DEI: Inklusive Unternehmenskulturen schaffen, in denen alle gedeihen

1. Introducción: Ya no se puede retener empleados por los salarios o por el prestigio. Ya no puedes ni siquiera atraer al mayor talento por salarios o prestigio. La gente está buscando otra cosa. Están buscando culturas que los apoyen en prosperar. Culturas donde pueden traer todo su ser. Culturas que tienen una visión en la que pueden vivir, participar y realmente formar parte. Esta clase se trata de crear culturas inclusivas que apoyen a todos a prosperar; los individuos, su equipo y sus empresas. [ MÚSICA] Mi nombre es Yomi Abiola. Soy el fundador de La Liga Fem. Mi área de especialización es el comportamiento humano, crecimiento y las culturas que co-creamos. Lo hacemos a través de la construcción comunitaria , la educación y los medios de comunicación. La Liga Fem lleva cerca de una década. Cuando empecé en este viaje como periodista, mi curiosidad por la gente, por sus historias, por lo que querían lograr en sus vidas y cómo yo y nosotros podríamos apoyarlos potencialmente en hacer eso. Los pasos de esta clase serán; entender los negocios centrados en el ser humano, establecer la visión para su éxito futuro, amplificar el crecimiento, resolver el problema correcto, y enfocarse en el progreso sobre la perfección. Después de tomar esta clase, los estudiantes tendrán una perspectiva más amplia. La perspectiva es muy importante cuando hablamos de inclusividad. El pueblo sabe que en sus lugares de trabajo donde pasan la mayor parte de su tiempo, tienen la oportunidad de crecer, progresar y en última instancia, de prosperar. Para el final de esta clase, tendrás las herramientas para crear un manifiesto colectivo de equipo. Estarás en tu viaje para empezar a hacer real la cultura que quieres co-crear, no solo para ti, sino para tu equipo y la gente con la que trabajas. [ MÚSICA] 2. Comprende C.A.R.E.: negocio centrado en el ser humano es igual que suena. Centra el ser humano, el bienestar humano. Un acrónimo que usamos en familia es CARE. ¿ Su negocio tiene curiosidad por sus empleados? ¿ Está atento a las necesidades de los empleados? ¿ Es reflectante? ¿ Estás reflexionando sobre tu crecimiento? ¿ Está evolucionando? ¿ Está creciendo? El negocio centrado en el ser humano es importante, porque no sólo retiene al mejor talento, sino que también atrae al mejor talento. Además, realmente fomenta una cultura de inclusividad. Para que te cuides, que estés atento, para que seas reflexivo, y que estés evolucionando. Estoy seguro que muchos de ustedes han leído el artículo, La Gran Renuncia. El término fue acuñado en realidad por el Dr. Anthony Klotz, donde habló sobre cuatro millones de personas en Estados Unidos abandonando sus puestos de trabajo. Mucha gente atribuye La Gran Renuncia a los salarios. Pero el Dr. Klotz nos dice que la gente está buscando un propósito y que buscan sentido. Este es el momento perfecto para empezar a hablar, y actuar en torno a la inclusividad porque la gente quiere empezar a llevar a su ser pleno, todo su ser a trabajar. Ya no es compartimentalización el orden del día. Una de las mejores formas en que podemos retener a nuestro máximo talento y atraer nuevos talentos es a través de la cultura que co-creamos. El foco y la energía necesitan ser vertidos en creación de culturas que apoyen a las personas a florecer. La investigación ha demostrado que las culturas de trabajo tóxicas, faltan por supuesto una serie de cosas. Pero les falta diversidad, equidad e inclusividad. Además de eso, la gente no se siente valorada, no se siente vista, no se siente escuchada, y en última instancia no se siente respetada. Las empresas que tienen la reputación de estar saludables también son empresas con menor volumen de negocios. ¿ Cómo llegamos ahí? En primer lugar, liderar con curiosidad. Llegar a conocer realmente a tu gente. ¿ Con quién estás hablando, y con