Einführung in das Projektmanagement: Methoden und Taktiken für den Erfolg | Lernen mit TeamGantt

1. Einführung: Hi. Ich bin Brett Harned. Ich bin Digital Project Management Consultant aus Philadelphia, Pennsylvania. In meiner Rolle arbeite ich mit vielen Teams zusammen, egal ob sie von Agenturen, Startup-Unternehmen, internen Teams oder Unternehmen stammen, und ich helfe ihnen, ihre Herausforderungen im Projektmanagement zu lösen. In dieser Klasse werden wir die Grundlagen des Projektmanagements abdecken. Wir werden über die Eigenschaften und Prinzipien des Projektmanagements sprechen. Ich werde Sie durch eine Demo mit Projektplanungstool namens TeamGantt führen, und dann werden wir darüber sprechen, was es braucht, um Erwartungen zu setzen und zu verwalten und ein großartiger Kommunikator zu sein. Falls Sie noch nicht von einem Gantt-Diagramm gehört haben, ist es ein Werkzeug, das Projektmanager verwenden, um darzustellen, wie Projekte durchgeführt werden. Im Wesentlichen handelt es sich um einen Projektplan, der horizontale Linien verwendet, um Vorgänge darzustellen. TeamGantt ist ein Online-Projektplanungstool, mit dem Sie Aufgaben zu Projekten hinzufügen, Personen zuweisen, Zeit verfolgen und Ihr Projekt als Ganzes wirklich verwalten können. Sie können ein Gantt-Diagramm erstellen, eine Listenansicht erstellen, über Vorgänge kommunizieren und alles tun, was Sie benötigen, um Ihre Projekte zu verwalten. Kein Projekt ist perfekt, aber wenn Sie wissen wollen, dass es gut verwaltet wird, schauen Sie zurück auf die Timeline. Haben die Leute Fristen eingehalten? Sind die Menschen mit dem Ergebnis zufrieden? Wurden die Ziele erreicht? Ist das Budget noch intakt? Projektmanagement ist die Praxis, Projekte auf Zeitplan und Budget zu halten. Normalerweise gibt es eine Person, die hinter den Kulissen ist, um Listen zu erstellen, Projektpläne zu verwalten, Budgets zu betrachten und sicherzustellen, dass die Menschen kommunizieren. Ich hoffe, du holst viel aus dieser Klasse raus. Die Absicht hier ist wirklich, einige der Werte zu teilen , die Sie gut im Projektmanagement machen werden. Es geht nicht darum, ein Werkzeug zu verwenden oder wirklich großartig in einer Sache zu sein, es geht um eine kollektive Erfahrung und Anwendung einiger Prinzipien auf die Arbeit, die Sie tun. Also, zur gleichen Zeit sollten Sie einige Takeaways und Dinge haben , die Sie wirklich direkt mit der Implementierung beginnen können, wenn Sie wieder an Ihren Job sind. 2. Prinzipien des Projektmanagements: Projektmanagement bedeutet viele verschiedene Dinge für viele verschiedene Menschen. Also, egal ob Sie ein echter Projektmanager vor Ort auf einer Baustelle sind, ob Sie mit einer Agentur und einem Kunden arbeiten, an einer Website arbeiten oder wenn Sie nur ein Teil eines Teams sind, das wirklich ein Projekt ohne eine formalen Projektmanager an Ort und Stelle, die Prinzipien des Projektmanagements wichtig. In diesem Abschnitt werden wir darüber sprechen, was es braucht, um einen guten Projektmanager zu machen , und ich werde durch einige der Fähigkeiten sprechen , die Sie schärfen können, um dorthin zu gelangen. Im Laufe meiner Karriere habe ich viele Projektmanager verwaltet. Ich habe auch mit vielen verschiedenen Kunden als Projektmanager gearbeitet und ich habe festgestellt, dass es bestimmte Fähigkeiten oder Prinzipien gibt , die wirklich helfen, zu identifizieren, was ein guter Projektmanager ist. Also, ich werde die jetzt durchgehen. Der erste ist, ein Adlerauge für Projektfragen zu haben. Also, Projekte sind schwierig. Die Dinge ändern sich ständig, Leute kommen in und aus Projekten und man muss die Person sein, die mit dieser Veränderung umgehen wird, und diese Veränderung bringt einige Probleme mit sich. Also, das Beste, was Sie als Projektmanager tun können, ist, ein Adlerauge für die Dinge zu haben, die hereinkommen und das Projekt ruinieren könnten, ob das ein zusätzlicher Umfang ist, ob es sich um einen neuen Stakeholder oder eine Meinung, die zum -Tisch. Sie müssen dafür verantwortlich sein, im Auge zu behalten, was in Ihrem Projekt schief gehen könnte. Als nächstes wird ein klarer, ruhiger Kommunikator sein. Kommunikation ist 90 Prozent des Projektmanagements. Als guter PM müssen Sie direkt und transparent in der gesamten Kommunikation sein. Sie müssen sicherstellen, dass Sie keine Informationen verbergen oder sich Sorgen machen, was passieren wird, wenn Sie einige vertrauliche Informationen mit dem Team teilen. Der Punkt ist immer, das Projekt zu erledigen und es pünktlich und innerhalb Ihres Budgets zu erledigen. Sie müssen auch ein wenig flexibel in der Art und Weise sein, wie Sie kommunizieren. Menschen neigen dazu, anders zu kommunizieren und sie reagieren auf die Art und Weise, wie Sie kommunizieren und ihre Arbeit erledigen. Wenn Sie also mit jemandem arbeiten, denken Sie darüber nach, wie sie kommunizieren. Wenn jemand seine Kopfhörer eingeschaltet hat, müssen Sie ihn bekämpfen? Wahrscheinlich nicht. Was müssen Sie tun, wenn Sie in einem Meeting sind, um das Meeting gut zu erleichtern und das, was Sie brauchen, aus dem Team herauszuholen und das Projekt voranzutreiben? Zur gleichen Zeit, nie Angst, du selbst zu sein. Sie werden mehr Vertrauen mit Menschen aufbauen, da sie Ihre Persönlichkeit sehen und wie Sie die Art und Weise anpassen Sie mit ihnen kommunizieren, werden Sie in der Lage sein, Dinge entlang viel schneller zu bewegen und schwierige Gespräche werden viel einfacher. Sie müssen als Projektmanager einfühlsam sein und was das bedeutet, ist, über die Menschen in Ihrem Team nachzudenken und wie sie sich über die Arbeit fühlen, die Sie tatsächlich verwalten. Setzen Sie sich in ihre Schuhe. Wenn Sie mit einem Designer arbeiten, wie fühlt es sich an, ein Design innerhalb einer wirklich engen Zeitleiste zu entwickeln? Denken Sie über Fristen nach und wie sie sich dadurch fühlen. Je mehr Empathie Sie zeigen, desto besser werden Sie Beziehungen zu diesen Menschen aufbauen und desto besser können Sie Projekte pünktlich abschließen. Als nächstes ist es anpassungsfähig und flexibel zu sein. Die Sache am Projektmanagement ist also, dass die Leute denken, dass es auf einer Vorlage oder einem Tool basiert. Als Projektmanager müssen Sie wissen, dass Vorlagen und Tools nicht die einzige Möglichkeit sind, Projekte zu verwalten, weil Personen beteiligt sind. Wenn Projekte schwierig werden, müssen Sie flexibel sein und sich an Veränderungen anpassen und zu diesem Zeitpunkt müssen Sie neue Bereiche entwickeln, neue Arbeit schätzen, müssen Sie neue Wege finden, um Projekte abzuschließen. Anpassungsfähig zu sein, hilft, weil Sie immer auf der Suche nach einer Veränderung sind und Sie in der Lage sind, diese Änderungen schnell vorzunehmen. Es ist wichtig, als Projektmanager neugierig zu sein. Die Dinge ändern sich ständig, egal in welcher Branche Sie arbeiten , und Sie sind nie wirklich der Fachexperte für irgendetwas, Sie sind die Person, die alles verwalten muss. Also, du bist besser dran, mit Leuten zu reden, die verstehen, wie sie arbeiten. Wenn sie neue Wege gefunden haben, Dinge oder neue Methoden oder Prozesse bereitzustellen , die sie ausprobieren möchten. Je mehr Sie von Mitarbeitern in Ihrem Team und von Mitarbeitern in Ihrer Branche lernen, desto besser können Sie Projekte erfolgreich leiten. Als Projektmanager müssen Sie wirklich in die Arbeit investiert werden, die Sie tun. Was ich damit meine, ist, dass Sie kein Box-Checker sein können, Sie können nicht einfach die Person sein, die versucht einen Prozess durchzusetzen und sicherzustellen, dass die Leute ihre Aufgaben erledigen. Tun Sie alles, was Sie können , um genau auf Ihr Projekt und alle Details zu achten. Setzen Sie sich mit Ihrem Team zusammen, verstehen Sie, was passiert, tragen Sie zum Brainstorming bei, seien Sie Teil von Ideen, nehmen Sie an Präsentationen und Meetings teil. Seien Sie nicht der Teamsekretär, seien Sie die Person, die da ist, um Menschen zu führen und zu motivieren und zu verwalten. Die Qualitäten des Projektmanagements sind individuelle Merkmale, die jede Person übernehmen kann , um zu entscheiden, ob sie gut im Projektmanagement sind oder ob es sich um eine Karriere oder einen Weg handelt, den sie verfolgen möchten. Als PM in meiner Karriere stellte ich fest, dass es wirklich keine Standards dafür gab , wie Projektmanagement speziell im digitalen Bereich funktionierte. Jetzt gibt es die PMP und es gibt Agile und es gibt Zertifizierungen und Kurse und Bücher und formale Methoden, die ehrlich für mich in digital hilfreich waren, weil sie mir einen Hintergrund dafür gegeben haben, wie die Dinge getan werden können und sollten innerhalb von Organisationen. Aber ich fand, dass die Dinge im digitalen Bereich viel anders sind. Es gibt ein schnelleres Tempo. Die Kultur ist anders. Es gibt viele unterschiedliche Bedürfnisse, die Sie berücksichtigen müssen, wenn Sie mit Kunden in einer Agentur oder mit einem digitalen Team arbeiten , wenn Technologie sich ständig verändert und Innovation ein Teil von etwas ist, in das Sie einbauen müssen -Projekte. Also, für mich fühlte es sich an, als gäbe es keine Standards und ich wollte einige Prinzipien oder Leitfäden dafür erstellen , wie wir als digitale Projektmanager arbeiten sollten. Projektmanager sind Chaos-Junkies. Wir gedeihen von Problemen, weil wir wissen, dass wir sie lösen können. Jetzt sind wir vielleicht nicht die Person am Tisch, die immer eine Antwort hat , aber wir wissen, wann wir die richtige Person hineinbringen müssen. Also, wenn ich mit einem Kunden telefoniere und sie mich nach tiefen Technologie-Dingen fragen , auf denen ich wirklich keinen Hintergrund habe, weiß ich, dass ich sagen kann: „Tut mir leid, ich kann Ihnen diese Antwort jetzt nicht geben, aber ich werde mein Hauptentwickler und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.