Transcripciones
1. Introducción a la estrategia de marca: La diferencia entre
una marca exitosa y una marca que falla
miserablemente es simple La marca con la mejor estrategia
gana cada vez. Antes de comenzar a preocuparse por diseño del
logotipo
y los colores y el nombre de la marca, primero
debe
comprender cuál es
su estrategia y
cómo va a ganar Conoces esa sensación
cuando ves una marca por primera vez y
por alguna razón todo simplemente se siente bien. Bueno, esto no es por accidente. Y la razón por la que
sientes tanta confianza y deseo
hacia esta marca es simplemente porque sientes que la marca te está hablando
directamente. Este
curso de Branding Estratégico es el primero de cinco cursos dentro de nuestro programa de construcción de
marca. Que cubre todo lo que
necesitas saber para iniciar, administrar, comercializar y desarrollar
una marca increíble. Tanto yo como mi equipo Clementine House Branding Agency hemos trabajado con
miles de fundadores, igual que tú, para ayudarlos a construir la
estrategia de marca perfecta para la compañía También he tenido la suerte de enseñar
a más de 20,000 estudiantes el arte de la marca
estratégica a través de mi escuela en línea, la Lancaster Academy
of Design and Brand. Y todo lo que
he aprendido en
los últimos diez años de
trabajar con fundadores, igual que tú para construir marcas
exitosas que puedan competir de manera efectiva
en el mercado. Voy a compartir con
ustedes en este curso. Soy Squat Lancaster y bienvenido a mi masterclass de
Branding Estratégico
2. El marco de construcción de marca: Y entonces, ¿qué
aprenderás en este curso? Bueno, primero y ante todo, aprenderás que tengo un
terrible sentido del humor, pero también
tendrás más conocimiento y comprensión
del branding. Mejor que el 99% de otros
fundadores en todo el mundo hoy en día, lo que como estoy seguro que
puedes apreciar, no es una mala ventaja
tener ahora, he sido consultor
de branding desde hace más de una década y he trabajado con empresas
de todas las formas y tamaños, incluidas las empresas de la lista Fortune 500. Y ambiciosas start ups con
fundadores como tú, que buscan construir una
marca desde cero. Bueno, los marcos estratégicos que estoy a punto de enseñarte se
han utilizado para
construir miles de marcas durante la última década. Pero, ¿por qué tener una estrategia de
marca hace que sea más probable que la compañía
vaya a tener éxito? Bueno, todo se reduce a la comunicación porque nos
gusta comprar a empresas y negocios y
marcas con las que nos sentimos conectados y que
sentimos que nos entienden. Y esto es resultado
de que la marca simplemente entiende quiénes
somos y qué queremos. Vamos a profundizar un
poco más adelante, pero lo que necesito que entiendas
es
que cualquiera en cualquier lugar puede construir una marca que pueda conectarse
directamente con sus clientes. Pero sólo si siguen el probado proceso estratégico para construir una marca que pueda
comunicarse de manera efectiva. Ahora, por favor, no se preocupe, vamos a cubrir
cada paso de la
construcción de su marca estratégica en las
próximas lecciones. Y he desglosado
las cosas de una manera para que sea súper fácil de seguir. Pero antes de que empecemos, asegúrate de descargar tus Pautas de
Marca de
Lancaster Academy para que puedas
llenarlas a lo largo del curso. Porque dentro del curso de Branding
Estratégico y todos los demás
cursos a seguir, necesitamos
asegurarnos de rellenar páginas
específicas de cierta manera. Y voy a estar
pasando por esto
contigo con mucho cuidado
con en H lección. Así que por favor no te preocupes. Ahora, este curso se centra
únicamente en la estrategia de marca. Que es la parte más importante proceso
de construcción de la marca. Ahora, antes de que realmente empecemos a desarrollar tu estrategia de marca, necesitamos cubrir algunos temas
muy importantes. Así que vamos a estar cubriendo
las cosas solo para asegurarnos de que estamos completamente
en la misma página. Como lo que
realmente es el branding, las cinco leyes de construcción de marca, la razón científica por la que las marcas
crecen mientras que otras no. Definiremos el posicionamiento de la marca
y terminaremos con algunos rasgos de mentalidad comunes que comparten
todos los fundadores exitosos
de la marca Ahora, una vez que todos estemos
en la misma página, comenzaremos a desarrollar
tu personalidad de cliente. Esto nos ayudará a desarrollar la representación perfecta de cómo se ve tu
cliente objetivo, permitiéndote comunicarte
más eficazmente con él a través de tu marca
y marketing en el futuro. A continuación nos sumergiremos en el análisis de la
competencia, donde esencialmente analizaremos
las fortalezas y debilidades
de cada uno de sus competidores Para detectar oportunidades en las
que pueda competir de manera más efectiva y
robar una valiosa cuota de mercado. Lo que nos llevará muy bien a
elegir el arquetipo de su marca, que es la base de
cualquier marca estratégica fuerte Y una vez que tengamos su arquetipo de
marca en su lugar, luego
pasaremos a desarrollar sus declaraciones de
visión de propósito de marca, declaraciones misión, valores
y finalmente su línea de etiqueta Al seguir estos pasos, nos permitirá confirmar una
estrategia de posicionamiento efectiva para tu marca. Para permitirte conectarte mejor
con tu público objetivo y competir mejor con tus competidores
en tu marketplace. Y también dale a tu
marca una razón para existir más allá de la ganancia
económica. Y una vez que hayamos confirmado
tu estrategia de posicionamiento, tendrás todo lo
que necesitas para pasar
a la siguiente etapa del proceso de desarrollo de la
marca,
que en a la siguiente etapa del proceso de desarrollo de la
marca, última instancia va a
ser cosas como tu logotipo, tu cara tipo,
tu paleta de colores y todas esas cosas buenas. Ahora, como estoy seguro de que ya está
plenamente consciente, tenemos mucho por lo que pasar. Entonces comencemos y nos
vemos en la siguiente lección.
3. Branding 101: Y entonces, ¿qué es la marca? Ahora, sé que la gente piensa
que sabe lo que es la marca. Pero es un poco como yo diciendo que entiendo a mi esposa. O sea, creo que lo sé, pero en realidad, no
tengo ni idea. Supongo que lo que estoy
tratando de decir es que la marca es un poco
más complicada de lo que la gente piensa. Hay una respuesta simple y luego hay una un poco
más complicada. Ahora vamos a cubrir ambos, porque si vas a
construir una empresa exitosa, necesitas entender
qué es realmente la marca. Así que comencemos súper simple. El branding es un sentimiento subjetivo que alguien experimenta con respecto a
tu marca o productos. Entonces, cuando alguien habla de
branding o construcción de una marca, lo que realmente está
diciendo es que está construyendo una percepción o un sentimiento torno a su
negocio o compañía. Para que cuando un cliente
piensa en una marca, perciba y sienta de
cierta manera sobre la compañía. Toma este anuncio de
Nike, por ejemplo. Esta es una de las primeras campañas de
marketing que lanzaron en 1977. La idea era simple, conectar con personas a las
que les encantaba correr y que sentían que nos regían
alto de forma regular. Lo cual puedes ver en el copy del
anuncio que usó Nike. Ahora fíjate, la imagen
utilizada en el anuncio
ni siquiera muestra claramente el producto
que Nike está vendiendo Pero en cambio, se centra en
la emoción que Nike quiere sientas y
te asocies con la marca y
sus productos. El trabajo del marketing es conseguir que
alguien te compre
algo. El trabajo de Branding es conseguir que
alguien sienta cierto
desgaste mientras lo hace. Pero, ¿cómo creamos
estos sentimientos y también, ¿por qué sentimos cierto
desgaste sobre marcas específicas? Bueno, esto pasa a
la respuesta menos simple y razón científica por
la que los humanos desarrollan
neurológicamente emociones y las conectan, marcas a las
que compran Ahora vamos a
sumergirnos en la ciencia un poco más adelante
en el curso. Pero en última instancia todo se
reduce a la física simple. Porque piénsalo de esta manera. Para
que una marca genere ganancias, necesitan que
compres algo. Y para poder
venderte algo, necesitan venderte algo
que necesites o desees. O necesitan proporcionarte
algún tipo de valor. Y para que usted desee un producto, lo
veo como valioso. Necesitas confiar en que
el producto que estás a
punto de comprar cumplirá con
tus expectativas. Y si damos un
paso atrás y
pensamos en lo que realmente es
generar confianza,
es esencialmente un montón de pequeñas asociaciones positivas
construidas con el tiempo. Y esta creación de emoción y sentimiento y este edificio
de confianza es algo que puedes lograr
con tu empresa si sigues los
marcos probados en este curso. Entonces, al seguir los
frameworks por los que estamos a
punto
de pasar de principio a fin, no solo
vas
a saber cómo construir una marca exitosa, sino que también vas a
saber por qué está funcionando. Por ejemplo, piensa alguien en quien
confíes en tu vida. Podrían ser amigos, familiares, o simplemente
alguien que conozcas. Ahora bien, la razón por la que confías en esa persona es porque a lo
largo de un periodo de tiempo, ya
sea más largo o más corto, dependiendo de
lo mucho que realmente confíes en ella, han superado o cumplido tus expectativas
la mayoría de las veces que no. Y esto genera esta
tranquilidad y confianza de que puedes depender de esa
persona si alguna vez lo necesitas Y estas
asociaciones positivas que se unen para
ayudarnos a construir la confianza para esta persona o empresa son todas generadas a través de
nuestros cinco sentidos. Aquellos que son la vista, el oído, el olfato, el gusto y el
tacto, por ejemplo. Desde el punto de vista de la marca, Mcdonald's es probablemente la
marca que mejor hace esto Por ejemplo, piensa por qué desarrollaron el producto
Happy Meal. El Happy meal fue creado
estratégicamente para
dar a los niños una razón para
querer venir a Mcdonald's, obligando así a los padres
a llevarlos allí para que
puedan construir
asociaciones positivas con la comida, con el olor, con
la experiencia, y lo más importante
con los juguetes Estos pequeños domas, éxitos
principales que reciben
los niños cuando
en realidad van a Mcdonald's. Todavía ahí más adelante
en la vida cuando son adultos y tienen
más ingresos disponibles. Estas asociaciones positivas
y recuerdos todos entran en juego cuando estás hambriento y solo
quieres algo
rápido y fácil ¿Por qué no conseguir un Macdonald's? Porque sabes a
ciencia cierta que
siempre van a satisfacer
tus expectativas. Todos los recuerdos y
pensamientos que
tienes hacia ciertas
empresas han sido diseñados
estratégicamente por
la propia marca para construir esa percepción para que realmente pienses en la
empresa de cierta manera Las marcas desarrollarán fotografías estéticamente
agradables para atraer a nuestros ojos y a nuestra vista. Ellos buscarán millones para
poder tocar música popular en sus tiendas para hacerte sentir feliz y alegre mientras
compras Incluso usarán
tácticas inteligentes para que toques sus productos mientras están en la tienda para darle un sentido
de propiedad. Además, ¿alguna vez te has preguntado por qué supermercados siempre ponen
panaderías al frente de su tienda para que el olor a pan recién
horneado y galletas quede bajo nuestras narices ya que estamos a
punto de comenzar a Esto no es por accidente, razón por la
cual mi esposa usa
esto como excusa para comprar cada refrigerio posible
durante un viaje de compras. Que si ella está viendo esto, sé que me las como,
pero no está bien. Dame una galleta. La semana pasada, fue increíble.
No la animes. De todas formas, aprenderemos más
sobre cómo puedes hacer crecer tu marca usando los diferentes sentidos más adelante en el curso. Pero ahora mismo, incluso solo cubriendo estas
primeras lecciones, sabes más sobre branding que la mayoría de las personas en el planeta. Y la mejor parte es que
recién estamos empezando bebés. Entonces te veré
en la siguiente lección.
4. Las 5 leyes de la construcción de marca: Las 22
Leyes Inmutables del Branding. Uno de los libros
sobre branding más famosos aún hoy en día. Pero seamos honestos
por un segundo, las 22 leyes son geniales, pero no son realmente
procesables para alguien que acaba firmar una marca
al comienzo
de su viaje Y la mayoría de estas leyes sólo son realmente útiles para las empresas
establecidas. Así que es como que yo encuentre el anillo para mi esposa antes
de haber conocido a mi esposa. Pero ya tienes
esposa. Lo sé. Estoy al tanto de eso. Y
ya le das un anillo. Bien. Gracias. Sí,
pero el anillo que le
diste tiene un pequeño diamante. Creo que le gustaría algo
un poco más grande. Bueno, es una gran
lástima que no se haya
casado contigo, ¿no es Romeo? Como decía,
eres un emprendedor recién comenzando tu viaje de construcción de
marca. Por lo que es súper importante
mantener las cosas lo simples posible en
este momento en el tiempo. Por lo que seleccioné cuidadosamente las cinco lecciones más
importantes para usted personalmente en las que
me enfocaría. Y estos son los cinco que
personalmente he implementado
en mis propios negocios. Porque en el siglo XXI
es súper difícil
destacarse del ruido. Los clientes
que intentas
vender nunca han tenido más opciones. Por lo que es aún más importante
que tu marca destaque. Y es por eso que
nunca ha sido más importante tener
un enfoque de producto. Nike empezó a
vender zapatos de timón. Apple con computadoras personales, Amazon con libros y Mcdonald comenzó a
vender hamburguesas y papas fritas relleno de pollo aún limita la cantidad de artículos que
venden en su menú porque
entienden el poder del enfoque
centrado en un solo producto. La lista de marcas que
iniciaron esta guerra es interminable, y por eso tú también deberías. Primero, el
enfoque centrado en un producto
le permite ser realmente excelente vendiendo
solo una sola cosa. Esto le permite reducir costos, canalizar todos
sus recursos y energía en un solo producto
y, por lo tanto, llegar a ser lo más
rentable
posible, lo antes posible. Esto reduce todos los costos y desperdicios
innecesarios y le permite
enfocarse en solo vender un
solo producto. Y hacerse conocido por
ser el mejor en el mercado para esa categoría de producto
único. También te permite
canalizar tu energía y recursos de manera mucho
más efectiva. Y al hacer esas cosas, te
va a permitir conseguir nuevos clientes mucho
más baratos y más fáciles. Lo que en última instancia te permite ser más rentable, mucho más rápido. Casi siempre es
mejor ser el mejor en una cosa que ser
promedio en muchas cosas. Lo que nos lleva a la
siguiente regla
de creación de marca , ya sea ser el primero en una categoría o crear tu nueva categoría de
producto. Ahora, Airb y B fueron
los primeros en crear el concepto de rentar tu habitación
espiral a extraños Y en su momento, esta
era una forma revolucionaria de reservar alojamiento. Y esto significaba que Airb y B tenían
esencialmente un océano azul, lo que significa que
no tenían competencia
con la que competir dentro del mercado, siendo porque nadie más estaba ofreciendo el mismo
tipo de producto Red Bull, la bebida energética, que estoy seguro que ya conoces
plenamente,
es otro ejemplo de cómo un fundador tomó una
idea y creó
una nueva categoría de producto en Europa antes de que otros
se unieran a la fiesta. El fundador descubrió Red
Bull mientras estaba de viaje por Asia, y lo trajo de vuelta a
Europa porque sabía que en ese no
había nada en el mercado momento no
había nada en el mercado
dentro de Europa. Entonces no se trata
de revolucionar
un mercado o de crear
algo Pero solo puedes hacer algo
ligeramente diferente, lo que te da una ventaja y
una razón para que los clientes te
compren porque no
hay nadie más que ofrezca exactamente lo mismo. Por ejemplo, podrías
ser una empresa de joyería vende joyas
inspiradas en algo súper nicho, como el storcismo, por ejemplo Si puedes crear algo un
poco diferente que nadie pueda conseguir en ningún otro lugar del mercado, entonces esto va a
ser una gran ventaja cuando vendas a los clientes. Ahora más adelante en el curso, vamos a estar desarrollando el propósito de
tu marca,
visión, declaraciones de misión,
valores y línea de etiqueta. Y estas son todas
las cosas que pueden trabajar juntas para
ayudarte a llegar la palabra que quieres que te asocien con tu empresa. Piensa en cualquier
marca enorme por ahí. Y luego piensa en
una palabra que realmente describa a esa compañía
en particular. La razón por la que piensas
en esa palabra en particular y asociada a
esa compañía es porque has estado
expuesto una y otra
vez por la propia
marca. De ellos realmente construyendo una asociación entre
su empresa, lo que representan y
lo que significa esa palabra real. Por ejemplo, piensa en Apple y en la innovación y la creatividad. O podría ser incluso Starbucks
y café y calidez,
y tal vez Amazon con
las palabras todo Y atención al cliente.
