Les réseaux sociaux pour les entrepreneurs occupés : 6 étapes pour créer une stratégie qui fonctionne

2. Comprendre le pouvoir des réseaux sociaux: Comment les réseaux sociaux peuvent-ils développer votre activité en ligne ? Les médias sociaux peuvent vous aider à développer votre entreprise de nombreuses façons , et en voici quelques-unes. La première chose à faire est de renforcer la notoriété de la marque. Les réseaux sociaux peuvent aider votre activité en ligne à toucher un plus grand nombre de personnes. Lorsque vous atteindrez plus de personnes, vous ferez connaître votre entreprise à un plus grand nombre de personnes, ce qui est très important pour votre entreprise. Surtout si vous débutez et que vous souhaitez mieux faire connaître vos produits ou services. Les réseaux sociaux peuvent vous aider à toucher et à engager un plus grand nombre de personnes. La deuxième chose est d'augmenter le trafic sur le site Web. Les réseaux sociaux peuvent contribuer à augmenter le nombre de visiteurs de votre site Web. Votre site Web est l'un des outils marketing les plus importants pour votre entreprise et vous voulez qu'un grand nombre de personnes soient présentes sur votre site Web. C'est là que vous hébergez tout ce concerne votre entreprise, vos services, tous les documents téléchargeables que vous utilisez pour générer des prospects et, bien sûr, comment obtenir vos produits et services, ainsi que les critiques et les témoignages Vous voulez qu'un plus grand nombre de personnes visitent votre site Web et en sachent plus sur ce que vous proposez, comment cela peut les aider et comment elles peuvent l'obtenir. Et les réseaux sociaux peuvent contribuer à augmenter le nombre de visiteurs de votre site Web. La prochaine étape est d'attirer des prospects qualifiés. Les réseaux sociaux peuvent aider à attirer les bonnes personnes qui ont besoin de votre entreprise. Il ne vous suffit pas d' attirer ou de toucher un plus grand nombre de personnes. Vous voulez également attirer les bonnes personnes. Ce sont les personnes qui ont réellement besoin de vos produits ou services qui sont les plus susceptibles de devenir clients acheteurs ou payants. Les réseaux sociaux peuvent vous aider à cibler et concentrer sur ces prospects qualifiés. Les personnes les plus susceptibles de vouloir acheter vos produits ou services , puis d'engager des clients existants. Les réseaux sociaux peuvent aider votre entreprise créer une communauté de marque engagée. De nombreux propriétaires d'entreprises et entrepreneurs se concentrent trop sur acquisition de nouveaux clients perdre leur base de données actuelle. Ils n'engagent pas autant leur clientèle actuelle. qui, bien sûr, finit par donner à vos clients le sentiment d'être négligés, et ils pourraient même vous laisser au profit de vos concurrents. Les réseaux sociaux peuvent vous aider à rester connecté et à fidéliser vos clients actuels ainsi que les nouveaux clients. Mais aussi, surtout, aidez à développer votre communauté de marque afin que les clients puissent savoir que vous vous souciez d'eux, que vous êtes là pour eux et qu'ils puissent compter sur vous. Ensuite, il y a l'avantage concurrentiel. Les réseaux sociaux peuvent vous aider à différencier votre entreprise de vos concurrents. Si vous êtes sur les réseaux sociaux et que vous le faites correctement, que vous engagez, il y a des gens qui veulent que vous profitiez de vos produits et services et que vous leur apportiez de la valeur. Vous serez bien meilleur que la plupart de vos concurrents qui ne sont pas présents sur les réseaux sociaux ou qui ne les utilisent pas correctement. Si vous utilisez les réseaux sociaux et que entreprise est très présente en ligne sur les réseaux sociaux, cela vous aidera à vous différencier de vos concurrents et vous démarquer en tant qu' expert de confiance dans votre domaine. 3. Se fixer des objectifs clairs: Comment créer une stratégie de réseaux sociaux qui fonctionne ? La plupart des entrepreneurs n'ont pas de stratégie claire en matière de réseaux sociaux. Ils essaient d'être sur toutes les plateformes à la fois. Et ils essaient de créer un tas de contenus différents ou sur un tas de sujets différents à la fois. Et ils finissent par embrouiller leurs propres clients et les personnes qui veulent les suivre, et ils finissent par se submerger eux-mêmes et leurs équipes. Il est très important d'avoir une stratégie claire et claire sur les réseaux sociaux. Comment faites-vous cela ? La première chose à faire est de définir des objectifs clairs. Votre entreprise doit avoir des objectifs clairement établis que vous souhaitez atteindre, et les réseaux sociaux doivent soutenir ces objectifs. Vous devriez vous concentrer