8 compétences essentielles pour réussir dans le travail à distance

1. Introduction: Salut, je m'appelle Laurel [inaudible]. Je suis un expert du travail à distance de renommée internationale, et je suis ici pour vous enseigner les compétences essentielles pour la réussite du travail à distance. Que vous soyez nouveau à la maison ou que vous voyagiez plus souvent de votre travail ou que vous commenciez à travailler dans ce nouvel espace de co-working local. Ce sont des compétences qui vont vraiment faire ou briser votre succès dans environnement de travail qui se trouve à l'extérieur d'un bureau. Je travaille à distance depuis plus de 14 ans. J' aime donc dire que j'avais travaillé à distance avant qu'il ne fût cool que tout le temps, j'avais pris des entreprises du physique au virtuel en tant que gestionnaire des opérations. Puis il y a environ cinq ans, j'ai fondé distribution consulting, qui est devenu le cabinet de conseil le plus important au monde qui se spécialise exclusivement dans le travail à distance. Nous sommes honorés de pouvoir servir les gouvernements et plus de 500 entreprises sur ce qu'il faut pour optimiser le travail à distance dans leurs organisations. J' ai donc embauché des centaines de travailleurs à distance au cours de ma décennie, plus de l'expérience de travail à distance, et vraiment pas d'heures supplémentaires ce qu'il faut et ce que je devrais chercher pendant que j'interroge de nouveaux candidats, est-ce vraiment se résume à, est-ce que ces compétences, êtes-vous en mesure d'auto-gérer ? Êtes-vous capable de contrôler votre journée de travail ? Êtes-vous capable de vous superviser efficacement ? Ce sont les compétences que nous allons vous enseigner. Nous allons vous apprendre comment être un membre d'équipe virtuel fiable et comment rester productif sans la supervision de pairs ou d'un manager autour de vous. C' est ce que nous allons discuter et perfectionner dans ce cours. Je suis excité d'apprendre avec toi et commençons. 2. Aperçu du projet de classe: Dans ce cours, « Compétences critiques pour la réussite au travail à distance », nous allons suivre le flux de travail suivant. abord, nous allons discuter du produit livrable de ce cours ou du projet de cours, qui s'appelle un plan de réussite de travail à distance. Il s'agit d'un plan de réussite individuel ou d'un plan de perfectionnement en leadership dont vous avez besoin pour déterminer quels sont vos buts et objectifs pour travailler à distance. Comment allez-vous mettre en place la structure dans votre vie pour faire fonctionner le travail à distance ? Enfin, nous aborderons la majeure partie du contenu du cours, qui sont ces huit compétences essentielles pour la réussite du travail à distance. Ils seront regroupés en paires, deux compétences par module, et nous allons passer en revue les huit. Il s'agit de la communication et de l'empathie, fiabilité et de la responsabilité, de la pensée critique et de l'adaptabilité, la discipline et de la motivation personnelle. Commençons. Le plan de réussite du travail à distance est la forme individuelle de cette politique. Une politique est établie entre un employeur et un employé, mais le plan de réussite au travail à distance permet à quiconque choisit de travailler à distance de définir et de faire respecter ses attentes. Cela s'appliquera si vous êtes un pigiste, un entrepreneur, un membre d'équipe, ou même un dirigeant ou un dirigeant d'une grande entreprise. Si vous travaillez à distance, vous serez en mesure de trouver une bonne utilisation pour ce plan de réussite. Il peut être utilisé uniquement sur une base individuelle, ou il peut être branché à la formation et à l'intégration, ou il peut être appliqué avec vos clients. Cependant, vous choisissez de l'utiliser dépend de vous, mais sachez simplement que cela va vraiment aider à articuler ce dont vous avez besoin en tant que professionnel individuel pour faire fonctionner le travail à distance. Eh bien, c'est tout pour une introduction. Allons de l'avant et commençons dans le module 1, et plongons plus profondément dans ce plan de réussite de travail à distance. 3. Histoire du travail à distance: Bon, alors il est temps de parler de l'histoire du travail à distance. Maintenant, vous pourriez penser que le travail à distance n'est qu'une tendance, c'est quelque chose dont vous venez de commencer à entendre parler au cours des dernières années et donc il peut être surprenant de le voir faire à une telle échelle tout d'un coup, c'est-à-dire pas vrai ou précis, même un petit peu. Arrêtons ce mythe en ce moment et parlons de ce qu'est la vraie histoire du travail à distance. Maintenant, si tu n'es pas un homme d'histoire, c'est bon, reste avec moi. Je n'aime pas vraiment l'histoire non plus, mais c'est information importante à connaître pour tout travailleur à distance parce qu'elle nous dit pourquoi ces compétences sont si importantes pour nous dans ce type d'environnement de travail. Ce que nous devons d'abord faire, c'est remonter jusqu' à quelques centaines d'années de la Révolution Industrielle. Bon, donc si nous revenons à la Révolution Industrielle, c'est important parce que c'était la naissance du lieu de travail centralisé. C' est à ce moment que les gens ont commencé à se réunir au même endroit, en même temps pour faire du travail. C' était la naissance de l'usine. cette raison, nous avions tout physique tous les workflows physiques, les lieux de travail physiques, équipement physique, les travailleurs physiques, les processus physiques, tout était physique parce que nous produisions des biens physiques, des produits physiques. C' est ainsi que le travail a fonctionné pendant les centaines d'années suivantes, car nous avions tous ces processus physiques et que nous devions gérer. Ce qui s'est passé, c'est vers 1970, c'est la naissance du télétravail. Oui, il y a un demi-siècle, c'est quand le télétravail, le télétravail, télétravail, le télétravail tel que nous le connaissons aujourd'hui, a été introduit à l'origine. C' était le début de tous ces processus physiques qui commençaient à devenir virtuels. Nous avons des effectifs virtuels, nous avons des lieux de travail virtuels, nous avons des processus virtuels, nous avons des équipements virtuels pour les styles de gestion d'outils comme c'est là que tout a commencé à changer. C' est le pont que nous avons besoin d'écarter dans notre propre état d'esprit est de convertir tout dans nos habitudes et dans nos workflows et nos styles de gestion du physique en virtuel. Comment opère-t-on, en tant qu'individus, dans cette nouvelle révolution industrielle virtuelle ? Maintenant, en revenant à cette pièce de 1970, nous allons zoomer sur ça un peu plus. Le télétravail, le télétravail, le télétravail sont vraiment devenus une possibilité dans les années 1970 et ont gagné en popularité dans les années 1980 et 1990. Cependant, la technologie était encore assez chère à l'époque. C' était assez inaccessible et les connexions Internet étaient assez lentes. Si l'un d'entre vous se souvient de ce que c'était à l'époque, si vous avez mon âge ou plus, vous vous souvenez de ça, eee-ahhh, d'accord. Ce genre de bruit. Ce n'était pas une chose facile de se connecter à Internet et donc de faire votre travail et via Internet. Ce qui a vraiment grandi et alimenté le progrès et le développement du travail à distance, c'est l'accessibilité de la technologie et de l'équipement qui a permis le travail à distance. Dans les années 2000, nous avons vu la montée de la télécommande parce que c'est à ce moment que les smartphones sont sortis que le Wi-Fi est devenu accessible au public. Cela a vraiment permis le travail de n'importe où mentalité parce que cette technologie et l'équipement étaient également mobiles. Nous n'avions pas besoin d'être liés à de l'équipement coûteux dans un endroit précis. C' est vraiment à ce moment que la conversation a vraiment commencé à gagner de l'élan, puis en 2020, c'est à ce moment que nous avons atteint un sommet. Maintenant, en 2019, nous, défenseurs du travail à distance et leaders d'opinion, savions que 2020 allait être une grande