Stratégie de médias sociaux Do-It-Yourself : Planifier les 5 éléments essentiels

1. Introduction: Bonjour, c'est Michelle West avec l' application ou Zai pour votre classe. Fais-le toi-même. Stratégie sur les réseaux sociaux. Planifiez les cinq éléments essentiels. Nous allons couvrir. Les cinq éléments essentiels dont vous avez besoin pour créer une stratégie de réseaux sociaux pour votre entreprise. Côté à but non lucratif, bousculer, quel que soit votre marketing ou votre promotion auprès d'autres personnes avec lesquelles vous souhaitez vous impliquer. Vous êtes-vous déjà demandé ce que vos followers voulaient voir sur vos plateformes de réseaux sociaux ? Ou peut-être vous êtes-vous demandé si vos abonnés interagissaient davantage avec ce que vous faites grâce à vos efforts sur les réseaux sociaux. À la fin de ce cours, vous saurez comment déterminer ces éléments de manière à atteindre vos objectifs. Vous apprendrez non seulement à évaluer ce que veulent vos abonnés, mais également à déterminer comment vous souhaitez que vos abonnés interagissent davantage avec ce que vous faites et comment obtenir ces deux éléments arriver. Je suis à la tête du marketing depuis plus de deux décennies pour une organisation à but non lucratif, une entreprise à but lucratif ou une université. Dans chaque organisation, j'ai été chargé diriger la stratégie des réseaux sociaux pour toutes les plateformes et j'ai guidé mes équipes pour atteindre nos objectifs grâce aux réseaux sociaux. J'ai découvert qu'en vous concentrant sur les points suivants, vous pouvez également créer des plateformes de médias sociaux efficaces qui motivent les autres à s'impliquer dans ce que vous faites. Dans ce cours, vous apprendrez à choisir les plateformes de réseaux sociaux à gérer. Comment les réseaux sociaux s'inscrivent dans le contexte plus large du marketing. Comment définir des objectifs de réseaux sociaux qui permettront atteindre ce que vous espérez en tirer. Évaluez qui sont vos publics et ce qu'ils attendent de vos réseaux sociaux. Déterminer les ressources dont vous avez besoin pour mettre en œuvre votre plan comment personnaliser vos plateformes. Quels sont les quatre types de publications qui peuvent augmenter votre audience. Pourquoi publier n'est pas la seule chose que vous devriez faire ? Et comment mesurer l'efficacité de vos plans pour atteindre vos objectifs. Et dans le cadre du projet de classe, vous aurez un tableau que vous remplirez détaillant ce que vous voulez que vos abonnés fassent, ce que veulent vos abonnés et ce dont vous avez besoin pour que ces deux choses se produisent. Ce qui m'enthousiasme vraiment, c'est que vous apprendrez comment cela s'applique à votre entreprise, vos efforts de marketing, quelle que soit la raison pour laquelle vous suivez ce cours. Et ce qui est bien, c' est que vous n' avez pas besoin d'expérience préalable en gestion des réseaux sociaux pour suivre ce cours. Mais si vous faites ce cours ne fera qu'augmenter vos compétences. Veuillez noter que la leçon huit traite marque cohérente de vos plateformes de réseaux sociaux. Si vous ne disposez pas des normes de base de la marque, qui sont au minimum, un logo ainsi que les couleurs et polices que vous avez choisies pour représenter votre marque. Alors pensez à suivre notre cours intitulé « Do It Yourself branding ». Qu'est-ce que c'est et que devez-vous faire ? Cette classe vous amènera à créer des normes de base pour la marque. Ainsi, vos plateformes de réseaux sociaux ont toutes une apparence et une convivialité cohérentes. À la fin de ce cours, vous saurez comment rendre le temps que vous passez sur les réseaux sociaux plus stratégique et plus bénéfique pour vos objectifs et les centres d'intérêt de vos abonnés. Commençons donc. 2. Choisissez vos plateformes de médias sociaux: Je pense que nous savons tous ce que sont les réseaux sociaux. Mais la définition technique est que les plateformes de médias sociaux sont des technologies informatiques interactives qui facilitent le partage de contenu par le biais de réseaux et de communautés virtuels. Concrètement, nous connaissons les médias sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest et TikTok. Ce sont les plateformes de médias sociaux les plus populaires au moment de la publication de cette vidéo. En guise de remarque, tous ces canaux étaient autrefois appelés canaux. Maintenant, de plus en plus de personnes les appellent des plateformes. Vous pouvez également les désigner comme vos comptes de réseaux sociaux. Je vais les appeler plateformes ou comptes dans cette classe. Il faudrait réfléchir au choix plateformes de médias sociaux sur lesquelles vous serez. Parfois, ce que je fais pour mes clients c'est de configurer plusieurs plateformes et d'utiliser un programme qui la même publication sur les réseaux sociaux en même temps. De cette façon, ce n'est pas beaucoup de temps supplémentaire, mais cela nous permet de voir quelle plateforme leurs followers préfèrent. Une petite entreprise pour laquelle j'ai fait cela a été choquée, tout comme moi. Facebook était le moins populaire, N-linked in était le plus populaire. Nous avons conservé d'autres plateformes, mais nous savions qu'il fallait faire des efforts supplémentaires sur LinkedIn et ne pas nous inquiéter autant pour Facebook. Sans test, il peut être difficile de dire quelle plateforme préfère le plus de followers. Pourtant, si vous n'avez pas le temps de gérer tout cela, choisissez une plateforme qui possède les fonctions dont vous avez le plus besoin. Par exemple, si vous vendez un produit très visuel, que vous photographiez fréquemment et que vous comptez davantage sur l'esthétique que sur l'écrit pour vendre votre produit. Et, vous savez, vous apprécierez la gestion d' un profil Instagram, mais vous détesterez absolument les autres. Instagram pourrait alors être la principale plateforme que vous gérez et vous pourriez automatiser la publication de ce que vous faites sur ce profil sur d'autres plateformes. C'est une situation que j'ai eue pour un autre client parce que nous avons constaté que ses clients continuaient à demander leur page Facebook et demander s'ils pouvaient commander sur Facebook. Il était clair que la plate-forme, tout comme le client light, n'était pas ce que la majorité de leurs clients appréciaient. Nous avons créé une page Facebook et le nombre d'abonnés et interactions avec leurs publications et leurs commandes a beaucoup augmenté. Je vous suggère donc de commencer par les plateformes de médias sociaux qui ont du sens pour votre produit ou service et pour ceux qui souhaitent vous suivre ou acheter auprès de vous. Par exemple, si vos clients sont principalement des contacts professionnels, Twitter et LinkedIn peuvent être judicieux. Si vos clients sont principalement des personnes qui achètent pour eux-mêmes et des cadeaux pour leurs amis et leur famille. Facebook, Pinterest et Instagram peuvent être un bon point de départ. Mais si vous faites la promotion d'un produit ou d'un service auprès étudiants universitaires, de TikTok, d'Instagram et peut-être que Snapchat pourrait être sur lequel vous souhaitez vous concentrer en premier, il est bon de choisir le montant des plateformes de médias sociaux que vous pouvez bien gérer et dont vous gérez une poignée. Vous pouvez ainsi tester celui qui convient le mieux à votre clientèle. Vous pouvez toujours ajouter d'autres plateformes ultérieurement si vous le souhaitez. Maintenant que vous avez réfléchi aux plateformes de réseaux sociaux que vous utiliserez, il est important de comprendre que les réseaux sociaux font partie de l'ensemble des communications marketing. Nous approfondirons cela ensuite. 3. Les médias sociaux est une pièce du puzzle: important de comprendre le monde dans lequel les médias sociaux font partie, appelés communications marketing, Il est important de comprendre le monde dans lequel les médias sociaux font partie, également appelés communications marketing, car l'isolement des réseaux sociaux en soi limitera la mesure dans laquelle vous pouvez atteignez vos abonnés avec ce que vous faites. Les communications marketing comportent cinq sections principales. Voici un tableau qui le montre, que vous pouvez télécharger au format PDF dans la section projet de ce cours. Le document est intitulé PDF du graphique Mark com. Le point d'exclamation qui se trouve au centre de ce graphique contient les cinq sections marketing et éventail à gauche. À droite se trouvent les sous-zones de chaque section. Mais remarquez le point jaune sur le point d'exclamation. C'est le chef d'orchestre, le plan stratégique et la stratégie marketing de l'organisation. Nous commençons par un plan stratégique qui alimente la stratégie marketing, car marketing est censé soutenir vos efforts marketing, vos objectifs généraux. Et de leur image de marque jette les bases de tous les efforts de marketing. Ensuite, vous pouvez faire du marketing, relations publiques, du digital et des efforts internes à l'agence. Alors que les médias sociaux dans tout cela, numérique est composé de dix sous-domaines principaux. L'un d'entre eux est celui des réseaux sociaux. Quand on pense aux réseaux sociaux, il s'agit en fait d'un sous-ensemble des stratégies de marketing numérique. Et cela s'inscrit dans le cadre encore plus large de la communication marketing. La raison pour laquelle c' est important, c'est parce que vous voulez avoir un effort coordonné avec tous vos efforts marketing. Sinon, vous pourriez simplement publier au hasard sur les réseaux sociaux et ne pas capitaliser sur tout ce que vous pourriez faire pour engager vos abonnés, vous verrez l' impact de la stratégie des médias sociaux. présenter tous vos efforts marketing dans la leçon 13. Et c'est une remarque très importante pour le reste de ce cours. À partir de maintenant, au lieu d'énumérer tous les types de personnes et d'entités auxquels cette catégorie s'applique, comme les amateurs, les propriétaires uniques, petites entreprises et les organisations à but non lucratif. Je vais juste dire que tu es une entreprise de marketing. Sachez donc que ce que nous couvrons s'applique à tout, de cohue à l'entreprise. Pour l'instant, voyons quels sont les cinq éléments essentiels à la planification d'une stratégie de médias sociaux et comment votre projet de classe va vous aider à créer le vôtre. 