Comment obtenir un emploi dans la fonction publique - Une expérience des candidats

1. Introduction: Salut tous. Je m' appelle Jack et je suis analyste au sein de la fonction publique. Je suis également YouTubeuse côté et aujourd'hui, nous allons parler de la façon d'obtenir un emploi au sein la fonction publique au cours des deux dernières années, j'ai accumulé des connaissances dans ce domaine de côté et aujourd'hui, nous allons parler de la façon d'obtenir un emploi au sein de la fonction publique au cours des deux dernières années, j'ai accumulé des connaissances dans ce domaine . car je n'ai pas trouvé beaucoup de ressources disponibles. J'ai donc dû régler les choses par moi-même au cours de la dernière année. J'ai aidé des centaines, voire des milliers de personnes trouver un emploi dans la fonction publique. Ce cours est tout ce que je sais consolider en un seul résultat. Nous allons parler de la lettre de motivation et de l' approche d'entrevue, et nous allons entrer dans tous les détails dont vous avez besoin pour trouver un emploi au sein de la fonction publique. La fonction publique est un endroit fantastique où travailler, mais il n'est pas facile de naviguer si vous êtes nouveau, je suis très excité que vous, je pense que vous allez vraiment en profiter. Je vais tout donner à cette classe . Nous allons entrer dans tous les détails que vous pourriez imaginer. Mais avant d' entrer dans les détails, je voulais simplement dire que je ne suis pas formateur de la fonction publique ou quoi que ce soit de ce genre. Ce n'est que mon expérience pour que je puisse vous aider de mon point de vue en tant que candidat, mais en tant que personne qui a également été l'autre côté du panel avec tout ce qui a dit : Mon objectif pour ce cours, c'est de vous donner toutes les informations dont vous avez besoin pour presque répliquer, ce qui signifie que pour presque répliquer, vous passez à l'entretien puis un entretien auquel vous savez exactement à quoi vous attendre. De toute évidence, je ne peux pas promettre que vous allez trouver ces emplois. Mais bien que je promets, c'est qu' après avoir suivi ce cours, vous serez beaucoup mieux préparé que nous ne l'étions auparavant. 2. Projet de cours: Une des choses que je crois vraiment, vraiment, que nous apprenons tous en faisant. Donc, ce cours va être divisé en deux sections. Nous allons commencer à parler de l'étape de la demande. C'est ici que vous faites votre lettre de motivation, tous vos exemples écrits. Ensuite, nous allons passer à l'étape de l'entrevue sur Préparez-vous aux comportements, etc. La seule chose que nous allons faire dans cette classe, c' est un projet de classe. Et maintenant, ce projet de classe va prendre la forme d'un simulacre d'entretien. Oui, très excité. Et nous allons faire un simulacre d'entrevue avec une question d' un volet, une question situationnelle sur une question d'expérience passée dans ma pensée, c'est que si vous vous habituez à vous préparer à ces réponses aux trois différents types de questions d'entrevue, vous serez vraiment, vraiment équipé entrer dans vos entretiens à l'avenir. Dans cette classe, j'ai inclus un tas de ressources ci-dessous dans la description, vous trouverez un fichier appelé projet de classe. Dans ce document de projet de classe, vous verrez des questions concernant chacun des neuf comportements. Maintenant, je ne vais pas vous forcer à faire certains comportements. Lorsque je vous pose les questions, je vais vous permettre de choisir. Et je pense que c'est vraiment bénéfique parce que de nombreux rôles différents nécessitent beaucoup de comportements différents. Vous constaterez donc que certains rôles, en particulier les niveaux supérieurs, peuvent se concentrer davantage sur des aspects tels que la vision globale de la direction, alors que postuler à davantage de postes axés sur les clients peut être : est plus géré par l'inégalité , le service, le travail en équipe, etc. Je pense donc quand il s'agit du moment et je vous ai posé une question de force par exemple, vous choisirez ensuite quel comportement vous Je veux faire la question de la force dans son intégralité. Donc, le moment venu, j'aimerais que vous arrêtiez ce cours, puis sortez votre téléphone ou un appareil photo et enregistrez vos réponses à la question que vous posez. Je pense que c'est vraiment bon pour deux raisons. Premièrement, cela vous oblige à vous entraîner à haute voix et à pratiquer les choses que nous apprenons dans ce cours. Je suis le deuxième, c'est que parce que nous faisons une vidéo, cela vous oblige à vous regarder et à voir, n'est-ce pas ? Je pourrais entrer en contact visuel avec la caméra. Est-ce que je dis que je suis un peu trop ? Je parlerai peut-être très vite. C'est vraiment très bien, surtout de nos jours parce que la plupart des entretiens de B ont été réalisés virtuellement. Mais la fonction publique a tendance à utiliser Teams ou Google Meets selon le département que vous allez de l'avant. C'est donc vraiment une bonne pratique de se filmer en vidéo et de parler dans une caméra. Cependant, si vous n'êtes pas assez courageux pour cela ou si vous n'avez pas de téléphone ou d'appareil photo disponible, je vous recommande d' écrire simplement vos réponses, car il est vraiment important de s'entraîner en faisant cela : comment nous apprenons. Et ensuite, à la fin de ce cours, vous aurez trois réponses complètes que vous pourrez utiliser dans futures applications et les futurs entretiens. 3. Emploi de la fonction publique: Ok, alors passons rapidement à des emplois dans la fonction publique. Si vous n'avez jamais occupé de poste dans la fonction publique, c'est à quoi cela ressemble. Vous pouvez simplement effectuer une recherche via le rôle d'emploi. Vous pouvez effectuer une recherche par emplacement. Vous pouvez même effectuer une recherche via une organisation si vous avez une organisation spécifique que vous souhaitez travailler, et vous pouvez également effectuer une recherche par fourchette de salaire. Supposons que je cherche un emploi analytique parce que je suis analyste. Je vais ensuite chercher. Je vais évoquer tous les rôles disponibles dans l'ensemble du gouvernement qui sont classés comme analytiques. L'avantage des emplois dans la fonction publique est que vous pouvez configurer ces alertes et tout le monde est à portée de main. Je pense que vous recevez un e-mail chaque jour avec tous les nouveaux emplois qui ont été créés dans les ministères gouvernementaux. Et vous remarquerez également dans la fonction publique que les gens se déplacent beaucoup. C'est presque une culture où vous allez travailler pour différents ministères gouvernementaux pour avoir une idée de l'ensemble de la fonction publique. Il y a aussi beaucoup d' occasions, une fois dans la fonction publique, de se déplacer latéralement et d'être promu, etc. C' est pourquoi j'ai vraiment aimé y travailler. Il y a toujours des possibilités de développement. Si vous êtes allé à ce poste, par exemple, c'est un concepteur de services. Vous pouvez voir tout le long la phase groupée, ces comportements, sont des choses que les recruteurs pensent que vous devez avoir pour correspondre à ce rôle. Vous pouvez également constater que celui-ci possède également des compétences techniques. Je parlerai un peu plus tard des compétences techniques car elles ne s' appliquent pas à tout le monde. Il existe également un tas de documents de profils de succès accessibles au public. Donc, si nous regardons, si nous allons dans Success Profiles, gov dot uk, vous tapez cela dans Google. Cette page va apparaître. Nous avons un tas de documents décrivant le processus des profils de réussite. Et je pense que c'est celui-ci, le document sur les comportements de la fonction publique. Et vous pouvez voir les compétences spécifiques requises pour chaque année. Donc, si nous examinons HBO et SEO équivalent, vous pouvez voir qu' il vous indique qu'il est nécessaire de démontrer ce comportement à ce niveau. Et puis évidemment, plus on descend les notes, plus ils attendent des gens qui sont à ces niveaux. Je vous encourage donc à jeter un coup d' œil en fonction du grade auquel vous postulez, examiner ces informations spécifiques et cela devrait vous donner une idée de ce qu'ils attendent de vous. Dans ce chapitre, j'ai naturellement mentionné les comportements car ils faisaient partie intégrante du processus des profils de succès et des entretiens au sein de la fonction publique en général. Dans le prochain chapitre, nous allons aborder le comportement, c'est que je vais vous parler de ce que chacun d'entre eux signifie en termes profanes, pas dans le jargon fantaisiste. Je n'ai pas pu vous dire ce que je pense qu'ils signifient et comment j'aborde les choses. Une chose que je veux également mentionner en ce qui concerne les emplois dans la fonction publique, c'est que si vous ne travaillez pas actuellement dans le domaine civil, vous ne verrez que des emplois annoncés, ce que nous appelons à l'extérieur. Toutefois, si vous travaillez déjà dans la fonction publique et que vous souhaitez déménager dans un autre département, vous pouvez voir des emplois qui font publicité dans l'ensemble du gouvernement ou vous verrez des emplois qui sont annoncés en interne au sein de votre propre organisation. Malheureusement, si vous ne travaillez pas dans la fonction publique et que vous regardez ce cours, vous ne verrez que des emplois annoncés à l'extérieur. Parfois, les ministères annoncent leurs emplois en interne pour encourager la progression interne et des choses semblables. Parfois, ils peuvent d'abord passer par le gouvernement , puis ils peuvent aller à l'extérieur après tout. Parfois, ils vont directement à l' extérieur. Cela dépend vraiment du département au travail. 4. Notes: Une autre chose que les gens me demandaient assez souvent, c'est les notes. Maintenant, je n'ai jamais été dans un rôle de HCO que sur notre rôle de référencement, mais généralement, il a tendance à être E0. Hco est comme l'entrée de gamme , puis le référencement est plus intermédiaire. septième année a tendance à diriger l'équipe. sixième année a tendance à diriger un groupe d'équipes ou peut-être une division, puis une sixième année relèvera d'un directeur de division, puis ce directeur de division relèvera d'un directeur, puis ce directeur a tout un domaine. Il y aura un directeur des RH, directeur des finances, puis ils pourront parfois faire rapport à des généraux dirigés, je pense qu'ils sont appelés et ensuite ils sont responsables de plusieurs domaines d'activité. Et il est évident que vous avez peut-être un PDG adjoint , puis vous avez un PDG. Je ne peux vous donner mon expérience basée sur le référencement et au-dessous dans cette classe, si vous postulez à la septième année, à la sixième année, prenez certaines des choses que je dis parce que j'ai aidé personnes dans le passé qui ont J'ai eu des emplois de septième année , des hauts fonctionnaires, je ne pourrai probablement pas vous aider. Vous ne regardez probablement pas ce cours de toute façon. 5. Voir la photo plus grande: Dans ce chapitre, nous allons parler brièvement de chacun des comportements sur ce qui me vient à l'esprit chaque fois que je vois ces comportements mentionnés, nous commencerons par voir une vue d'ensemble. Maintenant, c'est celui avec lequel je pense que tout le monde a du mal, car il est assez difficile de voir le tableau d' ensemble consiste à comprendre comment le rôle que vous jouez et comment le travail que vous êtes et le travail qui se poursuit au votre équipe contribue à la réalisation des objectifs organisationnels plus larges. Alors, comment le travail que vous faites pour aider votre organisation à atteindre ses objectifs par le passé, chaque fois que j'ai vu ce comportement, la première chose que je fais est de regarder les objectifs organisationnels. La plupart du temps ces documents peuvent être disponibles publiquement, mais s'ils ne le sont pas, pensez peut-être à parler à quelqu'un qui y travaille, il suffit de choisir le cerveau de quelqu'un. Il est important de déterminer dans quelle direction l'organisation essaie de prendre. Et puis comprendre comment vous, tout le travail et le travail que vous allez faire, s'intègrent à cela. Il s'agit de travailler à rebours parce que la première chose que les gens disent, c'est que Jack, mon travail ne s'intègre pas. Je travaille sur cette chose vraiment obscure. travail de chacun dans l' organisation s' intégrera, contribuera à la direction dans laquelle l'ancien veut aller. Et il s'agit simplement de travailler rebours et d'y réfléchir logiquement, je donne toujours l'exemple de quelqu'un qui travaille dans le recrutement. Sans recrutement, nous ne pouvons pas recruter les meilleurs talents, ce qui signifie que nous ne pouvons pas amener gens à réaliser le travail dont nous avons besoin pour aller dans la direction que nous voulons aller. Recrutez quand c'est comme cette chose massive que nous avons besoin de personnes, nous devons également retenir les gens. Nous devons attirer de nouvelles personnes, et ce n'est qu'un exemple. Réfléchissez donc à la façon dont votre travail s'intègre et aide votre organisation à atteindre ses objectifs. 