Crie uma marca resiliente, parte 3: libere a personalidade e a voz da sua marca

1. Introdução: As pessoas se conectam com as marcas, assim como se conectam com as pessoas. Se você está em uma festa e não conhece ninguém, como decide quem quer abordar? Nossas primeiras impressões são muito poderosas. Como eles estão agindo? Como eles estão vestidos Eles parecem amigáveis e divertidos? Eles são barulhentos e barulhentos? Ou eles são exclusivos para manter seu grupo isolado? A energia deles combina com a sua? Assim como nossas personalidades são uma expressão de nosso eu interior, como nos relacionamos com os outros, alcançamos nossos objetivos e expressamos o que temos a oferecer Nossas marcas têm uma personalidade que faz o mesmo. Se seu público se relaciona com sua marca ou não, pode fazer a diferença entre ser a estrela da festa ou alguém que nem foi convidado Meu nome é Tamara Jensen e sou empreendedora, estrategista de marca e educadora Eu ajudo as pessoas a criar marcas poderosas e resilientes a partir de dentro Esta aula é a terceira da minha série sobre como construir uma marca resiliente, na qual revelaremos as personalidades poderosas E capture suas vozes únicas para que criem confiança e uma conexão profunda com nosso público Nesta aula, analisaremos brevemente as camadas de uma marca resiliente E aprenderemos como liberar suas personalidades e vozes únicas pode posicioná-los para um crescimento e sucesso sustentáveis a longo prazo sustentáveis Faremos uma série de exercícios projetados para definir e articular a personalidade e a voz de nossa marca E então começaremos a dar vida às nossas marcas no mundo real com uma paisagem de marca e uma declaração de missão Vamos reunir tudo isso em um guia de estilo de marca, um documento de referência importante para qualquer pessoa que trabalhe em sua marca, incluindo você. Quanto mais claramente você definir a personalidade e a voz da sua marca, mais forte será sua conexão com seu público. Esta aula é para criativos, empreendedores e profissionais de marketing que desejam desenvolver conexões mais profundas com seus clientes e construir uma marca poderosa e duradoura Estou entusiasmado por construirmos a próxima camada de nossas marcas resilientes juntos a próxima camada de nossas marcas resilientes e revelarmos suas personalidades únicas juntos a próxima camada de nossas marcas resilientes e revelarmos suas personalidades únicas no mundo. Vamos começar. 2. Orientação de cursos: materiais, projetos e preparação de cursos: Nesta aula, veremos exemplos inspiradores marcas do mundo real cheias de personalidade E realizaremos uma série de exercícios projetados para revelar toda a dimensão de nossas marcas Daremos voz a eles e começaremos a estilizá-los com imagens, cores e padrões para descobrir as nuances poderosas e como elas são expressas no mundo Os exercícios desta aula foram projetados para serem uma abordagem iterativa e intuitiva Para descobrir e liberar personalidade poderosa de sua marca e dar a ela uma voz que ressoe dar a ela uma voz que ressoe Você não precisa ser um profissional de marketing para concluir esse curso. Ele foi projetado para resolvermos as coisas juntos, para que tenhamos confiança em como nossas marcas estão posicionadas para serem o mais impactantes possível Gosto de imaginar uma marca resiliente composta por uma série de camadas, começando do núcleo interno até os galhos, folhas e frutos As camadas mais internas dão às nossas marcas sua fonte de poder, a essência e os valores únicos e convincentes que são compartilhados por nossas marcas e nossos clientes mais fiéis À medida que avançamos pelas camadas de nossas marcas, começamos a definir suas identidades, sua personalidade, sua voz, suas mensagens e histórias de marca As camadas mais externas são o que nossos clientes e o mundo vivenciam, cada ponto de contato, nosso marketing de logotipo, embalagem de texto, design de loja, atendimento ao cliente, scripts e muito mais Ao construir nossas marcas de dentro para fora, estamos criando potências fortes e resilientes que estão posicionadas para o crescimento Se você já fez minhas aulas anteriores de compartilhamento de habilidades, talvez tenha definido a essência e os valores fundamentais da sua marca . Nesta aula, você desenvolverá essas camadas internas para começar a dar vida a elas com personalidade e estilo. E você lhes dará voz. Se esta é sua primeira aula da série, não se preocupe, você ainda pode concluir os exercícios e criar essa camada importante de sua marca resiliente Você quer abordar as camadas mais internas da sua marca. Primeiro, sinta-se à vontade para voltar a essa aula quando estiver confiante sobre essência e os valores principais de sua marca. Também estou disponível para conversar na discussão