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1. Introduction: Hé tout le monde. Je m'appelle Brian Peters, je suis le stratège du marketing numérique chez Buffer. Buffer est une plateforme d'analyse et de planification des médias sociaux super facile et intuitive. Aujourd'hui, je suis super excité de partager avec vous une stratégie de marketing sur les médias sociaux du début à la fin. Non seulement nous allons parler de comment et pourquoi vous devriez être sur les médias sociaux, mais nous allons également parler de créer et de gérer du contenu,
ainsi que de trouver votre voix, de fixer des objectifs, et même d'une stratégie de page pour les débutants marketing des médias sociaux pour vraiment étendre leur portée sur les médias sociaux. Quand je pense à la stratégie des médias sociaux, je pense traditionnellement à stimuler les ventes d'entreprises. Mais les médias sociaux sont tellement plus que cela aujourd'hui, il s'agit de se connecter avec les clients, relations, d'augmenter votre audience, stimuler l'engagement et, éventuellement, de générer des ventes pour votre entreprise. Mais vous devez avoir toutes ces autres étapes en place d'abord pour avoir
vraiment une stratégie et un plan de marketing des médias sociaux en place. Dans les messages sur les réseaux sociaux qui réussissent, il y a toujours quelque chose sur lequel vous ne pouvez pas tout à fait mettre le doigt. Ces outils, stratégies
et ressources vous aideront à trouver la recherche spéciale que vous recherchez sur les médias sociaux. Donc, tout au long de cette classe, nous partagerons beaucoup de feuilles de travail différentes avec vous sur façon de penser non seulement à votre stratégie de médias sociaux, mais aussi à vos tactiques et à vos actions pour la mettre en place. Et à la fin, j'aimerais que vous créiez un projet, partagiez du contenu sur les réseaux sociaux que vous n'avez peut-être pas auparavant, puis partagez cela avec nous et nous pouvons continuer la discussion et vraiment plonger en nous travailler pour vous.
2. Pour commencer: Saviez-vous qu'il y a plus de sept milliards de personnes vivantes sur la terre et que 2,3 milliards de personnes sont actives sur les réseaux sociaux et que ce nombre augmente chaque jour. Vous devriez penser aux médias sociaux non seulement à cause des 2,3 milliards de personnes actives sur les médias sociaux, mais parce que, comme nous l'avons dit dans l'introduction, cela contribue à stimuler la croissance des entreprises à long terme. Mais il est également utilisé pour beaucoup de façons différentes aussi. Le service à la clientèle, l'établissement de relations, l'engagement du public, la notoriété de la marque sont autant d'objectifs et tactiques que vous pourriez vous efforcer d'utiliser les médias sociaux. Donc, l'une des principales raisons pour lesquelles vous avez besoin d'une stratégie de médias sociaux en place est que
chaque publication sur les médias sociaux que vous publiez est une extension clé de votre marque. Une autre raison clé pour laquelle vous pourriez vouloir mettre en place
une stratégie de médias sociaux est qu'il est très facile de répondre à certaines choses ou de publier certaines choses ici et là, ce qui crée un sentiment d'incohérence pour votre auditoire. L' une des choses les plus importantes pour les médias sociaux est d'être cohérent. Parce que si vous fournissez du contenu de qualité, votre public va s'attendre à ce que vous soyez à maintes reprises. Donc, non seulement pour le service à la clientèle, mais seulement pour votre stratégie de publication en général. L' une des meilleures façons d'interagir avec notre public sur les médias sociaux est l'éducation, l'éducation et le divertissement. Si vous pensez aux raisons pour lesquelles vous êtes sur les réseaux sociaux, ce n'est probablement pas de plonger dans un article de 4 000 mots-blogues ou même un argument de vente d'une entreprise. Il commence de façon organique et commence par éduquer et divertir vos clients. Cela les gardera à revenir pour plus. Vous pouvez trouver des exemples étonnants de messages sur les médias sociaux partout où vous regardez en ligne, mais maintenant j'aimerais partager avec vous quelques-uns de mes exemples préférés pour aider à obtenir le jus créatif qui coule pour vous. Un de mes exemples préférés des médias sociaux est un livre photo en ligne appelé Chatbooks. Le fondateur de Chatbooks a trouvé un moyen incroyable de se connecter avec notre public et a créé une vidéo comme une publicité. Donc, cette vidéo Chatbook représente une maman qui travaille qui prend une tonne de photos
différentes de ses enfants mais n'a pas le temps de les télécharger dans un album photo. Cette vidéo le décrit d'une manière hilarante et l'
aide également à stimuler la croissance de l'entreprise pour Chatbooks sans se sentir comme une publicité du tout. Maintenant, la raison pour laquelle cette vidéo a si bien fonctionné est à cause des médias sociaux. C' est relatable. Elle savait exactement qui était sa cible démographique. Mais cette vidéo a plus de 68 millions de vues sur Facebook seulement et a contribué à une croissance massive de son entreprise. Mais tout a commencé avec une idée simple d'
engager son public d'une manière amusante et amusante. Une autre de mes campagnes préférées sur les réseaux sociaux en cours en ce moment est celle de MailChimp. Donc, cela provient en fait d'un article drôle sur les réseaux sociaux où quelqu'un a mal prononcé son nom. Maintenant MailChimp a toute une campagne de médias sociaux appelée Mean où ils font essentiellement un jeu sur des mots de choses
drôles que vous pourriez associer mal MailChimp avec comme crampes
mâles ou des crevettes de prison ou des jetons échoués. Donc, au début, vous pourriez penser pourquoi MailChimp ? Pourquoi avoir la peine de construire toute cette campagne autour de noms mal prononcés ? Mais ce que vous devez comprendre, c'est que la marque de MailChimp et ce qu'ils ont décidé à travers leur stratégie de médias sociaux, c'est qu'ils sont bizarres et qu'ils font partie de leur voix d'être cette entreprise qui est bizarre et n'a pas peur de pousser les limites de ce que signifie publier sur les médias sociaux. fait d'avoir ce cadre en place leur permet de dire : « D'accord, ce n'est pas hors de la marque. C' est exactement ce que nous voulons dépeindre sur notre marque, et cela peut être fait par le biais des médias sociaux grâce à la campagne « Dad You Mean ». Maintenant que vous avez vu ce qui fonctionne et pourquoi une stratégie de médias sociaux est importante, vous pourriez
