Grundlagen für Führungskräfte: Grundlegende Fähigkeiten zum Führen

1. Willkommen und Einführung: Hallo Unterricht, und willkommen zu den Grundlagen der Führung. Mein Name ist Josh. Ich bin seit über 20 Jahren Führungskraft, nicht nur führende Unternehmen, sondern berate auch mit einigen der größten der Welt. Und dies sind acht grundlegende Teile der Führung, die für uns entscheidend sind, um zu lernen, zu wissen und zu entwickeln. Jetzt sprechen viele Menschen über die Werte in der Führung. Heute werden wir über die Fähigkeiten sprechen , die für die Führung erforderlich sind. Wir sind auf Skill-Sharing. Und so werden wir über die tatsächlichen Fähigkeiten sprechen , die erlernt, entwickelt, verfeinert und wirklich eine Reise für uns alle sind. Egal, ob Sie seit 30 Jahren oder drei Tagen führend sind, diese Klasse ist genau das Richtige für Sie, wenn Sie in irgendeiner Art von Führungsposition sind oder eine Führungskraft sein möchten. Wenn wir also über die Grundlagen sprechen, wir nicht davon, ein Rookie zu sein. Wir sprechen nicht davon, ein Anfänger zu sein. Wenn wir uns das Wort „Fundament“ ansehen, ist es das Kernstück , das die Substanz von etwas ausmacht. Es ist das, es sind genau die Dinge für den Erfolg von etwas erforderlich sind. Und so werden wir heute die Grundlagen der Führung durchgehen die Grundlagen der Führung und ich freue mich sehr, bei Ihnen zu sein. Das wird für dich Spaß, effektiv und einfach sein, mit einer erstaunlichen Klassenaufgabe am Ende. Begleiten Sie mich also, während wir auf diese Reise gehen die Grundlagen der Führung zu erlernen. 2. KURSPROJEKT: In Ordnung, also wird das Projekt für diese Klasse Selbsteinschätzungsprojekt betrachtet. Wenn Sie all diese acht grundlegenden Elemente der Führung durchgehen , denken Sie darüber nach, wie Sie derzeit Fragen und jedes einzelne und jede dieser Lektionen stellen werde . Denken Sie jedoch darüber nach, wo Sie sich gerade auf Ihrer Führungsreise befinden. Und am Ende werden wir das durchmachen und etwas entwickeln, nur damit Sie der beste Anführer sind , der Sie möglicherweise sein können. Begleiten Sie mich also bei dieser ersten Lektion, während wir über Kommunikation und Verbindung sprechen . 3. Kommunikation: Von allen acht dieser Grundlagen von Führung, Kommunikation und Verbindung ist die wichtigste. Der Rest der sieben ist wirklich wichtig. Es sind Fähigkeiten, auf die wir alle entwickelt werden müssen , damit wir uns konzentrieren und an denen wir arbeiten können. Aber Kommunikation und Verbindung, verspreche ich Ihnen, sind das Wichtigste, was Sie für Ihre Führungsqualitäten tun können. Auch hier sprechen wir heute über Fähigkeiten. John Maxwell sagt, ich habe dieses Zitat vor mir. Und das ist, das ist erstaunlich. John Maxwell ist in seinem erstaunlichen Organisations - und Geschäftsführer, sagt er, ein guter Leiter kommuniziert. Aber großartige Führungskräfte verbinden sich. Gute Führungskräfte kommunizieren, aber großartige Führungskräfte verbinden sich. Jetzt gibt es einen großen Unterschied zwischen der Kommunikation und der tatsächlichen Verbindung mit Menschen, da wir den ganzen Tag kommunizieren und E-Mails senden und Leute anrufen und Anweisungen geben und all das geben können ganzen Tag kommunizieren und E-Mails senden . Aber wenn wir eigentlich keine Verbindung zu ihnen herstellen, ist dies das Ziel der Führung , eine Verbindung herzustellen. Ich sage es nicht mit Hunderten von Menschen oder Tausenden von Menschen. Vor allem, wenn Sie sich auf dem Meeresspiegel einer Organisation befinden, Es gibt viele Leute, mit denen Sie sich nicht verbinden können , aber es gibt einige Leute, die Sie verbinden müssen mit. Und das ist jetzt meine Herausforderung für dich. Wir werden uns direkt damit befassen, wie wir diese Fähigkeiten entwickeln können. Meine Frage ist also, wie verstehen wir und wie diagnostizieren wir und wie erhöhen wir diese Fähigkeit für Sie gerade in dieser Klasse, meine erste Frage und ich habe Ihnen gesagt das Projekt eine Selbsteinschätzung ist. Wir durchlaufen Führungsqualitäten, nicht nur Werte, denn Kommunikation ist kein Wert. Es gibt Werte, die die Kommunikation unterstützen, aber Kommunikation und Verbindung eine Fähigkeit, die Sie benötigen, die Sie entwickeln müssen, die Sie lernen müssen, die Sie wissen müssen, wie das geht. Und es gibt so viele gute Skillshare-Kurse , die das auch mit Ihnen teilen werden, wenn es darum geht, ob Sie wissen, wie wir effektiv kommunizieren, Körpersprache und all diese Dinge. Aber die erste Frage, die ich an Sie habe, ist, wie verbinden Sie sich mit den Leuten in Ihrem Team oder denen, die gerade mit Ihnen arbeiten. Und das ist eine Selbsteinschätzung. Wir sind, wir sind, wir ziehen direkt in das Projektgebiet ein, weil dieser Skillshare darum geht, dass wir lernen und die Fähigkeiten verbessern, nicht nur das Wissen, sondern auch das Wissen. Wir sprechen hier über Action. Geschicklichkeit erfordert immer Handeln. Meine erste Frage an Sie ist also wieder, wie verbinden Sie sich mit den Personen, die in Ihrem Team sind oder die Sie gerade führen, während wir sprechen. Eine Sache, die du jetzt machst, und das ist ein Aktionspunkt. Ich möchte, dass du dein Handy rausholst. Vielleicht benutzt du es gerade, aber hol dein Handy raus und schreibe jetzt ein paar Teamkollegen. Und wenn du Leute führst, schreibe ihnen jetzt eine SMS und sag: Hey, ich möchte dir nur für den Job danken , den du machst. Ich möchte Ihnen nur dazu gratulieren, dass Sie, wissen Sie, dass Sie alles getan haben , was Sie tun, weil ich Ihnen sage nur diese kleinen Dinge einen so großen Weg gehen. Und deshalb müssen wir ständig darüber nachdenken, wie wir uns verbinden, und wir erhöhen es, indem wir es tun, wir erhöhen es durch tatsächliches Handeln. Also eins, etwas von der Steuer gerade und was ich möchte, dass Sie auch tun, und Sie könnten morgen damit beginnen, aber rufen Sie am Telefon einen Ihrer Teamkollegen oder oder eine Person pro Tag an, an der Sie sind was führt, mit dem Sie sich normalerweise nicht verbinden müssen. Vielleicht arbeitest du aus der Ferne, vielleicht bist du zu Hause, vielleicht bist du im Außendienst. Vielleicht machst du etwas das du Kunden hast und du bist, weißt du, du bist ein Unternehmer und du bist allein, verbinde dich mit einem Kunden und sagst: hey, vielen Dank für die Arbeit, die du mir gegeben hast . Und das schafft eine Verbindung und Kommunikation in Ihrer Führung. In Ordnung, das Nächste sind Fragen an dich selbst. Verstehen die Menschen um dich herum die Vision und die Mission dessen, was du erreichen willst. Wenn es kein Verständnis gibt oder wenn es an Verständnis für die Vision und Mission mangelt und bedeutet, dass Sie persönlich keine korrekte oder gut genug Arbeit geleistet haben , um teile tatsächlich die Vision und Mission mit ihnen. Warum existierst du? Was gibt es zu tun, wenn Erfolg ein Ort ist? Woher würde jemand wissen, dass er dort angekommen ist? Und das sind Dinge, die wir immer als Führungskräfte kommunizieren. Wir teilen die Vision und teilen die Mission. Egal, ob Sie Kunden führen oder Menschen führen. Lassen Sie mich das noch einmal sagen, ob Sie Kunden führen , denn so viele Unternehmer, die für sich selbst arbeiten, denken Nun, ich bin kein Anführer, weil mir niemand berichtet. Falsch stimmt nicht. Wir führen egal was passiert. Wenn wir in irgendeiner Art von Geschäftskapazitäten sind , etwas tun, etwas verkaufen, uns mit jemandem verbinden, auch wenn Sie ein YouTuber sind. Und das ist alles, was Sie tun, ist, für sich selbst zu arbeiten und den ganzen Tag Inhalte zu erstellen. Du führst Menschen. Du führst Menschen und sie, verstehen sie, warum du existierst und wie du ihnen helfen wirst? Wie du deine Vision und Mission teilen und sagst: Hey, deshalb existiere ich für dich, was auch immer das ist. Teilen Sie das mit, kommunizieren Sie das und bringen Sie ein gewisses Maß Verbindung, damit sich die Menschen so mit Ihrer Vision und Mission verbunden fühlen . ob es sich um ein Unternehmen, Egal, ob es sich um ein Unternehmen, eine Organisation oder ein Unternehmer und dies selbst tun. Alles klar? Hörst du mehr zu als du sprichst? Kommunikation. So viel davon hat damit zu tun, dass du zuhörst und nicht redest. Und wir sprechen hier über diese Fähigkeiten. Das sind nicht nur, das sind keine Werte. Dies sind Fähigkeiten, die Sie in sich selbst entwickeln können, um ein besserer Anführer zu sein. Wenn wir also über Kommunikation und Verbindung sprechen, eines der wichtigsten, wichtigsten Vermögenswerte darin, das zu sein, was wir als effektives und absichtliches Zuhören bezeichnen. Absichtliches Zuhören hat sich jemals mit jemandem zusammengesetzt und du hast mit ihm gesprochen und es war genau wie Man, das war eine erstaunliche Unterhaltung und du redest alles. Es liegt daran, dass sie so ein guter absichtlicher Zuhörer waren. Sie haben vielleicht nur fünf Wörter gesagt. Und du meinst, Mann, das war das beste Gespräch, das ich je hatte, dass diese Person ein Anführer ist. Weil wir als