Le marketing pour la croissance de l’entreprise

1. Introduction: Si vous regardez le monde d'aujourd'hui, vous remarquerez probablement qu'il existe de grandes et de petites entreprises qui opèrent dans presque tous les secteurs. Par exemple, vous pouvez probablement penser à un petit restaurant familial situé à proximité de un petit restaurant familial situé votre maison, et vous pourrez probablement aussi penser à une grande chaîne de restaurants ou à une chaîne de restauration rapide implantée à proximité. Elles sont toutes deux en concurrence dans le même secteur pour les mêmes clients, et elles peuvent toutes deux réussir, mais la différence entre une grande entreprise et une petite entreprise réside leur capacité à commercialiser avec succès pour stimuler la croissance. Dans ce cours, je vais vous présenter les stratégies et les techniques utilisées par ces grandes entreprises pour développer leurs activités, développer leurs activités et générer plus de profits. Bonjour, tout le monde. Je m' appelle Zach Hartley et je suis un entrepreneur et investisseur de Calgary, en Alberta, Je suis actuellement propriétaire et fondateur de deux entreprises différentes. La première est une ferme d' impression 3D qui est sur le point de générer un chiffre d' affaires annuel de plus de 1 000 000 $ par an Et je dirige également une entreprise de médias sociaux qui se concentre principalement sur ma marque personnelle et qui rapporte des centaines de milliers de dollars par an. Dans ma vie antérieure, j'ai été PDG d' une entreprise manufacturière qui a importé des barils de vin de Californie barils de whisky de Jack Daniels, et des barils de whisky de Jack Daniels, puis les a convertis en de base pour la maison et en produits d' ameublement et les a distribués au Canada et aux États-Unis J'ai également transformé ces barils en entreprise de location pour des fêtes, des événements et des mariages. J'ai donc suivi ce processus à plusieurs reprises. J'ai qualifié plusieurs entreprises avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 000 000$ Dans ce cours, je vais vous expliquer tout ce que je sais, en commençant par la différence entre le marketing, l'image de marque et les ventes. Ensuite, nous explorerons les différents canaux et techniques de marketing que nous pouvons utiliser en tant que propriétaires d'entreprise. Nous allons parler des tests AB, qui sont l'un des outils les plus puissants à notre disposition en tant que spécialistes du marketing Et nous allons parler des outils et des stratégies que j'utilise pour tirer le meilleur parti des ressources que je consacre à mon marketing À la fin, nous allons commencer à parler d'une liste d' e-mails et de la manière de la créer de manière à générer des bénéfices durables et constants pour votre entreprise. Dans ce cours, vous pouvez vous attendre à découvrir les stratégies internes que j' utilise personnellement dans mon entreprise pour augmenter mes revenus et développer mon activité. Je vais également vous donner des exemples concrets de ce que d'autres entreprises ont fait pour passer de leur point de départ à des entreprises d'un milliard de dollars, et je vais vous donner les premières étapes concrètes pour démarrer votre campagne marketing, ainsi que les outils et les indicateurs dont vous avez besoin pour analyser le succès Dans ce cours, j'ai également élaboré un projet pour vous, et il s'agit d'un questionnaire marketing qui vous guidera à travers les différents aspects d' une campagne marketing que vous devez prendre en compte. Et il vous posera également des questions sur les performances et les résultats de cette campagne. Et ce que je vais vous demander de faire à la fin, c'est de prendre une capture d'écran ou de scanner ce questionnaire. Ou ce qui serait encore mieux, c'est si vous pouviez partager avec nous une partie du contenu ou des campagnes marketing que vous avez générés sur la base de ce cours. De cette façon, nous pouvons vous suivre sur les réseaux sociaux ou sur la plateforme Nous pouvons soutenir la campagne. Nous pouvons tirer des leçons de ce que vous avez fait et nous pouvons soutenir votre entreprise. L'objectif est de créer une communauté d' étudiants qui ont suivi le cours, qui le suivront et qui le suivront à l'avenir, afin que nous ayons tous un état d'esprit partagé et que nous puissions nous soutenir les uns les autres en tant que communauté. Maintenant, si vous tirez un quelconque avantage de ce cours, oubliez pas de laisser un avis. Je l'apprécie sincèrement. Et si vous avez des commentaires sur la façon dont je pourrais améliorer le cours, veuillez les laisser. J'ai lu chaque critique. J'ai lu tous les commentaires et je fais de mon mieux pour améliorer ce cours au fil du temps en fonction des commentaires que vous m'avez adressés. J'ai tout lu et je l'apprécie sincèrement. Maintenant, si vous voulez en savoir plus sur mes activités personnelles et ce que je fais en dehors de ce cours, vous pouvez me suivre sur tous mes réseaux sociaux. Je publie principalement sur YouTube et TikTok, mais j'ai aussi Instagram X et LinkedIn, et j'adorerais communiquer avec vous là-bas Merci beaucoup d'avoir regardé ce cours et d'y avoir participé. Et sans plus attendre, allons-y. 2. Le branding marketing et les ventes: Très bien, tout le monde. Bienvenue dans la première vidéo. Dans celui-ci, nous allons parler de la différence entre le marketing, ventes et l'image de marque. Croyez-le ou non. Ce sont trois choses très différentes. Dans cette vidéo, je veux donc vous expliquer très clairement la différence entre eux et comment ils s'intègrent dans notre stratégie marketing globale. Allons-y directement. OK, donc quand je pense à ces trois sujets, j'aime généralement penser à un stand de limonade Et lorsque vous démarrez un stand de limonade, vous devez trouver le nom et le logo de l'entreprise, et vous devez réfléchir aux couleurs que vous allez utiliser et à la manière dont les gens vont percevoir visuellement votre entreprise Tout cela est appelé marque. Maintenant, une fois que vous avez tout configuré et que votre stand de limonade est prêt à fonctionner, vous devez trouver un moyen d' acquérir des clients ? Vous devez soit diffuser des publicités soit vous procurer un panneau d'affichage ? Vous avez besoin d'un panneau sur le bord de la rue ou d' une petite affiche sur le devant de votre table ? Quoi qu'il en soit, c'est du marketing. Le fait de mettre en place cet engagement afin d' attirer des clients, c'est ce qu'on appelle le marketing. Et puis, lorsque votre client arrive à la gare et qu'il dit : « Bonjour, j'aimerais acheter une limonade », et vous dites : « D'accord, en voudriez-vous une petite ou une grande Et aimerais-tu une boisson gazeuse pour accompagner ça ? Et tu veux aussi un cookie ? C'est ce qu'on appelle les ventes. Ainsi, lorsque vous discutez avec le client, que vous essayez de le vendre, vous essayez de lui donner plus de vie et de valeur. Ce sont les ventes. Lorsque vous essayez d'attirer ce client en premier lieu, c'est du marketing et ce que votre entreprise ou ce que votre client voit lorsqu'il parle à votre entreprise, c'est de l'image de marque. Ce sont donc trois choses très, très différentes, et il est important de faire cette distinction. Quelqu'un a publié un bon tweet qui m'a toujours marqué, et il a dit que le marketing attire l'attention, et il a dit que le marketing attire marque retient l'attention et les ventes monétisent cette Et je pense que c'est tout à fait vrai. Il y a trois choses différentes, et il est important de les différencier pour nous dans ce cours, et ce que nous essayons de faire, c'est nous concentrer sur l'aspect marketing des choses. Et en matière de marketing, il existe deux manières d'attirer l' attention et d'attirer les clients vers votre entreprise. Le premier consiste à créer du contenu organique, et le deuxième des publicités payantes. Maintenant, plongeons-nous dans le vif du sujet. Le contenu organique crée du contenu que les gens ont naturellement envie de regarder et intègre le produit à ce qu'ils regardent. L'idée ici est que les gens ont besoin de divertissement dans leur vie. Et si vous pouvez proposer un type de divertissement qui intègre également votre produit à ce divertissement, cela peut généralement être un moyen fantastique de faire de la publicité et d'attirer des clients vers votre produit. Red Bull en est un bon exemple. Red Bull publie de nombreuses vidéos. Et ces vidéos sont des cascades très, très extrêmes. Les gars qui skient sur un glacier , une voiture contre un drone. Ils sautent par-dessus un navire. Ils font des trucs dingues dans Red Bull. Et si vous regardez ces vidéos, elles ne parlent jamais vraiment de Red Bull the Drink. Il ne s'agit pas des bienfaits pour la santé ou de l'énergie que vous obtenez en buvant du Red Bull. Il s'agit de ces cascades incroyables que les gens veulent simplement regarder de manière organique Et puis de temps en temps, ils ajoutent une vidéo de la personne buvant du Red Bull. est la publicité qui dit que si vous voulez être comme cet athlète vedette, eh bien, cet athlète vedette boit du Red Bull, vous devriez donc boire du Red Bull aussi. C'est le message sous-jacent de toutes ces vidéos, mais elles vous incitent à les regarder et à assimiler ce message en vous proposant contenu incroyable avec des cascades délirantes du monde entier et des athlètes de renommée mondiale C'est donc une stratégie incroyable de la part de Red Bull. probablement Patagonia est une autre entreprise que vous connaissez Ce qu'ils font, c'est qu'au lieu de ces acrobaties délirantes partout dans le monde, ils racontent des histoires Ils racontent des histoires sur les terres et les habitants origine de leurs produits et sur la façon dont ils sont fabriqués, et ils parlent de l'histoire et de la philosophie de ce qu'ils font. Et dans ce cadre, ils intègrent leurs produits, ils intègrent leur marque. Les personnes sur ces vidéos sur ces photos portent des vêtements Patagonia Ainsi, en découvrant cette histoire, découvrant ces lieux et en participant à ces histoires et à ce contenu, vous recevez un message subliminal qui vous invite à aider , à interagir avec ces personnes ou à leur ressembler Vous voudrez peut-être acheter des vêtements Patagonia Maintenant, de l'autre côté, du marketing payant. Vous pourriez dire que c'est plus commercial, car vous diffusez des publicités pour faire connaître votre produit ou service aux internautes Vous créez littéralement quelque chose, qu'il s'agisse d'une vidéo, d'une photo, d'une bannière, une affiche, d'un panneau publicitaire, peu importe ce que c'est , et vous payez quelqu'un , que ce soit Facebook, le fournisseur de panneaux publicitaires ou qui que ce soit d'autre, vous le payez pour que votre publicité soit visible, que ce soit sur le bord de la route ou sur les votre publicité soit visible, que ce soit sur le bord de la route réseaux sociaux média, c'est sur une vidéo ou sur un t-shirt, peu importe ce que c'est. Vous créez une publicité, et vous payez pour attirer l'attention sur cette publicité, et vous espérez que certains de ces globes oculaires trouvent un écho la publicité que vous avez créée et qu'ils décident d'acheter ce produit Apple en est un exemple. Apple a créé une publicité très, très emblématique. Si vous êtes un jeune en ce moment, il peut que vous ne reconnaissiez pas cette publicité. Mais lorsque l'iPod est sorti, vous aviez besoin de ces longs écouteurs filaires blancs pour l'utiliser et l'écouter Et c'était une image très, très emblématique d'une silhouette noire casque blanc, puis d'une couleur originale en arrière-plan. Apple a créé cette publicité, puis des télévisions payantes pour diffuser la publicité, pour mettre cette publicité devant nos yeux afin que, espérons-le, nous déciderons peut-être que nous