em classe a qualquer momento , se você quiser revisar algum conceito ao longo do caminho. Todos os exercícios desta classe estão incluídos na pasta de exercícios disponível na seção de recursos da classe Sinta-se à vontade para ser criativo e trabalhar fora da caixa com as ferramentas com as quais você se sente confortável e usar a pasta de trabalho como guia Enquanto estiver trabalhando no projeto de classe, reserve um tempo e revise os exercícios à medida que surgirem mais nuances Na minha experiência, fazer uma pausa e dar espaço à personalidade da sua marca para respirar ajuda a fazer a mágica acontecer. Se você concluiu as duas primeiras aulas desta série, tenha em mente a essência e os valores de sua marca ao trabalhar nas próximas camadas. A personalidade e a voz da sua marca são um reflexo dessas camadas internas e devem parecer uma expressão natural do que torna sua marca única e poderosa por dentro. Não se esqueça de compartilhar seu trabalho na galeria do projeto ou pedir ajuda na discussão em classe a qualquer momento. Junte-se a mim no próximo vídeo, onde falaremos sobre como a personalidade e a voz únicas de sua marca podem lhe dar um poder inegável e duradouro Te vejo lá. 3. Personalidade de marca e voz: Quando conhecemos um estranho, fazemos suposições sobre ele com base em sua aparência, como ele se comporta, interage com as pessoas e fala com a mente mais aberta Usamos dicas rápidas para decidir se alguém vale nosso tempo, se é confiável e pode até ser nosso novo À medida que essa pessoa aparece de forma semelhante repetidamente, essa consistência gera confiança Conhecemos e amamos as peculiaridades únicas que as fazem se destacar para nós e nos conectamos em um nível mais profundo Depois de construirmos essa confiança com base na autenticidade e consistência, é mais provável que os apresentemos aos nossos amigos e familiares e até perdoemos erros que estão prestes a acontecer Um bilionário disse uma vez que sua marca é o que as pessoas falam sobre você quando você não está na sala É a reputação da sua marca e é uma impressão duradoura que pode ser difícil de mudar. Depois que as pessoas formarem uma opinião, queremos garantir que nossas marcas estejam preparadas para o sucesso, sendo um reflexo autêntico, convincente e identificável do que as torna únicas e poderosas Definir uma personalidade e uma voz de marca únicas e convincentes é crucial para construir uma marca resiliente por alguns motivos importantes Primeiro, diferenciação. No mercado lotado de hoje, ter uma personalidade de marca distinta na voz ajuda você a se destacar da concorrência Ele permite que os consumidores reconheçam e se lembrem de sua marca em meio ao ruído. Em segundo lugar, uma personalidade bem definida na voz comunica a autenticidade da sua marca É mais provável que os consumidores se envolvam com marcas que pareçam genuínas e confiáveis Em terceiro lugar, uma personalidade de marca identificável na voz evoca emoções e cria conexões Essa ressonância emocional promove a lealdade e a repetição lealdade e Quarto, uma personalidade e voz consistentes em todos os canais de comunicação aumentam reconhecimento da marca e tornam sua mensagem mais coesa Por fim, uma personalidade de voz bem definida ajuda você a adaptar suas mensagens ao seu público-alvo específico, garantindo que sua marca ressoe Antes de começarmos a nos aprofundar nas personalidades únicas de nossas próprias marcas, vamos dar uma olhada em um exemplo de como a personalidade e a voz de uma marca bem conhecida refletem sua essência e valores que se conectam exclusivamente ao seu público-alvo valores que se conectam exclusivamente ao O Duo Lingo é um aplicativo de aprendizado de idiomas, mas você pode não adivinhar isso imediatamente pela personalidade e pela voz da marca É um pouco maluco e fácil de usar e abraça as travessuras de sua dupla de mascotes de corujas Desde que o Owl se tornou um meme para os lembretes um tanto agressivos que o aplicativo envia, a marca adotou isso e costuma usar ameaças e travessuras de humor negro para realçar o humor da situação e criar uma voz de marca verdadeiramente única travessuras de humor negro para realçar o humor da situação e criar uma voz de os lembretes um tanto agressivos que o aplicativo envia, a marca adotou isso e costuma usar ameaças e travessuras de humor negro para realçar o humor da situação e criar uma voz de marca verdadeiramente única. O Duolingo descreve a personalidade de sua marca como inspiradora, inclusiva, experiente, curiosa e peculiar Duo certamente incorpora essas características de personalidade que se refletem na voz da marca Enquanto trabalhamos juntos para liberar a personalidade e a voz de nossa marca, tente perguntar como seria sua marca se fosse um personagem de