UX inclusiva: criação de sites para todos | Regine Gilbert | Skillshare
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UX inclusiva: criação de sites para todos

teacher avatar Regine Gilbert, UX Designer, Educator, Speaker

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Aulas neste curso

    • 1.

      Introdução

      1:19

    • 2.

      O que é design inclusivo?

      3:49

    • 3.

      Princípios do design inclusivo

      6:08

    • 4.

      Pesquisa de usuários

      6:25

    • 5.

      Planejamento e implementação

      5:41

    • 6.

      Teste de usabilidade

      6:37

    • 7.

      Inovações do passado e do presente

      2:37

    • 8.

      O que vem a seguir?

      0:35

  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

7.196

Estudantes

59

Projetos

Sobre este curso

Transforme sua abordagem para UX ao criar produtos digitais que servem mais usuários!

Em um mundo que depende da tecnologia para tudo, desde movimentar-se no trânsito até a compra de mantimentos, priorizar a UX que inclui pessoas de todas as capacidades é crucial. Acompanhe a designer e especialista em acessibilidade Regine Gilbert pelos mais importantes princípios que você precisa saber enquanto cria para um público universal. 

Este curso de 30 minutos é uma introdução útil para ideias, ferramentas e melhores práticas importantes para criação de sites e produtos digitais inclusivos.  

Com foco no design para usuários reais, Regine compartilha como a UX inclusiva pode melhorar, e não complicar, seu processo de criação. A partir de exemplos que você vai reconhecer da vida cotidiana, você aprenderá:

  • Por que a criação de UX inclusiva beneficia todos
  • Ferramentas para medir a acessibilidade do seu produto
  • Recursos para implementar a inclusão nos seus designs
  • Considerações principais para pesquisa e testes de usuário

Quer você seja um designer ou desenvolvedor que deseja expandir seu alcance, ou novo no setor de UX e curioso sobre as melhores práticas, você vai entrar no seu próximo projeto preparado e inspirado para criar uma experiência mais inclusiva e acolhedora para todos os usuários. Vamos começar!

Conheça seu professor

Teacher Profile Image

Regine Gilbert

UX Designer, Educator, Speaker

Professor

Regine Gilbert is a user experience designer, educator, and international public speaker with over 10 years of experience working in the technology arena. She has a strong belief in making the world a more accessible place — one that starts and ends with the user. 

Regine is an Adjunct Professor at NYU Tandon School of Engineering, teaching User Experience Design to students in the Integrated Digital Media Program. In addition, she teaches the part-time User Experience Design course at General Assembly

Some of the companies Regine has had the pleasure of working for include Disney, JP Morgan, Four Seasons Hotel and Resorts, Ralph Lauren, Columbia University and Vitamin Shoppe. 

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Habilidades relacionadas

Design Design de UI/UX
Level: Beginner

Nota do curso

As expectativas foram atingidas?
    Superou!
  • 0%
  • Sim
  • 0%
  • Um pouco
  • 0%
  • Não
  • 0%