Ahora no te preocupes, tendremos la oportunidad de encontrar tu palabra para tu marca
un poco más adelante. Pero solo quería
volver a mencionar que es súper importante que a medida que avanzamos por este viaje de
construcción de marca, aclaremos estratégicamente
todo sobre tu marca para que tus comunicaciones sean
realmente claras y precisas Y es por eso que los
colores que usas para tu marca también son
súper importantes. Por ejemplo, si te
muestro este azul, qué marca me viene a la mente? Ahora bien, esto no es un
accidente, Tiffany. Y han estado usando
este azul desde el 18, 37. Y este es el
poder de ser pioneros en un
solo color durante
un periodo de tiempo tan largo Poco a poco se asocia con su marca y empresa. Ahora los colores de su marca tienen
más que ver con la expresión de la marca. Y este curso está
más enfocado en tus comunicaciones como marca y tu marca
interna estratégica. Pero las últimas leyes
de construcción de marca, que creo que son tan
importantes como cualquiera que
hayamos mencionado hasta ahora, son las leyes de singularidad
y consistencia Ahora bien, ninguna de estas leyes funciona
si solo las haces una vez. Y estoy seguro que ya eres plenamente
consciente de que si no
haces nada en marketing
o branding de manera consistente, no
vas a
poder construir esas asociaciones positivas
y confianza con el tiempo. Pero antes de que seas consistente, debes
asegurarte de que estás comunicando todo manera efectiva y de que
todo lo que dice y
hace
tu marca sea claro como el cristal. Y el propósito de su marca, su línea de etiqueta, su declaración de
visión, su logotipo, su tipografía, su paleta de colores de marca, su sitio web, su
fotografía en el sitio web, todo tiene que alinearse
perfectamente para asegurarse de que está
comunicando ese único mensaje y razón de existir
más allá de la ganancia financiera Para que los clientes se conecten
emocionalmente contigo como marca y luego finalmente te
compren y confíen en ti poniendo todas
esas cosas en su lugar, trabajando perfectamente juntas y haciendo su trabajo de la
manera correcta. Esto
te va a dar esa sensación donde todo simplemente
se siente bien. Y esta es exactamente la misma liberación
química en nuestro cerebro
cuando conocemos a una persona con la
que realmente nos
conectamos y tal vez amamos. O cuando logramos algo
súper desafiante, o incluso cuando
llevamos
mucho tiempo súper hambrientos y finalmente
conseguimos esa rebanada de tarta de queso De todas formas, sin más demora, pasemos a
la siguiente lección y hablemos un poco menos
de tarta de queso esta
5. La mentalidad del fundador exitoso: Piensa en los fundadores que han dado vida a su
visión. Personas que ambos conocemos, que han construido marcas que
son amadas en todo el mundo. Piense en Steve Jobs, Saba Blakeley,
Elon Musk, Ariana Huffington
y Howard Schultz, por ejemplo. Ahora todos estos fundadores tenían una mentalidad muy específica ya que estaban construyendo
sus empresas Y todos sabemos
que no todos poseen ese tipo de mentalidad Pero el secreto es que esta mentalidad se puede
enseñar y aprender, y eso es exactamente
lo que vamos a aprender en esta misma lección Y la persona a la que
vamos a estar estudiando y
aprendiéndola en esta misma lección. Bernard al no, el dueño del grupo LVMH y uno de los hombres más ricos del mundo entero ahora, lo largo de la última década de trabajar con miles de fundadores
diferentes, he aprendido qué
rasgos comunes están generalmente en la mente de los fundadores
que tienen más probabilidades de tener Y estos son los
tres rasgos comunes que encontré en la mente de los fundadores que han
pasado a tener éxitos
increíbles
con sus marcas. Y si quieres
tener éxito, vas a tener que adoptar estos tres rasgos comunes también. Y el primero de esos
rasgos son los pacientes. Ahora la paciencia de Bernard es
algo que le ayuda enormemente a la hora de
construir marcas de lujo Ahora cuando intentó comprar
Tiffany y Cohen 2018, tomó un enfoque muy paciente
y sistemático Lo que esencialmente terminó retrasando todo el
proceso y causando muchísimo dolor a Tiffany
y a sus empleados
y directores Entonces, a pesar de que literalmente
podría haber hecho el trato
en muy poco tiempo, lo retrasó e hizo que
las cosas fueran extremadamente lentas para poder conseguir la
marca por un precio más barato. Esto causó a Tiffany
and Co una
cantidad terrible de dolor y pérdida
financiera. Ahora se dice que
las negociaciones
suelen ser ganadas por la persona a la
que menos le importa. Y a pesar de que Bernard
Lna realmente quería Tiffany y Core como
parte de su estrategia, nunca les dejara saber lo
ansioso que estaba realmente Jugó un largo juego
paciente Y dejó que Tiffany y Co
luchen y sufran hasta que estuvieron listos
para venderle al menor precio. Ahora podrías usar exactamente este mismo enfoque con los proveedores, por ejemplo, en una escala
ligeramente menor, obviamente jugando esencialmente dos suministros uno contra otro y haciéndoles
saber que
no estás decidido a solo usarlos. Lo que en última instancia te va
a permitir negociar un mejor precio por unidad para tu producto o lo que sea que
estés comprando de ellos. Lo que me lleva al
siguiente comentario que
encontré con fundadores que
son sumamente exitosos, que es tener una visión a
largo plazo. Bernard sabe que a medida que construyó su cartera de
marcas para LVMH, necesita pensar Necesita diversificar
y seleccionar marcas que no solo
se localicen en diferentes ubicaciones
geográficas, sino también marcas que vendan
diferentes tipos de productos Tiffany and Co fue
la primera marca que compró
Bernard que
tenía su sede en EU. Entonces ya tenían una sólida base de
clientes de Estados Unidos. Y también fueron la
primera marca que compró que se centró en joyas
de alta calidad. Ahora bien, esto era algo
que ninguna de las marcas de LVMH estaba produciendo
o vendiendo en ese momento Y lenta pero
seguramente, esencialmente está construyendo una cartera diversificada de marcas y productos que puede vender con márgenes de ganancia de lujo donde
básicamente puede cosechar las recompensas de saber que posee
la opción definitiva en cada categoría sin importar lo que esté comprando
en el sector del lujo Y por último, una de
las cosas de las que estoy seguro ya está
plenamente consciente, de la que Bernard definitivamente
hace muy bien, es pensar múltiples
pasos por delante. Ahora, la clave del éxito de
Bernard
siempre ha sido tener una estrategia
realmente sólida, que vamos a
estar construyendo para ustedes en este mismo curso,
muy, muy pronto. Pero entonces una cosa que Bernard hace muy bien y mejor que mayoría es que en realidad ejecuta
en esa estrategia perfectamente Y Bernard ha declarado
muchas veces que su trabajo en LVMH es pensar 20
años en el futuro A diferencia de la mayoría de los directores ejecutivos,
no le preocupan el precio de las acciones públicas ni las cifras de ventas
trimestrales. Todo lo que se enfoca es en crear productos
creativos y de la mejor calidad que pueda vender a precios
de lujo. Por lo que es muy importante pensar siempre múltiples
pasos por delante. Ahora bien, si buscas
construir una marca, entonces probablemente tengas una idea que quieras darle vida. Y luego la siguiente lección, vamos a validar
esa idea antes comenzar a construir
tu estrategia de marca. No te preocupes, es súper simple. Y estaré contigo en
cada paso del camino. Entonces te veré muy pronto.
6. La razón científica por la que las marcas crecen: Ya sabes, las marcas
que simplemente no puedes dejar de comprar. ¿
Sabes por qué es eso? Bueno, en el caso de mi esposa, simplemente
le gusta comprar cosas con mi tarjeta de crédito porque hace que sea más soportable
dirigir conmigo, al Pero y si
te dijera que podrías usar una
estrategia altamente efectiva para
que tu marca logre que la gente te compre
constantemente y sea gratis. Y además de esa estrategia va a permitir
esencialmente lavarte el cerebro a tus clientes potenciales para que
vean tu marca como la opción más deseable
cada vez que necesiten
tu producto o servicio Bueno, como hemos cubierto
brevemente antes, cada compra
que has realizado en toda
tu vida ha seguido exactamente
el mismo proceso. Básicamente, tenías un deseo o una necesidad de un
producto o solución en particular. Ese deseo o necesidad
fue creado a través tus recuerdos,
preferencias y pensamientos. Y esos recuerdos y
pensamientos se han generado a través de tus
sentidos siendo la vista, el
oído, el gusto, el tacto y el olfato. Y de alguna manera forma o forma la señal que
captaron tus sentidos para crear ese recuerdo o pensamiento
fue
generado estratégicamente por la marca a la que
terminaste comprando Verás, para que
podamos comprar de una marca, primero
necesitamos entender y saber que la marca existe. Y también es más probable
que compremos de una marca en la que
confiamos y que vemos
como una opción menos arriesgada. Y como dije antes, la
confianza es esencialmente solo una serie de
asociaciones positivas que se han ido acumulando con el tiempo
para dar la sensación de fiabilidad,
seguridad y facilidad. Entonces, si cada pensamiento y
recuerdo que tenemos sobre una marca ha sido generado por uno de
nuestros cinco sentidos, aquí
es donde las cosas se ponen súper interesantes para
ti como fundador, porque los recuerdos y
pensamientos pueden generar energía que finalmente resultan
en ventas y ganancias. Y es por ello que
las marcas intentan apelar a tantos de nuestros
sentidos como sea posible. Entonces, ¿qué significa esto para ti mientras intentas
construir tu marca? Y cómo puedes usar
estas estrategias para
ayudar a que tu marca crezca y
sea exitosa y Bueno, si quieres usar
la misma estrategia, debes
asegurarte de que a
lo largo de todo lo que hace tu marca, debes tener en cuenta
que debes estar apelando a tantos de
los sentidos de la persona como sea posible. Esto podría ser
pequeñas cosas, como tal vez asegurarse de que el empaque se sienta bien cuando la persona
lo recoge en sus dedos. O tal vez haya un pequeño
agujero envuelto alrededor de él. O tal vez rocías
un poco de perfume dentro de la caja si
estás en una empresa de comercio para dejar escapar de la caja un montón de
hermosa fragancia cuando la persona
abre su paquete Pequeñas cosas como esta,
pequeños detalles como este marcan la diferencia. Y estas pequeñas asociaciones
positivas se
construyen con el tiempo
para asegurarse de que el cliente siempre piense usted cuando necesite su
producto o servicio en el futuro. Y cuantas más señales puedas
poner a tus clientes, más recuerdos y pensamientos podrás generar en su mente, lo que se traduce en energía, y luego finalmente termina
en compras y ganancias. Y al emitir las señales
correctas a sus clientes y
sacar cada vez más con el tiempo, puede generar más recuerdos, más pensamientos que
finalmente terminan en generar energía que luego resulta en sellos
y luego ganancias. Ahora bien, ¿cómo sabe
qué señales usar para crear los recuerdos adecuados
en la mente de su cliente? Bueno, todo esto comienza con desarrollo de tu estrategia de marca, a la
que
llegaremos en los próximos 2 segundos. Bien. Hola. Sí, él es Scott. ¿Quién es este lanzador de Escocia? El banco, pero 55 mil
libras de deuda. Escucha, creo que
ha habido algún tipo de error. Nunca he comprado una bolsa
Louis Vuitton o un cardi. Tu collar. Hola,
espera un segundo. Sí, sí lo recuerdo,
en realidad. Hola, querida. Sí, no importa. Gracias. Gracias por hacérmelo saber. Adiós. Ese es un precioso bolso
de collar, querida. En fin, tengo algo
que tengo que resolver. Te veré en la siguiente lección.
7. Verificar tu idea de negocio: Ahora antes de invertir toda su energía y dinero
en construir su marca, validemos su idea. Primero, cubriremos
esto en dos pasos. El primer paso es, ¿qué
problema resuelves? Es por ello que el
ajuste del mercado de productos es tan importante. Porque la marca
que está vendiendo algo que alguien
necesita siempre va a tener más
éxito que la marca vendiendo algo que
alguien solo quiere. Tomemos por ejemplo
las aplicaciones de datos. La mayoría de la gente
los escucha incluyéndome a mí. Entonces, ¿por qué la gente todavía
los usa para conocer a extraños? Bueno, la verdad es que las aplicaciones de citas resuelven algunos problemas realmente
grandes, como, por ejemplo, la ansiedad social
al conocer gente nueva, no tener tiempo para
conocer gente nueva. A lo mejor estás limitado a una
pequeña red de amigos, o tal vez simplemente no
tienes tanta confianza, eres bastante tímido cuando
conoces a alguien por primera vez. Las aplicaciones de citas quitan todos
estos puntos y ofrecen una solución para ayudarte a conectarte
con gente nueva fácilmente, ya sea románticamente
o ya sea simplemente encontrar a alguien
para que un adulto duerma un viernes
por la noche solitaria Estas aplicaciones de citas
permiten que cualquiera se conecte con gente nueva en cualquier momento, en cualquier lugar, los siete días de la semana. Otro gran ejemplo son los servicios de entrega de kits de
correo. Porque piénsalo. La mayoría de las personas y
especialmente la mayoría de las familias , tienen poco tiempo. Están cortos de energía. Y lo último
que quieren hacer después un largo día de trabajo es volver a
casa y tener que preparar una comida
completa desde cero. La gente no quiere pasar
todo su tiempo libre cocinando, así que es por eso que los servicios de
entrega de kits de correo son
una gran solución. Se aseguran de que tengas
todos los ingredientes que necesitas en las cantidades
correctas, entregados, preparados
y listos para usar Y esto hace que cocinar sea
realmente indoloro y ahorra tanto tiempo perdido,
energía y desperdicio Esencialmente porque obtienes exactamente la cantidad de comida
que necesitas para la receta, por la cantidad de personas
que intentas alimentar. La pregunta que tenemos
que hacernos es, ¿qué problema resuelve
tu producto? Porque anotar esto en su documento oficial de directrices de la
marca Lancaster Academy es el primer paso para construir
en su marca estratégica. En esta página del documento que encontrarás adjunto
a este curso, rellena cuál
es el problema que tu producto u oferta resolverá en
el recuadro al lado del mismo, que es la segunda
parte de esta lección. Asegúrate de anotar cómo vas a
resolver ese problema. Por ejemplo, si
Airb y B van a llenar
esas dos secciones, se vería un poco
así Resolvemos el problema de
encontrar hospedaje y
alojamiento a corto plazo de una manera flexible
y más asequible. Resolvemos este problema encontrando diversas y asequibles opciones de
hospedaje operando una plataforma en línea que
conecta a los viajeros con anfitriones que ofrecen una amplia
gama de alojamientos. Ahora tómate tu tiempo para hacer esto porque es súper
importante que
fijemos la dirección correctamente
al principio. Sé que puede parecer un
poco más complicado primero, pero créeme, valdrá la
pena cada segundo Porque una vez que tengas
estas dos frases cristalizadas en tu mente, hará que sea mucho más fácil tomar decisiones en el futuro Es un poco como cuando tienes un empleado completamente inútil y estás considerando
despedirlos. ¿Qué? ¿A quién van a despedir? Realmente aunque.
Te veré en la siguiente lección.
8. Trabaja conmigo: validar tu idea (lección adicional): Bienvenido al primer video
de bonificación donde voy a estar trabajando
contigo a través de las pautas de la marca través de las pautas de la marca para ayudarte a
completar el tuyo
lo mejor que puedas. Ahora no te preocupes,
va a ser súper sencillo y
voy a estar
contigo en cada paso del
camino, así que no te preocupes. Bien, vamos a
sumergirnos en mi computadora, que básicamente tiene exactamente
la
misma diapositiva que tú para la fase de
validación de ideas. Ahora bien, el problema que
estamos tratando de resolver, como estoy seguro que ya
viste en el video anterior, es simplemente el impacto positivo
que estamos tratando de
tener en el mundo. Bien, ahora para mí personalmente, siempre
he querido
crear una marca de joyería. Y de hecho me
gusta mucho el estoicismo. Creo que
voy a crear un anuncio de marca filosofía estoica La filosofía estoica es
algo que
personalmente
siempre me ha atraído Siempre he pensado
que ha ocupado un
lugar
bastante significativo en mi corazón. Y realmente me
ha ayudado a moldear mis valores y avanzar
en la vida de manera realmente efectiva, especialmente cuando
los tiempos están siendo duros. Creo que eso es lo
que voy a hacer. Creo que mi marca va a
estar relacionada con la filosofía estoica. Creo que se va a
basar en la joyería. Principalmente, vamos a tener un solo producto
enfocado en collares. Creo que
los collares van a ser los más fáciles de enviar, de fabricar. Y también también, es
una talla para todos. Por ejemplo, con un anillo, necesitarías muchos
tamaños diferentes y muchos
sesgo diferentes, ¿verdad Entonces quiero asegurarme de que
mi negocio sea lo más simple
posible y lo más eficiente
posible desde el principio. Entonces voy a ir con joyas
estoicas relacionadas que venden collares Bien, entonces comencemos con eso. ¿Qué significa
realmente para mí el storcismo? ¿Y qué impacto
quiero tener en el mundo? Déjame pensar en el problema
que estás tratando de resolver. Si pienso en mi problema
personal y en cómo me ayudó Stim, creo que Stim me
ayudó a estar tranquilo, a encontrar tranquilidad
y a fin de cuentas
ser una mejor Este es el enfoque que
voy a tomar aquí. Quiero ayudar a las personas a ser lo mejor de sí mismas, a encontrar la calma, la tranquilidad y la felicidad en la vida debe aspirarse a ser la inspirada para alcanzar
su máximo potencial Y sé, no puedo decir lo mismo dos veces, ¿
verdad? Potencial más alto. Y tratar a los demás como
el deseo de ser tratado. ¿Bien? Entonces ese es el problema
que estamos tratando de resolver. En última instancia
vamos a inspirar gente a ser la mejor
versión de sí mismos, lo cual es bastante
agradable. Eso me gusta. Pero, ¿cómo vamos a resolver ese problema si el
problema que estamos tratando de resolver es en
última instancia ayudar a las personas a ser la mejor versión
de sí mismas, a encontrar la calma, la paz mental
y la felicidad en la vida ¿Cómo vamos a hacer
eso con las joyas estoicas? Bueno, creo que una
buena manera de comenzar puede ser tomar citas estoicas
que son muy populares, y luego diseñar joyas
basadas en esas citas Si eso es posible,
intentemos eso. Diseñaremos y crearemos joyas únicas. Joyería estoica, que recuerda a la
gente los valores estoicos. Esto puede inspirar y mantener a la
persona en el camino correcto. Ayudarles a tomar mejores decisiones y llevar una vida
más estoica y equilibrada. No dejar que sus
emociones se interpongan en el camino de su progreso y
conexiones con los demás. Eso me gusta bastante. Bien, así que
solo para resumir todo, tenemos nuestra
fase de validación de idea de ser el problema Eso es para ayudar a las personas con la mejor versión
de sí mismas, para ayudarles a encontrar la calma, la paz y la felicidad en la vida. Deben inspirarse para alcanzar el máximo potencial y tratar a los demás como
desean ser tratados. Eso me gusta. Ese es el problema que estamos
tratando de resolver. Estamos tratando de ayudar a
las personas a convertirse en la mejor versión de sí mismas. ¿Cómo lo hacemos? Diseñamos y creamos joyas estoicas únicas, que recuerda a las personas sus
valores estoicos Esto puede inspirar y mantener a la
persona en el camino correcto, ayudándola a mejorar, tomar mejores
decisiones y llevar una vida más estoica
y equilibrada Cada pieza es una
adición limitada que inspira en una popular cita estoica,
eso es todo, ya terminamos Impresionante. Entonces ese es el artículo
terminado para mí, personalmente, para la fase de validación de
ideas. Supongo que eso es más o menos. Espero
verte en la próxima lección
extra cuando
estemos trabajando la siguiente diapositiva en las pautas de
tu marca.