sur les moyens d' aider réellement votre entreprise à atteindre ces objectifs. Ces objectifs sur les réseaux sociaux peuvent être de renforcer la notoriété de la marque, générer plus de trafic vers le site Web, générer plus de prospects ou d'augmenter les ventes. Par exemple, il est important de définir objectifs clairs sur les réseaux sociaux que vous allez viser. Ensuite, lorsque vous créez ces objectifs, lorsque vous les définissez, il ne suffit pas de simplement dire «  je veux augmenter le nombre de prospects ». Vous devez avoir un objectif clair que vous visez. Par exemple, je veux augmenter les prospects 20  % dans les 90 prochains jours. Lorsque vous fixez un objectif spécifique comme celui-ci à votre entreprise, il y a quelque chose que vous pouvez viser même si vous ne l' atteignez pas, c'est très bien. Mais au moins, vous avez quelque chose que vous pouvez ****** analyser pour voir si vous avez atteint cette cible ou non Ensuite, vous pouvez affiner vos objectifs et vos approches en conséquence. Il est important d'être très précis dans vos objectifs. Donnez-lui un chiffre clair, une date précise, afin de pouvoir réellement mesurer et analyser ces objectifs. 5. Choisir la bonne plateforme: La troisième étape consiste à choisir les bonnes plateformes de réseaux sociaux. Encore une fois, la plupart des entreprises, et la plupart des entrepreneurs, essaient d'être sur toutes les plateformes de médias sociaux en même temps, pensant que cela leur permettra atteindre le plus grand nombre de personnes possible. Mais cela fait en fait le contraire si vous essayez d'être sur toutes les plateformes à la fois, et si vous essayez d' atteindre tout le monde en même temps, il y a de fortes chances que vous n' personne que vous devez atteindre. Ou vous allez contacter les mauvaises personnes qui ne seront pas qualifiées pour votre entreprise. Vous devez choisir la bonne plateforme de réseaux sociaux. L'autre point, c'est si vous démarrez sur les réseaux sociaux en tant qu' entreprise et que vous essayez d'être sur toutes les plateformes à la fois. Vous allez être submergé, ainsi que votre entreprise, votre équipe et vos ressources, et vous ne serez pas en mesure gérer toutes ces plateformes en même temps. Il est très important que vous choisissiez correctement les bonnes plateformes qui conviennent à votre entreprise. Et concentrez-vous d'abord sur une ou deux d'entre elles, avant de vous lancer sur d'autres plateformes. Comment choisir les bonnes plateformes de réseaux sociaux ? Trois questions que vous pouvez vous poser et qui vous aideront à choisir les meilleures plateformes pour votre entreprise, du moins dans un premier temps. La première question est, bien entendu, que vous êtes une entreprise et que vous êtes sur les réseaux sociaux pour atteindre vos clients. La première question serait : où sont vos clients ? Sur quelles plateformes de réseaux sociaux sont-ils présents ? Vous devriez le savoir maintenant, car vous avez la deuxième étape dont nous avons parlé précédemment, savoir connaître votre public. Pour connaître votre public, vous devez notamment savoir à nouveau quelles plateformes de réseaux sociaux il se trouve le plus et sur quels types de contenu il interagit le plus. Ces connaissances peuvent désormais vous aider à créer les plateformes les mieux adaptées à votre entreprise. Encore une fois, la première question est de savoir où est votre public ? La deuxième question concerne vos objectifs commerciaux. Quelle plateforme vous permet réellement d'atteindre vos objectifs commerciaux ? Si vos objectifs commerciaux sont d'augmenter ventes et que vous souhaitez utiliser des publicités ciblées, Facebook est peut-être un excellent moyen pour vous. Si votre objectif commercial est d' accroître la notoriété de votre marque grâce à un contenu court et facile à digérer, un compte Instagram ou Tiktok pourrait être bénéfique pour votre entreprise Vous devez, encore une fois, choisir des plateformes qui s' aligneront sur objectifs commerciaux que vous avez définis et clairement définis lors de la première étape. Ensuite, la troisième question est sur quelles plateformes vous avez les ressources nécessaires pour être présent ? Les plateformes de réseaux sociaux offrent différentes fonctionnalités et nécessitent des formats et des types de contenu différents. Si vous n'avez pas les ressources nécessaires pour utiliser l'une de ces plateformes, vous ne devriez pas commencer par nous, par exemple. Si vous n'avez pas le temps, l'énergie, les ressources nécessaires pour créer des vidéos de longue durée, peut-être qu'être sur Youtube n'est pas la meilleure solution au début. Mais si vous avez des ressources, exemple pour du contenu court sur des graphiques, Instagram pourrait être une meilleure option. Par exemple, encore une fois, les trois questions sont les suivantes quelles plateformes votre public utilise ? Quelles plateformes correspondent à vos objectifs commerciaux ? Et sur quelles plateformes vous disposez des ressources nécessaires. Encore une fois, lorsque vous commencez à utiliser les réseaux sociaux, vous devez vous concentrer sur une ou deux plateformes et bien les utiliser avant de vous diversifier et d'en ajouter d'autres. 