année. Nous savions que beaucoup de médias commençaient à couvrir le travail à distance plus souvent, il y avait des employeurs très importants qui commençaient à être beaucoup plus publics à offrir des emplois à distance. Cela commençait à devenir un avantage très compétitif retenir les talents et acquérir nouveaux talents et, dans une si grande guerre pour les talents pendant une grande bulle économique, c'était une très grande conversation. Nous savions que 2020 allait être une grande année pour le travail à distance. On ne savait pas à quel point un an. De toute évidence, la pandémie mondiale de coronavirus en mars 2020 a vraiment rendu l'ensemble du concept de boom du travail à distance beaucoup plus vaste et d'une manière si inattendue. En l'espace de deux semaines, plus de 60 % de la main-d'œuvre mondiale travaillait à domicile. Il est devenu un élément essentiel de la résilience économique et de la continuité des activités. Non seulement était-ce une conversation sur la commodité et devrions-nous, pouvons-nous être même possible ? Mais c'est devenu un plan d'urgence critique pour presque toutes les entreprises de la planète. Soit nous devons trouver comment travailler à domicile et comment permettre le travail à distance dans nos organisations, soit nos entreprises risquent de ne pas survivre. Il est devenu une transition d'un besoin à un besoin qui a fait du travail à distance une conversation internationale. C' est là que nous en sommes aujourd'hui, c'est que la plupart d'entre nous, y compris vous, pensent probablement au travail à distance et à la conversion au travail à distance en raison des transitions et des événements qui se sont produits au cours des 50 dernières années. De l'équipement devenant plus accessible à la conversation étant beaucoup plus crédible. C' est pourquoi vous avez la permission de travailler à distance aujourd'hui. 4. Les 8 compétences essentielles pour réussir à travailler à l'à l'à partir: La recherche sur les huit compétences essentielles au succès du travail à distance peut être attribuée à notre chère amie, Roberta Sawatzky, de l'Okanagan College of Business au Canada. Elle est elle-même une travailleuse à distance, ainsi que la mère d'une travailleuse à distance dans le nomade numérique, donc elle comprend l'importance de ce modèle de travail et a consacré des années de recherche à compréhension des objectifs critiques et composants du succès dans un environnement de travail à distance. Quelles ont été vos principales conclusions ? Qu' est-ce que cela a révélé ? Il y a une compétence qui a bouillonné à la surface. Nous les avons évalués en fonction du pourcentage que le travailleur à distance a dit, ceux-ci sont cruciaux. Nous en avons vraiment besoin. La ligne supérieure élargit la communication, 100 % de la communication et dans tous les aspects de la communication. Le second était l'autoleadership. Cette idée de vous gérer, de vous diriger. Le troisième qu'ils ont dit était digne de confiance. Nous entendons dire que tant de fois que le fondement réussite du travail dans des équipes distantes et dans des équipes n'importe où est cette fiabilité. Quatrièmement, la discipline. Cinquième était de prendre des initiatives et d'être curieux. Six étaient adaptables et finalement le septième était la confiance. Toute cette idée de l'auto-efficacité est entrée en jeu. Quand on nous a demandé de produire un cours sur les informations absolument essentielles que vous devez connaître en tant que travailleur à distance, beaucoup de gens ont supposé que le contenu comprendrait des instructions techniques, n'est-ce pas ? Les outils que vous devez connaître et comment configurer votre espace de travail et l' équipement dont vous avez besoin pour permettre un travail à partir de votre environnement domestique. Cependant, en tant que défenseurs, consultants et experts, nous comprenons que les outils ne sont que des outils. Un pinceau est un outil, mais vous obtiendrez résultats très différents de ce pinceau en fonction de la façon dont vous êtes formé pour l'utiliser. C' est pourquoi nous voulons nous concentrer sur les compétences techniques essentielles au travail à distance, car vous pouvez avoir n'importe quelle configuration que vous voulez. Vous pouvez investir des milliers de $ dans l'équipement ou vous pouvez simplement travailler sur votre téléphone intelligent sur un canapé et aucune de ces choses n'a rien à voir avec faire ou briser votre succès en tant que travailleur à distance. Ils vont vous aider, mais rappelez-vous que travail à distance a lieu depuis plus de 50 ans. On n'avait pas d'appels vidéo à l'époque. On n'avait pas de Wi-Fi, Cloud Dock. Nous n'avions aucune de ces choses, mais nous avons toujours pu travailler à distance en raison de la façon dont nous avons travaillé, donc ce que nous voulons faire avec ce cours est de vous apprendre à utiliser ces outils de manière optimisée. Comment vous devez changer comme vous-même, comme vous êtes un outil afin d'être le meilleur travailleur à distance que vous pouvez être. De cette façon, les outils seront quelque chose qui améliorera et complétera votre succès. Mais vous n'allez pas dépendre des outils pour réussir et être productif dans votre rôle. C' est l'importance des compétences non techniques dans le travail à distance. Ils sont la formation sur la façon d'utiliser les outils. Le travail à distance ne dépend pas des outils eux-mêmes. 5. Killers et clés de la télécommande du travail: Je trouve souvent qu'il est plus facile de comprendre ce qu' est quelque chose quand je comprends d'abord ce qu'il n'est pas. Pour commencer cette conversation sur l'importance de ces compétences, je vais d'abord vous dire ce que vous essayez d'éviter en tant que travailleur à distance. Quels sont les trois tueurs les plus courants du travail à distance qui sont les plus susceptibles de saboter votre succès ? Le premier tueur est l'isolement. Nous comprenons que l'isolement n'est pas tant social qu'informatif. Ce que cela signifie, c'est que les gens ne manquent pas nécessairement d'être assis à côté de quelqu'un, ils manquent d'avoir accès à quelqu'un. Parce que dans nos emplois, les gens sont une ressource et donc quand nous avons l'accès à nos collègues de travail pour dire : « Hé, pouvez-vous regarder quelque chose de très rapide ? » Ou, « Que ferais-tu alors cette situation ? » Ou, « Tu as vu ça ? » Ou, « Pensez-vous que je devrais postuler ? » Toutes ces questions. J' ai juste accès à d'autres personnes. C' est vraiment un outil qui nous permet de bien faire notre travail. Lorsque nous nous sentons coupés de ces personnes dans notre travail, nous nous sentons coupés de notre capacité à bien faire notre travail. Le deuxième tueur que nous voulons éviter est l'épuisement professionnel. La plupart des gestionnaires craignent quand ils permettent à leur équipe de travailler à distance, qu'ils pensent que les travailleurs ne vont jamais travailler, n'est-ce pas ? S' ils les envoient du bureau, les travailleurs finiront par regarder Netflix et manger du pop-corn toute la journée. En réalité, les travailleurs éloignés travaillent en moyenne plus que les employés de bureau. Ils travaillent beaucoup plus. Une moyenne de deux heures par jour de plus que les employés de bureau. Maintenant, c'est génial pour la productivité et donc beaucoup de gestionnaires voient ces résultats et pensent que c'est fantastique. Continuons à travailler à la maison et tout le monde garde ces excellents résultats à venir. Ensuite, ce qui se transforme en cette pression pour travailler, de sorte que les travailleurs qui travaillaient déjà plus ressentent une pression pour travailler encore plus qu'ils ne l'étaient déjà, ce qui crée un cycle très vicieux qui conduit à l'épuisement professionnel. Ce que nous voulons éviter dans le travail à distance fonctionne tout le temps. C' est si facile parce que nous avons une accessibilité constante à nos bureaux et que cela peut conduire très rapidement à l'épuisement. Ce que nous voulons faire au lieu de cela, c'est vraiment créer un fort sentiment d'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, et