Transcription
1. Leçon 1 : Introduction: Bonjour, Je m'appelle Rebecca LV et bienvenue au premier cours de crash managers que je me souviens si clairement. Mon premier jour en tant que nouveau manager, je suis entré au bureau. Je connaissais quelques personnes,
mais la plupart étaient des étrangers, et je jure qu'ils étaient tous en train de diriger ça mai et de réfléchir. Qui croit-elle qu'elle est ? Qu' est-ce qu'elle pense faire ? Elle ne durera pas longtemps. Je ne le savais pas à l'époque, mais c'est quelque chose que presque chaque premier manager pense qu'il a un nom
psychologique formel . Ça s'appelle le syndrome de l'imposteur. C' est une peur irrationnelle et une peur irrationnelle. Vous êtes sur le point d'être découvert. N' est-il pas vraiment qualifié pour faire le travail ? Quoi qu'il en soit, quelqu'un va dire, Hey, toi, comment es-tu entré ici ? C' est la bonne nouvelle. La mauvaise nouvelle, c'est de savoir qu'il a un nom, et que c'est vraiment commun, ça ne fait pas disparaître. Ce cours est conçu pour aider la plupart des gens à accéder au premier rôle de gestion parce qu'ils étaient bons à l'emploi précédent, souvent un rôle technique ou de service dans la même organisation. Mais ces mêmes compétences qui vous aident à vous démarquer et à être promu à la direction ne sont
généralement pas celles qui feront de vous un gestionnaire prospère. Le cours de tri six défauts corrigés là. Nous allons couvrir toute une gamme de compétences et de connaissances fondamentales qui vous aideront à
atteindre la bête. Début possible et votre carrière de leadership. Nous allons le faire en créant un cadre simple et en utilisant un journal à puces comme outil de base pour le développement. Pourquoi Bullet journalisant ? Je suis manager depuis environ 18 ans maintenant et après beaucoup de
cartes d'index, de journaux, journaux, outils
Elektronik comme Evernote et Trail Oh, j'ai trouvé que la bave à balles est la méthode la plus efficace pour en gardant une trace de ma pratique pour réfléchir à la planification, documentation, priorisation et à la réalisation du trekking, elle offre un maximum de flexibilité avec un minimum de complexité. Le plus grand cadeau que je puisse vous donner, la chose la plus précieuse que je connaisse au sujet de la gestion, c'est cette approche, et vous aurez l'occasion de vous asseoir dès le début de votre direction . Juni. Je sais juste que ça vous servira bien. Je suis super excité de vous aider à lancer votre direction. Corée. Commençons
2. Leçon 2 : Pourquoi vous ? Pourquoi moi ?: Donc, à ce stade, vous avez probablement quelques questions. Qui est ce cours quatre. Et pourquoi est-elle qualifiée pour enseigner ? Eh bien, ce cours est pour toute personne qui aspire à gérer d'autres personnes avec leur dans un rôle formel de
gestion ou de leadership d'équipe, ou qui est un gestionnaire de projet sans responsabilité continue en matière de gestion des ressources humaines. Plus important encore, c'est pour ceux qui ont juste Bean ou qui sont sur le point d'être nommés à l'un de ces rôles et sont un peu inquiets de ce qui est impliqué, parce que la réalité est qu'il y a beaucoup de choses en jeu, dont personne ne vous dit jamais. Bien sûr, il y a des employeurs de haut niveau qui ont de bons guides, manuels et programmes de formation pour ces choses. Mais dans l'ensemble, la plupart des gestionnaires ont oublié toutes les choses qu'ils luhnd quand ils ont commencé ou pire, ils se souviennent qu'ils ont dû le comprendre par eux-mêmes, et ils pensent que vous devriez avoir à faire la même chose comme une sorte de bizutage que personne ne parle jamais. Je ne pense pas que ce soit assez bon. Je pense que vous devriez avoir accès aux outils dont vous avez besoin pour réussir et peut-être plus important encore, je pense que les contributeurs individuels dont vous êtes sur le point de devenir responsables méritent que vous ayez accès à ces outils. Après tout, c'est leur vie professionnelle que vous allez avoir un impact si vous ne le faites pas. Qu' est-ce qui me qualifie pour t'apprendre ? D' abord et avant tout, je suis là où tu es. J' ai eu mon premier poste de direction et personne ne m'a dit ça sur ce qui était en cause. J' ai dû le comprendre moi-même. Heureusement pour le mois de mai, leadership était déjà dans le domaine qui m'intéressait et avait travaillé et d'un point de
vue théorique . Mais ce n'est pas une aide à bosse, la myriade de choses pratiques que vous devez comprendre et comprendre. J' ai donc commencé mon premier rôle de direction officielle en 2012 et en trois ans j'ai été nommé à mon premier poste de directeur général. Je pense que j'ai dû faire quelques choses en cours de route. J' ai une maîtrise en études stratégiques et des diplômes en administration des affaires et psychologie. J' ai travaillé dans les ressources humaines, les relations de
travail et sur des scènes dans de très grands projets I T. Si vous voulez voir mon CV, vous êtes invités à consulter mon profil LinkedIn est un lien vers celui-ci sous mon profil d'enseignant Aujourd'hui, je suis responsable d'une organisation d'environ 80 personnes, et j'ai coaché et voulu gestionnaires à tous les niveaux d'expérience et d'ancienneté. J' écris aussi sur le développement personnel et le leadership. Il sera soins l v dot com Il n'y a pas grand-chose que je n'ai pas vu, et je sais que travailler ensemble, vous allez réussir dans votre nouveau rôle.