Führungskräfte absichtlich zuhören. Wir hören absichtlich zu. Und vielleicht erfordert Ihr Job Sie so viel Richtung geben, so viel Vision, so viel Mission, viele Aufgaben. Aber wann hast du dich das letzte Mal mit jemandem zusammengesetzt, sagte: Hey, wie geht's dir? Wie ist dein Job? Wie läuft es? Wie ist das? Wie ist diese Woche, Ben, vielleicht an einem Freitag oder einem Samstag oder an einem Montag. Hier ist die Kommunikation und Verbindung so wichtig für uns, nicht nur Aufgaben zu geben und Anweisungen zu geben, sondern zu sagen: Hey, sind die Dinge, die ich dir gebe, gut für dich? Können Sie sie in der Zeit erreichen , die ich Ihnen gegeben habe? Wie führe ich dich? Das sind schwierige Fragen, die wir stellen müssen, da wir diese Antworten manchmal nicht mögen. Aber damit Sie als Führungskraft zuhören und zuhören, während Sie eine Verbindung herstellen , ist dies eine der besten Möglichkeiten , eine Verbindung herzustellen. Alles klar, das Letzte, nonverbale Hinweise und Kommunikation, wir sprechen über nonverbale Dinge. Zu jeder Zeit wissen, wie du kommunizierst. Du könntest einfach in einem Meeting sitzen und du sitzt da und du schlägst zurück und deine Arme sind so. Und jeder ist wie Männer, Was ist ihr Problem? Und du bist wie Man, das war ein großartiges Treffen. Alle anderen denken , dass du sauer auf sie bist. Alle anderen denken, dass du sauer bist , besonders als Führungskräfte. Die Art und Weise, wie wir auf unsere Haltung stoßen, wie wir Menschen betrachten, die Art und Weise, wie wir Blickkontakt mit Menschen herstellen ein Lächeln im Gesicht haben. Einige der nonverbalen Hinweise sind eine der besten Möglichkeiten, wie wir tatsächlich bessere Verbindungen zu Menschen herstellen. Es ist manchmal ohne zu reden. Und alle Introvertierten sagten: Heck, ja. Spirit, als würde ich nicht gerne reden. Ich mag es nicht, Michigan geben zu müssen, dass ich ein Anführer bin, aber es ist schwer für mich. Ich sage Ihnen, wenn Sie mit nonverbalen Hinweisen führen, werden Sie der beste Anführer sein, der Sie möglicherweise sein können , weil Ihre Haltung korrekt ist. Wie du dich mit Menschen verbindest, wird sein, ich sage dir, dass es das Leben verändert. Und das sind Dinge, sind Fähigkeiten, über die wir sprechen, wenn wir uns Kommunikation und Verbindung befassen. Alles klar, nun, lass uns mit dem nächsten übergehen. 4. INSPIRATION: In Ordnung, also ist das nächste Fundamentelement der Führung Inspiration. Und ich rede nicht davon, laut zu werden. Ich spreche nicht davon, ein Motivator zu sein oder sogar die Einstellung zu haben, ein Motivator zu sein oder sogar die Einstellung zu haben Menschen zu motivieren oder fröhlich zu sein oder, wie ich schon sagte, es so viele Menschen, wenn sie Inspiration hören, denken sie laut denken sie jemanden, der, du weißt schon, wilde ist und deine Persönlichkeit von Inspiration abhängt. Das stimmt nicht. Nun, wir reden hier darüber, und das ist eine Fähigkeit, von der wir sprechen. Skills ist die Fähigkeit, Vertrauen in andere zu wecken. Und wenn wir also über Inspiration sprechen, gibt es so viele verschiedene Ebenen. Es gibt so viele verschiedene, ich meine, ich bin mir sicher, wenn Sie nur die Inspiration googeln, gibt es eine Million Videos. Es gibt eine Million Menschen, die darüber sprechen, wie man Menschen inspirieren kann, wenn wir über die Führungsfähigkeit sprechen, für die grundlegenden Fähigkeiten von So schaffen Sie Vertrauen in die Menschen, die Sie führen. Wir inspirieren sie also nicht nur dazu, Gutes zu tun und es besser zu machen und der Beste zu sein , der sie sein können. Es beflügelt das Vertrauen in sie, ein besserer Anführer zu sein. Es ist ein erweckendes Vertrauen für sie, selbst ein Meeting durchführen zu können, damit sie sich in neue Dinge verzweigen können. Und wenn wir darüber sprechen, ist es entscheidend, dass wir verstehen, wie wir diese Fähigkeit tatsächlich entwickeln. Weil du vielleicht sagen könntest, Mann, ich möchte das schaffen. Ich habe das Gefühl, Menschen zu inspirieren, aber wie erwecke ich tatsächlich Vertrauen in Menschen? Es gibt drei Dinge , über die Sie nachdenken müssen , bevor wir auf einige der Aktionspunkte eingehen , sind Authentizität, Werte und Selbstvertrauen. Authentizitätswerte und Selbstvertrauen. Die Fähigkeit, Vertrauen und andere Menschen zu wecken, kommt von diesen drei Orten. Wenn du authentisch bist, hast du tatsächlich Werte für dich selbst und du bist selbstbewusst. Sie können kein Vertrauen und andere Menschen wecken, wenn Sie selbst nicht selbstbewusst sind, können Sie es nicht, es ist unmöglich, Sie können es nicht tun. Und worüber ich hier spreche, ist Ihre Fähigkeit, sich an Ihre Werte zu festhalten, zu festhalten, ein authentischer und echter Anführer zu sein, ein Ende, dass es ein Vertrauen gibt, das Combs ist. Ich sage dir, wenn du Werte hast , die du an dich hältst und sagst : So werden wir leben, so werde ich arbeiten. Das sind die Dinge, für die ich auf dem Hügel sterben werde . Das sind meine Werte. Daraus ergibt sich ein Vertrauen und Selbstvertrauen. Das sind also drei Dinge, und das sind Fragen an dich. Wie lauten Ihre Werte? Bist du authentisch? Und bist du wirklich zuversichtlich? Bist du zuversichtlich, dass du deine eigenen Fähigkeiten hast? Und wenn wir den Rest dieser Dinge durchgehen, werden Sie zuversichtlich sein, wenn Sie all dies gut leben . Und so lautet meine Frage wieder, wie verstehen, diagnostizieren und verbessern wir diese Fähigkeit durch all acht dieser Dinge, wir werden Fragen für sich selbst durchgehen. Und das führt zu dem Projekt am Ende, damit wir diese echte Selbsteinschätzung wirklich durchführen können . Und wieder erhöhen wir hier die Fähigkeiten, wir entwickeln Fähigkeiten. Das ist nicht nur Kopfwissen. Das ist keine Lektion für nur, oh, das war eine großartige Lektion. Ich fahre mit meinem Tag fort. Dies sind Dinge, die derzeit für Sie umsetzbar sind. Okay. Also die erste Frage, wenn wir diagnostizieren, wann wir uns anschauen, wie erhöhen wir diese Fähigkeit? Ist das, warum führst du? Warum führst du? Was ist der Grund , warum du führst? Dies ist eine Frage, die Sie tief in sich selbst schauen sollten. Warum führst du? Was ist der, was ist der Grund dafür? Liegt es nur daran, dass du einen Job angenommen hast oder berühmt sein wolltest oder dass du eine Stimme haben wolltest . Was ist der Grund, warum bist du ein Anführer? Warum machst du es? Und das frage ich mich immer. Und das sind Dinge, die wenn ich bei Kunden sitze, wenn ich mit Leuten zusammensitze, die mir berichten, wenn ich bei Organisationen und Unternehmen sitze und auf C-Suite-Ebene und auf Führungsebene sitze, in der Managementebene und auf Director-Level. Meine Frage ist, warum machst du das? Warum bist du Elite oder warum bist du hier? Wofür machst du das? Und ich weiß, dass dies etwas viel tieferes ist, aber das sind Fragen, die wir uns stellen müssen , wenn wir über das Anregen von Vertrauen sprechen. Du musst verstehen, warum du führen willst, warum du ein Anführer bist, warum machst du die Dinge, die du tust? Warum machst du es? Was ist der Zweck davon? Denn wenn Sie die Kernwurzel Ihres Ziels und Ihrer Führung erreichen können , wird Ihre Fähigkeit, andere zu inspirieren und Vertrauen in sie zu wecken, außerhalb der Charts sein, ein Versprechen, das Sie haben. Hier sind ein paar Möglichkeiten , wie Sie jetzt tatsächlich Vertrauen in sich selbst wecken können. Und das sind Fragen , die sich stellen und Dinge, die Sie sich ansehen müssen, wie Sie führen. Es gibt zwei Dinge , die großartige Führungskräfte , die andere inspirieren und Vertrauen wecken, tun. Das erste ist die Risikobereitschaft. Wie risikoavers Ru, Sie Risiken ein? Fordern Sie andere auf, Risiken einzugehen? Oder bist du ein Spielsicherer Hunker Down Leader? Weil der Hunker Down sichere Anführer spielt, inspirieren sie nicht und erwecken kein Vertrauen. Und wenn Sie sich also einige der größten Marktführer in jeder Branche ansehen , sei es bei Apple oder Amazon oder kleineren Unternehmen, sind Fortune 500 oder Fortune 100, 00, 00, 00, 00, 00 oder sogar lokal Unternehmen um Sie herum, die erstaunliche, großartige Dinge tun. Sie haben alle etwas gemeinsam. Und es ist in der Lage , Risiken einzugehen. Es ist zu verstehen, wie risikowidrig Ru, wie gehe ich Risiken ein? Wie sehen Risiken in meinem Arbeitsbereich aus? Denn alle von Ihnen, die zuschauen, sind von links am weitesten was Sie tun und wie Ihr Job aussieht und wie Sie arbeiten und in welcher Branche Sie sich befinden. Aber alle von Ihnen, die das beobachten, können Risiken eingehen. Was bedeutet es, ein Risiko einzugehen? Und wie inspirieren wir, wenn wir Risiken eingehen und andere sind das zweite, was bereit ist, sich zu ändern und Veränderungen zuzulassen. Also Risiken eingehen und die Fähigkeit haben , sich schnell zu verändern und zu schwenken und in der Lage zu sein, Märkte zu betrachten, Dinge zu betrachten und zu sagen: Hey, wir müssen uns schneller ändern. Ich muss in der Lage sein, mich zu ändern , wohin der Markt geht. Und wenn man sich die größten Marktführer der Welt anschaut, sind sie alle Risikoträger da drin. Sie alle haben die Fähigkeit zu beurteilen, welche Änderungen erforderlich sind und die Änderung zu bewerten, die sie als Führungskraft selbst vornehmen müssen. Und diese beiden Dinge erwecken mehr Vertrauen als jede andere Sache , die Sie als Führungskraft tun können, sagen Sie: Hey, wir werden dieses Risiko eingehen . Ich weiß, dass es riskant ist. Es steht im Wort. Aber ich verspreche euch, wenn ihr mir weiter folgst, wenn ihr die Vision und Mission kennt , gehen wir irgendwohin. Wir gehen dieses Risiko ein. Egal, ob es sehr erfolgreich oder ob Sie auf Ihr Gesicht fallen, Sie haben zumindest Menschen inspiriert und Sie wählen sich gegenseitig Backup aus. Oder du lebst, du weißt schon, in der Pracht des Gewinns und Tun von etwas Erstaunlichem. Und das sind zwei Dinge Risikobereitschaft und Veränderung zu können. So sehen Sie sich das gerade an. Schau dir an, sieh dich selbst an. ich Risikoträger und kann ich mich ändern? Denn wenn du dich nicht ändern kannst, wirst du kein Anführer sein. Ich verspreche es euch. Denken Sie also über diese Dinge nach, während wir zur nächsten Führungsfähigkeit übergehen . 