Cours de gestion de calendrier pour les assistants virtuels

1. Bienvenue et introduction au cours Introduction: Bonjour. Je tiens tout d' abord à vous inviter à prendre la parole. Je m'appelle Erik Umar, et je vais être votre coach pour organiser ce cours Ce cours est conçu pour un débutant complet dans le domaine de la gestion des calendriers. Si vous êtes un assistant virtuel et que vous souhaitez commencer à offrir un service de gestion de calendrier au client, ce cours est exactement pour vous. Dans ce cours, je vais vous apprendre à utiliser Google Agenda pour ajouter un calendrier, gérer un virage et faire tout ce qu'un client voudrait que vous fassiez à sa place en tant qu'assistant virtuel de gestion de calendrier. Si vous êtes prêt à commencer, je vous conseille de commencer à suivre le cours, commencer à suivre les leçons les unes après les autres sans sauter certaines leçons , sans passer d'une leçon à l'autre, puis de revenir , car cela vous aidera à tirer le meilleur parti de ce cours Et pratiquez toujours, mettez en pratique tout ce que vous apprenez au fur et à mesure. N'attendez pas d'avoir terminé tout le cours avant de commencer à vous entraîner. Pratiquez chaque leçon que nous avons suivie. Cela vous aidera à tout mémoriser et vous n'oublierez pas quelque chose que vous pratiquez. Merci donc d'être là, et je vous verrai lors de la première leçon. 2. Qu'est-ce que la gestion de calendrier ?: En quoi consiste exactement la gestion du calendrier ? La gestion du calendrier consiste simplement à gérer un calendrier. La plupart des propriétaires d'entreprises et des entrepreneurs ont un calendrier en ligne, et la gestion d'un calendrier en ligne est un travail qui demande de la décision et du dévouement, et cela prendra du temps. Cela implique la gestion des événements, la gestion des horaires et bien d'autres choses encore. Et il existe de nombreux outils de calendrier en ligne. Il y a Google Agenda, il y a Outlook. Il existe de nombreux outils de calendrier en ligne. Le plus populaire est le calendrier Google, et c'est sur cela que nous nous concentrons dans ce cours. En général, la gestion du calendrier consiste simplement à gérer un calendrier. En tant qu'assistant virtuel, vous gérerez le calendrier en ligne de votre client, y compris la gestion de son événement, de son événement en ligne, de la gestion des réservations la gestion de tous ses rendez-vous. C'est le sens général de la gestion du calendrier, selon Batual assistant. Dans la prochaine leçon, nous verrons pourquoi les clients embauchent un assistant virtuel pour gérer leur calendrier en ligne afin que vous sachiez exactement sur quoi vous concentrer lors de la création de votre portefeuille. Je te verrai dans le prochain. 3. Pourquoi des clients embauchent des van pour la gestion de leur calendrier: Alors pourquoi le client engage-t-il un assistant célibataire pour gérer son calendrier en ligne Eh bien, la principale raison pour laquelle client engage un assistant Bach pour gérer son calendrier est pour deux raisons principales . La première est qu'ils veulent conserver une image probatoire Permettez-moi de vous donner un exemple. Disons que je suis consultant. Je travaille avec un client, et comme je travaille avec un client, chaque fois que quelqu'un veut m'appeler, il veut m'engager en tant que consultant, il choisit l'heure il choisit l'heure à laquelle il souhaite m'appeler. Et s'ils réservent une heure à laquelle ils veulent m'appeler, peut-être demain à 14 h 00. Et si quelqu'un d'autre consulte mon site Web , il veut réserver pour moi, et il réserve Ecolosm à 14 h 00. Donc, vous voyez, je vais devoir sauter un appel parce que je ne peux pas être au même appel avec deux personnes en Et si je dois revenir en arrière et faire savoir à quelqu'un que, désolé, mon calendrier est en conflit, je ne peux pas passer cet appel, nous devons le déplacer vers le haut. Ce n'est pas professionnel. Et si votre calendrier n'est pas du tout organisé, les gens peuvent réserver plusieurs événements en même temps Peut-être avez-vous une personnalité dont vous vous occupez à un moment précis et que vous êtes en train de un moment précis et réserver un appel avec vous à ce moment-là. Ce sera donc trop désorganisé, et ce sera plus facile pour moi si je suis consultant J'ai des activités personnelles. Je dois gérer mon entreprise, j'ai rendez-vous avec le client. Il me sera très facile de manquer un rendez-vous, d'oublier des choses, d'avoir un conflit tordu. C'est pourquoi il est important d'avoir un assistant virtuel pour gérer un calendrier en ligne, car cela vous aidera à conserver une image professionnelle en étant très efficace dans tous les domaines. Et la prochaine raison pour laquelle le client embauche assistant virtuel pour gérer son calendrier en ligne est de gagner du temps. Parce que la gestion d'un calendrier en ligne peut prendre du temps, notamment selon le type de personne. Si vous êtes consultant, vous avez votre entreprise à gérer. Vous travaillez vous-même avec le client. Vous avez des activités personnelles, il y aura beaucoup de choses à gérer de façon continue. Cela vous demandera donc du temps. Peut-être que même si ce n'est qu'une heure, peut-être que chaque jour, vous devrez vous asseoir pendant une heure, tout mettre à jour dans votre calendrier, assurer que tout va bien, vous assurer de ne rien oublier, cela va prendre du temps. Et si en tant que consultant, j'ai mon entreprise à gérer. J'ai d'autres activités importantes. S'asseoir et passer une ou deux heures par jour sur mon calendrier n' est pas vraiment productif. Il serait donc préférable d'engager quelqu'un dont le travail consiste simplement à gérer mon calendrier, s' assurer que tout est bon et efficace. Et ce sont les deux principales raisons pour lesquelles le client fait appel à un assistant virtuel pour gérer son calendrier en ligne. Dans la leçon suivante, nous allons examiner les principales responsabilités d'un gestionnaire de calendrier. Je te verrai donc dans le prochain. 4. Responsabilités clés d'un gestionnaire de calendrier Manager: Quelles sont donc les principales responsabilités d'un gestionnaire de calendrier ? Si vous commencez à travailler en tant qu' assistant virtuel de gestion de calendrier, quelles seront vos principales responsabilités ? La première consiste à planifier et à reporter un rendez-vous, ce qui inclut Votre responsabilité est de réserver une réunion au nom de votre client et en cas de conflit ou en cas de raison quelconque votre client ne se rendra pas à la réunion ou l'autre partie n'y viendra pas. Votre travail consiste à reprogrammer l'événement et informer toutes les personnes impliquées dans l' C'est donc la principale responsabilité d'un gestionnaire de calendrier. Planification et report d'un rendez-vous. Et la prochaine responsabilité d'un gestionnaire de calendrier est d'éviter les doubles réservations et les conflits. votre travail consiste Avant de prendre un nouveau rendez-vous, vous assurer qu' aucun rendez-vous n' en conflit avec le nouveau que vous allez réserver pour votre client. Et c'est également votre travail de gérer le fuseau horaire pour vous assurer que si un client est un consultant et qu' un appel avec un client pour lui-même, peut-être que votre client se trouve aux États-Unis et la personne avec laquelle il passe un appel se trouve en Australie. Ayez des fuseaux horaires très différents. Si le client dit 14 h 00, vous vous assurez que 14 h 00 correspond à l'heure exacte, peut-être à l'heure centrale des États-Unis afin de vous assurer que le fuseau horaire est correct et qu'il n'y aura aucun conflit d' heure dans le calendrier de votre client Votre travail inclura également l'envoi de rappels. Si vous prenez rendez-vous au nom de votre client, peut-être un jour avant l'événement, vous envoyez un rappel, vous informez tout le monde et vous leur rappelez l'événement. Personnellement, je le fais pour certains de mes clients avec lesquels je travaille et qui ont un podcast. Lorsque nous réservons un podcast avec quelqu'un, il est censé avoir un podcast peut-être le 15 du mois. Donc, le 14, si le podcast a été réservé il y a peut-être quatre semaines, quelqu'un l'aurait peut-être oublié. Donc, la veille de l'événement, peut-être le 14, j'enverrai un rappel à mon client, et j' enverrai également un rappel à l'invité que nous accueillons sur le podcast. Rappelez-leur que nous avons un podcast avec eux demain, et au cas où quelqu'un aurait quelque chose qui l' empêcherait d'assister à l'événement comme prévu, il est également de votre devoir et au cas où quelqu'un aurait quelque chose qui l' empêcherait d'assister à l'événement comme prévu, de le noter reprogrammer l'événement et informer toutes les personnes impliquées Il est également de votre devoir de prioriser et d'organiser les événements pour le compte de votre client, notamment en bloquant du temps pour événements hautement prioritaires afin que votre client ait suffisamment de temps pour terminer cet événement hautement prioritaire son calendrier. Il à son calendrier. Il vous incombe également de vous coordonner avec les autres, en particulier si vous travaillez pour quelqu'un qui a une grande équipe ou même une petite équipe s'ils ont une équipe, je serai chargée de coordonner avec autres membres de l'équipe pour m'assurer que personne ne réserve quelque chose qui va réserver un en conflit avec votre calendrier client, afin que tous les membres de l'équipe, s' ils souhaitent type d'événement au nom du client, devront d'abord vous consulter, et ce sera à vous de les laisser connaissez la disponibilité de votre client et il vous indiquera l'heure qui convient à votre client, puis vous pourrez l' inscrire sur son calendrier. Ce ne sont là que quelques-unes des responsabilités les plus courantes d'un gestionnaire de calendrier. Dans la leçon suivante, nous allons commencer à faire les didacticiels, et je vais commencer à vous montrer l'interface et comment accéder à Google Agenda. Je te verrai donc dans le prochain. 