Estratégia de negócios 2 Plano de negócios Parte 2 - Produtos, serviços e tecnologia

1. Estratégia de negócios 2 Plano de negócios parte 2: Olá e bem-vindo à estratégia de negócios para plano de negócios em Esta é a parte dois fora do meu curso de estratégia de negócios . Meu nome é John Colley. Sou um empresário muito experiente em banqueiro de investimento. Encontrei um par de boutiques bancárias de investimento. Estou muito entusiasmado por poder partilhar a minha estratégia de negócio. Tenha um conhecimento de plano de negócios com você. Neste curso, a classe vai ser vista perfeita se você quiser entender melhor a estratégia de negócios sobre como escrever seu plano de negócios no final do curso. No final de todo o curso, você terá a Grã-Bretanha. Seu abrangente é simplesmente seguindo os projetos do curso passo a passo. Agora, o curso em si é dividido em 11 partes separadas, e cada parte do curso leva você um passo mais perto dos negócios. Você pode ver 11 partes do plano fora do curso aqui na tela, e você pode ver que nesta parte do curso estavam na parte dois. Estamos olhando para os serviços de liderança agora. Vamos fazer isso em dois passos. O primeiro passo. Vamos fazer uma avaliação crítica da liderança, que irá convidá-lo a pensar sobre a tigela de gestão em suas habilidades. E também é muito importante que a visão que a gerência tem para o negócio seja compreendida, comunicada e capturada na estratégia refletida no plano de negócios. Em seguida, vamos dar uma olhada em produtos e serviços e vantagem competitiva sobre vantagem competitiva é um dos principais aspectos de qualquer estratégia de negócios. Então, é muito importante que você resolva isso. Neste curso, cada projeto de curso ajuda você a criar seu plano de negócios passo a passo. Então, neste projeto, você será solicitado a desistir para escrever seu primeiro rascunho de seu plano de negócios para seus produtos, serviços e tecnologias. Ok, então isso vai ser o que nós propusemos para fornecer modelos para você e algumas notas de rascunho . Então vai ser muito feito o mais fácil possível para você. Mas você também pode refletir o conhecimento que você vai obter a partir do curso em si. Pegue essa profundidade de conhecimento e compreensão da estratégia da Sra., coloque-a em seu plano de negócios. Agora estou muito animada para compartilhar isso com você, e sei que você vai adorar. Então, vá andando. Botão Hippie e Rolar. Agora em diante. Vejo-te no curso. Então isso é estratégia de negócios para plano de negócios? Esta é a parte dois do meu curso 11 parte. Eu sei que você vai adorar. 2. Avaliação crítica de liderança: avaliação crítica do objetivo de aprendizagem da Seção de Liderança Esta seção convida você a pensar criticamente sobre o papel da gestão e suas habilidades . Sua visão deve ser refletida na introdução da seção de declaração de visão. Uma parte importante da estratégia, sua concepção e execução depende da liderança da organização. É por isso que esta seção está aqui. Queremos que você pense criticamente sobre a contribuição da liderança empresarial para definir a estratégia e entregá-la. A organização se beneficia de um líder visionário? Examinamos os traços bons e ruins da gerência sênior e seguimos isso com um resumo das habilidades de gestão que consideramos importantes. A gestão deve ser responsável por definir a direção inicial da estratégia através da sua declaração de visão. Então discutimos o que é e seu propósito em nosso projeto. No final desta seção, no final desta seção, você terá uma nova perspectiva sobre gestão e liderança, que permitirá que você avalie criticamente a liderança muitas vezes organização 3. Visão e liderança - Começando na parte superior: visão sobre liderança começando no topo na abordagem de nossa análise pediu formulação de estratégia de negócios . Andi, nossa organização de planos de negócios. Temos que começar em algum lugar. Então vamos começar pelo topo e vamos olhar para a gestão em. Vejamos a visão sobre liderança. gerência sênior é claramente responsável por liderar o negócio. Sim, eles reportarão às partes interessadas, investidores, os proprietários do negócio porque eles podem não ser os proprietários. Às vezes são. Mas isso significa que eles têm a responsabilidade de fornecer visão e liderança sobre isso inclui que o fato de que eles têm que realmente começar a definir a cultura em geral sentir fora da organização, porque se eles são realmente dura em autoritário, esse tipo de estilo vai colocar permear para baixo. Considerando que se eles são mais inclusivos e delegados e mawr envolvidos com as pessoas, então eles vão ter esse tipo de estrutura organizacional e ambiente. Então eles são muito influentes na cultura da organização, e cabe a eles definir o tom. Eles têm que alinhar tudo no negócio com a estratégia. Então essas são todas as coisas que vamos falar internamente e externamente com o negócio. É sua responsabilidade conseguir tudo isso, apontando na mesma direção e trabalhando juntos. Claro, é fundamental que eles forneçam um estilo de liderança que encoraje as pessoas abaixo deles a trabalhar de forma eficaz. E isso significa trabalhar juntos como equipes e, portanto, o trabalho em equipe é um elemento crítico fora das responsabilidades de um líder. Então liderança é um daqueles tópicos sobre os quais eu provavelmente poderia escrever um curso inteiro . Mas vamos apenas tentar focar no que estamos procurando em um bom líder, porque quando você está avaliando e apresentando sua gestão para investidores ou o que quer que seja, esse é o tipo de coisa que eles estarão procurando também. Bons líderes são comunicadores eficazes. Eles são pessoas que basicamente podem falar com qualquer um de qualquer nível, seja eles investidores ou é o cara varrendo o corredor na cantina do escritório. Mas eles precisam ser capazes de explicar o que eles querem para baixo, como eles querem fazê-lo em. Para cruzar as razões pelas quais é importante. A comunicação é absolutamente crítica. Eles devem ser responsáveis e responsáveis. Eles podem estar no topo da organização, mas isso não significa que eles podem culpar alguém o tempo todo. Eles sabem que têm que assumir a responsabilidade por tudo o que acontece na organização , e o termo “mas “pára aqui fundamentalmente se aplica a eles. Eles precisam ser pensadores a longo prazo. É aqui que entra a parte da visão. Todo o ponto sobre as estratégias de negócios era olhar e tentar configurar a empresa para o futuro. Nesta visão, este pensamento a longo prazo tem de vir do topo. Certamente as pessoas abaixo delas podem contribuir para isso, mas precisam ter essa perspectiva desde o começo. Eles precisam ser auto-motivados. Não há ninguém ao seu redor para levá-los a motivá-los. Eles precisam ser entusiasmados, afiados no dedo do pé. Eles não precisam ser empurrados para isso, seus investidores e os proprietários. A empresa não deveria estar quebrando o chicote ou perseguindo-os. Eles devem ser muito, muito dinâmicos e auto-motivados. Confiança também é importante, porque você precisa se deparar e incutir confiança nos outros. E se você não tem essa confiança em si mesmo, isso não vai acontecer. A orientação das pessoas é muito importante. Eles realmente precisam se preocupar com as pessoas que eles têm trabalhando para eles. Eles têm uma grande responsabilidade. Então mostrar um social, economicamente e emocionalmente para as pessoas que trabalham em sua organização. E se eles não estão interessados nas pessoas, então isso será muito difícil para eles fazerem de forma eficaz. Eles precisam ser emocionalmente estáveis. Você não pode ter pessoas saindo do