La DEI sur le lieu de travail : compétence culturelle pour les dirigeants | Aduke Onafowokan | Skillshare

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La DEI sur le lieu de travail : compétence culturelle pour les dirigeants

teacher avatar Aduke Onafowokan, Leadership, Diversity and Inclusion

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Leçons de ce cours

    • 1.

      Introduction

      2:41

    • 2.

      Comprendre la compétence culturelle

      5:22

    • 3.

      Éviter les pièges courants

      5:43

    • 4.

      Développer la compétence culturelle

      7:18

    • 5.

      Réfléchir sur vous-même

      4:29

    • 6.

      Réflexions finales

      1:33

  • --
  • Niveau débutant
  • Niveau intermédiaire
  • Niveau avancé
  • Tous niveaux

Généré par la communauté

Le niveau est déterminé par l'opinion majoritaire des apprenants qui ont évalué ce cours. La recommandation de l'enseignant est affichée jusqu'à ce qu'au moins 5 réponses d'apprenants soient collectées.

50

apprenants

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projets

À propos de ce cours

Créez un lieu de travail plus positif pour tous ceux qui font partie de votre équipe en compagnie d'Aduke Onawfowokan, spécialiste en diversité et en inclusion ! 

Notre monde ne cesse de se diversifier, le lieu de travail également. Plus nous nous préparons à embrasser cette diversité, plus nos expériences seront positives. Rejoignez Aduke pour découvrir les moyens d'adopter la compétence culturelle ainsi que des conseils pratique pour les mettre en œuvre sur le lieu de travail. 

Aux côtés d'Aduke, vous allez :

  • Développer une meilleure compréhension de la compétence culturelle 
  • Éviter les pièges courants de l'adoption de la compétence culturelle
  • Apprendre à développer la compétence culturelle
  • Réfléchir sur vous-même afin de comprendre ce que la compétence culturelle signifie pour vous

Que vous souhaitiez développer la compétence culturelle pour votre équipe ou votre vie personnelle, ce cours vous aidera à créer des relations plus significatives avec des personnes qui sont différentes de vous, que ce soit sur le lieu de travail ou ailleurs. 

________

Le cours d'Aduke est conçu pour les chefs d'équipe, mais les apprenants de tout horizon sont les bienvenus.

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Teacher Profile Image

Aduke Onafowokan

Leadership, Diversity and Inclusion

Enseignant·e

 Hello, I am Aduke, a leadership and diversity coach who travels the world, speaking to audiences about effective leadership practice, gender, diversity and intersectionality (when multiple aspects of identity overlap).

With a clear focus on recruiting, developing and retaining diverse talent, I work with organisations to understand and manage the complex challenges of attracting and managing a diverse workforce and how to unlock the opportunities this presents.

With over 10 years of practical experience in Project Management, Training and Talent Development as well as scholarly expertise on leadership and gender from INSEAD and University of Oxford, my bespoke programmes help to develop le... Voir le profil complet

