MBA : gestion de la distribution, merchandising et e-commerce

1. Introduction du cours: Si vous êtes déjà allé dans un supermarché, vous avez peut-être réalisé que vous finissez acheter plus que, que voulons-nous dire réellement ? Eh bien, c'est parce qu'ils vous offrent une expérience client incroyable. Et ils utilisent également cette puissante stratégie de vente au détail pour s'assurer que vous dépensez plus d'argent et plus d'achats dans ce magasin de détail spécifique. Hé, mon nom n'est pas profond. Je suis diplômé en MBA et j' ai une bonne expérience dans la création de marques de commerce de détail et de commerce électronique. Il s'agit du cours complet de MBA en gestion de détail, e-commerce et planification des marchandises. Que vous souhaitiez créer votre propre entreprise de vente au détail ou une marque de commerce électronique, ou même que vous souhaitiez travailler dans géant du commerce de détail Walmart et Target en tant que géant du commerce de détail, alors c'est le bon cours pour vous, que vous soyez un débutant absolu ou que vous ayez une compréhension décentrée sur le commerce de détail. Ce cours s'adresse à tous. Maintenant, la première section consiste à construire des fondations très solides. Il est donc évident que dans cette section, nous ne couvrirons quelques concepts très basiques comme vos quatre P de marketing, analyse Swot, d'analyse STP et le B6, le français entre variété et assortiment. Dans la deuxième section, nous parlerons de la disposition du magasin, des différents formats de magasin de détail et des stratégies omnicanales et multicanaux de base. Et nous comprendrons comment exactement choisir le meilleur emplacement pour votre magasin de détail à l'aide de données ? Nous parlerons ensuite de la gestion de la relation client car il est évidemment très important de s' assurer que vous entretenez bonnes relations avec votre client, car 80 % de vos revenus proviennent de 20 % de votre client. C'est pourquoi nous veillerons à utiliser toutes les stratégies marketing telles que votre analyse RFM, qui est votre récente, votre fréquence et votre monnaie. Ensuite, nous comprendrons comment vous pouvez augmenter exactement le chiffre d'affaires du magasin à l'aide de l'analyse du panier de marché. Et ensuite, nous concevrons notre propre agencement de magasin à l' aide d'un ascenseur. Et le concept d'ascenseur est très intéressant et nous comprendrons ce concept spécifique dans ce cours. Enfin, nous comprendrons quelques notions de base de la finance et de la comptabilité. Je sais que la finance et la comptabilité semblent ennuyeuses pour beaucoup de gens, mais je vais essayer de rendre les choses aussi simples que possible. Et croyez-moi, après avoir suivi ce cours, vous aurez une très bonne compréhension des principes financiers et comptables, particulier pour la gestion ou le commerce de détail. Nous parlerons de votre marge brute, de vos profits, votre taux de rotation des stocks et de tous ces sujets complexes de manière très simplifiée. En bref, il s'agit du cours le plus diversifié et le plus pratique sur gestion de la lecture sur Internet. Maintenant, assurez-vous d'appliquer tous les concepts que nous apprenons dans ce cours. Je vais également vous donner quelques devoirs et des feuilles Excel. Bref, je peux parier que c' est le cours le plus abordable et l'un des meilleurs sur la gestion de la vente au détail et le commerce électronique sur Internet. J'ai couvert presque tout ce que vous devez comprendre dans un commerce de détail. 2. Qu'est-ce que la gestion de la vente au détail ?: Alors bonjour, tout le monde. Il s'agit de la première vidéo sur la gestion du commerce de détail. Dans cette vidéo, je vais vous donner un aperçu de tous les concepts que nous aborderons dans ce cours. L'objectif principal de ce cours est de vous aider à comprendre chaque détail de la gestion et détail de l'exploitation d' un magasin de détail. Donc, si vous envisagez de devenir directeur du commerce de détail ou si vous travaillez dans une entreprise de vente au détail, il devient très important pour vous de comprendre tous ces sujets. Donc, dans la première section, nous allons commencer par comprendre certains concepts de base sur gestion du commerce de détail et le fonctionnement réel de la chaîne de valeur du commerce de détail. Ensuite, je vais vous donner une petite introduction sur façon dont un magasin de détail cible les différents types de public dans différents domaines. Ensuite, nous parlerons du format de vente au détail, des canaux et des zones commerciales. Le format signifie s'il s' agit d'un hypermarché, un supermarché ou simplement d'un magasin de détail canal signifie : le vendez-vous en ligne, hors ligne, et la zone commerciale signifie quelle superficie ou population couvre chaque magasin de détail ? Ensuite, nous parlerons de l' assortiment par rapport à la marchandise, c' est-à-dire du type de produit que vous proposerez dans votre magasin de détail et profondeur que vous souhaitez approfondir dans ce segment spécifique. Ensuite, dans la cinquième section, nous parlerons des prix et des promotions et de la façon de procéder correctement dans votre magasin de détail. Ensuite, nous parlerons de l'inventaire et de la manière dont vous le réapprovisionnez Quel est le coût de la conservation des stocks ? Comment le calculez-vous ? Nous parlerons également de tout ce qui concerne l'inventaire et le réapprovisionnement Ensuite, nous passerons à l' aménagement et à l'expérience du magasin. Et comment créer un aménagement efficace qui ne crée pas de goulot d' étranglement à l'intérieur du magasin de détail, afin que les clients puissent se déplacer efficacement, puis se présenter au comptoir pour régler leur facture ? qui ne crée pas étranglement à l'intérieur du magasin de détail afin que les clients puissent se déplacer efficacement, puis se présenter au comptoir pour régler leur facture Ensuite, nous allons parler un peu de l'omnicanal L'omnicanal signifie simplement que vous vendez votre produit en ligne et dans un magasin de détail . Les internautes peuvent donc effectuer des recherches sur votre produit en ligne, puis l' acheter dans un magasin de détail. C'est votre canal omni. Ensuite, nous parlerons des données, CRM et du programme de fidélité. Nous allons donc parler du programme de fidélité Cosco, façon dont il a été développé, façon dont il génère de bons revenus, et de la façon dont l'entreprise utilise une grande quantité de données pour alimenter ce type de programmes de fidélité En fin de compte, je vais vous donner quelques calculs relatifs au commerce de détail et quelques indicateurs liés à la finance pour comprendre le chiffre d'affaires que vous pouvez générer par pied carré ? Quel est le retour sur investissement brut de votre marchandise ? Nous allons donc parler de tous les indicateurs financiers sophistiqués qui sont importants dans un magasin de détail. Commençons donc par notre premier concept gestion du commerce de détail, la chaîne de valeur du commerce de détail. Je veux dire, pourquoi avons-nous besoin de détaillants en premier lieu ? Imaginez donc que vous entrez dans une épicerie un dimanche matin et que vous pouvez voir que toutes les étagères sont remplies de pommes, lait, de pain, de savon et peut-être de quelques milliers d'autres articles. Je parle d'une épicerie normale que nous voyons tous autour de nous. Mais si vous observez attentivement, ce magasin de détail ne fabrique aucun de ces articles. Ils achètent simplement ces articles auprès de fournisseurs et de distributeurs. Donc, si nous parlons du travail d'un détaillant, son travail principal consiste à acheter le bon produit auprès de ses fournisseurs et distributeurs en grande quantité, puis il décompose ces produits en petits emballages pratiques afin qu' un client comme moi et vous puisse l'acheter. Et ils font une petite réduction sur l'ensemble de cet achat, et ils permettent aux clients d' acheter très facilement une variété d' articles dans un seul magasin, de sorte qu'ils n'ont pas vraiment à se rendre dans dix magasins différents pour acheter 20 articles différents. Un détaillant se contente donc de combler le fossé entre un acheteur et un fabricant, et c'est la principale tâche d'un détaillant. Considérez donc une épicerie comme le dernier maillon d'une grande chaîne. Ainsi, lorsque vous entrez dans la chaîne d'approvisionnement, prenons le cas d'un producteur de fraises qui a effectivement fourni des fraises à un magasin de détail. Ainsi, un agriculteur ou une usine cultive tout produit que vous achetez dans un magasin de détail, puis il le vend à un distributeur qui stocke ce produit en grande quantité Je parle d'immenses entrepôts où ils stockent tous ces produits fabriqués par des usines ou des agriculteurs. Ensuite, ces distributeurs, avec l'aide du fournisseur, expédient ces produits aux détaillants et enfin, un client comme vous et moi choisit ces produits en petite quantité et les consomme. Le travail d'un détaillant consiste donc à acheter ces produits auprès d'un fournisseur ou d'un distributeur, à les stocker dans leur magasin de détail et à les vendre à l'utilisateur final. À n'importe quel niveau de la chaîne d'approvisionnement en haleine, si quelque chose se brise entre les deux, le détaillant doit en souffrir. Supposons que si l' agriculteur est en grève ou que l'usine ne produit pas suffisamment de produits, dans ce cas, le distributeur et fournisseur ne peuvent pas vraiment vous fournir quoi que ce soit, et le détaillant sera confronté au problème. Toute la chaîne d'approvisionnement s'interrompt si vous supprimez simplement l'une de ces parties intermédiaires. Si je dois vous donner un exemple concret pour comprendre ce qu'est un magasin de détail, laissez-moi vous donner l'exemple d'un supermarché ou d'un hypermarché J'utilise ce terme au sens large comme supermarché et hypermarché, mais en réalité, les deux sont différents. Parlons d'un grand magasin de détail ou d'un hypermarché comme Walmart, Big Bazaar ou Costco. Parlons-en. Donc, si vous prenez Walmart par exemple, il s'agit d'un hypermarché qui stocke en fait une variété de produits Ils s'approvisionnent donc en différents types de produits auprès de différents fournisseurs, comme du riz, du savon, chiffons et des articles électroniques. Et ils s'approvisionnent auprès de différents fabricants et fournisseurs, probablement quelques milliers. Ensuite, ils négocient les prix car Walmart achète toujours en gros. Ils achètent donc des millions de quantités à la fois, et c'est ainsi qu'ils obtiennent le prix le plus bas possible. Ensuite, ils essaient également de créer une variété, car Walmart essaie toujours de cibler un public spécifique Ils essaient donc de créer une variété qui cible un foyer commun. Ils n'achètent pas vraiment d'articles de luxe très chers. Ils achètent toujours une variété de produits qui répondent aux besoins d' une famille normale Ensuite, ils s'assurent maintenir la confiance, la qualité, service, le rendement, et ils garantissent toutes ces choses. Maintenant, imaginez une seconde si demain Wolma n' existait pas en tant que chaîne de magasins, vous parleriez directement à un fermier, à une fabrique de textiles ou à un tailleur de vêtements pour acheter tous ces produits séparément. Et c'est super embêtant de simplement acheter dix produits auprès de 20 personnes différentes. C'est frustrant. est pourquoi les magasins de détail sont importants, et c'est la valeur qu'ils créent dans notre vie quotidienne. Maintenant, lorsque nous parlons d'un magasin de détail, ils ne se contentent pas de nous vendre le produit. Ils ajoutent également de la valeur ajoutée. Permettez-moi de vous donner un exemple pour que vous le compreniez mieux. Il suffit donc de regarder Apple Store ou Starbucks. Chaque fois que vous vous rendez dans ces deux magasins, vous trouverez tout sous le même toit. Comme dans le cas de l'Apple Store, vous trouverez tous les produits Apple dans un seul magasin de détail. Dans le cas de Starbucks, vous trouverez différentes variétés de cafés et snacks au même endroit. C'est ce qui vous convient. Ils vous offrent également des choix. Vous pouvez choisir parmi différentes variétés de produits, et ils ont également établi un climat de confiance où vous pensez que ces deux magasins vont nous offrir une très bonne qualité. Ils ont de très bonnes politiques et ils nous assurent des garanties. Et quand on y regarde attentivement, ils dégagent également une très bonne ambiance. Vous avez donc envie de payer un supplément sous forme de frais de service ou de points de fidélité. Ce ne sont donc pas seulement des magasins pour essayer ou acheter un certain produit, ils vous font également du bien. Il en va de même pour Starbucks. Ils ne se contentent pas de vendre du café. Ils vous vendent également de l'expérience. Vous pouvez donc simplement avoir une petite réunion, vous pouvez y aller avec votre famille et prendre un bon café. Le détaillant ne se contente donc pas de vendre le produit. Ils vous proposent de l'ambiance, de la confiance et du confort. 3. Comprendre le consommateur de commerce: Nous allons maintenant comprendre pourquoi votre client est le plus important, par exemple pourquoi un client est si important pour un magasin de détail Je vais vous donner quelques exemples pour que vous le compreniez mieux. Un magasin de détail n'existe donc évidemment pas sans le client. Et quand on y réfléchit bien, il ne s'agit pas de ce que l'on veut vendre au client. Il s'agit de savoir exactement ce que veut un client. Par exemple, si la proposition de valeur de votre magasin de détail consiste vendre des fruits et légumes frais, dans ce cas, un acheteur décidera de ce qui reste sur votre étagère et de ce qui sera vendu à distance Le point de départ est donc que le client a toujours raison. Par exemple, imaginons un magasin où je souhaite acheter du fromage raffiné. Mais si le quartier local n'achète que du pain et du lait, ces fromages ne sortiront pas des rayons. Ils vont simplement y rester et occuper l'espace. Il est donc important de comprendre ce que le client voulait acheter dans votre magasin de détail Passons donc à l'essentiel et commençons par comprendre le client. Ainsi, lorsque vous parlez d'un client, nous parlons de différents types de personnes qui achètent différents produits dans un magasin de détail Par exemple, si vous considérez les besoins fondamentaux de l'être humain, supposons qu'une personne veuille simplement acheter du riz pour le dîner dans un magasin de détail. Une autre personne voulait acheter de la glace pour le dessert. C'est ce que je veux. Et les enfants font généralement des achats impulsifs. Donc, s'ils voient du chocolat ou quelque chose comme ça, ils achètent simplement ces produits à prix réduit. Vous avez donc des besoins, des désirs et des pulsions. Donc, généralement, lorsque vos parents vont au supermarché, ils prévoient d' acheter des produits de première nécessité comme du lait, des légumes. Mais lorsque vous regardez un enfant, il peut simplement opter pour des collations à la caisse ou des chocolats. Comprenons cela à l'aide d'un exemple simple. Il ne s'agit pas seulement de clients, mais aussi de votre proposition de marque Comprenons cela à l' aide de deux marques simples : Target et ADs. Target est populaire aux États-Unis. Ils proposent une grande variété de produits. Ils vendent des articles abordables et servent les clients sur la base de la commodité et du style de vie. Donc, quand j'étais aux États-Unis, je commandais chez Target auprès de DoorDash, et Target vous vend des articles abordables Et ils vendent également des articles de style de vie pratiques. Pour un usage domestique normal, ce ne sont pas des articles super luxueux. Mais lorsque vous regardez les A, qui sont très populaires en Europe et aux États-Unis, ils se concentrent sur l'assortiment. Ils vous vendent à bas prix, mais ils se concentrent sur une seule catégorie. La proposition de valeur d' un magasin est donc également importante. Un magasin de détail comme Hole Food s'est donc positionné comme un endroit idéal pour des fruits et légumes frais et des produits biologiques Les clients achèteront alors sur place au lieu de se tourner vers une autre alternative moins chère. Ainsi, le même type d' épicerie peut avoir un client différent avec une stratégie différente Comprenons-en donc un peu plus sur les acheteurs. Et comment ces différents magasins de détail utilisent une grande quantité de données et d'observations pour mieux comprendre les acheteurs. La première chose qu' ils font est d'essayer de créer une carte de fidélité. Et c'est très populaire dans le cas de Costco. Costco, je veux dire, vous ne pouvez rien acheter chez Costco sans carte de fidélité, et Costco génère en fait de gros revenus grâce à la carte de Donc, si vous êtes allé chez Costco aux États-Unis, ils vous vendent un grand nombre d'articles, par exemple si vous vouliez acheter du Coca Cola, vous devez littéralement en acheter un pack de 40, 50 ou 60 Donc, si vous êtes allé chez Costco aux États-Unis, ils ne vous vendent pas un seul article Ils essaient toujours de vous vendre un gros lot de produits. Par exemple, ils auront des offres comme acheter 50, obtenir un pack de cinq gratuitement. Ils vous vendent donc 50 60 canettes de Coca Cola au lieu d'une ou deux, et ils vous vendent au prix le plus abordable, et vous devez être membre de Costco pour acheter chez Ces magasins de détail tentent ensuite de comprendre le comportement des consommateurs en effectuant une analyse du panier de marché. Un exemple très simple est que chaque fois que vous allez dans un magasin de détail, vous trouverez du pain et des œufs ensemble. La raison en est que si une personne achète du pain ou des œufs, elle achètera probablement l'autre article. C'est donc possible grâce à l' analyse du panier de marché. Nous en apprendrons davantage sur ce sujet dans les prochaines vidéos. La troisième est une simple observation. Ils essaient de comprendre exactement ce dont un client a besoin, quelles sont ses attentes dans un domaine spécifique, et ils essaient de vendre cette catégorie de produits. Par exemple, un supermarché place généralement une couche à côté de la lingette BB et lait maternisé parce qu'il sait que le parent qui achète une couche peut également opter pour des lingettes ou d'autres préparations pour bébés C'est tellement parfait. Dans la prochaine vidéo, nous parlerons des formats et de la zone commerciale, ce qui est important. Donc, lorsque je parle de format, je parle de différents types de magasins de détail, comme un dépanneur, une boutique, un supermarché, un hypermarché Je parle de différents magasins de détail qui ciblent différents types de public et de besoins. Nous parlerons également de zone commerciale. Par exemple, si un magasin de détail est présent ici, il doit avoir une zone cible. Ils diront : « Hé, la zone autour du magasin de détail une distance de trois à cinq kilomètres en fait partie. Ils opteront pour un autre magasin, peut-être ici. Ici, cela a couvert tout cela. C'est votre zone de commerce de détail. Ils regarderont également d'autres magasins. Disons que s'il y a un autre hypermarché ou supermarché juste ici, ils essaieront d'ouvrir leur magasin de détail ici Ils vont aller ici. Ils examineront également la zone commerciale, et nous aborderons tous ces concepts dans la prochaine vidéo. 4. Format et canaux dans la vente au détail: Alors, bonjour, tout le monde. Nous allons maintenant discuter des différents formats et canaux de vente au détail. Voyons donc d'abord pourquoi le format du magasin est important. Ainsi, lorsque nous examinons les acheteurs, ils ont une mission différente. Examinons les différentes personnes d'une famille. Imaginons qu'une famille veuille faire ses courses pour la semaine. Ils iront dans un supermarché ou un hypermarché. Mais quand vous regardez un étudiant, il voulait simplement récupérer des objets sur le chemin du collège ou du bureau. autre côté, lorsque vous regardez un professionnel occupé, n'a pas vraiment le temps de se rendre dans un hypermarché, un supermarché ou un magasin de détail, et il peut simplement utiliser application pour faire ses courses à sa C'est pourquoi le commerce de détail et les détaillants ne considèrent pas toutes ces personnes de la même manière que nous les voyons normalement. Ils conçoivent différents formats de vente au détail et les canaux qui leur conviennent le mieux. Parlons donc du format de vente au détail courant, et que ciblent-ils exactement ? Le premier exemple est celui des supermarchés et des hypermarchés. Ce sont de grands magasins qui proposent une grande variété de produits, et les gens font généralement leurs achats une fois par semaine. Walmart, Costco, Big Bazaar en sont quelques exemples. C'est votre supermarché ou hypermarché. Le deuxième format de vente au détail est le magasin de proximité. Ce sont de petits magasins où vous pouvez rapidement vous procurer un article, et ils sont très proches de l'endroit où les gens vivent. Un bon exemple de magasin de proximité est 711 ou le Reliance Smart Point, ou peut-être n'importe quel magasin que vous voyez dans une station-service Le troisième est Department Store. Maintenant, ce sont des magasins multi-catégories sous un même toit. L'objectif principal est que vous voyiez un grand magasin dans un centre commercial ou là où les gens sortent habituellement pour le dîner ou le déjeuner. Macy's ou Shopper Store en sont un bon exemple. Ensuite, vous avez un magasin spécialisé, qui se concentre uniquement sur une seule catégorie. Donc, dans un magasin spécialisé, vous trouverez un spécialiste. Vous trouverez donc un magasin spécialisé dans maquillage et les produits de beauté. Vous trouverez des magasins spécialisés dans les articles et équipements de sport, comme Decathlon, Voici l'exemple d'un magasin spécialisé. Maintenant, si vous y réfléchissez une seconde, chaque type de format de vente au détail cible un segment spécifique de clients et leurs besoins. Par exemple, si je voulais faire les courses pour ma famille, je pourrais aller au supermarché ou à l'hypermarché Mais si j'invite mes amis, et que dans ce cas, je dois leur acheter des snacks ou du soda, j'irai dans un magasin de proximité au cas où je vais voir un film et si je voulais acheter un t-shirt ou quelque chose comme ça, je pourrais aller dans un grand magasin. Au cas où ma copine ou un ami voudrait acheter quelque chose dans un magasin spécialisé, ils iront chez Decathlon toutes sortes, vous faites De toutes sortes, vous faites vos courses hebdomadaires dans un supermarché, mais vous vous retrouvez dans un magasin de proximité si vous avez besoin de lait Vous achèterez votre épicerie dans un supermarché, mais vous tomberez sur un dépanneur si vous avez besoin de produits comme du lait le soir. Parlons maintenant de la zone commerciale et de l'emplacement. Votre format est donc très important. C'est ce qui compte le plus décider exactement ce que vous vouliez mettre dans votre magasin de détail et quel type de public vous vouliez cibler. Mais l'emplacement détermine également le succès, vous ne pouvez pas ouvrir le même type de magasin de détail dans une seule zone. Vous devez définir la zone de vente au détail, puis vous seul devez ouvrir le magasin de détail. La première chose que vous devez examiner est le quartier résidentiel. Si vous ouvrez un supermarché pour vos besoins quotidiens, vous devez vous assurer que suffisamment de personnes achètent ces produits dans votre magasin de détail. Dans ce cours, nous allons faire un exercice pour comprendre le nombre d' acheteurs potentiels auxquels nous pouvons nous attendre dans notre magasin de détail en provenance d'une zone de commerce de détail spécifique. Ensuite, il y a les centres de transport en commun et les autoroutes. Donc, si vous ouvrez un petit magasin de proximité, dans ce cas, fréquentation est très importante, comme le nombre de personnes qui passent dans cette rue pour que vous puissiez réellement générer des ventes Le troisième est le centre-ville de Moon. Si vous ouvrez un grand magasin ou un magasin phare, vous devez vous demander combien de personnes viennent simplement dans cette région avec leur famille en couple pour dans cette région avec leur famille en couple pouvoir réellement acheter quelque chose dans votre magasin de détail. Et cet exercice très simple est généralement effectué par tous les magasins de détail tels que Starbucks, 711 ou Taco Bell Ils essaient de comprendre combien de personnes passent réellement dans ce quartier et quelles sont les ventes potentielles que nous pouvons attendre de Par exemple, lorsque vous regardez un Starbucks, ils essaient toujours d'ouvrir leur magasin près du bureau, là où vous êtes pressés le matin et où les gens veulent prendre un café En fait, vous verrez souvent des Starbucks à l'aéroport où les gens n'ont pas vraiment envie de rater leur vol, et c'est pourquoi ils vont prendre un café En fait, vous verrez toujours Starbucks à proximité des autoroutes où les gens s'arrêtent pour un long voyage en voiture Vous avez donc la même marque, mais une stratégie de localisation différente en fonction de l'emplacement. Permettez-moi de vous donner quelques exemples concrets afin que vous puissiez mieux le comprendre. Maintenant, un bon exemple auquel je peux penser est Walmart. Ils ont un énorme hypermarché. Ils proposent un large assortiment de produits à bas prix et les gens s'y rendent généralement pour des achats hebdomadaires. Ensuite, vous avez 711, qui est mondial. Les gens prennent généralement quelques articles, comme des collations ou des boissons fraîches, chaque fois qu'ils passent. Les deux ciblent le même public mais ont une stratégie de vente différente. Leur format et leur emplacement sont très importants. Ensuite, nous allons parler d' un concept très important d'assortiment et de variété. Permettez-moi de vous donner un exemple très simple. Supposons que vous vendiez des montres, des shorts, t-shirts, des chapeaux et des chaussures dans votre magasin de détail. Désormais, lorsque vous vendez cinq articles différents, vous ne pouvez conserver qu' une variété limitée au sein de chaque catégorie. C'est l'ampleur, quelle est la variété que vous maintenez dans votre magasin de détail Et pour ce qui est de la variation d'un produit, comme les montres , les shorts, les t-shirts, les chapeaux et les chaussures, disons que vous avez 15 , 20, 30 ou même 100 variantes de produit différentes. C'est de la profondeur. Nous parlerons donc de variété qui est largeur et d' assortiment qui est profondeur Il s'agit donc d'un assortiment, ce qui signifie jusqu' où pouvez-vous aller dans une catégorie de produits spécifique, et voici votre variété. J'adore ta largeur. Et cela dépend du type de format de vente au détail Si votre proposition de valeur moyenne de votre magasin de détail est que vous ne vendez que de la mode, dans ce cas, vous pouvez aller très loin. Mais disons que si vous parlez de Walmart, ils ont peut-être un assortiment limité, mais une grande variété Nous parlerons donc de ce concept spécifique un peu plus tard dans le cours. Mais la grande question que le détaillant doit se poser est quels produits dois-je stocker et en quelle quantité dois-je les organiser. Nous parlerons de l'assortiment et merchandising un peu plus tard dans le cours 5. Variété vs assortir: Maintenant, si vous vouliez créer votre propre marque de commerce électronique magasin de détail, ou magasin de détail, ou supposons que vous travailliez pour une entreprise 3D, vous aurez tellement de défis différents. Dans cette vidéo, nous allons parler de tous les défis auxquels vous serez confrontés à l'avenir au cas où vous vouliez créer votre propre marque de vente au détail ou si vous travaillerez pour des entreprises comme Amazon, Walmart, Target ou toute grande multinationale qui est principalement destinée au domaine de lecture. Examinons donc tous les défis auxquels vous serez confrontés. Le défi numéro un est l'inventaire. avoir trop d' inventaire va donc affecter la réputation et l'économie unitaire de votre entreprise. Vous devez donc vous assurer d'équilibrer votre stock. Nous allons faire quelques exercices sur l'inventaire. J'ai réalisé 34 types d'exercices et de missions différents sur l'inventaire. Et nous allons couvrir cet exercice et cette affectation spécifiques dans les vidéos à venir sur l'inventaire, sur façon dont vous pouvez maintenir inventaire dans des situations différentes. Ensuite, vous disposez de votre fonds de roulement. Bienvenue aux capitalistes, le montant de capital dont vous aurez besoin pour gérer votre activité quotidienne. Et nous comprendrons exactement comment vous n'accorderez pas de crédit à beaucoup de gens. Parce que si vous avez beaucoup d'endettement dans votre entreprise et votre cycle de fonds de roulement est très long, il vous sera difficile de gérer votre entreprise sur des bases de données. Imaginons que vous vendiez quelque chose et que vous receviez un paiement après deux ou trois mois , que votre argent est verrouillé quatre à trois mois et que vous n'avez pas flux de trésorerie régulier pour gérer votre entreprise. Et nous comprendrons comment vous pouvez optimiser exactement le cycle du fonds de roulement. Normalement, les entreprises ont un cycle MapReduce à pied de 15, 20 ou 30 jours. Récemment, j'ai vu certaines entreprises dont le cycle de fonds de roulement est négatif. Cela signifie que les gens seront à l'avance sous forme d'abonnement. Nous allons comprendre cet exemple de fonds de roulement avec l'aide d' une marque B2C que je vais expliquer dans les prochaines vidéos. Ensuite, vous bénéficiez de votre expérience omnicanal. Omni-Channel signifie que vous offrez une expérience globale incroyable achetée au client qui achète en ligne et hors ligne. Ensuite, vous connectez ces deux clients ensemble. Si vous regardez des entreprises comme H&M, je veux dire, elles ont également une boutique hors ligne et elles ont également une boutique de commerce électronique en ligne. Et si vous vous connectez via votre numéro de téléphone portable ou votre numéro de repas, ils auront une expérience très omnicanal qui vous offrira des offres en ligne ainsi que des offres hors ligne bien. La connexion est tous ensemble et ensuite ils fourniront une expérience omnicanal. Je suppose que toutes les lectures récentes, les marques de lunettes, les cosmétiques, toutes ces subventions créent une expérience omnicanale incroyable. Nous allons en parler dans les prochaines vidéos, où nous parlerons de l'omnicanal, du multicanal et je pense que le cross-canal de l' opportunité pour connecter le client. Ensuite, la lecture a également un très grand défi d'optimiser la logistique et la chaîne d'approvisionnement. Et dans cette partie, nous parlerons du coût de l'expédition. Disons donc que si vous vouliez créer votre propre marque de commerce électronique, vous ne pouvez évidemment pas expédier tous vos produits par vous-même. Vous devez donc chercher un partenaire logistique, comme FedEx ou R. puis vous devez chercher ce partenaire logistique pour expédier votre produit. Ensuite, vous devez également vous assurer que votre taux d'argumentation est faible. L'audio est renvoyé à l'origine. Donc, si de nombreux clients renvoient votre produit, vous devez avoir deux fois plus de coûts logistiques, ce qui est mauvais pour les entreprises. Donc, comment minimiser exactement l'audio, vous pouvez créer une diffusion efficace et vous pouvez peut-être proposer des offres pour vous assurer que vous avez moins de RTO dans ce cas. C'est donc l'un des grands problèmes. Nous allons maintenant réduire notre OMC en comprenant notre plus gros problème, à savoir l'inventaire. Maintenant, pour minimiser les stocks, vous devez d'abord comprendre la différence fondamentale entre variété et l'assortiment de votre produit. Maintenant, la variété et l'assortiment ont beaucoup à voir avec le type de format d' offre gratuite que vous allez configurer pour votre magasin de détail. Et comprenons rapidement cela à l'aide d'un exemple. Imaginons que vous vouliez ouvrir notre magasin de détail en électronique. Supposons que vous vouliez vendre des gadgets électroniques. Vous avez donc toujours deux choix. Soit vous chercherez Brecht du MOOC et des dés, soit vous chercherez de la profondeur de la marchandise. Mais qu'est-ce que je veux dire par variété et assortiment ? Comprenons cela à l' aide de l'exemple. Imaginons que vous vouliez envoyer une icône en tant que produit. Donc, si vous ouvrez un magasin où vous aurez tous ces différents types de smartphones avec iPhone, c'est une variété de produits. Donc, si vous allez chez Walmart, vous trouverez peut-être 20 marques différentes ou de smartphones ou disons 20 types différents de gadgets électroniques qui semencent la variété de produits. Vous aurez différents types de marques électroniques, du smartphone à votre dv du, votre All the ReadSpeaker fait votre gadget que vous pouvez imaginer depuis votre ordinateur portable de différentes entreprises. Mais si vous allez dans un Apple Store, c'est l'assortiment, c'est la profondeur des jolies poutres de pont moteur. Vous n'aurez que des produits Apple, presque tous les produits Apple, de Smart Bone à Airpower en passant par l'ordinateur portable, vous n'aurez qu'un produit Apple. Vous prendrez donc un très petit segment et vous allez aller aussi profondément que possible dans ce segment ou cette marque spécifique. Dans le cas de l'Apple Store, c'est le cerveau. Ils vont très loin dans les marques. Donc le bureau, le lait et la glace. Dans le cas de Walmart ou de tout autre magasin électronique normal, vous aurez une variété de produits, les gars Red Dot. Vous aurez donc un smartphone à la télévision, au haut-parleur, deux types de gadgets différents. Vous aurez donc beaucoup de lait et de glace. Il en va de même pour vos gènes. Disons donc que vous vouliez acheter un jean si vous allez dans n'importe quel magasin de détail, disons encore Walmart, vous avez peut-être différents types de sang des gènes pour être sûr de fusionner avec tout ce que vous pouvez imaginer disons à la fois pour les repas et pour le système immunitaire. Mais si vous allez à Lévis, il y a de fortes chances qu'ils aient beaucoup plus d'options pour les gènes que Walmart. C'est l'assortiment. C'est donc la différence fondamentale entre la variété et l'assortiment. Comprenons vraiment cela. Donc la variété est l'étendue de la marchandise si vous pouvez avoir une grande variété de magasins de détail ou une variété étroite de magasin de détail. Donc, si vous regardez un magasin de détail, pouvez avoir une adresse d'ordinateur, un collier. Vous pouvez avoir une grande variété de produits dans votre magasin de détail. l'autre côté, vous pouvez avoir une profondeur de marchandise profonde ou peu profonde. Et vous ne pouvez avoir qu'une seule catégorie. Imaginons que si vous vouliez simplement installer un téléphone intelligent ou dans votre magasin de détail , c'est l'assortiment que vous recherchez. C'est donc la différence fondamentale entre la variété et l'assortiment. La raison pour laquelle je couvre ce sujet est que lorsque vous allez essayer de maintenir votre stock dans votre magasin, les nouveaux ont dû prendre ces décisions difficiles. Disons donc que vous vouliez ouvrir une boutique électronique. Alors, combien de SparkFun peux-tu plaire dans votre boutique ? Ensuite, vous devez faire attention à tous les smartphones à pois, qui sortent de votre étagère le plus rapidement possible. Voyons si vous cherchez des exemples comme si vous vouliez avoir iPhone Pro dans votre magasin de détail , si vous avez peut-être tous les quatre mannequins DCIS. Quel type d' iPhone vous devez conserver avec le maximum d'inventaire ? Voyons si les gens sont, disons, 80 pour cent de clients sur le choix de la variante verte de l'iPhone, alors vous devez conserver plus d'inventaire pour cette couleur, ce design ou cette variété de produit spécifique. Ensuite, vous devez réduire au minimum le stock d'autres produits. Nous allons faire quelques exercices pour minimiser et maximiser le produit le plus vendu et le moins vendu de votre produit. Mais à l'heure actuelle, nous ne faisons que construire une base solide et nous travaillons simplement à comprendre un concept de base de la 3D. Donc, dans la vidéo suivante, la prochaine vidéo nous parlerons des différents types de formats détaillés. Vous aurez donc votre magasin à dollars, votre épicerie. 6. Pourquoi la tarification compte dans la vente au détail: C'est tellement parfait. Nous allons maintenant discuter des prix et de la promotion. Mais commençons par comprendre pourquoi la tarification est importante. Même si le magasin propose le bon type de produit, de mise en page et de marchandisage, client pense toujours à trouver la bonne offre Ils retournent donc l'étiquette et voient si le produit en vaut la peine ou non. Maintenant, la tarification ne signifie pas que vous pouvez commencer à vendre à bas prix. Vous devez indiquer la valeur. Voulez-vous signaler un produit bon marché, haut de gamme ou équitable que vous devez choisir en fonction de votre stratégie de vente au détail ? Par exemple, dans un magasin de proximité, vous pouvez vendre des produits haut de gamme ou à la juste valeur. Vous ne pourrez peut-être pas vendre à bas prix, mais chez Costco, votre proposition de valeur est bon marché Ensuite, si vous essayez de fixer un mauvais prix, est évident que si vous le fixez il est évident que si vous le fixez trop haut, le client ne pourra pas l'acheter. Si vous le fixez trop bas, vous ne serez pas rentable. Vous devez donc créer afin de fixer le prix de votre produit de manière plus intelligente afin de renforcer la confiance et la fidélité. Il y a donc quelques produits que vous devriez toujours vendre moins cher pour attirer des clients, puis vous gagnez de l'argent avec d'autres produits. Par exemple, selon une théorie célèbre, si vous voulez attirer beaucoup de clients dans votre magasin de détail, vous commencez à vendre ces six articles et ils seront automatiquement attirés, puis ils achèteront évidemment autre chose pour que vous puissiez gagner plus d'argent. Donc, si vous vendez cinq de ces articles abordable ou bon marché dans votre magasin de détail, indique évidemment une bonne qualité cela indique évidemment une bonne qualité ou peut-être que vous les regroupez très bien. Dans ce cas, vous pourriez attirer autant d'utilisateurs. Vous devez très bien emballer votre lait, vos œufs , votre beurre et quelques autres produits , votre beurre et quelques autres produits pour le client, et rendre les choses plus attrayantes finira par vous acheter ces articles, et parfois il en achètera également quelques autres. Les détaillants utilisent donc une approche différente en tant que stratégie de prix. si je vous donne un exemple Walmart propose des prix bas au quotidien, où ils essaient de maintenir des prix bas constants pour tous les produits Ensuite, vous avez des prix élevés et bas, exemple certaines marques ne vendent pas vraiment à un prix inférieur, mais lors de certains festivals, comme Black Friday ou les soldes du Nouvel An, elles proposent fréquemment des remises le week-end, et Msys et Big Bazaar sont les deux marques qui les vendent à un prix normal, mais elles proposent toujours une sorte de réduction. Et puis vous avez la marque Stan qui essaie de vous vendre à un prix élevé parce que c'est sa proposition de valeur. Hole Foods et Apple Store, vous trouverez rarement une réduction ou une offre sur l'un de leurs produits, car ils vendent une très bonne marque haut de gamme et ils ne veulent pas vraiment faire de compromis sur leur image de marque. 7. Types de magasin de détail basé sur le format: Hé tout le monde, dans la dernière vidéo, nous parlions la différence entre la variété et l'assortiment. Dans cette vidéo, nous allons parler des différents types de magasins de détail en fonction du format et de l'emplacement. Donc, en fonction du format, vous avez tous ces différents types de magasins de détail. Vous avez votre magasin club, votre modernisation de masse, votre magasin à dollars, votre épicerie traditionnelle et votre épicerie biologique ou naturelle. Celles-ci de la zone périnéale, vous avez tous ces trois formats différents. Vous avez votre côté solitaire, votre zone commerciale, votre zone commerçante imprévue. Maintenant, le sens de cette vidéo n'est pas parlé des différents types de magasins de détail, mais simplement pour couvrir un concept très basique sur les différents formats 3D afin que vous puissiez mieux les comprendre. Parce que plus vous commencez à travailler dans un magasin de clubs, votre stratégie sera très différente la stratégie utilisée par un magasin à un dollar. Le sens de cette vidéo est de comprendre un concept de base. Et dans les prochaines vidéos, nous ferons des exercices et des missions sur la zone de commerce de détail. Maintenant que vous apportez votre magasin de club de boules de coton, nous parlons de magasins Blob comme Costco ou Sam's Club. Il s'agit d'un grand entrepôt où vous obtiendrez tous vos produits. Mais en quantité en vrac. Lorsque nous parlons de marchandises de masse, vous allez également acheter tous vos différents produits ou augmenter le nombre de quantités. Et nous parlons d' entreprises comme Walmart et Target. Ces entreprises ont un magasin de marchandises de masse. Ensuite, nous avons Dollar Store. Je pense que tout le produit ou je dirais que la majorité du produit est proche d'environ un dollar. Et ensuite, vous avez vos anciens, votre sexe et votre Dollar Tree, toutes ces colonnes sous la catégorie Dollar Store, puis vous avez votre épicerie traditionnelle. Donc, toute épicerie normale que vous pouvez voir autour vous qui appartient à cette catégorie spécifique. Ensuite, vous avez votre magasin naturel et votre épicerie. Ainsi, des entreprises comme Whole Foods germes, gens qui dirigent ces épiceries biologiques. En fin de compte, vous avez la livraison à votre porte. Ainsi, des entreprises comme instruisent notre bras bleu. Ces entreprises font la livraison à domicile et c'est aussi un type de format de vente au détail. Je sais que c'est un format en ligne. Il s'agit du commerce électronique et de la livraison du dernier kilomètre, mais nous couvrons toujours ce type spécifique de format de vente au détail parce qu'il est vraiment tendance et nous devons surmonter les différents types de crimes. Et si vous voulez que je couvre tous ces six types différents de magasin de détail ou de format de lecture. Je peux le faire, mais c'est l'un des moments de votre temps à l'Est . C'est pourquoi dans cette vidéo, nous allons prendre quelques exemples pour mieux comprendre tous ces différents magasins OK. Comprenons maintenant rapidement comment Costco et Sam's Club ont gagné de l'argent. Si vous n'êtes pas de nous, Costco et Sam's Club sont deux grands réenseignement ou je dirais une sorte d'équipe d'entrepôt. Ils ont un si grand entrepôt où vous pouvez acheter le produit en vrac. Ainsi, les clubs et magasins de détail comme Costco et Sam's Club offrent généralement le prix le plus bas du produit, mais ils ont un raccourcissement limité et vous devez acheter tous ces produits en vrac quantité. Comprenons rapidement cela à l'aide d'un exemple. Supposons que vous vouliez acheter bar granola auprès de Costco ou Sam's Club ? Et disons que vous avez deux situations. Disons que chez Costco, vous avez peut-être un paquet individuel de 49 barres de granola et que cette taille d'emballage spécifique causera environ 14,79$, même. Et le prix unitaire d' une barre de granola est d'environ 0,302¢. l'autre côté, si vous achetez la barre de granola SIM dans une épicerie , ils auront six barres de granola. Et puis le prix de lecture de ce pack spécifique est environ 20 dollars et 79 pour cent, alors vous aurez un prix unitaire de 0,46$, ce qui signifie que tous ces entrepôts colombiens peignent le format de lecture, Nous vous dirons tous ces produits en vrac. Et c'est pourquoi le prix unitaire du produit est très inférieur, mais il ne vous offre pas vraiment un large assortiment. C'est pourquoi beaucoup de gens vont dans ce genre d' entrepôt mondial, de magasin de détail et de rachat, tous les produits de leur choix en vrac. Non pas parce qu'ils ont un produit très limité ou raccourci ou en profondeur . Ils économisent beaucoup plus sur les coûts logistiques et de conservation des stocks. 8. Types de magasin de détail basé sur la zone de trading: Salut tout le monde, je m'appelle Nadine. Et dans cette vidéo, nous allons parler de l' emplacement de vente au détail et de la sélection des sites. Maintenant, évidemment, si vous ouvrez un nouveau magasin ou votre marque de vente au détail, vous devez vous assurer que vous regardez la concurrence et nombre de personnes que vous pouvez servir dans ce commerce de détail spécifique. magasin. Et c'est pourquoi nous aborderons ce sujet où nous comprendrons exactement comment vous pouvez regarder le point de vente au détail et comment choisir un bon site. Vous pouvez démarrer votre magasin de détail. Un emplacement commercial est un facteur unique, ou je dirais, l'avantage concurrentiel, qui ne peut être copié par aucun de vos concurrents, est, si vous regardez des entreprises comme McDonald's, McDonald's n'est pas seulement une entreprise de restauration rapide. C'est une brillante société immobilière booléenne Jodi. Et il y a un bel article que vous pouvez découvrir sur McDonald's et comment ils ont acheté la meilleure vente au détail ou les espèces de la meilleure qualité en 2010, 2013, et comment ils sont une entreprise immobilière, en plus d'être le fast-food ou une chaîne de restauration rapide. Alors, achetez le bon type d' acide gratuit au bon prix au bon moment. C'est très important parce que si vous avez cela, il va évidemment augmenter en valeur. Ensuite, vous générerez également des bénéfices grâce à cette propriété immobilière spécifique, dehors des activités traditionnelles que McDonald's mène actuellement. Maintenant, comment la localisation 3D vous donnera un très fort avantage concurrentiel. Donc, si vous choisissez un bon point de vente au détail, cela pourrait être une très bonne décision dans le passé. Parce que de toute évidence, vous générerez de bons bénéfices de votre marque. Et la propriété que vous avez achetée pour votre magasin de lecture augmentera également en valeur. Mais de nos jours, beaucoup de ces chaînes de vente au détail dirigent généralement ces propriétés pendant, disons cinq ans, sept ans ou 10 ans. Mais les deux choisir au bon prix au bon cadre peut également être très avantageux, alors l' achat d'une propriété de lecture peut être un investissement à long terme, car de toute évidence, vous ne pouvez pas vraiment en faire un. pièce de propriété quelque part et même côté après quelques années, vous devez établir votre magasin de lectures. Vous devez construire votre marque autour de ce magasin de détail spécifique. C'est pourquoi il s'agit d'un investissement en capital à très long terme. Également. Si vous êtes le magasin Reagan est situé au bon endroit, il attirera également beaucoup plus de clients. Parce qu'Exxon EDS, vous avez un gène spécifique du magasin de détail. Et si vous avez votre magasin de détail dans cette zone spécifique, supposons que vous ouvriez votre magasin de détail ou disons votre restaurant autour de l'aire de restauration. Ou dans cette situation, c'est un très bon emplacement, car beaucoup de gens viennent dans cette zone spécifique juste pour manger de la nourriture et avoir un bon emplacement peut également changer la situation du client. habitude d'achat. Maintenant, pour comprendre comment exactement vous déciderez choisir le bon type d' emplacement pour votre restaurant spécifique. Nous comprendrons que la création de la surface coûte. Si vous regardez ce diagramme, vous pouvez voir qu' au centre, vous avez votre magasin de détail. Et autour de cela, le premier cercle est votre zone de négociation principale. Le deuxième cercle est votre deuxième zone de rotation. Le troisième cercle concentrique est votre zone de négociation frange. Et ensuite, vous avez votre client. Ainsi, près de 70 à 80 % de vos clients seront présents dans cette zone de notation principale. Environ 15 à 20 % de vos clients seront présents dans la zone de négociation secondaire. Et environ 5 à 10  % de vos clients seront présents dans la zone commerciale française. Par conséquent, vous devez toujours vous concentrer sur capture de la majorité des clients dans cette zone d'impression principale. Quand je parle de la zone de négociation principale pour un magasin de détail, cela peut être le nôtre, peut-être, disons huit ou 16 miles pour d'autres lectures stockées, cela peut être d'environ 15 ou 20 milles selon le type de magasin de détail. Disons donc que si vous prévoyez étendre Wal-Mart, disons si vous travaillez comme directeur de vente au détail chez Walmart et que vous vouliez créer un nouveau magasin. Dans cette situation, vous prendrez toujours notre 3D créant un opéron de 15 à 25 miles, quelque chose comme ça. Mais tu as eu l'idée. Comprenons donc l'avantage de faire l'analyse du trading ou de l'analyse de la zone de formation. Bien évidemment, avant d'ouvrir un magasin de détail, vous allez examiner votre client, sa démographie, son profil social et économique. Vous vous concentrerez également sur certaines activités promotionnelles. Ensuite, vous évaluerez si votre zone de classement se chevauche ou non avec nos différents magasins de détail. Ensuite, vous allez donner la compétition de fer parce que vous devez vous assurer de ne pas avoir de compétition, moins dans la zone de notation primaire. Ensuite, vous vous assurerez toujours que vous disposez nombre optimal de magasins dans une zone géographique spécifique. Voyons maintenant rapidement les différents types de magasins de détail que vous pouvez créer une zone de lecture différente. Ensuite, nous ferons quelques exercices pour comprendre comment accepter la zone de trading de l'optimiseur et comment choisir le bon type de zone de notation. Et nous le ferons en comprenant la loi libérée et la loi de Hoff. Et nous ferons quelques exercices sur la libération basse et hostile. Mais avant cela, comprenons les différents types d'options de vente au détail en fonction de la zone de négociation. Tellement vite, vous avez votre site d'arbre solide. Il s'agit donc de magasins ou de points de vente indépendants isolés des autres détaillants. Et c'est un magasin normal de maman et de pop. Et si vous regardez l'avantage de ce type de magasin, est-ce que nous avons un faible coût d'occupation parce que évidemment le loyer du magasin sera moindre parce qu'ils sont situés dans une autre zone où il y a moins de personnes et elles ont également moins de compétitions. Mais les inconvénients sont fait que vous avez moins de personnes, que vous aurez toujours un pas plus faible, ou une visibilité dite faible. Ensuite, vous avez vos zones commerciales imprévues. Ils sont maintenant présents dans des pays en développement comme l'Inde, la Chine, et ils ne sont probablement pas présents dans pays développés comme les États-Unis, Royaume-Uni ou l'Australie. Mais il s'agit essentiellement d'un emplacement qui a évolué au fil du temps, car il y a plus de personnes dans cette zone spécifique. L'avantage de ce type de zones commerciales non planifiées est qu'elles ont une grande visibilité et que beaucoup de gens viennent sur ce genre de marché aléatoire. Mais l'inconvénient est que vous n'avez aucune sécurité, vous n'avez pas de parking. Il sera donc très difficile pour les clients d'acheter dans ces zones commerciales imprévues. Ensuite, vous avez vos plantes dans des zones. Tous vos centres commerciaux relèveront donc de cette catégorie. Il s'agit donc de grandes marques de vente au détail ou de magasins d'ancrage. Ce qui augmente l'intérêt des clients si vous considérez l'avantage de ce type de zones commerciales de mélange, vous avez votre haute visibilité, vous avez plus de clients et ils disposent d'une excellente place de stationnement. En termes de désavantage, ils ont besoin d'un coût élevé pour maintenir la sécurité. Et il faut toujours être très élevé pour avoir un magasin dans le centre commercial. J'espère donc que vous avez une bonne compréhension de tous les différents types de magasins de détail en fonction du format et différents types de magasins de détail en fonction de la zone de négociation. J'espère que vous aurez 600 points forts. N'oubliez pas que le but principal de réaliser les dernières vidéos n'est pas de D2, n'importe quel sujet technique, mais de construire une base solide car une fois que vous avez une compréhension décente de ce que voulez-vous dire par magasin de club marchandises de masse ou magasin Dollar, ou comment fonctionne exactement le côté solitaire ? Quels sont les inconvénients et les avantages de ce type de site ? Dans les prochaines vidéos, nous comprendrons comment calculer exactement la probabilité. Combien de personnes viendront dans votre magasin, la zone de création radiale, la distance entre deux magasins de détail, le temps entre deux magasins de détail. Et tous ces exercices complexes sur la feuille Excel. Nous avons donc tellement de problèmes à résoudre à la fois et nous en parlerons dans les prochaines vidéos. Dans la dernière vidéo, nous parlions de tous ces différents types de magasins de détail en fonction de leur format et de leur zone de classement. Donc, dans cette vidéo, nous allons continuer. Tous ces magasins sont des magasins de détail en comprenant tous les facteurs qui nuisent à l'emplacement de vente au détail. Comprenons rapidement tous ces facteurs , puis nous commencerons faire des exercices ou des exercices modernes et tout. L'équipe marketing ou l'équipe de direction de votre entreprise doit donc l'équipe de direction de votre entreprise doit analyser un emplacement 3D en comprenant tous ces facteurs. De toute évidence, le facteur de coût est la taille du bassin versant. Donc, si vous avez un plus grand nombre de personnes dans une zone spécifique, les chances de succès de votre magasin de détail sont très élevées, car il y a plus de personnes qui viennent dans votre magasin. De plus, le coût d'occupation ou le cerveau de votre magasin de détail est très important, vous devez créer un magasin de détail où vous avez moins de loyer ou moins de coûts d'occupation, alors vous avez un nombre de personnes dans le voisinage du revenu disponible de toutes ces personnes. Le trafic client ou la fréquentation ou la visibilité dite de votre magasin de détail. Si vous êtes un magasin de détail est situé dans une zone où plus de personnes viennent dans un magasin de détail. De toute évidence, vous aurez plus de ventes en bas de la ligne si vous avez le bon type de produit. Aussi la commodité de l'emplacement. Si vous lisez des histoires situées dans une zone où il est très facile de se déplacer. Je veux dire, si les gens peuvent tirer par le gardien leur bus, ou les transports en commun, s'ils ont toutes ces installations, alors c'est un bon emplacement, alors la capacité de stationnement parce que beaucoup des gens en ont besoin aujourd'hui. Et la distance du diamant par rapport à d'autres magasins. J'ai souvent vu beaucoup de gens faire 34 trucs dans le même avion. Voyons voir. Probablement si vous sortez avec les membres de votre famille et que vous pourriez finir par acheter 3 4 produits en une seule fois. Vous devez donc vous assurer que votre magasin de détail est situé à proximité d'un autre magasin de détail afin que les gens puissent planifier 34 types de ponts différents. Et si vous voulez vous débarrasser de la mienne dans la zone de commerce vD, vous avez tellement de types de mortier différents. Le premier modèle est donc un modèle analogique très simple où vous comprendrez les revenus d'un magasin similaire. Disons donc que si vous avez un autre magasin similaire dans le même média, vous pouvez comprendre le chiffre d'affaires que certaines histoires ne devraient pas évaluer. Et sur la base de ces revenus, vous pouvez prendre ce qui est nouveau comme point de référence. Il en va de même pour le niveau de compétition. Vous pouvez effectuer des analyses très subjectives sur le nombre de magasins présents dans cette zone spécifique, puis même attendre votre part de marché. Donc, si vous avez déjà 23 magasins, vous pouvez vous attendre à une part de marché d'environ 20, 30 % à l'avenir. Ensuite, vous analysez la taille de la zone et la densité de population de base, voici le modèle analogique de base que vous pouvez suivre au cas où vous vouliez comprendre que nous traitons de la création zone. Mais nous avons aussi des choses assez avancées, plus bleues comme la loi de gravitation de Rayleigh. 