Conception d'une expérience de commerce électronique : créez des boutiques en ligne qui se vendent

1. Bienvenue et ce que vous apprendrez: Le commerce électronique peut être une chose merveilleuse. Vendre des objets en ligne peut être un excellent moyen de gagner sa vie. Mais comme vous le savez probablement, il s'agit avant tout d'obtenir un bon retour sur vos dépenses publicitaires. Vous investissez 1$ dans les publicités, et vous voulez en récupérer deux peut-être cinq ou peut-être 20. Mais voilà le truc. Les bonnes annonces avec un site Web médiocre ne fonctionneront tout simplement pas. Ils ne vous apporteront aucun bon résultat. Donc, si vous êtes aux prises avec les publicités payantes, qu'il s' agisse de publicités sur Facebook, de méta-annonces Tik Tok, Google, etc. Alors ce cours est fait pour toi. Et si vous voulez améliorer votre système d'exploitation, restez dans les parages, ce sera fantastique. Dans ce cours, je vais vous montrer des moyens clairs de vendre plus en optimisant votre taux de conversion en optimisant votre site Web sans vous ruiner. Salut, voilà. Je suis Chris Chris Barron. J'ai fondé et dirigé cette entreprise pendant environ cinq ans, et c'est le chiffre d'affaires que j'ai généré au fil des ans grâce aux publicités payantes. Environ 850 000 dollars par an pour le magasin local en Roumanie, boutique en ligne Au milieu de l'année dernière, j'ai effectivement fait ma sortie. J'ai eu une sortie réussie, et c'est pourquoi nous n'avons pas vraiment franchi la barre du million de dollars. Au cours de ces cinq années, j'ai embauché un tas d'agences de marketing et, pour être honnête, j'ai perdu beaucoup de temps et d'argent. Vous pouvez avoir la meilleure agence possible à vos côtés. Mais si le site Web n'est pas bien optimisé, vous laissez de l'argent sur la table et l'agence ne peut pas vous aider. Ce cours sera donc entièrement pratique. Nous allons examiner de nombreux exemples, et je vais vous montrer clairement ce qu'est quoi ? Ce qui est bon et ce qui ne l'est pas. Pas de fioritures, pas de théorie de l'embarquement, juste des trucs pratiques que vous pouvez mettre en œuvre dès aujourd'hui Et ça ne va pas coûter une fortune. Les modifications que j'ai apportées prenaient quelques jours par lot, et cela coûtait environ quelques centaines de dollars, plus ou moins. De plus, avec ce cours, vous obtiendrez une liste de tout ce que vous devez faire , bref, précis et facile à suivre Je vais vous dire exactement comment parler aux codeurs et comment faire le travail Téléchargez le PDF inclus dans le cours. Rejoignez-moi et découvrez comment vous pouvez améliorer considérablement vos ventes en modifiant simplement quelques éléments sur votre site Web. Commençons. 2. Pourquoi les agences ne le résolvent pas x: Bon retour. Avant d'entrer dans le vif du sujet, je tiens à expliquer pourquoi agences de marketing à la performance ne peuvent pas vous apporter de résultats fantastiques. Maintenant, j'utilise le terme marketing de performance parce que ces agences spécifiques ont un seul objectif : diffuser des publicités rentables. C'est ça. Vous leur donnez 1$ comme budget, et ils doivent générer deux dollars, cinq dollars, dix, peu importe. C'est donc tout le jeu. Une agence de marketing générique peut faire autre chose. Par exemple, les médias achètent des choses comme l'achat de panneaux d'affichage extérieurs, distribution de dépliants, l'achat de spots télévisés, etc. Maintenant, ces éléments sont toujours du marketing, mais voilà le truc. Ils sont difficiles à mesurer. Il y a un énorme retard. Vous ne pouvez pas vraiment évaluer le rendement, alors que dans le cas des agences de marketing à la performance, tout se trouve dans votre tableau de bord sur Facebook, Google, Tech Talk, etc. Vous pouvez voir les résultats exacts en un instant. Vous avez donc dépensé 150 dollars aujourd'hui, et vous avez réalisé 300 dollars de ventes. Sinon, j'ai dit, j'en ai deux. Désormais, faire comme ça signifie simplement le retour sur les dépenses publicitaires. Pensez-y comme un multiplicateur. Dans ce cas, 300 dollars de ventes, divisés par 150 dollars de notre budget, cela vous donnera deux Ro pour deux D'ailleurs, pour faire court, je vais désormais les appeler agences ou agences de marketing, mais sachez que je parle toujours d'agences de marketing de performance. Idéalement, vous voudriez un cinq Roz, un 200, c'est vrai, un énorme rendement Et il y a de fortes chances que vous ayez vu des agences se vanter de leurs retours Tenex, façon dont elles ont réussi à faire réaliser 300 000 ventes à leurs clients en un mois avec un budget de dix mille dollars C'est une ligne de 330. Maintenant, qui ne le voudrait pas, n'est-ce pas ? Mais c'est là que tout s'écroule. Les agences ne peuvent pas vous sauver. Ils ne peuvent ni restructurer votre entreprise ni vous tenir la main. Et voici pourquoi c'est le cas. D'ailleurs, ce sont de vrais exemples que j'ai personnellement vus ou dont j'ai entendu parler de la part d'agences de première main Ce n'est pas du ouï-dire. Par exemple, une expédition très coûteuse. Cela concerne les produits qui ne nécessitent aucun service de messagerie spécial, uniquement des produits aléatoires tels que des chemises, des boissons, des produits assez petits Nous ne parlons pas de téléviseurs, de machines à laver, de choses lourdes ou volumineuses ou de formes étranges. Non, des produits standard. Mais si l'entrepreneur fixe les frais d'expédition à 25 dollars, il n'y a aucune chance que les publicités puissent vous rapporter beaucoup de ventes. Les gens ne sont pas prêts à dépenser 25 dollars en expédition. Vous vous demandez peut-être, Chris, mais pourquoi l'entrepreneur a-t-il fixé les frais de livraison si élevés ? Des tas de raisons. Certains ne cherchent tout simplement pas de meilleures offres d'expédition pour de meilleures entreprises. Donc, je dirais que la plupart d'entre eux veulent tirer un petit profit de ces frais d'expédition. Ils baissent donc leurs prix par rapport à leurs concurrents, puis ils le remboursent par le biais de l'expédition. Ils peuvent donc dire : « Hé, regardez, nous avons le moins cher. Mais en fait, ils ajoutent les frais d'expédition spéciaux. Maintenant, est-ce intelligent ? Est-ce que c'est myope ? À vous de juger. Mais oui, c'est pourquoi les publicités ne peuvent pas sauver votre entreprise comme par magie si l'entrepreneur le sabote Voici un deuxième exemple, l'interdiction du paiement à la livraison. Maintenant, voici le processus de réflexion. L'entrepreneur en a assez des gens qui commandent en choisissant de payer comptant à la livraison. Et c'est en fait assez courant dans certaines régions du monde. Par exemple, dans mon pays, plus de 50 % le font. Ils ne veulent pas utiliser leurs cartes pour quelque raison que ce soit. Mais voilà, comme ils n'ont pas payé, il y a en fait beaucoup plus de chances qu'ils n'acceptent pas le colis, la livraison. Dans ce cas, l'entreprise l' évidemment expédié et payé les frais d'expédition pour absolument rien l' envoyer puis l'accepter en retour. Maintenant, en moyenne, dans mon pays, cela varie de 2 à 5 %, c'est donc le coût des affaires Mais j'ai entendu parler de situations où cela peut atteindre 15 %, un 5 %. Maintenant, il est clair qu'il y a un problème avec que tant de personnes refusent d'accepter la commande et de la payer en espèces. Mais interdire le paiement à la livraison dans un pays où le paiement par carte est généralement environ 50 dollars par carte par rapport au paiement en espèces, c'est un non. Comment pourrais-tu l'interdire ? Vous supprimez 50 % de l'audience en une seule décision. Encore une fois, la question que je vous pose est l'agence de marketing peut-elle dire quelque chose à ce sujet ? L'agence de marketing peut-elle dire à l'entrepreneur comment gérer son entreprise, si l' entreprise doit avoir chat en direct ou quelqu'un qui répond au téléphone ou aux e-mails, si l'entreprise doit réduire les frais d'expédition, ceci ou cela ? Cela ne fonctionne pas de cette façon. Les agences n' ont pas ces pouvoirs. Ils ne peuvent pas prendre le contrôle de l'entreprise. Enfin, dernier exemple, l'entreprise utilise la plateforme d' hébergement la moins chère. Donc héberger cinq dollars par mois, quelque chose de ridicule, incroyablement bon marché, non ? Mais voilà le truc. Ils s'attendent à cinq routes, dix routes Ils veulent faire quelque chose de fou. Avec un budget mensuel de 20 000 $, un budget mensuel de 20 000$, ils veulent réaliser 100 000$ de ventes, mais c'est ce que l'on attend, mais ils refusent de payer pour un plan d'hébergement décent Si le site Web est lent, peu importe le type de publicité que vous diffusez ou si Mark Zuckerberg a lui-même configuré vos campagnes, il n'y a pas de différence entre CBO Il ne s'agit pas de publicités carrousel ou d' une image unique. C'est ça. Votre boutique doit être correctement configurée. Je vais donc terminer sur cette note. Toutes ces décisions stupides ont une sorte d'excuse, n'est-ce pas ? Ces entrepreneurs ont donc pris des décisions ridicules qui sabotent leur propre entreprise, non parce qu'ils veulent échouer Bien sûr que non, mais parce qu'ils n'ont pas une vue d'ensemble complète. Ils n'ont pas la clarté, la perspective nécessaires pour voir ce qui fait réellement bouger les choses. Si vous leur demandez pourquoi ils ont fait ceci ou cela, ils vous donneront une multitude d'excuses, ainsi qu'une forte dose d' émotion et probablement de Ces personnes commandent, mais elles ne sont pas chez lorsque le coursier vient livrer le colis. Pourquoi commanderiez-vous le paiement la livraison si vous n'êtes pas chez vous ? J'ai donc de la sympathie pour ces entrepreneurs, mais aucune boutique en ligne ne peut vendre à un bon prix, à un bon rythme dans ces circonstances. Et encore une fois, les agences de marketing ne peuvent pas vous sauver de vous-même. Donc les plats à emporter, qui peuvent être difficiles à avaler. Premièrement, maintenez les frais d'expédition aussi bas que possible. Vérifiez vos concurrents et essayez de les sous-coter. La livraison gratuite est toujours la meilleure solution. Si ce n'est pas une option, optez pour quelque chose de très, très bas au point où ce ne sera pas grave 399299, quelque chose comme ça, 499 tout au Si vous avez des marges, ne les autorisez pas. Nous en reparlerons plus tard. Ensuite, recherchez les systèmes de paiement utilisés par les utilisateurs votre zone publicitaire. Donc, par exemple, vous aimez peut-être PayPal, n'est-ce pas ? Les frais sont peu élevés et vous obtenez l'argent en un instant. Mais si seulement 2 % ou 5 % des habitants de ce pays en particulier l' utilisent, c'est interdit. Plusieurs options de paiement sont idéales. Ensuite, vous avez besoin d' un plan d'hébergement décent. Procurez-vous un VPS, un VPS géré dans cette région spécifique. Maintenant, dans mon cas, cela coûte environ 40 à 50 dollars par mois pour le site Web de Woo Commerce, et j'y héberge plusieurs sites Web, donc c'est tout à fait logique. Comme il s'agit d'un VPS géré, je reçois des sauvegardes, différents types de protection et le système de billetterie Et malgré tout cela, ces personnes ne m'ont jamais déçue. J'ai cassé mon site Web plusieurs fois par ma faute. J'en avais marre envoyé un ticket, et ils l'ont rétabli dans son état antérieur, disons, 12 heures avant que je fasse tous ces changements stupides Il est donc logique d' investir dans un VPS décent, dans un plan d'hébergement décent Commencez par ces trois-là, et vous êtes en or. Maintenant, allons-y vraiment. 3. Choisir votre plateforme: Bon retour. commencer à optimiser notre boutique en ligne, je dois m'adresser à la plateforme. Utilisons-nous Wordpress Shop Iffy ou engageons-nous des développeurs et créons-nous quelque chose à partir de zéro Pas de suspense, je recommande WordPress, particulier WooCommerce, conçu pour le commerce électronique, Maintenant, parlons-en. Un excellent site Web est rempli de tonnes de petits détails. Ces détails individuels ne sont pas une mince affaire , mais lorsque vous les additionnez, vous obtenez une expérience fantastique et, vous obtenez une expérience fantastique par la suite, d'excellentes ventes Maintenant, le problème est que ces détails sont difficiles à comprendre pour ce qui est de leur importance réelle. Par exemple, juste une simple. Un champ doit contenir un indice de la bonne couleur pour guider l'utilisateur. Certains champs doivent être présélectionnés ou simplement supprimés. Par exemple, si je sais que 75 % de mes commandes sur mon site Web proviennent d'une certaine ville, exemple la capitale, elle doit être présélectionnée afin que l'utilisateur ait un clic de moins à effectuer. Mais Chris, pourquoi un clic est-il vraiment important ? Pourquoi est-ce si difficile de cliquer une fois ? C'est ainsi que la plupart des entrepreneurs l'abordent. Ils n'en comprennent pas l'importance. Maintenant, je ne dis pas que, vous savez, votre site Web est une science de pointe ou que vous devez investir des dizaines de milliers de dollars pour le rendre décent. Non, je dis que tu dois le respecter. Vous devez lui accorder le respect qu'il mérite afin obtenir d'excellents résultats avec vos pères de paie Permettez-moi de vous donner le résumé. Mon site Web a été construit sur mesure, fabriqué sur commande. J'ai donc travaillé pour une entreprise, une agence de développement que je connaissais bien, et ils ont écrit du code propre à partir de zéro. Ils utilisent également le CMS, mais le fait est qu'ils ont écrit beaucoup de code à la main, du code écrit par de très bons développeurs. Cela remonte à 2018 ou 2017, quelque chose dans ce sens. Quand j'ai tracé la limite, je pense avoir perdu une bonne année et demie et plus de dix mille dollars, plus de 10 000 dollars. Je ne me souviens vraiment pas du chiffre exact. Je l'ai quelque part, mais c'est douloureux, alors je préfère ne pas y revenir Quoi qu'il en soit, c'était un coût important. Mais le plus important à comprendre, c'est la frustration que cela implique. Ainsi, une fois que le développeur principal quitte cette entreprise, les choses se compliquent infiniment Mais disons-le de cette façon. Supposons que le développeur reste le développeur principal qui a géré votre projet, votre site Web et que vous souhaitez ajouter une virgule, pour ainsi dire Vous souhaitez déplacer une icône. Vous souhaitez apporter quelques modifications simples. Ces types de modifications deviennent incroyablement complexes si vous avez affaire à un site Web codé sur mesure Eh bien, vous pouvez modifier quelques éléments ici et là, les prix, les photos, peu importe. Pour la plupart des modifications, vous devrez envoyer un ticket à la société de développement. Cela signifie un temps d'attente. La plupart des sociétés de codage ont besoin que vous regroupiez plusieurs de ces demandes dans un package, plusieurs de ces demandes dans un package, et sur la base de ce package vous pouvez obtenir une estimation de, disons, 10 heures, soit environ 50 à 60 dollars de l'heure. C'est ainsi que les choses se passent habituellement avec un site Web codé sur mesure, car il est évident que vous n'avez pas un développeur interne qui attend des tâches, en particulier assez simples qui ne prennent que quelques heures. Non, ce serait ridicule. Vous engagez un développeur indépendant ou une agence de codage. Maintenant, pour prendre du recul, au début, j'ai clairement dit : « Hé, je veux un panneau d'administration ». Je veux être capable de faire de l' ABCD. Mais voilà le truc. Inévitablement, vous allez omettre certaines choses. C'est exactement comme ça que ça se passe. C'est inévitable. Et n'oubliez pas que j'ai beaucoup d'expérience en ligne, que j'ai tout conçu moi-même partir de zéro et que j'ai suivi Shop Adobe exe, peu importe. J'avais donc des maquettes très détaillées. J'ai tout de même oublié certaines choses. Cela arrive. Tu ne te rends pas compte que tu as besoin de ceci ou de cela. J'ai oublié d'inclure plusieurs éléments dans le panneau d'administration simplement parce que je pensais que les codes intégreraient ces éléments, mais ce n'est pas le cas. Et cette hypothèse à elle seule a fait perdre des milliers de dollars et a causé beaucoup de frictions et de maux de tête. Par exemple, vous savez, compresser les images au préalable, tout en les affichant dans un ordre précis, mais en ayant une miniature distincte de la galerie elle-même La vitesse de chargement sur la page d'accueil est donc assez bonne. Il y a beaucoup de petits détails. Je ne vais pas t' ennuyer avec ça. En bref, un site Web codé personnalisé est interdit à la plupart des petites et moyennes boutiques. Ils coûtent cher à construire, mais voilà le truc. Plus que tout, ils sont difficiles à maintenir et vous aurez besoin de modifications régulières, modifications et de toutes sortes de maintenance Et si vous modifiez trop de choses, il devient aussi fragile qu'un château de cartes. C'est ainsi que vous vous retrouvez avec des vitesses de chargement lentes, des erreurs de toutes sortes et des problèmes qui vous feront perdre la tête. Maintenant, écoutez, un site Web codé personnalisé peut-il être bien fait ? Bien sûr, bien sûr. Mais je le répète, pour la plupart des gens, un site Web codé sur mesure n' est pas une bonne idée. Trop de ressources, de temps et d'argent. Maintenant, permettez-moi de revenir à l'essentiel. Utilisez WordPress avec WooCommers, pas Shopify, Magento, ni aucune autre plateforme ni WordPress est le choix idéal pour la plupart des boutiques en ligne, particulier celles qui débutent, surtout si vous gagnez moins d'un million de dollars par an. Vous n'avez aucune raison d' utiliser quoi que ce soit d'autre. Je crois vraiment que WordPress est la meilleure solution. Maintenant, pourquoi ? Bref, sur WaePress, les coûts sont très bas, et surtout, vous pouvez trouver des développeurs absolument partout Ils peuvent choisir le travail d'autres développeurs comme ça , car WordPress est une plateforme extrêmement populaire, vous trouverez des développeurs littéralement partout dans le monde En revanche, lorsque vous avez une plateforme conçue sur mesure pour vous, seule cette entreprise spécifique, ce développeur en connaît la logique. Les codeurs détestent travailler sur le code personnalisé d'autres personnes. Permettez-moi de le répéter pour être aussi clair que les développeurs détestent travailler sur le code personnalisé de quelqu'un d'autre. Ils préféreraient de loin le refaire à partir de zéro pour le même prix plutôt que de modifier ce que quelqu'un d'autre a pensé OK ? Maintenant, permettez-moi de parler de l'éléphant dans la pièce. Vous vous posez probablement des questions sur Shopify. Shopify, malheureusement, coûte cher. C'est ce que tu dois savoir. Maintenant, voici le truc. Je connais un certain nombre d'entreprises qui gagnent entre 500 700 000 dollars par an en termes de revenus, et elles finissent par payer environ 800 dollars par mois juste pour faire leurs achats. Maintenant, ce coût récurrent coûte 500, 800 ou 1 000 dollars par Ce n'est pas