Transcrições
1. Ganhe mais negócios!: Você tem uma oferta de 1 milhão de dólares, mas sua plataforma de vendas Ouça, você trabalhou muito para ser convidado a apresentar
ao seu cliente potencial. Você não pode soltar a
bola neste momento. Se você estiver colando slides
com fita adesiva às 23h
da noite anterior, então
este curso é para você. da noite anterior, então
este curso é Eu ajudo os vendedores a pararem de improvisar
e começarem a ganhar. Como? Transformando o
caos em mensagens claras e
convincentes que vencem Analisaremos
minha estrutura de AA, atrairemos seu público,
articularemos suas mensagens e organizaremos sua
estrutura para fluir Sou Yvonne Lines e
ajudei algumas das
principais marcas da América do Norte a pensar de forma diferente sobre
como organizam
uma apresentação de vendas
e ganham Meu histórico é um aumento colossal de 59% nas taxas de
ganho para meus clientes Vou explicar dez armadilhas
comuns de apresentação e como
transformá-las em vitórias Esses dez truques ajudarão
você a ser mais envolvente, transmitir mensagens memoráveis,
acertar seu tempo, ganhar confiança
e conquistar negócios Primeiro, vamos
discutir a primeira coisa,
a coisa mais importante para
engajar seu público,
para se conectar com eles. Nos vemos no próximo vídeo.
2. Hack n° 1: relevante para seu público: Primeiro passo, torne-o
relevante para seu público. Essa é a coisa mais
importante. Vamos falar tudo sobre
mim, eu, eu, eu, eu, eu. Não, eu não vou fazer isso com você. Você ficaria tão entediado tão rápido. E você também não deve
fazer isso com seu cliente potencial. Sua apresentação deve oferecer soluções
úteis
para seu público e apenas um pouco sobre você. Mantenha os holofotes
onde eles devem estar. Um pouco sobre
você? Claro. Um monólogo completo
sobre o
quão fabuloso É um passe difícil. É como estar em um primeiro encontro com alguém de quem você realmente gosta. Se você
quiser um segundo encontro, você tem que se
interessar por eles. Se você falar sem parar sobre você, quão bom você é, todas as suas conquistas, quão
qualificado você é, algumas das outras pessoas
importantes que adoraram namorar você e tentar convencê-las de que você é
a melhor pessoa para elas mesmo
sem saber
o que estão procurando Sim, boa sorte em
conseguir um segundo encontro. No entanto, é exatamente isso que acontece em muitas apresentações de vendas Se você falar tudo sobre você, seu produto, sua empresa, ignorando os interesses deles,
é provável que não corra bem Quando seu cliente potencial disser,
fale-me sobre você. Eles não estão convidando
uma pessoa para se gabar. Eles estão perguntando:
Você pode resolver meu problema? É uma abertura para você falar sobre informações
relevantes para eles. Não é um convite
para falar sem parar sobre como você é incrível,
os prêmios que ganhou, outros clientes com quem você
adorou trabalhar com você ou tentar convencê-los de que você é a melhor
pessoa com
quem trabalhar , mesmo sem
saber do que eles precisam Aqui está a
mudança mágica de mentalidade. Você não é o herói. Eles são. Você é o guia, o GPS que os leva
aonde eles querem ir. Pense na sua apresentação
como um ótimo filme. Seu cliente potencial quer
se ver superando
um desafio Seus produtos são a ferramenta
que os ajuda a ter sucesso. Quando se veem
na história, permanecem engajados e são muito mais
propensos a dizer sim. Portanto, seja curioso, faça perguntas, entenda o que eles precisam, como um coach ajudando
alguém a atingir uma meta. Então, se sua solução for adequada,
mostre a eles como ela funciona. Resumidamente, de forma clara e
específica para eles. É assim que você passa de
apenas mais uma apresentação para aquela que eles
realmente lembram. Ninguém gosta de ser vendido
por alguém que simplesmente menciona características aleatórias de seu produto ou serviço Mas se você tem um problema e alguém explica
como resolvê-lo de uma
maneira além do que você
esperava e, em maneira além do que você seguida, tem uma solução
perfeita para você, então é um sim fácil.
