Tono de voz: estrategias de redacción creativa para textos de marketing para la marca.

1. INTRODUCCIÓN: El marketing exitoso no se trata solo de lo que dices. Se trata de cómo lo dices. Eso es lo que define tu marca e impulsa clics, ventas y confianza. Hola. Mi nombre es Ruth. Bienvenidos a mi clase de Masterización del tono de voz. Ya sea que esté dirigiendo su propio negocio, construyendo una marca personal o escribiendo para una empresa, esta clase lo ayudará a definir voz de su marca y escribir de manera consistente y segura en todo lo que haga, desde web coopy hasta las publicaciones sociales y los correos electrónicos Soy redactor profesional y formador de derechos de autor. Soy miembro de redactores profesionales, y me he formado con el Chartered Institute of Marketing y Google Compartiré técnicas prácticas de décadas de experiencia profesional en redacción publicitaria que puedes aplicar de forma directa Veremos ejemplos del mundo real, luego desglosaremos exactamente cómo aplicar cada técnica en su propia escritura. Lo que vas a aprender llevará tu copia al siguiente nivel. Empecemos. 2. Resumen de la clase y del proyecto: Antes de que empecemos, te voy a platicar rápidamente sobre cómo se organiza cada lección en esta clase y también te voy a presentar el proyecto de clase. Comenzaré cada lección dándote una visión general de lo que aprenderás y cómo estas habilidades te van a ayudar. Luego exploraremos algunos conceptos y enfoques clave analizando ejemplos del mundo real de marcas que ya los están utilizando con éxito. Un proyecto, me gustaría que eligieras una copia corta de 150-300 palabras que te gustaría mejorar reflejando la voz de tu marca en ella de manera más efectiva Podría ser su propia copia o una copia existente de una pieza comercial, y podría ser un borrador o algo más pulido, pero debería ser representativo de la escritura que realiza regularmente. Voy a crear mi propio proyecto exactamente de esta manera usando copia escrita por mi cliente ficticio, un negocio de floristería llamado el patio de flores Usar una copia existente como esta es un gran punto de partida porque podrás ver de primera mano la diferencia que cada una de las técnicas que aprenderás puede hacer Descarga esta hoja de referencia para ayudarte con tu proyecto. Enumera las técnicas que cubriremos en la clase, para que puedas seguirlas durante las clases y utilizarlas como lista de verificación para futuras escrituras. Mencioné que usaré marcas de la vida real como ejemplos a lo largo de la clase. Los enlaces a esas marcas y sus pautas de voz cuando estén disponibles están en la descripción de la clase, junto con enlaces a las diferentes herramientas y recursos gratuitos en línea que te presentaré a lo largo de la clase. Bueno, si tienes lista tu copia del proyecto y tienes la hoja de referencia a mano, estamos listos para ir. En nuestra primera lección, descubrirás a qué nos referimos con voz y tono, por qué son tan importantes y qué sucede cuando van muy mal, de hecho. 3. Comprende la voz y el tono: En esta lección vamos a cubrir qué son la voz y el tono y por qué son tan importantes. Antes de ir más lejos, aclaremos a qué nos referimos cuando hablamos de voz y tono. Estos y otros términos similares a menudo se usan indistintamente, por lo que puede resultar confuso Pero al final de esta lección, sabrás exactamente lo que significan todos. Para empezar, piensa en cómo hablas. Siempre hablas usando la misma voz, pero alteras tu tono, dependiendo de la situación y con quién estés. Vas a usar un tono diferente cuando platiques con un amigo tomando un café que cuando estás en una reunión de la junta, por ejemplo. Pero tu voz va a ser la misma en todo momento. Es lo mismo con una marca. La voz de una marca debe permanecer más o menos la misma todo el tiempo, y sus características generalmente se definen en las pautas de marca de una compañía. Pero el tono en el que habla la voz se flexionará para tomar cuenta diferentes circunstancias y audiencias Ahora, confusamente, la gente suele usar el tono de voz de la frase para referirse a la voz de una marca. Por eso el tono de voz está en el título de esta clase. Pero si bien a menudo vemos el tono de voz de la frase que se usa en los documentos de marca, generalmente se refiere a la voz de la marca, a los rasgos de personalidad consistentes, más que al elemento flexible, que es el tono. La voz de tu marca es importante porque es una parte integral de la personalidad de tu marca. Como individuo, cómo te vistes, tu corte de pelo, cómo hablas y cómo te expresas generalmente son reflejos de tu personalidad. De la misma manera, una marca muestra su personalidad a través de los colores de su marca, su logotipo, las fotografías, y los gráficos que utiliza, y a través de la forma en que habla, su voz. Todos estos elementos de la marca deben usarse de manera consistente para que una marca sea vista como confiable, creíble y familiar. Es por eso que todas las grandes marcas hacen todo lo posible para asegurarse de que su logotipo siempre se muestre en la proporción correcta. Si ves el logotipo de una marca famosa en la proporción incorrecta o color o fuente, inmediatamente se siente discordante La voz de tu marca no es diferente. Si no se expresa de manera consistente, diluye tu marca y reduce el compromiso y la confianza Veamos un ejemplo extremo. Ahora, te mostraré muchos ejemplos positivos de marcas de la vida real que se apoyen totalmente este concepto a lo largo de la clase. Este es el único negativo, y como tal, me lo he arreglado para evitar avergonzar a nadie Seguro que puedes ver cuál es el problema aquí. El titular y el subtítulo están escritos en jerga informal. El escritor está claramente tratando de usar el mismo lenguaje casual que su público objetivo. Y están tomando el ejemplo de las redes sociales con el hash tag y el acrónimo Fomo Observe también cómo el subtítulo usa la hora en primera persona. En el texto corporal, es una historia diferente. Es muy formal. Utiliza el idioma anticuado que se complace en anunciar, y usa opciones de idioma anticuadas como prendas, infalibles, compras También utiliza a la tercera persona tanto para la empresa como para el lector, lo que se suma a la formalidad. Ninguna de estas elecciones están equivocadas por sí mismas, pero juntas, chocan, y eso hace que sea un mensaje de marca confuso. Esto demuestra lo importante que es ser consistente, y las habilidades que aprenderás a lo largo esta clase te ayudarán a hacer precisamente eso. La conclusión más importante entonces de esta lección es no dejarse intimidar por los conceptos de voz y tono o las diferentes frases que se utilizan para describirlos. Esencialmente, estamos hablando de la personalidad de una marca, mostrándola consistentemente en tu escritura mientras flexionas tu tono cuando es necesario Por eso es tan importante que tengas una idea clara de la voz de tu marca antes de empezar a escribir. Y si aún no tienes definida la voz de tu marca , no hay problema. Vamos a cubrir precisamente eso en la siguiente lección. 