Cracking STAR+L Methode

1. Einführung in den Kurs: Sie jemals in ein Interview gegangen und haben sich von einer Verhaltensfrage völlig überrascht, oder vielleicht wussten Sie nicht einmal, was Verhaltensfragen sind, bis Sie auf eine mitten in einem interviewen? Hallo, mein Name ist Laura Chis und ich bin Senior Product Managerin. Ich habe fast die letzten acht Jahre in der Technologiebranche gearbeitet , als ich dieses Video aufgenommen habe, in großen Unternehmen wie Amazon oder Booking.com. Die Technologiebranche ist berüchtigt dafür Verhaltensfragen im Rahmen ihrer Interviews zu verwenden. Andere Branchen beginnen jedoch zunehmend, sie als Teil ihrer Bewerberbewertung einzubeziehen . Es gibt also wirklich keinen besseren Zeitpunkt als jetzt, um zu beherrschen, wie Sie diese Art von Interviews erfolgreich sein können . Im Rahmen meines Jobs interviewe ich je nach Zeitplan und Bedürfnissen des Unternehmens tatsächlich ein - oder zweimal pro Woche oder vielleicht sogar noch mehr Kandidaten - oder zweimal pro Woche oder vielleicht sogar noch mehr ein - oder zweimal pro Woche oder vielleicht sogar noch mehr Kandidaten. Normalerweise interviewe ich andere Produktmanager oder Engineering-Manager. Da ich so sehr mit Kandidaten konfrontiert bin, die versuchen , Interviews mit Verhaltensfragen zu navigieren, habe ich beschlossen, diese Klasse zu machen, um die häufigsten Fehler hervorzuheben , die ich sehe, die Kandidaten machen, hilf dir, sie in Zukunft zu vermeiden. In diesem Kurs werden wir uns überlegen: Was sind Verhaltensfragen und warum sind sie so beliebt? Wie können Sie Ihre Beispiele dem Interviewer am besten präsentieren ? Was sind einige allgemeine Regeln und Kennzeichen eines großartigen Beispiels? Welche Arten von Beispielen sollten Sie vor einem Interview mit Verhaltensfragen vorbereiten ? Und natürlich ein paar abschließende Übungstipps. Dieser Kurs richtet sich an jeden sich derzeit auf Interviews vorbereitet, unabhängig davon, ob Sie versuchen, Ihren ersten Job zu bekommen, Ihren Job zu ändern oder einfach mehr Erfahrung mit Interviews. Ich möchte jedoch einen Haftungsausschluss anbieten: Wenn Sie nach einem Kurs suchen Antworten auf einige der allgemeineren Fragen abdeckt , auf die Sie in Interviews stoßen können, wie zum Beispiel „Erzähl mir von du selbst?“ oder „Warum willst du hier arbeiten?“ Ich möchte betonen, dass diese in dieser Klasse nicht abgedeckt werden. Stattdessen werden wir behandeln, wie Sie Beispiele aus Ihrer eigenen Berufserfahrung am besten präsentieren können. Wenn das für dich interessant klingt, dann hoffe ich, dich in der ersten Lektion zu sehen. 2. Was sind die Verhaltensfragen: Hallo und willkommen. Lassen Sie uns die Dinge beginnen, indem verstehen, was unsere Verhaltensfragen haben. Wenn wir Verhaltensfragen stellen, beziehen wir uns im Allgemeinen auf offene Fragen, bei denen der Interviewer Sie auffordert, ein Beispiel aus Ihrer eigenen Berufserfahrung zu geben . Dies steht im Gegensatz zu einigen der klassischeren Interviewfragen, bei denen Sie im Allgemeinen aufgefordert , sich selbst oder einige Ihrer Qualitäten zu beschreiben oder vielleicht eine Business Case, es ist sehr einfach, eine Verhaltensfrage zu erkennen , weil sie normalerweise damit beginnen, mir von einer Zeit erzählen oder mir jetzt ein Beispiel geben, wie Sie vielleicht schon vermutet haben, dies zu beantworten Frage geht es eigentlich eher darum, eine Geschichte zu erzählen. Und das ist gut, denn Sie sind dafür verantwortlich , wie diese Geschichte konstruiert wird und wie er den Interviewern präsentiert wird. Nachdem wir nun geklärt haben, was Verhaltensfragen sind, schauen wir uns an, warum sind Verhaltensfragen heutzutage so beliebt? Da Verhaltensfragen dazu veranlasst wurden, über ein Beispiel aus Ihren bisherigen Erfahrungen zu sprechen , über ein Beispiel aus Ihren bisherigen Erfahrungen werden Sie tatsächlich nach mehreren Fähigkeiten gleichzeitig bewertet . Alles von der Formulierung Ihrer Sätze bis hin zu welchem Beispiel Sie wählen, bis hin zu der Einstellung, die Sie gegenüber den Menschen zeigen , die mit allem arbeiten , wird mit einer einzigen Frage bewertet. Natürlich ist die zugrunde liegende Annahme für diese Art von Fragen, dass Ihr bisheriges Verhalten und Erfolg den Interviewern zeigen werden, was sie in Bezug auf Ihr zukünftiges Verhalten und Ihren Erfolg erwarten können in Bezug auf Ihr zukünftiges Verhalten und Ihren Erfolg erwarten sollten sie sich entscheiden, Ihnen ein Angebot für diese bestimmte Rolle zu unterbreiten? diesem Grund ist die Vorbereitung diese Art von Interviews unglaublich wichtig, da Sie sich und Ihre Erfahrung nicht nur verkaufen müssen, sondern auch in einem Story-Format tun müssen. Und viele Leute sind keine sehr guten Geschichtenerzähler ohne ein bisschen Übung. 