“ Das ist eine Situation, in der wir angesichts des Chaos ruhig sein können. Wir brechen auch Prozesse, um sie zu beheben oder neue zu erstellen. Wir wissen, dass nicht jeder Prozess oder jede Methodik, die starr ist, für alle unsere Projektszenarien funktionieren wird . Daher berücksichtigen wir viele verschiedene Dinge, einschließlich unseres Teams, unserer Kunden, Projektziele und andere Prozesse , die wir für vergangene oder ähnliche Projekte verwendet haben. Schließlich schaffen wir es mit unseren Köpfen, nicht mit unseren Werkzeugen. Es gibt also viele Werkzeuge auf dem Markt, über die PMs gerne reden und verwenden, aber keines dieser Tools löst tatsächlich alle unsere Probleme. Viel Projektmanagement hat damit zu tun, mit dem Chaos umzugehen und persönlich herauszufinden , wie Sie Probleme schnell lösen und Ihr Projekt wieder auf Kurs bringen oder Ihr Projekt auf Kurs halten können. Projektmanager sind mehrsprachige Kommunikatoren, und damit meine ich, dass wir viele verschiedene Sprachen in unseren Unternehmen und in unseren Projekten sprechen. Also, als PM, ich weiß ein wenig über Marketing, ich kann mit ihm sprechen, ich weiß über IT, ich weiß über Finanzen, ich weiß auch über UX-Design, Grafikdesign, ein wenig über Code, -Content-Strategie, wie Sie sagen können, dass die Liste weitergeht und weiter. Ein wenig Wissen zu haben und mit diesen Dingen sprechen zu können, hilft in vielen verschiedenen Projektszenarien. Vertrauen aufzubauen ist etwas, das als Projektmanager wirklich wichtig ist, und ich werde bald ein bisschen darüber reden , aber wirklich, wenn Sie all diese verschiedenen Sprachen sprechen können, beginnen Sie sofort, Vertrauen mit Ihren Teams und Ihren Kunden aufzubauen. Gleichzeitig sprechen wir auch mit Einfühlungsvermögen und Konsistenz und als PM mit Expertise. Wir berücksichtigen unsere Teams. Wir berücksichtigen unsere Stakeholder und wir können mit ihnen auf einer Ebene sprechen, die uns hilft, ein Projekt mitzubringen oder zumindest Herausforderungen zu verstehen oder besser Vergangenheit, um ein Projekt in seine Frist zu versetzen. Die Art und Weise, wie wir eine gute Kommunikation erreichen, ist durch routinemäßige Kommunikation. Wir führen regelmäßige Statuseincheckungen durch, wir machen Stand-Up-Meetings, wir machen Einzel-zu-Eins, wir kommunizieren über Tools wie Basislager und Team-Camp und Trello und wir tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass die Dinge dokumentiert und mit dem Team geteilt. Projektmanager sind liebenswerte harte Hintern. Das bedeutet, dass sie die Grenze zwischen dem Freund des Teams und dem Taskmaster gehen müssen, und das ist nicht einfach. Es braucht wirklich harte Arbeit, um Vertrauen aufzubauen und ein Team dazu zu bringen, zu verstehen, dass Sie genauso auf die Ziele des Projekts achten, wie Sie es sind. Ein Teil davon ist, ein aktives Mitglied im Team zu sein. Wie ich bereits sagte, zeigt wirklich ein Interesse an dem Projekt und wie es erfolgreich gemacht werden kann und einen Beitrag zu seinen Ideen. Gleichzeitig erinnerst du dich daran, dass du nicht die Sekretärin des Teams bist. Sie sind die Person, die dort ist, um die Kontrolle über viele Projektdetails zu behalten , aber Sie müssen nicht für die Verwaltung persönlicher Kalender von Personen oder das Einrichten von Besprechungen für Personen verantwortlich gemacht werden . Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf das konzentrieren, was wichtig ist, nämlich das Projekt, seine Ziele, und es vorwärts zu bewegen. Projektmanager sind vollkommene Lernende und Lehrer und damit meine ich, dass wir Menschen sind , die immer neugierig sind, was in unserer Branche und in unseren Unternehmen passiert. Also, es ist immer gut als PM, einen Ort zu haben , wo Sie ständig mehr über Ihr Handwerk lernen können. Es gibt eine Menge von Websites online. Es gibt viele Bücher, die veröffentlicht wurden und Orte, an denen Sie mehr darüber erfahren können, ein wirklich guter Projektmanager zu sein. Es gibt auch Konferenzen und Meetups und Orte, an denen Sie über Projektmanagement lernen und sich mit Menschen in Ihrer Community vernetzen können. Gleichzeitig ist es wirklich gut, die Rollen eines Lehrers in Ihren Projekten zu übernehmen und damit meine ich wirklich, mit einem Kunden oder einem Stakeholder zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen , dass sie verstehen, wie Ihr Team funktioniert, was das Niveau der Anstrengung ist, dass geht in den Bau oder die Gestaltung etwas. Kunden wurden nie dazu geschult, selbst Kunden zu sein, also brauchen sie jemanden, der ihnen dabei hilft. Je mehr Sie ihnen beibringen können, desto mehr können sie in ihre Organisation gehen und anderen Menschen über das Projekt und die Art der Arbeit, die Sie tun, und das schafft eine Win-Win-Situation, weil sie am Ende suchen gut in ihrer Organisation und Sie am Ende gut aussehen, weil Sie ihnen beibringen. Projektmanager sind Laser auf Ziele fokussiert. Es ist wichtig, als ein Projekt zu beginnen, dass Sie Ihre Ziele im Auge behalten. Es gibt Punkte in Ihrem Projekt, an denen die Dinge kompliziert sind und Regel Menschen einbeziehen, weil Menschen dazu neigen, Projekte zu komplizieren. Also, jedes Mal, wenn ein neues Problem oder eine Frage oder ein Umfangskriechen ins Spiel kommt, behalten Sie die Ziele im Auge, stellen Sie sicher, dass Sie immer diese Änderungen in Frage stellen und Sie fragen, ob diese Änderung tatsächlich die Ziele erreichen wird oder nicht. Gleichzeitig stellen Sie sicher, dass Sie Ihre beruflichen Ziele im Auge behalten. Es ist gut, sich hinzusetzen und drei bis fünf kurz- und langfristige Ziele zu dokumentieren, um sicherzustellen , dass Sie in Ihrer Karriere Fortschritte machen und Sie sich in eine Richtung bewegen, die für Sie funktionieren wird. Projektmanager sind immer ehrlich, weil so viele Probleme in Projekten auftreten können und wir für diese Details verantwortlich sind. Es ist wichtig, dass wir einen guten Ruf für geradliniges Gespräch entwickeln. Jedes Mal, wenn Sie ein Problem auftauchen, müssen Sie es sofort ansprechen und das könnte bedeuten , dass Sie ein schwieriges Gespräch bewältigen müssen. Es könnte bedeuten, dass Sie wirklich schnell mit jemandem kommunizieren und ihn in einen Konferenzraum ziehen müssen. Du darfst keine Angst davor haben. Sie müssen ehrlich sein, weil Sie wissen, dass Sie, wenn Sie ehrlich sind , Probleme lösen und das Projekt jederzeit positiv bewegen. Ein guter Weg, um ehrlich zu sein, wie Sie arbeiten, besteht darin, retrospektive Meetings durchzuführen. Als Praxis, als ein Projekt abschließt, setzen Sie sich mit Ihrem Team und führen Sie eine offene ehrliche Unterhaltung darüber, was funktioniert hat und was nicht. Es geht nicht darum, Finger zu zeigen und jemanden in Schwierigkeiten zu bringen. Es geht darum, Probleme zu lösen oder Probleme zu identifizieren und einen Plan zu entwickeln, wie man sie in zukünftigen ähnlichen Projekten beheben kann. Zu guter Letzt sind Projektmanager Pfadfinder. Wir konzentrieren uns nicht nur auf eine Tabellenkalkulation, eine Zeitachse oder ein Budget. Wir konzentrieren uns auf den strategischen Weg für das Projekt und berücksichtigen unser Team, unsere Werkzeuge, unseren Prozess und alles darin, um einen Weg zu schaffen , der unser Projekt erfolgreich abgeschlossen wird. So könnte formalisiertes Projektmanagement einigen Leuten beängstigend erscheinen. Es fühlt sich starr und wirklich formalisiert an, aber es ist wirklich eingebettet in alles, was wir täglich tun, genauso wie Menschen. Denken Sie an Ihr Leben und die Dinge, die Sie tun, die Planung und Verwaltung erfordern, Dinge wie Abendessen machen, Freunde zu einer Party einladen, einen Urlaub planen. sind alles Aktivitäten, die Sie tun, die Sie tatsächlich in irgendeiner Weise verwalten. So kann eine Menge von dem, was wir hier besprochen haben, sowohl auf reale Lebensszenarien als auch auf Ihre Arbeit angewendet werden . 3. Projektmanagement-Methoden: Bisher habe ich viel über Soft Skills im Projektmanagement gesprochen und diese Fähigkeiten sind wirklich wichtig. Aber es ist auch wichtig, eine Grundlage und ein Verständnis für formalisierte Prozesse oder Methoden zu haben , die da draußen sind. Es gibt eine Tonne von dokumentierten Prozessen, alles, was Sie tun müssen, ist eine schnelle Google-Suche im PM-Prozess und Sie werden viele verschiedene verrückte Namen für Prozesse finden , die Sie auf einer Vielzahl von verschiedenen Projekttypen implementieren können . Für den Zweck dieses Kurses werden wir drei Hauptmethodiken behandeln. Und sie sind irgendwie die Methodik, die ich in meiner Karriere im digitalen Bereich am meisten erlebt habe. Das sind: Wasserfall, agil und hybrid. Der erste ist der Wasserfall. Wasserfall ist wahrscheinlich derjenige, den Menschen heute immer weniger benutzen, weil es ein bisschen länger ist, es erfordert eine Menge Handoffs und Abzeichen, es gibt weniger Zusammenarbeit und mehr Silos innerhalb eines Teams. Es wird wirklich viel in der Produktentwicklung und Konstruktionseinstellungen und vielen traditionellen Projektmanagement-Einstellungen als auch verwendet. Wenn Sie über die Wasserfallmethodik nachdenken, versuchen Sie, einen tatsächlichen Wasserfall zu visualisieren. Es beginnt mit einer Aufgabe an der Spitze, die abgeschlossen und an eine Person weitergegeben wird, die dann abgeschlossen und an die nächste Person übergeben wird. Es gibt also viele Punkte, die im Wesentlichen Abhängigkeiten sind. Eine Aufgabe kann also nicht passieren, ohne dass der Vorgänger abgeschlossen ist. Die