Como dimensionar seu negócio freelance: aumente sua renda sem burnout

1. Apresentação: Oi, todo mundo. Eu sou Donna e estou muito feliz por você estar aqui hoje e vou falar sobre como expandir seus negócios freelance Você aumenta sua renda sem desperdício. Algumas das coisas que abordarei incluem coisas como saber quando você está pronto para escalar, aumentar a renda sem trabalhar mais horas, aumentar suas tarifas estrategicamente, agregar serviços para obter maior valor, melhorar seus sistemas e fluxo de trabalho, reduzir o trabalho manual e a fadiga de decisões, criar espaço para um crescimento duradouro e mudar da mentalidade de freelancer mentalidade do proprietário da empresa. Vamos começar. 2. Mudança de freelancer para proprietário de uma empresa: Mudando de freelancer para empresário. Quando falamos em expandir seus negócios, é fundamental entender o que é Escalar não significa se esforçar mais ou trabalhar Não se trata de dizer sim a todas as oportunidades que surgem seu caminho, e isso é muito fácil de fazer. Definitivamente, não se trata de se banir. Agora, vamos mudar nosso foco para o que realmente significa escalar. Escalar significa tomar decisões mais inteligentes. Trata-se de melhorar os sistemas que você já tem e garantir que eles funcionem de forma eficiente para você. Também se trata de cobrar adequadamente pelo valor que você fornece e proteger seu tempo, seu recurso mais valioso. Em última análise, escalar significa aumentar o valor que você entrega, não apenas a carga de trabalho Então, como você sabe quando está pronto para expandir seus negócios? Primeiro, você está lotado ou próximo a ela. Segundo, você se sente esticado ou um pouco sobrecarregado. Três, você atingiu seu teto de renda, quatro, você está fazendo tarefas repetitivas Cinco, você quer mais liberdade de tempo. Escalar é uma questão de alívio, não de aumentar a pressão. Como freelancers, muitas vezes nos vemos presos à mentalidade de simplesmente concluir tarefas Todos nós fazemos isso, é simples. É familiar e é assim que muitos de nós começam. Mas se estamos falando sobre escalabilidade, é hora de considerar uma mudança A mentalidade do empresário é onde você precisa ir. Em vez de apenas concluir tarefas, devemos pensar em projetar sistemas, sistemas que simplifiquem processos que economizem tempo e, por fim, nos ajudem a crescer Essa mudança não se refere apenas a pensar de forma diferente, mas a ver a nós mesmos, não como realizadores, mas como criadores de estruturas que aprimoram nossa eficiência e multiplicam nossos esforços Então, vamos ver por que mudar sua mentalidade do foco na tarefa para o foco no proprietário da empresa Quando permanecemos no modo somente tarefas, estamos trocando nosso tempo por dinheiro. O crescimento para e o esgotamento aumenta. Quando você pensa como proprietário de uma empresa, você prioriza a eficiência, protege a capacidade e toma decisões estratégicas A mentalidade é muito, muito diferente. Você está pensando no futuro, está pensando em seu crescimento. Você não está pensando em apenas fazer suas tarefas e fazê-las como normalmente faz, está pensando no futuro. Portanto, para escalar de forma eficaz, é crucial fazer a si mesmo algumas perguntas orientadoras e, na verdade, aqui está um conjunto delas. Esse é o melhor uso do meu tempo? Essa pergunta ajuda você a priorizar e se concentrar nas atividades que geram as mais valiosas Considere se isso pode ser simplificado e pode ser empacotado ou Essas perguntas impulsionam você em direção à eficiência e à inovação, liberando sua capacidade de crescimento estratégico Finalmente, isso apóia minha meta de longo prazo? Isso alinha suas operações diárias com sua visão mais ampla, garantindo que cada etapa se aproxime de seus objetivos Então, vamos ver como as pessoas estão agradando. Todos nós somos capazes de fazer isso, fazemos isso o tempo todo. Mas o que acontece quando as pessoas agradam? Bem, isso afeta seu crescimento. As formas de escalabilidade exigem que você faça o seguinte, seja , diga não Diga não quando for necessário, diga não às coisas que sobrecarregam sua capacidade, diga não aos projetos que você sabe que o levarão a banir, diga não e comece a proteger seu tempo. Você também está elevando seus padrões para garantir a entrega de um trabalho de alta qualidade , mantendo o equilíbrio impondo limites, que permite que você se mantenha focado e produtivo Todas essas ações têm como objetivo fazer você perceber que seu tempo é mais valioso do que agradar as pessoas É muito difícil não fazer isso quando você está trabalhando com alguém e quer tentar acomodar todos, mas você não pode escalar quando está constantemente acomodando a todos Isso não funciona. Portanto, é muito importante realmente gerenciar essa expectativa de que, se você quiser escalar, precisa pensar em qual tarefa, que tipo de projeto vou fazer que me ajudarão a escalar em vez de permanecer na mentalidade de apenas tarefas Isso não é o que você quer. Vou compartilhar alguns exemplos interessantes da mudança de mentalidade no mundo real mudança de mentalidade no Então, como freelancer, você diria: eu aceito qualquer trabalho que chegue e nós aceitamos. Todos nós fazemos isso. Sim, primeiro projeto, eu vou fazer isso. Como proprietário de uma empresa, você terá então essa mentalidade de eu escolho um trabalho que apoie minhas metas de longo prazo Pode ser que você mantenha os clientes ativos por três a quatro anos ou algo assim. Essa pode ser uma meta de longo prazo ou, potencialmente, você está tentando se transformar em um serviço diferente, mas está pensando no futuro. É uma mentalidade diferente. Outro exemplo é que eu faço tudo manualmente. Como freelancer, você provavelmente tem. Muitos de nós que trabalhamos como freelancers há anos provavelmente fazemos muitas coisas manualmente resposta de um empresário, no entanto, acho que crio sistemas para não me repetir. Eles procurarão ferramentas e coisas que dividam o tempo e nos ajudem a realizar tarefas com mais rapidez, para que possamos liberar esse tempo precioso para nos concentrarmos em outras coisas Como você pode ver, a mentalidade entre freelancer empresário é muito diferente Você está pensando no panorama geral, não apenas na imagem que está à sua