Présentation et communication : comment faire une présentation convaincante

1. Introduction: Faire une présentation est plus en plus courant de nos jours, ce qui signifie que parler en public, est-ce juste pour les discours et les toasts de mariage ? Il peut s'agir de communiquer avec votre équipe, votre responsable ou vos clients. Bernie a dû faire une présentation convaincante, nécessite de la préparation et de la pratique. Dans ce cours, nous nous concentrons sur l'art physique de présenter votre voix, langage corporel, vos habitudes de création et votre accouchement. Nous allons y aller étape par étape. Vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour sortir cette présentation du parc. Comment allez-vous ? Je suis un auteur et professeur à succès du New York Times, et je parle de manière professionnelle depuis plus de dix ans. J'ai pris la parole en direct à la télévision, sur scène devant des milliers de personnes et dans d'innombrables salles de classe, réunions et ateliers. Je pense que tout le monde devrait suivre ce cours parce que présenter, c'est vraiment communiquer. Vous pouvez avoir le meilleur contenu ou les meilleures idées au monde. Mais si vous parlez trop vite, si vous vous agitez ou si vous ne possédez pas vos propres cousins risquent de ne pas comprendre votre public. Notre projet de classe sera notre fidèle cahier de cours, mais je vous mettrai également au défi de vous filmer pendant que nous peaufinons votre posture, ton et d'autres aspects de la présentation physique. Merci de partager vos vidéos avec d'autres apprenants. Ne sois pas timide. Nous sommes tous là pour apprendre et grandir ensemble. L'une de mes parties préférées de tout ce cours est la boîte à outils d'apaisement nerveux, où vous créerez votre propre stratégie personnalisée pour surmonter l'anxiété suscitée par une prochaine conférence. Je crois fermement à la préparation, et ils ont créé un tout autre cours qui se concentre sur tout ce que vous devez faire avant de présenter, comme identifier vos propres objectifs, analyser votre public construire un récit captivant. Assurez-vous donc de consulter également ce cours. Êtes-vous prêt à faire passer leurs compétences de présentateur au niveau supérieur ? Allons-y. 2. Répéter votre présentation: Le moyen le plus rapide de se familiariser avec la présentation est de répéter. Cela présente deux grands avantages. Tout d'abord, vous connaîtrez votre contenu de fond en comble. Deuxièmement, les répétitions ont un effet multiplicateur. Cela signifie que chaque investissement que vous faites et que vous répétez contribue à votre développement en tant que conférencier, parlons de la façon de répéter. Certaines personnes sont de grands fans de mémorisation. Mais je n'aime pas cette approche pour deux raisons. abord, cela prend beaucoup de temps et si la présentation fait partie intégrante de votre travail, il n'est pas réaliste de tout mémoriser mot pour mot chaque fois que vous devez présenter quelque chose. Deuxièmement, la mémorisation est délicate si vous oubliez ou trébuchez, si vous êtes distrait ou si vous perdez votre place, cela peut vous déconcerter et vous pourrez peut-être pas vous remettre sur la bonne voie, ce qui est trop risqué pour moi. Je préfère me concentrer sur la compréhension mes récits et des points que je vais soulever. C'est le processus que je souhaite partager avec vous aujourd'hui. Utilisons la feuille de répétition de votre présentation dans le cahier d'exercices. Après avoir fait ma présentation, je passe en revue diapositive par diapositive et je me demande ce que je veux dire ici. Quels sont les points clés que je souhaite aborder ? écrire m'aide à avoir une idée de la structure globale de la présentation. Si je présente une diapositive présentant les points forts d'une campagne marketing, je pourrais dire que le point clé est que la campagne a été couronnée de succès. Nous avons atteint tous les indicateurs clés et nous avons surperformé à tous les niveaux. Je m'assure toujours d'ajouter le « so-what » ? La raison pour laquelle ce point est important dans notre exemple, nous pouvons dire quelque chose comme « Eh bien, les clients ont adoré notre campagne et que nous allons appliquer à nouveau la même stratégie le mois prochain. Ensuite, je passe en revue la présentation à voix haute, généralement en m' asseyant en utilisant mes notes comme guide juste pour avoir une idée du timing. N'oubliez pas que vous parlerez toujours plus vite lorsque vous répétez seul. Assurez-vous donc de vous accorder une certaine marge de temps. Par exemple, si je sais que j'ai cinq minutes pour dire quelque chose, je me donnerai quatre minutes de contenu parce que le jour de la présentation, j'aime efforcer de parler à un rythme approprié, dont nous parlerons dans un cours ultérieur. Après quelques passages en revue, vous constaterez que vous n'aurez plus besoin de vos notes. Vous avez l'histoire la narration et les points clés. Souviens-toi, tu ne mémorises pas. Vous vous assurez de connaître les points clés que vous voulez soulever. C'est là que vos aides ou vos diapositives peuvent vous aider. Pour en revenir à notre exemple marketing, je tiens à souligner que les clients ont adoré nos campagnes. Je vais donc prendre note d'ajouter une photo du témoignage d'un client à ma diapositive pour me rappeler ne pas oublier de le mentionner le jour de la présentation. Un autre conseil est de parcourir votre présentation et de rechercher le jargon de l'industrie ou les acronymes des départements. Je veux que vous les compiliez en une liste et que vous vous assuriez que toutes les personnes présentes dans la pièce comprennent bien leur définition. Cela peut sembler une seconde nature pour vous et votre équipe, mais votre responsable ou peut-être un collègue d'un autre service peut ne pas savoir et être trop gêné pour le demander. Je revois toujours la terminologie