Mettre votre équipe en distanciel : Personnes, processus et outils

1. Introduction: Bonjour. Je m'appelle Kevin Siskar. Je suis le co-fondateur et PDG de Finta, une société de logiciels où nous avons des sociétés privées qui recueillent plus rapidement des capitaux à risque. Au cours des dernières années, nous avons construit une équipe à distance. Je suis ici aujourd'hui pour vous dire comment faire la même chose. Quand nous avons commencé à prendre ma propre entreprise à distance, Finta, c'était vraiment dur. Mais nous avons fait le travail, et pour être honnête, nous en sommes mieux. Nous sommes plus rapides, plus rapides, plus forts et plus important encore, nous sommes plus résistants au changement, aux perturbations. Nous sommes vraiment rapides, rapides et maigres, et c'est assez étonnant certaines des choses que nous avons pu accomplir depuis que nous sommes complètement à distance en tant qu'organisation. Je suis vraiment excité d'être ici, et j'ai hâte de partager avec vous les leçons que j'ai apprises de mon expérience personnelle et d'aider les autres. Ces dernières années, la montée d'Internet, ainsi que le tout nouveau logiciel Cloud d'entreprise, ont permis le travail à distance à une échelle qui n'était tout simplement pas possible auparavant. Il y a maintenant 4,5 milliards de personnes en ligne. C' est 59 pour cent de la planète. Je suis vraiment excité par le travail à distance car il devient rapidement la norme. En tant qu'organisation, cela va vous permettre d'accéder aux talents mondiaux, ce qui est incroyable. heure actuelle, nous vivons une période de transition, où les gens construisent de nouvelles habitudes, et beaucoup s'habituent à travailler à la maison, et ils découvrent et apprennent qu'ils peuvent même en profiter et en préférer. Je sais que je le sais. N'oubliez pas que les résultats sont plus importants que l'emplacement physique. abord, nous allons parler des personnes dont vous avez besoin pour gérer une organisation distante solide et saine, puis des processus qui devraient être en place pour soutenir cette équipe, et enfin, nous allons parler de certains logiciels et des outils pour permettre et rendre vraiment ces processus et ces personnes fonctionnent aussi harmonieusement et aussi efficacement que possible. Bien que ce cours soit idéal pour les leaders, même si vous êtes un membre d'équipe, un employé ou un entrepreneur, il y a beaucoup choses à apprendre pour vous aider à prospérer dans l'environnement de travail à distance. Si à tout moment vous avez des questions pendant ce cours, vous pouvez me contacter sur mon site web, siskar.co, ou vous pouvez m'envoyer un SMS au 646 907-6669. J' ai hâte de faire ce voyage avec toi, et je suis ravie de t'aider à emmener ton équipe. 2. Aperçu du cours et du projet: Dans la classe d'aujourd'hui, notre projet va vous guider et vous guider à travers chaque étape du processus de prise à distance de votre équipe. Nous allons couvrir les trois principaux ingrédients : les personnes, les processus et les équipes. Assurez-vous donc de télécharger la feuille de calcul de prise de votre équipe à distance à partir de la section projet de classe ci-dessous. Remplissez-le, suivez-le avec notre classe, et téléchargez-le quand vous avez terminé pour que je puisse le vérifier, nous pouvons regarder ensemble, nous pouvons voir comment vous avez fait. Remplissez la feuille de travail pour ce projet de classe vous assurera d'avoir une base solide pour prendre votre équipe à distance. Pendant que vous travaillez sur cette classe, assurez-vous d'avoir une connexion Internet solide et un ordinateur fiable, car ceux-ci seront nécessaires pour cette classe. Maintenant, commençons. Dans cette prochaine leçon, nous allons vous expliquer pourquoi le travail à distance est incroyablement avantageux pour votre organisation et votre équipe. 3. Faire des travaux à à à distance: Dans cette leçon, nous allons parler de faire du travail à distance, travailler pour vous. Nous allons voir ce qui est réalisable ? Ce qui est réalisable pour une entreprise orientée à distance, parce que c'est beaucoup plus que ce que vous attendez, pour être honnête. Pour comprendre pourquoi cela est possible, regardons rapidement ce qui a changé. En 2008, la bande passante moyenne d'Internet était de trois mégaoctets par seconde. Ce n'est pas suffisant pour une réunion Zoom avec la qualité vidéo fiable. Il est maintenant de plus de 20 mégaoctets par seconde et de plus en plus. L' avènement de la 5G, nous allons atteindre un gigaoctet par seconde. Il y a donc plus qu'assez de bande passante pour une vidéo de haute qualité. Il y a une toute nouvelle couche d'entreprises SaaS qui permettent la communication à distance, et c'est vraiment une nouvelle base pour ce qui est possible pour gérer une entreprise au cours de cette décennie. De nouveaux outils de collaboration tels que Slack, Microsoft Teams et Google Suite ont vraiment créé et permis à toute une nouvelle génération de collaborateurs de communiquer et de partager des façons qu'ils ne pouvaient tout simplement pas auparavant. C' est donc l'autonomisation de cette nouvelle orientation et de l'environnement du travail à distance. Une récente enquête menée par l'application de messagerie anonyme, Blind, a révélé que 66 pour cent des travailleurs de New York, Seattle, San Francisco seraient tous prêts à travailler à distance à l'avenir. Alors que la tendance du travail à distance est de plus en plus courante de nos jours, elle est en fait à la mode et à la hausse depuis un certain temps. Les environnements de travail flexibles ont connu une croissance 22 % plus rapide que les locaux de bureau traditionnels au cours de la dernière décennie. Les environnements de travail à distance peuvent également être rentables. Abaisser le coût de l'espace de bureau peut généralement être l'une des dépenses les plus élevées des entreprises et maintenant le meilleur talent est mondial de toute façon. Des études ont montré que la constitution d'équipes éloignées conduit plus souvent à des équipes diversifiées. D' autres études montrent en outre que les équipes diversifiées peuvent même conduire à une plus grande créativité au sein d'une organisation, tout en générant des profits plus élevés à long terme. Nous constatons que les milléniaux désirent la souplesse nécessaire pour travailler à distance et que plus de 80 % des travailleurs éloignés ressentent moins de stress que d'être au bureau dans un environnement de travail traditionnel. Une partie de cela, c'est moins de temps pour se rendre au travail équivaut à plus de temps avec la famille. J' aimerais vous parler de quelques exemples d'entreprises entièrement éloignées pour vous prouver qu'il est tout à fait possible et réalisable de gérer des organisations hautement rentables de cette façon. Un exemple d'entreprise entièrement distante, et