6. Créer un plan de contenu: La quatrième étape serait de créer un plan de contenu. Encore une fois, la plupart des entrepreneurs et des entreprises n' ont pas de plan de contenu clair. Ils essaient de créer un tas de choses différentes à la fois et de les diffuser sur toutes les plateformes à la fois. Et il ne s'adresse pas vraiment à qui que ce soit et n'est pas ciblé. Et cela crée l'effet inverse de ce qu'ils veulent atteindre. Ils veulent obtenir une plus grande visibilité, mais ils obtiennent une mauvaise exposition. Les utilisateurs ne savent tout simplement pas exactement à quoi ils peuvent s'attendre de vos plateformes. Il est important d'avoir un plan de contenu clair. Le plan de contenu dont nous allons parler dans cet atelier comprend ces cinq éléments. Piliers de contenu, types de contenu, objectifs de contenu, contenu ca***dar et Les piliers de votre contenu sont les principaux thèmes ou sujets sur lesquels votre contenu se concentre. Vous ne voulez pas créer de contenu sur tout ce qui concerne votre entreprise dans le monde. Même si vous avez un tas de sujets différents que vous pouvez aborder et qui concernent votre entreprise. Il est important de classer votre contenu en trois, voire cinq piliers de contenu au maximum Mais il est conseillé d'avoir trois piliers de contenu, trois thèmes principaux clairs, les principaux sujets dont vous parlez sur vos plateformes sociales. tous ceux qui consultent votre profil sachent exactement à quoi ils peuvent s'attendre et ce qu'ils obtiendront de vos plateformes. Par exemple, si vous êtes nutritionniste, vos trois piliers de contenu peuvent être l'éducation nutritionnelle s'agit d'un pilier dans lequel vous fournissez du contenu qui informe vos clients sur les meilleurs conseils nutritionnels Ensuite, un deuxième pilier de contenu pourrait être une recette saine pour les gens. Lorsqu'ils consultent vos plateformes, ils peuvent s'attendre à voir de temps en temps ou régulièrement, ils peuvent s'attendre à voir une recette saine. Ensuite, un troisième pilier de contenu, par exemple, pourrait être constitué de conseils sur la santé et le bien-être. Ce sont les trois principaux piliers d'un nutritionniste. Par exemple, toute personne qui consulte vos plateformes de réseaux sociaux ou qui vous suit s'attend à entendre parler de ces trois piliers à tout moment. Mes piliers de contenu, par exemple, sont la création de contenu, le marketing de contenu et le storytelling Tout ce que je crée et publie concerne les trois piliers. Il s'agit soit de savoir comment créer du contenu, du contenu précieux, commercialiser votre contenu, d'utiliser des techniques de narration pour engager votre public Viennent ensuite les types de contenu. Il s'agit des formats de votre contenu. Il peut s'agir d'une vidéo, d'une image audio ou d'un texte. La vidéo, bien entendu, peut être longue ou courte. L'audio peut être un podcast, par exemple. Les images peuvent être une photo, un graphique, une infographie, et le texte peut être une question ou un article Mes types de contenu, par exemple, sont principalement des vidéos et des images. Les vidéos sont des vidéos éducatives comme celle que vous regardez en ce moment, et de courts clips sur des plateformes comme Instagram et Youtube. Et puis aussi des images. Je réutilise mes vidéos et je crée parfois du contenu différent, mais je crée principalement des vidéos Et je les réutilise en images et en graphiques pour les rendre plus accessibles aux personnes qui souhaitent regarder des graphiques au lieu de regarder des vidéos Peut-être que je vais aussi créer un blog, qui sait ? Parce que je veux rendre mon contenu aussi facilement accessible que possible à tous. Si les gens veulent lire et parcourir, au lieu de regarder une vidéo, je souhaite également réutiliser mes vidéos dans un format de blog, afin de les rendre facilement accessibles Mais pour l'instant, mon principal format de contenu est constitué de vidéos et d'images. Bien, il y aura ensuite les objectifs de contenu. Ce sont les objectifs spécifiques que vous souhaitez atteindre avec votre contenu. Nous en avons parlé dans la section sur la définition d'objectifs clairs en matière de médias