spécifique et je décide si je dois ajouter une définition rapide à la diapositive ou si je l'ai mentionnée moi-même. Une fois que je serai satisfait de la structure et de la chronologie générale, c'est à ce moment-là que je commencerai à peaufiner en détail. C'est là que le temps est important. Corbillard plusieurs fois du début à la fin jusqu'à ce que j'atteigne le timing souhaité de manière constante. Et assurez-vous de chronométrer vous-même. Vous seriez surpris de voir à quelle vitesse le temps peut voler. Voici le test que vous pouvez faire pour savoir quand vous êtes prêt à passer à autre chose. Choisissez une diapositive dans votre présentation au hasard. Vous connaissez les points clés que vous voulez faire valoir sans regarder vos notes. Savez-vous quelle diapositive vient après et quelle diapositive vient avant ? Une fois que vous pouvez facilement identifier ces éléments, vous êtes prêt pour l'étape suivante. 3. Vous préparer pour votre présentation: Faire une présentation convaincante demande de la confiance et du calme. Mais comme il y a toujours un risque que quelque chose d'inattendu se produise, pourquoi ne pas prendre quelques mesures simples à l' avance pour vous donner les meilleures chances de succès. J'ai créé une liste de contrôle pratique que vous pouvez utiliser avant une prochaine présentation. Vous n'avez pas besoin de toutes les sections de cette liste, alors utilisez ce qui peut vous être utile. Allons le voir ensemble. abord, quel type de salle allez-vous présenter dans une salle de conférence, un bureau et un auditorium ? Tu peux le noter. Où se déroule la réunion ? Vous pouvez noter l'adresse ou salle de conférence spécifique si votre bureau en possède beaucoup Quelle heure faudra-t-il partir pour arriver tôt ? Vous pouvez également le remplir. Passons maintenant à la boîte de mon ordinateur. Si vous utilisez votre propre ordinateur, assurez-vous d'avoir votre adaptateur secteur et tout autre équipement, tel qu'un clicker , dont vous avez besoin avant votre présentation. Assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour, que vous avez fermé tous les programmes inutiles et que vous avez désactivé les notifications. Assurez-vous que votre ordinateur est compatible avec le logiciel de la salle de conférence. Si vous utilisez l'équipement des salles de conférence, assurez-vous que tout fonctionne à l'avance, que vous savez comment utiliser les boutons du projecteur et que vidéos ou les fichiers audio fonctionnent à l'avance. Si vous avez une équipe technique, vous pouvez leur donner une copie de vos diapositives compatibles et des copies locales de tous les médias que vous souhaitez lire. La partie suivante de la liste de contrôle traite de votre position dans la pièce. Par exemple, serez-vous debout devant un groupe, assis en face d'un bureau et du bureau de quelqu'un ou assis à une table de conférence ? Tu seras debout ? Seras-tu capable de voir ton écran ? Est-ce qu'il y a un moniteur de sécurité ? Y a-t-il une minuterie ? Ensuite, pensez à vos matériaux. Vous avez besoin de documents imprimés ou d'autres aides ? Serez-vous capable de voir vos notes ? Disposez-vous d'un mode présentateur de diapositives ou uniquement des diapositives elles-mêmes ? Pour les réunions à distance ? Êtes-vous à l'aise pour partager votre écran ? Savez-vous comment sélectionner la bonne fenêtre ? Vous pouvez contacter le coordinateur de la réunion ou la personne qui dirige la réunion pour demander des éclaircissements. Si vous n'avez pas les réponses à toutes ces questions, il est toujours préférable d'être prêt. Enfin, ayez toujours, toujours une sauvegarde. Si vous avez besoin de vos notes, apportez une copie imprimée, assurez-vous d'enregistrer vos diapositives dans le Cloud, les avoir sur une clé USB ou d'en donner une copie à votre collègue qui sera également présent à la réunion. Si vous avez besoin d'accéder à un site Web, assurez-vous d'avoir une capture d'écran au cas où vous ne pourriez pas vous connecter à Internet. Si vous lisez des vidéos, assurez-vous qu'elles sont hébergées localement sous forme de fichiers et non de liens. Et si vous arrivez tôt, il n'y a rien de pire que d'arriver quelque part. Réalisant qu'il y a un problème comme que le projecteur ne fonctionne pas, ils déplacent la réunion à la dernière minute, il y a une sorte de retard et doivent ensuite se précipiter dans la panique pour essayer de le réparer. L'objectif de cette liste est de vous assurer que vous vous sentez calme et prêt. Parce que croyez-moi, à un moment de votre carrière de présentateur, quelque chose va mal tourner. Alors pourquoi ne pas faire tout ce qui est en votre pouvoir pour faire face toute circonstance inattendue avec grâce et facilité. Ensuite, nous parlerons faire une première impression positive. 4. Créer une première impression positive: Les premières minutes de votre présentation sont essentielles et donnent aux participants une idée de ce à quoi ils peuvent s'attendre. Et il ne s'agit pas seulement de présenter du contenu à présentation, mais aussi d' envoyer un message sur qui vous êtes et sur le type d' expérience et de public auquel vous pouvez vous attendre. Avez-vous déjà commencé à écouter une présentation où le conférencier continue ou utilise de terribles diapositives et vous savez juste que ça va être ennuyeux ? Alors, vous vérifiez mentalement, comment pouvons-nous éviter cela ? Eh bien, en faisant une bonne première impression, commencez par vous présenter. Vous pouvez rire, mais vous seriez surpris de voir combien de fois j'ai vu présentateurs devenir si nerveux qu'ils ne se sont jamais identifiés. Cela est particulièrement important si vous vous adressez à d'autres services votre entreprise ou à collègues qui ne sont pas familiers avec votre travail. Cela ne veut pas dire raconter l'histoire de votre vie entière. Il s'agit d'une ou deux lignes sur qui vous êtes, votre rôle et