Verteilte agile Retrospektiven | Will Jeffrey | Skillshare

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Verteilte agile Retrospektiven

teacher avatar Will Jeffrey, Agile Mastery Beyond AI

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Einheiten dieses Kurses

    • 1.

      Kursübersicht

      1:24

    • 2.

      Verteilte Herausforderungen

      1:46

    • 3.

      Eine Vielzahl von Formen

      2:47

    • 4.

      Machen Sie das Beste daraus

      0:48

    • 5.

      Konzentrieren Sie sich zuerst auf den Aufbau von Beziehungen

      1:06

    • 6.

      Verwenden Sie Videokameras an allen Enden

      1:18

    • 7.

      Personentoken an Remote-Standorten

      0:51

    • 8.

      Verhindern Sie, dass entfernte Personen dunkel werden

      0:59

    • 9.

      Gesichter für alle

      0:39

    • 10.

      Remote-Moderatoren verwenden

      0:48

    • 11.

      Vor dem Meeting Eingaben sammeln

      0:55

    • 12.

      Verwenden von Online-Tools zum Teilen

      1:09

    • 13.

      Vereinbaren Sie ein Signalsystem

      1:11

    • 14.

      Investieren Sie in einen "Technographen"

      0:51

    • 15.

      Remotearbeitsgruppen ausführen

      0:48

    • 16.

      Remote-Proxies als Stellvertreter

      1:06

    • 17.

      Einfache Regeln für Remote-Kommunikation

      1:02

    • 18.

      Berücksichtigen Sie kulturelle Dimensionen

      2:53

    • 19.

      Allgemeine Tipps für verteilte Retrospektiven

      2:26

    • 20.

      Wir kommen zum Ende.

      1:28

  • --
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  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Fortgeschrittenes Niveau
  • Jedes Niveau

Von der Community generiert

Das Niveau wird anhand der mehrheitlichen Meinung der Teilnehmer:innen bestimmt, die diesen Kurs bewertet haben. Bis das Feedback von mindestens 5 Teilnehmer:innen eingegangen ist, wird die Empfehlung der Kursleiter:innen angezeigt.

18

Teilnehmer:innen

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Projekt

Über diesen Kurs

Vergessen Sie nicht, eine Bewertung abzugeben. Danke!

Seien wir ehrlich: Agile Methoden wurden nicht gerade für Remote-Teams entwickelt. Frühe agile Teams waren überwiegend in Büros untergebracht, vor allem, weil Videokonferenzen, Chat und andere Technologien, die Remote-Arbeit ermöglichen, damals lächerlich primitiv und klobig waren.

Heutzutage ist es nicht realistisch, Ihr Team in einem Raum zu versammeln, da so viele Mitarbeiter remote arbeiten. Das heißt jedoch nicht, dass Remote-Retrospektiven unmöglich sind. Sie sind nur ein bisschen anders.

Mit verteilten Teams sind aussagekräftige inklusive Retrospektiven möglich.

Ziele dieses Kurses

  • Herausforderungen mit verteilten Retrospektiven verstehen
  • Wissen, wie man verteilte agile Retrospektiven ermöglicht

Sie werden lernen

  • Welche besonderen Herausforderungen stellen verteilte Retrospektiven?
  • Warum der Aufbau von Beziehungen entscheidend ist
  • Warum Sie ein Experte für alle Kommunikations-Tools werden müssen
  • Warum es wichtig ist, kulturelle Normen zu berücksichtigen
  • Umgang mit verschiedenen verteilten Gruppen
  • Wie Sie alle engagieren können

Kursaudio

Für eine reibungslose und leicht verständliche Audiokommentation verwendet dieser Kurs die erweiterte Text-zu-Sprache-Technologie von Amazon Polly. Dadurch wird sichergestellt, dass jede Kurseinheit klar kommuniziert wird, sodass das Material leichter verfolgt und aufgenommen werden kann.

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Will Jeffrey

Agile Mastery Beyond AI

Kursleiter:in

Will Jeffrey earned a Master's degree in Management Information Systems from the Sorbonne Business School in Paris. He is a member of the Agile Alliance and a Professional Agile Trainer certified by the prestigious International Consortium for Agile and Scrum.org.

Over the last 20 years, he has trained and coached hundreds of people, including Fortune 500 leaders and teams, startups, and entrepreneurial organizations.

Will is a skilled author of online business courses who consistently offers his experience on Facilitation, Scrum, Agile, and Lean with his 13,000 LinkedIn followers and 1,500,000 post views each year, in addition to agile coaching, mentoring and training.

You are warmly welcome to join my LinkedIn and Skillshare networks.

