So bekommst du einen Job im öffentlichen Dienst - Eine in

1. Einführung: Hey allerseits. Mein Name ist Jack und ich bin Analyst, der im öffentlichen Dienst arbeitet. Ich bin auch ein YouTuber nebenbei und heute werden wir darüber sprechen , wie wir in den letzten Jahren einen Job im öffentlichen Dienst bekommen den letzten Jahren einen Job im öffentlichen Dienst Ich habe Wissen in diesem Bereich gesammelt können. Ich habe Wissen in diesem Bereich gesammelt weil ich nicht so viele Ressourcen zur Verfügung fand. Also musste ich die Dinge im letzten Jahr oder so für mich selbst klären . Ich habe Hunderten, wenn nicht Tausenden von Menschen geholfen nicht Tausenden von Menschen Jobs im öffentlichen Dienst zu bekommen. Diese Klasse ist alles, was ich weiß in einem Ergebnis zusammengefasst. Wir werden über das Anschreiben und den Interviewansatz sprechen und auf alle Details eingehen , die ihr braucht, um einen Job im öffentlichen Dienst zu bekommen. Der öffentliche Dienst ist ein fantastischer Ort zum Arbeiten, aber es ist nicht einfach zu navigieren, wenn Sie neu sind Ich freue mich sehr, dass Sie, ich denke, Sie werden es wirklich genießen. Ich gebe dieser Klasse mein absolutes Alles. Wir werden auf jedes einzelne Detail eingehen , das Sie sich vorstellen können. Aber bevor ich ins Detail gehe, wollte ich nur sagen, dass ich kein Trainer des öffentlichen Dienstes oder ähnliches bin. Dies ist nur meine Erfahrung, damit ich euch aus meiner Perspektive als jemand helfen kann , der Bewerber war, aber als jemand, der auch auf der anderen Seite des Panels war , mit allem, was gesagt Mein Ziel für diese Klasse besteht darin, Ihnen alle Informationen zu geben, die Sie benötigen, um fast zu replizieren, was bedeutet, dass Sie zum Interview und dann zu einem Interview kommen, in um fast zu replizieren, was bedeutet, dem Sie genau wissen, was Sie erwartet. Offensichtlich kann ich nicht versprechen , dass du diese Jobs bekommst. Aber obwohl ich verspreche, dass Sie nach diesem Kurs viel besser vorbereitet sein werden als zuvor. 2. Kursprojekt: Eines der Dinge, die ich wirklich glaube, dass wir alle lernen. Diese Klasse wird also in zwei Abschnitte aufgeteilt. Wir werden anfangen, über die Bewerbungsphase zu sprechen. Hier machen Sie Ihr Anschreiben, all Ihre schriftlichen Beispiele. Und dann gehen wir zur Interviewphase über Bereiten Sie sich auf das Verhalten usw. vor. Die einzige Sache, die wir in dieser Klasse tun werden , ist ein Klassenprojekt. Und jetzt wird dieses Klassenprojekt in Form eines Scheininterviews stattfinden. Ja, sehr aufgeregt. Und wir werden ein Scheininterview mit einer Strang-Frage führen , eine situative Frage zu einer früheren Erfahrungsfrage eine situative Frage in meinem Denken ist , dass wenn Sie sich daran gewöhnen, sich darauf vorzubereiten Diese Antworten für die drei verschiedenen Arten von Interviewfragen werden Sie wirklich, wirklich ausgerüstet sein, in Zukunft in Ihre Interviews gehen. In dieser Klasse habe ich unten eine Reihe von Ressourcen in die Beschreibung aufgenommen , Sie finden eine Datei namens Klassenprojekt. In diesem Klassenprojektdokument sehen Sie Fragen zu jedem der neun Verhaltensweisen. Jetzt zwinge ich dich nicht zu bestimmten Verhaltensweisen. Wenn ich dir die Fragen stelle, erlaube ich dir die Auswahl. Und ich denke, das ist wirklich vorteilhaft, da viele verschiedene Rollen viele unterschiedliche Verhaltensweisen erfordern. Sie werden also feststellen, dass sich einige Rollen, insbesondere Seniorennoten, eher auf Dinge konzentrieren können, z. B. die Gesamtführung, während die Bewerbung für mehr kundenorientierte Rollen das sein kann ist mehr verwaltete Ungleichheit , Service, Arbeit im Team usw. Also denke ich, wenn es um die Zeit geht , und ich habe Ihnen zum Beispiel eine Stärkefrage gestellt, Sie werden dann auswählen, welches Verhalten Sie möchte die Stärkefrage vollständig erledigen. Wenn es an der Zeit ist, möchte ich, dass Sie diesen Kurs pausieren und dann Ihr Telefon oder eine Kamera herausnehmen und Ihre Antworten auf die Frage aufzeichnen , die Sie stellen. Ich denke, das ist aus zwei Gründen wirklich gut. Erstens zwingt es dich, laut zu üben und tatsächlich die Dinge zu üben , die wir in dieser Klasse lernen. Ich bin der zweite ist, dass, weil wir ein Video machen, es dich zwingt, dich selbst anzusehen und zu sehen, oder? Ich könnte einen Blickkontakt mit der Kamera herstellen. Sage ich, dass ich ein bisschen zu viel bin? Ich spreche vielleicht sehr schnell. Das ist wirklich, sehr gut, besonders heutzutage, weil die meisten Interviews von B virtuell durchgeführt und virtuell durchgeführt wurden. Der öffentliche Dienst nutzt jedoch tendenziell Teams oder Google Meets, je nachdem, in welcher Abteilung Sie voranschreiten. Es ist also wirklich gut, sich selbst auf Video zu filmen und in eine Kamera zu sprechen. Wenn Sie jedoch nicht mutig genug dafür sind oder kein Telefon oder eine Kamera zur Verfügung haben, würde ich empfehlen, einfach Ihre Antworten aufzuschreiben , da es wirklich wichtig ist, damit zu üben wie wir lernen. Und am Ende dieses Kurses haben Sie drei abgeschlossene Antworten, die Sie in zukünftigen Anwendungen und zukünftigen Interviews verwenden können . 3. : Okay, also lasst uns einfach schnell in Jobs im öffentlichen Dienst gehen. Wenn Sie noch nie im öffentlichen Dienst gearbeitet haben, sieht es so aus. Sie können einfach über die Jobrolle suchen. Sie können nach Standort suchen. Sie können sogar über eine Organisation suchen wenn Sie eine bestimmte Organisation haben , die Sie erarbeiten möchten, und Sie können auch nach Gehaltsspanne suchen. Sagen wir, dass ich nach einem analytischen Job suche , weil ich Analyst bin. Ich suche dann nach. Ich werde jede verfügbare Rolle in der gesamten Regierung ansprechen , die als analytisch eingestuft wird. Das Gute an Jobs im öffentlichen Dienst ist auch, dass Sie diese Warnungen einrichten können und alle sind griffbereit. Ich denke, du bekommst jeden Tag eine E-Mail mit all den neuen Jobs, die in Regierungsbehörden herausgekommen sind. Und Sie werden auch im öffentlichen Dienst feststellen , dass sich die Menschen viel bewegen. Es ist fast eine Kultur, in der Sie für verschiedene Regierungsabteilungen arbeiten , um ein Gefühl für den öffentlichen Dienst als Ganzes zu bekommen . Es gibt auch viele Möglichkeiten, wenn Sie im öffentlichen Dienst sind , seitlich umzuziehen und befördert zu werden usw. Deshalb habe ich dort wirklich gerne gearbeitet. Es gibt immer Möglichkeiten sich zu entwickeln. Wenn Sie zum Beispiel zu diesem Job gegangen sind, ist es ein Service-Designer. Sie können die ganze Zeit in der Massenphase sehen , diese Verhaltensweisen, das sind Dinge, die die Rekrutierenden glauben , dass Sie sie haben müssen, um dieser Rolle gerecht zu werden. Sie können auch sehen , dass dieser auch einige technische Fähigkeiten besitzt. Ich werde später ein wenig über technische Fähigkeiten sprechen später ein wenig über technische Fähigkeiten da sie nicht für jeden zutreffen. Es gibt auch eine Reihe öffentlich zugänglicher Erfolgsprofildokumente. Wenn wir also schauen, wenn wir zu Erfolgsprofilen gehen, gov dot uk, tippen Sie das in Google ein. Diese Seite wird auftauchen. Wir haben eine Reihe von Dokumenten, die den Prozess des Erfolgsprofils skizzieren. Und ich denke, es ist dieses Dokument, das Verhaltensdokument des öffentlichen Dienstes. Und Sie können die spezifischen Fähigkeiten sehen für jede Klasse erforderlich sind. Wenn wir uns also HBO - und SEO-Äquivalent ansehen, können Sie sehen, dass es Ihnen sagt, dass er dieses Verhalten in dieser Klasse demonstrieren muss. Und je weiter Sie in den Noten sinken, desto mehr erwarten sie offensichtlich von Leuten, die diese Noten haben. Daher möchte ich Sie ermutigen, dies zu untersuchen , je nachdem, für welche Note Sie sich bewerben, diese spezifischen Informationen zu prüfen, und das sollte Ihnen ein Gefühl dafür geben, was sie von Ihnen erwarten. In diesem Kapitel habe ich natürlich Verhaltensweisen erwähnt, weil sie ein großer Teil des Erfolgsprofils und des Interviews im öffentlichen Dienst im Allgemeinen waren ein großer Teil des Erfolgsprofils . Im nächsten Kapitel werden wir also auf das Verhalten eingehen, dass ich Sie darüber sprechen werde , was jeder von ihnen in Laien bedeutet, nicht im ausgefallenen Jargon. Ich konnte dir einfach nicht sagen, was ich denke, dass sie bedeuten und wie ich Dinge angehe. Eine Sache, die ich auch in Bezug auf Jobs im öffentlichen Dienst erwähnen möchte , ist, dass Sie, wenn Sie derzeit nicht im Zivil arbeiten, nur Jobs beworben werden, was wir extern nennen. Wenn Sie jedoch bereits im öffentlichen Dienst arbeiten und in eine andere Abteilung wechseln möchten, sehen Sie möglicherweise Jobs, die entweder regierungsübergreifend beworben werden , oder Sie werden Jobs sehen , die intern in Ihrer eigenen Organisation beworben. Wenn Sie jedoch nicht im öffentlichen Dienst arbeiten und diesen Kurs beobachten, werden Sie leider nur Jobs sehen, die extern beworben werden. Manchmal werben Abteilungen intern für ihre Jobs , um den internen Fortschritt und solche Dinge zu fördern . Manchmal können sie zuerst über die Regierung gehen und dann können sie schließlich nach außen gehen. Manchmal gehen sie sofort nach außen. Es hängt wirklich von der Abteilung bei der Arbeit ab. 4. Noten: Eine andere Sache, die mich die Leute oft gefragt haben, sind Noten. Jetzt war ich immer nur in einer HCO-Rolle in unserer als einer SEO-Rolle, aber normalerweise ist es tendenziell E0. Hco ist wie Einstiegslevel und dann ist SEO ein mittleres Management. Siebener der Klasse neigen dazu, das Team zu führen. Sechser der Klasse neigen dazu, eine Gruppe von Teams oder vielleicht eine Division zu leiten , und dann wird sich eine sechste Klasse bei einem Bereichsleiter melden , und dann berichtet dieser Bereichsleiter einem Direktor und dann dieser Regisseur hat ein ganzes Gebiet. Es wird einen Personaldirektor haben, Direktor für Finanzen, und dann können sie sich manchmal gerichteten Generälen melden, ich denke, sie werden gerufen und sind dann für mehrere Geschäftsbereiche verantwortlich . Und dann haben Sie offensichtlich einen stellvertretenden CEO und dann haben Sie einen CEO. Ich kann Ihnen meine Erfahrung nur basierend auf SEO und unten in dieser Klasse geben , wenn Sie sich für die siebte Klasse, die sechste Klasse bewerben, nehmen Sie einige der Dinge, die ich sage, weil ich Leuten in der Vergangenheit geholfen habe, die es getan haben Ich habe Jobs der siebten Klasse , hochrangige Beamte, ich werde Ihnen wahrscheinlich nicht helfen können. Du siehst dir diesen Kurs wahrscheinlich sowieso nicht an. 5. Das größere Bild sehen: In diesem Kapitel werden wir kurz über jedes der Verhaltensweisen sprechen , was mir in den Sinn kommt, wenn ich diese Verhaltensweisen erwähnt sehe. Wir beginnen damit, das Gesamtbild zu sehen. Nun, dies ist diejenige, mit der ich denke, dass jeder zu kämpfen hat, weil es ziemlich schwierig ist zu sehen dass es darum geht, zu verstehen, wie die Rolle Sie und wie die Arbeit Sie sind tun und die Arbeit , die in Ihrem Team weitergeht , tragen zu den breiteren organisatorischen Zielen bei. Wie ist die Arbeit , die Sie in Ihrer Organisation leisten , um ihre Ziele in der Vergangenheit zu erreichen, wann immer ich dieses Verhalten gesehen habe, das erste, was ich tue, ist, die organisatorischen Ziele zu betrachten . Die ganze Zeit diese Dokumente vielleicht öffentlich verfügbar, aber wenn nicht, denken Sie vielleicht darüber nach, mit jemandem zu sprechen, der dort arbeitet, wählen Sie einfach das Gehirn von jemandem aus. Es ist wichtig herauszufinden in welche Richtung die Organisation gehen will. Und dann passt zu verstehen, wie ihr Job und die Arbeit , die Sie machen werden, dazu passt. Es geht darum, rückwärts zu arbeiten denn das erste, was die Leute sagen, ist , Jack, meine Arbeit passt nicht hinein. Ich arbeite an diesem wirklich undurchsichtigen Ding falsch. Arbeit aller in der Organisation wird dazu passen, wird zu der Richtung beitragen in die das Alte gehen möchte. Und es geht nur darum, rückwärts zu arbeiten und logisch darüber nachzudenken, ich gebe immer das Beispiel von jemandem, der in der Rekrutierung arbeitet. Ohne Rekrutierung können wir nicht die besten Talente rekrutieren, was bedeutet, dass wir die Menschen nicht dazu bringen können , die Arbeit zu erfüllen , die wir benötigen, um in die Richtung zu gehen, in die wir gehen wollen. Rekrutieren, wenn es so eine riesige Sache dass wir Menschen brauchen, müssen wir auch Menschen behalten. Wir müssen neue Leute gewinnen, und das ist nur ein Beispiel. Denken Sie also darüber nach, wie Ihre Arbeit passt und Ihrem Unternehmen hilft, seine Ziele zu erreichen. 6. Führung: Okay, Führung ist also ziemlich selbsterklärend. Wir denken immer an Teamleiter, CEOs, Direktoren, all diese wichtigen Personen. Was ist mit Leuten, die vielleicht kein Team brauchen oder keine Leute direkt verwalten. Mein Rat in dieser Situation wäre , über Zeiten nachzudenken, in denen Sie mit gutem Beispiel vorangehen , die sich engagieren können , wenn jemand wirklich mit seiner Arbeit zu kämpfen hat. Denken Sie darüber nach, wie Sie Menschen motivieren, vielleicht wenn Sie in wirklich geschäftige oder schwierige Arbeitsphasen gehen , denken Sie sogar darüber nach, wie Sie mit Kunden interagieren, um Vorbildführerschaft an den führenden Verhaltensweisen. Wenn Sie keine Leute verwalten oder kein Team leiten, bin ich mir sicher, dass es Zeiten gibt, in denen Sie eine Arbeit leiten oder wenn Sie ein Projekt leiten oder vielleicht Eigentum an einer Dienstleistung haben. Denken Sie über diese Aspekte Ihrer früheren Rollen nach, über Ihre derzeitige Rolle Ich bin mir sicher, dass Ihnen das bei der Führung helfen wird. Eine Sache, die ich gerne mit Führung mache, ist die großen Führungskräfte der Welt zu studieren. Ich lese immer Autobiografien. Ich denke, das ist eine großartige Möglichkeit, gute Führung zu verstehen , weil ich lerne, wenn ich andere Menschen sehe. Das ist also ein wirklich guter Tipp, wird auch Autobiografien gelesen und sich auch an Führungskräfte wenden , die Sie vielleicht von allen Trainern Bye betreut werden könnten. 