3. Warum verwende STAR+L: In diesem Abschnitt werden wir erläutern, wie Sie Ihre Beispiele den Interviewern am besten präsentieren können , um sie zu beschäftigen und sicherzustellen, dass sie das Beste aus Ihrer Antwort herausholen. Ich werde Sie nämlich durch das Star plus L Response Framework führen, das Ihnen hilft, Ihre Beispiele so zu strukturieren, dass leicht zu verfolgen, aber auch ansprechend sind. Bevor wir darauf eingehen, möchte ich betonen, dass während des Interviews auf der anderen Seite auch Menschen sind. Sie versuchen, so viele Informationen wie möglich über Sie zu erfassen , um wirklich eine fundierte Entscheidung darüber zu treffen, ob Sie gut zu dieser Position passen oder nicht . Nachdem Sie alle Ihre Interviewrunden hatten, haben viele Unternehmen eine sogenannte Nachbesprechungssitzung. Während dieses Treffens diskutieren alle Interviewer, warum glauben Sie, dass Sie ein guter Kandidat oder vielleicht kein so guter Kandidat sind ? Sie teilen Informationen, die sie während des Interviews aufgenommen haben, und diskutieren miteinander, wenn sie Bedenken hinsichtlich Ihrer Antworten haben . All diese Diskussion basiert im Allgemeinen auf den Notizen, die sie während des Interviews gemacht haben. Daher ist das allererste Ziel, das wir haben, sicherzustellen , dass wir unsere Antworten auf eine Weise geben , die für die Interviewer leicht zu verfolgen ist , damit sie großartige Notizen machen können und das wird helfen Sie uns schließlich bei der Nachbesprechung, obwohl wir möglicherweise nicht anwesend sind. Unser zweites Ziel ist es, sicherzustellen, dass wir Meistergeschichtenerzähler unserer eigenen Berufserfahrung werden . Jetzt möchte ich nicht zu hart klingen, aber viele Leute sind keine großartigen Geschichtenerzähler, besonders wenn man sie einfach an Ort und Stelle stellt. In einer Situation mit hohem Stress hatten die meisten Menschen einfach Mühe , eine zusammenhängende, leicht zu verständliche Geschichte zu entwickeln , die alle wichtigen Informationen gleichzeitig liefert . Ich bin jedoch zuversichtlich, dass wir es können bessere Geschichtenerzähler mit zwei Dingen, Übung und diesem dunklen Plus-L-Format. also kurzerhand darüber reden, Lasst uns also kurzerhand darüber reden, was genau dieser Stern plus ich wirklich bedeutet. 4. STAR+L Einführung: Ich bin ziemlich zuversichtlich, dass Sie tatsächlich von dem Sternformat gehört haben , bevor Sie an dieser Klasse teilgenommen haben. Denn wahrheitsgemäß gibt es es schon eine lange Zeit. Und der Grund, warum es tatsächlich so lange gedauert hat, liegt darin , dass es ein ziemlich gutes Response-Framework ist. Aber nur für den Fall, dass Sie damit nicht schon vertraut sind. Star steht für Situation, Aufgabe, Aktion und Ergebnis. Ich persönlich füge am Ende gerne ein L hinzu, das für Learning steht. In diesem Abschnitt werden wir jedes einzelne dieser Segmente durchgehen und Folgendes verstehen. Was sollte in diesem Segment enthalten sein? Was sind einige der bezeichnenden Fragen, die Sie möglicherweise für jedes dieser Segmente bekommen, sowie welche der herausfordernden Fragen, denen Sie möglicherweise begegnen könnten. 5. ST: Lasst uns die Dinge mit einem Situationssegment beginnen. Hier setzen Sie die Szene für das Beispiel, durch das Sie Ihre Interviewer führen werden , geben ihnen alle Kontexte. Sie haben ihnen erklärt, warum das Problem ein Problem ist. Wie groß war das Problem und was stand auf dem Spiel? Warum war es wichtig , dass es repariert wird? Dies ist tatsächlich ein großartiger Moment, um Kennzahlen über die Größe des Marktes, die Größe des Projekts, die Gesamtleistung des Unternehmens und die Auswirkungen dieser besonderen Situation zu geben . Ich werde tatsächlich die Situation und die Aufgabe zusammenbringen, da sie zu die Situation und die Aufgabe zusammenbringen, da sie oft fast nicht zu unterscheiden sind diesem Zeitpunkt in Interviews oft fast nicht zu unterscheiden sind, ich möchte betonen, dass es unglaublich ist wichtig zu unterscheiden zwischen dem, was Sie tun mussten , und wo Ihr gesamtes Team tun musste. Dies ist ein sehr häufiger Fehler, Kandidaten darin tun , dass sie nicht wirklich klären, was ihr Beitrag war. Es ist also leicht anzunehmen, dass das Team als Ganzes die Aufgabe erfüllt hat und tatsächlich keinen sehr bedeutenden Beitrag geleistet hat. diese unterscheidenden Details zu Ihrer Antwort hinzufügen , ohne dazu aufgefordert zeigt dem Interviewer deutlich, dass werden, zeigt dem Interviewer deutlich, dass Sie Ihre Beiträge präsentieren können. Gleichzeitig erkennen Sie immer noch die gesamte Arbeit an, die Ihre Mitarbeiter leisten. Ganz zu schweigen davon, wie Sie Ihre Arbeit tatsächlich in den Rest des Teams integrieren. Auf diese Weise zeigen Sie nicht nur ein hohes Maß an Zusammenarbeit innerhalb Ihres Teams, sondern beweisen gleichzeitig, dass Sie sich wohl fühlen , für Ihre Entscheidungen verantwortlich zu sein. Im Laufe der Jahre habe ich einige Menschen von Angesicht zu Angesicht geschult und bereite sie auf Interviews mit Verhaltensfragen vor. Eines der Dinge, die sie mich normalerweise fragen ist, ob mein Manager mir keine Aufgabe zugewiesen hat, ist es immer noch in Ordnung, dass ich dieses Beispiel in einem Interview gebe ? Und die Antwort darauf ist natürlich, dass es noch besser ist, wenn Sie ein solches Beispiel haben. Das einzige, was Sie klären müssen ist, ob Ihnen diese Aufgabe gegeben wurde oder nicht, oder Sie haben eine proaktive Entscheidung getroffen, nach etwas zu handeln. Wenn Sie sich für etwas entschieden haben, ohne Ihren Manager zu konsultieren, ist es natürlich etwas entschieden haben, ohne Ihren Manager zu konsultieren, wichtig, dass Sie später in Ihr Beispiel aufgenommen haben, wann haben Sie sie über die Vorgehensweise informiert , die Sie ergriffen haben? Wie haben sie darauf reagiert und warum Sie sich für diesen bestimmten Moment entschieden haben , um Ihre Führung einzubeziehen. Lassen Sie uns zunächst die Situation und die Aufgabensegmente zusammenfassen . Du willst der Story einen Kontext geben. Sie möchten sicherstellen, dass die Interviewer das verstehen. Sie