4. Les 5 essentiels et votre projet de classe: Les cinq éléments essentiels à la création d' une stratégie de médias sociaux sont les objectifs que vous avez pour vos efforts sur les réseaux sociaux. Les parties prenantes que vous essayez d'atteindre, ressources dont vous avez besoin pour accomplir ces deux tâches. Comment promouvoir vos plateformes de manière cohérente et comment créer du contenu qui vous permettra d'atteindre vos objectifs. Vous remarquerez sur le côté droit de ce cercle que les objectifs, les parties prenantes et les ressources concernent davantage la planification. Et une fois que vous les aurez réglées, elles vous guideront, mais vous n' aurez pas besoin de beaucoup de révision. Le côté gauche du cercle avec l'image de marque et le contenu contient davantage d' activités pratiques que vous effectuez réellement sur vos plateformes de médias sociaux. marque, comme les autres éléments essentiels précédents, est quelque chose que vous voudrez mettre à jour ici et là. Mais le temps que vous y consacrez est davantage consacré à la configuration initiale de vos plateformes. Et le contenu est votre activité permanente. C'est le sous-produit de tous les autres éléments essentiels. Le contenu est ce qui engage nos parties prenantes, nos followers avec nous et nous avec eux. Tous ces éléments sont réunis pour créer votre stratégie de médias sociaux afin d'atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés. À partir de la leçon suivante, nous allons nous plonger dans ce que chaque élément essentiel implique et appliquer ces connaissances à notre projet de classe. En cours de route. Notre projet de classe va vous fournir ce que vous devez savoir, pour décrire ce que vous recherchez, est votre objectif, qui vous essayez d'atteindre, quelles sont vos parties prenantes, et ce dont vous avez besoin pour y parvenir, les ressources et le contenu que vous allez publier le feront en utilisant le fichier de votre projet de classe qui se trouve sous l' onglet Projets et ressources de ce cours. Veuillez vous y rendre maintenant et ouvrir le fichier intitulé Word doc de votre stratégie sur les réseaux sociaux. Vous pouvez personnaliser ce graphique en cliquant avec le bouton droit sur le logo existant dans le document, en cliquant sur Modifier l'image et le remplaçant par votre logo. Vous êtes maintenant prêt à préciser ce que vous voulez que vos plateformes de réseaux sociaux fassent pour vous. 5. Objectifs: Fixer des objectifs pour vos plateformes de réseaux sociaux est de la plus haute importance, car gestion de vos réseaux sociaux prend du temps. Et pourquoi passer ce temps à publier des choses qui ne vous seront pas utiles et comme vous le souhaitez, pour comprendre ce que vous voulez obtenir de vos efforts sur les réseaux sociaux. Vous pouvez répondre à ce type de questions. Pourquoi passez-vous votre temps sur les réseaux sociaux ? De quoi avez-vous besoin ou que souhaitez-vous retirer de la gestion de comptes de réseaux sociaux ? Que voulez-vous que vos abonnés fassent après avoir vu vos publications ? Comment souhaitez-vous que vos abonnés interagissent sur vos comptes de réseaux sociaux ? Et la distinction importante dans définition des objectifs est de vous assurer de spécifier ce que vous voulez que vos abonnés fassent, non ce que vous voulez qu'ils sachent. Notez que vous ne pouvez pas avoir pour objectif d' informer vos abonnés sur tel ou tel sujet. Mais le véritable objectif est de savoir ce que vous voulez qu'ils fassent de ces informations. Chaque objectif doit également être mesurable. vous examinez les objectifs que vous envisagez, existe-t-il un moyen de mesurer si vous avez atteint cet objectif et dans quelle mesure un bon objectif serait un objectif similaire à quelle mesure un bon objectif serait un objectif celui d'Amazon.com par le passé, qui a été le cas de tous les livres imprimé dans n'importe quelle langue, tout disponible en moins de 60 secondes. C'est une chose claire, ambitieuse, convaincante et l'une des choses que la plupart des gens manquent. Objectif mesurable. Veuillez ouvrir le fichier de votre projet de classe afin que nous puissions vous donner un exemple de la façon de procéder. Nous allons passer en revue des exemples de la façon de remplir cela en regardant notre amie imaginaire Delilah, qui est graphiste, obtenir son nom là-bas. Elle sera donc embauchée par de petites entreprises de sa région. Delilah a cette excellente idée pour ses plateformes de réseaux sociaux. Elle va avoir une campagne où elle poste un conseil par semaine sur la façon de créer de l'art numérique pour les clients. Elle espère informer d'autres graphistes sur les nouvelles techniques et s'imposer comme une autorité auprès de sa communauté en général. Elle souhaite également présenter ses projets d'art numérique qu' elle réalise pour ses clients ou ses clients. Delilah met donc son objectif d'informer ma communauté sur les derniers conseils sur la création d'art numérique. Qu'est-ce que c'est vraiment son objectif n'est pas mesurable. Les deux réponses sont non. Delilah est, le but ultime est de sensibiliser à sa petite entreprise afin que d'autres petites entreprises lui fassent appel pour des services de conception graphique. Ils doivent connaître son existence avant de pouvoir la contacter. Et ils doivent voir les feuilles de travail faites pour d'autres entreprises similaires afin envisager ce qu'elle peut faire pour eux. Donc, son idée d'avoir une campagne sur les derniers conseils sur la création d' art numérique est vraiment un effort sur les médias sociaux qui, espère-t-elle garantira ces contrats. Ce n'est pas l'idée la plus directe, mais elle n'est pas mauvaise non plus. C'est une question qui la passionne et qui aidera à surmonter son goût pour les médias sociaux parce qu'elle est passionnée par l'obtention de ces conseils et exemples de son travail là-bas. Elle en fait donc un objectif à elle en changeant l'objectif de sensibilisation à mes services, en mettant en valeur mon travail. Et l' effort des médias sociaux pour atteindre cet objectif sera d'utiliser l'art numérique. Je suis sous contrat pour donner des exemples de création d'art numérique. Dans ses vidéos, elle fait de multiples mentions de la façon dont elle travaille avec ses clients pour produire le meilleur art qu'ils veulent. Et termine la vidéo en notant qu'elle aimait discuter d'un projet avec vous si votre entreprise a besoin de tout type d'art numérique comme, puis donne exemples pour obtenir leur pensée. processus en cours. Elle propose ensuite une consultation gratuite de 15 minutes. S'ils souhaitent en savoir plus sur un projet, ils ont à l'esprit que l'effort que vous écrivez sur votre graphique sur les réseaux sociaux comportera de nombreuses étapes pour y parvenir. Tout comme Delilah. Dans cette colonne, vous allez simplement résumer l'effort. Pour la dernière chronique de la section des objectifs intitulée mesure, Delilah va entrer dans ses analyses sur les réseaux sociaux et dire qu'entre tous ses comptes, elle veut avoir un minimum de sept vues sur sa vidéo hebdomadaire pour que cet effort en vaille la peine. Après trois mois de publication hebdomadaire de conseils et marketing de cette campagne auprès de ses abonnés, si elle n'a pas un seul contrat de signature d'un nouveau client, alors elle va arrêter la campagne et essayez autre chose. Qu'en est-il de toi ? Pensez à ce qui vous motive dès maintenant à créer une stratégie de médias sociaux en vous concentrant sur un objectif Non seulement vous terminerez ce cours avec une feuille de route pour atteindre cet objectif, mais vous apprenez le processus pour atteindre d'autres objectifs. Il est bon de se concentrer sur un objectif à la fois, en particulier sur un objectif que vous savez, que vous pouvez atteindre avec succès , ou que vous devez atteindre, ou que vous allez avoir des ramifications blessantes. Lorsque vous avez du succès, cela vous prépare à un succès futur. Parce que sur le plan émotionnel, votre site vous a permis de le faire. Mais vous investissez également dans la capacité d'atteindre vos objectifs en matière de réseaux sociaux. Si vous ne pouvez pas choisir entre plusieurs objectifs, vous pouvez compléter la stratégie des réseaux sociaux côte à côte. Au fur et à mesure des leçons. Faire deux objectifs côte à côte peut également vous aider à comprendre les différentes nuances de la façon d' atteindre vos objectifs sur les réseaux sociaux. Mais certaines personnes peuvent être débordées d'en faire deux à la fois. Donc, si vous choisissez des objectifs et que vous vous sentez dépassé, veuillez en laisser un et y revenir plus tard. Mettez cette leçon en pause et remplissez la section des objectifs en bleu clair de votre projet de classe. Voyons ensuite quelles sont les parties prenantes et personnalisons votre stratégie de médias sociaux pour représenter vos abonnés, vos centres d' intérêt et vos besoins. 