Te veré ahí.
9. Comprender el posicionamiento de marca: ¿Alguna vez te has preguntado por qué
las marcas usan líneas de etiqueta? Al igual que hasta el punto en
que literalmente
investigas cada línea de etiqueta y estrategia de
posicionamiento de marca desde 1910. No, sólo yo. Todo bien entonces Entonces, una
línea de etiqueta de marcas es esencialmente un posicionamiento de marcas en la forma
más simple posible. Piensa un poco en algunas de
las líneas de etiqueta que usan las
mejores marcas Tenemos a Nike y
solo hazlo Apple. Y piensa diferente, tenemos Disney con donde
los sueños se hacen realidad. Pero, ¿qué hacen
realmente estas líneas de etiqueta por la marca? Bueno, ayudan a la
compañía a capturar bienes raíces
valiosos en la mente de su público
objetivo. En definitiva, hay que
poseer una palabra o frase. Y la razón de esto es cuando alguien piensa en
tu marca o empresa, tienes que tener una palabra o
frase
asociada que también se le viene
a la mente instantáneamente. Para que tengan una
razón para
elegirte realmente como su opción a la hora de buscar tu
servicio o producto. Entonces, por ejemplo, si
quisiéramos tomar las tres marcas que
acabamos de mencionar, Nike, Apple y Disney, y hervir
todo lo
que esa marca representa
en una sola palabra. ¿Cuáles serían esas palabras? Se podría argumentar que Nikes
estaría motivando a las manzanas, podría ser innovación,
Disney's podría ser sueño Ahora bien, la pregunta
que te estás haciendo ahora
mismo es, bien, Scott, entiendo que Apple, Nike y Disney tienen sus
palabras, pero ¿y yo? ¿Cómo puedes encontrar la palabra o frase perfecta para asociarla con tu marca? Y bueno,
hay dos formas en las que puedes ir para encontrarlo ahora. La primera forma requiere 362 trozos de
papel cortados
con precisión en los que
básicamente pasas por el diccionario y
escribes palabras aleatorias en cada uno de ellos. Póngalos todos en una pecera
masiva, pesca un poco alrededor. Escoge uno, y
luego lo tienes. Tienes tu palabra.
Ahora eso podría funcionar. Pero la segunda opción de
pasar por nuestros sistemas
y frameworks para finalmente encontrar la palabra
y frase perfectas para emparejar con
tu marca y
asegurarte de que simboliza
todo lo que representas a la
perfección es muy probable
que sea la mejor Pero sólo para aclarar, eso es
lo que estamos buscando. Estamos buscando una palabra o
una frase que pueda quedar en la mente del cliente
que sea diferente a todo lo demás que sucede en
su mercado, en otros mercados para
asegurarnos de que el cliente recuerde su marca por lo que quiere
ser recordado Tesla, por ejemplo, realmente han hecho un gran trabajo al
vincularse con el término
sustentabilidad, al igual que Amazon. Con básicamente ser
la tienda de todo enlazando a la palabra todo. Mientras que Coca Cola, como fue para vincularse con
la palabra felicidad. Y Red Bull
parece ser literalmente la palabra en boca de todos
cuando piensas en energía. Ahora bien, ¿puedes ver
cómo estas palabras y los nombres de marca se unen perfectamente cuando están
emparejados? Ahora bien, esto es simplemente porque
la marca ha
seleccionado cuidadosamente esa palabra en particular en
función de su público objetivo, en
función de su competencia, y en base a su
razón de existir más allá de la ganancia
financiera. Y si no estás
seguro de lo que hace que tu marca sea especial o cuál es
tu palabra o tu frase, el
momento, no te preocupes. Vamos a cubrir todo, el siguiente par de
lecciones a medida que comenzamos a construir tu estrategia de
marca. Y qué mejor manera de comenzar
que aprender a desarrollar la persona de cliente perfecta
para que pueda aprender a comunicarse de manera más efectiva con su público objetivo. Y conéctate con
ellos para que deseen más tu marca. Y lo mejor de todo, vamos a estar aprendiendo de
uno de los fundadores
que construyó una marca de 48,000,000,000 dólares Una marca que tomó 7.2% de cuota de
mercado de una de las
industrias más competitivas del planeta en muy
poco tiempo, me pregunto si puedes adivinar de
qué marca estoy hablando, pero déjame
darte una pista.
Yoga.
10. Crea tu persona de cliente objetivo: Ahora bien, si aún no tienes
invitados, vamos a estar
sacando una página del libro de Lulu Lemon porque ellos, como marca, entienden mejor que nadie a
su público objetivo. Ahora aparte de eso, ¿por qué
elegiría a Lulu Lemon como ejemplo para mostrarte
cómo crear una persona objetivo? Bueno, de cada
marca que hay, Lulu Lemon se destaca como uno de los mejores
ejemplos ya que
entendieron exactamente a quién
intentaban venderle desde
el principio. Y esta es una de las
dos cosas clave que ayudaron a Lulu Lemon a crecer tan rápido. Y lo segundo es que
tenían enfoque de producto único. Por lo que solo vendieron
un tipo de producto, que eran los pantalones de yoga súper
ajustados, que realmente
realzaban a las damas. Entonces, ¿por dónde empezamos cuando estamos tratando de crear tu persona de
cliente? Bueno, primero, necesitamos saber a
quién estamos tratando de apuntar. Ahora por el momento, ya hemos confirmado qué problema
estás tratando de resolver, y también sabemos cómo
vas a resolver ese problema. Entonces la pregunta que tenemos
que hacernos ahora es, ¿quién tiene ese problema
y quién necesita esa solución particular
más que nadie? Ahora fíjate a quién dije
más que a nadie. Y aquí es donde
tantas marcas salen mal. Ahora bien, si bien esto se está inclinando un poco más
hacia el marketing, que es un poco más adelante
en el proceso de construcción de la marca, necesitamos
tocarlo brevemente porque necesitamos entender
lo que estamos haciendo Es posible que hayas escuchado
el término antes. Si comercializa a todos, entonces no comercializa a nadie. El primer paso, incluso
antes de intentar entender
a quién
intentas
venderle, debes asegurarte
de tenerlo perforado en tu mente que
solo necesitas aprender a vender
a un tipo específico de persona. Sé que suena
contraproducente, pero si tomas una cosa de todo
este curso,
que sea esto Reduzca su alcance a
un solo tipo de persona y aprenda a
comunicarse de manera experta con ese grupo demográfico
objetivo Esto es lo que hacen todas las marcas
inteligentes. Se dirigen a la persona que va a
desear
más su producto o
esencialmente le va a dar su producto la mayor conciencia
y la mayor exposición. Y luego señalan todos sus esfuerzos
y recursos Apuntar y
comunicarse con ese tipo de persona. Ahora no me
malinterpretes, otro tipo de personas terminarán comprando
tu producto y servicios. A esto se le llama el
efecto spillover en la comercialización. Y el efecto spillover es esencialmente un efecto
compuesto, donde tienes una asociación
positiva o pones un esfuerzo positivo hacia adelante y obtienes un beneficio de ese
esfuerzo o asociación en particular Por ejemplo, si
Lulu Lemon apunta mujeres que son
exitosas, independientes, tienen
ingresos disponibles, que son sexys, que están en forma y saludables, y que son dueños de su propio condominio. Entonces otras mujeres que no están del
todo a la altura de ese estándar o que tienen ese nivel de libertad
y ese nivel de vida, desearemos tener los mismos productos que una mujer
que esté en esa posición. Entonces, ¿qué significa esto para ti? Y voy a sonar
como un disco rayado aquí, pero número uno, vender solo un producto, no
puedo enfatizar eso lo suficiente. Y número dos, vender a
la persona más deseable. Bien, genial. Ahora lo
tenemos fuera del camino, comencemos realmente a construir
tu personalidad de cliente. Y solo para que tenga alguna orientación y
apoyo
adicionales en lo que respecta a
construir realmente su personalidad de cliente, voy a agregar una lección
adicional después de esta que está
completamente sin editar, que es simplemente yo construyendo una
persona de cliente en tiempo real Solo quiero asegurarme de que cuentes con todo el apoyo que necesitas. Pero sin más preámbulos, comencemos a cubrir la sección dentro de la hoja de
persona del cliente ahora. Recuerda, ya hemos cubierto qué problema quieres resolver. Entonces, el primer paso es
entender realmente quién necesita resolver
ese problema. Entonces necesitamos
imaginar qué tipo de persona
tendría realmente ese problema. Y entonces podemos comenzar con
las cosas realmente simples. Entonces, si estamos creando
este personaje, tenemos que darles un nombre. Tenemos que pensar cuántos
años podrían tener, ¿cuál es su estatus? ¿Están casados,
divorciados, solteros? ¿Tú? ¿Están saliendo? ¿
Tienen hijos? ¿
Tienen un perro? ¿Dónde viven? Ya sabes,
¿por qué viven ahí? ¿Qué tipo de vivienda tienen? ¿Tienen un condominio, una casa? ¿Viven con sus padres? Todas estas cosas, que
ya están estructuradas en la
hoja que te hemos dado,
te van a ayudar a
empezar realmente a elaborar una idea
respecto a qué tipo de persona
estamos tratando de venderle. Y esto a su vez,
te dará un poco de idea y perspicacia en cuanto a cómo esa
persona pasa su tiempo. Y una vez que tengamos
lo básico en su lugar, entonces
podremos comenzar a elaborar
una historia alrededor de esta persona. Es por ello que
realmente tenemos que
ponernos en los zapatos de esa
persona. Y esta sección
debería
cubrir esencialmente cosas como
¿cómo es su A? ¿Cuáles son sus hábitos? ¿Cómo pasan realmente el día? ¿Qué tipo de cosas
hacen en su tiempo libre? ¿Cómo son sus sentimientos
a lo largo de su Y? ¿Les gusta su trabajo? ¿No
les gusta su trabajo? ¿Sienten que están
infravalorados en el trabajo? Todas estas cosas
pasan por la
mente de una persona normal en el día a día. Tenemos que retomar eso,
tenemos que entrar en la mente
del cliente y luego
escribirlo lo más claramente posible. Y necesitas
hacerte preguntas sobre cómo podrían ser
los datos de esa persona. Están ocupados o ¿Están ocupados o tienen mucho
tiempo libre? ¿Están bastante impacientes
o ellos, ya sabes, realmente
no les importa conseguir las cosas muy rápido
o muy rápido Todas estas pequeñas cosas
te
van a ayudar realmente a crear
un personaje casi. Para que luego
entiendas el tipo de persona con la que nos vamos a estar comunicando un
poco más adelante. Porque todos sabemos cuanto más
sabes de alguien. Cuanto mejor puedas
conectarte con ellos. Y una
manera realmente genial que encuentro de
investigar a la gente y tratar de
tener una idea muy buena de qué tipo de personaje podría estar interesado
en el problema que estoy tratando de resolver es
mirar cosas como las redes sociales. Piensa en gente que conoces. Piensa en personas con las que quizás
te hayas encontrado que se ajusten a los criterios a los que
querrás venderle en el futuro. Usa tu experiencia. Incluso ir un paso más allá y
salir y en realidad hablar con gente sobre el
problema que estás tratando de resolver y
pedirles su opinión. Vas a obtener
muchas respuestas y
cuanta más claridad tengas
en este punto, mejor. También es muy
importante
pensar en los puntos
que tiene la persona a la que intentas
venderle eso la va a obligar
a comprar tu producto Bueno, no debería decir una fuerza, anímelos a
comprar tu producto. Ahora piensa en esta historia como una
especie de
idea de su día a día, sus
decisiones y hábitos cotidianos. Por ejemplo, como dije antes, ¿les gusta el café caro
o el café económico? ¿Hablan con la gente en general
cuando viene a trabajar? ¿O simplemente se guardan
para sí mismos? ¿Son los introvertidos, extrovertidos? Todas estas cosas,
solo bájalas en papel y anota lo más
posible. De verdad empieza a crear este
personaje en tu mente. Ahora el siguiente paso, una
vez que termines la historia, es encontrar cuatro logotipos de marcas con las que esta persona
estaría asociada. Entonces por ejemplo, si puedes ver esa persona usando
una computadora apple, entonces el símbolo de la manzana ahí, Si puedes verlos bebiendo un Starbucks en lugar
de un café más barato, entonces pon ahí un
símbolo de Starbucks Esencialmente estás recopilando
un par de marcas que
sientes que esa persona
ya estaría interesada. A continuación, necesitas tomarte
un poco de tiempo para
resumir a esta persona
en solo cuatro palabras Ahora bien, esto podría llevar
un poco de tiempo, pero tomar algún tiempo para evaluar a
la persona misma, su historia, las
marcas con las que están asociadas, lo que es
importante para ellos. Y luego anotar cuatro
palabras para describirlas. Ni más ni menos, sólo cuatro simples palabras para
describir a esa persona de
la manera más sencilla posible. Tú eres ellos inteligentes,
elegantes, estilosos, cariñosos, amorosos, innovadores,
todas estas cosas. Simplemente elige cuatro palabras
y quédate con ellas. Una vez que estés contento con ellos, estamos listos para pasar
a la siguiente etapa. Así que por último, pero de
ninguna manera menos importante una vez, tenemos las cuatro
marcas en su lugar, tenemos las cuatro palabras en su lugar, la historia y la información básica. El último paso es decidir dónde está
esta persona pasando
su tiempo en las redes sociales. Desafortunadamente, pasamos
mucho tiempo en las redes sociales. Aunque no nos
guste la plataforma, somos un poco adictos
a ella en este momento Entonces, descubre dónde pasa
esta persona la
mayor parte de su tiempo. ¿Pasan más
tiempo en Instagram? ¿Pasan más tiempo en
Pinterest, Youtube, Tiktok? Dependiendo de su edad, sus intereses, etcétera, etcétera. Vas a saber esto
mejor que nadie. Así que elige dos o tres
plataformas, o incluso solo una, si sientes que solo
van a estar interesadas en una y pon ese ícono que
ya está en el documento
listo para ir por ti en su persona de cliente. Ahora, si has estado
siguiendo esta lección, entonces tu persona de cliente debería estar
uniendo bastante bien. Y a estas alturas ya deberías tener una idea mucho más clara en lo que respecta al tipo de
persona
con la que vas a querer
vender para conectarte y en última instancia cuáles son
sus puntos Pin, para
que puedas venderles de
manera más efectiva más adelante
en el futuro. Confía en mí, esto va
a ser el oro absoluto para ti cuando llegues a la etapa de construir
tu expresión visual, tu marketing, tu desarrollo de
productos y tu
gestión de marca, que es más adelante en el proceso de
construcción de la marca. Pero ahora tenemos su persona de
cliente en su lugar. El siguiente paso es analizar a tus competidores y
encontrar sus fortalezas, y lo más importante,
sus debilidades, para que podamos encontrar
oportunidades para vencerlos. Te veré en la siguiente lección.
11. Trabaja conmigo: crea tu persona de cliente (lección adicional): Él solo otro video bonus
conmigo para que pueda ayudarte a trabajar a través de tus pautas de
marca y obtener el mejor resultado
posible. En este video, vamos a estar enfocándonos en tu
cliente objetivo, Psaona Este es el tipo de persona a la
que queremos
apelar con nuestra marca dentro de
nuestra estrategia de marca. Vamos a sumergirnos en
lo que respecta a nuestro objetivo Psa. Básicamente estamos buscando apelar a un tipo de persona muy
específico. Ya hemos confirmado que
queremos conectar con
alguien que realmente va
a poder ponerse detrás del problema que
estamos tratando de resolver,
también va a estar interesado
en la joyería y el storcismo Cuando estoy pensando en
una persona objetivo, lo primero
que pienso es, ¿ voy a estar apelando
a ambos géneros ¿O solo machos o hembras? ¿Con quién voy a estar
tratando de hablar? Siempre pienso que es más fácil apelar a un solo género. Porque en última instancia, por ejemplo, si alguna vez quiero
hacer una sesión de fotos, que es la etapa de
expresión de marca, tendré que pagar
por dos modelos. Como start up, realmente
no quieres estar pagando por nada
más de lo que
necesitas pensar que solo quiero
verificar en realidad. Y nuevamente, esto es
solo tiempo real. Solo me estoy dando cuenta de
esto a medida que avanzo. Las ventas de joyas son en su mayoría hombres o mujeres que
compran más joyas, La mayoría las realizan los hombres porque como ¿qué son los anillos de
compromiso? Bien, Bien, ¿y qué
pasa con los collares? ¿Qué pasa con los collares? Collares. ¿Quién compra
más collares? Van a ser mujeres, ¿
verdad? Estoy asumiendo. Probablemente no debería asumir, pero creo que las mujeres están más
inclinadas a comprar aretes. Bien. Entonces aquí hay algunas
estadísticas. De hecho, he estado en esta página antes para investigar un poco, pero no recuerdo
cuáles eran las estadísticas. Tiene que haber algunas
gráficas o algo así, ¿verdad? Porque no estoy
leyendo todo esto. Hay tantas
cosas aquí, ¿de acuerdo? Bien. Judería. Aquí vamos. 64% 64% son collares
pero en su mayoría aretes. Los aretes son de talla única para todos, pero yo quiero pegarme con collares por esta circunstancia en
particular, parece ser
bastante mujer. Derecha. Bien. Entonces el demográfico es de 25 ,
34, lo cual es bueno, y parece estar
basado en América, pero también también el matrimonio, Julie compradores por género. Pero el caso es que ese artículo que acabamos de
mencionar antes sí decía que mayoría de las compras masculinas eran
anillos de compromiso para las mujeres. ¿Vamos con mujeres o hombres? Escucha, vamos
con mujeres porque
tengo mucha fe en el
hecho de que si vamos por las mujeres, vamos
a poder sacar esto
del parque y crear una marca realmente
elegante, femenina. Hagámoslo.
Vamos a llamar a nuestra persona objetivo, Julia. Esta es Julia. Julia
tiene 34 años. No, no, tiene 33 años. 33 años, Ella es mujer. Bien. ¿Estatus? Julia. Tiene 33 años. Creo que está comprometida. Entonces, ella está comprometida. Ha tenido novio desde hace
mucho tiempo.