Level: All Levels

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Transcription

1. Introduction: À mesure que le monde continue de se diversifier, le lieu de travail reflétera cette tendance, accueillera davantage de personnes d' origines, de cultures différentes, de générations et de points de vue différents, des mentalités différentes se rejoignent sur le lieu de travail. Ainsi, plus nous parvenons à une pratique inclusive, plus l' expérience est positive pour tout le monde. Bonjour, je défends l'avocat sur le parquet. Puis-je travailler en tant que spécialiste de la diversité et de l'inclusion en aidant des individus et des organisations comme vous à créer des lieux de travail incroyablement positifs pour tous ? Il est très important que, lorsque nous promouvons l'inclusion sur le lieu de travail, nous reconnaissions que les personnes sont uniques en ce sens que nous avons des contextes culturels différents. Savoir comment y faire face, savoir comment gérer cela est donc savoir comment gérer cela est un moyen très puissant de créer un sentiment d'appartenance. Nous allons donc parler aujourd'hui de la compétence culturelle, un aspect très important de la diversité et de l'inclusion. Femme qui examine certains des obstacles courants qui peuvent nous empêcher d' être efficace ou de posséder des compétences culturelles. Nous parlerons du gaspillage, adopterons des compétences culturelles et grâce à l'exercice d'apprentissage proprement dit, vous donnerons l'occasion de réellement réfléchir à vos propres pratiques et aux moyens d'en faire plus compétence culturelle effective. Le principal point à retenir du cours d' aujourd'hui serait de comprendre quelles compétences culturelles. Quelques outils qui peuvent vous aider à vous présenter pour établir relations plus significatives et plus profondes avec des personnes qui ne partagent peut-être pas la prudence avec vous. De plus, la simple prise de conscience de certaines pierres d'achoppement et des obstacles auxquels vous devez être conscient pour apprendre est un voyage et non une destination. Donc, certains de mes meilleurs conseils pour naviguer dans ce membre d'abord, soyez gentil avec vous-même. Vous savez peut-être tout et vous réfléchissez peut-être à certaines choses en vous disant  : « Oh, j'ai fait une erreur dans le passé, j'aurais dû faire les choses différemment. Ça va. Maintenant que vous le savez, il s'agit de pouvoir postuler à l'avenir, alors soyez gentil et doux avec vous-même. Deuxièmement, les nouveautés orientales vers le bas. C'est vraiment une bonne pratique de continuer à noter les choses qui vous touchent. Certaines des choses que vous pouvez trouver difficiles sont celles avec lesquelles vous êtes également aux prises avec une lutte . Notez-les et, lorsque vous fermez chaque module de la classe, réfléchissez aux méthodes que vous pourriez appliquer, certaines des choses dont je parle dans vos propres scénarios de la vie réelle. Alors sois gentil avec toi-même. Notez-le et réfléchissez à des moyens de transformer immédiatement l'apprentissage en pratique. Maintenant, allons-y. 2. Comprendre la compétence culturelle: compétence culturelle est la capacité former, de naviguer et de gérer efficacement des relations avec des personnes issues de cultures différentes de la vôtre. pourquoi, l' inefficacité culturelle ou la compétence est l'incapacité de naviguer pour établir et gérer des relations avec des personnes issues de cultures différentes. Comme je l'ai dit plus tôt, le monde devient de plus en plus diversifié , nous travaillons avec souplesse pour les organisations qui développent leurs entreprises dans différentes régions. Il est inévitable que nous ayons à entrer en relation avec des personnes de cultures différentes pour nous. Être culturellement compétent nous permet de le faire efficacement, atteindre nos objectifs à partir de relations plus profondes et d'avoir interactions significatives avec les gens. La compétence culturelle est très importante parce que nous savons que la recherche nous montre qu'il existe une corrélation directe entre la diversité, l'inclusion et la performance, le bien-être, la santé mentale et les progrès sur le lieu de travail ont généralement été fournis avec les outils et les compétences et rendent ces relations positives pour vraiment rassembler les gens et galvaniser et à partir de relations plus profondes est une voie vers l'inclusion. Les dirigeants culturellement compétents sont naturellement leaders plus inclusifs qui ne sont pas culturellement compétents. Et