naturellement vous demander comment vous pouvez l'appliquer à vos propres médias sociaux. Nous avons mené une énorme étude ici à Buffer en 2016 demander aux spécialistes du marketing des médias sociaux quels étaient leurs plus grands défis pour les médias sociaux. Les résultats que nous avons trouvés étaient surprenants, mais ils étaient également assez communs à tous les niveaux. Donc, la chose numéro un était de générer du trafic vers vos sites Web. D' autres choses comme la connexion et l'engagement avec les clients étaient là. La raison pour laquelle ces défis que vous voyez sur le graphique sont importants pour vous, c'est que vous rencontrerez probablement ces défis en cours de route alors que vous chercherez à lancer votre stratégie de médias sociaux et que vous progressez sur les médias sociaux. Alors, certaines des questions clés que vous
voudrez vous poser au fur et à mesure que vous commencez avec votre stratégie de médias sociaux sont Pourquoi mon entreprise est-elle sur les médias sociaux en premier lieu ? Alors, des choses comme quels objectifs les médias sociaux vont-ils soutenir ? Quels objectifs espère-t-on atteindre au cours de l'année dans les médias sociaux ? Et puis la deuxième question est pourquoi les gens voudraient nous suivre sur les médias sociaux ? Parfois, cette question est laissée de côté. Mais vraiment quelle valeur allez-vous offrir aux clients qui est unique et qui est différente de ce font les
autres marques que les gens voudraient dire : « Je veux suivre cette marque et je veux continuer à suivre cette marque sur le temps. » Une fois que vous avez déterminé pourquoi votre entreprise devrait être sur les réseaux
sociaux et comment vous allez apporter de la valeur à vos clients, la prochaine étape la plus importante consiste à définir des objectifs généraux pour votre stratégie de médias sociaux. Certains des objectifs que j'ai vus travailler personnellement pour les entreprises est le numéro un, la notoriété de la marque. Les médias sociaux sont un excellent outil de sensibilisation à la marque qui inclut des choses comme la croissance de l'audience et l'engagement. La deuxième chose que j'ai vu les entreprises s'efforcer vraiment est de générer du trafic vers leurs sites Web parce que beaucoup des actifs que vous possédez en tant qu'entreprise se produisent sur votre site Web. Donc, conduire le trafic là-bas est important. La troisième et dernière chose que j'ai vu travailler pour les entreprises est de stimuler les ventes et finalement, chaque spécialiste des médias sociaux s'efforcera de stimuler les ventes via les médias sociaux. Mais cela fonctionne vraiment dans un effet d'échelle où vous favorisez la notoriété de la marque, deuxièmement, vous stimulez le trafic, puis troisièmement, vous pouvez commencer à stimuler les ventes. Maintenant, pour le plaisir, une feuille de travail pour commencer sur votre stratégie de médias sociaux. Donc, vous allez voir le mot proposition de valeur là-dessus. Ce que j'aimerais que vous fassiez, c'est développer le « Qu'est-ce qui rend votre entreprise unique ? déclaration. Il peut s'agir de votre marque, votre voix, de vos images, de votre produit. L' une des meilleures façons de vous aider à identifier votre proposition de valeur et à établir la norme de ce que vous voulez que vos propres médias sociaux soient c'est d'identifier vos pairs, qu'ils soient dans votre secteur d'activité ou extérieur de votre secteur d'activité que vous vraiment regarder comme des marques et comme des entreprises. Ce que j'aimerais que vous fassiez, c'est identifier 5-10 de ces marques ou entreprises qui, selon vous, font un très bon travail d'affichage sur les réseaux
sociaux et aussi un très bon travail de connexion avec leur public. Cette proposition de valeur et l'identification pairs, de concurrents et de marques
clés dans votre secteur vous aideront à définir votre stratégie de marketing sur les médias sociaux pour le reste de cette classe et vraiment commencer le point d'ancrage pour tout ce que vous êtes va avoir besoin d'être couronnée de succès.
3. Trouvez votre voix: L' une des premières choses que vous allez vouloir faire dans votre stratégie de médias sociaux est de déterminer votre voix. Ce que nous entendons par voix, c'est, quels sont les mots, les graphismes et les visuels que vous voulez publier sur les réseaux sociaux ? Comment allez-vous les dire ? Donc, il se décompose en termes que vous utilisez sur une base individuelle. Alors, seras-tu bizarre comme MailChimp ? Ou sympathique comme Buffer ? Ou peut-être un peu plus boutonné comme vous pourriez le trouver avec certaines de ces sociétés plus grandes et
plus anciennes comme IBM ou Cisco ? Une étude récente s'est penchée sur les différentes raisons pour lesquelles les gens pourraient ne pas suivre les marques. Si vous regardez de près les quatre principales raisons, elles ont toutes à voir avec la voix sur les médias sociaux. Les gens ont peut-être entendu parler de votre entreprise ou votre entreprise avant de vous trouver sur les réseaux sociaux. Donc, quand ils vous suivent, ils auront une attente quant à ce qu'ils veulent voir de vous sur les réseaux sociaux, et ensuite il est de votre devoir d'intégrer cela dans votre stratégie de médias sociaux et de répondre à ces attentes. Chez Buffer, pour revenir à l'exemple que nous avons partagé plus tôt, une partie de notre marque est l'idée de ce futur du travail et de cette vie de travail à distance. Donc, dans beaucoup de nos messages sur les médias sociaux, nous en parlons. Donc, même si nous sommes une société de gestion des médias sociaux, et que nous construisons un logiciel de gestion des médias sociaux, nous sommes en mesure de parler de l'avenir de la publication, images et des légendes, et du texte autour de cela parce que nous avons intégré cela dans notre voix et ton et dans le cadre de notre marque et les choses que nous
posons sur social qui a été très réussie pour nous. Récemment, Wendy a commencé à rôtir des gens sur Twitter qui allaient tendre la main et se plaindre de quelque chose que Wendy a fait sur les réseaux sociaux. Wendy's a commencé à répondre avec ces tweets méchants mais hilarants qui aident à humaniser leur marque et à faire en sorte
que Wendy's se sente comme une marque plus amicale et humaine comme une marque plus amicale et humaineavec laquelle les gens pourraient interagir presque comme s'ils étaient amis avec . Ce fut un franc succès pour eux et cela a permis de gagner beaucoup d'attention grâce aux publications