5. Accéder à Google Calendar: Dans cette leçon, je vais donc partager mon écran et vous montrer comment accéder à Google Agenda. Je vais partager mon écran pour que nous puissions commencer. Ainsi, lorsque vous ouvrez votre navigateur, il vous suffit d'accéder à l'adresse et de rechercher calendar.google.com Et lorsque vous recherchez le calendrier google.com, vous suffit d'accéder à l'adresse et il vous suffit d'accéder à l'adresse et vous serez redirigé vers Google Agenda Il s'agit donc de la page d'accueil ou d' Interps de Google Calendar, et vous pouvez voir que vous devez être connecté à votre compte Gmail pour accéder à cette page Si vous êtes connecté à votre compte Gmail, lorsque vous arrivez sur cette page, vous verrez l'icône du compte Google avec lequel vous êtes connecté. Si vous souhaitez modifier le calendrier Google, le compte Google, il vous suffit de cliquer sur ce bouton et vous pouvez passer à un autre compte Gmail. Ainsi, le compte GML sur lequel vous êtes verrouillé est une page d'accueil, et voici votre calendrier Google heure actuelle, nous avons un calendrier vide, et c'est probablement ce que vous allez voir si vous commencez également par un nouveau calendrier. Dans la leçon suivante, nous allons passer revue la mise en page et l'interface de Google Agenda afin que vous bien comprendre la première page d'accueil que vous voyez lorsque vous vous connectez. Je te verrai donc dans le prochain. 6. Aperçu de Google Calendar - Interface et mise en page: Dans cette leçon, nous allons passer en revue la mise en page et l'interface de Google Agenda. Je vais partager mon écran pour que nous puissions commencer. Ainsi, lorsque vous vous rendez sur le calendrier gogle.com et que vous apprenez sur cette page, il s'agit d'un affichage du calendrier pour le mois Et si nous regardons ici, il s' agit d'un bouton pour aujourd'hui sur lequel, si vous cliquez dessus, vous reviendrez au jour où nous sommes actuellement. Par exemple, si vous vous rendez au mois à venir, vous êtes peut-être en train de consulter votre calendrier, votre événement à venir. Et si vous voulez revenir à la journée en cours, il vous suffit de cliquer sur ce bouton et vous allez revenir ici. Si vous revenez peut-être au mois précédent, que vous vérifiez autre chose et que vous voulez revenir à l'heure à laquelle vous êtes actuellement, vous cliquez sur ce bouton et vous revenez au mois en cours et au jour en cours. Ici, vous voyez que le mois est indiqué. Si nous cliquons dessus, nous avons actuellement accès à une vue mensuelle. Nous examinons l'ensemble du mois. Si vous le remplacez par semaine, nous allons voir la semaine, la semaine entière. Vous voyez, nous avons du dimanche au samedi. Il s'agit d'une vue hebdomadaire. Ici, nous allons voir tous les événements que nous organisons pendant une semaine. Si nous le changeons aujourd'hui, nous allons voir tous les événements que nous aurons ici pendant une journée. Mais si nous le changeons, si vous le changez en année, vous verrez l'année entière, ce qui ne sera peut-être pas très utile. La plupart du temps, je travaille avec AmontlyVew. Donc, si vous revenez ici, c'est EmontlyVew. Vous verrez ces deux boutons. Lorsque vous cliquez ici, ce moment, nous sommes dans la vue du calendrier. Nous sommes en train de consulter les événements qui figurent dans notre calendrier. Si vous le changez en tâche, vous verrez la tâche que vous n'avez pas d'événement. Il existe une différence entre les événements et les taxes , que nous aborderons dans les prochaines leçons. Mais pour l'instant, ce bouton sera votre première apparition dans le calendrier. Au cas où, pour une raison ou une autre, vous consultiez le calendrier sur gole.com et que vous n'avez pas vu le calendrier, il est probablement en mode fiscal Donc, si vous passez en mode calendrier, vous allez revenir ici. Et c'est ici que vous allez voir le mois en cours, le mois en cours dans lequel nous sommes. Et c'est un bouton que vous pouvez utiliser pour créer un nouvel événement ou une nouvelle taxe si nous faisons défiler la page vers le bas, voir mon calendrier. C'est là que nous allons avoir plusieurs calendriers. Nous pouvons créer un calendrier pour un calendrier peut-être personnel. Nous pouvons créer un calendrier de travail. Tout type de calendrier que nous pouvons créer ici. Si votre client vous ajoute à son calendrier, vous verrez son calendrier ici. Donc, ici, autre calendrier, vous allez voir le calendrier de votre client s'il vous donne accès à son calendrier. Il s'agit donc d'un aperçu général de Google Agenda. Dans la leçon suivante, je vais vous montrer comment créer un événement, modifier et également le supprimer. Je te verrai donc dans le prochain. 7. Comment créer, modifier et supprimer des événements: Dans cette leçon, je vais donc vous montrer comment créer un événement, modifier un événement et également supprimer un événement. Je vais donc partager mon skedon afin que nous puissions commencer. Voici donc notre page d'accueil Google Agenda. Si vous souhaitez créer un événement, il vous suffit de cliquer sur ce bouton, de le créer, de cliquer dessus et de choisir l'événement. Et c'est dans cette fenêtre contextuelle que nous allons commencer à créer notre événement. Mais pour voir d'autres détails, je vais simplement cliquer sur Plus d'options pour qu'il s' ouvre dans une vue sur la piscine. Et la première chose est le titre de notre événement. Supposons que j'enregistre une vidéo pour YouTube tous les mercredis et que je souhaite l'ajouter ici. Je vais donc ajouter le titre. Je dirais peut-être que c'est un enregistrement vidéo pour YouTube. Quand j'ajouterai mon titre, ici, je choisirai une date. Et si je clique ici, je vais choisir la date. J'enregistre peut-être mercredi, donc je vais choisir mercredi prochain. Et l'heure à laquelle j'enregistre est peut-être à 11 h 00. Je vais donc choisir 11 h 00, 2 h 00, 14 h 00. Donc je vais choisir J'enregistre pendant 1 heure de 11 h 00 à 14 h 00 et cela se terminera le 9 juillet. Il s'agit donc d'un événement d'une heure le même jour, et je peux choisir un fuseau horaire ici. Si je clique ici, je peux choisir fuseau horaire dans lequel je souhaite que cet événement soit ajouté à mon calendrier. Et c'est mon fuseau horaire par défaut. Si je souhaite le modifier, je peux cliquer ici et choisir un fuseau horaire dépendant. Mais comme il s'agit de mon fuseau horaire actuel, je vais le laisser tel quel et cliquer sur OK Et vous voyez que le fuseau horaire a été ajouté. Et ensuite, si vous cliquez toute la journée, cet événement se déroulera toute la journée nous ne voulons pas le faire, alors je vais le laisser pendant 1 heure. Et ce bouton qui dit ne se réadapte pas, cela signifie que cet événement n'aura lieu que mercredi, rien d'autre. Nous allons donc laisser les choses comme ça. Je vais vous montrer comment configurer un événement d'enregistrement plus tard. Mais pour l'instant, nous allons faire en sorte cet événement n'ait lieu que mercredi. Si nous descendons ici, ce bouton est l'endroit où vous allez ajouter un Google met, un Google Meet. Si vous le souhaitez, peut-être si j'ai une réunion, s'il s'agit d'une réunion d'équipe et que je veux que la réunion d'équipe soit une réunion Google Meet, je peux cliquer ici et je pourrai ajouter une réunion. Vous voyez donc que tous ceux que j'ajouterai, si je partage ce lien, si je partage ce lien avec quelqu'un, pourront participer à l'appel au bon moment. S'ils cliquent sur ce bouton, c'est pareil. Et si je veux le supprimer, je peux cliquer ici. Mais pour le moment, je vais le laisser. Ou peut-être que je peux le supprimer puisque j'enregistre une vidéo pour YouTube. Je n'ai pas besoin d'un lien Google Met, donc je vais le supprimer. Et si nous voulons ajouter un lieu pour cet événement, nous pouvons cliquer ici et saisir un lieu et nous pouvons ajouter un lieu. Si nous intégrons Zoom à notre calendrier, nous pouvons configurer cet événement pour qu'il soit automatiquement ajouté à notre zoom au cas où nous organisions une réunion via Zoom. Et c'est ici que nous allons envoyer une notification, qui n'est qu'un rappel. Si nous voulons être rappelés avant l'heure de l'événement, nous pouvons simplement choisir une notification qui apparaîtra dans notre navigateur. Si nous choisissons le courrier électronique, nous recevrons un rappel par e-mail. Et si nous choisissons 30 minutes, puis 30 minutes avant l'heure de l'événement, nous recevrons un rappel par e-mail. Je vais le laisser sous forme d'e-mail. Si nous voulons ajouter une notification, nous pouvons le faire, et nous pouvons peut-être ajouter une notification afin recevoir à la fois un e-mail et une