Masterclass de Design thinking - Cartographie des hypothèses commerciales

1. Conception du cours de pensée - Ce que vous allez tirer du cours ?: Bienvenue à l'Académie 1900. Mon nom est Andy, et c'est notre vision ici de vous inspirer à poursuivre vos rêves et à transformer ces rêves en carrières de design tangibles en apprenant de nouvelles compétences en design et en étant responsable dans cette poursuite. Bienvenue dans le camp de démarrage de la classe de maître de conception. C' est la première étape dans l'ensemble du design en pensant au camp de démarrage de MasterCard, et j'ai vraiment hâte d'interagir avec vous et de partager un peu de savoir comment avec vous. Tout a commencé pour moi quand j'étais encore de retour dans une maison de logiciels il y a 10 ans, commencer en tant que concepteur visuel, graphiste entouré de centaines et de centaines de développeurs, de gestionnaires de projets, analystes de systèmes. Vous savez, des gens qui étaient beaucoup plus compétents que moi quand j'ai commencé, et j'étais vraiment forte pour avoir assez d'impact. Quand il s'agit des projets dans lesquels j'étais impliqué et j'étais, tout ce que je faisais est à peu près juste de peindre de belles interfaces et couleurs, et je suis fondamentalement devenu le singe de l'entreprise et de la couleur si vous voulez. J' étais juste en train de peindre certaines choses, de faire un travail d'illustration, faire un design d'interface, et c'était à peu près tout. Et je manquais vraiment de l'influence dans l'impact sur le projet réel. C' est alors que je suis devenu le U X. J'ai fait des formations, études postdoctorales, etc., Leverett quelques-unes des échelles que j'avais en tant que designer et ils sont devenus le designer UX. Et ce n'était toujours pas suffisant parce que je n'abordais pas assez les points de contact en ce qui concerne les produits et services que l'entreprise fournissait réellement. Et c'est là que la pensée du design dans son ensemble, a vraiment pris en compte les capacités de conception de service, les compétences et les atouts que j'étais en mesure de mettre en place en utilisant la méthodologie. Mais quand il a commencé en tant que penseur de design au sein de l'entreprise, je voulais devenir l'innovateur de l'entreprise, a eu le plus grand impact et faire partie de ces grands projets étonnants à l'échelle internationale et je waas. Mais il me manquait une chose cruciale quand j'ai commencé. Je me disais , où commence tout ça ? Et quand il s'agit de concevoir la pensée dans son ensemble, il s'est avéré que la première étape du processus manquait en fait et que je devais trouver comment aborder toute cette hypothèse commerciale, l'étape que nous sommes en train de franchir au comment l'aborder, mettre ensemble et s'assurer que lorsque je parle à des gens d'affaires, je sais de quoi je parle. Il y a cinq étapes pour établir une hypothèse commerciale très détaillée et très compréhensible , et c'est ce qu'on appelle la cartographie des hypothèses d'affaires. Et c'est ce qui se passe dans ce cours. La première étape, mais nous devons le faire, est de définir et de définir dans une compréhension complète de la motivation à long terme des gens d'affaires des gens qui fournissent ces services et produits au marché. Et c'est ce qu'on appelle la vision du design la deuxième étape. Une fois que nous aurons cette vision de conception, nous voulons la rapprocher du concret possible avec des objectifs commerciaux tangibles . C' est donc la deuxième étape. Une fois que nous avons les objectifs commerciaux, nous pouvons passer à la définition de l'intervenant qui a réellement le plus d'impact sur cet objectif spécifique, qui constitue alors la troisième étape de notre parcours vers l'hypothèse tracée de la entreprise, Ensuite, que leur numéro d'étape quatre, nous créons cette belle archétype sur la base de l' intervenant que nous avons identifié. Et puis une fois que nous avons des archétypes, nous pouvons alors nous asseoir et combiner l'archétype avec l'objectif commercial et, à l'étape numéro cinq, créer la carte des hypothèses d'affaires. L' ensemble du cours est assez rempli d'informations. Il y a trois heures de contenu. Il y a cinq toiles créatives, magnifiquement conçues pour votre utilisation quotidienne, et il y a un jeu de cartes de profilage contenant 86 courants différents qui vous permettent de cartographier et de créer ces beaux archétypes que vous pouvez ensuite plus tard, recrutez et parlez à. Donc, toutes ces ressources sont disponibles pour que vous puissiez télécharger. Vous pouvez en fait, ouais, tirer parti de vos compétences et utiliser ces compétences sur une base quotidienne sur vos projets sur vos projets sur. J' ai vraiment hâte de voir comment vous jouez avec ces outils et comment ils fonctionnent pour vous. Examinez une analyse de rentabilisation réelle dans le cadre de ce projet. Je vais passer par chacun de ces outils et mettre le Je vais mettre le Post il notes sur les campus réels afin que vous puissiez voir tous ces outils étant très pratiquement utilisés par moi-même. en utilisant un projet d'entreprise spécifique sur lequel je travaille actuellement, et j'espère que vous apprécierez le contenu. Donc, grâce aux méthodes que j'ai décrites dans les scores, vous serez certainement en mesure d'avoir plus d'influence et d'impact sur les produits et services que vous concevez actuellement. Et en plus de cela, vous serez en mesure de changer votre rôle d'un designer sur la table à un partenaire commercial pour parler à des gens d'affaires réels autour de parler des vrais problèmes commerciaux auxquels ils pourraient être confrontés, c' est donc certainement quelque chose que ce cours rassemble. Le deuxième ou le troisième élément est quelque chose qui va certainement augmenter votre valeur marchande , je crois, parce que vous serez en mesure de parler maintenant de quelque chose qui est plus pertinent que de simples sorties comme, Pourquoi encadrer et, vous savez, vous savez, architecture de l' information. Ce sont des éléments pertinents que nous produisons, mais ce ne sont pas les bons résultats commerciaux, donc vous serez en mesure d'est votre valeur marchande grâce à ces compétences et outils, je crois beaucoup et à la fin de la journée, augmenter votre salaire et être en mesure de faire face à ce prochain emploi. Entrevue avec ça avec beaucoup plus de flair et de confiance parce que, vous savez, vous savez, vous savez, ou vous saurez comment définir, vous savez, vous savez, objectifs commerciaux et des visions de conception, etcetera et de quoi il s'agit. Grâce à ces outils et méthodes, j'ai pu passer d'un poste de graphiste à un poste de directeur général dans notre entreprise en cinq ans. En plus de cela, j'ai pu réaliser l'un des plus grands projets de transformation digitale pour l'une des plus grandes entités d'assurance ici dans cette partie de l'Europe et, sur cette base, j'ai été recruté pour devenir le chef du service design, un numérique Deloitte. Et sur cette base maintenant, je dirige une agence de design à succès et une académie de formation pour designers comme moi et vous-même, probablement aussi. Donc certainement en utilisant ce genre de ventes, genre de compétences, je les utilise actuellement, Donc ceux-ci m'ont aidé à faire progresser ma carrière très fortement, mais cela ne signifie pas que je ne les utilise pas. Je les utilise quotidiennement sur tous mes projets. Donc, si quelqu'un qui fait un projet avec moi actuellement pourrait certainement être lié à ce fait, et que je les utilise avec les plus grandes entités en ce qui concerne les secteurs de l'assurance et des finances , mais aussi pour l'un des secteurs les plus créatifs, comme le développement de jeux, avec certains des studios de développement de jeux les plus uniques et, vous savez, vraiment impactables sur la planète. Il est donc très important que, quel que soit le domaine dans lequel vous travaillez, vous ayez ce genre de compétences sous votre ceinture. Je suis donc à la recherche, aussi, nos interactions au sein du cours, et j'ai vraiment hâte de recevoir vos commentaires. Alors restez à l'écoute. Inscrivez-vous et je vous verrai, les gars. Et rappelez-vous, c'est 1% de talent, 99%. 2. Pensée conception - Mappage d'entreprise - Introduction: Bienvenue au 99. Super. Mon nom est Andy, et c'est notre vision ici de vous inspirer à poursuivre vos rêves et à transformer ces rêves en carrières de design tangibles en apprenant de nouvelles échelles de design et en vous tenant responsables. Bienvenue dans le camp de bottes Master Glass design. La masterclass de pensée design est là depuis un certain temps maintenant. Et à la demande populaire, nous avons reçu beaucoup de messages et beaucoup de commentaires sur ce cours concernant l' aspect pratique de tout cela. Nous avons donc décidé de créer quelque chose de nouveau ensemble, et nous allons passer par chacune des étapes du processus de réflexion de conception comment nous l'avons décrit dans les sept étapes et la couvrir très pratiquement. Nous avons donc conçu chaque toile chaque outil pour couvrir effectivement certains de ces éléments. Eh bien, tous ces éléments, pour être honnête avec vous les gars. Et oui, nous allons commencer par mettre en évidence un peu le processus de pensée du design tel qu'il se trouve dans la masterclass de pensée du design. Nous n'entrerons pas dans les détails pour ne pas perdre votre temps pour ceux d'entre vous qui ont déjà fait la masterclass de pensée de design et qui savent ce qui se passe. Vous n'avez pas besoin de cette information. Donc, c'est juste un résumé. Et pour ceux d'entre vous qui n'ont pas participé à la masterclass de pensée de design, vous saurez de quoi nous parlons. Mais si vous voulez tous les détails dans toutes les informations, indépendamment de la pensée de conception masterclass certainement vérifier le cours de la pensée de conception masterclass lui-même yeux comme 4,5 heures de long, et il vraiment, tient vraiment la promesse, mais manque un peu des aspects pratiques du cours. Je suppose. C' est pour ça qu'on est là. Donc je veux prendre en charge certains de ces eso quand ce cours vous apprendrez tout ce qui est sur la première étape du processus de pensée de conception pendant que nous grimpons. C' est donc la cartographie des hypothèses d'affaires et ce que nous allons aborder dans ce cours est les cinq étapes pour obtenir les résultats à la fin. Donc, pour avoir une bonne hypothèse commerciale que nous pouvons ensuite prendre et valider dans les prochaines étapes du processus de réflexion de conception. Nous commencerons donc par définir la vision du design, quelque chose que nous avons abordé dans le processus, et nous vous montrerons comment définir réellement un design, imaginer ce qu'il est et ce qu'il s'agit. Ensuite, une fois que nous aurons la vision de la conception, lorsque vous apprenez comment définir cela et comment travailler avec l'équipe sur le plan commercial pour fournir cela, alors nous allons entrer directement dans l'analyse des affaires va sont dérivées de cette vision afin que nous puissions réellement réaliser cette vision à l'avenir. C' est donc la deuxième étape. La troisième étape portera sur la cartographie des parties prenantes. Donc, pour les affaires que nous avons, nous identifions, nous prenons une affaire clé et ensuite nous la divisons en parties prenantes qui l'affectent de quelque façon que ce soit, forme ou forme que ce soit. Nous avons choisi le groupe d'intervenants clé et, sur cette base, nous passons à l'étape numéro quatre, qui est de savoir comment transformer cet intervenant décrit vaguement en quelque chose de plus concret comme un archétype. Et nous allons vous montrer à l'aide de ces magnifiques cartes colorées sur les outils que nous avons conçus pour créer cet archétype afin que le groupe de parties prenantes, qui est un peu vaguement représenté par quelques mots, soit plus tangible et plus Impact pour nous et Mawr plus compréhensible imaginable pour nous aussi, aussi, euh, pour comprendre. C' est donc l'étape numéro quatre. Et une fois que nous avons fait ces quatre étapes, nous passons à la cinquième étape finale du processus. Où nous relions l'objectif commercial que nous avons défini l'intervenant ou l'archétype que nous avons défini. On écrase ces deux-là ensemble. Sur cette base. Nous arrivons à la carte complète des activités et de la cartographie de l'expérience actuellement désactivée. Comment vont les affaires ? L' hypothèse ressemble à cet archétype spécifique dans le contexte de cet objectif commercial . Donc, vous apprendrez toutes ces choses, comment vous le décomposer réellement. Donc, vous pouvez enfin savoir à qui vous parlez, et pourquoi parlez-vous à ces personnes spécifiques à la prochaine étape du processus ? Et cette étape est absolument cruciale pour ajouter au processus de pensée de conception standard défini et dans certains des types d'éléments ou une autre école que vous pourriez écouter ou regarder. Et c'est l'une des étapes cruciales, je crois, parce qu'elle nous permet de bien comprendre à qui nous devrions parler de quoi et pourquoi ? Alors je te verrai dans le prochain va décomposer un amour, sortez-le là pour que je te voie dans le prochain. 3. Processus de pensée - Recap et où tout Recap à: Ok, Donc, ce que vous voulez entrer maintenant, c'est essentiellement vous montrer l'ensemble du processus de pensée de conception, comment il se trouve, comment nous le définissons et sur cette base vous montrer ce que nous allons couvrir dans ce cours sur l'ensemble de tout le processus. Eso je peux commencer à dessiner des trucs comme nous le voyons ici. Laisse-moi juste essayer Ouais, OK, la couleur fonctionne. J' ai ma fantaisie sont des gants d'art. Je pense que ça s'appelle Smudge Guard ou quelque chose comme ça. Donc on peut commencer à dessiner Stofile n'a pas seulement pris une couleur différente, peut-être quelque chose d'un peu plus noir. Et sur cette base, essayons de trouver quelques choses. Donc, quand il s'agit du processus de conception standard développé dans, vous savez, dans les années 50 et 60, il est assez obsolète d'aborder certains aspects du travail d'aujourd'hui. C' est pourquoi je pense que la méthodologie de pensée de conception dans son ensemble a besoin d'une mise à jour un peu , et je voudrais couvrir certains de ces aspects hors arrivé. Pensez qu'il manque quand il s'agit de l'histoire de toute cette méthodologie l'état d'esprit, disent certains. Et certaines personnes disent simplement que c'est un processus de conception, que c'est un processus de conception. Rien, rien de plus généralement comme vous l'avez probablement entendu ou vu dans certains des exemples. Tout commence dans le processus standard avec une étape appelée Empathize, Right, donc écrivons ça ici. Empathie. C' est donc l'étape où nous nous asseyons avec certains des clients avec certains des gens qui essayaient de concevoir une certaine valeur pour et c'est la première étape du processus réel . Un zit ne décrit pas la méthodologie de conception standard. Donc c'est pour ça que c'est ça ? Alors regardons peut-être une petite boîte autour du truc. C' est génial. Et une fois que nous avons sympathisé avec un groupe de clients spécifique, nous avons donc posé quelques questions, nous avons analysé leurs besoins et leurs problèmes. La deuxième étape de ce processus est essentiellement les problèmes eux-mêmes, sorte que c'est une sorte de définition du problème. Donc, la façon dont je dessine habituellement autour ici est notre comme une boîte de tiroir en silice bug , un peu plus agréable à regarder, et c'est la définition du problème. Donc, la définition du problème, n' est-ce pas ? La définition du problème ou, en fait, tu sais quoi ? Au lieu de faire ça, peut-être qu'on fera quelque chose. Je vais juste l'appeler. Le problème lui-même va être un peu plus agréable. Je pense que si on fait ça, c'est un problème. Voilà, tu y vas. Ok, un petit truc autour de ça. Donc, une fois que nous avons parlé à certaines personnes ont pris à certains clients ou personnes que nous concevons pour. Ensuite, il est, ah, il Z essentiellement synthèse de recherche qui conduit à certains besoins et problèmes qui peuvent ensuite mettre en évidence et entrer dans plus de compréhension de l'endroit où le problème où le besoin est réellement pour ce puits spécifique archétype, partie prenante, groupe ou groupe de clients. Donc, sur cette base, nous définissons certains de ces problèmes, nous les établissons par ordre de priorité, puis une fois que nous aurons des problèmes clés que nous devrions régler pour ces personnes, nous passons à l'étape suivante, à savoir la les états d'idéation. Donc je dessine habituellement comme une petite ampoule ici. Je ne sais pas si ça ressemble à une ampoule, mais j'espère que c'est une idée. Donc l'idée n'est rien de plus que de générer des idées. Donc, une fois que nous avons quelques problèmes clés qui aimeraient résoudre cela, alors signifiez-vous venir avec autant de méthodes créatives pour trouver autant d'idées créatives, uniques et précieuses pour réellement résoudre ces problèmes. Et il y a beaucoup d'outils cool que nous allons vous montrer à l'avenir. Et quand il s'agit de comment orteil idee huit et comment créer ces éléments significatifs quand il s'agit d'idées cool et comment rendre l'entreprise rentable et, vous savez, oui, les clients de veau, vous Tu sais , photocopieuse, etc. Donc c'est ça, c'est l'idée. C' est alors que nous générons beaucoup d'idées sur les problèmes que nous avons mis en évidence. Et puis une fois qu'on aura généré, vous savez, quelques 100 idées que je veux hiérarchiser en accord avec quelque chose que je vais entrer là-dedans. Et sur cette base, nous avons choisi la clé, les meilleures idées possibles, et ils sont généralement autour, vous savez, vous savez, résoudre le problème de la meilleure façon, et ils ne sont pas si difficiles à réellement mettre en œuvre. Donc c'est un peu l'essentiel de l'étape de l'idéation, et une fois que nous avons cela, nous le sommes. Ensuite, nous passons à l'étape suivante, qui est toutes Les flèches deviennent comme de plus en plus longues. Alors venons le décomposer. Donc c'est bon, donc l'idée. Une fois que je l'ai fait, vous pouvez aller directement dans quelque chose que ça s'appelle le prototypage. Et ça veut dire donner vie à ces idées. Donc, habituellement, dessinons peut-être un marteau parce que nous allons mettre ce prototype, frapper ensemble avec, hum, avec des clous et un marteau, juste pour s'assurer que nous pouvons arriver au genre de M v p le minimum produit viable ou quelque chose qui met essentiellement en valeur cette idée au travail. Et nous allons entrer dans les détails avant que le prototypage soit et comment les orteils sont pleins, vous savez, tombe dans tout ce processus de conception. Mais c'est là que nous transformons ces idées en quelque chose de plus tangible. Donc, nous allons juste écrire le prototype prototype. Donc nous donnons vie à ces idées. Voilà, tu y vas. Donc, nous avons le prototype, et une fois que nous avons créé le prototype pour cela, l'idée la plus unique, nous pouvons passer à l'étape suivante, qui est l'étape de test, et c'est tout le drone, peut-être une loupe, parce que nous allons apprendre beaucoup de choses à cette étape spécifique du processus . Peut-être qu'il y a, oui, un petit point fort hors de la lumière. Et puis, ouais, laisse-moi entrer et ensuite on va tester le printemps avec moi. Tu as dit aux tests, d' accord. Donc, une fois que vous avez des prototypes, quelque chose, une idée cool que nous avons mis une protection ensemble, ce que nous voulons faire est en fait tester avec un être humain réel avec de vrais clients avec quelqu'un que vous pouvez effectivement valider, que l'idée que nous avons prototype a la valeur que nous avions prévue avoir. Donc c'est l'étape des tests. Et c'est de ça qu'il s'agit. Et c'est à peu près tout le processus de réflexion du design en un mot. C' est vrai ? Donc, c'est comme une façon standard de regarder ces choses. Laisse-moi juste peut-être que je vais créer une couche de plus, quelque chose que je peux, euh, et ensuite on fera. Peut-être, comme une couleur rose pâle. Eh bien, supporte juste avec moi comme un rosé comme tu l'as fait aujourd'hui ? Pourquoi cela ne fonctionne-t-il pas ? Ok, voilà. Et, eh bien, peut-être juste le sortir un peu. Donc c'est un peu plus agréable pour vous de regarder un peu plus facile pour nous de comprendre ce que c'est ce que cela signifie réellement. On a donc les tests. On a la phase de prototypage, non ? Donc, pour revenir en arrière, nous voulons tester le meilleur. Les meilleures idées potentielles qui ont été prototypage sont construites autour d'une liste spécifique de caractéristiques clés . Ils résolvent un problème spécifique, et c'est très clé pour les pieds sont sur le client, droite, et c'est à peu près tout, pas vrai. Donc, je dirais que 90% des processus de réflexion de conception là-bas couvrent cet aspect du travail et là se concentrent sur cet aspect. Donc, mais c'était la façon dont je décrirais que c'est peut-être juste aller avec quelque chose comme ça. Peut-être que c'est un peu trop épais, alors on va le décomposer. Là, tu vas comme ça. Quoi ? Que s'est-il passé ici ? Vous voyez, sont la résistance technique est que nous faisons avec sur une base quotidienne, mais pas pour vous inquiéter, nous ne allons pas abandonner si facilement, donc c'est une sorte de processus standard de conception pensée. Très bien, c'est comme ça que beaucoup de sociétés, beaucoup de studios d'innovation le décomposent. Il y a beaucoup de formation autour de la façon standard de faire les choses, mais est-ce que notre façon d'aborder cela est un peu différente ? Vous savez, nous l'avons fait dans le commerce depuis un certain temps maintenant, et nous avons constaté que si nous commençons simplement par l'empath ization ou par parler à certains clients, il y a des idées clés, nos idées, clé clé questions que nous recherchons, les réponses à en tant que concepteur. Donc si j'ai parlé à un homme d'affaires, je veux savoir bien, mais avec qui je devrais vraiment sympathiser, vous savez qui est votre client et pourquoi devrions-nous parler à ces gens ? Et qu'en est-il ? Et ce sont les trois éléments clés que nous allons couvrir dans ce cours spécifique qui ajoute à tous ces éléments. Donc, nous n'allons pas encore examiner le processus de conception standard pour l'instant. Cela fait partie intégrante du processus de conception, mais ce que nous allons faire, c'est qu'une étape de plus très percutante dans le processus réel, et c'est avant d'arriver à l'improvisation réelle de tout ça, nous voulons faire sûr que nous comprenons parfaitement les trois questions dont j' ai parlé et dont j'ai parlé. Et c'est quelque chose que je vais dessiner quelque chose. Peut-être, hum, quelque chose de moche est comme si c'était la mauvaise affaire de tout ça. Alors dessinons une usine ici. Andi Oui, ça s'appelle l'hypothèse des affaires. Donc l'hypothèse a juste juste juste Mup hypothèse. Et c'est l'un des éléments que nous aimerions cacher avec vous aujourd'hui comme point de départ pour l'ensemble de la chose et les trois questions clés auxquelles nous essayons de répondre avec cette étape spécifique du processus sont de qui nous devrions parler sur l' état suivant. Nous répondons donc à la question clé. Nous voulons de l'empathie. Bien sûr que nous le faisons. Nous sommes des designers. Nous allons mettre le banc et être au centre du processus. Mais avec qui devrions-nous nous montrer de l'empathie ? Et c'est la première question que nous posons. Et quand quelqu'un du côté des affaires répond bien, vous devriez parler à ces clients. Super. Et vous savez qu'en est-il ? Quels sont les domaines que vous essayez de tirer parti ? Où voyez-vous certains de ces problèmes ? Orteil ? Donc c'est une autre chose. Et à propos de quoi ? C' est la deuxième question, mais nous devrions répondre à cette étape spécifique du processus. Et une fois qu'on saura à qui on devrait parler et qu'en est-il de ça, c'est la chose la plus importante pour moi. C' est pour ça que tu sais, faire ça pour un certain temps commercialement maintenant. Et c'est juste que c'est tellement plus facile de répertorier les sorties de n'importe quel design, importe quel projet de conception. Donc on a mis une liste de choses et de tâches qu'on va faire pour l'entreprise, non ? Pour Donc, nous recevons une réforme du design. Dressez juste la liste de toutes les sorties que nous allons faire. On va concevoir ce prototypage, tester tout ça, et il y a une sorte de liste de tâches, mais ces tâches, ces airs, pas les résultats. Ce sont des sorties. Et ce n'est pas pour ça que quelqu'un veut faire ça. projet avec nous, et je pense que cela est très crucial dans très bien, très important de réellement s'asseoir dans l'étable de l'entreprise et de transformer votre position d' être un concepteur à un partenaire d'affaires, et c'est très important pour moi et ma carrière dans le passé, au cours de la dernière décennie que j'ai fait ça pour faire tourner les tables un peu et, oui, oui, inspirer ces gens et leur montrer que ce n'est pas seulement le design que nous sommes va le faire pour eux. Nous voulons devenir leur partenaire dans la discussion et traiter certains de leurs problèmes commerciaux qu'ils ont et qu'ils travaillent actuellement. C' est l'aspect pourquoi de tout ça. Et nous allons détailler en détail dans ce cours spécifique comment nous allons le faire. Donc toute cette zone Donc la carte des hypothèses commerciales est quelque chose que nous allons couvrir en détail. Je prendrai peut-être le bleu, le bleu, le bleu. Là, vous allez ne fonctionne pas bien, et nous allons mettre en évidence cette chose dans des couleurs bleues. Si ça ne vous dérange pas que je le fasse. Voilà, tu y vas. Et d'accord, Dokie. Il fait un peu sombre, donc je vais juste l'utiliser dans ma belle boutique photo. Ou peut-être simplement le déposer à 50% avec Si vous tapez comme cinq sur votre clavier Il décompose simplement la capacité de la couche à 50% Ce qui a fait un Lee miraculeux. Et ça marche en quelque sorte. Ok, maintenant, donc dans ce cours, nous allons couvrir l'hypothèse d'affaires sieste. Donc, avant d'arriver à votre processus de conception standard, il s' agit d'une étape cruciale pour réellement comprendre à qui nous devrions parler au stade de l' improvisation. Qu' en est-il et pourquoi ? Alors je te verrai dans la prochaine. 