Transcription
1. Gagnez plus de contrats !: Vous avez reçu une offre d'un million de dollars, mais votre argument de vente Écoutez, vous avez travaillé si dur pour être invité à la présenter
à votre prospect. Vous ne pouvez pas lâcher le
ballon à ce stade. Si vous collez des toboggans
ensemble à 23 h 00
la veille au soir,
ce cours est fait pour vous. la veille au soir,
ce cours est fait pour vous J'aide les vendeurs à arrêter de le
vendre et à commencer à le gagner. Comment ? En transformant
le chaos en un message clair et
convaincant qui gagne. Nous passerons en revue
mon framework AA,
attirerons votre public,
articulerons votre message et organiserons votre
structure pour qu'elle soit fluide Je suis Yvonne Lines et
j'ai aidé certaines des plus
grandes marques d'Amérique du Nord à envisager différemment la
manière dont elles mettent en place une présentation commerciale
et obtiennent plus d'offres Mon palmarès est une augmentation énorme de 59 % des taux de
victoire de Je vais vous expliquer dix pièges
courants en matière de présentation et vous expliquer comment
les transformer en victoires Ces dix astuces
vous aideront à être plus engageant, transmettre des messages mémorables,
à trouver le bon moment, gagner en confiance
et à gagner des affaires abord, nous allons
discuter de la chose la plus importante, la chose la plus importante pour engager votre public,
pour communiquer avec lui. Rendez-vous dans la prochaine vidéo.
2. Hack #1 : pertinent pour votre public: Première étape, rendez-le
pertinent pour votre public. C'est le plus
important. Parlons de moi, de
moi, de moi, de moi, de moi. Non, je ne te ferai pas ça. Tu t'ennuierais tellement vite. Et vous ne devriez pas non plus
faire cela à votre prospect. Votre présentation doit proposer des solutions
utiles
à votre public et ne vous présenter qu'un peu plus sur vous. Gardez les projecteurs là où ils
doivent être braqués sur eux. Un peu à propos de
toi ? Bien sûr. Un monologue complet
qui montre à
quel point tu es fabuleuse C'est une passe difficile. C'est comme avoir un premier rendez-vous avec quelqu'un que vous aimez vraiment. Si tu veux
avoir un deuxième rendez-vous, tu dois t'y intéresser. Si vous parlez sans arrêt de vous, talent, de toutes vos réussites, de vos
qualifications, de
certaines des autres personnes
importantes qui ont aimé sortir avec vous et essayez les
convaincre que vous êtes
la meilleure personne pour
eux sans même savoir
ce qu'ils recherchent Oui, bonne
chance pour un deuxième rendez-vous. Pourtant, c'est exactement ce qui se passe dans de trop nombreuses présentations commerciales. Si vous parlez de vous-même, de
votre produit, de votre entreprise,
sans tenir compte de leurs intérêts,
il est peu probable que cela votre produit, de votre entreprise, se passe bien. Quand votre prospect le dit,
parlez-moi de vous. Ils n'invitent pas
une seule personne à se vanter. Ils me demandent : «
Pouvez-vous résoudre mon problème ? C'est une occasion pour vous de
parler d'informations qui les
concernent. Ce n'est pas une invitation
à parler sans arrêt votre talent,
des prix que vous avez remportés, autres clients avec lesquels vous avez
adoré travailler avec vous ou à essayer de les convaincre que vous êtes la meilleure
personne avec qui travailler sans
même
savoir de quoi ils ont besoin Voici le
changement d'état d'esprit magique. Tu n'es pas le héros. Ils le sont. Vous êtes le guide, le GPS qui les amène
là où ils veulent aller. Pensez à votre présentation
comme à un bon film. Votre prospect veut
se voir relever
un défi. Vos produits sont l'outil
qui les aide à réussir. Lorsqu'ils se voient
dans l'histoire, ils restent engagés et sont beaucoup plus
enclins à dire oui. Soyez donc curieux, posez des questions, comprenez ce dont ils ont besoin, comme un coach qui aide
quelqu'un à atteindre un objectif. Ensuite, si votre solution convient,
montrez-leur comment elle fonctionne. Brièvement, clairement et
spécifiquement pour eux. C'est ainsi que vous passez d'un pitch
comme les autres à celui dont ils se souviennent
réellement. Personne n'aime se
faire vendre par quelqu'un qui se contente de sélectionner les caractéristiques aléatoires de son produit ou service Mais si vous avez un problème et quelqu'un vous explique
comment le résoudre d'une
manière qui va au-delà de vos
attentes et qu'il manière qui va au-delà de vos
attentes et qu' a ensuite une solution
parfaite pour vous, alors c'est un oui facile.
