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1. Introduction: Maîtriser la communication assertive. En affaires, une bonne communication peut non seulement vous aider à établir une relation enrichissante avec votre équipe, mais également contribuer à la performance de votre entreprise. Performance. Que vous parliez à un collègue ou que vous donniez une présentation à un conseil d'administration, communication
efficace est la clé du succès. Dans ce cours, nous allons explorer les différents styles
de communication que vous pourriez rencontrer au sein de votre équipe. Les avantages de la communication affirmée. Et enfin, comment adopter une telle technique ? Votre approche communicative peut-elle ? À la fin de ce cours, vous aurez développé les compétences nécessaires pour devenir un communicateur compétent à tous les niveaux. Avec des techniques, vous pouvez l'appliquer à la fois dans et hors du lieu de travail. Ce cours s'adresse à tous les niveaux d'entrée aux postes de niveau gestion. Devenir un communicateur assertif vous aidera à apporter de la clarté à votre leadership et à
améliorer votre confiance ainsi que les résultats de votre équipe. Au niveau d'entrée, Développer vos compétences en communication affirmée vous aidera à gravir les échelons de carrière, devenant un membre fort et respecté de votre équipe. Tout d'abord, regardons les différentes méthodes de communication.
2. Comment nous pouvons-nous communiquer ?: Comment communiquons-nous ? De nos jours, la communication avec vos collègues se développe beaucoup plus loin que face à face. Nous avons la possibilité de nous connecter par e-mail, appels
vidéo et messagers instantanés. Avec t, nous avons la possibilité de nous connecter par e-mail, appels
vidéo et messagers instantanés avec des collaborations d'équipe, aventurant avec le rêve de taureau et dans le monde des outils de gestion de projet en ligne. Mais qu'est-ce que cela a à voir avec la façon dont nous communiquons ? Eh bien, une communication efficace est tout au sujet et votre point d'en face de la façon dont elle est destinée. Le mot écrit peut souvent tomber plus cool que si elle était modifiée autorisée. Et c'est quelque chose qui vaut la peine de se souvenir d'un ancien temps. Comme la plupart des entreprises commencent à adopter un style de travail à distance et montrer votre style de communication se reflète dans votre écriture n'est jamais devenu aussi crucial. Ne deviens jamais plus crucial. Styles de communication. Il existe quatre approches différentes de la communication, et notre style peut varier selon les personnes avec lesquelles nous communiquons. Il est donc important de se rappeler qu'il n'y a pas de moyen parfait de communiquer en tout temps et de faire une approche en fonction des constantes définies. Examinons chacun des styles complets avant de jeter un oeil à quelques exemples de chacun. Passif. Les communicateurs passifs sont souvent considérés comme timides ou introvertis car ils ne parviennent généralement pas à exprimer que les tétées ou les besoins préférant se référer à écouter les autres, s'exprimer. Une communication passive à peut souvent sentir que les besoins sont des opinions et ne pas être entendu compte tenu de leur manque de discussion extérieure sur le MCA. Et cela peut souvent signifier et de plus en plus ressentiment que la pensée intérieure, souvent appelé le style soumis. Au communicatif passif, il fera généralement tout ce qu'il peut pour éviter les conflits avec les autres. Ils placeront donc les besoins des autres plus élevés que leurs propres besoins et désirs. Puisqu' ils veulent garder tout le monde heureux. Vous entendrez souvent ceux qui affichent un comportement passif considéré comme les gens aiment ou un homme oui, en raison de l'incapacité de savoir FSA. Quelques exemples de communication passive, tous les gens n'ont jamais écouté mes opinions. Peu importe ce que je pense. Je voulais juste garder la paix. Ma voix n'est jamais entendue. Ne vous inquiétez pas pour moi. Vous choisissez l'esprit iodure. Ça ne me dérange pas. Je n'aime pas faire une force bien meilleure que ce que j'aurais dit. communicateur agressif et agressif est un style dans lequel le défenseur de sentir leurs opinions ou voix devrait être entendu sur tout le monde à haute voix. C' est très souvent le cas pour un agressif communique de devenir verbalement abusif envers ceux qui les interrompent ou s'y opposent. Parfois même devenir physiquement abusif. Agressif communique sa tentative presque toujours de dominer la conversation, voulant s'assurer qu'ils sont écoutés. Ils peuvent également humilier ou critiquer qui paie dans une tentative de
