Copywriting para iniciantes: habilidades essenciais para textos de marketing persuasivos

1. Introdução: Sei por experiência própria como a mentalidade certa e algumas táticas diretas podem obter resultados incríveis. Vi em primeira mão a diferença alguns ajustes simples podem fazer quando se trata de conversões e números de vendas. Olá, meu nome é Ruth e sou redatora profissional. Escrevo uma cópia promocional para empresas para que elas possam aumentar as vendas, construir o engajamento do cliente e atingir suas metas de marketing. Nesta aula, estou aproveitando décadas de experiência profissional em copywriting para compartilhar com você as habilidades fundamentais necessárias para escrever uma cópia de marketing envolvente, persuasiva. [MÚSICA] Sou membro de redatores profissionais e treinei com o Chartered Institute of Marketing no Google. Eu uso as técnicas testadas e testadas. Eu vou te ensinar todos os dias, tanto na minha função interna como redator criativo para uma organização internacional e para meus clientes freelancers. Você está prestes a aprender técnicas e ferramentas profissionais para escrever cópias de marketing de forma rápida e fácil, e mostrarei exatamente como colocar suas novas habilidades em ação com tutoriais passo a passo apresentando cópia que escrevi para meu empregador e meus clientes e exemplos de marcas conhecidas. Esta aula é perfeita para profissionais de marketing internos. Depois de tomá-lo, você poderá abordar a cópia de escrita com mais confiança e criatividade, sabendo que você tem as habilidades para fazer um ótimo trabalho, e sua empresa verá a diferença que você fez refletida em suas métricas de marketing. Para o projeto da sua classe, escolha um produto ou serviço para escrever alguma cópia de marketing. Pode ser algo novo ou uma atualização da cópia existente. Você não precisa apontar para uma peça longa, pode ser tão simples quanto algumas manchetes ou uma postagem nas redes sociais. Cada lição coloca as táticas que você aprendeu em ação. Você verá por si mesmo a enorme diferença essas técnicas simples que você aprendeu podem fazer. No final da aula, carregue sua cópia como um projeto. Entre em contato comigo através da seção de discussão se você tiver alguma dúvida. O que você está prestes a aprender levará seu copywriting para o próximo nível. Vamos começar. 2. Conectando-se com quem lê: Nesta lição, você aprenderá a envolver seu público e formar uma conexão significativa com ele. Conectar-se com seu leitor é seu trabalho mais importante quando você está escrevendo uma cópia de marketing. Isso porque as pessoas compram daqueles que conhecem e confiam. Você precisa entrar em uma conversa com seu leitor, entendê-lo e colocá-lo do seu lado. Uma tática para ajudá-lo a se deparar como mais humano e amigável é usar as palavras que você e nós em sua cópia. Veja esses exemplos. As frases à esquerda estão escritas na terceira pessoa. Eles falam sobre pessoas e coisas como se estivessem distantes tanto do escritor quanto do leitor. Compare-os com as frases à direita. Eles falam diretamente do escritor para o leitor usando as palavras que você e nós. Eles são mais quentes e se sentem mais diretos e pessoais. Aqui está um exemplo dessa técnica em ação em um anúncio para tecidos. Entre o título e o corpo curto, copie a palavra que você é usada três vezes. Outra tática para ajudar sua cópia a aparecer como mais conversacional e envolvente é fazer perguntas. Essa é uma técnica que eu uso muito na minha escrita. Fazer perguntas incentiva as pessoas a pensar sobre como sua mensagem se relaciona com elas, assim como acontece na conversa. Aqui estão alguns exemplos. Existem dois tipos de perguntas, perguntas fechadas podem ser respondidas com sim ou não, enquanto as perguntas abertas convidam uma resposta mais longa. Ambos são úteis na escrita de cópias. Muitas frases podem ser facilmente retrabalhadas para transformá-las em perguntas fechadas apenas ajustando algumas palavras. Foi o que eu fiz no primeiro exemplo. É apenas uma pequena mudança, mas transformou declarações secas em algo que incentiva o leitor a se envolver um pouco mais profundamente. Ele também configura uma superfície de resposta, sim. Esta