Wasserfallmethode kann für viele verschiedene Projekttypen großartig sein, besonders wenn Sie einen festen Umfang oder eine feste Zeitachse und Anforderungen haben , so dass Sie wissen, dass etwas innerhalb einer bestimmten Zeit getan werden muss, mit einem bestimmten Menge der Ressourcen. Es kann auch wirklich gut sein, wenn Sie in Einstellungen sind, die eine Menge Kunden- oder Stakeholder-Feedback erfordern und sich abmelden, und es gibt Leute, die Produkteigentümer sind, die nicht wirklich an der Entwicklung eines Produkts Tag für Tag beteiligt sein können . Wasserfälle werden zumindest in der digitalen Industrie immer weniger verwendet , weil die Menschen sich mehr darauf konzentrieren agil zu sein und zusammenarbeiten und zusammenarbeiten, um Produkte schneller zu produzieren. Die Werkzeuge, die zum Verwalten von Wasserfallprojekten verwendet werden, sind in der Regel zeilenweise Projektpläne oder Abrufen von Diagrammen, mit denen Sie die Schritte eines Prozesses und die Abhängigkeiten dort in navigieren können. Der fast entgegengesetzte Prozess des Wasserfalls ist agil. Sie werden feststellen, dass agil vor allem mit internen Teams verwendet wird , die sich wirklich auf die Entwicklung von Produkten konzentrieren. In der Tat wurde es zuerst gestartet und dokumentiert für Produktteams, die sich selbst organisieren, Entscheidungen treffen und wirklich Prototypen erstellen und schnell auf Produkte iterieren konnten . Also, Agile kommt mit einem ziemlich formelnden Framework, wie Teams arbeiten sollten. Im Wesentlichen arbeiten Teams in Sprints. Erstens organisieren sie sich um Rollen. Also, in jedem agilen Team gibt es einen Produkteigentümer, der die Richtung des Produkts bestimmt, es gibt ein Entwicklungsteam, das an dem Produkt arbeitet, und es gibt einen Scrum Master, der im Wesentlichen als das Projekt fungiert Manager und entfernt alle Blocker aus den Entwicklungsteams Platten. In Agile treffen sich Teams, um einen Sprint zu planen, Sprints sind im Grunde Arbeitszeit. Sprint könnte also eine zweiwöchige Iteration sein, bei der ein Team speziell für User Stories oder Features innerhalb des Projekts gewidmet ist . Also werden sie sich am Anfang treffen, um zu planen, was sie im Sprint tun werden, und dann treffen sie sich am Ende, um die Arbeit zu demonstrieren, die auf dem Sprint gemacht wurde. Sie werden viele agile Teams sehen, die mit Kanban-Boards arbeiten, und mit Kanban-Board meine ich im Wesentlichen ein Brett, das Features oder Geschichten an der Spitze auflisten wird und sie sind irgendwie in Schwimmbahnen, die von einer Spur zur anderen verschoben werden können. Sie können mit Tools wie Trello, Pivotal, Tracker oder Jira vertraut sein. Der Ort, an dem agil zusammenbricht, ist, wenn ein Team nicht in der Lage ist, das Produkt oder das Projekt selbst zu betreiben und abzuschließen. Wenn vielleicht ein Stakeholder in einem Unternehmen eintritt und seine Meinung über die Richtung oder die Art und Weise, wie ein Produkt entsteht, abgeben möchte . Es gab eine kürzliche Verschiebung in der Art und Weise, wie Teams arbeiten, und sie sind agiler und Sie feststellen, dass mehr passiert innerhalb von Produkten Unternehmen und Startups, wo Teams tatsächlich ihre Arbeit besitzen und Entscheidungen selbst treffen können. Es funktioniert nicht so gut, wenn Sie in einer Agentur arbeiten mit einem Kunden wegen der Entscheidungsfindung Aspekt. Aber es gibt Möglichkeiten, Agilität und Wasserfall zu kombinieren, um einen Prozess zu machen , der ein wenig schneller oder weniger abhängig von den Handoffs und kollaborativer ist . Die Hybridmethodik nutzt die besten Aspekte von Wasserfall und agil und erstellt einen Prozess, der flexibel und anpassbar ist an Ihre Projekte, an Ihr Team und an die Kunden, mit denen Sie arbeiten, unabhängig von dem Szenario, in dem Sie arbeiten in. Sie könnten in einer Produktfirma arbeiten, einer Agentur arbeiten, für ein internes Team in einem Unternehmen arbeiten, und Sie können eine hybride Methode entwickeln, die für Sie funktionieren wird. Damit meine ich, dass es Aspekte des Projekts geben kann , in denen es explizite Übergaben gibt, weil es Entscheidungen gibt , die getroffen werden müssen, vielleicht geht um Design oder Look and Feel von etwas oder Inhalt, aber dann Es kann Sprints oder schnelle Iterationen auf Dinge geben, und das könnte kommen, wenn Sie in der Entwicklung sind. Das Beste an der Wasserfallmethode ist, dass es Ihnen erlaubt, zu stoppen und eine Darmprüfung auf die Arbeit, die Sie produzieren. Wenn Sie also Feedback gewinnen oder Änderungen vornehmen oder den Kurs korrigieren müssen, funktioniert der Wasserfall für Sie. Das Beste an Agile ist, dass Sie zu Gruppenaufgaben bekommen und sich ein wenig schneller bewegen , nachdem einige dieser Wasserfall wie Entscheidungen aus dem Weg sind. Die Hybridmethode funktioniert, wenn Agilität oder Wasserfall an einigen Stellen zusammenbrechen. Dies kann sein, wenn Sie Recherchen oder Entdeckungen an einem Projekt durchführen müssen und Sie nicht in Sprints arbeiten können, oder wenn Sie UX-Design und Grafikdesign entwickeln und Sie den Beitrag von Stakeholdern oder Kunden benötigen. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie Sie sich der Hybridmethode nähern können, Sie können die Entwicklung früher beginnen, Sie können Entwicklung und Design kombinieren. Abhängig von den Personen, mit denen Sie arbeiten, gibt es verschiedene Möglichkeiten, Aufgaben zu schichten . Also, hier kommt die Flexibilität und Anpassungsfähigkeit ins Spiel. Sie können versuchen, neue Methoden innerhalb der Hybrid-Methode zu testen , die Ihnen helfen, Ihr Projekt schneller zu erledigen. Ich werde die Hybrid-Methode verwenden, während ich wieder eine Demo eines Projektplans im Team mache. Der Grund, warum ich die Hybrid-Methode verwenden möchte, ist weil Sie in der Lage sein werden, Grundlagen sowohl von Wasserfall als auch agil aufzugreifen und herauszufinden, wie Sie beide anpassen können, um Ihre eigene Hybridmethode zu erstellen. Wenn Sie versuchen, zu entscheiden, welche Methode Sie verwenden oder welchen Prozess Sie befolgen möchten, denken Sie über diese Dinge nach: Ihr Projekt, was sind die Ziele? Die Deadline? Der Geltungsbereich? Wie wird sich Ihr Prozess auf das auswirken? Ihr Team, was ist ihre Expertise? Wie arbeiten sie lieber? Und wie wird die Methodik tatsächlich für sie funktionieren? Dann ist Ihr Klient, was sind sie gewohnt? Womit fühlen sie sich wohl? Können sie die Rolle „Product Ownership“ übernehmen? Arbeiten sie in ihren internen oder internen Teams in einer agileren Methodik ? Woran sind sie gewöhnt? 4. Kollaboration im Projektmanagement: Die Demo, durch die ich Sie führen werde, ist für ein typisches Website-Redesign. Also, etwas, das von den Anfangsphasen der Forschung und des Verständnisses von Stakeholdern und ihren Bedürfnissen und Geschäftszielen sowie Benutzern und ihren Bedürfnissen und Zielen für eine Website geht Forschung und des Verständnisses von Stakeholdern und ihren Bedürfnissen und , alles durch das Entwerfen und Entwickeln auch auf der Website. Also, das ist die Box, die eine Website erstellt. Bevor ich in TeamGantt gehe, ist es wichtig, über die Dinge nachzudenken, die dazu beitragen , einen guten Projektplan zu erstellen, einen, der alles berücksichtigt, einschließlich Ihrer Projektziele und Termine und Budget sowie Ihr Team und ihr Know-how, Ihre Kunden und ihre Verfügbarkeit sowie Input oder Partnerschaft innerhalb des Projekts. Es ist wichtig, nicht einfach direkt in ein Werkzeug zu springen, denn wieder Projektmanager denken mit ihren Köpfen nicht mit den Werkzeugen. Also, was ich tun werde, ist, einen kollaborativen Prozess zu teilen, der Sie vom Verständnis Ihres Projekts bis zur Verwaltung des Projektplans bringen wird. Zuerst möchte ich mit der Recherche beginnen. Also, wenn Sie ein PM sind, der in einem Team ist, das einige Entdeckungen durchführt, versuchen Sie, in ihren Stakeholder-Interviews zu sitzen. Informieren Sie sich über die Absichten der Mitarbeiter in Ihrem Kundenteam, verstehen Sie, wie sie mit dem Projekt interagieren und wie sie involviert werden möchten. erhalten Sie Hintergrundinformationen aus Ihrer Planung, sodass SieZeitüberschreitungen berücksichtigen können, die der Kunde möglicherweise haben kann, wie er Zeitüberschreitungen berücksichtigen können, die der Kunde möglicherweise haben kann, mit den Projekten interagiert oder nicht mit ihm interagieren kann. wer die Entscheidungsträger sein werden, damit Sie sie hineinziehen oder zumindest Ihre Kunden dazu auffordern , diese Leute zur richtigen Zeit einzuziehen. Nachdem ich alles über ein Projekt verstanden habe, setze ich mich hin und denke nur darüber nach, und mache ein wenig eine Skizze darüber, wie ich denke, der Plan wird aussehen. Manchmal wird das in, ich skizziere eine Kalenderansicht und wo Fristen fallen werden. Manchmal ist es nur die Liste der Aufgaben. Egal, was es ist, die Idee ist, mit einer Idee zu beginnen, die ich dann in mein Team bringen kann. Als PM möchten Sie keine Prozesse oder Leistungen diktieren, Sie möchten mit dem Team zusammenarbeiten und zusammenarbeiten, damit es in den Prozess investiert wird und Ihnen hilft, das Projekt besser zu verwalten. Also, beginnend mit einer Idee, gehen Sie zum Team, präsentieren Sie diese Ideen und sprechen Sie über Möglichkeiten, wie Sie es anpassen könnten, oder sind verschiedene Möglichkeiten, die Sie für das Projekt liefern könnten. Das wird Ihnen helfen, einen Plan zu entwickeln, der für alle gut funktionieren wird. Nachdem ich mich mit dem Team gesetzt habe, wird sich zwangsläufig etwas ändern und ich muss diese Änderung in einem tatsächlichen Projektplan vornehmen. Also, das