Comment fixer le prix de vos services : designers et freelances

1. Introduction: L'une des questions les plus fréquemment posées par des créateurs expérimentés et des designers débutants créateurs expérimentés et des designers débutants est la suivante : quel est le prix de mes services ? Malheureusement, il n'y a vraiment aucune réponse courte et utile à cette question. Et vous ne pouvez pas simplement copier le prix d'une autre création complètement différente. La seule façon utile de répondre à cette question est de prendre en compte les différents facteurs qui devraient affecter votre tarification individuelle et, surtout, de déterminer quand utiliser différentes structures de prix, telles que des forfaits, des prix fixes ou des taux horaires, quotidiens ou hebdomadaires. C'est donc ce qui nous a amené à ce cours où je vais répondre à cette question et percer une partie du mystère de la tarification efficace pour les tarification efficace pour petits studios de design et les designers indépendants Bonjour. Je m'appelle Jason Miller. Je suis graphiste indépendant et consultant en marque basé à Londres. Bien que je sois basé à Londres, j'ai eu le privilège de travailler avec des clients du monde entier. Je travaille en freelance depuis plus de 12 ans maintenant. Les sept derniers avec cela comme seule source de revenus. Comme je l'ai mentionné, il y a quelques facteurs clés que nous devons prendre compte lorsqu'il s'agit de fixer des prix efficaces, et nous allons les diviser en deux sections différentes. Le premier inclut les facteurs liés à vos clients et au marché dans lequel vous évoluez. Et la deuxième section se concentre ensuite sur vous en tant que designer. Nous avons donc beaucoup de choses à prendre en compte que nous allons décomposer en petites leçons faciles à digérer Je vais inclure quelques exemples utiles en cours de route, choses que j'ai observées grâce à ma propre expérience en tant que designer, et j'espère que nous serons en mesure de vous aider à adapter cela à votre situation unique. Le projet de classe, eh bien, pendant que vous regardez ceci, suivez-le et essayez d'adapter ce que nous envisageons à votre situation. Je suis donc prêt pour ça. Lorsque vous serez prêt, commençons. 2. Qui sont vos clients: Dans cette première section, nous allons donc examiner vos clients et le marché dans lequel vous travaillez. Tout d'abord, qui sont vos clients chez Volvo ? Et au fur et à mesure, je vais faire apparaître ces petites pages de feuille de travail Vous pourrez le télécharger le cadre du matériel inclus dans le cours. Mais je vais également partager cela à l'écran au fur et à mesure que nous le parcourrons , ce qui, je l'espère, sera utile. Qui sont donc vos clients ? Comment identifions-nous votre public ? Et n'oubliez pas que si vos clients sont très variés, vous devrez peut-être aborder vos prix différemment pour chaque groupe. Si vous avez deux groupes de clients très variés avec lesquels vous travaillez, c'est logique. Vous avez une approche différente pour chacun d'entre eux. Donc, dans mon cas, si vous consultiez mon site Web, vous remarquerez que de nombreuses petites et moyennes entreprises m' ont contacté directement pour faire appel à mes services. Il s'agit rarement d'entreprises locales. Parfois, je travaille pour eux, et par local, je veux dire dans la même ville, à quelques rues de chez vous, vous savez, comme dans vos cafés locaux et entreprises de ce genre, dans des restaurants locaux. Mais de nombreuses entreprises à Londres, où je suis basé, mais aussi de nombreux clients internationaux. Donc, l'emplacement est en grande partie, on pourrait dire qu'il est mondial et varie considérablement. De nombreuses personnes découvrent mon travail en ligne. Ils le découvriront en effectuant une recherche sur le Web ou sur une plateforme sociale. Mes concurrents peuvent donc être d'autres designers, ils ont également une forte présence en ligne. Enfin, je vais travailler beaucoup grâce aux recommandations du bouche-à-oreille. Quelqu'un a donc recommandé mes services par un ami ou une relation professionnelle. Personnellement, je travaille très rarement avec des agences ou pour d'autres studios de design, car je préfère, si j'ai le choix, établir relations directement avec les clients et avoir un degré de contrôle supplémentaire sur un projet et sur la direction qu'il prend, ce que vous obtenez lorsque vous entretenez cette relation directe. Mais nous allons également aborder dans ce cours ce que vous feriez si vous travailliez principalement en freelance pour des agences ou pour d'autres studios de design. Veuillez donc suspendre la vidéo à ce stade si nécessaire et réfléchissez un peu à votre propre situation, origine de la plupart de vos clients, si c'est quelque chose que vous pouvez clairement identifier à ce stade. Donc, dans la feuille de travail, j'ai plusieurs options différentes Ils ont tendance à se situer aux deux extrémités de l'échelle ou entre les deux. Donc, si je devais le faire moi-même, je mettrais peut-être un chèque ici et ici. Je travaille certainement avec très petites marques de boutiques, s'agisse d'une entreprise de taille moyenne, marques de boutiques, bien sûr, mais aussi d'entreprises. Donc, à tous les niveaux , cela peut nécessiter une approche différente, et parfois j' en tiens , cela peut nécessiter une approche différente, souvent compte pour les entreprises en démarrage, ainsi que pour les entreprises bien établies. En voici un où je ne penche définitivement que d'un côté , à savoir les relations directes. Je ne fais presque rien par l'intermédiaire de tiers et je travaille très rarement avec des marques économiques. Ce sont des marques haut de gamme et de luxe. Donc, le fait de le faire dans la mesure où cela s'applique à mon entreprise me donne une idée assez claire des facteurs que je devrai prendre en compte. Maintenant que vous avez identifié les différents types de clients avec lesquels vous travaillez dans la leçon suivante, nous allons voir quels sont les besoins de ces clients et comment nous pouvons y répondre par le biais de la tarification. 3. Quels sont les besoins et les attentes de vos clients pt1: La meilleure façon de présenter nos prix est d'abord de comprendre l' état d'esprit de nos clients, comprendre leurs besoins et de savoir comment nous pouvons les leur proposer dans les limites d'un budget réalisable. Et quand on y pense, du point de vue du client, il est assez intimidant d'essayer de trouver un designer qui pense être la bonne personne, en particulier si le client travaille avec un nouveau Je peux avoir l'impression d'être un risque inhérent. Le design est subjectif, il n'y a donc aucune garantie qu'ils adoreront ce que leur designer présente. Certains des facteurs que nous prenons en compte aident donc les clients à avoir au moins l'impression de limiter ce risque et à essayer de les rassurer J'ai tendance à le faire en proposant au type de clients avec lesquels je suis en contact, pour le premier projet, au moins, un périmètre transparent très clairement défini , des prix transparents, afin qu'ils sachent exactement ce que c'est que si vous aimez le risque et ce qu'ils peuvent attendre en retour. Vous constaterez également que certains clients souhaitent une certaine quantité de travail, un certain volume de travail à accomplir sans aucune autre condition, tandis que d'autres voudront établir une relation à long terme avec vous Donc, la compréhension de tout cela entre en ligne de compte dans la façon dont nous présentons nos prix. Maintenant, en pensant aux groupes nous avons examinés dans la leçon précédente, j'espère que vous les avez identifiés vous-même Nous allons commencer par les petites entreprises et les enseignes boutiques. Quels sont donc leurs besoins ? Eh bien, ils ont tendance à être très soucieux de leur budget. Il se peut donc qu'ils accordent une grande importance au design, mais parce qu'ils ne jouent pas avec d'énormes marges bénéficiaires, ils voudront s' assurer que leur investissement est clairement rentable. Vous avez donc tendance à avoir des budgets légèrement plus petits pour travailler. J'ai constaté que cela tend également à signifier qu'ils préfèrent s'entendre un prix fixe pour les services plutôt que de travailler à un tarif horaire ou journalier. S'ils n'ont pas l'habitude de travailler avec des designers, ils n'ont peut-être aucune idée de ce à quoi ils peuvent s'attendre en un jour. Si vous dites que mon tarif journalier est X, ils n'ont aucune idée de ce que cela signifie pour ce qui est de leur donner ce dont ils ont besoin. Ils ont donc tendance à aimer avoir une portée fixe, des livrables fixes Alors, combien de révisions, combien d'options peut-être leur donnerez-vous choix, et des choses comme ça. mon expérience, j'ai également constaté les petites entreprises n'aiment pas les coûts cachés Donc, s'il y a des frais supplémentaires pour, vous savez, pour des révisions supplémentaires, tout type d'extras cachés, vous savez, ils ont tendance à ne pas aimer ça Je vais donc inclure autant qu'ils seront susceptibles d'avoir besoin Et nous essaierons de nous en tenir au cadre du projet. Évidemment, tu dois te couvrir. S'ils attendent beaucoup de manœuvre supplémentaire de votre part, où vous devez facturer votre temps. Mais essayez d'en tenir compte. Vous souhaitez éliminer les coûts cachés dans la mesure du possible. J'ai également constaté qu'ils auront tendance à avoir plus de temps libre pour s'impliquer dans un processus. Donc, s'il s'agit de la propre entreprise de quelqu'un, vous parlez en fait à un propriétaire d'entreprise, même s' il trouve ce moment le soir et le week-end, vous savez, aura tendance à investir beaucoup de son temps personnel et à vraiment vous rejoindre. Et cela peut être très différent de travailler