4. Define la voz de tu marca: El máximo provecho del resto de esta clase. Necesitarás una idea clara de la voz de tu marca. Puede que ya tengas esto. Si estás escribiendo para tu propio negocio, tal vez hayas definido tu voz tú mismo. Si estás escribiendo para otra persona, un cliente o una empresa, podrían tener pautas existentes a las que puedes referirte. Estos podrían estar en un documento dedicado, o podrían estar metidos en una guía de marca más amplia junto con cosas como esas reglas de logotipos y paletas de colores Esté atento a una breve lista de rasgos, generalmente 3-6 que describen cómo debería sonar la marca. Podría llamarse algo así como personalidad de marca o características de marca. Aquí hay un ejemplo de Shopify. Empiezan por personificar su voz. Lo describen como un mentor de negocios con cero ego. Ese es un truco útil, por cierto. Imaginar tu marca como persona puede hacer que sea mucho más fácil precisar cómo habla Luego lo desglosan en cuatro rasgos, reales, proactivos, dinámicos y guiadores. También explican cómo no es la voz asegurándose de que proactivo no se deslice en insistente Ese tipo de detalle es oro cuando intentas mantener las cosas consistentes. Ya tienes una guía de voz, brillante. Mantenlo a mano. Si no, te guiaré a través un sencillo ejercicio para definirlo por ti mismo. Usando la tienda si me acerco como inspiración, voy a hacer este ejercicio para mi cliente ficticio, el jardín de flores Comienza imaginando tu marca como persona. Si entrara en una habitación, ¿qué tipo de energía traería? ¿Cómo le hablaría a la gente? ¿Es cálido y accesible o elegante y seguro? Por ejemplo, el patio de flores sería una persona tranquila, amable y llena de encanto natural. Una vez que tengas una idea de eso, trata de precisar de tres a cinco adjetivos que resuman esa personalidad Piensa en cómo quieres que tu audiencia se sienta acerca de tu marca cuando lea tus palabras. El patio de flores, por ejemplo, incluye claro en sus lineamientos porque quieren que su público sienta que ordenar y comunicarse con ellos es simple y directo. Entonces para cada uno de esos rasgos, agrega una breve explicación de lo que quieres decir. Entonces, si describes tu voz como amigable, ¿qué tipo de amistoso estamos hablando casual y hablador o más gentilmente solidario La voz clara de los patios de flores, por ejemplo, muestra en cómo usan un lenguaje sencillo y evitan la jerga También puedes hacer lo que Compra si lo hice e incluir algunas notas rápidas sobre lo que no es la voz de tu marca ayuda a evitar malentendidos, especialmente si más de una persona está escribiendo Entonces, si bien el patio de flores quiere parecer conocedor, no quieren que eso se vuelque para que suene arrogante Cuando hago este ejercicio con clientes, a menudo dicen que les ha ayudado a aclarar lo que hace que sus marcas se destaquen, y eso es útil en todo tipo de formas más allá de solo escribir. Aquí está la guía terminada de los patios de flores. Se compone de cinco de los tipos de características más comunes que verás en muchas pautas de voz, claras, cálidas, conocedoras, positivas y La voz de cada marca es única, pero la mayoría de los rasgos que la gente elige tienden a caer en un puñado de categorías amplias como estas. Entonces, incluso si tu redacción exacta es diferente, probablemente también reconocerás estas cualidades en la voz de tu propia marca. Y eso es útil porque en las próximas cinco lecciones, te guiaré a través de cómo escribir en cada una de esas cinco formas. Ahí es donde empezaremos a poner tu voz en acción. En el último video, te pedí que eligieras una copia corta para tu proyecto en la que trabajarás durante esta clase. Aquí está el pedazo de copia del patio de flores en el que estaré trabajando. El negocio está lanzando un nuevo producto, y quieren promocionarlo en su sitio web y feeds de redes sociales. Este borrador dice todas las cosas correctas, pero no suena como el patio de flores. Cambiaré eso reescribiéndolo para que refleje mejor la voz de la marca, y puedes hacer lo mismo con tu propia copia usando las pautas de voz que acabas de crear Empezaremos con algunos consejos para escribir con voz clara. 5. Escribir con voz clara: Si tu lector tiene que trabajar para entenderte, ya los has perdido. En esta lección, veremos cómo escribir con una voz clara y directa. Es uno de los rasgos más comunes en las pautas de voz de marca. A veces se le llama claro, a veces directo, simple, honesto o hablado claro. Sea cual sea la etiqueta, el objetivo es el mismo ayudar a tu lector a entender tu mensaje rápidamente y sin ambigüedades ni confusiones La copia clara mantiene la atención. La copia confusa no. Aquí están las pautas de marca de Uber. Se puede ver que simple y directo conforma uno de sus tres principios fundamentales. Y aquí hay un ejemplo de cómo se ve eso en acción en el sitio web de Uber. Establece tu propio horario. Tú estás a cargo. Puedes conducir con la app Uber de día o de noche, forma conduciendo alrededor de tu vida, no al revés. Hay algunas cosas en particular que quiero señalar aquí. Primero, notar la falta de palabras innecesarias, especialmente modificadores Un modificador es una palabra o frase que agrega detalle o descripción a otra palabra, como un adjetivo o adverbio Por ejemplo, en la oración, estás completamente a cargo, completamente como modificador. Los modificadores son útiles, pero el uso excesivo de ellos puede saturar tu escritura y hacerla sentir No hay modificadores en el fragmento de textos de Uber. En efecto, no hay palabras que pudieras quitar de ella y aún así tenerlas tiene sentido. Esa forma de escribir clara y despojada es muy poderosa, especialmente en línea cuando las personas tienen períodos de atención cortos, y necesitas transmitir tu mensaje rápidamente Mira también las palabras y frases específicas utilizadas. Todos son muy sencillos y sin pretensiones. Imagínese la diferencia en voz si, por ejemplo, el primer conjunto de palabras fue reemplazado por el sinónimo más elegante determinar, o si la frase al revés fue reemplazada por la frase latina viceversa Por último, fíjate lo cortas que son las oraciones. Usar tres oraciones cortas en lugar de una larga es una elección de estilo que ha ayudado a que este párrafo sea lo más claro y fácil de leer posible. Con Uber como nuestra inspiración, vamos a hacer nuestra propia escritura más clara usando tres técnicas simples pero poderosas siendo más directas al cortar adverbios, mejorar la claridad al usar palabras y frases simples en el espacio de las complicadas y hacer que la copia sea más fácil leer dividiendo oraciones largas Un adverbio es un tipo particular de modificador que agrega detalle a un