Ella está comprometida. Ella quiere hijos, pero
no tiene ubicación. Es de Nueva York. ¿Por qué no? Porque si alguien necesita documentos, es gente en Nueva York, ¿verdad? Necesitan estar muy
equilibrados, ¿verdad? Ahí va mucho. Trabaja en mercadotecnia, trabaja en mercadotecnia.
A ella le encanta el marketing. Y su ingreso es de 40-50
ker al año, en realidad. Eso no es suficiente
en Nueva York, ¿verdad? 70 a 80 años. Trabaja en una bonita firma de
mercadotecnia y realiza muy
bien las actividades. A ella le encanta el yoga,
para su tranquilidad. A ella le gustan los viajes
y las citas de café. Perfecto. Bien, entonces veamos un poco más profundo en
Julia y de qué se trata. Julia es una mente creativa y tiene una gran conciencia
de sí misma. A ella le gusta el aire libre
porque siempre está ocupada. Siempre está ocupada en el trabajo. Así que largas caminatas y vegetación calman y la hacen
sentir en paz. Impresionante. Salgan, solo entré
ahí. Vamos. Investigación. Quiero ver
al señor Graham. Bien, Vamos a tratar encontrar la página Filosofía estoica,
El estoico diario Bien, eso se ve bien. Entonces intentemos encontrar una
mujer que esté comentada. No creo que podamos
verificar seguidores , tantos, pero vamos a ver esto aquí. Bien. ¿Hay alguna mujer
que haya comentado? No parece
haber ninguno ahí. Bien, pasemos al siguiente. Oh, ese es uno de aquí. Bien, genial. Lo tenemos, Anna. Bien, entonces obviamente le gusta que le
guste el socismo. Ella ha comentado su publicación. ¿Qué comentó en realidad, qué comentó? Lo he perdido. Oh no, lo
he perdido. ¿Cómo lo perdí? ¿Puedo regresar? Lo perdí. Bien. Podemos encontrar
otro. Busquemos otro. Bien. Éste de aquí.
Practica vivir en las sombras y
no le vas a tener miedo al perro. Bien, entonces esta es Sarah. Bien. Cuéntame un poco sobre la adicción a la recuperación de Sarah. Entonces, tal vez el público objetivo podría ser alguien que
realmente haya luchado con, ya
sabes, la tranquilidad y la salud
mental en
el pasado, ¿verdad A lo mejor podría ser eso. Soluciones. Julia
ha luchado con el pasado
mental y se está recuperando de
la depresión y la ansiedad Bien. Contenido. ¿Qué tipo de
contenido consumen? Autoayuda y estoica. Relacionado estoico. Estaba a punto de tratar
de deletrear filosofía, pero no creo que mi cerebro
haya tomado suficiente café hoy para ejecutar ese pozo. Filosofía estoica, contenido relacionado con
estoicos, y también moda y viajes También le encanta la
música gobernando Copley incluyendo Colplay No sé por qué
señalar y temores. Julia tiene miedo de
volver a caer en la depresión y no poder ser
sus habituales metas felices para sí mismas A Julia le gustaría
volver a la salud. A Julia le gustaría volver a. Julia le gustaría
volver a Por la salud y eventualmente formar una familia con su pareja. Josh. Parece bueno. Bien. Entonces empezamos a pensar, bien, ¿cómo podemos básicamente
describir a Julia con palabras? Entonces creo que es muy cariñosa. Ella es muy cariñosa porque
obviamente se preocupa por Josh. A ella le importa, ya
sabes, la gente por el hecho
de que obviamente finalmente
quiere hijos. Ella ha tenido salud mental, así que a lo mejor
ella piensa piensa de nuevo yo creo que ella creo que quiero cambiar cuidando
a un amoroso. Obviamente ha tenido novio
o pareja desde
hace mucho tiempo y
obviamente está muy comprometida. Ella es creativa, trabaja en
marketing, es creativa. Y también es consciente de sí misma. Eso simplemente se ve precioso. Bien, entonces ella es consciente de sí misma. Vamos a agregar
una foto de perfil. Encontremos una
foto de perfil de Julia. Ahora hay una realmente genial, esta persona no existe. Si no has visto
esto, esta es básicamente una imagen que es
desarrollada por I. Julia. Julia, Ella no existe. No estoy usando la
foto de nadie aparte de esto. Yo generé persona
aquí, ahí vamos. No puedo equivocarme
por nada. Bien. Segundo. Sólo pensemos. Bien, entonces ese es
el perfecto más pequeño. ¿Eso no se ve genial? Perfecto. Ahora veamos algunos logotipos que le
interesarían a Julia . Ella hace yoga. Creo que Lulu Lemon
va a ser, oh Dios, me encanta mi computadora. ¿Eso se ve esto me encanta
Lululemon es una marca. Voy a hacer algunas averías
perspicaces para una de las secciones,
este curso, solo para básicamente
sumergirme en la marca Sólo mi propia curiosidad, para ser
honesto. Simplemente me encantan. Creo que eso es súper
interesante en cómo Chip Wilson construir una marca
es simplemente fenomenal, ¿de acuerdo? A ella le gusta, ¿
qué más le gusta naheacec cuando está al aire libre Entonces hagámoslo. Hoy estoy por todas partes. Esto es lo que sucede cuando Scott no tiene suficiente
café, básicamente. ¿Bien? Como puedes ver
aquí, esto no lleva mucho tiempo. Sé que hago este tipo de cosas todo el
tiempo para los clientes, pero no debería
llevarte demasiado tiempo hacer esto. Solo piensa orgánicamente,
sé auténtico, y debería estar bien. ¿Qué más le
gusta a ella? A ella le gusta el café. A ella le gusta el café, pero
no le gusta Starbucks. No le gusta Starbucks. Echemos un vistazo a las marcas
New York Coffee. Marcas de café s café. De hecho, recuerdo
cuando visité, cuando visité Nueva York hace
un par de años, ese era un
café increíble al que fui. Solía ir allí casi todos los días
cuando estaba allí. Amasar comerciante de café,
Una cafetería. ¿Eso es una cafetería?
No creo que eso sea. Es un hombre de máquinas. Bien. Café de Nueva York. Bien.
¿A dónde vamos? Tenemos que ir a Juniors. Juniors, si alguien alguna vez ha estado en Nueva York y no han probado
Juniors, Oh, Dios mío. Es literalmente
la mejor tarta de queso que he comido en
toda mi Fue increíble. Oh, Dios mío. Esa es una historia, que no puedo contarle a nadie porque es un
poco traviesa. Pero yo lo disfruté. Era una tarta de
queso muy interesante, estaba muy buena. Y ¿cuál es la otra marca? ¿Cuál es la otra marca? ¿Cuál es la otra marca
que hace pizza? Famosa
pizzería neoyorquina. ¿Qué es? ¿Cuál es ese lugar que tiene
la mejor rebanada de Nueva York? El príncipe de Juan famoso. Oh, ni siquiera puedo recordar qué
es, pero fue increíble. Ah, esto es muy molesto. Voy a
recordarlo literalmente en
cuanto termine junto a cerca Times Square Famous
Pizza cerca de Times Square. Joe's Pizza. Bien, perfecto. Ahí vamos. ¿Recuerdas el logo de Joe's Pizza? Ahí vamos. A ella le encanta la pizza. A ella le encanta la tarta de queso. Julia es en última instancia mi alma conocida, pero está casada y casada, así que eso no puede suceder. Bien. Sumérgete en esto. George's Pizza.
Impresionante. Así que ya tenemos eso. Nosotros tenemos esto. A Julian le encanta la comida.
A ella le encanta la comida. Yoga y aire libre. Ella es Ke está en Instagram. Yo creo. Ella está en Youtube. ¿Quién está en Youtube? Ella
no es realmente chica retic Ella es un
poco mayor para Snapchat, está en X, pero en
realidad no lo usa, solo lo lee. Ella no solo, no
está en Discord, está en ligada en, no está en Tumbler,
tiene un Tiktok, pero realmente
no lo usa Ella sí tiene un Facebook, pero en realidad no lo
usa también. Entonces voy a poner
estos por aquí porque esas no son sus
principales fuentes de información. Derecha. También es Instagram
vinculado en. Puede ir por aquí, pero es,
básicamente es principalmente
Instagram y Youtube. En este punto, una vez que hayamos terminado
esta persona objetivo, entonces
podemos comenzar a
pensar en cómo
podemos analizar a nuestros competidores
para competir de manera más efectiva. Pero lo más
importante es que ahora
entendamos quién es nuestro público
objetivo. Aquí no hay una respuesta correcta o
incorrecta. Ahora la realidad es
que no sabemos si J realmente va
a querer nuestro producto. Tenemos la sensación de
que ella podría, y es una suposición educada, pero en última instancia no tenemos idea. A lo mejor simplemente lo
rechazarán por completo y a ella no le importará. Pero tenemos que intentarlo. Al menos
sabemos a quién nos dirigimos, así que tenemos algo de enfoque. En la siguiente lección extra, estaré esencialmente
mirando el análisis de la competencia Así que realmente podemos investigar cómo podemos analizar a
nuestros competidores. Desarrollar una evaluación sobre cómo
podemos abordarlos
y, en cómo
podemos abordarlos última instancia, competir de
manera más efectiva
sin más demoras. Te veo en
la siguiente lección.
12. Análisis de competitores para encontrar oportunidades estratégicas: El campo de batalla de los negocios no
es para los desmayados, pero lo hermoso Internet y
los negocios
modernos es nunca ha habido
un mejor momento para el pequeño
le gane al grandote Ya no es solo un caso de quién es el más grande y el
más fuerte. David le gana muy a menudo a Goliat. Si la estrategia es
correcta, ¿a qué me refiero? Bueno, demos un
paso atrás y
pensemos qué es realmente la estrategia. Por lo que la definición de estrategia
es destinar recursos de
una manera muy específica para lograr algún tipo de
objetivo o meta. Y esto significa que en el
mundo de los negocios, para ganar la
guerra, a veces
hay que enfocarte en ganar batallas
más pequeñas. Primero, tomemos el
Dollar Sheaf Club, por ejemplo, quien cortó en
el mercado de cuchillas de afeitar Perdón por el juego de palabras. Sé que
fue terrible simplemente haciendo algo de marketing
increíblemente divertido. Y también ofreciendo un modelo basado en
suscripción, que nunca
antes se había visto en esa industria en
particular. Ahora el Club Dollar Schaff
sabía que no
querían ir a una gira con
estas enormes corporaciones, porque seamos sinceros
, perderían Ahora hay una gran cita
basada en la guerra, las batallas, y la competencia, que me
encantaría compartir con ustedes, que es súper relevante para
lo que estamos aprendiendo ahora mismo. Estrategia sin tácticas,
el camino más lento hacia la victoria. Pero la táctica sin estrategia
es el ruido antes de la derrota. En términos simples, si intentas
competir sin una
estrategia efectiva en su lugar, primero, es como entrar en un tiroteo
con una cuchara Entonces, ¿cómo averiguamos realmente dónde
puede competir mejor tu marca? Bueno, esto en realidad viene
en dos sencillos pasos. El primer paso es
analizar tu competencia. Ahora solo una nota rápida, voy a evaluar completamente a
un competidor yo mismo. Y agrega esto como una lección
extra separada justo
después de esta, para que me puedas ver en tiempo
real sin ediciones. Pasar por todo el proceso de cómo evaluar adecuadamente a un
competidor Esto
te va a dar toda la visión que necesitas para hacerlo tú mismo. Pero voy a
repasar la visión general de cómo
evaluar a un competidor en
esta lección en particular
para respetar su tiempo Entonces, el primer paso
es entender quiénes son
realmente tus mejores competidores. Ahora bien, no hay un
número mágico de cuántos necesitas encontrar, pero en general, me gusta tener alrededor de tres
a cinco solo para estar a salvo. Ahora, en última instancia, cuanto más
tengas, mejor. Y esto va a volverse
súper importante más adelante, pero solo haz con cuántos
te sientes cómodo. Ahora lo primero que hay que verificar
son todas las cosas básicas. Entonces, ¿qué tan grande es el negocio? ¿Cuáles son sus ingresos? ¿En qué ubicaciones geográficas venden
y qué venden? Y entonces el siguiente paso es
enfocarse en el
posicionamiento de la marca. Ahora como ya hemos
aprendido antes, el posicionamiento de la marca
es en última instancia los bienes raíces que posee
esa marca. En la mente del cliente. ¿Qué hacen o dicen
para hacerlos especiales? ¿Por qué un cliente los
elegiría? Entonces, hágase la pregunta, ¿cómo funciona esta marca en particular, cuando las está analizando, cómo quiere que esta
marca en particular sea vista por nosotros, el cliente? Esto va a ser
súper importante porque uno de los roles clave para el
posicionamiento es
asegurarnos de que no
copiemos a alguien que ya tenga una
posición muy fuerte en el mercado. Tenemos que hacer algo
diferente como el Dollar Shave
Club, por ejemplo, donde todos los demás han sido súper serios y
realmente prestigiosos El Club de Afeitado Donna fue exactamente en sentido contrario Lo siento, eso fue un accidente. Ahora, una vez que hayamos tomado algunas
notas en cuanto a cómo se posiciona
cada una de las marcas, y lo hemos evaluado,
el siguiente paso es realmente
ser honestos y entender lo que el siguiente paso es realmente
ser honestos y entender lo estas marcas hacen tan bien para que
podamos aprender lo más
posible de ellas. Ya sabes, este podría ser su
logotipo, su paleta de colores. Podrían ser las palabras que
usan o cómo se
presentan. Podría ser su sitio web, la usabilidad de su sitio web, las fotos en su página web, la fotografía, ya sabes, la forma en que la
marca te hace sentir. Necesitas enfocarte en lo
que hacen bien para que podamos tomar la mayor cantidad de información posible
y usarla para tu marca. Más insights y
cuantos más puntos puedas obtener, mejor. Y quizá
ya lo hayas adivinado, el siguiente paso es detectar las
debilidades de cada marca Entonces estas son esencialmente
las oportunidades que podemos hacer mejor que ellos para destacar y dar a los clientes una
razón para elegirnos. Entonces, tal vez su logotipo
no sea tan bueno, tal vez no estén vendiendo sus productos tan bien como
podrían potencialmente. A lo mejor sus imágenes en su
sitio web están pixeladas, por lo que no se ve
muy profesional Hay toneladas de cosas
y oportunidades
diferentes ahí. Confía en mí, ha habido muchas
y muchas grandes marcas que sí cometen errores
y se hacen un
poco grandes para sus
botas, por así decirlo. Entonces sienten que están haciendo todo bien
donde en muchos casos no están
maximizando ese potencial Ahora, una vez que tengas toda la
información, las fortalezas,
las debilidades, el posicionamiento de la
marca y la información básica
inmigrantes a cada marca. Ahora es el momento de crear
tu plan de acción. Aquí es donde tomamos
toda esa información y vemos qué podemos
aprender y qué podemos actuar para construir una marca
que va a ser capaz competir eficazmente
dentro del mercado. Esto es lo que quise decir con escoger tu batalla
estratégicamente En lugar de simplemente correr ahí y solo
esperar lo mejor, estamos dando un paso atrás. Y estamos planeando estratégicamente cómo vamos a competir con cada competidor para que
finalmente podamos ganar la guerra
a largo plazo Ahora es probable que
tengas menos recursos, menos gente, y menos
dinero, tu competencia. Entonces tenemos que atacar nuestra
competencia donde están débiles. Entonces, ¿cómo creamos el
mejor plan de acción
basado en estas oportunidades
que
acabamos de destacar de nuestra investigación Ahora, una de las mejores
formas en las que me encanta
detectar oportunidades
como esta es
mirar el sitio web de la compañía
y revisar específicamente para ver lo que la gente
realmente piensa de la marca y la experiencia
que brindan. Por ejemplo, un cliente, hace
un par de años con el que estaba trabajando directamente, encontró con nosotros
una oportunidad increíble en lo que respecta al empaque, donde esencialmente investigamos
toda su competencia Y no había un
solo competidor que no tuviera críticas que se quejaran
esencialmente pobre que era el empaque en cuanto a calidad
y presentación Había clientes
que en realidad decían que habían comprado
las joyas de la marca, pero luego tuvieron que salir y en realidad comprar una caja separada, un empaque separado para presentar las joyas al ser querido al
que se la entregaron. Esta fue una
oportunidad masiva que vimos y
terminamos implementando sobre eso y creando
algunos increíbles empaques
a medida para la marca, que finalmente
les permiten vender toda
su colección
en solo unos días Así que asegúrate de revisar reseñas, todas las plataformas de redes sociales
para cada una de las marcas. Y también reseñas de Amazon también. Generalmente son los más honestos porque Amazon
es un tercero, así que la gente generalmente es
bastante brutal ahí. Así que tómate
un tiempo para profundizar realmente y obtener la mayor cantidad de
información posible. Por ejemplo, estás
en una posición similar al Dollar Sev Club donde todas las marcas
con las que
estás compitiendo son súper serias
y súper profesionales Esta podría ser una gran oportunidad
para que destaques. Y siguiendo este
marco paso a paso, vas a poder
detectar las mejores oportunidades, luego priorizarlas en cuanto a cómo
debes asignar tus recursos cuando vayas a batalla con
tus competidores Esto le permitirá
esencialmente adquirir clientes más fácilmente,
crecer más rápido y, en última instancia, volverse más rentable. Y esto también
te va a permitir atender a los clientes de
una manera mucho más efectiva con
la que los otros competidores
no pueden competir. Recuerda, si necesitas
algún apoyo extra, voy a estar organizando una
lección extra que
va a sumergirme en
cada paso que entro al
evaluar una marca en tiempo
real para que veas cómo lo hago para mis clientes
personales. Pero ahora si damos un paso atrás, en realidad
estamos en una posición
súper fuerte. Entendemos quiénes son nuestros públicos
objetivo, entendemos quiénes son
nuestros competidores. También entendemos cuáles son
sus fortalezas, entonces dónde no hacer
batalla con ellos. Y también sabemos dónde están
sus debilidades,
entonces, dónde están sus oportunidades
para que los ganemos. Y ahora tenemos toda
esa información. Estamos en la mejor
posición posible para
pasar a elegir
nuestro arquetipo de marca Y en esta etapa es donde realmente
empezamos a crear y elaborar nuestra marca
interna. Y no puedo esperar a
empezar contigo. Entonces te veo
en la siguiente lección.
