Transcrições
1. Uma introdução à estratégia de marca: A diferença entre
uma marca de sucesso e uma marca que fracassa
miseravelmente é simples A marca com a melhor estratégia sempre
vence. Antes de começar a se preocupar com design
do logotipo, as cores
e o nome da marca, você precisa primeiro
entender qual é a
sua estratégia e como
você vai vencer Você conhece aquela sensação
quando vê uma marca
pela primeira vez e,
por algum motivo tudo parece certo. Bem, isso não é por acaso. E a razão pela qual
você sente tanta confiança e desejo
por essa marca é simplesmente porque sente que a marca está falando
diretamente com você. Este
curso de Marca Estratégica é o primeiro dos cinco cursos do nosso programa de construção de
marca Que abrange tudo o que
você precisa saber para começar, gerenciar, comercializar e desenvolver
uma marca incrível. Tanto eu quanto minha equipe na Clementine House Branding Agency trabalhamos com
milhares de fundadores,
assim como você, para ajudá-los criar a
estratégia de marca perfeita para a Também tive
a sorte de ensinar a mais de 20.000 estudantes a arte da marca
estratégica
por meio da minha escola on-line, a Lancaster Academy
of E tudo o que
aprendi
nos últimos dez anos
trabalhando com fundadores,
assim como você, para criar marcas de
sucesso que possam competir de forma eficaz
no mercado Eu vou compartilhar com
você neste curso. Sou Squat Lancaster e bem-vindo minha masterclass de Strategic
Branding
2. A estrutura de construção de marca: E então, o que você
aprenderá neste curso? Bem, em primeiro lugar, você aprenderá que eu tenho um
péssimo senso de humor, mas você também
terá mais conhecimento e compreensão
da marca Hoje, mais de 99% dos outros
fundadores em todo o mundo, o
que, como tenho certeza de que
você pode perceber, não é uma má vantagem
ter agora Sou consultor
de marca há mais de uma década e trabalho com empresas
de todas as formas e tamanhos, incluindo empresas da Fortune 500 E startups ambiciosas com
fundadores como você, que buscam construir uma
marca do zero Bem, as estruturas estratégicas que estou prestes a ensinar a você foram usadas para
criar milhares de marcas na última década Mas por que ter uma estratégia de
marca aumenta a
probabilidade de
a empresa ter sucesso? Bem, tudo se resume à comunicação, porque
gostamos de comprar de empresas negócios
e
marcas às quais nos sentimos conectados e que
sentimos que nos entendem. E isso é resultado
do simples
entendimento da marca sobre quem
somos e o que queremos. Vamos nos aprofundar um
pouco mais tarde, mas o que eu preciso que
você entenda é que qualquer pessoa em qualquer lugar pode criar uma marca que possa se conectar
diretamente com seus clientes. Mas somente se eles seguirem o processo estratégico comprovado para criar uma marca que possa
se comunicar de forma eficaz. Agora, não se preocupe, abordaremos
cada etapa da
construção de sua marca estratégica nas
próximas aulas. E eu dividi
as coisas de forma a torná-las super fáceis de seguir. Mas antes de começarmos, certifique-se de baixar as Diretrizes de
Marca da
Lancaster Academy para poder
preenchê-las durante todo o curso Porque no curso
Strategic Branding e em todos os outros
cursos a seguir, precisamos ter
certeza de preencher páginas
específicas de uma determinada maneira E vou
falar sobre isso com
você com muito cuidado
na lição H. Então, por favor, não se preocupe. Agora, este curso se concentra
exclusivamente na estratégia da marca. Qual é a parte mais importante do processo de construção da marca. Agora, antes de realmente começarmos a desenvolver sua estratégia de marca, precisamos abordar alguns tópicos
muito importantes. Então, abordaremos
as coisas apenas para garantir que estamos completamente
na mesma página. Por exemplo, o que
realmente é a marca, as cinco leis da construção da marca, a razão científica pela qual as marcas
crescem e outras não Definiremos o posicionamento da marca
e finalizaremos com alguns traços de mentalidade comuns que todos os fundadores
de marcas bem-sucedidos Agora, quando estivermos todos
na mesma página, começaremos a desenvolver a personalidade do
seu cliente Isso nos ajudará a desenvolver a representação perfeita da aparência de seu
cliente-alvo, permitindo que você se comunique de forma
mais eficaz com ele por meio de sua marca
e marketing no futuro Em seguida, mergulharemos na análise da
concorrência, onde analisaremos essencialmente os pontos fortes e fracos
de cada um de Identificar oportunidades
em que você possa competir com mais eficiência e
roubar uma participação valiosa no mercado O que nos levará muito bem a
escolher o arquétipo de sua marca, que é a base de
qualquer marca estratégica forte E quando tivermos estabelecido o arquétipo de sua
marca,
passaremos a desenvolver suas declarações de
visão de propósito de marca, declarações de
missão, valores
e, finalmente, seu slogan Seguindo essas etapas, isso nos permitirá confirmar uma
estratégia de posicionamento eficaz para sua marca. Para permitir que você se conecte melhor
com seu público-alvo e compita melhor com seus concorrentes
em seu mercado. E também dê à sua
marca uma razão de existência além do ganho
financeiro. E depois de confirmarmos
sua estratégia de posicionamento, você terá tudo o
que precisa para passar para
a próxima etapa do processo de desenvolvimento da
marca,
que, em a próxima etapa do processo de desenvolvimento da
marca,
que, última análise, consistirá em itens como seu logotipo, seu tipo de letra,
sua paleta de cores e todas essas coisas boas Agora, como tenho certeza de que
você já sabe, temos muito o que resolver. Então, vamos começar e nos
vemos na próxima lição.
3. Fundamentos de branding : E então, o que é marca? Agora, eu sei que as pessoas pensam que
sabem o que é uma marca. Mas é um pouco como eu dizer que entendo minha esposa. Quer dizer, acho que sei, mas na realidade, não tenho
a menor ideia. Acho que o que estou
tentando dizer é que a marca
é um pouco
mais complicada do que as pessoas pensam Há uma resposta simples e depois uma um pouco
mais complicada. Agora vamos abordar os dois, porque se você quiser
construir uma empresa de sucesso, precisa entender
o que é realmente a marca Então, vamos começar de forma super simples. Branding é um sentimento subjetivo que alguém experimenta em relação à
sua marca ou produtos Então, quando alguém fala sobre
branding ou construção de uma marca, o que eles estão realmente
dizendo é que estão construindo uma percepção ou um sentimento seu
negócio ou empresa Para que, quando um cliente
pensa em uma marca, perceba e se sinta de uma
certa maneira em relação à empresa. Veja esse anúncio da
Nike, por exemplo. Essa é uma das primeiras campanhas
de marketing que eles lançaram em 1977. A ideia era simples: conectar-se com pessoas
que adoravam correr e que achavam que
isso nos superava regularmente. O que você pode ver no texto do
anúncio que a Nike usou. Agora observe que a imagem
usada no anúncio
nem mostra claramente o produto
que a Nike está Mas, em vez disso, ele se concentra
na emoção que a Nike quer que
você sinta e
associe à marca e
seus produtos O trabalho do marketing é fazer com que alguém compre
algo de você. O trabalho da marca é fazer com que alguém sinta um certo
desgaste enquanto faz isso Mas como criamos
esses sentimentos e também, por que sentimos um certo
desgaste em relação a marcas específicas? Bem, isso passa para
a resposta menos simples e a razão científica pela qual os humanos desenvolvem
neurologicamente emoções e as conectam, marcas das quais
compram Agora, na verdade,
mergulharemos na ciência um pouco mais adiante
no curso. Mas, em última análise, tudo se
resume à física simples. Porque pense nisso dessa maneira. Para que uma marca
gere lucro, eles precisam fazer com que você
compre alguma coisa. E para
vender algo para você, eles precisam vender algo
que você precisa ou deseja. Ou eles precisam fornecer
algum tipo de valor para você. E para você desejar um produto, eu o vejo como valioso. Você precisa confiar que
o produto que você está prestes a comprar atenderá às
suas expectativas. E se dermos um
passo atrás e pensarmos sobre o que realmente é construir
confiança,
são basicamente muitas
pequenas associações positivas
construídas ao longo do tempo. E essa criação de emoção e sentimento e essa construção
de confiança é algo que você pode conseguir
com sua empresa se seguir as
estruturas comprovadas deste curso Então, seguindo as
estruturas que estamos prestes a usar
do início ao fim, você não só
saberá como criar uma marca de sucesso, mas também
saberá por que ela está funcionando Por exemplo, pense alguém em quem você
confia em sua vida. Podem ser amigos, familiares ou apenas
alguém que você conhece. Agora, a razão pela qual você confia nessa pessoa é porque,
ao longo de um período de tempo, seja mais longo ou mais curto, dependendo do quanto
você realmente confia nela, superou ou atendeu às
suas expectativas
na maioria das vezes E isso gera a
garantia e a confiança de que você pode contar com essa
pessoa se precisar E essas
associações positivas que se unem para
nos ajudar a construir a confiança nessa pessoa ou empresa são todas geradas por meio de
nossos cinco sentidos. Esses são visão, audição, olfato, paladar e
tato, por exemplo. Do ponto de vista da marca, Mcdonald's é provavelmente a
marca que faz isso Por exemplo, pense por eles desenvolveram o produto
Happy Meal. O Happy Meal foi criado
estrategicamente para dar às crianças um motivo para
quererem ir ao Mcdonald's, forçando os pais
a levá-las até lá para que
possam criar
associações positivas com a comida, com o cheiro, com a experiência
e,
o mais importante, com Esses pequenos domas, os
principais sucessos que as crianças recebem quando
realmente vão ao Mcdonald's Ainda existem mais tarde
na vida, quando são adultos e têm
mais renda disponível Todas essas associações
e memórias positivas
entram em ação quando você está com fome e só
quer algo
rápido e fácil Por que não comprar um Macdonald's? Porque você sabe com certeza
que eles sempre atenderão às
suas expectativas. Todas as memórias e
pensamentos que você tem em relação a determinadas
empresas foram estrategicamente projetados
pela própria marca para construir essa percepção para que você realmente pense na
empresa de uma determinada As marcas desenvolverão fotografias esteticamente
agradáveis para atrair nossos olhos e nossa visão Eles reunirão milhões para
poder tocar músicas populares em suas lojas e fazer você se sentir feliz e alegre enquanto faz
compras Eles até usarão
táticas inteligentes para fazer com que você toque seus produtos enquanto estiverem na loja para dar a você uma sensação
de propriedade Além disso, você já se perguntou por que os supermercados sempre colocam
padarias na frente de suas lojas, de modo que o cheiro de pão e
biscoitos
recém-assados esteja sempre debaixo nosso nariz quando estamos Isso não é por acaso, é por isso que minha esposa usa
isso como desculpa para comprar todos os lanches possíveis
durante uma viagem de compras se ela está assistindo isso, eu sei que os como,
mas não está bem. Me dê um biscoito. Na semana passada , foi incrível.
Não a encoraje. De qualquer forma, aprenderemos mais
sobre como você pode desenvolver sua marca usando os diferentes sentidos posteriormente no curso. Mas agora, mesmo
abordando essas
primeiras lições, você sabe mais sobre branding
do que a maioria das pessoas no planeta E a melhor parte é que estamos
apenas começando, bebês. Então, nos vemos
na próxima lição.
4. As 5 leis da construção de marca: As 22
leis imutáveis da marca. Um dos livros mais famosos
sobre branding ainda hoje. Mas, sejamos honestos
por um segundo, as 22 leis são ótimas, mas não são realmente
viáveis para alguém que acabou assinar uma marca logo
no início
de sua jornada E a maioria dessas leis só é realmente útil para empresas
estabelecidas. Então, é como se eu encontrasse o anel para minha esposa antes
mesmo de conhecê-la. Mas você já tem
uma esposa. Eu sei. Estou ciente disso. E você
já deu a ela um anel. Ok. Obrigada Sim,
mas o anel que você deu a ela tem um diamante minúsculo. Acho que ela gostaria de algo
um pouco maior. Bem, é uma
pena que ela não tenha se casado com você, não é Romeu Como eu estava dizendo,
você é um empreendedor que está apenas começando sua jornada de construção de
marca. Por isso, é muito importante
manter as coisas o mais
simples possível
neste momento. Por isso, selecionei cuidadosamente as cinco lições mais
importantes para você, pessoalmente, nas quais
eu me concentraria. E esses são os cinco que eu implementei pessoalmente
em meus próprios negócios. Porque no século 21
é muito difícil se
destacar do barulho. Os clientes para os quais
você está
tentando vender nunca tiveram mais opções. Por isso, é ainda mais importante
que sua marca se destaque. E é por isso que
nunca foi tão importante ter
um único foco no produto. A Nike começou apenas
vendendo tênis de corrida. A Apple com computadores pessoais, Amazon com livros e Mcdonald começaram apenas a
vender hambúrgueres e recheio de frango ainda limita a quantidade de itens que
eles vendem em seu cardápio porque eles
entendem o poder de uma abordagem
focada em um único produto A lista de marcas que
iniciaram essa guerra é infinita, e é por isso que você também deveria. Primeiro, a
abordagem focada em um produto permite que você se torne realmente bom em vender
apenas uma única coisa. Isso permite que você corte custos, canalize todos os
seus recursos e energia em um único produto
e, portanto, torne-se o mais
lucrativo
possível, o mais rápido possível. Isso reduz todos os custos e desperdícios
desnecessários e permite que você se
concentre em vender apenas um
único produto. E fique conhecido por
ser o melhor do mercado para aquela
única categoria de produto. Também permite que você
canalize sua energia e recursos com muito
mais eficiência. E, ao fazer essas coisas
, você conseguirá
novos clientes de forma muito
mais barata e fácil. O que, em última análise, permite que você seja mais lucrativo, muito mais rápido. Quase sempre é
melhor ser o melhor em uma coisa do que ser
mediano em muitas coisas. que nos leva à
próxima regra
de construção de marca : ser o primeiro em uma categoria ou criar sua nova categoria de
produto. Agora, a Airb and B foi
a primeira a criar o conceito de alugar seu quarto em
espiral para E, na época, essa
era uma forma revolucionária de reservar acomodações. E isso significava que Airb e B tinham
essencialmente um oceano azul, que significa que eles
não tinham concorrência para
competir no mercado, porque ninguém mais estava oferecendo o mesmo
tipo de produto Red Bull, a bebida energética, da
qual tenho certeza que você
já conhece, é outro exemplo de como um fundador teve uma
ideia e criou
uma nova categoria de produto na Europa antes que outros
se juntassem à festa. O fundador descobriu a Red
Bull durante uma viagem pela Ásia e a trouxe de volta para a
Europa porque sabia que não
havia nada
no mercado na Europa naquela época. Portanto, não se trata
de revolucionar um mercado ou criar
algo completamente novo Mas você pode simplesmente fazer algo
um pouco diferente, o que lhe dá uma vantagem e
um motivo para os clientes
comprarem de você, porque não
há mais ninguém oferecendo exatamente a mesma coisa. Por exemplo, você pode
ser uma joalheria que
vende joias
inspiradas em algo supernicho, como o storcismo, por Se você puder criar algo um
pouco diferente que ninguém
possa encontrar em nenhum outro lugar do mercado
, essa
será uma grande vantagem quando você vender para clientes. Agora, mais tarde no curso, desenvolveremos o propósito, a
visão, as declarações de missão,
os valores e o slogan de
sua marca . E essas são todas
as coisas que podem funcionar juntas para
ajudá-lo a criar a palavra que você deseja associar à sua empresa. Pense em qualquer grande
marca que exista. E então pense em
uma palavra que realmente descreva essa empresa
em particular. A razão pela qual você pensa
nessa palavra em particular e
se associa a essa empresa é porque você foi
exposto
repetidamente pela própria
marca. Deles realmente construindo uma associação entre
sua empresa, o que eles representam e
o que essa palavra real significa. Por exemplo, pense na Apple inovação
e na criatividade. Ou pode ser até mesmo Starbucks, café
e calor,
e talvez Amazon com
as E atendimento ao cliente.