3. Hack n°2 : commencez par un crochet: Acte numéro deux, commencez
par un crochet solide. Les premières impressions sont très importantes. Une bonne phrase
accrocheuse au début de
votre présentation peut faire toute la différence entre engager votre public
et le perdre. Si vous commencez votre
présentation par :
« Bonjour, tout le monde,
merci d'être ici aujourd'hui. Toutes nos félicitations. Tu as
déjà perdu la moitié de la chambre. Vous avez besoin d'un accroche, d'un moment audacieux, épicé, qui suscite la
curiosité votre public et qui lui dit : «
Hé, cela vaut
la peine d'y
prêter attention Considérez-le comme la bande
annonce de votre présentation. Cela devrait attiser les intrigues et leur
donner envie de plus. Voici quelques moyens
d'y parvenir. Essayez une citation, une statistique, une question, une touche d'humour ou une nouvelle pour créer une ouverture percutante.
Regardons-y de plus près. Utilisez une citation qui fait mouche. Choisissez une citation qui se rapporte directement à votre sujet
et qui suscite la curiosité Assurez-vous qu'il est court, précis et qu'il suscite la réflexion Par exemple, vous pouvez
avoir des idées géniales, mais si vous n'
arrivez pas à les faire passer, vos idées ne mèneront nulle part. Cette citation souligne non seulement l'importance d'une communication claire et
convaincante, pourquoi il est tout
aussi important de créer une
présentation commerciale convaincante que d'avoir un
excellent produit Réussissez la livraison ou dites au revoir à
votre génie. Commencez par une statistique, un fait peu
connu ou une promesse audacieuse. Caché par quelque chose d'
inattendu. Les chiffres parlent, surtout
lorsqu'ils touchent un point sensible. Une statistique surprenante ou
convaincante peut immédiatement établir
l'importance. Voici un exemple. Seulement 13 % des clients pensent qu'un vendeur peut
comprendre leurs besoins. Aïe, cette étoile ne fait pas
qu'atterrir, elle pique. Cela donne envie
à votre public de figurer dans ces 13 % d'or. Maintenant tu as leur attention. Tout comme commencer par une statistique, une promesse audacieuse peut
éveiller la curiosité. Par exemple, dans les 20
prochaines minutes, je vais remettre en question
votre façon de penser à croissance et vous montrer
comment le faire plus rapidement. C'est une bonne façon
de démarrer les choses. Posez une question qui les
fait réfléchir. Les questions braquent les projecteurs
sur votre public. Ils sont comme de petits pièges à
cerveaux qui
éveillent la curiosité et obligent votre public effectuer un rapide contrôle interne. À quand remonte la dernière fois
qu'une présentation de vente vous a
vraiment fait vous
asseoir et prêter attention ? La plupart des gens répondent en silence. Jamais. Parfait Vous venez vous
préparer à
être l'exception. Vous avez préparé le terrain pour montrer comment votre approche
peut éliminer le bruit. Oubliez un peu d'humour,
mais utilisez-le judicieusement. L'humour léger peut briser la glace, attirer l'attention et aider les
décideurs à se détendre. Essaie. Écoute, je sais que tu préfères manger
un cheeseburger en ce moment, mais reste avec moi parce qu'à la
fin de cette discussion,
tu passeras au steak et au homard C'est effronté, désarmant, ça fait penser à
votre public que cela
pourrait vraiment être amusant Assurez-vous de rester courtois
et de connaître votre public. Les végétaliens ne commencent peut-être pas
par une métaphore de la viande, Racontez une histoire accrocheuse. Les gens adorent les histoires
auxquelles on peut s'identifier. Une brève anecdote liée à votre
principal point à retenir
peut personnaliser votre message et
établir un lien peut personnaliser votre message et . En voici une. J'étais en plein milieu d'
une présentation Zoom lorsque mon alarme incendie
a commencé à sonner Oui, j'ai laissé la soupe
bouillir sur le feu. Le multitâche classique échoue. Plus vite qu'une balle, j'ai couru vers la cuisine, j'ai sauté le poêle d'un seul coup
, j'ai sauvé la marmite
et, comme un oiseau, comme un
avion, je suis revenue à mon appel vidéo, pour retrouver mon public
complètement connecté à son téléphone J'ai dû attirer à nouveau
leur attention, revoir ce que je disais
avant l'interruption, puis écourter
le reste de mon exposé tout en faisant passer mes messages
clés Ce moment m'a appris à quel point il est
important de faire preuve de flexibilité car on ne sait jamais quand
il faudra sortir cape de super héros et
sauver la présentation Une bonne histoire, qui vous humanise
et définit votre message clé, victoire
totale. En fin de compte. Un hook fort n'est pas
qu'une introduction accrocheuse. Il donne le ton,
crée des intrigues, connecte émotionnellement et mène
naturellement à votre message principal. Adaptez-le à votre
public, à votre ton et à votre objectif. Donnez à votre public une raison de
se concentrer plutôt que de partir. La prochaine fois que vous ferez une présentation,
ne vous contentez pas de commencer. Commencez par quelque chose dont
ils se souviendront qui indiquera à votre
public de boucler sa ceinture Cela en
vaudra la peine.
