Estratégia e planejamento de negócios para designers de padrões de superfície

1. Introdução do curso: Olá, estou melhor, Bell. Sou designer de padrões de superfície e educador on-line e moro em Estocolmo, Suécia. Neste minicurso, compartilharei o processo que estou usando para planejar e administrar meus negócios criativos. Esse processo se desenvolveu a partir de diferentes experiências e recursos que encontrei ao longo dos anos. Mas a base é baseada no que eu aprendi como gerente de projetos de marketing na Toyota. Porque quando comecei em 2015, eu não tinha experiência em administrar um negócio. Então, usei o que eu não sabia como seria uma estratégia de negócios e um plano de três anos para uma grande empresa corporativa. Então, eu uso isso para planejar meu negócio de design individual. Este minicurso é para você que quer começar seu próprio negócio criativo ou já tem um e precisa algumas dicas e orientações sobre como criar uma estratégia com um plano de longo e curto prazo. Para simplificar, usarei as palavras “sua empresa” durante todo o curso. Mas isso também se refere a você que não tem formalmente um negócio. Porque eu acredito absolutamente que você já deve tratar suas ambições criativas como um negócio. Formalmente, começar um negócio é apenas um dos marcos para você. A estratégia e o planejamento de negócios sobre os quais você aprenderá estão divididos em sete etapas. No primeiro passo, aprenderemos sobre o que é uma visão e missão de negócios. Na segunda etapa, identificaremos as diferentes tarefas principais e as organizaremos nas chamadas funções ou departamentos e criaremos um organograma para sua empresa. Em seguida, refletiremos e faremos uma recapitulação ou uma revisão do ano que passou na etapa três. Para ter um ponto de partida para planejar com antecedência. Na etapa quatro, faremos um plano de três anos com uma grande meta de longo prazo e marcos anuais. Na etapa cinco, definiremos objetivos para suas diferentes funções e identificaremos algumas tarefas e projetos menores. Na etapa seis, definiremos os projetos importantes que tornarão a sua empresa mais diferente no próximo ano e faremos um plano geral do projeto. Na etapa sete, definiremos um orçamento para o próximo ano alinhado com suas tarefas, projetos e objetivos. Com este curso, você também obtém uma pasta de trabalho e pode baixá-la, imprimi-la e usá-la para as diferentes etapas e criar uma estratégia de negócios com uma visão e missão, um organograma, um plano de três anos e orçamento. E essa apostila também será ótima para ter no próximo ano, quando for a hora de fazer um novo ano, deixar a reflexão e o plano de negócios. 2. Etapa 1: defina sua visão e missão: Quando uma grande empresa corporativa cria uma estratégia de negócios, ela começa definindo uma visão e uma declaração de missão. O que é uma visão e uma missão? E qual é a diferença entre eles? Bem, uma visão descreve o grande objetivo, onde ou o que você quer estar no futuro. A missão descreve o que você faz ou faz. Em outras palavras, uma visão se concentra no amanhã, que você quer se tornar, no seu grande objetivo. É ambicioso e te dá uma orientação. Também fornece um propósito, por que você faz o que faz. E falando vivo. Há uma palestra TED muito boa com Simon Sinek chamada começa com y, que eu realmente recomendo assistir. A missão, por outro lado, se concentra no que você está fazendo hoje para alcançar sua visão. É a essência do que você faz ou do que sua empresa faz. É a sua contribuição para o mundo. E aqui, o mundo não precisa significar o mundo em uma base global, dependendo da natureza de suas esperanças e sonhos. O mundo também pode significar sua cidade, sua comunidade local, sua comunidade on-line, sua família, sua vida. Aqui está a visão e a missão da Amazon de ser a empresa mais centrada no cliente do mundo, onde os clientes podem encontrar e descobrir tudo o que quiserem comprar on-line. Nós nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes os preços mais baixos possíveis, a melhor seleção disponível e a máxima conveniência. E aqui está a visão e a missão da ikea criar uma vida cotidiana melhor para muitas pessoas. Ofereça uma ampla variedade de produtos de decoração doméstica funcionais e bem projetados a preços tão baixos que, produtos de decoração doméstica funcionais no maior número possível de pessoas , poderemos permitir elas descubram o que pode ser sua visão. Tenho algumas perguntas que você pode responder no final de cada pergunta para deixar um pouco mais claro, adicionar como e depois o nome do que você chama a si mesmo, não seu nome, mas o que você faz. Por exemplo, como designer de padrões , ilustrador, artista, educador on-line e assim por diante. Quais são minhas esperanças e sonhos para o futuro? Se você pudesse desejar alguma coisa quando se trata sua busca criativa como designer de padrões ou ilustrador, por exemplo, o que seria isso? Onde você gostaria de estar, digamos, três ou quatro anos? E então pergunte a si mesmo que problema estou resolvendo no futuro para um bem maior? Essa pergunta pode ser um pouco complicada porque é muito fácil respondê-la com o que você faz ou com quem você ajuda, em vez de identificar o problema. Por exemplo, você poderia responder: eu faço o mundo mais bonito com meus padrões. Mas isso não responde à pergunta sobre qual é o problema que eu resolvo. Um problema é algo com o qual as pessoas lutam. Essa saúde, tédio, complacência, má qualidade, design convencional, design ou ambiente pouco inspirador. Então, qual problema você está resolvendo? E essa maior parte boa não precisa estar em nível global ou social aqui, seja no nível comunitário, familiar ou pessoal dois. A próxima pergunta é: quem e o que estou inspirando a mudar? Para essa resposta? Você pode pensar no problema novamente e depois jogar a moeda. Se o problema for enfadonho, projete sua solução, seu produto ou serviço a transformará no design oposto que mova as pessoas de alguma forma. A próxima pergunta a ser respondida é como é o sucesso para mim? É ver seu trabalho em produtos reais, ver seu trabalho em um tipo específico de produto, ser publicado, ter trabalhado com uma grande marca, poder viver de seus designs, aposentar seu marido . Talvez a última pergunta a ser respondida para sua visão seja o que esse sucesso significará para mim e minha empresa? O que o sucesso possibilitará para você ajudar mais pessoas a escolherem seus clientes. Concentrar-se apenas nas coisas que você adora fazer, fazer com que as empresas venham até você em vez de colaborar com elas, ter uma equipe, talvez ter um escritório fora de casa. Ter mais tempo para a família e os amigos ajudarem seu cônjuge a realizar seu sonho, talvez. Em seguida, veja todas as suas respostas e tente encontrar visão geral e formar uma visão a partir delas. E para começar, você pode usar as palavras ser ou ter. Um exemplo de como uma visão pode parecer é ser um nome estabelecido e procurado internacionalmente e a indústria de design de superfícies para definir sua missão, que é sobre o que você faz e como você faz isso. Você pode responder a essas perguntas para orientá-lo. O que eu faço? Esse é o valor que você está criando em sua empresa. Padrões. Obras de arte, ilustrações de livros , design gráfico, produtos, cursos, e-books e assim por diante. Para mim, a resposta a essa pergunta é algo como eu desenho padrões para produtos e marketing. E eu ensino design de padrões. Simplificando, outra resposta para essa pergunta pode ser eu desenho obras de arte e padrões para licenciamento e ilustrações de livros? E a próxima pergunta a ser respondida é: quem eu sirvo ou ajudo? Se a pergunta anterior ajudar você a definir o valor que você cria. Essa pergunta é sobre quem será ajudado com o que você cria e também quem está disposto a pagar pelo que você cria. A próxima pergunta para sua missão é: como faço para servir ou ajudar essas pessoas? E você pode começar sua resposta criando, ajudando, fornecendo e assim por diante. A partir das respostas de sua missão, escolha as palavras-chave e as frases e escreva sua declaração de missão. Aqui está um exemplo de como uma missão pode ser para o exemplo de visão que dei antes, que era ser um nome estabelecido internacionalmente e procurado no setor de design de superfícies. A missão que apoiará essa visão poderia ser, então, eu tivesse que assinar padrões inspirados historicamente para empresas de alto padrão e a indústria de decoração de interiores e moda. Em seguida, verifique suas declarações de visão e missão perguntando a si mesmo é aspirante? É inspirador? Está contribuindo para o mundo de alguma forma, grande ou pequena? E lembre-se de que criar sua visão não significa criar algo completamente novo e único. Como designers de padrões, existem muitas maneiras pelas quais podemos contribuir para o mundo de qualquer maneira, certo? Se você também quer criar padrões, bem, sua visão será tornar o mundo mais bonito de alguma forma ou inspirador, diferente ou pessoal para as pessoas. Uma dica é experimentar duas a três versões de sua visão e missão com algumas alternativas como essa, você pode escolher a visão certa para você e sua empresa e, em seguida, definir a missão que apoie isso. Se você ficar preso, basta escolher uma visão que você tenha. Não importa se não está 100% neste momento, porque você pode redefini-lo refiná-lo durante todo o processo. Na verdade, é provável que , ao se aprofundar no planejamento, você tenha muitas ideias novas e melhores. E está tudo bem. É um processo. próximo passo é organizar sua empresa em funções. 3. Etapa 2: defina as funções de seu negócio: Em uma grande empresa, todas as tarefas e funções são executadas por pessoas diferentes. Mas em uma empresa de uma só pessoa, todas essas funções são realizadas pela mesma pessoa. E nesta lição, vamos identificar as tarefas que você faz e organizá-las em funções. Assim como um grande negócio corporativo. Vamos dar uma olhada nas funções que são comuns em uma grande empresa. E, ao mesmo tempo, você pode pensar em quais funções você tem ou precisará em sua empresa. Vamos começar com o departamento de produtos. A responsabilidade óbvia do departamento de produto é criar algum tipo de valor que possa ser trocado por dinheiro. E esse valor pode ser produtos e serviços de diferentes tipos. Mas há muito mais do que criar valor em um departamento de produto. E para o nosso negócio de design, poderia ser algo assim. Você pode ter um estúdio de design. Essa é a pessoa que cria todos os padrões, ilustrações e outras obras de arte. Depois, temos a função de produtos digitais que cria produtos e recursos digitais , como e-books e downloads, maquetes e imagens. E isso também pode estar produzindo cursos e associações on-line. Então temos a função de produtos físicos. Portanto, isso pode ser o pedido de produtos de serviços de impressão adequados para serem vendidos em sua loja virtual ou por varejistas. Pode ser criar produtos por conta própria costurando e imprimindo em casa ou fazendo outros artesanatos. E então temos uma função de pesquisa e planejamento onde você encontrará informações para decidir quais produtos e serviços comercializar. E se trata de fazer orçamentos, custos e cálculos para campanhas e preços. Então temos a função de compra. Essa é a pessoa que terá que negociar com fornecedores e comprar os produtos e materiais de que você precisa. Então, aqui está o que eu quero que você faça. Anote uma lista do valor que você está produzindo atualmente em sua empresa ou planeja produzir se estiver começando e, em seguida, classifique esses valores nas subfunções do seu negócios usando os exemplos como referência e inspiração. Em seguida, temos o departamento de vendas. E a coisa óbvia que o departamento de vendas faz é vender seus produtos e serviços que fazemos, que significa permitir a transação entre o cliente e você em diferentes canais de vendas. E esses canais de vendas podem ser de dois tipos diferentes. Podem ser canais em que os clientes chegam até você, que seriam lojas físicas, lojas pop-up, mercados de design, por exemplo, mas também podem ser sua loja online. E então você tem os canais pelos quais você chega aos clientes. Agora, talvez isso não seja relevante para você, mas aqui estão alguns exemplos. Estará batendo nas portas à moda antiga. Pode ser uma festa de vendas, no estilo Tupperware, e também pode ser o que seria chamado call center em uma grande empresa, mas em nossos pequenos negócios, isso