Transcrições
1. Apresentação: Proprietários de empresas e
equipes geralmente ignoram um passo quando se trata de
planejar uma estratégia de vendas. Ignorar o passo importante da geração de leads pode levar a equipes
desalinhadas e clientes
únicos em vez de clientes fiéis
duradouros, pelos quais toda marca prospera. [MÚSICA] Oi, meu nome é Jenny, sou instrutor de
marketing digital e me especializo em marketing
por e-mail e SMS. Trabalho com mídia
e publicidade desde 2007. Nos últimos seis anos, trabalhei especificamente com
clientes quando
se trata de lidar com a geração de
leads e vendas por e-mail, SMS e outras táticas de
marketing individuais. Adoro ensinar esse
tópico porque é um passo
tão importante
nas etapas de marketing B2B e B2C. Nesta classe, abordaremos sete maneiras diferentes atrair novos leads
para o seu negócio. Alguns desses
tópicos incluirão TikTok, geração de leads de e-mail e nutrição de leads
e até
mostrarei como gerar
leads usando podcasts. Muitas vezes, ao trabalhar com equipes, geração de
leads é a parte
mais desafiadora de qualquer conversa de marketing. Isso porque nem todos estão no mesmo alinhamento sobre a importância e o
tempo necessários para gerar leads de qualidade
para uma organização. Essa classe deve ajudar a
desmistificar e
acelerar todos sobre o que
significa gerar leads. Você deixará esta
classe com a capacidade mudar
a mentalidade de suas equipes de ser uma equipe orientada para vendas
para uma equipe orientada por leads de qualidade, ajudando
seu negócio a aumentar não apenas o quantidade de vendas que você traz, mas
também a qualidade das vendas. Em seu projeto de classe, você terá a
oportunidade de escolher três táticas que você
gostaria de executar
para sua empresa. Você pode nos dizer por que
escolheu essas táticas. Eu encorajo você a compartilhar seus projetos de classe na galeria de
projetos e
sinta-se à vontade para fazer quaisquer
perguntas que você tenha usando o
fórum de discussão abaixo. Espero que você esteja animado
para começar esta aula, se assim for, vamos começar.
2. Compreenda o funil de vendas: Quando você está administrando um negócio ou se faz parte
de uma equipe grande, muitas vezes
é fácil esquecer que vendas de
qualidade simplesmente não entram magicamente
do nada. Em vendas, ou melhor,
em marketing, temos o que é chamado de funil de
marketing ou vendas. Um funil de vendas captura
os diferentes estágios um cliente precisa passar
antes de comprar de você. Como líder de negócios ou profissional de
marketing, entender o processo de geração de leads é
fundamental
para que você planeje e tome as decisões certas sobre
o crescimento da
sua empresa. A geração de leads é o
primeiro, mas muitas vezes negligenciado, quando
se trata de trazer vendas. Saber disso e
respeitar a ordem
do processo de vendas ou
o funil
tirará a frustração
quando se trata de
executar sua atividade de vendas e
marketing. Aqui está algo que
eu vejo com muita frequência. Um empresário ou
equipe de marketing de uma empresa pequena, mas em
crescimento realizará uma campanha publicitária
paga no Facebook com o objetivo de obter conversões
diretas. Ou pior ainda, o
conjunto de
público-alvo que eles estão usando
é um público frio, o que significa que esse
público não é de sua lista de e-mails ou de seus seguidores
nas redes sociais, nem sequer atingiu clientes. Passam alguns dias e pouco nenhum cliente
vem a partir deste anúncio. Eles vão considerar que o anúncio não
funcionou e que foi
um desperdício de dinheiro. A verdade é que foi um desperdício
de dinheiro, mas não porque
a plataforma não funcionou, mas porque foi
que eles não
tomaram tempo para
planejar primeiro sua estratégia de
geração de leads. Outro exemplo de
uma estratégia de vendas deu errado devido à falta de preparação para geração de
leads é quando você tem uma organização B2B
com a equipe de vendas. Muitas vezes, fale com
empresários que querem contratar um vendedor para
que eles possam trazer vendas. Mas os problemas começam
quando esse vendedor começa e não começa a trazer vendas
no tempo esperado. Muitas vezes, isso não é culpa
do vendedor, mas sim culpa
do negócio por não construir
efetivamente uma estratégia de geração de leads ou trabalhar com
esse vendedor para dar eles dividem metas para geração de
leads e
metas para vendas. Sem considerar expectativas
realistas para leads e o tempo que
pode levar para fechar uma venda, você está definindo sua pessoa de vendas ou equipe para o fracasso e essencialmente, perdendo
no jogo de vendas antes mesmo de ter começado. Com esses exemplos em mente, você
pode pensar em um
momento em que tenta ir atrás de uma venda, antes de gerar leads ou um momento em que você cobra sua equipe de vendas para
ir atrás de uma venda antes de ter uma estratégia eficaz
de geração em vigor? Qual foi o resultado? O que você mudaria
sobre isso hoje até agora, sabendo o que
aprendeu com esta lição?
3. Entenda a jornada do comprador: Antes de
discutirmos as sete táticas de geração de
leads, vamos primeiro entender qual é
a jornada do comprador. Saber que cada comprador tem uma jornada
antes de fazer uma compra ajudará a
definir ainda mais a importância de construir sua estratégia de
geração de leads. Você provavelmente já viu
esse gráfico antes, é um exemplo simples de como é a
jornada de compra de
um cliente e de todos os diferentes
pontos de contato que eles
terão com o seu negócio
antes de comprar. Agora eu sei o que você
pode estar pensando, que não é preciso a
cada cliente tantos pontos de contato para
comprar de você, agora, isso pode ser verdade
para alguns clientes, mas não é verdade para todos, e definitivamente não é verdade
para os clientes que serão seus clientes
mais valiosos. Na parte inferior
deste slide, você verá que existem
diferentes tipos de clientes,
alguns clientes comprarão
de você apenas uma vez, outro tipo de cliente se
inscreverá para a versão gratuita do sua ferramenta e nunca converta de um usuário de avaliação
para um usuário pago, eles adoram seu produto, apenas não o suficiente para pagar por ele, e o terceiro tipo de cliente
se inscreverá no seu produto, use sua avaliação por sete dias, depois pague para atualizar
e parar por aí. Por fim, teremos
o cliente que não apenas
atualizará para a versão paga
do seu produto, mas também se inscreverá no
seu canal do YouTube e participará dos fóruns do seu grupo e evangelizará seu produto para
seus amigos e colegas. Agora, de todos esses clientes, qual deles é
o mais valioso para você? Qual desses clientes você
gostaria de gastar mais tempo prospeccionando e alimentando ao longo do tempo
como novo líder? Como temos que
reconhecer que há um ciclo de compra de clientes e
diferentes tipos de clientes, precisamos sempre lembrar que nem todas as
estratégias de geração de leads são iguais e nem todos os leads
estratégia de geração traz o mesmo
tipo de clientes. Vejamos alguns exemplos de táticas de marketing que trazem diferentes tipos de leads durante suas diferentes fases
no ciclo de compra do cliente, vamos ver este exemplo
fictício de empresa ABC Laptops. ABC Laptops vende laptops
e equipamentos de laptop para
funcionários para clientes
corporativos, ABC Laptop tem um anúncio de pesquisa do Google
pago em andamento que aparece sempre que
alguém faz uma pesquisa correspondente
às suas alvos de palavras-chave. Agora, o cliente potencial A está
fazendo uma busca por laptops para as 15
novas contratações neste outono, ABC Laptop aparece no
topo de seus resultados de pesquisa, cliente potencial A clica em seu
link e começa a navegar, depois preenche um formulário de contato, cliente potencial A é um líder perfeito para notebooks
ABC porque
eles estão procurando exatamente o que o ABC Laptop vende, eles estão
procurando ativamente laptops de funcionários. Prospect A está mais tarde na fase de compra do
cliente, e os notebooks ABC devem decidir sobre um acompanhamento de leads que seja
propício
para esse estágio, por exemplo, eles
devem fazer um vendedor entrar
em contato em vez de diretor leva a um funil de e-mail automatizado. Agora, se os notebooks ABC
também quiserem que nos concentremos em encontrar uma rede
mais ampla de leads, isso significa que eles
teriam que se concentrar em clientes potenciais que ainda não estão próximos
do ciclo de compra, mas potencialmente
compraremos em algum ponto, estes são nossos leads de estágio frio. Para prospectar leads em
estágio inicial ou frio, notebooks
ABC precisam se
concentrar em locais onde seus
clientes-alvo já estão
ativamente engajando e
consumindo conteúdo,
enquanto esses clientes ativamente engajando e
consumindo conteúdo, potenciais não estar pronto para comprar agora, eles são alvos principais
que podem comprar eventualmente. Os notebooks ABC decidem garantir
um lugar de entrevista com os populares podcasts B2B que
entrevistam empresários
e liderança do C-Suite, fazendo essa entrevista permite que Laptops
ABC obtenham
exposição passiva na frente seu público-alvo
enquanto eles estão ouvindo
ativamente uma
entrevista que lhe interessa. Prospect B está
ouvindo o podcast, eles ouvem o CEO falar e agora têm uma consciência
de sua empresa, essa perspectiva agora procura seu site por curiosidade, eles não estão prontos para
compre de você agora, mas eles mostraram interesses ao
puxar seu site e talvez se
inscrever no seu boletim informativo, e agora eles estão no
início do ciclo de compra.
4. Como criar uma newsletter por e-mail: Agora que você entende a
diferença entre os estágios frio, quente e quente em relação
ao ciclo de compra dos clientes. Vamos direto para
as sete táticas que você pode usar em sua
empresa para gerar leads. Uma das
formas mais comuns de criar sua lista de leads é
começar a aumentar uma lista de e-mails. email marketing é um
dos canais mais antigos que
temos no arsenal de marketing. Você acredita que
o primeiro e-mail foi enviado em 1971. Compare isso com os novos e
futuros aplicativos de mídia social como o TikTok, que
acabou de ser criado em 2016. Embora existam novas ferramentas de
marketing chegando ao espaço todos os dias, não
podemos negar que o e-mail seja um dos pilares
que ainda funcionam. Quando você recebe um lead frio para se
inscrever em sua lista de e-mails, você está movendo-os rapidamente para os estágios da jornada de
compra. Acelerando eficazmente o
processo de transformá-los de um fio frio para um chumbo quente
para eventualmente um chumbo quente. Ter um boletim informativo dedicado
é uma ótima maneira de manter nome da
sua marca e o que você faz em mente com seus leads. Para fazer isso,
você vai querer ter
certeza de que
é consistente e enviar e-mails que informaram seu público e
que importam para eles. Klaviyo, um software de email
marketing B2B é um bom exemplo de uma marca que usa
boletins informativos por e-mail para se comunicar efetivamente com clientes
e potenciais leads. Toda semana, eles
enviam um e-mail que aborda os tópicos que seus clientes
desejam conhecer. Gosto da maneira como eles apresentam
seus boletins informativos por e-mail, como edições reais de revistas, com números de volume
e datas de emissão. Dessa forma, ele age
como um catálogo de conteúdo para
seus assinantes. Existem várias maneiras pelas
quais uma pessoa pode inscrever para fazer parte de
sua lista de boletins informativos. Três exemplos são: um, sua inscrição de avaliação gratuita, duas atualizações de blog se inscrevem ou três inscrevendo-se para
um webinar ou download gratuito. Outro exemplo que
eu adoro é copy.ai, eles empregam uma mistura de ideias em seu email marketing,
dependendo do estágio em que você está. Particularmente se você é novo ferramenta
deles e acabou de se
inscrever como usuário gratuito, ele o levará através de
seus e-mails de embarque. Isso deixa você
animado em escrever cópia ou com a cópia de
escrita da IA para você. O tema de seus
boletins informativos e cada linha de assunto visa
tirar o pavor do tempo
que leva para escrever uma cópia. Eles lideram quase
todas as linhas de assunto com alguma quantificação de quanto tempo você pode economizar na escrita de
cópias
usando sua ferramenta. Ao criar uma estratégia de
boletim informativo por e-mail, é importante dedicar
um tempo para pensar sobre o tema ou os temas que você
tem para o seu boletim informativo. Lembre-se de pensar
sobre seus assinantes enquanto eles estão se
inscrevendo no seu boletim informativo. Dependendo de como eles se inscreveram, eles podem estar interessados em um tipo diferente de
conteúdo de você no início. Seu
guia de planejamento do aluno para a Tática Número 1, você verá um exemplo
das três fontes de inscrição
que discutimos. Preenchi alguns exemplos de temas que usaria para
esse tipo de público. Por exemplo, se eles se
inscreverem através do teste gratuito do meu produto, faria sentido primeiro enviar
uma série de e-mails
ao embarcá-los no produto e
deixá-los empolgados com isso
durante a avaliação. Para aqueles que se
inscreveram no site do meu blog, eu continuaria enviando mais conteúdo de blog
e como entrar em contato porque eles
provavelmente estão nos estágios de
coleta e pesquisa de informações. Para aqueles que se inscreveram meu webinar ou recurso gratuito, eles provavelmente estão mais profundos
no funil e mais próximos do
palco de comprar de mim. Portanto, eu enviaria a eles uma série de
e-mails específicos que
abordam seu ponto problemático e que até
os apresentaria ao meu produto. Use esta
seção de planejamento para
pensar em quais séries
de e-mails
você criaria para sua empresa com base nessas mesmas fontes de
inscrição.
5. Como criar um blog: Você sabia que blogar
é uma ótima maneira de construir a reputação do
seu site com o
Google e construir com SEO? Bem, as pessoas podem não vir ao seu blog todos os dias
como um recurso ideal, elas definitivamente estão
procurando por conteúdo no Google que seu blog
possa responder. Portanto, é sempre do seu
interesse e do seu público criar um blog que forneça conteúdo que seu público já
está procurando. Blogging permite que você crie
leads passivamente ao longo do tempo. Quanto mais conteúdo você
criar para
o seu blog, mais credibilidade
você cria para o seu site. Agora, o blog não
precisa ser apenas um site que tenha 3.000 ensaios de palavras
sobre um tópico específico. Um blog também pode ser uma
série de vídeos ou exemplos que atua como um recurso para seus
potenciais leads. Veja Postscript, por exemplo. Eles são um
serviço de software SMS que visa atrair profissionais de marketing que
desejam começar a usar o SMS. Eles criaram um site
ou blog irmão chamado Fantastic Texts, que apresenta exemplos de mensagens de texto
fantásticas
que as marcas podem enviar. É uma página com
rolagem muito fácil de usar
que permite pesquisar exemplos de
campanhas por SMS. Dê uma olhada aqui
na parte inferior da página. Você verá que existem
links que direcionam o leitor volta ao
site do Postscript para
envolver ainda mais a marca
e considerar o uso Postscript como provedor de
SMS. Você pode criar um blog que faça algo semelhante a isso. É uma maneira de ser um recurso
passivo para o público que
está procurando o serviço ou produto
que você fornece. Para outro exemplo,
vamos voltar para Copy.ai. Se você der uma
olhada no blog deles, verá que o
blog deles se concentra em como fazer conteúdo para profissionais de marketing. Você também notará
que o blog deles não se concentra apenas em itens
relacionados à cópia. Mas todo o espectro
de marketing, desde SEO, marketing de conteúdo, dicas de
inicialização e conselhos. blog deles tem como objetivo ser o
recurso ideal para startups de bootstrap. Ao criar continuamente conteúdo voltado para tópicos sobre os quais
as equipes de inicialização desejam ler, elas continuarão
atraindo esse tipo de leads. Criar um blog leva
algum tempo e esforço, e os resultados
nem sempre são imediatos. Mas depois de
se comprometer a gerar conteúdo
para o seu blog e adicionar todos os elementos
certos para que seu conteúdo apareça
nos mecanismos de busca, você descobrirá que ele é um
dos mais formas eficazes
de gerar leads. Quando se trata de
planejar o conteúdo do seu blog, você pode facilitar sua vida
usando uma matriz de conteúdo. Uma matriz de conteúdo
é uma grade simples que categoriza o
conteúdo por temas. Nesse caso, tenho quatro
temas: conteúdo educacional, conteúdo divertido, conteúdo
inspirador
e conteúdo destinado a convencer
um leitor de algo. O que é ótimo em uma
matriz de conteúdo é que você pode pegar uma única ideia e
transformá-la em quatro partes
de conteúdo apenas
alternando a caixa da
matriz em que ela está. Por exemplo, se eu quisesse
criar conteúdo que fale sobre as dores da integração de
novos funcionários, um tópico no qual o público-alvo dos laptops
ABC tem um
grande interesse, posso pegar esse
tópico e transformá-lo quatro simplesmente ajustando
o título do blog. Para conteúdo educacional,
meu título
seria como criar um novo processo de integração de
funcionários. Para conteúdo divertido, meu título seria seis maneiras pelas quais integração de
novos funcionários pode
dar errado, explicado em memes. Para conteúdo inspirador,
meu título seriam sete empresas
que
dominaram o processo de
integração de novos funcionários. Para um conteúdo convincente, meu título
seria como tornar a vida mais simples para novos funcionários
com laptops pré-carregados. Agora você vê como usar a matriz de
conteúdo pode facilitar sua vida ao tentar criar conteúdo para um blog. Na tática número 2
no guia de planejamento do aluno, você verá este exemplo e
uma seção onde você pode experimentar a matriz
de conteúdo do primeiro tópico do blog. Use a matriz para criar quatro títulos de blog diferentes com base em um único tópico.
6. Como participar de um podcast: Podcasts podem apresentar uma maneira de chegar
à frente de muitas pessoas com seu
conhecimento e experiência específicos. Ser entrevistado para um podcast
é uma ótima maneira de estar em um podcast sem realmente
ter que criar um você mesmo. Atualmente, existem
mais de 2 milhões de podcasts por aí para ouvir, com um esmagador 40 mais milhões de episódios
para acompanhar isso. Tudo isso é apenas para dizer
que existem milhões de hosts de podcast que estão procurando mais conteúdo
para colocar lá fora. Uma boa maneira de se destacar em
um podcast sem realmente ter que criar
seu próprio podcast é ser convidado em um. Muitas vezes, os anfitriões de podcast
precisam de conteúdo ou ficam sem
pessoas para entrevistar, e sua entrevista
pode ser a única que eles precisam preencher
o próximo slot do episódio. No espaço B2B, existem toneladas de diferentes
tipos de podcasts que você pode ser entrevistado para você
só precisa procurá-los. O Podcast de Marketing lança
um novo podcast toda sexta-feira entrevistando autores
mais vendidos de vocês adivinharam, livros de marketing. Esta é uma reviravolta interessante em um podcast porque está pegando livros que os líderes
empresariais da B2B
provavelmente estão lendo
ou querem ler, e então entrevistando autores
desses livros, obtendo
mais soundbites. Este é um ganha-ganha
para os apresentadores de podcast e para os
entrevistados do autor do livro. Por um lado, o apresentador do podcast
obtém seu slot preenchido
com outra entrevista
interessante na com outra entrevista
interessante qual seu público
pode estar interessado. Para o autor do livro,
eles estão conseguindo outra maneira de conectar seu livro na frente de um público de nicho que provavelmente comprará seu livro. Outro podcast que eu amo é Startup
Stories by Mixergy. Andrew Warner, o
apresentador de podcast, tem mais de 2.000 episódios que apresentam entrevistas
com fundadores de startups. O que torna seu podcast único
é que ele fez aos fundadores as
perguntas difíceis e provavelmente não feitas. Embora possa haver momentos em que a entrevista se sinta um
pouco desconfortável, como quando ele perguntou a
um fundador qual é
seu lucro ou perda anual, são esses tipos de momentos
que mantêm o público vindo de mais
episódios de cada vez. Para o proprietário da empresa ser
entrevistado enquanto desconfortável, isso torna uma conexão
emocional mais memorável para o seu negócio. O público
auditivo deste podcast é B2B, os
empresários estão
ouvindo seus colegas recebendo perguntas difíceis e, ao mesmo tempo, são
introduzidos a novas ferramentas, software e
serviços isso pode ser útil para sua própria empresa. Para se
destacar em um podcast, você provavelmente terá que
fazer algum contato. Por sorte, você pode ter um anfitrião especificamente entrar em contato com
você, mas, na maior parte, você será o único
que está fazendo o alcance. Para começar a fazer divulgação, primeiro, faça uma lista de podcasts
alinhados com B2B e o público que
você gostaria de atrair. Tente imaginar seu
público ouvindo esse podcast se
parecer um ajuste,
adicione-o à sua lista de divulgação. Como regra geral, você quer alcançar
mais do que menos, já que é um
jogo de números, afinal. comece com 15 para iniciantes e construa sua
lista a partir daí. Você vai querer encontrar
um endereço de e-mail ou um contato que possa entrar em
contato e criar um e-mail simples que perguntava
diretamente se eles estão procurando conteúdo interessante
para adicionar às listas de episódios. Mantenha sua divulgação de e-mail
simples e, direto ao ponto, repita isso até obter
pelo menos um sim para iniciantes. Se você não tiver certeza sobre onde começar
a pesquisar podcasts, você pode usar uma
ferramenta de pesquisa de podcast, como o PodSearch. Você pode digitar sua categoria ou palavras-chave e começar a
procurar alguns podcasts em potencial que podem ser um bom
alinhamento para sua marca. Em sua planilha de planejamento
sob a tática número três, você verá uma grade
onde você pode anotar três podcasts iniciais nos quais você
acha que gostaria de
ser entrevistado. Você também verá mais
alguns
recursos adicionais para
ajudá-lo em seu podcast, descoberta.
7. Como se tornar um especialista em TikTok: TikTok é um dos mais recentes canais de mídia
social a chegar aos cenários de
marketing. Mas muitas vezes é negligenciado quando se trata de marketing B2B. As marcas geralmente
pensam que o alinhamento com vídeos verticais curtos de equipes de dança, não
é o ambiente pelo qual
elas querem estar cercadas. Mas, como todos os canais de marketing que são novos no cenário, eles eventualmente
evoluíram para um público mais amplo que cresce além da demografia inicial
pretendida. Para uma marca B2B, TikTok é, na verdade, uma ótima maneira de entrar na frente do
público certo, simplesmente por ser uma
riqueza de conhecimento e fatos na forma
de vídeo curto. Agora, não é fácil, pois apenas
criar uma conta do TikTok e criar conteúdo que não seja atraente e não é fiel
à plataforma. Você precisa passar
algum tempo no aplicativo primeiro para entender com o que
os usuários estão se envolvendo, o que outros criadores de conteúdo
estão colocando lá fora e quais vídeos estão recebendo mais hits ou se tornando virais. Pode até
valer a pena contratar alguém que já esteja
extremamente familiarizado com o
TikTok e que ele
seja seu criador de conteúdo. Eles podem aprender mais
sobre sua empresa e criar formas
criativas de criar
conteúdo que falará com conteúdo que falará seu público
no formato certo. Shopify é um ótimo
exemplo de uma marca que
entrou no TikTok com conteúdo
útil e envolvente que não é necessariamente
sobre seu produto, mas que atrai
usuários potenciais de seu produto. Ao compartilhar vídeos do TikTok, de ferramentas úteis que seu público potencial
achará úteis. Em um de seus TikToks, eles estão compartilhando uma
ferramenta que as pessoas que trabalham em casa podem querer usar. É um site que reproduz som, imitando o som de
um ambiente de escritório. É um vídeo tão simples, mas tem como objetivo atrair exatamente quem o
público-alvo deles pode ser. empreendedores que
estão trabalhando em casa, lascando sua
nova ideia de negócio ou até mesmo trabalhadores remotos que ainda não abandonaram o emprego, mas querem. Navegue pela página do TikTok da
Shopify e veja mais
conteúdo para ver o tipo de vídeos
que eles estão criando. Outro ótimo exemplo é a conta TikTok do
Zoom. A Zoom fez um trabalho muito bom ao reconhecer que, embora
sejam um produto B2B, realmente os usuários ou os funcionários
dessas empresas, que estão fazendo a maior
conversa sobre a marca, e eles capitalizam sobre isso. É muito evidente
ver que o Zoom quer se tornar o verbo de aplicativos de
videoconferência, como o Uber para compartilhamento de viagens ou o Google para motores de busca. Ao fazer com que mais usuários
conversem sobre o Zoom, ou melhor ainda usando o
Zoom como se fosse um verbo, a marca espalha seu
reconhecimento de marca ainda mais, tomando
o processo de decisão para a decisão B2B- fabricantes,
um acéfalo. conteúdo do TikTok da Zoom
é robusto, com toneladas de TikToks compartilhando
suas dicas de
usuário, hacks de usuários e
até
rumores de verificação de fatos sobre seus produtos que estão sendo espalhados pelo TikToks. O Zoom realmente fez
um ótimo trabalho ao usar o TikTok e criar conteúdo que os usuários finais irão gostar. Mas isso, em última análise, ajuda nome da marca
a aumentar a cadeia de comando. Antes de começar a criar
conteúdo no TikTok, esteja ciente de que
levará algum tempo para evoluir em sua voz e
seu tema no TikTok. Você precisa fazer alguns vídeos de
tentativa e erro, para ver o que realmente
ressoa com seu público. Tente não ser um imitador, mas também tente não reinventar a roda com algo que não faz sentido
para a plataforma. O humor é uma grande vantagem, mas se não for autêntico para a
sua marca, não o force. Como uma equipe, junte-se para fazer brainstorm sobre quais serão seus
pilares para o TikTok. É melhor criar
3-5 pilares. Seus pilares serão seus temas de conteúdo aos
quais você se
manterá ao criar ideias de
conteúdo. Por exemplo, pilares de
conteúdo comuns são, educar, entreter, conteúdo
da comunidade gerado pelo
usuário, conselhos e dicas, ou
ferramentas e recursos. O pilar é puramente
destinado a atuar como uma orientação de conteúdo para qualquer pessoa que esteja criando
conteúdo em seu canal. Certifique-se de compartilhar esses pilares
com toda a sua equipe. Você pode criar três
ou quatro pilares de conteúdo que funcionariam para
sua página do TikTok?
8. Como criar uma biblioteca de recursos do YouTube: YouTube é o site de
destino a ser visitado quando as pessoas estão
procurando por todos os tipos de tópicos. Mais especialmente quando eles estão procurando como
fazer alguma coisa. Como profissional de marketing B2B, você pode descobrir que o
YouTube oferecerá uma ampla plataforma para criar conteúdo de formato longo e
curto. Isso torna especialmente fácil ser um recurso
para seu público que está pesquisando tópicos ou perguntas que você pode responder
potencialmente. Talvez seja mais fácil pensar seu canal do YouTube
como seu blog. Tente criar um
tema para o seu canal. Quando se trata de criar pilares de
conteúdo, tente limitá-lo a
um, no máximo dois pilares. Seus pilares de conteúdo são os temas de conteúdo
nos quais você se concentrará. Com o YouTube, você não quer
ficar por todo o lado. Se as pessoas esperam ir ao
seu canal para obter
dicas e como fazer, você vai querer ser consistente em oferecer
isso. É claro que você pode polvilhar diferentes temas de tópicos de
vez em quando. marcas que estão fazendo
bem a criação de conteúdo do
YouTube são aquelas
que estão focadas em criar uma biblioteca
de conteúdo de recursos de vídeo
para seu público. Eles criaram um canal totalmente
separado chamado ConvertKit Creator
Education voltado especificamente para criadores
online. Em seu canal, eles criaram mais de 100 vídeos que servem
como um catálogo de instruções, um recurso informativo para criadores que ganham
a vida online. Em média, seus vídeos
têm 4-8 minutos de duração, geralmente não
mais que 10 minutos. Essa duração torna o
vídeo facilmente digerível e incentiva o público a continuar voltando para mais. [MÚSICA] Está lutando para
construir seus seguidores? Não sabe como comercializar
seu talento criativo? Então você está no lugar certo. Sou Angel Marie e bem-vindo ao canal
do
YouTube Creator Education. [MÚSICA] Algo a
ter em mente ao criar vídeos para sua
marca é escolher uma única pessoa para ser o rosto e a voz do seu canal
do YouTube. Embora não precise ser
a regra e você sempre
possa mudar
as coisas a qualquer momento, ter um
rosto consistente em suas miniaturas
ajuda o público a reconhecer
rapidamente que isso é o especialista do qual eu gosto de
assistir a vídeos. Para começar no
seu canal do YouTube, primeiro crie uma
lista de tópicos que seu público
pode estar perguntando. Se você não tiver certeza sobre a
popularidade desse tópico, faça uma pesquisa rápida no
YouTube para esse tópico. Veja se há algum vídeo
postado sobre este tópico. caso afirmativo, quantas visualizações
esse vídeo obtém? Por exemplo, usando o exemplo de meus laptops
ABC, eu poderia fazer uma pesquisa
por um tópico que eu sei que meu público
estará interessado. Como integrar novos funcionários. Se houver muitos vídeos sobre esse tópico,
isso é uma coisa boa. Isso significa que é um tópico muito
pesquisado e você vai querer ser uma marca que possa responder
exclusivamente a essa pergunta. Se o tópico não for popular, não se preocupe, ainda é um tópico de vídeo
válido para criar. No entanto, você pode querer
colocá-lo mais abaixo na prioridade. Dessa forma, você pode
se concentrar em publicar os tópicos mais populares primeiro. Além disso, ao criar tópicos, não se preocupe se
alguns dos tópicos sentirem que estão se sobrepondo. Quanto mais vídeos
você criar que
falam com nuances diferentes, melhor. criação de conteúdo no YouTube é sobre ter as respostas que as pessoas precisam em qualquer
parte do seu vídeo. Os mecanismos de pesquisa agora têm a capacidade de raspar
vídeos em plataformas como YouTube e puxar trechos
até os minutos exatos em que
suas respostas aparecem, as pessoas
possam obter as
respostas que estão procurando por ele sem
ter que assistir
ao vídeo inteiro. Use a tabela de brainstorm de tópicos
em seu guia de planejamento para listar cinco tópicos que você gostaria de criar no YouTube. Classifique os tópicos em ordem de
interesse para seu público.
9. Como criar um questionário na página inicial: Se você estiver vendendo um serviço
ou um software como serviço, pode
levar um pouco mais de
tempo para converter um lead. Portanto, pode ser necessário um pouco mais de esforço para
conhecer seus potenciais leads. Uma ótima maneira de gerar
leads para sua empresa, ao mesmo tempo em
que conhecer seus leads um pouco melhor é fazer um
teste em sua página inicial. Os questionários podem ser facilmente criados usando uma ferramenta tão simples
quanto os questionários do Interact. As marcas B2B podem se beneficiar de questionários porque
permitem que você tenha uma compreensão mais profunda
do seu público de
uma forma que não seja intrusiva
e um pouco divertida. Para seu público, é uma maneira mais envolvente de se
beneficiar com sua marca enquanto
obtém algumas respostas que eles podem estar
procurando no seu questionário. Dê uma olhada neste teste do
treinador de marketing
online Rick Mulready. É um teste que leva você
a 11 perguntas para descobrir
qual é o ponto cego do
seu negócio. À medida que você passa pelo teste, ele faz perguntas
sobre seu estilo de negócios, sua personalidade, seus
medos e seus objetivos. O teste é uma ótima maneira de obter dados
mais qualitativos
sobre seus leads. Esta é uma informação valiosa que Rick Mulready tem para personalizar seu conteúdo para você agora que você está
interessado. Se você for adotar
a abordagem do questionário, primeiro
você quer traçar quais são as metas para o teste. A última coisa
que você quer fazer é criar um teste apenas para criar um teste. Normalmente, os questionários são
centrados em
descobrir mais sobre esse indivíduo
em particular, mais do que descobrir mais
sobre essa empresa. Mas você pode testar ideias
diferentes. Um dos melhores
lugares para realizar um teste é colocá-lo como um
banner na sua página inicial. Dessa forma, novos
visitantes vão vê-lo e interagir com ele imediatamente.
10. Como participar de uma comunidade ou grupo: Uma ótima maneira de
se destacar como especialista em seu espaço é participar de
uma comunidade ou grupo, como um grupo do Facebook ou um
grupo do Slack. Esses tipos de fóruns
permitem
comunicação bidirecional entre colegas e potenciais leads em seu espaço. Também é uma ótima maneira de oferecer uma introdução ao
que sua empresa faz sem realmente ter empurrar seu produto ou serviço. Os grupos do Slack estão em
tendência cada vez mais quando se trata de espaços de
rede B2B. É uma ótima maneira de
construir relacionamentos virtualmente e uma maneira
ainda melhor de
aprender sobre os
desafios que outras pessoas em seu espaço e potenciais
leads estão tendo. Depois de ingressar em uma comunidade do Slack, leia
o código de
conduta do grupo para garantir que
você saiba o que é considerado contra as regras e o que é totalmente bom publicar. Alguns desses grupos
podem pedir que você preencha uma inscrição ou um questionário rápido para
se certificar de que você é
adequado para o grupo. Em geral, sempre
que você se juntar a qualquer grupo, você quer começar com uma forte introdução
sobre quem você é. Você também quer
se certificar de navegar
pelos diferentes canais para entender quais tópicos
estão sendo discutidos, onde e por quem. Você também pode querer
começar as coisas com sua própria pergunta que alguém
pode responder potencialmente. contribuição vai para os dois sentidos. Você deve fazer perguntas
e se souber uma resposta às perguntas de alguém,
você deve respondê-las. Se você é novo em um canal, você pode fazer uma
pesquisa para exibir qualquer thread, ter palavras-chave
relevantes para sua experiência. Por exemplo, talvez sua empresa criado
recentemente uma ferramenta de geração
de linha de assunto. Você pode fazer uma
pesquisa por isso
no canal do Slack e ver quais tópicos
foram discutidos e ver se você
pode ajudar em qualquer um desses tópicos. Lembre-se de fazer login neste
canal do Slack sempre que puder. A chave para o sucesso
com qualquer grupo ou fórum é estar presente
o máximo possível. Quando você aparece, as pessoas
percebem e elas
começarão a vê-lo como um
contribuinte valioso para o grupo. Bem, spam ou
auto-promoção de qualquer tipo normalmente não são
permitidos nesses grupos. Simplesmente estando
presentes o tempo todo, outros começarão a
aprender organicamente o
que você faz ou vende.
11. Considerações finais: Como em todas as táticas de marketing, geração de
leads,
independentemente do tipo, precisa ter metas claras. Eles precisam ser testados e
precisam ser otimizados. Para o seu projeto de classe, você escolherá três táticas
que gostaria executar e que
potencialmente executaria nos próximos 30 dias. Eu sempre recomendo experimentar não mais do que três
táticas de cada vez. Dessa forma, você pode se concentrar em 2-3 coisas e fazê-las bem, em vez de tentar gerenciar cinco ou
campanhas diferentes de cada vez. geração de leads pode parecer um passo assustador e pesado no ciclo de vendas do cliente. Mas é realmente um
dos passos mais importantes. Comece no caminho certo com a Geração de
Leads e a parte de
vendas será muito fácil. Espero que você tenha gostado desta aula. Lembre-se de fazer
o upload do seu projeto de turma e fazer quaisquer perguntas
que você possa ter
na seção Discussão sobre esta aula ou se alguma
das lições desta aula. Estou ansioso para ver
seus projetos de classe.
Jennifer Nelson, Your Email & SMS Marketing Instructor