4. Hack n°3 : conversation interactive: Troisièmement, faites-en une conversation
interactive. Regardons les choses en face. Personne ne veut qu'on lui parle
pendant 60 minutes. Inversez donc le script et faites votre présentation une
conversation, pas un monologue Posez des questions tout au long du processus
et
faites participer votre public afin de créer un lien
bidirectionnel avec lui. L'objectif est de maintenir l'engagement actif de votre
public. Ils ne se contentent donc pas d'écouter. Ils pensent, réagissent
et se connectent à vous. Voici huit exemples de
comment le rendre interactif. Premièrement, c'est l'heure du quiz. Tu te souviens du hack
numéro un ? Pourquoi est-ce important ? Voici la réponse.
Le truc numéro un, c'est de le
rendre pertinent pour votre
public, et voici pourquoi. Lorsque votre public se
voit dans votre présentation,
il est attentif. Concentrez-vous sur les solutions qui leur conviennent, et
pas seulement sur les diapositives qui vous concernent. C'est ainsi que vous restez intéressant
et que vous gagnez en crédibilité. Voici notre deuxième exemple. Sondages rapides ou enquêtes en direct. Utilisez les outils en ligne pour poser
des questions en cours de présentation. Par exemple, vous pourriez vous demander quelle mesure avez-vous confiance dans
votre processus de vente actuel ? Cette question vous donne feedback en temps
réel et
réveille tous les auditeurs passifs Voici notre troisième exemple. Levez la main en quelques instants. Proposez des actions simples,
comme lever la main si vous avez déjà assisté à une présentation commerciale qui ressemble
à un vidage de données. Cela crée de la relativité et
apporte de l'énergie dans la pièce. Exemple 4, invites de boîte de discussion. C'est pour les sessions virtuelles. Encouragez certaines
réponses, comme ajouter
un mot dans le chat décrire le déroulement de votre dernier pitch
client. Cette question crée des liens et vous donne
du contenu sur lequel rebondir. Exemple numéro cinq,
choisissez votre propre aventure. Laissez-vous guider par le public. Par exemple,
préférez-vous passer en quelques études de cas ou procéder ensuite à une démonstration de la
plateforme ? Ce type de choix
maintient l'
engagement de votre public et montre que vous
pouvez y répondre. Exemple numéro six, démos ou scénarios en
temps réel. Parcourez un exemple en direct ou demandez au public de
donner son avis sur un défi. Par exemple, que feriez-vous ensuite si ce rapport d'inventaire faisait état
d'une hausse de 30 % ? Invitez-les à donner leur avis. Cela transforme les auditeurs en résolveurs de
problèmes, puis
assurez-vous d'ajouter votre expertise Exemple 7, discussions
initiatrices de réflexion. Pour les sessions plus longues, essayez d'utiliser des discussions
de groupe pour réfléchir à une question. Par exemple, quel est l'un des obstacles à votre processus de vente en ce moment ? Avec ce type de configuration,
vous pouvez donner votre point de vue et c'est l'occasion de mettre valeur votre leadership
dans le domaine. Et voici l'exemple numéro
huit, qui consiste à deviner les gains. Ajoutez une touche amusante avec
quelques anecdotes. Devinez combien de temps le vendeur
passe
en moyenne à préparer
une présentation Les jeux-questionnaires sont un excellent moyen d'
injecter un regain d'énergie. D'ailleurs, selon Tat, c'est un ratio de dix pour un. Donc, si vous avez une présentation d'une
heure, c'est dix heures de préparation. Ces
techniques interactives transforment votre public du statut de spectateur
en participant, renforçant ainsi la rétention,
l'énergie et la connexion. Selon la durée
de votre présentation, vous pouvez ajouter
quelques moments interactifs
tout au long de votre exposé. Toutes les cinq à dix minutes est une bonne règle de base pour
garder une attention élevée. Lorsque vous associez votre public
à votre discours,
il est plus susceptible de se
souvenir de votre message et de vous.