nous en parlerons longuement plus tard. Le troisième tueur du travail à distance est la microgestion. Comme je l'ai dit, beaucoup de gestionnaires ressentent le sentiment de stress et de perte de contrôle lorsqu'ils envoient leurs employés à l'extérieur du bureau. Ils ne voient pas le travail se produire. Rappelez-vous tout ce flux de travail physique et toutes les habitudes que nous avons développées à partir de la Révolution Industrielle, eh bien, ceux qui ont évolué vers le travail tel que nous le connaissons aujourd'hui et donc les gestionnaires sont très inconsciemment dépendants de ce qu'ils peuvent voir le travail se produire. Cependant, nous comprenons dans le travail à distance que vous pouvez toujours être productif sans que quelqu'un vous surveille. Mais c'est une transition difficile lorsque nos entreprises sont structurées comme elles le sont. Beaucoup de gestionnaires ont tendance à surcompenser lorsqu'ils envoient des travailleurs éloignés du bureau et ils ont tendance à contrôler les résultats de sorte qu'ils ont toujours impression d'avoir le sentiment de supervision et de contrôle qu'ils avaient au bureau. Pourquoi j'ai commencé à consulter, c'est parce que j'étais moi-même géré de cette façon. C' est très courant et c'est très dangereux pour le moral, l'efficacité et la productivité. C' est la montée en importance de l'autonomie. Que nous voulons remplacer la gestion par l'autogestion. Que nous responsabilisons et dirigeons un effectif d'autogérants. C' est exactement pourquoi ce cours existe avec l'importance des compétences douces. C' est pourquoi ces compétences sont essentielles parce que nous voulons permettre à chaque travailleur distant de pouvoir s'auto-gérer. Rappelez-vous que le premier tueur était l'isolement. Comment prévenir l'isolement ? Eh bien, nous voulons empêcher l'isolement avec connexion. Rappelez-vous que l'isolement informationnel ne consiste pas à être avec les gens, mais à collaborer avec eux, à se connecter avec eux. Comment vous pouvez empêcher cela à un niveau individuel est d'abord que vous pouvez construire un réseau. Assurez-vous que vous avez accès à des personnes dans votre travail, soit localement, soit en ligne avec les réseaux sociaux, soit simplement avec des réseaux virtuels. Mais bâtissez un réseau de personnes autour de vous qui peuvent aider à développer votre carrière et à prendre vos décisions. Ensuite, vous voulez équiper pour l'auto-assistance. Tu ne veux pas dépendre des autres. Si c'est le cas, c'est là que vous allez vous sentir beaucoup plus isolé qu'avant. Si vous vous sentez isolé d'un point de vue informationnel, assurez-vous de comprendre ce qui vous manque, puis demandez à votre patron ou à vos collègues ou à vos fournisseurs. Assurez-vous que vous êtes prêt à dire ce dont vous avez besoin, identifier ce dont vous avez besoin et vraiment travailler à trouver une solution pour vous-même. Et enfin, tu vas le montrer et le dire. vraie connexion n'a rien à voir avec la proximité. Nous pouvons développer des relations très étroites et authentiques avec les gens alors qu'ils sont à des milliers de kilomètres de distance et ensuite, d'un autre côté, nous pouvons aussi nous sentir complètement seuls nous pouvons aussi nous sentir complètement seuls et déconnectés quand nous sommes assis à quelques mètres de quelqu'un d'autre. Rappelez-vous, la vraie connexion n'a rien à voir avec la proximité. Assurez-vous que pendant que vous construisez des relations avec les gens, soyez authentiques, soyez authentiques. Montrez vraiment votre appréciation en le disant. Soyez transparent avec votre communication. Donnez des commentaires fréquemment. Cela vous aidera à vous sentir beaucoup plus connecté aux gens, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez. Je travaille à distance depuis plus d'une décennie et je suis toujours aux prises avec l'épuisement professionnel sur une base régulière. Il est tellement difficile de fixer ces limites et de faire respecter les limites de commencer le travail à temps, mettre fin au travail à temps et de garder votre esprit hors du travail en dehors des heures d'ouverture. Mais je te promets que ça en vaut la peine. Vous vous sentirez plus heureux et plus sain lorsque vous serez prêt à appliquer ces limites pour vous-même. C' est l'un de mes conseils pour prévenir l'épuisement professionnel grâce à l'autogestion. Le troisième est de faire respecter les limites. Tracez vraiment cette ligne pour vous-même. Mais en plus de cela, précisez ce que sont vos OKR et KPI. Maintenant, si vous n'êtes pas familier avec ces termes, OKR signifie objectifs et résultats clés et KPI signifie indicateurs de performance clés. Voici quels sont les buts et objectifs de votre travail et comment vous mesurez et montrez la productivité dans votre travail. Plus vous comprendrez ce qu'il s'agit, plus vous pourrez, à la fin d'une journée ou à la fin de la semaine, regarder en arrière et dire : « Ai-je rempli mon OKR ? Ai-je rempli mon indicateur de performance clé ? Oui. Alors ma journée de travail est terminée. » Vous obtenez cette poussée de dopamine qui vient de vérifier quelque chose sur une liste, et ensuite vous vous donnez la permission psychologique de vous débrancher à la fin de la journée. C' est très important. Vous devez comprendre où se trouve la ligne d'arrivée pour la traverser. Ensuite, la dernière consiste à mesurer vos résultats. Comprenez à quoi ressemble le progrès pour vous. Ne vous contentez pas d'une liste, vérifiez la, et jetez-la à la fin de la journée. Parce que ça veut dire qu'au fil du temps, vous allez ressentir un sentiment de stagnation. Que vous êtes au même endroit, rien ne change vraiment, il n'y a pas de repères environnementaux pour montrer que vous progressez. Cela peut contribuer au syndrome de l'imposteur, qui est un risque élevé dans le travail à distance. Assurez-vous de mesurer vos résultats à court et à long terme, afin de suivre votre succès et pouvoir célébrer vos progrès sur une longue période. Maintenant quelques conseils pour prévenir la microgestion. Rappelez-vous maintenant que la microgestion est généralement entre un leader et un employé. Mais si vous travaillez seul, si vous êtes un entrepreneur ou un pigiste, la microgestion peut toujours être un problème. Vous pouvez surstructurer votre journée et si vous ne rencontrez pas toutes les choses sur votre liste de choses à faire, vous vous sentez dégonflé et déçu à la fin de la journée, donc cela peut être un problème même si vous travaillez seul. façon dont vous empêchez la microgestion, quelle que soit la taille de l'équipe dans laquelle vous travaillez, est avec la communication. J' ai un dicton qui est dans le travail à distance sur la communication est juste la communication. Mes trois conseils ici pour chaque personne qui commence dans le travail à distance est le numéro 1, sur communiquer. Comme je l'ai dit dans cet idiome, la communication est si importante. On dirait que c'est trop au début. Tu as l'impression d'embêter les gens. Tu as l'impression que tu ne fais que parler et taper toute la journée. Mais si vous vous sentez mal à l'aise, c'est probablement la bonne quantité. Vous voudrez peut-être aller un peu plus loin. Ensuite, vous allez vouloir renforcer vos rapports. N' oubliez pas que tous les gestionnaires du monde craignent que les membres de leur équipe ne restent pas productifs lorsqu'ils travaillent à distance. Donc, si vous voulez prouver que vous travaillez à distance, vous devez leur dire que vous l'êtes et c'est ainsi que vous leur dites que c'est par le biais de rapports. Ensuite, la dernière est de pratiquer l'empathie et ici, dans le travail à distance, nous dépendons beaucoup communication écrite parce que nous n'avons pas de communication en personne. Nous n'avons pas de repères non verbaux et critères contextuels pour compléter nos messages. Nous sommes très dépendants de ce que nous disons et de ce que nous écrivons. Il est important que, lorsque vous écrivez des messages, vous exercez un peu plus d'empathie que d'habitude. Ça vous mènera très loin, je vous le promets. C' est exactement pourquoi les huit compétences sont si essentielles dans le travail à distance, c'est parce que ce niveau plus élevé d' intelligence émotionnelle vous permet d'être en mesure de faire une différence et de changer votre vie en tant que gestionnaire autonome. Il est temps de commencer avec ces huit compétences et de discuter ce qu'elles sont et de la façon dont vous pouvez les renforcer dans votre vie professionnelle. Les deux premiers dont nous discuterons sont la communication et l'empathie. Mais avant de le faire, assurez-vous que vous remplissez la section tueuse du plan de réussite au travail à distance. C' est une occasion pour vous d'auto-évaluer et de mesurer quels sont vos scores actuels dans tous les tueurs et ceux dont vous pourriez avoir besoin d'être plus conscient et actif dans la prévention dans votre vie professionnelle. 