Communication impactante : comment être un meilleur communicateur

1. Introduction: Imaginez pouvoir communiquer sans effort, avec une confiance tellement détendue que vous êtes instantanément propriétaire de la pièce dès que vous entrez, imaginez savoir comment naviguer dans n'importe quelle communication difficile. situation. Imaginez apprendre à contrôler votre anxiété sociale et à l'utiliser à votre avantage. Imaginez laisser une impression si marquante que autres seront plus ouverts à vous et que ce que vous avez à dire, bienvenue dans une communication percutante. Je suis le coach vocal primé Gabriel Bravado. J'enseigne des techniques de communication dynamique révolutionnaires depuis plus de 15 ans. Bonjour, je suis Todd, PDG, avocats, influenceurs, présidents et des personnes comme vous deviez maîtriser l'art de la communication. Contrairement à d'autres cours qui vous font perdre votre temps précieux régurgiter des choses que vous avez déjà entendues mille fois. Je me suis donné pour mission concentrer le contenu de ce cours conseils et des techniques efficaces qui fonctionnent et qui ont prouvé qu'ils donnaient des résultats révolutionnaires. Vous apprendrez à communiquer dans n'importe quelle situation professionnelle ou personnelle. Rejoignez-moi dans ce voyage alors que je vous apprends des astuces et des techniques éprouvées qui changeront la donne et qui feront de vous le meilleur communicateur et le plus percutant. Tu peux l'être. 2. Retournons au début: Au début, notre moyen ultime de survie était notre force et notre endurance pour chasser et récolter de la nourriture pour nous et nos familles. Mais au fil des siècles, ces besoins ont évolué et aujourd'hui , notre principal outil de survie est notre capacité à communiquer, qu'il s'agisse d'un entretien pour un nouvel emploi, payer vos factures ou de rencontrer de nouvelles personnes, donc vous pouvez créer votre réseau social ou éventuellement rencontrer votre partenaire de longue date. La communication est essentielle à la vie elle-même. D'innombrables expériences montrent que les personnes les plus sociables ou qui font partie d'un réseau vivent plus longtemps. En fin de compte, c'est bon pour la santé. Et je ne parle pas des réseaux sociaux. Oui. Et aujourd'hui, on ne peut pas s'en passer. Je comprends. Je veux dire, une bonne vieille interaction en face à face. Nous le savons tous. Cela n'a rien de nouveau. Mais pour de nombreuses personnes, communiquer en face à face ou zoomer pour zoomer n'est pas chose facile. Tout le monde ne naît pas papillon social avec le charme, le charisme et largeur qu'il peut gagner et n'importe quelle pièce, certaines personnes sont terriblement timides ou d'autres, anglais n'est peut-être pas leur langue maternelle. Donc, faire l'effort de sortir et rencontrer de nouvelles personnes peut être terrifiant pour certains. Eh bien, je suis là pour vous rassurer et vous dire qu'il cette capacité de renouveau à communiquer est possible d'apprendre cette capacité de renouveau à communiquer efficacement. Ce n'est pas une compétence réservée aux mondains les plus drôles que tout le monde veut côtoyer. Il est accessible à tous parce qu'il s'agit d'un besoin fondamental que nous avons tous en nous et que nous devons simplement savoir comment exploiter. Faites-moi confiance si c'est nécessaire à notre survie. Vous feriez mieux de croire que votre instinct intérieur vous permettra d' accéder à cette capacité. Maintenant, exploitons cette capacité à rassembler et à devenir un communicateur plus efficace. Nous voulons toujours qu'il en soit ainsi. 3. Le moyen gagnant de regarder la communication: Je veux que vous considériez la communication comme une danse entre vous et une ou plusieurs personnes. Un don et une réception constants de mots et informations pour vous aider à atteindre le but ultime que vous souhaitez. Maintenant, avant de monter sur la piste de danse, nous devons clairement définir ce qu'est cet objectif. Faites-vous plus d'amis, lancez un nouveau produit ou service, rencontrez quelqu'un de spécial, nous devons établir une destination et une fin de partie clairement définies . Quand vous regardez les choses de ce point de vue, cela ne semble pas être le cas intimidant. Nous sommes tous des humains avec leurs propres besoins individuels. C'est juste la danse que nous devons jouer pour obtenir ce que nous voulons dans n'importe quelle situation de communication. Maintenant, une fois que nous avons clairement défini ce que nous voulons tirer d'une situation de communication particulière, nous devons être en mesure de sortir sur la piste de danse et de commencer à bouger. 4. Le plus grand obstacle à une communication efficace: Permettez-moi de vous demander, quand j'ai mentionné le fait de sortir sur la piste de danse, avez-vous commencé à sentir ces papillons dans votre estomac ? Je t'entends Parlons de l' éléphant dans la pièce. Anxiété. Écoutez, en tant qu'acteur, j'ai encore du mal résoudre ce problème avant de monter sur scène. Cette peur d'échouer, de battre mes mots pour avoir fait tomber mes lignes a aplati mon visage. Il est toujours vivant et en bonne santé. Ça ne disparaît jamais vraiment. Nous devons simplement changer votre point de vue sur l'anxiété et la voir comme un ami, pas comme un ennemi. Toute l'anxiété, c'est notre instinct intérieur. Souvenez-vous de ce terme pour essayer de vous protéger. Mais cette fois, ce n'est pas contre les dinosaures ou les tigres à dents de sabre, mais aussi contre la peur d'échouer ou de paraître stupide. Maintenant, vu de ce point de vue, l'instinct, l'anxiété ne sont pas le gros monstre intimidant que nous imaginons. Je voulais partager avec vous quelques solutions pratiques nous pouvons mettre en œuvre pour éviter que l'anxiété ne s'aggrave. Ce sont les mêmes pratiques que beaucoup de mes autres acteurs et moi-même utilisons pour lutter contre l'anxiété sociale. Et pour vous donner la confiance dont vous avez besoin, vous devez être un communicateur efficace. 5. Le spot Light n'est pas toujours sur vous: Oui, nous avons tous lu des livres et visionné des vidéos sur la façon de penser de manière plus positive, méditer tous les jours et l'exercice pour réduire le stress et l'anxiété. Elles sont toutes géniales. Mais explorons encore plus la véritable cause de notre anxiété dans les situations sociales. Pour en revenir à ce que j'ai mentionné plus tôt, cette peur éminente de l'échec ou sous-performance est jugée et prise en compte par nos pairs. que vous devez commencer à comprendre, c'est que les autres danseurs sur cette piste de communication , poursuivant leurs propres objectifs, veillent principalement à leurs propres intérêts. Jouer le jeu comme vous, pour arriver à leur fin de partie. Les patrons veulent impressionner leurs patrons, ou vous pouvez gravir les échelons de l'entreprise ou de la société, quelque part pour rencontrer cette personne spéciale. Ils sont trop occupés pour attendre ce moment et profiter de la gloire de votre échec. Il, il, il, attention y a des gens comme ça, mais nous allons y répondre un peu plus tard dans le cours. Une fois que vous commencez à réaliser que les projecteurs ne sont pas toujours braqués sur vous, que vous êtes l'un des nombreux danseurs sur la piste de danse essaient d'atteindre leur destination personnelle. Soudain, la peur de l'anxiété commence à se calmer, vous donnant la liberté de vous détendre et de penser plus clairement, faisant de vous un meilleur communicateur. 6. Qu'est-ce que l'ingrédient secret pour une excellente communication ?: Je voudrais partager avec vous un petit exercice moi-même et d'autres acteurs faisons pour aider à réduire l'anxiété, à mieux communiquer et préparer à un rôle particulier plus efficacement. N'oubliez pas que vous êtes également acteur à cette étape de la vie. Je veux que vous sortiez en public, dans un lieu public, un parc, un restaurant, une épicerie, restaurant, une épicerie, et que vous commenciez à regarder les conversations des gens. Je ne veux pas que les gens pensent que tu les espionnes. Mais pour les besoins de cet exercice, voyez si vous pouvez identifier les objectifs des autres. Pourquoi le sont-ils ? Ils communiquent en premier lieu. Qu'attendent-ils de cette interaction de communication ? Essaient-ils d'impressionner quelqu'un de façon romantique ? Essaient-ils de trouver un itinéraire ou simplement de profiter de la compagnie de quelqu'un qui leur tient vraiment à cœur ? Analysez les gens qui vous entourent, apprenez à connaître la condition humaine. Vous remarquerez que les gens essaient simplement de se rendre d'un point A à un point B. Personne n'est là pour vous attraper. Ils sont tous comme toi et moi qui essayons d'impressionner et d'être acceptés. Essayez de ne pas échouer et de leur tomber à plat dans la figure, vous remarquerez un certain niveau de compassion envers votre prochain. Et cet état de compassion et d'humilité est un ingrédient secret qui incite les gens à aimer être avec vous et vous parler. Souvenez-vous de cela lorsque nous poursuivons ce cours. 7. Vous êtes digne d'être !: Pour en revenir à ce dont nous avons parlé plus tôt, cette peur d'échouer ou de ne pas être en mesure de livrer est une crainte très courante. Nous l'avons tous fait. En me prenant comme exemple, en tant qu'acteur de théâtre, malgré toutes mes années d'expérience sur scène devant des milliers de personnes, voire des millions de personnes, si je fais du cinéma et de la télévision, je veux assurez-vous que je peux proposer ce que mon public souhaite. va de même pour toute situation de communication, mais c'est cette peur de ne pas se sentir suffisamment digne pour monter sur scène qui afflige même les acteurs les plus expérimentés. Nous avons souvent l'impression de ne pas être assez bons ou de n'avoir rien à offrir ou à contribuer à la conversation. Mais cette façon de penser suppose que nous sommes des formes de vie fades et ennuyeuses qui n'ont aucun but sur cette planète, mais qui mangent et dorment qui ne peuvent être plus loin que la vérité. Comment pouvez-vous être ennuyeux avec toutes vos expériences de vie uniques et défis personnels que vous avez vous-même surmontés au cours de votre vie ? Nous avons tous un ensemble très unique de des expériences de vie qui peuvent attirer l'attention de n'importe qui. n'y a rien que vous ayez vécu dans votre vie auquel quelqu'un ne puisse s'identifier. Vous êtes un être humain qui vit des expériences humaines qui sont racontées avec vérité et compassion. N'oubliez pas ce mot de notre dernière vidéo, vous aurez une histoire à raconter que les gens voudront entendre. Alors sortez de votre propre chemin et racontez-le. 8. Demandez à un ami: Maintenant, nous utilisons les acteurs qui ont besoin de trouver ce qui est unique chez nous, comment nous pouvons être typés dans un rôle particulier. Une fois que nous savons quel est ce typecast, nous le définissons et sommes les meilleurs de ce type pour être sélectionnés. Il en va de même pour les communications. Pour en revenir à ce que j'ai dit plus tôt, quels aspects uniques de nous-mêmes avons-nous à offrir dans une conversation ? En quoi notre personnalité est-elle unique ? Nous sommes drôles, liégeux, faisons-nous quelque chose d'unique ou de différent que les autres ne font pas ? Faire ? Nous offrons un nouveau point de vue sur quelque chose qui pourrait être très rafraîchissant dans une conversation ? Il y a de nombreux éléments de votre personnalité et de vous-même dont nous ne sommes probablement pas conscients. Voici donc une petite activité que je veux que vous fassiez et qui vous aidera à découvrir un isolat. Les aspects merveilleux de vous et votre personnalité qui vous différencient des autres. Et puis vous pouvez vraiment insister sur le fait de vous démarquer dans une conversation. Alors, voici ce que je veux que tu fasses. Je veux que vous approchiez trois de vos amis les plus proches, non des membres de votre famille, car il y a beaucoup de biais au sein de la famille. Famille. Ils sont autour de vous parce qu'ils doivent être autour de vous. Thanksgiving, Noël. Ils sont là parce qu'ils font partie de la famille, alors que les amis sont avec vous parce que vous offrez quelque chose à une amitié, vous vous soutenez mutuellement, aidez mutuellement en tant qu'amis, urinez ça Voyagez ensemble, il y a un lien. Voici donc ce que je veux que vous fassiez spécifiquement. Je vais le mettre sur un modèle pour vous, afin que vous l'ayez comme ressource pour vous faire gagner du temps en le saisissant. Cinq questions précises que je veux que tu poses à tes amis. Il est toujours préférable de le leur envoyer par e-mail, leur demander de le faire selon leurs propres conditions et selon leur propre rythme. Donc tu n'es pas là par-dessus leur épaule. Alors c'était quoi ça ? Qu' est-ce que tu en penses ? Maintenant ? Inutile d'influencer leur réponse. Donnez-leur le temps de vraiment le traiter et ils prendront le temps parce que c'est vraiment amusant. Voici donc les cinq questions. Quelle est la seule chose sur laquelle tu peux toujours compter sur moi en tant qu'amie ? En d'autres termes, lorsque votre ami ressent un certain sentiment, il peut toujours compter sur vous pour rien, remonter le moral, le faire rire, lui faire voir une perspective claire la vie pour vous ancrer dans la réalité, elle comporte de nombreux aspects et vous serez surpris des réponses. Parfois, ce n'est pas du tout ce à quoi vous vous attendiez. Vous allez découvrir qu'il y a des aspects de vous-même que vous ne saviez même pas avoir. C'est donc la première question. Deuxième question, quelle est la seule chose que je fais qui te fait toujours sourire ou rire. Vous êtes évidemment amis pour une bonne raison. Vous donnez quelque chose, vous vous offrez quelque chose, que ce soit de l'humour ou de voir les choses de la même manière. Et je te garantis qu'il y a probablement quelque chose de drôle toi que tu ne sais probablement même pas encore. Demandez-leur de vous dire ce que c'est. Et cela peut être aussi simple qu' un petit bouchon, vous jetez un petit coup d'œil, un petit geste, ou peut-être votre opinion sur les choses, vous êtes peut-être très plein d'esprit. Troisième question, pourquoi m' admirez-vous vraiment ? Encore une fois, si vos amis sont parce que vous vous nourrissez mutuellement, vous vous améliorez mutuellement et demandez-leur quel est cet aspect unique de votre amitié. Tu es une source d'inspiration pour ton ami. C'est pourquoi vos amis, je suis sûr qu'il y a quelque chose en vous qu'ils admirent ou qu'ils aimeraient avoir, sinon vous ne seriez pas amis. Tellement de fois. Craignez toujours ceux qui nous devancent, qui font mieux que nous. rare que nous regardions en arrière pour voir qui sont les personnes que j'admire et le chemin que j'ai parcouru ? Eh bien, c'est probablement ton ami, découvre ce qu'ils admirent chez toi et tu seras agréablement surpris. La quatrième question, si vous deviez me décrire à quelqu'un, quelles sont, selon vous, trois qualités uniques de moi-même ? Encore une fois, ce sont ces qualités qui vous distinguent des autres. Nous avons tous vécu nos propres expériences de vie dans ce monde. Et par conséquent, nous avons ces qualités uniques avec lesquelles les gens se connecteront au cours d'une conversation. Quelles sont ces qualités ? Vos amis vous l'ont dit ? Enfin, numéro 5, si je disparaissais demain, qu'est-ce qui te manquerait le plus chez moi ? Maintenant, bien sûr, soulignons à nouveau qu'il s'agit simplement d'un exercice pour vous améliorer et améliorer vos conversations. Rien de grave, rien de dramatique ne se passe. Mettez-leur l'esprit à l'aise, mais en leur posant cette question, vous aurez idée de l'impact que vous avez sur quelqu'un, l'impact que vous laissez avec vos amis ? Quel aspect de vous-même manquerait si vous n'étiez pas entouré de toutes ces qualités, merveilleux bouchons et de traits de personnalité qui vous rendent intéressant. Et cela devrait vous donner la confiance de savoir que vous avez quelque chose à apporter à une conversation. Tu es important. Vous avez quelque chose à dire, vous avez quelque chose à offrir, rassemblez ces qualités uniques et, lorsque vous entrez dans une conversation, vous avez vraiment quelque chose à apporter au piste de danse de conversation. 9. Regarde et connectez-vous !: Regardons les choses en face, les réseaux sociaux n' ont pas facilité la gestion de l'anxiété. Je pense qu'il est temps pour nous de vivre maintenant. Mais comment pouvons-nous pratiquer l'interaction en face à face si vos visages sont toujours enfouis dans vos téléphones, la communication est maintenant tellement instantanée que, si vous n'aimez pas quelqu'un, vous pouvez simplement balayez vers le haut ou le bas, vers la gauche ou la droite. Il est facile de se cacher derrière un écran et de s'exprimer. Mais c'est cette capacité à vraiment faire une impression percutante qui est affectée négativement par la vie sur les réseaux sociaux dans laquelle nous vivons actuellement. Et pour les personnes qui sont déjà introverties et timides par nature, ou si l'anglais n'est pas leur langue maternelle, les réseaux sociaux ne nous permettent pas de commencer plus facilement notre parcours pour devenir un communicateur efficace, nous devons apprendre à poser le téléphone de temps en temps et prêts pour cette recherche, vous remarquerez une sensation de maladresse de ne pas pouvoir remplir les blancs, c'est comme ça que j'aime appeler ça. Ce que je veux dire par là, c'est que dois-je faire pendant mon temps libre, les moments où nous ne faisons rien à attendre quelqu'un au restaurant, assis dans les transports en commun. Nous sommes juste assis dans un parc à regarder des pigeons. N'oubliez pas : si nous ne sommes pas sur nos téléphones, que faisons-nous ? Ça va être très gênant au début, mais j'ai besoin que tu te sentes à l' aise dans cet état. Cherchez, établissez un contact visuel, c'est bon. Cela vous reconnectera à la compassion de l'humanité. Souvenez-vous de ce mot utilisé plus tôt, l'ingrédient secret pour entrer en contact avec les autres et être un excellent communicateur. 10. Ne crains pas de savoir quoi dire à nouveau !: La seule plainte que je reçois le plus souvent de la part de mes étudiants en communication est la peur de ne pas savoir quoi dire, ne pas avoir une bonne ligne de retour ou dire quelque chose de stupide et une conversation. Nous nous comparons aux sitcoms que nous voyons dans les émissions de télévision où nous voulions dire quelque chose d'plein d' esprit ou de drôle et charmant qui vous donne la vie de la fête. Mais ce sont des émissions de télévision. Ils ont les meilleurs écrivains d'Hollywood avec toutes les ressources du monde pour vraiment réfléchir à la prochaine ligne. Nous n'avons pas ce luxe lorsqu'il s'agit d'engager une conversation. Nous devons être rapides et être capables de revenir avec quelque chose qui vient du haut de la tête. Encore une chose pour allumer notre anxiété et nos papillons dans notre estomac avant de sortir et d' entrer sur la piste de danse de communication. Permettez-moi de partager avec vous une astuce que nous, acteurs, utilisons pour maîtriser l'art de improvisation qui n'a jamais été prise dans une situation où l'on ne sait jamais quoi dire. 11. "Améliorer" votre communication: Voici donc d'excellents exercices d'improvisation qui vous aideront vraiment à réfléchir et à toujours avoir quelque chose à dire. Et ne vous retrouvez jamais à ressembler un cerf dans les phares qui n'a rien à dire ne sait pas quoi dire ou qui ne sait pas comment revenir avec une grande peur. Pas besoin de s'inquiéter à ce sujet. Si vous pratiquez ces exercices, avez un ami, un collègue ou qui que ce soit d'autre, que ce soit sur Zoom ou en direct, live est préférable si possible, ce soit sur Zoom ou en direct, le live est préférable si possible, car vous vous nourrissez de l'énergie de chacun. Mais si Zoom est votre seule option que fantastique, pas de soucis. Donc, ce que vous allez faire, c' est vous donner un mot. Donc par exemple, si je vous parle, je dirais chien, vous revenez avec la première chose qui vous vient à l'esprit. Je peux revenir avec autre chose ? Du lait, de la vache, de la ferme, désordre, tout ça a fait du Clorox. En d'autres termes, vous revenez avec quelque chose associé au mot. La première chose à faire ici est de cacher ce jugement dans votre tête. Cela va constamment dire : «  Oh, tu dis ça mal ». Eh bien, tu n' aurais pas dû dire ça. Oh, c'est tellement stupide. Pourquoi ne te taises-tu pas ? C'est cet état d'esprit que nous devons désactiver. Vous devez vous fier à votre premier instinct et savoir que ce que vous avez à dire est juste. n'y a pas de mauvaise réponse. Même si tu dis antilope de Mars, peu importe. OK. C'était un peu bizarre, ce n'était pas associé, mais ça n'a pas d'importance. La clé est de désactiver le jugement et d'être rapide. Vous voulez en arriver au point où vous êtes littéralement clodo, clodo, clodo, clodo, un après l'autre, sans réfléchir, sans pause ou ha-ha, et essayez de ne pas dire des choses avec une question comme chien, chat, oiseau, graine pour oiseaux. Cela montre que tu n'es pas confiante. Vous devez dire avec l'oiseau, le chat, le lion, la viande, le couteau de boucher du centre-ville en toute confiance, sans aucun doute. Et sachez que ce que vous avez à dire est juste. Donc, une fois que vous vous êtes échauffé avec cela, le jugement dans votre tête s'éteint. Mis de côté, vous êtes sûr d'être échauffé, vous passez à l'exercice suivant. C'est ce qu'on appelle un exercice de monologue. Encore une fois, je vais vous donner un mot, n'importe quel mot, une brosse à dents. Et votre travail consiste à créer une histoire, un mini-monologue à propos de cette brosse à dents. Nous avons tous déjà eu affaire à des brosses à dents. Nous nous en occupons tous les soirs. Une histoire drôle et liégeuse, si ce n'est pas une histoire, elle n'a pas à être drôle ou décalée. Dites-moi juste quelque chose à propos de la brosse à dents. Brosse à dents. Oh, j'ai récemment opté pour une brosse douce parce que je suis allée chez le dentiste et qu' on m'a dit que mes gencives s'éloignaient un peu J'ai donc dû changer de brosse à dents, donc je le fais maintenant et je me sens bien. Boum, terminé début, milieu, fin. Voici votre histoire de Toothbrush. Inutile de le juger. Ce n'est pas nécessaire. Oh, je n'arrive à penser à rien. Et si tu peux y penser , invente-le. L'essentiel, c'est que la seule raison pour laquelle nous faisons cela est d' éteindre cette petite voix qui est en vous et qui vous bombarde constamment en vous disant que c'est horrible. Quelle stupide suggestion. Tu n'aurais pas dû dire ça maintenant que tu vas avoir l'air stupide. Il faut l'éteindre. C'est tout ce que je veux dire. Vous êtes dans le moment où vous vivez, maintenant les choses se passent dans votre tête et vous le dites assez vite pour qu' une partie de vous n'ait pas le temps d'intervenir, n'est-ce pas ? Donc vous faites des allers-retours, un mini-monologue d'un mot et ensuite ils vous le renvoient, un mini-monologue d'un mot. Donc, une fois que vous commencez à faire comme vous commencez à associer mots à des histoires, des mots à des histoires. Et tu seras douée pour ça si tu t' entraînes suffisamment. Maintenant, lorsque vous vous mettez sur la piste de communication et que vous parlez à quelqu'un, vous parlez à un collègue votre prochain voyage d'affaires. Et vous, et votre collègue, vous l'avez dit, nous avons passé un très bon moment là-haut, nous avons passé un très bon moment là-haut, un énorme moment de ski et j'ai juste beaucoup de neige dans mes chaussures. Je déteste que ça arrive. Donc, au cours de cette conversation, vous avez eu une neige gigantesque. De la neige sur tes chaussures, tu te mouilles. Je déteste me mouiller. Au lieu d'un seul mot, il vous a lancé cinq choses différentes. vous retrouverez donc jamais avec des chaussures mouillées ? Oh, oui, tu as raison. Je déteste ça aussi, surtout quand il pleut qu'il avait de très mauvaises chaussures et qu'il mouille toujours. Je déteste ce sentiment gigantesque. J'ai toujours rêvé d'aller à Mammoth. J'ai entendu dire qu'ils ont une vue magnifique sur les montagnes et tout le reste. Neige. Oh, quand j'étais au Canada, nous avions l'habitude de construire des bonhommes de neige, et ainsi de suite. Il y a donc toujours des informations qui vous sont données. Il suffit d'écouter pour pouvoir le recevoir, saisir une chose et passer à autre chose. Vous ne saurez jamais quoi dire tant que vous écoutez et c'est ce que font ces jeux d'improvisation. Ils t'ont mis au moment où tu écoutes. Ce qui devrait être dans votre tête, ce n' est pas cette petite voix, mais qu'est-ce qui se passe avec votre partenaire ? Que t'offrent-ils ? Ou si vous faites une présentation et que vous êtes là , que les gens posent une question et que vous parlez des chiffres cette année. Eh bien, nous avons eu de très bons chiffres cette année. Je pourrais faire un peu mieux l'année prochaine, notamment dans la division internationale. Oui, Sammy, tu as une question concernant l'international ? Nous constatons que le produit B n'attire pas vraiment l'attention de l'international raison de ses aspects de marque. Cela ne leur correspond pas vraiment sur le plan culturel. Nous allons devoir modifier ce logo pour qu'il corresponde à plus de culture. Modification du logo, nombreuses informations données à l'international. Hé, c'est une bonne idée. y ai même jamais pensé. J'ai récemment lu des magazines de cette région. J'ai remarqué qu'ils utilisent tel ou tel et tel et donc vous écoutez, vous captez l'information, vous saisissez un peu de cette information et vous passez à autre chose. Tant que tu écoutes, tu auras toujours quelque chose à redire , sans jamais te quitter. Cela ne se produit que si vous réfléchissez à ce que vous devez manger pour le déjeuner pendant une conversation ou quand est-ce terminé ? Parce que je dois regarder mon émission Netflix à huit heures. Si vous êtes un ergothérapeute, que vous écoutez, recevez, dansez, souvenez-vous que tant que vous écoutez et que vous êtes engagé, vous aurez toujours quelque chose à dire. Pratiquez-les tous les jours et vous deviendrez un pro très bientôt. C'est une astuce de fête amusante pour, si vous êtes à une fête et que vous passez du temps avec des amis et tout ça, réunissez 510 personnes et essayez de vous mettre en cercle et juste bam, bam, bam, bam, bam, bam. C'est très amusant. Et vous apprendrez à être un excellent auditeur, un bon récepteur et à toujours avoir quelque chose à dire. 12. Véritable confiance qui résonne: Maintenant, montons sur la piste de danse et faisons cette bonne première impression. Ce mot, excellente première impression. Combien de fois avons-nous entendu cela, n'est-ce pas ? Cela semble tellement faux et mécanique. Excellente première impression. Mais les vraies premières impressions viennent d'un niveau plus profond. Un véritable niveau de confiance qui résonne au plus profond de vous. Les gens ne sont pas stupides. Nous connaissons tous un phonème quand nous en voyons un. Il peut s'agir d'un public de trois ou d'un million de personnes. Ils savent que c'est authentique ou faux. Quelqu'un qui essaie très fort ressembler à quelqu'un qui imite vraiment un noyau de compétences interne qui atteint les autres à un niveau subconscient. Vous avez déjà rencontré ces gens ou connaissez des célébrités comme ça. Ils ne sont peut-être pas si talentueux, mais bon sang, ils sont vraiment présents à leur sujet. Le genre de personnes qui, lorsqu'elles entrent dans une pièce, remarquent tous qu'elles ne font pas beaucoup d'efforts. Nous, acteurs, faisons ça tout le temps lorsque nous entrons dans une salle d'audition. Ce noyau de confiance est essentiel pour faire face à tous les rejets auxquels nous sommes confrontés au quotidien. Le défi est quel que soit l'état d'esprit dans lequel nous nous trouvons, qu'il s'agisse de votre 25e rejet ou de votre troisième entretien. Nous devons préserver l'authenticité de ce noyau de compétences, faute de quoi les gens pourront y voir clair. 13. Ramener les jours de gloire !: Voici donc un exercice que je voudrais partager avec vous, que nous, acteurs, faisons pour vraiment faire ressortir la véritable compétence de base dont je vous parlais, pas les fausses choses, pas le, hé, comment allez-vous ? Hey, tu as l'air bien. Mon Dieu, je ne suis vraiment pas sûr de moi en ce moment, mais j'espère vraiment les impressionner. Non, non, non. Je parle du calme intérieur qui s'imite au plus profond de vous. Alors asseyez-vous, gentiment et confortablement. Chaise, allongez-vous comme vous le souhaitez tant que vous êtes à l'aise. Maintenant, je veux que vous l'enregistriez, que ce soit avec votre téléphone ou votre appareil photo. Enregistrez cet exercice. Vous pouvez donc vous référer à cette vidéo et je vous expliquerai pourquoi plus tard. Alors ferme les yeux. Prends quelques respirations profondes. Trois, alors, expirez. Concentrez-vous simplement sur votre respiration. Rien d'autre. Peu importe la rapidité avec laquelle vous inspirez ou expirez, peu importe. Quelle que soit la nature, suivez votre rythme de respiration naturel. Bon. Dans cet état, je veux que tu reviennes à un moment de ta vie où tu étais en pleine forme. Qu'il s'agisse d'une présentation, que vous l'ayez fait, que ce soit un entretien d'embauche, vous avez réussi quelque chose qui a été votre moment ce jour-là, qui est le moment où vous êtes briller de l'or à cet endroit. Revivez-le. Revivez les sensations que vous avez ressenties. Où étiez-vous, avec qui êtes-vous ? Remettez en jeu tous ces siècles de mémoire. Comment te sens-tu ? Revivre ces sentiments ? Si tu veux sourire, souris. Mais tu souris à cause de ce moment, cause de ce triomphe glorieux que tu as eu. Pensez-y, délectez-vous. Tu es avec qui ? Qui fais-tu des high-five ? Qui avez-vous appelé lorsque vous l' avez découvert pour la première fois ? C'était votre mère, votre moitié ? Génial. Magnifique. Maintenant, ouvrez lentement les yeux. Donc, ce que vous allez remarquer, c'est que lorsque vous étiez dans cet état d'esprit, j'espère que vous l' enregistrez vous-même. Vous pouvez appuyer sur Stop. Maintenant, lorsque vous étiez dans cet état d'esprit, votre corps ne savait pas faire la différence entre ce qui se passait réellement ou s'il qui se passait réellement ou s' y avait une pensée imaginaire dans votre tête ? Votre cœur battait probablement comme à l'époque. Votre tension artérielle pulsait probablement comme elle le faisait physiquement à l'époque. Tu y étais encore une fois. Alors, voici ce que je veux que tu fasses. Revenez à la vidéo. Et pendant que tu l'écoutes, je veux que tu voies la réaction de ton visage. Admirez ce sourire authentique. Parce que souvenez-vous que je vous ai dit de sourire mais pas de sourire devant la caméra. C'était un sourire authentique issu des événements de cette journée. Ce que vous allez remarquer, c'est que ce sourire était 100 % authentique. Cela impliquait tout votre visage. Il y a une différence avec le sourire, non ? Juste le sourire habituel d'ici. Vous ne pouvez même pas comparer mon sourire à un vrai sourire. Cela implique vos yeux, vos émotions, le flux sanguin vers votre visage. C'est un vrai sourire. Et vous allez le voir dans la vidéo. Analysez les aspects physiologiques de cette vidéo, votre énergie. Maintenant, je ne dis pas que nous devons nous promener et nous souvenir exactement du même moment. Mais plus vous pratiquez cet exercice, plus vous serez capable d'associer la physicalité. Jusqu'à ce moment-là. Tu es debout un peu plus grand. Vous entrez avec un peu plus de confiance. Tu te sens plus en confiance parce que tu as fait du rock ce jour-là. Apportez tout cela, laissez-le faire partie de votre biologie. Lorsque vous entrez dans cette pièce, cette piste de danse, pour entamer cette conversation, quels en sont les aspects physiques ? Ça va te donner cet avantage ? Cela, mesdames et messieurs, c'est une vraie confiance intérieure. Ce n'est pas faux. Nous ne faisons pas trop d'efforts. C'est quelque chose qui vient du plus profond de vous et qui est réel, c'est quelque chose qui s'est réellement produit. Reste dans cette énergie. Et ce que vous allez remarquer, c'est que l'énergie elle-même va commencer à attirer et à attendre les mêmes résultats que le jour où vous l'avez dynamisée. Pratiquez cela tous les jours, 5 à 10 minutes par jour. fait partie de votre routine de méditation, si vous voulez, ou si vous y pensez simplement pendant que vous faites la vaisselle ou quoi que ce soit d'autre, cela vous mettra dans cet état d'esprit, vous l'acceptera. Laissez-la faire à nouveau partie de vous, car au final, nous connaîtrons encore de nombreux moments de triomphe. Comme tu l'as fait ce jour-là. 14. L'impact émotionnel des noms: Un autre exercice que nous pourrions faire pour vraiment faire une première impression percutante est , encore une fois, cela va sembler cliché et vous, vous l'avez entendu mille fois. Mais permettez-moi d'expliquer cela sous un angle différent. Apprendre les noms des gens. Nous savons que c'est très important, mais ce n'est pas facile. Ce n'est pas facile pour moi non plus. En fait, je suis vraiment mauvais pour ça. J'ai dû l'apprendre pour vraiment apprendre l'art de me souvenir très rapidement des noms, car cela fait vraiment une différence. Vous savez, par exemple, s'il y a quelqu'un à qui vous êtes associé ou un barista et que vous n'avez qu'à regarder, regarder son badge. Hey, merci Dylan. Je l'apprécie vraiment. Vous pouvez voir la réaction des gens lorsque vous connaissez leur nom. Cela a un impact très important dès qu'il y a un lien émotionnel. Une fois que vous entendez votre nom appelé. Tout à coup, nous réagissons si vous êtes dans une salle d'attente en attendant que quelque chose d'important entende votre nom. Oui. Le nom de quelqu'un est empreint d'émotion. Nous y avons donc accès et sommes capables de l'entendre, de l' apprendre, de nous en souvenir. Ça va faire votre première impression, vraiment tenir. 15. Connaître les noms en quelques secondes: Voici un exercice que je fais pour vraiment apprendre à me souvenir du nom de quelqu'un. Tout est une question d'association. C'est simple. Par exemple, supposons que nous sommes dans un Starbucks ou quelque chose comme ça en train de prendre un café et les baristas sont très charmants. Il te donne ton macchiato. Voilà, monsieur. Merci beaucoup. Tu regardes son badge. s'appelle Gary. Gary, tu penses automatiquement le mot, la lettre G ? G. G est pour un gars formidable, GR, super, ce type est un bon gars. Tout à coup, vous le voyez, vous voyez son sourire et vous associez ce merveilleux sourire à quelqu'un de génial Smiley. Super, Gary, tu as maintenant quelque chose associé à cette personne pour t'aider à te souvenir au moins du début du nom. Et parfois c'est tout ce dont tu as besoin. Ou si vous participez à une réunion et que vous rencontrez trois nouvelles personnes et nouveaux membres de votre équipe qui vient de commencer. Samantha est une personne très souriante. Elle a beaucoup d'énergie. Smiley Samantha, Smiley Samantha, automatiquement. Je vois ici que tu trouves le seul échange à son sujet qui ressort. Son sourire, Samantha souriante, boum, ça va rester. Tu rencontres une autre personne. Le nom de cette personne est Sam. Il ne cache jamais rien. Il dit ce qu'il pense. Il est très, très confiant. Dis-le tel qu'il est. Sam, il dit ce qu'il pense, il le dit tel quel. Dites-le car c'est triste, lié, confiant. Et il sera toujours comme ça. Habituellement, lorsque les gens ont un trait particulier, ils le portent avec eux tout au long la relation que vous entretenez avec eux en souriant. Samantha sera toujours Smiley et moins quelque chose de tragique se produira. Espérons que non. Dis comme ça, Sam aura toujours une opinion et s'exprimera. C'est votre association qui le dit telle que c'est Sam. Et puis ici, nous avons Ned qui est calme, ne dit pas grand-chose. Tu es en veilleuse tout le temps à regarder autour de toi, sans vraiment dire grand-chose de néant. Dis Ned, rien à dire Ned. Bam, Smiley, Samantha. Dis comme si c'était Sam, rien à dire Ned, petits dictons que tu as associent automatiquement le nom à la personnalité. Maintenant, non seulement nous connaissons le nom de quelqu'un, nous connaissons également un trait de caractère unique à son sujet, quelque chose qui le distingue. Comment profiter à vous et à votre parcours conversationnel ou à danser avec chacune de ces personnes. Alors allez-y en public et essayez cet exercice. Lorsque vous êtes au restaurant, faites un effort pour vous souvenir du nom du serveur, du nom de l'hôte. Si votre femme vous présente quelqu'un et vous dit : « Quoi de neuf, faillite, faites vraiment un effort. Qu'est-ce qui les différencie de leur nom ? Fais-toi une petite énigme dans la tête : Abbottabad, Abba, quelque chose de rapide, de facile à retenir, comme une chanson. Les chansons sont très faciles à mémoriser. Je suis sûr que si je te demande de réciter ta chanson préférée, tu connaîtras chaque mot. Donc, si on y ajoute un peu de mélodie, un peu de musicalité, ça va rester. Tu ne seras jamais dans une situation où tu es du genre, Sal, Oh, oh, on ne veut pas ça. C'est la pire chose à faire. N'oubliez pas de revenir à ce lien émotionnel que les gens entretiennent avec leur nom. C'est authentique, c'est ce qu'ils sont, c'est la façon dont ils s'identifient. Chérissez-le, honorez-le, dites-le, et vous gagnerez tellement de kilomètres cette seule astuce, en connaissant le nom de quelqu'un. 16. Rencontrons nos partenaires de danse: Poursuivant maintenant notre analogie avec la danse, nous aurons une expérience de communication et des résultats plus efficaces et plus réussis . Si nous connaissons les différents types de danseurs ou de communicateurs, nous les rencontrerons sur la piste de danse. N'oubliez pas qu'ils ont leur propre agenda, leur propre destination. N'oubliez pas non plus d'être un excellent communicateur. Nous devons nous familiariser avec ces mouvements de danse et savoir comment nous pouvons les suivre pour atteindre notre objectif ultime Comme je l'ai mentionné plus tôt, danser ou communiquer est l'art de donner et de recevoir des informations en retour et en avant. Mais il y a des partenaires de danse qui adorent te donner ce dont je parle. est le type de communicateurs qui ont adoré le son de leur voix. Ils adorent partager leurs points de vue et leurs opinions sur n'importe quel sujet. Ils apparaissent comme autoritaires, insistants, à peine à respirer pour que vous puissiez intervenir. Eh bien, vous connaissez tous de tels communicateurs, ne vous inquiétez pas. Il s'agit généralement de quelqu'un qui a une certaine autorité ou du moins qui pense être en position d'autorité. Parfois, nous nous trouvions dans une position où nous étions constamment entourés de telles personnes à cause d'une situation de travail. Par exemple, nous n'avons pas le luxe de simplement partir. Il est facile de perdre nos patients avec de telles personnes et de les laisser prendre le dessus sur nous. Mais cela ne fera qu' affaiblir notre position. Croyez-le ou non, il est possible de danser avec ce type de conversationnalistes. Il suffit de savoir quels mouvements utiliser. 17. Comment danser avec un convertisseur basé sur Ego: Regardons un exemple de communicateur axé sur l'ego que nous pourrions rencontrer sur la piste de danse. Appelons cette personne John donateur classique, aime donner, donner, parler, parler, parler, parler et presque jamais écouter. Avant de commencer à le juger, pourquoi ne pas nous mettre à sa place ? Pourquoi est-il comme ça ? Pensez-vous que c'est une personne compétente ? Je veux dire, je suis vraiment confiante que cette compétence de base dont nous avons parlé heure peut être ressentie simplement en entrant dans une pièce. Je ne pense pas qu'il soit si franchement, je pense que John est tout le contraire. À cause de ce manque de compétence. Il ressent le besoin de constamment faire ses preuves. Montrez à vous et aux autres personnes présentes dans la pièce qu'il mérite d'être là, en vous parlant en premier lieu. Cela ne change-t-il pas notre point de vue sur John ? Nous changeons de point de vue, passant du jugement et contrariété à la pitié et à la compassion. Souvenez-vous de ce mot, compassion , utilisé dans notre conférence précédente. Nous commençons déjà à gagner cette conversation sans même dire un mot, juste au fait, nous voyons John. Maintenant, comment communiquons-nous ou dansons-nous avec John ? Quels mouvements allons-nous utiliser ? Eh bien, faisons en sorte que cela soit simple. De quoi a besoin John ? N'oubliez pas que nous devons commencer à réfléchir à la manière dont nous pouvons mener cette conversation avant de pouvoir nous attendre à en tirer quelque chose, de nous amener au résultat souhaité, nous devons apprendre à avancer avec John, pas contre lui. Eh bien, puisque nous avons déterminé que John venait d'une situation peu confiante et qu'il avait besoin de reconnaissance et d'assurance. Pourquoi ne pas leur donner juste pour lui faire ressentir cette confiance qui lui fait si cruellement défaut. Si nous leur donnons le sentiment d'être dans la conversation avec vous ou dans un groupe dès le départ, il va naturellement commencer à faire tomber sa défensive, je sais tout, attitude et soyez davantage attirée par vous et, éventuellement, par vos besoins. C'est contre-intuitif, n'est-ce pas ? Quand il sera plus facile de s' éloigner d'une conversation aussi toxique. Mais il se peut que nous n' ayons pas ce choix. Dans certains cas, nous pouvons travailler avec un type de John ou avoir un membre de la famille comme un John, ou dans certains cas, même être un type de John ou avoir un membre de la famille comme un John, ou dans certains cas, mariés à un type John. N'oubliez pas que ce cours vise à apprendre à gérer des conversations difficiles, à agir avec et non contre elles, à atteindre notre destination finale , à créer un scénario conversationnel avec John comme exemple. Mais avant de le faire, fixons notre objectif. Que voulons-nous de cette conversation avec son type de John ? Supposons, par exemple, que John et son équipe vraiment réussi cette dernière présentation. Tout le conseil dit à quel point lui et son équipe étaient formidables et vous savez, John va être au courant. En revanche, vous avez encore du mal à constituer l'équipe de vos rêves. Votre objectif est donc d'en savoir plus sur façon dont John a réuni l'équipe de ses rêves. Quelle est sa formule secrète qui lui a apporté le succès dont vous rêvez ? N'oubliez pas que nous devons vérifier notre ego à la porte si nous voulons tirer ce dont nous avons besoin de cette conversation Voyons comment nous pouvons évoluer avec John sur cette piste de danse conversationnelle. 18. Comment aborder un convertisseur basé sur Ego: Voici maintenant un exemple de la façon de ne pas aborder un type de John dans une conversation. Salut John, salut Ricardo. Des choses assez impressionnantes là-dedans, non ? Oui, on a réussi. Maintenant, c'est génial. Félicitations, c'est incroyable de voir à quel point les choses se passent bien quand on est vraiment préparé. Oui, c'était génial. Nous pourrions obtenir cette promotion et le grand projet que tout le monde est bienveillant. Félicitations. J'ai l'impression que j'avais vraiment le contrôle de cette pièce, tu sais ? Je pense qu'il l'a fait. Oui. Je ne peux pas vous dire combien d'heures j'ai passées à essayer de rassembler tout ça. Mais au final, tout cela en vaut la peine. Oui. Je sais. Je veux dire, je n'avais pas l'impression que la promotion allait vraiment dans ma direction. Hein ? J'ai collé tout le tableau à chaque mot que j'avais à dire. Maintenant, le gris, je dois dire qu' il est bien meilleur que ce à quoi je m'attendais. Je suis juste curieux de savoir si, de toute façon, nous célébrons. Mon bureau a ouvert le champagne, assurez-vous de ne dire à personne que je ne veux pas avoir d'ennuis. Je suis content que vous ayez pu en faire l'expérience. Très bien, calculatrice. Encore un beau travail. Vous voyez à quel point John a rapidement repris la conversation en se vantant et en parlant constamment , en vous écrasant, dès le départ, vous n'avez même pas eu l'occasion de respirer. Ce n'est peut-être pas la meilleure façon d'aborder un John Tight. Regardons un exemple de la bonne façon d' aborder un type John. R, c'est Ricardo. Jolie page sur Mac. Félicitations. Il a vraiment réussi là-dedans. C'est incroyable. Oh, merci. J'ai juste besoin d'un moyen de contrôler cette pièce qui était tout simplement incroyable. Je suis content que tu l'aies remarqué. Vous voyez à quel point le PDG a prêté attention à chaque détail, vous êtes vraiment capable de capter son attention, c'était fantastique. Merci. Ce que j'ai aimé dans votre tactique, autant plus que vous étiez comme un chef d'orchestre, amenant chaque membre de votre équipe exactement au bon moment. Il l'a vu. Je pensais que je rêvais, mais je trouve incroyable à quel point votre équipe était incroyable . Comment avez-vous réussi à réunir cette équipe ? Eh bien, c'est juste que beaucoup de gens ne s' en rendent pas compte lorsqu' ils forment une équipe alors qu'ils travaillent sur la dynamique de la personnalité C, alors considérez cela comme un puzzle. Vous devez vous assurer que certaines personnalités correspondent à d'autres personnalités afin qu'il n'y ait pas de conflit et que la synergie au sein de ce groupe prenne son envol, traduit par ce que vous venez de voir au conseil d'administration. Eh bien, c'est fantastique. Je suis heureuse d'avoir pu vous aider et il me manque certaines pièces du puzzle pour réunir l'équipe de mes rêves. Hé mec, j'adore t'emmener déjeuner un jour. Vous choisissez simplement votre cerveau sur certaines choses qui ne nous dérangent pas. Oui, hé, tu sais, j'adore ça. Merci mec. Hé, écoute. Félicitations encore une fois. C'était fantastique, vraiment inspirant. Tu as vu comment nous y sommes entrés avec des armes qui retentissaient d'emblée ? Nous avons commencé à frapper John avec tous ces merveilleux compliments. Qu'est-ce que cela a fait ? Cela a fait monter l'ego de John et lui a donné l'impression que, eh bien, je n'avais pas à être aussi sur la défensive parce que ces conversationnalistes m'ont donné tout ce que je voulais. Je suis donc confiante dans cette conversation. Je me sens digne d'être ici avec toi. Donc, dès le départ, vous avez une porte ouverte sur lui et sa vraie personnalité et plus ouverte à vous aider à atteindre votre objectif. 19. Comment danser avec un Conversationalist timide: Jetons maintenant un coup d'œil à quelqu'un qui est à l'opposé de John. Appelons-la Sally. Sally fait partie de ces conversationnalistes qui ne donnent ni ne reçoivent vraiment dans une conversation. Elle ne contribue pas beaucoup à une conversation parce qu'elle est timide, ou peut-être que l'anglais n'est pas sa langue maternelle. Cela peut être dû à de nombreuses raisons que nous ne connaissons tout simplement pas. Son niveau d'anxiété est si élevé qu' il l'arrête d'une manière ou d'une autre , il nous est difficile de bouger avec elle sur une piste de danse conversationnelle. Imaginez que vous essayez de danser avec quelqu'un qui ne bouge pas vraiment sur la piste de danse. Xi2, tout comme John pense qu'elle est suffisamment importante pour être dans la pièce. Elle n'a rien à apporter à la conversation, alors elle arrête tout simplement. Elle a sa propre façon de gérer sa faible estime de soi. Eh bien, pour en revenir à notre exemple de John, pourquoi ne pas répondre à ses besoins ? Avez-vous remarqué un schéma qui lui donne le soutien dont elle a besoin pour s'ouvrir et se sentir en sécurité avec vous sur la piste de danse conversationnelle ? Cela la fera à nouveau se sentir plus attirée par vous et éventuellement par vos genoux. Maintenant, on dirait que nous manipulons les gens, n'est-ce pas ? Hey, je vais manipuler tes besoins, mais ce n'est pas du tout le cas si nous venons d'un endroit vraiment compatissant. Encore une fois, souvenez-vous de ce terme, compassion, utilisé plus tôt. Nous obtiendrons tous les deux ce que nous voulons de la conversation en nous soutenant mutuellement, en faisant de cette conversation une expérience enrichissante plutôt qu'une expérience effrayante et inconfortable. Répondons donc à ses besoins. Comment pouvons-nous la faire se sentir suffisamment confiante pour s'ouvrir à nous, pour nous donner quelque chose avec lequel nous pouvons travailler sur la piste de danse conversationnelle. Avant de regarder un exemple, définissons clairement notre objectif. Que voulons-nous de cette conversation ? Disons, par exemple, il s'agit d'un rassemblement social et que nous aimerions mieux connaître Sally sur un plan plus personnel. N'oubliez pas que ces approches que je vous montre ici peuvent être mises en œuvre dans n'importe quelle situation sociale. Je modifie simplement l'environnement pour vous montrer une variété de possibilités différentes. Disons que nous sommes à une fête entre amis et que nous la remarquons. Nous avons également remarqué sa timidité. Voyons comment ne pas aborder un type de salaire. Hé Sally, non ? Oh, c'est bon. fur et à mesure, fais-en une fête rock, non ? Oh mon Dieu. Il organise des fêtes comme les meilleures. Vous auriez dû voir littéralement juste avant que j'entre ici, qu'ils étaient dans la cuisine, Downing et Jack Daniel. C'est insensé. Oui, c'est joli, c'est fou. Je ne sais pas comment il arrive à travailler avec cette gueule de bois. Je veux dire, comment est-ce possible ? Quel niveau cette fois tu veux danser ? Non, je ne danse pas. Allez. Mais écoute. Tu dois te détendre si je te vois tout le temps au bureau. Vous avez tendance à simplement vous détendre, prendre un verre sur une piste de lapins. Mais moi, qu'est-ce que tu veux ? Ne demandez pas de rejeter Daniel parce qu'il en a déjà bu. Avec cette approche, nous ne faisons que renforcer ses mentalités déjà fragiles. Elle est déjà très anxieuse, gérant son anxiété et sa propre façon de faire en s'arrêtant, cette approche ne fera que l' arrêter encore plus, ce qui la rendra difficile de bouger avec elle sur la piste de danse. Regardons maintenant la bonne approche pour une fête complètement délirante, non ? Oui. Je n'ai jamais vu autant de monde dans une même pièce. Je vois ce que tu veux dire. Alors, comment connais-tu Ben ? Oh, eh bien, nous travaillons ensemble. OK. Génial. Alors, comment sais-tu que quand on revient ici, c'est que oui, on est amis au lycée. C'est un bon gars. Mais à mon goût, mais le lit de Ben, non ? ce que j'entends. Tu t'appelles Sally, non ? Oui. Oh, ouais. Ravie de vous rencontrer. Oui. Je t'ai vu au travail. Oui. Toi aussi. Ravie de bien vous rencontrer, écoutez, profitez du reste de la fête. Je vous verrai autour de vous pour voir comment nous l'avons instantanément mise à l' aise avec nous. Nous sommes en quelque sorte descendus à son niveau, donné du pouvoir, lui fait sentir qu'elle était la personne compétente, lui donnant un peu plus de confiance pour s'ouvrir à vous. Il s'agit de donner du pouvoir à votre partenaire de danse. Encore une fois, c'est sur la même base que nous avons traité le type John plus tôt. Répondre à leurs besoins, leurs insécurités , les soutenir, les faire se sentir confiants et dignes d'être là avec vous. Par conséquent, ils se sentiront plus détendus et plus ouverts à vos besoins, ce qui lui donnera l'impression d' avoir le contrôle. Il t'emmène à destination. 20. Comment danser avec un Conversationalist ennuyeux: Passons maintenant à un autre type d'exemple de liste de conversation. Rencontrons Debbie. Debbie est un type de personne qui apparaît comme distante. Je veux dire, elle est là mais on voit que son esprit est ailleurs. Debbie est facilement distraite, pas dans le jeu, être là ou n'est pas une sensation très agréable vous fait remettre en question les choix que vous avez faits. Et si vous travaillez avec une personne du type de Debbie, vous pourriez avoir l'impression de prendre le plus de poids cause de son manque d' implication ou de motivation. Cette communicatrice ne vous donne pas grand-chose, pas parce qu'elle est timide comme Sally. C'est parce qu'elle préfère être sur la plage, au centre commercial ou ailleurs. Je sais que celui-ci est difficile. Pour nos besoins d'apprentissage, montons sur la piste de communication et apprenons à danser avec elle. Nous devons apprendre à être à l' aise dans des situations inconfortables. Encore une fois, revenons à notre formule. Comment pouvons-nous servir Debbie ? Comment pouvons-nous lui apporter le soutien dont elle a besoin pour évoluer avec nous et finalement atteindre nos objectifs ? Mais avant de le faire, comme avant, définissons clairement notre objectif. Supposons qu'elle soit votre coéquipière sur un projet de travail que vous devez un projet de travail que vous devez terminer d'ici la fin du mois. Vous avez l'impression qu'elle ne fait pas leur poids et vous avez besoin qu'elle commence à participer avec une charge de travail afin que vous puissiez terminer le projet à temps. Et B, tu n'as pas à te surmener. Vous n'êtes pas payé en plus pour le double travail que nous faisons tous. Encore une fois. Déterminons ses besoins. Analysons cela plus en profondeur. Si nous nous ennuyons, c'est parce que nous ne trouvons pas où nous sommes actuellement suffisamment intéressants pour retenir notre attention. C'est comme un enfant de trois ans. S'ils s'ennuient, ils vous en informeront . Et il est presque impossible d'en tirer quoi que ce soit dans cet état d'esprit. Debbie peut avoir l'impression qu'elle n'a aucun but dans cette situation. Elle pense que cela ne changerait rien si elle était là ou non. Faisons-lui sentir qu'elle est une pièce très importante du puzzle. Donnons-lui le sentiment que nous avons besoin d'elle, de ses connaissances, son point de vue sur ce projet sur lequel nous travaillons pour faire avancer les choses afin que vous et Debbie puissiez y parvenir. Vous pouvez donc être à la fois à la plage, au centre commercial ou autre. Encore une fois, écoutons son état d'esprit, sa fréquence, elle sentira que vous la comprenez. Et lorsque nous nous sentons écoutés, nous avons l'impression d'être importants. Regardons un exemple de comment et comment ne pas aborder un type de Debbie sur la piste de danse conversationnelle. Hé, Debbie. Comment se présentent ces chiffres ? J'y arriverai quand j'y arriverai. Attendez. Donc tu ne l'as pas encore fait. Écoutez, vous n'êtes pas mon patron. Je n'ai pas besoin que tu me harcèles comme ça. OK. Je veux dire, tu connais la date limite, n'est-ce pas ? Vous savez, nous avons des délais, vous savez, nous devons juste passer 12 heures hier soir à essayer d'obtenir toutes les statistiques correctes. Et tu n'as pas compris. Je sais que la date limite est savoir ce que je dois faire et je le ferai en temps voulu. Comment nous attendions-nous qu'il passerait au prochain niveau d'achat ? Oh mon Dieu, je n'arrive pas à croire que je suis en train de vivre ça. Donc tu vois, je suis sûr que peu importe. Maintenant, il est évident que l'attaquer comme ça ne vous mènera nulle part. Cela va lui faire faire quoi, ses défenses et vous bloquer encore plus. Tu confirmes essentiellement le fait que, mon Dieu, je ne devrais pas être là. C'est une perte de temps. Écoute, même lui pense que tu n'iras nulle part. Vous ne pourrez pas du tout bouger avec elle avec cette approche. Regardons une approche différente. Hé, Debbie, c'est parti. Je l'ai mis en 12 heures, moins emblématique et toutes les statistiques sont faites. Ces chiffres peuvent parfois devenir écrasants. Je ne sais pas comment tu t'y prends. Eh bien, c'est tout simplement simple. Il suffit de savoir comment déplacer les chiffres. Eh bien, comment l' organiseriez-vous alors ? Eh bien, vous devez les sous-classer, vraiment, parce que si vous obtenez tous les chiffres en même temps, il peut être difficile de sous-catégoriser le nœud pour décomposer la tâche importante en tâches plus petites pour que tu ne sois pas si bouleversé. C'est logique. Oui. Quelque chose que j'ai trouvé moi-même. Hey, tu sais, je sais que tu as beaucoup de choses à faire, mais penses-tu que tu pourrais peut-être me montrer ? OK. Je dois dire que je suis content que vous soyez mon équipe. C'est bon. Je te parlerai plus tard. Remarquez-vous une tendance chez tous ces interlocuteurs, qu'ils soient timides, votre tableau réponde à leurs besoins, leur donne le feu des projecteurs pour qu'ils sentent qu'ils comptent. Tout se résume fondamentalement à un manque de motivation ou de compétence. Savoir cela dans n'importe quelle situation conversationnelle vous donnera l'avantage en lui faisant sentir qu'elle compte. Et en retour, elle vous honorera et honorera objectif que vous souhaitez sur la piste de danse. 21. Comment danser avec un Conversationalist négatif: Maintenant, rencontrons notre bon ami Ned, et c'est ce que nous appelons une Debbie Downer, mais notre Debbie n'est pas exactement la même. Il a constamment quelque chose de négatif à dire, un nuage d' énergies négatives toujours autour de lui, toujours quelque chose de négatif à dire à propos de quelqu'un ou d'une situation. Je suis sûr que tu penses à quelqu'un comme ça en ce moment, n'est-ce pas ? Parfois, vous pourriez être confronté à un type de filet huit heures par jour dans un environnement de travail, par exemple. Et nous n'avons pas d'autre choix d' interagir régulièrement avec lui . C'est une question difficile, pas très agréable. Je veux dire, tu pourrais quitter ton travail, mais peu de gens ont cette option. Comment pouvons-nous nous attendre à danser avec un type de Ned s'il nous bombarde constamment d'un déluge de négativité où il y a une volonté, un moyen. Encore une fois, nous devons nous poser la question suivante : comment pouvons-nous répondre aux besoins de nos partenaires de danse ? Examinons d'abord ses besoins et voyons comment nous pouvons y répondre. Oui. Même avec un type ED, comme nous l'avons fait avec tous les autres. Regardons un exemple. D'abord. Faisons de cette situation une situation de groupe. Réunion Zoom, par exemple, de trois autres membres. Vous animez cette réunion et vous discutez de la manière dont vous et votre équipe pouvez atteindre le prochain quota. Vous et votre équipe avez de bonnes idées, mais Ned est prompt à abattre tout le monde avec des retours négatifs. Maintenant, en tant que leader de ce groupe, vous devez donner le ton à la réunion. Si vous êtes sur la défensive et dans le filet d'attaque, vous retrouvez son niveau ne donnez pas le bon exemple à vos collègues. Essayez plutôt de voir ses attaques comme s'il veillait aux meilleurs intérêts de l'entreprise. Il pourrait même ne pas y penser de cette façon. Mais si vous leur donnez le sentiment d'être autonomes, encore une fois, souvenez-vous de ce mot, habilités. Il dénoncera très probablement ses infractions et acceptera. Il est habitué à ce que des gens les attaquent constamment. Mais vous, en tant que leader de cette équipe, vous allez dans la direction opposée. Nous associerons ses attaques aux commentaires négatifs raison, à la logique et à l'optimisme, essayant de voir les choses de son point de vue, pas une tâche facile. En fait, je dirais que c'est probablement notre partenaire de danse le plus difficile jusqu'à présent, mais rien que nous ne puissions supporter. Voyons comment ajouter maintenant pour gérer un type Ned. Bonjour toute l'équipe. Merci à tous d'être venus. C'est super d'être ici. Je suis sûr que nous savons tous pourquoi nous sommes ici. Nous n'avons pas atteint le quota le trimestre dernier. Ce n'est pas une surprise. OK. Très bien, allez-y et nous sommes en train de réfléchir maintenant. Et je vous ai fait participer pour vraiment avoir une meilleure idée de la façon dont nous pouvons améliorer ces quotas. Nous sommes ouverts aux suggestions. Donc, si quelqu'un veut appeler Daryn, oui. Qu'est-ce que tu as ? Eh bien, je l'ai suggéré à plusieurs reprises. Je ne pense tout simplement pas que nous ayons assez temps de formation avec notre plateforme. Nous allons sérieusement repartir sur la même voie. Alors pouvons-nous simplement le laisser terminer, s'il vous plaît, profilez. De nombreuses nouvelles personnes qui savent vraiment comment faire fonctionner le système se joignent à nous . Comme si je n'arrivais pas à croire que je suis très fort. Uh-hein. Donc, si nous consacrons plus d'heures leur apprendre à utiliser notre système actuel, nous utiliserons des logiciels de l'Antiquité, comment allons-nous être compétitifs ? Tu auras le temps de parler. Allez-y. Je pense que cela va vraiment augmenter la productivité et nous permettre de réaliser des bénéfices. Oh mon Dieu, vraiment, je suis désolée. Non Tu as quelque chose à dire ? Vous pouvez vous attendre à ce que nous extrayions l'eau des roches. OK. Si nous ne disposons pas des bons outils, nous ne pouvons pas être compétitifs. Où obtenez-vous ces informations ? Maintenant, nous allons continuer à avoir des réunions comme celle-ci. Je pense que tu es un peu imbécile en ce moment. Tu dois juste prendre une petite minute pour toi, d'accord, peu importe. Et quand tu seras prêt, tu pourras te joindre à nous. air bien Encore une fois. Nous les attaquons. Il sera juste plus comme il est, que ce soit un conseil timide de Cauchy. Et dans ce cas négatif. Il va juste être plus assidu parce que ce que tu fais, c'est confirmer ses pensées négatives. Oui. J'avais raison Oui. C'est comme ça que je l'ai su. Je savais que c'était une perte de temps. Vois ce que je veux dire. En alimentant cela, vous ne faites qu'empirer la situation. Examinons donc une meilleure façon d' aborder un type de réseau. Sublimez leur équipe. Merci de vous joindre à nous, c'est un plaisir d'être ici. Comme vous le savez, les quotas n'ont pas été atteints le trimestre dernier. Et la raison pour laquelle nous nous réunissons dans cette réunion Zoom est pour réfléchir et proposer de bonnes idées. Mais bonne chance. Nous sommes ouverts aux suggestions. Donc, si quelqu'un veut intervenir. Oui. Eh bien, je l'ai suggéré à plusieurs reprises. Je ne pense tout simplement pas que nous ayons assez temps de formation avec leurs plateformes. Vous pouvez vous attendre à ce que cela fasse concurrence aux logiciels dont nous disposons. L'Antiquité. Vraiment. Pouvez-vous nous en dire plus à ce sujet ? Et puis, bien, j'ai suggéré à de nombreuses reprises de mettre à niveau notre système et je sais que cela va coûter de l'argent. Je sais que nous devons réduire le budget, mais si notre objectif est de garder une longueur d'avance sur la concurrence, nous devons améliorer notre jeu. Je l'ai présenté plusieurs fois, mais je ne sais pas, personne ne m' écoute. Avez-vous des suggestions sur la façon dont nous pourrions nous y prendre ? Je l'ai dit à Cynthia les 25 et 26 mai, je le lui ai présenté à de nombreuses reprises. Ralentissez. Je prends des notes ici. C'est vrai. Mais je suis d'accord sur le fait que nous pourrions utiliser un meilleur système. Je veux dire, je ne sais pas quelles sont les contraintes budgétaires, mais si nous menons une étude plus approfondie et plus réaliste sur cette suggestion et si nous convainquons les hauts placés que nous pourrions avoir besoin d' augmenter ce budget, alors ça pourrait marcher. Je suis content d'avoir organisé cette conférence téléphonique. Je savais que nous trouverions de bonnes idées. Encore une fois, l'autonomisation, c'est une question d'autonomisation. Cela revient à ce dont nous parlions tout à l'heure. Les projecteurs ne sont pas toujours braqués sur vous. Chacun a ses propres objectifs, insécurités et de nombreuses formes d'insécurités. Comme nous l'avons vu dans ces exemples. Ce qui fait de nous des communicateurs incroyables, c'est de connaître les types de conversationnalistes avec lesquels nous aurons affaire et comment évoluer avec eux. Parce qu'en fin de compte, ils doivent déménager avec toi. Tu ne peux pas bouger à moins qu'ils ne bougent. Donc, en l'abordant de cette façon, avec responsabilisation, nous obtiendrons à nouveau ce que nous voulons de chaque conversation. 22. Soyez un chef de pom !: Souvent, dans une situation de communication, nous nous retrouvons, par erreur ou exprès, dans un scénario de groupe où nous discutons avec une ou plusieurs personnes dans le cadre d'une conversation, qu'elle soit professionnelle ou social. Et nous sommes dans ce groupe à écouter la personne qui parle actuellement. Mais ce n'est pas parce que les yeux ne sont pas tournés vers nous que nous ne sommes pas au centre de cette piste de danse de communication. N'oubliez pas que l'écoute active est un ingrédient clé pour être un communicateur efficace. Nous l'avons beaucoup appris lors de nos exercices d'improvisation que nous avons faits plus tôt. Il y a plus que ce que vous pouvez faire restant assise et en étant une auditrice passive, vous pourriez être ce que j' appelle une pom-pom girl. Maintenant, ce que je veux dire par pom-pom girl, quand quelqu'un est engagé dans une conversation ou dans le cadre d'un groupe et que c'est lui qui parle. Ce qu'ils disent, c'est d'être soutenu par un auditeur, soit en tête-à-tête ou avec un nouveau groupe, cela soutient les locuteurs actuels et ce qu'ils disent, vous ne vous contentez pas d'écouter passivement. Maintenant, ce que je veux dire par « être une pom-pom girl », c'est encourager l'orateur actuel de manière positive avec de petites remarques positives, choses que vous pourriez dire qu'elles sont encourageantes pour aider à l'élever, être plus confiance et racontez l'histoire plus efficacement. Tu les aides. Vous êtes, souvenez-vous de ce mot, compatissant et croyez-le ou non, les membres de ce groupe le remarqueront. Ils remarqueront que vous êtes une formidable pom-pom girl au sein du groupe qui encourage le président actuel. Saviez-vous qu' à Hollywood, ils payent les gens pour y aller et le public des studios pour rire et participer à tout ce qui est filmé dans une sitcom ? C'est exact. Les gens sont payés pour être des pom-pom girls. Voici maintenant un exemple de conversation de groupe avec quelqu'un qui les encourage. Maintenant, souvenez-vous que vous ne voulez pas être autoritaire. Tu ne veux pas dépasser la conversation. Mais il y a un art, il y a une façon de le faire en écoutant vraiment, en sachant quand entrer, ce que nous aborderons plus tard, leur donnant le sentiment d'être autonomes et, en retour, faisant de vous un participant à cette danse de communication, ce soit avec un ou plusieurs individus. Donc, c'est à cause du fil. OK. ne nous reste donc que quelques heures avant de devoir remettre ce projet et il ne nous reste plus de carburant là où nous sommes littéralement debout depuis trois jours d'affilée. Tu es sérieux ? Jordan et vient avec ces 12 douzaines de beignets et un double espresso, c'est pour tout le monde. Je veux dire, il m'a sauvé la vie. Oui, c'est du géorgien pour toi. Tu connais vraiment ses beignets. Nous avons emballé notre voiture et nous assistons à la réunion du conseil d'administration dans une demi-heure sur les émanations, mais nous y sommes parvenus. Hé mec, c'est un témoignage de ton dur labeur, non ? Hé, ce type comprend. Donc, sans vraiment dire grand-chose, vous exprimez tellement de positivité dans cette conversation, ce soit avec une ou plusieurs personnes, vous jouez un rôle positif dans ce jeu de communication qu'est la danse. Cela nous ramène aux principes d'improvisation je vous ai parlé plus tôt. Le jeu de l'improvisation consiste à écouter, puis accepter et à répondre avec quelque chose pour améliorer le scénario, pour intensifier la discussion. Encore une fois, il s'agit toujours de donner du pouvoir à la personne à qui vous parlez. Vous remarquerez que tout au long de ce cours, je parle toujours donner du pouvoir à l'orateur et que vous vous demandez probablement en quoi cela va m'aider et m'aider à communiquer ? Laissez-moi vous donner un scénario et un exemple. S'il y a deux personnes, une personne connaît très bien les voitures. Il sait tout de fond en comble. Une autre personne ne le fait pas, mais elle est très passionnée par les voitures. Maintenant, vous entrez dans une pièce et parlez à la personne qui connaît tout sur les voitures, et vous commencez à discuter avec elle. Et il reprend la conversation et vous dit ceci et cela, eh bien, ce modèle ne l'est pas, eh bien, vous ne voulez pas avoir ce modèle parce que ce modèle et ces freins mécaniques ne sont pas aussi Bon et bulle et tu es comme a-ha. Uh-hein. Donc, après environ une demi-heure à discuter avec lui, tu es presque épuisé. Est-ce que c'était une bonne expérience de conversation ? Cette personne était très compétente et non qualifiée. Mais en tant que personne impliquée dans la conversation, cela vous a plu ? Cela vous a-t-il semblé productif ? Passons maintenant à la deuxième personne à qui je vous ai parlé d'une personne qui n' est pas aussi compétente, mais qui est très passionnée. Et une fois que vous aurez partagé cette passion avec vous et que vous aurez une conversation avec lui sur les voitures, je suis automobile. Tout à coup, il commence à partager avec toi le peu qu'il avait dans le nez. Et vous commencez à partager et vous commencez tous les deux à collaborer, donner et à recevoir, à donner et à recevoir. Maintenant, au bout d' une demi-heure ou parlant avec cette personne, que ressentez-vous ? Vous apprécierez cette conversation et bien mieux que quelqu'un qui domine et prend en charge la conversation, peu importe ses connaissances, le sujet traité, il est très important d'écouter. Qui est celui à qui tu voudras parler à l'avenir. La personne qui vous a parlé à l'oreille, même si elle était très compétente ou la personne qui est très passionnée par le sujet et qui collaborait avec vous. Vous allez vouloir parler à cette personne. Et c'est le fondement de tous les principes que je vous enseigne sur le fait d'être un auditeur compatissant, d'être un interlocuteur très généreux. déplacez avec votre partenaire de danse , sachez quand donner , quand recevoir , puis restez silencieux. 23. Maîtrisez le rythme: Avez-vous remarqué dans ce clip que je vous ai montré comment être la pom-pom girl ? Il y avait un instinct et un art de savoir quand entrer, dans une conversation que vous entendrez. Si vous écoutez beaucoup de séries télévisées ou de sitcoms américaines, la conversation a un rythme . Mais at, at, at, at, at, at, at, at, at, at, at édité. Lorsque vous apprenez que les données, c'est généralement une porte d'entrée ou une ouverture qui vous permet d'ajouter une remarque de pom-pom girl ou contribuer à la conversation avec votre propre histoire ou anecdote, en intensifiant la conversation. N'oubliez pas que vous ne voulez pas simplement vous mêler à des choses , à quelque chose qui rehaussera l'histoire, à mettre en valeur le haut-parleur. Regardons un exemple tiré de la conversation que nous avons écoutée tout à l'heure. Nous sommes littéralement debout depuis trois jours d'affilée à essayer de réaliser ce projet, à essayer de le mener à bien. Ici. Cela essaie de mener à bien ce projet. Lorsque vous entendez l'ampleur de la conversation, c'est généralement une ouverture où vous pouvez entrer , alors c'est généralement une ouverture où vous pouvez entrer nous sommes littéralement debout pendant trois heures d' affilée à essayer de mener à ce projet et que additionner. Alors, voyez-vous que cela signifie qu'il y en a d'autres à venir ? Encore une fois, ce n'est qu'un instinct. C'est quelque chose que vous devez commencer à pratiquer ou à apprendre pour devenir un très bon communicateur. Et savoir quand bouger avec votre partenaire de danse en utilisant l' analogie de la danse et la communication. Regardons un autre exemple. Jordan et vient avec ces 12 douzaines de beignets et un double espresso, c'est pour tout le monde. Et le double expresso est pour tout le monde. Bam, il y a ta fenêtre qui édite, édite l'ED contre une autre qui est stressante pour tout le monde. Et puis il est parti un peu. Encore une fois, il s'agit d'écouter, de connaître, développer cet instinct de savoir quand une conversation est sur le point de n, quand vous entendez quelqu'un parler et que la hauteur commence à baisser. C'est généralement le moment d'entrer. Si tu veux. Vous n' avez pas nécessairement à gagner toutes les places ou toutes les fenêtres disponibles. Mais c'est l'occasion pour vous de contribuer à nouveau et d'approfondir la conversation, car regardez ce qui se passe lorsque nous ne suivons pas ce schéma. Donc, c'est à cause du fil. D'accord, il ne nous reste que quelques heures avant de devoir remettre ce projet et nous n'avons plus de carburant. Nous avons mis une journée de 16 heures hier, donc tout va bien. Maintenant que je viens de discuter la bonne façon d'entrer lorsque vous écoutez ceci, cela semble douloureux d'entendre quelqu'un entrer brusquement alors qu'il n'est pas censé entrer. Eh bien, c'est bien. Cela signifie que vous apprenez. Cela signifie que vous développez cet instinct qui de savoir quand et quand vous ne devez pas entrer. y avait aucune fenêtre dans notre conversation où vous pouviez entrer, sans oublier que la personne qui est entrée n'a pas fourni d' informations supplémentaires. Il ne soutenait pas l'orateur. Il entrait franchement et lui racontait son histoire et son scénario, en lui racontait son histoire et son scénario, quelque sorte en prenant le contrôle de la conversation, en intimidant sa façon dont vous voulez ouvrir une conversation avec ça ou serais-tu du genre, ouais, tu sais quoi ? Je sais que cela a disparu, nous devons être très sensibles. Nous devons écouter, soutenir et renforcer. 24. Faites attention aux fenêtres du soal !: Imaginez maintenant que vous êtes en conversation avec Save Three People. Et il y a une personne qui parle à une autre personne et vous êtes là pour écouter. Jamais cette personne ne vous regardera pendant la conversation. Ça te donne l'impression d'être la troisième roue, n'est-ce pas ? peu comme, d'accord, nous devons nous rappeler que lorsque nous sommes dans un scénario de groupe, une conversation de groupe, vous et vous avez le manteau, les projecteurs sont braqués sur vous et votre conversation. Vous devez vous assurer inclure tous les membres de ce groupe, même si l'accent peut être mis sur un interlocuteur en particulier. Par exemple, si vous répondez à quelque chose que quelqu'un a dit et que vous parlez, vous devez être conscient des gens qui vous entourent. Nous connaissons tous ce sentiment. Je suis sûr que nous avons tous eu une conversation où nous nous sommes sentis un peu exclus. Personne ne prête vraiment attention lorsque vous parlez à quelqu'un, que vous répondez à quelqu'un. que vous parlez, assurez-vous jeter un coup d'œil à la personne d'autre qui se trouve dans la pièce. Que vous fassiez une présentation ou que vous discutiez simplement lors d'un événement social avec trois personnes ou plus qui ont ajouté, ajouté, ajouté, modifié, édité, édité, édité, édité, édité, édité, édité, édité, édité, modifié, modifié des données et alors peut-être en finir avec la personne avec qui vous avez entamé la conversation. Il y a tellement d' avantages à le faire. Le contact visuel est si puissant, je suis sûr que vous avez entendu parler de ce terme, les yeux sont la fenêtre de l'âme et il l'est vraiment. Et quand vous faites venir quelqu'un juste en jetant un coup d'œil, vous lui donnez le sentiment d'être autonome, même s'il ne fait rien. Et s'ils sont timides et si, et si l'anglais n'est pas leur langue maternelle, vous allez leur donner l' impression de participer la conversation même s' ils ne disent pas grand-chose. Alors prenez le temps de faire tout le monde à la conversation. Cela ne fera que vous donner du pouvoir en tant que causeur. 25. Le pouvoir d'implication: Vous avez été dans des situations où vous pouvez parler à trois personnes ou plus en toute sécurité et vous ne participez pas vraiment à la conversation. C'est peut-être parce que, encore une fois, vous êtes timide ou peut-être que l'anglais n'est pas votre langue maternelle. Tu as tendance à te retenir. Plus vous ne participez pas, plus vous vous sentirez extrêmement gênant . Donc, si vous avez le manteau, si vous êtes dans un scénario de groupe et que vous parlez, vous devez être sensible à cela. Soyez sensible à ceux qui ne sont pas impliqués. Peu de pain, deux pigeons dans le parc. Et vous avez toujours l'impression que ce petit pigeon maigre sur le côté n'est peut-être pas assez courageux pour prendre le pain. Et si tu veux aller là-bas et nourrir ce pigeon solitaire, c'est la même chose quand il s'agit d'une conversation de groupe. Faites-les participer à votre discussion sur un voyage que vous avez fait l'été dernier et il y a quelqu'un qui vous repasse timidement et qui ne participe pas vraiment. Oui, donc oui, nous sommes allés au sommet hier et nous avons skié de manière fantastique. Hé, Amy, tu n'as pas dit que tu étais une skieuse ? Boom, c'est tout ce qu'il faut. Juste une petite question, peut-être. Si vous êtes assez intelligent et que vous devez avoir assez d'instinct pour connaître cette personne, vous serez en mesure de lui donner quelque chose auquel elle pourrait s'accrocher et y contribuer, puis aider à faire partie de la conversation. Et tu sais ce qui se passe. Si vous êtes dans un scénario de groupe et que vous commencez à le faire. Vous commencez à engager les gens, à les regarder comme nous en parlions et à les faire participer. Tout à coup, vous devenez le communicateur alpha du groupe. Les gens vous regardent pour savoir comment mener correctement une pièce, une conversation. Ils savent que vous allez donner la parole à tout le monde. Et cela fait de vous une liste de conversations dynamique beaucoup plus puissante. Vous dirigez à nouveau la pièce, vous êtes le chef d'orchestre. Maintenant, ce n'est pas notre travail, notre objectif de dominer n'importe quelle conversation. Mais si vous y réfléchissez vraiment, nous ne le sommes pas, nous ne parlons pas de nous. Nous regardons des personnes qui se connectent avec des gens. Nous les attirons, les impliquons, nous vous enrichissons et vous donnons du pouvoir, à vous et à la salle. Faire de toute cette conversation une expérience amusante. C'est dans notre instinct, dans notre ADN de communiquer avec d'autres personnes. D'innombrables études ont montré que les rats, par exemple, en laboratoire, lorsqu'ils sont sociaux, lorsqu'ils sont en contact avec d'autres rats, vivent plus longtemps même s' ils ont un régime alimentaire terrible. C'est dans notre intérêt. Il est plus sain pour nous de nous connecter, de communiquer, d'avoir du pouvoir et d' approfondir une conversation avec compassion . 26. C'est juste le début: Félicitations. Bien que ce cours soit terminé, c'est le début de votre parcours pour devenir un communicateur efficace. Passez à l'action en suivant les conseils et les techniques que j'ai présentés ici. Tout ce que je vous ai enseigné peut être appris à 100 % et avec suffisamment de pratique et de conscience, vous serez en mesure de communiquer vos intentions avec grâce, laissant vos auditeurs en redemander. Cette merveilleuse piste de danse de communication regorge de personnes intéressantes de formes, de tailles et de styles de danse différents . J'essaie de leur frayer un chemin jusqu'à leur propre ligne d'arrivée quand on peut maîtriser l'art de bouger avec eux, pas contre eux. Lorsque vous pouvez connecter et comprendre votre partenaire de danse avec compassion , alors vous avez vraiment appris l'art de la communication percutante.