möchten sicherstellen, dass die Interviewer das verstehen. Wann ist das passiert? Warum ist es passiert? Und warum war es wichtig, repariert zu werden? Sie werden sicherstellen, dass Sie zwischen Ihnen und Ihrem Team unterscheiden und gleichzeitig alle in ein gutes Licht bringen. Schauen wir uns nun einige der Untersuchungsfragen an, die Sie möglicherweise in der Situation oder Aufgabe umgehen. Warum war das wichtig? Was hast du versucht zu erreichen? Wie war der anfängliche Umfang des Projekts? Bist du auf irgendwelche Herausforderungen gestoßen? Was waren die Risiken und möglichen Konsequenzen, wenn nichts passiert ist? Schauen wir uns als Nächstes einige herausfordernde Fragen an normalerweise auf diese stoßen, wenn Sie in Ihrer Karriere etwas weiter sind. Ich würde also nicht unbedingt erwarten, dass diese jemandem gegeben werden, der sich für eine Juniorrolle oder eine Absolventenrolle bewirbt . Schauen wir uns jedoch einige Beispiele an. Warum hast du die Geschichte gewählt , um deine Leistungen zu veranschaulichen? welche Geschichte eines anderen können Sie denken, die die gleichen Fähigkeiten zeigt? Könnten Sie sich ein Beispiel einfallen lassen? Es gibt neuere. 6. A: Das nächste Segment im Framework ist der Aktionsteil. In diesem Abschnitt Ihrer Antwort möchte ich, dass Sie ausführlich darauf eingehen wie Sie Ihre Aufgabe erreicht haben. Der Schlüssel zu einem sehr überzeugenden Aktionsbereich besteht darin, sich wirklich darauf zu konzentrieren, wie Sie Entscheidungen treffen. Welches ist der mentale Rahmen, den Sie anwenden, wenn Sie mit einem Problem konfrontiert sind? Dies sollte beinhalten, wie analysiert man Kompromisse? Wen haben Sie zu Ihrer Entscheidung konsultiert und Wein würden Kennzahlen, die Sie sammeln, um sicherzustellen , dass Sie in die richtige Richtung gehen. Sie möchten jeden Faktor erwähnen, den Sie bei der Bewertung konkurrierender Prioritäten berücksichtigt haben . Es ist auch sehr gut , hier einzubeziehen wie Sie die Ziele des Teams, das Abteilungsziel und das, was das Unternehmen für dieses Jahr erreichen wollte, berücksichtigt das Abteilungsziel und das, was haben. Oder vielleicht, wie sich Ihre Handlungen von diesen unterscheiden und warum je mehr Kontexte und Erkenntnisse Sie den Interviewern in Bezug auf Ihren mentalen Prozess geben können , welche Beweise Sie gesammelt haben, desto besser werden die Interviewer Sie kennen, desto mehr Informationen werden sie haben um eine Entscheidung zu treffen, Sie einzustellen. Deshalb möchte ich, dass Sie im Abschnitt Aktion Ihrer Antwort klar angeben, was haben Sie persönlich besessen, wie haben Sie das gemacht? Wer war noch involviert und wie hast du dich zwischen konkurrierenden Prioritäten entschieden? Schauen wir uns ein paar Fragen an, die untersucht werden. Waren Sie der Haupttreiber oder Eigentümer dieses Projekts? Was war dein größter Beitrag? Welchen einzigartigen Wert hast du gebracht? es erhebliche Hindernisse, mit denen Sie konfrontiert waren? Wie haben Sie diese Herausforderungen bewältigt? Schauen wir uns als Nächstes einige herausfordernde Fragen an. Was haben Sie im Vergleich zu Ihrem Team konkret gemacht? Wie haben Sie Prioritäten gesetzt , um mit diesem Problem umzugehen? Haben Sie irgendwelche Entscheidungen in Frage Ihre Führung bereits getroffen hat? Und warum, wie haben Sie das richtige Ergebnis beeinflusst , als Sie keine Macht hatten? 7. RL: Schauen wir uns als Nächstes das Ergebnissegment an. Ich sehe oft, dass Kandidaten dem Ergebnisabschnitt ihrer Antworten nicht genügend Bedeutung beimessen . Das ist ein großer Fehler. Die Präsentation der Ergebnisse und des Ergebnisses ist genauso wichtig wie die Sicherstellung, dass Ihre Interviewer den Kontext und welche Aktionen YouTube verstehen . Ich empfehle Ihnen , den Ergebnisbereich von Ihre Antwort, indem Sie kurz erwähnen, ob die Dinge gut gelaufen sind oder nicht. Haben Sie Ihr Ziel erreicht oder war es ein Fehler nach dieser Eröffnungserklärung, ich möchte, dass Sie dem Interviewer erklären : Woher wissen Sie, dass es erfolgreich war oder nicht? Welche Kennzahlen haben Sie verwendet, um zu verstehen, was erreicht wurde? Hier können Sie wirklich alles verwenden, von Kosteneinsparungen, Auswirkungen auf das Kundenerlebnis, prozentuale Änderungen in grundsätzlich jeder Metrik, die durch jede Volumengrößenskala quantifiziert werden kann jede Volumengrößenskala wahrscheinlich gut, um in Ihre Antwort aufzunehmen. Eine Möglichkeit, sich mit der Darstellung Ihres Ergebnisses zu befassen , besteht darin , sich auf das Constraints Dreieck aus dem Projektmanagement zu beziehen das Constraints Dreieck aus , bevor sich jemand Sorgen macht Lassen Sie mich sagen, dass diese Einschränkungen tatsächlich Dreieck ist sehr nützlich, auch wenn Sie kein Projektmanager sind oder sich nicht für diese Art von Job bewerben. Daher können Sie etwas sagen, wie wir uns darauf konzentriert haben, den Umfang zu minimieren , um Qualität und Lieferzeit zu erhalten , um die Zeit bis zur Lieferung zu erhalten und so weiter. Wenn Sie eine Inspiration benötigen wie Sie Ihre Auswirkungen beschreiben dieser Spickzettel häufig in Amazon-Werbedokumenten verwendet , der von der Newsletter-Tatsache des ersten Tages veröffentlicht wurde . Sie können das hier auf dem Bildschirm sehen, aber ich werde es auch in die Klassenressourcen aufnehmen. Dieser Newsletter wird von einem Amazonier veröffentlicht und kann kostenlos abonniert werden. Ich persönlich finde