5. Astuce #4 : Aidez-les à visualiser: Acte numéro quatre, aidez-les à
visualiser le futur avec vous. Imaginez-vous debout
devant une salle de conférence, vous avez votre clicker en main
et vous essayez d'empêcher
votre cœur de battre à l'extérieur de votre chemise Le directeur régional d' une grande entreprise
est assis en face de vous,
bras croisés, entouré deux directeurs des opérations qui vérifient l'heure
avant même que vous ne commenciez Ce n'est pas exactement le warm fuzzy
five que vous espériez. Ils ne sont pas là pour être éblouis. Ils sont là pour résoudre un problème. Tu respires profondément.
Vous savez qu'il ne faut pas exagérer les spécifications ou les
fonctionnalités du produit comme dans un manuel technique Tu es là pour changer la donne. Au lieu de cela,
vous obtenez une seule image, un groupe de clients satisfaits à l'extérieur qui semblent
n'avoir jamais entendu parler de stress. Alors tu commences. Laissez-moi vous
montrer un jour dans votre
monde dans six mois. Imaginez que vous êtes en train de siroter votre
premier café de la journée. Vous ouvrez votre tableau de bord de
reporting
et, au lieu d'une liste désordonnée de problèmes, vous constatez les progrès réalisés systèmes qui bourdonnent, une
optimisation du jour au lendemain, clients
plus satisfaits et des économies, économies
réelles qui
s'accumulent mois après mois Tu souris. Ce n'est pas un hasard. C'est ta nouvelle normalité. Finies les urgences
nocturnes. Plus besoin de vous inquiéter de
ce qui pourrait se passer ensuite. Juste le calme, la paix, le
bon déroulement des opérations. Le directeur régional se penche en avant et dit : « Dites-m'en plus ». L'ambiance dans la pièce
change alors qu'il y
avait du scepticisme,
il y a maintenant de la curiosité Les questions se transforment en hochements de tête. Vous co-créez une vision. La conversation
passe de la question de savoir comment
cela fonctionne et à quel moment pouvons-nous commencer ? Vous quittez le bâtiment
en sachant que vous l'avez cloué. Vous n'avez pas simplement
vendu le produit, vous avez vendu un avenir meilleur. Voici pourquoi cela fonctionne. La plupart
des gens sont des penseurs visuels Lorsque vous peignez un tableau
qui reflète leurs objectifs, aborde leurs points faibles et démontre leur
potentiel de réussite, ils ne se contentent pas d'
écouter. Ils le ressentent. Ils ne se souviendront pas de
vos 27 fonctionnalités, mais ils se souviendront
de ce que vous leur faites ressentir. Lorsque vous les aidez à voir à quoi ressemble
la vie avec vous, et que cette version semble plus
fluide, plus calme plus réussie, micro drop,
vous ne lancez plus, vous vous associez, et cela
fait toute la différence.
6. Astuce n°5 : Votre principale leçon à retenir: Passons à la messagerie. Pack numéro cinq, connaissez
votre principal point à retenir. S'il ne pouvait
utiliser que quelques mots pour expliquer pourquoi vos prospects devraient vous
choisir, quels seraient-ils ? L'autre jour, un
collègue de mon réseau assisté à une présentation
commerciale d'un fournisseur de technologie. Ensuite, je lui ai demandé
si cela en valait la peine. Sa réponse, je ne suis pas vraiment
sûre de ce qu'ils vendaient. Attendre. Quoi ? Il se souvenait vaguement de certaines
caractéristiques et avantages, mais il ne pouvait pas me dire en quoi
ce produit pouvait améliorer sa vie ou si c'était
ce qu'il recherchait Cela m'a semblé une perte de temps de 30
minutes. Je suis content de l'avoir raté. La
morale de cette petite histoire ? Si vous organisez une présentation
commerciale et votre public ne
repart pas en connaissant votre message principal, vous avez perdu l'
intrigue et vous avez perdu la victoire. Connaissez votre principal point à retenir et assurez-vous que votre
prospect le sache également. Votre seul point à retenir doit
être si clair et reproductible que votre prospect
puisse se une réunion avec d'autres
décideurs et dire que nous devrions y aller avec
eux parce que c' C'est ça. Maintenant, voici ton
travail. Remplissez ce champ. Une fois que vous aurez compris ce qu'est cette seule chose, simplifiez-la. Rendez-le croustillant et collant. Faites-en un extrait
sonore mémorable, si vous le pouvez. C'est l'occasion pour vous de
mettre des mots dans leur bouche. Voici quelques exemples génériques. Nous devrions
les suivre car ils nous
aideront à aller plus loin plus vite. Nous devrions
les suivre, car ils
simplifieront notre processus complexe. Nous devrions
les suivre, car ils offrent le meilleur rapport qualité-prix
et un soutien continu. Ils sont les
seuls à comprendre notre vision. Notre synergie constitue le partenariat
parfait. Ils adopteront une vision à long terme
afin de pérenniser notre vision. Nous pouvons leur faire confiance à chaque étape de notre
transformation. Vous allez, bien entendu, personnaliser votre principal point à retenir en fonction de votre
prospect et assurer qu'il soit clair, qu'il vous
différencie et
qu'il soit mémorable Maintenant, prenez cet extrait sonore et intégrez-le dans le titre
de votre présentation. Mets-le sur le couvercle.
