Marketing B2B : générer les bons leads pour votre entreprise

1. Introduction: Les propriétaires d'entreprises et les équipes sautent souvent une étape lorsqu'il s'agit de planifier une stratégie de vente. Sauter l'étape importante de génération de prospects peut conduire à équipes non alignées et à des clients ponctuels au lieu de clients fidèles durables, pour lesquels chaque marque prospère. [MUSIQUE] Bonjour, je m'appelle Jenny, et je suis professeur de marketing numérique et je me spécialise dans le marketing par e-mail et par SMS. Je travaille dans les médias et la publicité depuis 2007. Au cours des six dernières années, j'ai travaillé spécifiquement avec les clients lorsqu'il s' agit de gérer la génération de prospects et les ventes par e-mail, SMS et d'autres tactiques marketing individuelles. J'adore enseigner ce sujet car c'est une étape importante dans les étapes marketing B2B et B2C. Dans ce cours, nous aborderons sept façons différentes d' attirer de nouveaux prospects pour votre entreprise. Certains de ces sujets incluront TikTok, la génération de prospects par e-mail TikTok, la génération de prospects par e-mail et la prise en charge des prospects. Je vais même vous montrer comment générer des prospects à l'aide de podcasts. Souvent, lorsque vous travaillez avec des équipes, la génération de prospects est la partie la plus difficile de toute conversation marketing. En effet, tout le monde n'est pas dans le même alignement quant l'importance et au temps qu'il faut pour générer des pistes de qualité pour une organisation. Ce cours devrait aider à démystifier et à mettre tout le monde au courant de ce que signifie générer des prospects. Vous quitterez cette classe avec la possibilité changer l'état d'esprit de votre équipe , passant d'une équipe axée sur les ventes à une équipe axée sur les prospects de qualité, ce qui aidera votre entreprise à augmenter non seulement la le montant des ventes que vous effectuez, mais aussi la qualité des ventes. Dans votre projet de classe, vous aurez la possibilité de choisir trois tactiques que vous souhaitez exécuter pour votre entreprise. Vous pouvez nous dire pourquoi vous avez choisi ces tactiques. Je vous encourage à partager vos projets de classe dans la galerie de projets et n' hésitez pas à poser toutes les questions que vous avez à l'aide du forum de discussion ci-dessous. J'espère que vous êtes ravi de commencer ce cours, si c'est le cas, commençons. 2. Comprendre les funnels de vente: Lorsque vous gérez une entreprise ou que vous faites partie d'une grande équipe, il est souvent facile d'oublier que ventes de qualité ne viennent tout simplement pas par magie de nulle part. Dans les ventes, ou plutôt dans le marketing, nous avons ce qu'on appelle un entonnoir de marketing ou de vente. Un entonnoir de vente capture les différentes étapes qu' un client doit franchir avant d'acheter chez vous. En tant que chef d'entreprise ou professionnel du marketing, de comprendre le processus de il est essentiel de comprendre le processus de génération de prospects afin que vous puissiez planifier et prendre les bonnes décisions concernant la croissance de votre entreprise. La génération de prospects est la première étape, mais souvent négligée, lorsqu'il s'agit de générer des ventes. Le savoir et le respect de l'ordre du processus de vente ou de l'entonnoir éliminera la frustration lorsqu'il s'agit de gérer vos activités de vente et de marketing. Voici quelque chose que je vois très souvent. Un propriétaire d'entreprise ou une équipe marketing d'une petite entreprise en pleine croissance lancera une campagne publicitaire payante sur Facebook dans le but d'obtenir des conversions directes. Ou pire encore, l' ensemble d'audience ciblée qu'ils utilisent est un public froid, ce qui signifie que cette audience ne provient pas de leur liste de diffusion ou de leurs abonnés sur les réseaux sociaux, ni même de clients caduques. Quelques jours se passent et peu pas de clients arrivent de cette annonce. Ils considéreront que l'annonce n'a pas fonctionné et que c'était un gaspillage d'argent. La vérité est que c'était un gaspillage d'argent, mais pas parce que la plateforme ne fonctionnait pas, mais plutôt parce qu'ils n'ont pas pris le temps de planifier leur stratégie de génération de prospects. Un autre exemple de stratégie de vente a mal tourné en raison d'un manque de préparation à la génération de prospects est lorsque vous avez une organisation B2B avec l'équipe commerciale. Parlez souvent aux propriétaires d'entreprises qui souhaitent embaucher un vendeur afin qu'ils puissent faire des ventes. Mais les problèmes commencent lorsque ce vendeur démarre et ne commence pas à générer des ventes dans les délais prévus. Souvent, ce n'est pas la faute du vendeur, mais plutôt de la faute de