frente no dia, no trabalho que está à sua frente, semana após semana, você está pensando: o que eu quero realizar no futuro? É nisso que você está pensando e essa é a mentalidade de um empresário 3. Escala aumentando as taxas: Escalonando aumentando as taxas da maneira certa. A maneira mais rápida de expandir negócios nem sempre é adicionar mais clientes. Em vez disso, geralmente gira em torno de melhores preços. Aumentar as taxas pode ser transformador. Ele serve a três propósitos principais. Primeiro, aumenta sua renda instantaneamente, que é sempre uma mudança bem-vinda. Em segundo lugar, reduz sua carga de trabalho, pois você não precisará de tantos clientes para atingir suas metas financeiras e, finalmente, leva a uma melhoria na qualidade do cliente, pois você tende a atrair clientes que realmente valorizam suas habilidades Agora, por que o aumento das taxas geralmente é considerado o primeiro passo? É porque ele estabelece uma base sólida para expandir seus negócios com eficiência Lembre-se de que não se trata apenas de ganhar mais dinheiro. Trata-se de se posicionar para um crescimento sustentável, garantindo que seu trabalho esteja alinhado com suas metas de longo prazo Ao considerar aumentar suas taxas, o tempo é fundamental. Vamos explorar quando faz sentido dar o primeiro passo. Primeiro, se você estiver lotado, isso significa que seus serviços estão em alta demanda Em seguida, pense na demanda por sua experiência. Se houver uma lista de espera ou os clientes estiverem ansiosos para trabalhar com você, talvez seja hora de ajustar seus preços Além disso, considere os resultados que você está entregando. Se seus clientes estão constantemente obtendo excelentes resultados, seu valor claramente cresceu. Lembre-se de que, à medida que suas habilidades se desenvolvem , sua remuneração também deve se desenvolver. Finalmente, se os clientes confiam muito em você, é um forte sinal de que suas contribuições são valorizadas Esses fatores combinados apontam para um maior valor em seus serviços, justificando um aumento na taxa Portanto, quando se trata de aumentar suas tarifas estrategicamente, é essencial abordar o processo com cuidado e intenção Aqui estão algumas coisas inteligentes que você pode fazer. Primeiro, considere aumentar os preços especificamente para novos clientes. Isso permite que você teste as águas sem afetar os relacionamentos atuais com seus clientes. Outro método eficaz é aumentar gradualmente os retentores. Isso garante que os clientes tenham tempo para se adaptar à nova estrutura de preços e mantém uma sensação de estabilidade. Além disso, melhorar seus pacotes junto com aumentos de preços pode agregar valor para os clientes, tornando os custos mais altos mais palatáveis Não se trata apenas de aumentar seus preços, mas de aprimorar o que você oferece Lembre-se de que uma comunicação clara e calma é crucial em todo esse processo. Os clientes apreciam a transparência e compreensão do motivo pelo qual as mudanças estão sendo feitas. Tenho alguns exemplos de preços aqui ter uma ideia do que você pode fazer. Você tem o aumento da taxa horária. Você pode gastar de 30 a 36 libras por hora para novos clientes. embalagem aumentou de 250 para 300 e a atualização do retentor pode ser de 10 horas por mês, pode ser um escopo mensal fixo e um suporte prioritário As coisas mudam um pouco, mas, como você pode ver, elas não são um salto significativo que as pessoas entrem em pânico com a acessibilidade À medida que continuamos discutindo o crescimento estratégico, vamos nos concentrar na ideia de deixar de lado os clientes de baixa aptidão física e isso acontecerá. Nem todo cliente crescerá junto com você, e isso é perfeitamente normal. Está tudo bem. Essa é uma parte natural da expansão de seus negócios Ao liberar clientes que estão pagando mal ou que não estão mais alinhados com suas metas, isso cria espaço para oportunidades de alto Lembre-se de que o crescimento requer espaço. Confie em sua direção e saiba que fazer essas mudanças é um passo adiante em sua jornada. Deixar de lado pode ser uma medida poderosa para alcançar o sucesso que você almeja Não se preocupe muito com essa parte. Haverá clientes que não se encaixarão na sua ideia de escalabilidade, e tudo bem É parte da escalabilidade. Isso acontece, mas pense na recompensa ao final quando você também atingir seus objetivos. 4. Serviços de embalagem para escala: Serviços de embalagem em grande escala. trabalho personalizado, embora permita criatividade e flexibilidade, muitas vezes pode ser uma barreira para o crescimento. Aqui estão alguns motivos pelos quais um trabalho personalizado pode limitar sua capacidade de escalar. Primeiro, leva mais tempo. Cada projeto requer um planejamento exclusivo, que pode consumir muitos recursos. Em segundo lugar, o trabalho personalizado exige mais decisões. Com cada novo projeto, há inúmeras escolhas a serem feitas, muitas vezes levando à fadiga de decisões. Em terceiro lugar, precificar trabalhos personalizados é um desafio. É uma dor. Cada projeto é diferente, o que dificulta o estabelecimento de preços consistentes. Essa inconsistência pode afetar sua previsibilidade de receita Por fim, escalar esses projetos pode ser difícil. Sem um processo repetível, sua capacidade de crescer é limitada Qual é a solução? Bem, pacotes são a sua solução. Eles podem simplificar tudo fornecendo um processo estruturado e repetível Os pacotes facilitam o gerenciamento do seu tempo, agilizam as decisões e estabelecem preços consistentes À medida que avançamos, lembre-se de como os pacotes podem transformar sua empresa em um modelo mais escalável Você já se sentiu sobrecarregado com muitas opções em um serviço Você olhou para alguma coisa e disse, o que eu escolheria? O que eu preciso? Pode ser avassalador É o mesmo quando você entra em uma loja e muitas opções diferentes de barras de chocolate, você fica lá e diz, não sei o que quero. É por isso que os pacotes foram inventados e é por isso que as pessoas começam a usá-los cada vez mais. Eles trazem uma série de benefícios que simplificam tanto os fornecedores quanto a experiência do cliente Primeiro, os pacotes aumentam a clareza. Quando os serviços são agrupados em um pacote transparente, os dois lados sabem exatamente