9. La loi de Reilly, gravitation à la vente: Salut à tous, Bienvenue dans cette vidéo de compréhension des médias de création de détail. Je sais par le passé de nombreuses vidéos que vous me demandez un concept technique que vous vouliez comprendre et que vous pouvez utiliser ce concept technique dans votre vie réelle. C'est pourquoi dans cette vidéo, nous allons comprendre la sortie de gravitation et cette bibliothèque vous aidera à comprendre combien de distance les gens peuvent parcourir et se rendre à votre magasin de lecture. Maintenant, cette loi repose sur le principe que les gens seront attirés par de grands assemblages ou de grands magasins de détail comme Walmart ou Target. Et ils se déplaceront et la sécheresse de Gantt, à près de 16 à 24 km de distance pour atteindre votre magasin. Et la probabilité que des gens viennent votre magasin dépendra du temps et de la distance qu'ils doivent parcourir pour atteindre votre magasin. Vous utiliserez donc une formule mathématique pour comprendre si vous ouvrez un magasin de détail, combien d'ADR en termes de kilomètres vous pouvez parcourir dans cette ville spécifique. Et nous allons utiliser cette formule. Dab est égal à D divisé par un plus sous la racine de BB VBA. Et ici, dB est la limite de la localité. Disons que si vous ouvrez un magasin dans la localité a, et que vous en avez également un , regardez-le, dB, distance que vous pouvez parcourir avec le magasin que vous ouvrez dans la localité a, disons que vous avez un et B sont séparés par, disons des kilomètres toriques. Si vous devez stocker, stocker un et stocker B. Et il voulait comprendre la superficie que je peux couvrir avec ce magasin a, alors DAB est la distance que vous pouvez parcourir du magasin a. Lorsque vous avez également un magasin B dans le même voisinage, la même région ou la même ville. Maintenant, V représente la distance totale que vous avez dans le magasin vert-bleu. Disons donc que le magasin vert A et le magasin B, distance que vous avez, c'est D. Ensuite, PV est la population des localités A et B, a est le dépeuplement de la localité. Donc, fondamentalement, nous avons deux magasins de détail différents, un magasin de détail a et un magasin B. Et ensuite nous comprendrons si un magasin de détail, eax a une population de autant, et si un magasin de détail nous allons ont une population d'autant, la distance que nous pouvons parcourir avec le magasin de détail 8903 est très déroutant. Comprenons donc vraiment ce sujet à l' aide d'un exemple. Supposons que vous ayez deux emplacements différents, emplacement 3D a et l'emplacement B. Et ces deux emplacements sont séparés par une distance de 75 kilomètres. Et dans un magasin de détail a, vous avez une population des 1 000 personnes. À l'emplacement B, vous avez une population d'environ 100 000 personnes. Maintenant, vous devez calculer cela. Quelle est la superficie du magasin de détail, de l'EEG et de l'occupation ? Maintenant, vous devez calculer la limite de rupture ou la zone de mauvaises herbes que nous n'avons pas stockée et que nous n'occupons pas. Et vous devez coller le bord extérieur de cette zone de commerce de détail spécifique. Quelle est la distance maximale que nous n'avons pas stockée EEG et n'occupons pas ? Dans les quelques vidéos précédentes, nous avons discuté du domaine principal, le deuxième domaine. Quelle est donc la surface maximale ou quelle est la limite sortante de cette zone spécifique que nous n'avons pas stockée EEG et occupée ? Comprenons cela. Je vais donc mettre tout cela sur les détails que j'ai. J'ai la distance entre ces deux magasins de détail différents, qui est de 75 kilomètres. J'ai aussi la population de CTE et donc de DB, qui compte 250 000 personnes et 100 000 personnes. Une fois que je mettrai toutes ces valeurs, je divise 75 divisés par cent, dix cents divisés par 250 000 personnes. J'aurai une valeur de 45,9 kilomètres. Cela signifie que nous allons stocker un, aura une ADL 45,9 kilomètres. Et nous n'avons pas stocké B aura une lecture tweetant AT au large de Bernie 9,1 kilomètres. Cela signifie que si vous démarrez un magasin de détail dans une autre ville et que vous aurez 250 000 personnes. La distance maximale à partir de laquelle votre client arrive dans votre magasin de détail sera donc à partir de laquelle votre client arrive de 45,9 kilomètres. De même, 29,1 kilomètres correspond à la distance maximale à partir de laquelle votre client atteindra le magasin de détail B. C'est le concept simple que vous pouvez faire au cas où vous le vouliez calculer la zone de création de détail simplement en comprenant le nombre important, la population de cette zone spécifique et la distance entre le magasin de détail bleu. De toute évidence, nous ne considérons aucune autre hypothèse comme le type de magasin de détail, le type de marchandise que vous avez dans votre magasin de détail, quelle date de défaut existe-t-il dans cette zone spécifique ? Quel est le revenu disponible dont ils disposent, quel est le montant des revenus que vous pouvez générer ? Nous comprendrons tous ces sujets avancés ou problèmes avancés. Ou je dirais que nous ferons ces multifacteurs ou que nous pourrions être variables ou calculés dans les vidéos à venir. Mais l'objectif principal de la compréhension de la loi de la gravitation de Rayleigh est de comprendre uniquement les deux paramètres importants, la population d' une ville spécifique et la distance parcourue par des gens dans un magasin de détail différent ou des filles, deux villes différentes. 10. Modèle de gravité Huff: Alors salut tout le monde, Dans la dernière vidéo, nous parlions de la libération bien, de la gravitation de trois jours, où nous avons calculé la zone 3D en termes de distance que vous pouvez parcourir si vous savez, dépeuplement et la distance entre deux magasins ou villes différents. Dans ce cas, nous avions un CDA et un Cdb, qui avaient une population à une certaine distance. Ensuite, nous avons pu calculer la superficie de ce magasin de détail spécifique, comme votre magasin de détail situé à l'AV ou à la sous-base de données. Alors maintenant, dans cette vidéo, nous allons parler du houblon gravitaire, ou du houblon aime l'attraction des acheteurs. Mais pourquoi faisons-nous cela ? Le problème est la taille du magasin médian. Dans la dernière vidéo, nous avons discuté de la population d' une ville particulière et la distance entre deux magasins de détail différents ou entre deux villes différentes. Parce que si vous avez un magasin de détail plus grand, chances que des gens viennent un grand magasin de détail de plus grande taille sont très élevées. Les gens honnêtes ont beaucoup de chances de venir à Walmart ou à Target. De toute évidence, la position est le facteur majeur et c'est pourquoi vous avez une décroissance de distance. Ainsi, si vous augmentez la taille entre deux magasins de détail différents ou entre deux emplacements différents, le nombre d'activités entre deux magasins de détail différents diminuera. Cela signifie que nous examinerons distance et la taille du magasin de détail. Deux moitiés de gravité Morgan. Comprenons donc cela à l'aide de l'exemple. Donc, vous avez deux magasins de détail différents, magasin de détail I ou un magasin veuf Gee, vous pouvez le prendre comme magasin de détail a ou a et magasin B. Et ensuite vous avez deux clients différents, numéro de client e et numéro de client B. Maintenant, quelle sera la probabilité que le client aille au magasin de détail I, s'il connaît la taille du magasin de détail et la distance du magasin de détail. C'est ce que nous voulons calculer à l'aide du modèle de gravité des moyeux. Et de même pour le client B, s'il connaît cette distance entre le magasin de détail I et le magasin de détail G et la taille de ces deux magasins de détail, quelle sera la probabilité du client B ? Et faire le magasin de détail j ou magasin de détail ai, sur la base de seulement deux hypothèses, la taille du magasin de détail et la distance entre ces deux magasins de détail. Mais n'oubliez pas que la probabilité que le client se rende dans l'un des magasins dépendra directement de la taille du magasin, ce qui signifie que la probabilité que le client aille au NAD (le magasin) est directement proportionnelle à la taille du magasin de détail et la probabilité qu' un client se rende l' un de ces magasins de détail sont inversement proportionnelles à la distance entre le DDT et le magasin. Donc, si vous avez une perméabilité élevée, car la taille du magasin de détail est plus élevée. Imaginons si vous avez un client à ce point noir et ces deux magasins sont séparés par une distance de 75 kilomètres. Supposons que ce client se trouve à 37,5 kilomètres de l'emplacement a. Maintenant, vous vouliez calculer la probabilité que ce client se rende à l'emplacement a et la probabilité de ce client spécifique. client se rendant à emplacement B si vous avez la taille du magasin A et du magasin B. Ainsi, la taille du magasin a est 250 000 pieds carrés ou de pieds carrés, quel que soit votre nom. Et la taille de l'emplacement B est de 100 000 pieds carrés. Supposons donc que vous vouliez calculer cette probabilité. Bce, PA est la taille de ce magasin de détail spécifique, un RDA, la distance de ce client, ou je dirais 37,5 kilomètres, puis la somme de la distance totale et de la taille totale du magasin de détail. Vous avez donc vos 250 000 pieds carrés divisés par 37,5 kilomètres, soit la distance entre ce client et l'emplacement a. Et cela est divisé par la somme totale de la distance totale, qui est de 37,5 plus 37,5, plus votre magasin de détail complet ou de taille, qui mesure 250 000 pieds carrés plus 100 000 pieds carrés. Et puis la probabilité que ce client puisse lire dans le magasin a est de 0,71. Donc, si vous soustrayez la probabilité que ce client stocke un, soit 0,71 d'un, ce qui est la probabilité totale, vous aurez 0,29. La probabilité que le client puisse stocker a est donc de 0,71 et la probabilité qu'un même client puisse stocker B est de 0,29. Si vous ajoutez 0,71 avec un point zéro dû 9, vous en aurez un comme probabilité, ou vous pouvez également considérer cela comme une personne a besoin. Il y a donc 71 % de chances que ce client aille stocker un, et il y a 29 % de chances que ce client aille en magasin B. Si vous n'avez que deux facteurs comme la taille de la magasin et la distance du magasin. Dans la dernière vidéo, nous avons donc discuté si vous avez la population d'une zone spécifique et la distance entre ces deux zones. Dans cette vidéo, nous avons discuté si vous avez la taille d'un lieu a et la distance entre ces deux magiciens. Et quelle sera la probabilité qu'un client se rende un emplacement ou entrepose un magasin ou peut-être un magasin B. C'est ce que nous avons C'est ce que nous avons discuté du modèle de gravité des moyeux. Maintenant, ces choses semblent très simples dans la présentation. Mais dans la vidéo suivante, nous allons faire un problème super compliqué, un problème réel d'un magasin de détail. Ensuite, nous calculerons la probabilité que nous traitons une zone de négociation. Et dans les prochaines vidéos, je vais également vous donner une mission. Donc, dans la vidéo suivante, nous allons faire un problème dans la feuille Excel. Ensuite, je vais vous donner une mission que vous devez faire vous-même. N'oubliez pas que l' objectif principal de la création de ce cours de gestion de détail est de vous assurer que vous effectuez toutes ces tâches par vous-même car c'est ainsi que vous comprendrez tout de ces concepts. Donc, s'il vous plaît, effectuez toutes ces tâches. Si vous êtes bloqué quelque part, veuillez vous référer à la FAQ ou à la section commentaires ci-dessous. Et je vais également attacher la solution. Mais ces problèmes de feuilles Excel vous aideront vraiment à résoudre ce problème complexe. Parce que je sens que dans la présentation, je n'ai pas couvert. Donc, le sujet Dean je peux couvrir davantage la théorie des électrons. Mais cet excellent siège sera une base très solide ou vous aidera à mieux comprendre ce sujet, ce sujet de manière bien meilleure. En fin de compte, outre le modèle de gravité du houblon, il y a tellement de composants que vous devez également prendre en compte lors du calcul de la probabilité ou de cette zone de commerce de détail, lac. Nous avons déjà eu une discussion sur le bassin versant. Ce que nous avons maintenant discuté du coût d'occupation ou du loyer d'un magasin de détail, qui est un facteur déterminant majeur. Le revenu disponible des personnes, la capacité de stationnement et la concurrence. Maintenant, dans les prochaines vidéos, je pense que je vais également prendre toutes ces choses en considération. Nous allons maintenant faire un problème dans la feuille Excel où nous allons faire face à la concurrence sur la place de stationnement, le coût d'occupation et quelques autres facteurs comme le fonds de roulement et tous ces facteurs. . Dans les prochaines vidéos, nous prendrons tous ces facteurs, car dans le passé, nous avons simplement pris nos facteurs tels que la population, la distance et la taille du rythme en magasin. Mais nous devons également envisager la concurrence sur le revenu disponible qui est sorti de ce magasin de détail spécifique. Et nous ferons quelques exercices dans les prochaines vidéos car je pense si je vais couvrir toutes ces lois 3D ou ces représailles, cela n'ajoutera pas de valeur à votre transporteur. Je pense donc qu'il est préférable de résoudre des problèmes, ou je dirais des cas d'utilisation ou d'affectation pour comprendre ces concepts. 11. Qu'est-ce que la stratégie de vente au détail omnicanal: Alors maintenant, dans cette vidéo, nous allons parler de la vente omnicanale Dans le cadre d'une stratégie de vente au détail omnicanale, une entreprise essaiera de créer plusieurs canaux afin de créer une expérience fluide et cohérente Par exemple, vous pouvez commander des produits d' épicerie en ligne en utilisant Walmart et Target et vous pouvez également vous rendre au magasin de détail pour acheter l'épicerie C'est votre omnicanal. Et pas seulement une épicerie. Si vous souhaitez acheter des lunettes, vous pouvez simplement vous rendre sur A Lenscart ou Vo Be Parker pour acheter vos lunettes et vous pouvez également les obtenir en ligne si vous connaissez votre L'idée principale est donc que dans le commerce de détail omnicanal, vous pouvez expérimenter ou acquérir de l' expérience à la fois dans le commerce de détail et en ligne Et ils essaient de vous offrir une expérience cohérente. Et en général, les acheteurs font parfois recherches en ligne sur un produit en particulier, mais ils ne connaissent pas vraiment la qualité et le toucher . C'est pourquoi ils se rendent dans un magasin hors ligne pouvoir toucher et toucher le produit, et c'est là qu'ils l'achètent. Et cela peut également se produire dans l'autre sens. Supposons qu'ils se rendent dans un magasin de détail, touchent simplement le produit et qu'ils l'achètent également s' ils ont l'impression de faire une bonne affaire en ligne. Et parfois, les gens sont un peu confus. Désormais, vous pouvez toujours vendre un produit moins cher en ligne. autre côté, si vous ouvrez un magasin de détail, vous devez maintenant payer un loyer, des salaires, vous devez stocker tous ces articles dans plusieurs magasins de détail. Le coût n'augmente-t-il pas pour un magasin de détail ? La réponse est oui. Mais en tant que marque, vous devez toujours fixer le prix de votre produit de manière constante, à la fois hors ligne et en ligne , afin que les gens n' aient pas l'impression que nous avons obtenu une mauvaise offre dans un magasin de détail, mais qu'en ligne, c'était moins cher. Ils essaient donc de maintenir une expérience cohérente, y compris en ce qui concerne le prix, mais parfois ils perdent simplement le contexte et offrent plus de remises en ligne. Mais les deux termes importants que vous devez comprendre dans Omni Channel sont le webrooming et Laissez-moi vous aider à comprendre cela à l'aide de quelques exemples. Ainsi, dans le webrooming, vous naviguez en ligne, mais vous achetez ce produit en magasin C'est votre hébergement sur le Web. Supposons que vous regardiez un ordinateur portable en ligne sur un site de commerce électronique, mais que vous ayez l' impression : Hé, je voulais aller dans un magasin de détail, voulais utiliser l' ordinateur portable pendant un certain temps, puis je voudrais décider si le prix est le même. C'est donc l'exemple du webrooming. Ensuite, vous avez un espace d'exposition où vous dimensionnez réellement le produit en magasin, puis vous l'achetez en ligne Maintenant, il peut y avoir plusieurs raisons. Supposons que vous obteniez une bonne réduction en ligne, que vous souhaitiez obtenir la livraison d' un certain produit à votre porte, ou que vous souhaitiez simplement offrir un cadeau à quelqu'un Dans ce cas, vous optez pour le showrooming. Cette expérience est connue sous le nom de showrooming. Les détaillants doivent se préparer à la fois à ce type d' expérience et vous devez maintenir un prix constant, et vous devez maintenir une expérience cohérente. C'est pourquoi l' omnicanal est important. Mais pourquoi Omni Channel est-il si important ? Pourquoi avez-vous besoin de gérer plusieurs canaux, comme magasins de détail en ligne qui vendent par l'intermédiaire d'un tiers ? Pourquoi créez-vous simplement plus de problèmes ? Eh bien, la réponse est simple : différentes personnes ont besoin produits différents à différents moments en utilisant différents canaux. Par exemple, vous avez peut-être envie d'un café, mais vous n'avez pas vraiment le temps d'aller dans un café. Dans ce cas, vous utiliserez une application de livraison de nourriture. Parfois, la commodité est l'un des facteurs qui poussent les gens à commander en ligne et à commander en ligne et à les récupérer dans un magasin de détail. Parfois, ils voulaient simplement commander en ligne et s'attendre à une livraison à leur porte La commodité est l' une des raisons pour lesquelles les marques optent généralement pour une présence omnicanale, où elles créent une application, essaient de vendre le produit en ligne si possible, et elles ont également des points de vente afin de renforcer la confiance, d' offrir une meilleure expérience, et les gens peuvent réellement ressentir l'expérience autour du produit Le troisième est la loyauté. Si vous accordez des points de fidélité à certains utilisateurs, vous devez vous assurer qu'ils peuvent utiliser ces points de fidélité partout, qu'ils se rendent dans un magasin de détail ou qu'ils les achètent en ligne. Starbucks en est un très bon exemple. Leur application vous donnera points de fidélité que vous pourrez gagner et échanger fois en ligne à l'aide de leur application mobile et même dans un point de vente au détail. Si vous regardez n'importe quel magasin de détail chaîne de magasins ou même une marque DTC, ils sont présents en ligne, et certains sont plus en ligne, moins hors ligne, tandis que d'autres sont moins hors ligne, plus en ligne Cela dépend de la composition du commerce de détail. Comme lorsque nous parlons d'une marque DTC, elle réalise ses cinq à dix premiers millions de revenus en ligne en vendant sur Amazon, Ebay ou tout autre magasin de commerce électronique Et une fois qu'ils ont une forte présence en ligne, ils essaient d'ouvrir quelques boutiques hors ligne dans des endroits populaires où ils peuvent réellement s'assurer que les gens sont capables de toucher et de toucher le produit, de renforcer la confiance et de stimuler les ventes. Permettez-moi maintenant de vous donner un exemple de marques qui doivent adopter une stratégie omnicanale, cela devient une contrainte pour elles Le verbi Parker en est un bon exemple et LensCart est un exemple asiatique Lorsque vous essayez de vendre des lunettes en ligne, c'est difficile parce que, en tant qu'individu, je ne sais vraiment pas quel est mon équivalent. C'est pourquoi je suis partie sans autre choix que de me rendre dans un magasin de détail capable de mesurer mes droits de propriété intellectuelle et de me suggérer une bonne paire rendre dans un magasin de détail capable mesurer mes droits de propriété intellectuelle et de lunettes Ils doivent donc être présents hors ligne afin que les gens puissent entrer , choisir une monture, puis la faire tester, puis ces lunettes soient livrées à votre porte Ils ne fabriquent donc rien dans le magasin de détail. Ils ont une fabrication centralisée, mais le point de vente est là pour que vous puissiez choisir un cadre, faire tester les yeux et le produit sera livré à votre porte Maintenant, une fois que votre œil est testé, votre taux reste le même pendant au moins un à deux ans si vous avez moins de 25 ans, et au-dessus de 25 ans , je pense que votre taux reste généralement le même pendant sept à 80 ans Donc, une fois que vous connaissez votre point de vue et que cette plateforme sait que c'est votre point de vue, vous n'avez pas vraiment à entrer dans notre magasin de détail. Vous pouvez simplement choisir en ligne, et oui, nous le livrerons à votre porte C'est un avantage. Nike est un autre exemple. Par exemple, Nike vend toutes ses chaussures en ligne, mais vous aimez toujours aller son magasin de détail et vous voulez qu'il essaie les chaussures parce que vous voulez juste toucher et sentir le produit. Walmart est un autre exemple. Vous pouvez donc commander des produits d' épicerie en ligne à l'aide l'application Walmart ou vous pouvez également vous rendre dans le Walmart Store, et vous pouvez simplement, vous savez, acheter tout Ensuite, il y a Sipora. Toutes ces marques ont donc une présence omnicanale Ils essaient de maintenir un prix et une expérience cohérents, et certains utilisent en fait des canaux de vente hors ligne pour que vous puissiez toucher et sentir le produit. C'est donc l'idée principale de la stratégie omnicanale. 12. Salle du Web vs Showrooming: Salut tout le monde, bienvenue dans la nouvelle vidéo. Dans les deux dernières vidéos, nous avons discuté beaucoup plus des nous avons discuté beaucoup plus marques traditionnelles de vente au détail, comme votre Walmart, votre chien mangé et beaucoup plus de franchisés. Mais si vous regardez le 21e siècle, nous vivons actuellement en 2022. Et vous verrez peut-être beaucoup plus de demande de la marque e-commerce, de la marque B2C, tout cela Internet 3D. C'est pourquoi nous allons parler du commerce électronique moderne, du B2C et de la vente au détail sur Internet à l'aide de ce sujet spécifique, stratégie omnicanal. Maintenant, avant de se lancer dans l'omnicanal et multicanal et de comprendre le commerce électronique moderne. Nous n'avons pas fait de stratégie. Nous devons d'abord renforcer nos bases en comprenant la différence entre le showwrooming ou le webrooming. Croyez-vous que non. Le commerce électronique est important pour les marques DTC sont très importantes. Mais d'un autre côté, le commerce de détail est là pour rester. Le commerce de détail va croître à l'avenir. Vous verrez encore beaucoup de franchisés que Ben s'ouvre à votre place et ces deux choses iront de pair. C'est pourquoi nous allons comprendre la différence entre le showwrooming et le webbrooming. Mais avant cela, comprenons l' avantage et l'inconvénient de l'ouverture et nous n'avons pas stocké. Et même pour le cerveau du commerce électronique. Examinons maintenant l'avantage de l' ouverture de notre magasin de détail. Le premier avantage est évidemment de toucher et d'être. Beaucoup de gens peuvent entrer dans votre magasin de détail et ils peuvent toucher tous ces produits, surtout si vous regardez la barre de beauté x ou si vous regardez toutes vos parcelles. Dans tous ces types de produits, vous avez toujours besoin de ce toucher et de sentir ce genre d'élément. Et les gens ne préfèrent toujours pas acheter ces produits en ligne, comme un produit de beauté, votre rouge à lèvres ou vos croissances, et tout le stock. De plus, il se peut que vous n'ayez pas de touche personnelle ou de service personnel et vous pouvez toujours réduire le risque. Parce que lorsque vous achetez en ligne, bien que les valeurs mobilières très fortes et la confidentialité soient également très bonnes. Un grand nombre de ces loyers de commerce électronique produisent vos données, mais vous avez encore très peu de chances d'avoir une forme quelconque de risques pour la sécurité et la vie privée , vous obtiendrez également une satisfaction immédiate. Lorsque vous utilisez un rouge à lèvres, vous pouvez voir instantanément le résultat. Pour la marque de commerce électronique, vous devez l'acheter, puis il faudra du temps pour atteindre votre porte, puis vous allez l'essayer. Cela peut donc ne pas vous donner une gratification instantanée, cette cigogne radiale et vous procurer une gratification instantanée. Également le divertissement et l'expérience sociale. Parce que si vous visitez un magasin de détail, il est probable si vous visitez un magasin de détail, que vous ayez votre ami, votre petit ami, votre mari avec vous. Je sais que vous n' appréciez pas vraiment ça avec votre petit ami, mari, si vous achetez un rouge à lèvres. Mais vous avez compris l'intérêt. Vous avez toujours une forme de divertissement et d' expérience sociale dans cette partie. Ensuite, vous allez chercher 10 types de rouge à lèvres broyés, totalement différents avec différents types de graines. Je ne savais pas vraiment qu'il fallait avoir autant de types de draps différents comme rose vif et je suppose qu'il y a 20 types de teintes différentes dans le rose. Je suis toujours confondu entre le rouge et le rose. Mais c'est différent, mais vous aurez une bonne expérience de navigation. Le processus de jogger consiste également à utiliser de l'argent liquide. Je pense que ce n'est pas si important de nos jours. Si vous examinez les problèmes qui sont leur magasin d'ingrédients, vous aurez une portée limitée car si vous ouvrez un magasin de détail, vous pouvez simplement l'appeler 10, 15 ou 32 miles de distance, C'est tout. Ensuite, vous disposez également d'un assortiment et d' une variété limités , et ce sont les facteurs les plus importants. C'est la raison pour laquelle tous ces e-commerce sont loués ou super réussis. Ils peuvent vous fournir des milliers et des milliers de produits différents avec des nuances différentes, des tailles différentes, des couleurs différentes ou des saveurs différentes. Voilà donc la variété et l'assortiment. J'espère que vous comprenez déjà bien la différence entre la variété et l'assortiment, où l'IT est la largeur du produit et l'assortiment est la profondeur du produit. Vous avez alors un coût d'exploitation élevé. Évidemment, si vous ouvrez un magasin, vous devez payer votre loyer, vous devez être ou certains objectifs opérationnels tels que votre salaire, gestion d'un magasin, l'électricité, le mobilier et tous les intérieur. Ensuite, vous ne pouvez pas vraiment utiliser les informations ou les détruire par des gens. Et parce que vous avez un délai très limité, si un achat en ligne vous pouvez donner une note, vous pouvez transmettre des commentaires. Vous pouvez choisir plusieurs options. Et cela va donner beaucoup plus de commentaires de la part des gens. Examinons l'avantage d' avoir un e-commerce en ligne Ren, et examinons un inconvénient. Le premier avantage est évidemment de regarder et de voir. Les gens peuvent regarder autour de eux, peut-être trop grincheux, des types de produits totalement différents sans être jugés. Personne ne vous demandera pourquoi vous demandez autant de types de produits différents. De plus, vous aurez une personnalisation, néerlandaise. Maintenant, l'élément de personnalisation est très important. Voyons voir, histoire intermédiaire. Vous ne pouvez conserver que 10, 20, 30 types d'inventaire différents. Mais en ligne, vous pouvez peut-être maintenir , disons dix mille, quinze mille types différents d'éléments de fossilisation dans un entrepôt centralisé pour tout le pays. Mais pour les magasins de détail, vous ne pouvez pas vraiment avoir cette touche de personnalisation. Ensuite, vous disposez d'un assortiment plus large et plus profond. Je pense que nous avions déjà une bonne compréhension à ce sujet, où l'informatique est essentiellement la portée de l'assortiment de catégories, la profondeur de votre catégorie. C'est donc l'avantage d' avoir une boutique en ligne. De plus, les informations sur l'heure. Je veux dire, l'application en ligne est ouverte 24, 7 jours sur 24. Vous pouvez l'acheter le matin, le soir à tout moment. En outre, ils vous offrent une plus grande portée s'ils ouvrent une boutique en ligne de commerce électronique. Évidemment, vous pouvez consulter toutes les personnes qui sont sur le mur dans votre propre pays à n'importe quel endroit, puis elles ont une structure de coût moindre. Il faudra juste environ 25, 30$ pour ouvrir un ami e-commerce en ligne et vous pouvez commencer à vendre tous vos produits ou différents clients. Examinons l'inconvénient d' avoir un printemps sur le commerce électronique en ligne. L'une des préoccupations les plus défavorisées en matière de sécurité et de confidentialité. Je pense que ce n'est plus un désavantage. Notre récent, si vous utilisez canaux tiers comme Shopify Weeks, WooCommerce, je pense que les données sont assez productives. Et ce n'est pas un problème de nos jours, mais auparavant, c'était un problème important à l'époque. Ensuite, vous avez également des retours plus élevés que ceux du magasin. Et c'est un très gros problème. Je pense que oui, j'ai vu qu'ils sont retournés à l'origine ou à un taux de RTO de 20 pour cent. Lorsque je travaillais pour 1D pour voir marque il y a presque 23 ans, j' évolue lorsque la marque B2C passe de 0 à un million de dollars de chiffre d'affaires. Et quand je travaillais, j'ai vu 20, 30 % du produit revenir à notre brasserie. Et lorsque le produit revient, vous supportez les coûts logistiques, à la fois le coût logistique à terme et le coût logistique inverse. Et c'est très important d'être dans la mauvaise partie de votre corps. Je veux dire, vous n'êtes que les frais expédition du produit et si le client renvoie au produit, vous payez également les frais. Très, très mauvais trucs. Ensuite, vous avez également un manque de confiance sur cette question est un peu aussi un recours en raison de la conformité juridique. Presque tous les pays ont des règles et des réglementations très strictes. En Grèce, l'offreur dans le cas où quelque chose de mauvais arrive au client. Comprenons maintenant la différence entre le showwrooming ou le webrooming. C'est très important. Disons donc que vous avez toujours deux options. Imaginons que vous vouliez acheter une robe chez H&M vous avez toujours deux options. Vous pouvez soit vous rendre sur leur site Web , puis acheter le produit. Ou peut-être que vous visitez un magasin à proximité, affût de cette robe spécifique. Et si vous constatez qu'il y a une différence de prix entre ce qui est leur propre Internet et ce qu' il y a dans le magasin de détail, vous reviendrez chez vous et l'achèterez sur votre smartphone. Donc, vous avez toujours de l'astronomie. Showrooming signifie que vous naviguez dans la boutique, vous recherchez ce produit spécifique et que vous allez acheter en ligne. Pour le webbrooming, vous naviguez, je veux dire, vous naviguez, vous naviguez sur Internet. Et ensuite, vous cherchez un bon produit. Ensuite, vous allez voir cette marque spécifique, cette marque de vente au détail, puis vous achèterez ces produits. Maintenant, le webrooming et le showwrooming présentent des avantages et des inconvénients. L'un des plus grands inconvénients de la moitié du webrooming et du showwrooming est l'incohérence des prix. Évidemment, pour gérer notre magasin de détail, ça va coûter très cher. Vous devez payer un loyer, vous devez payer un salaire, vous devez maintenir l'inventaire. Vous devez vous assurer que vous disposez suffisamment de meubles, de factures d'électricité et de tout le stock pour que nous puissions gonfler automatiquement le prix du produit. autre côté, si vous gérez un magasin de commerce électronique, il vous suffit de maintenir un inventaire centralisé dans un entrepôt. Ensuite, vous pouvez expédier tous vos produits depuis cet entrepôt à toutes les personnes du monde entier. Donc techniquement, le coût sera moindre dans les clés du commerce électronique, mais parce que les gens font du showwrooming ou du webrooming, il est très difficile pour un détaillant de maintenir la cohérence des prix. De nos jours, ils le font parce que le client est super intelligent et il doit s'aligner sur le client. Mais c'est un problème que nous continuons de marquer. Donc, en tant que responsable du commerce de détail, si demain nous marchons pour n'importe quelle multinationale comme Amazon, Walmart, Target. Et vous devez également vous assurer d'avoir la cohérence des prix sur tous les canaux, votre e-commerce, votre magasin de détail ou n'importe où. Comprenons une étude de recherche réalisée dans le showwrooming ou le webbrooming. Examinons donc la partie Showrooming ou webrooming. Regardons donc le webrooming. 78 % des clients ont fait des recherches sur leur produit en ligne avant que ce document n' achète un magasin physique, ce qui signifie que les 78 clients ont accepté d'utiliser pour rechercher propre voie de produit. de racheter ce produit hors ligne. Cela signifie que le webrooming est important et vous devriez envisager le webbrooming. Il me semble que près de 72 % de personnes ont visité une forme de magasin avant de commencer à acheter ce produit en ligne. Cela signifie que le showwrooming est également important. Cela signifie que vous devez vous concentrer sur le webbrooming ainsi que sur les lacunes. L'un des principaux facteurs qui influencent ce webbrooming et ce raccourcissement est le prix. Vous devez maintenir un prix constant. Ou disons que si vous ne voulez pas maintenir un prix constant, ne démarrez pas le magasin de détail avant et sauf si vous avez d'autres facteurs comme votre esquive personnelle, votre alimentation personnelle. Tous les facteurs qui influencent également le comportement des clients. Imaginons que si vous vendez votre produit à un taux supplémentaire de 5 % et que vous apportiez ensuite une touche et une sensation à votre produit, ce n'est pas grave. Mais si vous vendez quelque chose qui n'a pas besoin de beaucoup de toucher, de sensations et d'expérience personnelles. Donc, en concluant cette vidéo, si vous travaillez pour une entreprise, vous devez poser des questions telles que pourquoi maintenez-vous la cohérence des prix aux deux endroits ? Quelle est la raison derrière cela ? Ainsi, la cohérence des prix augmentera la croûte, ou votre produit a-t-il un élément de champ néerlandais et de confort plus court qui poussera les gens à venir dans votre magasin de détail et ensuite n'ont un élément de champ néerlandais et de confort plus court qui poussera les gens à venir acheté que le produit. De plus, si vous ouvrez un magasin de détail et que vendez également votre produit en ligne, comment gérez-vous les coûts de stock et le fonds de roulement ? Pour un magasin de détail, il est très difficile de maintenir un très grand nombre de stocks. Parce que de toute évidence, vous avez très peu d'espace dans un magasin de détail. Et bien sûr, si vous avez affaire à certains distributeurs, fournisseurs, vous avez également un cycle de fonds de roulement. Disons donc que si un fournisseur prend un produit dans votre magasin de détail, il peut transférer de l'argent après une semaine ou après un mois. Donc, votre fonds de roulement est comme un mois ou une semaine et vous n'avez peut-être pas de flux de trésorerie approprié. Alors, comment allez-vous gérer cette partie ? Et en fin de compte, comment allez-vous décider quel est le point faible entre la variété et l'assortiment ? Supposons que vous vouliez entretenir une variété de chaussures Ben, différents types de chaussures dans votre magasin de détail. Comment allez-vous décider exactement de ces chaussures riches que vous devez entretenir ? Pour ce faire, nous allons faire quelques exercices dans les prochaines vidéos où nous comprendrons trois catégories de produits différentes. Vous avez toujours passé un produit en mouvement, produit à mouvement moyen et un produit à mouvement lent. Nous comprendrons exactement comment vous allez équilibrer le niveau de stock entre un produit en évolution rapide et un produit en mouvement lent à l'intérieur de votre magasin de détail. Nous comprendrons ce genre de scénarios dans les prochaines vidéos. Mais si je conclus la vidéo, vous devrez disposer à la fois de ces chaînes hors ligne et en ligne. Parce que l'avantage d'avoir canal en ligne est que vous pouvez pousser les clients fessiers fromages si un client a déjà un bon niveau de compréhension de votre marque, un canal en ligne est que vous pouvez pousser les clients fessiers fromages si un client a déjà un bon niveau de compréhension de votre marque, votre produit, alors il y a de fortes chances que cette personne achète tous vos produits en ligne. C'est un achat répété. Presque toutes les marques de commerce électronique ont un très haut niveau d' achat répété en raison du confort et de la facilité d'achat. Nous voulons en parler dans la prochaine étude de cas où nous parlerons de Warby Parker. Il s'agit d'une marque omnicanal aux États-Unis pour le SVI et les spectacles. Nous comprendrons donc exactement comment ces personnes ont commencé cette entreprise en tant que magasin de détail hors ligne. Mais ils ont ensuite commencé à se rendre compte qu'ils peuvent également vendre des lunettes en ligne, ce qui augmentera les achats répétés à l'avenir et réduira leurs coûts, leur inventaire et leur fonds de roulement, et les ventes au pied carré dans le magasin de détail. C'est un sujet différent. Également en ligne, il est très attrayant pour les personnes âgées de 18 à 40 ans. Si vous êtes un très jeune autre type de personne, il y a de fortes chances que vous utilisiez toutes ces marques de commerce électronique et ces magasins de détail. De plus, vous pouvez maintenir un stock illimité dans le plan e-commerce en ligne, vous pouvez avoir un produit standardisé. Et il y a tellement de choses. Mais nous vendons les magasins sont très importants si vous vouliez donner des points de contact hors ligne. Maintenant, lorsque je parle de points de contact hors ligne, cela signifie tout produit qui nécessite une touche, une sensation, un confort et un élément social, comme l' achat d'un rouge à lèvres, achat de vos vêtements ou prennent un repas, tout ce qui nécessite une touche personnelle. Ces magasins de détail hors ligne agiront donc comme une touche personnelle pour bâtir une marque forte créer un niveau de confiance très élevé. Ensuite, le groupe d'âge du magasin de détail est fermé autour de 40 à 50 ans. Je veux dire, je ne dis pas que les jeunes ne vont pas dans un magasin de détail, mais les gens âgés de 40 à 50 ans ne font pas vraiment confiance cette marque de commerce électronique et c'est pourquoi à chaque fois ils se rendent au magasin z-table et ils n'ont acheté que dans ce magasin de détail. Et ils sont généralement notre homme de commerce DC. Je me trompe peut-être aussi. Dans certains pays, vous aurez des personnes très intelligentes de ce groupe d'âge. Mais la plupart des cas, les gens ne préfèrent peut-être pas acheter tous ces produits en ligne. Ensuite, vous avez votre élément de toucher et de toucher, qui se trouve dans ce magasin de détail. 13. Introduction à l'étude de cas Warby Parker: Dans la dernière vidéo, nous parlions de la stratégie omnicanal de Walmart. Walmart utilisait la stratégie omnicanal. Dans cette vidéo, nous allons faire une petite étude de cas de Warby Parker. Nous comprendrons leur stratégie omnicanal et comment ils ont pu bâtir une marque très forte en se concentrant sur la stratégie omnicanal. La stratégie omnicanal consiste en fait à travers laquelle votre produit ou votre service parviennent aux consommateurs où qu'ils soient présents. Sauvons que votre consommateur soit présent sur le marché hors ligne. Ensuite, vous ouvrirez un magasin. Si un consommateur navigue sur Internet, vous lancerez votre propre site Web ou votre propre boutique de commerce électronique. C'est la stratégie qui consiste à capturer votre client à presque tous les points de contact qui seront votre boutique en ligne ou votre boutique hors ligne où que votre client soit présent. Mais n'oubliez pas que si vous n'êtes pas des États-Unis, vous aurez également toutes ces autres marques. Si vous venez de l'Inde, vous aurez des entreprises comme la longueur Scott. Si vous venez du Royaume-Uni, vous avez des entreprises telles que Speks où toutes ces entreprises font exactement la même chose. Mais comme ces entreprises sont présentées dans différents pays, différentes géographies, vous pouvez avoir des noms différents de toutes ces marques. Le but principal est exactement le même. Élaborez la stratégie omnicanal pour les lunettes ou les lunettes ou quoi que vous l'appelez. Comprenons donc rapidement Warby Parker, stratégie omnicanal et les stratégies de leads s'appliquent à chaque marque, quel que soit le pays ou la géographie desservie. Comprenons la première stratégie réussie utilisée par Warby Parker pour s'assurer que les gens bénéficient de la meilleure expérience client. Maintenant, il y a une raison pour laquelle les gens dépensent beaucoup d' argent pour acheter ces lunettes. J'ai vu tellement de gens aller optométriste différent, puis prendre tout leur intestin, puis ils achèteront tous ces lunettes coûteuses. Voyons maintenant comment fonctionne exactement ce programme d' essai à domicile de Warby Parker. Supposons que vous iriez sur le site de commerce électronique et que vous choisirez cinq de votre meilleur cadre. Et ensuite, ils lanceront ces cinq meilleurs cris à votre porte. Et ensuite, vous allez essayer ces cinq images. Vous allez peut-être prendre une photo et la poster sur Instagram. Ensuite, vous allez choisir un cadre parmi ces cinq cadres. Et alors Warby Parker livrera ce cadre spécifique à votre porte, quelle que soit la puissance dont vous disposez. C'est donc la stratégie qui a été utilisée par le partenaire Verbit pour s' assurer que le client possède la meilleure expérience possible. Et même après avoir envoyé ces cinq types de lunettes différents, si vous n'aimez aucune de ces lunettes, vous pouvez renvoyer le colis complet à Warby Parker. C'est la stratégie utilisée par Warby Parker dans son programme d'essai à domicile. En dehors de cela, ils disposent également d'une expérience de vente au détail omnicanal complète. Ils ont également cet incroyable magasin de détail où vous pouvez visiter ces magasins de détail et ensuite vous déplacer. J'ai peut-être vu des gens qui ne l'ont pas vraiment fait, comme essayer ces cinq lunettes sont des lunettes. Et ils voulaient essayer peut-être 304050 différents types de cadres pour choisir le meilleur. Et c'est pourquoi ils ont ouvert tous ces magasins de détail pour s' assurer qu'au lieu d' essayer seulement cinq lunettes, vous pouvez maintenant essayer 50 lunettes sur vos frais ou 50 montures sur vos frais. Ils ont également intégré leur expérience de vente au détail omnicanal en ligne et hors ligne. Cela signifie que vous pouvez probablement acheter toutes vos lunettes en ligne avec leur EIM et leur algorithme. vous suffit donc de faire pivoter votre visage et il faudra le mappage 3D de vos frais, puis il commencera à afficher vos différentes images. Il suffit de balayer vers la droite ou la gauche. Et il affichera différents cadres sur vos frais. Dès que vous choisissez votre cadre, vous pouvez rapidement vous rendre au magasin Warby Parker situé à proximité et vous pouvez leur demander de créer ce cadre spécifique pour vous, puis vous pouvez le récupérer vous pouvez rapidement vous rendre au magasin Warby Parker situé à proximité et vous pouvez leur demander de créer ce cadre spécifique pour vous, puis vous pouvez le récupérer . des spectacles spécifiques le lendemain même. C'est le genre d' expérience omnicanal intégrée hors ligne et en ligne que nos partenaires fournissent au client. Parce que la moitié absorbée à 75 % des personnes venaient sur leur site Web, mais elles n'étaient pas vraiment en train de vérifier parce qu'elles n' avaient pas cette touche physique, surtout en SVI. Et c'est pourquoi ces gars ont commencé à ouvrir tous leurs magasins de détail hors ligne. Rappelez-vous que dans les lunettes, dans les lunettes, l'après-achat se produit toujours dans le magasin de détail. Il s'agit également d'une forme de point de contact. Vous acquérez donc toujours un client dans ce magasin de détail. Et une fois que vous avez la confiance du client et le client , le client commencera à utiliser votre site Web de commerce électronique, votre application en ligne ou autre. C'est la stratégie que la quasi-totalité de ces marques de commerce électronique suivent. Donc, peu importe que vous ayez votre warbyparker, votre objectif cicatrisé, votre spécialité saveur. Tous ces amis suivent cette stratégie omnicanal, où leur principal objectif est d' acquérir des clients en utilisant un magasin de détail. Parce que dans le magasin de détail, vous avez différents types de cadres. Vous avez toutes les personnes les plus intelligentes qui peuvent vous guider, qui peuvent vous éduquer sur les types de montures ou d'objectifs que vous pouvez choisir. Et une fois que vous aurez tout ce genre d'expérience sur une marque spécifique, ils vous pousseront à acheter tous ces produits en ligne car ils ont votre part. Ils ont les différents types de lentilles que vous aimez. Et maintenant, vous pouvez parcourir des millions de types de cadres différents leur site Web ou dans l'application mobile. Comprenons maintenant les différents types de mesures que Warby Parker doit suivre à la fois dans sa boutique en ligne de commerce électronique et dans son magasin de détail. Comprenons spécifiquement pour le magasin de détail, le premier est évidemment le tout nouveau. Désormais, le chiffre d'affaires correspond à la quantité totale de semences qui sont des magasins de détail à la lecture des tendances. Le second est le mixage des canaux, qui signifie combien de clients achètent le produit en ligne et combien d'approches dans ce produit spécifique hors ligne, la combinaison des achats en ligne et hors ligne, alors vous avez votre croissance et votre rétention. Parce que, de toute évidence, si vous conduisez un client dans votre propre magasin, vous entraînez des coûts considérables. Vous devez vous assurer que quel que soit le client qui achète dans votre boutique hors ligne, vous devez y lire. Vous devez vous assurer que tous ces clients achètent le produit encore et encore. C'est l'achat et la rétention répétés sur lesquels vous devez vous concentrer. Maintenant, dans les prochaines vidéos, nous avons quelques stratégies pour assurer que vous retenez le client. Nous avons une analyse RFM pour ce faire. Ensuite, vous avez vos quatre Walmart ou non. Ceux-ci sont également connus sous le nom de chiffre d'affaires moyen par pied carré. Disons donc que si vous avez une taille de stockage avec une superficie spécifique de pieds carrés, vous calculerez montant des ventes que vous générez à partir de chaque pied carré. Je veux dire, c'est une allergie. Mais si vous avez un magasin plus grand et que vous devez générer plus de revenus ou plus de ventes. Si vous possédez un magasin plus petit, vous devez générer moins d'un mois de chiffre d' affaires, sinon vous disposez de votre marge de contribution. Et nous en parlerons un peu plus tard dans le cours lorsque nous discuterons de la comptabilité et de la finance de détail. N'ayez pas peur de la finance et de la comptabilité. Je vais vous simplifier les choses. 