Cours d'entretien d'emploi | Astuces d'un recruteur FAANG | Christina's Side Hustles | Skillshare

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Cours d'entretien d'emploi | Astuces d'un recruteur FAANG

teacher avatar Christina's Side Hustles, YouTuber/Career Coach/Recruiter

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Leçons de ce cours

    • 1.

      Introduction

      1:59

    • 2.

      Recherche d'entreprise

      5:54

    • 3.

      Dire votre histoire

      5:59

    • 4.

      Comment poser les bonnes questions

      5:20

    • 5.

      Questions de comportement

      7:33

    • 6.

      Questions "difficiles"

      7:06

    • 7.

      Le jour de votre interview

      2:33

    • 8.

      Pendant votre interview

      0:44

    • 9.

      Suivi

      2:26

  • --
  • Niveau débutant
  • Niveau intermédiaire
  • Niveau avancé
  • Tous niveaux

Généré par la communauté

Le niveau est déterminé par l'opinion majoritaire des apprenants qui ont évalué ce cours. La recommandation de l'enseignant est affichée jusqu'à ce qu'au moins 5 réponses d'apprenants soient collectées.

143

apprenants

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projets

À propos de ce cours

Vous avez donc une grande interview à venir. Vous essayez de vous préparer à votre interview, mais chaque vidéo ou cours que vous avez regardé jusqu'à présent vous dit toujours le même genre de choses ; soyez préparé, soyez sûr de vous, soyez poli et ayez un certain langage du corps. Et maintenant, vous vous demandez ce que cela signifie et comment puis-je les mettre en pratique ?

Je m'appelle Christina Nguyen, et je suis une recruteuse professionnelle et une coach de carrière basée à New York. J'ai passé ma carrière à placer mes clients dans les meilleures entreprises du classement Fortune 500 telles que Facebook, Amazon, Microsoft, J.P. Morgan, Ralph Lauren, Disney, et de nombreux autres employeurs de premier plan à New York, à Silicium Valley, à Los Angeles et dans plusieurs autres marchés compétitifs. J'ai rassemblé toutes mes idées et tous mes conseils que j'ai appris au fil des ans en travaillant avec des responsables du recrutement et en préparant mes candidats à certaines des interviews les plus difficiles de leur vie. Je les ai mis dans ce cours pour aider des gens comme vous à trouver votre prochain emploi de rêve.

Ce qui va être différent dans ce cours, c'est que je ne vais pas seulement vous dire d'être sûr de vous et préparé, mais je vais vous montrer comment le faire en utilisant des techniques de recherche et des modèles d'entrevue qui vous aideront à faire de votre mieux en avant. Je vais vous préparer à mettre en valeur vos talents, à vous attaquer à votre interview et à répondre à ces questions difficiles telles que : « Quelle est votre plus grande faiblesse ? »

Si vous êtes prêt à faire passer votre carrière au niveau supérieur, ce cours est pour vous !

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Christina's Side Hustles

YouTuber/Career Coach/Recruiter

Enseignant·e
Level: Beginner

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Transcription

1. Introduction: Bonjour, Je m'appelle Christina quand et je suis un recruteur professionnel dans un entraîneur de carrière. J' ai passé toute ma carrière à aider mes clients à décrocher des emplois dans des entreprises telles que Facebook, Amazon, Disney, JP Morgan, Ralph Lauren, et à de nombreux autres employeurs de premier plan seraient alors des endroits comme New York City, Silicon Valley, Los Angeles, Hollywood, et de nombreux autres marchés concurrentiels. J' ai rassemblé des trucs et astuces que j'ai appris travaillant directement avec les gestionnaires d'embauche et aidant mes clients à s'attaquer à certains des problèmes les plus difficiles et les plus abusifs de leur vie et à les intégrer à ce cours en ligne. Ce qui va être différent dans ce cours, c'est que je ne vais pas vous dire des choses clichés comme être vous-même, être confiant, être prêt. Mais je vais vous montrer exactement comment le faire en utilisant des modèles, des feuilles de travail et des exercices de remue-méninges, il va vous aider à vraiment organiser vos pensées et être stratégique sur la façon dont vous répondez à vos questions d'entrevue. Ce cours est adapté pour les étudiants de tous les niveaux. Peu importe si vous êtes un diplômé récent qui participe à votre première entrevue ou si vous êtes un professionnel chevronné avec des dizaines d'entrevues sous votre ceinture, vous obtiendrez toujours de la valeur de suivre ce cours. À la fin de ce cours, vous apprendrez comment vous raconter efficacement une histoire de la manière la plus pertinente pour le poste pour lequel vous postulez. Vous apprendrez également à répondre correctement à certaines des questions les plus difficiles, telles que les questions comportementales qui nécessitent beaucoup de remue-méninges, ainsi que certaines des questions délicates, telles que l'endroit où vous voyez-vous cependant de nombreuses années et le favori de tout le monde, Quelle est votre plus grande faiblesse ? Plus important encore, vous n'apprendrez pas seulement à vous préparer et à bien performer lors de votre entrevue, où vous apprendrez également à faire un suivi après l'entrevue et à obtenir des commentaires en temps opportun. Alors êtes-vous prêt à décrocher votre job de rêve ? Commençons. 2. Recherche de sociétés: Donc je suis sûr que vous avez entendu parler du dicton, ce que vous pouvez contrôler. Eh bien, plus facile à dire qu'à faire en ce qui concerne les entretiens d'embauche, il y a d'innombrables choses que vous ne pouvez pas contrôler. Vous ne pouvez pas contrôler qui va vous interviewer. Vous ne pouvez pas contrôler quel genre d'humeur ils vont être ce jour-là. Et vous ne pouvez pas contrôler le nombre d'autres candidats étonnants qu'ils vont rencontrer. Cependant, nous pouvons contrôler la façon dont vous vous préparez à l'entrevue et comment vous vous présentez à l'entrevue. Donc, vous devez présenter programmé. Quoi maintenant ? La première étape sera de faire vos recherches. Dans la recherche peut être divisée en deux sections. Le premier est de faire des recherches sur l'entreprise, et le second de faire des recherches sur le poste en particulier ou sur un gestionnaire d'embauche en particulier. D' accord, première étape, la recherche de l'entreprise. Vous ne croiriez pas combien de personnes échouent aux interviews simplement parce qu'elles ne font pas assez de recherches sur l'entreprise. embauche et la formation des personnes prennent beaucoup de temps et de ressources, c'est pourquoi la plupart des gestionnaires d'embauche ont toujours voulu embaucher des personnes qu' ils savent qu'elles vont rester dans l'entreprise à long terme et qu'ils savent qu'elles vont s'engager, montrant que vous avez fait une recherche approfondie sur l'entreprise et rien de plus que des informations sur le niveau de surface. Eh bien, montre-leur que vous êtes vraiment engagé dans cette opportunité. Voyons donc quelques ressources que vous pouvez utiliser pour accompagner la recherche. Je n'ai pas inclus les listes de vérification de l'entreprise et la section que vous pouvez utiliser pour vous assurer que vous ne manquez rien. Donc, la toute première ressource sera évidemment le site Web de l'entreprise. Le site Web d'une entreprise est l'endroit où vous pouvez en savoir plus sur ce que l'entreprise fait, à quel type d'industrie elle appartient. Vous pouvez en savoir plus sur les produits et services ainsi que sur la mission et la vision. Vous pouvez également en savoir plus sur les empreintes géographiques, telles que l'endroit où elles se trouvent. Une chose que j'ai remarqué que les gens ont tendance à négliger de faire plus de recherches sur les concurrents de l'entreprise. Plus précisément, vous voulez savoir qui sont les concurrents de l'entreprise et quel genre d'avantage pour la moitié sur la concurrence. Maintenant que vous avez rassemblé toutes les informations de base sur l'entreprise, je vous recommande de consulter Google Actualités et de voir ce que l'entreprise a fait. La lecture de ces articles vous aidera à savoir si l' entreprise est en train de lancer de nouveaux produits ou services. Peut-être qu'ils traversent une expansion, fusion et une acquisition, ou peut-être qu'ils souffrent même d'une mauvaise presse. Démontrer que vous avez lu les nouvelles et que vous savez ce que l' entreprise a fait va impressionner beaucoup de gestionnaires d'embauche. Bon, maintenant qu'on sait ce que fait la société et ce qu'elle a fait. Plongons un peu plus profondément. Apprenons-en plus sur la culture de l'entreprise. Et la meilleure façon de le faire est de savoir ce que les employés disent à leur sujet. Le site le plus connu pour les commentaires des employeurs est Glassdoor. L' enfer que vous devez faire est d'aller à Glassdoor, taper le nom de la société. Si c'est une plus grande entreprise est de voir si vous pouvez sélectionner l'emplacement exact de l'endroit où vous allez interviewer et voir ce que les employés à cet endroit disent de l'entreprise. C' est là que vous pouvez en apprendre un peu plus sur des choses comme l'équilibre travail-vie personnelle, la culture générale , la marge d'avancement, ou même certaines critiques négatives. Avoir une bonne compréhension de la culture de l'entreprise et de l'environnement va vraiment vous aider, tout d' abord, à décider si c'est le bon endroit pour vous ou non. Mais aussi pour montrer aux gestionnaires d'embauche que vous êtes très sérieux au sujet de cette entreprise, surtout si vous plongez aussi profondément. Donc, la prochaine ressource utile sera Linkedin. Cela ne s'appliquera donc pas à toutes les entreprises, mais j'ai remarqué une partie de la plus grande entreprise. Aimez-vous remplir la section en direct ? C' est là que les entreprises ont tendance à partager davantage sur la culture interne, peut-être certaines des initiatives qu'elles font pour améliorer leur expérience. C' est aussi là que les employés partagent ce qu'ils aiment dans l'entreprise. Encore une fois, toutes les entreprises n'auront pas cela, mais j'ai remarqué que les entreprises qui se soucient le plus des employés ont tendance à prendre cette section assez au sérieux. Et enfin, et non des moindres, va faire des recherches sur les employés réels de l'entreprise. Et pour celui-ci, nous allons aussi utiliser LinkedIn. Vous pouvez facilement rechercher les employés actuels de l'entreprise à travers la page LinkedIn, regardant les employés de Cronin va vraiment vous aider à comprendre des choses comme la diversité dans l'entreprise où se trouvent la plupart des employés, quel genre d'écoles ils sont allés, le contexte. Beaucoup d'autres informations utiles vont vous aider à comprendre l'entreprise un peu plus. Ok, Beau boulot. Vous avez terminé la partie recherche de l'entreprise. Maintenant, faisons un peu plus de recherches sur le responsable de l'embauche. Encore une fois, cela peut ne pas s'appliquer à chaque situation, mais la plupart du temps une fois que vous avez passé l'écran téléphonique initial avec un recruteur ou la première personne à laquelle vous avez parlé. C' est à ce moment que vous avez tendance à communiquer avec le responsable de l'embauche. La plupart du temps, vous aurez le prénom et le nom de la personne avec qui vous intervierez. Et tout ce que vous devez faire, c'est les chercher sur LinkedIn. Le but principal de ce faire est de savoir où l'ONU, le gestionnaire d'embauche ont quelque chose en commun, voir s'il va travailler pour la même entreprise dans le passé, peut-être que vous êtes allé dans la même école. Peut-être que tu connais quelqu'un qu'ils connaissent aussi. Toutes ces informations se trouvent sur le profil LinkedIn. De cette façon, quand vous arriverez à l'interview, vous pouvez dire, Oh wow, quelle coïncidence nous avons ceci ou tel peu commun. Avoir quelque chose en commun a tendance à rendre la conversation initiale beaucoup plus chaude, c'est pourquoi vous voulez faire cette recherche sur le gestionnaire d'embauche. 3. Raconter votre histoire: Maintenant que vous avez terminé la partie recherche de ce cours, passons à la partie principale, qui a la préparation pour les questions réelles de l'entrevue. Donc, quand il s'agit de questions d'entrevue, j'aime les répartir en trois catégories différentes. Ils apprennent à vous connaître des questions, des questions comportementales et des questions délicates. Dans cette section, nous allons passer en revue les questions qui ont tendance à se poser au cours des premières étapes du processus d'entrevue. Et ce sont les questions qui aident les intervieweurs à en apprendre davantage sur votre histoire, ainsi que sur les compétences que vous apportez à la table. Dans cette section, nous allons faire un exercice rapide. Alors allons de l'avant et téléchargeons les trois trois. Préparation de l'entrevue au modèle, que vous pouvez trouver dans la section ressources. Bon, maintenant que vous avez le modèle devant vous, laissez-moi vous expliquer brièvement comment nous allons l'utiliser et pourquoi cela va être utile de commencer. Je suis allé partager quelques informations d'initiés sur ce que les gestionnaires d'embauche veulent vraiment entendre de vous lors de votre entrevue initiale. Donc, indépendamment de la façon dont ils formulent l'ordre ou posent ces questions, c'est ce que les gestionnaires d'embauche veulent tirer de la première conversation avec vous. Ils veulent savoir pourquoi vous intéressez-vous au rôle ou à l'entreprise. Ils veulent savoir pourquoi vous êtes qualifié pour le poste. Et ils veulent entendre de très bonnes questions de votre part. Si vous ne me croyez pas, aime faire cet exercice et je vais faire une démo rapide pour vous à la fin, qui montrera comment cette méthode fonctionne vraiment. Commençons donc par expliquer pourquoi vous êtes intéressé par cette opportunité. N' oubliez pas que les gestionnaires d'embauche veulent embaucher des personnes qui vont rester au sein de l'entreprise à long terme. Donc, expliquer pourquoi vous êtes intéressé l'aide à évaluer votre niveau d'engagement. Pour remplir cette section, vous pouvez revenir à la partie recherche de ce cours, consulter l'information. Êtes-vous en mesure de trouver et de choisir les domaines qui vous intéressent le plus ? Il se peut que vous soyez très intéressé par l'industrie à laquelle appartient cette entreprise, ou que vous résonniez bien avec la mission, les produits ou les services. Peut-être avez-vous impressionné par ce que vous avez lu récemment dans les nouvelles sur l'entreprise ? Donc quoi que ce soit, écrivons au moins trois exemples sous la section. Une fois que vous avez fait, Parlons de la raison pour laquelle vous vous qualifiez pour ce rôle. Ce sera probablement la partie la plus importante de toute l'entrevue. C' est là que vous voulez extraire la description du poste et, et réfléchir aux compétences et aux expériences qui font de vous la bonne personne pour le poste. La plupart des descriptions de poste comportent une section sur les qualifications. Parfois, il est aussi appelé le must a vos antécédents ou compétences acquises MOOC sous chaque point dans cette section pour voir laquelle de ces compétences vous avez, puis écrire ces phrases complètes expliquant ces compétences dans lesquelles vous les ont utilisés dans vos travaux antérieurs. Tout comme pour la section précédente de ce modèle, vous voulez avoir au moins trois points à puces. Mais si vous voulez vraiment vous démarquer, nous vous recommandons d'en avoir autant que possible. Une fois que vous avez terminé de remplir ces sections, Parlons de pourquoi cela va être utile. Donc, une chose que vous remarquerez est que les réponses que vous avez écrites seront excellentes réponses à toutes les questions d'entrevue qui apparaîtront dans votre conversation initiale. Alors faisons une démo rapide. Donc, disons que votre réponse à la raison pour laquelle vous avez intéressé était, je suis intéressé par votre entreprise en raison de vos produits et services innovants pour résoudre les problèmes des utilisateurs. Cela pourrait être une excellente réponse à OBC, pourquoi vous êtes intéressé par le rôle. Mais cela pourrait aussi être une excellente réponse à ce qui vous a amené à nous. Pourquoi nous et pas d'autres entreprises ? Et que cherchez-vous dans votre prochain rôle ? même chose avec pourquoi êtes-vous qualifié ? Disons que vous répondez, c'est que j'ai une expérience pratique en gestion de projet. Je travaille à la fois dans des environnements Agile et Waterfall. J' apporte aussi plus de cinq ans d'expérience dans la gestion d'équipes nationales et internationales. C' est une excellente réponse pour m'en dire plus sur votre rôle récent. Avez-vous une expérience directe en gestion de projet ? Connaissez-vous Agile et Waterfall ? Quel genre de compétences apportez-vous à la table ? Alors voyez ce que j'essaie de vous montrer en remplissant ce modèle, vous allez à peu près créer une feuille de triche que vous pouvez utiliser pour répondre à la plupart des questions d'entrevue qui vont venir. C' est aussi une excellente méthode pour vous aider à organiser vos pensées. Parce que ça t'est arrivé quand tu sors de l'interview et que tu penses soudainement, oh mec, maintenant je peux penser toutes ces choses étonnantes que j'aurais dû mentionner sur cette interview. Mais j'ai complètement oublié. Ce modèle est conçu pour éliminer spécifiquement ce problème. Parce que ce que vous allez faire, c'est que vous allez faire un remue-méninges à l'avance en réfléchissant stratégiquement à ce que vous voulez mentionner dans cette interview. Ce modèle est également conçu pour vous faire gagner du temps et vous assurer que vous n'oubliez pas d'informations importantes. Surtout si vous êtes un professionnel plus établi et que vous avez plus de 10 ans d'expérience dans le domaine. Vous ne parlerez pas de toutes les choses que vous avez faites au cours des dix dernières années. Vous allez seulement mettre en évidence les choses qui sont directement pertinentes pour le rôle, ce qui est quelque chose qui demande beaucoup de remue-méninges et d'avance. C' est pourquoi ce modèle va vous aider à vous assurer que vous n'êtes pas en dehors de quoi que ce soit et vous racontez efficacement une histoire. 4. Comment poser les bonnes questions: Bon, alors maintenant parlons de questions. Je parle donc des questions que vous allez poser à l'intervieweur. Permettez-moi de partager un aperçu rapide avec vous en tant que quelqu'un qui interroge des gens pour vivre. Certaines des interviews les plus gênantes que j'ai eues sont celles où nous allons jusqu'à la fin. Et puis j'ai demandé à la personne, avez-vous des questions pour moi ? Et ils vont, non, croyez-moi, vous ne voulez jamais être la personne qui n'a pas questions à la fin de l'interview. Je répète encore et encore, les gestionnaires d' embauche veulent embaucher des gens qui sont très intéressés par l'entreprise et ne pas avoir de questions peut être perçu comme un drapeau rouge. donc des questions de haute qualité qui peuvent aider les intervieweurs à évaluer votre niveau d'intérêt. Les deux principaux conseils que j'ai pour vous quand il s'agit de questions sur le numéro 1, assurez-vous que vous êtes toujours en train de préparer autant de questions que possible. Parce que de façon réaliste, beaucoup de vos questions vont recevoir des réponses pendant l'entrevue. Et le numéro deux, c'est que vous voulez être stratégique quant à la façon dont vous structurez vos questions. Voici comment je vous recommande de structurer vos questions. En partant d'une petite image et en se développant lentement en une image plus grande. Ou vous voulez commencer par ce que j'appelle des questions techniques. Ce sont donc les questions les plus grossières au jour le jour, par exemple, m'en dire plus sur les responsabilités quotidiennes. Quel type de logiciel utilisez-vous ? Quelle est la structure de l'équipe ? Ou en d'autres termes, tout ce qui vous aidera à brosser le tableau d'ensemble de l'opportunité. Une fois ces questions terminées, c'est à ce moment que vous voulez approfondir ce que j'appelle les questions culturelles. Donc ça serait tout droit. Parlez-moi de la culture de l'entreprise ou comment mesurez-vous la performance ou comment célébrer les victoires de l'autre ? Et puis il y a une autre question dans la catégorie des questions culturelles que je vous recommande toujours de poser lors de votre entrevue. Et la raison en est qu'il y a une astuce psychologique derrière elle. Ce sera donc la question numéro 2 dans la catégorie culturelle, qui est, que cherchez-vous dans un candidat idéal pour ce poste ? Eh bien, cela pourrait aussi être, quelles sont les choses les plus importantes pour ce rôle ? La raison pour laquelle c'est vraiment une bonne question est que vous remarquerez que lorsque vous poserez cette question, les intervieweurs commenceront à vous relier inconsciemment les réponses. Par exemple, qu'est-ce que vous cherchez un candidat idéal pour ce poste de chef de projet ? À la fin de votre rôle, nous recherchons quelqu'un qui a au moins cinq ans d'expérience pratique en gestion de projets et qui peut travailler avec des équipes nationales et internationales. Et cela cliquera dans l'esprit que vous venez de passer la plupart de votre interview à leur dire exactement comment vous avez eu toute cette expérience pratique dans façon dont vous avez fait exactement ce qu'ils recherchent. Ou ils peuvent aussi dire que nous recherchons quelqu'un qui est très engagé dans la mission de cette entreprise et qui vit vraiment selon nos principes directeurs ou quelque chose du genre. Il cliquera et ils ont eu, vous venez de passer tout ce temps à expliquer pourquoi vous êtes si intéressé par cette entreprise et pourquoi vous avez tant engagé dans la mission de l'entreprise. Voyez ce que j'essaie de dire. À peu près ce que vous faites, c'est que vous faites inconsciemment à l'intervieweur dire à haute voix que vous êtes le candidat parfait pour ce poste sans même avoir à leur dire cela. Donc, je recommande certainement d'essayer cette question de mon expérience au travail à peu près à chaque fois. Essayez-le et faites-moi savoir comment ça se passe. Maintenant que vous avez terminé avec les questions techniques et culturelles, c'est là qu'il est approprié de passer à ce que j'appelle les questions chronologiques. Ce sera donc le type. Vous cherchez à prendre une décision ? Quand pourrais-je entendre parler de vous ? Combien de temps cherchez-vous à remplir ce rôle ? Donc n'importe quelle sorte d'un suivi des questions finales. Donc, la raison pour laquelle je recommande de structurer les questions de cette façon est parce que vous remarquerez que votre conversation coulera un peu mieux. Vous ne voulez pas commencer par des questions très profondes telles que décrire votre style de gestion ou les principes de leadership auxquels vous croyez parce que l'intervieweur visera ces grandes tangentes et commencera à expliquer toutes ces choses en lesquelles ils croient, leur philosophie et leur façon de penser, et ils envisagent le bon style de gestion. Et puis, tout d'un coup, retournez voir quel genre de logiciel utilisez-vous ? Parce qu'il y aura des transitions très gênantes. C' est pourquoi vous voulez structurer vos questions de cette façon. Ceci est fortement recommandé mais évidemment pas nécessaire stylo. Ouais, ça explique à peu près ce modèle. Je considérerais probablement cela la ressource la plus utile dans tout ce cours. Donc, passez certainement un peu de temps à remuer et écrire quelques-unes des meilleures réponses à chaque catégorie de questions. Et croyez-moi, ça sera payant sur votre interview. 5. Questions de comportement: Alors maintenant que nous avons traversé les types de questions qui vous permettent de vous connaître. Parlons de la prochaine catégorie de questions qui a des questions comportementales. À peu près chaque client avec qui j'ai travaillé, faites-moi savoir que les questions comportementales ou situationnelles sont quelques-unes des principales choses avec lesquelles ils ont le plus de mal au cours du processus d'entrevue. Alors, quelles sont les questions comportementales ou situationnelles ? Ce sont les questions qui sonne quelque chose comme me dire sur le temps où vous avez dû faire face à une situation difficile ou me parler du projet qui a impliqué beaucoup de collaboration avec d'autres personnes, décrirait à un moment où vous avez dû faire face à un collègue ou un client difficile ? Plutôt beaucoup. Ce sont les questions qui suscitent et qui répondent. Ça ressemble à une histoire. Alors pourquoi les gestionnaires d'embauche aient-ils poser ces questions ? La raison en est que, de façon réaliste, personne ne sait comment un candidat va faire son travail jusqu'à ce qu'il soit embauché. Et Ashley qui travaille dans le domaine des questions comportementales aident les gestionnaires d'embauche à en apprendre davantage sur la façon dont vous faites face à certaines situations, ce qui est généralement plus sur votre expérience face à ces types de situations. D' accord ? Alors, comment répondez-vous aux questions comportementales ? Il y a donc peu de choses que vous voulez faire. Astuce numéro un, décrivez une situation spécifique qui s'est réellement produite dans votre expérience passée et non un scénario hypothétique. La deuxième astuce consiste à utiliser la méthode étoile, qui est probablement la méthode la plus connue pour répondre aux questions comportementales. L' étoile représente donc la situation, la tâche, l'action et le résultat. Si vous voulez en savoir un peu plus sur la méthode étoile, vous pouvez trouver un fichier PDF dans cette section qui décrit cette méthode plus en détail. Mais pour le bien de cet exercice, passons brièvement en revue ce que signifie S-T-A-R. Donc, en ce qui concerne la situation, signifie que vous voulez commencer à répondre avec cette situation ou projet spécifique ou occasion spécifique qui est réellement arrivé à vous dans le passé. T signifie tâche. Décrivez la tâche que vous deviez accomplir ou le problème que vous deviez résoudre. A signifie Action. Dites un peu plus à votre intervieweur sur les mesures que vous avez prises pour résoudre le problème ou terminer la tâche. Et puis R est synonyme de résultats, ce qui est en fait la partie que les gens ont vraiment tendance à oublier. Et la raison pour laquelle c'est si important, c'est que vous ne voulez pas seulement vous dire dans un spectateur ce que vous avez fait ou ce qui s'est passé, mais que vous voulez également leur décrire ce qui a été le résultat que vous avez fait. Quelles sont les choses que vous êtes en mesure de résoudre ? Qu' avez-vous amélioré ? Alors maintenant mettons toutes ces informations dans un exemple. Disons que l'intervieweur vous pose la question, dites-moi le moment où vous avez pu améliorer la productivité de votre équipe. Que veulent savoir les gestionnaires d'embauche lorsqu'ils vous posent cette question ? Ils veulent évaluer vos compétences en résolution de problèmes, vous aurez la créativité et les contributions que vous apportez à votre équipe précédente. Donc, voici la mauvaise façon de répondre à cette question. Si je devais améliorer la productivité de mon équipe, j'identifierais certains des problèmes. Je le ferais. Essayez de trouver une solution ou sans même terminer cette réponse, vous pouvez déjà dire que ce n'est pas une réponse très forte parce que vous décrivez une situation hypothétique ou pour dire en termes simples, vous commencez par répondre avec je le ferait. Encore une fois, vous voulez une situation spécifique qui s'est réellement produite dans le passé ? Maintenant, répondons à cette question en suivant la méthode étoile. Lorsque je travaillais dans une entreprise XYZ, j'ai remarqué que mon équipe prenait beaucoup de temps pour terminer des projets de base. C' est là que j'ai décidé de comprendre ce qui causait ces retards. Et en faisant mes recherches, j'ai découvert que la raison pour laquelle c'était parce que beaucoup de membres de mon équipe ne savaient pas où se trouvaient leurs collègues dans une partie du projet et n'étaient pas très efficaces pour communiquer ce gaz. Pour faire plus de recherches, j'ai convaincu notre leadership d'investir dans un meilleur logiciel de gestion de projet qui permet aux membres de mon équipe de télécharger les progrès en temps réel. Grâce à la mise en œuvre de ce logiciel, nous avons pu réduire de moitié notre temps d'achèvement du projet. Pouvez-vous voir la différence entre ces deux réponses alors que vous avez dit et colle a fourni une réponse dans les deux situations. La deuxième réponse est vraiment d'aider le gestionnaire d'embauche à comprendre vos compétences en résolution de problèmes, certaines de vos expériences antérieures et votre contribution à l'équipe, qui sont les choses qu'il voulait savoir en premier lieu. Travaillons sur un autre exemple. Parlez-moi du temps où vous avez dû travailler sur plusieurs projets dans un délai serré. Que veulent savoir les gestionnaires d'embauche ? Ils veulent en savoir plus sur vos compétences en gestion du temps, vos compétences organisationnelles, sur votre capacité à multitâches. Donc voici une mauvaise réponse. Quand je suis chargé de plusieurs choses, j'aime faire des listes de contrôle et comprendre la priorité et le code couleur, mon calendrier. Encore une fois, vous savez déjà que ce n'est pas une bonne réponse parce que c'est une situation hypothétique. Voici la bonne réponse. Quand je travaillais dans une entreprise XYZ, un jour mon manager m'a appelé une dernière minute et m'a demandé de m'aider sur un projet supplémentaire. À ce moment-là, j'avais déjà plusieurs projets sur lesquels je travaillais n'avait qu'une semaine pour tout compléter. Donc, ce que j'ai fait, c'est que j'ai écrit tous les projets sur lesquels je devais travailler les ont décomposés en petits points d'action. J' ai bloqué un peu de temps sur mon calendrier tous les jours pour travailler sur chacun de ces projets. En conséquence, pu terminer tous ces projets à temps sans compromettre la qualité de mes livrables. J' espère donc que ces exemples vous donnent une bonne idée de la façon de répondre aux questions comportementales. Pour être honnête, le plus grand défi de répondre aux questions comportementales est de trouver de bons exemples sur place, ce qui arrive habituellement pendant l'entrevue. La meilleure stratégie pour préparer des questions personnelles ou comportementales serait trouver des réponses à certaines d'entre elles des questions comportementales très courantes, que je n'ai pas inclus ces questions comportementales courantes dans cette section. Donc, vous pouvez les vérifier. Ou une autre façon vraiment géniale serait de deviner certaines des questions comportementales courantes qui seraient applicables à votre industrie ou à votre domaine. Par exemple, si vous travaillez dans un rôle orienté vers le client, certaines des questions comportementales courantes serait quelque chose dans le sens de me dire sur le moment où vous deviez travailler avec un client difficile me dire sur le temps quand on a dû persuader quelqu'un ou me décrire un projet qui consistait à travailler avec plusieurs clients. Ou si vous travaillez dans un domaine plus opérationnel, ce serait quelque chose dans le sens de me parler du moment où vous améliorez la productivité de votre équipe, me parlerait du moment où vous avez pu améliorer un processus spécifique et ainsi de suite. Encore une fois, vous pouvez trouver dans cette section une feuille de travail qui passe en revue certaines des questions comportementales courantes. Et vous pouvez vous entraîner en notant quelques-uns des exemples. Donc, vous savez, pourrait venir sur votre interview et ce serait la clé pour répondre à ces questions. 6. Questions délicates: Très bien, nous avons couvert qui apprend à vous connaître les questions et les questions comportementales. Maintenant, parlons de la dernière catégorie de questions dans ce cours, qui seront les questions délicates. Donc, la vérité est qu'il y a beaucoup de différents types de questions que chacun de nous peut trouver difficile. Mais dans cette section, nous allons passer les trois premières questions que les gens ont tendance à lutter avec la souris. Donc, ce serait, quelle est votre plus grande faiblesse ? Où vous voyez-vous au cours d'un certain nombre d'années et pourquoi avez-vous quitté votre emploi précédent ou pourquoi cherchez-vous à quitter votre emploi actuel ? Alors commençons par quelle est votre plus grande faiblesse ? Je sais que tout le monde est préféré. Chaque fois qu'on me posait personnellement cette question lors d'un entretien d'embauche, je plaisantais toujours en disant, ha, c'est une question délicate parce que je veux être honnête, mais je veux aussi ce travail. Alors pourquoi les gestionnaires d'embauche posent-ils cette question ? En premier lieu, il y a généralement deux raisons. La première est parce qu'ils veulent s'assurer que, quelle que soit votre faiblesse, elle va survivre dans cet environnement ou dans le travail pour lequel vous interviewez. Et la seconde, c'est parce qu'ils veulent s'assurer qu'ils savent où ils peuvent vous aider si vous finissez par obtenir ce travail. Donc, votre stratégie en répondant à cette question est que vous voulez être honnête, mais évidemment vous ne voulez pas être trop honnête au point où il va vous disqualifier du travail, tout ce que vous devez faire est d'utiliser le bon sens dans ce situation. Par exemple, si vous interviewez pour un emploi qui, vous le savez nécessite une grande attention aux détails ou une capacité à multitâches ou quelque chose qui nécessite une organisation très organisée, comme les opérations ou le soutien administratif. Vous ne voulez pas vous dire que vous avez les plus grandes faiblesses, que vous n'êtes pas doué en multitâche, ou que vous avez tendance à négliger petits détails qui vont évidemment vous disqualifier automatiquement du poste. La même chose que si vous interviewez pour un rôle qui nécessite de travailler directement avec les clients, vous ne voulez pas dire que votre plus grande faiblesse est parler en public ou que vous n'aimez pas parler aux gens. Une autre chose que vous ne voulez pas faire, ces clichés ou exagérer les réponses telles que, je suis un perfectionniste ou je m'en soucie trop. Tout d'abord, nous savons tous que ce ne sont pas vraiment des faiblesses. Et quelques secondes depuis que tant de gens les utilisent, ça ne va pas vraiment vous faire vous démarquer parmi tous les autres candidats. Donc, la meilleure chose que vous voulez faire est de leur présenter des faiblesses que vous avez surmontées ou surmontées actuellement. Donc, disons simplement si votre plus grande faiblesse est celle que vous n' êtes pas très concentré ou vous avez du mal à se concentrer. Ce que vous voulez dire est ma plus grande faiblesse, c'est que j'ai tendance à être distrait, mais j'ai travaillé très dur pour surmonter la faiblesse des communistes en bloquant mon calendrier ou en préparant une liste de contrôle, ou en m'améliorant avec mon temps. gestion. Ou disons que si votre plus grande faiblesse est vraiment d'être perfectionniste, ce que vous voulez faire est de reformuler un peu cette réponse et de dire quelque chose le sens de ma plus grande faiblesse, c'est que j'ai tendance à rester coincé sur les petits détails et passer trop de temps sur les petits détails au point où je manque souvent de temps pour terminer le reste de mon projet. Mais ce que j'ai commencé à faire récemment, c'est de définir une minuterie pour moi-même et de m'engager à ne passer que tellement de temps sur un peu de détails avant de passer au reste du projet et de m'assurer que je respecte toujours la date limite. Mais qu'est-ce que vous faites, c'est que vous détournez l'attention de vos intervieweurs de la faiblesse réelle en les aidant à se concentrer davantage sur la façon dont vous avez été en mesure de le surmonter, ce qui les aidera à se concentrer davantage sur la solution plutôt que sur le problème. D' accord, alors passons à la question suivante qui est, où vous vous voyez-vous dans cinq ou dix ans ou même si plusieurs années ? Alors pourquoi les gestionnaires d'embauche posent-ils cette question ? Comme je l'ai mentionné, la plupart des gestionnaires d'embauche tentent de trouver la solution à long terme. Ils veulent donc s'assurer que, quels que soient vos intérêts et vos aspirations, ils correspondent à ce que ce travail a à offrir dans un avenir. Pi avait un client qui s'interrogeait pour un travail de vente. Mais quand on lui a posé cette question, elle a dit que son but était de devenir juge un jour. Évidemment, elle n'a pas eu le boulot parce que vous devenez juge en entrant dans un job de vente. C' est alors qu'ils savaient qu'elle n'était pas la bonne pour eux et qu'ils n'étaient pas les bons pour elle. Faire, c'est de nouveau, utiliser le bon sens et réfléchir à l'endroit où vous voulez être dans l'avenir dans quelques années et leur donner une réponse qui aura du sens pour ce travail. Par exemple, si vous interviewez pour un poste de vente, dites-leur que l'un de vos principaux objectifs est de devenir l'un des meilleurs producteurs lors d'une revérification ou de diriger une équipe de vente ou quelque chose qui, à nouveau, aura du sens pour le poste. Et puis la dernière question délicate dont nous allons discuter est pourquoi avez-vous quitté votre emploi précédent ou pourquoi vous cherchez à quitter votre poste actuel ? La raison pour laquelle les recruteurs et les gestionnaires d'embauche posent cette question est qu'ils veulent comprendre votre motivation ou même la douleur qui vous pousse à vouloir quitter votre emploi actuel. Et ils veulent également s'assurer que, encore une fois, tout ce que vous cherchez dans votre prochain emploi correspond à cette opportunité. Ou si vous aviez des peintres, ancien travail d' Harlem, ils ne vont pas répéter à nouveau dans ce travail. Donc, la plus grande règle empirique quand il vient à ces questions que vous ne voudriez jamais mauvaise bouche à votre employeur actuel ou précédent, peu importe ce qui s'est passé. Ça n'a jamais l'air bon de parler négativement de quelqu'un. Donc, ce que vous voulez faire est de toujours, Il ya quelque chose de gentil au sujet de votre employeur précédent d'abord , puis présenter le problème réel de la manière la plus stratégique. Par exemple, si vous quittez votre opportunité actuelle parce que vous n'avez tout simplement pas l'impression qu'il y a de la place pour avancement présent pour répondre de la façon suivante. J' ai vraiment apprécié mon temps chez XYZ. J' ai l'impression que j'ai vraiment appris beaucoup dans des relations formidables. Mais je suis actuellement à la recherche d'un peu plus de place pour la croissance. Et il n'y a tout simplement pas assez de place pour l'avancement dans mon entreprise actuelle. Ou disons que vous quittez votre entreprise actuelle en raison de la culture toxique ou simplement parce que votre patron ne respecte pas votre équilibre travail-vie personnelle. Donc, il n'a pas de limites ou quelque chose dans le sens de la culture réelle de l'entreprise. Ce qu'il voulait dire, c'est être transparent. Mais au lieu de dire que mon patron ne me respecte pas ou que j'y travaille trop. Je n'aime pas mes collègues. Vous pouvez dire que je cherche simplement à travailler dans un environnement où l'équilibre travail-vie personnelle et une équipe plus collaborative. Donc à peu près la règle principale pour celui-ci est que vous ne voulez jamais de mauvaise bouche qui employeur. Et puis deuxièmement, que, au lieu de se concentrer vieux et négatifs de vos entreprises précédentes se concentrer sur tous les positifs que cette opportunité cerveau principal et présenté comme une motivation pour vous de quitter votre emploi actuel et passer à la la prochaine. 7. Le jour de votre entretien: D' accord. Tu l'as fait. C' est enfin le jour de l'interview. Donc, que vous ayez une entrevue sur site ou une entrevue virtuelle, vous voulez garder à l'esprit les éléments suivants. La façon dont vous voulez le faire est de vous assurer que vous vous connectez à la réunion 2215 minutes avant l'entrevue pour vous assurer que tout fonctionne. Évidemment, si vous faites une entrevue téléphonique, assurez-vous simplement que votre téléphone est entièrement chargé et que vous êtes dans une pièce calme sans distractions, inondez votre famille ou celui avec qui vous vivez, sachez que vous allez être dans une entrevue afin qu'ils ne pénètrent pas accidentellement dans la pièce pendant l'entrevue ou ne vous distraient pas. Si vous avez une entrevue sur place, vous voulez vous assurer que vous y arrivez tôt pour assurer que vous avez assez de temps pour trouver une place de stationnement si vous conduisez ou pour vous assurer qu'il n'y a pas de retard dans les transports en commun si vous ne conduisez pas. Donc, voici une autre chose que vous voulez garder à l'esprit que beaucoup de gens ont tendance à oublier quand vous entrez dans les locaux de l'entreprise. Vous commencez à faire une première impression dès que vous entrez. Donc, que vous soyez en contact avec le gardien de sécurité ou la réceptionniste, vous voulez être poli et charmant parce que croyez-le ou non, mais ils peuvent également jouer un rôle dans le processus décisionnel. Alors traitez tout le monde avec respect. Une fois que vous avez enfin rencontré, les intervieweurs font juste que vous faites bonne impression. Commencez par saluer tout le monde. Assurez-vous également de prendre des notes et d' écrire les noms de chacun afin que vous puissiez envoyer une note de remerciement plus tard. Vous pouvez également commencer la conversation avec une petite conversation juste pour la réchauffer un peu. Nous savons tous que de petites discussions peuvent être sur n'importe quoi, soit que nous puissions planifier COVID-19, tout ce qui réchauffera la conversation et briser la glace sera un excellent choix en termes de langage corporel. Assurez-vous certainement que vous êtes assis droit. Tu ne croises pas les bras. Vous n'êtes pas trop décontracté la veille ou le matin de l'entrevue, vous voulez certainement vous assurer que vous avez une tenue choisie pour votre entretien. Donc, voici l'idée fausse populaire que vous devez porter à votre entrevue ou tout simplement professionnel d'affaires complet. Mais la réalité est, c'est que de nos jours, beaucoup d' entreprises font des codes vestimentaires décontractés ou décontractés. Assurez-vous donc que vous êtes habillé façon appropriée pour l'entreprise que vous interviewez pour elle. Parce que si vous interviewez pour des endroits comme la technologie ou le divertissement où les gens ont tendance à s'adresser à Hooper de façon décontractée et que vous vous présentez dans un costume complet, cela pourrait vous faire paraître bizarre. Alors faites vos recherches, demandez à votre recruteur ou à celui qui vous a mis en place pour l'entrevue, quelle serait une tenue appropriée à porter pour vous entrevue. 8. Pendant votre entretien: Donc, une fois que l'interview commence réellement en UV poser une question d'entrevue et certainement ne soyez pas nerveux. Je sais que c'est plus facile à dire qu'à faire. Mais n'oubliez pas que vous avez passé beaucoup de temps à préparer cette interview. Donc vous avez toutes les réponses, vous avez la stratégie. n'y a donc aucune raison de ne pas être risqué lorsque vous répondez à vos questions. Assurez-vous toujours que vous double-vérifiez pour assurer que vous avez bien compris la question et que vous donnez la réponse qu'ils recherchent lorsque vous n'êtes pas sûr fournir suffisamment d'informations ou de rencontrer un pause gênante, il est toujours correct de demander à l'intervieweur, est-ce que cette réponse question ou avez-vous besoin de moi pour clarifier quelque chose ? Assurez-vous que vous terminez toujours l'entrevue avec très bonnes questions comme nous avons discuté. Et puis merci à tous les intervieweurs pour le temps. 9. Suivi: Félicitations, vous avez fini votre interview. Cette interview pour laquelle vous avez travaillé si dur et que vous avez passé tant de temps à vous préparer. Attendez-vous patiemment ou faites quelque chose pour laisser une dernière bonne impression ? Je pense que vous savez que la réponse que j'allais avec c'est que vous voulez vous assurer que vous envoyez toujours une note de remerciement après l'entrevue et que vous voulez le faire indépendamment de la façon dont l'entrevue s'est déroulée. Parce que d'après mon expérience en tant que recruteur ou une note de remerciement, parfois peut faire une grande différence la décision de quelqu'un. En fait, beaucoup de gestionnaires d'embauche peuvent littéralement le dire pour moi. Merci. Notez combien vous êtes excité par cette occasion lors de la rédaction de votre note de remerciement, assurez-vous qu'ils sont il est réfléchi et va au-delà de juste merci pour votre temps impatient d'entendre de vous, Vous voulez mentionner sont les choses cela vous excite au sujet de l'occasion et une bonne façon de le faire serait de vous référer aux choses dont vous avez parlé au cours de l'entrevue, puis de mettre en évidence les compétences et les qualifications et de faire de vous un excellent candidat pour ce poste. Et faites-leur savoir que vous êtes très excité par la possibilité de rejoindre l'équipe. Si vous avez besoin de plus d'aide pour votre note de remerciement, vous pouvez trouver un modèle de note de remerciement dans cette section. Allez-y et téléchargez-le et espérons que cela vous aidera. Donc, en ce qui concerne le suivi, une bonne règle consiste à attendre environ cinq jours ouvrables, puis à faire un suivi avec eux à partir de là. Si vous avez besoin d'un modèle d'e-mail de suivi, vous pouvez également le trouver dans cette section. Espérons maintenant que vous avez vraiment bien fait dans cette interview et que vous avez obtenu le poste ou que vous avez été déplacés à l'étape suivante. Cependant, si vous n'avez pas obtenu l'emploi pour quelque raison que ce soit, cela vous garantit que vous pensez toujours à votre recruteur ou aux gestionnaires d'embauche pour le temps et la possibilité d'interviewer pour le poste. La raison en est que vous voulez toujours laisser une bonne impression quel que soit le résultat de votre entrevue parce que vous ne savez jamais ce qui va se passer à l'avenir ? Non, pour l'instant, cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas être considéré pour un autre rôle au sein de la même entreprise. Assurez-vous donc que vous quittez toujours toute conversation en bons termes. Et c'est tout. C' est la fin d'un cours. J' espère vraiment que vous avez trouvé ce cours utile. Et j'espère que vous pourrez utiliser beaucoup des techniques et des stratégies dont nous discutons dans ce cours pour toutes vos prochaines interviews, n'oubliez pas de consulter mes autres cours. Je fais beaucoup de contenu sur les conseils de carrière et des sujets similaires. Alors oui, prenez-en une bonne. Au revoir.