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Level: Intermediate

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Transkripte

1. Kursübersicht: Seien wir ehrlich, agile Methoden wurden nicht gerade für Remote-Teams entwickelt. Frühe agile Teams waren überwältigend in Büros angesiedelt, vor allem, weil Videokonferenz-Chat und andere Technologien, die Remote-Arbeit möglich machen, wo lächerlich primitiv und klobig zu dieser Zeit. Heutzutage, da so viele Leute aus der Ferne arbeiten, nicht realistisch, Ihr Team im selben Raum zu versammeln. Das bedeutet nicht, dass entfernte Retrospektiven unmöglich sind. Es sind jedoch nur ein bisschen andere, sinnvolle, inklusive Retrospektiven mit verteilten Teams möglich. Wir werden über die Grundlagen sprechen, die Sie an Ort und Stelle haben müssen, wie Sie eine verteilte Retrospektive erleichtern können und worauf Sie achten müssen. Einige der Hauptthemen, die wir behandeln werden sind das Verständnis der Herausforderungen mit verteilten Retrospektiven. Wissen, wie Sie verteilte Agile Retrospektiven erleichtern können. In den nächsten Abschnitten werden wir die folgenden Punkte behandeln. Verstehen Sie, was die spezifischen Herausforderungen verteilter Retrospektiven sind. Wissen Sie, warum der Aufbau von Beziehungen entscheidend ist? Nein, warum Sie ein Experte für alle Kommunikationstools werden müssen. Verstehen Sie, warum es wichtig ist, kulturelle Normen zu berücksichtigen. Wissen Sie, wie Sie mit verschiedenen verteilten Gruppen umgehen können, und wissen, wie Sie alle engagieren können. 2. Verteilte Herausforderungen: Agile Methoden fördern so viel Kommunikation wie möglich von Angesicht zu Angesicht. Den Kunden und das Entwicklungsteam dazu bringen, sich am selben Ort zu treffen. Co-Locating wird fast als Ausgangspunkt für agile Teams angenommen. In Wirklichkeit stellt Co-Locating Herausforderungen aufgrund von Einschränkungen wie Projektgröße, Diversität und Verfügbarkeit von Kompetenzen und der Unterschiede bei den Arbeitskosten dar. Wie bei jeder Aktivität, die Menschen einbezieht, wird die Kommunikation immer reicher sein, wenn alle gemeinsam lokalisiert sind. Damit eine Retrospektive die größte Wirkung hat, wird empfohlen, sie mit allen verteilten Teammitgliedern am selben Ort zu betreiben. Verteilte Retrospektiven können für die Teilnehmer frustrierend sein und oft viel länger dauern als eine gleichwertige Co-Location. Schwierigkeiten mit der Technologie und Missverständnisse entstehen und haben einen direkten Einfluss auf die Qualität der Produktion. Ich kann nicht genug betonen, wie Menschen so weit wie möglich zusammenzubringen. In verteilten Meetings fließen Gespräche weniger fließend. Unterbrechungen und Interjektionen werden schwieriger zu bewältigen, da die Zeitverzögerung dazu führt, dass sich Gespräche überschneiden. Missverständnisse treten eher auf, wenn Menschen keine körperlichen Hinweise auf Körpersprache oder Mimik verwenden können . Und offhand Kommentar, der ironisch gemeint war, kann als beleidigend interpretiert werden. minderwertige Audioeffekte an jedem Ort, nicht nur Remote-Teilnehmer. Low-Quality-Audio bedeutet, dass die Menschen sich wiederholen müssen und es ist anspruchsvoller für Zuhörer am anderen Ende. Verteilte Retrospektiven stellen zusätzliche Herausforderungen dar, aber Sie können sie mit den richtigen Vorbereitungs- und Kompensationspraktiken effektiver gestalten . Selbst mit diesen Praktiken wird die Qualität der Ausgabe nicht mit einer übereinstimmen , bei der alle zusammen am selben Ort sind. 3. Eine Vielzahl von Formen:: Verteilte Retrospektiven kommen in einer Vielzahl von Formen und jede hat Nebenwirkungen, die Sie berücksichtigen müssen. Die erste Form der verteilten Retrospektiven ist eine kleine Gruppe von entfernten Teilnehmern. Diese Situation entsteht, wenn sich eine große Gruppe von Teilnehmern an einem Ort befindet, an einer Person oder ein paar Personen an einem entfernten Ort befinden. Ich habe dies in Organisationen gesehen, in denen Menschen Ferne arbeiten dürfen oder ob ein Projekt eine spezielle