Ace suas entrevistas de vídeo – seja calmo, confiante | Mariko Barra | Skillshare

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Ace suas entrevistas de vídeo – seja calmo, confiante

teacher avatar Mariko Barra, From grey to great! - Brand Designer

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Aulas neste curso

    • 1.

      Boas-vindas!

      1:42

    • 2.

      Seu projeto do curso

      1:45

    • 3.

      Por que é tão assustador?

      2:36

    • 4.

      O valor das entrevistas em vídeo

      2:00

    • 5.

      A mentalidade certa

      2:54

    • 6.

      Perguntas que você pode esperar

      6:29

    • 7.

      Faça perguntas úteis

      5:20

    • 8.

      Mostre seu valor

      4:17

    • 9.

      Crie uma conexão pessoal

      2:14

    • 10.

      Hora de refletir

      2:04

    • 11.

      Colete sua confiança

      1:54

    • 12.

      Recapitulação

      1:25

    • 13.

      Obrigado! :-)

      1:23

  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

57

Estudantes

--

Sobre este curso

freelancer do Upwork! Então, você finalmente conseguiu uma resposta de um cliente e eles vão convidando você para uma entrevista em vídeo!

Isso é uma notícia incrível! MAS… também pode ser super assustador e talvez você fique nervoso com isso.

Eu entendo! Fazer entrevistas em vídeo foi um grande obstáculo que tive de superar na minha própria jornada de freelancer. E agora, vou compartilhar com você o que trabalhou para mim.

Você pode sentir que a entrevista é como um exame onde você tem que ter a resposta certa para cada pergunta e “passar no teste”. Tudo muda para você e para seu cliente, quando você parar de ver a entrevista como “um exame”. Em vez disso, veja isso como uma conversa onde você e o cliente vão ver se você está alinhado uns com os outros. Faça com que seja o ponto de partida para uma grande colaboração.

O que você vai aprender:

  • Por que entrevistas de vídeo são tão valiosas
  • Encontre a causa raiz de por que as chamadas de vídeo deixam você nervoso
  • Esteja preparado para responder às perguntas mais comuns da entrevista
  • Que perguntas você pode fazer ao cliente
  • Como mostrar seu valor e criar uma conexão pessoal
  • Como ser calmo e confiante

VOCÊ É:

  • como freelancer?
  • como Upwork?
  • desejando dar aos seus clientes a melhor experiência do cliente?
  • procurando colaborações agradáveis com clientes incríveis?
  • dispostos a agir?

Então este curso é para você! E estou super animado para estar nessa jornada com você! :-)

VAMOS CONECTAR!

Estou super animado para conhecer você e adoraria me conectar com você no LinkedIn, onde também publiquei regularmente conteúdo que possa ser útil para sua jornada freelancer. :-)

Conheça seu professor

Teacher Profile Image

Mariko Barra

From grey to great! - Brand Designer

Professor

Are you a freelancer? Are you a creative? You have your skills, your passion, your experience, yet... do you struggle to show people the huge value you can deliver? Is it hard for you to find clients?

In Dutch we have a saying "I'm a grey mouse". When somebody says that, it means they feel like one of many, totally insignificant and not recognizable. With all the competition we face, we can easily feel like grey mice too... So, how do you go from grey to great and find those amazing clients?

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Level: All Levels

Nota do curso

As expectativas foram atingidas?
    Superou!
  • 0%
  • Sim
  • 0%
  • Um pouco
  • 0%
  • Não
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Transcrições