6. Leadership: Ok, donc le leadership est assez explicite. Nous pensons toujours aux chefs d' équipe, aux PDG, directeurs et à toutes ces personnes importantes. Qu'en est-il des personnes qui n'ont peut-être pas besoin d'une équipe ou qui ne gèrent pas directement les gens ? Mon conseil dans cette situation serait de penser à des moments où vous avez montré l'exemple qui peuvent être impliqués lorsque quelqu'un est vraiment prises avec son travail. Pensez à la façon dont vous motivez les gens, peut-être lorsque vous entrez dans périodes de travail très occupées ou difficiles, même en pensant à la façon dont vous interagissez avec les clients pour jouer un rôle de leader sur ceux qui dirigent comportements. Si vous ne gérez pas de personnes ou que vous ne dirigez pas d'équipe, je suis sûr qu'il y a des moments où vous dirigez un travail ou si vous dirigez un projet ou que vous êtes peut-être propriétaire d'un service. Pensez à ces aspects de vos rôles passés, à votre rôle actuel, je suis sûr que cela vous aidera en matière de leadership. Une chose que j'aime vraiment faire avec le leadership est étudier les grands chefs d'entreprise du monde entier. Je lis toujours des autobiographies. Je pense que c'est un excellent moyen de comprendre bon leadership parce que j' apprends en voyant d'autres personnes. C'est donc un très bon conseil, c'est aussi lire des autobiographies et contacter les hauts dirigeants que vous pourriez peut-être être encadré par tous les entraîneurs Bye. 7. Prendre des décisions efficaces: Quand il s'agit de prendre des décisions efficaces, je pense toujours à des moments où je dois puiser plusieurs éléments de preuve en tant qu'analyste, cela fait partie de mon rôle d'utilisation des données pour appuyer les décisions. Mais pensez également à des moments où vous avez peut-être dû prendre une décision très importante assez rapidement avec des informations limitées. Pensez à ce genre de fois. Qu'avez-vous fait pour déchiffrer la vérité ? Pensez également à des moments où vous avez peut-être eu plusieurs formes de vérité. Cela se produit beaucoup dans l'analyse des données. Vous aurez des personnes avec un ensemble de figures et une autre équipe avec un ensemble de figures différent. Que faites-vous pour essayer de déchiffrer les vrais faits ? Je pense que la difficulté que les gens ont ici, c'est qu' ils pensent peut-être parce qu'ils ne sont pas un haut dirigeant des décisions énormes en permanence, que leurs expériences ne sont pas aussi précieuses que nous complètement faux. Nous prenons des décisions tout le temps dans nos rôles et il s'agit simplement de choisir les meilleurs exemples : un conseil bonus pour celui-ci, c'est penser à une époque où vous avez pris des décisions que peut-être les gens n'ont pas fait décisions que peut-être les gens n'ont pas d'accord avec et comment avez-vous fait face à ce refoulement ? J'espère que certaines de ces idées feront couler ces jus dans votre esprit. 8. Communiquer et influer: Communiquer, influencer. Il s'agit probablement de chaque simple annonce d'emploi de service. Je ne connais pas vraiment de rôles qui n'impliquent pas la communication. Et même si vous venez du secteur privé, il y a toujours des questions sur la communication. C'est un élément très, très important de n'importe quel rôle. Je ne vais donc pas trop m' attarder sur les communiqués à l'intérieur. Je suis sûr que vous pouvez tous penser à des moments où vous avez utilisé la communication écrite, que vous avez présenté, où vous avez donné des conférences verbales avec des gens. Mais la seule chose que les gens oublient de ce comportement, c'est l'influence à l'intérieur qui est souvent au centre des entretiens, car soyons honnêtes, il est parfois très difficile de influencer les autres pour voir notre point de vue. Je pense à des moments où j'ai peut-être reçu refoulement sur quelque chose ou peut-être que je étais pas d'accord avec quelqu'un sur la bonne voie pour prendre ce que j'ai fait pour essayer de le persuader d'essayer les influencer pour voir mon point de vue, ce serait mon point de vue lorsque je pense communiquer et à influencer en tant que comportement. 9. Changer et améliorer: Changer et améliorer c'est un comportement que j'aime vraiment parce que j' essaie toujours de rendre les choses meilleures et plus efficaces alors qu' une Alice commence une grande partie de mon travail en cherchant meilleures façons nous pouvons utiliser les données pour faire des choses. Mais pensez à des moments passés où vous avez peut-être amélioré le service ou peut-être que vous avez identifié dans votre équipe un processus tout simplement inefficace et que vous l'avez amélioré. Une autre chose est de penser à votre attitude face au changement, car beaucoup de gens sont très réticents à changer la façon dont le monde est maintenant avec l'interface utilisateur technologique, le changement et l'innovation, ou vous sont essentiellement détruits parce que le monde évolue à un rythme si rapide que nous devons constamment nous améliorer et chercher constamment des moyens d' améliorer les choses, en particulier pour nos clients. Les clients ont tellement de choix maintenant que nous devons fournir le meilleur service possible. Et la façon dont nous y parvenons, c'est de changer constamment et de s'améliorer constamment. Je pense que celle-ci est très importante et si ce n'est pas déjà le cas, je suis sûr qu'elle sera de plus en plus demandée au cours des prochaines années. Je pense certainement à votre attitude face au changement. Assurez-vous qu'il est bon de vous assurer que vous faites la promotion du fait que vous appréciez le changement et que vous cherchez toujours à vous améliorer. 10. Travailler ensemble: Travailler ensemble. Un autre que je pense que la majorité d'entre nous comprennent probablement que je pense qu'il est probablement demandé dans la plupart des annonces d'emploi de nos jours, que ce soit dans la fonction publique, nous n'avons pas tendance à travailler seuls. Nous travaillons toujours avec les gens. La pandémie a eu un impact énorme sur la façon dont nous interagissons avec nos équipes, sur le moral de l'équipe. Je sais qu'il a été très difficile pour les gens de s' engager et de commencer à réfléchir à ces choses. Mur d'entre vous a trouvé que ça a bien fonctionné. Un autre aspect du travail d'équipe auquel je pense que les gens ne pensent pas n'est pas le processus le plus fluide. La plupart du temps, surtout lorsque nous travaillons avec des personnes externes, peut-être qu'il y a des entrepreneurs, peut-être qu'il y a différentes équipes, peut-être ces autres ministères gouvernementaux. Ce n'est pas la chose la plus fluide et les personnes qui vous interviewent le sauront et elles aimeraient vraiment savoir comment gérer cela. Quelle est votre approche ? Qu'avez-vous fait dans le passé, qu'est-ce qui a fonctionné ? le genre de choses auxquelles je penserais TOUS, par opposition à l'époque générale où vous avez dirigé une équipe, les choses stéréotypées que j'essaie de vous amener à penser en dehors des sentiers battus ici. Une autre chose que je pense vraiment importante c'est que tout le monde ne doit pas être le leader de l'équipe. Pensez donc à votre rôle dans l'équipe. Peut-être toute la personne vraiment organisée ou peut-être toute la personne motivante. Pensez à la façon dont vous vous inscrivez dans l'équipe. 11. Livrer à la place: Livrer un dépassement. Celui-ci est très important. De toute évidence, nous devons tous rester calmes sous la pression et être en mesure de fournir des résultats. Je pense à des moments où vous avez peut-être eu de multiples priorités, peut-être que vous aviez des délais inattendus. Qu'avez-vous fait dans ces situations ? Essayez de vous mettre dans ce cadre de faute. Un autre point sur la livraison et le collage, je pense que les gens n'en parlent pas assez n'est jamais aussi simple et il y a toujours des choses à apprendre. Alors, qu'avez-vous appris de cette expérience qui vous aidera à l' avenir si vous obteniez une autre date limite inattendue, par exemple, y a-t-il quelque chose que vous avez appris la dernière fois ? Eh bien, pensez à toutes ces choses. plus, il est important d' inclure des choses comme les erreurs et les choses que vous avez apprises, car cela rend la réponse plus humaine. En tant que panel d'entrevue, les gens sont très conscients du fait que les choses se lisent tout le temps. Et en intégrant ces éléments dans vos réponses comme le liage, la date limite était irréaliste et il suffit de repousser. Et vous avez appris à l'avenir que je repousserais avant. Des choses comme ça. Il suffit de rendre l'exemple plus réel pour le panel d'entrevue. 12. Gérer un service de qualité: Gérer un service de qualité de mon point consiste à mettre l'accent sur l'expérience client. Comment fournir la meilleure expérience possible à nos clients ? Comment maintenir des normes vraiment, vraiment élevées lorsque nous avons peut-être affaire à des clients maladroits. Pensez à toutes les normes que vous avez mises en place afin que , lorsque vous êtes occupé, vous vous assurez que la qualité reste élevée. Je songerais également à des cas où vous êtes allé au-delà avec des gens. Je pense que nous le faisons tous naturellement dans le cadre de nos rôles. Mais essayez vraiment de taquiner ces moments où vous êtes allé au-dessus pendant que les gens s'y attendaient, réfléchissez à des moments, peut-être à la façon dont un client vous a donné un commentaire vraiment, vraiment sympa ou le manager a commandé Vous avez quelque chose. Tous ces exemples sont vraiment, vraiment beaux à avoir dans votre poche arrière. Mais oui, le service d' inégalité des gestionnaires consiste à savoir comment maintenir le meilleur niveau de service possible et nous le meilleur niveau de service possible concentrer sur l'expérience client ? L'autre aspect du service monogénique de qualité est celui des procédures mises en place pour garantir la qualité. Je sais que dans le travail analytique, par exemple, nous faisons quelque chose appelé Qe, qui est l'assurance qualité. Ce qui signifie que si je fais une analyse, je demanderai à un collègue de vérifier mon analyse. Vous pouvez appliquer cela à n'importe quoi. Je suis sûr que vous avez des exemples comme celui-ci dans vos rôles. Pensez également à ces types de situations. 13. Développer l'individu et les autres: Enfin, les choses auxquelles il faut penser pour se développer soi-même et développer les autres. C'est vraiment votre chance de briller. Dites aux gens ce que vous faites en dehors du travail ? Vous lisez des livres ? Assistez-vous à des cours en cours de travail ? Demandez-vous des opportunités de développement ? C'est vraiment le moment de vous allonger, comme dire aux gens exactement toutes les choses que vous faites pour essayer de vous améliorer et de vous développer. Toujours en ce qui concerne le développement des autres, si vous ne gérez pas les gens, parlez peut-être des moments où vous avez partagé un apprentissage. Peut-être que vous faites du spectacle et des serviettes avec les gens et vous en avez parlé, eh bien, j'ai appris cela, j'ai suivi ce cours de formation et j'ai l'impression nous pourrions le faire en tant que t. En fait, vous pouvez, vous me montrez comment cela fonctionne. Tout est question d' échange de connaissances, n'est-ce pas ? Et si vous gérez des gens comme moi par le passé, comment assurez-vous que ces personnes se développent constamment ? Comment donner des commentaires à ces personnes de manière constructive ? Parce que c'est une compétence en soi, comme vous pouvez probablement le dire, celle-ci me passionne vraiment parce que je me développe toujours en dehors du travail. J'ai un énorme buzz en aidant les autres à se développer. D'où moi pendant ce cours pour vous sur Skillshare, si vous aimez ça, je l' apprécierais vraiment. Si vous pouviez laisser un avis et une note par étoiles ci-dessous, cela m'aiderait vraiment. Merci beaucoup. Voilà donc mes réflexions sur les comportements et mon idée était de faire couler ces jus. Les choses auxquelles il faut penser chaque fois que vous répondez aux questions de l' application. Ou peut-être que lorsque vous entrez dans un, il y a un tas de choses à couvrir dans ces prochains chapitres. Je recommande donc de prendre une tasse de thé ou une tasse de café, revenir et d' entrer dans la phase d'application. 14. Lettre de motivation - Option 1: En général, la plupart des candidatures dans la fonction publique nécessitent un CV, puis l'une des deux options suivantes. Le premier est ce que nous allons commencer et dont nous allons parler. Et c'est une déclaration personnelle de 500 à mille mots qui explique pourquoi vous pensez être adapté à ce rôle. Au cours des deux dernières années, j'ai lu bon nombre de ces déclarations personnelles, car je suis également considérée comme la personne incontournable parmi mes amis et collègues. Et j'ai certainement remarqué quelques choses que les gens ont tendance à mal faire. Ce que je vais partager avec vous, c'est mon cadre personnel pour traiter ce type de déclaration personnelle. Je vais vous montrer comment je ferais cela avec un critère essentiel que j'ai créé en fonction d'un emploi auquel j' étais il y a quelques années. Je ne vais pas parler de l'aspect CV de cette application car cela rendrait ce cours beaucoup trop long. Il y avait beaucoup de bonnes ressources sur la façon de structurer votre CV. Le seul conseil que j'aurais pour vous, c'est de ne pas trop vous inquiéter du formatage, car lorsqu' il s'agit d'emplois dans la fonction publique, est collé dans la boîte. La seule chose que vous devez faire est de vous assurer supprimer tout ce qui pourrait vous identifier personnellement. Cela est dû au fait que la fonction publique utilise qu'on appelle le recrutement à l'aveugle. Cela signifie qu'il ne devrait y avoir rien qui puisse vous identifier personnellement dans votre CV, car cela peut introduire des préjugés comme quelqu'un peut vous connaître s'il recrute un nouveau introduire des préjugés comme quelqu'un peut vous connaître s'il recrute un nouveau. rend le processus beaucoup plus équitable dans son ensemble. Bon, allons donc dans mon ordinateur et je vais vous expliquer comment j' aborde ces lettres de motivation. 