6. Parties prenantes: Ce que vos parties prenantes attendent de vos efforts sur les réseaux sociaux est tout aussi important que ce que vous attendez. Nous devons donc déterminer qui sont nos parties prenantes, ou certaines personnes les appellent des audiences. Quelle que soit la taille de votre entreprise marketing, vous avez probablement différents types de parties prenantes ou de publics auxquels vous faites du marketing. Voici quelques-uns des exemples les plus courants de groupes de parties prenantes, quelle que soit la taille de votre entreprise marketing. Nos clients, qui sont ceux qui achètent chez vous ? partenaires, qui sont généralement des personnes ou des organisations avec lesquelles vous vous associez pour promouvoir produits ou services de chacun. Et des influenceurs qui peuvent être nos clients et nos partenaires. Mais ils parlent de votre marque aux autres . Certains appellent cela des ambassadeurs de la marque, mais il peut s'agir de personnes qui partagent simplement votre publication sur leurs comptes de réseaux sociaux, ou qui vous réfèrent d'autres personnes, ou même de reporters intéressés par pour couvrir vos histoires. Une fois que vous avez déterminé qui sont vos parties prenantes, vous devez déterminer quels sont leurs besoins par rapport à ce que vous publiez. D'autres façons de voir cela sont pourquoi sont-ils intéressés à suivre vos comptes de réseaux sociaux ? Qu'est-ce qui diffère de ce qu'ils veulent retirer de votre abonnement à vos comptes ? Pourquoi veulent-ils s'impliquer dans ce que vous faites ? Et la meilleure façon de trouver les réponses à ces questions est de demander à un échantillon de personnes de chaque groupe de parties prenantes. Ce genre de questions. Vous pouvez le faire en personne ou par le biais d'un questionnaire en ligne. En passant, la découverte ces informations sur vos parties prenantes fait partie d'une étude de marché, qui consiste à connaître votre marché cible, également appelé parties prenantes ou audiences. Et faire des recherches sur leurs besoins et leurs désirs liés à votre produit et/ou service, ainsi que sur les tendances démographiques et comportementales. Regardons que Delilah fait nouveau du design graphique pour les petites entreprises. Delilah a deux clients récurrents. Sam et Pam. Sam possède une petite galerie d'art et besoin de choses conçues, de brochures lumineuses, modèles PowerPoint, de son site Web, dépliants d' événements et d'autres supports marketing. Pam est une vraie écrivaine. Elle donne à toutes les personnes qui achètent une maison par son intermédiaire une illustration numérique de leur nouvelle maison que Delilah crée à partir d'une photographie que Pam lui donne. Mais a également beaucoup d'amis, de la famille et de liens communautaires. Elle a demandé à Delilah de créer occasionnellement des illustrations numériques de leurs animaux de compagnie et de leurs enfants. Ensuite, PM offre les illustrations numériques en cadeau. Ce sont les seules choses que Delilah sait avec certitude que ses clients ou clients ont beaucoup parce qu'elle les a déjà rencontrés. Et ce sont les choses pour lesquelles ils sont intéressés à payer. Elle peut maintenant demander à d'autres de remplir questionnaire en ligne ou de rencontrer d'autres personnes en personne pour avoir une image plus large de ce que veulent les clients potentiels et/ou les clients. C'est ainsi que Delilah remplirait sa stratégie de médias sociaux pour ses clients en tant que parties prenantes. Veuillez suspendre cette leçon et remplir votre tableau pour tous les clients que vous avez. Delilah passe ensuite aux partenaires. Voyons comment elle remplirait son tableau de projet de classe pour l'un de ses exemples. Elle travaille chaque année avec son district de bibliothèques local pour exposer son art numérique dans chacune de leurs succursales. Les bibliothèques ont besoin de soutenir la communauté artistique locale et de présenter l'art parce que les artistes présentés ont fait connaître leur exposition dans les succursales de la bibliothèque. Et cela attire de nouveaux clients. Et Delilah ajoute ses influenceurs. L'un de ses meilleurs exemples est son meilleur ami Nick. Nick est un cycliste qui a un énorme suivi sur les réseaux sociaux parce qu'il participe à des compétitions cyclistes nationales et à des courses caritatives. Donc, à peu près chaque trimestre, il met en vedette une partie de Delilah est un nouveau travail sur ses plateformes. Delilah n'est vraiment pas sûre de ce dont Nick a besoin. C'est un bon ami pour faire ça. Mais le besoin qu'il a rencontré en prenant constamment le temps de promouvoir son travail est quelque chose dont il n'est pas certain. Alors elle lui demande, il répond par « Je veux t'aider, mais ce n'est pas le besoin que ça répond en lui. Delilah utilise donc l'exercice profond des niveaux soudains lui posant jusqu'à six questions de plus pour en arriver à la vraie raison. C'est comme ça que ça pourrait ressembler. Delilah demande pourquoi est-ce important pour toi de m'aider ? Nick dit parce que ça me rend heureuse. Pourquoi est-ce que ça te rend heureuse ? Parce que ça te rend heureuse. Pourquoi est-ce important de me rendre heureuse ? Parce que j'ai passé tellement de temps décevoir les gens pendant mon adolescence. Je dois me rattraper pour avoir été comme ça. Nous sommes maintenant sous la surface. Quelle est sa vraie raison. Alors Delilah poursuit : « Pourquoi est-ce important de rattraper ça avec moi alors que tu ne m'as pas déçue ». Nick dit, je suppose que c'est parce que j'ai besoin de me montrer que j'ai différent que je peux donner sans rien obtenir en retour. Si Delilah s'était arrêtée à la première question, elle aurait pensé qu'elle pourrait simplement répondre à ses besoins en lui disant, merci Nick, ça me fait plaisir. Mais ce que Nick veut vraiment dire, c'est la confirmation qu'il n'est plus une personne égoïste qui déçoit les autres pour encourager la vraie raison pour laquelle Nick a atterri sur le lilas. Bien. Dites-lui combien elle apprécie le temps qu'il consacre à la promotion de son entreprise. Malgré le fait qu'il n' obtient rien en retour. Sept niveaux de profondeur sont une grande compétence et un art, trop parfaits pour comprendre la vraie raison pour laquelle les gens interagissent avec vos plateformes de médias sociaux et votre entreprise de marketing. Dans l'ensemble. Une recherche en ligne sur sept niveaux profondeur peut vous en dire beaucoup plus et il y a nuances dans la façon dont les questions sont posées pour voir au-delà de la réponse superficielle et pour l'obtenir. Donc la vraie raison qui motive les autres. C'est ainsi que Delilah remplirait sa stratégie sur les réseaux sociaux pour ses partenaires et influenceurs. Maintenant, si vous avez ou souhaitez avoir des partenaires et des influenceurs, veuillez les noter dès maintenant dans votre stratégie sur les réseaux sociaux. Une fois que vous aurez terminé cet exercice pour votre stratégie sur les réseaux sociaux, vous pourrez l'utiliser lorsque vous planifiez d'autres choses comme la création de votre site Web ou la création d'une brochure. Maintenant que vous savez ce que vous voulez et ce que veulent vos parties prenantes, examinons les ressources dont vous avez besoin pour réaliser ces objectifs. 7. Ressources: Une stratégie de médias sociaux est nécessaire pour vous assurer que vous publiez des éléments qui vous permettront d'atteindre vos objectifs et ceux de vos abonnés. Mais sans vous demander si vous auriez les ressources nécessaires pour accomplir le travail, la stratégie pourrait simplement résider dans un document numérique ou imprimé qui ne prend jamais vie. Faisons en sorte que cela ne se produise pas en examinant ce que vous pouvez maintenir à court et à long terme. Les ressources que nous examinerons à notre époque. Talents, argent, plateformes, actifs, marketing et mesures. Le premier est l'heure. Prenons l'exemple de la campagne sur les réseaux sociaux de Delilah. L'objectif de Delilah est de faire connaître mes services en présentant mon travail. Et elle va le faire en utilisant l'art numérique. Je suis sous contrat pour donner des exemples de création d'art numérique. Et sa mesure de succès c'est qu'elle aura un minimum de sept vues par semaine et un nouveau contrat au bout de trois mois. Quand Delilah considère qu'elle a le temps de créer les vidéos, elle doit peser dans le fait qu'elle va prendre un mois de congé pendant l'été pour les vacances. Elle a aussi un gros projet pour ses clients, Sam. Il faut le faire avant qu'elle ne parte. En tenant compte de ces deux éléments, elle décide de se fixer quelques petits objectifs avant ses vacances. Ensuite, nous fixerons une date ferme pour lancer la campagne après ses vacances. Ensuite, c'est le talent. Est-ce que Delilah a ou peut-elle embaucher le talent dont elle a besoin pour créer les vidéos et télécharger les publications sur les réseaux sociaux. Eh bien, elle n'a jamais créé vidéo pédagogique comme celle-ci et elle ne sait pas trop par où commencer. Et elle n'a pas le budget pour embaucher quelqu'un pour lui apprendre à enregistrer son écran pendant qu'elle donne verbalement des instructions, pas plus qu'elle ne sait comment éditer la vidéo au cas où elle en aurait pour embaucher quelqu'un pour lui apprendre à enregistrer son écran pendant qu'elle donne verbalement des instructions, pas plus qu'elle ne sait comment éditer besoin. Bien qu'elle ait l'expertise pour enregistrer la vidéo et pour poster sur les réseaux sociaux. Cette analyse des ressources de talents lui dit deux choses. Un, elle va devoir mettre de côté plus de temps pour apprendre