justifié. C'est trop élevé et le problème avec Shopify, c'est les coûts sont cachés Dans un premier temps, vous examinez leur abonnement et vous voyez combien cela coûte. Mais en réalité, ce n'est pas le tableau complet. En réalité, chaque plugin coûte cher. Chaque plugin et chaque fonctionnalité doivent être payants, alors que la plupart de ces fonctionnalités sont déjà gratuites sur WordPress, ou vous ne payez qu'une seule fois et c'est tout sont déjà gratuites sur WordPress, . Les prix sont bien meilleurs sur WordPress. Donc, si je devais le résumer en quelques mots, je dirais ceci. Sur WordPress, vous payez un développeur quelques milliers de dollars une fois, 2 000 000 4 000 dollars une fois, puis vous pouvez vous débrouiller seul avec un panneau d'administration absolument fantastique, dans lequel vous pouvez absolument tout faire. OK ? Sur Shopify, en revanche, vous payez mois après mois 800, 1 000, 2000 dollars par mois juste pour que le site fonctionne correctement Maintenant, un des frais très négligés est celui-ci, le traitement des paiements, juste un petit exemple que certaines personnes ne comprennent pas. Ils prennent une commission bien supérieure à celle que d'autres entreprises peuvent vous facturer Mais regardez également les coûts initiaux. Ils ont toutes sortes de thèmes qui, encore une fois, coûtent quelques centaines de dollars. Si vous voulez quelque chose de beau, 500 dollars, c'est la norme. Tout ce à quoi vous pouvez penser est un abonnement de plus. Et quand vous les regardez individuellement, vous pouvez dire : OK, vous savez, c'est juste 20 dollars par mois, juste 50 dollars par mois, juste 100 dollars par mois. Ensuite, vous les additionnez tous et vous vous rendez compte que vous payez un montant élevé par mois, et vous n'auriez pas ces coûts sur WordPress Revenons maintenant à l'exemple caché. Shopify prend donc 1,9 % plus 30 cents de frais pour chaque transaction, Pour mon magasin qui fait environ 800 000 dollars par an avec une moyenne de 70 dollars, ce qui est très généreux, cela se traduit par environ 18 000 dollars Juste les frais de traitement. En supposant une marge bénéficiaire nette de 10 % sur 800 000, j'en Imaginez dépenser 18 k18 sur 80, 80 K. Donc c'est ridicule, d'accord ? Mais voilà le truc. Ma commande moyenne réelle est d'environ la moitié de ce montant. C'est environ 35 dollars. Donc, dans ce cas, les frais, juste les frais de traitement supérieurs à 21 000$ par an, et ce ne sont que les frais de traitement, rien Mais voilà le truc. Plutôt que de payer 1,9 % plus une somme modique, j'ai trouvé une entreprise qui m'offrait 0,7 % sans frais de transaction Donc, dans ce cas, je ne paierais que 5 600 dollars de frais. Donc 5 600 dollars contre 21 000 contre 21 000. Donc, si vous me posez des questions sur Shopify par rapport à WordPress, oui, WordPress est une évidence pour la plupart des C'est un peu plus difficile à configurer, mais ça vaut le coup. Maintenant, voici la situation. Pour moi, un plan étape par étape est le suivant. Donc, première étape, vous travaillez avec un designer. Le designer crée le site Web dans Figma. Site de A à Z, où vous pouvez voir absolument chaque détail. Tu peux cliquer sur des objets. Vous pouvez voir un prototype interactif. Vous pouvez voir à quoi ressemblent les produits sur la page d'accueil, quoi ressemble la galerie de produits , absolument tout. Le paiement, le bouton permettant de passer de l'application à la carte, tout, n'est-ce pas ? Ne concevez pas avec l'IA. C'est très important. Utilisez un vrai designer. Maintenant, dans Figma, vous allez obtenir tous ces détails, d'accord, quoi devrait ressembler la page de paiement, comment la page de contact devrait fonctionner, etc., d'accord ? Maintenant, avec ce design réalisé dans Figma, la prochaine étape est la suivante Oh, au fait, un design fabriqué dans Figma coûte entre 800 dollars peut-être 3 000 dollars, quelque chose comme ça n'y a aucune raison de payer plus de trois dollars. Donc, je dirais que la moyenne est d'environ 1 500 dollars, plus ou moins. Maintenant, une fois que vous avez ce design, vous passez à l'étape numéro deux. Vous recherchez le développeur ou la société de codage. Avec ce design et Figma, vous pouvez obtenir des prix, et c'est en fait étonnamment simple Vous allez donc trouver des développeurs allant de 100 dollars à 5 000 dollars, peut-être même 10 000. Mais la grande majorité des développeurs, pour le site Web WordPress, vous factureront environ 2000 dollars, peut-être 2 500, quelque chose comme ça. Donc, au total, Figma plus le codage, disons 3 500 à 4 000 dollars Et avec cela, vous aurez un site Web comme mien qui génère automatiquement des étiquettes d'expédition, envoie des factures automatiquement par SMS, envoie des demandes de révision, etc. Donc, un système complet avec toutes sortes de fonctionnalités bien pensées en matière d'automatisation, afin que le site Web fonctionne aussi bien que possible Il génère automatiquement une liste de commandes ainsi toutes sortes d'automatisations qui vous aident énormément Encore une fois, nous parlons de 3 500 dollars, 4 000 dollars, et ce n'est pas un coût qui devrait vous effrayer parce que vous voulez une activité en ligne, n'est-ce Vous ne pouvez pas choisir un modèle à 35$ de Team Forest en espérant que tout fonctionnera correctement N'y allez pas pour ça. Ça n'en vaut pas la peine. Je l'ai essayé, donc je le sais par expérience, donc pour résumer, n'optez pas pour le site Web personnalisé car il est cher et difficile à entretenir. Vous pouvez utiliser Shope Fire pour commencer, mais vous aurez un coût mensuel important , un coût récurrent Et WordPress, même s'il est un peu exagéré et peut-être un peu plus lent, reste dans l' ensemble le meilleur choix, et je le recommande vivement à toute entreprise dont le chiffre d'affaires annuel est inférieur à 1 million de dollars. OK, continuons. 4. Un paiement qui convertit: Reviens. Passons directement au sujet en nous concentrant sur la page de paiement. Nous voulons acheter du beurre de cacahuète, facile et agréable, non ? Voici donc le site Web, même si j'utilise Google Translate. C'est pourquoi certains bouts de texte vont sembler assez bizarres. Mais oui, c'est une entreprise qui fabrique et vend du beurre de cacahuète. Ils réalisent environ 550 000 dollars par an avec environ 50 000 dollars de bénéfices. Donc 10 %, c'est assez normal pour le secteur alimentaire. Nous sommes maintenant sur la page d'accueil. Allons au magasin. D'accord, nous allons maintenant voir une variété de produits. Je veux du beurre de cacahuète simple, et celui-ci semble délicieux. À l'intérieur, nous avons trois poids, mais concentrons-nous sur la page de paiement. C'est le sujet de cette vidéo. Je vais donc aller de l' avant et vous montrer la page entière du haut vers le bas. Je veux que tu le regardes bien et que tu me dises si quelque chose sort du lot. Si rien ne saute aux yeux, dis-moi ceci. Voudriez-vous remplir tous ces champs pour commander du beurre de cacahuète ? Ou iriez-vous simplement sur Amazon ou votre magasin local et l' achèteriez-vous en 2 secondes ? Sinon, quelles sont les chances d'obtenir excellents résultats avec Paydad avec cette page de paiement ? apparence de l' annonce est-elle importante, qu'elle fasse de la publicité sur Meta, TikTok ou Google, qu' il s'agisse de publicités vidéo ou de publicités carrousel Non, bien sûr que non. Tout cela n'a aucune importance. 25 25 est le nombre total de champs affichés par défaut. Je n'ai rien sélectionné au préalable. Il s'agit du comportement par défaut du site Web. 25 champs. Pour être honnête, seuls certains d'entre eux sont obligatoires, et vous pourriez potentiellement les réduire de beaucoup. Mais visuellement, c'est bouleversant. Rien qu'en y jetant un coup d'œil, vous êtes découragé. Personne n'a le temps pour ça. quelle mesure souhaitez-vous commander du beurre de cacahuète sur ce site Web ? Suffisamment pour remplir 25 champs. OK, disons 15 champs, d'accord ? De plus, tu dois choisir un mode de paiement. Vous devez accepter les termes et conditions, etc. Mais attendez, où est l'expédition ? Nous n'avons aucune idée des frais de port car je dois d'abord saisir mon code postal. Je n'ai pas mon code postal. Je ne le sais pas. Maintenant, ils semblent être conscients de ce problème Ils fournissent donc un lien qui nous aide à trouver le code postal, mais qui vous amène à un autre site Web, à un autre onglet, à une autre expérience. Tu dois revenir. Ah. Maintenant, permettez-moi de passer rapidement à cette autre entreprise car je souhaite commander des prospectus. Ici, en laissant de côté le design, le contraste élevé. Nous avons affaire à 15 domaines. C'est donc ridicule. Si vous interrogez l' entrepreneur à ce sujet, je suis sûr qu'il a les raisons pour lesquelles la page de paiement ressemble à ceci. Mais peu importe les raisons, les excuses, ça ne suffit pas. Quel que soit le raisonnement qui le sous-tend, cela tue l'entreprise. Aucune agence, aucune stratégie publicitaire ne pourra le surmonter. Les gens vont immédiatement abandonner l'achat. Maintenant, vous vous demandez peut-être ce qu'il est possible de faire. C'est très simple. Coupe-le. Mais voilà le truc. Je dois faire une pause, et je dois le répéter une fois de plus, réduire les frais d'expédition, ajouter différents modes de paiement, modifier diverses choses peut être inconfortable. Votre modèle financier ne le permet peut-être pas, mais vous devez le faire. Tu dois trouver une solution. Il n'y a pas d'autre solution. Si vous ne pouvez pas rendre la livraison gratuite ou presque gratuite, vous n' obtiendrez pas de résultats impressionnants. Si vous avez besoin de 15, 20 ou 25 champs, vous n' obtiendrez pas de bons résultats. Cette façon de penser s'applique à peu près à chacun de mes conseils. Je comprends donc que vous avez peut-être des raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas ou ne voulez pas mettre en œuvre ces changements. Mais si vous voulez augmenter considérablement vos ventes, c'est la seule façon de procéder. Tu dois trouver une solution, même si au début cela semble impossible. Alors revenons-y. Nom et prénom, il doit s'agir que d'un seul champ. Oui, dans vos campagnes par e-mail, vous ne pourrez pas insérer le prénom, ce qui crée une connexion beaucoup plus personnelle ni dans les méta-annonces pour le suivi des événements. Encore une fois, cela fait peut-être défaut. Mais la question est de savoir si vous préférez ajouter leur prénom et vos campagnes par e-mail ? Ou souhaitez-vous augmenter vos ventes ? OK, alors plus de ventes, c'est vrai. Envoyez un e-mail et confirmez votre e-mail. Non, encore une fois, un seul champ. S'ils l'ont mal saisi, tu peux les appeler. Si le numéro de téléphone est également erroné, c'est tout. Tous les champs facultatifs doivent donc disparaître. La liste déroulante ARU Business doit être supprimée. Pourquoi ? Je suis sûr que vous allez avoir du mal à y opposer. Parce que voilà le truc. Mais même s'il s'agit d'entreprises, vous avez des bons de commande, et ce site Web en contient également. Ici, le client peut saisir n' importe quelle information, comme s'il souhaite une livraison différée, ou il peut fournir les coordonnées de son entreprise ou autre. C'est donc ainsi que vous vous y prenez. Maintenant, par défaut, vous devez décocher la case « Livraison à une adresse différente Pourquoi le supposerais-tu ? Inutile de le supposer. Ce n'est pas productif. Cela vous fait mal parce que l'impression initiale est qu'il y a trop de champs. ce qui concerne le comté, si vous avez statistiques solides indiquant qu' environ 30 % des commandes proviennent de cette partie du pays, vous pouvez bien sûr le présélectionner. Si ce n'est pas le cas, laissez-le tel quel. Mais pour le code postal, tu dois le supprimer. Et il existe des systèmes automatisés qui vous permettent de le contourner en fonction de la sélection du comté et de la ville par district Encore une fois, vous pouvez dire, Chris, que je ne peux pas supprimer le code postal parce que je ne peux pas imprimer mes étiquettes d'expédition. Je te dis que c'est possible. Parlez à votre codeur, et je suis sûr qu'il trouvera une solution. Maintenant, pour vous mettre sur la bonne voie dans mon pays, voici ce qu' il faut faire. Certains noms de rue sont donc très populaires. Vous pouvez vous attendre à trouver, disons, Main Street dans chaque comté. OK ? Ce nom de rue est donc très populaire. C'est pourquoi les codes postaux sont nécessaires. Donc, si le code postal commence par 01, le service de messagerie, la compagnie maritime sait qu'il s'agit de Main Street et du comté X dans cette partie du pays. Si le code postal est 02, il s'agit du comté Y. Cela signifie que vous pouvez simplement saisir les deux premiers, peut-être trois chiffres au maximum, puis laisser le reste en blanc et le travail est terminé C'est donc ainsi que vous vous y prenez. Techniquement, c'est faisable. Parlez à votre codeur. Vous pouvez trouver des solutions. Ensuite, comment avez-vous entendu parler de nous ? Supprimé à 100 %. Encore une fois, je comprends que c' est quelque peu utile. Vous voulez savoir si votre publicité télévisée s'est bien comportée. Mais voilà le truc. Si vous utilisez des publicités payantes en ligne, cela ne sert à rien. Vous préférez de loin réaliser plus de ventes plutôt que d'avoir un aperçu de la publicité hors ligne. Encore une fois, chaque champ supprime des ventes, réduit le nombre de ventes. Donc, reprenons les choses par le haut. L'e-mail doit être le dernier élément de ce formulaire, et il doit être facultatif. Un numéro de téléphone suffit, et je ressens un certain rejet. OK, ma question est si la suppression du champ e-mail vous a apporté, disons, 10 % de ventes supplémentaires, accepteriez-vous cela ? Est-ce que vous opteriez pour ce métier ? C'est ainsi que vous devez tout encadrer. Je ne peux pas vous promettre 10 %, mais je suis sûr que cela vaut le coup d'être testé. Il y aura un certain soulèvement. Encore une chose, valider l'adresse dans une liste déroulante. Vous commencez donc à taper le nom de la rue et vous devez le sélectionner dans le menu déroulant, sinon vous ne pouvez pas continuer OK. Ça a l'air sympa. Ne le fais jamais. Ne le faites jamais parce que vous allez bloquer beaucoup de monde, de nombreuses commandes sans même le savoir. C'est tout. C'est la partie la plus dangereuse de perdre des ventes sans le savoir. Maintenant, toute ma philosophie est la suivante je préfère de loin avoir des commandes avec des informations incomplètes plutôt que pas de commandes, d'accord ? Et c'est parce que je peux toujours appeler la personne ou lui envoyer un texto pour lui demander les informations manquantes. Bref, je peux récupérer des commandes dont les informations sont incomplètes. Mais s'il n'y a pas de commandes ou moins, vous n'avez pas d'options. En résumé, supprimez absolument tout ce que vous pouvez lors du paiement, puis retirez-en un peu plus. Prenons l'exemple de mon site web, cresbarn.com. Alors tu viens, tu dis que tu veux apprendre de mes cours. Vous cliquez sur le bouton principal. Vous serez redirigé directement vers la page de paiement. Pas de carte, pas de questions, pas de paramètres, pas d'e-mail, rien. Tu as mis ton e-mail ici. fait, c'est Stripe, et puis vous avez les informations de votre carte de crédit. Sur la base de cet e-mail que vous avez saisi, mon site Web crée automatiquement un compte. Il vous envoie un lien magique pour configurer votre mot de passe. Tout est automatisé, facile et indolore. Pas de 25 champs, pas 15 champs, e-mail et informations de carte de crédit. C'est une excellente expérience de paiement. OK, continuons. 5. Des formulaires plus intelligents, moins de drop-offs: Reviens. Nous savons que nous devons réduire le nombre de champs sur la page de paiement pour augmenter les ventes ou générer des prospects, d'accord ? Mais y a-t-il autre chose que nous puissions faire à 100 % ? Nous avons donc tout d'abord compris l'impact de la couleur sur le comportement des utilisateurs. Ce type de gris signifie très probablement que le champ est désactivé pour une raison ou une autre. Qui plus est, c'est difficile à lire. Aujourd'hui, dans mes annonces payantes, environ 90 % de mon trafic provient de téléphones mobiles. C'est logique. Les gens font défiler Tik Tok sur leur téléphone. Ils voient une publicité, ils la touchent. Ils passent du temps sur Instagram, ils cliquent sur une publicité juste parce qu'ils sont curieux. Donc, la plupart des gens ont du mal à gérer l'autonomie de la batterie, d'accord ? L'autonomie de la batterie est un problème majeur. La luminosité de l'écran est donc très probablement réglée sur faible, d'accord ? Donc, dans ces circonstances, un gris délavé fera très probablement plus de mal que de bien. Ça va embêter les gens. Vous ne voulez pas que les gens soient agacés. l'heure, j'ai dit que vous devriez combiner prénom et nom de famille. Mais que se passe-t-il si les gens n' ajoutent pas les deux, par exemple ? Disons que c'est obligatoire dans votre pays, non ? Eh bien, encore une fois, c'est là que les indices entrent en jeu. Les indices sont des bribes de texte à l'intérieur du champ qui guident l'utilisateur. Au lieu d'écrire, veuillez saisir votre nom. Tu pourrais choisir John Smith. Pour que cela soit clair comme le jour, ayez toujours l'étiquette au-dessus du champ, ayez toujours l'étiquette au-dessus du champ, et non à l'intérieur, où elle va disparaître. Non, l'étiquette doit donc être en haut et afficher l'indice dans une couleur grise appropriée. Maintenant, toujours du côté des couleurs, j'adore la validation en ligne Alors, qu'est-ce que cela signifie ? Supposons que votre numéro de téléphone doit comporter dix chiffres. OK ? Si la personne n' en saisit que neuf, puis passe à un autre champ, puis ajoute un trait rouge épais autour ce champ et affiche un message d'erreur en dessous. Veuillez vérifier votre numéro. Des chiffres insuffisants, peu importe. Cette validation en ligne est donc une expérience fantastique, car certains claviers de téléphones portables sont assez petits et il est facile d'ajouter ou d'oublier un chiffre Le revers de la médaille est de demander à l'utilisateur de remplir 20 champs. Ensuite, ils cliquent sur Soumettre, puis un tas d'erreurs apparaissent. Ce n'est pas une bonne expérience, mais il y a quelque chose de pire que cela. J'ai vu quelques sites Web qui ont effacé toutes les informations que vous avez saisies à cause d'un seul problème Alors imaginez ça. Vous remplissez 20 champs, vous ajoutez un chiffre supplémentaire à votre numéro de téléphone, et tout se perd. Comment ce site Web pourrait-il réaliser des ventes décentes ? C'est vraiment frustrant. Maintenant, voici le truc. Si vous voulez être généreux et offrir une expérience client exceptionnelle, vous pouvez ajouter une bordure verte épaisse lorsque le format est correct. Par exemple, dans mon pays, nous pourrions écrire les numéros de téléphone trois manières différentes, d'accord ? Maintenant, en affichant le bon format dans l'astuce, vous aidez beaucoup l'utilisateur. Et puis, lorsque la frontière redevient verte, c'est une expérience magnifique. C'est une belle expérience. Voici donc comment vous obtenez cette précieuse deuxième commande. Si les clients ont une bonne expérience d' achat, ils sont beaucoup plus susceptibles de revenir. La meilleure situation est un formulaire qui vous indique spécifiquement s'il y a un problème et en quoi consiste le problème ? Donc, s'il manque un chiffre dans le numéro de téléphone, il l' indiquera comme ça. S'il y a un chiffre supplémentaire, pareil, clair comme le jour. L'erreur doit être précise. Si le message est vague, il indique simplement qu'il n'est pas valide, alors vous n'aidez pas vraiment. Même chose pour la validation par e-mail. Certaines personnes saisissent gmail.co. Donc c'est avec un N, pas un M. Encore une fois, clavier mobile, faible luminosité, gros doigts, cela arrive à yahoo.com avec un seul O. Donc cela signifie que l' e-mail de confirmation ne passe pas Et puis le client s'inquiète. Ils ne savent pas si la commande a été passée, si tout va bien. Et même lorsque vous expliquez qu'ils ont commis une erreur, c'est pourquoi l' expérience n'était pas idéale. De toute évidence, c'est toujours une mauvaise ambiance. C'est toujours déplaisant. C'est pourquoi, sous le champ, vous pouvez vérifier immédiatement si le format est correct. Maintenant, mon conseil est de ne bloquer aucune commande. Si vous ne pouvez pas faire toutes ces choses sophistiquées, laissez les choses normales et laissez les gens remplir ce qu'ils veulent. Certaines personnes ont des adresses e-mail personnalisées, contactez chrisbarn.com Ne partez donc pas du principe que tout le monde utilise Gmail ou Yahoo. Si vous bloquez les domaines personnalisés, l'e-mail personnalisé, vous allez perdre beaucoup de clients. Encore une fois, tu dois le faire de manière intelligente. Dans ce cas précis, n'affichez un message d'erreur que s'il appartient certains groupes pour Gmail pour Yahoo ou s'il n'y a pas de symbole arobase, par exemple, ou si vous détectez caractères étranges qui ne sont généralement pas autorisés dans les adresses e-mail, astérisque ou autre, symbole dollar ou autre, n'est-ce Vous n'avez pas besoin de connaître toutes ces choses en tant que propriétaire d'entreprise. Ce que vous devez faire, c'est parler à un codeur et lui demander d' implémenter ces modifications. Utilise mon aide-mémoire et vas-y. Bonne chance. 