14. Métriques de financement au détail Warby PARker: Jetons rapidement un coup d'œil à l'étude de cas de Warby Parker. Et pendant ce temps, dans cette étude de cas, nous comprendrons également deux de ces indicateurs. Warby Parker a commencé le voyage en 2010, lorsqu'ils ont exécuté leur première commande. Puis ils ont commencé à vendre des lunettes de soleil. Ils ont créé leur propre site Web de commerce électronique. Ensuite, ils ont commencé à ouvrir tous ces magasins de détail. Ils ont commencé à avoir des laboratoires optiques internes et ils étudient échelle du commerce de détail après 2014 et maintenant ils ont une stratégie omnicanal, ce qui signifie maintenant qu'ils ont à la fois une application de commerce électronique en ligne et un site de commerce électronique et le magasin de détail. Et le but principal de Warby Parker est évidemment d'offrir des lunettes de haute qualité au design unique à un prix raisonnable. Et bien sûr, la différence de Warby Parker est de proposer des lunettes de haute qualité au design unique à un prix raisonnable. Et ils ont des programmes d'essai à domicile. Ils offrent également un service client exceptionnel, et ils ont également une présence omnicanal, ce qui signifie qu'ils ont le site Web de commerce électronique en ligne, l'application mobile et ils ont également un magasin de détail. Et ces deux choses sont très liées les unes aux autres. Le but principal de Warby Parker est donc de s'assurer qu'ils ne se concentrent pas sur le magasin de briques et de mortiers, mais qu'ils convertissent la brique et le mortier en magasin de brique et de brique. Nous comprendrons cela dans les prochaines diapositives. Comprenons donc le chiffre d' affaires qu'ils génèrent à partir de leur magasin de détail par rapport à leur application mobile, plus de la moitié de leur chiffre d'affaires provient du magasin de détail. Vous pouvez voir qu'avec ce diagramme spécifique, vous pouvez voir qu'en 2018, le Channel Mixer, qui est la contribution de leur vente en ligne avec la vue hors ligne, vous pouvez voir que vous avez vos ventes de commerce électronique et la ville de votre magasin de détail. En l'inscrivant dans les magasins de détail, les ventes se sont élevées à 62 %. Et en 2020, la majorité de leurs ventes proviennent de leur site de commerce électronique, mais ils ont également une bonne contribution à la vente provenant de leur magasin de détail hors ligne. Qu'est-ce que cela signifie ? Cela signifie que le type de magasin de détail qu'ils ont commencé en 2018, majorité du premier sceau qui s'est produit dans tous ces magasins de détail, mais les clients ont commencé à acheter tous de leur SVI ou de leurs spectacles en ligne. Cela signifie que votre premier achat ou votre premier point de contact est toujours le magasin de détail hors ligne. Comprenons maintenant la contribution des revenus de leur magasin de détail et leur site Web de commerce électronique ou application mobile en ligne. Plus de la moitié des revenus proviennent du magasin de détail. Cela signifie que la majorité des porches se trouvent dans le magasin de détail. Et une fois que les clients auront des porches, le produit du magasin de détail, ils commenceront à acheter le produit en ligne ou peut-être à utiliser un laboratoire mobile. Vous pouvez voir uniquement à partir de ce diagramme, en 2018, 38 % de leurs ventes provenaient d'une boutique en ligne de commerce électronique ou d'une application mobile, et 62 % provenaient d'un magasin de détail. Mais en 2020, ce nombre a baissé de près de 40 %. Cela signifie que 40 % de leurs ventes provenaient d'un magasin de détail et 60 % d'un magasin de commerce électronique. Que montrent ces diagrammes ? Cela signifie que le premier point de contact du client ou du canal d'acquisition du client est toujours le magasin de détail. Les clients ont commencé à acheter toutes leurs lunettes en 2018 dans le magasin de détail. Mais une fois qu'ils ont acheté le produit de cette marque spécifique ou de Warby Parker, ils ont eu une bonne compréhension du produit, puis ils ont commencé à acheter en ligne. Vous ouvrez d'abord tous ces magasins de détail pour vous assurer que vous offrez la meilleure expérience client. Et une fois qu' un client a une perception spécifique de votre marque, il commencera à acheter tous ces produits en ligne. Le magasin de détail servira de premier point de contact pour tous ces clients. Et ensuite, ils effectueront des achats répétés à partir d'une application mobile parce que l'application mobile a des millions de cadres et que le magasin de détail aura peut-être 5070 ou 100 types de cadres différents. Cela signifie maintenant que les magasins sont la clé la croissance ou pour cette entreprise spécifique, vous pouvez voir le nombre de magasins en 2018, le nombre de magasins comptant 88 en 2021, le nombre de magasins le compte est 145. Donc, là où nous, Parker augmente progressivement le nombre de magasins car cela alimente vraiment la croissance. Désormais, le nombre de magasins peut être difficile à ouvrir car il est évident que vous devez avoir des dépenses d'investissement très élevées à court terme Si vous ouvrez un nouveau magasin, vous devez investir des capitaux dans l'espace, dans le mobilier et l'intérieur, il faut certainement faire tous ces employés. Mais une fois que les gens commenceront à acheter dans ce magasin spécifique, cela réduira les dépenses à long terme, car un client emboîte normalement à l'intérieur du magasin, il aura une bonne expérience de cette marque spécifique, puis il commencera à acheter en ligne. Sur la base de la tendance ci-dessus, vous pouvez constater que le nombre de magasins augmentera et qu'il peut augmenter vos dépenses en capital pendant un certain temps. Mais après peut-être quatre ou cinq ans, vous verrez ce chiffre d'affaires baisser parce que maintenant les clients ont commencé à acheter en ligne pour des raisons de commodité. Désormais, en dehors de votre boutique hors ligne, votre site Web de commerce électronique, vous devez également vous concentrer sur la rétention. Et la rétention est l'une des matrices les plus importantes que vous devez suivre. Sept fois plus difficile d'acquérir un nouveau client que de retenir le client existant. pourquoi la rétention est la mesure la plus importante en tant que responsable du commerce de détail sur lequel la mesure la plus importante en tant que vous devez vous concentrer. Vous pouvez constater qu' ils ont une rétention de 24 % autour de vingt-cinq pour cent pendant les mois fasciaux. Vous l'obtiendrez avec 50 % de rétention dans les deux premières oreilles, puis vous aurez une rétention d'environ 75 % au cours des trois premières années et environ 9798 % pendant les années de phosphore. Maintenant, la raison derrière cela est évidemment que les gens n'achètent pas vraiment souvent des leads spectacle stat. Comme d'habitude, j'achète mes lunettes en deux ans environ. Vous bénéficierez donc d'une bonne quantité de rétention dans 24 mois. Maintenant, les cohortes de rétention sont incroyables. Je pense que ce chiffre spécifique est peu gonflé du côté des banquiers, car il est très difficile d'obtenir une rétention de 9790 %. Normalement, si vous êtes une marque incroyable, si vous avez un service client incroyable, vous pouvez atteindre un chiffre d'environ 8590%. Mais cette grande quantité de rétention, c'est heureusement gonflé, je suppose. 15. Les bases de l'état de revenus: C'est tout au sujet de la rétention. Pour comprendre la structure des coûts de Warby Parker, nous devons d'abord comprendre les bases du compte de résultat. Donc, si vous êtes quelqu'un qui n'a aucune idée de la finance ou de la comptabilité, je vais rendre les états de résultats très simples à comprendre. Et croyez-moi, donnez-moi cinq minutes et je suis presque sûr que vous pouvez comprendre ce diagramme spécifique et probablement à quoi ressemble exactement le compte de résultat. Donc, au sommet, vous avez vos ventes nettes. Les ventes nettes correspondent au montant total du chiffre d' affaires que vous allez générer. Imaginons que si vous vendez un produit, vous suffit de multiplier votre nombre total de produits par le prix auquel vous vendez ces produits. Et il s'agit de votre chiffre d'affaires total ou de vos ventes d'entreprise. Vous avez donc vos ventes totales au sommet, puis vous avez votre COGS. Maintenant, COGS représente le coût des marchandises vendues. Cela signifie, quel est le coût que vous devez supporter pour produire un produit spécifique ? Disons que si vous vendez des lunettes, quel est le coût dont vous avez besoin ? Constructeur de lunettes spécifiques ? C'est votre COGS. Si vous vendez des lunettes à, disons 100$ et que le coût requis pour produire des lunettes TTX est comme, disons 30$, alors COGS est de 30$, vos ventes nettes sont de 100$, alors vous avez votre bénéfice brut. Donc, si vous soustrayez vos joints cervicaux représentent votre chiffre d'affaires total, alors vous réalisez vos profits bruts. Pour obtenir un bénéfice brut, il vous suffit de soustraire votre COGS, qui est le coût des biens vendus de votre chiffre d'affaires ou de vos ventes nettes, c' est-à-dire votre bénéfice brut. N'oubliez pas que le bénéfice brut n' est pas votre bénéfice net. Le bénéfice brut soustrait essentiellement le coût de fabrication de votre chiffre d'affaires total. Ensuite, vous avez vos frais d'exploitation. Les frais d'exploitation, rien d'autre que le salaire des employés. Stockez, louez vos meubles, vos appels d'électricité, vos frais d'administration. Il s'agit de tous les coûts d'exploitation nécessaires à la gestion d'une entreprise spécifique. Maintenant, il se peut que vous ayez d'autres coûts comme vos meubles, votre administration, votre électricité, votre marketing, votre promotion payante, tous ces coûts sont d'autres coûts. Par conséquent, si vous combinez vos coûts d'exploitation avec d'autres coûts, vous avez votre coût total. Et si vous soustrayez ce total d'appels spécifiques de votre profit brut, vous aurez de l'appétit. L'appétit, c'est que vous possédez avant les intérêts, les impôts et l'amortissement. C'est votre avatar, qui est votre bénéfice net avant impôt. Ensuite, vous devez également payer une forme de taxis à différents gouvernements. C'est la raison pour laquelle nous avons une version bêta ici parce que, de toute évidence, si vous dirigez une entreprise, vous pouvez également avoir une forme de données. Vous devez payer vos dettes. Pour cette dette spécifique, vous devez être une forme d'intérêt. Ensuite, vous devez payer des impôts aux premiers gouvernements. Et enfin, quelle que soit la propriété ou quelle que soit l'histoire que vous avez, vous pourriez également avoir une forme de PR ou un dommage sur cette propriété ou cet acide spécifique. Ensuite, vous allez soustraire vos impôts. Et enfin, vous obtiendrez votre bénéfice net. C'est donc la structure d' un compte de résultat pour n'importe quelle entreprise. Il s'agit maintenant de la version simplifiée d'un compte de résultat. De toute évidence, avec d'autres chiffres, cela va devenir très déroutant. Mais pour n'importe quelle entreprise, il s'agit du compte de résultat de base. Vous avez vos ventes nettes au sommet, puis vous soustrayez vos coûts de fabrication de vos ventes au cou, vous obtiendrez votre bénéfice brut. Ensuite, du profit brut, vous soustrayez toutes vos dépenses comme votre salaire, votre administration appelle votre magasin ou votre rampe d'accès, ou peut-être disons que vos appels d'électricité à un coût de mobilier, tous ces coûts ou dépenses. Et ensuite, vous aurez l'appétit de votre avatar si vous possédez avant les intérêts, les impôts et l'amortissement. Abby Dot, également connu sous le nom de profit net avant impôt. Ensuite, vous soustrayez vos textes, vos intérêts, peu importe. Enfin, vous obtiendrez votre bénéfice net après impôt, ce que l'on appelle votre bénéfice net. C'est le flux de base du compte de résultat. Maintenant que nous avons bien compris le compte de résultat, comprenons la marge de cotisation et ils ont une marge de contribution très forte. 16. Margin de contribution Warby Parker: Dans cette vidéo, nous comprendrons la partie la plus importante , à savoir la marge de contribution. Mais avant de comprendre la marge de contribution par client, nous devons comprendre tous les coûts qui s'y rattachent lorsque vous vendez un produit ou un autre client. Votre chiffre d'affaires moyen par client est au sommet. En 2018, le chiffre d'affaires moyen par client était de 188$. En 2020, le chiffre d'affaires moyen par client est de 218$. Si vous souhaitez calculer le chiffre d'affaires moyen, vous suffit de diviser votre chiffre d'affaires total par votre client total. Donc, si vous avez, par exemple, un chiffre d'affaires d'un million de dollars et que vous avez un million de clients , votre chiffre d'affaires moyen par client est de 1$. Examinons toutes ces structures de coûts. Au sommet, vous avez le coût des marchandises vendues, c' est-à-dire votre COGS. Permettez-moi de prendre rapidement un surligneur et c'est votre coût des marchandises vendues. Maintenant, évidemment, dans COGS, vous avez le coût de votre produit, vous avez vos frais d'expédition, car vous allez évidemment traiter tous ces produits à la porte du client. Ensuite, vous avez votre salaire, votre magasin et votre dépréciation. L'amortissement est lorsque les actifs de votre magasin se déprécient au fil du temps, ils perdent leur valeur. Disons que vous avez apporté des meubles. Si vous revendez ce mobilier spécifique après deux ou trois ans, il y aura évidemment une sorte de réduction de prix. C'est votre appréciation. Et cela se produit dans presque tous les atouts, de vos meubles à vos luminaires, votre verre, chaque actif se dépréciera au fil du temps. C'est donc votre COGS, qui correspond au coût des marchandises vendues. Quel est le coût que vous engagez pour vendre un produit spécifique au client, alors vous avez votre coût d'acquisition. C'est votre dépense publicitaire. Disons donc que si nous diffusons des publicités Google ou Facebook ou n'importe quelle forme de publicité, ou si vous effectuez une promotion payante, quel est l'argent que vous dépensez pour acquérir un seul client ? Par exemple, supposons que vous exécutez des annonces Google et que vous dépensiez 100$, et que vous êtes en mesure d' acquérir, par exemple, un client de 100$ de plus 10$ correspond au coût d'acquisition de votre client, 1000$ divisés par Hinder client que vous avez acquis. En exécutant cette campagne publicitaire spécifique, vous obtenez un dollar d'intention client. Vous avez alors vos frais de service et de vente. Évidemment, si vous êtes hors ligne ou dans un magasin de détail, vous devez payer un salaire. Ensuite, vous devez également leur fournir tous ces services financiers. Ensuite, vous devez accepter le paiement. Ensuite, vous devez également fournir l'expérience client, compris avoir un bon type de gadget dans le magasin, comme un iPad ou peut-être emballer tous ces produits à des clients différents. sorte d'emballage. Donc, si vous examinez attentivement l'ensemble de ces coûts, le coût des biens vendus en 2018 était de 75$ par client, environ 14 % du chiffre d'affaires moyen par client en 2022. Ce chiffre est passé de 75$ à 90$, ce qui représente 41 % du chiffre d'affaires moyen par client. De même, en ce qui concerne les coûts d'acquisition de clients en 2018, le coût d'acquisition des clients n'était que de 26$, soit 14 % du chiffre d'affaires total. En 2020, le coût d'acquisition des clients passé de 26$ à 40$, soit 19 % du chiffre d'affaires. Et cela pourrait poser problème pour Warby Parker, car maintenant vous avez suffisamment de concurrence, maintenant vous avez des acteurs différents sur le marché. Ils doivent littéralement dépenser plus d'argent pour acquérir le même client. Mais ils peuvent résoudre ce problème en retenant le client existant. Vous avez alors vos coûts de vente et de service. En 2018, il s'élevait à environ 39$. En 2020, il s'élève à environ 43$. Il y a une légère diminution. Vous avez enregistré 21 % des ventes totales en 2018, et maintenant vous avez 20 % du chiffre d' affaires total en 2020, désolés, c'était 21 %. Il y a une légère diminution. Vous avez donc votre trente-neuf dollars, soit 21 % du chiffre d'affaires total. Et ce code, le pli de 1%. En 2020, ils ont 20 % de ce coût, soit un pourcentage du chiffre d'affaires. Ils ont ensuite la marge de contribution par client. Ils avaient une marge de contribution de vingt-cinq pour cent en 2018. Et cette année, ils ont une marge de cotisation de 21 %, soit une légère baisse d'environ 4 %. Et cela s'est produit en raison du coût d'acquisition du client. La marge de cotisation a légèrement diminué passant de 25 % à 21 % en 2020. Et cela s'est produit en raison de la hausse du coût d'acquisition des clients qui est passé de 26$ en 2018 à 40$ en 2022. En raison de cette marge de contribution, cela affecte évidemment également leur avatar et c'est pourquoi leurs marges EBITDA sont serrées. L'appétit, c'est que vous gagnez avant les intérêts, UX, la dépréciation et l'amortissement. Vous pouvez donc constater qu'en 2018, ils avaient une habitude d' environ 3,2 % en 2019, ce qui est passé de 3,25 % ,9. Et en 2020, cela a encore diminué de 1,9 %. Je pense que cela s'est également produit à cause du COVID. Mais en 2021, nous verrons que la même tendance sur la marge EBITDA augmentera une fois la pandémie et tous les éléments de confinement terminés. Je pense que c'est déjà tout en 2022. moment, vous faites cette vidéo. Mais en 2022, les marges de l'EBITDA étaient déjà présentes. 17. Gestion de la relation client: Salut tous. Dans la dernière vidéo, nous avons discuté de Warby Parker et nous avions une bonne description des différents types de stratégies omnicanales que Warby Parker utilisait pour intégrer leurs chaînes hors ligne, qui est leur magasin de détail, et le canal en ligne, qui est leur site Web de commerce électronique et l'application mobile. un des éléments les plus importants que vous devez prendre en compte si vous souhaitez créer des marques telles que Warby Parker est la gestion de votre relation client. Mais avant cela, comprenons ce que vous entendez par CRM. Donc, lorsque je parle de gestion de la relation client, agit de l'ensemble de pratiques, de stratégies et de technologies que vous utiliserez pour améliorer l'expérience client , la rétention et le cycle de vie. Je sais maintenant qu'il y a quelques traumatismes complexes dans cette définition spécifique. Décomposons donc tous ces termes un par un. Vous bénéficiez donc de votre expérience client, votre fidélisation client et de votre cycle de vie client. Lorsque je parle de l'expérience client, l' un des moyens par lesquels nous pouvons augmenter l'expérience client est l'analyse du panier de marché des achats. Nous comprendrons comment, dans un magasin de détail, vous pouvez assembler tous ces produits similaires. Supposons que vous ayez votre lait, votre lit, votre œuf et votre beurre. Tous ces produits sont très similaires. Alors, comment trouver exactement les produits similaires et ensuite mettre tous ces produits similaires ensemble dans un magasin. Pour comprendre la rétention, nous le ferons lorsque analyse RFM vous recommandera votre récent, fréquence et votre montant. Dans les prochaines vidéos, nous effectuerons une analyse RFM pour comprendre comment vous pouvez créer exactement les différents compartiments de votre client. Ensuite, vous pouvez attribuer un score et leur donner une carte de fidélité ou quelque chose comme ça, ce qui peut vous aider à lire dans vos 20 meilleurs clients. Et le cycle de vie du client, nous comprendrons le planogramme. Et il y a quelques autres concepts de vente au détail. C'est ainsi que nous pouvons gérer nos clients. C'est maintenant le moyen avancé de gérer l'ensemble de vos clients. Mais avant cela, nous devons comprendre un concept très fondamental. Maintenant, si vous connaissez le principe de Pareto, il est applicable à presque tous les endroits. Près de 80 % de vos ventes proviennent de 20 % de vos clients. Près de 80 % de vos profits proviennent de 20 % de vos produits et services. De même, 80 % des décisions prises lors d'une réunion sont prises dans 20 % de votre temps. Et pas seulement sur les réunions, les ventes ou les services. Le principe « Better TO » est présent dans presque tous les endroits. Mais pourquoi nous discutons de Betty TO ou du modèle TO, je ne sais pas comment vous le prononcez. Principe dans cette vidéo spécifique. La raison en est que 80 % du commerce de détail provient de 20 % de votre client. Et nous devons nous assurer que ces 20 % de nos clients sont fidèles. Nous devons donc nous assurer que nous élaborons stratégie pour nous assurer que ces personnes achètent notre produit maintes et maintes fois, nous devons changer notre stratégie d'un livre centré sur les produits, centré sur le client, car le client ne produira jamais le produit. Le client va toujours pousser la marque. C'est pourquoi nous devons laisser cette approche centrée sur les produits ou les ventes. Et nous devons nous concentrer sur une approche centrée sur le client. Et c'est ce que nous comprendrons dans la vidéo sur la gestion de la relation client. Mais avant cela, comprenons les différentes composantes du CRM. Je suis donc sûr que vous avez utilisé l'un de ces logiciels CRM. Alors salut tout le monde, Dans cette vidéo, nous comprendrons les différentes composantes de la gestion de la relation client. Le moment où un client visite votre site Web et l' heure à laquelle il effectuera la vérification. Il y a tellement de points de contact qu'un client aura et vous devez décomposer tous ces points de contact. Ensuite, nous comprendrons comment vous pouvez utiliser exactement tous ces différents types de logiciels pour vous assurer que votre client a la meilleure expérience possible. Commençons par notre première, l'automatisation du marketing. Aucune automatisation du marketing. Des outils de messagerie très courants. Disons donc que si vous vous inscrivez à un produit quelconque, vous recevrez un e-mail de confirmation. Et après cela, ces sites Web spécifiques ont des déclencheurs de tri de courriels. Disons donc toutes les deux heures ou disons qu'au bout de deux heures, vous recevrez un e-mail indiquant que nous vous offrons 5% de réduction sur une phosphatase ou disons peut-être 5$ de rabais. Peut-être qu'au bout de six heures, vous obtiendrez un repas de plus. Au bout de deux jours, vous obtiendrez une autre réunion. Donc, tous ces e-mails ne sont rien d'autre que du financement par e-mail, ils ont un déclencheur horaire spécifique ou disons un déclencheur d'action. Lorsque vous visitez le site Web, vous recevrez la moyenne du même produit que celui que vous avez visité. Et tous ces différents types de déclencheurs. Il ne s'agit que de l'automatisation du marketing. Vous pouvez utiliser différents types d'outils. Vous avez HubSpot, vous avez du nouveau travail, Zoho. Tous ces outils sont des outils d'automatisation du marketing. Ensuite, vous avez l'automatisation des forces de vente. Nous allons maintenant comprendre que tous ces facteurs sont des composants dans les prochaines vidéos. Mais je ne fais que vous donner un aperçu de base. Ensuite, vous avez l'automatisation de votre centre de contact. Donc, si vous allez sur n'importe quel site de commerce électronique. Vous pouvez voir que ces sites Web disposent bateaux à réaction ou peut-être de RVI. Disons donc que si vous êtes toujours retardé et que vous vouliez appeler quelqu'un, il vous fournira un numéro sans frais. Ce n'est rien d'autre qu'un SVI. Et si vous appelez ce RVI spécifique, cela vous aidera à naviguer dans le statut de votre commande si vous souhaitez modifier l' option de paiement ou disons si vous vouliez annuler cette commande spécifique, tout cela se fait à l'aide de l'IVR et de la case à cocher. Ensuite, vous disposez de votre technologie de géolocalisation ou d'escrime géo. Supposons donc que si vous vouliez configurer un produit dans un pays spécifique, dans un état spécifique ou dans une géographie spécifique, vous pouvez alors placer la géo escrime comme restriction, puis les personnes de ce type. l'emplacement peut ne pas être en mesure de commander depuis votre site Web. Vous avez ensuite l'automatisation de votre flux de travail. Et l'automatisation des flux de travail est normalement utilisée dans l'entreposage et peut être simplifier le travail de base que vous avez dans votre entreprise. Maintenant, il y a tellement de cas d'utilisation qui entrent dans l'automatisation du flux de travail, mais nous en discuterons un peu plus tard dans le cours. Ensuite, vous avez votre logiciel de gestion des prospects, et ce sont des logiciels de prise de vue très basiques que n'importe qui peut utiliser. Imaginons donc que si vous souhaitiez lancer une campagne publicitaire Google ou une campagne Facebook, ou disons une campagne Snapchat ou Tiktok, vous aurez besoin d'un logiciel permettant de gérer tous vos clients qui sont à l' origine de cette campagne spécifique. Ensuite, vous pouvez créer tous vos déclencheurs de messagerie. Ensuite, vous pouvez peut-être laisser tomber un message ou autre. Ce n'est rien d'autre qu'un logiciel de gestion des prospects. Vous pouvez utiliser HubSpot, intercom fresh work. Il existe plus d' un million de meilleurs produits SAS de gestion de prospects meilleurs produits SAS de gestion sur le marché. Vous pouvez regarder la vidéo de mon cours si vous voulez savoir plus sur tous ces différents types de logiciels SAS J'ai un cours complet de 78 heures sur le logiciel en tant que service, également connu sous le nom de SAS. Donc, tous ces produits logiciels qu'ils sont sur le marché, j'ai un cours complet sur le fonctionnement exact de ces choses. Ensuite, vous avez la gestion de vos ressources humaines ou supposons que vous puissiez utiliser votre logiciel de travail ou DOM dans des livres pour gérer vos ressources de soi-disant employés en interne. Ensuite, vous disposez de vos analyses pour votre client et vous pouvez utiliser la technologie Capillaire et type de produit capillaire à l'intérieur pour voir le statut de votre client. Si je résume la gestion de la relation client ou à l'aide de tous ces différents types d'outils, vous gérerez votre client et vous assurerez que vous disposez de l' historique complet de votre client, qui inclut la date d'achat. Alors, qu'est-ce que le client achète un produit spécifique ? Combien de prix les clients ont des Betas. Disons donc que s'ils utilisent canal hors ligne ou un canal en ligne, vous devez disposer des données client au cas où vous vouliez établir une stratégie quelconque, vous devez disposer des données du SKU qui est votre unité de gestion des stocks, ou les différents types de produits qu'il achète, vous devez alors comprendre si ce client achète des produits d' une sorte quelconque de promotion qui a été donnée par vous, ou c'est un porche biologique. Ensuite, vous devez également disposer toutes les données sur les différents points de contact. Disons donc que si vous avez peut-être quelques magasins de détail et un site Web, alors vous devez comprendre que les PO2 se sont produits dans la boutique en ligne ou dans un magasin BD Deal. Vous devez disposer de données client au cas où vous vouliez les gérer. Maintenant, il y a tellement d'opportunités que je peux couvrir dans la gestion de la relation client. Mais personnellement, je pense que ça va être utilisé une grande partie de votre temps. Personnellement, je ne suis pas un grand fan de couvrir beaucoup plus d'autorité dans aucun des concepts. C'est pourquoi, dans les prochaines vidéos, nous sauterons directement dans le concept et les différents modèles que nous utiliserons pour nous assurer que le client possède la meilleure expérience sans en découvrir beaucoup de théorie. Il existe de nombreuses théories dans la gestion de la relation client, comme comment allez-vous analyser différents types de clients, quelles données collecter, comment filtrer les données. Mais je suppose que, en fonction de votre temps important, et c'est pourquoi, dans les prochaines vidéos, nous comprendrons directement les différents types de stratégies que vous utiliserez pour vous assurer que votre le client possède la meilleure expérience possible. Jetons rapidement un coup d'œil. Nous utiliserons trois techniques différentes, ou je dirais que ce sont les techniques les plus importantes qui sont utilisées dans la gestion de la vente au détail pour analyser les données des clients et s'assurer que vous offrant la meilleure expérience client. La première stratégie consiste identifier le segment de clients approprié. Et pour identifier le bon type de segment client, nous effectuerons une analyse RFM, qui est votre analyse récente, fréquence et monétaire à l' aide du prochain modèle ou de la prochaine stratégie, nous allons comprendre les différentes façons d' identifier le meilleur client. Pour identifier le meilleur client, nous utiliserons l'analyse CLV, qui représente la valeur à vie de votre client et pour augmenter la part de portefeuille. Ou je verrais la taille du billet ou le chiffre d'affaires par client. Nous utiliserons l'analyse du panier de marché et nous comprendrons comment vous pouvez augmenter exactement le retrait différents produits à l'aide de l'analyse du panier de marché. 18. Analyse RFM (Recency, fréquence et Monetary): Salut tous. Dans cette vidéo, nous allons parler de l'analyse RFM. Rfm est également connu sous le nom de récence, fréquence et d'analyse monétaire. Dans la dernière vidéo, nous avons discuté des différentes façons dont vous pouvez vous assurer que votre client possède la meilleure expérience possible. Et nous parlions de la gestion de la relation client. Dans cette vidéo, nous comprendrons la première stratégie, technique ou analyse par laquelle vous pouvez vous assurer que vous offrez le bon type d'offres ou de promotions au bon client. N'oubliez pas que 80 % de votre chiffre d'affaires provient de 20 % de votre client. Et l'identification de ce segment de 20 % est la partie la plus importante de votre gestion de détail. Et c'est ce que nous allons faire. Nous identifierons ce client à 20 % à l'aide de l'analyse RFM. Plongeons dedans. Avant de nous lancer dans RFM, comprenons ce que nous allons faire de l'analyse RFM. Supposons que nous ayons 100 clients différents. Et parmi ces clients hétéro différents, nous devons identifier les 20 meilleurs clients. Maintenant, que voulons-nous dire par « Top 20 clients » ? Ces clients du bloc 20 achètent très fréquemment chez nous. Ces 20 clients ont une taille de ticket très élevée, ou disons un chiffre d'affaires moyen élevé par utilisateur ou un chiffre d'affaires moyen par utilisateur. Et ces 20 % de clients ont récemment Bolchoz. Ceux-ci jouent leur client, ces 20 % sont au sommet de ce triangle spécifique. Nous devons identifier différents segments comme et nous pouvons probablement leur donner une carte de fidélité. Supposons que nous donnerons une carte de fidélité reflétant leur carte de fidélité à 20, 20% pour cent de clients. Nous donnerons une carte de fidélité ou de gore à environ 20 % des clients les plus élevés. Et de même avec d'autres clients à court de clients. Vous devez donc diviser tous vos clients en compartiments de fidélité. donc évident que notre objectif principal est de maximiser les profits. Client présent dans le segment principal ou dans le segment d'article. Il s'agit du client le moins rentable et nous devons nous concentrer sur les 20 meilleurs clients, qui est notre plutonium, et probablement disons également un client d' or. Aujourd'hui, les clients du plutonium sont les clients les plus fidèles car ils sont les moins sensibles au prix. Même si votre marque augmente le prix, ces clients achèteront toujours auprès de votre marque car il s'agit marque vidéo fidèle qui a vraiment aimé l'expérience car ils achètent produits de votre marque très régulièrement. Ensuite, vous avez votre objectif en quelque sorte de segment. Maintenant, ils sont les suivants, mieux que loyaux. Et puis vous avez votre fer à repasser, c' est-à-dire que ces clients ne dissolvent pas beaucoup d'attention et ensuite vous avez votre jambe. Maintenant, Recency vous aidera à comprendre combien récemment le client a acheté votre produit, si votre client a acheté le produit hier ou avant-hier, ou peut-être la semaine dernière. ou au cours du dernier mois. récence vous aidera à comprendre comment repenser la force des porches, puis vous aurez votre fréquence. De toute évidence, la fréquence correspond au nombre de transactions effectuées par le client avec votre marque. Disons combien de fois le client s' engage ou achète votre produit. Disons que dans les années 70, le client a tous les deux utilisé votre produit, disons deux fois, la fréquence est de deux, puis vous avez de l'argent. Monétaire vous indiquera la taille moyenne des billets ou la taille de la transaction de votre client. Disons donc que dans un Bagchi, c'est le client vous a payé, disons 100$. Et un autre achat que le client vous a payé, disons 120$. Il s'agit de la taille monétaire ou la taille de la transaction de ce client spécifique. Quels sont ces boulons qui utilisent la puissance ou pouvoir de dépenser de ce client spécifique ? Comprenons maintenant rapidement cela à l'aide d'un exemple. Disons que dans ce tableau, laissez-moi rapidement prendre un surligneur. Imaginons dans ce tableau que vous avez les données de vos clients. Ces différents clients ont un identifiant très unique. Disons donc que le client a un identifiant unique de 123. Il s'agit donc de votre identifiant client. Il peut s'agir d'un identifiant client à cinq chiffres ou à six chiffres. Cela peut être n'importe quoi juste pour voir le numéro, alors vous avez la récente. Cela signifie qu'à partir d'aujourd'hui, le client a acheté le produit récemment. Maintenant, cela signifie que le client a acheté le produit hier lui-même. Cela signifie que le client a acheté le produit avant hier. Party signifie que le client a acheté le bon il y a près d'un mois. Bien évidemment, cela prendra la forme d'une date, mais nous avons changé le format de D à l'état actuel. Ensuite, vous devez appliquer une fonction de tri , puis la classer en fonction des critères de classement spécifiques. Disons que le client 12 hypotenuse à un produit hier même. Le classement de ce client spécifique en termes de score de récence est donc un. Le client numéro 11 a acheté votre produit avant hier. Cette récente date a été trois. Et vous devez classer ce client en particulier au deuxième rang. Il en va de même pour toutes ces données. Ce client a acheté votre produit il y a près de 50 jours, et c'est pourquoi vous lui donnez 15 rankled. Et c'est votre rang. Vous allez donc d'abord abréger toutes vos données par récence. Vous allez ensuite classer tous ces clients en fonction de ce bouton de récence spécifique. Vous devez attribuer un score de un à cinq. Vous allez maintenant diviser tous ces clients en cinq segments différents, puis vous lui attribuerez un score ou un score décence de un à cinq, où l'un signifie le score z pour les raisons les plus faibles. Donc, si un client a acheté le produit, disons un ou deux mois auparavant. Ensuite, vous lui donnez un score récent d'un. Mais si un client a acheté votre produit tout récemment, disons hier ou avant-hier, alors vous devez lui attribuer un score récent de cinq. Vous pouvez attribuer un score de récence de un à cinq en fonction de la date à laquelle ils ont acheté le produit. Disons que deux clients parmi les 20 meilleurs, nous attribuerons le score de récente de cinq. Et aux 20 derniers clients, nous pouvons attribuer la raison Z score d'un. Vous pouvez voir que vous avez obtenu votre score de récence de 555. Ensuite, vous avez quatre semaines pour quatre semaines et un score z, puis vous avez votre 332. Nous avons divisé tous ces clients en cinq meilleurs 20 % différentiels avec un score de 0,50$ parce que ces clients ont des porches très récemment et les trois derniers ont acheté depuis longtemps. Ceux-ci ont le score de plus récent de 1. Il s'agit de la raison pour laquelle le score z dans l'analyse RFM. Nous devons maintenant calculer le score de fréquence et le score monétaire de la même manière. Faisons donc rapidement ça. Vous avez tous vos clients, puis vous devez calculer le score de fréquence et le score monétaire. Comprenons cela. Lorsque je dis fréquence, cela signifie combien de fois un client achète un produit spécifique. Disons donc que le client numéro 9.5, une fréquence maximale de 15. Ce client achète 15 fois auprès de votre marque. Ce client aura un score de fréquence de cinq. Ce client achète 11 fois auprès de votre marque, vous obtiendrez donc un score de fréquence de cinq. Maintenant, ne vous inquiétez pas de ces données spécifiques. Nous utiliserons plusieurs types de feuilles de données différents et nous ferons exactement le même exercice de manière XLS. La principale raison de le faire en présentation est que vous pouvez le comprendre beaucoup mieux que les autres. C'est pourquoi je fais cet exercice spécifique dans la présentation, mais nous ferons exactement le même exercice dans la feuille Excel. Supposons donc que vous ayez vos données après client. Donc le client numéro 3.5, les deux coffres juste une fois. Et c'est pourquoi vous avez un score de fréquence de 1. Vous pouvez également attribuer cinq points de fréquence à tous les clients qui achètent le maximum de fois Vous pouvez en attribuer un comme score de fréquence à tous les clients qui sont en achetant le moins de fois. De même, vous allez également attribuer le score monétaire. Vous courrez tous ces clients par fréquence, puis vous pourrez attribuer un score de fréquence de cinq clients parmi les 20 premiers. De même, vous devez également attribuer le score monétaire. Maintenant, quand je dis « score monétaire », c'est la taille du billet. Évidemment, vous pouvez utiliser le dollar ou peut-être dire l'euro ou n'importe quelle devise que vous voulez. Si vous regardez attentivement ces données spécifiques, car le client numéro neuf achète le nombre maximum de fois. C'est pourquoi le client numéro 9.5, la valeur monétaire maximale, qui est de 263 $0 ou euro, ou n'importe quelle devise que vous utilisez. Le client numéro 12 achète presque dix fois. C'est pourquoi ce client a également une taille de billet ou un chiffre d'affaires total de 1510. De même, vous allez également attribuer un score monétaire. Donc, si vous avez le plus de 20 % de vos clients qui vous donnent chiffre d'affaires maximal, un chiffre d'affaires maximal, vous attribuerez un score monétaire de 55 à tous les 20 principaux clients. Et vous attribuerez un score monétaire de 1 aux 20 derniers clients. Supposons que le client numéro 15 ne vous donne que 25$ de chiffre d'affaires. Et le client numéro 15 et approche une seule fois de votre marque. Et c'est pourquoi vous lui avez donné un score monétaire d'un. Maintenant, si vous pouviez cliquer sur la mine tous ces trois diagrammes, vous aurez ce diagramme spécifique de 1 à 15. Vous avez tous ces 15 types de clients différents. Et si vous obtenez toute leur actualité, leur fréquence et leur score monétaire, vous avez ce type de score spécifique. C'est tellement coûteux. Le client numéro 1.5, récemment cinq, score de fréquence de quatre et un score monétaire de quatre. Numéro de client, disons 15,5, ou score de récence de quatre, score de fréquence d'un et un score monétaire de 1. Et vous allez faire la moyenne de ces trois valeurs, exemple cinq plus quatre plus quatre divisées par trois. De même, quatre plus cinq plus quatre divisés par trois. Si vous faites la moyenne du score RFM et que vous trouverez la moyenne de cette cellule RFM. Donc, pour trouver la moyenne, il faut ajouter ces trois nombres , puis diviser ces chiffres par trois. Vous devez en ajouter cinq plus quatre plus quatre. Ensuite, vous devez diviser ce nombre par trois. Vous obtiendrez un score RFM de 4,3. De même, vous allez ajouter un plus un plus un divisé par trois. Vous obtiendrez un score RFM d'argent. De même, vous allez ajouter ce nombre spécifique, cinq plus quatre plus quatre, et vous obtiendrez un score différent de 4,3. Maintenant, vous devez voir que tous ces scores RFM, qui sont très proches de cinq, sont le client le plus important pour vous, car ces clients achètent dans votre cerveau très décemment parce qu'ils ont un score de récent élevé. Ils achètent très fréquemment auprès de votre marque parce qu'ils ont également un score très élevé de fréquence, et ils ont également une et ils ont également très grande taille de billet ou après cette valeur de transaction. C'est pourquoi nous avons un score monétaire très élevé. Cela signifie que tous les clients qui ont un score RFM plus élevé sont les clients les plus importants. Si vous regardez de près le client numéro 12, ce client a un score de récente de cinq, score de fréquence de cinq et un score monétaire de cinq. Cela signifie que ce client achète auprès de votre marque très récemment, très fréquemment et avec la taille de billet la plus élevée. C'est pourquoi vous devez vous concentrer sur le client numéro 12 ou peut-être le numéro 11, car ce client a également un bon score RFM, cinq pour quatre. Et peut-être le client numéro 12. C'est ainsi que vous pouvez comprendre l'analyse RFM. Enfin, si nous revenons au même point, analyse RFM vous aidera à identifier le meilleur client. L'analyse Rfm vous aidera également à identifier tous les clients qui vont bientôt John ou qui quitteront bientôt votre marque. Donc, si vous regardez le troisième client, ce client a un très mauvais score RFM de un. se peut que ce client cesse d'utiliser votre marque à l'avenir. Ensuite, l'analyse isotherme vous aidera également à identifier le potentiel de votre précieux client. Disons que tous les clients qui obtiennent un bon score RFM comme celui-ci, le numéro neuf. Maintenant, ce client avait un très mauvais score de récente, mais ce client a une bonne fréquence et un bon score monétaire. Vous devez donc probablement lui donner un peu plus de promotion pour qu' il puisse commencer par choisir parmi votre marque ou écrire plus récemment. Ou peut-être que la récence deviendra plus élevée si vous faites une offre promotionnelle. Mais ce type spécifique de client, je suis à court terme après avoir compris cette analyse des résultats, Vous avez une bonne compréhension des différentes techniques que vous pouvez utiliser pour identifier le meilleur segment client pour votre marque. Et comment vous pouvez peut-être faire quelques promotions supplémentaires sont quelques offres pour vous assurer que ces clients achètent de offres pour vous assurer que ces clients achètent manière très décente auprès de votre marque. Maintenant, ce problème avec l' analyse RFM est-il juste de faire la moyenne de la récente, fréquence et du score monétaire pour presque tous les formats de vente au détail ? Eh bien, pas vraiment. Si vous regardez des marques comme les entreprises durables pour les consommateurs, la valeur monétaire par transaction est très élevée. Disons que quelqu' un achète un réfrigérateur ou un réfrigérateur ou disons un climatiseur. Cependant, la taille de la transaction ou la taille du billet est très élevée, mais ce client ne peut pas acheter auprès de votre marque tous les mois ou disons tous les ans. La valeur de surveillance de cette transaction spécifique est donc élevée. Mais la raison pour laquelle la valeur c est très inférieure ou très faible, car le client ne peut pas acheter ce produit spécifique de votre marque tous les mois. Eh bien, disons que chaque année, vous avez une très mauvaise fréquence de très mauvaise récente, mais vous avez un bon score monétaire. En fait, si vous regardez d'autres produits comme votre mode et vos produits cosmétiques comme un t-shirt , un rouge à lèvres ou un fond de teint. Ces produits ont un score de récence et une fréquence très élevés , mais ils n'ont pas de score monétaire élevé. Imaginons que si j'achète un t-shirt à cinq ou 10$ tous les deux mois , mon score de récence et de fréquence est très élevé, mais mon score monétaire est très inférieur. Donc, dans cette situation, comment exactement vous pouvez équilibrer la récence, la fréquence et la monnaie. simple fait de prendre leur juste valeur moyenne n'a pas de sens dans cette situation. Vous allez simplement combiner la récente, fréquence et le score monétaire. Il s'agit de vos données originales. Vous avez donc une liste de tous ces clients. Vous avez le score de récente, leur score de fréquence et leur score monétaire, qui correspond au montant total d' argent qu'ils dépensent avec votre marque. Ensuite, vous allez attribuer un score de raison Z du score de fréquence et du score monétaire. Au lieu de simplement les calculer en moyenne, vous les mettrez simplement l'un à côté de l'autre. Disons un contre un, un, deux, trois, quatre, deux, un, deux, un, un, un et un pour trois. Et tous les clients qui ont un score RFM élevé, non pas le score moyen, mais le score total. Il s'agit du client le plus précieux ici, quatre contre un, qui a récemment obtenu un score de 421. Ici, nous avons donné la priorité à la récente. Si vous souhaitez prioriser la fréquence, vous prenez la fréquence sur le phosphite, puis vous pouvez hiérarchiser fréquence en fonction de votre matrice de priorisation. Disons donc que cette entreprise de climatiseurs de réfrigérateur voulait leur donner la priorité à l'aspect monétaire. Ils doivent donc les mettre en premier lieu, puis ils doivent peut-être mettre de la récence et de la fréquence. Et sur la base de ce score spécifique, ils comprendront si quel client est beaucoup plus précieux pour eux. Cependant, c'est une décision très subjective que vous devez prendre. C'est pourquoi le score RFM a plusieurs dimensions. Vous devez comprendre dans quel commerce de détail nous sommes actuellement. Ensuite, vous pourrez connaître votre actualité, fréquence et votre score monétaire. Dans la vidéo suivante, nous allons faire un petit exercice et nous pourrons mieux comprendre ce sujet. Dans cette vidéo. Je vais également vous confier une mission afin que vous puissiez également pratiquer cette analyse RFM pour votre marque de vente au détail spécifique. 