7. Effektive Entscheidungen treffen: Wenn es darum geht, wirksame Entscheidungen zu treffen, denke ich immer an Zeiten, in denen ich als Analyst auf mehrere Beweise zurückgreifen muss. Dies ist Teil meiner Aufgabe, Daten zur Unterstützung von Entscheidungen zu verwenden. Denken Sie aber auch an Zeiten , in denen Sie vielleicht ziemlich schnell eine wirklich wichtige Entscheidung mit begrenzten Informationen treffen mussten ziemlich schnell eine wirklich wichtige Entscheidung . Denk über solche Zeiten nach. Was hast du getan, um die Wahrheit zu entziffern? Denken Sie auch an Zeiten , in denen Sie vielleicht mehrere Formen der Wahrheit hatten. Dies passiert ziemlich oft in der Datenanalyse. Sie haben Leute mit einer Reihe von Zahlen und ein anderes Team mit anderen Zahlen. Was tun Sie, um die wahren Fakten zu entziffern? Ich denke, die Schwierigkeit, die Menschen hier haben, besteht darin, dass sie denken , weil sie kein leitender Führer sind der ständig große Entscheidungen trifft, dass ihre Erfahrungen nicht so wertvoll sind, aber wir völlig falsch. Wir treffen ständig Entscheidungen in unseren Rollen und es geht nur darum, die besten Beispiele auszuwählen . Bonus-Tipp dafür ist, dass Sie über eine Zeit nachdenken, in der Sie Entscheidungen getroffen haben , die die Leute vielleicht nicht getan haben stimme zu und wie sind Sie mit diesem Push-Back umgegangen? Ich hoffe, dass einige dieser Ideen diese Säfte in Ihren Kopf fließen lassen. 8. Kommunikation und Influence: Kommunizieren, Beeinflussen. Dies ist wahrscheinlich auf jeder einzelnen einfachen Service-Stellenanzeige. Ich kenne wirklich keine Rollen , die keine Kommunikation beinhalten. Und selbst wenn Sie aus dem privaten Sektor kommen, gibt es immer Fragen zur Kommunikation. Es ist ein sehr, sehr wichtiger Teil jeder Rolle. Also werde ich nicht zu sehr auf die darin enthaltenen Kommunikationen eingehen. Ich bin sicher, Sie können sich alle Zeiten vorstellen in denen Sie schriftliche Kommunikation verwendet haben, die Sie vorgestellt haben, Sie haben mündliche Gespräche mit Menschen geführt. Aber das einzige , was die Leute über dieses Verhalten vergessen , ist der Einfluss im Inneren, der oft im Mittelpunkt der Interviews steht, denn seien wir ehrlich, es ist manchmal sehr schwierig beeinflussen andere, um unseren Standpunkt zu sehen. Ich denke an Zeiten, in denen ich vielleicht etwas zurückgedrängt habe oder vielleicht mit jemandem auf dem richtigen Weg nicht einverstanden war , um das zu nehmen, was ich getan habe , um ihn davon zu überzeugen, es zu versuchen und beeinflussen sie, um meinen Standpunkt zu sehen, das wäre mein Schwerpunkt, wenn ich darüber nachdenke, zu kommunizieren und als Verhalten zu beeinflussen . 9. Veränderung und Verbesserung ändern und verbessern: Veränderung und Verbesserung ist ein Verhalten, das mir wirklich gefällt, weil ich immer versuche , die Dinge besser und effizienter zu machen , da Alice einen großen Teil meines Jobs beginnt und nach besseren Wegen sucht wir können Daten verwenden, um Dinge zu tun. Denken Sie jedoch an Zeiten in Ihrer Vergangenheit, in denen Sie vielleicht den Service verbessert haben oder vielleicht in Ihrem Team einen Prozess identifiziert , der einfach ziemlich ineffizient war und Sie ihn besser gemacht haben. Eine andere Sache ist, über Ihre Einstellung zu Veränderungen nachzudenken , denn viele Menschen zögern sehr, die Art und Weise zu ändern , wie die Welt jetzt ist, mit der Technologie-Benutzeroberfläche, dem Wandel und der Innovation oder Sie Im Wesentlichen zerstört werden weil sich die Welt so schnell bewegt , dass wir uns ständig verbessern und ständig nach Möglichkeiten suchen müssen , die Dinge zu verbessern, insbesondere für unsere Kunden. Kunden haben jetzt so viel Auswahl, dass wir den bestmöglichen Service bieten müssen. Und wie wir das tun, besteht darin, sich ständig zu verändern und sich ständig zu verbessern. Ich denke, das ist super wichtig und wenn es nicht schon ist, bin ich mir sicher, dass es in den kommenden Jahren immer mehr gefragt wird . Ich würde auf jeden Fall über Ihre Einstellung nachdenken, sich zu ändern. Stellen Sie sicher, dass es gut ist , sicherzustellen , dass Sie die Tatsache fördern, dass Sie Veränderungen genießen und sich immer verbessern möchten. 10. Zusammenarbeiten: Gemeinsam arbeiten. Eine andere, von der ich denke, dass die Mehrheit von uns wahrscheinlich versteht, dass ich denke, dass es heutzutage wahrscheinlich in den meisten Stellenausschreibungen gefragt wird, unabhängig davon, ob es sich um den öffentlichen Dienst handelt, wir arbeiten nicht allein. Wir arbeiten immer mit Menschen zusammen. Die Pandemie hat einen großen Einfluss auf die Art und Weise , wie wir mit unseren Teams interagieren, die Teammoral. Ich weiß, dass es für Leute ziemlich schwierig war, sich zu engagieren und über diese Dinge nachzudenken. Wall of you hat festgestellt , dass das gut funktioniert hat. Eine andere Sache an Teamworking , an die ich denke, dass die Leute nicht denken , sind nicht die reibungslosesten Prozesse. Die meiste Zeit, besonders wenn wir mit externen Menschen arbeiten, gibt es vielleicht Auftragnehmer, vielleicht gibt es verschiedene Teams, vielleicht diese anderen Regierungsabteilungen. Es ist nicht das Sanfteste und die Leute, die Sie interviewen, werden das wissen und sie würden wirklich gerne wissen, wie Sie damit umgehen. Wie sieht Ihr Ansatz aus? Was hast du in der Vergangenheit gemacht, was hat funktioniert? Dies sind die Art von Dingen, die ich an ALLES denken würde, im Gegensatz zu der allgemeinen Zeit, in der Sie ein Team geführt haben, das stereotype Zeug, das ich versuche, Sie dazu zu bringen , hier über den Tellerrand hinaus zu denken. Eine andere Sache, die ich für wirklich wichtig halte , ist, dass nicht jeder der Anführer im Team sein muss. Denken Sie also über Ihre Rolle im Team nach. Vielleicht die ganze wirklich organisierte Person oder vielleicht die ganze motivierende Person. Denken Sie darüber nach, wie Sie ins Team passen. 11. Lieferung in Pace: Liefert Outpace. Dieser ist sehr wichtig. Offensichtlich müssen wir alle unter Druck ruhig bleiben und liefern können. Ich würde über Zeiten nachdenken, in denen Sie vielleicht mehrere Prioritäten hatten, vielleicht hatten Sie unerwartete Fristen. Was haben Sie in diesen Situationen gemacht? Versuchen Sie, sich in diesen Rahmen der Schuld zu versammeln. Ein weiterer Punkt über das Liefern und Einfügen, ich denke, dass die Leute nicht genug sprechen, ist nie so reibungslos und es gibt immer Dinge, die man daraus lernen kann. Was haben Sie also aus der Erfahrung gelernt, die Ihnen in Zukunft helfen wird, wenn Sie eine weitere unerwartete Frist haben, z. B. gibt es etwas, das Sie beim letzten Mal gelernt haben? Nun, denk über all diese Dinge nach. Abgesehen davon ist es wichtig, Dinge wie Fehler und Dinge, die Sie gelernt haben, einzubeziehen , weil die Antwort dadurch menschlicher wird. Als Interview-Panel sind sich die Menschen der Tatsache bewusst , dass die Dinge und alle die ganze Zeit glatt sind. Und indem Sie diese Dinge in Ihre Antworten wie das Binden einbeziehen , war die Frist unrealistisch und Sie müssen sich nur zurückdrängen. Und du hast in Zukunft gelernt , dass ich vorher zurückdrängen würde. Dinge wie diese. Machen Sie einfach das Beispiel für das Interview-Panel realer. 12. : Verwaltung eines qualitativ hochwertigen Dienstes aus meiner Sicht geht es darum, sich auf das Kundenerlebnis zu konzentrieren. Wie bieten wir unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis? Wie halten wir die Standards wirklich, sehr hoch, wenn wir es vielleicht mit peinlichen Kunden zu tun haben. Denken Sie an all die Standards , die Sie eingeführt haben, damit Sie möglicherweise sicherstellen, dass die Qualität hoch bleibt, wenn Sie beschäftigt sind. Ich würde auch über Fälle nachdenken , in denen Sie mit Menschen weit darüber hinaus gegangen sind. Ich denke, dass wir das alle auf natürliche Weise als Teil unserer Rollen tun . Aber versuchen Sie wirklich, die Zeiten zu ärgern, in denen Sie oben gegangen sind, während die Leute erwarteten, denken Sie über Zeiten nach, vielleicht hat ein Kunde Ihnen ein wirklich, wirklich nettes Feedback gegeben oder der Manager befahl du hast etwas dran. All dies sind wirklich, wirklich nette Beispiele, die Sie in Ihrer Gesäßtasche haben können. Aber ja, beim Ungleichheitsservice des Managers geht es darum, wie halten wir geht es darum, wie halten wir den bestmöglichen Servicestandard und konzentrieren uns auf das Kundenerlebnis? Die andere Sache am monogenen Qualitätsservice ist, welche Verfahren zur Gewährleistung der Qualität eingeführt werden. Ich weiß zum Beispiel in der analytischen Arbeit, wir etwas namens Qe machen, was Qualitätssicherung ist. Das heißt, wenn ich eine Analyse mache, werde ich einen Kollegen dazu bringen, meine Analyse zu überprüfen. Sie können dies auf alles anwenden. Ich bin mir sicher, dass Sie solche Beispiele in Ihren Rollen haben. Denken Sie also auch über diese Art von Situationen nach. 13. Selbst weiterentwickeln und selbst: Endlich Dinge, über die Sie nachdenken sollten, um sich selbst und andere zu entwickeln. Das ist wirklich Ihre Chance zu glänzen. Sagen Sie den Leuten, was machen Sie außerhalb der Arbeit? Liest du Bücher? Nehmen Sie an Kursen im Rahmen der Arbeit teil? Fragst du nach Entwicklungsmöglichkeiten? Dies ist wirklich Ihre Zeit, sich dick zu legen, wie den Leuten genau alles zu erzählen was Sie tun, um besser zu werden und sich zu entwickeln. Immer in Bezug auf die Entwicklung anderer, wenn Sie keine Menschen verwalten, dann sprechen Sie vielleicht über Zeiten in denen Sie ein Stück Lernen geteilt haben. Vielleicht zeigen Sie und Handtücher mit Leuten und Sie haben darüber gesprochen, nun, ich habe das gelernt, ich habe an diesem Schulungskurs teilgenommen und ich habe das Gefühl, dass wir das als t machen könnten. Eigentlich kannst du mir zeigen, wie das funktioniert. Es dreht sich alles um den Wissensaustausch, nicht wahr? Und wenn Sie Leute wie ich manage Menschen in der Vergangenheit verwalten, wie stellen Sie sicher, dass sich diese Menschen ständig weiterentwickeln? Wie gibt man diesen Menschen konstruktive Weise Feedback? Weil das eine Fähigkeit für sich ist , wie Sie wahrscheinlich sagen können, bin ich wirklich leidenschaftlich für diese, weil ich mich immer außerhalb der Arbeit entwickle. Ich bekomme eine große Begeisterung, wenn ich anderen hilft, sich zu entwickeln. Daher ich während dieses Kurses für euch auf Skillshare, wenn es euch Spaß macht, würde ich es sehr schätzen. Wenn du unten eine Bewertung und eine Sternebewertung hinterlassen könntest, würde mir das wirklich helfen. Vielen Dank. Das sind also meine Gedanken über Verhaltensweisen und meine Idee war es, diese Säfte zum Fließen zu bringen. Dinge, über die Sie nachdenken sollten, wenn Sie die Bewerbungsfragen beantworten. Oder vielleicht, wenn du auf eine gehst, gibt es in den nächsten Kapiteln eine Menge Sachen zu behandeln. Also würde ich empfehlen, eine Tasse Tee oder eine Tasse Kaffee zu holen, zurückzukommen und uns in die Bewerbungsphase einzutauchen. 14. Cover – Option 1: Regel erfordern die meisten Bewerbungen im öffentlichen Dienst einen Lebenslauf und dann eine von zwei Optionen. Der erste ist das , womit wir anfangen und darüber reden werden. Und das ist eine persönliche Aussage mit 500 bis tausend Wörtern abdeckt, warum Sie denken, dass Sie für diese Rolle geeignet sind. Jetzt, in den letzten Jahren, habe ich viele dieser persönlichen Aussagen gelesen , weil ich auch als Ansprechpartner unter meinen Freunden und Kollegen angesehen werde. Und mir ist definitiv ein paar Dinge aufgefallen , die Menschen dazu neigen, falsch zu machen. Was ich mit Ihnen teilen werde, ist mein persönlicher Rahmen für den Umgang mit dieser Art von persönlicher Aussage. Ich zeige Ihnen, wie ich das mit einem wesentlichen Kriterien machen würde , das ich aufgrund eines Jobs, in dem ich vor ein paar Jahren war, erfunden habe. Ich werde nicht über den Lebenslaufaspekt dieser Anwendung sprechen , da dies diese Klasse viel zu lang machen würde . Es gab viele gute Ressourcen Ihren Lebenslauf zu strukturieren. Auf dem einen Tipp, den ich für Sie haben würde , ist, sich keine allzu großen Sorgen um die Formatierung zu machen, denn wenn es um Jobs im öffentlichen Dienst geht, wird diese in die Schachtel geklebt. Das einzige, was Sie tun müssen, ist sicherzustellen, dass Sie alles entfernen, was Sie persönlich identifizieren könnte. Dies liegt daran, dass der öffentliche Dienst eine sogenannte namenblinde Rekrutierung verwendet. Das bedeutet, dass es nichts geben sollte, was Sie persönlich in Ihrem Lebenslauf identifizieren kann , da dies zu einer Voreingenommenheit führen kann , wie jemand Sie kennt, wenn er ein neues rekrutiert, und dies macht den Prozess insgesamt viel fairer. Okay, also lasst uns in meinen Computer gehen und ich werde dir überreden , wie ich mich diesen Anschreiben nähere. 