Introduction à la publicité sur les réseaux sociaux | Apprendre avec Buffer

1. Introduction: Hé tout le monde. Je suis Brian Peters, responsable du marketing numérique et des médias sociaux chez Buffer. Aujourd'hui, nous parlons de publicité sur les réseaux sociaux. La publicité sur les médias sociaux offre aux marketeurs et marques une occasion incroyable de communiquer avec clients et les prospects et de diffuser du contenu de manière ciblée, ce qui n'a jamais été possible auparavant avec des choses comme la radio, impression et de la publicité télévisée. Buffer est une plateforme de gestion des médias sociaux qui compte plus de quatre millions d'utilisateurs dans le monde. Tout comme vous, je porte beaucoup de chapeaux à Buffer et la publicité sur les réseaux sociaux a commencé comme un, « Donnons ça une chance pour 5$ par jour. » Maintenant, ça fait partie intégrante de notre programme de marketing. Dans ce cours, je vais vous faire découvrir tout ce que vous devez savoir du début à la fin pour commencer avec la publicité sur les médias sociaux. Nous allons aborder des termes clés, choses que vous voyez dans l'industrie que vous ne connaissez peut-être pas, mais qui sont super importantes pour comprendre la publicité sur les médias sociaux. Ensuite, nous allons passer par la définition d'objectifs, le ciblage, création d'une copie et d'un contenu exceptionnels pour vos annonces, puis enfin affiner vos publicités au fil du temps afin que vous puissiez continuer à voir le succès à long terme. Donc, que vous soyez un freelance, un entrepreneur, un marketeur travaillant dans une petite entreprise ou un employé dans une entreprise, les stratégies que nous allons aborder aujourd'hui vous donneront les outils et les tactiques dont vous avez besoin non seulement pour comprendre les médias sociaux d'un point de vue de premier plan, mais aussi plonger dans les tactiques profondes dont vous aurez besoin au quotidien pour voir le succès des publicités sur les médias sociaux. Merci beaucoup d'avoir suivi ce cours. Je suis excité d'être sur le parcours publicitaire des médias sociaux avec vous. Commençons. 2. Qu'est-ce que la publicité sur les médias sociaux ?: Quand je parle de publicité sur les réseaux sociaux, je veux parler de l'utilisation des canaux de médias sociaux pour stimuler la sensibilisation ou la vente de votre produit ou service. Cela pourrait être aussi simple qu'un post de boost Facebook, jusqu'à une campagne à part entière sur les réseaux sociaux avec des budgets importants. Le nombre de publicités sur les réseaux sociaux est énorme. Plus de 72 milliards de dollars ont été consacrés à la publicité sociale en 2016 seulement. Ce nombre devrait passer à 82 milliards en 2017. Et puis un record de 113 milliards de dollars d'ici 2020. Donc, l'une des questions clés ici est savoir pourquoi la publicité sur les médias sociaux est-elle si efficace. Le fait est que les capacités de ciblage sont à un niveau sans précédent. Auparavant, les entreprises diffusaient des annonces à la télévision ou à la radio et elles espéraient que leur client cible les verrait ou les entendait. La raison pour laquelle la publicité sur les médias sociaux est si efficace par rapport aux techniques de marketing précédentes est que les réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn, Twitter et Pinterest fournissent tous une incroyable richesse d'informations sur votre clients. grâce à cette richesse d'informations, vous pouvez créer des annonces hautement ciblées qui s'adressent à un type d'audience spécifique et qui sont plus susceptibles d'interagir avec votre contenu. Et je suis sûr que vous avez tous vécu ça avant. Vous avez peut-être été sur un site Web à regarder des jouets pour chiens, puis tout d'un coup vous êtes sur Facebook et vous obtenez une publicité pour un jouet à mâcher pour chien. Eh bien, ce n'est pas par accident. Les médias sociaux ont permis aux marques d'accéder à ce type d'information afin qu'elles puissent déterminer exactement qui cherche à acheter et quand. La publicité sur les médias sociaux contribue également à amplifier tout le travail que vous faites actuellement avec votre contenu de façon organique. Donc, qu'est-ce que je veux dire par là, c'est que les réseaux sociaux donnaient auparavant beaucoup de portée organique aux marques. Plus récemment, ils commencent à adopter un mode d'esprit payant. Cela signifie que les marques qui ne font pas de publicité sur les réseaux sociaux pourraient continuer à voir leur portée organique diminuer. Donc, si vous passez beaucoup de temps à créer du contenu de qualité et à le publier organiquement réseaux sociaux, les fonds publicitaires ne feront qu'aider à amplifier ce contenu pour être vu par plus de gens dans le fil d'information. Et c'est l'une des raisons pour lesquelles les marques dépensent tellement d'argent en publicité ces jours-ci, c'est parce que cela fonctionne vraiment. 3. Les termes clés: Avant de commencer, donnons le coup d'envoi avec quelques termes clés. Ce sont des termes que vous allez entendre dans toute l'industrie de la publicité et vous les verrez lorsque vous plongez dans chaque réseau de médias sociaux. Je vais également utiliser ces termes tout au long la classe donc je pense que c'est un excellent endroit pour commencer. Le premier terme est les actifs. Ce sont tous les aspects créatifs de votre publicité, du son et des graphismes à la copie de contenu. Essentiellement, c'est la fin de votre annonce sur les réseaux sociaux. Suivant, c'est créatif. Et c'est l'élément visuel de votre annonce. De la musique et du son aux graphismes et aux illustrations, c'est ce qui attire le client potentiel vers votre publicité et vos atouts. Le prochain est la copie. Ce sont les mots réels que vous utilisez dans des choses comme votre titre et votre légende. Parfois, ce sont les parties les plus sous-estimées de votre publicité. Le terme clé suivant que vous devez connaître est les impressions. Maintenant, les impressions sont le nombre de personnes qui voient votre publicité dans un flux de nouvelles sociales spécifique. Maintenant, l'élément clé à retenir avec les impressions est qu'il compte plusieurs vues dans votre annonce. Par conséquent, si la même personne voit votre annonce deux fois, elle comptera comme deux impressions. Atteindre. Reach est le nombre unique de personnes qui voient votre annonce dans un fil de nouvelles sociales. Cela diffère des impressions en ce sens que, si une personne voit votre annonce trois fois, elle ne compte que comme une seule portée. Ensuite, c'est l'engagement, le saint Graal des statistiques sur les médias sociaux. Essentiellement, l'engagement est tout ce que les internautes font pour interagir avec leur annonce. Il peut s'agir de clics, de goûts, commentaires, de partages, vous le nommez. Maintenant, il y a quelques acronymes sous engagement dont j'aimerais parler maintenant et ce sont des choses que vous allez voir tout le temps dans les tableaux de bord des médias sociaux, et le premier est CTR ou Click Through Rate. Le taux de clics est simplement calculé en divisant le nombre de clics que votre annonce reçoit par le nombre total d'impressions, ce qui vous donne un pourcentage final. La prochaine étape est Coût par clic ou CPC. C' est un que vous allez voir beaucoup. Le coût par clic correspond au montant d'argent qu'il faut pour qu'une personne clique sur votre annonce. La prochaine étape est CPM ou Coût par 1000. Décomposé simplement, c'est le coût qu'il faut pour atteindre 1000 personnes avec une publicité. Tiré du chiffre romain M, ce qui signifie mille, vous obtenez CPM. Le terme clé suivant, ou devrais-je dire deux termes clés suivants, CAC ou CPA, et il s' agit du coût d'acquisition d'un client ou du coût par acquisition. Maintenant, ils sont super importants pour les annonceurs à comprendre car cela vous aide à vous donner une idée du rendement total de vos publicités. Plus bas, mieux c'est. Maintenant, beaucoup de réseaux sociaux fonctionnent de la même façon en ce qu'ils vous aident à structurer votre campagne publicitaire sur les médias sociaux à l'avance. Donc, il est important de comprendre quelques termes clés là-bas. Le premier est la campagne, et c'est la structure globale de vos efforts de publicité sociale. Et cela est souvent lié à l'objectif que vous essayez d'atteindre sur les médias sociaux. ensembles d'annonces font référence à toutes les activités que vous effectuez en matière de budgétisation, de ciblage , de configuration de vos audiences, puis de détermination du type d'annonce que vous allez diffuser dans le cadre de chaque campagne. Par conséquent, sous les campagnes, vous pouvez avoir trois ensembles d'annonces, puis sur votre ensemble d'annonces, vous pouvez avoir infiniment plus d'annonces dans lesquelles vous exécutez des expériences. Donc, par exemple, supposons que vous vouliez diriger le trafic vers un webinaire. La campagne génère du trafic vers votre webinaire, et chaque ensemble d'annonces peut cibler différentes personnes dans des endroits différents, données démographiques différentes ou des centres d'intérêt différents. ensembles d'annonces constituent le point de mire entre votre campagne et vos annonces individuelles. Et peut-être le terme le plus important dans tout cela est le retour sur investissement, ou le retour sur investissement. Par conséquent, lorsque vous discutez des raisons pour lesquelles vous devriez obtenir de la publicité sur les réseaux sociaux, il s'agit du retour sur investissement potentiel que vos annonces auront sur votre entreprise. Par conséquent, il est très important de connaître l'impact global de vos annonces sur votre retour sur investissement, ou le résultat net, lorsque vous allez afficher vos rapports de boss ou même pour vous-même, si vous dirigez votre propre entreprise. 