les choses qu'elle ne sait pas. Et à elle va devoir trouver des ressources en ligne ou à la bibliothèque qui lui apprendront à les faire. Passons à l'argent. Puisque toutes les plateformes de réseaux sociaux sont gratuites, il n'y a pas de soucis. Et elle va promouvoir une campagne de hashtag qui sera gratuite. Elle a aussi tous les logiciels et le matériel déjà pour faire de cette campagne une réalité, sauf qu'elle n'est pas sûre du logiciel de montage vidéo qui est nécessaire. Alors elle regarde ça et trouve un programme gratuit. Maintenant, elle est considérée comme des publicités Facebook, donc elle cherche combien cela lui coûtera et inclut cela dans son budget. Et elle veut de la musique de fond pour ses vidéos. Elle regarde donc le coût à la hausse pour ça et ajoute ça à son budget. En ce qui concerne les plateformes, a-t-elle accès et est-elle mise en place sur les plateformes dont elle a besoin pour faire de cette campagne une réalité ? Eh bien, elle utilise les réseaux sociaux au lieu d' un site web donc elle ne peut pas y héberger les vidéos. Ses collègues graphistes utilisent YouTube pour héberger leurs vidéos, et elle veut faire de même, autant plus que l'un d'eux s'est porté volontaire pour lui apprendre comment tout cela fonctionne. Elle doit donc planifier un moment avec cette personne, configurer sa chaîne YouTube et y héberger ses vidéos. Elle est sur toutes les autres plateformes de médias sociaux sur lesquelles elle veut et doit être. Elle n'a donc qu' à configurer YouTube. Passons aux actifs. Les actifs indiquent si vous disposez des actifs numériques et physiques dont vous avez besoin pour une campagne. numérique peut prendre la forme photographies, de vidéos et de logiciels. physiques peuvent être des appareils photo et du matériel informatique. Et Delilah est un exemple. Aura-t-elle besoin de photographies de stock ou B-roll pour la vidéo qu'elle crée ? Elle ne le pense pas. Dispose-t-elle de tous les logiciels et matériels nécessaires ? Elle a l'ordinateur portable et le logiciel dont elle a besoin, mais la caméra intégrée de son ordinateur a une résolution horrible et un son encore pire. Elle va utiliser la capture d'écran pour ses vidéos et acheter un bon micro. Si elle n'en trouve pas à emprunter, si elle doit en acheter un. Ajoutez cela à la section sur l'argent ci-dessus. Parlons maintenant de la ressource marketing. Avez-vous la possibilité de commercialiser cette campagne ou toutes les publications sur les réseaux sociaux qui en découlent ? Parce que n'oubliez pas que nous sommes tous une aiguille dans la botte de foin de nos abonnés. Ainsi, le fait de déployer des efforts de marketing pour faire connaître votre marque sur les réseaux sociaux vous aidera à vous rapprocher davantage de votre objectif. Et Delilah, par exemple, va investir de l'argent dans les publicités Facebook. Puisque c'est sa plateforme la plus active parmi les petites entreprises de sa région, qu'elle essaie finalement d'atteindre puisque son objectif est obtenir plus de contrats pour le travail de conception graphique. Elle va également voir quelles publications sur toutes les plateformes suscitent le plus d' interactions, puis ajouter un lien vers cette publication le cas échéant, comme dans le pied de page d'un e-mail. En ce qui concerne les mesures, existe-t-il un moyen de mesurer l'efficacité de votre campagne et/ou publication sur les réseaux sociaux ? Vous serez mieux à même de répondre à cette question après la leçon 12 de ce cours. Mais sachez simplement que vous pouvez mesurer la façon dont les gens interagissent avec vos publications à partir des analyses de vos plateformes de réseaux sociaux. Mais vous devez y aller et y regarder régulièrement , puis modifier votre stratégie en fonction de ces résultats. Les projecteurs vont surveiller quotidiennement les analyses de sa campagne publicitaire Facebook. Comme vous pouvez le constater, en parcourant toutes ces catégories en réfléchissant à ce dont vous aurez besoin, vous constaterez certains chevauchements. Comme quand Delilah a réalisé qu'elle avait besoin d'un micro dans la catégorie des actifs et aurait probablement besoin d'ajouter ça à la catégorie précédente de l'argent parce qu'elle ne pensait pas à ce besoin, alors c'est pourquoi il est important de passer en revue chaque catégorie, car une catégorie vous fera penser à certaines choses que d'autres ne le font pas. Après les avoir tous examinés, vous allez probablement réfléchir avant tout vous devez mener à bien votre projet avec succès. Après avoir réfléchi à tous les types de ressources dont elle pourrait avoir besoin, Delilah remplit sa stratégie sur les réseaux sociaux comme ceci. C'est à votre tour maintenant, réfléchissez aux ressources dont vous aurez besoin tous ces domaines et définissez votre stratégie en matière de réseaux sociaux en conséquence. Maintenant, après avoir passé en revue les trois premiers éléments essentiels, vous devez planifier une stratégie de médias sociaux. Vous devez savoir si ce que vous avez prévu est réalisable ou non. Si c'est le cas, vous êtes prêt à passer aux deux éléments essentiels qui restent savoir la mise en œuvre pratique, l'image de marque et le contenu. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez simplement ajuster vos objectifs et les efforts nécessaires pour atteindre cet objectif afin que ce soit faisable. Passons donc à l'image de marque cohérente de vos plateformes de réseaux sociaux. 8. Branding: Les deux éléments essentiels suivants, marque et le contenu, sont plus pratiques que les trois précédents. En effet, ils nécessitent un véritable travail pratique sur les plateformes de réseaux sociaux que vous gérez. Cette leçon traite de l'image de marque vos plateformes de réseaux sociaux. L'image de marque est l'utilisation d' un design et d'une culture distinctifs d'un nom, d'un symbole ou de toute autre caractéristique identifiant les produits et/ou services d'un vendeur. En termes simples, votre marque est le look que vous représentez et le personnel de terrain qu'ont les gens de terrain lorsqu'ils ont expérimenté votre marque. Si nous ne sommes pas intentionnels et coordonnés au sujet de notre image de marque, les gens peuvent recevoir des messages contradictoires sur ce que nous représentons. Pour créer une image de marque cohérente sur vos plateformes, vous avez besoin au minimum de normes de base, savoir ce qu'est votre logo, ainsi que les couleurs et les polices que vous avez choisies pour représenter votre marque. Assurez-vous de l'établir avant poursuivre la mise en œuvre de votre stratégie sur les réseaux sociaux. Tout d'abord, il est utile de vérifier toutes vos plateformes de réseaux sociaux. L'utilisation cohérente de votre logo, de vos couleurs et de vos polices. Éléments spécifiques à rechercher sur votre logo. R est le même logo que celui utilisé sur toutes les plateformes. Le même arrière-plan est-il utilisé, préférence un arrière-plan transparent ou aucun arrière-plan est préférable et ce fichier doit être un fichier PNG. Votre logo est-il clair ou flou ? Et votre logo complet est-il affiché ce qui signifie qu'il n'est ni recadré ni coupé ? Lorsque vous le regardez après l'avoir téléchargé. C'est une étape que beaucoup oublient de faire. Ils téléchargent leur logo, leur image de couverture photo de profil, cliquent sur Enregistrer, et ne regardent pas à quoi cela ressemble sur un ordinateur de bureau ou et ne regardent pas à quoi cela ressemble sur un smartphone au minimum, vous voudrez vérifier comment sont les plateformes affichage, ce que vous avez téléchargé. Assurez-vous que tout s'affiche comme vous le souhaitez, quel que soit l'appareil sur lequel les parties prenantes consultent votre page. En parlant d'images de couverture, de photos de profil et autres. Les couleurs et les polices de votre marque, le cas échéant, doivent être utilisées pour trouver les bonnes dimensions pour éléments tels que les images de couverture ainsi que les modèles de conception. Canva.com propose de bonnes options gratuites pour vous faciliter la tâche. Chaque plateforme de médias sociaux aura également les dimensions dont elle a besoin si vous concevez vous-même ces éléments. Deuxièmement, il est idéal d'avoir des identifiants de réseaux sociaux et une adresse de site Web communs . identifiants de réseaux sociaux correspondent au nom de votre compte. Par exemple, facebook.com barre oblique le nom de ma marque. Et quand votre partenaire partageait une de vos publications, il utilisait le nom de ma marque. C'est ta poignée. Si vous pouvez avoir tous vos identifiants et adresses de site Web identiques, c' est l'idéal et vous avez terminé cette étape. Cela indiquera clairement à ceux qui visitent l'un de vos espaces numériques qu' ils ont atteint votre marque. Et s'ils connaissent le nom de votre marque, ils peuvent simplement taper le nom de ma marque .com ou Twitter.com avec la barre oblique du nom de ma marque. Et ils le trouveront rapidement. Ce sont tous des avantages parce que la durée d'attention des gens en ligne est courte et agile. S'il est difficile de trouver un appât publicitaire numérique ou autre chose, nous passerons à la prochaine étape. S'il est trop difficile ou déroutant de savoir s'ils ont trouvé votre marque en ligne. S'il n'est pas possible d'avoir les mêmes identifiants de réseaux sociaux et la même adresse de site Web, ne vous inquiétez pas, ce n'est pas une situation inhabituelle. L'objectif dans ce cas est de les rendre aussi cohérents que possible. Une organisation pour laquelle j'ai travaillé avait un nom de marque qui était utilisé par de nombreuses autres personnes