é uma sutil dica psicológica que coloca o leitor em um estado de espírito positivo e, portanto, mais propenso a comprar. O segundo exemplo é um pouco mais complexo. Esta empresa fabrica acessórios para cães de alta qualidade, por isso precisa persuadir clientes em potencial de que vale a pena gastar mais dinheiro em um produto premium. Eles poderiam apenas dizer-lhes que vale a pena, mas então eles diriam isso, não é? Que tal dar a volta para que estejamos perguntando alguém o que vale o bem-estar de seus cães. Naturalmente, qualquer dono de cachorro responderá que vale a pena investir no conforto de seus animais de estimação. Isso é o que torna as perguntas em cópias de marketing tão poderosas. Em vez de dizer ao seu leitor o que ele deve sentir ou fazer, você está orientando-o a tomar as decisões por conta própria. Aqui está um anúncio de azeitonas que usa a técnica da pergunta. Martini bebe porque eles estão acostumados a ser perguntados se eles gostariam de uma azeitona em sua bebida. Este anúncio transforma essa pergunta para destacar o principal ponto de venda do produto, seu tamanho, bem como fazer perguntas para que você também possa respondê-las em sua cópia. Essa tática exige que você entre na cabeça dos leitores e adivinhe quais perguntas eles podem fazer sobre seu produto ou serviço. Isso funciona particularmente bem se você aumentar o zoom em possíveis objeções ou obstáculos que podem ficar no caminho de uma venda. Deixe-me mostrar alguns exemplos. A frase, e se? É útil para este exercício. Coloque-se no lugar dos seus clientes e continue perguntando, e se? E se ele não se encaixar? E se ele se perder no post? E se eu não gostar? E se eu encontrar um mais barato em outro lugar? Responda a todas essas perguntas em sua cópia e você estará oferecendo garantias ao seu cliente em potencial e aumentando sua chance de fazer uma venda. Como eu sei? É outra frase útil que serve a um propósito semelhante. Essas perguntas realmente forçam você a pensar sobre os valores e salvaguardas da sua empresa , permitindo que você crie uma cópia de vendas estanque que faz argumentos positivos. As empresas de cartão de crédito, Zilch, usam essa técnica em uma recente campanha publicitária no Facebook. Primeiro, eles fazem referência a suas credenciais éticas. Em seguida, eles vão para respostas de ponto de bala a uma série de possíveis objeções de clientes em potencial, incluindo e se eu não puder pagar, e como sei que posso confiar em você? Eu usei alguns exemplos da vida real das mídias sociais nesta lição. Se você escrever muita cópia para redes sociais, certifique-se de conferir minha masterclass de escrita de cópia de mídia social quando terminar esta aula. Ele tem lições separadas dedicadas ao Twitter, LinkedIn, Facebook e Instagram, além de dicas para escrever bios e lidar com todas as respostas. Ele está repleto de táticas para tornar a escrita de cópias de mídia social mais eficaz e menos demorada, e foi projetada para ajudá-lo a alcançar suas metas de engajamento e conversão. Nesta lição, você aprendeu a se conectar com seu leitor usando linguagem de conversação, fazendo perguntas e respondendo a suas preocupações. Coloque as habilidades que você aprendeu nesta lição em ação em sua própria cópia. Apresente as palavras que você e nós, faça perguntas e pense sobre o que pode estar impedindo um cliente em potencial de comprar e como você pode processar essas preocupações. Na próxima lição, compartilharei três maneiras de entrar em uma mentalidade criativa para que você possa gerar ideias inventivas para sua cópia de marketing. 