l' entreprise parce qu'elle n'a pas élaboré efficacement une stratégie de génération de prospects ou travaillé avec ce vendeur pour donner ils divisent les objectifs de génération de prospects et les objectifs de vente. Sans tenir compte des attentes réalistes en matière de prospects et du temps nécessaire à la clôture d'une vente, vous préparez votre vendeur ou votre équipe pour échouer et essentiellement perdre dans le jeu de vente avant même qu'elle n'ait commencé. Avec ces exemples à l'esprit, pouvez-vous revenir à une époque où vous tentez de poursuivre une vente, avant de générer des prospects ou à un moment où vous facturez votre équipe commerciale pour qu'elle aille après une vente avant de mettre en place une stratégie efficace de génération de prospects ? Quel a été le résultat ? Que changeriez-vous à ce sujet aujourd'hui, sachant ce que vous avez appris de cette leçon ? 3. Appréhender le parcours de l'acheteur: Avant de discuter des sept tactiques de génération de prospects, comprenons d'abord quel est le parcours de l'acheteur. savoir que chaque acheteur a un parcours avant d'effectuer un achat aidera à mieux définir l'importance de développer votre stratégie de génération de prospects. Vous avez probablement déjà vu ce graphique auparavant, c'est un exemple simple de ce à quoi ressemble le parcours d'achat d' un client et de tous les différents points de contact qu'il aura avec votre entreprise avant d'acheter. Maintenant, je sais ce que vous pensez peut-être, qu'il ne faut pas autant de points de contact à chaque client pour acheter chez vous, maintenant, cela peut être vrai pour certains clients, mais ce n'est pas vrai pour tous, et ce n'est certainement pas vrai pour les clients qui seront vos clients les plus précieux. Au bas de cette diapositive, vous verrez qu'il existe différents types de clients, certains clients achèteront chez vous une seule fois, un autre type de client s' inscrira à la version gratuite de votre outil et ne passez jamais d'un utilisateur d'essai à un utilisateur payant, ils adorent votre produit, tout simplement pas assez pour le payer, et le troisième type de client s'inscrira à votre produit, utilisez votre essai pendant sept jours, puis payez pour effectuer une mise à niveau et arrêtez-vous là. Enfin, nous aurons le client qui non seulement passera à la version payante de votre produit, mais également s'abonnera à votre chaîne YouTube, rejoindra les forums de votre groupe et évangélisera votre produit à leurs amis et collègues. Maintenant, parmi tous ces clients, lequel est le plus précieux pour vous ? Lequel de ces clients voudriez-vous consacrer plus de temps à la prospection et à entretenir au fil du temps en tant que nouveau responsable ? Parce que nous devons reconnaître qu'il existe un cycle d'achat client et des types de clients différents, nous devons toujours nous rappeler que toutes les stratégies de génération de prospects ne sont pas identiques et que toutes les stratégies de génération de prospects ne sont pas toutes les mêmes . La stratégie de génération fait appel au même type de clients. Examinons quelques exemples de tactiques marketing qui introduisent différents types de prospects au cours leurs différentes phases du cycle d'achat des clients, examinons cet exemple fictif de entreprise ABC Laptops. ABC Laptops vend des ordinateurs portables et des équipements portables aux entreprises clientes ABC Laptop dispose d'une publicité Google payante en cours d'exécution qui s'affiche chaque fois que quelqu'un effectue une recherche correspondant à son cibles par mots-clés. Maintenant, le prospect A recherche les ordinateurs portables pour les 15 nouvelles recrues cet automne, ABC Laptop apparaît en haut de ses résultats de recherche, le prospect A clique sur son lien et commence à naviguer, puis se remplit un formulaire de contact, prospect A est une piste parfaite pour les ordinateurs portables ABC car ils recherchent exactement ce qu'ABC Laptop vend, ils recherchent activement des ordinateurs portables pour employés. prospect A est plus tard dans la phase d'achat des clients, et ABC Laptops devrait décider d' un suivi propice à cette étape Par exemple, un vendeur devrait contacter un vendeur plutôt qu'un directeur à un entonnoir de messagerie automatisé. Maintenant, si ABC Laptops veut également que nous nous concentrions sur la recherche d'un réseau plus large de prospects, cela signifie qu'ils devront se concentrer sur prospects qui ne sont pas encore proches du cycle d'achat, mais nous achèterons potentiellement sur certains points, ce sont nos pistes froides. Afin de pouvoir envisager des prospects précoces ou froids, ABC Laptops doit se concentrer sur le fait de se trouver dans des endroits où leurs clients cibles s'engagent déjà activement et consomment du