filme, um mascote ou até mesmo um estilo Mas lembre-se de que queremos que as personalidades de nossa marca sejam verdadeiramente únicas, embora não devam ser uma cópia direta de nada ou de alguém que já exista, mesmo que sejam personagens fictícios ou Ao realizar os exercícios de classe, tente não se preocupar muito com seus concorrentes e com a forma como eles aparecem no mundo. Ao especificar o que torna nossas marcas únicas e poderosas, naturalmente nos diferenciaremos da multidão Gostamos de dizer às crianças pequenas que sejam elas mesmas e elas serão ótimas amigas. E essa regra se aplica a adultos e marcas totalmente crescidos. Agora que entendemos por que a personalidade e a voz de nossa marca são cruciais para estabelecer uma conexão mais forte com nosso público, vamos começar conhecendo as várias dimensões de nossa marca como pessoa Junte-se a mim no próximo vídeo. 4. Exercício 1: conheça sua marca como uma pessoa: Imagine sua marca como uma pessoa. Vamos chamá-los de Brandy Branderson. Você está apresentando conhaque a um amigo porque acha que ele deveria se encontrar Como você apresentaria Brandy? Você provavelmente mencionaria por que acha que seu amigo gostaria de conhaque Talvez eles sejam acessíveis, amigáveis e relacionáveis. É muito divertido estar por perto. Brandy parece ótimo, mas eles também soam como todas as grandes pessoas que existem O que torna o Brandy diferente? Por que seu amigo deveria querer ser o melhor amigo de Brandy? A primeira impressão de Brandy precisa impressionar seus amigos para chamar a atenção deles e fazê-los querer aprender mais Assim como na primeira introdução, a forma como o mundo vivencia nossas marcas desde o ponto de contato inicial afeta se elas querem se envolver com elas. Sua perspectiva, clientes, colaboradores, fornecedores, a mídia, a comunidade e muito mais formarão opiniões sobre sua marca com base em como ela aparece no mundo e como ela os faz se sentir Quanto mais autêntica, consistente e identificável sua marca for para seu público-alvo, mais eles a deixarão entrar em suas vidas Antes de começarmos nosso próprio trabalho, vamos examinar uma marca bem conhecida e ver se podemos descrever sua personalidade nas dimensões de estilo, comportamento e comunicação. Vamos fingir que a Nike é uma pessoa. Como você descreveria o estilo deles? E o comportamento da Nike? Como a Nike se comunica? personalidade da marca Nike é ousada, inspiradora e enérgica, e é consistente em todos os pontos de contato Nike é líder mundial, não apenas em design de produto, mas também em narrativa publicitária e fidelização de clientes A forma como a Nike mostra no mundo de forma única, consistente e autêntica que cada ponto de contato diferencia a marca da grande quantidade de concorrentes no mercado de estilo de vida atlético e cria confiança e lealdade entre seus clientes e personalidade da Nike é reconhecível, emocionalmente, atraente e se conecta com os clientes Ao definir a personalidade da sua marca, pergunte se ela o diferencia de seus concorrentes É emocionalmente atraente? Isso ressoa com seu cliente ideal? Vamos começar a trabalhar. Neste primeiro exercício, vamos falar especificamente sobre algumas dimensões diferentes das personalidades de nossas marcas Vamos pensar neles em termos de estilo, de como aparecem no mundo, de seu comportamento, de como agem e de sua comunicação, de como se envolvem e se comunicam com os outros. Em sua pasta de trabalho de classe, você encontrará uma lista de 25 adjetivos para cada uma dessas dimensões de personalidade Complete o exercício. Percorra cada categoria e circule no máximo cinco ou seis palavras de cada lista. Essas listas são apenas um ponto de partida se você descobrir que há um adjetivo melhor ou mais específico que descreva o estilo, o comportamento ou a comunicação de sua marca, escrito no espaço fornecido na parte inferior de Lembre-se, se você completou suas camadas mais íntimas da sua marca Nas minhas aulas anteriores, essência e os valores fundamentais da sua marca. Essas camadas internas devem ser refletidas nas palavras que você está escolhendo para descrever a personalidade da sua marca. A personalidade da sua marca é uma expressão do que está dentro dela. Vou fazer o exercício para minha própria marca, que é uma agência de consultoria de negócios e branding Em minhas aulas anteriores, determinei que minha essência principal é garantia e os valores da minha marca são empoderamento, transparência e Ao examinar minha lista de descritores de personalidade, uma boa ideia é me perguntar se eles estão alinhados com essas camadas internas da minha marca sob estilo Eu diria que minha marca é moderna, orgânica, atemporal, vibrante e distinta Se minha marca fosse uma pessoa, eu descreveria seu comportamento como