3. Criatividade para gerar ideias: Nesta lição, você aprenderá três técnicas para ajudá-lo a explorar sua criatividade e gerar ideias para seu copywriting. A criatividade é uma habilidade vital de copywriting porque ideias inovadoras e inovadoras chamam a atenção do leitor. Mas entrar em uma mentalidade criativa e experimental pode ser complicado, especialmente se você estiver enfrentando um prazo apertado ou se tiver uma carga de trabalho pesada. Vale a pena praticar, não apenas porque ajudará você a escrever uma cópia de marketing melhor, mas porque o copywriting criativo é muito procurado e melhorará sua empregabilidade e perspectivas de carreira. Deixe-me compartilhar com vocês três táticas acionáveis que uso para liberar meu lado criativo. tática número 1 é mudar algo, seja seu cenário, a hora do dia ou você está escrevendo materiais. Uma grande parte da criatividade envolve fazer conexões inesperadas entre as coisas ou ver as coisas de uma perspectiva diferente. Você pode enganar sua mente para fazer isso criando uma configuração diferente de como você costuma escrever. Por exemplo, faço a maior parte da minha escrita no espaço do meu escritório em casa. Mas se eu quiser entrar em uma mentalidade criativa, muitas vezes vou sentar em uma sala diferente da casa ou dar um passeio pelo jardim, e perdi a conta de quantas boas idéias eu tive enquanto esperando que a chaleira ferva. Às vezes, tudo o que é necessário para os sucos criativos fluam é uma mudança de cenário. Da mesma forma, quantas vezes você tentou encontrar inspiração criativa no trabalho apenas para ter uma ótima ideia vir até você em um trajeto para casa ou primeira coisa na manhã seguinte. Pode ser incrivelmente valioso deixar de lado pensamento criativo fora do horário de trabalho, quando sua mente estiver mais relaxada. Outra coisa que você pode mudar para iniciar o processo criativo são seus materiais de escrita. Aposto que a luz pode você fazer maior parte da sua escrita em um teclado. Mas há algo muito libertador em deixar sua imaginação correr tumulto com uma caneta e papel antiquados, o que me leva perfeitamente à próxima tática criativa; jogar jogos de palavras. Alguns dos conceitos de copywriting mais bem-sucedidos dependem de técnicas de linguagem, como rima, aliteração e adaptação de expressões idiomáticas. Mas como começar? Bem, vou orientá-lo usando esta planilha que você pode baixar e imprimir na guia Recursos da classe. Comece escolhendo uma palavra-chave para o seu produto ou serviço, torne-a mais óbvia, então, para os acessórios do meu cão, vou usar a palavra cão. Você sempre pode criar folhas extras mais tarde. Vamos começar listando palavras que rimam com nossa palavra ou quase rimam com ela. Mantenha seu produto ou serviço em sua mente enquanto você está fazendo isso e comece a desenhar todas as ideias que surgirem. Por exemplo, a palavra tog pode ser útil para mim porque é outra palavra para vestir, e eu estou vendendo roupas para cães, então talvez o seu cão possa ser algo que eu possa incorporar na minha cópia. Não há necessidade de estar arrumado quando você está fazendo isso. bagunça faz parte do processo criativo. Se você quisesse mais espaço, você poderia recriar as planilhas em um pedaço de papel maior e não sentir que você precisa preencher todas as seções em qualquer ordem específica. Lembre-se, este é um exercício criativo. Com isso em mente, vamos listar sinônimos para nossa palavra-chave em seguida. Sinônimos são palavras que significam a mesma coisa ou muito semelhantes. Você pode usar seu computador para procurar sinônimos, mas comece com seu próprio cérebro primeiro. Ao listar esses sinônimos, anote as frases mais longas que aparecem na sua cabeça. Por exemplo, a palavra pooch me faz pensar na frase Pampered Pooch que é uma boa opção para o meu produto. aliteração está usando palavras que começam com um som semelhante. É uma técnica que torna a escrita memorável e lhe dá ritmo. Use o que você escreveu até agora para procurar oportunidades de usar a aliteração. Mais uma vez, pense sobre seu produto e seus pontos de venda. Já descobri um bom pedaço de aliteração com a frase Pampered Pooch. Faça com que seu vira-lata se sinta como um milionário também é aliterativo e funciona bem para meus produtos porque ecoa sua natureza high-end. Finalmente, anote quaisquer frases ou expressões que incluam sua palavra-chave ou talvez os sinônimos que você identificou que estejam intimamente relacionados ao assunto. Você pode usá-los diretamente em sua cópia ou como trampolim para outras ideias. Por exemplo, tenho uma ideia agora de como eu poderia pegar as frases negativas. É a vida de um cão e na casa do cão, e use-os de forma irônica ao lado de imagens dos acessórios para cães high-end da empresa. Isso é quase por definição, um processo