Écrire à Ignite - Obtenez des connaissances intimes de vos clients en seulement 15 minutes | Steve McDonald | Skillshare
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Écrire à Ignite - Obtenez des connaissances intimes de vos clients en seulement 15 minutes

teacher avatar Steve McDonald, Excel and Photoshop Geek

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Leçons de ce cours

    • 1.

      Introduction - Apprendre à connaître votre lecteur

      0:49

    • 2.

      Études de marché rapides et faciles

      5:11

    • 3.

      Écrire pour les personnes qui ont déjà besoin de votre produit

      2:37

    • 4.

      Faites vos ventes copie sur ce qu'elles veulent

      2:22

    • 5.

      Comment ne pas terminer ou Under votre produit avec votre écriture

      3:50

    • 6.

      Prenez immédiatement Acton sur ce que vous avez appris

      6:36

  • --
  • Niveau débutant
  • Niveau intermédiaire
  • Niveau avancé
  • Tous niveaux

Généré par la communauté

Le niveau est déterminé par l'opinion majoritaire des apprenants qui ont évalué ce cours. La recommandation de l'enseignant est affichée jusqu'à ce qu'au moins 5 réponses d'apprenants soient collectées.

264

apprenants

1

projet

À propos de ce cours

Write to Ignite est une série qui vous apprend à écrire de meilleures copies. Tout le monde ayant tout type d'entreprise en ligne a besoin de compétences de rédaction qui peuvent allumer un feu sous son lecteur pour qu'il puisse agir .

Ce cours vous montrera 3 façons faciles d'apprendre à connaître votre lecteur intimement pour que vous puissiez mieux vous connecter avec eux sur le plan émotionnel. Ce processus ne prend que quelques minutes, mais il améliorera considérablement la puissance de votre rédaction de rédaction.

Ce cours est pour vous si vous voulez :

  1. Apprenez des stratégies simples pour faire des études de marché rapides sur les clients
  2. Faites en sorte que vos lecteurs se sentent comme si vous écrivez spécifiquement pour eux
  3. Obtenez des informations puissantes sur exactement ce que vos clients veulent et ont besoin
  4. Connectez-vous avec vos lecteurs sur un niveau émotionnel plus approfondi

Soyez intime avec vos clients. Rendez-vous dans le cours !

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Steve McDonald

Excel and Photoshop Geek

Enseignant·e

Learning is easier if you are given the right tools and instruction. In every one of my courses I take you step-by-step through the tools and knowledge you need to accomplish your goals. 

My talent is taking complex subjects (like Exce... Voir le profil complet

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Transcription

1. Introduction - Comment connaître votre lecteur: avant même d'écrire un mot de copie de vente, vous devez apprendre à connaître votre lecteur. Beaucoup de gens font l'erreur de deviner qui est le lecteur, ou ils font l'erreur d'offrir à leur lecteur l'information qu'ils voudraient entendre . Mais vous pouvez corriger toute la copie de vente étonnante dans le monde. Mais s'il est ciblé sur la mauvaise personne, il ne sera pas très efficace. Dans les prochaines vidéos. Je vais vous montrer quelques stratégies spécifiques pour vous aider à vraiment apprendre à savoir exactement qui est votre lecteur De cette façon, vous n'avez pas à écrire pour un lecteur imaginaire, et vous n'avez pas à deviner qui est votre lecteur potentiel. En faisant cela, vous écrivez sera beaucoup plus spécifique, beaucoup plus pertinent pour votre client réel et, par conséquent, sera beaucoup plus efficace pour obtenir la vente 2. Une étude rapide et facile du marché: Comment connaissez-vous votre lecteur dans cette vidéo ? Je vais vous donner quelques stratégies spécifiques pour faire des recherches sur qui est votre lecteur ou client potentiel. La partie la plus difficile pour apprendre à connaître votre lecteur est de les trouver, et il y a 20 ans, cela aurait été une tâche monumentale. Mais aujourd'hui, avec toute la transparence sur Internet, il y a un monde d'informations que les gens partagent volontiers et facilement sur leurs intérêts, leurs besoins, leurs désirs et leurs ce qui rend beaucoup plus facile pour vous de vous connecter avec eux et d'apprendre ce dont ils ont besoin. Je vais partager trois de mes stratégies préférées pour apprendre à connaître votre client, et je vais sauver mon favori pour la dernière fois parce que c'est juste de la dynamite. Le 1er 1 est les forums. Les forums sont un endroit idéal où les gens peuvent aller et se connecter avec d'autres personnes. Posez des questions à des personnes qui ont plus d'expérience sur le sujet qu'elles ne le sont et se plaindre des problèmes qu'elles ont. cette raison, les forums sont l'endroit idéal pour aller en apprendre beaucoup sur votre client. Donc, si vous essayez de vendre des fournitures de jardinage sur un site Web la façon de vraiment comprendre ce dont les gens ont besoin et ce que les gens veulent cela pour aller sur le forum et lire sur leurs problèmes . Si vous faites cela assez, vous commencerez à voir les thèmes. Vous commencerez à voir les discussions courantes , les questions, les problèmes qui se posent encore et encore dans les forums et ces bons indicateurs de qui sont vos clients et quels sont leurs besoins. La deuxième stratégie est juste de demander aux gens. Cela pourrait être simple comme demander à vos amis, famille ou voisins quels sont leurs intérêts, désirs et besoins. Mais attention à demander à nouveau aux bonnes personnes. Si vous essayez de vendre des fournitures de jardinage sur un site Web et que vous demandez à votre voisin jardinage, du jardinage, qui n'a jamais touché une plante ou pensé au jardinage, vous n'obtiendrez pas le genre de commentaires dont vous avez besoin. Une meilleure façon de le faire est de commencer à construire un réseau, qu'il s'agisse d'une liste de courriels ou d'un groupe Facebook que vous créez, ou même d'un groupe Facebook auquel vous participez pour apprendre à connaître les gens. Une fois que vous avez passé juste un peu de temps à vous connecter avec les gens, alors vous pouvez simplement poser une question simple comme Quels sont vos besoins ? Ou vous pouvez même créer un sondage. Je suis un grand fan des sondages Facebook quand ils sont partagés avec un public ciblé, parce que vous êtes en mesure d'inclure un critère spécifique. Par exemple, lorsque nous utilisons notre matériel de jardinage. Exemple. Si je veux savoir quel produit vendre à des jardiniers potentiels, je peux créer un sondage disant, qui est votre outil de jardinage préféré, et je peux énumérer les outils de jardinage que je peux avoir à disposition. Je peux également ajouter une option pour que les gens ajoutent leur propre idée, et je trouve que souvent c'est de là que viennent les commentaires les plus précieux et les plus intéressants. Et enfin, la troisième stratégie pour apprendre à connaître votre lecteur et mon préféré personnel est les commentaires Amazon . Comme nous le savons tous, Amazon est énorme et ils sont connectés à des millions de personnes, et ils ont créé un système de révision robuste et efficace qui permet aux gens de partager leurs sentiments, leurs pensées, leurs désirs, leur gratitude, tout ce qu'ils ressentent sur un sujet précis, il s'agisse d'un livre qu'ils ont lu sur le jardinage ou d'un outil de jardinage qu'ils ont acheté. Tout est là, donc si vous voulez vendre des outils de jardinage, vous pouvez aller sur Amazon et vous pouvez rechercher tous les outils que vous pourriez envisager vendre. Et vous pouvez y aller et vous pouvez lire des centaines et des centaines d'avis de vos clients potentiels . Et ce que je recommande, c'est que vous lisez des critiques de cinq étoiles, quatre critiques d'étoiles pour mourir de faim, utiliser des critiques d'une étoile et vraiment faire attention aux points de douleur que les gens partagent sur ces critiques. Souvent, vous verrez le même problème encore et encore dans une et deux étoiles critiques de gens disant, Vous savez, par exemple, je voulais aimer ce procès de jardin, mais la poignée ne correspondait pas à mes mains correctement. Et si vous entendez cela à plusieurs reprises, vous vous rendrez compte à quel point il est important pour les gens qu'ils aient un outil de jardin qui s'adapte bien à leurs mains. Et cela vous donne des indices sur qui est votre lecteur et comment vous pouvez mieux répondre à leurs besoins lorsque vous allez écrire votre copie de vente pour votre produit, si vous le pouvez, puis en soulignant votre copie de vente comment confortable cet outil de jardin va entre leurs mains, alors vous avez vraiment résolu un problème pour beaucoup de gens, et vous avez connecté avec eux à un niveau que vous n'auriez pas pu atteindre autrement sans faire cette recherche. Donc, avant d'écrire une copie de vente, aller sur des forums ou faire des sondages Facebook ou obtenir sur Amazon et vraiment passer par ces commentaires pour savoir exactement ce dont vos lecteurs ont besoin. 3. Écrivez pour les personnes qui ont déjà besoin de votre produit: l' une des raisons les plus importantes pour apprendre à connaître votre client est que vous pouvez ensuite écrire spécifiquement aux personnes qui ont besoin de votre produit. gens qui sont déjà sur le marché pour acheter votre produit. Permettez-moi de vous donner un exemple. Si vous essayez de vendre une petite pelle de jardin portative, il existe un certain nombre de types de clients auxquels vous pouvez essayer de vendre votre pelle. Vous pouvez essayer de vendre à des gens qui ne sont même pas intéressés par le jardinage ou le jardinage pelles et essayer de les convaincre qu'ils devraient l'être. Vous pouvez essayer de vendre à des gens qui sont légèrement intéressés par le jardinage mais n'ont aucun intérêt à une pelle de jardinage et essayer de les convaincre qu'ils devraient utiliser une pelle. Vous pouvez essayer de vendre à des gens qui ont déjà une pelle et essayer de les convaincre que votre pelle serait meilleure que celle qu'ils ont. Ou vous pouvez essayer de vendre à des gens qui ont désespérément besoin d'une pelle. Ils savent qu'ils ont besoin d'une petite pelle portative et ils en veulent une, mais ils n'ont pas encore trouvé le bon produit de ces quatre scénarios, qui va être la personne la plus facile à vendre à naturellement, celui qui est déjà à la recherche une pelle et a désespérément besoin d'une pelle. Cela peut sembler un conseil assez évident, mais je suis étonné par le nombre de personnes que je vois là-bas frapper la tête contre le mur, qui commercialisent des gens qui ne sont pas intéressés par leur produit et leurs dépenses publicité du temps et de l'argent et des efforts pour convaincre les gens qu'ils devraient acheter leur produit. Le moyen le plus efficace de communiquer avec les clients et d'atteindre le public idéal pour votre produit est de parler directement aux personnes qui le veulent déjà ou qui en ont déjà besoin. Si vous avez effectué votre recherche client correctement, vous devriez écrire une copie pour un produit qui a déjà un marché intégré. Et si c'est le cas, alors vous aurez beaucoup de gens qui sont déjà intéressés par le produit et ont juste besoin d' être convaincus que votre produit est meilleur que les autres produits là-bas. Donc, comme preuve de lecture de votre copie de vente, assurez-vous de double vérifier pour vous assurer que vous écrivez spécifiquement aux personnes qui sont déjà sur le marché pour votre produit, plutôt que d'essayer de convaincre les gens qui ne sont pas prêts à acheter pour acheter votre produit. La seule convaincante que vous devriez faire est de les convaincre que votre pelle de jardin spécifique est meilleure que les autres pelles de jardin là-bas. C' est ainsi que vous pouvez tirer le meilleur parti de votre copie de vente afin que le plus grand nombre de lecteurs potentiels convertisse en ventes. 4. Faites une copie de votre vente sur ce qu'ils veulent: leur vendre ce qu'ils veulent, pas ce que vous voulez les vendre. Ce principe s'applique non seulement aux produits que vous proposez, mais aussi à la façon dont vous écrivez à leur sujet. Permettez-moi de vous donner un exemple. Disons que votre recherche client vous a montré que les gens sont à la recherche d'un outil de jardin avec une poignée confortable, et plus précisément ils ont dit qu'ils veulent une poignée rembourrée. Mais disons que vous venez de terminer la conception d'une nouvelle poignée ergonomique avec une poignée en plastique . Il est très facile de penser que votre poignée va rendre vos clients heureux. Mais s'ils demandent spécifiquement une poignée rembourrée qu'en dépit du fait que votre poignée peut être plus confortable, vos ventes sont toujours susceptibles de souffrir. Donc, il revient à se concentrer sur ce que le client a vraiment besoin ou veut vraiment et livrer que maintenant la même idée s'applique à la façon dont vous écrivez votre copie. Si votre recherche vous a montré très clairement que les gens sont à la recherche d'une poignée rembourrée confortable pour leur outil, qu'il est très important que vous en parliez et soulignez que dans votre copie de vente, vous pouvez parler de la durabilité ou la netteté de la lame ou les couleurs avec l'artisanat, ou comment il est léger toute la journée. Mais aucune de ces choses n'allait se connecter avec votre lecteur sur un plan émotionnel, comme parler de la poignée rembourrée confortable. Donc, la façon dont vous voulez y arriver est d'abord d'aborder leurs frustrations, leur douleur et leurs déceptions de ne pas être en mesure de trouver un produit exactement comme le vôtre. Ensuite, vous pouvez continuer à démontrer les avantages qu'ils recevront de l'utilisation d'un outil comme le vôtre avec une poignée rembourrée. Peut-être qu'ils n'auront pas de cloques comme dans le passé. Peut-être qu'ils pourront jardiner plus longtemps et plus confortablement parce que leurs mains ne feront pas mal . Peut-être qu'ils auront une meilleure prise sur l'outil, et qu'ils pourront désherber plus efficacement. Et même si cet outil de jardin est l'outil le plus léger du marché, si ce n'est pas ce que vos clients se soucient, alors ne passez pas beaucoup de temps à en parler parce que ce n'est pas ce qu'ils recherchent. Et cela, en un mot, c' est pourquoi il est si important de faire vos recherches afin que vous connaissiez suffisamment votre client pour écrire une copie efficace 5. Comment ne pas vendre votre produit avec votre écriture: une grande partie de la compréhension et de la communication avec votre client représente votre produit ou service avec précision. La plupart des gens qui sont nouveaux dans le domaine du droit d'auteur vendent leur produit ou sous-vendent leur produit. Jetez un oeil à cette phrase tirée de la description d'un livre Kindle. Comme exemple de quelqu'un qui vend son livre dans ce livre, j'ai essayé de vous aider à devenir un meilleur Gardner. La raison pour laquelle cet exemple sous les cellules est probablement assez évidente pour vous. Le fait que l'auteur dise qu'ils ont essayé d'aider montre un manque de confiance dans leur livre. Il est peu probable que les clients achètent un livre par un auteur qui a un manque de confiance dans leur sujet. De plus, il ne montre aucun avantage pour le lecteur quant aux raisons pour lesquelles il devrait lire le livre ou répondre aux préoccupations des lecteurs quant à l'apprentissage du jardin. Il ne se connecte pas du tout avec eux sur le plan émotionnel. De meilleurs exemples seraient à la fin de ce livre, vous ferez pousser vos propres tomates de jardin mûries à la vigne, ou vous pouvez enfin créer votre tout premier jardin avec les informations contenues dans ce livre. Survendre ressemble généralement à se vanter de l'insincérité ou parfois des mensonges purs et simples. Un de mes exemples préférés vient d'un instructeur qui m'a contacté pour me demander si je voulais enseigner un cours avec lui. Je suis naturellement allé à son profil sur la plateforme et j'ai lu sa courte biographie. J' ai été impressionné quand j'ai vu qu'il était l'auteur d'un livre, alors je suis allé sur Amazon pour en savoir plus sur le livre, mais je n'ai pas pu le trouver. Je l'ai cherché sur Google. Je l'ai cherché partout, et je n'ai pas trouvé le livre. Finalement, dans la confusion, j'ai envoyé un message à cette personne et lui ai demandé où je pouvais trouver une copie de son livre. Il a répondu que le livre n'avait pas encore été publié et qu'il n'avait pas copie disponible pour le moins. J' ai été étonné parce que, pour moi sur les instructeurs, biographie est l'une de leurs pièces les plus importantes de la copie de vente. C' est la pièce de vente, et il a mis un mensonge pur et simple dans sa copie de vente dans sa biographie sur lui-même. Et c'est l'un des moyens les plus rapides de perdre des ventes, perdre de la crédibilité, perdre des adeptes et de ruiner votre réputation. Et de nombreux rédacteurs de copies de vente débutants font des choses similaires qui ne sont peut-être pas aussi flagrantes d'un mensonge mais nuisent encore à leur crédibilité. D' autres exemples seraient d'affirmer que vous avez l'outil de jardinage le plus pointu sur le marché sans fournir de preuve que cette allégation est vraie, ou en disant que c'est l'outil le plus léger sur le marché sans avoir le poids de l' outil répertorié sur la page des ventes. Remarquables et admirables revendications inspirantes sont fantastiques et copie des ventes tant qu'elles sont vraies et qui pourraient être sauvegardées. Et un dernier exemple de survente est juste d'utiliser trop d'adjectifs qui ne décrivent pas spécifiquement votre produit. Se référant à votre produit comme incroyable ou incroyable. Ou le meilleur est beaucoup moins efficace que de donner des raisons précises pour lesquelles c'est incroyable ou pourquoi c'est incroyable ou pourquoi c'est le meilleur et spécifique moyen riel qui profitera à votre client. Donc, l'essentiel de cette vidéo est de regarder longtemps et dur votre produit et comment il profitera à vos clients. Ne vous excusez pas pour votre produit, et n'ayez pas peur de vous vanter des avantages de votre produit. Mais soyez très prudent en revendiquant des choses qui ne sont pas vraies et faites de votre mieux pour représenter votre produit avec précision et d'une manière que vos clients Kenly sont en retard sur un plan émotionnel, 6. Prenez Acton immédiat sur ce que vous avez appris: Jetons un coup d'oeil à ce que vous avez appris, et puis je vais vous donner un impressionnant pas d'action. Vous pouvez mettre cela en pratique tout de suite. Vous savez maintenant comment faire des recherches pour savoir exactement qui est votre client ou lecteur. Vous pouvez aller sur les forums, lire des commentaires, poser des questions aux gens. Vous pouvez rejoindre nos groupes de création Facebook. Vous pouvez créer des Polonais et des groupes Facebook. Vous pouvez créer votre propre liste de courriels. Vous pouvez contacter des amis et des parents où vous pouvez aller sur Amazon, rechercher des produits pertinents et y lire des commentaires. Vous avez également appris combien il est important d'écrire pour les personnes qui ont déjà besoin de votre produit, qui sont déjà sur le marché pour acheter votre produit, plutôt que d'essayer de convaincre les gens qu'ils ont même besoin de votre produit en premier lieu. La seule convaincante que vous devriez faire est de les convaincre que votre produit est celui qu'ils devraient choisir plutôt que quelque chose d'autre sur le marché. Vous avez appris l'importance de vendre aux gens ce qu'ils veulent, non ce que vous voulez les vendre, et comment garder votre copie pertinente à ce que votre recherche montre que les gens veulent et vous apprenez l'importance de vous connecter à votre client sur un plan émotionnel basé sur ce que vous avez appris à leur sujet. Et enfin, vous avez appris à franchir la ligne fine entre la vente et la sous-vente de votre produit en le représentant avec précision, honnêteté et confiance. Maintenant, j'ai une étape d'action pour vous parce que chaque fois que vous apprenez quelque chose de nouveau, il est essentiel de prendre des mesures immédiates pour mettre en pratique ce que vous avez appris. Voilà ce que je veux que tu fasses. Je veux que vous alliez sur Amazon pour trouver un produit populaire lié à ce qui vous intéresse . Donc, si vous essayez de vendre des outils de jardin, vous pouvez faire une recherche d'outils de jardinage et en choisir un qui, préférence a au moins 500 commentaires. Si c'est une petite niche, ce ne sera probablement pas possible. Mais pour la plupart des articles sur Amazon, vous devriez être en mesure d'en trouver un avec 500 avis, puis de lire 24 ou cinq étoiles et de lire 21 à 2 avis et jusqu'à ce que les clients étaient satisfaits et deux choses qu'ils n'étaient pas Heureux de. En d'autres termes, aux besoins non satisfaits que les clients ont et je vais juste vous donner un exemple rapide de cela. Je regardais juste des chaussettes de course l'autre jour. Ici, nous avons Sal Kony Men. Six performances à l'arrière, pas de chaussettes de spectacle, 1700 commentaires. Cliquer parfait sur cela et ils allaient juste trier les critiques. Je dois aller jusqu'à lui. On y va. Allons aux critiques des étoiles. On y va. On fait défiler un peu vers le bas. Donc voici une plainte. Pas de spectacle, mais une bonne chaussette. Donc ils disent que c'est une chaussette de non-présentation, mais ça se montre. C' est donc une bonne chose à garder à l'esprit lorsque vous développez un produit, alors que votre marketing a développé des trous. Évidemment, ce n'est pas bon. Il s'use. Je n'arrêtais pas de glisser de mon talon. J' ai eu ce problème avec Socks, et je sais à quel point ça pourrait être ennuyeux. En voici un autre, pas une coupure de no show. Voici le 3ème 1 Pas de spectacle. Donc, à droite dans les 4 premiers commentaires ici, nous voyons un problème critique avec ce produit particulier que si vous deviez développer une chaussette no show, vous voudriez vous assurer que vous remplissez ce besoin pour vos clients. Ok, faisons quelques critiques de cinq étoiles. D' accord, descends ici. Excellent. Respire la capacité et l'ajustement. Ok, c'est bien. Les cloques ont complètement disparu. Ok, c'est énorme. C' est une raison très critique pour laquelle les gens achètent des chaussettes. Ici, nous sommes doux et nous voyons la respirer à base de plantes à nouveau là. Il y a des commentaires intéressants. Le motif unique et les couleurs vives le rendent plus facile à trouver dans le linge. On a tous eu ce problème. Le design et le motif rendent plus facile de les mettre correctement. C' est bien, aussi. Donc ces air vraiment précieux morceau de rétroaction, comme les couleurs et le design à nouveau Ici, nous voyons le respirer à base de plantes à nouveau, et même dans un cinq étoiles, ils critiquent le problème du non-spectacle. Donc même les bonnes critiques parlaient de ça. Donc c'est un très grand drapeau pour vous de penser. Ce sont des changeurs de jeu. Ce qui est intéressant, c'est que ça ne t'aide pas du tout, n'est-ce pas ? Sachant que leurs changeurs de jeu ne vous aide pas, vous devez savoir pourquoi leurs professeurs de jeu, qui est ce qui est beau à propos de ces critiques parce que lorsque vous entrez dans elle, vous voyez qu'il inquiet au sujet de l'ajustement. Mais la grande nouvelle, c'est que ça va très bien. Ils parlent d'autres qui descendent dans ma chaussure, laissant des cloques à l'arrière de mon enfer. Aucun de ces problèmes avec ceux-ci. Et cette personne continue même à expliquer pourquoi leur un changement de jeu et continue plus loin à parler de l'ajustement et de sorte qu'il avait un blister existant et même le buster existant n'a pas fait mal. Donc, vous pouvez voir comment, en seulement quelques minutes de coulée à travers des commentaires positifs et négatifs, nous avons vraiment appris une tonne sur nos clients. Ils ne veulent pas que des chaussettes. Ils veulent la prévention des ampoules. Ils veulent être en forme. Ils veulent du style. Ils veulent de la couleur pour la trouver dans la sécheuse. Ils veulent des dessins pour les aider à faire correspondre la chaussette à leur pied afin qu'ils ne la mettent pas à l' envers et n'aient pas à s'en mêler avec ça. Ils veulent que la chaussette fasse ce qu'elle prétend faire. S' il est dit que c'est une chaussette inédite, ils veulent que ce ne soit pas un spectacle. Donc, ce que je veux que vous fassiez maintenant, c'est que je veux que vous choisissiez un produit que vous vouliez ou que vous devez écrire un policier des ventes avant, et je veux que vous fassiez exactement ce que j'ai fait. Je veux que vous regardiez 24 ou cinq étoiles critiques et 21 ou deux étoiles, puis venez avec deux choses impressionnantes sur ce produit et deux façons que ce produit aurait pu être amélioré ou points douloureux qu'il n'a pas résolu pour les clients. Et puis je veux que vous le partagiez ici, et je veux juste vous donner un dernier rappel, et c'est-à-dire, chaque fois que vous allez écrire une copie de vente, passez un peu de temps à apprendre à connaître votre lecteur afin que vous puissiez écrire votre copie de vente spécifiquement à votre client cible.