4. L'entonnoir marketing: Lorsque vous parlez de la stratégie globale de vos campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, il est super important pour les marketeurs, les marques et les entreprises de comprendre l'entonnoir marketing. Dans n'importe quel grand entonnoir marketing, il y a trois parties. Haut de l'entonnoir, milieu de l'entonnoir et bas de l'entonnoir. Vous allez m'entendre parler beaucoup de ces termes tout au long de la classe. Bref, c'est du TOFU, du MOFU et du BOFU. Donc, essentiellement comment fonctionne l'entonnoir marketing, c'est que vous avez un nombre illimité de prospects là-bas dans le haut de votre entonnoir. Ce sont là des perspectives sans réserve. Au fil du temps, grâce à des stratégies marketing et des publicités, l'objectif est d'obtenir des prospects non qualifiés dans le haut de votre entonnoir, jusqu'au bas de votre entonnoir, grâce à des stratégies marketing spécifiques. La raison qui est si importante pour amener les gens du haut de l'entonnoir au bas de l'entonnoir, est parce que BOFU est l'endroit où la plupart de vos prospects se convertiront en clients payants réels. C' est plus facile à dire qu'à faire, bien sûr. L' entonnoir est compliqué. Cela ne fonctionne pas toujours de haut en bas. Il y a beaucoup de facteurs qui entrent en jeu, mais certaines des stratégies que nous allons aborder vont vous aider à formuler des idées et des parcours clients dans votre esprit, afin que vous puissiez avoir des publicités qui concentrer sur l'obtention de prospects non qualifiés dans le haut, puis les conduire vers le bas de votre entonnoir, et éventuellement convertir en client. Ce que j'aime faire maintenant, c'est de vous montrer quelques exemples qui vont vous faire penser à quel genre d'annonces vont s'intégrer dans chaque partie de l'entonnoir, afin que vous puissiez avoir une compréhension claire de l'ensemble du parcours client. Je vais commencer par quelques exemples de tampon parce que c'est ce que je connais le mieux, et ceux-ci vont fonctionner de la même manière qu'un entonnoir réel fonctionnera dans le marketing. Donc, je vais vous montrer quelques exemples du haut, puis descendre vers le bas. Commençons par le haut de l'entonnoir. C' est quand les gens n'ont aucune idée de qui est votre marque. Peut-être qu'ils ont entendu parler de toi une ou deux fois, ou peut-être qu'ils ne savent rien de toi. Donc, le haut de la publicité de l'entonnoir va essentiellement amener les gens à connaître votre marque. En d'autres termes, vous commencez à former une relation avec les gens. Donc, comme vous pouvez le voir ici, c'est un haut de la publicité d'entonnoir que nous avons couru, montrant simplement aux gens comment créer un GIF sur les médias sociaux. Maintenant, la raison pour laquelle c'est en haut de l'entonnoir est parce que n'importe qui, vous alliez acheter le produit tampon ou non, pourrait être intéressé par la façon de créer son propre GIF. Donc, nous avons envoyé cela à la plus large gamme de personnes possible, dans l'espoir que certaines d'entre elles deviendront éventuellement des clients tampons. Tout sur cette publicité est en haut de l'entonnoir. n'y a pas de liens, il n'y a pas d'appel aux actions, il n'est pas question de tampon en tant que produit. La seule chose que vous allez voir ici, est un petit logo tampon sur le coin gauche, montrant que nous sommes ceux qui l'ont partagé. Donc, c'est le top de la publicité de l'entonnoir. Il y a une tonne de façons différentes de rassembler autant de globes oculaires que possible sur votre contenu. Mais que se passe-t-il lorsque vous voulez prendre certains de ces prospects non qualifiés, et commencer à les déplacer dans l'entonnoir vers personnes que vous pourriez identifier comme des clients potentiels ? C' est là que le milieu de l'entonnoir ou de la publicité MOFU entre en jeu. Maintenant, au milieu de l'entonnoir, est l'endroit où vous pouvez commencer à avoir beaucoup de plaisir, et commencer à être plus direct de la marque. Donc, ce que je veux dire par là, c'est que vous pouvez commencer à parler de votre marque parce que les gens ont appris à vous connaître à travers la publicité en entonnoir, bouche à oreille, les canaux de marketing traditionnels. Donc, dans cette annonce ici, nous regardons essentiellement un appel à l'action pour que les gens écoutent un épisode de podcast tampon. Vous verrez ici, et c'est une méthode traditionnelle pour amener les gens à votre site Web, ou à vos ressources Web, et c'est un article de lien. Ce qui rend ce milieu de l'entonnoir, c'est que vous commencez à être plus direct de la marque, vous appelez les gens à l'action pour visiter un certain atout de la vôtre, que ce soit un site Web, un épisode de podcast ou quelque chose qui vous possédez. Donc, la meilleure façon de penser au milieu de l'entonnoir, est de penser la valeur. Quel type de valeur pouvez-vous apporter aux clients potentiels de votre secteur d'activité spécifique qui les amènera à considérer votre produit en aval ? Donc, cette publicité ne demande pas de vente, et il est également important de noter que lorsque vous cliquez sur ce podcast, nous ne demandons pas de vente là-bas non plus. C' est toujours la valeur d'abord, le contenu et l'information. Maintenant, pour le fond de l'entonnoir ou BOFU, la partie la plus difficile pour de nombreux marketeurs et entreprises. C' est la partie de l'entonnoir dont nous parlerons plus tard, où le ciblage devient très, très important. Vous verrez ici que tout est un appel à l'action. Il y a une statistique significative sur l'utilisation des logiciels de service à la clientèle des médias sociaux. Il y a un appel à l'action dans le titre demandant aux gens de commencer un essai gratuit de 14 jours, et bien sûr, lorsque vous cliquez sur ce lien, cela mène à une page de destination qui demande aux gens de s'inscrire pour le produit. Maintenant, il est important de noter, avec le bas de la publicité de l'entonnoir, c' est que cela devient cher si les gens ne connaissent pas votre marque. Ainsi, l'importance du haut de l'entonnoir, et du milieu de l'entonnoir, et de ramener les gens à ce fond de la partie de l'entonnoir, ne peut pas être surestimée. Sans le haut de l'entonnoir et le milieu de l'entonnoir, vous êtes moins susceptible de convertir des clients avec des publicités comme celle-ci. La raison pour laquelle le haut de l'entonnoir et le milieu de l'entonnoir sont si importants dans la construction de relations, est parce que c'est toujours les médias sociaux. Les gens ne sont pas nécessairement là pour acheter un produit. Ils sont là pour se connecter avec des amis, se connecter avec des membres de leur famille et partager du contenu sur des choses qui leur tiennent à cœur. Ainsi, les chances que quelqu'un achète votre produit après avoir vu votre annonce une fois sont très minces. Donc, même s'ils n'achètent pas votre produit maintenant sur les réseaux sociaux, cela ne signifie pas qu'ils ne le feront pas à l'avenir. Donc, développer du contenu qui crée relations avec les gens en haut et au milieu de l'entonnoir, est super important pour solidifier ces relations au fil du temps, sorte que lorsque vous publiez une annonce comme celle-ci ici, ou à venir en bas des annonces d'entonnoir, les gens sont beaucoup plus susceptibles d'acheter votre produit. L' une des questions que l'on me pose le plus souvent est de savoir où les entreprises et les spécialistes du marketing devraient dépenser leur argent publicitaire. Devrait-il être dans le haut de l'entonnoir, au milieu de l'entonnoir ou au bas de l'entonnoir ? Ma réponse à cela est que si vous commencez par commencer, et que vous avez un petit budget, ou si vous êtes une équipe d'une équipe, il est toujours beaucoup plus important et lucratif de commencer par un haut de l'entonnoir. Les annonces sont tout simplement plus faciles, vous avez probablement plus de contenu qui tient dans le haut de l'entonnoir. Mais à mesure que vous devenez plus sophistiqué et que vous gagnez plus d'expertise en matière de publicité, vous pouvez commencer à affiner votre fond des publicités en entonnoir. Donc, si je devais le diviser en termes de ressources et où vous devriez partager votre temps et votre argent, je mettrais la majorité de mes ressources dans le développement de la marque, ou en haut des publicités en entonnoir, puis une fois vous commencez à obtenir plus de clients dans votre pipeline ou le haut de l'entonnoir, vous pouvez commencer à mettre plus de dollars publicitaires derrière le milieu et le bas de l'entonnoir. 