contenu, alors que ces prospects ne sont peut-être pas prêts à acheter en ce moment, sont des cibles privilégiées qui pourraient éventuellement acheter. ABC Laptops décide de sécuriser une place d'entrevue avec les populaires podcasts B2B qui interviewe les propriétaires d'entreprises et les dirigeants de C-Suite Cette interview permet aux ordinateurs portables ABC d'obtenir une exposition passive devant leur public cible alors qu'ils écoutent activement une interview qui les intéresse. prospect B écoute le podcast, ils entendent le PDG parler et ont maintenant une connaissance de leur entreprise, ce prospect recherche maintenant votre site Web par curiosité, il n'est pas prêt à achetez chez vous dès maintenant, mais ils ont manifesté des intérêts en ouvrant votre site Web et peut-être en s' inscrivant à votre newsletter, et ils sont maintenant au début du cycle d'achat. 4. Créer une newsletter par e-mail: Maintenant que vous comprenez la différence entre les étapes froides, chaudes et chaudes par rapport au cycle d'achat des clients. Plongeons directement dans les sept tactiques que vous pouvez utiliser dans votre entreprise pour générer des prospects. L'un des moyens les plus courants de constituer votre liste de prospects est de commencer à développer une liste de diffusion. marketing par e-mail est l'un des canaux les plus anciens de l'arsenal marketing. Croyez-vous que le tout premier e-mail a été envoyé en 1971 ? Comparez cela aux nouvelles applications de médias sociaux comme TikTok qui venaient d'être créées en 2016. Bien que de nouveaux outils marketing arrivent dans l'espace tous les jours, nous ne pouvons nier que le courrier électronique est l' un des piliers qui fonctionnent encore. Lorsque vous obtenez une piste froide pour vous inscrire à votre liste de diffusion, vous les déplacez rapidement dans les étapes du parcours d'achat. Accélérer efficacement le processus de transformation d'un plomb froid à un plomb chaud à un plomb chaud. Avoir une newsletter dédiée est un excellent moyen de garder nom de votre marque et ce que vous faites en tête de vos prospects. Pour ce faire, vous devez vous assurer que vous êtes cohérent et envoyer des courriels qui informent votre public et qui comptent pour eux. Klaviyo, un logiciel de marketing par e-mail B2B est un bon exemple d'une marque qui utilise des bulletins d'information par e-mail pour communiquer efficacement avec les clients et les prospects potentiels. Chaque semaine, ils envoient un e-mail qui aborde les sujets que leurs clients souhaitent connaître. J'aime la façon dont ils publient leurs bulletins d'information électroniques, comme les numéros de magazines réels, avec les numéros de volume et les dates d'émission. De cette façon, il agit comme un catalogue de contenus pour leurs abonnés. Il existe plusieurs façons de s' abonner pour faire partie de sa liste de bulletins d'information. Trois exemples sont : un, leur inscription d'essai gratuite, deux mises à jour de leur blog s'inscrivent, ou trois en s'inscrivant à un webinaire ou en téléchargeant gratuitement. Un autre exemple que j'adore est copy.ai, ils utilisent un mélange d'idées dans leur marketing par e-mail en fonction de l'étape dans laquelle vous vous trouvez. En particulier si vous débutez leur outil et que vous venez de vous inscrire en tant qu'utilisateur gratuit, ils vous guident dans leurs e-mails d'intégration. Cela vous excite à l'idée d'écrire une copie ou de leur copie d'écriture IA pour vous. Le thème de leurs bulletins d'information et chaque sujet vise à éliminer l'effroi du temps nécessaire à la rédaction d'une copie. Ils mènent presque tous les sujets avec une certaine quantification du temps que vous pouvez gagner en écriture à l'aide de leur outil. Lorsque vous créez une stratégie de newsletter par e-mail, il est important de prendre le temps de réfléchir au ou aux thèmes que vous avez pour votre newsletter. N'oubliez pas de penser à vos abonnés lorsqu'ils s'inscrivent à votre newsletter. Selon la façon dont ils se sont inscrits, ils peuvent être intéressés par un autre type de contenu que vous. Votre guide de planification des étudiants pour la tactique numéro 1, vous verrez un exemple des trois sources d'inscription dont nous avons discuté. J'ai rempli quelques exemples de thèmes que j'utiliserais pour ce type de public. Par exemple, s'ils se sont inscrits via l'essai gratuit de mon produit, il serait judicieux d'envoyer d'abord une série d'e-mails lors de leur embarquement sur le produit et les enthousiasmer lors de leur essai. Pour ceux qui se sont inscrits sur mon site de blog, je continuerais à leur envoyer plus de contenu de blog et à prendre contact car ils sont probablement au stade de la collecte d'informations et de la recherche. Pour ceux qui se sont inscrits à mon webinaire ou à ma ressource gratuite, ils sont probablement plus profonds dans l'entonnoir et plus près de l' étape de l'achat chez moi. Par conséquent, je leur enverrais une série d' e-mails spécifiques qui répondent à leur problème et qui leur présenteront même mon produit. Utilisez cette section de planification pour réfléchir à la série d'e-mails que vous proposeriez pour votre entreprise fonction de ces mêmes sources d' inscription. 