controle o tempo todo. Você precisa de pessoas que possam lidar com situações de crise calmamente e decisivamente, não estar em um flap, ou ficar ou se levantar ou ir, você sabe, então basicamente jogou seus peluches fora. O carrinho de bebé. Emocionalmente estável. Muito bom para o líder. Então, o que faz um mau líder? Bem, muito bem, o oposto de tudo. Acabei de dizer a vocês que são pessoas muito mandona que têm medo de mudar, não querem ou incapazes de se comunicar, efetivamente desprezíveis as idéias de outros que não foram inventados aqui, a síndrome só vai avançar com suas idéias. E se alguém vier com uma boa ideia, não vai ouvi-lo. Eles só vão dispensá-los fora de controle. Que desperdício. Que desperdício seria falta de empatia, que é o oposto de estar interessado em pessoas inconsistentes, propensas a culpar, outros se houver um problema, não é minha culpa, sabe? Foi mesmo você sendo o CEO. Não, não, não. Vou punir esse cara porque embora possa ser um erro meu, preciso de um bode expiatório para isso. Não é muito boa gestão. Andi, claro, em decisão é absolutamente terrível. Eles têm que ser decisivos porque se eles não tomarem essa liderança e definir esse tom, então não virá de outros. Então, essa é uma introdução rápida à visão e liderança nesta seção. Vamos explorá-lo um pouco mais longe, mas eu quero começar pelo topo, e eu quero colocar em sua mente a importância de ter um pensamento forte, decisivo, claro decisivo, claroe avançado, pessoas visionárias dirigindo a organização. 4. Quais habilidades estamos procurando em gerenciamento: dar uma olhada agora em habilidades de gestão e fazer a pergunta. Que habilidades estamos procurando na gestão? As habilidades de gestão são aprendidas e desenvolvidas. Isto é algo que você pode ganhar com a experiência. Não estamos falando de coisas com as quais você nasceu, e você sabe coisas como carisma. Estamos falando de habilidades práticas e úteis em sua Nós vamos passar por eles em alguns detalhes, mas na verdade é algo que, quando você está avaliando alguém para um cargo de gerente, você precisa se perguntar se Eles têm essas habilidades porque é uma parte crítica do trabalho que eles vão ter que fazer. Não é eufemismo dizer que boas habilidades de gestão são críticas em toda a organização , então não estamos apenas falando sobre as habilidades de gestão fora das pessoas no topo da organização. Estamos falando de qualquer um que tenha alguma responsabilidade. E espero que, medida que essas pessoas crescem e se desenvolvem, elas sejam promovidas e recompensadas, pois você está tendo as habilidades certas e fornecendo os resultados certos, habilidades de gerenciamento e habilidades de liderança que acabamos de abordar. As habilidades de liderança são muitas vezes vistas como intercambiáveis, mas eu especificamente quero abordar habilidades de gestão nesta palestra, Robert Katz Waas sobre psicólogo social e organizacional americano, e ele identificou três tipos. Desaptidões de gestão , competências técnicas , design operacional, vendas e marketing. Então estes estão cientes que você realmente sabe os detalhes técnicos. Agora um exemplo. E eu vou usar minha experiência militar aqui como um exemplo quando eu era um líder de tropas e eu estava no comando de, ah, tropa de três tanques no Exército Britânico, você sabe, nós precisávamos saber como oficiais responsáveis pela tropa como as armas funcionavam, como os serviços dentados funcionam, como os rádios funcionavam. Você sabe, nós tínhamos que ser capazes de fazer todos os trabalhos no tanque, então era importante que nós soubéssemos o que a manutenção deixou seu waas. Sabíamos como mudar de pista no tanque, então aquelas escolas técnicas eram absolutamente críticas. Mas por quê? Você também precisava ter habilidades conceituais. Então, você sabe, nós deveríamos estar pensando. Era suposto estarmos a mostrar iniciativa, antecipar a resolução de problemas, lidar com situações inesperadas à medida que surgiam. Então habilidades conceituais, muito importantes e, claro, criticamente. Precisávamos de habilidades humanas e interpessoais porque você estava liderando pessoas, e embora você fosse o oficial e eles não eram oficiais, eles eram oficiais não comissionados e, na verdade, apenas soldados privados. No entanto, você tinha que ensinar a tratá-los com muito respeito, você sabe, para as habilidades que eles tinham em fazer você precisava nutri-los e desenvolvê-los. Sabe, você queria que eles fossem motivados e entusiasmados e que fizessem parte da equipe parte das tropas. Havia um monte de habilidades humanas e interpessoais que vieram para esse trabalho em particular . É uma metáfora muito boa para explicar o que Cats identificou. Vamos falar sobre algumas habilidades organizacionais práticas, e eu vou manter a metáfora funcionando planejamento. Obviamente, você precisa da habilidade de planejar. Agora essa coisa pode incluir todos os tipos de coisas diferentes. Quero dizer, dentro do exército, você sabe, você estava planejando com antecedência para as atividades da tropa. Quando eu estava escoltando o segundo no comando, eu estava planejando treinamento. Eu estava planejando eventos, saindo do local, fazendo, você sabe, se era esqui ou treinamento aventureiro ou, você sabe, todo tipo de coisas diferentes. Esse planejamento foi crítico. Em um evento, eu fiz um fim de semana de estudo relacionado ao estresse de combate, Onda trouxe alguns palestrantes e se transformou em um grande evento que exigiu um monte de planejamento ,planejamento de , habilidades e habilidades de organização. comunicação realmente importante, claro, é crítica. Quando você é um oficial no exército, você sabe, você tem que ser capaz de explicar o que você quer para dar ordens, que você espera ser obedecidas. Mas você dá-lhes de uma forma que não é isso soa muito na vida civil. Parece muito ditatorial dar ordens. Mas, você sabe, você deu instruções claras e você deu o tom e as pessoas fizeram as coisas. decisão foi outra em que, você sabe, você colocou em uma situação onde você sabe, você tinha que tomar uma decisão se você estava falando sobre estar em campo e nós estamos em exercício, estávamos avançando para entrar em contato. Tivemos que nos deparamos com uma posição inimiga. Tinhas de tomar decisões sobre o que vamos fazer a seguir. Você tem que relatar a posição do inimigo, decidir rapidamente como você vai enfrentá-lo. Uma delegação. Igualmente importante, você sabe, você tem que ser capaz de dizer bem, o mínimo que pedir para ser feito, e eu quero que você vá e faça e então volte para mim e relate para mim quando eles tiverem feito e explicou que tudo está sendo feito corretamente. É uma delegação, e é em um sentido civil. Essa é uma parte crítica de qualquer negócio que você não pode ter tudo feito pelo CEO. É por isso que ele tem um conselho de administração. É por isso que ele tem um problema de estrutura de gestão que resolve muito importante. Claramente, você se depara com um problema que você precisa resolver. Isso foi, você sabe, algo de novo que você encontrou no exército porque você não podia continuar. Pergunte a alguém mais velho para você, sabe, para resolver o problema. Se você fosse confrontado com o problema, o que quer que fosse, se estava no campo onde estava no campo, você sabe, você tinha que chegar e encontrar uma solução para isso. Foi interessante quando eu estava sendo avaliado para a Academia Militar Real. O Santos. Uma das coisas que eles te testaram bem, o que eles chamaram de tarefas de comando. E eles te deram uma situação em que você tinha que colocar um barril de A para B através de um obstáculo e você tinha alguns