3. Hack n° 2: comece com um gancho: Ato número dois, comece
com um gancho forte. As primeiras impressões são muito importantes. Uma declaração forte no início de
sua apresentação pode ser a diferença entre engajar seu público
e perdê-lo. Se você começar sua
apresentação com, Ei, pessoal, obrigado
por estarem aqui hoje. Parabéns. Você
já perdeu metade do quarto. Você precisa de um gancho, um momento ousado, picante e que desperte
curiosidade que agarre seu público
pelo cérebro e diga:
Ei, vale a pena
prestar atenção a isso Pense nisso como o
trailer do filme da sua apresentação. Isso deve provocar intrigas e
deixá-los querendo mais. Aqui estão algumas maneiras de
fazer exatamente isso. Experimente uma citação, uma estatística, uma pergunta, uma pitada de humor ou um conto para criar
uma abertura poderosa. Vamos
dar uma olhada mais de perto. Use uma citação impactante. Escolha uma citação que se relacione diretamente com seu tópico
e desperte curiosidade. Certifique-se de que seja curto, nítido e instigante Por exemplo, você pode
ter ideias brilhantes, mas se não
conseguir transmiti-las, suas ideias não irão a lugar nenhum. Esta citação não apenas ressalta a importância de uma comunicação clara e
persuasiva, mas enfatiza por que criar
uma
apresentação de vendas convincente é tão importante
quanto ter Acerte a entrega ou dê um beijo de adeus
à sua genialidade. Comece com uma estatística, um fato pouco
conhecido ou uma promessa ousada. Escondido com algo
inesperado. Os números falam, especialmente
quando atingem um nervo. Uma estatística surpreendente ou
convincente pode estabelecer
imediatamente a importância. Aqui está um exemplo. Apenas 13% dos clientes acreditam que um vendedor pode
entender suas necessidades. Ai, essa estatística não
só pousa, ela dói. Isso faz com que seu público
queira estar nesses 13% dourados. Agora você tem a atenção deles. Como começar com as estatísticas, uma promessa ousada pode
despertar a curiosidade Por exemplo, nos
próximos 20 minutos, vou desafiar a maneira como
você pensa sobre crescimento e mostrar
como fazer isso mais rápido. Essa é uma ótima
maneira de começar. Faça uma pergunta que os
faça pausar. As perguntas chamam a atenção do seu
público. Eles são como pequenas armadilhas
cerebrais que despertam curiosidade e fazem com que seu público
faça uma rápida Quando foi a última vez que
uma apresentação de vendas realmente fez você se
sentar e prestar atenção? A maioria das pessoas responde silenciosamente. Nunca. Perfeito. Você acabou se
preparar para
ser a exceção. Você prepara o cenário para mostrar como sua abordagem
pode romper o ruído. Abandone um pouco de humor,
mas use-o com sabedoria. humor leve pode quebrar o gelo, chamar a atenção e ajudar os tomadores de
decisão a relaxar. Experimente. Olha, eu sei que
você prefere sair para comer
um cheeseburger agora, mas fique comigo porque até o
final desta palestra, você estará começando a comer bife e lagosta. É atrevido, desarmante, faz
seu público pensar que isso pode Certifique-se de ser cortês
e conhecer seu público. Os veganos talvez não comecem
com uma metáfora da carne,
apenas dizendo Conte uma história rápida. As pessoas adoram histórias com
as quais você se identifica. Uma breve anedota relacionada à sua
lição principal
pode personalizar sua mensagem e criar uma conexão.
Aqui está um. Eu estava no meio de
uma apresentação do Zoom quando meu alarme de incêndio
começou a tocar. Sim, deixei a sopa
fervendo no fogão. Falha na multitarefa clássica. Mais rápido do que uma bala em alta velocidade, corri para a cozinha, pulei até
o fogão com um único
salto corri para a cozinha, pulei até
o fogão com um único
salto, resgatei a panela
e, como um pássaro, como um avião, voei de volta para minha videochamada,
apenas para encontrar meu público
totalmente atento ao Eu precisava chamar a atenção
deles, revisar o que eu estava dizendo
antes da interrupção
e, em seguida, encurtar
o resto da minha palestra
enquanto ainda transmitia minhas mensagens-chave Esse momento me ensinou o quanto é
importante ser flexível porque você nunca sabe quando
precisará tirar sua capa de super-herói e
resgatar a apresentação Uma boa história, humaniza você
e configura sua mensagem principal, vitória
total. O resultado final. Um gancho forte não é
apenas uma introdução cativante. Ele define o tom,
cria intriga, conecta emocionalmente e conduz
naturalmente à sua Adapte-o ao seu
público, tom e objetivo. Dê ao seu público um motivo para se apoiar em vez de finalizar a compra. Da próxima vez que você se apresentar,
não comece. Comece com algo que
eles se lembrem que faça com que seu
público aperte o cinto Isso vai
valer a pena.