5. Créer un blog: Saviez-vous que le blogging est un excellent moyen de bâtir la réputation de votre site Web avec Google et de construire avec le référencement ? Eh bien, il se peut que les gens ne viennent pas votre blog tous les jours en tant que ressource incontournable, ils recherchent certainement du contenu sur ils recherchent certainement du contenu sur Google auquel votre blog peut répondre. Il est donc toujours dans votre intérêt et celui de votre public de créer un blog qui propose du contenu que votre public recherche déjà. Le blogging vous permet de créer des pistes passivement au fil du temps. Plus vous créez de contenu pour votre blog, plus vous créez de crédibilité pour votre site. Désormais, le blogging ne doit pas seulement être un site qui contient 3 000 essais de mots sur un sujet particulier. Un blog peut également être une série de vidéos ou exemples qui servent de ressource pour vos prospects potentiels. Prenons Postscript, par exemple. Il s'agit d'un service logiciel SMS qui vise à attirer les spécialistes du marketing souhaitant se lancer dans le SMS. Ils ont créé un site Web ou un blog sœur appelé Fantastic Texts, qui contient des exemples de messages texte fantastiques que les marques peuvent envoyer. Il s'agit d'une page déroulante très conviviale qui vous permet de rechercher des exemples de campagnes SMS. Jetez un coup d'œil au bas de la page. Vous verrez qu'il existe des liens qui redirigent le lecteur vers le site Web de Postscript pour engager davantage la marque et envisager d'utiliser Postscript comme fournisseur de SMS. Vous pouvez créer un blog qui fait quelque chose de similaire à cela. C'est une façon d'être une ressource passive pour le public qui recherche le service ou le produit que vous fournissez. Pour un autre exemple, revenons à Copy.ai. Si vous jetez un coup d' œil à leur blog, vous verrez que leur blog se concentre sur la façon de faire du contenu pour les marketeurs. Vous remarquerez également que leur blog ne se concentre pas uniquement sur les éléments liés à la copie. Mais tout le spectre du marketing, du référencement au marketing de contenu, aux conseils de démarrage et aux conseils. Leur blog vise à être la ressource incontournable pour les startups bootstrap. En créant continuellement du contenu axé sur des sujets que les équipes de démarrage souhaitent lire, elles continueront d' attirer ce type de prospects. La création d'un blog prend du temps et des efforts, et les résultats ne sont pas toujours immédiats. Mais une fois que vous vous êtes engagé à générer du contenu pour votre blog et que vous avez ajouté tous les éléments appropriés pour votre contenu apparaisse dans les moteurs de recherche, vous constaterez qu'il s'agit de l'un des plus nombreux des moyens efficaces de générer des prospects. Quand il s'agit de planifier le contenu de votre blog, vous pouvez vous simplifier la vie en utilisant une matrice de contenu. Une matrice de contenu est une grille simple qui classe le contenu par thème. Dans ce cas, j'ai quatre thèmes : contenu éducatif, contenu divertissant, contenu inspirant et contenu destiné à convaincre un lecteur de quelque chose. Ce qui est génial avec une matrice de contenu, c'est que vous pouvez prendre une seule idée et la transformer en quatre morceaux de contenu simplement en changeant la boîte de la matrice dans laquelle elle se trouve. Par exemple, si je voulais créer du contenu qui répond aux problèmes de l'intégration de nouveaux employés, sujet qui cible le public des ordinateurs portables ABC, je peux aborder ce sujet et le transformer. en quatre en ajustant simplement le titre du blog. Pour le contenu éducatif, mon titre serait de savoir comment créer un nouveau processus d'intégration des employés. Pour le contenu divertissant, mon titre serait six façons dont intégration des nouveaux employés peut mal tourner, expliquée dans les mèmes. Pour un contenu inspirant, mon titre serait sept entreprises qui ont maîtrisé leur processus d' intégration des nouveaux employés. Pour un contenu convaincant, mon titre serait de savoir comment simplifier la vie des nouveaux employés dotés d'ordinateurs portables préchargés. Vous voyez maintenant comment l'utilisation de la matrice de contenu peut vous faciliter la vie lorsque vous essayez de créer du contenu pour un blog. Sous la tactique numéro 2 de votre guide de planification des étudiants, vous verrez cet exemple et une section dans laquelle vous pouvez essayer la matrice de contenu de votre premier sujet de blog. Utilisez la matrice pour créer quatre titres différents de blog basés sur un seul sujet. 