5. Étape 1 : objectifs: Je sais que vous êtes tous excités de vous lancer dans la publicité. Alors, commençons avec certains des trucs les plus charnants et les choses que vous pouvez réellement commencer avec aujourd'hui. La publicité tombe généralement dans deux seaux différents. Le premier est la conscience, et le second est les conversions. La sensibilisation est parfois appelée image de marque ou notoriété de marque, alors que les conversions peuvent également être appelées réponse directe. campagnes de sensibilisation visent à amener des personnes qui ne connaissent peut-être pas votre marque à rappeler ultérieurement votre entreprise ou votre nom lorsqu'elles le demandent ou qu'elles le demandent à l'avenir. Considérez la conscience comme nouer des relations avec vos clients potentiels. Les conversions se réfèrent à transformer les prospects en clients pour votre entreprise. Maintenant, quand nous parlons de conversions, nous parlons souvent de ventes ou achats, mais ce n'est pas nécessairement le cas. Cela peut être tout ce qui génère de la valeur pour votre entreprise ; un téléchargement, un clic, une montre de webinaire. Tout ce qui apporte de la valeur à votre entreprise peut également être considéré comme une conversion. Donc, lorsque vous parlez de sensibilisation et de conversions, nous faisons référence aux objectifs et aux objectifs généraux que vous voulez atteindre grâce à la publicité sur les médias sociaux. Les objectifs sont directement liés à chaque campagne que vous souhaitez lancer. Il peut s'agir de campagnes axées sur l'acheminement du trafic vers votre site Web, elles peuvent être dirigées vers un produit spécifique ou, comme nous l'avons déjà mentionné, elles peuvent être centrées sur le téléchargement d'ebook ou sur le visionnage d'un webinaire. Ce que j'aime vous encourager à faire, c'est de commencer par un haut de la publicité axée sur l'entonnoir ou la notoriété de la marque, et l'objectif pourrait être simplement la notoriété de la marque. Par exemple, le haut de l'annonce d'entonnoir que je vous ai montrée plus tôt lors de la création d'un GIF, c'est un objectif de campagne très important de notoriété de la marque. À partir de là, vous voulez être très précis sur ce que vous espérez que l'objectif de notoriété de marque atteint. Donc, pour cette vidéo particulière sur la création d'un GIF, notre objectif spécifique était de générer des vues vidéo de 10 secondes, et nous déterminons le succès de cette vidéo sur la base de vues vidéo de 10 secondes. Attendu que, si vous publiez un lien pour accroître la notoriété de la marque, votre objectif spécifique peut être la visite du site Web ou le temps passé, ou le nombre de pages visitées. Donc, ce que vous voulez faire est de commencer dans un très haut niveau de notoriété de la marque peut-être. C' est un endroit idéal pour commencer, puis fixer des objectifs spécifiques en fonction des annonces de type notoriété de la marque. Il est temps de passer de la manière dont vous pouvez commencer à suivre le succès ou bien sûr les échecs de vos campagnes publicitaires. Comprendre les différentes méthodes de suivi peut être une classe entière seule. Donc, ce que j'aime faire maintenant est de vous donner un bref aperçu, puis nous partagerons d'autres ressources dans la liste des ressources de classe où vous pouvez aller pour en savoir plus sur suivi et mettre en place des modèles plus sophistiqués pour vos efforts publicitaires. La première et la plus évidente méthode de suivi est bien sûr, Google. Beaucoup d'entre vous ont probablement cliqué sur Google UTM, et ne l'ont même pas remarqué. Essentiellement, ce qu'est un UTM Google, c'est que vous ajoutez des mots ou des paramètres spécifiques, tels qu'ils les appellent, à votre lien et que cela pourrait être d'où provient le trafic, quelle campagne vous exécutez sous. Il existe de nombreuses façons de configurer un UTM personnalisé. Mais pour simplifier les choses, un UTM Google vous permettra de voir d'où vient le trafic, combien de clics il a obtenu et quels résultats il a eu pour votre entreprise. Donc, il y a deux compartiments importants à suivre. Le premier est Google Analytics, comme nous venons de parler, et l'autre consiste à configurer des pixels ou des balises sur votre site Web pour suivre les efforts publicitaires sur les réseaux sociaux spécifiques à chaque plate-forme individuelle. Cela semble plus compliqué qu'il ne l'est, mais un pixel est simplement un petit extrait de code JavaScript que vous pouvez ajouter à votre site Web afin de suivre les pages individuelles. Donc, par exemple, si vous voulez diffuser des annonces sur Facebook, Facebook a un guide de configuration super facile à utiliser sur la façon de commencer avec cela. Essentiellement, ce qu'un pixel Facebook fait, comme vous pouvez le voir ici, c'est un petit code JavaScript, c'est ouvrir les lignes de communication entre la plateforme Facebook et votre site Web, donnant à Facebook des informations détaillées les clients et prospects qui visitent vos sites Web. Des choses comme la démographie, l'emplacement, les intérêts, les goûts. Donc, comme vous pouvez le voir ici, Facebook suit maintenant tous les visiteurs de notre site Web au cours des 30 derniers jours, et vous pouvez faire une date personnalisée, vous pouvez filtrer ces informations, puis vous pouvez éventuellement utiliser ces informations pour cibler un public spécifique dont nous parlerons dans la section suivante. Vous vous demandez peut-être pourquoi les pixels sont si importants dans une section traitant des objectifs. Alors que les pixels vous permettent de définir des événements de conversion personnalisés, et de supporter avec moi, ce n'est pas aussi compliqué que cela puisse paraître, pixel vous permet de définir des événements de conversion personnalisée qui disent à Facebook ou Pinterest ou disent à ces réseaux sociaux quand un a effectué une action spécifique. Cela pourrait être ajouter un article à un panier, cliquer sur un lien, regarder une vidéo. Ensuite, ce que vous pouvez faire avec cela, c'est dire si quelqu'un clique sur un lien, attribuez-lui une valeur de cinq dollars. Ainsi, les pixels ont une valeur incroyable lorsqu'il s'agit comprendre le retour sur investissement global de vos campagnes, ainsi que les actions spécifiques que vos utilisateurs prennent sur votre site Web. Donc, maintenant que nous avons couvert les objectifs et les choses spécifiques que vous pouvez atteindre avec la publicité sur les réseaux sociaux, nous n'avons toujours pas commencé à cibler ou à créer réellement les annonces, ce qui est la partie la plus amusante pour les marketeurs. Nous allons plonger profondément dans ça à partir de maintenant. 