ils ont été en fait l'un des premiers à le faire. Les gens les appelaient un peu fou à l'époque et il est vraiment payé est Automattic. Ils font WordPress, que vous avez probablement vu sur Internet. Wordpress puise plus de 20 pour cent de tous les sites Web sur Internet. Ils comptent 1 245 automatticiens, comme ils les appellent, dans le monde entier dans 77 pays qui parlent 93 langues. Un autre bon exemple est Zapier, l' une de mes entreprises préférées. Ils automatisent les intégrations d'API avec ce qu'ils appellent zaps. Zapier a construit une entreprise entièrement distante. Ils n'ont jamais eu à collecter des fonds qu'une seule fois, et ils comptent 250 employés dans 24 pays. Il est donc vraiment possible de construire une organisation forte et très rentable de cette façon. Twitter vient d'annoncer l'année dernière qu'ils vont prendre les 5 000 employés, leur donnant la possibilité de se rendre à distance. Facebook a annoncé la même chose pour leurs 48 000 employés. Google, Apple, Microsoft et Amazon sont tous les suivants. Dans ma propre expérience personnelle, construction à distance pour une organisation réduit non seulement les coûts, mais elle optimise la résilience et la longévité de votre entreprise tout en vous permettant de travailler avec les meilleures personnes et les meilleurs talents au monde. C' est vraiment un gagnant-gagnant partout et c'est l'avenir du travail. Donc je veux que vous vous demandiez vous laissez l'occasion sur la table en ne construisant pas votre équipe à distance ? Dans notre prochaine leçon, nous allons parler du premier aspect de la construction d'une équipe distante solide, les gens. Alors allons-y. 4. Les bons gens pour le travail à distance: Bienvenue dans le premier noyau de votre environnement de travail à distance. Des gens. Il est important de se rendre compte que le travail à distance n'est pas facile, c'est du travail. Comprendre que les gens de bureau ne font pas toujours bonnes personnes de travail à distance est une leçon importante à comprendre dès le départ. Si vous passez d'une équipe entièrement en personne à une équipe à distance, vous devez comprendre que vous pourriez vous attendre à un petit pourcentage de cette équipe se remette un peu. Vous devez mettre des gens dans votre équipe en qui vous pouvez faire confiance. Ils devraient avoir une forte responsabilité personnelle et ils devraient avoir un peu d'agitation personnelle. Vous voulez vous assurer qu'ils atteindront leurs objectifs, réussissent dans cet environnement et qu'ils accomplissent toutes les tâches et tout ce qui doit être fait. Un aspect de cela est de s'assurer que vous trouvez des gens qui sont de grands communicateurs. Beaucoup de travail à distance est activé par des services logiciels tels que Slack, Microsoft Teams, Google Suite. Une grande partie de la communication est écrite. Vous voulez vous assurer que vous avez de solides rédacteurs dans votre équipe. Les gens qui, même peut-être plus communiquent un peu et peuvent partager leurs victoires et leurs difficultés quand ils ont besoin d'aide. Par conséquent, de bons rédacteurs sont essentiels au succès de votre équipe en tant qu'organisation distante. Assurez-vous que les membres de votre équipe distante sont à l'aise sans un environnement de bureau social en personne. C' est un peu différent de travailler à la maison, la communication est plus écrite, c'est plus la messagerie directe. Ils peuvent sauter sur l'appel Zoom, mais c'est parfois un peu différent que d'être au bureau, être au refroidisseur d'eau, être à la table du déjeuner et d'avoir des interactions en personne. S' assurer que vous avez des personnes dans votre équipe qui sont d'accord avec un environnement social, et qu'elles sont configurées dans d'autres aspects de leur vie pour répondre à ces besoins sociaux. Que ce soit le temps de la famille, des amis, etc. Quelque chose que je veux souligner et que vous faites une équipe en personne ou une équipe à distance, vous voulez toujours vous assurer qu'il y a des opportunités de croissance personnelle individuelle. Beaucoup de gens brûlent quand ils arrêtent d'apprendre. Assurez-vous que vous permettez toujours aux membres de votre équipe d'avoir de la place pour grandir, que vous créez les occasions de les laisser grimper à un plafond plus élevé, montez l'échelle. Vous ne voulez pas que quelqu'un se sente coincé là où il est, et qu'il ne peut pas atteindre au-delà de ce qu'il est actuellement. S' assurer que c'est la semaine sur une ou d'autres choses que vous vérifiez auprès de votre équipe, qu'elles se sentent satisfaites, qu'elles apprennent et qu'elles grandissent en tant qu'individus eux-mêmes. Cela va durer des années plus tard garder votre équipe heureuse et faire de vous un manager réussi. Nous avons parlé un peu de la façon dont les gens de votre équipe devraient avoir cette agitation innée, ils devraient être des acteurs et quelque chose que j'aime encourager les membres de mon équipe à faire est d'automatiser tout. Personne ne devrait vraiment faire du travail pour juste remplir le temps et les heures de remplissage. S' il y a une occasion d'automatiser quelque chose et que la personne peut comprendre comment le faire, laissez-les. Un de mes outils préférés pour cela est Zapier. Ils sont entièrement des entreprises distantes, mais ils connectent des API de différentes plates-formes technologiques et logicielles autour du web. Ils prennent beaucoup de ce que vous savez ou peut-être faire dans les feuilles de calcul, présentations PowerPoint, etc., et automatisent l'interconnexion de tous. C' est vraiment incroyable, vous pouvez commencer à tirer des informations dans le Slack le faire automatiquement avec les intégrations. Encouragez vraiment votre équipe à assumer la responsabilité et l'autonomie de ses tâches et de sa charge de travail. S' ils veulent automatiser une partie de cela, laissez-les. C' est incroyable et cela va les libérer pour faire d'autres choses, pour trouver plus d'idées créatives et d'espaces pour grandir et améliorer l'organisation dans son ensemble. Enfin, d'un point de vue organisationnel, vous voulez comprendre si les membres de votre équipe seront principalement des employés, ce qui signifie qu'ils sont W2 ici aux États-Unis, ou s'ils sont des entrepreneurs, ce qui signifie qu'ils sont 1099 ici, aux États-Unis. C' est une différence importante à comprendre. Cela va faire une différence dans la façon dont les gens pensent eux-mêmes en tant que membres de l'équipe et donc pour moi, je veux toujours que les gens se sentent quel que soit leur statut, qu'ils font partie intégrante de l'équipe, qu'ils sont ici , ils sont attirés et ils ne sont pas seulement à l'extérieur, regardant dans la fenêtre. Ils ont fait partie de l'organisation et ils se sentent un avec tout le monde dans l'équipe. Je vous encourage à faire le point de votre équipe, de votre organisation, à trouver les bonnes personnes. Ecoute, c'est une compétence, certaines personnes peuvent ne pas être géniales pour travailler à la maison et être éloignées tout de suite, mais elles peuvent devenir bonnes. Cela prend du temps et assurez-vous donc de donner aux gens le temps et l'énergie nécessaires à cette croissance. Mais assurez-vous de vous demander honnêtement qui s'intègre dans cet environnement de travail et qui est idéal pour notre organisation à long terme. Maintenant que nous avons parlé de qui sont les meilleures personnes pour notre organisation, parlons de la façon de les réunir. Comment commençons -nous à les intégrer dans une équipe d'individus ? Dans notre prochaine leçon, nous allons le faire. Nous allons vous apprendre à prendre cette équipe et à l'optimiser et à la construire pour une communication solide de l'équipe. 