Marketing para negócios: como escrever o resumo criativo perfeito para as partes interessadas.

1. Introdução: resumos criativos oferecem direção para equipes internas de partes interessadas para garantir que a equipe atinja o sucesso com o projeto criativo. Olá, sou Liz, estrategista e designer de marca. Esta aula é sobre escrever o resumo perfeito para as partes interessadas criativas. Muito do trabalho que eu posso fazer é trabalhar com equipes internas de empresas corporativas para ajudá-las com as melhores práticas de branding e marketing. Hoje, a maioria das práticas de negócios e o propósito e processo de negócios estão sendo impulsionados pela marca. Trabalho no mundo corporativo desde 2012. Em 2018, comecei o Ostara Studio, uma consultoria que ajuda os clientes a voz ousada e amplificarem as histórias de suas marcas. A razão pela qual eu queria compartilhar essa aula em breve redação com você é que vejo muitas partes interessadas lutando para executar projetos de forma eficaz. Muitas vezes é porque o resumo criativo está faltando, não há fundamento. Esta aula passará por cima dos elementos sagrados que compõem o breve criativo. Elementos como metas, entregas, orçamento e tempo e mensagens-chave, e muito mais serão abordados nesta classe. Minha grande esperança para esta aula é que até o final dela, você se sinta preparado e confiante ao escrever resumos fortes que informam qualquer projeto criativo. Esta classe é ideal para gerentes de projetos criativos ou equipes que fazem parte de marketing e branding, bem como criativos gerais que querem se capacitar por ter uma forma de base sólida de um breve. Vejo você nas aulas. 2. O propósito de um resumo criativo: Nesta lição, analisaremos o propósito de um resumo criativo. O propósito de um resumo criativo é simples. É para garantir que o projeto criativo esteja estruturado e fluindo. Ele garante que as expectativas sejam atendidas e também dá à equipe que executará o projeto um roteiro para ele. O resumo está realmente lá para fornecer informações suficientes para poder executar o projeto de forma eficaz e bem-sucedida. Ele explora o quê, os porquês, os hows, os whens e os whos do projeto. Nas lições daqui para frente, para garantir que a aula seja acionável, você seguirá o exemplo que também é o seu projeto de classe. Por enquanto, as táticas importantes são garantir que todos na equipe tenham acesso ao resumo e que, idealmente, haja uma sessão de briefing presencial ou virtual em que todos envolvidos farão parte do breve e entenderá do que se trata. Você pode pensar no resumo criativo como um documento de suporte que será usado durante toda a implementação, execução do projeto. O que eu recomendo que você faça como estudante agora é rever todas as cuecas e realmente olhar se o quê, os hows, os whens, os whos e os porquês estavam cobertos em todas as cuecas de vocês. 3. O que inclui em um resumo criativo: Nesta lição, analisaremos o que deve ser brevemente incluído no resumo criativo. É importante entender os elementos separados que compõem o resumo, pois ele o ajudará a preencher o resumo extensivamente com informações suficientes que sejam claras e relevantes. Os elementos separados do resumo criativo estão definindo o problema e o contexto do problema, oferecendo metas e objetivos, bem como entregas e uma maneira de medir o sucesso do projeto, informações sobre o público-alvo e informações sobre as partes interessadas, informações sobre as principais mensagens da marca e tom de comunicação e, por último, oferecendo informações sobre plataformas, orçamento e cronometragem. Agora é a hora de você acessar seu modelo como parte do projeto de aula e acompanhar as lições. Você verá lá que todos os elementos separados estão listados. Uma tática para as partes interessadas tomarem agora é familiarizar-se com os elementos separados para garantir que os elementos sejam compreendidos e claros para todos os envolvidos. Como aluno, a ação que você pode tomar agora é considerar todos os resumos ou resumos atuais e ver se todos esses elementos foram incluídos nessas cuecas. 