15. Lettre de motivation - Option 1 suite: Bon, la première étape consiste à entrer dans l'annonce d'emploi du poste que vous envisagez et à identifier les critères essentiels. Cela se trouve généralement au bas de la page, et il identifie essentiellement tout ce dont vous avez besoin pour être compétent dans ce rôle. Je ne m'inquièterais pas trop si vous ne aux critères essentiels, mais assurez-vous d'en toucher la majorité. Je suppose que c'est l'un de ces sujets, n'est-ce pas comme, devriez-vous postuler pour un emploi si vous ne touchez pas tout ? Personnellement, je pense que vous devriez le faire parce qu' aucun candidat ne répond à tous les critères. Et mon argument serait que si vous répondiez à tous les critères, alors peut-être tous surqualifiés pour le poste de toute façon. Mais une fois que vous avez identifié ce critère, je le colle dans un document comme je l'ai fait ici. Comme je l'ai déjà dit, c'est un travail que j'ai accompli il y a quelques années et je voulais juste tomber de ce à quoi ressemblerait le bambou à mâchoire. Je l'ai fait parce que je ne voulais pas copier et coller publicité d'emploi de quelqu'un à partir d'emplois de la fonction publique. Ce n'est pas très juste, n'est-ce pas ? Alors, étape 1, identifiez les critères essentiels, collez-les dans un document Word. Pour aller de l'avant, c'est arrêter de penser à de petits exemples pour chacun de ces points. Réfléchissez à la façon dont vous pouvez démontrer tous ces points. Maintenant, je ne veux pas que vous commenciez. Je ne veux pas que vous fassiez des exemples vraiment détaillés. Je cherche juste à ce que vous écriviez des choses littéralement des exemples de votre rôle actuel ou de vos rôles précédents qui répondent à chacun de ces critères et les mettent en points en dessous. Par exemple, si je cherchais cela, comprendre comment les mesures RH liées à la santé globale de l'organisation. Je pourrais écrire quelque chose comme si j'ai terminé l'analyse de l'enquête annuelle auprès du personnel. C'est un exemple que j' ai en tête de ce que j'avais habitude de faire une analyse de l'enquête chaque année. Et c'est un bon exemple de compréhension de la façon dont ces mesures sont liées à la santé globale de l'organisation. Un bon point ici, c'est que vous penserez à des projets qui répondront à plusieurs critères. Ainsi, par exemple, l' analyse pourrait également comporter une teinte. Il pourrait également être utilisé dans l'analyse de données complexes. Ne soyez donc pas surpris si vous constatez que vous faites des doublons dans des projets ou des pièces de travail, c'est tout à fait correct car cela signifie que vous pouvez démontrer plusieurs points des critères essentiels en un seul. exemple. En général, à ce stade, les idées sont très, très rudes. Par exemple, si je devais parler de solides compétences écrites et de communication, je ferais quelque chose comme un projet d'apprentissage et de développement. Juste une petite note pour analyse. Analyser des données complexes, les excellentes compétences de travail en équipe. vais juste penser à des moments où j'ai fait toutes ces choses. Je vais m'en aller, écrire certains de ces points, puis je reviendrai vous montrer ce que j'ai trouvé. Bon, étape trois, j'ai écrit tous ces points. Maintenant, vous pouvez voir que j'ai analyse annuelle du sondage auprès du personnel. Cela est apparu à quelques reprises sous curiosité de voir l' ensemble des données de Lincoln. J'ai obtenu des informations de gestion pour une nouvelle stratégie à l' échelle de l'organisation sous influence des compétences en facilitation de la présentation. Il y a eu une époque où j'ai fait un examen qui nécessitait beaucoup d'influence. J'ai appris des compétences de facilitation grâce à l'observation et à l'événement. L'analyse annuelle de l'enquête auprès du personnel s'y trouve également. J'ai travaillé sur mes compétences écrites pendant que je faisais un lien démontrable entre les sexes et les objectifs stratégiques. ai participé à un projet de KPI au niveau du conseil J'ai participé à un projet de KPI au niveau du conseil d'administration. Donc, vous pouvez voir que je viens d'acheter un point comme plusieurs choses différentes sous chacun de ces points, vous n' incluerez probablement même pas tous ces points, mais c'est juste l'étape difficile comme plusieurs choses différentes sous chacun de ces points, vous n' incluerez probablement même pas tous ces points, mais c'est juste l'étape difficile. pour obtenir des idées. Il est également important que je réfléchisse maintenant à l'endroit où j'ai postulé pour ce poste. Je n'ai eu que deux rôles professionnels de type coupable. Si vous êtes quelqu'un qui est peut-être nouveau dans le monde du travail, c'est bien que vous n'ayez pas beaucoup d'exemples. Si vous êtes quelqu'un qui est bien établi dans sa carrière, peut-être que vous travaillez depuis beaucoup de temps. Vous allez avoir une multitude de choses à choisir. Je choisirais simplement les meilleurs exemples que vous puissiez. Maintenant, je vais regarder ça. J'essaie de choisir les meilleurs exemples que je veux souligner dans ma lettre de motivation. Enfin, la quatrième étape. C'est le chemin du fichier sous la partie très difficile, je ne l'ai pas fait en direct car cette classe aurait duré des heures. C'est une partie très difficile de le faire et cela prend du temps. Mais il suffit de choisir les meilleurs exemples possibles. Donnez simplement plus de détails à leur sujet. Je ne vais pas passer en revue les 1000 mots ici parce que nous serons ici toute la journée. Mais je pense que vous obtiendrez l' idée de cet exemple. Et évidemment, je dois inclure tous ces actifs dans la description ci-dessous. Vous pouvez voir ici que je parle de l'analyse de l'enquête auprès du personnel. J'ai, j'apprécie que vous appliquiez mon expérience dans les statistiques était impossible et je crois que j'ai joué un rôle déterminant dans le développement nos méthodes pour maximiser les connaissances. Par exemple, l'enquête auprès du personnel est notre plus grand projet en équipe. J'ai donc mentionné le travail d'équipe cette année. Je dirige toutes les analyses statistiques, dirigeant une équipe de trois analystes et un méthodologiste pour réaliser les résultats. Déjà là, j'ai repris le leadership, travaillé avec une équipe et jargon statistique technique qui peut ou non s'appliquer à vous également. L'un des thèmes était, et j'ai expurgé le thème parce que je ne peux évidemment pas dire le thème. Et j'ai décidé que nous utiliserions régression logistique pour prédire la probabilité que quelqu'un soit efficace. Je résume ensuite que les résultats sont présentés sous forme de résumé des résultats aux parties prenantes de l'équipe culturelle. J'ai donc abordé la partie communicante et le résumé est également un bon exemple de travail écrit. L'impact de l' analyse a été porté sur le tableau, ce qui entraîne un plongeon plus profond. Cela permettra à l'organisation réduire cet effet à l' avenir et d'ajuster ses actions d'entreprise en conséquence. Ce n'est pas un très bon exemple de vue d'ensemble. Il va permettre à l'organisation de réduire cet effet à l' avenir. Et ils vont ajuster les actions de l' entreprise, ce qu'ils ont fait. Il convient de noter que c'est assez long. Si vous avez cinq cent quatre cent cinq cents mots, vous ne serez pas en mesure de faire autant de détails. Dans ces cas-là, j'essaierais simplement de donner de brèves exemples. Cependant, en général, mon approche de la lettre de motivation est que j'ai tendance à commencer par quelques exemples que je me sens assis par rapport à mon rôle actuel parce que c'est ce qui est fractionné dans mon esprit. Et puis je passe à dessiner à partir de rôles précédents si nécessaire. Je suppose que la seule fois que c'est différent, c'est si vous changez complètement de carrière. Si vous avez simplement besoin de tirer parti d'expériences que vous jugez pertinentes pour le rôle auquel vous postulez. Quelques conseils pour lire un tas de ces lettres de motivation. Ne gaspillez pas les mots, alors n' utilisez pas de phrases vides comme j'aimerais vraiment cette opportunité parce que je suis enthousiaste, ne vous embêtez pas avec ça. C'est juste un gaspillage de 40 ou 50 mots. Je sais que cela peut paraître dur, mais lorsque vous êtes limité par le nombre de mots, il est vraiment important que vous soyez direct et clair dans la langue que vous l'utilisez. Vous devez dire aux gens pourquoi et comment vous êtes adapté au travail. Et en utilisant des phrases vides comme celle-ci, vous ne leur dites rien qu'ils ne savent pas déjà. Ils savent déjà que vous êtes enthousiaste et que vous voulez l'occasion parce que vous postulez pour le poste. C'est pourquoi je préfère que ma méthode passe par les critères essentiels et mis en évidence des exemples que j'ai dans le passé, je pense en démontrer ces points. Ok, donc c'est comme ça que j' approcherais les 500 à 1000 mots sur moi pourquoi vous êtes tous appropriés pour le couvercle en rouleau. Plus tard, dans le prochain chapitre de la classe, nous parlerons d'exemples d'étoiles. C'est à ce moment que vous obtenez deux ou trois exemples de 250 mots dessus, que vous nous parlez d'une époque ou donnez-nous un exemple de temps où je vous verrai dans le prochain chapitre. 16. Lettre de motivation - Option 2: Passons au deuxième type d'étape d'application. Et c'est généralement à ce moment que l'on vous demande de donner deux ou 3250 mots exemples. Maintenant, ces exemples porteront sur les comportements de la publicité au travail et ils testent généralement des preuves antérieures. Il s'agit donc généralement de nous parler d'un moment où vous avez fait cela ou de nous donner un exemple de moment où vous l'avez fait. Maintenant, c'est là qu'il est recommandé d'utiliser le framework étoile et d'utiliser un framework étoile, mais nous allons y apporter un peu de tournure. Nous allons inclure quelques éléments supplémentaires qui aideront vraiment, vraiment votre application. Pour ceux d'entre vous qui ne savent pas ce qu' est le cadre vedette. C'est la situation, la tâche, l'action et le résultat, comme vous le verrez, je recommande également d'inclure quelques autres choses. Et même si 250 mots ne sont pas des mots vivants, c'est tout à fait possible. Et je vais vous montrer comment nous allons entrer dans mon ordinateur et je vais vous montrer le cadre que j' utilise pour répondre à ces questions. Je vais vous guider à travers un exemple que j'ai fait pour gérer un service de qualité. C'est le cadre que j'ai tendance à utiliser lorsque je pense aux exemples. Et cela aide vraiment, vraiment à identifier les éléments clés d' informations que vous devez retirer de votre exemple. Comme je l'ai dit, nous envisageons un moment où j'ai fait preuve d'un bon service à la clientèle. C'est un exemple que j'ai fait il y a quelques années sur la base d'un rôle de DSI, notre service répondait à des demandes d'analyse provenant de différents domaines d'activité. Le chef de l'Académie du huard est venu me demander si le lunaire et l' Alpha étaient inclusifs pour toutes les caractéristiques de la diversité. deux dernières phrases qui décrivent magnifiquement la situation. Et une chose que j'ai vu des gens faire correctement passer beaucoup trop de temps fixer la scène, à donner du contexte. Je sais pourquoi les gens le font, c'est parce qu'ils veulent vraiment passer au crible la personne qui lit l'application dans leur esprit. Mais il vous suffit de leur donner autant d'informations qu'ils en ont besoin. Vous devez éviter les gaufres. Dans ce cas, la tâche consistait à analyser les données apprises pour comparer la démographie de l'organisation, la démographie des participants à des cours d'apprentissage, une action simple. C'est pourquoi je l'ai fait en termes d'analyse, j'ai envoyé un courriel à matrone, il y avait un taux de réussite de 90% avec les données sur la diversité. J'ai mis les données d'apprentissage dans Tableau, logiciel analytique présenté manière claire à l'aide de visuels de la barre de pile, qui vous indique tout ce que vous devez savoir. C'est technique, mais c'est assez technique. Je n'ai pas besoin de dire tout ce que j'ai fait pour arriver à ce stade. Je n'ai pas quitté le mémoire initial de Wood, n'ai pas demandé de tableaux de bord, mais je voulais vraiment que le client puisse voir les données et les expliquer elle-même. Je montre comment j'ai fait un effort supplémentaire pour le client dans mes actions. Il était évident que le ballon et l'offre étaient en effet inclusifs et le responsable de l'apprentissage était ravi de mon analyse car j'étais allé au-dessus, au-delà, j'aime vraiment, vraiment ce cadre parce que c'est facile. pour disséquer votre réponse en étoile. Vous devriez réfléchir à d'autres choses vous faites dans vos exemples, idées auxquelles réfléchir et essayer d'inclure dans votre réponse. Qu'avez-vous appris de cette expérience ? J'ai dit que les jeux de données normalisés sont très importants. analyste devrait être amené dans les conversations plus tôt. En se basant sur une série de réflexions sur la collecte de données, on a consacré beaucoup de temps usines et aux adresses e-mail. J'ai réfléchi là-dessus. Je suis oui, avec le recul, je pense que cela aurait été une tâche plus facile et meilleure pour le client si j'étais impliqué dans la phase de collecte de données, que feriez-vous différemment la prochaine fois, le cas échéant, dans ce cas, je ne ferais rien de différent. Ce n'est pas toujours le cas. Parfois, il y a certainement des choses que vous devriez apprendre. Gardez cela au fond de votre esprit. J'ai été honnête, j'ai eu un peu plus de temps que habitude, ce qui m'a permis de dépasser attentes en fournissant au client plus que ce dont il avait besoin. Nous avons donc fait tout cela maintenant. Nous avons tout mis dans notre cadre. Nous suivons ce que nous pourrions faire différemment. Nous suivons ce que nous pourrions apprendre. Vous pouvez voir que ma réponse finale devient ceci, cette étape. Ensuite, il s'agit simplement de relier les points ensemble. Je vais donc vous laisser lire ceci. J'ai inclus ce document ci-dessous dans la description et vous pouvez voir qu' il a fini par représenter 215 mots sur 250 mots complets. qui signifie que si je veux ajouter plus de détails, je pourrais avoir quelques conseils généraux pour les faire , ne pas utiliser des choses comme nous le disons, je m'approprie les choses que vous avez faites, comme je l'ai dit plus tôt, ne dépensez pas. trop de temps pour fixer la scène. Vous n'avez pas assez de mots pour souligner l'impact, surtout s'il a eu un impact important, il est vraiment important de souligner cet aspect. Et si vous pouvez inclure un élément leçons apprises à la fin de votre exemple. 