é pegar o telefone e ligar empresa ou diretor de arte ou enviando um e-mail para um diretor de arte. Então, como o departamento de vendas pode ser organizado em uma pequena empresa de design? Podemos fazer pesquisas e planejamentos onde pesquisamos e avaliamos novas oportunidades e canais de vendas. Podemos ter uma função específica para os canais físicos de vendas que podem atender aos mercados de design. Faça uma loja pop-up em algum lugar e também exponha em feiras do setor. Então, temos uma função que pode lidar com licenciamento e colaborações, o que significaria entrar em contato com empresas que precisam de impressões para seus produtos e marcas. Então, podemos ter um gerente de contas-chave do varejista. Se tivermos produtos físicos, o que seria entrar em contato e vender seu próprio padrão ou produtos impressos em lojas e butiques. E então temos um gerente de contas chave da loja online. E isso poderia ser nossa própria loja virtual, ou Etsy ou Spoonflower ou sociedades, sex shops. Aqui está outra tarefa para você. Anote todos os canais de vendas e oportunidades que podem ser relevantes para vender seus produtos ou serviços. Em seguida, temos o departamento de marketing. A responsabilidade deles é tornar você e seus produtos e serviços visíveis para as pessoas para as quais você os criou e fazer com que elas queiram comprar, claro, mas, como acontece com produtos e vendas, marketing é muito coisas. Então, para começar por onde começar, aqui estão algumas funções principais do departamento de marketing. Nós temos a marca. E a marca é definir e mostrar do que trata sua empresa, seu porquê ou como, o quê, e deixar isso claro na mensagem de erro e no local onde as pessoas encontram você. Também se trata de moldar essa mensagem de uma forma que seja atraente para seus clientes ideais. E então temos plataformas de comunicação, todos os lugares onde você pode falar com seu público. Então, é claro que temos um site, podemos ter um blog ou uma lista de e-mails, ou todos os tipos de mídia social e o Pinterest. Mas também incluirei mecanismos de busca aqui. Depois, temos publicidade e todos os lugares e atividades que você pode realizar e pagar para alcançar e conversar com seu público e novos clientes em potencial. Isso pode promover palavras de pesquisa em mecanismos de pesquisa, chamado SEM, marketing de mecanismos de pesquisa. Pode ser publicidade e mídias sociais como Facebook e Instagram e pins promovidos no Pinterest. Pode ser ter abdominais em diferentes sites e blogs. E então temos PR, que significa relações públicas. E essas são as atividades que você faz para chamar a atenção para sua marca, produtos e serviços, por exemplo, enviar um comunicado à imprensa sobre um novo produto ou uma colaboração. Também podem ser atividades como criar um desafio, sorteio, uma competição nas mídias sociais. Depois, temos o marketing de afiliados, que significa colaborar com outras pessoas e empresas, onde elas falam e promovem seus produtos e serviços para seus próprios públicos. E então eles recebem uma propina por cada venda que fazem ao público. Então, temos um aspecto muito importante do marketing, chamado CRM, que significa Customer Relationship Management. Trata-se de construir e manter suas relações com seus clientes existentes para que eles permaneçam com você, comprem mais de você, mas também para reconquistar clientes perdidos. Para uma pequena empresa de design, as atividades de CRM podem ser manter contato e acompanhar os clientes regularmente. Pode ser ter um boletim informativo, postagens específicas nas redes sociais, oferecer descontos para clientes fiéis e assim por diante. Então, aqui está uma tarefa de marketing para você, considerando as funções de marketing que acabei de mencionar em sua empresa. Quais estão funcionando como um relógio para precisar de um pouco de TLC ou três precisam ser iniciados. Portanto, anote as funções de marketing que são relevantes para sua empresa e classifique-as de acordo com 12.3. Em seguida, temos o ICTY e o departamento de eletrodomésticos. O departamento de TI é a função que garante que você tenha todos os equipamentos e sistemas técnicos necessários para realizar seu trabalho de forma adequada e eficaz. Mas isso também depende de cada lâmpada e grampeador que você precisa em sua empresa. Então, prefiro chamá-lo de departamento de TI e eletrodomésticos. Então, aqui estão alguns exemplos das tarefas e responsabilidades da TI e dos dispositivos. Temos hardware. Trata-se de ter as ferramentas e o equipamento certos para sua empresa, por exemplo , seu computador, iPad ou tablet, tablet ou telefone despertado, sua impressora, seu scanner como máquina de costura. Se você precisar de um microfone, talvez para gravar ou de uma câmera para gravar. E depois, trata-se do software desses programas de computador de que você precisa, por exemplo, Adobe Creative Cloud. E é sobre os aplicativos que você precisa em seu telefone e tablet. Também se trata de sistemas em sua empresa, backup, armazenamento e transferência de arquivos, como Dropbox, AirDrop, iCloud e também discos rígidos externos. Ele gerencia contas de e-mail no seu computador ou iPad e celular. É sobre hospedeiros de sites configurando seu site e seus nomes de domínio. Está configurando seu blog e loja virtual. Em seguida, temos tarefas relacionadas às instalações e suprimentos do seu escritório. Então, isso é sobre a mobília que você precisa, sua mesa, sua cadeira, sua iluminação. Pode ser todo o material de escritório como canetas, grampeadores e tesouras, papel de impressão e toners. Então, aqui está outro teste para você. Identifique as funções e tarefas de TI e equipamentos que você tem em sua empresa e anote todas elas. Em seguida, temos o departamento financeiro do que eles também, é claro, têm uma série de responsabilidades e funções, por exemplo, contabilidade e contabilidade. Ao administrar uma empresa, você é obrigado por lei a atender a certos padrões quando se trata de registrar suas atividades e transações comerciais e para declarar os impostos que você deve pagar. Mas outra responsabilidade muito importante é o orçamento e o planejamento. Você está fazendo um orçamento para sua empresa todos os anos, todos os