médiatiques et aux médias que Wendy's essayait quelque chose de différent et qu'il fonctionnait pour eux. Afin de vous aider à rassembler cette voix sur les réseaux sociaux, nous avons préparé une feuille de travail qui vous posera quelques questions de base sur votre marque et sur votre proposition de valeur, comme si votre marque était une personne, quel genre de personnalité aurait-il ? Chez Buffer, nous aimons cette question parce qu'elle aide vraiment à obtenir le cœur de ce que nous offrons sur les médias sociaux, et c'est l'humilité, convivialité, et juste une réelle
attention particulière à prendre soin de nos clients et à s'assurer qu'ils ont un grande expérience. Une autre question est de vous demander comment
vous voulez que vos clients pensent à votre marque ou à votre entreprise. Chez Buffer, nous mettons cela dans tout ce que nous faisons et quand les gens interagissent avec nous sur les médias sociaux, ou n'importe où,
nous voulons qu' ils s'en retirent avec l'idée : « Wow, j'ai hâte d'avoir un engagement ou avec les gens de Buffer à nouveau parce qu'ils sont parmi les gens les plus amicaux et les plus impressionnants de la planète. » Cela est en fait intégré dans nos valeurs et tout ce que nous faisons, et est explicitement mentionné dans certains de nos documents à Buffer. Un excellent moyen de vous aider à construire le cadre de votre voix sur les réseaux sociaux est d'utiliser des adjectifs, en précisant exactement ce qu'est votre marque. Mais une autre façon d'aborder cela et celle que nous trouvons super utile ici à Buffer est de décrire votre entreprise en adjectifs que ce n'est pas le cas. Donc, nous à Buffer ne sommes pas méchants, nous ne sommes pas sérieux, nous ne sommes pas méchants ou inhumbles. Nous adoptons vraiment l'approche d'identifier toutes les choses que nous ne sommes pas, et c'est un excellent point de départ pour nous aider à vraiment clarifier les choses que nous sommes à travers l'utilisation d'adjectifs. À la fin de cette feuille de travail, vous allez avoir une poignée d' adjectifs
impressionnants pour décrire votre entreprise et votre voix. Ces adjectifs vont agir comme l'un des points
de départ pour choisir vos réseaux sociaux, poster sur les réseaux sociaux, développer une stratégie payante. Ça va servir de cadre pour tout ça. Ce que cela va faire à long terme, c'est presque devenir votre liste de vérification des médias sociaux. Donc, chaque fois que vous faites quelque chose sur les médias sociaux, vous pouvez avoir ces adjectifs à faire référence et dire : « Est-ce qu'il répond à certaines exigences ou normes que nous avons développées depuis le début ? » Quelle que soit la façon dont vous abordez la voix et le ton sur les réseaux sociaux, cela nécessitera beaucoup de pratique de votre part, et cela exigera aussi beaucoup d'écriture. Chez Buffer, nous avons développé une tonne de ressources différentes sur les titres, rédaction, la façon d'écrire différents messages sur les médias sociaux de différentes manières, comment développer votre voix et votre ton sur les médias sociaux, et nous sommes heureux et heureux de partager tous les ces ressources avec vous dans la section des ressources de cette classe. Je pense que les deux points clés de cette leçon sont que, numéro un, cultiver une voix qui excite et ravira vos clients. Cela les aidera à partager l'amour de votre entreprise sur réseaux
sociaux, car cela les rendra enthousiastes à faire partie de votre marque. Un autre point clé est de faire de tout ce que vous publiez et faites les médias sociaux une expérience unique pour vos clients. Revenir à la cohérence et à la voix et au ton vous aidera non seulement à augmenter votre audience, mais aussi à développer vos médias sociaux en une communauté en ligne florissante.
4. Sélectionnez vos plateformes: Maintenant que nous avons certains des cadres les plus importants en place, il est temps de passer aux choses passionnantes, et cela commence à choisir vos réseaux sociaux. Au cours des années précédentes, il aurait pu être une excellente stratégie pour les marques se
contenter d'accéder à tous les réseaux sociaux et de commencer à publier. La seule chose que j'aime que vous enleviez de cela, c'est qu'il vaut mieux être vraiment génial sur un à trois canaux de médias sociaux que d'être moyen sur un grand nombre de canaux différents de médias sociaux. Alors, pourquoi choisir vos réseaux sociaux ? C' est vraiment important de commencer. Si vous êtes curieux de savoir quelles sont les meilleures plateformes de médias sociaux utilisées par les marques, ce graphique est un excellent point de départ. Mais il est aussi très important de se rappeler
que ce n'est pas parce que beaucoup de grandes marques ou beaucoup de marques
différentes sont sur ces réseaux sociaux que vous devez nécessairement l'être aussi. Il s'agit de savoir où se trouve votre population cible ,
puis de choisir vos réseaux sociaux en fonction de cela. L' une des choses les plus importantes au moment de choisir les réseaux sociaux pour être sur est le temps et les ressources nécessaires pour maintenir ces canaux avec succès, temps étant le temps que vous passez réellement gérer et à créer pour ces canaux, puis les ressources étant le type de contenu que vous devez créer pour que ces canaux réussissent. Chaque canal a ses règles individuelles et les choses qui fonctionnent, et vous allez donc vouloir vraiment personnaliser cela en fonction de vos propres besoins pour votre entreprise. Deux des autres facteurs importants que vous voulez prendre compte lors du choix des réseaux sociaux est numéro un, l'audience, et c'est là que votre population cible se trouve sur les médias sociaux ? Si vous ciblez une jeune génération d'adolescents, Snapchat pourrait être la meilleure option pour vous. Alors que, si vous ciblez les professionnels de la saison, LinkedIn pourrait être la meilleure plateforme. Lorsque j'ai commencé un tampon, j'avais mis en
place quelques bonnes pratiques générales pour identifier les réseaux qui pourraient fonctionner pour notre entreprise. J' aime courir sur certains des inconvénients et des avantages
potentiels pour chaque réseau de médias sociaux. Pour Facebook, Facebook est à peu près la version actuelle des Pages Jaunes. Je pense vraiment que chaque entreprise devrait avoir au moins une sorte de présence sur Facebook. Bien que la plate-forme soit vraiment bruyante et qu'il y ait une tonne d'entreprises