den Inhalt sehr nützlich und interessant. Also empfehle ich jedem, dass er abonniert. Lassen Sie uns den Ergebnisabschnitt Ihrer Antwort zusammenfassen. Sie möchten sicherstellen, dass Sie Deckung haben, Waren Sie bei Ihrer Aufgabe erfolgreich oder nicht? Welche Ergebnisse haben Sie erzielt? Wie haben Sie den Erfolg für dieses Projekt gemessen? Nun schauen wir uns ein paar Fragen an, die sich untersuchen lassen. Warum haben Sie sich entschieden, sich auf diese Ergebnisse zu konzentrieren? Welche anderen Ergebnisse waren wichtig? Welche Kompromisse müssen Sie eingehen, um dies in Bezug auf Qualität, Zeit und Kosten zu erreichen . Wie stehen diese Ergebnisse im Vergleich zu den Zielen Ihres Unternehmens? Wie ich bereits erwähnt habe, glaube ich persönlich, dass wir nach dem Star einen Lernbereich hinzufügen sollten, um die Antwort, die wir Interviewern geben, wirklich abzurunden. In diesem Abschnitt Ihrer Antwort möchten Sie alles detailliert beschreiben, was Sie aus dieser Erfahrung gelernt haben. Nicht nur in Bezug auf handwerkliche Fähigkeiten, etwas, das Sie immer wieder bei verschiedenen Unternehmen anwenden können . Aber Sie möchten auch zeigen, dass Sie sich Zeit nehmen, um über Ihre Handlungen nachzudenken deren Auswirkungen wirklich zu verstehen. Sie möchten nämlich über die Auswirkungen Ihrer Aktionen auf die Unternehmensziele, den Erfolg Ihres Teams sowie Ihre allgemeine Teammoral und die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern nachdenken Ihrer Aktionen auf die Unternehmensziele, den Erfolg Ihres Teams sowie Ihre allgemeine Teammoral . Dieser Abschnitt ist besonders wichtig, wenn Sie ein Beispiel gewählt haben, in dem die Dinge nicht so gut gelaufen sind. Vielleicht haben Sie Ihre Ziele nicht erreicht. Interviewer möchten sicherstellen , dass Sie aus Ihren Fehlern in der Vergangenheit lernen können , um sie nie wieder zu wiederholen, sondern auch in Zukunft belastbarer gegenüber Stress zu werden . Die üblichen herausfordernden Fragen sind, was haben Sie aus dieser Erfahrung gelernt? Wenn du es nochmal machen könntest, würdest du das Gleiche tun? 8. Fluren einer guten Antwort 1: Hi, Willkommen zurück. wir nun festgestellt haben, wie Sie unsere Beispiele strukturieren sollten, möchte ich einige allgemeine Regeln eingehen ein Beispiel zu erstellen oder was die Kennzeichen einer sehr guten Antwort sind. Unsere Nummer eins, es gibt kein Ich im Team. Es ist sehr üblich, dass der Interviewer verstehen möchte, was Sie getan haben, im Vergleich zu dem, was Ihr Team getan hat. Und im Idealfall geben Sie den Unterschied an, wenn Sie die vorliegende Aufgabe präsentieren. kann ich jedoch nicht genug betonen. Nehmen Sie keine Anerkennung für Dinge, die Sie selbst nicht getan haben, für Dinge, die Sie selbst nicht geliefert haben. Weil die Interviewer herausfinden werden qualifiziertesten Interviewer ermutigt werden , viele Sondierungsfragen zu stellen. Und wenn du anfängst zu lügen, könnte es schwierig sein, diese Folie während des gesamten, gesamten zu pflegen . Ich habe das selbst erlebt , wenn ich einen Kandidaten interviewte, erwähnten sie dass sie etwas liefern, und als sie weiter untersucht wurden, stellte sich heraus , dass sie das Projekt nie beendet haben und tatsächlich an jemand anderen weitergegeben wurde . Dies ist eine große No-Go-Entscheidung und ich empfehle auf jeden Fall , diesen Kandidaten nicht einzustellen. Stellen Sie also sicher, dass Sie diesen Fehler nicht machen und sprechen Sie nur über die Dinge , die Sie erreichen, und nehmen Sie keine Anerkennung für die Arbeit anderer Leute an. Zweitens möchte ich, dass Sie sicherstellen, dass Sie in Ihrer Antwort unglaublich datengesteuert sind. Wenn Sie kürzlich fast jede Stellenausschreibung gelesen haben, enthalten sie alle etwas nach dem Vorbild von Kandidaten müssen datengesteuerte, datenorientierte Daten sein und sich mit Nummern vertraut machen und so weiter. diesem Grund ist es sehr wichtig, dass alle Ihre Beispiele unterschiedliche Metriken für jeden Abschnitt Ihrer Antwort enthalten . Und im Idealfall bieten Sie diese Metriken ohne dass die Interviewer Sie dazu auffordern müssen. Metriken sind von entscheidender Bedeutung, da sie Ihren Beispielen den Kontext von Skalierung und Wirkung hinzufügen Ihren Beispielen den Kontext von Skalierung und Wirkung und zeigen, dass Sie wissen, wie Ihre Arbeit in den größeren Kontext Ihres Unternehmens und Ihrer Abteilung passt . Sie sollten über alles nachdenken, von Wachstumsraten, Anstieg der Metriken, Abnahme von Fehlern, jedem Datenpunkt, der für die Unterstützung Ihres Beispiels relevant wäre , stellen Sie sicher, dass Sie die dritte Regel aufgenommen haben das ich möchte Sie im Hinterkopf behalten, ist es niemals hypothetisch. Es ist sehr leicht zu vergessen wenn man mittendrin ist, was der Zweck der Frage tatsächlich ist. Aber hier ist eine Sache , die Sie beachten sollten. Es geht nie um ein generisches Beispiel, es sei denn sie fragen Sie ausdrücklich nach einer hypothetischen Situation. Geben Sie also niemals ein generisches Beispiel an. Ich sehe, dass Kandidaten diesen Fehler ständig machen, aber ich kann Ihnen versichern, dass die Interviewer nicht danach suchen. Sie wollten etwas über Ihre tatsächliche Berufserfahrung wissen, über ein konkretes Beispiel, durch das Sie sie gehen können, etwas, das Sie durchlebt haben, etwas, von dem Sie gelernt haben. Wenn sie wissen wollten, wie Sie sich in einer hypothetischen Situation verhalten würden , würden sie Ihnen einen Geschäftsfall oder ein Scheinbeispiel geben und Sie bitten, sich damit zu begründen, aber die Situation nur ein wenig etwas weiter. Nehmen wir zum Beispiel an, dass Sie nach einer Situation gefragt werden, für die Sie einfach kein Beispiel dafür haben, was Sie dann tun sollten? Ist das ein guter Moment, um eine hypothetische Antwort zu geben? Nein, ist es immer noch nicht. Wenn Sie mit dieser Situation konfrontiert sind, in der Sie kein geeignetes Beispiel haben, sollten Sie Folgendes tun, die Elemente der Frage aufschlüsseln und Ihrem Interviewer ein alternatives Beispiel anbieten , das deckt zumindest einige dieser Elemente ab. Nehmen wir zum Beispiel an , Ihr Interviewer hat Sie nach einer Zeit gefragt , in der er eine Meinungsverschiedenheit mit Ihrem Kunden hatte und wie Sie es gelöst haben. Sie glauben jedoch nicht, dass Sie dafür ein gutes Beispiel haben. Und anstatt in Panik zu geraten, denken wir darüber nach, was sind die zentralen Blöcke dieser Frage? Nun, der zentrale Teil dieser Frage ist eigentlich, wie geht man mit Konflikten um? Wie hat der Konflikt begonnen, würde es verursachen? Was haben Sie getan, um es zu beheben? Und natürlich, was haben Sie am Ende dieser Situation gelernt, es wäre vollkommen in Ordnung, etwas nach dem Vorbild zu sagen, leider habe ich kein perfektes Beispiel veranschaulicht dies. Ich habe jedoch ein Beispiel, in dem ich eine Meinungsverschiedenheit mit einem internen Stakeholder hatte . Wäre es in Ordnung, wenn ich Sie stattdessen durch dieses Beispiel führe, Sie stattdessen durch dieses Beispiel führe, obwohl es stimmt , dass Sie zu diesem Zeitpunkt dem Interviewer im Grunde genommen ausgeliefert sind. Die meisten erfahrenen Interviewer werden es nichts ausmachen, dass Sie kleine Details der Frage austauschen, und sie sind mehr als glücklich, um zu verstehen, wie Sie mit Konflikten umgehen, ist das, was sie sind waren an erster Stelle danach. 9. Fluren einer guten Antwort 2: Die vierte Regel, bei der Sie Ihren Beispielen folgen sollen, bezieht sich tatsächlich auf die vorherige. Und lahm, du musst spezifisch sein. Mit anderen Worten, geben Sie kein Beispiel an, an das Sie sich aufgrund der Art dieser Fragen nicht erinnern Die Interviewer hängen wirklich an jedem einzelnen Wort, das Sie sagen, um sicherzustellen, dass sie verstehen Sie die Situation, die Sie beschreiben, sie möchten jeden einzelnen Schritt wissen , den Sie von dem Moment an gemacht haben, in dem Sie mit dem Problem konfrontiert sind, bis zu dem Moment, in dem Sie zur Lösung gekommen sind. Dies ist ein Fehler, den ich oft sehe, dass Kandidaten es tun, und ich kann das nicht genug betonen. Sie müssen bei jedem einzelnen Schritt, den Sie unternommen haben, unglaublich jedem einzelnen Schritt, den Sie genau sein, um dieses Problem zu lösen, Sie müssen viele Details angeben. Erfahrungsinterviewer wird Ihnen sagen , dass es sich tatsächlich um eine rote Flagge handelt, wenn der Kandidat nicht viele Details angibt es sich tatsächlich um eine rote Flagge handelt weil wir es so interpretieren, dass es sich tatsächlich eine hypothetische Situation handelt und nicht ein echtes Beispiel aus ihrer Berufserfahrung. diesem Grund möchte ich betonen, dass es wichtig ist Ihre Antworten im Voraus vorzubereiten, da dies der einzige Weg ist, um sicherzustellen, dass Sie sich im Moment nicht bemühen , ein Beispiel für Sie zu geben erinnere dich nicht wirklich gut, Interviewer sind darauf geschult, Folgefragen zu stellen. Wenn Sie sich also nicht an die Details erinnern, wird das Interview sehr, sehr schnell in eine Furche geraten . abgesehen möchte ich betonen, dass dies immer noch in Ordnung sein kann, wenn Sie sich nicht an die genauen Metriken erinnern . Wenn Sie sich beispielsweise daran erinnern, dass die Auswirkungen zwischen 30, 40% Wachstum Ihres Umsatzes lag , ist es vollkommen in Ordnung, diese Metrik anzubieten, anstatt darauf zu bestehen, dass es sich um ein Wachstum von 37,5% handelt. jedoch ständig sagen, dass Sie sich nicht an die Details Ihres Beispiels erinnern, ist eine große rote Flagge, und ich kann garantieren, dass Alarmglocken in den Köpfen aller Ihrer Interviewer klingeln . Der fünfte und wichtigste Tipp, den ich Ihnen geben kann , ist, dass Sie trotz all Ihrer Vorbereitung trotz aller Beispiele, die Sie vorbereitet haben und vielleicht sehr gute Beispiele sind, immer sollten hören Sie sich das Feedback von Ihren Interviewern an. Wenn der Hinweis, dass dies vielleicht kein gutes Beispiel für das ist , worum sie gebeten haben. Bitte streiten Sie nicht mit ihnen und geben Sie an, dass es in der Tat ein gutes Beispiel ist denn es ist Ihre Erfahrung, die Ihnen auf unbestimmte Zeit nicht das gewünschte Ergebnis bringt. Ich habe versucht, ihnen ein anderes Beispiel zu geben. Wenn sie weiterhin nach bestimmten Aspekten Ihres Beispiels suchen , müssen Sie möglicherweise Ihre Beispiele umgestalten, um sicherzustellen, dass Sie ihnen das geben , was sie verlangen. Wenn sie Sie beispielsweise weiterhin fragen, was Ihr Beitrag gegenüber den Teams war, bedeutet dies, dass Sie das Wort „ Wir“ vielleicht etwas zu sehr verwendet haben , wenn Sie die Situation und die Aufgaben beschreiben um sicherzustellen, dass Sie besonders darauf achten, dies zu klären dies vor Ende des Interviews besonders darauf achten, dies zu klären. Ein anderes Beispiel ist, wenn sie Sie immer wieder fragen, wie haben Sie die Auswirkungen gemessen oder wie haben Sie die Ergebnisse gemessen? Das bedeutet, dass Sie ihnen wahrscheinlich nicht genug Metriken geben , um weiterzumachen. 