3. Leçon 3 : Modèle de gestion: dans ce. Écoutez, je vais vous présenter un modèle très simple pour un leadership efficace. Maintenant, je vous entends dire un leadership efficace. C' est un cours sur la façon de devenir un manager. Weed est le leadership dans l'image. Super. C' est une question que tu devrais poser. Vous vous souvenez de ces diagrammes de vin que vous avez appris à l'école les cercles qui se chevauchent pour décrire les sièges des choses ? Eh bien, le leadership et la gestion sont comme ça. La gestion et le leadership à deux choses différentes, et ils peuvent se chevaucher. Ils devraient se chevaucher. En fait, je vois ça comme une partie de la mission de ma vie d'obtenir que ces deux cercles se chevauchent beaucoup plus qu'ils ne le font actuellement. Mais de toute façon, ce que vous devez savoir, c'est que tous les gestionnaires ne sont pas des leaders. Et non, tous les leaders sont des gestionnaires, mais les gestionnaires devraient aspirer à être des leaders. Les dirigeants n'ont pas besoin d'aspirer aux gestionnaires, mais certains le font, et c'est cool. Quelle est la différence entre les deux ? Eh bien, la direction se préoccupe en grande partie des systèmes et processus et du comptage des
rapports de planification de la conformité . En fait, la gestion est un ensemble d'organisations ou de systèmes et de procédures qui ont été mis en place pour créer un ordre hors de ce qui serait autrement le chaos. Le travail d'un gestionnaire, entre autres choses, consiste à s'assurer que la partie A du système se comporte comme elle est censée le faire et manière ou d'
une autre. Et elle était que la réinitialisation du système sait que cette partie du système se comporte correctement. Cela rend les systèmes organisationnels tout à fait hostiles aux changements. Les systèmes et les procédures ne se penchent pas bien pour changer. Cela frustre les dirigeants. Les dirigeants sont intéressés par le changement. Ils voient ce qui est possible. Ils peuvent voir l'innovation et les idées dans les opportunités, et ils essaient d'amener d'autres personnes à les voir aussi. Et ce faisant, ils espèrent créer des changements. Peu importe que ce soit grand ou petit. Il pourrait s'agir d'une amélioration subtile d'un processus qui améliore la productivité. Ou il pourrait s'agir d'un produit ou d'un service entièrement nouveau. Il pourrait s'agir d'une nouvelle approche en matière de service à la clientèle ou d'une nouvelle branche de marché. Les gestionnaires qui tante laters préfèrent généralement jouer en toute sécurité. Les dirigeants qui ne sont pas des gestionnaires sont très frustrés par toutes les règles et règlements. S' ils sont dans le contexte du chômage, beaucoup sont hors du monde en tant qu'entrepreneurs ou activistes gestionnaires qui sont aussi des leaders jouer le meilleur des deux mondes. Ils peuvent travailler au sein du système pour changer le système. Ils peuvent aider les gens à trouver des façons d'être à l'aise avec le changement en expliquant comment cela fonctionnera et quel impact cela aura sur les gestionnaires dont nos dirigeants sont beaucoup plus précieux pour une organisation que ceux qui ne le sont pas. Le but de ce cours n'est donc pas de vous enseigner les règles et règlements de votre organisation . Je ne sais pas ce qu'ils sont, et il y a de fortes chances que votre organisation soit couverte. S' ils ne le font pas, vous avez le droit de leur demander de vous aider. Le but de ce cours est de vous apprendre à combler le fossé entre la direction et leadership sans tomber dans les rudiments de votre rôle de direction. J' utilise un modèle assez simple pour le faire,
et ce cours est divisé selon ce modèle, la conscience de soi plus l'influence et la prestation de résultats équivaut à un leadership efficace. La conscience de soi consiste à savoir qui vous êtes, quelles sont vos forces et vos faiblesses et à comprendre comment vous avez un impact sur les autres. L' influence consiste à devenir intentionnelle au sujet de votre impact sur les autres afin que vous puissiez
les aider à être motivés à faire ce que l'organisation a besoin d'eux pour faire, et produire des résultats est l'impact réel de ce que vous faites. Si vous faites ces trois choses régulièrement bien, vous deviendrez inefficace plus tard. Génial, commençons.
4. Cours 4 : projet de cours: pratiquement tout ce que vous faites est un gestionnaire. Exiger une forme quelconque de planification de la documentation, priorisant les notes des réunions, fournissant des commentaires, recevoir des commentaires, sessions de
formation, enregistrer les décisions que vous avez prises, capturer les actions dont vous avez besoin effectuer l'auto-réflexion. Développement personnel. Coaching. Après avoir essayé une vaste gamme d'options différentes pour faire ce mode analogique et numérique, j'ai développé une approche de la journalisation à puce qui, je sais, fonctionnera pour vous. Il est flexible, simple et, surtout, crée un outil de référence précieux pour cette époque. Vous devez vérifier ce qui s'est passé avant que nous commencions, mais voici quelques choses rapides que vous devez penser en tant que gestionnaire, vous serez au courant de l'information sur votre organisation et vos collègues. Vous devez être beaucoup dont vous avez besoin pour vous assurer que vous êtes toujours conscient de cela. Ne mettez pas votre nom à l'intérieur de la couverture ou même le nom de votre organisation. En général, je mets simplement mon numéro de téléphone portable de sorte que si j'ai égaré mon journal, il y a une chance qu'il puisse retrouver son chemin vers moi. Utilisez des initiales à la place des noms des personnes. Soyez attentif à la quantité de détails que vous capturez sur des sujets sensibles. Vous avez juste besoin de suffisamment pour déclencher votre mémoire de ce qui s'est passé. Par exemple, vous pouvez mettre voir la note de fichier datée Eaks pour plus d'informations. Conservez votre journal avec vous ou verrouillez votre compte lorsque vous n'en avez pas besoin, tout comme votre compte de messagerie. Tu ne veux pas le laisser traîner. Génial, commençons. Tout d'abord, nous allons regarder certaines des plaques de l'équipe du journal de base. Le 1er 1 est la page d'index ou de contenu. C' est la chose la plus utile. Il vous permet de trouver des trucs plus tard. Assez simple, mais important de le tenir à jour. bord futur. C' est un très basique de six mois sur un spread de page qui commence par le mois suivant le mois