ist, wenn ich werde mich mit TeamGantt setzen, anfangen, Aufgaben einzustecken, Fristen zu finden und sicherzustellen, dass alles so läuft, wie das Team es beabsichtigt, aber es ist auch die Frist einzuhalten. Neun von 10 Mal, nachdem ich jede Aufgabe im Projektplan erhalten habe, ist die Frist zwei Wochen vorbei und ich muss am Ende Änderungen vornehmen, um innerhalb der Frist zu passen. Also, nachdem der komplette Plan abgeschlossen ist, gehe ich dann zurück zum Team und erzähle ihnen von den Annahmen, die ich gemacht habe, den Dingen, die geändert wurden, und stelle sicher, dass sie sich wohl fühlen sich selbst zu widmen auf die Art und Weise, wie wir das Projekt ausführen werden. Von dort aus geht es darum, mit dem Kunden zu kommunizieren und ihnen zu helfen, zu verstehen, was der Projektplan bedeutet, Dinge wie Gruppen und Aufgaben aufzuzeigen und wann Dinge passiert und wie der Projektplan ist wirklich wichtig. Es ist gut, sich hinzusetzen und einen zeilenweise durchzugehen, aber denken Sie auch daran, dass sich niemand jemals an die Details des geplanten Projekts erinnern wird, wie Sie es sind. Daher ist es wirklich wichtig, zurückzugehen, vielleicht zu Beginn einer Phase oder zu Beginn einer Aufgabe und an Statusberichte zu erinnern, wie der Prozess funktioniert, wie die Dinge passieren werden und wie Sie beabsichtigen wie die Dinge passieren werden und wie Sie beabsichtigen , dass andere Menschen involviert werden. Wenn das Projekt dann im Spiel ist, geht es wirklich nur darum, zu verwalten und zu aktualisieren. Jedes Mal, wenn sich etwas ändert, müssen Sie eine Aktualisierung Ihres Plans vornehmen. Diese Änderung könnte bedeuten, dass es eine Änderung der Frist oder eine Änderung des Prozesses gibt und Sie müssen für die Kommunikation mit allen über diese Änderungen verantwortlich sein . Sie können diesen Prozess so übernehmen, wie Sie möchten, auf eine Weise, die wirklich für Sie und für Ihr Team funktioniert. Aber das Wichtigste ist, Ihr Projekt, Ihre Kunden, Ihr Team, Ihre Stakeholder zu verstehen Ihre Kunden, Ihr Team, und sicherzustellen, dass Sie alle Dinge berücksichtigen , die das Projekt in die richtige Richtung führen werden. Nun, da wir all diese Informationen haben, sind wir bereit, in TeamGantt zu springen und damit zu beginnen, unseren Plan zu formalisieren. 5. Deine Projekte in TeamGantt einrichten: Nun, da ich meine Ideen habe , wie das Projekt funktionieren wird und ich mein Gespräch mit dem Team geführt habe, bin ich bereit, in TeamGantt zu springen. Auf meiner Seite habe ich meine Notizen, die ich dem Team gemacht habe, und im Grunde, was ich hier angelegt habe, ist im Wesentlichen, wie ich den Prozess vorstelle. Also, ich habe bemerkt, wer die Leute im Team sind, welche Schritte oder Gruppen in den Projekten sein werden und was die Ergebnisse sein werden und wie lange diese Dinge dauern werden. Also, ich kann im Grunde diese schlampige Kratznotizen Version von dem, was ich mir vorstellen, den Projektplan zum Team zu sein und ein Gespräch darüber zu führen, was ich denke, wird funktionieren, und sie können Ideen beitragen und im Wesentlichen werden wir mit einem Prozess zusammen. Also, im Wesentlichen werde ich diese Notizen nehmen und sie verwenden, um mir zu helfen zu formalisieren, wie ich denke, der Projektplan wird in TeamGantt aussehen. Also zuerst werde ich TeamGantt öffnen und einen neuen Projektplan erstellen. Wie Sie sehen können, können Sie eine CSV importieren oder ein vorhandenes Projekt duplizieren. Also, wenn Sie etwas Ähnliches getan haben, wird TeamGantt eine Vorlage für Sie erstellen, die wirklich großartig ist. Ich lasse die Leute definitiv wissen, dass sie vorsichtig sein sollten, Vorlagen zu verwenden, weil diese mit vergangenen Schritten und Menschen kommen, so dass Sie vorsichtig sein müssen. Ich beginne gerne mit neuen Plänen, also lasst uns ein neues Projekt erstellen. Also, dieser hier wird unsere Website Redesign sein. Lass uns sehen. Machen wir es Version eins. Wir werden die grundlegende Vorlage verwenden, die mit TeamGantt kommt, und wir werden den Zeitplan festlegen. Dies ist wirklich wichtig angesichts der Arbeitszeit, in der Ihr Team arbeitet. Also, ich bin es gewohnt, von Montag bis Freitag von 9 bis 5 Uhr, von 8 bis 6 Uhr zu arbeiten , aber einige Teams arbeiten samstags und sonntags. Mit dieser Funktionalität können Sie also die Tage, die Sie nicht verwenden, blockieren. Klicken Sie also auf neues Projekt speichern, und es wird uns zu unserem frischen und sauberen Website Redesign Projektplan bringen. Wie Sie sehen können, wird TeamGantt mit einigen grundlegenden Gruppen von Aufgaben und Aufgaben beginnen . Wie ich schon sagte, ich werde neu anfangen, so dass es einfach ist, einfach zu gehen und diese Aufgaben zu löschen. Oder wenn Sie möchten, können Sie gehen und einfach auf die Aufgabe klicken, um sie tatsächlich umzubenennen. Also, damit werden wir anfangen. Also, in meinen Notizen, habe ich, dass wir mit unserer Forschungsphase beginnen werden. Im Wesentlichen werde ich damit beginnen, einzugeben was die insgesamt größeren Gruppen von Aufgaben im Projekt sein werden. Also beginnend mit der Forschung, kann das in, einfach, und dann, wenn die Aufgabe in ist, dann kann ich einfach anfangen, sie einzugeben. Also, im Wesentlichen denke ich über meine Notizen nach, was sind die Dinge, die unser Team tun wird? Also zuerst werden wir mit Interviews mit Stakeholdern beginnen, also werde ich das einschließen. Im Moment konzentriere ich mich wirklich nur auf Aufgaben, ich konzentriere mich nicht auf die Länge der Zeit, die diese Aufgaben dauern werden, ich versuche wirklich nur, alle Schritte einzuleiten , damit ich weiß, dass ich für alles zähle. Also werde ich Benutzerinterviews hinzufügen, und dann werde ich eine Wettbewerbsanalyse durchführen, und diese Schritte werden im Wesentlichen auf die Art und Weise zugeschnitten, wie Ihr Team arbeitet. Möglicherweise machen Sie nicht alle diese Schritte in einem Forschungsprozess, Sie machen vielleicht nicht einmal einen Forschungsprozess und das ist in Ordnung, aber das sind alle Schritte, die mein Team normalerweise in der Forschung unternehmen würde. Dann würden wir wahrscheinlich einen kreativen Brief schreiben, und dann Kundenbewertung von kreativen kurz, und dann Genehmigung der kreativen kurze. Wenn ich also meine Notizen überprüfe und sicherstelle, dass ich alles habe und ich schon weiß, dass ich etwas verpasst habe, also ist eines der Dinge, die wir tun würden, ein Kickoff Meeting. Also, ich werde das Kickoff-Meeting hier hinzufügen, und das passiert typischerweise nicht ganz am Ende. Wir würden das normalerweise irgendwo tun, nachdem die Analysen gemacht wurden, bevor der Brief geschrieben wird, also kann ich das leicht ziehen und dort ablegen und es bewegt das Kickoff-Meeting dorthin, wo ich es in der Reihenfolge der Ereignisse haben möchte. Also, es ist wirklich einfach, wie Sie sehen können, eine High-Level-Aufgabe oder eine Phase hinzuzufügen, also ist diese Phase meines Projekts die Forschungsphase, die ich alle Aufgaben und darunter hinzufüge, und ich werde das weiterhin für den Rest des Projekts. Jetzt habe ich alle meine Aufgaben und dann lasse ich sie auf einem wirklich hohen Niveau durchlaufen. So beginnen die allgemeinen Phasen oder Gruppen von Aufgaben, die ich in meinem Projektplan habe, derzeit mit der Entdeckung, so dass alles von Interviews über Stakeholder-Recherchen bis hin zu einer Kundengenehmigung auf einem kurzen kurzen. Also, wir bekommen Konsens im Wesentlichen darüber , was das Projekt sein wird und wie wir es ausführen werden. Dann gehen wir direkt in unsere UX-Phase. Im Wesentlichen erstellen wir eine Sitemap und liefern sie und erhalten ein Feedback von Kunden dazu. Auch hier kommt die mehr Wasserfall-ähnliche Version eines Projekts ins Spiel. Wir kümmern uns darum, zu erstellen, zu liefern , wahrscheinlich innerhalb dieser Lieferung , wahrscheinlich innerhalb dieser Lieferungwird es ein Meeting geben, das ich planen muss, und dann ein Kundenfeedback. In den Annahmen in meinen Notizen habe ich eine dreitägige Rezension für Kunden gemacht. Also, das ist ein Schritt, den ich definitiv berücksichtigen muss, wenn ich das Start- und Enddatum der Gantt-Diagrammfunktionalität in TeamGantt plane und tatsächlich verwende. Aber im Moment habe ich alle meine Aufgaben in. Nach der UX-Phase haben wir im Wesentlichen eine Wireframe-Zulassung. Auch hier ist dies die eher wasserfallähnliche Version des Projekts. Ich kann nicht ohne Genehmigung für die Drahtmodelle in den Entwurf einsteigen. Ich könnte versuchen, mit den Daten ein wenig zu spielen, wenn meine Deadline vorbei geht zu wissen, dass ich wahrscheinlich anfangen könnte , an einem Moodboard zu arbeiten, bevor ich alle meine Sitemap und Wireframe genehmigt habe . So sehen Sie hier, ich habe ein Stimmungsbrett, Kundenfeedback, wieder eine Überarbeitung, und dann im Wesentlichen etwas Design von Seiten und Elementen. Die Idee hier ist also, dass wir ein High-Level-Design aufbauen , damit wir dann direkt in die Entwicklung einsteigen können und Designer mit unseren Entwicklern zusammenarbeiten , um die Funktionalität der Website auszubauen. Also, hier werden die Dinge ein bisschen hybrider, ein bisschen schneller, und wir stapeln einige Aufgaben so dass es sich anfühlt, als könnten wir uns ein wenig schneller bewegen. Also, hier kommen wir in den agileren Teil des Projekts. Also, ich denke, wir fangen mit dem an, was ich einen Sprint 0 nenne. Also, dieser Sprint 0 ist, wo unsere Entwickler tun die gesamte Content-Management und Technologie eingerichtet. Also, das ist Arbeit, die sie wahrscheinlich tun können, bevor es eine formelle Übergabe von