6. Apporter des changements à un prix abordable: Bon retour. Je suis sûr que vous allez avoir la question suivante. OK, Chris, fais ceci, fais ça. J'ai compris. J'en vois la valeur. Je sais quoi faire, mais je ne sais pas comment faire. Comment puis-je le mettre en œuvre ? Bien sûr. C'est une bonne question. Bref, vous avez deux choix : utiliser l' IA ou utiliser un codeur. Commençons donc par un codeur, un développeur. Comme je l'ai déjà dit, je recommande WordPress. Cela signifie que vous pourrez trouver des codeurs absolument partout. N'importe quelle plateforme de freelance de votre choix, ou vous pouvez simplement contacter différentes personnes sur LinkedIn ou utiliser Google et trouver des agences de codage partout où vous les trouverez L'approche est la suivante. Vous dites : « Bonjour, je suis le propriétaire de risbarn.com, ce site Web de Worres, et j'ai une Les points ici, critiques affichées de cette façon, bouton autocollant d'ajout à la carte sur mobile, les offres groupées sur la page de paiement, etc., des extraits de ce cours, d'accord ? Idéalement, vous devriez avoir un design complet réalisé dans Figma. Mais si cela n'est pas possible, au moins avant et après des images pour chaque point, même s'il s'agit de croquis. Par exemple, 0,1, ajout à la carte complètement arrondi bouton d'ajout à la carte complètement arrondi avec une icône rouge, qui devient verte lorsque vous passez dessus. Image ci-jointe. 0.2, tâche numéro deux, ainsi de suite. Pourquoi cette approche ? Pourquoi des images ? Parce que vous pouvez trouver des codeurs WordPress de n'importe quelle partie du monde. Vous pouvez vous attendre à payer environ 15 dollars de l'heure. C'est super bon marché, d'ailleurs. Un taux raisonnable est de 20 à 28 dollars de l'heure, dollar par heure. Maintenant, l'avantage de ces changements c'est qu'ils ne prennent pas du tout de temps. Bref, vous pouvez vous attendre à payer quelques centaines de dollars. Vous auriez du mal à gagner plus de 500 à 600 dollars. Et si c'est le cas, vous devriez probablement faire une refonte complète à partir de zéro N'oubliez pas que vous ne pouvez pas envoyer une ou deux tâches car cela n'aurait aucun sens pour personne. Donc, emballer au moins quelques-uns d'entre eux devrait justifier des frais d' au moins 40 à 50 dollars, d'accord ? Une séance qui coûte 40 à 50 dollars. Maintenant, je sais que vous ne savez probablement pas combien de temps chaque tâche va prendre, n'est-ce pas ? Tu ne sais pas Mais avec le temps, vous commencerez à avoir une meilleure idée des choses. Je vous conseille de vous habituer à travailler avec des freelances car vous en aurez besoin non seulement à des fins de codage, mais aussi de designers pour votre galerie de photos, pour votre présentation, pour de nombreux travaux de conception Préparez donc votre compte paypal ou WIS et assurez-vous de communiquer efficacement. Maintenant, qu'est-ce que cela signifie ? Comme je l'ai dit, si vous voulez opter pour le taux horaire inférieur, vous pouvez avoir beaucoup de travailleurs indépendants qui ne parlent pas beaucoup anglais, qui ne parlent pas très bien anglais, n'est-ce Ils font peut-être bien leur travail, mais lire, écrire, parler en anglais, ce n'est peut-être pas leur point fort. C'est pourquoi vous devez prendre précautions supplémentaires et installer des garde-corps transparents, afin d'obtenir exactement ce que vous recherchez. C'est pourquoi je ne recommande pas très longues descriptions, ni de très longues tâches. Optez plutôt pour un design à part entière fabriqué à Figma. Si ce n'est pas le cas, fournissez des croquis. Si ce n'est pas disponible, utilisez au moins des exemples. Salut, j'aime bien ce style de bouton de cresbarn.com. Découvrez comment la navigation monte et descend sur votre téléphone. Des exemples clairs et bien organisés en points. Mais parlons de la deuxième partie, l'IA. Si cela vous semble intimidant, travaillez avec des codeurs qui ne parlent pas un excellent anglais, ou encore une fois, vous pourriez opter pour le taux le plus élevé, et vous aurez de bons développeurs qui parlent Vous pourriez opter pour l'IA. Plus précisément, le code Codex ou Cloud. IA ouverte ou anthropique. Ce sont les deux plus grandes plateformes du marché. code Codex et Cloud est absolument énorme, et la plupart des gens l'utilisent Il existe un tas d' autres plateformes comme Cursor ou Devin, Ovable ou Vizio, ou autre, mais ce sont les plus grandes, et c'est ce que je recommande Au moment de cet enregistrement, ils coûtaient tous les deux les mêmes 100 dollars. Bien qu'il existe des forfaits moins chers que vous pouvez initialement utiliser pendant quelques jours, peut-être une semaine. Inévitablement, vous passerez au plan de 100$. Pourquoi est-ce dû à la quantité de ressources disponibles dans chaque package Comme vous pouvez l'imaginer, le forfait de 20$ pour ces deux plateformes permet de couvrir, disons, 100 miles de carburant , d'accord ? Alors que le plan à 100$ contient du carburant pour, disons, 200 miles. Donc, si vous prévoyez de mettre à jour beaucoup de choses, vous aurez besoin de beaucoup plus de ressources. Tu as besoin de plus d'essence, de plus de carburant. Maintenant, je ne peux pas vous donner un plan détaillé, étape par étape, mais voici ce qu'il en est pour vous. Donc, dans Google Chrome, vous devez vous connecter à votre société d'hébergement où le site Web existant est hébergé. Dans Codex ou Cloud, vous leur donnez accès à votre navigateur. Ensuite, vous devez créer un compte GitHub afin de pouvoir suivre toutes vos modifications C'est d'ailleurs totalement gratuit, le plan GitHub. Maintenant, le flux est le suivant. Pour la configuration initiale, vous ne devez effectuer cette opération qu'une seule fois. Vous demandez à Cloud ou Codex d' ajouter votre site Web au compte GitHub Cela va vous prendre quelques minutes, mais c'est assez automatisé. L'IA peut vous demander quelques informations simples, comme le nom du projet ou l' origine des fichiers, mais vous allez lui dire que vous êtes déjà connecté à la société d'hébergement, ce qui devrait lui donner l'autorisation de télécharger le site Web sur GitHub Encore une fois, c'est une fois et tu es éliminé. Ensuite, une fois que tout est réglé, vous lancez une conversation pour chaque lot de modifications. Vous lui demandez d'ajouter une icône dans le bouton, agrandir le bouton, repositionner du texte, de raccourcir du texte, etc. D'accord ? Vous avez votre navigateur et votre téléphone à portée de main, et vous testez. Vous progressez lentement, alors vous passez à ma liste de contrôle, d'accord ? Vous regardez donc ma liste de contrôle et vous améliorez votre site Web étape par étape Vous regardez ces conférences et vous améliorez votre site Web pour qu'il s'adapte à tout. Maintenant, cela va prendre un certain temps. Vous pouvez imaginer un scénario avec vous, vous aurez environ 40 à 50 petites tâches, et vous parviendrez à en exécuter peut-être dix à quinze par jour. Cela demande donc de la concentration, de la concentration, car si vous ne faites pas attention à la façon dont vous donnez des instructions, exactement comme pour les indépendants, vous n' obtiendrez pas ce que vous voulez Par exemple, l'IA peut modifier votre site Web, mais elle ne peut pas mettre à jour la version en ligne du site Web. Cela fonctionnera localement. Pourquoi est-ce le cas ? Parce que tu ne l'as pas demandé. Vous n'avez pas dit : « Hé, publiez-le sur Github, mettez le site Web en ligne Ou peut-être qu'il l'a mis à jour, mais cela n'a fonctionné que pour la version desta parce que vous n'avez tout simplement rien dit à propos de la version mobile C'est donc le truc. C'est un défi. C'est amusant, cela prend du temps. Maintenant, personnellement, j'ai quelques connaissances en codage, et j'ai travaillé avec toutes sortes de développeurs, toutes compétences confondues, provenant de toutes les régions du monde. Donc pour moi, c'est un peu plus facile, mais c'est quand même parfois un peu frustrant. Maintenant, le fait est que peu importe ce que vous choisissez, indépendant ou IA, ce sera une courbe d'apprentissage Vous allez être frustré. Encore une fois, vous serez frustré, mais vous aurez de la patience et du pouvoir à votre disposition. Après quelques semaines, vous vous y habituerez et il y aura de moins en moins de problèmes. Bonne chance. 7. Pixels, événements et configuration CAPI: Bon retour. Dans cette petite leçon, je veux un évent. Je tiens à vous parler du fléau de mon existence au cours des cinq années où j'ai dirigé Ostro, et j'ai réussi à générer un chiffre d'affaires d'environ 700 000 euros par Permettez-moi donc de commencer par une conclusion qui est vraiment utile, puis vous pourrez vous déconnecter si cela ne vous intéresse pas , passer à la suivante. Donc, si vous souhaitez optimiser votre pixel à partir de méta-publicités, publicités Facebook ou de Tik Tok, si vous souhaitez améliorer vos scores depuis gestionnaire d' événements ou intégrer correctement l'API de conversion, en bref, vous devez utiliser l'IA. Donc, si vous voulez vous améliorer techniquement, vous devez utiliser l'IA. C'est la conclusion. Vous devez connecter votre site Web au code Codex ou Cloud pour atteindre votre objectif Améliorez ces scores. Assurez-vous que les méta-annonces sont correctement mises en œuvre. Assurez-vous que le pixel se déclenche sur toutes les pages et que tous les événements sont correctement suivis. C'est ce que vous devez dire à l'IA et elle le fera pour vous. Voilà donc la conclusion. Mais permettez-moi de vous expliquer le contexte si cela vous intéresse. Au fil des ans, j'ai donc travaillé avec de nombreux développeurs, particulier pour cette entreprise, pour ce projet. Maintenant, le dernier codeur venait du même pays, nous parlions donc la même langue. Il était intelligent. Il était très compétent, mais surtout, il était émotionnellement investi dans le projet. Il m'aimait bien. Il a aimé la mission de l'entreprise, les produits. Donc, dans l'ensemble, il était vraiment impliqué. Nous avons mis de côté toute discussion financière, et je lui ai dit je voulais m'assurer que tout ce qui concerne les méta-publicités est bien configuré, que tout fonctionne parfaitement. Comme je l'ai déjà dit, cela concerne le pixel, la qualité des événements et l' API de conversion, d'accord ? Mike Coder a tout examiné, tous les guides, tous les forums. Il a lu absolument tout ce que Meta recommandait. Il a fait de son mieux. Mais voilà le truc. Je ne me suis pas amélioré. Les performances n'étaient pas excellentes. Au cas où vous seriez curieux, nous étions à environ 3,8 routes, mais les scores n'étaient pas fantastiques Et dans l'ensemble, je pense que nous pourrions améliorer les lignes. J'aurais été beaucoup plus à l'aise à 4,5 ans, ce qui aurait été beaucoup plus rentable. Mais voilà le truc. Nous avons eu des mois où nous avons atteint 5,25 systèmes d'exploitation à 0,5, et ce sont les mois où nous en avons fait 75 000 en 30 jours, soit 75 000 euros Pour être honnête, ces meilleurs mois étaient ceux les saisonniers voulaient manger plus sainement en janvier et février. Mais le fait est qu'il était clairement possible d' améliorer mes résultats. Si les scores sont faibles, méta-annonces ne vous apporteront pas de trafic de haute qualité et, en gros, vous gaspillez de l'argent. L'algorithme est très, très sensible à ce genre de choses. Si Facebook constate que vous n'êtes pas un professionnel votre site Web ne fonctionne pas comme prévu, il vous bannira simplement, ce qui signifie que vous obtiendrez un trafic de moindre qualité sans le savoir. Ce n'est donc pas précis à 100 % avec les informations officielles, mais c'est ce que je peux vous dire après avoir dépensé quelques centaines de milliers de dollars en publicités sur Facebook, désormais appelées méta-publicités. Donc, pour résumer, même si mon codeur était très compétent et investi émotionnellement, il n'a pas pu faire bouger les choses Tous les guides, toute la documentation, rien de tout cela n'a aidé. C'était trop vague ou carrément inutile. Et voici une analogie pour que tu puisses comprendre. Facebook a donc indiqué que nous n' envoyons pas suffisamment d' informations sur le client, par exemple en n'envoyant pas son numéro de téléphone ou son adresse e-mail, d'accord ? C'était quelque chose comme 2 % ou quoi que ce soit d'autre. Mais c'était pour l'événement de visualisation de la page, d'accord ? Affichage de page, il ne s'agit pas d'un événement d'achat. Sinon, comment mon site Web pourrait-il communiquer Meta le numéro de téléphone du visiteur s'il n'a pas effectué d'achat ? Je ne l'ai pas, alors comment pourrais-je te l'envoyer ? Donc, si vous obtenez un faible score pour cet événement, disons 6,2 sur dix, cela vous inquiète. Tu essaies de le réparer. Mais ensuite, le codeur demande : OK, Chris, mais comment sommes-nous censés avoir l' e-mail ou le numéro de téléphone des visiteurs ? S'il n'a pas passé de commande ? forçons-nous à s'inscrire avant d'utiliser le site Web ou quoi ? Pour les clients réguliers, bien sûr. Pour les clients qui ont passé une commande et se sont connectés, bien entendu, nous avons ces informations. Nous pouvons l'envoyer, mais répéter les commandes avec seulement dix, 20%. Telles étaient donc les conversations avec mon excellent codeur. Il avait une équipe d'une quinzaine de personnes. Donc 15 familles en fonction de ces résultats. Et je dois dire que c'était incroyablement angoissant parce qu'aucune IA n'était disponible en 2018, 19, 2020, etc. De plus, lorsque vous dépensez suffisamment d'argent en publicités, Facebook vous appelle. Vous passez un appel bimensuel mensuel et vous parlez à un spécialiste qui peut vous donner toutes sortes Bref, ils n'ont pas aidé. Vous bénéficiez également d'un chat en direct, d'un système de billetterie. Encore une fois, aucune aide. Je te promets que j'ai énormément essayé. J'ai beaucoup essayé. Ils ne peuvent rien dire à propos de votre mise en œuvre. Ils peuvent simplement vous indiquer les guides officiels. Ils peuvent vous demander de changer le style de l'annonce, d'essayer différentes publicités, de dépenser plus, ceci ou cela. Mais ils ne parlent pas de choses sensibles. Par exemple, s'il est possible d' augmenter de manière significative vos scores dans le gestionnaire d'événements. Ils vous disent des choses que votre mère vous dirait probablement. Tu sais, une note plus élevée serait mieux. D'accord ? Mais comment me dire que je ne peux pas dire ça, Chris ? Consultez les guides officiels. Eh bien, envoyez-nous peut-être un ticket, et nous verrons ce que c'est. Rien n'en sortirait pendant des années. Aujourd'hui, j'ai le Codex. J'ai le code du caillot, et ils vérifient tout. Ils font beaucoup de tests, et mes scores sont un peu plus élevés que d'habitude qu'avant. Mais à vrai dire, ils ne sont toujours pas neuf ou dix Mais au moins je sais que c'est le maximum de ce qui est techniquement possible. Si les deux IA disent : «   Chris, c'est tout pour le bien », alors je peux me vider l'esprit, éliminer cette anxiété et me concentrer sur autre chose. Je voulais vraiment parler de cette situation parce que je sais que je ne suis pas le seul à avoir eu du mal à y faire face. Je vous conseille donc d'utiliser l'IA pour vous débarrasser de cela. Assurez-vous que l'IA effectue la mise en œuvre et vous serez prêt à partir. Bonne chance. 