là-bas, il y a des opportunités incroyables pour les marques et les marketeurs de vraiment affiner leur
population cible et de fournir du contenu de manière unique et originale pour ce canal. Instagram est l'un des réseaux à la croissance la plus rapide de la planète avec plus de 600 millions d'utilisateurs mensuels. C' est aussi l'un des seuls canaux de médias sociaux qui est très orienté visuellement, c'est une excellente ressource pour les marques et les entreprises avec le produit très visuel, et il y a aussi une tonne d'options de contenu différentes comme des histoires Instagram, vidéos, photos et graphiques que vous pouvez partager. Mais ce n'est pas le meilleur outil pour générer du trafic vers votre site Web ou même faire des ventes. Donc, si vous avez une marque visuelle, cela peut être un point fort pour votre stratégie de médias sociaux, mais ce n'est certainement pas pour toutes les marques là-bas. Twitter est l'un des derniers réseaux sociaux qui sont des nouvelles en premier. C' est un excellent réseau pour partager des informations pertinentes avec un public créneau. Mais il y a aussi beaucoup de contenu partagé par différentes marques chaque jour, et donc se démarquer parmi ce bruit est une tâche assez difficile à faire. Cependant, grâce à une stratégie de médias sociaux dédiée et à un calendrier de publication cohérent, vous pouvez commencer à créer une audience de niche sur Twitter
et offrir un contenu précieux à vos clients. Pinterest est l'un de ceux moins parlé des réseaux sociaux qui a un énorme potentiel pour générer un trafic très spécifique à votre site Web. Foodies, blogueurs de voyage et experts de la
mode ont connu un grand succès en utilisant Pinterest, conduit les ventes et le trafic sur leur blog. Cependant, il faut beaucoup de temps et de ressources
visuelles pour que votre chaîne Pinterest réussisse. Gardez cela à l'esprit lors du développement d'une stratégie Pinterest. Le nouveau gamin du bloc, Snapchat, est un excellent canal pour les marques et les marketeurs qui cherchent à cibler une jeune génération comme des adolescents. découverte est un peu un problème et il est donc difficile de trouver des marques et d'autres influenceurs sur la chaîne, mais c'est un excellent moyen d'humaniser votre marque et de partager du contenu dans les coulisses avec votre public. Cela aide à développer des relations et même à établir des connexions individuelles avec votre population cible. LinkedIn est l'un des meilleurs réseaux pour les entreprises commerciales et les entreprises qui cherchent à se connecter avec les clients sur les réseaux sociaux. C' est une excellente plate-forme pour partager du contenu pertinent de l'industrie, mais vous devez être prêt à mettre le temps construire une relation individuelle avec les gens. Les gens sont sur LinkedIn professionnellement et cherchent à construire des connexions et à construire leur réseau. En tant que marque, vous pouvez adopter cette approche pour LinkedIn Marketing afin d'accroître votre présence sur les réseaux sociaux. Idéalement, vous auriez au moins une personne travaillant uniquement sur chacun de ces canaux de médias sociaux individuels pour les faire réussir, mais la vérité est que beaucoup de marques et d' entreprises n'ont tout simplement pas le temps et ressources pour le faire. C' est pourquoi il est vraiment important pour vous de commencer avec un à trois canaux de médias sociaux et de partir de là. De cette façon, comme je l'ai déjà dit, vous pouvez vous concentrer sur un, deux ou trois et ne pas être moyen sur de nombreux canaux sociaux différents. Maintenant que vous avez une idée des réseaux sociaux sur lesquels vous aimeriez être,
la prochaine étape évidente est de choisir la
fréquenceà laquelle la prochaine étape évidente est de choisir la
fréquence vous allez publier sur ces réseaux sociaux. Une ligne directrice générale est une à deux fois par jour sur Facebook et LinkedIn, alors que Twitter est un peu plus bruyant, donc vous pourriez vouloir publier entre trois et dix fois par jour sur Twitter. Instagram, même chose, une à deux fois par jour fonctionne, mais je pense que le thème général de la stratégie d'affichage est d'être cohérent. Donc, si vous décidez de publier une fois par jour, assurez-vous de respecter ce calendrier parce que les gens vont venir s'y attendre. N' oubliez pas que les stratégies de publication ne sont pas les mêmes pour chaque marque ou entreprise. Ici, à Buffer, nous utilisons ces directives générales pour la stratégie de publication, mais n'avons pas peur de s'écarter de ce plan. Donc, beaucoup de fois, je vais essayer différentes stratégies de publication pour Facebook ou Twitter, un timing différent. Mais l'essentiel est de se rappeler non seulement le post à poster sur les médias sociaux. Assurez-vous que tout ce que vous mettez là-bas semble atteindre un objectif que vous avez mis en place. Un petit conseil professionnel que nous avons trouvé ici à Buffer est que le
contenu répété que vous avez posté dans le passé semble vraiment fonctionner sur les réseaux sociaux. La chose clé à retenir est que vous voulez certainement avoir un peu d'espace entre le moment où vous l'avez posté précédemment. Pour nous, c'est généralement un mois environ pour Facebook,
LinkedIn, et ensuite chaque semaine sur Twitter, nous avons tendance à répéter le contenu parce que ce que vous trouverez, c'est que tout le monde qui vous suit sur les réseaux sociaux ne voit
pas le contenu que vous poste. Donc, reprendre votre contenu le plus réussi est un excellent moyen de voir votre contenu par un plus grand nombre de personnes. Tout le monde commence quelque part. Même lorsque je développais une stratégie de médias sociaux quand j'ai
commencé ou même quand je développais la stratégie de médias sociaux de Buffer, j'ai regardé à l'extérieur nos pairs et nos concurrents pour trouver les meilleures pratiques en matière de choix social réseaux et choisir quand publier. Tu te souviens de la feuille de travail sur laquelle on a travaillé la dernière fois ? Eh bien, cette feuille de travail va se développer à ce sujet et vous aidera à identifier
les meilleurs réseaux et la meilleure stratégie d'affichage à choisir pour votre entreprise. Consultez vos pairs et vos concurrents, découvrez ce qu'ils font sur les médias sociaux et utilisez cette feuille découvrez ce qu'ils font sur les médias sociaux et utilisez cette feuillede travail pour vous
aider à élaborer une stratégie qui vous conviendra.