pedacinhos de abertura em um par de tábuas e você tem os outros seis caras no pelotão e você teve que encontrar uma solução. Então diga a eles como fazer. Você queria organizar e pegar o barril para mim. Essa foi uma parte crítica da avaliação, acredite ou não, para a escola de treinamento oficial em. Claro, motivação é realmente importante. Você precisa motivar as pessoas ao seu redor em, fazê-las querer trabalhar com você e fazê-las querer trabalhar para você em fazê-las se sentir entusiasmadas e parte da organização. Então, eu espero que tenha havido algumas ilustrações pouco sobre por que habilidades organizacionais práticas são importantes naqueles são novamente ilustrações fora da importância de ter as habilidades certas em toda a sua organização, a fim de se certificar de que como você desenvolver sua estratégia de negócios, a implementação vai acontecer de forma eficaz 5. Qual é o propósito de uma declaração de visão?: dar uma olhada no propósito de uma declaração de visão. Muitas empresas têm declarações de missão e declarações de visão. Vamos olhar uma visão declarações nesta palestra e tentar entender por que eles são importantes e por que eles são úteis. Em essência, o que eles estabeleceram é a visão de longo prazo sobre o que a empresa quer alcançar nos próximos 5 a 10 anos. Precisamos de uma gestão visionária para criar a visão. Então precisamos que eles sejam capazes de comunicar a sua visão. Isso é o que eles usam a declaração de visão para sua direção definida para a empresa a médio e longo prazo. Uma declaração de visão para ser eficaz precisa de algumas competências essenciais, alguns aspectos fundamentais para ela. E aqui estão algumas das principais coisas, que eu acho que você tem que encontrar em uma declaração de visão para que ela seja eficaz, as visões que claramente precisam estar olhando para a frente. Ele precisa levantar você e levá-lo para um futuro distante e fazer você se sentir como você está olhando, e você começa a entender como a empresa vai ser como um caminho para baixo . Precisa ser edificante, motivacional, aspiracional. Tem que haver uma razão positiva para você querer ir com este negócio para o futuro. Em que a motivação e aspiração precisa ser trazida para a declaração de visão, então você se sente muito positivo sobre isso. A declaração deve refletir a cultura existente e os valores fundamentais fora do negócio. Então, se você estava parecendo olhando para algo como a Apple, então você sabe que obviamente quer algo que reflita a excelência, o design, o compromisso com a qualidade com a inovação contínua, todos esses tipos de coisas positivas que fazem parte da cultura pura dessa organização. A declaração precisa incorporar benefícios e melhorias para a organização no futuro. A organização não pode ficar parada. Deve desenvolver-se. Deve melhorar no futuro com inovação e tornar toda a experiência para os seus colaboradores mais positiva. Então há muitos desenvolvimentos futuros positivos que devem ser expressos através da declaração, e deve sublinhar a principal razão de tre, a principal razão para a existência fora da organização com algum propósito real para ela. É difícil novamente, sem exemplos, mas tenho certeza que você pode entender o que quero dizer quando você quer ser entender claramente você sabe qual é o propósito e qual é o objetivo da organização. Então isso é uma rápida olhada nas declarações de visão sobre o propósito deles. Eles são importantes, eles são úteis. E se você está tentando montar uma estratégia de negócios, você precisa ser capaz de comunicar a estratégia de longo prazo. É aí que a visão da gestão é comunicada através de uma declaração de visão. 6. Produtos e serviços e vantagem competitiva: Objetivo de aprendizagem da seção de produtos e serviços e vantagem competitiva. Nosso foco nesta seção é sobre os produtos e serviços da empresa e como criar uma introdução seção vantagem competitiva. Agora chegamos à primeira seção principal do curso, lidando diretamente com a estratégia de negócios no plano de negócios. Observe que a última palestra explica o conteúdo do plano de negócios sobre os títulos que você terá que cobrir. Estes podem ser baixados como um PDF com deck de slides na estação de recursos. A principal ênfase desta seção é identificar como criar produtos e serviços que são competitivos, têm características únicas. Andi são diferenciados da concorrência. Isto está no cerne da vantagem estratégica. Então, discutimos a diferenciação de produtos, diversificação, gestão de qualidade, vantagem competitiva e fornecemos Bowman Strategic Clock como uma estrutura muito útil para ajudá-lo a pensar sobre o posicionamento estratégico do seus produtos e serviços no mercado. A seção é concluída com a primeira atribuição de plano de negócios, que permitirá que você complete a seção de produtos e serviços fora do plano de negócios. Com base no que você aprendeu nesta seção, use o modelo de plano de negócios, que é fornecido Para fazer isso no final desta seção No final desta seção, você será capaz de entender como posicionar estrategicamente um produto ou serviço no mercado e ter as estruturas para entender os principais aspectos da vantagem competitiva. 7. O que queremos dizer com Prodcuts e serviços: fazer uma pergunta básica, mas importante, que é o que queremos dizer com produtos e serviços? Se vamos começar a olhar para produtos e serviços dentro de um negócio que é obviamente uma parte chave de qualquer análise estratégica, precisamos ter uma compreensão clara do que estamos falando em sua é uma espécie de inerentemente óbvio, mas acho que vale a pena fazer o ponto e colocar alguns marcadores para baixo. Em essência, um produto é um item tangível que está à venda no mercado. Onde está um serviço é um item intangível, então, obviamente, se eu fizer um carro que é tangível. Se eu fornecer um tema, alguma ajuda com a manutenção daquele carro, você sabe, verificar o óleo e todo o resto, isso é um serviço. Os dois relacionados em produtos e serviços são muitas vezes estreitamente alinhados porque, obviamente, você precisa ter o carro, a fim de oferecer o serviço. Se eu vender um curso online e, em seguida, fornece algum treinamento depois. Embora os cursos on-line um produto e, sem dúvida, é Elektronik, por isso é provavelmente intangível não é algo que você poderia sentir, mas você pode vê-lo. Mas o treinamento é intangível. Você não pode tocar vai ver isso. Espero que veja a diferença entre esses dois. Uma linha de produtos é um grupo fora de produtos relacionados sob a mesma marca, e uma linha de produtos pode estar relacionada dentro de sua própria. A evidência em si por funcionalidade, faixa de preço de mercado alvo ou, de fato, apenas a marca da empresa. O óbvio é se você pensar em Hinds com suas 57 variedades ou seus Kellogg's com seus cereais de café da manhã. Mas eles têm cereais de café da manhã será uma linha de produtos, mas então eles têm lá bares de café da manhã, e eles têm todas as suas outras linhas diferentes, então você pode ver como é uma coleção de produtos que têm algo em comum sobre. Já expliquei o que essas coisas podem ser agora. Um mix de produtos ou portfólio de produtos é o conjunto completo de produtos e serviços oferecidos pela empresa. Então você olharia para Kellogg's ou Hinds e você olhar para toda a sua coleção, produtos ou serviços, e que seria a sua mistura de produtos ou seu portfólio de produtos. Andi, obviamente seguindo o que acabamos de dizer sobre linhas de produtos dentro do portfólio de produtos , o próximo nível de diferenciação seria as linhas de produtos, produtos e serviços mudam e se adaptam o tempo todo. O