4. Hack 3: conversa interativa: Número três, faça com que seja uma conversa
interativa. Vamos encarar isso. quer falar com ninguém
por 60 minutos. Portanto, inverta o roteiro e transforme sua apresentação em uma
conversa, não em um monólogo Faça perguntas o tempo todo
e mantenha seu público envolvido para ajudar a criar uma conexão
bidirecional com eles. O objetivo é manter seu
público ativamente engajado. Então, eles não estão apenas ouvindo. Eles estão pensando, reagindo
e se conectando com você. Aqui estão oito exemplos de
como torná-lo interativo. Primeiro, é hora do teste. Você se lembra do truque
número um? Por que isso é importante? Aqui está a resposta.
O truque número um, torne-o relevante para seu
público, e aqui está o porquê Quando seu público se
vê em sua apresentação,
eles prestam atenção. Concentre-se em soluções para eles,
não apenas em slides sobre você. É assim que você se mantém interessante
e constrói credibilidade. Aqui está nosso segundo exemplo. Pesquisas rápidas ou pesquisas ao vivo. Use ferramentas on-line para fazer
perguntas no meio da apresentação. Por exemplo, você poderia perguntar: quão confiante você está em
seu processo de vendas atual? Essa pergunta fornece feedback em tempo
real e
desperta qualquer ouvinte passivo Aqui está nosso terceiro exemplo. Levante a mão em caso de instantes. Solicite ações simples,
como levantar a mão se você já assistiu a uma apresentação de vendas que
pareceu um despejo de dados Isso cria relacionabilidade e
traz energia para a sala. Exemplo quatro, solicitações da caixa de bate-papo. Isso é para sessões virtuais. Incentive algumas
respostas, como colocar uma palavra no chat que descreva como foi sua última apresentação com o
cliente. Essa pergunta cria uma conexão e fornece
conteúdo para você responder. Exemplo número cinco,
escolha sua própria aventura. Deixe o público guiar o fluxo. Por exemplo, você
prefere passar por alguns estudos de caso ou fazer uma demonstração
da plataforma em seguida? Esse tipo de escolha
mantém seu público engajado e mostra que você
pode responder a eles. Exemplo número seis, demonstrações ou cenários em
tempo real. Veja um exemplo ao vivo ou peça ao público que
opine sobre um desafio Por exemplo, o que você faria a seguir se esse relatório de inventário mostrasse um aumento de 30%? Convide a opinião deles. Ele transforma ouvintes em solucionadores de
problemas e, em seguida,
não se esqueça de adicionar sua experiência Exemplo sete, discussões para
começar a pensar. Para sessões mais longas, tente usar as discussões em grupo
para refletir sobre uma pergunta. Por exemplo, qual é um obstáculo em seu processo de vendas no momento? Com esse tipo de configuração,
você pode dar sua visão e é uma oportunidade mostrar sua liderança
no campo E aqui está o exemplo número
oito, adivinhando ganhos. Adicione um toque divertido com
um pouco de curiosidades. Adivinhe quanto tempo um vendedor
médio gasta se preparando Curiosidades são uma ótima maneira de
injetar um impulso de energia. A propósito, de acordo com Tat, é uma proporção de dez para um. Então, se você tem uma
hora de apresentação
, são dez horas de preparação. Essas
técnicas interativas transformam seu público de espectadores
em participantes,
aumentando a retenção, a
energia e Dependendo da duração
da apresentação, você pode incluir
alguns momentos interativos
durante a palestra. A cada cinco a 10 minutos é uma boa regra para
manter a atenção alta Quando você faz com que seu público
participe de sua palestra, é mais provável que
eles se
lembrem da sua mensagem e de você.
5. Hack n° 4: ajude-os a visualizar: Ato número quatro, ajude-os a
visualizar o futuro com você. Imagine estar na
frente de uma sala de reuniões, o clicker na mão
e tentar evitar que
seu coração bata forte fora da camisa O gerente regional de uma grande empresa
está sentado à sua frente, de braços cruzados, ladeado por dois diretores de operações que verificam a hora
antes mesmo de você começar Não são exatamente os
cincos quentes que você esperava. Eles não estão aqui para se deslumbrar. Eles estão aqui para resolver um problema. Você respira fundo.
Você sabe que não deve mencionar as especificações ou
recursos do produto, como um manual técnico Você está aqui para mudar o jogo. Em vez disso, você
exibe uma única imagem, um grupo de clientes satisfeitos ao ar livre, parecendo
nunca ter ouvido falar de estresse. Então você começa. Deixe-me mostrar a você um dia em seu
mundo daqui a seis meses. Imagine que você está tomando seu
primeiro café do dia. Você abre seu painel de
relatórios
e, em vez de uma lista confusa de problemas, vê o progresso Sistemas funcionando,
otimização da noite para o dia, clientes
mais satisfeitos e economias, economias reais
se acumulando mês após mês Você sorri. Não é um acaso. É o seu novo normal. Já se foram as emergências
noturnas. Chega de se preocupar com o
que pode acontecer a seguir. Apenas calma, paz, operações
tranquilas. O gerente regional se inclina para frente e diz: conte-me mais. O clima na sala
muda onde havia ceticismo, agora
há curiosidade As perguntas se transformam em acenos de cabeça. Você está co-criando uma visão. A conversa
muda de como
funciona para quando podemos começar? Você sai do prédio
sabendo que acertou em cheio. Você não
vendeu apenas o produto, você vendeu um futuro melhor. Veja por que funciona. A maioria
das pessoas são pensadoras visuais Quando você pinta um quadro
que reflete seus objetivos, aborda seus pontos problemáticos e demonstra seu
potencial de sucesso, eles não se limitam a
ouvir. Eles sentem isso. Eles não se lembrarão de
suas 27 características, mas se lembrarão de
como você os faz se sentir. Quando você os ajuda a ver como é a
vida com você nela, e essa versão parece mais
suave, mais calma,
mais bem-sucedida, Mike Drop,
você não está mais lançando, está fazendo parceria, e isso
faz toda a diferença.
6. Hack n° 5: sua principal dica: Vamos passar para as mensagens. Pacote número cinco, conheça
sua lição principal. Se ele pudesse
usar apenas algumas palavras para explicar por que seus clientes potenciais deveriam
escolher você, quais seriam? Outro dia, um
colega da minha rede
assistiu a uma apresentação de
vendas de um fornecedor de tecnologia Depois, perguntei
se valia a pena. Sua resposta, eu não tenho
certeza do que eles estavam vendendo. Espere. O que? Ele se lembrava vagamente de algumas
características e benefícios, mas não sabia me dizer como
esse produto poderia melhorar sua vida ou se era
o que ele estava procurando Isso soou como uma perda de tempo
de 30 minutos para mim. Estou feliz por ter perdido isso. A
moral dessa pequena história? Se você está fazendo uma apresentação de
vendas e seu público não
sai sabendo sua mensagem principal, você perdeu a
trama e a vitória. Conheça sua principal lição e certifique-se de que seu
cliente potencial também a conheça Sua única conclusão deve
ser tão clara e repetível que seu cliente potencial
possa entrar em uma reunião com outros tomadores de
decisão e dizer que
devemos concordar com
eles devemos concordar com É isso mesmo. Agora, aqui está seu
trabalho. Preencha esse espaço em branco. Depois de ter clareza sobre o que é essa única coisa, simplifique-a. Deixe-o crocante e grude. Faça com que seja uma frase
sonora memorável, se puder. Esta é sua chance de
colocar palavras na boca deles. Aqui estão alguns exemplos genéricos. Devemos ir com
eles porque eles nos
ajudarão a ir mais longe mais rápido. Devemos ir com
eles porque eles
simplificarão nosso processo complexo. Devemos ir com
eles porque eles oferecem o melhor valor
e suporte contínuo. Eles são os únicos
que entendem nossa visão. Nossa sinergia torna a parceria
perfeita. Eles terão uma visão de longo prazo
para preparar nossa visão para o futuro. Podemos confiar neles em
todas as partes de nossa
transformação. Obviamente, você personalizará sua lição principal de acordo
com
seu cliente potencial e
garantirá que ela
diferencie claramente
quem você é quem você Agora, pegue essa frase de efeito
e coloque-a no título
da sua apresentação. Coloque-o na capa.
Coloque-o no meio alguma forma e termine com ele
no slide final também Se você colocar apenas uma
ideia na cabeça deles, certifique-se de que seja a ideia certa,
porque aqui está o acordo. Seu takeaway é seu eco. É o que eles
repetirão quando você
não estiver na sala,
então faça valer a pena. Teste dizendo isso em voz alta. Se isso soa como uma
farsa de marketing, provavelmente é. Reescreva-o até parecer algo que
um ser humano real
diria durante um café, no
elevador ou na frente do CFO Qual é a minha principal lição
para este curso? Prepare-se para conquistar negócios.
7. Hack n° 6: três mensagens principais: Pacote número seis, não use
mais do que três mensagens-chave. Não sobrecarregue
seu cliente potencial com
muitos detalhes nem espere que ele muitos detalhes nem espere que se lembre de mais
de
três mensagens-chave Você pode pensar que está sendo
minucioso, mas, na verdade, está apenas fazendo com que
eles se cansem de tomar decisões. Vamos detalhar isso. Número um, não
sobrecarregue seu público. Empacotar sua apresentação com muitos detalhes
não impressiona Isso oprime. Pense no seu
público como uma esponja. Ele só pode absorver uma certa
quantidade antes de pingar. Quando você sobrecarrega seu público, ele para de ouvir
e começa a se distrair, perdendo os pontos-chave que você realmente quer que eles se lembrem. Em vez de clareza,
você cria confusão. Por exemplo, se você está lançando uma solução de software e passa 10 minutos percorrendo
cada recurso e submenu, seu público não se lembrará
do benefício excepcional Está tudo embaçado. Pare de colocar todos os detalhes
em sua apresentação só porque um recurso ressoou
com uma pessoa em 1997 Tente se concentrar em um caso de uso
poderoso, como a forma como sua solução reduziu pela metade o tempo de
integração de um grande cliente Menos ruído é igual a mais impacto. Número dois, três é
o número mágico. Há ciência por trás disso. Nossos cérebros adoram três. Eles são legais,
são satisfatórios. Eles têm o
tamanho certo para a memória. Fomos criados para reter uma
longa lista de informações, especialmente em ambientes de alto risco e de
rápida movimentação. Se você tentar conseguir seis ou
sete conclusões diferentes, é
provável que seu público
saia sem nenhuma. É o equivalente
a jogar espaguete na parede e esperar que algo grude Buddy von, você diz que tem
dez truques aqui, não três. Boa observação. Você
também notará que eu organizo os dez pensamentos
em três categorias. Minha estrutura A,
atraia seu público, articule suas mensagens,
organize o fluxo Essas são as três mensagens-chave
que eu quero que você se lembre. Em vez de listar
todas as capacidades do seu produto ou serviço, concentre-se nas três que serão mais importantes
para seu cliente potencial, como aumentar o engajamento, economizar tempo e oferecer um ROI
mensurável Esse é um
trio claro e memorável que permanece por muito tempo
depois que os slides acabam. As pessoas raramente se lembram mais
de três mensagens-chave de uma apresentação, então faça com que não consigam três, há um horário e um
lugar para mais detalhes. Vá fundo na pergunta, não por padrão. Há uma hora e um
lugar para detalhes profundos, mas sua apresentação
geralmente não é isso. Se sua apresentação for
como o trailer de um filme, não faça dela o filme completo. Não comece a ler
para eles os termos legais no slide 18. Vibe errada Especialmente se
você já enviou uma proposta por escrito
repleta de detalhes. Agora, trata-se de dar vida
ao panorama geral e despertar interesse, não de ler
letras miúdas. Mas boas notícias. Se seu público
quiser se aprofundar
nos detalhes, eles
pedirão mais. Essa é a sua luz
verde para se aprofundar nos detalhes. Até lá, mantenha-se firme, convincente e focado no
que é mais importante para eles. Atenha-se a três mensagens, resista à tentação de explicar demais e deixe a curiosidade fazer Seu objetivo é
deixá-los querendo mais, sem se perguntar quando isso acabará.
8. Seu projeto do curso: Aqui está seu projeto de aula. Pense em uma apresentação
que você está
chegando e no público com quem
você falará. Qual lição principal você
quer que eles
lembrem sobre você E quais são suas
três mensagens-chave? Por exemplo, quais problemas eles
têm que você pode resolver? Escreva, tire uma
foto e faça o upload para nossa área de projetos para que eu
possa lhe dar um feedback. Lembre-se de
não incluir nomes de clientes específicos ou informações
confidenciais. Estou ansioso para
revisar sua mensagem.
9. Hack n° 7: tece histórias: Inclua histórias
para explicar pontos. Histórias não servem apenas para entreter. Eles explicam, interagem,
envolvem emoções em sua mensagem e dão ao seu cliente potencial a oportunidade de sentir
o valor que você oferece As histórias dão vida às suas
ideias e são muito mais divertidas do que um slide de matriz de capacidades. Mas uma boa história de negócios
precisa de uma forte transformação. Você não pode chegar à moral
da história sem ela. Leve seu cliente potencial do ponto A, onde ele enfrenta os desafios
que enfrenta , até o ponto B, um futuro ideal com seu produto ou serviço
como solução O truque é usar mini-histórias curtas e
inteligentes para
fazer sua mensagem se destacar. Não são TEDTs. Eles são lanches de histórias estratégicas projetados para explicar seu ponto de vista, chamar a atenção e ajudar
as pessoas a conectar os pontos. Um estudo de caso, analogia, depoimento ou exemplo de vida
pode ajudar a dar vida aos seus conceitos, gráficos e estatísticas Vamos dissecar esses exemplos. Estudo de caso. Uma ótima maneira de
configurar um estudo de caso é em três partes: desafio,
solução e impacto. O desafio
precisará ser identificável, o mesmo desafio que
seu cliente potencial tem. Digamos que você venda sistemas de rastreamento de
inventário digital e saiba que seu cliente potencial
está querendo se atualizar Seu estudo de caso pode
ser um de nossos clientes, uma empresa agrícola de médio porte estava tendo dificuldades para atualizar
seus sistemas de inventário O processo deles era um híbrido
complicado de planilhas
digitais e manuais com uma estranha nota adesiva inserida. Uma vez que eles perderam completamente a
noção de uma derrapagem de fertilizante, a solução é como você
resolveu o problema deles Introduzimos um sistema
compatível com dispositivos móveis que
permite que eles digitalizem e rastreiem
tudo em tempo real. Agora, muitas pessoas param por aí e esquecem de
incluir o impacto, mas essa é a
parte mais importante de um estudo de caso. É a parte que seu
cliente potencial precisa ouvir. Desde a implementação de nossa solução, esse cliente não teve nenhum item perdido e economizou inúmeras
horas por semana. A questão é não
apenas mostrar a eles o que você fez, mostre o que mudou. Analogia. As analogias são como códigos de
trapaça para maior clareza Eles fazem com que o abstrato
pareça óbvio. Pense em sua empresa
como uma equipe esportiva profissional, e seu sistema de
rastreamento de inventário é o treinador vencedor do jogo. Sem isso, seus jogadores seus produtos estão espalhados por
todo o campo,
sem estratégia, sem jogadas e sem ideia de quem
deveria estar onde Mas com nosso software,
você tem dados em tempo real, jogadas
inteligentes e vitórias. Você sabe quando reabastecer, quando reduzir as perdas e como se manter à frente
da concorrência Assim como um treinador transforma talento
bruto em vitórias em
campeonatos, rastreamento
confiável de inventário transforma estoque
disperso em lucro
simplificado Todo mundo entende sem um único texto chato, beck Vamos dar uma olhada nos depoimentos. Um depoimento deve ser como o
boca a boca com músculos. Skip the Wow, isso
foi ótimo, fofo. E use algo que compartilhe
uma experiência relevante, como se não fosse apenas um
fornecedor promovendo software. Eles ficaram conosco, treinaram nossa equipe e
garantiram que funcionasse. Nossos executivos notaram, nossa
linha de frente percebeu. Esse tipo de apoio
é raro. Um bom depoimento tem
menos a ver com elogios e
mais com provas Passando para um exemplo de vida. Escolha um tópico que
seja universalmente reconhecido ou algo em que você saiba que seu cliente potencial
tem interesse Pense em café derramado, crianças
brigando pelo controle remoto, um jantar arruinado ou seu cachorro
enlouquecendo no carteiro, qualquer
coisa Em seguida, vincule-o ao
problema que você está resolvendo. Aqui está um exemplo.
Outro dia, eu me distraí rolando meu
telefone enquanto fazia torradas Não apareceu
e, quando o alarme de fumaça disparou,
a torrada era carvão,
o cachorro estava latindo e
minha esposa estava perguntando
por que eu desencadeei o apocalipse por que eu desencadeei É assim que é
trabalhar com sistemas que não alertam você
quando algo dá errado. Com a tecnologia certa, sem fumaça,
sem estresse, apenas
torradas douradas quentes e manhãs calmas Cada um desses
exemplos de mini-histórias é curto, relevante e ligado à emoção, perfeito para atenção e
adicionar As mini histórias tornam
sua mensagem mais
fácil de entender e
mais divertida de lembrar. Eles transformam pontos secos
em momentos do mundo real. Quando seu público ouve uma, não está apenas absorvendo informações,
mas as visualizando, sentindo e compartilhando
mais Quando você conta a história certa, sua mensagem não é apenas
ouvida, ela é lembrada.
10. Hack n° 8: o tempo é crítico: Pacote número oito,
o tempo é crítico. Você já participou de
um webinar on-line e eles duraram muito tempo Eles não chegaram
à parte boa. Acabei de deixar um. Tive que desligar antes que eles
aceitassem a oferta. Para respeitar o tempo, precisamos
saber onde cortar e como
expandir ou conversar e, ao mesmo tempo , transmitir nossas três
mensagens-chave. Tive um cliente que disse
que nunca chegou ao
final de uma apresentação. Eu fiquei pasmo. O final pode ser a parte
mais importante. É onde você resume e restabelece sua
lição principal Você consegue se imaginar
sendo interrompido e pulando seções de
sua apresentação ou não tendo tempo para
perguntas? O problema é o seguinte. Você pode ter o melhor
conteúdo do mundo, mas se o tempo acabar, é como cortar um filme
antes do final. Aquele momento final, a
recapitulação, a conclusão, a queda do microfone é onde sua
mensagem realmente E se você pular as perguntas e respostas, pior
ainda, pode estar perdendo algumas Se você tem 30
minutos ou 3 horas, você precisa possuir o
relógio do início ao fim. Escreva suas mensagens-chave e
expanda-as com
mais detalhes ou recorte uma história que pareça menos importante à medida que
você conhece melhor seu
público. Demore muito e até mesmo os ouvintes
mais interessados começarão a verificar a hora Uma apresentação bem ritmada mostra respeito pelo tempo de
seu cliente potencial. Isso cria impulso
e garante que sua mensagem chegue com
clareza e impacto Ok, talvez você
tenha um longo palestrante em sua equipe que diga coisas importantes e
relevantes e
prenda a atenção Todos nós conhecemos alguém que é
brilhante, mas prolixo. Se for alguém da sua
equipe, planeje para essa pessoa. Se eles precisarem de 10
minutos completos para explicar um conceito, faça um orçamento de
10 minutos completos para eles. Se eles estão falando apenas
para falar,
prepare-se com antecedência, ajudando-os a ir direto
ao ponto e receber um sinal
que signifique que é hora de terminar Ok, talvez não esteja
tocando música por cima deles, como
fazem no Oscar, mas algum tipo de nuance O tempo não é apenas uma
restrição, é uma ferramenta. Use-o bem e sua
apresentação será mais difícil, limpa e conquistará o respeito de
todos na sala.
11. Hack n° 9: prática: Ato número nove, prática,
prática, prática. Você construiu seu baralho,
acertou em cheio suas mensagens. Você aprimorou suas histórias. O que você faz agora? Você
adivinhou, você pratica E então você pratica novamente, e então você pratica
mais uma vez. Comece sozinho. Passe por ele na
frente de um espelho ou grave a si mesmo em vídeo. Sim, parece estranho.
Não, não é perda de tempo. Você perceberá coisas que não
sabia que estava fazendo, como aquela contração estranha da
sobrancelha,
sua bunda ou quantas vezes você diz,
basicamente, que vai se encolher um pouco, mas aprenderá Se você estiver em uma equipe,
ensaie como um. Você não
compareceria a uma corrida de revezamento e decidiria rapidamente
quem corre em qual etapa Portanto, não exagere em uma apresentação em
grupo. Decida quem vai falar sobre
o quê por quanto tempo cada um, como você fará a transição de
um palestrante para outro, como fará as apresentações, se responderá perguntas
durante todo o processo ou esperará até o final, e crie uma camaradagem em equipe
para que você pareça coeso Evite momentos embaraçosos como, você vai falar
sobre isso ou eu deveria Além disso, crie um pouco de química de
equipe. Brinque, divirta-se. Examinem isso
algumas vezes juntos. Se você está se apresentando como uma equipe, você deve parecer uma equipe. Mas escute, você sabe o que
faz. Você não é ator. Você não precisa
memorizar suas falas, ter algumas notas de conforto, usar apenas alguns marcadores, não um script que enfatize as mensagens
prioritárias E depois fale em tom de conversa, como se estivesse falando com um amigo Certifique-se de fazer uma análise técnica se estiver usando
algo digital. Certifique-se de que suas demonstrações funcionem, tenha um plano de backup, caso
não tenham uma apresentação de slides, execute a
animação para
não se surpreender com o desempenho delas e verifique se você
tem as fontes certas instaladas para não
ter problemas de formatação A prática não leva à perfeição. A prática faz com que seja polido. E polido significa confiante, claro e no controle Portanto, ensaiar sua mensagem
depende disso, porque depende.
12. Hack n° 10: End forte: Número dez e forte. Obrigado, é um final lindo. Educado, mas completamente
esquecível. Seu final precisa
ser muito mais forte. É aqui, no
final, que você pode resumir suas
três mensagens principais, reforçar sua principal conclusão
e, se apropriado, incluir uma chamada à ação ou Sua apresentação contou uma história, seja sobre
resolver um problema, atingir uma meta ou
descobrir uma nova maneira de vencer Então, agora, qual é a
moral dessa história? Qual é a única ideia que eles
deveriam fazer, mesmo que esqueçam
todo o resto? Trata-se de economizar
tempo, impulsionar o crescimento, tomar
decisões mais inteligentes a concorrência
sem
suar a camisa Se você conseguir transformar essa
lição em uma
frase de efeito que seu cliente potencial
possa lembrar, melhor ainda Talvez eles precisem se
virar e convencer outra pessoa de por que
deveriam trabalhar com você. Portanto, torne-o fácil e repetível. Coloque palavras na boca deles. Dê a eles uma manchete
que eles possam roubar. Algo curto,
pegajoso e inteligente que faz você
parecer a escolha óbvia Por exemplo, concentre-se no
crescimento, não no trabalho pesado. Use nossos dados como uma bola de cristal para prever suas necessidades de inventário. Uma plataforma,
possibilidades infinitas. Os finais não são uma reflexão tardia. Elas são a última
impressão que você deixa e podem até ser
mais importantes do que sua primeira impressão. Certifique-se de que sua
lição principal seja clara, fácil de lembrar e
um pouco empolgante
13. Conquiste mais negócios!: Aqui está meu resumo
e final para você. Minhas três mensagens-chave atraia seu público, articule suas mensagens,
organize o fluxo Eu também tenho uma chamada
à ação para você. Skillshare tem uma ótima
maneira de realizar uma sessão
de treinamento individual aqui
mesmo na plataforma Acesse minha página de perfil e clique no gráfico individual da sessão, ou navegue até a página de sessões individuais do site e procure
por mim, Yvonne Se você fizer apresentações de vendas, agende uma sessão comigo. Então eu posso te ajudar.
Toque tambores, por favor. Aqui está minha principal lição. Prepare-se para conquistar mais negócios.