sociaux. Cela est similaire aux objectifs de contenu. Voulez-vous vous aligner sur vos objectifs généraux en matière de réseaux sociaux et sur vos objectifs commerciaux généraux, tels que renforcer la notoriété de la marque, générer plus de trafic, générer plus de prospects ou augmenter les ventes sur le site Web générer plus de prospects ou augmenter les ventes Mais avec le contenu que vous publiez, vous souhaitez également aller plus loin. Vous devez choisir des objectifs qui seront réellement plus spécifiques à chaque contenu. Des choses comme provoquer des émotions, inspirer l'action, éduquer ou divertir Ce n'est pas seulement que vous souhaitez publier du contenu pour augmenter le trafic sur le site Web. Non, vous souhaitez publier du contenu ayant un autre objectif spécifique. Provoquer des émotions peut être quelque chose dans le but de sensibiliser une bonne cause et à une bonne cause et de susciter l' enthousiasme des gens, de les inciter à agir. Vous souhaitez inciter les gens à effectuer une action spécifique. Il ne s'agit pas seulement de regarder votre contenu, mais vous voulez également qu'ils s'approprient quelque chose et passent à l'action. Par exemple, répondre à un sondage qui aidera quelqu'un ou voter ou quelque chose comme ça. Et puis, bien sûr, éduquer et divertir peuvent être des objectifs de votre contenu Très bien, voici donc un exemple de planificateur de contenu. Votre planificateur de contenu vous aide à rester organisé, cohérent et efficace. Avec un agenda, vous saurez à l'avance ce que vous allez publier, où vous serez publié et quel est l'objectif de ces publications. Vous n'avez donc pas à vous battre pour trouver des idées de contenu et créer sur place Bien entendu, vous pouvez planifier votre contenu comme vous le souhaitez. Mais voici un exemple que j'utilise et qui fonctionne pour vous. Voici donc un planning que vous pouvez créer sur n'importe quelle plateforme. Vous pouvez le créer dans une feuille Google Excel ou une plateforme telle que Notion, Trello, Asana, Monday Mais quel que soit l'endroit où vous souhaitez créer une table comme celle-ci, voici ce que je mettrais dessus en premier. La première colonne est le pilier ou le sujet de votre contenu. Par exemple, si vous utilisez le même exemple de nutritionniste, premier pilier du contenu sur lequel il publie est l'éducation nutritionnelle Et le sujet est de cinq collations saines que vous pouvez préparer en moins de 5 minutes. Ensuite, la deuxième colonne indique le type de contenu. S'il s'agit d' une image, d'une vidéo, d'un clip audio, l'objectif du contenu est la troisième colonne. Quel objectif souhaitez-vous atteindre avec ce post ? Ensuite, la plateforme. Où allez-vous publier du contenu ? Instagram, Youtube, puis quand vous souhaitez publier ce contenu. Et les deux dernières colonnes seraient la légende. Le brouillon. Vous n'êtes pas obligé de créer la légende exacte, mais une ébauche de ce que vous souhaitez écrire ou publier avec votre contenu. Et puis le CTA, l'appel à l'action. Quelles mesures souhaitez-vous les personnes qui regardent votre contenu prennent ? Une fois que vous avez regardé votre contenu, et qu'il vous est conseillé de publier automatiquement vos publications pour gagner du temps, vous pouvez utiliser les outils de planification des réseaux sociaux natifs gratuits sur chaque plateforme pour publier automatiquement ou automatiquement vos publications afin planifier automatiquement afin de gagner du temps. 7. Engager votre public: La cinquième étape pour créer une stratégie de médias sociaux réussie serait d'engager votre public. Vous ne voulez pas publier du contenu de qualité et partir, vous voulez réellement entrer en contact avec votre public et vous présenter à lui. Si vous voulez établir une relation avec quelqu'un, vous devez être présent régulièrement dans sa vie. Pareil pour les réseaux sociaux. Si vous souhaitez établir une relation et un climat de confiance avec votre public, vous devez l'engager régulièrement, pas simplement publier et partir. Vous souhaitez engager votre public de ces cinq manières. Axé sur la valeur, cohérence, clarté, convaincant et appel à l'action. Axé sur la valeur, vous souhaitez partager du contenu qui apporte de la valeur à votre public. Il s'agit d'un contenu qui répondrait à une question ou résoudrait un problème. C'est de la valeur pure. Tu ne leur demandes rien. Vous ne faites pas la promotion de votre entreprise, vous ne leur demandez pas de s' engager dans votre produit. Vous ne faites que leur donner de la valeur, fournir de la valeur. Votre contenu est axé sur la valeur. Cohérence, vous souhaitez définir et répondre aux attentes de votre public. Si vous publiez un article une