avec de grandes entreprises où vous avez peut-être affaire à des membres d' une équipe et ils sont un peu plus pressés par le temps. Donc, si vous travaillez un jour avec un propriétaire d'entreprise, je serais certainement très heureuse de m'impliquer davantage. Il y a un peu plus de communication. Passons donc au groupe suivant. Et si vous travailliez avec des entreprises de taille moyenne ? Nous parlons donc de 10 à 100 employés, voire 200 employés, et vous aurez peut-être affaire à plus d'un décideur d'une petite équipe. Quels sont les besoins des clients qui répondent à ces critères ? Eh bien, ils ont tendance à avoir des budgets plus importants. C'est une plus grande entreprise. Ils réalisent des bénéfices plus importants, ce qui leur permet de dépenser un peu plus pour répondre à leurs exigences de conception. J'ai découvert qu'ils ont tendance à apprécier de trouver un designer qui leur convient. Plus que de trouver le meilleur prix, vous savez, ou même le meilleur rapport qualité-prix, trouver un designer qui facture peut-être beaucoup plus cher qu'un autre, mais qui a le sentiment de vraiment réussir ou d'avoir un portefeuille d'alliances, c'est vraiment important pour eux. Ils ont tendance à vouloir établir des relations durables avec les designers. Ils ne veulent pas avoir à continuer à sortir, à rencontrer un nouveau designer, rencontrer un nouveau designer, se familiariser avec leur entreprise et à se familiariser avec leur entreprise. Une fois que nous avons trouvé un designer qui convient, j'ai découvert qu'il était très désireux d' entretenir et de maintenir cette relation. Vous constaterez que, parce que vous avez affaire à un plus grand nombre de parties prenantes et de décideurs, cela signifie généralement plus de temps requis, plus de temps à communiquer, peut-être plus d'options qu'ils demanderont à voir parce que, vous savez, il y a plus d' une personne à convaincre . Vous devez donc en tenir compte dans votre tarification. En outre, une plus grande portée du projet, car les attentes ont tendance à être plus élevées pour une entreprise plus grande. Enfin, j'ai constaté que entreprises de taille moyenne étaient plus ouvertes à des coûts et à une marge de manœuvre supplémentaires. Ils ont donc tendance à préférer flexibilité de votre part pour savoir que, vous savez, si N, les besoins évoluent un peu au fur et à mesure que vous vous lancez dans le projet, mais que vous êtes suffisamment flexible pour répondre à ces besoins. Ils n'aimeraient pas qu' il devienne évident qu'ils ont besoin d'autre chose ou qu'ils aient besoin de plus de temps. Et tu as dit : « Eh bien, désolée, je suis trop occupé. Je n'arrive pas à intégrer ça. Cela leur poserait un véritable problème. J'en tiens donc toujours compte. Lorsque je détermine la quantité de travail que je pourrais assumer, si je travaille pour une entreprise de taille moyenne, accordez-vous un peu de flexibilité. Et s'ils découvrent qu'ils ont besoin d' un peu plus que ce qui avait été initialement convenu ? Je pense donc déjà que lorsque je réserve pour un projet, cela se produira probablement. Passons à la catégorie suivante, les grandes entreprises. J'ai donc demandé si vous êtes capable de gérer la lunette, et c'est pour une bonne raison. Si vous vous occupez, comme moi, de la conception de l'identité de marque ou de la conception de sites Web, êtes-vous vraiment la personne la mieux placée pour répondre aux besoins d'une grande entreprise ou d'une grande entreprise ? J'en suis arrivé à la conclusion, vous savez, probablement pas. Je n'ai pas les ressources et la bande passante nécessaires pour répondre à tous leurs besoins. chaque étape d'un projet, il y a plus à prendre en compte. Euh, la portée est nettement plus grande que ce ne serait le cas pour une petite entreprise, les agences peuvent en quelque sorte rassembler les ressources nécessaires. Une mise en garde à ce sujet est que si j'étais amené à travailler en tant que consultant pour peut-être travailler au sein d'une équipe afin aider ou de diriger une équipe de conception interne, alors ce n'est J'ai alors accès à leurs ressources, et je serais très heureuse travailler avec eux en tant que consultante et de remplir un mandat limité très clairement défini . Mais est-ce que je me chargerais, par exemple, concevoir un site Web dans son intégralité pour, vous savez, une grande entreprise mondiale ? Non. Vous savez, je ne pense pas être la bonne personne pour ce type d'entreprise. Cela en fait donc également partie. C'est de la compréhension. Tous les clients ne correspondent peut-être pas à vos besoins, vos compétences, à votre configuration. Et n'ayez pas peur de dire non au mauvais type d'emploi, de ne même pas fixer le prix d'un mauvais travail, dites simplement que je ne suis pas la bonne personne pour cela. C'est donc ce que j'ai tendance à faire avec les très grandes entreprises, moins que je ne les rejoigne en tant que consultant ou que je les aide simplement au sein de leur équipe. Qu'en est-il des start-up ? Ainsi, en particulier lorsqu'il s'agit de conception de l'identité de marque, si une start-up s' adresse à un designer, elle a besoin d'une nouvelle marque, elle besoin de toutes les garanties qui s' y rattachent. D'une part, ils apprécient vraiment le fait qu'ils doivent faire les choses correctement. Vous ne pouvez faire une première impression qu'une seule fois. J'ai donc découvert qu'ils ont tendance à vraiment valoriser le fait de créer la bonne première impression. 4. Quels sont les besoins et les attentes de vos clients pt2: Dans le même temps, cela est contrebalancé par le désir de limiter les risques. Ils ont donc tendance à être très soucieux de leur budget . Tu sais, c'est une start-up. Ils ne gagnent pas encore vraiment d'argent. Ils ont peut-être généré du capital-risque et ils jouent avec une somme d'argent limitée. Ils doivent en faire de leur mieux. Cela signifie donc qu'il y a souvent des contraintes budgétaires, souvent, pas toujours, mais j'ai découvert qu'ils ont tendance à être un peu plus soucieux de leur budget. J'ai également constaté qu'ils souhaitaient éviter les coûts permanents et cachés. Donc, vous savez, ils veulent un champ d'application clairement défini, des prix transparents, ils ne veulent pas s'inscrire à quelque chose où, vous savez, ils vont continuer à recevoir factures pour de nombreux extras cachés. Ils veulent en quelque sorte savoir que ce sera le total de nos dépenses. C'est dans les limites de notre budget et, vous savez, un accord peut être conclu. C'est donc généralement ce qu'ils recherchent. Et si, à l'autre bout du spectre, une entreprise ou une marque bien établie vous travaillez avec une entreprise ou une marque bien établie ? Eh bien, s'il est établi, s'il a des années de dossiers financiers, ils ont tendance à avoir des budgets fixes en place. Ils sauront donc exactement combien ils sont prêts à dépenser pour le marketing, pour le design, ce qui peut être utile. Ils peuvent avoir déjà travaillé avec des designers, ce qui peut être utile. S'ils ont eu des expériences positives, ils seront conscients de la valeur d'un bon design. Ils sont donc peut-être prêts à investir un peu plus dans ce domaine. Et ils ont tendance à savoir ce qu'ils veulent et à se connaître eux-mêmes, ce qui peut être utile. Les entreprises établies ont également tendance à bien connaître le public cible. Il y a peut-être un nouveau public qu'ils essaient d'atteindre, mais ils ont tendance à l'avoir clairement défini. La plupart d'entre eux sont donc positifs. Ils facilitent un peu le processus en travaillant avec quelqu'un qui se connaît vraiment. Cela change complètement, et cela peut même devenir un défi Si vous souhaitez apporter des modifications à une entreprise établie. Donc, si vous continuez ce qu'ils ont déjà fait et qu'ils aiment déjà, c'est plus facile. Si vous essayez d' apporter des changements, cela peut être un défi plus important. agit donc d'une entreprise bien établie capable non seulement de réinventer et de mettre à jour son image de marque, mais aussi de la déployer, peut-être sur de nombreux points de contact, afin de faire participer de nombreux décideurs aux changements Ils peuvent être attachés émotionnellement aux choses. Vous devez prendre en compte une plus grande portée. Il va falloir consacrer du temps à y parvenir, encore quelques points à considérer. Donc des marques haut de gamme et de luxe. Et c'est le genre de marques avec lesquelles j'ai tendance à travailler. Ils valorisent le design, l' excellent design. Ils sont donc prêts à payer une prime pour cela. Ce n'est pas le cas si nous avons besoin quelque chose de conçu et de tout ce que nous faisons. Ils apprécient vraiment de pouvoir passer au niveau supérieur. Dans ce contexte, cela signifie que les attentes ont tendance à être plus élevées. Vous devez donc en tenir compte, vous savez, ils seront vraiment désireux de faire en sorte que ils seront vraiment désireux de faire chaque détail soit parfait, ce qui signifie peut-être qu'ils investiront plus de temps dans le processus, mais ils sont prêts à payer plus cher pour cela. C'est donc généralement le cas pour la plupart des marques haut de gamme et de luxe. À l'autre bout du spectre. Et bien sûr, il y a tout ce qu'il y a entre les deux. Donc, tu sais, c'est un peu une balance. Nous envisageons deux extrémités , les deux extrêmes, et puis, au fur et à mesure que vous progresserez sur cette échelle, vous savez, certaines choses seront moins convaincantes Donc, pour nos marques de luxe, si vous deviez créer une marque, mais que c'est juste du haut de gamme, peut-être du haut de gamme, pas vraiment du luxe. Ensuite, vous savez, ils valorisent le design, mais ils ne sont peut-être pas tout à fait prêts à investir autant. Ils ont de grandes attentes, mais peut-être pas autant. Donc, vous avez compris l'idée. Vous pouvez quelque sorte ajuster ce dont nous discutons ici en fonction de la place des marques avec lesquelles vous travaillez sur cette échelle mobile. Donc des marques économiques, donc pas des petites marques, mais des marques qui adoptent une approche axée sur la valeur, bon marché et joyeuse. Ils auront tendance à avoir des attentes moindres en matière de design. Leurs clients ne s' attendront pas à un design génial, vous savez, incroyable. C'est juste une baisse des attentes dans l'ensemble. Pour cette raison, ils ont tendance à avoir des budgets plus faibles. Parfois, c'est parce que leurs marges bénéficiaires sont plus faibles, mais pas toujours. Certaines marques économiques, surtout si elles sont multinationales, réalisent d' énormes profits. Mais il semble que ce soit le cas, ils valorisent un peu moins le design et y investissent un peu moins. Particulièrement avec vos marques à petit budget. Si vous parliez d'entreprises locales ou semi-locales. Disons un café local. Ce n'est pas un café haut de gamme. N'oubliez pas qu'il s'agit d'une marque économique. Ils apprécieront tout type de raccourci ou de rationalisation de votre processus que vous pourriez proposer Ils ne voudront donc peut-être pas payer pour de nombreuses recherches sur le public cible et, vous savez, des études sur les consommateurs. Ils apprécieront peut-être de se limiter à une vague idée de ce que recherche leur public cible. À ce niveau, lorsque vous travaillez avec des marques économiques, en particulier les plus petites, c'est généralement le cas. Je suis très heureuse que vous suggériez des raccourcis pour rationaliser le processus, et ils ont tendance à être très soucieux de la valeur. Encore une fois, cela ne s'applique pas à vos grandes entreprises multinationales. Vous savez, nous ne parlons pas de Walmart. Ils ont une énorme équipe de conception interne, mais nous parlons de vos petites moyennes entreprises qui proposent des marques économiques. Parlons ensuite du travail indépendant pour les agences et les studios C'est donc différent des autres types de clients que nous avons considérés, où vous avez une interaction directe avec une entreprise ou un propriétaire d'entreprise. Dans ces cas, vous êtes embauché pour travailler pour d'autres designers, gestionnaires de comptes ou directeurs artistiques Tout d'abord, cela signifie qu'ils ont l'habitude de travailler avec des designers. Ils ont peut-être une idée de la vitesse à laquelle vous pouvez travailler, vous savez, de la quantité que vous pourriez produire en un jour, en une semaine. Ils ont donc tendance à préférer taux horaire et journalier à un tarif fixe. C'est du moins mon expérience. Ils auront donc tendance à le demander. Ils vous diront : « Quel est votre taux journalier », et ils voudront en quelque sorte que vous ayez une réponse à leur préparer. Ils ont tendance à vouloir réserver une partie de votre temps. Donc, s'ils vous embauchent pour travailler sur un projet spécifique, ils doivent savoir que vous pouvez leur donner autant de bande passante que nécessaire pour mener à bien ce projet. Cela signifie également qu'ils apprécieront la flexibilité et une approche fluide en ce qui concerne les heures supplémentaires, révisions supplémentaires pouvant être demandées par le client. Vous pouvez donc voir les défis que cela peut présenter. Si vous avez accepté, disons, travailler à un tarif journalier pendant trois jours, et que leur client leur donne du fil à retordre , demande des révisions supplémentaires, veut voir quelque chose de plus. Si vous avez épuisé ces trois jours, vous ne pouvez pas simplement partir. On s'attend donc à ce que vous preniez cela en compte pour leur donner un peu de flexibilité pour faire le travail. J'ai trouvé qu'un délai d'exécution rapide est généralement requis et que vous devez avoir une bonne disponibilité Donc, dans le scénario que je viens de mentionner, vous acceptez de travailler pendant trois jours, et un client tarde à donner son avis. Il doit être traité la semaine suivante. Ils ne pourront pas suspendre le projet avant votre prochaine disponibilité. Ils ont donc besoin que vous soyez capable de mélanger les choses et d'accorder une attention totale à ce projet, selon les C'est pour cette raison que j'ai mis une petite note en bas de page. Cela n'est pas toujours compatible avec d'autres projets. Il y a donc de grands avantages, en particulier lorsque vous débutez en tant que designer ou que vous souhaitez collaborer et travailler avec de grandes marques. Tu sais, ça peut être une expérience formidable. Vous pouvez côtoyer d'autres créatifs. Mais l'inconvénient, c'est que cela a tendance à entraver un peu votre emploi du temps Et j'ai découvert qu'il n'y a qu'une limite travail d' agence dans lequel on peut s'intégrer. Si vous essayiez de gérer vos propres projets privés en même temps, le travail d'agence augmente, vous savez, une certaine frustration. Ils doivent en quelque sorte être en mesure de vous téléphoner, de vous parler sur place, puis, si vous n'avez pas la disponibilité pour cela, ce pas toujours la solution idéale. C'est pourquoi personnellement, fur et à mesure que je progresse dans ma carrière, j'ai tendance à éviter travail en agence et à préférer travailler directement avec les clients Mais c'est peut-être un bon point de départ pour vous. Tenez donc compte de cela, mais ne vous laissez pas nécessairement dissuader de travailler avec des agences ou de travailler pour des studios de design bien établis. Nous avons donc passé un peu de temps réfléchir à vos clients et à leurs différents besoins. J'espère qu'il sera utile d' y réfléchir pour essayer d'anticiper ce qu'ils recherchent et de comprendre leurs attentes. Mais ce n'est qu' une partie du tableau. Dans la leçon suivante, réfléchissons donc davantage au marché sur lequel vous travaillez et peut-être aux designers auxquels vous êtes en concurrence. 5. Le marché et la concurrence: Sur quel marché travaillez-vous donc ? Et par là, je veux dire, comment les clients vous trouvent-ils ? Si vous êtes en concurrence avec d'autres designers, qui d'autre qu'un client pourrait engager, si ce n'est vous-même ? Je l'ai donc divisé, tout d'abord, en catégories selon la localisation. Sur quel marché travaillez-vous donc, local, régional ou mondial ? Et si nous commençons par des entreprises locales, si un client cherche à travailler avec un designer local, comme dans une petite ville du Royaume-Uni, nous disons Brough, une sorte de communauté locale soudée, peut-être quelqu'un qui se dans une petite ville du Royaume-Uni, nous disons Brough, une sorte de communauté locale soudée, trouve à 20 minutes en voiture Il existe des raisons courantes pour lesquelles ils rechercheraient et effectueraient une recherche localement. J'ai donc souvent découvert que c'est parce qu'ils veulent rencontrer la personne. Ils veulent vraiment se rencontrer physiquement, vous savez, prendre un café avec vous. Ils veulent une véritable interaction humaine. Parfois, c'est aussi une question de confiance. Ils pensent qu'ils peuvent faire confiance quelqu'un qui leur est peut-être proche. Ils peuvent avoir du mal à faire confiance à quelqu'un qui se trouve à l' autre bout du monde C'est assez juste. Je peux en comprendre les raisons. Parfois, ils valorisent le sentiment d'appartenance à une communauté. Donc, s'ils aiment garder les choses locales, ils valorisent en quelque sorte cet esprit communautaire local. Vous savez, encore une fois, je pense qu' il y a une place pour ça. Je peux le comprendre. Enfin, je pense qu' il s'agit parfois de vouloir acquérir les connaissances communes d'un public cible. L'hypothèse est donc que si vous vivez dans leur région, tant que designer, vous savez exactement de qui ils parlent. S'il s'agit d'une entreprise qui essaie d' attirer des clients qui vivent autour d' elle, si vous vivez dans la même région, vous êtes potentiellement l'un de leurs clients, vous avez un meilleur niveau de compréhension. C'est peut-être ce que l'on pense ici. Prenons ensuite un marché régional. Donc, si vos services sont consultés par des clients de la même région, je veux dire, peut-être du même pays ou du même État. Pourquoi un client recherche-t-il quelqu'un dans la même région ? Ils veulent peut-être s' assurer qu'ils sont au courant des tendances. Ainsi, par exemple, au Royaume-Uni, il existe un style très distinct, qui change au fil des ans. Je pense qu'il existe une culture occidentale en général, mais au Royaume-Uni, il existe certainement un style distinct en matière de design, de mode et d'autres tendances. Donc, quelqu'un qui vit dans la même région est au courant des tendances. Encore une fois, il se peut qu'ils souhaitent que quelqu'un ait une connaissance commune de leur public cible. Donc, si vous êtes britannique, on suppose que vous comprenez mieux les autres Britanniques que quelqu'un qui vit peut-être ailleurs. Donc, encore une fois, cela a du sens. Et autre hypothèse : si vous vivez dans la même région, communiquer avec vous sera un peu plus facile. Parfois, cela signifie également que vous partagez la même devise. Je sais que cela peut être préoccupant. Si je travaille avec un designer qui vit ailleurs, que se passe-t-il en matière de fiscalité, de change, etc. Ce sont donc des raisons courantes. Ensuite, si nous examinons la concurrence sur un marché mondial, si les clients sont heureux de travailler avec vous, si les clients sont heureux de travailler avec vous, mais qu'ils ne se soucient pas de l'endroit où vous vous trouvez géographiquement, ils regardent à l'échelle mondiale, parfois j'ai découvert que cela peut être dû au fait qu'ils recherchent un meilleur rapport qualité-prix à moindre coût. Donc, quelqu'un qui cherche un designer, et disons qu'il vit dans un pays assez riche, cherche un designer qui travaille dans un endroit où le coût de la vie est bien inférieur Ils espèrent probablement avoir les moyens de réduire du designer, mais cela reste amplement suffisant pour que le designer puisse , vous savez, s'épanouir et payer ses dépenses Ils espèrent donc que cette différence entre les économies leur permettra d'en avoir plus pour leur argent. Cela peut donc être l'une des raisons pour lesquelles les clients effectuent des recherches dans le monde entier. À l'autre bout du spectre, j'ai trouvé que c'était basé à Londres. Parfois, les clients ne sont pas satisfaits du goût, du style ou du type de réputation en matière de design dans leur lieu de résidence. Ils pensent donc au type de capitale du design, c'est-à-dire Londres, Paris, Milan, New York, partant du principe que si vous vivez dans l'un de ces endroits, que vous avez développé vos goûts et votre style dans l'un de ces pays, ils veulent intégrer cela à leur projet. Ils veulent peut-être apporter cette sophistication, ils veulent utiliser cette réputation à leur avantage. C'est donc parfois la raison pour laquelle un client cherche à l'échelle mondiale plutôt qu'à l'échelle locale. Cela nous amène donc à notre prochaine considération. À qui êtes-vous donc en compétition ? Alors, qui d'autre les clients potentiels pourraient-ils regarder ou rencontrer ? Et cela signifie évidemment que les designers proposent les mêmes services que vous. Supposons qu'un client ait besoin de concevoir un site Web et qu'il vous ait rencontré en recherchant des concepteurs de sites Web à Londres. Qui d'autre vont-ils trouver sur cette liste ? Ils ont donc trouvé votre site Web, mais qui d'autre ? Quelles sont les autres options ? Cela vaut la peine de savoir qui c'est. Comme je l'indique ensuite sur notre feuille de travail, cela vaut également la peine. Savez-vous ce que facturent vos concurrents ? Offrent-ils à peu près le même service que vous, à un niveau similaire au vôtre, mais facturent-ils deux fois moins cher ? Si c'est le cas, vous savez, cela pourrait poser un petit problème. Il est donc bon d'en avoir conscience. Et comment vous trouvent vos clients ? Tu dois vraiment le savoir. S'ils vous rencontrent à cause de publicités, vous payez pour des recherches sur le Web par clic papier. Vous trouvent-ils sur les réseaux sociaux ? Encore une fois, si vos clients vous trouvent tous en train de regarder, par exemple, votre compte Pinterest, vous recevez beaucoup de trafic grâce à vos épingles. Quelles autres épingles pourraient-ils voir et que d'autres designers auraient pu ajouter à leurs favoris ? Il est tout simplement bon de connaître la décision que vos clients doivent prendre lorsqu'ils vous comparent prendre lorsqu'ils vous comparent à d'autres personnes offrant les mêmes services. Alors maintenant, quelques questions spécifiques à vous poser en fonction de vos concurrents. Ainsi, une fois que vous avez déterminé où vos clients vous trouvent, qui vous êtes en concurrence. Et parfois c'est vraiment évident. Par exemple, si vous êtes sur l'un de ces types de sites de conception participative comme Fiber, comme People per hour, ne vous approuvez pas ou ne vous avertissez pas de cela Je sais juste que de nombreux designers y créeront un profil, qu'ils utiliseront pour générer des prospects et travailler. Donc, si vous êtes sur l'un de ces types de sites Web, vous êtes comparé à de nombreux autres concepteurs. Il est très facile de voir qui sont vos concurrents et de se faire une idée de ce qu'ils facturent, ce qu'ils proposent dans leurs forfaits. Cela rend le travail beaucoup plus facile. Donc, quelques questions à se poser. Êtes-vous trop cher ou trop cher pour un niveau de travail similaire Maintenant, c'est vraiment important. Cela ne dicte pas en soi ce que vous devez charger, mais c'est certainement quelque chose que vous devez prendre en compte Donc, si vous étiez client, pourriez-vous obtenir un résultat similaire pour beaucoup moins cher en vous adressant à un concurrent ? Ou est-ce que vous sous-facturez ? Pourriez-vous facturer beaucoup plus cher pour vos services ? Parce que vous faites un excellent travail, et peut-être que vos concurrents font de même, mais ils doivent facturer beaucoup plus cher pour cela. À ce stade de votre carrière ou compte tenu de votre niveau d'expérience actuel, pourriez-vous justifier de faire payer plus cher que vos concurrents ? Donc, si vous en êtes au tout début de votre carrière, vous savez qu' général, vous avez encore beaucoup à apprendre. Vous n'avez peut-être pas atteint votre plein potentiel en tant que designer Vous facturez peut-être un peu moins que ce que vous pourriez faire parce que vous souhaitez développer votre réputation, développer votre portefeuille, etc. C'est donc quelque chose à considérer. En général, plus vous faites quelque chose depuis longtemps, mieux vous vous améliorez. Ainsi, plus vous êtes expérimenté, plus vous êtes susceptible de facturer. Pourriez-vous rationaliser vos services pour qu'ils soient un peu moins chers que vos concurrents ? C'est donc une question à vous poser lorsque vous réfléchissez à cette question, si vous devez facturer moins cher que vos concurrents, mais vous pensez peut-être je ne peux pas vraiment me permettre de facturer moins cher. Pouvez-vous rationaliser vos services, votre champ d'action afin d'en faire une possibilité ? Enfin, y a-t-il une différence évidente entre votre travail et celui de vos concurrents ? Et j'ai mis l'évidence en majuscules parce que cela peut vous sembler évident, vous pourriez penser que mon travail est nettement meilleur Mais si ce n'est pas vraiment évident, mais que vous proposez un meilleur design. Du point de vue du client, si ce n'est pas évident, vous savez, il pourrait être tenté d'opter pour l'option la moins chère ou de prendre sa décision en fonction sa personnalité et de votre façon de communiquer. Mais ça vaut le coup de le savoir. Y a-t-il une différence vraiment évidente dans le niveau de votre travail ou dans le style ? Y a-t-il quelque chose d' unique là-dedans ? À ce stade, nous avons déjà beaucoup réfléchi. Nous avons pris en compte le marché sur lequel vous évoluez, nous avons pris en compte vos concurrents, nous avons pris en compte vos clients. Et la leçon suivante, c'est le moment de vous concentrer sur vous. 6. Qui êtes-vous: Nous sommes donc délibérément passés à la section deux, car je pense qu' il est important déterminer d' abord qui sont vos clients, le marché dans lequel vous travaillez, vos concurrents, etc. Je pense que c'est un bon point de départ. Mais bien entendu, nous devons prendre en compte les détails vous concernant en tant que designer, la façon dont vous gérez votre entreprise, vos dépenses. Nous allons donc aborder tout cela dans la section suivante. Donc, dans cette leçon, particulier, la question que nous nous posons est la suivante : qui êtes-vous ? Particulièrement par rapport à d'autres designers proposant les mêmes services. Alors, en tant que créatif, qu'est-ce qui vous distingue des autres ? Eh bien, en tant que designer, il s'agit de votre créativité unique, votre expérience, de votre expertise. En fin de compte, c'est dans cela que les clients vont investir et payer. Cela doit donc certainement affecter vos prix. Mais pour vous aider à quantifier cela, voici quelques questions à vous poser. Donc, par rapport à d'autres designers, offrant les mêmes services. Donc, pour moi, s'il s'agit de la conception de l'identité de marque, conception de sites Web, voici quelques bonnes questions. Alors, tout d'abord, quelle est votre expérience ? Vous n'en êtes qu'à vos débuts ? Tu as encore beaucoup à apprendre ? Ou est-ce que vous le faites depuis un certain temps et que vous possédez beaucoup d'expérience et expertise qui profiteront à un client. Avez-vous travaillé pour de nombreuses entreprises similaires ? Ainsi, si un client vous engage pour l'aider, vous bénéficiez de tous les avantages des projets précédents sur lesquels vous avez travaillé en tant que valeur ajoutée. C'est donc quelque chose à prendre en compte. Quelle est la solidité de votre portefeuille ? Vous devez être objectif à ce sujet. Vous pouvez trouver, vous savez, de nombreux exemples en ligne. Vous avez peut-être d'autres designers qui vous inspirent. Tu sais, es-tu vraiment au top de ta forme ou as-tu encore du chemin à parcourir ? Alors, quelle est la solidité de votre portfolio par rapport à d'autres designers auxquels vous pourriez être en concurrence ? Combien d' histoires de réussite pertinentes peuvent prouver que vous êtes à la hauteur ? Donc évidemment des critiques en ligne, Trust Pilot, Google Reviews. C'est une métrique que vous pouvez utiliser. Si vous avez reçu de nombreuses critiques cinq étoiles, cela donne au client un certain degré de confiance. Si vous êtes souvent recommandé par le bouche à oreille, vous savez, en tant que recommandation, c'est une très belle réussite en soi, car quelqu'un a dit à un ami, à un collègue ou à une connaissance ce designer a fait un excellent travail pour moi, vous devriez me contacter Tu devrais les engager. Donc, si cela vous place dans une position assez forte, vous permet peut-être de facturer un peu plus cher, car du point de vue du client, il y a moins de risques à travailler avec vous. Si vous avez une telle réputation et de tels antécédents, ils considéreront qu'il est plus sûr de travailler avec vous. Vous avez pu le faire pour de nombreux autres clients. Pourquoi ne serez-vous pas en mesure de livrer pour eux ? Proposez-vous quelque chose d'unique ou demandé ou des services de design et de style assez génériques ? À cet égard, je pense que cela dépend du type de services que vous offrez. Si vous êtes concepteur de sites Web, concevez-vous des sites Web excellents, qui font ce dont ils ont besoin pour une entreprise ? Il n'y a peut-être rien de particulièrement créatif. Si vous deviez comparer votre travail à celui d'autres designers, ce que vous faites est à peu près le même. C'est en quelque sorte faire le travail, mais ce n'est pas vraiment unique. Eh bien, du point de vue du client, il ne paiera pas deux fois plus cher pour travailler avec vous qu'un autre designer qui semble produire la même chose. autre côté, si vous êtes un concepteur d'identité de marque, vous êtes peut-être illustrateur, dessinateur, et vous avez un style vraiment unique, peut-être que peu d'autres sont capables de produire ce que vous faites de la même manière Eh bien, vous pouvez facturer une prime pour cela. Plus vos services sont uniques, plus votre style est unique. Si c'est ce que recherche un client, ou s'il sera prêt à payer plus cher pour s'assurer d'obtenir exactement ce qu'il recherche. Ensuite, je l'ai dit, vivez-vous dans un endroit offrant des avantages uniques ? Ainsi, dans une leçon précédente, j'ai mentionné, vous savez, que certaines villes ont une excellente réputation en matière de design, Londres, Paris, Milan, New York. Et puis il y en a d'autres qui s'ajoutent à cette liste. Mais vivez-vous dans un endroit qui, vous savez, les gens penseront que vous avez une meilleure expérience, meilleur sens de la culture et des tendances en matière de design C'est quelque chose à prendre en compte. Si vous vous trouvez dans l'un de ces endroits, je veillerai à ce que vous fassiez passer quelque chose, ce que les clients en soient conscients, l'utiliser à votre avantage. Dans le même temps, il se peut que vous habitiez ailleurs. Vous vivez peut-être dans un endroit très éloigné dont la plupart des clients n'ont pas entendu parler, mais avez-vous investi beaucoup de temps à faire des recherches sur les tendances, les cultures, l'histoire du design, lire des livres, à améliorer vos compétences ? Si vous avez investi ce temps, cela se reflétera dans votre travail, dans vos connaissances. C'est donc quelque chose à prendre en compte. Cela devrait également dicter vos prix par rapport à d'autres designers qui n'ont peut-être pas investi autant de temps 7. Quels services offrez-vous: Donc, à moins que vous ne vous en teniez à des taux horaires ou quotidiens, vous devrez à un moment autre déterminer le montant que vous allez facturer pour les différents services que vous fournissez. Maintenant, lorsque les clients entrent en contact avec vous, ils ont tendance à vous poser des questions type « C'est ce que je veux ». Je veux un site Web avec X pages, avec cette fonctionnalité. Qu'est-ce que cela va me coûter ? Et ils se feront un plaisir de partir et de créer un devis pour eux. Mais il se peut qu'ils veuillent tout d'abord un chiffre approximatif Désormais, le montant que vous facturez ne devrait pas être le même pour tous les projets, car chaque projet est différent et parfois une portée et des livrables différents Mais en créant un point de départ, vous pouvez donner à vos clients potentiels une bonne idée du montant approximatif de leurs dépenses. Et vous pouvez gagner un peu de temps lorsqu'il s'agit d'établir devis et de vous assurer ne pas surfacturer ou sous-facturer vos services J'ai donc découvert que si je calculais un point de départ, si un projet, disons, l'identité de marque, nécessite ceci, ceci et cela, si telle est la portée, c'est ce que j'aimerais facturer pour ce service. Utilisez-le comme point de départ, puis ajustez-le ou affinez-le en fonction des exigences uniques de ce projet. Dans la leçon qui suivra, je vais donc partager quelques exemples de mes propres prix. J'ai un petit guide PDF que j'ai rédigé, et je vais le partager avec clients potentiels pour leur donner une idée précise de ce à quoi ils peuvent s'attendre pour certains types de packages et d'options populaires. Je vais donc partager cela avec vous, partager exactement ce que je facture actuellement pour ces services. Mais d'abord, examinons ensemble la théorie sous-jacente. Encore une fois, nous avons une feuille de travail ici juste pour vous aider à trouver les bonnes questions à poser Tout d'abord, quels livrables fixes allez-vous inclure dans le package pour ce service Et j'ai tendance à travailler par packages plutôt que par liste d'un article à la fois. Je pense que les packages sont plus susceptibles d'inclure un certain nombre de choses dont un client est susceptible d'avoir besoin. Quels sont donc les livrables fixes que vous incluez ? Combien de temps comptes-tu y consacrer ? Donc, si vous ne le savez pas encore, je vous recommande vivement de chronométrer vos projets. Donc à l'heure près, pas à la minute près. Mais au fur et à mesure que vous travaillez sur un projet, essayez de le chronométrer et de l'enregistrer , puis regardez en arrière et vous vous en ferez une idée. C'est incroyable que vous travailliez parfois deux fois plus longtemps sur un projet que sur un autre. Parfois, c'est aussi simple que rapidité avec laquelle les bonnes idées vous viennent à l'esprit. Mais pour avoir une idée et une moyenne du temps que vous passerez à fournir des services particuliers, c'est une excellente information à avoir ensuite, j'ai indiqué le niveau de communication requis. Cela dépend donc de l'envergure du projet, mais du nombre de réunions dont vous aurez probablement besoin, nombre d'appels téléphoniques. Vous ne le savez peut-être pas exactement. Mais encore une fois, plus vous le ferez, vous aurez l'impression que pour aller du début à la fin d'un projet d'identité de marque, vous savez, vous pourriez avoir besoin de cinq ou six réunions. Lorsque vous en aurez une idée, vous pourrez prendre en compte le temps que cela va prendre. Cela fait partie du temps consacré à un projet. Tu ne devrais pas communiquer gratuitement. Dans le même temps, je recommande de ne pas facturer séparément pour les réunions, de ne pas facturer les appels téléphoniques. Je pense que cela peut donner un goût très amer à un client. peut ajouter un peu de tension, leur donner l'impression d'avoir peur de communiquer aussi librement qu'ils en ont besoin parce qu'ils vont recevoir une facture pour cela. Cela dépend donc si vous travaillez pour une entreprise en tant que consultant pour un taux horaire, alors oui, bien sûr, c'est prévu. Mais s'il s'agit de projets à taux fixe, je vous recommande vivement de prévoir suffisamment de temps pour communiquer aussi librement avec vos clients que nécessaire afin d'aboutir à un meilleur projet meilleurs résultats, plus vous êtes capable de collaborer, mieux vous êtes en mesure de communiquer. C'est donc dans votre intérêt et dans celui de vos clients, mais tenez compte de ce temps et tenez-en compte dans vos prix. Une considération vraiment importante est savoir quelle valeur ce service apportera à un client ? Et Chris Do, vous pouvez le retrouver sur YouTube. Il fait partie d'une sorte de conglomérat de marques appelé le futur. Ils produisent d'excellentes vidéos et ressources de formation. Donc, si vous recherchez simplement sur YouTube la valeur que Chris Do accorde aux clients, vous obtiendrez, vous savez, une explication beaucoup plus approfondie. Et je vais en quelque sorte lui laisser le soin de s'en occuper. Je n'essaierai pas de répéter ce qu'il aborde dans ses cours. Mais c'est une partie importante de votre tarification. Quelle valeur apportez-vous réellement ? Donc, pour vous donner un exemple, même si le temps est un facteur, il ne devrait pas être le seul facteur. Supposons donc que vous ayez été embauché en tant que consultant pour vous joindre à et fournir des conseils que vous avez recueillis pendant de nombreuses années, pendant des centaines d'heures. Maintenant, s'il ne vous fallait qu'une heure pour rencontrer un client, comprendre les choses et lui donner des conseils, conseils lui feront économiser beaucoup d'argent. Il vous a fallu des années pour recueillir ces conseils. Vous devez en tenir compte. Ce que vous leur offrez peut être extrêmement précieux. Vous ne devriez pas simplement être dans cette situation, vous ne devriez pas simplement facturer une heure de votre temps. Vous devriez facturer en fonction de la valeur potentielle que vous leur offrez. Donc, en fonction de vos services, cela peut être un peu difficile à évaluer. J'ai tendance à penser qu'un design d' identité de marque peut avoir une valeur énorme , un impact énorme sur une marque, alors qu'une publicité ponctuelle destinée à un public cible restreint a peut-être moins de valeur potentielle donc quelque chose à évaluer, et plus vous le ferez, plus vous aurez une idée de l'importance que revêtent pour un client les différents services que vous offrez. Ensuite, nous avons le résultat et l'échelle prévus. Cela recoupe donc un peu le point précédent concernant la valeur que nous ajoutons Mais êtes-vous en train de concevoir, disons, petite publicité qui sera publiée sur LinkedIn, peut-être qu'elle sera vue au maximum par un public de 50 abonnés Et c'est tout. Tu sais, aucune promotion payante. Qu'est-ce que cela vaut pour une entreprise ? Vous savez, cela a une certaine valeur, mais loin de la valeur, disons, d'une publicité qui devait être diffusée dans tous les trains de la ville, vous savez, attirer un large public Donc, comprendre cela doit évidemment être pris en compte dans votre tarification des différents services. Si vous facturez tellement d'argent pour créer une petite annonce courte qu'il n'y aura tout simplement jamais retour sur investissement pour le client, alors c'est un problème. En même temps, s' il y a une publicité qui faire l'objet de milliers de livres de promotion, il serait vraiment imprudent pour un client de se précipiter dans le design, gaspiller des milliers de livres sans avoir le bon design pour une publicité Dans ce scénario, il serait donc bien plus important de concevoir ce design avec soin, de penser à son public, s' assurer qu'il a le maximum d'impact et qu'il obtienne un retour sur cet énorme investissement marketing. Il est donc important de le comprendre pour vos différents services. Et en fin de compte, et c' est le dernier point, quel est le retour sur investissement potentiel pour votre client ? Donc, pour quelque chose comme l'identité de marque ou un site Web, il s'agit d'un énorme retour sur investissement potentiel. Cela stimulera les activités futures pendant des années, aura un impact sur celles-ci. S'il s'agit d'un design marketing que vous créez, sa portée est peut-être limitée, et vous devez donc le comprendre. 8. Quels sont vos coûts et vos dépenses: Quels sont donc vos coûts et dépenses ? Et en fin de compte, combien devez-vous gagner au minimum pour en faire une entreprise viable et pour survivre en exerçant cette profession ? C'est donc une chose importante à prendre en compte. Cela ne déterminera peut-être pas votre prix, mais le type de résultats que vous obtiendrez en le calculant vous dira si c'est viable ou non. Qu'il y ait certains services, vous ne serez tout simplement pas en mesure de gagner assez d'argent en les fournissant. donc une étape importante, que nous allons parcourir ensemble. Dans la feuille de travail ici, vous devriez être en mesure de le remplir en quelque sorte. Ce sera différent pour tout le monde, mais j'ai inclus quelques dépenses courantes dont vous devrez tenir compte. Donc, tout d'abord, les abonnements et les logiciels. Cela fait partie de vos dépenses professionnelles. Si vous payez pour ces abonnements, vous devez vous assurer gagner suffisamment d'argent pour les couvrir plus les frais de bureau ou de studio. Peut-être travaillez-vous simplement à partir d'un ordinateur portable, à domicile, mais il se peut que vous disposiez d'un espace de bureau dédié. Il se peut que vous ayez un studio sur place, donc tous les coûts associés à cela. Coûts de marketing. Donc, si vous payez pour le référencement, les clics sur papier toute publicité en cours, cela doit être pris en compte. Coûts d'équipement. Parfois, il y a un certain chevauchement, vous pouvez penser, eh bien, cet ordinateur portable que j'utilise aussi comme ordinateur personnel, mais quel que soit l'équipement dont vous avez besoin et dont vous ne pourriez pas passer pour faire votre travail de conception, vous passer pour faire votre travail de conception, vous devez en tenir compte. Euh, il est plus facile de calculer une sorte de coût mensuel associé. Si, par exemple, vous avez acheté un IMAC grâce à un financement et que vous remboursiez tous les mois, vous savez, il serait très évident de savoir IMAC grâce à un financement et que vous remboursiez tous les mois, vous savez, il serait très évident ce que vous devez gagner pour couvrir cela S'il s'agissait d'un achat unique, vous pourriez peut-être diviser le montant que vous y avez dépensé par sa durée de vie utile totale prévue. Donc, si vous avez payé 3 000 livres pour acheter le dernier IMAC, euh, si cela doit durer, peut-être trois quatre ans avant de vouloir le remplacer, divisez le montant, établissez une sorte de coût mensuel ici Il en va de même pour les autres équipements que vous pourriez utiliser, les iPad. Si vous utilisez l'Apple Pencil, je suis sûr que vous pouvez penser à d'autres choses. Impôt. Il est donc très important d'en tenir compte. Vous devrez faire une déclaration de revenus à la fin de chaque année. Cela dépendra de la région dans laquelle vous vivez et la tranche d'imposition dans laquelle vous vous trouvez, en fonction de vos revenus. Je représente généralement un pourcentage de vos revenus. Donc, ce montant est déduit. Une fois que vous avez déterminé ce que vous pourriez gagner en moyenne, vous êtes en quelque sorte en train de le déduire, d' en tenir compte Je regarde le total de mes impôts de l'année précédente, puis je détermine le montant que je dois gagner pour le couvrir chaque mois. Alors je l'ai mis ici. Donc, si je sais que mon impôt pour l' année précédente s'élevait à X, je le divise par 12 mois, puis chaque mois, je vais mettre de côté, et nous avons tendance à payer des impôts en retard ici au Royaume-Uni C'est donc une bonne façon de trouver une solution pour m' assurer que je dois gagner cet argent pour couvrir les impôts, mais je vais bientôt payer. Et puis le coût de la vie mensuel total. Cela peut donc inclure votre loyer ou votre prêt hypothécaire, toutes les factures que vous devez payer. Si vous avez tendance à dépenser le même montant pour faire des achats, incluez tout cela ici, car tout cela sera débité de votre compte à la fin de chaque mois. Donc, une fois que vous avez fait le total, vous donne ce dont vous avez besoin pour vous en sortir. Et j'espère que vous pourrez gagner cela en effectuant des travaux liés au design. C'est peut-être particulièrement tôt dans votre carrière ou si vous travaillez en freelance, mais vous avez besoin d'autre chose pour couvrir cela Il se peut que vous ne puissiez pas couvrir ce coût mensuel uniquement par le biais de travaux de conception. Peut-être avez-vous besoin de développer votre travail de conception jusqu'à un certain point, qu'il soit capable de couvrir tous vos coûts. Quoi qu'il en soit, c'est vraiment utile de savoir quel est ce chiffre. Ce ne sont donc, je suppose, que des conseils financiers généraux et un peu d'entretien ménager, mais l'importance du facteur parce que si votre objectif est que votre travail de conception couvre toutes vos dépenses et, espérons-le, vous permette de réaliser, vous savez, de belles économies en plus de cela, vous devez savoir quel est ce chiffre, ce que vous devez viser, ce dont vous avez besoin en fin de compte, et un peu d'entretien ménager, mais l'importance du facteur parce que si votre objectif est que votre travail de conception couvre toutes vos dépenses et, espérons-le, vous permette de réaliser, vous savez, de belles économies en plus de cela, vous devez savoir quel est ce chiffre, ce que vous devez viser, ce dont vous avez besoin en fin de compte, vous sachez, facturez vos services, etc. Cela entre donc vraiment en ligne de compte. Le prochain facteur à prendre en compte, et nous allons l'examiner dans notre prochaine leçon, est la capacité dont vous disposez de manière réaliste et le volume de travail que vous pouvez assumer. 9. De quelle capacité disposez-vous: Capacité et volume, il n'y a généralement qu'un nombre limité de projets que vous pouvez intégrer confortablement dans un laps de temps donné. Cela peut donc être l'une des choses les plus difficiles à faire correctement. En tant que designer, vous pouvez parfois être très enthousiaste. Vous pensez simplement que plus de travail équivaut à plus d'argent et vous acceptez des projets, des commissions. Mais si vous ne faites pas attention, trop de projets peuvent mener à épuisement professionnel et entraîner beaucoup de stress Et l'effet secondaire le plus dangereux est peut-être d'abaisser le niveau de tous les projets sur lesquels vous travaillez parce que vous n' avez tout simplement pas le temps de rendre justice. Je vous recommande donc vivement de déterminer votre capacité maximale et de ne pas la dépasser pour quelque raison que ce votre capacité maximale soit, sauf si un imprévu se produit et, vous savez, vous ne pouvez absolument rien faire Mais dans la mesure du possible, essayez d'éviter de vous retrouver dans une situation où vous dépassez votre capacité maximale. Donc, des facteurs à prendre en compte. Comme nous l'avons dit, trop de projets constituent un gros problème, mais trop peu de projets ont été enregistrés, ce qui peut se traduire par un gaspillage de capacité ou des opportunités manquées. Vous ne voulez donc pas refuser de travailler si vous auriez pu ou dû intégrer ces projets. Encore une fois, c'est pourquoi il est bon d'être conscient de la capacité avec laquelle vous pouvez jouer et de trouver le juste équilibre. Vacances, si vous voulez prendre des vacances sans avoir à emporter un ordinateur portable avec vous, sans travailler le soir pendant les vacances, combien de semaines par an aimeriez-vous partir ? Vous devez en tenir compte. Sachez également que si vous êtes indépendant ou si vous dirigez votre propre entreprise de design, personne ne vous donnera d'indemnité de maladie J'espère que vous êtes heureuse et en bonne santé, mais vous devez en tenir compte. Vous ne pouvez pas éviter de tomber un peu malade chaque année, donc il faut être conscient. Y a-t-il une certaine flexibilité au cas où vous tomberiez malade ? Si vous travaillez en agence, combien d'heures pouvez-vous réellement leur offrir par jour, par semaine et par mois Vous devez donc le découvrir. Que pouvez-vous proposer de manière réaliste ? Et n'oubliez pas que l'on s'attend à ce que vous puissiez y intégrer un petit plus. Donc, si vous leur offrez X heures, ils pourraient bien vous demander, vous savez, 20 ou 30 % supplémentaires en plus de cela. Tenez-en donc compte si vous travaillez en agence ou en studio. Alors, comment le calcule-t-on réellement ? Eh bien, je commencerais par déterminer combien d'heures vous aimeriez travailler par semaine ou par mois. Alors, combien d'heures devez-vous jouer ? Ensuite, demandez-vous si vous travaillez directement avec des clients, quelle combinaison de services vous pourriez être en mesure de proposer à cette période chaque mois. Donc, si vous travaillez sur des projets plus longs, vous devrez peut-être les répartir sur deux mois ou plus. Mais en fin de compte, dans un délai d'un bon mois, si vous avez rempli vos capacités, quoi cela ressemblera-t-il ? S'agit-il de deux projets d'identité de marque et d'un site Web avec quelques éléments de design marketing ? À quoi cela ressemble-t-il de façon réaliste ? Combien pourrais-tu y mettre ? Et puis la dernière question, est-ce que cela vous permettra au minimum de couvrir vos dépenses ? Nous ne sommes donc pas encore parvenus à déterminer vos prix , mais nous y sommes presque Si vous vous rendez compte que vous ne pouvez vous adapter qu'au maximum, nous travaillerons à des vitesses différentes. Supposons que vous ne puissiez créer qu' un seul projet d'identité de marque et un seul site Web par mois. Mais si vous regardez ce que vous facturez pour ces services, cela ne couvre ni vos dépenses ni vos factures. Eh bien, alors c'est un problème. Vous devriez donc trouver un moyen d' intégrer plus de travail ou de facturer un peu plus cher pour vos services. Il faut être rentable, sinon ce n'est pas un métier. Vous ne pouvez pas le faire si cela ne couvre pas réellement vos dépenses. Nous avons donc étudié de nombreuses théories. Nous l'avons finalement terminé. Avant de calculer ce que vous allez facturer pour les différents services, j'ai promis de consulter mon propre guide des prix. Nous allons donc le faire ensemble dans la prochaine leçon. 10. Exemples de prix: Donc, comme promis, je vais partager à l'écran mon propre guide des prix, ce que je facture pour les différents services. Je ne suggère pas de simplement copier mes prix. C'est exactement le contraire de ce que ce cours est conçu pour vous enseigner. Cela devrait être très différent pour chacun. Cela dépend de nombreux facteurs. Donc, avant d'examiner mes prix, gardez à l'esprit que ce sont les types de facteurs qui s'appliquent à moi. Donc, si j'étais un étudiant qui regardait ce cours et que je prenais des notes au fur et à mesure, voici les conclusions auxquelles je serais parvenu. Je travaille donc directement pour des petites et moyennes entreprises. Je fais très rarement du travail d'agence. En fait, pour le moment, je refuse le travail intérimaire. Je travaille pour un mélange de marques établies et start-ups , entre autres. Je travaille uniquement pour des marques haut de gamme et de luxe, n'ai presque jamais travaillé pour des marques économiques. Une grande partie de mon travail provient de ma visibilité en ligne. Je me classe donc assez bien dans diverses recherches sur le Web. Si vous recherchez le design d'identité de marque de luxe, le design de sites Web de luxe, le haut de gamme, le design d'entreprise, ce sont les mots clés que j'ai tendance à classer pour une bonne visibilité à cet égard. Je reçois beaucoup de demandes par le biais de Pinterest, je crois que mes épingles sont vues près d'un million de fois par mois. Ce qui est génial. Je sais donc que beaucoup de mes clients potentiels viendront me voir pour trouver mon travail dans l'un de ces endroits. Et puis je reçois aussi beaucoup de recommandations et de références Et sans me vanter, je pense que j'ai atteint un niveau de travail supérieur à celui de la plupart de mes concurrents lorsque j'ai examiné ce qui se passait sur le marché. Je suis vraiment contente du niveau de travail que j'ai atteint et, vous savez, qui me demandent des commentaires clients qui me demandent des commentaires seront les suivants : Waouh, vous savez, votre travail est bien meilleur que les autres options que nous avons explorées C'est donc très agréable de recevoir ces commentaires, de sentir que je suis dans cette position. Je suis vraiment content de mon portfolio en ce moment. Dans mon petit créneau, oui, je pense pouvoir le dire. J'ai atteint un niveau de travail supérieur. Donc oui, c'est sympa. Enfin, je travaille depuis un bureau à domicile. En fait, je suis dans mon jardin en ce moment. C'est une sorte de chalet en bois un peu reconverti, comment l'appelleriez-vous un chalet ? C'est ça. C'est mon bureau, mais cela entraîne de très faibles dépenses . C'est donc la position dans laquelle je me trouve. C'est ce que je prends en compte lorsque je pense à mes prix maintenant pour partager mon guide des prix C'est donc ce que je partage avec les clients, au format PDF, avec peu de contenu. Cela inclut également une idée de mon processus, afin qu'ils sachent à quoi s'attendre. Nous connaissons un processus pour certains services. Ils n'ont peut-être aucune idée de ce que cela implique. J'en donne donc un petit aperçu ici. Augmentons simplement les performances d'affichage. Nous y voilà. Donc, design d'identité de marque. Je propose deux forfaits différents. Et n'oubliez pas que ce ne sont que des points de départ. Elles seront peaufinées et peaufinées pour bon nombre de mes clients Mais c'est ce que je facturerais pour un projet qui répond aux critères et aux livrables que j'ai énumérés ici design essentiel de l'identité de marque qui inclut, et je le dis très clairement et de manière très transparente, inclut la stratégie de marque, les grandes lignes, désolé, le ton voulu, le style visuel, messages clés de la marque, le positionnement Comprend la conception d'un logo avec deux concepts parmi lesquels choisir. J'ai dit que j'essayais d'éviter les extras cachés, donc ce n'est pas un extra caché. C'est une sorte d'extra à la carte. Donc, si des concepts supplémentaires sont nécessaires, ils pèseront 300 livres chacun. J'inclus deux étapes de développement pour affiner le concept sélectionné. J'inclus une palette de couleurs de marque, suggestions de choix de polices et parfois d'autres éléments visuels, mais je laisse cela un peu flexible. Directives relatives à l'identité de marque. Vous pouvez voir dans mes autres cours exactement ce que je produis à ce sujet. Et puis tous les éléments de logo et de design fournis dans différents formats, directives de marque fournies sous forme de fichier PDF. Vous pouvez donc avoir l'une des deux réactions suivantes. Vous pourriez penser : Waouh, vous savez, c'est vraiment le sous-évaluer par rapport à ce que vous y incluez Ou vous pourriez penser  : Waouh, c'est beaucoup. Je n'arrive pas à croire qu'on puisse trouver des clients, des petites entreprises qui soient contents de payer ça. Hum, je pense que mon prix de recherche est assez compétitif. Je ne veux pas trop faire grimper mes prix, même si j' ai peut-être la demande pour le justifier parce que je ne veux pas m'aliéner, vous savez, des clients potentiellement intéressants Pour moi, il est très important de travailler pour le bon type d'entreprises. Donc je sais qu'à ces prix, il y a des gens formidables qui peuvent se le permettre. Euh, si c'est leur affaire personnelle, vous savez, de petites boutiques , ils peuvent se le permettre. Et n'oubliez pas qu'il y aura d'autres services. Parfois, ils doivent s'y superposer. C'est abordable. Cela leur donne un bon rapport qualité-prix. Vous savez, je peux travailler sur suffisamment de ces projets, mais je gagne ce dont j'ai besoin. Donc tout le monde est content. Et c'est en quelque sorte la clé lorsque vous déterminez votre prix, ce que vous espérez adapter à votre capacité chaque mois. Hum, si vous n'attirez que des clients qui peuvent se permettre, vous savez, si vous maximisez vos prix, vous attirerez un certain type de clients. Pour moi, je pense que si j' augmentais considérablement mes prix, je n'attirerais que le type de marques haut de gamme, je passerais à côté de toutes les boutiques. J'ai une approche légèrement différente pour les marques de mon entreprise. Alors parfois je leur envoie quelque chose de différent. Sa portée est en quelque sorte étendue pour mieux répondre à leurs besoins. J'aurais probablement dû le mentionner plus tôt. Donc oui, c'est ce que j'ai tendance à envoyer à ces petites entreprises et boutiques. Continuons. Conception complète de l'identité de marque. Donc, la différence entre cela et ce que j'ai appelé l' essentiel, c'est qu'il inclut une analyse concurrentielle. Il inclut un concept de logo supplémentaire et inclut du papier à lettres professionnel, jusqu'à trois articles choisis par le client Alors, où sont mes packages de marque ? Conception de logo uniquement, j'ai tendance à avertir les clients que ce n'est probablement pas ce dont vous avez besoin. Tu sais, si tu me contactes, tu as probablement besoin de plus qu'un logo. Vous devez prendre en compte l' ensemble de votre identité de marque. Mais je comprends, mais parfois, au début, un client veut juste un logo. Ils peuvent être prêts à créer eux-mêmes les autres facteurs, le type d' identité élargie eux-mêmes, ou ils peuvent me dire, vous savez, que je vais étendre et développer cela avec vous-même à l'avenir. Quoi qu'il en soit, je propose ces forfaits, encore une fois, parce que je rencontre des gens formidables et, vous savez, je ne veux pas rater ces opportunités. Donc, si quelqu'un vient me voir sur la gauche, ici, où j'ai fait des dessins de logo, et qu'il a peut-être esquissé ce dont il a besoin, a une idée très claire et il a juste besoin qu'elle soit affinée par un professionnel C'est pour cela que ce package est conçu. Sur le côté droit, s'il s'agit uniquement de la conception du logo, sont les prix basés sur le nombre de concepts, nombre d'options parmi lesquelles ils auront le choix. C'est donc sympa et simple. Encore une fois, indique-leur le nombre de livrables qu'ils obtiennent. Pour la conception de mon site Web, encore une fois, un aperçu du processus de conception ici. Et je propose deux plateformes différentes. L'espace carré convient donc parfaitement à certaines petites entreprises et boutiques très faciles à gérer. Il est entièrement soutenu par l'espace carré. J'ai trouvé que c'est un peu supérieur à WIC en termes de design que vous pouvez créer, et il s'intègre, à mon avis, de manière un peu plus professionnelle C'est un peu plus facile à personnaliser. Les WIS continuent d' évoluer, donc, vous savez, ce n'est pas contre l'idée du WIC, mais j'aime travailler avec l'espace carré Cette liste correspond donc exactement à ce que j' inclus dans le prix de départ. Cela ne concerne que les sections de six pages. Donc, pour expliquer cela, si vous regardez ma page d'accueil sur mon site Web , nous avons en quelque sorte cette section en haut avec ce slider avec une petite introduction Ensuite, nous avons une autre section ici. Et une autre section présente différentes options de services, puis quelques témoignages et Futer Cette page est donc assez longue. Si vous comparez cela, si je clique sur ma page de contact, ce n'est qu'un formulaire. Alors, quel est votre prix ? Est-ce que vous factureriez la même chose ? Diriez-vous que la page d'accueil n' est qu'une page et que le contact n'est qu'une page. Pour moi, cela n'aurait pas beaucoup de sens. J'ai donc tendance à fixer le prix par section de page. C'est pourquoi je l'ai listé comme ça. Encore une fois, tout est une question de transparence des prix. Je dirais donc que ma page d'accueil comprend peut-être sections de deux à trois pages. J'en inclus donc six dans ce genre de point de départ. Lorsqu'il s'agit d'un espace carré, il vous suffit de concevoir en direct. Il n'est pas nécessaire de créer d'abord une maquette dans Photoshop. Cela inclut donc la conception initiale, mise en page proposée pour chaque page de ce site en ligne. Jusqu'à deux révisions incluses. Je n'ai pas indiqué de prix ici pour les révisions supplémentaires, car une révision peut concerner la conception d'un site Web, quelque chose de très complexe ou de très simple. Je facture donc toutes les heures pour les révisions supplémentaires. Si ça dépasse les deux, mais je suis plutôt généreux. Facturez très rarement un supplément. Tant que c'est raisonnable, j'ai tendance à absorber le coût des révisions nécessaires ici. J'ai indiqué que des images de stock appropriées peuvent être recommandées sur demande, mais que le client devra payer pour les licences. Je fournis un didacticiel vidéo personnalisé sur façon d'utiliser le site, de mettre à jour des textes, d' échanger des images, etc. Il est adapté aux mobiles et aux tablettes, compatible avec les principaux navigateurs et plateformes, puis une petite note sur les frais d'hébergement qu'ils devront configurer avec Square Space. N'oubliez donc pas que nous avons dit que la clé est d' entrer dans l'espace mental de votre client et de réfléchir ce dont il a besoin lorsqu'il cherche à engager un designer. Dans ce cas, nous avons simplement examiné la conception du site Web. Que doivent-ils savoir ? Ainsi, lorsque vous établissez le prix, il ne s'agit pas uniquement du chiffre final. Il s'agit également des informations que vous présentez. Quels sont les livrables que vous incluez ? J'ai donc pris tout cela en compte pour le client. Ils ne se sont peut-être pas battus pour avoir besoin révisions supplémentaires ou pour trouver des images de stock. Ils ne se sont peut-être pas disputés pour le suivi, vous savez, le fait d' avoir une petite vidéo leur montrant comment vous allez réellement vous connecter et utiliser ce site Web Il s'agit donc autant d'en tenir compte, de prendre en compte et de répondre aux besoins de votre client que d'établir le prix final. Une autre plateforme que je propose est Wordpress, c'est donc un point de départ. Maintenant, je dirais que c'est trop cher. C'est quelque chose que je vais probablement devoir augmenter le prix, car le développement d'un site Web WordPress implique beaucoup de choses, même s'il s'agit d'un site Web simple. J'ai donc voulu rester compétitif le plus longtemps possible, mais il est probable qu'à l'avenir, je devrai facturer plus cher pour cela. Mais les sites Web WordPress, vous savez, entièrement sur mesure, conçus à partir de zéro, vous permettent concevoir et de développer exactement ce que le client veut Je ne vais donc pas le lire étape par étape, mais vous aurez une idée de ce que je propose dans ce package ici. Extras du site Web. Encore une fois, essayez de vous assurer qu' ils ne sont pas cachés. Elles sont belles et transparentes. Si le commerce électronique est nécessaire en tant que complément, un prix y est associé. Il y a des frais d'hébergement pour un site Web WordPress. C'est donc inclus ici. Offrez également des services de référencement. Je prends bien soin d' expliquer qu'il s'agit optimiser et de préparer un site Web , en établissant vos mots clés. Mais pour réussir avec le référencement, vous devez faire plus. Vous devez également vous engager dans création de liens, le marketing de contenu. J'ai donc une remarque importante à faire pour dire que pour les phrases clés compétitives, vous devrez également investir dans des services tiers, que je ne fournis pas. Encore une fois, la transparence est essentielle. Design numérique et imprimé. Une petite idée du fait qu'il y a évidemment d'autres articles que je pourrais avoir besoin de concevoir, mais ceux-ci constituent un point de départ. Ainsi, une idée du coût de conception de cartes de visite, dépliants, d'une brochure de huit pages en donne quelques exemples. Cela donne donc simplement au client une idée de ce qu'il pourrait avoir besoin de dépenser. Mais en fin de compte, cela dépendra de la complexité de l' objet de conception lui-même. Conception de l'emballage. C'est quelque chose que j'aime vraiment faire. prix est un cauchemar car vous pouvez obtenir un emballage très simple, vous savez, une boîte à six faces, ou un emballage vraiment complexe. Il vous sera peut-être demandé de produire une maquette gratuite, comme je l'ai fait dans l'exemple présenté dans mon guide des prix, il s'agit d'une maquette gratuite. Ce n'est pas une vraie photo. Mais cela représente une valeur énorme pour un client. Cela leur évite d'avoir à faire imprimer un prototype pour décider s'ils en aiment l' apparence. J'ai donc toute une liste de questions ici, et je demande en quelque sorte plus d'informations à un client, et une fois qu' il a fourni ces informations, c'est l'un des rares services pour lesquels je ne donne aucun chiffre approximatif pour commencer Il s'agit d'un devis entièrement personnalisé. Mais à partir des autres prix mentionnés plus haut dans mon guide, j'espère qu'ils auront une idée de ce que je facture pour les différents services. J'y reviens donc sur le design de l'emballage. Et puis, à la fin du guide une petite note sur les prochaines étapes. Et ma disponibilité, sachez que je suis généralement réservé un à deux mois à l'avance, et j'ai également besoin d'un acompte de 50 % pour réserver un projet. Donc, je ne vais pas me contenter de mettre des choses au crayon, éventuellement refuser d'autres travaux, et puis rien n'arrivera à un projet, vous savez, éventuellement refuser d'autres travaux, et puis rien n'arrivera à un projet, vous savez, ce serait une folie de réserver ce projet J'ai besoin d'un contrat et d'un acompte pour être remboursé. Et de cette façon, je peux répondre en toute confiance, vous savez, à d'autres demandes Désolée, j'ai atteint ma capacité maximale. Je ne peux pas travailler avec toi avant cette heure. Et, vous savez, c'est en quelque sorte protégé par le dépôt que j'ai reçu. Je ne refuse donc pas des opportunités inutilement. J'espère donc qu'il vous a été utile consulter mon guide des prix, façon dont je présente mes prix. Vous êtes peut-être un autre type de créatif. Vous n'offrez peut-être pas les mêmes services. Mais j'espère qu'en principe, cela vous donne une idée d' un résultat utile pour le type d'entreprises avec lesquelles je travaille. agit donc de petites entreprises, marques de taille moyenne, parfois de clients professionnels, mais pas de grandes entreprises. J'ai donc trouvé que cela répondait vraiment à leurs besoins. Lorsqu'ils consultent ce guide, cela leur donne de la transparence leur donne une idée de ce qu'ils pourraient avoir besoin d'investir pour travailler avec moi. Et les commentaires que je reçois sont très utiles. C'est très clair. donc plus d'attention à ce que j'ai présenté, la façon dont je l'ai présenté, à la façon dont cela est pris en compte dans la réflexion sur les besoins du client, et peut-être moins aux prix et aux chiffres réels. 11. Conclusion et remerciements pour avoir regardé: J'espère donc que vous avez trouvé beaucoup de valeur dans ce cours. Nous avons pris en compte de nombreux facteurs différents, chacun étant très important. Et je suis sûr que vous pouvez maintenant comprendre pourquoi il n'y a pas de réponse en un mot à cette question, combien dois-je facturer ? Quel que soit le stade votre carrière créative et quels que soient les services que vous offrez, j'espère que les principes et les facteurs que nous avons pris en compte vous ont permis de prendre une décision éclairée concernant les prix que vous proposez. Comme nous avons considéré que l'un des meilleurs moyens d' élaborer vos offres vous pouvez vous contenter de connaître vos clients, leurs besoins, leurs attentes, de tenir compte du marché sur lequel vous travaillez et leurs attentes, de vos concurrents et, bien sûr, de quelques informations personnelles vous concernant et concernant votre activité en tant que designer. Si vous avez apprécié ce cours, oubliez pas de consulter mes autres cours sur le partage des compétences, en particulier si vous êtes designer d'identité de marque. De nombreux contenus sont conçus pour vous aider à gérer avec succès différents aspects de la gestion réussie de votre entreprise, qu'il vous aider à gérer avec succès différents aspects de la gestion réussie de s' agisse de créer un portefeuille solide, de rationaliser votre flux de travail ou d'autres facteurs Enfin, n'oubliez pas de suivre mon profil et de laisser un commentaire ou une critique si vous avez apprécié ce cours, alors j'espère pouvoir vous voir dans le prochain.