1. Boas-vindas!: Finalmente acontece depois todo seu trabalho árduo e do envio de todas essas propostas. Finalmente, seu cliente responde e agora está convidando você para uma videochamada. Você está tão empolgada. Mas uma entrevista em vídeo, parece meio assustadora. Eu gostaria que você pudesse apenas enviar mensagens. Por que precisa ser uma entrevista em vídeo? E se eu não souber o que dizer e o que eles vão me perguntar? E se eu não souber o que responder? Só de pensar nisso me estressa totalmente, me faz sentir muito mal. Oh meu Deus. Por que você tem que se sentir assim? Por que isso é tão difícil? Por que eles não podem simplesmente ser chamados? Faça a pesquisa necessária, tenha controle, sorria com confiança e conduza minha entrevista. Sim, você pode. Eu sei que você pode. E você sabe como eu sei que isso é porque eu costumava ser como as mortes. Vou ser honesto sobre isso. Quando tenho uma videochamada, ainda fico com o perigoso, mas agora faltam alguns minutos para a ligação. Não fico paralisado o dia todo pior com o capuz, o que vou dizer ou desejo de não ter concordado em fazer a ligação. Então, se você quiser se mostrar confiante e preparado sabendo o que vai responder e o que vai perguntar, então esta aula é para você. 2. Seu projeto do curso: Esta aula o ajudará a passar do medo à confiança e ao sucesso. Tanto a confiança quanto o sucesso estão intimamente relacionados com o esforço que você dedica à sua preparação. E eles também estão relacionados à ação. Porque apenas pensar em suas metas e refletir sobre o quão difícil é não nos levará a lugar nenhum o que precisávamos para agir, dê esse passo. Então, no final desta aula, fui me sentir pronta para sua próxima entrevista em vídeo. Falaremos sobre as mentalidades e também discutiremos várias etapas práticas que você pode seguir. Sua aula, mano, irritada, é sua preparação para sua próxima entrevista em vídeo. Eu encorajo você a escrever as respostas às perguntas mais comuns da entrevista que você pode esperar. Escrever as respostas realmente ajuda você a pensar sobre elas encontrar respostas de qualidade. Depois de obter essas respostas, você pode lê-las em voz alta várias vezes até que pareçam naturais para você e você possa dizê-las sem nem mesmo olhar suas anotações. Além disso, gostaria que você fizesse uma lista das perguntas que gostaria de fazer aos seus clientes em potencial. Porque sua entrevista não é apenas sobre o cliente lhe fazer todas as perguntas. É tanto sobre você fazer perguntas ao cliente. Então, falaremos sobre como você pode transformar a entrevista em uma conversa real. Esse é o início de uma colaboração com seus futuros clientes. 3. Por que é tão assustador?: Portanto, antes de mergulharmos em todas as etapas práticas de como se preparar para sua entrevista, gostaria de fazer uma pergunta. O que você acha assustador em uma entrevista em vídeo? É bom dar uma olhada mais profunda no interior e descobrir qual é a causa raiz dessa figura ou o que o deixa tão nervoso com ela. Porque então é mais fácil lidar com isso. Por exemplo, para mim, era o medo de não saber a resposta para a pergunta. Quando alguém faz uma pergunta na mensagem, você pode procurar a resposta. Você pode pensar em como formular uma frase para responder. Mas então Nicole, você tem que saber isso imediatamente. E se eu não sei a resposta, me sinto estúpido. Então, tive que aprender a aceitar que não consigo saber todas as respostas. E se o cliente me perguntasse algo para o qual eu não sei a resposta, eu poderia dizer algo como: Bem, essa é uma ótima pergunta. Agora mesmo. Não sei exatamente como responder, mas vou analisar e te avisarei amanhã. Ou se eu tiver uma vaga ideia sobre como responder, eu poderia dar essa resposta. E ainda mencionei que é apenas a primeira ideia e que certeza voltarei a eles com uma resposta mais útil. Só sei como vou responder. Quando acontece, eu não sei a resposta. Isso torna tudo muito menos estressante. Qualquer fato. acontecia com tanta frequência que eu não soubesse o que responder a tudo. Precisamos usar esse método que realmente funciona. E