mercado não fica parado. E se você está no negócio, você precisa estar continuamente analisando seus produtos e serviços para mantê-los atualizados inovando. Investir em I e D porque como um produto ou serviço fica desatualizado. Inevitavelmente, algo o substitui no mercado. O exemplo óbvio é o vídeo Blockbuster. Quando as pessoas pararam de alugar cassetes de vídeo físicos reais e começaram a transmitir a partir da Netflix, Blockbuster começou a falir. Netflix tomou o seu lugar. Portanto, você precisa estar sempre ciente de que seus produtos e serviços não ficam parados no mercado. Então isso é uma pequena introdução. O que queremos dizer com produtos e serviços importantes para colocar uma marca para baixo, mas vai continuar a explorar um pouco mais sobre algumas das características dos produtos e serviços, porque você precisa estar pensando sobre eles estrategicamente em sua estratégia análise e em preparação para colocar o seu plano de negócios em conjunto 8. Por que a diferenciação de produtos é crítica: Vamos discutir uma questão realmente importante agora, que é a diferenciação do produto. Quero explicar por que, para sua estratégia de negócios, isso é tão crítico. diferenciação do produto é essencialmente a coisa que torna um produto único. Muitas vezes falamos sobre um U. S P, uma proposta de venda única ou um ponto de venda único. E é esse ponto em particular, esse recurso, seja lá o que for, que diferencia o produto de sua concorrência. E não está apenas ajudando o produto a se diferenciar da concorrência de produtos, mas também ajuda sua empresa a diferenciar seus produtos e serviços de seus rivais. Portanto, ele tem um fator econômico realmente importante no fator de marketing em toda a sua estratégia de negócios. E é absolutamente o tribunal quando você entra e visita capitalistas de risco para tentar arrecadar dinheiro. Uma das coisas que eles sempre querem saber é o que são três propostas de venda únicas? Qual é o ponto de venda único deste produto ou serviço que vai diferenciá-lo para o mercado? É absolutamente crítico sobre, portanto, quando você está fazendo seu marketing e vamos olhar para marketing mais tarde quando você faz o seu marketing, recebendo essa mensagem. Fazer com que o seu público saiba que o seu produto ou serviço é de alguma forma único e, portanto, se destaca da multidão é absolutamente vital Agora. Você pode diferenciar, é claro, a base mais simples no preço para que você possa ter uma hierarquia de preços. E se você pensar sobre isso, se você entrar no supermercado, você pode comprar os biscoitos digestivos de marca. Ou você pode comprar o próprio rótulo biscoitos digestivos no próprio rótulo. Biscoitos digestivos estão se destacando porque eles são mais baratos, modo que a diferenciação está dizendo , Olhe, não vá e gaste seu dinheiro neste pacote caro de biscoitos que oferecemos a você a mesma qualidade de biscoito são Biscoitos são a justiça legal? Mas como não tivemos que gastar toda uma carga de dinheiro ou marketing e publicidade, podemos vender nossos próprios biscoitos de rótulo muito, muito mais baratos. Então, por que você não compra isso? Então essa é a diferenciação de preços. Diferenciação de preços não é basicamente quando você está argumentando que seu produto é de alguma forma melhor devido a uma característica, pode ser sua forma, sua forma, sua função, cor, personalização, durabilidade, qualidade. Sete. Aconteça o que acontecer comigo, há algo único no seu produto Agora, se você pensar no Apple iPhone que se destaca, por que ele se destaca? Bem, além da qualidade o diferencia, a marca de maçã o diferencia. A funcionalidade com quero dizer, eu acabei de chegar em um Apple iPhone 11 pro Max, que é o melhor amigo que eu já tive por uma milha país, e sua funcionalidade é absolutamente incrível. A qualidade fora do software o diferencia. Então você tem todos esses fatores que fazem isso se destacar da multidão, é por isso que eu estava preparado para pagar um prêmio por isso. Tipos de diferenciação podem ser verticais ou horizontais. Você pode diferenciar a qualidade para que você possa ter um produto de menor qualidade em um produto de maior qualidade, e você pode deliberadamente querer remover recursos e ter um produto básico no mercado torná-lo mais acessível para mais pessoas. Mas então, se as pessoas querem obter o recurso mais alto, os produtos de maior qualidade eles pagam um prêmio, e você pode diferenciar seus produtos no mercado dessa forma, então use um básico melhor e melhor horizontalmente novamente . Você pode diferenciar com eles, você sabe que estamos de volta às características formas de cores, sabores de embalagem, o que quer que aconteça de ser. Então você tem diferenciação vertical e horizontal. As vantagens da diferenciação além do fato de que, fundamentalmente, seu negócio deve ser capaz de competir com outros negócios, obter maiores vendas, aumentar margens é o núcleo fora de por que você quer diferenciar seu produto. Você pode alcançar um ponto de preço mais alto com um produto mais alto, alto, altamente diferenciado, que, é claro , volta para suas margens mais altas e mais vendas. E, é claro, você pode aumentar a fidelidade da sua marca em torno de produtos altamente diferenciados, mas diferenciados o que é exatamente o que a Apple fez quando lançou seus primeiros produtos no início da história da empresa, eles se diferenciaram no mercado. Steve Jobs não foi incrível vender trabalho, tornando a maçã diferente tudo o resto, e foi isso que os fez se destacar. Portanto, a diferenciação do produto é fundamental para o seu negócio. É fundamental para o seu marketing sobre isso é algo que você realmente precisa entender e pensar sobre como você está indo para trazê-lo para a sua estratégia de negócios e, portanto, como você está indo para implementá-lo em seu plano de negócios. 9. Diversificação de produtos em estratégia de negócios: Agora eu gostaria de falar com vocês sobre diversificação de produtos como parte de sua estratégia de negócios . A idéia completa entre a diversificação de produtos é que ele é projetado para aumentar suas vendas e lucros, e você faz isso adicionando produtos e serviços adicionais que sua empresa pode vender. Quando você olha para a matriz de mercado de produtos e soft, você verá que é uma das quatro principais estratégias de crescimento que e soft apresenta em seu modelo em um nível de negócios. O que estamos falando é de mudar para um novo segmento de mercado, mas semelhante àquele em que a empresa já está operando para que possa vender produtos e serviços relacionados aos seus clientes existentes. Em um nível corporativo, ele está se movendo para segmentos de mercado além do escopo atual fora das operações de negócios. Para expandir este ponto, existem basicamente três tipos fora da diversificação de produtos que você pode realmente executar. O primeiro é concêntrico, onde você está adicionando produtos e serviços semelhantes e você está vendendo em mercados semelhantes e para clientes existentes. A Horizontal é adicionar produtos e serviços novos e não relacionados, mas você ainda os vende para seus clientes existentes. Então você está encontrando coisas mawr para vender ao seu conglomerado de base de clientes existente é onde você está adicionando serviços de produtos totalmente novos e não relacionados, e você está vendendo-os em novos mercados e para novos clientes, assim você pode ver que existem diferentes elementos de risco associados com isso no obviamente, quanto mais você descer essa hierarquia particular, mais arriscado ele fica. Então, no conglomerado, você está entrando em produtos e serviços completamente