verbo o adjetivo diciéndote cómo se hizo algo, y a menudo se usan en exceso Entonces, al deshacernos de ellos ya sea simplemente eliminándolos o fortaleciendo el verbo que están modificando, haremos que tu escritura sea más clara y concisa. Hay algunos tipos diferentes de adverbios, pero el tipo que es más importante verificar se identifican fácilmente porque casi siempre terminan en las letras Y. He resaltado los dos adverbios Y en el texto de los patios de flores Veamos si realmente necesitan estar ahí. Primero, tenemos la frase muy bonita. Este es un buen ejemplo de donde podemos fortalecer el adjetivo, en este caso, bonita, y al hacerlo, hacer innecesario el adverbio que le precede Entonces, ¿cuál es una palabra más fuerte para bonita? ¿Qué tal impresionante? Y con ese lindo verbo fuerte en su lugar, podemos deshacernos del adverbio sin perder ningún sentido A continuación, tenemos la palabra totalmente antes diferente. ¿Esa palabra extra agrega algo al mensaje? No creo que lo sea. En todo caso, solo lo está haciendo más complicado y más difícil de leer. Vamos a borrarlo. Deshacernos de esos adverbios fue fácil, y ya ha hecho que nuestra escritura se sienta más clara y directa Si quieres que tu escritura sea clara, no uses palabras complicadas donde haya una alternativa simple que signifique lo mismo. Incluso los especialistas en marketing experimentados son culpables de usar palabras quisquillosas poco comunes en sus escritos, donde hay una palabra mucho mejor, corta y más común más corta y más común que transmite el mensaje con mayor Es algo de lo que el patio de flores ha sido culpable en su copia. Cambiemos estas palabras por otras más simples. Consumido se come, diminutivo se vuelve corto, utilizar, se convierte en uso, recibir se convierte en obtener Las largas oraciones divagantes son una característica de la mala escritura. Son confusos y difíciles de leer, especialmente en línea donde los lectores tienden a hojear el texto en lugar de leer cada palabra Recuerda lo cortas que fueron las oraciones en el ejemplo de Uber. Para detectar oraciones largas en su copia, puede usar la función de recuento de palabras en su computadora, y puede buscar palabras de conexión como y, pero y Beca. También puedes leer tu copia en voz alta. Si te quedas sin aliento, es una señal de fuego segura una frase es demasiado larga. Cuando encontraste una frase larga, quieres dividirla, hazla agregando topes completos en puntos naturales entre ideas. Esas palabras que conectan a menudo actúan como punteros útiles. Estas dos frases en medio del texto de los patios de flores tienen más de 20 palabras. El primero es muy fácil de dividir. La palabra que conecta y nos dice dónde hacerlo. Podemos simplemente quitar eso y y poner en mayúscula la palabra después de ella. Esta segunda frase también tiene dos evidentes trozos separados Sólo tenemos que hacer un poco más de trabajo reformulando ligeramente la segunda oración, lo que sigue muy bien desde la primera Cambios simples y directos que inmediatamente han hecho que nuestra escritura más clara y fácil Antes de que terminemos, quiero compartir contigo una herramienta en línea brillante y gratuita que te ayudará a que tu escritura sea más clara. Se llama Hemingway. Si copia y pega su texto en Hemingway, lo comprobará por errores comunes de escritura El objetivo es que tu copia sea lo negrita y clara posible. Se pueden ver las cosas que comprueba en el lado derecho, y algunas de ellas van a quedar muy familiares. Entonces tenemos adverbios, la voz pasiva. Vamos a cubrir eso en la siguiente lección y alternativas simples de palabras. Hemingway también señala cuando las oraciones son difíciles de leer, algo que generalmente se puede remediar dividiendo la oración en otras más Ahora, hay muchas herramientas de lenguaje de IA en el mercado, pero sigo volviendo a Hemingway porque me mantiene honesto, destacando cuando mi escritura se vuelve hinchada, vaga También es de uso gratuito y tiene una interfaz simple, realmente no hay nada que no amar, y encontrarás un enlace a él en la descripción de la clase. La conclusión más importante de esta lección es que si bien claridad es un principio común en muchas pautas de marca, es mucho más que eso. Debería formar la base de toda tu escritura porque te ayuda a transmitir tu mensaje de manera más rápida y precisa. Y puedes hacer que tu copia sea más clara y fácil de entender recortando adverbios, usando alternativas simples a palabras y frases complejas y dividiendo oraciones largas Ahora es el momento de mirar tu propia copia y hacerla más clara usando las habilidades que acabamos de aprender. Sea cual sea la voz de tu marca, deberías encontrar que poner en práctica estas técnicas ha mejorado tu copia y darte un texto directo claro con el que seguir trabajando. En la siguiente lección, subiremos la temperatura un poco explorando cómo escribir con una voz cálida y amigable. 6. Escribir con voz cálida: A nadie le gusta hablar con un robot, entonces, ¿por qué dejar que tu escritura suene como tal? En esta lección, veremos cómo escribir con una voz que se sienta cálida y amigable. Es una característica común en las pautas de la marca, a menudo descrita como conversacional, informal, genuina, real o humana El objetivo es usar un lenguaje que se sienta natural como si estuvieras hablando con un amigo. Escribir de esta manera ayuda a generar confianza y conexión, haciendo que su audiencia sea más probable que se involucre con lo que está ofreciendo. Aquí está la guía de marcas de Virgin Mobile. Se puede ver que amigable y natural conforma una de sus cinco características clave de voz. Y eso lo reitera la instrucción de ser humano. Aquí hay un ejemplo de cómo se ve eso en acción en el sitio web de Virgin Mobile. Actualiza temprano, di adiós a tu viejo teléfono y hola a uno nuevo. Puede enviarnos su teléfono antiguo y usarlo para ayudar a pagar su contrato actual. Suena bien. Chatea con nosotros para comenzar. Primero, fíjate cómo se escribe esto en la voz activa. Eso es una gran parte de lo que le da una sensación de conversación tan directa No te preocupes si no estás totalmente seguro cuál es la voz activa y cómo usarla, vamos a cubrir eso en un poco. Mira también cómo Virgin ha usado mucho tu y tú en este fragmento de texto y cómo se refieren a sí mismos con la primera persona Nosotros Imagina la diferencia si usaran a la tercera persona refiriéndose a clientes y Virgin mobile en lugar de tú y nosotros. No sólo la copia sería mucho más larga, sino que se sentiría muy fría y distanciada. Finalmente, observe la sensación natural conversacional general de la copia Como lector, nos sentimos involucrados e invertidos en las cosas. Una de las razones de esto es que nos han hecho una pregunta directa. Suena bien. Con Virgin Mobile como nuestra inspiración, ahora vamos a hacer nuestra propia escritura amigable usando tres