Agora não se preocupe, teremos a chance de encontrar sua palavra para sua marca
um pouco mais tarde. Mas eu só queria mencionar
novamente que é muito
importante que , à medida que avançamos nessa
jornada de
construção de marca, esclareçamos estrategicamente
tudo sobre sua marca para que suas comunicações sejam
realmente claras e precisas E é por isso que as
cores que você usa para sua marca também são
super importantes. Por exemplo, se eu te
mostrar esse azul, qual marca vem à mente? Agora, isso não é um
acidente, Tiffany. E uso
esse azul desde 18, 37. E esse é o
poder de
ser pioneiro em apenas uma cor por
um período tão longo Aos poucos, ele se torna
associado à sua marca e empresa. Agora, as cores da sua marca têm
mais a ver com a expressão da marca. E este curso é
mais focado em suas comunicações como marca e em sua marca
interna estratégica Mas as últimas leis
de construção de marca, que eu acho que são tão importantes quanto as que
mencionamos até agora, são as leis da singularidade
e consistência Agora, nenhuma dessas leis funciona
se você as fizer apenas uma vez. E tenho certeza de que você já
sabe que, se não fizer nada em marketing
ou branding de forma consistente, não
conseguirá criar essas associações
e confiança positivas com o tempo Mas antes de ser consistente, você precisa
se certificar de que está comunicando tudo forma eficaz e que
tudo o que sua marca diz e
faz é claro E o propósito da sua marca, seu slogan, sua declaração de
visão, seu logotipo, sua tipografia, paleta de cores de
sua marca, seu site, sua
fotografia no site, tudo precisa se alinhar
perfeitamente para garantir que você esteja
comunicando aquela única mensagem e razão Para que os clientes se conectem
emocionalmente
a você como marca e, finalmente,
comprem de você e confiem em você, implementando todas
essas coisas,
trabalhando perfeitamente em conjunto e fazendo seu trabalho
da maneira certa Isso vai
te dar aquela sensação de que tudo
parece certo. E essa é exatamente a mesma liberação
química em nosso cérebro quando encontramos uma pessoa
com quem realmente nos conectamos e talvez amamos. Ou quando conquistamos algo
super desafiador, ou mesmo quando estamos com muita fome
há muito tempo e finalmente
comemos aquela fatia de cheesecake De qualquer forma, sem mais delongas, vamos passar para
a próxima aula e vamos falar um pouco menos
sobre cheesecake
5. Mentalidade do fundador de sucesso: Pense nos fundadores que deram vida à sua
visão Pessoas que nós dois conhecemos, que criaram marcas que
são amadas em todo o mundo. Pense em Steve Jobs, Saba Blakeley,
Elon Musk, Ariana Huffington
e Howard Schultz, por exemplo. Agora, todos esses fundadores tinham uma mentalidade muito específica enquanto construíam
suas empresas E todos sabemos
que nem todo mundo tem esse tipo de mentalidade Mas o segredo é que essa mentalidade pode ser
ensinada e aprendida, e é
exatamente isso que aprenderemos nesta mesma lição E a pessoa com quem
vamos
estudar e com quem aprenderemos nesta mesma lição. Bernard al no, proprietário
do grupo LVMH e um
dos homens mais ricos
do mundo atualmente,
na última década trabalhando
com milhares de fundadores
diferentes, aprendi quais
traços comuns geralmente estão nas mentes
dos fundadores
com maior probabilidade de última década trabalhando
com milhares de fundadores
diferentes,
aprendi quais
traços comuns geralmente estão nas mentes
dos fundadores
com maior probabilidade de sucesso. E essas são as
três características comuns que encontrei na mente de fundadores que
tiveram sucessos
incríveis
com suas marcas E se você
quiser ter sucesso, também precisará adotar essas três características comuns. E a primeira dessas
características são os pacientes. Agora, a paciência de Bernard é
algo que o ajuda tremendamente na
criação de marcas de luxo Agora, quando ele tentou comprar a
Tiffany and Cohen em 2018, ele adotou uma abordagem muito paciente
e sistemática que basicamente acabou atrasando todo o
processo e causando muita dor à Tiffany
e seus funcionários e diretores e seus funcionários e diretores Então, mesmo que ele
pudesse literalmente fechar o negócio
em pouco tempo, ele o atrasou e fez com que
as coisas fossem extremamente lentas para que ele pudesse comprar a
marca por um preço mais barato. Isso causou à Tiffany
and Co uma
grande quantidade de dor e Agora, diz-se que
as negociações
geralmente são vencidas pela pessoa
que menos se importa. E mesmo que Bernard
Lna realmente quisesse Tiffany e Core como
parte de sua estratégia, nunca diga a eles o quanto ele realmente estava
ansioso Ele jogou um longo jogo
paciente e deixou Tiffany e companhia
lutarem e sofrerem até que estivessem prontos para vender
para ele por um preço mais baixo Agora você pode usar exatamente essa mesma abordagem com fornecedores, por exemplo, em uma escala um
pouco menor, obviamente colocando
dois suprimentos um contra o
outro e informando a eles
que você
não está decidido a apenas usá-los. Em última análise,
o que permitirá que você negocie um melhor preço por unidade para seu produto ou o que quer que
você esteja comprando deles. que me leva ao
próximo comentário que
encontrei com fundadores que
são extremamente bem-sucedidos,
que é ter uma visão de
longo prazo Bernard sabe que, ao construir seu portfólio de
marcas para a LVMH, ele precisa Ele precisa diversificar
e selecionar marcas que não
estejam localizadas apenas em diferentes localizações
geográficas, mas também marcas que vendam
diferentes tipos de produtos A Tiffany and Co foi
a primeira marca que Bernard comprou com sede nos EUA Então, eles já tinham uma forte base de
clientes nos EUA. E eles também foram a
primeira marca que ele comprou focada em joias
de alta qualidade. Agora, isso era algo
que nenhuma das marcas
da LVMH estava produzindo
ou vendendo na época E, de forma lenta, mas segura, ele está essencialmente construindo um portfólio diversificado de marcas e produtos que ele pode vender com margens de lucro de luxo onde ele pode
basicamente colher os frutos de saber que possui
a melhor opção em cada categoria, não importa o que você esteja comprando
no E, por fim, uma
das coisas que tenho certeza de que você já
conhece, que Bernard definitivamente
faz muito bem, é pensar vários
passos à Agora, a chave para o sucesso de
Bernard
sempre foi ter uma estratégia
realmente sólida, que vamos construir para você neste mesmo curso, muito,
muito em breve Mas uma coisa que Bernard faz muito bem e melhor do que maioria é que ele realmente
executa essa estratégia E Bernard afirmou
muitas vezes que seu trabalho na LVMH é pensar 20
anos Ao contrário da maioria dos CEOs, ele
não está preocupado com preço
das ações públicas ou com os números
trimestrais de vendas Tudo o que ele
foca é criar produtos
criativos e da melhor qualidade que ele possa vender a preços
de luxo. Por isso, é muito importante
sempre pensar vários
passos à frente. Agora, se você está procurando
construir uma marca
, provavelmente tem uma ideia que deseja dar vida. E na próxima lição, vamos validar
essa ideia antes começarmos a criar
sua estratégia de marca Não se preocupe, é super simples. E eu estarei com você
a cada passo do caminho. Então, eu vou te ver em breve.
6. A razão científica pela qual as marcas crescem: Você sabe, as marcas
que você simplesmente não consegue parar de comprar. Você
sabe por que isso acontece? Bem, no caso da minha esposa, ela só gosta de comprar coisas com meu cartão de crédito porque , aparentemente,
torna mais suportável
dirigir comigo Mas e se eu dissesse que
você pode usar uma
estratégia altamente eficaz para sua marca para fazer com que as pessoas comprem de você
constantemente e de graça. Além disso, essa estratégia
permitirá que você faça uma lavagem cerebral
em
seus clientes em potencial para que
vejam sua marca como a opção mais desejável sempre que precisarem de
seu produto ou serviço Bem, como abordamos
brevemente antes, todas as compras que
você fez em toda a
sua vida seguiram exatamente
o mesmo processo. Basicamente, você tinha o desejo ou necessidade de um determinado
produto ou solução. Esse desejo ou necessidade
foi criado por meio suas memórias,
preferências e pensamentos. E essas memórias e
pensamentos foram gerados por meio de seus
sentidos: visão, audição, paladar, tato e olfato. E, de alguma forma, molde ou forme o sinal que seus sentidos
captaram para criar essa memória ou pensamento
foi
gerado estrategicamente pela marca da qual
você acabou comprando Veja, para
comprarmos de uma marca, primeiro
precisamos entender e saber que a marca existe. E também estamos mais propensos
a comprar de uma marca em que
confiamos e que
consideramos uma opção menos arriscada E, como eu disse antes,
confiança é essencialmente apenas uma série de
associações positivas que se
acumularam ao longo do tempo
para dar a sensação de confiabilidade,
segurança e facilidade. Então, se cada pensamento e
memória que temos sobre uma marca foram
gerados por um de
nossos cinco sentidos, é
aqui que as coisas ficam super interessantes para
você como fundador, porque memórias e
pensamentos podem gerar energia que acaba resultando
em vendas e lucros. E é por isso que
as marcas
tentam atrair o maior número possível de nossos
sentidos. Então, o que isso significa para você ao tentar
construir sua marca? E como você pode usar
essas estratégias para ajudar sua marca a crescer e
ter sucesso? Bem, se você quiser usar
a mesma estratégia, você precisa
ter certeza de que, tudo o que sua marca faz, você precisa ter em mente
que você deve apelar para o maior número possível de
sentidos pessoais Isso pode ser
pequenas coisas, como talvez garantir que a embalagem fique bem quando a pessoa a
pega com os dedos Ou talvez haja um pequeno
furo enrolado nela. Ou talvez você borrife
um pouco de perfume dentro da caixa se
estiver em uma empresa comercial para deixar uma fragrância
bonita escapar da caixa quando
a pessoa
abrir a Pequenas coisas assim,
pequenos detalhes como esses fazem toda a diferença. E essas pequenas associações
positivas se
acumulam com o tempo
para garantir que o cliente sempre pense em
você quando precisar de seu
produto ou serviço no futuro. E quanto mais sinais você enviar
aos seus clientes, mais memórias e pensamentos você pode gerar na mente deles, que resulta em energia
e, por fim, acaba
em compras e lucros. E ao enviar os sinais
corretos para seus clientes e emitir
cada vez mais com o tempo, você pode gerar mais memórias, mais pensamentos que
acabam gerando energia que resulta em selos
e depois em lucro Agora, como você sabe
quais sinais usar para criar as memórias certas
na mente do seu cliente? Bem, tudo isso começa com o
desenvolvimento de sua estratégia de marca, que
abordaremos nos próximos dois segundos. OK. Olá. Sim, aqui é Scott. Quem é esse lançador escocês. O banco, mas 55.000
libras em dívidas. Ouça, acho que
houve algum tipo de erro. Eu nunca comprei uma bolsa
Louis Vuitton ou um cardi. Seu colar. Olá,
espere um segundo. Sim, eu me lembro,
na verdade. Oi, querida. Sim, deixa pra lá. Obrigada. Obrigado por me avisar. Tchau tchau. É uma linda bolsa
de colar, querida. De qualquer forma, eu
tenho algo que preciso resolver. Te vejo na próxima aula.
7. Verificando sua ideia de negócio: Agora, antes de investir toda sua energia e dinheiro
na construção de sua marca, vamos validar sua ideia Primeiro, abordaremos
isso em duas etapas. O primeiro passo é: qual
problema você resolve? É por isso que a
adequação do produto ao mercado é tão importante. Porque a marca
que está vendendo algo que alguém
precisa sempre terá mais
sucesso do que a marca vende algo que
alguém só quer. Vamos pegar
aplicativos de dados, por exemplo. A maioria das pessoas
os ouve, inclusive eu. Então, por que as pessoas ainda
os usam para conhecer estranhos? Bem, a verdade é que aplicativos de namoro resolvem alguns problemas realmente
grandes, como, por exemplo, ansiedade social
ao conhecer novas pessoas, não ter tempo para
conhecer novas pessoas. Talvez você esteja limitado a uma
pequena rede de amigos, ou talvez você simplesmente não esteja
tão confiante, você é muito tímido quando
conhece alguém pela primeira vez Os aplicativos de namoro eliminam todos
esses pontos e oferecem uma solução para ajudá-lo a se conectar
com novas pessoas facilmente, seja romanticamente
ou seja apenas encontrar alguém
para um adulto dormir em uma noite solitária
de Esses aplicativos de namoro
permitem que qualquer pessoa se conecte com novas pessoas a qualquer hora, em qualquer lugar, sete dias por semana Outro ótimo exemplo são os serviços de entrega de kits de
correio. Porque pense sobre isso. A maioria das pessoas,
especialmente a maioria das famílias , têm pouco tempo. Eles estão com pouca energia. E a última coisa
que eles querem fazer depois um longo dia de trabalho é voltar para
casa e preparar uma refeição
inteira do zero As pessoas não querem gastar
todo o seu tempo livre cozinhando, então é por isso que os serviços de
entrega de kits de correio são
uma ótima solução. Eles garantem que você tenha
todos os ingredientes necessários nas quantidades
certas, entregues, preparados
e prontos para uso E isso torna o cozimento
realmente indolor e economiza muito tempo,
energia e desperdício Essencialmente, porque você obtém exatamente a quantidade de comida
necessária
para a receita, para a quantidade de pessoas
que está tentando alimentar. A pergunta que precisamos nos
fazer é qual problema
seu produto resolve? Porque escrever isso em seu documento oficial de diretrizes de
marca da Lancaster Academy é o primeiro passo para desenvolver
sua marca estratégica Nesta página do documento que você encontrará em anexo
a este curso, preencha qual
é o problema que seu produto ou oferta resolverá
na caixa ao lado, que é a segunda
parte desta lição. Certifique-se de anotar como você vai
resolver esse problema. Por exemplo, se
Airb e B preencherem
essas duas seções, ficaria mais ou menos
assim Resolvemos o problema de
encontrar hospedagem e
acomodação de curto prazo de maneira flexível
e acessível. Resolvemos esse problema encontrando opções de
hospedagem
diversas e acessíveis, operando uma plataforma on-line que
conecta viajantes anfitriões que oferecem uma ampla
variedade de acomodações Agora, dedique um tempo para fazer isso ,
porque é muito
importante
definirmos a direção corretamente
no início. Eu sei que pode parecer um
pouco mais complicado primeiro, mas confie em mim,
valerá a pena cada segundo Porque uma vez que você tenha
essas duas frases cristalizadas em sua mente, será muito mais fácil tomar decisões daqui
para É um pouco como quando você tem um funcionário completamente inútil e está pensando em
demiti-lo. O que? Quem está sendo demitido? Mas na verdade. Te
vejo na próxima aula.
8. Trabalhe comigo: validando sua ideia (aula bônus): Bem-vindo ao primeiro
vídeo bônus em que trabalharei nas diretrizes da marca com você
nas diretrizes da marca para realmente ajudá-lo a completar as suas da
melhor maneira possível. Agora não se preocupe,
vai ser super simples e eu
estarei com você em cada etapa do
processo, então não se preocupe. Ok, vamos
mergulhar no meu computador, que basicamente tem exatamente
o mesmo slide você para a fase de
validação da ideia. Agora, o problema que
estamos tentando resolver, como tenho certeza que você já
assistiu no vídeo anterior, é simplesmente o impacto positivo que estamos tentando
causar no mundo. Ok, agora, para mim, pessoalmente, sempre
quis
criar uma marca de joias. E eu realmente
gosto muito do estoicismo. Acho que
vou criar uma marca e uma filosofia estóica filosofia estóica é
algo pelo qual eu pessoalmente,
sempre fui atraído Sempre achei
que ela ocupou um
lugar
muito importante em meu coração. E isso realmente me
ajudou a moldar meus valores e avançar
na vida de forma muito eficaz, especialmente quando
os tempos estão difíceis. Acho que é isso que
vou fazer. Acho que minha marca
será relacionada à filosofia estóica. Acho que será
baseado em joias. Primeiramente, teremos um único produto
focado em colares Acho que os colares serão
os mais fáceis de enviar, de fabricar Além disso, é
um tamanho único para todos. Por exemplo, com um anel, você precisaria
de muitos tamanhos e
inclinações diferentes, certo? Por isso, quero ter certeza de que
meu negócio seja o mais simples
possível e o mais eficiente
possível desde o início. Então, vou usar joias
estóicas que vendem colares. Ok, então vamos começar com isso. O que o storcismo
realmente significa para mim? E que impacto eu
quero causar no mundo? Deixe-me pensar no problema
que você está tentando resolver. Se eu pensar em meu problema
pessoal e em como Stim me ajudou, acho que Stim me
ajudou a ficar calma, a encontrar paz de espírito e, finalmente, a
ser uma pessoa melhor Essa é a abordagem que
vou adotar aqui. Quero ajudar as pessoas a serem as melhores de si mesmas, a encontrarem calma, paz de espírito e felicidade na vida Devo aspirar a serem inspiradas
a alcançar
seu potencial máximo E seja, eu não posso dizer a mesma coisa duas vezes,
certo? Maior potencial. E trate os outros como
eles desejam ser tratados. Está bem? Então esse é o problema
que estamos tentando resolver. Em última análise,
vamos inspirar as pessoas a serem a melhor
versão de si mesmas, o que é muito
bom. Eu gosto disso. Mas como vamos resolver esse problema se o
problema que estamos tentando resolver é ajudar as pessoas a serem a melhor versão
de si mesmas, a encontrar calma, paz de espírito
e felicidade na vida. Como vamos fazer
isso com joias estóicas? Bem, acho que uma
boa maneira de começar pode ser pegar citações estóicas
que são muito populares
e, em seguida, criar joias
com base nessas citações Se isso for possível,
vamos tentar isso. Vamos projetar e criar joias exclusivas. Joias estóicas, que lembram as
pessoas dos valores estóicos. Isso pode inspirar e manter a
pessoa no caminho certo. Ajudando-os a tomar melhores decisões e a levar uma vida
mais estoica e equilibrada. Não deixar que suas
emoções atrapalhem seu progresso e suas
conexões com outras pessoas. Eu gosto muito disso. Ok, então,
só para resumir tudo, temos nossa
fase de validação da ideia de ser o problema Isso é para ajudar as pessoas com a melhor versão
de si mesmas, para ajudá-las a encontrar calma, paz e felicidade na vida. Eles devem ser inspirados a alcançar o maior potencial e tratar os outros como eles
gostariam de ser tratados. Eu gosto disso. Esse é o problema que estamos
tentando resolver. Estamos tentando ajudar
as pessoas a se tornarem a melhor versão de si mesmas. Como fazemos isso? Nós projetamos e criamos joias estóicas exclusivas, que lembram as pessoas
de seus valores estóicos Isso pode inspirar e manter a
pessoa no caminho certo, ajudando-a a se tornar melhor, tomar melhores decisões e levar uma vida mais estoica
e equilibrada Cada peça é uma
adição limitada inspirada uma popular citação estóica, pronto Incrível. Então esse é o artigo
finalizado para mim, pessoalmente, para a fase de validação da
ideia. Acho que é mais ou menos isso. Espero
ver você na próxima aula
bônus, quando
trabalharemos no próximo slide das diretrizes de
sua marca.