quién no estás hablando, deberías estar hablando? ¿ A quién se ve en su organización, y quién no se ve en su organización? En nuestro trabajo con comunidades de todo el mundo, hemos podido reventar silos y abordar el aislamiento a través de esta herramienta de curiosidad, través de conocer a nuestra gente. Porque a través de conocer a nuestra gente, llegamos a conocer nuestros puntos en común, y nos damos cuenta de que tenemos más en común de lo que pensábamos. Para la acción de tu estudiante, elige una persona en tu organización que esté en otro departamento que puedas tener curiosidad. ¿ Cómo se vuelve curioso acerca esta persona amplía tu perspectiva? ¿ Qué tan bien involucrarte con otras personas te da una comprensión más amplia de tus metas y tu visión? En nuestra próxima lección, vamos a hablar establecer la visión para nuestro éxito futuro. 3. Fijar la visión para el futuro éxito: Establecer la visión para el éxito futuro es importante porque es una hoja de ruta para el éxito. En este viaje cuando co-creamos algo que no hemos creado antes, pero sabemos que queremos saber que necesitamos, es tan esencial que tengamos una visión, en la que todos están invertidos. Establecer la visión para el éxito futuro es como si estuvieras en un viaje como muchos de nosotros lo hacemos. Tienes un mapa, un GPS, algo que te ayuda a saber que estás en rumbo a realizar la cultura que quieres formar parte. Un ejemplo de esto es una cita de Michael Beckwith que dice, tu miedo te empujará hasta que tu visión te atraiga. En última instancia, tener una visión nos empuja hacia adelante. Es tu 'Por qué'. Es la razón por la que te despiertas por la mañana. Es saber cómo estás pasando tu tiempo, y por qué estás pasando tu tiempo en los lugares que eliges pasar tu tiempo. Aquí te presentamos algunas tácticas para apoyarte en co-crear tu visión futura para el éxito. Tres preguntas. ¿ Cuál es la cultura que quiero cocrear? ¿ Qué papel desempeñaré en esta co-creación? ¿ Qué será posible para mí y para la organización, una vez que empecemos a co-crear esta cultura? El accionar estudiantil es una oportunidad para que compartas. Por qué no tomar las tres preguntas, escribir sobre ellas y encontrar a alguien en tu equipo con el que puedas compartirlas. Quizás incluso quieras involucrarlos en hacer el mismo ejercicio y hacer que compartan contigo. De esta manera la co-creación de la visión, comienza a cristalizar. No sólo se llega a verlo desde su perspectiva, se llega a verlo desde la perspectiva de los demás. En la siguiente lección, hablaremos de amplificar el turno cultural. 4. Ampliar el cambio cultural: ¿ Por qué es importante amplificar el cambio cultural? Estoy seguro que muchos de ustedes han oído hablar del adagio de que crece en lo que se enfocan. menudo cuando hemos estado en una cultura que está atascada o evolucionando, también nos quedamos atascados con lo que está mal. Cuando nos enfocamos en eso, entonces eso es lo que se amplifica. Pero ahora tenemos una oportunidad, con las tácticas y las herramientas y con lo que estás aprendiendo a empezar a amplificar el turno. Los turnos suceden momento a momento. Al amplificar el turno, nos da más impulso. Nos da más energía y realmente comienza a dar vida a nuestra visión. Con esto, no digo que no discutamos los retos o no resaltemos las áreas que necesitan más atención. lo que nos estamos enfocando es amplificar el turno que está sucediendo momento a momento mientras empleamos las cosas nuevas que estamos aprendiendo. Un ejemplo de esto es un maestro y un escritor con el nombre de Marcus Buckingham. Recuerdo cuando descubrí por primera vez la obra de Marcus. Marcus realmente habla de poner nuestras fortalezas a trabajar. Muchos de nosotros tradicionalmente nos enfocamos en lo que no somos buenos y dedicamos tanto tiempo y energía en eso. Marcus nos invita a hacer todo lo contrario. En realidad enfocarse