de son secteur. L'adresse du site Web et les identifiants des réseaux sociaux ont donc tous été pris ainsi que les autres abréviations de leur nom auxquelles on pouvait s'attendre. Ils se sont donc mis d'accord sur une poignée qui incarnait leur mission, était disponible sur toutes les plateformes de médias sociaux actuelles et futures était disponible sur toutes les plateformes de médias sociaux actuelles et futures sur lesquelles ils étaient ou auraient envie d'être. Nous avons donc sécurisé cette poignée sur chaque plateforme. Ensuite, nous nous sommes assurés que Haendel figurait sur tous les supports marketing qu'ils possédaient. C'est une étape bien nécessaire que certains oublient de faire. Si votre pseudo ne correspond pas votre marque dans l'adresse de votre site Web, vous devez informer les gens de ce que c' est et demander à votre pseudo d'exprimer ce que vous faites ou quelle est votre mission aide également Informez les gens de ce que vous êtes. Troisièmement, vous devez vous assurer que vous avez des informations communes à notre sujet et vos coordonnées sur toutes vos plateformes de réseaux sociaux. Avec les petites entreprises, je vois souvent qu'elles n'ont même pas l'adresse de leur site Web et d'autres informations pertinentes sur toutes les plateformes de médias sociaux, ainsi que sur Google, My Business et Yell. Oubliez donc de mettre les icônes des réseaux sociaux qui renvoient à leurs plateformes en bas de page de leur site Web. Ce sont des bases qui doivent être effectuées lors de la configuration de vos comptes de réseaux sociaux et de votre site Web. Ce qui est bien, c'est que est l'une des choses les plus faciles à faire, et une fois que c'est fait, cela change rarement, voire pas du tout. Enfin, vous pouvez déterminer le style visuel que vous souhaitez représenter pour votre marque. Allez-vous utiliser des photos avec des visages souriants qui regardent la caméra ? Allez-vous utiliser des images qui montrent principalement l'action ou qui sont plus artistiques ? C'est à ce moment que vous définirez l'apparence et la convivialité que vous souhaitez que votre marque affiche sur vos plateformes de réseaux sociaux. Ainsi, les gens savent quand ils sont sur vos comptes de réseaux sociaux parce qu'ils perçoivent l'image cohérente de votre marque. Et une dernière remarque est qu' une fois que vous avez marqué ou que vous avez des plateformes de médias sociaux, c'est une bonne idée de leur donner un coup de jeune conformément aux normes de votre marque. De temps en temps, ce qui peut être juste une fois par an. Vous pouvez télécharger une nouvelle photo de couverture et vous assurer que vos informations sur nous et vos coordonnées sont toujours d'actualité. Et c'est à peu près tout ce que tu as à faire. Et c'est une façon de marquer vos comptes de réseaux sociaux. Passons au dernier élément essentiel d'une stratégie de médias sociaux, qui concerne également la mise en œuvre. Le contenu que vous publierez sur vos plateformes de réseaux sociaux. 9. Contenu : Types de publications: contenu est le dernier élément essentiel dont votre stratégie de médias sociaux a besoin et est un autre élément essentiel, comme l'image de marque qui nécessitera un travail pratique. Parce que ce travail pratique se poursuit au moins une fois par semaine. Les trois leçons suivantes présenteront de nombreuses façons d' ajouter et de gérer du contenu sur vos plateformes de réseaux sociaux. Alors, comment savoir quel type de contenu nous devons publier ? Qu'il s'agisse d'une photo sur Instagram ou d'un tweet sur Twitter. Vous pouvez commencer par quatre types principaux de publications. Ces quatre principaux types sont la conservation, le partage, la promotion et la création. Nous allons examiner chacune d'entre elles plus en détail. Les publications de type curating sont des publications que vous collectez auprès d'autres sources. Avec les publications que vous organisez, c'est similaire à la fonction utilisée un propriétaire de galerie d'art. Le propriétaire se rend à différents endroits pour trouver des œuvres d' art qu'il peut exposer dans sa galerie. Vous pouvez faire de même pour vos plateformes de réseaux sociaux. Pensons à Pam, qui est agent immobilier. L'objectif de PM pour ses comptes de médias sociaux est d'obtenir des références pour et attirer de nouveaux acheteurs et vendeurs résidentiels à l'utiliser comme agent immobilier. Elle veut Curie publie des messages à partir de sources qui présentent aspects souhaitables sur les communautés dans lesquelles elle vend. Elle trouve une vidéo sur les nicheurs vides vers le bas, donc réduire la taille de leur maison et en acheter une nouvelle. Et partage le lien vers ce site Web avec un article qui explique comment elle a aidé les nicheurs vides à faire la même chose. Elle copie également l'adresse du site Web de la page À propos de l' exposition sur la rénovation domiciliaire inclut cela dans un billet qu'elle a sur accession à la propriété et la rénovation votre maison lorsque vous êtes prêt à vendre. L'avantage que Pam donne ses abonnés est qu'ils peuvent aller un compte pour obtenir des informations sur leur région sur le sujet de l'achat et de la vente de leur maison. Au lieu de suivre une tonne de pages. Puis quand les gens auront besoin d'un agent immobilier ou connaîtront quelqu'un qui en a besoin, ils penseront à elle. La raison pour laquelle la conservation est importante est qu'elle donne de la variété aux publications que vous partagez. Pour que les publications ne concernent pas uniquement ce que vous avez à offrir. Votre compte devient également une ressource pour les autres, ce qui les motive davantage à visiter votre compte et à conserver vos publications dans leur flux. Le type de publication suivant est le type de partage. publications que vous partagez proviennent généralement de partenaires, d'influenceurs et d'autres comptes. J'aurais un but commun, le tien. Leur contenu est donc pertinent quant à la raison pour laquelle vos abonnés suivent votre compte. abord, vous devez déterminer qui parmi vos partenaires, influenceurs et autres comptes pertinents ont des comptes de réseaux sociaux actifs. Et je dirais qu'à cette fin, il s'agit au moins d' une ou deux publications par mois. Les partenaires doivent également avoir des publications qui seront une valeur et un intérêt pour vos abonnés tout en restant sur le sujet votre compte de réseau social. Une fois que vous aurez cette liste, vous pourrez planifier la publication de ces publications de partage. Vous allez simplement accéder à cet autre compte, partager les messages pertinents qu'ils ont publiés et les étiqueter avec leur identifiant en tapant le signe arobase et leur identifiant en utilisant l'exemple de la lettre Pam Loria. Elle pourrait aller tous les mois dans compte de médias sociaux de sa ville et trouver des articles qui parlent la communauté dans laquelle elle vend et partager leurs publications. Dans ce cas, un message de la ville sur un nouveau parc aquatique dans une communauté pourrait être information utile et souhaitée pour ses abonnés. Elle pourrait aussi suivre les chambres de commerce locales et partager leurs messages sur les nouvelles entreprises dont les gens seront ravis d'entendre parler. Le partage de publications est important car en partageant d'autres comptes de réseaux sociaux, en publiant sur votre compte, vous créez une communauté. De plus, ces autres comptes peuvent vous rendre la pareille en commençant à partager vos publications, ce qui élargit votre portée. S'ils ne commencent pas à partager votre publication après avoir partagé la plupart des leurs. N'ayez pas peur de leur demander de partager le vôtre. Lorsque vous avez quelque chose que leurs followers aimeraient. Un point important à prendre compte lors de la conservation et du partage, qu'il s'agisse d'autres comptes de réseaux sociaux ou de liens externes, est qu'ils ne doivent pas être concurrents, controversés ou du contenu hors sujet par rapport à l'objet de votre compte. Notez que la moitié supérieure de ce cercle ou de ce cercle est consacrée à la conservation et au partage, les deux étant davantage axés sur la publication de contenu créé par d'autres personnes. Alors que la moitié inférieure de la promotion et de la création consiste davantage à publier du contenu que vous créez sur votre entreprise marketing. Passons donc au type de publication de promotion. Le moment est venu de promouvoir vos produits et/ou services directement et sans vergogne. Vos abonnés suivent votre contenu pour en savoir plus sur ce que vous avez à offrir. Il s'agit d'une pure publicité destinée à vos clients existants et potentiels. Si Pm devait faire cela, elle pourrait être directe et demander aux gens de son poste s'ils connaissent quelqu'un qui achète ou vend et de les référer à elle. Un autre poste de promotion pourrait être qu' elle explique aux gens pourquoi ils devraient l'utiliser comme leur agent. Elle pourrait mentionner ses journées sur les statistiques du marché, comment elle a un temps plus court moyenne pour mettre votre maison sur le marché. Comment elle obtient ses vendeurs, ils demandent le prix ou mieux x pour cent du temps. Et d'autres statistiques qui encourageront les autres à lui faire confiance pour l'achat ou la vente de leur maison. promotion des publications est importante parce que souvent les gens agissent directement, demandent quelque chose. Ils peuvent regarder vos publications et valoriser les informations que vous leur donnez, mais ils peuvent ne pas établir de lien avec, Oh, j'ai besoin de ce qu'ils vendent ou promeuvent jusqu'à ce que vous leur demandiez