5. Créer et organiser le contenu: Cela pourrait être ma partie préférée de la classe, générant du contenu pour les médias sociaux. J' aime vraiment penser à cela dans deux catégories distinctes : création de contenu et la gestion de contenu. Les deux stratégies peuvent aider à faire croître votre marque sur les médias sociaux, mais elles jouent également un rôle important dans la stratégie globale de ce que vous voulez publier et quand. Créer du contenu signifie généralement tout ce que vous créez en tant qu'entreprise ou en tant que spécialiste du marketing par vous-même. Donc, c'est tout votre propre contenu. conservation du contenu signifie que vous n'avez pas créé le contenu à l'origine , mais que vous avez publié sur vos propres réseaux sociaux comme s'il s'agissait du vôtre. Beaucoup de fois, vous allez de l'avant et donner du crédit à l'auteur original. Quand il s'agit de créer du contenu, la chose la plus importante sur laquelle vous pouvez vous concentrer pour les médias sociaux est les aspects visuels de ce contenu. J' aime diviser cela en deux catégories distinctes. abord, il y a des images statiques , des
choses comme des graphiques, des infographies, des graphiques de données , des
emojis, puis aussi des animations graphiques, choses comme des vidéos, des gifs et des mèmes. Les deux peuvent être utilisés stratégiquement pour mélanger le contenu, puis aussi pour développer votre marque et stimuler l'engagement. D' autres exemples de création de contenu pour les médias sociaux sont choses comme des partages de liens ou des mises à jour de statut, des citations
visuelles comme celle-ci de Canva, et d'autres choses que vous pouvez faire pour stimuler vos médias sociaux l'engagement et la notoriété de la marque. Lorsque vous commencez à créer du contenu, il est important de se rappeler que nous commençons tous quelque part. Si je regarde en arrière il y a quelques années sur toutes les choses que je partageais sur les médias sociaux, parfois je me moque des choses que je partageais. Au fil du temps, vous allez vous améliorer dans la création de contenu. Ce que vous voulez faire est d'abord de réaliser et d'identifier
les points forts que vous avez en tant que marketing ou en tant que marque. Si vous êtes doué sur la caméra, commencez par faire des vidéos. Si peut-être podcasting ou parler est plus votre style, cela pourrait être une occasion pour vous d'y aller aussi. Peut-être que vous êtes un vidéaste ou un créateur graphique ou peut-être vous avez le don de trouver les meilleurs liens. Identifier vos points forts et les utiliser est un excellent point de départ pour créer du contenu qui ferait vraiment, vraiment bien pour votre public sur les médias sociaux. Il est également très important d'expérimenter une tonne de différents types de contenu. Si vous trouvez que quelque chose ne fonctionne pas sur les réseaux sociaux, ne vous inquiétez pas, il y a une tonne de choses différentes que vous pouvez partager et essayer avec votre public, et je sais que vous trouverez quelque chose qui fonctionne éventuellement. Enfin, je sais que j'ai l'air d'un disque battu quand je dis ça, mais regardez vos pairs et vos concurrents pour ce qu'ils font sur les réseaux sociaux. Il se peut que les visuels ne fonctionnent pas dans votre secteur d'activité et que les liens soient la voie à suivre. Si vous voyez quelque chose qui fonctionne pour d'autres personnes, essayez
certainement cela vous-même et je vous promets que cela vous
aidera à développer une solide stratégie de médias sociaux qui fonctionne. L' une de mes stratégies préférées de publication sur les réseaux sociaux est la conservation du contenu. Croyez-le ou non, certains de nos messages les plus réussis à travers les canaux de médias sociaux tampons ont été curated contenu. Beaucoup de ces publications ont touché plus de 100 000 personnes sur les réseaux sociaux et grandement
contribué à la croissance de notre audience et à la transmission du trafic vers nos sites Web. Trouver ce contenu est assez facile, vous pouvez utiliser des outils comme Feedly ou Twitter ou Facebook, mais en fin de compte, vous voudrez trouver du contenu personnalisé qui s'intègre dans votre voix de marque et contribue également à éclairer vos clients sur les choses qu'ils trouvent importantes et qui se font grâce à l'identification facile du contenu qui a fonctionné dans le passé. Nous allons donc aborder certaines bonnes pratiques lorsque vous organisez du contenu pour les médias sociaux. La première et la plus importante chose que vous allez vouloir faire est lire et de digérer tout le contenu que vous souhaitez partager sur les réseaux sociaux. De cette façon, vous savez que cela correspond à la voix et à la mission de votre marque. La deuxième chose que vous voudrez faire est de chercher des numéros d'engagement pour vous aider à évaluer si cette publication sera couronnée de succès sur vos propres réseaux sociaux. L' une des meilleures pratiques que je peux vous recommander est seulement partager des messages qui ont déjà travaillé pour d'autres entreprises. N' essayez pas nécessairement de prendre sur
vous-même pour évaluer si un message sera couronné de succès ou non. Regardez les chiffres, qu'il
a eu beaucoup d'engagement dans le passé ? que cela a fonctionné pour d'autres entreprises ? C' est un grand signe de savoir si cela fonctionnera ou non pour vous. Beaucoup de choses que vous faites avec du contenu organisé seront de nature
expérimentale et c'est une bonne chose. Si vous publiez un contenu organisé qui ne fonctionne pas, ne vous inquiétez pas, ce n'est pas la fin du monde, vous pouvez toujours trouver plus de contenu à partager. L' important est que vous partagiez et que vous avez essayé, vous avez appris, puis vous vous améliorez pour la prochaine fois que vous partagez. Maintenant, pour certains outils réels que vous pouvez utiliser. J' ai trois très grandes recommandations pour vous de commencer à trouver du contenu organisé et mon outil
indispensable pour tous les marketeurs de médias sociaux est les pages Facebook à regarder fonctionnalité. Ceci est sous votre onglet Insights dans votre page d'affaires Facebook et c'est une fonctionnalité vraiment soignée que Facebook a mis ensemble où vous pouvez essentiellement suivre pages
illimitées et vous pouvez voir tous les engagements et les choses qu' ils ont posté cette semaine dans l'ordre des postes les plus réussis pour eux. Donc, ce que je fais c'est, une