Te vejo lá.
9. Entenda o posicionamento de marca: Você já se perguntou por que
as marcas usam slogans? Até o ponto em
que você literalmente pesquisa cada slogan e estratégia de
posicionamento de marca desde 1910 Não, só eu. Tudo bem, então Portanto, o
slogan de uma marca é essencialmente posicionamento de
uma marca da forma
mais simples possível. Pense em alguns dos slogans que as
principais marcas usam Temos a Nike e
basta fazer isso, a Apple. E pense diferente, temos Disney onde os
sonhos se tornam realidade. Mas o que esses slogans
realmente fazem pela marca? Bem, eles ajudam a
empresa a capturar imóveis
valiosos
na mente de seu
público-alvo. Em última análise, você precisa
possuir uma palavra ou frase. E a razão para isso é que, quando alguém pensa em
sua marca ou empresa, você precisa ter uma palavra ou
frase
associada que também venha instantaneamente
à mente dessa pessoa. Para que eles tenham um
motivo para realmente escolher você como opção ao procurar seu
serviço ou produto. Por exemplo, se
quiséssemos pegar as três marcas que
acabamos de mencionar, Nike, Apple
e Disney, e resumir
tudo o
que essa marca representa
em uma única palavra Quais seriam essas palavras? Você poderia argumentar que as Nikes
seriam maçãs motivadoras, poderiam ser inovação, as
da Disney poderiam ser Agora, a pergunta
que você pode estar
se perguntando agora é, ok,
Scott, eu entendo que a Apple, Nike e a Disney têm suas
palavras, mas e eu? Como você pode encontrar a palavra ou frase perfeita para associá-la à sua marca? E bem,
existem duas maneiras de encontrá-lo agora. A primeira forma requer 362 pedaços de
papel cortados
com precisão , nos quais você
basicamente lê o dicionário e
escreve palavras aleatórias em cada um deles. Coloque-os todos em um aquário
enorme, pesque um pouco. Escolha um, e
então você o terá. Você tem sua palavra.
Agora isso poderia funcionar. Mas a segunda opção de
examinar nossos sistemas
e estruturas para finalmente encontrar a palavra
e a frase perfeitas para combinar com
sua marca e
garantir que elas simbolizem
perfeitamente
tudo o que você representa , provavelmente
será a Mas só para esclarecer, é isso
que estamos procurando. Estamos procurando uma palavra ou
frase que possa ficar na mente
do cliente e
que seja diferente de tudo o que
acontece em seu mercado,
em outros mercados, para
garantir que o cliente lembre de sua marca pelo que você deseja
ser lembrado A Tesla, por exemplo, realmente
fez um ótimo trabalho ao
se relacionar com o termo
sustentabilidade, assim como Basicamente, sendo
a loja de tudo vinculada à palavra tudo Já a Coca Cola, como se relacionava com
a palavra felicidade E Red Bull
parece ser literalmente a palavra na boca de todos
quando você pensa em energia. Agora, você pode ver
como essas palavras e os nomes das marcas se unem perfeitamente quando estão
emparelhadas? Agora, isso ocorre simplesmente porque
a marca
selecionou cuidadosamente essa palavra específica com base em seu público-alvo, com base em sua concorrência e com base em sua
razão de existir além do ganho
financeiro. E se você não
tem certeza sobre o que torna sua marca especial ou qual é
sua palavra ou frase, ainda
assim, não se preocupe. Abordaremos tudo, as próximas duas
lições à medida que começarmos a criar sua estratégia de
marca. E que melhor maneira de começar
do que aprender a desenvolver a persona perfeita do cliente para
que você possa aprender a se comunicar de forma mais eficaz com seu público-alvo E conecte-se com eles para
que eles desejem mais sua marca. E o melhor de tudo, aprenderemos com um dos fundadores
que construiu
uma marca de
48.000.000.000 de dólares Uma marca que conquistou 7,2% de participação de
mercado de
uma das indústrias mais competitivas
do planeta em um espaço de tempo muito
curto, gostaria de saber se você consegue adivinhar de
qual marca estou falando, mas
deixe-me dar uma pista. Ioga.
10. Criando sua persona de cliente-alvo: Agora, se você ainda não tem
convidados, vamos
tirar uma página do livro de Lulu Lemon porque eles,
como marca, entendem seu público-alvo
melhor do que ninguém Agora, além disso, por que eu
escolheria Lulu Lemon como exemplo para mostrar como
criar uma persona alvo Bem, de todas as
marcas existentes, Lulu Lemon se destaca como um dos melhores
exemplos, pois eles entenderam exatamente para quem estavam tentando vender desde
o início E essa é uma das
duas coisas principais que ajudaram Lulu Lemon a crescer tão rápido E a segunda coisa é que eles
tinham um único foco no produto. Então, eles venderam apenas
um tipo de produto, que eram as calças de ioga super
justas, que realmente
enriqueceram as mulheres. Então, por onde começamos quando estamos tentando criar a personalidade
do seu cliente Bem, primeiro, precisamos saber
quem estamos tentando atingir. Agora, no momento, já
confirmamos qual problema
você está tentando resolver e também sabemos como você
resolverá esse problema. Então, a pergunta que temos que nos
fazer agora é quem tem esse problema
e quem precisa dessa solução específica
mais do que qualquer outra pessoa? Agora observe quem eu disse
mais do que qualquer outra pessoa. E é aqui que
muitas marcas erram. Agora, embora isso se incline um pouco mais
para o marketing, que é um pouco mais tardio
no processo de construção da marca, precisamos abordar
isso brevemente porque precisamos entender
o que estamos fazendo Você já deve ter ouvido
o termo antes. Se você comercializa para todos, então você não comercializa para ninguém. O primeiro passo,
antes mesmo de
tentar entender para quem
você está
tentando vender, você precisa ter certeza de que você só precisa aprender a vender
para um tipo específico de pessoa Eu sei que parece
contraproducente, mas se você tirar uma coisa de todo
esse curso, que
seja isso Limite seu escopo a
um único tipo de pessoa e aprenda a
se comunicar habilmente com esse
público-alvo Isso é o que todas as marcas
inteligentes fazem. Eles têm como alvo a pessoa que
mais
deseja seu produto ou,
essencialmente, dará
a ele mais
deseja seu produto ou,
essencialmente, dará
a a maior visibilidade
e exposição. E então eles identificam todos os seus esforços
e recursos Segmentar e se comunicar
com esse tipo de pessoa. Agora, não me
interpretem mal, outros tipos de pessoas acabarão comprando
seus produtos e serviços. Isso é chamado de
efeito de transbordamento no marketing. E o efeito de transbordamento é essencialmente um efeito
composto,
em que você tem uma associação
positiva ou faz um esforço positivo e obtém um benefício desse
esforço ou associação em particular Por exemplo, se
Lulu Lemon
tem como alvo mulheres
bem-sucedidas, independentes, mulheres
bem-sucedidas, independentes, com
renda disponível, sexy, forma e saudáveis
e que possuem seu próprio Então, outras mulheres que
não estão à altura desse padrão ou têm esse nível de liberdade
e esse padrão de vida, desejaremos ter os mesmos produtos de uma mulher
que está nessa posição. Então, o que isso significa para você? E eu vou soar
como um disco quebrado aqui, mas número um, vender apenas um produto, eu não posso enfatizar isso o suficiente. E número dois, venda para
a pessoa mais desejável. Ok, legal. Agora que
resolvemos isso, vamos começar a realmente criar a personalidade do
seu cliente E só para que você tenha alguma orientação e
suporte
adicionais no que diz respeito à construção da sua persona de cliente, adicionarei uma lição
adicional após esta, que é
totalmente inédita,
que é simplesmente eu realmente construindo
uma personalidade de cliente em Só quero ter certeza de que você tem todo o apoio de que precisa. Mas, sem mais delongas, vamos começar a abordar a seção dentro da folha de
persona do cliente agora Lembre-se de que já abordamos o problema que você deseja resolver. Portanto, o primeiro passo é realmente
entender quem precisa resolver
esse problema. Então, precisamos
imaginar que tipo de pessoa realmente
teria esse problema. E então podemos começar com
coisas realmente simples. Então, se estamos criando
esse personagem, precisamos dar um nome a ele. Precisamos pensar quantos
anos eles podem ter, qual é o status deles? Eles são casados,
divorciados, solteiros? Você? Eles estão namorando? têm filhos?
Eles têm um cachorro? Onde eles moram? Você sabe,
por que eles moram lá? Que tipo de casa eles têm? Eles têm um condomínio, uma casa? Eles moram com os pais? Todas essas coisas, que
já estão estruturadas na
planilha que fornecemos, ajudarão você a realmente
começar a criar uma ideia sobre o tipo de pessoa para quem
estamos tentando vender. E isso, por sua vez,
lhe dará uma ideia e visão sobre como essa
pessoa passa seu tempo E quando tivermos o
básico estabelecido, podemos começar a criar
uma história em torno dessa pessoa É por isso que
realmente temos que
nos colocar no lugar
dessa pessoa. E esta seção
deve
cobrir essencialmente coisas como qual é
a aparência de seu A? Quais são seus hábitos? eles realmente passam o dia? Que tipo de coisas eles
fazem nas horas vagas? Quais são os sentimentos
deles ao longo do Y? Eles gostam de seu trabalho?
Eles não gostam de seu trabalho? Eles sentem que são
subestimados no trabalho? Todas essas coisas
passam pela
mente de uma pessoa comum no dia a dia. Precisamos entender isso, entrar na mente do cliente e depois
anotá-la
da cliente e depois
anotá-la
da forma mais clara possível. E você precisa
se perguntar
sobre a aparência dos
dados dessa pessoa. Eles estão ocupados ou têm muito
tempo livre? Eles estão muito impacientes
ou, você sabe,
não se importam realmente em fazer as coisas muito rápido
ou muito rapidamente Todas essas pequenas
coisas realmente ajudarão você a criar quase
um personagem. Para que você possa
entender o tipo de pessoa com quem nos
comunicaremos um
pouco mais tarde Porque todos nós sabemos quanto mais
você sabe sobre alguém. Quanto melhor você puder
se conectar com eles. E uma ótima
maneira que eu encontro pesquisar pessoas e tentar
ter uma ideia muito boa de que tipo de personagem pode estar interessado
no problema que estou tentando resolver é ver
coisas como mídias sociais. Pense nas pessoas que você conhece. Pense nas pessoas que você pode
ter encontrado que se encaixam nos critérios para os quais você
desejará vender no futuro. Use sua experiência. Dê um passo adiante e
saia e fale com as pessoas sobre o
problema que você está tentando resolver e peça a opinião
delas. Você obterá
muitas respostas e quanto mais clareza tiver neste
momento, melhor. Também é muito
importante
pensar nos pontos
que a pessoa você está tentando vender tem
que a forçarão a comprar seu produto Bem, eu não deveria dizer uma força, incentive-os a
comprar seu produto. Agora pense nessa história como uma
espécie de
visão sobre sua vida cotidiana, suas
decisões e hábitos diários. Por exemplo, como eu disse antes, eles
gostam de café caro
ou café barato? Eles conversam com as pessoas em geral
quando vêm trabalhar? Ou eles simplesmente
se mantêm sozinhos? Os introvertidos são extrovertidos? Todas essas coisas,
basta colocá-las no papel e anotar o
máximo possível. Realmente comece a criar esse
personagem em sua mente. Agora, o próximo passo, depois de
terminar a história, é encontrar quatro logotipos de marcas às quais essa pessoa
estaria associada. Então, por exemplo, se você pode ver essa pessoa usando
um computador Apple, então o símbolo da maçã lá Se você pode vê-la bebendo um Starbucks em vez
de um café mais barato, coloque um símbolo
Starbucks Basicamente, você está colecionando
algumas marcas nas quais
acha que essa pessoa
já estaria interessada. Em seguida, você precisa dedicar
um pouco de tempo para resumir essa pessoa
em apenas quatro palavras Agora, isso pode demorar
um pouco, mas reserve um tempo para avaliar
a pessoa em si, sua história, as
marcas às quais ela está associada, o que é
importante para ela. E depois escreva quatro
palavras para descrevê-las. Nem mais, nem menos, apenas quatro palavras simples para descrever essa pessoa
da maneira mais simples possível. Vocês são inteligentes,
elegantes, estilosos, atenciosos, amorosos, inovadores,
todas essas coisas. Basta escolher quatro palavras
e ficar com elas. Quando você estiver satisfeito com eles, estaremos prontos para
passar para a próxima etapa. Então, por último, mas
não pelo menos uma vez, temos as quatro
marcas estabelecidas, temos as quatro palavras no lugar, a história e as informações básicas. A última etapa é decidir onde essa pessoa está gastando
seu tempo nas redes sociais. Infelizmente, passamos
muito tempo nas redes sociais. Mesmo que não
gostemos da plataforma, estamos meio
viciados nela neste momento Então, descubra onde essa pessoa passa a
maior parte do tempo. Eles passam mais
tempo no Instagram? Eles passam mais tempo no
Pinterest, Youtube, Tiktok? Dependendo da idade, dos interesses, etc., etc Você vai saber disso
melhor do que ninguém. Portanto, escolha duas ou três
plataformas, ou mesmo apenas uma, se achar que eles só se
interessarão uma e coloque o ícone que
já está no documento
pronto para ser usado na persona do cliente Agora, se você está
acompanhando esta lição, então a persona do seu cliente deve estar se adaptando
muito bem E agora você já deve ter uma ideia muito mais clara sobre o tipo de
pessoa
com quem você
vai querer vender para se conectar e, finalmente, quais são
seus pontos Pin, você
possa vender para ela com mais eficiência
no futuro Confie em mim, isso será
ouro absoluto para você quando chegar
ao estágio de construir
sua expressão visual, seu marketing, seu desenvolvimento de
produtos e seu
gerenciamento de marca, que é posteriormente no processo de
construção da marca. Mas agora temos a persona de seu
cliente estabelecida. O próximo passo é analisar seus concorrentes e
descobrir seus pontos fortes
e, o mais importante,
seus pontos fracos, para que possamos encontrar
oportunidades de vencê-los Te vejo na próxima aula.
11. Trabalhe comigo: crie sua persona de cliente (aula bônus): Ele é apenas mais um vídeo bônus
comigo para que eu possa ajudá-lo
a seguir as diretrizes de sua
marca e obter o melhor resultado
possível. Neste vídeo, vamos nos concentrar em seu
cliente-alvo, Psaona Esse é o tipo de pessoa
que queremos
atrair com nossa marca dentro de
nossa estratégia de marca. Vamos direto ao assunto em
relação ao nosso alvo, Psa. Basicamente, estamos procurando atrair um tipo muito
específico de pessoa. Já confirmamos que
queremos nos conectar com alguém que realmente seja
capaz de resolver o problema que
estamos tentando resolver,
além de se
interessar por joias e storcismo Quando penso em
uma persona-alvo, a primeira coisa em
que penso é vou ser atraente
para ambos os Ou apenas homens ou mulheres? Com quem eu vou
tentar falar? Eu sempre acho que é mais fácil apelar para um único gênero. Porque, em última análise, por exemplo, se eu quiser
fazer uma sessão de fotos, que é o estágio de
expressão da marca, terei que pagar
por dois modelos. Como uma startup, você realmente
não quer pagar por nada
além do que
precisa pensar que , na verdade, eu
quero apenas verificar. E, novamente, isso é
apenas em tempo real. Estou meio que descobrindo
isso à medida que avança. As vendas de joias são principalmente homens ou mulheres que
compram mais joias.
A maioria das compras é feita por homens, A maioria das compras é feita por homens porque o que são anéis de
noivado Ok, ok, então e
os colares? E quanto aos colares? Colares. Quem compra
mais colares Serão mulheres,
certo? Estou assumindo. Eu provavelmente não deveria presumir, mas acho que as mulheres estão mais
inclinadas a comprar brincos OK. Portanto, há algumas
estatísticas aqui. Na verdade, já estive nesta página antes para fazer algumas pesquisas, mas não consigo me lembrar
quais eram as estatísticas. Deve haver alguns
gráficos ou algo assim, certo? Porque eu não estou
lendo tudo isso. Tem muita
coisa aqui, ok? OK. Judaísmo. Aqui vamos nós. 64% 64% são colares, mas principalmente brincos
. Os brincos são de tamanho único, mas eu quero usar
colares para essa circunstância
específica, parece que Certo. OK. Portanto, a demografia é de 25, 34, o que é bom, e parece estar
sediada na América, mas também no casamento, compradores de
Julie por Mas o fato é que aquele artigo que acabamos de
mencionar dizia que maioria das compras masculinas eram
anéis de noivado para mulheres. Vamos com mulheres ou homens? Ouça, vamos
com as mulheres porque
tenho muita fé no
fato de que, se
escolhermos mulheres, seremos
capazes de tirar isso
do parque e criar uma marca feminina muito
elegante Vamos fazer isso.