4. Mapping d'entreprise - Débit d'étape détaillée: D' accord. Maintenant, nous savons à quel genre de trois questions nous devrions répondre dans le cadre de l'exercice de cartographie des hypothèses d'affaires avec l'étape du processus de réflexion de conception et les trois questions, comme nous l'avons mentionné précédemment, qui nous devrait être de vous parler Qu'en est-il et pourquoi ? Et maintenant, je voulais juste briser brièvement les cinq étapes de ce puits spécifique, étape du processus pour vous montrer quel genre d'outils nous allons utiliser pour répondre à ces questions. Et donc, on va le décomposer. Donc, le premier, euh, le premier, euh, vous y allez. Laisse-moi juste faire une nouvelle couche en plus de ça. Et oui, peut-être qu'on va faire ce truc, ce truc bleuâtre fantaisiste. Qu' est-ce que tu en penses ? Je vais déposer la taille de la, um, de la brosse ? Oui, on peut commencer à faire quelque chose. Donc, pour que nous puissions réellement répondre à ces questions, il y a cinq étapes pour y arriver. Et pour créer cette carte des hypothèses d'affaires avec laquelle vous pouvez ensuite travailler et la première étape de ceci, il suffit de le ledessiner ici d'une manière ou d'une autre. Et le premier élément de tout cela est de définir quelque chose de très long terme . Ceci est très étroitement lié à l'aspect des Émirats arabes unis de tout cela, et c' est la vision du design. Donc, le design, une vision et c'est quelque chose que nous allons couvrir dans la première étape. C' est la motivation à long terme des chefs d'entreprise et verrouillé sa motivation du propriétaire d'entreprise, le chef de projet. Quelle que soit la personne à qui vous parlez, c'est leur motivation à long terme. Ce n'est pas comme trois ans dans le futur. C' est comme 5 ans dans le futur. Ou peut-être qu'ils y travaillent actuellement. Et ils y travaillent depuis 5 à 10 ans. Et là, ils ont déjà une vision du design. Ce que nous devons faire, c'est de cartographier ça et de faire tomber tout. Donc c'est le numéro de l'étape. C' est la première étape du processus lui-même. Alors, comment briser la motivation à long terme ? Andi, cette vision du design à long terme et c'est l'étape numéro un. Donc c'est comme le numéro un peut faire une couleur différente à nouveau juste pour que vous regardiez plus clairement, et c'est comme pas, pas numéro un. Donc, une fois que nous avons fait cela, nous passons à l'étape suivante, qui est une fois que nous avons la motivation à long terme, comme une approche stratégique de tout cela. Mieux, nous devons énumérer quelques objectifs commerciaux. Donc, les objectifs commerciaux, la principale raison en est que la vision de conception est de 10 ont tendance à être bien, ils sont très stratégiques là à très long terme. Et parce qu'ils sont structurés de cette façon, ils n'ont pas les éléments concrets de l'exécution. Et c'est là que les objectifs commerciaux nous aident à comprendre pleinement comment nous allons , comment nous allons nous exécuter face à cette vision de conception à l'avenir. Nous voulons donc passerdes passer 5 à 10 prochaines années à venir. Nous voulons briser quelque chose qui est genre, deux ou trois ans dans le futur pour que nous sachions ce que nous faisons à court terme. C' est donc le numéro de l'étape. Étape numéro deux. Allons le numéro de l'étape pour moi. Réservez sur cela en détail dans ce cours. Ensuite, nous entrons directement en nous. Nous savons ce que nous essayons d'accomplir. Il y a ah une liste des intervenants qui sont associés à une liste de ces objectifs. Et l'un des aspects cruciaux de tout cela est que l'hypothèse principale, la principale, quand il s'agit de ce genre de processus quand il s'agit de concevoir pensée est, est l'accent mis sur le processus. Donc nous définissons une vision du design, non ? Nous avons donc une motivation à long terme pour cela. Mais à partir de cela, il y a plus à plusieurs objectifs commerciaux différents, alors laissez-moi simplement tirer ça. Donc, il y a une liste complète de différentes pièces d'or que nous essayons d'atteindre. Et l'élément clé du processus de réflexion de conception, tel qu'il est actuel, est que nous devons nous concentrer sur un objectif commercial que nous tirons de ces étapes spécifiques . Donc, nous prenons cette affaire spécifique. Allez-y, disons. OK, donc on en a choisi un. Nous avons énuméré beaucoup plus que cela, mais nous en avons choisi une pour passer à l'étape suivante. Donc, une fois que nous avons répertorié sur cette entreprise spécifique go, nous pouvons alors commencer à énumérer certaines parties prenantes, et ce sont des gens qui sont une cartographie des parties prenantes, et ce sont des gens qui sont des dizaines sur des organisations qui ont les plus grandes impact sur les objectifs commerciaux choisis. Nous avons donc choisi une entreprise qui est la clé absolue pour réaliser cette vision de conception. Donc, si nous voulons être le prochain Apple pour le prochain Airbnb hors de ce futur, nous devons nous assurer que leurs objectifs commerciaux spécifiques étaient d'atteindre. Mais il y a un gouvernement clé que nous essayons de réaliser et de sortir de cette entreprise spécifique . Nous déduisons ensuite des intervenants externes internes que nos employés dans les organisations et qui énumère encore une fois toute une liste de ces droits ? Il y a donc comme l'intervenant 123 qui sont des gens, des organisations, etc. Et il y en a toute une liste et Onley va avoir le plus grand impact sur ces objectifs commerciaux spécifiques. Donc encore une fois, nous avons juste choisi un et hors de la liste entière. Nous passons à l'intervenant le plus influent, et c'est et nous allons vous montrer comment faire cela et nous voulons que je ne ressemble pas à l'étape 3, non ? C' est donc l'étape numéro trois. Ensuite, une fois que nous avons fait cela, nous pouvons passer à l'étape suivante, c' est-à-dire une fois que nous avons défini l'intervenant, il s'agit d'un mérou vague ou d'un groupe assez large au large des organisations de personnes. Donc donc, gagner Teoh à nouveau Amenez-le au niveau concret hors. Qu' est-ce qu'on veut dire ? Et c'est quelque chose le rappel. Un archétype d'architecte, non ? Nous allons donc vous montrer exactement comment passer d'un intervenant décrit vaguement à un archétype réel . Et il y a quelques attributs que nous allons utiliser des outils sympas, comme les cartes que j'ai ici sur la table et et vous serez en mesure d'avoir accès à ceux-ci et de jouer avec eux. Nous avons conçu de beaux outils pour cela. Nous allons donc créer un archétype pour cela. L' étape numéro cinq, numéro quatre, puis dernier mais pas le moindre, est une fois que nous connaissons l'archétype lui-même. Donc, nous avons quelques attributs qui mettent en évidence. Que voulons-nous dire par ce groupe de parties prenantes comme, vous savez, l'âge, la richesse, le sexe de la structure familiale, vous savez, si c'est le cas, c'est un être humain, etcetera. Donc, une fois que nous avons cela, nous passons à la dernière étape de la carte des hypothèses commerciales, et c'est la création à partir de cette carte spécifique. Et oui, je vais juste écrire la dernière étape, la dernière étape, qui est la carte des hypothèses commerciales. Voilà, tu y vas. Whoa ! heures. Comme c'est étrange. Allez à la boutique. Ne me fais pas ces choses. Ne me fais pas ces choses. D' accord ? Donc c'est comme, numéro d' étape, étape numéro cinq. Et c'est la dernière étape où nous prenons réellement l'archétype lui-même, et nous le mettons dans un homme. Donc, je juste juste juste graphique le représenté réellement signifie et nous prenons ces archétypes spécifiques . Donc quelque chose qui est décomposé en certains attributs quand il s'agit des parties prenantes a dit qu'il est plus concret et je suis plus compréhensible. Nous allons entrer dans tous les détails et nous emmenons cet archétype ici. Donc c'est comme le type de marché. Et le deuxième élément, c'est que nous retournons jusqu'au business Go qui est encore une fois, l'élément concret. Nous sommes tous au sujet de l'information concrète ici, et nous prenons cette affaire et nous l'avons mise ici aussi. Donc c'est comme ce BG. Donc nous avons l'objectif commercial et nous avons l'archétype, non ? Nous avons donc ces deux éléments qui sont cruciaux pour comprendre pourquoi nous faisons cela. Donc, la question est la raison pour laquelle la question est celle-ci. Donc nous savons pourquoi nous savons qui. Mais on ne sait pas encore quoi, pas vrai. Et cette carte spécifique nous permet en fait de répondre à la dernière question. Pourquoi, ou qu'en est-il de ce qu'on va parler à ces gens ? Parce qu'on sait à qui on va lui parler, tu sais pourquoi ? Parce qu'ils ont le plus grand impact sur l'entreprise aller. Mais on ne sait pas quoi en ce qui concerne les hits et ça. Et il y a un outil que nous appelons une carte d'hypothèse d'entreprise, qui énumère essentiellement toutes les activités qui sont dérivées, ou les capacités commerciales sur leur combinaison de ce que nous pourrions faire actuellement pour cet archétype spécifique dans le contexte de l'entreprise. Allez-y et on vous montrera exactement comment le tracer. Et il y a une sorte de, comme c'est hypothétique, carte expérimentée que nous la semaine et puis en fait, ouais, ouais, mettre en évidence. Et je vais juste dessiner quelque chose comme ça pour que nous sachions comment notre entreprise fonctionne quand il s'agit de toutes les activités mises en face de cet archétype spécifique, potentiellement et dans le contexte de l'objectif commercial. Mais nous avons trouvé l'embellie, et c'est la dernière étape qui nous permet de répondre à la dernière question. De quoi allons-nous parler ? Alors qu'en est-il là, tu y vas. Et c'est à peu près tout quand il s'agit de l'aspect entier de cette. Ouais, hors de cette étape dans le cours, c'est assez excitant. Donc, nous allons entrer dans chacune de ces étapes. Sûrement les outils tangibles, les outils cool conçus pour créer ceux sur répondre à ces questions pour vous. Et, oui, je suis plutôt excité de partager ça avec toi. C' était vraiment, vraiment, vraiment cool. Alors je te verrai dans la prochaine. 5. Mapping d'entreprise - Introduction: Bon, maintenant nous avons brisé la théorie derrière cette bête du truc. Mais maintenant, je veux vous montrer les outils que nous avons conçus pour chacune de ces étapes , y compris les courants eux-mêmes auxquels vous avez accès dans cette vidéo. Et alors laissez-moi minimiser la boutique photo. Et, oui, oui, il y avait, Ah, Ah, pensée du design, masterclass, cabine de démarrage, l'hypothèse d'affaires, cartographie d'une partie du cours. Et comme vous pouvez le voir, il y a cinq toiles distinctes qui ont été spécialement conçues pour chacune de ces étapes ainsi que pour le pont de profilage. Mais nous y arriverons à notre étape numéro 4 du processus. Laisse-moi ouvrir un de ceux-là. Et comme vous pouvez le voir, chacune de ces toiles a été décidée pour tirer chacune des étapes du processus . Et c'est la création de la vision du design, la motivation à long terme de l'entreprise avec laquelle vous travaillez ou si vous êtes votre propre propriétaire d'entreprise, comme ici à Design 19 et grille comme moi, vous pouvez en fait utiliser cela. Et c'est ce qu'on va faire pratiquement tout au long du cours. Donc, nous allons décomposer la façon dont je pense de la 19 et de la Grande Académie, quoi il s'agit et à quoi il sert, qui c'est pour etcetera s. Donc, je peux vraiment vous montrer des aspects pratiques de la façon dont j'utilise cet outil, même pour mon propre les affaires. Et avec les ateliers sur l'environnement d'entreprise, je dirige au quotidien une agence de design aussi. Donc, quand il s'agit des outils eux-mêmes, ils ont toujours une étape spécifique pour les remplir réellement. Et comme vous pouvez le voir, chacun d'entre eux a un élément de départ ici comme je peux le mettre en évidence. Par ici, c'est un pdf. Le contremaître lui-même est un zéro. Donc, si vous voulez les imprimer sur une feuille de papier zéro, ces post il notes sont ces petits 75 par 75 millimètres post il notes afin qu'ils s'intègrent parfaitement dans ceux-ci. Si vous l'imprimez sur un papier formatif zéro eso, chacun de ces cannabis est a un point de départ. Étape numéro un comme des images ici, et nous allons y entrer. Ensuite, c'était la deuxième étape. Étape trois, étape quatre, étape cinq, étape six jusqu'à l'étape sept et comme vous pouvez le voir, la dernière étape de chacun de ces cannabis a été mise en évidence avec cette petite couleur rosâtre parce que c'est la finale finale élément. La dernière étape de chacun de ces cannabis est donc c'est comme Comment définissons-nous la vision du design ? Nous pouvons aller à chacun d'eux et vous montrer exactement la même structure. Donc, c'est le business va. Nous savons donc comment définir les objectifs pour donner suite à cette vision. Et là encore, il y a un point de départ et une clé finale. Retirez cet outil spécifique. Laisse-moi passer à la suivante et c'est exactement la même chose. Donc, il y a un point de départ juste ici tout en bas et une finale à emporter. En ce qui concerne les parties prenantes, va de même pour l'archétype. Donc, nous commençons ici et c'est notre dernière étape. Et puis le dernier, mais pas le moindre, est la carte elle-même. C' est très excitant. J' ai vraiment hâte d'entrer dans celui-ci le plus tôt possible. Donc, nous commençons ici et la dernière étape est juste là. Donc, chacun de ces bijoux cousin spécifie spécifiquement conçu de sorte qu'il y a un point de départ et une finale à emporter pour chacune de ces étapes. Donc c'est comme ça que ça se décompose. Alors prenez maintenant quelques secondes, téléchargez les pdf pour que vous puissiez réellement suivre le long si vous avez une fresque jusqu'à. Certainement, définitivement, connectez-vous. C' est un outil cool que nous avons utilisé dans le passé, donc nous avons mis tous ces Cannabis là-bas, donc il est un peu plus facile pour nous de partager réellement l'écran avec vous afin que vous puissiez voir comment pratiquement nous appliquons chacun de ces posté sur elle. C' est un outil que les critiques, le possible vous montrent. Je vais le montrer maintenant pour que vous puissiez réellement tomber en panne et voir de quoi il s'agit . C' est une sorte de c'est un lieu d'atelier en ligne, donc je peux en fait ajouter plusieurs différents Post it notes. Je peux copier des trucs sur etcetera et juste avoir beaucoup de plaisir et appliquer très pratiquement notre contenu sur ces beaux outils que nous avons conçus. Donc, si vous voulez le faire sur le Neurolab, allez certainement à mural point c o et inscrivez-vous. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez l'imprimer sur une feuille de papier de 804 mois ou vous pouvez même l'imprimer sur un zéro Ou vous pouvez prendre un retourné ou simplement prendre un bloc-notes et commencer, . vous savez, interagir avec ces choses avec nous comme nous allons. Donc c'est ça. Et oui, maintenant il est temps de décomposer quelques informations concrètes et de commencer à concevoir ce genre de définition de la vision du design de 1900 Academy. Donc je le cherche pour partager ça avec vous, donc je te verrai dans la prochaine. 6. Vision Conception - Introduction: Bon, maintenant regardons la vision du design. C' est toujours une question de savoir dans quel avenir devrions-nous regarder où se trouve cet horizon ? Jusqu' où devrait vraiment regarder hors de l'entreprise ou en tant que designer parler à un chef d'entreprise  ? Et j'ai trouvé que plus vous êtes élevé quand il s'agit de, hum, si vous avez votre 1ère réunion d'affaires ou, vous savez, une réunion avec un client et j'ai constaté que dans mon expérience est que plus la personne est assis, plus à l'horizon que la personne regarde et c'est assez pertinent. Eso donc ce genre d'ateliers quand il s'agit de conception vision, Je voudrais certainement essayer de s'attaquer avec certaines personnes qui ont cette perspective de regarder choses afin qu'ils se soucient plus de l'endroit où cette entreprise se dirige à long terme, plutôt que de la façon d'être opérationnel dans tous les types d'tenants et de aboutissants quotidiens que les routines et les processus quotidiens et tout cela. Donc, la vision du design exige vraiment une personne ou une équipe de personnes qui ont réellement ce genre de perspective de regarder l'ensemble de l'entreprise. Ce n'est pas un travail détaillé. C' est plus que tu regardes l'horizon. Eh bien, c'est où tout se dirige. Eso c'est que les questions essayaient de répondre est le pourquoi derrière la musique. C' est la première question que nous essayons d'aborder lorsqu'il s'agit de définir la vision du design . Alors, quelle est la motivation à long terme de ces chefs d'entreprise ? Quel est l'objectif à long terme que nous essayons d'atteindre ? Qui voulons-nous être et pourquoi ? C' est donc le C'est l'étape cruciale quand il s'agit du début. Tout effort quand il s'agit du nouveau projet que nous dirigeons, en tant que concepteurs et je pense qu'il est assez pertinent d'aller au fond de cela . Et oui, à la toute fin, nous aimerions avoir une bonne compréhension, une phrase vraiment éteinte. Ce sont les pommes, vous savez, pensez différemment. Tu sais, c'est 19 cents qui font des rêves en carrières. Ce sont les éléments que vous pouvez résumer en une phrase, mais sans le faire pratiquement et l'approcher avec un outil spécifique. C' est si difficile à comprendre, tu sais, quand il s'agit de penser différemment. Le slogan de pommes de mes merveilleuses années quatre-vingt ou nonante quand ils sont venus avec ce penser différent emmêlement. Il y a beaucoup d'informations, beaucoup d'associations peu, beaucoup d'informations concrètes, inventer et ces deux mots. Mais sans le travail réel avec les gens d'affaires autour de la table, vous savez, et une sorte de se mettre au fond. Que signifient-ils réellement en pensant différemment ? C' est difficile à faire. C' est difficile à comprendre. Donc, cela a toujours été spécifiquement conçu pour passer à travers cela et vous aider à comprendre pleinement ce qu'il s'agit. Et même ces deux mots, comme une chose différente. Qu' est-ce que cela signifie réellement pour eux ? Alors, ouais, on va le décomposer et on y va. 7. Vision Conception - Introduction: Ok, faisons ça. Allons dans l'outil. Comme vous pouvez le voir, j'ai toutes les étapes mises en évidence ici sur la mutuelle. Mais décomposer le 1er 1 dans la conception de la vision. Donc, le camp de démarrage de classe de conception pensée de maître, la création de la vision du design. Donc, votre motivation à long terme, le cannabis entier, comme je l'ai mentionné précédemment, a un point de départ, quelques étapes à franchir et une vision finale finale. Donc, la vision finale du design l'emporter finale que nous allons prendre à l'étape suivante , qui est assez intéressant parce que chacune de ces étapes du processus, comme nous l'avons décrit dans notre petite entreprise théorique ici tout est connecté. C' est donc une sorte d' approche déterministe. C' est une question de cause à effet. Donc, chacune de ces étapes a une chose qui passera à l'étape suivante. Et sur cette base, construire au-dessus de ce s O qui retourne à notre toile. Comme vous pouvez le voir ici, il y a un point de départ et oui, nous allons juste décomposer ça. Donc, quand il s'agit de l'outil lui-même pour définir la vision du design. C' est vraiment difficile de le faire concrètement, comme, comme, vous savez, quand j'ai mentionné cette chose différente par Apple. Il est si difficile de nommer certains éléments concrets de cette vision lorsque vous commencez. Mais ce que je voudrais vous exhorter, c'est vous montrer comment je le décompose. Moi, je le faisais. J' ai utilisé beaucoup d'associations, beaucoup de choses que je regarde la même vision sous des angles très différents, perspectives très différentes. Et tout commence pour moi avec l'utilisation d'images qui se rapportent à cette vision. Donc c'est, vous savez, une image dit 1000 mots, mais quels mots sont l'élément crucial ici. Et mais je pense que je pense toujours qu'avoir trois ou quatre images qui décrivent la division