10. Beispielen für die Vorbereitung 1: Hi, willkommen zurück. In diesem Abschnitt möchte ich einige Arten von Beispielen durchgehen , die Sie immer zur Hand haben sollten , wenn Sie in ein Interview mit Verhaltensfragen gehen . Natürlich muss ich einen kleinen Haftungsausschluss anbieten. Dies ist keine erschöpfende Liste. Meiner Erfahrung nach finde ich jedoch, dass Sie bei der Vorbereitung dieser Beispiele etwa 70 bis 80% aller Fragen behandelt werden etwa 70 bis 80% aller , die Sie möglicherweise ein Interview mit Verhaltensfragen erhalten ein Interview mit Verhaltensfragen vor allem, wenn ich für ein großes Technologieunternehmen interviewe. Diese sind nicht in einer bestimmten Reihenfolge. Lassen Sie uns die Dinge also mit dem ersten Beispiel beginnen , das Sie vorbereiten möchten, nämlich einem Beispiel für die Details schwieriger Interaktion. In welchen Situationen gibt es? Jedes Beispiel, das Sie angeben könnten, wenn Sie eine Meinungsverschiedenheit mit Ihrem Manager haben, hatten wir eine Meinungsverschiedenheit mit Ihren Stakeholdern oder vielleicht sogar einem Kunden. Darin können Sie auch jede Situation einbeziehen, in der Sie ein negatives oder kritisches Feedback bei der Arbeit erhalten haben , was würden die Interviewer danach sein? Bei solchen Fragen stehen diese Fragen hauptsächlich zur Verfügung, um zu verstehen, ob Sie Konflikte am Arbeitsplatz professionell lösen können Konflikte am Arbeitsplatz professionell lösen . Gleichzeitig möchten sie auch sicherstellen, dass Sie negative Rückmeldungen erhalten können , ohne bei der Arbeit in die Luft zu jagen schwierige Interaktionen sind tatsächlich sehr häufig am Arbeitsplatz. Es ist also sehr wichtig , dass Sie ein Beispiel haben. Sie können Ihre Fähigkeit zeigen , Konflikte schnell und professionell zu lösen und gleichzeitig ein Gefühl der Zusammenarbeit und psychologischen Sicherheit im Team aufrechtzuerhalten . Sie möchten zeigen, dass Sie über das Feedback nachdenken , das Sie haben, und immer versuchen, sich selbst zu verbessern. Die zweite Art von Beispiel , das ich möchte, dass Sie es koppeln , ist die einer erfolgreichen Situation. Jedes Produkt, das ein Erfolg war. Wenn Sie etwas Großes liefern, wurde Ihr Team gelobt und alle waren glücklich während es mehrere Möglichkeiten gibt, diese Frage zu beantworten. Meiner Meinung nach wäre das beste Beispiel ein Beispiel, bei dem Sie etwas unter einer engen Frist oder einer zeitlichen Ressource liefern mussten . Du hast es tatsächlich geschafft. Natürlich ist es hier entscheidend, dass Sie den Interviewer dazu haben möchten, wie Sie Ihre engen Ressourcen nutzen um Ihr Ziel zu erreichen. Was sind die Interviewer mit diesen Fragen her? Im Allgemeinen sind Interviewer daran interessiert, aus diesen Beispielen drei wichtige Dinge zu finden . Was Sie für Erfolg halten, wie messen Sie es und wie erreichen Sie gleichzeitig Erfolg, um zu beurteilen, wie Ihre Erfahrung mit der Messlatte für diesen bestimmten Job übereinstimmt. Zum Beispiel, wenn Sie derzeit Manager sind und sich für eine Führungsposition bewerben. Aber alle Ihre Beispiele stammen aus der Zeit, in der wir ein individueller Mitwirkender waren. Das könnte eine rote Fahne sein. Stellen Sie also sicher, dass das Beispiel, das Sie für eine erfolgreiche Situation wählen , den Erwartungen der Stelle entspricht , für die Sie sich bewerben. 11. Beispielen für die Vorbereitung 2: Die nächste Art von Beispiel , das Sie zur Hand haben sollen , ist das eines Fehlers. Sie sollten mindestens ein Beispiel in Ihrem Arsenal sein, in dem die Dinge nicht richtig gelaufen sind? Wo sind Sie in einer Situation versagt, in der die Dinge vermasselt sind, ein Projekt, bei dem alles schlecht gelaufen ist. Insbesondere möchte ich, dass Sie sicherstellen, dass Sie ein Beispiel haben bei dem die Dinge aufgrund Ihrer falschen Entscheidungen nicht gut gelaufen sind, nicht unbedingt aufgrund von externen Faktoren. Nach was sind Interviewer? Meist wollen Interviewer verstehen, wie Sie reagieren, wenn etwas schief läuft. Wie reagiert man unter Stress? Hast du versucht, die Auswirkungen deiner Aktionen zu minimieren , sobald du merkst , dass etwas schief lief, wie hast du kommuniziert, was vor sich ging? Oder umgekehrt, haben Sie gerade heruntergefahren und wussten nicht, was Sie tun sollten, wo Sie ausschließlich darauf warten, dass tun sollten, wo Sie ausschließlich darauf warten Ihr Manager Ihnen bei der Lösung des Problems hilft? Oder hast du einfach geklammert und wusstest nicht, was du tun sollst oder wen du um Hilfe bitten sollst. Ihre Interviewer verstehen, dass Scheitern Teil des Unternehmenslebens ist und vor allem ein Auslöser, jedes Beispiel für einen Fehler zu lernen , den Sie in Ihrem Arsenal haben sollten langwierig was ich aus diesem Abschnitt gelernt habe. Ich kann das nicht genug betonen. Sieh dir an, dass du nie versagt hast. Ist es keine gute Antwort? In der Tat ist es wirklich schlecht, weil es entweder bedeutet , dass Sie nicht genug Berufserfahrung haben oder wenn Sie nicht bereit sind , im Interview ehrlich zu sein, lasst uns das aus dem Weg gehen. Jeder scheitert, also stellen Sie sicher, dass Sie während des Interviews von dieser Frage nicht überrascht werden. Bevor wir mit dem nächsten Beispiel fortfahren, möchte ich Ihnen einen weiteren Tipp geben. Geben Sie kein Beispiel an, in dem das Scheitern durch Ihre grobe Fahrlässigkeit verursacht wurde. Wenn Ihr früheres Unternehmen beispielsweise ausgelöst hat, weil sie 30 Millionen US-Dollar verloren haben , da Sie das Reiseführertreffen nicht gelesen haben, möchten wir Ihnen andere Beispiele finden , die Sie den Interviewern präsentieren können so etwas zu sagen , maximiert wahrscheinlich nicht Ihre Chancen , den Job zu bekommen. Die nächste Art von Beispiel, die Sie auf Interviews mit Verhaltensfragen vorbereiten sollen , ist ein Beispiel, in dem er Initiative gezeigt hat. Dies sind Beispiele , in denen Sie die Vorteile aller Daten abwägen mussten die Vorteile aller Daten abwägen , im Vergleich zu den Nachteilen, zu lange warten zu müssen, um sie zu erhalten. Wenn Sie Ihre Fähigkeit, autonom zu sein, und Ihre Fähigkeit, die richtige Entscheidung zu treffen, auch wenn Sie unbeaufsichtigt bleiben, unter Beweis autonom zu sein, und Ihre Fähigkeit, die richtige Entscheidung zu treffen auch wenn Sie unbeaufsichtigt bleiben ist nicht eingeschlossen, wie sie sich entschieden haben, ihren Manager danach zu verfolgen die Entscheidung treffen, ohne sie zu konsultieren, ist es wichtig, dass Sie abdecken, wann Sie sich entschieden haben Ihren Manager einzubeziehen und warum Sie sich für diesen bestimmten Moment entschieden haben. Ich möchte auch, dass du auf eine andere Sache achtest. Diese Beispiele können Sie leicht etwas zu arrogant erscheinen lassen, wenn Sie Ihren Manager nicht in einem guten Licht präsentieren. Ein hervorragendes Beispiel dafür wäre eine Situation, in der Sie alles tun müssen , um Ihrem Manager oder Ihrem Stakeholder zu beweisen , dass das, was Sie vorschlagen, alle verbessern wird lebt. Vielleicht hast du dich geweigert , das erste Mal zu sein. Wie hast du damit umgegangen? Haben Sie gerade eine Niederlage zugegeben oder Sie vielleicht versucht, einen Konzeptnachweis oder einen EMOC-Bericht zu erstellen , um zu beweisen , dass das, was Sie sagen, einen Wert hat. Nach was sind die Interviewer, wenn sie nach solchen Situationen suchen? Die meisten erfolgreichen Unternehmen haben inzwischen verstanden, dass ist, selbstgesteuerte autonome Mitarbeiter es für sie weitaus besser ist, selbstgesteuerte autonome Mitarbeiter zu haben, als Mitarbeiter zu haben, die einfach darauf warten, dass ihre Manager ihnen sagen, was zu tun. sich also für diese Art von Situationen verbessern versuchen Ihre Interviewer festzustellen, wie Sie Risiken eingehen, wie treffen Sie Entscheidungen? Aber auch wie kommen Sie mit Ihrem Manager zurück , nachdem Sie selbst eine Entscheidung getroffen haben. Es ist auch daran interessiert zu beurteilen wie Sie sich angesichts von Pushback verhalten. Wenn Ihr Manager nein zu dem sagt, was Sie vorschlagen, gehen Sie Kompromisse ein? Sie sich für einen schrittweisen Ansatz oder geben wir einfach auf? Zu guter Letzt möchte ich, dass Sie eine allgemeinere Kategorie von Beispielen betrachten , nämlich Beispiele dafür, wie Sie bestimmte Bereiche Ihres Jobs ausführen. Zum Beispiel bin ich in meinem täglichen Leben Produktmanager und Job eines Produktmanagers hat unterschiedliche Aspekte. Sie müssen eine Produktvision, eine Produktstrategie und eine Roadmap erstellen , wie Sie diese Vision erreichen. Sie müssen Risiken und Abhängigkeiten managen und so weiter. Daher ist es eigentlich durchaus sinnvoll, Fragen zu erwarten , wie Sie Ihre Roadmap erstellen, welchen Zeitrahmen abdecken sollte oder wie entscheiden Sie, oder wie entscheiden Sie eine gute Produktvision aussieht? Können Sie Ihre Produktvision artikulieren? Ebenso möchte ich, dass Sie sich hinsetzen und herausfinden was die großen Bausteine Ihres täglichen Jobs sind . Sie sollten Beispiele haben oder Lage sein, einen Interviewer durch die Ausführung jeder dieser sehr spezifischen Aufgaben zu führen. 12. Übungstipps: Hi, willkommen zurück. In diesem Abschnitt möchte ich einige Übungsschritte behandeln um sicherzustellen, dass Sie vollständig auf Ihr Interview vorbereitet sind . Das Ziel, Ihre Antworten zu üben oder zu verletzen , ist es, sicherzustellen, dass Sie, wenn Sie eine Geschichte über Ihre Berufserfahrung erzählen, nicht nur leicht zu verfolgen ist, sondern Sie auch äußerst zuversichtlich sind , wenn Sie eine Geschichte über Ihre Berufserfahrung erzählen ich sage es. Ich weiß, dass für manche Leute, die den Verstand proben, etwas kontraintuitiv erscheinen , da es Ihre Erfahrung ist, Sie sollten es bereits detailliert wissen. Vielleicht stimmt das. Ich denke jedoch, wir sollten uns daran erinnern , dass Interviews eine Umgebung mit hohem Stress sind und nicht jeder natürlich ein begabter Geschichtenerzähler ist. Und das ist okay. Übung macht wirklich den Meister. In diesem Fall ist es sehr leicht, ein entscheidendes Detail in der Hitze der Dinge zu vergessen oder vielleicht die Reihenfolge der Ereignisse zu verwechseln. Wenn Sie in einer Sprache interviewen, die nicht Ihre Muttersprache ist, ist es sehr wichtig sicherzustellen, dass Sie das üben, was Sie sagen werden in der Sprache des Internets. So werden wir uns mit den Proben dieser Beispiele nähern . Sie werden Ihr Beispiel proben bis Sie sie in einem natürlichen Conway sagen können , ohne beim Proben eines der wichtigen Details zu vergessen Proben eines der wichtigen Details . Sie werden für sich selbst einen Spickzettel erstellen . Dies ist ein einfaches Stück Papier, das jedes einzelne Detail über die erklärenden Situationen enthält . Sie möchten sicherstellen, dass Sie dies