4. Definindo o problema: Nesta lição, vamos definir o problema e as informações básicas. Todo projeto criativo no seu núcleo tem um problema que precisa ser resolvido. É por isso que a equipe das partes interessadas é encarregada do projeto criativo. Descrever qual é o problema, é essencial para a equipe interna levar o projeto adiante. Uma boa declaração de problema explica qual é o problema e fornece informações básicas que fornecem informações sobre o problema. As informações de fundo fornecem contextos e você pode pensar nisso como as influências sobre o problema. Você pode considerar influências externas e internas. Influências externas são influências que estão além da marca ou do controle da empresa. Influências internas são aquelas influências que a empresa e a marca podem controlar. Vou usar os exemplos de uma marca fictícia chamada YumYumZ, uma empresa de alimentos para bebês. Considere a seguinte declaração de problema. YumYumZ é uma empresa de alimentos para bebês que está experimentando baixo engajamento nas mídias sociais mesmo que a marca esteja postando de forma consistente. Isso deixa a empresa especular que o conteúdo da YumYumZ nas mídias sociais ou nas mensagens da marca não está causando impacto no público. Informações básicas sobre esse problema são que o YumYumZ publica regularmente, especificamente no Facebook e no TikTok. O tipo de conteúdo que eles publicam é fotografia profissional de produtos. O público-alvo, são mães entre 25 e 43 anos. Parece que o público principal está principalmente no Instagram, Facebook e YouTube. Relevância para a equipe das partes interessadas sobre o problema e o histórico específicos para o YumYumZ é que a equipe será encarregada de analisar por que existe um baixo engajamento nas mídias sociais, seja um problema da plataforma, um problema de conteúdo e, em seguida, eles também serão encarregados criar estratégias e táticas de mídia social que aumentarão o engajamento nas plataformas de mídia social. Como você pode ver no exemplo do YumYumZ, a declaração do problema é clara e completa. Ele oferece informações para que a equipe das partes interessadas possa executar o projeto. Ele também oferece um pouco de informações básicas em termos de influências internas e externas. A equipe pode perceber que apenas pelo que eles escreveram no resumo aqui, que o YumYumZ pode estar usando as plataformas erradas. Essas são influências internas. Eles têm controle sobre as plataformas e o conteúdo que estavam usando. Externamente, há informações sobre o público-alvo, as mães que são o público-alvo principal. A declaração do problema e as informações básicas fornecem relevância para a equipe. Por que isso é relevante para a equipe das partes interessadas? É relevante porque eles serão encarregados de aumentar o engajamento nas redes sociais. Agora vou encorajá-lo a retirar seu modelo e escrever uma declaração de problema que ofereça informações básicas e relevância para seu projeto específico. Você pode usar um projeto da vida real com o qual está atualmente ocupado ou criar um projeto fictício que você pode usar para praticar a redação de um resumo criativo. 5. Fornecendo contexto para plataformas de mídia: Nesta lição, exploraremos o fornecimento de contexto para plataformas de mídia. As plataformas de mídia são como o projeto acontecerá. É importante fornecer informações sobre essas plataformas porque você precisaria avaliar se as plataformas fornecidas são realmente as melhores para o sucesso do projeto criativo e outras plataformas precisam ser consideradas. No exemplo YumYumZ, isso é especificamente relevante porque YumYumZ pode estar usando as plataformas erradas. YumYumZ está usando o TikTok e o TikTok é destinado um público mais jovem que está predominantemente interessado em entretenimento. Para esta seção de plataforma, o que a equipe de partes interessadas pode fazer, é formar o resumo de uma forma que mostre as plataformas atuais e já possivelmente faça sugestões para alternativas possibilidades que seriam melhores para resolver o problema. Como estudante, o que eu recomendo que você faça é olhar para diferentes plataformas de mídia e ver para que elas são geralmente usadas, quais tipos de públicos-alvo estão nessas plataformas e manter isso à mão para futuros resumos e projetos criativos. 