de quelque façon que ce soit, forme ou forme, c'est quelque chose de vraiment puissant, puissant pour un concepteur à comprendre. Et souviens-toi. Ok, c'est ce qu'ils veulent dire par cette vision spécifique. Donc, images une étape numéro un. Ensuite, nous irons et nous allons essayer de trouver l'étape numéro deux, et ce sont les entreprises et d'autres secteurs. Alors, qui est-ce que je veux être ? Ils veulent être comme les Jogi étaient ou les bandes Mercedes de la vente hors du secteur vers le bas pour être Apple sur le Samson off ou ne veulent pas être Harley Davidson ou Honda hors de mes secteurs spécifiques . Voilà donc les entreprises et les autres secteurs que je cherche à être comme dans mon secteur. C' est donc l'étape numéro deux. Ensuite, nous allons entrer dans les devis des clients. Donc, si nous devenons ce que nous voulons être dans les 5 à 10 ans, que diront les clients de nous ? Qu' est-ce qu'ils diront ? Quelles sont les choses qu'ils pourraient mentionner sur nous dans leurs conversations quotidiennes avec leurs amis, etc. C' est donc l'étape numéro trois. Une fois que nous avons fait cela, nous passons à l'étape numéro quatre, c' est-à-dire les citations des employés. Et ces autres choses qui sont des employés sont des entreprises, des gens. De quoi vont-ils parler ? Vous savez, quand ils boivent leur café ou déjeunent sur notre entreprise à propos de nous en tant entreprise, qu' entreprise, quels sont les éléments dont ils discuteront ? Hum, dans leur journée privée aujourd'hui heure. Donc c'est une autre chose. Ensuite, nous passons à l'étape numéro cinq, qui est assez abstraite, donc c'est une sorte de faune sauvage. Alors quoi ? Même quand il s'agit d'aimer des entreprises comme Honda, ils ont des ailes dans le type Rogo, donc c'est quelque chose qui concerne la faune. Et si vous regardez Apple, vous savez que vous avez une pomme, une pomme réelle dans leur type de logo. Ce genre de dérive évidemment le fruit de la création Newton, qui était un rebelle de sa propre maison. Et je pense que je me souviens que Jobs était joli. Steve Jobs a été assez inspiré par le mec lui-même, et c'est de là que vient tout le dicton de pomme. Une Apple est venu avant Atari dans l'annuaire téléphonique à l'époque aussi bien. Mais ce sont les éléments que nous aimerions décrire à travers la faune. Vous avez des idées sur, vous savez ? C' est un fruit ou c'est, euh, le téléphone de Laura éteint ? Comment interpréter la vision ou l'entreprise elle-même ? Que voulons-nous être dans les 10 prochaines années ? Et y a-t-il quelque chose avec lequel nous pouvons associer ? Tu sais ? C' est en aigle ou c'est un loup ? Un loup solitaire, etc. Alors c'est ça. Et puis nous allons à la forme de la nature, et c'est, vous savez, vous savez, éléments liés au réel alors qu'ils ne le sont pas. Ce ne sont pas des plantes ou des animaux. Ces airs ressemblent plus à des structures quand il s'agit de montagnes, de rivières, d'icebergs ou, vous savez, forêts bien, pour nous, peut-être un séquoia ou quelque chose, c'est plus proche de la faune. Mais quand il s'agit de la forme de la nature sur, sont des citrons Lee et qui sont assez, assez spectaculaires. Et s'il y a quelque chose dont nous pouvons tirer nos associations, c'est quelque chose que je mettrais ensemble ici. Et ces six étapes nous permettent de comprendre le point de vue des gens assis autour de la table. Alors lequel de chacune de ces personnes crée leur propre aspect individuel de chacune de ces étapes et de la façon dont l'atelier est structuré, je m'assois et je l'imprime et leur donne des magazines pour les images, ou même leur donner un ordinateur portable afin qu'ils puissent réellement rechercher des images en ligne. Et c'est ce que nous allons faire ici. Mais il s'agit de passer en revue chacun de ces éléments individuellement. Il y a donc quatre ou cinq personnes sur la table, chacune de ces personnes passe par chacune des étapes individuellement, abord pendant environ 3 à 4 minutes. Et puis nous avons une discussion de groupe sur chacun d'eux. Ainsi, chaque personne liste de trois photographies, par exemple, l'image qu'ils associent à leur vision à long terme pour l'entreprise, pour le produit, pour le produit du service et ensuite moi. Ensuite, la personne vient au tableau à feuilles ou qui vient et présente ses choix et pourquoi elle a choisi cette chose spécifique. Et cette discussion seule est très puissante pour le peuple. Les impôts s'assoient et ont une bonne discussion sur les personnes qui ne veulent pas être à l'avenir. Et pourquoi est-ce important pour nous ? Eso Ça va la panne des deux eso. On commence avec eux et on finit avec la vision finale à l'étape 7 et, oui, c' est comme ça que c'est structuré. Donc on va le décomposer pratiquement dans la prochaine, donc je te verrai dans la prochaine 8. Vision Conception - Images: Ok, OK. Tous les droits et nous avons décomposer l'outil réel que je sais que vous attendiez. C' est comme 10 10 épisodes dans et nous portons enfin à l'étape où nous pouvons briser quelques trucs vers le bas. Eso le premier élément. La première étape du processus est que nous sommes assis. Imaginons qu'on soit assis autour de la table. Il y a quatre ou cinq personnes différentes au niveau de la mer ou avec la perspective de regarder l'horizon. Et puis on s'assied avec Ok, tu as quatre minutes. Effectuez une recherche en ligne. Vous avez un magazine, choisissez trois ou quatre images qui se rapportent à ce que vous voulez que cette entreprise soit dans les 5 à 10 prochaines années, et c'est quelque chose. C' est quelque chose que tout cet exercice commence par. Donc ce que je vais faire, c'est Google Church. Donc ce que nous allons faire, c'est un contexte d'affaires Kant. Voici la 99 grande académie. Donc, moi étant le propriétaire et moi étant le fondateur de toute cette chose ont une vision spécifique que j'essaie de réaliser pour les 5 à 10 prochaines années au sein de l'entreprise. Et, euh, ouais, on va passer par chacun de ces trucs et je vais le décomposer pour que j' aille aux images. Et il y a un produit, un produit ou un service cool que j'utilise habituellement quand il s'agit de photos en ligne et c'est sur Splash. Je ne sais pas si tu l'as déjà utilisé, mais c'est gratuit. Vous pouvez l'utiliser commercialement. Il y a beaucoup de photos ici et oui, et vous pouvez en fait les utiliser assez bien commercialement. Donc, euh, ouais, Minds et Ingrid Academy Quand il s'agit de la motivation à long terme, cette académie spécifique est certainement connaître l'expérience d'apprentissage. Donc les gens apprennent de nouvelles compétences et changent leur vie grâce à une sorte de, euh, vous savez, rassemblant de nouveaux ensembles de compétences. Et sur cette base, changer les rôles de l'entreprise devient l'innovateur de l'entreprise. Donc, ce sont tous les éléments que je voudrais essayer de lister. Donc c'est comme si c'était comme s'entraîner, non ? Essayons donc de voir si je peux trouver quelques photos cool quand il s'agit de l' entraînement. Ok, cool. Donc il y a des mensonges comme un ordinateur, donc quelqu'un écrit quelque chose, donc je peux certainement prendre ça et je vais télécharger ça gratuitement. Et c'est allumé. C' est ça, non ? Je dirai merci tout au long du cours. Ne vous inquiétez pas Otto et les mots qui aussi Donc c'est comme le 1er élément 1er. Cela fonctionnera-t-il si je le fais de cette façon ? Oui, c'est le cas. Tu vois, c'est comme la première photo. Et je mettrais cette photo ici si je le fais dans un atelier et que je n' ai pas accès à Internet, je prendrais en gros autant de magazines que possible avec quelques publicités. Tu sais, un petit contenu de photo dedans ? Et je vais juste le donner aux participants de l'atelier, et ils étaient tout simplement basiques. Découpez-les, mettez-les sur la toile. Mais puisque nous faisons cela en ligne, donc c'est comme le premier élément lié à la vision, il doit être quelque chose qui enseigne aux gens numériquement et ils peuvent acquérir de nouvelles compétences. Et cette image est en quelque sorte liée à ça, n' est-ce pas ? Donc c'est que quand il s'agit de Teoh, j'aimerais que les gens qui passent la porte de l'académie de 1900 deviennent, vous savez, faire changer leur propre horizon. Alors peut-être qu'une autre chose serait l'horizon pour moi, non ? Lequel ? C' est cool. C' est cool. Donc c'est comme si, on était tous dans la mer, large, on changeait. Vous savez, c'est comme si le monde changeait constamment et que nous essayons de trouver de nouvelles façons significatives d'atteindre cet objectif. Accédez à ce bonheur. Mais nous sommes à la fin de la journée, vous savez, nous avons des amis de la famille , etc., mais à la fin, ils font des choix que nous faisons ou nos choix individuels dans cette photo magnifiquement décrit en fait cela donc donc pour moi, c'est comme Chase cet horizon, chasser. Et nous aimerions aider les gens à atteindre leur vie, ou tout au moins les horizons de carrière le plus tôt possible grâce aux compétences que nous mettons devant ces gars. Et c'est ce que je ferais avec ça, non ? C' est l'histoire que je dirais en dessous de cette photo. Donc, ce n'est pas seulement l'entraînement, vous savez, en ligne numériquement, où que vous soyez. Cela change aussi votre vie et vous fait atteindre cet horizon. Donc c'est ça à propos de celui-là. Ensuite, j'irais avec l'innovation, parce que ce que nous aimerions dio est d'aider les gens qui passent par la 19 Ingrid Academy à devenir leurs innovateurs hors de ce domaine spécifique. Cette entreprise spécifique, cette entreprise spécifique, ce secteur spécifique, est-ce pas ? Nous voulons leur montrer des compétences et apprendre, apprendre, apprendre, apprendre, vous savez, leur apprendre comment devenir ça. Cet innovateur quand il vient. Teoh ouais, pas de changement. Peut-être que ce changement ou quelque chose d'autre. Voyons cette innovation, innovation, innovation. C' est cool. Alors prenons celui-ci si fait avec ça. Nous voulons donc que ces gens deviennent cette étincelle d'innovation où qu'ils soient. Vous savez, si c'est une organisation à but non lucratif ou si c'est quelque chose que c'est un grand environnement d'entreprise , nous voulons qu'ils deviennent cette étincelle dans l'organisation elle-même. Donc c'est une autre image que j'ai ouverte devant le large de cette vision en tant que telle, c'est que peut-être 1/4 1 donc nous savons que c'est seulement de l'entraînement. Nous savons que c'est l'horizon que nous essayons d'atteindre pour ces gens et que nous voulons qu'ils deviennent cette étincelle d'innovation et d'inspiration pour les autres. Mais aussi j'aimerais un sentiment de communauté à toute cette chose. Alors lequel ? Les mains. Ok, c'est plutôt cliché, mais c'est bon. Mais je pense que cela illustre de quoi nous parlons en fait ici. Donc, c'est l'image quand il s'agit de l'élément communautaire de toute cette façon. Je ne veux pas que les gens se battent pour Teoh sur la Rome. Nous voulons une communauté de designers, gens qui s'entraident et qui soient, vous savez,responsables les uns vous savez, envers les autres et les uns envers les autres tout au long du voyage. Ce sont donc les quatre photographies qui rempliraient essentiellement ou tenteraient de trouver et dans cet exercice. Donc, pour 19 Ingrid Academy pour résumer cet élément, j'irais avec. C' est une académie numérique en ligne à laquelle nous pouvons avoir accès où que nous soyons, et c'est confortable. C' est facile à Jackson. Nous voulons changer la vie des gens. Et quand ils ont atteint leurs propres horizons personnels, quand il s'agit de leur carrière, nous voulons qu'ils deviennent alors l'étincelle d'inspiration et d'innovation où qu'ils soient. C' est une entreprise ? C' est un démarrage. S' agit-il d'une organisation à but non lucratif ou d'une entité gouvernementale locale ? Nous voulons qu'ils deviennent cette étincelle d'inspiration et d'innovation, et nous voulons également qu'ils fassent partie de notre nouvelle communauté de design. Nous voulons former cette communauté de communication afin que les gens puissent se sentir en sécurité dans les limites de ces contraintes. Et dans ces moments où c'est vraiment difficile dans ces vallées sombres de la création, nous voulons qu'ils les aident. Et ce sont les images qui se rapportent à notre vision. Donc, dans le prochain couvrira l'étape suivante de cet outil spécifique. Je te verrai dans la prochaine. 9. Vision de conception - Vision - Entreprises dans d'autres secteurs: Bon, maintenant nous avons la compagnie. Eh bien, nous l'avons fait. L' image est faite. Maintenant, il est temps pour les entreprises d'autres secteurs. Donc, 1900 Academy, on sait de quoi il s'agit déjà, et on vient de couvrir la première étape. Alors maintenant, allons-y et décomposer. L' entreprise est dans d'autres secteurs. Alors WHO 1900 académie est inspiré par ? Et bien, évidemment, puisque tu m'as vu parler de ça, de ça, euh, plus tôt, certainement une des compagnies que je suis vraiment inspiré par sa pomme quand elle vient à la qualité du contenu, la qualité des produits sur lesquels ils ont travaillé et aux innovations qu'ils apportent sur le marché. C' est certainement quelque chose que je mettrais en avant quand il s'agit d'être ce rebelle . Et j'ai été très inspiré par Steve Jobs. Vous savez, le discours de début qu'il a fait sur un discours de fin d'études en 2000 et cinq à l'université de Stanford ? Stanford travaille, tu sais, 19 années 50 et 60. C' est là que l'école et la pensée du design ont, vous savez, prospéré ESO. C' est une entreprise. Certainement cela et une personne sur une entreprise que j'ai été très inspiré par tout ce que la qualité en dessous, toute la livraison et l'idée est qu'ils ont été assez substantiels, et c'est certainement quelque chose que je mettrais devant. Le 2e 1 que j'essayerais d'imiter serait pour moi, Harley Davidson. Et c'est l'aspect communautaire de tout ça. Je veux que l'académie de 1900 devienne frères et sœurs, traversant des tranchées et se faisant confiance pour que nous puissions compter les uns sur les autres dans ces moments sombres de notre travail créatif, ce que je suis sûr que vous avez été quand vous avez traversé certaines de ces tranchées sur votre carrière, comme tout le monde l'a fait. Et je pense que cette partie de la Davidson est une entreprise qui ne se contente pas de créer motos qui sont belles ou pas. Vous savez, cependant, vous jugez que je vous laisserai juger de ça. Mais je pense que Carly Davidson est pour la communauté, la liberté, les rebelles et je pense que, bien, moi moi-même. Je me suis nommé le chef rebelle du grit à 1900 et c'est pourquoi le Harley Davidson est certainement une entreprise dont je serais très inspiré quand il vient à venir. Sens comme Apple Harley Davidson. Permettez-moi de réfléchir s'il y a autre chose que j'aimerais ajouter. Pomme Eso, Harley Davidson. Peut-être que quelque chose va s'enfoncer ici. Donc je suppose que je n'en ouvre pas un autre sur le dessus, puis juste mettre pour le poster. Notes. J' ai besoin d'en trouver deux de plus. Deux autres entreprises, alors je me sens inspiré par, et c'est là que viennent les quatre minutes. Quatre minutes viennent. Donc Apple Harley Davidson. Bon, donc je suis la troisième compagnie que je piloterais définitivement. Voici l'une de mes marques préférées, qui est pauvre Shea. Vas-y, Porsche. Je voudrais que l'académie de 1900 ait ce genre de sentiment exclusif, exclusif mais inclusif, est-ce pas. Je veux que ces marques soient de premier ordre quand il s'agit de la qualité de la formation que nous offrons à l'avenir pour les 10 prochaines années. Rappelez-vous, nous parlons de 5 à 10 ans dans le futur. Je veux que ce soit ce que vous savez que le sommet quand il s'agit de la partie 11 qui est comme l'histoire. Ce n'est pas une voiture, ça fait partie d'une partie de l'histoire de la voiture. Et c'est ce que je voudrais que 19 Ingrid devienne une odeur quand il s'agit de concevoir et former d'autres personnes pour devenir non seulement une entreprise, former les autres sur le design, mais avoir en fait cet élément hérité de tout cela. Alors que chaque fois que vous pensez aux compétences de conception, si vous pensez à la conception UX, design, pensée ou autre chose, vous savez la première chose qui va apparaître dans votre tête et 10 ans à partir de ce serait 1900 académie. Oui, ces gars sont bons. Ce sont des gars, ces gars, la qualité de l'air. Donc, comme vous pouvez le voir, nous pouvons rassembler deux marques comme Porsche, qui semble être une marque exclusive, pas tout le monde est invité et Harley Davidson, où tout le monde est invité. Nous voulons construire cette communauté communautaire de gens qui comprennent, ont un cœur similaire. Euh, donc c'est ça. Et puis peut-être que je dirais, Marvel, merveille. Comme les bandes dessinées, Iron Man et leur culture d'entreprise. C' est ce que j'aimerais avoir une culture d'entreprise très créative où les gens peuvent réellement s'efforcer de grandir. Il y a une équipe de base de personnes qui ont travaillé ensemble sur le prochain titre. Mais il y a toujours quelqu'un qui vient pour avoir sa propre perspective de regarder . Des choses que je ne sais pas ont déchiré Marvel, mais c'est ce que j'ai. C' est ce que j'ai lu à ce sujet. Il y a une équipe de base chez Marvel qui fait toujours partie de chacune des productions, mais sur chacune des nouvelles productions. Donc, comme Avengers ou Ironman, il y a une nouvelle personne qui vient par la porte pour avoir cette nouvelle touche sur ce nouveau titre. Et c'est ce que j'aimerais avoir une 19 et une grande académie aussi, pour que nous ne réservions pas Stan. En ce qui concerne les limites que nous nous sommes imposées à travers la structure de l'équipe elle-même, il pourrait y avoir un 14 mais en plus, j'aimerais avoir de nouvelles perspectives à venir. Je veux que cette entreprise soit aussi ouverte d'esprit que humainement possible, donc, comme vous pouvez le voir, ce sont les quatre entreprises dont elle serait vraiment inspirée, et c'est ce à quoi je veux arriver. Comme 19 Ingrid Academy évolue dans les 10 ans. Donc quelque chose entre la haute qualité du produit chez Apple au sein de la communauté et de la communauté, l' amour et le cœur et l'âme au sein de la communauté, comme Harley Davidson, le élément hérité et quelque chose qui est plus qu'une académie de design comme partie et leur niveau neuf dans 9 11 et ensuite quelque chose qui décrit l'ouverture de l' entreprise elle-même. Donc c'est merveille. Il y a donc une partie de l'équipe de base, mais ouvert à de nouvelles perspectives et idées en permanence. Et nous avons des processus qui soutiennent réellement ce que nous avons la pensée. Voilà donc les entreprises et les autres secteurs. Et oui, c' est la deuxième étape du processus de l'outil, donc je te verrai dans la prochaine. 10. Vision Conception - Citations de clients: Alors maintenant, nous avons décomposé les images et l'entreprise est maintenant temps pour les devis des clients . Donc, quand j'imagine 19 et Great Academy dans 5 à 10 ans dans le futur, vous savez, je veux que ce soit spécifiquement une marque mondiale. Je ne veux pas que ça soit coincé en Europe centrale. Je veux que ce soit plus grand, plus large et plus efficace que cela. Et donc les clients seront obligataires mondiaux. C' est ce que nous nous efforçons d'être Teoh en tant que marque. Mais en ce qui concerne les devis des clients, cet élément spécifique est ce que j'imagine que les gens se disent ou nous disent tant qu'entreprise quand ils utilisent nos produits ou services et sur ceux-ci sont les éléments que je énumère ici, J' ai donc besoin de mettre comme quatre citations qui décriraient cette chose spécifique. Donc, je peux en fait, si vous utilisez tout dit et puis juste glisser-déposer un post, il note va le copier sur glisser en même temps. Donc pour que je puisse le faire. Voilà, tu y vas. Ok, donc pour sortir avec quatre devis clients. Donc quand il s'agit de nouveau. 