quand je parle de leaders, je ne parle pas de quelqu'un qui a un titre de poste énorme. Je veux dire, tous ceux qui ont la capacité d' influencer les gens pour faire une différence. Et je pense que nous sommes tous des leaders. Et alors que nous nous déplaçons, alors que nous continuons dans nos parcours professionnels, compétence culturelle nous permet d'être plus inclusifs et plus efficaces en ce qui concerne les relations et les connexions. Les dirigeants culturellement compétents, comme je l'ai dit, sont donc plus naturellement inclusifs que les dirigeants qui ne sont pas culturellement compétents. Prenons l'exemple, nous venons de terminer le mois du Ramadan et de nombreux collègues du musée d'art étaient en train de jeûner. Et un leader très compétent sur le plan culturel comprendrait les implications de cela. Nous avons appris un peu plus sur la culture, les implications religieuses, le type de soutien et d' interaction respectueuse avec les personnes qui observent le ramadan en utilisant certains ces apprentissages et connaissances qu'il possède. Donc, la compétence culturelle est vraiment aisée par rapport à l'intention, c'est l'apprentissage, c'est être conscient que les gens sont différents. Et parce qu'ils sont différents, ils ont des besoins différents. Un leader qui n'est pas culturellement compétent pourrait être vraiment maladroit face différences culturelles. Donc, si nous revenons à cet exemple du Ramadan à nouveau, une personne qui ne connaît pas vraiment beaucoup de choses sur la religion, la culture, peut avoir du mal à fournir un sur la religion, la culture, soutien pour dire les bonnes choses et faire face à cette les personnes qui observent le ramadan avec respect. Nous allons maintenant faire un petit exercice ensemble. Pensez à l'époque où vous étiez le seul dans la pièce, la seule femme et l' homme, la seule personne trans. Je le ferai peut-être quand vous étiez en voyage, en vacances ou en arbre d'affaires et que vous vous êtes retrouvé dans un autre endroit géographique où personne ne comprend votre langue et que vous ne comprenez pas la langue. être parlé. Aldi, ça te fait sentir. Maintenant, quand je pose des questions aux gens, je reçois des fessiers et des réponses. Certains diraient que cela les a rendus vulnérables. Ça l'a fait se sentir un peu sur le rivage. Ils se sentaient seuls, isolés, psychologiquement dangereux. Pensez à ce que cela pourrait ressembler pour vous si vous étiez le seul intérimaire. Maintenant, être culturellement compétent peut nous permettre de vraiment toucher et établir des relations avec des personnes qui peuvent avoir l'impression d'être les seules dans la pièce, de sorte que c'est positif, une expérience stimulante et inclusive pour eux. Transformer l'isolement en communauté et en connexion et construire une sécurité psychologique pour gérer la vulnérabilité. Pensons maintenant à ce que pourrait faire un leader culturellement compétent. Je vous ai donné l'exemple autour de la saison du Ramadan et de l'Iran. leader culturellement compétent ajouterait et reconnaîtrait qu'il pourrait y avoir collègues qui observeront le ramadan. Apprenez-en davantage, vous savez, faites leurs propres recherches, lisez sur la religion, lisez sur la culture, découvrez comment la saison du Ramadan a un impact sur les gens sur le lieu de travail. S'ils sont très efficaces, ils peuvent même demander à quelques personnes qui observent le ramadan de leurs réflexions sur les déchets, elles ont besoin de soutien. Ils peuvent se présenter pour vraiment les soutenir et leur offrir une expérience inclusive. Ils transformeront ensuite tout cet apprentissage, toute cette recherche en façons d'être et de pratiquer ce genre de changement et de modulation de leurs comportements en fonction de ce qu'ils ont appris. S'assurer qu'ils sont vraiment conscients, respectueux et intentionnels dans leurs interactions. Maintenant, à vous, Pouvez-vous penser à des façons dont, dans l'urine, vous pouvez faire un peu plus de recherches sur les personnes avec qui vous travaillez. Notez également les différentes catégories culturelles et groupes culturels au sein de vos équipes, vos écosystèmes et de votre organisation. Penser à certains groupes culturels dont vous avez peut-être besoin d'en apprendre un peu plus. Dans la prochaine leçon, je vous parlerai des pièges et des obstacles communs à éviter votre cheminement vers la compétence culturelle. Je vais également vous présenter le continuum des compétences culturelles, qui vous aidera à déterminer où vous en êtes dans le voyage et ce que vous devez faire ensuite. 