Design gibt, aber es ist etwas, das ich nicht vergessen möchte. Dann springe ich in Sprints. Also, Leute verwenden normalerweise keine Gantt-Diagramme für die Verwaltung von Sprints, und ich würde nicht nur das Gantt-Diagramm verwenden, um die Sprints zu verwalten, obwohl es große Funktionalität in diesem Tool gibt, um die potenziellen Elemente auflisten zu können , die Sie in einen Sprint einschließen könnten. Die Idee mit Agil ist, dass man ein wenig flexibel sein muss. Sie müssen abschätzen, was in einem Sprint getan werden könnte, und Sie können nicht immer alle diese Arbeit erledigen. Aber weil dies ein Hybrid-Projekt ist und mein Kunde eine Frist hat, weiß ich, dass es eine Grenze gibt, wie viele Sprints ich tun kann , basierend auf der Frist, die wir für das Projekt haben. Wie Sie hier sehen, fing ich an zu spotten und zu sprinten. Im Wesentlichen, was ich tun werde, ist nur eine zweiwöchige Frist für jeden Sprint zu schaffen, und darin sind im Wesentlichen Aufgaben , von denen ich denke, die innerhalb dieser Sprints passieren werden. Nun, sagen wir, wir kommen zum Ende von Sprint 1 und die Homepage wurde nicht codiert, das ist okay. Alles, was ich tun muss, ist es nach unten zu Sprint 2 zu verschieben, wahrscheinlich aktualisieren Sie meinen Sprint 2 Titel hier, und fahren Sie fort. Es muss wirklich einfach und flexibel sein, wieder, mit einer agilen Methodik. Sie sind mehr besorgt darüber, Arbeit zu iterieren und zu schätzen und zu versuchen, innerhalb dieses zweiwöchigen Sprints so viel zu erledigen. Wenn es nicht getan wird, dann wird es rausgestoßen. Dort müssen Sie auf Ihren Umfang und Ihre Zeitachse achten , denn wenn die Dinge anfangen zu schieben, könnten Sie einen Engpass treffen. Wie Sie sehen können, was ich hier getan habe, ist, dass ich in einer Beta gebaut habe. Ich setze gerne eine Frist für den Zeitpunkt ein, an dem etwas gestartet werden kann. Also nach Sprint 3, Ich habe eine Beta, wo wir einige QA tun und dann eine Einführung im Wesentlichen alle Funktionen, die wir von Sprint 1 bis Sprint 3 gebaut haben. Also, vielleicht ist unsere Website nicht wirklich lebendig, aber wir starten etwas und beweisen, dass wir zumindest ein greifbares Produkt fast vollständig haben. Nach diesem Beta-Sprint, dann springen wir direkt in Sprint 4, um einige der Integration und zusätzliche Entwicklungsarbeit fortzusetzen , und dann werden wir Sprint 5 als im Wesentlichen alle Tests zu tun. Also, in dieser Methodik baue ich in einigen Benutzertests auf. Im Wesentlichen ist das ein bisschen ein Wasserfallprozess innerhalb eines Sprints, den ich definitiv verspotten werde, wenn ich die Zeitachse aufbaue. Aber im Wesentlichen bringt uns das zu einem letzten Sprint, Sprint 6, wo Sie sehen können, dass wir an endgültigen Änderungen arbeiten und dann an QA und einem eventuellen Start arbeiten. Also, das ist die allgemeine Ansicht das Projekt aussieht und die Schritte, die wir im hybriden Prozess unternehmen. Auch hier können Sie diese Sprints so ändern, wie sie funktionieren, wie sie arbeiten, das Tempo von ihnen, all das liegt wirklich an Ihnen, in Bezug auf den Prozess mit Ihrem Team zu entwerfen. Sie müssen tun, was für Sie bequem ist und was Sie denken, dass es funktionieren wird. 6. Dein System nutzen: Jetzt, da ich mit all den Aufgaben und dem Tempo dieser Aufgaben in der Projekt-Planansicht zufrieden bin, werde ich anfangen, über die Leute nachzudenken, die an dem Projekt beteiligt sind und wer jede Aufgabe übernimmt. Also, in TeamGantt, kann ich einen Blick auf meine Aufgaben werfen und gehen und Menschen an das Projekt zuweisen. Momentan habe ich mein Projektteam dabei, und ich weiß, dass Nathan die Forschung leiten wird. Also, ich kann einfach Nathans Namen abklicken, ich könnte die Stunden pro Tag, die er arbeitet, und die Schätzungen für das , was er hier an diesem Projekt arbeiten sollte, angeben. Aber jetzt werde ich nur Nathan zuweisen, damit ich weiß, wer für die Aufgabe verantwortlich ist. Einfach so, Nathans Name erscheint, und er wird auch in der Gantt-Diagrammansicht angezeigt. Die andere Sache, die ich hier tun kann, die ich wirklich liebe, ist, Erwartungen darüber zu setzen , was innerhalb jeder Aufgabe passieren wird, also im Wesentlichen Erwartungen um den Umfang zu setzen. Also, hier gibt es einen Kommentarbereich in TeamGantt. Also, ich kann gehen und eine Notiz hinzufügen und ich würde wahrscheinlich eine Haftnotiz hier hinzufügen, die besagt „Stakeholder-Interviews: 12 insgesamt, 8 Minimum.“ Also, im Wesentlichen, was ich hier tue, ist, jemandem zu sagen: „So viel Zeit haben wir dafür genutzt. Lassen Sie uns nicht mehr als 12 planen, aber wir müssen mindestens acht machen.“ Also, das setzt nur die Erwartung. Es gibt keine Fragen darüber, wie viele wir tun. Ich mache das gerne auch, wenn es um Design geht. Also, wenn es Erwartungen gibt , wie viel wir entwerfen werden oder wie viele Konzepte entworfen werden, werden diese Notizen eingehen. Ich mag es, dass das Team und die Kunden diese Notizen sehen, so dass es wirklich, wieder, transparent über alle Details des Projekts. Also, sobald ich alle meine Ressourcen allen Aufgaben zugewiesen habe , basierend auf dem Gespräch, das ich mit dem Team hatte, gehe ich dann in und beginne mit der Planung, wie lange ich denke, es sollte dauern, um die Dinge zu erledigen. Also, in dieser ersten Aufgabe für Stakeholder-Interviews, die Nathan übernimmt, und eines der Features, die ich wirklich über TeamGantt mag, ist, dass, Sie werden diese Leiste sehen, Farbe hat sich geändert, weil ich Nathan zugewiesen habe. Es gibt also ein nettes visuelles Stichwort für Nathan, wenn er sich den Plan ansieht, um zu sehen, welche Aufgaben ihm gehören. Er kann das Gantt-Diagramm scannen, nach der Farbe Grün suchen und wissen, wofür er verantwortlich ist. Also, ich kann im Wesentlichen einfach anfangen, Linien in unserem Gantt-Diagramm hinzuzufügen , um Startdaten zu illustrieren, die Sie hier oben sehen können, und Enddaten als auch. Das ist wirklich wichtig, wenn es um die Projektplanung geht , denn es geht um Kalendern. Also, Sie können sehen, dass ich angefangen habe, ein paar hier hinzuzufügen. Eine andere Sache, die Sie darauf hinweisen müssen, ist, dass Sie innerhalb von TeamGantt Parameter festlegen können, was Ihre Positionen oder Aufgaben sind. So können Sie sehen, dass diese Anlaufveranstaltung ein Meilenstein ist. Was ist ein Meilenstein? Ein Meilenstein ist im Wesentlichen ein Punkt im Projekt , an dem eine wichtige Entscheidung oder Lieferung getroffen werden soll. Also, ein Kickoff Meeting ist im Wesentlichen in unserem wasserfallähnlichen Plan, ein Punkt, an dem alle vorhergehenden Aufgaben abgeschlossen sein müssen. Wir haben diesen Meilenstein, sobald die Meilensteine abgeschlossen sind. Es ist ein wichtiger Punkt im Projekt, wo wir weitermachen können. Das ist ein großer Punkt im Wasserfallprozess. Dann können Sie sehen, dass ich hier weitere Aufgaben hinzugefügt habe. Im Wesentlichen habe ich am 26. hier eine Kundengenehmigung hinzugefügt, aber was ich tun möchte, ist das auch ein wichtiger Meilenstein. Ich werde diese Aufgabe in einen Meilenstein umwandeln. Also, wieder gibt es einen schönen visuellen Cue, der im Wesentlichen auf das Ende eines Abschnitts in einem Projekt verweist . Also, während ich in die Erstellung der Sitemap übergehe, weiß ich, dass ich in diesem Wasserfallteil der Projekte Aufgaben im Wesentlichen nach diesem Meilensteindatum planen werde. Also, meine Sitemap Erstellung wird am 27. beginnen, und basierend auf dem, was mein Team und ich besprochen haben, wird es eine Woche dauern, um sie abzuschließen, also wird es an diesem Freitag beendet sein. Ich habe die Ressource hier noch nicht hinzugefügt, also kann ich das jetzt tun. JSON wird die Sitemap machen. Das ist im Grunde alles, was wir dort teilen müssen, und es hat unser Start- und Enddatum erstellt. Es ist wirklich einfach, Aufgaben hinzuzufügen und sie zu ziehen. Wie ich bereits erwähnt habe, wenn Sie etwas falsch in Bezug auf die Reihenfolge der Dinge eingegeben haben, ist es wirklich einfach, Dinge von einem Ort zum anderen zu ziehen und abzulegen. Da wir ein wenig über Methodik und Prozess gesprochen haben, möchte ich darüber sprechen, wie ich Sprints in diesem hybriden Prozess einrichte. Also, die Art und Weise, wie ich Sprints innerhalb eines Gantt-Diagramms verwenden werde, was nicht notwendigerweise eine typische Art ist, Dinge zu tun. Wie ich bereits erwähnt habe, eignet sich die Sprint-Methodik sehr gut für Tools wie Trello und Jira und Pivotal Tracker. TeamGantt funktioniert auch wirklich gut, um Ihnen ein High-Level-Bild zu geben , wie Sprints in einem Projekt abgebildet werden können, und dann können Sie eine mehr Kanbun-Stil Board verwenden , um die Aufgaben tatsächlich innerhalb eines Sprints zu verwalten. Also, was ich hier markiert habe, sind einige Ideen, was in diesem Sprint passieren würde, und ich benenne die Sprints basierend auf diesen Ideen, was für mich Sinn macht, weil ich weiß, dass ich durch all die Dinge denke , die unser Team haben wird zu bauen. Sie können sehen, ich diktiere nicht unbedingt, dass eine bestimmte Aufgabe mehrere Tage dauert. Ich zeige nur, dass das die Aufgaben sind, die ich in unseren Sprint integriert habe, und so lange wird es dauern. Weil ich mit dem Team besprochen habe, wie wir Sprints verwalten werden, und wir wissen, dass sie zwei Wochen dauern werden. Jeder Sprint sollte also im Wesentlichen vom letzten Sprint-Ende abhängig sein, und wir planen sie für zwei Wochen. Nachdem Sie also alle Ihre Mitarbeiter zu Ihrem Projekt und Ihrem Start- und Enddatum hinzugefügt haben und Ihr Gantt-Diagramm teilweise erstellt haben, ist es eine gute