o que está incluído Essa transparência gera confiança e define expectativas claras Em segundo lugar, eles reduzem o cansaço das decisões. Ao simplificar as opções, os clientes podem tomar decisões mais rápidas e confiantes, o que é uma vitória para todos Em terceiro lugar, os pacotes aceleram o processo de integração. Com o bom processo implementado, você pode integrar novos clientes com mais eficiência, pois é um processo de copiar e colar Para cada pacote, será exatamente o mesmo processo, que economiza tempo e recursos. Além disso, os pacotes melhoram a consistência. Oferecer uma experiência consistente garante qualidade e satisfação, o que é crucial para a retenção de seus clientes. Finalmente, os pacotes aumentam o valor percebido. Ao definir e apresentar claramente o que você oferece, os clientes geralmente veem mais valor no pacote do que em uma lista de serviços individuais. Então, vamos nos aprofundar em como transformar seus serviços em pacotes escaláveis Primeiro, vamos falar sobre o que torna um pacote forte. Tudo começa com um escopo claro, que significa que todos sabem exatamente o que é oferecido. Então, precisamos ter um resultado claro. Os clientes devem entender o que podem esperar para conseguir isso. Em seguida, você precisa definir cronogramas, garantir que ambas as partes saibam quando as coisas acontecerão, promovendo também confiança e responsabilidade Também definimos limites. Isso mantém o trabalho gerenciável e previsível para você e seus clientes Por fim, o posicionamento premium é crucial. Ele eleva seu serviço, aprimorando seu valor percebido A mágica da escalabilidade é tornar o trabalho repetível. Quando você tem uma embalagem robusta, pode fornecer resultados consistentes e de alta qualidade sem reinventar a roda toda vez Isso não só economiza seu tempo, mas também aumenta sua confiança Vou apenas compartilhar com vocês alguns exemplos. Você pode colocar algo assim , dizendo que as mídias sociais ajudam, mas isso é muito amplo. Em vez disso, você pode criar pacotes como esses pacotes mensais de conteúdo, oito postagens, legendas e agendamento incluídos. Esse é um escopo muito claro do que a pessoa está fazendo, que você vai fazer. Nisso, você incluiria quais plataformas faria isso e colocaria se seria novo conteúdo em todas as plataformas. Você o definiria um pouco mais com alguns pontos para explicar exatamente o que esses pacotes incluiriam Mas esse é um pacote geral. Mas você pode ver como isso é fácil e explicável e você sabe o que está fazendo, os clientes sabem o que estão fazendo É muito mais fácil vender um pacote como esse do que dizer que as mídias sociais ajudam. É muito geral. As pessoas se sentirão sobrecarregadas porque não saberão exatamente do que precisam Ao fornecer a solução de pacote, você receberá oito postagens. Esse é um número que eles podem colocar na cabeça e dizer : Sim, é disso que eu preciso. Você está fornecendo a solução. Você está fornecendo a eles uma resposta para provavelmente uma pergunta ou algo sobre quantas postagens devo fazer por mês. Mas esse é um pacote inicial e você pode passar do pacote de conteúdo mensal de oito postagens para 16 ou 20. Você pode subir e subir com isso. Essa é uma forma de escalar. Outra opção é o suporte administrativo. É muito geral. Mas se você usar termos como caixa de entrada e gerenciamento tranquilo, 10 horas mensais, o escopo está aí Você sabe exatamente qual é a tarefa, o que você vai gerenciar, quantas horas, e nisso você definiria as taxas de resposta, esse tipo de coisa. Você incluiria isso nisso também. Isso é um pacote. Mas definir claramente o que você fará, quantas horas, provavelmente é mais benéfico do que dizer suporte administrativo. É muito geral. As pessoas olharão para isso e não sei por onde começar, não sei o que entregar. Gerenciamento de calendário da caixa de entrada, você pode então atualizar a partir disso Você pode escalar a partir disso para incluir até 15 horas, mas depois pode adicionar diferentes tarefas administrativas. Você pode processar pedidos ou algo assim ou atendimento ao cliente. Você pode adicionar isso. Essa é uma atualização adicional. Essas duas opções, esses exemplos, são como você escalará. Comece pequeno, dê a eles os pacotes iniciais, médios e grandes, comece com eles e dê às pessoas a opção. Está claro. Você tem a mira aí, eles sabem o que estão recebendo. Eles podem olhar para isso e dizer, bem, isso vai servir para mim. E é isso que os clientes vão querer. Eles querem dar uma olhada e dizer, é disso que eu preciso, é disso que eu preciso. Se você der a eles uma lista gigante de tudo, eles se afastarão, sem mentir, os clientes do mapa algo e dirão, isso é demais. Se você definir claramente o que oferecerá a eles, obterá mais clientes e será mais fácil expandir a partir qualquer um desses pacotes . Você poderá subir a partir deles, porque quanto mais eles confiarem, quando entrarem na porta e aceitarem esses pacotes, é mais provável que, se você estiver trabalhando muito, tenha aceitarem esses pacotes, mais provável que, se você estiver trabalhando muito, ótimo relacionamento, eles subirão para a próxima e subirão cada vez mais, e você não precisa gastar todo o seu tempo procurando novos clientes porque começou a escalar internamente com esse cliente em também começou a escalar internamente com esse cliente em particular Então, pense em seus pacotes em um minuto. Bem, se você realmente não tem pacotes ou está pensando em fazê-los, eles são realmente benéficos. Eu os faço. Eles são uma ideia fantástica. Dê uma olhada neles. O que você pode colocar em um pacote, como você o definiria, quais são os resultados e o que o cliente obteria com isso. Quantas horas, qual seria o preço? Pense sobre essas coisas. É assim que você vai escalar essa taxa horária individual com uma lista enorme de coisas que você pode fazer. Você sabe, forneça às pessoas basicamente a solução, forneça a elas o escopo do que você pode fazer nesses pacotes simples. Passe algum tempo, escreva seus pacotes. Seus pacotes podem incluir, por exemplo, de estilo de gerenciamento de conteúdo que podem oferecer coisas diferentes. Você poderia se engajar nisso. Suporte administrativo, você pode ter diferentes tipos de suporte administrativo , atendimento ao cliente ou e-mail. Então, pense em como você poderia empacotá-los por quantas horas e aproximadamente quanto por pacote também. 