19. Académie Ingrid. On va faire beaucoup de formation en ligne. Nous voulons avoir une sorte de mélange et laisser des expériences d'apprentissage mixtes. Alors qu'est-ce que je quoi ? Je veux que les gars qui entrent dans la formation à notre académie disent que c'était vraiment interactif et qu'il a toujours été ou même pas un Vandy, mais 10 ans dans le futur , donc je voudrais être impliqué. Alors faisons ça. Et Andy était toujours disponible. Teoh, euh, pour résoudre et les problèmes. Et je ne veux pas être un de ces PDG qui, en fait , a une entreprise. Et puis, tu sais, ça marche, et je ne veux plus rien y faire, et je veux être impliqué. Je veux être aussi proche de l'être humain de l'autre côté de la table. Il est possible que je veuille être aussi proche du client. Je veux qu'ils le ressentent à travers les apprentissages et à travers ces éléments. Donc c'est ce qui dit que vous pouvez voir juste imaginer ce que les gens vous disent, vous parler de la société elle-même aide vraiment avec moi En ce moment. Faire cet exercice m'aide à mettre quelques choses devant quelques gars devant moi en tant que propriétaire d' entreprise pour réellement casser maintenant. C' est donc la première chose que j'ai toujours été disponible pour résoudre tous les problèmes à tout moment. Donc la disponibilité hors de l'équipe, euh, les cours. Nous sommes vraiment bien structurés et faciles à suivre. Je veux donc que les cours eux-mêmes soient vraiment faciles à suivre, avec beaucoup de valeur, avec un peu de valeur qui incite les gens à changer. Donc ce que je veux vraiment que les gens disent, genre, vraiment veulent que les gens disent, c'est comme grâce à 1900 Academy, j'ai finalement pu partir pour quitter mon emploi actuel et réaliser mes rêves de conception. C' est ce qui m'intéresse vraiment quand il s'agit de 1900 Academy. C' est mon aspect principal de tout ça. C' est ce que j'ai vécu au cours de la dernière décennie. J' ai été ingénieur civil pendant quatre ans. 15 ans, je détestais ce boulot. J' étais de retour au Royaume-Uni à travailler à Édimbourg, et je détestais vraiment être un ingénieur civil était trop structurellement était à un rigide quand il vient à la construction et la conception de routes et de ponts. Et je le détestais vraiment. Je veux dire, chaque dimanche était juste une douleur dans le cul pour moi, donc ce que je veux que les gens traversent, c'est un voyage similaire que j'ai traversé que j'ai dit un jour que c'est tout. Je vais faire un voyage d'un an en moto à travers l'Amérique du Sud et les Etats-Unis et quand je suis revenu, je n'ai plus jamais voulu retourner au génie civil. et quand je suis revenu, Et si je peux aider quelqu'un à faire ça pour sortir, acquérir de nouvelles compétences et quitter ce travail qu'ils détestent et devenir, vous savez, un designer parce qu'ils ont toujours voulu être designer. Mais ils ont toujours eu l'impression qu'ils n'ont pas les compétences. Si nous pouvons aider avec ça, je serai vraiment super. Alors face et j'ai fait cette citation. C' est quelque chose qui me tient vraiment, donc c'est ça. Nous avons donc l'interactivité, nous avons les cours qui étaient vraiment bien structurés, et nous avons la capacité de laisser leur rôle actuel et un autre serait. Je peux enfin gérer ma propre entreprise et obtenir de nouveaux clients parce que nous voulons que cela nous soit utile et aussi efficace pour les personnes qui travaillent dans des environnements d'entreprise, les grandes entreprises, petites entreprises, mais aussi qui sont lancer leur propre entreprise. Un freelance, graphiste, freelance, freelance ou UX freelance ou une légende du design, d'ailleurs. Et nous voulons non seulement enseigner des compétences en design, mais aussi des choses liées à la gestion du design . Alors, comment évaluer votre travail, comment, vous savez comment décomposer ces choses de sorte que l'expérience d'apprentissage que nous avons mis en face de certains de nos clients, vous savez, les étudiants quand ils termineront, ils pourront enfin se débarrasser du « Vous savez », du fait que cette décision a été prise et être plus sûrs de gérer leur propre entreprise et de devenir leur propre agence de design. Et c'est vraiment quelque chose qui retentit aussi. Donc ce genre de décompose les devis des clients et oui, je te verrai dans la prochaine 11. Vision Conception - Citations des employés: Ok, donc maintenant il est temps de faire l'étape numéro 4 de la conception de la vision à, et ce sont les citations des employés. Et c'est l'élément que, eh bien, toute entreprise, toutes les entreprises courent non seulement à travers leurs services et produits et l'expérience de la livraison. Mais toutes ces pistes et services sont livrés, créés et conçus et mis en place devant les clients par les employés de cette entreprise spécifique par une partie de l'équipe qui forme cette entreprise dans son ensemble. Il ne s'agit donc pas seulement pour moi de porter personnellement le client lui-même ou lui-même , mais aussi de mener l'équipe au sein de l'entreprise parce que, vous savez , heureux, heureux des clients égaux, heureux, je crois, et donc en regardant une partie de l'aspect hors des employés. Et que diront-ils dans les 5 à 10 ans de congé, travaillant à 19 ans dans la grande Académie ou 19 enragé salaud ? Donc c'est quelque chose que nous devrions vraiment regarder aussi. Donc, oui, alors faisons-le, c'est oh, donc la première chose qui sera que j'imagine que 19 Ingrid Academy sera, ce sont les gens qui travaillent. Il y aurait vraiment encouragé Teoh. Soyez créatif et innovant, et j'aimerais que l'entreprise soit en mesure de soutenir l'innovation, et donc nous serions ouverts à l'échec, échouant rapidement et en veillant à ce que quoi que nous ayons trouvé, Soyez créatif et innovant, et j'aimerais que l'entreprise soit en mesure de soutenir l'innovation, et donc nous serions ouverts à l'échec, échouant rapidement et en veillant à ce que quoi que nous ayons trouvé, nous validons très rapidement et sur l'entreprise elle-même, de la culture reste ouverte à l'échec et parce que nous voulons innover, va être le meilleur là-bas. Et donc je pense que c'est ce que les employés diraient, vous savez, prendre un café quelque part. J' ai l'impression que, euh, l'équipe est très compréhensive quand il s'agit de, euh , l'innovation et ce qui avait vraiment signifié eso. C' est ce que j'aimerais que les gens comprennent, parlent, comme pour parlent, que l'entreprise ait réellement cette culture de comprendre que l'innovation est une question d'échec. Il ne s'agit pas seulement d'un succès, mais en fait, Thea quantité d'échec échouer rapidement, en gardant le maigre et sur tout ça. Donc c'est une chose que je peux vraiment étendre mes ailes, euh , ici , et j' , ici, et j'ai l'impression que je peux apprendre tant de choses tous les jours. C' est ce que j'adorerais pour les gens Teoh là tant que je peux apprendre tous les jours. J' ai beaucoup appris. Toujours apprendre tous les jours et je cherche toujours à faire un autre cours. Nous allons dio une autre formation et je le fais constamment. J' ai essayé d'apprendre avec chaque expérience et chaque projet dans chaque élément de l'entreprise que nous créons. Chaque produit que nous faisons ces cours est là où j'ai beaucoup appris sur moi, sur l'entreprise, sur la façon de livrer ces choses. Et j'aimerais que les gens aient réellement cette capacité de grandir et sentir qu'ils peuvent apprendre quelque chose de nouveau chaque jour. Un autre serait, j'ai l'impression que nous sommes une famille, je dirais , une bande de frères et sœurs, vous savez, c'est ce que j'aimerais pour les gens, les gens sentir pour qu'ils puissent compter sur l'autre qui vont, ils passent par les tranchées et leur loyal ils Il y a plus pour eux que juste, vous savez, le salaire de la fin du mois. Mais nous avons un objectif commun et nous pouvons nous efforcer de grandir et vous pouvez compter l'un sur l'autre. Et c'est quelque chose que je saurais vraiment pour les gars et les filles pour le carburant quand ils sont dehors. 19 Ingrid. Et quand il s'agit de la dernière mais pas des moindres, quand il s'agit de citations d'employés, je sens que je ne sais pas. Je suis payé, euh, super. Et je me sens comme ça. La société soutient, euh, mon, euh, comme , travail, la vie, la vie, équilibre. Donc, c'est ce que j'aimerais avoir dans les 5 à 10 ans pour que les gens puissent. Ils ont le sentiment d'avoir une culture d'entreprise qui comprend l'échec et quelle innovation, vraiment des années que nous pouvons vraiment diffuser, vous savez, les ailes des employés afin qu'ils puissent réellement apprendre quelque chose chaque jour. Et ils se sentent comme une bande de frères et sœurs pour qu'ils puissent compter l'un sur l'autre et sur moi, évidemment aussi. Et oui, que le résultat final financièrement est aussi cool. Et mais nous ne travaillons pas 150 heures par semaine, vous savez que c'est que nous avons le temps de réfléchir à la vie et de réfléchir à ce que nous faisons et pourquoi nous faisons cela. Donc oui, donc ce sont des citations d'employés, et c'est à peu près juste. Alors je te verrai dans la prochaine 12. Vision Conception - Nature: Ok, donc maintenant, nous allons décomposer la cinquième étape, qui est l'élément de la faune, et c'est là que nous entrons vraiment dans le facteur fou un peu. Mais pour certains travaux, c'est que j'ai couru que, en fait, ça permet aux gens d'être enfin en mesure de trouver ce qu'ils veulent dire par vous savez quoi ? Quelle est leur vision pour les 5 à 10 prochaines années ? Donc, quand il s'agit de la faune et de la façon dont j'imagine cela pour 19 et la grille que j'irais avec, je voudrais que ce soit, je dirais, Wildcat. Je ne sais pas lequel. Le tigre. Quel que soit le chat sauvage, c'est quelque chose sur lequel je me concentrerais vraiment. L' agilité, agilité et le genre d'agilité sont une chose quand il s'agit de Wildcats, mais les chats eux-mêmes, ils ont cette capacité hors. Ils sont indépendants, à moins que ce soit ce que c'est le monde qui cherche tant d'agilité et de dépendance. Donc quand il s'agit d'indépendance et que vous savez, dans une entreprise elle-même, pour moi, il est important que nous puissions faire nos choix indépendants et assumer la responsabilité de ceux qui sont évidemment et, vous savez, a créé un autre environnement au sein de l'entreprise de sorte que lorsque nous dirigeons en tant qu'entreprise, c'est vraiment joli. Vous savez, ce n'est pas une politique d'entreprise et la conformité, c'est que des équipes en cours d'exécution mais en fait agiles, hum, Et, vous savez, en veillant à ce que nous créions ces progrès, etcetera. Donc le sauvage serait ça. Alors j'irais peut-être avec un aigle, ce qui pour moi est comme l'intégrité, euh, et la liberté, non ? Donc c'est quand il s'agit de l'intégrité. C' est très quelque chose qui est très fortement dans ma valeur fondamentale. Aucune intégrité n'est quelque chose que vous savez, être plus sera d'être éthique quand il s'agit de gérer une entreprise. J' ai toujours du mal à entrer dans ces zones grises, vous savez, hors de la gestion d'une entreprise et donc cette intégrité et la liberté qu'il nous donne des yeux certainement quelque chose de vraiment, vraiment important . Vous savez, pour moi, un aigle est quelque chose qui soutient ça. Donc j'ai un foutu pour leur indépendance coupable que nous avons l'intégrité et la liberté. Alors j'irais peut-être avec, hum, éléphant. Alors et quand je pense à une association d'éléphants que j'ai là, ce sont les éléments de la mémoire. Donc nous nous souvenons et ce genre de choses nous avons un héritage vers lequel nous nous efforçons. Nous avons, Ah, nous voulons quelque chose pour vous savez, nous voulons laisser quelque chose dont les autres se souviennent. Mais aussi, l'entreprise elle-même devrait se souvenir de leurs valeurs fondamentales. Et quand il s'agit de faire vivre ces valeurs dans une entreprise, je crois que ce sont les moments de prise de décision, c'est comme si vous êtes dans les tranchées dans un projet difficile et qu'il y a une décision à prendre, c'est le moment où nous revenons à nos valeurs sur Retournez à dire d'accord, vous vous souvenez de l'intégrité. C' est une ligne que nous ne traversons pas. Et c'est la décision que nous devrions prendre parce que c'est notre valeur et ce genre de choses, la mémoire et le facteur dont nous nous souvenons pour l'éléphant dans une faune quand il s'agit de cela. Et puis peut-être que j'irais avec un So cool est que je pense que c'est comme ça que tu écris ça. Donc la séquoia et c'est l'héritage et l'histoire, non ? Donc c'est le genre d'éléments que j'irais avec ici, donc vous savez que l'arbre est très raconté. C' est très fort, c'est flexible en même temps. Mais il lui est très dit très fort et et il a beaucoup d'histoire se souvient beaucoup de choses. C' est comme si elle était là depuis un certain temps, et elle sera là pendant une longue période, ce qui résume l' élément faunique de l'école. Ce qui dit que vous pouvez voir avec chacun de ces éléments regardant la vision elle-même. Tu as une conversation différente à avoir avec toi, Steven. Et quand tu fais ça, donc pour la faune, on a les Wildcats. On a les Aigles. On a un éléphant. Il faut Sikora, par exemple. Donc c'est l'exercice qui a demandé à l'équipe de passer par. Donc ça résume la faune, et je te verrai dans la prochaine 13. Vision Conception - Forme nature: Ok, donc nous avons la faune en bas maintenant. C' est le dernier élément, mais pas le moindre, du genre de travail de vision de Doxil. Et c'est la nature pour So, um, la forme de la nature représente des éléments Li comme des rivières, des montagnes et des icebergs. Et tout ça, euh, et chacune de ces formes de la nature a une association spécifique avec elle. Et si vous avez ah, équipe hors du niveau de la mer, ils peuvent penser à une montagne, par exemple et avoir des associations différentes avec elle. Et c'est la conversation qui est vraiment importante pour que nous soyons sur la même page . Mais pour 1900 quand il s'agit de formes de nature, j'irais, hum, j'irais avec mon Booker. Ok, j'irais avec un iceberg. Pourquoi j'irais avec un iceberg ? En raison de l'il y a plus sous l'eau qu'il n'y en a qui sort. Et je pense que 19 académies à ce sujet, vous savez, c'est que nous montrons très peu, euh, parce que tout le travail, toute la créativité et toute la dur, vous savez, tâche de base l'exécution , vous savez, se fait derrière, vous savez,dans les coulisses, et je pense que cela représente ce que nous voulons vraiment viser, que nous ne montrons que les meilleurs morceaux pour le travail et pour que nous puissions le faire. Nous avons tout un système de soutien, tout un processus de soutien, et nous avons beaucoup de connaissances, d'expérience et d'expertise au sein de notre équipe, structures et des personnes que nous employons. Et c'est ce que je pense. Cet iceberg représente vraiment très bien que nous n'avons montré que le sommet. Mais il y a beaucoup detrucs bruts sous l'eau, pour que ce soit une chose la prochaine que j'irais avec. trucs bruts sous l'eau, IHS. J' utilise tout pour faire glisser et déposer la copie en même temps. J' irais avec une rivière parce qu'elle coule toujours. C' est toujours en train de changer. Il y a toujours quelque chose de nouveau. C' est aussi en train d'éroder et vous savez, quand il s'agit de la rivière elle-même, quelque chose qu'une compagnie comme ça aurait aussi besoin de ce genre d'élément quand il s'agitd' abord d'être, vous savez, C' est aussi en train d'éroder et vous savez, quand il s'agit de la rivière elle-même, quelque chose qu'une compagnie comme ça aurait aussi besoin de ce genre d'élément quand il s'agit d' abord d'être, dans l'état de flux de sorte que les gens sont en fait qu'ils ne savent même pas quand c'est vendredi . C' est comme, tu sais, c' est déjà vendredi ? Parce que j'étais si heureuse au travail que j'étais dans l'état de flot tout le temps. Et c'est déjà vendredi, et j'ai hâte que lundi vienne vraiment ici parce que je suis tellement excité de faire du travail supplémentaire. Donc c'est l'élément de la rivière, accord, j'irais avec, euh, ok, j'irais le suivant. Que ça se passerait vraiment comme, euh et Ocean Trench, et ça représenterait pour moi la profondeur de la recherche. Nous faisons la compréhension que nous faisons avec tous les produits et services que nous mettons sur place qui, vous savez, tranchées océaniques sont assez profondes, et cela représenterait la profondeur réelle comprendre ce qui pourrait faire de chacun avec chaque travail, avec chaque produit, avec l'autre produit que nous livrons réellement sur le marché. Et enfin, ce qui pourrait être mis ici, je dirais unemer orageuse et orageuse, mer orageuse et orageuse, et cela représentera notre porc de projet. Tu sais, c'est toujours un peu orageux. C' est toujours difficile. Il y a beaucoup de défis quand il s'agit de comprendre la conception. Exécuter ces projets beaucoup en dehors des échéances, beaucoup de stress. Eso nous étions toujours dans l'état de, ah, ah, large d'une mer orageuse. Et il est très important pour moi, en tant qu'entreprise, de comprendre qu'il y a un horizon vers lequel nous nous dirigeons. Vous savez, un continent que nous avons défini pour les 10 ou 55 à 10 prochaines années, et parfois ces tempêtes sont, eh bien, les mers deviennent un peu orageuses. Mais nous en tant qu'équipe, nous serons ensemble et Andi se soutiendrons et traverserons ces moments orageux . Oui, avec des sourires sur nos visages. Et, tu sais, être mis au défi, c'est une bonne chose, tu sais ? C' est comme, oui, on cherche la grandeur. C' est censé être un défi. Donc c'est ce que je mettrais en fait là aussi. Donc ça termine la sixième étape de la toile de la division design et oui, je te verrai dans la prochaine 14. Vision Conception - Retrait final: Ok, donc maintenant, maintenant, on était en quelque sorte en eux à la fin des deux entières. Comme vous pouvez le voir ici, nous avons couvert certaines des images qui décrivent ce que nous imaginons réellement. C' est tout 1900 académie être Nous avons quelques entreprises et d'autres secteurs qui inspirent pour nous que vous avez une citation de client. Nous avons des citations d'employés. Nous avons certaines formes de faune et de nature qui ajoutent en fait des éléments visuels ou d'association supplémentaires à cette vision. Et maintenant, il est juste temps de reculer un slogan simple qui résumerait fondamentalement tous ces éléments. Et pour moi, quand il s'agit de 19 Ingrid Academy, c'est transformer les rêves en carrières. Tu vois ? Et c'est que c'est quelque chose que je veux vraiment que cette entreprise soit pour transformer nos étudiants ou nos clients rêves. Donc, s'ils ont du mal, si leur haine, s'ils détestent leur travail et que leur rêve est d'être un designer et de passer à autre chose, nous voulons réaliser ce rêve pour eux et sur cette base non seulement apprendre ou leur enseigner de nouveaux compétences, mais aussi de trouver une carrière pour eux et sorte de les consulter sur le chemin là-bas. Et, comme vous pouvez le voir, il est assez simple est comme quatre mots transformant les rêves en carrières et sans tout le travail sur la toile sera vraiment difficile pour tout concepteur à comprendre. Qu' est-ce que tu veux dire en fait ? Transformer les rêves en carrières. Mais parce que nous avons passé l'exercice en mettant en évidence des images de ce genre de point culminant, que voulez-vous dire en fait ? Les entreprises dans d'autres secteurs et tous les autres éléments qui en fait il aide vraiment à comprendre. Qu' est-ce que tu veux dire ? Qu' elle veut transformer ses rêves en carrières au cours des 10 prochaines années ? C' est pour ça que vous vous efforcez. Mais qu'est-ce que tu veux dire ? Et chacun de ces éléments quand vous le décrivez, quand vous êtes assis autour de la table et qu'il y a quatre ou cinq gars ou filles là-bas et qu'ils mettent ces messages il note devant nous, cette discussion est absolument essentielle, parce que nous pouvons enfin comprendre ce qu'ils signifient réellement. Et, oui, j'ai trouvé que le tabouret était très puissant quand il s'agit de définir la vision, la motivation à long terme de l'entreprise à s'inspirer, à comprendre réellement ce qu'ils tentent de réaliser ? Et ça enroule le ouais, tout le genre de l'outil entier. Et comme vous pouvez le voir, l'étape numéro 7 est la vision finale. C' est donc la clé finale à retenir que nous allons passer à la prochaine étape du processus . Comme je l'ai mentionné au tout début du tout début des scores, chacune de ces étapes est reliée à l'étape suivante. Vory avec une approche déterministe. Il y a donc une cause à effet. On ne fait pas ça pour faire ça. Maintenant, nous allons prendre chacun des plats à emporter et passer à l'étape suivante, puis continuer. Donc, tout est lié eso que c'est Ouais, c'est complet. Et nous pouvons en fait baser nos hypothèses de conception sur quelque chose qui est en fait le déterministe. Donc, ouais, ce genre de choses s'enroule et, ouais, je te verrai dans la prochaine 15. Objectifs commerciaux - Introduction: D' accord, les gars. Nous avons donc terminé la conception de l'élément de vision de l'ensemble de ce projet en transformant les rêves en carrières. Je crois que maintenant vous comprenez ce qui est derrière la musique et pourquoi. Qu' est-ce que c'est quoi. Qu' y a-t-il dans cette vision et pourquoi est-elle pertinente ? Nous allons passer à l'étape numéro deux, étape numéro deux. Pour que nous puissions le faire, nous devons copier le retrait final comme je l'ai déjà mentionné. C' est quelque chose que nous prenons à chaque étape et que nous passons à la suivante. Et oui, on doit passer à l'étape numéro 2 maintenant. Et c'est la façon de définir les objectifs de l'entreprise. Et tout le contexte de cet outil est de savoir comment assembler quelque chose et mettre en place la vision ? C' est Vory, c'est dans les nuages. Ce n'est pas très concret. C' est difficile à comprendre maintenant. Ok, si vous voulez transformer vos rêves en carrières d'ici 10 ans et que vous voulez que cette entreprise soit ce que vous vouliez être, quels sont les objectifs concrets que nous devons atteindre au cours de la prochaine année, deux ou trois ans après la avenir, de sorte qu'il est en fait quelque chose de tangible. Et c'est amener cette vision dans quelque chose qui est plus ouais, encore tangible, quelque chose de plus concret. Et cet outil est construit autour de cet élément spécifique. Euh, ouais, c'est ça qui est l'essentiel de ce truc. Quel genre de questions recherchons-nous ? La réponse à la question principale est qu'est-ce que nous devons faire pour arriver à cette motivation à long terme à cette vision à long terme que nous avons définie ? Et nous avons juste besoin de nommer certains des objectifs commerciaux spécifiques que nous devons atteindre pour arriver à cela, à stade et à la toute fin de la journée, ce que vous apprendrez, c'est comment décomposer les objectifs commerciaux sur la base de cette acronyme appelé Smart Goals comme S M. A R T. C'est l'acronyme utilisé, Et c'est un outil que nous avons utilisé dans le passé et actuellement aussi bien pour définir objectifs commerciaux spécifiques pour réellement les atteindre à la dans l'état final. Et c'est ce qu'on va faire en eux dans la prochaine. Ainsi, vous apprendrez exactement comment cartographier les objectifs commerciaux pratiquement grâce à l'application de cet outil. Alors je te verrai dans la prochaine 16. Objectifs commerciaux - Introduction: Ok, alors commençons par l'outil lui-même. Je vais vous montrer comment c'est structuré. Il est construit autour de l'acronyme de Smart Goal. Donc c'est comme cinq lettres S m a R T et je vais décomposer chacune d'entre elles pour que vous compreniez de quoi il s'agit. Mais le premier élément où nous commençons, nous commençons par la liste des objectifs commerciaux conformément à l'acronyme, puis la deuxième étape est la clé. La clé dit, nous choisissons parmi ceux que nous avons énumérés. Nous choisissons l'entreprise clé, allons nous adapter à la fin de cet exercice, et c'est à peu près tout. Donc, nous commençons par briller dans la vision du design, c'est comme transformer les rêves en carrières. Je l'ai juste mis sur le côté gauche quelque part pour que je sache quelle est la vision. Et oui, ça irait directement dans la liste des objectifs de l'entreprise et ensuite choisir la clé au tout et ainsi de suite dans la prochaine dans la prochaine. formation dans la prochaine session de formation appliquera pratiquement chacun de ceux-ci. Et oui, je le décompose pour l'académie de 1900 et comment transformer ces rêves en porteurs. Alors je te verrai dans la prochaine 17. Objectifs commerciaux - faire: Ok, alors disons ça et ça le fait pratiquement autant que possible. Donc, l'outil lui-même, comme je l'ai dit, est construit autour de l'acronyme sur le S signifie spécifique. Donc, nous voulons nommer un domaine spécifique avec lequel nous essayons d'avoir un impact sur notre entreprise pour atteindre cette vision, euh, cette vision, euh, signifie mesurable. Donc, nous voulons savoir à quel point nous pouvons réellement avoir un impact sur cette entreprise spécifique ou un domaine spécifique par, et généralement je ne me concentre pas trop sur, vous savez, les éléments incrémentiels des pourcentages que je veux juste comprendre. En tant que concepteur, quel est le niveau de cet impact ? Donc, pour moi, c'est plutôt 3 % que nous essayons d'avoir l'impact de 30 % 300 % ou 300 %, et cela me donne une bonne idée de quel type d'impact je m'attends réellement dans ce domaine spécifique. Ensuite, nous allons assigner à base de plantes, qui est le A signifie. Et c'est quelque chose qui est très important lorsqu'il s'agit d'assigner cet objectif spécifique à une personne ou à un service spécifique au sein de l'entreprise. Et laissez-moi vous dire que c'est Ah, moments silencieux très gênants et ça marche quand vous êtes comme quand vous avez inscrit un but et que vous êtes comme, OK, alors qui est responsable de ça ? Et oui, c'est un moment maladroit et silencieux pour tout le monde est comme, Wow, peut-être que c'est Joan. Peut-être qu'à Sally, je ne sais pas. Il est donc très important de me laisser aller à notre, ce qui est réaliste. Et c'est quand nous regardons un objectif à partir de deux points de vue sur notre propre bilan. Avons-nous déjà atteint des objectifs similaires dans le passé ? Et si c'est quelque chose que nous avons fait dans le passé, c'est évidemment réaliste. Et si nous n'avons pas de antécédents comme ça, cela vous amène au deuxième domaine, et c'est qu'on a des exemples sur le marché de quelqu'un d'autre qui a atteint un objectif similaire dans le passé ? Et ça va très souvent, ce sont nos concurrents qui ont fait ça ou pas. Donc c'est un peu la façon de s'assurer que notre objectif est réaliste et c'est ce que nous mettons ici et puis le dernier élément, mais pas le moindre, est le T, qui signifie lié au temps et nous voulons mettre un calendrier contre tout ce que nous avons mis tant qu'objectif. Alors, est-ce six mois que nous nous donnons pour atteindre, atteindre ce but ? Est-ce 12 mois, 24 mois ou 36 mois ? Je ne vais jamais plus loin que 36 mois parce que ce genre de chose se transforme en une vision de designer . C' est une motivation de casier. Ensuite, si nous essayons d'atteindre quelque chose d'ici 5 à 10 ans, c'est plus un élément visionnaire que l'objectif lui-même. Donc c'est la répartition des deux, et je pense que c'est assez facile à faire. Et sur le prochain, on va pratiquement le décomposer et utiliser quelques 1900 buts, euh et oui, je te verrai dans le prochain. 