5. Emotionale Intelligance: Okay, der nächste ist also emotionale Intelligenz. Und ich weiß, dass dieser Satz in den letzten fünf bis zehn Jahren viel beliebter geworden ist. Wenn Sie vor 20 Jahren EQ oder emotionale Intelligenz gesagt haben, sagten die Leute: Wovon redest du? Es gab sehr wenige Literatur, es gibt nur sehr wenige Bücher. Es gab sehr wenige Blogs und Podcasts darüber. Jetzt hörst du dieses Wort überall. Und das ist aus einem Grund, weil dies eine Voraussetzung für Sie als Führungskraft ist , um diese Fähigkeit zu entwickeln. Wenn du irgendeine Art von guter, gesunder Anführerin sein willst , dann ist es emotionale Intelligenz. Und ich möchte dich nur lesen, ich habe das vor mir, dass meine Definition davon ist, also gibt es viele verschiedene Definitionen davon, aber das ist meine Definition. Es ist die Fähigkeit, Ihre eigenen Emotionen positiv zu verstehen, zu nutzen und zu verwalten sowie andere Emotionen zu verstehen und wie Sie sie beeinflussen könnten. Es geht also nicht nur darum, wie Ihre Emotionen auf sich selbst und Ihr Arbeitsumfeld auswirken , wie Sie in der Lage sind, Ihre eigenen Emotionen zu bewältigen und andere Emotionen zu beurteilen und wie Sie kommen quer. Es gibt also, ich weiß, dass es Selbstbewusstsein gibt und dass es Empathie darin gibt, dass wir hier sehr schnell über diese Dinge sprechen werden . Emotionale Intelligenz ist jedoch nicht nur, wie Sie Lage sind, Ihre eigenen Emotionen zu bewältigen und in Echtzeit einzuschätzen. Es ist, du beurteilst andere Emotionen und wie du ihnen begegst. Ich weiß, dass dies etwas tiefer ist wenn wir über Führung sprechen, aber es gibt Fähigkeiten, die damit verbunden sind , dass Sie Ihre Fähigkeit erhöhen emotional intelligent zu sein. Und so gibt es fünf Hauptmerkmale. Makeup EQ, wir nennen es emotionalen Quotienten oder emotionale Intelligenz. Aber es gibt fünf wichtige Dinge , die Sie sich ansehen müssen. Und deshalb hoffe ich, dass Sie sich darin Notizen machen. Dies ist eine Lektion, das ist eine Klasse. Egal, ob Sie einen Notizblock vor haben oder ein Stück Papier vor sich haben. Machen Sie sich Notizen dazu, weil ich euch verspreche, dass dies für Sie grundlegend ist, um tatsächlich emotionale Intelligenz zu haben. Das erste, was also ist, Selbstbewusstsein zu haben. Ich weiß, dass ich das schon gesagt habe, bevor wir uns damit befassen, aber es ist so wichtig , dass es ein tatsächliches Selbstbewusstsein in dir gibt. Und das ist immer zu wissen, wie Sie sich fühlen und wie Sie sich in jeder Situation präsentieren. Und ich weiß, dass es Selbstbewusstsein auf viele verschiedene Arten beschrieben werden kann. Aber im Kern ist es zu wissen, wie Sie sich fühlen und wie Sie sich anderen präsentieren. Es ist, wenn du jemals jemanden getroffen hast, der es ist, der sich völlig nicht bewusst ist? Es ist anstrengend. Es ist, es macht dich nervös. Weißt du, viele von ihnen sind enge Redner oder sie sprechen zu laut oder sie reden zu viel, oder sie sorgen dafür, dass du dich unwohl fühlst, was auch immer das sein würde. Menschen, die kein Selbstbewusstsein haben, haben keine Fähigkeit, tatsächlich zu führen. Das kann nicht führen. Es ist unmöglich für sie und die Menschen, die Führer, die in eine Position gebracht wurden , die sich nicht selbst bewusst sind, es ist fast unmöglich, für sie zu arbeiten weil sie keine Ahnung haben, wie ihre Handlungen wirken sich auf dich aus, wie sich ihre Emotionen auf dich auswirken. Und das ist etwas für Sie, um ein besseres Verständnis zu haben. Und dann ist meine Frage an dich, wie selbstbewusst Ru, wie selbstbewusst Ru, wie deine Handlungen, wie deine Emotionen dich und deine Familie und die Menschen um dich herum nicht nur beeinflussen , sondern auf diejenigen, die für dich arbeiten, diejenigen, mit denen du arbeitest, und diejenigen, mit denen du sprichst und mit denen du kommunizierst. Das ist also Nummer 1, Selbstbewusstsein. Nummer zwei ist Selbstregulierung. Es ist in der Lage, Ihre Emotionen zu regulieren, Sie wählen, was für diese Situation richtig ist. Und das ist, wir sprechen darüber als Führungskräfte. Dies ist die Funktionsweise der Führungskräfte , in die wir uns hier einlassen. Aber Selbstregulierung, Es ist buchstäblich die Fähigkeit, die Emotionen zu wählen, die für den Moment benötigt werden, ohne diese Emotion zu haben, wählen Sie Sie Sie. Dies ist eines der schwierigsten Dinge und eines der am meisten Dinge missverstanden, weil die Leute sagten: Wie kann man ein Gefühl wählen? Wie kannst du, wie ist das überhaupt möglich, dass du alles manipulierst, was du in all diese Dinge eindringst. Und wirklich kommt es auf dich an, du als Anführer, egal was um dich herum passiert. Ob es wirklich gut ist, ob es wirklich schlecht ist, nicht zulassen, dass diese Emotionen alle anderen negativ beeinflussen. Und wir könnten Unruhen durchmachen. Wir könnten, wir könnten völlig gestresst sein, aber wir als Führungskräfte müssen wir mit Vertrauen begegnen und es gibt eine Demut, und ich sage nicht, dass ich stolz auf Fälschung sei. Ich sage, dass du in der Lage bist, deine Emotionen auf eine Weise zu bewältigen , egal was in deinem persönlichen Leben passiert. Ich weiß Leute, die Chefs haben , dass, wenn sie sich mit ihrem Ehepartner streiten, die Nacht vor oder am Morgen dieses Tages der schlimmste Tag ihres Lebens sein wird. Weil sie auf alle wütend sind. Sie schreien alle an, es gibt knallende Türen. Und das ist, dass sie ihre Emotionen nicht selbst regulieren können und wie sie andere beeinflussen. Okay, wir werden weiter in Bewegung bleiben. Also Selbstbewusstsein, Selbstregulierung. Die dritte Sache ist Selbstmotivation. Es arbeitet konsequent auf kurz- und langfristige Ziele hin und behält gleichzeitig hohe Qualitätsstandards für Ihre Arbeit bei. Dieser letzte Teil ist das Wichtigste, da wir alle kurz- und langfristig Ziele haben könnten . Aber Sie halten am Anfang die gleichen Qualitätsstandards am Anfang die gleichen Qualitätsstandards ein wie in der Mitte und am Ende. Und das ist die Fähigkeit, mich selbst zu motivieren, zu sagen: Hey, als Führungskraft werde ich mich nicht darauf verlassen, dass jemand anderes mich inspiriert und motiviert. Ich werde eine Selbstmotivation haben. Um also sagen zu können, was Sie mit den langfristigen Zielen tun werden , die Sie haben, und die kurzfristigen Ziele haben Sie das gleiche Maß an Aufregung, das gleiche Qualitätsniveau, der das gleiche Level wie am ersten Tag, weil es einfach ist, ein großes zu schreiben, sagen wir, es gibt wie einen großen Rock , den du erreichen willst, und es ist wie : Oh ja, wir werden das dieses Jahr machen, sechs Monate später. Freust du dich immer noch darüber? Bist du sauer, dass es nicht erreicht wurde? Bringen Sie das gleiche Maß an Begeisterung von Anfang bis Ende mit, das die Fähigkeit hat, sich selbst zu motivieren, sind die vier Dinge. Und es gibt nur fünf. Es ist Empathie. Du könntest dich in andere Situationen versetzen. Es ist einfach, Ihre eigene Sichtweise zu unterstützen, aber können Sie andere Standpunkte sehen? Es ist wirklich einfach zu sagen: Hey, das ist meine Ansicht. Aber kannst du dich in die Lage anderer Leute versetzen und sagen, ich stimme dem vielleicht nicht zu, aber ich verstehe, woher sie kommen. Wenn du verstehen könntest , woher Menschen kommen, dann bist du einfühlsam. Wenn Sie nicht einfühlsam sind, werden Sie es niemals tun, wenn Sie mit jemandem nicht einverstanden sind. Und sie, und sie haben einen anderen Standpunkt , du wirst wütend, du regt dich auf , du wirst sauer, du fängst an zu schlagen. Und das sind, ich sage euch, es gibt so viele Liter, denen es an Empathie mangelt , die nicht bereit sind und nicht in der Lage sind, sich als Anführer in die Lage anderer Leute zu versetzen . Das machen wir den ganzen Tag, jeden