3. Éviter les pièges courants: Dans cette leçon, nous examinerons certains des pièges et des obstacles communs dont vous devriez être conscient dans votre cheminement vers la compétence culturelle. Souvent, les dirigeants ont de bonnes intentions et veulent être inclusifs, mais certains de ces pièges courants peuvent vous faire tomber et vous empêcher d' atteindre vos objectifs. Il est important de connaître ces pièges au fur et à mesure de votre voyage afin que vous puissiez les parcourir efficacement et qu'ils ne se situent pas entre vous et vos objectifs de compétence culturelle. Il existe de nombreux obstacles et pièges probables dont vous devriez être conscient. Cela dépendra en partie de votre situation personnelle. Mais dans cette leçon, je vais partager avec vous trois pièges communs qui peuvent avoir un impact efficace sur votre capacité à entrer en contact avec votre capacité à entrer en contact avec des personnes de différentes cultures. Le premier est le biais. Je suis sûr que vous avez beaucoup entendu parler de préjugés, de préjugés inconscients, de préjugés conscients. Et les biais sont des raccourcis mentaux que nous prenons qui peuvent nous empêcher de voir une personne pour qui elle est vraiment. Il existe différents types de biais et la plupart d'entre eux sont de nature subconsciente. Nous ne savons même pas quand nous sommes biaisés, si c'est comme moi un parti pris, où nous avons une affinité envers gens qui ont beaucoup de similitude avec nous. Ou une sorte de biais sans effet où nous avons tendance à peser sur un groupe particulier de personnes car vous voulez dire que tout ce qu'ils font est bon et que tous ceux qui ne correspondent pas à ces groupes ne sont pas aussi bons. Les préjugés peuvent se produire de différentes manières. Mais ce qu'il fait dans ces contextes de compétence culturelle, c'est qu'il nous empêche de vraiment voir une personne d'une manière qui nous permet de vraiment la voir sans jugement, vraiment se connecter avec elle. Le deuxième exemple est donc une exposition limitée à la culture. Une différence si vous êtes quelqu'un qui n'a été exposé qu'à des personnes issues de votre culture, les gens auront beaucoup de similitudes culturelles avec vous. Vous pouvez ressentir ce que nous appelons un choc culturel chaque fois que vous quittez votre cercle intérieur. Cela signifie que vous trouvez cela vraiment alarmant lorsque vous voyez des gens faire les choses différemment, se comporter différemment parce que vous n'avez pas eu suffisamment d'exposition à la différence. Comme je l'ai dit, il existe potentiellement de nombreux pièges différents qui peuvent avoir un impact sur votre situation personnelle. Mais le dernier point dont je parlerai dans leçon d' aujourd'hui est un état d'esprit fixe, c' est-à-dire cette croyance que je ne peux pas apprendre. C'est trop difficile. Je suis trop vieux. Je suis dans cette industrie depuis trop longtemps. J'ai vécu ici toute ma vie. Je ne parle cette langue que depuis que je suis né dans les bloqueurs mentaux de quelqu'un, ce qui peut conduire à un état d'esprit d'apprentissage inefficace qui vous permet d'adopter le nouveau. J'ai donc assez d'état d'esprit fixe, sans accepter le pouvoir de l' apprentissage, le pouvoir de l'apprentissage. Au lieu d'avoir un stock immobilier dans cet état d'esprit que je ne peux pas apprendre, je ne peux pas changer, je ne peux pas. Pensez donc à ces pièges. Cela peut être biaisé, juste vos croyances stéréotypées à l'égard des gens. Il peut s'agir de l'exposition limitée que vous avez, mais cela pourrait aussi être simplement votre état d'esprit et la façon dont vous ressentez et pensez à la perspective de l'apprentissage. Certains de ces pièges courants peuvent être gérés par des étapes intentionnelles. Prenez des préjugés. Par exemple, vous pouvez adopter la modélisation Daniel Kennedy HMS. Réfléchissez vite aux choses, ce qui nous encourage à ralentir et chercher des preuves lorsque nous prenons des décisions, lorsque nous nous forgeons des opinions sur les gens. Par exemple, vous ne rencontrez que quelqu'un d'un autre groupe culturel que vous. Il est important de vous adapter avant que votre cerveau ne commence automatiquement à vous nourrir pensées stéréotypées à leur sujet. Ralentir et chercher des preuves. Pourquoi est-ce que je ressens ça ? Y a-t-il des menaces à ma réponse émotionnelle à cette personne ? Qu'est-ce qui peut être à l'origine de cette réponse émotionnelle ? ralentissement et la recherche de preuves en termes d'exposition limitée à la différence culturelle, ce qui signifie que vous n'avez pas eu assez d'exposition à des personnes appartenant à différents groupes culturels. Un moyen vraiment efficace d'y parvenir serait de rechercher nouvelles relations avec des personnes de différents groupes culturels. Vous pouvez également utiliser les médias sociaux, en élargissant les personnes que vous suivez sur votre LinkedIn, sur Twitter. Je suis dans Diverse Voices regardant des films d'horizons différents, en lisant des livres, mais aussi peut-être des événements et des activités qui rassemblent ces communautés. Vous pouvez également y assister. Donc, pour surmonter un état d' esprit fixe et développer un état d'esprit d' apprentissage plus positif, vous encouragera à vous voir vraiment comme un étudiant de la vie. Ouvert à l'apprentissage, ouvert à nouvelles découvertes et ouvert à la curiosité. Je suis dans des affirmations positives à l'égard de l'apprentissage. vous disant même des choses comme, je peux apprendre cela, je peux le faire. Ce n'est pas trop difficile pour moi. J'ai ce qu'il faut. En se limitant à celle de Carol Dweck, la puissance de la société est très influente dans la façon dont nous nous conduisons autour de l'apprentissage. Je crois que je peux y parvenir, que je peux établir des relations avec de nouvelles personnes, que je peux apprendre une nouvelle langue, que je peux faire de nouvelles choses. Développer ainsi la confiance et le courage d' apprendre efficacement. Pour cette leçon, l'action des élèves consiste à réfléchir vraiment à certains de ces obstacles. Et puis-je simplement écrire comment vous pensez qu'ils apparaissent dans votre propre contexte ? Donc, si vous pensez peut-être à certains des groupes culturels que vous avez identifiés dans la leçon précédente. Avez-vous des préjugés envers ces groupes ? L'exposition à ces groupes a été limitée ? Avez-vous un état d' esprit ouvert ou un état d'esprit fixe pour en savoir plus sur certains de ces groupes culturels ? Pensez donc à certains de ces pièges et maintenant ils pourraient apparaître dans un contexte spécifique à l'urine. Dans la prochaine leçon, nous chercherons des moyens développer la compétence culturelle, partager des conseils et des outils qui peuvent vous aider à intensifier et à établir des relations significatives entre différentes cultures. 4. Développer la compétence culturelle: Dans cette leçon, nous parlerons du développement des compétences culturelles. Je vais partager. Nous choisissons certaines mesures que vous pouvez adopter pour réellement faire vivre vos aspirations à devenir un leader culturellement compétent. Il est vraiment important, comme je l'ai dit, les dirigeants ont parfois de bonnes intentions, mais sans les compétences et l'éligibilité, ils peuvent être en deçà des aspirations. Je vais également partager avec vous le continuum des compétences culturelles, qui vous encouragera et vous permettra de déterminer où vous en êtes dans votre voyage et ce que vous devez faire ensuite. Je vais donc partager avec vous quatre étapes aujourd'hui. Et au cours de ces quatre étapes, nous examinerons comment vous pouvez les adopter afin d'apporter plus de compétences culturelles dans vos interactions avec les gens. Le premier est celui de la sensibilisation. Avant de commencer à apprendre sur d'autres personnes, il est important que nous apprenions d' abord sur nous-mêmes. Comprenez-vous votre propre contexte culturel ? Comprenez-vous qui vous êtes culturellement, comment vous vous comportez, quelles sont vos préférences, quel est votre style basé sur votre culture ? Par exemple, différentes cultures ont différentes manières de faire preuve de respect. Savez-vous peut-être dans votre propre culture ou vous pourriez faire preuve de respect. Comment communiquer à une personne la culture d'urine que vous la respectez ? Pour moi personnellement dans ma culture. L'une des façons dont nous faisons preuve de manque de respect est véritable écoute, une écoute intentionnelle et un peu de différence par rapport au moment où nous traitons et interagissons avec des personnes qui peuvent être légèrement plus âgées que nous. Quelle est donc votre propre compréhension culturelle de vous-même et bien informée ? Vous parlez de qui vous êtes, façon dont vous vous présentez et de la façon dont les autres personnes vous perçoivent culturellement ? La deuxième étape consiste alors à vraiment commencer à en apprendre davantage sur d'autres cultures en se basant sur certaines des choses dont nous