6. Étape 2 : cibler: Le ciblage est l'un des aspects les plus importants de votre stratégie globale de publicité sur les médias sociaux. Essentiellement, le ciblage consiste à fournir un contenu spécifique aux personnes ou aux utilisateurs les plus susceptibles d'effectuer une action spécifique et prévue. Tout comme l'annonce elle-même, ciblage peut faire la différence entre une bonne campagne publicitaire et une campagne moins importante. mauvais ciblage peut entraîner des coûts plus élevés et une réduction de l'engagement, tandis qu'un ciblage efficace peut entraîner une baisse des coûts par clic et une augmentation des actions prévues, quel que soit l'objectif que vous essayez d'atteindre. Alors, comment peux-tu vraiment savoir qui tu es censé cibler pour commencer ? façon la plus traditionnelle est de développer ce que nous dans l'industrie du marketing et vous avez probablement entendu parler de ceux-ci avant, développer des personas. J' aime penser à personas comme votre public cible. Qui ils sont, ce qui les intéresse, où ils vivent, quel travail ils font, quel est leur démographie. Ces personnes peuvent être cruciales pour comprendre qui cibler lorsque vous configurez spécifiquement vos campagnes globales, vos ensembles d' annonces et vos annonces réelles. Une autre façon de penser aux personas, et c'est la façon dont j'aime y penser, c'est d'y penser en termes de travail à accomplir. Alors, quel travail quelqu'un essaie-t-il de remplir en cliquant sur une annonce potentielle de votre marque ou de votre entreprise ? En d'autres termes, les personnes peuvent atteindre la personne globale que vous essayez de joindre. Femme de vingt ans vivant dans une ville intéressée par le football. Alors que les tâches à faire résout un point de douleur spécifique pour cette personne exacte. Donc, la personne qui vit dans une ville, 20 ans intéressée par le football pourrait être à recherche d'un ballon de football spécifique qu'elle peut emmener à la plage. Ce cadre de travail à effectuer permet de spécifier un contenu publicitaire spécifique afin d'augmenter taux de clics et de réduire les coûts pour l'ensemble de vos publicités. Ce que je suggère, c'est de penser la fois à la personnalité que vous essayez d'atteindre et aux emplois qu'ils essaient d'accomplir. Cela vous donnera deux stratégies de personnas distinctes que vous pouvez ensuite utiliser pour créer des annonces hautement ciblées pour atteindre des clients potentiels. façon la plus large de cibler les gens par le biais de la publicité sur les médias sociaux est par des choses comme les intérêts, les comportements, l'âge, la localisation. Ce sont vraiment d'excellentes façons de vraiment lancer un large filet parmi un très large public. Sur des plateformes comme LinkedIn, si vous êtes une entreprise B2B, vous serez en mesure de cibler les personnes en fonction de leurs titres d'emploi, ce qui est un atout incroyable pour pouvoir dire que tous les gestionnaires de médias sociaux aux États-Unis devraient être montré ce contenu ou tous les gestionnaires de médias sociaux situés dans Louisville Kentucky devraient être montrés ce contenu. Donc, ce ciblage très haut de l'entonnoir, très notoriété de la marque est parfait pour ceux qui cherchent à lancer un large filet. Maintenant, en descendant l'ancien entonnoir de ciblage, parlons des façons dont vous pouvez obtenir un peu plus précis de la façon dont vous ciblez les personnes sur les réseaux sociaux. Revenons à l'importance d'installer un pixel ou une balise sur votre site Web, c'est là que le vrai plaisir commence par le ciblage. Saviez-vous que vous pouvez cibler les personnes en fonction des visites de votre site Web ? Vous pouvez également cibler des personnes en fonction des visites d' une page Web spécifique ou des personnes qui ont visionné une vidéo pendant un certain temps. Ces pixels vous permettent de donner des données très précises sur les audiences que vous créez et les personnes que vous ciblez. Avec cela, je pense qu'il est important de faire un pas en arrière ici et parler pendant une seconde de la création d'audiences personnalisées. J' aime vous montrer l'exemple dans le gestionnaire d'annonces Facebook qui aide à donner une idée des possibilités de création d'audiences. Maintenant, cela est disponible dans de nombreux autres réseaux sociaux, mais je pense que Facebook fait un excellent travail d'énumérer clairement comment cela pourrait ressembler à votre propre marque ou entreprise. Donc, nous sommes ici dans la section de création d'audience du gestionnaire d'annonces Facebook, et vous pouvez voir que nous avons plusieurs audiences différentes configurées fonction des différents paramètres que nous avons mis dans le produit. Donc, ici vous pouvez voir que nous ciblons toutes les personnes qui ont visité le blog Répondre ou l'Académie au cours des 60 derniers jours. Ici, nous ciblons tout le trafic de blog Buffer au cours des 60 derniers jours. Et ici, nous ciblons tout le trafic de blog tampon, à l'exclusion du trafic vers buffer.com qui sont des actifs Web distincts au cours des 90 derniers jours. ciblage des personnes en fonction du trafic est donc un excellent moyen de commencer à réduire vos audiences et un excellent moyen de cibler les personnes qui connaissent déjà votre marque. Les autres fonctionnalités ciblées que j'aime faire sont basées sur des listes de courriels. Ainsi, comme vous pouvez le voir ici sur Facebook, nous avons mis en place une audience personnalisée basée sur nos clients professionnels à partir de mars 2017. Ce que nous avons fait, c'est que nous avons simplement téléchargé une liste de notre B4B ou tampon pour les abonnés professionnels au cours des 60 derniers jours et créé une audience personnalisée en fonction de cela. Lorsque vous envisagez de configurer des audiences, les audiences personnalisées sont parfaites pour le milieu de l'entonnoir et le bas du contenu de l'entonnoir. Donc, ce que vous pouvez faire est de créer un petit jeu où vous commencez à construire en haut des annonces de notoriété de la marque d'entonnoir conduisent le trafic vers votre site Web, puis créer des audiences personnalisées en fonction de ce trafic. Ce que cela fait est de créer une belle boucle publicitaire sur les médias sociaux à laquelle vous pouvez revenir encore et encore. obtenant un reciblage un peu plus granulaire, il existe des moyens, outre les intérêts démographiques, de cibler un groupe spécifique d' utilisateurs en fonction des similitudes entre vos entreprises et les autres. Ceci est basé sur le ciblage par les concurrents ou par les pairs. C' est l'une de mes façons préférées si vous venez de commencer et que vous n'avez pas nécessairement des pixels ou des audiences personnalisées configurées encore. Lorsque vous commencez à penser à ce genre de ciblage, de ciblage concurrents et par les pairs, il est important de se rendre compte que tout le monde dans votre secteur est en concurrence avec la même attention des utilisateurs. Comprendre que lorsque vous ciblez l'audience d'un concurrent ou que vous ciblez l'audience d'un pair, votre annonce doit être meilleure que la leur car elle enchère également sur ce même utilisateur. Le ciblage des concurrents ou des influenceurs de votre secteur d'activité vous aidera à aligner votre message publicitaire sur les personnes les plus susceptibles d'acheter votre produit à l'avenir. Une autre de mes façons préférées de cibler les clients sur les médias sociaux est de passer par des audiences semblables. Les audiences semblables sont des utilisateurs sur une plate-forme de médias sociaux particulière qui présentent des similitudes avec les personnes qui aiment déjà votre page. Facebook avec son algorithme sophistiqué vous donne un moyen facile à utiliser de créer une personnalité particulière basée sur les personnes qui s'engagent déjà et aiment votre page sur les médias sociaux. Donc juste un résumé rapide. Vous avez deux façons d'atteindre les gens avec de la publicité sur les médias sociaux. Vous avez votre ciblage standard et vous avez un nouveau ciblage. ciblage signifie que les utilisateurs ne connaissaient peut-être pas votre marque dans le passé et ne voient que votre contenu pour la première fois, alors que le reciblage de ces personnes a interagi avec une sorte de contenu que vous avez reçu dans le passé et vous leur envoyez simplement plus contenu qui est le même ou peut-être les déplacer dans l'entonnoir. Pour vraiment revenir sur ce point, j'aimerais vous donner quelques exemples maintenant de la façon dont différents types d'entreprises peuvent utiliser le reciblage et le ciblage dans différentes parties de l'entonnoir. D' accord. Donc, disons que vous êtes une entreprise SAS et que vous configurez une audience semblable sur Facebook. Vous pouvez prendre un billet de blog populaire sur votre blog et cibler cette audience semblable et faire des clics sur votre objectif de conversion. Une semaine passe et vous avez généré plus d'un millier de clics vers votre site Web à partir de cette annonce particulière. Ce que vous pouvez ensuite faire est de cibler toutes les personnes qui ont cliqué sur l'annonce et tout