8. Créez un climat de confiance grâce aux avis: Reviens. Les avis sont essentiels à tout magasin. Voici mon comportement sur la plupart des sites d'achat en ligne. Faites-moi savoir si vous avez le même. Disons que nous cherchons une lampe, d'accord ? Je vais donc saisir ce terme de recherche, puis je passe aux filtres car il y a des dizaines de milliers de lampes, d'accord ? J'aime trier par nombre d'avis chaque fois que c'est disponible. Donc, ici, la première lampe a une note de 4,83 sur plus de 400 avis Cela semble être un bon choix, mais voici le second. Il a plus de 200 avis, mais une note de seulement 3,68 Et juste comme ça, j'ai pris ma décision. Oui, celui-ci est beaucoup moins cher, mais je m'en fous vraiment. Je préfèrerais payer le triple ici. C'est un petit prix dans l'ensemble, mais je paierais le triple à cause de ces critiques, car j'ai une grande confiance en ce produit si l' on se fie à sa note. Remarquez que je ne suis même pas entré dans le produit. Je n'ai pas lu les critiques. Je ne les ai pas passés en revue. J'ai pris une décision comme ça, et je ne pense pas être le seul à agir de cette façon. Notez un détail important ici. Nombre d'étoiles, nombre d'avis. Trois composants, pas deux, pas un. Nombre d'étoiles, nombre d'avis. D'accord ? Voici une équipe Wordpress populaire appelée Wood Mart. D'accord ? Ici, nous pouvons faire défiler l'écran jusqu'à la section clavier, et il n'y a aucune évaluation. Eh bien, en fait, si vous les survolez, vous pouvez voir une étoile, puis une note Cinq pour le premier, quatre pour le deuxième et le troisième. Est-ce que c'est une expérience géniale ? Cela vous aide-t-il à effectuer un achat ? clair qu'un designer a participé ce projet et qu'il voulait créer quelque chose d'extraordinaire, mais cela est contre-productif Cela n'aide pas. C'est horrible. Et entre le deuxième et le troisième clavier, il y a une différence de prix substantielle, mais les deux ont la même note. Quatre, est-ce que ça aide vraiment ? Non, pas vraiment. Si l'un avait une de 4,9 et l'autre une note de 4,1, alors oui, peut-être. Mais si l'un avait 500 avis et l'autre deux, encore une fois, la situation pourrait changer, n'est-ce pas ? Je vais donc le répéter, trois composantes, le nombre d' étoiles, le nombre d'avis. C'est donc ainsi que vous vous y prenez. C'est ainsi que beaucoup de gens prennent des décisions. En parlant d'étoiles, je ne recommande jamais d'afficher une seule icône en forme d'étoile car certaines personnes peuvent percevoir cela comme une mauvaise note d'une étoile sur cinq. Maintenant, je préfèrerais montrer cinq petites icônes d'étoiles enfoncées dedans plutôt qu'une seule grande étoile. Et c'est ce que la plupart des grands magasins vont faire de nos jours. J'ai lu plusieurs articles sur la façon dont ces petites choses, montrant une étoile contre cinq, modifient le comportement des consommateurs Le fait est que personne ne va vous le dire, non, je n'ai pas acheté ce beurre de cacahuète parce que leur site web ne affichait qu' une seule étoile, ce que j'ai interprété comme une note faible Personne ne va dire une telle chose, surtout par e-mail ou, vous savez, laisser un commentaire sur quelque chose. Non, bien sûr que non. Mais s'il y a un léger risque que cela décourage les gens, vous devez évidemment y remédier Mais que faire si vous n'avez pas d'avis ? Eh bien, tu dois les acheter. Plus facile à dire qu'à faire, non ? Eh bien, voilà le truc. Je vous encourage à envoyer un e-mail après X jours et à offrir quelque chose de ridiculement généreux, généreux, comme 20 % de réduction sur votre prochain achat si vous laissez un avis, 25 % de réduction, quelque chose comme ça Ou peut-être un cadeau gratuit, un produit gratuit avec votre prochain achat, quelque chose de solide, pas 5 %, pas 10 %, quelque chose de substantiel, quelque chose qui fait bouger les choses. Et lorsque vous envoyez cet e-mail ou ce texto, facilitez-vous la tâche. Retournez à votre codeur, afin que vous puissiez envoyer le lien unique personnalisé par lequel l'utilisateur sélectionne le nombre d'étoiles et écrit quelque chose. C'est ça. Pas de connexion, pas de sélection de produit spécifique, rien de compliqué. Vous vous connecteriez automatiquement, il vous suffit de saisir le nombre d' étoiles et le commentaire. Bien entendu, cela prend beaucoup de temps. Mais une fois que vous avez tout configuré, vous êtes en or. Sans oublier le fait que vous pouvez toujours copier, coller le site Web WordPress si jamais vous souhaitez créer une nouvelle boutique. Toute cette automatisation est donc intégrée. Les avis sont obligatoires, surtout si vous n'avez pas de marque. Si les gens ne vous connaissent pas, il y a de fortes chances qu'ils ignorent l'achat. Si vous recherchez une confiance élevée, ce qui signifie plus de ventes, optez pour au moins 220 avis par produit, et idéalement, vous devriez également avoir des photos de clients. Les commentaires textuels sont évidemment plus faciles à falsifier. Mais avoir des photos, différentes photos dans différents contextes et avec des qualités différentes, c'est un peu plus difficile, donc cela semble plus fiable. OK, continuons. 9. Un héros qui accroche les acheteurs: Bon retour. La zone des héros est l'un des éléments les plus importants de votre site Web. Lorsque l'utilisateur entre, il doit immédiatement comprendre les avantages, ce qu'il en retire. Jetons donc un coup d'œil à un exemple de biens spatiaux. Maintenant, supposons toujours que nous n'avons aucune idée de cette entreprise en particulier. Je vais passer en revue plusieurs exemples car ne rien savoir peut être bénéfique. Nous avons donc simplement cliqué sur une publicité en défilant sur Instagram Alors, que voyons-nous ici ? C'est une sorte de boisson, probablement du café. Je bois du café, donc c'est intéressant. C'est probablement pour cela que j'ai cliqué dessus. Et que dit la copie ? D'ailleurs, copier signifie simplement texte. C'est ce que veut dire copywriter. Une personne qui rédige des textes. Revenons-y, concentrez-vous. D'accord, c'est un peu vague, mais c'est logique, puisque c'est lié au café. Lisons le sous-titre. Des mélanges fonctionnels pour des matins plus vifs, journées plus calmes et un sommeil plus profond C'est fantastique. Un excellent exemple de sous-titre fabuleux. C'est clair, c'est court. Cela attire l'attention, c'est instructif. D'accord, mais passons à immortals.com. Construisez votre protocole de longévité comme Brian Johnson. OK, est-ce que c'est aussi bon ? Non, c'est loin derrière. Bien sûr, si vous avez suivi Brian et que vous savez de quoi il parle, n'est peut-être pas un mauvais titre Mais on n'entre pas dans ce jeu avec des suppositions. Vous ne partez pas du principe que la personne connaît déjà la marque ou le produit. Non, cette approche va vous coûter beaucoup de ventes, beaucoup d'argent. Mais concentrons-nous sur l'appel à l'action. En savoir plus. Voulez-vous en savoir plus sur le protocole de longévité de Brian ? Non, ou voulez-vous des matins plus vifs, journées plus calmes et un sommeil plus profond en buvant Lequel est le plus séduisant ? Lequel est le plus susceptible de vous garder engagé ? Et voilà le truc. Brian a un autre site Web. Nous voyons ici un produit pour le microbiome essentiel, ce qui est peut-être un peu vague, mais lisons un postbiotique à deux et un OK. Mais alors, soutenez directement la santé intestinale avec zéro culture active, d'accord ? Et puis le message dit « Prends le tien ». Alors, prends quelque chose pour ton estomac. Plutôt bien. Eh bien, ce n'est pas encore clair. C'est quand même une assez bonne indication de ce qui va se passer, non ? Alors que sur le nouveau site web, Immortals, les choses sont vagues Jetons donc un coup d'œil juste en dessous de la zone des héros, qui peut toujours en faire partie. Explorez donc les immortels, le plan, la médecine, les biomarqueurs, le concierge Est-ce le genre de choses qui vous intéressent, ou la plupart des gens maintenant, ou la plupart des gens maintenant, passons à l'autre site Web sur la santé du cerveau et du cœur, l'énergie et le stress, les performances musculaires. Donc, comme vous pouvez le voir, c'est clairement mieux. Non seulement il est plus compact, il prend donc moins de place, il est également beaucoup plus informatif. En tant que visiteur. Je n'ai pas besoin de creuser et d'extraire des informations. Non, ce site Web montre clairement tout. De plus, nous voyons des produits avec des prix et un appel à l' action clair, à ajouter au panier. Alors que dans le nouveau site Web, nous devons en savoir plus. OK, disons qu'on le fasse. Maintenant, nous partons vers le bas et nous devons obtenir une recommandation. C'est pour cela que vous voulez une recommandation ? Je préférerais de loin commander du café avec des ingrédients supplémentaires afin d' obtenir des avertissements plus précis. Les gens veulent donc des résultats. Ils veulent des résultats. Ils ne veulent pas en savoir plus. Permettez-moi de vous donner un autre exemple. Il s'agit d'une société d'hébergement dans mon pays qui réalise un chiffre d'affaires d'environ 7,5 millions de dollars par an avec un bénéfice d'environ 2,2 millions de dollars C'est un business fantastique. Mais voici la zone des héros, un gars à vélo. Je suis vraiment à court de mots. Je ne sais pas comment ils ont réussi à générer de tels revenus. Je suppose qu'ils ont probablement changé ce site Web plusieurs fois pour quelque chose comme ça Sinon, je ne peux pas l'expliquer. De plus, l'enregistrement d'un domaine est une action de faible valeur. Tout d'abord, il s'agit d'un achat unique. Vous achetez cresbarn.com, et c'est à peu près tout. Je pense qu'une bien meilleure approche consiste à montrer un plan d'hébergement, qui est un achat récurrent, un plan mensuel, n'est-ce pas ? Mais ils choisissent également une image générique avec un titre très basique Ils ne disent pas que le site Web est lent, donc vous perdez des ventes ou quoi que ce soit d'autre, ce qui résout un problème. Cela n'a aucun sens. Maintenant, voici le truc. Même si, vous savez, l'achat d'un nom de domaine est une meilleure approche en commençant le processus de vente par l'achat d' un domaine puis en vendant un hébergement incitatif, vous devriez me raconter une histoire Dites-moi pourquoi votre entreprise est meilleure. Dites-moi pourquoi je préfèrerais vous suivre plutôt que les 100 000 options disponibles, n'est-ce pas ? Il est difficile de créer un bon titre, un sous-titre fantastique Il doit être incroyablement court, percutant et contenir beaucoup d'informations C'est difficile, mais essaie au moins. Sur mon propre site Web, j'avais l'habitude de parler problèmes de ventre ou d' estomac, ce qui peut signifier des problèmes de digestion ou le fait que certaines personnes veulent perdre du poids. Intelligent, plein d'esprit, c'est ce dont vous avez besoin en termes de copie. Mais voilà, une fois que tu as réussi, tu es doré. Vous pourriez éventuellement sous-traiter cela à un professionnel qui rédige des textes pour les vivants Mais le fait est vous connaissez probablement votre entreprise de fond en comble, vous pouvez donc essayer. Tu sais ce qui peut être dit et ce qui ne peut pas être dit. Dans mon cas, je dis qu' n'y a pas de sucre ajouté parce que c'était de délicieux flocons d'avoine aux fruits, mais pas de sucre de canne ni d'édulcorants artificiels Maintenant, une agence a dit : « Hé, Chris, écrivons zéro sucre parce que c'est plus beau et plus chic ». Mais c'était illégal dans mon pays car, en fait, fruits contiennent du sucre Les diabétiques seraient donc induits en erreur, ce qui entraînerait toutes sortes de Donc, ce n'est pas parce que quelque chose est court et percutant que vous devez faire avec Qui plus est, il est probable que de nombreuses autres entreprises opèrent dans le même domaine, dans le même créneau. Alors, combien de fois avez-vous entendu des restaurants dire qu'ils proposent des plats délicieux, sains et délicieux ? Vous l'avez tellement entendu que cela ne veut rien dire. Mais oui, les produits spatiaux en sont un excellent exemple. Dites-moi dans les commentaires quels autres domaines de héros puissants vous avez trouvés. Par exemple, disons maintenant que votre percée en matière de perte de poids est arrivée. C'est fantastique. En voici un autre d'AG One. Il est écrit : « Meilleurs matins, peu importe la teinte, vous êtes une pièce de théâtre dont le nom est Hugh Jackman Mais en laissant cela de côté, un meilleur matin est une bonne chose. Quo, l'ancienne société Open Phone, a des gros titres fantastiques mais assez basiques. Il dit : « Ne perdez jamais un client à la suite d'un appel manqué ». Et puis le sous-titre aide énormément. Ça, c'est ce que tu veux. C'est le résultat. Vous ne voulez pas manquer les soldes. Vous ne voulez pas qu'un robot réponde au téléphone. Vous ne voulez pas de système de billetterie ou de réacheminement. Non, même si c'est ce que ce service peut vous vendre, c'est la façon dont il le définit. C'est ce qui fait toute la différence, le cadrage. C'est donc une excellente zone réservée aux héros, courte, percutante, pleine d'esprit et instructive Encore une fois, dites-moi dans les commentaires quels autres grands héros vous avez vus. Amuse-toi bien. 10. Photos de produits qui se vendent: Bon retour. Les photos de produits sont un excellent moyen d'augmenter vos ventes. Le problème, c'est qu'il faut une certaine approche pour en créer de géniaux. Voici un exemple clair. Il s'agit d'un nettoyeur à vapeur que j'ai trouvé au hasard sur amazon.com, la version allemande, en fait, amazon.de Découpons-le étape par étape et voyons pourquoi il s'agit d'un exemple fantastique. La toute première photo montre donc un paquet. Cela implique d'en tirer le meilleur parti pour cet argent. Nous voyons de nombreux accessoires, même la boîte, ce qui donne l' impression qu'en acheter beaucoup en achetant ce produit, c'est une sensation. Ce n'est pas une certitude. Ce n'est pas logique. Le fait est que nous ne savons pas quels sont la plupart de ces objets sur la photo. Je suppose qu'ils peuvent être utiles dans certaines situations. Mais honnêtement, je ne sais pas s' ils sont un atout majeur ou non. La boîte est incluse sur la photo pour indiquer qu'il s' agit d'un colis assez lourd Mais encore une fois, je tiens à souligner ce point. ne s'agit pas d'une évaluation logique lorsque ce produit comporte cinq accessoires alors que tous les autres en ont généralement deux. Non, c'est juste une sensation, d'accord ? Ensuite, remarquez l'image de marque. Alipo, peu importe. Je ne sais pas si c' est une vraie marque, mais elle apparaît trois fois. Donc, même si je ne suis pas au courant de l'existence de cette marque, cela indique qu' il s'agit d'une marque sérieuse , d'une entreprise sérieuse. Cela contraste avec une marque connue. Et ce n'est que la première photo. Il contient beaucoup d'informations . Passons à autre chose. La deuxième photo montre le produit utilisé dans certains types de cuisine Elle met l'accent sur la chaleur et à quel point il est incroyablement efficace pour tuer les bactéries. Je peux voir les virus et les bactéries représentés sur la photo, et je peux les voir brûler vifs, n'est-ce pas ? Maintenant, c'est incroyablement précieux. Remarquez les braises, les flammes, le feu. Remarquez comment le feu provient de l'intérieur du produit. C'est un beau photoshopping juste là. Maintenant, je ne parle pas allemand, et peut-être pas vous non plus, mais c'est pourquoi j' adore cet exemple. Nous pouvons clairement comprendre ce que cette photo nous dit. La question est de savoir si d'autres produits, des produits similaires, des produits similaires, peuvent atteindre 130 5 degrés Celsius, je n'en ai aucune idée. Est-ce vraiment un facteur clé par rapport à tous les autres ? Encore une fois, aucune idée. J'insiste sur ce point parce que supposons que vous recherchiez une voiture électrique avec un budget de 50 000$ et que l'autonomie est très importante Et disons que les voitures Tesla, peu importe, ont une autonomie de 500 miles, alors que la plupart des concurrents n'en ont que 350. D'accord, ce serait un avantage significatif, une information logique et factuelle qui vous aidera beaucoup dans la prise de décision, n'est-ce pas, lorsqu'il s'agit de faire un achat. Mais ici, nous ne savons pas si c'est un avantage ou non. Pourtant, la photo l'encadre comme un avantage. C'est la clé. C'est donc ce que j'adore. Ce n'est ni trompeur, ni mensonge, ni quoi que ce soit d'autre qui se situe dans le flou. Non, il s'agit simplement de présenter des informations manière à aider les marques à vendre davantage. Des trucs géniaux. Jetons un coup d'œil à la photo suivante. Celui-ci, lui aussi, est très intelligent. Pourquoi voulez-vous un nettoyeur à vapeur pour vos proches ? Jetez un coup d'œil à cette magnifique famille. Tu veux une belle famille ? Alors vous avez besoin de ce nettoyeur à vapeur. La maison est belle et charmante aussi. Grand, brillant, le package complet. Et voilà le truc. Ce nettoyeur à vapeur est prêt à l'emploi en 3 minutes pour que vous puissiez passer plus de temps avec votre famille, et vous devez utiliser un nettoyeur à vapeur pour protéger votre chien et votre jeune enfant de toute mauvaise chose potentielle et intelligente. Maintenant, photo suivante, regardez à quel point il est facile à utiliser. Vous pouvez nettoyer la cuisinière avec le sourire aux lèvres. La photo. Comme vous avez de jeunes enfants et un chien, ce nettoyeur à vapeur est doté de dispositifs de sécurité, afin qu'ils soient tous protégés. Tu aimes ta famille, non ? Vous n'achèteriez pas un nettoyeur à vapeur qui pourrait les mettre en danger, n'est-ce pas ? C'est ce qui fait la beauté des photos de produits. L'état d'esprit est le suivant. Si le visiteur ne lit que le titre puis regarde ces photos, peut-il prendre une décision sans rien lire d'autre, la description, vous avez vu plus tôt comment j'ai acheté une lampe sans même cliquer dessus. J'ai vu le score, le nombre de critiques. J'ai vu d'autres lampes avec leurs critiques, et c'est tout, donc c'est tout. Vous permettez au visiteur d' effectuer un achat incroyablement facilement. Donnez-leur toutes les informations essentielles. Ce nettoyeur à vapeur est efficace. C'est à l'épreuve des enfants. C'est prêt en 3 minutes. Mais laissez-moi vous montrer comment les autres magasins s'y prennent. Retournons au magasin de beurre de cacahuètes. Bien qu'il ne soit pas aussi riche en fonctionnalités parce qu'il ne s'agit que de beurre de cacahuète, doit sûrement y avoir il doit sûrement y avoir une galerie qui nous donne envie de l'acheter, non ? C'est un beau pain grillé, dans diverses situations où vous pourriez l'utiliser, non ? Eh bien, non, en fait, il n'y a rien ici. C'est juste une photo standard, assez petite, du pot sur fond blanc. Le pot lui-même est trop petit, donc je ne peux pas vraiment distinguer l'étiquette. Maintenant, tu pourrais dire pommes à pommes, Chris. Le nettoyeur à vapeur, bien sûr, possède plus de fonctionnalités, mais ne pourriez-vous pas montrer ce beurre de cacahuète sur un beau morceau de pain pour en montrer la consistance ? Ne pourriez-vous pas montrer à un enfant en train de le manger, afin qu'il soit sans danger pour votre famille ? Ne pourriez-vous pas montrer comment il est fabriqué avec du sucre ou de l'huile de palme ou autre Ne serait-il pas judicieux de montrer le pot dans main de quelqu' un pour avoir une meilleure idée de sa taille ? Parce que le poids est une chose, 720 grammes. D'accord. Mais le voir entre les mains de quelqu'un comme référence est bien mieux. Et voici un autre produit, un autre exemple. Il s'agit d'une sorte de lait au chocolat à base de noix de cajou. D'accord, végétalien. Mais encore une fois, pas de photos. Eh bien, pas selon les normes que nous avons vues sur Amazon. Maintenant, ces photos sont-elles mauvaises ? Non, ils ne sont pas horribles, mais le fait est qu'ils ne sont pas géniaux non plus. Beaucoup de magasins ont donc cette approche, et je comprends. Cela demande du temps, des efforts, un grand designer, quelqu'un qui connaît la marque et le produit, et il faut payer cher pour cela. Mais la différence entre ces produits et le nettoyeur à vapeur se fait jour et nuit. Si vous souhaitez obtenir de meilleurs résultats avec vos annonces payantes, investissez dans des photos qui racontent une histoire Ne vous contentez pas de montrer le produit sur un simple arrière-plan. Notez que chaque image doit avoir un but, une signification. Il doit contenir beaucoup d'informations d'une manière visuellement agréable. Bonne chance. 