5. Assembler l'équipe: Maintenant que nous avons parlé des gens qui constituaient votre organisation, parlons de l'équipe. Comment regrouper tout le monde ? L' un des concepts les plus importants à comprendre est l'idée d'un stand-up. Un stand-up est un type unique de réunion qui tire son nom de l'inconfort d'avoir le stand lors d'une réunion. Mais c'est intentionnel. Les réunions stand-up ne devraient pas durer plus de 15 minutes. Vous pouvez les exécuter dans le style que les responsables de développement produit ont appelé scrum. Vous voulez les limiter à 15 minutes. Vous voulez idéalement avoir ces réunions stand-up, peut-être une fois par jour. Certaines personnes le font une fois par semaine, mais limitez-la à 15 minutes, donnez à chaque membre de l'équipe une minute, et dans cette minute ils répondront à trois questions. Premièrement, qu'ai-je fait hier pour atteindre l'objectif que nous essayons d'atteindre en ce moment ? Que ferai-je aujourd'hui pour atteindre l'objectif que notre équipe tente d'atteindre ? Est-ce que je vois des obstacles ? Maintenant, avec la réunion stand-up de style Scrum-up, il est important de savoir que vous ne sautez pas dans la discussion pendant cette réunion sur les obstacles qui pourraient entraver quelqu'un. Cela peut facilement prendre ce stand up de 15 minutes et le faire glisser dans une réunion de deux heures. Ce n'est pas le but de cet exercice. L' objectif est de favoriser la communication afin que tous les membres de l'équipe sachent où se trouve tout le monde et ce qui doit être fait. Plus tard dans la journée, vous pouvez travailler à construire et à surmonter ces obstacles, mais c'est le stand-up. Je vous encourage à réfléchir avec votre équipe à la façon dont vous pouvez les programmer tous les jours. Peut-être que c'est pendant le café, 8 à 9 heures du matin, et que la communication reste ouverte sur ces chaînes. Lorsque nous parlons de standups, vous pouvez enregistrer des réunions individuelles avec votre rapport direct aux superviseurs, mais je recommande également de planifier des réunions hebdomadaires avec toute l'équipe. C' est génial de savoir sur quoi tout le monde travaille, surtout dans un environnement à distance. Cette communication supplémentaire asynchrone permet à chacun de savoir ce qui se passe au sein de l'organisation. Lorsque cela est possible, je vous encourage toujours à essayer de faire des appels vidéo. L' interaction face à face peut grandement contribuer à établir des relations entre les personnes lorsqu'il y a de la distance entre elles. Chaque vendredi, vous pouvez peut-être faire votre stand up hebdomadaire, vous pouvez demander aux membres de l'équipe de publier ce qu'ils ont travaillé au cours de la dernière semaine, et encourager les gens à montrer leur travail. Moins de silence, plus ce sera dur. Mais faites en sorte que les gens réussissent, établissent le format, établissent l'ordre du jour à l'avance, afin que tout le monde sache quelles sont les attentes de communiquer lors de la réunion. Un autre aspect dont je veux parler est les indicateurs de performance clés ou les indicateurs de performance clés. Maintenant, vous avez probablement, peut-être même déjà utilisé des indicateurs de performance clés dans votre organisation en personne, mais les utiliser dans un paramètre distant est assez critique. Il permet à chacun de comprendre où il se trouve, quelles sont ses attentes et comment son rendement se passe. C' est quelque chose que j'aime encourager tout le monde à faire, et vraiment m'assurer que vous en tirez profit, c'est que chaque personne possède son propre indicateur de performance clé. Mais non seulement avoir leur propre KPI, avoir d'une manière où il est facilement mesuré, et peut-être qu'il y a même un tableau de bord d'administration, ou une fois par semaine il y a une page où vous deux pouvez sauter ensemble, et tout le monde peut voir exactement où ils sont dans l'entonnoir pour atteindre ces objectifs. Vous pouvez utiliser quelque chose comme Todoist ou Asana s'il est basé sur un projet, ou s'il s'agit d'un vendeur, vous pouvez utiliser quelque chose comme un objectif de vente et Salesforce. Un autre aspect important de la gestion d'une équipe distante est en fait de réunir l'équipe en personne. Une fois, peut-être deux fois par an, vous voudrez réunir tout le monde pour une équipe hors site. C' est là que vous pouvez prendre une partie de ce budget que vous avez économisé en n'ayant pas de bureau, le budget et commencer à l'utiliser pour rassembler tout le monde, peut-être que vous devez faire sortir certaines personnes , les rassembler et choisir un endroit où tout le monde peut se joindre. Cette équipe hors site va probablement prendre une journée, deux, trois, quatre jours, et établir un ordre du jour où vous pouvez amener tout le monde non seulement à avoir du temps de réunion d'entreprise, mais aussi à s'amuser. Allez dîner, jouer à des jeux, faire en sorte que tout le monde se connaisse un peu plus en personne. Cela va vraiment payer pour la culture de votre entreprise à long terme, et aide vraiment à renforcer les liens lorsque vous revenez à ce lieu éloigné, où tout le monde doit se parler en ligne. Maintenant que nous avons parlé des gens et de l'équipe, dans notre prochaine leçon, nous allons parler de la façon d' optimiser l'environnement distant réel. Tous vos employés, tous les membres de votre équipe sont mis en place pour réussir au mieux. 