DEI : créer des cultures d'entreprise inclusives où tout le monde s'épanouit

1. Introduction: Vous ne pouvez plus retenir vos employés en raison des salaires ou du prestige. Vous ne pouvez même plus attirer les plus grands talents en raison des salaires ou du prestige. Les gens sont à la recherche d'autre chose. Ils sont à la recherche de cultures qui les aident à prospérer. cultures où ils peuvent se porter entiers. cultures qui ont une vision dans laquelle elles peuvent vivre, participer et faire vraiment partie. Ce cours vise à créer des cultures inclusives qui aident chacun à s'épanouir : les individus, votre équipe et vos entreprises. [MUSIQUE] Je m'appelle Yomi Abiola. Je suis le fondateur de la Fem League. Mon domaine d'expertise est le comportement humain, la croissance et les cultures que nous co-créons. Nous y parvenons par le renforcement communautaire , l'éducation et les médias. La Fem League existe depuis près de dix ans. Lorsque j'ai commencé ce voyage en tant que journaliste, ma curiosité pour les gens, pour leurs histoires, pour ce qu'ils voulaient réaliser dans leur vie et comment moi et nous pourrions potentiellement les soutenir dans ce sens. Les étapes de ce cours seront les suivantes : comprendre les activités centrées sur l'homme, définir la vision de votre succès futur, amplifier la croissance, résoudre le problème approprié et mettre l'accent sur les progrès sur la perfection. Après avoir suivi ce cours, les élèves auront une perspective élargie. La perspective est très importante lorsque nous parlons d'inclusivité. Les gens savent que sur leurs lieux de travail où ils passent la majeure partie de leur temps, ils ont la possibilité de grandir, progresser et, finalement, de prospérer. À la fin de ce cours, vous aurez les outils nécessaires pour créer un manifeste collectif d'équipe. Vous serez en route pour commencer à concrétiser la culture que vous souhaitez co-créer, non seulement pour vous-même, mais aussi pour votre équipe et les personnes avec lesquelles vous travaillez. [MUSIQUE] 2. Comprendre C.A.R.E.: entreprise centrée sur l'homme est exactement comme cela semble paraître. Il centre l' être humain, le bien-être humain. Un acronyme que nous utilisons dans la famille est CARE. Votre entreprise est-elle curieuse de connaître ses employés ? Est-il attentif aux besoins des employés ? Est-il réfléchissant ? Réfléchissez-vous sur votre croissance ? Est-ce qu'il évolue ? Est-ce qu'il grandit ? L' entreprise centrée sur l'homme est importante, car non seulement elle conserve les meilleurs talents, mais elle attire également les meilleurs talents. De plus, il favorise vraiment une culture d'inclusivité. Pour que vous vous souciez, que vous soyez attentifs, que vous soyez réfléchissants et que vous évoluiez. Je suis sûr que beaucoup d'entre vous ont lu l'article The Great Resignation. Le terme a en fait été inventé par le Dr Anthony Klotz, où il a parlé de quatre millions de personnes aux États-Unis qui quittaient leur emploi. Beaucoup de gens attribuent La Grande Démission aux salaires. Mais le Dr Klotz nous dit que les gens recherchent un but et qu'ils cherchent un sens. C'est le moment idéal pour commencer à parler et à agir autour de l'inclusivité parce que les gens veulent commencer à se mettre pleinement, eux-mêmes au travail. La compartimentation n'est plus à l'ordre du jour. L'un des meilleurs moyens retenir nos meilleurs talents et attirer de nouveaux talents est par la culture que nous co-créons. L'accent et l'énergie doivent être consacrés à création de cultures qui aident les gens à s'épanouir. recherches ont montré que les cultures de travail toxiques manquent bien sûr un certain nombre de choses. Mais ils manquent de diversité, d'équité et d'inclusivité. De plus, les gens ne se sentent pas valorisés, sentent pas vus, ne se sentent pas entendus et ne se sentent finalement pas respectés. Les entreprises qui ont la réputation d' être en bonne santé sont également des entreprises dont le chiffre d'affaires est plus faible. Comment y parvenir ? D'abord et avant tout, menez avec curiosité. Apprenez à vraiment connaître vos gens. qui parles-tu, et à qui ne parles-tu pas, auquel tu devrais parler ? Qui est vu