18. Objectifs commerciaux - Exécution: Ok, Dokey. Donc vous savez, il est temps d'appliquer pratiquement la 19 et la grande vision de l'académie et de le décomposer en objectif concret. Donc, si vous voulez transformer ces rêves en carrières dans 5 à 10 ans et avoir l'héritage et bien, bien, nous avons besoin d'étudiants, non ? Donc le premier élément que je mettrais ici serait en fait, euh, euh, l'augmentation du nombre d'étudiants sur 19 et Great Academy. C' est donc le premier domaine sur lequel nous devrions avoir un impact. Je ne sais pas combien ou par Wen, mais je pense que nous avons besoin de plus d'étudiants. Certainement. Donc c'est un spécifique que je dois être quand il s'agit de s, alors nous allons à deux Teoh réponse. Eh bien, la première question est OK de combien voulez-vous augmenter cela de ? Mais je dirais, OK, faisons peut-être 30%. Donc, si nous pouvons augmenter notre base d'étudiants de 30%, c'est que je pense, vous savez, assez ambitieux et assez ambitieux. Donc, pour arriver à ça pour le rêve, donc c'est le second. Donc c'est le deuxième casques de 30%. Le suivant est Assign Herbal. Alors qui va être capable de ce cess, mais à ce but précis ? Et je dirais que c'est le pauvre vieux Andy. Donc c'est moi qui sera responsable de la réalisation de cet objectif. Et alors c'est réaliste ? Eh bien, nous avons fait quelque chose comme ça dans le passé parce que nous avons le cours de master class de design disponible en ligne, et nous avons vu les chiffres augmenter au fil du temps par ce genre de chiffres. Donc, je dirais, masterclass de pensée de conception a atteint des objectifs similaires dans le passé. C' est quelque chose que nous avons fait, et c'est génial. Ça va nous aider à valider que c'est un élément réaliste. Et puis combien de temps nous nous donnons ? Eh bien, je dirais six mois. Faisons-le dans six mois pour augmenter que le nombre d'étudiants de 30% dans les six mois. C' est donc le premier but, et c'est fini. Maintenant passons à la suivante. Je vais juste mettre en évidence chacun de ces médicaments et tomber tard comme ça pour que vous puissiez voir qu'il y a une fenêtre. Vous pouvez réellement glisser-déposer des éléments et ils se mettent en surbrillance avec cette petite bordure bleue. Et oui, et puis je peux juste utiliser toutes les options tor sur le Mac. Je peux simplement glisser et déposer des éléments de copie en même temps. Donc, passer à la même chose pour le deuxième but plus d'étudiants est certainement quelque chose. Ce que nous devons faire, nous devons augmenter, euh, la notoriété de la marque. Droit. Donc on doit crier sur le marché à propos de 99 avidité académie. Nous existons. Donc je dirais ça et je le ferais peut-être même de 300% comme trois fois plus de bluff sur 90 de l'académie de quartier pour être trois fois plus trois fois Mawr, euh, sorte de là-bas et les perles. Et il en serait toujours responsable. Et quand il s'agit de réalisme de cette chose, nous pourrions voir certains des chiffres sur Facebook et LinkedIn augmenter de cette marge . Eso je pense que ce lien et Facebook, euh, euh, les chiffres sont prometteurs. Donc je pense que c'est ah, c'est assez, assez pertinent, vraiment réaliste. Ce n'est même pas une promesse, mais montre que c'est faisable, non ? donc c'est ça. Et puis je me donnerais peut-être 12 mois pour le faire, comme un an pour créer des campagnes et les faire sortir. notoriété accrue de la marque. Copions-le à nouveau et voyons quoi d'autre ? Quoi d'autre ? Que pouvons-nous faire d'autre ? Et cet exercice spécifique ? Quand vous vous asseyez avec l'équipe de direction sur votre projet, c'est Ah, c'est une discussion de groupe, donc c'est essentiellement leur permettre de venir avec vous. Chacune de ces filles en particulier, vous savez , genre de discussion ,les mesures , etc. Donc, il faut, comme peut-être 5 10 minutes pour énumérer ceux et avoir une discussion sur ce que nous voulons dire en fait , vous pouvez aussi le faire individuellement avec eux. Donc, chaque personne autour de la table énumère ses objectifs individuellement, puis ils en parlent. Donc ça va toujours se réduire. Tout est lié à la façon dont vous avez géré l'atelier lui-même. Mais tant que nous obtenons ces courants et que c'est faisable , nous avons les chiffres. Si la notoriété de la marque eso quoi d'autre avons-nous ? Un longeron est le genre de zone hors impact que nous essayons d'atteindre. J' augmenterais. Le nombre hors cours est et je suis en quelque sorte hors des domaines d'expertise, n'est-ce pas ? Donc, c'est comme la gestion de projet , , la pensée conception, la pensée, la conception de service , la conception d' UX ,la conception de produits , etc. façon dont nous avons besoin d'élargir le niveau. Et le montant du nombre, bien sûr, est certainement et aussi les domaines d'expertise aussi. Nous devons donc augmenter ce nombre. Et j'irais, ouais, de 300%. Aussi, je serais responsable de ça. Et oui, on voit certainement. Nous voyons nos concurrents, concurrents atteindre ces résultats. Donc vous n'avez pas encore autant de cours, mais c'est certainement quelque chose dont nous avons besoin. Nous devons nous mettre en face de nous-mêmes, et je me donnerais de 300% 6 mois. Soyons ambitieux ici. Allons faire six mois. Voilà, tu y vas. C' est génial. D' accord. Et le dernier but non négligeable aller à réaliser serait avoir des étudiants. Nous avons la marque, nous avons le nombre de cours. Donc, le contenu lui-même et quoi d'autre avons-nous quoi d'autre serait nécessaire pour atteindre ? Je dirais que l'augmentation du nombre sur le numéro, mais que, euh, les droits de redevance des étudiants que je vais acheter, disons 30%. Donc nous n'avons pas beaucoup de gens qui s'abonnent, etcetera. Mais je pense que c'est quelque chose que nous devrions vraiment examiner et essayer de décomposer et de voir quels types d'éléments devraient être mis en avant de nos clients pour s'assurer qu'ils restent avec nous plus longtemps. Alors assurez-vous qu'ils s'engagent avec nous. Donc peut-être même pas la loyauté, mais en fait l'engagement. C' est ce que j'irais avec l'engagement de 30%. Je suis responsable de cela et nous pouvons voir à nouveau que nous obtenons, voir des concurrents faire cela. Comme les autres académies. D' autres instructeurs sur Facebook et Link pourraient voir ce soir qu'ils sont engagés avec leurs communautés. Et je pense que nous pouvons nous donner six mois pour le faire. Et ce genre de décompose le premier pas dans le monde, euh , hors , horsde l'entreprise va eux-mêmes. Et puis tout ce qu'il nous faut, c'est choisir un de ces objectifs, qui, selon nous, est l'élément clé de toute cette histoire quand il s'agit de bien transformer les rêves en carrières et pour moi, cependant, avec l'augmentation, le nombre d'étudiants quand il s'agit de la légende 19 Ingrid Academy parce que nous voulons avoir cette échelle, nous voulons que cette approche globale ait cet accès et nous ouvrirons nous-mêmes, nos portes et nos cœurs pour de nouvelles personnes. Donc donc, je voudrais essentiellement prendre cet objectif sur une option froide ou sur le Mac et ultime sur le PC, et juste glisser et déposer vers le bas. Voilà, les gars. C' est donc l'objectif commercial clé que nous essayons d'atteindre orteil atteindre la vision que nous avons définie pour nous-mêmes. Donc, si nous voulons transformer nos rêves en carrières, ce que nous savons de quoi il s'agit maintenant, nous devons augmenter le nombre d'étudiants. Le nombre d'étudiants sur 19 académie en colère de 30% dans les six mois et c'est le premier objectif qui est revenu à atteindre. C' est le dernier ? Certainement. Ça va nous prendre. Vous savez, cet exercice passera constamment. Tous les 333 mois, tous les trimestres. Nous allons revenir en arrière, regarder nos objectifs, voir où nous sommes, voir ce que nous avons accompli et faire le même exercice parce que la vision change rarement parce que c'est une motivation à long terme. Mais quand il s'agit d'affaires, va me voir Adam ou veut faire ça, ce que nous devons faire dans les six mois, oui, allons le décomposer et prendre un autre objectif et commencer à faire ça. Donc, lier ces choses ensemble quand il s'agit de ces outils est très crucial parce que c'est une approche itérée. Vous pouvez toujours revenir à la prochaine étape et continuer à continuer, revenir à l'objectif suivant et continuer à continuer. Donc ce genre de casse tout, résume tout ça. Et, ouais, la clé à retenir est toujours l'augmentation du nombre d'étudiants à l'Académie 1900 30% en six mois. Et je te verrai, oui, le suivant 19. Ménage des parties prenantes - Introduction: D' accord, les gars. Nous avons donc les principaux objectifs commerciaux que nous essayons d'atteindre. Nous avons la vision du design afin de savoir où nous nous dirigeons à long terme et maintenant il est temps de regarder la prochaine. L' étape suivante dans l'ensemble du processus est que vous vous souvenez dans notre petite hypothèse théorique ici, nous avons commencé avec la vision du concepteur. Ensuite, nous avons défini les objectifs commerciaux. Nous en avons énuméré quelques-unes. Nous avons dressé une liste comme quatre, et nous avons choisi le principal objectif commercial à atteindre. Et maintenant, il est temps de faire une cartographie des parties prenantes. Et c'est l'étape numéro trois. On y va tout de suite. Donc, en revenant à cette ouverture de la pensée du design, masterclass, boot camp et en passant par la définition de la Who derrière la musique. Et il s'agit de répertorier toutes les parties prenantes qui ont le plus d'impact sur notre entreprise. Vas-y. Donc, nous ne pensons plus à la division design qui est maintenant représenté plus concrètement à travers l'entreprise de design aller que recyclée pour atteindre et sur cette base. Maintenant, nous réfléchissons à cet objectif commercial spécifique et, sur cette base, nous essayons de répertorier autant d'intervenants. Il est possible que cela ait le plus grand impact sur cet objectif. Et c'est l'exercice que nous allons subir juste ici. Et nous entrons dans le premier, le premier aspect de la réponse à la question de l'OMS derrière le projet. Je pense que dans les étapes précédentes, nous avons répondu en quelque sorte à la question de savoir pourquoi ce projet est pertinent, pourquoi nous nous engageons dans cette façon de penser parce que nous connaissons la motivation locale par rapport à l' entreprise concrète. Allez Donc vous savez pourquoi nous essayons de changer les choses et maintenant c'est nous entrons dans le monde de répondre à la question de savoir à qui nous devrions parler liée à remorquer ce que nous essayons de réaliser. Et Vestal nous permet spécifiquement de décomposer tout et, euh ouais, et euh ouais, d'énumérer toutes les parties prenantes qui sont pertinentes par rapport à l'objectif commercial. Les questions essayaient de répondre. Comme vous le savez, c'est le qui, et c'est là que nous abordons ça. Et à la toute fin de cette étape, vous aurez une très bonne compréhension de la façon de définir les intervenants ce qu'ils sont et de la façon de choisir les principaux intervenants dans l'ensemble de votre processus de réflexion en matière de conception . Donc, euh, ouais, je veux te montrer le plus tôt possible, donc je te vois dans la prochaine. 20. Ménage des parties prenantes - Introduction à l'outil: Ok, Alors maintenant, nous allons décomposer l'outil pour que vous compreniez ce qu'il est construit autour et comment il fonctionne. Et avant d'arriver à l'exécution réelle de l'outil lui-même. Donc, comme vous pouvez le voir, c'est à nouveau dans une ancienne toile zéro. Il est conçu pour qu'il s'adapte parfaitement. Ces petits Post il note que carré 75 par 75 millimètre posté notes ce petit carrés . Et si vous l'imprimez sur un zéro, mon papier fonctionnera parfaitement. Hum, donc tout commence par l'étape précédente. Comme vous. Comme vous vous en souvenez probablement, il y a toujours ce lien de la précédente encore à celle-ci. Donc revenons à, euh, faire, faire, étape numéro deux et CO. P les affaires clés que nous avons effectivement choisi pour cet exercice spécifique. Passez à l'étape numéro trois. Voilà, tu y vas. Et comme vous pouvez le voir, étape numéro un est où nous commençons tout. C' est coller celui de l'objectif commercial que nous avons défini pour l'ensemble de notre projet. Comme vous pouvez le voir ici, vous y allez. Donc, cela met en évidence tous ces éléments ensemble et et c'est un Sfar que je vais prendre quand il s'agit de remplir toute la toile. Nous commençons donc par les objectifs commerciaux. C' est donc le lien de l'étape précédente. Ce n'est pas cela ici, puis l'étape numéro 2 énumère les parties prenantes réelles. Par rapport à C, il y a quatre types d'intervenants. J' ai pris des groupes de à leurs intervenants que nos gens et leurs intervenants qui sont des organisations quand il s'agit de gens. Ce sont, bien des acteurs qui sont des êtres humains et nous les décrivons généralement avec une sorte de tranche d'âge , peut-être, ou un peu d'un facteur de motivation quand il s'agit de bien leur motivation et la contexte de ce que nous essayons d'accomplir. Et quand il s'agit d'organisations, nous utilisons plus d'informations structurelles et peut-être la taille de l'entreprise ou de l'organisation et quel est leur moteur d'activité, quelle est leur motivation en tant qu'organisation. Et c'est le premier type de groupes de deux et ensuite nous avons des parties prenantes que nos internes et les parties prenantes qui sont externes quand il s'agit de interne, ces air les parties prenantes que nous contrôlons de quelque façon que ce soit, forme ou forme, Et c'est peut-être un contrat que nous avons avec cette personne. Ou peut-être que ce soit une solution ou un contrat B deux b que nous avons avec cette société spécifique. Et c'est la cartographie interne des intervenants que nous avons là. Et puis nous avons les parties prenantes externes et ces autres personnes vont se baser. Nous ne l'avons pas fait. Nous n'avons aucun contrôle sur, donc nous pouvons vraiment les affecter de quelque façon que ce soit. On ne les contrôle pas. Donc, ces airs, généralement nos concurrents, sont des clients maintenant, des gens que nous ne faisons pas vraiment bien, locaux ou mondiaux dans les entités gouvernementales. On ne les contrôle pas vraiment. Mais ils ont un impact sur nous, ou ils pourraient les libérer. Et une fois que nous les avons énumérés, alors nous faisons juste un exercice de cartographie contre quoi ? Contre l'objectif commercial que nous avons pris de la première étape du processus. Bon, se contenter de la deuxième étape du processus. Donc, nous mettons chacun de ces intervenants en rapport avec cette entreprise, allez et je vais vous montrer très bien aussi, et une excellente façon de le faire. Et j'ai hâte de les partager avec vous, donc ce genre de choses se résume à deux. Nous avons mis l'objectif de l'entreprise dans. Nous listons les parties prenantes, puis nous les cartographions et c'est tout pour une étape numéro trois l'exercice de cartographie des hypothèses d'entreprise, donc je vous verrai dans la prochaine. 21. Ménage des parties prenantes - Liste des parties: Ok, alors maintenant que nous avons fait l'introduction de l'outil et que nous savons ce que sont les mécanismes, commençons et remplissons certains de ces éléments. Nous savons donc que nous voulons augmenter le nombre d'étudiants de 30% par rapport à 1900 Academy en liberté conditionnelle, et ils en seront responsables. Je veux le faire dans six mois. Donc, dans le contexte de cette entreprise spécifique, allez quel genre de personnes internes et externes d'une organisation pourrait avoir une incidence sur cet objectif précis ? Et lors de vos ateliers, je m'asseyais à nouveau avec l'équipe de 4 à 5 personnes sur et avec cette équipe de direction ou l'équipe de base de ce projet. J' essayerais d'en énumérer le plus grand nombre possible et ensuite il suffit de choisir trois pour chacun de ces groupes, hum, ces groupes, hum, pour que tout fonctionne. Mais oui, c'est l'exercice. Donc, je m'asseyais et je commencerais essentiellement à énumérer tous les intervenants qui ont une incidence sur ces objectifs commerciaux spécifiques. En ce qui concerne les parties prenantes internes que nous avons une entreprise à 19 contrôle Ingrid, ce pourrait être le 19 dans les grands employés, par exemple. Droit ? Donc ce sera 19 Ingrid et s'il vous plaît. De toute évidence, les personnes que nous employons, les personnes qui font partie de l'équipe, ont un impact énorme sur ce que nous essayons de réaliser avec cette porte spécifique. Donc, obtenir plus d'étudiants, c'est quelque chose que nous pourrions certainement améliorer. Un autre serait une organisation avec laquelle nous avons un contrat. Et c'est une sorte de, euh, comment les appelez-vous marketing, um, relations publiques, peut-être agence qui s'occupe de choses liées aux messages de Teoh sur les médias sociaux, vous savez, une sorte de marque sensibilisation genre de stratégie de marque et tout ça. On a un contrat avec ces gars, et ils pourraient nous aider. Et, oui, peut-être faire une nouvelle campagne pour cet objectif précis, ce qui aurait un impact sur ce coup pour obtenir plus de nouveaux étudiants. Donc, c'est que notre plate-forme d'entraînement 19 Ingrid dot com, est construit sur. Pensez si IQ s donc c'est un fournisseur que nous utilisons. Pensez si elle peut être plate-forme d'apprentissage donc appliquée pour oui, Donc, ils sont un fournisseur de ce logiciel spécifique ou cette technologie que nous avons utilisé pour réellement partager nos expériences dans le et la valeur que nous apportons à la table. Et, oui, ils ont un impact parce que si la plateforme d'apprentissage ne fonctionne pas, c'est trop lent. Ce n'est pas utilisable, etc. C' est dans notre économie. Les paiements ne passent pas par etcetera. Là où nous en avons, nous aurons un impact énorme sur cet objectif. Donc, cette organisation, laquelle nous avons une certaine marge de manœuvre, a certainement un impact sur l'objectif. Un autre serait d'avoir les employés que nous pouvons lister, donc certains clients potentiels pour voir ce qu'il y a là-bas. Donc, la personne extérieure, ou sont des gens qui sont externes à 19 en colère, nous avons dans n'importe quel contrôle sur eux. Ils seront un client potentiel. Alors faisons juste un client potentiel. Donc un étudiant et moi dirions, peut-être dans existant um, vous droits de conception large une personne qui fait peu de travaux graphiques et de design de mouvement, peut-être quelques interactions , etc., mais ils ne font pas UX. Leur conception de l'expérience utilisateur défaire. Il y a plus comme vous y logo de marque graphique était etcetera, um, genre de systèmes de conception un peu l'apparence et la sensation de l'application etcetera, donc ils pourraient être un client potentiel sur. Mais c'est une chose. Un autre serait un client potentiel qui est un concepteur UX, est-ce pas ? C' est génial d'ajouter des éléments de motivation à ces choses. Eso, je vais essayer quelque chose comme ça ici. Donc pour vous, un designer qui veut peut-être en apprendre plus sur vous. Recherche X, non ? Donc, hypothétiquement, je dirais, oui, dirais, oui, peut-être que c'est quelque chose d'intéressant le nouveau concepteur X qui veut en apprendre davantage sur la conception de service parce qu'ils conçoivent leur genre d'application de conception. Donc l'interaction entre un être humain dans un ordinateur ou une interface quelconque. Mais quand il s'agit de service conçu ces points de contact multiples air, vous savez, qui sont parfois numériques, parfois pas numériques. Et je pense que la conception de service est quelque chose qui pourrait être intéressé à A à un concepteur UX , non ? Ou peut-être penser au design, d'ailleurs aussi. Donc c'est qu'un autre, hum, intervenant externe hum, que nous n'avons aucun contrôle sur le petit B d'autres instructeurs de conception. Notre compétition aussi, euh, vous savez, et ils veulent attirer leurs étudiants aussi bien. Alors ils veulent ce qu'on veut. Et donc ils ne sont pas quelqu'un que nous contrôlons de quelque façon que ce soit, forme ou forme que nous contrôlons. Et ils ont un impact parce que s'ils volent, nos étudiants n'allaient pas chercher nos étudiants. Donc ça a aussi un impact, non ? Un autre serait peut-être dans une organisation supplémentaire, ce qui est un disons vous à moi, non ? Vous à moi, qui est nous ? Tu sais, je suis instructeur sur toi, Timmy et partage des compétences aussi. Mais quand il s'agit de contrôler vraiment ce que tu fais moi fait, tu sais, ou ce que tu m'as fait n'est pas dio Est-ce que j'ai accès aux étudiants ? Non, pas vraiment. Donc, il est Il est quelque chose qui est un des intervenants externes a un grand impact sur le nombre d' étudiants ont essayé orteil pour attirer. Et par conséquent, je vous mettrais à la rencontre de la plateforme d'apprentissage en voulant plus, euh, nouveaux comptes. Droit ? Alors peut-être que tu peux vraiment leur parler. Peut-être que nous pouvons créer une campagne et pousser les gens vers vous Laissez-moi plutôt que notre propre académie de 19 blessés et aussi, vous savez, créer une section de 19 pouces. Académie et en quelque sorte devenir le meilleur instructeur quand il s'agit de concevoir penser sur vous , Timmy lui-même. Et c'est quelque chose que nous pourrions aussi tirer parti. Alors ça va ici. Et aussi on pourrait faire la même chose sur le partage de compétences, non ? Pour que nous puissions dio compétence. Bien sûr, donc c'est un autre. Qu' y a-t-il d'autre ? Peut être autre sur d'autres formations, formation type d'académies. Les agences de formation, c'est une autre chose. Donc une autre école de formation, non ? Donc ceux-ci et eux encore, ils veulent de nouveaux étudiants, non ? Alors que ce sont les concurrents hors heures. Ok, quoi d'autre ? Quand il s'agit de parties prenantes internes que nous contrôlons ou avons une certaine marge de manœuvre sur tout levier sur s Donc nous avons les employés quand il s'agit peut-être de nos étudiants existants, droit existant 19 étudiants Ingrid Et ce ne sont pas des gens que nous contrôlons vraiment de quelque façon que ce soit, forme ou forme. Mais nous avons un certain contexte. On a un moyen de communiquer avec ces gars. Alors peut-être qu'ils pourraient nous référer à leurs amis , etc. Alors peut-être que vous pouvez leur donner une nouvelle valeur que nous pouvons alors, vous savez, essayer de mettre à profit et, sur cette base, augmenter le nombre d'étudiants, ce qui est notre objectif ultime que nous essayons d'atteindre en ce moment. C' est donc 19 étudiants Ingrid existants. C' est quelque chose que nous pouvons contrôler et peut-être que je ne sais pas, vous savez, amis et la famille qui veulent aider, vous savez, ils veulent juste nous Teoh. Ils veulent avoir à nous aider de quelque façon que ce soit, forme ou forme. Mais c'est assez vague. Peut-être que c'est un peu. Peut-être qu'il y a quelque chose de mieux qu'on puisse trouver. Mais laisse-le ça en ce moment. Et puis quand il s'agit d'organisations qui ont une certaine marge de manœuvre. Donc, nous avons pensé que si nous avons une agence de relations publiques et que nous avons une agence de gestion de logiciels qui fournit APS avec laquelle nous travaillons en étroite collaboration, nous avons un contrat sur cette base. Nous pouvons ensuite essayer d'utiliser leurs compétences pour apprendre les gens sur le développement de logiciels ou, vous savez, les utiliser, aussi, pour créer une application cool que les gens peuvent télécharger et peut-être faire quelque chose avec ça. Pas si sûr, mais je suis juste en train de générer quelque chose juste pour vous montrer la mécanique des deux dit que vous allez voir nous avons 12 différents post il notes. C' est ainsi que je le décompose en gros avec les gens de l'atelier, et cela décompose toute la première étape de la deuxième étape. Après avoir lancé l'entreprise, je me débarrasse de toutes les parties prenantes qui sont des personnes, organisations qui sont en fait quelqu'un sur qui je peux avoir un quelconque contrôle, et je n'ai aucun impact sur le tout. Donc l'interne et l'extra et, oui, le suivant est la cartographie de ces méchants garçons, et c'est ce que je te verrai dans le prochain. 