Transcrições
1. Boas-vindas!: Finalmente acontece depois todo seu trabalho árduo e do
envio de todas essas propostas. Finalmente, seu cliente responde e agora está convidando
você para uma videochamada. Você está tão empolgada. Mas uma entrevista em vídeo, parece meio assustadora. Eu gostaria que você pudesse
apenas enviar mensagens. Por que precisa
ser uma entrevista em vídeo? E se eu não souber o que
dizer e o que eles vão me perguntar? E se eu não souber
o que responder? Só de pensar nisso me estressa
totalmente, me faz sentir muito
mal. Oh meu Deus. Por que você tem que
se sentir assim? Por que isso é tão difícil? Por que eles não podem simplesmente ser chamados? Faça a pesquisa necessária, tenha controle, sorria com confiança
e conduza minha entrevista. Sim, você pode. Eu sei que você pode. E você sabe como eu sei que isso é porque eu
costumava ser como as mortes. Vou ser honesto sobre isso. Quando tenho uma videochamada, ainda
fico com o perigoso, mas agora faltam alguns minutos
para a ligação. Não fico paralisado o
dia todo pior com o capuz, o que vou dizer ou desejo de não ter
concordado em fazer a ligação. Então, se você quiser se mostrar
confiante e preparado sabendo o que vai
responder e o que
vai perguntar, então esta
aula é para você.
2. Seu projeto do curso: Esta aula o ajudará a passar do medo à confiança
e ao sucesso. Tanto a confiança quanto
o sucesso estão intimamente relacionados com o
esforço que você dedica à sua preparação. E eles também estão relacionados
à ação. Porque apenas pensar em suas metas e refletir
sobre o quão difícil é não nos levará a lugar nenhum o que precisávamos para
agir, dê esse passo. Então, no final desta aula, fui me sentir pronta para
sua próxima entrevista em vídeo. Falaremos sobre as
mentalidades e também
discutiremos várias
etapas práticas que você pode seguir. Sua aula, mano, irritada, é sua preparação para
sua próxima entrevista em vídeo. Eu encorajo você a
escrever as respostas às perguntas mais comuns
da entrevista que você pode esperar. Escrever as respostas realmente ajuda você a
pensar sobre elas encontrar respostas de qualidade. Depois de obter essas respostas, você pode lê-las em voz alta várias vezes até que pareçam naturais para você e você possa
dizê-las sem nem mesmo
olhar suas anotações. Além disso, gostaria que você
fizesse uma lista das perguntas que gostaria de fazer aos
seus clientes em potencial. Porque sua entrevista não
é apenas sobre o cliente lhe fazer
todas as perguntas. É tanto sobre você
fazer perguntas ao cliente. Então, falaremos sobre
como você pode transformar a entrevista em uma conversa
real. Esse é o início de uma colaboração com
seus futuros clientes.
3. Por que é tão assustador?: Portanto, antes de mergulharmos em todas as etapas práticas de como
se preparar para sua entrevista, gostaria de
fazer uma pergunta. O que você
acha assustador em uma entrevista em vídeo? É bom dar uma olhada mais profunda no interior e descobrir qual é a causa raiz dessa figura ou o que o deixa tão
nervoso com ela. Porque então é
mais fácil lidar com isso. Por exemplo, para mim, era o medo de não saber
a resposta para a pergunta. Quando alguém faz uma
pergunta na mensagem, você pode procurar a resposta. Você pode pensar em como
formular uma frase para responder. Mas então Nicole, você tem que
saber isso imediatamente. E se eu não sei a
resposta, me sinto estúpido. Então, tive que aprender a aceitar que não consigo saber
todas as respostas. E se o cliente me perguntasse algo para o
qual eu não sei a resposta, eu poderia dizer algo como:
Bem, essa é uma ótima pergunta. Agora mesmo. Não sei exatamente
como responder, mas vou analisar e te
avisarei amanhã. Ou se eu tiver uma vaga
ideia sobre como responder, eu poderia dar essa resposta. E ainda mencionei que é apenas a primeira ideia e que certeza
voltarei a eles com uma resposta mais útil. Só sei como
vou responder. Quando acontece, eu
não sei a resposta. Isso torna tudo muito menos estressante. Qualquer fato. acontecia com tanta frequência que eu não soubesse o que
responder a tudo. Precisamos usar esse
método que realmente funciona. E também foi uma ótima maneira de
enviar um e-mail de acompanhamento
após a entrevista. Então, na verdade, foi uma vantagem não saber
uma pergunta imediatamente. Então, na verdade, afirma que não espera você saiba tudo
do alto da cabeça. Eles esperam que você
encontre a resposta para eles. É tudo uma questão de ser
útil para eles. Então pense sobre isso. O que o deixa
nervoso com uma entrevista em vídeo? E o que você
poderia fazer para reduzir o estresse? Porque, na verdade, você
quer ser chamado para sua entrevista em vídeo
porque, quando você está calmo, isso inspira confiança
para os clientes. Mas antes de nos
aprofundarmos na primeira vez que papai teve, vamos falar sobre
um bom
motivo pelo qual você não deve evitar entrevistas em
vídeo.
4. O valor das entrevistas em vídeo: Então, por que um vídeo
sobre sabão vale a pena? Bem, uma entrevista em vídeo
torna mais fácil para se recusa ver quem
você é, como você é. E também é uma ótima
oportunidade para você ver se
confia nesses clientes. Se você acha que pode apoiá-los
honestamente,
com as necessidades diárias, é muito mais fácil obter essas informações importantes
dos clientes que
realmente estão falando. Porque é claro que você pode
fazer muitas perguntas, mensagens ou e-mails, e
o cliente pode respondê-las. Mas não há nada como
falar cara a cara. Para se aprofundar e obter
as respostas reais. Durante uma conversa,
você aprenderá muito mais sobre o
escopo do projeto. E você evitará surpresas ou
mal-entendidos
desagradáveis, porque pessoalmente é muito mais fácil
se comunicar com clareza
do que suas mensagens. E, claro,
lembre-se sempre que somos todos pessoas e as
pessoas simplesmente gostam de trabalhar
com pessoas de quem gostam. videochamadas são uma ótima maneira de
ver se vocês gostam um do outro. Se vocês conseguirem um ao outro. E se vocês se entenderem, é muito provável que o
cliente os contrate. Então, na verdade, essa aula
é mais do que apenas pensar no que você tem a dizer
durante a entrevista. É também sobre como se comportar, como ser um bom comunicador e ser
realmente valioso,
expressando clientes. E você verá que, depois
de começar a fazer isso, você não vai querer trabalhar
com outros clientes sem pelo
menos
uma videochamada com eles pela primeira vez. É vital criar
confiança, criar uma conexão e ter certeza de que
vocês estão alinhados
uns com os outros e que
serão capazes de trabalhar juntos.
5. A mentalidade certa: Então você não quer ver sua entrevista como um exame
que você faz na escola? Sim. Obviamente, o cliente
fará perguntas, mas você também deve fazer
perguntas. É uma rua de mão dupla. Obviamente, o cliente quer
saber se você se encaixa bem, se ele pode confiar em você, se você tem as habilidades certas, se ele se sente bem e
confortável trabalhando com você. Mas você quer saber
as mesmas coisas. Você também quer saber como será
com esses clientes,
se eles podem ser confiáveis, se eles podem ser confiáveis, se você gostaria de
trabalhar com eles,
se o projeto deles é adequado para você. Portanto, não veja se o
cliente faz com seu chefe, o cliente é seu
parceiro no final dos negócios. A entrevista é
como uma conversa. Onde você vai ver
se você pode colaborar? Então você também fará
perguntas e ouvirá verdadeiramente. Quanto melhor você ouvir
o que seu cliente diz, melhor você
poderá ajudá-lo e maiores serão as chances
de ele contratar você. Ainda assim, em vez de falar
sobre o quão bom você é e quais são suas habilidades, apenas se
interesse verdadeiramente pelas do cliente fazendo boas perguntas que
mostrarão seu valor. Normalmente, minhas entrevistas
duram cerca de uma hora e,
na maioria das vezes, sou só eu
ouvindo os clientes. Então, eu gosto quando eles
falam apenas sobre a empresa, o que precisam, o que
já experimentaram, o que acham que funciona
ou não funciona. Eu apenas deixo ele falar, falar, falar, falar, o que eles quiserem. E, na verdade, se você
pensar sobre isso, quando você fala com alguém, essa pessoa realmente escuta você. Eles não interrompem você. Eles continuam fazendo perguntas, mostrando o quanto
estão interessados em você, no que você tem a dizer. Parece ter ótimos direitos. Então é isso que você quer
fazer com essas colunatas. Faça com que se sintam bem cuidados e mostre que você está
interessado no que eles fazem. E a grande vantagem é que depois de toda essa
escuta que você fez, você tem uma ideia bem clara do que eles exatamente precisam, e geralmente
é
algo diferente do que eles colocam no trabalho. descrições. Assim, você poderá apresentar sugestões
e ideias realmente excelentes que correspondam
exatamente a elas. Então, o grande truque é que, em vez de você responder
às perguntas do cliente, certifique-se
de fazer com que
o cliente fale. E você apenas ouve
e depois apresenta suas
sugestões como especialista.
6. Perguntas que você pode esperar: Obviamente, cada
cliente é diferente e cada conversa
será diferente. Então, eu tive muitas perguntas. Mas há alguns que, obviamente,
serão questionados mais. E uma dessas perguntas
é me falar sobre você. Então, essa geralmente é a primeira
pergunta que é feita. E é claro que não precisa
ser toda a sua história de vida. Isso não é o que
eles estão procurando. Então, quanto mais conciso, melhor, apenas de uma forma muito curta, diga o que você faz
e por que você faz isso. Lembre-se de que,
embora eles tenham pedido que você falasse sobre
você, certifique-se de
que as coisas que você diz
a eles sejam realmente
as que eles estão
procurando , isso também faz seja. sobre eles também.
E não fale. Espere muito sobre si mesmo. Qual é a sua abordagem
para meus projetos? Também é muito importante. E essa é uma pergunta
em que você pode mostrar o quão profissional você é. Porque quanto melhor você
explicar sua abordagem, mais fácil
será para eles
confiarem em você, pois
verão dívidas. Você tem um sistema sólido que
sabe o que está fazendo. Eles podem ver quanto
tempo vai demorar, quais são todas as etapas. Então, isso é muito
importante para você saber. E você pode até visualizá-lo porque
isso facilita muito. O que é mais
fácil de entendê-los? Você acabou de passar por
todas as etapas, contando a elas. O mesmo acontece, por exemplo o slide que eu uso quando estou recebendo uma ligação
com os clientes. E, claro, antes da ligação, eu atualizei de acordo com o que eu já
sei sobre eles, para que seja um pouco personalizado para eles. E então, obviamente,
durante a ligação, com base no que eles
já me disseram, ainda
posso acrescentar algumas coisas, são explicadas, mais
alguns detalhes. Mas isso realmente ajuda porque
eles podem ver
que você sabe, o que está fazendo e como será trabalhar com você. Outra pergunta é: o
que você espera de mim? Então, é claro que você
teria que ser capaz de contar a eles. Com que frequência você espera
feedback deles? Se você quiser, talvez para
ter outras reuniões. Quando é isso, é
uma vez por semana ou sim. Qual é o seu sistema? Você precisa de certos arquivos
de todas essas coisas do cliente? É bom ter
isso pronto também. Quanto tempo vai demorar? Sim, muito importante
para o cliente. Mas você quer
ter certeza aqui não fazer nenhuma promessa
que não possa cumprir. Então, por exemplo ,
se você sabe que vai
levar três dias, então diga isso a eles. Você o estará
pronto em cinco dias porque nunca sabe
com antecedência o que vai acontecer. Talvez você fique doente ou
talvez você erre, ou talvez o cliente tenha um
interesse tão receptivo
quanto você pensava e
as coisas demorem mais. Então você quer ter esse buffer. Se você conseguir prepará-lo
em três dias, ótimo, então o cliente ficará
surpreso porque ele entregou
antes do prazo. Quanto você cobra e por que prefere o preço
por hora ou fixo? É importante pensar
nisso com antecedência,
porque é claro o orçamento é importante para você. Portanto, para os clientes, certifique-se de saber
qual é a sua preferência. E se o cliente tiver uma preferência
diferente, como você vai
lidar com isso? Você pode me mostrar exemplos de
seu trabalho semelhantes ao meu? Então, isso é algo
que também ajuda o cliente a confiar mais em você. Então pense em nós
antes da ligação, não precisa ser
um monte de exemplos. Até mesmo um ótimo
exemplo é perfeito. E certifique-se de
tê-lo pronto para
poder compartilhá-lo na
tela imediatamente. E quando você mostra, não mostre apenas. Certifique-se de ter algo
interessante a dizer sobre isso. Por que é semelhante ao projeto
desse cliente
ou o que é diferente? O que você fez por
esse cliente que você também poderia fazer
por esses clientes? O problema é apenas
compartilhar algo
sobre o que você pensa
por trás do projeto. Em vez de apenas mostrar um visual porque é
apenas visualmente, ele não serve muito para eles. Eles querem saber como você
trabalha e como pensa. Quando você pode começar? Outra pergunta importante? E, novamente, aqui você
não quer fazer promessas que possa cumprir. Se você puder começar
imediatamente, basta dizer isso. Você nunca quer fazer
promessas que não pode cumprir. Eu costumava ter medo de dizer que posso começar
imediatamente porque
pensei que talvez fosse contratado
se pudesse começar imediatamente. Mas, na verdade, muitos clientes
não estão com tanta
pressa quanto parecem. E se eles realmente gostam você e
querem trabalhar com você, não se
importam em
esperar alguns dias ou até algumas semanas. Além disso, a unidade estar disponível
imediatamente significa que você também terá sucesso se
tiver outros clientes. Então eles entendem, porque
eles também têm clientes e também sabem
que podem atender todos
eles imediatamente. Então, diga a eles honestamente quando você
estará disponível e por quê. Obviamente, existem
muitas outras perguntas. Listas completas na internet sobre perguntas de entrevistas
que você pode receber. Então você pode dar uma olhada nisso. Mas, geralmente, para
clientes no Upwork, é diferente de
quando você está indo uma entrevista para uma grande empresa. Portanto, se você preparar sua resposta para esse
tipo de pergunta, você já estará
muito bem preparado. Então, esse definitivamente será um
bom ponto de partida para você.
7. Faça perguntas úteis: Então, como eu disse antes, é muito bom
fazer perguntas também, especialmente perguntas que
convidam o cliente a conversar. Por exemplo, você pode
me falar sobre seu negócio? Realmente? Todo mundo gosta de falar
sobre sua empresa e geralmente pode
falar sem parar sobre isso, o que é lógico, é claro. E também é muito
útil para você porque quanto mais eles falarem
sobre seus negócios, melhor você
saberá o que oferecer a eles e como
dar a eles uma ideia que
funcione para eles. Outra pergunta que
eu realmente gosto é perguntar quais serviços
eles oferecem aos seus clientes e como
é um bom atendimento ao cliente para eles. Como eles tratam seus clientes? Isso lhe dá uma boa
ideia de seus valores. E se eles tratarem seus
clientes e
afirmarem , provavelmente apreciarão
quando você os tratar
assim também. Então, dá uma ideia do
que eles consideram importante. E você, se há algo sobre a maneira como eles tratam seus
clientes que você realmente goste. Você também pode dizer,
você pode dizer: Sim, eu acredito em algo semelhante, eu acredito que isso é importante. Então eles começam a sentir uma desconexão com você,
como você os sente. É por isso que eu realmente
gosto dessa pergunta. Outra pergunta é: por que
você precisa desse projeto agora? Isso permite que você conheça os objetivos que eles têm
sobre a urgência. Geralmente, isso
os convida a falar um pouco mais não apenas sobre
a proteína atual, mas sobre os próximos passos. Porque às vezes eles só pediam uma
coisa específica que precisam agora, mas já têm
em mente os próximos passos. Então é bom saber disso. E então, provavelmente, você
poderia ajudá-los com muito mais coisas do que apenas com a tarefa sobre a qual
eles estão falando. Agora. Como você imagina
os resultados finais? Onde e como você o usará? É um pouco parecido com
a pergunta anterior, mas também é como, por exemplo se
você vai criar
algo ou escrever algo, você precisa saber para
que serve onde será usado. Então, isso também os convidará
a falar sobre sua visão, que obviamente ajudará você
a entender melhor
o projeto. O que você certamente não
faz para esses projetos. Às vezes, os clientes acham
difícil dizer o que fazem, por quê, mas querem, mas o que não
querem,
às vezes é mais fácil. E, claro, isso
também dá uma boa ideia do que evitar. Portanto, é algo
que você poderia experimentar. Posso te mostrar
como é trabalhar juntos? Portanto, esse é o momento ideal
para mostrar sua abordagem, falar sobre sua
abordagem e talvez até mostrá-la como nos meus slides, como essa visualização
que eu tenho. Para que eles realmente
tenham uma ideia de como é
colaborar com você. Isso vai até o nível
de criação dessa conexão, confiança com os clientes. Então, isso é muito bom. Também oferece
a oportunidade de
saber se esses clientes
seriam adequados para você. Porque talvez sua abordagem não
seja o que eles estão procurando. Portanto, é bom falar
sobre isso imediatamente e você verá se isso
ressoa com eles ou não. Quando você precisa que
isso esteja pronto? Obviamente, veja se funciona com sua programação e
não aceite isso,
que filas com duas marés não fazem promessas que
você não pode cumprir. Quando você estará disponível para responder a qualquer pergunta que possa
surgir durante seu projeto. Então é bom
que você saiba disso. Porque então você pode ter isso
em mente ao dizê-las, quanto tempo
levará para concluir o projeto. E também indica que você espera algo
do cliente para, é
claro, fazer tudo o que puder para
oferecer um ótimo trabalho, mas não pode fazer isso sozinho. Haverá alguma contribuição
do cliente, se necessário. Então, essa pergunta os
lembra das mortes, que é como uma parceria. Então, essas são algumas perguntas
que eu gosto de fazer. Normalmente, pergunto apenas a dois ou
três deles e, em seguida, clientes geralmente respondem a
todas as perguntas até mesmo fazendo a eles. Mas o importante é dar a eles a oportunidade de se abrirem e
realmente dedicarem um tempo para
ouvir quando estiverem falando. Não interrompa. Apenas escute. E depois de ouvir, mostre a eles que você se importa a visão
deles e que
você vai apoiá-los e mostrar seu valor como
colaborador.
8. Mostre seu valor: Obviamente, você quer ter
certeza de que, durante a entrevista, mostre
seu valor ao cliente. Mostre a eles o valor que você pode dar a eles pelo projeto. E uma maneira importante de
fazer isso é mostrar seu trabalho que
você fez antes e que seja semelhante ou relevante às
necessidades desse cliente. Obviamente, se você está
apenas começando, vai ser difícil porque talvez você não tenha nenhuma amostra para mostrar o trabalho
relevante do cliente. O que você poderia fazer é,
obviamente, criar amostras. Até mesmo isso é trabalho do cliente. Você pode inventar algo e
, claro, dizer
ao cliente que isso não é
para clientes reais, mas isso mostra o que eu
poderia fazer por você e você pode falar sobre o que pensou
enquanto estava criando. É por isso que você fez isso assim. Essa é uma opção. Outra opção, se você
não tiver tempo para criar um projeto de amostra, é procurar o trabalho de outra pessoa que seja super relevante muito útil para usar
como inspiração. Obviamente, você mencionará
que não é seu trabalho, mas você pode ser bastante criativo ao
tentar mostrar seu valor. Como para um cliente
que veio até mim, ele queria que eu esperasse para
criar um novo site para ele. Na verdade, tratava-se de
escrever os sites, escrever o conteúdo do
site e criá-lo. Ele já tinha um site, mas pude ver
que seu logotipo e tudo o que estava lá realmente precisam de atualizações suficientes. Então, procurei um exemplo na
fila porque eu não tinha nada de bom para
mostrar a ele que fosse relevante para sua área
ou o que você precisa dele. Então eu disse, você sabe, eu achei um
site on-line muito legal que eu
gostaria de compartilhar com você porque eu acho
que algo assim seria muito
apropriado para você. Então eu disse a ele que
não é meu trabalho, obviamente. Mas eu perguntei a ele o que ele achava das
fotos daquele site, como elas estruturavam os sites. Então eu também comecei a falar
sobre o logotipo que eles tinham, que era o
logotipo geométrico simples de formas simples. E eu disse: Você vê como
usar a única fita do logotipo também
em seus ícones, e depois ela volta
ao fundo. Você vê como tudo
funciona em conjunto, proporciona uma ótima experiência. E como isso faz você se sentir, como isso faz você confiar neles e como eles estão
mostrando sua mensagem. Então, está me fazendo todas
essas perguntas, que estão apenas analisando as coisas juntos. E depois de um tempo ele
disse: “Sabe o que, olhando para
isso, eu também preciso de um novo logotipo. Foi muito legal porque eu queria oferecer a ele que eu também criaria seu
logotipo e identidade de marca, mas eu nem precisei oferecer tarifas ou estados, você precisa disso. Ele chegou à
conclusão sozinho
apenas examinando um
exemplo juntos. Mesmo que não fosse meu design. Então, na verdade, se você não
quiser, se você puder mostrar seu próprio
trabalho, seja criativo. Sempre há uma maneira de
mostrar seu valor, mostrar seu pensamento ao cliente
o que você pode
realmente fazer por ele. Mas essa é realmente
a parte importante. Mostre a eles que você pode, você pode realmente ajudá-los. É por isso que uma boa preparação e elegância são tão importantes.
9. Crie uma conexão pessoal: Até agora, falamos sobre as perguntas que o
cliente pode fazer, as perguntas que
você pode fazer e como mostrar seu valor. Também é importante fazer
uma conexão pessoal. Você ficaria surpreso com
o quanto a
conexão pessoal influenciou na decisão do cliente, especialmente quando o cliente está procurando contratá-lo a longo prazo, ele vai adorar quando se
sentir confortável com você, ou se você sentir que tem algo em comum com eles. Na verdade, é
também por isso que é tão bom fazer perguntas. E se o cliente
começar a falar muito, contar muitas
coisas, isso é ótimo. Porque então, o que quer que
apareça nessa conversa, isso é algo que
você também apoia. Algo em que você acredita
ou em alguns valores
deles que você gosta. Ou mesmo se eles
contarem algo sobre a vida
deles que você goste. Digamos que, se eles falam sobre seus negócios e
é algo que você admira, digamos que eu tive essas larguras, alguns clientes que há um cliente que disse que
é um aprendiz ao longo da vida. Ele sempre gosta de
aprender coisas novas e gosta de compartilhar sobre o que está
aprendendo no LinkedIn. Eu disse: Sim, exatamente. Eu também adorava, então começamos a falar
sobre o que estamos aprendendo. Tão pessoal, é
quase
como se vocês se sentissem amigos e sim,
vocês me contrataram. Seja como for, não há uma conversa que você possa usar para mostrar que você os
entende, que você é, que você
tem algo em comum. Isso é realmente uma coisa ótima. Especialmente se for um grande projeto ou se houver a possibilidade de trabalhar
a longo prazo. Eles se preocupam em encontrar
alguém com quem se identifiquem. Não se trata apenas de suas habilidades, mas também de
sua personalidade. Então, seja realmente amigável,
seja solidário e não tenha medo de tornar
isso um pouco mais pessoal.
10. Hora de refletir: Depois da entrevista,
reserve sempre algum tempo para refletir. Para que da próxima vez
você possa fazer melhor. Assim, você pode
pensar em perguntas como quais perguntas o cliente
lhe fez e que você
não esperava? O que você fez? Bem, o que você
pode fazer melhor da próxima vez? O que você esqueceu de dizer? Em que momentos ele declinou? Pareça alegremente surpreso com suas respostas, porque isso
mostra que você é um valor real. E é algo que
você definitivamente
gostaria de repetir
na próxima entrevista. Em que momentos ela declinou, parece entediada ou parece
perder interesses. Também é muito importante
porque mostra que talvez você tenha conversado por muito tempo ou
talvez tenha sido fora do assunto. Portanto, isso também é
algo muito importante você deve ter em mente constantemente. Então, realmente aproveite esse tempo, não
é tempo perdido, é tempo gasto com sabedoria, porque se você fizer isso com atenção depois de cada
entrevista, até mesmo escrevê-la, então em breve, isso é vai se tornar
fácil para você e você se sentirá totalmente
preparado para uma entrevista. Você saberá o que seus
clientes
vão adorar do que você diz, como dizer quais
perguntas funcionarão bem para os serviços que você oferece. Então você terá
mais confiança
quanto mais confiante
estiver, melhor. Porque, na verdade, quando você puder incutir confiança em seus clientes e se
acalmar com
eles, eles confiarão em você. Eles vão adorar trabalhar com você porque você
se mostrará como um profissional. Então, por favor, sempre
reserve esse tempo para refletir por um momento
após cada entrevista.
11. Colete sua confiança: Se você acompanhou
e agora tem as respostas para as perguntas mais comuns
que você pode esperar. Você também sabe o que
vai perguntar aos seus clientes. Você sabe como mostrar a eles seu valor e como fazer
uma conexão pessoal. Então você está super preparado para uma ótima conversa
com seus próximos slides. Mas talvez você ainda esteja super nervoso com
isso, o que você pode fazer? Bem, aqui estão algumas dicas que sempre confiaram em mim quando
eu estava pirando. E a primeira é
respirar fundo. Segundo, diga a alguém em quem você
confia o quão nervoso você está. Basta dizer isso em
voz alta para alguém em quem você confia e ver seus
amigos reagirem ao vivo, ouvi-los dizer,
você vai descobrir. Isso realmente também ajuda muito. Número três, drei,
pensar como esse cliente
se beneficiará de sua ajuda. Então, em vez de
pensar nisso como um exame em que você precisa
obter todas as respostas, os direitos. Pense nisso como uma conversa com uma pessoa interessante. Isso não resulta
em um novo cliente. Tenho certeza de que ainda podemos aprender
algo sobre essa conversa. E espero que você também tenha dado algo de
valor a essa pessoa. Então, na verdade, é
como uma conversa em que vocês
dois podem
aprender um com o outro, então não há nada para
ficar nervoso. número quatro é lembre-se de que você se
preparou da melhor maneira possível. Não havia mais nada que você pudesse ter feito mais neste momento. Então, basicamente, é apenas
mais uma oportunidade aprender mais sobre quais são
seus clientes em potencial.
12. Recapitulação: Para recapitular, o que você aprendeu? Você aprendeu por que as
entrevistas em vídeo são tão valiosas. Eles são tão importantes
que você
nem deve esperar que o cliente o
convide para sua proposta. Você pode tomar a iniciativa e convidar os clientes
para uma videochamada. E se você fizer
entrevistas, assusta você. Dissemos que é importante
pensar na principal razão pela qual isso ocorre
e no que você pode fazer a respeito. E depois prepare-se. Quanto mais esforço você
colocar em sua preparação, mais confiante você ficará. Além disso, após cada entrevista, reserve um tempo para aprender com ela e veja o que você pode
melhorar na próxima vez. Também reserve um tempo para
anotar as respostas às perguntas mais comuns e preparar uma lista das perguntas
que você
gostaria de fazer ao seu cliente. Esse foi um projeto de classe. E espero que
você tenha dedicado tempo para anotar essas
respostas e perguntas. Se você fez isso, sinta-se à vontade para enviá-los
aqui na aula, compartilhe suas anotações seria. E ficarei muito
feliz em dar uma olhada e dar alguns
comentários e dicas. Então essa é sua próxima entrevista. Você pode simplesmente
ter confiança e ser sincero.
13. Obrigado! :-): Muito obrigado por assistir. Eu realmente
adoraria te conhecer. Então, se você tiver alguma dúvida, pode entrar em contato
na guia de discussão. Ou se você gostou dessa aula, deixe um comentário. Eu agradeço muito. E, na verdade,
cada avaliação ou
feedback que recebo me motiva a continuar
criando mais aulas. E também é útil para outros alunos que
estão procurando
as mesmas informações que eles também possam assistir a essa
aula. Se neste momento
você nem está recebendo convites
para uma entrevista, talvez esteja enviando propostas e não esteja
recebendo nenhuma resposta, fique à vontade para
conferir minha outra aula, que ensinará
sobre a arte de escrever cartas de
apresentação bem-sucedidas. Também foi feito para você
e espero que seja
muito útil para você. Se você precisar de
mais dicas sobre como se
tornar um freelancer valioso, sinta-se à vontade para me seguir no LinkedIn ou acessar meu site. E eu realmente desejo você tudo de melhor em sua jornada
como freelancer. E, novamente,
muito obrigado por assistir. vejo na próxima vez.