dans votre organisation et qui est invisible dans votre organisation ? Dans le cadre de notre travail avec des communautés du monde entier, nous avons pu briser les silos et résoudre l'isolement grâce à cet outil de curiosité, apprenant à connaître nos gens. Parce qu'en apprenant à connaître nos gens, nous apprenons à connaître nos points communs et nous réalisons que nous avons plus en commun que nous ne le pensions. Pour l'action de votre étudiant, choisissez une personne de votre organisation qui se trouve dans un autre département que vous pouvez être curieux. Comment être curieux de cette personne élargît-il votre point de vue ? Dans quelle mesure le dialogue avec d'autres personnes vous permet de mieux comprendre vos objectifs et votre vision ? Dans notre prochaine leçon, nous allons parler définir la vision de notre succès futur. 3. Définir la vision pour réussir: de définir la vision du succès futur est important de définir la vision du succès futur, car il s'agit d'une feuille de route pour le succès. Dans ce voyage, lorsque nous co-créons quelque chose que nous n'avons pas créé auparavant, mais nous savons que nous voulons savoir que nous avons besoin, il est tellement essentiel que nous ayons une vision dans laquelle tout le monde est investi. Définir la vision du succès futur, c'est comme si vous partez en voyage, comme beaucoup d'entre nous le font. Vous avez une carte, un GPS, quelque chose qui vous aide à savoir que vous êtes sur le point de réaliser la culture à laquelle vous voulez faire partie. Un exemple de cela est une citation de Michael Beckwith qui dit que votre peur vous poussera jusqu'à ce que votre vision vous attire. En fin de compte, avoir une vision nous pousse vers l'avant. C'est ton « pourquoi ». C'est la raison pour laquelle vous vous réveillez le matin. Il s'agit de savoir comment vous passez votre temps et pourquoi vous passez votre temps dans les endroits où vous choisissez de passer votre temps. Voici quelques tactiques pour vous aider à co-créer votre vision future du succès. Trois questions. Quelle est la culture que je souhaite co-créer ? Quel rôle vais-je jouer dans cette co-création ? Que sera-t-il possible pour moi-même et pour l'organisation, une fois que nous commencerons à co-créer cette culture ? L'action étudiante est une occasion pour vous de partager. Pourquoi ne pas répondre aux trois questions, écrire à leur sujet et trouver quelqu'un de votre équipe avec qui vous pouvez les partager. Peut-être voulez-vous même les engager dans le même exercice et les faire partager avec vous. De cette façon, la co-création de la vision commence à se cristalliser. Non seulement vous pouvez le voir de votre point de vue, mais vous pouvez le voir du point de vue des autres. Dans la prochaine leçon, nous parlerons d'amplifier le changement culturel. 4. Amplifier le changement culturel: Pourquoi est-il important d' amplifier le changement culturel ? Je suis sûr que beaucoup d'entre vous ont entendu parler de l'adage sur lequel vous vous concentrez grandit. Souvent, lorsque nous sommes dans une culture bloquée ou en évolution, nous sommes également coincés avec ce qui ne va pas. Lorsque nous nous concentrons là-dessus, c'est ce qui est amplifié. Mais maintenant, nous avons une opportunité, avec les tactiques et les outils et avec ce que vous apprenez pour commencer à amplifier le changement. Les changements se produisent de moment en instant. En amplifiant le changement, cela nous donne plus d'élan. Il nous donne plus d'énergie et il commence vraiment à donner vie à notre vision. Par là, je ne dis pas que nous ne discutons pas des défis ou que nous ne mettons pas en évidence les domaines qui nécessitent plus d'attention. sur quoi nous nous concentrons, c'est amplifier le changement qui se produit de moment en temps alors que nous utilisons les nouvelles choses que nous apprenons. Un exemple en est un enseignant et un écrivain du nom de Marcus Buckingham. Je me souviens quand j'ai découvert le travail de Marcus pour la première fois. Marcus parle vraiment de mettre nos forces au travail. Beaucoup d'entre nous se concentrent traditionnellement sur ce que nous ne sommes pas bons et y consacrent autant de temps et d'énergie. Marcus nous invite à faire tout le contraire. Se concentrer réellement sur l'endroit où trouvent nos forces et pour amplifier, ce qui signifie augmenter le volume, où se situent nos forces. En amplifiant le changement culturel, nous augmentons le volume ce qui fonctionne et nous laissons le reste derrière nous. Voici quelques-unes des tactiques que vous pouvez utiliser. Encore une fois, vous pouvez rester dans la curiosité dont nous avons parlé auparavant. Ces tactiques vont vous aider à remarquer les changements. Avant tout, quels sont les changements que vous remarquez dans votre organisation ? À partir de ces changements, nous voulons commencer à réfléchir ce qui vous donne de l'espoir ? Où est l'élan que vous ressentez et que vous voyez, s'ils continuent, comment soutiendront-ils non seulement l' évolution à court terme de la vision, mais aussi le moyen et le long terme ? L'action des étudiants est la suivante : découvrez auprès d'autres personnes de votre organisation, auprès d'autres membres de l'équipe, quels sont les changements qu'ils remarquent ? Cela nous aide vraiment à créer une image plus holistique et nous commençons à voir une belle vision. Commencez également à dialoguer avec eux et à leur demander quel espoir cela génère pour eux ? Comment les dynamise-t-il ? Comment cela leur permette-t-il de se présenter différemment au quotidien ? Dans la prochaine leçon, nous parlerons de résoudre le problème approprié. 5. Résoudre le bon problème: est important de résoudre le problème approprié car il nous permet de rester sur la bonne voie. Nous avons tous des quantités limitées d'énergie. Il est si important que lorsque nous résolvons des problèmes, nous résolvons le bon problème. Il n'y a pas de gaspillage d'énergie, il n'y a pas de baisse du moral, il n'y a pas de perte de notre chemin, notre vision, du chemin vers notre vision. Maintenant, vous avez une organisation qui pratique la curiosité culturelle. Vous êtes curieux. Vous apprendrez à connaître votre peuple. Vous êtes une organisation qui se soucie, curieuse, attentive, réfléchissante, évolutive. Pensez-vous que cela signifie que vous n' aurez aucun problème ? Malheureusement, ce n'est pas le cas. Ce que vous pouvez commencer à faire, c'est prendre l'énergie collective de l'équipe en étant plus inclusif pour vous soutenir en tant qu'organisation, pour résoudre le problème approprié. Dans le travail incroyable que nous accomplissons avec de nombreuses personnes à travers le monde, y compris une entreprise appelée [inaudible] L'un de nos partenaires, Crystal Shinning, parle souvent de résoudre le problème pour les bons. problème et s' assurer que nous ne perdons pas d'élan. L'un des moyens consiste à traverser les communautés que la famille a construites et cultivées où nous avons eu plus de 700 conversations. Nous voyons les tendances. Nous voyons ce à quoi les gens pensent et nous voyons quelles sont les préoccupations des gens. Grâce à cela, il nous donne les informations dont nous avons besoin pour résoudre le problème approprié. Voici quelques tactiques qui vous permettront de résoudre le problème approprié. D'abord et avant tout, ne faites aucune hypothèse. Cela semble très évident, mais beaucoup de gens font des hypothèses. Menez avec des questions. Posez des questions. Posez d'autres questions, puis demandez à nouveau. Ne travaillez pas isolément. Vous avez toute une équipe avec vous. Vous avez une culture que vous cocréez et construisez. Assurez-vous de ne pas travailler isolément. Enfin, la fameuse citation de confiance, mais vérifiez. Faites confiance aux informations que vous recevez et vérifiez-les. Tout cela vous aidera à résoudre le problème approprié. C'est le moment de l'action étudiante. Pour résoudre les trois principaux problèmes vous pensez que votre organisation a rencontrés, et invitez quelques autres coéquipiers. Disons que trois autres coéquipiers feraient de même. Vous souhaitez ensuite faire une comparaison. Vous voulez comparer et comparer et voir si vous avez rencontré les mêmes problèmes. Vous pourriez être surpris que d'autres personnes trouvent des choses auxquelles vous n'avez même pas pensé. Cela vous aidera à vous aligner et à vous assurer que votre énergie est utilisée de la bonne manière. Bien sûr, que vous résolvez le bon problème. Dans la prochaine leçon, nous discuterons vue de progresser sur la perfection. 