6. Optimiser votre espace: Une grande partie des environnements de travail à distance sont les personnes qui travaillent à domicile. Nous voulons nous assurer que ces gens sont prêts à réussir et que leur environnement soit optimisé. Pour ceux d'entre nous qui travaillent à domicile, nous devons faire attention à la façon dont nous construisons nos routines. Vous voulez vraiment penser à la hiérarchisation, qui est la façon dont vous empilez, classez et ordonnez les choses qui doivent être faites, ainsi que la mise au point, ce qui indique séparément l'attention que vous accordez à une tâche à la fois. concentration peut être très difficile, surtout lorsque votre liste de tâches augmente et augmente et a beaucoup à faire. S' assurer que vous n'avez pas enregistré quelque part et que vous pouvez vraiment vous concentrer sur ce que vous faites dans le moment est vraiment important, il y a en fait une chose appelée l'effet Zeigarnic, qui provoque les gens à sauter hors de leurs tâches mentales sur lesquelles ils travaillent et retournent à leur liste. C' est une partie difficile du travail à domicile, mais plus vous êtes organisé, moins cela risque de se produire. Vous voulez prendre le contrôle des distractions et de votre environnement. En moyenne, une étude de l'UC Berkeley montre que chaque fois vous êtes distrait, il faut plus de 20 minutes pour revenir à la tâche à accomplir. Donc vraiment éliminer les distractions, acheter de beaux écouteurs, entrer dans la musique, trouver des choses qui peuvent vous apporter un flux de travail proche sont vraiment importants lorsque vous travaillez à la maison. Si vous le pouvez, je vous recommande de désactiver les notifications téléphoniques ou de profiter du mode Ne pas déranger sur votre ordinateur portable ou d'autres appareils. Lorsque vous essayez de vous concentrer sur une tâche, vous pouvez utiliser quelque chose appelé une minuterie pomodoro pour vous aider, littéralement mettre un verre de sable sur la table et vous garder concentré sur cette tâche pendant une période de temps définie. Mais il y a d'autres applications comme Toggl ou Forest, qui peuvent s'assurer que vous écoutez votre temps et que vous ne soyez pas distrait, vous ne pouvez pas récupérer votre téléphone tant que cette tâche ou cette limite de temps n'est pas terminée. Tout comme être au bureau, créer une routine vraiment forte est primordiale pour votre succès quotidien, assurer que vous respectez vos indicateurs de performance clés et vos jalons, que ce soit pour se réveiller, la salle de gym, prendre cette tasse de café, assis, écraser votre courriel, faire ce que vous avez à faire pour entrer dans ce flux, pour entrer dans ce travail solide où vous allez accomplir ce que vous devez accomplir pour la journée. Je recommande de prendre votre calendrier quelques semaines et de créer des blocs de temps, commencer à structurer cette routine dans votre calendrier numérique, afin que le jour arrive, vous n'ayez pas de réunions interférant avec ce que vous êtes censé faire, quand et tout peut s'en tenir à cette routine, commencer à créer cela, ce total d'abord [inaudible] Plus vous pouvez construire sur votre routine quotidienne, plus vous trouverez de succès à long terme, assurez-vous vous défendez votre temps et vous vous en tenez à ces blocs. Je sais que parce que vous travaillez peut-être à distance, il est facile de vouloir changer quelque chose de dernière minute ou aller faire autre chose, ou une autre distraction est apparue, mais vous voulez vraiment rester à ce temps bloqués du mieux que vous pouvez, et s'ils ne fonctionnent pas, c'est bon. Le plus tôt vous pouvez admettre que le calendrier tel que vous l'avez établi, ne fonctionne pas, plus tôt vous pouvez le corriger et commencer à optimiser et à améliorer ce calendrier pour la semaine prochaine et à aller de l'avant. Mis à part ces optimisations mentales, parlons de certaines optimisations physiques que vous pouvez apporter à votre environnement de travail distant. Avoir un bureau, je sais que peut sembler un peu évident et il pourrait être intéressant ou friand de travail du canapé ou de la table à l'extérieur, mais avoir un endroit que vous pouvez toujours appeler l'environnement de travail. Donc, vous pouvez aller créer cette routine, créer cette structure dans votre vie. Maintenant que nous sommes tous à l'ère des réunions numériques, je recommande fortement d'attraper un bel appareil photo, peut-être un bon éclairage pour cet espace, il y a une application appelée ePocCam, qui peut transformer votre iPhone en une webcam comme la plupart les ordinateurs n'ont pas de caméras HD en eux, cela pourrait vraiment vous aider avec la qualité et la crédibilité que les gens vous donnent lors d'appels numériques ou de réunions Zoom. Si vous êtes dans une pièce avec une fenêtre, essayez de mettre cette lumière naturelle devant vous afin la lumière naturelle puisse venir sur votre visage plutôt que derrière vous et créer un éblouissement fou. Je vous recommande fortement de saisir un microphone, ce qui vous aidera avec votre qualité audio et pourrait aller à la recommandation, par un second moniteur. Avoir un second moniteur en plus de votre ordinateur portable ou votre écran principal est un changement de jeu lorsque vous travaillez à la maison ou au bureau. Si vous n'avez pas de fenêtre naturelle et que vous avez besoin d'une lumière artificielle, Elgato fabrique un produit appelé la lumière clé, ce qui est excellent. Il y a beaucoup d'autres variantes sur Amazon que vous pourriez trouver. Ma plus grande recommandation pour travailler à domicile est de vous procurer un second moniteur. Avoir un deuxième écran vous aidera à copier des données, à travailler plus rapidement, à travailler plus efficacement, et surtout, cela m'aide à sentir que c'est l'endroit où mon travail se fait. Oui, je peux encore prendre des réunions ailleurs ou me promener sur le canapé ou le patio extérieur de temps en temps, mais c'est l'endroit où quand je dois travailler, je suis assis à mon bureau, j'ai mon deuxième écran et je peux vraiment être productif dans ce domaine. Un autre point technique important, mais le point logiciel, pour travailler à la maison, est de s'assurer que tout le monde à distance a les applications téléchargées. Je sais qu'il peut être facile d'ouvrir le navigateur et vouloir ouvrir mou là puis le fermer, mais cela fait vraiment une différence en s'assurant que votre email, votre mou, de votre équipe, tout est téléchargé sur votre téléphone ou appareil, donc lorsque les notifications arrivent, tout le monde peut être à jour en temps réel. Cela va aller vraiment loin en gardant l'équipe communiquer de manière asynchrone et en temps réel. Que vous travailliez à domicile ou que vous soyez un gestionnaire gérant votre équipe distante, en vous assurant que ceux qui travaillent à domicile ont leurs environnements de travail optimisés, que vous puissiez prendre en charge cela financièrement en tant qu'entreprise, il peut contribuent grandement à l'amélioration de la productivité et de l'efficacité de cette équipe. Dans notre prochaine leçon, nous allons parler du processus, qui peut être appliqué aux gens, à l' espace et à l'équipe que nous venons de construire. 