déprécier leurs opinions et d'intimider ceux avec qui ils communiquent. Et faire côté. Et les communications agressives peuvent très facilement
s'aliéner de cela en raison de la nature dominante. Quelques exemples de communication agressive. Oh, j'ai raison et tu as tort. Je suis votre supérieur. Tu devrais m'écouter. Fais ce que je dis. Passif agressif. La communication passive agressive prend un mélange de styles passifs et agressifs dont nous venons de parler. Un agressif passif communique il apparaîtra passif à la surface à ceux avec qui ils communiquent, mais agit déjà d'une manière subtilement agressive, abritant des sentiments de ressentiment et d'impuissance. Ceux qui communiquent agressivement passivement
se sentiront incapables de faire face directement à leurs ressentiments. Au lieu de cela, choisir de saper l'objet de cette préoccupation. L' utilisation du sarcasme et des expressions faciales est fréquente dans le comportement agressif passif. Ceux qui communiquent dans ce style, souvent être dans le déni ne sont pas dans le déni des objets de leur ressentiment. Au lieu de cela, choisir d'affirmer leur agression intérieurement plutôt que de faire face à la question personnelle. Cela peut souvent être un trait très passif à ce comportement peut une fois de plus entraîner l'aliénation de leurs pairs beaucoup semblables, le style de communication agressif commun pour un agressif passif communiqué de choisir de s'aliéner par rapport à leurs pairs, souvent parce qu'ils ne sont pas en mesure de faire face à leurs frustrations. L' expression pour vous couper le nez en dépit de votre visage, est une description parfaite du comportement agressif passif. Quelques exemples, quelques exemples de communication agressive passive. Faites tous ce que vous voulez. Tu te fous de mon opinion de toute façon. Je n'ai jamais mon mot à dire dans le MCA. Ce n'est pas comme si j'étais consultée pour mon avis. communicateurs affirmés sont souvent considérés comme les plus faciles à s'entendre. Les communicateurs affirmés exprimeront clairement leurs opinions, leurs sentiments et une discussion sans ressentir la nécessité de saboter ceux d' autrui ou de violer leur droit à la communication. La communication assertive génère un respect mutuel entre les communicants ou chez leurs pairs. Permettre aux communicants d'être un ardent défenseur de leurs propres croyances sans intimidation ou critique à l'égard de ceux qui ne sont pas d'accord avec eux. La communication combine ainsi les communistes des communicateurs passifs et vitesse du style agressif pour créer un communicateur compétent qui contrôle cette discipline. Plus important encore, un communicateur assertif est considéré comme mature et accessible par ses pairs grâce à ce style non agressif. Jetons un coup d'oeil à quelques exemples de communication assertive. Si je peux continuer à discuter de ce point, je serai heureux d'y répondre. Je serai heureux de répondre à toutes les questions que vous avez à la fin. J' apprécierais si vous pouviez. Mes pensées à ce sujet sont manipulatrices. Bien que nous ayons discuté des styles de chute de charbon, c'est souvent le cinquième style de communication pour beaucoup. Manipulative communique est souvent avoir des traits
similaires à ceux des communicateurs agressifs passifs. Ils cachent tous les deux que les vrais défauts et l'agression derrière une domina plus passive. Une communication manipulative pour eux est beaucoup plus calculatrice et contrôlante que celle de la nature agressive passive que celle de la nature agressive passive. Tout comme le style agressif et manipulateur communiquer à
n'a pas de patients pour les opinions des autres et seulement une fois là-bas et d'être entendu. Cependant, un manipulateur communique véhiculera cette agression beaucoup plus subtilement avec l'intention d'influencer, avouera à leur propre avantage. C' est dans la nature manipulatrice d'être sournois et intrigue. C' est donc très souvent le cas que leurs pairs ne seront pas conscients de ces véritables intentions. La communication manipulatrice est très difficile à identifier en ce moment. Ce style de communication peut être véhiculé par un sympathique envers eux afin de gagner l'argument ou obtenir ce qu'ils veulent. Il est facile de voir les points communs dans tous les styles susmentionnés et