notification Epo Mais je vais simplement le supprimer. Et c'est ici que nous allons choisir un calendrier ou une catégorie dans laquelle nous voulons que cet événement figure. Mais comme je n'ai pas beaucoup de calendriers pour le moment, je vais le laisser tel quel ou seulement celui-ci, je peux changer la couleur de cet événement Peut-être que si je disais à tout moment que je veux enregistrer pour YouTube, je veux qu'il ait cette couleur. Je le sélectionne et je veux que mon calendrier soit occupé pendant cette période, afin que personne ne puisse réserver quoi que ce soit pour le moment parce que je suis occupé. Si je le remplace par pré, je peux avoir plusieurs réservations à cette heure-ci. Même si j'enregistre pour YouTube à 11 h je peux ajouter autre chose Les gens peuvent également m'ajouter à un autre événement à peu près à cette heure-ci, je ne le veux pas, alors je vais choisir « occupé ». Et c'est ici que je vais écrire une description de cet événement. Je peux écrire une description simple. Ceci est utile si vous organisez un événement avec de nombreuses personnes. Peut-être que j'ai une réunion vide, et peut-être que je veux appeler TV Ba Zoom, et je peux même ajouter mon lien Zoom ici pour que les gens puissent y participer. Et si je veux laisser une instruction que les gens doivent suivre avant la réunion, je peux l'ajouter ici. Vous pouvez simplement rédiger votre description. Et vous pouvez utiliser ce haut de gamme, personnaliser votre collection, je peux la mettre en valeur et la rendre audacieuse. Je peux le souligner. Je peux ajouter un lien. Si je dis « peut-être », cliquez ici pour vous inscrire. Cliquez ici pour vous inscrire, peut-être. Et si je veux créer un hyperlien vers un bouton, je peux simplement cliquer ici et j'insère un lien, et je peux ajouter le lien vers lequel je veux que les gens accèdent lorsqu'ils cliquent À l'heure actuelle, je vais simplement ajouter mon site Web par souci de simplicité. Mais si je veux que les gens rejoignent BRZoom, j'ajouterai mon lien Zoom ici et je clique sur OK. Vous voyez donc maintenant des gens qui cliquent ici pourront accéder à mon site Web ou à tout autre endroit que j'ajouterai. La prochaine étape consiste à ajouter un invité. Si je ne le fais pas seul, je peux ajouter un invité ici pour qu' il puisse participer à l'appel avec moi. Je peux peut-être ajouter un autre e-mail comme celui-ci. Lorsque j'ajoute simplement l'adresse e-mail de la personne que je souhaite inviter à cet appel, je peux lui donner autorisation de modifier l' événement et d'apporter des modifications. Mais vous n'autoriserez probablement pas les gens à modifier l'événement. Je peux leur permettre d' inviter d'autres personnes, et je peux également leur permettre de saisir une liste d'invités pour voir toutes les personnes qui assisteront à l'événement. Et quand je choisis cette option et quand je l'ai terminée, je peux simplement cliquer sur Enregistrer. Et cela me demande simplement si je veux envoyer un e-mail d' invitation aux personnes que j'ai ajoutées, et probablement vous voulez envoyer un e-mail d'invitation aux personnes si vous les ajoutez. Si vous ne souhaitez pas leur envoyer d'invitation Dupault depuis Google, vous souhaitez leur envoyer une invitation, un e-mail personnel, un autre e-mail, puis vous pouvez choisir de ne pas Mais si vous souhaitez leur envoyer un e-mail, vous pouvez choisir d'envoyer et ils recevront une notification par e-mail. Pour l'instant, je vais simplement choisir Ne pas envoyer. Et maintenant, vous voyez que notre événement a été ajouté le 9. Si nous cliquons ici, nous pourrons voir notre événement. Si nous cliquons dessus, nous pourrons voir l'événement. Vous voyez donc le nom de l'événement, la date et l'heure auxquelles l'événement va avoir lieu, l'invité que nous avons ajouté à l'événement, et voici une description que nous avons ajoutée. Pool peut cliquer pour accéder au lien que nous ajoutons ici, et nous allons recevoir une notification de rappel de 30 minutes Voici le nom du calendrier sur lequel figure cet événement. Nous pouvons voir notre événement si nous revenons si nous le changeons vue mensuelle à une vue de début, et nous pouvons choisir le jour notre événement si nous revenons si nous le changeons d'une vue mensuelle à une vue de début, et nous pouvons choisir le jour où l'événement est censé avoir lieu, soit le neuvième. Si nous faisons défiler la page, vous verrez l'événement ici, qui aura lieu de 11 h 00 à 14 h 00. Vous voyez donc que c'est notre Nous pouvons revenir à notre aperçu mensuel. Et voici l'événement. La prochaine chose que je vais vous montrer est comment modifier et apporter des modifications à cet événement. Supposons que nous voulions modifier la description ou ajouter d'autres invités, ou que nous voulions même changer la couleur de l'événement, nous pouvons simplement cliquer dessus et cliquer sur cette icône en forme de crayon. Si on clique dessus, le pop office passe trop souvent. Voici donc le correctif d'édition. Nous pouvons changer le titre. Nous pouvons modifier la date et l'heure. Nous pouvons changer s' il s'agit d'un enregistrement ou non, nous pouvons ajouter un lieu, ajouter une description, cliquer ici pour changer la couleur de l' événement, ajouter d'autres invités. Procédez de la même manière que nous l'avons fait lors de la création de l'événement. Lorsque nous aurons fini d'apporter toutes les modifications souhaitées, nous pouvons simplement cliquer sur Sept pour enregistrer l'événement, et toutes les modifications seront disponibles ici. Mais si, pour une raison ou une autre, nous voulons supprimer cet événement, nous changeons d'avis ou si nous changeons d'avis sur les personnes que nous modifions, l'événement ne se produira pas. Nous pouvons cliquer dessus, et nous pouvons accéder à cette icône. Nous cliquons dessus, et nous pouvons choisir d'envoyer une notification par e-mail pour informer les visiteurs que l'événement a été annulé ou non. Mais pour l'instant, je vais juste dire de ne pas envoyer. L'événement avait été supprimé et retiré de notre calendrier. Voici donc comment vous allez créer un événement, modifier un événement et supprimer un événement de Google Agenda. Dans la leçon suivante, je vais vous montrer comment créer un événement récurrent dans le calendrier Google. Je te verrai donc dans le prochain. 8. Créer des événements récurrents récurrents jeu: Dans cette leçon, je vais donc vous montrer comment créer un événement d'enregistrement. L'enregistrement d'un événement est un événement qui se produit manière continue à un jour et à une heure spécifiques. Disons que j'ai une réunion d'équipe tous les lundis matins avec mon équipe. Ainsi, au lieu de créer un nouvel événement tous les lundis et de l'ajouter, je ne peux le créer qu'une seule fois, et cela se produira automatiquement tous les lundis. Je vais partager mon écran pour que nous puissions commencer. Supposons donc que nous ayons une réunion d' équipe tous les lundis. Afin de créer l'événement, nous allons simplement venir créer et choisir l'événement. Et nous allons choisir d' autres options pour voir tous les détails, et le titre sera réunion d' équipe et nous pouvons choisir la date ici. Ce sera tous les lundis, donc nous allons choisir le lundi prochain, et ce sera peut-être à 10 h 00 . Et ce sera pour une heure. Donc, de 10 h à 11 h, c'est bien. Et au lieu de passer toute la journée, nous n'allons pas le choisir. C'est ici que nous allons choisir. Au lieu de ne pas répéter, nous allons choisir chaque semaine le lundi. Vous verrez si nous choisissons chaque semaine le lundi, puis tous les lundis cela figurera sur notre calendrier. Si nous choisissons tous les jours, et tous les jours à 10 h 00 , cela figurera sur notre calendrier. Si nous choisissons chaque mois le premier lundi, puis le premier lundi de chaque mois, cet événement sera inscrit à notre calendrier. Si nous choisissons chaque année le 7 juillet, alors chaque année, une fois par an le 7 juillet, nous aurons cet événement, et nous pouvons également choisir chaque jour de la semaine Si nous choisissons tous les jours de la semaine, nous aurons cet événement du lundi au vendredi, sauf le samedi et le dimanche Cela dépend donc du type d'événement. Mais pour l'instant, je suppose que nous le configurons une fois par semaine le lundi. Je vais donc choisir chaque semaine le lundi. Et nous pouvons faire défiler la page vers le bas. Supposons que la réunion soit médiatisée via Google Mt. Je vais donc cliquer ici pour créer un lien Google MIT. Et ce sont huit à 100 invités qui peuvent y assister. Et nous n'allons pas à un endroit, notification, je vais le laisser tel quel. Et ici, je vais peut-être choisir ce jaune. Pour toutes nos réunions d'équipe, nous allons pouvoir l' identifier avec cette couleur. Et je vais choisir « occupé » afin que nous ne puissions rien réserver d'autre. Nous n'allons pas avoir de conflit, et je peux ajouter une brève description. Il s'agit de notre réunion d'équipe hebdomadaire. Et s'il y a d'autres détails, je vais les ajouter, et je vais inviter les membres de mon équipe ici même. À titre d'exemple, je vais simplement inviter cet e-mail. Et je n'autoriserai pas les membres de l'équipe à modifier l'événement. Je ne les autoriserai pas à inviter d'autres personnes, mais je les autoriserai à voir une liste d'invités, et je vais cliquer sur Enregistrer. Je ne veux pas leur envoyer de rappel. Je préfère le leur envoyer personnellement, alors je vais simplement choisir Ne pas envoyer. Et maintenant, vous voyez que nous avons cet événement tous les lundis. Vous voyez, nous l' avons tous les lundis, nous allons au mois suivant, vous voyez, nous l'avons toujours tous les lundis à 10 h 00. Si nous allons au mois prochain, nous l'avons tous les lundis à 10 h 00. Voici donc comment vous pouvez définir un événement d'enregistrement qui aura lieu chaque semaine ou tous les jours ou n'importe où vous le souhaitez. Dans la leçon suivante, je vais vous montrer comment attribuer un code couleur à votre événement et le classer à l'aide d'étiquettes afin que votre calendrier soit plus visuel et qu'il soit plus facile de comprendre chaque événement Je te verrai donc dans le prochain. 9. Codage des couleurs et catégorisation des événements à suivre: Dans cette leçon, je vais vous montrer comment classer un événement et le personnaliser afin que votre calendrier soit facile à consulter Je vais partager mon emploi du temps afin que nous puissions commencer. Supposons donc que j'ai mon rendez-vous et tous mes événements professionnels, mais j'ai aussi des événements personnels et choses personnelles que je souhaite ajouter à mon calendrier. Mais si je ne les catégorisais pas, je ne serais pas en mesure de vraiment voir et comprendre ce qui est destiné au travail et ce qui est personnel Pour ce faire, je vais venir ici afin de créer des catégories. Vous voyez qu'en ce moment, sous mes calendriers, j'ai le nom de mon calendrier principal, et j'ai un anniversaire et une tâche Ce que je vais faire, c'est partir du principe que mon calendrier principal est mon calendrier de travail. Si je souhaite créer une catégorie différente pour le calendrier personnel, je peux me rendre ici sous autre calendrier et cliquer sur cette icône représentant un plus, autre calendrier et cliquer sur cette icône représentant un plus, puis sur Créer un nouveau calendrier. C'est donc ici que nous allons créer un nouveau calendrier, qui servira de catégorie. Je vais juste le nommer quelque chose comme calendrier personnel. Et je peux ajouter une correction de disquette, mais je ne veux pas de fuseau horaire, je peux le laisser tel quel. Je suis le propriétaire du calendrier, je peux simplement cliquer sur Créer un calendrier. OK, maintenant que le calendrier a été créé, je vais revenir ici, cliquez ici pour revenir Et vous voyez, nous avons notre calendrier ici. Je vais apporter quelques modifications au calendrier en cliquant sur ces trois points, et je vais choisir une couleur dippée pour ce calendrier afin que tout événement ou tout ce qui a été ajouté à ce calendrier ait cette couleur Je vais choisir celui-ci. Ou peut-être que je peux choisir la couleur de ma marque principale. Je peux cliquer sur ce polo. Je vais ajouter une couleur personnalisée. Je peux ajouter un code couleur si je le souhaite et je cliquerai sur Enregistrer. Et maintenant, ce calendrier personnel contient cette colonne. Supposons donc que j'ajoute une activité personnelle que je fais, disons peut-être que je déjeune tous les jours à 14 h. Je vais donc cliquer ici Il existe deux manières de créer un événement. Je peux cliquer ici, ce qui est normal, ou cliquer n'importe où dans la journée je souhaite créer l'événement. Si je clique ici, c'est-à-dire aujourd'hui, vous verrez un nouveau pop of offen Je peux cliquer sur l'option Plus pour tout voir et j'écrirai quelque chose comme midi peut-être, et le jour est aujourd'hui, et je supprimerai toute la journée pour pouvoir choisir l'heure, et peut-être que je déjeune à 14 h 00 . Et peut-être que je déjeune pendant 30 minutes, donc je vais laisser les choses comme ça, et je dirais peut-être répéter tous les jours tous les jours Et je peux venir ici. Je n'ai pas besoin d'ajouter un lien complet Je n'ai pas besoin d'ajouter quelque chose comme ça. Peut-être que je ne veux même pas ajouter de rappel à ce sujet, alors je vais supprimer le rappel. C'est ici que je vais choisir la catégorie. Si je clique ici, c'est pour le moment sur mon calendrier principal, qui est un calendrier de travail. Si je choisis le calendrier personnel, vous verrez qu'il sera remplacé par mon calendrier personnel. Vous voyez que la couleur a également changé. Je peux changer la couleur, mais je peux la laisser comme ça, qui est la couleur par défaut de la catégorie que j'ai créée. Je peux le laisser car il est occupé et pour tout autre détail. Je ne souhaite pas ajouter d'invité, je peux simplement cliquer sur Enregistrer. Maintenant, vous voyez que chaque jour, nous avons cet événement à 14 h 00. Chaque jour de mon calendrier, j'ai cet événement Et si je choisis ici, si je ne fais que cocher cette case, vous voyez, je ne verrai aucun événement inscrit dans mon calendrier personnel. Je ne verrai que les événements figurant dans mon calendrier de travail. Si je le sélectionne et que je le coche, je ne verrai que les événements figurant dans mon calendrier personnel. Je ne vais pas voir les événements qui figurent dans mon calendrier de travail. Si je les sélectionne tous, je vais tout voir. Si je veux le supprimer en déjeunant tous les jours, je peux cliquer dessus. Je peux cliquer sur l'icône de suppression de l' événement et vous verrez que, comme il s'agit d'un événement récurrent, il se produit tous les jours. Si je choisis cet événement et que je clique sur OK, je supprimerai l' événement uniquement pour ce jour. Mais tous les autres jours, il sera disponible. Si je choisis tous les événements, je vais supprimer tous les événements de ce calendrier. Si je choisis cette option et que je suive l'événement, je supprimerai cet événement en cours et ceux à venir, mais je ne supprimerai pas ceux qui se sont produits en premier, mais je cliquerai simplement sur Supprimer tous les événements, puis sur OK. Et maintenant, vous voyez, j'ai simplement supprimé tous les événements en une seule fois. Voici comment vous pouvez classer votre calendrier et attribuer un code couleur vos calendriers et à vos événements afin que votre calendrier soit plus facile à consulter Dans la leçon suivante, je vais vous montrer comment utiliser un événement et tâche, ainsi que la différence entre événement et taxe dans Google Agenda. Je te verrai donc dans le prochain. 10. Utiliser des tâches et des événements dans Google Calendar: Dans cette leçon, je vais donc vous montrer comment créer un événement et une tâche et comment faire le lien entre un événement et les taxes et le calendrier Google Normalement, l'événement est lié au rendez-vous, à la prise de rendez-vous, à un événement qui concerne d'autres personnes. Et la tâche est quelque chose que vous devez vérifier dans votre liste. Je vais partager mon planning afin que nous puissions commencer. Supposons donc que je veuille faire mes courses demain et que je ne veuille pas oublier Je veux donc l'ajouter à mon calendrier savoir demain, peut-être à 15 h 00. Je veux aller faire les courses Vous voyez que ce n'était pas un événement. Il s'agit d'une tâche. Je peux simplement venir créer et au lieu d'un événement, je vais choisir une tâche. Je peux simplement ajouter une tortue, peut-être faire des courses. Et au lieu d'un événement, c'est défini comme une tâche, et je peux choisir un jour. Peut-être que je le ferai demain, donc ce sera le 4 et peut-être que je le ferai à 15 h 00. Je vais donc choisir 15 h 00 . Et je ne vais pas choisir toute la journée et cela ne se reproduira pas C'est peut-être une affaire ponctuelle. Je peux ajouter une description ou non. Cela ne fait aucune différence et c'est ma tâche car je n'ai qu' un seul calendrier et je vais cliquer sur Enregistrer. Maintenant , nous voyons que nous l'avons ajouté pour demain. Si nous changeons notre calendrier en affichage quotidien et que nous passons à demain, c' est-à-dire à l'assistance, vous verrez que nous avons notre article ici. Si nous cliquons dessus, nous verrons les tags que nous devons faire pour la journée. Revenons à la vue mensuelle. Si nous avons plusieurs tâches à effectuer, nous pouvons simplement les identifier grâce à cette petite coche. Tout objet avec cette petite coche est une tâche et non un événement. Si nous le terminons à 15 h 00, nous allons faire nos courses, nous pouvons simplement le marquer comme terminé. nous pouvons simplement le marquer comme Lorsque nous cliquons ici, il sera marqué comme terminé. Vous voyez, cela avait maintenant été coché notre calendrier parce que nous le marquons comme terminé. Si nous ne l' avons pas marqué comme terminé, il sera ici. C'est ainsi que vous pouvez créer un événement et une tâche, et c'est la différence entre un événement et une taxe. En général, une taxe est une chose personnelle que vous faites avec vous-même, alors qu'un événement est quelque chose qui concerne d'autres personnes. Dans la prochaine leçon, je vais vous montrer comment reprogrammer un événement Si vous réservez déjà un événement pour le compte de votre client et que, pour une raison ou une autre, l'événement ne peut pas avoir lieu, vous pouvez le reporter Je te verrai dans le prochain. 