7. Processus, processus, processus !: Dans cette vidéo, nous allons parler de processus, une des parties les plus importantes de toute organisation. jour, j'ai entendu un mentor me dire  : « L'entreprise n'est rien d'autre qu'une collection d'accords, de contrats ». Plus vous pouvez fournir de la documentation pour votre propre entreprise, plus vous pouvez y respirer de vie et de résilience pour l'avenir. N' importe qui peut alors revenir et lire ces documents pour savoir comment faire le travail dont votre entreprise a besoin. Fait amusant, j'ai passé huit ans en tant que pompier bénévole entre 2004 et 2012. L' un des aspects les plus importants du rôle de pompier était suivre les SOP, les procédures opérationnelles normalisées. À l'époque, j'ai pensé qu' il y avait beaucoup de documentation, beaucoup de tenue de dossiers ici, mais ça il y avait beaucoup de documentation, beaucoup de tenue de dossiers ici, a fait un travail formidable en gardant tout le monde en sécurité, en gardant tout le monde sur la même page, tout le monde savait ce que devait être fait. Avance rapide vers ma carrière dans les affaires et dans la vie, c'est tout de même. C' est la communication et c'est humain et c'est inné, et plus vous pouvez être en communication, plus votre organisation sera globale. Créer des procédures d'exploitation standard ou des documents de processus, aux gens de rédiger des instructions détaillées sur la façon dont ils font leur travail, comment ils font une tâche est essentiel et impératif pour que la prochaine personne puisse ramasser la torche et où ils l'ont laissé. Ecrire correctement les documents de processus est très important. Vous voulez vous assurer qu'ils sont faciles à comprendre, ils ne sautent aucun pas. Donc, assurez-vous que si la souris est en mouvement et en cliquant sur un bouton, cela est inclus. Ne prenez rien pour acquis. Plus vous pouvez écrire ces documents de processus spécifiques, mieux ils seront pour tous les membres de l'équipe. N' ayez pas peur d'être trop détaillé. Ils peuvent même être un peu monotones en détail. ils sont clairs, mieux c'est. Vous allez aussi vouloir éviter le jargon. Vous ne voulez pas que quelqu' un lise un doc de processus à l'avenir et ne sache pas ce qu'un terme signifie. La grande partie de Google Docs ou tout autre format est que vous pouvez même lier à quelque chose, s'il y a un peu de jargon. Donc, tout le monde sait et peut comprendre l'explication et ce qui doit être fait. rédaction de ces documents de processus solides, détaillés et clairs, permettra à votre organisation d'économiser d'innombrables heures, en particulier lorsqu'il y a une forme quelconque de chiffre d'affaires. Vous vous remercierez plus tard d'avoir stocké des documents de processus sains et solides pour votre entreprise. Maintenant que vous avez tous ces documents de processus, que faites-vous avec eux ? Vous devez les stocker quelque part où tout le monde peut accéder et les réviser. Google Drive est génial, Notion ou Quip, sont tous des endroits idéaux pour stocker la documentation. La notion est même comme la page Wikipédia d'une entreprise, si vous la construisez correctement. Il est impératif de veiller à ce que tout le monde puisse y accéder pour les lire à tout moment, à tout moment, de n'importe où dans l'entreprise. Ensuite, assurez-vous que les gens peuvent améliorer ces choses. Les processus changent au fil du temps, assurez-vous donc qu'ils peuvent facilement être commentés ou révisés par l'équipe, sorte que la prochaine personne voit le document toujours le plus à jour possible. Vous voulez vous assurer que la communication de votre équipe est haute fidélité, ce qui signifie qu'elle est riche et complète. Vous ne voulez pas que quelqu'un ait à tendre la main pour une question parce que votre communication est si claire, mais vous voulez vous assurer que tout le monde se sent complètement à l'aise pour répondre à des questions, s'il y a incertitude du tout. C' est une dichotomie, mais en faisant les deux vous vous assurerez que votre opération continue de fonctionner aussi bien que possible. Assurez-vous donc que tous les membres de votre organisation sont habilités à lire et à digérer la documentation existante, et assurez-vous qu'ils sont habilités à réviser, créer et améliorer la documentation pour l'avenir. Assurez-vous que les canaux de communication sont toujours ouverts, donc si quelqu'un a une question, il peut vous contacter et obtenir une réponse à cette question, et assurez-vous que tout est aussi clair que possible. Maintenant que nous avons parlé des gens et des processus, parlons du troisième ingrédient magique qui relie tout ensemble, les outils. 8. Votre bureau virtuel: Il est temps de parler de l'ingrédient final pour rendre l'environnement de travail à distance solide et efficace, et ce sont des outils. Les outils sont ce qui a changé au cours des 15 dernières années. Comme nous l'avons mentionné précédemment, bande passante Internet a augmenté et les entreprises de vente ont créé une pléthore d'options pour vous permettre de gérer votre entreprise. environnement de travail à distance a besoin d'un endroit pour rassembler tout le monde. C' est votre bureau virtuel. C' est le cœur de votre entreprise qui va favoriser toute la communication. Quand les gens sont là, ils sont au bureau. Il y a plusieurs options parmi lesquelles vous pouvez choisir pour alimenter votre environnement de travail virtuel. Vous pouvez utiliser Slack, qui est mon favori personnel et ce que nous allons utiliser pour le reste de cette classe, mais si vous êtes un utilisateur de Microsoft Office lourd, vous pouvez également utiliser Microsoft Teams. Si vous aimez Google, vous pouvez utiliser la plateforme Google Suite ou utiliser Workplace by Facebook. Chacun d'entre eux suffira et la plupart d'entre eux ont des fonctionnalités similaires. Mais dans le but de ce cours, nous allons utiliser Slack car c'est ce que je préfère et avec qui je suis le plus à l'aise. Parlons de la raison pour laquelle c'est mieux que l'e-mail. Il y a beaucoup plus de fonctionnalités. Vous pouvez faire des messages de groupe ou des messages directs, sorte que vous pouvez envoyer un message à toute l'équipe via canal souffle ou simplement parler à la personne dont vous avez besoin. Vous pouvez passer des appels vocaux et vidéo. Il y a un partage de fichiers facile, ce qui est instrumental. Une image parle mille mots et donc la possibilité de simplement captures d'écran quelque chose, commenter, et télécharger un fichier peut souvent remplacer un appel téléphonique, remplacer un message plus long. Aussi, la sécurité. Ces plateformes offrent une grande sécurité. Vous pouvez revenir en arrière, vous pouvez regarder l'historique de la vision si jamais vous avez besoin de citer quelque chose, et avec le courriel, vous n'avez pas cela. Une fois qu'un email est envoyé, il est envoyé et il est là. Enfin, les intégrations d'applications. C' est ma partie préférée parce qu'il y a tellement de programmes que vous