confuso, mas espero que você tenha visto o suficiente para incentivá-lo a experimentar por si mesmo. É realmente uma maneira infalível de iniciar a criatividade e gerar muitas ideias rapidamente. Minha tática final para criar ideias originais é ficar muito específico sobre seus benefícios de produtos ou serviços. Por exemplo, imagine que estamos criando um conceito de anúncio para vender serviços de seguros on-line. Identificamos que o principal benefício é que as pessoas podem se segurar muito rapidamente. Poderíamos dizer que fica segurado muito rapidamente ou algo como ter seguro é mais rápido do que você pensa. Tudo bem, melhor ainda. Poderíamos ser mais específicos e dizer ter seguro em menos de dois minutos. Isso é mais específico e provavelmente incentivará mais pessoas a clicarem. Ou que tal pensarmos sobre as coisas um pouco mais criativamente e traçar um paralelo entre o tempo necessário para obter nosso seguro e o tempo necessário para fazer outro rápido e direto todos os dias como fazer um café. Esta cópia é eficaz porque não só faz concreto, como é rápido obter o seguro, cria um paralelo com uma atividade positiva simples, desfrutando de café com um amigo, o que implica que fazer o seguro também será simples e positivo. Um último pequeno conselho sobre criatividade. Mantenha seus olhos e ouvidos abertos para uma ótima cópia que você vê quando estiver fora e sobre ler revistas ou navegar em seus feeds sociais e construí-los em um arquivo de deslizamento que você pode usar para inspiração mais tarde. Eles não precisavam se relacionar com sua indústria. Basta copiar se você achar inspirador para iniciar o processo criativo. Nesta lição, você aprendeu três técnicas para induzir o pensamento criativo. Coloque as habilidades que você aprendeu nesta lição em ação em sua própria cópia, experimente uma mudança de cenário para se anotar nessas mentalidades criativas. Seja brincalhão com jogos de palavras e realmente amplie as especificidades de seus produtos para gerar idéias mais incomuns. Na próxima lição, compartilharei meus três modelos de copywriting favoritos e mostrarei como usá-los para tornar a escrita de uma cópia de marketing mais rápida e focada. 4. Como escolher o melhor modelo: Nesta lição, você aprenderá três modelos para escrever diferentes tipos de cópia de marketing. Os modelos de redação são ferramentas importantes porque ajudam você a manter foco e podem acelerar o processo de escrita. É por isso que, se eu precisar escrever uma cópia efetiva rapidamente, eu uso um modelo como ponto de partida. Mas há muitos modelos de redação por aí. Então, pode ficar confuso. Para começar, vou compartilhar meus três modelos favoritos, cada um dos quais é adequado para um cenário comum de copywriting. A fórmula que eu recomendo com mais frequência aos meus clientes e alunos é AIDA. Isso porque é muito simples de seguir e é muito versátil. Você pode adaptá-lo ao trabalho para descrições de produtos, páginas de destino, postagens de mídia social, anúncios, praticamente qualquer cópia de marketing que você possa imaginar. AIDA significa atenção, interesse, desejo, ação. Quatro estágios que levam você a chamar a atenção do seu leitor e, em seguida, colocá-lo interessado em fazê-los querer o que você está oferecendo e, finalmente, persuadi-los a agir. Esses quatro estágios são frequentemente ilustrados usando um funil como esse. Isso porque você inevitavelmente perde leitores em diferentes estágios. Você pode chamar a atenção de 100 pessoas, mas elas caem em cada estágio e talvez apenas cinco delas acabem tomando a ação no final. Aqui está um exemplo desse modelo em ação em um anúncio impresso. O título foi projetado para chamar a atenção do público-alvo, veganos que amam chocolate. Chamar seu cliente-alvo diretamente assim é uma tática pouco sutil , mas eficaz. Em seguida, a cópia corporal cria interesse listando características do produto, menos açúcar, menos gordura e menos calorias do que outros spreads de chocolate. No próximo estágio, o desejo se baseia no estágio de interesse, mas cria uma conexão mais emocional em vez de se basear em fatos. Nesse caso, palavras sensoriais são introduzidas para descrever os produtos. É