6. Passer dans un podcast: Les podcasts peuvent représenter un moyen de rencontrer de nombreuses personnes possédant vos connaissances et votre expertise spécifiques. Être interviewé pour un podcast est un excellent moyen d'être sur un podcast sans avoir à en créer un vous-même. Il y a actuellement plus de 2 millions de podcasts à écouter, avec plus de 40 millions d' épisodes qui l'accompagnent. Tout cela signifie simplement qu'il y a des millions d' animateurs de podcasts qui recherchent plus de contenu à diffuser. Un bon moyen d'être présenté sur un podcast sans avoir à créer votre propre podcast est d'être invité sur un seul. Souvent, les animateurs de podcasts ont besoin de contenu ou manquent de personnes pour interviewer, et votre interview peut être celle dont ils ont besoin pour remplir le prochain créneau d'épisode. Dans l'espace B2B, il existe des tonnes de différents types de podcasts que vous pouvez interviewer car il vous suffit de les chercher. Le podcast marketing publie un nouveau podcast tous les vendredis interviewer des auteurs à succès d'entre vous l' ont deviné, des livres marketing. C'est un rebondissement intéressant sur un podcast, car il prend livres que les chefs d'entreprise B2B lisent ou veulent probablement lire, puis interroger les auteurs de ces livres, obtenir autres sonorités. Il s'agit d'une solution gagnant-gagnant pour les animateurs de podcasts et les auteurs de livres interviewés. D'une part, l'animateur du podcast remplit son créneau avec une autre interview intéressante qui pourrait intéresser son public. Pour l'auteur du livre, il obtient un autre moyen de brancher son livre devant un public de niche susceptible d'acheter son livre. Un autre podcast que j' adore est Startup Stories de Mixergy. Andrew Warner, l' animateur du podcast, compte plus de 2 000 épisodes qui présentent des entretiens avec des fondateurs de startups. Ce qui rend son podcast unique, c'est qu'il a posé aux fondateurs les questions difficiles et très probablement non posées. Bien qu'il puisse y avoir des moments où l'entrevue se sent un peu mal à l'aise, comme quand il a demandé à un fondateur quel est leur bénéfice ou perte annuel, ce sont ces types de moments qui gardent le public provenant d'autres épisodes à chaque fois. Pour le propriétaire de l'entreprise interrogé alors qu'il est mal à l'aise, cela crée un lien émotionnel plus mémorable pour votre entreprise. Le public d'écoute de ce podcast est B2B, les propriétaires d'entreprises écoutent leurs pairs se faire poser des questions difficiles, tout en étant initiés à de nouveaux outils, logiciels et services. cela peut être utile pour leur propre entreprise. Pour être présenté sur un podcast, vous devrez probablement faire un peu de contact. Par chance, il se peut qu'un hôte vous contacte spécifiquement, mais pour la plupart, vous qui ferez la sensibilisation. Pour commencer à faire de la sensibilisation, commencez dresser une liste de podcasts alignés sur B2B et le public que vous souhaitez attirer. Essayez d'imaginer que votre public écoute ce podcast s'il vous semble approprié, ajoutez-le à votre liste de diffusion. En règle générale, vous voulez atteindre plus que moins, car il s'agit d'un jeu de chiffres après tout. Commencez par 15 pour commencer, puis dressez votre liste à partir de là. Vous voudrez trouver une adresse e-mail ou un contact auquel vous pouvez contacter et créer un simple e-mail demandant directement s'ils recherchent du contenu intéressant à ajouter à leurs listes d'épisodes. Gardez votre communication par e-mail simple et au point, répétez cela jusqu'à ce que vous obteniez au moins un oui pour commencer. Si vous ne savez pas où commencer la recherche de podcasts, vous pouvez utiliser un outil de recherche de podcasts tel que PodSearch. Vous pouvez saisir votre catégorie ou mots-clés et commencer rechercher quelques podcasts potentiels qui peuvent être un bon alignement pour votre marque. Dans votre feuille de planification sous la tactique numéro trois, vous verrez une grille dans laquelle vous pouvez noter trois premiers podcasts sur lesquels vous pensez vouloir être interviewé. Vous verrez également quelques ressources supplémentaires pour vous aider dans votre podcast, votre découverte. 