pouvez automatiquement vous connecter à ces plateformes, que des mises à jour arrivent en temps réel, choses comme les ventes qui se ferment, les personnes qui s'abonnent à votre bulletins d'information, tout. Vous pouvez généralement trouver un bot et l'amener directement dans vos centres de commande, afin que tous les membres de l'équipe, qu'ils soient membres de l'équipe produit, l'équipe marketing, des ventes, des RH, puissent voir ce qui se passe au sein du organisation en temps réel. Une fois que vous avez configuré votre hub central dont tout va s'écouler, c'est votre bureau virtuel. Quand les gens sont là, ils sont au travail. Encore une fois, quelle que soit la plate-forme que vous choisissez et que vous choisissez, utilisez l'outil que vous connaissez le mieux car c'est ce qui sera le mieux pour l'organisation. Dans cette prochaine leçon, je vais vous montrer un peu comment vous faites Slack et certaines de mes intégrations préférées et façons de configurer Slack pour la meilleure façon d'optimiser votre environnement de travail. Si vous utilisez Slack, je vais vous montrer dans cette leçon suivante comment j'aime définir mon environnement de travail et ce que je recommanderais. Si vous n'utilisez pas Slack, vous pouvez ignorer la vidéo suivante et aller de l'avant pour voir d'autres outils incroyables que nous allons utiliser pour mettre en place notre société en ligne. 9. Utiliser Slack: Dans cette leçon, nous allons parler de la façon de configurer Slack, ma plateforme préférée pour gérer les équipes et gérer la communication. Alors passons rapidement à travers comment mettre en place une équipe à Slack. Nous allons aller sur slack.com, nous allons nous inscrire, nous allons créer un espace de travail, nous allons vérifier notre e-mail pour un code, nous allons nommer notre entreprise. Je vais appeler celui-ci Stark Enterprises, et nous allons ajouter des coéquipiers ou vous pourriez obtenir un lien partageable, afin que quiconque clique sur le lien puisse rejoindre l'équipe. Super. Nous avons juste installé Slack en moins d'une minute et nous avons envoyé notre premier message à notre équipe. Quelque chose que je recommande est que tout le monde utilise son nom complet lors de la configuration de Slack. Vous pouvez ensuite accéder à Paramètres, puis accéder à Paramètres de l'espace de travail. Il y a quelques changements que je recommanderais ici. Une fois que vous avez créé les canaux que vous voulez, peut-être que vous voulez créer un canal de vente, vous pouvez alors commencer à revenir dans Paramètres et vous pouvez créer des canaux par défaut que les utilisateurs doivent rejoindre. Chaque fois qu'ils créent un nouveau compte, ils seront automatiquement membres de toutes ces chaînes. C' est un excellent moyen de garder tout le monde synchronisé en acquérant peut-être cinq, six, quelques canaux sur lesquels tout le monde devrait être sur la même page. Vous pouvez ensuite accéder aux Directives sur les noms d'affichage et vous pouvez exiger que tout le monde configure son nom complet. Si vous avez une autre nomenclature, vous pouvez l'inclure aussi, afficher le nom complet comme nom complet. Vous pouvez définir les heures Ne pas déranger pour votre entreprise ou non, ou vous pouvez les désactiver. Vous pouvez également aller à la page personnalisée, et je voudrais ajouter des emoji personnalisés aussi. Vous pouvez télécharger une image sous une certaine taille de fichier. Un autre excellent outil dans Slack est les statuts. Vous pouvez définir les statuts par défaut ici, ou n'importe qui ici peut également définir un statut. Toute personne sur Slack peut définir le statut sur actif est ou absent, ou même écrire un petit message pour que le reste de l'équipe puisse voir. Slack propose de nombreuses versions de son application que vous pouvez télécharger pour votre téléphone, ordinateur, Microsoft, PC, Mac, n'importe quoi du tout. L' une des meilleures parties de Slack est ses intégrations. Slack dispose d'un magasin d'applications complet, une application gratuite que vous pouvez intégrer avec Slack, sorte que vous obtenez des notifications en temps réel quand quelque chose est terminé. L' une des intégrations les plus amusantes pour Slack est Giphy, qui connecte et permet à quiconque d'importer des GIF amusants directement dans ses conversations quotidiennes. L' inclinaison d'un bouton, vous pouvez écrire /giphy, et vous pourriez dire, Bonjour. Giphy va nous donner quelques suggestions et nous pouvons l'envoyer à l'équipe. Giphy est une excellente application pour se connecter à mou juste pour le plaisir. J' aime aussi Barempetrics. Baremetrics et Stripe peuvent me permettre de voir mes revenus arriver en temps réel directement dans Slack sans que je me connecte à ces autres plateformes. Je suis aussi fan de Mailchimp, que j'utilise pour mes newsletters. Chaque fois que quelqu'un s'abonne ou que je vois une explosion sortir, je sais en temps réel que ça se passe, juste à Slack. Nous utilisons également Typeform beaucoup dans nos produits et nos prospects commerciaux. C' est génial de voir non seulement que quelqu'un a soumis une réponse, mais aussi quelles étaient ses réponses, permettant à un vendeur de la récupérer directement auprès de Slack et de l'exécuter dans son travail quotidien. Enfin, si quelque chose manque dans l'app store Slack, Zapier a une application pour Slack. Ce que cela signifie, c'est que vous pouvez connecter Zapier à Slack, et que n'importe laquelle des milliers d'intégrations Zapier a, vous pouvez également mettre dans le Slack à travers eux. J' aime donc Slack pour sa polyvalence, comme c'est incroyable de tout connecter et d'avoir tout en un seul endroit. Pour nous avec Finta, j'ai des canaux pour nos clients quand ils s'inscrivent, j'ai un canal de commentaires, et même le temps que quelqu'un soumet des commentaires à l'entreprise, nous avons général pour les messages, nous avons marketing pour chaque fois que quelqu'un s'abonne à notre newsletter, et nous avons d'autres canaux comme des nouvelles ou éléments proactifs où nous parlons nous-mêmes de ce qui se passe au sein de l'entreprise. Nous avons les médias sociaux. Chaque fois que quelqu'un nous mentionne sur Twitter, va automatiquement dans le Slack, et nous avons un canal stand up. Les gens de tous les jours publient ce sur quoi ils travaillent pour la journée. Donc, si vous montez Slack, ce sont mes changements préférés à faire dès la porte. Finalement, vous constaterez que tout avoir en un seul endroit va garder tout le monde à jour et permettre à tout le monde de l'équipe de savoir ce qui se passe en temps réel de façon asynchrone. Nous avons donc parlé de la configuration de votre bureau virtuel et de savoir si vous avez choisi Slack, Microsoft Teams, Google Suite ou un autre. Nous allons maintenant parler d'un autre logiciel qui, à mon avis, pourrait contribuer au bon fonctionnement de votre organisation distante. 