pourquoi vous faites cette présentation. Nous le faisons parce que cela établit la crédibilité et permet aux gens de savoir pourquoi c'est vous qui parlez de ce sujet. Imaginons que je présente mise à jour de notre campagne marketing pour la marque pour laquelle j'ai travaillé. Je pourrais dire quelque chose comme, Salut, je suis à moitié stupide. Je suis le directeur marketing de la marque X. Notre équipe est responsable de la création de la stratégie et de l'exécution nos campagnes marketing pour ce produit. C'est idéal pour une visibilité professionnelle interne. Ne vous précipitez pas ici, souriez, établissez un contact visuel avec les personnes présentes dans la pièce. Tu peux prendre un peu de temps. Notre instinct est juste de nous précipiter tout de suite, mais de prendre quelques secondes, car cela aidera à établir un lien avec les personnes présentes dans la pièce. Maintenant, la deuxième chose que vous voulez faire est de donner aux gens une idée de l'intérêt de cette présentation et de ce que vous attendez d'eux. Si vous avez suivi mon dernier cours, vous savez que nous parlons public et des objectifs du présentateur. Et pour résumer rapidement, une présentation peut avoir de nombreux objectifs différents. Informer, obtenir un consensus, prendre la décision de discuter, de former ou d'éduquer. Je dirais quelque chose comme, Salut, je suis stupide ou la moitié d'elle. Je suis le directeur marketing de la marque X. Notre équipe est responsable de la création de la stratégie et de l'exécution de nos campagnes marketing pour ce produit. Aujourd'hui, nous passons en revue deux fournisseurs potentiels et nous aimerions que l' équipe en choisisse un. Ou aujourd'hui, nous partageons les résultats concernant nos performances au premier trimestre et la feuille de route à suivre. Tout le monde est donc au courant. Vous voyez, cela donne aux gens la possibilité de se mettre dans le bon état d'esprit s'ils savent qu'ils vont être mis à jour ou que leur contribution va être demandée. Cela permet de définir des attentes afin qu'ils puissent être préparés mentalement. Si vous faites une présentation à votre équipe, vous pouvez évidemment ignorer votre nom et votre rôle. Mais je prendrais l'habitude de préciser quoi sert la réunion et quelles sont les attentes. Ensuite, vous devez vous lancer directement dans le contenu en captant immédiatement leur attention. Vous pouvez le faire en posant une question ou en partageant une histoire. Personnellement, j' aime bien commencer par une question parce qu'elle met l'accent sur le public, sur ses besoins et elle lui donne possibilité de s'impliquer immédiatement. Si la question porte sur eux, alors ils seront plus motivés à y prêter attention parce qu'ils voudront connaître la réponse. Et l'interactivité est toujours plus convaincante. Par exemple, pour revenir à la mise à jour de notre campagne marketing, je pourrais ouvrir ma présentation en demandant quelque chose comme, si vous deviez deviner, ce que vous pensez que nos clients demandent le plus ? Ou que pensez-vous d'une bonne estimation de l'engagement dans notre secteur ? La question peut avoir différents impacts émotionnels. Cela pourrait les provoquer et les faire réfléchir. Ça pourrait les faire rire. Cela pourrait les informer. Maintenant, idéalement, quelle que soit la question, le but devrait être en votre faveur. Par exemple, si je demande ce que les clients demandent le plus, alors lorsque je partage la réponse, c'est quelque chose que notre campagne doit faire. Et lorsque j'ai demandé une estimation de l'engagement, c'est parce que l' engagement de notre campagne le dépasse en posant des questions de cette façon et en donnant une réponse favorable. Vous aidez également psychologiquement votre public à prendre confiance en vous et à vous voir comme un expert. Poser des questions est un moyen efficace d'établir sa crédibilité, car vous aidez l'auditeur à tirer ses propres conclusions. Si vous leur donnez une métrique et que vous la dépassez dans leur tête, ils portent déjà un jugement sur votre compétence. Maintenant c'est ton tour. Prenez la feuille Créer une impression positive et expliquez comment vous allez vous présenter et comment vous allez décrire les différents objectifs des différentes présentations que l' on peut vous demander de faire. Choisissez un sujet que vous souhaitez présenter et déterminez comment vous allez ouvrir et comment vous allez capter l'attention de votre public. Enfin, je vous encourage à vous filmer en train de vous présenter cette introduction pour voir ce que vous ressentez et ce que vous en pensez. Dans la zone des notes sur la vidéo vous pouvez noter quelque chose comme s'assurer de ne pas balancer d'avant en arrière ou vous souvenir de maintenir un contact visuel avec les personnes présentes dans la pièce. Une fois que vous avez fait bonne impression, vous êtes prêt à entrer dans le cœur de votre présentation. 5. Transmettre votre contenu de base: Tu t'es préparé, tu as fait des diapositives, tu t'es entraîné et tu t'es chronométré. Vous avez évalué la chambre à l'avance, vous avez des renforts, vous vous êtes présenté, vous avez souri, vous vous êtes connecté à la pièce. Vous avez dit pourquoi vous êtes là et quelles sont vos attentes. Eh bien, quoi maintenant ? Eh bien, c'est le moment de briller. Nous allons maintenant entrer dans le cœur de votre présentation. Les matériaux. Tu as leur attention. Maintenant tu dois le garder. Vous leur avez posé une question et vous terminé le travail préparatoire pour renforcer et améliorer vos compétences. Nous devons maintenant capter leur curiosité et leur intérêt. Dans la dernière leçon, j'ai commencé ma présentation par une question : que pensez-vous que nos clients nous demandent le plus ? Supposons que 83 % de nos clients nous demandent des ingrédients biologiques et des emballages durables. Ce que je peux faire à partir d'ici, c'est passer du point de données, les quatre-vingt-trois pour cent directement à une histoire pour la rendre plus tangible, pour la rendre plus réelle. 