directement de faire un acheter. Le dernier type de publication est le type de création. Il s'agit de publications dans lesquelles vous créez des informations sur le sujet, vos comptes de réseaux sociaux ou sur. Des exemples de ces articles peuvent être le Mois de la sensibilisation, blog que vous rédigez et la couverture médiatique dans laquelle vous avez été présenté. Vous êtes l'expert, celui qui crée du contenu pour ces publications. Pour les articles de création de Pam, elle interviewe un client qui est récemment propriétaire d'une première maison et crée un témoignage inspirant sur accession à la propriété pour les primo-accédants sur son blog. Elle partage ensuite un lien vers cet article sur ses plateformes de réseaux sociaux. Un autre poste de création que le PM développe est qu'elle fait la promotion du mois de sensibilisation mois du logement équitable en avril et parle des efforts qu'elle a faits pour être inclusive à tous les acheteurs et vendeurs, notamment son engagement continu en faveur de l'apprentissage de la langue des signes pour ses clients sourds. La raison pour laquelle la création de types de publications est importante, c'est parce que cela donne à vos abonnés la possibilité de vous entendre et de voir les choses de votre point de vue tout en partageant une publication, en créant une communauté. En créant une publication, créez également une relation entre vous en tant que porte-parole de votre marque et de votre secteur d'activité et vos abonnés. Maintenant que nous avons couvert les quatre principaux types de publications, je vous suggère de commencer par les répartir uniformément afin que tous vos messages du mois, vingt-cinq pour cent de chaque type. Et que vous alterniez les types. Vous n'avez donc pas tous à créer des publications en une semaine, partager et une autre, etc. Les trois leçons à suivre, nous verrons à quelle fréquence vous devez poser et comment déterminer si vingt-cinq pour cent de chaque type convient à vos comptes de réseaux sociaux. En guise de remarque, vous pouvez utiliser des plateformes en ligne telles que HootSuite ou Buffer pour publier une publication de réseaux sociaux sur plusieurs plateformes à la fois. Ces plateformes disposent généralement d'un essai gratuit ou d'une version à essayer ou même à utiliser régulièrement. Ainsi, une recherche en ligne d' outils de gestion des réseaux sociaux donnera de nombreux résultats que vous pourrez utiliser pour comparer les fonctionnalités et les prix. J'utilise personnellement la version gratuite de HootSuite. Et il existe de nombreuses limitations, mais c'est également extrêmement utile et permet de gagner du temps lorsque vous publiez le même contenu sur plusieurs plateformes. Voyons maintenant comment un calendrier de contenu peut grandement faciliter la publication sur les réseaux sociaux. 10. Contenu : Calendrier de contenu: Qu'est-ce qu'un calendrier de contenu ? C'est ce que vous voyez sur votre tableau de stratégie sur les réseaux sociaux. Un calendrier de contenu vous permet de planifier le moment où vous allez publier le contenu sur vos plateformes de réseaux sociaux. Mais cela devrait d'abord impliquer une stratégie, car il ne s'agit pas simplement de placer le message une certaine date quand vous en avez envie. Pour commencer, réfléchissez à la fréquence à laquelle vous allez publier. Dans la mesure du possible, il est préférable de publier au moins une fois par semaine. Mais idéalement, vous voulez trois à cinq fois par semaine. Ouais. Si vous n'avez le temps de publier un seul article de qualité par semaine, je vous suggère de le faire une fois par semaine. Les réseaux sociaux peuvent prendre beaucoup de temps, alors assurez-vous de rentabiliser votre temps investi. Nous verrons cela plus en détail dans la leçon 12. Alors. Nous avons déjà déterminé que commencer par un mélange égal des quatre types de publications sur les réseaux sociaux vous pouvez commencer par un mélange égal des quatre types de publications sur les réseaux sociaux. Bien que cela puisse changer plus tard, comme nous le verrons également dans la leçon 12. Pour l'instant, je suggère de ne planifier votre calendrier de contenu que trois mois à l'avance. Après cela, vous rechercherez les dates difficiles que vous devez planifier. Signification. Y a-t-il des états de notoriété que vous devez inclure dans ce prochain calendrier de contenu de trois mois ? Y a-t-il des événements qui ont lieu pendant cette période ? Et quand aurais-tu besoin de les programmer ? Les publications dont les dates sont limitées dans le temps sont d'abord insérées dans votre calendrier de contenu. Ensuite, vous remplissez votre tableau avec le mélange restant. Vous devez atteindre les vingt-cinq pour cent pour chaque type. Pm l'a fait sur son calendrier de contenu en mettant son billet sur le mois de sensibilisation à la Fair Housing Act d'avril à la fin du mois de mars. Parce qu'elle va dire quelque chose comme « Il ne nous reste que quelques jours avant le début de ce mois de sensibilisation ». Puis elle aura un autre rappel à la mi-avril. Voici à quoi ressemble le calendrier de contenu de PM. Après deux mois, les postes ont été pourvus à l'avance. Une fois que vous avez rempli votre calendrier de contenu sur les réseaux sociaux, vous avez terminé de le planifier pour le trimestre. Vous pouvez toujours rester fluide avec. Donc, si un sujet brûlant émerge, vous pouvez déplacer le message planifié vers un autre mois. Mais maintenant, vous pouvez écrire le message et trouver une image ou une vidéo pour chacun d'eux. J'adore planifier à l'avance de cette façon parce que je ne suis pas coincé cette semaine-là à essayer de trouver quelque chose et à m'assurer que chaque fois cela correspond stratégiquement à ce que j'essaie de faire. Vous écoutez également le temps que vous passez sur les réseaux sociaux. Si vous faites au moins un mois à la fois. J'ai découvert que je suis plus rapide pour écrire et trouver des images ou des vidéos pour accompagner ces publications. Si je fais tout un mois ou deux mois à la fois, comme sur une chaîne de montage, cela réduit le temps de tout faire en même temps pendant que vous êtes dans ce groupe. Un autre avantage de l'utilisation d'un calendrier de contenu est que vous aurez accès à ce que l' on appelle du contenu évolutif. Cela signifie que certains articles ne sont pas sensibles au temps et peuvent être utilisés année après année ou même une fois tous les six mois. N'oubliez pas que vos publications sont dans un fil et que, selon le nombre de pages suivies par une personne, votre publication peut être une aiguille dans une botte de foin. Même si les flux des gens ne contiennent pas une tonne de choses différentes qu'ils suivent. La plupart des gens ne se souviendront probablement pas du post que vous avez publié il y a six mois, moins que cela ne signifie vraiment quelque chose pour eux. Et vous ne répéterez pas tous vos posts tous les six mois. Il est donc normal de republier contenu évolutif tous les six mois ou plus. Si cela vous semble monotone, vous pouvez reformuler cette pose pour qu'elle sonne un peu différemment et utiliser une nouvelle image ou une nouvelle vidéo. N'hésitez donc pas à suspendre cette leçon dès maintenant et à remplir votre calendrier de contenu ou à y revenir une fois que vous aurez terminé ce cours. Ensuite, examinons diverses autres considérations que vous pouvez utiliser sur vos plateformes de réseaux sociaux. 11. Contenu : Autres considérations: Il existe plusieurs autres considérations que vous pouvez utiliser sur vos plateformes de réseaux sociaux. Ces considérations sont l'utilisation d'un traitement visuel, l'utilisation de divers médias et d'autres interactions avec les plateformes. Tout d'abord, le traitement visuel d' une publication sur les réseaux sociaux repose sur deux aspects. Ce dont les personnes ayant une déficience visuelle ont besoin et ce que les personnes ayant une vision complète attendent de voir. Pour ceux qui ont un handicap visuel important lorsqu'ils ont besoin d'utiliser un lecteur d'écran parce qu'ils ne peuvent pas voir les images ou lire les mots des publications. Toutes les images doivent être accompagnées d'un texte alternatif ou d'une description de l'image dans le message lui-même lorsque l'ajout de texte alternatif n'est pas une option. S'il s'agit d'un nouveau sujet pour vous, vous pouvez également effectuer une recherche en ligne pour savoir comment ajouter du texte alternatif. Ensuite, ajoutez le nom de la plateforme de réseau social sur laquelle vous souhaitez publier une image avec des textes alternatifs. Pour ceux qui ont la possibilité de voir les mots de vos publications et les images ou vidéos que vous y affichez. Le traitement visuel que vous devez avoir avec eux est simple. Il doit être marqué. Moins de huit couvre le besoin de normes de base de la marque sur vos plateformes de réseaux sociaux. L'utilisation de ces couleurs et polices et vos publications sur les réseaux sociaux est standard. Et nous avons abordé une autre couche que vous pouvez ajouter à cela, qui est le style visuel que vous allez utiliser. Au cours de l'étape de la stratégie de marque, vous avez déterminé ce que ce serait. À l'étape du contenu, vous allez utiliser ce style. Soyez conscient de chaque design, de chaque publication, que vous êtes cohérent avec son apparence et qu'il représente votre marque. proprement parler, les gens interagissent davantage avec les publications sur les réseaux sociaux lorsqu'elles présentent un aspect visuel. Cela signifie que vous avez un type de média visuel attaché à la publication. Passons donc à la variété