deliciosamente cremoso, suave e fresco. Finalmente, ação. A chamada à ação neste anúncio nos encontra na seção refrigerada. Atenha-se a uma simples chamada à ação como esta em sua cópia de marketing para evitar confusão e maximizar as conversões. Próxima parada. O PAS é uma fórmula de vendas super simples e confiável. Sua brevidade o torna especialmente útil para cópias curtas, como postagens de mídia social. PAS significa problema, agitação, solução. Ele depende de identificar um desafio que seu cliente em potencial tem, agitando para que eles estejam realmente motivados para resolver esse problema e, em seguida, oferecer-lhes a solução, o que, claro, é comprar seu produto ou serviço. Aqui está o PAS no trabalho. O problema que está sendo resolvido é sobre sobrancelhas arrancadas e assimétricas. Mas veja a quantidade de agitação acontecendo após essa consulta inicial. A primeira metade do post é dedicada a agitar a perspectiva para que eles fiquem realmente chateados com as sobrancelhas e motivados a fazer algo a respeito. Observe a linguagem emotiva que está sendo usada aqui também, assombrada, cansada, lutando. Isso incentiva uma reação emocional. Em seguida, o serviço que está sendo promovido é introduzido como a solução para todos esses problemas. Isso é PAS em poucas palavras, simples, mas muito eficaz. O terceiro e último modelo que eu gostaria lhe apresentar são os quatro Ps. Os quatro Ps são imagens, promessas, provam e empurram. Aqui estão os quatro Ps em ação. Primeiro, criamos uma cena vívida em que nossas perspectivas podem facilmente se colocar, seja sobre uma dor existente ou de um futuro aspiracional. Neste anúncio, é um futuro de preparar rápida e facilmente uma vasta gama de refeições deliciosas que é a isca. Em seguida, a promessa, apresentamos nosso produto ou serviço, a solução que acabará com essa cena dolorosa ou trará essa aspiração à vida para eles. Nesse caso, é um novo liquidificador chique. O estágio de prova é onde apoiamos nossa promessa. Como nosso cliente potencial sabe que pode confiar em nós e que nosso produto ou serviço fará o que dissemos. maneiras de fazer isso incluem usando fatos e estatísticas, depoimentos de clientes, falar sobre quanto tempo nossa empresa está operando ou quantas unidades vendemos. Finalmente, empurre. É aqui que levamos o leitor sobre a borda para comprar. Neste anúncio, há a promessa de uma oferta de leitores de preço reduzido, juntamente com informações sobre como comprar o produto. Nesta lição, você aprendeu três dos modelos de redação mais populares e úteis e como usá-los para escrever uma cópia mais focada mais rapidamente. Coloque as habilidades que você aprendeu nesta lição em ação. Pratique usando AIDA, PAS e os quatro Ps para promover o produto ou serviço escolhido. Existe um modelo que você prefere acima dos outros? Quais das suas tarefas diárias de redação podem se beneficiar do uso de um desses modelos? Tenha em mente que você não precisa se ater rigidamente a nenhum modelo. Em vez disso, use-os como ponto de partida e adapte-os para que eles atendam às suas necessidades. Na próxima lição, você aprenderá como alguns pequenos ajustes em sua cópia podem tornar a leitura mais fácil e rápida e mais provável de converter. 5. Escrita clara e concisa: Nesta lição, você aprenderá a transmitir sua mensagem de forma rápida e clara. Esse assunto é central para copywriting eficaz porque seu leitor precisa entender sua mensagem antes que eles possam agir de acordo com ela, e você precisa que eles compreendam essa mensagem rapidamente antes que eles percam o interesse. Clareza e brevidade são especialmente cruciais on-line porque há muita concorrência pela atenção e seu leitor provavelmente ficará menos engajado e mais facilmente distraído. tática é simplificar sua mensagem. Usar palavras complicadas em vez de alternativas simples, é algo que escritores não qualificados fazem porque acham que isso faz com que sua escrita soe mais profissional. Na verdade, faz o contrário, pior do que isso, tornando sua mensagem mais longa do que precisa ser, torna menos provável que seja lida e atuada. Aqui estão alguns exemplos de palavras e frases excessivamente complexas que têm alternativas