10. Outils essentiels: Maintenant que nous avons un bureau virtuel en place, parlons d'un autre logiciel qui sera important pour vous de gérer votre entreprise distante. En plus de Slack ou Microsoft Teams, ou de n'importe quelle plate-forme que vous avez choisie pour devenir un bureau virtuel, il y a d'autres types de logiciels sur lesquels vous devrez standardiser. Le premier est la communication. Donc, vous allez devoir choisir Zoom, Google Meet, GoToWebinar, ou une autre plate-forme, où votre entreprise prendra et fournira toutes leurs réunions. La standardisation sous outil de communication permet à tous les membres de votre équipe en interne d'être en mesure de communiquer et de se voir face à face, ce qui peut grandement contribuer à créer une forte culture de travail à distance, et c'est aussi important, évidemment, pour les communications externes, les sons, les réunions, etc. Une fonctionnalité de base de votre application de communication, quel que soit votre choix, devrait être que le partage d'écran soit activé. partage d'écran va beaucoup de chemin et souvent une image ou le partage d'un clip vidéo ou montrant ce que quelqu'un voit, peut sauver 1 000 mots d'un e-mail. Assurez-vous donc que peu importe ce que vous choisissez, partage d'écran est facile et que n'importe qui dans l'équipe puisse comprendre comment le faire. Nous avons parlé un peu plus tôt de Google Drive, ou Notion, ou Quip. Vous devrez choisir une plate-forme de stockage dans le cloud, pour vous assurer que tout dans votre entreprise est sauvegardé. Je suis dans un endroit idéal non seulement pour stocker les documents de processus, mais tout le reste. Le troisième logiciel que je recommande est quelque chose pour gérer la gestion de projet. Que vous utilisiez Todoist, Asana, ou les rappels Apple ou Google Keep, quelque chose pour vous assurer que tous les membres de votre équipe disposent d'une plate-forme partagée, où les tâches peuvent être cochées et les ressources peuvent être partagées. Personnellement, j'aime Todoist, et si vous voulez, vous pouvez aller voir mon autre cours, où j'ai beaucoup parlé de la meilleure façon d'utiliser Todoist, et comment je l'utilise dans mon propre travail. Je vais mettre un lien vers ça ci-dessous. Le quatrième logiciel que vous allez vouloir penser à cette gestion de mot de passe. Tout le monde dans votre organisation va probablement partager des comptes, avoir besoin de se connecter à différents logiciels, différentes plates-formes, et vous pouvez donc simplement créer une feuille Google, puis partager cela, mais cela est facilement filtré d'écran. Ces mots de passe pourraient facilement être divulgués. Ce que je recommande de faire à la place est d'utiliser une plate-forme comme 1Pass ou LastPass, pour donner à tous les membres de votre entreprise l'accès à ces mots de passe sans qu'ils voient réellement les mots de passe. Ils sont parfaits pour utiliser et partager des mots de passe au sein d'une organisation et certains d'entre eux ont même des forfaits gratuits que vous pouvez commencer. Cinquièmement, Parlons de la gestion du code. Si vous êtes une entreprise de logiciels, vous allez mettre en place pour que votre équipe collabore sur le produit sur le code d'écriture. La ressource de référence pour cela est Git et GitHub. GitHub vous permet de voir les modifications de révision et le contrôle de version pour toutes les modifications apportées à la base de code. Donc, si c'est vous et que vous construisez une société de logiciels, je vous recommande fortement de configurer GitHub. Enfin, si vous exécutez une organisation distante, alors alors il peut être compliqué, est RH. La gestion des employés et des membres de l'équipe à travers différents états et même des frontières nationales différentes peut causer des complications, et donc utiliser une plate-forme comme Justworks, ou Rippling, ou Gusto, ou Zenefits, ces plateformes peut faciliter gestion de choses comme la paie, les avantages sociaux, l'intégration, peu importe l'endroit où se trouvent les membres de l'équipe de l'employeur et s'assurer que vous respectez toujours les règlements légaux du domicile de cette personne. En ajoutant ces outils à votre suite logicielle principale de Slack of Microsoft Teams, vous disposez désormais des bases solides pour permettre à tout le monde, toutes les personnes de votre organisation d'exécuter ces processus et de faire en sorte que tout se déroule sans heurt. Bien que vous ayez couvert les outils de base chaque organisation a besoin pour gérer une équipe distante solide, il y en a d'autres dont je veux parler. Dans la leçon suivante, ce seront des outils logiciels optionnels, mais je les aime bien. Je pense qu'ils peuvent ajouter beaucoup de valeur à l'organisation et nous allons en discuter et les couvrir ensuite. 11. Outils bonus !: La dernière leçon, nous avons parlé de certains des logiciels nécessaires pour gérer une entreprise distante réussie. Dans cette leçon, nous allons parler de logiciels amusants, mais qui peuvent également ajouter beaucoup de valeur à votre organisation si vous choisissez de l'utiliser. Je vais vous expliquer certains de ces programmes en ce moment. J' en ai déjà parlé un peu, mais l'un de mes logiciels préférés est Zapier. J' aime Zapier parce qu'il est incroyablement polyvalent. Tout programme qui ne parle pas à un autre programme que vous utilisez, vous pouvez probablement vous connecter avec Zapier. Il est incroyablement puissant et vous permet d'automatiser les workflows. C' est probablement ma fonction préférée secondaire. Non seulement vous pouvez connecter ces logiciels, mais vous pouvez automatiser les étapes et les interactions entre eux. Cela pourrait permettre à votre entreprise et aux membres de votre équipe d' effectuer d'innombrables heures de tâches répétitives qui peuvent être facilement automatisées. Mon prochain programme préféré est Skitch. Alors que la plupart des ordinateurs, Mac et PC viennent à la capture d'écran par défaut bouton que vous pouvez appuyer. J' aime Skitch car il vous permet d'annoter rapidement et facilement sur le dessus de la capture d'écran, une image vaut mille mots et parfois simplement ajouter une flèche ou encercler une boîte sur une page que vous regardez ou taper une annotation sur haut d' une capture d'écran peut rendre très rapide et facile de communiquer ce qui se passe avec le reste de votre équipe. Maintenant que vous avez beaucoup de réunions sur Zoom, j'aime installer quelque chose appelé Otter. Avec Otter.ai, vous pouvez télécharger ceci gratuitement et vous pouvez le connecter à votre compte Zoom. Ce qu'Otter fait, c'est qu'elle enregistre toutes vos réunions et rédige automatiquement une transcription et des notes pour elles. Il se synchronise avec votre compte Zoom, voit vos