Insérez-le au milieu d'une manière ou d'une autre et terminez-le également sur
votre diapositive finale Si vous ne leur mettez qu'une seule
idée en tête, assurez-vous que c'est la bonne,
car voici le deal. Votre point à emporter est votre écho. C'est ce qu'ils
répèteront lorsque vous
n'êtes pas dans la pièce,
alors faites en sorte que cela compte. Testez-le en le prononçant à haute voix. Si cela ressemble à de la
bouillie marketing, c'est probablement le cas. Réécrivez-le jusqu'à ce qu'il ressemble à ce qu'
un vrai humain
dirait autour d'un café, dans un
ascenseur ou devant le directeur financier Quel est le principal point à retenir
de ce cours ? Préparez-vous à décrocher des contrats.
7. Hack n°6 : Trois messages clés: Pack numéro six, n'utilisez pas
plus de trois messages clés. Ne surchargez pas
votre prospect avec trop de détails et ne vous attendez pas à ce qu' il se souvienne de plus de
trois messages clés Vous pensez peut-être que vous êtes
minutieux, mais en réalité, vous
leur donnez simplement de la fatigue décisionnelle. Décomposons-le. Premièrement, ne
submergez pas votre public. Emballer votre présentation avec trop de détails
n'impressionne pas. C'est bouleversant. Pensez à votre
public comme à une éponge. Il ne peut en absorber qu'une
quantité limitée avant de couler. Lorsque vous surchargez votre public,
il arrête d'écouter
et commence à se déconcentrer, passant côté des points essentiels que vous voulez
vraiment qu'il retienne. Au lieu d'apporter de la clarté,
vous créez de la confusion. Par exemple, si vous présentez une solution logicielle et que vous passez 10 minutes à parcourir
chaque fonctionnalité et chaque sous-menu, votre public ne se souviendra pas de
l'avantage le plus remarquable Tout est flou. Arrêtez de gaspiller chaque détail
dans votre présentation simplement parce qu'une fonctionnalité a trouvé un écho
auprès d'une seule personne en 1997 Essayez de vous concentrer sur un cas d'utilisation
puissant, comme la façon dont votre solution a réduit moitié le temps d'
intégration
d'un client important Moins de bruit signifie plus d'impact. Le chiffre deux ou trois est
le chiffre magique. Il y a de la science derrière tout cela. Notre cerveau adore les trois. Ils sont chouettes,
ils sont satisfaisants. Ils ont juste la bonne
taille pour la mémoire. Nous sommes conçus pour conserver une longue
liste d'informations, en particulier dans les environnements à enjeux élevés et en évolution
rapide. Si vous essayez de décrocher six ou
sept plats à emporter différents, il y a de fortes chances que votre public
s'en aille sans aucun. C'est l'équivalent
de lancer des spaghettis contre un mur en espérant que
quelque chose colle Buddy Von, tu dis que tu as
dix hacks ici, pas trois. Belle observation. Vous remarquerez
également que j' organise les dix pensées
en trois catégories. Framework My A, faites appel
à votre public, articulez votre message,
organisez le flux Tels sont les trois messages clés dont
je veux que vous vous souveniez. Au lieu de répertorier
toutes les fonctionnalités de votre produit ou service, concentrez-vous sur les trois qui seront les plus importantes
pour votre prospect, telles que le renforcement de l'engagement, gain de temps et le retour sur investissement
mesurable. C'est un
trio clair et mémorable qui perdure longtemps
après la fin des toboggans. Les gens se souviennent rarement de
plus de trois messages clés d'une présentation Ne leur en retenez
donc pas trois Il y a un moment et un
lieu pour plus de détails. Allez plus loin sur ask, pas par défaut. Il y a un moment et un
lieu pour approfondir les détails, mais ce n'est
généralement pas le cas de votre présentation. Si votre présentation
ressemble à une bande annonce de film, n'en faites pas le film complet. Ne commencez pas à
leur lire les termes juridiques de la diapositive 18. Mauvaise ambiance. Surtout si
vous avez déjà envoyé une proposition écrite
contenant des informations détaillées. Il s'agit maintenant de donner
vie
à une vue d'ensemble et de susciter l'intérêt, non de lire des petits
caractères. Mais c'est une bonne nouvelle. Si votre public
souhaite approfondir les détails, il en
demandera davantage. C'est votre feu vert pour
vous concentrer sur les détails. ici là, restez serrés, convaincants et concentrez-vous sur
ce qui compte le plus pour eux. Tenez-vous en à trois messages, résistez à l'envie de trop expliquer et laissez la curiosité faire son travail Votre objectif,
leur donner envie de plus,
sans se demander quand cela se terminera.