7. Devenir un expert TikTok: TikTok est l'un des derniers canaux de médias sociaux à arriver dans les paysages marketing. Mais il est souvent négligé lorsqu'il s'agit de marketing B2B. Les marques pensent souvent que l'alignement avec de courtes vidéos verticales des équipes de danse n' est pas l'environnement dans lequel elles veulent être entourées. Mais comme tous les canaux de marketing qui sont nouveaux dans le paysage, ils ont fini par évoluer vers un public plus large qui dépasse sa démographie initiale prévue. Pour une marque B2B, TikTok est en fait un excellent moyen de se confronter au bon public, simplement en étant une richesse de connaissances et de faits sous forme de vidéos courtes. Désormais, il n'est pas facile de créer un compte TikTok et de créer un contenu qui n'est pas intéressant et non conforme à la plateforme. Vous devez d' abord passer un peu de temps sur l'application pour comprendre avec quoi les utilisateurs interagissent, ce que les autres créateurs de contenu diffusent et quelles vidéos sont les plus fréquentes ou deviennent virales. Il pourrait même être utile d'embaucher quelqu'un qui connaît déjà TikTok et de le faire devenir votre créateur de contenu. Ils peuvent en savoir plus sur votre entreprise et trouver des moyens créatifs de créer du contenu qui parlera à votre public dans le bon format. Shopify est un excellent exemple de marque qui a fait son entrée dans TikTok avec un qui a fait son entrée dans TikTok avec contenu utile et attrayant qui ne concerne pas nécessairement son produit, mais qui attire les utilisateurs potentiels de son produit. En partageant des vidéos TikTok, d'outils utiles que leur public potentiel trouvera utiles. Dans l'un de leurs TikToks, ils partagent un outil que les personnes travaillant à domicile peuvent vouloir utiliser. Il s'agit d'un site Web qui émet du son, imitant le son d' un environnement de bureau. C'est une vidéo si simple, mais elle vise à attirer exactement qui pourrait être leur public cible. Il s'agit d'entrepreneurs qui travaillent de chez eux, qui s'en prennent à leur nouvelle idée commerciale ou même à des travailleurs éloignés qui n'ont pas encore quitté leur emploi mais qui le souhaitent. Naviguez sur la page TikTok de Shopify et parcourez davantage de leur contenu pour voir le type de vidéos qu'ils créent. Un autre excellent exemple est le compte TikTok de Zoom. Zoom a fait du très bon travail reconnaître que même s' il s'agit d'un produit B2B, ce sont vraiment les utilisateurs ou employés de ces entreprises qui discutent le plus de la marque, et ils capitalisent là-dessus. Il est évident que Zoom veut devenir le verbe des applications de visioconférence, comme Uber pour le covoiturage ou Google pour les moteurs de recherche. En faisant bavarder davantage d'utilisateurs sur Zoom, ou mieux encore en utilisant Zoom comme s'il s'agissait d'un verbe, la marque étend encore plus loin sa reconnaissance de marque, finissant par prendre le processus décisionnel pour la décision B2B. Makers, une évidence. contenu TikTok de Zoom est robuste : des tonnes de TikTok partagent leurs conseils d'utilisateur, leurs piratages d'utilisateurs et même des rumeurs de vérification des faits sur leurs produits diffusés par TikTok. Zoom a vraiment fait un excellent travail pour utiliser TikTok et créer du contenu qui plaira aux utilisateurs finaux. Mais cela aide finalement sa marque à enfoncer la chaîne de commandement. Avant de commencer à créer du contenu sur TikTok, sachez qu'il faudra du temps pour évoluer dans votre voix et votre thème sur TikTok. Vous devez faire quelques vidéos d' essais et d'erreurs, afin de voir ce qui résonne vraiment auprès de votre public. Essayez de ne pas être un imitateur, mais essayez également de ne pas réinventer la roue avec quelque chose qui n'a pas de sens pour la plateforme. L'humour est un gros avantage, mais s'il n'est pas authentique pour votre marque, ne le forcez pas. En tant qu'équipe, réunissez-vous réfléchir à vos piliers pour TikTok. Il est préférable de trouver 3 à 5 piliers. Vos piliers seront vos thèmes de contenu auxquels vous vous en tiendrez lors de la création d'idées de contenu. Par exemple, les piliers de contenu courants sont, éduquer, divertir, contenu communautaire généré par les utilisateurs, conseils et les conseils ou les outils et les ressources. Le pilier est purement destiné à servir de guide de contenu à toute personne qui créera du contenu sur votre chaîne. Assurez-vous de partager ces piliers avec toute votre équipe. Pouvez-vous créer trois ou quatre piliers de contenu qui fonctionneraient pour votre page TikTok ? 