Vamos chamar nossa persona alvo, Julia Essa é a Julia. Julia
tem 34 anos. Não, não, ela tem 33 anos. 33 anos de idade, ela é uma mulher. OK. Status? Julia Ela tem 33 anos. Acho que ela está noiva. Então, ela está noiva. Ela tem um namorado de longa data.
Ela está noiva. Ela quer filhos, mas
não tem localização. Ela é de Nova York. Por que não? Porque se alguém precisa de documentos
, são pessoas em Nova York, certo? Eles precisam ser muito
equilibrados, certo? Tem muita coisa acontecendo lá. Ela trabalha em marketing, trabalha em marketing.
Ela adora marketing. E sua renda é de 40 a 50
por ano, na verdade. Isso não é nem de longe o suficiente
em Nova York, certo? 70 a 80 anos. Ela trabalha em uma boa empresa
de marketing e realiza atividades muito
bem. Ela adora ioga,
para ter paz de espírito. Ela gosta de viajar
e sair para tomar café. Perfeito. Ok, então vamos examinar um pouco mais a fundo
Julia e o que ela é Julia é uma mente criativa e tem
muita autoconsciência Ela gosta do ar livre
porque está sempre ocupada. Ela está sempre ocupada no trabalho. Então, longas caminhadas e vegetação acalmam e fazem com que ela
se sinta em paz. Incrível. Saia, acabei de
entrar lá. Vamos. Pesquisa. Eu quero
ver o Sr. Graham Ok, vamos tentar
encontrar uma página de filosofia estoica,
The Daily Stoic Ok, isso parece bom. Então, vamos tentar encontrar uma
mulher que tenha comentado. Acho que não podemos realmente verificar os seguidores, tantos, mas vamos ver isso aqui. OK. Há alguma mulher
que tenha comentado? Parece que não há nada lá. Ok, vamos para o próximo. Oh, essa é uma aqui. Ok, legal. Entendemos, Anna. Ok, então ela obviamente
gosta de socialismo. Ela comentou na postagem dele. O que ela realmente comentou, o que ela comentou? Eu o perdi. Oh não, eu o perdi. Como eu o perdi? Posso voltar? Perdi isso. OK. Podemos encontrar
outro. Vamos encontrar outro. OK. Esse aqui.
Pratique viver nas sombras e você
não terá medo do cachorro Ok, então essa é Sarah. OK. Conte-me um pouco sobre o vício em recuperação de Sarah. Então, talvez o público-alvo possa ser alguém que
realmente teve dificuldades com, você sabe, paz de espírito e saúde
mental
no passado, certo? Talvez seja isso. Soluções. Julia
enfrentou problemas mentais no passado e está se recuperando da
depressão e da ansiedade OK. Conteúdo. Que tipo de
conteúdo eles consomem? Autoajuda e estoico. Relacionado com estoicos. Eu estava prestes a tentar
soletrar filosofia, mas acho que meu cérebro não
tomou café suficiente hoje para executar isso bem Filosofia estóica, conteúdo relacionado ao
estoico e também moda e viagens Ela também adora
música governando Copley incluindo Colplay Não sei por que
identificar e temer. Julia tem medo de
voltar à depressão
e de não ser capaz de ser
seus objetivos pessoais felizes de sempre Julia gostaria de
voltar à saúde. Julia gostaria de voltar para. Julia gostaria de
voltar para For Health e eventualmente, começar uma família com seu parceiro Josh. Parece bom. OK. Então começamos a pensar, ok, como podemos basicamente
descrever Julia em quatro palavras Então eu acho que ela é muito carinhosa. Ela é muito carinhosa porque
obviamente se preocupa com Josh. Ela se preocupa com,
você sabe, as pessoas pelo fato
de que, obviamente,
ela eventualmente quer filhos. Ela tem saúde mental, então talvez ela pense que pensa demais
, eu
acho que ela, acho que eu quero mudar
o carinho para o amor. Ela obviamente tem um namorado
ou parceiro de
longa data e
obviamente está muito comprometida. Ela é criativa, trabalha com
marketing, é criativa. E ela também é autoconsciente. Isso parece adorável. Ok, então ela é autoconsciente. Vamos adicionar
uma foto de perfil. Vamos encontrar uma
foto do perfil de Julia. Agora, há uma coisa muito boa, essa pessoa não existe. Se você ainda não viu
isso, é basicamente uma imagem
desenvolvida por I. Julia Julia, ela não existe. Não estou usando a
foto de ninguém além disso. Eu gerei uma pessoa
aqui, lá vamos nós. Eu não posso errar
por nada. OK. Segundo. Vamos apenas pensar. Ok, então esse é
o menor perfeito. Isso não parece legal? Perfeito. Agora vamos dar uma olhada em alguns logotipos nos quais Julia estaria
interessada. Ela faz ioga. Eu acho que Lulu Lemon
vai ser, oh Deus, eu amo meu computador Parece que eu amo?
Lululemon é uma marca. Vou fazer algumas análises detalhadas
de uma das seções
deste curso, apenas
para basicamente
mergulhar Só minha própria curiosidade, para ser
honesto. Eu simplesmente os amo. Eu acho isso super
interessante, pois a forma como Chip Wilson constrói uma marca
é simplesmente fenomenal, ok? Ela gosta, o que
mais ela gosta naheacec quando está ao Então, vamos fazer isso. Estou em todo lugar hoje. Isso é o que acontece quando Scott não
toma café suficiente, basicamente. Está bem? Como você pode ver
aqui, isso não leva muito tempo. Sei que faço esse tipo de coisa o
tempo todo para clientes, mas
você não deve demorar muito para fazer isso. Pense organicamente,
seja autêntico e fique bem. Do que mais ela
gosta? Ela gosta de café. Ela gosta de café, mas
não gosta da Starbucks. Não gosta da Starbucks. Vamos dar uma olhada nas marcas de café de
Nova York. O café marca um café. Na verdade, me lembro quando visitei, quando visitei Nova York
há alguns anos, fui a
uma cafeteria incrível. Eu costumava ir lá praticamente todos os dias
quando estava lá. Um comerciante de café,
uma cafeteria. Isso é uma cafeteria?
Eu não acho que seja. É um homem-máquina. OK. Café de Nova York. OK.
Para onde estamos indo? Temos que ir para o Juniors. Juniors, se alguém já
esteve em Nova York e nunca experimentou o
Juniors, Oh meu Deus. É literalmente
o melhor cheesecake que
eu já comi em
toda a minha Foi incrível. Oh meu Deus. Essa é uma história que não posso contar a ninguém porque é um
pouco travessa Mas eu me diverti. Era um
cheesecake muito interessante, estava muito bom. E qual é a outra marca? Qual é a outra marca? Qual é a outra marca
que faz pizza? Famosa
pizzaria de Nova York. O que é isso? Qual é aquele lugar que tem
a melhor fatia de Nova York? John's Prince é famoso. Oh, eu nem me lembro o que
é, mas foi incrível. Ah, isso é tão irritante. Vou me
lembrar literalmente disso
assim que terminar perto Times Square Famous
Pizza, perto da Times Square. Pizza do Joe. Ok, perfeito. Lá vamos nós. Você se lembra do logotipo da Joe's Pizza? Lá vamos nós. Ela adora pizza. Ela adora cheesecake. Julia é, em última análise, minha alma encontrada, mas ela é casada e casada, então isso não pode acontecer OK. Mergulhe nisso. Pizza George's.
Incrível. Então, nós temos isso. Nós temos isso. Julian adora comida.
Ela adora comida. Ioga e atividades ao ar livre. Ela é Ke, ela está no Instagram. Eu acho. Ela está no Youtube. Quem está no Youtube? Ela
não é realmente uma garota retica Ela é um pouco velha
demais para o Snapchat, está no X, mas na
verdade não o usa, apenas o lê Ela não está só, ela não
está no Discord, ela está no LinkedIn, ela não está no Tumbler, tem um Tiktok, mas na verdade
não Ela tem um Facebook, mas na verdade também não o
usa. Então, vou colocá-los aqui
porque
essas não são suas
principais fontes de informação. Certo. Também está
vinculado ao Instagram. Posso ir até aqui, mas é,
basicamente, é principalmente
Instagram e Youtube. Nesse ponto, depois de concluirmos
essa persona-alvo, podemos começar a
pensar em como
podemos analisar nossos concorrentes
para competir com mais eficácia Mas o mais
importante é que agora entendemos quem é nosso
público-alvo. Não há resposta certa ou
errada aqui. Agora, a realidade é
que não sabemos se J realmente vai
querer nosso produto. Temos a sensação de
que ela pode, e é uma suposição fundamentada,
mas, no final das contas, não temos ideia Talvez eles simplesmente o
rejeitem completamente e ela não se importe. Mas temos que tentar. Pelo menos
sabemos quem estamos alvejando, então temos um pouco de foco Na próxima aula bônus, analisarei essencialmente a análise
da concorrência Assim, podemos realmente analisar como podemos analisar
nossos concorrentes. Desenvolva uma avaliação sobre como
podemos abordá-los e, finalmente, competir de
forma mais eficaz,
sem mais delongas. Nos vemos na
próxima lição.
12. Análise de competidor para encontrar oportunidades estratégicas: O campo de batalha dos negócios não
é para os fracos, mas a beleza da Internet e
dos negócios
modernos é nunca
houve
um momento melhor para
o pequeno vencer o grandão Não é mais apenas um caso de quem é o maior e o
mais forte. David muitas vezes vence Golias. Se a estratégia estiver
correta, o que quero dizer? Bem, vamos dar um
passo atrás e pensar sobre o que realmente é a estratégia. Portanto, a definição de estratégia
é alocar recursos de
uma forma muito específica para atingir algum tipo de
objetivo ou meta E isso significa que, no
mundo dos negócios, para vencer a
guerra, às vezes você precisa se concentrar em vencer batalhas
menores. Primeiro, veja o
Dollar Sheaf Club, por exemplo, que entrou no
mercado de lâminas de barbear Perdoe o trocadilho. Eu sei
que foi terrível simplesmente fazer um marketing
incrivelmente engraçado. E também oferecendo um modelo baseado em
assinatura, que nunca havia sido visto antes nesse setor
específico. Agora, o Dollar Schaff Club
sabia que não
queria fazer uma turnê com
essas grandes corporações,
porque, convenhamos, elas perderiam Agora, há uma ótima citação
baseada em guerra, batalhas
e competição, que eu
adoraria compartilhar com vocês, que é muito relevante para
o que estamos aprendendo agora. Estratégia sem tática,
o caminho mais lento para a vitória. Mas tática sem estratégia
é o barulho antes da derrota. Em termos simples, se você tentar competir sem uma
estratégia eficaz, primeiro, é como entrar em um tiroteio
com uma colher Então, como podemos realmente descobrir onde sua marca
pode competir melhor? Bem, isso realmente vem
em duas etapas simples. O primeiro passo é
analisar sua concorrência. Agora, apenas uma nota rápida: eu mesmo vou avaliar completamente
um concorrente E adicione isso como uma lição
bônus separada logo
após esta, para que você possa me ver em tempo
real sem edições Examine todo o processo de avaliação adequada de um
concorrente Isso lhe dará
todas as informações que você precisa para fazer isso sozinho. Mas vou apresentar uma visão geral
de como
avaliar um concorrente
nesta lição em particular
para respeitar seu tempo Portanto, o primeiro passo
é entender quem
realmente são seus principais concorrentes. Agora, não há um
número mágico de quantos você precisa encontrar, mas geralmente, eu gosto de ter cerca de três
a cinco apenas por segurança. Agora, em última análise, quanto mais
você tiver, melhor. E isso vai se tornar
muito importante mais tarde, mas faça com quantos
você se sente confortável. Agora, a primeira coisa a verificar
são todas as coisas básicas. Então, qual é o tamanho do negócio? Qual é a receita deles? Em quais localizações
geográficas eles vendem
e o que eles vendem? E então o próximo passo é
focar no
posicionamento da marca. Agora, como já
aprendemos antes, o posicionamento da marca
é, em última análise, o imóvel
que essa marca possui. Na mente do cliente. O que eles fazem ou dizem
para torná-los especiais? Por que um cliente os
escolheria? Então, pergunte a si mesmo como essa marca em particular, ao analisá-la, como essa
marca em particular quer ser vista por nós, o cliente? Isso será
muito importante porque uma das principais funções do
posicionamento é
garantir que não
copiemos alguém que já ocupa uma
posição muito forte no mercado. Precisamos fazer algo
diferente, como o Dollar Shave
Club, por exemplo, onde todo mundo tem sido sério e tem
muito prestígio O Donna Shave Club foi exatamente
na direção oposta Desculpe, isso foi um acidente. Agora, depois de fazermos algumas
anotações sobre como cada uma das marcas
está posicionada e avaliarmos isso, a próxima etapa é realmente
ser honesto e entender o que essas marcas fazem tão bem para que
possamos aprender o máximo
possível com elas Você sabe, isso pode ser o
logotipo deles, sua paleta de cores. Podem ser as palavras que eles usam ou como se
apresentam. Pode ser o site deles, a usabilidade do site, as fotos no site,
a fotografia, você sabe, a maneira como a
marca faz você se sentir Você precisa se concentrar no que
eles fazem bem para que possamos pegar o máximo de informações possível
e usá-las para sua marca. Quanto mais insights e
quanto mais pontos você conseguir, melhor. E você
já deve ter adivinhado, o próximo passo é identificar os
pontos fracos de cada marca Então, essas são essencialmente
as oportunidades que podemos fazer melhor do que elas para nos destacar e dar aos clientes um
motivo para nos escolherem. Então, talvez o logotipo deles
não seja tão bom, talvez eles não estejam vendendo seus produtos tão bem quanto
poderiam. Talvez suas imagens no
site estejam pixeladas, então não pareçam
muito profissionais Há muitas coisas
e oportunidades
diferentes lá. Confie em mim, existem muitas
e muitas marcas grandes
que cometem erros
e ficam um
pouco grandes com suas
botas, por assim dizer. Então, eles sentem que estão fazendo tudo certo
e, em muitos casos, não estão
maximizando esse potencial Agora, depois de ter todas as
informações, os pontos fortes, os pontos fracos, o posicionamento da
marca e as informações básicas
migram para cada Agora é hora de criar
seu plano de ação. É aqui que pegamos
todas essas informações e vemos o que podemos
aprender e o que podemos agir para construir uma marca
que seja capaz de
competir de forma eficaz
no mercado. Isso é o que eu quis dizer ao escolher sua batalha
estrategicamente Em vez de simplesmente correr lá e
esperar o melhor, estamos dando um passo atrás. E estamos planejando estrategicamente como vamos competir com cada concorrente para que possamos finalmente vencer a guerra a
longo prazo Agora, é provável que sua concorrência
tenha
menos recursos, menos pessoas e menos
dinheiro. Portanto, temos que atacar nossos
concorrentes onde eles são fracos. Então, como criamos o
melhor plano de ação com
base nessas oportunidades
que
acabamos de destacar em nossa pesquisa. Agora, uma das melhores
maneiras pelas quais adoro
identificar oportunidades
como essa é
consultar o site da empresa
e fazer uma análise específica para ver o que as pessoas
realmente pensam
da marca e da experiência
que ela oferece. Por exemplo, um cliente, alguns anos com quem eu
trabalhava diretamente, encontrou conosco
uma oportunidade incrível em relação à embalagem, onde basicamente pesquisamos
todos os concorrentes E não havia um
único concorrente que não tivesse avaliações que se queixassem
essencialmente de quão ruim era a embalagem em relação à qualidade
e apresentação Na verdade, alguns clientes disseram que haviam comprado
as joias da marca, mas depois tiveram que sair e comprar uma caixa separada, uma embalagem separada para apresentar as joias ao ente querido
a quem as receberam. Essa foi uma grande
oportunidade que vimos e
acabamos implementando isso e criando
algumas embalagens incríveis sob medida para a marca, o que, em última análise, permite
que
eles esgotem toda
a coleção
em apenas alguns dias Portanto, não deixe de conferir as avaliações, todas as plataformas de mídia social
de cada uma das marcas. E também avaliações da Amazon. Eles geralmente são os mais honestos porque a Amazon
é terceirizada, então as pessoas geralmente são
muito brutais lá. Portanto, dedique algum tempo
para realmente se aprofundar e obter o máximo de
informações possível. Por exemplo, você está
em uma posição semelhante à do Dollar Sev Club, onde todas as marcas
com as quais
você está realmente competindo são super sérias
e super profissionais Essa pode ser uma grande oportunidade
para você se destacar. E seguindo essa
estrutura passo a passo, você será capaz de
identificar as melhores oportunidades e, em
seguida, priorizá-las em relação à forma como você
deve alocar seus recursos quando estiver
enfrentando seus concorrentes Isso permitirá que você adquira
clientes com mais facilidade,
cresça mais rápido e, por fim,
se torne mais lucrativo E isso também permitirá que você realmente
atenda os clientes de
uma forma muito mais eficaz, com
a qual os outros concorrentes
não podem competir. Lembre-se de que, se você precisar de
algum suporte extra, organizarei uma
aula bônus adicional que abordará
cada etapa avaliação de uma marca em tempo
real, para que você possa ver como faço isso para meus clientes
pessoais Mas agora, se dermos um passo atrás, estamos realmente em uma posição
super forte. Entendemos quem é nosso
público-alvo, entendemos quem são
nossos concorrentes Também entendemos quais são
seus pontos fortes, então por que não
lutar contra eles. E também sabemos onde estão
suas fraquezas, então quais são as
oportunidades de vencê-las. E agora temos todas
essas informações. Estamos na melhor
posição possível para escolher
o arquétipo de
nossa marca E é nesse estágio
que realmente começamos a criar e criar nossa marca
interna E mal posso esperar para
começar com você. Então, nos vemos
na próxima lição.