6. Viser à progresser sur la perfection: Viser le progrès par rapport à la perfection est très important lorsque nous parlons d'affaires centrées sur l'humain, car en tant qu'êtres humains, progrès est inné en nous. Nous sommes censés progresser. Le changement est constant. Lorsque nous pensons à la perfection, la perfection est une question de stagnation, de stagnation, et ce n'est pas la même chose que l'excellence. Il ne faut pas les confondre. Mais lorsque nous parlons de progrès, évolution, de croissance. C'est la clé de son importance : commencer à cultiver une culture qui défend vraiment le progrès par rapport à la perfection. C'est un exemple pour tous ceux qui ont un téléphone cellulaire. Ainsi, sur nos téléphones cellulaires, nous recevons des mises à jour système. Recevez-vous des mises à jour système ? Je le fais certainement, et la mise à jour du système permet d'améliorer le téléphone. C'est du progrès. Cela se reproduit. Cela arrive fréquemment. C'est ainsi que nous devons commencer à examiner les progrès par rapport à la perfection. Le progrès n'est pas un événement, c'est un voyage, et ensemble, nous pouvons faire ce voyage. Voici quelques tactiques pour commencer à vous entraîner, progresser vers la perfection. Soyez curieux de vous. Où êtes-vous ou votre organisation en paralysie à la perfection ? Quels sont les domaines dans lesquels vous souhaitez aller de l'avant ? Mais peut-être n'avez-vous pas avancé, parce que vous vous tournez davantage vers la perfection plutôt que le progrès. Alors, quelles sont les petites victoires incrémentielles que vous pouvez commencer à poursuivre ? Quelles sont ces petites actions que vous pouvez prendre pour entrer dans l' élan du progrès et sortir de la stagnation de la perfection. L'autre tactique consiste à commencer à identifier où vous avez progressé. Il ne s'agit pas seulement d'identifier, il s'agit d'amplifier, comme nous l'avons dit encore une fois , d'augmenter le volume. Soyez donc vocal à ce sujet, soyez vocal à ce sujet lors de réunions, soyez vocal à ce sujet dans les conversations. Ainsi, vous commencez à donner à d'autres personnes la permission d' amplifier leurs progrès. Avant de le savoir, vous cocréez une culture qui amplifie les progrès par rapport à la perfection. L'action étudiante que j' aimerais que vous preniez, qui est en fait l'une de mes préférées, consiste à créer un bassin de progrès. Qu'est-ce que cela signifie concrètement ? Vous voudrez peut-être le visualiser si vous êtes une personne visuelle, alors notez les différentes façons dont vous avez progressé. Parfois, j'aime les écrire sur de minuscules morceaux de papier et les plier, puis, au cours de quelques mois, je les regarde à nouveau. Mais cela va vraiment vous aider, vous et votre équipe, à commencer à avoir un certain élan lorsque vous regardez en arrière tous les progrès que vous avez réalisés. Si vous voulez en faire un tableau collectif, pourquoi ne pas simplement le coller sur votre mur et demander à d'autres membres de l'équipe de se joindre à vous car ils publient également leurs progrès sur votre mur de progression ou dans votre réserve de progrès, quel que soit le montant que vous voulez créer. Mais encore une fois, vous vous concentrez sur ce qui se développe, alors pourquoi ne pas vous concentrer sur l' amplification des progrès. 7. Réflexions finales: [MUSIQUE] Tout le temps et notre attention sont parmi les ressources les plus précieuses dont nous disposons. Je tiens vraiment à vous remercier d'avoir pris votre temps et d'avoir attiré votre attention pour suivre ce cours, afin de co-créer des cultures inclusives où tout le monde prospère. Je suis curieux de vous, et parce que je suis curieux de vous, je vous invite à poser toutes les questions que vous pourriez avoir. C'est ainsi que nous pouvons approfondir l'apprentissage. Je suis également très curieux de découvrir et de voir vos manifestes. Rappelez-vous que les manifestes sont réels. Faisons en sorte que votre culture soit réelle ensemble. Merci. [MUSIQUE]