fois par semaine ou toutes les deux semaines, vous devez conserver cette cadence Vous devez conserver ce modèle pour créer des attentes saines auprès de votre public. Et pour rester constant. Vous devez vous en tenir à votre planificateur de contenu. Vous devez vous en tenir à vos piliers de contenu et à votre calendrier de publication. Cela vous aidera à rester cohérent et organisé et à renforcer la confiance de votre public. Parce que maintenant, ils peuvent avoir des attentes claires à votre égard et ils peuvent compter sur elle. Clarté, vous devez clarifier votre message afin que votre public vous comprenne. Si vos publications ne sont pas claires, votre public ne pourra pas les suivre. Ils se désengageront et ne continueront pas sur votre plateforme Votre contenu doit être court et agréable. Aussi court que nécessaire. Aussi longtemps que nécessaire, mais pas trop long. Vous voulez aller à l'essentiel dès que vous arrivez au point où vous vous arrêtez là. N'en ajoutez rien. Cela devrait être aussi long que nécessaire, mais pas trop longtemps pour que les gens s'y s'ennuient ou se désintéressent. Vous n'avez pas besoin d'utiliser de langage interne. Vous êtes peut-être un expert du secteur et vous utilisez peut-être un jargon ou des terminologies spécifiques dans votre entreprise, mais votre public n'est peut-être pas au courant de ces Vous ne voulez pas utiliser de langage interne. Vous devez vous assurer que vos publications et votre contenu utilisent un langage clair et compréhensible par tous. Dans ce cas, vous voulez toujours simplifier vos publications. Si vous rédigez un article, vous devez le résumer à la fin. Vous devez utiliser des puces. Vous devez suivre les étapes de cette façon, vous aiderez votre public à suivre réellement ce que vous essayez de dire. C'est vrai pour une vidéo, pour un article de blog. Chaque fois que vous créez du contenu, qu'il s'agisse d' une vidéo , d'une série d'images ou d'un article de blog, vous souhaitez, à la fin, le résumer. Et vous voulez utiliser des points courts et des étapes que les gens peuvent suivre et comprendre. Faites-le court et doux, sans langage interne et simplifiez-le. Alors convaincant. Vous devez diversifier vos types de contenu et votre approche. Si vous publiez exactement le même type de contenu tout le temps, gens risquent de s'ennuyer un peu et ne pas mieux interagir avec votre contenu. Vous souhaitez diversifier vos approches en matière de contenu et vos types de contenu. Vous souhaitez utiliser le storytelling dans votre contenu. Ne vous contentez pas de leur donner un tas d'informations. Vous voulez l'utiliser dans un récit, une manière à laquelle les gens peuvent réellement s'identifier et se connecter Et vous souhaitez utiliser un contenu visuellement attrayant. Il peut s'agir d'images, de miniatures que vous utilisez, diapositives que vous utilisez Mais vous voulez aussi qu'il soit visuellement attrayant. Et vous voulez le rendre facilement accessible. C'est ce dont je parlais plus tôt dans l'atelier, propos de la création de mon contenu, sa réutilisation sur différentes plateformes ou sur différents types Elle est facilement accessible à un plus grand nombre de personnes, car tout le monde n'aime pas ou ne peut pas regarder une longue vidéo, ou la moitié du temps ne passe pas la moitié du temps à regarder une longue vidéo. Vous voudrez peut-être le réutiliser dans un article de blog ou une série d' images sur les réseaux sociaux, ou en un résumé plus court sur votre page Facebook Mais assurez-vous de combiner ou de diversifier votre approche en matière de contenu Vous utilisez le storytelling, vous le rendez visuellement attrayant et vous le rendez accessible Vos publications appellent ensuite à l'action. Vous souhaitez inviter votre public à vous rejoindre dans le parcours de votre marque. Vous ne voulez pas simplement leur publier des articles puis partir. Parce que votre public souhaite peut-être réellement interagir avec vous, mais il ne sait pas comment. Ne présumez pas cela. Ils ne pensent pas qu'ils feront des commentaires quand ils le voudront, que nous les contacterons. S'ils veulent le leur dire , appelez-les à une action. Cela peut se faire par le biais de sondages et de quiz sur les réseaux sociaux. peut être en encourageant votre public à créer du contenu autour de votre marque et à partager ce contenu. Cela peut se faire par le biais de concours et de cadeaux. Encouragez votre public à rejoindre votre marque par le biais de concours et de cadeaux sur les réseaux sociaux De cette façon, vous les invitez réellement à participer à la conversation. Vous ne vous contentez pas de les interpréter ou de leur prêcher. Vous les invitez en fait à faire partie de votre histoire. 