8. Votre projet de cours: Voici votre projet de classe. Pensez à une présentation
à venir et au public auquel
vous allez vous adresser. Quel est le principal point à
retenir de vous
? Et quels sont vos
trois messages clés ? Par exemple, quels sont leurs problèmes
que vous pouvez résoudre ? Écrivez-le, prenez-le en
photo et téléchargez-le notre zone de projet afin que je
puisse vous faire part de mes commentaires. N'oubliez pas de ne
pas inclure de noms de clients spécifiques ni d'informations
confidentielles. J'ai hâte de
lire votre message.
9. Astuce #7 : tissez des histoires: Incorporez des histoires
pour expliquer les points. Les histoires ne font pas que divertir. Ils expliquent, engagent, transmettent des émotions
à votre message et donnent à votre prospect l'
occasion de ressentir
la valeur que vous offrez. Les histoires donnent vie à vos
idées, et elles sont bien plus amusantes qu' une diapositive de matrice de capacités. Mais une bonne histoire commerciale
nécessite une transformation en profondeur. On ne peut pas accéder à la morale
de l'histoire sans elle. Emmenez votre prospect du point A, où il se trouve
face aux défis
qu'il doit relever, au point B, un avenir idéal avec votre produit ou service
comme solution. L'astuce consiste à utiliser des mini-histoires courtes et
intelligentes pour
faire ressortir votre message. Ce ne sont pas des TEDTS. Ce sont des en-cas narratifs stratégiques conçus pour expliquer votre point de vue, attirer l'attention et aider
les gens à faire le lien entre les points. Une étude de cas, une analogie, témoignage ou un exemple de vie
peuvent vous aider à donner vie à vos concepts, graphiques et statistiques Disséquons ces exemples. Étude de cas. Un excellent moyen
de mettre en place une étude de cas est de le faire en trois parties : défi,
solution et impact. Le défi
devra être pertinent, le même que celui de
votre prospect Supposons que vous vendiez des systèmes de suivi
d'inventaire numériques et que vous sachiez que votre prospect
souhaite effectuer une mise à niveau. Votre étude de cas pourrait
être celle de l'un de nos clients, une entreprise agricole de taille moyenne qui
avait du mal à mettre à jour
ses systèmes d'inventaire Leur processus était un mélange
complexe de feuilles de calcul
numériques et manuelles auxquelles s'ajoutaient quelques
notes autocollantes Une fois qu'ils ont complètement perdu la
trace d'un dérapage d'engrais, la solution consiste à
résoudre leur problème Nous avons introduit un système
adapté aux mobiles qui leur permet de tout scanner et de
tout suivre en temps réel. Aujourd'hui, de nombreuses personnes s'arrêtent là et oublient d'
inclure l'impact, mais c'est la
partie la plus importante d'une étude de cas. C'est ce que votre
prospect a besoin d'entendre. Depuis la mise en œuvre de notre solution, ce client n'a perdu aucun objet et a économisé d'innombrables
heures par semaine. Le fait est de ne pas
simplement leur montrer ce que vous avez fait, montrez ce qui a changé. Analogie. Les analogies sont comme des codes de
triche pour Ils donnent l'
impression que l'abstrait est évident. Imaginez votre entreprise
comme une équipe sportive professionnelle, et votre système de
suivi des stocks est l'entraîneur gagnant. Sans cela, vos joueurs vos produits sont
éparpillés sur le terrain
, sans stratégie, sans jeu et sans aucune idée de qui est
censé être où. Mais avec notre logiciel,
vous bénéficiez de données en temps réel, jeux
intelligents et de victoires. Vous savez quand vous devez vous réapprovisionner, quand réduire les pertes et comment garder une longueur
d'avance sur la concurrence Tout comme un entraîneur transforme son talent
brut en victoires de
championnat, suivi
fiable des stocks transforme stocks
éparpillés en bénéfices
rationalisés. Tout le monde comprend le point sans un seul texto ennuyeux. Regardons les témoignages. Un témoignage doit être comme
du bouche-à-oreille avec du muscle. Skip the Wow, c'
était génial, Fluff. Et utilisez quelque chose qui partage
une expérience pertinente,
comme il ne s'agit pas simplement d'un
fournisseur proposant des logiciels. Ils sont restés avec nous, ont formé notre équipe et ont
veillé à ce que cela fonctionne. Nos cadres l'ont remarqué, notre
ligne de front l'a remarqué. Ce genre de soutien,
c'est rare. Un bon témoignage est moins une question d'éloges que de preuves Passons à un exemple de vie. Choisissez un sujet
universellement reconnaissable ou un sujet qui intéresse votre prospect
. Pensez à du café renversé, à des enfants
qui se disputent la télécommande, à un dîner gâché ou à ce que votre chien perde la tête face au
facteur, peu importe Ensuite, associez-le au
problème que vous êtes en train de résoudre. Voici un exemple.