Tag. Selbst wenn Sie keine Berichte an Sie haben und Sie Freiberufler oder YouTuber sind oder was auch immer Sie sein würden, versetzen Sie sich in die Lage Ihres Kunden und sagen Sie: Hey, ich weiß nicht warum ich zu kämpfen vielleicht gibt es dort eine Belastungsbeziehung , die die Fähigkeit hat Empathie zu haben, um zu sagen: Okay, lass mich sehen, was mich aus ihrer Sicht sehen lässt, was ein 100180 anders sein wird als Puw. Es wird buchstäblich das Gegenteil sein. Und einige der Fähigkeit, den entgegengesetzten Standpunkt zu sehen ist das, was so vielen Menschen fehlt, aber wie es erforderlich ist, dass wir echte emotionale Intelligenz haben. Das Letzte sind nur soziale Fähigkeiten. Kannst du gute Nachrichten und schlechte Nachrichten hören? Können Sie Menschen dazu bringen, neue Dinge zu unterstützen und Veränderungen zu unterstützen? Wie ist die Konfliktlösung? Wie funktioniert das? Soziale Fähigkeiten so sehr, so viele Dinge, die wir in Führung tun, wenn es um soziale Fähigkeiten geht, ist die Fähigkeit, Konflikte zu bewältigen. Können Sie sich dem stellen, wenn Konflikte auftreten? Was wirst du sozial peinlich? Und ich rede nicht davon, bist du ein Introvertierter oder Extrovertierter? Darüber spreche ich nicht. Ich spreche von den sozialen Fähigkeiten, die es Ihnen ermöglichen, in Situationen zu springen und zu sagen: Hey, ich weiß, dass es hier Konflikte gibt, aber ich werde jetzt die Lösung sein in Situationen zu springen und zu sagen: Hey, ich weiß, dass es hier Konflikte gibt, . Es ist kein Prozess , den Sie einführen. Es ist eine Person, die Sie für Konflikte eingesetzt haben. Lassen Sie mich noch einmal sagen, dass die Konfliktlösung nicht durch den Prozess erreicht wird. Es ist ein Konflikt von, von einer Person und das bist du als Anführer. Du springst hinein oder entwickelst andere um dich herum, um es zu entwickeln. Und natürlich könnten wir Prozesse haben, wenn es Konflikte gibt. Sie gehen zu diesem Treffen mit diesen Leuten. Aber Konflikte werden immer nur durch Menschen behoben und gelöst, nicht durch Steuernachrichten, nicht durch E-Mails, physisches Sprechen, ob es sich um Zoom handelt, ob es sich um eine Person handelt an Person in einem Treffen mit ihnen. So wird es gemacht. Es wird nicht durch einen Text gemacht. Das ist es nicht. So viele Leute wollen, dass es so ist, aber das ist es nicht. Und das ist eines der schwierigsten Dinge in Führung, denn Ihre Fähigkeit tatsächlich eine soziale Fähigkeit der Konfrontation zu haben, sich stellen zu können und sagen zu können: Hey, das läuft nicht richtig, was werden wir tun , um das zu beheben? Und es gibt Empathie, Selbstbewusstsein, es gibt Selbstregulierung. All diese Dinge vermischen sich mit der Fähigkeit, sich konfrontieren zu können, immer eine gesunde Umgebung zu schaffen. Alles klar, wenn wir das beenden, werden wir über Möglichkeiten sprechen, Ihre Fähigkeiten zu verstehen, zu diagnostizieren und zu verbessern. Das ist es, was ich möchte, dass du tust. Behalte ein Tagebuch und verbringe nur ein paar Minuten in Pausen, ein paar Minuten am Tag, hier drin verschiedenen Zeiten hier drin, um deine Gedanken aufzuschreiben. Dies ist etwas , das die meisten Menschen tun wollen, aber niemals tun. Wenn wir also über emotionale Intelligenz sprechen, besorgen Sie sich eine Zeitschrift, egal ob es sich um einen Notepad auf einem digitalen Gerät oder um ein physisches Blatt Papier handelt. Aber fange an, heute oder morgen eine Zeitschrift zu schreiben. Und schreibe deine Gedanken an Dinge auf , die du fühlst. Dies ist eine der besten Möglichkeiten zu verstehen, wie Sie emotional gesund sind oder nicht. Weil du schnell sehen kannst , wie wütend du wirst, wie wütend du wirst oder wie glücklich du bist. Und vielleicht bist du wirklich gut in dieser Vererbung. Aber fing Journal an und mache das sieben Tage lang direkt. Ich frage hier nur sieben Tage direkt. Beginnen Sie also mit diesem Tagebuch, schreiben Sie diese Dinge nach sieben Tagen aus, gehen Sie jeden Tag durch und sagen Sie: Hey, was habe ich an diesem Tag gefühlt? Vielleicht ist Ihre Beschwerde vorbei , aber Sie schauen sich diesen Tag an und sagten: Oh meine Güte, ich kann nicht glauben, wie wütend ich war, wie verärgert ich war und wie meine Emotionen jede einzelne Person beeinflussten. Das zweite ist also, dass du deine Werte kennst. Ich weiß, dass wir darüber gesprochen haben, aber du weißt, dass deine eigenen Werte so entscheidend sind. In derselben Zeitschrift möchte ich, dass Sie fünf Werte aufschreiben die Sie gerade haben und die Sie sagen, hier sind Dinge, an die ich glaube, an die ich mich halte, Dinge hören, die für mich wertvoll sind. Das sind Dinge, die ich fühle wie ich. Schreiben Sie diese aus und legen Sie sie dann neben Ihr Tagebuch und sagen Sie: Unterstützen meine Werte die Dinge, die ich tue und fühle? Haben sie tatsächlich unterstützt oder ist es, Ist es ein Traum und keine Realität? Weil wir Werte haben und sagen könnten: Ja, ich bin ehrlich und habe Integrität und Rechenschaftspflicht. Aber wirklich all diese Dinge könnten einfach in deinem Kopf sein und du träumst davon , diese Dinge zu tun. Okay, das Letzte ist also zu wissen wo du mit dem stehst, was du tust. Wie sehr gefällt dir, was du eigentlich machst? Und in diesem Journal kannst du das aufschreiben. Wo stehst du, ist es nicht so, Mann, ich bin in dieses Geschäft gekommen, weil ich es früher geliebt habe und jetzt nicht mehr. Denn je mehr wir unsere Arbeit hassen, desto weniger emotional, intelligent werden wir, desto weniger selbstbewusst werden wir. Und manchmal könntest du ein Monster werden , nur weil du etwas tust , das völlig im Gegenteil von dem ist, was du tatsächlich tun willst oder von dem, wovon du geträumt hast. Und so richtig, wie, wo steht man mit dem, was man gerade macht? Okay, nun, wir sehen uns in der nächsten Lektion. 6. Vertrauen aufbauen: In Ordnung, das nächste grundlegende Element der Führung ist der Aufbau von Vertrauen. Und dies ist das nächstwichtigste neben Kommunikation und Verbindung. Wenn Sie kein Vertrauen haben, wenn Sie kein Vertrauen zu den Menschen aufgebaut haben , die mit Ihnen zusammenarbeiten, für Sie, Kunden, Kunden, Menschen in Ihrer Umgebung. Wenn Sie kein Vertrauen haben, können Sie kein Anführer sein. kannst du nicht. Niemand wird dir folgen. Vielleicht hast du einen Führungstitel. Aber wenn du kein Vertrauen hast, fällt niemand auf dich, niemand hört, weißt du, eins zu. Und du bist vielleicht gerade, du denkst vielleicht wie ein Mensch, das ist irgendwie verrückt, weil ich ein Anführer bin, aber es ist immer noch schwer für mich, aber es ist immer noch schwer Leute dazu zu bringen, das zu tun, was ich will, dass sie tun sollen oder die Aufgabe die ich ihnen gebe, sind die Dinge, die wir tun. Es ist so schwer für mich. Ein Hauptgrund könnte sein, dass Ihnen das Vertrauen fehlt , das die Menschen für Sie haben. Es könnte weg sein. Vielleicht hast du vielleicht nicht lange genug mit ihnen gearbeitet und es wird kein Vertrauen aufgebaut. In Ordnung, wenn wir also über den Aufbau von Vertrauen sprechen, ist immer Vertrauen für eine gesunde Führung erforderlich. Es ist immer erforderlich , etwas Großartiges zu tun. Es ist immer erforderlich, etwas Großes zu tun , etwas Großartiges. Wann immer man sieht, dass jemand etwas Tolles tut, liegt es daran, dass die Leute ihnen vertrauen. Schau mal, sieh dir jemanden an, der etwas Massives macht, etwas Großes, etwas Großartiges. Es liegt daran, dass mit ihnen ein Vertrauen aufgebaut wird. Die Leute vertrauen ihnen. Egal, ob Sie Romane schreiben, Bücher schreiben, etwas verkaufen, Leute in einer Organisation führen und versuchen, Kunden zu gewinnen, was auch immer es sein würde. Wenn die Leute dir vertrauen, ist es viel einfacher, gute Arbeit zu leisten , weil großartige Führungskräfte Vertrauen aufbauen. Großartige Führungskräfte bauen Vertrauen auf. Das kann ich nicht genug sagen. Dies ist das Wichtigste außer Kommunikation und Verbindung. Wenn Sie kein Vertrauen haben, wird nichts gut für Sie funktionieren. Und so wie wir das wissen ist, stellen Sie sich eine Frage. Hast du jemals für jemanden gearbeitet, dem du nicht vertraust? Wie giftig war das? Wie schwierig war das? Vielleicht arbeitest du gerade für jemanden , dem du nicht vertraust, dann sagst du: Ja, ich hebe meine Hand. Es ist unmöglich. Es ist so schwierig, es ist so schwer, weil ich einfach nicht vertraue, dass sie mein Wohl haben. Ich traue nicht, dass sie Dinge verwalten werden. Nun, ich traue nicht, dass ich nicht vertraue, dass ich ihnen nicht vertraue, wenn das da ist. Das ist es, was giftige Arbeitsumgebung schafft ist wahrscheinlich mehr als alles andere. Es beginnt mit einem Mangel an Vertrauen und alles andere folgt. Man fängt an, Klatsch zu sehen und Menschen, die sich gegenseitig in den Rücken stechen , und ungesunde Konkurrenz, die wir lieben, Konkurrenz. Aber es gibt ein hohes Maß ungesundem Wettbewerb, wenn es an Vertrauen mangelt. Weil Silos gebaut werden und Menschen Dinge tun ohne dass