15. Cover – Option 1 weitergegeben: Okay, der erste Schritt besteht darin , in die Stellenanzeige des Jobs zu gehen, den Sie ansehen, und die wesentlichen Kriterien zu identifizieren. Dies befindet sich normalerweise unten auf der Seite und identifiziert im Wesentlichen alles, was Sie benötigen, um in dieser Rolle kompetent zu sein. Ich würde mir nicht allzu viele Sorgen machen, wenn Sie nicht alles nach den wesentlichen Kriterien treffen, aber stellen Sie sicher, dass Sie den Großteil davon treffen. Ich schätze, es ist eines dieser Themen, ist es nicht so, sollten Sie sich für einen Job bewerben, wenn Sie nicht alles treffen? Ich persönlich denke, das sollten Sie tun, weil es keine Kandidaten gibt , die alle einzelnen Kriterien erfüllen. Und mein Argument wäre, wenn du alle einzelnen Kriterien triffst, dann vielleicht alle für den Job überqualifiziert. Aber sobald Sie diese Kriterien identifiziert haben, füge ich es in ein Dokument ein, wie ich es hier getan habe. Wie ich bereits sagte, ist dies ein Job, in dem ich vor ein paar Jahren war, und ich wollte nur den Fall dessen, wie der Kieferbambus ausgesehen hätte. Ich habe das getan, weil ich die Stellenanzeige von jemandem aus Jobs im öffentlichen Dienst nicht kopieren und einfügen wollte . Das ist nicht sehr fair, oder? Also Schritt eins: Identifizieren Sie die wesentlichen Kriterien und fügen Sie sie in ein Word-Dokument ein. Schritt zum Weitermachen besteht darin, nicht mehr über kleine Beispiele für jeden dieser Punkte nachzudenken . Denken Sie darüber nach, wie Sie all diese Punkte demonstrieren können. Jetzt will ich nicht, dass du anfängst. Ich möchte nicht, dass du wirklich detaillierte Beispiele machst. Ich suche nur, dass Sie Dinge aufschreiben , wortwörtlich Beispiele aus Ihrer aktuellen Rolle oder früheren Rollen, die jedes dieser Kriterien erfüllen, und es in Aufzählungspunkte darunter setzen. Wenn ich zum Beispiel danach suchte, ein Verständnis dafür, wie Personalmaßnahmen dem allgemeinen Gesundheitszustand der Organisation in Verbindung stehen. Ich kann so etwas schreiben, wie die Analyse der jährlichen Mitarbeiterbefragung abgeschlossen ist. Das ist ein Beispiel, das ich im Kopf habe, was ich jedes Jahr für die Analyse der Umfrage gemacht habe. Und das ist ein gutes Beispiel dafür zu verstehen, wie diese Maßnahmen mit dem allgemeinen Gesundheitszustand der Organisation in Verbindung stehen. Ein guter Punkt hier ist , dass Sie an Projekte denken , die mehrere Kriterien erfüllen. So könnte dies zum Beispiel vollständig die Analyse auch Farbton aufweisen. Es könnte auch bei der Analyse komplexer Daten auftreten. Seien Sie also nicht überrascht, wenn Sie feststellen, dass Sie in Projekten oder Arbeiten duplizieren, das ist absolut in Ordnung, da Sie dadurch mehrere Punkte der wesentlichen Kriterien in einem demonstrieren können Beispiel. Im Allgemeinen sind die Ideen zu diesem Zeitpunkt sehr, sehr grob. Wenn ich zum Beispiel über starke schriftliche und kommunikative Fähigkeiten sprechen würde , würde ich so etwas wie Lern- und Entwicklungsprojekt machen . Nur eine kleine Notiz zur Analyse. Analyse komplexer Daten, die exzellenten Teamarbeitskompetenzen. Es wird nur über Zeiten nachdenken denen ich all diese Dinge getan habe. Ich gehe weg, schreibe ein paar dieser Punkte auf und dann komme ich zurück und zeige dir, was ich mir ausgedacht habe. Okay, Schritt drei, ich habe all diese Punkte aufgeschrieben. Jetzt können Sie sehen, dass ich eine jährliche Analyse der Mitarbeiterbefragung habe . Dies ist ein paar Mal neugierig geworden , das Gesamtbild von Lincoln zu sehen. Ich habe Gebäudemanagementinformationen für eine neue organisationsweite Strategie unter Beeinflussung der Fähigkeiten zur Präsentationserleichterung. Es gab eine Zeit , in der ich eine Rezension gemacht habe , die viel Einfluss erforderte. Ich habe Erleichterungsfähigkeiten durch Shadowing und Event gelernt. wird auch die jährliche Analyse der Mitarbeiterbefragung angezeigt. Ich habe an meinen schriftlichen Fähigkeiten gearbeitet während ich ein geschlechtsspezifisches Lohngefälle gemacht habe und eine nachweisbare Verbindung zu strategischen Zielen vorgibt. Es gab ein KPI-Projekt auf Vorstandsebene , an dem ich beteiligt war. Sie können also sehen, dass ich gerade ein spitz wie mehrere verschiedene Dinge unter jedem dieser Punkte gekauft wie mehrere verschiedene Dinge habe, Sie werden wahrscheinlich nicht einmal all dies einbeziehen, aber das ist nur die schwierige Phase Sie werden wahrscheinlich nicht einmal all dies einbeziehen, aber das ist nur die schwierige Phase um Ideen da draußen zu bekommen. Es ist auch wichtig , dass ich jetzt zurückdenke , wo ich mich für diesen Job beworben habe. Ich hatte nur zwei Karriere-Rollen vom Typ Schuldigen. Wenn Sie jemand sind, der vielleicht neu in der Arbeitswelt ist, ist es in Ordnung, dass Sie nicht viele Beispiele haben werden. Wenn Sie jemand sind, der in seiner Karriere ziemlich etabliert ist , arbeiten Sie vielleicht schon viel Zeit. Du wirst eine Fülle von Dingen haben, aus denen du auswählen kannst. Ich würde einfach die besten Beispiele auswählen, die Sie können. Jetzt schaue ich mir das an. Ich versuche die besten Beispiele auszuwählen , die ich in meinem Anschreiben hervorheben möchte. Also endlich Schritt vier. Dies ist der Dateipfad unter dem sehr schwierigen Teil, ich habe das nicht live gemacht, weil dieser Kurs Stunden gewesen wäre. Dies ist ein sehr schwieriger Teil davon und es braucht einige Zeit. Aber wähle einfach die besten Beispiele aus, die du kannst. Gib einfach mehr Details über alle von ihnen an. Ich werde hier nicht die ganzen 1000 Wörter durchgehen , weil wir den ganzen Tag hier sein werden. Aber ich denke, du bekommst die Idee aus diesem Beispiel. Und offensichtlich muss ich all diese Vermögenswerte in die folgende Beschreibung aufnehmen . Sie können hier sehen, dass ich über die Analyse der Mitarbeiterbefragung spreche. Ich habe, ich genieße es, dass Sie meine Erfahrungen mit Statistiken anwenden , war unmöglich und glaube, dass ich bei der Entwicklung unserer Methoden zur Maximierung von Erkenntnissen entscheidend war. Zum Beispiel ist die Mitarbeiterbefragung unser größtes Projekt als Team. Also habe ich in diesem Jahr Teamwork erwähnt. Ich leite bei allen statistischen Analysen und leite ein Team von drei Analysten und einem Methodologen, um Ergebnisse zu liefern. Schon dort habe ich die Führung übernommen mit einem Team und einem technischen statistischen Jargon zusammengearbeitet , für Sie bewerben kann oder auch nicht. Eines der Themen war, und ich habe das Thema redigiert weil ich das Thema offensichtlich nicht sagen kann. Und ich entschied, dass wir die logistische Regression nutzen würden , um die Wahrscheinlichkeit vorherzusagen , dass jemand effektiv ist. Ich fasse dann zusammen, dass die Ergebnisse den Beteiligten im Kulturteam als Zusammenfassung der Ergebnisse präsentiert werden. Also habe ich den kommunizierenden Teil angesprochen und die Zusammenfassung ist auch ein gutes Beispiel für schriftliche Arbeit. Die Auswirkungen der Analyse wurden auf das Board geführt, was zu einem tieferen Tauchgang führt . Dies wird es der Organisation ermöglichen , diesen Effekt in Zukunft zu reduzieren und unsere Unternehmensmaßnahmen entsprechend anzupassen. Kein sehr gutes Beispiel dafür, das Gesamtbild zu sehen. Es wird es der Organisation ermöglichen, diesen Effekt in Zukunft zu reduzieren. Und sie werden die Unternehmenshandlungen anpassen , die sie durchgeführt haben. Es ist erwähnenswert, dass dies ziemlich lang ist. Wenn Sie fünfhundertvierhundertfünfhundert Wörter haben , werden Sie nicht in der Lage sein, so viele Details zu machen. In diesen Fällen würde ich einfach versuchen, kurze Beispiele zu nennen. Im Allgemeinen ist meine Herangehensweise an das Anschreiben jedoch, dass ich tendenziell mit einigen Beispielen beginne , die ich von meiner derzeitigen Rolle aus sitzen fühle , weil das das ist , was in meinem Kopf zerbrechlich ist. Und dann zeichne ich bei Bedarf aus früheren Rollen. Ich schätze, das einzige Mal, dass das anders ist wenn Sie die Karriere komplett wechseln. Wenn Sie nur aus Erfahrungen schöpfen müssen , die Ihrer Meinung nach für die Rolle relevant sind , für die Sie sich bewerben. Einige Tipps zum Lesen einer Reihe dieser Anschreiben. Verschwende keine Worte, also benutze keine leeren Sätze, wie ich diese Gelegenheit wirklich mögen würde weil ich begeistert bin, kümmere dich nicht darum. Es ist nur eine Verschwendung von 40 oder 50 Wörtern. Ich weiß, das klingt vielleicht hart, aber wenn Sie durch die Wortzahl eingeschränkt sind, ist es wirklich wichtig, dass Sie in der Sprache, in der Sie es verwenden, direkt und klar sind . Sie müssen den Leuten sagen, warum und wie Sie für den Job geeignet sind. Und indem du leere Sätze wie diese benutzt, erzählst du ihnen nichts, was sie noch nicht wissen. Sie wissen bereits, dass Sie begeistert sind und die Gelegenheit wünschen , weil Sie sich für den Job bewerben. Deshalb bevorzuge ich meine Methode durch die wesentlichen Kriterien und hervorgehobenen Beispiele , die ich in der Vergangenheit habe. Ich denke, demonstriere diese Punkte. Okay, so würde ich den 500 bis 1000 Wörter nähern, um mir zu sagen , warum Sie alle für den Rollcover geeignet sind. Später im nächsten Kapitel der Klasse werden wir über Sternenbeispiele sprechen. Dies ist, wenn Sie zwei oder drei Beispiele für 250 Wörter darauf erhalten , uns von einer Zeit erzählen oder uns ein Beispiel für eine Zeit geben , in der ich Sie im nächsten Kapitel sehen werde. 16. Cover – Option 2: Fahren Sie mit der zweiten Art von Anwendungsphase fort. Und das ist normalerweise, wenn Sie aufgefordert werden zwei oder 3250 Wortbeispiele zu nennen. Diese Beispiele beziehen sich nun auf das Verhalten in der Stellenanzeige und testen normalerweise frühere Beweise. Normalerweise erzählt es uns von einer Zeit, in der Sie dies getan haben , oder geben Sie uns ein Beispiel für eine Zeit, in der Sie das getan haben. Nun, hier wird empfohlen, das Star-Framework zu verwenden , und wir werden ein Star-Framework verwenden, aber wir werden es etwas verdrehen. Wir werden ein paar zusätzliche Dinge hinzufügen, die Ihrer Bewerbung wirklich, wirklich helfen. Für diejenigen unter euch , die nicht wissen, was das Star Framework ist. Es ist Situation, Aufgabe, Aktion und das Ergebnis, wie Sie dort sehen werden, empfehle ich auch, ein paar andere Dinge einzubeziehen. Und obwohl 250 Wörter keine lebendigen Worte sind, ist es definitiv möglich. Und ich zeige Ihnen, wie wir in meinen Computer gehen, und ich zeige Ihnen das Framework, das ich für die Beantwortung dieser Fragen verwende. Ich führe Sie durch ein Beispiel, das ich für die Verwaltung eines qualitativ hochwertigen Dienstes gemacht habe . Dies ist das Framework , das ich normalerweise verwende, wenn ich an die Beispiele denke. Und es hilft wirklich, die wichtigsten Informationen zu identifizieren , die Sie aus Ihrem Beispiel herausnehmen müssen. Wie gesagt, schauen wir uns eine Zeit an, in der ich einen guten Kundenservice unter Beweis gestellt habe. Dies ist ein Beispiel, das ich vor einigen Jahren basierend auf einer CIO-Rolle gemacht habe einigen Jahren basierend auf einer CIO-Rolle Unser Service beantwortete Analyseanfragen aus verschiedenen Geschäftsbereichen. Der Leiter einer Loon Academy kam zu mir und fragte sich, ob der Mond und Alpha für alle Diversitätsmerkmale inklusiv waren . letzten beiden Sätze, die die Situation wunderschön darlegen. Und eine Sache, die ich gesehen habe, dass Leute richtig gemacht verbringen viel zu viel Zeit , die Szene zu setzen und Kontext zu geben. Ich weiß, warum Leute es tun weil sie die Person, die die Anwendung liest, wirklich durchmachen wollen Person, die die Anwendung liest, wirklich durchmachen , in ihren Köpfen. Aber Sie müssen ihnen einfach so viele Informationen geben, wie sie benötigen. Du musst Waffeln vermeiden. In diesem Fall bestand die Aufgabe darin, gelernte Daten zu analysieren , um die Demografie der Organisation, die Demografie der besuchten Lernkurse und einfache Maßnahmen zu vergleichen die Demografie der Organisation, die Demografie der . diesem Grund habe ich tatsächlich in Bezug auf die Analyse gemacht, ich habe eine E-Mail-Matrone gemacht, es gab eine Erfolgsquote von 90% mit Diversity-Daten. Ich lege die Lerndaten in Tableau ein, eine analytische Software, die auf klare Weise mit Stack-Baren-Visuals präsentiert wird und Ihnen alles sagt, was Sie wissen müssen. Das ist technisch, aber technisch genug. Ich muss nicht all die Dinge sagen , die ich getan habe, um zu diesem Stadium zu kommen. Ich habe Woods ersten Brief nicht verlassen, habe nicht nach Dashboards gefragt, aber ich wollte wirklich, dass der Kunde die Daten sehen und selbst erklären kann . Ich zeige, wie ich für den Kunden in meinen Aktionen die Extrameile gegangen bin. Es war offensichtlich, dass Ballon und Angebot in der Tat inklusiv waren und der Leiter des Lernens von meiner Analyse begeistert war , da ich darüber hinausgegangen war, dass ich dieses Framework wirklich sehr mag, weil es einfach ist um Ihre Antwort in Star zu sezieren. Sie sollten über einige andere Dinge nachdenken, die Sie in Ihren Beispielen tun, über Ideen, über die Sie nachdenken und versuchen sollten, in Ihre Antwort aufzunehmen. Was hast du aus dieser Erfahrung gelernt? Ich habe gesagt, dass standardisierte Datensätze sehr wichtig sind. Analyst sollte früher in Gespräche gebracht werden. Eine, die auf einer Reihe von Nachdenken über die Datenerfassung beruhte, wurde viel Zeit für Pflanzen und die E-Mail-Adressen aufgewendet. Ich habe darüber nachgedacht. Ich bin ja, im Nachhinein denke ich, es wäre eine einfachere Aufgabe und besser für den Kunden gewesen , wenn ich an der Datenerfassungsphase beteiligt wäre , was würden Sie beim nächsten Mal anders machen, wenn überhaupt, in diesem Fall würde ich nichts anders machen. Das ist jedoch nicht immer der Fall. Manchmal gibt es definitiv Dinge, die man lernen sollte. Behalte das also im Hinterkopf. Ich war ehrlich, ich hatte etwas mehr Zeit als sonst, damit ich die Erwartungen übertreffen konnte, indem ich dem Kunden mehr zur Verfügung stellte, als er brauchte. Jetzt haben wir das alles gemacht. Wir haben alles in unser Framework gesteckt. Wir folgen dem, was wir anders machen könnten. Wir folgen dem, was wir vielleicht lernen könnten. Sie können sehen, dass meine endgültige Antwort zu dieser Phase wird. Dann geht es darum, die Punkte einfach miteinander zu verbinden. Also lasse ich dich das lesen. Ich habe dieses Dokument unten in die Beschreibung aufgenommen und Sie können sehen, dass es am Ende 215 von vollen 250 Wörtern war. Das heißt, wenn ich weitere Details hinzufügen möchte, könnte ich einige allgemeine Tipps dazu nicht verwenden, Dinge wie wir sagen, ich übernehme die Dinge, die Sie getan haben, wie ich bereits sagte, nicht ausgeben zu viel Zeit, die Szene zu setzen. Sie haben nicht genug Worte bekommen, um die Wirkung hervorzuheben, insbesondere wenn es einen großen Einfluss hat, ist es wirklich wichtig, diesen Aspekt hervorzuheben. Und wenn Sie am Ende Ihres Beispiels ein gelehrtes Element aufnehmen können . 