la communication manipulatrice, est pourquoi il n'est souvent pas considéré comme un style et un soi. Un manipulateur communique peut s'exprimer dans les phrases suivantes. Phrases. Cet hôtel a l'air charmant. J' aimerais pouvoir rester ça aussi, mais je ne peux pas me le permettre. Je n'ai pas eu le temps de me préparer. J' espère que cette tenue a l'air bien. Jetons un coup d'oeil aux conversations de fondament pour voir si vous pouvez identifier si vous pouvez identifier le style utilisé dans chaque sens, aller à la cave pour mon anniversaire la semaine prochaine pour prendre un bon repas. Tu as tellement de chance. J' aimerais pouvoir dire ça, mais c'est trop cher. Cela serait considéré comme un style manipulateur. Spectacle. Je réserve une table au restaurant pour ton anniversaire. Je ne veux pas faire d'ennemis. Cela serait considéré comme un style passif. Je dois annuler la date ce soir. Je déteste ça. Donc K au-dessus. Ce style serait considéré comme passif agressif. Je ne suis pas sûr d'aimer les carreaux bleus pour la cuisine. Vais-je le faire pour qu'on les ait à la fin de la conversation. Ce serait considéré comme un style agressif. Tu es sûr que ça ne te dérange pas que j'aille à la soirée de ce soir ? Ce n'est pas comme toi de t'inquiéter de ce que je pense avant. Cela serait considéré comme un style agressif passif. J' ai tellement oublié notre réunion aujourd'hui et je suis un peu en retard. Serait-il possible de réorganiser ? J' apprécie que cela soit important pour vous, et je voudrais vraiment m'assurer que mon attention est sur Divisé. C' est une façon affirmée de communiquer. Pourriez-vous baisser la musique, s'il vous plaît ? Ça me distrait de mon travail. Encore une fois, cela serait considéré comme un style de communication affirmé. Et enfin, pourquoi tu ne le fais pas comme je l'ai suggéré ? Il est facile de voir que cela serait considéré comme une communication agressive.
3. Pourquoi la communication assertive est-il important ?: Pourquoi la communication est-elle importante ? Fondamentalement, être assertif dans les affaires vous permet d'établir de bonnes relations
saines avec vos pairs sans compromettre votre rôle de leader. Le chef. Sur un plan personnel. La communication affirmée aura également un impact positif sur votre santé mentale, vous
permettant d'utiliser votre voix et de vous sentir respectée pour ce faire. Souvent, un comportement agressif passif ou passif contribue à une mauvaise santé mentale. Depuis communique une lutte avec, avec se sentir blessé par leurs pairs, ce qui à son tour a un impact négatif sur leur estime de soi. Être assertif ne signifie pas nécessairement que vous obtiendrez ce que vous voulez, mais cela peut vous aider à réaliser un compromis autrement difficile. Communiquer avec fermeté vous laissera confiant que vous avez bien géré une situation. Alto maintenant et les émotions de prendre le contrôle de la discussion et de laisser les autres impliqués alimentation respectés communicateurs affirmés font de grands leaders et gestionnaires. Les communicateurs affirmés traitent cette famille d'équipe et avec le respect qu'ils méritent, ce qui à son tour améliore sa performance et l'éthique générale du travail. Et des gestionnaires affirmés, souvent appréciés par cette équipe. Créer un environnement brillant dans lequel travailler. Les communicateurs assertifs font de grands résolveurs de problèmes. Assertive communique son sentiment habilité à faire tout ce qu'il faut pour trouver la meilleure solution aux problèmes qu'ils peuvent rencontrer comme étant une bonne résolution de problèmes. Ça ne veut pas dire, tu sais, toutes les réponses. Cela signifie que vous savez communiquer efficacement avec une équipe afin de trouver le meilleur résultat. Les communicateurs affirmés sont moins stressés. Être capable de communiquer
efficacement vos pensées et opinions vous laissera finalement moins stressée et anxieuse puisque vous n'avez pas accumulé agressions et de frustrations que vous avez une incapacité à exprimer. De même, être affirmé dans votre communication vous laissera vous sentir habilité, pas menacé lorsque les choses ne vont pas comme prévu. La communication assertive est une compétence exceptionnelle à acquérir et qui vous ouvrira de nombreuses opportunités à l'avenir. Bien sûr, tous les chefs d'entreprise, le rôle de
gestionnaire collègue ne seront pas aussi affirmatifs. il existe de nombreux environnements d'affaires où les attentes sont que les employés soient passifs. Ainsi, la nature relative peut rencontrer plus agressivement que prévu. Vous devez être attentif à votre environnement lorsque vous adoptez une approche affirmée et vous assurer de trouver ce qui fonctionne pour vous et votre milieu de travail. Jetons un coup d'oeil à la façon dont vous pouvez commencer à adopter une approche affirmée de la communication.