Spezialität erfordert, die von jemandem bereitgestellt wird , der nicht immer physisch anwesend sein kann. Der Moderator sitzt oft im selben Raum wie die größere Gruppe mit einem entfernten Teilnehmer, der sich über eine Telefonleitung oder eine Videoleitung einwählt. Häufige Probleme, die mit seiner Situation entstehen, ist, dass die Diskussionen der größeren Gruppe die retrospektive Zeit dominieren. Außerdem nehmen Fernteilnehmer nicht so aktiv teil wie diejenigen, die im Raum anwesend sind. Schlechte Verbindungen können es für Remote-Teilnehmer schwierig machen, gehört zu werden. Es ist einfacher für die Gruppe, über jemanden zu sprechen, weil sie nicht sichtbar sind. Darüber hinaus können Remote-Teilnehmer das Gefühl haben, dass sie unterbrechen oder dass es schwieriger ist , ihre Seite der Geschichte zu teilen, mit dem Ergebnis, dass sie einfach ruhig bleiben. Eine weitere Form der Retrospektive sind Gruppen gleicher Größe an verschiedenen Orten. Diese Art der Retrospektive ist am häufigsten bei Offshore-Entwicklung oder einem Entwicklungsmodell, das rund um die Uhr Schichten beinhaltet. Die Teilnehmer werden in der Regel relativ gleichmäßig auf Standorte aufgeteilt und die Retrospektive bringt sie elektronisch zusammen. Ein Moderator sitzt oft mit einer der Gruppen und die andere Gruppe wählt ein. Das häufigste Problem, das mit diesem Typ oder den Breakout-Gesprächen auftritt , die zwischen den einzelnen Gruppen auftreten. Remote-Erleichterung ist schwierig, und es ist schwierig, Menschen in Diskussionen zu fließen und sie dann zurück und gegen Fristen zu schreiben. Die dritte Form der Retrospektive sind vollständig verteilte Teilnehmer. Diese Art der Retrospektive hat Teilnehmer über viele Orte und oft viele Zeitzonen verstreut . Fast jeder Teilnehmer wählt sich über die Telefonleitung oder über das Internet mit wenig persönlicher Sichtbarkeit der gesamten Gruppe ein. Diese Art von Retrospektiven sind am schwierigsten effektiv zu laufen. Koordinierung von Aktivitäten und die Fokussierung auf eine einzelne Geschichte wird lästig, da es Verzögerungen und Ausfälle in der Kommunikation gibt. Ein Teilnehmer kann offline gehen und Gespräche fließen immer noch, ohne die Erkenntnis, dass jemand, der etwas zu der Perspektive hinzufügen könnte , nicht mehr da ist. Wenn jeder anruft, ist es manchmal schwieriger, den Fluss zu verstehen , abhängig davon, woher sie anrufen. Ad 1 verteilte Retrospektive Ich war in, zum Beispiel, ein Teilnehmer rief vom Flughafen. Alles, was andere Teilnehmer hören konnten, war der Lärm des Terminals mit angekündigten Flügen. 4. Mache das Beste: Glücklich haben viele Mannschaften verpflichtet, auf eine verteilte Weise zu arbeiten. Ich habe eine Reihe von Ansätzen gefunden, die helfen, verteilte Retrospektiven effektiver zu machen. Diese Ansätze können niemals die Erfahrung einer einzigen vollständig mitgelieferten Retrospektive ersetzen , aber mit ein wenig Versuch und Irrtum reichen möglicherweise für das, was Ihr Team braucht. Bei jeder dieser Praktiken möchte ich Sie ermutigen zu sehen, was am besten zu Ihrer Umgebung passt. Praktiken, die für ein Team gut funktionieren, passen oft nicht den Bedürfnissen und der Kultur eines anderen Teams auf agile Weise. Probieren Sie diese Ansätze aus und prüfen Sie und passen Sie sich dann entsprechend an. 5. Fokus: Aufbauen von Beziehungen: Wo ein geringes Vertrauen zwischen den Menschen besteht, werden Probleme oft nicht angesprochen und selbst wenn sie selten sehr detailliert sind. Eines der wichtigsten Ergebnisse einer Retrospektive ist die Sicherstellung, dass jeder Standpunkt in einer Gruppe gehört wird. Dies in einer verteilten Weise zu tun, wo es gesichtslose Stimmen gibt, wird noch schwieriger. Konzentrieren Sie sich auf Aktivitäten, die zum Aufbau Beziehungen und Verbindungen zwischen Teammitgliedern beitragen. Ein einfaches Beispiel ist es, die Leute dazu zu bringen, zwei Wahrheiten vorzubereiten und eine Lüge, in der andere erraten müssen, welche Aussagen jemand teilt, unwahr ist. Investieren Sie in die erste Retrospektive, allem in bringen Teilnehmer von Angesicht zu Angesicht, organisieren Sie ein gesellschaftliches Ereignis vor oder nach der ersten Retrospektive, um die Beziehungen zwischen den Mitgliedern zu schaffen und zu stärken. Diese sozialen Bindungen haben dazu beigetragen, die nächste verteilte Retrospektive, die Sie ausführen, zu bereichern. Es hilft wirklich, dass Menschen in der Lage sein, sich das Gesicht zu vorstellen, das zu der unverkörperten Stimme gehört, die aus einem Telefon kommt. 