8. Mesurer le succès sur les réseaux sociaux: Bien, alors comment mesurez-vous votre succès sur les réseaux sociaux ? Tout ce dont nous avons parlé jusqu'à présent est excellent, mais si vous ne pouvez rien en apprendre, si vous pouvez le mesurer, cela si vous pouvez le mesurer, cela aidera pas à atteindre vos objectifs commerciaux, n'est-ce pas ? Dans cette section, nous allons parler des indicateurs clés sur lesquels vous souhaitez vous concentrer. Comment les attirer, puis analyser, puis affiner ces indicateurs. Encore une fois, la plupart des entreprises se concentrent sur les mauvais indicateurs. Vous voulez obtenir le plus de followers et le plus de likes. Mais ce sont vraiment, ils les appellent des vanity metrics. Cela signifie que cela ne vous aide pas vraiment à comprendre si votre entreprise est en croissance ou non. Cela vous indique juste que beaucoup de personnes me suivent. Mais je ne sais pas pourquoi ils me suivent. Je ne sais pas exactement ce qu'ils veulent de moi. Vont-ils réellement devenir des clients ou simplement des suiveurs ? Parce que mon contenu semble assez populaire et que je dis «   oui, c'est bon à savoir ». Mais ils ne vous aideront pas vraiment à mesurer le succès de votre entreprise. Les indicateurs clés, les quatre indicateurs clés sur lesquels vous souhaitez vous concentrer sont le taux d'engagement, taux de clics et le taux de conversion. La portée est le nombre d' utilisateurs uniques qui voient votre contenu. Par exemple, une publication atteint 2 000 personnes sur Facebook, ce qui signifie que 2 000 personnes ont vu votre publication. Comment mesurez-vous cette portée ? Vous pouvez utiliser gratuitement les outils natifs d'analyse des réseaux sociaux pour mesurer cette portée. Chaque plateforme de médias sociaux possède ses propres outils que vous pouvez utiliser gratuitement. Il vous indiquera combien de personnes ont vu chaque publication. Il s'agit d'un indicateur important que vous devez connaître, car cela peut vous donner la taille de votre audience. nombre de personnes que vous pourriez potentiellement toucher avec votre contenu. Combien de personnes sont susceptibles de devenir des clients ? Ce taux d'engagement, c'est le pourcentage de votre audience qui interagit avec votre contenu par rapport au nombre total d' abonnés ou d'impressions. Par exemple, une publication sur Facebook a un taux d'engagement de 8 %, ce qui signifie que sur 10 000 personnes touchées 800 utilisateurs ont interagi avec la publication Si votre publication a atteint 10 000 personnes, seules 800 d'entre elles ont réellement interagi avec votre contenu Cela vous donne un autre niveau de compréhension. accord, 10 000 personnes sont potentielles comme la taille de mon public que je pourrais atteindre. Mais 800 d'entre eux voulaient aller plus loin et interagir avec mon contenu par le biais de likes, commentaires, de partages ou de sauvegardes. Cela vous donne une idée de l' intérêt que les internautes portent à votre contenu. Encore une fois, vous pouvez le mesurer gratuitement avec vos outils d'analyse des réseaux sociaux. Le taux de clics est alors le pourcentage d' utilisateurs qui cliquent sur un lien ou un appel à l'action dans votre publication. Une publication a un taux de clics de 10 %, ce qui signifie que 10 % des spectateurs ont cliqué sur un lien contenu dans la publication C'est très important car, encore une fois, cela vous permet de mieux comprendre que les gens n'ont pas vu votre publication, n'ont pas simplement interagi avec elle. Ils veulent en fait s' engager avec vous plus longtemps en dehors de la plateforme en cliquant sur vos liens pour les emmener où vous le souhaitez. Vous pouvez le mesurer, encore une fois, avec l'analyse des réseaux sociaux, cela peut vous le dire ou vous pouvez utiliser Google Analytics gratuitement. Google Analytics vous aidera à créer des liens que vous pourrez suivre. Et n'importe quel raccourcisseur d'URL comme Bite, par exemple, peut vous aider à créer des liens de suivi gratuitement Et vous pouvez suivre le nombre de personnes qui cliquent sur ces liens dans chaque publication. Ensuite, le taux de conversion. Il s'agit du pourcentage d' utilisateurs qui prennent les mesures souhaitées, comme effectuer un achat ou remplir un formulaire après avoir interagi avec vos clients. Il est important pour votre entreprise de savoir si les gens ont réellement atteint l'objectif que vous leur aviez fixé. Si vous souhaitez générer plus de prospects en leur proposant un téléchargement gratuit, vous avez ce lien téléchargeable sur vos réseaux sociaux. Dans vos publications, vous souhaitez suivre l'achèvement de cette tâche, la conversion de ce processus. avoir