novos em mercados completamente novos e clientes completamente novos. Então é por isso que é arriscado? Quais são as diferentes? As vantagens da diversificação? E se você está considerando, esta é uma estratégia de negócios do que isso é o que você precisa prestar atenção. Primeiro de tudo, obviamente, é a questão de todos os ovos em uma cesta que, se houver uma crise da indústria, você tem mais de um conjunto de clientes para vender, e você tem uma gama maior de produtos e serviços. Obviamente, ele oferece mais opções para seus produtos e serviços. Assim, quanto mais você diversifica, mais potencial você tem para uma maior diversificação. Porque quase se torna como uma estrutura de árvore ramificada. Pode ser um movimento defensivo onde você está em uma área onde seus produtos e serviços estão sofrendo muita concorrência e você pode ajudar a se defender disso, movendo-se para fora fazendo outros, executando outros e vendendo outros produtos e serviços, talvez seus clientes existentes, talvez, para novos produtos e mercados. Então, se você está sendo morto em um determinado mercado, você pode sair desse mercado e se mudar para outro lugar. E se você tem uma vaca de dinheiro e está em um mercado lento do que o dinheiro jogado fora por essa unidade de negócios em particular pode ser investido em novas oportunidades, então isso se torna diversificação. Os riscos são claramente que a sua entrada em todos os casos, quer novos produtos e serviços, novos mercados e novos clientes obviamente eles ou daqueles em combinação que você tem, maior o risco. Mas acho que os negócios não são sem risco, então eu não descartaria a diversificação. Mas tenha em mente que o MAWR novos elementos para adicionar à sua estratégia de diversificação, mais arriscado se tornará. Agora, quando você está avaliando se você deve ou não se mover em uma direção particular com suas estratégias de diversificação que não estavam realmente discutindo agora se você deveria diversificar estavam realmente discutindo o que você poderia olhar diversificar em. Portanto, há três testes que você pode aplicar. O primeiro é o teste de atratividade e olhar para o modelo de cinco forças de Porter para avaliar a atratividade de uma indústria. Então você está olhando para as rivalidades competitivas, o poder dos compradores, o poder dos fornecedores, o poder fora da nova entrada. Andi, , , quais são as últimas barreiras à entrada? Então você tem essas cinco forças, e você precisa avaliar esses detalhes com bastante cuidado o custo de entrada, que são as barreiras à entrada. Mas o custo de entrada em um mercado precisa ser cuidadosamente avaliado, porque se você vai ter que gastar tanto dinheiro que você nunca vai recuperá-lo, então você efetivamente ou capitalizando seus lucros futuros, então não vale a pena movendo-se para essa indústria. E, finalmente, no melhor teste, que está basicamente argumentando que a nova unidade deve ganhar alguma vantagem competitiva da própria empresa que a ajudará a se diferenciar no novo produto no mercado. Então era a Apple entrando em um carro de maçã. Você tem a marca de maçã logo atrás dela, então isso lhe daria uma vantagem competitiva. Mas se você não tinha isso, se você é um fabricante de marcas brancas e você simplesmente decidiu ir de computadores para carros. Você não teria a mesma vantagem competitiva. Portanto, o melhor teste considera isso e ajuda você a tomar decisões sobre se esse é ou não o setor certo ou produto ou serviço para se diversificar. Então isso é diversificação de produtos. É uma estratégia importante. Quando você está analisando seus produtos e serviços e está avaliando sua estratégia de negócios , certamente é algo a considerar. 10. Como se ajuste em sua estratégia?: Agora quero desafiá-lo. Como a gestão da qualidade se encaixa na sua estratégia? A gestão da qualidade é uma parte fundamental de qualquer estratégia de negócios, e envolve a supervisão das operações de uma empresa para garantir que a qualidade é alta e consistente. Há quatro etapas para a gestão da qualidade, em primeiro lugar, planejamento onde você identifica os padrões e como cumpri-los. Em segundo lugar, você tem melhorias adaptando processos para melhorar a qualidade. Em seguida, você olha para o controle como você vai monitorar continuamente o que você está fazendo para garantir a qualidade e, finalmente, garantia, garantindo que os processos continuem a oferecer qualidade. gestão da qualidade envolve todas as partes interessadas no negócio, desde os investidores até o homem mais baixo no chão de fábrica. Envolve toda a sua abrangência. É holístico envolve todos os produtos, serviços, processos e cultura da empresa serviços, para garantir que a qualidade é entregue e a medida final fora da gestão da qualidade é a satisfação do cliente. A gestão da qualidade é composta por três componentes. Você está olhando para a melhoria do produto. Você está olhando para a melhoria do processo, mas você também está olhando para a melhoria do capital humano e você tem que lidar com todos os três. Agora eu não vou entrar nos detalhes desses modelos. Vamos tocar em alguns deles em outras partes do curso. Mas estes são os modelos, e técnicas onde a gestão da qualidade pode ser aplicada onde você pode tirar as lições desses modelos para melhorar sua própria estratégia e melhorar sua própria gestão de qualidade dentro de sua empresa. Então, as coisas que você deve estar olhando para os nossos métodos kaizen zero defeito seis círculos de qualidade Sigma , métodos Taguchi o sistema de produção Toyota latas I engenharia. Ele vai em um TR Eu disse B p r q o q. R M i S o e, em seguida, de cima para baixo e de baixo para cima métodos em. Vamos tocar em alguns destes com mais detalhes e outras partes fora deste curso. Os principais princípios da gestão da qualidade são que ele tem que ter um foco muito forte no cliente. Você precisa ter uma liderança dedicada muito forte e firme dentro da organização para garantir que a gestão da qualidade é perseguida como uma estratégia. Requer o engajamento de todas as pessoas na firma. Para fazê-lo funcionar, você precisa ter uma abordagem de processo para garantir que, uma vez que você identifica o que você precisa fazer, você implementa processos para garantir que isso aconteça, ele precisa ser contínuo. Não é algo que você possa fazer no início do ano e depois esquecer. É um ciclo de melhoria contínua. Precisa ser baseado na tomada de decisão baseada em evidências, então você precisa analisar o que está fazendo. Aprenda com isso em diante, depois tire lições disso com base nas evidências dentro da empresa. E você precisa ter habilidades de gerenciamento de relacionamento muito fortes, ambos com seus suprimentos ligados. Com seus varejistas indo para seus clientes. Os benefícios da gestão da qualidade provavelmente quase falam por si mesmos. Mas deixe-me passar por alguns deles. Claramente, você obtém grande consistência em seus produtos e serviços, o que é uma coisa boa. Você melhora a eficiência dentro da empresa e reduz o desperdício particularmente importante com isso, toda a coisa ambiental e climática que está acontecendo no momento em que você melhora asatisfação do cliente,o satisfação do cliente, que, claro, é a medida final fora de alta qualidade. Você melhora a eficácia do seu efeito de marketing. Você pode melhorar a integração de novos funcionários porque você tem todos esses sistemas em vigor torna muito mais fácil para eles entrar e entrar na empresa, e você acaba com um sistema em uma organização doméstica que pode melhorar continuamente sua produtos, processos e sistemas. Portanto, a gestão da qualidade é algo que você não pode se dar ao luxo de ignorar. E ele precisa ser quase cozido em sua estratégia de negócios de cima para baixo, é por isso que eu o levantei neste momento do curso. 