le trafic vers ce contenu spécifique et de les cibler à nouveau avec un contenu plus profond dans l'entonnoir. Qu' il s'agisse d'un e-book, d'un webinaire ou d'une offre particulière pour un rabais sur votre produit ou un essai gratuit. Ou remontons au sommet de l'entonnoir avec des personnes qui n'ont peut-être pas entendu parler de votre marque dans le passé. Ce que vous pouvez faire est de créer une grande vidéo engageante, qu'elle soit drôle, humoristique, éducative ou utile et cibler les concurrents de votre entreprise. Ensuite, une fois que vous avez cumulé les vues de cette vidéo en fonction des abonnés des concurrents, vous pouvez ensuite les cibler à nouveau avec une annonce qui concerne plus particulièrement votre entreprise, qu' il s'agisse d'un webinaire, d'un e-book et je sais que nous avons parlé de c'est beaucoup, mais essentiellement votre notoriété de la marque avec cette annonce basée sur les abonnés concurrents et ensuite vous les déplacez vers le bas de l'entonnoir avec des choses qui sont plus liées à votre marque qui pourraient fournir une éducation supplémentaire ou l'utilité. Lorsque vous commencez à faire de la publicité, la majorité de votre temps sera consacré au ciblage et à la détermination des audiences que vous essayez d'atteindre. Maintenant, une chose à garder à l'esprit lorsque vous créez des audiences est que si vous ne créez pas une variété d'audiences personnes similaires vont commencer à voir vos annonces encore et encore. Ce que nous aimons appeler c'est la fatigue du public. Afin d'éviter la fatigue de l'audience, ce que vous allez vouloir faire est de configurer plusieurs audiences pour plusieurs objectifs que vous avez dans les annonces sur les médias sociaux. En d'autres termes, ce que vous ne voulez pas faire est de définir une audience, puis de leur faire de la publicité avec plusieurs ensembles d'annonces. Cela peut signifier que vous avez des audiences similaires différentes ou différentes audiences reciblées de votre site Web. La beauté de tout cela est que beaucoup des compétences que vous apprendrez dans la publicité Facebook, vous pouvez appliquer à d'autres réseaux sociaux parce qu'ils fonctionnent essentiellement les mêmes. La mise en page et la façon dont vous créez des annonces seront différentes sur chaque réseau, mais la théorie du reciblage des audiences, création de contenu haut de la marque entonnoir sont tous les mêmes sur tous les réseaux et c'est ce qui est tellement grand sur la publicité sur les médias sociaux, est une fois que vous apprenez les compétences dans une plate-forme, vous pouvez les appliquer à toutes les autres plateformes. Dans la dernière vidéo, je vous ai fait écrire quelques objectifs que vous aimez accomplir avec la publicité sur les médias sociaux. Maintenant, j'aimerais que vous pensez à personas et à créer un public personnalisé en fonction de l'objectif que vous avez défini dans la dernière vidéo. Donc, si vous visez haut et que vous cherchez à créer une campagne de sensibilisation à la marque, vous voudrez définir un large public en fonction de facteurs tels que les intérêts, la démographie, l'âge, la localisation. Mais si vous voulez viser bas et commencer par le bas de l'entonnoir, il est très important de créer une audience personnalisée basée sur choses comme le reciblage ou les audiences concurrentes. Commencez par cela, créez une audience personnalisée et nous l'utiliserons dans les prochaines vidéos lorsque nous avons commencé à créer des publicités réelles. 7. Étape 3 : budget: Commençons cette vidéo sur le budget off avec une simple déclaration. Vous n'avez pas besoin d'un gros budget pour réussir avec la publicité sur les médias sociaux. Maintenant que nous avons obtenu ça de notre poitrine, parlons du budget réel des médias sociaux pour que vous puissiez commencer à créer des annonces aujourd'hui. La beauté de la publicité sur les médias sociaux est que vous pouvez commencer aussi peu que cinq dollars par jour. Et bien sûr, les budgets ne montent qu'à partir de là. Je sais que certains d'entre vous sont curieux des normes de l'industrie, et je vais donc vous donner certaines de mes expériences basées sur ce que j'ai vu. Dans le monde SaaS, ou logiciel en tant que monde de service. Beaucoup d'entreprises dépensent plus d'un million de dollars par mois pour les publicités sur les réseaux sociaux, ce qui semble beaucoup, mais beaucoup de ces entreprises ont commencé avec un budget très petit. Au fil du temps, après avoir prouvé à quel point les publicités sur les médias sociaux peuvent être couronnées de succès, ils ont bâti sur ce budget petit à petit. Donc, cinq dollars par jour peuvent sembler un chiffre arbitraire, mais la raison pour laquelle je continue de parler c'est parce que quand vous commencez avec la publicité sur les réseaux sociaux, ça va être compliqué. Tu ne sauras pas quel public cibler. Vous ne saurez pas quelles annonces créer. Vous n'aurez peut-être pas assez de temps pour créer plusieurs expériences pour trouver la bonne. Donc, en commençant par cinq dollars par jour, vous allez pouvoir exécuter plusieurs expériences et commencer à comprendre ce qui fonctionne sur les médias sociaux. En d'autres termes, vous allez collecter des données sur la copie de l'annonce, ou les titres qui fonctionnent, sur les audiences que vous avez créées, sorte que vous ne dépensez pas tout votre argent à l'avance effectuer ou faire quelque chose cela ne fonctionne pas du tout. Donc, quand on parle de budgets, c'est là que l'entonnoir marketing entre vraiment en jeu. Si vous avez un petit budget, je vous recommande de commencer par le haut car ce sont les annonces les moins chères et elles ne prennent pas autant de travail que de mettre en place un fond réussi de la campagne d'entonnoir. La raison pour laquelle les annonces sont moins chères en haut de l'entonnoir est que vous ne demandez rien du tout. Revenir à l'exemple de tampon sur la création d'un GIF. On ne posait pas de lien. On ne demandait pas la vente. Nous étions littéralement juste enseigner aux gens comment faire un GIF, et c'est donc très peu coûteux dans le monde de la publicité à montrer à une personne. Ils veulent montrer le contenu que les gens vont adorer sur le réseau afin de les garder à revenir pour plus. C' est tout le but des médias sociaux, et c'est pourquoi les annonces deviennent plus chères à mesure que vous descendez dans l'entonnoir. Haut de l'entonnoir, contenu qui fonctionne. Lorsque vous vous déplacez vers le bas de l'entonnoir, vous commencez à demander des ventes. Souvent, les gens n'aiment pas qu'on demande des ventes sur les réseaux sociaux, donc les annonces deviennent plus coûteuses. Donc, quand vous allez établir un budget pour la publicité, il y a beaucoup de façons différentes, et vraiment il n'y a pas de moyen parfait de mettre en place un budget et il n'y a pas de chiffre concret que vous devez dépenser pour être réussi. Il s'agit de définir les attentes de ce que vous espérez et que vous voulez réaliser avec la publicité. En outre, définir les attentes de ce que vous pouvez réellement dépenser sur une certaine quantité de temps. Vous vous demandez probablement à ce stade où vous allez réellement dépenser de l'argent dans les publicités sur les médias sociaux. plateformes facturent de différentes manières , mais il y a certains thèmes que vous pouvez attendre en fonction de certains objectifs et de certains types d'annonces que vous diffusez. Donc, sans plonger dans des réseaux spécifiques, j'aime vous donner un aperçu de la façon dont ils facturent habituellement les annonces. Le premier est Coût par clic ou CPC. C' est le montant que vous êtes prêt à payer pour un seul clic sur votre annonce, votre site Web, un webinaire, un livre électronique. L' autre façon, bien sûr, est le coût par mille ou CPM, comme nous l'avons mentionné dans la section sur les termes clés. Alors combien vous êtes prêt à payer pour 1000 personnes qui voient votre annonce. Une autre façon, bien sûr, et c'est peut-être la façon la plus coûteuse et la plus basse de la façon de penser à budgétisation est le coût par action ou le coût par client acquis ou le coût par acquisition. Combien vous êtes prêt à payer pour que quelqu'un achète votre produit ou quelqu'un effectue une conversion spécifique. Il est donc important d'examiner le total de vos dépenses publicitaires et ce que vous êtes prêt à dépenser sur les réseaux sociaux. Il est plus important de comprendre ce que cet argent va faire pour vous ou le retour sur investissement à long terme. Ce que cela signifie, c'est