fois par semaine environ, j'irai dans les pages Facebook pour regarder et vérifier toutes mes marques préférées. Je peux voir tous les messages qu'ils ont postés et les plus réussis dans l'ordre, puis je vais choisir et choisir mes morceaux de contenu préférés de cette fonctionnalité à partager sur notre propre compte de médias sociaux. Un autre outil gratuit étonnant pour vous d'utiliser, et vous pourriez ne pas penser, est Twitter et l'utilisation de listes Twitter. Fondamentalement, dresser une liste de toutes vos marques et entreprises préférées est un excellent moyen de créer un hub de contenu de choses que vous pourrez partager plus tard sur les réseaux sociaux. Donc, ce que je vais faire, c'est, je vais créer une liste Twitter, disons, Buffer les entreprises préférées. Je vais mettre cette liste ensemble et une fois par semaine, comme avec les pages Facebook à regarder, je vais passer par, vérifier tous les tweets les plus réussis de mes entreprises préférées, je vais prendre quelques-uns de ces liens, l'
ajouter à la file d'attente de tampon, et tout d'un coup, j'ai une tonne de contenu à partager pour cette semaine. Dernier mais non des moindres, un autre outil gratuit que vous pouvez utiliser pour le contenu organisé est Instagram. Une excellente façon d'utiliser Instagram pour trouver du contenu est à travers des hashtags. J' ai donc une tonne de hashtags différents que j'aime rechercher pour mon industrie, que ce soit le marketing des médias sociaux, les photos de voyage. Une fois que j'ai trouvé ces photos, j'ai simplement communiqué avec cette personne et lui demande si nous avons la permission de partager sa photo. Beaucoup de fois, ils diront oui ou non. Mais pour les personnes qui disent oui, vous pouvez ensuite utiliser cette photo pour vos propres ressources de médias sociaux, ce qui aide à stimuler engagement un contenu visuel impressionnant pour tous vos actifs de médias sociaux. Maintenant, si vous vous demandez quelles publications vous devriez partager,
je mentionne rapidement l'engagement, je mentionne rapidement l'engagement, mais ce que signifie l'engagement, c'est que vous allez vouloir rechercher les publications qui ont le plus de j'aime, commentaires et de partages va déjà pour eux. Donc, lorsque vous regardez des pages Facebook pour regarder ou hashtags
Instagram ou des listes Twitter, recherchez les messages qui ont le plus de J'aime, de commentaires et de partages et utilisez ces messages pour déterminer ceux que vous partager et ceux que vous ne faites pas sur vos propres réseaux sociaux. Naturellement, l'une des questions que je rencontre le plus au sujet du contenu organisé est quantité de contenu organisé que je dois réellement partager ? Il y en a trop, y a-t-il trop peu ? Une chose que je recommande toujours comme meilleure pratique aux marketing des médias
sociaux est la stratégie de contenu à quatre contre un. Donc, pour chaque quatre morceaux de contenu créatif original que vous partagez sur les réseaux sociaux, vous devez toujours le sauvegarder avec au moins une partie de contenu organisé. utilisation de cette stratégie de contenu à quatre contre un montre que votre marque est prête non seulement à partager des éléments de contenu vers votre propre site Web dans vos propres ressources, mais que vous êtes également prêt à afficher du contenu de votre communauté. Cela envoie des signaux positifs à l'algorithme des médias sociaux qui aide
à stimuler et à renforcer les résultats de vos médias sociaux dans les flux d'actualités des gens. Donc, pour cette feuille de travail, nous avons quelques étapes super pratiques pour que vous
puissiez appliquer votre propre stratégie de médias sociaux dès aujourd'hui. La première chose que j'aimerais que vous fassiez, c'est de trouver trois types de
contenus que vous pensez pouvoir créer et qui seront très fructueux pour vos réseaux sociaux. Il peut s'agir de vidéos ou d'infographies ou même de billets de blog. Qu' est-ce qui fonctionne pour les pairs et les concurrents ? Et qu'est-ce qui, selon vous, peut fonctionner pour vos propres réseaux sociaux ? Il peut s'agir de blogs, de vidéos ou de billets de blog. Identifiez trois types de contenu que vous souhaitez vous concentrer sur l'avancement et la création pour vos propres médias sociaux. Sur le plan du contenu organisé, j'aimerais que vous sortiez et trouviez cinq morceaux de contenu que vous pourriez partager tel quel aujourd'hui. Vous pouvez utiliser des outils comme des pages Facebook pour regarder, des listes
Twitter ou des hashtags Instagram, mais sortez, trouvez cinq éléments de contenu, les
jeter dans votre calendrier de médias sociaux et voyez ce qui se passe. J' aimerais absolument entendre comment ils vont pour vous dans la galerie du projet. Tirez sur moi un message, laissez-moi un commentaire et nous pouvons parler de choses que vous pouvez peut-être faire pour améliorer sur les prochains messages ou des choses qui pourraient fonctionner dans votre industrie.
6. Utilisez les outils appropriés: D' accord. Donc, maintenant que nous avons parcouru des choses comme trouver votre voix, choisir vos réseaux, créer et gérer du contenu, il est temps de vous lancer dans des choses amusantes comme choisir votre pile de médias sociaux. J' ai quelques favoris pour les outils que j'aimerais utiliser, beaucoup
d'entre eux sont gratuits et vraiment faciles et simples pour les utilisateurs de réellement commencer avec tout de suite. Voici quelques-uns des outils préférés que je possède et que je
vous recommande pour gérer vos réseaux sociaux : Trello, Google Docs et Dropbox Paper. Ces outils vous aident à vous organiser et à planifier votre calendrier de contenu aussi longtemps
que vous pensez vous aider à réussir sur les réseaux sociaux. Pour nous, nous aimons planifier n'importe où d'une semaine à un mois, et nous faisons des choses comme mettre des idées de contenu dans leur, lancements de
produits que nous avons à venir, les communiqués de presse importants, jours fériés et les événements que nous voulons parler. Toutes ces choses vont dans Google Docs, Dropbox Paper ou même Trello, et c'est là que nous commençons à dégager
des idées de choses qui pourraient fonctionner sur les réseaux sociaux, et une fois que nous les avons identifiées, comment nous sommes va ensuite produire les visuels et les actifs de ces lancements ou annonces sur les réseaux sociaux. Mais tout commence vraiment avec ces outils de planification. Si vous ne savez pas où commencer avec certains de ces outils, nous avons un excellent billet de blog qui comprend 10 modèles Excel préfabriqués de médias sociaux que vous pouvez télécharger et commencer à utiliser aujourd'hui. Nous aimerions partager ça avec vous dans la partie ressources de cette classe. L' une de mes parties préférées du processus de marketing des médias sociaux est créer du contenu que nos clients et notre public vont adorer. Certains de mes outils préférés pour créer des actifs