83 % des clients nous demandent des ingrédients biologiques et des emballages durables. Des clients comme Nina, une maman de San Francisco, qui a un bébé souffrant d'allergies et qui doit faire très attention à ce qu'elle met sur sa peau. Ou des clients comme Mark, un étudiant du Michigan, qui se soucie profondément la façon dont les produits qu'il utilise impactent l'environnement. Souvenez-vous des objectifs d'une histoire ou émotion et renforcez les données que vous présentez. Vous prenez les statistiques pour montrer la tendance macroéconomique, puis vous choisissez quelques histoires pour montrer le micro-impact afin que les gens puissent visualiser de quoi vous parlez. Souvent, les chiffres ou les statistiques sont très abstraits et difficiles à traduire en comportement humain réel. 83 % de nos clients se sentent distants et froids. Mais je parie que tu peux imaginer Nina. Vous pouvez imaginer Mark. Vous connaissez probablement quelqu'un comme eux dans votre vie. Et cela rend l' information collante. Vous voulez avoir un équilibre parce que trop d'histoires et cela semblera anecdotique et subjectif, mais trop de statistiques et vous ne vous connecterez pas émotionnellement à votre public. Dans mon cours de création de présentations captivantes, nous avons consacré du temps à l'architecture et à l'arc narratif afin qu'une présentation ait un début, un milieu et une fin. Il s'agit du parcours que vous emmènerez votre public, prenez la feuille de diffusion de votre contenu principal et remplissez un exemple de macro-tendance ou de point de données. Et puis une micro histoire qui permet de le mettre en valeur. Ensuite, comme toujours, complétez le point que vous essayez de faire avec cet exemple en particulier. Maintenant que vous avez votre matériel, peaufinons les aspects techniques de votre livraison. Dans la leçon suivante, nous parlerons de l'une de vos armes les plus puissantes. Ta voix. 6. Interagir avec votre audience: Tu connais l'expression, ce n'est pas ce que tu dis, c'est la façon dont tu le dis. C'est particulièrement vrai lorsque vous faites une présentation. Votre voix donne aux gens la texture émotionnelle qui ajoute du contexte à ce que vous dites. Dans cette leçon, nous parlons du ton, de la vitesse, hauteur et du silence comme moyens de connecter votre public. La pire chose que tu puisses faire en tant que monotone. C'est l'une des erreurs les plus courantes que je vois faire, et c'est souvent dû à la nervosité, mais aussi à la pensée que cela semble plus professionnel. Quoi que tu fasses, ne fais pas ça. Ajouter de l'émotion et une combinaison de tons permet de retenir l'attention du public. Racontez mieux votre histoire et mettez l'accent sur ce que vos messages pointent. Commençons donc par le ton. Par exemple, si je le disais, nos clients sont curieux et ont beaucoup de questions. Par contre, nos clients sont curieux et ont beaucoup de questions. Différents tons peuvent être sérieux, il peut être fâché, défensif, positif, joyeux, optimiste, encourageant. Tu lui donnes un nom. La première chose que vous voudrez faire lorsque vous préparez votre présentation au fur et à mesure que vous la parcourez, c' est de réfléchir au ton que vous souhaitez transmettre. Il y a deux choses auxquelles il faut penser avec ton. L'un est votre ton en tant que présentateur, et le second, le ton dont le matériel a besoin. Vous ne voulez pas parler d'une catastrophe naturelle ou de quelque chose de terrible et d'optimiste. Par exemple, dans la feuille de connexion avec votre voix, je vous ai donné un script pour vous entraîner et je veux que vous téléchargiez une vidéo dans laquelle vous lirez le script avec deux tonalités différentes. Un qui transmet de bonnes nouvelles et un autre qui transmet de mauvaises nouvelles. Alors essayez-le et dites-moi ce que vous ressentez. La deuxième façon dont vous pouvez vous connecter avec votre voix est la vitesse ou la rapidité avec laquelle vous parlez. La vitesse est généralement associée à l'émotion. Si vous parlez vite, vous avez tendance à être impatient, excité ou agité. Et lorsque vous parlez lentement, cela permet à vos mots d'avoir un peu plus de poids. Si je raconte une histoire et qu' il y a une partie passionnante, je pourrais commencer par parler un peu plus vite. Ensuite, s'il y a un point que je veux souligner, je vais peut-être ralentir. Cela pourrait donc ressembler à ceci. Nos clients adoraient ça. Il y avait des clics sur j'aime, ils étaient transférés, nous devenions viraux ou les vues étaient hors du classement. Mais nous avons réalisé que c'était parce qu'ils se sentaient vus, qu'ils se sentaient entendus. Plongeons-nous dans ces données. Voyez l'excitation mais aussi la tension. Que se passera-t-il si nous n'utilisions qu'une seule vitesse ici ? Comme si je n'utilisais que le rapide, nos clients l'adoraient. Ils cliquaient là manquaient , il y avait du transfert, nous devenions viraux ou les vues étaient hors des charts. Mais nous avons réalisé que c'était parce qu'ils se sentaient vus, qu'ils se sentaient blessés. Plongeons-nous dans ces données. Ou qu'en est-il de l'utilisation de la vitesse lente ? Nos clients adoraient ça. Nous cliquons, ils aimaient qu'il y avait un transfert, que nous devenions viraux ou que les vues étaient hors du classement. Mais nous avons réalisé que c'était parce qu'ils se sentaient vus, qu'ils se sentaient entendus. Plongeons-nous dans ces données. Chaque livraison est un peu différente, non ? Alors jouez avec votre vitesse et utilisez-la pour injecter de l'émotion et de l'accent. Vérifiez le script fourni et la connexion avec votre feuille vocale pour jouer avec des vitesses rapides et des vitesses de diffusion faibles. Ensuite, c'est Pitch. hauteur est le timbre de