L'autre jour, j'ai été distraite en faisant défiler mon téléphone pendant que je
faisais Il n'est pas apparu,
et quand
le détecteur de fumée s'est déclenché,
le pain grillé était du charbon de bois, le chien aboyait et
mon épouse me demandait pourquoi j'avais déclenché l'apocalypse C'est ce que c'est de
travailler avec des systèmes qui ne vous alertent pas en
cas de problème. Avec une bonne technologie, pas de fumée, pas de stress, juste du
pain doré chaud et des matins calmes Chacun de ces
exemples de mini-histoires est court, pertinent et lié aux émotions, parfait pour attention et
ajouter de l'authenticité Les mini-histoires rendent
votre message plus facile à comprendre et
plus amusant à retenir. Ils transforment les points secs
en moments réels. Lorsque votre public en entend une, il ne se contente pas d'absorber des informations, il les visualise, les ressent
et les partage plus tard Lorsque vous racontez la bonne histoire, votre message n'est pas seulement
entendu, il est mémorisé.
10. Hack #8 : le timing est essentiel: Pack numéro huit,
le timing est crucial. Avez-vous déjà assisté à
un webinaire en ligne, et ils ont duré longtemps. Ils n'ont pas
abordé le bon côté. Je viens d'en laisser un. J'ai dû raccrocher avant qu'ils
ne reçoivent l'offre. Pour respecter le temps, nous devons
savoir où couper et comment
développer ou parler
tout en faisant passer nos trois messages
clés. J'ai un client qui m'a dit
qu'il n'était jamais arrivé à la
fin d'une présentation. J'ai été sidéré. La fin peut être la partie la
plus importante. C'est là que vous résumez et reprenez votre
principal point à retenir Pouvez-vous imaginer
qu'on vous coupe la parole et sautez des sections de votre présentation ou que vous n'ayez pas le temps de répondre à des
questions ? Voilà le truc. Vous pouvez avoir le meilleur
contenu au monde, mais si vous manquez de temps, c'est comme si vous interrompiez un film
avant la fin. Ce dernier moment, le
récapitulatif, les plats à emporter,
le micro, c'est là que votre
message passe vraiment Et si vous omettez les questions-réponses, pire
encore, vous risquez manquer des informations
cruciales Que vous disposiez de 30
minutes ou de 3 heures, vous devez maîtriser l'
horloge du début à la fin. Définissez vos messages clés et
développez-les
plus en détail ou découpez une histoire qui semble moins importante à mesure que vous apprenez à mieux connaître votre
public. Allez-y trop longtemps, et même les auditeurs
les plus intéressés
commenceront à vérifier l'heure. Une présentation bien rythmée montre que vous respectez le temps passé par
vos prospects. Cela donne de l'élan
et garantit que votre message soit
clair et efficace. D'accord, vous
avez peut-être un long orateur votre équipe qui dit des choses importantes et
pertinentes et qui
retient l'attention Nous connaissons tous quelqu'un qui est
brillant mais persévérant. S'il s'agit d'un membre de votre
équipe, planifiez pour lui. S'ils ont besoin de 10
minutes complètes pour expliquer un concept, prévoyez
10 minutes complètes pour eux. S'ils ne parlent que
pour le plaisir de parler, préparez-vous à l'avance en les
aidant à aller droit au but et à recevoir un signal indiquant
qu'il est temps de conclure. OK, peut-être ne pas leur
jouer de la musique
par-dessus comme ils le
font aux Oscars, mais un peu trop. Le temps n'est pas qu'une
contrainte, c'est un outil. Utilisez-le bien, et votre
présentation sera plus forte, plus propre
et gagnera le respect de
toutes les personnes présentes dans la salle.