11. O que queremos dizer com a vantagem competitiva?: O que queremos dizer com vantagem competitiva? Esta é uma das questões que está absolutamente no núcleo fora estratégia de negócios em. Portanto, vale a pena gastar um pouco de tempo nisso, apenas focando nele, especialmente enquanto estamos pensando em produtos e serviços. Em sua essência, é uma vantagem que permite que a empresa para competir com seus rivais. Mas, criticamente, deve ser difícil para esses rivais duplicar. Vejamos alguns exemplos de acesso às matérias-primas. Claramente, se você tem acesso a matéria-prima que seus concorrentes não têm e é vital para o produto e serviços, você está fora para um vencedor. O exemplo óbvio, ou um dos exemplos óbvios, é o De Beers e o seu acesso às minas de diamante sul-africanas . O acesso a mão-de-obra altamente qualificada pode ser fundamental. Se você pensar sobre o conglomerado, todo o foco das habilidades tecnológicas no Vale do Silício, então obter acesso a essas habilidades pode ser absolutamente crítico. É muitas vezes por isso que você vê grandes empresas como Facebook e Google fazendo aquisições de empresas menores lá. Não, na verdade, que está interessado no produto. O que eles estão comprando são as equipes de engenharia altamente habilidosas dentro deles. localização geográfica única pode ser muito importante. Se você pensar sobre o Porto de Liverpool no século XIX, ele estava em uma enorme vantagem. Por quê? Porque era o porto mais conveniente na costa ocidental das Ilhas Britânicas para dar acesso aos mercados dos EUA. EUA Então, se você estivesse tentando abastecer o Porto de Londres, então você teria que navegar por Round Island, passar pelo canal e subir pela maré, que era uma rota muito mais longa. E uma vez que as ferrovias estavam em que a rede ferroviária foi estabelecida no Reino Unido, em seguida, mercadorias portuárias poderiam ser desembarcadas no porto, um relatório ao vivo sobre, em seguida, transbordado através do país muito rapidamente com as ferrovias, modo que lhe deu uma tremenda vantagem. Geograficamente, o acesso à tecnologia nova ou proprietária pode ser crítico se você pensar no Google e no produto AdSense é que essa tecnologia permitiu que ela dominasse a publicidade. Você sabe, nos últimos 20 anos, particularmente on-line, e é essa tecnologia que é o U. S. P. E, claro, com algoritmo de busca sendo envolvido todos os tempo, eles continuam a avançar, torná-lo mais sofisticado e continuar a construir em resiliência a essa vantagem competitiva capacidade de fabricação ao menor custo possível. Bem, o exemplo óbvio que é a China, isto é, a ir para o fabricante de baixo custo. O que vai acontecer depois do vírus Corona? Quem sabe? Mas isso tem sido o seu USP por um longo tempo, é claro, finalmente, finalmente, reconhecimento de imagem de marca, e nós continuamos voltando para a Apple. Esse é o exemplo óbvio da marca global com enorme reconhecimento. Mas, igualmente, pode-se dizer o mesmo da Coca-Cola, que permite à Coca-Cola diferenciar-se e dar-lhe uma vantagem competitiva real sobre os seus concorrentes, mesmo competitivos, como a Pepsi. Então, para estabelecer uma vantagem competitiva, você sabe, precisa saber algumas coisas críticas. Em primeiro lugar, você precisa saber quais os benefícios que seus produtos e serviços oferecem aos seus clientes. Em segundo lugar, você precisa realmente entender o seu mercado-alvo. Você precisa entender quem são seus clientes e, em terceiro lugar, você precisa entender seus concorrentes e seu cenário competitivo em todo o ponto sobre isso é, você precisa entender quais as vantagens que o seu concorrentes estão tentando criar que estão tentando competir com você. E uma vez que você tenha essa informação, você pode começar a definir sua própria vantagem competitiva para o seu mercado-alvo, que não é oferecida pela sua concorrência. Você vê como essa matriz se junta. Portanto, existem três essencialmente três estratégias. Em primeiro lugar, é a liderança de custos. Essencialmente, você é o produtor de menor custo. Outro exemplo. Esta é a indústria de motocicletas japonesa na década de 19 sessenta e setenta secundária. A segunda estratégia é a diferenciação. Isto é produzir produtos ou serviços de alta qualidade ou inovar com produtos e serviços. E se você pensar sobre a Apple nos anos 19, quando os primeiros Macs Apple saíram e como eles eram diferentes e inovadores, foi muito emocionante. E igualmente então, quando Steve Jobs volta para a Apple depois de ser demitido pelo presidente no início dos anos noventa, então Steve Jobs volta e ele restabelece esse, altamente inovador, alto qualidade, produtos diferenciados em que se torna a base fora. A ascensão e dominância ascendem a preeminência, como é agora fora da marca de maçã e maçã. E, em terceiro lugar, você tem foco, e você pode ter dois tipos de foco. Você pode ter foco de custo, que é ser o produtor de menor custo, mas focando em um segmento estreito no exemplo. Há companhias aéreas regionais de baixo custo. Eles não estão competindo com os transportadores de longo curso lá, apenas focando nas rotas muito curtas. E então, em segundo lugar, diferenciação. Foco onde você tem um produto altamente diferenciado, mas também em um segmento estreito no exemplo que seria as marcas de luxo como Louis Vuitton Chanel, onde eles têm uma qualidade muito, muito alta, preço muito alto, produtos altamente diferenciados, mas apenas focado em uma base mais parte do mercado. Então essa é a essência da vantagem competitiva. Se você está olhando para o seu portfólio de produtos em seu negócio, você realmente precisa se questionar sobre qual é a vantagem competitiva que seus produtos ou serviços ou produtos e serviços estão oferecendo, e você realmente precisa inventar algo que é único. Que seus outros concorrentes não podem oferecer que tem grandes barreiras à entrada, é muito difícil de duplicar, e isso vai oferecer valor riel aos seus clientes. 12. O relógio estratégico e posicionamento estratégico de Bowman: Enquanto falamos de vantagem competitiva, achei que seria útil mostrar a vocês. Bowman Strategic Clock, que realmente se concentra no posicionamento estratégico em, expande a vantagem competitiva das estratégias de 3 para 8. Então isso está realmente tirando vantagem competitiva. Um passo adiante, Bowman criou um relógio, literalmente um mostrador com oito posições diferentes nele mostra diferentes opções de posicionamento estratégico . E eu acho que é um modelo muito útil para fazer você pensar bastante sobre algumas das boas opções e algumas das opções não dizer boas. E basicamente tem dois eixos preço no valor percebido, que é semelhante ao baixo custo e diferenciação. Você pode ver os paralelos lá, tenho certeza. Então isso é o que parece e você pode ver o número um é aproximadamente às sete horas, e então ele vai ao redor no sentido horário e número um é baixo preço, baixo valor agregado, então você pode ver que está neste de Lolo segmento do fora da Matrix, e se você pensar sobre isso, esta é uma matriz de quatro por dois. Mas você tem posições intermediárias entre os dois blocos da matriz, então o número dois está entre o segmento inferior. No segmento superior, que é baixo preço número três é híbrido. Número quatro é diferenciação. Cinco está focado. Diferenciação fica. Seis é arriscado, altas margens sete é preço monopólio e comeu sua perda de quota de mercado. E vamos dar uma olhada um pouco mais detalhada em cada um deles