voulons également un iPod Encore une fois, Apple en est un autre exemple , simplement parce qu'ils ont fait du bon travail. C'était la vieille publicité entre le gars d'Apple et le gars du PC, et cela lui a juste donné l' impression d'être un gars moderne, cool et branché, alors qu'il était un peu un vieux raide coincé dans le passé, pourrait-on dire, et encore une fois, contenu qu'ils ont créé payent pour se faire remarquer. Ce n'est pas quelque chose que quelqu'un recherche et regarde parce qu' il en tire du plaisir. La personne essaie en fait de regarder un match de football qui lui plaît, et elle est interrompue par une publicité comme celle-ci parce qu' Apple paie pour cela. C'est ce qui se passe ici. Un autre exemple récent en est la base de pièces. Ils ont organisé un Super Bowl mais ils ont tous une certaine nostalgie Elle reçoit probablement d' autres mises à jour ou des mises à jour qui ne font pas référence à tout le passé. Mais Coin base a diffusé une publicité pour le Super Bowl, où ce code QR rebondissait dans les coins de rue, puis juste avant la fin de la publicité, il a parfaitement touché le coin C'était autrefois un économiseur d'écran sur de nombreux ordinateurs et téléviseurs que les gens regardaient, et ils l'ont transformé en code QR pour que les gens le scannent en se demandant ce que c'était, et ils ont fini par se rendre sur le site Web basé sur des pièces Cela s'est déroulé pendant un Super Bowl, et évidemment, personne n' de plaisir à le regarder. Cela ne fait que susciter leur curiosité et, espérons-le, les retrouver sur le site Web basé sur les pièces sur leur téléphone portable Voici donc un autre exemple. Marketing payant et publicité payante. Maintenant, vous pouvez aller à l' extrême d'une façon ou d'une autre, comme Red Bull et Patagonia ou comme Apple et Coin Base, où il ne s'agit que d'une pure publicité payante Il n'y a pas vraiment beaucoup de divertissement par rapport au divertissement pur et pas nécessairement à une publicité payante. Vous ne savez presque même pas que c'est une publicité. Vous avez donc ces deux extrémités du spectre, puis vous avez tout au milieu. Ce n'est ni noir ni blanc. Vous pouvez être n'importe où le long de la ligne ici. À mon avis, l'une des stratégies sous-utilisées consiste à essayer de diffuser une grande quantité de contenu biologique, puis de transformer le contenu organique qui fonctionne bien en publicité payante. C'est en fait la première stratégie de ce cours. Nous en sommes à la première vidéo, et je vais vous donner une stratégie. Nous en sommes à la première vidéo en ce moment, et je vous donne déjà la première stratégie. La première stratégie consiste à essayer de créer autant de contenu organique que possible sur votre entreprise. Ce que cela va faire, c'est publier tous ces éléments différents, et vos clients, votre public et les personnes qui vous suivent voteront naturellement pour meilleur contenu en commentant, en aimant, en partageant ou en enregistrant ou quoi que ce soit d'autre. Et puis le contenu qui marche bien parmi les autres, c' est-à-dire le contenu que vous devriez commencer à utiliser pour publicités payantes afin d'attirer des clients, car vous avez déjà du succès, vous savez qu'il est engageant, vous savez que les gens veulent en parler. Et cette stratégie est extrêmement, extrêmement sous-utilisée Je recommande donc vivement que si vous essayez de travailler sur le marketing de votre entreprise, concentrez-vous sur la création d'un maximum de contenu biologique, puis sur le contenu biologique qui fonctionne très bien, c' est-à-dire l'argent qui constitue la publicité dans laquelle vous devriez investir de l'argent. Voilà, juste pour commencer, mais en résumé, tout d'abord, nous allons nous concentrer sur le marketing. Nous n' allons pas nécessairement nous concentrer sur les ventes ou l'image de marque dans cette vidéo. Le marketing consiste à attirer l'attention des bonnes personnes. C'est donc sur cela que nous allons nous concentrer, et nous allons parler de stratégies payantes et organiques dans ce cours. J'espère donc que cette vidéo vous a aidé. J'espère que cette première stratégie vous sera utile, et nous vous verrons dans la prochaine vidéo. 3. Objectif du marketing: Très bien, tout le monde, bienvenue sur une autre vidéo. Maintenant que nous comprenons les différences entre le marketing, l'image de marque et les ventes, il est temps de parler de notre marketing particulier et de son objectif réel. Comment savons-nous si nous atteignons le succès et quels sont nos objectifs réels dans cette vidéo, je vais vous expliquer tout cela. L'objectif du marketing est donc en fait très, très simple, et je l'ai en quelque sorte résumé en trois mots, et c'est d'acquérir clients rentables. Par acquérir, je veux dire faire en sorte que les personnes qui souhaitent réellement acheter votre produit voient votre produit. Par rentable, je veux dire dépenser un montant raisonnable marketing afin qu'il reste bénéfices une fois ces personnes ont acheté votre produit, que ces personnes ont acheté votre produit, et ainsi vous ne perdez pas d'argent. Lorsque je parle de clients , je parle de votre marché cible réel. Si vous vendez de la crème glacée aromatisée à la pistache, vos clients ne sont pas des personnes sans lactose et qui ne peuvent Vous devez être très, très précis quant à l'identité de vos clients, et notre objectif en matière de marketing est de toucher ces clients, de nous assurer que ce que nous faisons est rentable et assurer que ces clients achètent notre produit. C'est ce que nous recherchons et c' est ce que nous essayons d' atteindre grâce à nos efforts de marketing. Et en ce qui concerne le marketing et la manière dont nous mesurons ces efforts et le succès de ces efforts, nous devons comprendre certaines choses à propos de notre entreprise. Le premier est le coût des biens vendus. Je fais référence ici à la main-d'œuvre, au matériel et aux frais généraux nécessaires à la création de votre produit. Nous en avons parlé dans certains de mes autres cours. Mais en gros, ce à quoi je fais référence , c'est que si vous vendez un produit pour 100$, combien vous en coûte-t-il pour le fabriquer et combien il en reste par la suite ? Ce qui reste par la suite est appelé votre bénéfice brut. Et ce que nous essayons vraiment de déterminer, c'est quel est le bénéfice brut moyen sur votre commande, sur votre produit ou sur votre service ? Parce que ce chiffre est extrêmement crucial pour nos efforts de marketing. Et la raison pour laquelle c' est crucial , c'est parce que c'est ce déterminera votre rentabilité. Donnons donc simplement un exemple. Imaginons que vous dirigiez une entreprise de gâteaux. Vous faites des gâteaux pour des événements des mariages et d' autres choses de ce genre. Et vous vendez vos gâteaux pour 20$, mais le coût des produits vendus est de 12$ Cela vous laisse un bénéfice brut de 8$ par gâteau. Maintenant, si vous gérez du marketing et des publicités qui vous coûtent 3$ pour acquérir un client, cela signifie que vous avez un bénéfice brut de 8$, vous coûte 3$ en marketing, et cela signifie qu'il vous reste 5$ de bénéfices à la fin de cet exercice des publicités qui vous coûtent 3$ pour acquérir un client, cela signifie que vous avez un bénéfice brut de 8$, cela vous coûte 3$ en marketing, et cela signifie qu'il vous reste 5$ de bénéfices à la fin de cet exercice , après vos dépenses publicitaires. Mais disons que votre marketing n'est pas aussi bon et que vous devez en fait dépenser beaucoup plus marketing pour acquérir le même client, et supposons que ce chiffre en dollars est en fait de 14 dollars Eh bien, malheureusement, vous n' avez que 8$ de bénéfice brut. Vous venez de dépenser 14$ en marketing, ce qui signifie que vous perdez 6$ sur chaque gâteau que vous C'est la situation que nous essayons d'éviter. Et quand je parle de marketing, je parle d'essayer d'acquérir des clients rentables, et c'est pourquoi. Nous ne voulons pas dépenser plus en marketing que ce que nous gagnons en bénéfices bruts sur chaque vente. Il s'agit d'un concept absolument crucial que nous devons vraiment comprendre tout de suite. Mettons cela dans un autre exemple ici. Supposons que vous exploitiez une boutique de commerce électronique, principalement un site Web, et que vous vendiez une variété de produits. Eh bien, ce que vous devez faire , c'est ensuite regarder vos moyennes. Regardez votre commande moyenne, montant moyen de votre commande, et disons simplement que votre commande moyenne était de 100$. Eh bien, si le coût moyen des marchandises vendues est de 45$, cela signifie que votre bénéfice brut par commande est de 55$, ce qui signifie que vous avez un bénéfice de 55$ après avoir couvert les dépenses du produit que vous étiez en couvert les dépenses du produit que vous étiez Maintenant, dans ce scénario, disons simplement qu'il vous en coûte 25$ pour acquérir ce client en utilisant vos stratégies marketing et vos publicités Eh bien, s'il s'agit de 55$ de bénéfice brut, il vous restera 30$ de restant par commande. Cependant, si l' acquisition de ce client vous coûte 75$ et que vous n'avez que 55$ de bénéfice brut, cela signifie que vous perdriez en moyenne 20$ par commande après vos dépenses de marketing Encore une fois, c'est la situation que nous essayons d'éviter. Donc, dans l'ensemble, ce que nous essayons de faire, c'est de trouver une stratégie marketing qui nous permette de réaliser le plus de bénéfices possible fois que nous avons pris en compte nos dépenses de marketing. Et puis, une fois que vous avez trouvé une stratégie marketing qui génère de bons bénéfices, l'objectif est de simplement augmenter le budget marketing et d'exécuter ces commandes. Donc, si vous pouvez vous rendre compte que si vous installez un panneau d'affichage près de votre boutique, cela va générer du trafic, installez un panneau d'affichage près de votre boutique, cela va générer du trafic, alors vous devriez en acheter quelques autres tant que c'est rentable ou si vous diffusez des publicités en ligne sur Facebook et que vous remarquez qu'il vous reste 10$ sur chaque commande de 30$, eh bien, il est temps de commencer à augmenter ce budget publicitaire des publicités en ligne sur Facebook et que vous remarquez qu'il vous reste 10$ sur chaque commande de 30$, eh bien, il est temps de commencer à L'objectif ici est de déterminer quelle stratégie marketing vous rapportera le plus de bénéfices après le coût du marketing, puis de développer ce canal et puis de développer ce canal et d' essayer de générer plus de revenus grâce à ce canal marketing C'est donc l' objectif ici. C'est ce que nous essayons de comprendre. En résumé, nous essayons de trouver des clients et des canaux de marketing rentables pour notre entreprise. C'est donc l'objectif principal, et c'est ce que je vais essayer de vous aider à atteindre tout au long de ce cours 4. Canaux marketing: Très bien, tout le monde, bienvenue sur une autre vidéo. Dans celui-ci, nous allons parler de tous les différents canaux marketing que vous pouvez utiliser pour générer du différents canaux marketing que vous pouvez utiliser pour générer du trafic et attirer l'attention sur votre entreprise afin espérons-le, de la convertir en ventes. Alors plongeons-nous directement dans le vif du sujet. La première chose que je veux examiner ici est juste un tas d' options différentes que vous pouvez utiliser. Maintenant, quand je parle de canaux de marketing, je parle essentiellement d' une méthode ou d'une stratégie pour promouvoir votre entreprise. Par exemple, vous pouvez créer des vidéos ou du contenu pour les réseaux sociaux. Vous pouvez diffuser des annonces de recherche sur Google. Vous pouvez payer pour des segments sponsorisés sur des podcasts. Vous pouvez engager des influenceurs pour promouvoir votre produit. Vous