de médias visuels que vous pouvez ajouter pour vous opposer. Tels que des vidéos, des citations et des mèmes, des graphiques d'information et des images. Pour les vidéos, vous pouvez faire une vidéo de type homme dans la rue. Ça s'appelle Man on the streets parce que c'est ce genre de vidéos où quelqu'un surprend quelqu'un qui marche sur un trottoir et l' interroge sur le brassard. En conséquence, c'est généralement un petit budget, faible préparation et parfois une qualité médiocre. Il y a de nombreuses années pour une organisation ou une entreprise. Toutes leurs vidéos étaient auparavant réalisées de manière professionnelle, mais avec l'avènement de YouTube et TikTok, homme de la rue, les vidéos sont généralement acceptées, même parmi les entités à but lucratif. C'est une bonne idée de limiter ces vidéos à une ou trois minutes pour commencer. Vous pouvez ainsi avoir une idée de ce que vos parties prenantes aiment en consultant les analyses pour lesquelles elles regardent et la durée pendant laquelle elles regardent la vidéo. Et puis s'ils déposent les vidéos les plus longues après une minute, en moyenne, alors vous savez, pour que la vidéo soit courte. Mais s'ils restent tout le temps avec des vidéos plus longues, vous pouvez jouer avec une vidéo encore plus longue et voir comment cela se passe. Pour les devis et les moyens. Ils sont bons à saupoudrer dans votre calendrier de contenu pour ajouter de la variété, citations inspirantes avec un beau design, pourraient être ce que vos abonnés ont gagné en en en en ajoutant ici et là. Vous pouvez le tester et voir que canva.com est une bonne plateforme de conception gratuite qui propose des modèles qui valent le détour. Si vous n'avez pas d'expérience en graphisme. Les mèmes ou quelque chose que je pense personnellement devraient être abordés avec prudence. Certaines personnes les utilisent efficacement. moyens, tout d'abord, ne peuvent être connus que par un certain groupe démographique, qui peut ne pas être le profil démographique de vos abonnés. Certains peuvent considérer les mèmes comme non professionnels selon le secteur dans lequel se trouve votre marque, comme le plus traditionnel conservateur de la finance. Mais même si votre marque est liée à la finance, si vous avez un type d'entreprise avant-gardiste, certains moyens peuvent résonner auprès de votre public. Si vous essayez des moyens, je vous suggère de commencer par un message sûr et de vérifier les analyses et les commentaires pour voir comment cette publication fonctionne et partir de là. Pourtant, avec tous les mèmes de l'industrie qui utilisent l'humour, en particulier l'humour décoloré, est à mon avis professionnel, quelque chose qui doit rester en dehors d'un compte de médias sociaux professionnel. Cela ne vaut pas la peine d'être aliéné, d'aliéner l'un de vos followers. Et l'humour peut être utilisé d'autres manières, comme une citation inspirante d' une autorité respectée dans votre secteur. Et pour les graphismes sont généralement attrayants pour un large public, en particulier lorsqu'ils sont conçus avec un penchant créatif. Alors qu'ils étaient principalement des icônes avec des statistiques, ils sont apparus pour la première fois comme un outil de marketing populaire. Les infographies sont devenues très variées. Encore une fois, canva.com est un bon moyen vous mouiller les pieds en les faisant à la main en utilisant un modèle qu'ils ont et en le modifiant pour votre marque ou votre secteur d'activité. Étant donné que la conception et la recherche de ce contenu peuvent prendre un certain temps , je vous suggère d'en essayer une par mois pendant trois mois et de voir si ces publications génèrent des interactions, des likes, des partages ou des commentaires, puis il n'y a que de vieilles images ou photos. Ceux-ci sont généralement assez standard et très bien pour inclure un message quelconque. Il est important de noter que loi sur la propriété intellectuelle exige que vous ayez le droit d'utiliser les photos que vous utilisez qui ont été prises d' une autre source et de vous-même. Au moment de la publication de cette leçon, il existe certains sites Web où vous pouvez en obtenir gratuitement, comme sur canva.com via HootSuite. Si vous utilisez HootSuite pour vos publications sur les réseaux sociaux et unsplash.com. Vous pouvez également acheter des photos que vous utiliserez pour votre projet marketing d'une manière qui vous donne les droits légaux pour les utiliser. Pour ce faire, vous pouvez employer ou engager une personne pour prendre les photos pour vous. Vous êtes donc propriétaire des droits tant que vous avez obtenu les renonciations appropriées et autres. Une autre méthode consiste à acheter des droits sur des photos un site Web d'achat de photos en ligne , puis à utiliser ces photos conformément aux droits accordés. Il est important de savoir ce qui est légal et ce qui ne l'est pas lorsque l'utilisation de la photographie et le téléchargement de photos sur Internet peuvent problèmes à votre entreprise de marketing et violer les droits de la personne qui est propriétaire de cette photo. Il s'agit d'un commentaire général sur le sujet des droits de propriété intellectuelle qui ne constitue pas et n'est pas censé constituer un conseil juridique, mais uniquement à des fins d'information générale. Enfin et surtout, en compte des autres interactions avec les plateformes. Cela signifie que nombreuses plateformes de médias sociaux ont d'autres choses que vous pouvez faire pour interagir avec vos abonnés que de simplement créer des publications, des tweets, etc. Voici quelques exemples. Au moment de la publication de cette leçon. Sur Facebook, vous pouvez créer un groupe et créer des événements où les personnes répondent. Sur Instagram et Facebook. Vous pouvez créer des histoires. Vous pouvez diffuser en direct sur YouTube et Facebook. Vous pouvez créer une campagne de hashtag sur Twitter et LinkedIn. Vous pouvez créer des épingles d'idées sur Pinterest. Bien que ce cours ne soit pas conçu pour aborder toutes les autres méthodes, vous pouvez créer du contenu et interagir avec vos abonnés. En plus de publier, cette liste couvre quelques façons dont vous pouvez enquêter, en fonction des plateformes de médias sociaux sur lesquelles vous vous trouvez. Je vous recommande de consulter les autres moyens d' interagir avec vos abonnés. Pour la plateforme, c'est vous qui avez le plus d'interactions sur mes commentaires et partages. Essayez certaines de ces méthodes supplémentaires pour interagir et voyez s'il y a une augmentation des interactions vos abonnés avec vous. Si ce n'est pas le cas, ne les utilisez pas. Si c'est le cas, continuez et essayez d'en ajouter un autre sur cette plateforme ou sur une autre plateforme. Comme c'est souvent le cas dans le domaine du marketing, voir ce que les parties prenantes attendent de vos efforts sur les réseaux sociaux est une question d'essais et d'erreurs . Nous sommes maintenant prêts à discuter de la façon mesurer l' efficacité de ce que vous allez faire et comment et quand modifier votre stratégie sur les réseaux sociaux. 12. Contenu : Mesurer et modifier: La dernière étape pour vous assurer que votre contenu correspond aux attentes de vos parties prenantes. Et si cela vous aide à atteindre vos objectifs, c' est de mesurer l'efficacité du contenu en examinant les analyses des plateformes de réseaux sociaux, puis en modifiant votre stratégie sur les réseaux sociaux. Compte tenu de ces résultats, il est important de disposer de données pour prendre des décisions marketing et il est crucial d'utiliser des analyses pour mesurer des éléments tels que les interactions que vos publications sur les réseaux sociaux les interactions que vos publications sur les réseaux sociaux obtiennent. Ces informations peuvent permettre de découvrir comment vos parties prenantes souhaitent être communiquées et contribuer à votre étude de marché. Je vous suggère de consulter les statistiques vos plateformes de réseaux sociaux tous les trimestres pour commencer, afin de laisser à votre stratégie le temps voir comment vos abonnés interagissent avec votre contenu. En commençant par un mélange égal des quatre types de publications, vous pourrez voir si certains types trouvent plus d' écho auprès de vos abonnés que d'autres. Vous pouvez également voir si vos partenaires et influenceurs sont favorables à la publication de certaines de vos publications. Puisque vous aurez une variété de choses à leur faire partager. Après avoir publié le calendrier de publication de votre contenu pendant les trois premiers mois, vous serez prêt à mesurer les résultats et à déterminer si vous devez modifier les pourcentages que vous utilisez pour chaque type. Voyons donc comment procéder. analyse des réseaux sociaux est généralement intégrée à chaque plateforme de réseaux sociaux. Il vous suffit donc de vous connecter à votre profil d'administrateur et de trouver où se trouvent les analyses. Parfois, l'emplacement des analyses peut changer. Comme cela l'a fait à l' époque où Facebook intégrait ses analyses à Instagram. Si vous le trouvez un quart et que vous ajoutez ce lien à vos favoris et que ce lien ne fonctionne pas le trimestre suivant, il vous suffit de le rechercher à nouveau en ligne et vous le trouverez assez rapidement. Chaque plateforme aura des termes tels que vues, clics, partages et portée. Et chacun définira généralement la signification de ses termes. Vous pouvez donc vous assurer de comparer des pommes à des pommes sur toutes vos plateformes. Alors, comment savoir quelles analyses examiner ? Je vous suggère d'examiner les mesures ou les analyses qui obligent