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Transcrições

1. Introdução: Olá a todos, o meu nome é Regine Gilbert. Sou designer de experiência de usuário em Nova York e hoje falaremos sobre design inclusivo e fabricação de produtos para todos. Eu vi uma e outra vez onde você não pode fazer certas funcionalidades, dentro de sites ou aplicativos, porque não foi pensado. Muitas vezes é uma reflexão posterior pensar em pessoas com deficiência ao fabricar um produto. É muito importante pensar sobre isso no início do processo e ver como você pode criar acessibilidade inclusão em seu processo à medida que você avança. Hoje, vamos mergulhar em princípios de design inclusivos, pesquisa de usuários e como você pode incorporar design inclusivo em seu processo. Todos nós usamos produtos digitais nos dias de hoje, é muito difícil encontrar pessoas sem um celular em suas mãos ou computador em sua casa. Porque é a nossa maneira de comprar os nossos mantimentos, encomendar os nossos produtos farmacêuticos, fazemos tudo online agora. Então, você quer pensar em todas as pessoas em potencial que poderiam ser usadas nisso, incluindo sua mãe, ou pai, ou avó. Há tantas coisas que precisamos pensar, como estamos fazendo esses produtos para as pessoas hoje em dia e como vamos fazer isso para o nosso eu futuro? 2. O que é design inclusivo?: O que é Design Inclusivo? Bem, isso significa projetar para todos e pensar em todos os seus potenciais usuários. Incluído no design inclusivo está a acessibilidade. Acessibilidade significa projetar para pessoas com deficiência. Então, isso é usar as diretrizes de acessibilidade de conteúdo da Web como base para a criação de produtos acessíveis para pessoas com deficiência. Recentemente, fui em uma viagem a Atenas, Grécia, onde vi sinais em grego e inglês. Quando vi estes sinais, senti que este era um produto inclusivo, certo? Porque eu era capaz de ler o sinal e assim as pessoas que são gregos. Há muitas pessoas em todo o mundo que falam inglês. Então, ter os sinais em inglês e em grego significava que, mais pessoas poderiam acessar essas áreas e ver para onde estão indo. Muitos de nós andamos nas ruas hoje em dia, e você pode ou não notar o corte na rua, e esse corte foi feito para pessoas que têm cadeiras de rodas. Mas este corte é algo que nos beneficia a todos. Muitos de nós usam mídias sociais, e muitos de nós usam quando estamos fora, ou no local de trabalho. Então, quando você está rolando pelo Instagram, ou você está olhando para o YouTube, muitas vezes, você não pára para ouvi-lo. Portanto, você procura as palavras ou legendas, e essa é uma área onde você pode ver onde o design inclusivo está sendo aplicado ou não está sendo aplicado. Então, quando você pode ler algo e entender os textos sem ouvi-lo, isso é uma aplicação de design inclusivo porque, ele está incorporando os textos, para que alguém que não pode ouvir, possa vê-lo. Quando pensamos sobre as diferentes deficiências, permanentes, temporárias ou situacionais, a permanente é algo com que você vive para sua vida, o temporário é aquele do qual você pode se recuperar. Por isso, se partires o braço, o teu braço vai sarar. Se os situacionais, onde você pode estar em um bar barulhento, uma vez que você sair dessa barra, não é mais alto e então você pode ouvir. Quando você pensa sobre isso, pode ser esmagador, como posso pensar em todos em todas as situações? Não precisamos pensar em todos em todas as situações, mas você pode tomar os passos para ter um nível de compreensão desde o início. Há muitas opções diferentes lá fora quando se trata de referências para design inclusivo. Uma das referências que eu gosto muito é o kit de ferramentas de design inclusivo da Microsoft. O kit de ferramentas de design inclusivo da Microsoft apresenta pessoas com capacidade temporária, bem como deficiências permanentes e situacionais. Por exemplo, eles têm toque, onde eles têm alguém com um braço, alguém com uma lesão no braço ou um novo pai, eles têm visto, onde alguém é cego, alguém tem catarata, e alguém é um motorista distraído. Eles têm audição, onde alguém é surdo, alguém tem uma infecção no ouvido, ou um barman que está em um bar barulhento. Então, eles estão falando, alguém que não é verbal, alguém que tem laringite, e alguém que tem um sotaque pesado. Então, neste vídeo, vamos dar uma olhada no design inclusivo a partir da perspectiva do design como uma forma de pensar. Não estamos analisando o código especificamente, mas vamos abordar várias diretrizes e princípios de design inclusivo. É minha esperança quando você sair desta aula, que você esteja levando alguns princípios com você, que você possa levar em seu dia a dia, e os produtos que você constrói. Em seguida, vamos mergulhar em princípios de design. 3. Princípios do design inclusivo: Quando pensamos em design muitas vezes, pensamos em fazer coisas que são bonitas. Isso é tudo bem e bom. Mas as pessoas, no final do dia, vão usar o seu produto. Deve ser a intenção do designer criar um produto que possa ser usado por tantas pessoas quanto possível. Então, quando você está pensando sobre o layout visual, você tem que ser atencioso com as pessoas que podem não ser capazes de ver todas as cores diferentes que você está colocando lá fora. As pessoas podem não ser capazes de entender o idioma que você está usando. Então, há todos esses fatores diferentes que você precisa pensar sobre ao criar designs. Depois de pensar sobre quem poderia estar usando seu produto, você tem que pensar sobre como eles vão usar seu produto. Então, isso significa pensar sobre qual dispositivo eles podem estar usando, e pensar em sua experiência geral. Então, quando você pensa sobre a experiência do usuário, muitas vezes, é verdadeiramente agnóstico de plataforma, ou seja, você quer pensar sobre sua experiência do começo ao fim. Quando eu trabalhava no comércio eletrônico, descobrimos que muitas pessoas estavam fazendo compras em seu dispositivo móvel, mas eles não estavam realmente fazendo a compra em seu dispositivo móvel. Eles estavam fazendo a compra quando voltaram para casa, em seus laptops, iPads ou desktops. Então, quando tivemos que pensar sobre nossos usuários e sua experiência, tivemos que pensar em toda a sua experiência de plataforma para plataforma. Então, independentemente da plataforma, que você deseja se concentrar ao criar seus produtos inclusivos são, seus usuários podem encontrar o que precisam? Eles podem entender o que precisam fazer? Eles podem agir onde precisam agir? Quando você está procurando criar designs mais inclusivos, onde você começa? Um bom lugar para começar é olhar para as diretrizes de acessibilidade de conteúdo da web, que foram recentemente atualizadas este ano porque quando as diretrizes originais foram criadas em 2008, não tínhamos nossos dispositivos smartphones, e assim muitas coisas mudaram nos últimos 10 anos. Então, um lugar que eu gosto de procurar é chamado Web AIM. O Web AIM é um ótimo site a ser analisado para a compreensão geral das diretrizes de acessibilidade de conteúdo da Web, bem como oferecem treinamentos, avaliações e relatórios. O que você também pode fazer, é que você pode usar suas ferramentas que eles têm no site, para coisas como verificar contraste de cores e outras coisas dessa natureza. ferramenta de onda do Web AIM realmente passar e ler seu site e deixar você saber certas coisas que estão acessíveis e coisas que não são. Uma coisa que eu muitas vezes tenho um desafio com as cores, e encontrar as cores certas que funcionam umas com as outras. Parte das diretrizes de acessibilidade de conteúdo da Web é certificar-se de que você tem a taxa de contraste de cor correta. O bom é que há damas lá fora. Então, o Web AIM fornece os verificadores. Então, isso é uma coisa contínua para mim, descobrir quais cores funcionam melhor umas com outras porque uma das coisas com acessibilidade, é que você quer ter certeza de que você tem o contraste de cor certo para as pessoas para ver o seu conteúdo. Quando você pensa em acessibilidade e passar por um site, você quer ter certeza de que seus usuários podem realmente navegar pelo site. Certifique-se de que as opções para eles são muito claras, e que eles podem chegar onde eles precisam chegar com os botões corretos, permitir que eles voltem para trás, permitir que eles avancem e permitir que o usuário finalmente alcance seu objetivo. Estou olhando para o site da Iniciativa de Acessibilidade da Web. Na parte superior da tela, há duas opções que você pode pular para o conteúdo ou alterar o tamanho do texto ou as cores. Isso permitirá ao usuário controle total, que faz parte do design inclusivo. Isso permitirá uma melhor experiência para o usuário se ele pode pular o conteúdo ou alterar o tamanho do texto ou as cores, se as cores na tela não funcionarem para eles. A razão pela qual essas opções estão no topo, é porque você deseja permitir que seus usuários possam selecionar isso desde o início. Se você colocar isso na parte inferior da página, isso seria difícil de encontrar e, portanto, causar frustração e, em última análise fornecer ao usuário uma experiência de usuário ruim. Há maneiras de tornar suas mídias sociais acessíveis. Há poucas pessoas que estão indo muito bem nesta área. Acho que o Facebook faz bem, assim como o Twitter. Então, Twitter você pode adicionar ALText às suas imagens. Então, por exemplo, se eu colocar um post no Twitter e escrever o texto do que aconteceu e eu adicionar uma imagem. Eu posso realmente colocar ALText, o que significa que eu posso adicionar descrição do que essa imagem é. Eu posso dizer que há um cão olhando para o oceano, e eu poderia colocar esse ALText, modo que se alguém que é deficiente visual passa pelo Twitter e olha para o meu feed, eles podem obviamente ouvir o texto, mas eles podem também ouvir o texto ALText associado a essa imagem que eu coloquei. Então, se você está procurando obter uma avaliação de seu site atual ou seu aplicativo, eu recomendo que você use algum tipo de ferramenta on-line para obter algum tipo de auditoria. É sempre recomendado que você obtenha um profissional para fazer a auditoria, mas se você não tiver tempo, ou o dinheiro, você pode usar as ferramentas online, há plug-ins do Chrome, há coisas diferentes que serão recursos aqui que você pode encontrar. Pense no seu último projeto. O que é uma coisa que você poderia ter feito que talvez tivesse incorporado acessibilidade? Pensando em outros usuários além dos usuários normais, potencialmente. Que mudanças você poderia ter feito, ou o que você poderia fazer no futuro para aplicar alguns desses princípios de acessibilidade e inclusão? Falamos sobre princípios básicos de inclusão, bem como sobre as diretrizes de acessibilidade de conteúdo da Web WeCAG. Próximo passo, vamos falar sobre pesquisa de usuários e como você pode colocar a pesquisa de usuários no lugar para fazer projetos melhores. 4. Pesquisa de usuários: A pesquisa do usuário é uma grande parte do design da experiência do usuário. O que você quer fazer é que você quer finalmente obter uma compreensão de quem é seu usuário e quais são suas necessidades e como seu produto vai atender a essas necessidades. Então, as várias maneiras que você pode fazer pesquisa, você pode fazer entrevistas com usuários, você pode realizar pesquisas, você pode conduzir grupos de foco. Há tantas maneiras diferentes que você pode olhar para seus vários usuários e como eles estarão usando seu produto e interagindo com ele. Outra ótima maneira é ir e fazer pesquisa de campo ou uma etnografia, e sair e experimentar o que eles estão experimentando ou apenas observar como eles podem experimentar seu produto ou como eles estão usando outros produtos. Quando você está pensando em acessibilidade em seus designs, você quer incorporar a pesquisa de usuários mais cedo. Vou dar um exemplo de um projeto que dou nas minhas aulas. Meus alunos criaram um mapa de empatia. Um mapa de empatia fará com que você pense sobre o que seu usuário faz, o que eles pensam, o que eles sentem, o que eles dizem. Em particular, nesta aula, pedi aos meus alunos que criassem um mapa de empatia para alguém que tinha visão baixa, daltonismo, ou que era totalmente cego. Tive uma aluna que procurou o pai dela que era daltônico. Naquele dia em particular, ele estava lendo um jornal onde havia um gráfico e o gráfico estava cheio de cores que ele não podia ler. Então, ele escreveu de volta dizendo: “Vocês designers precisam ter certeza de que não usam cor como indicador, usam padrões, é mais fácil para mim ver.” Então, é fazer a pesquisa e ter uma compreensão de quem são seus usuários e quem eles poderiam ser para o seu produto a fim de projetar algo que é melhor para eles. Então, um exemplo que eu penso é LinkNYC, para pessoas que vivem em Nova York, eles verão quiosques por toda a cidade. Estes quiosques substituíram cabines telefônicas que não são mais necessárias porque todos nós temos nossos celulares. Uma das coisas mais interessantes é que LinkNYC tem recursos de áudio que podem ser usados por qualquer pessoa. É, especialmente, útil para pessoas deficiência visual e pode não ser capaz de ver a tela. Então, uma das razões pelas quais a pesquisa do usuário é muito importante é porque você quer pensar em todos os seus usuários no início, e mesmo quando isso é feito e você pensa sobre acessibilidade, você pode não estar atingindo o objetivo que deseja alcance. Isso aconteceu com LinkNYC inicialmente, onde ele foi lançado e havia algumas pessoas na comunidade com deficiência que não estavam felizes com o produto. Assim, o feedback foi dado, e eles foram capazes de voltar e fazer algumas alterações para garantir que eles incorporaram essas necessidades de acessibilidade no produto. Design participativo versus teste de usuário. Há uma diferença. Design participativo significa que os participantes estão realmente ajudando você a projetar o produto ao longo do caminho, enquanto o teste do usuário é fazer com que os usuários testem seu projeto final ou produto. Eu tive o prazer de ser um conselheiro em um projeto de alguns estudantes de MFA de Parsons que decidiram que eles queriam fazer design participativo e incorporar designers cegos junto com designers laterais, a fim de criar um produto que poderia ser usado por todos. Os alunos trouxeram usuários cegos e eles foram capazes de realmente ajudar a projetar um projeto way-finder ou um produto para um design participativo. Não requer que a outra pessoa, o participante, seja um especialista em design. Ajuda que eles não são realmente porque um monte de pessoas com as idéias originais que não são designers necessariamente, eles entram e eles dão sua opinião e feedback com base em suas experiências. Como você vai incorporar acessibilidade em seu projeto? Quando eu perguntar o que quero dizer, o que você vai fazer? Como você vai saber se algo funciona ou não funciona para seus usuários? Então, se você não tem muito tempo ou dinheiro para fazer a pesquisa do usuário, você pode obviamente pesquisar online, e talvez conversar com uma a cinco pessoas para entender quem são seus usuários. Se você está muito cedo no processo, digamos que você tem um esboço manual, como você pode testar isso com as pessoas no início para ver se isso vai funcionar? Não é preciso muito, mesmo se você pode dar $5 cartões de presente para fazer algumas perguntas, fazer algumas entrevistas de usuários. Estas são coisas que você poderia fazer em uma escala menor que lhe dará um monte de feedback e entrada. Se você é um designer solo trabalhando em algo, você pode estar em um café e ser capaz de perguntar às pessoas. Se você estiver com uma organização maior, poderá usar serviços como usertesting.com para obter informações dos usuários. Depende, mais uma vez, dos seus recursos, mas há pessoas em todos os lugares. Então, eu não acho que há qualquer desculpa para não fazer pesquisa de usuários em seus produtos. Aqui estão algumas perguntas que você pode fazer si mesmo quando estiver começando a pesquisa de usuários. Como você pode tornar seu projeto final mais acessível? Que tipo de pesquisa você poderia fazer para incorporar acessibilidade em seu projeto? Existe uma maneira de você incorporar o design participativo em seu projeto? Por design participativo, quero dizer que você pode trazer pessoas com deficiência para ajudá-lo a criar seu produto? Como você testará seu produto para garantir que ele esteja acessível? Estas são algumas perguntas básicas que você pode fazer a si mesmo no início da pesquisa do usuário, a fim de garantir que você está fazendo um produto acessível e inclusivo. Em seguida, discutiremos o planejamento e implementação da acessibilidade em seus produtos. 