6. Nutze Video-Kameras mit allen Enden: Höhere Internet-Bandbreite und bessere Infrastruktur in vielen Teilen der Welt bedeuten, dass verteilte Teams oft mehr als nur ein Telefon als Option haben , wenn sie eine Retrospektive durchführen. Streben Sie nach der qualitativ hochwertigsten Videoausrüstung an, die sich Ihr Unternehmen leisten kann , und stellen Sie sicher, dass Videos gleichmäßig unter den Teilnehmern geteilt werden Betrachten Sie alternative Mechanismen, wenn das Verteilungsniveau steigt. Lösung wie Zoom ist Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit sind unübertroffen in der Videoanrufwelt. Mit Zoom sind wir in der Lage, Bildschirme zu teilen und interaktives Zwei-Wege-Video zwischen den Mitgliedern im Büro in denen, die von ihren Laptops aus anrufen. Rasteransicht der Teilnehmer von Xun ist ideal für alle, die visuelle Kommunikation haben. Sie zoomt den virtuellen Hintergrund. Eine gute retrospektive Check-In Übungen, wenn jedes Teammitglied wählt ein einzelnes Bild, das seine Gefühle über den neuesten Sprint widerspiegelt. Jeder, der ihr Bild von Entscheidungen dort virtuellen Hintergrund anwendet und hat ein paar Minuten zu erklären, was ihre Auswahl symbolisiert. Dies ist eine großartige Möglichkeit, das Team aufzuwärmen und Feedback darüber zu erhalten wie der Sprint verlief, bevor er zu anderen Themen auf der Tagesordnung übergeht. 7. People in abgelegenen Stellen: Ein Team, das ich kenne, RAN eine verteilte Retrospektive mit drei Personen, die sich von verschiedenen entfernten Standorten in den Rest der Gruppe einwählen. Das Team durfte drei zusätzliche Stühle im Tagungsraum. Und auf jedem Stuhl war ein großes Kuscheltier mit einem lebensgroßen Headset Foto angebracht, um jede der Leute darzustellen, die sich einwählen. Ein in der Retrospektive physisch anwesendes Teammitglied begeisterte über die interessante Wirkung, die es auf die Retrospektive hatte. Es fühlte sich wirklich an, als wären die drei Teammitglieder im Raum anwesend. Ich denke, wir konnten schneller aufhören und ihnen zuhören, als sie am Telefon sprachen, da wir uns vorstellen, dass sie physisch im Raum sind. Obwohl ich nicht sicher bin, ob es für alle ist, kann ich mir vorstellen, dass es für einige funktionieren könnte. Gib es mal los. 8. Prevent mit dem Bewachen von Fernern von Befriedigen von: Ein häufiges Vorkommen in verteilten Retrospektiven, besonders wenn es eine große Gruppe und eine Handvoll von entfernten Teilnehmern gibt, ist das, was ich nenne, dunkel zu werden. Die Gruppe, die physisch anwesend ist, neigen dazu, mit einer Diskussion davonzulaufen und kommt zu einer Entscheidung, ohne daran zu denken, Input von entfernten Teilnehmern einzuladen. Es ist schwer zu wissen, ob die Entscheidung die richtige ist, ohne jedermanns Input, besonders ohne visuelles Feedback von Remote-Teilnehmern. Eine Sache, die gute Moderatoren während verteilter Retrospektiven tun , ist, regelmäßig alle zur Meinung zu ziehen. Der Moderator betont wirklich die Meinung der entfernten Teilnehmer, um sicherzustellen, dass es eine angemessene Menge an Input. Dies kann auf den ersten Blick seltsam erscheinen, aber es hat dazu beigetragen, dass Menschen sich positiver über die Retrospektive fühlen und mehr zum Treffen beitragen. 9. Gesichter für jeden: Verteilte Teams, die zusammenarbeiten, treffen sich selten physisch. Wenn keiner der vorherigen Ansätze zu verteilten Meetings machbar ist, ist es gut, zumindest sicherzustellen, dass jeder weiß, wie alle anderen am Anfang aussieht. gute Vorbereitung auf eine verteilte Retrospektive kann bedeuten, aktuelle Fotos aller Teilnehmer zu sammeln und die Liste der Namen und Fotos über ein Wiki oder eine E-Mail zu verteilen. 