17. Technische Anwendungen: Wenn Sie kein Analyst sind oder sich für irgendeine technische Rolle entscheiden, fahren Sie bitte mit der nächsten Lektion fort. Aber wenn Sie hier bleiben gebe ich Ihnen etwas Wissen darüber, wie Sie technische Fragen in der Bewerbungsphase beantworten können. Wenn Sie sich für irgendeine Art von analytischer Rolle bewerben, werden Ihnen im Allgemeinen einige technische Fragen gestellt, manchmal auf der Bewerbungsphase, aber normalerweise häufig in der Interviewphase. Für diese Fragen würde ich Hughes empfehlen, wo Sie die Details angeben , wie manchmal in der Bewerbungsphase. Ich sage den Leuten, dass sie etwas weniger detailliert sein sollen , weil Sie nicht so viele Wörter haben. Aber mit diesen technischen Fragen würde ich wirklich so viele Details angeben, wie Sie es in der Wortzahl angeben können , die es aus meiner Erfahrung generell ermöglicht, ein Großteil des Fokus liegt hier auf der Datenqualität, Qualitätssicherung, Zusammenfügen von Datensätzen und Verständnis Ihrer Herangehensweise sowie Datenvisualisierung. Wie denken Sie über Dashboards nach, wie Sie über Diagramme denken, Welche Best Practices Befolgen Sie und kommunizieren Sie dann in Daten? Weil das eine große Rolle und ein großer Teil davon ist, Analyst zu sein. Wo, wie kommuniziert man mit nicht-technischen Personen? Wie sieht Ihr Ansatz dort aus? sind also einige der Dinge, über die ich hier nachdenken würde. Wenn Sie sich für GSS oder Ziele entscheiden, müssen Sie insbesondere für GSS über Dinge wie statistische Testannahmen nachdenken , wie soziale Medien verwendet werden können, um Forschung zu kommunizieren müssen Sie insbesondere für GSS über Dinge wie statistische Testannahmen nachdenken, wie soziale Medien verwendet werden können, um Forschung zu kommunizieren vergewissern Sie sich, dass Sie die Person wissen lassen, wer Ihre Bewerbung liest, dass Sie technisch sind und Ihre Sachen kennen. 18. Hiring: Okay, wir sind mit der Bewerbungsphase fertig, aber jetzt wollte ich nur einen schnellen Bonus-Tipp geben , bevor ich zum Interviewbereich gehe, noch bevor du dich für einen Job bewirbst, empfehle ich den Leuten immer Wenden Sie sich an den Personalmanager bei allen Stellenausschreibungen für den öffentlichen Dienst, die immer noch immer ein Ansprechpartner am unteren Rand sind. Und im Allgemeinen wird dies die Person sein , die für den Posten rekrutiert. Das bedeutet also, dass sie Ihr zukünftiger Manager sein könnten. Was ich also immer tue, ist, mich an diese Person zu wenden und einfach zu fragen, ob ich 1015 Minuten deiner Zeit haben könnte , nur um darüber zu reden, wie sie von Tag zu Tag der Rolle aussehen soll , weil ich Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber Bewerbungen brauchen viel Zeit und ich möchte meine Zeit nicht damit verschwenden, mich für etwas zu bewerben, von Zeit und ich möchte meine Zeit nicht damit verschwenden, mich für etwas zu dem ich glaube, dass es mir nicht gefallen wird oder vielleicht glaube ich nicht, dass er der richtige für mich ist. Dies ist nur eines dieser Dinge, von denen ich immer dachte, dass es gesunder Menschenverstand ist, aber es erstaunt mich, wie wenige Menschen es tatsächlich tun. Also, ja, finde die E-Mail-Adresse, wende dich an diese Person und frage ob du ein Gespräch mit ihnen führen kannst. 19. Der Sift: Okay allerseits, ich habe mir gerade eine weitere Tasse Kaffee gemacht und jetzt gehen wir zum Interviewbereich meiner Klasse. Nachdem Sie sich für Ihre Rolle beworben haben, durchläuft Ihre Rolle etwas, das als Set bezeichnet wird. Es ist jetzt ein Sieb im Wesentlichen, wenn Sie ein Team von Leuten haben, die Sie normalerweise interviewen werden. Und sie alle lesen die Anwendungen separat und weisen eine Punktzahl für ist ein Pass und dann sind 56 beide starke Pässe. Auf dem Weg, wie es funktioniert, müssen Sie, wenn Sie für Ihr Team rekrutieren, jemand externes TR-Team bitten, Ihnen bei der Rekrutierung zu helfen. Jetzt markieren sie diese Anwendungen einzeln und dann kommen Sie zusammen. Und die Idee hier ist, einen durchschnittlichen Punktestand für den Kandidaten zu erreichen. Einige Leute im Team, die siften, neigen möglicherweise Menschen ziemlich gute Noten zu geben. Manche Leute gehen vielleicht tiefer und werden etwas härter. Die Idee ist, dass Sie einen Durchschnittswert haben und am Ende eine Schule für einen Kandidaten erhalten. Hier wird auch das Feedback der Bewerber erstellt. Ein Profi-Tipp für Sie, wenn Sie kein Vorstellungsgespräch erhalten und Ihre Bewerbung sehen, wird dies Feedback zur Bewerbung sein. Gehen Sie also in Jobs im öffentlichen Dienst, schauen Sie sich Ihr Feedback an und es ist oft von unschätzbarem Wert zu sehen, was Sie tun müssen, um beim nächsten Mal Fortschritte zu machen und ein Interview zu erhalten. Okay, also gehen wir davon aus , dass Sie in Sicht gekommen sind und wir werden jetzt einige der Interviewfragen aus meinen Erfahrungen üben , sind eine Vielzahl von verschiedenen Dingen, die kann am Interviewtag passieren. Sie können also gebeten werden, eine Präsentation zu machen, um die Sie an diesem Tag bitten können , oder Sie können sie im Voraus vorbereiten. Sie können Sie bitten, eine technische Übung zu machen. Sie können auch vor dem Interview aufgefordert werden , einen Urteilstest durchzuführen. Es gibt so viele verschiedene Dinge, aber in dieser Klasse werden wir uns auf Verhaltensfragen konzentrieren. Jetzt, wo wir über das Sieben gesprochen haben, werden wir im nächsten Kapitel über all diese Interviewfragen sprechen . 20. Interviews Einführung: Okay, wie ich bereits sagte, handelt es sich um drei Arten von Verhalten, Fragen zum Interviewtyp und was sind unsere Stärkefragen? Nun, Stärkefragen sind ziemlich einfach, aber sie sind auch ziemlich kompliziert in dem Sinne, dass sie absichtlich vage sind. Es gibt Fragen, die absichtlich auf vage Weise gestellt werden , um zu beurteilen, ob das, was sie fragen, eine Stärke von Ihnen ist. Es wird auch verwendet, um jeden Enthusiasmus zu messen. Wenn sie dich also fragen, bist du ein guter Kommunikator, deine Begeisterung sinkt, dann ist dies ein guter Indikator für das Panel, dass du vielleicht keine Leidenschaft für die Kommunikation hast. Noch einer, er ist Teamwork. Wenn sie sagen: Arbeitest du gerne mit dem Team zusammen, sagen sie, oh naja, ziemlich gut. Und deine Begeisterung ist ziemlich gering. Und es ist ziemlich einfach, im Interview-Panel zu sagen , dass diese Rolle vielleicht nichts für Sie ist. Berücksichtigen Sie das auch. Ihre Begeisterung für Fragen ist ebenfalls ein Faktor. Um Stärkefragen zu bestehen, benötigen Sie drei auf den für die Zukunft gekennzeichneten Fragen sind die situativen Fragen, werden, um zu testen, was Sie tun würden eine gegebene Situation. Und ich habe lange damit gekämpft bevor ich einige der Tipps entdeckt habe, die ich dir später in der Klasse mitteilen werde. Die Sache, die Leute falsch machen und ich habe das falsch gemacht , ist, dass Sie zur Situation gefragt werden und die Leute immer noch ein Beispiel geben werden , ist nicht der Punkt der Frage. Der Punkt der Frage ist es , in den IL-4-Prozess einzusteigen. Und dann ist der letzte Fragestil eine Frage, mit der wir meiner Meinung nach alle ziemlich vertraut sind. Es sind die klassischen Beweise in der Vergangenheit, die in einer Zeit verkauft Sie mir ein Beispiel für eine Zeit geben können, in der Sie diese Art Frage gestellt haben? Hier wird empfohlen, dass wir die Star-Technik verwenden, wie wir es wir die Star-Technik verwenden früher in der Anwendungsphase verwendet haben, auch hier. Sie können dieselben Beispiele verwenden, die Sie in unserer Anwendung im Interview verwenden. Jetzt, da ich all diese verschiedenen Arten von Fragen vorgestellt habe , werden wir konkret und tief in jeden von ihnen eintauchen, beginnend mit Kraftfragen im nächsten Kapitel. 21. Strength: Ich habe viele Leute gesehen, die mit Trendfragen zu kämpfen und ich habe sie immer sehr genossen weil sie ziemlich gesprächig sind. Ich genieße einen Chat. Der Fehler, den ich gesehen habe, dass Leute gemacht haben, ist, dass sie nicht genug reden und oft stecken bleiben, weil sie einfach aufgehört haben zu reden und dann sagen: Ja, das war's. Das ist nicht das, was du tun willst. Mein Rat für Kraftfragen ist, es als Konversation zu verwenden und damit Ihren Lebenslauf zu besprechen. Du willst etwa drei Minuten reden, ich bin mir ziemlich sicher, dass ihre Zeit ist, also wirst du vielleicht abgeschnitten. Und die andere Sache bei Kraftfragen ist, dass Sie überhaupt nicht untersucht werden. Das Panel wird Ihnen also keine Fragen stellen. Sie werden dich nur in den drei Minuten markieren , die du ihnen gibst. Okay, also gebe ich dir ein Beispiel dafür was ich sagen könnte. Darauf habe ich mich überhaupt nicht vorbereitet. Ich bin voll von ein paar Dingen, über die ich gesprochen habe, aber ich werde versuchen, es von der Manschette zu machen , nur damit du meine Antwort kritisieren kannst und wir darüber reden können, was ich tun würde , um das zu verbessern, was ich während ich getan habe usw. 22. Strength: Die Frage, die ich beantworten werde ist Kommunikation und Einfluss in Halten Sie sich für einen guten Kommunikator? Eine ziemlich vage Frage. Also mal sehen, wie es mir geht. Ich gehe zu Google und suche nach einem Timer. Ich mache drei Minuten. Es ist nicht das Ende der Welt, wenn Sie nicht für drei sprechen, aber Sie wollen 2,53 Minuten lang sprechen. Wenn Sie drei durchgehen , wird es zu einem Problem, da Sie möglicherweise vom PyMol abgeschnitten werden. Okay. Also Drei-Sterne und in 321, lass uns gehen. Ja, ich würde mich definitiv als guten Kommunikator als Datenanalyst betrachten , tatsächlich besteht ein großer Teil meiner Arbeit darin, mit Menschen zu kommunizieren. So erhalten wir regelmäßige Anfragen von Stakeholdern sowie meine größeren Projektarbeit. Was ich mit Datenanfragen zu tun habe, ist wirklich wichtig, um herauszufinden wonach der Kunde tatsächlich sucht. Und dies geschieht oft in Form eines E-Mail-Austauschs oder vielleicht eines Einzelgesprächs, nur um ihre Bedürfnisse zu ermitteln. Viele Leute, wenn es um Analytik geht, wissen danach nicht genau was. Und ich finde oft, dass ein Gespräch mit ihnen wirklich hilft, ihre Ideen und Dinge, an denen sie interessiert sind, auszuarbeiten , insbesondere bei der Projektarbeit, Kommunikation ist also, so wichtig, ob es darum geht, Stakeholder zu aktualisieren oder sich mit Leuten zu treffen Ihnen weiterhelfen können. Kommunikation. Es ist so wichtig, dass ich nicht auf verbale, schriftliche, Präsentationsfähigkeiten, Variablen und Fähigkeiten ankommt . Ich habe wirklich, sehr hart daran gearbeitet, diese in den USA zu entwickeln, nicht nur innerhalb der Arbeit, sondern auch außerhalb der Arbeit. Es tut mir so leid, ich habe gearbeitet. Ich habe einen YouTube-Kanal und das hat mein öffentliches Sprechen sehr verbessert. Und ich habe definitiv die Übertragung in der Arbeit bemerkt. Ich habe manchmal viel Fleisch mit ziemlich hochrangigen Stakeholdern. Ich wurde in der Vergangenheit wirklich befohlen Dinge zusammenzufassen und mit Menschen zu sprechen, da sie genug Details gegeben haben, aber nicht genug, damit sie sich überwältigt fühlen. In einer früheren Rolle, bevor ich zu dieser Organisation kam, verbrachte ich viel Zeit in Vorstandssitzungen und ging in verschiedene Gremien. Das hat sich also durch das Schreiben von Papier wirklich wirklich verbessert. Ich war gut darin, Zusammenfassungen von Führungskräften für vielbeschäftigte Direktoren zu schreiben und all diese Informationen in einem Paket für sie zu destillieren . Das war wirklich, richtig gut. Melden Sie sich vorher an, ich erinnere mich, dass wir früher auch regelmäßige Shows und Handtücher gemacht haben. Und ich wurde wirklich für meine Fähigkeit gelobt , Informationen mit Menschen auszutauschen, was eine andere Sache ist, für die ich mich sehr leidenschaftlich interessiere, Menschen zu helfen. eine Präsentation gelobt, die ich über statistische Analysen gehalten habe und wie Menschen Statistiken in den täglichen Daten verwenden können. Und es muss nicht diese einschüchternde Sache sein. Ich habe das mit Folien kommuniziert. Und ich habe an einem Food-Schulungskurs teilgenommen, um Folien zu strukturieren und Informationen anzuzeigen , damit die Leute sie aufnehmen, sie nicht nur mit Steuern bombardieren, sondern ihnen auch mitteilen Ideen, um die Teilnahme des Publikums zu erlangen, all diese Dinge. Deshalb habe ich in den letzten drei bis vier Jahren definitiv hart an meinen Kommunikationsfähigkeiten gearbeitet meinen Kommunikationsfähigkeiten . Und ich denke definitiv , dass ich beide Seiten davon als Analyst habe , ist etwas, auf das ich stolz bin. Es ist etwas, von dem ich denke, dass es so wichtig ist , eine Sache zu haben , der die Leute nicht genug Aufmerksamkeit schenken. Ich denke, die Leute denken, dass es nur um die Daten geht. Wenn Sie die Daten nicht kommunizieren können, dann ist es das nicht der Punkt? 23. Strength: Die Zeit ist vergangen. Das waren drei Minuten. Wie hast du gedacht? Hab ich das getan? Ich glaube, es war okay. Ich denke, es war überhaupt kein schlechter Versuch , sich nicht viel vorzubereiten. Ich bin ziemlich zufrieden damit. Im Nachhinein war das, was ich gut gemacht dass ich durch meinen Lebenslauf gehe. Also sprach ich über meine derzeitige Rolle und dann über frühere Rollen, die mir gefallen wie ich über verschiedene Aspekte der Kommunikation gesprochen habe. Das ist ein Ratschlag, den ich Ihnen geben würde, ist Pause, Pannenperspektiven sprechen über verschiedene Aspekte, weil es Ihnen auch andere Dinge gibt , über die Sie sprechen können. Wenn ich nur über verbale Kommunikation sprechen würde, dann würde ich vielleicht drei Minuten lang Schwierigkeiten haben zu sprechen, aber weil ich dachte, Oh, nun, Kommunikation bedeutet verbal, das bedeutet Präsentationen. Es heißt geschrieben. Das gab mir eine Menge Dinge, über die ich reden konnte. Also ja, ich denke, das war insgesamt ein ziemlich guter Versuch , aus der Manschette zu kommen. Lass es mich wissen, wenn du zustimmst, denkst du vielleicht, dass es schrecklich war, aber ich denke, das war ziemlich gut. Ich hoffe, das gibt Ihnen eine Vorstellung davon, wie Sie über die Stärkefragen nachdenken können , während wir alle nicht schuld sind. Jetzt sind es Ihre beiden und alle. Dies ist also der erste Teil des Mock-Interviews. Dies ist Ihre Zeit, um die Stärkefrage zu stellen. Ich möchte, dass Sie in Ihr Klassenprojektdokument gehen und ein Verhalten auswählen, von dem Sie denken, dass Sie es verbessern müssen , und die Stärkefrage beantworten Ich ermutige Sie wirklich, wirklich, zu filmen wenn du das machst, weil du viel über deine Manierismen lernen wirst. Du wirst viel darüber lernen, ob du sagst, ich bin mehr, was siehst du nicht so oft in die Kamera . Erinnern Sie sich selbst. Lassen Sie mich unten die Kommentare von Donald wissen. Wenn Sie es aufzeichnen, können Sie es sogar unten teilen. Sie könnten sogar unten ein Feedback dazu bekommen , wenn Sie mutig genug sind, ich wäre sehr beeindruckt und ich werde Ihnen auf jeden Fall unten in den Kommentaren des Projekts Feedback geben , geh weg, wähle das Verhalten aus, das du beantworten möchtest, beantworte die Stärkefrage , die ich dir gegeben habe, und komm dann zurück und wir werden über situative Fragen sprechen. 24. Situative Fragen: Wenn wir von Stärke-Fragen ausgehen, werden wir jetzt über die situativen Fragen sprechen, die sich in Zukunft mit Fragen konfrontiert sehen , wie manche Leute sie gerne nennen. Auch nur eine kurze Erinnerung. Wenn diese Klasse unten in der Beschreibung endet, habe ich eine Frage voller Übungsfragen an Sie aufgenommen . Es gibt mehr als genug. Es gibt viel, wenn Sie anfangen würden, an ein paar Interview-Panels gesessen zu haben. Nun wird der Fehler Nummer eins , den Menschen mit der Situationsfrage machen , ein Beispiel gegeben. Ich weiß, warum die Leute das tun, nur weil es angenehmer als tatsächlich mit dieser Situation umzugehen und sie so zu beantworten. Aber wir suchen kein Beispiel. Wir schauen uns an, um Ihren Denkprozess zu sehen und wie Sie in bestimmten Situationen reagieren. Wir erwarten nicht, dass Sie es vollständig herausgefunden haben . Meine Herangehensweise an diese Fragen hat sich ein wenig geändert, weil ich früher wirklich damit zu kämpfen hatte und immer ein Beispiel gegeben habe. Ich hatte Feedback von jemandem, dass Sie die Situation einfach beantworten müssen. Sie müssen die Frage beantworten und nicht das Beispiel nennen. Der erste Schritt für mich mit situativen Fragen ist es, mich mental an diesen Ort zu bringen. Sie werden wahrscheinlich nach einer Situation gefragt , die einer ähnelt , in der Sie zuvor waren. Jetzt ist mein erster Schritt zu überlegen, was war ich schon einmal in einer solchen Situation? Und dann versuche ich mental, mich in diese Situation zu versetzen. All das ist sehr einfach. Wenn Sie ein Interview-Panel haben, das Sie ansieht, weiß ich das zu schätzen, aber es kommt mit der Zeit mit Übung. Der Schlüssel ist, einfach ruhig zu bleiben. Und wenn du die Frage wieder richtig brauchst, denn manchmal können sie ziemlich Wudi sein. Scheuen Sie sich nicht, das Interview-Panel zu bitten , es Ihnen noch einmal vorzulesen. Ich fragte mich, was ich dachte, als ich vorher in dieser Situation war, ich habe mich in diese Gemütsverfassung versetzt. Zum Beispiel, wann wurde mir eine wirklich knappe Frist gegeben? Was war mein erster Gedanke in dieser Situation? Setze dich geistig hin. Sie fangen an zu sein, ist das Re-Frame. Jetzt hat mir ein Kollege von mir vor ein paar Jahren das erzählt und es war ein absoluter Game Changer. Wenn du siehst, hat es mich mit dieser Frage vollständig gerettet. Er sagte, die Sache, die zu tun ist das Beispiel in der Vergangenheit anzuerkennen, indem er sagte: Ja, ich hatte tatsächlich eine ähnliche Situation in der Vergangenheit. Und was ich dafür hilfreiche Wände gefunden habe. Und sobald er mir das erzählte, dachte ich: Ja, das ist die Sache. Es erkennt das Beispiel an. Ich hatte diese Situation in der Vergangenheit, aber ich werde nicht über diese Situation sprechen. Ich werde sagen, was ich in dieser Situation gemacht habe. Benutze das also als Re-Frame. Ja, ich hatte diese Situation in der Vergangenheit und was ich als hilfreich empfand , war dieser dritte Schritt darin , Ihren Denkprozess zu besprechen. Sprechen Sie laut mit ihnen aus. Erkläre, warum du Dinge machst. Erklären Sie Ihre Begründung für etwas. Wenn Sie beispielsweise eine dringende Frist erhalten, das erste, was ich jetzt aufgrund anderer Situationen tun würde , tatsächlich zu überprüfen, ob diese Frist tatsächlich machbar ist. Ich hatte in der Vergangenheit ähnliche Situationen, in denen mir eine dringende Frist gegeben wurde. Das habe ich erkannt. Weißt du, was dieses Stück Holz in dieser Zeit eigentlich nicht erreichbar ist. Und es ist vorteilhafter für mich, zum Kunden zurückzukehren und zu sagen, tut mir wirklich leid, aber das wird nicht möglich sein. Es wird noch ein paar Tage dauern , was vorteilhafter ist. Dann versuche es wirklich zu erzwingen und es zu erledigen, solange ich weiß, dass es nicht möglich ist. Hab keine Angst, solche anekdotischen Beweise zu teilen , denn es zeigt, dass du Erfahrung darin hast und es zeigt, warum man bestimmte Entscheidungen trifft. Ich denke, das ist wirklich der Schlüssel ist, warum zu erklären. Eine andere Sache, die ich gerne mache, ist Auktionen in Tempo zu liefern, wenn jemand mit einer dringenden Frist zu mir kommt , können wir das tun? Nun, wenn wir können, mache ich das. Wenn wir runterkommen, mache ich das. Ich denke immer fast zwei Schritte voraus. Ich versuche dem Interview-Panel zu zeigen, dass nein, ich zeige diese wirklich in Betracht. Ich gebe Optionen. Wenn das passiert, mache ich das vielleicht. Wenn das passiert, mache ich das vielleicht. Ich werde das tun, weil ich in der Vergangenheit festgestellt habe , dass dies passiert, wenn Sie das tun, sagen Sie: Nun, ich meine, es zeigt Interview-Panel, dass Sie wirklich darüber nachdenken, was Sie tun, in diesen sind meine Schritte. Der erste Schritt ist, dass ich tief durchatme und mich geistig in diese Situation versetze. zweite Schritt ist, dass ich es neu formiere, sagen wir, Ja, ich hatte in der Vergangenheit eine ähnliche Situation wie diese und deshalb fand ich hilfreich, Schritt drei ist, dass ich diesen Prozess gerade durchgesprochen habe , denke ich laut. 25. Situative Fragen: Okay, also lasst uns gemeinsam ein Beispiel machen und dann ist es Zeit für deine zweite Frage des Mock-Interviews und des Klassenprojekts. Also hier ist die Frage. Ihr Manager ist mit einer Frist zu Ihnen gekommen , die dringend abgeschlossen werden muss. Sie haben andere Projekte , bei denen Stakeholder darauf warten, dass Sie Ihre aktuelle Arbeit beenden. Wie würdest du damit umgehen? Dies ist also ein konfliktierter Konflikt in der Frist klassisches Beispiel. Also hier ist mein Denkprozess dafür. Ich war in der Vergangenheit in Situationen wie diesen und das erste, was mir in den Sinn kam, ist, dass diese Frist erreichbar ist? Welche Art von Qualität erwarten sie? Manchmal muss mit einer knappen Frist wirklich bekannt gegeben werden, dass die Qualität möglicherweise nicht hoch ist. Sie sind möglicherweise niemand da , der Qualitätssicherung bietet. Das muss also im Voraus klargestellt werden. Eine andere Sache mit dieser Situation, und das sind Blau und Cadmium bieten eine Vorabanalyse. Und dann können wir vielleicht in Zukunft etwas tiefgehendere Arbeit leisten. Wir befriedigen die kurzfristigen Bedürfnisse der Kunden und arbeiten dann weiter unten an einer größeren Arbeit , die auch sehr, sehr gut funktionieren kann. Die andere Sache, die mir hier bewusst ist, ist, dass wenn ich andere Stakeholder habe , die offen mit ihnen kommunizieren müssen weil sie sich auch für Arbeiten auf mich verlassen. Als ich sehr früh in meiner Karriere war, versuchte ich alles einzupassen und zu versuchen, allen zu gefallen. Was ich in den letzten Jahren gelernt habe, ist oft besser, mit Menschen im Voraus zu sein , weil die Leute das zu schätzen wissen werden. Und viel Zeit Menschen sind sehr vernünftig. Sie müssen nur eine Zeitleiste für Dinge wissen. Als Manager denke ich auch oft daran, dass es andere Leute in meinem Team gibt, die über Kapazitätsreserven verfügen, die helfen könnten, die Arbeit selbst erledigen könnten oder die QS bieten könnten später auch in der Reihenfolge der Zeit. Eine Sache, die ich normalerweise denke wenn wir eine dringende Anfrage wie diese bekommen , ist, dass etwas Ähnliches zuvor gemacht wurde. Ich bin alles für Effizienz und Duplizierung der Arbeit ist nicht sehr effizient. Wenn es also in der Vergangenheit ähnliche Anfragen wie diese gegeben hat, werde ich im Team fragen werde ich im Team fragen, ob es zuvor gemacht wurde? Also gehe ich davon aus , dass ich die Arbeit erledige und festgestellt habe, dass dies eine Priorität für uns ist. Ich habe mit meinen anderen Stakeholdern über meine andere Arbeit kommuniziert und sie sind glücklich, weil es nicht so dringend ist. Was ich jetzt machen werde, ist mit der Arbeit zu beginnen. Ich werde offen mit meinem Manager kommunizieren , weil Manager auf dem Laufenden gehalten werden müssen , weil sie oft von Führungskräften darin gehört werden . Sie müssen also leitenden Führungskräften Aktualisierungen zur Verfügung stellen. Was ich im Laufe der Zeit gelernt habe ist gut, in ständigem Kontakt zu bleiben, nicht ständiger Kontakt, sondern regelmäßiger Kontakt mit Ihrem Manager, um sie über den Fortschritt zu aktualisieren. Insbesondere wenn es Blocker in der Arbeit gibt , die Sie tun, ist es wichtig, dass Manager nicht von Führungskräften blind werden , wenn Sie acht Stunden später zu ihnen kommen und sagen: oh ja, eigentlich konnte ich es nicht tun. Das ist keine wirklich gute Praxis. Ich denke, Sie sollten regelmäßig mit ihnen in Kontakt bleiben, sie über den Fortschritt der Arbeit für sie aktualisieren. Es ist coole Arbeit normalerweise darauf verlassen, Es ist coole Arbeit normalerweise darauf verlassen dass jemand anderes bis zur QA arbeitet. Während ich das mache, kommuniziere ich mit Mitgliedern meines Teams, um zu sehen, ob jemand Lage ist, meine Arbeit zu überprüfen, wenn keine verfügbar ist. Vielleicht ist es eines Abends spät, dann muss ich mit Vorbehalten mitteilen , dass diese Arbeit nur eine QA von mir selbst war und daher möglicherweise nicht 100% genau ist und sie damit einverstanden sein müssen. Dann übermitteln Sie das Wort an den Kunden und kopieren Sie meinen Manager, damit er auf dem Laufenden bleibt. Und in Zukunft müssen Wildtiere diesen Kunden weiter unten einholen , um zu sehen, ob Sie ihnen Informationen zur Verfügung stellen können , die sicherstellen, dass diese dringenden Anfragen nicht kommen hoch. Schon wieder. Vielleicht wissen sie nicht über Produkte, die Sie Ihrem Team haben, die ihnen zugute kommen könnten, die die künftigen Fragen beantworten könnten. Alles, was ich versuchen kann, herauszufinden, wie wir diese dringenden Fristen nicht erreichen diese dringenden Fristen , fand ich in der Vergangenheit sehr hilfreich. Okay. So würde ich die Situationsfrage beantworten. Ich denke, ich habe das ziemlich methodisch und logisch durchgemacht, und jetzt möchte ich, dass du das Gleiche machst. Sie sind also an der Reihe für den zweiten Teil Ihres Klassenprojekts , der eine situative Frage zu einem anderen Verhalten beantwortet , als Sie es für Ihre Kraftfrage getan haben. Wähle also ein Verhalten, das sich von der Stärkefrage unterscheidet. Geh weg und beantworte die Situationsfrage. Und wenn Sie damit fertig sind, kommen Sie zurück und wir sprechen über frühere Beweisfragen. 