une personne à interagir avec votre contenu ou à interagir avec celui-ci. Par exemple, les partages indiquent qu' une personne réelle partage votre publication avec d'autres personnes sur son fil d'actualité ou dans un message privé avec une visite de profil n'est pas aussi engageante qu'un partage parce que la personne aurait pu ai juste regardé ma page et je suis parti. Un autre exemple est que si quelqu'un commente un de mes messages, c'est plus le type d'interaction je recherche qu'une page vue. Si vous regardez toutes vos plateformes de médias sociaux, vos analyses, et que vous voyez la vaste gamme de choses qui sont mesurées, cela peut être écrasant. C'est pourquoi je suggère de consulter n'importe quel tableau de bord sur lequel leurs analyses sont définies par défaut. Et commencez par là. Si le temps vous intéresse, vous pouvez regarder les mesures. Ils ont les définitions attachées à cette mesure. Et choisissez une poignée par plateforme qui mesure l'interaction ou l'engagement, comme les mentions J'aime, les commentaires et partages par rapport aux pages vues et aux visites de profil. Cela étant dit, toutes les analyses ont de la valeur. vous faudra donc un certain temps pour trouver ce qui est important pour vous. Mais une fois que vous l'avez noté pour chaque plateforme, vous pouvez faire une vérification rapide tous les trimestres ou tous les mois. Vous avez donc les données dont vous avez besoin pour passer à l'étape suivante, qui consiste à modifier votre stratégie sur les réseaux sociaux en fonction des besoins. Souvenez-vous, nous avions ce diagramme circulaire et nous avons quatre quadrants égaux. Maintenant, nous allons voir s'il faut changer cela. Disons que les publications de curating ne se portent pas mal. Ils ont reçu une bonne quantité de likes et de clics. Les publications de partage ne fonctionnent pas bien. Ils montrent peu d'interactions. Mais vous remarquez que deux partenaires d' un même influenceur ont aimé les publications que vous avez partagées. C'est donc une bonne chose qu'ils remarquent vos efforts. C'est une chose importante. Ainsi, lorsque vous leur demandez de partager une de vos publications, ils sauront que vous les aidez et seront plus ouverts à partager le vôtre. Les publications promotionnelles ne fonctionnent pas bien. Un post en a obtenu un comme les posts de création sont les plus performants sont les quatre types. Ils reçoivent des commentaires, des partages, des likes et des clics, comme des fous. Comment modifieriez-vous les pourcentages pour chaque type ? Personnellement, j'augmenterais le plus la création de postes. Ensuite, augmentez également un peu les publications de conservation. Diminue ainsi un peu le partage et la promotion des publications. Il est important de donner à vos abonnés ce qui les intéresse. Mais je voudrais leur laisser plus de temps pour me montrer s'ils sont intéressés les autres publications avec lesquelles ils n'ont pas interagi au cours du premier trimestre. Surtout parce que la promotion des publications est importante pour les ventes, ce qui est important pour rester en affaires. Et j'aimerais voir si mes autres partenaires et influenceurs pourraient me remarquer poster leur pose au cours du deuxième trimestre. S'ils ne le font pas, je me concentrerai sur les partenaires et influenceurs qui remarquent que je partage leur contenu. Chaque trimestre variera donc fonction de la façon dont vous modifiez les pourcentages. Une fois que vous aurez passé les quatre trimestres, vous commencerez probablement à avoir une idée de ce que veulent vos abonnés. Vous pouvez modifier un peu votre stratégie ici et là. Au lieu d'un peu comme vous feriez pendant les deux premiers trimestres. Cependant, si vous recevez un afflux important de nouveaux abonnés, vous voudrez peut-être envisager de modifier votre stratégie car ils pourraient changer les modèles établis. Félicitations, vous avez appris les cinq éléments essentiels de la création d' une stratégie de médias sociaux qui augmentera votre nombre et vous permettra d'atteindre vos objectifs et ceux de vos abonnés. la leçon suivante, nous allons vous montrer jusqu'où vous pouvez atteindre vos efforts sur les réseaux sociaux et atteindre vos objectifs marketing. 13. Les médias sociaux ajoute plus de morceaux au Puzzle: Dans la troisième leçon, nous avons parlé des médias sociaux comme une pièce du puzzle. Et le casse-tête est la communication marketing. En mettant en œuvre une stratégie de médias sociaux bien pensée , vos efforts en matière de médias sociaux seront liés de nombreux autres domaines de la communication marketing, ce qui se traduira par d'énormes dividendes pour vos efforts marketing. Lorsque vous mettez en œuvre la stratégie de médias sociaux issue de ce cours, vous aurez réalisé les actions suivantes dans les communications marketing. Vous aurez fait quelques études de marché dans la leçon consacrée aux parties prenantes. Et cela va porter ses fruits dans tous ces autres domaines que vous pourriez faire ou que vous êtes en train de faire. Il vous indiquera comment interagir avec vos parties prenantes et vos abonnés, qu'il s' agisse de médias sociaux publicité sur un site Web ou autre. Vous serez les chefs de projet, la stratégie des réseaux sociaux au fil du temps. Cela signifie que vous vous assurerez que toutes vos publications sont publiées, commentaires reçoivent une réponse et que vous modifierez le plan après avoir mesuré. Utilisez la technologie pour mettre en œuvre votre stratégie, y compris la publication, mais également pour mettre en page et concevoir vos publications et vos photos de couverture. Vous pouvez prendre certaines de vos propres photos ou utiliser les droits d'autres personnes dans vos publications. Vous pouvez également créer de courtes vidéos à ajouter à la variété de publications que vous avez. Les réseaux sociaux sont en fait une autoroute pour faire de la publicité. Et il existe également des moyens payants de la publicité, comme les publicités Facebook. Vous pouvez créer des documents annexes, comme un dépliant pour un événement que vous publiez sur l'une de vos publications sur les réseaux sociaux ou un site Web vers lequel vous êtes lié dans une publication. Également sur votre site Web et toutes vos campagnes e-mail. Vous vous assurez de placer chacun de vos liens de réseaux sociaux dans le site Web et les pieds de page des e-mails afin que les gens puissent accéder facilement aux plateformes de réseaux sociaux ici. Nous ne pouvons pas oublier la stratégie de marque. Les standards de base de votre marque sont utilisés sur toutes vos plateformes de réseaux sociaux. Ainsi, les utilisateurs peuvent facilement identifier et avoir confiance qu'ils figurent sur vos pages. Et la liste pourrait s'étendre sur l' écriture, la messagerie et plus encore. mise en œuvre d'une stratégie de médias sociaux a une portée beaucoup plus grande qu'il peut sembler à première vue et rapporte d'énormes dividendes marketing. Cela vaut la peine d'investir du temps Stent et Wilson lorsque vous l' intégrez intentionnellement dans le cadre plus large des efforts de communication marketing. N'oubliez pas que ce côté droit du cercle stratégique des médias sociaux est un investissement ponctuel. Une fois toutes ces étapes de planification terminées, vous aurez préparé le terrain pour des publications efficaces sur les réseaux sociaux qui peuvent se traduire par vos autres efforts marketing. Et une fois que vous aurez commencé à planifier comme ça dans tous les domaines de la communication marketing, il deviendra intuitif de planifier d'autres choses. Ensuite, terminons ce cours en regardant la dernière leçon pour découvrir ce que vous pouvez faire maintenant avec ce que vous avez appris. 14. Prochaines étapes: Maintenant que vous savez quels sont les éléments essentiels à la création d'une stratégie de médias sociaux efficace et que vous avez un plan pour atteindre votre premier objectif en d'une stratégie de médias sociaux efficace et que vous avez un plan pour matière de réseaux sociaux. Quelle est la prochaine étape ? Eh bien, vous avez plusieurs options. Tout d'abord, j'espère que tout le monde publie un projet de classe intitulé ma stratégie sur les réseaux sociaux. J'adorerais vous faire part de vos commentaires. Veuillez donc me faire savoir ce que vous faites la promotion sur les réseaux sociaux ainsi que toutes vos questions. Et je reviendrai vers toi. Ensuite, nous aurons d'autres vidéos sur des sujets liés au marketing, alors suivez-nous. De cette façon. Tu sauras quand ils seront sortis. S'ils ne figurent pas déjà sur notre page, nous proposerons des vidéos qui approfondiront les cinq sections des communications marketing. Vous pouvez donc apprendre des trucs et astuces sur la façon de faire du marketing. Par exemple, en quoi consiste le marketing, les bases de la publicité, façon de marquer votre entreprise marketing, stratégie de site Web et plus encore. Enfin, veuillez commencer à publier la publication que vous avez prévue dans votre calendrier de contenu. Quoi que vous fassiez sur les réseaux sociaux, oubliez pas que vous ne pouvez pas tout faire en une journée, et vous ne devriez pas le faire non plus. Félicitations, vous avez fait le premier pas pour comprendre ce qui constitue une stratégie de médias sociaux afin d'atteindre vos objectifs et d'interagir encore plus avec vos abonnés. N'oubliez pas que nous sommes là pour vous aider à y parvenir. Veuillez publier votre stratégie sur les réseaux sociaux afin que nous puissions vous faire part de vos commentaires. Vous serez ainsi un pas de plus vers l'endroit où vous voulez être.