19. Exercice Excel: Salut tous. Et cette vidéo spécifique, nous allons faire une analyse RFM. Parce que nous savons que 80 % de notre chiffre d'affaires provient de 20 % de nos clients. Et il est très important d' identifier ces 20 % de nos clients. Et l'une des façons dont vous pouvez identifier les 20 % les plus élevés de votre client consiste à effectuer l'analyse RFM. N'oubliez pas que notre ferme est synonyme de fréquence récente et monétaire. Le client idéal a une récente, fréquence élevée et un score monétaire élevé. Le but principal de l' analyse RFM est d'identifier les différents segments de clients en fonction de leur actualité, de leur fréquence et de leur valeur monétaire. Et c'est à vous de décider si vous voulez qu'il leur donne une carte de fidélité. Vous vouliez envoyer un petit ampère cadeau ou une note de remerciement, ou disons quand, si vous vouliez laisser tomber un médial ou disons trois hommes différents à ces trois segments de clients différents. C'est l'objectif principal de cette analyse RFM. Vous avez ces 10 000 transactions et ces 10 000 transactions auront ce nombre de clients. Vous disposerez également de votre identifiant client. Il s'agit de votre ID client 41841011. Je pense que vous avez un client de 1 à 5 000, je suppose, oui. Vous disposez ensuite de données de transaction allant de 1 à 10 000. Examinons donc les données. Vous disposez donc de 10 000 données de transaction, et ces 10 000 données de transaction sont là pour ces clients. Vous avez également votre identifiant client, numéro de client ou 18436571011. Il s'agit de l'ID client unique qui se répètera tout le temps, car il est évident que ces clients spécifiques de un à 5 000 effectuent 10 000 transactions différentes. Vous avez également la porte d'entrée de cette transaction spécifique. Ensuite, vous avez également le montant de cette transaction spécifique. La transaction numéro un était d'environ 30$. De même, vous avez tous ces différents types de transactions. Nous devons maintenant calculer le score RFM pour tous ces différents types de clients. De toute évidence, nous utiliserons rapidement un tableau croisé dynamique. Je vais donc appuyer sur le changement de contrôle, flèche droite et la flèche vers le bas. Maintenant, j'ai tous sélectionné toutes mes données dans ce domaine spécifique. Vous allez donc dans l'onglet Insertion. Je vais choisir le tableau croisé dynamique et je vais créer un tableau croisé dynamique dans une nouvelle feuille, qui est votre feuille numéro deux. J'ai maintenant toutes mes données dans le tableau croisé dynamique. Maintenant, je vais tout d'abord faire glisser ma colonne client dans mon rôle. J'ai maintenant tous ces différents types de clients. Maintenant, une fois que j'ai eu tous mes clients, je vais créer le nombre de transactions, c' est-à-dire la fréquence des transactions effectuées par ces clients. Il va passer au paramètre de valeur. Et au lieu de faire la somme de toutes ces transactions différentes, je vais faire le compte de tous ces différents types de transactions. Maintenant, j'ai maintenant compté. Le client numéro un est donc la transaction 2015. Le client numéro deux indique 20 transactions. Maintenant, ces transactions se déroulent sur une période de pi. Il est donc évident que nous devons maintenant calculer l'actualité du score RFM. N'oubliez pas que la récente publication vous montre combien temps un client a acheté le produit récemment. Maintenant, ce problème, nous n'avons qu'une seule cellule spécifique, c' est-à-dire notre jeu de données. Vous n'avez ni phosphate ni phosphate. Le but principal du calcul de la récence est de savoir pourquoi soustraire votre phosphate de votre dernière date. Donc, pour le phosphate et la semaine dernière, nous allons changer cela par rapport à nos valeurs maximales. Ensuite, nous allons passer du format général au format de date. C'est notre dernier état. Nous ferons également le même exercice pour le phosphate. Nous allons passer de la valeur au minimum. Cette fois, nous calculons la dernière date qui modifiera le format. Nous avons notre phosphate et notre dernier tweet. Nous devons maintenant calculer la différence entre toutes ces dates, et nous le ferons dans la vidéo à venir. Mais nous avons également besoin d'une autre chose que nous devons reconstituer. Vous voyez, nous avons également eu de la récence cette fois. Nous avons également besoin d'argent à trouver. Le montant monétaire va faire glisser et baisser et nous allons le résumer. Maintenant, nous avons obtenu notre fréquence de récence et notre monnaie. Client numéro un, un client spécifique avait acheté 15 fois au total. Et il aborde ces produits pour la première fois en 2015, qui est votre 2015105. Et la dernière fois que ce client a des porches ou un produit, c'est en 201886. Donc, le montant total d' argent qu'il dépenserait dans notre magasin de détail, rappelez-vous, c'est le montant total de plus de 15 transactions, soit 947. Copions rapidement la ou les données spécifiques. Nous allons donc appuyer sur la flèche droite et la flèche vers le bas. Et peut-être que nous ne voulons pas cette valeur N, qui est la somme. Je vais toucher le contrôle C et nous allons coller cette table de données spécifique ici. Et au lieu de coller le tableau complet, je ne connais que les valeurs car si vous collez le tableau croisé dynamique complet, alors vous commencerez à faire pivoter nos cheveux, ce que nous ne voulons pas, nous voulons juste valeurs. Nous avons donc maintenant toutes nos données. Vous disposez donc de votre nombre total de transactions, qui correspond à la transaction totale effectuée par tous ces clients sur une période donnée, puis vous avez effectué votre transaction la plus récente et vous commencez un et vous avez votre valeur monétaire, c'est-à-dire. Montant global d'argent dépensé par un client dans votre magasin de détail. Nous devons maintenant calculer combien d' années ce client achète des produits de notre lit. évident que la meilleure façon d'y parvenir est de soustraire votre dernière transaction moins votre date de début. Ensuite, vous diviserez ce nombre spécifique par 365, soit votre nombre de jours par année. Vous aurez votre 3.586. Laissez-moi le réduire. Ce client achète donc auprès de votre marque depuis 3,58 ans. Il est évident que nous devons calculer ce circuit. Double-cliquez sur cette pièce spécifique. Vous pouvez voir que maintenant nous avons le chien d, tous ces différents types de clients qui achètent chez votre marque. Ce client achète auprès de ces nombreuses oreilles. Vous pouvez maintenant voir ces données spécifiques. Nous devons maintenant calculer le score de fréquence. Nous avons maintenant le score de fréquence ou le nombre total de fois qu'un client achète auprès de votre marque. Il s'agit de notre transaction totale effectuée par un client. Mais nous devons calculer la fréquence de chaque oreille. Cela signifie que si ce client a acheté le produit 15 fois, combien de fois ce client a acheté dans une seule oreille. De toute évidence, nous allons diviser notre nombre total de transactions par le nombre total d'années. Doc est que ce client spécifique avait acheté 4,18 fois en une seule oreille. Double-cliquez dessus. Vous pouvez maintenant voir les données. Il s'agit du nombre de transactions qui se déroulent dans une seule oreille. Je dois maintenant calculer le rang de récence. Il est donc évident que dans l' analyse des éléments, vous décorerez votre classement de récence ou rang de fréquence et votre rang monétaire. Vous allez ensuite combiner tous ces liens ensemble dans RFM. Et enfin, nous calculerons votre score RFM, utiliserons une fonction de classement simple. Maintenant, je dois calculer le rang de, maintenant je calcule le score RFM. Évidemment, avant de calculer le score de l'IFM, nous devons d'abord calculer le rang, puis vous diviserez différents rangs. Avant de calculer le score RFM, nous devons d'abord calculer la récente, fréquence et le rang monétaire. Disons que nous remercions la fréquence de récence et monnaie de un à cinq mille. Calculons donc rapidement Frank Foster et ensuite nous attribuerons le score de récente. Je vais utiliser une fonction AVG de rang. Il est donc évident que j'ai dû créer ou trouver un score de récence à partir de ce nombre spécifique, à partir de ce tableau de données spécifique. Je vais donc toucher le changement de contrôle maintenant et je dois le geler et je cherche un ordre croissant. Et évidemment, je dois geler ces données spécifiques car ces données resteront constantes au fil du temps. Et seule cette cellule changera lorsque nous allons faire glisser et déposer cette fonction, appuyez sur Entrée. Et si je double-clique dessus, vous pouvez voir que maintenant j'ai ma banque. J'ai 677 rang 27, 406e chaîne. Vous pouvez voir que j' ai mon lien récent. Je dois maintenant calculer ma fréquence. Ensuite, j'utiliserai généralement la fonction de classement de scène AVG. J'ai maintenant cette fréquence spécifique. Je calculerai la fréquence à partir de cette donnée spécifique Control Shift vers le bas. Je cherche un ordre croissant pour geler ces données spécifiques car cela restera constant au fil du temps, je cliquerai sur Entrée. De même, je calculerai également le rang pour les théories monétaires ou le rang AVG, monétaire, a ce score monétaire. Je dois trouver un ordre décroissant. Ensuite, je bloque ces données spécifiques parce que cela restera calme et prolongé. Ensuite, je dois fermer ce support. Maintenant que j'ai ceci, j'ai maintenant la franchise de ma récente, fréquence et de mes valeurs monétaires. Je dois maintenant segmenter tout ce rang dans un score récent allant de un à cinq. Ensuite, nous combinerons ce score de récente pour calculer notre score RFM, puis nous diviserons le segment. Disons donc que si vous vouliez donner une carte de fidélité platine ou une carte de fidélité à, disons, au top 5% de notre client, nous pouvons le faire. Supposons que vous vouliez envoyer un repas, un cadeau ou quoi que ce soit à 5 % de vos clients fidèles, vous pouvez le faire. Maintenant, je pense qu'avant de calculer le score RFM, j'ai tout fait. Je pense que ce rang monétaire que j'ai calculé, c'est à partir des valeurs monétaires globales que je dois calculer, du montant que le client dépense chaque année. Il s'agit du montant total dépensé par le client. Donc, pour insérer une nouvelle cellule. Et puis je créerai, Voyons voir, un montant par année. Quel est le montant que notre client dépense chaque année ? Donc évidemment, faites-le. Je vais diviser ce score monétaire spécifique divisé par le nombre d'années. Glisser-déposer. Et maintenant, je suis prêt à y aller. Et je dois aussi modifier la valeur. Maintenant, je dois changer la valeur de L5 à peut-être ou cinq. Je vais donc changer cette valeur par les cinq. Et même de L5 à 550 volts à quatre volts. Permettez-moi également de changer cela. Ensuite, je double-clique dessus, et oui, j'ai mon rang. Maintenant, je dois calculer le score Z récent de B. Nous utiliserons une fonction Q. Donc, si cette valeur spécifique, qui est ma, celle-ci, est inférieure à 10000, est inférieure à 10000, alors je segmenterai ce client spécifique avec le C1 récent. Donc évidemment d'un classement de un à 5 000, ce qui est que nous avons 5 000 clients. Nous avons divisé le loyer en cinq segments différents. Dans le premier segment, vous avez un client de 1 à 10 000. Dans le deuxième segment, vous avez des clients de 1000 à 2 000. Et de même dans le segment numéro cinq, nous avons des clients de 1000 à 5 000 pour tous ces segments. Nous leur donnerons une raison de marquer de un à cinq, et nous ferons le même exercice sur le de la fréquence et de la monnaie. Si la valeur P50 est inférieure à 1000, nous leur attribuerons un score de récence de 1. De même, si la valeur P50, qui est celle-ci, est inférieure à 1000, nous leur attribuerons un score Z récent de deux. De même, si la valeur P50 est à nouveau inférieure à, elle en fera 3 000, nous leur donnerons un score de récente de trois. Si la valeur P50 est à nouveau, inférieure à 4 000, leur donnera une raison d' obtenir un score de quatre. Et enfin, si c'est plus de 4 000, nous leur donnerons une raison de marquer cinq, puis nous fermerons ce tableau spécifique. Vous avez un score de récence de quatre car la valeur de récence est supérieure à 3 000, mais elle est inférieure à 4 mille. Je vais frapper et tomber. Et vous pouvez voir que vous avez maintenant un score de récent de un à cinq. Maintenant, nous devons également compléter le score de fréquence. Le score de fréquence que nous allons faire le même exercice, peut voir que si ce score de fréquence spécifique est inférieur à 10000, nous leur attribuerons un score de fréquence de 1. S'il est inférieur à 2 000, leur donnera un score de fréquence de deux. S'il est inférieur à 3 000, alors trois si 4 004. Et enfin, si cela se situe entre 4 005%, leur donnera un score de fréquence de cinq. Nous allons également faire glisser et déposer ce numéro spécifique. Et maintenant, nous devons calculer le score monétaire de la même manière. Nous avons maintenant le score monétaire similaire s'il est inférieur à 100001, s'il est inférieur à deux mille trois. De même, nous allons appuyer sur Entrée et nous allons faire glisser et déposer. Vous pouvez voir que nous avons notre score de décence, notre score de fréquence et notre score monétaire de la dernière vidéo. Nous devons maintenant calculer notre score RFM total. Il existe maintenant deux façons de calculer le score RFM. Soit vous pouvez utiliser le score RFM moyen, c' est-à-dire que votre récence est beaucoup plus importante que la fréquence. Et la fréquence est plus importante que monétaire, alors vous devez être significatif, caténer ces fonctions tout ce que vous pouvez trouver le score RFM moyen. Ensuite, vous pouvez réorganiser ces chiffres et donner tous les avantages que vous vouliez répéter à votre client, exemple une carte de fidélité pour parler 5% ou un e-mail sur lequel vous vouliez tirer. ces scores RFM ? Disons que vous vouliez envoyer un cadeau Pampers ou autre chose. Je suis reconnaissant. Merci. Message. Utilisons donc rapidement notre fonction de concaténation rapide. Nous allons concaténer. Toutes ces valeurs sont cette valeur, cette valeur et cette valeur. Nous allons concaténer ces trois valeurs. En plus de concaténer ces trois valeurs, nous pouvons également créer un score RFM. Et ce sera notre score RFM moyen. Ensuite, nous calculerons une moyenne ou une moyenne de ces chiffres. Je dois aller par là. Et pour calculer la moyenne moyenne RFM, rappelez-vous que l'utilisation de ce RFM est également très importante. Donc, si vous utilisez cette analyse analytique de l'appel de demandes dans un magasin où la récence n'a pas d'importance. Toutes ces trois valeurs sont vraiment importantes, ou je dirais tout aussi importantes. Imaginons si vous gérez un magasin de détail qui est un itérateur de pratiques de vente, qui est un produit saisonnier. Ce sentiment n'a pas d'importance à votre fréquence et à votre récence. Vous voulez, nous attendons beaucoup de choses. Mais calculons le score moyen de RFM. moyenne de ce nombre. Et maintenant, vous pouvez trouver les 5% les plus élevés du support. Je vais appliquer une courte fonction. Et ensuite, vous pouvez appliquer une courte fonction là-dessus. Et peut-être pourriez-vous réorganiser cela par ordre croissant ou décroissant. Ensuite, vous pouvez prendre 5 % de votre client, soit 10 %, ou 15 %, ou 20 %, quel que soit le nombre que vous avez en tête. Ensuite, vous pouvez leur donner une carte de fidélité. Ou peut-être pourriez-vous leur envoyer un e-mail. Ou peut-être pourriez-vous dire un message plein de réservoir ou quelque activité que ce soit un coupon promotionnel ou un rabais sur le prochain produit, ou quelle que soit la perte d'un nouveau produit que vous effectuez. dans votre magasin de détail. C'est ainsi que vous pouvez calculer le score RFM de 5 % de votre client simplement en ayant données de la transaction, l'ID client, la date de la transaction et le montant de l'argent qu'ils dépensent ou cette transaction spécifique. 20. Analyse des paniers de marché: Salut tous. Dans la dernière vidéo, nous avons discuté de l'analyse RFM, qui est votre actualité, votre fréquence et votre monnaie. Et nous avons des discussions sur différents segments de clients. Disons qu'il existe un segment de clients qui achète très récemment auprès d'une marque. La fréquence de ce segment de clients spécifique est également très élevée. Et ils dépensent également beaucoup plus d'argent. La transaction moyenne est donc également très élevée. Nous classons donc ce segment de clients spécifique et nous leur donnerons un niveau de récence, de fréquence et de score monétaire plus élevés . Dans cette vidéo, nous allons maintenant parler d' analyse du panier de marché. Et l'analyse du panier de marché est très importante même si vous travaillez pour une marque de commerce électronique ou une marque B2C, ou si vous vouliez ouvrir votre magasin de détail habituel. Comprenons maintenant pourquoi nous effectuons une analyse du panier de marché. Laissez-vous guider de près sur ces trois produits. Ces trois produits sont toujours satisfaits l' un de l'autre. Mais quelle est la raison derrière cela ? Sur la base des données de vente au détail, ces trois produits sont toujours achetés ensemble. C'est pourquoi les détaillants vont toujours mettre ces trois produits aussi près que possible, car c'est ainsi que les gens finiront car c'est ainsi que les gens finiront par acheter ces trois produits ensemble. C'est le but de faire une analyse du panier de marché. À l'aide de l'analyse du panier de marché, nous pouvons répertorier ensemble l'un de ces trois produits afin qu'ils fassent partie de ce seau spécifique ou patron Pete. C'est pourquoi nous appelons cela une analyse du panier de marché. Donc, si vous regardez la définition de l'analyse du panier de marché, l'analyse du panier de marché est une technique d'exploration de données une technique d'exploration de données utilisée par différents détaillants, augmentera la taille de l'achat et pour comprendre le modèle des porches de différents types de clients. Cela peut se faire en analysant un ensemble de données très volumineux. Dans les prochaines vidéos, nous allons prendre un très petit ensemble de données, exemple cinq transactions, dix transactions différentes pour comprendre l'analyse du panier de marché. Mais dans une situation réelle, vous avez normalement un ensemble de données, exemple 1 million de transactions ou disons 10 millions de transactions. Sur la base de cet ensemble de données spécifique, nous comprendrons l'historique des achats, les différents groupes de produits et la façon dont nous pouvons augmenter la levée ou l'achat de produits étroitement liés. Et c'est ce que nous allons faire dans les prochaines vidéos. Comprenons donc le cas d'utilisation réel léger analyse des paniers de marché. Si vous examinez attentivement les plateformes comme Amazon, 35 % des ventes réalisées sur Amazon sont dictées par leur système de recommandation. Ce codification, ou pourcentage des ventes, est proche de 5060, soit 70 milliards de dollars pour Amazon. Par conséquent, si vous avez déjà acheté un produit auprès d'Amazon, vous avez peut-être vu ce type de moteur de recommandation que ces trois produits sont fréquemment regroupés. Disons donc que si vous achetez appareil photo sur Amazon, vous suggérez également d'acheter une carte mémoire ou voyons, notre lithium-ion par trois. Et la principale raison en est d'augmenter votre chiffre d'affaires moyen par utilisateur ou la valeur brute de vos marchandises. Amazon augmente votre chiffre d'affaires moyen par utilisateur. Amazon s' assure également que valeur brute de ses marchandises est élevée. C'est ainsi qu'Amazon vend croisée et vous vend le produit. Ce moteur de recommandation spécifique est à l'aide de tous ces différents types d' algorithmes, de formules ou de modèles. Nous n'allons pas approfondir tous ces différents types d' algorithmes car cela m' obligera à exécuter un script Python avec l'aide de Pandas et NumPy de vous avez votre algorithme SET EM, votre FP Growth, votre AIS, tous ces différents types d'algorithmes ne sauteront pas dans tous ces différents types d'algorithmes complexes, mais nous comprendrons plutôt le type de marché de base analyse des paniers. Pourquoi avons-nous donc besoin d'une analyse du panier de marché ? De toute évidence, la raison principale est de déterminer les différents produits qui sont réunis. Nous devons également comprendre les différentes stratégies de vente croisée du produit. Disons que si un client achète un type de produit, nous pouvons le croiser, ou différents types de produits en fonction la transaction qui s'est produite dans le passé. Ensuite, nous pouvons également optimiser la disposition du magasin. Disons donc que si nous avons deux produits très fréquemment achetés, rassemblés par des clients différents, nous pouvons acheter ces deux produits aussi près que possible. C'est l'un des moyens d' optimiser la disposition des étagères. Ensuite, nous pouvons également regrouper tous ces produits DO à l' aide de la modélisation de produits. Ensuite, nous pouvons également faire quelques promotions. Nous pouvons également planifier des réductions. Nous pouvons également optimiser l'espace de stockage, ce qui constitue une très grande contrainte pour la majorité des détaillants, car ils n'ont peut-être pas beaucoup d'espace de stockage. Et sur la base de l'analyse du panier de marché, et pas seulement de l'analyse du panier de marché, peu importe ce que nous ferons dans cette vidéo, nous pourrons également utiliser ce type de concept pour comprendre la médecine ou disons peut-être une fuite financière parce que nous comprendrons l'élévation, la confiance et le soutien dans cette vidéo. Et vous pouvez également utiliser le même type de concept prédire peut-être différents types de maladies dans le corps humain. Disons que si vous souffrez d'un cancer, vous pourriez également avoir ce genre de problèmes. Disons que si vous êtes diabétique, vous pourriez également avoir des problèmes cardiaques. Et vous pouvez également créer la confiance de l'association et l'élévation. De toute évidence, nous n'utiliserons pas ce concept spécifique dans le domaine médical ou financier à l'heure actuelle. Mais comprenons rapidement comment vous pouvez utiliser l' analyse des paniers de marché pour trouver la confiance des associations et renforcer les différents produits. 21. Association et soutien (analyse des paniers de marché): Commençons donc rapidement une vidéo en comprenant notre premier concept, qui est l'association ou le soutien. Si vous avez une connaissance de base des mathématiques, vous pouvez facilement comprendre ce sujet d' association et de soutien. Voyons qu'il s'agit de différents types de transactions et ce sont les différents types d'éléments qui s' approchent de cette transaction spécifique. Dans la transaction numéro 100, le client avait acheté de la bière, couches, du chocolat et du fromage. Dans la transaction numéro 101, le client a acheté du lait, du chocolat et du shampoing. De même, dans d'autres types de transactions, s'agit de différents types de produits que représente un client à moitié poésie. Techniquement, si un client achète une couche, vous pouvez voir qu'un client achète également le B ou permettez-moi de prendre rapidement ce surligneur. Je peux vous montrer que si un client achète la couche, le client est également abordé dans la vidéo. De même, si le client a une couche dans sa transaction, il y a de fortes chances qu'il ait aussi B ou similaire, vous pouvez avoir de la bière à couches, de la bière à couches. Il s'agit maintenant d'un ensemble de données très petit. De toute évidence, dans une situation réelle, vous disposerez d'un jeu de données avec 1 million de transactions ou disons 10 millions de transactions. Mais s'il regarde de près quelques amis dans cet ensemble de données spécifique, vous pouvez constater que dans chaque transaction, si un client achète de la bière, il a aussi une couche. Vous pouvez voir que dans la transaction numéro 101, vous avez votre bière et votre couche. Dans la transaction numéro 103, vous avez votre bière et votre couche. De même en 104, vous avez votre couche et votre bière. Vous pouvez constater que si un client achète des couches, il y a de fortes chances qu'il achète également de la bière. Et de même, si un client prend bière et des couches dans son achat, y a des chances qu'il s' approche aussi des Gs et du chocolat. Vous pouvez voir que vous avez de la bière, la couche et choisissez une couche, des Gs et du chocolat. Ainsi, la première façon d'identifier toute sorte d'association ou lien entre deux produits différents est de comprendre ce support, la formule de support est la fréquence des produits X et Y, les deux G ensemble divisés par le nombre total de transactions. Disons donc que nous voulions connaître le soutien entre la couche et la bière dans trois transactions, couche et la bière, et le nombre total de transactions est de cinq. Ainsi, le support de la bière et couches dans cet ensemble de données spécifique est de 0,60 ou 60% pour le support de la couche, ce qui conduit aux porches de VR est divisé par cinq, 0,60 ou 60 % de la transaction contient ces deux éléments. Laissez-vous plonger dans ce petit jeu de données. Vous pouvez trouver que toute la couche de transaction, nous prendrons de la bière. Mais il y a une transaction qui n'a pas de couche. Et c'est très intéressant et nous en parlerons dans une minute. Si je résume l'association ou la règle de support, vous disposez d'un type de jeu de données de tri qui conduira à l'achat d'un autre type de jeu de données. Disons que si un client achète des couches et b avant, il y a de fortes chances que ce client achète également de la bière et du café. Mais le problème est si une personne achète de la bière, sa tâche d'achat produit spécifique cause d'une couche ou à cause de la nourriture pour bébé, ou disons que la personne est des taches dans le café, ce café spécifique l'achat se fait à cause d'une couche ou d'un B avant. Donc, pour comprendre ce concept spécifique, nous comprendrons la confiance. La confiance nous aidera à répondre à cette question spécifique. La bière mène-t-elle aux approches de couches ou à la couche menant aux approches b. Comprenons la confiance dans la prochaine vidéo. 22. Confiance (analyse des paniers de marché): Supposons que vous ayez le même type de jeu de données et que vous ayez toutes ces transactions. N'oubliez pas qu'il s'agit d'un ensemble de données plus petit que nous prenons en situation réelle, vous disposez d'un jeu de données avec 10000 ou 1 million ou disons 10 millions de transactions. Et nous traiterons des données réelles dans les prochaines vidéos. Nous effectuerons une tâche à l' aide de la feuille Excel. La confiance est donc essentiellement un pourcentage important de fois que l'article est acheté étant donné que le produit x est acheté. Comprenons ce que vous entendez par x et y ici. Avec l'aide du support, nous avons eu une bonne compréhension des produits X et Y, tous deux Gs ensemble. Ensuite, nous avons divisé ce type ou cette association ou ce soutien par le nombre total de transactions. Dans la vidéo précédente, nous avons eu une discussion sur les couches et couches de bière et bière a été achetée trois fois sur cinq. Nous en avons donc divisé trois divisés par cinq, nous avons 0,6 ou 16 % d' association ou de soutien. Comprenons la confiance. confiance est la fréquence des produits X et Y achetés ensemble divisée par la fréquence d'un produit spécifique. Supposons que vous vouliez comprendre la confiance de la bière qui mène peut-être aux porches du typer. Dans toutes ces transactions, la bière et la couche approchent trois fois et la bière est achetée. Il semble que cela signifie que si vous divisez trois par quatre, vous avez 0,75  % de la transaction. Si un client achète de la bière, il achètera également des couches. Si vous regardez de près 1234 dans toutes ces transactions, sur ces quatre transactions en trois transactions, si une personne achète une bière, même l'achète sur papier, c' est-à-dire 75 % de confiance. Cela signifie que dans 75 transactions, si une personne achète une bière, achètera également une couche. Comprenons maintenant la confiance de la couche. Cela signifie que si une personne achète une couche, vous avez 100 % de chances qu'elle achète également une couche de bière pour être effacée trois par trois, soit 0,10 ou 100 %. De même pour les couches de bière, vous en avez trois par quatre. Donc, sur ces quatre transactions, si l' on considère la confiance de la bière à la couche, soit trois par quatre, c'est que le bocce est la probabilité de papier. Les deux fromages sont à 75 %. Et cela nous aidera à comprendre qu' une couche entraîne les excuses de la bière parce que la couche est votre niveau de bière parce que la couche confiance est de 100 %, tandis que le niveau de confiance de la bière à couche est de 75 %. Cela signifie que les gens achètent la bière parce qu'ils achètent des couches. La couche conduit à l'achat de bière, pas l'inverse. Nous allons examiner le score de confiance. Le score de confiance de la couche menant aux porches de la bière est de trois par trois. Le score de confiance de P conduit à l'approche de la couche est de trois sur quatre, soit soixante-quinze pour cent. Enfin, la couche mène aux porches de la bière, pas la bière conduit à l'achat de typer. Et nous comprendrons mieux le score de confiance dans les prochaines vidéos. Jusqu'à présent, nous avions une bonne compréhension soutien et de la confiance. Si nous avons un exemple comme nous avons gêné le client et que de ces clients hétéro, dix d'entre eux ont apporté du lait, apporté du beurre et six parcelles sur les deux. Ensuite, si vous calculez le soutien entre le lait et les six personnes inférieures ont acheté du lait et de l'eau achetés sur la transaction Hendra. Le support est de 0,06, soit 6%. Si nous considérons la confiance, la confiance n'est rien d'autre que le soutien divisé par la confiance de ce produit spécifique. Disons que nous voulions calculer la confiance du beurre. Le support est de 0,06 divisé par 0,08, soit 75 % de confiance. De même, vous pouvez également calculer l'élévation dans les vidéos à venir. Dans la vidéo suivante, nous comprendrons comment calculer exactement le S gauche au carré. Mais si je résume la vidéo de soutien et de confiance, si dans une liste de transactions, vous avez différents types de produits et que vous vouliez comprendre le support entre deux produits différents qui sont deux fromages ensemble, il suffit de prendre toutes ces transactions qui ont ces deux produits communs et le nouveau diviser ce nombre spécifique de transactions par le nombre total de transactions. Et ensuite, vous pouvez obtenir votre score de soutien. Pour calculer le score de confiance, vous devez prendre la transaction dont les deux produits divisés par le nombre total de transactions qui auront ce produit spécifique. Disons pour la bière et la couche. Pour la transaction aura de la bière et des couches. Et disons que sur dix transactions, cinq transactions ont B ou vous vouliez calculer la confiance pour la bière, donc quatre transactions divisées par cinq. De même, si vous vouliez calculer la confiance pour la couche, plus quatre divisés par le nombre de transactions qui auront une couche comme produit. Et c'est ainsi que vous pouvez calculer la confiance. Dans la vidéo suivante, comprenons le score de levage. Et enfin, après cela, nous pouvons calculer votre analyse du panier de marché. 23. Lift (analyse des paniers de marché): Comprenons rapidement l'ascenseur. Contrairement à la confiance, ascenseur n'a pas de direction spécifique. Lift signifie que si vous achetez un produit, quelle est la probabilité que vous achetiez également l'autre produit ? Mais en toute confiance, nous discutions de la direction de l'achat spécifique à la technologie. Voyons si un client achète de la bière. La bière mène aux porches de typer ou de dipôle, ce qui conduit à l'achat de bière. Nous avons discuté de Locke, tous ces différents types de direction en toute confiance. Mais Lyft n'a aucune direction dans ce sens, ce qui signifie que la levée de couche BR2 est toujours égale à la gauche de la couche à être. Dans le prochain exercice, nous prendrons 11 transactions différentes, puis nous calculerons une forme de levage. Supposons que si vous vouliez calculer la levée du beurre et du pain, cette levée spécifique est également égale à la gauche du pain et du beurre. Dans la vidéo suivante, nous prendrons 11 types de transactions différentes , puis nous comprendrons l'élévation. donc évident que c'est la formule dont nous parlions. Dans la dernière vidéo. Nous avons eu une discussion sur la confiance du soutien. Et dans cette vidéo, nous comprendrons Lyft. Si vous n'avez pas une compréhension de base soutien et de la confiance, permettez-moi de réviser votre concept. Si vous avez deux produits différents dans une liste de transactions, si vous divisez le nombre de transactions qui auront ces deux produits différents, disons peut-être une couche et une bière. Et vous avez dix transactions différentes. Et dans cinq transactions, vous avez votre couche et votre bière. Donc cinq divisés par dix. C'est votre soutien. Et disons que si vous vouliez calculer la confiance pour un produit, disons une couche B ou VO2. Ensuite, vous prendrez toute la transaction qui comportera des couches et de la bière de castor, puis vous divisez ce nombre spécifique de transactions par toutes les transactions que nous aurons de la bière, alors vous aurez confiance en vous. Dans cette vidéo, nous allons calculer l'ascenseur. Left ne paie rien d'autre que votre soutien, votre soutien global divisé par votre soutien à X et votre support AAC. Pourquoi ? Le pain et le beurre sont égaux à l'élévation du beurre et du pain. Cela n'a pas de direction spécifique, tout comme la confiance. Si vous devez calculer l' élévation du pain et du beurre, vous suffit de calculer le support global du pain et de bouteille divisé par le support individuel du pain et du beurre. Supposons que vous ayez 11 transactions différentes de ces transactions, 11 transactions différentes. En trois transactions, vous avez votre pain et votre beurre. Et dans sept transactions, vous n'avez que votre beurre et dans trois transactions, vous n'avez que votre pain. Donc, si vous calculez la levée du pain et du fond, vous avez vos trois divisés par 11, alors vous divisez trois divisés par 11 multipliés par sept divisés par 11. Donc, si vous divisez trois par 11, vous avez 0,27. De même, si vous divisez sept par 11, vous aurez 0,636. Cela signifie que la levée du pain et du beurre est 1,571 et c'est une augmentation positive de 11 transactions différentes, trois transactions, le beurre et l' élevage, et seulement 321 sections les dérangent. et sept transactions y sont apparues. Et si nous supposons que la relation entre pain et le beurre est une relation indépendante , le beurre se produit indépendamment dans une transaction de vingt-sept pour cent, soit trois divisés par 11. Et le pain se produit dans transaction de 63 %, soit sept divisée par 11 nombre de commandes. Disons qu'il n'y a aucune relation entre eux. Supposons que ces deux produits n' aient aucune forme de relation entre eux, alors nous nous attendons à ce qu' se présentent ensemble dans le même ordre, 17,35 % du temps. Ce jeu de 17,35 % en multipliant votre 0,27 par 0,7 en trois sixième. Donc, si vous multipliez vos 27,2 % par 63,6 %, vous aurez cette valeur spécifique de 17,35 %. Donc, si je résume la gauche, si vous en avez une, cela implique que vous n'avez aucune relation entre le produit x et y. Mais si vous n'en avez pas laissé plus d'un, cela signifie que vous avoir une relation positive entre le produit X et le produit Y. Si je résume la vidéo, si vous n'en avez pas laissé une, cela signifie que vous n'avez aucune relation entre le produit X et le produit Y. Mais si vous avez un décollage de plus d'un, cela signifie que vous aurez une relation positive entre le produit X et le produit Y. D'autre part, si vous avez un décollage inférieur à un, cela signifie que vous aurez un la relation négative entre le produit X et le produit Y. Le produit X et le produit Y se produiront moins souvent qu'aléatoire. Mais si vous avez un décollage supérieur à y, ces deux produits se produiront ensemble plus souvent qu'au hasard. Dans notre exemple précédent, nous avons vu que l'on ne retire pas le pain et que le beurre est 1,7 fois plus qu'aléatoire. Nous pouvons conclure qu'il existe une relation positive entre cela et le bas. Remplacons donc, résumons tous ces trois concepts. Dans la vidéo précédente, nous avons discuté du soutien et de la confiance. Et maintenant, nous discutons de l'ascenseur. Révisons rapidement le concept en comprenant l'élévation, confiance et le soutien à l'aide de cet exemple, supposons qu'ils sont 100 clients. Ensuite, parmi les clients entrés ont du lait complot, manger des clients entrés ont apporté la bouteille et six OK, client a apporté les deux, à la fois du lait et de la commande. Si vous vouliez comprendre le soutien du lait et du beurre dans six transactions différentes, vous avez tous deux du lait et bouteille de cette transaction Android, le support du lait et du beurre est six divisés par 100, soit 0,7 sur six ou 6 %. Calculons la confiance. Donc, la formule de confiance, c'est le soutien divisé par la confiance de ce produit spécifique. Que l'eau mène à l'achat de lait ou de lait, ce qui conduit aux budgets du beurre. Disons que nous voulions comprendre la confiance du beurre. Nous avons un soutien divisé par la confiance du beurre. Vous avez donc un support de 0,06, puis la confiance du beurre, qui est de 0,08, vous avez un niveau de confiance de 75%. Cela signifie que si un sondeur achète un beurre, il y a 75 % de chances que cette transaction spécifique contienne également du lait. Ensuite, vous avez une gauche, c'est-à-dire en divisant 0,750,10, soit 7,5. C'est une élévation positive. Cela signifie que les chances que les gens achètent du pain et du beurre sont 7,5 fois plus qu'aléatoires. Tout est une question de soutien, de confiance et d'élévation. Je sais que certains d'entre vous sont encore confondus avec quelques concepts. Dans les prochaines vidéos. Nous ferons un exercice ou un excellent exercice, puis nous comprendrons tous ces trois concepts différents à l' aide de la feuille Excel. Et vous pouvez probablement comprendre ces produits d'une bien meilleure manière. 24. Gestionnaire de noms et de fonction Indirect: Hé tout le monde, Mon nom est maintenant profondément présent dans les dernières vidéos dont nous parlions sur l'association, la confiance et l'élévation. Et nous avons eu une bonne discussion sur différents concepts grâce auxquels vous pouvez augmenter l'élévation du produit. Si vous n'êtes pas sûr de l'analyse et de la levée des paniers de marché ou du concept d'analyse et de levage du panier de marché, s'applique également si vous créez un site Web de commerce électronique ou un e-commerce boutique comme Amazon ou tout autre site Web de commerce électronique. Le but principal ici est de s'assurer que les gens achètent de plus en plus différents types de produits. Le but principal du calcul de l'élévation et de cette analyse du panier de marché est de comprendre quels sont les deux produits que nous pouvons placer ensemble afin d' augmenter les ventes globales. Que nous puissions assembler du lait et des fruits, des fruits et des DVD ensemble, ou disons ensemble des produits BB et des DVD. Donc, si quelqu'un achète un produit BB, chances d'acheter dix DVD seront plus élevées. Ou disons que si quelqu'un achète des fruits, les chances que ces personnes achètent des DVD seront comparées pour calculer à quel point ces deux produits sont liés les uns aux autres. Nous examinons les points positifs. N'oubliez pas que nous utilisons le passé pour manger dans n'importe quel magasin de détail. Disons que si vous travaillez pour Walmart, vous pouvez regarder le taux positif de, disons une dernière semaine ou un mois, ou même une dernière oreille. Il s'agit maintenant d'une simple donnée avec 20 transactions différentes. Les données moyennes peuvent avoir une longueur de 1000 transactions, ou elles peuvent contenir même un million de transactions. Nous prenons simplement un très petit ensemble de données pour que la compréhension du concept devienne plus facile si vous examinez toutes ces transactions différentes, ces transactions ont une base de données. Donc, à quelle date de la semaine où le produit est acheté. Et dans cette transaction spécifique, vous disposez également de ces différents types de produits. Rappelez-vous que l'un d'eux signifie que le client a acheté le produit, et 0 signifie que le client n'a pas acheté ce produit spécifique dans cette transaction spécifique. Donc, si vous regardez la transaction numéro un, ce client a des porches visibles dans la transaction, ainsi que du lait et du dépôt et des produits à base de viande dans la transaction. Si vous examinez le numéro de transaction de cette transaction spécifique, il contient des légumes, produits pour bébés, un livre de fruits, et il ne contient pas de DVD ni de viande. Vous pouvez regarder de près l'ensemble de ces 20 transactions différentes. Et cette transaction contient tous ces différents types de produits. Il s'agit maintenant d'un exercice pratique pour calculer le décollement, tous ces différents types de produits. Donc, tous les produits qui ont un décollement de plus d'un, nous remplaçons tous ces deux produits ensemble dans le magasin d'admission. Disons que dans un magasin de détail, vous avez 1520 différents types d'étagères. Et tous ces produits qui ont un décollement, plus d'un, nous plairons ensemble à ces deux produits. Vous pouvez donc voir ici que vous avez toutes ces différentes colonnes. Vous avez donc les colonnes C, D, E, F, G et H. Et toutes ces colonnes contiennent des éléments différents. Maintenant, pour effectuer ce calcul ou calculer l'élévation, vous devez avoir une compréhension de base de Microsoft excellente. Si vous débutez dans le XO, je vous recommande vivement d' aller sur YouTube et de regarder quelques vidéos que vous avez une compréhension de base de Microsoft x mais encore une fois, c'est encore nouveau dans l'équipe. Ne vous inquiétez pas à ce sujet. Je vais vous expliquer toutes ces fonctions réelles dans cette vidéo. C'est pourquoi cette vidéo peut être un peu plus longue qu' une vidéo normale. Cette vidéo peut être à 2030 minutes car je dois d'abord vous expliquer toutes ces fonctions Excel. Ensuite, nous utiliserons ces fonctions réelles pour calculer la levée du produit. Maintenant, la première fonction que nous devons comprendre est le Gestionnaire de noms. Si vous examinez de près tous ces différents types de colonnes, vous pouvez voir que vous avez la colonne C, la colonne D et que cette colonne contient tous ces jeux de données. Maintenant, si vous souhaitez ajouter toutes les valeurs dans une colonne spécifique, vous pouvez simplement placer la fonction somme. Supposons donc que vous puissiez appliquer la fonction de somme. Vous pouvez donc taper est égal à certains et vous pouvez cliquer sur Tab pour sélectionner cette fonction. Et puis vous pouvez peut-être faire manuellement tous ces chiffres. Ensuite, vous pouvez fermer cette fonction spécifique, puis appuyer sur Entrée et vous aurez la somme de toutes les données. Très basique, rien de complexe. Mais au lieu de sélectionner ce jeu de données à chaque fois, vous pouvez également nommer ce jeu de données spécifique. Supposons que je vais sélectionner ce jeu de données. Et ici, je vais nommer ce jeu de données où se trouve g, il est déjà nommé par moi. De même, je peux également nommer ce jeu de données spécifique. Gonflement. De toute évidence, cela prendra beaucoup de temps pour tous ces différents types de colonnes. L'un des meilleurs moyens d'y parvenir consiste à sélectionner l'ensemble de ce jeu de données. Ensuite, vous devez accéder au Gestionnaire de noms , puis créer à partir de la sélection. Et puis vous pouvez voir qu'il nous demandera si nous voulions créer le nom de colonne dans le Gestionnaire de noms à l'aide de tous ces différents types d' en-têtes, je vais cliquer sur OK ? Et ensuite, vous pouvez voir que vous avez tous ces différents types de noms. Vous avez votre légume pour cette colonne spécifique. Vous avez votre Vd pour cette colonne spécifique, fruits pour cette colonne spécifique, des DVD de lait et un compteur. Si vous vouliez calculer la somme. Maintenant, vous pouvez voir que vous avez juste besoin de taper du lait , puis vous devez appuyer sur Tab pour le sélectionner et vers le bas, vous suffit de cliquer sur Entrée. Et vous pouvez voir que nous avons fait partie du lait. De même, vous pouvez faire pour tout ce que vous voulez. Il s'agit de notre gestionnaire de noms, qui signifie que nous pouvons attribuer un nom à n'importe quelle colonne spécifique , puis nous pouvons directement extraire ce nom pour faire référence à cette colonne spécifique plutôt manuellement. sélection de la colonne. Sinon, vous devez sélectionner manuellement le jeu de données chaque fois que vous devez l'utiliser. Il est toujours conseillé d' attribuer une colonne, un nom spécifique dans le Gestionnaire de noms. Par conséquent, si vous allez dans le Gestionnaire de noms, c'est maintenant l'un des moyens par lesquels vous pouvez attribuer un nom à une colonne spécifique. Supprimons maintenant tout cela car il s' agit d'un jeu de données exemple. Dans la feuille suivante, nous avons le jeu de données moyen. Je vais donc supprimer ça. J'espère que vous avez compris comment exactement vous pouvez renommer toutes ces colonnes avec un nom spécifique afin que cette référence, ce nom le permette. Vous disposez de toutes ces données dans cette fonction spécifique. Examinons la fonction indirecte. Maintenant, si vous n'êtes pas familier avec la fonction indirecte, la fonction indirecte vous permet essentiellement de référencer le jeu de données moyen à partir d'une cellule spécifique. Cela fonctionne donc comme un lien hypertexte. Voyons voir. Je voulais calculer ce qu'il y a en D1. Vous pouvez voir que v1 est cette cellule. Je voulais savoir ce qu'il y a en D1. Je vais donc simplement écrire en direct, appuyer dessus, puis je mettrai cette cellule spécifique et je cliquerai sur Entrée. Vous pouvez voir que cela me montre que dans D1 BB est là. Vous pouvez donc voir que dans D1 BB ou la raison moyenne pour laquelle nous utilisons fonction indirecte est de nous permettre d'utiliser ces valeurs de manière dynamique. Disons que si j'écris autre chose en dehors de v1, voyons si j'écris y1, vous pouvez voir que ce bébé changera automatiquement. Il est automatiquement remplacé par le fruit. C'est le but principal de l'utilisation d'une fonction indirecte. N'oubliez pas que cette fonction d'index utilise la valeur de cette cellule spécifique. Et cette cellule spécifique fait référence à la valeur qui se trouve ici dans le jeu de données moyen. C'est la fonction moyenne de l'utilisation d'une fonction indirecte. Nous pouvons également utiliser notre fonction indirecte à l'intérieur de la fonction. Disons donc si je voulais calculer la somme de la cellule D2 à D5. Vous pouvez donc voir que D2 à D5, je voulais calculer une partie du jeu de données spécifique, ou par exemple calculer la somme des jeux de données de D2 à D21. Renommons cela en D21. Et maintenant, je voulais calculer que la somme est égale à certains. Vous devrez cliquer sur Tab pour sélectionner cette fonction. Ensuite, vous devez taper une fonction directe car nous voulions la référer à une cellule spécifique, laquelle nous ferons référence aux données spécifiques. Nous allons donc sélectionner la fonction indirecte, puis sélectionner ce numéro spécifique. Ensuite, nous devons appuyer sur Entrée. Et vous pouvez voir que la somme est de trois. va de même pour les légumes et les produits BB que je transpire et ils voulaient utiliser la fonction indirecte et ensuite vous devez calculer. De toute évidence, dans la dernière vidéo, nous avons supprimé tous les noms que nous avons attribués à tous ces différents types de colonnes. Permettez-moi donc de réattribuer rapidement le nom. J'irai sélectionner tout ce jeu de données, puis je créerai le nom de toutes ces différentes colonnes dans le Gestionnaire de noms à partir du Hadoop. Ce sont tous vos en-têtes. C'est pourquoi j'ai sélectionné cette option rangée supérieure. Maintenant, j'ai tout mon nom. Je dois calculer la somme de toutes ces tables prêtes en utilisant une fonction indirecte. Ensuite, j'utiliserai ce paramètre spécifique. N'oubliez pas que l'objectif principal de la fonction indirecte est d'utiliser une cellule spécifique dans laquelle nous ferons référence au jeu de données moyen. C'est notre objectif principal. Je vais appuyer sur Entrée. 