13. Trabalhe comigo: análise de competitor (aula bônus): Então, concluímos seu slide de validação de
ideias
e agora o slide de sua
persona alvo Em seguida, precisamos entrar na análise da
concorrência. Agora, a análise da concorrência
tem tudo a ver com pesquisa. E, basicamente, descobrir em que nossos concorrentes são melhores
e em que são fracos E isso nos ajudará a
identificar oportunidades para
nos ajudar a vencê-las no mercado
em áreas específicas. Agora, obviamente, você pode pesquisar quantos concorrentes quiser. Neste vídeo em particular. Vou pesquisar um apenas
para respeitar seu tempo agora Se você simplesmente não
tem tempo para fazer 3-5 ou talvez
simplesmente não queira, pelo menos
faça um em profundidade. Essa é a coisa mais
importante, realmente entender o
mercado o máximo possível. E, em última análise, quanto mais
informações você tiver, mais informadas suas
decisões poderão ser no futuro. E
você conhecerá mais oportunidades para aproveitá-las
e vencer no mercado. Então, vamos mergulhar no meu computador
e, como você pode ver antes, já
concluímos a ideia de validação e também o slide da persona
alvo Então, tudo isso está completo.
Isso já é verdade, você poderia ter feito mais personas-alvo
se realmente quisesse Mas, na minha
opinião pessoal, como startup, você deve se
concentrar em atingir apenas um único tipo de pessoa e
um único público-alvo Isso ocorre porque não queremos tornar
as coisas
muito complicadas. Precisamos manter as coisas simples
para manter o foco. A primeira etapa de conduzir sua pesquisa de concorrentes é
realmente encontrar sua concorrência Ok, obviamente estamos competindo na área de joalheria
estoica Vamos ao Google e
procurar joias estóicas. Está bem? Há
muitos aqui para escolher. Vamos ver esse aqui, esse aqui e
esse aqui. E tudo o que estou fazendo aqui é ver o que mais existe
no mercado. Com o que
estou competindo? E como posso
posicionar minha marca de forma um pouco diferente para dar ao cliente um
motivo para me escolher. Então, vamos mergulhar
nisso para começar, basta analisar tudo isso. OK. Então eles fazem anéis,
eles fazem colares Eles sabem. Isso é um pingente Oh, está meio que ok. Eu pensei
que eram $5.000 lá, mas está em Ti Bats, então
isso é cerca de,
eu não sei, talvez $100
ou algo mais ou OK. Então eles fazem anéis, vamos dar uma olhada em seus produtos reais. Então, vestuário, então eles
usam roupas também. OK. Então eles fazem
camisetas e outras coisas. OK. Então, vamos dar
uma olhada nesse produto. Então, estamos
verificando as roupas agora. Isso parece, e mais uma vez, eu não quero,
você sabe, supor, mas isso parece mais uma marca masculina porque
é meio , é muito preta, é muito suja. É, na verdade, não
tem muita elegância. Correntes, correntes.
OK. Então, esses caras realmente
não usam pingentes
como fazem pingentes, mas eles têm um Eu quero aprender um
pouco mais sobre isso. Pingente de mau-olhado, ok? Quero dizer, com toda a justiça, como se isso fosse o
que eu estava vendo quando estou vendo
sites como esse Como se eu estivesse vendo as fotos do produto e
elas fossem realmente terríveis. Tipo super, super terrível. Por exemplo,
você tem isso aqui. Você pode ver o cara
no fundo real. Isso parece muito ruim.
Tudo isso está pixelado Você pode vê-lo
ao fundo aqui. E neste, você
pode literalmente ver rosto
dele tirando uma foto
com um telefone, acho que sim. Acho que essas
fotos do produto foram tiradas com um telefone, então sim, uma qualidade muito, muito
terrível. Isso é apenas uma renderização em Cad. Então, quero dizer, acho que o que esse cara está fazendo, e você
sabe que essa pessoa
está fazendo , é que ela
queria começar uma marca, mas está
fazendo o mínimo Eles estão fazendo o
mínimo para criar um site. E você pode ver que
isso é muito evidente. Então, para ser honesto, em
relação à concorrência, vou
ignorar completamente esses caras Portanto, este site
parece muito melhor, e eu vou te mostrar o
porquê em um segundo. Mas isso é de Ryan
Holiday, The Daily Stick. E ele obviamente
vende, você sabe, toneladas de livros relacionados a estoicos E ele
também está vendendo joias, o que é muito legal. Então, vamos dar uma olhada. Ok, você pode ver o quão boa é a
fotografia do produto aqui? E eu sei que esse curso não é
sobre fotografia de produtos, mas eu quero
falar sobre coisas como
a expressão da marca. Porque quando você está
construindo uma estratégia de marca, você precisa ter certeza de que não
está competindo apenas
com todo mundo, mas com os caras que estão no topo, certo? Pessoas como a marca que
acabamos de ver,
que tinham, você sabe, fotos dele na fotografia real
do produto por acidente, eram de qualidade muito baixa. Mas se olharmos para esse tipo
de fotografia de produto, fica lindo, certo? Como se isso fosse muito bom. Super legal. Você pode ver aqui , tem um bom fundo. É realmente uma marca,
veja isso, certo? Esse é o tipo de
coisa que você quer. Você quer realmente ter esse
tipo de sensação profissional. Esta
fotografia de produto bem desenhada que
realmente parece amarela, olha isso, está
linda, incrível Parece muito bom, incrível. Ok, então, basicamente,
quando eu estiver
olhando para as joias, eu
vou olhar para isso. Este é o único colar
que eles realmente têm. Então, deixe-me dar uma olhada nisso. Ok, então é muito voltado para
homens e do
jeito que eu sei disso, e posso dizer isso
com confiança, é que cada
foto de produto é de um cara. Quero dizer, você poderia ver uma mulher vestindo
algo assim? Pessoalmente, e mais uma vez, esta é apenas minha humilde opinião Mas acho que
as mulheres gostam de joias. Pelo que eu vi,
isso é um
pouco mais elegante
e simples, certo? Tipo um pouco mais minimalista. Eu acho que isso é um
pouco demais para a maioria das mulheres
ver como desejável. E você vende algumas outras coisas também, mas isso
é basicamente. Ele tem outro aqui, eu acho. Ou é o mesmo? É o mesmo, mas
é um cara, novamente,
segurando de novo, mãos
muito masculinas, de modo que essa marca tenha
como alvo específico os homens O que provavelmente
se deve ao fato de que a maioria dos leitores do The
Daily Stoic provavelmente é uma refeição E Ryan Holiday tem muitos seguidores
nas redes sociais. Então, talvez ele apenas diga que, ok, a grande maioria
dos meus seguidores é refeição. Então,
vou comer 100% com minha segmentação por
fotografia e produtos de produtos Mas vamos dar uma olhada nessa
também. O estóico atento Isso aqui. Ok, interessante. Ok, então temos
algo parecido com isso. Bem, ok, então esse cara
está basicamente vendendo. Então, ele é um afiliado. Então, ele é
um afiliado e direcionará as pessoas para links na Amazon
e em outros sites E então, basicamente,
obtenha, você sabe, uma parte dessa
venda em particular, o que é interessante. OK. OK. Agora, uma coisa que
descobri é que todas as joias relacionadas à cegonha que encontramos são
predominantemente Meal Então, o que eu estou pensando
é que eu estava certa ao focar nas mulheres como alvo, porque parece que não
há mais
nada por aí Realmente, não parece haver mais nada focado no storcismo, na filosofia
da cegonha e
nas citações da cegonha, que seja elegante o suficiente
para uma Novamente, apenas falando
minha humilde opinião. Mas acho que
será o caso de aprender o máximo
que
pudermos com esses caras. Mas olhando para o fato de
que visamos as mulheres como, você sabe, uma de nossas vantagens
competitivas, eu acho que é uma
vantagem competitiva porque, você sabe ,
esses caras, você não pode
me dizer que uma mulher vai vir a esta
página em particular e ver,
você sabe , como esse tipo de
mão viril e então pensar,
oh, isso é perfeito
colar para mim Você sabe, eu simplesmente não vejo isso. E eu acho que
o design geral é extremamente, você sabe. Quantas mulheres vão andar por aí com orelhas? Você sabe, algumas mulheres
podem usar isso, mas quantas mulheres você
acha que vão
querer usar orelha? Você sabe, um colar
com uma caveira nele. Simplesmente não é. A maioria das mulheres vai
olhar para isso e pensar, ok, isso é um colar masculino Está bem? Então, eu vou basicamente
pegar a Stoic Store Ok, logotipo da Stoic Store. Espero que eu possa encontrá-lo. A Stoic Store, não é? Esse não é o mesmo logotipo, certo? Ok, dane-se. Eu
só vou fazer isso. Então, vou à
nossa loja Daily Stoic. É por isso. OK. Diariamente. OK. Certo. OK. Loja estóica
. Aqui vamos nós. Certo. Desafio de Ano Novo. Certo. OK. Vamos
pegar isso e ficaremos
muito felizes. Está bem? Então, vamos fazer isso. Perfeito. Coloque isso aqui dentro. A vida é boa e acabou. Lá vamos nós. Quer dizer, podemos até tornar isso um
pouco maior porque o fundo é branco,
então. Ok, perfeito. Temos isso aqui, devemos
fazer a localização da loja de artigos líticos. Onde está localizada essa loja? Acredito que alimentado por uma loja. Um a um. Onde está Ryan? Eu acho, bem, onde Joes
Ryan mora. Oh, Jesus. Adoro quando meu
computador faz isso, eu realmente adoro quando
meu computador faz isso Espero que você possa sentir
o sarcasmo na minha voz. Onde ele mora? Ele mora
em Bastrop. Bastrop, Texas Certo. Legal. Não tem problema.
Então, a receita anual do Texas, quero dizer, isso não é
muito importante. A receita anual
não é muito importante. É mais importante quando
você está mais acima na hierarquia
e está realmente
tentando conquistar participação no mercado de aço e parecer super analítico,
mas no momento estamos apenas procurando colocar um
produto no mercado, ok? Não queremos nos aprofundar muito nos
números porque basicamente,
estamos
apenas tentando encontrar
produtos adequados ao mercado, que
é a primeira etapa E então podemos
começar a realmente analíticos mais tarde, quando chegarmos ao estágio
de gerenciamento da marca, que está mais tarde
no programa de cinco etapas. Ok, então eu não sei
quanto Ryan
Holiday ganha por ano? Não tenho ideia sobre isso. Você tem um
patrimônio líquido de 6,5 bilhões. 6,5 milhões, desculpe. Então, eu não sei,
vamos colocar 1 milhão, certo? Não é realmente tão
importante agora. Produto principal, os livros,
na verdade, vendem principalmente
livros e produtos estóicos E produtos estoicos,
você está estabelecido. Quando, quando isso começou? O que vai verificar? Receita, querida
receita histórica, inferior a 5 milhões. Ok, então vamos
colocar isso. E, novamente, isso literalmente não
muda nada sobre como
estamos abordando as coisas Mas eu só queria ter certeza de
que coloquei isso lá. Mamãe. Como sua loja, loja histórica,
receita, loja Ytoric Sim. Estabelecido. OK. Quando
começa o Daily Storic 2016. OK. Então, já
foi por volta de 2016? 2016. Perfeito. Ok. 2000
bem, 21.067 Muito inferno. OK.
2016. Então, concluímos a primeira seção agora. Já fizemos uma
pequena pesquisa e vimos que o público-alvo
deles é
principalmente homens
interessados em canais de marketing principalmente homens
interessados de estocismo Quero dizer, Ryan Holiday está
literalmente em todo lugar. Mas quero dizer, podemos
verificar isso e dar olhada na parte inferior, mas
eles estão no Twitter. Bem, não mais o Twitter, mas o Facebook,
Instagram, Youtube. OK. Então, quero dizer, com toda a justiça, o que devemos fazer
aqui é apenas usá-los, isso vai ser muito mais fácil Facebook, Youtube, Instagram,
direto, vamos lá. Ou, e a razão pela qual eu
queria fazer esse tipo de aula não editada é só para que você possa ver
como eu realmente faço isso, como eu faria isso para um cliente, como eu acho que todos deveriam fazer suas pesquisas
competitivas Porque, caso contrário
, você está apenas competindo. Você não sabe onde
pode vencer e também
não confia em
sua estratégia. O que,
definitivamente, não é bom. Os três principais perfis. Então,
basicamente, precisamos ver o perfil. Então, vamos abrir tudo isso. Desculpe-me, na verdade eu não sou
muito ativo no Twitter, mas isso tem meio,
1.000.870, isso tem 2,8 milhões
e isso tem 1,5 milhão e Basicamente, o Twitter não é tão popular, X não é tão popular, mas o Facebook tem 870, então vamos 870 aqui Deixe-me ampliar, na verdade, porque eu não acho que você
vai conseguir ver que chegamos a 870 aqui Haverá uma
razão pela qual estamos fazendo isso. E a razão para
isso é, por exemplo, se soubermos que esses caras têm uma vantagem em
relação ao Instagram, porque eles têm 2,8 milhões. Acho que provavelmente
não vamos escolher o Instagram como nosso canal
de marketing. Vamos escolher um canal em
que eles sejam mais fracos. Certo? Porque isso
faz mais sentido. Muito parecido com se você estivesse
indo para uma batalha com, você sabe, um exército, certo? Você não vai atingi-los
onde eles são mais fortes. Você vai atingi-los
onde eles estão mais fracos. Para que possamos, você sabe,
nos tornar os principais. 2,8 seguidores. 2,8
milhões de seguidores. OK. Caramba,
2,8 e depois milhões, aí está, vamos
colocar um pequeno N e então estamos
olhando para o Youtube, que é 1,61 0,51 0,6 realmente não
importa 1,6 milhão. Vamos
apenas arredondar. OK. Portanto, agora temos pesquisas
competitivas. Temos nossa demografia. Você sabe, nós entendemos,
você sabe, quem eles são, entendemos seu
público-alvo, entendemos seus canais de
marketing e também entendemos os 3 milhões de perfis
que eles têm. Os 3 milhões de canais que eles estão usando para
impulsionar as vendas, certo? Então, se estamos
vendo isso aqui, você sabe que há duas coisas que estão
passando pela minha mente. Quando
analiso esses canais, vejo o número um,
que, dentre esses canais tem maior probabilidade de crescer organicamente Então, você sabe, estamos
basicamente procurando Tip for that porque
o Facebook está um pouco morto. Basicamente, você precisa
pagar para anunciar no Facebook hoje em dia e
também no Instagram Então eu acho que
o Instagram definitivamente saiu. Eu acho que o Facebook é. Se fosse melhor
crescer organicamente no Facebook , então talvez Mas o
fato é que, não é? É meio
que um pesadelo. Então, a menos que você possa, você sabe, aumentar a comunidade, isso é um benefício
potencial. Mas, sinceramente, acho que Youtube, neste caso
em particular provavelmente será
nossa melhor aposta Isso é algo que
abordaremos na seção de mercado
do programa de cinco estágios. Quando passarmos pelos estágios do
mercado e realmente começarmos a entender como comercializar de forma estratégica
e eficaz, assim como o que estamos fazendo aqui, isso colocará tudo em perspectiva e o
ajudará a encontrar clareza sobre como você
deve investir seus esforços, dinheiro
e recursos Mano, deixe-me tomar um café porque
meu cérebro está doendo. Posicionamento do cérebro lá. OK. Então, posicionamento da marca. Então, eles têm um preço baixo, são caros e são
a refeição ou são voltados para
mulheres Agora, para o fator um
e o fator dois, você pode adicionar o que quiser. Você pode adicionar algo
como seguro e inovador. Ou você pode adicionar algo como, você sabe, rebelde
ou profissional Você pode adicionar qualquer coisa.
Mas a única coisa que você não deve mudar
é o preço baixo ou alto. Porque precisamos entender se
eles são uma marca premium ou se são
uma marca mais acessível. E nesse caso, eu coloquei
homem e mulher porque isso era o
que era mais diferente do
que eu estava tentando fazer, do que eles realmente fazem. Então, em relação ao posicionamento
da marca, pudemos ver que eles estavam
muito focados em refeições. Obviamente, pela fotografia
do produto e pelo preço. Acho que quero dizer $26 por uma moeda. Quanto custam seus colares? $245 por um colar,
Jesus, isso Jesus, $245 por um colar,
isso é loucura, certo? Ah, tudo bem. Não conheço nenhum homem
que gaste $245 em um colar
estóico. Isso é loucura. Isso é, escute, se
eles estão vendendo esses colares, isso Então, o que vou fazer é
colocá-los como, quero dizer, isso é muito premium. Isso é como um preço premium, certo. OK. Estratégia de preços. $245 por um colar de refeição.
Isso é loucura. Sim, quero dizer, é um preço
premium. Preços premium. OK. Então, seus pontos fortes são uma marca forte, já que Ryan
existe há muito tempo Credibilidade não significa
credibilidade. Obviamente, o preço
sugere uma qualidade louca. OK. Agora, o que eu quero fazer é dar
uma olhada na Amazon. Amazon, basicamente. Agora, o que eu quero fazer é
dar uma olhada na Amazon. Agora eu estou olhando para
isso e diz 24 polegadas com
corrente de prata esterlina, latão, emblema central Portanto, não é como um material
caro por $245. Isso é
muito dinheiro E não tem nenhuma avaliação. Não há nenhuma avaliação lá. Deixe-me dar uma olhada na Amazon e
colocar o colar Dearly Stick. Eles os vendem na Amazon? OK. Então, eles não os
vendem na Amazon, mas existem? Definitivamente. Colares estóicos na Amazon. Mas, como você pode ver aqui, como se esse colar fosse simplesmente ótimo,
quero dizer, novamente,
tudo o que estou vendo é apenas minha
humilde Mas esse colar é
muito feio, certo? Como se não houvesse muitas
pessoas andando por aí, você sabe, e me desculpe se você é uma
das três pessoas que compraram
este colar, a propósito, isso seria muito estranho,
mas você sabe, como se
tivesse uma caveira É só um pouquinho.
Você pode ver que este aqui é um pouco feio Tem uma
bela rosa lá, então você pode ver por que muitas
pessoas a compraram. Esse é mais abstrato, certo? Então é isso que está se
destacando para mim agora. Estou tentando aprender
o que o mercado quer. Este é um pouco mais abstrato para que você possa
ver como, você sabe, está conectado obviamente
à lua e, você sabe, lembrete lunar
celestial
torgan, o que quer que
isso lembrete lunar
celestial
torgan, o que quer que Isso é muito popular. Você sabe, 254 avaliações e quase cinco estrelas.
Isso é muito bom. Ok, então, assim que tivermos nossa
pesquisa de concorrentes em andamento
e, obviamente, você puder
fazer quantas quiser, devemos começar a
analisar nosso plano de ação estratégico Então, novamente, depois de
pesquisarmos e avaliarmos o maior
número
possível de nossos concorrentes, podemos começar a ver
certas fraquezas que podemos potencialmente atacar Portanto, nenhuma mulher se concentrou embalagens
ruins ou sem experiência em
embalagens, fotos de produtos
ruins, sem avaliações Ok, isso é o suficiente.
Podemos continuar sem parar, mas isso foi o suficiente para mim. Como podemos fazer as obras? Significa melhor. Mais uma vez,
só continuando com Melhores designs de embalagem. Desenhos, design
direto, escuro, certo? Porque pareciam caveiras e simplesmente não
pareciam muito bonitas Precisa ser mais
abstrato porque esse era o tipo de design que estava
realmente funcionando. E uma
experiência de abertura mínima, simplista e
melhor, porque literalmente não
havia nenhuma experiência
de abertura Era só que, você sabe, eles nem mostraram a embalagem. Como podemos melhorar o produto? Minimalista e elegante. Elegante. Adoro soletrar, confira. Isso é o que acontece quando
você tenta digitar dois. Rápido, mais minimalista e elegante. Simples, bem desenhado. Não estou focando diretamente
na filosofia estóica. Não tive a chance de soletrar
sobre essa filosofia. E estar mais focado
no significado e no design, sendo mais atraente
para as
massas do que para os estóicos mortos Por que o cliente escolheria
acima da concorrência? Porque nosso público-alvo são mulheres que amam
design elegante e design simples. Vamos cuidar
disso, porque senão
isso vai me irritar até
o fim dos tempos Produtos muito
escuros e direcionam crânios e outros designs relacionados à morte Ok, as correntes também devem ser mais adequadas para mulheres
e não para homens. Ok, então destacamos
os pontos fortes que todas as outras marcas de joias relacionadas
a estoicos têm no mercado. E descobrimos uma oportunidade
muito boa para atingir mulheres
que desejam joias elegantes, simplistas e minimalistas
que pareçam bonitas,
mas que também tenham um significado
mais profundo por trás delas E também sei que, pela
minha pesquisa anterior que
fiz com aquele cliente que mencionei no vídeo de análise da
concorrência, poucas joalherias
realmente
têm embalagens
premium de alta qualidade E isso é um grande problema, é uma grande
oportunidade para mim. Então, vou
avançar para o próximo estágio,
que é o estágio do
arquétipo da marca Nos vemos daqui a
pouco, mas sim, estou super animada
e mal posso esperar para ver como as coisas vão se
encaixar. Te vejo em breve.
14. Escolhendo seu arquétipo de marca: Agora, uma coisa rápida sobre os arquétipos de
marca. Alguns estrategistas de marca quem
conversei no
passado pensaram que escolher o arquétipo de
marca perfeito permitirá que os clientes se
apaixonem por sua marca e
comprem de você Mas a verdade é que isso é
obviamente um absurdo absoluto. Mas o que não é
bobagem é que, quando você escolhe o
arquétipo de marca certo para o DNA da sua marca, isso pode realmente lhe dar a
melhor chance Mas o que eu quero dizer com DNA de marca? Bem, deixe-me explicar os 12 arquétipos de marca que são usados em todo o
mundo todos os dias Agora, para marcas,
livros e filmes,
eles eram, na verdade, baseados nos tipos de personalidade de
Karl Young em 1919 E a razão pela qual
os arquétipos de marca são tão populares, e são usados em todo
o mundo todos os dias para marcas em
diferentes mídias, é que as pessoas
pensavam que usar arquétipos de
marca como
personagens pode ajudar outras pessoas se os espectadores ou
clientes se apaixonarem por
esse personagem e, em
seguida, basicamente se
tornarem amigos deles e quiserem
passar mais tempo com esse personagem e, em
seguida, basicamente se
tornarem amigos deles e quiserem Eles tentaram usar
arquétipos de marca para provocar um senso de lealdade quando os dados dizem que as pessoas realmente não
veem as marcas como amigas E a única lealdade que alguém tem em relação a uma marca ou empresa, ou a qualquer pessoa, é atender às suas
necessidades e exigências. Por exemplo, digamos
que você tenha ido ao mesmo restaurante
a
cada duas
semanas nos últimos três anos. Desfrute do seu prato favorito,
que você adora diariamente. Mas um dia você vai saborear seu prato favorito
e o chef
se mudou para um
restaurante diferente e o menu mudou completamente. Agora você já está lá, então
experimenta um prato diferente, mas simplesmente não é o mesmo. Agora, pergunta: Você
ainda iria a esse restaurante
só porque está lá há três anos
se não conseguisse comprar
seu prato favorito e o motivo pelo
qual estava indo a esse restaurante em
primeiro lugar? Bem, eu acho
que não. Então, isso significa que devemos
ignorar completamente os arquótipos da marca Bem, não é bem assim. E isso ocorre porque os arquótipos de
marca são a base perfeita para estabelecer a comunicação
e a expressão de
sua marca Deixe-me explicar o que quero dizer, usando algo muito simples. Como as fontes, por exemplo, se o arquétipo da sua marca
fosse
o bandido, a fonte que
você
usaria será algo
bastante ousado, forte e um
pouco E você definitivamente não
vai escolher uma fonte que seja muito curvilínea
e muito acessível Se você escolher uma fonte
que não combina com o resto das peças
do quebra-cabeça da sua marca
, ela
parecerá um pouco estranha e desanimará as pessoas
porque algo
inconscientemente não
faz sentido
para elas porque algo inconscientemente não
faz Vejamos outro exemplo
com o arquétipo do amante. Você gostaria de
selecionar um tipo de rosto que tenha um pouco de brilho, que seja um pouco sedutor e também seja super atraente O que significa que você não escolheria uma fonte um pouco feia, desequilibrada
e pouco atraente Agora, espero que isso tenha
mostrado que escolher o arquétipo de marca certo não é a vida ou a morte
de Para ser honesto, não há resposta
certa ou errada. Você pode criar qualquer arquétipo de marca se ele for executado corretamente Mas o mais importante é escolher um arquótipo de marca, que você pode criar
como parte de seu quebra-cabeça para comunicar o caráter de
sua marca e o que ela representa Essencialmente,
tudo precisa fazer sentido. Agora, no arquivo para download que anexamos
a este curso, você pode encontrar a seção
Arquótipo da marca, onde você pode
basicamente selecionar que fizer mais sentido Se você já concluiu as duas
etapas anteriores deste curso, já preencheu sua planilha de persona do cliente e também sua análise da concorrência Isso ajudará você a
tomar uma decisão muito melhor em relação ao
arquétipo de marca perfeito para Agora, quando sua marca é arquétipo, há duas coisas que
sempre devem estar na
sua mente A primeira é quais arquétipos de
marca
já estão sendo usados
por uma concorrência A Gillette, por exemplo, no mercado de lâminas de barbear, escolheu o arquétipo da régua
porque estava basicamente pagando
milhões e
milhões de dólares aos atletas ,
como Tier On Re, Tiger Woods e
Roger Federer, para promover e Roger Federer, para escolheu o arquétipo da régua
porque estava
basicamente pagando
milhões e
milhões de dólares aos atletas,
como Tier On Re, Tiger Woods e
Roger Federer, para promover e anunciar seus produtos em campanhas. Mas o Dollar Shave Club viu isso e eles pensaram, ok, eu não vou
falar com esses caras, esses caras têm muito
mais dinheiro do que nós Vamos na
direção oposta para garantir que nos
destaquemos como marca. Então eles foram
exatamente na direção oposta e escolheram o arquétipo do bufão Eles fazem piadas,
faziam comerciais irônicos e vendiam seus produtos a preços hilariantes. Certifique-se de
destacar quais
arquétipos de marca seus
concorrentes estão usando
e, em seguida, exclua-os de sua seleção
para que você não os
copie e, potencialmente se meta em
alguns problemas É por isso que eu disse anteriormente para analisar o maior número possível de
concorrentes. Então, depois de
excluir todos os
arquétipos de marca que você acha seus concorrentes já
estão usando, agora
é hora de analisar
seu cliente, Persona, e decidir qual dos arquétipos
restantes se conecta melhor com
quem ele é como pessoa e
um personagem, analisar
sua personalidade e o
tipo Que tipo de arquétipo de marca
você acha que se encaixa melhor no
personagem deles E é por isso que,
anteriormente, fizemos com que você resumisse o cliente
em apenas quatro palavras. Isso deve
ajudá-lo a resumir tudo sobre essa pessoa de forma
que você possa
vinculá-la facilmente ao arquétipo da marca
que faz mais sentido Então, tente conectar diferentes arquétipos de
marca com personalidade do
seu cliente
e veja o que E, como eu disse antes, o arquétipo
da sua marca é essencialmente a base de tudo no que diz respeito à
expressão e à estratégia da marca Então, é um pouco como
o caráter da sua marca. Então, por exemplo, se eu
fosse um arquétipo de marca, provavelmente seria um Oh, obrigado, cara. Por quê?
Porque eu sou engraçado. Não, porque ninguém te
leva a sério. Ok, vamos ter uma pequena conversa depois disso de qualquer maneira. Estamos realmente dando
um impulso no que diz respeito à criação de
sua estratégia de marca Então, nos vemos
na próxima lição.
15. ARQUITETO DE MARCA DO WWM: Ok, acabamos de concluir
nosso plano estratégico e agora estamos começando a analisar qual arquétipo de marca será melhor para Agora, a melhor coisa
sobre nosso programa
neste curso é
que já
organizamos todos os slides
dos arquétipos da marca para Portanto, tudo o que você precisa
fazer é selecionar qual deles se adapta melhor à sua marca
específica. Portanto, se você observar as diretrizes
da sua marca, terá 12 arquétipos
de marca
diferentes para escolher E, finalmente, a melhor maneira de
encontrar o arquétipo da marca, que é melhor para você, é por meio do processo
de eliminação Então, vamos analisar os arquétipos de marca da marca estóica que estamos construindo
neste curso Pelo menos nas aulas que venho fazendo
com você. E posso mostrar
como eu eliminaria os arquétipos de marca
que simplesmente não fazem sentido para essa marca
em particular Então, vamos começar do topo. Portanto, o cuidador,
Pampers Johnson
e Tom, é carinhoso, caloroso, reconfortante e solidário Agora eu acho que a marca estóica vai me
apoiar muito Tranquilizador. Meio quente, mas nem tanto. Nem tanto. Não
acho que isso represente
adequadamente a marca
que estamos tentando construir. Então, vou deletar
esse slide aqui. Ok, perfeito,
falta um, faltam dez. Então, vamos dar uma olhada no
arquétipo da marca, a régua. Então Louis Ton Rolex,
Rose Royce, comandante. Refinado, articulado e forte. Acho que a marca é forte, 100% refinada e talvez
articulada, mas dominante Não acho que comandar
seja a primeira prioridade. Eu não acho que isso realmente se encaixe no que
estamos tentando construir, especialmente parece estamos tentando nos conectar
com, você sabe, um
público-alvo muito feminino que,
você sabe, em última análise
, é, você sabe, superdominante e sendo,
você sabe, superpoderoso Não é realmente nossa prioridade. Queremos
focar na elegância e, você sabe, na
beleza e no significado Essas são as coisas
que eu queria tentar transmitir dentro dessa marca
em particular Você sabe, não quer
dizer que, você sabe, todo mundo não pode ser poderoso e você sabe, todo
esse tipo de coisa. Mas eu só quero me concentrar em comunicar uma
mensagem de elegância, simplicidade e
quase Mas eu também quero algum
significado lá. Então, isso vai exigir um
pouco de refinamento, ok? Proibido, rebelde,
disruptivo, combativo. Na verdade não, você sabe,
isso definitivamente não é algo que
estamos procurando. Então eu excluo isso, explorador. Portanto, essas são marcas
muito externas. Novamente, isso é muito óbvio. Eu só vou deletar
isso. O mágico. Interessante,
informado, misterioso, cativante, Mas eu simplesmente não acho que isso reflita o que
estamos tentando fazer. Eu simplesmente não acho que seja a melhor representação do
que estamos tentando alcançar. Então, eu vou deletar
este também. O herói, honesto, sincero,
corajoso, determinado. Isso tem muito potencial. Porque acho que
se pensarmos Julia e voltarmos à
sua personalidade targa, Julia teve problemas com a saúde
mental no passado e está se recuperando de depressão e Acho que Julia poderia ser
uma heroína para si mesma. Você sabe, ela está crescendo, ela está se desenvolvendo,
ela tem coragem. Ela não é covarde, ela, ela teve uma queda Mas, você sabe, ela,
ela, você sabe, se
arrastou de volta Ela é competente porque
, na verdade, superou
todos esses obstáculos Então eu acho que o herói poderia estar lá. Acho que o herói pode ser isso. Mas vamos manter o herói
por enquanto. Mas vamos analisar os
outros para ver se há algo melhor para o amante. sensato, empático, amoroso Amor sensato, empático, amoroso e
reconfortante também é uma opção muito Nós temos Chanel, eu
nem sei o que é isso. Temos Diva Honor. Isso é Victoria Secrets,
certo? Victoria Secrets. Então, sim, eu nunca comprei nada da Victoria Secrets, o que é muito
evidente porque eu
nunca reconheci
esse logotipo antes e criei essas diretrizes de
marca reais. Então, sim, isso é
muito interessante. Mas intimidade, eu não
sei se a intimidade é tão relevante quanto a maestria
onde há uma vontade Há uma maneira que eu ainda
gosto mais daqui. Vou manter o arquétipo do
amante lá, mas ainda não tenho certeza de que o
arquétipo do herói é o Eu sei disso 100% apenas por minha
própria intuição, o bufão. 100% Não, porque é amoroso,
brincalhão, otimista, feliz. Não é realmente o ajuste certo, não
parece muito bom para mim. Uma coisa que você
também deve lembrar quando estiver
trabalhando com esses arquétipos de marca é seguir seu Está bem? Você vai se sentir uma certa maneira
em relação a arquétipos específicos e apenas a certas decisões
em sua empresa enquanto estiver construindo sua
marca, siga seu Porque, em última análise, como fundador, você está construindo sua marca com base em sua própria intuição
e em suas próprias experiências Então, certifique-se de
pegar isso e usá-lo, utilizá-lo o máximo possível, porque é super
poderoso e muito, muito importante que você use isso o máximo
que puder. O criador, inspirador,
ousado, corajoso,
proativo, criação, originalidade, autoexpressão,
visão É meio relevante,
é meio relevante. Mas vou
excluí-lo porque eu sei. Que o arquétipo do amante e também o arquétipo do herói se encaixam
melhor Então, eu ainda estou disputando
entre os dois, e acho que o herói
vai vencer Mas vamos ver o que acontece. O arquétipo inocente,
otimista, puro,
humilde, felicidade honesta, moralidade Não é cavar para mim.
Não é cavar para mim. E a razão pela qual vou
me livrar desse é porque acho que não tem
esse tipo de significado. Acho que falta esse
significado e esse tipo de sensualidade que estamos
tentando alcançar com a marca Essa sensualidade feminina, que
vai se resumir à
elegância das joias,
ao, você sabe, ao
minimalismo, à Acho que precisa de um
pouco de vantagem. O sábio é uma sabedoria experiente,
segura, sábia e orientadora. O sábio também é bom.
O sábio também é bom Porque é
como, você sabe, é como a luz
guia, certo? Como storcismos, como
a luz guia. É como o apoio que você precisa quando está
realmente tentando sair de,
você sabe, qualquer tipo de estado
depressivo ou,
você sabe, você sabe,
uma raiz de ansiedade Acho que essa também pode ser uma opção
muito boa. Isso é ótimo. Todo homem amigável, humilde, autêntico,
orgânico, você sabe, definitivamente
estamos tentando escolher algo que seja autêntico, mas não acho que isso realmente se conecte com o que
estamos tentando fazer Então tchau tchau. Então, temos o herói, o amante, o sábio, cada uma delas ótimas opções E cada um deles poderia funcionar.
Então, como vamos selecionar o que funciona melhor? Bem, em última análise, se você
assistir ao vídeo anterior, que trata sobre como
selecionar o arquétipo de sua marca, você também precisa começar a
ver seus outros concorrentes estão como
seus outros concorrentes estão se
posicionando Então, basicamente, a
questão se resume a qual é a mais adequada para, você sabe, a personalidade feminina do cliente que
estamos tentando atrair E isso me faz sentir o sábio não será
a melhor opção E vou explicar por que
o sábio para mim é muito parecido com a forma como o estoico diário
se posiciona É como se, você
sabe, eu sei tudo. Nós sabemos tudo.
Tudo é focado no conhecimento. Então, vou me livrar
da sálvia porque acho que isso não vai agradar
a Julia,
que é o público-alvo que estamos focando em atrair E também sinto que, embora Julia seja extremamente inteligente, como já
mencionamos, sou muito criativa,
autoconsciente e amorosa Mas não acho que possamos competir com o estoico diário em relação a essa área
específica E acho que eles
já têm esse arquétipo de
marca todo vinculado Então, precisamos olhar para
um ângulo diferente. Então, temos o herói
e temos o amante. Agora, qualquer um desses poderia funcionar. Acho que qualquer um desses
poderia atrair Julia. Mas tudo depende como queremos construir
o resto da marca. Porque à medida que começarmos a
entrar no estágio de expressão da marca, que é o próximo curso
neste programa de cinco etapas, se escolhermos o herói, será muito diferente. A marca
ficará muito diferente se
escolhermos o arquétipo do amante O arquétipo do amante, se você
olhar os logotipos, por exemplo, aqui, eles são muito mais sexy,
são muito mais íntimos, são muito mais
sensuais Considerando que o arquétipo hebraico tem logotipos que têm
muito mais padrões e muito mais
ousados, e muitos,
bem, nenhum tão sexy, bem, nenhum tão sexy, acho que por causa de uma citação
e mensagem geral muito importantes que aprendi no livro de Martin
Neumeyer padrões e muito mais
ousados, e muitos,
bem, nenhum tão sexy,
acho que por causa de
uma citação
e mensagem geral muito importantes que
aprendi no livro de Martin
Neumeyer sobre marcas chamado Zag. Porque eu sei que o hebraico é a opção segura e sei que temos como alvo mulheres que,
você sabe, gostam de se sentir
sexy e gostam,
você sabe, de serem
como afeto Acho que precisamos seguir
o arquétipo do amante porque meu coração está
me dizendo que ambos poderiam funcionar, mas meu cérebro está
me dizendo que quando todo mundo
está fazendo uma coisa, precisamos fazer o
oposto possível Então eu acho que ser um
pouco mais sensual,
arriscada e amorosa também, você sabe,
como se fosse Julie é muito amorosa,
ela é muito comprometida com
o namorado e obviamente é
uma Acho que vamos com o amante. Acho que arriscamos tudo por um biscoito de chocolate
e optamos pelo amante Tão perfeito. Então,
vou deletar isso. Estamos prontos para o rock
and roll, baby. Estamos prontos para entrar em
nossas comunicações internas e realmente começar. Então, vou
continuar na próxima lição com sua
comunicação interna. Então, nos vemos
lá, mas estou super animada, pessoal.
Te vejo em breve.
16. Desenvolvendo sua marca interna: propósito, visão, missão, valores e slogan: Por que parece
que toda marca hoje em dia tem uma missão de
propósito de marca, declaração de
missão e 1
milhão de valores a serem seguidos É realmente importante ter um propósito de marca nos tempos modernos? Ou é um pouco como
ler o livro O Segredo e ficar sentado
no sofá
imaginando o quão rico você
vai ficar no dia seguinte Ou uma estratégia de marca
interna desenvolvida adequadamente pode realmente ajudar sua marca a ter
sucesso? Bem, acho que
devemos começar
explicando por que a
marca interna é realmente importante Portanto, a definição
técnica de um administrador do Google para a marca interna é alinhar todos
dentro da empresa,
incluindo funcionários, incluindo funcionários, às metas e objetivos comerciais Basicamente, significa que você
alinha a cultura de todos dentro da empresa para apontar
para uma determinada direção Agora, há alguma verdade nisso, mas na minha humilde opinião, não
é totalmente correto E se analisarmos todos os
elementos do que realmente envolve o desenvolvimento de uma estratégia
interna de marca, podemos entender por que algumas
pessoas tiveram muito sucesso ao implementá-la e por que outras simplesmente falharam. Por exemplo, o propósito da sua marca é sua declaração eterna. É a sua razão de existir
além do ganho financeiro. Sua declaração de visão, no entanto, está focada em um dia. Então, um dia eu quero
criar esse tipo de mundo. Tenho uma visão para
cumprir o propósito da minha marca. E é
assim que o
mundo seria se isso fosse
realmente alcançado. Agora, sua declaração de missão
é essencialmente tudo o que você fará para
tornar realidade a visão de sua marca, ou
seja, o futuro que você
deseja criar um dia. E então, os valores da sua marca são hábitos e princípios
que você vivenciará todos os dias para garantir que cumpra
sua declaração de missão. O que o levará
a criar o futuro que
deseja criar
para cumprir seu propósito Agora, um slogan é um pouco diferente porque, em última análise,
é
tudo, desde esses
quatro elementos,
resumidos em apenas três
a quatro palavras Agora, escute, eu sei
que parece complicado, mas vamos te
mostrar como fazer isso
e é super fácil, eu prometo Espere agora por mim. A única razão para ter um propósito de marca, uma declaração de
visão da
marca, uma declaração de missão
e valores da marca e um
slogan para dar à marca
um senso de direção. E é essa direção e essa luz
orientadora que tornam cada decisão dentro da empresa 100 vezes mais fácil Deixe-me mostrar o que quero dizer
antes de realmente começarmos a elaborar o
propósito, as declarações de visão,
os valores e a declaração de missão de sua marca , e então poderemos
realmente entender exatamente como outras marcas usam sua marca interna para
avançar de Vejamos a marca
Dove, por exemplo. Agora, a
marca interna da Dove pode ser definida como acreditar que a beleza
deve ser uma fonte de confiança e não de ansiedade Então, em última análise, tudo o que eles fazem dentro de seus negócios, dentro de sua marca
e tudo o que eles fazem em relação
aos esforços de mercado, e toda a sua energia, está
focada em ajudar as mulheres a terem um relacionamento melhor e mais
positivo com sua aparência. E se você ler esse propósito, diz
que acreditamos que a
beleza deve ser uma fonte de confiança
e não de ansiedade. É por isso que estamos aqui
para ajudar mulheres em todos os lugares a
desenvolver uma relação positiva
com sua aparência. Ajudando-os a aumentar
sua autoestima e a realizar todo o seu
potencial. Agora, você se lembra
quando eu disse que o slogan era
apenas o
posicionamento da marca e
sua forma mais simples? Bem, se você
olhar o slogan de Dove, beleza é para todos Você pode ver que é
basicamente uma versão direta e mais concisa do propósito da
marca E, na verdade, se você pegar toda estratégia
de
marca interna da Dove, como seu propósito, declaração de
missão, valores e declaração de visão, e também as duas Tigeline, você verá que
tudo está basicamente dizendo exatamente a mesma coisa, mas de uma maneira diferente, mesma
mensagem, entrega mensagem, Agora eu poderia passar por outras
50 marcas que seguem exatamente essa
mesma estrutura. Mas eu sei que você está ansioso para
começar com sua
própria estratégia de marca Então, adicionarei uma lição
adicional após esta como um pequeno
bônus para analisar alguns outros estudos de caso
para mostrar que essa mesma estrutura
funciona sempre, independentemente do
setor ou mercado. Agora, pode parecer
contraproducente, mas a
maneira mais eficaz de começar a criar sua estratégia interna de marca é começar com sua declaração de
missão, porque é a mais
fácil de descobrir de todas as cinco E quando encontrarmos a declaração de
missão, poderemos desenvolver
sua declaração de visão,
seu propósito, seus valores
e, finalmente, seu slogan. A maneira de encontrar sua declaração de
missão é
fazendo essas duas perguntas
simples. Em primeiro lugar, qual valor ou impacto sua empresa
deseja ter no mundo? Em segundo lugar,
simplesmente declare como sua empresa ou marca
vai conseguir isso. Vamos examinar a declaração de
missão do Df novamente para ver se ela se
encaixa nessa estrutura O valor que eles querem oferecer é ajudar
mulheres em todos os lugares a desenvolver
uma relação positiva com sua aparência. E eles vão fazer isso
aumentando a autoestima e incentivando-os a realizar seu potencial.
Ainda não estou convencido. Bem, vamos pegar a declaração de
missão do Walmart e ver se ela se encaixa em
nossa estrutura comprovada declaração de missão do Walmart é economizamos dinheiro para as pessoas O que eles fazem pelos clientes
para ajudá-los a viver melhor, o valor geral que
eles desejam oferecer. E só mais um exemplo,
só por uma boa medida, Tesla compartilha que sua declaração de
missão é criar
a empresa automobilística mais atraente do século 21 O que eles querem
oferecer aos clientes
ao impulsionar a
transição mundial para veículos elétricos. O impacto e o valor que eles querem
ter no mundo. Agora você sabe como desenvolver sua declaração de missão
e é muito fácil. Agora, vamos passar para
sua declaração de visão, propósito e valores. Agora, se sua missão é o que
você vai fazer hoje, seus valores são o que você
vai fazer todos os dias. Por exemplo, a declaração de
missão da Starbucks é inspirar e nutrir
o espírito humano Uma pessoa, uma xícara em um
bairro por vez. E seus valores se encaixam perfeitamente nessa declaração de
missão para estabelecer hábitos que os ajudem cumprir essa missão
todos os dias. E eu quero que você pense em uma declaração
de missão e valores um
pouco como esses. Se uma declaração de missão é a agenda diária de
uma pessoa, então seus valores são
os hábitos e
princípios diários que ajudam você a ter uma pessoa querida bem-sucedida todos os dias. Agora, em relação aos valores, tente manter isso
entre três ou quatro , pois mais nem sempre é
necessariamente melhor. E lembre-se de que o
propósito de ter uma estratégia de marca interna é
tornar as coisas mais claras
e ter mais clareza, não criar mais confusão, que nos leva a criar a declaração de visão da
sua marca Isso pode ser feito pegando sua declaração de missão
que acabamos de desenvolver e pensando no mundo
e em como ele mudaria, se sua
declaração de missão
fosse bem-sucedida Por exemplo, a
declaração de missão do Google é organizar as informações do mundo e
torná-las acessíveis ao universo. O que então se funde perfeitamente
com sua declaração de visão, que é tornar as informações do
mundo acessíveis a qualquer pessoa Com apenas um clique, eles estão recebendo
exatamente a mesma mensagem e elaborando
de forma a dizer que
queremos criar um mundo em que, com
apenas
um clique, você possa obter as
informações de que precisa E depois de definir sua declaração de
visão, agora
precisamos criar o propósito de
sua marca. E isso, para ser sincero, é
provavelmente o mais fácil de tudo. E a razão para isso é que propósito da
sua marca é essencialmente a declaração de
visão da sua marca. Apenas redigido de uma forma que seja definido como um objetivo ou meta, o
que, em última análise, é
inatingível Em última análise, tudo o que você precisa fazer é pegar sua declaração de visão, que já deveria ter feito, e criar um objetivo, o que basicamente significa que sua declaração de
visão
foi bem-sucedida. Mas formulado de uma forma em que
a meta estabelecida ou o objetivo que precisa ser
alcançado seja literalmente impossível Por exemplo, Dove quer
convencer todas as mulheres em todo o planeta de que a beleza deve ser uma fonte de confiança
e não de ansiedade Obviamente, sabemos que
convencer cada mulher que beleza tem a ver com confiança
não vai acontecer Mas é isso que torna o propósito de uma
marca tão valioso. Isso lhe dá uma meta
sem fim para que todos dentro e fora da empresa
possam continuar a ajudá-lo a se esforçar para tornar esse
objetivo uma realidade. Mas a verdade é que esse objetivo nunca será alcançado. Portanto, há apenas esse impulso
constante de motivação para
ajudá-lo a seguir em frente. E ainda mais importante, agora que você tem esses elementos para sua marca
interna, agora
você tem essa direção
comum que ajudará muito a
tomar decisões e
torná-las
muito tomar decisões e
torná-las mais fáceis, porque você
sempre pode se relacionar com a razão existir e sua
visão para o futuro Por exemplo, o objetivo da Amazon é oferecer
aos clientes um serviço,
conveniência e
acessibilidade incríveis em suas lojas
físicas e on-line Então, quando se trata do propósito da marca
Amazon, tudo se
concentra na acessibilidade Oferecendo a melhor variedade de
produtos e também praticidade. Cada decisão que eles
tomam em relação à melhoria do site ou da
experiência em sua loja é focada em fornecer a melhor experiência
possível. Como os clientes se
preocupam com a acessibilidade, eles se preocupam em ter uma
grande variedade de produtos e também com
a conveniência propósito da sua marca é a razão de
sua existência focada no cliente. E deve literalmente
ditar tudo o que
você faz para o futuro
de sua empresa E isso deve tornar essas
decisões muito fáceis, o que nos leva ao slogan da
sua marca,
que é, para ser honesto, tão fácil quanto encontrar
o propósito da sua marca. Agora você já deve ter o propósito
e a declaração de visão da sua marca. E a maneira de encontrar
seu slogan é
basicamente analisar seu propósito
e declaração de visão e encontrar uma maneira de comunicar a
mesma mensagem em 3 a 5 palavras. slogan da Amazon, por exemplo, é tudo de Z. Ele pega a declaração de visão
e o propósito da marca e
comunica isso de forma muito concisa Na Amazon, você pode
encontrar tudo o que precisa, de
orelha a Z. A Nike adota exatamente
a mesma abordagem, pois propósito de
sua marca
é focado em
inspirar todos os atletas com
seu slogan, Just E, por fim, há a Apple que usa o slogan para
pensar diferente, o que combina perfeitamente com o propósito da marca de essencialmente querer criar hardware,
software e serviços
inovadores ,
software e Agora, se você já se perguntou qual é
a diferença entre um slogan e um slogan,
lembre-se disso Seu slogan é um
Sterman que permanece com sua marca durante toda
a vida útil da empresa Já um slogan,
por outro lado, é usado para campanhas temporárias
de marketing Agora, posso ajudá-lo a criar uma estratégia de marketing eficaz para sua marca mais tarde
no programa, no módulo quatro, se você
quiser se juntar a mim para isso. Mas agora é
ótimo que
tenhamos toda a sua marca interna integrada para que possamos passar para a próxima etapa
do processo Te vejo em breve.
17. Trabalhe comigo: desenvolvendo sua marca interna e seu posicionamento (Aula bônus): Ok, então na última aula em
que trabalhamos juntos, selecionamos nosso arquétipo de marca e fizemos um trabalho muito bom E agora é hora de começar a desenvolver nossas comunicações internas de
marca. Agora, se você assistiu
ao vídeo anterior, sabe que as comunicações internas
da marca têm muitos benefícios. Agora, você precisa ter comunicações internas da marca
para começar uma marca? Não, para ser
totalmente honesto, mas elas lhe darão uma vantagem distinta ao tomar
decisões a
longo prazo para sua marca e empresa 100% Então, neste estágio, se
olharmos para o que temos, temos nossa persona alvo, temos nossa pesquisa
competitiva, temos um
plano de ação estratégico para definir onde venceremos
no campo de batalha e onde provavelmente
perderemos no E então começamos a
analisar o arquétipo da nossa marca,
que selecionamos Obviamente,
passamos por todo esse processo e agora é hora de começar a analisar nossas
comunicações internas e o posicionamento de nossa marca. Agora você já sabe que ter uma
estratégia de marca é brilhante. Mas acho que você
já sabe que para construir uma marca de
sucesso, ou até mesmo ajudar um cliente a construir uma
marca de sucesso para
ele, é necessário um
pouco
mais do que apenas ter uma
estratégia de marca e um logotipo. Então, tudo precisa
se encaixar perfeitamente, o que eu já mencionei
várias vezes no curso. Mas eu
realmente quero levar isso para casa. Porque se você aprender a pensar de forma mais holística sobre
o processo de construção da marca, seus resultados serão muito pensar de forma mais holística sobre
o processo de construção da marca,
seus resultados serão muito
melhores. É tão simples quanto isso. Então, se dermos uma olhada no slide de comunicação
interna, que é 1.6, e
examinarmos as cinco seções que precisamos preencher, podemos ver que
cada uma delas tem uma
razão distinta de existir. Então, por exemplo, o propósito da
nossa marca é nossa declaração eterna. Nossa visão de marca é uma só coisa. Nós vamos conseguir isso. A missão da nossa marca é negociar. Vamos fazer isso e
nossos valores são basicamente cada acordo, vamos
fazer isso. E então nosso slogan combina
tudo muito bem. A primeira coisa que
devemos procurar
fazer é procurar a declaração de missão
da nossa marca,
porque essa é, em última análise,
a mais fácil de encontrar, como mencionei
no vídeo anterior. Agora, como mencionei
no vídeo anterior, obter sua declaração de missão pode ser feito simplesmente declarando o impacto que você
quer ter no mundo e como você
vai fazer isso agora.
Coincidentemente, já concluímos Na fase de validação da ideia, se basicamente
pegarmos essa seção do texto, queremos ajudar as pessoas a se tornarem a melhor
versão de si mesmas, então simplesmente copiamos e
colamos isso aqui. E então, a forma como
vamos fazer isso é projetá-los e inspirá-los para lembrá-los de darem
o melhor de si mesmos. Ok, isso é um pouco grande, então vou
movê-los para baixo. Eu vou refinar
isso com você de qualquer maneira. Mas eu só quero
dar
uma ideia de como fazer isso o mais
rápido possível. E é isso que eu quero dizer com
tudo interligado, certo? Como sua ideia de links de validação junto
com sua declaração de missão. Então, tudo isso interligado
, em última análise, é assim
que você faz com que
seu quebra-cabeça tenha aquela
sensação de visão geral em que tudo faz
sentido para o cliente E isso lhe dá uma sensação
realmente saudável. Nossa declaração de missão,
o impacto que queremos ter
para ajudar as pessoas a serem
a melhor versão de si mesmas, para ajudar as mulheres, porque obviamente
pretendemos que as mulheres sejam a melhor
versão de si mesmas E faremos
isso projetando, projetando,
criando algo único. Vamos, sim,
manter Stoic lá dentro. Na verdade, joias estóicas para
lembrá-los da declaração de missão dos valores Ok, agora estamos passando para
a declaração de visão. A declaração de missão
é assim. A declaração de visão é
, em última análise, o mundo que
queremos experimentar
e trazer à vida. Ok, a visão é
inspirar todas as mulheres
a se tornarem confiantes, felizes e seguras em sua vida. Nossa visão é inspirar todas as mulheres a serem
confiantes, felizes, e eu realmente não
gosto de como isso soa feliz e a viver sua
vida ao máximo Lá vamos nós, para criar um mundo. Onde toda mulher está confiante, confiante e feliz, vive
sua vida ao máximo Muito legal. Muito legal. Ok. Ok. E então o propósito
é essencialmente exatamente o mesmo
da declaração de visão, mas obviamente formulado de forma um
pouco diferente Nosso objetivo
é inspirar as mulheres a
adotarem a filosofia
estóica da vida Ok, graças a Deus pelo
feitiço. Verifique novamente. Ok, então
estamos praticamente prontos. Então, temos o propósito da marca, temos a declaração de visão, temos a declaração de missão. Os valores virão a seguir. Vamos precisar de
algumas linhas para isso. Eu vou fazer três valores. Portanto, acredite em valores fortes. Confie em si mesmo. Não,
eu não gosto disso. Confie em suas próprias experiências. Sempre se esforce para
ser melhor, ok? Eu gosto disso. Então, temos
valores, missão, visão, valor. Está bem? Portanto, temos valores,
missão, visão e propósito. Então, o slogan é
basicamente tudo
capturado em conjunto. Então, como fazemos
isso? Bem, visão. Ah, oh, pra mim, inspiração, inspiração. Há duas maneiras de fazer
isso: inspiração por meio do significado. Há algumas maneiras de fazer
isso,
inspirando a
filosofia estóica, o storcismo Eu realmente não quero me limitar
ao storismo. Quero que as peças sejam
inspiradas pelo estatismo. Mas eu não quero que esteja
muito ligado ao estatismo. Eu quero que fique um
pouco distante disso. Inspiração por meio
do significado. É bom, mas não é tão bom, não é? Vamos, vamos pensar,
pensar, o que estamos fazendo? Ok, e quanto a isso? Porque há
muitas coisas que estamos tentando
entrelaçar no slogan E se fizermos isso? Felicidade Que seja
outra que faça isso. Felicidade. Inspiração de felicidade. Não gosto da felicidade
porque acho que a felicidade é um
pouco ampla demais. É como em todo lugar. Confiança, propósito,
inspiração como um slogan que incorpora
tudo o que
estamos tentando fazer
em três palavras Três a cinco palavras são fundamentais, mas acho que essa é, na verdade uma estratégia geral de
comunicação interna muito boa. Ok, e como eu disse antes
na lição anterior, sua estratégia de
comunicação interna é fundamental por um motivo principal. Se eu estiver tomando uma decisão
com base em, ok, que tipo de conteúdo de
mídia social devo começar a criar
para essa marca em particular? Bem, eu sempre sigo
o propósito da marca. Isso atinge
o propósito da marca? E esse é o poder de ter uma estratégia de
comunicação interna. Porque se você tiver
um desses,
pode sempre consultá-lo
e se perguntar:
ok, sim ou
não, isso nos ajuda a nos
aproximar do propósito de nossa marca? E se você fizer isso, nunca
poderá estar errado. Se você se esforçar agora para realmente seguir essa
direção, isso tornará
todas as decisões no futuro mais fáceis para você,
cada uma delas. E é por isso que eu
literalmente insisto em
que marcas e clientes com quem trabalho
passem por esse processo Porque ele gasta um pouco
mais de tempo e não é tão
sexy quanto desenhar o logotipo e fazer as cores marrons e
todas essas coisas lindas. Mas isso torna esse estágio muito mais fácil, porque
então você pode dizer, ok, é
para
isso que existimos. Esse é o nosso propósito, essa é a nossa
razão de existir além apenas vender coisas
e ganhar dinheiro. Esse logotipo
comunica quem somos? Isso reflete, reflete o nossa marca de
ser o arquétipo do amante? Isso vai agradar a Julia? Ele se destaca
dos nossos concorrentes? Então, tudo isso está meio
que interligado, e é isso que quero
dizer sobre ter o quebra-cabeça todo no lugar e
ter uma visão geral Esse é o
processo exato que 99% das marcas nunca farão e o processo que
você está realmente fazendo. Então, se você ainda não está
empolgado, certamente deveria estar. E, obviamente, se você precisar de
mais apoio, qualquer coisa, sinta-se à vontade para entrar
em contato. Estou aqui para te apoiar. Então, temos isso pronto agora. Agora, devemos
verificar o posicionamento de nossa marca. Agora, obviamente, para
respeitar seu tempo, eu não fiz
muita pesquisa sobre concorrentes Acabei de fazer um, e fiz
um pouco mais aprofundado. Desculpe, há apenas
um cachorro lá fora. Adoro cachorros, mas não sou fã deles latirem quando
estou tentando gravar coisas. Ok, ok, então temos nossas comunicações internas
prontas, o que é ótimo. Agora precisamos passar para o posicionamento da
nossa marca. Em relação ao
posicionamento da marca, como eu disse antes, seremos mais voltados para
homens e mulheres. E se você se lembra, eu só
fiz um concorrente
na fase de
pesquisa do concorrente só porque eu não queria que durasse uma hora e meia, Esse já era
longo o suficiente, então eu não
queria desrespeitar seu tempo Então, se olharmos para essa marca em
particular aqui, podemos ver que ela era muito
masculina e tinha um preço muito
alto, certo? Então, provavelmente vamos
colocar isso aqui em algum lugar. Agora, pode haver outra marca. Na verdade, vamos
contratar outras marcas apenas para colocar isso em perspectiva. Então, vamos pensar em outra marca, não relacionada ao estoico, mas em outra
marca que está disponível Poderíamos até olhar, até
olhar, você sabe, outro. Então, diariamente, estoico. Nós
já fizemos isso. Na verdade, isso não era, então
essa é a Coleção Stark. Vamos dar uma olhada nesta loja estóica. Vamos dar uma olhada nisso. Ok. Então esses caras são, então esses custam cerca de $119.
Eles também parecem muito, muito, muito masculinos Então, vamos pegar esses
caras e colocar isso aqui. Está bem? Então, novamente, não é tão
caro quanto aqueles caras, mas ainda é
uma marca muito masculina, certo Muito masculino. Agora
vamos para essa marca, e elas são um pouco mais femininas
pelo que eu posso ver, certo? Um pouco mais feminino. Elas não são muito mais femininas. Mas pelo menos não
tem um homem na verdade, quero dizer, essa também é uma
espécie de camiseta masculina, certo? Então, colocar
na embalagem também parece uma
porcaria Ok, vamos ver isso aqui. Vamos pegar esse logotipo. Então, basta copiar e colar. Vamos colocá-lo aqui.
Então, esses são, quero dizer, esse é literalmente
um dos maiores, um dos piores logotipos que
eu já vi na minha vida. Mas vamos colocar isso
assim, porque não é refeição. Não é feminino, mas é uma
espécie de refeição, certo? Mas quanto
eles estavam cobrando? Eles não estavam cobrando muito. Eles estão cobrando apenas
cerca de $40. Ok. Ou até 40 libras. Ok. Então, eles têm preços mais baixos
e estão quase lá Agora. Provavelmente haverá outros concorrentes, mas posso ver que há
muitas oportunidades aqui
embaixo. E é isso
que estamos vendo. Estamos vendo esse
espaço aqui embaixo. Estamos examinando esse espaço. Há uma oportunidade aqui. Há alguma oportunidade aqui. Também há algumas
oportunidades aqui em cima. Mas então precisamos nos
perguntar: ok, o que vai fazer
mais sentido para nós? Vamos ter como alvo
Julia, que é mulher. Vamos nos
livrar deles agora. Só precisamos nos
concentrar em saber se queremos ser sofisticados ou mais baratos. Agora, o problema com joias de
alta qualidade é se vou gastar $200 em um colar ou
$300 ou até mais Acho que se eu estivesse comprando
algo para minha esposa, provavelmente compraria algo. A menos que você
realmente goste da Storysm e ela realmente ame
um design em particular, eu provavelmente estaria procurando uma marca
mais conhecida, e ela realmente ame
um design em particular,
eu provavelmente estaria procurando
uma marca
mais conhecida,
certo. Como uma startup. Fará
muito mais sentido, pelo
menos pela minha experiência, vender uma quantidade maior de produto e, basicamente,
aproveitar isso depois. Está bem? Você sabe, praticamente todas as marcas
de alto
padrão começaram dessa forma. Eles começaram vendendo um produto específico
em uma quantidade maior. E então, lenta mas seguramente, você sabe, trabalhando dessa forma
até uma marca premium. Louis Viton, por exemplo, começou vendendo apenas
malas, certo E, você sabe, como embalagens,
como viagens reais, essenciais como Louis
Viton, por exemplo O cara
que começou isso, você sabe, na França há muito, muito tempo, estava essencialmente fazendo malas
de viagem, certo? Ele estava apenas vendendo lotes
e lotes para, você sabe, uma clientela de médio
a alto nível E então ele começou
a, você sabe, obviamente se tornar muito
conhecido pela
família real, eu acho. E foi aí que ele começou
a
se destacar e foi aí que ele teve a credibilidade de realmente
aumentar seus preços Eu não acho que devemos
usar produtos super baratos. Acho que devemos trabalhar aqui. Acho que devemos
contornar esse espectro aqui. Acho que nossa marca precisa estar em torno desse espectro porque é muito feminina,
é muito feminina Mas também é uma marca que não
vai ser super sofisticada. Nós simplesmente os retiramos, mas vai ser, então eu não acho
que será uma marca super sofisticada, mas
será uma marca que, pelo
menos por enquanto, será muito feminina e meio intermediária Então, vamos
vender, obviamente, ainda não
sabemos disso
porque,
na verdade, não fizemos o desenvolvimento
do produto. Então, não sabemos
quanto
custa realmente
fazer o colar, mas acho que se jogarmos seguro e procurarmos,
cerca de 90 dólares
pelo colar,
ou talvez pudéssemos ir aqui
cerca ou talvez pudéssemos ir aqui Acho que estamos em busca de um
vencedor. Eu acho que é bom. Acho que estamos em busca de um vencedor.
Eu acho que isso é bom. Estou muito feliz com
isso. Temos muito espaço entre
nós e o outro. Temos muito espaço entre nós e os outros concorrentes. E é um pequeno nicho muito
bom que ninguém está
aproveitando atualmente. Então, estou feliz com isso. Acho que
fizemos um ótimo trabalho. Acho que temos um começo
incrível nossas diretrizes de marca
e, obviamente, passaremos à expressão da marca
no próximo curso. Obviamente, se você
quiser se juntar a mim para isso,
analisarei,
você sabe, a voz da sua marca, o nome e o domínio da
sua marca, o sistema de logotipo da
sua marca, sistema de logotipo da
sua marca paleta de cores da
sua marca, seleção da fonte da
sua marca, códigos de
marca, fotografia de modelo de marca,
muitas coisas interessantes Então, sim, espero
ver você lá. Mas se não,
espero que você tenha aproveitado seu tempo trabalhando diretamente
comigo, e espero
vê-lo em breve. Cuide-se.
18. Confirmando o posicionamento de sua marca e seu projeto: Ok, então desenvolvemos
sua personalidade de cliente. Encontramos as melhores maneiras de
vencer seus concorrentes. Desenvolvemos o propósito da sua
marca, visão de
sua marca,
a declaração missão da
sua banda, os valores de sua marca
e seu slogan. Agora tudo parece estar
indo muito bem. E espero que esse
processo tenha realmente ajudado a esclarecer o que é
sua marca, o que você representa
e também como você pode se comunicar
melhor como empresa Se alguém lhe perguntasse,
você deveria ser
capaz de dizer a eles o que torna
sua marca especial, quem é seu público-alvo, por que você realmente
os está alvejando , qual problema você resolve e também como
você
vai competir e vencer estrategicamente em seu Agora, finalizar e
confirmar tudo
neste curso é, em última análise,
o posicionamento da sua marca Mas é apenas a primeira etapa da jornada de construção da sua marca. E a próxima etapa da jornada de
construção da marca é dar vida visual a
tudo o que você fez
até agora. Isso inclui coisas como
criar o logotipo perfeito, criar o nome da sua marca registrar os dois Construindo com sucesso
um site incrível, escolhendo sua paleta de cores, encontrando as fontes perfeitas, escrevendo com suas marcas exclusivas,
voz, escolhendo o estilo fotográfico
perfeito E muito mais. Agora, como mencionamos
anteriormente no curso, para ter essa sensação de ver uma marca e tudo parecer
perfeito, você precisa garantir que
todas as peças do quebra-cabeça da sua marca se
encaixem E esse sentimento é gerado
quando confiamos na marca. Porque tudo
é tão consistente e tudo faz
muito sentido. Cada peça do quebra-cabeça
da sua marca precisa trabalhar em
conjunto para
mostrar uma visão geral E algumas das peças
mais
importantes da sua marca serão encontradas e desenvolvidas no estágio de expressão da marca. Agora, o próximo módulo, módulo dois, expressão
da marca está disponível. Agora, se você quiser se inscrever e continuar sua
jornada de construção de marca conosco agora Antes de prosseguirmos para o módulo
dois, expressão da marca, precisamos garantir
que tudo
relacionado à sua estratégia de
marca esteja perfeitamente apresentado no livreto e nas diretrizes
da
Lancaster Academy of Design and Brand Lembre-se de que isso deve ser baixado e você
deve preencher cada página à medida que
avança nos cursos. E ao
final de todos os módulos, você terá as diretrizes de marca
perfeitas
para cobrir sua estratégia de marca, expressão visual de
sua marca,
desenvolvimento de produtos, marketing de
sua marca e
também o gerenciamento de suas marcas. Agora, se você
já está concluindo suas diretrizes à medida que
avança no curso
, isso é incrível
e eu
realmente agradeceria se
você pudesse compartilhar o que você tem até agora como projeto neste curso
em particular,
para que eu possa lhe dar um feedback
construtivo e ajudá-lo a refinar ainda mais
as coisas Agora, o livreto ainda
não deve estar concluído porque
ainda
temos quatro módulos pela frente Mas isso lhe dará
o melhor começo possível no que diz respeito a começar sua marca e começar com
o pé direito. E eu literalmente estou muito animada ver as ideias que
você tem. E veja os diferentes posicionamentos de
marca exclusivos que todos os estudantes que fazem este curso criarão Literalmente, será
muito gratificante ver quantos estudantes e
quantos empreendedores,
assim como você, serão ajudados e
apoiados com este curso Como eu disse antes, o
próximo módulo que
devemos visitar
é a expressão da marca. Agora, obviamente, você não
precisa pegar todos os módulos, mas basta dar uma olhada neles e ver
quais serão os mais valiosos para você pessoalmente
e para sua jornada única. E, para ser sincero,
mesmo concluindo este módulo, você já está 1
milhão de passos à frente de 99,9% das pessoas que estão tentando criar uma
marca E, para ser totalmente honesto, se você fizer todos os cinco módulos, será imparável A propósito,
muito obrigado por me dar seu
tempo e confiar mim para
guiá-lo nesse processo Eu sei o quanto
significa para você construir uma marca
que será super bem-sucedida. E espero ver você
no próximo módulo,
módulo dois para expressão de marca. Mas se você pudesse
levar apenas 2 segundos, apenas como agradecimento, para deixar uma
avaliação positiva sobre este curso. Isso permitirá que este curso alcance mais empreendedores, assim como você, para
ajudar mais pessoas construir a melhor marca possível. Em última análise,
o ajudará,
porque poderemos reinvestir
tudo o que porque poderemos reinvestir criamos com os cursos e
os recursos
que vendemos por meio
da cursos e
os recursos
que vendemos por meio Lancaster Academy
of Design and Brand
para criar mais cursos, mais recursos
e mais ferramentas
para ajudá-lo a criar a
melhor marca para criar mais cursos, mais recursos
e mais ferramentas para ajudá-lo a criar a
melhor Então, sim, tirar 2 segundos para deixar a avaliação será incrível. Mas, além disso, muito
obrigado pelo seu tempo novamente e espero
vê-lo novamente em breve.