6. Communication et empathie: Bienvenue dans le premier module dans lequel nous discuterons des huit compétences essentielles à la réussite du travail à distance. Pour nous lancer, nous allons parler deux compétences les plus importantes que vous pourriez avoir. Les deux qui sont les plus importants, sont la communication et l'empathie. Comment rester connecté et comprendre ce sur quoi travaillent les uns les autres ? Qu' est-ce qu'on a en commun ? Comment nous alignons et quelles valeurs partageons-nous les uns avec les autres ? C' est par la communication et l'empathie. Dans le travail à distance, nous n'avons pas beaucoup de communications non verbales sur lesquelles nous pouvons compter. Nous n'avons pas de repères contextuels. Nous n'avons pas de langage corporel, nous n'avons pas beaucoup de composants de la communication traditionnelle pour aider à compléter ce que nous écrivons et nous disons les uns aux autres. Cela signifie que 30 à 40 pour cent de la communication verbale devient 100 pour cent du message que nous essayons de dire. Nous devons vraiment nous appuyer sur cette communication verbale pour transmettre nos messages avec précision. Cela signifie que nous devons être beaucoup plus transparents, beaucoup plus fréquents et beaucoup plus cohérents que ce qui était traditionnellement le cas. N' ayez pas l'impression de déranger tout le monde, concentrez-vous sur communiquer plus. Si vous arrivez au point que vous vous sentez un peu mal à l'aise, que vous communiquez trop. C' est probablement juste à peu près juste. Cela dit comment nous restons connectés en tant qu'équipes. Si tu ne dis pas ce que tu fais, alors personne ne sait ce que tu fais. Il est essentiel pour eux de comprendre sur quoi vous travaillez. Une erreur courante que de nombreuses entreprises font est de supposer que le travail ne peut se produire que lorsque les gens sont ensemble. Lorsqu' ils passent au travail à distance, ils essaient de passer trop rapidement appels vidéo tout le temps parce que cela nous donne un sentiment de convivialité. Quand on travaille de façon synchrone comme ça. Cela peut conduire à l'épuisement professionnel parce que nous sommes juste réunis tout le temps et nous n'avons pas l'espace dont nous avons besoin pour travailler individuellement. Quelque chose qui vous aidera à identifier quand collaborer avec vos collègues et quand ne pas le faire, sera de segmenter vos tâches et types de collaboration en trois compartiments différents. Le premier compartiment est synchrone et collaboratif. C' est un type de travail qui doit être fait en groupe en temps réel. Synchrone signifie en même temps. Ce seront des outils comme les appels vidéo et les appels téléphoniques. C' est là que nous allons travailler ensemble en tant que groupe afin de produire un résultat en collaboration. Le deuxième type est asynchrone et collaboratif. Ceci est beaucoup plus courant dans le travail à distance parce que nous travaillons à travers les fuseaux horaires. Nous avons besoin d'un moyen de travailler ensemble en groupe, mais pas en même temps parce que les conflits de planification sont réels et difficiles, plus votre équipe est grande et distribuée. Ce sont des types d'outils comme Slack, Microsoft Teams ou tout logiciel basé sur le chat dans lequel nous créons un fil de communication écrite. Cela signifie que nous avons une conversation ensemble et que nous partageons des idées étaient de partager des commentaires et des commentaires. Ça ne se passe pas en même temps. Le troisième compartiment est asynchrone et Indépendant. Cela signifie que ce n'est pas fait en même temps et que ce n'est pas fait en groupe. C' est quelque chose qui peut être fait indépendamment. Vous n'avez pas besoin de collaborer avec d'autres personnes et cela peut être fait à votre propre moment dans votre propre emplacement lorsque vous commencez à considérer et à organiser toutes vos tâches et types de communication dans ces trois compartiments, votre flux de travail complet de votre journée, nous serons en mesure d'être optimisés. Cela signifie que vous ne passerez pas de temps inutile dans une réunion. Si vous n'avez pas à le faire. Les réunions peuvent être raccourcies au type de communication que vous devez avoir de manière synchrone et collaborative, tandis que le reste de la réunion serait asynchrone et indépendante ou asynchrone et collaborative. La raison pour laquelle la communication et l'empathie sont regroupées dans le même module est parce que le va main dans la main. Si nous pensons avec plus d'empathie alors que nous communiquons trop, que nous augmentons notre fréquence, augmentons notre cohérence, que nous augmentons notre transparence. Cela nous évitera d'être ennuyeux ou de trop communiquer à un niveau inutile. Il gardera notre communication dans cette zone nécessaire. Réfléchissez avec empathie avant d'envoyer un message, mettez-vous à la place du destinataire et pensez, est-ce utile ? Ont-ils tout ce dont ils ont besoin ? Y a-t-il des informations qui manquent ? Cela pourrait-il être mal interprété ? Comment cela aura-t-il un impact sur leur flux de travail ? Ont-ils le temps et l'espace de tête pour y réfléchir en ce moment ? Faites tout ce que vous pouvez pour penser avec empathie à qui vous communiquez. Cela permettra d'éviter beaucoup de mauvaises communications, mais cela permettra également de vous assurer que vous êtes un membre de l'équipe très fiable et, faute d'un meilleur terme, empathique. Une astuce que j'ai trouvée pour renforcer l'empathie au sein ma propre communication est de considérer qui, quoi, quand, où, pourquoi et comment de chaque message. Ça semble beaucoup, mais ne vous inquiétez pas, ça devient une seconde nature après un certain temps. Pensons à l'exemple que je demande à Lance d'envoyer une proposition à l'un de nos clients le plus rapidement possible. C' est très, très urgent. J' ai besoin de penser à ça. Qui, quoi, quand, où et pourquoi de la situation, et à qui est-ce que je l'envoie ? Je l'envoie à Lance. Mais qui est Lance ? Comment est son emploi du temps ? À quoi ressemble sa bande passante ? Il est vraiment occupé ? A-t-il l'espace pour ça ? Pensez à qui vous l'envoyez en tant que personne, pas seulement comme un collègue, mais ensuite comme un individu dans son propre arrangement de travail à distance. Deuxièmement, qu'est-ce que je leur demande de faire ? Combien de temps ça va prendre ? Je leur demande de faire trois heures de travail dans les 15 minutes ? Si c'est le cas, cela ne sera pas très bien reçu et cela va probablement causer des dissensions et des frustrations. Soyez attentif à ce qu'est le message et à la façon dont il va être reçu. Quand, encore quand l'envoiez-vous ? Si vous les harcelez toutes les 15 minutes avec une peinture. Alors je me souviens que j'aurais probablement dû vérifier son calendrier et s'avère qu'il est dans une réunion importante avec un autre client, j'ai fait une erreur. Ça va certainement être ennuyeux. Cependant, si j'avais vérifié son calendrier avant et que je n'avais rien vu sur son emploi du temps alors oui, peut-être que ce serait un bon moment pour le harceler avec un tas de questions. Pensez au moment où vous l'envoyez et à l' impact qu'il aura sur leur flux de travail et leur espace de