Idee, zurückzugehen und darüber nachzudenken, was die Abhängigkeiten sind. Also, wenn ich über Abhängigkeiten spreche, meine ich die Dinge, die passieren müssen, damit eine Follow-on-Aufgabe passieren kann. Ein Beispiel dafür ist genau hier mit unserem Kickoff-Treffen in unserem Strategiebrief. Also, wie ich bereits erwähnt habe, in Bezug auf den Prozess nicht bequem sein, wird mein Team in Bezug auf den Prozess nicht bequem sein, einen Brief zu schreiben , bis wir einen Anstoß mit dem Kunden hatten , um alle Ergebnisse zu besprechen , die wir haben in den ersten Schritten des Projekts getan. Also, im Wesentlichen, was ich tun werde, ist, einfach ein wenig visuelles Cue in TeamGantt hinzuzufügen , um zu zeigen, dass es eine Abhängigkeit gibt. Das Hinzufügen einer Abhängigkeit in TeamGantt ist wirklich einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist eine Aufgabe zu klicken und zu einer anderen zu ziehen , um eine wirklich schnelle Kennung anzuzeigen. Also, eine wirklich, wirklich einfache Art und Weise und einfache Funktionalität für einen wirklich wichtigen Teil Ihres Projektplans und identifizieren, wie die Dinge passiert sind und wie die Dinge passieren. Also habe ich erkannt, dass diese Demo Ihnen nicht alles bietet, was Sie brauchen, um einen Projektplan in TeamGantt zu erstellen, aber es gibt Ihnen die Grundlagen: Hinzufügen von Aufgaben und Gruppen, machen den Projektplan lesbar, Hinzufügen von Personen für diese Aufgaben, damit sie identifizieren können, für welche Aufgaben sie verantwortlich sind, Hinzufügen von Notizen und Erläuterungen zu Abhängigkeiten sowie Umfang in Ihrem Kommentarabschnitt sind alles Dinge , die Ihnen helfen können, ein großartiges Projekt zu erstellen planen, unabhängig davon, welches Werkzeug Sie verwenden. Ich empfehle Ihnen, TeamGantt zu überprüfen. Es gibt eine Menge Funktionalität, die wir hier heute nicht in Bezug auf Zeiterfassung, Ressourcen erforscht hier heute nicht in Bezug auf Zeiterfassung, haben, und wie ich schon sagte, fügen sie die Funktionalität des Konbun Board hinzu, was wirklich großartig sein wird. Da es sich bei dieser Demo um eine Live-Demo handelt, möchte ich Ihnen einen vollständig ausgearbeiteten Projektplan zeigen, den ich in der Vergangenheit erstellt habe. Also, das ist ein Plan, den ich erstellt habe, um zusammen mit TeamGantts Leitfaden für die Projektplanung zu gehen. Es ist wieder ein gefälschtes Projekt, aber es gibt Ihnen einen Eindruck von all den Dingen, die in einem Projekt passieren könnten , und es ist etwas, das Sie online über die TeamGantt-Website zugreifen können. Auch hier zeigt Ihnen Gruppen, also haben wir Projektforschung und -entdeckung, eine Projektbeschreibung und eine Projektplanerstellung. Wir haben noch weitere Aufschlüsselungen zu den tatsächlichen Leistungen, so dass Sie eine Sitemap, Wire-Frames und Content-Strategie sehen können . Wenn Sie eine Website erstellen, könnte dies eine ziemlich gute Vorlage für Sie sein. Sie werden auch feststellen, dass es hier Signifikanten gibt. Manchmal, wenn ich Pläne erstelle, füge ich gerne die Initialen des Unternehmens oder die Person hinzu, die für jede Aufgabe verantwortlich ist. Wieder, nur um einen Plan wie diesen ein wenig lesbarer zu machen. Sie können auch einen Blick auf die Gantt-Ansicht und alle schönen Farben, die es produziert. Sie können diese Farben in TeamGantt auswählen, und wieder, hilft Ihnen, zu zeigen, wer was und wann tut. Also, ich denke, das ist ein ziemlich gutes Beispiel für, wieder, einen anderen hybriden Ansatz. Es ist nicht dasselbe wie die Verwendung von Sprints, aber es ist ähnlich in Bezug auf die Art und Weise, wie Design gemacht wird und wie die Entwicklung gemacht wird, so dass die Chargen hier einfach Sprints sind, nur eine andere Verwendung von Terminologie. Aber es ist ziemlich vollständig, und es zeigt alle Schritte, die Sie ausführen müssen, um tatsächlich ein Website-Projekt abzuschließen oder zu starten. Also, wenn Sie fertig sind, Ihren Projektplan in TeamGantt, bedeutet das nicht unbedingt, dass Sie damit fertig sind. Projektpläne sind lebende und atmende Dokumente , die man als PM immer im Auge behalten muss. Also, was ich gerne tun, ist, einen wöchentlichen Check-in auf meinem Plan und stellen Sie sicher, dass ich mit allen Aufgaben Schritt halten , die passieren und Menschen entsprechend erinnern. Eine wichtige Sache, die Sie beachten müssen, wenn Sie Aktualisierungen vornehmen , ist diese prozentuale Spalte. Sie können hier sehen, ich habe alle Dinge in meiner Projektforschung und -entdeckung als abgeschlossen markiert . Während ich das Projekt verwalte und weiß, was auf dem Projekt passiert, melde ich mich mit dem Team ein, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie weit die Arbeit ist. Also kann ich jederzeit einfach reingehen und einfach eine Schätzung davon markieren, wie weit ich denke, etwas ist. Ich liebe diese Funktionalität, weil ich diese Funktionalität verwenden kann, um in meinen Projektstatusbericht zu ziehen , um sehr klar über Aktualisierungen und Fortschritte in einem Projekt zu sein. Eine andere Sache, die Sie als PM wirklich im Auge behalten sollten, ist, dass die Verwaltung und Aktualisierung Ihres Plans nicht mit Ihnen endet. Du musst ein wirklich guter Kommunikator sein. also etwas ändert, wenn Sie eine Aufgabe verschieben, während Sie eine Aufgabe erledigen, während Sie eine Aufgabe löschen, unabhängig davon, was auf Ihrem Plan und den von Ihnen vorgenommenen Aktualisierungen geschieht, müssen Sie transparent sein über die Kommunikation dieser Änderungen und die Risiken oder Probleme, die mit dem Abschluss dieser Änderungen einhergehen. Wie ich bereits erwähnt habe, gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun. Ich neige dazu, TeamGantt zu verwenden, ich neige dazu, eine Listenansicht zu verwenden. Viele Projektmanager verwenden To-Do-Listen, um Aufgaben auf dem Laufenden zu halten. Es gibt andere Möglichkeiten, dies zu tun, die nicht so formalisiert sind. Manche Leute benutzen Whiteboards. Manche Leute benutzen Haftnotizen und Tafeln, die sich in ihrem Büro nur an einer Wand befinden. Es hängt wirklich nur von Ihrer Herangehensweise, Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Stil ab, und was Ihr Team von Ihnen und dem Plan will. Was am wichtigsten ist, ist, über die Dinge nachzudenken, über die wir hier gesprochen haben, wenn wir die Demo zeigen. Insgesamt sind Aufgaben und Gruppen, Rechenschaftspflicht und Annahmen, die Sie über Durchlaufzeiten, Sprints und wie sie verwaltet werden, ein ganz anderes Thema, über das Sie nachdenken sollten, und wirklich nur sicherstellen, dass Sie Betrachten all diese Dinge, während Sie einen Plan erstellen, egal wie es aussieht. 7. Kommunizieren im Projektmanagement: Also, wir haben über einige ziemlich hohe Eigenschaften und Prinzipien für das Projektmanagement gesprochen . Ich habe Ihnen gezeigt, wie Sie einen Projektplan mit einem Werkzeug und einem Prozess erstellen oder einen Prozess zum Erstellen dieses Plans erstellen. Nun möchte ich über die Dinge sprechen, die Ihre Fähigkeiten als Projektmanager wirklich abrunden und Sie Projekte ein wenig besser leiten lassen. Das alles kommt zurück auf die Kommunikation. Als Projektmanager gibt es viele Punkte in Ihrem Projekt oder in Ihrem Prozess, an denen Sie Erwartungen festlegen und dann verwalten können. Wenn Sie sich hinsetzen, um ein brandneues Projekt zu starten, ist es wichtig, dass Sie wirklich alles auf den Tisch bringen. Stellen Sie sicher, dass alle in Ihrem Team, einschließlich Ihrer Kunden , den Umfang, die Frist und die Ziele des Projekts verstehen . Es könnte eine gute Idee sein, sich hinzusetzen und einen Vertrag zu besprechen , wenn Sie aus einem Vertrag oder einem kreativen Auftrag arbeiten. Was auch immer dieses Dokument ist, das die Art und Weise lenkt ein Projekt sein sollte und was Erfolg bedeutet, ist etwas, das Sie auf den Tisch kommen und sofort diskutieren sollten. Sie möchten auch über die Rollen des Projekts sprechen. Also, wenn ich mich mit meinem Team zusammensetze und ich mehrere Leute im Team haben , die mehrere verschiedene Leistungen produzieren, möchte ich mich hinsetzen und wirklich definieren, was jeder Lieferumfang ist und wer dafür verantwortlich ist. Ein Werkzeug, das Sie vielleicht suchen oder verwenden möchten, ist eine Raci Matrix. Also, es ist R-A-C-I, und im Wesentlichen eine raci-Matrix ist ein Werkzeug, das Ihnen helfen kann , Aufgaben und Leistungen und Verantwortung innerhalb dieser Leistungen innerhalb eines Projekts wirklich zu sortieren . Also, im Wesentlichen listen Sie alle Personen in Ihrem Projekt auf, listen Sie alle Leistungen oder Aufgaben auf, und dann bewerten Sie jeden abhängig davon, wer verantwortlich ist, wer verantwortlich ist, wer konsultiert wird und wer informiert wird. Es ist ein wirklich hilfreiches Werkzeug, um wirklich zu helfen, Erwartungen zu etablieren, wer was tun wird. Sie möchten sich auch hinsetzen und darüber sprechen, wie Sie als Team kommunizieren werden. Nicht jedes Projektteam kommuniziert auf die gleiche Weise, weil Menschen neigen dazu, auf unterschiedliche Weise zu kommunizieren und verschiedene Teams auf unterschiedliche Weise zusammenarbeiten und arbeiten. Stellen Sie also Ihre Best Practices in Bezug auf die Tools ein, die Sie verwenden, um Ihnen bei der Kommunikation zu helfen. Stellen Sie Best Practices fest, wie Sie sich täglich treffen werden, wie Sie beim Fortschritt einchecken werden und wie Sie als Premierminister das Team irgendwie zerstreuen und ihnen helfen, besser zu kommunizieren. Ein weiteres Tool, das bei der Verwaltung der Erwartungen sehr hilfreich ist, ist ein regelmäßiger Statusbericht. Normalerweise empfehle ich