pouvez payer des parrainages dans le cadre de vidéos YouTube. Vous pouvez sponsoriser des salons professionnels, être conférencier lors d'un salon professionnel ou obtenir un stand lors d'un salon professionnel. Vous pouvez diffuser des publicités à la radio. Vous pourriez placer des supports de porte sur les maisons. Vous pouvez diffuser des publicités sur d'autres sites Web. Vous pourriez créer une liste de courrier électronique. Vous pouvez faire différentes choses pour essayer d' attirer l' attention sur votre entreprise. Ce sont toutes des stratégies valables qui, je vous garantis, ont fonctionné pour quelqu'un à un moment ou à un autre. Je vous garantis que la plupart d'entre eux fonctionneront probablement pour votre entreprise, mais votre objectif en tant qu' entrepreneur et fondateur est d'essayer de déterminer quel canal sera plus rentable pour votre entreprise. C'est l'objectif ici. Maintenant, ne s'agit-il en aucun cas d'une liste complète ? Il existe de nombreuses méthodes stratégies et canaux de marketing différents. Je viens de dresser une liste de certaines des chaînes les plus populaires et des plus courantes que j'utilise et que je connais bien. Toutefois, lorsqu'il s'agit de choisir le canal que vous souhaitez utiliser pour commercialiser votre entreprise, vous devez réfléchir à la manière dont vos clients prennent leur décision d'achat. Pas nécessairement où se trouvent vos clients, mais où et quand ils prennent la décision d' acheter votre produit ou de résoudre le problème. Ensuite, vous devez aligner votre marketing sur ce consommateur afin que , lorsqu'il sera prêt à prendre cette décision, ou lorsqu'il envisagera de résoudre ce problème, votre produit ou votre service leur vienne à l'esprit, soit soit soit soit soit soit soit soit soit apparaisse pour eux ou leur soit proposé au bon moment En gros, vous essayez de vous demander votre produit ou service est un achat impulsif ou est-ce quelque chose que les gens recherchent Selon la réponse à cette question, cela dictera probablement canal sur lequel vous déciderez de commercialiser Par exemple, si vous vendez une boutique de commerce électronique un produit qui résout un problème très spécifique, annonces Google sera probablement une excellente option pour vous car lorsque quelqu'un saisit comment résoudre X Ys E, vous pouvez payer pour que votre produit apparaisse juste là, de sorte que lorsqu'il le recherche et prend une décision d'achat, votre produit est devant le mien. Cela peut être une excellente option pour vous, mais encore une fois, cela dépend de votre entreprise car il n'y a pas de bonne réponse à cette et cela nécessite généralement des essais et des erreurs. Personne ne peut s'asseoir ici et vous dire que marketing d'influence ou les publicités radiophoniques seront la meilleure option pour votre entreprise. Ce que vous devez faire, c'est essayer tester des publicités radiophoniques en utilisant un ensemble de publicités différentes auprès de différents groupes démographiques ou marchés et de voir si cela fonctionne pour votre entreprise Est-ce que cela génère des bénéfices ? Est-ce que ça marche vraiment ? C'est l'idée ici. Et vous devez vous demander quelle opportunité ou quel canal marketing convient le mieux à quel canal marketing convient le mieux à mon entreprise et à mes clients. Maintenant, voici quelques exemples auxquels vous voudrez peut-être réfléchir. J'ai un ami qui gère un service de ménage. Disons simplement qu'il s'agissait de votre service de nettoyage domestique. Vos clients recherchent probablement des entreprises locales sur Google. Si je cherche quelqu'un pour nettoyer ma maison, je recherche une entreprise qui sera basée à Calgary avec des personnes qui travailleront à Calgary. Je ne veux pas d'entreprise, car je ne veux pas rechercher des entreprises de tout le pays ou des entreprises d'une autre ville. Je souhaite me concentrer sur les entreprises locales de ma région. Donc, pour moi, je me concentrerais sur la diffusion d' annonces de services Google afin que les internautes puissent vous appeler directement. Ainsi, si quelqu'un saisit du texte pour faire le ménage à Calgary, mon annonce peut être diffusée pour toute personne qui saisit ce nom dans une certaine zone géographique, et je peux payer diffuser une publicité afin que, lorsqu'ils m'appellent, je puisse répondre au téléphone et essayer de leur prendre rendez-vous. L'idée ici est que vous essayez d' adapter votre canal marketing et vos investissements marketing à l'endroit le plus probable où votre client vous trouvera au moment prendre une décision d'achat. L'idée ici est que vous souhaitez également demander aux internautes avis sur votre service afin d'accroître votre crédibilité, en particulier si vous comptez faire quelque chose sur Google. C'est donc un exemple. Si vous êtes un service de nettoyage à domicile, vous souhaitez avoir un certain contrôle sur endroit où ces publicités sont diffusées. Google pourrait donc être une excellente option car vous pouvez le limiter à une zone géographique. La prochaine est une entreprise de t-shirts. Disons que vous voulez une marque de vêtements spécialisée dans les t-shirts. Ce sera probablement un achat impulsif s'ils aiment le design de votre chemise. n'y a pas beaucoup de gens qui font une tonne de recherches sur un t-shirt avant de l'acheter le chercher et de le faire. Beaucoup de gens, lorsqu' ils achètent des vêtements, recherchent des tissus ou des modèles cool ou une coupe qu'ils aiment vraiment, et s'ils trouvent cette coupe, ils l'achèteront. Ils n' ont pas besoin d'y réfléchir beaucoup, car il s'agit en général d'un article assez bon marché. L'achat d'un t-shirt est donc généralement un achat impulsif. Ce genre d'entreprise et ce type d'achat. Ce que vous voudrez peut-être faire, c'est concentrer sur la diffusion de publicités sur les réseaux sociaux. Parce que de cette façon, vous pouvez diffuser des publicités auprès de personnes à travers le pays, sorte que votre marché est absolument énorme. Vous pouvez présenter ces designs à des milliers et des milliers de personnes, et vous pouvez essayer de cibler ces publicités uniquement en fonction de votre démographie Donc, s'il s'agit de t-shirts de sport, vous pouvez vous concentrer sur les personnes qui aiment le sport sur les réseaux sociaux. De cette façon, vous pouvez en quelque sorte le cibler ce public spécifique afin d' obtenir un meilleur retour sur les dollars que vous dépensez en marketing. Mon conseil, sur tous ces différents canaux , c'est que cela ne fonctionnera presque jamais du premier coup. Donc, ce que je recommanderais, c'est de créer plusieurs publicités différentes. Donc, s'il s'agit d'une publicité radiophonique, créez plusieurs versions différentes. S'il s'agit d'une publicité sur les réseaux sociaux, créez plusieurs publicités différentes avec différents types de présentation ou différents angles de la publicité afin de tester différentes stratégies et de voir ce qui tester différentes stratégies et fonctionne en fonction résultats réels et de l'engagement réel des clients. Maintenant, le troisième exemple est celui d'une entreprise de tutorat. Supposons que vous dirigiez une entreprise de tutorat après l'école. Eh bien, ce ne sont probablement pas les enfants qui vont s'inscrire et payer pour le tutorat. Ce sont probablement les parents qui vont acheter ça. Vous devriez donc penser à diffuser une publicité radiophonique avant et après l'école lorsque les parents conduisent ou viennent chercher ou déposer leurs enfants. De cette façon, ils ont leurs enfants au cœur de leurs préoccupations. Vous savez qu'ils vont être assis dans une voiture l'école leur trotte également dans la tête. Ils demandent peut-être même à leurs enfants comment ils se sont comportés à l'école ou à quoi ressemblait leur bulletin scolaire. Ensuite, vous pouvez diffuser une annonce disant : « Hé, enfants ne réussissent pas très bien à l'école, nous pouvons les aider pour une somme modique, et nous pouvons les familiariser avec les mathématiques, les sciences sociales ou quoi que ce soit d'autre. Donc si je dirigeais une entreprise de tutorat, je diffuserais des publicités radiophoniques avant et après l'école lorsque je pense que les parents conduisent leurs enfants Une autre option consiste à placer des publicités sur les arrêts de bus ou sur des panneaux d'affichage autour des différentes écoles que vous souhaitez cibler Supposons donc que je dirige une entreprise de tutorat dans le sud de Toronto Eh bien, dans ce scénario, je voudrais diffuser mes publicités sur tous les bancs d' autobus situés à proximité de cette école et sur tous les grands panneaux d'affichage situés à proximité de cette école J'offrirais mes services de tutorat afin de savoir que les élèves et les parents qui se rendent à cette école en voiture verront mes De cette façon, je dépense de l'argent sur mon marché cible, sachant qu'ils vont le voir, et ce sont ces personnes qui, espérons-le , ont l'école au premier plan de leurs préoccupations et qui envisagent une telle décision d'achat. Donc, encore une fois, nous essayons de faire correspondre le canal au client afin de déterminer quel canal sera le plus rentable. Ensuite, une fois que nous avons trouvé une chaîne rentable, il ne nous reste plus qu' à augmenter les dépenses publicitaires ou à augmenter les choses. C'est l'objectif global. Voilà, c'est tout pour cette vidéo. Ensuite, nous allons commencer à parler de la manière de mesurer réellement le succès et les performances de vos différents canaux marketing. Alors sautons à droite 5. ROAS: Très bien, tout le monde, bienvenue sur une autre vidéo. Dans le dernier, nous avons parlé des différents canaux que vous pouvez utiliser pour commercialiser votre entreprise. Maintenant, ce que tu dois faire, c'est y aller. Vous devez réfléchir à la chaîne qui vous donnera les meilleurs résultats. Vous devez ensuite sortir et essayer d'utiliser ce canal. Vous devez expérimenter un peu, essayer différents types de publicités et voir ce qui vous convient le mieux. Ma recommandation serait d'essayer différents canaux de marketing et quelques publicités différentes, puis d' analyser les données, se débarrasser de ce qui ne fonctionne pas et de se concentrer sur ce qui fonctionne. Maintenant, afin de prendre ces décisions et de déterminer ce qui fonctionne le mieux, nous allons utiliser quelque chose appelé Roaz Roaz est l'acronyme de «   Return on Ad Spend ». C'est ce que ROAS signifie Return on Ad Spend. Maintenant, pour calculer votre ROAS, vous allez prendre les revenus générés par vos publicités, et vous allez les diviser par le coût de ces publicités C'est très, très simple. Nous prenons le revenu final provenant de nos publicités, divisé par le coût de ces publicités. Dally, nous voulons le plus de revenus possible pour le moins de frais possible Un ratio plus élevé est donc préférable. Par exemple, si nous générons 100 dollars de revenus avec 10 dollars de publicités, notre ROA serait de dix fois le coût de nos publicités en termes de revenus C'est ce que nous examinons ici. Un ratio plus élevé est donc préférable. Dix, c'est mieux qu'un. S'il s'agissait d'un ratio unique, cela signifierait que vous rapporterez 100$ de revenus et que cela vous coûtera 100$ en publicités. Ce serait un ratio de un pour un. Ce que nous recherchons, c'est un ratio plus élevé lequel nous dépensons le moins possible pour nos publicités obtenant le plus de revenus possible. Maintenant, pour vous donner un autre exemple, disons simplement que vous dépensez 50$ en publicité sur Facebook et que vous générez 300$ de revenus Cela vous donnerait un Raz ou un rendement sur AdSpen de six, car nous prenons 300 et nous le divisons par 50, ce qui nous donne une valeur de six, un ratio de six ou un Raz de six Maintenant, donnons un autre exemple ici. Supposons qu'en moyenne, le produit ou le service que vous vendez génère une marge bénéficiaire brute de 50 %. Cela signifierait qu'il vous faudrait un ou deux pour que votre marketing soit rentable. Supposons que vous tiriez 100$ revenus de vos publicités, car vous avez une marge bénéficiaire brute de 50 %, cela signifie que vous générez 50$ de bénéfice brut. Et si vous dépensez 50$ en publicité, cela signifie que vous atteindrez le seuil de rentabilité, car vos dépenses publicitaires représentent la moitié des ventes ou des revenus que vous générez. Ainsi, 100/50 vous donne une ligne sur deux, donc votre seuil de rentabilité est de deux canal marketing ou toute publicité que vous pouvez obtenir ou pour laquelle vous pouvez payer et qui génèrent une ligne supérieure à deux généreront des bénéfices pour votre entreprise Ainsi, le RO az minimum que vous souhaiteriez poursuivre ou augmenter lorsque vous testez vos différents canaux marketing serait un Raz de deux si vous avez une marge bénéficiaire brute de 50 % Maintenant, lorsqu'il s'agit comparer ces différents canaux, comme je l'ai dit, je vous recommande d' essayer différents canaux de marketing pour voir ce qui fonctionne le mieux. Et ce que vous recherchez, c'est le RO az pour chacune de ces chaînes. Si vous remarquez que votre ro az sur Facebook est de quatre, mais que sur TikTok, c'est sept, et sur YouTube, c'est six, je consacrerais la majeure partie de mon argent à la publicité TikTok, je continuerais à investir un peu d' argent dans la publicité sur YouTube, et je réduirais mon budget sur Facebook ou je l' éliminerais complètement L'objectif ici est de déterminer quel canal marketing vous rapportera le plus pour l'argent que vous dépensez pour ces publicités. Nous mesurons cela en termes d'un indicateur appelé Roaz ou retour sur les dépenses publicitaires Ensuite, l'idée est que si le Roaz est supérieur à votre seuil de rentabilité, qui dépend de votre bénéfice brut, cela signifie que ces publicités généreront des bénéfices pour votre entreprise, et vous devriez essayer d'augmenter le budget que vous y le Roaz est supérieur à votre seuil de rentabilité, qui dépend de votre bénéfice brut, cela signifie que ces publicités généreront des bénéfices pour votre entreprise, et vous devriez essayer d'augmenter consacrez Donc, pour résumer cette stratégie et la détailler très simplement pour vous, c'est un peu comme la deuxième stratégie de ce cours. Tout d'abord, vous devez tester plusieurs canaux. Testez, Google, testez, réseaux sociaux, testez, panneaux d'affichage, testez, quel que soit le canal qui, selon vous, trouvera le meilleur écho auprès de votre client au moment de son achat La prochaine étape est que vous devez tester chaque canal de plusieurs manières. Si vous diffusez une publicité sur Facebook, qu'elle ne fonctionne pas pour vous, et que vous annulez complètement le canal marketing des publicités Facebook. Tu le fais mal. Je vous dis qu' il vous faudra plusieurs essais sur presque tous ces canaux afin de déterminer quel type et quelle stratégie de publicité fonctionnent le mieux. Vous devrez également effectuer recherches sur la meilleure façon d' utiliser ces canaux marketing pour vos publicités. Mais dans cet exemple, nous nous concentrons sur le haut niveau et nous nous concentrons sur l'évaluation de chacun de ces canaux afin de déterminer ce qui fonctionnera le mieux pour votre entreprise. Maintenant, une fois que vous avez commencé à diffuser ces publicités sur ces différents canaux avec plusieurs publicités différentes, vous devez calculer votre seuil de rentabilité, et vous devez évaluer ces différentes publicités pour déterminer laquelle vous donnera le meilleur rendement. De cette façon, vous devez ensuite concentrer votre budget sur ce canal marketing spécifique et ces publicités spécifiques. L'objectif ici est, disons que vous testez trois canaux marketing différents avec cinq publicités différentes dans chacun. J'espère que vous trouverez une chaîne spécifique qui obtient de meilleurs résultats que les deux autres en moyenne. Et j'espère qu'au sein de ce canal marketing, vous aurez une ou deux publicités qui vous fourniront un système d'exploitation très performant, pour lequel vous pourrez, tout d'abord, augmenter le budget , puis créer des publicités supplémentaires un thème similaire, un visuel similaire ou un , puis créer des publicités supplémentaires sur un thème similaire, un visuel similaire ou un argumentaire similaire, dans d'une stratégie légèrement différente afin que, encore une fois, vous puissiez continuer à tester vos différentes publicités et améliorez-les au fil du temps. C'est ce que nous appelons le test AB. Il s'agit simplement de modifier une variable dans chaque publicité pour déterminer ce qui vous donne les meilleures performances. C'est ce que nous essayons de faire ici. Encore une fois, il s'agit d'un cycle d'optimisation continue dans lequel vous réduisez ou éliminez le budget pour les publicités peu performantes, et vous augmentez le budget pour publicités qui fonctionnent bien. Et nous mesurons ce succès en calculant le ROAS et en le comparant entre différents canaux marketing et différentes publicités En résumé, l'objectif est trouver des clients rentables en testant différentes stratégies marketing et en recherchant le ROAS le plus élevé, exactement comme je viens de le dire, identifiant certains des canaux marketing que vous pouvez utiliser en tant qu'entreprise Votre travail consiste à réfléchir à celles qui conviendront le mieux à votre entreprise, puis à tester ces canaux marketing, à évaluer plusieurs publicités différentes, évaluer plusieurs publicités différentes déterminer laquelle vous donne les meilleures lignes, puis à optimiser en permanence ces publicités afin de consacrer plus de budget aux publicités à succès, tout en réduisant le budget des publicités infructueuses. C'est le concept global du marketing. C'est ainsi que sont construites ces entreprises d'un milliard de dollars. C'est ainsi que ces entreprises de produits de consommation sont créées en créant différentes publicités et en déterminant quelle est la meilleure façon de vendre ou de commercialiser ce produit dans notre scénario J'espère donc que cela vous aidera. J'espère que c'était un bon résumé et nous vous verrons bientôt. 6. Tests AB: Très bien, tout le monde. Dans les dernières vidéos, vous m'avez probablement entendu parler du terme AB testing, ainsi que du test de ces chaînes et de la diffusion de publicités sur ces chaînes. Donc, dans cette vidéo, je veux juste approfondir un peu ce concept et apporter des précisions afin que vous sachiez exactement de quoi je parle. Alors, quand il s'agit de tester une chaîne, qu'est-ce que je veux dire ? Eh bien, qu'est-ce que je veux dire par tester l'un de ces canaux marketing ? N'oubliez pas la liste que je vous ai donnée de tous les différents canaux de marketing que vous pouvez essayer. Publicités radio, Google, réseaux sociaux, influenceurs, parrainages, X YS Ed, n'est-ce pas ? Lorsqu'il s'agit de tester sur une chaîne, je parle d'essayer de promouvoir réellement vos produits ou services sur cette chaîne. Alors, sortez et apprenez à diffuser une publicité sur Facebook. Sortez et apprenez à convaincre un influenceur de promouvoir votre produit. Achetez une publicité radiophonique faites-la produire et voyez si elle génère du trafic. L'idée ici est que vous voulez vraiment sortir et que vous voulez essayer de tester cette chaîne. Ainsi, par exemple, vous créez des publicités sur Facebook et ciblez des personnes appartenant à votre groupe démographique cible. Si vous gérez un service de nettoyage pour la région de l'Ontario ou de Vancouver, par exemple, vous diffuserez essentiellement des publicités pour tous les codes postaux de la ville de Vancouver. C'est l'idée, et c'est ce que je veux dire par tester une chaîne. Maintenant, comment faites-vous réellement cela ? Eh bien, nous allons simplement utiliser les publicités Facebook comme exemple, car elles sont assez populaires. Ils sont extrêmement puissants, et c'est probablement quelque chose que neuf à dix entrepreneurs devraient envisager. Donc, lorsque vous faites cela, tout d'abord, regardez quelques vidéos YouTube ou suivez un cours sur la façon de diffuser ces publicités sur Facebook et de les configurer. Mais le principe général et ce que la plupart des gens vont vous dire est que vous devez créer un couple. Dans ce cas, je parle de trois types de publicités différents avec des budgets égaux. Cela signifie que si votre budget est 50 dollars par jour en publicité, je veux que vous preniez ce budget, que divisiez par trois, que vous créiez trois publicités différentes , adaptées à votre groupe démographique cible, et que vous leur donniez un budget égal et que vous voyiez ensuite laquelle vous donne les meilleurs résultats, je veux que vous soustrayiez de l'argent de celle qui ne fonctionne pas et mettez-le dans celui qui le fait. C'est l'idée. Vous allez donc mener cette campagne pendant sept jours. Vous allez voir quel type de contenu a obtenu les meilleurs résultats ou ROA, vous allez créer trois autres contenus dans le même style que le meilleur contenu L'idée ici n' est donc pas en faire trois et d'en éliminer deux, puis c'est terminé. Ce que vous essayez de faire, c'est de comprendre , oh, que ce type de publicité fonctionnait mieux que les deux. Ou, oh, les gens ont mieux aimé cette intro que ces deux intros Donc, ce que vous allez faire, c'est prendre ces données, et vous allez créer deux ou trois autres publicités le même thème. Ou peu importe ce qui, selon vous, a fonctionné dans cette vidéo par rapport aux deux autres, vous allez lui donner une tournure différente. Tu vas le présenter sous un angle différent. Vous allez simplement présenter un petit argumentaire différent. Sur cet argumentaire de vente, sur ce marketing ou sur cet article publicitaire. Et l'idée ici est que vous essayez de vous concentrer sur ce qui fonctionne et de vous débarrasser de ce qui ne fonctionne pas. Vous allez constamment créer de nouvelles publicités, donc si vous regardez l'une de ces sociétés de commerce électronique qui se sont très bien comportées ces cinq dernières années, elles font une publicité, découvrent ce qui fonctionne, puis elles publient dix autres publicités puis elles publient dix autres publicités toutes identiques à 90 %, juste pour l'affiner, la fermer et obtenir un quelques points de pourcentage de plus sur ce taux de conversion et au fur et à mesure. Telle est donc la stratégie utilisée ici. Nous allons éliminer les deux derniers joueurs. Nous allons faire trois autres publicités. Nous allons investir plus d'argent dans les publicités qui fonctionnent, puis nous allons les tester à nouveau pendant sept jours supplémentaires, puis nous allons optimiser. C'est le processus en vigueur ici. Si vous remarquez, une grande partie de ce dont je parle n'est pas nécessairement un processus étape par étape, mais il s'agit le plus souvent d' un cycle de tests, d' analyse, de collecte de données et d'amélioration d'une manière ou d'une autre, puis de nouveaux tests, puis de collecte et d'analyse données, d'amélioration puis de nouveaux tests. C'est ce que nous faisons, à la fois dans le développement de produits et le développement commercial, ainsi que dans le marketing. C'est exactement le même processus mais appliqué d'une manière légèrement différente. Vous devez donc savoir certaines choses sur les tests et sur premières étapes de la mise en œuvre de ce marketing. Premièrement, vous n'aurez jamais de publicités incroyablement rentables au début. Je vais être honnête avec toi. Je l'ai probablement fait six ou sept fois pour moi-même, et j'ai probablement aidé dix ou onze personnes à le faire par elles-mêmes. Et la plupart du temps, vos publicités ne seront pas rentables dès la première tentative. Ce que je veux dire par là, c'est que votre ro az ne sera pas assez bon pour atteindre le seuil de rentabilité lors de la première tentative. Mais ce que vous constaterez c'est que lors de la deuxième tentative, de la troisième, quatrième itération de vos publicités, vous commencerez à voir votre chiffre d'affaires grimper au fur et à mesure que vous déterminez votre démographie et que vous ferez du marketing auprès de qui vous faites du marketing et que vos publicités s' améliorent de plus en plus au fil du temps Vous devez donc comprendre qu'avant de supprimer l'un de ces canaux marketing, vous devez simplement comprendre que cela va prendre du temps, des efforts, et qu'il va falloir ce cycle constant qui consiste de ces canaux marketing, vous devez simplement comprendre que cela va prendre du temps, des vous devez simplement comprendre que cela va prendre du à déterminer ce qui fonctionne, puis à retester, à itérer, à créer plusieurs publicités et itérer, à créer plusieurs publicités à essayer de l'améliorer au Comme je l'ai dit, il faudra du temps et de l'argent pour déterminer quelles publicités fonctionnent le mieux. Et la plupart d'entre eux sont en ligne, en particulier les plateformes de réseaux sociaux. Ils s'amélioreront avec temps car ils découvriront qui achète réellement votre produit et interagit avec vos publicités, puis ils enverront plus de publicités à ce type de personnes. C'est pourquoi la publicité sur les réseaux sociaux est si puissante, car vous pouvez utiliser toute l' IA, les technologies et les algorithmes que Facebook, Instagram et TikTok ont réellement sur leur backend Vous pouvez l'utiliser à votre avantage pour optimiser vos publicités, alors que vous ne pouvez pas le faire, par exemple , avec une publicité à la radio ou sur un panneau d'affichage. Et donc encore plus de choses que vous devez prendre en compte en tant qu' entrepreneur ici. Mais je tiens également à dire qu'il n'est pas nécessaire d'être rentable en matière de publicité dès le premier jour, mais que vous recherchez des améliorations au fil du temps. Cela va prendre du temps. Votre roaz ne sera peut-être pas suffisant au cours de la première semaine, mais vous voulez voir une amélioration au cours de la deuxième, de la troisième et de la quatrième semaine troisième et de la quatrième Si vous constatez une baisse de votre Raz ou si vous ne constatez aucune amélioration, il vous suffit de pivoter Tu dois changer de stratégie. Vous devez créer de nouvelles publicités. Vous devez tester un nouveau canal marketing. Vous devez redéfinir la façon dont vous déployez vos ressources, votre temps, votre énergie et votre argent, car ce que vous faites ne fonctionne pas Vous devez cependant trouver cet équilibre entre être patient avec votre publicité et être impitoyable et supprimer celles qui ne fonctionnent pas. La ligne est fine. Cela dépendra de votre activité. Vous devez suivre un peu votre instinct, car dans ce domaine, il s'agit plus d'un art que d'une science. Je vais être totalement honnête avec toi. Mais pour vous aider et pour contourner ce problème, une stratégie que les spécialistes du marketing utilisent jour après jour, c'est le pain et le beurre de l'industrie C'est le Saint Graal du marketing. Et je peux vous dire que 99 % des agences de marketing utiliseront cette stratégie. Il s'agit d'un test AB. Ce que je veux dire par test AB, c' est l'idée de tester deux ou plusieurs actifs différents et de ne changer qu'une seule chose Donc, quand je parle d'une publicité, je parle du texte et des graphiques que le client voit réellement Si vous regardez ce test AB ici, vous remarquerez que les seules choses qui changent réellement sont la photo et le texte. L'idée ici est donc ne modifier qu'une petite partie de cette publicité pour essayer de déterminer laquelle fonctionne le mieux. Celui qui fonctionne le mieux est celui dans lequel vous allez investir le plus d'argent, et vous allez créer plus de publicités comme celle-ci. Vous allez y apporter de petites variations. Il se peut que vous changiez la photo la prochaine fois. Tu pourrais juste changer l'un des mots. Vous pouvez simplement modifier certains textes, mais vous allez diffuser trois autres publicités similaires à celle-ci, mais légèrement modifiées pour déterminer à nouveau laquelle fonctionne C'est ce que nous appelons les tests AB, et ce cycle continu de tests AB qui permet d' augmenter lentement votre chiffre d'affaires, est ce qui fait la rentabilité d'une entreprise. Par exemple, ce que je veux dire par là, c'est que vous faites trois tests différents et que vous remarquez que l'un des m augmente de 5 %, ou que votre ro passe 2-2 à 0,5 avec l'une des publicités, mais que les autres se situent tous autour de deux ou 1,5. Eh bien, c'est une très bonne mise à niveau vers la version 2.5. Maintenant, ce que vous devez faire, c'est créer trois ou quatre autres publicités similaires et les tester toutes, parce que si tout d'un coup, vous pouvez obtenir jusqu'à trois, eh bien, tout d'un coup, cela fait une énorme différence par rapport à ce que vous étiez à l'origine avec une baisse de deux. Et si vous pouvez progressivement apporter ces améliorations à chaque test AB que vous effectuez, c'est ainsi que vous pouvez obtenir un Raz de l'ordre de 45678, et c' est là que vous réaliserez de véritables bénéfices ces améliorations à chaque test AB que vous effectuez, c'est ainsi que vous pouvez obtenir un Raz de l'ordre de 45678, et c'est là que vous réaliserez de véritables bénéfices . L'idée est donc que nous utilisons des tests AB pour essayer d'améliorer ce Raz au fil temps en peaufinant nos différentes publicités et en testant celles qui fonctionnent Lorsque les gens disent que vous devez optimiser vos publicités, optimiser votre budget, optimiser votre marketing ou cette campagne, gros qu'ils disent : examinez les données pour nous en tant qu'entrepreneur, examinez les données pour nous en tant qu'entrepreneur, vendez des produits en ligne et diffusez des publicités. Habituellement, notre donnée la plus importante sera le Raz Cela signifie donc qu'il faut examiner le Raz et investir de l'argent dans le Raz plus rentable et retirer de l'argent des publicités avec le ROAS C'est aussi simple que possible, c' est ce que signifie l'optimisation, et c'est ce que nous essayons de faire en permanence. Maintenant, lorsque vous passez au deuxième niveau, ce que vous recherchez vraiment, ce sont les données expliquant pourquoi une publicité a un ro plus élevé que l' autre ? Est-ce le crochet ? Est-ce que ce sont les visuels ? Est-ce le texte ? Est-ce l'imagerie ? Est-ce la vidéo ? Est-ce l'histoire qui se cache derrière tout cela ? Est-ce que c'est quelque chose que vous faites qui fonctionne mieux que l'autre ? Et comment pouvez-vous en faire davantage ? Ou comment pouvez-vous répéter cela et essayer de l'améliorer à nouveau lors du prochain test ? C'est l'idée qui sous-tend l'optimisation. Et c'est ce que nous essayons de faire une fois que ces publicités commencent à être diffusées ? Ainsi, la publicité, vos publicités et votre marketing doivent être constamment peaufinés, ajustés et testés Je l'ai dit plusieurs fois. Il s'agit d'un cycle. Ce n'est pas la première, la deuxième, la troisième, la quatrième, la cinquième étape , vous avez terminé. Il s'agit d'un cycle continu qui revient en boucle sur lui-même, et vous devez constamment vous améliorer au fil du temps. Il s'agit d'un processus qui consiste à essayer constamment de trouver des publicités plus performantes et d'augmenter le nombre de clients rentables que vous servez. Encore une fois, revenons au cœur de ce cours. Nous essayons de trouver des clients rentables. Cela n'a aucun sens d' augmenter le budget d'une publicité pour laquelle le ROAS ne vous rapporte aucun profit en fin de compte. Nous essayons donc de trouver des clients rentables. Nous essayons de dépenser le moins possible publicité pour générer le plus de revenus possible, et nous essayons de déterminer quelle chaîne nous donne ce résultat. C'est l'objectif principal, et c'est pourquoi nous effectuons des tests AB afin améliorer ce RAS et de gagner plus d'argent C'est l'objectif ici. C'est ainsi que fonctionnent les tests AB. Et j'espère que cela a apporté des éclaircissements, de l'aide en cours de route. 7. Coût d’acquisition client et valeur à vie: Oh. Très bien, tout le monde, bienvenue sur une autre vidéo. Vous m'avez maintenant beaucoup entendu parler du ROAS, et j'en ai parlé comme s'il s'agissait de l'indicateur le plus important Et dans la plupart des entreprises, c'est le cas, mais il y en a d'autres où les autres indicateurs vont devenir tout aussi importants. Et ces deux indicateurs sont les coûts d'acquisition des clients et la valeur du cycle de vie. Dans cette vidéo, nous allons donc découvrir exactement ce que sont ces deux éléments et leur importance pour votre entreprise. Allons-y OK, maintenant, juste à titre d'avertissement , quelques choses que vous devez savoir : la valeur à vie et les coûts d'acquisition de clients seront très importants pour entreprises qui vendent et proposent logiciels ou des services ou produits basés sur des abonnements. Si ce n'est pas votre modèle commercial, cela vous importera un peu moins, mais il s'agit tout de même d'un sujet très, très important qu' il vaut la peine de comprendre en tant que propriétaire d'entreprise et en tant qu'entrepreneur Cela vaut donc le détour, et je vous recommande vivement de rester à l'affût. Maintenant, en ce qui concerne le coût d'acquisition de clients, je parle ici de combien vous coûte l'acquisition d' un nouveau client. Par exemple, si vous dépensez 500$ en publicités sur Facebook pour attirer dix nouveaux clients, cela signifie que votre coût d'acquisition de clients est de 50$. En gros, vos dépenses publicitaires sont divisées par le nombre de nouveaux clients. La valeur de durée de vie est une mesure différente. L'idée ici est que la valeur à vie fait référence à ce que ce nouveau client vaut pour vous au cours de sa vie. Ainsi, par exemple, le client moyen de Netflix dépensera 1 772$ pendant la durée de son abonnement à Netflix C'est juste le nombre moyen d'heures supplémentaires qu'une personne consacre à son abonnement à Netflix avant de l'annuler. Il s'agit de la valeur à vie d'un client pour Netflix. Maintenant, pour calculer cela, cela va dépendre de votre entreprise. Mais supposons que vous proposiez une activité d'abonnement mensuel. Ce que vous voulez faire, c'est déterminer la durée pendant laquelle le client moyen est abonné à votre entreprise, puis multipliez-la par le coût de cet abonnement mensuel. Cela vous donnera la valeur totale à vie par client, et c'est ce que nous essayons de découvrir. À titre d'exemple, j'ai inventé quelques chiffres ici parce que c'est très simple à comprendre. Mais supposons que Netflix dépense 1 000 000$ pour acquérir 10 000 nouveaux clients Cela signifie que leurs coûts d'acquisition de clients seraient de 100$. Ce serait 1000000/10000 égal à 100. Supposons que le client moyen reste 50 mois au coût de 15 dollars par mois, ce qui donnerait à l' entreprise une valeur à vie par client de 750 dollars Il s'agit simplement d'un exemple inventé avec de faux chiffres, juste pour renforcer l'idée du fonctionnement de ces indicateurs. Maintenant, ce que nous faisons avec ces deux indicateurs c'est les transformer en ratio. Nous les transformons en un ratio entre la valeur à vie et l'acquisition de clients. L'idée ici est que nous voulons la valeur à vie de ce client et l'argent qu' il va nous donner soient nettement supérieurs au coût d' acquisition de ce client. Réfléchis-y une seconde. Si votre valeur à vie n'était que de 100$ pour ce client, mais qu'il finit par dépenser 200$ pour acquérir ce client par le biais de publicités, vous perdez 100$ par client, et il vous faut un certain temps pour recevoir ces 100$ au départ. Ce n'est donc pas un très bon scénario. Ce que vous recherchez, c'est un scénario dans lequel la valeur à vie par client est nettement supérieure au coût d' acquisition de ce client. Dans notre exemple, que je viens de lire avec les chiffres inventés, c'est 750$ parce que c'est la valeur par client, et le coût d'acquisition de ce client était de 100$, donc le ratio est de 7,5 En tant que propriétaire d'entreprise, vous souhaitez que ce ratio soit le plus élevé possible, car cela signifie que pour chaque client que vous acquérez, vous allez générer plus de bénéfices grâce à ce client. Cela signifie également que vous avez plus de marge de manœuvre pour dépenser plus d'argent en marketing au cas où vous deviez le faire, ce qui est vraiment bien, car cela vous protège en quelque sorte de la concurrence supplémentaire qui entre sur le marché et vous empêche en quelque sorte de la concurrence supplémentaire qui entre peut-être de vous sous-coter ou de vous faire concurrence En général, vous souhaitez donc un ratio plus élevé entre votre valeur à vie et votre coût d'acquisition client. C'est très important, surtout si vous travaillez dans une entreprise d' abonnement logiciels ou quelque chose de similaire. Ce ratio est utilisé pour comparer les entreprises en termes d'investissement et pour comprendre l'économie des unités. Si je suis un investisseur et que j'ai deux entreprises qui essaient de lever des fonds et qu'elles opèrent dans un secteur similaire ou qu'elles ont un modèle commercial similaire, fort probable que j'investirai dans l'entreprise dont le ratio est le plus élevé car pour chaque client qu'elle acquiert, , car pour chaque client qu'elle acquiert, cette entreprise générera plus de bénéfices au cours de sa durée de vie de ce client. Cela donne donc plus de valeur à votre entreprise. Cela permet de générer plus facilement des bénéfices, et c'est un indicateur très, très important, en particulier pour ces sociétés de logiciels et d'abonnements. Et en général, même si vous n'êtes pas une société de logiciels et d'abonnements, vous devez réfléchir à ces choses. Si un client ne vaut que 10 000$ pour vous et qu'il vous en coûte 20 000$ pour acquérir ce client lors d'un salon professionnel, cela n'en vaut probablement pas Vous devez donc réfléchir à ces indicateurs lorsque vous sortez , que vous menez vos campagnes marketing ou que vous développez votre entreprise. En résumé, vous voulez vous concentrer sur le coût d'acquisition d' un nouveau client et tester différentes méthodes pour augmenter cette valeur à vie. Vous voulez acquérir de nouveaux clients au prix le plus bas possible, et vous voulez gagner le plus d'argent possible par client. Ce ratio entre la valeur à vie coût d'acquisition du client prend ces deux facteurs en un chiffre qu'un investisseur, un banquier ou un entrepreneur peut utiliser pour comparer les entreprises et utiliser comme indicateur pour évaluer les performances et la santé de cette entreprise C'est pourquoi cette métrique est si importante, et c'est pourquoi je la partage avec vous aujourd'hui. Nous vous verrons bientôt. 8. Marketing du contenu: Tout le monde, bienvenue sur une autre vidéo. Dans celui-ci, nous allons commencer à parler de marketing de contenu. Il s'agit de créer du contenu que les gens veulent simplement regarder de manière organique et naturelle , puis d'intégrer votre produit ou service à ce contenu afin qu'il ne ressemble pas à une publicité évidente L'objectif du marketing de contenu n' est pas de créer quelque chose vous savez que vous allez investir dans lequel vous savez que vous allez investir de l'argent pour attirer l'attention, mais de créer quelque chose que les gens veulent regarder de manière organique jusqu'au bout, afin que les plateformes de réseaux sociaux sur lesquelles vous publiez ce contenu veuillent le diffuser L'idée ici est de créer un contenu si bon que les plateformes veulent le diffuser auprès des internautes, car ces plateformes seront en mesure de diffuser des publicités au début et à la fin de cette vidéo. Et lorsqu'ils diffusent cette vidéo à toutes les personnes présentes sur cette plateforme, votre produit est parfaitement intégré à ce contenu, de telle sorte que les gens disent : «   Hé, peut-être que je veux acheter ça ». Peut-être que je veux être comme cette personne. Cela peut peut-être résoudre mon problème. L'idée ici est que vous allez utiliser l'algorithme organique de ces plateformes pour promouvoir votre produit, parce que les gens veulent regarder cette vidéo, parce qu' elle est divertissante, éducative, peu importe ce qu' elle peut être et. Telle est donc la prémisse générale du marketing de contenu. Maintenant, quel type de contenu devez-vous créer ? C'est la question à laquelle vous vous posez probablement et que tout le monde se pose en quelque sorte. La réponse à cette question est donc très simple. Vous devez créer du contenu que votre client cible souhaite déjà regarder. Par exemple, Red Bull produit des vidéos de cascades et d'aventures délirantes parce que les personnes qu'elle souhaite vendre regardent ce type de vidéos Ce sont des gars qui aiment les sports extrêmes. Ce sont des gars qui aiment aller vite. Ce sont des gens qui aiment faire des acrobaties délirantes du vélo à moto sur le flanc d' une montagne, du helle ski ou quoi que ce soit Ils vendent à des personnes qui aiment ces choses, et ils créent donc du contenu sur ces choses. Et puis, à l'intérieur de ce contenu, les gens boivent du Red Bull, alors ceux qui regardent cette vidéo disent  : « Hé, je veux être comme ce type, peut-être que je devrais boire du Red Bull aussi ». C'est littéralement aussi simple que possible et cela se résume à cela. GoPro en est un autre exemple. GoPro fait un très bon travail, en récompensant les personnes qui génèrent du contenu à l'aide de leurs caméras, puis en transformant ces images en marketing de contenu Ainsi, toutes les personnes susceptibles d'acheter une GoPro voient ce que d'autres ont fait avec GoPros, et les images sont absolument magnifiques, ce qui leur donne envie de la regarder, puis de se rendre compte : « Hé, peut-être que je voudrais faire une vidéo comme celle-ci parce que c'est sacrément Je suppose que j'ai besoin d'une GoPro. C'est l'idée qui est là. GoPro crée donc du contenu sur ses propres vidéos pour donner envie à d'autres personnes de créer du contenu sur leurs caméras C'est la chose la plus cool qui soit, et c'est une stratégie de marketing de contenu vraiment cool Un autre exemple, et je crois parlé au début, est Patagonia Ils créent du contenu sur la culture de l'aventure et la planète, parce que c'est ce qui intéresse leur marché cible intéresse leur marché Leur marché cible souhaite en savoir plus sur régions reculées du monde cultures lointaines dont ils n'ont jamais entendu parler auparavant, ou sur ce qui se passe sur notre planète. Ce genre de choses les intéresse. Patagonia raconte donc des histoires et donne des informations sur les sujets qu'elle sait que ses clients voudront suivre Et puis, à l'intérieur de ce contenu, la plupart des gens portent probablement des vêtements Patagonia C'est donc l'idée ici. Quand il s'agit de trouver ces idées originales sur le type de contenu que vous devriez réellement créer. J'ai quelques idées pour toi. Premièrement, vous devriez simplement raconter votre histoire à Chat GPT, disant : « Voici mon entreprise ». Voici ce que j'essaie de faire. Je souhaite proposer des idées de contacts organiques dans lesquelles je pourrais naturellement intégrer mon produit. Quelles suggestions avez-vous ? Donnez-moi dix idées de contenu différentes. Je vous promets qu'il vous donnera au moins une ou deux bonnes idées. Certaines d'entre elles sont peut-être un peu décalées, mais vous pouvez affiner un peu la recherche, lui donner plus d'informations, et je vous promets que ce sera l'une des ressources les plus précieuses que vous puissiez trouver en matière de contenu. La prochaine chose à faire ici est de ne pas imiter quelqu'un, mais de trouver une entreprise ou une personne d'un autre secteur ou d'un autre créneau qui a succès et de prendre ce qu'elle fait pour y apporter votre propre touche. Ne les copiez pas, mais essayez de découvrir ce qui a fonctionné pour eux, puis essayez de faire en sorte que cela fonctionne pour vous. C'est l'idée, car si quelqu'un a déjà réussi, en utilisant une stratégie, cela signifie que la stratégie fonctionne. Il vous suffit maintenant de le prendre, de l' adapter et de l'appliquer à ce que vous faites. Une autre idée, essayez de suivre toutes les tendances virales. Si vous parcourez les réseaux sociaux, vous remarquez une vidéo, extrait sonore qui revient sans cesse ou un mème qui apparaît sans cesse, essayez de l'appliquer à ce que vous faites, essayez de le rendre pertinent, amusant et essayez rester au courant de ces tendances virales, car cela peut vous donner une énorme augmentation du trafic organique, énorme augmentation du trafic organique vous remarquez une vidéo, un extrait sonore qui revient sans cesse ou un mème qui apparaît sans cesse, essayez de l'appliquer à ce que vous faites, essayez de le rendre pertinent, amusant et essayez de rester au courant de ces tendances virales, car cela peut vous donner une énorme augmentation du trafic organique, si vous le pouvez chronométrez-le de manière appropriée et créez quelque chose de sensible. Ne créez pas quelque chose aussi éloigné, risqué, raciste ou quoi que ce soit d'autre, assurez-vous que ce que vous suivez sur cette tendance virale est adapté à la niche et au produit ou service que vous vendez. Ensuite, à la fin, vous devez vous approprier votre point de vue sur un sujet populaire. Supposons donc qu' il y ait quelque chose de tendance dans le monde, pas nécessairement une tendance virale, mais que pas nécessairement une tendance virale, quelqu'un aime vraiment un certain sujet, ou quelqu'un soutient vraiment cette personne, ou que quelqu'un aime vraiment X Y Z. Proposez un sujet controversé et soutenez-le Donnez votre avis et votre opinion sur un sujet et trouvez un moyen d'y intégrer votre produit. Disons simplement que vous buvez un verre et que vous aimez la version sans sucre. Ce que vous pourriez dire, c'est que je déteste absolument le coca cool, mais j'adore sa version sans sucre, et voici X Y Z. Je ne dis pas que c'est un bon exemple du tout Je le trouve juste du haut de ma tête. Mais en gros, prenez quelque chose qui plaît aux gens ou prenez quelque chose qui est une opinion populaire et ajoutez-y votre propre touche ou offrez votre opinion sous un angle différent. C'est l'idée, car même les gens n'aiment pas ça, les petites controverses suscitent un engagement formidable Vous ne voulez pas vous lancer dans une grande controverse. Vous ne voulez pas proposer quelque chose qui rend les gens émotifs les met en colère ou qui vous rebutent, mais avoir une opinion sur quelque chose qui va à l' encontre de la norme suscite mais avoir une opinion sur quelque chose qui va l' encontre de la norme engagement massif. C'est donc ce que j' essaie de dire ici, c'est de trouver quelque chose qui n'est pas nécessairement controversé, mais qui va à l'encontre de la norme , puis d'y intégrer votre produit ou service. En résumé, je vous recommande de vous concentrer sur le contenu que vos clients aimeront regarder. Essaie de rester positif. Essayez de vous concentrer sur qui est exactement votre client cible et sur le type de vidéo qu'il aimerait regarder, puis intégrez votre produit ou service dans cette vidéo le plus naturellement possible. En ce qui me concerne, l'étoile d'or et le meilleur exemple en la matière, il suffit de regarder certaines des vidéos YouTube. Ils font un travail incroyable. Je le recommande vivement. Ils font un excellent, excellent et incroyable travail de marketing de contenu. C'est donc là que je vais nous laisser ici. Si vous avez des questions à ce sujet, laissez un commentaire ci-dessous, et j' essaierai de vous répondre dès que possible. Merci beaucoup, je vous verrai bientôt 9. Les outils que j'utilise: Très bien, tout le monde, bienvenue sur une autre vidéo. Dans celui-ci, nous allons parler de mes outils et logiciels préférés que j'utilise pour améliorer le marketing et mon entreprise. Allons-y directement. OK, donc le premier logiciel dont je veux vous parler s'appelle repurpose point O. Le site Web s'appelle également repurpose point O, et je vais relier à nouveau toutes ces ressources et logiciels dans l' onglet des ressources de Maintenant, si j'aime ce logiciel c'est parce que de tout ce que j'utilise, probablement celui-ci qui me fait gagner le plus de temps. Ce que cela me permet de faire, c'est filmer une vidéo et distribuer sur plusieurs comptes de réseaux sociaux sur différentes plateformes. façon dont je l'utilise est de créer une vidéo sur TikTok, et lorsque cette vidéo est publiée, le logiciel télécharge cette vidéo, supprime les filigranes, puis publie cette vidéo sur YouTube, Instagram ou Facebook De cette façon, je n'ai pas à m'asseoir là et à retélécharger la même vidéo quatre fois sur différentes plateformes. J'adore donc absolument ce service. Je pense que je paie environ 30$ par mois pour cela, et c'est une valeur incroyable de 30$ que je reçois chaque Je le recommande donc vivement. Le prochain dont je veux vous parler s'appelle Stan. Il s'appelle en fait le Stan Store ou comme vous voulez le dire. Mais en gros lorsque vous cliquez sur le profil Instagram des années 70, vous voyez ce lien dans leur biographie, Scram ne vous autorisera à utiliser qu'un ou deux liens Mais Stan vous permet d' utiliser plusieurs liens. Voici donc à quoi ressemble mon magasin. Comme vous pouvez le constater, j'ai de nombreux liens différents ici, et chacun d'entre eux est un lien d'affiliation, un lien vers mes autres réseaux sociaux ou un lien vers certains de mes autres cours. Tous ces différents liens me rapporteront donc un revenu, et je suis également en mesure de proposer une ressource qui, lorsque quelqu'un télécharge, s'inscrit automatiquement à ma liste d'e-mails. Stan est donc une excellente ressource car il vous permet de gérer cette biographie de Lincoln sur toutes vos plateformes de réseaux sociaux. Il vous permet également de créer une liste d'e-mails que vous pouvez ensuite diffuser à votre public. Stan est donc une excellente ressource pour gérer ces deux aspects pour moi. Le prochain dont je veux parler est CP Cut. CAP cut est un logiciel de montage vidéo super facile à utiliser et à comprendre. Il est disponible à la fois sur votre téléphone portable et sur votre ordinateur de bureau, il peut donc être utilisé dans les deux situations. Et si vous débutez dans le montage vidéo ou vous ne savez pas comment vous y prendre, téléchargez CAP cut, et cela vous simplifiera la vie au lieu d'essayer d'apprendre un logiciel compliqué à partir de zéro. Le suivant est Canva. Si vous devez faire quoi que ce soit en matière conception de logo, de conception graphique ou autre pour votre site Web, je recommande vivement Canva, car, encore une fois, super simple et logiciel super simple et facile à utiliser qui vous permettra de faire tout ce dont vous avez besoin dans le monde du graphisme d'une manière très, très rapide et facile C'est un énorme avantage ici. Le suivant est BuzzSumo J'utilise beaucoup Buz Sumo pour étudier les différentes tendances et essayer d'identifier les influenceurs potentiels ou les personnes susceptibles de parler de mes produits ou de les commenter Il fait un excellent travail d'analyse des tendances et des données sur les réseaux sociaux. Et le dernier dont je veux parler est impact.com. Comme je l'ai mentionné, de nombreux liens sur mon stand sont des liens d'affiliation, ce qui signifie que lorsque quelqu'un clique sur ces liens et effectue un achat ou interagit avec ce service d'une manière ou d'une autre, je reçois une commission sur celui-ci. Un grand nombre de ces commissions sont mises en place via impact.com. Donc, si vous avez un produit pour lequel vous souhaitez mettre en place un programme d'affiliation pour lequel quelqu'un d'autre peut le promouvoir et obtenir une petite partie de cette vente, impact.com est un site Web qui peut vous aider à le configurer très facilement En résumé, l'objectif ici est d'essayer de trouver des outils qui vous aideront à rendre vos ressources marketing plus efficaces et efficientes. La plupart de ces ressources sont conçues pour vous faire gagner du temps ou vous rendre plus rapide. Et en ce qui concerne les réseaux sociaux et la création de ce contenu, plus vous pouvez créer de contenu, mieux c'est. Ainsi, moins vous passerez de temps à le modifier et à le télécharger, plus vous aurez de contenu à créer, plus votre entreprise connaîtra du succès Voici donc les outils que j'utilise. J'espère que cela vous a aidé, et encore une fois, je les lierai tous dans l'onglet Ressources de ce cours. 10. Liste de diffusion électronique: Très bien, tout le monde, bienvenue sur une autre vidéo. Dans le dernier, vous m'avez probablement entendu parler de ma liste d'e-mails, et je vous ai montré quelle ressource ou logiciel j'utilise pour gérer cette liste d'e-mails. Eh bien, dans cette vidéo, je voudrais approfondir ce sujet , car je crois personnellement que les listes de courrier électronique sont l'une des ressources les plus sous-estimées que l'on puisse avoir en tant qu'entreprise Je voudrais donc simplement expliquer cela et expliquer comment vous pourriez en tirer parti. Tout d'abord, une liste de courrier électronique est quelque chose que tout le monde doit créer car, comme je l'ai dit, elle est extrêmement précieuse, et je pense qu'elle est extrêmement sous-utilisée et sous-estimée en tant que forme de marketing lorsqu'elle est bien faite. d'abord, une liste de courrier électronique est quelque chose que tout le monde doit créer car, comme je l'ai dit, elle est extrêmement précieuse, et je pense qu'elle est extrêmement sous-utilisée et sous-estimée en tant que forme de marketing lorsqu'elle est bien faite L'avantage d'avoir une liste d'e-mails est que vous êtes propriétaire des clients. Vous possédez leurs coordonnées, vous pouvez les contacter et leur envoyer des notifications. Si vous vendez sur une plateforme comme Etsy ou Amazon, ou si vous approvisionnez quelqu'un d'autre et que vous vendez dans un magasin, ce client ne vous appartient pas Vous ne pouvez pas contacter ce client. Vous n'avez pas beaucoup de moyens de contacter ce client, sauf si vous avez une liste d'e-mails. Je recommande donc vivement de créer une liste de courrier électronique. C'est extrêmement précieux et cela vous aidera à maintenir des relations avec vos clients. Alors, comment créer une liste de courrier électronique. Eh bien, soyons honnêtes. P ne veut pas qu'un tas de spams envahissent leur boîte de réception Donc, numéro un, n'envoyez pas de spams. Et pour obtenir leur adresse e-mail, vous devrez leur donner quelque chose en retour. plupart du temps, les entreprises offrent un code de réduction de 10 %. Si quelqu'un envoie son e-mail via son site Web, si quelqu'un s'inscrit à ma liste d'e-mails par le biais de la biographie de Lincoln, il obtient une ressource gratuite qui compare différents comptes d'épargne à intérêt élevé. Vous devez vraiment donner quelque chose de petit à ce client pour recevoir son e-mail, et vous devriez également le demander à la caisse ou lorsqu'il effectue un achat. Chaque fois que quelqu'un achète chez vous, cela signifie qu'il vous aime bien, qu'il veut faire affaire avec vous et qu'il veut avoir de vos nouvelles, alors recevez son e-mail et ajoutez-le automatiquement ou manuellement à cette liste d'e-mails. Aujourd'hui, la clé pour créer une liste de courrier électronique et réellement interagir avec cette liste est de fournir aux utilisateurs une valeur réelle dans le courrier électronique afin qu'ils aient envie de le partager ou de prendre des mesures en conséquence. L'objectif ici n'est pas de fournir un e-mail à quelqu' un juste pour rester au courant de ses nouvelles et pour lui dire comment vous allez. L'objectif de l'e-mail est d'apporter de la valeur. Vous voulez apporter le plus de valeur possible afin que cette personne soit motivée à ouvrir ces e-mails à chaque fois qu'ils sortent. L'objectif ici est de fournir deux ou trois e-mails d'une valeur, puis de leur proposer cette vente ou cette promotion ou ce que vous voulez réellement qu'ils fassent. L'objectif est de fournir beaucoup plus de valeur que ce que vous demandez en retour. Si quelqu'un a l' impression d'obtenir une valeur significative de votre part, c'est ainsi que vous établissez une relation. C'est ainsi que vous incitez les gens à aimer votre marque. C'est ainsi que vous incitez les gens à revenir continuellement et à acheter votre produit. L'objectif de la liste d'e-mails est donc d'apporter de la valeur, soit par le biais de l'éducation ou du divertissement. Et puis de temps en temps, c'est à ce moment-là que vous leur envoyez un e-mail disant : « Hé, nous organisons une promotion ». Hé, nous organisons une vente. Hey, nous organisons un événement. Hey, nous venons de lancer un nouveau produit, quel qu'il soit. C'est l'idée ici. Vous pouvez également inciter les gens à s' inscrire à votre liste d'e-mails en organisant un concours ou une tombola et en exigeant une inscription par e-mail Vous pourriez offrir un produit, organiser une collaboration avec quelqu'un, organiser un événement. Tu peux faire ce que tu veux. L'objectif ici est d'inscrire votre client cible sur votre liste d'e-mails afin que vous puissiez continuellement apporter de la valeur, établir une relation puis lui proposer cette vente bonus ou cet événement, quel qu'il soit. Maintenant, où créez-vous réellement cette liste d'e-mails ? Quelle plateforme ou quel logiciel utilisez-vous ? Eh bien, comme je vous l' ai déjà montré, j'utilise une plateforme appelée SAM, et je vais vous expliquer à quoi cela ressemble réellement sur mon ordinateur. Mais les autres fournisseurs de services pour les listes d'e-mails sont Mail Chim, Constant Contact, Active Campaign, Convert Kit et Get Response Je dirais que Mail Chimp est probablement la plus importante du secteur à l'heure actuelle, mais il existe de nombreux fournisseurs de services et options pour stocker cette liste d'e-mails, et les prix augmentent de manière très significative Maintenant, en ce qui concerne les e-mails que vous allez envoyer aux personnes qui se sont inscrites sur cette liste, encore une fois, je ne saurais trop le dire. Concentrez-vous sur le fait de leur apporter de la valeur. Ne demandez rien au début. L'objectif de cette liste d'e-mails est d'apporter de la valeur. La plupart du temps, cela se fait par le biais de connaissances, d'instructions ou d'informations, de mises à jour ou tendances récentes afin que cette personne soit à jour. Enfin, une fois que vous avez fourni de la valeur, vous offrez des remises ou des opportunités de vente. Ne commencez pas par une vente dans votre premier e-mail, car neuf fois sur dix, cela ne fera que dévaloriser et dévaloriser votre marque, surtout si quelqu'un vient d'acheter quelque chose La dernière chose que quelqu'un veut faire est acheter quelque chose au prix fort et se rendre compte qu'il a reçu un e-mail pour une vente avec une réduction de 20 %. C'est absolument terrible. Ne proposez donc pas de ventes, de remises et d'opportunités dès le début, concentrez-vous sur la création de valeur pour vos clients et sur l' établissement de cette relation. Maintenant, en