tête. Où est la prochaine ? Il y a beaucoup d'options différentes dans nos canaux de communication et le travail à distance. Il y a tellement de chaînes différentes qui sont disponibles pour nous. Parfois, il est difficile de déterminer lequel nous devrions utiliser à ce moment. Cela peut signifier un sentiment d'urgence pour chacun de nous. Par exemple, au sein de notre équipe, nous avons identifié que nous ne nous envoyons jamais de textos à moins que cela ne soit une urgence. Cependant, d'un autre côté, nous savons que le courrier électronique est vraiment réservé aux clients, nous restons en dehors du courrier électronique quand nous parlons les uns aux autres et assure que nous sommes tous au même endroit. Votre équipe est-elle alignée et utilise-t-elle les mêmes canaux de communication en même temps et de la même manière ? Pourquoi c'est le prochain. Pourquoi leur envoyons-nous ce message ? C' est un très bon chèque pour nous-mêmes, pas pour eux pour nous. Pourquoi est-ce que je demande à Lance de faire cette proposition maintenant ? Est-ce parce que je suis trop paresseux et que je suis juste fatigué à la fin de la journée et je ne veux pas le faire. Eh bien, si oui, il y a des chances que Lance soit fatiguée à la fin de sa journée pour que j'essaie juste de décharger une tâche à quelqu'un d'autre, ce n'est pas très attentif de la part des membres de notre équipe. Comme vous communiquez de manière plus fréquente, plus cohérente et plus transparente, ne vous sentez pas trop pressé ou trop enfermé dans certains canaux. Pensez à la façon dont vous pouvez diversifier le canal afin de construire une culture en équipe. Un de mes exemples préférés personnels est juste au sein de notre équipe de distribution conseil, nous utilisons l'application vidéo appelée Marco Polo afin de partager des informations les uns avec les autres sur une base quotidienne. C' est là que nous répondons les uns aux autres à des questions que nous devons aborder. Il est difficile de taper l'un à l'autre, mais ce n'est pas nécessairement assez temporel pour enregistrer un appel vidéo. Qui, quoi, quand, où, pourquoi et enfin, comment vais-je transmettre ce message ? Comment je vais leur demander ? Assurez-vous que lorsque vous envisagez la façon dont votre message est bien formaté, que vous écrivez un message complet et que vous leur donnez toutes les informations dont ils ont besoin dans afin de répondre de la façon dont vous avez besoin et que vous voulez qu'ils répondent. Cela signifie être très attentif à la façon dont vous structurez votre message et à l'information que vous incluez. Pour terminer notre section sur la communication et l'empathie, allaient discuter de ce que sont les OKR pour ces deux compétences. Le premier est la communication. Pouvez-vous transmettre et interpréter avec précision l'objectif de vos messages ? Si vous le pouvez, vous êtes probablement un communicateur inefficace. Ensuite, prenez l'occasion de vous auto-évaluer et d'empathie. Êtes-vous conscient et attentif des sentiments des autres ? C' est vraiment très, très simple, mais nous comprenons tous combien il peut être compliqué d'être très attentif et de soutenir les autres, surtout quand on ne peut pas les faire. C' est ça. Nous en avons fini avec la communication et l'empathie, six compétences de plus. Avant d'aller de l'avant et de parler de fiabilité et de discipline, vous devrez aller dans votre plan de réussite de travail à distance et compléter la section suivante qui parle de communication et d'empathie. Ces exercices permettront de vous assurer que vous avez compris et que vous êtes réellement en contact avec les membres de votre équipe, quel que soit votre emplacement en relation les uns avec les autres. Je te verrai dans le module suivant. 7. Confiance et responsabilité.: Bienvenue. Dans ce module, nous allons discuter de la fiabilité et de la responsabilité. Maintenant, ces deux-là vont ensemble. Comme vous pouvez le supposer, parce que, confiance est gagnée par des résultats constants, valeur qui est fournie au fil du temps, régulièrement, encore et encore. Ainsi, plus nous sommes responsables dans notre autogestion et plus nous sommes responsables d'obtenir d'excellents résultats. Plus nous avons gagné de la confiance de nos pairs, de nos collègues, de nos superviseurs sont des clients, sont des fournisseurs, etc. relations virtuelles ont besoin de confiance et sont construites et renforcées régulièrement tout autant que les relations en personne. Nous allons donc parler de la façon de renforcer le cycle de gagner la confiance en étant responsable lorsqu'il produit de grands résultats, ce qui gagnera ensuite plus de confiance, ce qui, jusque-là, créera plus de responsabilisation. Quelque chose qui rend le suivi de la productivité équipes distribuées un peu différent que d'habitude, c'est que nous nous appuyons souvent sur une méthodologie appelée ROWE, ou résultats uniquement environnement de travail, et c'est juste général le suivi axé sur les résultats, ce qui signifie que nous accordons plus d'attention à la réalisation plutôt qu'à l'activité. Les erreurs courantes dans le suivi axé sur les résultats sont le fait que les gens mettent trop l'accent sur les résultats. Ils pensent que je connais la meilleure façon de le faire. N' oubliez pas que lorsque nous appliquons un modèle de suivi axé sur les résultats ou un environnement de travail ROWE, nous voulons vraiment conserver autant de flexibilité que possible. Alors assurez-vous d'apporter de la structure dans cela. Vous voulez vraiment avoir une liste de choses à faire. Vous voulez vous assurer de comprendre sur quoi tout le monde travaille. Vous pouvez vous adapter à leur rythme. Cependant, ne dépassez pas le calendrier. Ne soyez pas trop obsédé par vous assurer que cette personne doit être faite en ce moment et que nous allons seulement nous concentrer sur la monture livrable qui est malsaine et va tuer le moral et qui va saboter, en fait, la productivité parce que vous passez tellement de temps à vous soucier tout le monde que vous n'êtes pas concentré sur vous-même. N' oubliez pas de faire confiance aux membres de votre équipe, pour faire le travail pour lequel ils ont été embauchés. Une autre erreur courante est de se concentrer trop sur les résultats. Donc, si nous ne considérons les résultats que comme des livrables que quelqu'un doit produire un résultat pour nous. Comme nous envoyer un rapport ou que vous envoyez un courriel sur un logo conçu, c'est la seule preuve de productivité que nous possédons. Ce n'est pas vrai. N'oubliez pas que les résultats ne sont pas seulement des livrables. Les résultats sont tout ce qui est venu à la suite d'un comportement. Nous pouvons donc avoir beaucoup de résultats différents en une journée qui n'ont rien à voir avec un livrable. Il y a beaucoup de types de travail différents et il est donc important que nous mesurions beaucoup de différents types de résultats. Si nous ne valorisons pas différents types de travail, cela peut conduire à l'épuisement professionnel parce que, nous ne valorisons qu'un certain type de travail, ce qui signifie que nous ignorons les huit heures de recherche et de développement qui y sont consacrées, un certain résultat et ensuite seulement prêter attention au temps de protection. Assurez-vous donc de diversifier votre définition du travail et des résultats. L' erreur la plus courante que les équipes font avec fiabilité et la responsabilité est l'invisibilité, c'est que nous ne le suivons pas, nous ne disons pas que la communication n'existe pas sur ce que vous travaillez ? Lorsque nous voyons un résultat et que nous sommes responsables de ces résultats, nous sommes en mesure de gagner cette confiance les uns avec les autres. Donc, la fiabilité et la responsabilité sont regroupées ensemble parce qu'elles créent un cycle de, on peut me faire confiance pour faire le travail. Je serai responsable de produire le travail, puis je prouverai que j'ai fait le travail, et cela gagnerait plus de confiance pour le faire à nouveau. Ainsi, vous pouvez voir comment ils se rapportent les uns aux autres. Une