13. Trabaja conmigo: análisis de competitor (lección adicional): Así que hemos completado tu diapositiva de validación de
ideas y ahora tu diapositiva de
persona objetivo. A continuación tenemos que saltar al análisis de la
competencia. Ahora el análisis de la competencia
tiene que ver con la investigación. Y básicamente indagar en lo que nuestros competidores son mejores
y en qué son débiles. Y esto nos ayudará a
detectar oportunidades que
nos ayuden a vencerlos en el mercado
en áreas particulares. Ahora obviamente puedes investigar tantos competidores como quieras. En este video en particular. Voy a investigar uno solo
para respetar tu tiempo ahora, si simplemente no
tienes tiempo para hacer 3-5 o tal vez
simplemente no quieres, entonces al menos haz uno en profundidad. Eso es lo más
importante, realmente entender el
mercado tanto como sea posible. Y en última instancia,
cuanta más información tengas, mejor educadas serán tus
decisiones en el futuro. Y más oportunidades
estarás al tanto para que puedas tomarlas
y ganar en el mercado. Así que vamos a sumergirnos en mi computadora
y como puedes ver antes, ya
hemos
completado la idea de validación y también la diapositiva de persona
objetivo. Entonces todo esto está completo.
Esto ya es, potencialmente
podrías haber hecho más personas objetivo
si realmente quisieras. Pero mi
opinión personal, como startup, deberías enfocarte solo
en apuntar a un solo tipo de persona y
un solo público objetivo. Esto se debe a que no queremos que las cosas sean
súper complicadas. Necesitamos mantener las cosas simples
para mantenernos enfocados. El primer paso para realizar
su investigación de competidores es encontrar realmente su competencia Bien, obviamente estamos compitiendo en el espacio de la joyería
estoica Vayamos a Google y
busquemos joyas estoicas. ¿Bien? Aquí hay
bastantes para elegir. Vamos a este de aquí, este de aquí, y a
este de aquí. Y todo lo que estoy haciendo aquí es solo ver qué más hay en el mercado. ¿Con qué
estoy compitiendo? Y como puedo
posicionar mi marca para que sea un poco diferente para darle
al cliente una
razón para elegirme. Entonces, vamos a sumergirnos en
esto para comenzar, solo superemos todos estos. Bien. Entonces hacen anillos,
hacen collares. Ellos lo hacen. ¿Eso es un colgante? Oh, eso está bien. Pensé
que pensaba que ahí eran 5.000 dólares, pero está en Ti Bats, así
que eso es alrededor, como, no
sé, tal vez $100
o algo más o Bien. Entonces hacen anillos, Echemos un
vistazo a sus productos reales. Entonces indumentaria, así que también
lo hacen. Bien. Entonces hacen
camisetas y esas cosas. Bien. Entonces echemos un
vistazo a ese producto. Así que ahora estamos
revisando la ropa. Esto parece, y otra vez, no
quiero, ya
sabes, asumir, pero esto parece más como una marca masculina porque
es algo así, es, es muy negra, es muy poco lúgubre Es, en realidad no le
tiene mucha elegancia. Cadenas, Cadenas.
Bien. Entonces estos tipos realmente
no hacen colgantes
como hacen colgantes, pero tienen uno. Quiero aprender un
poco más al respecto. Colgante de mal de ojo, ¿de acuerdo? Quiero decir, para ser justos, así es lo
que estoy viendo cuando estoy mirando
sitios web como este Como si estuviera viendo
las fotos del producto y
son realmente terribles. Como súper, súper terrible. Como por ejemplo,
tienes esto aquí. Se puede ver al tipo en
el fondo real. Esto se ve muy mal.
Todo esto está pixelado Se le puede ver en
el fondo aquí. Y éste, literalmente
se puede ver su cara tomando una foto
con un teléfono, creo que sí. Creo que este producto
las fotos tomaron con un teléfono, así que sí, de verdad, realmente
terrible calidad. Esto es solo un render Cad. Entonces, quiero decir, creo que lo que está haciendo
este tipo y
sabes que esta persona
está haciendo, es que han querido
iniciar una marca, pero están
haciendo lo mínimo. Están haciendo lo
mínimo solo para obtener un sitio web para arriba. Y se puede ver que
esto es muy evidente. Entonces, para ser sinceros, en
lo que respecta a la competencia, voy a hacer
caso omiso por completo de esos tipos Entonces este sitio web
se ve mucho mejor, y te voy a mostrar
por qué en un segundo. Pero esto es de Ryan
Holiday, The Daily Stick. Y obviamente
vende, ya sabes, toneladas de libros relacionados con estoicos Y
también está vendiendo joyas, lo cual es bastante genial. Entonces echemos un vistazo. Bien, ¿puedes ver lo genial que es la
fotografía de producto aquí? Y sé que este curso no es
sobre fotografía de producto, pero quiero
hablar de cosas como
la expresión de marca. Porque cuando estás
construyendo una estrategia de marca, necesitas asegurarte de que no solo estás compitiendo
con todos, sino que estás compitiendo con los chicos de
la parte superior, a la derecha. la gente le gusta la marca que
acabamos A la gente le gusta la marca que
acabamos de ver antes
que tenía, ya sabes, como fotos de él en la
fotografía del producto real por accidente, era de calidad súper baja. Pero si nos fijamos en este tipo
de fotografía de producto, esto se ve hermoso, ¿verdad? Como esto es realmente agradable. Súper agradable. Se puede ver aquí, tiene un bonito fondo. Es realmente en marca como
mira esto, ¿verdad? Este es el tipo de
cosas que quieres. Realmente quieres tener este
tipo de sensación profesional. Esta
fotografía de producto bien diseñada que
realmente se ve gul, mira esto, esto se ve
hermoso, increíble. Se ve muy bien, increíble. Bien, así que básicamente
cuando esté
mirando las joyas,
voy a ver esto. Este es el único collar
que en realidad tienen. Así que déjame ver esto. Bien, entonces es muy masculino y la
forma en que lo sé, y puedo decir que
con confianza, es que cada
imagen de producto es de un chico. Quiero decir, ¿podrías ver a una mujer vistiendo
algo así? Yo personalmente, y de nuevo, esta es sólo mi humilde opinión. Pero creo que a
las mujeres les gustan las joyas. Por lo que he visto,
eso es un
poco más elegante
y sencillo, ¿verdad? Como un poco más mínimo. Creo que esto es un
poco demasiado para un real,
para que la mayoría de las mujeres lo
vean como deseable. Y tú también vendes otras cosas , pero eso
es más o menos. Él tiene otro aquí,
creo . ¿O es el mismo? Es lo mismo, pero
es un tipo, otra vez,
sosteniéndolo de nuevo, sosteniéndolo manos
muy masculinas para que esta marca esté
apuntando específicamente a los hombres Lo cual probablemente se
deba al hecho de que la mayoría de los lectores de The
Daily Stoic probablemente sea comida Y Ryan Holiday tiene un gran número de seguidores en las redes
sociales. Entonces tal vez solo dice eso, bien, la gran mayoría
de mis seguidores es comida. Así que solo voy a
ir al 100% de comida con mi targeting para
fotografía de productos y productos. Pero veamos éste
también. El estoico consciente Esto de aquí. Bien, interesante. Bien, entonces tenemos
algo como esto. Bueno, bien, entonces este tipo básicamente
está vendiendo. Entonces es un afiliado. Entonces es
un afiliado y dirigirá a la gente a enlaces en, ya
sabes, Amazon
y otros sitios web. Y luego básicamente
conseguir, ya sabes, un corte de esa
venta en particular que es interesante. Bien. Bien. Ahora una cosa que
he encontrado es que todas
las joyas relacionadas con la cigüeña que encontramos
son predominantemente comida Derecha Entonces lo que estoy pensando
es que creo que tenía razón al enfocarme en las mujeres para la focalización porque no parece haber
nada más ahí fuera. Realmente, no parece
haber nada más por ahí centrado en el storcismo y la filosofía
de la cigüeña y las citas de
cigüeñas, eso es lo suficientemente elegante como
para que una mujer Otra vez, solo hablando
mi propia y humilde opinión. Pero creo que va a ser un caso de simplemente aprender todo lo
que podamos de estos tipos. Pero viendo el hecho de
que apuntamos a las mujeres como, ya sabes, una de nuestras ventajas
competitivas, creo que es una
ventaja competitiva porque ya sabes, estos chicos, no
me puedes decir que una mujer va a
venir a esta
página en particular y ver, ya sabes, como
las manos Supermanly y ya sabes, como este tipo de
mano varonil y luego pensar,
oh, esa es la perfecta
collar para mi. Ya sabes, simplemente no lo veo. Y creo que
el diseño en general es simplemente extremadamente, ya sabes. ¿Cuántas mujeres van a
estar caminando con oreja? Ya sabes, algunas mujeres
pueden usar esto, pero ¿cuántas mujeres
crees que van a
querer usar oreja? Ya sabes, un collar
con una calavera en él. Simplemente no lo es. La mayoría de las mujeres van a
mirar esto y pensar, bien, este es un collar de hombre. ¿Bien? Así que básicamente voy a
tomar la Tienda Estoica Bien, logotipo de Stoic Store. Ojalá pueda encontrarla. La Tienda Estoica, ¿no? Ese no es el mismo logo, ¿verdad? Bien, que se joda. Yo
sólo voy a hacer esto. Así que sólo voy a
nuestra tienda Daily Stoic. Por eso. Bien. Diario. Bien. Derecha. Bien. Tienda estoica
. Aquí vamos. Derecha. Desafío de Año Nuevo. Derecha. Bien.
Solo tomemos esto y vamos
a estar muy contentos. ¿Bien? Así que vamos a hacer eso. Perfecto. Pon esto aquí dentro. La vida es buena y se ha ido. Ahí vamos. O sea, incluso
podemos hacer esto un
poco más grande porque el fondo es blanco,
entonces. Bien, perfecto. Tenemos esto aquí debemos
hacer lítica ubicación de la tienda. ¿Dónde se encuentra esta tienda? Creo impulsado por tienda. Uno a uno. ¿Dónde está Ryan? Yo pienso, bueno, donde vive Joes
Ryan. Oh, Jesús. Me encanta cuando mi
computadora hace eso, verdad
me encanta cuando
mi computadora hace eso. Ojalá puedas sentir
el sarcasmo en mi voz. ¿Dónde vive? Vive
en Barrop. Barrop, Texas Derecha. Fresco. No hay problema.
Entonces los ingresos anuales de Texas, quiero decir, esto no es
súper importante. Los ingresos anuales
no son súper importantes. Es más importante cuando
estás un poco, ya sabes, más arriba en las filas
y realmente intentas
una especie de
participación en el mercado del acero y te ves súper analítico en las cosas
pero en este momento
solo estamos buscando llevar un
producto al mercado, ¿de acuerdo? No queremos profundizar demasiado en los
números porque esencialmente
solo
estamos tratando de encontrar ajuste
del mercado de productos, que
es la primera etapa. Y entonces podremos
empezar a realmente ser
analíticos más adelante cuando
lleguemos analíticos más adelante cuando a la etapa de
gestión de marca, que es más adelante en
el programa de cinco pasos. Bien, ¿entonces no sé
cuánto gana Ryan
Holiday al año? No tengo idea de esto. Tienes un patrimonio
neto de 6.5 mil millones. 6.5 millones, lo siento. Entonces no sé como
pongamos 1 millón, ¿verdad? En realidad no es tan
importante en estos momentos. Producto principal, los libros
en realidad venden libros en su mayoría y productos estoicos Y los productos estoicos,
estás establecido. ¿Cuándo, cuándo empezó eso? ¿Qué se va a revisar? Ingresos, estimados
ingresos históricos, menos de 5 millones. Bien, así que
pongamos eso entonces. Y nuevamente, esto literalmente no
cambia nada sobre cómo
nos estamos acercando a las cosas. Pero solo quería asegurarme
de tener eso ahí dentro. Mm. Como tienda yor, tienda histórica,
ingresos Tienda Ytoric Sí. Establecido. Bien. ¿
Cuándo empiezan los Daily Storic? 2016. Bien. Entonces, ¿ha
sido alrededor del 2016? 2016. Perfecto. Bien. 2000
bien 21,067 Un montón de demonios. Bien.
2016. Entonces ya tenemos la primera sección hecha. Ya hicimos un
poco de investigación y vimos que
el público objetivo al que están apuntando, en
su mayoría hombres que
están su mayoría hombres que
están interesados en los canales de
marketing de estocismo Quiero decir, Ryan Holiday está
literalmente en todas partes. Pero quiero decir, podemos
verificar esto y solo mirar al fondo, pero
están en Twitter. Bueno, ya no Twitter, sino Facebook,
Instagram, Youtube. Bien. Entonces, quiero decir, para ser justos, lo que deberíamos estar haciendo
aquí es solo usar estos, esto va a ser mucho más fácil Facebook, Youtube, Instagram,
recto, ahí vamos. O bien, y la razón por la que
quería hacer este tipo de lecciones sin editar es solo para que veas
cómo lo hago en realidad, cómo lo haría por un cliente, cómo creo que todos deberían hacer su investigación
competitiva Porque de lo contrario sólo
estás compitiendo. No sabes dónde
puedes ganar y tampoco
tienes ninguna confianza en
tu estrategia. Lo cual, lo cual
definitivamente no es bueno. Los tres perfiles superiores. Entonces
básicamente solo necesitamos mirar el perfil. Así que vamos a abrir todo esto. Disculpe, en realidad no soy
muy activo en Twitter, pero esto tiene medio, 1,000,870 esto tiene 2.8 millones, y esto tiene Básicamente es Twitter no es como, X no es tan popular, pero Facebook tiene 870, así que vamos a 870 aquí. Déjame simplemente acercar en realidad, porque no creo que
vayas a poder ver que vamos 870 aquí. Va a haber una
razón por la que estamos haciendo esto. Y la razón de
esto es, por ejemplo, si sabemos que estos chicos tienen una ventaja en los
gustos de Instagram, porque tienen 2.8 millones. Creo que probablemente
no vamos a elegir Instagram como nuestro canal de
marketing. Vamos a elegir un canal
donde sean más débiles. ¿Verdad? Porque eso
tiene más sentido. Al igual que si
vas a entrar en batalla con, ya
sabes, un ejército, ¿verdad? No vas a pegarles
donde sean más fuertes. Los vas a golpear
donde estén más débiles. Para que podamos, ya sabes,
convertirnos en los primarios. 2.8 seguidores. 2.8
millones de seguidores. Bien. Maldita sea,
2.8 y luego millones, ahí vamos,
pongamos una pequeña N. Y luego estamos
viendo Youtube que es 1.61 0.51 0.6
realmente no importa 1.6 millones.
Vamos a redondearlo. Bien. Entonces ahora tenemos investigación
competitiva. Tenemos nuestro demográfico. Ya sabes, entendemos, ya
sabes, quiénes son, entendemos a su público
objetivo, entendemos sus canales de
marketing, y también entendemos los 3 millones de perfiles
que tienen. Los 3 millones de canales que están usando para
impulsar las ventas, ¿verdad? Entonces, si estamos
viendo esto aquí, sabes que hay dos cosas que están
pasando en mi mente. Cuando estoy
mirando estos canales, estoy mirando al número uno, que de estos canales es el más probable de
poder crecer orgánicamente Entonces ya sabes,
básicamente estamos buscando Tip para eso porque
Facebook está un poco muerto. Básicamente hay que
pagar para anunciarse en
Facebook en estos días y
también en Instagram también. Entonces creo que Instagram definitivamente
está fuera. Creo que Facebook lo es. Si Facebook era mejor para crecer orgánicamente, entonces tal vez Pero el hecho del
asunto es, ¿no es así? Es un poco
de pesadilla. Entonces, a menos que puedas, ya sabes, hacer crecer comunidad, ese es
un beneficio potencial. Pero honestamente creo que Youtube en este caso en particular probablemente
va
a ser nuestra mejor apuesta. Esto es algo que
vamos a cubrir en la sección de mercado
del programa de cinco etapas. Cuando pasamos por las etapas del
mercado y realmente comenzamos a entender cómo comercializar de manera estratégica
y efectiva, igual que lo
que estamos haciendo aquí, va a poner todo en perspectiva y te
ayudará a encontrar claridad en cuanto a cómo
deberías estar invirtiendo tus esfuerzos, dinero
y recursos Bro, déjame
tomar un poco de café porque
me duele el cerebro Posicionamiento de salvado ahí. Bien. Entonces posicionamiento de marca. Entonces, ¿son de bajo precio, son de alto precio y son la comida o están orientadas a las
mujeres? Ahora, para el factor uno
y el factor dos, puedes agregar lo que quieras. Podrías agregar algo
como seguro e innovador. O podrías agregar algo como, ya
sabes, rebelde
o profesional. Puedes agregar cualquier cosa.