22. Mappage des parties en priorité: Bon, maintenant, nous sommes à la dernière étape du processus lui-même, et il est vraiment crucial de prendre les parties prenantes que nous avons cartographiées et de correspondance avec l'objectif commercial que nous avons mis en évidence au le tout début de cette étape. Et il y a une approche incroyablement simple. Pour ce faire, c'est très puissant. Et je vous exhorterais à le faire. Quel que soit votre cartographie sur les travaux que vous faites à l'avenir, c'est Ah, ça nécessite juste un peu de changement d'état d'esprit, et ça marche vraiment. Ça fait des miracles quand il s'agit de faire fonctionner ces choses. Quand j'essaie de cartographier chacun de ces intervenants contre cette entreprise spécifique, allez, allez, je ne suis pas vraiment dérangé, ce qui, quand je commence par, parce que quand il s'agit de cela à l'axe hors impact sur cette affaire spécifique aller. C' est le vaisseau mental dont vous avez besoin pour dio. La seule chose que vous devez faire est de vous assurer que tout le monde hors des parties prenantes qui cartographiaient est relatif à celui que nous avons mis sur la carte précédemment . Laisse-moi juste le briser et je prends n'importe lequel de ceux-là. Prenons peut-être penser si elle plate-forme d'apprentissage. Je l'ai mis dans une de ces boîtes et je le suis et c'est tout. Et le premier post, il note qui finit sur l'axe crée réellement cet accès à partir de la perspective de l'échelle. Donc, tout ce que j'ai mis par la suite sur l'Axe est soit plus impactant vers cela. L' entreprise va dans cette essence ou moins impactante. Alors maintenant, je vais prendre n'importe lequel de ceux-là. Disons que les étudiants actuels 1900 ne je pense qu'ils ont plus d'impact que de le penser. Si icky plate-forme d'apprentissage vers l'entreprise aller, nous avons défini ou non. Je pense donc qu'ils ont plus d'impact que ce que l'on pense. Si vous apprenez la plate-forme pour cette entreprise spécifique, allez donc c'est tout, je les mets à droite parce que comme vous pouvez voir la petite flèche sur le côté droit et la finale à emporter, nous voulons la finale, l' intervenant le plus pertinent à la toute fin d'avoir le plus d'impact sur cette entreprise. Allez Donc les deux sont terminés, alors allons-y avec une agence de relations publiques. Est-ce que je pense que l'agence de relations publiques a plus grand et soutenu parce qu'ils vont mettre beaucoup de contenu et beaucoup de campagnes cormorant dehors ? Teoh attire les étudiants. Et je pense certainement que plus impactant que Thuh nombre off. Eh bien, la pensée, déclarant cela de lui-même. Donc je déplace ça à gauche et ça vers ça, ces livres ici. Ensuite, je vais à l'agence de logiciels House qui fournit APS et l'APS. Je ne sais pas si c'est quelque chose que nous pouvons vraiment tirer parti quand il s'agit d'augmenter le nombre d'étudiants. Donc je le déplace un peu vers la gauche, je pense, si elle, mais je pense que c'est l'élément le moins impactant de tout ça. Laisse-moi aller avec mes amis et ma famille. C' est une sorte de bouche à oreille et les gens vont vraiment nous aider façon organique. Et je pense qu'ils sont quelque part entre les deux ici, donc ils ont un plus grand impact que de penser si elle plate-forme elle-même parce qu'ils peuvent recommander qu'ils peuvent Ouais, ils peuvent recommander 19 en grade à leurs amis, puis genre de. Il y a tout un aspect de crédibilité de toute cette chose qu'ils apportent à la table, donc je le mets, je les mets là-bas. Ensuite, nous avons les 1900 employés et parce que ces gars font partie de l'équipe et ils peuvent, vous savez, travailler très, vous savez, lourdement pour livrer le contenu et le faire nous. Engagez un puits ble, comme engageant comme un spa Ausubel. Ils ont un grand impact, mais je ne pense pas qu'ils ont un plus grand impact que les étudiants existants de 19 Ingrid Academy actuellement. Alors c'est ça. Ensuite, nous avons la plateforme d'apprentissage You Timmy qui veut plus de nouveaux comptes et que nous puissions augmenter le nombre d'étudiants à travers vous. Pour moi, je ne suis pas si sûr. Vous savez, peut-être qu'ils pourraient avoir plus d'impact que nos employés actuels, mais pas plus d'impact que les étudiants. Et puis je pense que la sculpture est la même chose, et je pense aussi que la beauté musicale mais mawr impact que les compétences pour eux-mêmes. C' est ça, et nous avons les quatre derniers éléments, et je pense que ça va être quelque part ici. Donc, quand il s'agit d'autres académies de formation. Pensez-vous qu'il y a plus d'impact que les étudiants existants ? Je ne pense pas. Plus que toi. Moi ? Non, je ne pense pas. Excusez. Vous en saviez plus que des employés. Pas vraiment. Une autre agence R p R. Oui, ils pourraient aller quelque part par ici. Um, sont en fait je pense que c'est quelque chose comme ça Plus. Ok, alors, Linton en colère, , s'il vous plaît. Etcetera, etc. Etcetera. OK, donc nous en avons trois. Donc, d'autres instructeurs qui veulent attirer de nouveaux étudiants aussi. Je pense que, où est-ce que ça pourrait s'intégrer ? Je le ferais, en fait. Ils ont plus d'impact que ceux de l'académie, parce qu'ils ont une touche plus personnelle comme nous. Et donc je les mettrais ici. Et puis nous avons les designers UX contre vous un designer. C' est donc un appel de jugement. Ce sont les clients réels sont le groupe réel. Il est très pertinent par rapport à l'objectif réel que nous essayons d'atteindre ici. Donc, je dirais : Eh bien, Eh bien, qu'avons-nous ici ? Nous avons des designers UX, et nous vous avons un concepteur. Je voulais en apprendre davantage sur la recherche ou sur des sujets connexes. Et puis vous avez des designers ux qui veulent en apprendre davantage sur le service, , design, , la pensée éléments, etc. Donc je pense que vous je serais là et que vous seriez X serait là. Et évidemment, nous devrions peut-être juste faire un peu de, ah, panne. Vous savez qui est le plus pertinent, le nombre de ceux qui regardent peut-être notre gamme actuelle d'étudiants Timmy ou les étudiants actuels sur 19 ans Academy etcetera, juste pour voir, où sont les volumes et où, où. Il y a plus de volume dans les deux groupes, mais je pense que pour cet exercice, c'est ce que nous ferions. Et comme vous pouvez le voir, nous avons décomposé l'ensemble de l'exercice de cartographie des parties prenantes. Et aussi longtemps que vous vous souvenez de ce peu de gérance de l'esprit que le premier post, il note que terres sur la page créent réellement l'impact de notre accès hors impact et puis quoi que ce soit d'autre, tout élément ultérieur posté non à mettre sur le dessus est soit plus ou moins impactant que celui que vous avez mis. Ce genre de crée le tout sur rend vraiment facile à cartographier. C' est juste un petit changement d'état d'esprit, mais c'est vraiment crucial. Donc, euh, la dernière étape est une sorte de clients potentiels, euh sont une partie prenante qui est un client potentiel étant un concepteur UX, veut en apprendre davantage sur les services, ligne ou la pensée du design. Et c'est tout. Donc ça s'enroule. Et nous avons fait la troisième étape du camp de démarrage de la classe de conception, donc je vous verrai dans la prochaine. 23. Archetype - Introduction: D' accord. D' accord. Nous avons donc effectué l'exercice de cartographie des intervenants. On sait exactement à qui on essaye de bien parler ? Mais il manque beaucoup d'éléments parce que nous savons qu'un concepteur d'ux client potentiel qui veut en savoir plus sur le service, design ou la pensée de conception qui est assez large d'un groupe est assez large d'un terme pour décrire une personne. Donc donc, comme vous pouvez le voir, c'est la dernière étape des deux. Nous devons donc copier cela à l'étape suivante du processus. Et je vais revenir à notre petit élément théorique comme ils ont été couverts depuis le début . Donc, comme vous pouvez le voir, nous avons fait le Nous avons couvert la vision du concepteur elle-même. On a couvert les filles d'affaires. On les a listés, on en a choisi un. Ensuite, nous avons cartographié toutes les parties prenantes internes et externes dans les organisations. Nous avons choisi un élément clé et maintenant il est temps de passer à l'étape numéro 4, qui est l'archétype. Mais nous devrions ajouter des attributs mawr aux chiffres réels prennent le porteur eux-mêmes. Donc, en revenant en arrière, je souligne que l'élément final à emporter je fais. Allez, mer ou contrôle C sur le PC, je reviens à l'étape numéro quatre. Voilà, tu y vas. Et c'est une étape très excitante parce que maintenant nous allons utiliser nos belles cartes, deck à profil et à d'autres attributs de la vraie, euh, pour l'intervenant réel. Et oui, oui, nous allons décomposer l'outil entier, vous montrer de quoi il s'agit, et c'est vraiment excitant parce que nous arrivons vraiment à l'essentiel de la compréhension de qui nous devrions être en train de parler. Et oui, c' est ce qu'il couvrira dans la prochaine. 24. Archetype - contexte de l'outil: Donc, toute cette chose sur l'ajout de plus d'informations, plus d'attributs à l'à l'intervenant réel. C' est l'histoire entière derrière la musique quand il s'agit de cet outil spécifique parce que vous savez, avoir un concepteur UX qui veut apprendre la conception du service, c'est assez large d'un terme, et nous avons juste besoin d'ajouter plus de l'information à elle. Donc l'histoire de l'étape numéro 4 est tout sur la création d'un archétype qui a, eh bien, ces 10 éléments hors détails supplémentaires quand il s'agit de définir ce que nous entendons réellement par un nouveau concepteur X qui veut apprendre le design, pensée ou le service conçu pour cela et les questions auxquelles nous cherchons les réponses. On veut des détails comme, Où habite cette personne ? Et quel âge est-ce ? C' est cette personne ? Quel genre de structure familiale est-ce que cela fait que cette personne comment et n'a pas d'importance pour notre recherche spécifique sur la volonté ou un projet spécifique lui-même ? Où travaillent-ils les éléments, vraiment, la richesse de la moitié, le temps libre, leur motivation de la vie, etcetera, etcetera. Il y a comme 10 attributs différents que nous avons choisis pour cet outil spécifique que vous pouvez réellement mettre en correspondance avec l'intervenant que nous avons identifié à l'étape numéro 3. C' est donc tout le contexte de ce que nous essayons de réaliser. Et les questions essayaient de répondre avec cette étape spécifique. Et quand il s'agit de la finale, retirez ce que vous allez apprendre à utiliser jusqu'à ce que vous apprendrez à ajouter ces détails à une partie prenante que nous avons nommée à l'étape précédente afin de pouvoir ensuite recruter facilement ce genre d' personne à votre étape de recherche du processus. Quand il s'agit de l'empathie, la conception, penser comme vous vous souvenez, une fois que nous entrons dans l'improvisation. Donc, nous voulons faire preuve d'empathie avec cet être humain spécifique, nous voulons recruter certains de ces types. Cela nous aide énormément, car maintenant nous avons une liste d'éléments que n'importe quelle agence de recrutement nous donnera en tant que question. D' accord, mais qui essayez-vous de recruter ? Et nous aurons toutes ces réponses prêtes pour eux. Donc c'est assez excitant. Et c'est ce que vous apprenez dans cette étape spécifique du camp de bottes en verre Master . Alors je te verrai dans la prochaine 25. Archetype - Introduction: Ok, donc comme vous pouvez le voir, nous avons la toile prête. Alors laissez-moi simplement le décomposer quand il s'agit des étapes de cet outil spécifique. Et comme vous pouvez le voir, il s'agit de définir l'OMS derrière le projet. Mais cette fois, ce n'est pas l'intervenant. C' est en fait prendre cette partie prenante et créer un archétype sur la base du fait qu'en tant que parties prenantes, j'ai déjà copié le concepteur UX client potentiel souhaitant en apprendre davantage sur la conception de service de l'étape précédente. Comme vous vous en souvenez, chaque étape est liée. Nous construisons donc de la valeur en plus de chaque décision que nous avons prise à l'étape précédente. Nous avons un client potentiel ici, donc il y a des endroits spécifiques pour copier cet élément ici, et c'est là que tout commence et démarre. Sur cette base, nous passons ensuite à la deuxième étape. Nous avons les attributs principaux de cette partie prenante spécifique ou de cet archétype dérivé de cette partie prenante, et nous avons quelques attributs secondaires, et il y a évidemment toute une liste de nouveaux attributs que vous pouvez trouver avec votre projets. Je vous montre juste le pont de voiture, ce qui est assez cool à utiliser. Nous l'avons utilisé dans le passé, et c'est une liste assez substantielle d'attributs. Et cela nous aide de façon spectaculaire à recruter des gens pour nos recherches alors que nous faisons réellement l'étape de l'improvisation du processus. Donc c'est comme ça qu'il est construit. Donc nous prenons les cartes elles-mêmes. On a de l'âge. Nous avons la structure familiale. Nous avons l'emplacement, le niveau d'éducation et le travail comme attributs principaux d'archétype associés à un concepteur UX . Eh bien, ce sera le potentiel Kate sera la clé Stegall que nous avons choisie à partir de l'étape des gens et j' ai une liste d'attributs d'archétype d'attribut secondaire, qui est la richesse que la personne est venue qui peut être pertinente pour certains des Nous faisons le temps libre, comment ils passent leur temps libre, quel genre de sport ils font. Quelle est la motivation de leur vie et comment s'intègrent-ils en quelque sorte dans l'aspect des tendances hors de leur vie ? Êtes-vous un adoptant tôt sont loin sont le plus d'un sceptique quand il s'agit de nouveaux produits et services. Donc, cela décompose comment l'outil fonctionne réellement. Donc, nous commençons avec l'intervenant clé, Ensuite, nous allons à l'archétype primaire attributs qui sont effectivement formés la clé Prenez loin de cet outil et ensuite nous allons aux attributs secondaires. Il suffit d'ajouter un peu plus de détails à la décision sur qui nous devrions recruter et qui n'est pas pertinent pour nous. Donc ça tombe en panne. Et dans le prochain, nous allons entrer dans l'aspect pratique de celui-ci. Répartissez tout pour que nous ayons des informations concrètes sur notre principal intervenant, donc je vous verrai dans le prochain. 26. Archetype - Telles choses principales: Ok, OK. Il est temps de décomposer tout ce que nous avons appris jusqu'à présent et de l'appliquer pratiquement à partir des connaissances théoriques que nous avons rassemblées lors de la dernière session. Et maintenant, il est temps d'utiliser sont magnifiquement conçus Kardec pour réellement faire cela. Et vous avez accès à cela dans les fichiers sources que vous pouvez télécharger dans certaines des vidéos précédentes et, oui, allons tout de suite. Et comme vous pouvez le voir ici, nous avons déjà copié le concepteur UX client potentiel souhaitant en apprendre davantage sur le service conçu pour nos principaux acteurs dans le Canibus actuel. Et maintenant, nous passons à l'étape numéro deux. Alors tu veux mettre de la stout ? Les attributs principaux et le deck de voiture lui-même est construit de sorte que toutes ces cartes, comme vous pouvez le voir ici, c'est spécifiquement l'âge. Ainsi, le premier archétype primaire attribue une agence de recrutement avec laquelle vous avez déjà travaillé ou même vous-même. Vous voulez recruter certaines personnes pour votre recherche, que c'est ce qu'il est vraiment facile de définir Teoh et qu'il est vraiment important de définir. Et je sais qu'il y a toute cette chose liée à bien, tant que concepteurs, nous ne nous soucions pas vraiment de l'âge de la personne parce que nous nous soucions vraiment c'est du besoin que cette personne a ou des problèmes qu'elle a personne l'a fait. Et ce n'est pas toujours pertinent pour l'âge de cette personne, est-ce pas, parce que nous avons confiné des problèmes similaires. Un aîné a ce qu'un millénaire a, et c'est tout à fait compréhensible. Et c'est tout à fait logique. Mais à la fin de la journée, nous avons besoin d'une personne hypothétique définie ici pour pouvoir réellement recruter quelqu'un et parler à un être humain réel. Donc, il est bon d'avoir effectivement la tranche d'âge liste hors de cette étape dans le temps une houle. Alors venons le décomposer. Le 1er 1 est l'âge. Donc, les designers UX veulent apprendre la conception de service Sont-ils comme un jeune entre 18 et 27 ans ? Est-ce qu'ils recueillent de l'expérience de 20 à 35 ans ou leur temps de production de 35 à 50 ans ? Ou peut-être apprendre leur forme supérieure comme 50 à 65 ? Ou est-ce qu'ils goûtent leurs rêves afin qu'Alexis à 65 à 72 ? Ou peut-être qu'ils sont un senior et leur 72 plus Eh bien, je dirais ça pour notre exercice spécifique. J' irais probablement avec l'expérience de collecte, mec et faire des dettes mecs en dettes. Et comme vous pouvez le voir ici, il n'est pas mis à l'échelle correctement pour ce canevas spécifique numériquement. Mais si vous imprimez ces cartes physiquement, elles correspondent au nombre d'entre nous. Si vous imprimez les toiles et dans un zéro et imprimez les cartes elles-mêmes, elles s'adaptent parfaitement à la toile. Ils font 100 20 sur 18 millimètres, et ils correspondent assez bien au cannabis. Donc l'âge que nous avons donc nous savons que nos designers UX ont 27 à 35 28 35, donc c'est la première chose que nous savons déjà. Alors maintenant, on va à la structure familiale, et c'est qu'ils ont de petits enfants ? Ils ont des enfants adolescents ? Ont-ils grandi Enfants, etcetera, etcetera ? Sont-ils dans une relation engagée ? C' est le célibataire ? Tous ces éléments sont énumérés dans le pont lui-même. Eso, j'irais. Peut-être qu'ils ont de petits enfants parce que cela pourrait affecter le temps que ces gens ont sur leur genre de à l'âge de, vous savez, d'avoir de petits enfants et cela pourrait être vraiment pertinent. Les orteils augmentent. Oui, le nombre de ces étudiants, vous savez, que s'ils n'ont pas le temps parce qu'ils ont de petits enfants, nous devons trouver des façons sympas de les entretenir avec eux et de les aider plutôt que sur soi certains de ces problèmes pour eux. Ensuite, le suivant est l'emplacement. Alors, où habitent-ils ? Ils vivent dans le village ? Vivent-ils dans une une petite ville ? Ou peut-être, vivent-ils dans une grande ville ? Ou peut-être qu'ils sont comme si, quand j' étais de retour au Royaume-Uni, j'allais et venais tous les trois ou six mois. Mais j'irais peut-être avec la petite ville. Ouais, donc je recruterais des gens qui sont des designers UX qui sont à cet âge, ont des petits enfants et vivent dans une petite ville, selon le pays. Vous regardez cela depuis la petite ville et une grande ville et peut différents numéros. Et c'est quelque chose que nous n'avons pas mis un numéro sur la carte elle-même parce que cela peut certainement différer. Donc, cela aide avec ça. Et nous avons donc l'emplacement fait, puis nous allons à l'éducation et allons décomposer ça. Alors, ils sont étudiants ? Eh bien là, travailler loin ? Je crois déjà qu'ils n'étudient pas. Sont-ils humanistes ? Donc, ils sont une sorte de profil psychologique est construit autour des compétences douces ou des compétences scientifiques parce qu'ils ont un esprit scientifique. Sont-ils qualifiés ? Professionnel ? Ou peut-être qu'ils ont un diplôme plus élevé, etcetera. Donc j'irais, peut-être avec, hum, peut-être avec humaniste. Disons-le. Allons chercher quelqu'un qui a fini, tu sais, à l'école d'art et qui te fait maintenant. C' est la personne que vous aimeriez recruter pour notre recherche, puis la dernière, mais pas la moindre, quand il s'agit des attributs principaux de l'architecte, et c'est comme les attributs verts, et c'est le travail. Ils travaillent dans un bureau ? Il y a le spécialiste de la gestion supérieure inférieure. Ils font un peu de travail technologique signé. Il y en a beaucoup, euh, ils font du travail à distance, etc. ? C' est déjà faire semblant. Alors peut-être que j'irais avec le bureau. Donc, ils travaillent dans un environnement de bureau en tant qu'employés et dans une petite ville, et c'est quelque chose qu'ils font tous les jours, n' est-ce pas ? Donc c'est eux. Donc, comme vous pouvez le voir, nous pensons que les attributs d'archétype primaire déjà parce que nous avons une liste pré-définie de ceux-ci. Et c'est vraiment amusant exercice d'avoir avec votre coutume avec vos clients seront clients que s'asseoir avec l'équipe de base avec l'équipe de direction et sorte de liste à l'aide de ces cartes et, vous savez, lister le avec eux et, oui, prendre une décision éclairée. Décision hypothétique, évidemment, évidemment, sur qui essayons-nous d'atteindre notre attraction ici et pour nous ici, le client potentiel étant le concepteur UX qu'il veut apprendre la pensée de voie ou la conception de service est a maintenant l'âge, a sa structure familiale. Nous savons où ils vivent dans une petite ville, quel genre d'éducation ils ont et où ils travaillent. Et c'est la première étape dans le processus de définition de cet archétype. Alors je te verrai dans le prochain 27. Archetype - Atributs secondaires: Ok, donc nous avons répertorié les attributs d'archétype primaire, et maintenant il est temps de répertorier les attributs d'archétype secondaire. Et cela est très utile dans certains des projets que nous réalisons quand il s'agit de bien, par exemple, pour certains produits d'assurance ou projets de compagnies d'assurance que nous faisons, il est assez intéressant d'examiner la richesse. Par exemple, vous savez, cette personne a-t-elle une voiture et cela peut être très pertinent si vous faites des assurances, des recherches d' entreprise ou des travaux de développement de produits ou de services ? Parce que les gens veulent assurer leurs voitures ou assurer leurs appartements, par exemple, et sur cette base est très pertinente. Axiom et recruter des gens qui ont une voiture et ils s'assurent que la voiture ou ils ont une hypothèque ou ils n'ont pas une hypothèque. Ils louent un appartement, etc. Ce sont donc les éléments qui fournissent pertinents pour certains des projets, et c'est pourquoi ils peuvent informer les attributs de l'architecte secondaire. Mais ils sont néanmoins pertinents, alors nous allons peut-être le faire quand il s'agit de richesse. Ils ont un appartement dans cette petite ville, et c'est quelque chose que nous aimerions ajouter à notre profil de recrutement juste là où vous allez. Voilà, tu y vas. D' accord. D' accord. Donc, quand il s'agit de richesse, ils ont un appartement. droite ? Quand il s'agit de temps libre, c'est une autre section de ceux. Et ces airs, ceux-là . Donc, si ça compte pour nous, ce chien de designer UX serait-il dans leur temps libre ? Est-ce qu'ils aiment, la culture de masse, la haute culture ? Ils vont au théâtre et apprécient vraiment l'art, etc. Oui, peut-être parce qu'ils finissent à l'université d'art et qu'ils font des éléments de haute culture qui peuvent affecter ceux que nous recrutons, et qui peuvent aussi affecter la façon dont nous allons regarder les produits et services que nous créons pour ces gens. Donc, nous savons que tout ce que nous concevons doit être beau doit être une étape qui esthétiquement agréable pour ces gars et donc qui est pertinent pour notre formation de 19 académie en colère , spécifiquement un peu ciblé sur ce genre de personnes . Donc c'est ça. Puis, quand il s'agit de sport, vérifions celui-là. C' est la motivation de la vie sur l'ISS sportive. Je pense juste ici. Oui, c'est un violet. Ils font donc des sports extrêmes aux sports traditionnels. Peut-être. Oui. Donc, ils pratiquent régulièrement des sports traditionnels, comme le tennis de football disponible. Y a-t-il autre chose qui pourrait nous intéresser ? Marathons, prospérer , prospérer , prêts, etc. Donc, ouais, juste dire que ce sport traditionnel chacune de ces cartes n'est utile que si c' vraiment pertinent pour votre profil. Si c'est pertinent pour votre groupe de clients, et si cela fait une différence, si cela ne fait aucune différence, vous n'avez même pas besoin d'utiliser la catégorie. Mais pour moi, j'aime les énumérer pour que vous puissiez voir, en fait, que le mécanicien, les mécaniciens à lui-même, me laisse aller à la motivation. Et c'est les verts à la toute fin. Alors, quelle est la motivation de ces gars là-bas ? Concepteurs Ux. Mais sont-ils vraiment motivés par l'argent eux-mêmes ? Notre est-il plus au sujet du prestige hors du rôle ? Ils veulent devenir le directeur du PDG, et c'est ce qui est vraiment pertinent pour eux ou non. Sont-ils motivés par le plaisir et le confort ? Et ils veulent juste être à l'aise quand ils font ce qu'ils font. Donc je voudrais peut-être que c'est tellement de plaisir et de réconfort, donc ils veulent, euh, ouais, je suis juste, tu sais, facile et confortable, etcetera. Et cela pourrait vraiment être pertinent ce soir, n'importe quelle formation à l'académie parce que nous n'avons pas besoin de le rendre accessible, facile à utiliser confortable. Il doit être agréable, etc. Ce sont donc les éléments que je mettrais là-bas. Et puis on a le dernier, mais pas le moindre, où sont ces méchants garçons que tu as fait aujourd'hui ? Je pense que c'est le bon. Voilà donc les tendances. Sont-ils donc les innovateurs de leur espace social ? Sont les premiers adoptants Donc ils apprécient la valeur des nouveaux produits et services tôt, Sont les conservateurs pragmatiques ou sont sceptiques quand il s'agit de ces nouveaux produits et services, Je voudrais peut-être allez avec un adoptant précoce, quelqu'un qui apprécie la valeur que nous apportons avec de nouveaux produits et services tôt, juste pour nous rendre les choses un peu plus faciles. Et évidemment, tout cela est hypothétique. Donc, nous devons parler à ces gars pour savoir si cet élément spécifique là-bas, ils regardent le monde qui est réellement pertinent envers nous avons parlé. Et cela résume le oui, l'étape numéro trois est une sorte d'attributs d'archétype secondaire lorsqu'il s'agit de ces outils, l'exécution et du résumé final et de l'emporter final. Comme vous pouvez le voir, voici ces cinq éléments. Ainsi, l'âge, l'emplacement familial, l'éducation et le travail. Mais évidemment, pour votre projet, vous pouvez mélanger et faire correspondre les attributs d'archétype primaire tout ce que vous voulez. Vous avez que le Kartik disponible. Vous avez les deux à votre disposition aussi. Alors deviens fou et amuse-toi avec ça. C' est un exercice très, très cool à voir avec l'équipe de base avec l'équipe de direction pour mettre quelque chose en face de nous-mêmes. Ce n'est pas C'est hypothétique, mais cela nous permet d'imaginer quelque chose avec une liste concrète hors attributs, sorte que l'enveloppe. Je te verrai dans la prochaine. 28. Carte d'hypothèse d'entreprise - Introduction: Ok, les gars. On était , déjà quatre sur cinq, et on a créé l'archétype. Nous savons donc quels types d'attributs primaires et secondaires de cette partie prenante nous devons nous inquiéter ou considérer quand il s'agit de concevoir des choses pour ces personnes. Donc c'est génial. Donc, nous avons déjà beaucoup de choses couvertes, mais en revenant à notre théorie dans un processus de porte dérobée , nous avons créé les archétypes que nous connaissons les attributs et nous savons à qui nous devrions parler. Nous avons donc répondu à la dernière question. Eh bien, presque la dernière question. La deuxième question. Donc on sait qui derrière ce projet, est-ce pas ? Donc nous savons avec qui nous empathiser maintenant, ce que nous ne savons pas. Et c'est la dernière question d'essayer de répondre avec cette étape est de ce que nous devrions, quoi nous devrions parler. Donc, nous savons qui. Nous savons pourquoi à travers les affaires vont, mais nous ne savons pas encore quoi dire, et c'est ce qui nous attend. Alors c'est le coup d'État. C' est le pourquoi. Et oui, l'histoire derrière la musique quand il s'agit de cet outil spécifique est de répondre enfin à la dernière question de la carte des hypothèses économiques. Alors c'est de ça qu'on devrait parler ? Deux. Ces mecs ? Parce qu'on sait pourquoi on veut qu'il soit collé à eux. Parce que nous savons qu'il ya une entreprise spécifique aller derrière eux. L' augmentation de 30% du nombre d'étudiants. Mais on ne sait pas encore quoi en est-il. Donc, ce que vous apprendrez à ce stade précis du processus, permettez-moi de terminer cette chose et d'ouvrir les deux prochaines étapes. Je vais copier celui-là. Alors venez sur la mer ou contrôlez C sur le PC et nous allons passer à la dernière étape, qui est la carte des hypothèses commerciales. Tout ce que nous avons fait jusqu'à présent nous a conduit à cette étape. Et c'est à propos de oui, répondre à la question de quel genre de questions on devrait poser ou de quel genre de domaines on devrait parler à ces gars que nous allons recruter et, euh, notre ventilation, les deux à la prochaine session. Mais ce que vous apprenez cet élément spécifique du projet, c'est comment définir enfin l' hypothèse qui répond à ces trois questions clés lorsqu'il s'agit de cartographie des hypothèses commerciales . Alors, le qui, le pourquoi et le quoi ? C' est ce que tu apprends. Et ceci dans cette session. Donc, je suis impatient de partager la dernière étape des affaires est arrivé. C' est la cartographie avec toi va assez légendaire. Assez épique. Alors je te verrai dans la prochaine. 29. Carte d'hypothèse d'entreprise - Introduction à l'outil: d' accord. Donc avant de décomposer les éléments quand il s'agit de, euh, eh bien, mettre physiquement les choses ensemble, nous voulons que je voudrais partager avec vous la panne réelle avec le à ce que c'est tout à propos de. Où est-ce que ça commence ? Qu' est-ce que ça finit Où ça ? Donc, comme vous pouvez le voir ici, ce sont les hypothèses commerciales afin de définir le pourquoi qu'en est-il et le Qui ? Tout en un, Comme vous pouvez le voir à droite ici à gauche, nous avons l'objectif commercial clé, que nous avons défini à l'étape numéro deux. Comme vous vous en souvenez, nous avons l'étape numéro deux. Donc, les attributs d'archétype primaire que nous avons copiés à partir du numéro d'étape, la force de l'étape précédente à cette partie de sur va faire est juste de copier ces choses. Et donc parce que c'est le contexte que nous allons regarder, que la carte comme, ah dans son ensemble de ces deux points de vue. Qui est pertinent par rapport à ce que nous essayons de réaliser ? Et qu'essayons-nous de réaliser correctement en tant qu'entreprise dans cet exercice hypothétique du nôtre quand il s'agit de définir l'hypothèse ? C' est donc les premières étapes, puis la dernière étape est la carte elle-même. Donc, c'est une liste des activités actuelles qui étaient en train de mettre en avant. Notre sujet est que nos étudiants sont des designers UX que nous essayons d'être attractifs dans le contexte de l'entreprise. Vas-y. Donc, nous mettons toutes les activités activités actuelles, ces air, pas les activités générées, ces activités montants qui sont des idées. Ce qu'on pourrait faire. Non, non, non. C' est ce que nous faisons actuellement. Si ces concepteurs UX franchissent la porte aujourd'hui, nous ne les avons pas et c'est un nouveau groupe de clients. S' ils sont entrés par la porte aujourd'hui parce qu'on sait qu'ils sont pertinents pour l' entreprise, partez. Quelles activités en cours devons-nous mettre devant ces gars ? Et c'est la clé. Retirez le premier élément de la prise de contrôle de la carte entière et nous énumérons Louis ces activités, puis le 2ème 1 est l'évaluation. Donc, s'ils traversaient l'académie Door 1900 aujourd'hui au sujet de ces activités actuelles, comment pourrions-nous évaluer ces activités actuelles à la lumière de ces gens  ? Comme vous pouvez le voir ici, il y a une échelle. seraient-ils pas acceptables, comme, vraiment mal conçu, vraiment mal assemblé quand il s'agit de la livraison de la valeur ? Ou seraient-ils comme, grands et vraiment uniques dans le genre de moment de vérité éléments de notre 1900 qui doivent être service ? Donc, c'est la ventilation de l'entreprise clé de l'outil aller Les attributs principaux hors de l' archétype que les activités actuelles, puis l'évaluation. Donc c'est une sorte de Ah, décomposer dans la clé. Enlevez toute cette étape du , processus,c'est la carte et le drone up carte elle-même. C' est là que nous nous dirigeons, et c'est vraiment excitant d'y arriver. Donc, oui, j'ai hâte de partager ça jusqu'à ce qu'avec toi, c'est assez excitant. Et oui, oui, je te verrai, toi et le suivant 30. Carte d'hypothèse d'entreprise - Objectif d'entreprise et l'Archetype: Ok, donc c'est excitant. Allons à la dernière. Où est-il ? Où est-il ? Où est-il ? Le cannabis lui-même. Nous devons copier l'objectif commercial comme vous vous en souvenez. Alors, copions l'entreprise. Vas-y. Nous avons défini. Ainsi, l'augmentation du nombre d'étudiants en six mois de 30%. C' est de l'étape numéro deux. Comme vous vous en souvenez, nous passons à l'étape 5. On a basé ce méchant garçon. Voilà donc l'augmentation du nombre d'étudiants de 30%. Biondi. Nous savons que nous l'avons fait dans le passé grâce à un cours de masterclass de pensée design, et nous avons six mois pour le faire. Donc c'est la première copie basée assez facile à faire, non ? Spectaculaire. Une chose. Un vers le bas. Ah, quelques autres à y aller. Ensuite, nous passons à l'étape numéro 4, comme vous vous en souvenez, et ce sont nos détails d'archétype. Et tout ce que nous avons à faire est de copier ces mauvais garçons, et parce que nous ne considérons ou nous inquiétons que les attributs principaux de l'architecte juste pour nous rendre plus à l'aise et vient à imaginer ce que nous entendons réellement par ces UX concepteurs. Euh sur quoi ? Ce que sont ces gens. En fait, Général, je vais coller cette toile, le concepteur d'ux client potentiel là-bas aussi. Juste pour avoir ça à l'arrière de notre tête. Ouais, et près de regarder. Donc d'accord, c'est le contrôle V ou la commande V sur le Mac. Voilà, tu y vas. C' est donc le client potentiel. Je vais le mettre quelque part ici pour que ça nous rappelle ce qu'on est venu ici. C' est donc le designer américain. Ces airs, les principaux attributs, et c'est l'objectif commercial que nous essayons d'atteindre. Donc c'est comme la moitié du cannabis déjà fait. Et dans la prochaine, nous allons couvrir les activités actuelles de 19 Ingrid Academy qui pourrait être ou devrait être, ou peut-être serait attrayant concepteurs UX orteils tels que nous les avons définis, donc je vais vous voir dans la prochaine. 31. Carte d'hypothèse d'entreprise - Liste des activités actuelles: Ok, donc maintenant nous savons exactement quel genre d'objectif nous voulons atteindre. Et quel est l'archétype sous-jacent qui a réellement le plus grand impact sur l' entreprise spécifique go ? Et maintenant, nous allons dans les activités actuelles pour énumérer Qu'est-ce que nous faisons actuellement si un designer UX qui veut apprendre la pensée du design marche à la porte, qu'avons-nous pour cette personne en particulier ? Si nous pensons que cette personne est liée à l'objectif que nous essayons d'atteindre ? Comment ferions -nous aujourd'hui si nous étions censés répondre aux besoins et aux problèmes potentiels auxquels la personne pourrait faire face ? Donc, nous allons le décomposer, est entrer dans les activités actuelles et pratiquement essayé de trouver quelques-uns de ces eso vous comprenez que les aspects de chose sur la façon dont la mécanique de l'outil fonctionne comme OK, alors nous allons décomposer cela. Nous allons créer un post it note pour notre première activité actuelle. Donc, quand il s'agit des activités actuelles que nous faisons actuellement les activités actuelles, nous faisons bien actuellement, les activités que nous entreprenons actuellement pour l'un des étudiants qui passent par la porte, il y avait certainement les choses liées. Teoh. Nous faisons un peu de sensibilisation. Donc nous avons, comme chaque lundi lundi événement live sur mon propre. Facebook Il y a cette chose. Oui, on fait ça tous les lundis à 10 h. Je suis C E T. Il y a eu un événement en direct sur Facebook. On fait ça et ça s'appelle Design Almanac. Uh, design. Donc c'est une chose que nous faisons chaque jeudi fourmi à nouveau. 10 h. Il semble juste que c'est le moment qui fonctionne le mieux pour mon programme quotidien de produits ainsi que vous les gars. Quand il s'agit de lancer et de nous rejoindre là-haut, euh, 10. A et CT jeudi, il y a une pensée de conception libre, conception de webinaires, réflexion webinaire eso que nous faisons nous faisons. On fait ce truc alors qu'est-ce qu'il y a d'autre ? On fait un bloc de conception. Tous les mardis, nous publions un bloc de conception. Ok, alors on y va, on a un journal de vision tous les mercredis. Donc, ce sont toutes ces choses. Ce sont tous les facteurs de sensibilisation que nous mettons devant nos élèves. ce moment, il y a des choses liées à une fois que les gens apprennent à nous connaître. Quel genre d'éléments et d'activités pouvons-nous mettre ensemble pour convaincre les gens qu'il serait cool de vraiment, vous savez, vérifier le plus etcetera eso pour cette chose particulière que nous avons. Nous avons la page Web 19 Ingrid dot com avec des vidéos gratuites. Euh, c'est comme une vidéo gratuite en trois parties. Siri est après l'inscription, n'est-ce pas ? Donc nous essayons de pouvoir le faire en quelque sorte. Considérez que nous vous donnons du contenu gratuit afin que vous vous inscriviez, vous obtenez les vidéos gratuites. Nous avons des armes libres avec un livre de pensée libre, euh, genre de société contenant, euh, euh, outils de réflexion de conception comme ça, donc nous avons, ah, un design gratuit penser e livre que nous livre réellement. Donc c'est en quelque sorte vous faire considérer, euh, ouais , vous savez , notre offre, que sa qualité, qu'il est logique de dire toutes ces choses. Et puis quand il s'agit de quelque chose, nous sommes seulement aussi bien est comme, comment voulez-vous entrer dans l'achat de sorte que nous avons, comme, comme, vous pouvez effectivement acheter des cours et des cours en ligne peut-être juste sur 19 et grande com. Toi, Timmy et vaisseau de compétences, n'est-ce pas ? Donc, nous sommes en quelque sorte d'explorer les places de marché pour équilibrer notre propre page. Et c'est ce que nous faisons actuellement à la recherche de cours d'acheteur par nos cours en ligne à Nice, Angry Duty paysage. Donc on est en quelque sorte ouverts à Tokyo. Vous pouvez acheter la sculpture de la mutinerie dans l'ancienne S. Ingrid , donc c'est une chose. L' autre chose que nous faisons pour le rendre un peu plus précieux et plus précieux, si vous voulez. Existe-t-il des programmes d'apprentissage mixte en ligne ? C' est comme huit semaines, huit semaines, un programme de huit semaines sur la pensée du design, anti-cire. droite. Donc nous avons, comme sur le sang en ligne de faire ça. Ensuite, nous avons une amie Facebook, Paige à 19 ans. amie Facebook, Ingrid. C' est donc comme ça que vous pouvez partager l'expérience hors de nous. En fait, vous savez, nous sommes ouverts à la communauté, donc nous avons une page de fans sur Facebook ainsi que sur les liens dans lesquels ces pages de fans, vous savez, permettent à tout étudiant de partager leur de l'information. Je laisserais cela au ranch pour le partage, puis quand il s'agit d' utiliser réellement le produit, il peut réellement les faire. Vous n'avez pas, mais il peut aussi le faire sur comme penser si la plate-forme IQ permettant l'apprentissage en ligne pour les étudiants. C' est ainsi que vous pouvez réellement utiliser les produits eux-mêmes. Et y a-t-il autre chose que je pourrais ajouter ? Donc, c'est comme penser si c'était ici et vous pouvez aussi dio et nous sommes aussi sur YouTube vidéos gratuites disponibles à tout le monde, non ? C' est ce genre de choses qu'on fait. Voyons voir, c'est sur le web basé sous la pâte. En fait, je déplacerais YouTube vers des éléments de réflexion plus similaires. Voilà, tu y vas. Là, allez-y. Voilà, tu y vas. Donc, ce sont les types d'activités qui mettraient en avant, hors, hors, tout ce que vous savez, n'importe quel étudiant marchant par la porte. C' est ce qu'on fait en fait. Ce sont les activités qui ont été réellement entreprendre et oui, et c'est quelque chose que je mettrais en avant, hors, hors de l'immobile Donc je m'attends à ce que chacune de ces activités ait une certaine expérience et nous espérons qu'elles sont toutes formidables, mais maintenant que nous allons commencer à évaluer chacune d'entre elles, vous verrez comment le monde change. Mais pour commencer, nous avons quelques activités de sensibilisation au tout début, comme les vies de Monty, les webinaires gratuits du jeudi, les journaux de conception et le blog Vision, et c' est gentil de renforcer la sensibilisation. Ensuite, nous avons des activités liées à la considération. Donc on a mis des trucs gratuits là-bas, comme une vidéo gratuite en trois parties. Siri Nous avons le livre e gratuit qui vous permet de pour vous de réellement gratuitement, jeter un oeil à sont les billets, etcetera et avoir des vidéos gratuites sur YouTube. Vous pouvez en fait, vous savez, regarder et voir quel rôle à l'époque. Si vous voulez acheter l'un d'entre eux, nous pouvons vous donner la possibilité d'acheter sur notre page. Mais si vous ne voulez pas vous inscrire, vous pouvez aller sur YouTube vos compétences. Bien sûr, si vous avez déjà un compte là-bas, vous pouvez apprendre certains de ce savoir comment grâce à ces plates-formes, donc n'étaient pas que dérangé avec cela encore. Ensuite, vous pouvez aller et faire des programmes d'apprentissage mixte en ligne avec nous. Donc ils ne sont pas sur vous alors votre compétence ? Bien sûr, mais ils sont en fait disponibles dans le 19 Ingrid. Et nous construisons ces S O là comme des programmes de 6 à 8 semaines où il est en fait mélangé. Vivez avec des appels de zoom, des sessions de vie et conjonction avec une formation vidéo en ligne. Ensuite, nous avons, quand il s'agit de l'utilisation de nos produits est obtenir à nouveau. En dehors des programmes, il y a une réflexion, si elle plate-forme qui vous fournira de sorte que vous pouvez effectivement avoir un certain accès à deux avantages supplémentaires, comme des vidéos supplémentaires blog, etc. et vous pouvez montrer vos expériences et Facebook et allonger sur notre genre de pages à 1900. Donc c'est la gamme d'activités, et on s'attend à ce que tous ces deux-là soient super. Mais maintenant, évaluons-le dans le prochain état. Donc ce genre de choses sont le genre d'activités que je mettrais dans ces boîtes pour essayer ensuite et oui, essayer de voir si quelqu'un hors d'eux fonctionne bien ou pas, donc ce genre de choses se termine quand il s'agit de cette partie de la et nous vous verrons dans la prochaine 32. Carte d'hypothèse d'entreprise - Évaluation - Mapping les expériences: Ok, donc nous avons mis en évidence toutes les activités, et maintenant il est temps d'évaluer la façon dont ces activités se déroulent réellement lorsqu'il s'agit de, eh bien, nos hypothèses ou de notre évaluation de celles-ci. Évidemment, hypothétiquement, nous n'avons pas encore parlé à un designer UX, mais nous pouvons hypothétiquement évaluer lequel d'entre eux est en fait assez cool et lequel ne l' est pas. La façon dont je le ferais en fait est que je l'exporterais dans un fichier PNG et j'obtiendrai un lien de téléchargement dans une seconde, donc je vais juste taper cela. Alors supporte juste avec moi. Je vais télécharger cela et j'espère que j'en aurai un tout de suite. Les solutions téléchargent ce batboy. Voilà, tu y vas. Donc nous l'avons téléchargé. Voilà, mon homme. Je vais juste télécharger Student Dio. C' est le bon ? Oui, c'est le cas. Ok, ça a bougé un peu, mais ça n'a pas d'importance. Donc on prend ça et on le déplace sur la liste. Ok, donc maintenant on peut jeter un coup d'oeil à ça et j'ouvrirai la boutique photo. Voilà, tu y vas. Donc nous allons passer au dessin de fantaisie sur ce campus à nouveau. C' est comme un tour de formats zéro et peut en fait. En fait, si vous l'imprimez dans un zéro, tous ces frais d'affranchissement fonctionneront parfaitement. Et vous pouvez utiliser un marqueur une fois que vous avez ça à la place de moi faire ça en utilisant un post it note , je veux dire, hum, tablette. Mais l'exercice est exactement comme il est un Donc je vais vous montrer tout de suite. Prenons peut-être une de ces couleurs roses. Et tout ce que nous devons faire maintenant est en quelque sorte d'évaluer chacune de ces activités du point de vue de cet archétype afin que le concepteur UX qui veut apprendre la pensée du design dans le contexte de l'objectif. Alors, dans quelle mesure pensons-nous que nous atteindrons cet objectif pour ces personnes en particulier avec l'activité actuelle ? droite ? Et nous l'évaluons en supposant cela ou en estimant que ce n'est pas acceptable du tout jusqu'au grand. Il y a une raison spécifique que nous avons quatre niveaux, pas cinq, parce que j'ai trouvé dans le passé que si vous avez cinq le milieu sera les trois, ce qui est juste au milieu, qui est très souvent les participants à l'atelier finissent en fait par évaluer une certaine activité , et tout est comme au milieu. Celui-ci ne vous permet pas de faire ça parce que vous l'êtes non plus. Si vous regardez ceux qui ne sont pas acceptables, c'est vraiment mauvais. C' est comme, vraiment, vraiment mauvaises activités qui ne sont pas là, vraiment sous-performantes. Puis quand il s'agit de trois, c'est comme, vous savez, expériences vraiment uniques, absolument grandes propositions de valeur unique lettre là dans ces activités et ensuite les désirs acceptables sont ceux qui qui sont assez solides, mais ils sont plus proches des merdiques. Mais ils vont bien et bons sont plus proches de celui-ci s. Donc ils sont comme, assez solides, très bonnes activités. Ils ne sont pas géniaux, comme uniques, mais ils sont solides. C' est ce que les entreprises de construction ont construit. C' est joli, assez bon eso Il est impossible d'être au milieu, et c'est tout l'ensemble, tout le concept de mettre quatre niveaux. Donc vous êtes soit vraiment au fond de la mer, soit, vous savez, le summum de l'unicité. Et puis, si vous êtes à votre assez solide sur votre acceptable, c'est comme, oui, médiocre, pas le meilleur, mais c'est Zwart King, non ? Donc c'est tout le concept. Donc, tout ce que nous devons faire maintenant, c'est de passer en revue chacune de ces activités. Malheureusement, lorsque nous avons exporté ceci vers un P et G, les messages qu'il note ont effectivement augmenté un peu. Mais ne vous inquiétez pas. Il y a en fait un point sur le chemin droit, juste là. Donc on ne va pas s'embêter avec ça. Alors faisons-le juste ça. Donc quand il s'agit de la vie du lundi, je pense que c'est bon, tu sais, mais on le fait sur un ordinateur portable au lieu d'une caméra. Donc je pense que c'est plutôt bon, tu sais ? Mais je pense qu'il n'y a certainement rien d'unique. Nous pouvons certainement améliorer cela et le rendre beaucoup mieux que cela. En ce qui concerne les webinaires de réflexion sur le design, je pense qu'ils sont acceptables, vous savez, vous savez, il n'y a pas autant de gens qui viennent que j'espère qu'ils deviendraient eso. Je dirais que c'est une activité acceptable. C' est bon, vous savez, les gens apprécient beaucoup, mais l'interactivité augmente. Mais je pense que nous pouvons en fait tirer parti beaucoup plus loin que cela. Ce n'est rien d'unique quand il s'agit de la conception de bûches que nous faisons tous les mardis. Je dirais qu'ils vont plutôt bien, tu sais que c'est là. Ils deviennent de plus en plus dynamiques. Ils sont de plus en plus structurés. Donc je pense qu'ils sont un bon, ah, bon atout à avoir quand il s'agit du journal de vision, je pense qu'ils manquent de structure la dynamique. Peut-être y a-t-il, sauf l'histoire, etcetera. Cela nécessite beaucoup de travail. Et quand il s'agit de la page web du pont 19 avec ces vidéos gratuites, je pense qu'elles sont assez inacceptables. Et je veux dire, ils sont libres. Ils vont bien, mais ce n'est rien de spécial. C' est vraiment quelque chose que nous devrions vraiment penser à nouveau faire et refaire sur toute la visibilité de la page Web. Aussi une sorte de ferme pourrait faire avec un peu de travail. Quand il s'agit de la conception pensée livre E. Je pense que c'est acceptable, mais ce n'est rien de spectaculaire quand il s'agit des vidéos gratuites YouTube disponibles à tout le monde. Je pense que ça va, tu sais, mais je ne pense pas qu'ils soient géniaux, donc c'est ça géniaux, et on a la capacité d'acheter nos cours, tous les 19 et super, et tu sais moi et le partage de compétences, et je pense que c'est assez solide. Tu sais, c'est assez correct quand il s'agit de programmes d'apprentissage en ligne et mixte sur ça, je suppose que c'est comme, tu sais , c'est plutôt génial. Tu sais, c'est plutôt cool. Donc c'est ce que je suppose être un numéro trois comme probablement l'un des seuls sur. Puis, quand il s'agit d'y penser, obtenu pour l'Irlande, pour seulement et apprendre comme une plate-forme dans son ensemble, je pense que c'est acceptable, mais j'envisage vraiment de changer à autre chose. Peut-être que oui. C' est quelque chose que je dessinerais comme ça. Et puis on s'amuse. Le Facebook dans le Lincoln a trouvé des pages à 19. Ingrid et moi pensons qu'ils sont assez solides. Tu sais, ils grandissent. Le public, etcetera publiait beaucoup de contenu là-bas, et c'est l'exercice à peu près fait donc avec l'équipe sont sur la table, vous vous asseyez fondamentalement avec chacune des activités qu'ils ont cartographiées. Un nouveau évalue un 012 ou trois. Ces activités sont-elles donc inacceptables, acceptables, bonnes ou grandes ? Et c'est l'exercice Donc une fois que vous avez mis en évidence les points que vous devez faire, c'est juste relier ces points, non ? Eso, tu viens de passer d'un à l'autre. Faites le suivant, faites le suivant. Voilà, tu y vas. Voilà, tu y vas. Très cool. Ok, alors tu as une goutte aussi. Bien sûr. Comme si bien. Et ce que j'aime faire d'habitude, vraiment, c'est de faire, genre, un truc de l'école pour genre, qu'il y ait une très belle représentation visuelle au large de la zone que nous essayons de faire, Euh, eh bien, pour serrer l'expérience contre. Et cela nous montre essentiellement quelle est l'expérience. Mais nous sommes en train de créer si nous utilisions nos activités actuelles pour oui, créant de belles expériences uniques pour nos designers UX s'ils sont passés par la porte aujourd'hui. Donc, hypothétiquement, je pense que en regardant la gamme actuelle des activités de 99 grid dot com ou 19 convenu comme une entreprise ou 19 inclus académie comme un concept, je voudrais effectivement l'évaluer comme si Droit. Donc ce sont évidemment des zones où je pense que nous sommes vraiment en difficulté et il y a des zones quoi ? Je pense qu'on va vraiment bien, tu sais, et c'est l'exercice que je fais avec ces gens. Et ce genre de synthèse complète l'exercice de cartographie des hypothèses d'affaires parce que maintenant nous avons une carte. Nous avons cartographié l'expérience que nous anticipons les concepteurs UX qu'ils pourraient avoir s' ils rencontraient toutes nos activités. Et sur cette base, je peux ensuite évaluer où se trouvent les domaines les plus problématiques et les plus problématiques. Donc, je voudrais peut-être juste mettre en évidence, peut-être juste utiliser une couleur différente. Donc, je dirais que certainement cette activité ou en fait peut-être, nous allons juste mettre en évidence l'un de quelques-uns d'entre eux. Donc je pense que le domaine des problèmes que nous devrions vraiment regarder notre tout, comme d'un, hum, hum, veulent vers le bas. C' est donc certainement l'un de ces domaines. Donc, tout ce qui concerne la vision de Logs, les trois gratuit série de vidéos en trois parties gratuites, la page Web elle-même, le livre e et les vidéos YouTube, ainsi que peut-être le penser si la plate-forme IQ elle-même et le jeudi webinaire. Il s'agit donc de quelques activités, comme six ou sept activités qui nous semblent problématiques. Et c'est là que je commencerais Teoh à aborder certaines des recherches et quand je recruterais ces gens, je leur demanderais certainement à propos de ces choses. Mais c'est que nous devançons un peu nous-mêmes parce que mes amis font partie la deuxième étape du processus. Parce que, comme vous pouvez le voir ici, nous sommes en quelque sorte là. Et maintenant, nous savons de quoi nous allons parler dans notre étape empathique du processus et lorsque nous entrons dans le processus de conception standard lui-même. Donc, pour finir, je pense que, vous savez, c'est à peu près ce que je finirais avec quand il s'agit de cartographie des hypothèses commerciales . Nous avons donc une carte qui nous montre tout en une seule image. Nous avons donc l'archétype lui-même. Donc, nous savons que le concepteur UX désireux d'apprendre la conception de service façon savoir que les aides, la famille , l'emplacement, l'éducation dans l'environnement de travail de cette personne spécifique, nous savons qui recrute pour réellement obtenir la tirer parti de certains points de vue de la recherche. Nous savons quel genre d'entreprise nous essayons de réaliser, donc nous savons pourquoi ce projet et nous savons exactement quel genre d'activités mettaient actuellement en place devant ces personnes. S' ils franchissent potentiellement la porte et que nous voyons lesquels sont problématiques et nous devrions être vraiment en plongant profondément dans chacun de ceux qui parlent aux vrais gens à leur sujet pour voir si nos hypothèses sont correctes ou si c'est juste un hypothèse, ce n'est pas correct du tout. Donc c'est à peu près l'essentiel de tout ça. C' est exactement comme ça que je dirigerais l'atelier après avoir imprimé le genre de nous et je voudrais essentiellement, oui, juste mettre en évidence cela, juste mettre en évidence cela, comme c'est la carte de l'expérience client telle qu'elle est, parce que nous sommes cartographier l'expérience de cet archétype spécifique tout au long des activités de notre entreprise. Il s'agit donc d'une cartographie hypothétique de l'expérience commerciale, d'une carte d'hypothèse d'entreprise flexible comme nous l'appelons, et cela résume à peu près ce que nous sommes contre quoi nous sommes face. Et, ouais, résume la cinquième étape de l'exercice de cartographie des hypothèses commerciales de la première étape du processus de réflexion de conception telle que nous la définissons. Alors je te verrai dans la prochaine 33. Mapping d'entreprise - - Recap: D' accord, les gars. Donc, nous terminons toute la première étape du processus de réflexion de conception car il est très pratiquement à l'espoir. Eso nous avons couvert toute la carte de l'hypothèse de l'entreprise hors du processus. Alors venons juste de décomposer chacun de ces éléments pour que vous ayez une compréhension complète de ce dont nous sommes et de quoi il s'agit. Alors on a commencé. Donc, venons juste de décomposer l'aspect cartographique de l'hypothèse de l'entreprise de ce cours Donc c'est laisser la carte de l'hypothèse de l'entreprise payer leur vous aller. . Alors c'est ça. Laisse-moi juste faire Kaboom kaboom, kaboom sur kaboom ! Voilà, tu y vas. Donc, quand il s'agit de cartographie des hypothèses commerciales, vous vous souvenez que nous avons essayé de répondre à trois questions. Nous voulions savoir à qui nous devrions parler, pourquoi nous devrions parler à cette personne et qu'en est-il du droit ? Voilà donc les trois principales questions auxquelles nous recherchions les réponses. Alors qui, pourquoi et qu'en est-il ? Et il y avait cinq étapes pour aller au fond de chacun de ceux avec lesquels nous avons commencé avec le pourquoi. Nous avons donc défini la vision de conception bonne révision de conception et, comme vous vous en souvenez probablement, et si vous ne le faites pas, ne vous inquiétez pas. Eh bien, euh oh, fais ça tout de suite. Portez juste avec moi. Je vais peut-être obtenir une couleur différente pour ça et peut-être augmenter la taille de la chose un peu plus . Juste un peu. D' accord. Voilà, tu y vas. D' accord. C' est donc la vision du design. Eh bien, oui. Fais-le. Agréable et rosâtre. Très gentil. Très gentil. , c' Ce qu'on a fait, c'est qu'on a examiné tout ce qu'on pouvait associer à la motivation à long terme des gens d'affaires autour de la table. Oh, nos affaires. En ce qui concerne la neuvième Académie Ingrid. Et comme vous vous en souvenez probablement, nous avons parlé d'éléments comme des images, non ? Il y avait des images. Il y avait des entreprises dans d'autres secteurs. C' était comme des entreprises. Il y avait des clients que nous aimerions écouter et certaines des citations que nous essayions d'imaginer qu'il y avait des employés, est-ce pas ? Alors, que voulons-nous que nos employés pensent de l'académie 19 sorties ? 10 ans. Ensuite, nous avions, genre, la faune pour la folie pure de l'association. Et nous avions des formes de nature, non ? Les formes de la nature et tous ces éléments nous ont permis de créer le tag, la ligne d'étiquette, le genre de vision elle-même, non ? La vision, la vision finale. C' est ce qu'on a fait. Je vais copier celui-là. Et voilà. droite. C' est ce qu'on a eu à la fin de la journée. Donc je veux dire, nous savions ce que nous essayons de faire dans les 10 prochaines années ? Dans les 7 et 10 prochaines années ? 5 à 10 ans ? C' est une motivation à long terme de notre entreprise. Donc, une fois que nous avons défini cette vision du concepteur, comme vous vous en souvenez probablement, je retirerai la couleur bleuâtre de cette vision, nous avons ensuite pu prendre la division et définir des objectifs commerciaux. Droit ? Donc, nous avons dit objectifs commerciaux et sur la base, hors de ceux juste supporter avec moi sur la base de ceux que nous étions alors en mesure Teoh définir certaines affaires va droit. Et comme vous vous en souvenez, il y avait l'acronyme éteint. Des objectifs intelligents, n'est-ce pas ? Donc ceux, comme spécifique, il était mesurable. Il y avait assigner à base de plantes, droit, assigner à base de plantes. On avait le, euh réaliste. Nous voulions donc vérifier si nous avons atteint des objectifs similaires dans le passé, nos concurrents l'ont fait, et le temps lié au temps. Et une fois que nous l' avons fait, nous en avons énuméré quelques-unes. Bon, Donc nous énumérons que bon nombre de ceux de ces affaires vont, et sur cette base, nous avons pu prendre pour choisir l'entreprise clé. Allez à droite. Laisse-moi reprendre le rose. Voilà, tu y vas. Fantastique. Nous avons donc décidé d'aller plus loin, d'aller plus loin et d'identifier les parties prenantes. Droit ? Nous sommes donc entrés dans la cartographie des parties prenantes, la cartographie. Voilà, tu y vas. droite. Donc nous avons ensuite tracé toutes ces prises de contrôle et comme vous vous en souvenez probablement, et sinon, je vous rappellerai qu'on avait deux groupes de deux, non ? Nous avons donc eu les intervenants internes et externes. Donc, ceux que nous avons un contrôle sur externe et ceux que nous n'avons pas d'impact, aucun contrôle sur et les intervenants que nos gens et les intervenants que nos organisations, les coups de feu. Donc, nous avons cartographié tous ces méchants garçons et nous avons choisi l'intervenant clé sur la base de la fille d'affaires que nous avons bien définie, donc vous les avez tous énumérés et ensuite vous les mis en correspondance avec l'objectif commercial. Et c'était le principal détenteur du pieu. Droit ? C' est ce qu'on a fait. Voilà, tu y vas. Euh, hein. Une fois qu'on a fait ça, je suis sûr que tu t'en souviens. Ensuite, nous sommes allés à identifier la suivante qui allait au fond de l' information concrète sur cet intervenant clé et a transformé cette question en un narc. Il type de loyer. Donc une fois qu'on a fait ça, ça, supporte juste avec moi. Voilà, tu y vas. Nous avons donc créé un archétype et cet archétype. Tu te souviens encore ? Je suis sûr qu'il a été construit autour de l'aspect primaire. Donc genre d'attributs primaires et secondaires et primaires étaient comme l'âge, emplacement , l'éducation , le travail, etc. Et deuxièmement, une chambre était comme, temps libre de richesse. Où s'intègrent-ils ? La courbe de tendance etc. Donc c'est et c'est ça. Donc, une fois que nous avons fait ça, nous avons eu une compréhension complète du qui autour d'eux autour du projet et du pourquoi ? Parce que nous avons construit les objectifs commerciaux, non ? Donc, une fois que nous avons fait cela, nous avons passé à des choses bien plus grandes, et nous avons finalement pu créer l'hypothèse de l'entreprise. Mark Ok, j'utiliserai encore le rosâtre. Voilà, tu y vas. Voilà, tu y vas. Voilà, tu y vas. Et comme vous vous en souvenez, c'était une liste d'activités actuelles qui étaient un lien entre ces deux mondes. Donc, l'archétype lui-même, sorte que qui derrière le projet et les objectifs d'entreprise Alors pourquoi derrière le projet. Et quand nous avons connecté ces deux-là, nous avons fini avec le troisième avec le troisième élément. Donc, si je voulais le décomposer en sorte de zoom arrière, oh, peut-être augmenté la taille de ceux-ci et peut-être prendre une couleur différente, peut-être une couleur noire cette fois, ou peut-être une couleur bleutée. Voyons voir, la femme bleuâtre devrait avoir raison. Donc, la vision de conception en conjonction avec les objectifs commerciaux lorsque nous avons finalement pris l' entreprise clé aller. C' est un peu le moment où nous répondions au pourquoi derrière le projet, n'est-ce pas ? Une fois que nous avons fait cela et que nous avons commencé à cartographier les parties prenantes, choisi l'intervenant clé et ensuite obtenu un archétype sur la base de cela, c'est un peu comme juste ours avec moi. Je veux juste que je ne veux pas que ça ait l'air aussi moche que ça. Donc c'est la raison pour laquelle derrière le projet sur le meilleur s le qui derrière le projet, n'est-ce pas ? Et une fois que nous y avons répondu, nous avions une carte des hypothèses commerciales, qui était à peu près une combinaison de ces deux mondes. Donc on a pris le qui, donc on a pris l'archétype, non ? Il suffit de dessiner. C' est peut-être comme ça. Nous avons donc pris l'archétype d'archétype, qui était une sorte de, um la définition du qui derrière le projet. Et on a pris la fille d'affaires clé. Donc, à partir de cette seule façon a pris celle-ci et l'affaire a été bonne ? Donc c'était le qui. C' était le pourquoi. Et après avoir combiné ces deux ensemble, Donc, en prenant le qui et le pourquoi nous avons dérivé la carte des hypothèses d'affaires pour répondre à la question finale, qui était, comme vous vous souvenez. Qu' en est-il du droit ? Essayons de rendre ça plus agréable. Et à propos de quoi ? Et c'est à peu près tout le processus en un mot. Donc, c'est j'espère que vous aimez les notes que je comprends les notes avec mon écriture. Mais c'est à peu près l'exercice de cartographie des hypothèses commerciales tel que je le comprends. Et comme je le soulignerais et la façon dont je l'applique commercialement. En fait, sur notre base quotidienne, Quand il s'agit des projets que nous livrons, laissez-moi juste faire un autre. Peut-être quelques faits saillants. Donc, la conception de la vision est le seul aspect que nous certainement Kovar et quelque chose que nous traversons . Alors, nous continuons, avons cette vision. Enfin. Ensuite, nous abordons les objectifs commerciaux en tant que concept, en quelque sorte transformer cette vision de conception en quelque chose de plus concret. Nous choisissons une entreprise clé, allons sur la base de cette semaine, puis commençons à cartographier certaines parties prenantes et sur la base de la semaine des parties prenantes, puis choisissons la clé et créons un archétype détaillé avant de dire qui est derrière le projet ? Et puis quand nous combinons ces deux mondes ensemble, il y a une carte d'hypothèse d'entreprise, construire à partir de l'entreprise aller l'archétype eux lui-même et la carte. Cela répond donc aux trois questions clés de la première étape du processus de réflexion de conception. Le pourquoi derrière le projet. Qu' est-ce que tu essaies de réaliser ? Quel est le résultat, qui vous devriez parler ? Qui a le plus grand impact sur le résultat. Et devriez-vous leur parler ? Et cela résume toute la cartographie de l'hypothèse commerciale de la conception ? Hum, eh bien, hypothèse d'affaires. Exercice de cartographie dans toute l'étape de la première. Eh bien, la première étape dans le voyage de ce camp de bottes de classe de maître de conception pensée. Merci beaucoup d'être ici et d'avoir écouté l'histoire, et je vous verrai dans la prochaine. 34. Mapping d'entreprise - Merci !: Très bien, les gars, quel voyage ça a été. Je veux dire, nous avons couvert toute la première étape du processus de conception. J' espère que c'était vraiment pratique et que vous avez beaucoup appris. Mais ce n'était pas trop ennuyeux pour vous de venir en fait pour gérer les outils et les méthodologies , juste le décomposer assez rapidement quand il s'agit de ce que nous avons commencé avec. Donc, définir et créer le design, une vision qui imprime les entreprises, les clients, etc. comme un outil, comme vous pouvez le voir plus d'un an. Ensuite, nous sommes allés directement dans la décomposition des objectifs commerciaux avec ce bel outil et une belle toile. Puis j'ai commencé à écouter quelques parties prenantes et puis à créer un bel archétype en utilisant les cartes elles-mêmes ainsi que cette belle toile, puis jusqu'à la carte des hypothèses d'affaires, ce qui nous a permis de réellement répondez à la question. De quoi nous devrions parler avec qui et pourquoi. Um, ce genre de résume toute l'étape de ce processus de réflexion de conception tel qu'on le voit. Je tiens donc à vous remercier beaucoup d'avoir participé à cet exercice de formation. Faites-nous savoir dans les commentaires. Qu' est-ce que tu en penses ? Ce que nous devrions être vraiment, vous savez, finissant par couvrir plus en détail si vous le sentez comme ça, j'espère vraiment que cela a été utile, que vous avez beaucoup appris et oui, nous allons certainement énumérer out pour pour quelques commentaires, notez certainement le cours et jetez un coup d'œil sur vous sur Facebook et lié sur YouTube. Et, eh bien, nouveau pour moi et d'autres cours de compétences etcetera étaient autour. Donc, vérifiez son son. Ne sois pas un étranger. Nous serions plus qu'heureux d'interagir dans et oui, vous donner plus d'informations, plus de savoir comment dans le monde de la pensée du design et oui, maintenant vous savez exactement comment établir l'hypothèse de l'entreprise avec n'importe quelle entreprise partie prenante , puis passer à eux et l'improvisation ou la recherche de clients Étape du processus sur. Et c'est ce que nous allons couvrir dans une autre partie ultérieure de cette pensée de conception , formation ou de pensée de conception, masterclass, camp de démarrage. Alors restez à l'écoute pour ça. Certainement tendre la main à nous. Et le prochain à suivre celui-ci sera le point de vue du client du camp de démarrage de la classe de maître de conception . Donc j'ai vraiment hâte de te voir là-dedans. Et oui, si vous voulez obtenir un peu plus d'informations sur l'ensemble du processus, certainement vérifier la classe de moutarde de conception pensée elle-même. C' est un cours de 4,5 heures pour moi aussi. Une chemise d'adresse ainsi que 19 en grade. Donc, vérifiez définitivement ça. Serait vraiment à la recherche de t recevoir certains de vos commentaires là-bas aussi. Alors ouais, merci beaucoup d'être venu et je te verrai partout.