votre voix. Vous pouvez avoir une tonalité élevée, qui est également excitante, ou une tonalité plus basse, qui est plus grave. Maintenant, les hauteurs sont souvent utilisées en conjonction avec la vitesse et la tonalité, hauteurs basses ont tendance à être plus graves. Et ça n'a pas à être comique. Pensez qu'Elizabeth Holmes est célèbre, d'un ton profond. Il ne s'agit pas d'extrêmes, mais de variété et de variabilité. C'est mon discours normal. C'est mon ton aigu, et c'est mon ton le plus bas. C'est subtil, mais ça fait une différence parce qu'en tant qu' humains, nous avons évolué pour capter les nuances dans les voix afin de comprendre les états émotionnels des gens. Nos clients adoraient ça. Ils cliquaient, là, aimaient, redirigeaient, ils devenaient viraux ou les vues étaient hors du commun. Nous avons réalisé que c' était parce qu'ils se sentaient vus et écoutés. Plongeons-nous dans ces données. Nos clients adoraient ça. Ils cliquaient, ils aimaient, ils redirigeaient, nous devenons viraux. Nos points de vue étaient hors du commun. Mais nous avons réalisé que c' était parce qu'ils se sentaient vus et entendus. Plongeons-nous dans ces données. La magie opère vraiment lorsque nous combinons des emplacements. Nos clients adoraient ça. Ils cliquaient, ils aimaient , ils faisaient suivre. Nous devions devenir viraux. Nos points de vue étaient hors du commun. Mais nous avons réalisé que c'était parce qu'ils se sentaient vus, qu'ils se sentaient entendus. Plongeons-nous dans ces données. Le dernier outil de votre kit est ne pas parler du tout, le silence. Maintenant, les gens détestent le silence parce qu'on nous a appris que c'est gênant, alors nous nous lançons et essayons de le combler. Je ne parle pas de longs silences, mais j'ai souvent remarqué que les gens se précipitaient si vite d' une phrase à autre qu'ils privent leur auditoire de la possibilité de laisser tomber un point et de jeter un coup d'œil ce. Nos clients l'adorent. Ils ont cliqué. Il y avait goût que nous transmettions, que nous devenions viraux. Nos points de vue étaient hors du commun. Mais nous avons réalisé que c' était parce qu'ils se sentaient vus. Ils se sont sentis entendus. Plongeons-nous dans ces données. Voir la pause. n'y en avait que 2,5ème, mais c'est suffisant. Les silences donnent aux gens une chance de rattraper leur retard, de traiter, de s'asseoir avec votre point de vue. Comme pour tout, il s'agit d'équilibre, trop de silences et cela semblera étrange et trop peu de choses dans votre présentation peuvent sembler pressées. silences et les pauses sont également des moyens contrôler le rythme de votre présentation. N'oubliez pas que vous créez une expérience, un parcours pour vos auditeurs. Essayez le script de silence sur votre feuille pour voir où vous pouvez insérer des pauses afin de donner plus de sens au contenu. Au bas de la feuille, vous trouverez un script complet dans lequel vous pouvez pratiquer tous ces éléments ensemble. Vous finirez par développer un instinct ou une oreille pour la façon dont vous racontez des histoires aux gens. Lorsque vous regardez des films, une chose amusante à faire est d'essayer d'utiliser ces outils lorsqu'un acteur donne un monologue. Voyez si vous pouvez choisir la tonalité, vitesse de tonalité et les pauses. Et comme toutes les compétences, ça va se sentir un peu forcé au début. Ou vous pourriez avoir l'impression que c'est trop de choses à garder à l'esprit en même temps. Mais vous pouvez commencer avec une compétence et lentement superposer les autres. Soyez gentil avec vous-même et donnez-vous l'espace pour acquérir ces compétences et les appliquer. Ne vous attendez pas à les récupérer instantanément. C'est une courbe d'apprentissage, mais c'est ce qui le rend amusant. 7. Faire preuve d'assurance: En plus de votre voix, dont nous avons parlé dans la dernière leçon, votre corps est également un outil important qui peut transmettre des messages tels que la nervosité ou la confiance. Décrivons quelques éléments clés du langage corporel. Vous aurez besoin de la feuille de projection de confiance avec le langage corporel qui contient plusieurs exercices pour vous, comme lors de notre dernier cours. Tout d'abord, je contacte, tu sais que le contact visuel crée une connexion et une intimité. Évidemment, ne regardez pas les gens sans cligner des yeux parce que c'est bizarre. Mais prendre quelques secondes pour établir contact visuel avec les personnes présentes dans la salle pendant que vous parlez est un autre moyen de contrôler votre expérience de présentation et de leur donner confiance. Par exemple, si je le disais, l'équipe marketing a reçu beaucoup de commentaires sur notre dernier lancement de produit et notre dernière campagne marketing , alors que l' équipe marketing a reçu beaucoup de commentaires sur notre dernier produit et campagne marketing. Vous voyez la différence entre les deux. J'ai entendu des conseils qui disent regarder au fond de la pièce si vous êtes nerveux, mais cela s'applique généralement aux grands espaces. Si vous vous trouvez dans un environnement plus petit, sera étrange de ne pas avoir de contact visuel. Si nous sommes nerveux, nous avons tendance à éviter le contact visuel. Ce que vous pouvez faire, c'est trouver ce que j' appelle un visage amical dans la pièce. Peut-être que ce collègue qui vous soutient ou un manager que vous aimez, et vous pouvez leur dire à l'avance, que vous allez être mon visage amical et leur travail est de ne pas encourager et de sourire vous aide simplement à vous sentir en confiance pendant que vous présentez. Vous voulez regarder autour de vous, mais ne passez pas trop de temps sur une personne, pas même sur votre visage amical. Cela ne devrait prendre que quelques secondes et vous le faites pour que les gens se sentent inclus et que ce que vous dites, vous pouvez utiliser le script fourni et vous enregistrer avec et sans contact visuel. Maintenant, regardez votre vidéo. Avez-vous passé du temps à regarder chaque personne ? Etais-tu concentré sur un endroit aléatoire ? quoi la livraison a-t-elle été différente lorsque vous regardiez et lorsque vous ne regardiez pas ? La deuxième chose que vous devez prendre en compte est votre posture. Nous sommes nerveux, timides ou mal à l'aise. Nous puisons dans nous-mêmes. Nous pouvons involontairement nous pencher ou nous détourner des personnes auxquelles nous nous adressons. C'est un mécanisme subconscient qui nous permet de nous sentir en sécurité en évitant la source de notre détresse et la présentation de ce cas. Maintenant, la posture indique la confiance. Voulez-vous vous assurer que vous êtes bien droit et que vous faites face à votre public ? Tu ne veux pas être rigide, tu veux juste être ouvert et stable. Un bon conseil est de hausser les épaules et de les laisser tomber. C'est votre position neutre et c'est un bon point de départ pour vous. Si vous êtes assis sur une chaise comme la messagerie instantanée, assurez-vous de ne pas vous affaisser. Vous pouvez vous pencher un peu en avant et poser vos mains sur le bureau devant vous. Vous pouvez pratiquer cela dans un miroir ou avec votre webcam, mais trouvez quelque chose qui vous convient. Et comment tu te tiens ? Que dit votre langage corporel à propos de votre niveau de confort ? Essayez le script d'exercice sous la zone de posture et découvrez ce que vous ressentez lorsque vous diffusez le même contenu. Une fois en position affaissée, une fois en position assise ou debout. Le troisième est le mouvement de votre corps ou la façon dont vous bougez. Certains coupables courants sont le balancement d'avant en arrière, agitation avec des bijoux ou un col de chemise, jeu avec vos cheveux, jeu avec vos mains, réajustement de vos vêtements, vous obtenez l'image. Ces gestes expriment de la nervosité. Richard Newman, qui est un expert en langage corporel, a quelques bons conseils que j'aimerais partager. Il dit que si vos mots disent une chose et que votre langage corporel en dit une autre, les gens écouteront d'abord votre corps. Cela signifie que vous pourriez dire à quel point vous êtes confiant dans quelque chose, mais si votre langage corporel montre de la nervosité, les gens le comprendront d'abord. Je recommande toujours de commencer par développer un confort et de rester immobile, promener peut être une bonne chose lorsque vous êtes sur scène, mais dans une salle de réunion ou un bureau, vous n'avez peut-être pas assez d'espace. Concentrez-vous donc sur vos pieds, une posture détendue et adressez-vous à votre public. Enregistrez-vous avec le script de test. Regardez maintenant votre vidéo. Peux-tu repérer certaines de tes habitudes ? Nous avons tous ces petites queues et en être conscients peut être utile pour s'assurer que nous présentons une version intentionnelle de nous-mêmes. Maintenant, essayez le même script en vous promenant dans la pièce et entraînez-vous à faire les deux jusqu'à ce qu'ils vous semblent naturels. La quatrième partie du langage corporel est constituée par les gestes. Nous sommes nombreux à parler avec nos mains et utiliser nos mains pour souligner un point. Les exemples sont le fait de pointer le pouce, le poing et toutes les façons dont nous utilisons nos deux mains. Vous voulez avoir une variété de gestes que vous vous sentez à l'aise. Parce que si vous n'en faites qu'un pendant toute la durée de votre présentation, cela devient raide et ennuie le public. Mais si je les parcourt, c'est visuellement plus intéressant. Vous voulez donc en noter quelques-uns qui vous font du bien. Un geste puissant que j'ai appris de Richard Newman est le mouvement des paumes vers le haut, les paumes vers le bas. C'est simple mais efficace pour étayer votre point de vue. Palms up est ouvert, recevant des questions. paume vers le bas est affirmée et certaine. Il dit, imaginez que quelqu'un vous demande de clarifier vos données sur une diapositive et que vous dites, nous avons vérifié ces chiffres dans leur correct. Y a-t-il d'autres questions ou nous avons vérifié ces chiffres et leur exactitude ? Y a-t-il d'autres questions ? Même accouchement, mais le langage corporel lui donne une nuance très différente. tels gestes peuvent donc être un signe d'ouverture et d'affirmation de soi. Assurez-vous donc de les utiliser au bon moment. J'ai également inclus un script pour que vous vous entraîniez à combiner toutes ces compétences en même temps. Et n'oubliez pas que vous n'êtes pas obligé de les maîtriser tous en même temps. Prenez votre temps et bientôt il y aura une seconde nature. 8. Traiter les questions: L'une des parties les plus stressantes de présentation est l'ignorance de ce que les gens vont demander. Que se passe-t-il si l'on vous demande quelque chose que vous ne savez pas ou auquel vous ne pouvez pas répondre ? Dans cette leçon, nous allons aborder certaines stratégies pour traiter les questions comme un pro. Tout d'abord, la préparation est essentielle. Dressez une liste de toutes les questions que quelqu'un pourrait vous poser , puis réfléchissez à la façon dont vous formuleriez une réponse. Vous pouvez demander des idées à vos collègues ou à vos amis. Demandez-leur de vous parler du sujet et voir ce qui se passe afin que vous puissiez répéter vos réponses. Disons que malgré cela, quelqu'un t'a demandé quelque chose et tu ne sais pas comment répondre, accord, que faisons-nous ? Il y a trois étapes à suivre. Première étape, j'ai reçu la question. Ne paniquez pas. Je vois parfois des gens paniquer et se précipiter pour répondre immédiatement à la question. Vous pouvez prendre une seconde et dire quelque chose comme, Bonne question ou merci pour votre question. Ce n'est que quelques secondes pour vous donner l'occasion de réfléchir à votre réponse si vous n'avez pas répondu, super, donnez-la. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante. Étape pour rechercher la clarté. Si vous avez besoin d'un peu plus de temps ou si vous ne savez pas exactement ce qu'ils demandent, vous pouvez faire l'une des deux choses suivantes. Premièrement, vous pouvez leur répéter la question, leur dire quelque chose comme, laissez-moi m'assurer que je comprends bien la question ou ce que vous demandez, puis leur répéter simplement leur question . Ou deux, vous pouvez demander plus d'informations. Excellente question. Est-ce que vous posez des questions spécifiques sur ces chiffres ? Ces chiffres vous intéressent davantage ? Vous pouvez demander à la personne d' élaborer pour gagner du temps. La troisième étape consiste à répondre. À ce stade, vous avez peut-être trouvé la réponse dans ce cas, super, allez-y et donnez-la. Si tu n'es toujours pas sûr. Peux-tu penser à des contiguïtés ? Par exemple, si quelqu'un vous demande des informations sur les données d'une campagne que vous n'avez pas, vous pouvez répondre quelque chose comme : Je n'ai pas les chiffres exacts pour la campagne a, mais je sais que lorsque nous avons mené la campagne c'est ce qui s'est passé l'année dernière lors de ces campagnes. Partagez de nombreuses similitudes ou vous pouvez rediriger vers quelque chose que vous connaissez. Je n'ai pas les chiffres exacts pour la campagne a, mais je sais que l'équipe marketing suit régulièrement ces statistiques et nous avons appris XYZ. Enfin, vous pouvez également constater que vous ne le savez pas. Vous pouvez dire quelque chose comme, je n'ai pas ces chiffres exacts, mais je peux vous obtenir quelque chose juste après la réunion. Assurez-vous de parler en toute confiance car il est normal de ne pas tout savoir. Tu peux le dire. Quelque chose comme, je ne veux pas parler de cela sans vérifier d'abord les chiffres, alors laissez-moi le faire et j'y reviendrai juste après la réunion. Il est normal d'avoir des lacunes et les informations de votre expertise évoluent si vite qu'il est impossible de tout maîtriser. La clé est d'être calme et calme pour reconnaître que vous n'avez pas toutes les réponses pour le gérer avec élégance. Ensuite, pour suivre, c'est à toi de jouer. Remplissez les questions de manipulation, trichez avec vos stratégies pour recevoir, recherchez la clarté, redirigez et dites que vous ne savez pas. Filmez-vous en train de pratiquer chacune de ces étapes et bientôt, il ne fait aucun doute que nous serons en mesure de vous affronter. 9. Conquérir votre nervosité: Les nerfs font partie intégrante de la présentation. Je parle depuis plus de dix ans et je suis toujours très nerveux juste avant de monter sur scène. Voici donc quelques points à prendre en compte pour lutter contre la nervosité. Les nerfs sont attribués au fait que vous grandissez et que vous apprenez. Tu devrais te dépasser et tu devrais être un peu mal à l'aise. Cela signifie simplement que vous êtes en train d'acquérir de nouvelles compétences. La croissance est essentielle et vous investissez dans un ensemble de compétences qui vous seront utiles pour le reste de votre carrière. J'ai créé une feuille pour que vous réfléchissiez à la façon dont vous pouvez créer votre propre boîte à outils pour calmer les nerfs. Alors parcourons-le ensemble. Si vous suivez les conseils de ce cours jusqu'à présent, vous avez fait le gros du travail , car le plus difficile est de vous préparer et de vous entraîner. ne nous reste plus qu'à nous concentrer sur l' apaisement de notre corps et de notre esprit. Concentrons-nous d'abord sur la façon dont nous les appellerons Les techniques de respiration de notre corps sont un moyen efficace que nous pouvons utiliser pour réguler notre système nerveux. Vous pouvez donc faire une largeur comptée où vous faites un 478. Cela signifie que vous inspirez pendant quatre, maintenez pendant sept, puis expirez pendant huit. La prochaine chose à laquelle vous devez penser est de savoir comment calmer votre esprit. Il s' agit en grande partie de l'état d'esprit. Si vous acceptez que les nerfs soient partie normale de cette expérience, vous pouvez lentement trouver un calme dans la nervosité. Je vais partager avec vous un truc que j'aime bien faire. J'imagine dans mon esprit mon siège ou l'endroit où je vais me trouver sur scène. Et puis imaginez toutes les personnes que j'aime et celles qui me soutiennent. J'imagine tout l'amour et le soutien que je ressens de leur part. Et je prétends que tout cet amour s'accumule en un seul endroit. Quand je me tiens là, c'est comme si je me trouvais dans un champ de force amoureuse. Cela fonctionne vraiment. Mais vous pouvez choisir de faire une méditation ou choisir un mantra ou une affirmation, utiliser ce qui vous convient. Vous pouvez également essayer d'utiliser un symbole, quelque chose comme un talisman, un cristal, un porte-clés ou un bijou, quelque chose qui donne un coup de pouce supplémentaire. Je mets parfois un petit cristal dans ma poche ou là où un collier porte-bonheur, juste de petits symboles pour donner un coup de courage à mon subconscient. Une autre chose que vous pouvez essayer est d' avoir un rituel à partir de ce que vous mangez au petit déjeuner ou de faire une méditation supplémentaire, peu importe ce qui vous fait vous sentir bien. Peut-être que le jour de la grande présentation, tu vas courir tôt le matin pour récupérer un peu de ton excès d'énergie. Et les rituels sont puissants parce qu'ils envoient un signal à notre cerveau à propos de la série d'étapes prévues qui nous amènent dans le bon espace de tête. Ma routine de présentation consiste à boire un café, faire des étirements et à revoir mes notes. J'aime toujours faire un entraînement final, même si cela signifie me lever très tôt ce jour-là. Fais ce qui te convient. Passez en revue et réfléchissez aux techniques qui vous seront efficaces et listez-les afin les avoir prêtes quand vous en aurez besoin. Enfin, parlons de la planification des imprévus. Et ça, c'est un gros problème. Passez en revue tous les scénarios cauchemardesques auxquels vous pouvez penser et vous êtes forcée à trouver une réponse. C'est un cauchemar, j'oublie ce que je dis. Solution. J'ai mes notes auxquelles je peux me référer. Cauchemar. Quelqu'un me pose une question. Je n'ai pas de solution. Je dirai que je n'ai pas ces chiffres en tête, mais je ne manquerai pas de vous contacter sous peu. Cauchemar, le projecteur tombe en panne à mi-parcours de la solution de présentation. J'ai des copies de sauvegarde de ma présentation et des documents à distribuer aux gens. Cauchemar, je suis interrompu. Solution. Je dirai que j'aimerais me recentrer sur cette question et revenir aux questions fois que vous aurez eu l'idée. Parfois, la pire chose à propos d'un événement inattendu est qu'il vous prend au dépourvu. Donc, avoir une certaine idée de ce que vous dites ou faites pourrait apaiser votre anxiété face à l'inconnu. Souvenez-vous que le courage ne signifie pas que vous n'avez pas peur. Cela signifie simplement que vous ressentez la peur et que vous le faites quand même. Alors fais-moi confiance, tu as ça. 10. Assurer la conclusion: Tu y es presque. Vous avez fait valoir vos points et répondu aux questions. Il est maintenant temps de terminer. Vous voulez terminer avec la même intention et la même attention que celles que vous avez mises dans d'autres parties de votre présentation. La bonne nouvelle, c'est que tu as toutes les pièces. Utilisons donc notre feuille de fermeture pour nous assurer que nous faisons les choses correctement. D'abord. Vous voulez rappeler aux participants les objectifs de la présentation. Quels étaient donc les principaux messages et objectifs que vous vouliez atteindre dans notre exemple marketing, j'aurais dit de communiquer comment notre équipe réussi à exécuter une nouvelle campagne, remplir les objectifs se trouvent dans cette case sur la feuille. Ensuite, vous voulez résumer les points clés de votre message. Vous voulez vous demander quelles étaient les choses les plus importantes que vous vouliez que les gens retiennent de votre présentation ? Donc, pour moi, j'écrirais, les consommateurs nous ont dit qu'ils voulaient un emballage durable et des produits à base d'ingrédients biologiques. Nous l'avons créé, les résultats ont été positifs et nous avons renforcé notre engagement à tous les niveaux. Je le remplirais donc et vous rempliriez le vôtre sur la feuille également. Ensuite, nous allons réfléchir à la manière dont nous voulons définir tout appel à l'action. Peut-être que je demande une augmentation de budget pour l'année prochaine ou que je souhaite un nouveau logiciel pour m'aider à atteindre plus de clients, ou que notre équipe souhaite embaucher plus de personnes, quel qu'il soit, n'oubliez pas de réitérer la demande afin que c'est une priorité et que c'est super clair. Alors allez-y et remplissez cette case. Enfin, n'oubliez pas de remercier les gens pour leur temps et leur attention. Les gens aiment être appréciés. Vous pouvez remercier la personne qui a organisé la réunion ou les autres membres de l'équipe pour leur contribution, ainsi que les personnes présentes dans la salle pour leur écoute. Mais ça ne devrait pas être long. Ce n'est pas un discours d'Oscar, mais quand on le met dans son ensemble, ça devrait ressembler à ceci. En résumé, nos clients ont demandé emballages durables et des ingrédients biologiques. Nous avons donc fait la promotion d'un nouveau produit doté de ces fonctionnalités à l'aide de notre campagne d'écoute de mots. Cette campagne a trouvé un écho auprès de nos clients et a dépassé les indicateurs. Nous prévoyons prolonger pour les trois prochains mois. Merci Susie de nous avoir réunis aujourd'hui pour parler de notre campagne. L'équipe a travaillé très dur pour obtenir ces résultats et je suis ravie et merci à tous pour votre temps. Nous sommes impatients de connaître votre opinion et vos commentaires sur notre budget proposé et les demandes de nouvelles recrues. Merci encore. Et c'est ça. Maintenant c'est ton tour. Remplissez le palier, la feuille de fermeture avec ces différents composants, puis enregistrez-vous en train de les pratiquer jusqu'à ce que cela vous semble naturel. Et puis les présentations sur toi l'ont fait. Vous pouvez vous réjouir de votre succès en sachant que vous avez créé une présentation convaincante qui vous a donné, à vous, votre équipe et à votre travail une belle apparence. Félicitations, vous l'avez mérité. 11. Réflexions finales: Tu l'as fait. Nous avons couvert tous les outils dont vous avez besoin pour communiquer vos idées et moyens convaincants, de la récursivité efficace à la préparation pour le grand jour. Vous avez même maintenant une liste de contrôle pour vous assurer de ne rien oublier. Vous savez comment créer une première impression positive et maîtrisez et utilisez votre voix pour vous connecter à votre public True Tone, vitesse, la hauteur et le silence. Vous savez également comment utiliser votre corps pour transmettre de la confiance, en particulier lorsque vous faites face à des questions inattendues. Vous avez passé du temps à développer votre propre boîte à outils unique pour maîtriser les nerfs. Et tu sais exactement ce que tu dois faire pour fermer fort. J'ai hâte de voir vos vidéos dans la section projet de classe. Alors rejoignez-moi là-bas et poursuivons la conversation. La présentation est une compétence comme les autres. La meilleure façon de continuer à vous améliorer est de vous exprimer, trouver autant d'occasions que possible de parler en public et de pratiquer sur votre famille et vos amis. Vous pouvez même suggérer des pratiques de présentation votre équipe et parcourir les scripts ensemble. J'ai plusieurs autres cours sur Skillshare, donc j'espère que vous continuerez votre parcours d'apprentissage avec moi. Je te verrai bientôt.