11. Page produit 1 : mise en page: Reviens. Nous avons parlé de la galerie de produits. D'accord ? Voici une autre partie tout aussi importante de la liste des produits, à savoir le corps, la description. Maintenant, le temps du texte pur est révolu. Les gens ne lisent plus de gros paragraphes. Au lieu de cela, c'est ce dont vous avez besoin, des présentations complètes. C'est ce qui va augmenter vos routes de façon spectaculaire et significative Nous avons vu pas mal de détails dans la galerie de produits en haut, n'est-ce pas ? Mais ici, c'est nous qui partons pour le trajet. C'est une histoire sérieuse car il y a beaucoup plus de biens immobiliers ici, plus d'espace, il y a beaucoup , beaucoup de choses à montrer. Maintenant, en haut, il y avait une cuisinière en train d'être nettoyée ici, c'est autre chose. En descendant, nous revoyons la famille. Remarquez qu'ils sont assez proches de la femme qui fait le ménage. Cela signifie donc que vous pouvez utiliser le nettoyeur à vapeur qui les entoure en toute sécurité . Et on dirait qu'elle est en train de nettoyer un jouet pour eux. Remarquez que le chien a un jouet différent dans sa bouche. Ce sont donc des trucs intelligents. Beaucoup de choses sont dites. Beaucoup de choses sont transmises. Et nous voyons la fonction de verrouillage sur la gauche. Nous ne parlons pas allemand, mais nous le comprenons tout à fait. bas, plus de façons de l'utiliser sur les fenêtres, sur votre canapé, etc. Et au fur et à mesure que vous faites défiler l'écran, une partie de l'histoire se dévoile. Tu n'es pas obligée de descendre jusqu'au bout. Vous avez déjà plus qu' assez de raisons de prendre une décision. Mais juste au cas où vous hésiteriez, la présentation vous en donne de plus en plus jusqu'à ce que vous soyez prêt à dire : OK, je vais acheter. Il peut également repasser vos chemises. Vous pouvez voir toutes les instructions, qui semblent assez simples. Mais prenons un peu de recul car vous avez peut-être remarqué quelque chose ici. Vous avez peut-être remarqué ces flèches. Oui, ce sont en fait des sliders. Et si vous les parcourez, vous pouvez commencer à imaginer combien de travail, combien d'efforts ce type de présentation demande réellement. Je l'ai fait pour plusieurs produits, et je sais que c'est un effort énorme, un énorme effort. C'est pourquoi les meilleurs spécialistes d'eCom, ceux qui gagnent des millions et des millions de dollars, n' ont pas des centaines de produits Ils ont généralement un couple très fort. Ils payent très bien les designers, et c'est ainsi qu'ils restent au top de leur forme. Ils ont peut-être un produit, mais ils testent constamment quelque chose qui est clairement gagnant. Tout cela parce que la concurrence est énorme. Pour avoir un avantage, vous avez besoin d' copie fantastique, d'une belle présentation. Et si vous faites défiler l'écran vers le bas, vous verrez également une vidéo. C'est le jeu. Et ne pensez pas que c'est uniquement pour Amazon. Et n'oubliez pas qu'il s'agit d'une petite boutique Amazon en Europe. C'est celui qui vient d'Allemagne. Ce n'est pas Amazon US. Permettez-moi donc de vous montrer un autre magasin , très populaire dans mon pays. Voici donc comment les propriétaires de magasins habituels procèdent à leur description. Comme vous pouvez le constater, il s' agit d'une approche de 2010, si je peux l'appeler ainsi, d'une longue description, d'un texte pur. Au moins c'est assez étroit. Mais ma question est la suivante : quel produit êtes-vous le plus enclin à acheter ? Et avant de répondre à cette question, jetons un coup d'œil à la galerie de produits en haut Encore une fois, toutes ces photos sont basiques. Ils ne sont pas horribles, ils ne sont pas moches, ils ne sont pas pixelisés avec une qualité médiocre, mais ce n'est pas conforme aux normes Cela aurait dû être beaucoup plus informatif et mieux conçu. Mais prenons un bon exemple tiré du même magasin. Voici donc une brosse à dents, une brosse qui coûte cher. Eh bien, la première partie est basée sur le mur de texte, qui est un énorme drapeau rouge. En descendant, nous commençons à voir la présentation. Et, mon garçon, est-ce que ça fait une grande différence ? Cela semble professionnel, instructif, bien conçu. Il y a un peu de monde à certains endroits. Mais dans l'ensemble, c'est ce dont vous avez besoin pour aller de l'avant. Si vous ne pouvez rien faire d'autre, faites ces deux étapes. Photos du produit et présentation du produit. Si vous recherchez le designer, rendez-vous sur mon serveur de discours, et vous trouverez de nombreux designers talentueux aux prix transparents. Il vaut mieux engager quelqu'un que d'essayer de le faire vous-même. 12. Page produit 2 : persuasion: Bon retour. Pour tirer le meilleur parti des papas payants, nous avons déjà parlé de la galerie de produits et de leur présentation, cette dernière étant celle figurant dans la zone de description Maintenant, concentrons-nous sur le côté supérieur droit et voyons de quoi il s'agit. Voici un exemple tiré de Space Goods. Commençons donc ce café aux champignons et voyons de quoi il s'agit. Donc, ici, vous allez voir un tas d'éléments que vous devez intégrer dans votre propre boutique. Tu dois les ajouter. Commençons donc par le début, même si cette première photo est absolument parfaite et fait un travail fantastique à elle seule. OK, donc la première chose que je vois ici, ce sont les critiques. C'est une preuve sociale. Cela dit excellent. 4,5 sur cinq sur Trust Pilot. Et d'ailleurs, lorsque vous cliquez dessus, vous verrez qu'il contient plus de 9 000 avis J'aurais adoré voir ce numéro affiché sur le site Web, mais je ne pense pas que Trust Pilot le permette. En tout cas, c'est le premier élément, et c'est fantastique. Nous voulons que les visiteurs aient confiance en la marque. Comment en montrant que beaucoup de personnes en ont eu une super expérience. Ensuite, cela explique pourquoi vous êtes ici. Votre café vient d'être amélioré. Même rituel, meilleurs avantages. Exemplaire fantastique. Cela explique pourquoi vous devriez l'acheter, mais cela implique également que c'est mieux que le café ordinaire. Maintenant, cette deuxième partie est essentielle car c' est beaucoup plus cher que le café ordinaire. La page du produit doit donc expliquer pourquoi cela en vaut la peine par rapport au café ordinaire. D'accord, alors le kit de démarrage du titre, plutôt bon parce que, vous savez, lorsque vous regardez la première image, cela prend tout son sens. Le prix indique une réduction importante ici. Fait intéressant, le prix n'est pas audacieux, ce qui, selon certains, est la situation idéale. OK. Et la réduction est justifiée en disant : « Hé, c'est une vente d'été. Puis trois lignes de texte, c'est tout. Ni plus, ni moins. Cela semble équilibré, accessible et le texte est solide si vous le lisez réellement Passons à autre chose, quatre cases sont cochées. Maintenant, ces cases à cocher sont essentielles pour les personnes visuelles, mais notez les chiffres. 93 %, huit, 60 jours. C'est donc pour le côté analytique. Et si l' une de ces personnes s' intéresse vraiment à tous les détails, vous pouvez consulter les informations nutritionnelles en cliquant ici. C'est excellent, un excellent choix. La page reste propre, loin d'être encombrée ou remplie de trop d'informations, ce qui ne signifiera pas grand-chose pour la plupart des gens C'est pourquoi ils ont décidé de le cacher. De bonnes choses. Il y a donc une certaine diversité ici. Six saveurs. Les icônes sont agréables au toucher. Le dégradé vertical du rose au violet est cool, même s'il est inversé par rapport au sac. Comme vous pouvez le constater, c'est très différent. Mais oui, dans l'ensemble, c' est fantastique. Enfin, nous pouvons voir les prix, et nous avons deux choix. C'est le moins cher, et il est indiqué qu'il s'agit d' un approvisionnement d'un mois, donc vous savez exactement ce que vous obtenez. Vous bénéficiez du prix par portion, livraison gratuite et de tout un tas de choses. Vous pouvez voir ici que vous obtenez une tasse, un fouet, une cuillère et une sorte de livre. C'est très, très intelligent. Vous cumulez des avantages. Vous montrez que vous donnez beaucoup pour ce petit prix. Vous abordez également la question de l'expédition, et si cela ne vous plaît pas, vous pouvez vous faire rembourser dans les 60 jours. Maintenant, du point de vue de l'expérience utilisateur, j'adore le fait de pouvoir cliquer n'importe où sur l'autre option pour l'activer. C'est donc fantastique. Vous pouvez facilement changer de mode. Le clic n'est pas lié à la case à cocher. C'est donc une expérience utilisateur intelligente. Et voilà le truc. Si vous optez pour la deuxième option, vous obtiendrez encore plus de cadeaux. Sympa. Maintenant, en faisant défiler l'écran vers le bas, nous voyons le bouton vert d' appel à l'action, dont je ne suis pas amoureuse, pour être honnête Et juste au-dessus, vous pouvez voir quand vous allez recevoir le colis. Encore une fois, c'est très important pour la plupart des gens. Le produit est-il en stock ? S'agit-il peut-être d'un site de livraison directe ? En indiquant une date de livraison, vous créez un climat de confiance. Vous éliminez de nombreux doutes. Ensuite, la garantie de remboursement de 60 jours revient, mais le site double ses activités. Moins de 1 % des clients demandent à être remboursés. Et si vous n'êtes pas sûr, jetez un œil à de vraies personnes qui l'utilisent. Je ne vais pas jouer le son, mais c'est une narration de la personne réelle, et vous pouvez également obtenir des sous-titres. Enfin, un menu accordéon qui contient beaucoup de texte, il est bien formaté, vous pouvez donc le parcourir rapidement. Remarquez comment les listes sont numérotées. De bonnes choses, une conception intelligente et intelligente, et remarquez que certains mots sont en gras pour créer une belle hiérarchie visuelle. Maintenant, bon saut de ligne aussi. Vous n'avez pas de mur de texte. Tout est joliment séparé. C'est donc ce que je veux voir. Et ces doublures percutantes sont incroyables. Pour le plan onéreux , profitez des avantages ou faites-vous rembourser. Cela seul est solide. Mais lorsque vous les emballez ensemble, je comprends pourquoi il s'agit d'une liste de produits fantastique. Vous n'êtes pas obligé de vous souvenir de chaque partie ici. Je vais inclure le PDF avec tout ce dont vous avez besoin pour votre propre boutique, mais j'espère que vous comprendrez pourquoi cette entreprise peut obtenir un O assez élevé grâce à la publicité payante. Oh, et très vite, jetons un œil à celui-ci ici. Dites-moi ce que vous ressentez. Tu vois, ce n'est pas le produit lui-même. C'est la façon dont le propriétaire aborde le site Web. Peut-être celui au beurre de cacahuète. OK ? Donc visuellement, celui-ci semble plutôt bon. Le designer a eu l' air d'y travailler, mais il manque de nombreux éléments clés que nous apprécions dans les produits spatiaux. En résumé, établissez un climat de confiance, présentez les principales caractéristiques de votre produit et faites croire que le prix est incroyablement bas par rapport à la valeur réelle que vous recevez. Regardez attentivement la liste de contrôle et mettez-la en œuvre étape par étape. Amuse-toi bien avec. 13. Page produit 3 : Fermer: Reviens. Je voudrais vous montrer un autre excellent exemple. La galerie de photos sur la gauche est belle et généreuse. Remarquez que la plupart des photos sont contextualisées et que seule la dernière est une simple prise de vue isolée. Cela donne à la page entière une apparence luxueuse, d'accord ? Maintenant, sur le côté droit, nous voyons les éléments les plus importants, le titre, mais aussi un sous-titre pour les spécialistes qui recherchent un type de plante spécifique C'est une décision intelligente. Imaginez que c'est le titre principal. Cela rebuterait certainement beaucoup de gens ordinaires. Ensuite, nous obtenons le nombre d'avis, mais malheureusement, nous ne voyons pas de classement par étoiles. Je voulais mettre ce point en valeur parce que certaines personnes regardent un score parfait avec méfiance. Vous avez donc 500 avis, et les cinq étoiles, c'est douteux J'ai lu des critiques sur Amazon, et certaines personnes donnent une note faible à des articles qui n'ont rien à voir avec le produit. J'ai vu des critiques deux étoiles parce qu'il pleuvait lorsque le produit a été livré Un score parfait de cinq sur cinq n' est donc généralement pas une bonne chose. Je préfèrerais de loin 485 plutôt qu'un cinq parfait. En descendant les mêmes cases à cocher, trois points pour rentrer chez vous Ce produit est populaire. Il aime le soleil et ne demande pas beaucoup de travail. De bonnes choses. À la baisse, c'est le prix normal, mais voilà le truc. Un code promo est disponible, il s'agit donc du prix le plus bas. Et si vous cliquez dessus, vous pouvez voir les détails de l'accord, solides. Trois autres points, mais cette fois avec des icônes, une garantie, la livraison gratuite et en stock. Et c'est parce que c'est ce à quoi la plupart des gens s'attendent. Et c'est pourquoi la plupart des magasins les mettent en avant. Le raisonnement est en fait assez simple. Lorsque nous ne voyons pas ces éléments, le doute commence à s'insinuer Et voici pourquoi je regarde la page, je la lis. Je décide que oui, c'est ce dont j'ai besoin. Ensuite, je découvre que les frais de port sont de 50 dollars et OU, je vais les recevoir dans quatre à six semaines. Les gens détestent absolument cette expérience. Ils détestent tellement ça qu'ils recherchent spécifiquement ces puces. Quand ils ne les voient pas, c'est un peu problématique. En continuant. Ce site Web utilise les couleurs avec parcimonie. C'est intentionnel. Les photos sont vivantes. Ils sont beaux et brillants. Mais comme il n'y a pas beaucoup de couleur, le bouton Ajouter à la voiture apparaît d'une belle façon. Ça sort, ça dépasse. C'est donc intelligent. C'est magnifique. Vous ne pouvez pas le manquer car il n' y a rien de plus lumineux sur la page, part les photos réelles, bien sûr. Ensuite, si le produit présente des variations, c'est l'un des meilleurs moyens de les mettre en valeur. Sélectionnez la taille, sélectionnez la quantité, et plus bas, vous pouvez voir comment votre réduction augmente si vous achetez des articles plus intelligents. C'est un excellent moyen d'augmenter votre moyenne ou votre valeur. Plus d'informations à ce sujet plus tard. Je suppose que la plupart des gens ici sur ce type de site Web achètent à peu près beaucoup. Les grosses commandes bénéficieraient donc de cette partie ici. Payez en quatre versements. Des trucs adorables. Vous pouvez voir en quoi tout ce qui est répertorié ici est à votre avantage. Nous ne voyons rien sur le fait qu' ils soient en affaires depuis de nombreuses années ou qu'ils soient égocentriques. Tout tourne autour de ce que vous allez obtenir. En tant que client, vous allez obtenir ceci, ceci et cela. Et à cette fin, ce site Web sait que certaines personnes ont des questions, d'accord ? Il s'agit d'un créneau complexe. Donc, ils proposent un numéro de téléphone ici, appellent nos experts en plantes, et je pense que cela en vaut vraiment la peine. Mais d'un autre côté, ils proposent également un chat en direct. Et c'est plus en bas à droite et c'est plus facile de le rater. Mais si nous supposons que les personnes âgées font généralement ces achats, nous pouvons également supposer qu'elles préfèrent parler au téléphone et poser des questions directement à un être humain. Dans l'ensemble, il s'agit d'une autre page produit qui se démarque. Il n'y a pas de peluches. Il n'y a rien de plus ici. Il n'y a rien à voir avec le design , juste pour le look, pour l'esthétique. Tout est pratique et vise à aider le visiteur à effectuer un achat. C'est aussi ce dont tu as besoin. 14. Vitesse et hébergement pour les ventes: Bon retour. Dans cette leçon, nous abordons un sujet qui semble ennuyeux à première vue, mais qui est absolument essentiel pour votre site Web. À quelle vitesse se charge-t-il ? J'ai parlé de l'hébergement plus tôt, mais la vitesse va bien au-delà de votre serveur, et voici pourquoi vous devriez vous y intéresser. Chaque seconde que met votre site Web à charger, vous perdez des personnes. Quelqu'un tape sur votre annonce, il attend. La page se bloque pendant deux ou 3 secondes, et ils recommencent à défiler sur Vous avez payé pour ce clic et vous n'avez rien reçu en retour. Et ça te fait deux fois mal. Le premier succès est évident, moins de ventes, mais le second est la partie que la plupart des gens oublient complètement. Il évalue les performances de vos annonces. Des plateformes comme Meta, Facebook. Et Google, ils surveillent en permanence ce qui se passe après le clic. Si les internautes arrivent sur une page lente et qu'ils rebondissent, l'algorithme considère cela comme une mauvaise expérience et, en gros, votre coût par résultat augmente Ainsi, un site Web lent ne perd pas seulement des clients. Cela rend l'acquisition de chaque client restant plus coûteuse. Votre ligne tombe des deux côtés, et c'est toujours pire sur mobile. La majeure partie de votre trafic aérien se fait probablement par téléphone, souvent sur une connexion 4G inégale, souvent sur des appareils moins chers Tout le monde n'a pas le dernier téléphone, non ? Maintenant, un site qui fonctionne parfaitement sur votre ordinateur de bureau sophistiqué avec Internet par fibre optique. Maintenant, cela peut sembler extrêmement lent pour la même personne pour laquelle vous avez payé. À partir de maintenant, nous évaluons la vitesse sur mobile, et non sur ordinateur. Permettez-moi de vous donner un exemple rapide tiré de mon propre magasin. Au début, mes pages de produits se chargeaient en cinq ou 6 secondes environ sur mobile. J'ai pensé que c'était bien parce que, vous savez, sur mon ordinateur, tout se chargeait en un instant. Maintenant, le jour où je l' ai obtenu en moins de 2 secondes, mon taux de conversion a beaucoup augmenté et mon coût par achat a chuté. Mêmes publicités, mêmes produits, même budget. C'est le pouvoir de cette seule chose. OK, alors comment sais-tu où tu en es ? Eh bien, deux outils gratuits. Le premier est Google Page Speed Insights. Il vous suffit de coller votre URL, et cela vous donne un score distinct pour les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau. Regardez toujours le numéro de téléphone portable. C'est là que se trouve votre argent. Et le second est GT Metrix, qui vous montre une cascade Ainsi, vous pouvez voir exactement quels fichiers se chargent lentement. Et ne vous contentez pas de tester votre page d'accueil et d'arrêter. C'est la page produit et vous avez également une carte, parce que ce sont les pages qui vous rapportent réellement de l'argent Vous allez voir des termes tels que LCP, CLS, ce sont les CD Web Vitals de Google, ne vous perdez pas dans Ils n'ont pas d'importance. Ce qui compte le plus pour nous, c'est simplement combien de temps avant que la page ne soit réellement utilisable, visez moins de 2,5 secondes sur mobile, et vous êtes en pleine forme. Maintenant, réparons-le. Je vais vous donner quelques coupables par ordre d' impact, car honnêtement, vous obtiendrez 80 % des résultats uniquement grâce à ces deux facteurs. Donc, ne compliquez pas trop les choses. Donc, tout d'abord, acheter un mile, ce sont des images. C'est là que presque tous les magasins lents meurent. Les utilisateurs téléchargent les photos de cinq mégaoctets directement depuis leur téléphone ou depuis un site Web de stock, et les déposent sur la Maintenant, multipliez ce chiffre par 20 produits sur une page d'annonce, et votre site Web sera exploré. Deux corrections ici. Tout d' abord, compressez vos images. Des plugins comme Short Pixel, Imagifi ou Smush. Ils le font automatiquement, et ils peuvent tout convertir dans un format moderne appelé web P. Le Web P est beaucoup plus petit pour la même qualité. Ensuite, servez la bonne taille. Ne chargez pas une image de 2 000 pixels de large dans un emplacement de seulement 300 pixels de large. Un bon plugin s'en charge pour vous. Si vous ne corrigez que vos images et rien d'autre, vous allez assister à un énorme saut, un impact très positif. Le deuxième est la mise en cache. Sans trop entrer dans les détails techniques, chaque fois que quelqu'un vous rend visite sur un site Web, WordPress crée la page à partir de zéro. Il interroge la base de données, il exécute le code, il assemble tout, puis il le sert La mise en cache signifie qu'il crée cette page une fois, puis en remet une copie prête à l'emploi à tous les autres. La différence réside dans le jour et la nuit et dans les performances. Si vous utilisez un serveur light speed, demandez encore une fois à votre codeur ou à votre hébergeur utiliser le plugin gratuit light speed cache. C'est plutôt bon. Sinon, WP Rocket est une option payante qui fonctionne très bien. Il regroupe la mise en cache avec un tas d'autres optimisations en un seul endroit, et cela en vaut vraiment la peine Le troisième est votre thème et vos plugins. C'est ce que j'appellerais un coup dur. Beaucoup de magasins gèrent une équipe chargée fonctionnalités qu'ils n'utilisent jamais. Nous sommes un constructeur de pages comme Elementor qui contient beaucoup de code supplémentaire pour chaque page Pour une boutique en ligne, utilisez une équipe légère, Generate Press, Astra, Cadence, Block C. Ils sont tous rapides et conçus pour Ensuite, demandez à ce que vous ayez codé pour parcourir les plugins un par un. Chaque plugin ajoute du poids. Si vous ne l'utilisez pas, ne le désactivez pas, supprimez-le. Quatrièmement, quelques touches finales que les bons plugins gèrent pour vous en minimisant automatiquement votre code, ce qui élimine simplement les caractères inutiles, reportant ainsi le script Java Les scripts n'empêchent donc pas le chargement de la page. Et, bien entendu, le chargement différé, c' est-à-dire les images situées plus bas sur la page, ne se chargent que lorsque l'utilisateur fait défiler la page vers le bas. Le haut de la page apparaît donc instantanément. Encore une fois, parlez-en à votre codeur. WP Rocket et Lightspeed cache font tous deux tout cela avec seulement quelques cases à cocher Vous n'avez pas besoin de toucher à une ligne de code. Numéro cinq, deux victoires rapides, placez un CDN devant votre site Web Cloudflare propose un plan gratuit qui est largement suffisant pour la plupart des boutiques, moins au début En gros, un CDN copie votre site sur des serveurs du monde entier, afin que chaque visiteur le charge depuis un endroit physiquement proche de lui, et cela ajoute également une couche de sécurité Cela ne s'applique que si vous vendez dans plusieurs pays, bien entendu. Pendant que vous y êtes, vérifiez votre version de PHB et votre panneau d'hébergement Si vous utilisez une ancienne version, la mise à jour vers PHP A pour louer peut rendre Wordpress nettement plus rapide gratuitement Si vous n'êtes pas sûr, demandez quoi à votre hébergeur. C'est pourquoi il est rentable d'avoir une bonne société d'hébergement. Ne soyez pas obsédé par l'idée d'atteindre 100 sur 100 en termes de vitesse de page. C'est quasiment impossible pour les vrais magasins. J'ai vu des gens perdre beaucoup de temps, d' efforts et d'argent. Le score est un guide. Ce n'est pas un objectif. L'objectif est un site qui soit rapide pour personne ordinaire sur un téléphone ordinaire, sur un vrai téléphone. Une fois que vous chargez rapidement et que votre score mobile est solide, arrêtez-vous et partez travailler sur quelque chose qui fait réellement bouger les choses. Les rendements décroissants ici sont bien réels. Et un dernier conseil pratique, testez sur un téléphone réel, non sur des outils virtuels. Prenez votre téléphone, désactivez le Wi-Fi, accédez aux données mobiles et cliquez sur votre site Web comme le ferait un client ordinaire. Si possible, procurez-vous également un téléphone moins cher. C'est la véritable expérience pour laquelle vos publicités sont payantes. Permettez-moi donc de vous présenter les étapes à suivre. Donc, tout d'abord, testez-vous sur la page d' accueil, sur une page produit, et peut-être sur votre panier et sur la vitesse de la page Insights et GT Metric. Notez vos scores mobiles afin de pouvoir mesurer l'amélioration. La deuxième chose, corrigez vos images, installez un plugin de compression, passez à WebP et diffusez des images correctement dimensionnées Cela représente à lui seul la majeure partie de la bataille. Troisièmement, installez un plugin de mise en cache. Cache ultra rapide si votre serveur le supporte, ou WP Rocket dans le cas contraire. Quatrièmement, si possible, passez à une équipe légère si vous utilisez une équipe lourde et supprimez tous les plug-ins que vous n'utilisez pas réellement. Cinquièmement, pour les ventes internationales, configurez CloudFlare et assurez-vous d'utiliser PHP huit ou plus Faites certaines de ces choses, et votre site passera du statut de passif à celui d'actif. Vos clients bénéficient d'une expérience fluide et votre plateforme publicitaire vous récompense en réduisant le nombre de clics et en augmentant le nombre de lignes. Continuons. 15. Gagner le acheteur mobile: Bon retour. Dans cette leçon, nous allons parler de la partie la plus sous-estimée ensemble de votre boutique. Et c'est mobile. Et je veux dire vraiment optimiser pour cela, pas simplement regarder votre téléphone de temps en temps. Voici donc la réalité que presque personne ne comprend vraiment. La grande majorité de votre trafic payant se fait sur des appareils mobiles. Selon votre créneau, cela représente environ 60 %, ce qui est assez conservateur. Environ 95 % des internautes cliquent sur vos annonces. Ils sont au téléphone. Mais en tant qu'entrepreneur, vous créez et consultez votre boutique sur un grand écran de bureau. Vous finissez donc par optimiser pour 5 à 10 % de votre audience et ignorer la grande majorité. Et c'est à l'envers. Et encore une fois, 95 %, ce sont des statistiques de mon propre magasin. Donc, la première règle, et je vais la répéter tout au long de ce cours, est tout juger sur mobile. Donc, à chaque modification que vous apportez, chaque page que vous créez, la première question est de savoir comment vous vous sentez au téléphone ? pas ce à quoi cela ressemble sur votre grand écran sur quatre écrans K, cinq écrans K, deux grands moniteurs, non. Et le seul moyen de savoir de quoi il s'agit est prendre votre téléphone, de désactiver le Wi-Fi, puis de partir. Faites un achat comme un client régulier. Parcourez l'ensemble du magasin, et sur la page du produit, ajoutez au panier, passez à la caisse. Ne vous contentez pas de regarder. Essaie vraiment d'acheter quelque chose. En 5 minutes, vous trouverez des problèmes que vous n'avez jamais remarqués depuis des mois sur ordinateur. Parlons maintenant de ce qui compte vraiment sur un petit écran. Tout d'abord, la zone du pouce. Les gens tiennent leur téléphone dans une main et tapent avec leur pouce. Désormais, vos boutons les plus importants, en particulier ceux d'ajout au panier et de paiement, doivent être faciles d'accès et suffisamment grands pour être appuyés sans zoomer Cela signifie donc généralement dans le tiers inférieur de l'écran. De petits boutons entassés sont à l'origine d'erreurs, et le faux pas est la friction et la frustration, ce qui se traduit par une perte de ventes Alors, agrandissez vos boutons et donnez-leur suffisamment d'espace pour respirer. Deuxièmement, un bouton autocollant sur la carte. Sur la page du produit, lorsque la personne fait défiler la page vers le bas pour lire une description, regarder des photos, etc., le bouton permettant de passer à la carte fait généralement défiler C'est l'approche standard. Ainsi, lorsqu'ils décident finalement d'acheter, ils doivent revenir en arrière pour le trouver, et ce n'est pas une bonne chose. Corrigez ce problème avec une barre adhésive qui permet de garder le bouton visible en bas de l'écran à tout moment. Dès qu'ils sont prêts, le bouton se trouve juste sous le pouce. La plupart des équipes et des plug-ins proposent cette option. La troisième chose, la lisibilité. Si votre client doit appuyer sur Zoom pour lire le texte, vous êtes loin derrière, et ce n'est pas une bonne chose. La police de votre corps de caractères doit mesurer au moins 16 pixels sur mobile. Pas de petit texte gris sur fond clair, pas de contraste important et taille confortable. Ils devraient pouvoir tout lire d' un coup d'œil en tenant leur téléphone à une distance normale. Le tout, et c' est énorme. Vous formulez. Lorsque quelqu'un tape sur le champ du numéro de téléphone, c'est-à-dire des chiffres, le clavier numérique devrait apparaître, non Lorsqu'ils tapent sur le champ e-mail, ils devraient obtenir le clavier de courrier électronique avec le symbole arobase. Activez le remplissage automatique afin que le navigateur puisse saisir leurs noms et adresses en un seul clic. Et faites en sorte que les champs de saisie soient grands et faciles à cliquer. Un formulaire maladroit sur mobile est celui où un grand nombre de commandes meurent Nous parlerons beaucoup plus du paiement et des champs ailleurs dans une autre conférence, mais sur mobile, encore une fois, c'est très important. Numéro cinq, réduisez le désordre. Un petit écran n'a pas de place pour le bruit. Le haut de votre page, la partie visible avant que quelqu'un ne fasse défiler la page, devrait indiquer instantanément ce que vous vendez et permettre une action claire : ajouter au panier Si l'image de votre héros est trop haute et qu'elle fait tout sortir de l'écran vers le bas, c'est simple Rétrécis-le, rends-le plus petit. N'obligez pas les gens à passer devant une bannière géante juste pour trouver les détails du produit. L'espace initial est incroyablement précieux. Numéro six, soyez prudent avec les fenêtres contextuelles sur mobile. Une fenêtre contextuelle qui couvre tout l'écran et est peut-être difficile à fermer va être exaspérante sur un téléphone En fait, Google pourrait vous pénaliser à cause de. Donc, si vous voulez utiliser une fenêtre contextuelle, faites-le assez petite, faites en sorte que le bouton du vêtement soit grand et visible, et ne le déclenchez pas instantanément lorsque quelqu'un atterrit. Donnez-leur un moment d' abord, un délai 7 secondes, 10 secondes, 20, c'est encore mieux. Numéro sept, gardez l'en-tête intelligent. Ainsi, un en-tête fin et collant avec votre menu, une icône de recherche et la carte visibles à tout moment signifie que le client peut toujours naviguer ou payer où qu' il se trouve sur votre site Web. recherche est particulièrement importante sur mobile, car la saisie d'une requête est souvent beaucoup plus rapide que le fait de taper dans plusieurs menus pour trouver un produit spécifique. Enfin, testez le parcours complet, et pas seulement une page. La fuite peut se trouver dans le panier lors du paiement ou lors d'une étape de paiement interrompue sur certains téléphones. Parcourez tout le parcours sur votre propre appareil, puis demandez à un ami ou un membre de votre famille d'acheter quelque chose pendant que vous regardez. Regarder une vraie personne fouiller dans votre boutique est une leçon d'humilité et incroyablement utile Lorsque je l'ai fait pour ma propre boutique, j'ai découvert que mon bouton d'ajout à la carte se trouvait sous le pli et qu'il avait une couleur étrange qui s'était perdue en arrière-plan. Les gens ne pouvaient donc vraiment pas le trouver sur les appareils. Ensuite, je l'ai fait grand, brillant, et je l'ai aussi rendu collant et les ventes ont augmenté. C'était aussi simple que cela, et le coût était pratiquement nul. OK, pour récapituler, voici les étapes à suivre. Donc, tout d'abord, parcourez l'ensemble de votre boutique sur un vrai téléphone, si possible, un téléphone moins cher sur les données mobiles, quatre G, si possible, et essayez de faire un achat, du début à la fin. Notez chaque point qui pourrait être amélioré. Ensuite, faites en sorte que vos boutons de panier et de paiement soient grands, contrastés et faciles à atteindre avec le pouce. Ajoutez un autocollant sur la barre de carton sur les pages des produits. La troisième chose, réglez la police de votre corps sur au moins 16 pixels et vérifiez votre contraste. Rien ne devrait nécessiter de zoom. Quatrièmement, corrigez vos formulaires mobiles, corrigez le clavier par champ, activez le remplissage automatique et saisissez de grandes quantités sur lesquelles vous pouvez appuyer. Numéro cinq, coupez le haut de votre page. Ce que vous vendez est donc clair comme le jour. Et si vous utilisez des fenêtres contextuelles, faites-les petites et faciles à fermer, avec un délai d' au moins 7 secondes. Bien, optez pour le mobile et tout le reste de ce cours sera plus difficile, car vous optimisez enfin l' endroit où se trouvent réellement vos clients. Bonne chance 16. Augmentation de la valeur moyenne des commandes: Bon retour. Dans cette vidéo, je vais vous montrer l'un des moyens les plus rapides d'améliorer votre système d'exploitation sans dépenser un seul dollar de plus en publicités, augmenter la valeur moyenne de vos commandes, votre AOV, la valeur moyenne des commandes Relions donc rapidement ces deux chiffres, car c'est très important. Ro AS représente vos revenus divisés par vos dépenses publicitaires. Il n'y a vraiment que deux façons de le faire monter. Tout d'abord, réduire votre coût par client, ce qui est très difficile et largement hors de votre contrôle, peut permettre de créer de meilleures publicités, mais dans l'ensemble, il est difficile de le réduire après un certain point ou d'inciter chaque client à dépenser davantage. Et c'est la clé. Le second est celui où les gains faciles se jouent. Donc, si votre commande moyenne passe de 40 dollars à 55 dollars, chaque clic sur vos annonces vaut désormais plus, et votre O augmentera considérablement. C'est donc le même trafic, le même coût publicitaire, mais plus de revenus. Et c'est tout le jeu de cette leçon. Ainsi, la valeur moyenne de vos commandes ou AOV est simplement votre chiffre d'affaires total divisé par le nombre de commandes Alors, trouvez ce chiffre dès maintenant parce que vous en aurez besoin, car les stratégies que je vais vous donner visent toutes à une seule chose : augmenter ce chiffre sans être, bien sûr, trop insistante , trop ennuyeuse ou agressive Commençons par le principal levier de loin, le seuil de livraison gratuite. Les gens aiment donc la livraison gratuite de façon presque irrationnelle. Donc, au lieu de l'offrir sur tout, définissez une valeur de commande minimale pour le déverrouiller. Et voici la clé. Fixez ce seuil légèrement au-dessus de votre commande moyenne actuelle. Donc, si votre AOV est de 40, fixez la livraison gratuite à 50 dollars Maintenant, une grande partie des clients qui étaient sur le point de dépenser 40 dollars ajouteront probablement un article supplémentaire pour économiser sur la livraison gratuite Ils dépensent davantage. Ils ont l'impression d'avoir gagné et tout le monde est content. Et, bien sûr, vous devez le rendre visible. Ajoutez la petite barre de progression sur la carte qui dit : «   Hé, vous êtes à huit dollars de la livraison gratuite ». Et ce petit coup de pouce est incroyablement efficace. Le client voit à quel point il est proche et il recommence à faire ses achats un peu plus longtemps. Ils explorent un peu plus le site Web. Et il existe des plugins Woo Comers simples qui font exactement cela, et les moins chers, la plupart d' entre eux sont en fait gratuits L'étape suivante, les ventes croisées. Ils sont donc liés à des produits complémentaires que vous suggérez au bon moment. Sur la page du produit, les articles fréquemment achetés ensemble, ou certains appellent cette section, vous pourriez également vous plaire. Désormais, dans la carte, les clients ont également ajouté Da Da point. Encore une fois, des noms différents, mais c'est la même chose. Si quelqu'un achète un jeu d'échecs, montrez-lui un joli plateau ou peut-être une boîte de rangement, quelque chose de connexe. S'ils achètent une chemise, montrez-leur un pantalon assorti ou autre. L'astuce, c'est la pertinence. Un produit aléatoire que personne n' a demandé ne fait qu'ajouter du bruit, un produit vraiment utile , un ajout logique, qui est acheté. C'est ainsi que la valeur de votre commande augmente. Il s'agit d'un petit ajout bon marché et à marge élevée proposé directement au moment du paiement, généralement par le biais d'une simple case à cocher. Ajoutez donc un emballage cadeau pour quatre dollars. Bien sûr. Ajoutez une garantie de deux ans, peu importe, parce que le prix est bas et que le moment est parfait, un bon pourcentage de personnes vont simplement prendre cette boîte, et c'est presque un pur profit, et cela vous fait grimper le montant moyen de votre commande par rapport à la valeur moyenne de votre commande sans pratiquement aucune dépense publicitaire Les offres groupées et les offres de volume sont également excellentes. Alors, empaquetez des produits gratuits à un prix réduit. Le forfait ressemble donc à une offre alors que la valeur augmente à nouveau et que tout le monde est content ou propose des prix de volume. À deux, bénéficiez de 10 % de réduction. À trois d'entre eux, obtenez 15 % de réduction, quelque chose comme ça. Cela fonctionne donc parfaitement pour les produits consommables ou les produits cadeaux pour lesquels il est vraiment judicieux d'en acheter plus Tu en auras un pour ta maman, pour ton oncle, pour ta tante, peu importe. Vous ne faites donc pas de remises juste pour être bon marché. En fait, vous récompensez les gens qui dépensent davantage, car encore une fois, cela a du sens. Et en voici une avancée qui n'est qu' un avantage, la vente incitative après l'achat Une fois que quelqu'un a terminé sa commande sur la page de remerciement, vous pouvez lui proposer un autre article en un seul clic. Il n'est pas nécessaire de saisir à nouveau les informations de la carte car ils ont déjà effectué , car ils ont déjà effectué l'achat et ils vous font confiance. Le taux de conversion est étonnamment élevé. Encore une fois, ajoutez-le simplement après avoir passé une commande. Et surtout, même s'ils disent non, cela ne fait aucun mal. Vos ventes régulières sont toujours là. C'est donc de l'argent gratuit laissé sur la table, sinon. Maintenant, attention, ne transformez pas votre magasin en une sorte de carnaval rémunéré, achetez-le également. Par ça. Pertinence et retenue l'emportent. Ainsi, une vente croisée bien placée vaut cinq victoires disparates. L'objectif est d'aider réellement le client à acheter davantage de ce qu'il veut réellement, ne pas le harceler, de ne pas être agressif, d'en faire trop, et vous allez nuire à la confiance et au taux de conversion, ce qui va à l'encontre de l' Dans ma propre boutique, j'ai fait cette livraison gratuite. C'était très rentable, mais c'était un cadeau gratuit. Donc 50 dollars de livraison gratuite, 80 dollars de cadeau gratuit. Cela a fait une énorme différence. C'est ainsi que j'ai fait pousser mon AOV. Ainsi, les personnes qui dépensaient généralement 40 dollars ajoutaient désormais des articles pour bénéficier de la livraison gratuite. Et puis, tu sais, 12 dollars de plus pour obtenir un cadeau gratuit. Bien sûr, pourquoi pas ? OK, dans l'ensemble, voici les étapes à suivre. Premièrement, trouvez votre moyenne ou la valeur actuelle, puis fixez un seuil de livraison gratuite légèrement supérieur ce seuil avec une barre de progression visible sur votre site Web, probablement sur votre carte. Deuxièmement, ajoutez des ventes croisées pertinentes sur les pages de vos produits et sur la carte, soient fréquemment achetées ensemble ou uniquement des articles gratuits. Troisièmement, ajoutez une ou deux augmentations de commande au moment du paiement. Donc, des modules complémentaires bon marché et pertinents à marge élevée sous forme de simple case à cocher. Ajoutez une garantie, ajoutez Bowtie, peu importe. Quatrièmement, créez au moins un lot ou une offre pour les produits qu'il est judicieux d'acheter ensemble ou en quantité. Cinquièmement, configurez une vente incitative en un clic après l'achat sur votre page de remerciement Faites-les, et vous allez tirer plus de revenus avec exactement le même trafic, ce qui est le moyen le plus propre de transporter de l'argent. Amuse-toi bien avec. 17. Où envoyer du trafic publicitaire: Reviens. Dans cette leçon, nous allons corriger une erreur qui gaspille discrètement une fortune en publicité et qui envoie votre trafic payant sur la mauvaise page. Et voici la version la plus courante de cette erreur. Donc quelqu'un diffuse une publicité pour un produit spécifique, une belle annonce montrant, disons, une statue ou quelque chose comme ça, n'est-ce pas ? Un vase, des fleurs, peu importe. Ensuite, tous ceux qui cliquent sur cette annonce accèdent directement à la page d'accueil. Maintenant, le client intéressé par ce vase sur ces fleurs en particulier va accéder à une page d'accueil générique avec des menus, des bannières et 50 autres produits. Et évidemment, il n'en a aucune idée parce qu'il a cliqué sur quelque chose en particulier, et maintenant il voit quelque chose de complètement différent L'idée est donc de savoir si ce client ira sur le site Web et trouvera ce produit spécifique ? La plupart d'entre eux ne le feront pas. Ils vont donc être confus. Ils vont partir, et c'est tout. Tu as payé pour ce clic, mais tu l'as jeté. Pensez à la page d'accueil comme au lobby d'un bâtiment. C'est bien quand quelqu'un sort de la rue sans savoir ce qu'il veut. Bien sûr. Mais un visiteur payant n'est pas cette personne. Ils ont cliqué sur une annonce spécifique concernant un produit spécifique, un produit spécifique Ils ont déjà levé la main. Les faire repartir à zéro dans le lobby est une pure friction. C'est frustrant. Le principe qui résout ce problème s' appelle donc la correspondance des messages. La page sur laquelle un internaute arrive doit correspondre à l' annonce sur laquelle il a cliqué , à l'image, au produit , à l'offre, Ainsi, si l'annonce présentait un produit, elle apparaissait sur ce produit en particulier, clairement comme le jour. Si l'annonce indique 20 % de réduction, la page indique clairement 20 % de réduction. La transition d'une annonce à une page doit être fluide, comme une pensée continue. Chaque fois qu'il y a un décalage, un petit doute s'installe et le doute tue Permettez-moi de le répéter, le doute tue les conversions. Alors, où envoyez-vous réellement les gens ? Eh bien, cela dépend de l'annonce. Si vous faites la promotion d'un produit phare, envoyez-le directement sur la page de ce produit où il pourra en savoir plus à son sujet et l'acheter, n'est-ce pas ? Un clic entre l'annonce et le bouton d'achat. C'est la voie où il y a le moins de résistance. Si votre annonce présente une catégorie ou plusieurs produits, des vases de boutique ou autre, alors, si c'est le cas, envoyez-les vers une page de collection filtrée avec ces produits spécifiques. Il ne s'agit donc pas d'une page d'accueil, mais d'une collection. Ils veulent donc connaître la rage pertinente choisir parmi eux et faire un achat à partir de là. Encore une fois, pas de chasse. Si vous vendez quelque chose qui doit être plus convaincant, un article plus cher, ou si vous ciblez un public restreint qui ne connaît pas encore votre marque, pensez à créer une page de destination dédiée. Il s'agit donc d'une page conçue pour un seul travail visant à vendre ce produit au public. Il gère toutes les objections, affiche les avis, les garanties, les avantages, les photos, le tout dans un flux de mise sans aucune distraction et sans menu qui les éloigne. Pour vos meilleurs produits et votre trafic le plus froid, une page de destination dédiée convertit souvent bien mieux qu' une page produit standard Maintenant, quelle que soit la page que vous choisissez, assurez-vous que l' offre est cohérente. Si votre annonce promettait une réduction, le client devrait voir cette réduction reflétée sur la page, idéalement appliquée automatiquement ou, au minimum, une bannière claire le confirmant. Rien ne brise la confiance plus rapidement qu'une annonce qui dit une chose et une page qui en dit une autre. Ils penseront que c'est un problème et changeront, ils rebondiront, ils partiront et se souviendront tout ce que nous avons déjà abordé La page de destination doit être rapide et parfaite sur les appareils mobiles, car c'est de là que proviennent la plupart de ces clics Le but est d' éliminer toute trace de friction entre le clic et l'annonce sur la carte. Tout ce qui pousse le client à faire une pause, recherche ou à remettre en question vous coûte de l'argent Maintenant, comment savoir quelle destination fonctionne le mieux ? Vous testez et vous suivez. Utilisez des balises UTM sur les liens de vos annonces afin de voir dans vos analyses exactement sur quelle page le trafic a atterri et comment il s'est comporté Diffusez la même annonce vers deux destinations différentes : une page produit par rapport à une page de destination dédiée, et laissez-vous deux destinations différentes : une page produit par rapport à une page de destination dédiée, et laissez-vous guider par les chiffres pour savoir laquelle convertit le mieux. Nous parlerons de la mesure dans une autre leçon, mais voici une habitude à développer. Ne présumez jamais, vérifiez toujours. Ne présumez jamais, vérifiez toujours. J'ai appris cela à mes dépens pendant longtemps J'ai envoyé tout mon trafic publicitaire sur ma page d'accueil parce que j'avais l' impression qu'ils pouvaient explorer le site Web et qu'ils pouvaient potentiellement acheter plusieurs types de produits dans différentes catégories. Mais ma querelle était aussi médiocre. Le jour où j'ai commencé à envoyer chaque annonce pour chaque produit ou collection correspondant, les conversions ont augmenté. Mêmes publicités, même budget. Les clics arrivaient enfin à un endroit qui leur semblait logique. Voici donc les étapes à suivre pour agir. Premièrement, arrêtez d'envoyer du trafic payant vers votre page d'accueil par défaut. Associez chaque annonce à la destination la plus pertinente. Deuxièmement, pour les annonces portant sur un seul produit, redirigez les internautes directement vers la page du produit. Et il doit y avoir un bouton d'achat clair. Pour les annonces par catégorie, envoyez-les vers une page de collection filtrée. La troisième chose, c'est de créer une page de destination dédiée à vos meilleurs produits et à vos audiences les plus froides des objections ciblée et sans distraction Gestion des objections ciblée et sans distraction. C'est ce que tu veux. Quatrièmement, assurez-vous que toute offre figurant dans l'annonce est clairement affichée sur la page de destination, idéalement appliquée automatiquement. Et cinquièmement, ajoutez des balises UTN à vos liens publicitaires et testez différentes destinations les unes par rapport aux autres Alors, gardez le gagnant. Vous pouvez vous adresser à un codeur à ce sujet. Faites les choses correctement et arrêtez de divulguer de l'argent, arrêtez de perdre de l'argent dès le premier pas Le clic pour lequel vous avez déjà payé arrive enfin là où il le devrait. 18. Tracer avec GA4 et Clarity ity ity: Bon retour. Dans cette leçon, nous allons parler plupart des entrepreneurs ignorent complètement, et c'est la raison pour laquelle ils restent coincés, mesurer ce qui se passe dans leur magasin parce qu'on leur magasin parce qu'on ne peut pas réparer quelque chose qu' on ne voit pas. Vous ne mesurez pas, vous ne pouvez pas le réparer, n'est-ce pas ? Permettez-moi donc de commencer par la première chose que vous devez connaître votre taux de conversion. Il s'agit simplement du pourcentage de visiteurs qui achètent réellement. Donc 100 personnes viennent pour acheter. Il s'agit d'un taux de conversion de 2 % ou, en bref, d'un taux de conversion CR. Maintenant, pour la plupart des boutiques en ligne , environ 1 à 3 % est tout à fait normal. Allez-y et trouvez le vôtre dès maintenant. Si vous ne le savez pas, c'est que vous volez complètement à l'aveugle, modifiez votre instinct et que vous espérez que tout ira pour le mieux. Et voici pourquoi le taux de conversion est si élevé : doubler de 1 % à 2 % permet de doubler vos ventes avec exactement le même trafic et les mêmes dépenses publicitaires C'est le but de ce cours. Mais pour l'améliorer, vous devez d' abord le mesurer, puis découvrir où vous perdez des personnes. Le premier outil gratuit est, bien entendu, Google Analytics, GA. La version actuelle s'appelle GA four. Il est un peu plus difficile à utiliser que les versions précédentes, mais c'est ce que c'est. C'est gratuit, et une fois que vous l'aurez installé sur votre boutique, cela devrait être une mine d'opportunités. Maintenant, combien de personnes sont en visite, où viennent-elles ? Sur quelles pages ils atterrissent ? Et surtout, votre taux de conversion ventilé par appareil Donc, cet appareil tombe en panne tout seul. Cela seul est révélateur. Vous allez donc constater que votre taux de conversion mobile est bien inférieur à celui d'un ordinateur de bureau, ce qui confirme exactement pourquoi la leçon mobile est bien plus importante. Encore une fois, GA Four est-il l'outil le plus convivial ? Non, GA Four a une courbe d'apprentissage abrupte. C'est difficile, mais vous n'avez pas besoin de le maîtriser. Vous n'avez besoin que d'une poignée de chiffres. C'est ça. L' élément le plus précieux qu'Analytics vous montre est votre entonnoir, le chemin qui vous sépare de l'arrivée sur le site Web consultation d'un produit, de son ajout à la carte, du début du paiement pour acheter à chaque étape, que certaines personnes abandonneront. C'est normal. Maintenant, votre travail consiste à trouver la plus grosse fuite. Beaucoup de personnes ajoutent peut-être au panier, mais presque personne ne termine le paiement. nous indique que le paiement est probablement cassé ou effrayant ou que quelque chose ne va pas. Peut-être que des tonnes de personnes débarquent, mais très peu de personnes regardent un produit. Il s'agit donc d'un problème de navigation ou de page d'accueil. Trouvez l'étape où vous perdez le plus de monde et corrigez-la d'abord. Essayez différentes choses. Le truc, c'est de ne pas modifier la couleur des boutons au hasard lorsque votre commande perd, vous savez, la moitié de vos acheteurs Tu dois établir des priorités. Désormais, les analyses vous indiquent ce qui se passe, les chiffres, mais elles ne vous disent pas pourquoi. Pour le Y, j' ai un deuxième outil qui, à mon avis, est assez proche de la magie. Il s'appelle Microsoft Clarid. Et voilà le truc. C'est 100 % gratuit, sans limites, et il fait deux choses incroyables. Tout d'abord, en ce qui concerne les enregistrements de session, CLARiD enregistre les vrais visiteurs anonymes qui utilisent votre site, et vous pouvez regarder la lecture comme dans un film Vous voyez exactement où ils bougent, où ils hésitent. Là où ils sont furieux, cliquez sur quelque chose qui ne fonctionne pas correctement, endroit où ils sont bloqués et sur le moment exact où ils abandonnent ou partent. Je vous le dis, regarder dix personnes réelles avoir du mal à voir magasin vous en apprendra plus que n'importe quel cours, y compris celui-ci. Vous rencontrerez des problèmes que vous n'auriez jamais imaginés. Et la deuxième chose, les cartes thermiques. Clarity vous montre une carte dynamique indiquant l'endroit où les utilisateurs cliquent et tapent, et une carte de défilement indiquant jusqu'où ils défilent réellement vers le bas. La carte défilante est énorme. Vous découvrirez souvent que ce que vous pensiez être important, personne ne fait défiler la page assez loin pour le voir, vous pouvez donc le déplacer vers le haut La carte des clics vous montre ce sur quoi les utilisateurs essaient de cliquer. Parfois, ils cliquent sur des éléments qui ne sont même pas des liens, ce qui indique que votre design les embrouille. Maintenant, un avertissement, car analyses peuvent devenir un peu un terrier à lapins. Ne vous noyez pas dans les données. Vous n'avez pas besoin de 100 indicateurs ni de tableaux de bord sophistiqués. Choisissez quatre choses , puis observez-les. Votre taux de conversion, votre valeur d'audit moyenne, endroits où votre entonnoir fuit le plus et comment les appareils mobiles se comparent aux ordinateurs de bureau. C'est ça. Tout le reste peut être considéré comme du bruit à ce stade. Le but des données est de prendre une décision et de prendre une action, pas avec les diagrammes Mire. Alors fais-en une habitude. Une fois par semaine, regardez vos chiffres et regardez quelques enregistrements. Cela prend 20 minutes, et il vous montrera constamment ce que vous devez réparer. Honnêtement, la plupart des améliorations de ce cours deviendront évidentes si vous regardez simplement de vraies personnes utiliser votre boutique. Lorsque j'ai installé CLARiD pour la première fois sur mon propre magasin, j'ai regardé un tas d'enregistrements d' une personne qui essayait de payer, et elle n'arrêtait pas de taper sur un champ qui ne se comportait pas correctement Ils ont été frustrés et ils sont partis. Je ne pense pas que j' aurais pu trouver ce bogue moi-même sur mon ordinateur de bureau en 100 ans. Mais le fait est que j'ai regardé beaucoup d' enregistrements parce qu' il faut y consacrer du temps. Je l'ai trouvée, puis je l'ai réparée. Ainsi, un seul enregistrement a payé l'ensemble de l' effort à plusieurs reprises. OK, récapitulons. Alors, tout d'abord, installez GA Four et trouvez votre taux de conversion ventilé par mobile par rapport à ordinateur de bureau. Ensuite, cartographiez votre entonnoir et identifiez l'étape où vous perdez le plus de monde C'est ta priorité. Essaie de le réparer. Troisièmement, installez Microsoft Clarity, 100 % gratuit et illimité. Pas de hot jar, pas de logiciel coûteux. Quatre, regardez au moins dix sessions, dix enregistrements, et notez chaque point où les gens hésitent, se bloquent ou s'en vont. Cinq, choisissez quatre indicateurs à suivre, taux de conversion après la valeur de Joda, plus grosse fuite en entonnoir, puis le mobile sur ordinateur, puis passez-les en revue constamment une fois par semaine, deux fois par Une fois que vous pouvez réellement voir ce que font vos clients, réparer votre boutique cesse d'être un travail et devient une évidence. OK, continuons. 19. Descriptions qui se vendent: Bon retour. Dans cette leçon, nous allons corriger un problème qui vous coûte des ventes sur chaque page produit Et ce sont les descriptions de la semaine. Donc, la plupart des magasins en ligne se trompent complètement de deux manières. La première solution est une description vide ou quelques lignes sèches ou pire encore, rien du tout. Donc, juste des photos et un prix. Maintenant, la deuxième méthode est l'inverse, mur géant de spécifications techniques copiées par le fabricant du produit, dense et sans vie. Aujourd'hui, ces deux approches mettent fin à la conversion car aucune d'entre elles n' aide réellement le client à décider d'acheter. Voici donc le changement fondamental que vous devez effectuer. Vendez donc des avantages, pas simplement une fonctionnalité. Une fonctionnalité est ce qu'est le produit. un des avantages réside dans ce qu'il apporte au client, dans la raison pour laquelle il doit s'en soucier . Fabriqué solide, il est lourd et solide, il ne vacille pas et durera des décennies C'est l'avantage. Les gens ne veulent donc pas acheter une perceuse parce qu'ils veulent acheter une perceuse. Ils le veulent parce qu'ils veulent percer un trou dans le mur. C'est l'exemple classique. Traduisez donc chaque caractéristique importante en ce que cela signifie réellement pour la vie de la personne. C'est ce qui les pousse à le vouloir. C'est ce qui fait l'achat. C'est ce qui stimule les conversions. Parlons maintenant de la structure, car la façon dont vous l'exposez est tout aussi importante que ce que vous dites. Commencez donc par une courte ouverture percutante, une ou deux phrases qui illustrent le principal avantage La raison pour laquelle ce produit existe et pourquoi quelqu'un le veut. Alors accrochez-les immédiatement pour de meilleurs matins, plus d'énergie, une meilleure concentration, peu importe Donnez-leur ensuite les détails scannables, les points clés qui comptent et inscrivez les spécifications techniques, les dimensions, les matériaux, les numéros de pièce tout en bas pour les personnes qui les souhaitent réellement Peu de gens s'intéressent réellement à tous ces détails techniques. Alors accrochez les premiers détails, les seconds, les spécifications en dernier. Et surtout, rendez-le scannable. Personne ne lit donc les descriptions de produits comme un roman. Non, ils scannent, utilisez donc courts paragraphes de 2 ou trois lignes maximum. Utilisez des puces pour connaître les principaux avantages. Mettez en gras les phrases les plus importantes pour qu'elles sautent aux yeux. Un client doit être capable de parcourir le tout en 10 secondes et d'en comprendre l'essentiel Si votre description est un bloc de texte intimidant, ils n'en liront pas un seul mot Votre description est également endroit où vous répondez discrètement aux objections. Les petits doutes qui empêchent les gens d'acheter. Cela conviendra-t-il ? Quelle est sa taille réelle ? De quoi est-il fait ? Combien de temps prend l'expédition ? Est-ce que je peux le retourner ? Chaque question sans réponse est une raison d'hésiter, et une hésitation est souvent une vente perdue Réfléchissez donc à ce qui pousse les gens à s'arrêter sur ce produit et à y répondre directement dans le texte avant même de poser des questions à ce sujet. Utilisez donc le langage de votre client, et non votre jargon interne Écoutez comment les gens décrivent réellement le problème que ce produit résout. Les mots qu'ils utilisent dans les critiques, les courriels et les questions qu'ils écrivent en utilisant ces mêmes mots. Lorsque le texte donne l'impression de lire dans les pensées du client, confiance augmente instantanément. Quand cela ressemble à une brochure d'entreprise, ils se désintéressent. Soyez donc précis et concret. Des affirmations vagues comme des plats délicieux, de haute qualité et de qualité supérieure. Elles n'ont aucun sens. Tout le monde les dit. Des détails spécifiques renforcent la confiance. Il ne s'agit pas d'un tissu doux, mais d'un coton brossé qui ressemble à votre t-shirt préféré Ça correspond à l'équivalent d'une semaine de courses. détails sensoriels concrets donnent aux produits une réalité dans l'esprit du client, et le produit qu'il peut clairement imaginer est un produit qu'il est beaucoup plus susceptible d'acheter Un excellent ajout à toute page de produit est une courte FAQ juste là sur la page. Alors, prenez les trois ou quatre questions les gens se posent le plus souvent, puis répondez-y simplement. Cela permet de gérer les objections, de réduire les messages d'assistance et de rassurer le client au moment précis où il prend sa décision C'est un petit objet qui dépasse largement son poids, et ne vous contentez pas de copier-coller certaines spécifications techniques ou la description du fabricant Des centaines d'autres magasins utilisent exactement le même texte, ce qui est terrible pour les classements de recherche, et c'est de toute façon générique et sans vie Nous sommes les vôtres. Votre description unique fait partie de ce qui rend votre histoire unique. C'est ce qui le distingue. Et c'est l'une de ces choses que vous contrôlez totalement. Enfin, n'oubliez pas que votre copie et vos photos fonctionnent en équipe. Nous avons parlé des photos de produits plus tôt, mais la description doit renforcer ce que les images montrent et compléter ce qu'elles ne peuvent pas montrer, l'histoire, le sentiment, l'assurance Ensemble, de superbes photos et superbes textes se vendent dans mon propre magasin . J'avais des produits avec une seule ligne de description, et je vous en ai montré un exemple dans le cours avec un lait végétalien. Tu dois utiliser cet espace. Tu dois t'assurer de publier le principal avantage. Tu dois le rendre scannable. Tu dois mettre beaucoup de contenu. Vous devez créer une FAQ, et c'est ainsi que vous vendez lentement plus. Les mêmes produits se vendront évidemment beaucoup mieux. Vous allez obtenir une rangée plus haute simplement parce qu'elle contient beaucoup plus de choses. Maintenant, voici les étapes à suivre pour agir. Donc, tout d'abord, réécrivez les principales descriptions de vos produits , faites valoir les avantages qu'un produit apporte au client, et pas seulement la liste des fonctionnalités, vendez le trou dans le mur, vendez le prix fort La deuxième chose consiste à structurer chacune d'elles comme un crochet d'abord, détails scannables ensuite, spécifications techniques enfin, avec de courts paragraphes et Troisièmement, identifiez les principales objections pour chaque produit, puis répondez à ces objections dans le texte. Ajoutez la courte FAQ sur les pages importantes de vos produits, qui couvre les trois à quatre questions les plus courantes. Et cinquièmement, remplacez tout texte copié par vos propres descriptions originales Des descriptions fortes, transformez une page produit passive en un vendeur qui travaille pour vous 24 heures sur 24 OK. Amuse-toi bien avec. 20. Urgence éthique et rareté city: Bon retour. Dans cette leçon, nous allons parler de l'urgence et de la rareté, deux des outils de vente les plus puissants, mais aussi ceux dont on abuse le plus Je vais donc vous montrer comment les utiliser correctement, de la manière réellement et qui fonctionne réellement et qui ne ternit pas votre réputation. Alors tout d'abord, pourquoi fonctionnent-ils ? Parce que l'ennemi de toute vente, c'est le retard. Un client pense que je reviendrai plus tard, et vous savez déjà comment cela se termine. Ils ne reviennent jamais. C'est plus tard que les ventes vont mourir. L'urgence et la rareté fonctionnent en donnant au client une véritable raison de décider maintenant plutôt que plus tard, elles poussent une personne hésitante à franchir Mais voici le piège, et il est gros. La plupart des magasins font semblant. Le compte à rebours qui indique souvent que l'offre se termine dans 10 minutes, mais se réinitialise à chaque fois que vous actualisez la page Les deux seules bannières encore en stock qui sont là depuis six mois, clients ne sont pas stupides. Ils ont vu ces astuces 1 000 fois, et dès qu'ils vous surprennent en train de faire semblant, vous ne perdez pas simplement la vente, vous perdez complètement la confiance Et en plus de cela, la fausse urgence est de plus en plus illégale. Les lois de protection des consommateurs de nombreux pays le pénalisent désormais directement Une fausse urgence est donc une perte perdue. Cela ne trompe pas les clients avertis et peut vous faire payer une amende Cela peut vous poser des problèmes juridiques. C'est ce que nous ne faisons donc pas. Alors faisons-le pour de vrai. La première véritable tactique est un véritable indicateur boursier bas. S'il ne vous reste que trois articles, montrez qu'il n'en reste que trois en stock. C'est honnête, c'est efficace. C'est exact sur le plan factuel et cela aidera les clients à prendre une décision Le mot clé est vrai. S'il est connecté à votre inventaire réel et à vos mises à jour honnêtement, il s'agit bien sûr d'un coup de pouce légitime et puissant Deuxièmement, des offres limitées en temps réel. Si vous organisez une véritable vente qui se termine le dimanche à minuit, alors oui, bien sûr, absolument, affichez le compte jusqu'au dimanche à minuit. Et quand elle prend fin, l'offre prend fin, encore une fois, elle prend fin. Le fait que le délai soit réel est ce qui le fait fonctionner à long terme. Les gens apprennent que vos délais ont un sens, alors ils les prennent au sérieux au lieu de lever les yeux au ciel. Maintenant, troisièmement, de véritables délais d' exécution. Et elles sont excellentes parce qu'elles sont naturellement vraies. Commandé dans les 3 heures suivantes pour une livraison le jour même, pour une expédition le jour même. Commandez avant le jeudi pour le recevoir avant le week-end, quelque chose comme ça, non ? Si vos opérations fonctionnent réellement de cette façon, cela crée une véritable urgence honnête, liée à quelque chose qui intéresse réellement le client. Je recevrai cette commande plus tôt. Il ne s'agit donc pas d'une manipulation. Ce ne sont que des informations utiles. Quatrièmement, une véritable rareté grâce à des éditions limitées, articles saisonniers ou à de petits lots Si un produit est vraiment en série limitée ou uniquement disponible pour la saison, indiquez-le. Édition limitée pour les fêtes. Une fois que c'est parti, c'est parti. Cela fonctionne donc parce que c'est réel. La rareté est inhérente au produit, pas inventée par une bannière Cinquièmement, vous pouvez utiliser preuve sociale comme une forme d'urgence plus souple. Mais encore une fois, seulement s'il s'agit de 40 personnes qui l'ont acheté la semaine dernière, ou s'il s'est vendu deux fois le mois dernier. Cela indique au client que le produit est populaire et qu'il risque de passer à côté d'une occasion, et cela prouve également que les autres lui font confiance. Assurez-vous simplement que les chiffres sont authentiques. La véritable popularité est l'une des formes d'urgence les plus naturelles qui soient. Et voici quelques petits coups de pouce honnêtes. Ainsi, une promotion de livraison gratuite avec une date de fin réelle combine deux facteurs de motivation à la fois Et le fait de noter gentiment et honnêtement que les articles figurant sur la carte ne sont pas réservés peut inciter quelqu'un à payer au lieu de le retarder plutôt que d'attendre encore une fois, c'est vrai. Encore une fois, ne manquez pas cette occasion. Vous l'avez sur votre carte, mais il n'est pas réservé. Quelqu'un d'autre pourrait le prendre, l'acheter. Voici donc l'état d'esprit qui vous permet de rester du bon côté. Ne considérez pas l'urgence comme une ruse pour manipuler les gens. Considérez cela comme une façon de les aider à ne pas rater quelque chose de réel, une véritable offre, un produit réellement limité, une véritable échéance qui leur est bénéfique. Quand c'est honnête, l'urgence est un service. Vous donnez au client les informations il a besoin pour prendre une décision en temps opportun. Mais quand c'est faux, c'est une arnaque, c'est une arnaque, et les clients peuvent sentir la différence. Et n'oubliez pas le long terme. faux compte à rebours peut Un faux compte à rebours peut vous faire gagner quelques dollars supplémentaires ici et là, mais la confiance que vous éprouvez vous coûte beaucoup plus cher en termes de fidélisation, de bouche-à-oreille et de marque, surtout si vous voulez que les clients reviennent et achètent à nouveau, et vous le faites parce que les clients réguliers sont ceux qui réalisent le véritable profit. L'honnêteté n'est donc pas simplement un choix éthique. C'est aussi la plus rentable. urgence réelle à laquelle les clients peuvent avoir confiance Une urgence réelle à laquelle les clients peuvent avoir confiance surpassera à chaque fois les astuces bon marché Dans mon propre magasin, je n'ai jamais utilisé un seul faux chronomètre, et je n'ai jamais eu besoin de véritables stocks, de véritables éditions limitées saisonnières et de véritables délais de vente pour faire véritables éditions limitées saisonnières l'affaire. Et parce qu'ils étaient réels, clients les croient et ont agi en conséquence. L'honnêteté était la stratégie. OK, pour récapituler, voici vos étapes. Premièrement, vérifiez votre boutique et supprimez tout ce qui est faux, réinitialisez les minuteries, les bannières permanentes en rupture de stock, toute urgence qui n'est pas vraie Ajoutez un véritable indicateur de faible stock lié à votre inventaire réel. C'est la deuxième chose. La troisième chose à faire pour de véritables ventes, d' utiliser un véritable compte à rebours avec une date de fin réelle, puis de laisser l'offre se terminer au moment où elle se terminera. Quatrièmement, utilisez des délais d' exécution honnêtes, tels que d'expédition le jour même, lorsque vos opérations les soutiennent réellement Cinq, quand c'est vrai, font preuve d'une véritable popularité, comme une preuve sociale sous forme de coup de pouce doux et honnête Utilisée honnêtement, l'urgence se transforme en action sans jamais vous coûter un centime C'est donc ce que tu veux faire. Vous devez établir un climat de confiance, et l'argent suivra. Bonne chance. 21. Projet de cours : audit et réparation: Bon retour. Vous connaissez maintenant les changements exacts qui transforment les visiteurs en acheteurs. Un meilleur paiement, des temps de chargement plus rapides, des pages de produits plus complètes, un suivi plus intelligent et des valeurs d'audit moyennes plus élevées. Mais les connaissances ne sont payantes que si vous les appliquez. Dans ce projet, vous allez donc effectuer un véritable audit sur votre propre boutique ou sur une autre boutique et détecter les fuites les plus importantes. Maintenant, ne vous inquiétez pas d'être parfait. L'objectif est de découvrir que vous rencontrez les principaux problèmes, d' apporter quelques modifications importantes, puis de documenter les différences. Même si vous n' avez pas encore de boutique, vous pouvez terminer ce projet en utilisant n'importe quel magasin de commerce électronique en ligne comme sujet. Vous en apprendrez tout autant analysant de manière critique. C'est le point le plus important. Voyons maintenant exactement ce qu'il faut faire. Dans ce projet, vous allez donc appliquer ce que vous avez appris à une véritable boutique en ligne. Cela peut être le vôtre ou celui de votre choix. Ensuite, vous allez essayer de le transformer en une machine à haut taux de conversion. Alors, étape 1, encore une fois, choisissez votre boutique. Choisissez celui sur lequel vous allez travailler. Si vous n'en avez pas, choisissez-en une ville ou un pays qui pourrait vraiment en bénéficier. Ensuite, deuxième étape, rendez-vous au magasin comme si vous étiez un nouveau client. Faites-le sur votre téléphone , puis marquez ces zones de 1 à 5. La section des héros est donc l'offre claire et 3 secondes d'affilée. Photos et descriptions des produits. Est-ce qu'ils suscitent le désir et la confiance ? Ensuite, mise en page de la page du produit. Est-ce que c'est une évidence ? Et la page est-elle convaincante ? Vérifiez dans les formulaires le nombre d' étapes et le nombre de champs. Y a-t-il quelque chose de frustrant là-dedans ? Vitesse, à quelle vitesse se charge-t-il, en particulier sur les appareils mobiles équipés de quatre Go ? La confiance, ce sont les avis visibles et convaincants. Enfin, le suivi est le pixel correctement configuré, les extensions point chrome qui vous aident à le vérifier. Troisième étape, trouvez vos trois meilleurs vendeurs. Ainsi, à partir de vos scores, identifiez les trois domaines les plus faibles qui nuisent probablement le plus au taux de conversion Et la quatrième étape, bien sûr, corrigez-les. Apportez au moins trois améliorations solides en fonction des leçons apprises. Encore une fois, simplifiez le paiement, réécrivez la page du produit, ajoutez de l'urgence, mais de manière éthique, compressez les images pour accélérer, ajoutez des avis sur la page du produit À la cinquième étape, documentez et partagez. Publiez votre projet avec avant et après les captures d'écran d' au moins une modification. Publiez vos résultats d'audit, puis notez les trois modifications que vous avez apportées et les améliorations que vous comptez apporter. Maintenant, comment vous le faites visuellement, que ce soit avec de la peinture, Figma et Canva, quoi que vous fassiez avec des croquis sur une Peu importe ce que vous voulez utiliser, allez-y. Le programme lui-même n'a donc pas d'importance. Montrez-moi simplement les améliorations proposées. Que devez-vous partager ? Téléchargez les captures d'écran avant et après que quelques phrases expliquant les modifications. Voir les histoires et les décisions réelles des autres est l'un des meilleurs moyens d'apprendre. Soyez donc précis et, bien entendu, n'hésitez pas à donner votre avis sur d'autres projets également. Au fait, une petite chose avant de terminer, vous n'avez pas besoin de tout réparer en même temps. Procédez étape par étape, quelques améliorations, puis nous partirons de là. Bonne chance et amusez-vous bien. 22. Wrap-Up & Next Steps: Revenez et félicitations. Tu es arrivée jusqu'au bout. Avant de vous laisser partir, permettez-moi tout relier parce que je ne veux pas que ce soit un autre cours que vous avez regardé puis oublié. Voici donc la seule idée que je veux que tu repartais. Les bonnes annonces ne peuvent pas sauver un site Web médiocre. Vous pouvez engager la meilleure agence de marketing, les esprits les plus créatifs, les budgets les plus importants Mais si votre magasin fuit des clients à chaque étape, vous ne payez que pour remplir un seau plein de trous. C'est impossible. Le site Web est ce qui transforme ces clics coûteux en ventes réelles. C'est tout le jeu. Et ce qui est beau, c'est que rien de ce que nous avons abordé n' est de la science des fusées. Ce n'est pas un tour de magie. Ce sont 100 petits détails qui, ensemble créent une expérience fluide et un taux de conversion élevé. Une page festive, un paiement plus court, des critiques claires, des photos qui racontent une histoire, texte qui parle de résultats et non de fonctionnalités. Chacun déplace un peu l' aiguille, et ensemble, ils la font beaucoup bouger. Voici donc ce que je veux que tu fasses. Et je veux dire, en fait, ne vous contentez pas de hocher la tête. N'essayez pas de tout réparer en même temps. Non, ouvrez vos analyses, trouvez la plus grosse fuite dans votre entonnoir et corrigez-la C'est peut-être le paiement. C'est peut-être votre vitesse sur les appareils mobiles. Vos pages de produits sont peut-être vides. Commencez là où vous saignez le plus, puis passez à l'étape suivante. Un changement à la fois. Et n'oubliez pas qu'il ne s'agit pas d'une affaire unique. Les meilleurs magasins ne sont jamais terminés. Vous apportez un changement, vous le mesurez, vous observez de vraies personnes, utilisez votre site Web et vous continuez à vous améliorer. Testez, apprenez, répétez. Cet état d'esprit à lui seul vous permettra de devancer la grande majorité des magasins qui se contentent de dépenser de l'argent dans les publicités en espérant que tout ira pour le mieux. Je veux aussi être sincère avec toi. Vous n'obtiendrez pas tout parfait , et c'est très bien. Tu n'as pas besoin d'être parfait. Tu as besoin de mieux. Certains des changements dont nous avons parlé cette semaine apparaîtront déjà dans vos chiffres, dans votre taux de conversion et dans votre rôle en tant que. Peu importe que votre budget soit de 20 dollars par jour ou de 2000 dollars par jour ou même plus. Et le meilleur, c'est que vous ne payez rien mois après mois. C'est simplement votre magasin qui travaille plus dur pour vous chaque jour. Vous le faites donc une fois, puis vous en récolterez les bénéfices chaque jour à partir de maintenant. Si ce cours vous a aidé, j'adorerais avoir une critique. Écrivez quelques mots à ce sujet. Cela m'aide vraiment et aide d'autres propriétaires de magasins à trouver ce cours. Et si vous êtes bloqué ou si vous avez besoin d'un designer pour vos photos de présentations, venez me retrouver sur mon discord Le lien se trouve dans les ressources, et j'adorerais voir ce que vous créez. C'est donc tout pour moi. C' est Chris Barron qui signe Ouvrez votre boutique, consultez la liste de contrôle contenue dans ce cours et renforcez votre rôle en tant que Merci de votre attention, et j'espère vous voir dans une autre voie que la mienne. Merci.