vu le message, ils ont cliqué sur le lien pour télécharger le PDF. agit d'une conversion pour le moment S'ils ont vu votre publication, cliqué sur le lien puis ont dit, non, je ne suis plus intéressée, je vais retourner sur mon compte de réseau social Alors cette conversion n'a pas eu lieu. Vous souhaitez donc également suivre la convergence. Vous voulez savoir, d'accord, combien de personnes ont réellement atteint l'objectif que j'ai fixé pour mon post. Et c'est bien sûr très important pour savoir si votre entreprise est sur la bonne voie pour atteindre ses objectifs. Et vous pouvez mesurer ces taux de conversion grâce à des liens de suivi UTM tels que Google URL Builder ou Bittle Hobspot URL Builder ou Ce sont tous des outils gratuits que vous pouvez utiliser pour créer des liens traçables que l'UTM représente Les paramètres que vous pouvez ajouter dans ces liens vous indiqueront qui a cliqué sur cette publication sur les réseaux sociaux. était quel lien ? C'était pour un formulaire pour un webinaire ? C'était pour un formulaire pour un générateur de prospects, PDF ? Cela vous donnera beaucoup plus de détails sur les personnes qui interagissent et cliquent sur ces liens. Ensuite, vous souhaitez analyser ces résultats. Analysez les résultats par rapport à vos objectifs commerciaux. Vous voulez savoir quelles publications sont les plus performantes, quels liens d'appel à l'action obtiennent le plus de clics, les performances hebdomadaires du profil. Vous souhaitez surveiller vos efforts sur les réseaux sociaux. Vous voulez savoir chaque semaine ce qui se passe avec vos publications sur les réseaux sociaux. Obtenir le plus d'engagement, c'est ce qui vous aide à vous convertir. Bénéficiez d'une plus grande convergence vers vos objectifs. De cette façon, vous pourrez réajuster votre stratégie en fonction des résultats, puis la tester à nouveau. Lorsque vous analysez vos efforts sur les réseaux sociaux, vous serez en mesure d'affiner vos objectifs et vos approches. Par exemple, devez-vous modifier les piliers du contenu ? Les piliers de votre contenu n' attirent-ils pas les bonnes personnes ? Ne sont-ils pas ceux qui obtiennent le plus d'engagement ? Devez-vous modifier le type de contenu ? Peut-être que les gens ou votre public spécifique ne sont pas vraiment intéressés par les longues vidéos. Peut-être devriez-vous le remplacer par des vidéos plus courtes. Avez-vous besoin d'augmenter la fréquence des publications ? Certaines entreprises pourraient avoir besoin de publier davantage de contenu sur les réseaux sociaux pour atteindre leur public. Ou que leur contenu est très digeste, que les gens veulent en voir davantage Une fois que vous avez compris et analysé les résultats de vos publications sur les réseaux sociaux, vous pouvez maintenant les affiner et les tester à nouveau pour pouvoir les voir chaque semaine. OK, où vas-tu ? Avez-vous tendance à la hausse ? Avez-vous tendance à la baisse ? Votre entreprise connaît-elle une tendance à la hausse par rapport à ses objectifs ou devez-vous apporter des changements ? 9. Récapitulatif du cours: Bien, donc pour résumer comment créer une stratégie de médias sociaux qui fonctionne, vous devez faire cinq choses. Vous devez définir des objectifs clairs, connaître votre public, choisir les bonnes plateformes, partager du contenu attrayant, puis analyser et affiner vos performances. Je veux avoir de tes nouvelles. Je veux savoir ce que vous pensez du contenu, ce que vous voulez en savoir plus. Comment puis-je t'aider ? Faites-moi savoir par le biais des réseaux sociaux, sur le site Web de Kim Darwish, Remar Wich.com ou par e-mail à hey at MDarwich.com. Je serais ravie de vous entendre. J' adorerais communiquer avec vous et savoir comment je peux vous aider avec un contenu comme celui-ci à et savoir comment je peux vous aider sur le site Web de Kim Darwish, Remar Wich.com ou par e-mail à hey at MDarwich.com. Je serais ravie de vous entendre. J' adorerais communiquer avec vous et savoir comment je peux vous aider avec un contenu comme celui-ci à l'avenir. Très bien, j'espère que cet atelier a été très utile. J'espère que vous y trouverez beaucoup de pépites utiles vous aider à élaborer une stratégie de médias sociaux plus solide Mettez donc en œuvre ces choses que vous avez apprises aujourd'hui dans votre stratégie de médias sociaux. Et dites-moi à nouveau, sur mes réseaux sociaux ou par e-mail, comment cela a fonctionné pour vous et comment je peux vous être utile à l'avenir. 