réunions que vous avez enregistrées dans le Cloud. Ensuite, environ quelques minutes après la fin de la réunion, vous livre une transcription et des notes de cette réunion, épargnant aux gens de la réunion un temps incalculable d'avoir à taper, être distrait, sauter dans et sortir de la conversation et laisser tout le monde soit présent et au moment où la réunion se déroule réellement. Notion est une nouvelle entreprise et ce qu'ils ont construit est essentiellement une Wikipédia pour les entreprises privées. Vous pouvez créer tout vraiment fluide et vraiment facile sur pages Web privées qui peuvent facilement être partagées au sein de votre équipe. C' est un endroit idéal pour inclure ces documents de processus, rassembler toute votre documentation et vous assurer d'avoir tout au même endroit pour votre organisation. Récemment, on m'a recommandé une société appelée Krisp. Krisp est installé sur votre ordinateur et filtre automatiquement tout ce qui passe par votre microphone en termes de bruit de fond. Krisp est si puissant que j'ai même eu des chiens aboyants dépouillés de l'arrière-plan de mes conversations. Cela peut grandement contribuer à garder tout le monde dans les moments pendant une réunion et à éliminer les distractions gênantes de l'arrière-plan. Un autre nouveau logiciel permettant des environnements de travail à distance est Tandem. Tandem s'installe sur votre ordinateur et vous permet, ainsi que tout le monde dans votre bureau, d'entrer comme si vous étiez au bureau près du refroidisseur d'eau. C' est assez puissant et c'est quelque chose que je recommande aux gens utiliser si vous cherchez à ajouter cette petite étape supplémentaire de la façon de créer cette culture à distance et ce sentiment de personnalité dans le cadre d'un environnement de travail à distance. Plus tôt cette année, j'ai eu Taylor Jacobson sur mon podcast Ambition Today. Sa compagnie, Focusmate, permet aux gens, peu importe où ils travaillent, d'avoir des amis responsables, gens qui peuvent s'assurer pendant une heure, pendant 45 minutes, qu'ils atteignent tous les deux les objectifs qu'ils se sont fixés pour atteindre. C' est comme utiliser Toggl ou Forest, mais c'est en personne. Ce qui se passe vraiment, c'est que deux personnes passent un appel Skype ensemble. Au début de l'appel, ils se disent ce qu'ils veulent accomplir dans les 45 prochaines minutes. Ils travaillent ensuite tranquillement ensemble et, au cours des 15 dernières minutes, ils expliquent s'ils ont atteint leurs objectifs, comment ils pourraient faire mieux. Cette promotion de la communication humaine étant dans le moment avec quelqu'un d'autre, ajoute vraiment une couche de responsabilité que nous n'avons pas vraiment vu d'autres endroits. Focusmate est incroyable. Vous pouvez le vérifier, vous pouvez l'essayer gratuitement et vous pouvez commencer à avoir un ami responsable ou quelqu'un d'autre avec qui travailler si vous ne voulez pas simplement travailler seul de la maison tout le temps. Miro est une application de tableau blanc qui permet à n'importe qui de n'importe où entrer dans un tableau blanc parmi l'équipe et partager des notes collantes, des ressources, juste poster ce qu'ils veulent. Encore une fois, une autre excellente façon de créer ce sentiment de bureau en personne, mais dans un environnement éloigné. Enfin, Donut. Donut est une intégration que vous pouvez ajouter à votre équipe Slack. Une fois par semaine ou aussi souvent que vous le définissez, il fera correspondre les personnes de votre équipe Slack et de votre entreprise et les fera se présenter, organiser une réunion ensemble. Il faut donc cette spontanéité qui avait dans le bureau. Se mélange dans le Slack et fait en sorte que des gens dans votre équipe, peut-être de divers départements, apprennent à se connaître et commencent à tisser des relations personnelles. Vous disposez maintenant des bases technologiques complètes pour mettre en place un environnement de travail à distance, des personnes, des processus et des outils solides et étonnants . 12. Conclusion du cours: Nous avons tout abordé, de savoir qui sont les bonnes personnes pour votre environnement de travail à distance, construction et le démarrage des processus appropriés, ainsi que la mise en place des bases et logiciels nécessaires pour exécuter un organisation du travail à distance solide. Je veux que vous vous souviez que diriger une équipe distante est un travail acharné, mais c'est tout à fait réalisable et à portée de main. C' est quelque chose qui, si vous le faites maintenant, mettra en place votre organisation pour être plus résiliente et plus forte dans cette prochaine génération d'entreprises. Peu importe si vous construisez une équipe à distance ou une entreprise en personne, ces outils, étapes et processus seront avantageux pour une entreprise en personne. Garantir vraiment la position de l'entreprise, en ajoutant de la résilience et en veillant à ce qu'elle soit la meilleure solution pour l'avenir. Si vous souhaitez continuer à apprendre et continuer, il y a quelques ressources supplémentaires que j'aimerais vous recommander. Holloway est une entreprise qui a publié un guide complet sur la construction, la gestion et l'exploration des règles des environnements de travail à distance. Le livre s'appelle un guide pour le travail à distance, et je recommande fortement de le vérifier. Un autre livre que je recommande est Remote : Office Not Requis par Jason Fried. Il est le fondateur de BaseCamp, qui a construit une entreprise entièrement distante dans le monde entier avec environ 50 employés dans 32 villes à travers le monde. Enfin, je l'ai dit un million de fois, mais Zapier. L' équipe Zapier est une organisation entièrement distante, et ce faisant, elle a publié un guide sur la création et la gestion d'équipes distantes. Je vais lier cela ci-dessous et vous pouvez vérifier cela aussi. Il s'agit d'une quinzaine de chapitres qui plongent de plus en plus dans ces règles, dans ces processus et comment optimiser vos outils de traitement des personnes. Si vous avez suivi et travaillé sur votre projet de classe, il est temps de le télécharger dans le projet dans l'onglet Ressources ci-dessous. J' ai hâte de voir ce que vous avez fait et ce que vous avez trouvé, et commenter et donner quelques commentaires. J' adorerais que vous tendiez la main et partagiez avec moi en tête-à-tête comment ce cours vous a aidé. Vous pouvez m'envoyer un SMS au (646) 907-6669, vous pouvez visiter mon site web siskar.co, ou vous pouvez m'envoyer un message sur n'importe quel canal de médias sociaux @thesiskar. Si vous souhaitez suivre mon autre cours, Productivity Today : Comment gérer votre attention et vous concentrer à l'ère numérique, je vais lier cela ci-dessous. Merci beaucoup d'être ici. J' espère vraiment que tu as apprécié ce cours et j'ai hâte de te voir la prochaine fois.