Pero lo único que no debes cambiar
es el precio bajo o alto. Porque necesitamos entender si
son una marca premium o si son
una marca más asequible. Y en este caso, puse
masculino y femenino porque eso era lo
que era algo más diferente a
lo que estoy tratando de hacer, lo que realmente hacen. Entonces, en lo que respecta a su posicionamiento de
marca, pudimos ver que estaban
muy enfocados en la comida. Obviamente de la fotografía
del producto y de los precios. Pienso, quiero decir 26 dólares por una moneda. ¿Cuánto cuestan sus collares? 245 dólares por un collar,
Jesús, esto es una locura 245 dólares por un collar, eso es una locura, ¿verdad? Ah, bien. No conozco a ningún hombre
que vaya a gastar 245 dólares en un collar estoico
. Eso es una locura. Eso es, escucha, si
están vendiendo esos collares, eso es una locura Entonces lo que voy a hacer es
ponerlos como, quiero decir, eso es bastante premium. Eso es como precios premium, Correcto. Bien. Estrategia de precios. 245 dólares por un
collar de comida. Eso es una locura. Sí, quiero decir, es el precio
premium. Precios premium premium. Bien. Entonces sus fortalezas, tienen una marca fuerte, ya que Ryan ha
existido desde hace mucho tiempo. La credibilidad no puede
deletrear credibilidad. Obviamente, los precios
sugieren una locura de calidad. Bien. Ahora lo que quiero hacer es solo quiero mirar
a Amazon. Amazon, básicamente. Ahora lo que quiero hacer es
mirar a Amazon. Ahora estoy viendo
esto y dice 24 en plata esterlina
cadena de latón emblema central. Entonces no es como material
caro por 245 dólares Eso es bastante
dinero Y no tiene ninguna reseña. No hay comentarios ahí. Déjame mirar en Amazon y
ponerle collar de palo caro. ¿Los venden en Amazon? Bien. Entonces no los
venden en Amazon, pero ¿los hay? Definitivamente. Collares estoicos en Amazon. Pero como puedes ver aquí, como este collar es simplemente súper, quiero decir, de nuevo,
todo lo que estoy viendo es solo mi
humilde opinión. Pero este collar es
bastante feo, ¿verdad? Como si no hubiera mucha
gente con la que vaya a estar caminando, ya sabes, y lo siento si eres una de las tres personas que ha comprado
este collar, por cierto, eso sería muy incómodo, pero ya sabes, como si
tuviera una calavera en la parte delantera. Es sólo un poquito.
Se puede ver que este aquí es un poco feo. Tiene una especie de rosa
bonita ahí, así que puedes ver por qué mucha
gente la ha comprado. Esta es más abstracta, ¿verdad? Entonces eso es lo que me está
destacando ahora. Estoy tratando de aprender
lo que quiere el mercado. Este es un poco más abstracto así que puedes
ver cómo, ya sabes, está conectado con obviamente
la luna y
ya sabes, el recordatorio lunar
celeste
torgan, lo que sea que eso signifique Esto es muy popular. Ya sabes, 254 opiniones y casi cinco estrellas.
Eso es bastante genial. Bien, así que tan pronto como tengamos
nuestra investigación de competidores en su lugar, y obviamente de nuevo puedes
hacer tantas como quieras, entonces
deberíamos comenzar
a mirar nuestro plan de acción estratégico Así que nuevamente, una vez que hayamos investigado y evaluado tantos de nuestros competidores
como sea posible, podemos comenzar a ver
ciertas debilidades que potencialmente podemos apuntar Así que ninguna mujer enfocada apuntando a mal empaque o sin experiencia de
empaque, mala
fotografía de productos, sin reseñas. Bien, ya es suficiente.
Podemos seguir y seguir, pero eso fue suficiente para mí. ¿Cómo podemos hacer las obras? Significa mejor. Una vez más, solo
haciendo bolas de nieve a partir de eso Mejores diseños de empaque. Diseños, diseño
directo, oscuro, ¿verdad? Porque había como cráneos y simplemente no se
veía muy bien Necesita ser más
abstracto porque ese era el tipo de diseño que
realmente funcionaba. Y mínima simplista, mejor
experiencia de apertura porque literalmente no
hubo experiencia de
apertura Fue solo que, ya sabes, ni
siquiera mostraron el empaque. ¿Cómo podemos mejorar el producto? Minimalista y elegante. Elegante. Me encanta hechizar, revisar. Eso es lo que pasa cuando
intentas y tecleas dos. Rápido, más minimalista y elegante. Sencillo, bien diseñado. No enfocarse directamente
en la filosofía estoica. No tuve oportunidad de deletrear
esa filosofía. Y estar más enfocado en el significado y el diseño, siendo más atractivo
para las masas en
lugar de los fanáticos estoicos fallecidos ¿Por qué elegiría el cliente
por encima de la competencia? Porque nuestro público objetivo son mujeres que aman el
diseño elegante y el diseño simple. Vamos a encargarnos de
eso, porque de lo contrario eso me molestará hasta
el final de los tiempos Productos que son cráneos demasiado
oscuros y directos y otros diseños relacionados con la muerte Bien, las cadenas también deberían ser más adecuadas para las hembras
y no para las varoniles. Bien, así que hemos destacado
las fortalezas que todas
las otras marcas de joyería relacionadas con estoicas tienen por ahí. Y hemos visto una
muy buena oportunidad para apuntar a mujeres
que quieren una joyería elegante, simplista, mínima
que se vea hermosa, pero que también tenga un significado
más profundo detrás de ella Y también sé que por
mi investigación anterior que
hice con ese cliente que mencioné en el video de análisis de la
competencia, que no muchas
empresas de joyería en realidad tienen empaques
premium realmente de alta gama Y este es un gran tema, esta es una gran
oportunidad para mí. Entonces voy a pasar
a la siguiente etapa,
que es la etapa de
arquetipo de marca Lo cual te veré en un
rato, pero sí, estoy súper emocionada
y no puedo esperar a ver cómo van
las cosas. Te veré pronto.
14. Elige tu arquetipo de marca: Ahora una cosa rápida sobre los arquetipos de
marca. Algunos estrategas de marca con los que he hablado en el
pasado han pensado que elegir el arquetipo de
marca perfecto va a
permitir que los clientes se enamoren de
tu marca y luego te
compren para tu marca y luego te
compren Pero la verdad es que esto es
obviamente una tontería absoluta. Pero lo que no es una
tontería es que cuando
eliges el
arquetipo de marca adecuado para el ADN de tu marca, realmente te puede dar la
mejor oportunidad de éxito Pero, ¿a qué me refiero con ADN de marca? Bueno, déjame explicarte los 12 arquetipos de marca que se usan en todo el
mundo todos los días Ahora, para marcas,
libros y películas, en realidad
se basaban en tipos de personalidad de
Karl Young en 1919. Y la razón por la que los
arquetipos de marca son tan populares, y se usan en todo
el mundo todos los
días para marcas en
diferentes medios,
es que la gente
pensó que usar arquetipos de
marca como
personajes puede ayudar a
otros si los espectadores o
clientes se enamoran de
ese personaje y
luego esencialmente se hacen días para marcas en
diferentes medios, es que la gente
pensó que usar arquetipos de
marca como
personajes puede ayudar a amigos de ellos y quieren
pasar más tiempo con amigos de ellos y ellos Intentaron usar
arquetipos de marca para provocar una sensación de lealtad cuando los datos dicen
que la gente en realidad no
ve a las marcas como amigas en absoluto Y la única lealtad que alguien tiene hacia una marca o empresa, o cualquiera, es satisfacer sus
necesidades y requerimientos. Por ejemplo, digamos
que has estado yendo
al mismo restaurante
cada dos semanas
durante los últimos tres años. Disfruta de tu platillo favorito,
que te encanta a diario. Pero un día vas a disfrutar tu platillo favorito
y el chef
se ha trasladado a un
restaurante diferente y el menú ha cambiado por completo. Ahora ya estás ahí, así que
intentas un platillo diferente, pero simplemente no es lo mismo. Ahora, pregunta, ¿
seguirías yendo a ese restaurante
solo porque llevas tres años
yendo ahí si no
pudieras conseguir
tu plato favorito y la razón por la que
ibas a ese restaurante en
primer lugar? Bueno, yo no
lo creía. Entonces, ¿significa esto que debemos
ignorar por completo a los arquetipos de marca? Bueno, no del todo. Y esto se debe a que los arquetipos de
marca son la base perfecta para sentar comunicaciones de
su marca
y la expresión de su marca Déjame explicarte a qué me refiero, usando algo realmente sencillo. Al igual que las fuentes, por ejemplo, si el arquetipo de tu marca
era el forajido, entonces la fuente que
vas a usar
va a ser algo
bastante audaz,
bastante fuerte y un
poco Y definitivamente no
vas a elegir una fuente que sea muy curvilínea
y muy accesible Si eliges una fuente
que no encajaba con el resto de piezas
del rompecabezas de tu marca, entonces va a
quedar un poco raro y va
a apagar a la gente porque algo simplemente inconscientemente no tiene
sentido para ellos Veamos otro ejemplo
con el arquetipo amante. Querrías
seleccionar una cara tipo que tenga un poco de llamarada, que sea un poco seductora, y además sea súper atractiva Lo que significa que no optarías por una fuente que es un poco fea y desequilibrada
y no atractiva Ahora ojalá esto te haya
demostrado que elegir el arquetipo de marca adecuado no es la vida o la muerte
de tu negocio Para ser honestos, no hay una respuesta
correcta o incorrecta. Puedes hacer cualquier arquetipo de marca si se ejecuta correctamente Pero lo más importante es elegir un arquetipo de marca, que puedes construir
como parte de tu rompecabezas para comunicar el carácter de tu marca y lo que representa
tu marca Esencialmente todo
solo tiene que tener sentido. Ahora dentro del archivo descargable que hemos adjuntado
a este curso, puedes encontrar la sección
Arzotipo de Marca, donde
esencialmente puedes seleccionar cualquiera que tenga
más sentido Si ya has completado los dos
pasos anteriores de este curso, ya
habrás completado tu hoja de persona del cliente y también tu análisis de competencia. Esto te va a ayudar a
tomar una decisión mucho mejor con
respecto a qué
arquetipo de marca es perfecto para Ahora, cuando tu arquetipo de marca, hay dos cosas que
siempre deberían estar al
frente de tu mente El primero es qué arquetipos de
marca
ya están siendo utilizados
por una competencia Gillette, por ejemplo, en
el mercado de cuchillas de afeitar, eligió el arquetipo gobernante
porque
esencialmente estaban pagando a los atletas millones y
millones de dólares, como Tier On Re Tiger Woods y
Roger Federer para promocionar y Roger Federer para promocionar y anunciar Pero el Dollar Shave Club vio esto y pensaron, bien, no
voy a ir
a de esos tipos, esos tipos tienen mucho
más dinero que nosotros. Vayamos en
sentido contrario para que nos aseguremos de que
destaquemos como marca. Entonces fueron en la dirección
exactamente opuesta y eligieron el arquetipo del bufón Hacen bromas, hacían comerciales con
lengua y mejilla, y vendían sus recaudadoras a precios hilarantemente
bajos Asegúrate de
resaltar qué
arquetipos de marca están usando tus
competidores, y luego excluirlos de tu selección
para que no los
copies y potencialmente te metas en un
poco de problemas Es por ello que antes dije
analizar a tantos
competidores como fuera posible. Entonces, una vez que hayas
excluido todos los
arquetipos de marca que sientes que tus competidores ya
están usando, ahora
es el momento de mirar a
tu cliente, Persaona, y decidir cuál de los arquetipos
restantes conecta mejor con
quiénes son como persona y
un personaje mira
su personalidad y el
tipo ¿Qué tipo de arquetipo de marca crees
que encaja mejor con su
personaje? que encaja mejor con su
personaje Y es por ello que
anteriormente conseguimos que resumieras al cliente
en solo cuatro palabras. Esto debería
ayudarte a resumir todo sobre esa persona en un modo que puedas
vincularlo fácilmente al arquetipo de marca
que tiene más sentido Así que intenta conectar diferentes arquetipos de
marca con tu persona de cliente
y mira qué se ajusta mejor Y como dije antes, tu arquetipo de
marca es esencialmente la base de todo lo que refiere a tu
expresión de marca y estrategia de marca Entonces es un poco como
el carácter de tu marca. Entonces, por ejemplo, si yo
fuera arquetipo de marca, probablemente sería bufón Oh, gracias hombre. ¿Por qué?
Porque soy gracioso. No, porque nadie te
toma en serio. Bien, vamos a tener una pequeña palabra después de esto de todos modos. Realmente estamos dando
algo de impulso en lo que respecta a construir
su estrategia de marca. Entonces te veré en
la siguiente lección.
15. Arquetipo de marca de WWM: Bien, entonces acabamos de terminar
nuestro plan estratégico y ahora estamos empezando a ver qué arquetipo de marca
va a ser el mejor para Ahora
lo mejor de nuestro programa en este curso es
que ya hemos arreglado todas las diapositivas
para los
arquetipos de la marca para ti Entonces todo lo que necesitas
hacer es seleccionar
cuál se adapte mejor a tu marca
en particular. Entonces, si miras las pautas de tu
marca, tendrás 12 arquetipos de marca
diferentes entre los
que podrás elegir Y en definitiva, la mejor manera de
encontrar el arquetipo de marca, que es mejor para ti, es a través del proceso
de eliminación Así que vamos a trabajar a través los arquetipos de marca para la marca estoica que hemos estado construyendo
dentro Al menos en las lecciones en las que he estado trabajando
contigo. Y puedo mostrarte
cómo eliminaría los arquetipos de marca
que simplemente no tienen
sentido para esta marca
en particular Entonces comencemos por la parte superior. Entonces el cuidador,
Pampers Johnson's y Tom es cariñoso, cálido,
tranquilizador, Ahora sí creo que la marca estoica va
a ser muy solidaria tranquilizador. Un poco cálido, pero no tanto. No tanto. No
creo que esto represente
adecuadamente la marca
que estamos tratando de construir. Entonces voy a borrar
esta diapositiva de aquí. Bien, perfecto, uno
abajo, diez para ir. Entonces veamos el
arquetipo de marca, la regla. Entonces Louis Ton Rolex,
Rose Royce, al mando. Refinado, articulado y fuerte. Creo que la marca fuerte, 100% creo que va a ser
refinada y a lo mejor
articulada pero comandante No creo que mandar
sea la primera prioridad. No creo que eso vaya a encajar realmente con lo que
estamos tratando de construir, sobre todo parece como si estuviéramos tratando de conectar
con, ya sabes, un público
objetivo muy femenino que, ya
sabes, en última instancia
siendo, ya sabes, súper comandante y siendo, ya
sabes, súper poderoso En realidad no es nuestra prioridad. lo que queremos
centrarnos es en la elegancia y ya sabes, y en
la belleza y el significado. Esas son las cosas
que quería tratar transmitir dentro de esta marca
en particular. Ya sabes, por no
decir eso, ya sabes, todos no pueden ser poderosos y ya sabes, todo
ese tipo de cosas. Pero solo quiero enfocarme en comunicar un
mensaje de elegancia, simplicidad y
casi minimalismo Pero también quiero algo de
significado ahí dentro. Entonces eso va a tomar un
poco de refinamiento, ¿de acuerdo? Forajido rebelde,
disruptivo, combativo. En realidad no, ya sabes,
esto definitivamente no es algo que
estemos buscando. Entonces lo borro, explorador. Entonces estas son marcas
mucho outdoor. Nuevamente, esto es muy obvio. Yo sólo voy a borrar
eso. El mago Interesante,
informado, misterioso, cautivador, interesante Pero simplemente no creo que refleje
lo que
estamos tratando de hacer. Simplemente no creo que sea la mejor representación de
lo que estamos tratando de lograr. Entonces voy a borrar
esta también. El héroe, honesto, sincero,
valiente, decidido. Esto tiene mucho potencial. Porque creo que
si pensamos Julia y volvemos a
su personaje targa, Julia ha luchado con la salud
mental en el pasado
y se está recuperando de la depresión, Creo que Julia podría ser
una heroína para ella misma. Ya sabes, está creciendo, se está desarrollando,
tiene coraje. Ella no es cobarde, ella, ha tenido una caída Pero, ya sabes, ella,
ella es, ya sabes, se
arrastró de nuevo hacia arriba. Ella es competente porque
en realidad, ya
sabes, superó
todos esos obstáculos Entonces creo que el héroe podría estar ahí. Creo que el héroe podría ser. Pero entretanto, mantengamos héroe
. Pero trabajemos a través de los
demás para ver si hay
alguna que mejor se ajuste al amante. sensible, empático, amoroso, amor sensible, empático, amoroso,
calmante también es una muy
buena opción Tenemos a Chanel,
ni siquiera sé qué es eso. Tenemos Diva Honor. Esa es Victoria Secrets,
¿verdad? Secretos de Victoria. Entonces, sí, nunca he comprado nada de Victoria Secrets, lo cual es muy
evidente porque
nunca antes había reconocido
ese logotipo, y construí estas pautas de
marca reales. Entonces, sí, eso es
muy interesante. Pero la intimidad, no
sé si la intimidad es tan relevante como el dominio
donde hay voluntad Hay una manera que todavía me
gusta más aquí. Voy a mantener ahí dentro el arquetipo
amante,
pero todavía no estoy en el fondo de
mi mente que el
arquetipo de héroe es el betefit Lo sé al 100% solo por mi
propia intuición, el bufón. 100% No, porque es cariñoso,
juguetón, optimista, feliz. No es realmente el ajuste correcto, realmente no me
parece genial. Una cosa solo para recordar
también cuando estás
trabajando a través de estos arquetipos de
marca es ir con tus ¿Bien? Te vas a sentir cierta manera sobre arquetipos
particulares y solo ciertas decisiones
dentro de tu negocio mientras construyes tu
marca, ve con tus entrañas Porque en última instancia como fundador, estás construyendo tu marca partir de tu propia intuición
y en tus propias experiencias Así que asegúrate de
tomar eso y usarlo, utilízalo tanto como sea posible, porque es súper
potente y
realmente, muy importante que uses eso al máximo
que puedas. El creador, inspirador,
atrevido, valiente, creación
proactiva, originalidad,
autoexpresión, visión Es un poco relevante,
es un poco relevante. Pero voy a
borrarlo porque lo sé. Que el arquetipo amante, y también el arquetipo de héroe
es simplemente un mejor ajuste Así que sigo metiendo
entre esos dos, y creo que el héroe
va a ganar Pero veamos qué pasa. El arquetipo inocente, la felicidad
optimista, pura,
humilde, honesta, la
moralidad más simple No me lo está cavando.
No me lo está cavando. Y la razón por la que me voy
a deshacer de éste es porque creo que le falta
ese tipo de ese significado. Creo que le falta ese
significado y ese tipo de sensualidad que estamos tratando de
lograr con la marca Esa sensualidad femenina, que
va a ser hasta la
elegancia de las joyas,
al, ya sabes, el
minimalismo, la elegancia de la misma Creo que necesita esa
pequeña especie de ventaja. El sabio conocedor,
asegurado, sabio, guiador sabiduría. El sabio también es bueno.