que vous devriez vous demander  : « Suis-je prêt à dépenser cet argent pour cet objectif particulier ? ». Beaucoup de marques diront : « Nous ne sommes pas prêts à dépenser de l'argent pour renforcer la notoriété de la marque. » C'est très bien. Ils pourraient donc vouloir dépenser de l'argent sur le coût par acquisition. Attendu que d'autres marques disent : « Nous voulons dépenser de l'argent pour construire notre marque sur les réseaux sociaux ». Donc atteindre, et les impressions, et les goûts sont plus importants. Tout dépend de ce que vous êtes prêt à dépenser votre argent et aussi quels sont vos objectifs dans la publicité sur les médias sociaux afin que, que $100 dollars ou $1000 ne se sentent pas comme un gaspillage d'argent. C' est ainsi que vous allez déterminer si ce que vous payez réellement est rentable à long terme, que ce soit des achats, des goûts, des vues, des impressions. Peu importe l'objectif, tant que l'argent dépensé l'atteindra. Par exemple, disons que vous pilotez des téléchargements d'applications avec une annonce sur Facebook et que vous dépensez 100$ pour le faire. Eh bien, cette annonce aurait pu générer un $199 en achats, puis les clients qui sont venus par l'annonce pourraient avoir généré $100 en achats futurs dans l'application. Donc, essentiellement vous avez fait 199$ sur seulement $100 annonces dépenser sur Facebook. Ceci est super important pour comprendre l'entonnoir marketing total et retour sur investissement afin de justifier ce genre de dépenses publicitaires sur différentes annonces à l'avenir. Si vous voulez connaître les secrets de la publicité réussie sur les réseaux sociaux utilisés par les grandes marques du monde, c'est qu'ils ont commencé petit et qu'ils ont travaillé leur chemin vers le haut. Chaque fois qu'ils ont trouvé du succès, ils ont doublé. Chaque fois qu'ils identifient un perdant, ils éteignent cette annonce. C' est ainsi que ces grandes marques obtiennent 100 000$ et plus dans les budgets publicitaires des médias sociaux. Ils restent diligents, ils vérifient leurs annonces et ils surveillent le retour sur investissement constant. C' est ainsi que vous allez être en mesure de faire de la publicité sur les médias sociaux aussi. Reste diligent, expérimente, ferme les perdants et double sur ce qui marche. 8. Étape 4 : copie et visuels: Il y a quatre choses que je vous encourage à penser lorsque vous commencez à commencer. Le premier, c'est ce que vous voulez que votre ajout dise. La seconde, c'est la façon dont vous voulez que votre annonce se présente. Le troisième, c'est l'action que vous souhaitez que vos utilisateurs prennent lorsqu'ils voient l'annonce. Le quatrième est l'endroit où vous souhaitez placer votre annonce, qu'il s'agisse d'un mobile, bureau, d'un réseau d'affichage ou d'une variété d'autres éléments offerts par ces réseaux sociaux. Lors de la détermination de ces quatre facteurs, il est important d'être très précis pour chaque objectif que vous essayez d'atteindre. Alors, quand je parle, que voulez-vous que votre annonce dise, je veux dire, quelle émotion voulez-vous que votre public ressente ? Que voulez-vous qu'ils pensent en lisant votre copie ? Quand je parle de l'apparence de votre annonce, devriez-vous créer une vidéo pour cette annonce spécifique ? Devriez-vous créer une image ? Quelle couleur devriez-vous utiliser ? C'est sur la marque ? Ensuite, quand je parle de l'action spécifique que vous voulez que vos utilisateurs prennent, nous parlons de, avez-vous une page de destination mise en place, un billet de blog mis en place, ou avez-vous simplement quelque chose sur Facebook ou Instagram ou la plate-forme Twitter là où vous voulez envoyer les gens à ? Enfin, quand je parle de l'endroit où vous voulez que votre annonce apparaisse, cela signifie intégrer les éléments dont nous avons parlé plus tôt lors création d'une annonce mobile conviviale si vous voulez faire de la publicité sur mobile. Egalement compte tenu des implications du bureau, ou des personnes sur un grand écran, un petit écran, seront-ils en mesure de lire votre texte ? Si ce n'est pas le cas, comment pouvez-vous améliorer ces annonces pour vous assurer que vous obtenez le coût le plus bas et le taux de clics le plus élevé ? lançant cette vidéo, tout sur le contenu publicitaire, la copie et les visuels, il est important de comprendre ce qui est possible sur chaque réseau social afin d'atteindre le meilleur public. La meilleure partie, c'est que vous pouvez utiliser n'importe quelle copie et les visuels que vous voulez à n'importe quelle partie de l'entonnoir, condition que vous l'encadriez correctement dans ce votre public attend de vous pendant cette période. Alors, qu'est-ce que je veux dire par là ? Donc, en haut de l'entonnoir, vous allez avoir un contenu très axé sur la notoriété de la marque. Cela peut être sous la forme d'un lien, d'une image, d'une vidéo. Vraiment, tout ce que tu veux. Mais la façon dont vous encadrez cela, et la façon dont vous présentez ce contenu et cette copie est la partie la plus importante à laquelle vous pensez. Donc, en haut de l'entonnoir, vous pourriez avoir des choses comme des vidéos drôles, des graphismes impressionnants, liens qui mènent à votre site Web qui ne demandent pas de vente, peut-être du contenu organisé à d'autres sites de médias sociaux ou d'autres marques. L' une des meilleures choses à retenir lorsque vous créez du contenu haut de l'entonnoir est que vous partagez avec votre public un moment qu'il partage ensuite avec ses amis et sa famille. Donc, il n'y a littéralement aucune demande impliquée au sommet de l'entonnoir. n'y a pas de liens, il n'y a pas de ventes. C' est uniquement du divertissement, de l'utilité ou de l'éducation. Je ne sais pas combien d'entre vous ont entendu parler de la marque Honey. Je ne l'ai pas fait, mais je peux vous dire que cette annonce fonctionne particulièrement bien, a plus d'un millier de likes, 141 commentaires, et 508 partages. Si vous jetez un oeil, c'est très haut de l'entonnoir concentré parce que Honey n'essaie pas de vendre quoi que ce soit du tout. C' est littéralement juste un article sur un hack Amazon, comment obtenir des prix moins chers sur tout. Si vous jetez un oeil à la copie, il est court, c'est doux, et c'est très séduisant, vous ne pouvez presque pas cliquer sur cette annonce. Donc, cela est un excellent exemple de moyen de conduire le trafic vers votre site, tout en restant dans la pièce de notoriété de marque de l'entonnoir très haut de gamme. Jetons un coup d'oeil au haut de l'annonce de l'entonnoir que nous avons couru ici à Buffer. Juste pour vous donner un peu de contexte, nous n'avons dépensé qu'environ 20$ pour stimuler ce post. Relier cela à ce dont nous avons parlé auparavant, nous avons publié ce document organiquement d'abord, identifié comme un poste le plus performant, puis nous avons simplement mis de l'argent derrière lui en le stimulant. Donc, si vous jetez un coup d'oeil à l'annonce, il n'y a pas de liens vers notre site Web. Tout ce que vous voyez est le logo Buffer dans le coin supérieur gauche. Maintenant, quelque chose à noter à propos de cette annonce particulière et de son juste bon contenu sur les médias sociaux, c'est que l'image ou le visuel dit quelque chose et que la légende accompagne cette image pour aider à inciter les gens à vouloir pour lire l'image, si cela a du sens. Donc, vous accrochez les gens avec le visuel, leurs yeux remontent à la légende, ils lisent la légende, ils deviennent plus intéressés, ça revient au visuel, et tout d'un coup vous avez un grande pièce le haut du contenu de l'entonnoir. Notre troisième exemple de TOFU, en haut de l'exemple de l'entonnoir, provient d'une grande entreprise appelée KlientBoost. Beaucoup de ces exemples que vous voyez ici proviennent d'un article qu'ils ont écrit sur les 32 meilleurs messages inspirants pour vos annonces sur les médias sociaux. Nous allons aller de l'avant et un lien vers cet article dans les ressources de la classe. Vous verrez que KlientBoost fait beaucoup de choses ici. Tout d'abord, il est très haut de la thématique de l'entonnoir axé, The Marketer's Holiday Calendar, 25 Gifographics To Up Your Skills. Pourquoi c'est un si bon morceau de contenu est que cela concerne vraiment tous ceux qui pourraient être intéressés par KlientBoost. Donc, en revenant à ces premières classes, vous lancez un large filet. Les gens qui lisent cet article pourraient ne pas être intéressés par KlientBoost, mais ils pourraient être intéressés à lire sur Gifographics pour les vacances. C' est