andere Menschen es wissen, und es ist eine Katastrophe. Fragen Sie sich also, haben Sie gerade vielleicht für jemanden gearbeitet oder vertrauen Ihnen die Leute? Vertrauen sie dir wirklich? Wir wollten jetzt auf Wege gehen, diese Fähigkeit in Ihrem Leben zu verstehen , zu diagnostizieren und zu steigern. Weil wir wieder über Fähigkeiten und Führung sprechen. Dies sind die grundlegenden Fähigkeiten. Dies sind nicht nur Werte für Sie, für das Wissen des Kopfes, dass dies Handlungsschritte sind, mit denen Sie Ihre Führungsqualitäten steigern können. Und wir sprechen davon, Vertrauen aufzubauen. Und so sind die Möglichkeiten, dies zu verstehen, zu diagnostizieren und zu erhöhen, ein Vorbild für alle. Sie sind das Beispiel, das Sie den Maßstab für andere Führungskräfte setzen , sind die besten Vorbilder, wenn sie zeigen können, wie ihre Vision sie haben. Lass mich das noch mal sagen. Führungskräfte sind die besten Vorbilder, wenn sie ihre Vision zeigen können und wie sie sich auf die Welt auf diejenigen auswirkt , mit denen sie zusammenarbeiten, und um ein gutes Vorbild zu sein, um tatsächlich in der Lage zu sein zeigen, wie sich die Vision, die Sie haben, wie sie sich auf sie auswirkt und wie sie sich auf die Welt auswirkt, wie sie sich auf Ihren Kunden auswirkt, wie sie sich auf alle anderen auswirkt. Und wenn dieses Vertrauen auf diese Vision beruht, ist das etwas ganz Besonderes. Und so bist du das Vorbild. Sie sind das Beispiel, Sie setzen den Maßstab für den Aufbau von Vertrauen. Und eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, eine kristallklare Vision zu haben und sie ständig zu kommunizieren und ihnen zu zeigen, dass diese Vision funktioniert und Vertrauen mit allen um Sie herum aufzubauen. Die zweite Sache ist, die Wahrheit zu sagen. Sag die Wahrheit, egal was passiert, egal wie schwer es ist, unabhängig vom Ergebnis. Es geht darum, Vertrauen aufzubauen, geht es darum , tatsächlich die Wahrheit und mit Integrität zu leben und die richtigen Dinge zu tun, die richtigen Dinge zu tun wenn Sie tatsächlich sagen, dass Sie sie tun werden. Das ist also nur das, was du sagst, aber die richtigen Dinge tun, während du sie tust, das ist Integrität. So viele Leute denken, dass Integrität einfach ist, hey, ich habe getan, was ich gesagt habe. Aber es ist wie ja, aber das war, das war Müll. Was wir also in Integrität sagen, ist, dass es tatsächlich die guten und richtigen Dinge in der Zeit tut die guten und richtigen Dinge in , in der wir sagten, dass wir sie tun würden. Und so sag die Wahrheit, egal was passiert. Sag die Wahrheit egal was passiert. Ich habe hier etwas in meinem Büro, das direkt an meiner Wand liegt und es heißt, Wahrheit über Harmonie. Ich will Wahrheit über Harmonie, auch wenn sie Konflikte verursacht, oder es könnte sein, dass Konflikte erforderlich sind, um die Wahrheit zu sagen, es sowieso zu sagen. Denn wenn Sie, wenn Sie alle acht dieser Konfliktmanagement-Lösung leben dieser Konfliktmanagement-Lösung wird es für Sie wirklich einfach sein. Also die Wahrheit über Harmonie, immer. Alles klar. Als nächstes sei dem Team treu. Sei ihnen treu. Bist du dem Team treu? Verteidige sie, sorge für sie, lobe sie, wenn sie gerechtfertigt sind. Lobe sie, wenn sie gerechtfertigt sind. Ich gab dort eine lange Pause, weil ich wollte, dass das so oft auf uns sitzt, da Führungskräfte denken, dass es weil ich wollte, dass das so oft auf uns sitzt nur eine Aufgabe ist, ihnen zu sagen, wann etwas schief läuft , und Fristen auf sie zu setzen und Druck zu setzen sie. Das ist Teil von Hit. Die andere Seite davon ist, dass wir ihnen tatsächlich treu sein können , da wir sie bitten, uns gegenüber loyal zu sein. Also verteidige sie, sorge für sie, gebe ihnen Wege für Wachstum. Auch wenn es bedeutet, dass Sie jemanden bei einem Job disziplinieren müssen, selbst wenn Disziplin für Ihren Job erforderlich ist, geben Sie ihm die nächsten Schritte, seien Sie seiner Vision für ihr eigenes Leben treu. Oder das nächste ist transparent zu sein. Menschen in Entscheidungen bringen und warum sie getroffen werden. Bringen Sie sie in die Entscheidungen ein. So oft mögen Menschen keine ungesunden Führer. Sie werden sich zu einem gesunden Anführer äußern , nur weil ich ihnen nie sage, was los ist. Und wie oft hast du das in deinem eigenen Job gesagt oder was du tust ist, ich weiß nie, was hier passiert. Ich weiß nie, was los ist. Ich höre, dass ich mich als bisheriger Berater seit so vielen Jahren nicht mit Unternehmen treffen würde und mich mit den Führungskräften treffen würde , die denken, dass alles die Schuld aller anderen ist. Denn normalerweise, wenn Sie einen Berater mitbringen, liegt es daran, dass es Probleme gibt. Und dann spricht er mit allen Mitarbeitern und Leuten, die tatsächlich die harte Arbeit leisten. Und sie sind einfach so, Ja, ich habe keine Ahnung was hier je vor sich geht. Wurde nie etwas erzählt. Ich weiß nie, was passiert. Ich finde es nie, weißt du, jeder findet es auf Facebook heraus, bevor ich es tue , ich habe geschrieben, weißt du, es gibt große Dinge, die passieren, ich habe keine Ahnung was los ist. Wir müssen Menschen zu Entscheidungen bringen. Auch wenn Sie nicht das verwenden werden, was sie ihre Meinung verwenden, bitten Sie sie um Transparenz. Hey, hier sind wir, hier sind wir, was wir tun. Hier ist, was wir für die Zukunft denken. Hier ist was, hier werden wir überdenken. Du kannst durchsichtig sein. Das Letzte ist niemals Micro-Manage . Niemals Micro-Manage, niemals. Wenn Sie die richtigen Leute haben, wird das nie benötigt und wird immer die besten Leute rausdrängen. Wenn Sie viele Leute fragen, die Organisationen verlassen, die Unternehmen verlassen, Menschen, die sogar Kunden verlassen, die Freiberufler verlassen. Es liegt daran, dass diese Person versucht hat, sie so sehr zu verwalten , dass kein Vertrauen aufgebaut wurde. Sie fühlten einen Mangel an Vertrauen. Und so müssen die Menschen Ihnen nicht nur vertrauen, sondern auch anderen vertrauen. Und das ist Ihre Führung. Du baust Vertrauen auf. Es ist nie ein Mikromanagement, sondern führt aus einem Ort der Gesundheit heraus. Je mehr Sie aus Vertrauen führen können, desto besser wird der Rest Ihrer gesamten Organisation sein, egal ob es sich um eine Person oder 1000 Personen oder 10000 Personen handelt, Vertrauen in Ihr Team aufbauen. 7. Schwierige Gespräche: Alles klar, also dieses nächste gilt als das , was ich schwierige Gespräche nenne. der Lage sein, schwierige Gespräche zu führen. Dies ist etwas, dass Menschen , die tatsächlich schwierige Gespräche führen können, wenn wir uns den Schwierigkeitsgrad all dieser Dinge ansehen , wenn wir uns den , die in der Lage sind, Situationen Schwierigkeitsgrad all dieser Dinge ansehen, die in der Lage sind, Situationen zu begegnen von den schwierigsten Dingen, weil es heißt, sie sind schwierig, war kein Name. Es ist wirklich, sehr schwer das zu tun. Es ist wirklich, sehr schwer, dies zu entwickeln. Es ist wirklich schwer darüber nachzudenken , schwierige, entscheidende Gespräche zu führen. Aber ich sage euch, den gesündesten Anführern. Die grundlegenden Fähigkeiten, die in der Führung erforderlich sind , besteht darin, schwierige Gespräche führen zu können. Und wir sprechen davon, Konflikte bewältigen zu können, wichtige Dinge ansprechen zu können die jemandem schaden könnten, wenn man es sagt, aber es ist bereit, Empathie zu haben und sie zu besprechen. Es gibt einen Grund, warum jede einzelne Managementschulung , die es auf der Welt für jede einzelne Organisation und Unternehmen gibt, etwas in 2 mit Konfliktmanagement oder Konfliktlösung hat , weil wir es alle mit Menschen zu tun haben. Wir haben es nicht mit Robotern zu tun. Wir haben es nicht nur mit KI zu tun. Auch wenn Sie in dieser Branche sind, aber Sie bauen KI mit anderen Menschen auf. Und wenn Menschen sich mit der Arbeit beschäftigen , für die wir uns leidenschaftlich interessieren, wollen wir alle danach streben und es besser machen und wir alle haben, auch wenn Sie alle dieselben Ziele in derselben Vision haben und dieselbe Mission, und wir fahren alle an denselben Ort. Und es ist eine gesunde Umgebung. Wenn Sie alle Menschen zusammenstellen, wird sicherlich Konflikte entstehen, ich verspreche Ihnen, vielleicht gibt es gerade Konflikte in Ihrem Leben mit jemandem , der Ihnen berichtet oder es gibt ein schwieriges Gespräch du wolltest so sehr haben, aber das hast du nicht. Du bist an der richtigen Stelle. Wir werden darüber sprechen, was erforderlich ist und wie man diese Fähigkeit tatsächlich entwickelt und wie man es im wirklichen Leben macht. Weil das Fähigkeiten sind, die ich euch sage, das keine Werte, das ist kein Kopfwissen. Dies sind Fähigkeiten, die Sie benötigen, um tatsächlich eine schwierige Unterhaltung führen zu können . Und das erste, was wir sagen wollen, ist, dass wir bereit sein müssen, uns zu stellen. Und so wie das passiert, ist ein Wort, das Mut genannt wird. Man muss Mut als Anführer haben. Und in Wirklichkeit gilt: Je älter ich bin, desto mehr Menschen habe