5. Sistemas, automação e melhorias no fluxo de trabalho: Vamos analisar a automação de sistemas e as melhorias no fluxo de trabalho. Vamos falar sobre o papel crucial que sistemas desempenham na expansão de seus negócios Primeiro, os sistemas economizam seu tempo. Ponto final, eles sabem. Pense em todas as tarefas repetitivas que consomem seu dia. Ao implementar sistemas, você pode agilizar o processo, dando mais tempo para o crescimento Em segundo lugar, eles reduzem o estresse. Isso é sempre um bônus. Com os sistemas instalados, você pode prever resultados e confiar nos processos estabelecidos. Isso reduz significativamente seus níveis de estresse. Em terceiro lugar, os sistemas melhoram a consistência. A consistência em seus serviços ou produtos cria essa confiança entre você e o cliente Eles sabem o que esperar e você pode confiar e eles podem contar com você para entregar sempre. Finalmente, os sistemas liberam espaço mental. Ao automatizar tarefas rotineiras, você pode limpar sua mente para mais criatividade e, muitas vezes, prefere fazer algo criativo do que ficar sentado realizando tarefas estúpidas que são tarefas administrativas, por exemplo, que você simplesmente não quer fazer na metade do tempo Lembre-se de que você não pode escalar o caos. Os sistemas são a espinha dorsal do seu negócio escalável. Então, vamos analisar a identificação desses gargalos. Procure tarefas repetitivas. Essas tarefas que são infinitas, aquelas tarefas manuais de administração, qualquer coisa que esteja fazendo você basicamente reserve um tempo do seu dia para fazer basicamente. Pense em coisas sobre as quais você precisa tomar decisões consistentes ou seus arquivos estão espalhados por toda parte ou você recebe perguntas repetidas, todas aquelas pequenas coisas que são como tirar um tempo do seu dia para responder ou fazer Essas são as oportunidades que você pode realmente sistematizar Você pode adicionar coisas no local para ajudá-lo. Alguns dos principais lugares pelos quais você pode começar incluem coisas como uma lista de verificação de integração de clientes Essa é muito importante. Acho que é ótimo basicamente criar um sistema para isso. Isso garante que cada novo cliente tenha uma experiência perfeita e que nada seja esquecido Pode ser um sistema em que sejam e-mails automatizados. Assim que alguém disser sim para você, você envia uma série de e-mails que eles devem responder ou apenas um e-mail com a lista de bate-papo ou alguma forma de garantir que eles tenham feito tudo. Pode ser como um carrinho, por exemplo, certificando-se de que eles enviaram todos os aplicativos para Pode ser qualquer sistema que funcione para você que possa ajudar a tornar as coisas o mais simples possível Em seguida, você pode usar modelos de produtos. Eles podem dizer que se você dedicar tempo e manter a consistência em todo o seu trabalho, seja gerenciando uma equipe ou trabalhando sozinho, modelos ajudarão você e economizarão muito tempo. As respostas por e-mail são outra área que as pessoas esquecem. Você pode criar respostas padrão. Podem ser processos, você pode criar assinaturas no Gmail, etapas diferentes Se alguém responder algo , você responderá com a Etapa um, etapa dois, etapa três, você pode automatizar isso de uma forma ou você tem esses modelos prontos para preencher, clicar em um botão, digitar um nome, boom, enviar Isso é provavelmente 20 segundos em vez de você ficar sentado pensando na resposta todas as vezes. Isso economiza seu tempo. Depois, há a estrutura de arquivos, uma forma consistente de organizar seus documentos facilita as coisas. Não há nada pior do que perder arquivos ou eles estão em toda parte. Eles podem estar no OneDrive ou no Google Drive, podem estar no computador, colocar tudo em um só lugar, estruturá-los Por fim, uma rotina de planejamento semanal pode definir o tom da sua produtividade. Saber o que esperar a cada semana pode ajudar você a se concentrar e a criar uma trilha sonora Existem ferramentas como essas em todos os lugares. Eu uso um chamado Dist. É incrível. Você pode traçar, em prazos, qual é a tarefa. Você pode até mesmo adicioná-lo ao seu calendário do Google como uma coisa repetida. Toda quinta-feira, você precisa fazer algo específico. Use calendários, use ferramentas. Existem muitos aplicativos gratuitos que podem realmente ajudá-lo. Esses pequenos sistemas podem criar um grande alívio sabendo que eles estão lá, você sabe que eles estão fazendo seu trabalho e você pode simplesmente continuar. Algumas ferramentas amigáveis para iniciantes. Na verdade, mencionei alguns deles para ser justo. O Google Drive é um ótimo lugar para manter suas pastas e seus modelos, tudo junto. Eu faço isso com todos os meus clientes. Tudo o que eles me dão vai para o Google Drive em uma pasta com o nome deles nela. Eu sei exatamente onde está. Isso me economiza tempo e energia. O Notion é ótimo para listas de verificação, seus fluxos de trabalho. É ótimo, é um espaço de trabalho digital e pode ser adaptado ao que você precisa, o que é sempre bom O Trello e o ClickUp são fantásticos para monitorar tarefas. Eu uso essa integração, mas é ótimo se você também está tentando gerenciar as listas de tarefas, e eles podem vê-las tanto quanto você Então, vocês dois têm acesso a ele, o que é muito bom se você estiver trabalhando com um cliente bastante prático. E então você tem coisas como e-mails. Você pode salvar suas respostas. Isso economiza muito tempo e energia. Pensando nas respostas. Você pode até mesmo agendar e-mails lá também. Se você está perseguindo alguma coisa, você sempre pode simplesmente agendá-la para segunda-feira, certificando-se de que eles respondam quando precisarem Isso mantém você no caminho certo. Mas essas são ferramentas amigáveis para iniciantes. Isso está apenas aliviando um pouco dessa pressão, que é o que você precisa quando que é o que você precisa quando quer se concentrar em expandir seus negócios Então, vamos falar um pouco sobre automação. A automação pode ser simples e não precisa ser avassaladora Algumas pessoas quando dizem automação, entram em pânico. Eles entram em pânico