para entender o que é uma boa estratégia no que não é tão boa estratégia. Então, se começarmos com o Número um, que é baixo preço e baixo valor agregado, isso é basicamente uma venda de porão de barganha em sua estratégia de uma semana. Porque tudo o que realmente depende é de ninguém ser capaz de subestimar você. Há pouca ou nenhuma diferenciação de produtos e o exemplo que vem à mente nossas lojas de libra, onde eles estão basicamente vendendo baixo salário, produtos de baixa margem, sujeira barata em seus diferenciadores simples. O fato de que há chips mais baratos em que é uma semanas trashy. É sustentável. Você não vai ganhar uma grande quantidade de dinheiro, exceto se você fizer volumes muito altos. Mas só é sustentável se você não pode ser subestimado. Em segundo lugar, é preço baixo agora. Este é o equivalente à liderança de baixo custo no modelo de vantagem competitiva Essencialmente, é minimização noturna de custo dependente de economias de escala. Então você está durante grandes volumes, fazendo margens de lucro baixas, mas lucros altos, se você fizer os volumes. Estes mercados são tipicamente caracterizados por uma intensa concorrência. Muitas vezes você vê muitas guerras de preços o supermercado, os grandes modelos de supermercados no os grandes modelos de supermercados noReino Unido, onde você tem Tesco Sainsbury em menor grau, Waitrose, certamente como está lá dentro. onde você tem Tesco Sainsbury em menor grau, Waitrose, Eles estão competindo na minimização de custos em baixas margens de lucro são altos volumes, mas depois renda. Little e LD do continente para cadeias privadas de supermercados alemães onde eles estão indo ainda mais baixo. Custo em. Eles não podem fazer isso porque eles têm uma gama de produtos muito menor e menor. Eu acho que os grandes supermercados, Tesco terá 30.000 mais produtos diferentes, mas pouco e como você tem 1/10 que tem cerca de 3000? Então você pode ver como a liderança de baixo custo pode ser uma espada de dois gumes. Existem estratégias para entrar e bater até mesmo os líderes de baixo custo. Você parece ter todas as economias de escala. Número três é híbrido, onde você tem uma combinação de preço baixo. Mas você também tem alguma diferenciação s então Em certo sentido, é o melhor dos dois mundos para os clientes, porque você está dando a eles um preço muito bom do produto. Mas você também está oferecendo a eles um produto diferenciado. E o exemplo que me vem à mente é uma cadeia hoteleira no Reino Unido chamada Premier Inn, onde eles dizem o quão confortáveis suas camas são. E eles enfatizam uma boa noite de sono no bom café da manhã. Mas, ao mesmo tempo, eles são realmente de baixo custo produto, então ele funciona para premier em Eles têm um programa de marketing bem sucedido onde eles estão enfatizando seu baixo custo, mas também a qualidade de seus quartos e suas camas em seu Café da manhã. Então o número quatro é a diferenciação. Este é o lugar onde você está, enfatizando o mais alto espírito do cliente valor percebido para o cliente. Então você está oferecendo um produto altamente diferenciado. Você está mentindo em uma marca forte, e por causa disso, você pode cobrar preços altos. E, claro, Apple é um exemplo muito bom. Fora dessa estratégia, Número cinco é diferenciação focada, e é aqui que você ainda está indo para um produto muito focado ou indo para níveis de preços muito altos . Mas você está indo para um segmento de mercado muito estreito e isso é novamente. Esta é a estratégia de diferenciação de foco que você vê em uma vantagem competitiva. O exemplo. As marcas de luxo deixam a atenção Al Amani, onde eles têm apenas os melhores produtos de qualidade a preços mais altos. Mas eles só são realmente atraentes para o final de luxo do mercado. Pessoas com abundância de renda disponível em desconfiança. E seis. Temos margens altas de risco, que é a primeira das piores estratégias, se você gosta condenado ao fracasso. interrogação. Estes são preços elevados, mas sem qualquer valor acrescentado percebido na verdade estava lutando para pensar em um novo exemplo disso, porque é uma estratégia tão desastrosa porque suas fotos basicamente dizendo que eu não estou realmente adicionando qualquer valor percebido, mas eu ainda vou colocar um preço alto sobre ele e ver se há algumas pessoas tolas lá fora prepararam para pagar o preço. Não é o que eu chamaria de vantagem competitiva. preço do monopólio é o número sete. Isto é essencialmente onde uma empresa oferece o produto sem preocupação para o cliente em Duin. Não se preocupe com a competição, porque não há nenhuma Andi. Muitas vezes, é por isso que os monopólios onde existem naturalmente são altamente regulamentados para impedi-los de tirar proveito disso. Mas se você pensar em indústrias nacionalizadas que fundamentalmente não têm pressão competitiva e completamente bem, fazem o que quiserem e não tendem a gastar muito tempo se preocupando com seus clientes coisas como, Você sabe, a indústria automobilística britânica nos anos 70, coisas como britânicas. O sistema ferroviário no Reino Unido antes de ser nacionalizado em privatizado, modo que um privatizado, não nacionalizado após a privatização, ficou muito melhor British Telecom antes de ser privatizado, mesmo até certo ponto, Sabe, B O, A. C e British Airways antes de serem privatizadas. Portanto, há uma complacência inerente a essas organizações. Eles tendem a tornar-se muito burocráticos. Eles tendem a se tornar muito interiormente focados. Eles tendem a não se importar muito com os clientes e francamente, em muitos casos, definitivamente fazem muita diferença se eles ganham dinheiro ou não, particularmente, eles são dirigidos pelo governo, assim preços monopólio pode ser uma estratégia riel riel e as pessoas que você encontrá-lo. Mas novamente, não é realmente uma estratégia sustentável, e finalmente, e finalmente, o que é chamado de perda de quota de mercado? Este é basicamente um produto de preço médio com baixo valor agregado. Então é uma espécie de lula úmida. E novamente, é muito difícil argumentar que há algum sentido em tentar adotar essa estratégia porque é novamente outra, que é uma receita para o desastre. Então essas são as oito estratégias. Como você pode ver, 67 e oito não são competitivos, onde basicamente esse preço é maior do que o valor percebido. Mas o relógio Bowmans dá-te essas oito estratégias porque, basicamente, ele tomou as quatro estratégias a uma, a uma e a para a forçada. As quatro opções, se você gosta da vantagem competitiva em expandi-los para oito, e isso lhe dá mais para pensar, particularmente um pouco mais granularidade, um pouco mais de detalhes e ajuda você a pensar posicionamento estratégico e vantagem competitiva. Então eu espero que você tenha achado este modelo útil. Não é o que eu chamaria de um dos modelos mainstream, mas certamente quando você está se concentrando em coisas como vantagem competitiva ou qualquer outro tópico, é sempre útil aprofundar um pouco mais em ver o que você pode vir acima com, particularmente se ele ajuda da clareza fora do pensamento mais estratégico 13. Produtos, serviços e tecnologia no plano de negócios: Quero associar em seus produtos e serviços Análise estratégica Agora aos títulos do plano de negócios que são fornecidos no final do apêndice, bem como no início deste curso. A seção de produtos e serviços é claramente uma seção crítica em qualquer plano de negócios , é importante que você passe por isso com muito cuidado. Igualmente. Proporciona uma grande oportunidade para rever o negócio e ter uma visão estratégica . Então eu tenho o Nós temos discutido os vários aspectos fora da estratégia