ich zusammengearbeitet und je mehr Dinge ich aufgebaut habe, desto mehr Unternehmen haben ich erfolgreich gesehen und je mehr Menschen, mit denen ich interagiere. Meine sehr kurze Definition von Führung als diese, die Menschen, die am meisten Mut haben. Buchstäblich weiß ich, dass es ja, wenn du jemanden fragst Wie lautet deine Definition von Führung? Ich weiß, dass John Maxwell sagt, es sei Einfluss. Andere Leute werden sagen, dass wissen Sie, wenn wir verfolgt werden, all diese eingängigen Dinge und all dies wie kurze Definitionen entwickeln . Aber in Wirklichkeit sind die Menschen, die den größten Mut haben , dorthin zu gehen, der größte Mut, das schwierige Gespräch zu führen, der größte Mut , das Risiko einzugehen, der größte Mut, es zu können konfrontieren, was konfrontiert werden muss . Das sind die Führungskräfte, ob es in Ihrem Titel ist oder nicht, einige der besten Führungskräfte, die ich getroffen habe, oder Leute, die nicht einmal Führung und ihren Titel haben. Und sie sind in der Lage, den Mut zu haben , tatsächlich die erforderlichen Gespräche zu führen. Und so ist Mut nötig, wenn wir über schwierige Gespräche sprechen. Wenn wir über Konfrontation sprechen, wenn wir darüber sprechen, dass wir einen entscheidenden Punkt ansprechen müssen , in dem vielleicht jemand seine Quote nicht einhält oder seine Fristen nicht eingehalten werden oder was er hat sagte, sie würden es tun, sie tun nicht oder was auch immer das sein würde. Und manchmal, selbst wenn Sie ein Freiberufler sind, müssen Sie in der Lage sein, sich etwas in einem Kunden zu stellen , und das ist wirklich schwer zu tun, weil Sie befürchten, dass er Sie verlassen wird. Vielleicht misshandeln sie dich und, weißt du, und es ist wie Mann, ich wollte das schon so lange sagen, aber ich werde es einfach tun. Und das haben wir noch einmal in der Lektion zuvor gesagt. Wahrheit über Harmonie, Wahrheit über Harmonie. Sie müssen in der Lage sein zu teilen, was die Wahrheit ist, was Realität ist. Und so werden wir schnell jede einzelne davon durchgehen . Wir machen es durch. Wie verstehen , diagnostizieren und erhöhen wir diese Fähigkeit? Und wir werden schnell nur ein paar Dinge durchgehen. Dies ist, dies sind Aktionsschritte für Sie. Dies sind Aktionspunkte , um ein schwieriges oder entscheidendes Gespräch führen zu können . Die Nummer eins ist das. Wenn Sie sich mit jemandem treffen, geben Sie Ihre Absichten an, seien Sie ehrlich und geben Sie Informationen im Voraus. Nennen Sie Ihre Absicht. Sag Hey, deswegen treffen wir uns, deshalb reden wir. Und hier sind meine Absichten durch das. Wenn du damit beginnen könntest ein Setup dafür zu liefern und sagen: Hey, hier ist der Grund, warum wir uns treffen. Dies ist das Setup. Sie, das sind meine Absichten. Das ist genau das , was ich wollte. Lage sein, vorne frei zu sprechen, am Vorderteil und nicht um die Spitze herum. Und dann sag endlich: Hey, eigentlich hat das irgendwie getan und es ist wie sie sind, sie sind verwirrt und es ist wie: Warte, konfrontierst du mich jetzt , dass wir nur Witze gemacht haben. Es liegt an dir, deine Absichten am Anfang anzugeben. Der zweite Schritt besteht darin, ein Ziel zu schaffen , das für beide Seiten vorteilhaft ist. Erstelle ein Ziel für sie, und vielleicht erreichen sie keinen Maßstab, den du gesetzt hast. Aber wenn Sie ein Ziel schaffen , das für beide Seiten vorteilhaft ist und sagen: Hey, Sie erreichen das nicht, aber das ist es, was wir, was wir in der Zukunft in den nächsten 30 Tagen von Ihnen brauchen, in den nächsten 30 Tagen, den nächsten 30 Tagen 30 Tage, 60 Tage, 90 Tage. Vielleicht haben Sie eingerichtet, dass ich einen Plan zur Verbesserung der Mitarbeiter oder ähnliches einsetzen kann . Aber es ist ein Ziel, das für Sie beide von Vorteil ist . Sie sind beide zusammen erfolgreich und sagen: Hey, ich bin, ich bin dabei, ich bin mit dir dabei. Dies ist ein Ziel für uns beide. Nummer 3 ist „Hören“. Also richtest du es ein, erklärst deine Absichten, du gibst ihnen ein Ziel. Und dann hör ihnen zu. Sag, hey, hier ist was ist, hier ist, hier sind meine Absichten, hier ist was passiert. Hier ist was, hier ist, was nicht getroffen wird. Hier ist die Sache, mit der ich mich auseinandersetzen muss. Hier ist das Ziel dafür. Ich denke, was wir eigentlich nicht erreichen können. Und dann hörst du zu. Und wir haben über absichtliches Zuhören gesprochen. Hier ist das Zuhören am wichtigsten und wichtigsten, wenn es um Konfliktlösung geht. Wenn nicht, kommst du runter und sagst, hast es wie ein Schuss bearbeitet, mit Fähigkeit, ihnen einfach alles zu erzählen und dann bist du ausgegangen. Du sagst, Hey, okay, kannst du mit mir teilen, was denkst du? Passt das genau bei dir? Hör zu. Die nächste Sache ist, sobald Sie zugehört haben und sie ihre Seite davon gegeben haben oder sie haben vielleicht eine Entschuldigung ausgedacht. Was Sie dann tun müssen, sind State-Fakten. Geben Sie an, dass nur die Fakten Ihre Gefühle nicht angeben. deine Emotionen nicht an. Gehen Sie niemals davon aus. So oft, wenn Menschen jemanden konfrontieren werden, haben sie all diese Dinge angenommen und sie bringen all diese Annahmen mit , die ihre Emotionen hervorbringen. Und sie sagen, hey, du hast das wegen dieser Dinge getan und sie sind wie, warte, wenn du mich nicht kennst, weißt du meine Gedanken nicht. Du deswegen habe ich das nicht getan. Das ist nicht so, dass es nicht einmal so untergegangen ist. Das hab ich nicht mal gesagt. Und wir könnten all diese Dinge annehmen und all das in den Staat bringen. Nur die Fakten, die Sie wissen, die Sie ihnen präsentieren können . Und sie sagen: Hey, kannst du mir ein paar Beispiele zeigen? Ja, ich höre umso heißer. Hier sind zwei Beispiele. Ich denke nicht nur , dass du das machst. Und das werde ich Ihnen dabei sagen, das ist für die meisten Führungskräfte wirklich schwer, aber geben Sie den Vorteil des Zweifels. Die gesündesten Führungskräfte mit denen ich weiß, dass ich zusammengearbeitet habe geben immer den Vorteil des Zweifels, auch wenn sie es nicht wollen. Und das ist eines der schwierigsten Dinge. Es gibt Hard- und Führungskräfte, die schon lange da sind und sagen, ich gebe niemandem den Vorteil des Zweifels. Jeder versucht immer, mich zu stehlen. Jeder versucht immer, mich zu nehmen, jeder wird immer die minimale Arbeit machen. Niemand möchte mit dieser Person arbeiten. Niemand. Sie möchten mit Menschen zusammenarbeiten, die Ihnen den Vorteil des Zweifels geben, also geben Sie ihn an andere weiter. Ist das Letzte als Vorschläge, wie Sie in ihrer Zukunft helfen und dann klare Schritte geben können . Also als Vorschläge und geben Sie dann sehr klare, kristallklare Schritte für ihre Veränderung. Wenn Sie also ein schwieriges Gespräch führen, beinhaltet es all diese Dinge. Und wenn Sie diese Dinge in der Reihenfolge von dem tun, was ich gerade gesagt habe, verspreche ich Ihnen das nächste schwierige Gespräch, das Sie führen müssen, und wir werden erfolgreich sein , wenn es mir bei diesem nächsten beitreten wird. 8. Aufmerksamkeit verwalten: Alles klar, das nächste geht also um Aufmerksamkeit. Aufmerksamkeit managen Sie vielleicht wie, warte, was bedeutet das, was heißt das? Ich dachte, es wäre wie Zeitmanagement. Es geht darum, Aufmerksamkeit zu bewältigen, nicht um die Zeit. Es gibt eine Million Bücher über Zeitmanagement, es gibt eine Million Ressourcen. Man könnte überall im Internet hingehen, man könnte buchstäblich eine Million Bücher über Zeitmanagement finden . Worüber wir hier sprechen ist tatsächlich die Aufmerksamkeit zu managen. Aufmerksamkeit managen. Es geht nicht nur um Zeitmanagement, dem ich weiß, dass Zeitmanagement entscheidend und wichtig ist. Aber du willst ihre Aufmerksamkeit bewältigen. Und das Zeitmanagement wird daraus fließen. Was ist das Herzstück des Zeitmanagements? Es ist Aufmerksamkeitsmanagement. Es ist in der Lage , Ihre und andere Aufmerksamkeit darauf zu konzentrieren , was am wichtigsten ist und was für sie am effektivsten sein wird. Es geht darum, dass wir uns fragen, worauf es am wichtigsten ist? Was ist diese Woche am wichtigsten? Was ist in diesem Monat am wichtigsten? Was zählt das meiste von diesem Jahr? Was sind die großen Steine? welchen Dingen sollte jeder arbeiten? Was sind die Dinge , die jeder in der gesamten Organisation oder Firma auch in die Hand nehmen kann. Vielleicht werden sie nicht viel hineinstecken, aber was können sie dort eine Zeit und Aufmerksamkeit schenken? Und es ist in der Lage, die Aufmerksamkeit der Menschen neu zu kalibrieren und neu darauf zu lenken, worauf es ankommt, was wirklich wichtig ist. Meine erste Frage an Sie ist also, was in Ihrer Führung am wichtigsten ist? Was ist bei deinem Job am wichtigsten? Was am wichtigsten ist, wenn Sie ein YouTuber oder Freiberufler sind oder jemand, der für andere Personen , an Fiverr arbeiten oder ein Unternehmen besitzen oder Unternehmer sind, Worauf es am wichtigsten ist gerade jetzt? Was im Moment in Ru am wichtigsten ist, spricht das mit jeder einzelnen Person aus , die mit Ihnen