8. Créer une bibliothèque de ressources YouTube: YouTube est le site de destination à visiter lorsque les gens recherchent toutes sortes de sujets. Surtout quand ils cherchent comment faire quelque chose. En tant que marketeur B2B, vous constaterez peut-être que YouTube proposera une plateforme large pour créer du contenu à la fois long et court. Il est donc particulièrement facile d'être une ressource pour votre public qui recherche des sujets ou des questions auxquels vous pouvez répondre. Il peut être plus facile de penser à votre chaîne YouTube comme votre blog. Essayez de créer un thème pour votre chaîne. Quand il s'agit de créer des piliers de contenu, essayez de le limiter à un, deux piliers maximum. Vos piliers de contenu sont les thèmes de contenu sur lesquels vous allez vous concentrer. Avec YouTube, vous ne voulez pas être partout. Si les gens s'attendent à se rendre votre chaîne pour obtenir des conseils et des conseils pratiques, vous voudrez être cohérent quant à la diffusion de ces informations. Vous pouvez bien sûr saupoudrer différents thèmes de sujets de temps en temps. Les marques qui créent bien du contenu YouTube sont celles qui se concentrent sur la création d'une bibliothèque de contenu contenant des ressources vidéo pour leur public. Ils ont créé un canal totalement distinct appelé ConvertKit Creator Education destiné spécifiquement aux créateurs en ligne. Dans leur chaîne, ils ont créé plus de 100 vidéos qui servent de catalogue pratique, une ressource d'information destinée aux créateurs qui gagnent leur vie en ligne. En moyenne, leurs vidéos durent 4 à 8 minutes, généralement pas plus de 10 minutes. Cette longueur rend leur vidéo facilement digeste et encourage son public à continuer de revenir pour en savoir plus. [MUSIC] Vous avez du mal à construire votre suivi ? Vous ne savez pas comment commercialiser vos talents créatifs ? Alors, vous êtes au bon endroit. Je suis Angel Marie et je vous souhaite la bienvenue sur la chaîne YouTube Creator Education. [MUSIQUE] Il faut garder à l'esprit lors de la création vidéos pour votre marque, c'est de choisir une seule personne qui sera le visage et la voix de votre chaîne YouTube. Bien qu'il ne soit pas nécessaire que ce soit la règle et que vous puissiez toujours changer les choses à tout moment, fait d'avoir un visage cohérent apparaît sur vos vignettes permet au public reconnaître rapidement qu'il s'agit l'expert dont j'aime regarder des vidéos. Pour commencer sur votre chaîne YouTube, commencez par créer une liste de sujets que votre audience peut demander. Si vous n'êtes pas certain de la popularité de ce sujet, effectuez une recherche rapide sur YouTube pour ce sujet. Voyez s'il y a des vidéos publiées sur ce sujet. affirmative, combien de vues cette vidéo reçoit-elle ? Par exemple, en utilisant mon exemple d'ordinateurs portables ABC, je pourrais rechercher un sujet qui m'intéresse à mon public . Comment intégrer de nouveaux employés. S'il y a beaucoup de vidéos sur ce sujet, c'est une bonne chose. Cela signifie qu'il s'agit d'un sujet très recherché et que vous voudrez être une marque capable répondre de manière unique à cette question. Si le sujet n'est pas populaire, ne vous inquiétez pas, il reste un sujet vidéo valide à créer. Toutefois, vous voudrez peut-être le placer plus loin dans la priorité. De cette façon, vous pouvez d'abord vous concentrer sur la publication des sujets les plus populaires. En outre, lorsque vous créez des sujets, ne vous inquiétez pas si certains sujets ont l' impression de se chevaucher. Plus vous créez de vidéos qui parlent de nuances différentes, mieux c'est. La création de contenu sur YouTube consiste à obtenir les réponses dont les utilisateurs ont besoin à n'importe quelle partie de votre vidéo. moteurs de recherche ont désormais la possibilité de gratter des vidéos sur des plateformes telles que YouTube et d'extraire des extraits jusqu' aux minutes exactes où leurs réponses apparaissent, afin que les utilisateurs puissent obtenir les réponses qu'ils sont à la recherche sans même avoir à regarder l'intégralité de votre vidéo. Utilisez la table de remue-méninges dans votre guide de planification pour répertorier cinq sujets que vous souhaitez créer sur YouTube. Classez les sujets par ordre d' intérêt pour votre public. 9. Créer un questionnaire de page d'accueil: Si vous vendez un service ou un logiciel en tant que service, conversion d'un prospect peut prendre un peu plus de temps. Par conséquent, il faudra peut-être un peu plus d'efforts pour connaître vos prospects potentiels. Un excellent moyen de générer des prospects pour votre entreprise, tout en apprenant à mieux connaître vos prospects est d' avoir un quiz sur votre page d'accueil. Les quiz peuvent être facilement créés à l'aide d'un outil aussi simple que les quiz Interact. Les marques B2B peuvent bénéficier de quiz car ils vous permettent mieux comprendre votre public d' une manière qui n'est pas intrusive et un peu amusante. Pour votre public, il s'agit d' une façon plus attrayante de bénéficier votre marque tout en obtenant certaines réponses qu' il recherchera peut-être dans votre questionnaire. Jetez un coup d'œil à ce quiz du coach marketing en ligne Rick Mulready. Il s'agit d'un quiz qui vous amène à travers 11 questions afin de