en cours. Donc, si vous commencez cela en janvier dans les 6 premiers mois, le premier mois de la période de six mois sera Février. Utilisez cette option pour capturer les choses dont vous savez que vous avez besoin d'être livrées ou que vous devez avoir lieu ou planifiées dans les prochains mois. Le calque suivant est le journal mensuel sur le côté gauche de la page. Vous numérotez les jours du mois et avez eu la première lettre du jour de la semaine et rempli avec les jalons Vince et les échéances qui ont des dates fixes Sur le
côté droit , vous pouvez faire une liste des choses à faire ce mois-ci. C' est probablement juste les gros rochers. Cela ne fonctionnera pas comme une liste de tâches d'un mois entier, alors concentrez-vous sur les choses vraiment importantes que vous savez qui doivent être livrées ce mois-ci. Le suivant est votre plan hebdomadaire sur une page I mise en page créateur avec cinq lignes de
taille approximativement égale . Si je pense que mes jours, j'inclut cette année. Ainsi, par
exemple, mardis pour moi sont toujours le jour où je me concentre sur mon propre leadership. Je remplis ensuite les jours de la semaine avec les livrables spécifiques que j'ai besoin de faire ce jour-là . Soyez conscient des jours avec des réunions que vous ne pouvez pas être, est ambitieux quant à combien vous allez descendre ces jours-là. Journal quotidien. C' est le format le plus polyvalent de tous. Chaque jour, je tape une nouvelle page avec la date jour de la semaine. Le thème Si j'en utilise un, puis au fur et à mesure que la journée progresse, j'utilise diverses annotations pour capter ce qui s'est passé. Un point est une tâche à accomplir, y compris les actions des réunions. Un cercle est un événement ou la rencontre d'un plat est une note. Juste quelque chose que vous voulez enregistrer ou vous souvenir. Vous pouvez utiliser un point d'exclamation pour quelque chose qui est vraiment important et que vous voulez
revenir plus tard. Un point d'interrogation pour quelque chose que vous devriez rechercher ou rechercher. Et ce sont des astuces pour quelque chose qui est vraiment, vraiment important. Maintenant, un autre point à propos de la journalisation à balles est l'une des choses que vous devez faire est à la fin de chaque mois, semaine et jour. Vous devez migrer vos tâches incomplètes soit pour les planifier, soit pour les migrer vers un mois, semaine toute la journée. Vous pouvez également utiliser dans s astuces pour ajouter la priorité à la tâche. Un point d'exclamation pour noter quelque chose que vous avez trouvé inspirant ou un œil sur les endroits où d'autres recherches sont nécessaires. C' est à peu près tout ce dont vous avez besoin. Pour l'instant. S' il vous plaît photographier et elle votre journal, asseyez-vous dans l'espace des projets et encouragez les autres. C' est toujours agréable d'obtenir des commentaires. Donc, comme un rappel rapide, ce cours est divisé en trois parties. La conscience de soi, l'influence et l'obtention de résultats. Trois. Ces trois éléments combinés conduiront à des directives efficaces en matière de leadership pour le projet
seront tissés à travers ces leçons. Et si vous ne prenez qu'une partie du programme, le projet, votre complet sera autonome.
5. Leçon 5 : Introduction à Lesson de soi: bienvenue à notre séance d'introduction sur la conscience de soi. Qu' est-ce que c'est ? Alors imaginez qu'il y a deux choses. Comment vous êtes réellement des faits et comment vous pensez que vous êtes. Perception. La plupart des gens pensent que ces deux choses sont identiques. Ils ne le sont pas. Est un grand livre d'une femme appelée Tasha Uric appelé Inside. Elle a les chiffres pour le soutenir. La plupart des gens, la grande majorité, croient qu'ils savent comment ils sont perçus par les autres et comprennent leurs propres forces, très bien
leurs propres forces,
faiblesses et préférences et qu'ils savent comment les autres les voient. Mais la preuve est en grande majorité le contraire. La grande majorité des gens ne sont béatiquement pas conscients de leur propre soi et n'ont aucune idée réelle façon dont les autres les voient, non plus. C' est assez effrayant. C' est comme si presque tout le monde croit qu'il est meilleur que la moyenne,
ce qui, par définition, ne peut tout simplement pas être vrai. Maintenant, vous pouvez gérer sans conscience de soi, mais ce qui arrive, c'est que vous ne comprenez pas pourquoi vous n'avez pas l'impact. Vous pensez que vous ne pouvez pas réparer les choses avant qu'elles ne tournent mal, et vous ne pouvez pas comprendre pourquoi les membres de votre équipe partent en masse ou si vous conservez votre équipe. Mais toutes les autres équipes et l'organisation ne veulent pas travailler avec les vôtres. La myriade de façons que les choses peuvent et vont probablement mal tourner. Si vous manquez de conscience de soi une profonde et effrayante, il y a une raison pour laquelle ils disent que les gens se joignent à des organisations mais laissent des gestionnaires pour les membres de votre équipe. Votre attitude comportementale un exemple aura l'un des plus grands impacts sur leur engagement, jouissance et la réalisation au travail. Pensez-y une minute. Les enjeux sont assez élevés. Si vous n'êtes pas conscient de votre comportement, votre attitude et
de votre fin, de l'exemple que vous fournissez, alors vous laissez un tas de choses très importantes au hasard. Ne faisons pas ça. Dans la section du cours. On va apprendre à propos d'une croissance par rapport à un état d'esprit fixe, lequel vous voulez et comment l'obtenir. Locus de contrôle. Qu' est-ce que c'est et comment vous pouvez changer Cela déclenche et insiste sur la façon de comprendre ce que vous êtes et de les gérer activement. Points forts et préférences de piqûre. Comment comprendre le vôtre et les utiliser à votre avantage et à celui de votre équipe. Comment améliorer votre conscience générale de soi, comment obtenir et recevoir les commentaires d'autres personnes et à qui vous devriez la demander,
et nous parlerons du leadership comme service. Ce que cela signifie de conduire, c'est un être humain conscient de soi. Prêt, allons-y.
6. Leçon 6 : état de croissance: Donc, dans ça. Écoute, on va en apprendre davantage sur l'état d'esprit de croissance. Qu' est-ce qu'un état d'esprit de croissance ? Pourquoi en avez-vous besoin pour être un gestionnaire efficace ? Comment tu en auras un si tu n'en as pas déjà eu ? Et quelle route est dégagée ? Optimisme jouer la croissance, l'
esprit ou fixer l'esprit ? Tu vois ? Ne vous inquiétez pas. Si tu ne sais pas de quoi je parle, on va décompresser un peu. Une femme très intelligente, Carol Dweik, a observé que les enfants dans une salle de classe avaient principalement deux façons différentes de répondre à s'asseoir. Maintenant, gardez à l'esprit, ces crânes d'air c'est donc un revers pourrait avoir signifié qu'un problème de méthamphétamine se trompe ou ne pas être capable de comprendre où mettre une apostrophe. Bref, les enfants répondaient de deux façons à ces sièges Biggs. Soit ils ont été dévastés, destinés à essayer cela fort et perdre de l'intérêt pour le sujet en question. Euh, ils ont rebondi très vite et ont travaillé encore plus dur pour essayer de comprendre. Cela a rendu Carol curieux, et elle a dit d'essayer de comprendre quelle était la différence entre ces deux groupes. Et était-ce quelque chose qui pourrait être manipulé parce que clairement ceux qui ont rebondi rapidement et ont travaillé plus dur pour comprendre. On va mieux à long terme. Heureusement pour nous de nous réveiller compris quelle différence. Waas et elle ont également conclu de ses recherches que la même caractéristique pouvait être modifiée et que cela avait un gâchis d'avantages à long terme pour les gens tout au long de leur vie. En d'autres termes, ce
n'était pas quelque chose qui ne s'appliquait qu'aux problèmes scolaires. La différence était de savoir si les enfants croyaient qu'ils avaient une quantité limitée d'intellect et qu'ils ne pouvaient rien y faire ou s'ils croyaient que des traits comme intelligence pouvaient être modifiés par la persistance et le travail acharné. Elle a inventé les termes, esprit
fixe et l'état d'esprit de croissance pour décrire ces deux groupes, et le reste est l'histoire. Alors, qui êtes-vous ? Croyez-vous que votre I Q détermine ce que vous pouvez accomplir ? Ou croyez-vous que vous pouvez apprendre de nouvelles compétences en mettant l'effort ? Pensez-vous qu'il y a des choses que vous génial, mais aussi des choses que peu importe à quel point vous essayez, vous ne maîtriserez jamais ? Eh bien, pensez-vous que c'est juste une question de mettre dans le cabinet, vous savez probablement lequel vous êtes. La question est : pourquoi est-ce important ? Eh bien, ça mesure un peu comme un nouveau manager, à travers notre tas de choses que vous allez devoir faire que vous n'avez jamais faites auparavant . Ceux-ci seront soit faciles, soit difficiles pour vous. Certains d'entre eux que tu n'obtiendras pas tout de suite. Ce qui est important, c'est de comprendre qu'il ne faut que de la pratique. n'y a aucune compétence que vous ne pouviez pas apprendre. Si vous êtes prêt à mettre l'effort, je pourrais faire une exception pour certaines habiletés physiques. n'y a aucun moyen que je puisse faire les scissions. Je ne pense pas que ça changera bientôt. Deuxièmement, vous devez également appliquer ces connaissances aux membres de votre équipe. Il y aura des choses qu'ils ne savent pas ou ne font pas. Eh bien, si vous croyez que cela ne peut pas être changé, les nouveaux maires abandonneront et rentreront chez eux. Une de vos roses primaires, un manager est coach. Si vous n'avez pas la compétence vous-même, vous devez l'apprendre et ensuite vous devez être capable de l'enseigner, et vous devez l'enseigner avec une pleine compréhension que si la personne veut l'apprendre et
est prête à mettre dans l'effort. Ils finiront par y arriver. Et si tu regardes ça et que tu penses, Oh, je suis un genre de mec d'état d'esprit fixe. Qu' est-ce que je fais ? Ne vous inquiétez pas. C' est juste une croyance. Et à moins d'être un zélote, les croyances pourraient être changées. Il s'agit de trouver des preuves qu'une croyance est fausse et finalement d'autres preuves qu' une autre croyance est correcte et de vous attraper chaque fois que vous dites ou faites quelque chose, y compris mentalement, qui est compatible avec la croyance erronée. Prenez une nouvelle page dans votre journal et divisé en deux de haut en bas sur le côté gauche , chauffé fixe et sur la croissance droite. Maintenant, écrivez les raisons pour lesquelles vous pensez que la correction est correcte. Des exemples pourraient inclure parce que je n'ai jamais été bon en maths. J' ai essayé et essayé. Je suis un introverti. Je déteste le réseautage, et je ne serai jamais douée. Vous comprenez l'idée, puis à côté de chacun, je veux que vous la réécriviez comme si le contraire était vrai. Donc, pour les deux exemples ci-dessus, vous pourriez écrire, je ne suis pas mal avec la méthamphétamine, mais avec le bon professeur, un peu de pratique et un peu d'effort, je suis sûr que je pourrais aller mieux et je suis Interview T et je s'est associé pour trouver des événements de réseautage. Mets-moi mal à l'aise. Mais si j'ai appris quelques conseils d'un autre networker introverti et siège sur les
essayer , je suis sûr que je pourrais faire tabasser. Maintenant, si vous regardez de près, aucune des réécritures ne vous demande de mentir ou d'être la vérité. Ils n'avaient que des visions différentes du même ensemble de faits. Sauf que l'un est compatible avec un état d'esprit fixe qui ferme fondamentalement Abandonner maintenant ne vous
dérange même pas et l'autre voit que son autre est compatible avec un état d'esprit de croissance. Ouais, c'est dur, mais je peux m'entraîner et si ça va aller mieux, fais ça maintenant et je te vois dans le prochain lieu de contrôle de Leeson.
7. Leçon 7 : Locus de contrôle: locus hors contrôle dans ce. Écoute, on va couvrir quel est le lieu de contrôle ? Quel impact cela a-t-il sur les gens ? Pourquoi avez-vous besoin d'un lieu de contrôle interne pour être un gestionnaire efficace ? Et si vous n'en avez pas, comment obtenir un locus de contrôle est une autre considération importante et votre développement en un leader efficace ? Il est étroitement lié à la croissance ou à l'état d'esprit fixe, mais un lieu de contrôle légèrement différent est de savoir si vous pensez être responsable de
ce qui vous arrive ou si d'autres personnes sont responsables de ce qui vous arrive. Cela s'applique à la fois aux bonnes et aux mauvaises choses. En psychologie, ils se réfèrent à Ceci est l'agence personnelle. Si vous avez un locus de contrôle interne. En d'autres termes, vous croyez que vous faites arriver les choses et que le si cela et l'énergie que vous mettez dans les tâches que vous faites influenceront finalement les résultats que vous atteignez. Ensuite, vous et l'équipe U équipe de vous sentir assez bien sur vos réalisations et vous équipe de prendre la responsabilité de vos erreurs. En fait, les personnes ayant un lieu de contrôle interne peuvent avoir tendance à examiner les problèmes causés en grande partie par d'autres et à se concentrer sur la façon dont elles ont personnellement contribué à la question et sur ce qu'elles devraient changer la prochaine fois. Les gens avec un locus externe de contrôle, d'autre part, fait équipe pour voir les bonnes choses comme chanceuses. Et quand de mauvaises choses se sont produites, ils se sentent comme des victimes que le monde ou des individus particuliers qui y sont dans le but de les obtenir. C' est vraiment difficile d'être manager si vous avez un locus de contrôle externe. Fondamentalement, cela signifie que vous vous sentez constamment assiégé. Vous accumulez des ressources et vous ne jouez pas bien avec les autres. Le travail d'équipe devient vraiment difficile sur. Bien que cela signifie que vous n'avez pas à prendre aucune responsabilité pour les choses qui vont mal. Cela signifie également que vous ne serez pas très inspirant ou motivant pour votre équipe qui veut savoir que grâce au si elle et au travail acharné, les choses pourraient être améliorées sous votre direction. il y a de bonnes nouvelles Maisil y a de bonnes nouvelles. Le fait même que vous suiviez ce cours signifie probablement que vous avez un lieu de
contrôle interne . En réalité, vous ne vous embêteriez pas à suivre ce cours si vous ne le faisiez pas parce que vous ne croiriez pas que cela
ferait une différence. Oh, maintenant vous présenter un outil que vous pouvez utiliser si vous commencez à vous sentir comme une victime dans une
circonstance particulière , et lorsque vous êtes sûr de l'utiliser pour vous-même, vous pouvez même le présenter comme une tournée de coaching avec votre équipe membres. Prenez une nouvelle page dans votre journal. Des cercles d'influence chauffés. Dessinez ce diagramme. Voyez le cercle du milieu que vous les choses à l'intérieur de ce cercle sont complètement sous votre contrôle . Cela comprend la façon dont vous pensez, comment vous agissez, ce que vous savez, vos compétences, vos forces et vos expériences. L' anneau suivant est les choses que vous pouvez influencer. Cela peut inclure des choses comme les relations avec les autres, choses que vous pourriez apprendre ou regarder vers le haut, influencer les autres en leur expliquant ce qui se passe. Vous pouvez influencer les objectifs. Vous êtes assis pour votre équipe, mais vous ne pouvez pas contrôler s'ils vont les livrer. Fait son Le dernier anneau est des choses que vous ne contrôlez ni n'influencez. Ils ne devraient pas être trop dans ce ring, mais les catastrophes naturelles ah, les
principales maladies des parties prenantes, etc. Ils s'adapteraient là quand vous vous sentirez coincé et commencerez à penser que le monde est sorti. Pour que vous utilisiez cet outil orteil, identifiez l'état actuel du jeu, puis faites une liste des actions que vous pouvez prendre tout de suite pour rendre les deux cercles internes la chose que vous contrôlez et les choses que vous pouvez influencer plus grandes. Rendez-vous dans la prochaine écoute, les déclencheurs et le stress.
8. Leçon 8 : déclencheurs et stress: déclencheurs et contraintes dans ce domaine. Écoute, on parlera de ce que sont les déclencheurs et les stress qui sont la façon dont tu trouves ce que tu es. Je suis ce que tu devrais faire à ce sujet. Une fois que vous avez cette information, tout le monde a des choses qui les déclenchent ou qui causent du stress pour eux. C' est ce que nous entendons quand nous disons que quelqu'un appuie vraiment sur nos boutons, croyez-le ou non, tout le monde
n'est pas assis par les mêmes choses. En tant que manager, il est vraiment important que vous soyez un A étaient hors des choses qui vous tiennent hors. Sinon, vous risquez de perdre le contrôle de votre état émotionnel d'une manière que vous regrettez plus tard déclencheurs. Ou cuisiniers se réfèrent généralement à des choses que d'autres personnes font qui vous mettent en colère ou en colère et stress équipe d'être des événements ou des situations qui vous font sentir anxieux ou hors de contrôle. C' est regarder les déclencheurs d'abord. La liste et la description les plus simples et les plus pratiques que j'ai trouvées vient du Dr Tim Molinski , auteur de The Conflict Pivot. Le premier déclencheur, elle les appelle hameçons, c'est la compétence. Vous êtes déclenché quand vous percevez que quelqu'un remet en question votre intelligence ou vos compétences . Le deuxième est l'inclusion. Vous avez été déclenché lorsque quelqu'un semble vous exclure d'une façon ou d'une autre d'un groupe d'un pied ou d'un comité, ou implique que vous n'êtes pas un bon compagnon. Le troisième déclencheur est l'autonomie que vous déclenchez quand quelqu'un semble essayer de
vous contrôler ou de vous manipuler en imposant quelque chose sur vous ou trois briller votre autonomie. Le quatrième déclencheur est le statut que vous déclenchez lorsque vous percevez que quelqu'un menace ou dissipe vos actifs corporels et incorporels, y compris la position de pouvoir, valeur
économique ou l'attrait. Le cinquième déclencheur est la fiabilité. Votre déclenchement ici quand vous percevez que quelqu'un met en doute votre fiabilité ou fiabilité, et le sixième déclencheur est l'intégrité ici, vous êtes déclenché lorsque quelqu'un semble
remettre en question vos valeurs morales ou votre intégrité. Ou il le pense. La prochaine fois que tu te reproches à une autre personne pour une relation qui a disparu. Considéré cette citation du psychologue Jeffrey Cotler, chaque personne avec qui vous vous battez a autant d'autres personnes dans sa vie avec qui il s'entend assez bien. Vous ne pouvez pas regarder une personne qui vous semble difficile sans aussi vous regarder quand vous savez ce que vous êtes mes déclencheurs principaux ou primaires sont que vous pouvez être un peu plus étaient de pouce de quelqu'un semble faire une de ces choses, et cela signifie que vous pouvez avoir une conversation plus objective plutôt que de devenir émotionnel à ce sujet. Ce n'est pas facile, mais c'est un grand pas dans la bonne direction. Ensuite, nous allons parler de stress ces air un peu plus objectif et peut effectivement être identifié pensant à des expériences de travail antérieures. Ouvrez votre journal orteil une page propre. Divisez la page en deux colonnes et l'une d'entre elles était stressante et l'autre, euh, stressante. Maintenant, dans la colonne de gauche, juste en bas quelques mots ou des souvenirs sur autant de situations que vous pouvez penser où
vous avez ressenti des symptômes stressés de stress Équipe d'inclure ne pas bien dormir, sentir papillons submergés dans votre estomac, frustration et Anila construit incapacité de se concentrer ou de se détendre. Ensuite, je veux que vous regardiez chacune de ces situations et essayez d'identifier une situation similaire qui ne portait pas les mêmes rues. Je vais vous donner un exemple. Disons que l'une de vos situations stressantes était que vous aviez un rapport long et détaillé à préparer pour votre patron. La date limite était très courte, et vous avez fini par soumettre. En fin de compte, je n'ai pas pensé à un moment où vous avez aussi eu une longue mission à accomplir, mais vous ne vous sentez pas stressé à ce sujet. Inviter se sentait assez bien dans la liste de colonne de droite. Les choses qui étaient différentes dans la situation de recherche rivalisent avec la première. C' était peut-être pour un autre patron. Peut-être que vous êtes plus familier avec le sujet, et peut-être la date limite a été légèrement plus détendue. Une fois que vous avez identifié ces choses, regardez-les de près. Qu' est-ce qu'ils vous disent sur ce qui vous cause du stress ? Est-ce quand la date limite est irréaliste ? Est-ce quelque chose à propos du manager avec qui vous travailliez à l'époque ? En regardant une poignée d'exemples, vous commencerez à voir Pétain's Now. Le but n'est pas que vous pouvez faire disparaître ces déclencheurs ou facteurs de stress. Il est d'être un étaient hors d'eux parce que si vous êtes au courant d'eux, vous serez mieux équipé pour faire face. Cela pourrait impliquer de vous retirer d'une situation. Cela pourrait impliquer une conversation plus objective avec un collègue qui serait normalement
devenu émotionnel. Cela pourrait impliquer la renégociation d'une date limite, et si vous ne pouvez rien faire pour changer la situation, être conscient de cela signifie également que vous serez mieux en mesure de réguler vos propres émotions. Vous êtes au courant de ce qui se passe. Tu sais pourquoi ça se passe. Et l'inefficacité est là. Vous pouvez même faire savoir aux autres ce qui se passe pour que vous et les Knicks écoutiez les forces.
9. Leçon 9 : forts et préférences: La force est là. Écoutez, nous découvrirons ce que sont les forces et les préférences. Nous allons vous parler de la façon dont vous pouvez comprendre ce que vous êtes, y compris quelques outils, Gallup, forces, finder et disque. Et puis nous parlerons de ce que vous devriez faire avec cette information une fois que vous l'aurez. forces, les améliorations, les
préférences sont à peu près exactement ce qu'elles ressemblent. Ce sont des choses. Vous êtes génial, il et les façons que vous préférez travailler ou les choses que vous préférez faire. Calculer avec d'autres façons de travailler. En ce qui concerne les déclencheurs et les stress dans notre dernier Leeson, il peut être un peu réveillé de se rendre compte que ce n'est pas parce que vous aimez une tâche que tout le monde de votre équipe aime la même tâche. Et ce n'est pas parce que vous êtes doué dans quelque chose que vos collègues le sont. Il y a beaucoup d'outils pour déterminer vos forces et vos préférences. On ne va pas les faire dans cette écoute. Au lieu de cela, je vais te faire prendre conscience du pouce. Cela vous a permis de terminer ces évaluations à votre temps, et nous allons vous donner quelques idées sur ce qu'il faut faire avec cette information une fois que vous pour comprendre vos ficelles. Le meilleur outil que j'ai trouvé est Gallup Strengthings Finder 2.0, il a été conçu par Don Clifton et écrit identifie vos cinq principaux atouts, vous
fournissant un rapport détaillé sur ce qu'ils signifient et ce que vous devez faire avec le informations, vous pouvez soit acheter le livre Forces Finder 2.0, par Tom Breath, qui comprend un code clé pour compléter l'évaluation en ligne. Ou vous pouvez acheter un code clé à partir des forces Gallup dans dot com. Le deuxième outil que je recommande et que vous pouvez accéder gratuitement est le disque. Il identifie vos préférences dans différents domaines et identifie également les éléments que vous appréciez quand il s'agit de travailler à nouveau, ainsi qu'un rapport détaillé contenant des idées et des idées sur la façon d'utiliser les informations. Vous pouvez y accéder pour laisser www dot Tony Robbins dot com slash disque. C' est D I s C, mais vous n'aurez pas besoin de fournir votre adresse e-mail pour recevoir le rapport. Une fois que vous avez ces informations et que vous avez passé un certain temps à les examiner, vous pouvez commencer à mettre en pratique ces nouvelles connaissances. Je vous recommande de faire une petite note de vos forces et de vos préférences dans votre journal afin que vous puissiez vous référer à eux de temps en temps dit, et souvenez-vous d'eux. C' est une bonne idée de fournir aux membres de votre équipe et parfois même à votre patron ou à vos pairs un aperçu de ce que vous êtes doué et de la façon dont vous préférez travailler. De nombreux gestionnaires choisissent d'utiliser ces outils ou outils comme eux avec toute leur équipe, sorte que vous pouvez accumuler dans l'inventaire à partir des forces et des préférences de votre équipe, en veillant à ce que chacun tire la bête l'un dans l'autre. En fin de compte, cependant, c'est à vous de trouver des façons de jouer à vos forces chaque fois que vous le pouvez, en vous concentrant lorsque vos faiblesses ne peuvent que rapporter autant d'avantages. Mais devenir expert dans une gamme de choses peut vraiment changer la vie. Rappelez-vous, c'est
la même chose pour votre équipe. Plus vous créez souvent des occasions pour eux de jouer à leurs forces, plus il y aura d'engagement et plus votre équipe sera performante. En conséquence, vous
voir dans la prochaine écoute, l' amélioration de la conscience de soi
10. Leçon 10 : améliorer la conscience de soi: l' amélioration de la conscience de soi dans cette leçon couvrira une introduction à la méditation et la pleine conscience et comment vous pouvez construire votre propre pratique. On va jeter un coup d'oeil sur quoi ? Jusqu' où tu es déjà venu. Et je vais partager avec vous mes idées sur l'utilité de la méditation pour votre
pratique de gestion . Enfin, j'ai quelques lectures recommandées pour vous. Maintenant, vous vous demandez peut-être de quoi il s'agit. Qu' est-ce que la méditation peut avoir à voir avec une gestion et un leadership efficaces ? Eh bien, la réponse est un peu. Je médite quotidiennement depuis près de deux ans maintenant, et les avantages pour moi personnellement ont été profonds. En fait, j'ai remarqué très nettement si je manque un jour ou deux. Heureusement, il est facile de récupérer à nouveau. La méditation peut signifier beaucoup de choses différentes pour différentes personnes. Vous imaginez probablement quelqu'un assis dans un temple serein quelque part, traverser la position légale et chargée de lotus. Rentrer à la maison. Eh bien, c'est en fait beaucoup plus confortable et naturel que ça. J' utilise une application appelée headspace, qui commence par des sessions de fondation pour apprendre les bases et progressivement vous construire jusqu'à exercices
plus à un peu plus compliqués. Mais tous ont une chose simple à leur cœur de réaliser quand votre esprit a erré et de le ramener doucement à votre attention. Maintenant, la partie mise au point est assez simple. Vous pouvez vous concentrer sur votre souffle ou sur une image que vous tenez dans votre esprit ou vos gens. Vous pouvez voir l'entrée Orem. Tu te récites silencieusement à toi-même. Ça n'a pas vraiment d'importance. La clé est de réaliser que votre esprit a erré parce qu'il le fera et le ramener doucement . Avec la pratique, vous remarquerez que vous commencez à observer vos pensées, sentiments et vos émotions au lieu d'être eux. En d'autres termes, vous n'êtes plus l'otage de vos émotions. Vous pouvez choisir de penser autre chose ou de ressentir autre chose. Vous pouvez choisir d'être présent dans le moment au lieu de vous vêtir et de regretter une mauvaise chose qui s'est déjà produite, ou d'anticiper avec anxiété quelque chose qui pourrait se produire demain ou
la semaine prochaine . Maintenant, si vous pensez aux sujets que nous avons abordés en développant déjà un état d'esprit de croissance, internalisant votre lieu de contrôle, apprenant vos déclencheurs et vos stress et en comprenant vos forces et vos préférences , vous pouvez probablement voir pourquoi être attentif à votre vie quotidienne va rendre toutes ces choses beaucoup plus faciles personnellement. J' ai été virgule plus délibéré. Ceux-ci facilement frustrés ou irrités être en mesure de garder les réunions délibérées et en trek. Plus conscient de la dynamique interpersonnelle en jeu et de grands groupes et plus clair sur les décisions devant moi et la meilleure façon de les aborder. Je pose d'autres questions, et je n'ai pas l'impression d'avoir toutes les réponses. Je suis aussi beaucoup plus d'acceptation des foibles des autres et plus ouvert aux nouvelles idées et informations. Je n'ai aucune raison de croire que ces avantages sont uniques pour moi. En fait, j'ai inclus quelques liens vers des articles scientifiques sur les avantages de la pleine conscience en
milieu de travail afin que vous puissiez le vérifier par vous-même. Je vous encourage à lire les commentaires de Tasha Uric. Il rassemble beaucoup des fils que nous avons couverts jusqu'à présent d'une manière très stimulante . Enfin, pensez à utiliser votre journal pour réfléchir
quotidiennement à votre pratique de pleine conscience lorsque vos réunions et vos tâches sont terminées pour la journée. Prenez quelques minutes pour réfléchir à votre comportement, àvos
sentiments, vos
sentiments, votre stress ou à votre colère. Com ou très efficace, vous commencerez à remarquer des modèles qui vous permettront d'obtenir plus d'informations sur ce
qui vous fait cocher en tant que manager. Donc, vous et les fuites écoutez, commentaires et réflexion.