für Sie arbeitet , mit Ihnen. Erzählst du es den Leuten? Weil ich dir so oft verspreche wir uns die Zeit der Leute ansehen, die sagen, Mann, sie sind nicht einmal effektiv da drin. Sie tun nichts , was wichtig ist. Sie verschwenden nur Zeit da drin im Internet und schauen sich Videos an, wenn sie bei der Arbeit sein sollten. Vielleicht liegt es vielleicht nur daran, dass Sie nicht klar definiert haben , was ihnen im Moment am wichtigsten ist, was im Moment am wichtigsten ist? Und woher kommt das? Kommunikation, Verbindung und Vertrauen aufbauen können? Ich sagte, das sind die, das sind die wichtigsten. Und es beinhaltet alle acht dieser Dinge, über die wir sprechen. Aber Sie müssen mit jeder einzelnen Person in Ihrer Organisation kommunizieren und sich verbinden , oder die Ihnen berichtet, zumindest haben Sie drei Personen, die sich Ihnen melden, und es gibt 100 Personen unter ihnen. Sie müssen wissen, worauf es heute am wichtigsten ist. Was morgen am wichtigsten ist, worauf es am wichtigsten ist. Und ich verspreche euch all die Dinge, über die Sie als Anführer frustriert sind und sagen: Mann, sie, es gibt hier keine Zeitmanagementfähigkeiten. Es ist wirklich in der Lage, ihre Aufmerksamkeit zu bewältigen , ihr Sehvermögen zu bewältigen. Worauf schauen sie sich an? Wo gehen sie hin? Vielleicht ist es in eine andere Richtung , in der du überhaupt denkst , dass sie es sind. Alles klar, also das Letzte, das sind die Möglichkeiten, diese Fähigkeit zu verstehen, zu diagnostizieren und zu verbessern. Nummer eins, geh einen ganzen Tag durch und schreibe auf, wovon du redest, nicht. Wovon redest du mit Menschen? Ihre Aufmerksamkeit spricht am lautesten. Wofür Sie Ihre Zeit verbringen, worauf Sie sich am meisten konzentrieren, wird am lautesten für alle sprechen. Egal, ob Sie für sich selbst arbeiten oder mit 1000 Personen oder 10000 Personen arbeiten, was Sie mit Menschen verbringen , wird es bemerken, sie werden sehen, und sie werden diese Dinge auch tun oder wütend werden weil Sie sich nicht auf die Dinge konzentrieren, die Sie ihnen gesagt haben , die sich in ihren Augen konzentrieren. Du bist nicht mal leidenschaftlich dabei. Du machst nicht einmal die Dinge , von denen du gesagt hast, dass sie am wichtigsten sind. Das ist also eine Übung. Tu das einen Tag lang. Worüber redest du , wenn du morgens aufwachst? Worüber redest du mit anderen Leuten? Was sind die Dinge , die du teilst? Worauf richten Sie Ihre Aufmerksamkeit? Meine nächste Frage ist, was können Sie in kürzerer Zeit erreichen? Studien zeigen, dass die meisten Menschen nur zwei Stunden am Tag in echter Qualitätsarbeit verbringen . Du könntest in acht Stunden arbeiten. In den meisten Studien zeigen , dass Menschen nur zwei gute Stunden Zeit bekommen. Vieles davon ist kein Zeitmanagement, es ist Aufmerksamkeitsmanagement. Konzentriere ihre Aufmerksamkeit auf das, was am wichtigsten ist. Dann verspreche ich dir, dass du von allen um dich herum und dich selbst besser arbeiten wirst. Alles klar, lass uns mit dem nächsten fortfahren. 9. Andere stärken: Okay, die zweitletzte befähigt andere und stärkt andere. Dies ist der Akt, anderen Ressourcen zu geben, anderen Verantwortung zu geben und anderen Autorität zu geben. Es ist tatsächlich eine Ermächtigung , ihre Arbeit zu erledigen. Nun, lass mich das noch mal sagen. Wenn wir über die Stärkung anderer sprechen , gaben wir anderen das Reale gaben anderen die Ressourcen, die Autorität und die Möglichkeit. Es geht nicht nur darum, Ressourcen zu geben, es gibt Autorität und Gelegenheit, ihre Arbeit zu erledigen und in das zu führen , was Sie dazu aufgerufen haben , sie zu führen oder zu tun. Es gibt den Menschen um dich herum Kraft. Es gibt anderen tatsächlich körperliche Stärke und Ermächtigung und geht darum, den Erfolg Ihrer Mitmenschen zu anderen tatsächlich körperliche Stärke und Ermächtigung und geht darum messen, nicht nur an Ihren Zielen, sondern auch an ihren Zielen. Beim Erfolg geht es nicht nur darum ob Sie Dinge erreichen. Erfolg als Führungskraft für Sie ist, erreichen sie Dinge? Erreichen sie ihre Ziele? Und das kommt mit Autorität, wobei wir in der Lage sind, Autorität zu geben. Und wenn wir anfangen darüber zu sprechen, hören wir viel das Wort Delegation. Und die meisten Schulungen für Unternehmen, die meisten, werden Sie online viel sehen. Sie werden viel sehen, wenn wir über Leadership-Training sprechen. Das Wort Delegation kommt viel auf, und die meisten Menschen verstehen nicht, was echte gesunde Delegation bedeutet. Es ist eine doppelte Aktivität. Es gibt zwei Seiten der Delegation. eine gibt Aufgabe aus und die andere gibt Autorität aus. Aufgabe in Autorität, wir können nicht nur ausgeben, Hey, hier ist die Richtung, hier ist was du tun solltest. Hier sind die Dinge, die am wichtigsten sind. Hier ist die damit verbundene Aufgabe. Aber jetzt ist hier die Befugnis, in der Lage zu sein, eine Implementierung zu leiten und Entscheidungen treffen zu können und wichtige Gespräche führen und schwierige Gespräche führen zu können. Wenn wir also über Delegation sprechen, gibt es Aufgaben an Menschen frei und gibt auch Autorität frei. Die meisten Menschen machen nur einen. Sie sagen: Hey, hier sind alle deine Aufgaben für deinen Tag. Ich habe gerade einen Haufen delegiert und sie sagen: Ja, aber ich habe keine Befugnis, daran irgendeine Änderung vorzunehmen. Ich bin nicht in der Lage, Entscheidungen zu treffen. Du hast die richtigen Leute. Erhalte die Autorität, wenn du es nicht tust. Werde sie los und stelle neue Leute ein oder probiere sie aus, um es schaffen zu können. Ist das einfach? So oft beschweren sich Leute darüber , während ich nur Aufgaben und Tests gebe. Antazida mögen es gut, sie vertrauen dir nicht. Du traust ihnen nicht. Sie sind nicht das Richtige für die Rolle. Du bittest sie, Dinge zu tun, sie nicht in der Lage sind, dass all diese Dinge dabei sind. Aber oft beruht Ihre Unfähigkeit, die Aufgabe nur freizugeben , darauf, dass Sie ihnen nicht vertrauen. Es ist wie baut man Vertrauen mit ihnen auf? Sie geben ihnen Autorität und wenn sie gewinnen oder verlieren, sind Sie bei ihnen, um sie abzuholen oder zu loben. Vieles von dem, was wir in Führung tun, ist, aufzuheben und zu loben, dass es auch eine doppelte Rolle ist. Wenn wir also über Delegation sprechen, war es, wie lange es eine Aufgabe ist, über Autorität zu sprechen. Ich habe ein paar Statistiken für dich. Ich werde diese lesen, weil ich sicherstellen möchte, dass ich diese richtig mache. Weil dies direkt damit verbunden ist , stärken zu können und nicht ermächtigen zu können. Der erste ist, dass 53% der Menschen bei der Arbeit unglücklich sind. Dies ist ein Forbes-Stat, das stammt aus dem Forbes Magazine, dem Unternehmen, 53% der Menschen sind unglücklich bei der Arbeit. Das bedeutet über 50 Prozent der gesamten Belegschaft. Milliarden von Menschen sind mit ihrem Job unzufrieden, sind mit dem, was sie tun, unzufrieden. Und hier ist der nächste Schritt, der unterstützt, worüber wir sprechen , 79% jetzt hier, diese 79 Prozent der Menschen, die ihre Baustelle gekündigt haben, warum? Mangelnde Wertschätzung? Was sie sagen ist, dass ich nicht befugt war, meinen Job zu erledigen. Leute werden das Wort benutzen, dass ich nicht geschätzt wurde, aber was sie wirklich sagen ist, dass ich nicht ermächtigt wurde, mir wurde nicht vertraut. Ich erhielt keine Befugnis , die Dinge zu tun, um die sie mich überhaupt gebeten hatten , weil ich mikroverwaltet wurde. Ich musste immer wieder zu meinem Chef gehen und all diese Bürokratie durchmachen. Und ich bin damit fertig. 79% der Menschen, die ihren Job gekündigt haben. Das ist der Grund. Das sind fast 80 Prozent. Alles andere, was noch übrig ist, ist sehr klein. Es ist ein Mangel an Wertschätzung, was bedeutet, dass überall an Ermächtigung mangelt . Und deshalb möchte ich, dass ihr euch das anschauen könnt. Wie verstehen und diagnostizieren und erhöhen wir diese Fähigkeit? Da Empowerment eine Fähigkeit ist, ist es für Sie, nicht nur einen Wert zu haben, sondern zu lernen, wie es geht. Alles klar, bleib bei mir, weil wir hier fast fertig sind. Möglichkeiten, diese Fähigkeit zu verstehen, zu diagnostizieren und zu erweitern. Das erste, was ist, sich das zu fragen, welche Unterstützung brauchen die Menschen um uns herum? Und wie kann man ihnen mehr Zweck geben? Weil Empowerment immer an den Zweck gebunden ist. Wenn sie wissen, was der Zweck ist, was die Vision ist, was die Mission ist, ist es so viel einfacher für Sie, sie zu befähigen, die Autorität zu haben , diese Vision und Mission zu erfüllen. Die Frage ist also, welche Unterstützung haben sie? Welche Unterstützung haben sie von dir und was brauchen sie, damit sie die Vision und Mission dessen erfüllen können , was du von ihnen fragst. Die zweite Sache ist, dass Sie Feedback von Ihren Mitmenschen erhalten . Was ist die Kultur oder wie die Dinge hier gemacht werden. Dies ist eines der schwierigsten Dinge für Führungskräfte, andere zu fragen, sagen wir: Hey, fühlst du dich ermächtigt? Ich mag sagen, dass ich jeden ermächtige, aber fühlst du dich tatsächlich ermächtigt? Was ist das Warten, du weißt, was wir über Kultur sprechen. Dies ist Teil der Kultur. Es gibt eine Kultur der Ermächtigung oder eine Kultur mangelnder Ermächtigung. Wenn wir fragen, wie werden die Dinge hier gemacht? Vielleicht werden alle sagen, ja, wenn ich eine Entscheidung treffe und es falsch ist, werde wenn ich eine Entscheidung treffe und es falsch ist, ich meinen Kopf abgehackt, also mache ich sie nie und ich muss immer zu meinem Anführer zurückkehren, weil er es ist emotional und er ist instabil und er ist nicht bereit, Dinge anzugehen, und wir vertrauen ihm nicht. Wir sprechen hier über alle Führungsqualitäten. Ich frage die Leute um dich herum, das Letzte ist, deine Vision und Mission zu teilen , die erfüllt sind, um sie zu teilen, sie da rauszubringen. Die einzige Möglichkeit, es zu erfüllen, besteht darin, es zu teilen. Setzen Sie sich Ziele, geben Sie ihnen Ziele, geben Sie ihnen Vision, geben Sie ihnen Maschen und sagen Sie ihnen, warum sie da sind. Und ich verspreche euch, dass Ihre Fähigkeit zur Stärkung und Ihre Fähigkeit, anderen zu vertrauen, es tatsächlich nicht getan haben. Autorität und Aufgabe werden stark zunehmen, lasst uns zum letzten übergehen. 