ético, empoderador, confiável, inclusivo, criativo, inovador, envolvente, engenhoso envolvente, Eu também diria que é um pouco conspiratório. Então, acrescentarei que, no final da lista, eu diria que o estilo de comunicação da minha marca é informativo, direto, atencioso, educacional, envolvente Afinal, imagino uma marca como uma árvore. Lembre-se de que a personalidade da sua marca deve ser uma expressão autêntica do que está dentro dela. Essa consistência não apenas cria confiança com seu público, mas, em última análise, facilita a conexão com seus clientes porque sua marca está sendo fiel a si seus clientes porque sua marca está sendo fiel a Mais algumas dicas enquanto você realiza este exercício. Quanto mais específico você for, mais exclusiva e poderosa será sua marca. Às vezes, é mais fácil riscar as palavras que você tem certeza de que não se aplicam à sua marca e depois trabalhar com o que sobrou. Se você sabe que sua marca definitivamente não é divertida, rústica, ousada ou autoritária, você pode Se você não tiver certeza sobre uma palavra, pense no oposto e pergunte onde personalidade da sua marca em uma escala entre as duas Se não estiver perto da palavra você está considerando nessa escala , provavelmente não está certa. Na próxima parte deste exercício, vamos restringir ainda mais as coisas e chegar um máximo de três descritores em cada uma dessas listas Eu chamo isso de verificação do Vibe. Sua marca realmente aparece, se comporta e se comunica da maneira que você pensa? Faz. Complete os cenários em sua pasta de trabalho usando os adjetivos selecionados, substituindo-os um vez para testar se eles refletem com precisão como sua marca pode aparecer, Tente reduzir sua lista de adjetivos específicos em cada dimensão da personalidade até um máximo absoluto de três em cada categoria Lembre-se de que quanto mais específicos pudermos ser, mais fácil será expressar a personalidade de nossa marca por meio de imagens, linguagem e todos os outros pontos de contato que nosso público experimentará Nesta lição, descrevemos especificamente nossas marcas como pessoas, para que possamos ser mais confiantes, autênticos e consistentes ao apresentá-las ao mundo. Você provavelmente está começando a imaginar sua marca na natureza. Como se vestiria, agiria e falaria se fosse uma pessoa. Na próxima lição, daremos às nossas marcas uma voz que se conectará com nossos clientes e nos diferenciará da multidão. Junte-se a mim lá. 5. Exercício 2: dê uma voz à sua marca: Pense em todas as maneiras pelas quais sua marca aparecerá no mundo e em quantas delas são escritas ou faladas desde o nome da sua empresa até slogans, legendas de mídias sociais, scripts publicitários, descrições de produtos e muito mais Uma das principais formas pelas quais as pessoas encontram sua marca é por meio de sua voz. voz da marca pode ser descrita como a linguagem e o tom que ela usa, mas também é um reflexo direto da personalidade da sua marca e fala sobre o propósito e os objetivos do que você está tentando alcançar. Nesta lição, consideraremos essas dimensões da voz de nossa marca para criar uma imagem completa e coesa de como nossa marca deve falar e soar para nossos clientes Antes de começarmos o exercício desta lição, vamos dar uma olhada rápida voz forte de uma marca em ação. Uma das coisas que eu adoro no Mail Chimp é o quão transparentes eles são sobre sua marca O guia de estilo de conteúdo do chip de correio está disponível para qualquer pessoa pesquisar e nos dá uma ótima visão de como a voz de sua marca foi desenvolvida e como ela ganha vida em uma variedade de cenários. Tanto internamente na empresa quanto com seus clientes. Mail Chip é uma plataforma de marketing por e-mail, mas se diferencia de outras empresas de tecnologia por sua personalidade e voz de marca. No guia de estilo de conteúdo do Mailchimp, eles explicam que falamos como negócios experiente e compassivo Gostaríamos de ter voltado quando tratamos com seriedade todas as marcas esperançosas Queremos educar as pessoas sem condescendentes ou confundi-las, usando humor excêntrico Brincamos com a linguagem para trazer alegria ao trabalho deles. Preferimos o sutil, ao barulhento, ao irônico, ao Não nos levamos muito a sério como usuários do Mail Chimp, essa voz é aparente, é genuína, fácil de entender e cheia de humor. Como uma marca como a Mail Chimp chega à nuance presente na voz de sua marca para garantir que ela reflita os valores e a personalidade da marca da empresa Provavelmente com um grande orçamento para consultores e meses de contribuições de sua equipe Mas, como empreendedores e criativos, estamos perfeitamente posicionados para começar a definir a voz da nossa marca Hoje, neste exercício, concluiremos a matriz de voz da marca em nossas pastas de