17. Applications techniques: Si vous n'êtes pas analyste ou que vous n' occupez aucun rôle technique, passez à la leçon suivante. Mais si vous restez là parce que je vais vous donner des connaissances sur la façon de répondre à des questions techniques au stade de la demande. Si vous postulez pour n'importe quel type de rôle analytique, on vous posera généralement des questions techniques, parfois au stade de l' application, mais généralement au stade de l'entretien. Maintenant, pour ces questions, je recommande Hughes lorsque vous donnez les détails comme parfois au stade de l'application, je dis aux gens d'être un peu moins détaillés car vous n'avez pas autant de mots. Mais avec ces questions techniques, je donnerais autant de détails que vous pouvez fournir dans le nombre de mots qui le permet généralement d'après mon expérience, l'accent est mis sur la qualité des données, assurance de la qualité, associant des jeux de données ensemble et compréhension votre approche à cet égard ainsi que de la visualisation des données. Comment pensez-vous des tableaux de bord, comment vous pensez des graphiques, Quelles sont les meilleures pratiques suivez-vous puis communiquez-vous dans les données ? Parce que c'est un rôle énorme et une part importante du fait d'être analyste. Où, comment communiquez-vous avec des personnes non techniques ? Quelle est votre approche ? Voilà donc quelques-unes des choses auxquelles je penserais ici. Si vous vous adressez à l'ESG ou aux objectifs, vous devez en particulier pour GSS, vous devez réfléchir à des éléments tels que les hypothèses de tests statistiques, façon d'utiliser les médias sociaux pour communiquer des résultats de recherche Assurez-vous de faire savoir à la personne qui lit votre candidature, que vous êtes technique et que vous connaissez vos affaires. 18. Gestionnaire de l'embauche: Ok, nous en avons fini avec la phase de candidature, mais maintenant je voulais juste donner un petit conseil en bonus avant passer à la section de l' entretien, même avant de postuler à un emploi, je recommande toujours aux gens de contacter le responsable de l' embauche sur toutes les annonces d'emploi dans la fonction publique reste toujours un point de contact au bas de la page. Et généralement, il s'agit de la personne qui recrute pour le poste. Cela signifie donc qu'ils pourraient être votre futur manager. Donc, ce que je fais toujours, c'est de contacter cette personne et de demander si je pourrais avoir 10 à 15 minutes de votre temps juste pour discuter de ce à quoi elle s'attend au jour le jour du rôle parce que je Je ne sais pas pour vous, mais les demandes d'emploi prennent beaucoup de temps et je ne veux pas perdre mon temps à postuler pour quelque chose qui ne me plaira ou peut-être que je ne pense pas qu'il soit le bon pour moi. C'est juste une de ces choses que j'ai toujours pensé être du bon sens, mais cela m'étonne de voir combien peu de gens le font réellement. Donc, oui, trouvez l'adresse e-mail, contactez cette personne et demandez si vous pouvez avoir une conversation avec elle. 19. Le Sift: Bon, tout le monde, je viens de me préparer une tasse de café et maintenant nous allons passer à la section entrevue de ma classe. Maintenant que vous avez postulé pour votre rôle, votre rôle passera par un ensemble. C'est maintenant un tamisage, c'est essentiellement lorsque vous avez une équipe de personnes, qui vont généralement vous interviewer. Et ils lisent tous séparément les applications et attribuent un score pour une passe, puis un 56 sont tous deux des passes fortes. Sur la façon dont cela fonctionne, si vous recrutez pour votre équipe, vous devez demander à une équipe TR externe de vous aider à recruter. Maintenant, ils vont marquer ces applications individuellement et ensuite vous allez vous réunir. Et l'idée ici est d' obtenir un score moyen pour le candidat. Par conséquent, certaines personnes de l'équipe qui passe crible peuvent avoir tendance à donner des notes assez élevées aux gens. Certaines personnes peuvent aller plus bas et être un peu plus sévères. L'idée est que vous obtenez une moyenne et que vous finissez avec une école pour un candidat. C'est également là que les commentaires des candidats seront créés. Un conseil professionnel pour vous, si vous ne recevez pas d'entretien et que vous voyez votre candidature, s'agira de commentaires sur la demande. Alors, lancez un emploi dans la fonction publique, jetez un coup d'œil à vos commentaires et il est souvent inestimable de voir ce que vous devez faire pour progresser et obtenir un entretien la prochaine fois. Ok, donc nous allons supposer que vous avez pris connaissance et que nous allons maintenant mettre en pratique certaines des questions d' entrevue de mes expériences, il s'agit d'une variété de choses différentes qui peut se produire le jour de l'entretien. On peut donc vous demander de faire une présentation qu'ils peuvent vous demander de faire le jour même ou préparer à l'avance. Ils peuvent vous demander de faire un exercice technique. On peut également vous demander de faire des tests de jugement avant l'entrevue. Il y a tellement de choses différentes, mais dans cette classe, nous allons nous concentrer sur les questions comportementales. Maintenant que nous avons couvert le criblage, nous allons parler de toutes ces questions d' entrevue dans le prochain chapitre. 20. Introduction aux entretiens: Comme je l'ai déjà dit, il s'agit de trois types de comportement, de questions de type entrevue et quelles sont nos questions de force ? Eh bien, les questions de force sont assez simples, mais elles sont également assez compliquées dans le sens où elles sont délibérément vagues. Il y a des questions qui sont posées délibérément de manière vague pour juger si la chose qu'ils demandent est une force de votre part. Il est également utilisé pour mesurer tout l'enthousiasme. Donc, s'ils vous demandent si vous êtes un bon communicateur, votre enthousiasme diminue, alors c'est un bon indicateur pour le panel que vous n'êtes peut-être pas passionné par la communication. Un autre, il est du travail d'équipe. S'ils disent : « Est-ce que tu aimes travailler avec l'équipe, ils disent, oui, c'est plutôt bien. Et votre enthousiasme est assez faible. Et il est assez facile de dire sur le panel d'entrevue que ce rôle n'est peut-être pas fait pour vous. Prenez donc cela en considération également. Votre enthousiasme pour les questions est également un facteur. Pour répondre aux questions de force, vous avez besoin de trois questions sur les questions de situation indiquées pour l'avenir , sont conçues pour tester ce que vous feriez dans une situation donnée. Et j'ai lutté avec ces problèmes pendant longtemps avant de découvrir certains des conseils que je vais partager avec vous plus tard en classe. La chose que les gens font mal et que j'avais l'habitude de faire mal, c'est qu'on vous demandera faire une situation et que les gens donneront toujours un exemple n'est pas le but de la question. Le but de la question est d'entrer dans le processus IL-4. Et puis, le dernier style de question est une question que je pense que nous connaissons tous assez bien. C'est la preuve passée classique qui se vend à une époque où pourriez-vous me donner un exemple d' une époque où vous avez posé ce type de question ? C'est ici qu' il est recommandé d'utiliser la technique star comme nous l'avons utilisée plus tôt dans la phase d'application pro tip ici également. Vous pouvez utiliser les mêmes exemples que ceux que vous utilisez dans notre application lors de l'entretien. Maintenant que j'ai introduit tous ces différents types de questions, nous allons approfondir chacune d'elles, en commençant par les questions de force dans le prochain chapitre. 21. Questions de force Partie 1: J'ai vu beaucoup de gens se battre avec des questions de tendance et je les ai toujours beaucoup appréciées parce qu'elles sont assez bavardes. J'apprécie vraiment une discussion. Donc, l'erreur que j'ai vu des gens commet est qu'ils ne parlent pas assez et qu'ils se retrouvent souvent coincés parce qu'ils ont juste arrêté de parler, puis ils disent : Oui, c'est tout. Ce n'est pas ce que vous voulez faire. Mon conseil pour les questions de force est de l'utiliser comme une conversation et de l' utiliser pour parler à travers votre CV. Vous voulez parler pendant environ trois minutes, je suis presque sûr de leur temps, donc vous pourriez être coupé. Et l'autre chose à propos des questions de force c'est que vous ne serez pas sondé du tout. Le panel ne vous posera donc pas de questions. Ils ne feront que vous marquer sur les trois minutes que vous leur donnez. Je vais donc vous donner un exemple de ce que je pourrais dire. Je ne me suis pas préparé à ce point. Je suis plein de quelques choses dont j'ai parlé, mais je vais essayer de le faire hors du brassard juste pour que vous puissiez critiquer ma réponse et que nous puissions parler de ce que je ferais pour améliorer ce que j'ai fait pendant, etc. 22. Questions de force Partie 2: La question à laquelle je vais répondre est de communiquer et d'influencer dans Vous considérez-vous comme un bon communicateur ? Une question assez vague. Voyons donc comment je m'y prends. Je vais aller sur Google et chercher un minuteur. Je vais faire trois minutes. Ce n'est pas la fin du monde si vous ne parlez pas pour trois, mais vous voulez essayer de parler pendant 2,53 minutes. Si vous passez plus de trois, c'est alors que cela devient un problème parce que vous pourriez être coupé par le PyMol. OK. Donc, trois étoiles et en 321, allons-y. Oui, je me considérerais certainement comme un bon communicateur en tant qu'analyste de données, en fait, une grande partie de mon travail consiste à communiquer avec les gens. Nous recevons donc régulièrement des demandes de parties prenantes ainsi que des travaux de projet plus importants. Ce que je fais face aux demandes de données est vraiment très important pour essayer d'étoffer ce que le client cherche réellement. Et cela se produit souvent sous la forme d'un échange de courriels ou peut-être d'une réunion individuelle pour établir leurs besoins. Beaucoup de gens en matière d'analyse ne savent pas quoi par la suite. Et je trouve souvent qu'avoir une conversation avec eux aide vraiment à étoffer leurs idées et choses qui les intéressent, en particulier en ce qui concerne le travail de projet, la communication est donc, si important, qu'il s'agisse de mettre à jour les parties prenantes ou essayer de rencontrer des personnes qui peuvent vous aider plus loin. Communication. C'est tellement important que je ne sois pas résume à des compétences verbales, écrites, de présentation, de variables, de compétences. J'ai vraiment, vraiment travaillé dur pour essayer de les développer aux États-Unis, non seulement à l'intérieur du travail, mais en dehors du travail. Désolé, j'ai travaillé. J'ai une chaîne YouTube et cela a beaucoup amélioré ma prise de parole en public. Et j'ai vraiment remarqué le report au travail. J'ai parfois beaucoup de viande avec des parties prenantes assez élevées. Dans le passé, j'ai été vraiment commandé par ma capacité à résumer les choses prêtes et à parler aux gens, en leur donnant suffisamment de détails mais pas assez pour qu' ils se sentent dépassés. Dans un rôle antérieur avant de rejoindre cette organisation, j'ai passé beaucoup de temps dans les réunions du conseil d'administration et j'ai participé à divers conseils d'administration. C'est donc vraiment, vraiment amélioré par les compétences en écriture papier. J'ai réussi à rédiger des résumés exécutifs pour des réalisateurs occupés et à distiller toutes ces informations en un seul paquet pour eux. C'était vraiment, vraiment bien. Inscrivez-vous avant cela, je me souviens que nous avions l' habitude de faire régulièrement des spectacles et des serviettes. Et j'ai été vraiment félicité ma capacité à partager des informations avec les gens, ce qui est une autre chose qui me passionne beaucoup , à aider les gens. félicité d'une présentation que j'ai faite sur l'analyse statistique et sur la façon dont les gens peuvent utiliser les statistiques dans les données quotidiennes. Et ce n'est pas forcément ce truc intimidant. J'ai communiqué cela avec des diapositives. Et j'ai suivi des cours de formation sur l' alimentation sur la façon de structurer diapositives et d'afficher informations pour que les gens les prennent en compte, pas seulement les bombarder avec des impôts, mais aussi leur donner un engagement. idées, participation du public, toutes ces choses. J'ai donc vraiment travaillé dur sur mes compétences en communication au cours des trois ou quatre dernières années. Et je pense vraiment que j'ai les deux côtés de cela en tant qu'analyste, c'est quelque chose dont je suis fier. C'est quelque chose que je pense que c'est tellement important d'avoir sur une chose à laquelle les gens n' accordent pas assez d'attention. Je pense que les gens pensent qu' il ne s'agit que de données. Si vous ne pouvez pas communiquer les données, alors que ce n'est pas le cas ? 