während des Interviews bei sich haben , damit Sie es schnell betrachten können, schießen Sie ein wichtiges Detail vergessen und es mich ganz klar machen lassen. Sie können dieses Blatt Papier tatsächlich bei sich haben, auch wenn es sich um ein persönliches Interview und kein Zoom-Anruf handelt. Das dritte, was ich möchte, dass Sie einen Freund oder einen vertrauenswürdigen Mentor finden und ihn bitten, Ihnen zuzuhören , während Sie Ihre Beispiele erklären. Bitten Sie sie, besonders darauf zu achten ob Sie überzeugend klingen oder nicht, ob sie die ganze Geschichte verfolgen können oder umgekehrt, wenn sie Schwierigkeiten hatten, Ihnen zu folgen, was können Sie tun, um sie zu verbessern? Ich werde sagen, dass Sie im Idealfall jemanden finden werden , der im selben Bereich arbeitet wie Sie, damit er mithalten kann. Sollten Sie irgendeine Art von Fachbegriffen oder bestimmten Jargon für Ihren Job verwenden müssen. Der vierte Tipp, wenn für Sie tatsächlich etwas ist , an das Sie vielleicht nicht denken, und das ist, stellen Sie sicher, dass Sie einige Beispielfragen von dem Unternehmen erhalten einige Beispielfragen von , mit dem Sie interviewen werden. Die erste Quelle dieser Beispielfragen könnte etwas unerwartet sein da es tatsächlich der Personalvermittler ist, mit dem Sie arbeiten, wenn Sie sich für den Job bewerben. Aufgabe der Personalvermittler ist es, Leute einzustellen. Sie sind tief in dich investiert, wenn es dir gut geht. Tatsächlich ist es tatsächlich ihre gesamte Aufgabe, Kandidaten zu finden , die gut abschneiden. Schreiben Sie ihnen eine E-Mail oder rufen Sie sie an und fragen Sie sie, ob sie Ihnen irgendetwas über den Interviewer erzählen können , der in die Antwort gehen soll , kann Ihnen helfen, sich besser vorzubereiten. Es kann etwas Generisches sein, z. B. werden Sie gebeten, Beispiele aus Ihren bisherigen Erfahrungen anzugeben , oder Sie werden gebeten, einen Geschäftsfall zu bearbeiten . Es gibt Ihnen immer so oft einige Beispielfragen , die Sie möglicherweise im eigentlichen Interview bekommen. Dies sind unschätzbare Informationen und Sie sollten unbedingt versuchen, sich mit Ihrem Personalvermittler in Verbindung zu setzen , um zu verstehen , wie Sie sich besser auf ein Interview vorbereiten können. Wenn sie sich weigern, geht es Ihnen nicht schlechter, als Sie angefangen haben. Natürlich ist die offensichtlichste Quelle für Beispielfragen tatsächlich auf Glassdoor zu gehen und zu sehen, was andere Personen, die sich für die gleichen Arten von Arbeitsplätzen beworben haben, zu sagen haben. Oft werden die Leute einige der Fragen, die ihnen gestellt wurden, in ihre Überprüfung des Interviews aufnehmen . Stellen Sie sicher, dass Sie alle diese Fragen sammeln und Beispiele haben, um alle zu behandeln. Dies ist natürlich zusätzlich zu der Art von Beispiel , das ich Ihnen im vorherigen Abschnitt vorbereiten soll. 13. Ende : Du hast es geschafft, du hast es bis zum Ende dieses Kurses geschafft. An dieser Stelle hoffe ich, dass Sie das Gefühl haben, besser zu verstehen, wie Verhaltensinterviews strukturiert sind und was die Interviewer suchen, wenn sie Ihnen spezifische Fragen stellen. Ich hoffe, Sie fühlen sich selbstbewusster und dass der Bezugsrahmen, den ich in diesem Kurs dargelegt habe, Ihnen helfen wird in Ihrem nächsten Vorstellungsgespräch erfolgreich zu sein. Denken Sie daran, sich die Klassenressourcen für alles anzuschauen , was ich auf dem Weg erwähnt habe. Wenn Sie Fragen oder vielleicht Themen haben , die ich nicht behandelt habe, aber Sie fragen sich immer noch, verwenden Sie bitte den Diskussionsbereich dieses Kurses, um zu kontaktieren, und ich werde versuchen, alle zu beantworten. Vielleicht beziehen sich einige der Fragen, die Sie haben, nicht wirklich Sie haben, nicht wirklich mit Interviews mit Verhaltensfragen, sondern mit anderen Themen rund um die Funktionsweise der Unternehmenswelt. Wenn das der Fall ist, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden. Ich erstelle gerne weitere Kurse, solange ich weiß, dass sie IT-Leuten helfen, du kannst meinem Lehrprofil auf Skillshare folgen , um sicherzustellen, dass du immer benachrichtigt wirst wenn ich einen neuen Kurs herausbringe. Und wenn Sie denken , dass Ihre Freunde oder Mitarbeiter diesen Kurs sehr nützlich finden könnten, dann würde ich es schätzen, wenn Sie sie am Ende dieses Kurses mit ihnen teilen würden, ich möchte Ihnen eine ein paar Worte der Ermutigung. Jobsuche ist schwer und ich wage es zu sagen, manchmal sogar seelenzerquetschend, abgelehnt zu werden, es ist einfach geradezu ätzend und es ist leicht, unsere Leistungen aus den Augen zu verlieren und sich einfach wie ein Misserfolg zu fühlen. Aber bitte geben Sie nicht auf, halten Sie den Kopf hoch und Ihre Stimmung oder Misserfolg sind ebenso Teil des Lebens wie Teil eines Jobs und kein Jobangebot zu bekommen, macht Sie nicht zum Misserfolg. Es bedeutet nur, dass du auf dem Weg bist. Jedes Interview ist eine gelernte Lektion, eine Gelegenheit für Sie, Ihre Beispiele zu üben und mehr Selbstvertrauen zu gewinnen. Es ist ein Schritt nach vorn in Richtung Ihres Traumjobs. Weißt du was sie sagen? Victory liebt die Vorbereitung. Also arbeite an deinen Beispielen und mit ein bisschen Glück bin ich mir sicher, dass du es schaffst. Ich suche nach dir. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für diesen Kurs entschieden haben und viel Glück bei Ihren zukünftigen Bemühungen. Das war's vorerst, Hab einen guten.