25. Analyse des paniers de marché: C'est la feuille moyenne. Cela contient près de 3 000 transactions. Nous devons donc d'abord calculer le nombre de transactions qu'il contient, puis nous calculerons combien de ces transactions contiennent des légumes, des produits pour bébés. Ensuite, nous prendrons l'un de ces deux produits et nous calculerons l'ascenseur. Et enfin, la prochaine vidéo nous allons peut-être organiser différents types de produits dans différentes étagères dans un magasin de détail. Mais dans cette vidéo, nous comprendrons quel produit a un décollage plus d'un. N'oubliez pas si vous avez un décollage de plus d' un ou si vous en avez près d'un. Cela signifie que ces deux produits seront achetés par un client différent en une seule transaction. La probabilité de ces deux produits, tous deux dans une seule transaction, est plus élevée. C'est l'idée principale derrière le calcul de la gauche. Nous devons donc calculer l' élévation de tous ces différents types de produits dans cette table de données. Ensuite, nous comprendrons quelles combinaisons ont la levée maximale ou un décollage de plus d'une, ce qui est une corrélation positive gauche ou positive. Calculons maintenant rapidement le nombre total de transactions. Il suffit donc d'utiliser la fonction de compte. Et je vais simplement placer mon curseur ici. Je vais appuyer sur Control Shift vers le bas et j'appuierai sur Entrée. Et vous pouvez voir qu'il y a un nombre total de 2928 transactions dans ce jeu de données spécifique. Maintenant, je dois calculer combien de ces transactions ne contiennent que des tables. Maintenant, utilisez simplement le compte de fonction COUNTIF si cette transaction contient des légumes, et au lieu d'utiliser la valeur moyenne, je vais renvoyer cette valeur spécifique à cette cellule spécifique. J'utiliserai une fonction indirecte à l'intérieur de la fonction COUNTIF. Très simple. Vous utiliserez donc fonction countif et la fonction indirecte. Je vais faire référence à cette valeur spécifique. Je dois donc compter dans cet ensemble de données spécifiques combien d'entre eux contiennent des légumes ? Si je dois conclure cette opération et si une transaction contient des légumes, elle en contiendra un. Vous aurez cette valeur spécifique. Cela signifie que sur la transaction 2928 , cent sept cent soixante-dix six transactions contiennent des légumes. Je ferai la même chose pour les produits pour bébés. Je vais appliquer la fonction COUNTIF. Ensuite, je vais faire référence à cette cellule spécifique, qui se fait en utilisant une fonction indirecte. Je me référerai ensuite à cette cellule spécifique. Je vais fermer la fonction indirecte. Je suis à la recherche d'une transaction réussie. Je fermerai la parenthèse et vous aurez 794 transactions. Et si vous le faites glisser vers l'avant, vous pouvez voir que vous aurez tous ces différents types de transactions. Je dois maintenant calculer la probabilité de légumes sur la transaction totale. Maintenant, pour calculer la probabilité, il suffit de diviser ce nombre spécifique divisé par le total de la transaction. Vous aurez une probabilité de 0,61, ce qui signifie que la transaction de 61 % contient des légumes. Très simple. Ainsi, sur 2928 transactions, 1776, soit 0,6161 %, la transaction contient des légumes. C'est la probabilité. Si vous vouliez trouver des probabilités avec un moyen rapide et efficace de le faire, faites-le avec la base ennuyeuse. Vous devez donc diviser cela par le nombre total de transactions et vous aurez une probabilité de 0,27. Il y a une probabilité de 0,27 si vous effectuez une transaction aléatoire et que vous devez le savoir. Mais à cette transaction contient très les produits ne le sont pas. Permettez-moi de le supprimer rapidement. J'ai un moyen plus rapide de le faire. Je vais geler la cellule L1 car cette cellule restera constante, le nombre total de transactions restera constant. Ensuite, je me déplacerai horizontalement. Il suffit donc de le faire glisser de cette façon. Et vous aurez la probabilité de tous ces différents types de produits sur ce nombre total de transactions. Très simple. Il n'y a rien de complexe là-dedans si vous comprenez simplement les bases de l'excellent. Nous avons maintenant deux produits différents. Nous devons maintenant calculer l'élévation. N'oubliez pas que l' approche moyenne de l' analyse du panier de marché consiste à prendre deux types de produits différents et comprendre s'ils sont positivement corrélés ou non. Si l'ascenseur est plus d'un, réponses des personnes qui achètent ces deux produits ensemble seront plus élevées. C'est pourquoi nous mettrons tous ces produits aussi près que possible dans un magasin de produits aussi près que possible dans détail afin que les gens visitent un magasin de détail et qu'ils achètent ces deux produits ensemble. C'est l'idée principale de réaliser une analyse du panier de marché. Prenons l'un de ces deux produits. Je vais prendre des légumes dans des produits pour bébés. Je dois d'abord découvrir la probabilité qui existe déjà. Au lieu de l' écrire manuellement, j'utiliserai une fonction de recherche Edge. Il suffit donc d'utiliser des fonctions locales Edge. Et je cherche de la valeur végétale dans ces données, ou ce sont mes données. Et ma probabilité que cette valeur de table de coin soit présente dans l'index de la troisième ligne, j'en écrirai trois, puis j' écrirai la correspondance exacte, ce qui est faux. Ensuite, je cliquerai sur Entrée. La probabilité est donc de 0,6 mois. N'oubliez pas, répétez cette fonction au cas où si vous n'êtes pas familier avec HLookup et VLookup, nous regardons, recherche est utilisée lorsque vous vous déplacez dans le jeu de données vertical et que HLookup est fusionné si vous vous déplacez dans le jeu de données horizontal. Donc, en gros, nous recherchons cette valeur spécifique dans ce tableau de tables. Et nous recherchons la probabilité de cette valeur spécifique. Nous recherchons donc une probabilité qui est présente dans l'index de la troisième ligne. Vous avez donc votre modèle dans l'index de ligne 1, vous avez votre index de ligne de comptage deux et votre probabilité dans l'index de ligne numéro trois. Ensuite, nous recherchons la correspondance exacte ou 0 ou quoi que vous l'appeliez. Je vais cliquer sur l'onglet, puis je fermerai ça. Et vous pouvez le voir. La probabilité 0,27. Parfait. Nous devons maintenant trouver le nombre de transactions qui contiennent à la fois des légumes et des produits BB, car notre objectif principal est de trouver l' élévation de ces deux produits. Si l'ascenseur est supérieur à un, nous allons assembler tous ces deux produits. Sinon, nous chercherons d' autres alternatives qui n'en ont pas plus d'une. Nous compterons donc tout d'abord l'ensemble de la transaction qui contient des légumes et des produits BB. Je vais utiliser compter sa fonction. J'utiliserai donc la fonction COUNTIFS. Il faut d'abord écrire des légumes. Nous le savons déjà parce que dans cette colonne spécifique, il y en a un, cela signifie que les gens s'excusent des tables de Reggie. Mais non seulement cela, nous devons également nous assurer que la même transaction contient également bébé car nous sommes à la recherche d'une transaction contenant ces deux produits. Donc, évidemment, je cherche BB, la feuille de calcul actuelle. Évidemment, j'ai plusieurs feuilles de calcul pour que vous puissiez ignorer la place de votre feuille de calcul. Il se peut que vous ne rencontriez pas ce type de problème spécifique. Je vais fermer ça. Et vous pouvez voir que cela signifie que transaction 64 contient à la fois des légumes et peut-être des produits. Maintenant, je dois calculer la probabilité. Il est donc évident que vous devez diviser cela par notre nombre total de transactions. Et la probabilité est de 0,15. De toute évidence, nous utiliserons les valeurs de manière dynamique ici. C'est pourquoi seules les fonctions du comté peuvent ne pas fonctionner. Nous devons donc utiliser la fonction d'index pour faire référence à la valeur spécifique, puis ces valeurs se réfèrent au jeu de données moyen. Je vais utiliser la fonction indirecte dans le compte, sa fonction. Donc, fonction indirecte, je vais faire référence à cette cellule spécifique et je dois savoir si une valeur est agréable ou non. Ensuite, j'utiliserai encore une fonction indirecte. Et maintenant, cette fois, je fais référence à BB, mais évidemment cette cellule BB ou fermée s'enroule à cet ensemble de données et je dois trouver s'il en contient un ou non. Vous devez mettre une virgule. Ensuite, je dois le fermer. même numéro est en acier, ainsi de suite. 64 transaction contient à la fois l'article A et l'article B. N'oubliez pas que si nous changeons dynamiquement la valeur ici, nous utilisons la fonction indirecte. C'est pourquoi nous pouvons voir les changements. En cas de probabilité, nous pouvons simplement diviser cela par ce nombre spécifique. Vous pouvez voir que nous avons la même probabilité de 0,15847. C'est maintenant la partie la plus importante. Nous devons maintenant calculer l'élévation. N'oubliez pas que l' objectif principal est de savoir si nous pouvons satisfaire ces deux produits ensemble ou non. Pour calculer l'élévation, nous utilisons cette formule spécifique. Il s'agit d'une formule très simple. Il faut calculer la probabilité des personnes achètent des produits A et B divisée par la probabilité que des personnes achètent le produit a et le produit B. Évidemment, la probabilité de les gens achetant des légumes et BB est de 0,15 divisé par la probabilité que les gens achètent des légumes est 0,61 et ceux qui achètent des produits pV est de 0,27. Il suffit donc de diviser ce nombre spécifique divisé par, je prendrai un Blackett. Et ensuite, je mettrai la probabilité de cela multipliée par la probabilité de cela. C'est simple. Et nous aurons un retrait de 0,96. Cela signifie qu'il y a très de fortes chances que les personnes qui achètent des légumes produisent également des produits photovoltaïques. N'oubliez pas que ce chiffre n' est pas plus d'un. Nous prendrons toujours le nombre qui est plus d'un, mais il est très proche d'un. Nous pouvons donc l' envisager ou non. C'est déroutant. Au moins un autre scénario. Si une transaction contient un type de produit semblable ou si une transaction contient le même type de produit, l'élévation est toujours un. Donc, l'élévation des légumes en légumes est l'élévation du produit bébé en Bobby en est un. Je vais utiliser une simple fonction IF. Si une transaction qui est l'article 1 est égale à votre numéro deux, écrivez-en une. Sinon, écrivez n' importe quelle valeur qui apparaît sur la partie gauche, qui est votre clé 14. Ensuite, vous fermerez ceci et vous appuyez sur Entrée. En ce moment, j'ai un pseudo 0,96. Maintenant, c'est le plus difficile, ou je dirais la partie intéressante. Vous le ferez, nous utiliserons la fonction de table de données pour remplir cette Theta. Maintenant, rappelez-vous que l'élévation de légumes à légumes sera un, bébé pour croire qu'il sera un fruit à flotter dans le champ gauche. Nous voulons que toutes les valeurs qui viendront de cette façon soient toujours une. Donc, cette valeur, désolée, je dois l'utiliser. Ces valeurs seront toujours une, car la viande pour atteindre la valeur sera d'un degré deux. La valeur de levage du DVD sera une. Je dois donc supprimer cela. Je vais utiliser la fonction de table de données. Donc, si vous n'avez pas cette fonction de table de données, vous pouvez rechercher des modules complémentaires, des compléments, puis cocher la fonction de table de données et peut-être les fonctions d' écriture du solveur de points. Vous pouvez également entrer dans le fichier et peut-être dans l'option, puis vous pouvez trouver les mêmes atomes. Nous devons maintenant utiliser cette fonction de table de données à l'intérieur des données. J'utiliserai quoi si cette table de données est présente sous Analyse What-If ? Et je dois mettre tous ces éléments, cette valeur dans l'entrée de ligne. Cette valeur que je dois mettre dans la cellule d'entrée de colonne, je vais appuyer sur OK ? Et maintenant, vous pouvez voir que j'ai tous ces différents types de valeurs. Vous pouvez voir cette remontée aux légumes, jusqu'à quel point ? Soulevez celui-ci, BB à bébé, soulevez ce fruit pour qu'il flotte. Lift est un, millilitre, c'est un. Tous ces éléments ont l'ascenseur numéro un. Évidemment, vous pouvez également la colorer. Disons si je vais passer à la mise en forme conditionnelle, si je voulais colorer le jeu de données. Je peux trouver ça. Si je le colore, vous pouvez voir que tous les produits qui ont plus d'un décollage, ces produits sont supprimés de près. Vous pouvez voir que soulever des DVD pour être bébé est de 2.769. Soulevez-moi en DVD, c'est trois. Ainsi, tous les produits qui ont une élévation positive de plus d'un, vous pouvez assembler tous ces produits. 26. Valeur de la vie client: Salut tous. Dans les deux dernières vidéos, nous avons discuté de RFM et de l'analyse du panier de marché. Dans cette vidéo, nous allons parler la valeur à vie du client et c'est la meilleure façon de comprendre votre client en termes d'aspect monétaire. Dans cette vidéo, nous allons comprendre valeur à vie du client. valeur à vie du client est le montant total des bénéfices que vous pouvez générer de votre client moyen pendant toute sa durée de vie. Pour calculer la valeur à vie du client, vous devez tenir compte de nombreux types de facteurs différents, comme le COGS du produit. De toute évidence, si vous fabriquez un produit, ce produit spécifique entraîne des coûts de fabrication, c' est-à-dire le coût des marchandises vendues. Ensuite, vous avez également le coût d'acquisition de vos clients. Parce que, de toute évidence, si vous acquérez un client, vous devez acquérir ce client spécifique à l' aide d' support payant ou par exemple le marketing en ligne, c' est-à-dire coût d'acquisition de vos clients. Ensuite, vous avez également des frais de marketing ET des frais d'exploitation. Si je vous donne deux formules pour comprendre la valeur à vie du client ou la valeur à vie en général. Voici les deux formules que nous utiliserons dans cette vidéo pour calculer la valeur à vie du client. Si vous regardez de près cette formule spécifique, la valeur à vie de votre client est égale à la valeur de votre vie multipliée par vos marges bénéficiaires. Désormais, la valeur à vie d' un client spécifique dépendra la valeur moyenne de la transaction ou la taille moyenne du billet de votre client, appelée valeur moyenne de vente, multipliée par la valeur de vente nombre de transactions effectuées par un client spécifique, multiplié par le taux de rétention. Prenons rapidement un exemple et comprenons bien mieux cette valeur à vie client. Disons que vous êtes un détaillant de vêtements et que vous gérez un magasin de détail. Supposons que vous ayez une vente moyenne de 50$ par client. Un client fait ses courses dans votre magasin de détail trois fois par an, et ce client durera près de deux ans. Marque de vente au détail vidéo. Donc, si vous calculez la valeur à vie de votre client, il est évident que la taille moyenne du billet est de 50$. Ce client achètera trois fois par an. Et ce client lira avec votre marque pendant deux ans. Ainsi, 50 multipliés par trois, multipliés par deux, vous avez 300$ comme valeur à vie d'un client spécifique à la tâche. Évidemment, pour acquérir ce client, vous devez avoir des frais généraux, des frais généraux, des frais de marketing, des frais administratifs. Enfin, vous obtenez une marge bénéficiaire de 20 % de 300$, soit votre chiffre d' affaires global ou valeur à vie de ce client spécifique. Vous bénéficiez d'une marge bénéficiaire de 20 %. Si vous multipliez le nombre complet par 0,20, vous avez 60$ pour la valeur à vie de votre client. N'oubliez pas que 300$ correspond à votre valeur à vie et 60$ correspond à la valeur à vie de votre client. valeur à vie du client est également égale au montant des bénéfices que vous pouvez générer à partir d'un seul client. Maintenant, permettez-moi de vous donner rapidement une mission sur la valeur à vie du client. De toute évidence, dans les prochaines vidéos, nous comprendrons la valeur à vie du client à l' aide de la feuille Excel. Et je vais vous poser un problème très complexe où vous aurez autant de pièces mobiles différentes. Ensuite, vous calculerez la valeur à vie du client d'un problème spécifique à la tâche. Mais commençons rapidement par un très petit problème. 27. Affectation de valeur à la vie du client: Supposons que vous ayez un chiffre d'affaires total de 10 000$. Vous avez le nombre total de clients. Vous devez calculer le chiffre d'affaires moyen par utilisateur à l'aide de cette formule. Le nombre total de transactions effectuées un utilisateur avec votre marque est de dix. Ensuite, vous avez également une part de 20 %, ce qui signifie que 20 % des clients cesseront d'utiliser votre produit après un an. Si vous souhaitez calculer la rétention, vous pouvez utiliser cette formule, qui est divisée par le taux de roulement du client, alors vous disposez d'une marge bénéficiaire de 20%. Donc, si vous supprimez vos dépenses d' administration, vos objectifs opérationnels à vos frais généraux, vous aurez 20 % de marge bénéficiaire. Vous devez maintenant calculer la valeur à vie de ce client spécifique, puis calculer la valeur à vie du client de ce client spécifique. Maintenant, vous pouvez évidemment ignorer cette formule de marge brute ou de marge bénéficiaire car nous avons déjà ce numéro spécifique avec nous. Et vous pouvez brancher directement toutes ces valeurs, puis calculer la valeur à vie du client de ce client spécifique. En dehors de cela, j'ai une calculatrice intéressante pour vous. Donc, si vous souhaitez calculer la valeur à vie du client, vous pouvez cliquer sur Alt et vous pouvez simplement accéder à ce lien spécifique , puis calculer la valeur à vie du client de n'importe quel client. 28. Types de mise en page: Salut tous. Dans cette vidéo, nous allons parler de planogramme. Aujourd'hui, le planogramme est la pièce maîtresse du design de magasin et de la marchandise visuelle. Et c'est très important, surtout pour les magasins de détail, car à l'aide du planogramme, vous pouvez concevoir la disposition de votre magasin. Vous pouvez optimiser les porches du magasin et placer le produit à différents endroits afin que vous puissiez vous assurer que votre consommateur bénéficie de la meilleure expérience possible. Et vous augmentez également les ventes au pied carré. Il s'agit de la disposition du magasin d'un magasin de détail prospère, et nous allons également concevoir. Comprenons donc rapidement pourquoi nous utilisons le planogramme et comment vous pouvez utiliser la mise en page du magasin comme outil stratégique pour influencer l'expérience client. Venogram comporte deux composants principaux : la conception de votre magasin et votre flux client. Si vous examinez la conception d'un magasin, vous devez envisager un plan d'étage stratégique. Ensuite, vous devez vous assurer que vous optimisez vraiment bien votre espace. Vous augmentez vos ventes au pied carré. Ensuite, vous devez vous assurer que vous utilisez le bon type de mobilier, de présentoir ou d'éclairage. Et pas seulement dans un magasin de détail hors ligne, si vous démarrez une boutique en ligne de commerce électronique, l'expérience utilisateur et de la conception utilisateur. Ux et UI sont les deux principaux composants que vous devez comprendre. Si nous construisons un site Web de commerce électronique en ligne. Évidemment, nous comprendrons commerce électronique ou un peu plus tard dans le cours une fois que nous aurons une compréhension de base du format détaillé, des scores similaires avec le une compréhension de base du format détaillé, des scores similaires avec le flux de consommation. Avec le flux de consommation, vous devrez également vous assurer que vous ouvrez le bon type de magasin de détail, ciblant le bon type de segment. La situation géographique est également très importante. Ensuite, vous devez découvrir tous les différents types de produits que vous pouvez regrouper. Ensuite, vous devez également vous assurer que vous ouvrez votre magasin de détail avec la bonne taille d'un bâtiment, puis vous pouvez utiliser outil d' analyse vidéo avancé comme des analyses plus nettes, carte thermique à l'intérieur de votre magasin de détail afin que vous puissiez vous assurer que le type de flux de vos histoires de détail ayant un site Web de commerce électronique, les entreprises utilisent normalement de l'argent liquide et des cookies pour s'assurer qu'ils donnent meilleure expérience client pour tous leurs consommateurs. Si vous visitez un site Web, votre navigateur stocke généralement tous ces espèces et ces cookies. Et ces choses aideront vraiment votre navigateur à Lord Foster, toutes ces images que vous voyez sur différents sites de commerce électronique. Bien qu'ils soient, ils sont mis en cache par votre navigateur afin qu'ils puissent charger ces images plus rapidement pour vous. Comprenons maintenant un guide étape par étape pour planifier disposition de votre magasin et maximiser votre espace de stockage, également connu sous le nom de ventes au pied carré. La première étape pour concevoir la disposition de votre magasin consiste à cibler le premier étage. De nombreuses études ont montré que le client préférera toujours naviguer jusqu' au rez-de-chaussée. Ils n'aiment pas vraiment marcher de haut en bas avec des cordes, des ascenseurs ou des escaliers mécaniques. Et cela affecte vraiment le comportement des consommateurs. La deuxième étape consiste à identifier votre flux client. Et pour identifier le flux de nos clients, vous pouvez utiliser des enregistrements vidéo, des analyses vidéo ou des analyses de cartes thermiques. Et cela vous aidera à comprendre quel idiot spécifique n'a pas de visibilité ou de flux client. Ensuite, vous devez vous concentrer sur la conception de vos annonces. Alors que le client entrera dans votre magasin, il choisit toujours tout de suite. Ensuite, ils continueront à naviguer dans le sens inverse des aiguilles d'une montre à l'intérieur d'un magasin. Et enfin, il faut enlever les yeux étroits car le client ne préfère jamais aller vers ces yeux étroits dans le magasin de détail. Et comprenons rapidement les différents types de mise en page des magasins de détail. Et il existe différents types de mises en page 3D auxquels vous pouvez vous référer. Mais dans cette vidéo, je vais couvrir près de quatre à cinq types différents de mise en page de vente au détail. Mais il y a plus de 20 types de disposition de magasin différents au total. Et c'est très difficile de les couvrir tous. Je pense que cela n'a pas de sens pour vous aussi, car dans les vidéos à venir, nous ferons de l' exercice dans la feuille Excel et nous ferons toute la mise en page du magasin à l' aide de ce x et tirer. Alors, ne vous inquiétez pas à ce sujet. Nous construirons notre propre magasin de lecture, notre propre planogramme. Ces différents types de mises en page n'ont peut-être pas beaucoup plus de sens pour vous. Comprenons le premier. Il s'agit de la disposition de votre magasin de pièces forcée. Et ce type de mise en page est très célèbre dans ITIL. C'est la disposition forcée du magasin de pièces. Et il vous exposera à toutes les marchandises offertes par dette, en particulier les concessionnaires. Vous pouvez avoir ce type spécifique de mise en page de vente au détail. Il y a tellement de types de stratégies différents derrière cela que nous ne couvrirons pas dans cette vidéo. De toute évidence, nous pourrons discuter de ce genre de stratégie dans les prochaines vidéos. Ensuite, vous avez la disposition de votre magasin de grilles. Cela permettra à tous vos clients de se déplacer rapidement et efficacement dans votre espace au sol. Vous pouvez voir que vous avez votre sortie et votre entrée d'un côté. Et c'est très célèbre pour pharmacie ou peut-être un magasin de détail normal, ou je dirais un magasin général. Vous avez votre complot, vos appareils électroniques, votre boulangerie, vos fruits, vos légumes, puis vous avez votre caisse. C'est une technique très courante qui est utilisée par tous ces différents magasins de détail ou pharmacie. Ensuite, vous avez la disposition de votre magasin boucles et les boucles sont totalement célèbres si vous ouvrez un magasin de mode ou une tempête de produits de beauté. Si vous avez quelque chose qui est vraiment très attrayant et que vous voulez que votre client puisse tout voir. C'est la meilleure disposition de magasin que vous puissiez imaginer. Ensuite, vous avez la disposition de votre magasin de bandes. Et c'est très célèbre si vous ouvrez un magasin d'alcool ou un dépanneur. En effet, en magasin, vous avez un trafic très élevé dans les voitures P et vous voulez que votre client se déplace aussi vite qu'il le peut, car souvent cette zone est quelque peu cachée. Beaucoup de clients ne se rendent pas vraiment dans ce domaine spécifique. Et la majorité des approches se déroulent toujours dans ce domaine spécifique, peut-être dans ce domaine également, et dans certaines parties de ces domaines. Il est donc déjà célèbre parmi notre magasin d'alcool en dépanneur, ce type d'agencement peut être utilisé par tous ces magasins de détail, comme un magasin d'alcool et votre dépanneur. Maintenant, ce ne sont que par exemple, il existe tellement de types différents de mise en page de magasins de détail auxquels vous pouvez vous référer. Et vous pouvez probablement penser à tous ces différents types de mise en page. Mais n'oubliez pas que les mises en page ne sont pas importantes. Dans les prochaines vidéos, nous ferons un exercice, puis nous concevrons notre propre planogramme. Ou peut-être que nous allons mettre notre propre produit en fonction de la gauche. Et ensuite, nous mettrons les produits dans différentes étagères. Et nous le comprendrons dans la vidéo à venir. 29. Objectif de la conception de magasin: Mais comprenons la question la plus importante, pourquoi nous concevons la disposition du magasin ? Je veux dire, nous savons que le planogramme est la pièce maîtresse du design de magasin et de la marchandise visuelle. Mais pourquoi le faisons-nous ? Je veux dire, nous savons que l' anagramme peut stimuler nos ventes. Il peut réduire nos coûts. Il peut également accroître notre expérience client. Mais quelle est la principale raison derrière cela ? Eh bien, si vous regardez attentivement le client, le client a toujours une durée d'attention moindre et beaucoup moins de temps. Ensuite, vous devez attirer toute l' attention de ce client spécifique. Et vous devez vous assurer que le client mettra j est beaucoup plus que ce qu'il a dans son esprit en tant qu'être humain. Nous avons toujours recherché le sport en ligne, si certains produits sont restés au sommet, ce produit prendra en considération les remplacements. Si un produit est présent devant vos yeux, c'est la hauteur de vos yeux. Mais si le produit est présent dans l'étagère inférieure, c'est votre souscription. Et en dessous, vous avez bas et sur le sol. Et l' achat maximum se fera toujours dans les hauteurs inférieures à I et II. Cela ne se produira jamais en superposition ou en bas ou à la hauteur du sol. Non seulement les gens sont vraiment influencés par la fenêtre, les peintures maniaques, le design du sol, la couleur, le langage promotionnel sont différents types d'études d'éclairage. Ils sont dans un magasin de détail. Tous ces facteurs influent vraiment sur l'expérience globale du consommateur et combien vous pouvez dire, eh bien, un seul client, si vous allez dans un magasin de détail qui possède de très beaux mannequins de l'extérieur. Vous apprécierez beaucoup le design du sol, la campagne promotionnelle, les différents types d'agencement de magasins ou d'agencements de produits, la variété et l' assortiment du produit. Et vous aimez vraiment la musique aussi. En fait, la musique joue un rôle très important dans un magasin de détail. Mais le but principal du planogramme ou de la construction magasin ultime est que vous ayez un attrait visuel maximal. Donc, si vous êtes allé dans l'un des magasins de détail, vous avez peut-être vu cet attrait visuel particulier de Snickers, qui est votre joyeux Halloween. Ensuite, vous devez également vous assurer que vous augmentez la vente croisée de ce produit spécifiquement, puis en magasin et que vous optimisez les ventes par pied carré. Cela signifie que vous vous assurerez que si vous avez un magasin plus grand, vous générez plus de revenus. Si vous avez un magasin plus petit, vous générez moins de revenus. Vous devrez donc optimiser vos ventes au pied carré. De plus, vous devez réapprovisionner plus efficacement. Cela signifie quel que soit le produit théorique dans un magasin de détail qui va sortir de l'étagère le plus rapidement possible. ne voulez pas vraiment stocker stocks dans votre magasin de détail, vous mettrez toujours tous les produits dans votre magasin de détail qui évoluent très rapidement, que le client achète très rapidement. Vous ne voulez pas vraiment détenir stocks dans votre magasin de détail, car détention de stocks est la pire chose que vous puissiez faire avec votre magasin de détail. Dans les prochaines vidéos, nous allons faire quelques exercices sur le planogramme à gauche . Et nous utiliserons également un très petit outil pour concevoir notre propre plan de magasin ou planogramme. Ce n'est pas très efficace. Mais n'oubliez pas que le but principal de ce cours n'est pas de vous donner une compréhension très approfondie de la gestion des mauvaises herbes, mais de vous préparer à toutes ces stratégies et concepts de base, une fois que vous avez une base toutes les stratégies et tous les concepts, vous pouvez utiliser la même stratégie si vous travaillez dans un magasin de détail ou par exemple dans une marque de commerce électronique et un marketing de vente, si vous travaillez avec différents distributeurs, revendeurs ou fabricants, toutes ces stratégies seront importantes. C'est l'objectif principal de ce cours. Dans les prochaines vidéos, évidemment, nous parlerons également du commerce électronique, de la DDC, de la marque. Pour l'instant, nous ne faisons que couvrir la stratégie de vente au détail. 30. Exercice Excel Stockage: Hé tout le monde, mon nom n'est pas profond. Et dans cette vidéo, nous allons parler de la façon dont vous pouvez concevoir exactement la disposition de votre magasin. Mais avant cette vidéo, permettez-moi de revenir en arrière et de réviser le concept d'analyse du panier de marché. N'oubliez pas que dans un magasin de détail, notre objectif principal est de nous assurer que nous placons ensemble tous les produits qui ont un niveau de levage plus élevé. Enfin, nous voulons vendre de plus en plus de produits, un client différent, et c'est notre objectif. Si vous vous souvenez de notre exercice précédent, nous avons calculé la gauche entre deux produits différents. Vous pouvez donc voir qu'il y a un ascenseur entre le pain et les biscuits et la rencontre. C'est la gauche entre lumineux et cookies et rencontre. C'est ainsi que nous avons calculé la gauche entre les six produits différents de ce tableau spécifique. En février, nous allons maintenant assembler ces différents produits dans un magasin de détail. Supposons que notre histoire soit plutôt petite. Prenons donc un magasin de détail hypothétique qui n'avait que deux rôles. Vous avez votre numéro de ligne A et votre numéro de ligne B. Et toutes ces deux rangées ont trois étagères différentes. Dans la ligne a, vous avez votre shell numéro un, le numéro shell E2 et le numéro de quart de travail A3. De même, dans la rangée B, vous avez votre chef V1, V2 et V3. En outre, vous pouvez prendre un magasin de détail très complexe. Mais pour rendre les choses un peu simples, je prends juste deux rangées différentes et trois étagères différentes. Dans un magasin de détail normal, vous avez 20 ou 30 rôles différents, ou peut-être 200 ou 300 types d'étagères différents. Mais cela rendra cet exercice spécifique déjà plus compliqué. C'est pourquoi je ne prends que deux rangées et trois étagères différentes, et c'est votre point d'entrée et de sortie dans un magasin de détail. Maintenant, reproduisons rapidement ce design spécifique de ce magasin de détail sur une table. Dans ce tableau, vous avez vos deux rangées, numéro e et le numéro de rangée B. Et vous avez vos trois étagères, une étagère et trois étagères. Placons tous ces six produits différents. Alors n'oubliez pas que dans un magasin de détail normal, vous pouvez avoir 100$ et dire 2 000 types de produits différents. Mais à l'heure actuelle, nous n'avons que six types de produits différents parce que nous voulions comprendre le concept. Supposons donc que vous ayez trois étagères différentes et que vous avez deux rangées différentes. Nous allons placer ces six produits différents de manière très aléatoire. Vous pouvez placer dans la séquence que vous voulez dans l'étagère. Même si vous avez votre produit numéro un Dans l'étagère, A2, vous avez le numéro deux en étagère, E3, vous avez le numéro cinq dans l'étagère lorsque vous avez votre produit numéro six dans le chef B12, vous avez votre produit numéro quatre. Dans le hangar B3, vous avez votre produit numéro trois. Calculons maintenant rapidement l'élévation entre différents produits dans une phrase spécifique. Revenons donc à cette conception spécifique de données ou de magasin. Si vous placez un produit en A1, ce produit spécifique aura une influence de levage par rapport à B1 et A2. Donc, si vous placez un produit en A1, nous calculerons la portance entre A1 et B1 et A1 et A2, car ce produit spécifique aura été influencé par a, B2 et B1. Si vous placez un produit dans E2, ce produit spécifique aura une influence de levage par rapport à B2, A1 et A3. De même, si vous placez un produit en A3, nous calculerons l'élévation entre le produit en A3 avec le B3 et le E2. Et c'est pourquoi pour calculer la levée du produit pair, vous devez calculer la levée entre A1 et A2 et A1 et B1. De même, si vous vouliez calculer la levée de l'étagère B1, vous devez calculer l'élévateur de l'étagère B1, B2, puis V1 en sera un. De même, si vous vouliez calculer l'étagère élévatrice E2, vous devez calculer la levée de étagère E2 avec le produit Avon, produit E2 et E3 et E2 avec le produit P2P. Faisons cela rapidement si vous êtes confondu avec ce produit A1, nous calculerons l' élévation du produit E1, E2 et E1 avec b1. Faisons cela rapidement. Nous allons utiliser sont en fait une fonction pour cela. Nous allons donc appliquer notre fonction de recherche Edge. Donc je vais taper, en fait les yeux et ensuite je cliquerai sur Tab. Maintenant, je suis allé calculer l'élévation de ce produit spécifique avec ce produit et ce produit. Prenons donc rapidement le produit spécifique de ce tableau spécifique. Nous voulions maintenant calculer l'élévation de A1 avec b1. Comme nous avons ces deux lignes spécifiques en haut comme en-tête, nous saisirons plus deux. Nous sommes à la recherche d'une correspondance exacte. C'est notre premier Swift. Nous devons maintenant calculer un Lift supplémentaire entre le produit A1 et évidemment votre E2. N'oubliez pas que le produit en A1 aura une influence de levage de B1 et A2. De même, le produit E2 aura des nourrissons de A1, A3 et V2. De même, dans les produits de l'E3, aura une influence de. V3 et A2. Nous sommes en train de calculer le deuxième ascenseur. De toute évidence, ce produit aura également une influence de cette étagère spécifique. Nous allons donc prendre le même tableau de tables. Et de toute évidence, nous devons maintenant calculer la portance entre A1 et A2. Et comme e2 est présent et que vous avez deux rangées en haut de l'en-tête, nous taperons plus deux n'importe quel produit numéro deux est votre quotidien. Nous calculons la gauche entre votre produit numéro un, qui est votre produit. Alors n'oubliez pas que dans cet exemple spécifique, les produits de A1, qui est le vôtre, nous calculons la gauche entre produit n'importe quel produit numéro six, qui est votre pain et vos biscuits, le entre les produits et vos produits laitiers. Nous calculons l' élévation entre les produits, biscuits stériles, les produits et les produits laitiers. Permettez-moi d'appliquer rapidement la fonction exacte et permettez-moi de fermer cela. Et vous pouvez voir que vous avez un décollage total de 2,15. Nous ferons le même calcul avec a2. Avec A2, nous calculons la gauche entre le produit A2 et A1, le produit E2, A2, A3 et E2 avec les produits B2B. Faisons donc rapidement ça. Cette fois, nous appliquerons trois fonctions de recherche Edge. Appliquons rapidement la première fonction HLookup. Il est donc évident que nous calculons pour E2. Nous examinons ce produit spécifique dans ce tableau de tableaux. Et bien sûr, commençons rapidement avec A1. Donc évidemment avec E2. Disons donc un E2, vous avez votre produit numéro deux, qui est votre produit laitier. Nous calculons la gauche entre le didi et la boisson gazeuse, ce que nous faisons. Donc, si vous revenez à ce tableau spécifique, vous pouvez comprendre que nous calculons la gauche entre A2, B2 plus a2 avec E1 plus E2 avec A3. Le fantôme des produits en E2 aura influencé E1, E3 et V2. J'espère que vous comprenez que nous calculons la gauche entre a2 et A1. Et évidemment, nous en ajouterons deux car nous aurons votre en-tête en haut , puis nous le fermerons. De même, cette fois-ci. De même, nous ajouterons une autre fonction de recherche Edge. Cette fois-ci, nous allons calculer la gauche entre ce produit spécifique à partir du même tableau de tables. J'espère que nous avons oublié d'écrire la correspondance exacte dans la précédente. Nous reviendrons donc sur celui-ci. Et évidemment, nous prenons le même tableau de table. Cette fois, nous allons calculer la gauche entre E2 et V2. Et nous ajouterons plus deux car vous avez vos deux en-tête en haut. Et nous sommes à la recherche d'une correspondance exacte. Nous allons fermer cela. Maintenant, nous devons aussi prendre, en fait, regarder une fonction une fois de plus. Regardez une fonction. Et cette fois, nous sommes à la recherche de l'élévation entre E2, qui est votre N5 à partir du même tableau de table. Et nous calculons la gauche entre E2 et E3 cette fois-ci, évidemment nous allons prendre ces données spécifiques et nous en ajouterons plus deux. Nous sommes à la recherche d'une correspondance exacte. Et ensuite, nous allons le fermer. Et vous pouvez voir que nous avons un ascenseur de 3,6. De même, nous calculerons le décollage a3. Il est donc évident que les produits et E3 auront une influence de levage de V3 et A2. De toute évidence, nous allons calculer la portance entre a3 et b3 et A3 et A2. Faisons cela rapidement. Nous appliquerons à nouveau la fonction de recherche Edge. Je sais que c'est un exercice d'embarquement. Nous n'avons pas non plus le choix. Nous allons calculer la décharge. Les produits du format A3 utiliseront la matrice memtable. Il est donc évident que nous calculons la gauche entre a3 et b3. Prenons donc rapidement B3 rapidement. Ajoutons plus deux. Nous sommes à la recherche d'une correspondance exacte. Allons le fermer. Reprenons la fonction de recherche une fois de plus. Et cette fois-ci, nous calculons la gauche entre cette cellule spécifique, cette étagère spécifique à partir de ce tableau de tableaux. Et nous sommes en train de calculer la gauche entre celle-ci et celle-ci. Et évidemment, nous aurons plus deux parce que nous avons deux rôles comme bonjour, recherche d'un match exact, nous allons fermer ça. Et ensuite, vous pouvez voir que vous avez un ascenseur de 2,5. De même, nous calculerons la levée des produits et v1, les produits du shérif B1 auront une influence de A1 et A2, B2. C'est pourquoi nous allons calculer la portance entre V1 et A1 plus B1 et B2. Tous les produits de la V1 seront portés entre les produits en A1 et B2. Appliquons rapidement la fonction locale. Vous avez votre B1, qui est celui qui regarde à partir de ce tableau de tables. Ensuite, nous cherchons entre ce produit spécifique. Nous ajouterons plus deux, car vous avez deux rangées dans un huddle. Ensuite, nous cherchons la correspondance exacte. Nous allons fermer. Cela prendra réellement la fonction une fois de plus. Cette fois-ci, vous calculez la gauche entre ce produit spécifique et celui-ci. Nous recherchons donc M6 à partir de la même matrice de tables. En cherchant cette fois, nous ajouterons plus deux car nous avons deux lignes dans notre en-tête. Correspondance exacte. Vous y voilà. Vous avez donc 2,35. Il est évident que le ferry est plus d'un car nous ajoutons deux produits différents dans une étagère différente. Il en sera donc évidemment plus d'un. Vous avez votre B12. Jetons donc rapidement un coup d'œil à la fonction une fois de plus. Donc, V2 cette fois, nous devons trouver le cadeau de ce produit spécifique à partir du même tableau de table. De toute évidence, ces produits apicoles et B2 auront influencé A2, A1 et A3. Commençons donc par cette sous-classe pour rechercher une correspondance exacte. Je le fais très vite. Donc Sonify finit par commettre une erreur là-dessus. Donc, des produits ici, recherche du même tableau de tables. Maintenant, faisons-le avec celui-là plus deux. Nous sommes à la recherche d'une correspondance exacte. Nous allons le faire encore une fois. Vous avez donc votre HLookup. Cette fois, nous calculons le retrait un produit spécifique du même tableau de tables. Et nous regardons à gauche entre ce produit spécifique sur celui-ci. Prenons cette fois-ci et disons plus deux et nous cherchons une correspondance exacte. Ensuite, nous fermerons cette fonction de recherche Edge. Et vous pouvez voir qu' il y a un ascenseur de 3,2. Faisons ça. Faites-le aussi pour celui-là. Ainsi, nos produits et b2, b3 auront une influence de levage de A3 et A2, désolé, les produits et V3 auront une influence de levage de e3 et B12. C'est pourquoi nous allons faire cela. En fait, recherchez la V3, qui est celle qui regarde à partir de ce tableau de tables. Et évidemment, nous allons calculer la gauche entre les produits et B3 avec a3. Et ajoutons plus deux. Nous sommes à la recherche de la correspondance exacte. Nous allons fermer cela. Nous prendrons cela pour appeler la fonction une fois de plus. Celui-là, nous cherchons le même tableau de tables. Cette fois, nous allons calculer l'élévation entre les produits en B3, B2, et nous ajouterons plus deux. Nous sommes à la recherche d'une correspondance exacte. Nous allons fermer cela. Et ensuite, vous pouvez voir que vous avez un décollage 2.5. Calculons donc rapidement la somme de tous ces différents types de levage, tous ces différents étagères. Et vous avez obtenu un objectif moyen de 16.30 de LefTop est de maximiser cet élévateur spécifique. Parce que si vous avez de plus en plus d'ascenseur, vous permettez aux gens de produire plus en plus de produits car vous avez dû retarder le type de combinaison dans votre magasin de taille moyenne. L'objectif principal est de maximiser cette configuration spécifique. Nous devons maintenant maximiser cette cellule spécifique en changeant la séquence de tous ces produits dans toutes ces étagères. Supposons que nous ayons placé tous ces produits au hasard. Vous aurez donc votre 125643 dans toutes ces étagères. Vous avez donc votre produit un en A1 à A2, numéro cinq en A3, produit numéro six et B1, numéro quatre correct en V2 et le numéro trois dans V3, nous avons placé au hasard tous les ces produits dans l' ensemble du CEF. Mais nous devons maximiser cela. Nous utiliserons un solveur. Et si vous n'avez pas de Solver dans votre Excel, accédez simplement à Compléments, cliquez sur Compléments puis cliquez dessus et vous pouvez ajouter le solveur. Vous pouvez également ajouter le pack de données et tout cela. Si vous voulez. Si vous entrez dans nos données, nous ouvrirons notre solveur. Laissez-moi, laissez-moi vous dire rapidement comment fonctionne exactement ce solveur. Nous allons donc fixer l'objectif à l'aide du solveur de maximiser cette cellule spécifique avec une contrainte spécifique. Et vous me donnez le maximum de données que vous pouvez me fournir dans cette zone spécifique calculant ou en réajustant aléatoirement les nombres ou les valeurs dans cette zone spécifique. Faisons cela rapidement. Nous devons maximiser cette cellule spécifique. Je vais donc prendre cette cellule spécifique, nous devons maximiser notre objectif est de nous assurer que nous devons maximiser cette cellule spécifique, qui est notre levée totale ou notre élévation globale, en modifiant les valeurs. dans cette zone spécifique, c' est-à-dire la séquence de produit que vous pouvez placer à l'intérieur de votre étagère. Mais nous devons ajouter quelques contraintes. Quelle est la première contrainte ? De toute évidence, quelles que soient les données qui iront à l'intérieur de cette cellule spécifique doivent être inférieures à six, car nous le pouvons évidemment, nous n'avons que six produits différents. Une autre chose que nous devons ajouter, quelles que soient les données qui iront dans l'ensemble de l'étagère doivent être supérieures à 1 car nous n'avons pas de produit inférieur à un. De plus, nous voulons plaire à des numéros uniques. Quel que soit le numéro que vous allez réorganiser à partir de cette cellule spécifique doit être différent et nous l'ajouterons. Maintenant. Nous devons maximiser ces données spécifiques en réorganisant tous ces chiffres de un à six. Et la réputation n'est pas permise car nous avons mis toutes ces contraintes en place. Nous allons maintenant utiliser Evolutionary Solver. Il existe maintenant plusieurs techniques que vous pouvez utiliser dans ce solveur spécifique, et nous allons maximiser cette cellule spécifique. Laissez-moi rapidement résoudre. Laissez-moi vérifier rapidement. Tout va bien. Laissez-moi frapper solidement. Maintenant, il effectue plusieurs combinaisons et permutations pour trouver le meilleur nombre ayant la portée maximale. En réajustant l'ensemble de la séquence, vous pouvez voir que 125643 est la séquence. Il changera dès que vous aurez le maximum de portance dans cette zone spécifique. Il fait plusieurs combinaisons de permutations. Il peut aussi finir par planter mon système parce que c'est très le système qui a un processus. Vous pouvez voir que c' est, il l'a résolu, peut-être enseigné en milliers de combinaisons ou n'importe quel objectif cellulaire. Vous pouvez voir qu'il a réorganisé tous ces différents numéros. Et maintenant, j'ai un LefTop 16.90. Vous pouvez voir que mon ascenseur doit passer de 16.30216,90. Et maintenant, ce spécifique de Lyft a réorganisé tous ces différents produits dans différentes étagères. C'est maintenant la meilleure option possible. C'est donc la meilleure option possible de tous ces différents produits dans toutes ces différentes étagères pour obtenir le dessus de levage maximum 16.90. Un grand magasin comme Walmart, vous aurez un calcul très complexe pour calculer ce nombre. C'est le v simplifié dans la feuille Excel car nous voulions comprendre l'idéologie fondamentale d' un concept afin que vous puissiez utiliser ce concept spécifique en temps réel si vous rejoignez une société de détail ou un e -Commerce NumPy. Et n'oubliez pas que tous ces concepts sont également applicables. Si vous commencez à travailler dans une entreprise de commerce électronique, vous effectuerez le même calcul, mais avec votre site Web de commerce électronique, vous avez, disons, toutes ces positions différentes sur votre site Web de commerce électronique, vous disposez de votre moteur de recommandation. Supposons que nous construisons votre moteur de recommandation. Vous pouvez utiliser toute la stratégie pour créer un nouveau système de recommandation efficace pour votre boutique de commerce électronique. Permettez-moi de vous dire que je vais partager le tournage avec vous. 31. Introduction à la finance de vente: Bonjour à tous, Mon nom est maintenant profond et bienvenue dans la partie finance et comptabilité de ce cours. Je sais que cette partie peut sembler ennuyeuse pour beaucoup de gens, mais je ferai de mon mieux pour rendre comptabilité et la finance aussi simples que possible. Et dans cette vidéo, nous commencerons à comprendre certaines bases de la finance et de la comptabilité de détail. Et dans les prochaines vidéos, nous comprendrons quelques stratégies permettant de minimiser votre stock et de maximiser vos ventes. Et nous comprendrons à quel point les détaillants et les magasins de commerce électronique sont exactement différents. Et je suppose que la majorité d'entre vous ont 0 ou comprennent la finance. Je commence la finance et la comptabilité à partir de très B6 afin de pouvoir construire des bases très solides. Si vous avez déjà une bonne compréhension de la finance et de la comptabilité, vous pouvez ignorer cette vidéo. Mais si vous n'avez aucune idée de la finance et de la comptabilité, alors vous pouvez toujours regarder cette vidéo car je vais commencer la finance et la comptabilité à partir de zéro pour que même une nouvelle personne puisse comprendre que Je me concentre sur la construction d'une base solide. Dans cette vidéo, nous comprendrons la différence fondamentale entre le rapport annuel et nous comprendrons le bilan, le compte résultat et le relevé des flux de trésorerie. N'oubliez pas que ce n'est qu'une vidéo d' introduction et je vais juste aborder quelques concepts de base en matière de finance. Si vous avez déjà une bonne compréhension, enregistrez cette vidéo et regardez la vidéo suivante ou peut-être à côté de la vidéo suivante. Mais si vous n'avez aucune idée, vous pouvez continuer à regarder la vidéo. Parlons du bilan. bilan vous montre essentiellement la situation financière de n'importe quelle entreprise. Ce bilan contiendra des éléments tels que votre trésorerie, vos actifs actuels. Disons donc que si vous ouvrez un magasin de détail, vous devez avoir de l'argent sur votre compte et que vous devez conserver une forme d'inventaire ou d'actif, puis vous devez louer une propriété, puis vous besoin d' avoir des employés dans cette propriété spécifique, alors vous devez contracter un prêt. Au bilan. Nous avons essentiellement des choses comme votre solde de mise en cache, votre actif actuel ou votre fille moins de vos passifs actuels. Nous allons approfondir tous ces termes individuels dans les prochaines vidéos. Et ensuite, vous avez votre compte de résultat. Maintenant, le compte de résultat vous aidera essentiellement à comprendre vos revenus, vos ventes ou le coût des biens vendus, vos revenus avant impôts. Et quel est le bénéfice net que vous générez à partir de résultat de magasin de lectures spécifiques vous aidera à comprendre la différence de base entre les profits et pertes dans votre bilan. Vous avez ensuite votre relevé de flux de trésorerie. relevé des flux de trésorerie vous aidera à comprendre votre entaille provenant de vos activités d'exploitation, de vos activités de financement et de vos activités d' investissement. Votre trésorerie et votre compte de résultat, les deux constituent le sous-ensemble de votre bilan et données que vous obtiendrez dans votre relevé de flux de trésorerie et votre compte de résultat. Toutes ces données seront renvoyées au bilan. C'est l' introduction de base de la finance. Examinons en profondeur et élargissons tous ces différents types d'états financiers. Commençons donc par un bilan, qui est au centre de votre état financier. Dans le bilan en haut, vous avez votre argent dans le compte bancaire. Imaginons que si vous gérez une chaîne de vente au détail ou que vous souhaitez créer votre propre marque de commerce électronique, vous devez disposer d'une forme de capital. Maintenant, il peut s' agir d'une startup bootstrap, ou vous pouvez avoir ce morceau de capital de certains investisseurs providentiels ou de capital-risque. C'est votre argent à la banque, puis vous avez votre dette. Disons donc que si vous avez contracté une forme de prêt auprès d'une banque, vous pouvez également indiquer ce numéro spécifique. Vous disposez alors de vos actifs actuels. Disons donc que si vous êtes propriétaire d'une propriété ou si vous louez une propriété, ou si vous avez une forme d'inventaire ou disons des meubles de chaise, tout cela est votre atout actuel. Ensuite, vous disposez de vos immobilisations, qui est le sous-ensemble de votre actif actuel. Et ensuite, vous avez vos créanciers, vos intérêts que vous paierez à cette banque spécifique. Si vous avez contracté une forme de prêt, ce dividende, si vous êtes une société publique et si vous vous inscrit sur le marché boursier, vous devez être une forme de dividende pour l'investisseur, c'est Facultatif, vous avez alors votre passif actuel. Voyons donc si vous avez contracté une dette quelconque auprès d' un fournisseur, d'une banque, alors vous avez votre passif total et nous allons décomposer tous ces éléments dans les prochaines vidéos. Ensuite, vous avez votre relevé de trésorerie. Et le relevé des flux de trésorerie vous aidera à comprendre la quantité de gaz que votre entreprise génère. Je pense que nous allons immédiatement passer à la vidéo suivante et nous allons décomposer tous ces trois types de déclarations dans les prochaines vidéos. Commençons donc par notre bilan. donc évident que dans le bilan, il s'agit d'une vue d'ensemble complète de votre bilan. Je pense que c'est la version trop simplifiée du bilan. Maintenant, si vous regardez n'importe quelle entreprise, vous avez une forme d'acide et une certaine forme de passif. Si vous soustrayez vos passifs de tous vos actifs, vous avez une valeur nette d'un montant individuel. Imaginons si vous démarrez un magasin de détail et que vous avez votre magasin de détail, votre stock, votre argent comptant à la banque. Tous ces éléments sont acides. Et si vous avez contracté une forme quelconque de prêt, c'est votre responsabilité. Et si vous soustrayez vos passifs de vos intérêts, c'est le capital ou la valeur nette du propriétaire. Il s'agit du nombre total d'actifs dont vous disposez. Et si vous soustrayez des passifs de cet actif, vous disposez des capitaux propres de votre propriétaire. Comprenons donc ce que tout va couvrir sous l'acide. L'acide est tout ce qui détient une valeur monétaire dans le magasin de détail. Tous les articles, toutes les machines, tous les stocks présents dans votre magasin de détail. C'est ton bonbon. Même si vous avez de l' argent à la banque, cela tombe également sous l'acide. Voyons si vous devez recevoir une forme d'argent de votre distributeur, de votre fournisseur, c'est aussi une forme d'actif car c'est un argent qui viendra à l'avenir. C'est l'acide. Et évidemment, vos meubles, votre équipement, vos biens, ou quoi qu'il soit, c'est une forme d'acide. De toute évidence, cet actif va se déprécier au fil du temps. Disons donc que si vous avez acheté des meubles, ces meubles diminuera valeur de ces meubles diminuera dans l'avenir. Il s'agit donc d'une amortissement que vous devez soustraire de tous ces actifs. Donc, vos meubles immobiliers, vous êtes peu importe, vous avez des vérandas pour installer un magasin, puis vous avez vos responsabilités. Les passifs sont essentiellement des dettes ou prêts que vous avez contractés auprès de différentes banques. Il est donc évident que si vous gérez un magasin de détail, vous devez prendre une forme de prêt pour créer un magasin de détail. Et une fois que ce magasin de détail générera des bénéfices de revenus, vous répéterez ce prêt spécifique à la banque. Dans les bibliothèques, vous avez vos règles, toutes vos variables de texte. Imaginons que si vous devez payer une forme d'argent à fournisseur et que vous paierez cela après un certain temps, vos comptes créditeurs sont des prêts à court terme. Et si vous soustrayez ces bibliothèques de tous vos actifs, vous disposez de fonds propres de vos réseaux ou propriétaires qui détermineront également combien d'argent vous avez, ou disons combien vous en vaut la peine. avoir dans votre entreprise. Il s'agit de la vue d'ensemble de base du bilan. Vous avez aussi tellement de parties mobiles différentes dont nous n'allons pas parler dans cette vidéo. Si vous voulez que je fasse des cours distincts pour la finance et la comptabilité, je peux le faire. Mais ce n'est pas mon expertise ni quelqu'un qui possède des compétences essentielles en finance. Mais l'objectif principal de ce cours est de couvrir certains concepts de base en matière de finance. Comme le concept de base concernant le bilan, votre compte de résultat ou votre relevé de pertes. Et puis plongez directement dans le concept que vous devez comprendre. Car évidemment, l'objectif principal de l'inclusion de la partie finance et de la comptabilité dans ce cours est que certains d'entre vous peuvent devenir des analystes financiers dans une société de détail, disons en ligne, ou disons Walmart ou Target ou toute marque de gestion de lecture. Il est également très important d'avoir ce genre de perspective car je crois que dans la gestion du commerce de détail, vous avez 20 types d'emplois différents. Vous pouvez devenir gérant de magasin, vous pouvez devenir analyste financier, devenir responsable marketing. Vous avez 20 types de défauts différents dans la gestion de la vente au détail. C'est pourquoi il est également très important de comprendre les rôles et les responsabilités de chaque rôle . C'est pourquoi j'ai abordé ce module spécifique dans ce cours. Revenons maintenant à notre même endroit. Nous avons donc une compréhension de base du bilan. Dans le bilan, vous avez différents types d' actifs et vous avez différents types de passifs. Et si vous soustrayez toutes ces bibliothèques de votre actif, vous disposez de votre capital total ou de la valeur totale de votre entreprise. 