11. Leçon 11 : commentaires et réflexion: retour d'information et réflexion. Dans cette leçon, vous apprendrez comment obtenir les commentaires d'autres personnes. Comment vin Ween, Comment le recevoir même quand vous n'êtes pas d'accord avec ce qu'il faut faire avec et nous allons regarder
décrocher de la louange et de la critique, Fi Beck est un cadeau incroyablement précieux. Il vous fournit un aperçu de la façon dont les autres vous voient et quelles sont les préférences. De même, lorsque vous donnez des commentaires à quelqu'un d'autre, il leur fournit des informations sur la façon dont ils vous semblent s'ils fonctionnent d'une manière conforme à vos préférences ou non. Alors, quand et pourquoi devriez-vous demander des commentaires ? Eh bien, la réponse n'est souvent pas seulement de votre patron, non plus. Vous devriez également solliciter les commentaires de vos pairs et des membres de votre équipe. Il y a deux raisons à cela. Il vous permet d'en apprendre davantage sur la façon dont vous apparaissez aux autres et sur les préférences de la bière. Et cela permet aux autres de savoir que vous vous souciez de votre opinion et appréciez leurs idées. Maintenant, je ne suggère pas que vous devriez demander des commentaires si souvent que cela devient lourd pour la personne à qui vous la cherchez. Mais je pense qu'au moins une fois par semaine, vous devriez chercher activement de nouvelles idées de quelqu'un avec qui vous travaillez. Connaissez toujours la même personne. Ils devraient être des points évidents pour demander des commentaires, comme lorsque votre patron vous délègue une nouvelle tâche ou lorsque vous exécutez un travail clé lorsque vous terminez une réunion d'équipe ou un processus délicat. Mais ça n'a pas besoin d'être un déclencheur évident. Si vous pensez que quelque chose se passe un peu de côté, invitez vos commentaires avec un esprit ouvert. Il peut être un excellent moyen d'inciter dans une conversation centrale sur le travail, et il peut même aversion crise. Le comment est légèrement plus difficile. Il y a deux parties à cela aussi. Comment orteil demander et comment recevoir. Maintenant, comment demander. Vous pouvez vous préparer pour assez bien vous avez conscrit. Certains exemples incluent que j'aimerais vraiment m'assurer que la façon dont je fais les choses fonctionne pour vous. Y a-t-il quelque chose que vous voudriez que je fasse différemment pour faciliter votre travail ? Ou il semblait que les choses étaient enroulées pour lisser cela Ils pourraient être pendant ce dernier projet. Y a-t-il quelque chose que je dois savoir pour améliorer les choses la prochaine fois que les
commentaires sur le cours peuvent être positifs, aussi. Et lorsque l'occasion se présente, vous devriez vous sentir habilité à obtenir des commentaires positifs également. Maintenant. Recevoir des commentaires, cependant, peut être un peu plus compliqué. Peu importe la nourriture de Becker, vous devez l'accepter gracieusement, comme un cadeau de Noël que vous ne voulez vraiment pas. Si vous répondez négativement aux commentaires, cette personne ne vous offrira probablement plus de commentaires. De plus, cela peut causer des dommages à votre réputation. Votre patron doit savoir que vous êtes ouvert à la correction. Vos pairs ont besoin de savoir que vous vous souciez de leurs opinions, et les membres de votre équipe doivent savoir qu'ils peuvent vous apporter de mauvaises nouvelles sans se faire piquer la chaleur. Sinon, ils vous le garderont jusqu'à ce qu'il soit trop tard pour que vous puissiez y faire quoi que ce soit. Ce n'est pas facile, mais rappelez-vous, vous avez juste besoin de garder les apparences jusqu'à ce que vous puissiez obtenir un peu de temps seul. Mais j'ai quelque chose pour toi que mon aide. Il vient d'un livre intitulé Playing Big de Tara More. Elle consacre tout un chapitre du livre au décrochage des louanges et des critiques. En substance, qui argument est que les opinions des autres sont juste qu'il ya important et dans la
mesure où ils vous disent quelque chose sur le style et les préférences de l'autre personne. Mais ça ne vous dit rien de factuellement là-dedans en vous, même quand il est mal livré. Cela vous donne des informations utiles sur la personne qui a fourni les commentaires. Et, bien
sûr, vous devriez réfléchir sur les nouvelles informations. Décidez ce qu'il faut faire à ce sujet. Mais en fin de compte, ça ne veut pas dire ton pari. Vous êtes mauvais, inutile ou sans valeur. Vous pourriez penser que j'ai affaire à la sémantique ici, mais honnêtement, c'est l'un des conseils les plus utiles que j'ai reçu maintenant. Tout ce que nous avons appris ici peut être appliqué lorsque vous donnez des commentaires aux autres. N' oubliez pas que vous partagez un aperçu de la façon dont vous percevez l'autre personne et essayez fournir des commentaires à distance objective. Concentrez-vous sur les faits et les spécificités, non sur les traits et caractéristiques personnels, et soyez généreux avec des commentaires positifs. Faites-le chaque fois que quelqu'un fait quelque chose de cette façon, les commentaires correctifs seront beaucoup plus faciles à avaler pour eux. Rendez-vous dans la prochaine écoute, au service des autres
12. Cours 12 : Servir les autres: service de cela. Dans cette leçon, nous allons apprendre sur l'importance des services, un leader de personnes, la vérité contre-intuitive sur ce que sont réellement la gestion et le leadership et inverser le chat Orc. Celui-ci est raccourci doux malgré tout ce que vous avez jamais vu à la télé, dans les films ou même dans votre passé. patron est la vérité, c'est que le leadership est de servir les autres qui ne sont pas servis. Cela signifie que votre objectif principal est de servir les membres de votre équipe afin de faciliter les choses pour le thème. Être dans un rôle de leadership ne vous donne pas un rang spécial à la place, c'est là que les gens doivent s'incliner et compter pour vous et monter. Vous devriez trouver chaque jour des moyens de vous offrir au service de votre organisation et à toutes les personnes avec lesquelles vous travaillez, qu'elles
soient plus âgées que vous. Tout ce sénior que toi. Le secret pour aller de l'avant, ajouter de la valeur pour les autres sans évidemment attendre de retour. Si ça aide à prendre l'ancien chat et ma conversion,
c' est à l'envers. Les chefs d'entreprise au bas le plus junior y ont contribué au sommet. Vos clients et clients sont au-dessus des fanions. Certains savaient que votre disque était un rappel. Ça vaut la peine de se souvenir. Si vous voulez en savoir plus sur cette philosophie, il y a quelques ressources dans le cours. Matériel et service Leader Lee Serviteur.
13. Cours 13 : Conclusion: cela conclut, la première partie de la conscience de soi. Si vous avez apprécié le voyage jusqu'à présent, veuillez vous accorder une partie pour influencer où vous apprendrez à bâtir votre équipe, à renforcer l'engagement, à les responsabiliser, à utiliser leur initiative, à bâtir la confiance et à gérer les conflits. On se voit là-bas.
Rebecca Elvy, Leader, Writer, Wife, Mum, Human