habilidades prácticas más Suena más natural usando la voz activa, haciendo que nuestra escritura se sienta personal usando y yo, y escribiendo conversacionalmente haciendo algunas preguntas La voz activa describe una oración donde el sujeto realiza las acciones señaladas por el verbo. Sigue un formato de objeto verbo sujeto simple. Con la voz pasiva, el sujeto es actuado por el verbo. Aquí algunas frases escritas primero en la voz pasiva, luego en la voz activa. Con la voz pasiva, el hacedor viene después de lo que se hace Se puede ver de inmediato que la versión activa se presenta como más cálida y más humana Por otro lado, los ejemplos pasivos son más burocráticos y de largo aliento Por suerte, una vez que has identificado la voz pasiva, es realmente fácil de arreglar. Básicamente solo implica reorganizar un poco las palabras Esta frase está en la voz pasiva. El hacedor, blogueros de comida, viene después de la cosa que se está haciendo, amando Arreglarlo es tan fácil como reorganizar las palabras, por lo que siguen ese sencillo formato de objeto verbo sujeto Otra cosa que hace que la escritura suene fría y formal es cuando usas a la tercera persona. Cuando escribes desde una perspectiva de tercera persona, escribes como si tanto tú tu lector estuvieran desconectados, observadores objetivos de todo lo que estás escribiendo Mira los ejemplos que he resaltado en la copia del patio de flores. En ellos, el patio de flores se nombra a sí mismo, y se refiere a su público objetivo como el destinatario y el cliente. Cambiemos el patio de flores por nuestro y el destinatario por usted. Y por último, vamos a deshacernos de los clientes que completamente. Eso también significa que podemos acortar el resto de esta frase. El resultado no solo es más cálido y amigable, que también ha hecho que nuestro llamado a la acción sea más fuerte y directo Cuando hablas con alguien cara a cara, es una cosa de dos vías. Te enfocas en la otra persona, le haces preguntas, y le das tiempo para responder y dar su opinión sobre las cosas. Replicar este enfoque conversacional por escrito es un desafío porque la persona que estás conversando no está contigo, por lo que no pueden unirse a la Como resultado, la escritura puede parecer antipática y unilateral Desde el punto de vista del lector, el equivalente conversacional es estar en el extremo receptor de un largo monólogo Hacer preguntas es una técnica que utilizo mucho cuando escribo copia. Anima a la gente a pensar en lo que les estás diciendo y cómo se relaciona con ellos, tal como lo hace en la conversación. Y es una técnica que es fácil de poner en práctica. Recuerda el sonido bueno del sitio web de Virgin Media. Probemos algo parecido nosotros mismos. ¿Qué tal editar este subtítulo, así que se compone de dos preguntas Esa es una manera efectiva de atraer a nuestro lector a nuestra copia, y también agrega un poco de punchiness a lo que fue un subtítulo bastante aburrido Antes de terminar esta lección, quiero compartir contigo una brillante herramienta gratuita en línea que te ayudará a que tu escritura sea más cálida y con un sonido más natural Se llama Nutria, y transcribe tu discurso a texto Esta app podría ser especialmente útil si encuentras que puedes hablar con mucha fluidez y pasión sobre un tema, pero te cuesta traducir ese entusiasmo a ese entusiasmo Graba hablando de tu tema y deja que la app transcriba tus palabras Después escribe sobre tu tema usando la transcripción como inspiración Y si te sientes incómodo hablando contigo mismo, siempre podrías pedirle a un amigo que te haga preguntas para que todo se sienta un poco más natural. comida para llevar más importante de esta lección es que en realidad es bastante rápido y fácil hacer que tu escritura suene más amigable con solo usar dos técnicas simples, la voz activa y las palabras tú y yo Además de eso, hacer algunas preguntas puede ayudarte a involucrar aún más a tu lector. Ahora es el momento de mirar tu propia copia y hacerla más cálida usando las habilidades que acabamos de aprender. Entonces deberías tener una copia que esté claramente escrita y que tenga un sentimiento cálido y humano, lo cual es un gran logro en sí mismo. Pero todavía hay más que podemos hacer, incluyendo agregar un toque de profesionalismo. Descubre cómo en la siguiente lección sobre escribir con voz conocedora 7. Escribir con voz bien informada: Si no suenas confiado en lo que estás diciendo, ¿por qué alguien debería creerte? En esta lección, veremos cómo escribir con una voz que se sienta bien informada y profesional Este estilo suele aparecer en las pautas de la marca como confiable, experto, profesional o reflexivo El objetivo es construir credibilidad y ayudar a tu lector a sentir que está en buenas manos, especialmente cuando está sopesando una decisión o considerando una compra. Volvamos a visitar la guía de marcas de Shopify. Recuerda cómo definen su voz como un mentor de negocios con cero ego. Si seguimos leyendo, podemos ver que esto se refiere a compartir conocimientos y experiencia y brindar orientación y conocimiento. Veamos cómo ponen eso en acción en su sitio web. Primero, mira estas estadísticas que Shopify usa para demostrar la popularidad de su producto Su afirmación de que impulsa emprendedores ambiciosos de todo el mundo podría verse como una retórica vacía si no lo respaldara inmediatamente con pruebas en forma de datos duros Mira también la forma en que Shopify vincula las características de su producto los beneficios que aportan al usuario en cada uno de estos fragmentos cortos Por ejemplo, no solo nos hablan la función Dragon Drop Store Builder. Se nos da el beneficio preciso que nos brinda esta función, el hecho de que podemos construir nuestra tienda en línea con facilidad y sin ninguna habilidad de diseño. Por último, mira los testimonios de clientes existentes. Como cliente potencial, te da la sensación de que se puede confiar en esta marca y también que se preocupa por la experiencia de sus usuarios. Con Shopify como nuestra inspiración, vamos a explorar cómo escribir una voz experta usando tres habilidades más prácticas y procesables, demostrando credibilidad al proporcionar evidencia, vinculando características con beneficios y construyendo confianza al compartir y construyendo confianza Cuando se trata de parecer conocedor y creíble, es vital contar con pruebas que respalden sus afirmaciones Sin eso, le estás pidiendo a tu lector que tome tu palabra por las cosas. Cuando pensamos en evidencia, probablemente pensamos en estadísticas y resultados de investigación, pero hay muchas otras fuentes de evidencia que puede usar para agregar credibilidad a sus mensajes de marketing. Cuando se trata del nuevo producto de las yardas de flores, la evidencia más obvia que debemos usar no está en realidad relacionada con la copia en absoluto. Con un producto muy visual como este, vamos a