10. Konstruktives Feedback: Ordnung, bei diesem letzten sprechen wir über konstruktives Feedback. Konstruktives Feedback. Welches Feedback? Und hör dir das an. welchem Feedback fühlen sich die Menschen am besten befähigt? Wir haben gerade über Empowerment gesprochen. Welches Feedback können Sie ihnen geben, das konstruktiv, das förderlich ist, das ihnen tatsächlich Werkzeuge gibt und sie dazu ausstattet , es besser zu machen. Was kann man tun, um sie dadurch tatsächlich zu stärken? Wir werden schnell über die drei Elemente des tatsächlichen konstruktiven Feedbacks sprechen. Auch dies ist eine Fähigkeit, sich in dir selbst zu entwickeln. Dies sind die grundlegenden grundlegenden Dinge der Führung. Dinge, in denen wir besser werden können, Fähigkeiten, die wir verbessern könnten, und Dinge, für die wir Entwicklungsreisen während unserer gesamten zehnjährigen Führung haben sollten . Das erste ist also spezifisch. Dies bedeutet, dass Sie auf sie achten. Sei spezifisch. Du achtest auf sie. Sagen Sie ihnen die genauen Dinge , mit denen Sie angegangen werden müssen , sowohl gut als auch schlecht , die oder die verbessert werden müssen. Und das ist also ganz anders als entscheidende Gespräche und schwierige Gespräche , da diese immer dem Moment führen müssen, in dem Dinge entstehen. Wenn wir über konstruktives Feedback sprechen, sollte dies eine Lebensweise für Sie sein. Das ist nicht etwas, das gerade Ende des Jahres gemacht wird. Dies ist nicht etwas, das wie eine vierteljährliche Aktivität mit Ihrem Chef oder mit einem Manager oder mit einem Direktor oder mit Leuten um Sie herum ist und sagen: Hey, wir werden Ihre Bewertung machen. Wir werden Feedback für dich haben. Die wahre gesunde Kultur des konstruktiven Feedbacks besteht darin dieses Etwas in Ihre Lebensweise einzubauen, in die Art und Weise, wie Sie sprechen, dass Sie immer Feedback geben, Sie immer geben das raus, auch wenn es wöchentlich oder täglich ist. So oft warten die Leute bis Ende des Jahres. Hey, lass mich dir Feedback geben und sie sagen: Warum hast du mir das nicht vor sechs Monaten erzählt? Was, warum würdest du mir das nicht sagen? Wie kannst du es wagen, sie werden sauer? Und so konstruktives Feedback ist etwas, das eine Lebensweise ist. Das erste ist also spezifisch, was bedeutet, dass Sie aufpassen müssen. Man muss darauf achten , was sie tun. Die einzige Möglichkeit, Feedback zu geben, um dies zu wissen, um zu wissen, dass es kein Second-Hand-Wissen ist. Es ist, hey, ich sehe das. Und dann ist hier ein Feedback dafür, sagen Sie ihnen die genauen Dinge, seien Sie genau. Das nächste ist, rechtzeitig zu sein. Das sollte regelmäßig sein. Sie sollten informell sein. Rückmeldung. Ein Feedbacksystem ist informell. Es ist kein formeller Setz, wo hey, wir werden eine 30-minütige Feedback-Sitzung machen. Es sollte etwas sein, das ist, dass Sie jederzeit Feedback geben können. Und wenn deine Kultur nicht so ist, ist es wirklich schwer, sie zu ändern, aber wie fängt es an, machst du es morgen? Sie tun es das nächste Mal, wenn Sie mit jemandem zusammenarbeiten , der Ihnen berichtet oder die Sie leiten, oder etwas, das Sie als Feedback abgeben müssen . Und vielleicht ist es gut oder vielleicht ist es schlecht, so oder so. Tu es auch. Aber das Letzte ist Anerkennung und Ermutigung. Sei also spezifisch, sei rechtzeitig und lass es Anerkennung und Ermutigung geben. Feedback-Systeme funktionieren am besten. Hören Sie mich nein, Feedback-Systeme funktionieren am besten, wenn Sie Gewinne, Verluste und Verbesserungen teilen können . Gewinne, Verluste und Verbesserungen. Gewinne, Verluste und Verbesserungen. Die meisten Menschen, wenn sie Feedback geben, Es sind nur Verluste. Und es ist entmutigend und es ist schwer. Und du bist wie, oh, großartig, sie sind gut, sie geben mir Feedback. Jetzt sollte es ein Element der Ermutigung geben, es sollte ein Element der Ermächtigung und ein Element der Verbesserung geben. Das habe ich gesehen, wie ich dich verbessert und das kann noch verbessert werden. Ordnung, bevor wir das beenden, werde ich auf die Wege eingehen, um die Möglichkeiten der Diagnose und die Möglichkeiten zur Steigerung zu verstehen . Meine erste Frage an Sie ist, erhalten Sie gerade Feedback von irgendjemandem? Erhalten Sie Feedback? Vielleicht ist es auf Peer-Level. Vielleicht ist es jemand, der über dir steht oder sogar jemand, der unter dir ist. Erhalten Sie gerade irgendeine Art von Feedback? Denn wenn Sie andere bitten, Teil eines Feedbacksystems zu sein, das Sie geben, müssen Sie dieses Feedback ebenfalls erhalten. Und so lautet meine Frage an Sie Erhalten Sie Feedback als Ihre Mitmenschen , wie Sie führen? Wie kann man es besser machen? Gib mir, gib mir Aufzählungspunkte. Das ist etwas, das ich gerne als Führungskraft mache und sagt: Hey, wie führe ich dich in dieser Saison? Wie führe ich dich diesen Monat? Fühlst du dich ermächtigt? Und das ist wirklich gesund? Und das Letzte ist, dass dies Möglichkeiten sind, Erhöhungen zu verstehen, zu diagnostizieren. Stärken Sie tatsächlich diejenigen, denen Sie Feedback geben? Ermächtigst du sie? Ich weiß, dass wir viel über Empowerment gesprochen haben, aber wenn Sie Feedback geben, Ihr Ziel auf höchstem Niveau sollte Ihr Ziel auf höchstem Niveau sein, wenn sie dieses Gespräch verlassen. Wenn sie dieses Feedback hinterlassen, werden sie mit den nächsten Schritten befähigt, mit Möglichkeiten, sich zu verbessern und stärken, weil Sie sie ermutigen. Nun, vielen Dank, dass ihr euch das angehört habt. Wir gehen direkt ins Äußere und wir sehen uns im Klassenprojekt. 11. SCHLUSSBEMERKUNG: In Ordnung, nun, da wir alle acht Elemente der Grundlagen der Führung durchlaufen haben , hoffe ich, dass Sie jetzt gut gerüstet sind, um bei allem, was Sie tun, gesünder und besser führend zu sein . Ich weiß, dass es viele Informationen gab, aber es sollte noch mehr als Informationen geben. Wir schauen uns an, welche Aktionspunkte für Sie unsere Aktionspunkte haben , welche Fähigkeiten Sie verbessern? Weil es nicht nur um Kopfwissen geht, sondern darum, dass du tatsächlich ein besserer Anführer bist. Und das fängt heute an, das beginnt morgen, das beginnt diese Woche. Und deshalb hoffe ich, dass Sie so viel davon rausgeholt haben, weil es ab heute so viele Aktionspunkte gibt, die Sie tatsächlich tun können. Jetzt werden wir hier direkt in das Klassenprojekt einsteigen . Es wird wieder großartig für dich sein, das ist eine Selbsteinschätzung für dich, aber ich möchte mich nur so sehr bedanken, dass du heute zu mir gekommen bist. Ich hatte so viel Spaß mit dir und ich sehe dich in deinen Projekten und in den Kommentaren zu dieser Vorlesung. Wir sehen uns bald. 12. Wichtigste Erkenntnisse: In Ordnung, nun, bevor Sie mit dem Projekt beginnen, möchte ich nur die wichtigsten Imbissbuden sagen , die Sie ab heute haben sollten Dies sind die wichtigsten. Ich habe das durchgehend gesagt, aber Kommunikation und Verbindung und Aufbau von Vertrauen. Wenn Sie nichts anderes daraus herausholen, lernen Sie in dieser Vorlesung, wie Sie besser kommunizieren und sich verbinden können, gehen Sie zurück und schauen Sie sich es noch einmal an. Und es gibt unseren Abschnitt über den Aufbau von Vertrauen. Dies sind die wichtigsten Dinge aus all diesen grundlegenden Elementen. Für mich sind dies natürlich die wichtigsten Dinge, die Sie tun könnten. All acht dieser Dinge, wenn Sie bei all diesen Dingen arbeiten, werden Sie der beste Anführer sein , der Sie jemals sein können. Und das verspreche ich euch. Verbinden Sie sich also mit Menschen, kommunizieren Sie mit Menschen und bauen Sie Vertrauen zu ihnen auf und tun Sie diese anderen Dinge. Und ich verspreche dir, du wirst der beste Anführer sein, der du sein kannst. Aight. Nun, wir sehen uns sehr bald wieder.