pour les médias sociaux sont en fait gratuits et faciles à utiliser, commencer par Canva et Pablo. Canva est un excellent outil facile pour les marketeurs de médias sociaux pour créer de beaux graphismes, et Pablo est en fait un produit fabriqué par Buffer, qui vous aide également à faire la même chose en un rien de temps du tout. Il y a aussi de très grands produits de fabrication de vidéos comme iMovie et Animoto qui peuvent vous aider à commencer à créer des vidéos aujourd'hui gratuitement, comme je le sais, la vidéo est au sommet de beaucoup de médias sociaux esprits marketing. Donc, l'une des dernières mais la plus importante chose que vous allez
vouloir est une excellente planification des médias sociaux pour vous
assurer que tous vos messages sortent régulièrement et au moment parfait. Évidemment, l'un de mes outils préférés est Buffer. Le tampon m'aide non seulement à m'assurer que mes publications sont diffusées de façon cohérente, mais il me permet de me concentrer sur d'autres choses qui ne sont pas planifiées, comme la création du contenu, la
recherche du contenu et l'engagement avec notre public sur les réseaux sociaux médias. Donc, j'aime vous guider rapidement à travers le produit Buffer et comment il m'aide à être un meilleur gestionnaire de médias sociaux. Donc, il y a quatre choses que Buffer m'aide à faire pour devenir un meilleur gestionnaire de médias sociaux et pour veiller à ce que tous nos messages soient diffusés à temps et de façon cohérente. La première chose est ici sur la gauche, vous verrez que je suis capable de gérer tous mes comptes de médias sociaux à partir d'un seul endroit, gagner du temps et de prendre vraiment l'immédiateté des médias sociaux eux-mêmes, et de me permettre d'être plus efficace pour voir quel genre de messages sortent quand, et quels canaux de médias sociaux ont tous leurs indices. La deuxième chose que j'aime gérer, c'est notre planning. Cela me permet de créer des horaires différents pour chaque canal de médias sociaux et de m'assurer non seulement que je sépare mes publications, mais que chaque poste est chronométré de façon optimale en utilisant notre outil de chronométrage optimal. Une fois que j'ai mon planning optimal en place, je peux me diriger vers ma file d'attente de contenu et obtenir un aperçu de tout ce qui
se passe sur mes profils de médias sociaux pour ce
jour-là, cette semaine et ce mois-ci. Cela m'aide vraiment à créer une sensation de cohésion sur les réseaux sociaux et à faire en sorte que je transmets vraiment à mon public les éléments de contenu que je veux qui sont individuels et uniques à chaque plateforme. Donc, ici vous pouvez voir que je suis dans ma chaîne Facebook, et je vais dans la file d'attente de contenu ici, puis sur ma tête sur Twitter pour m'assurer que les messages s'alignent avec la langue Facebook et les choses que j'aimerais partager là-bas. Je peux aussi le faire pour LinkedIn, Instagram, Pinterest et Google Plus. Enfin, l'une des fonctionnalités les plus puissantes que nous
construisons actuellement dans Buffer est notre section analytique. Nos analyses sont très importantes pour nous aider à déterminer ce qui a réussi sur les médias sociaux et ce qui ne l'est pas. L' une de mes fonctionnalités préférées de la section Analyse tampon est la fonctionnalité Rebuffer. Ce que j'aime faire, c'est parfois repartager des messages qui ont été couronnés de succès sur les médias sociaux dans le passé. Donc, je pourrais vouloir trier en fonction des messages les plus populaires, puis je peux rapidement retamponner ces messages dans la file d'attente en utilisant la fonctionnalité Rebuffer. Je peux également avoir une très bonne idée de la performance de mes publications au fil du temps avec notre section d'analyse du produit Buffer. Je peux trier par poste par jour, retweets, j'aime, mentions et clics, et de cette façon, je peux comprendre l'impact que mes messages ont sur notre audience et s'
ils répondent et s' ils interagissent avec les choses que nous envoyons sur les réseaux sociaux médias. Nous trions également par les messages les plus populaires ici, afin que vous puissiez avoir une idée du nombre de personnes que vos messages ont atteintes, du nombre de retweets qu'ils ont obtenus, des mentions , des
clics et beaucoup plus d'informations ici. L' une de mes parties préférées de la section Analytics est la possibilité de trier par jours, donc je pourrais avoir des objectifs pour la journée, tous les sept jours, ou 90 jours, la section Analytics
vous donne vraiment une idée de la façon dont vos messages sur les réseaux sociaux sont effectuer. J' étais l'un des gestionnaires de médias sociaux qui essayaient de tout
publier en temps réel sur les réseaux sociaux,
et ce que je trouvais, c'est que je passais plus de temps à essayer de programmer du contenu que je ne créais vraiment de bons contenus. Une des choses que j'ai toujours essayé d'enseigner à mes élèves en
parlant de marketing sur les médias sociaux est le fait que planification du contenu à travers des outils comme Buffer vous
permet de créer une sensation cohérente sur vos réseaux sociaux, qui vous donne le temps de construire une relation individuelle avec les clients et vous donne également plus de temps pour créer du contenu impressionnant que vous pouvez publier de manière cohérente sur tous vos canaux. J' aime penser à tous ces outils comme ma boîte à outils marketing sur les réseaux sociaux. Quand j'ai commencé dans les médias sociaux, j'étais probablement le pire designer de la planète. Mais après le temps et après beaucoup de pratique et d'expérimentation, j'ai pu perfectionner mes compétences non seulement dans la conception, mais aussi dans la planification, la création de vidéos et la connexion avec les clients de nouvelles façons. Donc, ce que je vous suggère, c'est d'utiliser autant d'outils que vous pouvez au départ, avoir une idée pour eux, de pratiquer une tonne avec eux, partager une tonne de différents types de contenu, et au fil du temps, je vous promets, vous développera les compétences nécessaires pour être un excellent spécialiste des médias sociaux, et vous trouverez le contenu qui fonctionne pour votre audience et le contenu qui aide vos comptes à croître.