incluir, por supuesto, una foto del mismo. Eso actuará como evidencia para todos los lugares en el ejemplar donde platicamos sobre cómo se ve. Aparte de eso, me doy cuenta aquí que el patio de flores ha mencionado que las fotos de platillos que incluyen flores comestibles les va muy bien en Instagram. Para un público objetivo de blogueros de comida, esa es una gran razón para comprar, pero sería mucho más convincente si tuviéramos evidencia real de eso. Menos de un minuto de investigación en Instagram me ha dado solo la información que necesito para reforzar esta afirmación y convertirla en algo mucho más convincente. Desde solo una afirmación vaga hasta un hecho frío y duro, es mucho más probable que eso persuade a los clientes potenciales Vincular características a beneficios es una de las técnicas de derechos de autor más poderosas que existen Una característica es un aspecto de un producto o servicio mientras que un beneficio explica lo que contiene para el cliente. Los beneficios venden su producto o servicio porque los beneficios conectan con los deseos de su lector, pero también necesita funciones para ayudar a los clientes a justificar la compra. Entonces, comenzar con una característica, luego explicar el beneficio de esa característica es una manera infalible de atraer tanto a la cabeza como al corazón de su lector Recuerda, Shopify, nos hablaron de una función, el Constructor de arrastrar y soltar, luego nos explicaron el beneficio, el hecho de que podríamos usarlo sin habilidades de diseño Una excelente manera de identificar lugares en tu copia donde has descrito una característica pero no la has vinculado a un beneficio es haciendo la pregunta, entonces, qué a medida que lees tu copia. Por ejemplo, en el ejemplar del patio de flores, tenemos esta afirmación acerca de que las flores en el ramo son de larga duración y de bajo mantenimiento. Entonces, ¿qué? ¿Cuál es el beneficio real para el cliente? Bueno, significa que pueden disfrutarlo por más tiempo y no tienen que regarla con tanta frecuencia. Vamos a agregar eso en. Por último, un verdadero rapidito sobre éxito porque las historias de éxito, los estudios de casos, los testimonios y las cotizaciones de clientes son una manera inmejorable de demostrar credibilidad Eso es porque naturalmente confiamos en un producto o servicio que nuestros pares han utilizado y recomendado sobre uno que carece de esa prueba social. Quiero mostrarte algunos ejemplos más del sitio web de Shopify porque lo hacen particularmente bien, y utilizan algunas técnicas diferentes para contar a sus clientes historias que no solo generan confianza, sino que también los posiciona como una marca muy centrada en el cliente Comienza justo en la parte superior de esta página con la elección de las fotos. No estamos viendo capturas de pantalla del producto de Shopify o sus empleados o su oficina Estamos viendo fotos de clientes y sus negocios. A continuación, tenemos una serie de testimonios o citas tradicionales. Y estos pueden ser tan poderosos por sí solos, pero fíjense en cómo también está respaldado por un registro más largo y una historia escrita. El patio de flores envió una muestra de su ramo de flores comestibles a un influencer local que les ha dado una crítica positiva para usar en el sitio web Entonces voy a incluir eso en la copia del proyecto. Y también quiero compartir contigo una guía y una serie de plantillas que te ayudarán a recopilar y usar casos de estudio de manera efectiva. Esta guía de Hubspot ofrece una visión general práctica y procesable de cómo recopilar el tipo de estudios de casos en profundidad que funcionan tan brillantemente para Shopify, junto con Es un lugar brillante para comenzar si quieres ir un paso más allá de la cita testimonial habitual En esta lección, descubrimos que escribir con voz conocedora se trata tanto de lo que eliges decir como de cómo lo dices Al respaldar sus afirmaciones de marketing con evidencia, mostrar a los lectores el beneficio de su producto o servicio y usar historias de éxito, puede construir credibilidad. Ahora revisa tu propio ejemplar y busca lugares donde puedas agregar pruebas, resaltar beneficios o espolvorear algunas historias o testimonios de la vida real. Marque el factor de conocimiento hacia arriba o hacia abajo, dependiendo de cuál sea el mejor ajuste para su En la siguiente lección, es hora de un impulso de energía mientras nos preparamos para escribir con voz positiva. 8. Escribe con voz positiva: La energía es contagiosa, así que asegúrate de que valga la pena atrapar la tuya En esta lección, veremos cómo escribir con una voz que se sienta positiva y entusiasta. También podría verlo descrito en las pautas de la marca como optimista, inspirador, dinámico, fresco o enérgico El objetivo es aportar energía a tu copia y compartir un sentido de tu entusiasmo con tu lector. Fomenta la acción, genera confianza y deja una buena impresión duradera. Aquí hay un artículo de Airbnb donde hablan de su voz. Uno de sus principios de voz es enérgico. Así es como esa voz enérgica y positiva se manifiesta en el sitio web de Airbnb Observe en este fragmento cómo Airbnb ha acentuado lo positivo Dicen que es fácil convertirse en anfitrión de Airbnb en la mayoría de las áreas, por ejemplo, en lugar de que solo aceptamos anfitriones en ciertas áreas. Y al final, hablan de ayudar a los anfitriones a ganar excelentes críticas en lugar de ayudarlos a evitar las malas. También se erigieron como solucionadores de problemas. ¿Qué problema buscan resolver los posibles anfitriones de Airbnb? Bueno, quieren ganar dinero con su propiedad de manera fácil y segura. Airbnb reconoce esto y aprovechan cada oportunidad en su copia para decirles a los clientes potenciales cómo Airbnb puede ayudarlos a resolver su problema. Airbnb lo hace simple y seguro. Nosotros te respaldamos. Enumere su espacio de forma gratuita. Estamos ahí para ayudar. De igual manera, Airbnb reconoce cuáles son las principales objeciones de las personas que probablemente sean Lo que es más probable que impida que se conviertan en anfitriones, y se dirige a ellos. Así que vemos una gran cantidad de copias dedicadas a tranquilizar a las personas de que tienen control de cosas como la fijación de precios y las reglas de la casa y destacar las medidas de seguridad, como la garantía del anfitrión y el requisito de que los huéspedes proporcionen identificación Con Airbnb como nuestra inspiración, vamos a explorar cómo escribir voz positiva usando tres técnicas simples pero poderosas, desterrando la negatividad convirtiendo declaraciones negativas en positivas, resolviendo los problemas de tu lector y manteniéndolos de tu lado superando Tu lector no quiere escuchar lo que le falta. Ellos sí quieren escuchar lo que pueden ganar cuando utilizan su producto o servicio. Por lo que hay que apuntar a enmarcar la información de manera positiva, no