10. Benutzen von Fernstudieren: Einige Teams führen verteilte Retrospektiven mit Moderatoren an allen Standorten durch. Die Moderatoren müssen mehr Arbeit tun, um sich auf die Retrospektive vorzubereiten , sich auf die Tagesordnung zu einigen, wer welche Teile erleichtern wird, und den Mechanismus, um eine gute konstante Kommunikation zwischen den verschiedenen -Gruppen. Das Ergebnis ist oft eine qualitativ hochwertigere Kommunikation und eine Retrospektive oder alle Teilnehmer haben die gleiche Chance, beizutragen und gehört zu werden. Die Moderatoren arbeiten miteinander, um sicherzustellen, dass Stimmen auf beiden Seiten gehört werden , und stellen sicher, dass alle Eingaben erfasst und auf der anderen Seite dargestellt werden. 11. Input vor dem Meeting sammeln: Der Moderator sollte darauf abzielen, die Teilnehmer dazu zu bringen, nur Fakten oder Ereignisse zu Brainstormen , anstatt Auswirkungen und vorgeschlagene Maßnahmen zu beschreiben. Es ist vorzuziehen, so viel Transparenz wie möglich zu haben , indem relevante Gespräche synchron geführt werden. Einige Teams sammeln vor dem Meeting Beiträge und nutzen die Retrospektive um Diskussionen über die Auswirkungen und die Maßnahmen, die geschehen müssen, voranzutreiben. Das Sammeln von zu vielen Daten vor dem Treffen kann zu Missverständnissen führen. Manchmal geht die Zeit verloren , die jeder dazu bringt, seinen Input zu geben, indem sicherstellt, dass jeder versteht, was die gesamte Input war und wie sie verwandt ist. Effizienz der Erfassung von Input vor dem Treffen hängt der Menge der gesammelten Daten und von der Vertrauensstufe zwischen den Teammitgliedern ab. Sicherzustellen, dass jeder die gleiche Sicht auf die Daten hat, ist wichtig, um die Retrospektive auf die nächsten Phasen fortzusetzen. 12. Nutze Online-Tools zum Teilen: Retrospektive generieren viele Informationen, erfassen sie und stellen sicher, dass jeder sehen kann, dass es leicht ist, wenn alle Teilnehmer physisch anwesend sind. Wenn die Teilnehmer auf unterschiedliche Weise stehen oder sich an verschiedenen Orten befinden, macht dies komplizierter. Es gibt verschiedene Mechanismen, um die Informationen zu teilen, während es geschieht. Einige dieser Tools umfassen Tools zur Zusammenarbeit in Echtzeit, wie Google Docs, denen mehrere Personen dasselbe Dokument in Echtzeit bearbeiten und verschiedene Beiträge anzeigen können . Dies ist großartig, wie Sie sehen können, Menschen, die Informationen in Echtzeit erfassen. Namen und Hervorhebungen können helfen, wenn Sie Dot Voting ausführen müssen. Gemeinsame Online-Pinnwände wie Miro und Microsoft Whiteboard. App.js und retrospectives.com ist ein Online-Tool speziell für verteilte Retrospektiven. Instant Messaging-Tools sind nützlich, um Eingaben an einem einzigen Ort zu erfassen. 13. Einstellen von ein Signalisierungssystem: Selbst bei hochwertigen Videokonferenz- oder Telefonanlagen eine der größten Herausforderungen der ist eine der größten Herausforderungen derverteilten Retrospektive, dass das Gespräch fließt. Eine Seite dominiert oft ein Gespräch und Unterbrechungen und Zeitverzögerungen in Fernkommunikation bedeuten, dass es für die andere Seite schwierig ist, leicht einzugreifen , ohne den Ablauf der Diskussion zu unterbrechen. Dies kann für beide Parteien frustrierend sein, da es sich nicht natürlich anfühlt. Einige Kommunikationstools wie Zoom und Microsoft-Teams bieten die Möglichkeit, Hände zu heben. Wenn Ihre eine solche Funktion nicht zur Verfügung stellt, vereinbaren Sie einen Mechanismus, mit dem die Teilnehmer signalisieren können, wann sie mit der anderen Partei sprechen möchten. In einer verteilten Retrospektive mit einem einzigen Remote-Teilnehmer haben wir uns entschieden, Skype an beiden Enden zu verwenden. Wir stimmen zu, die Chat-Funktion zu verwenden, nicht für Konversationen, sondern ausschließlich für den Remote-Teilnehmer, um anzugeben, wann er etwas zur Unterhaltung hinzufügen möchte. Der Moderator nahm zur Kenntnis und leitete das Gespräch in einem geeigneten Moment an den entfernten Teilnehmer weiter, wodurch das Gespräch natürlicher fließen konnte. 14. Investieren in einem a: Erleichterung gut gemacht braucht Zeit und Energie. Aufmerksamkeit auf technische Umgebungen wie Netzwerkleitungen fallen lassen oder auf Probleme mit elektronischen Medien reagieren , verhindert, dass der Moderator sich auf das Gespräch konzentriert. Einige Teams wählen oder eingeladene Technologie beziehen sich auf ihre Sitzung , deren Aufgabe es ist, sicherzustellen, dass alle Kommunikationsgeräte ordnungsgemäß funktionieren. Die Technologie für überwacht alle Geräte wie ein Falke, der versucht, etwas zu beheben, sobald es kommt. Eine echte Technologie für wird als Schreiber fungieren, der Informationen während der Sitzung durch Transkription oder durch das Fahren der Live-elektronischen Medien erfasst und verteilt , die verwendet werden. Das bedeutet, dass sich die Teilnehmer auf ihre Diskussion konzentrieren können und der Moderator darauf konzentrieren kann, die Retrospektive selbst effektiv zu gestalten. 15. Remote ausführen: Eine gängige Technik in größeren Retrospektiven besteht darin, sie in kleinere Gruppen aufzuteilen, um an einer Reihe von Aktionspunkten zu arbeiten und diese dann mit einem breiteren Publikum zu diskutieren. Es ermöglicht mehr Konversations-Threads auf die Gefahr, unterschiedliche Schlussfolgerungen zu erhalten. Einige verteilte Teams wählen diesen Ansatz, wenn sie eine Aktivität ausführen , z. B. Brainstorming an verschiedenen Standorten, zusammenfassen und dann einen Vertreter von jedem Standort das Ergebnis mit der anderen Gruppe teilen. beispielsweise Zoom verwenden, können Sie Ihre Besprechung in separaten Sitzungen für kleine Gruppendiskussionen aufteilen . Am Ende der vorgegebenen Zeit haben sich alle wieder der Hauptsitzung angeschlossen und jeder Gruppenvertreter teilt seine Ergebnisse mit der ganzen Gruppe. 16. Remote für Repräsentanten: In einer Gruppe, in der sich die meisten Menschen an einem Ort befinden und einige wenige Teilnehmer aus der Ferne arbeiten. Sie könnten einen Remote-Proxy verwenden. Mit dieser Technik bleibt eine Person im Meetingraum über Instant Messenger in direktem Kontakt mit den entfernten Teilnehmern. Und die Remote-Teilnehmer verwenden m, um anzuzeigen, dass sie in ihrem Proxy sprechen wollen. Bezieht sich dies auf den Moderator oder die Gruppe. Der Moderator öffnet dann die Konversation für den Remote-Teilnehmer, um seinen Standpunkt über das Telefon zu präsentieren. Wenn Sie einen Proxy haben, fühlen sich Remote-Teilnehmer genauso geschätzt wie physisch anwesende Personen. Dieser Mechanismus ermöglicht es den Teilnehmern , anzuzeigen, dass sie einen Beitrag leisten möchten, ohne über jemanden zu sprechen, und vermeidet die Verwirrung , die entsteht , wenn Sie versuchen, dies über das Telefon zu tun, wo es Lärm und Verzögerung. Wenn das Netzwerk schlecht ist, können Sie bis alle Remote-Konversationen über einen Proxy weiterleiten. Ich würde davon abhalten, sich anzunehmen. Dies ist gängige Praxis. Wie ich denke, ist es jedoch besser für Leute, sich mit einem Remote-Teilnehmer zu verbinden , indem sie ihre Stimme anstelle der Proxies hören. 17. Einfache Regeln für die Fernkommunikation: Hier finden Sie einige einfache Regeln, die Ihnen helfen, verteilte Retrospektiven effektiver zu gestalten, wenn es um die Kommunikation geht. Sie sich für die hochwertigsten Kopfhörer und Headsets. Es ist wirklich wichtig, die Menschen so klar wie möglich zu hören. Bevorzugen Sie eine kabelgebundene Internetverbindung über WLAN. Bevorzugen Sie Wi-Fi gegenüber Roaming-Internet. Höhere Bandbreiten sind besser, um Zeitverzögerungen und unterbrochener Konversationsfluss zu vermeiden. Bevorzugen Sie eine kabelgebundene Telefonleitung über ein Mobiltelefon. Da die Leitung stabiler ist, wählen die Leute und sollten dies aus einem ruhigen Raum tun, vorzugsweise weg von jedem anderen. Hintergrundgeräusche machen es schwieriger, Teilnehmer zu verstehen. Wenn der Anrufer keinen ruhigen Ort finden kann, stimmen Sie zu, dass er stummgeschaltet wird, während er zuhört, um Hintergrundgeräusche zu minimieren. Remote-Teilnehmer sollten für die gesamte Dauer des Meetings einen ruhigen Raum buchen, um zu verhindern, dass die Verbindung getrennt und wieder verbunden werden muss, um auf der Suche nach einem anderen ruhigen Raum. Stellen Sie sicher, dass alle Computer an das Stromnetz angeschlossen sind. Es gibt nichts Schlimmeres, als zu finden, dass jemand offline gegangen ist , weil seine Laptop-Batterie flach war. 18. Wusste die mit den kulturellen Dimensionen: Distribution stellt oft die Herausforderung der Zusammenarbeit verschiedener Kulturen dar. Herod Hofstede ist bekannt für seine Studien, die verschiedene kulturelle Dimensionen und ihre Auswirkungen auf die Arbeitsbeziehungen beschreiben . Diese sind persönlich schwer zu überwinden und müssen bei der Fernarbeit berücksichtigt werden. Er identifizierte die folgenden kulturellen Dimensionen für die nationalen Kulturen. Leistungsentfernungsindizes, inwieweit die weniger mächtigen Mitglieder von Organisationen und Institutionen akzeptieren und erwarten, dass Macht ungleich verteilt wird. Menschen, die an Retrospektiven aus einer Kultur mit einem niedrigeren PDI teilnehmen , werden Ihre Frage eher herausfordern, was jemand gesagt hat, unabhängig von der anderen Rolle, Menschen aus einer Kultur mit einem höheren PDI sind eher nicht zu erwähnen irgendetwas. Individualismus versus Kollektivismus. Der Grad, in dem Individuen in Gruppen integriert werden. Menschen aus Kulturen mit hohem Individualismus können immer wieder Gegenstände aus eigener Sicht und nicht aus den ganzen Teams diskutieren. Unsicherheits-Vermeidungsindex, eine Toleranz einer Gesellschaft für Unsicherheit und Mehrdeutigkeit. Retrospektive Teilnehmer aus einer Kultur der Vermeidung von Unsicherheiten geben eher den Auswirkungen von zufälligen Ereignissen eine geringere Priorität. Dies kann zu mehr Konflikten bezüglich der relativen Bedeutung von Ereignissen führen und auch zu entscheiden, was zu tun ist. Männlichkeit im Vergleich zu Weiblichkeit. Die Verteilung der emotionalen Rollen zwischen den Geschlechtern. Teilnehmer aus Kulturen mit unterschiedlichen Schwerpunkten können sich Rahmen einer Retrospektive auf verschiedene Themen konzentrieren. Laut Hofstede, eine männliche Attribute gehören Wettbewerbsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Ehrgeiz. Im Gegensatz zu typisch femininen Prioritäten, wie Beziehungen in der Lebensqualität. Teilnehmer aus Kulturen zusammenzubringen, in denen diese Schwerpunkte unterschiedlich sind, kann für die Teilnehmer frustrierend sein. Langfristige Orientierung versus kurzfristige Orientierung. Wie sehr eine Gesellschaft die langfristige Zukunft auf kurze Sicht priorisiert. Teilnehmer aus einer Kultur der kurzfristigen Orientierung neigen dazu sofortigen Maßnahmen und schnellen Korrekturen zu suchen, die zwar leichter zu machen sind, aber langfristig nicht helfen können. Genuss versus Zurückhaltung, welche kulturellen Normen existieren, die die sofortige Erfüllung der Wünsche fördern oder entmutigen? Der Moderator sollte eine größere Verteilung kultureller Dimensionen erwarten , wenn er die Retrospektive verteilend durchführt. Während der Diskussionen müssen Vermittler Bereiche potenzieller Konflikte aufgrund unterschiedlicher Kulturnormen antizipieren und bereit sein Verhaltensweisen zu vermitteln, die durch diese Unterschiede verursacht werden. Zum Beispiel, wenn der Moderator mit einem Team aus einer niedrigeren PDI-Kultur arbeitet. Und aus der Ferne mit einem Team aus einer hohen PDI-Kultur, sollten sie das Remote-Team ermutigen, zuerst ihre Stimme zu sprechen und aktiv versuchen, die Wahrnehmung einer Hierarchie zwischen den Teilnehmern zu entfernen. 19. Allgemeine Tipps für verteilte Retrospectives: Um zu folgen, möchte ich ein paar allgemeine Tipps geben in manchmal auch lokalen Retrospektiven vertrieben werden. Sie sind in allen zuvor beschriebenen Fällen anwendbar. Halten Sie es kurz. Auch wenn Sie ein großartiger Moderator sind, ein Mühe sein, eine virtuelle Retrospektive über einen längeren Zeitraum interessant zu halten wird esein Mühe sein, eine virtuelle Retrospektive über einen längeren Zeitraum interessant zu halten. Wenn Sie nicht alle im selben Raum sitzen, ist es sehr schwierig, das Energieniveau für die Dauer zu halten. Deshalb sollte eine verteilte Retrospektive so kurz wie möglich sein. Sie werden selten in der Lage sein, die Teilnehmer länger als eine Stunde in der Schlange zu halten. Wenn Sie eine längere Retrospektive planen, es sinnvoller, alle Teammitglieder an einem Ort zusammenzubringen. Bleiben Sie innerhalb des Zeitrahmens. Wenn Sie die Agenda mit den Teilnehmern teilen, genaue Zeiten für die einzelnen Aktivitäten an. Sie sollten sich dann während der eigentlichen Retrospektive an diese Zeiten halten. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie nach einer Stunde pünktlich anhalten können. Wenn Sie sich in einer verteilten Retrospektive stapeln in der sich die Teilnehmer nur gegenseitig hören können, ist es äußerst wichtig sicherzustellen, dass jeder eine Chance bekommt zu sprechen und dass niemand ausgelassen wird. Ein guter Weg, dies zu gewährleisten, ist die Stapeltechnik. Zum Beispiel entscheidet der Moderator den laufenden Auftrag, und sobald der erste Teilnehmer beendet ist, gibt er dem zweiten und dann dem dritten und so weiter das Wort. Bereiten Sie die Teilnehmer vor, das Thema der Retrospektive mit den Teilnehmern im Voraus zu teilen , vor allem, wenn sie ein spezielles Thema betrachten. Dies ermöglicht es den Teilnehmern, sich vorzubereiten. Retrospektiven werden somit effektiver gestaltet und Sie sind eher in der Lage, innerhalb Ihres Zeitrahmens zu bleiben. Nutzen Sie Kommunikationstools effektiv. Werden Sie Experte für alle Kommunikationstools , die Ihnen und Ihrer Organisation zur Verfügung stehen. Professionelle Tools sind oft verfügbar, insbesondere in größeren Organisationen. Einige Beispiele, unsere Cisco Konferenzsysteme, digitale Whiteboards, wie von 3M, Online-Collaboration Software, Basecamp oder slack und Online-Konferenz-Tools, WebEx wieder aufnehmen. Lernen Sie alle nützlichen Funktionen dieser Tools kennen, damit Sie sie schnell und effektiv in Ihren Retrospektiven einsetzen können. Treffen Sie sich regelmäßig. Trotz der Verteilung ist es sinnvoll, dass sich Teams regelmäßig treffen, und die Jahrestagung kann durchaus ausreichen. Es ist eine einfache Tatsache, dass wahre menschliche Verbindung nur dann passieren kann, wenn Menschen von Angesicht zu Angesicht begegnen. Sie werden auch in der Lage sein, bessere Retrospektiven mit Personen zu halten, mit denen Sie gefeiert haben. 20. Wir kommen zum Ende: Lassen Sie uns einige Tipps aus dieser Klasse zusammenfassen. Verwenden Sie retrospektive Aktivitäten, um Beziehungen aufzubauen. Halten Sie die Retrospektive kurz. Werden Sie ein Experte in allen Kommunikationstools, um Ihrem Team bei der Überprüfung Ihres Materials zu helfen. Sie brauchen gute Mikrofone und setzen Sie Ihre Kamera auf. Antizipieren Sie Bereiche potenzieller Konflikte aufgrund unterschiedlicher Kulturnormen. Benennen Sie Vertreter als Proxies für jede Gruppe oder für Remote-Teilnehmer. Regelmäßig ziehen alle für ihre Meinung auf ein Signalsystem vereinbart. Ich denke, dass Retrospektiven, bei denen sich alle Teilnehmer am selben Ort befinden , immer effektiver sein werden als wenn sich einige Teilnehmer anderswo befinden. Ich weiß jedoch, dass nicht alle Teams das Glück haben, eine Verteilung zu vermeiden. Wenn Sie an zusätzlichen Ratschlägen zum Umgang mit Remote-Teams interessiert sind, nehmen Sie an dieser Klasse teil, die sich mit fünf Herausforderungen in agilen Remote-Teams befasst. Die fünf Herausforderungen sind der Aufbau von Beziehungen trotz der Distanz, Schaffung ineffizienter Kommunikationswege, die Wiederherstellung der Körpersprache und der Teamkommunikation, Förderung der osmotischen Kommunikation und das Halten von produktive Meetings innerhalb eines verteilten Teams. Hoffentlich werden all diese Tipps Teams helfen, die verpflichtet sind, verteilt zu arbeiten, um eine effektivere Retrospektive durchzuführen.