trabalho de classe A ordem em que preenchemos essa matriz é importante, pois cada quadrado informará o próximo até que tenhamos uma visão completa da voz da nossa marca. Começando pelo quadrado da personalidade, apresentaremos nossa lista de descritores restritos do primeiro exercício Isso preparará o cenário para a voz de nossa marca, que deve ser natural e autêntica para a personalidade de sua marca. Tente manter essa lista com menos de dez palavras para que seja o mais concisa e específica possível No meu primeiro exercício, personalidade da minha marca é atemporal, vibrante e distinta em seu estilo Seu comportamento é empoderador, envolvente e inovador E age como confidente, usa comunicação informativa, atenciosa e visual Em seguida, queremos abordar o propósito da voz de nossa marca nesta praça. Anotaremos alguns dos motivos pelos quais nossas marcas falam com nosso público. Isso pode incluir educá-los sobre seu produto ou empresa, convencê-los a contratá-lo, obter apoio para uma causa que sua marca serve ou impulsionar o engajamento com seu conteúdo de marketing Você está tentando atrair um determinado grupo demográfico? Trabalhe com jovens influenciadores. Mostre pensamento, liderança. Escreva-os no quadrado de propósito da matriz, listando o propósito da voz de nossa marca. Temos alguns motivos específicos pelos quais estamos falando. A maneira como fazemos isso nos ajudará a diferenciar o tom e a linguagem que usamos O objetivo da voz da minha marca é capacitar, educar, criar confiança e liberar A seguir, vamos pensar no tom da nossa marca. Relembre algumas das palavras que você usou para descrever o estilo de comunicação da sua marca. No primeiro exercício. Algum deles reflete o tom? Sua marca é alegre, formal ou perspicaz É exagerado e bombástico ou calmante e reservado? O tom da voz da sua marca refletirá sua personalidade e ditará o tipo de linguagem que ela usa Pense no tom da voz da sua marca como a energia ou a vibração que ela traz quando se comunica e Acho que o tom da minha marca é genuíno, caloroso, encorajador, acessível e, espero, inspirador Claro, estou aberto ao seu feedback. Por fim, na seção de idiomas da matriz, descreveremos as palavras e frases reais que nossa marca deve usar Se sua marca for ousada e ultrajante, talvez você use muitas palavras e frases exclamativas de alta energia, muitos pontos de Se sua marca for exclusiva e reservada, talvez você use expressões elegantes que reflitam a natureza sofisticada de seu produto ou serviço. Se o seu setor é específico, talvez surja algum jargão que seu público aprecie e compreenda Você está falando com a Geração X ou a Geração Z? A linguagem que você usa refletirá sua capacidade de se relacionar com seu público Anote alguns dos idiomas específicos que sua marca usará com base em sua personalidade, propósito e tom. Com minha marca, uso uma linguagem clara, inclusiva, atenciosa, positiva, educacional e vívida Assim como com a personalidade da sua marca. Quanto mais específico você puder ser com as dimensões da voz da sua marca, mais forte ela será. Se você está tendo dificuldades para definir seu tom ou linguagem, tente dizer a mesma coisa de maneiras ligeiramente diferentes e pergunte a si mesmo qual delas se parece mais sua marca ou peça a opinião de um amigo. Sinta-se à vontade para criar regras sobre o tipo de linguagem que sua marca nunca usaria, incluindo palavras ou frases específicas. Nesta lição, demos à nossa marca uma voz multidimensional que reflete sua personalidade e parece natural e autêntica Temos algumas diretrizes sobre o idioma que nossa marca usa e podemos começar a aplicá-las a diferentes cenários e à nossa cópia de marketing para nossa marca. Na próxima lição, faremos mágica com personalidade e a voz de nossas marcas para criar um mundo em que nossa marca viva e que se sinta em casa. Junte-se a mim lá. 6. Exercício 3: crie seu visual: Agora que identificamos as personalidades e vozes poderosas de nossas marcas, queremos vesti-las e eliminá-las. Um dos meus exercícios favoritos nesse processo envolve um pouco de alquimia, instinto Traduzimos todo o trabalho de redação que fizemos nos exercícios anteriores em algo visual para ter uma ideia de como nossas marcas podem ganhar vida no mundo real Se você concluiu minha primeira aula de compartilhamento de habilidades nesta série, terá iniciado um quadro de humor visual com base na essência central da sua marca. Você pode construir ou refinar esse quadro neste exercício, ou pode começar do zero Um quadro de humor de marca ou Brandscape não nos ajudará apenas a visualizar os pontos de contato de nossas marcas, paletas de cores, estilo fotográfico e elementos de design, elementos de design Mas também nos ajudará a encontrar a nuance poderosa na personalidade de nossa marca que a diferenciará de nossos concorrentes e nos ajudará a nos destacar da multidão Queremos visualizar o mundo mágico em que nossa marca vive, respira e se sente mais em casa Adoro esse exercício porque acho que temos uma sensação instintiva de que gosto disso e isso não está certo, que ganha vida quando olhamos imagens e dicas visuais para dar vida às nossas marcas Neste exercício, você começará a selecionar imagens que reflitam personalidade e a voz da sua marca Você pode colá-los na pasta de trabalho da turma, compilá-los em uma pasta ou documento ou usar uma plataforma como o Pinterest para criar uma Pinterest para criar uma Ao pesquisar imagens, pense nos pontos de contato da sua marca e descreva-os em termos da personalidade e da voz da sua marca. Você pode começar de forma abstrata, procurando termos que reflitam a personalidade e a voz da sua marca. E adicionando palavras como textura estética ou estilo. Comece a criar um mundo para sua marca como se fosse uma pessoa ou um personagem. Se você quiser ser mais específico sobre elementos de design e pontos de contato com o cliente, pode pesquisar coisas como design de logotipo para uma marca de joias sofisticada e refinada que seja feminina e delicada Ou design de embalagem para uma marca de coquetéis ousada e barulhenta que é selvagem Os algoritmos estão ficando muito poderosos, então não tenha medo de detalhar e encontrar nuances ao pesquisar Continue refinando as imagens com base no que instintivamente parece certo Não há respostas erradas neste exercício, mas você deve ser um pouco exigente quanto aos elementos visuais que representam sua marca Não se esqueça de compartilhar seu quadro de estilos na discussão em classe para obter feedback. Se você está com dificuldades para saber por onde começar sua pesquisa, pergunte a si mesmo: se minha marca fosse uma pessoa, como ela se vestiria? Use essas imagens de moda e estilo como ponto de partida para elementos de design, como cores, padrões e Se você completou a essência e os valores de sua marca em minhas aulas anteriores, não se esqueça de considerar essas palavras e frases em sua pesquisa. Estamos começando a construir as camadas externas visíveis de nossas marcas, e elas devem ser uma expressão natural do que está dentro. Deixe o algoritmo fazer parte do trabalho pesado com sugestões baseadas em suas pesquisas. Mas continue refinando e aprimorando as coisas à medida que avança. Lembre-se de que quanto mais específicos podemos ser ao definir cada camada de nossas marcas, elas serão únicas e poderosas. Vou compartilhar minha paisagem de marca na seção de recursos da classe para que você possa ver o mundo que criei para personalidade e a voz da minha marca Nesta lição, iniciamos o processo de liberar as personalidades únicas de nossas marcas, visualizando-as visualizando-as Espero que você esteja entusiasmado com forma como a personalidade da sua marca pode brilhar e ganhar vida em todos os pontos de contato que seus clientes encontrarão Antes de começarmos a organizar tudo No exercício final, praticaremos o uso da voz de nossa marca escrevendo uma declaração de missão que seja autêntica, emocionalmente convincente e conecte com Junte-se a mim no próximo vídeo. 7. Exercício 4: crie uma declaração de missão que se mova: Neste exercício, você personificará sua marca, assumindo sua personalidade única e usando sua voz poderosa para criar uma declaração de missão convincente O objetivo deste exercício é praticar a expressão da personalidade única de sua marca usando sua voz exclusiva para que ela seja instantaneamente reconhecível e gere confiança ao longo do instantaneamente reconhecível e gere confiança Quando estiver confortável em escrever com a voz da sua marca, você poderá criar mais textos de marketing. Talvez legendas de mídia social, slogans publicitários ou conteúdo do site Essa é uma expressão natural e autêntica da sua marca. Por que estamos escrevendo nossas declarações de missão em vez de mergulhar em coisas divertidas, como legendas de mídias sociais e slogans? Gosto de abordar a declaração de missão deste exercício porque ela tem uma estrutura estereotipada Essa estrutura nos permite experimentar e nos divertir com as vozes e personalidades de nossa marca Enquanto trabalhamos dentro de uma estrutura e evitamos nos perder no que estamos escrevendo. Em essência, declaração de missão de sua marca deve comunicar claramente os objetivos de sua marca e como ela planeja atender ao público É orientado para a ação e dá aos leitores uma ideia do que sua empresa faz e do impacto que ela deseja causar. É uma ótima oportunidade de deixar a personalidade da sua marca brilhar enquanto fala sobre seu propósito. Sua declaração de missão pode aparecer em documentos internos da