32. Relevé de revenus et de flux Cash: Passons maintenant dans le compte de résultat. Je pense donc que nous avons déjà une compréhension dissidente du compte de résultat. résultat vous aidera à comprendre le montant total des profits et pertes. Votre entreprise est bien notée, car il est évident que vous devez en avoir une compréhension de base. Tous les éléments qui génèrent des profits pour vous. Et si vous subissez une forme quelconque de pertes, comment minimiser exactement cette perte spécifique dans votre entreprise. Comprenons les bases du compte de résultat. Au sommet, vous avez vos ventes nettes. Les ventes nettes représentent le montant total du chiffre d'affaires que vous générez. Quel que soit le produit que vous vendez dans votre entreprise. Si vous multipliez cela par la somme d'argent que vous gagnez, disons le nombre de produits multiplié par le prix du produit, vous aurez votre chiffre d'affaires total que nous sommes générer à partir de votre entreprise. Ensuite, vous avez le coût des marchandises vendues, également connu sous le nom de COGS. De toute évidence, si vous vendez un produit, il y aura une certaine forme de coûts de fabrication. Et c'est votre COGS. Si vous soustrayez votre cou ou votre COGS de vos ventes de cou, vous obtiendrez votre marge brute. Si vous soustrayez 180 000$ de 330 000$, vous aurez 150 000$ comme marge brute. Ensuite, vous avez vos frais d'exploitation. Ces frais d'exploitation peuvent maintenant correspondre à la longueur de votre magasin, il peut s'agir du salaire de vos employés. Cela peut être n'importe quoi. Et si vous soustrayez ou que vous avez d'autres dépenses. Si vous soustrayez vos dépenses totales de vos dépenses d'exploitation, vous avez votre appétit, également connu sous le nom de revenus avant intérêts, impôts et amortissements, si vous soustrayez vos dépenses totales à partir de votre marge brute, vous aurez votre appétit ou votre bénéfice net avant impôts. Et après avoir été texto, vous obtiendrez un bénéfice net après impôts. Maintenant, évidemment, au lieu de profit, vous pouvez également avoir une perte. Vous avez votre COGS, qui est le montant total d' argent que vous devez dépenser pour fabriquer certains produits ou pour acquérir une certaine marchandise, alors vous obtenez votre bénéfice brut, qui est la différence entre vos ventes et le coût des marchandises vendues. Ensuite, vous avez vos dépenses d'exploitation, c' est-à-dire le montant total que vous devez dépenser pour gérer une entreprise, puis vous devez payer des impôts. Enfin, vous bénéficiez d'un bénéfice net après impôt. Une fois que vous aurez tout payé, vous obtiendrez votre bénéfice net après impôt. C'est la base du compte de résultat. N'oubliez pas que dans le bilan, nous soustrayons tous nos passifs de tous nos actifs. Et en fin de compte, nous aurons une forme de capital du propriétaire ou peut-être pas la valeur nette totale de l'individu. De même, dans le compte de résultat, nous calculons le résultat net ou la perte nette après avoir soustrait toutes les dépenses de tous les revenus ou bénéfices bruts que nous générons. Au sommet, nous avons des revenus. Ensuite, nous avons soustrait le coût des biens vendus, les dépenses totales que nous avons comme le salaire, gestion d'un magasin, le loyer, tout cela. Ensuite, nous avons soustrait les impôts en amortissement ou en amortissement. Enfin, nous aurons une forme de perte ou de profit, quelle que soit la réalisation de l'entreprise. Ensuite, nous alimenterons ces données spécifiques dans le bilan. Ensuite, nous montrerons de l' argent à la banque. Disons donc que si vous générez des profits, vous allez évidemment sauvegarder ce bénéfice spécifique ou sur votre compte bancaire. Et si vous générez des pertes, cela se produira autrement dans les vidéos à venir, comprenons le relevé de trésorerie. Hé tout le monde, dans cette vidéo, nous comprendrons le relevé de trésorerie. Il s'agit donc de la structure de base du relevé de trésorerie. Comprenons rapidement tous les composants présents dans le relevé de trésorerie. L'une des composantes, ou je dirais que le relevé de trésorerie comporte généralement trois composantes. Le premier est le flux de trésorerie provenant des activités opérationnelles. Évidemment, si vous ouvrez un magasin de détail différent, si vous gérez ces magasins de détail, combien de trésorerie généré par cette entreprise spécifique, c'est votre trésorerie provenant des activités d'exploitation. Imaginons que si vous générez une forme de vente à partir de ces magasins de détail, il s'agit évidemment de l'argent provenant des activités d'exploitation. Si vous avez une forme quelconque de paiements entrant ou sortant pour différents fournisseurs ou distributeurs. Il s'agit également de la trésorerie que vous générez à partir de vos activités d'exploitation. Disons que si vous avez des salaires à payer ou une forme quelconque de salaire, il s'agit également d'une forme d'argent que vous générez. Ou vous recevez de l' audio, des envois, quoi que vous fassiez, alors vous êtes une forme de rang. Il s'agit également d'une forme de trésorerie qu'ils génèrent à partir des activités opérationnelles. Mais ce flux de trésorerie peut être positif ou négatif. Mais c'est le montant de trésorerie que vous générez à partir de tous ces différents types d'activités d'exploitation, puis vous disposez de gaz provenant de vos activités d'investissement. De toute évidence, si vous gérez un magasin de détail, il y a de fortes chances que vous utilisiez forme quelconque de cash dans différents types d'investissement. Supposons donc que vous acquériez peut-être des chaînes de vente au détail plus petites ou un petit site Web de commerce électronique si vous gérez une société Internet, ou disons si vous achetez un nouveau une propriété ou un nouvel emplacement, ou si vous ouvrez un nouveau magasin de détail, sont tous les fonds que vous générez en investissant quelque chose ou en vendant quelque chose. Disons donc que si vous vendez une propriété ou un magasin de détail, c'est le gaz que vous générez grâce aux activités d' investissement. Enfin, vous disposez d' une forme de trésorerie que nous générons grâce aux activités de financement. Imaginons que si vous recevez forme quelconque de prêt auprès d'une banque, c'est l' argent que vous générez grâce aux activités de financement. Ou supposons que vous receviez un échantillon de dividendes provenant de toutes ces différentes banques ou de vos actionnaires ou quoi que ce soit. C'est l'argent que vous générez aux activités de financement. N'oubliez pas que cet argent peut être positif ou négatif. Vous générez peut-être des flux de trésorerie positifs ou négatifs. Vous pourriez être rentable en ce sens. Ou disons, quand je dis « rentable », cela signifie que vous générez un flux de trésorerie positif , un gaz négatif. Je veux dire, l'argent sort de votre entreprise ou il entre dans votre entreprise, mais c'est le flux de trésorerie que vous avez vu dans votre relevé de trésorerie. Si je résume ce compte de résultat d'achat vidéo et notre relevé de trésorerie, ils alimentent toutes les deux ces données dans le bilan. C'est ainsi que nous avons une compréhension de base de gestion financière dans les magasins de détail ou toute entreprise de détail. Ce relevé de trésorerie ramène toutes ces données au bilan. C'est ainsi que nous avons la compréhension de base de toutes ces données. Il s'agit de votre delta ou de votre changement de flux de trésorerie. Ensuite, vous réinjecterez ces mêmes données dans ce bilan. C'est ainsi que nous comprenons si l'entreprise est financièrement stable ou non. 33. Gestion des actifs et des Marges: Dans la dernière vidéo, nous parlions du compte de résultat, du compte de trésorerie et du bilan. Et comment exactement votre compte de résultat et votre relevé de flux de trésorerie réinjectent les données dans le bilan. Dans cette vidéo, nous allons maintenant comprendre la différence entre la gestion des actifs et la gestion des marges. Si vous gérez un magasin de détail, vous avez évidemment différents types d'inventaire et trouvez un équilibre parfait entre votre acide que vous avez dans le magasin de détail et la quantité de bénéfices que vous pouvez générer dans ce magasin de détail. C'est très important. Supposons que si vous générez un certain profit, alors vous pouvez évidemment porter différents types de produits, mais trouver un équilibre spécifique entre l'achat nouveaux types de stocks différents par rapport à faire des profits. C'est très important car si vous finissez utiliser plus de types de produits différents, il y a des chances que vous ayez un coût de détention plus élevé et que vos profits diminuent. Trouver un équilibre parfait entre générer plus de bénéfices et conserver plus d' inventaire ou plus d'actifs. C'est très important. Nous utiliserons certaines données. Vous pouvez vous rendre sur le site Web du Walmart télécharger ce rapport annuel et télécharger ce rapport annuel, puis le lire. Vous pouvez effectuer votre analyse en fonction de votre décalage. Mais nous utiliserons quelques données factices, utiliserons pas les données réelles du rapport 2021 de Walmart. C'est le lien vers le rapport Walmarts 2021. Vous pouvez télécharger cette présentation , puis consulter ce document financier spécifique de Walmart, ce document de projet, vous trouverez le bilan, le relevé des flux de trésorerie, le compte de résultat de Walmart, et c'est à l'état financier 2021. Mais nous utiliserons des exemples de données de marques telles que Walmart sont définitivement ou cibles. Et nous allons faire quelques analyses ou nous comprendrons peu de mesures pour comprendre tous ces termes financiers Commençons rapidement une vidéo en comprenant la gestion des marges. Donc évidemment, si vous démarrez un magasin de détail, l'objectif principal devrait toujours être de maximiser ce bénéfice spécifique. Quelles que soient les ventes que vous générez ou les revenus que nous générons à partir de votre magasin de détail. Vous devez soustraire votre COGS, puis vous aurez votre marge croisée. Et une fois que nous avons obtenu la marge brute, vous devez soustraire de cette marge brute vos dépenses totales, qui sont vos dépenses d' exploitation et vos autres dépenses. Ensuite, vous obtiendrez votre bénéfice net avant impôts, puis vous soustrayez vos textes. Et enfin, vous bénéficierez de votre bénéfice net après impôt. Cela ressemblera à ça. Vous avez un chiffre d' affaires total de 100$. Et vous avez votre COGS de 60$. Si vous soustrayez votre COGS de vos ventes de cou, vous aurez votre marge brute, qui est de 40$. Et disons que si vos dépenses totales sont de vingt-cinq dollars, vous soustrayez vos dépenses totales de votre marge brute. Donc 14, donc 40 moins 25, c'est 315$. Il s'agit de votre bénéfice net. Si vous divisez votre bénéfice net par vos ventes, et si vous multipliez ce nombre spécifique par 100, vous bénéficierez de votre marge bénéficiaire nette. Cela signifie que sur un chiffre d'affaires de 100$, cette entreprise génère un bénéfice net de 15$, soit 15 %. C'est la base de la gestion des marges. Comprenons maintenant la gestion des actifs. De toute évidence, dans le magasin de détail, vous devez optimiser vos profits. Mais d'un autre côté, vous devez également gérer votre acide. Disons donc que si vous gérez un magasin de détail, probable que vous mainteniez une forme d' inventaire de différents produits. Supposons que vous mainteniez notre stock de 5$ et que vous aurez ensuite un compte débiteur. compte débiteur est le montant total d'argent que vous devez recevoir de l' ensemble de votre distributeur, mais vous n'avez pas reçu jusqu'à présent. Il s'agit de vos comptes débiteurs, ce qui correspond à vos 4$. Ensuite, vous disposez de votre atout actuel comme vos meubles, votre ventilateur, toute l' infrastructure qui soutient votre magasin de détail. Et si vous combinez tous ces actifs actuels, comme votre stock, comptes clients et vos actifs actuels, vous aurez 10$ comme actifs actuels. Ensuite, vous disposerez également de votre immobilisation , comme votre bien immobilier, votre loyer, vos employés, sont tous vos immobilisations. Si vous combinez vos actifs actuels avec votre immobilisation, vous obtiendrez votre acide total. Et si cela répartit vos ventes totales ou revenus totaux que vous générez à partir de votre magasin de détail, ou disons de l'ensemble de votre magasin de détail. Et si vous divisez ce chiffre d'affaires ou vos ventes spécifiques par total de l'actif, vous obtiendrez le ratio de rotation de votre actif. Si vous avez un ratio de rotation des actifs plus élevé, cela signifie que vos actifs sont très valorisés pour générer plus de ventes. 34. Modèle de profit stratégique dans la gestion de détail: Auparavant, nous avions une bonne compréhension de gestion de la marge bénéficiaire ou de la marge. Et nous avons discuté de la marge nette ou de la marge bénéficiaire que nous générons à partir de notre entreprise. Dans cette vidéo, nous avons bien compris chiffre d'affaires des actifs, qui montre le montant des ventes ou des revenus que vous pouvez générer à partir de vos actifs existants, y compris votre inventaire, vos comptes débiteurs, votre immobilisation. Et si vous êtes en mesure de générer plus de ventes à partir d'un nombre spécifique d'acides, vous disposez d'un bon taux de rotation des actifs. Et si vous combinez tous ces deux éléments, votre chiffre d'affaires et votre marge bénéficiaire nette, vous disposerez de la matrice la plus importante la gestion de détail qui est écrite sur votre actif. Dans la marge bénéficiaire nette, vous soustrayez votre coût des marchandises vendues de vos ventes de couteaux, puis vous obtiendrez votre marge brute. Et si vous soustrayez votre dépense totale, c' est-à-dire vos dépenses variables plus votre dépense fixe de votre marge brute, vous obtiendrez votre bénéfice net. Et si vous divisez ce bénéfice net par vos ventes nettes, vous aurez votre marge bénéficiaire nette. Et nous avons constaté que nous avions une marge bénéficiaire nette d' environ 15 % parce que nous générons 15$ de bénéfices grâce à des revenus d' entraves. Il s'agit donc de notre marge bénéficiaire nette au sommet. Calculons notre chiffre d'affaires d'actif. Nous avions donc des stocks que nous maintenions à l'intérieur d'un magasin de détail, répertorie le stock que vous entretenez dans un magasin de détail d' initié. Nous avions des comptes débiteurs parce que nous avions quelques distributeurs, certains fournisseurs, et nous devons recevoir l' argent de leur part, mais nous n'avons pas reçu l'argent. Ce sont les comptes débiteurs. Et si vous combinez tous ces trois chiffres, nous aurons un total d'actifs actuels. Et si nous ajoutons notre immobilisation à cet actif actuel total , nous aurons notre actif total. Et si vous divisez vos ventes par le total de vos actifs, vous obtiendrez le ratio de rotation de vos actifs. Et si vous avez plus de chiffre d'affaires d' actifs, cela signifie que vous êtes en mesure de générer plus de revenus grâce à l'acide existant. Cela signifie que même après avoir conservé une petite quantité de stock, même après avoir conservé un petit compte débiteur, vous êtes en mesure de générer plus de ventes. C'est le côté positif de votre entreprise. Et si vous multipliez cette marge bénéficiaire nette par votre chiffre d'affaires d'actif, vous obtiendrez un rendement sur vos actifs. Et le retour sur actif est la matrice de financement de détail la plus importante que vous comprendrez dans les prochaines vidéos. Prenons donc rapidement un exemple jeu de données et comprenons le calcul complet avec le même jeu de données exemple. Il s'agit d'un jeu de données exemple. Supposons que nous ayons eu un chiffre d'affaires net d'environ 100$. Nous générons un chiffre d'affaires d'environ 100$. Le coût des marchandises vendues était d'environ 60$. Si vous soustrayez le coût des marchandises vendues de nos ventes nettes. Maintenant, les sels d'or de diaphonie représentent essentiellement vos coûts de fabrication. Et si vous soustrayez vos coûts de fabrication de vos ventes ou de vos revenus nets, vous bénéficierez de votre marge brute. Nous avions une marge brute d'environ 40$. Maintenant, branchons quelques chiffres et comprenons ce magnifique diagramme. Parce que si vous parvenez à comprendre ce diagramme spécifique, comprendre ce diagramme spécifique, les choses deviendront très simples pour vous dans les prochaines vidéos. Dans la vidéo précédente, nous avons des ventes nettes ou un chiffre d'affaires net d'environ 100$. Et j'ai pris ces chiffres juste pour vous faciliter les choses. Nous pouvons utiliser des nombres compliqués par millions, mais cela compliquera les choses. C'est pourquoi je prends 16040, ce genre de chiffres simples pour simplifier ce diagramme spécifique, le modèle de profit stratégique. Nous avons enregistré un chiffre d'affaires total ou des ventes totales d'environ 100$. Nous avions un coût de marchandises vendues ou de COGS, soit le montant total nécessaire pour fabriquer un produit, vendre un produit ou acheter une base moquante d'environ 62$. Et si vous soustrayez ce COGS de votre chiffre d'affaires net, vous obtiendrez une marge brute d'environ 40$. Ensuite, nous avons eu quelques dépenses comme vos dépenses d'exploitation, votre autre expérience. Et si vous soustrayez cette dépense totale de votre marge brute, vous obtiendrez votre bénéfice net. Si vous divisez ce bénéfice net par vos ventes, votre marge bénéficiaire nette sera d'environ 15 %. La marge bénéficiaire nette est votre bénéfice net divisé par les ventes nettes. De même, dans le cas de l'acétone, nous maintenions un inventaire de 5$. Désormais, le stock correspond à la quantité totale de produit ou la chambre forte du produit que nous conservons dans un magasin de détail. Disons donc si vous entretenez cinq produits différents et qu'ils ont tous un prix de 1$. Nous maintenons un stock ou un stock de 5$ dans un magasin de détail, puis vous disposez de vos comptes débiteurs. C'est l'argent que nous recevrons à l'avenir de tous nos détaillants, distributeurs, fournisseurs, mais nous n'avons pas reçu cet argent spécifique de leur part. Ensuite, nous avons d'autres actifs actuels. Et si vous ajoutez tous ces éléments, vous aurez votre actif actuel puis vous aurez également testé vos immobilisations, comme votre objectif, votre rang comme votre objectif, votre rang, votre salaire et tous ces sujets. Et si vous combinez vos actifs actuels et vos immobilisations, vous aurez le total de vos actifs. Et si vous divisez vos ventes totales par votre actif total, vous obtiendrez le ratio de rotation de votre actif. N'oubliez pas que si vous avez plus d'acétone, cela signifie que vous êtes en mesure de générer plus de revenus ou plus de ventes à partir d'un acide très limité car il suffit de maintenir un petit stock, vous n'avez qu'à comptes débiteurs de certains distributeurs, certains fournisseurs, mais vous générez toujours M Supposons un montant de C, plus de chiffre d'affaires d'actif est toujours bon. Si vous multipliez cela, vous aurez écrit sur un actif de 37,5 %. Et c'est un très bon nombre. Nous nous concentrerons sur cette matrice spécifique dans les prochaines vidéos. Si je résume cette vidéo complète, votre marge bénéficiaire est votre bénéfice net par vos ventes. Votre chiffre d'affaires est votre chiffre d'affaires par total de vos actifs. Et évidemment, vous pouvez rayer les prochaines ventes avec des ventes nettes, vous aurez votre bénéfice net par rapport au total de vos actifs. rendement des actifs est votre bénéfice net par rapport au total de vos actifs. C'est la formule. Mais n'oubliez pas que vous pouvez avoir moins de bénéfices nets et plus de chiffre d'affaires d'actif, ou vous pouvez avoir plus de chiffre d'affaires d' actif. Comprenons cela à l' aide de l'exemple. Supposons que vous ayez une grande restauration et une bijouterie. De toute évidence, dans une boulangerie, vos marges de profit sont toujours moindres, mais vous avez plus d'acétone. Cela signifie qu'en maintenant un inventaire ou un acide très minimes, vous pouvez générer plus de revenus. Donc, si vous examinez votre rendement total sur actif, vous obtenez toujours un rendement sur actif de 10 % avec chiffre d'affaires d'actif de dix fois et le modèle de profit net de seulement 1 %. Avec les bijoux, vous pouvez avoir plus de marge bénéficiaire nette, mais votre chiffre d'affaires est moindre. Cela signifie que vous maintenez un stock très important et que vous le vendez très lentement. Mais comme vos marges bénéficiaires sont élevées, vous pouvez avoir un actif écrit de 10 %. Vous pouvez constater qu'avec différents formats de vente au détail, vous pouvez avoir un chiffre d'affaires différent. Vous pouvez avoir une marge bénéficiaire différente. Mais la matrice la plus importante est écrite sur l'acide. Et dans les prochaines vidéos, nous nous concentrerons sur cette matrice spécifique. 35. État financier Walmart et Tiffany: Hé tout le monde, dans la dernière vidéo, nous parlions de ce diagramme spécifique. Nous avons également eu une bonne discussion sur marges et la gestion des actifs. Dans la dernière vidéo, nous avons discuté la marge bénéficiaire nette et du ratio de rotation des actifs. Si vous avez un bon ratio de rotation des actifs, si vous avez un nombre plus élevé ou un ratio de rotation des actifs, cela signifie que vous pouvez générer plus de ventes avec un taux d'acide plus faible et c'est une bonne chose. De même, vous devez disposer d'une bonne marge bénéficiaire dans votre chaîne de vente au détail ou votre magasin de détail spécifique. Et si vous multipliez votre marge bénéficiaire nette par votre chiffre d'affaires d'actif, vous obtiendrez un retour sur actif. Et le retour sur actif est la mesure la plus importante dans la gestion de la vente au détail. Maintenant, dans cette vidéo, prenons cet exemple spécifique dans la vraie vie. Et pour cela, je vais prendre un exemple de Walmart et c'est certainement le bilan de Walmart et Tiffany. De ce côté, vous avez tous vos actifs au bilan. Vous avez votre actif et votre passif. Et si vous soustrayez vos passifs de vos actifs, vous disposerez des capitaux propres de votre propriétaire ou de la valeur nette de cette start-up ou de ce fondateur d'entreprise spécifique, vous disposez de tous vos actifs actuels. Les comptes débiteurs sont le montant d'argent que vous recevrez de tous vos fournisseurs ou distributeurs, puis vous disposez de votre stock de marchandises. Il est donc évident que si vous gérez un magasin de détail, vous maintenrez une sorte d' inventaire et c'est votre inventaire de marchandises. Ensuite, vous avez également votre argent en main. Vous devez donc conserver de l'argent gérer un magasin de détail , puis vous avez votre autre actif actuel. Et si vous combinez tous ces éléments ensemble, vous disposez de vos actifs actuels. Ensuite, vous disposez de vos immobilisations. Les immobilisations incluront votre bâtiment, commentaires exacts ou d'autres immobilisations. Et évidemment, vous devez également soustraire la dépréciation. Et ensuite, vous aurez le total de vos actifs. Vous avez vos actifs actuels et immobilisations Walmart dans cette colonne spécifique. Et il en va de même pour définitivement dans cette colonne spécifique. De même, vous avez vos passifs, vos passifs actuels, vos passifs à long terme. Donc, évidemment, si vous avez contracté forme quelconque de dette ou de prêt auprès d'une banque en particulier, cela va du côté de la responsabilité. Enfin, nous utiliserons ce diagramme spécifique. Et vous pouvez ensuite constater que vous pouvez calculer le ratio de rotation des actifs de ces deux marques. Cette couleur bleu foncé est votre Walmart et cette couleur noire est certainement vous, vous pouvez voir que vous devrez calculer le ratio de rotation des actifs. Et bien sûr, si vous devez calculer le ratio de rotation des actifs, vous devez avoir des éléments tels que le total de vos actifs, vos immobilisations, et ensuite vous diviserez votre actif total des ventes nettes, puis vous peut avoir le chiffre d'affaires de vos actifs. Vous avez vos comptes débiteurs de 2 000$ pour Walmart et de 99$ pour Tiffany. De même, pour l'inventaire de marchandises, vous en avez 22 164 pour Walmart et 602 pour Tiffany. Ces chiffres sont exprimés en millions. C'est pourquoi nous avons réduit notre échelle à dix millièmes , puis vous pouvez multiplier cela par des millions. Il en va de même pour gash, autre actif actuel. Et vous pouvez obtenir toutes ces données à partir du compte de résultat, ou je dirais l'état financier de chaque entreprise publique aux États-Unis, toutes les entreprises publiques ont publié leur bilan du compte de résultat et leur état de trésorerie tous les trimestres. C'est ainsi que vous pouvez visiter leur site Web et extraire toutes les données qui se trouvent dans leur compte de résultat, leur bilan et leur état de trésorerie. De toute évidence, vous obtiendrez toutes ces données si vous avez commencé à travailler dans le département des finances de n'importe quelle entreprise. Ensuite, vous pouvez organiser toutes ces données et comprendre le ratio de rotation des actifs. De toute évidence, dans les prochaines vidéos, nous comprendrons comment optimiser ce ratio de rotation des actifs ? Si le ratio de rotation des actifs est inférieur, vous devez minimiser votre stock et maximiser vos ventes. Si vos ventes n'augmentent pas. Si vous avez plus d'inventaire, vous devez évidemment modifier la disposition du magasin, alors vous devez également travailler à gauche. Comment augmenter l'analyse du panier de marché ? Et alors, toute cette stratégie spécifique sera mise en place. Mais il s'agit d'une vidéo financière. Dans cette vidéo, comprenons d'autres choses. Supposons donc que vous ayez également besoin de calculer le rapport stock/acide. Si vous devez calculer le ratio stock/actif, vous devez diviser votre stock par le total de vos actifs. Il s'agit de votre inventaire, 22164, et il s'agit de votre total de vos actifs. Pour calculer le ratio stock/acide pour Walmart et Tiffany, vous suffit de diviser leur inventaire avec le total de vos actifs. Il en va de même, mais pourquoi nous calculons le ratio stock/actif ? Si vous détenez beaucoup d'inventaire et que cet inventaire contient la majorité de votre actif total. Parce qu'en dehors de l'inventaire, vous avez également d'autres actifs tels que. Gosh est l'une de vos histoires, l' un de vos atouts, les gens de la propriété, tous ces éléments sont vos atouts. Si l'inventaire contient une grande partie de votre actif, c'est une mauvaise chose. Votre inventaire doit être le moins élevé possible. Et c'est pourquoi ce ratio devrait être le moins possible. Évidemment, si vous gérez un magasin de détail traditionnel ou une épicerie, vous devez vous assurer que votre ratio stock/actif vous devez vous assurer que votre est très inférieur. Je pense donc que nous avons eu une discussion sur le chiffre d'affaires des stocks. Et pour calculer cela, il suffit de diviser vos ventes au niveau de votre stock moyen. Donc évidemment, si vous avez plus de revenus et moins de stock, ou supposons que vous générez plus de ventes avec moins de stock. C'est une chose positive. Vous devez toujours avoir de plus en plus de taux de rotation des stocks. Vous devez maximiser le ratio de rotation stocks et réduire le ratio stock/acide. Nous comprendrons exactement comment allez-vous faire cela dans les prochaines vidéos. Nous avons trois types d'inventaire différents. Si j'ai abordé ce concept spécifique dans cette vidéo, vous avez votre inventaire à flux rapide, votre inventaire se déplace lentement, puis vous avez votre inventaire quotidien moyen. Vous devez vous assurer qu'à l' aide des données, vous stockez l'inventaire en évolution rapide. Et vous vous assurerez que vos déplacements sont moins en moins lents et peut-être notre inventaire matinal moyen. Ainsi, près de 80 % de vos ventes proviennent de 20 % de votre produit. Vous devez toujours vous assurer que vous disposez du stock maximal d'actions de brûlage de la dette, ce qui représente 80 % de vos ventes. Et c'est notre objectif principal. Si nous avons ce pourcentage de Briney spécifique , notre ratio stock/actif sera inférieur. De même, le chiffre d'affaires des stocks sera plus élevé. Et c'est ce que nous devons optimiser. Même dans ce cas. Vous pouvez maintenant avoir une sortie différente. Il y a une raison pour laquelle je n'ai pas mentionné chiffre parce que je pense que c'est quelque chose qui n' est pas pertinent ce cas parce que nous prenons un chiffre hypothétique. Eh bien, il se peut que cela ne vous donne pas une bonne image. Si je résume le ratio de rotation des actifs. ratio de rotation des actifs vous montrera l'efficacité d' une entreprise qui utilise ses actifs pour générer des ventes ou des revenus. Si vous regardez la formule du chiffre d'affaires des actifs, il suffit de diviser vos mots de cou avec le total de vos actifs. Imaginons donc deux scénarios différents que vous exécutez. Supposons que vous ayez deux types de magasin différents, armoire antique et une armoire en contreplaqué. Pour ces deux types de magasins différents, le taux de rotation des actifs est différent. Maintenant, nous considérons évidemment que le ratio de rotation des actifs plus élevé est une bonne chose. Qu'est-ce qui s'applique réellement à chaque situation ? La réponse est non. Tous les produits qui auront de faibles marges sont marges bénéficiaires faibles ont généralement un taux de roulement acide élevé. Mais d'un autre côté, si vous vendez quelque chose qui est premium, qui aura plus de marge, ils ont normalement le faible taux de rotation des actifs. N'oubliez pas que si vous revenez à la même formule, ratio de rotation des actifs n'a pas vraiment d'importance. Vous devez également vous concentrer sur la marge bénéficiaire nette, car notre objectif principal est toujours maximiser le rendement de l'actif. Non seulement le ratio de rotation des actifs, le ratio de rotation des actifs est évidemment important, mais si les marges bénéficiaires sont vraiment bonnes et que vous avez un ratio de rotation des actifs moyen. Et si vous multipliez tous ces deux chiffres, vous obtiendrez toujours un bon rendement sur actif. devons donc toujours nous concentrer sur les écrits sur l'acide. Et cela ne sera maximisé qu'à l'aide du chiffre d'affaires des actifs et de la marge bénéficiaire nette. De même, vous pouvez également calculer le rendement des actifs pour le même problème. Et c'est une mission pour vous. Vous devez télécharger cette présentation ou ce fichier ppt, puis vous pouvez brancher toutes ces valeurs. Il suffit de brancher la valeur de la marge bénéficiaire nette et la valeur du chiffre d'affaires des actifs. donc évident que votre marge bénéficiaire nette est votre bénéfice net divisé par les ventes nettes. Et votre chiffre d'affaires est votre chiffre d'affaires net divisé par le total des actifs. Ensuite, vous pouvez brancher toutes ces valeurs et ensuite vous pouvez m'aider à comprendre ce qu'est le ROA ou le retour sur les actifs de Walmart et Tiffany dans ce cas. Vous pouvez revenir dans la même présentation et regarder tous les chiffres dont vous disposez. Ensuite, vous pouvez peut-être remplir cette tâche dans la courte vidéo suivante. Et ensuite, vous pouvez simplement effectuer cette mission non seulement comme le retour sur l'actif ou peut-être le chiffre d'affaires des stocks. Vous avez 20 types de ratios commerciaux différents, mais je suppose que ceux-ci ne sont pas très importants. Et vous pouvez en savoir plus sur ces ratios si vous avez un rôle très spécifique d'analyste financier ou d'analyste commercial dans une entreprise de vente au détail ou dans une entreprise de commerce électronique. Vous avez votre ratio rapide dans lequel vous aurez votre trésorerie et vos comptes débiteurs, puis vous devez diviser avec le total de vos passifs. Ensuite, vous aurez votre ratio actuel où vous devrez diviser votre actif actuel total avec le total de vos passifs courants, puis vous aurez vos périodes de recouvrement. Vous devez donc diviser votre compte débiteur par ventes nettes , puis multiplier ce nombre spécifique par 365. Ensuite, vous disposez de votre compte payable sur les ventes nettes, le bénéfice brut global, levier financier et tant de types différents de ratios commerciaux. N'oubliez pas qu' il s'agit d'importants ratios commerciaux. Mais pour couvrir tous ces ratios commerciaux, nous devons réaliser 56 vidéos différentes, ce qui n'a peut-être pas de sens pour tout le monde. Vous pouvez donc peut-être simplement le faire sur Google ou peut-être si vous êtes spécifiquement dans le département des finances d'une gestion de détail. Maintenant, si je résume cette vidéo spécifique sur le financement de détail, vous avez écrit votre message sur le réseau. Vous devez donc multiplier votre marge bénéficiaire nette par le ratio de rotation des actifs , puis l'effet de levier financier. Et ensuite, vous aurez votre écrit sur le réseau. 36. Affectation de financement au détail: Salut tout le monde, c'est la vidéo d'affectation. Et dans cette vidéo, vous devez calculer tous ces différents types de ratios ou de marges à l'aide de cet exemple de jeu de données, considérons ces deux-là comme votre entreprise de rêve. Vous avez donc la compagnie de vos rêves, une entreprise de rêve aussi. Vous pouvez évidemment changer la société de flux souhaitée avec n'importe quel nom que vous voulez. Vos ventes nettes sont au sommet. Vous avez le coût des marchandises vendues. Vous avez votre marge brute, votre dépense totale, votre bénéfice net avant impôt ou votre avatar avant intérêts, impôts et amortissements. Ensuite, vous avez vos impôts, puis votre taux d'imposition, puis votre bénéfice net après impôt. De toute évidence, il faut d'abord calculer la marge brute, qui se trouve juste là. Il s'agit de votre compte de résultat et vous avez également le bilan de l'entreprise de vos rêves. De toute évidence, pour l'entreprise de vos rêves 12, vous avez vos actifs, vos passifs, les capitaux propres de votre propriétaire. C'est le bilan. Il s'agit du compte de résultat. Il est donc évident que si vous vouliez calculer les capitaux propres du propriétaire, vous devez soustraire vos passifs du total de vos actifs. C'est ainsi que vous pouvez calculer les capitaux propres de votre propriétaire. Vous pouvez télécharger rapidement ce fichier de présentation et vous devez m' aider à comprendre tous ces ratios. Tout d'abord, vous devez calculer votre dépense totale en fonction de votre ratio de ventes. Vous devez donc diviser vos dépenses totales par vos ventes nettes. Ensuite, vous devez calculer votre marge bénéficiaire nette. Vous devez donc diviser votre bénéfice net par vos ventes nettes. Ensuite, vous devez calculer le ratio de rotation des stocks. Vous devez diviser vos ventes nettes par votre stock moyen et vous devez calculer le ratio de rotation des actifs. Vous devez diviser vos ventes nettes par le total de vos actifs. C'est donc votre tâche. Veuillez remplir cette tâche. Je vais vous donner toutes les ressources avec cette vidéo. Vous pouvez trouver cette pièce jointe avec cette vidéo spécifique, puis télécharger ce fichier ppt spécifique et terminer cette tâche. Dans la vidéo suivante, nous comprendrons pourquoi nous effectuons tous ces différents types de mesures, de ratios ou de calculs. Quelle est l' idée principale de faire tout ce financement et ces calculs de détail dans la vidéo à venir. 37. Conclusion de mesures financières: Salut tous. Dans les dernières vidéos, nous avons discuté de tous ces différents types de matrices de financement de détail. Cette vidéo, nous comprendrons pourquoi nous mesurons toutes ces mesures et la phosphorylase et qui a besoin de toutes ces mesures financières ? Commençons notre parcours en comprenant le ROE, qui est votre retour sur capitaux propres. Nous savons tous que si vous soustrayez votre passif ou la totalité de vos dettes de l'acide, vous disposerez des capitaux propres de votre propriétaire, également connu sous le nom de valeur nette totale. Et nous avons eu une discussion sur ce sujet spécifique dans la vidéo du bilan. Dans le bilan, vous avez les capitaux propres de votre propriétaire, vos actifs et vos passifs. Et si vous soustrayez tous vos passifs, vos pelouses vos dettes de l'actif, vous disposerez des capitaux propres ou de la valeur nette de votre propriétaire. S'il divise le bénéfice net par les capitaux propres du propriétaire, vous obtiendrez votre rendement sur capitaux propres. Ce qui signifie que si vous avez de plus en plus d'actifs, vous pouvez générer plus de profits. Et ensuite, vous aurez un ARPU plus élevé, c'est-à-dire une matrice au niveau de l'entreprise. Normalement, le ROE est mesuré par le PDG, car cette matrice ROE définira le rendement que vous pouvez générer à partir des capitaux propres spécifiques de cette entreprise. Ensuite, vous avez votre matrice de marchandises. Pour cela, vous disposez de votre GMR, qui est votre retour sur stock brut. Cela signifie que vous pouvez gérer efficacement l'ensemble de votre inventaire de marchandises. Nous savons tous que la marge brute peut être calculée en soustrayant le coût des biens vendus de votre chiffre d'affaires total, et c'est votre marge brute. Et si vous avez moins d'inventaire et que vous avez une marge brute plus élevée, votre GMR ou moi serons plus élevés. Cela signifie que si quelqu'un a accès à GMR ou à une matrice, il peut vous informer sur la gestion approfondie de l'inventaire. Cela signifie maintenant qu'un bon ROI G vous aidera de manière significative à comprendre dans quelle mesure notre magasin de détail gère son stock. Ensuite, vous disposez de la matrice de données de votre magasin, qui vous aidera à comprendre à quel point quelqu'un gère un magasin de détail spécifique. Et pour ce faire, il suffit de diviser vos ventes nettes par votre pied carré. Cela vous aidera maintenant à comprendre le montant des ventes que nous générons par pied carré de surface. Nous savons tous que si vous possédez un magasin de détail plus grand, vous avez le potentiel de générer plus de revenus. Si vous avez un magasin de détail plus petit, il est évident que nous faussons et générons moins de revenus. Cette matrice spécifique, qui correspond à vos ventes au pied carré, vous aidera à comprendre combien de ventes ou revenus vous pouvez rejoindre le taux par pied carré de surface. Il vous suffit de diviser vos ventes de cou par votre pied carré. Cette matrice spécifique vous aidera à comprendre comment chaque magasin est géré par magasin ou un directeur de magasin différent. 38. Introduction à la gestion des catégories: Voici donc celle des dernières vidéos, nous avons discuté des différents types de gestion des stocks de marchandises et de l' efficacité de la gestion du magasin. Mais le problème, c'est que nous n' avons aucune idée de l' optimisation des stocks. Alors, comment savons-nous exactement cela ? Quelle quantité de stock nous pouvons gérer, quels sont les différents types d'inventaire que nous avons dans notre magasin et comment optimiser exactement ces stocks pour vous assurer que vous générez plus de ventes et de revenus . Vous disposez également d'un inventaire en évolution rapide dans votre magasin qui peut générer plus de ventes et comment gérer exactement toutes ces fumées. Et j'utilise cette idée du produit et de la profondeur du produit. C'est pourquoi dans ce cours ou dans cette vidéo, nous comprendrons la gestion des marchandises. Les stocks, l'un des coûts les plus élevés pour tous les détaillants. Et les détaillants veilleront toujours à ce que les stocks se traduisent par des ventes. Parce que 80 % de vos ventes proviennent évidemment de 20 % de votre stock. Et vous devez vous assurer de ne pas stocker quoi que ce soit qui ne se déplace pas rapidement dans votre magasin de détail. En fait, vous avez peut-être vu ce type de magasin, ces petits détaillants veilleront toujours à disposer d'un stock spécifique qui se déplace très rapidement de l'étagère. C'est pourquoi ces détaillants éviteront toujours d'accepter de nouvelles marques, de nouveaux produits. Ils mettront toujours tous les produits qui sont très familiers. Ou si le client est très familier avec ces produits spécifiques. La gestion des marchandises est un processus par lequel les opérateurs de détail obtiennent la bonne quantité de marchandises au bon endroit et au bon moment pour atteindre l'objectif financier de l' entreprise. Maintenant, la moyenne de cette personne est de mettre tous ces différents types de produits qui vont sortir très rapidement de l'étagère parce qu'elle doit s' assurer que toutes ces personnes sont en achetant ces différents produits afin qu'il puisse acheter de nouvelles actions et vous pouvez, encore une fois cellulaire ce stock spécifique et générer plus de revenus. Si votre cycle de vente ou votre cycle de stock est rapide, cette personne peut obtenir plus d'argent. Parce que le stockage des stocks est l'un des maux de tête les plus importants que vous puissiez avoir. Contreélevage. C'est pourquoi, pour gérer cette marchandise, ces détaillants conserveront toujours un portefeuille. Et avant de maintenir un portefeuille, ils analyseront toujours montant qu'ils voulaient investir dans cet inventaire spécifique. Et cela peut être mieux géré par un fonds de roulement. Disons que si vous disposez d'un flux de trésorerie gratuit de 10 000$ sur ces 10 000$, combien de stock vous devez acheter ? Quels sont les différents types d'unités d'inventaire à l'esprit ? Et ce type va s'assurer qu'il investit 80 % de l'argent dans les transmetteurs Hotmail. Maintenant, la marchandise chaude est un type spécifique de produit qui évolue très rapidement, ou supposons que 80 % des ventes proviennent de cette base de 20 % de moqueurs chauds. Ces produits se vendent très rapidement et il doit également s' assurer qu'il est également ouvert à l'acheter. Donc, économisons un rabais énorme sur le marché à l'avenir ou disons que de bonnes ventes sont en cours du côté des détaillants ou des fournisseurs, cette personne peut rapidement acheter un produit supplémentaire. Et ensuite, si vous avez un certain niveau d' actions dans son magasin, il doit également maintenir un portefeuille. Il doit aussi surveiller le stock. Disons que s'il reste 20 pièces dans le magasin, quand va-t-il remplir ce produit spécifique dans le magasin ? Supposons que certains produits ne se vendent pas très rapidement. Quel type de rabais ou prix il peut offrir aux différents clients. Nous devons donc maintenir tous ces différents facteurs dans un magasin de détail. Il s'agit maintenant d'un petit magasin de détail. Si vous regardez de grandes entreprises comme Walmart ou Target, ces personnes ont un ensemble de processus d'achat très précis. Et vous aurez différentes personnes impliquées dans différents processus d'achat. Imaginons que si vous travaillez dans Walmart, vous avez peut-être vu ce type de processus d'achat spécifique si le moniteur démarre une nouvelle catégorie ou un nouveau format de magasin de détail ou permet un nouveau type de produit dans un magasin de détail. Au sommet, vous avez votre groupe de marchandises. Cela sera géré par le vice-président principal ou le gestionnaire des marchandises. Ensuite, vous aurez différents types de départements. Disons donc que si vous ouvrez un nouveau magasin de détail, vous disposez de 45 types différents de département ou de division de produits ou différents types de stratégie de marchandise. Et cela sera géré par le gestionnaire de marchandises divisionnaire. Ensuite, vous avez différents types de classification. Disons que si vous avez la mode féminine comme catégorie et que vous allez classer cette fraction féminine spécifique en, voyons voir. Supposons qu'une personne ne cible qu'un segment enfant et cette catégorie spécifique de la personne qui cible chaque groupe de, disons dix ans à mettre dans cinq ans. Et une autre personne qui gère le groupe d'âge de 30 ans et plus de 50 ans. Et ensuite, vous avez une classification différente. Et enfin, vous avez différentes catégories. Disons donc dans le magasin de détail, si vous avez des vêtements, vous aurez différents types de catégories. À l'intérieur des vêtements, vous aurez un rêve de vêtements de sport, nous nageons, nous sortons d'ici. Et normalement, ces différentes catégories sont gérées par les gestionnaires de catégories. Ensuite, vous disposez de votre SKU, qui est vos unités de conservation des stocks. Quels sont donc les différents types de produits que vous vouliez acheter dans cette catégorie spécifique ? Vous avez vos différents types de variations, de couleurs, de saveurs et de styles. Ils sont gérés par tous ces gestionnaires de catégories au niveau SKU. C'est le processus d'achat typique dans un autre, ou je dirais dans une grande chaîne de vente au détail. Mais concentrons-nous sur un sujet spécifique qui est le plus important car majorité d'entre vous rejoindront en tant que directeur d' académie dans un gymnase ou un magasin de commerce électronique spécifique. Comprenons ce que vous entendez par gestion des catégories. La gestion des catégories consiste à gérer une entreprise de vente au détail dans le but de maximiser les ventes et les profits de cette catégorie spécifique, pas seulement de la marque complète. Ils vous donneront une catégorie spécifique dans un magasin de détail, disons un produit quotidien ou un bâtiment en tant que catégorie, ou disons un supplément nutritionnel en tant que catégorie. Ensuite, vous devez vous assurer d'avoir tous ces différents types de produits. Vous gérez l'inventaire, vous l'optimisez. Vous prévoyez la demande. Vous veillez à ce que cet inventaire évolue rapidement dans votre magasin de détail. Mais d'un autre côté, vous avez également un mélange de produits lents et de variétés et assortiments de produits différents . Le but de l'attribution de cette catégorie spécifique au gestionnaire de catégorie est de s' assurer qu' il comprend le comportement des consommateurs. Et il présentera un plan qui aura une variété et un assortiment appropriés de différents produits afin qu'ils puissent satisfaire les besoins du client. Ils veilleront également à améliorer la rentabilité de cette catégorie spécifique. Ici, tout le monde va maintenant comprendre rapidement les différents types de systèmes de gestion des marchandises. Dans le magasin de détail, vous avez deux types de marchandises différentes. Vous faites moderniser votre incontournable, et vous avez vos produits de mode. Désormais, les marchandises Step Up ont une demande valide et prévisible. Il est évident que vous pouvez prédire la demande de pain, beurre et d'oeufs chaque jour. Parce que vous savez que depuis ces nombreuses années, c'est le chiffre de vente que nous avons prévisions relativement précises de ces produits, car vous savez exactement que ces nombreuses personnes seront les deux ont choisi ces nombreux produits. Et c'est le montant des ventes que nous pouvons générer chaque jour. Eh bien, disons chaque semaine. Et ce magasin de fin de semaine réapprovisionnera en permanence le stock de produits de base. Votre pain, votre beurre, votre œuf, G sont tout ce qui est utilisé quotidiennement par les gens. Ce sont des produits agrafés. N'oubliez pas qu'ils ont une durée de conservation faible, et c'est pourquoi ces faux lundis seront remplacés par tous ces magasins de détail tous les jours par tous ces magasins de détail ou probablement toutes les semaines. D'autre part, vous avez vos produits de mode et vous aurez toujours une demande imprévisible de ces produits de mode. Parce que si vous avez un festival qui arrive, vous avez une occasion spéciale ou une saison à venir, alors vous résoudrez les gens qui achètent beaucoup de ces produits de mode. La demande est donc toujours imprévisible, ou je dirais qu'elle est semi-ou partiellement prévisible. Et parfois, il y a aussi beaucoup de variations saisonnières. Disons donc que si vous avez une hausse soudaine température ou une baisse soudaine de la température en une semaine, vous verrez que la demande de tous ces produits de mode augmente . Et pour cette raison, il est très difficile de prévoir les ventes. C'est pourquoi bon nombre de ces détaillants se montreront ouverts au processus d'achat où ils achèteront rapidement tous ces différents types de marchandises dès qu'ils verront une sorte de demande. Dans cette catégorie spécifique. 