7. Plan marketing Facebook en 5 étapes: Si j'enseignais ce cours il y a cinq ans, je pourrais m'asseoir ici et vous dire qu' une stratégie payante sur les médias sociaux ne vaut pas votre temps. La portée organique était en plein essor, les entreprises et les marques constataient une tonne d' engagement
organique et de succès avec les médias sociaux sans utiliser aucune sorte d'annonces payantes. Mais le fait est, en 2017, même une petite stratégie payante aidera les entreprises à atteindre de nouveaux clients en
raison de la baisse croissante de la portée organique sur les médias sociaux. Donc, cette stratégie payante est destinée aux débutants. C' est un excellent point de départ pour quiconque cherche à plonger dans le monde de la stratégie payante, et j'aime vous donner quelques conseils clés sur les choses que vous pouvez faire pour commencer avec aussi bas que même $1 ou $5 par jour. Alors pourquoi investir dans une stratégie payante ? Eh bien, l'un des plus grands avantages d'investir dans la publicité payante sur les médias sociaux est la capacité d'
atteindre de nouveaux clients et clients potentiels qui pourraient acheter votre produit ou interagir avec votre page. Une autre option vraiment, vraiment excellente pour la publicité est le fait que vous obtenez plus de données que vous ne le feriez avec la publication organique, choses comme le coût par clic ou le coût par acquisition sont tous disponibles via les plateformes publicitaires que vous choisissez de faire de la publicité à travers. Cela vous permet d'obtenir des informations que vous pourriez ne pas avoir habituellement sur vos clients, choses comme d'où ils viennent, où ils cliquent, leurs centres d'intérêt et leurs capacités démographiques sont tout disponible sur la plateforme publicitaire comme Facebook ou Instagram ou Twitter ou LinkedIn. Si vous cherchez à commencer avec la publicité payante, Facebook et Instagram offrent un moyen à faible coût de tester les annonces et de vraiment affiner la stratégie. J' ai une stratégie de publicité payante en cinq étapes que j'aimerais partager avec vous et qui vous aidera à commencer aujourd'hui. Au cœur de cette stratégie payante en cinq étapes est le fait que vous ne créez pas nécessairement des messages pour faire de la publicité. Ce que vous voulez faire est de vous concentrer sur la création contenu qui, selon vous, fonctionnerait bien organiquement, puis d'utiliser cette stratégie payante pour vraiment booster ces résultats comme un bonus supplémentaire. Mais la première étape est de le faire. Donc, ce que vous voulez faire est de créer un post, laissez-le aller organiquement pendant au moins 24 heures pour voir comment il fonctionne. La deuxième étape consiste à examiner vos idées et à identifier le poste qui fonctionne le mieux. Troisièmement, vous allez vouloir trouver un public qui devrait voir ces messages. Beaucoup de fois avec la portée organique en baisse, beaucoup de public qui pourrait bénéficier de votre contenu organique pourrait ne pas le voir. Donc, identifier un public cible qui devrait être voir ces messages est la troisième étape. Ensuite, vous allez vouloir aller de l'avant et jeter juste un peu d'argent derrière elle pour voir comment il fonctionne comme un post boosté. Vous pouvez commencer avec quelque chose d'aussi bas que 5$ par jour. Vous pouvez booster une publication ou créer une annonce, et cela va vous aider à identifier les publications organiques
les plus performantes qui fonctionnent bien comme une publication boostée ou une annonce. Après que ces messages ou annonces boostés ont été en cours d'exécution pendant peut-être un jour ou deux, vous allez commencer à voir certaines de ces publicités payantes fonctionnent mieux que d'autres. Ce que vous pouvez faire est d'identifier un faible coût par clic ou coût par post d'engagement que vous avez exécuté, puis de commencer à mettre un peu plus d'argent derrière ceux-ci. La théorie derrière cela est que vous obtenez plus de coups pour votre argent avec ces publicités, et ce sont ceux qui sont de grands candidats pour continuer à courir le plus longtemps possible ou même créer des variations de ceux pour plus de postes organiques que vous pouvez ensuite intégrer dans des postes plus stimulés à l'avenir. Si vous vous demandez quelles mesures rechercher les meilleurs candidats pour les publications boostées, vous voudrez d'abord identifier l'objectif. Donc, si votre objectif est de stimuler l'engagement ou la notoriété de votre contenu de médias sociaux, alors évidemment, vous allez vouloir regarder engagements comme des goûts, des commentaires ou des partages. Si votre objectif est de générer du trafic vers votre site Web, vous allez vouloir regarder des indicateurs tels que les clics vers les publications, ce qui vous donnera un bon début pour identifier la publication que vous voulez booster. L' autre chose que vous allez vouloir regarder avec des messages boostés est la quantité de commentaires
négatifs que vous obtenez sur tous vos messages sur les médias sociaux. Ce sont ceux avec lesquels vous voudrez peut-être être prudent lorsque vous booster et ceux qui vous aideront à identifier le contenu futur à éviter. Si vous vous demandez quelle taille budget fait Facebook ou Instagram ou l'une de ces plateformes publicitaires en vaut la peine, je vois tout budget que vous avez est certainement une excellente option pour vous de commencer. Je l'ai déjà dit, mais quelque chose d'aussi bas que $1 ou 5$ par jour vous aidera au moins à avoir une idée de ce que publicité peut faire pour vos propres canaux de médias sociaux et si c'est quelque chose que vous aimeriez investir plus dans avenir. En fin de compte, si vous dépensez de l'argent sur les médias sociaux, il est assez important de relier ces derniers à un réel objectifs et résultats d'affaires. Je ne dis pas que ça va être facile. Mais ce que vous pouvez faire est de commencer à affiner directement sur les statistiques de tous vos messages ou publicités boostés sur les réseaux sociaux, donc montrer à votre patron ou à votre manager même à vous-même quelle performance chaque annonce a et le résultat que cela représente pour votre entreprise est vraiment essentiel, tout d'
abord, pour justifier ce que vous dépensez actuellement pour les annonces, et aussi pour justifier les dépenses supplémentaires pour ces annonces à l'avenir.
8. Réflexions finales: Je suis tellement excité que tu sois allé aussi loin avec moi. Merci pour tout ce qui a été fait jusqu'à présent dans la classe. Vous avez tous été incroyable, et merci de commencer les commentaires dans la galerie du projet. Je pense que j'aimerais terminer cela en disant que médias
sociaux sont une question d'apprentissage et d'expérimentation constants. S' il y a une chose que j'ai apprise en tant que spécialiste des médias sociaux, c'est que les choses ne cessent de changer. Donc, ce cours était vraiment conçu pour vous donner les thèmes de base et les compétences nécessaires pour commencer avec la stratégie des médias sociaux, mais c'est à vous de continuer à apprendre et de rester toujours au courant des tendances des médias sociaux. Vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas expérimenter en tout temps. Je dirais, s'il y a un plat à emporter, habituez-vous au fait que ce qui fonctionne aujourd'hui sur les médias sociaux ne fonctionnera probablement pas demain, et c'est donc à vous de vous adapter, apprendre
et d'expérimenter continuellement. Je voulais juste vous remercier de m'avoir rejoint pour la classe Skillshare sur la stratégie marketing des médias sociaux. Je vous encourage à poursuivre l'apprentissage et à continuer de partager les connaissances avec vos pairs. Veuillez continuer à partager tout ce que vous faites sur les médias sociaux dans la galerie de projets, et je suis heureux de poursuivre la conversation là-bas.
9. Quoi ensuite ?:
Brian Peters, Strategic Partnerships Manager, Shopify