11. Reprogrammation et annulation d'événements avec professionnalisme: Dans cette leçon, nous allons donc voir comment replanifier un événement et comment annuler un événement de manière professionnelle dans Google Agenda Supposons que vous travailliez pour quelqu'un qui a un podcast et qu'il réserve un podcast avec un invité. L'invité est censé participer au podcast demain. Mais les invités vous envoient un e-mail pour vous dire qu'ils ont quelque chose à venir auquel ils ne pourront pas assister Ils souhaitent donc le reporter à la semaine prochaine Comment vas-tu t'y prendre ? Permettez-moi de partager mon emploi du temps afin que nous puissions commencer. Voici donc notre calendrier Google. heure actuelle, nous sommes dans la vue hebdomadaire, À l'heure actuelle, nous sommes dans la vue hebdomadaire, et le podcast est censé avoir lieu 15 h 00 à 15 h 30. La personne a dit vouloir le reporter à la semaine prochaine, et vous consultez le calendrier de vos clients, et ils seront disponibles la semaine prochaine à la même heure ou la semaine prochaine à une heure Il vous suffit ne pas supprimer cet événement. Il vous suffit de le modifier. Vous voyez, nous cliquons et l'ouvrons ici. Nous pouvons cliquer sur l'icône en forme de crayon pour voir toutes les options. La première chose que nous allons faire, c'est de venir ici. Puisque l'invité souhaite le programmer pour la semaine prochaine, ce sera samedi prochain. Nous allons changer la date à samedi prochain et nous pouvons laisser l'heure à la même heure. Mais si le client souhaite également modifier l'heure, nous pouvons la modifier ici. Mais comme ils ne le veulent pas, nous pouvons laisser les choses comme ça. Si nous voulons modifier le fuseau horaire, nous le faisons. C'est tout ce que nous devons faire pour reprogrammer cet événement. Les invités sont déjà là. Chaque réglage est déjà tel qu'il était auparavant, suffit de changer la date et de cliquer sur Enregistrer. Nous pouvons leur envoyer un e-mail, nous pouvons écrire du contenu et nous le leur envoyons. Mais personnellement, je me prépare à leur envoyer un e-mail direct afin de le rendre plus professionnel Je choisirai donc de ne pas envoyer. Donc, à l'heure actuelle, vous voyez que l'événement a disparu de cette semaine parce que nous l'avons reporté à la semaine prochaine. Si nous passons à la semaine prochaine, vous verrez que l'événement sera reporté à la semaine suivante samedi prochain, le 12. Voici donc comment vous pouvez replanifier un événement. La prochaine chose que vous pouvez faire est donc simplement d'écrire un e-mail et de l'envoyer à l'invité pour lui faire savoir que l'événement a été reporté à Et même si vous ne leur avez pas envoyé de notification personnalisée, ils recevront une notification de Google Agenda leur indiquant qu'ils pourront cliquer sur OK pour ajouter l'événement à leur propre calendrier. Laissez-moi vous montrer comment ils recevront la notification. Vous voyez donc qu'il s'agit d'un e-mail que l'invité va recevoir. Tous ceux qui ont été ajoutés à l'événement dans le calendrier Google recevront cet e-mail avec pull in British avec les détails de l'événement. Et dès qu'ils cliqueront, l'événement sera ajouté à leur calendrier Google. Voici donc comment vous pouvez le faire facilement. Vous pouvez simplement leur envoyer un e-mail pour les informer que l'événement a été reprogrammé et ils recevront cet e-mail automatiquement depuis La prochaine chose que nous allons examiner est de savoir comment annuler réellement un événement. Supposons que cet événement se produise ici, ou pour une raison quelconque, qu'il n'ait pas lieu. Il doit être annulé. vous suffit de cliquer régulièrement sur l'événement, et vous pouvez simplement cliquer sur le bouton Supprimer l'événement et vous pouvez simplement choisir Ne pas envoyer ou vous pouvez écrire un message d'annulation facultatif que le client va recevoir, mais nous n'allons rien écrire, et nous allons cliquer sur Ne pas envoyer. Maintenant, l'événement avait été annulé. Mais même si l' événement a été annulé, ils vont recevoir une notification. Même si nous n'avons pas rédigé de notification personnalisée, ils recevront une notification par défaut de Google Agenda pour les informer que l'événement a été annulé. Permettez-moi de vous montrer l' e-mail qu'ils vont recevoir de Google Agenda. Il s'agit donc d'un e-mail par défaut qu'ils vont recevoir. Dès que vous supprimez l'événement, tous les invités qui y ont été ajoutés recevront cet e-mail d'annulation Ils sauront que l'événement a été annulé et que l'événement sera également supprimé de leur calendrier Google. Voici donc comment vous pouvez replanifier événement et aussi comment vous pouvez annuler un événement de manière professionnelle au nom de Dans la leçon suivante, je vais vous montrer comment gérer le temps tampon et comment éviter de doubler les réservations sur le calendrier de vos clients. Je te verrai donc dans le prochain. 12. Gérer les temps de sauvegarde et éviter les doubles réservations: Dans cette leçon, nous allons voir comment gérer temps tampon et éviter les doubles réservations. Durée de la mémoire tampon, cela signifie simplement le temps entre les événements. Si votre client organise un événement à 14 h 00 et qu'il en a un autre à 15 h 00 , cela signifie qu'il aura un événement de 14 h 00 à 15 h 00. Et dès qu'il aura terminé cet événement, passera au suivant Cela peut être un peu difficile. Surtout si votre client est en réunion avec d'autres personnes, et il sera difficile de terminer une réunion à cette minute et de passer à la réunion suivante. C'est pourquoi le temps tampon est important. Si vous ajoutez une durée tampon, vous pouvez l'ajouter 15 minutes avant chaque événement, sorte que si celui-ci se termine à 15 h 00, un autre événement ne pourra pas commencer avant 15 minutes. un autre événement ne pourra pas commencer se termine à 15 h 00, un autre événement ne pourra pas commencer avant 15 minutes Donc, l'intervalle entre les événements, c'est ce qu' on appelle un temps tampon. Je vais partager mon emploi du temps et je vais vous montrer comment le configurer Il existe deux manières de définir un temps tampon. Et la première consiste simplement à l'ajouter manuellement. Supposons que nous ayons une réunion d'équipe à 10 h 00 à 10 h 00. Nous avons une réunion d'équipe tous les lundis à 10 h 00 . Et je veux 15 minutes de temps libre. Cela signifie du temps libre avant le prochain événement. Donc, la première chose que je peux faire c'est soit souvent l'événement, le modifier en cliquant sur le bouton Modifier. Comme l'événement est censé se dérouler pendant 1 heure, 10 h 00 à 11 h 00. Si je veux avoir 15 minutes temps tampon après cet événement, je peux simplement l'augmenter comme suit Je peux le changer d' une heure ou d'une heure exactement. Je peux le changer manuellement en 11 15. OK. Maintenant que je si je clique sur Enregistrer, je choisirai tous les événements afin que passe de 10 h 00 à 11 h 15, si je clique sur Enregistrer, je choisirai tous les événements afin que tous les événements soient exactement modifiés. Je clique sur OK, et je vais utiliser Ne pas envoyer. Alors maintenant, au lieu de 10 h à 11 h 00 l'événement aura lieu de 10 h 00 à 11 h 15. Donc, vous voyez, personne ne pourra réserver quoi que ce soit à 11 h 00. Point sur mon calendrier. Point sur mon calendrier Toute personne souhaitant réserver quoi ce soit pourra réserver à partir de 11 h 16 . Vous voyez, je n' aurai pas de réunion après réunion, de réunion après réunion et d'événement après événement Une fois ma réunion d'équipe terminée, je sais que j' aurai au moins 15 minutes de temps libre avant de passer aux dix prochaines. C'est donc la première façon de le configurer. La deuxième façon de configurer un temps tampon est de le créer en tant qu'événement. Je vais vous montrer comment si nous cliquons ici, vous savez, nous pouvons ajouter un événement en choisissant le jour ou en cliquant sur le bouton créer ici, c'est pareil. Je vais donc simplement le nommer buffer. Et je vais vous proposer toutes les options. Le nom est Wafa Je vais choisir le lundi prochain, et je vais faire un chèque toute la journée, et je vais choisir entre 11 h 15 et 11 h 30. Et je choisirai chaque semaine le lundi. Et comme je n'ai pas besoin d' ajouter de notification, je vais supprimer la notification. Peut-être que pour le moment de l'offre, il sera peut-être utile d'ajouter cette couleur de granit foncé pour qu'elle soit plus visible, et je cliquerai simplement sur Enregistrer. Et quand je fais ça, vous voyez, immédiatement après cette réunion, j'ai 50 minutes de graisse. Juste après celui-ci, j'ai 15 minutes de soucis. Ainsi, personne ne peut réserver quoi que ce soit. Immédiatement après la fin de cette réunion, les gens ne peuvent réserver quoi que ce soit après mon Ofer. Cela donnera donc à votre client suffisamment de temps pour se préparer d'un événement à l'autre. La prochaine chose que nous allons examiner est d'empêcher les doubles réservations. Les réservations doubles se produisent simplement si vous avez un événement que vous utilisez peut-être dans le calendrier et que vous avez un compte calendari et que des personnes peuvent réserver un événement sur votre compte calendari, et il sera automatiquement ajouté à votre calendrier Google La seule chose que vous devez faire pour vous assurer qu'il n'y a pas de double réservation est de vous assurer que chaque événement que vous vous êtes fixé est très fréquenté. Si nous organisons souvent cet événement, lorsque vous créez l'événement, vous voyez que nous allons avoir cette option ici. Si vous choisissez « occupé », dès que quelqu'un réserve l'événement aujourd'hui, car dans un logiciel comme Calendari, vous pouvez créer un événement que les gens peuvent réserver, peut-être le lundi et le jeudi à 11 h. Donc, si quelqu'un souhaite vous appeler, lorsqu'il se rendra sur votre page de réservation, il verra que le créneau disponible est le lundi à 11 h 00. Et peut-être le mardi à 11 h 00 A.M. Et ils en choisiront un. Donc, si quelqu'un va réserver le lundi et que quelqu'un va également sur votre page de calendrier et essaie de réserver le lundi, s'il réserve le lundi, vous voyez que vous avez deux week-ends Deux personnes réservent le même événement en même temps. Et pour éviter cela, vous devez vous assurer de définir le type d'événement comme étant occupé, de sorte que lorsque quelqu'un réserve l'événement, dès qu'il est ajouté à votre calendrier, il soit défini comme occupé. Personne ne peut réserver un événement en même temps, et vous devez vous assurer que sur la plateforme que vous utilisez, si vous utilisez un calendrier ou toute autre plateforme, vous l'avez configurée pour rechercher Complict Et si vous l'avez configuré pour rechercher Complict, avant que quelqu'un ne réserve quoi que ce soit sur votre calendrier, il consultera votre calendrier pour s'assurer qu' il n'y a aucun conflit Et c'est là que vous allez éviter les doubles réservations. Dans la leçon suivante, je vais vous montrer comment prendre rendez-vous à l'aide de Google Agenda. Je te verrai donc dans le prochain. 13. Planification de rendez-vous dans Google Calendar: Dans cette leçon, je vais donc vous montrer comment utiliser la prise de rendez-vous dans Google Agenda. Avec la prise de rendez-vous dans le calendrier Google, vous pouvez créer une page de réservation afin que les utilisateurs puissent prendre rendez-vous avec votre client directement avec Google Agenda. Je vais partager mon écran pour que nous puissions commencer. Donc, pour créer une page de prise de rendez-vous, vous devez venir ici pour créer. Tu cliques dessus. Au lieu d'un événement ou d'une taxe, vous choisissez le calendrier des rendez-vous. Lorsque vous cliquez dessus, cette fenêtre contextuelle apparaît et nous allons choisir un nom pour notre rendez-vous. Disons que j'ai des consultations, alors je vais simplement les appeler Consultations. Vous pouvez également vendre des consultations avec le nom de votre client ou n'importe où selon le type de rendez-vous, et nous pouvons choisir la durée du rendez-vous. Nous pouvons choisir 1 heure ou peut-être 45 minutes. Nous pouvons venir ici et définir nos disponibilités. quels moments souhaitons-nous que les gens puissent prendre rendez-vous avec nous ? Disons que je ne veux pas que les gens puissent réserver le lundi, alors je le supprime. Je veux seulement que les gens puissent prendre rendez-vous avec moi le mardi et le vendredi. Je vais donc désactiver tous les autres jours. Je ne partirai que ces deux jours. Je vais choisir la première option. Les gens peuvent réserver un appel avec moi de 9 h 00 à 5 h 00. Non, l'heure n'est pas la bonne, alors je vais choisir entre 9 h 00 et 9 h 45. Comme il s'agit d'un événement d'une minute et demie. Comme il s'agit d'un événement d'une minute et demie Donc, de 9 h 00 à 9 h 45, mais je voudrais donner peut-être trois options aux gens. mais je voudrais donner peut-être trois options aux gens Je vais donc cliquer ici pour ajouter une autre fois. Ils peuvent choisir le lundi même à partir de 10 h 45. Peut-être ou peut-être que nous voulons qu' ils puissent réserver entre 14 h 00 et 14 h 45. D' accord, ce sont donc les deux options. accord, ce sont donc Et le lundi, nous voulons que les clients réservent entre 9 h 00 et 9 h 45. Je vais donc simplement l' écrire manuellement. Et nous voulons que les gens puissent également réserver entre 16 h 00 et 16 h 45. D' accord, ce sont donc les deux options. accord, ce sont donc les Les gens peuvent prendre rendez-vous avec nous le mardi ou vendredi à l'heure que nous choisissons. Nous pouvons venir ici. Nous choisirons une zone DePaulTT. Je vais le laisser comme fuseau horaire par défaut de mon calendrier. Et fenêtre de planification si nous cliquons ici, nous élargirons les options. Et vous voyez que le premier est disponible dès maintenant. Si nous le choisissons, les clients pourront commencer à réserver dès le lendemain. Puisque je dis que les gens peuvent réserver à partir du mardi et du vendredi, alors si je choisis « disponible maintenant », monde peut réserver à partir de mardi prochain. Mais si je choisis peut-être les dates de début et de fin, je choisirai le jour où je veux que ce rendez-vous commence si je peux choisir une date. Donc, si je le souhaite, peut-être que le mardi prochain sera le 8. Mais si je ne veux pas que les gens commencent à réserver avant la dernière semaine du mois, je vais choisir ce jour. Les gens ne pourront alors pas commencer à réserver avant cette journée, mais je vais juste m'en aller maintenant. Et si je veux que ce rendez-vous se termine à un jour précis, je peux le choisir ici, mais je ne veux pas le faire, donc je vais le laisser tel que disponible pour le moment. Je vais choisir «   disponible » maintenant. Et ceci ici même, le maximum de temps à l'avance pour que les gens puissent prendre rendez-vous. Si je choisis 60 jours, les gens ne pourront pas prendre rendez-vous dans les 90 prochains jours. Par exemple, si je choisis 60 jours, quelqu'un pourra prendre rendez-vous dans les quatre prochaines semaines. S'ils prennent rendez-vous aujourd'hui, ils peuvent choisir que ce soit dans les quatre prochaines semaines ou dans les huit prochaines semaines, les gens ne peuvent pas réserver plus que cette fois-ci. Si je choisis peut-être dix jours, les gens ne pourront réserver qu'à partir d'aujourd'hui et jusqu'à dix jours. Mais je vais simplement le comparer à 30 jours. Et le temps minimum avant le début des rendez-vous est si quelqu'un, je dis peut-être que j'ai ce rendez-vous tous les mardis de 9 h 00 à 9 h 45. Donc, si quelqu'un vient chercher ma réservation à 8 h 45, vous voyez 15 minutes avant le rendez-vous, il ne pourra pas La seule disponibilité sera le vendredi ou le mardi suivant car ils ne pourront réserver que 4 heures avant le rendez-vous. Cela me donnera suffisamment de temps pour me préparer à l'événement. S'il s'agit d'une consultation, si quelqu'un réserve la consultation 15 minutes avant la date et que votre client n'est peut-être pas prêt pour la consultation. C'est là que vous pouvez régler l'heure. Cela peut probablement prendre 24 heures, de sorte que quelqu'un ne peut prendre rendez-vous que 24 heures avant l'heure du rendez-vous. Et vous pouvez modifier, vous pouvez ajuster la disponibilité. Vous pouvez indiquer la date et l'heure précises auxquelles vous êtes disponible. Prenez rendez-vous, si vous cliquez ici, vous pouvez ajouter plus d'options, plus de temps libre. Si nous sélectionnons cette option, nous aurons un temps tampon, la même manière que je vous l'ai expliqué précédemment, que nous ne voulons pas ajouter. Nombre maximum de points de réservation. Vous pouvez choisir si vous avez peut-être dix créneaux le lundi, mais vous ne voulez avoir que deux rendez-vous. Peut-être que vous voulez donner des options aux gens. Vous voulez offrir différentes options aux gens. Vous ajoutez donc dix options horaires différentes, mais vous ne voulez pas que dix personnes réservent en une journée. Vous pouvez choisir le nombre maximum de réservations, peut-être que vous pouvez le modifier à deux. Ainsi, pas plus de deux personnes peuvent prendre rendez-vous le même jour. Vous pouvez choisir si un invité peut inviter d'autres personnes ou non, la même manière que je vous ai montré comment collecter un événement, et c'est ici que vous allez choisir un calendrier auquel vous souhaitez ajouter l'événement. Cela permettra d' éviter les doubles réservations et tout conflit que nous pourrions passer à la prochaine étape. C'est l'heure de notre événement. Voici les informations de notre page de réservation. Les gens vont dire ceci, mettez notre nom et notre photo, et nous pouvons ajouter une description. Nous pouvons choisir un lieu. Nous voulons que ce soit dans Google Met ou Pw cool si nous voulons que ce soit VSM, si nous l'intégrons, il sera disponible, mais je vais juste choisir Google Mt Nous pouvons rédiger une description de l'événement. Je dirais que c'est votre page de consultation, de réservation avec Cdig et que nous pouvons venir ici, réserver un après-midi. Si nous cliquons ici, nous verrons les informations que nous voulons recueillir auprès des gens Nous voulons que les utilisateurs ajoutent leur prénom, leur nom de famille et leur adresse e-mail. Si nous ajoutons un autre article, nous pouvons collecter son numéro p ou choisir un article personnalisé. Nous pouvons voir quelque chose comme pourquoi voulez-vous avoir cette consultation ? Et si nous choisissons que c'est obligatoire, les gens ne peuvent pas prendre rendez-vous sans répondre à cette question. Nous choisissons Ajouter un article. Nous pouvons ajouter d'autres articles. Nous pouvons ajouter de nombreuses questions que les personnes doivent fournir avant de prendre rendez-vous, et nous allons choisir Enregistrer. Et maintenant, notre rendez-vous est enregistré. Si nous cliquons ici, nous allons copier le lien. Le lien vers cette page de rendez-vous, nous le copions, et je vais l' ouvrir dans une fenêtre privée. Donc, si vous partagez ce lien avec d'autres personnes, voici ce qu'elles verront. S'ils consultent cette page, ils peuvent prendre rendez-vous pour une consultation le mardi à 9 h 00 ou à 14 h 00 ou le vendredi à 9 h 00 et à 16 h 00. Si je veux prendre rendez-vous à 14 h 00, je le sélectionnerai et je fournirai mon prénom. sélectionnerai et je fournirai Vous voyez le nom de la consultation et les autres informations. J'ajouterai mon nom, mon prénom, mon adresse e-mail, et je rédigerai ma réponse. Je vais rapidement ajouter quelques informations sur la démo. Et je vais cliquer sur « réserver ». Vous voyez donc un e-mail de confirmation de réservation envoyé à l'adresse e-mail que j' ai Si je consulte mes e-mails, je vais voir la confirmation et le client va également la recevoir Je vais juste vous montrer comment cela fonctionne. Voici donc l'e-mail que je reçois après un livre ou une consultation. Vous voyez qu'il s'agit d'un e-mail de confirmation provenant de Google Agenda, et je peux choisir de l'ajouter à mon calendrier, et ce sont toutes les autres informations. Et si je consulte mon calendrier, si je reviens sur mon calendrier, je vais voir que cet événement a été réservé. Vous voyez qu'il avait déjà été ajouté à mon calendrier. Cela signifie que les gens peuvent réserver dans ce créneau. Et le dernier, celui que nous réservons, aura lieu mardi prochain, je crois. Il s'agit d'une consultation avec Cdig et voici les informations réservées par Voici les informations que j'ai fournies lors de la réservation de l'événement. C'est la question personnalisée que j'ai ajoutée. Voici comment vous pouvez utiliser planificateur de rendez-vous directement dans Google Agenda pour créer un rendez-vous et permettre aux gens de prendre rendez-vous avec votre client directement dans Google Dans la leçon suivante, je vais vous montrer comment intégrer Zoom et Google à votre calendrier Google. Je te verrai dans le prochain. 14. Connecter Zoom ou Google Meet pour des réunions: Dans cette leçon, je vais vous montrer comment intégrer Google Mt et Zoom à votre calendrier Google. Je vais partager mon écran pour que nous puissions commencer. Donc, vous savez, Google Mt est un produit développé par Google. Il s'agit d'un produit Google. Il appartient donc à la même société. Google Calendar et Google Mt appartiennent à la même entreprise, c'est pourquoi ils sont automatiquement intégrés. Tout ce que vous avez à faire est que si vous créez un événement, si vous créez un événement, vous pourrez choisir d' ajouter Google Mat ici. Si vous cliquez sur Ajouter Google Meat, sera automatiquement créé un lien Google Mat sera automatiquement créé que vous pourrez utiliser pour vos réunions avec d'autres personnes. Il est donc très facile d' intégrer Google Mat à tous vos événements. Mais en ce qui concerne Zoom, c'est un peu différent car Zoom n' appartient pas à la même société. Si nous zoomons souvent, si vous pouvez réserver des appels depuis Zoom, mais cela ne sera pas visible dans votre calendrier Google tant que vous intégré Zoom à votre calendrier Google. Et si vous intégrez Zoom à votre calendrier Google, lorsque vous créez un événement dans Google Agenda, celui-ci est automatiquement visible dans votre compte Zoom. Et pour ce faire, il vous suffit de vous rendre aux réunions, et ici, vous voyez Connect. Lorsque vous cliquez dessus, vous voyez Google, vous suffit de cliquer sur Google, connecter dans votre navigateur. Lorsqu'il est souvent dans votre navigateur, il vous suffit de le connecter à partir de là et tout ira bien. Vous voyez donc que nous avons choisi Google ici. Nous lui donnons la permission d'écrire. Si nous lui donnons la permission d'écrire, il se lira automatiquement. C'est la seule autorisation que nous devons donner et nous pouvons cliquer sur Suivant. Et nous choisissons notre compte Gmail, celui que nous utilisons, cliquons sur Continuer et nous sélectionnons simplement tout. Nous cliquons à nouveau sur Continuer, et c'est tout ce que nous devons faire. Vous voyez la notification, calendrier Google a déjà été intégré avec succès. Il avait été connecté à Zoom. Si nous revenons à notre Zoom, si nous venons ici, si nous avons un événement prévu pour aujourd'hui, nous le verrons ici, si vous avez un événement Zoom, et nous pouvons également créer un événement ici même depuis Google à partir de notre Zoom. Si nous cliquons sur Planifier, nous programmons une réunion ici même dans Zoom, elle sera automatiquement inscrite dans notre calendrier. Dans la leçon suivante, je vais donc vous montrer comment associer l' agenda à votre calendrier Google afin que les utilisateurs puissent réserver à partir de Calendari et que cela figure dans votre calendrier Google Alors je vais t'y voir. 15. Intégrer Google Calendar à Calendly: Dans cette leçon, je vais vous montrer comment connecter votre calendrier Google et Alendii Calendly est simplement un planificateur de rendez-vous. Semblable au planificateur de rendez-vous pour Google Agenda que je viens de vous montrer, mais calendari est plus optionnel et c'est ce qu'il fait Beaucoup de gens utilisent Calendly. Il existe d'autres alternatives, mais Calendly est l'une des meilleures. Je vais donc partager mon écran et vous montrer comment connecter Calendly à votre calendrier Google Il vous suffit de vous connecter à votre compte calendrier ou à votre compte calendari client Mais si vous travaillez pour des clients, avez probablement déjà un compte Calendly Si vous êtes déjà connecté, il vous suffit de passer à l'intégration et aux applications. Lorsque vous cliquez dessus, vous pouvez descendre ici et faire défiler la page. Vous allez voir le calendrier Google. Lorsque vous cliquez dessus, vous voyez que je l'ai déjà connecté. Mais si vous cliquez dessus, cela vous amènera sur cette page où vous allez connecter votre calendrier. Comme je le connecte déjà, vous voyez qu'il est ici. Je peux connecter un autre calendrier. Je peux connecter plusieurs calendriers, mais c'est très simple C'est aussi simple que je viens de vous montrer comment connecter Zoom. Ce n'est qu'un processus. Si vous ne l'avez pas encore connecté, cliquez sur Connecter le calendrier pour connecter un compte de calendrier. Vous allez vous connecter à votre compte Gmail, choisir le calendrier que vous souhaitez connecter, et il se trouvera ici. Et quand cela sera ajouté ici, lorsque les gens réservent un événement, laissez-moi vous montrer un exemple. L'événement sera automatiquement enregistré dans votre compte Google Agenda. Il s'agit donc d'un événement test que j'ai. Si je copie le lien, peut-être si vous copiez le lien et que vous envoyez à quelqu'un pour qu'il prenne un appel avec votre client ou si le lien se trouve déjà sur le site Web de votre client et gens cliquent dessus pour réserver l'appel, lorsqu'ils cliquent dessus, ils arrivent sur cette page et ils choisissent une date , une heure, ils passent au suivant et ils appellent. Ils fournissent toutes les informations et planifient un événement. L'événement sera visible sur votre compte calendrier sous réserve de disponibilité Je suis désolée pour les réunions. L'événement sera affiché ici, pour les réunions. L'événement sera affiché ici dans la section Réunions à venir, et dès qu'il sera ajouté ici, il sera également visible dans votre compte Google Agenda. C'est ainsi que vous pouvez connecter Google Agenda à Calendary. Dans la leçon suivante, je vais vous montrer comment effectuer une révision quotidienne, hebdomadaire et mensuelle de votre calendrier client. Je vais t'y voir. 16. Examen et mises à jour quotidiens du calendrier: Dans cette leçon, nous allons passer en revue et mettre à jour le calendrier quotidien. Normalement, lorsque vous travaillez pour un client, si vous gérez son calendrier, si vous gérez son calendrier, il est conseillé de le réviser et de le mettre à jour quotidiennement. Ce que je fais habituellement pour révisions et les mises à jour quotidiennes, c'est à la fin de chaque journée, peut-être aujourd'hui à 16 h 30. Je vais revoir le calendrier Je vais passer en revue l' événement, l'événement de la journée. Y a-t-il un événement qui a été annulé ou reporté ? Si un événement est annulé ou reporté, je vais m'assurer d' envoyer un rappel à toutes les personnes impliquées Donc, tout le monde sait que cet événement est reporté ou annulé. Si je suis sûr que tout va bien, je vais regarder le lendemain. Quel est le plan pour le lendemain ? Je vais regarder l'événement du lendemain. Y a-t-il un événement auquel je dois envoyer des rappels ? Parce que s'il y a un événement qui doit se produire demain, je dois envoyer un rappel. Je dois probablement envoyer le rappel aujourd'hui si l'événement doit avoir lieu demain, afin que toutes les personnes afin que toutes les personnes présentes sachent qu'elles auront cet événement ce jour-là, parce que si j'envoie un rappel 30 minutes à l'avance, si quelqu' un l' a complètement oublié et qu' il est en train de faire d' autres activités, ils ne seront peut-être même pas en mesure de se présenter à l'événement. C'est pourquoi, en fin de compte, je passe en revue les événements