negativa. Aquí hay algunos ejemplos. Es posible que reconozcas esa última de la página web de Airbnb que vimos anteriormente. Las investigaciones han demostrado que enmarcar productos y servicios de manera positiva aumenta las conversiones hasta en un 50% Entonces esta técnica no se trata solo de parecer alegremente y optimista Tiene buen sentido para los negocios. Volvamos a mirar la copia del patio de flores y dos formas de seleccionar encuadre negativo son buscando palabras negativas obvias como no, no, parar y evitar, y buscando palabras con connotaciones negativas más generales Aquí tenemos el adverbio negativo no y una palabra que tiene una connotación negativa no y una palabra que tiene una connotación negativa Ill. Demos la vuelta a las cosas centrándonos en lo que las flores son comestibles, en lugar de lo que no son venenosas. Como comercializador, una gran parte de tu trabajo es averiguar por qué tu lector ha comenzado a leer tu copia, por qué están en tu sitio web, tu feed social o leyendo tus anuncios En otras palabras, ¿cuál es el problema que buscan resolver? Una vez que hayas identificado el problema, entonces necesitas resolverlo para tu lector. El patio de flores sabe que mucha gente que compra sus flores lo hace porque está buscando un regalo de última hora. Por eso ofrecen entrega gratuita al día siguiente. Pero ahora mismo, esa información se oculta en la parte inferior del llamado a la acción. Habiendo identificado esto como un importante punto de venta y solucionador de problemas, lo voy a incluir aquí mismo en el primer párrafo y vincularlo directamente al beneficio que siente el usuario Problema resuelto. Recuerda la página web de Airbnb sobre cómo convertirte en anfitrión y la duración a la que llegó Airbnb para tranquilizar a los posibles anfitriones sobre cosas como la seguridad, la seguridad y el control sobre las reservas y las finanzas Airbnb claramente había investigado mucho sobre lo que impidió que las personas se convirtieran en anfitriones. Es decir, cuáles eran sus objeciones y dedicaron gran parte de su copia a superarlas. Superar objeciones, como resolver problemas es otra característica de una voz positiva, pero también tiene sentido comercial El truco es ponerte en los zapatos de tu lector. ¿Por qué un cliente potencial podría decidir no comprar tu producto o servicio? Hay dos frases que encuentro útiles a la hora de hacer esto. Me interesa y eso está bien porque he usado el producto de jardín de flores como ejemplo aquí. Entonces un comprador potencial podría decir, me interesa, pero puede que no llegue a tiempo, a lo que podemos responder, Eso está bien porque la entrega al día siguiente está garantizada. Ingar una conversación con un lector imaginario como este es una forma útil sacar posibles objeciones y demostrar una voz positiva superándolas en tu copia Y si estás interesado en llevar este enfoque más allá, una de mis compañeras redactores favoritas, Belinda Weaver, ha escrito una entrada de blog sobre el tema en su página web, En él, agrega dos pasos adicionales a la fórmula de solución de problemas que acabamos de usar. El marco resultante es realmente efectivo, y lo uso todo el tiempo. El aprendizaje más importante de esta lección es que escribir positivamente no se trata solo de hacer que su lector se sienta bien. También es una herramienta de ventas extremadamente poderosa. Cuando conviertes declaraciones negativas, resuelves los problemas de los clientes y superas sus objeciones, estás dando a los lectores muchas razones para confiar en ti y comprarte ¿Cuál de estas técnicas resonó más contigo? Mira tu propia copia ahora y haz que suene más positiva usando las habilidades que acabamos de aprender. Usa tus propias pautas de voz para ajustar cantidad o la poca positividad que eliges inyectar En la siguiente lección, involucraremos nuestro hueso gracioso y familiarizaremos con técnicas para escribir con voz humorística 9. Escribe con voz humorística: Puedes hacer sonreír a alguien, ya estás a medio camino de ganarlo. En esta lección, veremos cómo escribir con una voz que se sienta humorística o excéntrica Es una característica en muchas pautas de marca, a menudo descrita como ingeniosa, peculiar, juguetona o divertida, y es uno de los estilos más difíciles de lograr bien. El objetivo es aportar una ligereza a tu copia que haga reír a la gente o al menos sonreír. Cuando funciona, el humor hace que tu escritura sea memorable, identificable y muy humana Esta es una guía de estilo Chimps macho. En su sección de voz, tienen cuatro características para guiar a sus redactores Una de ellas es que nuestro humor es seco, y también se refieren a ser excéntricos y raros. Veamos cómo se manifiesta eso en el material de comercialización de Chimps masculinos Lo primero que hay que notar es que en términos de copia, principales páginas web de Mailchimp no están rebosantes Mira estas páginas, y verás que se están enfocando mucho en la claridad, la calidez, el conocimiento, la positividad De hecho, todos los principios que ya hemos cubierto en esta clase. humor ciertamente aparece en las imágenes, pero para encontrarlo en la copia, que es lo que nos interesa, tenemos que profundizar un poco más. Este es el mensaje que ves cuando te registras en Mailchimp El gracioso titular inmediatamente llama tu atención y te hace sonreír. La mayoría de las páginas de error son bastante aburridas y estándar. Mail Chimp han usado el suyo para demostrar un poco de su ingenio característico e introdujeron un poco de humor donde no se espera Pero la publicidad es donde Mail Chimp realmente trata de hacerle cosquillas a nuestro hueso gracioso Y el mejor ejemplo es su larga duración ¿ Te referías a campaña, que se basa en un suave juego de palabras para crear conciencia de marca Con Mel chimpancé como nuestra inspiración, vamos a explorar cómo escribir con voz humorística utilizando tres técnicas divertidas e infalibles Escribe titulares ingeniosos que llamen la atención de tu lector, introduce lo inesperado y usa el juego de palabras para darle a tu mensaje una sensación lúdica Los titulares y subtítulos o títulos y subtítulos son buenos lugares para introducir un poco Un encabezado divertido o inusual puede llamar la atención de tu lector y hacer que quiera seguir leyendo para saber de qué estás hablando. Volvamos a visitar la copia de los patios de flores. El contenido de esta subpartida se repite más abajo, por lo que creo que podemos reemplazarlo de manera segura sin perder ningún sentido No creo que esto vaya a hacer reír a nadie rodando por el suelo, pero podría levantar una sonrisa. Una cosa que vimos del enfoque de Male Chips fue que lugar de tratar de ser ingeniosos e inteligentes en su mensaje principal, escondieron sus lados más divertidos en lugares inesperados Y este es un punto importante. Cuando se trata de humor, sé selectivo. No todas las