den Projektmanagern, wöchentlich einen Statusbericht zu schreiben. Ihr Statusbericht sollte Folgendes enthalten: Er sollte einen Überblick über das, was auf dem Projekt passiert, geben. Also, was letzte Woche passiert ist, was diese Woche passiert und was nächste Woche passiert. Also, im Wesentlichen ziehen Sie Elemente aus Ihrem Projektplan, die Ihnen die Aufgaben zeigen, die ausgeführt werden. Dann wollen Sie einen Blick auf Ihre to do's werfen. do muss also nicht unbedingt alles mit einfachen Aufgaben in Ihrem Plan zusammenhängen, aber es könnte Dinge sein, die Sie von Ihren Kunden benötigen, oder Entscheidungen, die getroffen werden müssen, oder Zeitpläne, die in Kalender gesetzt werden müssen. Eine einfache Tabelle, die eine zu tun und ein Fälligkeitsdatum und eine Person, die dafür verantwortlich ist kann wirklich hilfreich bei der Organisation dieser Gedanken sein. Danach möchten Sie eine Aktualisierung Ihres Budgets und Ihrer Zeitachse auflisten. Also, einfach wieder aus Team nehmen, Ihr Prozent abgeschlossen basierend auf Ihren Updates, die Sie zu Ihrem Plan machen, können Sie eine ziemlich schnelle Lektüre darüber geben, was passiert Phase für Phase oder in einem hohen Prozentsatz abgeschlossen, was geschieht in Ihrem Projekt. Wenn Sie dann wirklich transparent über Ihr Budget sein möchten, können Sie Ihrem Team und Ihren Kunden mitteilen, wie viel von Ihrem Budget Sie ausgegeben haben und wie Sie es verfolgen. Der letzte Abschnitt eines Statusberichts ist wohl der wichtigste, das ist Ihr Risikoabschnitt. In diesem Abschnitt möchten Sie eine einfache Liste aller möglichen Probleme haben , die in Ihrem Projekt auftreten könnten. Dies ist die harte Arbeit, die Sie als PM zu tun haben. Ist eine Art von Denken durch die nächsten Schritte und was einem Projekt passieren könnte und was schief gehen könnte. Es ist wichtig, bei der Kommunikation, wie ich bereits sagte, sehr klar und transparent zu sein. Je mehr Sie also über sie nachdenken und sie schriftlich und diskutieren, desto weniger geeignet sind sie in der Zukunft. Also, nur wirklich klar sein, was diese Risiken sind, was die Ergebnisse könnten, wenn sie nicht gelöst werden, und verfolgen Sie sie Woche für Woche. Und das fasst wirklich einen ziemlich guten Statusbericht zusammen. Es ist wichtig, den Finger auf dem Puls zu halten was in Ihren Projekten passiert, zu jeder Zeit. Eine gute Taktik, um zu verstehen und zu wissen, was mit Ihrem Team auf einer täglichen Basis passiert, ist, ein regelmäßiges Status-Meeting durchzuführen. So können Sie ein 15 Minuten, 10 Minuten langes Meeting durchführen , bei dem Sie sich alle treffen und darüber reden, was Sie tun. Gehen Sie durch den Raum und lassen Sie alle sagen, was ich gestern getan habe, was ich heute tue, und alle Blocker oder Probleme, die mir im Weg stehen könnten. Dies ist ein wirklich guter Weg, nur um Informationen heraus und im Freien zu bekommen. Es ist eine gute Möglichkeit, bessere Kommunikations- und Kollaborationspraktiken zu etablieren, da eine Person ein Problem oder ein Problem aufwirft , in das jemand anderes eintreten und lösen kann. Es ist nur im Allgemeinen eine wirklich gute Möglichkeit, Ihr Team auf die gleiche Seite zu bringen und zu kommunizieren und eine Art von Aufbau einer wirklich guten Atmosphäre in Bezug auf nur Teamarbeit. Ein zusätzlicher Schritt, den Sie vielleicht unternehmen möchten, um die Kommunikation fließend und offen und transparent zu halten , besteht darin, auch eine zu einer Besprechung durchzuführen. Es müssen keine formell geplanten Meetings sein. Sie können eine Art Stop- und Chat-Situationen sein, in denen Sie nur mit Ihrem Team überprüfen, um zu sehen, wie die Dinge laufen. Ich empfehle auch sehr oft, dass Leute sich entweder zum Mittagessen oder zum Mittagessen hinsetzen und Situationen mit ihrem Team lernen, nur um zu sehen, wie es ihnen geht, Informationen abgesehen, wie es ihnen geht, wie es ihnen persönlich geht, was in ihrem Leben passiert. Es geht wirklich darum, Beziehungen zu Menschen aufzubauen, zu verstehen, was sie ansticken lässt, was sie motiviert und ihnen wirklich hilft, Ziele zu erreichen, nicht immer das Projekt an erster Stelle zu stellen, sondern zu verstehen, dass ein Projekt getan, ohne diese wertvollen Menschen wirklich teilnehmen und geben es ihr alles. Ich fand es wirklich wertvoll, mich mit jemandem zu setzen und sie einfach zu fragen, was es braucht, um ihre Arbeit erledigen, was sie an ihrem Job mögen, was sie an Projekten mögen, an welchen Projekten sie gerne arbeiten. Diese Art von Motivatoren, geben mir Art von Hinweise oder Möglichkeiten, mit jemandem zu kommunizieren oder zu wissen, woran sie interessiert sind, was ich denke, kann wirklich wertvoll sein in Situationen, in denen ich weiß, dass ich sie fragen muss etwas Schwieriges zu tun, das sie wahrscheinlich nicht tun wollen. Es wird nicht als negativer Weg oder Art wie ein rückhändiger Weg verwendet, es ist nur eine Möglichkeit, meinen Kommunikationsstil an ihren anzupassen und wirklich genau wie die Beziehung aufzubauen , so dass ich mich wohl fühle, sie zu fragen einige dieser schwierigen Dinge und fühlen sich gut über die Arbeit, die wir zusammen tun. 8. Fallstudien zur Kommunikation: Es gibt viele Möglichkeiten, bei Projekten schief zu gehen , und wie ich bereits erwähnt habe, gedeihen wir vom Chaos. In diesen Situationen ist es nicht immer einfach zu wissen, was zu tun ist. Also dachte ich, ich könnte einige Szenarien des realen Lebens teilen, die ich bei Projekten erlebt habe, wahrscheinlich Dinge, die Sie auch bei Projekten erleben könnten, sowie einige Ergebnisse und Möglichkeiten, diese Probleme zu behandeln. Das erste dieser Probleme ist die Behandlung oder Verwaltung des Bereichs Kriech- oder Änderungsvorgänge in Ihrem Projekt. Also, Kunde kommt zu Ihnen, Sie haben geliefert. Nehmen wir an, Sie haben eine Website und eine Funktion bereitgestellt, die Ihrer Meinung nach großartig ist. Der Kunde überprüft es, sie kommen zu Ihnen zurück und sagen: „Das ist nicht das, was ich erwartet habe, dass Sie liefern.“ Das kann ein Problem sein, aber Sie können dieses Problem immer lösen, besonders wenn Sie etwas wie einen Vertrag oder ein Dokument einer Anforderung in Ihrer Gesäßtasche haben. Denken Sie zurück an dieses erste Treffen und wie Sie Erwartungen für das, was am Projekt getan werden würde. Haben Sie ein Dokument einer Anforderung? Haben Sie einen Geltungsbereich überprüft? Gibt es einen Weg, auf den Sie zurückweisen können, was Sie liefern würden? Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie wahrscheinlich nachgeben und diese Änderung vornehmen , ohne den Umfang Ihres Projekts zu ändern. Obwohl Sie möglicherweise die Frist berücksichtigen müssen, da sich die Zeitpläne ändern, wenn Sie überarbeiten müssen. Die andere Sache, die Sie darüber nachdenken möchten, wenn Veränderungen ins Spiel kommen, sind Projektziele. Also, wenn sie nach einer Änderung fragen, erfüllt diese Änderung tatsächlich das Ziel? Gibt es einen Grund, diese Änderung zu akzeptieren, wenn sie das Ziel nicht erreicht? Das ist ein Gespräch, das Sie mit Ihren Kunden führen können, besonders wenn sich etwas anfühlt, als wäre es definitiv außer Reichweite. Das Letzte, was Sie tun können, ist, sich hinzusetzen, darüber nachzudenken, was die Zukunft ist und was sie brauchen wird, um sie zu ändern. Also, sich hinzusetzen, eine schnelle Schätzung zu machen, verstehen, was der Aufwand ist, zu verstehen, was der Aufwand ist,wird Ihnen sagen, ob Sie es sich leisten können , diese Änderung ohne Änderungsantrag vorzunehmen oder wenn Sie es hinzufügen müssen. Wenn Sie es hinzufügen müssen, können Sie eine sehr schnelle transparente und einfache Konversation mit Ihrem Kunden oder Interessengruppen über zusätzlichen Umfang oder Budget führen, die benötigt werden, und die zusätzliche Zeit, die es in Anspruch nehmen wird. Ich sage das, wenn du das Zeug hochbringst, neigen die Leute dazu, zu sagen, dass es okay ist, lass es uns nicht ändern, weil sie keine Zeit oder Geld verlieren wollen. Das zweite Szenario hat mit der Arbeit mit Teammitgliedern zu tun. Viele Male können wir Menschen wirklich nahe kommen und Freunde außerhalb der Arbeit werden und Freunde innerhalb der Arbeit werden. Aber wenn jemand, dem Sie wirklich mögen und vertrauen und viel Zeit investiert haben, beginnt, ein Projekt nach unten zu ziehen, was tun Sie dann? Also, ich war in Szenarien, in denen die Leute in meinem Team beginnen, wirklich in das Projekt desinvestiert zu werden, nicht daran interessiert, was passiert und vielleicht wollen sie einfach nicht die Arbeit machen. Das neigt dazu, den Rest des Teams zu stürzen und ich war die Person, die in der Mitte ist und das alles erledigen muss. Also höre ich Kommentare von anderen Teammitgliedern über negative Dinge, die jemand sagt oder tut, und ich muss es ansprechen. Also, wie machst du das? Wieder, ein weiteres schwieriges Gespräch nicht immer leicht zu adressieren, aber ich habe ein wenig eine Formel für, wie ich damit umgehen. Also zuerst, wenn ich an Eigenschaften und Prinzipien zurückdenke, bin ich immer gerne einfühlsam und denke darüber nach, was diese Person in ihrem Leben vor sich hat. Bevor ich ein Gespräch anspreche, weiß ich, dass ich nicht alles über die Situation weiß. Ich kenne Beschwerden von einer Seite, ich habe meine eigene Sicht und ich muss neutral bleiben. Also, ich denke definitiv gerne darüber nach, was los sein könnte. Nicht, dass ich Vermutungen mache, ich setze mich nur in ihre Schuhe. Was ich dann versuche zu tun, ist zu überlegen, okay, was könnte in diesem Treffen passieren? Was könnten die Ergebnisse sein? Wird diese Person anfangen zu weinen? Werden sie aufstehen und weggehen? Werden sie mich auslachen? Es ist eine seltsame Sache, es ist ein schwieriges Gespräch und Sie müssen sich nur auf die Bandbreite der Emotionen oder Antworten vorbereiten , die mit der Erwähnung von etwas kommen , das ein wenig umstritten ist. Also, anstatt ein Treffen wie dieses wirklich zu formalisieren, halte ich es gerne informell und nähere mich vielleicht einfach jemandem an ihrem Schreibtisch und sage: „Hey, können wir einen Kaffee trinken? Haben Sie Zeit für das Mittagessen? Was können wir tun, um ein gutes Gespräch zu haben?“ Also, normalerweise liebe ich es, jemanden zum Kaffee zu nehmen. Es wurde aus der Arbeitseinstellung entfernt. Es gibt ein bisschen weniger Stress. Es gibt noch andere Leute in der Nähe. Es wird also nicht wirklich peinlich oder umstritten werden. Wenn wir uns dann hinsetzen, sage ich wirklich: „Also, ich wollte ein Gespräch mit dir über das Ding führen.“ Also, was auch immer das Ding ist. Wirklich direkt und ehrlich zu sein, was dieses Ding ist, ist es, was ich in diesem Szenario zu tun versuche. Also, nicht auf eine bestimmte Weise zu färben, kein Urteil oder Schuld darauf zu legen, sondern nur zu sagen: „Das ist etwas, das passiert, lasst uns darüber reden.“ Dann möchte ich mich einfach zurücklehnen und zuhören. Kein Urteil, verstehe einfach, woher die Person kommt, höre ihre Seite der Geschichte und rede sie wirklich durch. Es gibt nicht wirklich viel Richtung, die ich Ihnen für diesen Teil des Gesprächs geben kann , aber was ich sagen werde, ist, wenn Sie einschließen, müssen Sie mit einer Resolution oder nächsten Schritten weggehen. Also, wenn Sie das Problem großartig lösen, müssen Sie immer noch darüber nachschauen und sicherstellen, dass sich jeder gut über diese Lösung fühlt. In vielen Fällen haben Sie möglicherweise nicht sofort eine Lösung und Sie müssen einfach eine Pause einlegen und später darauf zurückkommen. Sie müssen sicherstellen, dass Sie die Person sind, die darauf folgt , weil Sie keine Art von Streit zwischen Ihnen und dieser Person im Team oder irgendjemandem wollen zwischen Ihnen und dieser Person im Team , der wirklich das Projekt beeinflussen wird. Also, das sind die Schritte, die ich unternehme, um schwierige Gespräche zu bewältigen. Hoffentlich ist das hilfreich für Sie. Ein anderes Szenario, das vor allem in meiner Welt der Gestaltung von Websites üblich ist , ist das Sammeln von Feedback und sicherzustellen, dass das Feedback sinnvoll ist und „tatsächlich umsetzbar ist. Viele Male kommen Kunden zurück und sagen, John vom Marketing hat es wirklich geliebt, Sally von der IT hasste es, und es gibt vier Leute, die nicht einmal mit Feedback geantwortet haben.“ Das sendet eine riesige rote Flagge als Projektmanager, weil die Minute, in der Sie Unentschlossenheit auf einer Client-Seite haben, die Minute ist, in der die Zeitlinien beginnen zu strecken und Ihr Budget zu verschwenden beginnt. Also, wie gehen Sie mit dieser Situation um, wenn Feedback inkonsistent ist und Ihre Timeline wirklich abstürzt? Das erste, was ich tue, ist, Erwartungen darüber zu setzen , wie Sie Feedback sammeln und was gutes Feedback ist. Also, zu Beginn eines Projekts oder nachdem Sie ein Liefermaterial vorgelegt haben , in dem Sie Ihren Kunden erklären, wie Sie Feedback sammeln. Im Wesentlichen ist der beste Weg, Feedback zu sammeln, in einem Ton der Stimme zu schreiben. Sie möchten also nicht, dass alle Kommentare von Sally und John in einem Dokument über dieselben Designs widersprechen. Sie möchten, dass jemand durch sein Feedback geht und es in einer Stimme, in einer Sicht, die Ihnen wirklich umsetzbare Schritte zu Änderungen gibt , die sie machen wollen. Das ist der erste Tipp. Zweitens ist es, wirklich klar über Ihre Iterationspläne zu sein. Also, innerhalb des Projektplans, den Sie erstellt haben , und in dem, den ich für diese Demo erstellt habe, hatte ich zwei Iterationen auf dem Design. Das bedeutet, dass wir zweimal Feedback sammeln und zweimal Entwurfsüberarbeitungen vornehmen und diese dann zur Genehmigung abschließen würden. wirklich klar über diesen Plan sind, werden wirklich Parameter für Kunden oder Interessengruppen festgelegt , um sicherzustellen, dass sie verstehen, wie lange sie die Arbeit, an der Sie arbeiten, weiter optimieren müssen. Wenn Sie diese Erwartung nicht festlegen, werden Sie in letzter Minute mit 18 Revisionen und verschiedenen Kommentaren oder widersprüchlichen Kommentaren aus dem linken Feld kommen. Es ist auch wichtig, wirklich klar über das Timing zu sein. Timing ist alles, wenn Sie ein Projektmanager sind. Wenn jemand in Ihrem Kundenteam nicht versteht , dass er nur drei Tage Zeit hat, um Feedback zu erhalten, sollte er besser einen Plan erarbeiten, wie er dieses Feedback an Sie bekommen kann. Da eine Tagesverzögerung am Ende nicht immer gleich einer Tagesverzögerung an Ihrem Ende ist, wenn Sie mehrere Projekte und mehrere verschiedene Personen, die an diesen Projekten arbeiten, jonglieren . Ich habe einige zusätzliche Tipps, um Feedback zu Projekten zu sammeln. Wenn Sie ein PM sind und Teil von Präsentationen sind, die ich absolut denke, Sie sollten sein, können Sie eine wirklich wertvolle Rolle für Ihr Team spielen. Erstens, indem Sie Erwartungen für das setzen, was präsentiert wird und wie begeistert Ihr Team ist, es zu präsentieren. Als PM gibt es viele Möglichkeiten für Sie, den Ton für das Projekt zu setzen und wie die Dinge gehen könnten. Also, indem wir einfach sagen: „Hey, am Mittwoch, wenn wir kommen, um Ihnen Design zu präsentieren, wird es drei Comps geben, die wir präsentieren und zwei Designer haben diese Comps erstellt und sie sind wirklich aufgeregt, Ihnen ihre Ideen zu zeigen.“ Das gibt nur den Ton dafür, wie ein Meeting gehen könnte und es gibt einen positiven Ton dafür, wie die Interaktionen in diesem Meeting sein sollten. Also, wenn Sie in diesem Meeting sind und Ihr Designer Konzepte präsentiert oder was auch immer es sein mag, sollten Sie sich als PM zurücklehnen und notieren, was die Leute im Raum tun. Schauen Sie sich die Körpersprache an, sehen Sie, wie die Menschen reagieren. Sind sie positiv? Sind ihre Arme gekreuzt, als negativ zu sein? diese Körpersprache zur Kenntnis nehmen, können Sie herausfinden, wer Feedback fehlt, wem Sie in der nächsten Besprechung sprechen oder gewinnen müssen oder welches Feedback Sie widerlegen können und tatsächlich damit davonkommen. Also, nur zu verstehen, was im Raum passiert, kann wirklich hilfreich sein. Auch in diesem Meeting möchten Sie sicherstellen, dass Sie Notizen machen. Nun, diese Notizen werden nicht Ihr endgültiges Feedback von Ihren Kunden sein , aber diese Notizen könnten Ihren Kunden helfen , durch ihr eigenes Feedback zu gehen und Konfliktpunkte zu sprechen. Alles, was Sie tun können, um sie mitzuschieben und ihren Prozess entlang kann wirklich hilfreich sein. Daher können Besprechungsnotizen in diesem Fall hilfreich sein. Also, nachdem die Arbeit tatsächlich präsentiert wurde und Sie bereit sind, Kommentare von den Menschen im Raum zu nehmen, ist es gut, ein paar Richtungsfragen zu präsentieren, die Menschen auf dem richtigen Weg führen können, um Feedback zu geben. Erfüllt das Design also die Ziele? Ist die Marke angemessen vertreten? Ihr Designer kann Ihnen dabei helfen, alle Fragen zu beantworten , die er benötigt, um das richtige Feedback von Kunden zu erhalten. Aber nur ihnen diesen Cue zu geben, setzt eine Erwartung dafür, welche Art von Feedback in diesem Fall geeignet ist. Manchmal können Gespräche in diesen Sitzungen angespannt werden. Wenn ich Designer wäre und 40 Stunden damit verbringe ein Mock zu kreieren und jemand es in einem Meeting zerfetzte, würde ich mich wahrscheinlich nicht darüber freuen. Also, ich verstehe das und ich habe Empathie für die Person, die diese Präsentation macht und wirklich ihre Arbeit zur Kritik da draußen macht. Es ist nicht einfach. Aber als Premierminister ist es meine Aufgabe, alles positiv zu halten und Gespräche in eine positive Richtung zu bewegen. So stellen Sie sicher, dass Sie beide Seiten mit ihren Kommentaren und ihren Antworten im Schachhalten beide Seiten mit ihren Kommentaren und ihren Antworten im Schach und sicherstellen, dass Sie alle zu einer Entscheidung treiben , ist das Beste, was Sie in dieser Situation tun können. Das letzte, was Sie tun können, um große Erwartungen für das Sammeln von Feedback zu setzen , ist am Ende der Präsentation, sprechen Sie über die nächsten Schritte. Sprechen Sie wieder über den Iterationsplan, sprechen Sie darüber, wie Sie Feedback sammeln und geben Sie immer ein Date da draußen. Wann ist der Tag, an dem sie Feedback geben? Was ist Ihr nächster Schritt danach? Das Schließen jedes Meetings mit den nächsten Schritten und Aktionselementen ist der richtige Weg. 9. Zusammenfassung: Ok. Also haben wir viel über Projektmanagement gesprochen. Wir haben über Merkmale und Prinzipien sowie Werkzeuge und Prozesse gesprochen und Wege zur Umsetzung einiger Taktiken, die Ihnen helfen, Projekte in Bewegung zu halten. Wir haben viele Dinge angesprochen, die Ihnen helfen sollten, ein erfolgreicher Projektmanager zu sein, egal ob Sie formal in der Rolle sind oder Sie nur die Rolle übernehmen, weil Sie Projekte erledigen müssen. Egal, was Sie gelernt haben, ich hoffe, ein wichtiger Takeaway ist, dass Projektmanagement kein Werkzeug oder ein Prozess ist. Es geht darum, du selbst zu sein und alles zu tun, was du kannst, um ein großartiger Kommunikator zu sein , der auf Menschen aufpasst und auf Ziele achtet. Wenn Sie der Demo gefolgt sind und Sie Ihre Ideen oder Beispielprojektpläne teilen möchten, Sie diese gerne in der Projektgalerie teilen. Danke, dass du diesen Kurs genommen hast. 10. Was kommt als Nächstes?: