O contexto é fundamental: estratégia de mídia social em um mundo digital barulhento

1. Trailer: Sou Gary Vaynerchuk, autor de 'Jab, Jab, Jab, Right Hook: Como contar sua história em um mundo ruidoso' e também sou CEO da Vayner Media e faço agência de mídia social aqui em Nova York. Adoro redes sociais porque vende coisas. Esta classe é realmente pegar o IP que se senta neste cérebro e transferi-lo para as pessoas, e dar-lhes a base e a estrutura para entender que estamos vivendo através de um mundo de contexto, não apenas um mundo de conteúdo. O projeto do aluno é criar seu próprio conteúdo, um que você acha que representa a melhor história que você pode contar em uma plataforma específica. Estou animado para ensinar no Skillshare porque o Skillshare executa as peças de que estou falando. Bang. 2. Introdução: Então, bem-vindo à aula. Estou muito entusiasmada por te ter aqui. Honestamente, eu amo eventos ao vivo, então como não ter você diretamente na minha frente meio que magoa meus sentimentos. Eu gostaria que pudéssemos estar conversando, mas essa é uma história diferente para um dia diferente. Teremos que usar a escalabilidade dessa tecnologia. O que vamos focar aqui é que vamos mergulhar profundamente nas cinco plataformas que eu acho que mais importam. Facebook, Twitter, Tumbler, Pinterest e Instagram. Aqueles que eu acho que são bastante relevantes, aqueles que eu acho que podemos realmente cavar mais fundo, e aqueles que eu acho que todos vocês precisam descobrir como contar histórias, para realmente impulsionar negócios ou qualquer outro tipo de resultados no mundo móvel social digital moderno. Vamos entrar em cada plataforma, vamos falar sobre as nuances que as tornam especiais, diferentes. Nós vamos realmente dissecar, ir um pouco mais fundo e vamos nos concentrar em dois pedaços de conteúdo. Um que considero um bom conteúdo, um que considero um mau conteúdo. Vamos nos concentrar em se é um jab ou é um gancho de direita e então vamos realmente entrar em cada variável que fez sucesso ou não. Vamos passar por todas essas plataformas, dar-lhe uma visão geral de todas elas e, em seguida, o coletivo disso deve dar-lhe essa visão geral de como realmente contar histórias nativamente em um mundo moderno. Aqui está minha filosofia geral de mídia social, vamos começar com isso. Adoro redes sociais porque vende coisas. Estou autorizado a dizer coisas? - Claro. Bang. Adoro mídias sociais porque vende coisas e vamos começar com isso, porque antes que eu vá mais longe você vai ouvir um monte de palhaçadas, que é dar e Madre Teresa gosta de sentimentos e vai parecer muito zen. Mas eu quero que todos que estão assistindo isso entendam que eu sou um capitalista. Eu posso ter nascido em um país comunista, eu nasci na Bielorrússia em 1975, eu nasci em um país comunista, mas eu sou o capitalista supremo. Tenho um enorme prazer vendendo coisas. Então, a razão pela qual eu gravitei para as redes sociais é onde eu acho que nós vamos vender coisas no futuro. Eu não estou lá porque eu amava tecnologia ou o novo iPad ou eu tenho um iPhone dourado, eu não me importo com essa porcaria. O que me importa é onde as pessoas passam seu tempo. Eu quero descobrir como eu posso penetrar a atenção deles para contar a eles sobre o que eu quero vendê-los. Esse é o meu jogo, é nisso que estou focado, é por isso que tipo redes sociais. Ao longo da última quase década, provavelmente desde 2006, quando comecei a Wine Library TV, tenho me concentrado em como contar histórias nessas plataformas. Como o Facebook e o Twitter nos primeiros dias me ajudam a conscientizar a minha feira de vinhos e a impulsionar os resultados que, em última análise, levaram à venda de vinho para as pessoas? Então, eu tenho andado a brincar com um monte de coisas e eu pousei numa tese chamada jab jab jab direito gancho. Que se decompõe em sua forma básica para dar dar pedir. Como vamos jogar em um mundo onde agora estamos contando histórias o tempo todo, não é mais um dia e uma idade, onde você pensa o ano todo e você faz seu comercial de televisão e você empurra para fora você pega um bastão e você tem um gancho de direita fluxo Porque não há jabbing, certo? Como vivemos agora em um mundo onde todos estão lançando conteúdo todos os dias? Que se você tem uma página de fãs do Facebook ou uma conta do Twitter, todos os dias, várias vezes ao dia, você está colocando coisas para fora. Agora, o que as pessoas inadimplentes é o encolhimento certo, porque isso é tudo o que tivemos. Anúncios impressos, anúncios de rádio e anúncios de televisão e mala direta e outdoors. Eles eram todos ganchos porque eles eram a única coisa que uma marca ou empresa tinha que fazer. Era o único abat que tinham. Então, quando você está zunindo na rodovia a 65 milhas por hora, certo? Aquele outdoor, nada realmente tentou romper com essa pessoa. Você está tentando fechar e então você está jogando ganchos de direita. No entanto, agora no mundo digital, quando todos estão sempre ligados, sempre conectados. Deixe-me perguntar-lhe isto, cada 24 horas, quantas vezes o seu telefone não está ao alcance do braço? Isso é o que eu pensei. Por isso, está sempre connosco, estamos sempre lá. Quero dizer, mesmo quando você toma banho como se houvesse algum estranho como admitir, como me twittar a propósito. Admita que você tem em seu chuveiro e gosta fazer isso enquanto você está tomando banho. As pessoas fazem isso. Então, precisamos nos concentrar em uma variável muito diferente, aqui é onde os jabs entraram. Agora que você está falando o tempo todo, é difícil falar apenas sobre si mesmo ou sobre o que você quer para si mesmo. Então, eu acredito e minha estratégia de mídia social é dar tanto valor ao consumidor, ao usuário final, que, honestamente, é aqui que fica interessante, que você basicamente culpa as pessoas a comprarem o que você está vendendo. Que você lhes deu tanto durante um longo período de tempo, que quando você realmente pede algo em troca, funciona. Entendi com este livro. Eu tenho dado tanto nos últimos dois anos desde o Thank You Economy meu último livro, respondendo perguntas, dando coisas grátis aleatoriamente, respondendo às pessoas, dando acesso a mim, dando-lhes tudo o que pude para nos últimos dois anos. Agora, nos últimos três meses, porque meu livro foi lançado, o status deles é atualizado no Facebook que diz para comprar este livro. Se eu trouxe algum valor, compre este livro, link para Amazon e Barnes e Nobles. Isso é um gancho de direita, mas eu comprei o capital através de minhas ações para estar em um lugar. Eu meio que penso nisso assim, penso no amigo que te liga toda vez que eles têm dor de cabeça, ou um problema, ou um problema, ou terminar com o namorado deles, aquele amigo em sua vida. Aquele que te liga e precisa da tua equidade emocional. Agora, pense na pessoa que você liga quando tiver um problema. É isso que quero que as marcas e as empresas descubram. Você quer ser o número dois, não o número um e quase todo mundo é o número um, certo? Perguntando pedindo, raramente dando. Jab jab jab gancho direito, dar dar dar dar, perguntar. Agora, a razão pela qual vamos mais fundo e não é o fim desta palestra, é que cada uma dessas plataformas requer um jab diferente e um gancho de direita diferente. É como ser um boxeador, você pode estar lutando no Pólo Sul e então há um estilo diferente, o anel pode ser maior do que menor, um estilo diferente. Alguém pode ser rápido e você tem que reagir a isso e assim cada uma dessas plataformas tem suas próprias nuances, são consumidas de maneiras diferentes, sutilezas de como eles são compartilhados e como eles são transmitidos e realmente ativando o verdadeiro aspecto inacreditável das mídias sociais. Que é que a mídia social é o encanamento de boca a boca em nossa sociedade hoje. Que essas plataformas estão realmente nos permitindo amplificar nossas mensagens e que as pessoas que nos seguem, as comunidades que temos, são agora o motor que empurra as informações. Eles são a distribuição, não o que você paga em banners anúncios ou comerciais, e isso leva você a respeitar o usuário. O Facebook descobriu isso. É por isso que você não vê tudo de todos. Eles reconhecem que se eles te dessem toda essa porcaria, que você deixaria o Facebook e você como usuário é o trunfo mais importante. Essa é a filosofia geral, como trazemos tanto valor para você. A propósito, há uma variável enorme. Quantos jabs, eu vou responder a pergunta imediatamente, quantos jabs você joga antes do gancho direito? Não são três, só porque é isso que está no título. A quantidade de jabs que você tem que jogar, a quantidade de valor que você tem que trazer para alguém antes que você possa pedir algo em troca, é completamente baseado na saúde de sua marca e negócio eo valor que você realmente trazer esse produto. Apple, em seu auge em 2008, provavelmente poderia ter jogado ganchos direito toda vez. Era o melhor produto, todo mundo adorou, uma corrida incrível. BP depois de despejarem um monte de petróleo no Golfo, não conseguiu jogar nenhum. Eles tiveram que bater nos próximos três anos. Então, cada empresa, cada personalidade, cada pequena empresa, cada celebridade, todo mundo tem que descobrir seu gênero certo, sua mistura certa de jabbing e ganchos de direita e eles têm que continuar testando e aprendendo. Pessoal, se você está sentado agora e você é um designer gráfico ou você é um gerente de marca de uma marca da Fortune 500 ou você é o gerente de uma banda independente em ascensão ou você é um contador. Seja lá o que for, cada pessoa e organização está agora no ramo da mídia, todo mundo. Em 2014, todos no mundo estão no ramo da mídia. É algo que você tem que entender, que agora somos todas marcas públicas, mesmo como indivíduos, por que temos perfis. O que colocamos para fora e o que compartilhamos e o que colocamos nessas redes, representa quem somos e, em essência, conta nossa história. Não é diferente da paixão. Usamos as roupas que usamos, balançamos os óculos que estamos usando, por uma razão muito específica. Diz ao mundo quem somos. É o corte de cabelo que balançamos, está crescendo pêlos faciais ou não. É absolutamente o que estamos fazendo de propósito inconscientemente contar a história de quem somos. Esse é o desafio e a coisa excitante do que todo mundo tem que descobrir. Qual é a sua história? Se você pode vir daqui, em vez de aqui, sempre tem uma chance melhor. Eu acho que a maioria das pessoas de marketing e pessoas de negócios vêm daqui, se não daqui e é por isso que nós não respeitamos ou respondemos a isso. Escutem, sei que um grupo de vocês está sentado agora dizendo: “Merda, qual é a minha história? Uma das ótimas maneiras de descobrir qual é a sua história, é perguntar às pessoas que conhecem você ou seu produto. Perguntar e ouvir, é uma ótima maneira. Enviar e-mail para 20 pessoas agora abrindo outra guia e perguntando-lhes, como você acha que minha história é? Quem você acha que eu sou? É uma maneira engraçada de descobrir porque você tem feito isso o tempo todo, você pode não estar ciente disso. Nem todo mundo é consciente o suficiente para saber qual é a sua história, mas o fato que importa está lá fora. Todo mundo tem, todo mundo está marcando, é o colegial uma e outra vez e outra vez. Você está clicado, você está em algum lugar. Agora você precisa reconhecer o que é, você quer estar lá? Você quer dobrar ou não ou você quer mudar essa história. É nisso que eu acho que você precisa pensar. 3. Contexto x conteúdo: Então, muitos de vocês que estão assistindo isso agora ouviram o termo “conteúdo é rei”, e eu sou um grande fã de conteúdo, estou todo no conteúdo, todo esse livro é sobre conteúdo. Então, claramente eu sou um fã. No entanto, o contexto é mais importante do que nunca porque temos um problema. O mundo é baseado na oferta e na procura. oferta e a demanda regem mais. As pessoas não percebem, as pessoas ignoram. É um princípio econômico básico que muitas pessoas têm tomado como garantido e não é a coisa sexy de se falar, mas deixe-me falar sobre isso por um minuto. O conteúdo costumava ser raro. Deixe-me explicar. Trinta anos atrás, estamos em 2014. Trinta anos atrás, pré-TV a cabo em escala, havia 13 canais na televisão. Havia 40 revistas que importavam. Havia algumas estações de rádio que importavam e alguns livros, certo? Houve um problema de oferta e demanda. Ainda havia 300 milhões de pessoas na América. Ainda havia os números para a maior parte do mundo, mas havia muito menos conteúdo. Então, e isso vai me deixar muito impopular com muitos de vocês, especialmente se estiverem na demo mais antiga. Que se lixe o Walter Cronkite, ele só espancou duas outras pessoas. Ele era o grande âncora de seu tempo, mas ele só tinha uma batida fora pessoas que estavam no Canal 4 e 7 e foi isso. Duas outras pessoas que decidiram estar em sua mente outro ser humano, que dirigia as estações. Então agora, em um mundo do YouTube, em um mundo de Facebook e Pinterest, Vine e Tumblr, é capitalismo completo para conteúdo. Eu tinha um escritório em Nova Jersey e uma câmera como esta com três garrafas de vinho por 20 minutos por dia, tornou-se uma força da natureza no negócio do vinho e eu estava em Nova Jersey. Eu não tinha que ir para Los Angeles. Eu não tinha que ir para Bordeaux ou para Napa Valley e torná-lo, eu fiz isso nos limites de minha própria casa, meu escritório [inaudível] e eu me tornei essa marca. Temos mais conteúdo sendo produzido agora em uma semana do que costumava ser produzido em anos de cada vez. Então, quando você começa a pensar sobre o que tudo isso significa, nós temos um problema de oferta e demanda. Há muitos comediantes agora, eles estão em todo o lado. Estão no Vine, no YouTube, escrevem posts no blog, no Tumblr. Não é apenas um especial da HBO e a HBO decidiu quem vamos amar. Sim, Eddie Murphy ainda teria rompido no mundo de hoje, mas agora, você tem que ser o melhor. Para mim, o capitalismo é excitante e, portanto, o conteúdo tem uma questão de oferta e demanda. Há mais oferta de conteúdo do que nunca. A demanda é igual e agora você tem um problema. Agora, você tem que realmente ser ótimo. Agora, você realmente tem que romper. Agora, você tem que saber o que está fazendo. Para mim, isso é muito excitante porque os dias de sete ou oito fabricantes de reis, porque eles dirigiram as redes e os jornais acabaram. 4. Facebook (parte 1): Vamos começar com a nave-mãe. Vamos falar sobre a plataforma número um do mundo neste momento. Chamo de plataforma diária, chamo de plataforma na qual as pessoas realmente gastam seu tempo. Sim, pode não ser tão legal como costumava ser, mas o Facebook cuidou disso comprando o Instagram e nós entraremos nisso no futuro. Esta é a nave-mãe, aquela que realmente levou o que Friendster e MySpace começaram, levou-a para o próximo nível e meio que atingiu toda a plataforma. Para as grandes empresas que estão assistindo a isso se você é um gerente de marca ou executivo ou CMO, a razão pela qual você tem Facebook é porque isso é a escala certa? Tem a escala, tem todo mundo, quer mulheres de 45 a 60 anos no meio da América? Sem problema, temos quase todos eles. E então esta é uma plataforma que atinge todos e esta é uma afirmação difícil de dizer, mas eu ficaria bem se você gastar todo o seu tempo tentando descobrir um contador de histórias aqui porque estamos olhando pelo menos mais 2-3-4 anos a partir da data em que eu estou filmando isso, desta plataforma ser tão relevante e essa escala, depois disso é difícil para mim prever, mas ela tem a maior oportunidade de alcançar as pessoas mais possíveis, mais importante, eles estão adicionando tantas camadas de dados e nós vamos ser capaz de criar criativo e publicá-lo para as pessoas que compraram sorvete em uma loja de conveniência na semana passada. Esse tipo de alvo é tão insano. Uma que, aliás, tradicionalista quando aquela TV, impressão, rádio, mala direta, sinais de fumaça nunca poderiam querer. E então este é o que precisamos realmente nos concentrar apenas no volume puro, na incrível transição feita para se tornar uma empresa móvel com mais de metade de seu consumo de seu próprio celular e então este eu realmente quero que você leve a sério, Fico feliz que seja adiantado porque se você levar os dentes ao longo do caminho para o brainstorm os torna frescos para o local. 5. Facebook (parte 2): Há muitas coisas em que pensar com o Facebook quando você está criando conteúdo. Vamos entrar em alguns dos pontos importantes. Uma das maiores coisas que são muitos- agora estamos nos preparando para um aspecto muito único, sem logotipo. Deixe-me explicar. Fotos realmente importam no Facebook. Pense em como você, você mesmo, passa por sua tela agora. Eu mesmo notei ontem, eu notei que as fotos realmente importam. Eu apenas percorri por cada mensagem de texto na minha conta do Facebook, mas as fotos me fizeram parar ou pelo menos eu consumi-los. Então, em primeiro lugar, enorme consideração Facebook é plataforma de imagem. É por isso que o Facebook comprou o Instagram, é por isso que o Facebook tentou comprar o Snapchat, e quando eles não conseguiram, eles copiaram com um empurrão, um pouco de uma lacuna. Fotos são o jogo no Facebook. Todos sabemos disso, importa. Em primeiro lugar, você quer muitas vezes contar histórias de imagens. Eu não me importo com o texto ocasional de uma maneira jab. Você pega o gancho certo, tudo bem. Eu mesmo testei, mas fotos realmente sobre o próximo. Quando você entra nas fotos, a coisa número um que me irrita de contar histórias simplesmente é você colocar uma foto e você não colocar o logotipo da sua empresa ou o logotipo da sua organização nele. Quero dizer, isso é literalmente como publicar um anúncio de revista no passado e não colocar logotipo da sua empresa ou colocar um outdoor em uma rodovia e não colocar o logotipo da sua empresa. É insano. Não é atribuir a foto à sua organização e não faz sentido e muitas pessoas ainda o fazem. Quando você pensa sobre o tamanho, temos que pensar móvel. Quero dizer, eu só quero ter certeza que você entendeu. Você tem que pensar em móvel. Quando você pensa sobre quando você está rolando, quão pequeno é o ícone do que é a conta que mostra a imagem, ele é muito pequeno. Acho que as pessoas estão sendo preguiçosas em pensar que isso é o suficiente para atribuir a foto, não é por causa da velocidade que passamos por ela e esse é o contexto aqui. A velocidade de quão rápido passamos por ele, você pode ver uma foto de um cão, mas, se não é contribuído na foto para uma marca de animal de estimação, você pode pensar que é apenas seu amigo compartilhá-lo. Talvez você não se lembre. Você pode apenas rir. É uma foto fofa e sua marca que a colocou lá fora pode não obter a proposta de valor para essa impressão ou a equidade emocional da marca porque eles não colocaram seu logotipo no canto inferior esquerdo. Outra coisa que dá muito pensamento para, o texto. Então, você coloca sua foto, mas então você vai copiá-la com texto. Agora, eu vejo tantas marcas e eu tenho tantos exemplos no livro e nós vamos analisá-los mais tarde, mas a quantidade de pessoas que escrevem romances como uma postagem no Facebook em um mundo acelerado ADD é devastadora. A ideia de escrever 16 frases para um contexto de empresa é ridícula. As pessoas não têm tempo para isso. O tempo é o trunfo. A qualidade da foto eu acho que realmente importa. Estou impressionado com quantas pessoas especialmente as empresas pregam, só que não é a minha marca. Não é atraente e tudo isso é subjetivo e nós lidamos com isso. E assim, vai ser subjetivo para você. Lembre-se, se você vai tentar ganhar esse acesso a mim, eu vou decidir. Posso decidir que não é uma foto bonita. Você pode. A arte é subjetiva. No entanto, certificando-se de que há cores vibrantes, são óbvias ou mais importante você pode ver o quanto eu sou implacável sobre isso. Estou batendo isso. Você tem uma tela pequena. Certifique-se de que consigam consumi-lo. Certifique-se de que a foto é óbvia. A quantidade de fotos que estão ocupadas ou simplesmente não atraentes são apenas esmagadoras na plataforma. A chamada para a ação. Se você decidiu fazer um gancho de direita, então um jab como dissemos pode ser apenas feliz segunda-feira. E você coloca um pequeno calendário lá e é segunda-feira e seu negócio ou sua marca pessoal, tudo bem. Isso é um jab. Mas, se você tem uma chamada à ação, se você quer alguém para comprar o livro, certificando-se de que está claro. Às vezes, as pessoas colocam a chamada à ação na foto e não na cópia. Você quer enviá-los para comprar algo, mas você pode clicar na cópia e ser enviado para esse site e às vezes eles colocam na foto como, “Vá para o nosso site”. É insanidade. Não está entendendo a utilidade da plataforma. Certifique-se de entender que, se você está tentando levar alguém para um ponto com ou para um lugar que você colocar o hiperlink na cópia, não diga isso na foto. São coisas que vejo várias vezes que as pessoas fazem asneira e isso me irrita. Desculpe. Há um milhão de coisas passando pela nossa tela. Então, antes de colocar a foto para fora e antes de colocar o conteúdo, pense um pouco de verdade. Alguém se importa? Você pode se importar e quer enfiar na garganta de alguém porque é assim que o marketing costuma ser feito mas não é assim que o mundo funciona mais. Então, você tem que pensar muito, especialmente para dar um soco. Se você está jogando algo que não tem interesse comercial nele, você tem que ter certeza de que é tão criativo ou interessante ou vale a pena que alguém está se engajando com ele porque você está apenas tentando construir a equidade. Agora, vamos dar um passo atrás. Ações no Facebook são importantes. Quanto mais pessoas comentam, compartilham e gostam, mais provável que outras pessoas vejam isso. Quando você tem cem mil fãs ou 10 fãs, 10 nem todos os 10 vão ver isso quando você empurrar algo para fora. Quanto mais as pessoas se envolverem com ele, mais provável é que as pessoas o vejam. Há uma viralidade nisso. Portanto, você deseja publicar conteúdo atraente para que as pessoas realmente se envolvam com seu conteúdo e você possa gerar seus resultados. Pedir essa ação não é apropriado ocasionalmente porque você está treinando seu público para compartilhar, curtir e comentar. Mas, a quantidade de você que faz isso toda vez e pedir uma parte ou comentário ou como, cada vez, torna-se cansativo. O próprio Facebook vai começar a penalizar em um SEO como essa ação. E então eu recomendo que você não esgote sua comunidade pedindo coisas uma e outra vez e outra vez. 6. Jabs x gancho: Uma coisa que eu também quero que você se concentre porque eu não fiz na configuração, provavelmente é certo fazer aqui no Facebook porque mais uma vez como esta plataforma é importante. Deixe-me fazer uma distinção rápida entre jabs e ganchos de direita. Eis por que inventamos a terminologia. Eu acredito sinceramente que a maioria das pessoas tenta misturar mensagens no Facebook, significa que eles realmente querem que você compre algo, mas eles estão disfarçando em uma coisinha agradável. Está meio grávida, como gosto de dizer no marketing, certo? Ele está tentando fazer parecer que é nativo e é bom e eles se importam, mas em algum lugar lá de repente está realmente dizendo para me comprar , ou se inscrever para mim ou me ajudar. Quando você está fazendo um jab, o que novamente, vamos reiterar está trazendo valor para eles, então basta ir tudo para dentro, dar a eles uma dica, ou uma receita, ou fazê-los adesivos, ou fazê-los rir, ou organizar algum conteúdo que você acha que eles vão estar interessados. Vá tudo em cima disso, é isso. Deixe assim. É engraçado, 99% das pessoas escrevem ganchos nas redes sociais o dia todo. Então, é engraçado para mim tentar ensinar que eu faço o gancho certo, mas é engraçado que muitas pessoas estejam meio grávidas. Quando você vai para um gancho de direita, basta ir e diretamente para a pergunta. Não bata ao redor do mato, baixe nosso aplicativo, link, aqui está, cinco proposições de valor proposição de balas e uma foto e você está feito. Compre meu livro ou meu vinho de mim. Não se assuste e muitas pessoas estão, é realmente interessante, os três por cento das pessoas que eu realmente acredito que entendem as redes sociais lá fora hoje, estão com medo de fazer o pedido, porque eles têm o QE emocional e eles são tão zen e eles são românticos e eles estão certos que eles realmente lutam com o pedido ou eles são ignorantes. Essa é a fórmula. O boxe é conhecido como a doce ciência e é nisso que estou pensando. Qual é a ciência de quantos jabs e quantos ganchos de direita e quando você os faz, deixe-os claros. Estou te dando valor, estou te dando valor, mas quando chegar a hora do gancho certo, aqui está uma coisa muito importante, não cubram o gancho direito. Se está pedindo negócios, peça a todos. Não tente dizer, oh, oh, da da da, vá em frente. 7. Estudo de caso do Facebook: Kit Kat: Então, vamos para o primeiro estudo de caso, um que eu chamei Kit Kat Timed Out. Então, todos os primeiros telespectadores, sigam-me até aqui. Se você tem o livro mais tarde no ano ou no próximo ano ou o que você tem, abra para essa parte do livro. Esta é realmente interessante, porque há algumas coisas que eu estou muito animado. Quando você olha para a imagem, você verá que eles têm sua linha de tag que é seu slogan universal em todos os lugares, “Faça uma pausa, tenha um Kit Kat.” Acho que é extremamente inteligente. Eu amo a idéia de que este cartaz do Super Bowl que eles colocaram para fora, eles estão sendo oportuna. É o Super Bowl. Estão apagando, acho que foi na sexta antes do Super Bowl. Mas estava certo naquele tempo. Então, eles estão sendo oportunos. É o que todo mundo está falando. Voltou à psicologia do usuário. As pessoas estão falando sobre Super Bowl, a marca agora está agindo humano, eu amo isso. Kit Kat está fazendo um bom trabalho. Além disso, eles realmente entenderam a cultura. Se você olhar para a peça, são os algarismos romanos do Super Bowl fora das barras Kit Kat. É perfeito. Certo? Eles estão se incorporando no léxico, na nuance do Super Bowl. Você entende que o numeral romano cultural é um grande negócio neste mundo de nerds de futebol. Eles ficam entusiasmados com isso. Perfeitamente executado, “Super Break”. Perfeito. Quebrá-lo. Você meio que entende. Simplesmente ótimo. Tudo é muito forte. Muito curto, cópia fácil, ter uma super pausa neste domingo. Faz sentido. Tudo está certo. Tudo está indo perfeito e Kit Kat poderia ter sido um estudo de caso perfeito neste livro. Talvez um dos melhores, acredite ou não. Eu só pensei que era excelente criativamente e é aqui que começa a ficar interessante. A razão pela qual esta é uma pequena falha é quando eles a publicaram. Então, uma das coisas a ter em mente é que você pode fazer o criativo, você pode ter uma agenda, mas há outras variáveis. Não só a criatividade é uma variável, mas há coisas como a hora em que você as publica. Então, eles publicaram este incrível pedaço de conteúdo às 6:00 da manhã Oriental. Bem, em primeiro lugar, me surpreende completamente, como eles agendam isso. Como se alguém chegasse cedo e agendar. Muito fascinante para mim, para começar. Seis Páscoa, tudo bem, um pouco cedo, mas as pessoas estão acordados e talvez eles iriam fazê-lo novamente mais tarde no dia, tudo bem. Hora da Costa Leste, quase posso me safar. Quero dizer, seis horas da manhã, um pouco cedo, mas tudo bem. Para as pessoas que são fãs de Baltimore Ravens direito. O que é engraçado sobre este pedaço de conteúdo é que este Super Bowl contou com os 49ers de Francisco, Califórnia e os Baltimore Ravens. Eu acho que, o que realmente machucou meus sentimentos aqui é que mesmo que o Super Bowl é universal e isso funciona para todos, você não pode tirar a equidade emocional que os fãs dos 49ers sentem em relação a este conteúdo versus digamos que alguém Não no Super Bowl. Aqueles fãs dos 49ers, embora uma equipe que tem popularidade em todo o país, uma enorme quantidade deles está na Costa Oeste. Eu não sei se você tem mantido o controle enquanto eu estou reclamando aqui agora, mas seis horas da manhã leste são 3h da manhã PST. 3:00 da manhã é provavelmente como nesta cultura de 24 horas agora, provavelmente literalmente, a única hora no mundo onde quase todos estão dormindo, certo? Tipo 6 da manhã e 3 da manhã, talvez cinco e dois. Mas, isso é literalmente você pode ver os gráficos da Internet, o período de desligamento em nossa cultura de 24 horas. Este pedaço de conteúdo foi fenomenal. Foi bem pensado. Ele entende as nuances que eu me importava, reforçando a marca com sua citação. Ele não precisava de um logotipo porque ele usou o produto na foto e tinha sua citação. Tudo estava certo. Tudo estava perfeito, exceto que eles colocaram isso na hora errada. Postado cinco a seis horas depois, sete horas depois, este post teria feito dramaticamente melhor, conseguiu muito mais engajamento e um dramático mais pessoas teriam visto, dando assim os resultados da agenda deste que é construir consciência em torno do Kit Kat. É uma bagunça enorme em uma coisa tão pequena que acaba sendo uma coisa muito importante no mundo de hoje. 8. Estudo de caso do Facebook: Reggie Bush: Então, vamos para o próximo estudo de caso no Facebook. Este eu tenho muito coração para isso. Obviamente, se estiver lendo o livro, verá a piada que estou fazendo. Este estudo de caso é em torno de um jogador de futebol correndo de volta na NFL, seu nome é Reggie Bush. Para alguns de vocês, jogadores de fantasia, vocês o conhecem assim. Para alguns de vocês, fofocas, vocês o conhecem como ex-namorado de Kim Kardashian. Conheço-o como um antigo Miami Dolphin, e faço uma piada no livro, se você estiver lendo, que eu nunca colocaria esse estudo de caso aqui como fã dos Jets se ele ainda estivesse no Dolphin. Mas para minha sorte, ele é um Detroit Lion agora. Detroit Lion tem sido tão ruim por 30 anos que eu tenho coração para eles, mesmo que eu odeie todos os times de futebol, um pouco, como um fã de Jet duro. Agora, este homem é uma celebridade em muitas frentes porque ele entrou naquele mundo Kardashian, e porque ele é um jogador de futebol. O que ele está fazendo no Facebook é realmente me empolgante. Quando você olha para esta foto agora, eu estou apenas rastreando aqui, porque a grande equipe da NFL está fazendo a sua coisa. O que realmente se destaca é que você é uma droga. Se esta foto foi feita por qualquer pessoa ou qualquer organização ou startup ou negócio ou qualquer outra coisa que não seja uma celebridade, eu odiaria porque o brilho literalmente cobre uma parte importante do conteúdo dentro da imagem. No entanto, quando você é uma celebridade e você está sempre polido e aerografado e iluminação perfeita e toda aquela porcaria de cavalo e falso, um pouco de humanidade e humildade vai um longo caminho. As celebridades e eu vejo você balançando cabeça e eu tenho certeza que muitos de vocês estavam balançando a cabeça, este é um grande ponto, quando você é uma celebridade, talvez seu relógio de celebridade agora, o que obrigado, me bateu. Se você é uma celebridade, é extremamente importante para você mostrar outras características além da perfeição. Então é um pouco de serendipidade, mas vou dar-lhes o benefício da dúvida. O que eu amo aqui é que ele colocou uma foto de seu tempo em suas estatísticas e novamente, um deles está coberto Eu não sei isso significa e como eu não trabalho como você pode ver, eu não tenho idéia do que isso significa, e ele diz, “Se você sabe alguma coisa sobre remo, este é o meu tempo é assim tão bom?” Isso é interessante para mim de muitas maneiras. O que ele está fazendo para o público é deixá-los ter autoridade sobre ele. Este é um atleta profissional, mas inevitavelmente, há centenas de pessoas que o seguem e eu vou mantê-lo em centenas porque talvez seja mais remo acontecendo do que eu penso. Mas centenas de pessoas que estão seguindo ele, eles realmente sabem mais sobre como seu tempo é bom ou quão bom ele é, e agora escute, ele é um monstro. Tenho certeza que ele é muito bom, mas eu amo isso, eu amo isso de muitas maneiras. É tudo o que é perfeito para uma celebridade seguir, o que Reggie conseguiu fazer aqui é humanizar-se, torná-lo pela primeira vez uma vez ocasional, fazer parecer que ele é um de nós. Talvez até você seja muito bom em remar e você está realmente batendo o tempo dele porque é a primeira vez que ele está fazendo isso e ele tem um monte de atletismo incrível, ser capaz de amplificar o tempo. Então, perfeito puro puro real, é um monte de razões pelas quais as pessoas adoram Instagram e seguir celebridades no Twitter porque não é uma imagem perfeita, é a partir de sua perspectiva, isso é o que está acontecendo aqui, mas eu amo que ele está sendo feito no Facebook, ele está fazendo uma pergunta que induz o engajamento. Isso é extremamente bem feito e realmente um dos meus estudos de caso favoritos em todo o livro e, em seguida, eu estou feliz em mostrá-lo nesta classe e eu diria que ele não só tem que trabalhar para celebridades, deixe-me explicar. Muitos de vocês trabalham para ou são grandes CEOs de organizações que são sempre abotoadas e sempre perfeitas e humildade, humanidade, empatia, apenas aspectos humanos além do humor, trabalho em redes sociais, e eu acho que muitas pessoas precisam Aprenda isso. Chegaremos ao Twitter mais tarde, onde todos pensam que humor e a espiritualidade são a única maneira de romper, há muitas características que fazem as pessoas gostarem das outras pessoas. Caringness, coragem, empatia, e algum cansaço, e então, onde Reggie está mostrando aqui é uma humildade que você não vê frequentemente de um atleta celebridade, e é por isso que isso sobre índices, não a execução de ficção, não um monte de texto, um ponto de interrogação que vai induzir mais ação. Eu adoro isso. 9. Dica da aula 2: Então, neste momento, passamos por um conteúdo bom e ruim no Facebook. Eu criei os princípios e li muito sobre o Facebook. Você vai precisar de um Photoshop, ou OnOver, ou algo sobre a natureza para criar esse conteúdo, para colocar para fora na plataforma. Então, eu também vou dar-lhe alguns outros pontos de referência onde munição, como eu gosto de chamá-lo. Para ajudá-lo a criar o melhor pedaço de conteúdo, você pode colocar. Lembre-se, se você quiser fazer um trabalho que apenas traga valor, então, você vai usá-lo como uma porta de entrada para construir equidade, para eventualmente fazer um gancho de direita. Embora eu gostaria de desafiar muitos de vocês a lançar um gancho de direita também, ou talvez se você quiser realmente ser uma estrela, ser um animal de estimação do professor, fazer um de cada um, fazer um trabalho e um gancho de direita no Facebook. Agora, lembre-se, nós vamos passar por outras plataformas no final. Então, você tem a capacidade de sair e fazer muitos 10 pedaços de conteúdo. Se você só quer fazer um por isso, você tem que decidir. Se você quiser fazer isso agora para o Facebook ou mais tarde, se você se tornar mais apaixonado por uma plataforma diferente, talvez você possa escolher isso. Você me pausa agora e começa a trabalhar, ou podemos continuar. Sucesso no Facebook é algo que eu quero reunir muito rápido para você também. Para mim, é sobre os números de noivado. Quando você começar a olhar para a análise através da página de fãs do Facebook, que você pode olhar em segundo plano, você deve ser capaz de ver isso em seu painel. Quando você olha para o número de engajamento, quantas curtidas, compartilhamentos comuns, ações que você tem contra a base de quantas pessoas seguem você, ou quantas pessoas viram esse conteúdo, é muito importante. É uma indicação completa e clara de quão bem essa parte do conteúdo fez. Agora, se você realmente quer pensar sobre o sucesso, se você é um jogo direto do consumidor, onde você está literalmente se ligando a um alcance de produto, como fazemos no Yweber.com, ou outros sites de comércio eletrônico ou sites ruins, essa é uma maneira muito fácil. Este post levou este muitas inscrições, este muitas vendas, mas você precisa olhar para ele de forma holística. Ver apenas um post no Facebook e seus resultados seria a maneira errada de olhar para o geral. O que ele fez no final do ano ou por trimestre, é a maneira que você quer realmente olhar para ele. Especialmente quando você está fazendo um monte de trabalhos com esse gancho de direita. Então, tudo realmente, net net, quer você jogue um gancho de direita por ano ou um por semana, vamos chamar 52 ganchos de direita por ano, certo? Ou 26, que se sente no alcance do pedido, como esses 26 ou 52 fazem? Quantificar diretamente realmente importa a partir de um negócio baseado em resultados, mas as impressões gerais, a conscientização, a equidade da marca que você está recebendo dia após dia dos trabalhos, e os ganchos certos como um coletivo. Quando você começa a medir isso contra o que você está pagando em impressão, ou melhor em, ou e-mail marketing, ou televisão, ou outdoor, ou impressões de rádio, começa a se tornar bastante sexy e muito vale o seu tempo. 10. Instagram: Então, agora vamos entrar no Instagram. Provavelmente a mais difícil de todas as redes sociais nos últimos três anos explodiu completamente uma enorme plataforma neste momento. Eles acabaram de anunciar na semana passada, eu acho que são 150 milhões de usuários ativos agora, que é metade da América, para colocar em contexto para você. Então, grandes números em escala, nativamente móvel. Começou como um aplicativo móvel e, portanto, foi movido para desktop. Está aqui, mas é realmente uma peça móvel. Muitos dos mesmos princípios sobre a imagem e tudo mais, mas há muitas coisas diferentes acontecendo com o Instagram. Número um, o Instagram ainda não tem viralidade. Então, eu estou colocando um grande ainda lá porque eu realmente não tenho certeza para onde o Facebook está indo com isso porque eu teria que pensar que eventualmente, essa viralidade tem muito valor. O que quero dizer com isso é, no Facebook, se você colocar um ótimo post e um monte de pessoas compartilham e comentam, pessoas que seguem essa marca ou não, começam a vê-lo em seu feed. No Instagram, você segue alguém e você vê tudo e só dessas pessoas, como o Twitter funciona, e nós entraremos nisso um pouco mais tarde. A outra coisa é, há realmente duas ações, duas ações principais no Instagram. Você pode deixar um comentário ou tocar duas vezes. Você pode compartilhá-lo de uma maneira diferente, mas o toque duplo dá-lhe o coração que o Instagram tem, e mostra que você gosta dele. Você tem amor por isso. Ou você deixa um comentário, que não faz mais nada a não ser ficar dentro dos limites e isso não aumenta a viralidade. Se você conseguir milhares de corações, a única coisa que ele pode fazer é preencher as páginas populares ou explorar, mas isso é limitado a apenas 12, eu acho, ou 15 fotos. Então, é bastante limitado. Você pode realmente esmagá-lo e nunca aparecer lá, então, está limitando a viralidade. Outra coisa que muitas pessoas não gostam sobre isso é que você não pode ligar para fora no post. Você pode ligar para fora do seu perfil, mas se eu colocar um post, uma foto para algo que eu quero vender, é difícil jogar ganchos direito, se em tudo, no Instagram, exceto se você usar a mentalidade de um panfleto ou cartaz, é diferente. Ele age realmente tradicional em vez de digital por causa de sua falta de clicar para fora. Quando você coloca uma foto e está passando por ela no Instagram, você não pode clicar duas vezes nela e é enviado para esse site, que é o que torna o Pinterest e o Facebook e outras coisas muito interessantes para profissionais de marketing e empresários e organizações, e, na verdade, limita o lado positivo do Instagram. Agora, eu lhe dei todos os contras. O profissional é, para todas essas limitações, torna-se um lugar mais autêntico. As pessoas gostam de seguir marcas, porque não podem empurrá-las para essas coisas, não podem fazer essas coisas. Então, é um tipo de cenário yin e yang, frango e ovo, onde a razão pela qual as pessoas gostam tanto do Instagram é por essa razão que você não pode torná-lo tão spammy quanto algumas das outras plataformas. Então, você realmente precisa ir em frente com a filosofia de tratar o Instagram na minha opinião, muito semelhante ao alto e nós somos muito estratégicos pensando em torno do que você faria e imprimir. Então, para as pessoas que estão na publicidade de revistas por um longo tempo, isso pode vir muito naturalmente. No outro lado, há coisas nativas que você pode fazer. Por exemplo, quando você sabe que você clica duas vezes em um coração, essa imagem de coração é exibida. Então, nós testamos e eu testei organizacionalmente como colocar fotos que tem um espaço vazio lá do coração, que se você dobrar ponta faz a ação, o que induz as pessoas a dobrar a ponta, que de alguma forma psicológica, se você estiver dando mais um segundo extra, você está aprofundando a mensagem da marca e essa marca em seu coração ou mensagem comercial ou celebridade, ou mais uma vez, organização. Então, o Instagram é bastante quente, muito importante. Em um nível de marketing juvenil, se você está tentando comercializar para 15 a 22 anos, se você é uma marca de moda, um parque de diversões, uma empresa de videogame, você tem que estar no Instagram. Você tem que descobrir como contar a história, você tem que ser ótimo no visual, você tem que perceber como torná-lo autêntico, nem tudo tem que ser polido, alguns dependem da voz que sua marca está tentando fazer. Mas é uma plataforma que não podemos negar, é uma plataforma que você não pode simplesmente viver sem mais, e realmente, eu acho que como este vídeo neste curso nesta classe amadurece, pessoas assistindo isso, digamos um ano ou dois a partir de hoje desta filmagem, Instagram vai ser apenas ser maior, forte, mais importante, e nós vamos continuar a desafiar a nós mesmos em tentar contar histórias. No momento da gravação, há algumas semanas, quando anunciaram 150 milhões de usuários, eles também começaram a insinuar na publicidade. Então, agora, estamos falando sobre a idéia de, as marcas serão capazes de construir públicos maiores? Porque até este ponto, sem ser capaz de comprar anúncios, tem sido muito difícil construir o tamanho do seu público no Instagram sem a serendipidade de entrar em popular ou explorar e depois ser encontrado. Então, com o Facebook, que é o proprietário do Instagram mostrando anúncios, eu acredito que nos próximos 24 meses, haverá algumas oportunidades compartilháveis mais explore/virais dentro do aplicativo, talvez não, mas a coisa paga, a coisa do anúncio, definitivamente chamou minha atenção. Agora, de repente, no seu feed do Instagram, se houver um grama promovido, isso pode ser uma maneira de ser realmente capaz de ser descoberto e eu acredito que essa é uma variável que vamos estar vendo e eu tenho certeza que muitas pessoas são como “Eu entendo ele”, mas este é um negócio. Então, quando eu penso sobre Instagrammers, a primeira coisa que vem à mente é a cultura hashtag. Eu disse-te que é difícil ser descoberto. Uma das grandes maneiras de ser descoberto é entender o que são hashtags. Falaremos mais sobre hashtags no Twitter também. Se estás a ver isto, na maior parte, acho que sabes o que é uma hashtag. Se você não sabe o que isso significa, abra outro navegador, hashtag do Google, e entenda que não precisamos descrevê-lo. É uma função, é o sinal numérico e uma palavra. É como as pessoas realmente exploram no Instagram e no Twitter. Então, uma foto vem em sua tela, você pode ver que diz hashtag Dia dos Namorados, você pode bater essa hashtag, e agora você está vendo um monte de fotos que usam a hashtag Dia dos Namorados. Então, se você sabe que algo é popular ou popular, como os da Amy foram na outra noite. Eu poderia ter colocado uma foto e colocar a Amy em torno da minha marca, hashtag a Amy, e então alguém que está seguindo uma celebridade no Amy, eles clicam na hashtag. Agora, eles estão vendo tudo, se meu tempo for certo, eles podem ver minha marca lá dentro. Oh, eu não sabia que a marca XYZ ou o negócio XYZ estavam naquela plataforma. Legal, vou segui-los no Instagram. Assim, a comunidade de cultura hashtag se destaca de uma forma muito grande como a verdadeira função, como uma tática. Certifique-se quando você colocar uma foto, que você está acompanhando um monte de hashtags com isso ou encontrar o seu equilíbrio certo. Para mim, eu gosto mais hashtagging, algumas pessoas acham que spam e irritante. Tens de encontrar o tom certo. Para mim, no entanto, pelo menos dois, três, quatro hashtags precisam acompanhar sua foto, e descobrir como hashtag leva um pouco de tempo. Você tem que entender como ser específico, teórico, aspiracional, na moda. Há um monte de hashtags, se eu tirar uma foto agora disso, eu poderia dizer, hashtag Skillshare. Eu poderia dizer aula de hashtag, eu posso colocar professor hashtag, eu posso aprender hashtag. Você poderia ir com câmera, câmera na câmera, câmera na câmera na câmera. Você pode ir a muitos lugares e ser criativo, mas ser específico. É como duas pistas, utilitaristas e criativas. A outra coisa a pensar realmente é, ainda é neste momento, se você está assistindo no final de 2013 ou início de 2014, ainda é muito jovem. Então, eu viria com um pouco de sabor, e quando eu digo sabor quero dizer gíria para apenas um pouco mais de juventude. Se você seguiu o Facebook nos últimos sete anos, você viu a transformação de ser como, cerveja pong para fotos de bebê. Você gosta literalmente de vê-lo maduro, e assim, Instagram ainda tem uma energia jovem para ele e eu realmente, realmente recomendo isso. Eu também levaria em consideração que é uma arte bonita, ele começou como um lugar onde os filtros fizeram suas fotos melhores, e eu ainda daria um monte de pensamento, você está fazendo as fotos Instagramy? Significando, dando esse esforço extra, você pode se safar com muitas mais fotos coxas no Facebook que você não pode necessariamente no Instagram, e assim, encontrar aquele brilho artístico ou aquela vibe ou aquela nuance que o torna Instagramy, vai levar você baixar o aplicativo, se você não estiver nele, seguindo marcas e celebridades e pessoas populares, e começar a ter esse gosto. Eu amo como as pessoas falam sobre todas essas redes sociais ou o que funciona e não funciona, e eles realmente nem usam os produtos. Faz-me rir. 11. Estudos de caso do Instagram: Então, vamos para o primeiro estudo de caso no Instagram e este é o Hotel Gansevoort, contando histórias para o amor. Divulgação completa, esta foto foi tirada em Turks e Caicos, que é um dos meus lugares favoritos no mundo. Então, tenho certeza que foi assim que entrou aqui. Isto é, na verdade, ridiculamente brilhante por muitas razões. Eu mencionei na configuração sobre a cultura do Instagram e ser nativo. Que o toque duplo, o coração, e como fizemos as coisas, a organização e eu fizemos, mas este é extremamente bem feito. Claramente, e novamente, isso pode ser alterado pelo Photoshop. É incrível o mundo em que vivemos agora. Tudo tem que ter uma vida cínica. Eles alteraram isso? Mas se eles pegaram esta imagem nativamente, o sol batendo para baixo na costa e criando este coração, e, em seguida, cortando-o para estar na alimentação direita onde você faria duplo toque, em seguida, usando muito simples, Turks e Caicos está apostando que você são um amante da praia, #beach que é algo que muitas pessoas usam. Talvez, para o meu gosto, tenham deixado uma ou duas hashtags na mesa. Embora não necessariamente porque novamente, você faz isso muito para que você possa testar e aprender. Penso que isto está muito bem feito. Isso é exatamente e eu quero dizer exatamente o tipo de foto que impede alguém morto em seus rastros. O tipo exato de foto que as pessoas querem contar para seus amigos. Compartilhe. Isso é apenas inteligente, perfeito contar histórias, brilhante execução. Isso funcionará daqui a três anos como uma brilhante execução. Isso me dá um duplo elogio extra para o Hotel Gansevoort, quem quer que esteja gerenciando isso, acertou isso e eu prometo a você que praia, há muitas fotos de biquíni acontecendo no Instagram então eu tenho certeza que muitas pessoas estão usando essa hashtag que leva a muito de descoberta. Esta é uma peça brilhante de conteúdo. Tudo bem. Vamos para o próximo exemplo aqui e deixe-me começar dizendo que eu me sinto muito mal pegando no SeaWorld,. Eu intitulei este desleixado, desleixado, desleixado principalmente porque quando eu estava passando por estudos de caso para este livro, SeaWorld realmente fez um bom trabalho e totalmente colocá-lo lá para fora para qualquer um que está assistindo ama SeaWorld ou trabalha lá. Eu estava realmente indo para dar-lhes um dos pedaços do conteúdo que era uma boa foto do Instagram. Então, eu me sinto um pouco mal porque eu sou muito positivo, metade de vidro cara cheio. No entanto, isso é apenas o que acontece quando você faz a coisa errada, eu acho que em algum nível, como eu estava procurando o bom. Isso foi tão ruim que não podíamos deixar pra lá. Então, peço desculpa e sinto-me mal e deixa-me explicar. Este pedaço de conteúdo é um gancho vermelho. SeaWorld é um parque de diversões, eu acho, ou local de entretenimento. Não sei qual é a palavra politicamente correta para usar hoje em dia, mas diz: “Quem está saindo para Bandas, Brew e BBQ.” Então, eles têm um evento e estão tentando promovê-lo e eu acho que eles eram preguiçosos, não tinham tempo ou recursos para fazer um conteúdo original e este é um ótimo momento para eu dizer algo a vocês. Uma das minhas maiores piadas de estimação é que as pessoas usam redes sociais, e eu falei sobre isso antes, como distribuição. Eles querem usar o Facebook, Instagram, Twitter para impulsionar a conscientização para outra coisa, seu site aqui, ou ir aqui em vez de ensinar histórias nativamente dentro dele. Então, em vez de descobrir ordenadamente como contar histórias no Instagram com o coração duplo, ou desta vez a outra coisa, ou hashtags, eles provavelmente tiraram essa imagem de algum outro cartaz, algum outro site de seu status no Facebook e apenas Coloquei aqui para distribuição, para conscientização. Preguiçoso e agora são apanhados. Desculpe. Você pode ver, eu raramente estou sem palavras. É assim que estou chateada. A data está cortada, na verdade um pouco estranhamente pode sair porque o dia está à esquerda e o sol está à direita. Acho que isso significa aos domingos que eu acho que é 9 e 16 de fevereiro porque eu posso fazer o feber para baixo à direita. Mas isto é uma porcaria. Vamos chamá-lo do que é. Este é um conteúdo muito mal executado. É bastante ocupado. É aquele clássico clichê de, “Quem vai sair?” Quero dizer, pense nos momentos da sua vida em que ouviu, “Quem vai sair este domingo para o churrasco?” É literalmente aquela rádio ao vivo que você ouviu quando você era criança como o comercial de rádio, “Quem vai sair da feira deste domingo para conhecer o porco?” É uma porcaria. É aqui que eu entro, você não deve nem mesmo colocá-lo lá fora. Se alguma coisa, é barulhento. Não trouxe nenhum valor. Eu não tenho nenhum compromisso quando eu rebobinar em minha mente, em comparação com o outro conteúdo. Em algum nível, quando você está jogando em um lugar legal como eu referi cedo, fazer algo não legal é uma maneira rápida de não ser legal. Isso é o que realmente me incomoda aqui. 12. Dica da aula 3: Terminando, estou pensando no Instagram. Existem milhares de aplicativos que você pode usar que podem torná-lo melhor. Sou um grande fã de Over. Obviamente, se você quer fazer no Photoshop, mas obviamente como ele é facilmente móvel, e você pode estar em fuga, é ótimo ter suas ferramentas como um aplicativo em seu telefone e Over está arrasando. Tenho certeza que há outros que são ótimos. Muito honestamente e transparente, ainda não jogaram muito com todos eles. Então, essas são ferramentas para pensar. Resumindo a vitória aqui, eu vou te dizer que, eu acredito que o Instagram muito parecido com o Twitter é uma plataforma de jabbing fortemente predicando. Mas porque você não tem a capacidade de ligar as pessoas, que jogar ganchos de direita aqui são limitados, e quase se tornar um debate muito inteligente de quantos você quer jogar aqui. Eu diria que eu, eu acho que escrevi o livro, eu não iria jogar tantos ganchos de direita no Instagram. Ocasionalmente, novamente, no pensamento de cartaz, quero dizer, volta ao conteúdo do SeaWorld, se foi feito melhor, por que não? Mas menos. Acho que é um ótimo lugar para atacar, é um ótimo lugar para construir equidade. À medida que o produto evolui, este conselho pode mudar, se pudermos ligar para fora do Instagram no futuro, torna-se um lugar muito mais interessante. Eu acho que este é um lugar de trabalho pesado para pensar que o sucesso aqui parece construir seu público top line organicamente. Eu acho que o sucesso aqui é, para mim, se eu estou pensando sobre isso, sucesso aqui é para uma certa demo que tem algum fator de frieza, talvez não tão legal quanto o Tumblr e vamos chegar a isso em um minuto, mas para uma demonstração muito certa. Não me importo se tenho 50 mil fãs ou 100 mil. Mas os 1.000 ou 2.000 que eu tenho, é essa profundidade de “eu entendo”, e qual é essa equidade para meu negócio e às vezes você só precisa de três ou quatro pessoas para realmente se importarem. Então aqui, é sobre pensar em ir realmente fundo enquanto o Twitter, e o Facebook oferecem uma enorme largura, aqui, eu acho que é uma planície de profundidade. Sucesso aqui para mim seria construir um público que realmente acha que você conseguiu isso nesta plataforma por enquanto. Lembre-se, ao longo dos próximos 24 a 36 meses, ele vai escalar, ficar mais maduro e começar a pensar sobre isso de uma maneira diferente. Sucesso para mim é baixar a base, vendo que suas métricas estão subindo. É um passo veia, mas esses corações lhe darão uma sensação se você estiver construindo um público que seja envolvente. Eu acho que essas torneiras duplas, esses gostos e corações e comentários, ao longo do tempo vai pagar dividendos e talvez trazer resultados maiores como eu acho que Instagram de tudo é apenas uma bisbilhoteira. Além disso, uma nota divertida no Instagram é, é uma das poucas, mesmo que apenas plataforma que estamos olhando aqui que não oferece análises nativas e estatísticas, além do que você vê publicamente com gostos e comentários. Primeiro, acho que isso vai mudar, obviamente de propriedade do Facebook, que é o mais maduro. Mas Statigram, é isso? Mas Statigram é algo que você pode usar como uma ferramenta gratuita que pode lhe dar uma compreensão mais profunda da análise por trás do Instagram. As pausas são agora, se você se sentir compelido, eu adoraria que você realmente pense em fazer um jab no orbe do gancho direito por causa da maneira que você configurou eu estou bem com você apenas fazendo um jab aqui no Instagram em torno desta marca. O que eu adoraria é desafiá-lo a mantê-lo consistente aqui porque você aprende muito mais fazendo uma marca, uma voz, e um tipo de história em todas essas plataformas, porque então você vai aprender as nuances. Então, o que quer que tenha feito pelo Facebook, recomendo que veja tudo isso até o fim. Então, agora, jogue seu jab ou seu gancho de direita, embora eu ache que é seu jab interior, no Instagram. Não se esqueça da hashtag. Legal. 13. Pinterest: Então, vamos falar sobre o Pinterest. Eu acho que o Pinterest é um site e aplicativo muito, muito inteligente , extremamente oportuno e muito importante para esta cultura. Para mim, o que eu amo no Pinterest é, em primeiro lugar, a psicologia de porque alguém está no Pinterest. Nos EUA, é uma demo feminina pesada. Fora dos EUA, tornou-se mais orientado para homens e mulheres, certo? Acredito que estamos vendo sinais de tornarmos um pouco mais masculinos nos EUA também. Mas vamos realmente falar sobre a psicologia. Alguém está no Facebook porque esse é o mundo. São as pessoas. Mapeou o gráfico social deles. São seus amigos, são seus amigos do colegial, são antigos amigos, são até ex-namorados de seus amigos. Você está seguindo um monte de pessoas que você conheceu, uma vez conhecido, coisas dessa natureza. Pinterest tem uma psicologia muito interessante. Número um, para mim é uma aspiração. Quando você começa a ver por que alguém está no Pinterest, muitas vezes eles estão fixando coisas que eles, A, querem comprar, então é intenção de comprar, o que, a propósito, do ponto de vista comercial, é muito interessante, onde também é aspiracional. Esta é a cozinha que espero ter. Estas são as férias que eu adoraria visitar. Então ele está dando a você uma visão para a psicologia desta pessoa do que ela quer aspirar ou quer, apenas dados de interesse muito, muito interessantes, o gráfico de juros. Então, o Pinterest para mim tem sido algo que eu sempre gravitei, algo em que eu acredito um pouco. É uma plataforma muito desafiadora mas você precisa saber algo sobre eles e a razão pela qual eu digo que é desafio é que é uma rede social que está baseada em busca de DNA. Deixe-me explicar o que quero dizer. A equipe de liderança do Pinterest é muito mais influenciada pelo Google do que no Facebook. Então o que você precisa entender é que o Pinterest tem muito interesse em se tornar algo que é uma jogada de referência, que eles querem direcionar tráfego para sites, que ao falar com eles sobre seus parceiros perfeitos, muitas vezes é mídia sites ou sites de comércio eletrônico porque eles querem dirigir e mostrar que eles eficazes e para um monte de pessoas que estão assistindo aqui, aprofundando a cultura nerd ou cultura analítica ou cultura de negócios da Internet, você está começando a ouvir coisas em que você sabe por si mesmo que o Pinterest é o maior site de referência para o meu X, ou o Pinterest vendeu mais Y do que Z. Então, estamos vendo o Pinterest crescer. É uma plataforma grande. É uma plataforma enorme. Há uma psicologia extremamente interessante. É uma plataforma desafiadora porque você precisa de trabalhos fotográficos muito bons. Este é um lugar que se você é aspirante, você precisa de fotos de alta qualidade. Então você não só precisa ter fotos de alta qualidade, você tem que ter fotos utilitárias. Uma coisa que eu tenho prestado muita atenção é que infográficos tendem a ser compartilhados e re-fixados e agora você me vê referindo a compartilhar e re-pin muito parecido com Facebook e Twitter com o retweet e o comando share. Ao contrário do Instagram, há enormes oportunidades de viralidade no Pinterest. Pinterest está configurado para ser um painel de pinos visual, seu quadro virtual de volta para as pessoas que usaram um quadro de pinos no dia. Eu sempre pensei nisso como o armário do ensino médio que como se você pensar de volta, especialmente na demo feminina, quando eles abriram seu armário, se você é um pouco mais velho como eu, você teve novos filhos no bloco lá na frente de meninas da quinta série. Um pouco mais contemporâneo, tenho certeza que se você abrir um armário de meninas da 5ª série agora, há uma abundância de One Direction ou algo mais relevante a partir do segundo. Então vestidos e sapatos e isso e aquilo e Ryan Gosling e toda aquela porcaria. Então eu acho que o que precisamos pensar é que precisamos reconhecer que isso é o que ele está replicando, o armário da vida real e todas essas fotos. Eu penso sobre a campanha publicitária absoluta, o absolutamente tudo que todo mundo quando eu estava crescendo tinha em seu armário, teria dominado o Pinterest como uma marca, sem dúvida, e eu ainda estar dominando o Pinterest também. Então é montado em pranchas. É bastante interessante que as pessoas montem suas próprias placas em torno de coisas de interesse que eu quero comprar, lugares que eu quero visitar, caras bonitos , garotas bonitas, esportes. Eu tenho meus atletas que eu gosto, vinhos que eu bebo. Você monta tábuas e começa a fixar coisas neles. Há apenas um monte de funcionalidades. É uma plataforma muito, muito interessante, sem mencionar que a parte principal do conteúdo, ao contrário de qualquer outra plataforma, na verdade se conecta a uma URL e em algum outro lugar na Internet, e é aí que fica interessante, e É por isso que ele está dirigindo um monte de tráfego. Quando alguém vê uma foto no Pinterest, ele está clicando e é enviado para algum lugar muitas porcentagens do tempo. Então, uma plataforma que todo mundo deve estar prestando atenção claramente uma das razões que neste livro e neste curso eu estou dando a você conteúdo Pinterest e eu não estou falando sobre o Google Plus e outras coisas que a natureza ou Linkedin para que você possa entender o quanto e quão sério eu levo isso e é algo que você acha que precisa pensar, então vamos para o estudo de caso para que possamos cavar um pouco mais fundo. 14. Estudo de caso do Pinterest: Arby's: Antes de entrarmos em estudos de caso, eu só quero adicionar um pouco outro ponto, a funcionalidade do Pinterest é um pouco diferente neste, nota. Sim, você pode colocar um botão como e botão de compartilhamento e um botão de retweet em seu site como um jogo digital geral, mas onde o botão pin realmente importa é que ele coloca o conteúdo profundo. Pense na pesquisa, de volta à referência do Google, fundo. Quando você coloca um botão de retweet em um produto sob o site de comércio eletrônico, alguém poderia retweetá-lo e então ele vai zíper através do feed uma vez e algumas pessoas podem vê-lo. Considerando que o Pinterest, quando você fixá-lo e alguém colocá-lo no quadro, ele está agora nesse léxico e tem a capacidade de ser repinned e compartilhado uma e outra vez e para sempre e sempre, e então há uma funcionalidade desse botão pin que eu estou colocando em seu site que lhe dá forma mais longa, conteúdo de cauda mais longo no Ethos do Pinterest que você precisa levar muito a sério. É menos um jogo de alimentação e velocidade do fogo, como chamamos a mangueira de incêndio toda essa informação, e mais do que agora pensa nisso como o motor de busca visual e está lá. Daqui a três anos, uma celebridade poderia se arrepender disso ou um influenciador poderia se arrepender disso porque eles tropeçaram nele e então fica quente, e isso é bem interessante. Então vamos para o primeiro estudo de caso. Vamos começar do lado negativo disso. Eu já disse isso antes, então eu não quero ser aquele clichê, mas este pode ser o pior exemplo do livro inteiro. Arby's, eu não tenho certeza do que eles fariam, quero dizer, é quase como se eles explodissem ou algo assim, eles não fizeram nada certo com isso. Enquanto você está olhando para este visual, eu tenho o livro e estou olhando na tela, você pode ver o desastre que isso é. Foto pessoal é claramente fixado de um site ou seu site ou seu catálogo interno, eu não tenho idéia, e é cortada e a maneira mais insana que eu já vi. Parece uma peça Tetris 4. Não sei se Tetris 4 existe, mas está completamente errado. Parece uma imagem digital de literalmente como se você dissesse, “Oh, esta é uma imagem de um strudel da Internet em 1981.” Eu diria: “Isso mesmo, isso é o que eles provavelmente fizeram naquela época. Eles não sabiam como cortar.” Eles fizeram isso agora. Quero dizer, é um terrível, terrível, terrível pedaço de conteúdo. A foto, você está morto no impacto. Aqui é onde você precisa de suas melhores fotos, Arby's provavelmente colocou sua pior foto. Acabou antes de começar, mas vamos continuar. A cópia onde você precisa apoiar a imagem, onde você pode fazer um grande tipo clássico de captura. Pense em algo inteligente, faça algo aspiracional, talvez pense em retiro de fim de semana. Você pode ser inteligente com as pessoas e a demo que está lá que talvez queira comer uma pilha uma vez por semana, e algo inteligente. Agora eles colocam o volume de maçã do Arby. Reto descritivo, literalmente fora do catálogo, desastre, sem valor, não interessante. A outra coisa é que o link nem volta ao site do Arby. Então, a funcionalidade, todo o poder que eles acabaram de configurar sobre o Pinterest, eles nem estão ligando isso ao lugar certo. Quero dizer, eu sou muito agressivo, cara competitivo e eu gosto de chamar besteira, mas isso é tão ruim quanto parece. Isto é um completo mal-entendido. Eu digo isso no livro, eu vou dizer para você, isso parece que eles estão apenas verificando as caixas. Tipo, “Olha, chefe, estamos no Pinterest.” Sem pensamento, sem conhecimento, sem estratégia, sem execução, tudo o que você pode fazer errado, Arby's fez errado com este pedaço de conteúdo. A grande coisa que me incomoda é que quando você estereótipo a demo feminina, há um grande movimento para a saúde e bem-estar e viver uma vida melhor e comer mais saudável, coisas dessa natureza. Em geral, Arby's tem muito a superar para conquistar essa demo nesta plataforma. Não é a jogada natural de uma garota de 25 anos ir ao Arby's, e eu estou estereotipando. Mas quando você tem esse obstáculo de tendências na sociedade em torno de alimentação, hábitos, fitness e exercício físico, é aqui que você precisa se posicionar como uma indulgência ocasional como um produto como este ou como uma fuga ou como você merece, ou todas essas coisas que podem encontrar algum tipo de crack para fazer alguém realmente comê-lo. Em vez disso, eles reforçam maciçamente o que é ruim sobre isso e como ele não é saudável, reforçando suas imagens que apenas desmontam o sistema. Quero dizer, isso é esforço de lixo, esforço que me irrita. Esforço lixo. 15. Estudo de caso do Pinterest: Lauren Conrad: Crescer como um entusiasta do início de Hills, fico feliz por poder me concentrar em LC. Oh, você sabe, hein? Tenha cuidado. O que Lauren faz aqui muito bem, o que me deixa super feliz, é que ela, e sua equipe, publicitária, pessoa digital, ou ela, eu estou supondo que não, realmente sabem como falar Pinterest. Para mim, a coisa que pára aqui é que é uma grande imagem, é muito clara e concisa o que eles estão tentando fazer. Eles não têm medo de entrar para pedir, certo? Dizem-te para prenderes isto e fazeres no ginásio. A quantidade de engajamento que este post teve foi incrível. Ele links, e é aqui que eu fico animado, este pedaço de conteúdo links não para um DVD brega que eles querem que você compre, ele vai para um post de blog que lhe dá ainda mais conteúdo, então eles estão usando como um portal para mais informações. Cópia simples e concisa, e a imagem é exatamente o que você verá a partir de - é exatamente o tipo de foto que uma revista feminina de alta qualidade usaria de Lauren, uma celebridade, e por isso está falando essa alta qualidade que eu acho que você precisa Pinterest. Ele usa suas fontes no canto superior esquerdo. Eu acho que isso é apenas extremamente bem jogado. Para mim, quando você calibrar o sucesso no Pinterest este pode ser, ao contrário do Instagram, o lugar perfeito para jogar ganchos de direita. Este é um lugar onde as imagens muitas vezes se ligam diretamente a locais de chamada à ação, e por isso eu recomendo entender algumas coisas. Primeiro, como se tornar parte da comunidade, ir lá fora e refixar as coisas, chegar lá fora, entender o léxico , a língua, como usá-lo, entrar lá. Mas dois, realmente começar a olhar para este é um lugar onde quando você está colocando para fora pinos que está gerando resultados de negócios. Este é um lugar que pode realmente nos impulsionar resultados para o comércio orientado, orientado para a inscrição. Este é um lugar para fazer negócios e enquanto você respeitar e trazer algum valor, e mais importante tentar talvez compartilhar um pouco de amor e fixar as coisas de outras pessoas, se envolver em uma comunidade em seu setor, em seu negócio, este é realmente um ótimo lugar para ir. Eu recomendo que você leve isso muito a sério, não é um lugar legal garota para sair, este é um verdadeiro motorista de negócios na nova economia. Estou animado para você agora ir e tentar fazer o seu próprio alfinete, pensar muito. Nós não cobrimos um infográfico aqui, mas se você não sabe o que é um infográfico, Google isso, saiba o que é. Um ótimo lugar para fazer isso também, eles se espalham muito neste lugar e então algo para realmente pensar. 16. Dica da aula 4: Então, mais uma vez. O que eu quero fazer agora, é que você viu esses dois exemplos. Você os olhou visualmente na tela. Agora, pense em, você sabe o que, eu vou empurrá-lo para jogar o gancho certo. Acredito tanto nisso, que provavelmente estou sendo ainda mais empática sobre ganchos de direita do que escrevi no livro. Eu recomendo que você agora, nós temos a história no início, nós fizemos algumas coisas do Facebook, nós fizemos algumas coisas [inaudíveis], ou você está decidindo apenas para um, você vai fazer um gancho de direita, e na verdade você jogar tentar fazer um Pinterest e pensar sobre, e eu quero que você incorporar onde você está enviando-o para, porque para mim não é apenas o visual, mas o que é o acompanhar e para onde você está enviando. Vimos um monte de pessoas tentando jogar ganchos certos alguns Pinterest, e eles estão configurando para uma página de informações, quando eles realmente dizem comprar, e por que eles precisam de alguém clicar em outro passo para obter a página do produto, não faz sentido. Então, dê um monte de estratégia para onde você está enviando e como você está fazendo isso. 17. Tumblr: Para mim, David Karp, o fundador do Tumblr é realmente o pioneiro do gráfico de interesse. Quando todo mundo estava focando em você, ele estava focando no que você gosta. Então, quando você olha para o que aconteceu com Instagram e o Vine e outras coisas dessa natureza, o precursor de tudo isso, de muitas maneiras, foi o Tumblr. Eu acho que ao longo do tempo, na natureza histórica da revolução das redes sociais, Tumblr continuará a ganhar mais e mais respeito pelo que fez, que foi criar uma plataforma para as pessoas compartilharem seu interesse e serem criativas, e não foi sobre quantos seguidores você tinha. Era realmente sobre o que você estava colocando lá fora. Se há algum lugar que eu considero extremamente importante para ser legal, é o Tumblr. É um lugar muito criativo, as apostas são altas e era muito jovem. Então, por natureza, você basicamente tinha criativos incríveis e jovens de 13 a 16 anos, o mais alto nível de escrutínio por ser legal de ambos os ângulos. Então, uma plataforma muito importante que realmente ganhou sucesso como um desktop, e eu realmente acredito que deixou uma abertura para o Instagram entrar no dispositivo móvel e deveria ter se movido um pouco mais rápido em direção à revolução móvel e pode levaram a porque ele vendeu para o Yahoo. Para mim, embora isso não tire do fato de que é uma das plataformas mais importantes do nosso tempo e uma plataforma muito importante para marcas específicas, especificamente se você está tentando fazer isso de uma perspectiva de moda, em Perspectiva de vestuário, perspectiva de entretenimento, Tumblr importa muito. Agora, o que fica interessante para mim sobre o Tumblr é, volta para a língua nativa, onde se você está tentando realmente pensar em imagens de alta qualidade no Pinterest, ou imagens artísticas no Instagram, ou memes e imagens gerais cópia ou pensamentos no Facebook. Quando você chegar ao Tumblr é, sim, o preto e branco alta classe fotos de moda, legal, artístico, fino, de alta qualidade, bem. Mas o índice exagerado está no tumbler é GIFs animados ou gifs, como meu bom amigo Stan estava aqui, e eu acho que a pessoa que o criou afirma o jeito que você realmente diz. Embora essa pessoa tenha reivindicado dez anos depois de ter sido completamente queimado no léxico de como dizemos GIFs, mas essa é outra história para outro dia. GIFs animados. Estas imagens em movimento que você já viu em toda a internet agora e estão muito bem estabelecidas neste momento. Entre o Tumblr e o I Can Has Cheezburger, um site muito divertido, eles realmente trouxeram de volta. Estava por aí há algum tempo, mas o Tumblr definitivamente é o lugar onde regurgitou. Então, eu sempre digo, se você vai contar histórias no Tumblr, você precisa ter uma dose muito estratégica, muito pesada, e muito inteligente jogando com gifs animados. Pode contar sua história? Como você conta sua história? O que você está fazendo com sua história em forma de GIF animado? Então, quando você começa a ver isso agora como um livro completo, como uma tese completa, como uma estratégia completa, agora você está dizendo para si mesmo, ok, eu entendo. Foto aqui. Foto aqui. Um tipo diferente de imagem aqui. GIF animado aqui. Talvez pequenos vídeos, eu realmente não me referi a isso no Facebook, mas menos de 10 segundos vídeos aqui no Facebook, talvez também no Tumblr, mas não muito longo. Permanecendo dentro do pensamento GIF.” Vamos chegar ao Twitter, o que é muita cópia. Então esta é a terra GIF animada. Se você não sabe onde ele está, se você não entende, então você não está brincando no espaço. É, se você não entende como se vestir em um restaurante moderno em uma das cinco melhores cidades, provavelmente é melhor você não entrar lá. Essa é exatamente a analogia que eu diria sobre o Tumblr. A menos que você queira se aprofundar com alguns GIFs animados, recomendo vivamente que você reconsidere a criação de uma página. 18. Estudo de caso do Tumblr: Jimmy Fallon: Então, vamos começar com um grande exemplo de um pedaço de microconteúdo do Tumblr e é o Late Night With Jimmy Fallon Show. Para mim, eu amo me referir a sites de mídia social e microconteúdo como uma droga de gateway. Dê a alguém um saco de maconha compramos toneladas de cocaína alguns anos depois. Então, o que vejo aqui me excita e esta analogia é esta. Você tem Jimmy Fallon que fez uma longa entrevista e eles colocaram esse conteúdo no YouTube. No YouTube, eles podem ganhar mais audiência e isso e aquilo e aquela natureza. Pegar um pedacinho dessa entrevista, a melhor parte, a parte mais engraçada, a parte mais legal, a parte do Tumblr e se transformar em um gif animado e depois colocá-la na conta do Tumblr dá a munição para o show, porque é aqui que fica interessante . Eles lançaram aquele gif animado, mas também há um link para a versão mais longa do YouTube. Então, eles estão provocando você, eles estão te dando um gostinho. Isso é engraçado. Toda a entrevista deve ter sido ótima. Agora, você clica nele, você vai para o Youtube e você está em um conteúdo de forma mais longa. Muito assustador para alguns de vocês que acham que um vídeo de quatro minutos é um conteúdo longo, mas é aí que estamos. É a cultura ADD. Bem-vinda. Então, você pega uma pequena parte, então você vai para a parte de quatro minutos e então, de repente, você está se encontrando DVRing Fallon e entrando no mundo que eles querem que você entre. Eu acho que uma coisa que você precisa entender sobre o Tumblr é as pessoas têm blogs do Tumblr e para pessoas que sabem e pensam nisso como um blog e você pode acessar um URL que diz jimmyfallon.tumblr.com. Sei que provavelmente não é a URL para eles. Mas a única coisa que você deve entender é a maneira como as pessoas consomem conteúdo do Tumblr, está em seu painel, uma versão de back-end onde todas as coisas que você segue vêm até você e é curado. Muito parecido com um feed do Twitter. O que é ótimo sobre o Tumblr e realmente quando eles começaram a viralidade, eles estavam fazendo isso antes de retweetar se tornar uma coisa real. Ao mesmo tempo que o reblog onde se você gosta de um pedaço de conteúdo e você aperta um botão, você pega esse pedaço de conteúdo e você faz seu próprio no seu blog. É aí que a viralidade se espalhou. Então, seu grande objetivo é colocar para fora algo tão convincente que alguém quer reblogá-lo e ungi-lo colocando em seu blog e endossando esse pedaço de conteúdo, e então esse link viaja para o seu e agora ele vai uma e outra vez, enxaguar e repetir, e agora você tem um monte de pessoas indo para aquele vídeo do YouTube porque ele se tornou viral, ou foi compartilhado, ou rebatizado, ou Retumblred, como você quiser chamá-lo dentro de um mundo do Tumblr. Esta é uma execução perfeita. Eles têm duas peças gif animado coisas indo quando você olha para ele, então, ele tem as duas cenas, ele tem o texto lá para dar-lhe mais das histórias, já que o áudio não está acompanhando. É realmente sugado as pessoas, eles arrastam. É só arrastar as pessoas para a toca do coelho quando você faz direito, e é isso que está acontecendo aqui. Você gosta disso, é engraçado, você clica, você está no Youtube. Agora, você está no Youtube, passando para a página do Fallon. Apenas sobre e sobre, viralidade. Tão brilhante. Isso faz muito sentido para mim. Uma grande demonstração para este show. Mas não se esqueça da demo jogada neste mundo. Muitos deles não assistem TV e você ficaria surpreso quantos jovens não conhecem estrelas de TV. Então, esse tipo de coisa cria relevância e é muito importante. 19. Estudo de caso do Tumblr: Smirnoff: Agora, vamos falar de algo que não presta. Como um bom menino russo, dói meu sentimento pegar uma vodka, especialmente com todos os meus tios que costumavam beber litros de vodka diretamente no rosto em nossas festas de férias. É outra história para outro dia. Smirnoff Vodka aqui, enquanto você está olhando para esta imagem, seja no livro ou na tela, está fazendo um trabalho terrível. Primeiro e acima de tudo, eu preparei isso para você. Lembra quando eu disse: “Não entre em um quarto se não estiver agindo de forma legal?” Deixe-me dizer-lhe exatamente como não agir de forma legal no Tumblr, usando uma foto stock. Isso é tão grande de um não-não em todos os lados, mas, novamente, com a preocupação adicional de Tumblr ser um lugar legal, isso não faz sentido. Então, a função. Honestamente, eu não deveria ter começado com uma foto, porque eu não sei se você acabou de notar, você pode querer voltar atrás. Eu literalmente apaguei por um segundo com a ideia de que Smirnoff usaria uma foto stock no Tumblr. Então, ainda mais assustador, é a cópia com que acompanham esta foto diferente de Jimmy Fallon, com a qual conversamos como um profissional onde eles tinham uma ótima cópia, e ela estava ligada ao YouTube, e entendeu, esses caras disseram, “Ideias de bebida pura? Confira @smirnoffus no Twitter.” Sem vincular à conta do Twitter da Smirnoff. Deixe-me dizer de novo. Eles querem que você, eu acho, quando você vir isso, abra outro navegador, digite twitter.com. Digite-o. Somos preguiçosos. Meus amigos, somos preguiçosos. Todos nós sabemos disso. A coisa número um que somos é preguiçoso, então não levar as pessoas para o poço e fazer este link para fora para o Twitter é tão amador quanto ele fica. Isto é horrível. Esta é uma completa falta de conhecimento de como a Internet funciona. Como é que se sentiu? Essa é a declaração. Esta é uma completa falta de conhecimento de como a Internet funciona. Para não colocar um link, isso é 1994 Smirnoff. Isso é 1994. Desculpa, estou a ficar chateado porque isto é estúpido. Foto de estoque, texto ruim, eles marcaram com comida e yum. Yum. Eles marcaram isso com yum. Tenho certeza que todas as pessoas que estão clicando na tag yum no mundo do Tumblr que não viram essa foto do Smirnoff aparecer foram como, “Yum maldito.” Não, é ridículo. Este é um tom completo surdo para a cultura como você recebe um completo não, uma completa bagunça, um desastre e eu estou te dizendo, eu vou dizer algo. Estar errado é pior do que não estar. Smirnoff entrando no Tumblr e você pode dizer o que quiser. Vamos ser autênticos aqui. Mesmo que marcas de álcool não tenham permissão para comercializar para a juventude, o que diabos você acha que Spuds MacKenzie era, de Budweiser antigamente? Um cachorrinho com uma matilha, acha que foi marketing para crianças de 40 anos? Há sempre alguém sabendo que, em algum nível as aspirações do adolescente para se tornar uma porta de entrada ou seus consumidores atuais. E eu não vou dizer que eles estão mirando em adolescentes, ou qualquer coisa dessa natureza, mas, não ser legal é uma maneira muito rápida de sair do negócio no mundo das bebidas alcoólicas. E ir para o lugar mais legal, onde os mais legais de 21 a 25 anos estão, e jogar uma foto stock maldita e depois mostrar que você não tem conhecimento do Twitter. Eu prometo a você, este pedaço de conteúdo, em vez de fazer as pessoas fazerem algo, eu prometo a você, definitivamente, sem apoio analítico, mas meu instinto sente que centenas de pessoas pararam de comprar Smirnoff por causa desse esforço em vez da alternativa. É simplesmente verdade. Eu tenho uma multidão cheia de pessoas legais aqui que sabem, que quando as pessoas fazem algo ou marcas fazem algo errado, ele verifica você, em vez de fazer o check-in. Só tenho um pressentimento que Smirnoff teria sido melhor não estar aqui. Merda, super porcaria. Hashtag super porcaria. 20. Dica da aula 5: Para mim, o sucesso no Tumblr parece com tudo o resto em algum nível. É o mesmo velho jogo, certo? Você está recebendo sua história cruzada corretamente? Você está distribuindo? Adoraria dar-te outra nuance, por isso vou dar-te uma. Há um círculo legal no Tumblr, os influenciadores, as pessoas que compartilham muito, têm grandes audiências, sucessos penetrando naqueles que são os mais interessantes, e não me refiro às celebridades. Quero dizer as pessoas que são influenciadores, nativos da plataforma e têm a capacidade de compartilhar, de trazer distribuição. Seu objetivo deve ser penetrar todos e essa demonstração e ser legal nesse mundo, mas também ter a capacidade de armar as pessoas que são criadores de gosto dentro desse mundo com grande conteúdo que o torna compartilhável, que os faz querer compartilhar, e assim ganhar esse jogo. Esta é uma plataforma de degustação. Então, você quer ser distribuído, compartilhado e visto pelas pessoas certas. Isso é como um por cento de frieza que se você pode penetrar, você pode escorrer fora dos limites do Tumblr e realmente impactar seu negócio, sua marca, sua marca pessoal ou sua organização. Então, se você está sentado aqui e você está pensando agora você quer fazer um gancho de direita ou jab neste espaço. Lembre-se, os jabs são mais fáceis porque há saídas de links novamente. Não é tão fácil como no Pinterest, onde você clica em uma foto e você vai lá. Com o Tumblr, é a imagem do nenhum por baixo, há uma pequena coleção. Foi um pouco menos do que isso. Há mais jabbing e coisa de gancho de direita acontecendo aqui. Se você está passando por este exercício, se você está assistindo esta aula, Photoshop 101, se você vai ouvir, eu não sou bom no Photoshop. Então, você poderia ter alguém criando. Mas se você está sentado aqui como o criador, como o designer, você quer ter essas habilidades do Photoshop 101, e o PDF terá alguns outros criadores de GIF para os menos avançados como eu, tem aplicativos e nós vamos chegar a isso, e você verá isso em lá, mas eu recomendo. Provavelmente é uma boa hora para fazer a declaração geral de que se você é o pedreiro, não se você é o arquiteto, se você está me seguindo aqui. Se você é o pedreiro, você precisa ter habilidades reais no Photoshop. Além disso, na parte analítica das pessoas de negócios pesados reais, justificação de ROI, métricas sindicais. Você quer escrever esse nome, ele meio que aparece em algum lugar aqui, está no PDF, é de longe a plataforma de métricas do Tumblr mais avançada que existe. Então, vamos entrar na parte do projeto aqui. Eu recomendo novamente, eu sinto que se você está realmente sentindo este curso e você está indo para ir de costa a costa, cinco pedaços de conteúdo através dessas plataformas, eu estou desafiando você aqui mesmo que você nunca fez isso. Na verdade, eu nem vou aceitar qualquer conteúdo deste desafio, esta parte esta peça sem ser um GIF animado. Por favor, envie apenas os GIFs animados como um jab ou um gancho de direita e a cópia que o suporta e o link para fora se ele estiver indo em um jab, em um mundo de gancho de direita que vai junto com ele. Apenas GIFs animados, esse é o seu desafio. Vá. Não zombe muitas vezes. 21. Twitter: Twitter é a plataforma única que mais mudou minha vida pessoal e eu ainda acredito que é o terreno mais fértil para mudar os outros. Com toda a escala de distribuição do Facebook, Twitter é o único verdadeiro coquetel em que estamos. A única rede social verdadeira. Um lugar onde você pode pular na conversa de qualquer outra pessoa e se envolver nela. Como, literalmente, eles gostam de dizer a praça da cidade, eu gosto de dizer o coquetel porque para mim em uma festa há o contexto em que você pode realmente falar com outras pessoas lá e é aceito, você pode enrolar alguém e dizer, “ Ei, frango legal”, e você pode fazer isso. Para mim, isso é o que torna o Twitter tão especial. Twitter é o único lugar onde você pode empurrar e puxar. É o único lugar onde você ganha mais crédito por ouvir do que falar. Você vai notar que nós acabamos de passar por todas as outras plataformas e nós não conversamos muito sobre o aspecto de ouvir. Vamos ouvir com um monte de coisas do Twitter. Então, este livro é muito focado no conteúdo e no empurrão, e os estudos de caso serão focados nisso. Mas meu último livro foi o livro inteiro basicamente o Obrigado Economia em ouvir e fornecer valor e eu seria negligente para não mencionar as nuances que tornam esta plataforma tão especial. Que se você vender donuts, sua habilidade de ir à ferramenta de busca avançada do Twitter e digitar donuts e café, café, café e café da manhã cedo e policiais e todas as coisas que estão em torno donuts e envolver essas conversas é incrivelmente interessante, massivamente frutífero e é o único lugar em toda a paisagem de redes sociais que você pode pular em algo que alguém está falando e você não se deparar como um creeper. É o único lugar onde você pode pular em alguém ou duas pessoas conversando, você se insere e se você é uma marca em um negócio e você está realmente tentando vender algo para eles, e você está apenas adicionando à conversa, não só você não é um creeper, eles realmente te dão pontos para ouvir e dar uma cagada. Ao agradecer a alguém que disse que seu produto é incrível, você recebe crédito. Isso é insano. Ao ser um pouco limítrofe, ocasionalmente educado, você recebe crédito maciço e isso vai durar para sempre e é por isso que o Twitter é tão especial. É o único lugar onde você pode criar contexto enorme e eu tenho uma enorme paixão por ele. Você olha para a minha linha do tempo do Twitter @AgaryB, 90% dela é @replies, respondendo a pergunta das pessoas. Trazendo valor e 10% é o empurrão e é nisso que nos concentramos neste caso porque este livro está seguindo o meu último livro que é tudo por ouvir. Mas neste contexto devemos nos concentrar em alguns tweets que importam. Entenda que este é o lugar onde você constrói mais equidade para que, quando você realmente empurra algo para fora, as pessoas retuitem ou favoritem, compartilhem ou passem ou atuem sobre ele. Que links e som bites e você precisa estar pronto e habilidades de atuação impróprias provavelmente ajuda muito aqui e muitas outras variáveis que realmente importam. Mas você pode Curie e ser um DJ. Você pode compartilhar conteúdo. Tem implicações muito pesadas e muitas oportunidades em contar histórias tanto como DJ compartilhando coisas ou como compositor colocando para fora coisas originais. Mas estou dizendo, com todo o respeito, se você não está fazendo sua parte justa de ouvir e se envolver, você não está comprando permissão suficiente para se esforçar porque única coisa que o Twitter tem é o que as pessoas chamam de problema de fogo. Lembre-se desde cedo, que a oferta e demanda de conteúdo, há muitas pessoas falando sobre comer um bar de snickers no Twitter. Há um monte de gente falando sobre escrever em um belo dia com a blusa abaixada. Há um monte de pessoas que perderam seus tênis. Era um lote inteiro, um Mundin toneladas e toneladas de conteúdo que não significa nada e para romper todo esse barulho, você precisa se configurar com o contexto não só o conteúdo que estamos para falar. Então, tenha isso em mente se você vai atacar o mundo do Twitter. 22. Estudos de caso do Twitter: Vou ao primeiro estudo de caso, provavelmente o meu maior animal de estimação. Como você olha para este pedaço de conteúdo do Holiday Inn, eles são basicamente através, como eu configurei isso, através de 21 de abril a 23 de abril de 2013, Holiday Inn e este pedaço de conteúdo resume tudo isso é retweeting o dia todo coisas agradáveis disse sobre eles. Então, na sua forma mais baixa, um retweet ou dois retweets sobre alguém dizendo algo legal sobre você está se gabando. Eu sei que você pode não pensar assim, eu sei que você ainda não percebeu a humanidade das redes sociais. Quando digo isto, a propósito, estou a falar com o mundo da publicidade colectiva, não com vocês, a minha maravilhosa aula. Sei que as pessoas não perceberam o que é, mas está se gabando e quando você faz isso por dois dias seguidos, é um comportamento desagradável, no mínimo. É realmente muito ultrajante, e isso é tudo o que o Holiday Inn está fazendo aqui. É uma tática que vejo o tempo todo. Eu praticamente rastreei até PR, relações públicas pensando. Muitas empresas de relações públicas consultaram clientes e fazem isso em seu nome de fazer isso o dia todo porque estão no negócio de recortes de imprensa e B2B, e eles não percebem que quando eu digo B2B, eu quero dizer negócio a negócio. Eles não percebem como um consumidor é isso, mas não é atraente. Não é. Quero dizer, por que você seguiria o Holiday Inn para eles se gabarem de outras pessoas dizendo como o Holiday Inn é incrível? Está trazendo absolutamente nenhum valor para você. Em vez de assumir o esforço extra e responder a alguém e dizer obrigado, eles estão fazendo isso para tentar mostrar o seguinte quão grandes eles são por endossamento de outra pessoa. É o que você chama de má forma, e se resume a não entender as nuances. Então, a partir de uma amostra de cópia, é terrível. Tipo, só para retuitar o tweet de outra pessoa e dizer: “Fantástico, espero que te divirtas.” Então, transmitindo isso para todo mundo, teria sido uma coisa se você olhasse para isso. Se eles responderam ao msdaisy66 individualmente e disseram: “Incrível, divirta-se.” Não é isso que eles estão fazendo aqui. Colocando o “Incrível, divirta-se.” na frente do retweet e dizendo que estamos dizendo retweet com RT, eles basicamente estão publicando para todos que isso é o que alguém disse sobre nós. Então, é de volta ao pensamento de impulso. É como se fosse quase como um trailer de filme. Quando você está assistindo um filme e, em seguida, tipo, “Cisco e Eobard disse e seu tempo disse.” Eu entendo, mas é de baixa forma. Então o contexto de como eles fizeram isso, eles fizeram isso repetidamente por um período de dois dias. É ruim. Antes de passar para um ótimo exemplo, eu só quero falar sobre funcionalidade. Um trabalho muito ruim pelo Twitter e ensinando todo mundo. Quando estiveres a olhar para esta porcaria e espero que apareça, talvez possamos fazer alguma coisa aqui, equipa. Se você tirar o “Incrível! Divirta-se! RT” e você iniciou o tweet com o símbolo @ e msdaisy66 somente. Então, quando você começa a tuitar com esse símbolo @, o primeiro caractere, não um espaço, não um traço, o primeiro caractere singular, um é aquele símbolo @ resposta e diz msdaisy66, “Awesome! Divirta-se!” somente as pessoas no mundo que seguem msdaisy e o Holiday Inn realmente veriam isso em seu fluxo. Ao não fazer isso, todo mundo que segue o Holiday Inn então o vê. Então, só um pouco de nuance que eu quero ter certeza de uma amostra educacional cavando mais fundo seu mundo. Quando você olha para esses três pedaços de conteúdo, esses três tweets como um coletivo, ele faz você entender o quanto Shakespeare's Pizza entende o que fazer no Twitter. O Twitter, assim como nos referimos anteriormente no Instagram, tem uma enorme cultura de hashtag. Então, quando você olha para o que eles fizeram no terceiro post em torno do #PizzaIsRound, #TheEarthIsRound no dia do Dia da Terra, você começa a entender que eles estão juntando todas as peças. É ótimo sobre todos esses três tweets é seu Twitter falante. Então, no início da lição, falamos sobre o quanto Smirnoff não estava falando Tumblr, esta é uma pequena pizzaria local entendendo como falar no Twitter. É isso que me faz tão apaixonada por tudo isso. Você acha que esta grande marca global de vodka deve saber como comercializar o inferno muito melhor do que, e eu não estou ciente de Shakespeare Pizza é grande ou pequena, mas eu acho que pode ser uma unidade de um andar, talvez um casal, quero dizer, é realmente Incrível. Então, em toda a linha aqui, todos estes três apenas falam realmente a língua. Grande uso de hashtag, tweets oportunos. O do meio realmente entende que no dia da formatura, isso vai funcionar. É como o livro 101. Quero dizer, como um coletivo, ele realmente, realmente entende como fazer as peças atravessarem e conhece as nuances e as variáveis. Ele sabe, por exemplo, o primeiro fala muitos números. Eu tenho testado muito meu próprio, nem é algo que eu tenho jogado com estar na mídia, mas como os números funcionam muito bem no Twitter? Porque em um mundo muito equipado, um monte de cópias, números realmente um pouco se destacam, e agora quando usado um monte de números no Twitter. Então, apenas um conhecimento muito forte de um negócio local que faz muito sentido. Eu acho que aquele que realmente está aqui e quando você faz sua lição, quando eu mandar você escrever um tweet agora, eu realmente quero que você pense sobre o aspecto inteligente de que história em seu cérebro você está tentando contar em torno de uma cultura hashtag. Mais importante ainda, uma coisa que eu deveria mencionar é escrever uma hashtag no Twitter hashtags thread. Então, digamos que você tem uma agenda como uma empresa de tênis para falar sobre seu novo tênis de corrida. Como dizem, “Anunciando nosso novo sapato ou novo tênis de corrida.” Eu poderia colocar uma hashtag #marathon, #running, a marca/maratona. Deixe-me jogar. O que eles não estão percebendo o que eu quero que todos vocês percebam, e talvez você possa até mesmo fazer isso em tempo real enquanto você está escrevendo a cópia para sua marca que você projetou e sem voz, para ir para o Twitter agora, ir para a página Twitter.com faça login na sua conta e veja o que está em tendência agora, e desafie-se do ponto de vista da escrita criativa para você seguir a tendência e entrar no léxico porque eu vou te dizer uma coisa as pessoas estão pesquisando essas tags, essas hashtags de uma maneira grande. Você pode chamar alguém que eu amo por “Acidente de negócios”, o que significa que algumas pessoas podem tomar conhecimento de sua marca porque estão pesquisando a hashtag em tendência. Então, vimos analiticamente, é sem essa organização quando fizemos esse trabalho que saltar sobre hashtags resulta em dramaticamente mais engajamento, conscientização e impressões todas as coisas de branding que nos importamos. 23. Dica da aula 6: Então, aqui está o desafio para você. Em vez de, a pizza de Shakespeare fazendo um ótimo trabalho de hashtags. Se você decidir criar um conteúdo agora mesmo na sala de aula, acesse twitter.com, veja os tópicos de tendência e use um dos tópicos de tendência em seu conteúdo e a lógica por trás dele. É aí que você é desafiado. É fácil para você subir na sua hashtag. Mas, aqui está um alerta de notícias, ninguém se importa com a sua hashtag. Ninguém se importa com sua hashtag. O que eles se importam é onde as pessoas estão realmente falando e sua habilidade fazer engenharia reversa nesse léxico da conversa, é aí que está a magia, que é jogar Twitter para o bem do Twitter. Sucesso para mim no Twitter é muito fácil de seguir. Há métricas de retweets, favoritos e engajamento em suas postagens. Você pode colocar links em um tweet que conduzem a sites de comércio eletrônico, coisas baseadas em comerciais. Você pode ganhar seguidores, todas essas métricas, mas o que eu gostaria de ver seu sucesso é você realmente entender a plataforma. Você entende que este é o único lugar que é o batimento cardíaco da sociedade agora. Ou seja, colocar conteúdo, quando é relevante para a conversa e o que está acontecendo no mundo é enorme. Montar as hashtags é enorme, ser ágil. É como Floyd Mayweather, eu meio que falei sobre isso em outros lugares e o tema do livro, é sobre contra-socos. Eu sei, você quer dizer alguma coisa. Eu sei, você quer vender pizzas. Eu sei, você quer vender vinho. Eu sei, você quer vender livros. Mas, a melhor maneira de fazer isso é realmente ouvir e depois trazer valor ao que todo mundo está falando, do que em vez de forçar sua agenda goela abaixo. 24. Resumo: Seja Twitter ou Tumbler ou Pinterest ou Instagram ou Facebook, é o resultado certo? Se você é uma ONG, recebendo doações, se você é um autor, vendendo livros, se você é um artista, vendendo concertos e música. É tudo o mesmo jogo. Mas como você taticamente faz isso e como você alcança o máximo de pessoas que você pode, e como você alcança pessoas que realmente se importam e as fazem converter-se, esse é o jogo completo, e começa respeitando as nuances na plataforma, o contexto, isso é o que estamos falando aqui. Então, no mundo total, como você produz conteúdo convincente suficiente que realmente força as pessoas a retweetar seu produto, para que eles estejam falando sobre você, e sobre essa infraestrutura de boca a boca que o Twitter é, e traz conscientização e oportunidade nos resultados de negócios. Uma última vez para o projeto, os jabs seguem o léxico, as hashtags, ganchos de direita, a mesma coisa. Não se esqueça de colocar uma chamada à ação, ser inteligente e estratégico em relação à sua chamada à ação, certifique-se de que o está vinculando à peça certa. Por isso, quero agradecer-te muito por fazeres o meu curso, a minha aula. Foi muito divertido ter você, espero que tenha gostado, e espero que tenha aprendido algo. Honestamente, espero que assista algumas vezes porque sei que falo rápido. Realmente, eu quero embrulhar isso em um belo laço. Aqui está a linha de fundo: se você é incapaz de entender as nuances nas plataformas que cobrimos, o que as torna diferentes? Que gif animado é? que horas postar no Facebook? O que significa uma hashtag no Instagram versus uma hashtag no Twitter? Como seguir o léxico? Como se envolver no Twitter? Como fazer algo que vincule diretamente a um produto ou serviço? Como não ser manchado? Se você não entende essas coisas, você não é legal para ser bem sucedido no novo mundo, se você não sabe como contar histórias, você não vai ganhar, se você não sabe como contar uma boa história no dia em que sentamos em torno de fogueiras e Você fica mudo, você não ganhou o respeito, você não conseguiu contar essa história. Isso está acontecendo agora no mundo digital, nas redes sociais, em dispositivos móveis e em todos os tipos de plataformas digitais. Eu recomendo que você descubra isso, e eu recomendo que você entenda as nuances à medida eles mudam e evoluem a partir do momento em que eu fiz este vídeo, e como novos como Snapchat, como Vine, Google Plus, nunca começa seu ato juntos, como Linkedin e sempre que mais algum garoto esperto, algum cara agora, garota de 14 morando em Columbus, Ohio tem uma idéia agora e ela vai conseguir. Em cinco anos, todos nós vamos tentar descobrir como contar histórias lá, porque 300 milhões de americanos vão estar nele. Temos que saber como contar uma história que não seja intrusiva, que não seja cortada como lixo, que não é legal, que não está trazendo valor, e esse é o desafio meus amigos que vivemos em uma sociedade muito diferente, onde temos para realmente se tornar nativo e trazer valor, e contar histórias de uma maneira diferente, não uma que se baseia em parar alguém, como quem está ouvindo o programa de rádio e eles param, e então nós carregamos nossa mensagem por três minutos. Estamos assistindo a um programa de TV quando colocamos nossos 30 segundos sobre eles ou lemos o papel e ele também tem um anúncio de página inteira, narrativa disruptiva está chegando ao fim e a narração de histórias de conteúdo nativa, integrada , inteligente e culturalmente relevante nesses plataformas está emergindo. Os comerciantes vão arruinar isso um dia também, e contaremos histórias de óculos, e contaremos histórias na lua, faremos todo tipo de coisas, mas por enquanto, e pelo menos pela próxima meia década, essas coisas realmente importam. Imploro-vos que levem este curso muito a sério se quiserem que alguma coisa resulte nas coisas que importam para as empresas e organizações. Obrigado por me receber. Ligue-me facebook.com/gary e diga obrigado, twitter.com/garybee. Não pergunte outra coisa, ridiculamente terrível branding, e desejo-lhe felicidades.