39. ROI et GMROI: À l'avenir, si vous devenez gestionnaire de marchandises, vous devrez contrôler toutes les marchandises que vous devez acheter pour ce magasin de détail spécifique, à quel prix vous allez acheter ce simulacre spécifique. Les lundis. Et évidemment, vous devez également vous assurer que vous vendez toujours à un prix plus élevé. Et ensuite, vous devez également maintenir le coût de la marchandise, appelée COGS, le coût des marchandises vendues. Mais vous ne contrôlez peut-être pas facteurs tels que les dépenses d'exploitation, ressources humaines, l'immobilier, système d' information sur la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Tous ces éléments seront maintenus à partir de votre siège social central. Et ces personnes décideront nombre de nouveaux magasins de détail que le moniteur doit ouvrir, ou du nombre de personnes qu'elles souhaitent déployer dans ces magasins de détail. Comment peuvent-ils optimiser leur chaîne d'approvisionnement et leur gestion des opérations ? En tant que gestionnaire de marchandises, votre principale responsabilité consiste à acheter une marchandise spécifique de cette catégorie spécifique à un prix moins cher. Et vous devez vous assurer que vous générez plus de profits en les vendant à un prix plus élevé, en maintenant stock optimal et en minimisant le ralentissement du produit. C'est votre principal objectif en tant que gestionnaire de marchandises. Pour maximiser votre IG MROI, qui est votre marge brute de la Grande-Bretagne sur les stocks. Mais le problème est de savoir comment allez-vous calculer exactement ce ROI G ? Dans la vidéo suivante, nous comprendrons votre retour sur investissement, qui est écrit sur l'inventaire, et votre retour sur investissement GM, qui est votre retour sur stock brut. Cela vous aidera à comprendre à quel point vos actifs sont productifs. Quand je parle d'acides, il comprend tout, votre inventaire, votre cache, tous les équipements dont vous disposez, sont tous vos actifs. En tant que gestionnaire de marchandises, vous devez toujours vous concentrer sur l'optimisation de ces deux matrices. Comprenons donc rapidement ces deux matrices. Commençons donc par ça. GMr. Gmr est la multiplication de votre pourcentage de marge brute et de votre ratio vente/stock. Nous savons tous que le pourcentage de marge brute est votre marge brute divisée par vos ventes nettes. Et le ratio vente/arrêt est votre chiffre d'affaires net divisé par le stock moyen au coût à ce moment précis. Il est donc évident que vous pouvez croiser vos ventes nettes en fonction des ventes nettes et votre retour sur investissement GMR est votre marge brute divisée par le stock moyen au coût. Nous savons tous que la marge brute peut être calculée en soustrayant le coût des biens vendus, COGS de votre chiffre d'affaires net ou de vos ventes nettes. Et le stock moyen au coût correspond votre stock à une période donnée, c'est votre stock de départ et votre stock final. Ensuite, vous devez diviser cela par deux, soit votre stock moyen au prix coûtant. Il s'agit de votre ROM GM. Vous pouvez calculer le chiffre d'affaires de votre stock en soustrayant votre pourcentage de marge brute d'un seul. Ensuite, vous pouvez multiplier le même nombre avec votre ratio soldes/arrêt. Maintenant, en dehors de ce GMR, pourquoi vous devez également vous concentrer sur une gestion plus élevée maintenant GMR, pourquoi les microbes de gestion modernisés sont-ils ? Ainsi, en tant que gestionnaire mécanisé, il n' optimisera que GMR. Vous disposez également d'une matrice stratégique au niveau de l' entreprise, qui est votre retour sur actif. Quels que soient les actifs que vous possédez dans votre entreprise. Quelle est la part des revenus provenant de cet acide spécifique. Maintenant, dans G MROI, votre marge brute divisée par votre stock moyen. Vous ne gérez aucun autre acide. J'ai donc déjà expliqué qu'en tant que gestionnaire d'accolades ouvertes, votre responsabilité principale devrait toujours être optimiser l'inventaire et la marge brute, et c'est votre responsabilité principale. Mais en tant que coopération stratégique, vous devez également optimiser le nombre d'employés, vos meubles, le rang de magasin de détail, la construction des petites dépenses. C'est pourquoi le retour sur actif est également important. Si vous avez moins de personnes dans votre magasin de détail, vous maintenez moins de stocks. Vous avez également des dépenses très minimes et vous pouvez alors générer plus de profits. C'est votre retour sur actif. En tant que gestionnaire de marchandises ou en tant que gestionnaire de catégorie, votre objectif principal est d'optimiser le retour sur investissement de GM, c' est-à-dire que vous optimisez les stocks et augmentez la marge brute. Mais au niveau de l'entreprise, niveau stratégique de l'entreprise, votre objectif principal, ou je verrais que votre mesure North Star devrait toujours être d'optimiser le rendement des actifs. Vous devez maintenir une quantité minimale d'acide et augmenter le bénéfice net de cette entreprise spécifique. Ensuite, vous avez votre niveau de gestion des marchandises, qui est votre Finalement, l' une des mesures que vous pouvez également mesurer ici est votre ratio vente/stock. Il est donc évident que vous avez votre cou depuis le sommet, puis vous avez votre stock moyen à prix coûtant. Combien de ventes vous pouvez générer à partir de l'inventaire existant. Il s'agit de l'une des mesures prises en charge que vous pouvez également calculer. Votre ratio de ventes par rapport aux actions trimestriel est de 2,3. Vous pouvez multiplier cela par quatre et votre rapport LLC est de 9,2. 40. Analyse ABC pour la gestion des stocks: Salut tout le monde, mon instant dans les dernières vidéos, ou je dirais dans les 56 dernières vidéos que nous parlions de l'inventaire. Inventaire. Inventaire. Ce que je sais que beaucoup d'entre vous sont confus c'est pourquoi ce type parle tant inventaire et ne nous aide pas à comprendre comment nous pouvons optimiser l'inventaire. C'est pourquoi dans cette vidéo, nous effectuerons une analyse ABC. Il s'agit maintenant d'une technique par laquelle vous pouvez comprendre quel stock ou quelle catégorie de produit génère le maximum de revenus ou de profits ou d' étudiants pour votre entreprise. Ensuite, vous pouvez acheter la quantité maximale de ce produit ou de cette catégorie de produit spécifique. Comprenons cette analyse ABC dans cette vidéo. Et la raison pour laquelle nous effectuons cette analyse ABC est que 80 % de vos ventes proviennent de 20 % de votre produit. Vous devez vous assurer que vous avez plus de 20 % de ces produits dans votre magasin de détail afin de générer plus en plus de semences et de réduire votre stock. Avant de vous lancer dans l'inventaire, comprenons exactement comment vous allez analyser votre marchandise et comment vous pouvez la gérer exactement. Il existe donc deux façons gérer vos marchandises. La première est évidemment votre cellule par analyse. Supposons que vous ayez entravé différents types de t-shirt. Et vous pouvez vendre 20 t-shirts au mois d'avril. Le taux de vente est de 20 divisé par une grille de 100 multipliée par n. Le taux total pour le mois d'avril est de 20%. Cela signifie que vous pouvez vendre 20 % de votre produit en un seul mois. Et sur la base de cela, vous pouvez stocker de plus en plus de produits. La deuxième façon de gérer votre stock consiste à augmenter votre taux de vente, ce qui inclut le regroupement de différents types de produits. Supposons que vous ayez trois types différents de Nestlé Maggie dans votre magasin de détail. Et disons que si une Maggie normale est très fréquemment achetée par des gens, vous pouvez également regrouper ces deux produits. Voyons nos chances Maggie et une Maggie normale. Et ensuite, vous pouvez accorder une forme de réduction afin d'augmenter la taille des billets des personnes. Vous avez votre tarif de vente. Grâce à cela, vous pouvez comprendre quel produit se vend très rapidement. Ensuite, vous pouvez regrouper les produits qui se déplacent lentement en accordant un certain rabais avec le produit en évolution rapide. Maintenant, n'allons pas en profondeur dans ce type d' analyse spécifique que vous pouvez utiliser trop de vos matrices de montagne. Et effectuons une analyse ABC. Comprenons ce que nous allons faire dans cette analyse ABC. Dans l'analyse ABC, nous identifierons les performances de chaque SKU dans le plan d'assortiment. Nous allons le faire en classant toutes ces marchandises en fonction de ces marchandises en fonction leurs performances et ce que je ne fais pas, génère de plus en plus de ventes. Si vous regardez ce diagramme spécifique sur l'axe des X, vous avez un pourcentage d' article dans votre stock. Dans votre axe Y, vous avez un pourcentage de chiffre d'affaires. L'article numéro a représente 20 % de votre SKU total, c' est-à-dire votre unité de conservation des stocks ou votre stock. L'article a représente 80 % de vos ventes. L'article B contient 30 % de vos SKU ou de votre stock, mais cela génère 15 % de vos ventes. L'article C, qui est le produit qui évolue lentement. Cela occupe 50 % de notre stock ou de notre SKU, et cela ne génère que 5 % des ventes. ne s'agit pas d'un magasin de détail optimisé car vous avez plus d'article C, ce qui génère moins de ventes ou de revenus. Et vous avez l'article de bureau a, qui génère plus de revenus ou plus de ventes. Nous ne sommes pas sûrs des profits à l'heure actuelle. Effectuons maintenant cette analyse ABC dans un magasin de meubles. Dans un magasin de meubles, vous avez tous ces différents types de produits. Vous avez donc vos produits comme votre lit, votre chaise, votre table basse, votre table à manger, vos bibliothèques. Ce sont tous les différents types de produits que vous avez dans ce magasin de meubles spécifique. la deuxième colonne, vous avez vos ventes annuelles, disons que 5 000 lits sont vendus par ce magasin de détail spécifique en un an. De même, 1500 chaises sont vendues dans l'oreille par ce magasin de détail spécifique. De même, vous avez ces ventes annuelles dans cette colonne spécifique. Vous aurez alors votre coût unitaire. Supposons qu'un sac coûte 80,1$, une chaise coûte 20$ au client. Il s'agit de votre coût unitaire pour ce type de produit spécifique. Et il s'agit de votre chiffre d'affaires annuel ou de vos ventes annuelles, quel que soit votre nom ou votre utilisation. Si vous multipliez ce nombre spécifique d' articles vendus avec ce coût unitaire, vous obtiendrez vos ventes annuelles. La première étape consiste à multiplier vos ventes annuelles par le prix du produit et vous obtiendrez votre chiffre d'affaires annuel ou la valeur des utilisations animales de ce produit spécifique. Après cela, dans la deuxième étape, vous appliquerez une fonction courte dans le revenu de l'enveloppe ou dans l' animal utilise la valeur et le mauvais, ce qui est que le montant maximum de revenus dans l'oreille est au sommet. Et les bibliothèques, qui génèrent le moins de revenus à l'oreille, se trouvent en bas. L'étape numéro trois. Il ajoutera tous les revenus individuels, et maintenant nous aurons un chiffre d'affaires total de 70 soixante-dix cent dix cents dollars. Ensuite, nous avons également le nombre total de produits vendus dans ce magasin de détail spécifique. Et à l'étape numéro quatre, nous découvrirons le pourcentage cumulé de produits en cours de résolution ainsi que le pourcentage de la valeur de la consommation annuelle. Disons donc ce sac spécifique, qui a l'angle d'articles vendus à 5 000. Ces 5 000 représentent 23% de ces 20 mille, soit le nombre total d' éléments ou d'oreille spécifique à l'indice. Ces chaises de bureau, qui sont de 10 000, sont vendues cette année. Ces 10 mille représentent 47,61  % de ces 20 mille. Il s'agit de notre pourcentage d'unités annuelles vendues. est si mauvais que 23 % des ventes totales. L'année opposée représente 47,61 % du chiffre d'affaires total. La table à manger représente 3,33 % du total, car il s'agit de la contribution individuelle de ce produit en termes de ventes totales en unités non en termes de revenus. Vous calculerez ensuite le pourcentage du chiffre d'affaires annuel généré par un seul produit. Pas mal individuellement contribue à 52 % du chiffre d'affaires total, soit votre 7071, 1000$. Votre fauteuil de bureau représente 27 % de votre chiffre d'affaires total. Et vous pouvez voir que vous êtes mauvais contribue à 23,8 % individuellement dans les unités d'enveloppe vendues. Mais d'un autre côté, il contribue au montant maximal de vos revenus, soit 52 % de votre chiffre d'affaires total. Après ce calcul spécifique, vous pouvez diviser ces données spécifiques en trois catégories différentes. Vous avez vos catégories A, B et C, car 80 % de vos ventes proviennent de lits et de chaises de bureau, 13 % de vos ventes proviennent d' une table à manger, d'une chaise et d'un bureau. Et seulement 8 % de vos ventes proviennent de votre table basse, de vos gouttes, de votre armoire d'ordinateur, de vos bibliothèques. Vous pouvez constater que vous devez optimiser cette catégorie spécifique au cas où vous souhaitiez générer un chiffre d'affaires maximal. Mais d'un autre côté, vous devez également maintenir l'inventaire des deux autres catégories. conclusion moyenne de cette vidéo est que la catégorie a génère 80 % des ventes. La catégorie B génère un pourcentage de protéines et la catégorie C génère 8 % du chiffre d'affaires. devez toujours vous concentrer sur maximisation de l'inventaire ou de la variété et de l'assortiment de la catégorie A, car cela génère le chiffre d'affaires maximal pour vous. Mais en tant que détaillant, vous devez également avoir une variété de types de produits différents. C'est pourquoi vous avez également besoin d'un peu de variété dans les tables de salle à manger, les chaises et les bureaux carrés. Mais en ce qui concerne la table basse, les gouttes ou l'armoire d'ordinateur ou tous ces différents types de produits, vous devez avoir le moins de variété de produits, car c'est votre catégorie C, qui génère le moins de revenus. Vous devez augmenter la variété lits et des chaises de bureau, et vous devez réduire la variété dans votre table basse, les gouttes et l'armoire d'ordinateur, car ceux-ci génèrent le moins de ventes pour votre entreprise. Il s'agit maintenant de la version simplifiée de cette analyse ABC. Dans les prochaines vidéos, nous effectuerons l' analyse ABC en cours d'exécution. Ensuite, vous pouvez mieux comprendre ce type d'analyse spécifique. Concluons cette vidéo en comprenant cette analyse ABC. Maintenant, la catégorie numéro a et vous aide à estimer précisément et exactement la quantité de stock dont vous aurez besoin à l'avenir. Car évidemment, la catégorie génère un chiffre d'affaires maximal et vous pouvez toujours stocker davantage de cet inventaire spécifique car cela générera plus de revenus pour votre marque. Parce que la catégorie A génère 80 % du chiffre d'affaires et c'est la catégorie la plus importante de votre magasin de détail ou de votre chaîne de vente au détail. Vous attribuerez toujours cette catégorie spécifique à un cadre supérieur professionnel et possédant une bonne expérience. Parce que c'est la principale catégorie génératrice de revenus. Étant donné que la catégorie A est votre principale catégorie génératrice de revenus, vous avez besoin d'un contrôle très strict dans cette catégorie spécifique à l'achat. De même, dans la catégorie B, vous pouvez estimer partiellement la quantité de stock ou de stock que vous devez stocker pour l'année à venir. Et vous pouvez attribuer cette catégorie spécifique à un gestionnaire professionnel de niveau intermédiaire. Parce que cela représente environ 13 à 15 % de votre chiffre d'affaires. Et cela nécessitait un niveau de contrôle modéré. Et les catégories que vous voyez génèrent une quantité minimale de stock. Et vous ne pouvez pas vraiment estimer le chiffre d'affaires que cette catégorie générera à l'avenir. C'est pourquoi vous pouvez attribuer cette catégorie de produits spécifique à des cadres supérieurs et juniors, des cadres juniors ou à des personnes inexpérimentées. Parce que ce n'est pas votre objectif principal. Vous n'avez besoin d'aucun contrôle dans cette catégorie spécifique. 41. Modèle d'entreprise D2C (direct à consommer): Salut tous. Dans cette vidéo, nous allons parler du modèle économique B2C, également connu sous le nom de modèle commercial direct au consommateur. Comprenons rapidement la différence entre mortier commercial B2C et modèle commercial traditionnel du commerce de détail. Et dans la prochaine diapositive, nous comprendrons comment les entreprises se tournent vers le modèle commercial B2C de nos jours, au lieu de choisir le modèle commercial traditionnel du commerce de détail. Laissez-nous comprendre cela. abord, comprenons que le commerce de détail traditionnel, comment fonctionne exactement notre commerce de détail traditionnel. Et après cela, nous comprendrons le nœud métier B2C. Ainsi, dans un commerce de détail traditionnel, vous avez votre fabricant, puis votre grossiste, puis vous avez votre distributeur, détaillant et enfin le consommateur final. Tous les produits que vous avez achetés auprès de tous ces détaillants suivent ce modèle commercial traditionnel . Prenons un exemple de portefeuille. Disons que j'ai ce portefeuille. Maintenant, ce portefeuille a été fabriqué par tous ces fabricants. Ces fabricants fourniront alors tous ces portefeuilles à tous ces grossistes. Ensuite, ces grossistes fourniront tous leurs produits par l'intermédiaire d'un distributeur. Le distributeur fournira ces produits au détaillant. Enfin, le détaillant va vendre tous ces produits au consommateur final. Maintenant, vous avez tellement de fêtes différentes. Examinons le modèle économique B2C, qui est direct au consommateur. Cela signifie que ces fabricants vendront directement tous leurs produits au consommateur. Ou peut-être que vous avez un seul détaillant, un seul campy ou une startup achète simplement tous ces produits auprès des fabricants et les vend directement au consommateur. Jetons rapidement un coup d'œil. Vous avez vos fabricants. Il est donc évident que si vous vendez un produit quelconque, vous avez au moins besoin d' un fabricant capable de fabriquer ces produits. Ensuite, vous avez votre marque. Supposons que cette marque puisse être une startup ou que ce sprint puisse être accompagné ou un détaillant. Et ces personnes vont vendre tous leurs produits directement au consommateur final. Maintenant, chaque fois que vous sautez l' de ces parties de la chaîne d'approvisionnement, vous économisez simplement sur la commission parce que ces personnes pourraient prendre une petite marge de la transaction complète. Je pense que nous avons eu une discussion sur la même chose lorsque nous parlions du modèle économique d' Amazon. Comment Amazon connectait tous ces grossistes, enfin au consommateur final. C'est ainsi qu'ils ont pu vendre tous leurs produits à un coût moins cher, chaîne d'approvisionnement traditionnelle standard de détail. C'est l'objectif principal du modèle économique B2C. Dans la diapositive suivante, comprenons tous ces amis qui utilisent ce modèle commercial B2C. Vous avez donc une entreprise très célèbre qui utilise le modèle économique B2C. Je dirais toutes les entreprises Internet ou tout le plan de commerce électronique que vous verrez autour de vous. Toutes ces entreprises utilisent ce modèle économique B2C. Maintenant, j'ai pris une marque très célèbre. Je ne sais pas si vous savez que ces plantes ne le sont pas. Vous avez votre Gymshark, qui est un rang d'épaisseur de nous. Vous avez votre nutrition dorée, qui est également une gamme d' épaisseur de nous. Gymshark est également présent au Royaume-Uni et dans d'autres pays. Ensuite, vous avez acheté un cœur normal. Toutes ces entreprises suivent le modèle économique B2C. Cela signifie que ces entreprises ou ces personnes meurent choisissent tous leurs produits auprès de certains fabricants. Ensuite, ils vendent directement au consommateur final. Ensuite, ils expédient des produits avec l'aide de certains fournisseurs logistiques. Toutes ces entreprises ont une forme de partenariat avec toutes ces entreprises logistiques comme FedEx et toutes ces colonnes. Donc, si j'applique le concept, l'objectif principal de la marque DTC directement à la marque grand public est de m' assurer qu' expédie directement le produit du fabricant au consommateur final avec l'aide d'un partenaire logistique. C'est ainsi qu'ils peuvent vendre le produit à un prix moins cher, et ils peuvent également générer beaucoup plus de revenus. Comprenons maintenant ce modèle économique B2C à l'aide de cet exemple. nous avions une bonne compréhension de cet exemple spécifique dans le modèle économique de la place de marché Amazon. Mais je continue d'en discuter encore une fois pour que les choses soient très claires. En référence au modèle économique B2C. Si vous regardez la chaîne d'approvisionnement traditionnelle, dans une chaîne d'approvisionnement traditionnelle, vous avez votre fabricant, alors vous avez votre grossiste, puis votre distributeur, puis votre détaillant. Et enfin, votre consommateur final dit que nous parlons de chaussures. Un fabricant fabrique les chaussures à 99$. Ensuite, le grossiste achète tous les outils du fabricant en 10$, 5$. Alors évidemment, le grossiste doit aussi Ansar beaucoup d'argent. Ensuite, le distributeur achète semble utilisé chez le grossiste à 110$. Ensuite, le distributeur doit aussi gagner de l'argent. Enfin, le détaillant achète tous les outils auprès du distributeur. Ensuite, nous revendons tous les outils au consommateur final. Vous pouvez constater que le coût de ces États-Unis est passé de 99$ à 135$. Désormais, des entreprises comme Amazon ou toute autre entreprise de commerce électronique présente dans votre pays. Ces entreprises prélèveront directement des produits auprès du grossiste et choisiront au consommateur final. Prenons donc un exemple d'Amazon, car Amazon est une entreprise de commerce électronique très célèbre et célèbre. Amazon prendra tous ces produits auprès du grossiste. Ils prendront 10$ temporels comme profit. Et disons qu'il faudra 5$ supplémentaires pour expédier ce produit au consommateur final. Amazon peut utiliser son propre bras logistique ou utiliser un bras logistique tiers tel que Blue Dot dans certains pays, supposons que le coût logistique soit de 5$. Amazon investira 50$. Enfin, si vous ajoutez 15$, soit dix plus cinq à ces 10, 5$, ce consommateur final recevra exactement le même produit en seulement 120$. Vous pouvez voir qu'avec la combinaison e-commerce ou avec une règle B2C, ce consommateur a pu obtenir le même produit en 120$ avec la chaîne d'approvisionnement traditionnelle, ce client obtenait exactement le même produit à 135$. Et c'est la beauté du modèle économique B2C. Si je résume la vidéo et que je souligne les avantages du modèle économique B2C. Dans le modèle économique B2C, vous avez des hommes nominaux si vous n' avez pas d'intermédiaires comme un grossiste, un distributeur ou un détaillant. Donc, si vous n' avez pas d'intermédiaires, l'entreprise peut réaliser plus de profits. Ainsi, toutes ces marques B2C qui vendent le produit directement du fabricant au consommateur final. Ils peuvent facilement maximiser leurs profits parce qu'ils n'ont pas à répercuter un montant spécifique de ce profit à tous ces intermédiaires. deuxième avantage est qu'ils peuvent facilement accéder aux données clients les plus ciblées. Maintenant, parce que toutes ces entreprises B2C vendent directement leur produit au consommateur final. Ils peuvent avoir des données clients très débattues par rapport au modèle commercial traditionnel de la vente au détail. Supposons que si j'achète dix produits différents en ligne auprès de dix entreprises différentes, ces entreprises ont accès à mes données. Supposons qu'ils aient des détails tels que mon nom, mon numéro de téléphone portable, combien produits puis-je acheter de cette marque ? Et il dépense la moitié de ces données spécifiques. Ils peuvent rapidement modifier le produit en fonction de mes besoins spécifiques. Ils peuvent le comprendre. Ils peuvent rapidement recevoir des commentaires car ils interagissent directement avec le client. Ils disposaient de données clients beaucoup plus ciblées. troisième est le degré de personnalisation plus élevé. Et c'est l'un des points les plus importants car si vous regardez la chaîne d'approvisionnement traditionnelle, le plus gros problème la chaîne d'approvisionnement traditionnelle est le coût de détention des stocks. Voyons voir, vous fabriquez ces portefeuilles. Et disons qu'au lieu de cinq types différents d'anciens, vous pouvez rapidement créer 20 types de portefeuille différents. Vous pouvez ensuite expédier directement tous ces portefeuilles au client. Maintenant, le problème de la chaîne logistique traditionnelle du commerce de détail réside dans le coût de conservation des stocks. Personne dans cette chaîne d'approvisionnement ne veut détenir l'inventaire, l'inventaire supplémentaire. Voyons voir. Si vous avez 20 porte-monnaie différents. Vous pouvez simplement acheter, disons, peut-être 1 million de pièces de chaque portefeuille. Et ensuite, vous pouvez conserver votre stock. Dans votre fabricant, vous pouvez conserver le stock. Et chaque fois que vous avez soudainement un coup de pouce ou un certain approvisionnement de tous vos produits, gens peuvent l'acheter directement. Le problème avec le commerce de détail traditionnel, grossiste n'achètera que la quantité qu'il peut vendre à un distributeur. Le distributeur ne fera que Bolchoz comme niveau de quantité hôtelière qu'il peut la vendre à un détaillant. Et le détaillant souhaite vendre le produit le plus rapidement possible. Ils ne veulent pas vraiment détenir un inventaire spécifique dans leur étagère, car ils ont une capacité de stockage limitée. Et c'est pourquoi le modèle commercial B2C a un degré élevé de personnalisation parce qu'ils ont un inventaire moins de plasmas, de mortier. Ils ne détiennent pas vraiment d'inventaire ou aucune de ces parties détient un inventaire. Voyons voir. Demain, vous finissez par expédier un million de pièces à votre distributeur et à votre détaillant. Et ces deux personnes n'ont pas pu vendre ces produits. Ces personnes doivent ensuite vous renvoyer le produit, puis vous devez les recevoir. Techniquement, le produit va dans la logistique de l'avant. Vous ne faites que payer des frais d' expédition de ces produits à ces personnes. Et puis ces personnes renvoient les produits parce qu'ils ne sont pas en mesure de saluer le coût de la conservation des stocks est un gros problème dans le commerce de détail traditionnel. Et lorsque vous avez un inventaire élevé, vous pouvez avoir moins de personnalisation. 42. Marques privées et étiquettes blanches: Bonjour à tous, Mon nom est maintenant bondissant. Et dans cette vidéo, nous allons parler modèle commercial de marque privée ou de groupe d'affaires en marque blanche. Et ce modèle économique est largement utilisé par la marque B2C, qui est directement à la marque grand public. Parce que si nous voulions créer votre propre entreprise de commerce électronique ou votre marque B2C, il est vraiment difficile pour vous de fabriquer votre propre produit. Et si vous ne pouvez pas fabriquer votre propre produit, vous devez prendre l'aide d'un fabricant sous contrat. Et c'est pourquoi dans cette vidéo, nous allons parler privée et de marque y label. Comprenons rapidement la signification de marque privée et du label y Foster. Les produits de marque privée et de marque Y sont fabriqués par un fabricant sous contrat, également connu sous le nom de fabricant tiers. Et vous pouvez envoyer tous ces produits sous votre propre dynein. C'est même si le label privé doc et y marque ou produits. Comprenons cela. Si vous vouliez créer votre propre site Web de commerce électronique où vous pouvez vendre suppléments ou des aliments ou tout autre produit portant votre propre nom de marque. Le nouveau chapeau qui sera tenu par tous ces fabricants sous contrat. C'est pourquoi vous les contacterez pour la marque blanche et la marque de marque privée. Imaginons que vous souhaitiez créer un site Web où vous pouvez vendre vos propres suppléments, votre propre portefeuille ou n'importe quel produit. Vous contacterez tous ces fabricants qui fabriqueront produits pour vous et ils colleront notre logo sur un produit spécifique au DOD. Disons que je vais contacter, disons que si je voulais créer ma propre marque de commerce électronique pour les suppléments ou la nutrition, je contacterai n'importe quel fabricant ou contacterai le fabricant qui est supplément d' acte de fabrication. Je lui demanderai de coller ma marque ou mon étiquette sur ces produits, puis j'achèterai ces produits en vrac. Maintenant, vous devez évidemment acheter tous ces produits avec tri MOQ, quantité minimale de commande. Et puis je vais convaincre ces personnes, disons que le fabricant 5 000 quantités de ce produit pour moi, puis collez mon étiquette sur ce produit. Ensuite, je réglerai tous ces produits en utilisant mon site de commerce électronique. Je vais ensuite expédier tous ces produits avec l'aide d'un partenaire logistique. C'est ainsi que fonctionnent la marque privée et le modèle commercial en marque blanche. Comprenons cela à l'aide d'un exemple. Disons que je suis un influenceur du fitness et que je voulais lancer plan de fitness où je peux vendre tous ces suppléments comme nous sommes des ces suppléments comme nous sommes multivitamines protéiques oméga-3. Comprenons donc exactement comment IV exécute cette rampe. Ou je dirais que je vais commencer cette marque de commerce électronique ou ce supplément et Nutrition. Tout d'abord, je dois trouver une liste de cinq à dix fabricants sous contrat différents et je dois faire une première consultation avec ce fabricant sous contrat. À ce stade, nous discuterons nombre d'unités que nous voulons pour ce produit spécifique. Disons qu'ils me donneront un devis pour 10 000 bordures de cette multivitamine. Disons donc 5 000 boîtes d'une protéine VIP spécifique. Ils m'interrogeront sur la saveur, la quantité, la quantité minimale de commande, le prix, la norme de qualité et tous ces détails. Et puis ils me donneront le prix du sodium. Donc, si vous m'avez posé des questions sur la différence de prix entre la différence de prix entre le prix final d'un produit spécifique, qu'il s'agisse d'une marque de suppléments, multivitamines, d'oméga-3 ou de tout autre fabricant de produits peut vous donner tous ces produits à 20% de prix, puis les produits finaux. Disons que si j' achète en tant que client, si j'achète l'un de ces produits comme une bande de protéines multivitaminées ou quelque chose comme 10$, le coût de fabrication de tous ces produits est de 20 % du final. prix. Donc, si vous achetez cette marque de supplément ou cette multivitamine, disons 10$ que ce groupe de fabrication de ce produit n'est que de deux ou 3$. Et les objectifs restants seront liés à la logistique, au marketing, à l'image de marque, et à vous en tant que prophète et influencé. Après avoir finalisé ce que j'ai fait, la consultation initiale, je dois choisir un produit que je voulais vendre. Supposons que je choisisse trois produits différents, comme une protéine VIP, un oméga3 ou une multivitamine. Une fois que j'ai fini de choisir ces trois produits, je dois faire des mélanges et des licences avec les personnes qui doivent finaliser un logo. Je dois finaliser notre label. Et ensuite, ces gens vont coller mon étiquette sur leur produit et c'est ainsi que je dois demander l'approbation. Presque tous ces pays que vous avez. Donc, la licence alimentaire, licence de médicaments et la licence de stockage que vous devez prendre auprès de votre gouvernement spécifique. Enfin, vous pouvez commencer à vendre tous ces produits en utilisant votre site Web de commerce électronique. Définissons une conclusion. Si je résume la vidéo. Si vous vouliez vendre votre propre protéine VIII, votre propre ME, oméga3, votre propre multivitamine ou tout autre produit, même votre propre portefeuille. Ensuite, vous devez parler à ce fabricant sous contrat. fabricant de ce contrat vous donnera la quantité minimale de commande que vous devez acheter au moins. Et puis ils vous donneront un prix cartésien. 43. Comment commencer votre propre marque privée: Maintenant, une fois que vous comprenez le processus complet, comprenons comment nous mettons en œuvre exactement le même processus dans le cas d' une marque de marque privée et de marque blanche. Supposons que vous soyez un influenceur du fitness ou disons toute influence ou abandonnement. Vous avez un bon nombre d'abonnés sur YouTube et vous avez de bons abonnés. Disons que vous aviez un influenceur de fitness. Si vous avez 100 000 abonnés sur YouTube et disons 100 000 abonnés sur Instagram. Vous avez un bon public. Vous pouvez maintenant créer votre propre étiquette de vélo et votre marque de marque privée. Ensuite, vous pouvez vendre tous vos produits à toutes ces personnes. Ensuite, vous pouvez générer des profits. Vous devez d'abord décider quel produit vous devez lancer pour ce public spécifique. N'oubliez pas que si vous êtes un influenceur du fitness, y a de fortes chances que toutes les personnes qui ont de l'épaisseur vous suivent. Si vous êtes un influenceur de beauté ou je dirais un influenceur à la mode, alors toutes ces personnes qui sont très fréquentes dans l'achat de nouvelles robes, de nouvelles modes. Je veux dire, ils essayent la nouvelle mode. Ces gens vous suivent. Vous devez choisir le produit fonction du type d' audience dont vous disposez. Une fois que vous avez choisi ces produits, vous devez passer par une conformité légale spéciale. Disons donc que si vous vouliez vendre de la nutrition ou des suppléments, alors vous devez prendre une licence de médicament pour une licence alimentaire parce que vous vendez de la nourriture à des gens. Mais d'un autre côté, si vous êtes un influenceur de la mode si vous vendez des vêtements ou disons des produits de beauté. Et vous devez donner une licence automatique normale ou une licence de médicament. Ensuite, vous devez faire quelques règles fiscales de base et de conformité juridique. Vous pouvez demander de l'aide d'un conseiller juridique si vous le souhaitez. Après cela, vous devez contacter tous ces fabricants sous contrat , puis choisir un devis. Disons que si vous le vouliez, si vous vouliez vendre le rouge à lèvres, ou disons n' importe quel autre produit et que vous devez trouver tous ces fabricants sous contrat fabrication de rouge à lèvres ou différent marques. Une fois que vous avez trouvé toutes ces personnes, vous devez prendre un devis de prix auprès de tous ces fabricants contractuels pour un rouge à lèvres spécifique. Ensuite, vous devez demander une quantité minimale de commande. Ensuite, ils vous verront que nous pouvons fabriquer au moins ou au moins 5 000 quantités. Ensuite, vous devez leur demander le temps de traitement. Combien de temps avons-nous besoin pour fabriquer ces produits à partir de moi. Maintenant, évidemment, ils vont coller le logo de votre marque, votre niveau et tout. Vous devez demander du temps de traitement sous forme de sueur. Enfin, vous devez mettre en vente tous vos produits sur votre propre site Web personnel. Supposons que si vous vouliez également vendre vos produits sur Amazon ou sur un autre site Web de commerce électronique, alors vous prendrez de belles photos ou de belles photos. Peut-être faire du marketing d'influence et peut-être mettre en vente tous ces produits sur Amazon, vous êtes sur le site Web ou peut-être n'importe quel autre site Web que vous pouvez imaginer. Enfin, c'est le moment où vous devez vous concentrer sur les ventes et le marketing. Donc, si vous avez une bonne marque personnelle sur YouTube, sur Instagram, vous pouvez vendre ces produits à votre propre influenceur, à votre propre adepte. Mais d'un autre côté, vous pouvez peut-être aussi attacher quelques autres influenceurs. Disons, vous savez, 34 bons influenceurs qui ont un public très authentique et attrayant. Vous pouvez les contacter. Vous pouvez leur payer une certaine somme d'argent, puis ils peuvent peut-être parrainer votre produit. Si vous lancez un nouveau produit, se peut que vous ayez un avantage pour le déménagement précoce. Vous pouvez ensuite vendre vos produits sur Amazon ou peut-être à votre propre audience. Si vous avez un produit très unique qui n' est pas sur le marché, alors les gens n'ont pas le choix car dans cas de suppléments comme les protéines multivitamines, les oméga-3, les gens aident peut-être 1000 différents choix. Mais si je lance un produit unique, se peut que les gens n'aient pas le choix et qu' ils finissent par choisir votre produit. Maintenant, une fois que vous avez effectué une première vente spécifique de votre produit ou de votre marque, supposons que vous ayez donné une commande de 5 000 quantités à tous ces fabricants sous contrat. Et après trois à quatre mois, vous pouvez vendre tous ces produits à différents clients. Vous devez maintenant trouver un moyen de mettre à l'échelle toutes ces plantes. Si vous regardez des startups à succès comme Kylie Cosmetics de Kylie Jenner, ces personnes ont pu faire évoluer leur marque. Aujourd'hui, ces personnes bloquent et les revenus s'élèvent à trois cent quatre cent millions de dollars chaque année. C'est l'échelle que nous recherchons. Maintenant, pour faire évoluer votre marque. Vous devez maintenant investir dans une bonne équipe, de bonnes personnes, un bon partenariat, de bons produits, une bonne recherche et développement. Et maintenant, vous devez attirer des investissements de tous ces capital-risque ou investisseurs providentiels. Résumons rapidement la vidéo en comprenant la différence entre marque privée et marque blanche. Il existe une très petite différence ou une légère différence entre ces deux termes. Mais comprenons vraiment cela. Les produits de marque privée sont donc fabriqués exclusivement pour la marque de détail, tandis que les produits en marque blanche sont fabriqués pour de nombreux détaillants. Donc, si vous regardez les grandes entreprises qui achètent des produits en millions de quantités, tous ces fabricants sous contrat fabriquent généralement des produits pour eux, qui ont des saveurs exclusives. des fragments exclusifs ou du contenu exclusif. Et c'est ce que l' on appelle une marque privée. Vous fabriquez en privé tous vos produits ou une marque quelconque. l'autre côté, les produits en marque blanche sont ouverts à tous. Imaginons que vous ayez une petite audience sur YouTube et Instagram, et que vous ne pouvez pas vraiment acheter ces produits en millions de quantités. Dans cette situation, vous allez contacter tous ces gens de marque blanche. Et ensuite, vous pouvez demander, disons, un millier de pièces de n'importe quel produit ou disons peut-être 2 000 ou 10 000 PC. Et dans cette situation, ils peuvent ne pas personnaliser ce produit en fonction d'une saveur ou de fragments spécifiques, et ils vous le donneront directement en mettant votre propre étiquette, vôtre. l'image de marque dans la marque privée. Comme d'habitude, les détaillants ont la possibilité de modifier les produits. Et évidemment, ces fabricants développeront un produit unique pour eux. Mais dans le cas de marque blanche, les détaillants n'ont pas souplesse ni de demande économique. Tous ces fabricants de marque blanche pour personnaliser ou rebaptiser pour personnaliser ou rebaptiser quelques choses par eux-mêmes. Mais si vous commencez tout juste votre aventure avec l'entrepreneuriat en démarrage, vous devez passer par l'étiquetage des vols puis vous devez entrer sur le marché, vendre quelques vidéos de différentes manières. produits. Vous devez les tester et ensuite vous devez trouver le V2, vendre votre produit à un créneau spécifique. Et c'est la différence fondamentale entre la marque blanche en marque privée. Ces deux tons sont des mots de conseil. Ils peuvent également être utilisés de manière interchangeable, mais il existe quelques différences entre marque blanche et marque privée. Ainsi, outre la marque de table blanche et la marque de marque privée, vous disposez également d'un contrat de fabrication unique à base de dôme. Cette fabrication sous contrat est utilisée par Apple, pas même Apple. Même si vous regardez n'importe quel smartphone que vous avez en main, chaque smartphone possède plus de 11 000 composants. Et il est presque impossible pour une seule marque de fabriquer tous ces cent dix cents composants. Et c'est pourquoi tous ces fabricants de smartphones avec l'aide de la fabrication sous contrat, restons à iPhone pour cette vidéo spécifique. Si vous prenez l'iPhone comme exemple, votre iPhone est assemblé par Foxconn, retiré et positron, et tous les composants de votre iPhone ou fabriqués par toutes ces entreprises. L'appareil photo orienté sur votre iPhone, l'appareil photo et le capteur de l' appareil photo votre icône est fabriqué par Sony au Japon. L'écran OLED, qui se trouve sur votre iPhone. Cet écran Oleg est fabriqué par Samsung. La vérification de liaison, qui se trouve sur votre iPhone, que la puce Bionic est fabriquée par DSMC, qui est Taiwan Semiconductor Manufacturing Company que la puce Bionic est fabriquée par DSMC, qui est Taiwan Semiconductor Manufacturing Company et maintenant, récemment acquise par n video. Mais je suis aussi une puce mixte pour iPhone, je pense que 118 et acheter une nouvelle puce a été fabriquée par r. Ensuite, les batteries de votre iPhone sont fabriquées par Samsung. La mémoire flash, ou je dirais la puce mémoire, la puce de stockage de votre iPhone est fabriquée par Samsung et la fièvre. C'est pourquoi votre iPhone n' est pas fabriqué par Apple. La majorité du composant de votre iPhone est fabriqué par d' autres entreprises. Apple est en train de rassembler toutes ces entreprises, maintenir le standard de qualité et de s'assurer que le logiciel est vraiment sympa. Et Apple, c'est l'œuvre principale d'Apple. Ils utilisent ce contrat fabrication, pas seulement Apple, chaque entreprise de smartphones prend aide d'une autre entreprise fabriquer son produit. Je pense que Samsung mélange la majorité des composants, mais ils ont quand même fait des composants de Qualcomm, de certaines autres entreprises. Mais Samsung est le seul compétitif, ce qui signifie environ 80 à 85 % de tous ses composants. Et la seule grande santé d' autres fabricants pour 15% de leurs composants. 44. Gestion des demandes: Si vous envisagez une activité normale, une entreprise normale peut présenter ces variations de demande différentes. À cause du fabricant. Le facteur numéro un est votre saisonnalité. Il y a donc certains produits que vous ne vendre qu'à une saison spécifique. Si nous regardons un parapluie ou peut-être de la crème glacée, tous ces produits sont saisonniers. Vous ne pouvez vendre ces produits qu'au cours d'une saison spécifique. Ensuite, vous avez d'autres facteurs qui peuvent entraîner des variations de la demande, comme la mode. Donc, tous ces articles de mode ou, et ont une tendance spécifique qui se produit sur le marché. C'est pourquoi Blackboard utilise ces produits de mode spécifiques. Une autre cause de variation de la demande est la variation du revenu client. Il est évident que cela ne se produit pas du jour au lendemain. Mais disons que si un marché boursier d'un pays spécifique croît , les gens gagneront également un peu plus d'argent que la normale parce que leur argent qui existait sur le marché boursier est également en croissance. Et cela peut également entraîner une variation de la demande, car maintenant les gens ont plus d'argent à dépenser de l'autre côté, si votre marché boursier s'écrase, alors toutes les actions que vous avez achetées ou dans les pertes, et il se peut que vous n'ayez plus d'argent à dépenser sur le marché, alors vous avez des changements globaux. Disons donc si vous avez un Create Board qui se déroule entre les États-Unis ou la Chine, s'il y a une situation de COVID-19 dans le monde, ou disons qu'il y a une guerre entre votre grain ou la Russie qui est en cours. Tous ces changements mondiaux peuvent donc provoquer une crise commerciale et cela peut également entraîner une variation de la demande. Une autre cause de variation de la demande est le dynamisme marketing ou la promotion. Chaque fois que votre demande varie, vous risquez d'avoir une situation de rupture de stock. C'est pourquoi il faut comprendre tous les facteurs qui peuvent entraîner la variation de la demande. Le but moyen de réaliser cette vidéo est de vous assurer que vous comprenez tous ces facteurs afin que vous puissiez planifier ces choses à l'avenir. Et nous allons résoudre tous ces problèmes à l' aide d' un modèle de prévision dans les prochaines vidéos. Maintenant, dans cette vidéo, comprenons la gestion de la demande externe et interne. En tant qu'entreprise, vous devez toujours vous assurer d'avoir une demande stable au fil du temps. Et c'est pourquoi vous éviterez toujours toutes les situations où vous aurez des fluctuations de la demande. Parce que si la demande fluctue tant, soit vous rencontrez une situation de rupture de stock, soit même si vous commandez autant de produits en premier lieu, peut que vous ayez des coûts de conservation des stocks. Maintenant, rappelez-vous que toutes ces différentes entreprises gèrent la demande dans leur propre v. Donc, si vous considérez l'aviation comme une industrie, ces personnes réduiront les fluctuations de la demande en augmentant le prix d'un billet d'avion. Si vous réservez cela, disons que quelques jours avant le vol réel ou même quelques semaines avant le vol réel. Mais d'un autre côté, si vous réservez un vol près d'un mois auparavant, dans ce cas, le prix sera beaucoup moins élevé. D'autre part, un magasin de détail normal ou réduit la fluctuation de la demande en n'offrant pas suffisamment de promotion, ou disons en réduisant le pourcentage de promotion qu'ils donnent. Imaginons également un géant du commerce électronique comme Amazon, ou encourageons la commande régulière ou l'abonnement d' un produit spécifique afin qu'il puisse réduire la fluctuation de la demande. Disons donc si vous commandez un produit spécifique dont vous avez besoin tous les mois. Donc, au lieu d' aller sur Amazon et d'acheter ce produit spécifique sur le phospho tous les mois. Vous pouvez également commencer par abonnement régulier, et Amazon expédiera automatiquement ce produit le mois prochain. Pour éviter la fluctuation de la demande Amazon aura une demande prévisible. Disons que si 2 000 personnes commandent un produit spécifique, Amazon saura que nous devrons expédier 2 000 produits le mois prochain. Ils disposent d'au moins un certain niveau de données pour stabiliser une demande spécifique. Une autre façon de réduire la fluctuation de la demande consiste à maintenir la transparence entre le fournisseur ou le distributeur et à planifier correctement ces choses afin d'éviter l'effet de fouet. Et je pense que nous avons eu une discussion sur l'effet fouet de taureau. Et dans cette vidéo, nous avons pris un exemple de désinfectant et de papier toilette. Une autre façon de réduire la fluctuation votre demande consiste à réduire le délai de livraison. Le délai est très subjectif. Je pense que cela dépend du genre d'affaires que vous faites. La meilleure façon de réduire vos délais est la personnalisation des prospects. Vous devez demander à votre client ce qu'il veut, la valeur par défaut s'il vous plaît, afin qu'il ne vous donne pas une petite personnalisation à la fin car sinon il contiendra votre chaîne de montage complète. Et dans cette vidéo, nous verrons tous les éléments différents de la gestion de la demande. Comme vous l'avez peut-être vu ces différents types de graphiques. Si vous regardez un graphique normal, un graphique normal ressemblera à ceci. Et il peut y avoir ces moments aléatoires. Ce moment aléatoire peut être dû à la vente du Black Friday ou disons un sapin de Noël ou peut-être d'autres petits événements qui se produisent. Et ce graphique spécifique peut également avoir un cycle spécifique. Disons donc que si vous vendez un produit cyclique ou que vous avez une activité cyclique, vous avez peut-être ce type de graphique spécifique dans votre entreprise. Soudain, vous risquez d'avoir une demande plus élevée au d'une saison donnée et en basse saison, vous risquez d' avoir une demande plus faible, puis soudainement, vous risquez d' avoir une demande plus élevée la saison suivante et une demande plus faible en dehors. -saison. Ensuite, vous avez ces modèles saisonniers. Ensuite, vous disposez également de ce type de graphique spécifique qui croît au fil du temps. Il s'agit d'un graphique de tendance haussière. Si vous examinez la demande sur une période donnée, vous disposez de ces données de série chronologique d'origine. Et si vous divisez ces données de séries chronologiques en composant de tendance, en composant saisonnier et en bruit. Si vous combinez ces trois éléments ensemble, vous obtiendrez ces fluctuations dans un graphique spécifique. Imaginons que si vous vendez un produit et que ce produit spécifique augmente au fil du temps, une tendance spécifique que vous suivez sur le marché, que les gens aiment ce produit et que vous êtes avec une tendance haussière spécifique sur le marché, vous avez également une certaine saisonnalité. Supposons que vous ayez conçu un magnifique parapluie ou un parapluie intelligent. Et vous vendez ce parapluie spécifique sur le marché. De toute évidence, parce que nous vendons un parapluie sur le marché, il se peut que vous ayez cette composante saisonnière. Maintenant, cela dépend évidemment de la saisonnalité que vous avez sur le marché. Ensuite, vous avez également une forme de bruit ou de résidus. Disons qu'une petite classe de société a vraiment aimé votre produit. Vous pourriez avoir un DDS, un pic soudain dans une petite période. Supposons que vous ayez un code groupé, que vous ayez reçu une commande groupée d'un fournisseur. Vous pouvez avoir ces bruits et résiduels, tous ces bruits et qu'ils disent qu' ils provoqueront ces mouvements aléatoires. Si vous combinez votre bruit, que vous êtes un composant saisonnier et votre composant d'impression, vous disposerez d'une série chronologique originale. Maintenant, je sais que ces choses vous semblent déroutantes pour le moment, mais veuillez patienter car dans la vidéo suivante, nous comprendrons les séries chronologiques ou le lissage exponentiel ou la moyenne mobile à l' aide de Microsoft. Excellent. 45. Prévision et prévision: Hé tout le monde, dans cette vidéo, nous comprendrons les prévisions. prévision est le processus de prédiction basée sur les données passées et actuelles. Ensuite, vous devez combiner votre propre compréhension ou votre propre expérience avec ces données passées ou présentes. Ensuite, vous devez comparer vos prévisions que vous avez faites au cours des derniers mois afin de pouvoir modifier un peu vos prévisions lorsqu'il s'agit d'un arrêt des coûts, certaines personnes ont un une légère confusion entre la prévision et la prédiction. Donc, si vous regardez la prévision, la prévision est l'utilisation d' événement précédent combiné avec la V St, une tendance en cours sur le marché. Ensuite, vous devez trouver le résultat futur avec votre propre compréhension. Et le meilleur exemple de prévision est votre prévision météorologique. Où vous examinez les données passées la température ou les données actuelles que vous avez nouvelles. Et vous allez combiner toutes ces informations à l'aide de votre propre compréhension. Et ensuite, vous aurez la confusion que vous aurez pluie demain ou que vous aurez à cette température spécifique demain. Vous allez également tweeter ces données au fur et à mesure que vous allez de l'avant. Supposons que si j'ai appelé «  Costted quelque chose pour demain », je peux traiter les données au bout 34 heures en fonction des données actuelles que j'ai. Ensuite, si vous regardez la prédiction, prédiction sera quelque chose qui se produira à l'avenir sans que vous ayez des informations de Brian sur cet événement spécifique. Avant d'approfondir la prévision et la prédiction, nous devons d'abord construire des bases solides. C'est pourquoi, avant de comprendre ces jeux de données de modèle de formation et tout cela, nous devons d'abord comprendre une technique de prévision très basique comme la moyenne mobile, lissage exponentiel ou moyenne mobile pondérée. Ensuite, nous comprendrons la régression, ANOVA et toutes ces techniques. Et après cela, nous comprendrons ces concepts. Maintenant, une question que vous avez peut-être à l'esprit qui ne l'est pas, pourquoi nous enseignez-vous une prévision par défaut, s'il vous plaît ? Je veux dire, quel est le cas d'utilisation de prévision dans la vraie vie ? Si vous regardez la prévision, modèle de prévision est présent dans presque tous les endroits que vous pouvez imaginer. Si vous utilisez une société de ride-hailing comme Uber, calcul de la peur de votre application Uber se fait à l'aide d'un modèle de régression. Et ces personnes utilisent une régression linéaire multiple à cette fin. Si vous regardez un film sur Netflix , le moteur de recommandation Netflix est alimenté par la régression. Si vous utilisez Amazon.com, le moteur de recommandation d'Amazon est alimenté par ascenseur. Lift en tant que concept dans le commerce de détail. Et je pense que si vous allez sur mon profil, j'ai un cours complet sur la gestion de la lecture. Dans ce cours spécifique, vous pouvez comprendre comment exactement le moteur de recommandation d' fonctionne exactement le moteur de recommandation d' Amazon et comment il utilise Lift pour alimenter ce moteur de recommandation spécifique. Et pas seulement dans le commerce de détail ou par exemple dans la technologie, vous pouvez également utiliser les prévisions dans la chaîne d'approvisionnement. Supposons donc que si vous souhaitiez une meilleure utilisation des ressources, vous pouvez effectuer une prévision d' inventaire. Imaginons que si vous vouliez améliorer la qualité de la gestion, vous pouvez prévoir les besoins en personnel dont vous avez besoin pour une saison de festival spécifique comme Noël ou le Black Friday ou n'importe quel autre festival présent dans votre pays spécifique, vous pouvez toujours ajouter ce produit spécifique à votre portefeuille et augmenter vos revenus. Les prévisions ont tellement de cas d'utilisation importants. Et maintenant, il s'agit d'un modèle de prévision simple que vous pouvez utiliser. Comprenons maintenant le processus de prévision étape par étape . Et une fois que nous comprenons tous ces différents types de techniques de prévision à l'avenir, vous pouvez comprendre ce concept de manière bien mieux être rapide, vous avez l'identification des problèmes. La raison pour laquelle nous allons faire prévisions est que nous avons eu une situation de rupture de stock ou un excédent de stock dans notre entrepôt ou notre magasin de détail dans le passé. C'est pourquoi nous voulons éviter ce genre de situation. C'est pourquoi nous allons faire des prévisions. Vous devez identifier un problème, puis collecter les données pour ce problème spécifique. Supposons donc que si vous souhaitiez planifier la demande, vous vouliez calculer la quantité de produit que nous devons commander pour le mois prochain. Dans ce cas, vous devez obtenir les données antérieures pendant au moins un an ou deux. Vous devez ensuite effectuer une analyse préliminaire pour obtenir des informations spécifiques à partir de ces données spécifiques. Y a-t-il des fluctuations saisonnières dans les données ? Ou quel est le taux de croissance ou quel est le taux de croissance ? Quelle est la portée marketing dont nous disposons et toute la saisonnalité, le bruit ou les fluctuations possibles saisonnalité, le bruit ou que vous pouvez avoir dans vos données spécifiques, alors vous devez utiliser une approche spécifique. Et ici, vous pouvez utiliser la moyenne mobile ou la moyenne mobile simple, la moyenne mobile pondérée ou le lissage exponentiel. Vous pouvez utiliser tous ces différents types de techniques de prévision. Et nous comprendrons toutes ces différentes techniques de prévision dans la vidéo à venir. Ensuite, vous pouvez utiliser n'importe laquelle de ces techniques de prévision. Et vous devez également tweeter cette technique de prévision au fil temps, car il s'agit d'un processus continu de la prévision des ventes au cours du mois prochain à prévision de la quantité d'or qui peut attendre un centre d'appels, vous devez résoudre ce problème étape par étape. Dans un premier temps, vous passerez par l' identification des problèmes, puis la collecte d'informations, puis la recherche exploitée, puis le choix d'un modèle spécifique que vous pouvez utiliser pour prévision et enfin la prévision. utilisant une molécule spécifique aux étiquettes. Maintenant, lorsque nous parlons de planification de la demande ou de fluctuation de la demande, outre les prévisions, vous pouvez également effectuer des scénarios et des rétrodiffusions. Les prévisions prévoient l'avenir le plus probable. Disons donc que si vous êtes dans le présent et que vous devez prévoir la quantité de demande que vous aurez à l'avenir après une période donnée, vous pouvez utiliser les prévisions. Mais disons si vous avez plusieurs options ou voyons combien de produits seront présents à l'avenir ou quelle sera la demande de produits DOS à l'avenir. Vous avez maintenant plusieurs scénarios. Ensuite, vous avez également une variable de rétrodiffusion comparer votre résultat précédent après un laps de temps salé. 46. Prévision quantitative et qualitative: Maintenant, lorsque nous parlons de prévision de la chaîne d'approvisionnement, la prévision de la chaîne d'approvisionnement est la combinaison de vos prévisions quantitatives et de vos prévisions qualitatives. Mais une question que vous avez peut-être à l'esprit que personne, pourquoi avons-nous besoin de prévisions qualitatives ? Donc, si vous regardez chaque entreprise, chaque entreprise est également influencée par l'économie. La tendance qui se produit sur le marché, l'infrastructure que vous possédez Bill. C'est pourquoi vous avez également besoin d'un angle qualitatif où au lieu de simplement jouer avec les données, vous devez effectuer des entretiens d' enquête. Vous devez disposer d'une référence sectorielle, analyse concurrentielle, du taux de croissance de ce secteur spécifique. C'est pourquoi nous faisons cette prévision qualitative en plus de jouer avec les chiffres. Donc, si vous examinez une prévision quantitative dans laquelle nous utilisons des données historiques pour déterminer l'avenir. Vous avez tous ces différents types de techniques, du lissage exponentiel au lissage adaptatif, passant par la moyenne mobile, analyse de régression et la modélisation du cycle de vie. Et nous comprendrons toutes ces différentes techniques de prévision dans la vidéo à venir. Mais si vous regardez la prévision qualitative, vous avez des études de marché, méthode Delphi et une analyse historique. Et ce sont des décisions très subjectives que vous devez prendre vous-même. Ces données ne sont pas étayées par des données, vous devez donc utiliser votre propre cerveau, votre propre compréhension. Vous devez parler à un expert de l'industrie pour vous assurer de trouver le bon type de prédiction ou de prévision. Imaginons si vous vouliez créer une entreprise de véhicules électriques dans un pays où vous ne disposez pas de suffisamment de données ou de données de vente suffisantes, afin de pouvoir prévoir la demande à l'avenir. Dans ce cas, vous devez parler à ces experts. Dans ce cas, il faut que nous fassions sondages ou des entretiens pour s'assurer que vous comprenez ce qui se passe dans l'esprit des gens et à quelle vitesse peut-on évoluer dans le développement de nouvelles technologies. C'est pourquoi nous utilisons des méthodes de prévision qualitatives et quantitatives. En qualité, vous aurez un groupe de discussion d' étude de marché d' opinion d'experts , analogie historique, une méthode Delphi, un consensus de panel et une méthode d'utilisation en quantitative nous avons une moyenne mobile, un lissage exponentiel, analyse de régression, lissage adaptatif, méthode graphique, modélisation économétrique et modélisation du cycle de vie. Nous comprendrons ces deux techniques dans la vidéo à venir. Commençons maintenant par la prévision qualitative, qui n'est pas étayée par des données, mais vous devez néanmoins apporter une contribution très importante à prévision qualitative si vous démarrez une entreprise dans un nouveau secteur. Voyons si vous n'avez pas vraiment assez de données pour sauvegarder votre hypothèse. Dans ce cas, vous utilisez des prévisions qualitatives, qui sont basées sur votre jugement et votre opinion. Le premier est le jury d'exécution, où vous prenez l'opinion d'un cadre supérieur parce que ces personnes travaillent dans votre industrie depuis tant d'années, voire des décennies, et ils ont une très bonne compréhension d'un secteur spécifique, alors vous disposez de votre composite de force de vente. Dans ce contexte, vous devez parler à votre vendeur parce que ces personnes interagissent quotidiennement avec votre client et qu'elles comprennent mieux le produit ou ce qu' il y a exactement blessé par le client, alors vous avez votre enquête sur le marché des consommateurs. réaliser une enquête sur le marché des consommateurs peut coûter cher un certain temps, et elle est également difficile à appliquer. Ensuite, vous disposez d'une méthode Delphi où vous établissez un panel d'experts possédant connaissances d'un domaine spécifique comme la finance, le marketing, la production ou la technologie. Et ensuite, vous détournerez leur opinion de la prévision quantitative. Enfin, vous disposez de vos prévisions quantitatives, qui comprennent votre moyenne mobile ou votre régression de lissage exponentielle, la moyenne mobile linéaire et tous ces différents modèles qui vous aideront. vous prévoyez un doute de jour spécifique à l' aide des données précédentes et actuelles dont vous disposez, que vous souhaitiez faire des prévisions, du cours de l'action ou la meilleure condition ou la consommation d'électricité. ou la surveillance de la fréquence cardiaque, ou nos ventes totales dans un magasin. Vous pouvez utiliser les données précédentes et actuelles pour prévoir le prix ou la demande d'un produit spécifique. Comprenons les prévisions de la demande. La prévision de la demande est l'art et la science. La raison pour laquelle nous l'appelons comme artistes parce qu'elle en a également besoin, car dans le cas de l'art, vous avez besoin d'expérience et de système de valeurs. Et dans le cas de la science, vous avez besoin de données pour pouvoir prévoir la demande future. En ce qui concerne la prévision quantitative, vous pouvez utiliser la prévision de séries chronologiques afin de pouvoir examiner les données passées afin de prévoir la demande à l'avenir. Imaginons que vous puissiez prévoir la demande d'essence en examinant les données passées. Ensuite, vous pouvez utiliser la prévision associative en examinant la relation entre ces différentes variables. Dans ce cas, nous utiliserons la régression. Dans ce cas, vous pouvez donc prévoir le prix de l'essence en examinant les ventes de véhicules. Ici, nous prenons toutes ces variables différentes , puis nous trouvons une relation entre ces valeurs précieuses, à savoir si le prix de l'essence est déterminé par les ventes de véhicules. ou non. Et dans l'affirmative, combien ? 47. Introduction à la moyenne mobile simple et pondérée: Salut tous. Dans cette vidéo, nous comprendrons la simple moyenne mobile. Et la raison pour laquelle nous ne couvrons pas tous ces concepts tels que la moyenne mobile simple, la moyenne mobile pondérée ou le lissage exponentiel, parce que nous voulions calculer la demande dans un avenir proche, également connue comme prévision de la demande. Parce que si vous êtes un détaillant ou un distributeur, et disons qu'APOE choisit ces produits directement auprès du fabricant ou d'un grossiste, vous devez prévoir cette demande. Supposons que si vous vouliez passer une commande pour le mois prochain, vous devez avoir un certain niveau de prévision de la demande. La prévision de la demande deviendra un très gros problème ou un problème très important. Surtout si vous travaillez pour une entreprise de commerce électronique ou un géant du commerce de détail. Mais il existe quelques logiciels avancés et ces techniques avancées pour faire des prévisions de la demande. Mais nous allons construire une base solide et nous comprendrons la différence entre la moyenne mobile pondérée simple , la moyenne mobile pondérée, lissage exponentiel, le lissage exponentiel ou trois - lissage exponentiel. Ensuite, nous comprendrons toutes ces différentes techniques de prévision. Mais si je peux vous donner un aperçu de très haut niveau de toutes ces techniques de prévision différentes sur une échelle de précision ou passera de faible précision des prévisions à un costume de très haute précision. Commençons par comprendre l'approche naïve ou la méthode naïve de prévision. Utilisez la période précédente pour prévoir la vidéo suivante. Pourquoi la moyenne simple calcule-t-elle la moyenne globale ? Permettez-moi de vous aider à comprendre cela à l'aide de cet exemple simple. Du premier au dixième jour, il s'agit de votre demande réelle ou de vos ventes réelles. Dans l'approche naïve, vous ne faites que prendre la demande de la veille comme prévision de la prochaine rue. Et c'est assez simple. Vous avez alors de la demande le premier jour, et vous prenez cela comme prévision pour la semaine prochaine et ainsi de suite. C'est l'approche naïve. Il s'agit maintenant de l'approche la plus basique que vous puissiez utiliser dans votre entreprise. Ensuite, vous avez votre moyenne simple. Maintenant, si vous vouliez calculer la moyenne mobile simple pendant trois jours, il vous suffit d'ajouter ces trois chiffres et de les diviser par 314 plus 1226 plus 1036. Si vous divisez 36 par trois, vous en avez 12 comme moyenne mobile simple. Et vous pouvez prendre cela comme prévision. autres techniques qui existent en cas de prévision de la demande sont votre moyenne mobile pondérée et votre moyenne mobile exponentielle. Permettez-moi de simplifier trop. Il s'agit de différents types de techniques de prévision en comprenant leur formule Ne vous inquiétez pas de ces formules. Nous allons exécuter cette formule ou ce modèle de prévision dans la même vidéo, où nous allons calculer toutes ces choses avec l' aide de Microsoft. Excellent. Si je parle de moyenne mobile simple, en moyenne mobile simple, vous prendrez tous les points de données de l'état précédent. Disons donc que si vous vouliez calculer trois dates, simple moyenne mobile, vous prendrez simplement la valeur d'hier, avant-hier , et cela a été dit la semaine dernière. Et vous allez diviser cela par trois. Et c'est ainsi que vous aurez trois dates, une simple moyenne mobile. Si nous avons une moyenne mobile simple en tant que concept, pourquoi avons-nous besoin d'une moyenne mobile pondérée ? Maintenant, pour comprendre cela, nous devons comprendre ces trois caractéristiques importantes de toute technique de prévision sur modèle. Le premier est la règle de granularité. Par conséquent, si vous disposez de données plus précises pour vos prévisions, vous pouvez avoir une prédiction plus précise. Et c'est parce que les données agrégées ont moins d'éclat et sont inférieures au bruit. La seconde est votre règle de fréquence. Cela signifie que si vous vouliez calculer le prix de l'essence, disons vous devez disposer des données pour chaque facteur qui affecte le prix de l'essence, comme le nombre de voitures vendues sur le marché, quel est le revenu disponible de ce pays spécifique ? Quel est le taux d'imposition dans ce pays spécifique ? Comment l'économie va croître dans l'avenir à venir. Et chaque donnée, 0,2 correspond à votre fréquence de sommeil. Vous mettez à jour vos données plus fréquemment. Et si vous possédez les dernières informations, vos prévisions seraient beaucoup plus précises pour la semaine dernière, pas pour cette semaine. Dans la situation numéro un, vous avez le prix des six derniers jours d'essence et vous devez maintenant prévoir le prix de l'essence au septième jour. Dans la deuxième situation, vous avez le prix des données sur l'essence pour la semaine précédente, et c'est pourquoi vous utiliserez cette option pour l'impression appropriée. La troisième est la règle de l'horizon. Si vous avez une connaissance du point de données de configuration, exemple, au lieu d' avoir un jeu de données dernière semaine plutôt que d' avoir un jeu de données du dernier mois. De toute évidence, le jeu de données du dernier mois peut vous donner un résultat beaucoup plus précis. Lorsque nous parlons de moyenne mobile, nous apportons une contribution égale à tous ces trois jours. Supposons que nous voulions prévoir la température pour le prochain état. Disons que lundi, c'était autour de 50 degrés Fahrenheit mardi, 53 degrés Fahrenheit mercredi, 55 sur le grille-pain si 54. Nous devons maintenant calculer la température vendredi. Il est donc évident que nous contribuerons davantage à la température jeudi au lieu de donner contribution égale en cas de moyenne mobile. C'est pourquoi nous utilisons une moyenne mobile pondérée. Nous accordons plus de poids ou plus de contribution au dernier point de données. Et ensuite, cela apportera également une très petite contribution ou pondération à la veille d'hier, ou disons au mardi. Disons donc qu'au lieu de leur donner trois valeurs, ou plutôt que de trouver la moyenne de ces trois valeurs, nous ferons 80 % pour le toasty, ou peut-être 10 % jusqu'à mercredi, et nous lisons 10 % à Mardi. Et c'est ainsi que nous pouvons calculer la moyenne mobile pondérée, dite prévision de la température qui sera là vendredi. Et c'est à vous de décider le pourcentage que nous voulions donner. Vous pouvez également accorder 60 % de séjour de tuteur ou 30 % le mercredi ou disons 10 % au mardi, c'est à vous de décider. Cela dépend de vous le poids que vous voulez qu'il accorde à cette situation ou à ce cas d'utilisation spécifique. Comprenons la moyenne mobile et moyenne mobile pondérée à l'aide d'un exemple. 48. Exercice moyen mobile simple et pondéré: Comprenons maintenant la moyenne mobile ou le concept de moyenne mobile est super simple. Et vous pouvez également comprendre qu' avec cette formule spécifique, vous prenez la moyenne des trois dernières ventes réelles ou la demande réelle des trois derniers mois. Et ensuite, vous êtes en train de calculer la moyenne au quatrième mois. C'est votre moyenne mobile. J'ai juste besoin de taper égal à et je dois trouver la moyenne des trois derniers mois, c' est-à-dire en janvier, février et mars. Et j'ai juste besoin de diviser cela par trois, et c'est ma moyenne. La moyenne mobile est très simple. Je vais simplement faire glisser cette formule spécifique et j'aurai ma moyenne mobile. Il s'agit de la moyenne mobile. Très simple. Si vous tracez rapidement un graphique simple ou avec les ventes réelles et les ventes en mouvement, je vais accéder à l'onglet Insérer. Et je vais simplement tracer un graphique qui me montrera mes ventes réelles plutôt que mon déménagement. Vous pouvez voir que mes ventes actuelles fluctuent tellement que dans cette ligne bleue. Mais avec l'aide de la moyenne mobile, j'ai normalisé ma demande afin pouvoir commander régulièrement ces produits auprès d'un fournisseur ou d'un distributeur. Je n'ai pas vraiment besoin de stocker beaucoup d'inventaire dans mon entrepôt. Le concept simple de moyenne mobile consiste à vous assurer que vous normaliserez la fluctuation votre demande réelle afin de pouvoir passer commande afin d'éviter les ruptures de stock ou les stocks excédentaires dans votre magasin. N'oubliez pas que le fait de commander beaucoup de quantités augmentera le coût de conservation de votre stock. Et commander beaucoup moins de quantité dans votre entrepôt peut entraîner une rupture de stock. Mais il y a un problème avec la simple moyenne mobile. Nous apportons une contribution égale à ces trois derniers mois, c'est-à-dire en janvier, février et mars. Mais en réalité, nous contribuons au maximum au mois dernier, c'est-à-dire notre mars. C'est pourquoi nous devons comprendre la moyenne mobile pondérée. En moyenne mobile pondérée, nous verserons une contribution de 80 % au mois dernier, 10 % au deuxième mois dernier et de 10 % au troisième mois dernier. Et tout dépend de votre activité. Vous pouvez également donner 20 % au deuxième mois dernier, ou peut-être 10 % au troisième mois dernier, ou vous pouvez donner 70 % au mois dernier. C'est à vous de décider. Vous pouvez donner n'importe quel poids à cette moyenne mobile pondérée en fonction de votre entreprise. Pour prévoir de naviguer avec une technique de moyenne mobile pondérée, il suffit de multiplier le chiffre de vente réel par le poids que j'ai donné à ces données spécifiques. Et puis j'aurai une moyenne mobile pondérée est simplement égale à, je prendrai une parenthèse et j'ai juste besoin de multiplier ce point de données spécifique par 80%, c'est-à-dire votre 0,8. Et je dois ensuite ajouter, et je dois multiplier ce point de données spécifique par 0,1, c' est-à-dire votre pondération de 10%. Ensuite, je dois multiplier ce point de données spécifique par 0,1%. N'oubliez pas que je donne 80 % au dernier mois et 10, 10 % au deuxième et au troisième mois dernier. Et puis j'ai juste besoin de fermer le support. Et si je clique sur Entrée, j'aurai la moyenne mobile pondérée pour l'aspirine. J'ai juste besoin de faire glisser cette formule et j'aurai une moyenne mobile appâtée. Permettez-moi de tracer rapidement tout cela dans un graphique pour que vous puissiez le comprendre visuellement. Je vais donc accéder à l'onglet Insérer et je vais simplement tracer un graphique. Et ce n'est pas très intéressant à comprendre. Permettez-moi d'augmenter la taille de ce tableau. Et maintenant, c'est très intéressant. Vous pouvez constater que les ventes réelles de vos données fluctuent énormément. Et vous avez pu normaliser les ventes à l'aide d'une moyenne mobile simple, ce qui était un excellent concept. Mais maintenant, vous avez accordé la contribution maximale au mois dernier par rapport au deuxième audit entendu le mois dernier. Mais si vous examinez attentivement ce graphique spécifique, vous vous rendrez compte que le point de données la moyenne mobile pondérée est très proche des ventes réelles. Comprenons qu'à l'aide de ce diagramme, cette couleur rouge est notre moyenne mobile simple, et cette couleur jaune est notre moyenne mobile pondérée. Maintenant, l'idée ici n' est pas de vous dire quelle technique est bonne pour votre entreprise, car certaines entreprises utilisent également une moyenne mobile simple. Certaines entreprises utilisent également une moyenne mobile pondérée. Cela dépend de votre activité. Si vous avez une entreprise où la moyenne des trois derniers mois, je peux vous donner une meilleure prédiction ou une meilleure prévision, alors vous devriez utiliser une moyenne mobile simple. Mais si vous gérez une entreprise où les ventes du mois dernier sont très importantes, et je suppose que la majorité de l'entreprise, les ventes du mois dernier constituent la contribution immédiate de leur prochain mois ventes. Dans ce cas, vous pouvez utiliser la moyenne mobile pondérée dans la majorité des entreprises. La moyenne mobile pondérée vous donne une meilleure prévision ou un meilleur résultat par rapport à la moyenne mobile simple. Mais encore une fois, c'est à vous de décider. Vous pouvez utiliser n'importe quelle technique que vous voulez. Si vous examinez attentivement la moyenne mobile pondérée ou la moyenne mobile simple, vous constaterez de nombreuses fluctuations de la demande. Dans la vidéo suivante, comprenons comment normaliser davantage cela à l'aide d'un lissage exponentiel. 49. Exercice sur le lassement exponentiel: Si vous regardez le graphique de n'importe quel produit tout capital ou de tout ce que vous possédez, vous disposez toujours d'une composante tendance. Vous avez un composant saisonnier et vous avez un bruit et des résidus. Et pour réduire le bruit et les résidus qui prennent autant de données que possible. Donc, lorsque nous parlons de prévisions, souvenez-vous des trois règles les plus importantes que vous devez comprendre en matière de prévisions. Vous avez votre règle de granularité. Cela signifie que vous devez collecter autant de points de données que possible ou en tant que fabricants, puis vous avez la règle de fréquence. Cela signifie que vous devez rapidement mettre à jour votre modèle de prévision afin obtenir les prévisions exactes pour les prochains jours de la semaine à venir. Donc, le mois à venir, vous avez la règle de l'horizon. Vous devez donc prendre un très long horizon de points de données ou disons un jeu de données, afin de minimiser toutes les fluctuations ou composantes saisonnières que vous avez dans vos données. Maintenant, si je regarde ces données de séries chronologiques spécifiques dont nous disposons, le premier élément est votre niveau. Maintenant, le premier est le niveau. Et le niveau sont tous ces différents composants qui ajouteront une ligne de base à cette série chronologique spécifique. Vous disposez ensuite d'un composant de tendance. Et la tendance est quelque chose qui va augmenter ou diminuer au fil du temps. Si vous avez un produit célèbre ou disons que vous grandissez en tant qu'entreprise, vous pouvez avoir une tendance à la hausse ou à la baisse, alors vous avez une saisonnalité. Saisonnalité, nous allons définir un modèle spécifique qui se répétera au fil du temps. Disons donc que si vous vendez un vaccin spécifique grippe saisonnière ou disons que si vous vendez parapluies ou tous ces produits saisonniers, vous pourriez avoir la composante saisonnière qui affecte la terminez les données des séries chronologiques originales, puis vous avez une cyclicité qui se répètera sur un intervalle fixe. Certaines entreprises peuvent avoir un certain cycle économique et les ventes ou la demande fluctueront dans ce psychisme commercial. Au final, nous avons du bruit. Et le bruit sont toutes ces fluctuations aléatoires qui se produisent dans les données. Il se peut que vous ayez du bruit en raison de l' offre promotionnelle que vous avez offerte. Il se peut que vous ayez du bruit à cause de la saison des festivals qui a eu lieu. Et il y a tellement de micro-facteurs derrière ce bruit spécifique. Comprenons le sujet le plus important, c' est-à-dire vos prévisions de séries chronologiques. Maintenant, en moyenne simple, il suffit de prendre la moyenne simple des trois derniers jours, puis de calculer les prévisions pour la rue suivante et la moyenne mobile envahie. Vous accordez plus de poids aux données les plus récentes et vous donnez de moins en moins de valeur, car dans la majorité des cas d'utilisation, les prévisions pour le lendemain dépendront des ventes réelles de l'arbre précédent. C'est pourquoi nous devons utiliser ce lissage exponentiel, qui normalisera les fluctuations présentes dans votre entreprise. Et il est largement utilisé comme technique de prévision pour les séries chronologiques univariées. Lorsque nous parlons de prévisions, vous disposez d'un lissage exponentiel simple, d'un double lissage exponentiel et d'un triple lissage exponentiel. Pour comprendre un lissage exponentiel simple, vous avez cette formule spécifique que la raison pour laquelle le lissage exponentiel est si spécial par rapport à moyenne mobile simple ou à la moyenne mobile pondérée est car le lissage exponentiel donne l'importance aux données précédentes des prévisions précédentes. Si vous souhaitez calculer la prévision pour le mois numéro sept, vous devez prendre les ventes précédentes ou réelles du mois numéro six et la valeur prévue du mois numéro six. Et ensuite, il faut multiplier ça par alpha et un moins Alpha. Nous parlerons d' Alpha lorsque nous effectuerons un simple lissage exponentiel à l' aide d'une feuille Excel. Ici tout le monde Dans cette vidéo, nous comprendrons le lissage exponentiel. L'objectif principal ici est de normaliser la fluctuation qui existait en cas de moyenne mobile ou de moyenne mobile pondérée. C'est pourquoi nous utiliserons lissage exponentiel pour prévoir le futur sceau. Et pour comprendre le lissage exponentiel. J'espère que vous avez bien compris l'Alpha. Si vous disposez d'un environnement plus dynamique, vous pouvez augmenter la valeur d'Alpha. Si vous disposez d'un environnement moins dynamique, vous pouvez réduire la valeur alpha. Il s'agit de notre moyenne mobile simple, et nous devons maintenant calculer la moyenne mobile exponentielle. La moyenne mobile simple vous donnera une prévision qui n'est pas très précise, fluctue également beaucoup. C'est pourquoi, dans la moyenne mobile exponentielle, nous devons normaliser cette fluctuation utilisant un lissage exponentiel afin que nous puissions avoir une demande constante tout au long de l'année au lieu de le pic soudain moyenne mobile simple ou de la moyenne mobile pondérée. Mais la raison pour laquelle nous utiliserons lissage exponentiel est que le lissage exponentiel choisit les données réelles et les prévisions du mois dernier, puis il prédit la valeur du mois prochain. Si vous examinez la formule de lissage exponentiel, la prévision du mois prochain sera calculée en multipliant votre alpha par les ventes réelles du mois précédent. Ensuite, vous devez ajouter un moins alpha multiplié par les ventes prévues pour le mois dernier. lissage exponentiel prend donc les ventes réelles du dernier mois avant les ventes de costumes du mois dernier. Et c'est pourquoi cela vous donnera un meilleur résultat. Appliquons maintenant rapidement cette formule. Nous devons donc prendre l'alpha, c' est-à-dire votre 0.3 et nous devons multiplier cet alpha par les ventes réelles du mois dernier. Et les ventes réelles au cours du dernier mois sont de 10 000 unités. Ensuite, nous devons ajouter un moins Alpha, c'est-à-dire votre 0,7. Et ensuite, nous devons multiplier cela par les ventes prévues du mois dernier. Et les ventes prévues pour le mois dernier sont votre moyenne mobile simple des trois derniers mois. Et ensuite, vous devez simplement trouver la valeur. Maintenant, je dois fixer quelques valeurs. Je dois réparer l'alpha. C'est pourquoi j'appuierai sur F4 pour corriger cette valeur. Et je dois aussi réparer notre D7, qui est un moins Alpha. Et cette valeur S5 dans la valeur D5 se déplacera constamment au fur et à mesure que je fais glisser cette valeur vers l'avant, et c'est votre moyenne mobile exponentielle. Permettez-moi donc de tracer rapidement toutes ces valeurs prévues dans un graphique linéaire unique. Et maintenant, rappelez-vous que la raison pour laquelle nous comprenons toutes ces techniques est que nous devons passer d'une précision faible à précision élevée en ce qui concerne les prévisions. Une simple moyenne mobile vous donnera un résultat très faible et précis. Mais le lissage exponentiel, le double lissage exponentiel ou le lissage triple exponentiel vous donneront une très grande précision. C'est pourquoi nous utilisons toutes ces techniques de prévision. En ce qui concerne la planification de la demande, vous pouvez regarder ce nuancier orange. Il s'agit des ventes réelles. Et les ventes réelles connaissent tellement de fluctuations. Nous avons normalisé ces ventes réelles en utilisant une moyenne mobile simple et une moyenne mobile pondérée. Vous pouvez maintenant regarder cette ligne de couleur grise pour comprendre la moyenne mobile simple et cette ligne de couleur jaune pour comprendre la moyenne mobile pondérée. Mais si vous regardez le lissage exponentiel, le lissage exponentiel vous donne une très belle courbe, cette courbe de couleur bleue. C'est pourquoi nous utilisons lissage exponentiel pour nous assurer que nous ne commandons pas tous nos produits en grande quantité. Parce que si vous commandez un produit en grande quantité, vous devez être le coût de conservation de votre stock. Mais si vous les commandez en moins de quantité, vous aurez une situation de rupture de stock et les deux sont mauvais pour votre entreprise. Maintenant, encore une fois, le but principal de cette vidéo n'est pas de vous dire quelle technique de prévision est bonne ou mauvaise. Vous devez trouver la technique de prévision adaptée à votre entreprise. Si vous pensez que moyenne mobile simple fait bon travail pour votre entreprise, vous pouvez utiliser une moyenne mobile simple. Vous pouvez utiliser la moyenne mobile pondérée si vous avez beaucoup de fluctuations dans les données en raison des derniers mois, vous pouvez apporter une contribution au mois dernier un peu plus que la contribution le deuxième ou le troisième mois dernier. Ensuite, vous pouvez également utiliser le lissage exponentiel en modifiant simplement la valeur Alpha. Donc, si vous avez un environnement stable, vous pouvez utiliser une valeur alpha inférieure, soit 11,3 ou 0,2. Donc, si vous avez des situations comme le COVID-19 ou l'invasion russe ou quelque chose ce genre se produit dans l'économie. Vous pouvez utiliser un environnement dynamique avec une valeur alpha supérieure. Et si je continue cette vidéo, il s'agit de nos ventes réelles et il s' agit de nos ventes prévues. Et si vous ne faites que tracer ces deux chiffres sur un graphique spécifique, vous verrez que vos ventes réelles peuvent fluctuer beaucoup. Mais vous pouvez normaliser la prévision à l'aide de tous ces modèles de prévision afin éviter les ruptures de stock et les stocks excédentaires en même temps. 50. Lissage double et triple: J'espère que la dernière vidéo vous a bien compris ce simple lissage exponentiel. Dans ce simple lissage exponentiel, nous avons pris les données réelles du mois précédent et les prévisions du chien le mois précédent. Ensuite, vous avez déployé davantage données spécifiques avec alpha et une moins alpha. Mais si vous parlez de lissage exponentiel, nous n'avons pas encore couvert la tendance la saisonnalité et la composante bruit. Et c'est pourquoi nous avons un double lissage exponentiel, qui tient compte de la tendance d'une ville spécifique. Si vous regardez la prévision à l'aide d'un double lissage exponentiel, nous pouvons également prendre la tendance car le composant prend vraiment lissage exponentiel simple et nous ajouterons une tendance composant de ce simple lissage exponentiel pour que nous puissions avoir un double lissage exponentiel. Si vous regardez la FIT, c'est votre prévision, y compris tendance de la période t. Vous devez prendre une prévision pour la période t. Ensuite, vous devez calculer la prévision pour la période t. c'est votre prévision, y compris la tendance de la période t. Vous devez prendre une prévision pour la période t. Ensuite, vous devez calculer la prévision pour la période t. ensuite, vous devez ajouter la tendance pour cette période spécifique. La formule ressemblera à ceci, mais n'ayez pas peur avec cette formule. C'est très simple et nous comprendrons cette formule spécifique directement à l'intérieur de la feuille Excel. Et je vais simplifier la compréhension pour chaque personne. Comme nous le savons tous, Alpha est le coefficient de lissage des prévisions et Beta est le coefficient de lissage de la prévision des tendances pour la période t dans lissage exponentiel simple est votre coefficient de prévision de lissage. C'est votre alpha multiplié par la vente réelle sur la période t moins un, puis vous devez en ajouter un moins alpha multiplié par la vente prévisionnelle précédente pour la période t moins un. Et c'est votre simple lissage exponentiel. Maintenant, si vous ajoutez réservoir à cette équation spécifique, vous aurez une double prévision de lissage exponentielle, y compris la tendance FIP pour une période p, c'est-à-dire votre petit d. un réservoir à cette équation spécifique, vous aurez une double prévision de lissage exponentielle, y compris la tendance FIP pour une période p, c'est-à-dire votre petit d. à la tendance, tendance est composée de votre bêta, qui est le coefficient de lissage de l'impression. Si vous vouliez calculer la prière pour le temps t, vous devez multiplier Beta, qui est le coefficient de lissage de l'impression avec la prévision pour la période t moins la prévision de la période t moins la prévision de la période t moins un plus un moins bêta multiplié par T, ce qui est votre tendance dans la période temporelle, t moins un. Et si vous combinez ces deux équations, vous aurez votre double lissage exponentiel. Nous comprendrons cette équation spécifique dans la feuille Excel, tout comme le double lissage exponentiel, vous pouvez également avoir un triple lissage exponentiel où vous passerez un test de composante saisonnière lorsque nous avons le niveau que dans la composante de base de la série chronologique, alors vous avez une tendance, alors vous avez une saisonnalité, et finalement vous aurez du bruit. Donc, si vous regardez le lissage triple exponentiel, vous avez votre niveau plus tendance et saisonnalité. 51. Pourquoi l'inventaire est important dans la gestion de la vente au détail: C'est tellement parfait. Dans cette vidéo, nous allons parler de l'inventaire et du réapprovisionnement. Alors, qu'est-ce que l'inventaire ? inventaire est le produit ou le stock inutilisé dans votre magasin ou dans l'entrepôt, attente d'un achat par un client ou un fournisseur. Mais pourquoi l'inventaire est-il si important ? Le problème est que si vous avez trop peu d'inventaire, vos étagères seront vides et les clients repartiront mécontents. Mais si votre stock est trop important, votre produit expirera, il s'accumulera de la poussière et vous perdrez de l'argent sur celui-ci. Parce que lorsque vous achetez un certain produit, cet argent est bloqué jusqu'à ce que vous vendiez le produit à l'utilisateur. L'avantage, c'est que vous avez juste assez de stock pour répondre à la demande. Un bon exemple d'inventaire est le fait que dans une épicerie, vous n'avez plus de pain le dimanche matin. Dans ce cas, c'est mauvais pour vous car vous verrez des gens sortir du magasin en colère parce qu'ils ne sont pas en mesure de se procurer l'article dont ils ont réellement besoin. Souvenez-vous de ces cinq ou six stocks, du lait, du pain, du beurre et peut-être de quelques légumes sont importants et ils sont attirés et c'est la raison pour laquelle les gens sont venus dans votre magasin de détail. Alors, qu'est-ce que le réapprovisionnement ? Et comment réapprovisionner l'inventaire ? Pour résoudre le problème des stocks, vous devez trouver le juste équilibre avec le réapprovisionnement. réapprovisionnement est l'art de remplir les étagères au bon moment Il existe donc certaines catégories de produits qui se vendent rapidement, comme le lait, le pain, les collations, que vous devez réapprovisionner tous les jours. Parfois, il faut le faire deux fois par jour. Mais il y a aussi des articles qui se vendent lentement, comme des articles exotiques ou saisonniers, que vous devrez peut-être simplement réapprovisionner chaque semaine ou même un mois, puis vous avez un article entre les L'idée principale est que vous devez réapprovisionner afin éviter une situation de rupture de stock pour votre utilisateur, et votre objectif doit être d' équilibrer la disponibilité et les coûts Un bon exemple de réapprovisionnement est le fait qu'un magasin commande du lait tous les matins parce qu'il s'agit d'un produit très demandé dont la durée de conservation est faible Mais dans le cas de la sauce au chocolat, ils passent la commande une fois par mois car très peu de personnes achètent réellement cet article. Permettez-moi donc de vous aider à comprendre un peu le coût d'inventaire. Parce que n'oubliez pas que dans la dernière diapositive, nous avons expliqué que si vous transportez trop d'argent, vous bloquez trop d'argent. Si vous transportez trop peu, vous risquez d'être en rupture de stock. Quels sont donc les trois types de coûts que vous devez garder à l'esprit en matière d'inventaire ? Le premier est le coût de transport. Ainsi, chaque fois que vous stockez un inventaire, il peut se détériorer. Le deuxième coût est le coût de rupture de stock. Imaginez qu'un client entre dans votre magasin de détail et, parce que vous n'avez pas les deux ou trois articles les plus courants, il dira : « Hé, mec, vous n'avez pas vraiment de pain et de lait et je ne suis pas intéressé par un autre produit. J'irai ailleurs et j'achèterai tous mes articles. C'est le coût de votre rupture de stock. Et puis vous avez le coût de commande. Ainsi, chaque fois que vous commandez du stock, une équipe d'approvisionnement passe réellement la commande. inventaire contient donc le coût de transport, le coût de rupture de stock et le coût de commande est donc coûteux de commander du lait tous les jours dans un magasin de détail , car vous stockez 500 litres de lait, et si vous n'êtes pas en mesure de le vendre en un ou deux jours, il risque de se détériorer. C'est donc le coût de votre inventaire. Nous allons maintenant approfondir et comprendre chaque petit sujet de la prochaine vidéo, mais je vous donne juste un aperçu de haut niveau afin que vous compreniez tout sur le concept. C'est tellement parfait. Si je vous donne un exemple pour comprendre l'inventaire, vous avez Amazon Fresh qui utilise des données pour prévoir la demande, puis réapprovisionne automatiquement le stock En fait, laissez-moi vous expliquer ce diagramme sur la manière exacte dont les stocks sont maintenus, stockés et vendus au consommateur. Dans un premier temps, chaque point de vente utilise des données de point de vente ou de point de vente. Comme la quantité de produits qu'ils vendent chaque jour ou chaque semaine. Maintenant, ils regardent les phoques. Maintenant, ils analysent les joints, ils examinent le suivi du rétrécissement Ils examineront donc les données du marché, combien ils vendent par jour, combien ils peuvent potentiellement vendre dans le futur et, sur cette base, ils feront des prévisions, la commande à l'avance au fournisseur Une fois qu'ils auront reçu les marchandises, ils vérifieront si les marchandises sont endommagées ou non, puis ils stockeront l'inventaire, les compteront, le réintégreront dans le système, puis continuez à les réapprovisionner en fonction de la quantité nécessaire chaque mois Dans la prochaine vidéo, nous aborderons des concepts tels que la quantité économique des commandes et l'heure à laquelle vous devez réellement passer la commande. Mais nous en reparlerons davantage. Mais qu'il s'agisse d'un point de vente ou d'une marque de commerce électronique, ils essaient de maintenir un niveau d'inventaire optimal pour éviter les ruptures de stock, et je vais vous confier de nombreuses missions et exercices afin que vous compreniez mieux ces concepts 52. Pourquoi la mise en page des magasins est importante dans la vente au détail: C'est tellement parfait. Nous allons maintenant discuter de l'aménagement et de l'expérience du magasin. aménagement du magasin est donc davantage question de parcours et d'expérience utilisateur. Et il ne s'agit pas seulement d'une question d'étagère et de produit. La raison pour laquelle l'aménagement du magasin est très important est qu' une bonne disposition rend les achats plus fluides, plus rapides et plus agréables. Je vais vous donner un exemple pour mieux le comprendre. Si vous avez une mauvaise mise en page, cela provoquera de la frustration, vous perdrez des ventes et vous pourriez avoir un client mécontent Cela peut constituer un goulot d'étranglement et vous pourriez voir beaucoup de monde se retrouver au mauvais endroit La mise en page est importante. Cela détermine la durée pendant laquelle vous souhaitez que client reste dans votre magasin de détail, et cela dépend également des différentes stratégies de vente au détail. Je vais vous donner un très bon aménagement de magasin pour un magasin comme Ikea. Comme lorsque vous allez dans un Ikea, vous pouvez entrer par un côté, et la sortie est également plus proche de l'entrée, juste un peu plus loin. Mais ils vous font visiter l'ensemble de l'Ikea, de sorte que vous passez par un plan complet, examinez chaque coin de rue, puis que vous en ressortiez presque par la même porte, et je vais vous montrer une photo pour mieux le comprendre. Mais commençons par comprendre les différents types d'aménagement des magasins et pourquoi ils sont si importants. Donc, si vous entrez dans un magasin de détail, supposons que la sortie et l'entrée se trouvent ici. Habituellement, la sortie et l'entrée peuvent être différentes. Comme si la sortie se faisait principalement par ici. Désolé, l'entrée se fait principalement ici et la sortie se fait ici, à côté de la caisse. Les gens entrent donc généralement à cet endroit, ils se rendent au rayon des légumes , à la section des fruits, à la boulangerie appareils électroniques, et ils font généralement le tour complet , puis sortent à la caisse et prennent simplement la sortie d'ici. Il s'agit donc d'une mise en page habituelle la plus simple et appropriée que vous voyez dans de nombreux magasins de détail. C'est un très bon exemple de disposition en grille où vous avez des allées soignées, elles sont efficaces et c'est assez courant dans les épiceries Ensuite, vous avez la mise en page Free Flow, qui est surtout populaire en boutique. Maintenant, je n'ai pas vraiment de photo pour le moment, mais dans les prochaines vidéos, je vais vous montrer les différents types de mise en page que ces différents magasins de détail mettent généralement en œuvre pour résoudre différents cas d'utilisation. Et je vais vous expliquer plus en détail ce sujet au fur et à mesure. Et le troisième type est le tracé en boucle ou sur piste de raquette. Maintenant, celui-ci est plus populaire chez Ikea, et je vais vous montrer cette mise en page dans une minute. Mais si vous regardez une épicerie, mais si vous regardez un supermarché ou une épicerie, ils utilisent généralement une disposition en grille dans laquelle client parcourt généralement toutes les sections et peut, en fait, disons, si vous voulez simplement acheter des légumes et des fruits, vous pouvez simplement partir de là et revenir ici. Vous n'êtes pas vraiment obligé de visiter cette région. Il en va de même pour disons que vous vouliez acheter un vêtement, vous pouvez simplement partir d'ici, choisir un article et revenir à la caisse. C'est la disposition de votre grille. Maintenant, il y a une psychologie derrière une mise en page différente. Donc, si vous avez un design intelligent, vous incitez essentiellement les gens et les acheteurs à acheter davantage. Vous devez disposer d'une zone de décompression où l' espace d'entrée est assez libre pour que l'utilisateur puisse décider dans quelle direction il souhaite aller Vous devez disposer d'étagères de haut niveau afin que tout le monde puisse voir plus facilement ce qu'il y a dans les étagères. La taille moyenne d'une femme étant inférieure à celle d'un homme, le niveau des yeux peut être différent pour un article pour homme ou pour un article féminin. Vous devez avoir une zone ou section à proximité de la caisse où l'on place principalement du chewing-gum, magazines ou des chocolats pour enfants, car les enfants passent plus clair de leur temps près de l'étagère avec parents et ils prennent généralement quelque chose sur l'étagère Ensuite, vous avez une allée électrique, qui est la zone principale où vous stockez plupart de vos articles promotionnels saisonniers Et laissez-moi vous donner un exemple concret afin que vous compreniez pourquoi l' aménagement d'un magasin est très important. C'est l' aménagement des magasins d'Ikea, et c'est courant dans le monde entier. Que vous visitiez Ikea en Inde, en Europe ou aux États-Unis, vous trouverez un type d'aménagement similaire. Donc, ici, dans cet Ikea, c'est l'entrée d'Ikea. Maintenant, je suis allée plusieurs fois chez Ikea à Herbad et c'était magnifique C'était un très grand espace, mais c'était incroyable. Donc, si vous regardez l'aménagement du magasin d'Ikea, vous entrez généralement à cet endroit et vous en sortez presque au même endroit avec un peu de distance. Donc, normalement, vous entrez à ce stade, vous passez par les différents types de salon qu' ils ont où ils ont placé tous leurs objets. Par exemple, dans cette zone, vous pouvez avoir sept ou dix types de salon différents avec différents objets placés dans le salon. Ensuite, vous passez par le rangement du salon, l'espace de travail, la cuisine, la salle à manger, la chambre, le rangement de la chambre, la section pour enfants, puis vous aurez un café. En fait, si vous ne connaissez pas Ikea, 30 % des revenus d'Ika proviennent uniquement du café et du restaurant. Parce qu'une fois que vous avez traversé le Joy of Ikea, cela fait environ 1,5 kilomètre. Si vous marchez autant, vous avez évidemment besoin de nourriture, puis vous vous retrouvez à cet endroit et vous prenez la sortie. C'est pourquoi vous verrez qu'Ikea possède évidemment un café-restaurant à la fin ce qui vous permet au moins de manger et boire quelque chose, ce qui contribue à générer des revenus importants , même si vous n'achetez rien. Vous avez donc une mise en page différente, comme Apple Store a une mise en page minimaliste dans son magasin de détail Sephora montre un écran ouvert avec un produit de test parce que c'est un magasin de beauté Vous avez Starbucks, dans lequel vous verrez souvent un coin salon chaleureux, odeur de café, et cela vous donne l'impression que vous devez boire du café Et puis il y a Costco, qui propose un plan de type chasse aux traceurs avec un nombre limité de panneaux de signalisation, et vous trouverez de nouvelles surprises à chaque visite différents magasins ont donc une disposition différente car ciblent différents clients et ils ciblent différents clients et ont une stratégie différente.