26. Frühere Beweisfragen: Die letzte Verhaltensfrage , über die wir heute sprechen werden, ist die frühere Frage zum Beispiel für Beweise früher in der Klasse Im Abschnitt Bewerbungsphase habe ich über den Rahmen gesprochen, den ich verwenden Sie für gegebene Sternbeispiele. Und das kannst du auf jeden Fall auch in der Interviewphase machen. Die einzige Sache, bei der ich wirklich möchte, dass Sie vorsichtig ist, Ihre Antwort nicht zu streng vorzubereiten. Das Risiko besteht darin, dass Sie sich sehr streng darauf vorbereiten , dass eine bestimmte Frage gestellt wird. Und dann beim Interview, wenn die Frage auf eine etwas andere Weise gestellt wird, werden viele Leute geworfen, weil sie denken, oh, wow, ich habe mich gerade auf diesen speziellen Fall des Frage und ich habe nicht darüber nachgedacht, ob es anders gefragt wird, dies ist ein ziemlich gefährliches Spiel da Sie Gefahr laufen Ihre Antwort nicht vor Ort anpassen zu können. Stattdessen besteht mein Ansatz darin, über die großen Arbeiten nachzudenken, die eigentlichen Arbeiten, die sich Rollen auswirken , die Sie in Ihrer derzeitigen Rolle geleistet haben. Testen Sie diese Beispiele dann aus mehreren Blickwinkeln, indem Sie mehrere Fragen zu ihnen beantworten. Sie können dies auch mit der Frage tun, aber ich habe in die folgende Beschreibung aufgenommen. Eine andere Sache, die Sie beachten sollten, ist wir früher daran denken , dass wir diese jährliche Analyse der Mitarbeiterbefragung sind jährliche Analyse der Mitarbeiterbefragung in der Bewerbungsphase. Nun, das war ein großer Teil eines Jobs, den ich vor mir benutzen musste. Sie könnten über dieses Beispiel für verschiedene Verhaltensweisen sprechen. Ein Teil davon könnte also darum gehen, zu kommunizieren, ein Teil davon könnte darin bestehen, das Gesamtbild zu sehen. Und das ist vollkommen erlaubt. Sie können dasselbe Projekt für mehrere Verhaltensantworten verwenden. Denken Sie daran, wenn Sie beim Interview sind, zum Beispiel beim Kommunizieren, Beeinflussen und Sprechen über die Kommunikation in Ihrem Beispiel, aber auch Stresstests, um zu sehen, ob Sie könnten sprechen Sie über den Einfluss im Inneren auf das Management von Qualitätsservice. Ja, sprechen Sie über ein Beispiel, bei dem Sie einen wirklich hohen Kundenservice haben einen wirklich hohen oder vielleicht weit darüber hinaus gegangen sind. Denken Sie aber auch darüber nach, was, wenn sie nach einer Zeit fragen, in der Sie mit einem peinlichen Kunden zu tun haben , nicht Teil derselben Beispiele sein könnte . Hol dir was ich meine. Sie müssen sich also Dinge aus mehreren Blickwinkeln für bestimmte große Arbeiten vorstellen . Ein kleiner Trick , den ich gerne verwende den ich auf YouTube gesagt habe und viele Leute als hilfreich empfanden, war es, Stroh anstelle von Star zu verwenden. Stroh ist jetzt das Ergebnis einer Situation , anstatt das Ergebnis bis zum Ende zu belassen. Der Grund, warum ich das sage, ist, dass ich im Laufe der Jahre Menschen beobachtet habe . Sie verbringen lange Zeit mit der Situation, der Aufgabe und der Aktion, die sie getan haben. Aber am Ende geht ihnen oft die Zeit mit dem Ergebnis aus. Selbst wenn ihnen nicht die Zeit ausgeht, laufen Sie Gefahr, dass das Panel das Interesse an Ihrer Antwort verliert. Und ich weiß, das klingt hart, aber wenn Sie die Aufmerksamkeit nicht mit einem Ergebnis im Voraus auf sich ziehen, sind wir nur ein Mensch, wie einige Leute vielleicht abschalten und ans Ende kommen und sagen, warte, was war , was war der Einfluss von allem, was du gerade getan hast? Warum ich es gerne mache, ist wirklich Leute mit einem Ergebnis im Voraus zu treffen. Sagen Sie die Antwort, sagen Sie das Ergebnis, es schnell, und dann können Sie darüber sprechen , was Sie getan haben , um das Ergebnis zu erzielen. Dies ist auch besonders gut, wenn das Ergebnis wirklich gut war und Sie es im Voraus hervorheben möchten. Eine andere Sache ist, dass Sie nach diesen Interviews am Ende möglicherweise untersucht werden und die üblichen Sonden könnten dem Vorbild entsprechen was würden Sie anders machen? Was hast du gelernt? Versuchen Sie also, dies in Ihre Antwort aufzunehmen, wenn Sie können. Als Randnotiz: Wenn Sie verbessert werden, werde ich ein Interview nicht geworfen. Es ist nur so, dass das Interview-Panel versucht, Sie dazu zu bringen , etwas anzugehen, das Sie vielleicht verpasst haben. 27. Frühere Beweisfragen: Lassen Sie uns ein Beispiel dafür in Bezug auf Führung machen, lassen Sie uns die Frage beantworten. Kannst du ein Beispiel für sein Hoch geben und wann du die Verantwortung übernehmen und Anweisungen geben musstest ? Ich kann mich an eine Zeit erinnern als ich HCO-Analyst war. Ich habe an der jährlichen Mitarbeiterbefragung gearbeitet, bevor die Mitarbeiterbefragung jedes Jahr begann. Wir mussten dieses Ding namens Hierarchie machen. Die Hierarchie, in der die Codes enthalten sind, die Sie zur Beantwortung der Umfrage ausfüllen. Und es war keine sehr angenehme Arbeit weil es extrem hohe Einsätze gab und niemand die Verantwortung dafür übernehmen wollte , weil im Vorjahr etwas schief gelaufen war, was bedeutete, dass es ein bisschen Angst im Geschäft. Dies ist offensichtlich ein entscheidender Schritt , denn ohne die richtigen Codes können die Leute ihn nicht ausfüllen und dann offensichtlich keine Ergebnisse im Laufe der Zeit verfolgen können. Also habe ich beschlossen, auf den Teller zu treten und diese Arbeit zu leiten. Ich habe angefangen, weil ich mich in meiner Fähigkeit sicher fühlte und ich habe auch im Vorjahr an der Umfrage gearbeitet , im Gegensatz zu einigen Mitgliedern des Teams, die etwas neuer waren Ich musste die Hierarchie erstellen und bekommen von verschiedenen Geschäftspartnern im gesamten Unternehmen. Und das war ziemlich schwierig, sie einzubeziehen , weil ich denke, dass sie ein wenig von den Fehlern des Vorjahres gestochen wurden . Das Ergebnis ist jedoch großartig, weil die Hierarchie reibungslos losging. diesem Jahr gab es keine Beschwerden, was eine massive Verbesserung im Vorjahr darstellte. Ich weiß, dass es vielleicht nicht nach viel klingt, aber das war eine äußerst wichtige Arbeit. Und die Tatsache, dass niemand mit Beschwerden zu uns zurückkam war ein wirklich positives Zeichen für das Team. Wie habe ich das gemacht? Nun, ich bin immer gerne mit gutem Beispiel vorangehen und mich so sehr wie möglich in die Details einbezogen. Es gab eine Menge Rückschlag von Menschen, weil es eine extrem zeitintensive und schwierige Aufgabe war . Was ich also getan habe, war Vorbildverhalten und Menschen zu zeigen , die nicht erwarten, dass sie die ganze Arbeit erledigen. Ich helfe dir gerne weiter. Ich bin froh dabei zu sein. Ich habe es den Menschen so einfach wie physisch möglich gemacht. Ich habe eine SharePoint-Gruppe eingerichtet, dann interaktive Excel-Dokumente eingefügt und alle Eingaben für verschiedene Personen hervorgehoben , die ich brauchte. Das war aus zwei Gründen wirklich, sehr gut. Es ist effizient, anstatt einen E-Mail-Trail zu haben, wie zum Beispiel eine Reihe von E-Mails zusammengestellt. Es gab auch wirklich gut, weil es zeigte, dass ich bereit war, die Arbeit zu erledigen. Alles, was sie tun mussten, war meine Arbeit im Wesentlichen überall dort zu überprüfen, wo ich mich in Situationen befinde mich in Situationen befinde, in denen es ein bisschen Pushback gibt. Ich denke, eine wirklich positive Einstellung ist weit. Versuche nicht, die Dinge persönlich zu nehmen. Ich versuche einfach, mit gutem Beispiel voranzugehen, ich habe aus diesen Erfahrungen gelernt , dass es wichtig ist diese Beziehungen wieder aufzubauen. Wenn es vielleicht einen Reputationsschaden in Ihrem Team gegeben hat, verlieren Sie vielleicht das Vertrauen. Ich denke, es ist wirklich wichtig , das Vorbild zu verbessern. Okay, das war also ein sehr einfaches Beispiel für den Strohhalm basierend auf einer Umfrage, an der ich vor ein paar Jahren gearbeitet habe. Das Ergebnis war, dass die Umfrage reibungslos verlaufen war, was eine massive Verbesserung gegenüber dem Vorjahr darstellte und es der Organisation ermöglichte, ihre Ergebnisse im Laufe der Zeit zu verfolgen. Jetzt sind Sie alle an der Reihe für den letzten Teil des Mock-Interviews. Ich würde mich freuen, dass Sie die Beweisfrage der dritten und letzten Klasse beantworten . Wähle ein Verhalten aus, das du noch nicht gemacht hast. Sie müssen also drei verschiedene Verhaltensweisen abschließen. Geh weg, filme dich selbst, beantworte die Frage. Wir sehen uns in einer Minute. 28. Fragen für technische Interview: Richtig, technische Fragen nochmal, wenn nicht, gehen Anatomen auf das nächste Kapitel es sei denn, Sie interessieren sich für technische Fragen. Wenn Sie sich jedoch für eine analytische Rolle bewerben, werden Ihnen in der Regel zu Beginn des Interviews technische Fragen gestellt, bevor Ihnen Verhaltensfragen in einer Statistikrolle gestellt werden. Ich würde empfehlen, zu putzen bis zu zwei bis drei statistischen Tests sowie Kenntnis der Annahmen. Wenn Sie also eine ANOVA machen, wenn Sie eine Regression machen, kennen Sie die Annahmen und wissen Sie, warum Sie diese Tests in bestimmten Situationen verwenden würden . Meiner Erfahrung nach ist es besser, ein paar Aufgaben wirklich zu kennen, wirklich gut, anstatt zu versuchen, sich an alle zu erinnern und einfach der Oberfläche mit einer technischen Frage zu kratzen, die mir in einem Die analytische Rolle im Blick ist, wie sieht Ihr Ansatz zur Datenvisualisierung bei der Kommunikation mit einem nicht-technischen Publikum aus? Eine andere Frage könnte sein uns eine Zeit zu besprechen, in der Sie Daten verknüpfen mussten und wie war Ihr Ansatz zur Qualitätssicherung? Ich habe auch Leute darüber sprechen hören , wie man soziale Medien mit Analysen nutzen kann, das kann eine gute Frage sein. Wie würden Sie soziale Medien nutzen, um ein nicht-technisches Publikum mit den Erkenntnissen Ihrer Analyse in Bezug auf die Datenvisualisierung zu beschäftigen ein nicht-technisches Publikum mit den Erkenntnissen , mein Ansatz besteht immer darin, die Barrierefreiheit zu überprüfen, machen Dinge so sauber wie möglich. Verwenden Sie also nicht viele verschiedene Farben, im Allgemeinen funktionieren Blau und Orangen, um die Dinge hervorzuheben, die ziemlich gut funktionieren. Wenn Sie eine Ableitung haben, ein Visualisierungsdokument, an das Sie sich alle halten, im Wesentlichen eine Richtlinie. Vielleicht verwenden Sie also die gleichen Font-Antworten. Alles auf Dashboards ist eine wirklich gute Möglichkeit die Konsistenz zwischen den Produkten zu gewährleisten. Eine Sache, die ich gerne mit nicht-technischen Leuten gemacht habe, ist, sie zu fragen was sie glauben, dass die Tabelle ihnen sagt. Und das ist oft ziemlich aufschlussreich denn wenn sie mir etwas ganz anderes sagen , als ich weiß, muss ich die Visualisierung ablehnen. Ich präsentiere Dinge auch gerne auf eine klare Weise, die interaktiv ist. Wenn ich also ein Dashboard in Tableau oder Power BI baue, möchte ich sicherstellen, dass diese Filter darauf enthalten sind, damit die Leute verschwinden und ihre eigenen Fragen beantworten können. Und normalerweise stelle ich diese Dashboards in einem Meeting vor und werde den Kunden darüber sprechen wie er sie für das einsetzen kann, was jede Sache in Bezug auf die Verknüpfung in Datensätzen bedeutet. Dies ist eine interessante Frage, denn das mache ich ziemlich oft. Ich denke, dass es wichtig ist, den Kontext aller Datensätze zu verstehen , in denen Sie verknüpfen. Woher kommen sie? Wer ist ein Fachexperte in ihnen? Kann ich mit ihnen über jede der Variablen sprechen, was sie bedeuten, woher sie kommen. Ich denke auch, dass es wichtig ist zu identifizieren, welche Schlüssel Sie verwenden werden, um sich ihnen anzuschließen. Gibt es Probleme mit Leerzeichen oder einer, die eine Float-Ein-Bit-Zeichenfolge ist, wird kein Problem sein. Es ist alles im Join. Und wie prüft man dann auf Konsistenz? Wie sucht man nach Nullwerten? Was machst du, um sicherzustellen , dass nichts im Joint verloren geht? Es gibt so viele Fragen, wenn es um Datenverknüpfung geht. Aber wenn Sie so laut sprechen, bekommen Sie hoffentlich ein Gefühl für Dinge, die Sie ansprechen können um sicherzustellen, dass Ihre QA konsistent ist. So viel Zeit werden Sie wie ein Niveau der Qualitätssicherung sehen . Wenn also etwas ziemlich involviert ist, vielleicht ein großes Projekt das ein höheres Maß an Sicherheit erfordert, was bedeutet, dass jemand ziemlich viel Zeit damit verbringen muss ziemlich viel Zeit damit verbringen vielleicht ein großes Projekt, das ein höheres Maß an Sicherheit erfordert, was bedeutet, dass jemand ziemlich viel Zeit damit verbringen muss Code oder durchläuft es, um zu sehen, wie Sie die Dinge miteinander verbunden haben. Während eine unregelmäßige Arbeit und eine normale Anfrage eine grundlegende Sicherheit auf dem Niveau erfordern können , wenn soziale Medien zur Förderung der Analyse verwendet werden, ist tatsächlich eine wirklich interessante Sache. Ich bin mir sicher, es ist etwas, von dem wir immer mehr tun. Ich mache das eigentlich nicht selbst, weil ich dazu neige, an internen Daten zu arbeiten, aber ich kann definitiv sehen , dass sie verwendet werden. Ich bin mir sicher, dass die Leute es benutzen, wenn Publikationen und solche Sachen. Ich denke, das Ding für mich wäre Dinge wie Analogien zu benutzen. Ich denke, viele Leute können sich auf gutes Marketing beziehen. Wenn die Leute sagen, und das bedeutet das Äquivalent dazu, denke ich, dass die Art und Weise, wie Menschen lernen Verständnis durch Analogien ist. Wenn Sie sagen, dass dies statistisch signifikant ist und dies eine Wahrscheinlichkeit von 95% , dass diese Leute das nicht verstehen werden. Während wenn man es mit Leuten in einfaches Englisch formuliert und sagt, nun, bedeutet dies nur, dass es wahrscheinlich nicht auf Zufall zurückzuführen ist. Ja, das ergibt Sinn. Ich denke, dass Dinge in einfaches Englisch zu zerlegen und Kennzahlen hervorzuheben für soziale Medien sehr wichtig ist, Dinge in einfaches Englisch zu zerlegen und Kennzahlen hervorzuheben. Das sind meine Gedanken zu technischen Fragen. Ich hoffe, das hilft euch allen. Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie sie unten fallen oder senden Sie mir vielleicht eine Verbindungsanfrage auf LinkedIn. Ich versuche, zu so vielen Menschen wie möglich zurückzukehren. 29. Schnelle Rundfragen 1: Jetzt haben wir über beide Arten von Verhaltensfragen gesprochen. Wir haben über Beispiele für situative und frühere Beweise gesprochen . Und jetzt hatte ich das Gefühl, dass ich diesen Abschnitt mit einer schnellen Feuerrunde beenden möchte. Also habe ich eine Liste aller Fragen zusammengestellt , die ich für alle neun Verhaltensweisen denken kann , ich werde sie einfach wegwerfen, ich würde Ihnen empfehlen, eine Pause zu machen . Ich gebe auch ein paar Fehler. Und ich hatte das Gefühl, dass dies eine gute Möglichkeit wäre , diesen Abschnitt zu beenden , wie ich bereits sagte, es gibt ein paar weitere Fragen in der folgenden Beschreibung. Es gibt ein Dokument, das von Frage genannt wird, und ich würde Ihnen dringend empfehlen, vor unseren Interviews in die Praxis zu gehen . Beginnen Sie damit, das Gesamtbild zu sehen. Sie wurden gebeten, eine neue Organisationsstrategie voranzutreiben und verschiedene Teams im Unternehmen dazu zu bringen , die Rollen zu verstehen. Wie würdest du das machen? Das erste, was mir in den Sinn kommt, ist, dass es sich um ein Verlobungsstück handelt. Es geht also darum, Stakeholder zusammenzubringen, sie zu verstehen warum diese Strategie wichtig ist, was wir erreichen wollen und was noch wichtiger ist, was sie für sie bedeutet und wie sie können beitragen. Daran würde ich nachdenken. Denk darüber nach, wie du Menschen beeinflussen würdest. Würden Sie also die Vorteile nutzen? Würden Sie Daten verwenden? Wie würdest du mit peinlichen Kunden umgehen? Das wäre es, was ich in dieser Situation denken würde. Ein Durchgang zu Beweisbeispielen, um das Gesamtbild zu sehen, könnte so etwas sein, als würde ich mir ein Beispiel für eine Zeit geben , in der wir alle arbeiten, dazu beigetragen hat , zu den weiteren Zielen der Organisation beizutragen. Jetzt im öffentlichen Dienst hört man vielleicht oft den erwähnten goldenen Faden. Als ich das zum ersten Mal gemacht , dachte ich, oh, es ist ein weiteres Schlagwort. Was es im Wesentlichen bedeutet, ist, wie alles im Thread in die Ausrichtung und Vision der Organisation einfließt . Machen Sie diese Übung, wenn Sie an solche Fragen denken, fragen Sie sich, warum machen Sie diese Arbeit, oder? zur Führung übergehen, könnte eine situative Frage so sein , wie das Telefon Ihres Managers unwohl funktioniert, und Ihr Direktor hat Sie gebeten, einzusteigen und ein Team-Update zu dem monatlichen Fett zu geben . Dies beinhaltet, den Vorstand über den Fortschritt des Teams zu aktualisieren , und das haben Sie noch nie getan. Wie würdest du diese Situation angehen? Das erste, was ich denken würde, wenn ich noch nie in dieser Situation gewesen wäre wenn ich noch nie in dieser Situation gewesen ist das Format , das kühn ist, wie sie früher waren, was hat mein Teamleiter in der Vergangenheit getan? Ich würde versuchen, solche Beispiele zu finden. Wenn ich denke, dass ich es vielleicht verbessern könnte, versuche ich es vielleicht, aber abhängig von der engen Trendwende hätte ich danach wahrscheinlich keine Zeit in diesem Fall, ich würde verschiedene Teammitglieder fragen, wer sind für verschiedene Projekte und verschiedene Arbeiten zuständig. Ich würde sie in einer E-Mail bitten, mir ein kurzes Update darüber zu geben , wo sie sich befinden. Ein früheres Beweisbeispiel für Führung könnte ungefähr so aussehen, können Sie eine Zeit beschreiben, in der Sie eine Herausforderung als Führungskraft erhalten haben , müssen Sie über verschiedene Wege nachdenken beantworte diese Fragen. Diese Frage ist ein Paradebeispiel. Es geht um die Herausforderungen der Führung. Was hast du, ich arbeite an einer Arbeit und du hast Herausforderungen von anderen Menschen erhalten oder wann immer du ein Projekt geleitet hast und viele Ideenkonflikte bekommen hast. Denken Sie über solche Zeiten nach, richtig und treffen Sie effektive Entscheidungen. Eine situative Frage könnte so aussehen, als würden Sie an einem Projekt arbeiten und festgestellt haben , dass es mehrere Datensätze gibt , die unterschiedliche Ergebnisse liefern. Wie würdest du entscheiden, was du als Beweismittel verwenden sollst? Schwierige Frage, weil Sie mehrere Formen der Wahrheit haben, was tatsächlich mehr passiert, als Sie vielleicht glauben. Dies ist ein Test, um zu sehen , wie Sie mit Menschen interagieren , um herauszufinden , welche Prozesse durchlaufen wurden, woher die Daten stammen und wie Sie treffen eine Entscheidung, die auf diesen Diskussionen basiert, in einem früheren Beweisbeispiel wirksame Entscheidungen zu treffen, könnte aussehen, als ob Sie mir ein Beispiel geben , wo Sie verschiedene Quellen zusammenstellen mussten oder CIF Informationen, um zu einer Entscheidung zu gelangen. Auch diese Behauptungen müssen nicht riesig sein. Also das definitiv etwas, worüber man nachdenken sollte. Sie können nur Teamstruktur oder eine Art und Weise sein , wie Sie Ihre Arbeit erledigen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie demonstrieren können Sie Option a und Option B haben Und auch das andere, was Sie hier beachten sollten , ist, dass Sie es nicht schaffen. Diese Option a ist also so, als würde niemand das jemals tun, und Option B ist eindeutig der Gewinner. 30. Schnelle Rundfragen 2: Um in einer Beeinflussung zu kommunizieren, eine situative Frage , die mir in der Vergangenheit tatsächlich gestellt wurde, wie folgt. Sie haben gebeten, für Ihren Direktor Papiere auf Boardebene über den Fortschritt und die Aktionen eines Projekts zu entwerfen für Ihren Direktor Papiere auf Boardebene über den Fortschritt und die Aktionen eines , an dem Sie gearbeitet haben Wie wäre Ihr Kommunikationsansatz für diese Frage konzipiert Ihre Fähigkeit zu testen, sich in Bezug auf schriftliche Kommunikation an Ihr Publikum anzupassen . Wenn Sie oft in unserer Vorstandsebene kommunizieren , ist dies viel weniger detailliert, als sich mit einem anderen Kollegen, einem Analysten oder einem Kollegen oder einem Kollegen zu befassen . Und dann könnte eine frühere Beweisbeispielfrage beschrieben werden. Eine Situation, in der Sie die Handlungen anderer in eine gewünschte Richtung positiv beeinflussen konnten . Dies ist eine kleine seltsame Frage, aber was es im Wesentlichen sagt ist, können Sie mir eine Zeit geben, in der Sie jemanden beeinflussen mussten , um Ihren Standpunkt zu sehen und das Ergebnis war positiv. Vielleicht haben sie sich mit dem gemacht, was Sie wollen, oder vielleicht haben Sie sich für ein glückliches Medium entschieden . Denk an jene Zeiten, in denen du Einfluss nutzen musstest, oder? Wenn Sie eine Situationsfrage ändern und verbessern, könnten Sie an einem Schulungskurs teilgenommen haben, in dem Sie etwas über Projektmanagement und Teamstruktur erfahren haben. Du hast viele Ideen und denkst schuldig und könntest dich verbessern. Wie würden Sie Ihre Ideen dem Teamleiter präsentieren? Ich mag diese Frage wirklich, weil Sie aufgefordert werden, das Training zu nutzen , das Sie ein bisschen gelernt haben , wie ich es in dieser Klasse getan habe, in der ich Sie gebeten habe , ein Klassenprojekt in Form eines Schein-Interview. Eine Sache, auf die ich mich hier konzentrieren würde, ist, wenn Sie keinen Manager haben , der für Veränderungen empfänglich ist, was würden Sie in dieser Situation tun? Beachten Sie, dass ich immer an verschiedene Optionen denke , die HCOOH mit Situationsfragen und dann eine frühere Beweisfrage haben könnten HCOOH mit Situationsfragen . Erzählen Sie uns von einer Zeit , in der Sie Probleme bei der Einführung eines neuen Ansatzes überwunden haben , haben Sie immer Arbeit hier. Wann immer wir uns verbessern, ist es nie reibungslos. Es ist nie so, Oh, wir haben diese Idee, ich werde sie einfach umsetzen. Es gibt immer einen Rückstoß, es gibt immer Hindernisse zu überwinden. Diese Frage fragt sich , wie haben Sie diese Barrieren überwunden? Waren es IT-Probleme? Hattest du Probleme, bestimmte Dinge zu installieren? Teamstruktur, gab es zurückdrängen, denken Sie über all diese Arten von Beispielen nach. Wenn Sie mit einer situativen Frage zusammenarbeiten , werden Sie bei einem Projekt führen , das mehrere Abteilungen umfasst, und jeder Bereich ist der Meinung, dass das Projekt in eine bestimmte Richtung gehen sollte. Wie ist Ihr Ansatz für Projekte, an denen mehrere Teams beteiligt sind? dieser Frage geht es also darum, mit mehreren Teams zusammenzuarbeiten, nicht nur mit Ihrem unmittelbaren Team. Und Sie werden gebeten, Ihre Herangehensweise zu beschreiben. Es ist oft ziemlich schwierig , mit einer Reihe verschiedener Teams zu arbeiten , da offensichtlich jeder seine eigenen IT-Prioritäten hat. Wie wäre Ihr Ansatz? Was hast du in der Vergangenheit aus den Situationen gelernt? Und dann eine frühere Beweisfrage. Geben Sie ein Beispiel dafür an, wann Sie ein Team effektiv geführt haben . Wenn Sie Ihr Team nicht direkt verwalten, denken Sie an eine Zeit, in der Sie vielleicht einem anderen Team bei einem Projekt geholfen haben , weil Sie im Wesentlichen ein Managerteam sind und dann über eine Zeit nachdenken , in der Sie es getan haben arbeitete an einer Arbeit mit einem anderen Kollegen, wie hat er dieses kleine Team verwaltet? Sie müssen keine Mitarbeiter verwalten oder ein Team leiten, um Führungsqualitäten zu zeigen. 31. Schnelle Rundfragen 3: Um ein Tempo zu liefern, könnte eine situative Frage wie folgt lauten. Sie arbeiten an mehreren Projekten mit hohem Einsatz gleichzeitig Voice-Over-Ansatz, um in dieser Situation Prioritäten zu setzen. Dies geschieht häufig, wenn Sie immer älterer werden. Die Frage hier stellt sich also, wie lautet Ihre Vorgehensweise an die Priorisierung? Wie stellt man sicher, dass alles erledigt wird, aber auch nicht zu überwältigt wird? Wie lautet Ihre Vorgehensweise an Priorität? Deshalb denke ich, dass ich agil arbeite mit besonders gut, wo man wöchentlich sprint Sadie Stand-ups hat, Metros. Es hält alle zur Rechenschaft und Sie sind sich sehr, sehr sicher, was in diesem Sprint erreicht werden muss. Eine frühere Beweisfrage könnte sich um eine Zeit in der Sie trotz Ihrer besten Anstrengungen keine Frist einhalten. Ich denke, das ist uns wahrscheinlich allen passiert. Ich mag diese Frage, weil sie Sie dazu zwingt, über einen potenziellen Misserfolg nachzudenken und wirklich teilen, was Sie aus dieser Erfahrung lernen. Versuchen Sie darüber nachzudenken, was Sie in dieser Situation falsch gemacht haben. Hast du zu viel auf einmal aufgenommen? Hast du es versäumt, mit Menschen zu kommunizieren und wie würdest du dich Zukunft ändern, wenn du in dieser Situation wärst? Auch hier ist es eine Sache, über die ich Sie ermutigen würde , viel darüber nachzudenken, ist über Zeiten nachzudenken, in denen die Dinge nicht so gut gelaufen sind. Und hab die auch in deiner Gesäßtasche. Denn wenn Sie immer an Beispiele denken , bei denen alles reibungslos gelaufen ist und Sie ziemlich viel erreicht haben war es ein großes Projekt und ein großer Erfolg. Und wenn Ihnen eine Frage wie diese gestellt wurde, die eher eine Schwäche testet, eher ein Beispiel, wenn die Dinge nicht nach Plan verlaufen, könnten Sie überrascht sein. Versuchen Sie also, sich Dinge von beiden Seiten zu überlegen. Management von Qualität, Service, einer Situationsfrage, von der ich denke, dass Sie gestellt werden könnten. Jemand hat um eine Arbeit gebeten, von der Sie wissen, die Frage nicht beantworten wird, aber immer noch darauf besteht, wie würden Sie sich darauf konzentrieren, immer noch den bestmöglichen Kundenservice zu bieten? Das ist etwas, von dem ich denke, dass uns allen passiert. Denken Sie also an jene Zeiten, in denen es Ihnen wirklich schwer fällt, Menschen zu erziehen. Vielleicht hast du ihnen die Arbeit gezeigt, die sie wollten, aber du denkst, dass sie das haben sollten. Ich denke, es geht hier um Kommunikation und den Versuch zu verstehen, was der Kunde wirklich erreichen will. Und dann könnte eine evidenzbasierte Frage ein Beispiel für eine Zeit sein, in der Sie für einen Kunden alles getan haben . Ich denke, dies ist ein gutes Beispiel, um wirklich zu zeigen, wirklich, wirklich, an eine Zeit zu denken, in der Sie weit darüber hinaus gegangen sind , Sie haben ihr Ihre maximale Anstrengung gegeben. Ich meine, es hat sich gelohnt, besonders wenn Sie mit vielen Kunden interagieren, vielleicht am Telefon, vielleicht per E-Mail, versuchen Sie sich eine Zeit zu überlegen, in der Sie vielleicht viel gutes Feedback erhalten haben , weil du die Erwartungen übertroffen hast. Vielleicht war der Kunde auch jemand einem anderen Team und Sie haben ihm geholfen, die Ziele zu erreichen. Versuchen Sie, sich eine Zeit zu überlegen, in der Sie für ein anderes Team alles andere getan haben. Und dann zu guter Letzt entwickeln sich selbst und andere. Dieses Verhalten hat mir sehr gut gefallen. Ich wurde leider nie gefragt , aber ich denke, es ist gut. Eine Frage nach Situationen könnte sein, dass Sie mit jemandem zusammenarbeiten , der Arbeit erhält, die nicht dem Standard entspricht, sich aber nicht bewusst ist. Wie würdest du diese Situation angehen? Was die ganze Zeit andere entwickelt, ist in der Lage, ihnen Feedback auf eine Weise zu geben , die es ihnen ermöglicht, sich zu verbessern. Dies kann oft sehr schwierig sein , wenn sie mit dem, was sie getan haben, sehr zufrieden sind und vielleicht auf einem Weg oder naiv gegenüber der Tatsache sind, dass es nicht dem Standard entspricht. Dies beurteilt Sie danach wie Sie diese Gespräche führen können. Was machst du? Wie nähert man sich diesen Dingen? Eine Sache, die ich gerne mache, ist kaltes Sandwich. Sie liefern im Grunde wirklich gute Nachrichten, einige im Voraus. Also bin ich super zufrieden damit, wie begeistert du bist. Und ich denke, das ist etwas, das du auf jeden Fall weitermachen solltest . Und dann machst du die Ebene in der Mitte, was du verbessern kannst. Sie sagen also, haben jedoch bemerkt, dass es einige Dinge gibt, die wir meiner Meinung nach verbessern könnten, und ich werde uns etwas Zeit einlegen, um diese in einem anderen Abschnitt durchzugehen . Aber dann beendete er das Sandwich mit mehr Guten. Du sagst, ich habe deine Begeisterung wirklich sehr geliebt. Nein, ich will nicht, dass dich das entmutigt. Es ist meine Aufgabe sicherzustellen, dass du dich verbesserst und besser wirst. Deswegen gebe ich dir dieses Feedback. Für die frühere Beweisfrage könnten Sie dann etwas gefragt werden, könnten Sie dann etwas gefragt werden wie Sie uns von einer Zeit erzählen, in der Sie Lernen oder Training auf einen Aspekt Ihrer Rolle angewendet haben . Diese Frage hat mir sehr gut gefallen, denn wenn Sie Bücher außerhalb der Arbeit lesen, wenn Sie an Schulungen teilnehmen, ist dies Ihre Zeit zu sagen: Nun, ich habe das gelernt und dann habe ich es darauf angewendet. Dies ist also eine gute Frage, um zu zeigen, dass Sie die Dinge, die Sie lernen, tatsächlich auf etwas anwenden die Dinge, die Sie lernen, tatsächlich auf , das Sie in Ihrer Rolle haben. Vielleicht ist es Kommunikation, vielleicht ist es technisches Zeug, vielleicht ist es Ihr Führungsstil. Denk über all diese Dinge nach. 32. FAQs: Bevor wir das Ende dieses Kurses beenden, werde ich nur einige häufig gestellte Fragen beantworten, die ich zum öffentlichen Dienst in Bearbeitung bekomme. Also habe ich die hier niedergeschrieben. Ich lese sie durch. Was zeichnet ein exzellentes geschriebenes Verhaltensbeispiel für mich aus. Ich denke eine klare Struktur und das ist etwas, das ich hoffe, dass Sie von dem von mir bereitgestellten Framework erhalten . Ich denke auch, dass es wirklich wichtig ist, das Ergebnis hervorzuheben, insbesondere wenn es etwas ist, das einen großen Einfluss auf Zahlen hat , was greifbar ist. Ich denke, das ist wirklich, richtig gut. Und wenn Sie auch zeigen können, dass Sie etwas daraus lernen dabei etwas daraus lernen, ist das noch besser. Eine Sache, die ich an geschriebenen Beispielen wirklich mag , ist, wenn es sehr direkt, klar geschrieben wird, keine Wand direkt auf den Punkt fällt. Das ist die Art von Beispiel, das ich versucht habe zu bekommen. Mach weiter. Gibt es häufige Fehler Leute sehen, die unser Interview machen? Ja, Domäne eins ist mit der situativen Frage. Die Leute werden nur ein Beispiel geben, und leider ist es nicht gelaufen, nach dem jemand sucht, aber ich verstehe, warum Leute es tun. Wenn Sie sich das Kapitel über Situationsfragen ansehen, werden Sie hoffentlich das Kapitel über Situationsfragen ansehen, nicht denselben Fehler machen. Eine andere, die ich sehe, dass die Leute ständig machen ist, dass die Leute sagen, dass wir anstelle von mir, ich denke, dass die Leute das tun, weil sie versuchen, bescheiden zu sein , und sie wollen nicht damit prahlen dass ich das getan habe, ich habe das getan. Ich bin nicht so gut darin, uns manchmal alle zu verkaufen, aber ich denke, es ist wirklich wichtig, die Verantwortung zu übernehmen. Ich habe diese Idee gemacht , die nicht sagt, dass wir, ich meine eine andere Sache, ich denke, die Leute machen den Fehler und sie Anschreiben. Ich denke, dass die Leute nur vollständig laufen, ich denke, wir fügen alle nur Füllworte hinzu, um nicht direkt zu sein und auf den Punkt zu kommen, weil sie das Gefühl haben, dass das unverblümt ist. Ich weiß, dass ich das früher gemacht habe, aber jetzt denke ich wirklich , dass das eine gute Kommunikation ist. Was kannst du einfach klar und direkt sein. Es erleichtert dem Leser zu verstehen, was Sie getan haben und was Sie vermitteln wollen. Können Sie Beispiele verwenden, die nicht arbeitsbezogen sind? Ja. Wenn Sie keine arbeitsbezogenen Beispiele haben, wenn Sie Student sind, wenn Sie in einer Einheit sind, dann würde ich auf jeden Fall an Sie denken - alle Schul- oder Universitätserfahrung weil sie wertvoll sein werden Erfahrung darin. Aber ja, wenn Sie keine Berufserfahrung haben, versuchen Sie es außerhalb der Arbeit zu verwenden. Wenn Sie sich freiwillig melden, wenn Sie ein Team leiten, all diese Dinge, versuchen Sie darüber nachzudenken. Wie lange kann man PR-Verhalten sprechen? Ich denke, für Kraftfragen sind es drei Minuten und dann denke ich, dass es für situative und vergangene Beweise 45 Minuten dauert, aber nicht, wenn Sie Fragen in einem Interview beantworten, neigen Interview-Panels um klarzustellen, welches Verhalten jetzt für Stärkefragen gestellt wird , werden sie es nicht tun. Sie werden einfach sagen, bist du gut darin zu kommunizieren? Nach der Stärkefrage werden sie es dir sagen. Es bittet Sie um eine Frage zur Stärke, Sie werden wahrscheinlich erraten, was das Verhalten ist, und dann wird es jetzt sagen, wir Ihnen ein paar Fragen stellen werden, um das Gesamtbild zu sehen oder was auch immer, okay, also wie kann man die Aufmerksamkeit des Panels zurückziehen, wenn man das Gefühl hat, sie verloren zu haben. Ich denke, das passiert , wenn die Leute ihr Beispiel nicht klar sind, dass sie vielleicht ein bisschen waffelnd sind. Ich denke, was ich in der Vergangenheit gemacht habe, ist zu sagen, dass ich das Gefühl habe, ein bisschen abseits der Strecke gegangen zu sein. Kannst du die Frage wiederholen , weil ich sie richtig beantworten möchte. Ich habe auch Leute gesehen, die gefragt es in Ordnung ist, Notizen zu haben? Ich denke definitiv, dass es in Ordnung ist, ein paar Haftnotizen und Karteikarten zu haben. Ich würde jedoch nicht empfehlen, eine Broschüre mit Beispielen zu haben. Ich habe nicht das Gefühl, dass du nicht nach einem Beispiel suchen willst . Ich glaube, dass das persönlich sowieso keine gute Idee ist, wenn es für dich funktioniert, dann mach weiter. Aber ja, auf jeden Fall, lassen Sie Haftnotizen und Sachen auf Ihrem Computer öffnen. Ja. Geh drauf. 33. Fragen für das Panel: Dies ist ein kurzes Kapitel, aber etwas, von dem ich glaube, dass die Leute nicht genug nachdenken. Und genau das sind Fragen, die man dem Panel stellen muss. Am Ende des Interviews haben Sie immer die Möglichkeit, dem Panel Fragen zu stellen. Ich habe nicht das Gefühl, dass die Leute genug darüber nachdenken. Ich werde Ihnen einige Fragen Sie stellen könnten um einen besseren Einblick in die Rolle zu erhalten , für die Sie sich bewerben. Eine Sache, die ich oft gerne frage, ist, wie würdest du die Kultur in deiner Organisation beschreiben? Und dann bekommst du ein Gefühl dafür, wie verbunden die Leute mit dem Arbeitsort sind. Sie sind schon lange dort. Geniessen sie, was sie tun usw. Eine andere, die ich oft frage, ist wie Erfolg in dieser Rolle aussieht? Das gibt mir eine Vorstellung davon, was ich tun müsste, um in dieser Rolle gut zu sein. Und dann entscheide ich, passt das gut, noch eins, weil ich immer versuche, die Dinge zu verbessern, und ich versuche auch genau zu bestimmen, was schief läuft. Ich frage die Leute oft, was derzeit die meiste Zeit das größte Problem in Ihrem Team ist, sie antworten möglicherweise nicht vollständig. Sie wollen dir nicht das Wesentliche geben, aber sie werden definitiv einige der Schmerzpunkte teilen , die sie haben. Und dann lässt mich das denken: Okay, vielleicht könnte ich ihnen dabei helfen. Ich habe das in der Vergangenheit getan usw. Um sich ein Bild von der Vision für das Team zu machen, habe ich sie gefragt, was sie gerade erreichen wollen, das ist wirklich gut, weil es mir erlaubt sehen, ob sie tatsächlich darüber nachdenken, wo sie hingehen, in Zukunft oder stecken sie einfach nur von Tag zu Tag fest? Ich möchte ein Teil von Dingen sein , die eine ziemlich große Vision haben. Das ist der Grund, warum ich diese Frage gestellt habe. 34. Interview: Noch ein kurzes Kapitel. Ich gebe Ihnen einige Ratschläge für Interviewtag, weil ich das Gefühl habe , dass die Leute über Interviews sehr gestresst sind. Eine Sache, die ich gerne mache, ist vor dem Interview Sport zu treiben. Ich finde, wenn ich auf die Flucht gehe, wenn ich ins Fitnessstudio gehe, bin ich viel entspannter, ich bin weit weniger besorgt. Was es zum Interview selbst führt. Viele Leute machen sich Sorgen darüber, was sie tun sollen. Ich ziehe mich immer schlau an, also trage ich immer eine Krawatte, Hosen, Schuhe. Ich ziehe sogar Schuhe an, auch wenn ich zu Hause bin und aus der Ferne interviewt werde, weil ich mich gerade in der Zone aufgehalten habe, die mich in die Umgebung bringt. Ich denke, die meisten Interviews sind heutzutage remote, daher fühlt es sich vielleicht ein bisschen komisch an. Aber Herren, wenn du zuschaust, trage ich normalerweise Hemd und Krawatte. Wenn Sie sich fragen, überprüfen Sie natürlich die gesamte Technologie und den Manager-Tipp, den ich für Sie habe, ist, ob Sie auf einem Laptop oder einem Tablet sind, überprüfen Sie, wann sich die Kamera befindet und legen eine kleine Haftnotiz an der Seite mit einigen Notizen, denn dann können Sie sich Ihre Notizen ansehen und es sieht so aus, als würden Sie auf das Panel schauen , was offensichtlich gut ist, um den Blickkontakt aufrechtzuerhalten. Sie möchten nicht in der rechten unteren Ecke eines Team-Anrufs auf sich selbst hinunterschauen . 35. Bücher für Entwicklung: Für alle, die sich für interessieren, wollen sich wirklich entwickeln. Ich habe im Laufe der Jahre ein paar Bücher gelesen, die mir in meiner bisherigen Karriere wirklich geholfen haben . Der erste wird von Idioten umgeben genannt. Dies basiert auf einigen Persönlichkeitstests die das Insights-Farbrad verwenden, das Sie möglicherweise gesehen haben. Es ist dem Myers-Brigggs-Zeug und solchen Dingen ziemlich ähnlich . Das war aus ein paar Gründen wirklich gut . Es hat mir geholfen, mit Menschen zu arbeiten , die sich in Eigenschaften unterscheiden, verstehen, warum sie auf bestimmte Dinge reagieren können, und was noch wichtiger ist, warum ich auf bestimmte Dinge reagiere. Es hat mir geholfen, viel über mich selbst und viel über bestimmte Persönlichkeitstypen zu lernen und wie ich mit Menschen zusammenarbeiten kann, um zusammenzuarbeiten , zu führen, zu kommunizieren und zu beeinflussen, umgeben von Idioten ist ein richtig gutes Buch. Ich werde in der Beschreibung einen Link darauf legen. Entscheidende Gespräche sind auch ein wirklich gutes Buch für die Kommunikation und insbesondere für die Beeinflussung. Und es ist wirklich gut darin potenzielle Konfliktsituationen zu haben, in denen Sie nicht mit Leuten einverstanden sind, wie nicht mit Leuten einverstanden sind, wie diese schwierigen Gespräche geführt werden sollen. Und ich habe während meiner gesamten Karriere viele Male benutzt, nicht für wirklich schlechte Konflikte oder irgendetwas, aber wenn man einen Sinn bekommt, wird ein Gespräch vielleicht nicht produktiv. Es ist ein wirklich gutes Buch , das Ihnen hilft, auf Kurs zu kommen. Daher kann ich entscheidende Gespräche wärmstens empfehlen. Wir finden ein Buch, das ich dir empfehlen werde, spricht wie Ted. Dies ist jemand, der alle TED-Gespräche in den letzten, aber vielen Jahren studiert hat. Und sie haben analysiert, was die besten Gespräche ausmacht, was wirklich, sehr hilfreich ist. Es gibt ein paar, glaube ich, neun oder zehn Punkte, die ein gutes Werkzeug ausmachen. Und Sie können diese ziemlich schnell in Ihrem täglichen Job nutzen. Und Sie können erfahren, was in eine gute Präsentation eingeht und was die Leute dazu bringt, sich einzukaufen. Ich habe es ziemlich oft mit meinem YouTube-Kanal benutzt und ich würde wärmstens empfehlen, wie Ted zu sprechen Das ist ein wirklich gutes Buch für Kommunikation und Einfluss. Es. 36. Schlussbemerkung: Jeder ist das Ende meines Kurses. Ich glaube ich habe mich nicht hingelegt weil meine Stimme geht, es war leicht als ich anfing und jetzt ist es komplett pechschwarz. Ich hoffe wirklich, dass dir dieser Kurs gefallen hat. Ich hoffe, dass es Ihnen alles gibt , was Sie brauchen könnten um einen Job im öffentlichen Dienst zu finden, ist ein großartiger Ort zum Arbeiten. Das Letzte ist, wenn Ihnen dieser Kurs gefallen hat, hinterlassen Sie mir bitte eine Bewertung bei einem Kommentar unten. Lassen Sie mich wissen, was Sie denken, und teilen Sie es mit jemandem, der vielleicht eine Bewerbung oder ein Interview im öffentlichen Dienst hat eine Bewerbung oder ein Interview . Ich hoffe, ihr habt alle einen tollen Tag und ihr bekommt die Jobs, nach denen Sie suchen , und ich wünsche Ihnen alles Gute für Ihre Karriere. Das ist alles von mir. Auf Wiedersehen und kümmere dich auf.