ce qui concerne la structure et la fréquence à laquelle vous envoyez ces e-mails, cela dépend vraiment votre sujet et du secteur dans lequel vous évoluez. Certains sujets et certains secteurs ont suffisamment d'actualités et suffisamment de choses qui se passent pour que vous puissiez envoyer un nouvel e-mail chaque jour. autres secteurs et sur d'autres sujets se passe pas assez de choses dans d'autres secteurs et sur d'autres sujets . Supposons donc que vous ayez une entreprise de bougies. Eh bien, il n'y a probablement pas assez de contenu dans l'industrie des bougies pour envoyer un bulletin d'information quotidien. Mais supposons que vous travailliez dans le secteur financier ou dans l'industrie alimentaire d'une manière ou d'une autre. Quelque chose dans ce sens, eh bien, vous pourriez probablement créer du nouveau contenu chaque jour deux ou trois fois, car il se passe tellement de choses dans ces secteurs. Et donc, en ce qui concerne la fréquence d' envoi de vos e-mails ? Ce que vous devez faire, c'est l'adapter à votre public et à votre client . Peut-être réaliser des enquêtes, interroger quelques-uns de vos clients et voir quel type de fréquence leur convient le mieux, ou l'autre option consiste simplement à le tester Dirigez 100 personnes, leur envoyant un e-mail tous les deux ou trois jours, puis en envoyant un e-mail à une autre personne une seule fois par semaine et essayez de déterminer le taux d'ouverture de ces e-mails. Est-ce que vous épuisez les gens avec trois e-mails par semaine, ou est-ce qu'un e-mail par semaine ne suffit pas, et ils veulent plus d'engagement et plus de contenu de votre part ? Vous pouvez le tester et le découvrir, mais cela vous prendra un peu de temps. Maintenant, en ce qui concerne la structure de mon courrier électronique, voici ce que j'aime faire. Maintenant, vous savez que j'ai une entreprise d'impression 3D. J'ai également une entreprise de médias. Il est principalement axé sur l'éducation finances personnelles et d'investissement, mais voici à quoi ressemble le flux de courrier électronique. Ainsi, lorsque quelqu'un télécharge ma ressource, il reçoit une feuille de calcul qui compare les différents comptes d'épargne à intérêt élevé au Canada Lorsqu'ils téléchargent cette feuille de calcul, ils s'inscrivent automatiquement à cette chaîne d'e-mails Et comme je l'ai configuré ici, 2 heures après avoir téléchargé cette feuille de calcul, ils reçoivent un e-mail les informant taxes sur ces comptes Cela leur donne toutes les informations dont ils ont besoin pour savoir comment ils seront imposés s'ils placent l'argent sur ces comptes Le prochain e-mail traite de la hausse des taux et de la façon dont vous pouvez tirer parti des différents comptes pour obtenir des bonus d'inscription Le troisième e-mail que j'ai reçu trois jours plus tard explique comment j' augmente ma cote de solvabilité de 125 points en un an. Ainsi, les trois premiers e-mails qui arrivent 2 heures, un jour et trois jours après l'inscription d'une personne sont entièrement consacrés à la valeur, fourniture d'informations et de connaissances à la personne. Et puis je commence à demander à quelqu'un de s'inscrire suivre mon cours ou de regarder ma vidéo YouTube, et je les répartis sur le reste du temps. J'ai donc prévu des délais sorte que tous les deux ou trois jours, quelqu'un reçoit un e-mail pour moi, ou si je le souhaite, je peux cliquer sur diffuser ici, et je peux envoyer un e-mail à tous mes audience, et cela rend les choses vraiment, vraiment simples et vraiment, vraiment faciles, où je peux automatiser l' ensemble du flux de courriels afin que quelqu'un reçoive des e-mails tous les deux jours dès son inscription. Ou je peux envoyer un e-mail unique à l'ensemble du groupe pour une annonce importante nouvelles, des ventes ou quoi que ce soit d'autre. C'est ainsi que je gère personnellement ma liste d'e-mails. Donc, en résumé, mon opinion est que les listes de courrier électronique sont extrêmement précieuses et rentables lorsqu'elles sont bien faites. Ils constituent un excellent moyen d' interagir avec votre public. Ils constituent un excellent moyen de faire connaître ce qui se passe au sein de votre entreprise, et ils constituent un excellent moyen d'établir une relation avec vos clients en leur apportant de la valeur. C' est le but recherché ici. Le conseil est de commencer tôt et renforcer la confiance avec les premiers utilisateurs. Assurez-vous que les personnes qui s' inscrivent sont vos clients réels, puis demandez-leur leur avis sur la manière dont vous pouvez vous améliorer. Cela vous aidera à établir un climat de confiance qui vous aidera à avoir une meilleure idée de la manière dont vous pouvez établir des relations avec de futurs clients. Enfin, comme je l'ai déjà dit, demandez à vos lecteurs ce qu'ils veulent voir de plus près. Peut-être que dans votre troisième ou quatrième e-mail, vous avez mis un petit sondage en bas qui dit : Voulez-vous plus d'informations sur X, Y ou Z ? Et les gens peuvent en quelque sorte choisir et vous faire leurs commentaires sur ce que vous écrivez. C'est donc ce que je recommanderais. C'est ainsi que je gérerais les choses. Voilà à quoi ressemble ma liste d'e-mails, et j'espère que cela vous aidera. Je le recommande vivement. Ne laissez pas passer cette opportunité. C'est quelque chose qui ne vous rapportera pas grand-chose au début. Mais au cours d'un, deux ou trois ans, à mesure que le nombre de personnes figurant sur votre liste d'e-mails augmentera, votre valeur augmentera de façon exponentielle Je te le garantis. Nous vous verrons dans la prochaine vidéo. 11. Conclusion: Très bien, tout le monde. Bienvenue à la fin de ce cours. Vous avez atteint le bout, et tout ce que je veux faire maintenant, c'est simplement vous donner un bref résumé de certains des sujets les plus importants que nous avons abordés abord, vous allez devoir tester plusieurs canaux différents, et votre travail consiste à mesurer le nombre tester plusieurs canaux différents, de lignes correspondant à chaque canal dans chaque publicité et à optimiser lentement vos publicités et votre budget jusqu'à obtenir les meilleurs résultats. Vous devez également calculer la valeur à vie de chaque client et le coût d'acquisition de chaque client afin de pouvoir meilleures décisions en matière de marketing. Je vous conseille de toujours effectuer plusieurs tests AB afin déterminer quel facteur de votre publicité est le plus important et de l'ajuster pour améliorer vos résultats. Je pense également que vous devez consacrer du temps et des efforts à optimiser vos ressources en matière de marketing. N'oubliez donc pas de consulter certains des outils que j'ai recommandés en cours de route et, comme toujours, de commencer à créer votre liste de courrier électronique dès que possible. Vos premiers clients seront probablement vos clients les plus dévoués et peut-être vos clients les plus précieux. Ainsi, plus tôt vous pourrez commencer à créer une liste de courrier électronique, mieux vous vous en porterez. Maintenant, si vous avez tiré un quelconque avantage de ce cours, ou si vous pensez qu'il y a quelque chose que j' aurais pu améliorer dans ce cours, pensez à laisser un commentaire. J'ai lu chaque commentaire. J'essaie également de répondre à chaque commentaire, et je prends à cœur chaque commentaire que vous me laissez, et j'utilise ces commentaires pour essayer améliorer ce cours en ajoutant du contenu ou en ajustant ce que je dis afin qu' il soit plus cohérent et plus facile à comprendre Pensez donc à laisser un commentaire. Je l'apprécie sincèrement, et cela va vraiment très loin. J'ai également élaboré un projet de cours pour ce cours qui consiste une série de questions destinées à vous guider tout au long de cette première campagne marketing. Si vous ne souhaitez pas partager vos réponses à ces questions, pensez à laisser un lien en guise de soumission. il s'agisse de votre site Web, de vos ressources sur les réseaux sociaux , de votre blog ou de tout autre sujet que vous pourriez avoir, nous aimerions voir votre contenu et le soutenir en aimant, commentant, en partageant ou même en achetant votre produit. J'essaie de créer une communauté d'étudiants qui ont suivi le cours, le suivent actuellement, et nous le suivrons à l'avenir. Je veux que tout le monde puisse s'entraider et, espérons-le, même apprendre les uns des autres et voir comment nous commercialisons nos propres entreprises afin trouver des idées et de l'inspiration. Dans mon prochain cours, au cas où cela vous intéresserait, je parlerai de la création d'un avantage stratégique. que votre publicité commencera à fonctionner, la manière dont vous prendrez les décisions pour atteindre vos objectifs finaux et la stratégie que vous mettrez en œuvre pour battre vos concurrents seront très Une fois que votre publicité commencera à fonctionner, la manière dont vous prendrez les décisions pour atteindre vos objectifs finaux et la stratégie que vous mettrez en œuvre pour battre vos concurrents seront très importants manière dont vous prendrez les décisions pour atteindre vos objectifs finaux et la stratégie que vous . Nous allons parler de ce qu'est un avantage stratégique et de la manière dont vous élaborez une stratégie commerciale pour accentuer et créer un avantage stratégique qui rend très difficile pour vos concurrents de vous concurrencer Nous allons également parler de la protection de cet avantage stratégique et de la manière dont vous établissez un cadre pour vos décisions difficiles. Enfin, nous allons terminer en parlant d'alliances et partenariats que vous pouvez utiliser pour différencier davantage votre entreprise de la concurrence. Maintenant, si vous souhaitez en savoir plus sur mes activités personnelles et sur ce que je fais avec mon argent, je publie tout ce contenu principalement sur YouTube et TikTok, mais je suis également actif sur Instagram, Twitter, X et LinkedIn Vous pouvez également me suivre sur Skillshare pour voir mon contenu et les mises à jour de ces cours Maintenant, si vous pensez que votre entreprise se porte vraiment bien, vous avez trouvé un produit bien adapté au marché. Certaines de vos campagnes commencent à porter leurs fruits. Investir m'intéresse. Si vous avez besoin d'aide pour vous développer et obtenir de l'argent pour diffuser vos publicités, obtenir de l'argent pour diffuser vos publicités, si vos publicités ont un rendement positif et que tout va bien pour votre entreprise, mais que vous avez juste besoin d'un peu plus d'argent pour mettre le feu aux poudres, alors je suis votre homme. Vous pouvez m'envoyer un e-mail, et je cherche à investir activement dans petites entreprises pour les aider à se développer et à se développer. Je ferai un chèque afin d'acheter une partie du capital de votre entreprise, et je vous donnerai autant de conseils et de mentorat que possible pour mener à bien votre entreprise. Si quelque chose comme ça vous intéresse, envoyez-moi un e-mail à info at zach harley.com, et j'adorerais avoir de vos nouvelles En résumé, la dernière chose et le dernier message que je souhaite vous transmettre sont de tester plusieurs canaux marketing pour déterminer celui qui convient le mieux à votre entreprise, puis de vous concentrer sur le développement de ce canal. L'objectif ici est de déterminer quelle sera l'utilisation la plus efficace de vos dollars marketing , puis d'investir autant de dollars marketing que votre entreprise peut gérer dans ce canal. C'est l'objectif, car si vous pouvez investir 1$ et en retirer 3$, c'est ainsi que vous développerez une entreprise. J'espère donc que cela vous aidera. J'espère vous avoir donné quelques stratégies et quelques idées à ce sujet, et j'espère vous voir dans le prochain cours. Merci beaucoup d'avoir regardé. Bonne chance dans vos affaires, je vous parlerai.