Etiqueta: sinta-se confiante em qualquer situação

1. Boas-vindas e como o curso é organizado: Parabéns. Você deu o próximo passo para se sentir confortável em qualquer situação. Você aprenderá tudo sobre etiqueta e aplicará em sua vida privada e pessoal. Se você é novo para o assunto, já tem algum conhecimento sobre o tema. Este curso irá ajudá-lo a usar essas técnicas para sua vantagem em qualquer situação. Aumente suas chances de conseguir um emprego e iniciar uma conversa com qualquer pessoa, seja em uma situação de negócios ou em um encontro pessoal neste vídeo, quero agradecer a você por se inscrever no curso e explicar rapidamente como o curso é estruturado e dar-lhe alguns exemplos de como este treinamento ajudou outros povos em suas vidas . Este curso é baseado em anos de experiência da vida real, ensinando e aplicando bilhetes eh. Espero que este curso também irá ajudá-lo a construir auto-confiança devido a um pouco de conhecimento sobre desenvolvimento humano e etiqueta. Não vou aborrecê-lo com a minha vida pessoal, mas posso dizer-lhe que sou o fundador da Escola de Mordomos e Hospitalidade. Eu fui certificado como um toastmaster Inglês profissional em Eu sou o profissional de hospitalidade de quarta geração na minha família. Se estiver interessado na história da minha vida. Você pode ouvir tudo sobre isso no final desta seção sobre Descubra como mudamos a vida das Pessoas através de nossos treinamentos. Este curso é estruturado da forma como você começaria se você não sabe nada sobre etiqueta. Primeiro, vamos falar sobre a base da auto-confiança e etiqueta linguagem corporal. Você aprenderá mais sobre dizer as coisas certas sem dizer uma palavra. Em seguida, vamos começar a usar essa linguagem corporal com as frases certas para usar em diferentes situações. Por exemplo, quando você quer iniciar uma conversa em um bar ou restaurantes, talvez você nunca saiba o que dizer quando eles pedem que você se apresente. Para Warren, alguém dominante nunca para de falar. Talvez te sintas desconfortável em falar com um banqueiro quando estás a pedir um empréstimo. Então eu vou mostrar a vocês qual é a roupa certa para usar em qualquer ocasião como usar um guarda-roupa com isso, para construir ainda mais auto-confiança. Depois disso, vamos mergulhar em social e jantá-lo para obter este treinamento é cheio de exemplos divertidos e coisas que você pode aplicar imediatamente no final deste curso, você será capaz de falar com qualquer pessoa em qualquer situação, sentir confiante com colegas, amigos e até mesmo pessoas que você não conhece. Você pode causar uma grande impressão durante entrevistas de emprego ou no trabalho, e você terá este livreto para guiá-lo todos os dias para alcançar seus objetivos e transformar sua vida. Começaremos imediatamente no próximo vídeo com uma instrução passo a passo para definir seus objetivos no resultado final deste curso . 2. Como aproveitar ao máximo este curso: neste pequeno vídeo. Gostaria de lhe dar algumas dicas sobre como tirar o máximo proveito deste treinamento. Sabemos que a negociação on-line está lá, às vezes consideram não ser treinamentos completos soprados em. Queremos mudar isso. Então, para experimentar plenamente este treinamento, tente desligar seu telefone celular. Mesmo quando você está assistindo a este curso em seu smartphone tentou desativar as notificações. Nós realmente aconselhamos você a manter as distrações ao mínimo. Melhor ainda, tente usar um fone de ouvido tomar notas. Foi cientificamente provado que tomar notas ajuda você a pensar melhor. Também ajudará a estruturar sua mente. Mais tarde, também é mais fácil estruturar suas notas. Estenda seu conhecimento. Certos assuntos são sementes que estamos plantando. Por exemplo. Não podemos ensinar-lhe tudo sobre sapatos, mas podemos dizer-lhe como lidar com os seus sapatos. Se você optar por aprofundar determinados tópicos, você pode. Isso é o que queremos dizer com estender seu conhecimento. Faça-me perguntas. Estamos aqui para nos ajudar a deixar uma linha na caixa de comentários, envie-nos um e-mail. No entanto, podemos ajudar. Outros alunos também podem ajudar, então encontre-nos no Facebook ou procure tutores de hospitalidade hospitalar e faça suas perguntas. Ali. Faça o teste é os questionários no final de certas seções irão ajudá-lo a lembrar melhor, mesmo as pequenas coisas. Você sabe o quão impressionado seus clientes ou convidados podem ficar quando você conhece todos os tipos de pequenas coisas, como etiqueta, comida e bebidas? Confie em mim atribuições de deveres. Ao longo deste treinamento, nós lhe daremos algumas tarefas. Tente realmente fazê-las. Você pode se encontrar fazendo coisas que não poderia fazer antes. Assista a este curso em tela cheia. Se você estiver assistindo em seu laptop, desative as notificações e maximize as visualizações. Se você tem acesso a uma TV de tela plana, essa é realmente a melhor maneira de fazer este curso. Tente configurar sua TV de tela grande e sente-se na frente dela para que você possa tomar notas se puder conectá-la a um bom par de alto-falantes ou conectado a um fone de ouvido para obter a melhor experiência. Essa configuração é o mais próximo que você pode organizar para encontrar estando lá com você. Isso realmente se beneficiará 3. Objetivos: E se eu lhe disser que eu comprei uma construção de madeira com perigo, peças estavam no meio. Existe um pano de cores diferentes para garantir um máximo de prazer durante altas temperaturas. Sabe do que estou falando? Provavelmente não. E se eu te mostrar esta foto clara, certo? Embora isso seja exatamente o mesmo com objetivos, você tem que saber o que você quer. Exatamente. Não basta dizer que quero fazer uma viagem ao redor do mundo. Você tem que ser preciso. Pegue um pedaço de papel e anote os países que deseja visitar. Talvez as coisas que você quer ver a comida que você quer comer, quanto mais específico você é, mais fácil isso para alcançar esses objetivos. Agora, antes de eu continuar, você deve estar se perguntando, o que isso tem a ver com etiqueta? Bem, etiqueta tem a ver com tudo. É como você interage com as pessoas. Então, se você escreveu seus países, você quer visitar em sua viagem ao redor do mundo, sua subconsciência vai começar a procurar por tudo o que você falou sobre. Você pode, por exemplo, se concentrar mais em pessoas que vêm desse país. Digamos que você quer ir para a Austrália e você é alguém no Starbucks falando com um sotaque australiano. Você será seduzido a ter uma conversa e perguntar tudo sobre o país deles, certo? Então, com um pouco de conhecimento de etiqueta, você poderá abordar essas pessoas e iniciar uma conversa. Mais importante ainda, você se sentirá confortável fazendo isso e definirá seus objetivos. Gosto de te apresentar às miúdas espertas. Smart significa específico, mensurável,orientado para mensurável, a ação, realista e oportuno. Deixe-me explicar este passo a passo específico. Se você quiser fazer uma viagem mundial, especifique os pontos turísticos e os sons do país. O sentimento geral fora de sua viagem e detalhes mensuráveis. Seu progresso em direção aos seus objetivos deve ser mensurável. Um momento especificado no tempo é uma boa descrição, ação orientada. Se você olhar para cada objetivo todos os dias, nada vai acontecer. Para chegar mais perto dele, você tem que construir ações para fazer o trabalho. Realista. Não é possível o dedo do pé. Organize uma viagem mundial em duas semanas, então seja realista quanto ao seu tempo e ao seu próprio objetivo. Uma viagem à lua, por exemplo, não realista. Talvez se você assistir a este curso em 25 anos, ele vai começar a mim. Os prazos irão ajudá-lo a adiar suas chamadas. Então não diga que quero ir em uma viagem mundial. Mas você pode dizer que eu vou fazer uma viagem de 30 dias para oito países no Sudeste Asiático e deixarei o último dentro de 18 meses. Agora isso vai específico oito países no Sudeste Asiático. É mensurável. Dentro de 18 meses, é orientado para a ação. Você tem 30 dias para organizar. É realista e tem um prazo. Agora, por favor, baixe o arquivo de exercícios para colocar esta palestra em ação e vamos levá-lo ao redor do mundo. E. Espero que tenha baixado o arquivo. Se sim, coloque-o na sua frente. Como você pode ver aqui, ele pode anotar os objetivos em si. Lembre-se, tem que ser um “ical” inteligente. Para alcançar qualquer objetivo, você tem que cortá-lo em pequenos pedaços e trabalhar para ele todos os dias. 4. Seis passos para autoconfiança 1 4: a fim de ser capaz de realizar a etiqueta como deveria. Há outras coisas que você precisa aprender Primeira etiqueta. A base da etiqueta na verdade é a linguagem corporal. Você tem que ser sincero quando você está se apresentando, hein? Bilhetes. Agora olhe para isto, por exemplo. Estou abrindo uma porta e digo: “ Por favor, Por favor, senhora, vá em frente. Minha linguagem corporal mostrará que sou sincero. Se eu abrir a porta de novo e disser “Madame” e ela passar e eu for, não é desde aqui. A fim de produzir uma linguagem corporal sincera e positiva como outra coisa que você precisa, é chamado de auto-confiança. Agora vamos dar uma olhada em como alguma auto-confiança é construída. Em alguns momentos, falarei sobre os passos essenciais para a autoconfiança, e vocês verão por que essas árvores andam de mãos dadas. Deixe-me dar-lhe os seis passos essenciais para a auto-confiança. Em primeiro lugar, postura e equilíbrio. Nossa postura é toda sobre como você está, como você carrega seu corpo. É como você anda. É como você fica quando está esperando alguém, etc. Agora, um bom exercício para exercitar sua postura é este que você fica contra uma parede e realmente empurra seus ombros contra essa parede, você empurra seus calcanhares para dentro da parede. Agora não se sentirá confortável. Mas vai mostrar o que é ter uma boa postura com nossos mordomos quando você está treinando nossos mordomos, nós realmente colocamos um livro na cabeça deles e pedimos a eles para andar. Por quê? Porque você é forçado a erguer sua cabeça Poise reta não é o mesmo que postura. Poise significa que você pode se adaptar a qualquer situação e não mostrar que você está realmente muito nervoso. Você tem que abrandar. Você tem que acelerar. Depende da situação. Uma coisa para ajudá-lo é realmente fazer exercícios relaxantes ou exercícios de respiração. O segundo passo do pé construir auto-confiança é chamado de gratidão. Agora você provavelmente está pensando, isso é dizer obrigado quando alguém te traz um café ou te dá uma cerveja? Não, é muito mais do que isso. Sugiro que faça alguns exercícios. Um deles poderia estar agradecendo a um de seus colegas com agradecimento, quero dizer, quero dizer, enviar-lhes um e-mail sincero ou talvez escrever-lhes uma carta, talvez uma carta escrita à mão. Ninguém mais faz isso. Você pode escrever nessa carta para o seu colega. Obrigado por me apoiar todos os dias. Eu realmente aprecio o que você faz por mim agora que isso vai precisar de auto-confiança. Isso vai precisar de coragem. A outra coisa que você poderia fazer é enviar flores para seus pais sem nenhuma razão específica, não o aniversário de um aniversário. O que quer que tenha enviado flores para seus pais, talvez para suas namoradas, para quem pudesse ser um amigo e agradecê-los por serem um amigo. Eu vou te dizer isso Primeiro de tudo, ele vai levar você auto-confiança, mas caso contrário as pessoas vão se surpreender. E isso em si mesmo vai construir auto-confiança. Passo número três para construir auto-confiança. Sente-se na zona da frente. Eu não disse dito na corda da frente. Isso é sentar na zona da frente? O que quero dizer com isso é deixar sua zona de conforto. Faça alguma coisa. Você não se sente confortável. Perspicácia. Um poderia ser, por exemplo, filmar a si mesmo como eu estou fazendo agora, que requer auto-confiança. Na verdade, estou a falar com uma lente. Não estou falando com você. A outra coisa que você poderia fazer é subir ao palco e fazer uma apresentação. Agora tudo precisa de experiência. Tudo é preciso exercício. E você pode aprender isso porque treinamos muitas pessoas em todas as indústrias possíveis. Não há muito tempo, tivemos alguém trabalhando em uma recepção na recepção e essa senhora, ela não tinha nenhuma auto-confiança. Então, ela veio até nós e disse: Que devo fazer para construir a autoconfiança? Você sabe o que? Outra coisa é o conhecimento. Você tem que saber do que você está falando, e isso me leva de volta a falar na frente de um monte de pessoas. Se você quer falar na frente de um público, uma coisa que você deve ter para construir auto-confiança é o conhecimento sobre o que você está falando. O outro não que você precisa é como se comportar. Como falar. Nem muito devagar, nem muito rápido. Como lidar com o microfone, por exemplo. Todas essas coisas trarão sua autoconfiança, e tiraremos você da sua zona de conforto. Sua zona de conforto é mais como um músculo. Quanto mais você treiná-lo, mais você vai esticá-lo. Então sente-se na zona da frente. Passo número quatro. Ao construir sua auto-confiança, praticar seu campo de elevador, você sabe o que um elevador arremessar. Na verdade, é uma apresentação pessoal. Agora vamos imaginar isso. Estamos no fundo da Torre Eiffel em Paris, e de repente você entra no elevador e me vê e vê esse pequeno alfinete ou meu terno e vem até mim, que já requer um pouco de autoconfiança. E você pergunta, o que é esse alfinete? O que isso significa? Bem, um campo de elevador é eu ter cerca de 30 a 45 segundos para me apresentar a você de uma forma confiante. Eu poderia, por exemplo, dizer a você Bem, meu nome é Vincent para Merlin. Sou o fundador e diretor da Escola de Mordomos e Hospitalidade. Eu realmente treinei mordomos, e também treinamos um monte de empresas em todos os assuntos, tais como serviço de hospitalidade e bilhetes eh . Estou aqui em Paris para apreciar as vistas incríveis com meus três filhos e minha esposa. Isso pode ser um campo de elevador. Isto pode ser um discurso confiante sobre si mesmo. E se você escrever isso, o que eu realmente recomendo que você faça de novo que irá construir auto-confiança. Porque se você for a qualquer lugar, por exemplo, uma entrevista de emprego e as pessoas dizem: “ Bem, Bem, apresente-se. Muitas pessoas dizem, “ Bem, Bem, eu tive uma educação sobre o que eu venho. Você tem que estar confiante que você tem que exercitar isso em sua mente. Então pratique o campo do elevador para o campo do elevador. Eu adicionei, na verdade, um documento nesta palestra baixado e usei as estratégias que estamos mostrando a vocês. 5. A arte da linguagem de conversa e de corpo: e com o quinto passo para a autoconfiança. Para mim, pessoalmente, é o mais importante. Uma delas é a arte da conversa, verbal e não-verbal. Então, o que? Sabemos a linguagem ISS agora. Como você sabe, linguagem é dividida em duas partes. A parte verbal nas partes não-verbais, a parte não verbal que podemos conhecer melhor como linguagem corporal. Talvez você saiba disso, mas a linguagem corporal está dividida em três partes. A primeira parte é o valor. Apenas 7% da nossa linguagem corporal são palavras. É a menor importância. Muito mais importante é a Internation a maneira como você vai usar sua voz. Isso é cerca de 38% da linguagem corporal. Com entonação, você pode mudar a situação enfatizando uma palavra ou uma sílaba. Certas situações podem mudar completamente. Por exemplo, olhe para essa pessoa. Ele é um jogador de tênis, e isso é o que ele grita para o árbitro, e você pode ver sua linguagem corporal agora. O que vou fazer agora é mudar a imagem e vou deixar as palavras agora. Você estava sorrindo quando viu o Conde? Por que você sorriu? Porque a maioria fora de sua comunicação fez você rir porque as palavras podem permanecer as mesmas, mas sua comunicação, sua comunicação geral é completamente diferente. Por que é isso? Porque 55% de desconto na linguagem corporal é fisiologia agora. O que é fisiologia? São palavras um pouco difíceis, mas significa que a maneira como você segura seu corpo do jeito que você está, na verdade e também é tudo sobre expressões visuais. Então, a maneira como usa a cara. É até sobre padrões respiratórios, a forma como você respirou. Se eu tivesse, por exemplo, alguém entrando aqui que está correndo, respiração dele seria completamente diferente da minha. Está bem, deixa-me dar-te um exemplo. Vês estas duas pessoas? Sim, esta é Angela Merkel, que é a chanceler da Alemanha e o ex-presidente da França, Nicolas Sarkozy. Como você diria que o clima está nesta foto? Bem, podemos ouvi-los. Não podemos ver ou ouvir o que eles estão dizendo. Bem, podemos ver que você sabe que é agradável. Eles estão se divertindo lá, apontando para algo. Embora não seja a coisa mais educada do mundo, 2,2 pessoas. Mas podemos ver que a atmosfera está bem. Podemos vê-lo porque vemos 55% de desconto na fisiologia da linguagem corporal. Agora vou mostrar a vocês uma foto dessas duas pessoas exatamente igual. Haverá apontando novamente e ter um olhar como sua linguagem corporal vai mudar. Na verdade, a atmosfera que você viu é completamente diferente, e isso é o mesmo com você. Se você entrar em alguém em algum lugar, digamos um bar ou restaurante. As pessoas vão ler sua linguagem corporal e vamos ver se você é uma pessoa confiante ou não. Se, por exemplo, você quiser falar com uma senhora ou visitar um cavalheiro, sua fisiologia mostrará tudo sobre você. Isso mostrará sua autoconfiança. A linguagem corporal, a parte não verbal da linguagem é tão importante. Um exemplo. Fora da linguagem corporal é apertar as mãos, a propósito, que você sabe de onde isso vem, apertando as mãos novamente que vem da Idade Média. É aí que as noites estão realmente tirando a luva e mostrando ao adversário que eles não estavam carregando nenhum tipo ou punhais. Então, novamente, foi um sinal de confiança, por exemplo, saudar Sim, isso também é das noites em que na verdade está abrindo o capacete fora do arnês para mostrar que olho nos olhos e é uma forma de confiança. Não, você não deveria. Quero dizer, estou cheio de todas essas coisas que você provavelmente nunca usará. Mas apertar as mãos é realmente uma ótima maneira de mostrar o que linguagem corporal é agora. Como você aperta corretamente as mãos quando aperta as mãos? Primeiro de tudo, você deve dar mãos retas não assim. Não é assim, mas direto. Segundo, nunca deixas a tua mão vir do Opera a seguir. Você deve avançar ligeiramente em direção à pessoa que você está cumprimentando porque você pode imaginar apertando as mãos e se afastando de alguém? É um pouco estranho, não é? Em seguida, você deve estar sorrindo e fazendo contato visual na maioria das situações. Digamos que você está em um funeral. O sorriso será um pouco menos discreto, se é que me entende. Quando apertar as mãos, certifique-se de que é bastante poderoso. Mas os cavalheiros devem estar cientes das senhoras e não tremam muito porque tremer muito pode ser algo estranho, já que podemos ter visto a imprensa ultimamente e todas essas coisas acontecerão ao mesmo tempo. Então você tem que dar uma mão reta como esta. Olhe nos olhos. Sorria. Não muito tempo. Meio poderoso, etc. Agora, uma das coisas mais importantes para não fazer enquanto aperta as mãos é virar as mãos enquanto você está apertando as mãos. Por que não? Porque quando lidei com isso, mostra que quero ser qualquer posição dominante. Agora deixe-me ilustrar e resumir o que a linguagem corporal significa em Eu vou mostrá-lo através de um aperto de mão de dois cavalheiros. Agora, estes dois cavalheiros não eram os melhores amigos do mundo nesta foto foi realmente tirada depois de uma reunião. Agora, depois desta reunião, eles disseram: “ depois desta reunião, eles disseram: “ Vamos ser amigos de novo e vamos trabalhar juntos. Mas isso não é realmente o caso. Quando você olha para a foto porque a linguagem corporal e o tremor das mãos diz tudo, dê uma olhada. Entende o que quero dizer? Você pode ver quem é o dominante. Bem, a coisa é, ambos são tipo de dominância, mas esta imagem mostra o que linguagem corporal pode significar. Então linguagem intimidante, parte não-verbal da linguagem e parte não verbal da arte da conversa é tão importante na construção de auto-confiança. E como eu lhe disse, a linguagem é dividida em duas partes para verbal e não-verbal. Então, para realizar a arte da conversa, obviamente você vai precisar da parte verbal agora. Eu também lhe disse em linguagem corporal que apenas 7% nossos trabalhos, isso é a menor importância na linguagem agressiva. Sim, em linguagem verbal saber sua extremamente importante as palavras. Você escolhe como os escolhe, como os pronuncia. Tudo mostrará a autoconfiança dentro de você. Por exemplo, etiqueta começa com obrigado respondendo às pessoas quando eles estão falando com você e dizendo, Desculpe-me quando algo der errado ou você tem que se desculpar. Agora, estas são apenas algumas palavras simples, mas há tão eficaz agora que treinamos um pouco de empresas em etiqueta, hospitalidade e serviço. E o que vemos é que a parte vulgar da linguagem pode ser tão importante na venda. Aconselhamos as pessoas a mudar palavras para substituir palavras. Na verdade, agora, digamos, por exemplo, a palavra preço. Sempre que ouço a palavra preço, acho que aquele cara quer me vender algo. Ele quer me forçar a comprar algo. Agora. E se ele mudasse o preço mundial? E se você, por exemplo, mudá-lo para o valor de palavras ou tarifa que seria completamente diferente. E se alguém disser, qual é o preço do carro? Pode-se dizer que o valor desse carro é agora. Isso é completamente diferente, não é? Porque quando ouço valor e compro aquele carro, tenho algo de valor. Na verdade, não comprei um preço. Correto Agora, outra palavra, por exemplo, é contrato de trabalho. Sim, isso poderia ser, por exemplo, acordos. Porque quando ouço a palavra contrato, só há uma parte a fazer uma vantagem. Quando eu ouço um acordo, você tem duas pessoas tendo uma vantagem. Isso é o que eu sinto. Como está o seu? Um custo pode ser um investimento. Um problema pode ser um desafio em uma assinatura pode ser uma confirmação. Se juntarem tudo, digamos que vão comprar um carro novo, vão à concessionária e o vendedor diz: “ Vamos ao meu escritório assinar o contrato. E se ele dissesse, vamos confirmar os acordos agora que é totalmente diferente, não é? Porque assinar o contrato pode dar a você uma sensação de realmente estar preso a algo que você tem que pagar por alguns anos quando ele diria, Vamos confirmar o acordo. Isso é completamente diferente. Como eu disse brevemente, treinamos Butters. Bunkers são realmente mestres em auto-confiança, e eles sabem como usar sua linguagem corporal combinada com a linguagem. É tudo sobre o que você diz e como você diz quando as pessoas vêm para a nossa escola nas primeiras horas fora do treinamento, nós tentamos ensinar-lhes uma maneira diferente de falar. Por exemplo, nas primeiras horas, aconselhamos que evitem quatro expressões. Agora o que? Todas essas expressões, o 1º 1 é sim, o 2º 1 é não. A 3ª 1 está bem, e a 4ª 1 não é problema. Agora tente evitar isso. Um novo vocabulário. Não é tão fácil quando você entra em uma conversa com alguém. Quando você entra em uma conversa de células e você usa o problema de palavra por definição, você está usando palavras negativas, então nós aconselhamos você a mudar completamente isso. Você nunca vai me ouvir dizer nenhum problema quando você é, por exemplo, qualquer restaurante e você pedir um peso de algo que ele possa dizer. Claro, sem problema. E três minutos depois, ele volta e diz: “ Oh, Oh, desculpe, ficamos sem isso ou não vendemos mais isso. Portanto, há realmente um problema. Ao mudar essas palavras, você pode mudar completamente a situação. Um tempo atrás, eu estava em um restaurante e seu garçom veio até nós. Foi com minha esposa e meus dois filhos pequenos, e ele tinha seu bloco de notas em seu lápis e ele veio até mim e disse sim. E eu disse: Olá e ele pegou meu pedido. Não consigo me lembrar. Talvez dois cafés. Você sabe o que? Ele me respondeu. Ok, como você pode ver em uma situação de serviço em uma linguagem corporal cortar situação de auto-confiança, esse é o ideal. O que ele poderia ter definido, por exemplo, é tão bom dia. O que posso servir-lhe? E então eu teria dito dois cafés e talvez duas Cocas e ele poderia dizer, “ Muito bom, senhor. Mais alguma coisa? Como você pode ver, isso é uma grande diferença. Não só me sentirei serviço muito melhor, mas também usando palavras diferentes usando a linguagem corporal certa e talvez um pequeno sorriso que mudará essa situação completamente. A arte da conversa. É tudo sobre linguagem, verbal e não-verbal. É também como você diz as coisas e como você constrói suas frases. Enquanto eu estava ligando para uma empresa porque eu precisava de algum trabalho feito em casa. E você sabe o que eles me disseram. Você tem que ligar de volta. E pensei comigo mesmo, espere um minuto. Quem é o cliente? Você ou eu? Eu pensei que uma empresa deveria tomar a iniciativa de chamar o cliente de volta, porque se você diz que você tem que ligar de volta como uma empresa, você está realmente dizendo, Caro cliente, nós somos muito preguiçosos para ligar para o seu lote e, na verdade, você sabe, interessado. Isso é o que você está realmente dizendo. Outra é, por exemplo, você pode me enviar um e-mail? Isso é o que você ouve muito quando você liga para empresas ou balcões de atendimento ao cliente. E quando eles dizem: Você pode me enviar um e-mail? Eles estão realmente dizendo, me envie um e-mail e eu vou lidar com o problema quando eu tiver tempo. Quando me convém dizer: “ Pode me enviar um e-mail? O teu significado? Outra coisa e os clientes vão notar. Então, novamente, para linguagem verbal e não-verbal e qualquer situação é tão importante. Digamos que vá a um bar e veja uma senhora ou um cavalheiro. Você quer falar sobre como você se acumular. Essa conversa determinará qual será o resultado dessa noite. 6. Criação de wardrobe de bônus: Primeiro de tudo, quando você constrói seu guarda-roupa, você deve ter algumas peças, que são , bem, digamos clássicos. Um deles, por exemplo, são camisas brancas, terno escuro, sapatos pretos e castanhos, uma jaqueta azul e alguns jeans. Dê uma olhada nessas três fotos. Sabe, este é o presidente da França. Este é o presidente fora da Rússia e, claro, o presidente dos Estados Unidos. Agora, o que você vê nessas três fotos? Ou, primeiro lugar, eles estão vestindo todas as camisas brancas. Tente fazer uma busca no Google ship em qualquer presidente, e você verá que em 95% dos casos eles estarão vestindo uma camisa branca. Por quê? Enquanto você pode usar qualquer coisa em uma camisa branca, qualquer momento, eu vou em uma camisa branca. Se você combinar isso com um terno escuro, ele vai mostrar que você é uma pessoa poderosa, e novamente ele vai aumentar sua auto-confiança. Se você está indo para mais casual, você pode ter, digamos, um terno sem gravata, cor aberta e ter alguns sapatos marrons perfeitamente aceitáveis. É assim que os italianos fazem às vezes. Se você tem outra jaqueta azul combinada com os genes ou qualquer jaqueta, você pode parecer muito, muito inteligente, mesmo casualmente. Dê uma olhada, mas em como um pequeno hanker. Chefe , coloque o que quiser. Talvez um colete pareça muito deslumbrante. Deixa-me dar-te umas dicas. Primeiro de tudo sua roupa emitida, fique com as três cores. Não vá combinar muitas cores. Não será uma mistura e combinação que não funcione. Certifique-se de que sua roupa é impecável. Deve estar bem. O Irã deve ser bem preservado e acessórios. Certifique-se de que todos os seus acessórios estão prontos para arranhar e investir em qualidade. Você deve investir em roupas de qualidade e acessórios de qualidade. Vai atendê-lo por muito, muito tempo. Eu coloquei juntos para você uma lista com algumas manchas bem possíveis e como você pode tratá-los bem . Esta lista é adicionada ao discurso em um PDF especial, então isso é apenas para mostrar a você na tela. Mas se você quiser, você pode baixá-lo aqui em você. Para mim 7. Guarda: e com o último e último passo em auto-confiança é ou deixar cair a coisa que você usa. Às vezes chamo isso de armadura. Você não precisa usar um terno como eu. Você pode ficar bem em qualquer situação com apenas algumas dicas. Então deixe-me levá-lo através da queda pobre. Primeiro de tudo, se eu puder lhe dar um conselho, você pode começar do zero e refazer todo o seu guarda-roupa. Ele pode construí-lo com alguns itens, que são na verdade clássicos. Você pode combiná-los de muitas maneiras, e eles se adequarão a muitas ocasiões. Outras boas ideias. Quando você construir seu guarda-roupa, certifique-se de que todas as suas blusas ou camisas ou vestidos ou jaquetas eles são enfrentados na mesma direção que você pode ver aqui. Todas as jaquetas estão na mesma direção, então elas estão voltadas para a mesma direção. Isso faz com que seja realmente fácil. Se você está procurando algo para passar pelos bolsos, por exemplo, por exemplo, aqui você tem o bolso do peito, mas você também pode ter o bolso interno. Então, se todos estiverem voltados para a mesma direção, será muito mais fácil encontrar algo se você perder algo. Por exemplo, uma caneta ou talvez algum dinheiro. Tente separar a roupa de inverno da roupa de verão. Agora, se você tem o espaço, obviamente agora, se você não tem o espaço. Uma boa idéia, por exemplo, guardar suas roupas de inverno é um espaço para trás agora. Isto é um espaço para trás. Ele vai realmente sugar o ano fora das roupas para que você tenha mais lugar para colocá-los em seu guarda-roupa. Agora você tem que ter cuidado com tudo como pele ou couro. Porque, por exemplo, quando o couro não consegue respirar devido ao fato de que o ar é sugado, ele começará a quebrar. Então, tenha cuidado. Mas esses fundos espaciais são realmente uma idéia muito interessante, se possível. Se você estiver orientado para detalhes, tente colorir. Coordene todas as suas roupas, desde meias até sapatos. Duas camisas, dois vestidos que você nomeia. É se você tiver uma cor coordenada, será mais fácil em sua mente quando você abrir seu guarda-roupa. Outra dica que lhe darei é investir nisso. Isto é uma escova de roupa. Agora esta escova de roupas não é apenas para tirar todos os tipos de pequenas coisas em suas roupas. Não, na verdade é para dar uma boa Rupp em suas roupas. Por quê? Bem, porque o tecido se levantará, e levantando-se, ele irá ar muito mais e muito mais fácil. Quando você usa, por exemplo, um terno ou talvez um vestido, tente não usá-lo dois dias seguidos. Eu realmente aconselharia a escová-lo com este pincel de roupas e colocá-lo em uma área onde você tem um pouco de ar. Não o coloque imediatamente no armário porque o suor que você acumulou ao longo do dia vai realmente se misturar com todas as outras roupas nas capas. Então tente evitar que você realmente saiba o que é limpeza a seco. Sabe como funciona o processo? Na verdade, o trabalho meio que te diz o que é. Está limpando a roupa. Não há líquido envolvido. Bem, para ser honesto, há, mas o líquido é transformado em um gás e esse gás, que é químico. Obviamente que o gás vai para a sua roupa e com a reação química, tirar as manchas fora do curso. Existem alguns outros passos, mas essa é a ideia principal agora. Um monte fora. As pessoas vão colocar suas roupas em lavagem a seco para serem limpas, e isso é bom. Mas a coisa é, ele vai amolecer, e vai danificar seus tecidos suas camisas, Por exemplo. Eles se deteriorarão muito mais rápido do que quando você lavá-los na máquina de lavar roupa normal. Então, se você precisa de lavagem a seco, faça isso apenas se você realmente precisar. O truque com manchas é sempre que você faz uma mancha, tente tratá-la o mais rápido possível. Por exemplo, se você tiver uma mancha em uma gravata ou um cachecol, tente limpá-lo imediatamente. Na maioria das vezes, se você tem produtos naturais como talvez eu não sei vinho ou tomate, etc. Você pode tirá-lo com a coisa básica. Quando você pegar suas roupas na lavanderia, sempre certifique-se de que você deixe ao ar um bom tempo, e eu quero dizer com isso às vezes ele é embrulhado em plástico. Tire o plástico, pendure-o lá fora, coberto. Claro, se você pode por pelo menos 24 horas, por quê? Porque estes produtos químicos contêm solventes. É como cola e toda aquela cola. Todos esses solventes, esses produtos químicos, eles têm que realmente ir embora porque novamente, se você colocá-los em seu armário, eles vão se misturar com todas as outras roupas, e eles vão danificar o tecido também. Deixa-me dar-te uma gorjeta em termos de etiqueta. Se você tem um terno bem feito, você verá que os botões podem ser abertos nas mangas, especialmente os botões sob medida terão isso. A etiqueta certa diz que quando você usa um terno, o primeiro botão deve ser desabotoado. Se você estava vestindo uma jaqueta, digamos um jeans, então você deve abrir, porque isso será tempo de lazer. 8. Etiqueta de ou ou protocolo de e: e todas essas regras chatas. Enquanto o estranho é, você realmente faz isso todos os dias. Por exemplo, se você estiver dirigindo seu carro em certas partes do mundo, você estará dirigindo à esquerda. Outra parte dois estará dirigindo à direita. Dirigir no lado direito fora da rua significa que você está respeitando as outras pessoas nos outros carros. Então, na verdade, isso é etiqueta. Etiqueta é principalmente histórica. Por exemplo, você sabe de onde vêm as luvas brancas? Na verdade, vêm da corte francesa. O Rei da França. Ele deu festas elaboradas e não tinha coisas suficientes para esperar as pessoas que ele convidou. Então o que ele fez foi pegar as pessoas das terras e colocá-las à mesa para servir. Agora suas mãos obviamente estavam muito sujas com o trabalho duro. Então ele colocou luvas brancas. E é assim que acontece. Tal como acontece com muitas coisas na etiqueta, estas regras da corte da realeza caíram para as pessoas. Por exemplo, se você estiver usando um colete, isso significa que o fundo inferior deve ser deixado aberto. Isso é devido ao Rei fora da Inglaterra. Ele era uma pessoa grande, se é que me entende. E ele não conseguia fechar o último botão. Então todos pensaram que era uma regra de etiqueta, na verdade achavam que era legal. Então todo mundo que isso diz e faz isso mesmo dia quando você está usando um colete, ele deve realmente abrir o fundo na parte inferior. Alianças de casamento são outros fatos históricos. Então por que você usa sua aliança nas mãos esquerdas ou no dedo anelar? Porque os romanos realmente pensaram que aquele dedo estava ligado através da artéria principal para o coração. Na verdade, isso estava certo. Então é também por isso que qualquer forma fora do nome tack será usado à esquerda. Então, outra razão histórica e que é muito fácil de lembrar. Então nunca use seu imposto de nome à direita. Dê uma olhada nisso. Quando estamos em um bar. Nós realmente fazemos isso? Dizemos “brindes “e juntamos os copos? Está correto ou não está correto? Bem, nesses dias do século 21, não está correto, porque novamente sua base histórica e antiga não tinham vidro, eles realmente tinham copos de metal. A coisa é, você não pode ver através de um copo de metal, então ele não podia ver o líquido, que estava no copo. E a coisa era, todos estavam cientes de que qualquer um poderia envenená-lo para que eles realmente batessem neles juntos para que os fluidos passassem de um copo para o outro e se certificassem de que ninguém fosse envenenado. Agora, é claro, isso mudou. Mas fazer isso significa que você não está realmente confiando na outra pessoa novamente. Uma etiqueta de fato histórico também é cultural. Em primeiro lugar, é flexível, mas também cultural pode mudar de país para país. Digamos que você vá ao supermercado e coloque todas as suas compras na caixa registradora como sabe a coisa das mudanças. Na verdade, quando você colocá-lo, maioria das pessoas vai pegar isso e colocá-lo no final de suas compras para que a próxima pessoa possa colocar suas compras e fazer uma distinção para o caixa, na maioria dos casos, pessoas que realmente viraram as costas para a pessoa atrás dele. Agora eu sempre aprendi que isso não é educado. Foi o que a minha avó disse. A questão é que, na verdade, não é ser educado, mas pode ser onde quer que você viva no mundo, não é na sua cultura e em mais de um país na Europa. É o que fazemos em outras partes do mundo. As pessoas são muito abertas e gostam de falar com qualquer um, mesmo que não as conheçam. Você já foi a um restaurante italiano onde eles têm essas mesas pequenas? Ele entra e você pergunta ao garçom, você tem uma mesa para dois e o que você vê é que eles realmente se juntaram a mesas pequenas , uma ao lado da outra. Em um desses estábulos. Já há um casal a começar a comer. Você entra e vê que pensa “Meu Deus, se eu me sentar ao lado deles, terei que falar com eles. Então o garçom gênio vai puxar essas mesas cerca de 5 polegadas, e então você se sente mais confortável. O problema é que são só cinco polegadas. Você ainda pode falar com essas pessoas. É saber como você sente, e mais uma vez isso é cultural. Em muitos países, as pessoas vão apenas falar umas com as outras, Quem quer que seja novamente em outras partes do mundo, as pessoas serão mais tímidas. O que vemos, por exemplo, é que existem conceitos de restaurantes onde eles têm uma grande mesa forçando as pessoas a conversar umas com as outras. Agora que não é apenas etiqueta sendo cultural, mas também está construindo auto-confiança. Qual é realmente a diferença entre etiquette e protocol? Agora, neste treinamento, não falaremos sobre etiqueta de protocolo. Em primeiro lugar, é flexível. Você faz isso sempre que quiser. Não é realmente uma obrigação. Protocolo é outra coisa. O protocolo estará sempre relacionado a cerimônias ou eventos. Agora deixem-me dar-vos um exemplo. Quando você vai ao tribunal e o juiz entra, você se levanta. Isso é o que chamamos de protocolo. Quando você vai ao teatro e o rei, por exemplo, entra, você se levanta. Isso é protocolo. Agora há um grande vídeo sobre o Presidente Obama no Palácio de Buckingham com a Rainha Inglesa . Agora ele está prestes a propor um brinde, e ele faz exatamente isso. Agora, quando ele levanta o copo, ele diz que o brinde é para a rainha e então você ouve a música tocando agora. O que ele deveria ter feito era esperar até que a música acabasse e depois continuar e propor um brinde à rainha porque você pode vê-lo virando para a rainha e ela realmente o recusa agora. Isso foi um pouco embaraçoso, onde o problema era que o Presidente Obama não estava realmente bem informado pelas pessoas que estavam a par do protocolo. Então, como ele pode ver, protocolo é realmente muito mais fixo e está sempre, como eu disse, relacionado a cerimônias e eventos. 9. Por que você precisa de etiqueta: Por que você precisa de etiqueta? Bem, acho que há três razões. Motivo número um. Estamos recebendo mais e mais rota agora. Eu não vou entrar em muitos detalhes historicamente, mas eu acho que nós perdemos alguns valores ao longo do caminho. Um exemplo é a Revolução Francesa. O outro poderia ser o poder da flor, por exemplo. Foi uma época em que ele desistiu da escola. Alguns exemplos são Bill Gates e talvez Steve Jobs, e esse foi o momento em que os alunos estavam realmente questionando seus professores. Eles não concordavam com a forma como os professores olhavam para o mundo. Eles desistiram, e eles mesmos fizeram isso. Ao longo dos outros anos, perdemos também melhores valores Fiat, por exemplo, com um smartphone. E isso me leva à segunda razão pela qual precisamos de etiqueta. Estamos ficando cada vez mais um social. Sabe aquela foto da vovó, que convidou os grandes kits para o bolo no domingo? Bem, dê uma olhada. Você pode ver que todo mundo está em seu smartphone agora. Há um neto na foto que está tirando a foto com um smartphone. Então eu acho que estamos recebendo cada vez mais um social e nós vemos isso em todos os lugares. Dê uma olhada nesta foto. Esta é uma foto que tirei em Dublin nas ilhas onde diz que o bar lhe dará 10% desconto se você deixar seu telefone no bar e socializar e conversar um com o outro. Razão número três. Com um pouco de etiqueta, você pode ser único. Às vezes eu perguntei em lições na vida real lições para senhoras. Você tem tido um cavalheiro ultimamente abrindo uma porta para você ou talvez apresentando uma cadeira para você em um monte de senhoras sempre dizem não. Se você é o ferro-velho que abre a porta para aquela senhora, isso vai torná-lo único. Se você tem um pouco de conhecimento sobre etiqueta, mesmo durante, por exemplo, uma entrevista de emprego, você se destacará. Você saberá quando sentar, quando falar e como apertar as mãos. No próximo vídeo, vou contar uma história verdadeira sobre como um estudante de medicina teve sua primeira grande chance aplicando. Entra nesta entrevista de emprego 10. Introduções: Lembra-se do que eu disse sobre a hierarquia fora da etiqueta sobre a senhora tomar a iniciativa de apertar as mãos enquanto aqui novamente, apresentar alguém tem as mesmas regras. O homem seria apresentado à senhora. O mais jovem seria apresentado para o mais velho na classificação inferior seria apresentado para o mais alto em classificação. É assim tão simples. Outras dicas sobre apresentações, seja social ou empresarial, é falar claramente. Se você tem um nome difícil, você realmente tem que falar claramente. Você também tem que falar alto o suficiente para que as pessoas realmente entendam seu nome. Se você estava na extremidade receptora e você não recebeu o nome, você pode perguntar novamente. Você poderia dizer que sinto muito por não ter entendido isso. Pode repetir o seu nome? Porque é muito mais embaraçoso fazer como se você não ouvisse e não entendeu. Não ter que perguntar de novo. Quando apresentar outra pessoa a outra pessoa, certifique-se de que não cria um conflito. Isso também pode ser baseado nos tópicos sobre os quais eles falariam. Digamos que você tem que políticos e eles são de partidos diferentes. Tenha muito cuidado e certifique-se de que você fez sua lição de casa antecipadamente. E quando você apresenta alguém a outra pessoa, sempre dê informações extras porque isso vai começar a conversa. Posso dizer, por exemplo, senhora deputada Smith Allami usa o Sr. Lee. Ele acabou de chegar do aeroporto e ela poderia pegar a informação vinda do aeroporto. E é assim que você é um grande anfitrião, seja social ou, por exemplo, por exemplo, em uma situação de negócios, como um evento de networking. Se você for apresentado a alguém, responda sempre. Quero dizer com isso. Se eu dissesse Sra. Smith, permita-me apresentar-lhe o Sr. Lee, ela diria: “ Como vai?” E ele dizia: Como você faz também, Então sempre responda. É a coisa mais educada a se fazer. E novamente, isso é o que começa a conversa. Se você tem que apresentar alguém à realeza, você costuma usar a palavra presentes. Diria, por exemplo, Vossa Majestade, apresento-lhe o Sr. Smith. Permitam-me que apresente o senhor deputado Smith, por isso assegure-se de que utilize estas palavras de forma correcta. Se você está apresentando uma única pessoa a um grupo, é exatamente assim que ele deve fazer. Apresente a pessoa solteira ao grupo, não o contrário. Eu diria, por exemplo, Sra. Smith, esta é a minha equipe com quem trabalho todos os dias e que cabe a ela apresentar-se e depois as conversas começam a correr. Em algumas ocasiões você vai ficar de pé enquanto você está sentado. Por exemplo, quando você está na igreja, há certos momentos em que você vai se levantar. Outro momento em que você se levanta é, por exemplo, no tribunal ou quando há um minuto de silêncio. Outra coisa também pode ser durante o hino nacional. Um pouco de arte perdida é cavalheiro defendendo as senhoras porque quando uma dama se junta à mesa , um cavalheiro deve realmente se levantar. Quando ela sair, ele deve fazer o mesmo. Então sentar e ficar de pé é um pouco mais de arte perdida, então certifique-se de que você realmente fazê-lo 11. Prestações e presentes e presentes: São dias. Os convites são um pouco raros. Costumávamos ter escrito convites mais tarde. Temos convites maravilhosamente trabalhados e impressos nos dias de hoje. Infelizmente, será um SMS, um texto ou talvez uma mensagem do Facebook ou um evento do Facebook. Eu acho que é um pouco triste, porque você pode fazer tantas coisas boas com um bom convite. Ainda tem o romance de convidar alguém. Então vamos dar uma olhada. Como você realmente faz um bom convite sobre o que você tem que pensar. Primeiro de tudo, você deve escrever sobre ele. De quem convidando Em segundo lugar, para quê? Claro, onde e quando. Então esses quatro W's são muito importantes para colocar em um cartão de convite. Existem algumas regras para, bem, fazer um novo tribunal de convite. Quanto ao protocolo. Sim, há um protocolo para escrever um tribunal de convite. Se você tem um tribunal de convite duplo, é aqui que você coloca a informação. Então, quem convida para o quê, onde e quando? Os quatro W do lado direito quando abrir o convite à esquerda devem ser o programa. O que está acontecendo naquela noite, Por exemplo, se você virá-los ao redor, você tem um horizontal, você deve ter os quatro W's no topo, eo programa deve estar na parte inferior como um toque agradável você pode têm na capa, por exemplo, o seu logotipo ou as suas iniciais. Ou talvez uma boa foto se formos a uma árvore dobrada convite antes dos W's entrarem no meio. Então, novamente, quem convida para o que, onde e quando à esquerda deve ser o programa. É realmente, enquanto os dois dobra-lo um e quer para a direita é adicionado o que colocamos sobre o um para a direita enquanto colocamos algo que é chamado de uma hora S V. P. Ele vem do crepe francês sobre estes que jogar significa Por favor, dê-me um Responda. Isto devia ser o tribunal. Você pode arrancar ou que é detectável a partir dos dois completo. Aquele, que as pessoas podem enviar de volta para você. Eles podem escrever nele se sim ou não, eles estão vindo e com quantas pessoas, se você foi essa pergunta. Então este é o protocolo correto e envio de convites. Então você convidou convites são enviados ou você acabou de receber um. Ótimo, você vai a uma festa. É sábado à noite. Você foi convidado por alguns amigos. O que você acha com você? Talvez uma garrafa de vinho, flores , chocolates, etc. Na verdade, flores não são uma boa ideia. É contra os bilhetes EH. Por quê? Bem, o anfitrião ou anfitriã, eles têm limpado todo o dia fazendo compras o dia todo preparando a comida velha a etc. Na primeira coisa que você faz quando você chega e você lhes dá flores. Então você realmente dá mais trabalho a eles. O que têm de fazer, têm de nos procurar. Eles têm que abrir os embrulhos. Eles têm que colocá-lo no vasto etcetera, etc. Então, na verdade, é contra a etiqueta. Se você realmente gosta de dar flores, você pode enviá-las na frente. Muitos andares farão isso por você. Outra boa ideia seria enviá-los depois. Mas na maioria das culturas, as pessoas não gostam de aparecer de mãos vazias. 1/3 possibilidade é dar flores já sagacidade de nós. Existem algumas soluções muito interessantes nestes dias, como, por exemplo, vasos de papelão ou realmente baratos que parecem muito bons. Em qualquer caso, se você der flores, certifique-se de sempre ter um número desigual de flores. Por que desigual? Pergunte ao seu florista. É muito mais fácil fazer um bom buquê se você tiver um número desigual de flores. Um país com o qual podemos aprender algo em termos de dom é a China. Na China, por exemplo, eles darão um presente com duas mãos, e você o levará com duas mãos. Agora, por que podemos aprender algo com isso? Enquanto pudéssemos aprender algo no mundo dos negócios? Se você for, por exemplo, a uma loja que diz que você compra um vestido novo, você não diria que é um presente para você mesmo? É como, você sabe, ter um dia de diversão comprando. Resolve uma pequena presença. Você quer ter essa sensação especial. Então, o que treinamos é que as pessoas devem dar isso como um presente com as duas mãos e, se possível, devem deixar a mesa, a mesa lá, pé atrás, como o balcão ou a caixa registradora. Apenas saia disso. Dê com as duas mãos. As pessoas terão a sensação muito especial, como você sabe, tee time. Oh, é uma tradição na Inglaterra, e é uma tradição muito agradável. Tem chá da tarde e chá da tarde? Sim, exatamente. Não é a mesma tarde que o chá é mais cedo, e o chá é mais tarde. A grande diferença é que o chá. Você pode ter pequenos pratos quentes, e o chá da tarde é o que sabemos com os bolinhos e com os pequenos sanduíches. Não, , guarde o que colocou no seu T açúcar branco ou marrom. Bem, primeiro lugar, depende do seu gosto. Talvez tomar açúcar mascavo. Tem muito mais de melaço, então o sabor pode ser mais intenso. O que geralmente dizemos é que com tipos escuros de chá que você coloca em açúcar mascavo, nós tipos mais leves de boudin. Por que as crianças também o açúcar branco se dissolverá muito, muito mais rápido e melhor. Próximo no Reino Unido. E, embora principalmente em todo o mundo, você nunca fala com a realeza a menos que eles falem com você e com os ingleses. Eles têm um bom conhecimento de etiqueta porque eles têm muitas tradições. É um país absolutamente lindo, onde as tradições são mantidas altas. Sei que posso entender que, como vocês devem saber, próximo Irã e Grécia, eu não faria o movimento polegar para cima no Irã ou na Grécia. Está absolutamente implícito em ambos os países. Eles têm um significado diferente, mas é muito educado na Turquia. Você não deve fazer um movimento circular formando um com o dedo indicador e o polegar . É absolutamente também muito educado, e na verdade significa para uma certa parte do seu corpo, que não é tão agradável. Então tenha cuidado. Na Itália. Por outro lado, está tudo bem colocar os cotovelos sobre a mesa. Faz parte da cultura deles em outras partes do mundo. É visto como não está bem. Ele deve manter os cotovelos fora da mesa. 12. manners de mesa: maneiras de mesa é algo que você vai que irá atendê-lo sempre. É como aprender a andar. Você vai fazer uso disso em todos os momentos. Em um pouco de conhecimento da etiqueta da mesa percorrerá um longo caminho, já que você estará completamente, confortavelmente durante a refeição. Seus modos de mesa também contarão muito sobre você. Vemos que mais e mais empresas levam um potencial funcionários em uma entrevista em restaurantes. Quando alguém sabe como se comportar na mesa, não será notado. Mas se eles têm maus modos à mesa, ele vai mostrar rapidamente. Em essência, maneiras de mesa são muito fáceis. Você segue a liderança fora do anfitrião ou anfitriã. Quando eles te convidam para a mesa, você age sobre isso. Um bom anfitrião anunciará alguns minutos antes. Esse jantar será servido. Isso lhe dá a oportunidade os convidados de ir lavar as mãos, que é linguagem de etiqueta para visitar o banheiro. Uma boa regra de ouro é, na verdade, não sair da mesa ou adiá-la o máximo que puder. Outra dica que posso lhe dar é que as senhoras vão retocar sua maquiagem, mas minimizam o batom, já que o batom em um copo não é considerado muito conveniente. Quando a Senhora da casa precede os convidados, ela vai apontar quem se senta onde e talvez haverá cartões nomeados na mesa. E, claro, o cavalheiro deve deixar as senhoras se sentarem primeiro. E se você quiser ser um verdadeiro cavalheiro, você ajudaria as senhoras com a cadeira. Quando você se senta com a senhora, você coloca sua mão de volta para a esquerda, ou talvez apenas debaixo da cadeira em alguns restaurantes chiques, ele vai pegar um banquinho ou uma mesa para colocar sua mão de volta. É muito chique quando ele disse na mesa, aconselhamos você a sentar-se na frente da cadeira que vai realmente forçá-lo a sentar-se em linha reta e não se inclinar para trás, porque você pode ver o que acontece. Parece mais relaxado, e em uma situação social, como entre amigos, tudo bem. Mas em uma situação formal ou de negócios, você pode querer se sentar direito e mostrar que você tem maneiras à mesa. Você provavelmente sabe não colocar os cotovelos sobre a mesa, mas o que você faz com as mãos? Não há realmente uma regra clara sobre isso na etiqueta inglesa. Colocou no colo deles e os franceses caíam as mãos assim e colocaram na mesa. Então, isso é com tudo dentro de bilhetes. Às vezes, há opiniões diferentes sobre as coisas, e vamos começar com o guardanapo. Isso pode ser em muitas falhas e formas. A primeira coisa que você faz quando você se senta à mesa, é pegar o guardanapo e colocá-lo em seu colo. A regra principal é que, quando você pega um guardanapo e o coloca no colo, ele nunca mais tocará na mesa durante toda a refeição. Mas chegaremos a isso mais tarde. Você também não levaria o guardanapo antes do hospedeiro ou a anfitriã levaria aquele guardanapo preso todo o jantar. É uma boa ideia seguir a pista do anfitrião. Você não deveria beber antes do hospedeiro. Você não deve comer antes dos hospedeiros. Basta seguir o exemplo deles. A maneira correta de colocar o guardanapo no colo é dobrada. Há um pouco de discussão na literatura de etiqueta. Se você realmente deve dobrá-lo assim ou melhor assim. Aconselhamos a fazê-lo assim, uma vez que a ponta irá criar um ponto de gravidade e ele vai ficar entre os joelhos muito mais fácil. Se você fizer isso assim na forma retangular, ele pode deslizar para fora do seu colo muito mais rápido. Nunca coloque seu guardanapo em sua camisa ou em torno de seu pescoço que é considerado muito inapropriado . E você deve deixar a mesa, que você realmente tem que evitar Onde você colocou o guardanapo? O que você faz com o guardanapo? Bem, isso depende da cadeira. Se você tem uma cadeira que não tem braços como esta, você deixaria o guardanapo no assento fora da cadeira. Se ele tem um apoio de braços, você vai deixá-lo no braço esquerdo. Descanse assim. Você nunca deixaria na parte de trás da cadeira. A regra simples é que uma vez que você tira um guardanapo da mesa, ele não toca na mesa novamente até o final da refeição. E, na verdade, o mesmo vale para Cuttery. Mas chegaremos a isso mais tarde, quando você terminar. Nunca dobre o guardanapo para o estado original porque isso significa que você quer ser convidado novamente, e obviamente isso é rude. Você deve deixá-lo mais assim, e você deixá-lo para o lado esquerdo, fora da configuração original da tabela. Nunca dê direito, porque isso significa que quer passar a noite. Embora possa vir a calhar em uma data, por exemplo, usar fora do guardanapo é limpar os cantos da boca, não limpá-lo. Além disso, o interior do guardanapo é o que você usa. Então você esfaqueou os cantos, você fechá-lo novamente e colocá-lo novamente em seu colo porque isso também não vai mostrar as manchas nos guardanapos e não vai tocar em sua roupa. Assim, as manchas não entrarão em contato com suas calças, por exemplo. Caminho, vamos passar para o verdadeiro comer fora da comida. Se você tivesse tido um monte de talheres como este e você poderia estar confuso, a regra de ouro é comer do lado de fora para o interior. Esta é a maneira correta de segurar seu garfo. E esta é a maneira correta. Como dedo do pé Segure sua faca. Você nunca seguraria como uma caneta. Você também traz o garfo para sua boca, não sua boca para o garfo, e obviamente você nunca usaria uma faca para trazer para sua boca também. Só existe para cortar as coisas e para ajudar. Para colocar as coisas no quarto tentar também comer em um ritmo e assistir todos na mesa que você não está terminado muito rápido ou muito devagar. Preste atenção às conversas na mesa, mão para as pessoas ao seu redor, especialmente o anfitrião e anfitriã. Faça um pouco de barulho como você pode, e não aponte. Que talheres. É mais sábio fazer uma pausa de comer, talvez beber, talvez ter uma conversa. E se você quiser fazer uma pausa, a única maneira correta de colocar seus talheres é assim. O que vemos é que muitas pessoas fazem isso assim, mas isso não está correto. Digamos que esteja comendo sopa e restou um pouco no seu prato. Como você vai sobre isso? Bem, se esta é a placa, ele deve incliná-la. Mas você deve incliná-lo para longe de você para que a sopa que sobra vai para a frente. Então você pega sua colher e você vai para a frente fora do prato onde você colher para cima. Na verdade, a sopa e isso. Essa é a etiqueta correta. Se há algo que você não gosta durante o jantar, você deve pelo menos tentar. Coloque-o no site para que a placa pareça o mais vazia possível. Quando você terminar de comer, você colocar seus talheres paralelo em seu prato pode ser um três horas quatro ou seis oclock. Isso pode diferir de cultura para cultura. O que estão as pessoas na mesa agora? Trabalhe em pratos de pão, manteiga e respiração. A maneira correta de usar a faca de manteiga, que é esta, não uma faca de pão, já que o pão nunca deve ser cortado, mas ser quebrado é pedir a manteiga. Não vá muito longe sobre a mesa para obter a manteiga a qualquer custo. Para evitar pedir a garrafa toda vez que você levaria uma quantidade suficiente de manteiga para colocar em seu prato de pão para todo o rolo de pão. Coloque-o no seu prato de respiração. Quebrar um pedaço de pão e manteiga esse pedaço. Você vai comer desta forma você vai se certificar que eles têm manteiga suficiente e não precisa perturbar os outros convidados. Toda vez que serve vinho, você tem que olhar para os copos. Copos como este podem conter um pouco de vinho, então não sirva muito. 1/3, por exemplo, ainda menos é mais do que suficiente. O vinho pode desenvolver-se no copo, e reduz os riscos das pessoas, derramando vinho. Se o copo deve estar muito cheio agora, o caminho certo para segurar o copo. É assim ou assim. Nunca use seu mindinho quando você bebe, porque isso é considerado muito raiz. Quando bebe café, tire sempre esta colher do copo. Coloque-o paralelamente à alça fora do copo quando terminar com a refeição. Finalmente, não se esqueça de elogiar o chef. Se este é um fornecedor externo ou um chef in house ou mesmo a senhora da casa, sempre elogios sobre a comida com