qui se dérouleront le lendemain. Si j'ai besoin d'envoyer des rappels, je vais envoyer des rappels. Je vais envoyer le rappel aujourd'hui si l'événement doit avoir lieu demain. Et quand je le ferai, la prochaine chose que je ferai sera simplement d' attendre jusqu'à demain. Demain, quoi qu' il arrive, je m'en occuperai au fil de la journée. Et à la fin de demain également, je vais passer en revue tout ce qui s'est passé ce jour-là. Y a-t-il un événement annulé ou reporté ? Je dois envoyer des rappels pour l'événement qui aura lieu le lendemain ou dois-je envoyer un rappel pour un événement annulé ou reprogrammé C'est donc ainsi que je fais normalement des révisions et des mises à jour quotidiennes. Je passe en revue le calendrier, ce qui s'est passé aujourd'hui et ce qui va se passer le lendemain, et je planifie mon plan d'action. Tout ce qui s'est passé le jour qui doit être réglé, alors je m'en occuperai. Mais les choses qui sont pixellisées sont déjà programmées, je vais m'en occuper à la fin de la journée et au début de la journée suivante Et dans la prochaine leçon, je vais vous montrer comment j'ai procédé à la révision et à la mise à jour hebdomadaires. Alors je vais t'y voir. 17. Planification hebdomadaire : définir les priorités, les évaluations et les mises à jour dates: Dans cette leçon, je vais vous expliquer comment j' ai planifié chaque semaine le calendrier de mes clients. Normalement, après avoir terminé chaque journée, je fais des révisions et des mises à jour quotidiennes. Mais chaque semaine, au début de la semaine, je vais faire de la planification, de la révision et de la mise à jour. Ce que je fais habituellement, c'est le lundi matin, je vais consulter le calendrier du client, et je vais vérifier tout, tout ce que je sais que nous avons prévu il y a peut-être quatre ou trois semaines. Je vais les noter. Tous les événements qui se produiront au cours la semaine et qui ne se produiront pas peut-être chaque semaine. Par exemple, si le client est un consultant et qu' consulte le client chaque semaine, cela se produit chaque semaine, donc il le sait. Ils y sont prêts. Mais si nous avons quelque chose comme une session d'enregistrement de podcast, cela se produit peut-être une fois par mois ou peut-être une fois tous les deux mois. Mon client risque donc de l' oublier. Donc, tout ce qui n'arrive pas chaque semaine, je vais en prendre note et je vais envoyer à mon client un rappel indiquant que nous organisons ces activités cette semaine afin qu'il ait le temps de les examiner. Ils savent qu'ils vont avoir ces activités. S'ils ont des problèmes, ils ont des difficultés, s'ils planifient de voyager ou s'ils ont d'autres raisons pour lesquelles ils ne veulent pas avoir ces activités cette semaine, ils me le feront savoir et je vais les reporter ou les annuler parce que certaines activités sont je vais les reporter ou annuler parce que certaines activités un prévues depuis longtemps, il ne serait pas professionnel de les annuler jour avant l'événement. Ce ne sera pas professionnel. Si nous réservons un enregistrement de podcast avec mon client et quelqu'un d'autre, et que quelqu'un d'autre l'attend avec impatience, et 24 heures avant l'événement, nous lui envoyons un e-mail indiquant que le client ne pourra pas y assister. Ce n'est pas très professionnel et ils n'en seront pas très contents. Mais si nous leur envoyons une notification quelques jours avant l'événement, et que nous leur faisons savoir que nous voulons le reporter, nous ne gâcherons pas leur emploi du temps, car les SPD peuvent modifier leur emploi du temps et nous faire passer un C'est pourquoi il est important planifier et de prioriser chaque semaine, puis de procéder à votre révision et à votre mise à jour quotidiennes. Et dans la prochaine leçon, je vais partager avec vous comment j'ai également procédé à des révisions, à des planifications et à des mises à jour mensuelles. Alors je vais t'y voir. 18. Aperçu mensuel et planification à l'avance pour les clients: Dans cette leçon, nous allons donc passer en revue aperçu mensuel et la planification de votre calendrier client. Normalement, ce que je faisais, c'est que chaque mois, chaque mois, nous avons des choses déjà programmées, non ? Nous avons des choses qui sont déjà programmées et nous allons planifier d'autres choses au cours de la semaine. Donc, ce que je fais normalement, c'est que chaque mois, au début du mois, je vais demander à mon client s'il y a un changement dans son emploi du temps ce mois-ci. Parce que des choses spécifiques vont se produire. Un bon exemple est que s' ils sont consultants, les gens prennent rendez-vous avec eux. Si les gens prennent rendez-vous le lundi et le vendredi, je vais leur demander si l'horaire sera toujours le même là-bas ? Y a-t-il un changement dans le calendrier ? S'ils prévoient de voyager ce mois-ci et s'ils présentent une demande, ils prévoient de voyager peut-être la troisième semaine du mois. Ils ne seront probablement pas disponibles pour les consultations avec les clients. Si je leur demande s' ils ont l'intention de voyager, je supprimerai tout le temps que cela durera une semaine afin que les gens ne puissent pas prendre une semaine afin que rendez-vous pour une consultation, afin que nous puissions régler le problème au début du mois. S'il y a quelque chose que vous comptez faire ce mois-ci, nous mettrons à jour le calendrier et nous assurerons que tout figure correctement dans leur calendrier dès le début du mois. La prochaine chose que je fais habituellement, c'est qu'après cela, je passe en revue le calendrier précédent, le calendrier du mois précédent. Y a-t-il un événement annulé ? Y a-t-il un événement reprogrammé afin que je puisse voir s'il existe une tendance qui entraîne l' annulation ou le report d' un événement ? Si nous avons de nombreux événements annulés peut-être le vendredi, il serait peut-être judicieux de supprimer la plupart des activités du vendredi pour le client. Donc, si le client réserve des choses le vendredi et peut-être deux ou trois fois au cours du mois. Vendredi, le client n' a pas pu y assister. Nous avons dû reprogrammer ou conseiller. Ensuite, je vais indiquer au client si ce serait une bonne idée de modifier toutes les activités importantes, supprimer toutes les activités importantes du vendredi parce que peut-être le vendredi, le client n'est pas très disponible ou n'est pas très actif Nous avons des activités importantes qui ont lieu le matin, et je remarque que ces matin-là , le client omet toujours certaines choses dans le calendrier, alors je vais lui demander si ce serait une bonne idée Déplacer toutes les activités importantes qui doivent avoir lieu peut-être à l'après-midi, au soir ou à midi afin de nous assurer que les choses importantes sont accomplies. Et si nous devons changer les choses, changer quoi que ce soit, annuler un événement, c'est l' occasion pour moi d' obtenir toutes les informations auprès du client. Mettez tout à jour. L'objectif est de rester proactifs et de nous assurer que nous respectons toutes les échéances Et comme c'est l'objectif, je dois garder un œil sur ce qui s'est passé le mois précédent. Si nous avons rencontré des problèmes le mois dernier, comment pouvons-nous éviter ce genre de problèmes au cours du mois à venir ? Si nous organisons un événement et que personne ne s'y est présenté, le mois dernier, que pouvons-nous faire ce mois-ci pour nous assurer que les gens réservent l'événement auquel ils vont assister ? Nous pouvons faire une chose simple, comme ajouter une question la page de réservation qui indiquera, par exemple êtes-vous sûr d'y assister ou pensez-vous qu'il vous faudra reprogrammer Et nous pouvons ajouter le nombre de rappels que nous envoyons aux personnes si de nombreuses personnes réservent et ne se présentent pas à l'événement. C'est pourquoi il est très important de faire cette révision mensuelle et de la mettre à jour pour votre calendrier client. Vous mettez tout à jour, vous vous assurez qu' il n'y a aucun problème potentiel, les problèmes que vous avez mois précédent seront sélectionnés ce mois-ci. Si vous n'avez eu aucun problème le mois dernier, vous allez probablement mettre en œuvre ce que vous avez fait le mois dernier, ce mois-ci également. Ensuite, vous allez garder un œil sur le calendrier et continuer à faire votre revue hebdomadaire et votre révision et mise à jour quotidiennes. C'est la fin de ce cours. Ce qu'il vous suffit de faire, c'est que si vous n'avez pas encore de client, vous pouvez créer votre calendrier sur Google. Parcourez tous les didacticiels, implémentez des choses, essayez des outils , inscrivez-vous à Zoom , inscrivez-vous au calendrier, inscrivez d'autres outils et essayez autant que possible d' essayer choses, de créer des choses pour vous-même, de créer des événements de test et tout le reste afin calendrier Google de vous familiariser avec le calendrier Google et les autres outils que vous allez utiliser avec Google Calendar. Et cela va vous aider à avoir confiance en vous. Présentez-vous au client comme quelqu'un qui sait faire ce qu'il veut. Et, bien sûr, si vous avez des questions dans ce cours, vous pouvez les poster dans la section des commentaires, et je ferai de mon mieux pour répondre à tous vos commentaires. Je te souhaite bonne chance dans ta carrière. Au revoir pour le moment,