simples e rápidas de ler. Assuma sua liderança de escritores lendários como Ernest Hemingway, Mark Twain e Stephen King. Não use mais palavras do que o necessário e não use palavras complexas quando houver uma alternativa mais simples. Faça um favor ao seu leitor e chegue ao ponto. Aqui está outra tática que ajudará você a manter sua cópia escrita clara e concisa. Use a voz ativa sempre que possível. Veja a diferença entre essas frases. Aqueles na primeira coluna estão escritos na voz passiva. O assunto da sentença vem após o verbo. As frases na segunda coluna carregam a mesma mensagem, mas são escritas na voz ativa. Eles seguem um formato de objeto verbo de assunto claro. Você pode ver imediatamente que, em cada caso a versão ativa é mais natural e direta. Por outro lado, os exemplos passivos são mais burocráticos e longos. Escrever frases mais complexas usando a voz passiva também pode se tornar realmente confuso para o leitor. Escrever na voz passiva nem sempre é ruim. Às vezes, o sujeito de uma frase é desconhecido ou sem importância, então a voz passiva é mais apropriada e com uma cópia mais longa, a frase ocasional na voz passiva pode ajudar separe as coisas e mantenha seu leitor envolvido. Mas é uma regra geral útil manter a voz ativa sempre que puder, então procure tornar cerca de 80-90% de suas frases ativas. Meu último conselho quando se trata de tornar sua cópia de marketing clara e concisa é cortar alguns advérbios. Advérbios são aqueles pequenos modificadores que dizem como algo foi feito. Eles geralmente terminam com as letras LY. Sublinhei os advérbios na primeira coluna. Advérbios são uma maneira preguiçosa de transmitir sua mensagem. Há outra causa de inchaço ao longo da escrita longa. Muitas vezes você pode excluir o advérbio em uma frase sem perder nenhum significado e o resultado é uma mensagem mais curta. Esse é o caso deste primeiro exemplo. A palavra realmente não está adicionando nada de valor. Ao excluí-lo, estamos fazendo nosso ponto de vista mais rapidamente, em vez de desperdiçar tempo aos nossos leitores. O segundo exemplo mostra como o fortalecimento do verbo pode tornar o advérbio acompanhante desnecessário. Strive significa o mesmo que tentar continuamente, mas transmite a mensagem de uma maneira mais rápida e punchy. Há algo um pouco diferente acontecendo com o terceiro exemplo. Lembre-se do que aprendemos na lição anterior sobre o poder de ampliar detalhes específicos. A frase, materiais de alta qualidade é fraca e vaga. Ele não diz ao leitor nada útil. Explicando especificamente qual é o tecido do revestimento do casaco, estamos fazendo o mesmo ponto e, ao mesmo tempo, fornecemos mais informações e ampliamos nossas credenciais éticas. Se você contar as sílabas em cada frase, verá que elas têm exatamente o mesmo comprimento, então adicionamos muitos detalhes sem sacrificar a brevidade. Aqui está um anúncio que segue esses princípios. Linguagem simples, voz ativa e nenhum advérbio desnecessário. Observe como esse anúncio integra muitas das outras regras que aprendemos até agora, como usar a palavra você. Nesta lição, você aprendeu alguns pequenos ajustes que podem tornar sua cópia mais fácil e rápida de ler e com maior probabilidade de converter. Dê uma olhada em sua própria cópia e veja como você pode colocar as técnicas que aprendeu em ação. Você pode usar uma linguagem mais simples? Mude para a voz ativa ou recorte advérbios desnecessários. Na próxima lição, você aprenderá a explorar as emoções do seu leitor por meio de seus sentidos. 6. Uso da linguagem sensorial: Nesta lição, exploraremos a linguagem sensorial subjetiva. Usar linguagem sensorial é uma arma secreta de copywriting porque nossos sensores são um atalho para nossas emoções. Por que isso é importante? Bem, as pessoas compram com o coração não é a cabeça deles. Portanto, incentivar uma resposta emocional à cópia, é uma poderosa técnica de vendas. Há um bônus adicional. Também é um atalho prático para escrita mais criativa e dinâmica. Existem três táticas que você pode usar quando deseja incorporar linguagem sensorial em sua cópia. A primeira tática é super simples. Descreva a aparência do seu produto, soa, cheira, gosto ou