porque estão confiando em uma ferramenta. Mas não precisa ser avassalador. Não precisa ser assustador. Ele está lá para ajudá-lo. Se você configurá-lo corretamente, isso o beneficiará muito. você pode automatizar Falamos sobre ferramentas sobre algumas das coisas que Trata-se de automação, pois existem modelos de e-mail, garantindo que você tenha ferramentas de agendamento As tarefas recorrentes usando respostas salvas, esse tipo de coisa Quando digo esse tipo de coisa, as respostas salvas são úteis para coisas como o Facebook, por exemplo. Se você gerencia uma conta do Facebook, pode fazer algo lá chamado respostas automáticas. E se as pessoas tiverem dúvidas, elas podem fazer isso. Existem bots de bate-papo para as respostas, suas tarefas recorrentes, tendo, você sabe, a resposta salva em algum lugar Você pode mencioná-los sempre que precisar basicamente usá-los. Ferramentas de agendamento também. Você provavelmente usará isso especificamente se estiver usando mídias sociais. Se você estiver usando mídias sociais, encontre uma ferramenta que funcione para você. Existem muitas ferramentas que parecem ser realmente boas, mas elas podem ser opressoras Pode ser por isso que muitas pessoas se desanimam automação ou não usam tanto todos os recursos. Mas é muito importante ver a automação como algo que ajuda você. Mas o que vou dizer é começar aos poucos. Você sabe, adicione apenas o que te ajuda. Por exemplo, se você realmente não tem tarefas recorrentes que você possa automatizar, pense em coisas que você pode ou pense se você gerencia e-mails e continua recebendo as mesmas perguntas, salve uma resposta uma vez e coloque-a em algum lugar em um caderno Eu uso uma nota, coloco lá e depois a salvo. Então, toda vez que alguém fizer a mesma pergunta, você poderá usá-la. Pense em maneiras que podem ajudar você a economizar tempo e energia. Se você estiver fazendo a mesma coisa repetidamente, o que o ajudará a economizar tempo? mesmo acontece com as mídias sociais, por exemplo, se você estiver criando gráficos para elas, obviamente , salve os quadros e certifique-se de poder reutilizar a arte repetidamente Não continue criando a mesma coisa se não precisar. Pense em coisas como: se você acha que a mídia social está funcionando, o estilo está funcionando, não mude isso. Guarde isso. Acho que há um medo de mudar demais quando se trata de mídias sociais. Se algo estiver funcionando, mantenha-o por enquanto e depois troque essas placas. Isso economiza seu tempo. modelos de e-mail, você economiza tempo se tiver algo pronto para usar, ou se você agendar todos esses e-mails, se estiver buscando faturas e coisas assim Existem ferramentas de fatura disponíveis para você que podem gerar No final das contas, também existe uma ferramenta chamada toggle fantastic para seu tempo Isso pode ser integrado a um sistema de fatura. O que você descobrirá é que, quando você tem um aplicativo com o qual trabalha muito, muito bem, geralmente há uma integração em algo que você usará. Você só precisa encontrar essa conexão e, antes que perceba, algo que leva uma hora ou 2 horas pode ser reduzido para 5 minutos, porque você tem o aplicativo e tudo o que está fazendo é verificar e marcar que está pronto. Comece aos poucos. Pense em todas as tarefas que você faz. Pense no que vai me ajudar? Quais ferramentas vão me ajudar? Com o que eu preciso de ajuda? Tenho problemas em agendar meu tempo ou enviar esses e-mails ou, por exemplo, estou realizando tarefas administrativas e estou tentando descobrir como gerenciar melhor meu tempo, pois isso também pode ser um aspecto de gerenciamento de tempo Você pode descobrir que está se distraindo muito. Bem, existem ferramentas disponíveis, ou você não planejou as coisas tão bem quanto gostaria em um diário ou usando um diário em papel e as coisas não estão funcionando. Então, descubra, comece com, uma coisa que o ajude. Então, a partir daí, vá para uma segunda ferramenta e veja o que funciona. Digite. Você pode fazer isso na IA ou na barra de pesquisa do Google, em ferramentas, por exemplo, gerenciamento de tempo, e haverá uma série de coisas para ajudá-lo. Mas o objetivo principal do escalonamento é liberar seu tempo. É disso que se trata, liberando um pouco de tempo extra para você se concentrar na expansão. Dê uma olhada, faça uma pesquisa, pense no que o ajudará a administrar seus negócios no momento, que levará algum tempo para que você possa se concentrar um pouco melhor. 6. Como delegar e expandir a capacidade: Vamos falar sobre delegar e expandir sua capacidade. A delegação é uma ferramenta muito importante e poderosa para aumentar sua capacidade e eficiência. Lembre-se de que você não precisa fazer tudo. É aí que entra a delegação. delegação pode ajudar quando as tarefas são repetidas, e elas são realmente repetitivas, você não tem tempo Você tem trabalho, tarefas administrativas pesadas, elas se tornaram um pouco sobrecarregadas em sua agenda. Essas são as tarefas que você pensa, eu simplesmente não quero fazer, ou acha que não tem energia para fazê-las ou não tem tempo para fazer nada. Você sente que está no limite máximo, está sobrecarregado, está constantemente fazendo coisas e simplesmente não tem tempo para se concentrar em seus negócios É aí que a delegação pode ser realmente útil. Então, o que delegar primeiro? Isso é muito importante. Pense em tarefas como trabalho administrativo, agendamento, formatação, pesquisa e suporte ao cliente Eles são os cinco principais, na verdade. Esse tipo de tarefa geralmente é repetitivo e demorado Pense nas tarefas que você que consomem tempo. Quais coisas você demora tanto ou acha que faz muitas, e que podem estar no topo da sua lista para delegar primeiro Essas tarefas em que você está pensando precisam ser tarefas de baixo valor, você fica feliz em entregá-las, tarefas com as quais você simplesmente não se importa tanto. São as partes do negócio nas quais você realmente precisa se concentrar, por exemplo, se estiver usando mídias sociais. E é o aspecto do agendamento que você simplesmente não tem tempo ou capacidade para fazer, mas ainda quer manter a maior parte dele, que é o design real o conteúdo e tudo Essa é a parte em que você precisa se concentrar , e não no resto, que qualquer um pode fazer. Você poderia passar isso para alguém ir, você pode agendar isso? Não precisa que você faça isso. Você só precisa se concentrar na coisa principal, que é o conteúdo social real, que é uma grande parte da sua função. Então você provavelmente está pensando delegar parece realmente uma boa ideia Preciso transmitir algo, você está se sentindo sobrecarregado. Quando se trata de uma boa delegação, você está nesse ponto e pensa: quero transmitir isso, você precisa manter o controle quando se trata de delegar e, às vezes, as pessoas entram em se trata de delegar e pânico com essa parte É muito simples delegar e ser bom nisso São apenas esses quatro pontos. Dê instruções claras, seja claro sobre o que eles estão fazendo, forneça a eles todos os sistemas, certifique-se de que eles saibam totalmente o que estão fazendo. Isso é muito importante. Siga as instruções, envie-as até fale com elas sobre isso, dê-lhes algum tempo, deixe-as descobrir. Se houver alguma coisa que eles não entendam, certifique-se de que eles estejam felizes em voltar para você, esse tipo de relacionamento. mesmo acontece com você e seu cliente, você fala sobre coisas e se eles não estão felizes ou não entendem alguma coisa, eles voltam. É o mesmo com a delegação. Eles precisam ter instruções claras. Em seguida, você precisa definir os resultados. Diga a eles quando isso precisa ser feito de acordo com o que você espera deles, talvez mostre um exemplo, por exemplo, o que você espera deles? No resultado final? Fazer verificações de qualidade é muito importante. Não entregue algo e não verifique, pois haverá alguns problemas iniciais no início pois haverá alguns problemas iniciais no Mas, para manter esse controle no início, você precisa garantir que a qualidade seja alta. Além disso, por exemplo, pode haver algo que você não goste naquele momento ou algo que não esteja funcionando ou algo que eles ainda não tenham descoberto corretamente Esse é o momento em que é por isso que você faz verificações de qualidade para garantir que tudo seja feito corretamente, basicamente. Você descobrirá que, no primeiro mês de trabalho com alguém, é aí que surgem os problemas iniciais Você pode continuar verificando e depois voltar para essa pessoa e explicar o que queria e Então, eles devem melhorar a partir daí. Então, eventualmente, essa delegação começará a apertar as rédeas sobre eles, porque você sabe que eles estão fazendo o que disseram que fariam No começo, você vai querer controle total até o ponto em que deseja um controle parcial, em que você está apenas verificando tudo de vez em quando você está apenas verificando , porque você deu instruções claras, eles sabem o que estão fazendo, você verifica o trabalho, a equipe e coisas assim. E então, eventualmente, você chegará ao quarto ponto, que é a transferência gradual É aqui que, nesse ponto, você deixa que eles façam isso. Você deu a eles controle total, eles entram em contato com você se houver algum problema, se houver algum tipo de coisa que não esteja funcionando, um sistema esteja inoperante ou qualquer tipo se houver algum tipo de coisa que não esteja funcionando, um sistema esteja inoperante ou qualquer tipo de problema que ou venha até você e vá embora, acho que isso funcionaria melhor, que algumas pessoas são incríveis em fazer. Eles estão sempre vendo maneiras de melhorar. Você ainda tem o controle nesse ponto, mas deu essa maioria de controle a outra pessoa. É quando você pode, em seu cérebro, ter a capacidade de começar a pensar no que vou fazer a seguir? O que posso fazer a seguir? Você tem esse poder cerebral, você tem o tempo, você tem a energia agora. Nesse ponto, você pode começar a pensar em escalar. Alguns exemplos de delegação. Por exemplo, você pode delegar formatação, agendamento e pesquisa Essas são as peças que consomem mais tempo, eu diria, mas geralmente não exigem um toque pessoal neste momento. Você consegue manter a estratégia, as comunicações e todas as decisões sobre isso. Esse tipo de coisa é uma tarefa muito pequena e de baixo risco. Eles estão formatando. Eles estão apenas verificando as legendas que você provavelmente escreveu Eles estão fazendo o agendamento e fizeram a pesquisa para você criar as postagens Eles estão fazendo o começo e o fim, mas você está fazendo o ponto real de juntar tudo. Eles estão ajudando você, mas pense em quanto tempo isso economizaria. Quando eu faço postagens sociais, demoro um pouco porque eu tenho que fazer todos esses pontos da pesquisa, da formatação, do design, tudo isso Mas, ao delegar, você está apenas pegando coisas que você sabe que alguém poderia fazer e que não precisam ser personalizadas, não é possível fazer sua própria lição agendamento também é bastante Os lugares em que você pode encontrar essa ajuda, como freelancer, saberão onde procurar. Mas existem mercados freelance por aí. As comunidades de assistentes virtuais são incríveis. É um lugar fantástico. Você poderia procurar no Facebook, eu diria, é provavelmente o seu principal local para encontrar assistência virtual. Você pode pesquisar no Google para ver se há assistência virtual na área. A razão pela qual digo assistência virtual é porque os assistentes virtuais tendem a ter uma ampla gama de habilidades Assim, eles podem assumir diferentes partes, o que é benéfico para você. Mas às vezes a terminologia pode ser explorada com freelancers e assistentes virtuais, Mas o termo assistência virtual está se tornando muito mais popular do que você imagina. Você pode procurar freelancers, você pode procurar freelancers em tempo parcial, freelancers, você pode até pesquisar no LinkedIn, publicar um post Você pode postar isso no Facebook, até mesmo olhar, você pode até mesmo publicar uma vaga gratuita no Indeed se quiser, desde que tenha certeza do que deseja. Mas sim, você pode simplesmente postar em qualquer rede social que você precisa basicamente encontrar a pessoa certa para você Quando se trata de ter essa pessoa contratada, é uma coisa muito boa de se ter, mas existem outras maneiras de escalar sem uma equipe. Isso pode ser um pouco confuso, mas vou explicar. Há uma maneira diferente de fazer isso. Em vez de criar uma equipe, o que pode ser ótimo para você, você pode ser aquela pessoa que adora trabalhar com pessoas ou pode ser uma pessoa que acha difícil delegar Você encontrou a pessoa, continua falando com essas pessoas e percebe que não quer delegar. Bem, aqui está sua outra opção. Portanto, sua outra opção de escalar sem a equipe é aumentar suas tarifas. Reduza seu escopo, o que significa reduzir seus serviços. Melhorando todos os sistemas que você tem e vendendo pacotes de maior valor. Mas o que você descobrirá é que esse é o ponto em que você pode começar a pensar em perder clientes Essa é outra maneira de fazer isso. É pensar nos clientes que você tem que provavelmente não alcançarão as tarifas que você deseja. E você pode descobrir que seu foco está principalmente em, não sei, web design, por exemplo, mas se você faz web design e outros aspectos, pode decidir abandonar um deles para poder se concentrar claramente no design do site. Esse escopo também trará uma forma diferente de escalar porque, em vez de oferecer toneladas e toneladas de serviços diferentes, você se concentrará principalmente em uma coisa que faz muito bem, uma coisa que pode ser uma coisa que faz muito bem, uma coisa que vendida como um pacote de alto valor Mas isso significará uma mudança no que você faz e com quem trabalha neste momento. Isso pode ser muito assustador, especialmente se você trabalha com clientes há anos e anos e anos Mas você precisa pensar em onde deseja escalá-lo. Você se vê expandindo um site inteiro, negócio de design com você Mas você está pensando que quer trabalhar em projetos diferentes, clientes diferentes, projetos maiores, maiores quantias de dinheiro. Atualmente, você está trabalhando com cinco clientes, dois dos quais provavelmente são conjuntos diferentes de habilidades não estão trazendo tanto dinheiro quanto você gostaria. Esse pode ser o ponto em que você começa a pensar em seu negócio geral como um todo. Portanto, há opções para delegar, o que liberará seu tempo Mas se geralmente neste momento você está pensando, bem, na verdade, eu não quero realmente contratar ninguém. Gosto muito de trabalhar sozinho. Eu realmente não quero trabalhar com outra pessoa, quero a responsabilidade disso, então essa pode ser outra opção. Esse é provavelmente o outro lado da escalabilidade, o lado mais assustador, eu diria, quando você começa a pensar em mudar a configuração do seu cliente Eu fiz isso uma vez. É muito assustador. Aumentar sua raça é muito assustador, mas às vezes você precisa porque suas habilidades mudaram e coisas assim Mudar o que você faz também é importante, mas pode lhe dar muita clareza e você pode começar a se concentrar no panorama geral, porque às vezes, quando está trabalhando , trabalhando, trabalhando, trabalhando, não tem tempo, não pensa nisso. Você não pensa nos próximos dois ou cinco anos e, às vezes, só precisa dar um passo atrás. E dar um passo atrás às vezes é uma coisa muito, muito boa, e eu fiz isso. Eu me afastei de um cliente e foi uma das melhores decisões porque me deu muita clareza sobre o que eu quero fazer e como esse cliente não se encaixa mais na minha imagem geral Pense um pouco. Você quer delegar ou realmente pensar em sua empresa como um todo para pensar em sua empresa como mudar a perspectiva e o escopo dela 7. Evitar o burnout durante a escala: Evitando o esgotamento durante o dimensionamento. Vamos mergulhar em nosso esgotamento que pode ser um grande obstáculo Quando ocorre o esgotamento, isso pode levar a vários resultados negativos, decisões erradas, redução da qualidade de nosso trabalho, perda de motivação e até mesmo queda de Agora, por que isso acontece? Bem, quando você sai, nossa capacidade de tomar decisões acertadas fica comprometida Podemos acelerar as tarefas ou ignorar detalhes importantes que podem afetar a qualidade do que entregamos , e isso acontece da melhor maneira possível Quando essa qualidade cai, nossa motivação também diminui, criando um ciclo muito vicioso que pode, em última análise, paralisar nossa renda A chave para evitar isso é o dimensionamento sustentável. Trata-se de encontrar maneiras de expandir seus negócios sem esgotar toda a sua energia Ao fazer isso, você mesmo protege seu ativo mais valioso. Então, vamos falar sobre capacidade. Seu tempo, foco e energia são recursos. É importante reconhecer isso porque o sucesso da cura depende muito de como gerenciamos esses ativos O primeiro ponto chave é estabelecer limites claros. Isso significa saber quando dizer não e proteger seu tempo ferozmente Em seguida, o tempo de inatividade planejado é essencial. Pense nisso como a manutenção de seu bem mais valioso e o mais importante, porque a quantidade de vezes que as pessoas se esgotam porque não se dedicam a um esgotam porque não se dedicam tempo de inatividade, tempo para sair, ver amigos, fazer algo diferente de se concentrar nos negócios, e elas se esgotam muito rapidamente Você precisa de tempo para si mesmo e às vezes, o problema é que você começa a se sentir culpado porque não está passando esse tempo de inatividade, está fazendo suas próprias coisas Não. Honestamente, isso ajudará a recarregar Pense sobre isso. Se você passar duas noites por semana durante a semana, apenas fazendo um hobby, algo não relacionado ao seu negócio, quanta energia você teria no dia seguinte porque está dando um passo atrás Você não está na mentalidade. Você descobrirá que no dia seguinte, a partir dessas noites folga, entrará com mais confiança e energia porque fez uma pausa É como trabalhar 18 horas por dia. No minuto em que você tem uma pausa, você sente esse alívio. Então, quando você vai no dia seguinte, você está ansioso para ir É por isso que você precisa de tempo de inatividade. Por fim, cargas de trabalho realistas garantem que você não se comprometa demais. Você precisa de um equilíbrio. Ao equilibrar suas ambições com o que você está tentando alcançar, você pode criar um padrão de crescimento sustentável Lembre-se de que respeitar sua capacidade não significa apenas evitar o esgotamento, mas criar um negócio próspero Então, vamos pensar um pouco sobre o negócio que você quer construir. Pergunte a si mesmo: com quantos clientes eu quero trabalhar? Quantas horas eu quero trabalhar? Qual renda parece sustentável? Então, você precisa se concentrar principalmente em alcançar essa versão do seu sucesso É nisso que você está se concentrando, e é nisso que você também vai se ater Em sua mente, você atinge aquela quantia com a qual está realmente feliz. Ótimo. Se você puder ganhar mais, ótimo. Mas esse é o seu objetivo geral. Dizendo não, estou compartilhando isso porque essa é provavelmente uma das coisas mais comuns com as quais as pessoas lutam. Dizer não é mais do que uma recusa. É uma ferramenta poderosa para proteger seus recursos mais valiosos, seu calendário, sua qualidade e sua reputação. É isso que está protegendo. Você precisa definir esses limites claros para poder manter o controle sobre seu tempo e sua energia. Você sabe, limites não são uma barreira. Eles também são um negócio e as pessoas às vezes simplesmente não sabem como dizer não. Se não se encaixar no seu plano, perguntas que fizemos há um minuto, se não se encaixarem na imagem massiva que você tem na cabeça agora de onde você quer estar, se você está mudando o escopo, por exemplo, e um cliente quer que você faça algo fora do escopo, diga não. Porque antes que você perceba, você voltará duas etapas. O objetivo principal disso é avançar em dois passos. Você precisa pensar no futuro. Dizer não, você sabe, pode ser muito poderoso porque, em sua mente, sua mentalidade neste momento será como se eu estivesse trabalhando para expandir meus negócios O minuto em que você começa a dizer não é o minuto que entra em seu cérebro, onde você pensa, sim, na verdade, eu vou fazer isso e aquela confiança e aquela energia continuarão a prosperar No minuto em que você diz sim a algo que não tem a ver com expandir seus negócios está fora do seu escopo e ultrapassa os limites do que você quer fazer, consome tempo e consome tudo o que você está fazendo No minuto em que a divagar e seus níveis de energia diminuírem, o trabalho árduo diminuirá e você esgotará massivamente neste É por isso que dizemos que não é uma coisa muito poderosa neste momento. Não tenha medo de dizer não. Você não precisa ser sincero, não é preciso deixar de fazer isso. Você pode explicar que não, porque eu não ofereço mais esse serviço. Não, porque eu não tenho capacidade. Você pode dizer essas coisas, não tenha medo de não dizê-las. É importante estabelecer esses limites. Então, aqui estão alguns exemplos de prevenção de queimaduras, maneiras de evitar que você se sinta assim Limite seus números de clientes, então limpe-os. Se você disser que, a partir dessas perguntas, eu só quero seis clientes. Fantástico. Você acerta seis e sete saem. Não. Não posso neste momento porque não tenho capacidade No entanto, na situação em que eu o fizer, avisarei você. É para isso que você precisa voltar para eles. Horários de trabalho fixos, cumpra-os. Muitas pessoas não importam estabelecê-las. Você não quer se sentir estressado porque está trabalhando mais dias para se adequar a alguém. Não, cumpra o horário de trabalho e ultrapasse esses limites para todos os seus clientes. Oi, eu só trabalho das nove às três, quatro dias por semana. Certifique-se de que todos os seus clientes saibam disso e estabeleça esse limite. Porque, das três às cinco, você pode ter tempo para trabalhar na expansão de seus negócios, pensar fora da caixa, trabalhar em você, aproveitar seu tempo de DAM e tudo Mas você precisa estabelecer esse limite. Limpe os dias de entrega, certificando-se de que você os tenha em vigor e em tempo hábil Eu incorporei o tempo de amortecimento. Se eu disser que vou fornecer algo até sexta-feira, sempre me certifico de que esteja pronto até quarta-feira. Se há algo que dá terrivelmente errado, então eu tenho um pouco de tempo de espera. Portanto, existem algumas ferramentas úteis que podem ajudá-lo com isso. Por exemplo, bloqueio de tempo. Certifique-se de que em sua agenda você tenha um horário bloqueado Se você tiver acesso a um calendário, escreva com o cliente certifique-se de que o resto do dia a partir das três esteja bloqueado Eles não podem realizar nenhuma reunião ou agendar nada durante esses horários. Eu faço isso com todos os meus clientes se tivermos o mesmo diário. Rastreador de capacidade, você pode usar uma planilha simples, por exemplo, certificando-se de que suas horas se encaixem na sua semana ou pode bloquear o trabalho do cliente que quiser Certifique-se de ter tempo para fazer as coisas. Um modelo de planejamento semanal, você pode usá-los para garantir que planejou tudo e um modelo sem resposta em sua conta de e-mail ou coloque-o em um bloco de notas ou algo assim. Prepare um para não entrar em pânico em reescrevê-lo ou, se descobrir que está recebendo muitas perguntas sobre coisas, basta ter uma em mãos para que você basta ter uma em adapte-o a cada consulta recebida. Mas é sempre importante ter também, porque quando você tem isso, significa que você tem isso disponível para enviar. Em vez disso, poderia ser tão fácil responder a alguém dizendo, bem, na verdade, sim, eu poderia fazer isso. Eu só preciso mover as coisas. Não, você não tem um modelo por um motivo. Você tem isso. Então, quando você está lotado, é isso. Essa é a linha. Você começa a enviar esse e-mail sem falar em mentalidade neste momento, certificando-se de seguir o que deseja Atenha-se ao número do cliente, mantenha-o, pois isso o ajudará a evitar que você se esgote. Quando você está pensando em aumentar a escala, mudar suas prioridades e tudo mais, é muito importante garantir que você cumpra isso É muito fácil simplesmente quebrar essa barreira para ser justo, mas é muito importante ter tudo no lugar certo. Portanto, é fácil enviar um e-mail dizendo que não, e depois você pode colocá-lo no fundo da sua mente. Você não precisa se preocupar com isso, pois está decepcionando No final das contas, você tem uma boa razão pela qual não pode enfrentá-los. Espero que você tenha gostado desse curso sobre escalabilidade. Falamos sobre aumentar nossas taxas. Já falamos sobre delegar, os sistemas existem para ajudá-lo Mudar a mentalidade também de freelancer para empresário é Então vá para os projetos, preencha o pequeno projeto que eu lhe dei. Publique isso. Adoro ver o que você está pensando, seus pensamentos e tudo mais. Confira o resto dos outros cursos que eu tenho. Tudo sobre freelancer e diferentes aspectos que ajudarão você em sua jornada como freelancer