en dónde yacen nuestras fortalezas y amplificarse, lo que significa subir el volumen, en dónde se encuentran nuestras fortalezas. Al amplificar el turno cultural, estamos subiendo el volumen lo que funciona y estamos dejando atrás el resto. Estas son algunas de las tácticas que puedes emplear. De nuevo, se puede sentar en la curiosidad de la que hablamos antes. Estas tácticas te van a apoyar en notar los turnos. Ante todo, ¿cuáles son algunos de los turnos que estás notando en tu organización? A partir de estos turnos, queremos entonces empezar a pensar, ¿qué te da esperanza? ¿ Dónde está el impulso que sientes y que ves, si continúan, ¿cómo apoyarán entonces no sólo la evolución a corto plazo de la visión, sino a mediados y a largo plazo? El accionar estudiantil es; averigua de otras personas de tu organización, de otros miembros del equipo, ¿cuáles son algunos de los turnos que están notando? Esto realmente nos apoya en la creación una imagen más holística y empezamos a ver una gran visión. También empezar a comprometerse con ellos y preguntarles, ¿qué esperanza esto genera para ellos? ¿ Cómo los energiza? ¿ Cómo les permite aparecer de manera diferente en su día a día? En la siguiente lección, hablaremos de resolver por el problema correcto. 5. Resolución para el problema adecuado: Resolver el problema correcto es importante porque nos mantiene en buen camino. Todos tenemos cantidades finitas de energía. Es tan importante que cuando estamos resolviendo problemas, que estamos resolviendo el problema correcto. No hay un desperdicio de energía, no está el descenso de la moral, no hay esto moviéndose de nuestro camino, nuestra visión, del viaje a nuestra visión. Ahora, tienes una organización que está practicando la curiosidad cultural. Tienes curiosidad. Estás llegando a conocer a tu gente. Eres una organización que se preocupa, curiosa, atenta, reflexiva, evolutiva. ¿ Crees que eso significa que no tendrás ningún problema? Desafortunadamente, no lo hace. Lo que puedes empezar a hacer es tomar la energía colectiva del equipo a través de ser más inclusivo para apoyarte como organización, para resolver el problema correcto. En el increíble trabajo que hacemos con mucha gente en todo el mundo, incluida una empresa llamada [inaudible] Uno de nuestros socios, Crystal Shinning, a menudo habla de resolver por la derecha problema y asegurándonos de que no perdamos impulso. Una de las formas es a través las comunidades que la familia ha construido y cultivado donde hemos tenido más de 700 conversaciones. Vemos las tendencias. Vemos en qué está pensando la gente, y vemos cuáles son las preocupaciones de la gente. A través de eso, nos da la perspicacia que necesitamos para resolver el problema correcto. Aquí te presentamos algunas tácticas que te apoyarán para resolver el problema correcto. En primer lugar, no hagas suposiciones. Suena muy obvio, pero mucha gente va por ahí haciendo suposiciones. Liderar con preguntas. Hacer preguntas. Haz más preguntas, y luego vuelve a preguntar. No trabajes de forma aislada. Tienes todo un equipo contigo. Tienes una cultura que estás co-creando y construyendo. Asegúrate de no trabajar de forma aislada. Por último, la famosa cotización de confianza, pero verifica. Confíe en la información que reciba y verifíquela. Todo esto te apoyará en solución del problema correcto. Ahora es el momento de la acción estudiantil. Para tomar los tres problemas principales usted piensa que tiene su organización, e invitar a algunos otros compañeros de equipo. Digamos que otros tres compañeros de equipo para hacer lo mismo. Entonces quieres hacer una comparación. Quieres comparar y contrastar y ver si te ocurrieron los mismos problemas. Podrías sorprenderte de que otras personas se presenten cosas en las que ni siquiera pensaste. Esto te apoyará en alinearse y garantizar que tu energía se utilice de la manera correcta. Por supuesto, que estás resolviendo por el problema correcto. En la siguiente lección, discutiremos, con el objetivo de avanzar sobre la perfección. 