avons parlé lors des sessions précédentes. Identifier les groupes culturels que vous voulez vraiment connaître et commencer à en apprendre davantage sur ces cultures, en gérant vos préjugés, en élargissant votre exposition à différentes cultures. et avoir un état d'esprit ouvert utilisant différentes ressources en ligne hors ligne pour vraiment gagner connexion et compréhension des différents groupes culturels. Commencez à voir en quoi ils peuvent être légèrement différents, peut-être de votre propre groupe culturel et de votre propre compréhension culturelle. Nous revenons à cet exemple de respect, Dino dans différentes cultures, notre respect est communiqué, vous savez, à quoi, quoi, à ce que l'on peut considérer comme irrespectueux dans une culture particulière, ne peuvent pas être perçus comme irrespectueux dans une autre culture. Dans certaines communautés et certains groupes culturels, ils peuvent être très directs dans la façon dont ils communiquent. Ils peuvent voir ce que, vous savez, quels sont leurs sentiments, ils voient comment la minute pour quelqu'un pourrait être un peu trop directe. Si, sur le plan culturel, ils sont plus alignés sur le fait d'être un peu plus restreints, soyez plus conservateurs. Il suffit donc de penser à vos propres groupes culturels, mais aussi à différents groupes culturels et aux différences qui peuvent exister entre les cultures. En plus de la sensibilisation, connaissance de vous-même, la sensibilisation et de la connaissance des autres. Une autre étape consiste à commencer à développer la sensibilité. soyez donc pas seulement conscients des différences culturelles, mais aussi sensibles aux implications de la différence culturelle. Comprendre qu' il y a une raison et un impact de la différence culturelle. Utiliser ce que vous savez pour commencer à vraiment façonner votre comportement, votre façon de communiquer. Par exemple, si vous savez que dans une culture particulière, ils sont assez conservateurs dans leur façon de parler. Vous pourriez commencer à adopter votre style de communication pour être un peu plus conservateur lorsque vous avez affaire à eux. Comprendre que le fait d'être trop direct à la droite peut être considéré comme un peu offensant. Sensibilité aux choses que vous apprenez. Enfin, commencer à développer réellement la compétence, commencer à sortir de votre zone de confort, à établir des relations et des liens avec différentes personnes. Gérer vos relations en sachant qui vous êtes, connaissant leurs propres contextes culturels, en y étant sensible. Je pratique certaines des étapes dont nous avons parlé et qui peuvent vraiment vous aider à naviguer dans ces relations et à éviter ces pièges. Donc, pour ce qui est de prendre tous ces éléments et de les assembler. La première étape, comme je l'ai dit, est : qui suis-je ? Quelle est ma propre culture ? Comment puis-je me présenter ? Je vais faire en sorte que les gens me comprennent, comment puis-je me comprendre moi-même ? Deuxièmement, qu'y a-t-il d'autre ? Comment se comportent les différents groupes culturels ? Je vais le faire communiquer ou ils gèrent les activités et ils sont obsolètes. Troisièmement, comment puis-je utiliser tout cet apprentissage pour établir de meilleures relations ? Puis-je pratiquer la sensibilité en étant intentionnellement respectueux, intentionnel dans mes interactions avec différents groupes ? Et comment puis-je surmonter les obstacles communs et être vraiment compétent pour gérer les préjugés, gérer mon exposition limitée et vraiment travailler sur mon état d'esprit ouvert à l'apprentissage et Bruce et embrassant de nouvelles communautés. Par exemple, vous avez un nouveau membre de l'équipe qui vient de se joindre, dont l'hindou. Vous pourriez prendre le temps d' en apprendre un peu plus sur la religion de hindouisme et sur la façon dont les gens la pratiquent apparaissent dans leurs choix de vie quotidienne, certaines des implications culturelles de leur religion pour eux. Vous pourriez également établir une relation avec cette personne en posant des questions où vous pensez vouloir avoir un peu plus de connaissances. Permettez-moi également de penser à votre propre position religieuse. Ce qui peut être une différence, c'est B, réfléchissez aux façons dont vous pourriez avoir malentendus et manquer les connexions s' ils ne sont pas alignés. Ensuite, mettez-vous au défi de réfléchir à la façon dont vous pourriez être plus sensible à certaines des particularités de leur religion et de leur culture. Et je pourrais me montrer jour après jour, ce serait plus compétent et un peu plus résilient lorsque vous interagissez avec eux. Pour cette leçon, l'action de votre élève consiste à utiliser votre modèle de plan d'action pour vraiment passer par les étapes que j'ai partagées aujourd'hui. soi et connaissance de soi, connaissance des autres cultures, sensibilité et compétence. Et pour chaque étape à laquelle il faut vraiment réfléchir, allez-vous l'utiliser ? Par exemple, on pourrait dire que dans les six prochains mois, je vais vraiment en apprendre davantage sur ma propre culture et comment nous apparaîtrons dans notre perception par d'autres cultures. Ou vous pourriez dire, oh, je vais apprendre dans prochaines semaines au sujet de différents collègues issus de différents groupes culturels afin que je puisse approfondir mes connaissances sur d'autres cultures et ensuite la sensibilité. Vous voulez parler des façons dont vous allez commencer à appliquer ces connaissances à vos comportements. Cela peut être un peu plus prudent, un peu plus respectueux, être un peu plus retenu ou quoi que ce soit dans votre situation. Enfin, un résumé de la façon dont vous géreriez certains des défis qui peuvent survenir lors de la navigation dans les interactions culturelles. Enfin, ce sera la compétence, c' est là que vous commencez à anticiper les défis et ces obstacles. Et réfléchissez à la façon dont vous utilisez certains de vos apprentissages pour naviguer dans ces pièges courants afin créer des relations plus profondes lorsque vous interagissez entre différents groupes culturels. Dans la prochaine leçon, nous parlerons de réfléchir sur vous-même, prendre du recul et de réfléchir à ce que la compétence culturelle signifie pour vous et à la façon dont vous souhaitez vous améliorer et prendre. votre voyage vers l'avant. 5. Réfléchir sur vous-même: Dans ce dernier module, nous réfléchirons en tant que leaders, réfléchissant à ce que signifie la compétence culturelle pour nos propres contextes et à la façon dont nous pouvons nous montrer pour faire progresser notre parcours d' apprentissage dans ce domaine. Il est très important de prendre du recul et de réfléchir à ce que tout ce dont nous avons parlé dans cette leçon signifie pour vous. Et voulez-vous progresser et continuer dans ce voyage ? Je vais partager avec vous, si vous pouvez commencer, arrêter et créer comme une approche qui vous aidera vraiment à clarifier ce que vous voulez faire ensuite. Il y a des années, j' ai dû travailler avec des collègues du Moyen-Orient. Et je savais que je devais vraiment développer ma compétence culturelle pour pouvoir être confiante, mais aussi m'assurer d'être respectueux. Donc, les différences culturelles et j'ai donné une expérience inclusive à travers les personnes lesquelles j'allais travailler et avec qui j'interagissais. Tout comme les choses dont nous avons parlé aujourd'hui, j'en ai appris un peu plus sur ma propre culture, mais aussi sur les cultures de ces thèmes avec lesquelles j'allais travailler et où les différences pourraient exister. J'ai ensuite commencé à réfléchir à la façon dont je pouvais utiliser mon apprentissage pour être un peu plus sensible, pour établir plus de relations et pour être un peu plus respectueux. J'ai anticipé certaines des barrières entourant les préjugés, certaines des barrières entourant une exposition limitée et certains préjugés autour d'un état d'esprit fixe et j'ai trouvé des moyens de prévenir cela afin que je puisse y naviguer. efficacement. Donc, ce que je vous encourage à faire tout au long cette leçon, c'est de penser à vous-même et à ce que vous pensez  : Oh, je dois faire une différence. Parfois, je pense que j'ai peut-être un état d'esprit fixe et parfois je pense que je pourrais avoir un peu de partialité et cela reflète vraiment honnête qui vous êtes et ce à quoi vous pensez que les lacunes peuvent ressembler. La tactique que vous pouvez utiliser pour vraiment faire ressortir cette réflexion est de réfléchir à ce que vous pensez vouloir arrêter de faire. Qu'est-ce que je veux arrêter de faire à la suite de ce que j'ai entendu dans cette leçon ? la suite de ce que j'ai appris aujourd'hui, je voulais arrêter de parler activement de mes préjugés. Je veux cesser d' agir activement sur mes préjugés. Je veux arrêter de me comporter activement en fonction de mes préjugés. C'est peut-être ce que vous voulez arrêter. Il se peut également que vous vouliez arrêter d'être isolé. Et il se déplace vraiment, apprend et crée nouvelles relations avec des personnes de différents groupes culturels. Une fois que vous avez parlé de ce que vous voulez arrêter, je veux que vous réfléchissiez à ce que vous voulez commencer à faire. Cela pourrait aussi être, je veux commencer à lire un peu plus sur préjugés inconscients et apprendre manière à pouvoir y naviguer. Je lis Daniel Hams penser vite, penser lentement, bien, regarder le TED X parler biais et comment naviguer efficacement dans certains podcasts. C'est peut-être ce que vous voulez commencer à faire. Et enfin, ce que vous voulez créer à partir de cet engagement personnel que vous prenez vraiment. Par conséquent, vous pouvez dire que je veux créer une expérience inclusive pour tous ceux qui me contactent. C'est l'un de mes propres principes personnels. Je voulais créer une expérience inclusive pour tous ceux qui entrent en contact avec moi. Alors, qu'est-ce que vous essayez d'arrêter ? Qu'est-ce que vous essayez de commencer ? Et qu'est-ce que vous essayez de créer et d'être très honnête avec vous-même, parce que le fait de pouvoir articuler tous ces éléments, comme je l'ai dit, vous permettra de les parcourir afin que vous puissiez réussir. Vous êtes toujours en action pour cette leçon, c'est exactement cela. Pour trouver l'heure, réfléchir vraiment à votre contexte. Qu'est-ce que vous essayez d'apprendre ? Quels sont les défis et où voulez-vous aller à partir d'ici ? Dans le classeur de planification d'actions, vous aurez des questions qui vous inciteront à réfléchir à ce que vous voulez arrêter, ce que vous voulez commencer, ce que vous souhaitez créer. Il se peut donc que vous souhaitiez être plus intentionnel quant à la façon dont vous pensez aux préjugés inconscients, veillant à ce que vous ayez l'intention de chercher preuves avant de prendre des décisions. C'est peut-être quelque chose que vous voulez commencer. Il se peut que vous vouliez arrêter d'être dans un cycle de stéréotypes où vous pourriez avoir des conversations avec des personnes basées sur des préjugés que vous ne pensiez pas utiles à votre état d'esprit d'apprentissage. peut-être ce que vous voulez arrêter, et il se peut que vous vouliez créer quelque chose pour moi personnellement, l' une des choses que j'aspire à créer une expérience inclusive, Tous ceux qui entrent en contact avec moi. Alors réfléchissez à votre ambition , à votre ambition personnelle. En tant que personne culturellement compétente, j'aimerais arrêter X. J'aimerais commencer x et créer x. Avoir tout cela peut vraiment vous aider à vous engager et à rester vraiment. fondé sur ce concept de compétence culturelle. 6. Réflexions finales: Merci beaucoup d'avoir suivi mon cours sur la compétence culturelle. J'espère que cela a été une expérience vraiment enrichissante pour vous. Nous avons commencé par parler ce que signifie la compétence culturelle elle-même et de ce qui n'est pas quand compétence culturelle signifie également. Nous avons parlé de certains des pièges courants. Vous voulez être conscient des préjugés, de l'exposition limitée et d'un état d'esprit fixe. Ensuite, j'ai partagé avec vous quatre étapes qui peuvent vous aider à vraiment progresser et à être culturellement compétent. Connaissance de soi, connaissance des autres, sensibilité, anticipation des défis et développement des compétences. Alors que le monde continue d'être de plus en plus diversifié et que nous sommes tous confrontés à plus en plus diversifié et que nous sommes tous certains de ces défis mondiaux et locaux, il sera de plus en plus important que nous nous réunissions, nous soutenions mutuellement, que nous soutenions les uns les autres, que nous soutenions. et assurent la sécurité psychologique, appartenance et l'inclusion qui sous-tendent nos capacités à récupérer collectivement. J'espère que grâce à vos connaissances et connaissances que vous auriez générées au cours de ce cours, vous pourrez vraiment prendre de l'ampleur et faire intentionnellement avec des gens de différents groupes avec respect, sensibilité, prise de conscience et connaissances. Veuillez partager votre travail dans la galerie, participer à des discussions au sein du forum de discussion. J'aimerais beaucoup entendre parler de vous. Vos réflexions ont résonné, qui luttent avec ce qui fonctionne ce sur quoi elle a besoin pour continuer à travailler. Merci beaucoup. Cela a été un plaisir absolu. Continuez à travailler. N'oubliez pas que l'apprentissage n'est pas une destination, c'est un voyage. Soyez gentil avec vous-même et ferait de l'intention et de la résilience. Nous pouvons tous être culturellement compétents sur le lieu de travail.