sensação. Embora isso possa parecer óbvio, apenas pensar nessas coisas pode levar você a descobrir um detalhe negligenciado do seu produto que você pode transformar em um ponto de venda. Neste exemplo, dificilmente vamos esquecer de dizer aos leitores como cheira nossa nova vela perfumada, mas pode ser mais fácil ignorar os outros sentidos. Que tal considerar o senso de toque, por exemplo. Talvez a cera de abelha artesanal usada para fazer a vela lhe dê uma textura macia e luxuosa. A segunda técnica para incorporar a linguagem sensorial em sua cópia é mais indireta. Também envolve o uso de palavras relacionadas aos sentidos, mas essas palavras não precisam descrever o que você está vendendo. Alguns exemplos comuns são usar frases como, veja isso ou você já ouviu. Você também pode incorporar expressões idiomáticas ou figuras de fala em sua escrita, como eu tenho aqui com acordar e cheirar o café. Lembre-se do que dissemos sobre como linguagem sensorial aproveita as emoções das pessoas. É exatamente por isso que o usamos tanto na fala cotidiana, e por que tantas expressões e expressões comuns têm um elemento sensorial. Se você estiver fazendo marketing, a cópia está se sentindo um pouco seca, tente trocar algumas frases por mais equivalência sensorial. O melhor dessa técnica é que você pode usá-la para vender qualquer produto ou serviço. Se você está vendendo espaço publicitário ou recargas de celular, você pode ter dificuldades para descrever o cheiro ou o gosto deles. Mas não há nada que impeça você de adicionar algumas dicas sensoriais em sua cópia de marketing para apimentá-la. Uma terceira tática para se sentir um pouco sensível com sua cópia, é usar a linguagem sensorial para comunicar um conceito ao seu leitor pintando uma imagem aspiracional. Para praticar essa técnica, pense em como seu produto ou serviço faz com que seus clientes se sintam e construam um ambiente aspiracional começando com a palavra, imagine. As empresas de férias usam essa tática o tempo todo. Imagine caminhar ao longo de uma praia intocada, céu azul acima da cabeça, areia macia sob seus pés e o sol dourado aquecendo sua pele enquanto ondas suaves acariciam a costa. Este exemplo de cafeteria pode ser um pouco mais prosaico, mas recebe sua mensagem em alto e claro. Nossa vela perfumada de café ajudará você a recriar o ambiente descontraído de sua cafeteria favorita em sua própria casa. Aqui está outro exemplo dessa técnica em ação. Desta vez em um anúncio do Facebook. Trello vende soluções de fluxo de trabalho online. Muito seca e abstrata, mas a frase “É fácil para as coisas ficarem presas nas ervas daninhas”, comunica o problema que eles estão buscando resolver de forma imediata e sensorial. Em seguida, ele passa a introduzir a solução, como trazendo uma perspectiva visual clara, outra descrição sensorial. Nesta lição, você aprendeu a explorar emoções do seu leitor por meio de seus sentidos e tornar sua escrita mais criativa e dinâmica ao mesmo tempo. Se esta é uma área de copywriting, você está particularmente interessado. Dê uma olhada na minha classe escrever com personalidade. Está cheio de táticas para tornar sua escrita mais dinâmica e vibrante, incluindo técnicas de narrativa, copywriting emocional e uso de narrativa para criar relacionamento com seu leitor. Coloque as habilidades que você aprendeu nesta lição em ação em sua própria cópia. Pense em onde você pode introduzir linguagem sensorial em relação ao seu produto ou serviço, direta ou mais indiretamente. Na próxima lição, você descobrirá os recursos do seu produto ou serviço e seus benefícios, e como se concentrar nesses benefícios para uma cópia mais persuasiva. 7. Vinculando recursos com benefícios: Nesta lição, você aprenderá a diferença entre recursos e benefícios e como se concentrar em benefícios para cópia direta mais persuasiva. Um recurso é um fato sobre um produto ou serviço, enquanto um benefício explica o que está nele para seu cliente. Os benefícios vendem seu produto ou serviço porque eles se conectam com os desejos e emoções do seu leitor. Isso não quer dizer que os recursos não sejam importantes. Os clientes costumam usá-los para justificar sua compra, mas seus benefícios que realmente fazem a venda. Quando se trata de cópia de marketing, o coração governa a cabeça sempre. Compreender ou focar em seus benefícios de produtos ou serviços significa dizer às pessoas o que seu produto fará por elas, não apenas fatos secos sobre isso. Esses benefícios podem parecer óbvios para você, mas você precisa deixá-los cristalinos para o seu leitor para derrubá-los para comprar. Há um bônus nessa técnica. Provocar todos os benefícios ocultos do que você está vendendo pode ajudar a esticar seus músculos criativos e gerar novas ideias para suas campanhas de marketing. Aqui está um plano fácil de três etapas que você pode usar para identificar os benefícios de seu produto ou serviço e usá-los em sua cópia de marketing. Geralmente, os recursos são fáceis de identificar e descrever. É por isso que a etapa 1 é listar os recursos do seu produto. A etapa 2 é converter esses recursos em benefícios. Pegue cada recurso por sua vez e coloque-se no lugar do seu leitor. Faça a pergunta, e daí? Sua vela tem um tempo de queima de 60 horas, e daí? Posso responder que 60 horas é um tempo de queima mais longo do que outras velas, o que significa que você pode aproveitá-la por mais tempo, e o que significa que é uma boa relação qualidade/preço e assim por diante. Continue fazendo a pergunta, então, o que é uma criança irritante. Você extraiu todos os benefícios de seus produtos. etapa 3 é vender seu produto usando uma combinação de recursos e benefícios. Aqui estão algumas maneiras diferentes incorporar o recurso de tempo de queima da minha vela e os benefícios associados em alguma cópia de marketing. Observe como incorporei táticas que abordamos em lições anteriores à cópia, como: usar a voz ativa, empregar linguagem sensorial e ampliar os detalhes. Aqui está um anúncio para spray de cozinha de azeite que tem uma abordagem semelhante. As principais características do produto são que é azeite e que ele vem em um frasco de spray. Isso parece pouco impressionante quando você coloca assim, mas neste anúncio os redatores se concentraram nos benefícios. Você pode controlar a quantidade de óleo que você usa, é versátil, adiciona sabor, é delicioso e prático. Isso faz um argumento muito mais persuasivo. Nesta lição, você aprendeu a identificar seus recursos de produtos ou serviços e seus benefícios, e como se concentrar nesses benefícios para maximizar as conversões. Dê uma olhada na sua própria cópia. Você está se concentrando nos benefícios do seu produto para o cliente ou está deixando ele para resolver isso por si mesmos? Tente ser mais explícito sobre como seu cliente em potencial pode se beneficiar com o uso de seus produtos. Não liste apenas os recursos dele e espero que seu leitor descubra por si mesmo. Na próxima lição, recapitularemos o que aprendemos e falaremos um pouco mais sobre o projeto da classe. 8. Próximos passos: [MÚSICA] Obrigado por se juntar à minha aula sobre conceitos básicos de copywriting para profissionais de marketing e parabéns por terminar a aula. Você aprendeu a se conectar com seu leitor e táticas para ser criativo para gerar ideias. Agora você sabe como escolher o melhor modelo de redação para suas necessidades, bem como técnicas para manter sua escrita clara e concisa. Você explorou como aproveitar o poder do copywriting sensorial e maneiras de vender os benefícios de seu produto ou serviço. Agora é hora de colocar as habilidades que você aprendeu em ação. Para o seu projeto de classe, escolha uma cópia de marketing que você escreveu e que você gostaria de melhorar. Algo entre 50 e 200 palavras é ideal. Coloque as táticas de cada lição em ação em sua própria cópia. Use a planilha para ajudá-lo a ser criativo e, em seguida, carregue suas cópias aprimoradas de projetos. Entre em contato comigo através da seção de discussão se você tiver alguma dúvida. Adoraria ouvir seus comentários sobre essa aula e adoraria saber sobre o feedback positivo que você recebe sobre sua cópia de marketing aprimorada. Lembre-se de continuar praticando usando suas novas habilidades. Você ficará surpreso com a rapidez com que eles se tornam uma segunda natureza. Obrigado novamente por se juntar a esta aula. Aproveite o resto do dia. [MÚSICA]