também foi uma ótima maneira de enviar um e-mail de acompanhamento após a entrevista. Então, na verdade, foi uma vantagem não saber uma pergunta imediatamente. Então, na verdade, afirma que não espera você saiba tudo do alto da cabeça. Eles esperam que você encontre a resposta para eles. É tudo uma questão de ser útil para eles. Então pense sobre isso. O que o deixa nervoso com uma entrevista em vídeo? E o que você poderia fazer para reduzir o estresse? Porque, na verdade, você quer ser chamado para sua entrevista em vídeo porque, quando você está calmo, isso inspira confiança para os clientes. Mas antes de nos aprofundarmos na primeira vez que papai teve, vamos falar sobre um bom motivo pelo qual você não deve evitar entrevistas em vídeo. 4. O valor das entrevistas em vídeo: Então, por que um vídeo sobre sabão vale a pena? Bem, uma entrevista em vídeo torna mais fácil para se recusa ver quem você é, como você é. E também é uma ótima oportunidade para você ver se confia nesses clientes. Se você acha que pode apoiá-los honestamente, com as necessidades diárias, é muito mais fácil obter essas informações importantes dos clientes que realmente estão falando. Porque é claro que você pode fazer muitas perguntas, mensagens ou e-mails, e o cliente pode respondê-las. Mas não há nada como falar cara a cara. Para se aprofundar e obter as respostas reais. Durante uma conversa, você aprenderá muito mais sobre o escopo do projeto. E você evitará surpresas ou mal-entendidos desagradáveis, porque pessoalmente é muito mais fácil se comunicar com clareza do que suas mensagens. E, claro, lembre-se sempre que somos todos pessoas e as pessoas simplesmente gostam de trabalhar com pessoas de quem gostam. videochamadas são uma ótima maneira de ver se vocês gostam um do outro. Se vocês conseguirem um ao outro. E se vocês se entenderem, é muito provável que o cliente os contrate. Então, na verdade, essa aula é mais do que apenas pensar no que você tem a dizer durante a entrevista. É também sobre como se comportar, como ser um bom comunicador e ser realmente valioso, expressando clientes. E você verá que, depois de começar a fazer isso, você não vai querer trabalhar com outros clientes sem pelo menos uma videochamada com eles pela primeira vez. É vital criar confiança, criar uma conexão e ter certeza de que vocês estão alinhados uns com os outros e que serão capazes de trabalhar juntos. 5. A mentalidade certa: Então você não quer ver sua entrevista como um exame que você faz na escola? Sim. Obviamente, o cliente fará perguntas, mas você também deve fazer perguntas. É uma rua de mão dupla. Obviamente, o cliente quer saber se você se encaixa bem, se ele pode confiar em você, se você tem as habilidades certas, se ele se sente bem e confortável trabalhando com você. Mas você quer saber as mesmas coisas. Você também quer saber como será com esses clientes, se eles podem ser confiáveis, se eles podem ser confiáveis, se você gostaria de trabalhar com eles, se o projeto deles é adequado para você. Portanto, não veja se o cliente faz com seu chefe, o cliente é seu parceiro no final dos negócios. A entrevista é como uma conversa. Onde você vai ver se você pode colaborar? Então você também fará perguntas e ouvirá verdadeiramente. Quanto melhor você ouvir o que seu cliente diz, melhor você poderá ajudá-lo e maiores serão as chances de ele contratar você. Ainda assim, em vez de falar sobre o quão bom você é e quais são suas habilidades, apenas se interesse verdadeiramente pelas do cliente fazendo boas perguntas que mostrarão seu valor. Normalmente, minhas entrevistas duram cerca de uma hora e, na maioria das vezes, sou só eu ouvindo os clientes. Então, eu gosto quando eles falam apenas sobre a empresa, o que precisam, o que já experimentaram, o que acham que funciona ou não funciona. Eu apenas deixo ele falar, falar, falar, falar, o que eles quiserem. E, na verdade, se você pensar sobre isso, quando você fala com alguém, essa pessoa realmente escuta você. Eles não interrompem você. Eles continuam fazendo perguntas, mostrando o quanto estão interessados em você, no que você tem a dizer. Parece ter ótimos direitos. Então é isso que você quer fazer com essas colunatas. Faça com que se sintam bem cuidados e mostre que você está interessado no que eles fazem. E a grande vantagem é que depois de toda essa escuta que você fez, você tem uma ideia bem clara do que eles exatamente precisam, e geralmente é algo diferente do que eles colocam no trabalho. descrições. Assim, você poderá apresentar sugestões e ideias realmente excelentes que correspondam exatamente a elas. Então, o grande truque é que, em vez de você responder às perguntas do cliente, certifique-se de fazer com que o cliente fale. E você apenas ouve e depois apresenta suas sugestões como especialista. 6. Perguntas que você pode esperar: Obviamente, cada cliente é diferente e cada conversa será diferente. Então, eu tive muitas perguntas. Mas há alguns que, obviamente, serão questionados mais. E uma dessas perguntas é me falar sobre você. Então, essa geralmente é a primeira pergunta que é feita. E é claro que não precisa ser toda a sua história de vida. Isso não é o que eles estão procurando. Então, quanto mais conciso, melhor, apenas de uma forma muito curta, diga o que você faz e por que você faz isso. Lembre-se de que, embora eles tenham pedido que você falasse sobre você, certifique-se de que as coisas que você diz a eles sejam realmente as que eles estão procurando , isso também faz seja. sobre eles também. E não fale. Espere muito sobre si mesmo. Qual é a sua abordagem para meus projetos? Também é muito importante. E essa é uma pergunta em que você pode mostrar o quão profissional você é. Porque quanto melhor você explicar sua abordagem, mais fácil será para eles confiarem em você, pois verão dívidas. Você tem um sistema sólido que sabe o que está fazendo. Eles podem ver quanto tempo vai demorar, quais são todas as etapas. Então, isso é muito importante para você saber. E você pode até visualizá-lo porque isso facilita muito. O que é mais fácil de entendê-los? Você acabou de passar por todas as etapas, contando a elas. O mesmo acontece, por exemplo o slide que eu uso quando estou recebendo uma ligação com os clientes. E, claro, antes da ligação, eu atualizei de acordo com o que eu já sei sobre eles, para que seja um pouco personalizado para eles. E então, obviamente, durante a ligação, com base no que eles já me disseram, ainda posso acrescentar algumas coisas, são explicadas, mais alguns detalhes. Mas isso realmente ajuda porque eles podem ver que você sabe, o que está fazendo e como será trabalhar com você. Outra pergunta é: o que você espera de mim? Então, é claro que você teria que ser capaz de contar a eles. Com que frequência você espera feedback deles? Se você quiser, talvez para ter outras reuniões. Quando é isso, é uma vez por semana ou sim. Qual é o seu sistema? Você precisa de certos arquivos de todas essas coisas do cliente? É bom ter isso pronto também. Quanto tempo vai demorar? Sim, muito importante para o cliente. Mas você quer ter certeza aqui não fazer nenhuma promessa que não possa cumprir. Então, por exemplo , se você sabe que vai levar três dias, então diga isso a eles. Você o estará pronto em cinco dias porque nunca sabe com antecedência o que vai acontecer. Talvez você fique doente ou talvez você erre, ou talvez o cliente tenha um interesse tão receptivo quanto você pensava e as coisas demorem mais. Então você quer ter esse buffer. Se você conseguir prepará-lo em três dias, ótimo, então o cliente ficará surpreso porque ele entregou antes do prazo. Quanto você cobra e por que prefere o preço por hora ou fixo? É importante pensar nisso com antecedência, porque é claro o orçamento é importante para você. Portanto, para os clientes, certifique-se de saber qual é a sua preferência. E se o cliente tiver uma preferência diferente, como você vai lidar com isso? Você pode me mostrar exemplos de seu trabalho semelhantes ao meu? Então, isso é algo que também ajuda o cliente a confiar mais em você. Então pense em nós antes da ligação, não precisa ser um monte de exemplos. Até mesmo um ótimo exemplo é perfeito. E certifique-se de tê-lo pronto para poder compartilhá-lo na tela imediatamente. E quando você mostra, não mostre apenas. Certifique-se de ter algo interessante a dizer sobre isso. Por que é semelhante ao projeto desse cliente ou o que é diferente? O que você fez por esse cliente que você também poderia fazer por esses clientes? O problema é apenas compartilhar algo sobre o que você pensa por trás do projeto. Em vez de apenas mostrar um visual porque é apenas visualmente, ele não serve muito para eles. Eles querem saber como você trabalha e como pensa. Quando você pode começar? Outra pergunta importante? E, novamente, aqui você não quer fazer promessas que possa cumprir. Se você puder começar imediatamente, basta dizer isso. Você nunca quer fazer promessas que não pode cumprir. Eu costumava ter medo de dizer que posso começar imediatamente porque pensei que talvez fosse contratado se pudesse começar imediatamente. Mas, na verdade, muitos clientes não estão com tanta pressa quanto parecem. E se eles realmente gostam você e querem trabalhar com você, não se importam em esperar alguns dias ou até algumas semanas. Além disso, a unidade estar disponível imediatamente significa que você também terá sucesso se tiver outros clientes. Então eles entendem, porque eles também têm clientes e também sabem que podem atender todos eles imediatamente. Então, diga a eles honestamente quando você estará disponível e por quê. Obviamente, existem muitas outras perguntas. Listas completas na internet sobre perguntas de entrevistas que você pode receber. Então você pode dar uma olhada nisso. Mas, geralmente, para clientes no Upwork, é diferente de quando você está indo uma entrevista para uma grande empresa. Portanto, se você preparar sua resposta para esse tipo de pergunta, você já estará muito bem preparado. Então, esse definitivamente será um bom ponto de partida para você. 7. Faça perguntas úteis: Então, como eu disse antes, é muito bom fazer perguntas também, especialmente perguntas que convidam o cliente a conversar. Por exemplo, você pode me falar sobre seu negócio? Realmente? Todo mundo gosta de falar sobre sua empresa e geralmente pode falar sem parar sobre isso, o que é lógico, é claro. E também é muito útil para você porque quanto mais eles falarem sobre seus negócios, melhor você saberá o que oferecer a eles e como dar a eles uma ideia que funcione para eles. Outra pergunta que eu realmente gosto é perguntar quais serviços eles oferecem aos seus clientes e como é um bom atendimento ao cliente para eles. Como eles tratam seus clientes? Isso lhe dá uma boa ideia de seus valores. E se eles tratarem seus clientes e afirmarem , provavelmente apreciarão quando você os tratar assim também. Então, dá uma ideia do que eles consideram importante. E você, se há algo sobre a maneira como eles tratam seus clientes que você realmente goste. Você também pode dizer, você pode dizer: Sim, eu acredito em algo semelhante, eu acredito que isso é importante. Então eles começam a sentir uma desconexão com você, como você os sente. É por isso que eu realmente gosto dessa pergunta. Outra pergunta é: por que você precisa desse projeto agora? Isso permite que você conheça os objetivos que eles têm sobre a urgência. Geralmente, isso os convida a falar um pouco mais não apenas sobre a proteína atual, mas sobre os próximos passos. Porque às vezes eles só pediam uma coisa específica que precisam agora, mas já têm em mente os próximos passos. Então é bom saber disso. E então, provavelmente, você poderia ajudá-los com muito mais coisas do que apenas com a tarefa sobre a qual eles estão falando. Agora. Como você imagina os resultados finais? Onde e como você o usará? É um pouco parecido com a pergunta anterior, mas também é como, por exemplo se você vai criar algo ou escrever algo, você precisa saber para que serve onde será usado. Então, isso também os convidará a falar sobre sua visão, que obviamente ajudará você a entender melhor o projeto. O que você certamente não faz para esses projetos. Às vezes, os clientes acham difícil dizer o que fazem, por quê, mas querem, mas o que não querem, às vezes é mais fácil. E, claro, isso também dá uma boa ideia do que evitar. Portanto, é algo que você poderia experimentar. Posso te mostrar como é trabalhar juntos? Portanto, esse é o momento ideal para mostrar sua abordagem, falar sobre sua abordagem e talvez até mostrá-la como nos meus slides, como essa visualização que eu tenho. Para que eles realmente tenham uma ideia de como é colaborar com você. Isso vai até o nível de criação dessa conexão, confiança com os clientes. Então, isso é muito bom. Também oferece a oportunidade de saber se esses clientes seriam adequados para você. Porque talvez sua abordagem não seja o que eles estão procurando. Portanto, é bom falar sobre isso imediatamente e você verá se isso ressoa com eles ou não. Quando você precisa que isso esteja pronto? Obviamente, veja se funciona com sua programação e não aceite isso, que filas com duas marés não fazem promessas que você não pode cumprir. Quando você estará disponível para responder a qualquer pergunta que possa surgir durante seu projeto. Então é bom que você saiba disso. Porque então você pode ter isso em mente ao dizê-las, quanto tempo levará para concluir o projeto. E também indica que você espera algo do cliente para, é claro, fazer tudo o que puder para oferecer um ótimo trabalho, mas não pode fazer isso sozinho. Haverá alguma contribuição do cliente, se necessário. Então, essa pergunta os lembra das mortes, que é como uma parceria. Então, essas são algumas perguntas que eu gosto de fazer. Normalmente, pergunto apenas a dois ou três deles e, em seguida, clientes geralmente respondem a todas as perguntas até mesmo fazendo a eles. Mas o importante é dar a eles a oportunidade de se abrirem e realmente dedicarem um tempo para ouvir quando estiverem falando. Não interrompa. Apenas escute. E depois de ouvir, mostre a eles que você se importa a visão deles e que você vai apoiá-los e mostrar seu valor como colaborador. 8. Mostre seu valor: Obviamente, você quer ter certeza de que, durante a entrevista, mostre seu valor ao cliente. Mostre a eles o valor que você pode dar a eles pelo projeto. E uma maneira importante de fazer isso é mostrar seu trabalho que você fez antes e que seja semelhante ou relevante às necessidades desse cliente. Obviamente, se você está apenas começando, vai ser difícil porque talvez você não tenha nenhuma amostra para mostrar o trabalho relevante do cliente. O que você poderia fazer é, obviamente, criar amostras. Até mesmo isso é trabalho do cliente. Você pode inventar algo e , claro, dizer ao cliente que isso não é para clientes reais, mas isso mostra o que eu poderia fazer por você e você pode falar sobre o que pensou enquanto estava criando. É por isso que você fez isso assim. Essa é uma opção. Outra opção, se você não tiver tempo para criar um projeto de amostra, é procurar o trabalho de outra pessoa que seja super relevante muito útil para usar como inspiração. Obviamente, você mencionará que não é seu trabalho, mas você pode ser bastante criativo ao tentar mostrar seu valor. Como para um cliente que veio até mim, ele queria que eu esperasse para criar um novo site para ele. Na verdade, tratava-se de escrever os sites, escrever o conteúdo do site e criá-lo. Ele já tinha um site, mas pude ver que seu logotipo e tudo o que estava lá realmente precisam de atualizações suficientes. Então, procurei um exemplo na fila porque eu não tinha nada de bom para mostrar a ele que fosse relevante para sua área ou o que você precisa dele. Então eu disse, você sabe, eu achei um site on-line muito legal que eu gostaria de compartilhar com você porque eu acho que algo assim seria muito apropriado para você. Então eu disse a ele que não é meu trabalho, obviamente. Mas eu perguntei a ele o que ele achava das fotos daquele site, como elas estruturavam os sites. Então eu também comecei a falar sobre o logotipo que eles tinham, que era o logotipo geométrico simples de formas simples. E eu disse: Você vê como usar a única fita do logotipo também em seus ícones, e depois ela volta ao fundo. Você vê como tudo funciona em conjunto, proporciona uma ótima experiência. E como isso faz você se sentir, como isso faz você confiar neles e como eles estão mostrando sua mensagem. Então, está me fazendo todas essas perguntas, que estão apenas analisando as coisas juntos. E depois de um tempo ele disse: “Sabe o que, olhando para isso, eu também preciso de um novo logotipo. Foi muito legal porque eu queria oferecer a ele que eu também criaria seu logotipo e identidade de marca, mas eu nem precisei oferecer tarifas ou estados, você precisa disso. Ele chegou à conclusão sozinho apenas examinando um exemplo juntos. Mesmo que não fosse meu design. Então, na verdade, se você não quiser, se você puder mostrar seu próprio trabalho, seja criativo. Sempre há uma maneira de mostrar seu valor, mostrar seu pensamento ao cliente o que você pode realmente fazer por ele. Mas essa é realmente a parte importante. Mostre a eles que você pode, você pode realmente ajudá-los. É por isso que uma boa preparação e elegância são tão importantes. 9. Crie uma conexão pessoal: Até agora, falamos sobre as perguntas que o cliente pode fazer, as perguntas que você pode fazer e como mostrar seu valor. Também é importante fazer uma conexão pessoal. Você ficaria surpreso com o quanto a conexão pessoal influenciou na decisão do cliente, especialmente quando o cliente está procurando contratá-lo a longo prazo, ele vai adorar quando se sentir confortável com você, ou se você sentir que tem algo em comum com eles. Na verdade, é também por isso que é tão bom fazer perguntas. E se o cliente começar a falar muito, contar muitas coisas, isso é ótimo. Porque então, o que quer que apareça nessa conversa, isso é algo que você também apoia. Algo em que você acredita ou em alguns valores deles que você gosta. Ou mesmo se eles contarem algo sobre a vida deles que você goste. Digamos que, se eles falam sobre seus negócios e é algo que você admira, digamos que eu tive essas larguras, alguns clientes que há um cliente que disse que é um aprendiz ao longo da vida. Ele sempre gosta de aprender coisas novas e gosta de compartilhar sobre o que está aprendendo no LinkedIn. Eu disse: Sim, exatamente. Eu também adorava, então começamos a falar sobre o que estamos aprendendo. Tão pessoal, é quase como se vocês se sentissem amigos e sim, vocês me contrataram. Seja como for, não há uma conversa que você possa usar para mostrar que você os entende, que você é, que você tem algo em comum. Isso é realmente uma coisa ótima. Especialmente se for um grande projeto ou se houver a possibilidade de trabalhar a longo prazo. Eles se preocupam em encontrar alguém com quem se identifiquem. Não se trata apenas de suas habilidades, mas também de sua personalidade. Então, seja realmente amigável, seja solidário e não tenha medo de tornar isso um pouco mais pessoal. 10. Hora de refletir: Depois da entrevista, reserve sempre algum tempo para refletir. Para que da próxima vez você possa fazer melhor. Assim, você pode pensar em perguntas como quais perguntas o cliente lhe fez e que você não esperava? O que você fez? Bem, o que você pode fazer melhor da próxima vez? O que você esqueceu de dizer? Em que momentos ele declinou? Pareça alegremente surpreso com suas respostas, porque isso mostra que você é um valor real. E é algo que você definitivamente gostaria de repetir na próxima entrevista. Em que momentos ela declinou, parece entediada ou parece perder interesses. Também é muito importante porque mostra que talvez você tenha conversado por muito tempo ou talvez tenha sido fora do assunto. Portanto, isso também é algo muito importante você deve ter em mente constantemente. Então, realmente aproveite esse tempo, não é tempo perdido, é tempo gasto com sabedoria, porque se você fizer isso com atenção depois de cada entrevista, até mesmo escrevê-la, então em breve, isso é vai se tornar fácil para você e você se sentirá totalmente preparado para uma entrevista. Você saberá o que seus clientes vão adorar do que você diz, como dizer quais perguntas funcionarão bem para os serviços que você oferece. Então você terá mais confiança quanto mais confiante estiver, melhor. Porque, na verdade, quando você puder incutir confiança em seus clientes e se acalmar com eles, eles confiarão em você. Eles vão adorar trabalhar com você porque você se mostrará como um profissional. Então, por favor, sempre reserve esse tempo para refletir por um momento após cada entrevista. 11. Colete sua confiança: Se você acompanhou e agora tem as respostas para as perguntas mais comuns que você pode esperar. Você também sabe o que vai perguntar aos seus clientes. Você sabe como mostrar a eles seu valor e como fazer uma conexão pessoal. Então você está super preparado para uma ótima conversa com seus próximos slides. Mas talvez você ainda esteja super nervoso com isso, o que você pode fazer? Bem, aqui estão algumas dicas que sempre confiaram em mim quando eu estava pirando. E a primeira é respirar fundo. Segundo, diga a alguém em quem você confia o quão nervoso você está. Basta dizer isso em voz alta para alguém em quem você confia e ver seus amigos reagirem ao vivo, ouvi-los dizer, você vai descobrir. Isso realmente também ajuda muito. Número três, drei, pensar como esse cliente se beneficiará de sua ajuda. Então, em vez de pensar nisso como um exame em que você precisa obter todas as respostas, os direitos. Pense nisso como uma conversa com uma pessoa interessante. Isso não resulta em um novo cliente. Tenho certeza de que ainda podemos aprender algo sobre essa conversa. E espero que você também tenha dado algo de valor a essa pessoa. Então, na verdade, é como uma conversa em que vocês dois podem aprender um com o outro, então não há nada para ficar nervoso. número quatro é lembre-se de que você se preparou da melhor maneira possível. Não havia mais nada que você pudesse ter feito mais neste momento. Então, basicamente, é apenas mais uma oportunidade aprender mais sobre quais são seus clientes em potencial. 12. Recapitulação: Para recapitular, o que você aprendeu? Você aprendeu por que as entrevistas em vídeo são tão valiosas. Eles são tão importantes que você nem deve esperar que o cliente o convide para sua proposta. Você pode tomar a iniciativa e convidar os clientes para uma videochamada. E se você fizer entrevistas, assusta você. Dissemos que é importante pensar na principal razão pela qual isso ocorre e no que você pode fazer a respeito. E depois prepare-se. Quanto mais esforço você colocar em sua preparação, mais confiante você ficará. Além disso, após cada entrevista, reserve um tempo para aprender com ela e veja o que você pode melhorar na próxima vez. Também reserve um tempo para anotar as respostas às perguntas mais comuns e preparar uma lista das perguntas que você gostaria de fazer ao seu cliente. Esse foi um projeto de classe. E espero que você tenha dedicado tempo para anotar essas respostas e perguntas. Se você fez isso, sinta-se à vontade para enviá-los aqui na aula, compartilhe suas anotações seria. E ficarei muito feliz em dar uma olhada e dar alguns comentários e dicas. Então essa é sua próxima entrevista. Você pode simplesmente ter confiança e ser sincero. 13. Obrigado! :-): Muito obrigado por assistir. Eu realmente adoraria te conhecer. Então, se você tiver alguma dúvida, pode entrar em contato na guia de discussão. Ou se você gostou dessa aula, deixe um comentário. Eu agradeço muito. E, na verdade, cada avaliação ou feedback que recebo me motiva a continuar criando mais aulas. E também é útil para outros alunos que estão procurando as mesmas informações que eles também possam assistir a essa aula. Se neste momento você nem está recebendo convites para uma entrevista, talvez esteja enviando propostas e não esteja recebendo nenhuma resposta, fique à vontade para conferir minha outra aula, que ensinará sobre a arte de escrever cartas de apresentação bem-sucedidas. Também foi feito para você e espero que seja muito útil para você. Se você precisar de mais dicas sobre como se tornar um freelancer valioso, sinta-se à vontade para me seguir no LinkedIn ou acessar meu site. E eu realmente desejo você tudo de melhor em sua jornada como freelancer. E, novamente, muito obrigado por assistir. vejo na próxima vez.