6. Apertar el progreso y la perfección: Apuntar al progreso sobre la perfección, es muy importante cuando hablamos de negocios centrados en el ser humano, porque como seres humanos, progreso es innato en nosotros. Estamos destinados a progresar. El cambio es una constante. Cuando pensamos en la perfección, la perfección se trata de estancamiento, se trata de estar estancado, y esto no es lo mismo que la excelencia. No deben confundirse. Pero cuando hablamos de progreso, hablamos de evolución, hablamos de crecimiento. Esa es la clave de su importancia; empezar a cultivar una cultura que realmente apoye el progreso sobre la perfección. Un ejemplo de esto es para cualquier persona que tenga un celular. Entonces en nuestros celulares, obtenemos actualizaciones de sistemas. ¿ Recibes actualizaciones de sistemas? Ciertamente lo hago, y la actualización de sistemas permite que el teléfono sea mejorado. Es progreso. Vuelve a suceder. Sucede con frecuencia. Así es como tenemos que empezar a mirar el progreso sobre la perfección. El progreso no es un evento, es un viaje, y juntos, podemos tomar ese viaje. Aquí te damos algunas tácticas para que empieces a practicar, progresar sobre la perfección. Ponte curiosidad por ti mismo. ¿ Dónde está usted o su organización entrando a la parálisis de la perfección? ¿ Cuáles son las zonas en las que te gustaría avanzar? Pero tal vez no has avanzado, porque estás desviando más hacia la perfección sobre el progreso. Entonces, ¿cuáles son las pequeñas victorias incrementales, que se puede empezar a ir después? ¿ Cuáles son esas pequeñas acciones que puedes tomar para que te metas en el impulso del progreso, y fuera del estancamiento de la perfección. La otra táctica es, empezar a identificar dónde has hecho progresos. No se trata sólo de la identificación, se trata de amplificar, como volvimos a decir, subir el volumen. Entonces sé vocal al respecto, sé vocal al respecto en reuniones, sé vocal al respecto en conversaciones. Así se empieza a dar a otras personas el permiso para también amplificar su progreso. Antes de que te des cuenta, estás co-creando una cultura que amplifica el progreso sobre la perfección. La acción estudiantil que me gustaría que tomaras, que en realidad es una de mis favoritas, es crear en realidad un charco de progreso. ¿ Qué significa eso en términos prácticos? posible que quieras visualizarlo si eres una persona visual, así que anota las diferentes formas en que has progresado. A veces me gusta escribirlos en diminutos trozos de papel y doblarlos, y luego en el transcurso de unos meses, los vuelvo a mirar. Pero esto va a apoyarte realmente a ti y a tu equipo, para empezar a tener un nivel de impulso cuando mires atrás todo el progreso que has hecho. Si quieres que sea una junta colectiva, entonces por qué no solo pegarla en tu muro y hacer que otros miembros del equipo se unan contigo ya que también publican su progreso en tu muro de progreso o en tu alberca de progreso, sea cual sea lo que quieras crear. Pero de nuevo, en lo que te enfocas es en lo que crece, así que por qué no enfocarte en amplificar el progreso. 7. Reflexiones finales: [ MÚSICA] Todo el tiempo y nuestra atención son algunos de los recursos más valiosos que tenemos. De verdad quiero agradecerles por tomarse su tiempo y tomar su atención para tomar esta clase, para co-crear culturas inclusivas donde todo el mundo prospere. Tengo curiosidad por ti, y como tengo curiosidad por ti, te estoy invitando a hacer cualquier pregunta que puedas tener. Esa es la forma en que llegamos a profundizar en el aprendizaje. También tengo mucha curiosidad por enterarme y ver tus manifiestos. Recuerda que los manifiestos se hacen reales. Hagamos que tu cultura sea real juntos. Gracias. [ MÚSICA]