10. Projet : créer un calendrier de 30 jours: Bien, donc pour ce projet de classe, vous allez créer un contenu de 30 jours ca***dar Donc, en gros, un ca***dar pour tout votre mois. Il n'est pas nécessaire que ce soit exactement 30 jours, cela peut prendre quatre semaines, trois à cinq jours par semaine. Cela dépend du contenu, de la cadence et de la fréquence avec lesquels vous souhaitez travailler et cela vous aidera à rester cohérent Mais ce projet vous aidera à construire un ca***dar pour tout le mois La première étape consiste à choisir un ou deux objectifs pour les réseaux sociaux. Et si ce n'est qu'un contre deux , c'est pour rester concentré et ne pas se laisser distraire et submerger par tant d'objectifs à suivre Comme à la première étape, lorsque nous avons parlé de la définition d'objectifs clairs, ces objectifs peuvent être de renforcer la notoriété de la marque, générer plus de trafic vers le site Web, générer plus de prospects ou d' augmenter les ventes, par exemple. Lorsque vous choisissez ces objectifs, il est très important de vous assurer qu'ils sont spécifiques et mesurables. Comme dans cet exemple, augmentez les prospects de 20 % au cours des 90 prochains jours. De cette façon, vous pouvez réellement suivre les progrès et voir si vous atteignez l'objectif ou non. Il existe une ressource pour vous, que vous pouvez télécharger dans les ressources du cours. Il s'agit d'une liste d'objectifs sur les réseaux sociaux. Il contient de nombreuses idées pour les objectifs des réseaux sociaux. Vous pouvez en choisir un ou deux parmi. La deuxième étape consiste à identifier votre public cible. Vous voulez savoir exactement qui vous essayez d'atteindre avec votre contenu et avec qui vous souhaitez communiquer sur les réseaux sociaux. Comme à la deuxième étape lorsque nous avons parlé de connaître votre public, cela signifie connaître sa démographie, ses besoins et ses difficultés. D'où viennent-ils ? Quels sont leurs antécédents, leur statut, leurs revenus, langue qu'ils parlent ? Quels sont leurs besoins et les défis auxquels ils sont confrontés. Pour connaître ce public cible, vous devez effectuer des recherches. Vous pouvez donc effectuer une recherche sur Youtube, recherche sur Google dans le cadre d'entretiens personnels ou du social listening. Cela signifie que vous surveillez en ligne ce type de contenu similaire au vôtre. De quoi parle ce contenu, qui sont les personnes qui interagissent avec lui et que disent-elles dans les commentaires, ou comment consomment-elles ce contenu ? Ensuite, la troisième étape consiste à choisir une plateforme de médias sociaux. Encore une fois, la raison pour laquelle il ne s'agit une seule plateforme au départ est de rester très concentré et cohérent avec une seule plateforme, et de ne pas se laisser distraire et submerger par le fait d'essayer gérer plusieurs plateformes à la fois Lorsque vous choisissez une plateforme de médias sociaux, vous devez vous assurer qu'il s'agit d'une plateforme sur laquelle le public cible se trouve sur une plateforme qui vous aidera à atteindre vos objectifs commerciaux. Et une plateforme sur laquelle vous avez les ressources nécessaires. La quatrième étape consiste à créer un plan de contenu. Un plan de contenu vous aidera à rester organisé, cohérent et à gagner du temps. Lorsque vous créez un plan de contenu, voici les éléments qui y sont intégrés. Vos piliers de contenu, vos types de contenu, vos objectifs de contenu, le contenu ca***dar, puis Il existe une autre ressource pour vous dans les ressources du cours. C'est un planificateur de contenu. Cela vous aidera à établir votre plan de contenu pour l'ensemble du mois. Ensuite, la cinquième étape consiste à créer votre contenu ca***dar Une fois que vous avez terminé les quatre premières étapes, asseyez-vous sur un Google ca***dar ou même sur un document ou sur tout autre document que vous préférez utiliser pour créer Ensuite, déterminez chaque jour de la semaine le contenu que vous souhaitez publier ce jour-là, quel type de contenu, quel pilier de contenu, quel objectif de contenu vous souhaitez atteindre avec cet élément de contenu ? L'objectif est d'avoir un aperçu complet du contenu sur un ca***dar pendant tout le mois Ensuite, les étapes suivantes consisteront à créer réellement votre contenu. Vous pouvez prévoir un jour ou deux pour créer du contenu, afin de ne pas passer beaucoup de temps chaque jour ou plusieurs jours à créer ce contenu. Tu veux juste passer un jour ou deux à créer des battes. Vous pouvez également réutiliser tout contenu dont vous disposez. Si vous avez une vidéo, vous pouvez la décomposer en plusieurs clips ou en un seul graphique. Vous pouvez ainsi gagner du temps sur la création de contenu et être plus efficace. Vous pouvez donc vous référer aux leçons six à huit, où nous parlons de la création de contenu et engagement de votre public, ainsi mesure du succès sur les réseaux sociaux.