découvrir quel est l'angle mort de votre entreprise. Au fur et à mesure que vous parcourez le quiz, il vous pose des questions sur votre style d'entreprise , votre personnalité, vos peurs et vos objectifs. Le quiz est un excellent moyen d'obtenir des données plus qualitatives sur vos prospects. Ce sont toutes des informations précieuses que Rick Mulready a pour personnaliser son contenu pour vous maintenant que vous êtes intéressé par le leader. Si vous souhaitez adopter l'approche du quiz, vous devez d'abord déterminer quels sont les objectifs du quiz. La dernière chose que vous voulez faire est de créer un quiz uniquement dans le but de créer un quiz. Habituellement, les questionnaires visent à en savoir plus sur cette personne en particulier, plus qu'à en savoir plus sur cette entreprise. Mais vous pouvez tester différentes idées. L'un des meilleurs endroits pour organiser un quiz est de le placer comme bannière sur votre page d'accueil. De cette façon, les nouveaux visiteurs le verront et interagiront immédiatement avec lui. 10. Rejoindre une communauté ou un groupe: Un excellent moyen de se démarquer en tant qu'expert dans votre espace est de rejoindre une communauté ou un groupe, comme un groupe Facebook ou un groupe Slack. Ces types de forums vous permettent une communication bidirectionnelle entre pairs et potentiels potentiels dans votre espace. C'est également un excellent moyen d'offrir une introduction à ce que fait votre entreprise sans avoir réellement à pousser votre produit ou service. Les groupes Slack sont de plus en plus tendance lorsqu'il s'agit d'espaces réseau B2B. C'est un excellent moyen d' établir des relations virtuellement et d' en apprendre davantage sur les défis que rencontrent les autres dans votre espace et les prospects potentiels. Une fois que vous avez rejoint une communauté Slack, assurez-vous de lire le code de conduite du groupe pour vous assurer de savoir ce qui est considéré comme contraire aux règles et ce qui est totalement acceptable à publier. Certains de ces groupes peuvent vous demander remplir une demande ou un questionnaire rapide pour vous assurer que vous êtes bien adapté au groupe. En général, chaque fois que vous rejoignez n'importe quel groupe, vous voulez commencer par une introduction solide sur qui vous êtes. Vous voulez également vous assurer de parcourir les différents canaux pour comprendre quels sujets sont abordés, où et par qui. Vous voudrez peut-être aussi lancer des choses avec votre propre question à laquelle quelqu'un peut potentiellement répondre. La contribution va dans les deux sens. Vous devez poser des questions et si vous connaissez une réponse aux questions de quelqu'un, vous devez y répondre. Si vous débutez dans une chaîne, vous pouvez effectuer une recherche pour extraire n'importe quel fil de discussion, avoir tous les mots-clés pertinents pour votre expertise. Par exemple, votre entreprise a peut-être récemment créé un outil de génération de lignes d'objet. Vous pouvez effectuer une recherche sur le canal Slack et voir quels threads ont été discutés, et voir si vous pouvez vous aider dans l'un de ces threads. N'oubliez pas de vous connecter à cette chaîne Slack chaque fois que vous le pouvez. La clé du succès avec n'importe quel groupe ou forum est d'être présent autant que possible. Lorsque vous vous présentez, les gens le remarquent et ils commenceront à vous considérer comme un contributeur précieux au groupe. Eh bien, le spamming ou l' auto-promotion de quelque nature que ce soit ne sont généralement pas autorisés dans ces groupes. En étant simplement présents tout le temps, autres commenceront à apprendre de façon organique ce que vous faites ou vendez. 11. Réflexions finales: Comme pour toutes les tactiques marketing, Lead Generation, quel que soit le type, doit avoir des objectifs clairs. Ils doivent être testés et ils doivent être optimisés. Pour votre projet de classe, vous allez choisir trois tactiques que vous souhaitez exécuter et que vous pourriez potentiellement exécuter dans les 30 prochains jours. Je recommande toujours de ne pas essayer plus de trois tactiques à la fois. De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur 2-3 choses et bien les faire, plutôt que d'essayer de gérer cinq campagnes ou différentes à la fois. La génération de prospects peut sembler une étape ardue et lourde dans le cycle de vente des clients. Mais c'est vraiment l'une des étapes les plus importantes. Commencez sur la bonne voie avec Lead Generation et la partie vente sera un jeu d'enfant. J'espère que ce cours vous a plu. N'oubliez pas de télécharger votre projet de classe et de poser toutes les questions que vous pourriez avoir dans la section Discussion sur ce cours ou si l'une des leçons de cette classe. J'ai hâte de voir vos projets de classe.