6. Identificando metas e entregáveis: Nesta lição, exploraremos identificar metas, entregas e medir o sucesso. Nesta parte do processo de redação do resumo, estamos analisando claramente as expectativas do breve e do projeto. Isso ajudará a equipe das partes interessadas a saber para que estão trabalhando. Geralmente, quando as expectativas são atendidas, isso significa o sucesso de um projeto criativo. A primeira etapa desse processo é escrever uma meta SMART. SMART é um acrônimo específico, mensurável, realizável, relevante e específico do tempo. Escrever o objetivo no formato SMART permite que o objetivo seja específico e não vago. O segundo passo é escrever os resultados do projeto. Em outras palavras, os resultados finais do projeto, o que se espera em termos do resultado final. O terceiro passo como parte dos resultados é escrever como o sucesso do projeto será medido. Isso ajuda a equipe das partes interessadas a saber o que eles devem apontar para que eles entendam qual é o sucesso do projeto. Usando os exemplos do YumYumZ, um exemplo de um objetivo inteligente é o objetivo criativo é aumentar engajamento das mídias sociais do YumYumZ criando uma nova estratégia de conteúdo e executando o estratégia durante um período de seis meses em plataformas de mídia social apropriadas. O sucesso da meta será medido avaliando o engajamento nessas plataformas após seis meses de implementação da nova estratégia. Idealmente, o engajamento deve aumentar em 30%. O YumYumZ entregável para este projeto criativo seria uma nova estratégia de conteúdo de mídia social executada em plataformas apropriadas. Além disso, essa estratégia de mídia social precisa ser implementada facilmente. A forma como esse projeto será medido para o sucesso seria por meio do engajamento nas mídias sociais. Analisando a análise da plataforma para ver se há um aumento de 30% no engajamento nas redes sociais após os seis meses. Gosto de adicionar um incentivo quando escrevo um resumo criativo, então eu gosto de acrescentar à medida do sucesso que, se houver um aumento de 30% , cada membro da equipe receberá um bônus. No entanto, essa parte não é necessária, é apenas algo que eu gosto de fazer quando estou trabalhando com minha equipe. Muitas vezes você pode estar se repetindo quando está escrevendo sua meta SMART, sua entrega e sua medição de sucesso. Mas é importante separar esses elementos para que possam ser facilmente encaminhados pela equipe de partes interessadas. O que você pode fazer especificamente agora em seu modelo, escrever uma meta SMART o entregável e a medição do sucesso. 7. Como descrever o público e as partes interessadas.: Nesta lição, exploraremos quem do projeto criativo. O primeiro passo é explorar para quem o projeto se destina. Em outras palavras, descrever e oferecer informações sobre o público-alvo para que a equipe de partes interessadas saiba para quem estão fazendo esse projeto. O segundo passo é identificar quem executará diferentes elementos do projeto criativo. É assim que a equipe interna será identificada onde funções e habilidades específicas serão descritas. Isso ajuda a equipe das partes interessadas a garantir que as pessoas certas com as habilidades certas sejam colocadas no projeto. No caso do exemplo Yum Yumz, quando estamos escrevendo o resumo, estamos falando sobre o público-alvo das mães. Escrevendo dados demográficos e psicográficos e coisas assim. O modelo indica e tem diretrizes sobre o tipo de elementos a serem incluídos para o público-alvo. Também recomendo que, como parte do resumo, um perfil de usuário do público-alvo seja anexado ao resumo. No exemplo de Yum Yumz, quando estamos identificando os papéis e colocando-os no resumo, estamos analisando papéis que ajudarão no aumento do engajamento nas redes sociais. Estamos olhando para um estrategista, gerente de comunidade de mídia social. Estamos à procura de um redator. Estamos potencialmente à procura de um criador de conteúdo digital como um designer e um gerente de contas. Esta é a parte do resumo em que você escreveria informações sobre o público-alvo e as funções necessárias para este projeto. O que você pode fazer agora para seu projeto de classe, usar seu modelo e ir e escrever algumas informações do seu público-alvo e as funções que serão necessárias para esse projeto criativo. 8. Entendendo o tom e mensagens: Nesta lição, exploramos a compreensão do tom das comunicações e das principais mensagens de uma marca. É importante entender o tom das marcas do estilo de comunicação e as principais mensagens da marca, pois ajudará a equipe das partes interessadas a alinhar o projeto criativo ao tom da marca de comunicação e mensagens-chave. No exemplo de Yumyumz, Yumyumz segue o arquétipo da marca do cuidador. Eles querem que as mães saibam que Yumyumz é a melhor escolha, é conveniente e nutricional. traços de personalidade seguem os arquétipos do cuidador, por isso são traços de ser nutritivo, carinhoso, acessível e amigável. As mensagens-chave são boas para o seu bebê e seu bebê vai adorar o sabor de Yumyumz. escrever essas partes da arte breve criativa, quando você está olhando para o tom de comunicação, você está realmente olhando para traços de personalidade. Essas são características que realmente informam como a marca opera. Quando estamos olhando para escrever arte, as mensagens-chave, estes podem ser slogan ou cópia que uma marca usa com frequência e é importante incluí-las para a equipe de partes interessadas porque isso ajuda a equipe de partes interessadas para usar esses mesmos slogan em seu projeto criativo, ou para criar mensagens que seguem um fluxo semelhante às mensagens-chave da marca, as coisas mais importantes a se dizer. Sua ação do aluno para esta lição é sair e escrever traços de personalidade sob o tom de comunicação e, em seguida, também escrever mensagens-chave sob o tom de comunicação e, do seu exemplo. 9. Abordando o orçamento e tempo: Nesta lição, analisaremos a aproximação do orçamento e do tempo. É importante escrever as expectativas claramente quando se trata de tempo e orçamento dentro do resumo. Isso ajuda a equipe interna das partes interessadas a trabalhar com um conjunto de limites que eles não ultrapassem o orçamento ou demorem muito para executar o projeto. É importante que as expectativas em torno do orçamento e do tempo também sejam razoáveis. Ele precisa se alinhar primeiro com suas metas e entregas. Mais uma vez, pense nas palavras específicas, mensuráveis, realizáveis, relevantes e específicas do tempo. Algo só é relevante e alcançável se o tempo e o orçamento forem razoáveis. O que você pode fazer então é voltar aos seus objetivos e resultados, e garantir que o tempo e orçamento estejam alinhados a eles. Para enfatizar isso, ajuda a equipe das partes interessadas a saber quanto tempo eles precisam trabalhar em um projeto, bem como quais recursos em termos de fundos eles têm disponíveis para o projeto. No exemplo do YumYumZ, eles têm um orçamento de 3 e 1/2 1.000 para configuração e 2 e 1/2 1.000 por mês para implementação de mídias sociais, conteúdo e estratégia. Isso significa que a equipe das partes interessadas tinha 3 e 1/2 1.000 para começar com a estratégia de configuração, para fazer algum brainstorming em torno disso e, em seguida, eles também têm US $2 e 1/2 1.000 por mês para realmente execute a estratégia e o conteúdo das mídias sociais. É bastante razoável. É um bom orçamento de trabalho. Pode ser pequeno, mas é um bom orçamento de trabalho implementar conteúdo para engajamento nas mídias sociais. YumYumZ também está dando à equipe seis meses para fazê-lo de acordo com as metas e entregas. As etapas para esta parte do processo a seguir é sair e preencher a seção de orçamento e tempo do resumo criativo. No próximo vídeo, vou examinar meus pensamentos finais para esta aula. 10. Considerações finais: Obrigado por participar desta aula comigo ao escrever o resumo perfeito. Você gostou tanto quanto eu? Por favor, considere escrever um comentário, pois isso me ajuda a alcançar mais alunos no Skillshare. Se você quiser participar de mais aulas de branding e marketing por mim, eu adoraria tê-lo participando. Tenho outra classe que está disponível especificamente para as partes interessadas internas, chamada Dicas para as partes interessadas internas adotarem e adotarem a voz da marca de sua empresa. Você pode se envolver comigo e deixar qualquer dúvida na seção de discussão desta aula, e sinta-se à vontade qualquer dúvida na seção de discussão desta aula, para deixar seu projeto de classe vinculado na galeria do projeto para obter feedback. Se você quiser se conectar comigo, você pode visitar minha página de perfil no Skillshare, que também será vinculada na seção acima. Muito obrigado por se juntar a mim. Agora vá e escreva com confiança seu resumo criativo perfeito. Tudo de bom para isso. Tchau.