copias tienen que ser divertidas para reflejar una voz humorística. Así que no sientas que tienes que calzar una broma en cada página de producto, por ejemplo En fin, volvamos a Melchimp. Recuerda la linda página de error y el mensaje irreverente pidiéndonos que confirmemos que éramos humanos que obtuvimos cuando nos inscribimos Esta es una forma muy inteligente de aprovechar el humor. Te permite mantener tus mensajes principales claros, concisos y amigables. Mientras tanto, puedes mostrar tu peculiar personalidad de marca en lugares donde las apuestas son un poco menores, y la posibilidad de ofender o confundir accidentalmente a tu lector es Inspirado en Melchimp, he escrito esta copia para la página de error de yardas de flores Si no sabes lo que dice la página de error de tu propia empresa, échale un vistazo y piensa si sería apropiado inyectar un poco de humor ahí dentro y cómo podrías hacerlo. Es un ejercicio útil. El juego de palabras suave es una de las formas de más bajo riesgo de experimentar con el humor en tu copia La idea es utilizar técnicas como juegos de palabras, rimas, metáfora o aliteración para construir Bueno, creo que podemos decir con seguridad que hemos cubierto juegos de palabras. Entonces probemos la rima y aliteración en la copia del producto de los patios de flores Un método que encuentro útil para idear ideas para esto es enumerar sinónimos para los verbos clave y sustantivos en mi Después viendo donde hay palabras en cada grupo que riman o tienen sonidos similares en ellas. Munch and bunch tiene potencial. Ajustemos esta primera frase para darnos un abridor que sea del todo más peculiar y divertido Y como ventaja añadida, hacer ese cambio significa que no estamos repitiendo las palabras bouquet and eat, que ya aparecen mucho dentro del texto. Esta técnica de usar sinónimos para evitar tediosa repetición de las mismas palabras se llama variación elegante, y es utilizada mucho por Si trabajas para una empresa que usa mucho ciertas palabras de la manera en que el patio de flores usa mucho las palabras harina y ramo, lee sobre la elegante técnica de variación y mira si puede ayudarte a variar o copiar. Antes de seguir adelante, tengo otra herramienta online gratuita para ti, y esta te va a ayudar a escribir titulares. Eso son todos los titulares, no sólo los graciosos. El analizador de titulares de CoSchedule es una pequeña herramienta simple pero útil que analiza tu titular y te da consejos sobre cómo mejorarlo He metido el titular del patio de flores aquí, y puedes ver el detalle que recuperamos Balance de palabras, tipo de título, enlaces a publicaciones de blog útiles y análisis de la longitud y el sentimiento, e incluso una vista previa de cómo se verá tu título en la Búsqueda de Google y el correo electrónico Como cualquier herramienta automática en línea, necesitas tomar los resultados con una pizca de sal, pero me parece muy útil pasar rápidamente los titulares a través esto para ver si me da algún indicio fácil de cómo puedo mejorarlos. He usado una herramienta para remodelar el titular de los patios de flores en algo un poco más contundente, y he logrado exprimir un poco más de aliteración Lo único que más probable es que recuerdes de esta lección es que escribir con humor es algo que a esta lección es que escribir con humor es algo que todos, incluso a los escritores experimentados, les resulta difícil. Así que no te desanimes si luchas con ello. Ojalá, al escribir el extraño titular ingenioso, buscando formas de introducir lo inesperado y experimentar con juegos de palabras, construirás tu confianza Tómate un tiempo para mirar tu propio ejemplar y hacer que suene más humorístico, usando las habilidades que acabamos de aprender Usa tu juicio y tu conocimiento de tu marca para decidir cuánto humor debes introducir. En la siguiente lección, pasaremos de voz a tono y cómo variar tu tono para diferentes audiencias, medios y situaciones 10. Flexibiliza tu tono: Incluso la voz más cuidadosamente perfeccionada cae plana si el tono no es el adecuado por el momento Al inicio de esta clase, nos fijamos en la diferencia entre voz y tono. Una voz de bronce se mantiene consistente. El tono se adapta. Cambia para adaptarse a la situación, la audiencia o a la plataforma. puede pensar en ello como marcar diferentes partes de la voz hacia arriba o hacia abajo dependiendo del contexto En esta lección, veremos cómo hacerlo de manera efectiva. Puede ver que Salesforce describe su voz como palabras honestas, claras, divertidas e inspiradoras que caen dentro de las amplias categorías que ya hemos discutido Y continúa hablando de tono y cómo se debe adaptar el tono de la voz para el medio y situación de audiencia. Veamos cómo se ve eso en acción en el sitio web de Salesforce Este es un artículo que promueve la plataforma gamificado de Trailhead Salesforce Su audiencia son jóvenes, principalmente estudiantes que son nuevos en Salesforce, y el tono en el que está escrito realmente potencia elementos divertidos e inspiradores de la personalidad de la marca He contado siete signos de exclamación en este breve artículo, y mira el lenguaje utilizado, hábil arriba, pateado, verdadero valor, entrar en El escritor está emulando el lenguaje utilizado por el público objetivo Contraste eso con esta página, que tiene un público objetivo de desarrolladores. La plataforma Salesforce permite a los desarrolladores crear e implementar rápidamente aplicaciones confiables en la nube que son sólidas como una roca, seguras y escalables sin preocuparse por aprovisionamiento de hardware o las pilas de aplicaciones Pocos. Aquí no hay signos de exclamación. En cambio, salesforce está aprovechando más los elementos honestos y claros de su voz Y nuevamente, está usando el lenguaje de sus lectores, en este caso, desarrolladores mediante el uso de términos de la industria. Salesforce flexionó su tono en esos ejemplos, pero se mantuvo fiel a su voz elegida Ambos ejemplos son honestos, claros e inspiradores, aunque a lo mejor hay que ser desarrollador para encontrar el segundo divertido. Pero esa es la clave aquí. El tono es flexible. La voz es constante. Para escribir para diferentes audiencias, primero define tus segmentos de audiencia, luego explora el tipo de lenguaje que usarían al hablar de tus productos. Tomemos como ejemplo el patio de flores. Aquí hay algunos ejemplos del lenguaje diferente que podría ser utilizado por la audiencia de bloggers de estilo de vida en comparación con los profesionales de la industria de la floristería. Ahora piensa en tus propios públicos y en cómo podrías necesitar flexionar tu tono y lenguaje para que se adapten a ellos sin dejar de ser fiel a tu marca. Hemos explorado la presencia en línea de Salesforce, así que veamos cómo flexiona su voz en un medio diferente En este caso, las redes sociales. Esta es su cuenta principal de Instagram. Observe el uso