empresa para ajudar a definir o panorama geral da sua marca. Mas geralmente é compartilhado com investidores, colaboradores em anúncios de emprego e possíveis contratações e pode até mesmo estar no site da sua empresa Quanto mais autenticamente sua declaração de missão refletir a personalidade de sua marca usando a voz de sua marca, mais emocionante ela será e mais forte será a conexão que ela estabelecerá Em todos esses pontos de contato deste exercício, você usará o modelo de declaração de missão fornecido em sua pasta de trabalho para começar a redigir a declaração de missão de sua marca Ao escrever, tente incorporar a personalidade, o tom e a linguagem da sua marca ao defini-los. No exercício anterior. A estrutura básica de uma declaração de missão está no nome da sua empresa. Nossa missão é: seja qual for sua contribuição, nosso objetivo é o que você oferece ao seu público-alvo causando o impacto que você causa. Depois de definir a linguagem básica do bloqueio de sua declaração de missão, você pode tentar aplicar o tom e a personalidade de sua marca Como exemplo, vejamos uma marca bem conhecida e como ela elabora sua declaração de missão de uma forma que reflita a voz de sua marca. missão da Coca Cola é refrescar o mundo e fazer a diferença O propósito de sua empresa fica bem claro nesta breve e doce declaração de missão. Mas o que podemos supor sobre a personalidade e a voz da marca Coca Cola Com base no tom e na linguagem que eles estão usando, marca da Coca Cola é amigável, inclusiva e otimista Suas mensagens se concentram em criar momentos de felicidade, alegria e união Sua declaração de missão é direta e concisa, mas ainda reflete o otimismo e união com os quais estamos familiarizados em cada ponto de contato Depois de escrever um rascunho de sua declaração de missão, experimente dizer a mesma coisa com palavras ligeiramente diferentes ou com uma pequena mudança de tom. Uma versão parece mais autêntica e natural para sua marca? Compartilhe seu rascunho de declaração de missão para obter feedback na discussão em classe. Ou pergunte a um amigo se há uma versão da sua declaração de missão com a qual ele se identifica mais e por quê Pergunte a si mesmo se sua declaração de missão é emocionalmente convincente Isso inspira a ação do seu público? Vou trabalhar na minha declaração de missão e refiná-la até que ela reflita a personalidade e a voz da minha marca de uma forma que pareça natural e atraente Esse é um dos exercícios mais desafiadores e pode exigir algumas rodadas de edição Portanto, não se apresse e volte ao assunto enquanto deixa a voz da sua marca girar em sua cabeça por um tempo e personificar a personalidade da sua marca Nesta lição, personificamos as personalidades de nossas marcas e demos a elas uma voz para compartilhar sua missão de uma forma autêntica, emocionalmente atraente, diferenciadora e que emocionalmente atraente, estabeleça uma conexão com uma Se você gosta disso, tente criar mais mensagens para sua marca Talvez alguma mensagem introdutória para novos assinantes de e-mail ou legenda de mídia social Compartilhe seus exemplos na discussão em classe. Em nosso exercício final, reuniremos tudo em nosso guia de estilo de marca. Um documento coeso que funcionará como Bíblia de nossa marca, para que possa aparecer no mundo forma consistente e precisa, criando confiança e lealdade entre nosso público. Junte-se a mim lá. 8. Exercício 5: junte tudo em um guia de estilo de marca: Você já acordou sem saber o que vestir? Como estilizar seu cabelo ou quem você realmente é? Você gostaria de ter alguém para vesti-lo para que você pudesse se mostrar como você é? Um guia de estilo faz exatamente isso para sua marca. Ele garante que todos os elementos externos de sua marca sejam executados de forma fiel à sua essência, valores, personalidade, voz e visual, para que sua marca seja a mais consistente, reconhecível e impactante possível , reconhecível e impactante Um guia de estilo de marca também serve como referência para designers, escritores criadores de conteúdo sobre como representar sua marca nos ativos de design e no conteúdo que eles criam. Todos nós já encontramos pessoas que conhecemos, mas de repente não reconhecemos porque elas cortaram o cabelo ou as roupas de forma estranha. Pode ser um pouco desorientador, mesmo que, por um momento, um guia de estilo de marca ajude a evitar essa imprevisibilidade garantindo consistência e criando Há muitos exemplos excelentes e formatos criativos de guias de estilo disponíveis on-line, desde guias de vídeo imersivos que contam uma história até livros colecionáveis de capa dura com centenas de páginas Os guias de estilo, às vezes chamados de manuais de padrões, garantem regras exatas para a execução da personalidade de uma marca Voz, tom, paletas de cores, e muito mais Não importa qual designer, agência, anunciante ou funcionário esteja trabalhando com a marca, esses guias garantem que ela seja representada de forma consistente em todos os pontos de contato possíveis Essa consistência e nível de detalhe criam reconhecimento e confiança com o público da marca Para o propósito da aula de hoje, vamos começar a ler nosso guia de estilo de marca para garantir que eles reflitam a personalidade e a voz de nossas marcas . E para começar a dar vida à nossa marca com elementos de cor e design. Não se preocupe se você ainda não tiver todos os detalhes bloqueados. Nosso objetivo hoje é ter uma ideia de como camadas internas de nossas marcas podem ganhar vida como um reflexo natural do que torna nossa marca única e poderosa: reuni-la em um só lugar para que tenhamos um ponto de referência para nossas marcas. Para concluir este exercício, você pode preencher as seções do exercício do guia de estilo na pasta de trabalho da classe ou ser criativo e usar uma plataforma de sua escolha como um software de apresentação ou edição de vídeo Se você concluiu minhas aulas anteriores de compartilhamento de habilidades, comece incluindo a essência principal da sua marca nos valores da marca em seu guia de estilo. À medida que aprendemos essas poderosas camadas internas de sua marca, defina o tom da personalidade, voz e elementos visuais de sua marca . Em seguida, pegue o que você retirou da aula de hoje e descreva a personalidade e a voz da sua marca em seu Talvez você queira incluir algumas barreiras ou regras sobre o tom ou o idioma da sua marca Lembre-se de que quanto mais específico você puder ser, mais exclusiva e poderosa será sua marca. A partir da paisagem da marca, você criou o terceiro exercício, insira sua paleta de cores, fonte, famílias e quaisquer outros elementos de design que melhor representem Vou publicar o guia de estilo de marca da minha empresa na galeria do projeto. Não se esqueça de compartilhar o seu e pedir feedback se estiver preso ou quiser ajuda para restringir seus elementos de estilo para refletir a personalidade da sua marca Seu guia de estilo de marca é um documento vivo até que você tenha 110% de certeza de que ele representa sua marca com precisão Não tenha medo de fazer mudanças enquanto trabalha na construção das camadas de sua marca resiliente Assim como as pessoas, as marcas são dinâmicas e podem mudar com o tempo. Mas seu guia de estilo de marca é um ponto de referência importante sobre como sua marca aparece no mundo hoje. Isso ajudará a garantir consistência e criar confiança, promovendo uma conexão mais forte entre sua marca e seus clientes, agora que sua marca está pronta para sair às ruas e causar impacto de uma forma autêntica, atraente e Vamos encerrar com uma olhada em nossas próximas etapas na construção de uma marca resiliente Junte-se a mim no vídeo final. 9. Pensamentos de encerramento: recapitulação do curso e as próximas camadas de nossas marcas resilientes: Nesta aula, exploramos o que faz com que nossas marcas se destaquem da multidão de uma forma única, objetiva e impactante Ao sermos específicos sobre personalidade e a voz de nossas marcas, garantimos que as camadas mais internas de nossa marca sejam refletidas de forma autêntica e consistente Ao construir nossas marcas de dentro para fora, estamos construindo consistência, confiabilidade e confiança com nosso público Ajudando-nos a nos conectar em um nível mais profundo e a conquistar a fidelidade do cliente nos bons e maus momentos. Espero que você esteja empolgado em revelar a personalidade da sua marca no mundo e começar a usar sua voz para compartilhar história e o propósito convincentes de sua marca Estou empolgado em ver como sua marca ganhou vida com personalidade e uma voz poderosa por meio dessa aula. Não se esqueça de compartilhar seu projeto na galeria ou na discussão em classe para que todos possamos compartilhar a empolgação. Agora que temos uma boa noção do que torna nossas marcas poderosas e atraentes internamente, estamos prontos para começar a nos conectar com nossos clientes para criar uma comunidade engajada Espero que você se junte a mim na minha próxima aula, onde aprenderemos nossos clientes a continuar construindo nossas marcas resilientes. Te vejo lá. 10. BÔNUS: agende uma sessão de mentoria individual comigo!: Oi, amigos, só vim aqui para avisar, agora você pode agendar uma chamada de mentoria individual comigo aqui mesmo no Podemos conversar sobre como construir sua marca resiliente, perseguir seus maiores objetivos pessoais e profissionais e os obstáculos que surgem ao ser um empreendedor criativo Estou muito animada em trabalhar diretamente com você. Você pode agendar uma ligação hoje mesmo no meu perfil do Skillshare.