4. Comment devenir un communicateur assertif: Comment devenir un communicateur assertif. Alors maintenant, nous savons exactement pourquoi la communication affirmée est si puissante. Jetons un coup d'œil aux règles que vous devrez apprendre
afin d'exploiter et d'affirmer la culture avec vos pairs. Les règles que vous devrez apprendre afin d'exploiter et d'affirmer la culture avec vos pairs. Valorisez vous-même et les autres également. D' abord et avant tout, vous devriez toujours exécuter cela. est-à-dire que ce sont les gens qui font une organisation. Organisez vous-même et vos collègues en tant que membres appréciés de l'équipe. Et rappelez-vous que chacun de vous mérite d'être respecté. Il est important d'établir des limites. Maintenant, exactement comment vous voulez être traité. Sachez quelles sont vos croyances fondamentales et ce que vous défendez. Cette croyance en soi est importante pour communiquer de manière affirmée avec les autres. Être capable de se respecter signifie que vous traiteriez les autres de la même manière. Soyez ouvert à la critique. Avoir du respect pour soi-même ne signifie pas que vous êtes tout-puissant. Vous devriez accepter que tout le monde, y compris le mal parfois, fera des erreurs. Et vous devriez être ouvert aux critiques de vos pairs. Être capable d'accepter les critiques positives et négatives d'une manière gracieuse peut souvent être difficile. Mais c'est la marque d'un grand chef
affirmé de le dire. Ce set. Vous n'avez certainement pas à être d'accord, n'avez pas à être d'accord avec la critique pour garder un peu la paix. Mais vous devriez pratiquer des techniques sur la façon de répondre à rétroaction
négative sans devenir défensive ou en colère. Vous devez apprendre à voir au-delà de votre réponse émotionnelle à la critique et à l'embrasser comme un moyen de mûrir et de développer. Apprenez à dire non. Un communicateurs affirmés ne devrait pas hésiter à dire non par crainte de bouleverser les autres. Malheureusement, être assertif ne signifie pas que vous pouvez garder tout le monde heureux tout le temps. Mais un dirigeant affirmé saura quand il est juste de dire non. Avoir le respect de soi signifie que vous devez comprendre vos propres limites. Quand quelque chose va causer trop de pression, bouleverser votre charge de travail, tout devient ingérable. Apprendre à dire non vous gagnerez plus de respect que de vous brûler. Rappelez-vous que fait assertivement un grand résolveurs de problèmes. Donc, lorsque ces besoins le font, quand ils se présentent, ont essayé de trouver une situation gagnant-gagnant pour tous. Écoute ça. Cela peut sembler une tâche facile de commencer, mais vraiment écouter les autres dans une conversation peut parfois être une compétence difficile à réaliser. Rappelez-vous, d'autres personnes ont une voix et veulent aussi être entendues. Bien que leur opinion peut différer de la vôtre. Et même si vous pensez que votre opinion est la bonne, considérez comment leur style de communication peut changer si vous ne respectez pas cette voix. La communication assertive engendre une communication assertive. Jun engendre une communication affirmée. Si vous interrompez les autres ou ne respectez pas leurs pensées, les obligations de compensation, des conseils. Et votre homologue peut échouer et un style de communication
agressif est nécessaire pour reprendre un certain contrôle. D' autre part, si vous interrompez pour ignorer ceux qui ont moins de confiance, ils peuvent bien vivre ou styles agressifs
passifs pour se sentir plus à aise avec la prise de contrôle de la conversation. Il est important de garder un équilibre entre vous et vos pairs. Et communiquer affirmativement pour écouter lorsqu'on parle, plutôt que d'affirmer une dominance agressive dans la conversation. Soyez confiant lorsque vous communiquez. Être assertif exige que vous soyez confiant. Et le manque de confiance peut souvent conduire à être indécis, ce qui à son tour donne un manque de clarté à ceux à qui vous communiquez. Un bon leader est clair et concis et ce qu'ils souhaitent réaliser. Techniques verbales. Le langage que nous utilisons pour communiquer à notre affirmation est incroyablement important. Nous avons examiné quelques exemples de la façon dont les gens peuvent
représenter verbalement les différents styles de communication au début de ce cours. Par exemple, un passé communique. Il peut souvent être des têtes disant, ça ne
me dérange pas ou ne vous inquiétez pas pour moi, qui peut facilement ce soir, une faible confiance en soi. Être assertif ne signifie pas que vous devez être exigeant, mais vous devez vous assurer que le langage que vous utilisez explique clairement vos sentiments. Essayez d'incorporer toutes les déclarations dans vos déclarations dans votre discours quotidien. En utilisant des déclarations telles que, Je sens que je veux et je pense clairement un ensemble de vos pensées sans transmettre aucun comportement agressif ou exigeant. En utilisant les déclarations de I au lieu de nous montrer que vous ne vous considérez pas comme un porte-parole de votre équipe. Cela peut être très émouvant pour les autres d'entendre. Nous devrions le faire quand ils ne sont pas d'accord. Ce genre de langage est synonyme d'auto-importance et d'arrogance. Donc, vous devriez essayer d'éviter si possible. Considérez la vertu que vous utilisez dans votre langue. Souvent, nous avons essayé de secouer ce que nous voulons dire de peur de tomber comme arrogant, encouragé l'utilisation de mots tels que ainsi et veulent sur des verbes plus indécis comme la force et le devrait. En revenant aux déclarations I avec ces verbes, il deviendra beaucoup plus clair pour les autres de comprendre vos valeurs. Je suis allé demander une augmentation du budget pour nous
assurer que nous puissions satisfaire pleinement aux exigences en matière de portée. Je ne pourrai plus offrir d'heures supplémentaires cette semaine. Tonalité. repensant au début de ce cours, nous avons discuté des différentes méthodes telles que les e-mails et les logiciels de collaboration de projet. Il est beaucoup plus difficile d'utiliser votre ton de voix et la forme écrite. Comme vous manquez d'aspects clés et de communication, tels que les expressions faciales et la posture, il est souvent pris pour acquis combien un sourire ou hocher la tête en accord quelqu'un peut changer complètement le ton de la conversation, station complètement. C' est pourquoi il est doublement important de s'assurer que votre ton est perçu dans la forme écrite comme vous l'avez laissé entendre. Dans les environnements non formels, des outils tels que emojis et les images peuvent souvent aider à alléger le ton. Dans un cadre formel, vous voudrez peut-être opter pour des appels vidéo avant nation
e-mail afin de mieux exprimer vos opinions. Si vous avez des doutes, il est toujours utile d'expliquer votre ton avec des phrases telles que, excuses si ce courriel est en colère, ce n'est certainement pas mon intention. Posture. Votre posture en dit long sur la façon dont vous êtes ouvert à communiquer avec vos pairs. Souvent, notre posture par défaut peut être plus intimidante ou impitoyable que nous n'avons l'intention de le rencontrer. Par exemple, plier les bras ou agiter peut donner l'impression que vous ne pensez pas que la personne mérite d'être écoutée. Une posture ouverte et détendue, d'autre part, peut créer une expérience positive et partager votre ouverture à une discussion. Expression faciale. Faire un contact visuel avec qui vous communiquez
aide vraiment à construire un respect mutuel et montre que vous êtes confiant. Alors que regarder le flux ou les objets dans la pièce peut souvent apparaître comme ayant une faible confiance en soi ou être désintéressé par la discussion. Il est également intéressant de noter que rouler vos yeux est un trait agressif très passif et doit être évité à tout prix. Rappelez-vous que votre langage corporel dit, ce qui dit aux autres à quel point vous êtes ouvert à une discussion. Assurez-vous donc de faire un contact visuel de temps en temps pour vous rappeler cela, que vous écoutez. Et enfin, ta voix. Affirmer ta voix ne veut pas dire crier. Mais pour communiquer de manière affirmée, vous ne devriez pas vous montrer parler et ne marmonnez pas. Il est également important de s'assurer que vous ne devez pas les choses sous votre souffle ou ne parlez pas trop rapidement. Ceux-ci sont souvent considérés comme passifs.
5. Encourager la communication assertive sur le lieu de travail: Encourager la communication affirmée en milieu de travail. Un bon leader comprend les différents styles de communication dont nous avons discuté et sait comment les identifier dans les personnes avec lesquelles ils communiquent. Un excellent leader. Excellent leader, aucun timing ne sait identifier ces traits, mais sait aussi adopter cette communication en
conséquence afin d'encourager tout le monde à devenir plus affirmatif. Comme nous l'avons mentionné précédemment, communication
assertive engendre une communication communicante assertive. Mais que se passe-t-il lorsque votre équipe est réticente à changer ? Bien que nous ayons généralement un style de communication par défaut que nous utilisons, il est très souvent le cas que notre style de communication diffère en fonction de l'environnement dans lequel nous sommes et du sujet dont nous discutons. Demandez-vous si le travail de l'environnement de travail contribue au comportement de votre équipe. Souvent, les comportements agressifs passifs,
agressifs et passifs sont le résultat de frustrations refoulées sur le lieu de travail. L' équipe Dojo a échoué impliqué dans la prise de décision. Ils échouent ? Ils sont à l'écoute de tous certains membres de votre équipe autoritaire et d'autres. Afin d'encourager une communication affirmée, vous devez comprendre quels facteurs peuvent contribuer à des styles de communication moins utiles au sein de votre équipe. Par exemple, quelqu'un qui est généralement un convoyeur agressif très passif peut très facilement passer à un style de communication agressif si cela n'a pas besoin d'être nourri. Envisager de mettre en œuvre certaines des idées suivantes pour encourager le changement dans le milieu de travail. Enquêtes. L'une des meilleures façons de se faire une idée des endroits où des améliorations pourraient être nécessaires afin
d'encourager des traits plus affirmés est de servir votre équipe. Assurez-vous de poser des questions telles que, vous sentez-vous respecté ? Comment vous sentez-vous que vos opinions sur vous n'ont pas eu de réunions ? Et vous sentez-vous écouté ? Les réponses à ces questions ne sont peut-être pas ce que vous voulez entendre, mais elles vous aideront certainement à changer votre propre comportement afin d'aider les autres à se sentir plus valorisés et, à leur tour, à
communiquer avec plus d'assurance. De plus, si vous avez une équipe plus importante, il peut être plus difficile pour vous d'identifier facilement
les différents styles de communication au sein de votre personnel. Dans ce cas, vous pouvez utiliser des enquêtes pour régler simplement cela. Envisagez de poser certaines de ces questions. Quand je sens que mon point de vue n'est pas entendu, je réagis habituellement de la manière suivante. Silencieusement. Je vais m'empêcher de m'impliquer dans le numérique. Alors que ça va me frustrer. Je ne vous dirai pas ça et j'attendrai tranquillement mon tour. Mon point de vue est toujours entendu. Même si je dois interrompre les autres pour le faire passer. Je respecte les opinions des autres, même si je ne suis pas d'accord avec eux et attendre tranquillement, pourrait envoyer à renforcer à nouveau. Quand on peut juste faire une pause avec un groupe. Quel rôle jouez-vous dans la prise de décisions ? Je n'aime pas prendre des décisions et nous laisserons les autres dire que
si je ne suis pas d'accord avec la décision prise, je ne dirai pas aux autres pourquoi je ne suis pas d'accord, mais je serai irrité intérieurement. Je serai irrité intérieurement. J' aime jouer le rôle de décideur. Je suis généralement la meilleure personne à faire, disons, j'apprécie une discussion ouverte et je prospère dans cet environnement. J' aime débattre de sujets équitablement et valoriser l'opinion de tout le monde. Si vous n'avez pas été autorisé, on vous demande d'en prendre plus, comment réagissez-vous généralement ? Je dirai toujours oui, peu
importe combien occupé je ne veux pas bouleverser personne. Je vais généralement accepter de prendre du travail supplémentaire, mais j'aimerais que les gens sachent à quel point cela me rend frustré. Parfois, j'admets que je ne peux pas
devenir un peu sulky. D' habitude, je réagit mal quand je suis occupé. Les gens devraient savoir à quel point je suis occupé et je pas peur de bouleverser qui que ce soit si je ne veux pas le faire. Je sais quand dire non. Et je n'ai pas peur de dire psi. Réunions individuelles. Une fois que vous aurez identifié les différents styles de communication au sein de votre personnel, avoir des réunions individuelles avec certains membres de l'équipe vous
donnera une excellente occasion de renforcer votre valeur. Et le respect mutuel entre vous. Ces réunions seront divisées pour ceux qui ont des traits passifs, car il est assez typique que ces voix silencieuses soient
dominées par des types plus forts et plus agressifs. L' introduction de réunions régulières de rattrapage peut aider vos collègues à comprendre votre ouverture à leurs opinions et, à leur tour, encourager un comportement plus affirmatif. Ateliers de communication assertive. En utilisant les règles que nous avons explorées dans ce cours. Vous voudrez peut-être envisager dans votre propre atelier votre équipe puisse vous aider à introduire des compétences de communication plus affirmées. Les sondages vous aideront certainement à savoir quels domaines de votre lieu de travail nécessitent des améliorations, deuil, que vous pourrez ensuite utiliser comme exemples dans votre atelier.
6. Travailler à distance: Travailler à distance. Le travail à distance est devenu beaucoup plus courant pour de nombreux environnements de bureau ces dernières années. Bien qu'il y ait eu de nombreux avantages et de faire le terrain, cela peut souvent amener les membres de l'équipe à se sentir aliénés ou isolés des processus décisionnels. L' un des principaux inconvénients du travail
à distance est de ne pas reconnaître les indices sociaux, comme dire quand les membres de l'équipe sont contrariés, réagiront mal à certains scénarios. Ces indices sociaux de très utile pour comprendre quand votre propre communication ne fonctionne pas efficacement. Et reconnaître les besoins de changement. Dans ces cas, il est crucial que vous aidiez votre équipe à trouver sa voix grâce à des réunions en ligne régulières, outils de collaboration
en ligne, et même que vous envisagiez d'organiser des événements de team building tels que des quiz ou des clubs de livres, qui peuvent très facilement être effectuée en ligne. Des événements de formation d'équipe de moyens vraiment pratiques pour amener tout le monde à travailler ensemble et trouver des compétences de communication géniques entre eux. Le travail à distance ne signifie pas nécessairement que votre équipe travaille seul. Et vous devriez être sûr de renforcer ce point et régulièrement.
7. Les styles de communication sont-ils les mêmes types de personnalité ?: Tous les styles de communication sont identiques aux types de personnalité. type de personnalité d'une personne
influencera certainement la façon dont elle communique avec les autres, mais elles ne sont pas les mêmes. Un type de personnalité aide à définir un type de pénalité aide à définir le caractère d'une personne, la façon dont elle se comporte, les raisons pour lesquelles elle agit
ainsi, et ses réponses aux différents environnements. En faisant de tels types de personnalité de compréhension aidera à donner un bon aperçu des facteurs qui affectent la communication d'une personne. Il y a des centaines, voire des milliers, de tests que vous pouvez effectuer en ligne qui visent à définir votre passé, et non pas un type T. Bien que chaque test puisse différer dans sa précision, la majorité posera des questions similaires sur la confiance
que vous avez échoué dans de nombreuses situations. Envisagez peut-être d'introduire ces questions dans les sondages dont nous avons discuté. Contrairement aux styles de communication dont nous avons parlé, où l'affirmation de soi est considérée comme le style le plus idéal à adopter. n'y a pas de type de personnalité idéal. Chacun a ses propres avantages et inconvénients. Avantages. En fait, une équipe composée de différents types de personnalité travaillera souvent de manière plus harmonieuse. Puis choisir à la main une équipe avec des traits similaires. Cependant, être en mesure d'identifier les besoins individuels de chaque membre de votre équipe vous aidera certainement à adapter la communication à ce qui est préférable pour eux. Par exemple, certains types de personnalité vous obligeront à être plus expressifs, même éventuellement en utilisant des aides visuelles. Alors que d'autres peuvent faire appel à côté soutien ou émotionnel. Justifier une approche formelle et respectueuse des animaux. Devenir plus polyvalent et vous aurez le
style de communication en fonction des traits de personnalité de votre équipe, ne signifie pas que vous deviendrez moins assertif. C' est plutôt la marque d'un bon leader de
pouvoir s'adapter pour tirer le meilleur parti de cette équipe. Et ce faisant, vous deviendrez un communicateur incroyablement diversifié et assertif.