de emojis y abreviaturas de moda como GOAT Están usando más signos de exclamación que en su sitio web, y el tono general es más claro y más Incluso si trabajas para una marca corporativa seria, necesitas suavizar tu tono y hacerlo más ligero en las redes sociales Eso es porque la razón principal por la que la gente usa las redes sociales es para conectarse con amigos. Por lo que ayuda a emular ese tono casual en tus publicaciones. Recuerda, también, que si bien generalmente es más casual, tu tono debe ajustarse para diferentes plataformas. Por ejemplo, en LinkedIn, la red profesional, podría decir una publicación típica de un patio de flores, nuestro equipo en Flower Yard ha elaborado una lista de los mejores centros de mesa florales para que su evento corporativo destaque entre la multitud Haga clic a continuación para obtener más información. Y en Facebook, que es más social y menos profesional, eso podría ser retocado con algunos coloquialismos más, signos de exclamación, imágenes y, en general, un exclamación, imágenes y, en general, más social y menos profesional, eso podría ser retocado con algunos coloquialismos más, signos de exclamación, imágenes y, en general, un lenguaje más casual. Además de tener en cuenta a la audiencia y la plataforma de medios a la hora de flexionar tu tono, también debemos considerar la situación o el contexto, el contenido de nuestros mensajes y, de manera crucial, cómo es probable que se sienta nuestro lector Veamos el feed de Twitter de soporte de Salesforce. Aquí es donde la gente viene en busca ayuda cuando tiene un problema. La audiencia bien puede ser la misma audiencia que está leyendo las fuerzas de ventas webcpy o las sigue en Facebook, pero la situación aquí Estas personas tienen un problema con el producto. No han podido resolverse por sí mismos. Es probable que se sientan molestos, impacientes y posiblemente avergonzados o simplemente Salesforce está flexionando su tono algunas maneras para evitar que estas situaciones difíciles sean más difíciles y difundirlas lo más rápido posible Para empezar, es evidente que este no es el lugar para estar enfatizando el elemento humorístico de la personalidad de la marca que se mantiene firmemente en secreto y en cambio, el foco está en la claridad y Una vez más, salesforce no está introduciendo nada nuevo en su voz Se trata de ajustar su tono, marcar diferentes elementos arriba y abajo para adaptarse a la audiencia, el medio y la situación Observe también cómo quien esté monitoreando el feed usa el nombre del cliente siempre que sea posible. Y en lugar de usar el colectivo nosotros, usan el yo singular y terminan cada tweet con sus iniciales. Estas son formas útiles de difusión de conflictos potenciales porque hacen que el intercambio se sienta más como una conversación cara a cara fuera de línea, y también humanizan a la persona detrás del feed Anteriormente en esta clase, platicamos sobre la solución de problemas. Eso es realmente en evidencia aquí, también. Hay un énfasis real en las soluciones positivas y la resolución de problemas. Hemos hablado mucho de entender nuestra audiencia en esta lección. Bueno, tengo otra herramienta online gratuita que te va a ayudar a hacerlo mejor. Es una guía de marketing de personas por buffer. Una persona de marketing o audiencia es una instantánea de un segmento de su audiencia. El proceso de creación de personas te ayuda a entender mejor a tu audiencia, su edad, intereses y perspectivas. Construir una imagen clara de para quién estás escribiendo es la mejor manera de hacer que tu copia se centre más en la audiencia y entender cuándo y cómo flexionar tu tono para obtener los mejores resultados. Esta guía viene completa con plantillas gratuitas y enlaces a muchos otros recursos realmente útiles. En esta lección, exploramos cómo flexionar tu tono sin perder la voz única de tu marca. La principal conclusión es que si bien el tono es flexible, la voz es constante. Para escribir de manera efectiva para diferentes situaciones, comience por comprender a su audiencia, luego adapte su tono consecuencia mientras se mantiene fiel a su voz central. Tienes que pensar en los diferentes contextos en los que se usa tu copia y cómo podrías necesitar flexionar tu tono para adaptarlos a ellos. Esto es especialmente importante para situaciones potencialmente complicadas como problemas y quejas de los clientes. La siguiente lección, recapitularemos lo que hemos aprendido y hablaremos sobre nuestro proyecto de clase También tengo un excelente y brillante recurso gratuito para ti, así que ni siquiera pienses en saltarlo 11. Próximos pasos: Gracias por elegir esta clase, y enhorabuena. Has aprendido técnicas prácticas que puedes usar de inmediato para definir la voz de tu marca y escribir de una manera voz de tu marca y escribir de una manera más segura Ahora es el momento de poner esas habilidades en acción completando tu proyecto de clase. Elige una copia corta en algún lugar de 100-300 palabras y reescríbalo para reflejar mejor la voz de tu marca. Usa las técnicas que hemos cubierto en esta clase y comparte tu versión mejorada. Para inspirarte, echa un vistazo a mi proyecto de ejemplo, y no olvides descargar la hoja de trucos de los recursos de la clase. Te gustaría recibir comentarios sobre algo específico o tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte. Me encanta leer tus proyectos, y no puedo esperar a ver cómo le das vida a tu voz. Si te ha resultado útil esta clase, realmente agradecería tu honesta reseña. Sus comentarios me ayudan a mejorar las clases futuras y ayudan a otros estudiantes encontrar la capacitación adecuada para ellos. Gracias por formar parte de una comunidad tan positiva y solidaria. Ahora, te prometo un recurso más de redacción publicitaria, ¿no? Bueno, aquí está. Esta enorme guía de piratas informáticos de copia enumera todas las fórmulas de redacción de textos publicitarios que necesitarás , desde ayudante hasta cigatas y mucho en el medio Cada fórmula es explicada y traída a la vida con ejemplos del mundo real. Es uno de mis recursos para ir a, y creo que también te resultará increíblemente útil. Ahora bien, ¿qué te gustaría aprender a continuación? Si quieres una visión general más amplia de la redacción digital, mi clase de conceptos básicos de redacción digital está llena de consejos prácticos, estrategias y herramientas para mejorar tus habilidades O si quieres enfocarte en las redes sociales, echa un vistazo a mi clase dedicada repleta de ejemplos de la vida real y técnicas específicas de la plataforma para ayudarte a conectarte con tu audiencia y obtener resultados. Visita mi perfil para explorar todas mis clases de redacción y pulsa follow para conocer otras nuevas. Gracias de nuevo por acompañarme. Es un verdadero privilegio apoyarte en tu trayectoria profesional. Ahora sal por ahí, confía en tu voz y escribe algo brillante.