11. Hack #9 : pratique: Acte numéro neuf, pratique,
pratique, pratique. Vous avez construit votre deck,
vous avez réussi à faire passer votre message. Vous avez affiné vos récits. Que faites-vous maintenant ? Tu l'as
deviné, tu t'entraînes Ensuite, vous vous entraînez à nouveau, puis vous vous entraînez
encore une fois. Commencez en solo. Parcourez-le
devant un miroir ou filmez-vous en vidéo. Oui, c'est bizarre. Non,
ce n'est pas une perte de temps. Vous allez comprendre des choses que vous
ne saviez pas que vous faisiez, comme cette étrange contraction des
sourcils, vos urms ou la fréquence à laquelle vous dites, gros, vous allez grincer , mais vous apprendrez beaucoup Si vous faites partie d'une équipe,
répétez comme si vous faisiez partie d'une équipe. Vous ne vous
présenteriez pas à une course
de relais pour décider à la volée
qui court quelle étape. Ne l'importez donc pas dans une présentation de
groupe. Décidez qui parle de
quoi, pendant combien de temps, comment vous allez passer d'
un orateur à l'autre, comment vous allez faire les présentations,
si vous allez répondre aux questions ou attendre
jusqu'à la fin,
et créez un esprit de camaraderie
au sein de l'équipe pour
avoir ou attendre
jusqu'à la fin,
et créez un esprit de camaraderie
au l'air
soudé Évitez les moments difficiles tels allez-vous en
parler ou devrais-je ? Développez également une petite chimie
d'équipe. Plaisantez, amusez-vous bien. Parcourez-le
plusieurs fois ensemble. Si vous faites une présentation en équipe, vous devez avoir l'air d'une équipe. Mais écoute, tu t'y
connais. Tu n'es pas acteur. Vous n'avez pas besoin de
mémoriser vos lignes, prendre quelques notes de confort, d'utiliser uniquement quelques puces, pas un script qui met l'accent sur les messages
prioritaires. Ensuite, parlez de façon conversationnelle, comme si vous parliez à un ami Assurez-vous de faire un examen technique
si vous utilisez
quelque chose de numérique. Assurez-vous que vos démos fonctionnent, ayez un plan de sauvegarde au cas où ce ne serait pas le cas, vous avez un diaporama parcourez l'
animation pour
ne pas être surpris
de ses performances et vérifiez que les
bonnes polices installées pour éviter les problèmes de formatage L'entraînement ne rend pas parfait. La pratique permet de polir. Et poli signifie confiance, clarté et contrôle. Donc, répéter votre message en
dépend, car c'est le cas.
12. Hack n°10 : End Strong: Numéro dix et fort. Merci, c'est une jolie fin. Poli mais complètement
oubliable. Votre fin doit
être bien plus forte. C'est ici, à la
fin, que vous pouvez résumer vos
trois messages clés, renforcer vos principaux points à retenir
et, le cas échéant, inclure un appel à l'action ou les prochaines étapes Votre présentation racontait une histoire, qu'il
s'agisse de
résoudre un problème, d'
atteindre un objectif ou de
découvrir une nouvelle façon de gagner. Alors, quelle est la
morale de cette histoire ? Quelle est la seule idée qu'ils
devraient avoir, même s'ils oublient
tout le reste ? S'agit-il de gagner
du temps, de stimuler la croissance, prendre des
décisions plus intelligentes, écraser la concurrence
sans transpirer ? Si vous pouvez faire de ce
plat à emporter un
extrait sonore dont votre prospect
se souviendra, c'est encore mieux Ils devront peut-être faire
demi-tour et convaincre quelqu'un d'autre de la raison pour laquelle ils
devraient travailler avec vous. Alors, rendez-le facile et répétable. Mets-leur des mots dans la bouche. Donnez-leur un titre
qu'ils peuvent voler. Quelque chose de court,
collant et intelligent qui vous donne l'
impression d'être le choix évident. Par exemple, concentrez-vous sur
la croissance et non sur le gros travail. Utilisez nos données comme une boule de cristal pour prévoir vos besoins en stocks. Une plateforme unique, des
possibilités infinies. Les fins ne sont pas une question secondaire. Elles sont la dernière
impression que vous laissez et peuvent même être
plus importantes que votre première impression. Assurez-vous que votre principal
point à retenir est clair, facile à retenir et
un peu excitant
13. Gagnez plus de contrats !: Voici mon résumé
et ma fin pour vous. Mes trois messages clés : faites appel à votre public, articulez votre message,
organisez le flux J'ai également un appel
à l'action pour vous. Skillshare propose un excellent
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