El sabio también es bueno. Porque es algo
así como, ya sabes, es como la luz
guía, ¿verdad? Como los storcismos, como
la luz guía. Es como el apoyo que necesitas cuando
en realidad estás tratando de salir de, ya
sabes, cualquier tipo de estado
deprimido o, ya
sabes, ya sabes,
una raíz de ansiedad. Creo que esta también podría ser una
muy buena opción. Eso es genial. El cada hombre amable, humilde, auténtico,
orgánico, ya sabes, definitivamente
estamos tratando de ir por algo que sea auténtico, pero no creo que realmente conecte con lo que
estamos tratando de hacer. Así que adiós. Entonces tenemos héroe,
el amante, el sabio, cada uno de ellos grandes opciones. Y cada uno de ellos podría funcionar.
Entonces, ¿cómo vamos a seleccionar el que mejor funcione? Bueno, en última instancia, si
ves el video anterior, que trata sobre cómo
seleccionar el arquetipo de tu marca, debes empezar a
mirar en qué se están
posicionando
tus otros competidores ,
también Entonces, básicamente, la
pregunta se reduce a cuál es la más adecuada para, ya
sabes, la personalidad femenina del cliente que
estamos tratando de atraer. Y eso me hace sentir el sabio no va
a ser la mejor opción. Y voy a explicar por qué
el sabio para mí es muy parecido a cómo se
posiciona el estoico diario Es como,
ya sabes, lo sé todo. Lo sabemos todo.
Todo está enfocado al conocimiento. Entonces me voy a deshacer
del sabio porque creo que eso no va
a atraer a Julia,
que es el público objetivo al que nos estamos enfocando apelar. Y también siento que, aunque Julia es extremadamente inteligente, como ya
mencionamos, soy muy creativa y
consciente de sí misma y cariñosa. Pero no creo que podamos competir con el estoico diario en lo que respecta a esa área en
particular Y creo que
ya tienen ese arquetipo de
marca todo atado Entonces tenemos que mirar
un ángulo diferente. Entonces tenemos al héroe
y tenemos al amante. Ahora bien, cualquiera de estos podría funcionar. Creo que cualquiera de esos
podría apelar a Julia. Pero todo depende cómo queramos construir
el resto de la marca. Porque a medida que empezamos
a pasar a la etapa de expresión de marca, que es el siguiente curso
en este programa de cinco pasos, si elegimos al héroe, va a ser muy diferente. La marca va a
verse muy diferente si
elegimos el arquetipo amante El arquetipo amante, si
miras los logotipos por ejemplo aquí, son mucho más sexys,
son mucho más íntimos, son mucho más
sensuales Mientras que el arquetipo hebreo tiene logotipos que tienen
mucho más tipo de estándar y mucho más
atrevido, y mucho,
bueno, ninguno tan sexy, creo que por cita muy importante
y
un mensaje general que aprendí del libro de Martin
Neumeyer
sobre branding llamado sobre branding Porque sé que el hebreo es la opción segura y sé que estamos apuntando a mujeres que, ya
sabes, disfrutan sintiéndose
sexys y disfrutan, ya
sabes, son
como el afecto. Creo que tenemos que ir
por el arquetipo amante porque mi corazón
me está diciendo que ambos podrían funcionar, pero mi cerebro
me está diciendo que cuando todos los
demás están haciendo una cosa, tenemos que hacer lo más
opuesto posible Entonces creo que ser un
poco más sensual y arriesgado y cariñoso también,
ya sabes, como si fuera Julie es muy cariñosa, está muy comprometida con
su novio y obviamente es
una persona muy cariñosa Creo que vamos con el amante. Creo que lo arriesgamos todo por una galleta de chocolate
y vamos por el amante. Tan perfecto. Entonces
voy a borrar esto. Estamos listos para el rock
and roll, nena. Estamos listos para entrar en
nuestras comunicaciones internas y realmente comenzar la pelota. Entonces voy a continuar en la siguiente lección con su
comunicación interna. Entonces te veré
ahí, pero estoy súper emocionados chicos.
Te veré pronto.
16. Desarrolla tu marca interna: propósito, visión, misión, valores y eslogan: ¿Por qué parece
que cada marca estos días tiene una misión de
propósito de marca, declaración de
misión y un
millón de valores que cumplir ¿Es realmente importante tener un propósito de marca en los tiempos modernos? O es un poco como
leer el libro, El secreto, y simplemente sentarte
en tu sofá e imaginar lo rico que
vas a ser al día siguiente ¿O puede una estrategia de marca
interna adecuadamente desarrollada realmente ayudar a su marca
a tener éxito? Bueno, supongo que
deberíamos empezar por
explicar por qué la
marca interna realmente importa. Por lo que la definición técnica
a través de un fideicomisario Google para la marca interna es alinear
a todos
dentro de la empresa, incluidos los empleados, con las
metas y objetivos del negocio Básicamente significa que
alineas la cultura de todos dentro del negocio para apuntar
hacia una cierta dirección. Ahora hay algo de verdad en eso, pero en mi humilde opinión, no
es del todo exacto. Y si desglosamos todos los
elementos de lo que realmente implica desarrollar una estrategia de marca
interna, podemos entender por qué algunas
personas han
tenido súper éxito a la hora de implementarla y por qué otras simplemente han fallado. Por ejemplo, el propósito de tu marca es tu declaración para siempre. Es tu razón para existir
más allá de la ganancia financiera. Su declaración de visión, sin embargo, está enfocada en un día. Entonces un día quiero
crear este tipo de mundo. Tengo una visión para
cumplir con el propósito de mi marca. Y así es como se
vería el
mundo si eso se lograra
realmente. Ahora tu declaración de misión
es esencialmente todo lo que vas a hacer para
hacer realidad tu visión de marca, así que el futuro que quieras
crear algún día sea una realidad. Y entonces los valores de tu marca son hábitos y principios
que vas a vivir todos los días para asegurarte de lograr
tu declaración de misión. Lo que luego te llevará
a crear el futuro que
quieres crear en el cumplimiento de tu propósito. Ahora, una línea de etiqueta es un poco diferente
porque en última instancia es todo, desde esos
cuatro elementos
resumidos en solo tres
a cuatro palabras Ahora, escucha, sé
que suena complicado, pero vamos a
mostrarte cómo hacerlo
y es súper fácil, te lo prometo. Sólo espérame ahora. La única razón para tener un propósito de marca, declaración de
visión de
marca, declaración de misión de marca
y valores y
línea de etiqueta para darle a una marca
un sentido de dirección. Y es esta dirección y luz
guía lo que hace que cada decisión dentro
del negocio sea 100 veces más fácil. Déjame mostrarte lo que quiero decir
antes de que realmente empecemos a elaborar declaraciones de visión de
propósito de tu marca, valores y declaración de misión, y luego podemos
entender exactamente cómo otras marcas usan su marca interna para
avanzar de manera efectiva Echemos un vistazo a la marca
Dove por ejemplo. Ahora la
marca interna de Dove puede definirse como creer que la belleza
debe ser una fuente de confianza y no de ansiedad Entonces, en última instancia, todo lo que hacen dentro de su negocio, dentro de su marca,
y todo lo que hacen en lo que respecta
a los esfuerzos del mercado, y toda su energía está
enfocada en ayudar a las mujeres a tener una relación mejor y más
positiva con su aspecto. Y si lees ese propósito, dice
que creemos que la
belleza debe ser una fuente de confianza
y no de ansiedad. Por eso estamos aquí
para ayudar a las mujeres de todas partes desarrollar una relación positiva
con su aspecto. Ayudarles a elevar
su autoestima y realizar
todo su potencial. Ahora bien, ¿recuerdas
cuando dije que el eslogan era
solo el
posicionamiento de la marca y
su forma más simple? Bueno, si
miras el eslogan de Dove, la belleza es para todos puede ver que básicamente es solo una versión directa y más concisa del propósito de
su marca. Y de hecho, si tomas toda estrategia
de
marca interna de Dove, como su propósito, declaración de
misión, valores y declaración de visión, y también sus dos Tigeline, puedes ver que
básicamente todo está diciendo exactamente lo mismo, solo de una manera diferente, mismo
mensaje, entrega mensaje, Ahora podría pasar por otras
50 marcas que siguen exactamente este
mismo marco. Pero sé que estás ansioso por
comenzar con tu
propia estrategia de marca. Entonces agregaré una lección
adicional después esta como un pequeño
bono para pasar por algunos otros estudios de caso
para mostrarles que exactamente
este mismo marco
funciona cada vez, sin importar qué
industria o mercado. Ahora bien, puede parecer
contraproducente, pero la
forma más efectiva de comenzar a construir tu estrategia interna de marca es comenzar con tu declaración de
misión, porque es la más
fácil de averiguar de las cinco Y una vez que
encontremos la declaración de
misión, podremos desarrollar
su declaración de visión, su propósito, sus valores y finalmente su línea de etiqueta. La forma en que encuentras tu declaración de
misión es
haciendo estas dos preguntas
simples. En primer lugar, ¿qué valor o impacto
quiere tener tu empresa en el mundo? Y luego en segundo lugar,
simplemente indicar cómo su empresa o marca lo
va a lograr. Veamos
nuevamente la declaración de
misión de Df para ver si se
ajusta a este marco. El valor que quieren aportar es que
quieren ayudar a las mujeres de todas partes a desarrollar
una relación positiva con su aspecto. Y van a hacer esto
elevando la autoestima y animándolos a realizar todo
su potencial.
Todavía no estoy convencido. Bueno, tomemos la declaración de
misión de Walmart y veamos si eso encaja dentro de
nuestro marco probado. declaración de misión de Walmart es, ahorramos dinero a la gente. Lo que hacen por los clientes
para ayudarlos a vivir mejor, el valor general que
quieren brindar. Y solo un ejemplo más,
solo por si acaso, Tesla comparte que su declaración de
misión es crear la
compañía de automóviles más convincente del siglo XXI. Lo que quieren
proporcionar a los clientes impulsando la
transición del mundo a los vehículos eléctricos. El impacto y el valor que quieren
tener en el mundo. Entonces ahora sabes cómo desarrollar tu declaración de misión
y es súper fácil. Ahora pasemos a
su declaración de visión, propósito y valores. Ahora bien, si tu misión es lo
que vas a hacer a día, tus valores son lo que
vas a hacer todos los días. Por ejemplo, la declaración de
misión de Starbucks es inspirar y nutrir
el espíritu humano Una persona, una taza en un
barrio a la vez. Y sus valores encajan perfectamente en esta declaración de
misión para establecer hábitos que les ayuden a lograr esa misión
todos los días. Y quiero que pienses en una declaración
de misión y valores un
poco así. Si una declaración de misión es el horario diario de
una persona, entonces tus valores son
los hábitos y
principios diarios que te ayudan a tener un querido exitoso todos los días. Ahora en lo que respecta a los valores, trata de mantener esto
entre tres o cuatro ya que más no siempre es
necesariamente mejor. Y recuerda, el
propósito de tener una estrategia de marca interna es
hacer las cosas más claras
y tener más claridad, no agregar más confusión, lo que nos lleva a crear declaración de visión de
tu marca. Esto se puede hacer tomando su declaración de misión
que acabamos de desarrollar, y pensar en el mundo
y cómo cambiaría, se verá afectada si su
declaración de misión es exitosa. Por ejemplo, la
declaración de misión de Google es organizar la información del mundo y
hacerla accesible al universo. Que luego se fusiona a la perfección
con su declaración de visión, que es hacer que la información del
mundo accesible para cualquiera En un solo clic, están tomando
exactamente el mismo mensaje y solo
lo
están elaborando de una manera para decir que queremos crear
un mundo donde en solo clic puedas obtener la
información que necesitas Y una vez que tenga su declaración de
visión en su lugar, ahora
tenemos que elaborar el propósito de
su marca. Y esto, para ser sinceros, es
probablemente el más fácil de todos. Y la razón de eso es que propósito de
tu marca es esencialmente la declaración de
visión de tu marca. Simplemente redactado de una manera en la que se establece como un objetivo o meta, que en última instancia es
inalcanzable En última instancia, todo lo que tienes que hacer es tomar tu declaración de visión, que ya deberías tener, y luego crear un objetivo, lo que básicamente significa que tu declaración de
visión ha
sido exitosa. Pero redactado de una manera donde
la meta que se establece o el objetivo que hay que
alcanzar es literalmente imposible Por ejemplo, Dove quiere
convencer a todas las mujeres
del planeta de que la belleza debe ser una fuente de confianza
y no de ansiedad Obviamente, sabemos que
convencer a cada mujer que la belleza se trata de confianza
no va a suceder Pero eso es lo que hace que un propósito de
marca sea tan valioso. Te da un objetivo sin
fin para que todos dentro de la empresa y también fuera de la empresa, puedan seguir ayudándote a
esforzarte por hacer realidad ese
objetivo. Pero la verdad es que nunca
se va a alcanzar el objetivo . Entonces solo está este impulso
constante de motivación para
ayudarte a seguir adelante. Y aún más importante, ahora que tienes esos elementos en su lugar para tu marca
interna, ahora
tienes esta dirección
común que te
va a ayudar
tanto a
tomar decisiones y hacer
esas decisiones
mucho tomar decisiones y hacer
esas decisiones más fáciles porque
siempre puedes relacionarte con la
razón de existir y tu
visión de futuro. Por ejemplo, el propósito de Amazon es brindar
a los clientes
un servicio increíble, conveniencia y
asequibilidad en
sus tiendas
físicas y en línea Entonces, cuando se trata del propósito de marca de
Amazon, todo se
centra en la asequibilidad Ofreciendo la mejor gama de
productos y también comodidad. Cada decisión que toman
con respecto a mejorar su sitio web o la
experiencia en su tienda, se centra brindar la mejor experiencia
posible. Debido a que los clientes se
preocupan por la asequibilidad, se preocupan por tener una
gran gama de productos y también
se
preocupan El propósito de tu marca es razón de existir centrada en
tu cliente. Y debería
dictar literalmente
cada uno que hagas para tu
negocio en el futuro Y debería hacer esas
decisiones súper fáciles de, lo que luego nos lleva a la línea de etiqueta de
tu marca, que es para ser honesto, tan fácil como encontrar el propósito de
tu marca. Ahora ya deberías tener tu propósito de marca
y declaración de visión. Y la manera de encontrar
tu línea de etiqueta es esencialmente mirar tu propósito
y declaración de visión y encontrar una manera de comunicar el
mismo mensaje en 3-5 palabras. línea de etiqueta de Amazon, por ejemplo, es de todo, desde Z. Toma su declaración de visión
y el propósito de su marca y lo
comunica de manera muy concisa En Amazon, puedes
encontrar todo lo que necesitas desde la
oreja hasta la Z. Nike toma exactamente
el mismo enfoque ya propósito de
su marca
se centra en
inspirar a cada atleta con
su línea de etiqueta, Solo hazlo Y por último, está Apple que usa la línea de etiqueta para
pensar diferente, lo que se casa perfectamente con el propósito de marca de esencialmente querer crear hardware,
software y servicios
innovadores ,
software y servicios Ahora bien, si alguna vez te preguntaste cuál es
la diferencia entre un eslogan y un eslogan,
entonces recuerda esto. Su línea de etiqueta es un
Sterman que se adhiere su marca a lo largo de
la vida de la compañía Mientras que un eslogan,
por otro lado, se utiliza para campañas de
marketing temporales. Ahora, puedo ayudarte a crear una estrategia de marketing efectiva para tu marca más adelante
en el programa, en el módulo cuatro, si
quieres unirte a mí para eso. Pero ahora es
genial que tengamos toda tu marca interna atada para que podamos pasar a
la siguiente etapa
del proceso. Te veré muy pronto.
17. Trabaja conmigo: desarrolla tu branding interno y posicionamiento de marca (lección extra): Bien, entonces en la última lección
donde trabajamos juntos, seleccionamos nuestro arquetipo de marca e hicimos un trabajo bastante bueno Y ahora es el momento de comenzar a desarrollar nuestras comunicaciones internas de
marca. Ahora bien, si has visto
el video anterior, sabrás que las comunicaciones internas de
marca tienen tantos beneficios Ahora, ¿necesitas tener comunicaciones internas de
marca para iniciar una marca? No, no lo haces, para ser completamente
brutalmente honesto,
Pero, ¿te van a dar una ventaja distintiva a la hora de tomar
decisiones
a largo plazo para tu marca y negocio 100% Entonces en esta etapa, si
miramos lo que tenemos, tenemos nuestra persona objetivo, tenemos nuestra investigación
competitiva, tenemos un
plan de acción estratégico para definir dónde
vamos a ganar en
el campo de batalla y dónde es probable que
perdamos en el campo de batalla. Y luego empezamos a
mirar nuestro arquetipo de marca,
que seleccionamos Obviamente hemos
pasado por todo ese proceso y ahora es el momento de comenzar a mirar nuestras
comunicaciones internas y nuestro posicionamiento de marca. Ahora ya sabes que tener una
estrategia de marca es brillante. Pero creo que
ya sabes que para construir una marca
exitosa, o incluso ayudar a un cliente a construir una
marca exitosa para ellos, sí requiere un
poco
más que tener una
estrategia de marca y un logotipo. Entonces todo necesita
encajar perfectamente, lo que ya he mencionado
muchas veces en el curso. Pero yo solo quiero
realmente conducir eso a casa. Porque si puedes aprender a pensar de manera más integral sobre
el proceso de construcción de marca, tus resultados van a ser mucho mejores. Es tan sencillo como eso. Entonces, si echamos un vistazo a la diapositiva de comunicación
interna, eso es 1.6 y miramos las cinco secciones que
necesitamos rellenar, podemos ver que
cada una de ellas tiene una razón distintiva
para existir. Entonces, por ejemplo, el propósito de
nuestra marca es nuestra declaración para siempre. Nuestra visión de marca es un trato. Esto lo vamos a lograr. Nuestra misión de marca es tratar. Vamos a
estar haciendo esto y nuestros valores es básicamente todo trato, vamos
a estar haciendo esto. Y luego nuestra línea de etiqueta ata
todo muy bien. Lo primero que
deberíamos estar buscando es buscar nuestra declaración de misión de
marca, porque esa es en definitiva
la más fácil de encontrar, como mencioné en
el video anterior. Ahora como mencioné en
el video anterior, obtener tu declaración de misión se
puede hacer simplemente indicando el impacto que
quieres tener en el mundo y cómo lo
vas a hacer ahora, casualmente
ya lo hemos completado En la fase de validación de ideas, si básicamente tomamos
esta sección de texto, queremos ayudar a las personas a convertirse en la mejor
versión de sí mismas, entonces simplemente copiamos y
pegamos eso aquí. Y entonces cómo lo
vamos a hacer
es diseñarlos e inspirarlos para recordarles que
sean lo mejor de sí mismos. Bien, esto es un poco grande, así que sólo voy
a moverlos hacia abajo. Voy a refinar
esto contigo de todos modos. Pero solo quiero
darte un poco de
una idea en lo que respecta a cómo hacer esto lo más
rápido posible. Y eso es lo que quiero decir todo lo que se
vincula, ¿verdad? Como tu idea de enlaces de validación junto
con tu declaración de misión. Entonces todos los vinculados
entre sí, en última instancia, es como consigues
que
tu rompecabezas tenga esa
sensación de imagen más grande donde todo simplemente
tiene sentido para el cliente. Y te da esa sensación
realmente sana. Nuestra declaración de misión,
el impacto que queremos tener
para ayudar a las personas a ser la mejor versión de sí mismas, para ayudar a las mujeres, porque obviamente
estamos apuntando a
las mujeres para que sean la mejor
versión de sí mismas. Y
lo haremos diseñando, diseñando,
creando únicos. Sólo, sí,
mantengamos a Stoic ahí dentro. En realidad joyería estoica para
recordarles los valores declaración de misión Bien, entonces ahora estamos
pasando a la declaración de visión. La declaración de misión
es así. La declaración de visión es
en última instancia el mundo que
queremos probar y a,
y dar vida. Bien, la visión es
inspirar a cada mujer
a tener confianza, felicidad y seguridad en su vida. Nuestra visión es inspirar a cada mujer a tener
confianza, felicidad, y realmente no me
gusta cómo suena feliz y vivir su
vida al máximo Ahí vamos, para crear un mundo. Donde toda mujer es confiada, confiada, feliz vive
su vida al máximo Bastante genial. Bastante genial. Bien. Bien. Y entonces el propósito
es esencialmente exactamente el mismo que el enunciado de
la visión, solo que obviamente redactado un
poco diferente El propósito es nuestro propósito
es inspirar a las mujeres a obtener la filosofía
estoica de la vida Bien, gracias a Dios por el
hechizo. Vuelva a consultar. Bien, así que
los tenemos prácticamente hechos. Entonces tenemos el propósito de la marca, tenemos la declaración de visión, tenemos la declaración de misión. Los valores van a venir a continuación. Vamos a necesitar
algunas líneas para eso. Voy a hacer tres valores. Entonces cree en valores fuertes. Confía en ti mismo. No,
eso no me gusta. Confía en tus propias experiencias. Siempre esfuérzate por
ser mejor, ¿de acuerdo? Eso me gusta. Entonces tenemos
valores, misión, visión, valor. ¿Bien? Entonces tenemos valores,
misión, visión, propósito. Entonces la línea de etiqueta es simplemente básicamente todo
capturado juntos. Entonces, ¿cómo hacemos
eso? Bueno, visión. Uh, oh por mi, inspiración, inspiración. Hay dos formas en las que
podríamos hacer esto, inspiración a través del significado. Hay algunas formas en las
que podríamos hacerlo, inspirando
filosofía estoica, el storcismo Realmente no quiero
ceñirme al estorismo. Quiero que las piezas se
inspiren en el estatismo. Pero no quiero que esté
demasiado conectado con el estatismo. Quiero que esté un
poco distante de ella. Inspiración a través
del significado. Es bueno, pero no es tan bueno, ¿verdad? Vamos, pensemos,
pensemos, ¿qué estamos haciendo? Bien, ¿qué pasa con esto? Porque hay
bastantes cosas
que estamos tratando de entrelazar en la línea de etiqueta Entonces, ¿y si hacemos esto? Felicidad Que
otro que haga eso. Felicidad. Inspiración para la felicidad. No me gusta la felicidad
porque creo que la felicidad es un
poco demasiado amplia. Es como por todas partes. Confianza, propósito,
inspiración como una línea de etiqueta que encarna
todo lo que
estamos tratando de hacer
en tres palabras tres a cinco palabras es clave, pero creo que en realidad es una estrategia de
comunicación interna bastante buena en general. Bien, y como ya he dicho antes
en la lección anterior, su estrategia de
comunicación interna es clave por una razón principal. Si estoy tomando una decisión
basada en, bien, ¿qué tipo de contenido de
redes sociales debería comenzar a crear
para esta marca en particular? Bueno, siempre voy al propósito
de la marca. ¿Logra
el propósito de la marca? Y ese es el poder de tener una estrategia de
comunicación interna. Porque si tienes
uno de estos en su lugar, siempre
puedes referirte
a él y preguntarte,
bien, sí o no, ¿esto nos ayuda a
acercarnos al propósito de nuestra marca? Y si haces eso, nunca
podrás equivocarte. Si te pones a trabajar ahora para conseguir
realmente esta
dirección en su lugar, entonces esto va a hacer que cada decisión en el futuro más fácil para ti,
cada uno de ellos. Y es por eso que
literalmente insisto en marcas y clientes con los que trabajo para
pasar por este proceso. Porque toma un poco de tiempo
extra y no es tan
sexy como diseñar el logo y hacer los colores marrones y
todas esas cosas encantadoras. Pero hace que esa etapa sea mucho más fácil porque
entonces se puede decir, bien, esto es
para lo que existimos, este es nuestro propósito, esta es nuestra
razón de existir más allá solo vender cosas
y ganar dinero. ¿Este logo
comunica quiénes somos? ¿Refleja, refleja nuestro arquetipo de marca de
ser el arquetipo amante ¿Va a apelar a Julia? ¿Destaca
de nuestros competidores? Entonces esto está todo tipo
de atados, y eso es lo que quiero
decir acerca de tener el rompecabezas todo en su lugar y
obtener esa imagen más grande. Este es el
proceso exacto que el 99% de las marcas nunca hará y el proceso que realmente
estás haciendo. Entonces, si ya no estás
emocionado, sin duda
deberías estarlo. Y obviamente si necesitas
más apoyo, cualquier cosa, no
dudes en
comunicarte. Estoy aquí para apoyarte. Así que ya tenemos esto en su lugar. Ahora deberíamos mirar para
comprobar nuestro posicionamiento de marca. Ahora obviamente para
respetar tu tiempo, no
hice mucha investigación
de la competencia Acabo de hacer una, e hice
una especie de más a fondo. Lo siento, solo hay
un perro afuera. Me encantan los perros, pero no soy fanático de que ladren cuando
intento grabar cosas. Bien, Bien, entonces tenemos nuestras comunicaciones internas
en su lugar, lo cual es genial. Ahora necesitamos pasar a
nuestro posicionamiento de marca. En lo que respecta al
posicionamiento de marca, como dije antes, vamos a estar más orientados al
hombre y al femenino. Y si recuerdas, solo
hice un competidor dentro la fase de
investigación del competidor solo porque no quería que durara una hora y media, Ese ya era lo suficientemente
largo así que no
quería faltarle el respeto a tu tiempo Entonces, si miramos aquí esta marca en
particular, podemos ver que estaba muy
orientada al hombre y tenía un precio súper
alto, ¿verdad? Así que probablemente vamos a
poner esto por aquí en alguna parte. Ahora, puede haber otra marca. De hecho, consigamos algunas
otras marcas solo
para ponerlas en perspectiva. Entonces pensemos en otra marca, no relacionada con estoicos, sino en otra
marca que está ahí fuera. Incluso podríamos mirar, incluso
mirar, ya sabes, otro. Así que todos los días estoicos.
Ya lo hemos hecho. Esto no fue realmente, así que
esta es la Colección Stark. Echemos un vistazo a esta tienda estoica. Echemos un vistazo a esto. Bien. Entonces estos chicos son, así que estos son alrededor de $119
Estos también se ven, como muy, muy, muy masculinos Así que vamos a buscar a estos
tipos y vamos a tirar de
eso aquí. ¿Bien? Así que de nuevo, no tan
caro como esos chicos, pero sigue siendo en gran medida
una marca Masculina, ¿verdad Muy masculino. Ahora
iremos a esta marca, y estas son un poco más femeninas
por lo que puedo ver, ¿verdad? Un poco más femenino. No son mucho más femeninas. Pero al menos no
tiene un hombre en el real, quiero decir, esta es una especie de camiseta de
hombre también, ¿verdad? Así que está fuera de poner en el empaque se ve
realmente, realmente basura también Bien, veamos esto aquí. Vamos a agarrar ese logo. Así que solo cópialo y pégalo. Lo pondremos aquí.
Entonces estos son, quiero decir, este es literalmente
uno de los más, uno de los peores logos que
he visto en mi vida. Pero pongamos esto como
aquí, porque no es comida. No es femenino, pero es una
especie de comida, ¿verdad? Pero, ¿cuánto
estaban cobrando? No estaban cobrando mucho. Sólo están cobrando
unos 40 dólares Bien. O 40 libras incluso. Bien. Entonces tienen un precio más bajo
y están por ahí. Ahora. Probablemente va a haber otros competidores por ahí, pero puedo ver que aquí
abajo hay un montón de oportunidades un montón de oportunidades. Y eso es
lo que estamos viendo. Estamos viendo este
espacio de aquí abajo. Estamos viendo este espacio. Aquí hay oportunidad. Aquí hay alguna oportunidad. También hay alguna
oportunidad aquí arriba. Pero entonces tenemos que
preguntarnos, bien, ¿qué va a tener más sentido para nosotros? Vamos a estar apuntando a
Julia, que es una mujer. Ahora vamos a estar
deshaciéndonos de esos. Solo tenemos que
enfocarnos en si queremos
ir de gama alta o si
queremos ir más low end. Ahora lo que pasa con las joyas de gama
alta es si voy a estar gastando $200 en un collar o
$300 o incluso más. Creo que si estuviera comprando
algo para mi esposa, probablemente
compraría algo. A menos que
realmente te guste Storysm y a ella realmente le encantara
un diseño en particular, probablemente
estaría buscando una marca que es
más conocida, ¿verdad? Como puesta en marcha. Va a tener
mucho más sentido, al
menos desde mi experiencia, vender una mayor cantidad de producto y luego básicamente
construir sobre eso después. ¿Bien? Ya sabes, casi todas las marcas de gama alta
comenzaron de esa manera. Comenzaron vendiendo un producto
en particular a una mayor cantidad. Y luego lenta pero seguramente, ya
sabes, trabajando de esa manera
hasta llegar a una marca premium. Louis Viton, por ejemplo, empezó solo vendiendo
maletas, Y, ya sabes, como empaques,
como viajes reales, esenciales como Louis
Viton por ejemplo El tipo que empezó
eso, ya sabes, en Francia hace mucho,
mucho tiempo, estaba esencialmente haciendo maletas de
viaje, ¿verdad Solo vendía lotes
y lotes a, ya
sabes, una especie de clientela de gama media
a alta Y entonces empezó
a, ya sabes, obviamente llegar a ser bastante
conocido con la
familia real, creo. Y ahí fue cuando empezó
a
hacerse un nombre y fue entonces cuando tuvo la credibilidad para realmente poner en
marcha en sus precios. No creo que debamos
ir super low end. Creo que deberíamos trabajar aquí. Creo que aquí deberíamos dar la
vuelta a este espectro. Creo que nuestra marca necesita
estar alrededor de este espectro porque es muy femenina,
es muy femenina. Pero también es una marca que no va
a ser súper, súper alta gama. Simplemente bajamos estos, pero va a ser, así que no
creo que
vaya a ser una marca que va a ser de gama
súper alta, sino que va a
ser una marca que, al
menos por el momento, va a ser muy femenina y va a ser
algo así como en el medio. Entonces vamos a estar
vendiendo, obviamente, todavía no lo sabemos
porque en
realidad no hemos hecho el desarrollo
del producto. Entonces no sabemos
cuánto cuesta realmente
hacer el collar, Pero creo que si jugamos a lo seguro y miramos alrededor de unos 90 dólares aproximadamente
por el collar, o tal vez podríamos ir aquí
como alrededor de 70 aproximadamente Creo que estamos en un
ganador. Creo que es bueno. Creo que estamos en un ganador.
Creo que eso es bueno. Estoy muy contento con
eso. Tenemos mucho espacio entre
nosotros y el otro. Tenemos mucho espacio entre nosotros y los demás competidores. Y es un nicho muy
agradable que nadie más está
aprovechando actualmente. Así que estoy contento con eso. Creo que hemos
hecho un gran trabajo. Creo que tenemos un comienzo
increíble para nuestras pautas de marca, y luego obviamente pasamos
a la expresión de marca
en el siguiente curso. Obviamente, si
quieres unirte a mí para eso, donde
estaré viendo, ya
sabes, la voz de tu marca, tu nombre de marca y dominio, nombre de marca y dominio sistema de logotipos de
tu marca, tu paleta de colores de marca, tu
selección de fuentes de marca, códigos de
marca, fotografía de modelo de marca,
muchas cosas interesantes. Entonces sí, espero
verte ahí, ojalá. Pero si no, entonces
espero que hayas disfrutado tu tiempo trabajando
conmigo directamente, y espero
verte pronto. Cuídate.
18. Confirma tu posicionamiento de marca y tu proyecto: Bien, así que hemos desarrollado
tu persona de cliente. Encontramos las mejores formas de ganar
contra tu competencia. Hemos desarrollado el propósito de su
marca, su declaración de visión de marca,
su declaración de misión de banda, los valores de
su marca
y su línea de etiqueta. Ahora todo parece estar
uniendo bastante bien. Y ojalá este
proceso realmente haya ayudado a aclarar de
qué se trata
tu marca , qué representas
y también cómo
puedes comunicarte
mejor como empresa. Si alguien te pregunta,
deberías
poder decirles qué hace que
tu marca sea especial, quién es tu público objetivo, por qué realmente te diriges a ellos, qué problema resuelves y también cómo
vas a competir estratégicamente y ganar
en tu marketplace Ahora, terminar y
confirmar todo en este curso es en última instancia el posicionamiento de
tu marca. Pero es solo el primer paso de su viaje de construcción de marca. Y el siguiente paso del viaje de
construcción de marca es dar vida visualmente a
todo
lo que has hecho hasta ahora. Esto incluye cosas como
diseñar el logotipo perfecto, crear el nombre de tu
marca, marcar ambos. Construyendo con éxito
un sitio web increíble, eligiendo tu paleta de colores, encontrando las fuentes perfectas, escribiendo en tus marcas únicas, voz, eligiendo el estilo de fotografía
perfecto. Y así, mucho más. Ahora, como mencionamos
anteriormente en el curso, para tener esa sensación cuando ves una marca y todo se
siente bien, debes asegurarte de que
todas las piezas dentro de tu rompecabezas de marca
encajen sin esfuerzo Y este sentimiento se genera
cuando confiamos en la marca. Porque todo
es tan consistente y todo tiene
mucho sentido. Cada pieza de la sierra de calar de tu
marca tiene que trabajar en
conjunto para
mostrar el panorama más amplio. Y algunas de las piezas más
importantes dentro de tu marca se van a encontrar y desarrollar en la etapa de expresión de marca. Ahora está disponible el siguiente módulo, módulo dos, expresión de
marca. Ahora si quieres inscribirte y continuar tu
viaje de construcción de marca con nosotros ahora. Antes de pasar al módulo
dos, expresión de marca, necesitamos asegurarnos de
que todo lo
que refiere a su estrategia de
marca esté perfectamente presentado en su
Lancaster Academy of Design y Brand Guidelines
y folleto Recuerde, esto debe
descargarse y
debe completar cada página a medida que avanza
por los cursos. Y al final de
terminar todos los módulos, vas a tener las pautas de marca
perfectas para cubrir tu estrategia de marca,
tu expresión visual de marca, el desarrollo de
tu producto, el marketing de
tu marca y
también la gestión de tu marca. Ahora bien, si ya has
estado completando tus lineamientos a medida que
avanzas por el curso, entonces eso es increíble
y realmente
te agradecería que pudieras compartir lo que
tienes hasta ahora como proyecto
en este curso en particular, para que te pueda dar retroalimentación
constructiva y ayudarte a refinar
las cosas aún más. Ahora bien, el cuadernillo
no debería estar terminado
todavía porque todavía nos
quedan cuatro módulos por recorrer Pero te va a dar
el mejor comienzo posible en lo que respecta a comenzar tu marca y bajarte con
el pie derecho. Y literalmente estoy muy emocionada ver las ideas que se
te ocurren. Y vea los diferentes posicionamientos de
marca únicos que van a crear
todos los alumnos que tomen este curso Literalmente va a ser así, tan satisfactorio ver cuántos alumnos y
cuántos emprendedores,
igual que tú, son
ayudados y apoyados con este curso. Como dije antes, el
siguiente módulo al que
deberíamos ir
es la expresión de marca. Ahora obviamente no tienes que
llevarte todos los módulos, sino solo echarles un vistazo y ver cuáles
van a ser los más valiosos para ti personalmente
y tu viaje único. Y para ser honestos, incluso con
solo completar este módulo, ya
estás 1
millón de pasos por delante del 99.9% de las personas que están tratando de iniciar una
marca ellos mismos Y para ser completamente honestos, si haces los cinco módulos, vas a ser imparable Muchas gracias, por cierto,
por darme tu
tiempo y confiar
en mí guiarte a
través de este proceso Sé lo mucho que
significa para ti construir una marca que va
a ser súper exitosa. Y espero verte
en el siguiente módulo,
módulo dos para expresión de marca. Pero si pudieras
tomarte solo 2 segundos, solo como agradecimiento, en
dejar una
reseña positiva sobre este curso. Va a permitir que este curso llegue
a más emprendedores, igual que tú, para
ayudar a más personas construir la mejor marca posible. Lo cual en última instancia te
va a ayudar porque vamos a
poder reinvertir todo lo que hagamos de cursos y los recursos
que vendemos a través la Lancaster Academy
of Design and Brand para hacer más cursos y más recursos
y más herramientas para ayudarte a construir la
mejor marca posible Entonces sí, tomarse 2 segundos
de dejar la revisión será increíble. Pero aparte de eso,
muchas gracias por tu tiempo otra vez y espero volver
a verte pronto.