ce qui le fait en haut de l'entonnoir. L' autre grande chose qu'ils font ici, c'est que leur visuel est vraiment fort. Ils utilisent des emoji dans les légendes. Ils ont un très fort appel à l'action dans le titre pour améliorer vos compétences. Augmentez vos compétences est toujours un excellent moyen d'appeler les gens à l'action. Ensuite, ils ont un beau visuel disant le calendrier de marketing de vacances pour les marketeurs. Donc, tous ces éléments ensemble dans une seule annonce fait un très grand top de l'entonnoir morceau de contenu. Quand on parle de milieu de l'entonnoir, c'est là que vous commencez à obtenir un peu plus comme je dirais salé. Mais il ne demande toujours pas de vente. Donc, maintenant entrons dans quelques exemples de contenu de l'entonnoir ou MOFU. Le premier est de HubSpot. Beaucoup d'entre vous ont peut-être entendu parler de HubSpot en tant qu'entreprise, mais ils ont aussi un très bon programme publicitaire. Comme vous pouvez le voir dans cette annonce HubSpot, elle est au milieu de l'entonnoir car elle génère du trafic vers leurs sites Web, mais ne demande pas d'achat. Une grande partie du public de HubSpot sont des entrepreneurs et des fondateurs. Donc, ceci spécifiquement, est un public réduit appelant directement à eux pour cliquer sur ce lien. Un autre grand milieu de l'entonnoir morceau de contenu provient d'une société appelée Ahrefs. Si vous jetez un oeil à cette annonce ici, Ahrefs fournit spécifiquement un lien sur la façon de classer dans Google. La raison pour laquelle il s'agit d'un parfait exemple du milieu de l'entonnoir morceau de contenu est que l'ensemble de leur activité est basée sur l'aide aux gens à se classer sur Google. Donc, ils ne disent pas, « Hé, achète le produit d'Ahrefs. » Mais ce qu'ils font est d'aider les gens à mieux se classer dans Google. Donc, l'espoir est que les gens cliquent sur cette annonce, ils apprennent à connaître Ahrefs un peu mieux, et finalement essayer leur service. Cette dernière vidéo ici, au milieu du contenu de l'entonnoir provient d'une société appelée Drip. Celui-ci était un exemple impressionnant d'une vidéo de contenu publicitaire fait très bien au milieu de l'entonnoir. Une excellente façon de rendre vos annonces efficaces est de commencer par une question vraiment puissante. « Tu vois ça ? » Dit Drip. « Nous offrons gratuitement un cours de maîtrise du courrier électronique de 20 vidéos lorsque vous vous inscrivez à un compte Drip gratuit. » Vous verrez que la copie est vraiment bien faite et il mélange les grands avec la vidéo elle-même ainsi que le, vous verrez l'offre en bas pour un cours par e-mail. Maintenant, vous verrez que c'est une offre et vous pourriez demander, « Eh bien, ce n'est pas le fond de l'entonnoir parce qu'ils offrent quelque chose ? » Ce qu'ils proposent, c'est pas d'acheter leur produit. Ce qu'ils offrent est un cours gratuit par courriel. Donc, vous pouvez avoir des offres au milieu de l'entonnoir, tant qu'ils n'essaient pas de conduire la vente. Ils apportent de la valeur aux gens ici avec un cours gratuit de 20 vidéos par courriel sur la maîtrise du courrier électronique. Si vous regardez les résultats, vous pouvez voir à quel point c'était efficace, 631 j'aime, 57 commentaires, 142 partages , et surtout 166.000 vues. Je sais que c'est difficile de différencier ces deux-là. Mais vraiment, vous devriez penser au milieu du contenu de l'entonnoir est d' ajouter plus de valeur aux personnes qui sont maintenant au courant de votre marque. Le contenu en bas de l'entonnoir est le traditionnel que vous avez l'habitude de voir sur les médias sociaux. C'est la demande. C' est quand les gens vous demandent d'acheter leur produit, d'essayer leur service ou tout autre chose qui vous demande de faire quelque chose que vous ne feriez pas normalement sur les réseaux sociaux. Donc, j'espère maintenant, les idées génèrent votre tête et entrons dans les quelques idées de contenu BOFU ou en bas de l'entonnoir, sorte que lorsque vous quittez ce cours aujourd'hui, vous pouvez commencer avec la publicité peu importe quelle partie de l'entonnoir. Un de mes favoris, Blue Apron. Ils font un excellent travail de publicité sur les médias sociaux. En fait, ils sont connus pour le montant qu'ils dépensent en publicité. Donc, si vous jetez un oeil à cette annonce de Blue Apron, ils combinent un excellent visuel avec une offre tentante. Donc, c'est à cela que je veux que vous pensiez lors de la création du fond du contenu de l'entonnoir. Attirer les gens avec le visuel, puis les frapper avec une offre qu'ils ne peuvent pas refuser. Un autre de mes entreprises préférées en termes d' inspiration BOFU au cours des deux dernières années est Dollar Shave Club. Beaucoup d'entre vous ont peut-être vu la publicité du Dollar Shave Club qui a été un succès viral sur YouTube, à travers le monde. Mais Dollar Shave Club fait un très bon travail avec leurs offres dans le fond de l'entonnoir. Ce qui est génial avec cette annonce, c'est qu'elle ne dit pas nécessairement, « Hey, achetez Dollar Shave Club ». Ce qu'il fait, c'est parler des émotions des gens. La façon la plus intelligente de se raser. Donc, ça amène les gens à dire, « Eh bien, je me rase stupide ? Je ne me rase pas d'une manière intelligente ? fond réussi du contenu de l'entonnoir est créatif. C' est plein d'esprit. C'est drôle. C' est juste du bon contenu. Plus vous pouvez obtenir de créativité avec votre fond du contenu de l'entonnoir, plus vous obtiendrez de succès dans les conversions que vous allez réellement produire. Last but not least, Walmart annonce de Buffer juste parce que je les connais si bien. Dans cette annonce, vous allez voir une statistique appelée dans la copie, un visuel captivant et un essai gratuit. Ainsi, lorsque vous parlez du fond du contenu de l'entonnoir, les essais gratuits fonctionnent toujours très bien. Lorsque vous associez cela avec des données intéressantes ou un élément de recherche dans la légende, il est très difficile pour les gens de ne pas vouloir en lire plus. Ensuite, lorsque vous combinez cela avec un visuel intéressant, il est très difficile pour les gens de ne pas vouloir cliquer. Passons à quelques bonnes pratiques pour créer de bonnes annonces. Vous avez trois possibilités de convertir des personnes avec vos publicités, la copie, le visuel et le titre. Quand il s'agit de copier, garder court et doux, rendre plein d'esprit, de poser des questions, parler de statistiques, de parler de recherche, questionner les motivations des gens, de se demander comment ils font actuellement les choses. Mais il est important de se rendre compte que vous devriez aussi expérimenter avec des légendes. J' ai également vu des entreprises écrire des paragraphes sur leurs annonces, et celles-ci fonctionnent aussi. Je sais juste que d'après les meilleures pratiques, plus court est généralement mieux. Mais ça ne veut pas dire que tu ne devrais pas expérimenter. Quand il s'agit de graphiques fixes ou de photos, ils devraient être visuellement accrocheurs et non pas lourds de texte. Vous pouvez inclure dans votre annonce du texte qui aide à ajouter au graphique lui-même, mais l'image ou l'image doit vraiment indiquer ce que vous essayez de dire sans trop de texte. En ce qui concerne les graphismes vidéo ou les vidéos, il est important de se rappeler que les vidéos courtes fonctionnent généralement mieux pour capter l'attention des gens. Vous devez vous rappeler que les gens défilent à travers les flux de médias sociaux ne cherchent pas nécessairement à consommer une vidéo de 5 à 10 minutes. Donc, ce que j'ai vu en termes de bonnes pratiques en longueur, c'est de garder votre vidéo entre 60 et 90 secondes, ou 90 à 120 secondes maximum. Cela aidera à maximiser le nombre de personnes qui regardent votre vidéo, puis à maximiser les personnes qui regardent votre vidéo jusqu'à la fin. Last but not least, le titre. ne saurait trop insister ici sur l'importance du titre. Je suggère de créer 10 à 20 variantes de titre différentes et de les exécuter par quelques personnes pour voir lequel fonctionne le mieux avant de réellement l'expérimenter. L' autre façon de le faire est en fait d'exécuter les titres en tant que tests publicitaires. Vous pouvez diviser les annonces, exécuter les titres, voir celles qui sont les plus performantes. De cette façon, vous pouvez obtenir une sensation assez rapidement pour quel titre fonctionne le mieux avec un échantillon de taille d'audience. Ce que je vous suggère de faire, c'est de commencer par le graphique. Choisissez trois à quatre graphiques