5. Planejamento e implementação: Nesta lição, discutiremos o planejamento e implementação da acessibilidade em seus projetos. Como muitos de vocês sabem e se tentaram algo novo, sabem que é preciso praticar e leva tempo para se tornarem bons em qualquer coisa. Então, o mesmo vale para incorporar acessibilidade em seus projetos. Não acontece da noite para o dia. Você quer ser capaz de ter uma compreensão do que são as diretrizes de acessibilidade de conteúdo da Web, primeiro lugar, e ver como você pode incorporá-las em sua implementação e nos planos de projeto que você tem. Quando você está planejando um projeto, você tem que pensar sobre o que vai acontecer ao longo desse projeto. Quando você está trabalhando com a Web, dispositivos móveis ou qualquer produto digital, você quer pensar nos seus usuários. Você pode dar uma olhada na Iniciativa de Acessibilidade da Web. Começa iniciando, aprendendo o básico, explorando o ambiente atual, estabelecendo objetivos, então você entra no planejamento. Você cria uma política de acessibilidade, atribui responsabilidades, determina seu orçamento, analisa o ambiente, analisa sites e, em seguida, passa para a implementação. Onde você constrói habilidades e conhecimentos, você integra metas em políticas, prioriza problemas, e então você quer sustentar isso. Você pode monitorar seus sites, se envolver com suas partes interessadas, acompanhar padrões e legislação. No passado, uma das maneiras que eu fiz sobre incorporar acessibilidade, é criar algumas diretrizes. Com base no site específico em que eu estava trabalhando, havia coisas que eram específicas para nosso produto que podem não ser necessariamente cobertas para todos os produtos que estão lá fora. Portanto, você deve examinar seu produto específico e ver quais são suas necessidades e como elas se alinham aos padrões das Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web. Mas é um bom lugar para começar por ter um documento interno que você pode usar e referenciar, que você possa dar isso a outras pessoas em outros departamentos. As Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web têm três níveis diferentes para atingir um determinado nível de padrões. Há um único A, um duplo A e um triplo A. Dependendo do seu objetivo, você definirá as diretrizes dentro sua equipe interna quanto ao que você vai fazer. Parte das Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web, é que ele não só determina os tipos de designs, mas também o código de back-end usado. Então, dependendo do nível que você gostaria de alcançar se você é único A, duplo A ou triplo A, você pode estar aplicando diferentes tipos de regras aos sites que você está construindo. Quando você está pensando em acessibilidade e ser um designer individual ou freelance, você quer pensar sobre os benefícios que ter um design acessível traz para o seu usuário. Então, não só para o seu usuário, mas para os seus detentores bem. Então, há muitos benefícios, há muitos benefícios de otimização de mecanismos de busca para ter um site acessível e seguir os padrões fracos de hack. Gostaria de salientar aos seus potenciais clientes ou aos seus clientes a importância da acessibilidade e o que ela pode realmente fazer por eles como um negócio. Houve um processo judicial em 2006 com a Federação Nacional dos Cegos e Target, e a questão resumiu-se a, a Federação Nacional para os Cegos sentiu que havia discriminação porque os anúncios que foram sendo usado pelo Target não estavam acessíveis para leitores de tela ou pessoas com deficiência visual. Então, Target teve que voltar e corrigir muitas coisas em seu site para que ele fosse acessível, para que as pessoas com deficiência visual pudesse fazer compras e também experimentar os descontos que outras pessoas estavam recebendo. Parte do problema era que as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web não estavam sendo seguidas. Então, muitas vezes havia imagens que estavam com textos, mas os textos não eram textos ao vivo. Como o texto não era textos ao vivo, eles não foram capazes de ser lidos por um leitor de tela. Assim, nos Estados Unidos existem leis como o American with Disabilities Act e a Seção 508, que são aplicáveis para sites governamentais. O que significa que os sites do governo precisam ser acessíveis para pessoas com deficiência. Isso também significa que as pessoas que muitas vezes trabalham com entidades governamentais também precisam que seus sites sejam acessíveis também. Se você trabalha com o governo federal ou está criando sites para o governo federal, certifique-se de que seus sites estão cumprindo as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web. Para que você esteja se certificando de que seus sites estão seguindo as leis da ADA ou da Seção 508 ou outras leis que possam ser aplicáveis aos seus sites. Eu gosto do ditado, se você não planeja, você planeja falhar. Você quer ter certeza de que está planejando e gerenciando sua acessibilidade na Web o mais cedo possível. Então, se você sabe que está iniciando um projeto, faça essa pergunta; como posso incorporar acessibilidade no início? Certifique-se de dobrar isso no processo de planejamento e implementação do que quer que seja que você está construindo. Em seguida, discutiremos análise e testes de usabilidade. 6. Teste de usabilidade: O que é teste de usabilidade? Teste de usabilidade significa testar seu produto com usuários. Então, você poderia fazer isso de várias maneiras. Você poderia fazer isso um-a-um, ter uma pessoa testando seu produto, sentando com ela, observando. Pode ser algo que você poderia fazer remotamente. Você pode vê-los usando o produto através de vários sistemas, como o Zoom. Há maneiras de fazê-lo dependendo se ele pode ser um serviço que você está fornecendo, como você pode garantir que você está permitindo que todos os usuários acessem seu serviço? Práticas recomendadas para recrutar pessoas com deficiência é olhar ao seu redor. Então, são suas faculdades locais ou universidades ao redor que têm potencialmente pessoas com deficiência que podem querer participar com o seu produto em uma base voluntária, ou para uma pequena compensação? Estão chegando às comunidades locais. A comunidade surda, a comunidade cega e várias agências podem ter acesso a diferentes pessoas que querem testar seu produto. Então, quando você está estendendo a mão para as pessoas, eu aconselho dizer que, “Eu tenho um produto novo ou eu tenho um produto existente, e eu fiz algumas melhorias nele. Eu gostaria que você o testasse para ver como eu posso melhorá-lo ou se é bom do jeito que é.” Então, você não será capaz de dizer, “Estou tentando fazer um produto melhor. Estou procurando obter uma infinidade de usuários para usar meu produto e estou interessado em que você teste meu produto para que eu possa finalmente fornecer um design inclusivo.” Se você está olhando para fazer testes de usuários e talvez você está pouco tempo ou talvez você está com poucos recursos, onde você vai? O que você faz? Você pode testar com você mesmo, mas se você está construindo o produto você provavelmente o conhece muito bem. Há amigos, há família que você pode chegar a quem pode testá-lo e talvez dar-lhe um pouco de feedback. Às vezes, você não é capaz de fazer isso. Então, talvez você possa enviar algumas coisas, como a pesquisa como uma forma de testar para fazer algumas perguntas. Dessa forma, você envia o questionário para fora, quando ele voltar, você pode ter algumas respostas e possivelmente fazer alguns ajustes em seu produto dessa maneira. Existem alguns recursos lá fora que eu recomendo altamente para designers, desenvolvedores, gerentes de produtos e qualquer pessoa interessada em construir produtos web. Um livro sempre recomendo é, Don't Make Me Think, de Steve Krug, porque é essencialmente o que o título diz, “Não me faça pensar”. Você não quer que seus usuários pensem sobre onde devo ir em seguida? Ou como faço isso? Portanto, é um ótimo primeiro passo para ver como você pode realizar testes de usabilidade olhando para este livro, reavaliando seu site, vendo onde você pode corrigir as coisas e, em seguida, colocando-o na frente dos usuários para que eles possam testar seu produto. Quando você está fazendo testes de usabilidade, às vezes você tem que começar com você mesmo. Uma boa maneira de fazer testes de usabilidade por conta própria apenas para começar antes de realmente colocá-lo na frente dos usuários, é tentar alguns dos plug-ins. Um dos plug-ins que eu gosto de usar é chamado SEE. SEE me permite ver como um site em que estou trabalhando pode parecer com certas condições oculares ou daltonismo. Então, para Retinite pigmentosa, por exemplo, você pode usar esta barra aqui para subir e descer e ver Retinite pigmentosa pode parecer para o seu site em particular. Isso é útil em que, ele vai te dar uma sensação de que talvez eu possa mudar o layout de uma coisa porque ele está bloqueando a visão dessa coisa, e talvez isso não seja o melhor para acessibilidade. O plug-in SEE também tem a área de daltonismo que você pode selecionar. Então, existem quatro tipos diferentes de daltonismo que você pode aplicar. Então, protanomalia, você pode clicar e colocar. Eu estou colocando isso até o mais alto que ele poderia ir, e ele vai me mostrar como seria para alguém que é daltônico usar este site em particular. O que você deseja fazer é, quando estiver construindo um site, olhar para as cores que você está usando e usar um verificador de contraste de cores. Existem muitas ferramentas de acessibilidade que são realmente incorporadas em PCs e Macs, e dispositivos móveis para iOS e Android. Por exemplo, você pode usar em um Mac um leitor de tela e você pode iniciar o leitor de tela pressionando “Comando” e “F5”. “ Voice-over em filme, Janela, zero. controle deslizante tem foco no teclado. Você está atualmente em um controle deslizante, dentro do conteúdo da Web. Para começar a interagir com o controle deslizante, pressione Control-Option-Shift-Seta para baixo. Para sair da voz off.” Então, é assim que você liga e desliga uma voz sobre, Comando F5 para ligá-lo, Comando F5 para desligá-lo. Voice-over é o que as pessoas com deficiência visual costumavam manobrar no site e em todo o seu computador como um todo. Na minha experiência passada, trabalhei com várias equipes e departamentos, incluindo redatores que escreveriam a cópia não só para o site, mas também para os textos alternativos que foram usados para as imagens. Durante a fase de teste, nossos redatores usariam o recurso de voz em seus laptops para que eles pudessem ver se a cópia estava sendo lida enquanto a escreviam. Como mencionei antes, webaim.org fornece ótimos recursos para verificar a usabilidade e acessibilidade em seu site. Eles têm um plug-in wave que você pode usar. Você também pode verificar seu site em seu site para ver se ele está acessível. vez, você vai querer passar por isso com um pente fino para ver se ele é realmente aplicável para o seu site ou não, porque algumas das coisas que você pode ter tornado acessível ele pode ser lido como inacessível, mas você pode fazer os ajustes conforme necessário. Mas é um bom lugar para começar. Então, você pode testar essas coisas, corrigi-las e ajustá-las antes de colocá-las na frente dos usuários. Em seguida, vamos esperar por inovações e passar inovações em projetos inclusivos e acessíveis. 7. Inovações do passado e do presente: Quando se trata de acessibilidade, há muitas inovações passadas e presentes que estão acontecendo. Inovações passadas podem nos mostrar que quando fazemos coisas, elas podem realmente ser benéficas para todos. Todos nós enviamos mensagens, mas muitos de nós não sabem de onde vem o texto certo? Então, as mensagens de texto foram inicialmente projetadas para pessoas surdas e agora é algo que todos usamos hoje. Outra coisa que está acontecendo são muitas oportunidades futuras para acessibilidade e design inclusivo. Recentemente tive a experiência de experimentar o novo controle de jogo adaptativo Xbox e é um controle que foi realmente projetado por uma pessoa com deficiência. O que é legal sobre ele é a maioria dos controladores de jogo que você tem que segurar, e este realmente fica plana e você mover algo assim. Então, há todas essas maneiras que as inovações que são criadas para pessoas com deficiência podem realmente ser usadas por todos. Então, uma pessoa que eu tenho respeito na comunidade com deficiência é uma pessoa chamada Liz Jackson e ela criou disabledlist.org e é uma organização que trabalha para envolver pessoas com deficiência no processo de design e empregar com várias empresas. Mais recentemente, ela conseguiu um compromisso de Wells Fargo para contratar mais pessoas com deficiência. Outra pessoa que eu recomendaria seguir é Neil Milliken. Ele tem uma ótima página no Twitter, ele também tem um show semanal chamado Axschat, onde ele fala com diferentes especialistas em acessibilidade de todo o mundo. Estou muito animado com o mundo da acessibilidade e design inclusivo porque há muita coisa acontecendo. Há muito mais pessoas se envolvendo, há muito mais pessoas se preocupando com isso, e neste país, estamos envelhecendo, estamos mudando, e precisamos pensar sobre nosso eu futuro e produtos que construímos para nós mesmos. Espero que tenham gostado desta lição e que tenham aprendido algo novo hoje. Espero que você esteja inspirado a ir e ver o que você pode fazer e ver como você pode criar designs mais acessíveis e inclusivos nos produtos que você cria, cria , ou quer fazer no futuro, e espero que você continue compartilhando com os outros o que você aprende. 8. O que vem a seguir?: