10 dicas para criar uma apresentação de vendas vencedora | Yvonne Lines | Skillshare

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10 dicas para criar uma apresentação de vendas vencedora

teacher avatar Yvonne Lines, Sales Presentation Specialist

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Aulas neste curso

    • 1.

      Ganhe mais negócios!

      1:28

    • 2.

      Hack n° 1: relevante para seu público

      2:53

    • 3.

      Hack n° 2: comece com um gancho

      4:57

    • 4.

      Hack 3: conversa interativa

      3:48

    • 5.

      Hack n° 4: ajude-os a visualizar

      2:31

    • 6.

      Hack n° 5: sua principal dica

      2:53

    • 7.

      Hack n° 6: três mensagens principais

      3:37

    • 8.

      Seu projeto do curso

      0:37

    • 9.

      Hack n° 7: tece histórias

      5:05

    • 10.

      Hack n° 8: o tempo é crítico

      2:26

    • 11.

      Hack n° 9: prática

      2:12

    • 12.

      Hack n° 10: End forte

      1:36

    • 13.

      Conquiste mais negócios!

      0:49

  • --
  • Nível iniciante
  • Nível intermediário
  • Nível avançado
  • Todos os níveis

Gerado pela comunidade

O nível é determinado pela opinião da maioria dos estudantes que avaliaram este curso. Mostramos a recomendação do professor até que sejam coletadas as respostas de pelo menos 5 estudantes.

407

Estudantes

--

Projeto

Sobre este curso



Ganhe mais negócios com uma apresentação que não apenas informa, engaja e fecha negócios.

Vou orientar você por 10 armadilhas comuns de apresentação e como transformá-las em vitórias. Esses 10 hacks vão ajudar você...

- ser mais envolvente

- entregar mensagens memoráveis

- acerte seu tempo

- ganhar confiança e conquistar negócios.

Vou compartilhar o segredo para conquistar corações e mentes, deixando seu público ansiando por mais. É como estar em um primeiro encontro: se você falar constantemente sobre si mesmo e ignorar os interesses da pessoa com quem você está namorado, não vai ter um segundo encontro. O mesmo acontece com a sua apresentação: ela precisa fazer mais do que apenas respingar informações.

Vamos transformar o caos em claridade com mensagens que reverberam. Você vai criar uma história que demonstre como você entende seu cliente e pode resolver os problemas dele.

Estruture sua apresentação para poder responder ao seu público — e faça de forma coesa se estiver se apresentando com uma equipe. Chegue aos seus pontos principais, mesmo que algo inesperado atrapalhe você. O tempo é crucial.

Se você está amarrando slides no último minuto com medo de seu público mandar mensagens de texto enquanto você fala, este curso é para você.

Conheça seu professor

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Yvonne Lines

Sales Presentation Specialist

Professor

Years ago, I used to go home, flip on the 'toob, watch hours of mindless tv, go to bed, get up, go to work, repeat. Finally, I got sick of it to the point that I decided to do something...

I read every leadership and development book I could grab. After 236 books, my mindset had changed so much, I was able to leave my steady job, build my own business, and still avoid an all-ramen diet. And now I can finally call myself a surfer and a motorbike adventurer.

I'm loving life and want to share what I've learned, so that you can live your best life too.

I spend my time researching and learning nuggets of wisdom, give them a personal test drive, and if I find it useful, I'll share it with you. My courses are based on answers to students' questions, formed through my rese... Visualizar o perfil completo

Level: All Levels

Nota do curso

As expectativas foram atingidas?
    Superou!
  • 0%
  • Sim
  • 0%
  • Um pouco
  • 0%
  • Não
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Transcrições

1. Ganhe mais negócios!: Você tem uma oferta de 1 milhão de dólares, mas sua plataforma de vendas Ouça, você trabalhou muito para ser convidado a apresentar ao seu cliente potencial. Você não pode soltar a bola neste momento. Se você estiver colando slides com fita adesiva às 23h da noite anterior, então este curso é para você. da noite anterior, então este curso é Eu ajudo os vendedores a pararem de improvisar e começarem a ganhar. Como? Transformando o caos em mensagens claras e convincentes que vencem Analisaremos minha estrutura de AA, atrairemos seu público, articularemos suas mensagens e organizaremos sua estrutura para fluir Sou Yvonne Lines e ajudei algumas das principais marcas da América do Norte a pensar de forma diferente sobre como organizam uma apresentação de vendas e ganham Meu histórico é um aumento colossal de 59% nas taxas de ganho para meus clientes Vou explicar dez armadilhas comuns de apresentação e como transformá-las em vitórias Esses dez truques ajudarão você a ser mais envolvente, transmitir mensagens memoráveis, acertar seu tempo, ganhar confiança e conquistar negócios Primeiro, vamos discutir a primeira coisa, a coisa mais importante para engajar seu público, para se conectar com eles. Nos vemos no próximo vídeo. 2. Hack n° 1: relevante para seu público: Primeiro passo, torne-o relevante para seu público. Essa é a coisa mais importante. Vamos falar tudo sobre mim, eu, eu, eu, eu, eu. Não, eu não vou fazer isso com você. Você ficaria tão entediado tão rápido. E você também não deve fazer isso com seu cliente potencial. Sua apresentação deve oferecer soluções úteis para seu público e apenas um pouco sobre você. Mantenha os holofotes onde eles devem estar. Um pouco sobre você? Claro. Um monólogo completo sobre o quão fabuloso É um passe difícil. É como estar em um primeiro encontro com alguém de quem você realmente gosta. Se você quiser um segundo encontro, você tem que se interessar por eles. Se você falar sem parar sobre você, quão bom você é, todas as suas conquistas, quão qualificado você é, algumas das outras pessoas importantes que adoraram namorar você e tentar convencê-las de que você é a melhor pessoa para elas mesmo sem saber o que estão procurando Sim, boa sorte em conseguir um segundo encontro. No entanto, é exatamente isso que acontece em muitas apresentações de vendas Se você falar tudo sobre você, seu produto, sua empresa, ignorando os interesses deles, é provável que não corra bem Quando seu cliente potencial disser, fale-me sobre você. Eles não estão convidando uma pessoa para se gabar. Eles estão perguntando: Você pode resolver meu problema? É uma abertura para você falar sobre informações relevantes para eles. Não é um convite para falar sem parar sobre como você é incrível, os prêmios que ganhou, outros clientes com quem você adorou trabalhar com você ou tentar convencê-los de que você é a melhor pessoa com quem trabalhar , mesmo sem saber do que eles precisam Aqui está a mudança mágica de mentalidade. Você não é o herói. Eles são. Você é o guia, o GPS que os leva aonde eles querem ir. Pense na sua apresentação como um ótimo filme. Seu cliente potencial quer se ver superando um desafio Seus produtos são a ferramenta que os ajuda a ter sucesso. Quando se veem na história, permanecem engajados e são muito mais propensos a dizer sim. Portanto, seja curioso, faça perguntas, entenda o que eles precisam, como um coach ajudando alguém a atingir uma meta. Então, se sua solução for adequada, mostre a eles como ela funciona. Resumidamente, de forma clara e específica para eles. É assim que você passa de apenas mais uma apresentação para aquela que eles realmente lembram. Ninguém gosta de ser vendido por alguém que simplesmente menciona características aleatórias de seu produto ou serviço Mas se você tem um problema e alguém explica como resolvê-lo de uma maneira além do que você esperava e, em maneira além do que você seguida, tem uma solução perfeita para você, então é um sim fácil. 3. Hack n° 2: comece com um gancho: Ato número dois, comece com um gancho forte. As primeiras impressões são muito importantes. Uma declaração forte no início de sua apresentação pode ser a diferença entre engajar seu público e perdê-lo. Se você começar sua apresentação com, Ei, pessoal, obrigado por estarem aqui hoje. Parabéns. Você já perdeu metade do quarto. Você precisa de um gancho, um momento ousado, picante e que desperte curiosidade que agarre seu público pelo cérebro e diga: Ei, vale a pena prestar atenção a isso Pense nisso como o trailer do filme da sua apresentação. Isso deve provocar intrigas e deixá-los querendo mais. Aqui estão algumas maneiras de fazer exatamente isso. Experimente uma citação, uma estatística, uma pergunta, uma pitada de humor ou um conto para criar uma abertura poderosa. Vamos dar uma olhada mais de perto. Use uma citação impactante. Escolha uma citação que se relacione diretamente com seu tópico e desperte curiosidade. Certifique-se de que seja curto, nítido e instigante Por exemplo, você pode ter ideias brilhantes, mas se não conseguir transmiti-las, suas ideias não irão a lugar nenhum. Esta citação não apenas ressalta a importância de uma comunicação clara e persuasiva, mas enfatiza por que criar uma apresentação de vendas convincente é tão importante quanto ter Acerte a entrega ou dê um beijo de adeus à sua genialidade. Comece com uma estatística, um fato pouco conhecido ou uma promessa ousada. Escondido com algo inesperado. Os números falam, especialmente quando atingem um nervo. Uma estatística surpreendente ou convincente pode estabelecer imediatamente a importância. Aqui está um exemplo. Apenas 13% dos clientes acreditam que um vendedor pode entender suas necessidades. Ai, essa estatística não só pousa, ela dói. Isso faz com que seu público queira estar nesses 13% dourados. Agora você tem a atenção deles. Como começar com as estatísticas, uma promessa ousada pode despertar a curiosidade Por exemplo, nos próximos 20 minutos, vou desafiar a maneira como você pensa sobre crescimento e mostrar como fazer isso mais rápido. Essa é uma ótima maneira de começar. Faça uma pergunta que os faça pausar. As perguntas chamam a atenção do seu público. Eles são como pequenas armadilhas cerebrais que despertam curiosidade e fazem com que seu público faça uma rápida Quando foi a última vez que uma apresentação de vendas realmente fez você se sentar e prestar atenção? A maioria das pessoas responde silenciosamente. Nunca. Perfeito. Você acabou se preparar para ser a exceção. Você prepara o cenário para mostrar como sua abordagem pode romper o ruído. Abandone um pouco de humor, mas use-o com sabedoria. humor leve pode quebrar o gelo, chamar a atenção e ajudar os tomadores de decisão a relaxar. Experimente. Olha, eu sei que você prefere sair para comer um cheeseburger agora, mas fique comigo porque até o final desta palestra, você estará começando a comer bife e lagosta. É atrevido, desarmante, faz seu público pensar que isso pode Certifique-se de ser cortês e conhecer seu público. Os veganos talvez não comecem com uma metáfora da carne, apenas dizendo Conte uma história rápida. As pessoas adoram histórias com as quais você se identifica. Uma breve anedota relacionada à sua lição principal pode personalizar sua mensagem e criar uma conexão. Aqui está um. Eu estava no meio de uma apresentação do Zoom quando meu alarme de incêndio começou a tocar. Sim, deixei a sopa fervendo no fogão. Falha na multitarefa clássica. Mais rápido do que uma bala em alta velocidade, corri para a cozinha, pulei até o fogão com um único salto corri para a cozinha, pulei até o fogão com um único salto, resgatei a panela e, como um pássaro, como um avião, voei de volta para minha videochamada, apenas para encontrar meu público totalmente atento ao Eu precisava chamar a atenção deles, revisar o que eu estava dizendo antes da interrupção e, em seguida, encurtar o resto da minha palestra enquanto ainda transmitia minhas mensagens-chave Esse momento me ensinou o quanto é importante ser flexível porque você nunca sabe quando precisará tirar sua capa de super-herói e resgatar a apresentação Uma boa história, humaniza você e configura sua mensagem principal, vitória total. O resultado final. Um gancho forte não é apenas uma introdução cativante. Ele define o tom, cria intriga, conecta emocionalmente e conduz naturalmente à sua Adapte-o ao seu público, tom e objetivo. Dê ao seu público um motivo para se apoiar em vez de finalizar a compra. Da próxima vez que você se apresentar, não comece. Comece com algo que eles se lembrem que faça com que seu público aperte o cinto Isso vai valer a pena. 4. Hack 3: conversa interativa: Número três, faça com que seja uma conversa interativa. Vamos encarar isso. quer falar com ninguém por 60 minutos. Portanto, inverta o roteiro e transforme sua apresentação em uma conversa, não em um monólogo Faça perguntas o tempo todo e mantenha seu público envolvido para ajudar a criar uma conexão bidirecional com eles. O objetivo é manter seu público ativamente engajado. Então, eles não estão apenas ouvindo. Eles estão pensando, reagindo e se conectando com você. Aqui estão oito exemplos de como torná-lo interativo. Primeiro, é hora do teste. Você se lembra do truque número um? Por que isso é importante? Aqui está a resposta. O truque número um, torne-o relevante para seu público, e aqui está o porquê Quando seu público se vê em sua apresentação, eles prestam atenção. Concentre-se em soluções para eles, não apenas em slides sobre você. É assim que você se mantém interessante e constrói credibilidade. Aqui está nosso segundo exemplo. Pesquisas rápidas ou pesquisas ao vivo. Use ferramentas on-line para fazer perguntas no meio da apresentação. Por exemplo, você poderia perguntar: quão confiante você está em seu processo de vendas atual? Essa pergunta fornece feedback em tempo real e desperta qualquer ouvinte passivo Aqui está nosso terceiro exemplo. Levante a mão em caso de instantes. Solicite ações simples, como levantar a mão se você já assistiu a uma apresentação de vendas que pareceu um despejo de dados Isso cria relacionabilidade e traz energia para a sala. Exemplo quatro, solicitações da caixa de bate-papo. Isso é para sessões virtuais. Incentive algumas respostas, como colocar uma palavra no chat que descreva como foi sua última apresentação com o cliente. Essa pergunta cria uma conexão e fornece conteúdo para você responder. Exemplo número cinco, escolha sua própria aventura. Deixe o público guiar o fluxo. Por exemplo, você prefere passar por alguns estudos de caso ou fazer uma demonstração da plataforma em seguida? Esse tipo de escolha mantém seu público engajado e mostra que você pode responder a eles. Exemplo número seis, demonstrações ou cenários em tempo real. Veja um exemplo ao vivo ou peça ao público que opine sobre um desafio Por exemplo, o que você faria a seguir se esse relatório de inventário mostrasse um aumento de 30%? Convide a opinião deles. Ele transforma ouvintes em solucionadores de problemas e, em seguida, não se esqueça de adicionar sua experiência Exemplo sete, discussões para começar a pensar. Para sessões mais longas, tente usar as discussões em grupo para refletir sobre uma pergunta. Por exemplo, qual é um obstáculo em seu processo de vendas no momento? Com esse tipo de configuração, você pode dar sua visão e é uma oportunidade mostrar sua liderança no campo E aqui está o exemplo número oito, adivinhando ganhos. Adicione um toque divertido com um pouco de curiosidades. Adivinhe quanto tempo um vendedor médio gasta se preparando Curiosidades são uma ótima maneira de injetar um impulso de energia. A propósito, de acordo com Tat, é uma proporção de dez para um. Então, se você tem uma hora de apresentação , são dez horas de preparação. Essas técnicas interativas transformam seu público de espectadores em participantes, aumentando a retenção, a energia e Dependendo da duração da apresentação, você pode incluir alguns momentos interativos durante a palestra. A cada cinco a 10 minutos é uma boa regra para manter a atenção alta Quando você faz com que seu público participe de sua palestra, é mais provável que eles se lembrem da sua mensagem e de você. 5. Hack n° 4: ajude-os a visualizar: Ato número quatro, ajude-os a visualizar o futuro com você. Imagine estar na frente de uma sala de reuniões, o clicker na mão e tentar evitar que seu coração bata forte fora da camisa O gerente regional de uma grande empresa está sentado à sua frente, de braços cruzados, ladeado por dois diretores de operações que verificam a hora antes mesmo de você começar Não são exatamente os cincos quentes que você esperava. Eles não estão aqui para se deslumbrar. Eles estão aqui para resolver um problema. Você respira fundo. Você sabe que não deve mencionar as especificações ou recursos do produto, como um manual técnico Você está aqui para mudar o jogo. Em vez disso, você exibe uma única imagem, um grupo de clientes satisfeitos ao ar livre, parecendo nunca ter ouvido falar de estresse. Então você começa. Deixe-me mostrar a você um dia em seu mundo daqui a seis meses. Imagine que você está tomando seu primeiro café do dia. Você abre seu painel de relatórios e, em vez de uma lista confusa de problemas, vê o progresso Sistemas funcionando, otimização da noite para o dia, clientes mais satisfeitos e economias, economias reais se acumulando mês após mês Você sorri. Não é um acaso. É o seu novo normal. Já se foram as emergências noturnas. Chega de se preocupar com o que pode acontecer a seguir. Apenas calma, paz, operações tranquilas. O gerente regional se inclina para frente e diz: conte-me mais. O clima na sala muda onde havia ceticismo, agora há curiosidade As perguntas se transformam em acenos de cabeça. Você está co-criando uma visão. A conversa muda de como funciona para quando podemos começar? Você sai do prédio sabendo que acertou em cheio. Você não vendeu apenas o produto, você vendeu um futuro melhor. Veja por que funciona. A maioria das pessoas são pensadoras visuais Quando você pinta um quadro que reflete seus objetivos, aborda seus pontos problemáticos e demonstra seu potencial de sucesso, eles não se limitam a ouvir. Eles sentem isso. Eles não se lembrarão de suas 27 características, mas se lembrarão de como você os faz se sentir. Quando você os ajuda a ver como é a vida com você nela, e essa versão parece mais suave, mais calma, mais bem-sucedida, Mike Drop, você não está mais lançando, está fazendo parceria, e isso faz toda a diferença. 6. Hack n° 5: sua principal dica: Vamos passar para as mensagens. Pacote número cinco, conheça sua lição principal. Se ele pudesse usar apenas algumas palavras para explicar por que seus clientes potenciais deveriam escolher você, quais seriam? Outro dia, um colega da minha rede assistiu a uma apresentação de vendas de um fornecedor de tecnologia Depois, perguntei se valia a pena. Sua resposta, eu não tenho certeza do que eles estavam vendendo. Espere. O que? Ele se lembrava vagamente de algumas características e benefícios, mas não sabia me dizer como esse produto poderia melhorar sua vida ou se era o que ele estava procurando Isso soou como uma perda de tempo de 30 minutos para mim. Estou feliz por ter perdido isso. A moral dessa pequena história? Se você está fazendo uma apresentação de vendas e seu público não sai sabendo sua mensagem principal, você perdeu a trama e a vitória. Conheça sua principal lição e certifique-se de que seu cliente potencial também a conheça Sua única conclusão deve ser tão clara e repetível que seu cliente potencial possa entrar em uma reunião com outros tomadores de decisão e dizer que devemos concordar com eles devemos concordar com É isso mesmo. Agora, aqui está seu trabalho. Preencha esse espaço em branco. Depois de ter clareza sobre o que é essa única coisa, simplifique-a. Deixe-o crocante e grude. Faça com que seja uma frase sonora memorável, se puder. Esta é sua chance de colocar palavras na boca deles. Aqui estão alguns exemplos genéricos. Devemos ir com eles porque eles nos ajudarão a ir mais longe mais rápido. Devemos ir com eles porque eles simplificarão nosso processo complexo. Devemos ir com eles porque eles oferecem o melhor valor e suporte contínuo. Eles são os únicos que entendem nossa visão. Nossa sinergia torna a parceria perfeita. Eles terão uma visão de longo prazo para preparar nossa visão para o futuro. Podemos confiar neles em todas as partes de nossa transformação. Obviamente, você personalizará sua lição principal de acordo com seu cliente potencial e garantirá que ela diferencie claramente quem você é quem você Agora, pegue essa frase de efeito e coloque-a no título da sua apresentação. Coloque-o na capa. Coloque-o no meio alguma forma e termine com ele no slide final também Se você colocar apenas uma ideia na cabeça deles, certifique-se de que seja a ideia certa, porque aqui está o acordo. Seu takeaway é seu eco. É o que eles repetirão quando você não estiver na sala, então faça valer a pena. Teste dizendo isso em voz alta. Se isso soa como uma farsa de marketing, provavelmente é. Reescreva-o até parecer algo que um ser humano real diria durante um café, no elevador ou na frente do CFO Qual é a minha principal lição para este curso? Prepare-se para conquistar negócios. 7. Hack n° 6: três mensagens principais: Pacote número seis, não use mais do que três mensagens-chave. Não sobrecarregue seu cliente potencial com muitos detalhes nem espere que ele muitos detalhes nem espere que se lembre de mais de três mensagens-chave Você pode pensar que está sendo minucioso, mas, na verdade, está apenas fazendo com que eles se cansem de tomar decisões. Vamos detalhar isso. Número um, não sobrecarregue seu público. Empacotar sua apresentação com muitos detalhes não impressiona Isso oprime. Pense no seu público como uma esponja. Ele só pode absorver uma certa quantidade antes de pingar. Quando você sobrecarrega seu público, ele para de ouvir e começa a se distrair, perdendo os pontos-chave que você realmente quer que eles se lembrem. Em vez de clareza, você cria confusão. Por exemplo, se você está lançando uma solução de software e passa 10 minutos percorrendo cada recurso e submenu, seu público não se lembrará do benefício excepcional Está tudo embaçado. Pare de colocar todos os detalhes em sua apresentação só porque um recurso ressoou com uma pessoa em 1997 Tente se concentrar em um caso de uso poderoso, como a forma como sua solução reduziu pela metade o tempo de integração de um grande cliente Menos ruído é igual a mais impacto. Número dois, três é o número mágico. Há ciência por trás disso. Nossos cérebros adoram três. Eles são legais, são satisfatórios. Eles têm o tamanho certo para a memória. Fomos criados para reter uma longa lista de informações, especialmente em ambientes de alto risco e de rápida movimentação. Se você tentar conseguir seis ou sete conclusões diferentes, é provável que seu público saia sem nenhuma. É o equivalente a jogar espaguete na parede e esperar que algo grude Buddy von, você diz que tem dez truques aqui, não três. Boa observação. Você também notará que eu organizo os dez pensamentos em três categorias. Minha estrutura A, atraia seu público, articule suas mensagens, organize o fluxo Essas são as três mensagens-chave que eu quero que você se lembre. Em vez de listar todas as capacidades do seu produto ou serviço, concentre-se nas três que serão mais importantes para seu cliente potencial, como aumentar o engajamento, economizar tempo e oferecer um ROI mensurável Esse é um trio claro e memorável que permanece por muito tempo depois que os slides acabam. As pessoas raramente se lembram mais de três mensagens-chave de uma apresentação, então faça com que não consigam três, há um horário e um lugar para mais detalhes. Vá fundo na pergunta, não por padrão. Há uma hora e um lugar para detalhes profundos, mas sua apresentação geralmente não é isso. Se sua apresentação for como o trailer de um filme, não faça dela o filme completo. Não comece a ler para eles os termos legais no slide 18. Vibe errada Especialmente se você já enviou uma proposta por escrito repleta de detalhes. Agora, trata-se de dar vida ao panorama geral e despertar interesse, não de ler letras miúdas. Mas boas notícias. Se seu público quiser se aprofundar nos detalhes, eles pedirão mais. Essa é a sua luz verde para se aprofundar nos detalhes. Até lá, mantenha-se firme, convincente e focado no que é mais importante para eles. Atenha-se a três mensagens, resista à tentação de explicar demais e deixe a curiosidade fazer Seu objetivo é deixá-los querendo mais, sem se perguntar quando isso acabará. 8. Seu projeto do curso: Aqui está seu projeto de aula. Pense em uma apresentação que você está chegando e no público com quem você falará. Qual lição principal você quer que eles lembrem sobre você E quais são suas três mensagens-chave? Por exemplo, quais problemas eles têm que você pode resolver? Escreva, tire uma foto e faça o upload para nossa área de projetos para que eu possa lhe dar um feedback. Lembre-se de não incluir nomes de clientes específicos ou informações confidenciais. Estou ansioso para revisar sua mensagem. 9. Hack n° 7: tece histórias: Inclua histórias para explicar pontos. Histórias não servem apenas para entreter. Eles explicam, interagem, envolvem emoções em sua mensagem e dão ao seu cliente potencial a oportunidade de sentir o valor que você oferece As histórias dão vida às suas ideias e são muito mais divertidas do que um slide de matriz de capacidades. Mas uma boa história de negócios precisa de uma forte transformação. Você não pode chegar à moral da história sem ela. Leve seu cliente potencial do ponto A, onde ele enfrenta os desafios que enfrenta , até o ponto B, um futuro ideal com seu produto ou serviço como solução O truque é usar mini-histórias curtas e inteligentes para fazer sua mensagem se destacar. Não são TEDTs. Eles são lanches de histórias estratégicas projetados para explicar seu ponto de vista, chamar a atenção e ajudar as pessoas a conectar os pontos. Um estudo de caso, analogia, depoimento ou exemplo de vida pode ajudar a dar vida aos seus conceitos, gráficos e estatísticas Vamos dissecar esses exemplos. Estudo de caso. Uma ótima maneira de configurar um estudo de caso é em três partes: desafio, solução e impacto. O desafio precisará ser identificável, o mesmo desafio que seu cliente potencial tem. Digamos que você venda sistemas de rastreamento de inventário digital e saiba que seu cliente potencial está querendo se atualizar Seu estudo de caso pode ser um de nossos clientes, uma empresa agrícola de médio porte estava tendo dificuldades para atualizar seus sistemas de inventário O processo deles era um híbrido complicado de planilhas digitais e manuais com uma estranha nota adesiva inserida. Uma vez que eles perderam completamente a noção de uma derrapagem de fertilizante, a solução é como você resolveu o problema deles Introduzimos um sistema compatível com dispositivos móveis que permite que eles digitalizem e rastreiem tudo em tempo real. Agora, muitas pessoas param por aí e esquecem de incluir o impacto, mas essa é a parte mais importante de um estudo de caso. É a parte que seu cliente potencial precisa ouvir. Desde a implementação de nossa solução, esse cliente não teve nenhum item perdido e economizou inúmeras horas por semana. A questão é não apenas mostrar a eles o que você fez, mostre o que mudou. Analogia. As analogias são como códigos de trapaça para maior clareza Eles fazem com que o abstrato pareça óbvio. Pense em sua empresa como uma equipe esportiva profissional, e seu sistema de rastreamento de inventário é o treinador vencedor do jogo. Sem isso, seus jogadores seus produtos estão espalhados por todo o campo, sem estratégia, sem jogadas e sem ideia de quem deveria estar onde Mas com nosso software, você tem dados em tempo real, jogadas inteligentes e vitórias. Você sabe quando reabastecer, quando reduzir as perdas e como se manter à frente da concorrência Assim como um treinador transforma talento bruto em vitórias em campeonatos, rastreamento confiável de inventário transforma estoque disperso em lucro simplificado Todo mundo entende sem um único texto chato, beck Vamos dar uma olhada nos depoimentos. Um depoimento deve ser como o boca a boca com músculos. Skip the Wow, isso foi ótimo, fofo. E use algo que compartilhe uma experiência relevante, como se não fosse apenas um fornecedor promovendo software. Eles ficaram conosco, treinaram nossa equipe e garantiram que funcionasse. Nossos executivos notaram, nossa linha de frente percebeu. Esse tipo de apoio é raro. Um bom depoimento tem menos a ver com elogios e mais com provas Passando para um exemplo de vida. Escolha um tópico que seja universalmente reconhecido ou algo em que você saiba que seu cliente potencial tem interesse Pense em café derramado, crianças brigando pelo controle remoto, um jantar arruinado ou seu cachorro enlouquecendo no carteiro, qualquer coisa Em seguida, vincule-o ao problema que você está resolvendo. Aqui está um exemplo. Outro dia, eu me distraí rolando meu telefone enquanto fazia torradas Não apareceu e, quando o alarme de fumaça disparou, a torrada era carvão, o cachorro estava latindo e minha esposa estava perguntando por que eu desencadeei o apocalipse por que eu desencadeei É assim que é trabalhar com sistemas que não alertam você quando algo dá errado. Com a tecnologia certa, sem fumaça, sem estresse, apenas torradas douradas quentes e manhãs calmas Cada um desses exemplos de mini-histórias é curto, relevante e ligado à emoção, perfeito para atenção e adicionar As mini histórias tornam sua mensagem mais fácil de entender e mais divertida de lembrar. Eles transformam pontos secos em momentos do mundo real. Quando seu público ouve uma, não está apenas absorvendo informações, mas as visualizando, sentindo e compartilhando mais Quando você conta a história certa, sua mensagem não é apenas ouvida, ela é lembrada. 10. Hack n° 8: o tempo é crítico: Pacote número oito, o tempo é crítico. Você já participou de um webinar on-line e eles duraram muito tempo Eles não chegaram à parte boa. Acabei de deixar um. Tive que desligar antes que eles aceitassem a oferta. Para respeitar o tempo, precisamos saber onde cortar e como expandir ou conversar e, ao mesmo tempo , transmitir nossas três mensagens-chave. Tive um cliente que disse que nunca chegou ao final de uma apresentação. Eu fiquei pasmo. O final pode ser a parte mais importante. É onde você resume e restabelece sua lição principal Você consegue se imaginar sendo interrompido e pulando seções de sua apresentação ou não tendo tempo para perguntas? O problema é o seguinte. Você pode ter o melhor conteúdo do mundo, mas se o tempo acabar, é como cortar um filme antes do final. Aquele momento final, a recapitulação, a conclusão, a queda do microfone é onde sua mensagem realmente E se você pular as perguntas e respostas, pior ainda, pode estar perdendo algumas Se você tem 30 minutos ou 3 horas, você precisa possuir o relógio do início ao fim. Escreva suas mensagens-chave e expanda-as com mais detalhes ou recorte uma história que pareça menos importante à medida que você conhece melhor seu público. Demore muito e até mesmo os ouvintes mais interessados começarão a verificar a hora Uma apresentação bem ritmada mostra respeito pelo tempo de seu cliente potencial. Isso cria impulso e garante que sua mensagem chegue com clareza e impacto Ok, talvez você tenha um longo palestrante em sua equipe que diga coisas importantes e relevantes e prenda a atenção Todos nós conhecemos alguém que é brilhante, mas prolixo. Se for alguém da sua equipe, planeje para essa pessoa. Se eles precisarem de 10 minutos completos para explicar um conceito, faça um orçamento de 10 minutos completos para eles. Se eles estão falando apenas para falar, prepare-se com antecedência, ajudando-os a ir direto ao ponto e receber um sinal que signifique que é hora de terminar Ok, talvez não esteja tocando música por cima deles, como fazem no Oscar, mas algum tipo de nuance O tempo não é apenas uma restrição, é uma ferramenta. Use-o bem e sua apresentação será mais difícil, limpa e conquistará o respeito de todos na sala. 11. Hack n° 9: prática: Ato número nove, prática, prática, prática. Você construiu seu baralho, acertou em cheio suas mensagens. Você aprimorou suas histórias. O que você faz agora? Você adivinhou, você pratica E então você pratica novamente, e então você pratica mais uma vez. Comece sozinho. Passe por ele na frente de um espelho ou grave a si mesmo em vídeo. Sim, parece estranho. Não, não é perda de tempo. Você perceberá coisas que não sabia que estava fazendo, como aquela contração estranha da sobrancelha, sua bunda ou quantas vezes você diz, basicamente, que vai se encolher um pouco, mas aprenderá Se você estiver em uma equipe, ensaie como um. Você não compareceria a uma corrida de revezamento e decidiria rapidamente quem corre em qual etapa Portanto, não exagere em uma apresentação em grupo. Decida quem vai falar sobre o quê por quanto tempo cada um, como você fará a transição de um palestrante para outro, como fará as apresentações, se responderá perguntas durante todo o processo ou esperará até o final, e crie uma camaradagem em equipe para que você pareça coeso Evite momentos embaraçosos como, você vai falar sobre isso ou eu deveria Além disso, crie um pouco de química de equipe. Brinque, divirta-se. Examinem isso algumas vezes juntos. Se você está se apresentando como uma equipe, você deve parecer uma equipe. Mas escute, você sabe o que faz. Você não é ator. Você não precisa memorizar suas falas, ter algumas notas de conforto, usar apenas alguns marcadores, não um script que enfatize as mensagens prioritárias E depois fale em tom de conversa, como se estivesse falando com um amigo Certifique-se de fazer uma análise técnica se estiver usando algo digital. Certifique-se de que suas demonstrações funcionem, tenha um plano de backup, caso não tenham uma apresentação de slides, execute a animação para não se surpreender com o desempenho delas e verifique se você tem as fontes certas instaladas para não ter problemas de formatação A prática não leva à perfeição. A prática faz com que seja polido. E polido significa confiante, claro e no controle Portanto, ensaiar sua mensagem depende disso, porque depende. 12. Hack n° 10: End forte: Número dez e forte. Obrigado, é um final lindo. Educado, mas completamente esquecível. Seu final precisa ser muito mais forte. É aqui, no final, que você pode resumir suas três mensagens principais, reforçar sua principal conclusão e, se apropriado, incluir uma chamada à ação ou Sua apresentação contou uma história, seja sobre resolver um problema, atingir uma meta ou descobrir uma nova maneira de vencer Então, agora, qual é a moral dessa história? Qual é a única ideia que eles deveriam fazer, mesmo que esqueçam todo o resto? Trata-se de economizar tempo, impulsionar o crescimento, tomar decisões mais inteligentes a concorrência sem suar a camisa Se você conseguir transformar essa lição em uma frase de efeito que seu cliente potencial possa lembrar, melhor ainda Talvez eles precisem se virar e convencer outra pessoa de por que deveriam trabalhar com você. Portanto, torne-o fácil e repetível. Coloque palavras na boca deles. Dê a eles uma manchete que eles possam roubar. Algo curto, pegajoso e inteligente que faz você parecer a escolha óbvia Por exemplo, concentre-se no crescimento, não no trabalho pesado. Use nossos dados como uma bola de cristal para prever suas necessidades de inventário. Uma plataforma, possibilidades infinitas. Os finais não são uma reflexão tardia. Elas são a última impressão que você deixa e podem até ser mais importantes do que sua primeira impressão. Certifique-se de que sua lição principal seja clara, fácil de lembrar e um pouco empolgante 13. Conquiste mais negócios!: Aqui está meu resumo e final para você. Minhas três mensagens-chave atraia seu público, articule suas mensagens, organize o fluxo Eu também tenho uma chamada à ação para você. Skillshare tem uma ótima maneira de realizar uma sessão de treinamento individual aqui mesmo na plataforma Acesse minha página de perfil e clique no gráfico individual da sessão, ou navegue até a página de sessões individuais do site e procure por mim, Yvonne Se você fizer apresentações de vendas, agende uma sessão comigo. Então eu posso te ajudar. Toque tambores, por favor. Aqui está minha principal lição. Prepare-se para conquistar mais negócios.