23. Questions de force Partie 3: Le temps est passé. Cela a duré trois minutes. Comment avez-vous pensé ? Je l'ai fait ? Je pense que c'était bon. Je pense que ce n'était pas du tout une mauvaise tentative de préparation. Je suis très content de ça. le recul, ce que j'ai bien fait, c'est que je parcourais mon CV. J'ai donc parlé de mon rôle actuel , puis de mes rôles précédents. J'ai aimé comment j'ai parlé de différents aspects de la communication. C'est un conseil que je vous donnerais, c'est la rupture, les perspectives de rupture parlent différents aspects parce que cela vous donne d'autres choses à parler également. Si je ne parlais que de communication verbale, j'aurais peut-être eu du mal à parler pendant trois minutes, mais parce que j'étais genre, Oh, eh bien, la communication signifie verbale, cela signifie des présentations. Cela signifie écrit. Cela m'a donné beaucoup de choses à parler. Donc oui, je pense que dans l' ensemble, c'était une bonne tentative d'être hors du brassard. Faites-moi savoir si vous êtes d'accord, peut-être pensez-vous que c'était terrible, mais je pense que c' était plutôt bien. J'espère que cela vous donnera une idée de la façon dont vous pouvez penser aux questions de force alors que nous ne sommes pas tous en faute. Maintenant, c'est à vous deux et à tout le monde. C'est donc la première partie de l'entretien simulé. C'est le moment de poser la question de la force. Ce que j'aimerais que vous fassiez, c'est d' entrer dans le document de projet de classe, choisir un comportement que vous pensez devoir améliorer et de répondre à la question de la force, je vous encourage vraiment à filmer vous faites cela parce que vous en apprendrez beaucoup sur vos maniérismes. Vous apprendrez beaucoup de choses à savoir si vous dites, je suis plus, qu'est-ce que vous ne regardez pas autant la caméra . Rappelez-vous vous-même. Faites-moi savoir les commentaires de Donald ci-dessous. Si vous l'enregistrez, vous pouvez même le partager ci-dessous. Vous pourriez même obtenir des commentaires à ce sujet ci-dessous si vous êtes assez courageux, je serais très impressionné et je vais certainement vous donner des commentaires ci-dessous dans les commentaires du projet, partez, choisissez le comportement auquel vous voulez répondre, répondez à la question de force que je vous ai posée, puis revenez et nous allons parler de questions situationnelles. 24. Questions Situational Partie 1: En passant des questions de force, nous allons maintenant parler des questions situationnelles, toutes les questions de l'avenir , comme certaines personnes aiment les appeler. Juste un petit rappel aussi. Lorsque ce cours se termine ci-dessous dans la description, j'ai inclus une question remplie de questions pratiques pour vous. Il y en a plus qu'assez. Il y en a beaucoup si vous commenciez à participer à quelques panels d' entrevue. À présent, l'erreur numéro un que les gens commettent avec la question situationnelle est donnée à titre d'exemple. Je sais pourquoi les gens font cela simplement parce que c'est plus confortable que de s'occuper cette situation et d'y répondre de cette façon. Mais nous ne cherchons pas d' exemple. Nous examinerons votre processus de réflexion et façon dont vous réagissez dans certaines situations. Nous ne nous attendons pas à ce que vous le sachiez complètement. Mon approche de ces questions a un peu changé parce que j'avais l'habitude de vraiment lutter contre ces questions et je donnais toujours un exemple. J'ai reçu des commentaires de quelqu'un que vous devez juste répondre à la situation. Vous devez répondre à la question, pas donner l'exemple. La première étape pour moi avec des questions situationnelles est de me mettre mentalement dans cet endroit. vous demandera probablement une situation semblable à celle dans laquelle vous vous êtes déjà rendu auparavant. Maintenant, ma première étape consiste à réfléchir, qu'est-ce que j'ai déjà vécu dans une situation pareille ? Et puis j'essaie mentalement de me mettre dans cette situation. Tout cela est très facile. Lorsque vous avez un panel d'entrevue qui vous regarde, j'apprécie cela, mais cela vient avec la pratique au fil du temps. La clé est de rester calme. Et si vous avez encore besoin de la question, car parfois ils peuvent être assez Wudi. N'ayez pas peur de demander au panel d'entrevue de vous le relire. Je me suis demandé à quoi je pensais quand j' étais dans cette situation auparavant, je me suis mis dans cet état d'esprit. Par exemple, quand ai-je reçu un délai vraiment serré ? Quelle a été ma première pensée dans cette situation ? Mettez-vous mentalement. Ils commencent à recadrer. Maintenant, un de mes collègues, il y a quelques années, m'a dit cela et cela a complètement changé la donne. Si vous le voyez, cela m' a complètement sauvé avec cette question. Il a dit, la chose à faire, c'est reconnaître l'exemple dans le passé en disant, oui, j'ai eu une situation similaire à celle-ci dans le passé. Et ce que j'ai trouvé des murs utiles pour faire ça. Et dès qu'il m'a dit ça, j'ai dit, oui, que c'est ça le truc. Il reconnaît l'exemple. J'ai déjà eu cette situation dans le passé, mais je ne vais pas parler de cette situation. Je vais dire ce que j'ai fait dans cette situation. Utilisez-le donc comme une nouvelle image. Oui, j'ai eu cette situation dans le passé et ce que j'ai trouvé utile, c'est que cette troisième étape consiste ensuite à parler de votre processus de réflexion. Parlez-leur à voix haute. Expliquez pourquoi vous faites les choses. Expliquez votre justification derrière quelque chose. Par exemple, si on vous accorde un délai urgent, la première chose que je ferais maintenant en fonction d'autres situations, est de vérifier si cette date limite est réellement réalisable. J'ai eu des situations similaires dans le passé où on m'a accordé une date limite urgente. Je m'en suis rendu compte. Savez-vous ce que ce morceau de bois n' est pas réalisable en ce moment ? Et c'est plus avantageux pour moi de retourner voir le client et de dire que je suis vraiment désolé, mais cela ne sera pas possible. Il va falloir encore quelques jours ce qui sera plus bénéfique. Alors, essayez vraiment forcer et de le faire, alors que je sais que ce n'est pas possible, ayez pas peur de partager preuves anecdotiques comme ça parce que cela montre que vous avez de l'expérience dans ce domaine et cela montre pourquoi vous prenez certaines décisions. Je pense que c'est vraiment essentiel, c'est d'expliquer pourquoi. Une autre chose que j' aime faire est des ventes aux enchères dans un scénario de livraison rapide Si quelqu'un vient me voir avec un délai urgent, pouvons-nous le faire ? Eh bien, si nous le pouvons, je vais le faire. Si on descend, je vais le faire. Je pense toujours presque à deux pas d'avance. J'essaie de montrer au panel d' entrevue que non, je prends vraiment en considération ces questions. Je donne des options. Si cela se produit, je le ferai peut-être. Si cela se produit, je le ferai peut-être. Je le ferai parce que dans le passé, j'ai constaté que cela se produit lorsque vous le faites, vous dites : Eh bien, je veux dire que cela montre au panel d'entrevue que vous êtes réellement pris en compte à ce que vous faites dans ces étapes. La première étape est que je respire profondément et que je me suis mis dans cette situation mentalement. La deuxième étape est que je le recadre, disons : Oui, j'ai eu une situation similaire dans le passé et c'est pourquoi j'ai trouvé utile la troisième étape, c'est que je viens de parler de ce processus, je pense à voix haute. 25. Questions Situational Partie 2: Bon, faisons un exemple ensemble et il est temps de votre deuxième question sur le simulacre d' entrevue et le projet de classe. Voici donc la question. Votre manager est venu vous voir avec une date limite qui doit être terminée de toute urgence. Vous avez d'autres projets dans lesquels les parties prenantes attendent que vous terminiez votre travail actuel. Comment feriez-vous face à cela ? Il s'agit donc d'un exemple classique de conflit au rythme de la date limite. Voici donc mon processus de réflexion pour cela. J'ai été dans de telles situations par le passé et la première chose qui m'est venue à l'esprit est cette date limite est-elle réalisable ? Quel type de qualité attendent-ils ? Parfois, avec un délai serré, il faut vraiment faire savoir que qualité peut ne pas être élevée. Il se peut qu'ils ne soient pas là pour fournir une assurance qualité. Cela doit donc être clair dès le départ. Une autre chose dans cette situation, bleu et le cadmium fournissent une analyse initiale. Et peut-être qu'à l'avenir, nous pourrons faire un travail plus approfondi. Nous répondons aux besoins à court terme des clients, puis nous travaillons sur un travail plus important qui peut également fonctionner très, très bien. L'autre chose que je suis consciente ici est que si j'ai d'autres parties prenantes qui doivent communiquer ouvertement avec elles parce qu'elles comptent également sur moi pour des travaux. Quand j'étais très tôt dans ma carrière, j'essayais de tout intégrer et de plaire à tout le monde. Cependant, ce que j'ai appris ces dernières années est souvent préférable d' être à l'avance avec les gens parce que les gens apprécieront cela. Et beaucoup de temps, les gens sont très raisonnables. Ils ont juste besoin de connaître une chronologie pour les choses. En tant que gestionnaire, je pense souvent, y a-t-il d'autres membres de mon équipe qui ont une capacité libre, qui pourraient aider, qui pourraient faire le travail eux-mêmes ou qui pourraient fournir une assurance qualité ? plus tard, en bas de la ligne, par ordre de temps. Une chose que je pense généralement que lorsque nous recevons une demande urgente comme celle-ci , c'est que quelque chose de similaire a déjà été fait auparavant. Je suis tout à fait pour l'efficacité et duplication du travail n'est pas très efficace. Donc, s'il y a eu des demandes similaires dans le passé, je demanderai à l'équipe s'il y a déjà eu des demandes similaires ? Je vais donc supposer que je vais faire le travail et j'ai établi que c'est une priorité pour nous. J'ai communiqué avec mes autres parties prenantes au sujet mon autre travail et ils sont heureux parce que ce n'est pas aussi urgent. Ce que je vais faire maintenant, c'est commencer à faire le travail. Je vais communiquer ouvertement avec mon manager parce que les cadres doivent être tenus au courant parce qu'ils sont souvent entendus par les hauts dirigeants. Ils doivent donc fournir des mises à jour aux hauts dirigeants. qui est une chose que j'ai apprise au fil du temps est bonne pour rester en contact constant, pas en contact constant, mais en contact régulier avec votre responsable pour les mettre à jour sur les progrès. particulier s'il y a des bloqueurs dans le travail que vous effectuez, il est important que les gestionnaires ne soient pas aveuglés par hauts dirigeants lorsque vous venez les voir huit heures plus tard et vous dites : Oh oui, en fait, je n'ai pas pu le faire. Ce n'est pas vraiment une bonne pratique. Je pense que vous devriez rester en contact avec eux régulièrement, mettre à jour sur l'avancement du travail pour eux, c'est un travail cool, il faut normalement compter sur quelqu'un d'autre jusqu'à l'assurance qualité pour travailler. Pendant ce temps, je vais communiquer avec les membres de mon équipe pour voir si quelqu'un a la capacité de vérifier mon travail s'il n'y a pas de disponibilité. Donc peut-être qu'il est tard un soir, alors je vais devoir faire savoir avec des mises en garde que ce travail n' a été que de l'assurance qualité par moi-même et qu'il garde que ce travail n' a été que de l'assurance qualité par n'est donc peut-être pas exact à 100% et qu'ils doivent être d'accord avec cela. Ensuite, donnez le mot au client et copiez mon manager juste pour qu'il reste au courant. Et pour aller de l'avant, la faune, c'est rattraper ce client plus loin dans la ligne pour voir si vous pouvez lui fournir des informations qui garantiront que ces demandes urgentes ne viennent pas. vers le haut. Une fois encore. Peut-être ne sont-ils pas au courant des produits que vous possédez dans votre équipe qui pourraient leur être bénéfiques, qui pourraient répondre aux questions à l'avenir. Tout ce qui est pour essayer de trouver des moyens de ne pas arriver à ces échéances urgentes est quelque chose que j'ai trouvé vraiment utile dans le passé. OK. C'est ainsi que je répondrais à la question situationnelle. Je pense que j'ai passé tout cela de façon méthodique et logiquement, et maintenant j'aimerais que vous fassiez de même. C'est donc votre tour pour la deuxième partie de votre projet de classe, qui répond à une question situationnelle sur un comportement différent de celui que vous avez fait pour votre question de force. Choisissez donc un comportement différent de la question de force. Partez et répondez à la question situationnelle. Et quand vous en aurez fini, revenez et nous parlerons de questions sur les preuves passées. 26. Questions de preuves passées Partie 1: La dernière question de comportement dont nous allons parler aujourd'hui est la question de l'exemple de preuve passée plus tôt dans la classe, dans la section de l' étape de l'application, j'ai parlé du cadre que je à utiliser pour des exemples d'étoiles donnés. Et vous pouvez certainement le faire à l' étape de l'entretien. Cependant, la seule chose sur laquelle je veux vraiment que vous fassiez attention , c'est de ne pas préparer votre réponse trop rigide. Le risque est que vous vous préparez très rigidement pour qu'une certaine question soit posée. Et puis, lors de l'entrevue, si la question est posée d'une manière légèrement différente, beaucoup de gens sont jetés parce qu'ils pensent, oh, wow, je viens de me préparer pour ce cas précis de la et je n'ai pas pensé à savoir si elle était posée différemment, c'est un jeu assez dangereux à jouer parce que vous risquez de ne pas pouvoir adapter votre réponse sur place. Au lieu de cela, mon approche consiste à penser aux grandes pièces de travail, aux véritables pièces de travail qui ont un impact sur les rôles que vous avez occupés dans votre rôle actuel. Ensuite, testez ces exemples sous plusieurs angles en répondant à plusieurs questions à leur sujet. Vous pouvez également le faire en utilisant la question, mais j'ai inclus dans la description ci-dessous, une autre chose à garder à l'esprit est que rappelez-vous plus tôt que nous sommes cette analyse annuelle du sondage auprès du personnel au stade de la demande. Eh bien, c'était une partie importante d'un travail que j'ai dû utiliser il y a. Vous pouvez parler de cet exemple pour différents comportements. Il pourrait donc s'agir en partie de la communication, en partie de voir une vue d'ensemble. Et c'est tout à fait autorisé. Vous pouvez utiliser le même projet pour répondre à plusieurs comportements. Gardez cela à l'esprit lorsque vous êtes à l'entrevue, par exemple, lorsque vous communiquez et influencez et parlez de la communication à l'intérieur dans votre exemple, mais aussi des tests de stress pour voir si vous pourriez parler de l'influence à l'intérieur pour la gestion du service de qualité. Oui, parlez d'un exemple où vous avez un niveau de service à la clientèle très élevé ou que vous êtes peut-être allé au-delà. Mais réfléchissez également à ce que s'ils posent des questions sur un moment où vous avez eu affaire à un client maladroit ne pourrait pas faire partie des mêmes exemples. Voyez ce que je veux dire. Vous devez donc penser à des choses sous plusieurs angles pour certaines pièces de gros travaux. Une petite astuce que j'aime utiliser le que j'ai dit sur YouTube et beaucoup de gens ont trouvé utile était d' utiliser de la paille au lieu d'étoile. paille est le résultat de la tâche de situation de toute action maintenant plutôt que de laisser le résultat jusqu'à la fin. La raison pour laquelle je dis cela, c'est parce que j'ai observé des gens au fil des ans. Ils consacrent beaucoup de temps à la situation, la tâche et à l' action qu'ils ont accomplie. Mais ils manquent souvent de temps à la fin avec le résultat. Même s'ils ne manquent pas de temps, vous risquez que le panel perde tout intérêt pour votre réponse. Et je sais que cela semble dur, mais si vous n'attirez pas l'attention avec un résultat dès le départ, nous ne sommes que des humains, comme certaines personnes pourraient s'éteindre et arriver au bout et se dire, attendez, ce qui était , quel a été l'impact de tout ce que vous venez de faire ? raison pour laquelle j'aime le faire, c'est vraiment frapper les gens avec un résultat dès le départ. Dites la réponse, dites le résultat, rapidement, puis vous pouvez parler de ce que vous avez fait pour obtenir le résultat. C'est également une bonne chose si le résultat était vraiment bon et que vous voulez le souligner dès le départ. Une autre chose est qu'après ces entretiens, vous pourriez être interrogé à la fin et les sondes habituelles pourraient être dans le sens de ce que vous feriez différemment ? Qu'avez-vous appris ? Essayez donc de l'inclure dans votre réponse si vous le pouvez. En guise de note, si vous êtes amélioré, j'entretiens ne sera pas jeté. C'est juste que le panel d'entrevue essaie de vous amener à parler de quelque chose que vous avez peut-être manqué. 27. Questions de preuves passées Partie 2: Faisons un exemple en ce qui concerne le leadership, répondons à la question. Pouvez-vous donner un exemple de son haut et quand vous avez dû prendre les commandes et donner une direction ? Je me souviens d' une époque il y a quelques années où j'étais analyste HCO, je travaillais sur l'enquête annuelle auprès du personnel avant le début de l'enquête auprès du personnel chaque année, nous devions faire ce qu' on appelle la hiérarchie. Hiérarchie dans laquelle les codes que vous remplissez pour répondre à l'enquête. Et ce n'était pas un travail très agréable à faire parce qu'il y avait des enjeux extrêmement élevés et personne ne voulait s'en approprier parce que les choses avaient mal tourné l'année précédente, ce qui signifiait qu'il y avait un peu d'angoisse au sein de l'entreprise. s'agit évidemment d'une étape cruciale car sans les bons codes, les gens ne peuvent pas le remplir et vous ne pouvez évidemment pas suivre les résultats au fil du temps. J'ai donc décidé de monter à l'assiette et de diriger ce travail. J'ai commencé parce que je me sentais confiant dans mes capacités et j'ai aussi travaillé sur le sondage l'année précédente, contrairement à certains membres de l' équipe qui étaient un peu plus récents, j'ai dû créer la hiérarchie et obtenir les commentaires de divers partenaires commerciaux de l'organisation. Et c'était assez difficile de les impliquer parce que je pense qu'ils avaient été un peu piqués des erreurs de l'année précédente. Mais le résultat est excellent car la hiérarchie s'est déroulée sans accroc. y a eu aucune plainte cette année-là, ce qui a connu une nette amélioration par rapport à l'année précédente. Je sais que cela peut ne pas paraître très important, mais c'était un travail extrêmement important. Et le fait que personne ne soit revenu vers nous avec des plaintes a été un signe vraiment positif pour l'équipe. Alors, comment ai-je fait ça ? Eh bien, j'ai toujours aimé montrer l'exemple et m'impliquer autant que possible dans les détails. Il y a eu beaucoup de recul de la part des gens parce qu'il s'agissait d'une tâche extrêmement longue et difficile. Ce que j'ai fait, c'était des comportements de modèle et de montrer gens qui ne s'attendent pas à ce qu' ils fassent tout le travail. Je suis heureux de vous aider. Je suis heureux d'être impliqué. J'ai rendu la tâche aussi facile que physiquement possible pour les gens. J'ai configuré un groupe SharePoint, puis j'ai inséré des documents Excel interactifs et j'ai mis en évidence toutes les entrées pour différentes personnes dont j'avais besoin. C'était vraiment très bien pour deux raisons. C'est efficace plutôt que d' avoir une trace de courriels, comme un tas de courriels rassemblés. Il y a eu aussi très bien parce que cela a montré que j'étais prêt à faire le travail. Tout ce qu'ils avaient à faire était vérifier mon travail essentiellement partout où je me trouve dans des situations où il y a un peu de refoulement, je pense qu'une attitude vraiment positive va très loin. N'essayez pas de prendre les choses personnellement. J'essaie simplement de montrer l'exemple, j'ai appris de ces expériences qu'il est important d' essayer de reconstruire ces relations. S'il y a peut-être eu dommages à la réputation au sein de votre équipe, peut-être perdu confiance. Je pense que c'est vraiment important pour le modèle que vous essayez d'améliorer. C'était donc un exemple très basique d'utiliser la paille sur la base d'une enquête sur laquelle j'ai travaillé il y a quelques années. Le résultat est que l'enquête s'est déroulée sans problème, ce qui a été une amélioration considérable par rapport à l'année précédente et permis à l'organisation de suivre ses résultats au fil du temps. Maintenant, tout le monde est à votre tour pour la dernière partie du simulacre d'entrevue. J'aimerais que vous répondiez à la troisième et dernière question de preuve de classe. Choisissez un comportement que vous n'avez pas encore fait. Vous aurez donc trois comportements distincts à terminer. Vas-y, filme-toi, réponds à la question. Je vous verrai dans une minute. 28. Questions d'entretien technique: Bien, encore des questions techniques, si vous ne le faites pas, les anatomistes passent au chapitre suivant moins que vous ne soyez intéressé par des questions techniques. Mais si vous postulez pour un rôle analytique, questions techniques vous seront posées, généralement au début de l'entretien, avant de vous poser des questions comportementales dans un rôle de statistiques, je vous recommande de brosser le pinceau de deux à trois tests statistiques et de connaître les hypothèses. Donc, si vous faites une ANOVA, si vous faites une régression, connaissez les hypothèses, sachez pourquoi vous utiliseriez ces tests dans certaines situations. D'après mon expérience, il vaut mieux connaître quelques tâches vraiment, vraiment bien plutôt que d' essayer de se souvenir de toutes et de simplement gratter la surface avec une question technique qu' m'a posée dans un Le rôle analytique est : quelle est votre approche de la visualisation des données lorsque vous communiquez avec un public non technique ? Une autre question pourrait être nous parler à une époque où vous avez dû lier des données et quelle était votre approche en matière d'assurance qualité ? J'ai également entendu des gens parler de la façon dont vous pouvez utiliser les médias sociaux avec analyse, ce qui peut être une bonne question. Comment utiliseriez-vous les médias sociaux pour impliquer un public non technique avec les informations de votre analyse en ce qui concerne la visualisation des données, mon approche consiste toujours à vérifier l'accessibilité, un public non technique avec les informations de votre analyse en ce qui concerne la visualisation des données, mon approche consiste toujours à vérifier l'accessibilité, à des choses aussi propres que possible. N'utilisez donc pas beaucoup de couleurs différentes, généralement bleus et les oranges pour mettre en valeur les choses fonctionnent plutôt bien. Si vous avez un dérivé, un document de visualisation auquel vous adhérez tous, essentiellement une stratégie. Donc, peut-être que vous utilisez les mêmes réponses de police. Tout ce qui se trouve sur les tableaux de bord est vraiment une bonne façon d'assurer la cohérence entre les produits. Une chose que j'ai vraiment aimé faire avec des personnes non techniques c'est simplement leur demander ce qu'ils pensent que le graphique leur dit. Et c'est souvent assez révélateur parce que s'ils me disent quelque chose de complètement différent de ce que je sais, je dois rejeter la visualisation. J'aime également présenter les choses de manière claire et interactive. Donc, si je crée un tableau de bord dans Tableau ou Power BI, j'aime m'assurer que ces filtres s'y trouvent afin que les gens puissent s' en aller et répondre à leurs propres questions. Et je présente généralement ces tableaux lors d'une réunion et je vais expliquer au client comment les utiliser sur ce que chaque chose signifie en ce qui concerne le lien dans les jeux de données. C'est une question intéressante car c'est quelque chose que je fais assez souvent. Je pense qu'il est important de comprendre le contexte de tous les jeux de données dans lesquels vous vous connectez. D'où viennent-ils ? Qui est un expert en la matière ? Puis-je leur parler de chacune des variables, de ce qu'elles signifient, d'où elles viennent. Je pense également qu'il est important d'identifier les clés sur lesquelles vous allez utiliser pour les rejoindre. Y a-t-il des problèmes avec des espaces blancs ou une chaîne flottante d'un bit ne sera pas un problème. Tout est dans la jointure. Et alors, comment vérifier la cohérence ? Comment vérifier les valeurs NULL ? Que faites-vous pour que rien ne se perde dans l'articulation ? Il y a tellement de questions en ce qui concerne la liaison de données. Mais en parlant à voix haute comme ceci, j'espère que vous aurez une idée des choses que vous pourrez aborder pour vous assurer que votre assurance qualité est cohérente. Donc, la plupart du temps, vous verrez des niveaux similaires d'assurance qualité. Donc, si quelque chose est très impliqué, peut-être un projet de grande envergure nécessitant un niveau d'assurance plus élevé, ce qui signifie que quelqu'un doit passer beaucoup de temps à parcourir votre le code ou le parcourir s' écoule pour voir comment vous avez joint les choses ensemble. Alors qu'un travail irrégulier et une demande normale peuvent nécessiter une assurance de base utilisant les médias sociaux pour promouvoir l'analyse, c'est vraiment une chose intéressante. Je suis sûr que c'est quelque chose que nous faisons de plus en plus. Je ne fais rien de tout cela moi-même parce que j'ai tendance à travailler sur des données internes, mais je peux certainement voir qu'elles vont être utilisées. Je suis sûr que les gens l'utilisent lorsque des publications et des trucs comme ça. Je pense que la chose pour moi serait d'utiliser des analogies. Je pense que beaucoup de gens peuvent se rapporter à un bon marketing. Quand les gens disent, et cela signifie l'équivalent de cela, je pense que la façon dont les gens apprennent c'est comprendre par analogies. Alors que lorsque vous dites que c'est statistiquement significatif et que cela représente 95 % de chances que ces personnes ne comprennent pas cela. Alors que lorsque vous le mettez en anglais clair avec les gens et que vous dites, eh bien, cela signifie simplement que ce n'est probablement pas dû au hasard. Oui, c'est logique. Je pense qu'il décomposer les choses en anglais clair et de mettre en évidence des chiffres clés est très important de décomposer les choses en anglais clair et de mettre en évidence des chiffres clés pour les médias sociaux. Ce sont mes réflexions sur des questions techniques. J'espère que cela vous aidera tous. Si vous avez d'autres questions, déposez-les ci-dessous ou envoyez-moi une demande de connexion sur LinkedIn. J'essaie de revenir à autant de personnes que possible. 29. Questions de ronde rapide 1: Nous avons maintenant parlé des deux types de questions comportementales. Nous avons parlé d'exemples de preuves situationnelles et passées. Et maintenant, j'ai senti que j' aimerais terminer cette section en faisant une ronde de tir rapide. J'ai donc compilé une liste de toutes les questions que je peux penser pour les neuf comportements, je vais juste les jeter hors de vue, je vous recommande de faire une pause. Je vais aussi donner quelques défauts. Et j'ai senti que ce serait une bonne façon terminer cette section, comme je l'ai dit précédemment, il y a beaucoup d'autres questions dans la description ci-dessous. Il y a un document appelé «  question by » et je vous recommande vivement de vous lancer dans la pratique avant nos entretiens. Commencez par voir le tableau d'ensemble. On vous a demandé de faire avancer une nouvelle stratégie organisationnelle et faire comprendre les rôles à différentes équipes de l'entreprise. Comment feriez-vous cela ? La première chose qui me vient à l'esprit est que c'est une pièce de fiançailles. Il s'agit donc de rassembler les parties prenantes, les amener à comprendre pourquoi cette stratégie est importante, ce que nous essayons de réaliser et, plus important encore, ce que cela signifie pour eux et comment elles peuvent contribuer. C'est à cela que je pensais. Pensez à la façon dont vous influenceriez les gens. Vous utiliseriez donc les avantages ? Utiliseriez-vous des données ? Comment feriez-vous face à des clients maladroits ? C'est ce que je penserais dans cette situation. Un exemple de passage à la preuve pour voir le tableau d'ensemble pourrait ressembler un exemple d'une époque où nous travaillons tous a contribué à atteindre les objectifs plus larges de l'organisation. Maintenant, dans la fonction publique, vous entendez souvent le fil d'or mentionné. Quand j'ai fait ça pour la première fois, je me suis dit, oh, c'était un autre mot à la mode. Ce que cela signifie essentiellement, c' est comment tout ce qui se trouve dans le fil de discussion alimente-t-il le fil de discussion alimente-t-il l'alignement et la vision de l'organisation. Faites cet exercice lorsque vous pensez à des questions comme celle-ci, demandez-vous pourquoi faites-vous ce travail, n'est-ce pas ? Passons au leadership, une question situationnelle pourrait ressembler au téléphone de votre manager qui ne fonctionne pas bien et votre directeur vous a demandé d'intervenir et de donner une mise à jour de l'équipe en fonction de l'audacieux mensuel nécessaire. Cela implique de mettre à jour le tableau sur les progrès de l'équipe et c'est quelque chose que vous n'avez jamais fait. Comment aborderiez-vous cette situation ? La première chose à laquelle je penserais si je n'avais jamais été dans cette situation auparavant, c'est quel est le format que les audacieux aiment ce qu'ils avaient l'habitude, qu'a fait mon chef d'équipe dans le passé ? J'essaierais de trouver des exemples de ce genre. Si je pense que je pourrais peut-être l'améliorer, j'essaierais peut-être, mais en fonction du délai serré, je n'aurais probablement pas le temps dans ce cas après cela, je demanderais à divers membres de l'équipe qui sont en charge de différents projets et de différents travaux. Je leur demanderais dans un e-mail de me faire une mise à jour rapide sur leur emplacement. Un exemple de leadership antérieur peut ressembler à quelque chose, pouvez-vous décrire un moment où vous avez été confronté à un défi en tant que leader, vous devez commencer à réfléchir à différentes façons de répondez à ces questions. Cette question est un excellent exemple. Il s'agit des défis du leadership. Qu'est-ce que vous avez, je travaille sur un travail et vous avez reçu des défis de la part d'autres personnes ou lorsque vous avez dirigé un projet et reçu beaucoup de conflits d'idées. Pensez à ce genre de moments, c'est vrai, en passant à la prise de décisions efficaces. Une question situationnelle peut sembler que vous travaillez sur un projet et que plusieurs jeux de données donnent des résultats différents. Comment décideriez-vous de ce que vous devriez utiliser comme preuve ? Question difficile parce que vous avez plusieurs formes de vérité, ce qui arrive plus que vous ne le croyez. Il s'agit de tester votre compréhension de la façon dont vous interagissez avec les gens afin de savoir quels processus ont été passés, d' où proviennent les données, puis comment vous prenez une décision basée sur ces discussions dans un exemple de preuves antérieures pour prendre des décisions efficaces pourrait sembler me donner un exemple de l'endroit où vous avez dû rassembler ou CIF différentes sources de des informations pour arriver à une décision. Ces affirmations ne doivent pas non plus être énormes. Donc, c'est vraiment quelque chose à penser. Il peut s'agir simplement d'une structure d'équipe ou d'une façon de faire votre travail. Assurez-vous simplement de pouvoir démontrer que vous avez l'option A et l'option B. Et l'autre chose à garder à l'esprit ici est de ne pas y arriver. Donc, cette option a est comme personne ne le ferait jamais, et l'option B est clairement la gagnante. 30. Questions de ronde rapide 2: En ce qui concerne la communication d'une manière influente, une question situationnelle qui m'a effectivement été posée dans le passé est la suivante. Vous avez demandé à rédiger un document au niveau du conseil d'administration pour votre directeur sur les progrès et les actions d' un projet sur lequel vous avez travaillé, quelle serait votre approche de communication pour cette question ? tester votre capacité à s'adapter à votre audience en termes de communication écrite. Si vous communiquez au niveau de notre conseil d'administration la plupart du temps, il s'agit d'un mémoire beaucoup moins détaillé que de traiter avec disons, autre collègue, un analyste ou un collègue. Ensuite, une question d' exemple de preuve passée pourrait être décrite. Une situation dans laquelle vous avez pu influencer positivement les actions des autres dans la direction souhaitée. C'est une question un peu bizarre, mais ce qu'elle dit essentiellement, c'est : pouvez-vous me donner un moment où vous avez dû influencer quelqu'un pour voir votre point de vue et le résultat a été positif. Alors peut-être qu'ils sont allés avec ce que vous voudriez qu'il fasse, ou peut-être que vous avez choisi un médium heureux. Pensez à ces moments où vous avez dû utiliser de l'influence, non ? Pour changer et améliorer une question situationnelle, vous avez peut-être suivi un cours de formation sur gestion de projet et la structure de l'équipe. Vous avez beaucoup d'idées et pensez coupable et vous pourriez vous améliorer. Comment présenteriez-vous vos idées au chef d'équipe ? J'aime beaucoup cette question car elle vous demande d' utiliser la formation que vous avez apprise un peu comme je l'ai eue dans cette classe où je vous ai demandé de faire un projet de classe sous la forme d'un entrevue simulée. Une chose sur laquelle je me concentrerais ici, c'est que si vous n'avez pas gestionnaire réceptif au changement, que feriez-vous dans cette situation ? Remarquez comment je pense toujours à différentes options qui pourraient HCOOH avec des questions situationnelles puis une question de preuve passée. Parlez-nous d'une époque où vous avez surmonté des problèmes lorsque vous introduisez une nouvelle approche, avez toujours du travail ici. Ainsi, chaque fois que nous nous améliorons, il n'est jamais complètement fluide de naviguer. Ce n'est jamais comme, Oh, nous avons cette idée, je vais juste la mettre en œuvre. Il y a toujours des repousses, il y a toujours des obstacles à surmonter. Cette question se pose sur la façon dont vous avez surmonté ces obstacles ? S'agissait-il de problèmes informatiques ? Avez-vous rencontré des problèmes pour installer certaines choses ? Structure de l'équipe, y avait-il un recul, réfléchissez à tous ces types d'exemples. En travaillant ensemble sur une question situationnelle, vous dirigerez un projet impliquant plusieurs départements et chaque domaine pense que le projet devrait aller dans une certaine direction. Quelle est votre approche des projets impliquant plusieurs équipes ? Il s'agit donc de travailler avec plusieurs équipes, pas seulement avec votre équipe immédiate. Et il vous demande de décrire votre approche. Il est souvent assez difficile de travailler avec un groupe d' équipes différentes, car il est évident que chacun a ses propres priorités informatiques. Quelle serait votre approche ? Qu'avez-vous appris par le passé de ces situations ? Et ensuite, une question de preuve passée. Donnez un exemple de cas où vous avez géré efficacement une équipe. Encore une fois, si vous ne gérez pas directement votre équipe, pensez à un moment où vous avez peut-être aidé une autre équipe sur un projet parce que vous êtes essentiellement une équipe de gestion , puis pensez à un moment où vous avez a travaillé sur un travail avec un autre collègue, comment a-t-il géré cette petite équipe ? Il n'est pas nécessaire de gérer des personnes ou gérer une équipe pour montrer des compétences en leadership. 31. Questions de ronde rapide 3: Pour donner un rythme, une question situationnelle pourrait être la suivante. Vous vous retrouvez à travailler sur plusieurs projets à enjeux élevés à fois approche voiceoff pour hiérarchiser dans cette situation, cela arrive beaucoup lorsque vous devenez de plus en plus senior. La question ici se pose donc quelle est votre approche en matière de priorisation ? Comment faire en sorte que tout se passe sans que le stress ne soit trop submergé ? Quelle est votre approche de la priorité ? C'est pourquoi je pense que l'agile travaille particulièrement bien avec où vous avez sprint Sadie stand-ups hebdomadaire, métros. Cela permet à tout le monde de rendre des comptes et vous êtes très, très certain de ce qui doit être réalisé dans ce sprint. Une question de preuve passée pourrait être à peu près un moment où vous ne parvenez pas à atteindre une date limite malgré vos meilleurs efforts. Je pense que c'est probablement arrivé à nous tous. J'aime cette question car elle vous oblige à réfléchir à un échec potentiel et à vraiment partager ce que vous apprenez de cette expérience. Essayez de réfléchir à ce que vous avez mal fait dans cette situation. Vous en avez trop pris à la fois ? N'avez-vous pas réussi à communiquer avec les gens et comment pourriez-vous changer à l'avenir si vous vous trouviez dans cette situation ? Encore une fois, c'est une chose à laquelle je vous encouragerais à réfléchir à beaucoup de choses, c'est d'essayer de réfléchir à des moments où les choses ne se passaient pas aussi bien. Et mettez-les également dans votre poche arrière. Parce que si vous pensez toujours à des exemples où tout s'est bien passé et où vous avez accompli beaucoup de choses et que c'était un grand projet et un énorme succès. Et si vous avez posé une question comme celle-ci, qui met davantage à l'épreuve une faiblesse, plutôt un exemple lorsque les choses ne se sont pas déroulées comme prévu, vous pourriez être pris au dépourvu. Essayez donc de penser aux choses des deux côtés. Gérer la qualité, le service, une question de situation que je pense qu'on pourrait vous poser. Quelqu'un a demandé un travail que vous connaissez, ne répondra pas à la question, mais insiste toujours sur la façon dont vous vous concentreriez-vous sur la fourniture du meilleur service client possible ? Je pense que c'est quelque chose qui nous arrive tous. Pensez donc à ces moments où vous avez vraiment mal à éduquer les gens. Vous leur avez peut-être montré le travail qu'ils voulaient, mais vous pensez qu' ils devraient avoir cela. Je pense que celui-ci est une question de communication et d' essayer de comprendre ce que le client essaie vraiment de réaliser. Ensuite, une question fondée sur des données probantes pourrait être donnée un exemple d' une époque où vous avez dépassé et au-delà pour un client. Je pense que c'est un bon exemple pour vraiment montrer, vraiment, vraiment essayer de penser à un moment où vous êtes allé au-delà, vous lui avez donné votre maximum d'efforts possibles. Je veux dire, c'est payant, surtout si vous interagissez avec beaucoup de clients, peut-être au téléphone, peut-être par e-mail, essayez de penser à un moment où vous avez peut-être reçu beaucoup de bons commentaires . quelque chose parce que vous avez dépassé les attentes. Peut-être que le client était également membre d' une équipe différente et que vous aidiez à atteindre les objectifs. Essayez de penser à un moment où vous êtes allé au-delà pour une autre équipe. Et puis dernier point, mais non le moindre, le développement de soi et d'autres. J'ai vraiment aimé ce comportement. Malheureusement, on ne m'a jamais demandé cela, mais je pense que c'est une bonne chose. Une question de type situation pourrait être que vous travailliez avec quelqu'un qui reçoit un travail qui n'est pas à la hauteur des normes, mais qui ne le sait pas. Comment aborderiez-vous cette situation ? Ce qui se développe tout le temps, c'est de pouvoir leur donner des commentaires d'une manière qui leur permette de s'améliorer. Cela peut souvent être très difficile s'ils sont très satisfaits de ce qu'ils ont fait et qu'ils sont peut-être en voie ou naïf du fait que ce n'est pas à la hauteur. Il s'agit de vous juger en fonction de la façon dont vous pouvez avoir ces conversations. Que faites-vous ? Comment abordez-vous ces choses ? Une chose que j'aime faire, c'est un sandwich froid. En gros, vous livrez de très bonnes nouvelles, certaines à l'avance. Je suis donc très content de votre enthousiasme. Et je pense que c'est quelque chose que vous devriez absolument continuer à aller de l'avant. Et puis vous faites le calque au milieu, ce qui est ce que vous pouvez améliorer. Vous dites, cependant, vous avez remarqué qu'il y a quelques choses que je pense que nous pourrions améliorer et je vais prévoir un certain temps pour que nous puissions les examiner dans une autre section. Mais il a fini le sandwich avec plus de bien. Vous dites, j'ai vraiment adoré votre enthousiasme. Non, je ne veux pas que cela vous décourage. C'est mon travail de m'assurer que vous vous améliorez et que vous vous améliorez. C'est pourquoi je vous donne ces commentaires. Ensuite, pour la question des preuves passées, on pourrait vous demander quelque chose comme nous parler d'une époque où vous avez appliqué l'apprentissage ou la formation à un aspect de votre rôle. J'ai vraiment aimé cette question parce que si vous lisez des livres en dehors du travail, si vous suivez des cours de formation, c'est le moment de dire : Eh bien, j'ai appris cela, puis je l'ai appliqué à cela. C'est donc une bonne question pour démontrer que vous appliquez réellement les choses que vous apprenez à quelque chose que vous occupez de votre rôle. C'est peut-être la communication, peut-être que c'est technique, peut-être que c'est votre style de leadership. Pensez à toutes ces choses. 32. FAQ: Avant de terminer la fin de ce cours, je vais juste répondre à quelques questions fréquemment posées sur la fonction publique en cours. Je les ai écrites ici. Je vais les lire à travers eux. Ce qui fait que d'excellents exemples de comportements écrits se démarquent pour moi. Je pense qu'une structure claire et c'est quelque chose que j'espère que vous obtiendrez du cadre que j'ai fourni. Je pense également qu'il est vraiment important de souligner le résultat, surtout si c'est quelque chose qui a un impact important sur les chiffres, quelque chose de tangible. Je pense que c'est vraiment très bien. Et si vous pouvez également démontrer que vous en apprenez quelque chose au cours du processus, c'est encore mieux. Une chose que j'aime vraiment dans les exemples écrits, c'est que s'ils sont écrits de manière très directe et claire, aucun mur ne tombe directement au point. C'est le genre d' exemple que j'ai essayé d'obtenir. Je passe à autre chose. Y a-t-il des erreurs courantes que vous voyez faire notre entretien ? Oui, le domaine 1 concerne la question situationnelle. Les gens vont juste donner un exemple, et malheureusement, cela n'a pas parcouru qui que ce soit recherché, mais je comprends pourquoi les gens le font. J'espère que si vous regardez le chapitre sur les questions situationnelles, vous ne commettrez pas la même erreur. Une autre chose que je vois faire tout le temps est que les gens disent nous au lieu de moi, je pense que les gens font ça parce qu'ils essaient d'être humbles et ils ne veulent pas se vanter fait ça, c'est moi qui l'ai fait. Je ne suis pas très douée pour nous vendre parfois tout ce que nous, mais je pense qu'il est vraiment important d'en prendre possession. J'ai fait cette idée qui ne dit pas nous, je veux dire une autre chose, je pense que les gens font l'erreur et ils sont des lettres de motivation. Je pense que les gens doivent juste marcher complètement, je pense que nous ajoutons tous des mots de remplissage pour éviter d'être directs et au point parce qu'ils ont l' impression que c'est émoussé. Je sais que je faisais ça avant, mais maintenant je pense vraiment que c'est une bonne communication. Qu'est-ce que vous pouvez simplement être clair et direct. Il permet au lecteur de comprendre plus facilement ce que vous avez fait et ce que vous essayez de faire passer. Pouvez-vous utiliser des exemples qui ne sont pas liés au travail ? Oui. Si vous n'avez pas d'exemples liés au travail, si vous êtes étudiant, si vous êtes en unité, alors oui, par tous les moyens, je pense également à l'expérience scolaire ou universitaire car elles seront précieuses. expérience dans ce domaine. Mais oui, si vous n' avez pas d'expérience professionnelle, essayez de l'utiliser en dehors du travail. Si vous êtes bénévole, si vous dirigez une équipe, tous ces types de choses, essayez d'y réfléchir. Combien de temps parles-tu pour parler de comportement de relations publiques ? Je pense que pour les questions de force, c'est trois minutes , puis je pense que pour les preuves situationnelles et passées, c'est 45 minutes, mais ne faites pas que lorsque vous répondez à des questions lors d'une entrevue, panels d'entrevue tendent pour indiquer clairement quel comportement se pose maintenant pour les questions de force, ils ne le feront pas. Ils diront simplement : êtes-vous doué pour communiquer ? Après la question de la force, ils vous le diront. Il vous pose une question de force sur, vous devinerez probablement quel est le comportement , puis cela dira maintenant que nous allons vous poser quelques questions sur la vue d' ensemble ou autre, OK, alors comment pouvez-vous attirer l'attention du panel si vous avez l'impression de les avoir perdus. Je pense que cela arrive lorsque les gens ne sont pas clairs sur leur exemple, ils peuvent être un peu gaufrés. Je pense que ce que j'ai fait dans le passé, c'est dire, j'ai l'impression d'avoir fait un peu hors piste. Pouvez-vous répéter la question parce que je veux y répondre correctement. J'ai aussi vu des gens interrogés sur ce que c' est correct d'avoir des notes ? Je pense vraiment qu'il est normal d' avoir des notes autocollantes et des cartes mémoire. Je ne recommanderais cependant pas d'avoir un livret d'exemples. Je n'ai pas l'impression que vous ne voulez pas chercher d'exemple. Je ne pense pas que ce soit une bonne idée personnellement, si cela fonctionne pour vous, alors continuez. Mais oui, par tous les moyens, ayez des notes autocollantes et des choses ouvertes sur votre ordinateur. Oui. Allez-y. 33. Questions pour le panneau: C'est un chapitre rapide, mais je ne pense pas que les gens pensent assez. Et c'est ce qu' il faut poser au panel. À la fin de l'entretien, vous aurez toujours la possibilité poser des questions au panel. Je n'ai pas l'impression que les gens y pensent assez. Je vais vous poser quelques questions que je pense que vous pourriez vous poser afin d'avoir une meilleure idée du rôle auquel vous postulez. Une chose que j'aime souvent poser est de savoir comment décririez-vous la culture de votre organisation ? Ensuite, vous aurez une idée de l' attachement des gens à l'endroit où ils travaillent. Ils sont là depuis longtemps. Est-ce qu'ils apprécient ce qu'ils font, etc. Une autre chose que je demande souvent est à quoi ressemble le succès dans ce rôle ? Cela me donne une idée de ce que je devrais faire pour être bon dans ce rôle. Et puis je décide si c'est un bon ajustement, un autre, parce que j' essaie toujours d'améliorer les choses et j'essaie également de déterminer ce qui ne va pas. Je demande souvent aux gens quel est le plus gros problème actuellement dans votre équipe, ils peuvent ne pas répondre complètement. Ils ne veulent pas vous donner ce truc, mais ils partageront certainement certains des points douloureux qu'ils ont. Et puis ça me fait penser, d'accord, peut-être que je pourrais les aider à faire ça. Je l'ai fait par le passé, etc. Ensuite, pour avoir une idée de la vision de l'équipe, je leur ai demandé ce qu'ils cherchent à réaliser en ce moment, c'est vraiment bien parce que cela me permet Voyez s'ils réfléchissent réellement à l'endroit où ils vont, à l'avenir ou s'ils sont simplement bloqués au jour le jour ? Je veux faire partie de choses qui ont une vision assez large. C'est pourquoi j'ai posé cette question. 34. Jour d'entretien: Un autre chapitre rapide. Je vais vous donner quelques conseils pour journée de l' entrevue car j'ai l' impression que les gens sont très stressés par les entretiens. Une chose que j'aime faire est de faire l'exercice avant l'entrevue. Je trouve que si je vais à la course, si je vais au gymnase, je suis beaucoup plus détendue, je suis beaucoup moins anxieuse. Ce que cela mène à l'entretien lui-même. Beaucoup de gens s' inquiètent de ce qu'il faut faire. Je m'habille toujours intelligemment, donc je porte toujours une cravate, un pantalon, des chaussures. J'ai même enfilé des chaussures même si je suis chez moi en train d'être interviewé à distance parce que je viens de m'arrêter dans la zone qui m'amène à entrer dans l'environnement. Je pense que la plupart des entretiens sont éloignés de nos jours, donc ça peut sembler un peu bizarre. Mais messieurs, si vous regardez, je porte généralement une chemise et une cravate. Si vous vous demandez, assurez-vous évidemment de vérifier toute la technologie et le conseil du gestionnaire que j'ai pour vous est si vous êtes sur un ordinateur portable ou une tablette, vérifiez quand l'appareil photo est et mettez un petite note collante à côté de celle-ci avec quelques notes car vous pouvez alors regarder vos notes et on dirait que vous regardez le panneau qui est évidemment bon pour maintenir le contact visuel. Vous ne voulez pas vous regarder en bas dans le coin inférieur droit d'un appel Teams. 35. Livres pour le développement: Pour tous ceux qui s'intéressent, cherche vraiment à se développer. Au fil des ans, j'ai lu quelques livres qui m'ont vraiment aidé dans ma carrière jusqu'à présent. Le premier est appelé entouré d'idiots. Ceci est basé sur certains tests de personnalité utilisant la roue chromatique Insights, vous l'avez peut-être vu. C'est assez similaire aux trucs de Myers-Briggs et à des choses comme ça. C'était vraiment bon pour quelques raisons. Cela m'a aidé à travailler avec personnes qui ont des caractéristiques différentes, à comprendre pourquoi elles peuvent réagir à certaines choses et, plus important encore, pourquoi je peux réagir à certaines choses. Cela m'a aidé à en apprendre beaucoup sur moi-même, sur certains types de personnalité et sur la façon de travailler avec des gens pour travailler ensemble, diriger, communiquer et influencer, entouré d'idiots. est un très bon livre. Je vais y mettre un lien vers le bas dans la description. Les conversations cruciales sont également un très bon livre pour communiquer et surtout pour influencer. Et c'est vraiment bon pour avoir ces situations de conflit potentielles où l'on n'est pas d'accord avec les gens sur la façon d'avoir ces conversations difficiles. Et j'ai utilisé beaucoup de fois tout au long de ma carrière, pas pour de très mauvais conflits ou quoi que ce soit, mais quand on a un sens, une conversation ne devient peut-être pas productive. C'est vraiment un bon livre pour vous aider à vous mettre sur la bonne voie. Je recommande donc vivement des conversations cruciales. Nous trouvons un livre que je vais vous recommander est de parler comme Ted. C'est quelqu'un qui a étudié toutes les conférences TED au cours des dernières années. Et ils ont analysé ce qui fait les meilleures discussions, ce qui est vraiment très utile. Il y a quelques, je pense, neuf ou dix points qui constituent un bon outil. Et vous pouvez les utiliser assez rapidement dans votre travail quotidien. Et vous pouvez en apprendre davantage sur ce qui incite à faire une bonne présentation, ce qui amène les gens à s' incite à faire une bonne présentation, y inscrire. Je l'ai beaucoup utilisé avec ma chaîne YouTube et je recommande vivement de parler comme Ted, c'est un très bon livre pour communiquer et influencer. C'est. 36. Conclu: Tout le monde est à la fin de mon cours. Je pense que je ne me suis pas allongé parce que ma voix va disparaître, elle était légère quand j'ai commencé et maintenant elle est complètement noire. J'espère vraiment que ce cours vous a plu. J'espère qu'il vous donne tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour obtenir un emploi dans la fonction publique est un excellent endroit où travailler. La dernière chose est que si vous avez apprécié ce cours, veuillez me laisser une note à un commentaire ci-dessous. Dites-moi ce que vous pensez et partagez-le avec quelqu'un qui a peut-être une demande ou un entretien à venir au sein de la fonction publique. J'espère que vous passerez tous une bonne journée et que vous obtiendrez les emplois que vous recherchez et je vous souhaite tout le meilleur dans votre carrière. Tout ça vient de moi. Au revoir et prenez soin de vous.