méthodologie commune que j'utilise pour gagner cette confiance, pour être responsable et produire mon travail en tant que travailleur à distance est un système de gestion des tests que j'appelle, planifie, le fais, le suit, le signale. Donc, cette méthodologie de le planifier, le faire, le suivre, le signaler, est exactement à quoi ça ressemble. C' est là que vous allez être, sont les points de contact que vous devez communiquer aux membres de votre équipe, afin qu'ils aient suffisamment d'informations sur votre travail et qu'ils aient cette visibilité qui facilite la confiance, et ils voient que vous valez que ces critères sont pour les mesures, afin qu'ils sachent comment vous tenir responsable. Alors planifie-le, c'est de le planifier. Assurez-vous juste que vous écrivez une liste de tout ce que vous devez faire. C' est parfois beaucoup plus facile à dire qu'à faire. Il est difficile de conserver une liste complète de tâches dans nos lieux de travail, surtout lorsque nous travaillons à travers tant de logiciels différents. Assurez-vous donc simplement que vous utilisez un seul emplacement pour planifier vos listes de tâches. La prochaine est de le faire. Encore une fois, cela semble très simple, mais parfois être discipliné et responsable est vraiment difficile. Il est difficile de rester concentré sur le travail, quand nous sommes à la maison, il y a des collations à manger et il y a des chiens avec qui jouer, il y a un jardin pour désherber, il y a tellement de choses à faire. Il y a de la lessive à laver. Il y a tellement de choses à la maison que nos cerveaux sont habitués à faire quand nous sommes à la maison. Il faut donc absolument se concentrer et avoir l'intention de rester concentré sur le travail et de rester sur la bonne voie, afin de respecter le délai que nous avons dit à nos coéquipiers que nous respecterions. Alors, comment nous le faisons, c' est qu'on le suit, après l'avoir fait. Rappelez-vous que dans le travail à distance, personne ne peut vous voir travailler. Ils sauront donc que vous travaillez seulement si vous leur dites que vous travaillez, répartissez votre tâche en autant de points de repère que possible, puis les marquez, dans le système de gestion de projet ou dans une nouvelle liste de tâches afin que les gens peuvent voir quand vous avez accompli quelque chose. Maintenant, dans ce sens, c'est la prochaine étape qui consiste à le signaler, et permettez-moi de vous dire qu'il est tellement plus facile de signaler les progrès si vous le suivez. C' est pourquoi il est important de ne pas simplement le faire et de le signaler, mais de le suivre. Croyez-moi, c'est très important de garder un registre de vos progrès. Maintenant, il est temps d'évaluer à nouveau nos OKR, qui se souviennent, sont les objectifs de ces deux compétences dont nous avons discuté dans ce module. Donc, l'objectif de la fiabilité est répondre aux attentes sans supervision, et allez-vous croire que d'autres vont faire de même ? Rappelez-vous que la confiance est une voie bidirectionnelle, et donc vous devez faire confiance aux autres si vous vous attendez à ce qu'ils vous fassent confiance, et si vous croyez être digne de confiance, vous devez croire que les autres sont les mêmes. La Règle d'Or ne sera jamais démodée. Enfin, pensez à la reddition de comptes. Êtes-vous responsable de la qualité, de la rapidité et de l'impact de vos résultats ? N' oubliez pas que cela a une portée plus large que nous ne le pensons à l'origine. Oui, nous devons être responsables de la production de ces résultats, mais nous devons également être prêts à les maintenir. Donc si notre client n'aime pas les résultats ou nos patrons et enregistre les résultats ou si notre collègue a des commentaires critiques que nous ne voulons pas entendre, sommes-nous prêts à les soutenir ? Ou allons-nous essayer de blâmer quelqu'un d'autre ou de se cacher ou quelque chose comme ça ? La responsabilité est une partie essentielle de votre travail, tant pendant la production qu'après. C' est tout pour la fiabilité et la responsabilité. J' espère que cette information vous aidera à être plus discipliné dans vos flux de travail, ainsi qu'à être plus responsable et plus transparent avec les membres de votre équipe afin que vous puissiez vous faire confiance, peu importe où vous êtes dans le monde. Ensuite, nous discuterons de la pensée critique et de l'adaptabilité. Mais n'oubliez pas d'aller dans votre plan de réussite de travail à distance et de compléter la section sur la fiabilité et la responsabilité. Je te verrai dans le module suivant. 8. Pensée et adaptabilité en critique: La raison pour laquelle l'adaptabilité et la pensée critique sont jumelées, c' est qu'elles vont vraiment de pair. Il est très, très, très, important qu'indépendamment nous soyons en mesure d'identifier une solution et de penser à un plan, afin de résoudre le problème. Cependant, nous ne pouvons pas être trop attachés à ce que nous pensons être la meilleure solution, car cela nous rend difficiles à travailler et peut, en fin de compte, ralentir les processus de nos opérations. Assurez-vous donc de rester adaptable. Comme vous résolvez des problèmes, que vous pensez et réfléchissez de façon critique indépendamment, fait en sorte que vous restez flexible, mais vous n'êtes pas trop rigide et non seulement dépendante de vous-même dont vous vous souvenez, vous sont toujours un membre de l'équipe. Même si vous n'avez pas de collègues, si vous êtes un entrepreneur ou un pigiste, vous avez toujours un réseau de personnes qui dépendent de votre planification professionnelle, et vous devez vous rappeler de les garder à l'esprit lorsque vous pensez de façon critique. Ici, c'est la formule ultime de résolution de problèmes. Ma partie préférée à ce sujet, est qu'il est très évolutif, signifie que nous pouvons le mettre à l'échelle pour résoudre de gros problèmes, ou nous pouvons le mettre à l'échelle pour résoudre de très, très petits problèmes. Nous allons donner des exemples des deux, mais d'abord, regardons ce que sont les quatre étapes. Voici les quatre étapes de ma formule ultime de résolution de problèmes. La première étape consiste à identifier. C' est là que nous avons juste besoin d'expliquer quel est le problème. Ça semble très, très simple, mais parfois c'est plus compliqué qu'il n'y paraît. Nous pouvons nous sentir très stressés et très anxieux ou en colère ou bloqués et nous ne savons pas vraiment pourquoi, alors il est important de zoomer, prendre du recul et de dire : « D'accord. Qu' est-ce que j'ai à faire ici ? Pourquoi suis-je en colère ? Pourquoi suis-je stressé ? Quelle est la racine du problème ? » Ensuite, une fois que vous faites cela, la deuxième étape consiste à analyser. Vous allez identifier, l'identification, n'est-ce pas ? Comme, pensons à la source du problème. D' où ça vient ? Où va-t-il aller ? Comment ça va m'affecter ? Qui sont les personnes impliquées ? C' est un autre endroit où, que, qui, quoi, quand, où, pourquoi et comment peuvent également entrer en jeu. Après avoir analysé l'ensemble de la situation et que vous connaissez l'impact et les effets d'ondulation, la source et toutes ces choses, vous passez vraiment du temps à réfléchir au problème, puis vous pouvez planifier. C' est là que vous allez penser à toutes vos options de résolution. Maintenant que je comprends exactement ce qui se passe, comment puis-je le réparer ? Dois-je contacter quelqu'un d'autre ? Je peux le réparer moi-même ? Puis-je le Google ? Quelles sont mes options ici ? Ensuite, quatrièmement, est de sélectionner l'une de vos options pour la résolution et de l'implémenter. C'est vraiment aussi simple que ça. Nous avons donc identifié, analyser, planifier et activer. Il est temps d'évaluer nos OKR ou nos objectifs et les résultats clés pour les deux compétences dont nous avons discuté dans ce module. D' abord, la pensée critique. Pouvez-vous analyser, évaluer et élaborer des stratégies de manière indépendante  ? Maintenant rappelez-vous, demander de l'aide est toujours une option, mais nous devons être en mesure de réfléchir, devrais-je demander de l'aide ? Dois-je demander de l'aide ? Ou est-ce quelque chose que je peux penser moi-même et essayer de résoudre avant de demander de l'aide à quelqu'un d'autre. Ensuite, c'est l'adaptabilité. Pouvez-vous tenir compte de l'impact des changements et les classer avec précision par ordre de priorité ? Parce que n'oubliez pas que le travail flexible exige des travailleurs flexibles. C' est tout pour ce module. N' oubliez pas d'aller dans votre plan de réussite de travail à distance et de mener à bien la section consacrée à la réflexion critique et à l'accessibilité avant de poursuivre. Dans le prochain module, nous discuterons de la discipline et de l'auto-motivation. Je te verrai là-bas. 9. Discipline et auto-motivation: Bienvenue dans le prochain module dans lequel nous discuterons de la discipline et de l'auto-motivation. Maintenant, c'est l'une des questions les plus hilarantes que je reçois des gestionnaires et des clients en tant que consultant, comme quand ils disent, eh bien, si j'ai juste un travailleur qui est paresseux et non motivé ? Je ne peux pas les laisser travailler à distance. Je dois toujours me mordre un peu la langue et dire, si vous avez un travailleur qui a paresseux et non motivé, vous n'auriez pas dû les embaucher. Ceci est essentiel dans n'importe quel travail, quel que soit votre emplacement. Mais dans le travail à distance, c'est encore plus important que d'habitude. Nous n'avons pas beaucoup de motivateurs extrinsèques qui existaient auparavant dans un bureau. Nous pouvons voir quelqu'un obtenir une promotion et nous ressentons cet avantage concurrentiel. Ou on peut entendre quelqu'un obtenir un grand compliment et penser que j'en veux un aussi. sont très subconscients et ils nous fournissent beaucoup de motivation dans notre travail. Nous devons comprendre quand nous travaillons dans cet environnement autonome et indépendant de l'emplacement que nous comprenons comment nous nous motiver, oui, la reconnaissance et la rétroaction proviendront toujours de nos emplois et de notre réseau. Cependant, nous devons être en mesure de fournir cela pour nous-mêmes sur une base quotidienne. C' est là que la discipline et la motivation personnelle entrent en jeu que nous devons rester structurés et être capables nous concentrer seuls et de rester productifs tout au long de la journée sans succomber aux distractions. Cela signifie que nous avons besoin de savoir comment surmonter mes blocs comme nous parlions auparavant, et vraiment motivés et excités d'aller travailler et de commencer un nouveau projet et d'être curieux. L' exemple le plus commun que vous, ou laissez-moi dire piège dans lequel vous pourriez tomber lorsque vous exercez et renforcer votre discipline et votre motivation personnelle en tant que travailleur à distance, C'est l'équilibre travail-vie personnelle. Comme on en avait parlé avant. Il est si difficile de rester structuré et de rester concentré lorsque vous travaillez à la maison ou dans un espace de co-working, vous n'avez vraiment pas cet environnement de bureau auquel vous pourriez être habitué, et il faudra donc un peu de courage pour rester concentré pendant les heures de travail. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez jamais changer de linge au milieu de 9 à 5 heures de la journée de travail. Non, c'est ridicule. Je suis que tu es toujours à la maison et donc tu vas toujours vivre une vie personnelle à la maison. Mais cela signifie que vous faites une pause rapide pour changer votre linge et que vous êtes en mesure retourner dans l'espace de travail au lieu de retourner à votre bureau et de réfléchir, eh bien maintenant je pense que vous savez ce que je vais faire pour le dîner. Je devrais aller faire une promenade et ça a l'air beau dehors. Tout d'un coup, votre espace de tête est en mode personnel et non en mode travail. Nous devons rester concentrés et garder la tête hors du travail même si notre corps est à la maison. L' équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est un piège très fréquent. Certains conseils et stratégies pour vous aider dans ce domaine sont souvent ce dont nous avons parlé auparavant est de créer une structure autour de votre journée de travail. Cela signifie que peu importe les heures que vous travaillez, mais respectez ces heures. Peut-être que vous écrivez dans un journal professionnel ou quelle que soit votre tactique est à vous de décider, mais avez une routine que vous faites tous les jours qui vous aide à entrer en mode travail. Puis, en même temps, avoir une routine qui vous aide à décompresser après la journée de travail et vous aide à sortir du mode de travail, sorte que vous allez commencer à penser votre vie personnelle et vous allez cesser de penser à travail. Encore une fois, cela conduisait à la maison, mais maintenant ça va être quelque chose de différent. Personnellement, j'aime aller faire une promenade, quelque chose qui peut vraiment aider à la reddition de comptes si vous avez du mal à rester concentré et pour vous assurer que vous respectez vos délais à temps est d'avoir un buste mon bloc. Je trouve que quand je suis seul est facile de tomber dans un modèle de stagnance que je suis juste brûlé et que je ne peux pas être motivé. époque où je travaillais dans un bureau, je me levais de mon bureau et je me rendais dans la salle de repos, je passais peut-être par le bureau d'un de mes collègues et j'avais une conversation, puis je me sentais rafraîchie. Je pourrais retourner au travail et faire briser ce bloc. Cependant, dans le travail à distance, nous n'avons pas vraiment l'occasion d'aller la salle de pause et d'aller dans les bureaux de nos collègues. Nous devons penser à une nouvelle façon de rafraîchir notre énergie et de rétablir nos esprits. Ok, donc si vous avez du mal à rester concentré pendant votre journée de travail et à vous motiver à faire du travail et à rester assez discipliné pour rester sur votre tâche, alors que devriez-vous faire ? Vous avez un problème à résoudre ? C'est vrai. C' est alors que nous revenons à notre formule ultime de résolution de problèmes du dernier module et que nous identifions , d' accord, comment vais-je résoudre ce problème ? Rappelez-vous que la première étape était d'identifier, alors qu'est-ce qui vous bloque ? Pourquoi tu frappes cette stagnation ? Pourquoi tu te distrais ? C' est parce que tu n'aimes pas le genre de travail que tu fais. Est-ce parce que vous avez un environnement de travail distrayant ? C' est parce que tu n'as pas assez dormi la nuit dernière. Quel est le problème ? Pourquoi cela se produit-il réellement ? Alors tu l'analyses, d'accord, donc je suis distrait. Il s'avère que je n'ai pas suffisamment dormi. Pourquoi je ne dors pas assez ? C' est parce que je suis trop labeur ? C' est parce que je suis super accro à Netflix. Comme ce qui se passe ? Pourquoi ça se passe ? Vraiment évaluer toutes les causes possibles du problème. Alors nous allons planifier, ok, alors disons que je ne dors pas assez parce que je travaille trop tard et ensuite j'ai l'impression de devoir me débrancher donc je regarde Netflix en retard. Est-ce que je parle par expérience ? Absolument. C'est entre toi et moi. Très bien, donc je te dis trop tard, alors qu'est-ce que je vais faire pour résoudre ça ? Je vais faire un plan. D' accord, je vais, je me retrouve super, super fatigué après le déjeuner et parce que je ne dors pas assez, donc je vais m'assurer que je mets une alarme pour moi-même, je vais mettre une alarme que je doivent arrêter de regarder la télévision à un moment précis. Besoin de se réveiller d'un certain temps. Je vais aussi obtenir quelque chose, haute énergie le matin pour m'aider à sortir du lit et à y aller dans la journée. Alors je sais que je mange un peu vers deux heures, alors je vais prendre ma pause déjeuner un peu plus tard que je ne le faisais. Je vais prendre ma pause déjeuner autour d'un et je vais faire une promenade pendant ma pause déjeuner pour m'aider à me rajeunir et à faire couler le sang. Alors j'espère que cela m'aidera à éviter ces daugumes de 2 heures. Nous avons fait un plan et maintenant il est temps de l'activer. Maintenant, je sais que parfois je ne reste pas très responsable envers moi-même, alors je vais contacter un de mes collègues et trouver un ami responsable et leur dire, hé, écoutez, j'ai vraiment eu du mal dans l'après-midi. J' ai même glissé à travers le radar et des siestes quelques jours qui ne peuvent pas se produire. Tu m'aideras ? C'est mon plan. C' est ce que je vais faire. Est-ce que vous m'aiderez à rendre des comptes lorsque vous me demandez chaque semaine ou chaque jour si je l'ai fait ou si vous voulez le faire avec moi et vous assurer que vous restez responsable et que vous savez quelle est la meilleure façon de vous motiver ? Ok, donc c'est un autre bon exemple de notre formule universelle de résolution de problèmes. Mais c'est aussi une bonne solution que vous pouvez utiliser pour vous aider à rester motivé et discipliné tout au long de la journée. Cela a été une excellente conversation sur la discipline et l'auto-motivation. Maintenant, il est temps de reprendre nos heures, donc pour la discipline, la question que nous voulons nous demander d'évaluer comment nous faisons est êtes-vous en contrôle de votre temps, vos propres tâches et de votre propre énergie ? N' oubliez pas que vous n'avez pas nécessairement besoin d'être super organisé pour être un travailleur à distance efficace, mais vous devez avoir le contrôle de vous-même. Certaines personnes gèrent ce contrôle avec l'organisation, et d'autres le gèrent de différentes manières. Il ne s'agit pas d'organisation, mais de discipline. Enfin, l'auto-motivation. Pouvez-vous prendre des initiatives sans être invité, rappelé ou récompensé ? Il peut être assez choquant lorsque nous quittons le bureau pour la première fois que nous sommes dépendants des autres pour continuer à travailler. Nous devons être capables de nous motiver. Nous devons être capables d'être vraiment proactifs et de penser à de nouvelles idées, de faire de nouvelles suggestions et de lever la main d'une manière qui nous est habituée, et qui revient à la communication, qui revient à la discipline et aux cercles en arrière à beaucoup des autres compétences. Mais c'est vraiment au cœur de tout ça. Vous êtes votre propre gestionnaire autonome maintenant et cela signifie que vous devez être celui qui prend en charge. Cela conclut ce module. Nous avons maintenant discuté des huit compétences essentielles à la réussite de votre travail à distance. étape suivante, vous connaissez l'exercice, allez dans votre plan de réussite au travail à distance et complétez la section discipline et motivation personnelle. Ensuite, nous terminerons cette conversation et identifierons les prochaines étapes planification et de la mise en œuvre de votre réussite au travail à distance à long terme. 10. Conclusion: Félicitations. Ce cours de compétences critiques pour la réussite du travail à distance est maintenant terminé. Vous devriez maintenant être en mesure d'auto-gérer avec succès lorsque vous travaillez de manière autonome. Vous devriez être en mesure d'être un membre de l'équipe virtuelle actif et fiable et vous devriez être en mesure de maintenir votre productivité sans supervision ni motivation. Ce fut un grand plaisir de travailler avec vous et de vous aider à développer ces compétences. Nous vous souhaitons tout le meilleur. Examinons rapidement les objectifs de chacune des huit compétences. La première était la communication. Pouvez-vous transmettre et interpréter avec précision l'objectif des messages ? Ensuite, c'était de l'empathie. Êtes-vous conscient et attentif des sentiments des autres ? La fiabilité. Allez-vous répondre à vos attentes sans supervision et croyez-vous que les autres feront de même ? Responsabilité. Êtes-vous responsable de la qualité, de la rapidité et de l'impact de vos résultats ? La pensée critique. Pouvez-vous analyser, évaluer et élaborer des stratégies de manière indépendante  ? Adaptabilité. Pouvez-vous tenir compte de l'impact des changements et les classer avec précision par ordre de priorité ? Discipline. Vous contrôlez votre temps, vos tâches et votre énergie ? Enfin, l'auto-motivation. Pouvez-vous prendre des initiatives sans être incité, rappelé et récompensé ? D' accord. Vous avez les outils dont vous avez besoin pour vous évaluer dans chacune des huit compétences individuelles. Cependant, comment sauriez-vous si vous êtes un travailleur à distance réussi dans son ensemble ? Eh bien, il y a eu beaucoup d'études universitaires qui ont été menées sur des travailleurs éloignés. Nous savons qu'en moyenne, les travailleurs éloignés sont plus productifs, plus créatifs et plus fidèles dans leur travail que dans leurs homologues de bureau. Il peut s'agir de bons indicateurs de réussite que vous pouvez identifier dans votre emploi et seulement dans votre carrière. Si vous vous sentez plus productif, que vous vous sentez plus créatif et que vous vous sentez plus fidèle à votre travail, alors vous allez probablement bien en tant que travailleur à distance. Vous pouvez toujours demander des commentaires de votre employeur ou de certains membres de votre réseau. Assurez-vous d'avoir un mentor avec lequel vous pouvez avoir des conversations ouvertes et sûres pour discuter de vos préoccupations et aider à résoudre les problèmes lorsque vous avez des problèmes. La dernière étape de ce cours sur les compétences critiques de réussite au travail à distance consiste à compléter le reste du plan de réussite au travail à distance. Il s'agit d'une section facultative. Si vous venez de terminer ce cours pour votre propre bénéfice, alors vous pouvez être terminé. Cependant, si vous voulez l'utiliser avec une autre partie, comme un patron, ou que vous proposez de faire votre travail à distance à un nouvel employeur ou à quelqu'un comme ça. Si quelqu'un d'autre est impliqué dans votre responsabilité, alors vous devrez remplir cette section de l'entente avec lui. J' espère que ce nouveau style de vie de travail à distance sera bénéfique pour vous, pour les membres de votre ménage , pour vos proches, car il y a tellement plus de flexibilité et tellement plus de contrôle sur votre personnel et vie professionnelle. Rappelez-vous l'impact que le travail à distance peut avoir sur votre vie ainsi que sur celle des personnes qui vous entourent. C' est un privilège, c'est une opportunité et ça vaut la peine de se répandre. Assurez-vous de parler à votre employeur d'autres personnes de votre entreprise qui peuvent travailler à distance ou aider d'autres personnes de votre communauté à trouver des emplois virtuels. C' est une ressource incroyable qui change le monde tel que nous le connaissons. socio-économie du monde entier est en train de révolutionner à cause de la puissance déchaînée par le travail à distance. Tout cela grâce à des gens comme vous qui donnent un bon nom au travail à distance. Plus vous travaillez dur et vous vous efforcez d'être un travailleur à distance efficace, crédible, responsable et efficace, plus les employeurs comprennent qu'ils peuvent faire confiance leurs effectifs virtuels et créer davantage d'occasions pour les autres de le faire. Je vais signer avec mon énoncé de mission, qui est le fait que le travail à distance a le pouvoir de changer la vie des gens, la vie des individus, la vie des entreprises et la vie des collectivités. Si vous souhaitez discuter d'autres sujets sur la réussite du travail à distance, comme l'optimisation du travail à distance au sein de votre organisation, ou la mise en place d'un programme socio-économique dans votre communauté, veuillez communiquer avec moi et mon équipe à conseil. Vous pouvez nous trouver sur distribute consulting.com et vous pouvez également me trouver individuellement sur LinkedIn. Je suis le seul Laurel Farrer, et c'est facile de me trouver. J' adorerais entendre parler de toi. J' aimerais entendre vos commentaires sur le cours et entendre vos résultats lorsque vous adoptez et adoptez le travail à distance dans votre vie et dans votre carrière. Ce fut un plaisir d'apprendre à vous connaître tout au long de ce cours. Je vous souhaite tout le meilleur personnellement et professionnellement.