de negócios, tanto quanto os produtos e serviços em causa. Agora, o no apêndice a este slide deck, você tem os diferentes cabeçalhos do plano de negócios para esta seção serviços de produtos. Agora, uma das coisas que, hum você vai descobrir é que há uma certa quantidade de repetição e outros pontos serão tratados em outras partes fora do curso. Mas não se preocupe com isso. Essa é a natureza disso. Então eu quero que você use essas seções para pensar sobre a posição estratégica, a empresa, então você está adicionando mais profundidade à sua análise estratégica, eu quero que você pense sobre isso. Usando a análise SWAT, os pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças fora desses vários títulos a partir deste. Pergunte a si mesmo. Então, o que? Então você identifica força ou fraqueza? Então, o que em partes chave juntos? Então, o que? E veja quais conclusões saem desse interrogatório. Então você pode começar a elaborar recomendações contra essas conclusões, e eu estarei usando essa metodologia ao longo deste curso. Então eu vou passar por toda essa seção de planos de negócios. Como eu disse, há sobreposições com outras partes fora da análise estratégica estratégica. Mas isso é apenas parte e parte do fato de que eu estou tentando encaixar muito complexo define dados aqui. A análise estratégica é com o plano de negócios. Portanto, isso não é repetição, mas seu reforço fora dos diferentes pontos sobre a complexidade da análise estavam tentando juntar. Então, vamos começar obviamente com produtos, e a primeira pergunta é qual a necessidade que este produto ou seu portfólio de produtos aborda? Qual é o seu valor agregado ao cliente? Portanto, a necessidade é a dor ou problema que os produtos estão resolvendo sobre o valor agregado é a maneira que você resolvê-lo no caminho que você vai motivar o cliente a dar-lhe dinheiro porque é o nosso valor para ele. Você precisará resumir a tecnologia e os pacientes por trás de tudo isso. E uma das questões-chave aqui é Você tem alguma propriedade intelectual defensável que criará uma barreira à entrada? Então veja, agora estamos olhando para as cinco forças de Porter. Você precisará resumir as ofertas de serviços das empresas, se for aplicável. Analisamos os produtos públicos e, obviamente, os serviços Nicholas separadamente. Qual é o negócio da empresa? modelo disse que a pergunta chave é: Como é que ele ganha o seu dinheiro? É um fabricante é revendedor é um afiliado. Você sabe, há diferentes modelos de negócios discutidos e outras partes no curso que você precisará para deixar claro qual é o modelo de negócios. Andi então vinculado a que explicam as propostas de venda únicas pontos de venda fora dos produtos e serviços da empresa, e isso é tudo sobre diferenciação de produtos e como a empresa diferencia seus produtos no mercado. E discutimos que nesta seção você precisará definir a estratégia e os objetivos . Então estamos falando sobre a estratégia central do negócio. Então, aqui estamos agora olhando, se você gosta do todo fora das questões que estão sendo discutidas neste curso de estratégia de negócios, mas você vai ter que reduzi-lo a uma estratégia de negócios central e explicar o que está acontecendo. Em seguida, ligado a isso, você vai ter que passar por sua estratégia de vendas e marketing. Explique os sistemas I T da empresa. Explique em Defina a Cadeia de Valor quem são seus clientes e quem está sua concorrência novamente. Vamos abordar essas seções estratégicas indiferentes fora do plano de negócios à medida que passamos , que você possa ver que é como um plano de negócios de matriz bidimensional tema. aqui, Poraqui, você tem a análise estratégica desta maneira. Você tem sobreposições pontuando em todos os lugares, mas é importante que você mantenha os dois conjuntos de dados separados em sua mente e então entenda como você pode relacioná-los uns com os outros acontecendo. Então você precisará explicar que suas expectativas de crescimento para o negócio e aqui estamos falando realmente sobre outras, entre outras coisas, diversificação de produtos. Então, você sabe, você está indo do mercado? A expansão do mercado de extensão, extensão geográfica exalam expansão gráfica? Ou está fazendo isso com seus clientes? Então, há uma Siris de estratégias a serem pensadas aqui na investigação de produtos, que discutimos anteriormente, é uma dessas que você precisará destacar e explicar qualquer investimento em pesquisa e desenvolvimento de quaisquer produtos futuros. Você tem um mapa para isso. Que nova tecnologia você pode estar usando qualquer fita nova, patentes e direitos autorais que estão chegando na estrada. Então você vai precisar ir e explicar as operações de fabricação, e nós vamos estar olhando para aqueles na análise interna fora do negócio que você vai precisar para cobrir seus ativos fixos vai estar olhando para aqueles nas demonstrações financeiras, a sua capacidade de produção, o seu fornecimento ou fornecedores. Desculpe, fornecedores, sazonalidade, seus parceiros de software, parceiros de canal, os setores em que você opera e as premissas que você tem. Então, novamente, você tem uma série de aspectos importantes para o negócio ou relacionados a produtos e serviços. Mas ao mesmo tempo, eles surgirão em outras partes de todo este plano estratégico em todo este curso de planejamento estratégico . Então esses são os produtos, serviços e tecnologia no plano de negócios. Encontrará os detalhes no apêndice. Andi, espero que esteja começando a ver como pode relacionar a análise estratégica que está fazendo com o plano de negócios. Você precisará produzir 14. Parte 2 de liderança, produtos e serviços vindo a criar a seguir…: Bem, bem feito por passar pela segunda parte deste curso. Quero dar-lhe um resumo rápido, e depois vou dar-lhe um aviso sobre o que está por vir na Parte 3. Então eu realmente espero que você goste disso. Espero que tenha saído muito disso, e espero que tenha gostado de fazer a tarefa de escrever essa parte do seu plano de negócios . Analisamos a avaliação crítica da liderança, fazendo você pensar sobre o papel da gestão e suas habilidades e particularmente olhando para visão de certificar-se de que a visão da gerência estava entrando na estratégia e para o plano. Analisamos produtos e serviços, e a vantagem competitiva é típica para dizer, vantagem competitiva. Mas a vantagem competitiva é algo que é fundamental para qualquer boa estratégia de negócios e para qualquer negócio, e é realmente importante que você entenda isso. Então agora na terceira parte, vamos passar para a competição, conhecer seu inimigo, conhecer seu inimigo, que é uma citação de Sun Zu, A Arte da Guerra e esta seção é dedicada. Compreendendo a concorrência que a empresa está enfrentando no mercado, vamos olhar para alguns modelos clássicos de classe empresarial para avaliar isso. Nós também vamos dar um passo adiante, e vamos colocar essa concorrência no contexto da indústria e dos mercados para que você tenha uma visão muito mais ampla do que a concorrência realmente é, porque não é apenas mais um single empresa competiu contra. O senhor ia analisar as condições de concorrência em todo o mercado externo para trazer todo o elemento da concorrência também para o contexto da indústria. Tenho certeza que vai achar isso muito interessante e estimulante. Então aproveite o projeto nesta parte do curso, e estou ansioso muito vê-lo na parte três. Então isso é ser a parte dois. Estaremos olhando para produtos e serviços de liderança, e espero que você esteja realmente entrando no curso, e você esteja realmente ficando entusiasmado e ansioso para participar da terceira parte