meses? Fazer isso significa decidir quanto dinheiro você pode gastar ou investir em suas diferentes atividades. Também está planejando e orçando a quantidade de receita que você deve gerar a cada ano. Se você é, você está acompanhando isso? Se você está seguindo o que foi decidido , temos o faturamento, muito importante, garantindo que você seja pago por um trabalho realizado ou por um produto vendido. Então, aqui está sua tarefa do departamento financeiro. Documente as tarefas e funções financeiras que você tem em sua empresa e classifique-as de acordo com a que está funcionando como um relógio. Para precisar de um pouco de TLC, três precisam ser iniciados. Em seguida, temos outro departamento que chamo de departamento jurídico e de conformidade e sua responsabilidade é garantir que você conheça as leis e regulamentos relevantes para o seu negócios, que você os está seguindo. E se trata de revisar e estabelecer contratos, por exemplo, para licenciamento com empresas. Trata-se de lidar com direitos autorais e, infelizmente, com violações que podem acontecer. Trata-se de garantir que você tenha os seguros certos. E também está elaborando uma política de privacidade e termos e condições para sua empresa. Outra tarefa para você, anote as funções legais relevantes para sua empresa e você pode consultar meus exemplos. Então temos o departamento de logística. E nesse departamento, você lida com tudo o que tem a ver com produto, embalagem de estoque, postagem e frete. Como tarefa para esta, anote todas as tarefas logísticas que você possa ter em sua empresa. Talvez você não tenha nenhuma necessidade logística. Se você não tem nenhum produto físico, por exemplo, seus departamentos de logística podem parecer um pouco diferentes ou talvez nem precisem existir. E por último, mas não menos importante, o departamento de RH, que significa recursos humanos. E eu costumava não tratar isso como uma função no meu negócio. Mas isso é algo que, como empreendedores de estúdios domésticos, realmente deveriam priorizar. Porque cuidar do recurso número um da empresa por conta própria é muito importante. E muitas vezes simplesmente ignoramos isso porque sentimos que é aqui que consideramos isso garantido. Mas realmente precisamos pensar e nos esforçar muito para garantir que sejamos felizes em nosso trabalho. Agora, isso provavelmente não parece um problema para muitos de nós, porque estamos trabalhando com o que adoramos fazer. O trabalho em si nos deixa felizes, mas também pode ser um Catch-22. Portanto, essas são algumas coisas a serem consideradas ao identificar as funções de RH da sua empresa. Então, uma coisa é educação. Talvez você precise fazer cursos para aumentar seu conhecimento e realizar tarefas difíceis. Então, temos algo que podemos chamar condições de trabalho, como definir um horário de trabalho adequado. Quero dizer, pessoalmente, costumo trabalhar à noite às vezes e nos fins de semana porque acho muito divertido o que eu faço. Mas, a longo prazo, não é sustentável. Precisamos estabelecer limites, não importa o quão divertido seja, quanto gostemos do nosso trabalho e depois tenhamos saúde. É tão fácil ficar sentado ao lado de nossas mesas o dia todo, se envolver na diversão e o tempo simplesmente desaparece, criou o trabalho. Mas é ótimo que nossos corpos e nossas mentes criativas se levantem, façam uma caminhada e se exercitem regularmente. Encontrar rotinas e criar bons hábitos é fundamental para manter sua saúde e também incluí-la em seus negócios como função social para se tornar sustentável. E então temos inspiração e motivação. Acho que essa também é uma função muito importante no departamento de RH. Ser criativo, buscar inspiração é automaticamente algo que fazemos, mas geralmente segue a mesma rotina. Precisamos variar isso e, às vezes, sentamos e esperamos que a inspiração e a motivação cheguem até nós, mas não é assim que funciona. Então, precisamos buscá-lo e criar motivação para nós mesmos. Portanto, planejar e estabelecer metas para isso também é muito importante, a função. Então, sua última tarefa, anote quais atividades você fará para cuidar de si mesmo, estabelecer limites para sua jornada de trabalho, crescer e se desenvolver como profissional e pessoa, como permanecer motivado e como se manter saudável. Agora, você tem uma lista de tarefas e funções que você tem ou terá em sua empresa. E agora, para sua última tarefa, quero que você elabore um organograma como esse para sua empresa. No topo está você, o CEO. Em seguida, desenhe uma caixa para cada função principal ou departamento que seja relevante sua empresa e dê a eles um nome próprio. Abaixo disso, você também pode listar suas subfunções ou tarefas principais de cada um desses departamentos. Essa é a sua empresa. Agora que temos uma visão geral das principais tarefas e funções de apoio em sua empresa. É hora de começar a fazer um plano para sua empresa. Mas primeiro, precisamos entender onde estamos agora. Na próxima lição, faremos uma revisão e um resumo do que aconteceu durante o ano que passou. 4. Etapa 3: analise seu ano de negócio: Nesta lição, faremos uma revisão do ano que passou e documentaremos todas as coisas que fizemos e realizamos. Analisar o que aconteceu durante o ano nos ajudará a entender onde estamos, onde estamos indo e para ver se precisamos ajustar nossa direção e foco para o próximo ano. Muitas vezes, sentimos que estamos andando no mesmo lugar, que as coisas não estão acontecendo ou indo muito devagar. Mas essa não é a realidade. Você realizou muitas coisas durante o ano, eu prometo. E lembrá-los e reconhecê-los é bom para sua confiança e ajudá-lo a ver o progresso e o panorama geral. Não importa se eles são pequenos. Na verdade, quando revisamos nosso ano, as menores atividades são muito importantes e não devem ser negligenciadas ou descartadas. São os pequenos passos que juntos se tornam um grande salto. Sua tarefa principal para esta lição é fazer uma lista de todas as coisas que você fez durante o ano e todas as metas marcos e objetivos que você alcançou. Para fazer isso, temos uma variedade de ferramentas e recursos para nos ajudar, pois pode ser difícil lembrar tudo o que fizemos. O primeiro recurso que quero mencionar é que se você fez um plano e talvez até mesmo um orçamento para este ano, eles são ótimos recursos para usar. Se você não fez um plano no ano passado, tudo bem também, porque há muitos outros recursos que podemos usar. Então, aqui estão alguns outros exemplos. seu computador, acesse suas pastas para encontrar projetos ou tarefas que você esteja trabalhando em seu site. Se você tem um site, pode acessá-lo e ver se o conteúdo aciona sua memória. Talvez você tenha criado um site e tenha feito uma reforma. Talvez você tenha tirado algumas fotos novas, anote todas as coisas que você fez durante o ano que seu site pode lhe dizer. Se você tem um blog, esse será um ótimo recurso para acompanhar suas atividades e realizações durante o ano. Depois, temos o Instagram e o Facebook. Os diários e álbuns de fotos do nosso tempo. Consulte seus feeds e anote cada pequena coisa relacionada ao que você fez durante o ano, cada padrão ou ilustração que você fez, liste tudo, coisas pessoais também, como uma viagem você visitou um museu, liste as coisas que enriquecem seus dias e negócios de alguma forma ou o ajudaram a aprender algo novo. Se você tem uma loja virtual ou várias lojas virtuais, quais produtos você adicionou a elas durante o ano ou removeu algo? Colocar isso na lista? Outra ferramenta útil a ser usada é o seu organograma. O que você fez na lição anterior, em que você define suas diferentes funções ou departamentos em sua empresa. Ao analisar todas as funções uma a uma, será mais fácil classificar, reconhecer e lembrar suas atividades durante o ano. Vamos fazer isso junto com alguns exemplos. Na pasta de trabalho, você encontrará páginas que ajudarão você a analisar suas funções e listar suas atividades e conquistas. Uma coisa que eu faço é revisar a função que chamo de estúdio de design. É aqui que todas as atividades de sinalização acontecem, desde a criação de padrões e obras de arte até o portfólio. Gráficos para minhas diferentes plataformas digitais em estreita colaboração com o departamento de marketing. É claro que, quando analisei as atividades no estúdio de design durante o ano, faço uma lista de todos os padrões e coleções que criei. Mas também pode ser sobre coisas que aprendemos, novas habilidades. Ou talvez se você criou seu primeiro padrão de repetição durante o ano. Isso é uma grande conquista. Você pode listar todos os cursos fez relacionados à sua arte que também podem ser classificados no departamento de Recursos Humanos, se você quiser. E para cada função que você revisa, tente ser o mais específica possível, registre tudo de forma mensurável, se possível. Os números, os resultados. Por exemplo, para o estúdio de design, eu resumo quantos novos designs eu criei e quantas coleções e assim por diante. Agora, vamos até o departamento de produtos. Para o departamento de produtos, listo todos os tipos de atividades relacionadas à criação de valor em meu negócio. E aqui estão alguns exemplos de que listei minha avaliação, todos os cursos da Skillshare que publiquei, quaisquer produtos digitais ou físicos que criei, como e-books, modelos , modelos, pastas de trabalho ou associações, qualquer coisa que possa ser negociada por algum tipo de valor, como endereços de e-mail ou dinheiro. É claro. Também listo qualquer tipo de ferramenta que criei para facilitar as coisas para mim, como modelos e listas de preços. Lembre-se de registrar os mensuráveis. Quantas impressões de arte, quantos cartões comemorativos, quantos e-books ou cursos e assim por diante. No departamento de vendas, eu listo todos os eventos ou tarefas. Eu fiz isso gerando receita ou poderia ajudar a gerar receita, por exemplo , vendas de produtos, padrões licenciados , novos clientes, propostas para empresas, ou poderia ajudar a gerar receita, por exemplo, vendas de produtos, padrões licenciados, novos clientes, propostas para empresas, atividades afiliadas, adições ou mudanças em meus canais de vendas, como uma nova loja virtual, por exemplo, para a função de vendas , as métricas são muito importantes porque serão úteis posteriormente para outros fins. Portanto, inclua quantas unidades você vendeu de cada produto. Quantos estudantes, é claro, tinham, quantos padrões licenciados, quantos novos clientes, quantas empresas você também apresentou? Quanta receita cada atividade gerou, se gerou no departamento de marketing, geralmente há muitas atividades em andamento e muitas métricas para analisar também. Aqui estão alguns exemplos para começar suas ideias. Marca. Você fez uma reformulação da marca ou talvez até tenha projetado sua marca pela primeira vez com um logotipo, cores da marca e fonte da marca. Talvez até tenha criado um documento de diretrizes de marca para sua empresa, seu site. Talvez você tenha criado um site para sua empresa durante o ano, o atualizado ou mudado de plataforma. Aqui, você também pode verificar a análise do site ou o Google Analytics. Assim, você pode rastrear e documentar quantos visitantes únicos você tem. Assim, no seu blog, você pode listar quantas postagens de blog você fez durante o ano. Talvez se você fizesse algo específico, como uma série de postagens sobre um determinado tópico, sua mídia social. Talvez você tenha fundado um grupo no Facebook durante o ano ou tenha aberto uma nova conta no Instagram, essas coisas estão na lista. Talvez você tenha começado a usar o Pinterest para criar tráfego para o seu site. Você também pode verificar as análises e estatísticas de cada mídia social. Exposição, visualizações, seguidores, sua lista de e-mails e carta de uso. Talvez ele tenha começado uma lista de e-mails e use cartas este ano. Registre quantos assinantes você ganhou, o número de boletins que você enviou, taxas de abertura e cliques e assim por diante. Também documente todas as atividades de criação de listas que você realizou. Octantes, competições ou desafios são brindes. Outras atividades de marketing para verificar e listar são quaisquer campanhas de lançamento que você fez e recursos de mídia ou colaborações. próximo é o departamento financeiro. E aqui você pode listar todas as atividades financeiras ou comerciais que você fez, como mudar seu sistema contábil ou talvez se você terceirizou contabilidade e contabilidade este ano, ou se você formou sua empresa pela primeira vez ou a alterou para uma forma comercial diferente. Aqui, você também documenta suas receitas, despesas e lucros. Você vai querer fazer uma versão final disso no final do seu ano comercial. Mas, para esse propósito, você pode verificar o acumulado do ano e talvez também fazer uma estimativa aproximada das semanas que faltam. Se você está no mercado há mais de um ano, pode comparar seus números aqui com os do ano anterior para ver o crescimento financeiro de sua empresa. Em seguida, você executa todas as funções restantes na mesma questão, como recursos humanos, TI e eletrodomésticos, legislação, conformidade e logística, por exemplo, rastreia e lista todas as coisas que aconteceram nessas funções durante o ano. Pequenos e grandes. Além disso, não se esqueça de documentar eventos e acontecimentos importantes ou enriquecedores em sua vida pessoal e familiar? Você se mudou para uma casa nova ou fez uma viagem divertida? Gosto de incorporar essas coisas muito alto mesmo às vezes registrando quantos livros li, mas não quantas séries da Netflix eu assisti. Eu não quero saber disso. Então, quando você documentar e listar tudo o que aconteceu durante o ano, também faça uma lista de todas as coisas que você planejou fazer, mas isso não aconteceu. Talvez você tenha decidido apresentar propostas para dez empresas, mas só entrou em contato com elas. Ou você tinha planos de criar um curso Skillshare, mas acabou não fazendo isso. Então, para que você usará essa lista agora? Você pode se perguntar, bem, os lados se lembrando e reconhecendo todas as coisas que você fez. Esta lista será um trampolim para o plano para o próximo ano. E também uso minha lista para criar um ano de revisão em meu site ou blog que serve tanto como um bom documentário quanto um resumo para mim, mas também pode servir de inspiração para outras pessoas. Assim, você pode usá-lo como um conteúdo que você pode comunicar em seu site e no boletim informativo ou no Facebook e Instagram. Para finalizar esta lição, quero lhe dar mais uma tarefa. Dê uma olhada em sua lista e pergunte-se se algumas atividades e realizações foram mais importantes do que outras que impulsionaram você e sua empresa de alguma forma. Alguns projetos fizeram mais diferença para o seu negócio este ano? Circule as conquistas que mais movem a agulha. Na próxima lição, definiremos uma meta de longo prazo e marcos anuais com um plano de três anos. 5. Etapa 4: crie um plano de 3 anos: Agora que sabemos onde estamos, é hora de começar a olhar para o futuro novamente e fazer um plano de três anos para sua empresa. Portanto, essa etapa pode parecer bem avançada. E se você está apenas começando essa jornada criativa e um plano de três anos parece opressor. Neste ponto. Você pode absolutamente pular essa etapa por enquanto, mas siga em frente para ter uma ideia do que se trata e como funciona. Para fazer um plano de três anos usaremos nossas funções novamente como orientação e como exemplo ilustrativo, vamos usar essa visão de negócios e declaração de missão para que a visão seja uma nome internacionalmente estabelecido e procurado na indústria de design de superfícies. E a missão é criar padrões inspirados historicamente para empresas de alto padrão, e as indústrias de decoração de interiores e moda são apenas um exemplo. Agora vamos definir o que isso significa mais especificamente para, eventualmente, dividi-lo em etapas acionáveis. Para cada função principal, pergunte a si mesmo o que significa ter realizado a visão usando essa pergunta. O que eu consegui em uma inserção da função que me criou e, em seguida, insira sua visão. E para o nosso exemplo, a questão seria: o que eu consegui no estúdio de design que me tornou um estabelecido e procurado internacionalmente e nome estabelecido e procurado internacionalmente e na indústria de design de superfícies? . E a resposta para essa pergunta pode ser eu tenho um estilo claro e distinto. Para este exemplo, esse agora pode ser o objetivo de longo prazo ou uma visão para o estúdio de design. E em um plano de três anos, essa é a meta para o terceiro ano. Então você faz o mesmo no segundo e no primeiro ano. Mas onde você está agora? Troque a visão com as visões do terceiro ano. Portanto, a pergunta para o segundo ano seria o que eu consegui no estúdio de design que resultou em um estilo claro e distinto. E a resposta pode ser eu explorei e desenhei padrões em diferentes estilos e tipos. Agora, a questão do primeiro ano é o que eu consegui no estúdio de design que possibilitou possibilitou design de padrões em diferentes estilos e tipos. E então sua resposta para o primeiro ano poderia ser eu melhorei minhas habilidades e técnicas de design de padrões. Então, pense nessas respostas, as respostas para o ano 32.1, como uma escada que leva à sua grande visão. Aqui está outro exemplo, mas para a função de vendas, o que eu consegui na função de vendas que me tornou um nome e uma indústria de design de superfícies estabelecida e procurada internacionalmente . Portanto, a resposta para o terceiro ano pode ser eu licenciei com uma grande marca internacional. E então, quando descemos a escada, no segundo ano, licenciei padrões e coleções para empresas de diferentes setores. E talvez pudéssemos adicionar empresas menores para isso. A resposta para o primeiro ano do departamento de vendas é consegui meu primeiro cliente. Você pode ver a escada. Está crescendo, está se tornando maior e mais avançado à medida que avançamos. E você provavelmente mudará e moverá as coisas algumas vezes antes que tudo se encaixe. Mas não complique demais. Comece de forma simples e depois você poderá refinar. E se você agora se inclinar para trás e dar uma olhada em todas essas visões funcionais de cada ano. Você pode ver um tema geral para cada ano. função cruzada do 10º ano pode ser sobre preparação e aprendizado. E no segundo ano, funcione de forma cruzada para praticar o que você aprendeu e ser produtivo. E o terceiro ano pode ser sobre como transformar seus designs em produtos reais ou obter uma licença. E todas as suas funções apoiariam essa visão anual, por assim dizer. Outro exemplo, se você administra sua empresa há alguns anos e já tem alguns clientes. A visão para um ano pode ser expandir isso para conseguir mais clientes. E segundo ano para terceirizar algumas tarefas e seus negócios, e terceiro ano para iniciar sua própria linha de produtos. Eu não sei. Depende de qual é seu objetivo maior, sua visão maior, suas esperanças e sonhos para o futuro. Anote todos os marcos de visão que você criou para todas essas funções. E você pode usar a página para isso que você encontrará na pasta de trabalho. Na próxima lição, definiremos algumas metas e objetivos mensuráveis para cada função. E também pense em quais tarefas teremos para o próximo ano. 6. Etapa 5: defina objetivos e tarefas do próximo ano: Agora que você sabe qual é sua visão ou sua grande meta para o próximo ano, podemos definir alguns objetivos mensuráveis para cada função em sua empresa e também definir as tarefas que precisamos realizar durante o ano. Para isso, você pode consultar sua análise que você fez antes e os resultados e conquistas do ano passado. E ele os usou como ponto de partida e inspiração para seus novos objetivos e tarefas. E se houver alguma tarefa que você não realizou no ano passado, pode começar transferindo-a para o plano do próximo ano. E aqui estão algumas sugestões e inspirações quais tipos de objetivos e tarefas você pode ter para cada função este ano. Basta usar os que são relevantes para você e adicionar outros que você precisa para o estúdio de design. Portanto, objetivos e tarefas mensuráveis podem ser o número de obras de arte e ilustrações que você fará, o número de padrões e coleções que você se propuserá a criar, o número de designs para clientes existentes, o número de recursos digitais e criativos que você pode criar, como texturas, pincéis, fontes e clip-arts e maquetes que você pode realmente vender para outros criativos. E para a função de produto, se você tiver produtos que não estão conectados ao design, ou seja, alguns objetivos e tarefas mensuráveis podem ser número de e-books, número de cursos, associação, número de produtos físicos para sua loja virtual ou mercados criativos , opções para criar sua lista de e-mails. Então, se você puder ser específico aqui e definir que tipo de curso ou que tipo de e-book você vai criar. Para a função de vendas, alguns objetivos e tarefas mensuráveis podem ser o número de obras de arte e padrões licenciados para clientes existentes. Então, o que você licenciou ou vendeu ou o número de novos clientes que você precisará. Esse também é um objetivo de vendas. E o número de empresas com as quais você contatará e enviará seu trabalho para quaisquer novos canais ou plataformas de vendas para serviços de impressão sob demanda que você queira adicionar, novos canais e plataformas de vendas para cursos como o Skillshare e o número de recrutas ou referências de afiliados que você planeja fazer. E então você pode adicionar outras oportunidades de vendas, como ajudar alguém como assistente virtual. Aqui você também pode adicionar o número de alunos aos seus cursos que você está almejando. Para a função de marketing, objetivos e tarefas mensuráveis podem ser iniciar um grupo no Facebook. Pode ser sobre postagens em blogs e mídias sociais, como com que frequência ou quantas você publicará o número de inscritos em sua lista de e-mails que você está almejando. Seguidores nas redes sociais, visitantes do seu site, visualizações e pins de leitura no Pinterest, talvez, para renovar seu site para fazer uma sessão de fotos, para aparecer na mídia. Você pode conectar um número a algo ou simplesmente, o objetivo será que esteja pronto ou não. Em seguida, você lista esse tipo de objetivos mensuráveis e projetos ou tarefas menores para as outras funções de suporte, como TI e eletrodomésticos, jurídico e logística. Se forem relevantes para você e sua empresa, você pode definir metas e tarefas para sua função financeira, mas ainda não defina nada para lucros, custos e receitas, porque faremos isso no aula de orçamento. Na próxima lição, definiremos os grandes projetos de desenvolvimento que farão a maior diferença para sua empresa no próximo ano. 7. Etapa 6: defina projetos de desenvolvimento do próximo ano: Agora que conhecemos os objetivos e tarefas que temos para o próximo ano em nosso negócio, é hora de identificar e decidir sobre os grandes projetos. Eu chamo esses projetos de desenvolvimento porque eles desenvolverão seus negócios e farão a maior diferença e ajudarão você a seguir em frente e alcançar essas metas e sua pesca. Agora, use a revisão anual de suas funções, o plano de três anos e os objetivos e tarefas da função que você acabou de definir como orientação para fazer uma lista dos grandes projetos que você precisa realizar para atingir a meta anual ou visão para cada função deste ano, vamos começar com um exemplo de estúdio de design anterior, onde definimos que a conquista ou visão do estúdio de design para o primeiro ano no próximo ano será melhorar as habilidades e técnicas de design. Então, o que você pode fazer para melhorar suas habilidades no próximo ano? Pode significar aprender ou experimentar coisas novas, como materiais, técnicas e ferramentas, por exemplo, comprar um iPad e aprender Procreate ou Illustrator, participar de um desafio de 100 dias ou criar 100 padrões. E esses são exemplos de projetos de desenvolvimento para o estúdio de design. Outros produtos de estúdio de design podem ser dedicar um mês para criar uma coleção de padrões ou criar uma coleção de impressões de arte para vender como produto. O projeto de desenvolvimento pode ser adicionar novos produtos à sua loja virtual. Também pode ser para criar uma lista de preços para seus padrões ou obras de arte, outros produtos ou criar um curso para vendas. Um projeto de desenvolvimento pode ser fazer uma lista das empresas dos sonhos e fazer um esforço concentrado para enviar seu portfólio a uma lista de empresas. Para marketing. O projeto de desenvolvimento pode ser criar sua marca e criar um documento de diretrizes de marca, criar um site ou criar uma lista de e-mails e começar e usar a carta. Ou para fazer uma campanha de lançamento para uma coleção de gravuras de arte ou um curso, por exemplo para esta etapa, você também pode incluir suas funções de suporte, como TI, RH, jurídico, logística e o que é relevante para você, claro, mas existe um grande risco de você estar criando uma longa lista de projetos importantes que deseja realizar durante o próximo ano. E precisamos resumir um pouco as coisas. Então, se você olhar sua lista, verá que algumas ou muitas delas podem ser conectadas. Por exemplo, criar um site e criar sua marca. Eles podem trabalhar juntos como um único projeto ou criar um curso e lançá-lo que envolva produtos e marketing. Mas você pode mesclá-los em um no mesmo projeto. Então veja se você consegue encontrar algum ponto em comum para alguns dos projetos da sua lista e mesclá-los em um projeto maior. Podemos assumir muitos projetos em um ano e sempre precisamos mais espaço para respirar do que pensamos e abrir espaço para coisas que ainda não conhecemos. Então, meu conselho é assumir cerca de dois a quatro desses projetos de desenvolvimento em um ano. Depende, é claro, tamanho de cada projeto e de quanto tempo eles precisarão. Escolha os três ou quatro projetos mais importantes que você acha que farão a maior diferença para você e sua empresa e o impulsionarão em direção às suas metas anuais. Além disso, certifique-se de que cada um desses projetos esteja alinhado com sua visão e declaração de missão. Em seguida, crie um planejador ou use o plano do projeto na pasta de trabalho e marque quando você executará cada projeto, quando ele começará e quando será concluído. 8. Etapa 7: defina o orçamento do próximo ano: Nesta lição, faremos um orçamento para o próximo ano. Se você ainda não tem uma renda com seu trabalho criativo, essa etapa pode parecer desnecessária ou difícil, mas pense nela como uma preparação e um exercício de visualização. Assim como em uma aula de definição de metas, colocar um número em algo o torna mais claro e real. Quando crio meu orçamento, uso uma planilha simples como essa e listo os fluxos de renda e resumo a receita total no topo. Em seguida, coloco as despesas e resumo os custos totais abaixo. Então eu posso calcular o lucro a partir disso abaixo. Na parte inferior, você também pode calcular e inserir os impostos. Você vai pagar esse lucro depois dos impostos. Se você se der salário e qualquer capital de poupança que você transferirá para o próximo ano. Você pode fazer um orçamento mensal como esse, mas é claro que também pode fazer um orçamento trimestral como esse. Normalmente, defino um orçamento mensal porque gosto de como ele se alinha plano do meu projeto e também facilita ao plano do meu projeto e também facilita o controle e o controle de tudo. E vamos começar com renda e receita. No topo. Aqui você lista tudo o que gera dinheiro para sua empresa ou pode dinheiro para você no futuro. É claro que temos que ser razoáveis e realistas ao definir essas somas, mas eu definitivamente não quero que você seja pessimista ou muito cuidadoso. Mire High, seja otimista e acredite em suas capacidades. E faça isso mesmo que ainda não se sinta pronto. Antes de começar meu negócio e no meu primeiro ano de negócios, essa parte do orçamento estava completamente em branco. E se é você agora, tudo bem. Mas você pode começar a pensar nisso. Você pode começar a planejar e adotar a mentalidade certa. Talvez no próximo ano você possa colocar alguns números reais aqui. E aqui estão algumas sugestões de fontes de renda que você pode considerar para seu orçamento. Licenciamento ou venda de arte e padrões. Padronize os royalties atrasados. Royalties da Spoonflower e outros serviços de impressão sob demanda. Mercados criativos, royalties, vendas de produtos de sua loja virtual e produtos físicos que você pode produzir, vendas de produtos de sua loja virtual, por exemplo, produtos físicos ou digitais, comissões de afiliados e de referência, publicidade em seu blog ou site. Cursos em plataformas externas, como Skillshare, cursos em sua própria plataforma ou site. E taxas de adesão. Se você puder colocar uma quantia para cada mês em que espera ou planeja renda para cada cargo. Se você não tem ideia, basta colocar um palpite , uma média ou legal. No entanto, acho muito difícil definir um orçamento de renda para licenciamento de arte e padrões fora das colaborações existentes com clientes que eu tenho. Mas se eu pretendo apresentar propostas para empresas durante o ano, ainda me forço a colocar um número no que eu queria ser aqui como um gesto simbólico, pelo menos. E quando terminar, resuma os números. Você pode resumir a coluna por mês e/ou por linha da fonte de renda e, em seguida, o total de todos. Então é hora de fazer a mesma coisa para que suas despesas e investimentos sejam custos. Aqui eu gosto de categorizar meus custos por funções. Novamente. Comece listando todos os custos que você conhece, como, por exemplo qualquer custo que você tenha para seu site e nomes de domínio ou Creative Cloud e outros aplicativos e softwares que você usa. Podem ser taxas de membros ou cursos que você planeja fazer ou ferramentas que planeja comprar. Se você tem um orçamento ou contabilidade do ano anterior, uma dica é usar isso como referência para garantir que você inclua tudo. Em seguida, faça uma lista com todos os grandes projetos de desenvolvimento que você está planejando para o próximo ano. Todos os custos e despesas que você vê serão vinculados a eles. Você também pode dar uma olhada nas listas de tarefas da sua função e ver se há algum custo associado a elas. E quando terminar, resuma as colunas e as linhas e o total. Concluiremos com a descoberta resultado do seu orçamento deduzindo o custo total da receita. O orçamento total pode ser uma ferramenta importante para monitorar seu plano todos os meses durante o ano. 9. Nota final: Portanto, se você seguiu as etapas e fez as tarefas na pasta de trabalho, agora você tem uma estratégia para sua empresa com uma declaração de visão e missão, um organograma, longo prazo e anual metas em um plano de três anos e um plano para o próximo ano com tarefas, projetos e objetivos. E você tem um orçamento. Espero que este curso possa ser um recurso para você voltar sempre. Talvez uma vez por ano , quando chegar a hora de rever sua estratégia de negócios e fazer um novo plano para o próximo ano. Muito obrigado por fazer este curso e nos vemos no próximo ano, se não antes.