qui, selon vous, fonctionneront avec une annonce. Exécutez ce graphique avec la même légende et le même titre sur l'ensemble du tableau. Une fois que vous avez trouvé le graphique qui fonctionne le mieux, accrochez-vous à ce graphique. Ensuite, lancez une annonce avec différentes légendes avec le même graphique et le même titre que celui que vous avez utilisé auparavant. Une fois que vous avez le graphique avec la légende, il est temps de tester les titres. Exécutez quelques variantes différentes à nouveau, trouvez quel titre fonctionne le mieux, et tout d'un coup, vous avez une légende parfaite avec graphique, avec combinaison de titre. C' est comme ça que vous passez de l'inconnu à ce que vous savez fonctionnera. La chose qui rend la publicité réussie, mais difficile, c'est que vous devez le faire sur plusieurs ensembles d'audiences, plusieurs ensembles d'annonces afin de trouver la bonne combinaison d' annonces mélangées avec des audiences pour obtenir les meilleurs résultats. Mais ne vous découragez pas. Cela prend du temps et vous trouverez du succès au fil du temps. Une autre chose à retenir, c'est que vous allez devoir tester les annonces sur différentes plateformes de médias sociaux. Donc, si vous faites de la publicité en dehors de Facebook, vous allez devoir faire le même processus pour LinkedIn, pour Twitter, pour Instagram. En d'autres termes, chaque plateforme sociale a une langue différente. Donc, ce qui fonctionne sur Facebook comme une publicité pourrait ne pas fonctionner sur Twitter ou sur LinkedIn et c'est correct. Vous devrez utiliser des tests simples comme ceux que nous venons de mettre en place. Mais ce sera plus facile à mesure que vous allez et vous commencerez à devenir un pro en un rien de temps du tout. Très bien, nous en sommes arrivés à un point de la classe où il est temps de commencer à créer votre première annonce. Ce que je vous suggère de faire ici, c'est d'expérimenter d'abord, en stimulant un contenu qui fonctionne particulièrement bien sur les médias sociaux. Cela pourrait être un tweet promu, un post Facebook, quoi que vous vouliez qu'il soit. Mettez une petite somme d'argent derrière un contenu performant et voyez comment cela fonctionne. Cela va vous donner une base de référence pour d'autres messages promus à l'avenir. La prochaine chose que je veux que vous fassiez est de créer une annonce réelle, pas une publication promue, ou un tweet promu, une publicité réelle. Donc, il y a plusieurs façons d'y arriver. Mais d'abord, vous aurez besoin d'un public personnalisé, puis vous aurez besoin de ce dont nous avons parlé dans cette leçon, c'est-à-dire de la légende que vous voulez utiliser, quelques graphiques et d'un titre. Commencez par quelque chose que vous savez qui fonctionnera. Créez une annonce ciblée vers une audience personnalisée que vous avez créée, assurez-vous qu'elle correspond à l'un des objectifs que vous avez démarrés au début, puis exécutez l'annonce. Vous pourriez commencer avec cinq dollars, vous pourriez commencer par 10$, vous pouvez même mettre 100 vers le bas. Ce que cela va faire est de vous donner une base de référence pour ce que vous pouvez attendre à l'avenir avec les annonces. Si vous êtes assez courageux, essayez une annonce au milieu de l' entonnoir ou en bas de l'entonnoir et voyez comment cela fonctionne. 9. Derniers ajustements: Félicitations pour l'avoir fait aussi loin dans la classe. J' espère que certaines annonces sont en marche et fonctionnent bien pour vous. Maintenant, il est temps de parler de l'une des choses les plus sous-estimées et négligées à propos publicité sur les réseaux sociaux, c'est-à-dire d'évaluer et de peaufiner vos annonces au fur et à mesure que vous allez. C' est très tentant en tant que marketeurs et entreprises puisque nous portons tous plusieurs chapeaux pour commencer à diffuser des annonces et les oublier. Je le fais tout le temps et c'est facile à oublier. Plus vous gardez un œil sur vos annonces, plus vous modifiez les petites choses et plus vous mesurez les résultats et le retour sur investissement, plus ils seront performants à l'avenir. Cela dit, il est important de ne pas surveiller de trop près vos annonces. Je sais que cela peut sembler redondant, mais laissez-moi vous dire pourquoi, les algorithmes de médias sociaux sont super sophistiqués, et parfois, ils n'obtiennent pas le placement correct de vos annonces. Ils pourraient les montrer à de mauvaises personnes. Ils pourraient les montrer aux mauvais endroits. Donc, en leur donnant quelques jours, vous leur permettez de se produire à leur apogée plutôt que les couper trop court avant qu'ils n'aient la chance d'atteindre votre public potentiel. Lorsque vous mesurez les résultats et que vous calculez le retour sur investissement, il est important de savoir ce qui constitue une bonne performance par rapport à une mauvaise performance. Il y a plusieurs façons de le faire, et évidemment, cela dépend des objectifs que vous définissez. Mais commençons par quelques-unes des bases. Évidemment, vous allez vouloir un faible coût par clic. Il y a quelques grandes études là-bas en termes de ce que vous pouvez attendre avec le coût par clic, en fonction de votre secteur d'activité. En ce qui concerne le coût par acquisition, tout dépend de ce à quoi ressemblent les chiffres en termes de spécificités de votre entreprise. Si un client moyen qui fait 900$ en moyenne , alors dépenser 100$ pour acquérir ce client ne semble pas si fou. Mais, si le client vous fait seulement environ 30$ en moyenne et que vous dépensez 70$ pour acquérir un client, eh bien alors vous pouvez dire que cela devient un peu difficile avec la publicité. Donc, en ce qui concerne le coût d'acquisition, il est important de comprendre d'abord ce qu' un client signifie pour vous en termes de valeur ou d'argent. Probablement le plus important de tous, et c'est une statistique que la plupart des réseaux sociaux vous donnent, Google AdWords vous donne cela aussi, et c'est un score de pertinence. Alors, dans quelle mesure votre annonce est-elle pertinente pour les personnes auxquelles elle est diffusée ? Le score de pertinence correspond à la pertinence ou à la pertinence de votre annonce pour cette personne lorsqu'elle l'a vue dans le fil d'actualités ou lorsqu'elle est arrivée sur votre site Web après avoir cliqué sur votre annonce. Pourquoi est-ce important ? Revenons à ce dont nous parlions auparavant et l'expérience client sur les réseaux sociaux. Facebook, par exemple, veut offrir à ses clients la meilleure expérience possible. C' est pourquoi ils ont créé le score de pertinence. Ils veulent savoir qu'après avoir diffusé une annonce, cette personne a eu une bonne expérience avec cette annonce. Habituellement, les scores de pertinence sont basés sur une échelle de 1 à 10, et vous verrez différents scores de pertinence à différentes parties de l'entonnoir. Sur Facebook, par exemple, si vous êtes en haut du contenu de l'entonnoir, vous pouvez voir que le score de pertinence est compris entre huit et 10. C' est parce que le contenu de tofu se concentre généralement sur le non-demander, contenu divertissant. Vous verrez donc un score de pertinence plus élevé, car les utilisateurs sont les plus susceptibles d'interagir avec ce type de contenu. Ensuite, il arrive un moment où, en tant que spécialistes du marketing, nous devons prendre des décisions. Est-ce qu'on double sur un effort ou on se débarrasse d'une annonce ? Ce sont les meilleures décisions que vous pouvez prendre parce que cela signifie plus d'argent pour votre entreprise ou moins gaspiller de l'argent. Alors, comment savez-vous quand doubler sur une annonce ou quand arrêter une annonce ? Encore une fois, cela revient à votre objectif. Si les impressions de votre objectif sont atteintes et que vous voyez une annonce avec des impressions ou une portée particulièrement élevées, double-baissez. Si votre objectif est le coût par clic et que vous constatez un coût anormalement élevé par clic ou si le coût par clic a augmenté au fil du temps, il a commencé bas et maintenant il est élevé, c'est correct. La fatigue publicitaire se produit naturellement. Éteignez cette annonce, essayez quelque chose de nouveau. Comme pour tous les médias sociaux, l'expérimentation est au cœur d'une publicité réussie sur les réseaux sociaux. Arrêter ce qui ne fonctionne pas et doubler sur ce qui est. Je vous souhaite beaucoup de succès avec la publicité sur les réseaux sociaux et j'espère vraiment voir une de vos annonces dans mon fil d'actualités bientôt. 10. Que faire ensuite ?: