Secretos de éxito de fiverr: cómo empezar y construir un negocio de freelance | Marc Hamill | Skillshare

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Secretos de éxito de fiverr: cómo empezar y construir un negocio de freelance

teacher avatar Marc Hamill, CEO of The Success Bureau

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Lecciones en esta clase

    • 1.

      Introducción

      0:58

    • 2.

      ¿Cómo funciona Fiverr?

      5:34

    • 3.

      El panel de vendedor

      1:44

    • 4.

      Niveles de vendedor

      7:11

    • 5.

      Página de perfil

      5:41

    • 6.

      Crea un concierto

      1:57

    • 7.

      Título y palabras clave

      5:26

    • 8.

      Fijación de precios

      6:11

    • 9.

      Descripción del concierto

      5:39

    • 10.

      Preguntas frecuentes

      2:32

    • 11.

      Requisitos de plantilla

      2:43

    • 12.

      Showcase

      2:16

    • 13.

      Promoción de concierto

      3:02

    • 14.

      Cumplimiento de pedidos

      5:05

    • 15.

      Lidiar con clientes

      2:09

    • 16.

      Mensajes y notificaciones

      2:54

    • 17.

      Ofertas personalizadas

      1:07

    • 18.

      Escala y crece

      1:26

    • 19.

      Vendedor plus

      4:36

    • 20.

      Elección de fiverr

      1:03

    • 21.

      Pagos

      2:05

    • 22.

      COMIENZA

      0:52

  • --
  • Nivel principiante
  • Nivel intermedio
  • Nivel avanzado
  • Todos los niveles

Generado por la comunidad

El nivel se determina según la opinión de la mayoría de los estudiantes que han dejado reseñas en esta clase. La recomendación del profesor o de la profesora se muestra hasta que se recopilen al menos 5 reseñas de estudiantes.

314

Estudiantes

1

Proyecto

Acerca de esta clase

Comienza y crea un negocio independiente rentable en Fiverr. Aprende de un vendedor experimentado de fiverr con más de 3000 clientes y más de 200 mil dólares en ganancias.

Ya sea que quieras empezar un bullicio lateral rentable o te gustaría dejar tu tradicional 9 a 5 y convertirte en un freelance a tiempo completo, Fiverr es la plataforma perfecta y esta es la clase adecuada para ti. Al tomar esta clase y convertirte en un freelance de Fiverr, puedes trabajar como quieres, dónde quieres y cuándo quieres.

Hola, soy Marc. Durante los últimos años, he trabajado con más de 3000 clientes y he ganado más de 200 mil dólares a través de Fiverr, ¡y todo fue a tiempo parcial! Fiverr es una plataforma tan versátil y puedes crear tu propio negocio independiente siguiendo las instrucciones de esta clase

Aprenderás todo lo que necesitas saber sobre Fiverr y compartiré todos los consejos y trucos que han llevado a mi éxito como freelance en Fiverr para que puedas recargar tu carrera freelance en Fiverr también.


Al completar esta clase, tomarás todos los conocimientos y herramientas para empezar a vender tus propios servicios en Fiverr. Para nuestro proyecto de clase, configurarás tu propio listado de conciertos, lo publicarás en Fiverr y luego compartirás el enlace con la clase.

Esta clase cubre todo lo que necesitas saber incluyendo:


1. Qué es Fiverr y cómo
WorksLearn cómo funciona la plataforma de Fiverr para compradores y vendedores, cómo funcionan los resultados de búsqueda, entiende el diseño y los procesos.


2. El panel de control de vendedor de
Fiverr cómo funciona el panel de vendedor, qué significa la información y las secciones y cómo se utilizan.


3. Los niveles de vendedor de fiverr
aprenderás cómo funciona el sistema de mérito de fiverr y qué criterios deben cumplirse para progresar a través de las filas de fiverr


4. Cómo configurar tu página de perfil
configura una página de perfil optimizada para crear una impresión genial con clientes potenciales


5. Cómo crear un GigCreate
tu primer listado de plantillas en Fiverr


6. Escribe un título de concierto y encuentra palabras
KeywordsUse investigación para optimizar tu título de concierto usando palabras clave amigables en SEO que aumentarán la exposición de tu concierto.


7. Cómo configurar tus PricingLearn a utilizar una estructura de precios efectiva para ganar más clientes y procesar a través de el sistema Fiverr a velocidad de
rayo.


8. Quién escribe y optimiza tu plantilla de
DescriptionLearn la fórmula probada y probada para escribir descripciones convincentes para aumentar las conversiones y clasificar en los resultados de búsqueda


9. Cómo usar preguntas frecuentes Ahorre
tiempo, aumenta SEO y satisface a tus clientes mediante la sección de preguntas frecuentes


10. Cómo configurar tus requisitos de Gig Optimiza
tu flujo de trabajo y mejora la experiencia de tu cliente en Fiverr aprendiendo cómo configurar tu diálogo de requisitos


11. Cómo mostrar tu fiverr GigLearn
cómo destacar de la multitud utilizando las imágenes y videos adecuados para captar la atención de los compradores en Fiverr


12. Cómo promover tus
GigsPromote tus conciertos internamente en la plataforma y fuera de Fiverr


13. Cómo cumplir
OrdersLearn cómo gestionar tus pedidos y ofrecer tus servicios


14. Cómo lidiar con los CustomersCommunication
es una de las claves para el éxito de Fiverr. Aprende a comunicarse de manera efectiva con tus clientes


15. Cómo convertirte en la opción de Fiverr,
aprenda sobre las insignias recomendadas de Fiverr y cómo maximizar sus posibilidades de ser presentado


16. Cómo usar ofertas personalizadas
usa ofertas personalizadas para ofrecer a tus clientes un servicio personalizado y aumentar tus ingresos también


17. Cómo administrar mensajes y notificaciones Aprende
cómo ahorrar tiempo y aumentar tus métricas de rendimiento en Fiverr siguiendo estos consejos


18. Cómo escalar y crecer tu negocio de Fiverr vez
que tengas tu negocio freelance en funcionamiento, es hora de aprender cómo escalarlo para obtener ingresos máximos.


19. El programa de vendedor de fiverr
Plus los beneficios de unirse al programa de vendedor de fiverr Plus


20. Cómo manejar PaymentsFind
cómo pagarte de la manera más eficiente que puede ahorrarte dinero



Esta clase es adecuada tanto para principiantes como para miembros existentes de Fiverr. Si recién estás empezando en Fiverr, esta clase contiene todo lo que necesitas saber para empezar de la manera más efectiva y también funciona como guía de referencia a medida que progresas en tu viaje como freelance en Fiverr.

Si ya eres vendedor de Fiverr, hay algunos consejos y trucos en esta clase que no habrás sido consciente, y esto podría hacer una gran diferencia para tu flujo de trabajo, rendimiento, clasificaciones e ingresos en Fiverr.

Fiverr ha sido un cambio de juegos para mí y también puede funcionar para ti. No importa cuál sea tu nivel de habilidad, no importa en qué nicho te gustaría trabajar, si provees un gran servicio, serás recompensado a través de Fiverr. Fiverr te permite trabajar como quieres, dónde quieres y cuándo quieres.



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Marc Hamill

CEO of The Success Bureau

Profesor(a)
Level: All Levels

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Transcripciones

1. Introducción: Hola, soy Mark. En esta clase, te enseñaré todo lo que necesitas saber para convertirte en un freelancer exitoso en Fiverr. En los últimos años, he trabajado con más de 3 mil clientes y generado más de $200 mil en ingresos, y eso fue todo a tiempo parcial. Fiverr es un enorme mercado independiente y funciona de la misma manera que eBay y Amazon venden productos, pero servicios de células de fibra. En esta clase, aprenderás de todo, desde configurar tu cuenta y perfil hasta listar tu primer trabajo, optimizar el SEO hasta hacer crecer y escalar tu negocio freelance en Fiverr. Ya sea que esté buscando comenzar un ajetreo lateral rentable. Oh, quieres dejar la carrera de ratas para siempre y convertirte en un freelancer de tiempo completo. Than Fiverr es el sitio correcto y esta es la clase correcta. Listo para comenzar. Vamos. 2. ¿Cómo funciona Fiverr?: Entonces, ¿qué es exactamente Fiverr y cómo funciona? Bueno, phi que es una plataforma freelancer, pero también es un marketplace. Entonces, a diferencia de sitios como Upwork o freelancer, que son principalmente freelance o plataformas, donde los freelancers se acercan a los clientes para trabajar, básicamente promocionando sus servicios. Padre trabaja más como un mercado de productos tradicionales como eBay o Amazon. Si echamos un vistazo a la página de inicio aquí, podemos ver que hay varios servicios listados. La mayoría de estos están orientados a mis preferencias, pero podemos entrar en las categorías del top pair. Tenemos varias cosas como diseño gráfico, marketing digital, redacción y traducción, video y animación, música y audio, programación y tecnología, negocios, estilo de vida. Y entonces tienes categorías de tendencias aquí también. También podemos buscar como cualquier otro marketplace. Entonces digamos que estamos buscando la escritura de guiones. Podemos ver que el cuadro desplegable nos da algunas sugerencias de auto. Pero si vamos con el primero, se le ocurrirán todos los servicios se ofrecen en Fiverr para la redacción de guiones. Lo bueno de Fiverr es que hay tantas categorías y nichos y todos tienen algún tipo de habilidad o talento. No hace falta que se desarrolle talento, pueden ser una habilidad básica que seguramente encontrarás algún tipo de servicio que puedas ofrecer aquí en Fiverr, por ejemplo, si tienes un preexistente bloqueode escala para mi, tengo fondo en edición de video y audio. Puedes ofrecer esos servicios aquí en Fiverr, encontrarás una categoría o un nicho que encajará con tu habilidad. Incluso si no tienes ninguna habilidad avanzada o desarrollada, puedes ofrecer servicios básicos. Hay de todo, desde corrección de pruebas, entrada de datos. Puedes consultar sitios web. Hay todo tipo de cosas que cualquiera puede hacer. En definitiva, la clave del éxito en Fiverr, como en cualquier emprendimiento emprendedor, es brindar un gran servicio. Y lo puedes hacer en cualquier nicho y en cualquier nivel de habilidad. Si no sabes por dónde empezar, puedes comenzar simplemente navegando por las categorías en Fiverr. Echemos un vistazo. Entoncesdigamos que tienes alguna experiencia gráfica o de diseño. Puedes echar un vistazo aquí abajo y puedes hacer todo tipo de trabajos de diseño y gráficos. Tenemos categorías amplias como diseño de sitios web, diseño de logotipos, hasta trabajos muy especializados como NFT art. Si pasamos al marketing digital, aquí se aplica lo mismo. Podríamos trabajar en estrategia de marketing general, pero podemos hacer un nicho hasta el marketing de mensajes de texto , el marketing de podcasts. Otra gran categoría para comenzar es en la redacción y traducción. Si tienes algunas habilidades básicas de lenguaje y literatura, puedes ofrecer tus servicios para escribir publicaciones de blog, contenido del sitio web, o puedes reeditar y editar el trabajo de otras personas. Cuando empecé en Fiverr viajaba bastante, así que no podía hacer tanta edición de video. Entonces uno de los trabajos que ofrecí fue escribir guiones porque podía hacerlo sobre la marcha. Incluso podría hacerlo en mi teléfono. Así que hay muchas opciones diferentes para todo tipo de nichos. Entonces echemos un vistazo a algunos de los trabajos. Quiero decir gigs. Eso es cinco como término para producto. Y ese producto es un servicio. Este servicio aquí, voy a hacer videos, escritura de guiones, canal de YouTube a partir de $10. Se puede ver que cada Gig tiene una, una imagen y un título. Pero también puedes tener un video que puedes ver con el pequeño ícono de video en la esquina ahí. Y en general, las miniaturas de video sí tienen una tasa de conversión más alta. Entonces eso es algo a tener en cuenta, pero hablaremos de eso más adelante en la clase. Si hacemos clic en este gig aquí, nos llevará a la página real del gig. Y aquí tenemos mucha más información. En la parte superior podemos volver a ver el título de arriba que podemos ver la categoría en la que estamos buscando debajo. Tenemos el nombre del vendedor, el nivel vendedor, más sobre eso más adelante. Su calificación de retroalimentación y cuántos pedidos tienen en la cola debajo de la imagen principal, tenemos lo que generalmente se llama la cartera. Y muchas veces en, especialmente en trabajos de diseño gráfico, trabajo de video, cosas así. Puedes tener ejemplos de trabajos anteriores aquí. pueden dejar tus clientes o puedes subir ejemplos cuando configuras la página del concierto debajo tenemos la descripción del concierto y en el lado derecho tenemos diferentes opciones de paquetes y sus precios asociados. Y luego podemos presionar continuar a checar en la siguiente página. Esto es esencialmente una venta adicional. Ofrecen extras que puedes agregar al concierto para que puedas tener entrega extra rápida en dos días por veinticinco dólares más. También tienen una revisión adicional aquí. Puedes agregar todo tipo de extras que te estaré mostrando más adelante en algunos de mis trabajos. Entonces son los mismos conceptos básicos de la plataforma padre. Como comprador, cuando pasas por el sistema de pago, enviarás tus requisitos al vendedor y luego ellos comenzarán a trabajar. Y puedes verificar los pedidos en la pestaña de pedidos. Podemos ver aquí que tengo un pedido aquí para un formato de libro. Esto fue para un libro electrónico que estaba poniendo en Amazon y contraté a un padre freelancer para formatear el libro para esa plataforma específica. Ahora, en la página del pedido aquí, se puede ver el historial del pedido. Puedes ver que he realizado el pedido. Presenté los requisitos. Allí se pueden ver los requisitos. He seleccionado la portada del libro y el documento de Word. Y luego se inició el pedido. Recibí un mensaje del lado del vendedor y gracias por tu pedido. Y luego se entregó el pedido con el e-book formateado adjunto. Entonces eso es lo básico de lo que es padre y cómo funciona como plataforma, principalmente desde el punto de vista del comprador. En el siguiente video, te estaré mostrando cómo funciona para nosotros como vendedores. 3. El Dashboard del vendedor: Entonces, una vez que te hayas registrado como vendedor en Fiverr, puedes entrar en tu panel de ventas, entrarás en todos los elementos individuales de esto más adelante, sé que parece un poco complejo si no la has visto antes. Pero solo para darte una visión general rápida, en el lado izquierdo aquí, tenemos nuestras estadísticas básicas y estas son las que necesitamos mantener para mantener a nuestro nivel de vendedor más sobre eso más adelante. Debajo nos dice nuestras ganancias este mes. Luego debajo tenemos un resumen rápido de nuestra bandeja de entrada. Y luego en la ventana principal aquí tenemos nuestras órdenes activas y podemos alternar a través de órdenes activas, las que están en curso, las que están en revisión, las que se han entregado, las aprobación y proyectos incompletos, que suelen ser cuando los compradores aún no han presentado sus requisitos. Al igual que con sitios como eBay y Amazon, una de las claves del éxito es la exposición, y eso significa poner tu anuncio frente a posibles compradores. Y eso puede ser difícil en llamas que debido a que hay tantos proveedores de servicios en la plataforma, lote archivado usa un algoritmo que determina qué gigs deben mostrarse en los resultados cuando se pone una búsqueda en la barra de búsqueda, Eso se basa en una serie de factores diferentes, incluyendo palabras clave, SEO general y descripciones y títulos, comentarios del vendedor, celebración de todos estos cosas que cubriremos con más detalle más adelante en la clase. Lo principal a recordar es que no importa lo buenos que sean nuestros servicios, si no estamos siendo vistos por las personas adecuadas, no vamos a hacer ninguna venta. Necesitamos hacer ventas y brindar un gran servicio, luego obtendremos comentarios. Los comentarios alentarán entonces otros compradores a comprar el trabajo. Y eso también será recogido por cinco como algoritmo. Y eso nos impulsará en los listados. 4. Niveles de vendedor: Como mencioné anteriormente, Padre utiliza un algoritmo para colocar los gigs en cierto orden en los resultados de búsqueda. Uno de los factores para determinar dónde estará la ubicación puede ser el nivel de vendedor, aunque el nivel de vendedor en sí mismo no tiene un efecto masivo en la colocación de tus listados de conciertos. Puede ser un factor determinante en si un cliente compra su servicio. Esencialmente, el nivel celular permite al cliente conocer tu experiencia como vendedor de Fiverr y sobre la calidad de tu servicio. Y también actúa de manera similar como gaming XP como vendedor. A medida que avanzas por los niveles de vendedor, obtienes más beneficios. Bien, así que echemos un vistazo a los niveles de vendedor. Entonces los nuevos vendedores, dice el resumen, aquí es donde empieza todo. Cuando creas un trabajo en Fiverr, automáticamente estás clasificado como nuevo vendedor. Te animamos a entregar tu mejor trabajo y servirlo para pasar al siguiente nivel. Y ese es un buen consejo. Lo que obtendrás como nuevo vendedor, puedes crear hasta siete conciertos activos a dos servicios adicionales por actuación, $5.10 dólares, veinte dólares por cada extra. Crea ofertas personalizadas de hasta $20 mil cada una y podrás retirar tus ganancias después de 14 días. Para alcanzar el estado de vendedor de nivel uno, debes haber sido un estilo activo durante al menos 60 días, completar al menos diez pedidos. Eso es todo el tiempo, y $400 o más mantienen una calificación de 4.7 estrellas a lo largo de 60 días. Entrega, puntaje de 90% de tasa de respuesta durante 60 días obtuvo una tasa de finalización de pedidos del 90 por ciento en 60 días, logró una puntuación de entrega puntual de 90% 60 días y no recibió advertencias en 30 días. Y las ventajas que recibes por eso, que puedes crear hasta diez gigs activos. Entonces, en lugar de solo tener siete como lo haces en lo básico, ahora puedes crear los diez gigs activos. Puedes sumar hasta cuatro extras por actuación. Mientras que con el nuevo vendedor, sólo se pueden crear dos. Puedes crear ofertas personalizadas de hasta $20 mil cada una, lo que es lo mismo que el nuevo vendedor. Y nuevamente, puedes retirar tus ganancias después de 14 días. Para alcanzar nivel a estado, debes haber sido vendedor activo durante al menos 120 días, completar al menos 50 pedidos en todo el tiempo y $2 mil o más mantener una calificación de 4.7 estrellas superior a 60 días. Y entonces todos los demás criterios son los mismos que el nivel anterior. Y lo que obtendrás como nivel al vendedor, puedes duplicar tus conciertos activos porque eso sube a 20 conciertos activos. Puedes agregar cinco extras, así que tienes un extra adicional ahí. Otro beneficio adicional es que puede obtener atención al cliente prioritaria para el vendedor mejor calificado. Dice como resumen, el vendedor mejor calificado es el estatus más alto que puedes lograr en Fiverr. Y hay un reconocimiento por todo tu arduo trabajo o equipo editorial revisa manualmente tu desempeño durante los 60 días anteriores y te otorga este nivel cuando cumples con los siguientes requisitos, tienes que haber sido vendedor activo por al menos 180 días, completar al menos 100 pedidos de todos los tiempos, y $20 mil o más, entonces el resto de los criterios es el mismo que los demás niveles. Entonces, lo que obtienes como vendedor mejor calificado, puedes crear hasta 30 gigs activos. Y esa es la diferencia de pasar de un nivel a un vendedor a un vendedor mejor calificado. Ese es el bono principal. Puedes crear 30 gigs activos. Si nos dirigimos de nuevo al tablero, podemos ver aquí en la parte superior izquierda junto a mi foto de perfil, dice nivel al vendedor. Y he sido vendedor de nivel dos por varios años, en realidad califico como un vendedor mejor calificado, pero es un proceso manual. Y a veces les toma bastante tiempo impulsarte. Si entramos en análisis, dice aquí, mantener estos estándares para seguir siendo un nivel para el vendedor. Y estos factores son los mismos para todos los niveles de vendedor. Es solo que los objetivos reales son ligeramente diferentes. Por lo tanto, mi tasa de respuesta en la bandeja de entrada debe ser de al menos el 90 por ciento, lo que significa que debe responder al menos al 90% de todas las consultas debajo de que tenemos la finalización del pedido. Y nuevamente, esto tiene que ser por lo menos del 90%. Eso significa que necesitas completar el 90% de todos tus pedidos. Siempre va a haber momentos en los que necesites cancelar un pedido. A veces las cosas simplemente no funcionan. A veces la gente hace pedidos por error y luego quiere cancelarlo. Por lo que es muy difícil lograr el 100%. Pero mientras puedas quedarte por encima del 90%, estás bien. Parece que mantengo noventa y cinco por ciento tasa de finalización de pedidos la mayor parte del tiempo. A continuación, tenemos entrega a tiempo. No hace falta decir que quieres estar entregando tus servicios a tiempo. Pero va a haber momentos en los que simplemente no sea posible. Podría haber problemas de comunicación que dejen atrás las cosas. A lo mejor estás esperando alguna información adicional de los compradores y eso puede hacer que el pedido sea tarde. Ahora puedes pedir extensiones en la fecha de entrega, pero a veces es posible que el cliente no se ponga en contacto contigo a tiempo y eso hace que la entrega sea tarde. A veces no se puede evitar. Entonces nuevamente, es difícil mantener un cien por ciento. Por eso dicen que necesita ser superior al 90%. Y de nuevo, parece que mantengo alrededor un noventa y cinco por ciento en este momento, es bastante bueno, 98 por ciento por debajo tenemos la calificación. Por lo que necesitamos tener una calificación promedio de 4.7 estrellas y superior. Y eso es en el transcurso de 60 días. No es el fin del mundo si caes por debajo eso porque el promedio consumido se vuelve a subir si obtienes suficientes críticas de cinco estrellas para contrarrestar act a una crítica negativa. Pero cuando estás empezando, es un poco más difícil porque si solo tienes, digamos, diez reseñas, si dos de esas están por debajo de las tres estrellas, eso hará que tu calificación general quede por debajo de la 4.7 marca en el lado derecho aquí, podemos decir, lograr estos objetivos para ser nominado para un vendedor mejor calificado. Y nuevamente, estos serán los mismos factores en cualquier nivel, pero los objetivos cambiarán. Entonces este dice, necesito completar al menos un 180 días como vendedor. Bueno, ya han pasado años, así que eso es un 100 por ciento los pedidos necesitan haber recibido y completado al menos 100 pedidos de ventas, dice que necesitas ganar al menos 20 mil dólares de los pedidos terminados. Ahora estoy en más de 200 mil. Entonces obviamente eso es al 100%. Lo siguiente es días sin advertencias. Esto en relación con los términos y condiciones de Fiverr. Y te recomiendo encarecidamente que leas todos los términos y condiciones lo más a fondo que puedas y asimiles tanto como puedas. Porque hay errores simples que muchos de nosotros, incluyéndome a mí mismo hemos cometido y para los que recibimos advertencias, como dar tu correo electrónico en un mensaje en Fiverr. Cinco es términos y condiciones establece que hay que mantener toda la comunicación dentro del sistema quinquenal. Ahora en el nivel inferior fue muchos de estos objetivos son más bajos. Así que no estés mirando estas cifras pensando, nunca voy a lograrlo porque apenas estoy empezando. Tienes que empezar por alguna parte y poco a poco avanzarás por los niveles. Vale la pena mencionar que hay otra forma de saltarse la cola y convertirse en un vendedor profesional. Los vendedores Pro son una categoría separada. No están dentro de los principales niveles de vendedor, y ofrecen freelancers profesionales o equipos que demostraron que tienen vasta experiencia y han trabajado con clientes de alto nivel y cosas de eso naturaleza. Si eso es algo para lo que crees que podrías calificar, puedes seguir adelante y postularte para convertirte en un vendedor profesional de Fiverr. 5. Página de perfil: Lo siguiente que tenemos que hacer es crear una excelente página de perfil. Esto va a ser genial para dar a los clientes una idea de quién eres y qué haces. Entonces, si nos dirigimos a mi perfil aquí, te guiaré a través de todos los elementos. En la parte superior izquierda aquí puedes ver que nos dice nuestro estado en línea. Y luego debajo de eso, tenemos nuestra foto de perfil. Y este es uno de los elementos más importantes de la página de perfil. Esto va a ser lo primero que vean tus clientes. Te recomiendo encarecidamente que uses una fotografía tuya porque genera confianza con el cliente. Le pone cara al nombre y construye esa relación que necesitas para las relaciones continuas. Debajo de eso tenemos nuestro nombre de usuario. Ahora esto puede ser cualquier cosa, puede ser tu nombre, puede ser el nombre de tu empresa, o puede ser más descriptivo del tipo de servicios que ofreces. A continuación, tenemos nuestro lemas y esto es genial para que los clientes obtengan una instantánea de exactamente lo que está ofreciendo aquí en Fiverr. Por el momento, estoy ofreciendo una gama bastante amplia de servicios, pero todos caen bajo el estandarte de los medios. Así que acabo de ponerme mi lema, producción de medios premium. Debajo de eso tenemos nuestras reseñas. Y luego a continuación, podemos previsualizar nuestro perfil desde la perspectiva de un cliente. Si abro eso en una nueva pestaña, echaremos un vistazo. Es más o menos lo mismo que el diseño que podemos ver desde el lado del vendedor. Simplemente se presenta una fuga un poco más espaciosa en la página de inicio aquí debajo de la vista previa del perfil de Fiverr. Hay una vista previa de Phi, el perfil del producto comercial. Ahora bien, esto es más o menos lo mismo que el perfil normal. Simplemente se presenta de una manera un poco más corporativa. Esto es específicamente para clientes empresariales de Fiverr. Debajo de eso, tenemos cierta información sobre nosotros como vendedores muy lejos de cuánto tiempo hemos sido miembros, nuestro tiempo promedio de respuesta. Esto puede tener un efecto sobre si los clientes interactúan con usted o no. Podrían buscar otros vendedores que respondan más rápido si necesitan trabajar rápidamente o simplemente necesitan una respuesta rápida. A continuación, tenemos la última entrega. Y nuevamente, los clientes pueden decir con qué frecuencia estás entregando trabajo y qué tan activo estás en la plataforma. Debajo de eso, podemos establecer nuestra disponibilidad. Entonces, si nos vamos de vacaciones, podemos establecer las fechas en las que nos vamos y cuándo volveremos y podemos dar la razón por la que, como digo, se van de vacaciones o podrías estar sobrereservado, o puedes dar otra explicación. Debajo de eso, tenemos un escaparate de nuestros clientes. Y a medida que trabajas en cinco o más y más, eventualmente trabajarás con empresas más prestigiosas o empresas que quieras destacar como buenos ejemplos de los tipos de clientes para los que trabajas. Y puedes agregar los de esta sección aquí. A continuación, tenemos la cartera de Perfil. Esta es una nueva característica. Es igual que los portafolios en las páginas de los trabajos, que te mostraré en poco tiempo. Pero esto es específicamente para la página de perfil para que puedas destacar algunos de tus trabajos. Aún no he llenado el mío porque es una característica nueva y solo estoy esperando el permiso de algunos de mis clientes para publicar su trabajo. En esta sección, luego tenemos un anuncio para el programa Fiverr Learn donde tienen cursos para que aprendas nuevas habilidades. Y luego tenemos, que es probablemente la sección más importante la página de perfil aparte de la imagen. Y esa es la descripción. Esta descripción debe incluir información sobre usted como persona, su experiencia e idealmente su ética de trabajo. Mi descripción, dice, Hola a todos. Soy Mark de promos de pantalla. Soy productora y editora de videos del Reino Unido. Llevo más de 20 años trabajando profesionalmente en las industrias del video y los medios. Trabajo en un estudio de video comercial con un equipo de actores y presentadores altamente capacitados y experimentados. Ahora esa es una descripción bastante buena de los servicios que estoy ofreciendo en este momento en Fiverr que podrían cambiar en el futuro y puedo cambiar la descripción para que coincida. A continuación, tenemos nuestros idiomas, y ese es el idioma que hablas. Debajo de eso, tenemos pruebas. Ahora hay algunas pruebas que puedes tomar en Fiverr que son totalmente opcionales, pero pueden ser una herramienta útil para dar a los clientes una idea de las habilidades que tienes. Por ejemplo, una de las pruebas que los clientes suelen buscar, especialmente en los países de habla inglesa, es un nivel de habilidad en el idioma inglés. Y si has realizado la prueba de Fiverr, tu nivel de habilidad aparecerá en esta sección. Debajo de eso, tenemos nuestras cuentas vinculadas. Estas son básicamente nuestras cuentas de redes sociales que podemos vincular. Entonces tenemos nuestras etiquetas de habilidades. Puedes agregarlos tú mismo manualmente solo tienes que escribir las habilidades que tengas. Y automáticamente se llenará con cualquier prueba de habilidades que hayas realizado a través de Fiverr. A continuación, tenemos nuestra educación y certificación. Y puedes rellenar toda la información que quieras. Acabo de sumar en algunas de las calificaciones superiores que tengo. Y nuevamente, solo le da a los clientes una idea de su nivel de habilidad y experiencia. De vuelta en la parte superior de la página en el lado derecho, podemos ver nuestros trabajos activos y nuestros trabajos en pausa. Es posible que quieras hacer una pausa en algunos de tus trabajos en ciertos puntos. A lo mejor estás sobrereservado o quieres concentrarte en otros trabajos. Al igual que para mí, trabajé con diversos actores y presentadores diferentes. Y a veces están de vacaciones o están trabajando en otros trabajos. Así que sólo puedo hacer una pausa en esos y luego reactivarlos cuando regresen. Lo principal para la página de perfil es tener una representación precisa de ti como persona y de los servicios que estás brindando. Dar la mayor cantidad de información posible. Tal vez tome algunas de esas cinco pruebas y asegúrese revisar su gramática y ortografía en el lemas y la descripción, porque una buena gramática y ortografía le darán una buena primera impresión al clientes. 6. Crear un concierto: Cuando empieces por primera vez en Fiverr, podrás crear siete conciertos. Ahora todos pueden estar en el mismo nicho, pero necesitan ser servicios separados. Por ejemplo, como soy editor de video, puedo ofrecer diferentes tipos de conciertos de edición de video. Uno podría ser para promociones corporativas, que incluyen material de archivo, superposiciones de texto, doblajes, etcétera. Otra podría ser la edición de videos musicales, donde las bandas puedan enviar sus imágenes y yo las editaré juntas. Son conciertos diferentes, pero están en el mismo nicho. A medida que avanzas en los niveles de vendedor, se te permitirá crear más conciertos. Nivel dos en el que estoy ahora, puedo tener 20 conciertos activos en Fiverr. Bien, así que ahora es el momento de crear tu primer concierto. Ya sabes cuáles son los servicios que quieres ofrecer, es momento de crear una página de concierto para ese servicio. Entonces, si queremos dirigirnos a conciertos en el menú superior, y luego en el lado derecho, podemos decir crear un nuevo concierto. Lo primero que tenemos que llenar es el título del concierto. Y este es uno de los aspectos más importantes de cualquier concierto. El título será lo primero que vean tus clientes potenciales. Pero lo más importante, es donde deben estar tus palabras clave, porque esa es la información que busca cinco o el motor de búsqueda cuando los clientes buscan un concierto específico, todo concierto los títulos en cinco están abastecidos con IA. Bueno, entonces no necesitas escribir eso. Ya está ahí en la pantalla y te da un ejemplo. Haré algo en lo que soy muy bueno, como en, ofreceré un servicio particular. Para este ejemplo, digamos que estamos ofreciendo diseño de logotipos. Antes de escribir el título, necesitamos investigar un poco para asegurarnos de que nuestro SEO sea bueno. Voy a optimización de motores de búsqueda. Necesitamos encontrar las palabras clave adecuadas que podamos asegurarnos de que todos los gig estén listados en los resultados de las búsquedas. 7. Título y palabras clave: Así que volvamos a la página del comprador y escribiremos el diseño del logotipo. Bueno, conocemos ese diseño de logotipo como categoría todo propio. Pero este desplegable aquí nos dará un ejemplo de algunos nichos dentro del diseño de logotipos. Los mejores resorts, nuestro diseño de logotipos, minimalista, diseño de logotipos, gamer, diseño de logotipos, lujo, mascota, diseño de logotipos, diseño de logotipos profesionales, diseño logotipos modernos, camiseta, diseño de logotipos. Entonces necesitamos determinar qué tipo de logotipo estamos ofreciendo. Podríamos estar ofreciendo un servicio de diseño de logotipos genéricos, pero eso no nos va a ayudar realmente en los rankings de búsqueda. De veras. Queremos concretarlo en un tipo específico de logotipo, ya sea un logotipo de negocios, logotipo corporativo o algo así, un logotipo de jugador. Vamos a hacer clic en el jugador de Logo Design. Y como puedes ver, tenemos varios resultados para logotipos de gamer, verano para gamers, para cosas como YouTube, Twitch, equipos de e-sports. Bueno, esas son aplicaciones de juegos justos y puedes ver que no se parecen a los logotipos que ves en la App Store. Y para cada uno de estos, se puede ver que el título refleja exactamente qué es lo que están ofreciendo. Éste de aquí. Diseñaré el logotipo de e-sport para el equipo gaming e-sport, YouTube, Twitch. Ahí tienen todas sus palabras clave para lo que se utilizará este tipo de logotipo. El siguiente es ligeramente diferente. Como dice, voy a dibujar el diseño profesional del logotipo del título del juego. Esto está dirigido específicamente a aplicaciones. El siguiente se centra en el diseño de una mascota. Diseñaré el logotipo de la mascota gaming para el equipo de e-sport de Twitch, YouTube. Entonces aunque están usando el mismo tipo de palabras clave que la primera. Este es único porque dice mascota. A medida que nos desplazamos hacia abajo, podemos ver que hay bastante competencia en este nicho. Pero eso no quiere decir que no debamos entrar en este nicho. Porque si estamos ofreciendo un gran servicio, naturalmente subiremos a la cima. Siempre hay un mercado listo para lo mejor. Entonces digamos que nos vamos a concentrar en los logotipos de mascotas de e-sports. Así que volvamos a nuestra cuenta de vendedor. Vuelve a los conciertos, vuelve al Crear un nuevo concierto, y ahora tenemos un título y algunas palabras clave. Queremos el logotipo de la mascota de los deportes electrónicos. Entonces voy a diseñar y e-sports el logotipo de la mascota de inmediato. Se trata de algunas categorías sugeridas. Y esto también te puede dar algunas ideas de palabras clave. Me gusta esta palabra de dibujos animados aquí porque ese es el tipo de cosas que alguien podría buscar y nos hará destacar aún más. Así podemos poner en caricatura. Diseñaré una mascota de dibujos animados de deportes electrónicos, logo. Eso suena genial. También es casi la longitud correcta , pero no la quiero demasiado larga. Pero otra gran palabra clave ahí es la ilustración. ver si podemos trabajar eso en el título. Diseñaría una caricatura de e-sports, logotipo de ilustración de mascota. Entonces nuestro título que es bastante único, pero sí incorpora una serie de nichos diferentes. A continuación, tenemos nuestra categoría. Aquí tenemos categorías sugeridas. Y el diseño de logotipos es lo que queremos. Así que sólo podemos hacer clic en esa categoría sugerida. A continuación, tenemos los metadatos del gig. Entonces esto es solo un poco más de información sobre el tipo de logotipo que vamos a estar proporcionando. Así que tenemos que decidir cuál de estos describe mejor lo que estamos ofreciendo. Ahora como hemos puesto caricatura en el título, probablemente sea mejor seguir con eso. El tipo de logotipo. Lo vamos a hacer como mascota en el formato de archivo. O podemos elegir cualquiera de estos, digamos simplemente PSD. Aunque sí sé experiencia que en diseño gráfico, cosas como PSD, que es archivo de Photoshop, es algo que puedes ofrecer en los extras de los gig. Así que podrías ofrecer como un concierto estándar, lo enviarás como JPEG. Pero si quieren el archivo fuente para que puedan editarlo, puedes ofrecer el archivo original de Photoshop como un extra de concierto. A continuación tenemos nuestras etiquetas de búsqueda, y estas son muy importantes, al igual que el título ya que estos efectos el SEO es un gran lugar para reforzar las palabras clave que ya hemos utilizado. Así que nuestras principales palabras clave son logo. Y podemos ver que aparece un desplegable y en realidad podemos elegir una etiqueta específica. O simplemente podemos presionar Enter y entrará en la etiqueta que hemos escrito. Queremos mascota, dibujos animados y deportes electrónicos. Las palabras clave negativas son excelentes para filtrar clientes que no van a ser adecuados para sus servicios. Siempre quieres estar anunciando a la audiencia correcta, no a la audiencia equivocada. Porque si estás vendiendo un servicio que no es adecuado para las necesidades de los clientes, va a terminar en comentarios negativos. Por ejemplo, en el pasado, he hecho edición de video para videos musicales. Afirma claramente y la descripción que bandas o artistas deberían enviarme su metraje, luego lo editaré en un video. Pero a veces la gente ha ordenado el concierto esperando un video de animación como una caricatura. No estoy seguro de por qué, pero deben haber escrito animadas. Y por alguna razón, se me ocurrió mi trabajo y lo han ordenado sin leer correctamente la descripción. Ahora bien, si pongo animadas en las palabras clave negativas, mi concierto no aparecerá en los resultados. Y luego en la parte inferior aquí, esto es principalmente para diseño. Es solo una declaración de que no vas a infringir ningún derecho de autor de terceros. Entonces haremos clic en eso y guardaremos y continuaremos. 8. Fijación de precios: Lo siguiente se llama alcance y precios, y aquí es donde exponemos qué paquetes estaban ofreciendo. Ahora los paquetes pueden ser todas cosas diferentes. El básico podría ser un logotipo dibujado en línea en blanco y negro. El estándar podría ser un logotipo 2D coloreado, y el premium podría ser 3D, por ejemplo. Pero echemos un vistazo y veamos qué otros vendedores están ofreciendo en sus paquetes. Entonces este de aquí es de un vendedor mejor calificado. Tiene más de mil comentarios. Echemos un vistazo y veamos cuál es el tipo de cosas que ofrece. Entonces el paquete básico es lo que esta persona llama un paquete básico de ideas de diseño. Esto incluye un concepto, un logotipo, transparencia del archivo vectorial, un archivo principal y un archivo fuente. El estándar es lo que ellos llaman un paquete de diseño mejorado. Y esto incluye un archivo de alta resolución y el premium se describe como paquete de diseño asesino. La diferencia es, puedo ver aquí entre estándar y premium. La prima se entrega en solo cuatro días y hay revisiones ilimitadas. Todo lo demás permanece igual. Este es similar a lo que estaba diciendo sobre el número de personajes o mascotas. Y esto es para un personaje de mascota, sin texto, sin sombreado, y es un archivo PNG. El estándar es un carácter en el texto, una gradación de colores, los archivos fuente incluidos. Y tiene uso comercial. Y la prima es una fuente de caracteres de calidad premium incluidos. Creo que eso sería un totalmente sombreado, aunque no diga eso. Así que volvamos a nuestros paquetes. Creo que vamos a ir por lo que dije. Diremos que es un logotipo dibujado en línea para el primero, el estándar será un logotipo 2D colorido y el premium será un 3D. Entonces pondremos en línea el logotipo dibujado con el título. Después pondremos el logo más fresco. Y luego para la prima se pondrá el logotipo de Cola de tres días, la descripción, una línea dibujada blanco y negro logotipo de la mascota. El estándar será un logotipo de mascota de habitación más fresca. Y el último será un logotipo de mascota dibujado en 3D Color. Tiempo de entrega, digamos siete días en todos ellos. Podría llevarte menos tiempo hacer una línea trazada, así que tal vez podrías reducir los días, pero ahora vamos, dejémoslo a los siete días. Revisiones. ¿ Cuántas revisiones quieres incluir cuando empieces? Es importante incluir una serie de revisiones gratuitas. De esa manera, puede asegurarse de que el cliente esté contento y también lo estará porque no hay cargos ocultos, aumentos de precios ocultos para las revisiones. Entonces como este es nuestro primer concierto, creo que pondremos revisiones ilimitadas. Queremos asegurarnos de que los clientes estén contentos porque estos primeros conciertos van a ser los más importantes. Aquí es cuando realmente queremos causar una impresión y queremos que el cliente deje comentarios realmente positivos. Número de conceptos incluidos es uno, logo transparencia dirá Ofrecemos eso en todos los paquetes y un archivo vectorial en todos los paquetes, archivos fuente no incluidos, digamos solo archivos de código fuente con la prima y luego estamos en los precios. Establecer el precio adecuado para tus conciertos cuando comienzas por primera vez es muy importante. Personalmente, soy un gran creyente en comenzar bajo y trabajar tu camino hacia arriba. Creo que una de las claves de mi éxito en Fiverr de pasar de 0 a 200 mil más dólares fue el hecho de que empecé bajo para empezar. De hecho, la forma en que lo hice, lo llamarían líder de pérdidas en el mundo de los negocios porque estaba ofreciendo precios tan bajos que no pudieron sostenerlo por un periodo muy largo. Estaba ofreciendo edición completa de videos musicales por $15. Un video musical podría tardarme cinco horas en hacer seis horas. Entonces solo estaba en un par de dólares por hora, lo cual era insostenible. Pero luego rápidamente en el transcurso de un par de meses, he completado tantos proyectos que tuve muchos comentarios y he cumplido con todos los criterios para progresar hasta el nivel uno vendedor. Y eso fue un cambio de juego porque entonces pude ofrecer otros servicios y luego aumentar de manera constante el precio así como los servicios y los extras que ofrecí. Ahora, la mayoría de mis paquetes alrededor de la marca de los $100, cuando empiezas a aumentar tus precios, la carga de trabajo podría disminuir un poco, pero significa que puedes concentrarte en un menor número de clientes y dar un servicio aún mejor. Para nuestros precios. Empecemos el básico en $5.10 dólares para el estándar, y digamos 15 para la prima. A continuación, tenemos nuestros extras. Y estos son muy importantes, sobre todo cuando estás ofreciendo servicios a precios muy bajos. Por ejemplo, cuando estaba haciendo los videos musicales, hago la edición por $15. Pero si querías títulos, ponlo en los títulos de texto de video, eso fue $5 extra. Bueno, eso incrementó mis ingresos en un 25 por ciento y mayoría de la gente tomó la opción con el logo. Podemos ofrecer entrega extra rápida. Entonces podemos decir, entreguemos en un día, oh, paquetes por un extra, digamos $5. Bueno, eso instantáneamente duplica nuestro dinero en el paquete básico, revisiones adicionales u ofreciendo revisiones ilimitadas, por lo que no necesitamos ese logotipo adicional. A lo mejor necesitan múltiples logotipos. Puedes ofrecer eso como un logotipo extra de transparencia. Lo que hemos ofrecido es un estándar en el concierto. Pero pensándolo bien, realmente deberíamos agregar eso como un extra de concierto, Digamos 5 dólares adicionales al día. Ahora, no necesitamos ningún día adicional. Puedes agregar días extras en la entrega si el extra agregado te va a llevar más tiempo, por ejemplo, podría ser que agregarías una mascota extra. Bueno, eso va a llevar más tiempo que hacer una mascota. Por lo tanto, es posible que desee agregar uno o dos días adicionales ahí. Puedes ver todos los diversos extras que puedes agregar. También puedes agregar tus propios extras personalizados. También hay ahora una opción de suscripción que he comenzado a conseguir realmente algunos clientes a través, y eso les da una tarifa con descuento si piden un cierto número de eventos sobre un cierto periodo de tiempo. Eso es genial para los clientes de negocios y es genial para que usted obtenga un trabajo continuo. Entonces, guardemos y continuemos. 9. Descripción de concierto: Ahora necesitamos ofrecer una descripción del trabajo. Nuevamente, muy importante para el SEO, muy importante para que tus clientes vean exactamente lo que van a conseguir. Ahora las características que hemos mencionado en los paquetes de precios, tenemos que mencionar las de aquí también para que sepan exactamente lo que van a obtener. Lo mejor es perforarlo en las personas, lo que implican los diferentes paquetes, para que no pidan lo básico y esperan la prima. Nuevamente, podemos buscar inspiración en los listados de otras personas, pero nunca copiar la descripción de otra persona. Entonces entremos en este trabajo y un vistazo a su descripción. Entonces como dije, han enumerado exactamente lo que está incluido en los diferentes paquetes. Y esa es una de las principales cosas para la descripción. Entonces agregaremos algo similar en nuestro paquete. Echemos un vistazo a otro. Entonces en esta otra vez, han enumerado lo que se incluye en cada paquete. También han agregado una nota, dicen que toda la obra de arte se crea desde cero. También han incluido una nota sobre derechos de autor y uso comercial en la parte inferior de allí. Así que vamos a crear algo similar. Me gusta presentarme en todos mis trabajos. Yo pondría Hola. Soy Mark, un diseñador de logotipos profesional. Crearé un logo de mascota para tu equipo de e-sports. Todos los paquetes incluyen revisiones ilimitadas, porque mencionar las revisiones ilimitadas desde el principio es un bono adicional para los clientes y no van a conseguir eso en ningún otro lugar. De hecho, creo que probablemente deberíamos hacer eso audaz y eso es pobre y se les proporciona licencia de uso comercial completo. Así que eso es bonito y corto. Afirma exactamente lo que estamos ofreciendo, lo que es único de lo que ofrecemos y también lo que se incluye como estándar. A continuación, queremos enumerar lo que hay en nuestros paquetes. Entonces hemos puesto el paquete básico va a ser una línea dibujada en blanco y negro. Pongamos una máscara. De hecho solo voy a dejar eso claro, esto en una lista de viñetas y copiar esa plantilla. Esa va a ser una mascota totalmente sombreada. Voy a tener que ponerme hoy en todos estos también. Y eso va a ser más genial. Y luego vamos a tener el premium, que básicamente es lo mismo, pero es 3D y estamos incluyendo archivo fuente. Es bueno. Los paquetes antiguos son obras originales y los derechos comerciales completos se transfieren al comprador al finalizar. Si tiene alguna duda, por favor póngase en contacto y espero trabajar con usted. Claro. Comprobamos la ortografía y la abuela. Todoeso se ve bien. Todavía nos quedan bastantes personajes. Sólo estamos a mitad de camino. Entonces queremos poner un poco más de información aquí si podemos, y queremos usar palabras clave. Entonces una cosa que he notado es que hemos puesto el paquete básico, pero no hemos puesto la descripción del paquete. Entonces vamos a poner una línea dibujada. Y vamos a poner esa palabra clave en su mascota. Tal vez hasta los deportes electrónicos. Y luego haremos algo similar en el segundo. Va a estar más fresco. Mascota de deportes electrónicos. Y entonces éste pondrá 3D, llámalo E mascotas deportivas. Así que la mascota de los deportes electrónicos son dos palabras más importantes. También queremos que el logo ahí esté la palabra clave genérica. Pero es una cosa importante que es exactamente lo que estamos ofreciendo un logotipo. Entonces podemos agregar palabras clave adicionales a la descripción aquí, pero tiene que ser natural. Necesita ser entregado de una manera que naturalmente lo dirías. No tiene sentido repetir las mismas palabras clave una y otra vez, porque eso será marcado por Fiverr y podemos ser penalizados por eso en los resultados de búsqueda. Así que vamos a tener una lectura a través. Hola, soy Mark o profesional pondré mascota, diseño de logo ahí arriba y supongo que hay tres palabras clave ahí dentro. También tenemos, voy a crear un logo de mascota para tu equipo de e-sports. Así que ahí tenemos deportes electrónicos. Tenemos todas las palabras clave ahí dentro. Eso es suficiente para esa de ahí. No queremos sobrevolarlo porque también tenemos palabras clave en las descripciones de nuestros paquetes. Podemos poner logo en el extremo ahí. En la parte inferior aquí podemos poner todos los paquetes. Podemos agregar el logotipo N. Hay todas las obras originales y para los derechos comerciales se transfieren al comprador una vez finalizada. Eso es todo bueno. Ahora solo hemos usado 631 de los personajes. Así que eso es sólo aproximadamente la mitad de lo que puedes llenar esto. Entonces, lo que normalmente haría aquí es ir a mirar las descripciones de otras personas. Inspirarse en esos, pero nunca copie la descripción de otra persona. Basta con echar un vistazo y ver los tipos de cosas que están incluyendo. Y luego vuelve aquí y rellena esto con algo más de información. Entonces, a continuación, tenemos flujos de trabajo de hitos. Y esto es para grandes proyectos que tienen múltiples partes. Entonces, en lugar de trabajar mucho tiempo en algún proyecto enorme y llegar al final, presentarlo al comprador. Y el comprador dando la vuelta y diciendo, Esto no es nada como lo que quería, Se ha ido completamente fuera de pista. Puedes entregarlo en hitos para que puedas comunicarte a medida que avanzas y puedas obtener la aprobación a medida que avanzas. Entonces ya sabes, vas en la dirección correcta y ambos están en la misma página. Pero también dice, asegúrate de que tu trabajo esté en una categoría elegible y que tu trabajo básico tenga un precio de $100 o más. Entonces, tal vez eso sea algo para mirar más adelante en la línea. 10. PREGUNTAS FRECUENTES: A continuación, tenemos preguntas frecuentes. Esta es una gran sección. Es genial de tres maneras diferentes. En primer lugar, ahorra tiempo a los clientes porque pueden ver las respuestas a las preguntas más frecuentes. En segundo lugar, te ahorra tiempo porque no estás recibiendo las mismas preguntas y otra vez en los mensajes. Y en tercer lugar, es bueno para el SEO. Puedes obtener algunas palabras clave más en esta sección. Entonces echemos un vistazo a esto. Vamos a poner en lo que sería una pregunta común en logos? Bueno, siempre que he hecho diseño o cualquier tipo de medio, una pregunta común es siempre nuestros derechos comerciales incluidos. Ahora ya hemos respondido que en la descripción, sabemos por experiencia que la gente va a pasar por alto la descripción a veces y vamos a hacer esta pregunta. Pero tienes una oportunidad, una segunda oportunidad con las Preguntas Frecuentes. Podrías llamar la atención del comprador y es posible que vea la respuesta a esta pregunta y te ahorrará responder otro mensaje. Por lo que nuestros derechos comerciales incluían. Ahora, a medida que tengas más experiencia en Fiverr y hayas completado más trabajos y hayas respondido más clientes potenciales y estés recibiendo más consultas, conocerás los tipos de preguntas que se te harán una y otra vez. Y luego puedes regresar, editar tu trabajo y poner la pregunta aquí. Pero nuevamente, asegúrate de agregar algunas palabras clave donde puedas, donde sea natural. Estoy aquí, tenemos nuestros derechos comerciales incluidos. Podríamos poner nuestros derechos comerciales incluidos con el logo logo, palabra clave en su respuesta. Sí. Se incluyen derechos comerciales completos para todos los logotipos de mascotas de deportes electrónicos. Entonces podemos agregar otra pregunta si queremos. Entonces digamos, ¿puedes ofrecer descuento para múltiples pedidos? Y luego también podemos agregar para múltiples pedidos de logotipos. De nuevo, tenemos la palabra clave, tal vez una mascota, pedidos de logotipos. Entonces podemos poner sí, podemos ofrecer descuento con nuestro servicio de suscripción, cual está disponible en la página fronteriza. O puedes contactarme para una oferta personalizada basada en los tipos de logotipos y cantidades que requieras. Así que de nuevo, tenemos algunas palabras clave más ahí y hacemos clic en Agregar. Ahora podemos presionar Guardar y Continuar. 11. Requisitos de concierto: A continuación, tenemos la sección de requisitos. Estas son las instrucciones que deseas del comprador para que puedas empezar a trabajar. Y queremos ser lo más específicos posible aquí, necesitamos la mayor cantidad de información que podamos obtener del comprador para que podamos satisfacer esos requisitos. Sé por experiencia por ordenar logotipos yo mismo, que a menudo piden ejemplos de logotipos que te gusten. Así podrás adjuntar jpegs de logotipos de otras personas o los tipos de ilustraciones que te gusten que también te pidieron el nombre de la empresa o el lema de la compañía que quieras incluir con una mascota dibujo, podrían preguntar por tu tipo de animal favorito. Podrías darles una selección de diferentes animales para elegir. Entonces en la página de requisitos podemos agregar preguntas para obtener la información que necesitamos de los clientes. Como ejemplo, cuando hago videos musicales, una de las piezas esenciales de información que necesito es que necesito el archivo de audio o el archivo de canción de la banda o artista para poder hacer el video musical para ello. Entonces la primera pregunta que haría sería, por favor envíe su archivo de audio aquí. Y tal vez entre paréntesis, pondría MP3 WAV. Y en la parte inferior aquí podemos seleccionar el tipo de formulario que será. Bueno, necesito un archivo adjunto y hay una opción para eso en la parte inferior aquí, apego. Y luego en la parte superior derecha aquí puedes ver que tiene una caja Requerida. Y puedes hacer que estos formularios de requisitos sean obligatorios con el técnico diciendo que es obligatorio u opcional. Si es obligatorio, si tienes la garrapata, el cliente tiene que rellenar esta sección antes de que pueda seguir adelante. Entonces, una vez que hayamos hecho la pregunta ahí, podemos hacer clic en Agregar y luego podemos agregar otra pregunta. Tengo un ejemplo para una opción múltiple sería algo así como lo que hago por mis promociones corporativas que tienen un actor donde el cliente puede seleccionar la ropa de los actores. Para que puedas ir a la opción múltiple. Y podría poner en la descripción, por favor seleccione una ropa, oxígeno. Y entonces puedes poner algo como traje de negocios, camisa formal, tal vez Camiseta, algo así. Lo dejaría como requisitos. Sé exactamente lo que necesita llevar el actor en la sesión de video. Y luego puedes hacer clic en Agregar y esa ya está lista. También puedes poner requisitos opcionales ahí para que puedas desmarcar la casilla Requerido. Y eso podría ser para cualquier otro detalle. Así que solo podrías poner por favor envía cualquier otro requisito aquí. Puedes adaptar las preguntas específicamente para el concierto que estás ofreciendo. Cuanta más información puedas obtener, mejor satisfecho estará el cliente. 12. Showcase: A continuación estamos en el escaparate para el trabajo. Y aquí es donde vas a agregar en tus imágenes y videos. Acabo de colocar una imagen aleatoria aquí por ahora para que podamos pasar a la página siguiente. Pero permite hasta tres imágenes. Entonces esto es casi como una mini cartera. Y realmente debería, deberíamos estar mostrando nuestras imágenes de logo aquí. Entonces tenemos un video. Como digo, puedes agregar un video de introducción simplemente introduciendo el servicio, que también actuará como un poco de portafolio. Y luego en la parte inferior aquí tenemos documentos y puedes sumar hasta dos documentos. Esto es útil para obtener información adicional. Por ejemplo, en mis videos de portavoces, a menudo tengo un archivo PDF con opciones de fondo ahí para que la gente elija. Puedes seleccionar una miniatura para tu video, y esa será la imagen que vea el cliente antes de que haga clic en reproducir en el video. Entonces esa va a ser la primera impresión que el cliente reciba de tu actuación. Y padre tiene una gran guía en su página web donde puedes descargar alguna plantilla de miniaturas. La plantilla viene en un archivo de PowerPoint y hay una gran cantidad de plantillas diferentes en este paquete para demandar a todos los diferentes tipos de actuaciones. Y es un lugar realmente genial para comenzar. Algunos de ellos cuentan con imágenes de texto y un soporte de lugar donde puedes poner tu propia imagen. Hay todo tipo de géneros diferentes, diferentes tipos de servicios. Algunos de ellos solo cuentan con texto y luego una maestría solo muestra cuál es el tipo de servicios que estás ofreciendo como este de aquí para un artista de doblaje. Entonces tiene una foto de un micrófono en el fondo. También hay un porta lugares para tu imagen, pero puedes quitarlos, agregar cosas, personalizarlo de la manera que más te guste. Así que este es un gran lugar para comenzar con tus miniaturas. Pero claro, puedes crear el tuyo desde cero o incluso podrías emplear a alguien en Fiverr para crear una miniatura para ti. Así que una vez que hemos agregado una imagen o un video, podemos ir a guardar y a continuación, y luego estamos en la página de publicación. Tan pronto como hagamos clic en Publicar gig, el gig se pondrá en vivo y recibirá un enlace a ese gig, aunque estará bajo revisión y saldrá correctamente en vivo en el marketplace, generalmente dentro de alrededor de las 24 horas. 13. Promoción de concierto: Tenemos nuestro primer trabajo en vivo en Fiverr. ¿ Qué hacemos a continuación? Bueno, podemos revisar a través del listado, asegurarnos de que no haya errores, y luego editarlo si necesita alguna edición. Y entonces podemos crear gigs adicionales si eso es lo que queremos hacer. También podemos promocionar el trabajo, a pesar de que fiverr tiene su propio mercado y clientes, no hay daño en promocionar tu trabajo. Para atraer clientes adicionales desde el exterior. Y las cosas. Muchos grupos de Facebook son geniales para eso. Si estás ofreciendo algo como diseño de logotipos o por el ejemplo que usamos, logotipos de mascotas de deportes electrónicos, es una buena idea unirte a grupos en Facebook o Reddit o cualquier otra plataforma de redes sociales que especializado en tu campo o el campo en el que eres grupos de marketing sobre e-sports sería el lugar perfecto para comenzar. Muchos de esos equipos van a necesitar logotipos de mascotas, y eso es exactamente lo que estás ofreciendo. Y lo estás ofreciendo a una tarifa con descuento porque recién estás comenzando. También hazles saber a tus amigos, familiares o clientes anteriores que estás en el negocio como freelancer en Fiverr y envíales el enlace a tus trabajos. También podrías configurar un canal de YouTube en torno al tema en el que estás enfocados los trabajos y construir una comunidad. También es un gran lugar para anunciar tus actuaciones directamente porque puedes poner enlaces directos en tus descripciones de videos de YouTube una vez que hayas estado en Father por un tiempo y estés haciendo un buen trabajo, podrías ser reconocido por phi of r como candidato para que tus trabajos sean promovidos. Y luego, en qué caso si optas por eso, se te dará una pestaña adicional en la parte superior de tu tablero que dice gigs promocionados. Y si te adentras en eso, en los diferentes tipos de gigs que tienes, puedes promocionarlos con publicidad Click pagada. Puedes activar y desactivar las promociones con esta pestaña aquí. Y luego la siguiente pestaña es el costo por clic. Y puedes configurar eso lo que quieras. Te mostrarán una lectura Asterix si estás pagando menos que tus competidores. Entonces lo que puedes hacer es entrar en eso. Puedes ver lo que están pagando tus competidores. Y para que sigas siendo competitivo, sugiere que aumentes tu costo por clic hasta que al menos coincida con el de ellos o supere. Existe la opción de promocionar sin límite y luego eso aumentará automáticamente tu límite si tus competidores aumentan. Pero personalmente prefiero hacerlo de forma manual. Y puedes ver que tenemos, tenemos analíticas similares a las que ya tenemos en nuestro panel de control de gig. Pero luego también puedes ver los pedidos que has recibido a través de las promociones. Entonces tienes que averiguar si el costo por clic vale la pena por la cantidad de pedidos que has recibido. Al lado de eso, podemos ver los números duros de cuánto hemos gastado en promoción en comparación con las ganancias. Entonces hay que sopesar si eso vale la pena para ti. Y puedes ajustar esto a lo largo del tiempo. Como si miramos hacia abajo a este de aquí, he gastado 28 dólares en anuncios, pero he tenido 0 ganancias de esos anuncios. Así que probablemente no valga la pena promocionar este trabajo, pero voy a mantener mi brazo eso durante el próximo mes o dos y ver si eso aumenta. Y solo va a ser un caso de prueba y error con estas cosas hasta que resuelvas lo que funciona y lo que no. 14. Cumplimiento de pedidos: Así que volvamos a mi tablero y te mostraré qué hacer cuando recibas un pedido en el tablero aquí, si bajamos al final de mi lista de pedidos, acabo de notar que me estoy quedando un poco atrás en mis mensajes ahora haciendo este video. Pero sí, abajo en la parte inferior aquí, estas son las órdenes activas y podemos ver que el estado está en progreso y este es el orden más reciente al fondo de la cola. Se recibió hace unas dos horas. Fue en un listado de siete días. Y luego para ver cuál es el orden real, podemos ir a Ver. En la parte superior, tenemos tres elementos del menú. actividad tiene la mayoría de los detalles, todo en una especie de línea de tiempo. O podemos saltar a los detalles del pedido que nos dice qué concierto han pedido el número de pedido. También podemos ver el nombre del comprador y también podemos ver el historial del comprador para ver si ha pedido como antes. Entonces, si hacemos clic en eso, este cliente es un cliente repetido con muchos, muchos pedidos, podemos ver la fecha en que se ordenó, pero esa no es realmente la parte más importante. La parte más importante son los requisitos, que se encuentra en la tercera pestaña aquí. Entonces esto es para un video musical. Le he pedido a la persona que envíe un archivo MP3 o esposa. Aquí están incluidos. También he incluido la portada del disco, lo que me da una idea del, el tono del video musical. También he adjuntado la letra y el título de una canción y algunos detalles adicionales. Si volvemos a la actividad, podemos ver en el lado derecho en la parte superior, ese es el tiempo que nos queda para entregar. Esto es muy importante. Siempre desea entregar a tiempo si es posible, e idealmente antes de lo esperado. Entonces has recibido tu pedido, tienes toda la información que necesitas. Si esto fuera por nuestro ejemplo de diseño de logotipo, tendríamos instrucciones sobre qué tipo de logotipo quieren, tal vez qué tipo de personaje animal quieren. Y luego abajo en la parte inferior de la página de actividad aquí, hay un cuadro de respuesta rápida para que puedas ponerte en contacto con el cliente. Siempre es una buena idea hacerles saber que has recibido el pedido y que tienes todo lo que necesitas. O si tienes alguna duda puedes hacerlas de inmediato en la caja de pedidos. Y es agradable mantener todas las preguntas sobre el pedido en la página del pedido porque la página del pedido está separada del mensajero. También existe la opción con la respuesta rápida y buzón de mensajes aquí para ofrecer extras adicionales. En la parte inferior aquí tenemos un cuadro desplegable, y puedo ofrecer extras como créditos de apertura, letras en la pantalla ha agregado extras. Entonces, si estás platicando con el cliente y ellos mencionaron que quieren que puedas agregar esa carpeta como oferta en el cuadro de respuesta rápida. Entonces, una vez que hayas completado el trabajo, quieres pasar al botón entregar y subir tu trabajo, seleccionar tu archivo que subirás y quieres dejar una nota con la entrega, agradeciéndoles su pedido o simplemente hacerles saber qué incluye la entrega. He configurado algunas respuestas rápidas que uso todo el tiempo. Y tengo diferentes respuestas rápidas para los diferentes conciertos. Entonces si un menú desplegable sobre la respuesta rápida, puedes ver que tengo varios aquí. Una vez para producción de video, casas para dos videos musicales. Hay algunas otras respuestas rápidas, generales como Hola, cómo puedo ayudar con estas respuestas te ahorrarán tanto tiempo cuando empieces a recibir muchas preguntas. Entonces, si esto fuera un video promocional, mi respuesta principal sería un video de producción de video. Yo daría click en eso y dice, hola, aquí está tu video. Si puedo ser de más ayuda, solo avísame. Muchas gracias. Un consejo adicional que haría aquí es que siempre me gusta ofrecerles un extra adicional adicional gratis con la entrega de aguinaldo, si así lo harías. Por lo que siempre ofrezco compartir su trabajo en redes sociales si eso es un beneficio para ellos. Siempre pongo algo como P S, Si quieres que promocione tu video, solo envíame un enlace y lo compartiré en redes sociales. Eso es un extra gratis para ellos, pero probablemente sea de gran valor para ellos porque es promoción gratuita. Y luego cuando estés listo, presiona entregar, y luego el cliente recibirá la entrega y tiene tres días para aprobar la entrega o pedir revisión. Si no lo aprueban dentro de los tres días, será auto aprobado y el trabajo se completará y luego te pagarán. No lo soy, creo que son unos 14 días, tal vez 30 días después de que se complete el trabajo. Una vez completado el trabajo, si pasamos a la pestaña más antigua aquí, podemos ir a entregado. Y podemos ver que estas son algunas de las entregas recientes que he hecho que aún no han sido aceptadas. Entonces, si entramos aquí al menú completado, podemos ver que el estado de todos estos es verde completado. Al lado de eso, tenemos nuestra clasificación por estrellas. Ahora, cuando empiezas por primera vez, las calificaciones de estrellas y los comentarios son muy importantes para tu ubicación en los resultados de búsqueda. Entonces no hay nada de malo en pedir comentarios. Puedes poner esto en tu texto de entrega. Puedes decir algo así como, espero que estés contento con el servicio. Si puedo ser de más ayuda, por favor hágamelo saber y los comentarios también son muy apreciados. De esa manera no estás presionando a los clientes, pero hay un suave llamado a la acción. Ahí. 15. Cómo tratar con clientes: A continuación tenemos que hablar sobre tratar con los clientes. La regla número uno es que siempre debes ser cortés al tratar con los clientes. Habrá clientes difíciles. Incluso puede haber clientes ofensivos, pero siempre debes ser profesional en tu respuesta. Si tienes algún problema importante con un cliente o un cliente potencial, entonces siempre puedes reportar comportamiento inapropiado o también puedes bloquear usuarios. Siempre trate de responder de manera oportuna. Idealmente, quieres estar respondiendo en menos de tres horas. Por el momento, creo que mi tasa de respuesta está promediando cuatro horas. Eso es porque estuve de vacaciones unos días la semana pasada,todavía están tomando mensajes, todavía están tomando mensajes, pero estaba un poco retrasada en las respuestas inmunitarias. Así que he caído sobre la marca de las tres horas, que creo que probablemente no me penalicen. Podría ver una ligera disminución en el número de pedidos que se reciben esta semana. Ya vamos a decir de eso. Por lo que ahora es muy importante para mí responder preguntas lo más rápido posible, no importa lo buenos que sean sus servicios, siempre va a haber clientes que no estén satisfechos. Puede ser porque esperaban algo más. Podría ser por varias razones diferentes. Algunas personas pueden simplemente ser difíciles. También está la persona ocasional que podría intentar ser, bueno no estafando sino tratando de tirar de la lana sobre tus ojos. Lo he tenido antes donde la gente ha presionado por una cancelación y luego descubrí que han usado el trabajo en su sitio web sin mi permiso. Pero en general, yo diría que haga todo lo posible para completar el trabajo lo mejor que pueda. Revisiones de la oferta. Si aún no están contentos con eso, entonces ofrézcale una cancelación o pueden recibir un reembolso. Lo peor que puedes hacer cuando empiezas por primera vez es rechazar cancelaciones. Porque eso solo va a llevar a comentarios negativos. Si un cliente está atascado con trabajo con el que no está contento, te lo van a dejar saber y eso va a afectar tus rankings. Así que a veces podrías tener que recibir un golpe en el bolsillo. Es posible que hayas pasado horas, tal vez incluso días en el trabajo, y tienes que sopesar si vale la pena recibir una valoración negativa o si vale la pena ofrecer la cancelación. Entonces no están atascados con el trabajo, pero no quieren, no estás recibiendo comentarios negativos y simplemente puedes pasar al siguiente trabajo. 16. Mensajes y notificaciones: Bien, hablemos de mensajería y notificaciones. He hablado mucho responder a los mensajes de manera oportuna. Pero es muy importante mantenerse al de las notificaciones a, porque ambas están calificadas por phi. Y puedes ver los resultados en la tasa de respuesta en la esquina superior izquierda aquí, puedes ver que tenemos la tasa de respuesta de la bandeja de entrada, pero también tenemos la tasa de respuesta de pedidos. Puedes ver mensajes sobre los pedidos en las notificaciones. Si subes a la parte superior en mensajes, haces clic en eso. Puedes ver que tenemos dos pestañas en la parte superior. Tenemos notificaciones y tenemos bandeja de entrada. Ahora, obtienes notificaciones no solo de mensajes, sino también cuando has recibido comentarios. Como se puede ver aquí, tengo notificación de una reseña de cinco estrellas. También recibirás notificaciones de cualquier disputa. Recibirás notificaciones directamente de Fiverr sobre nuevos servicios. Y obtienes una variedad de notificaciones diferentes en conjunto en esta pestaña Notificaciones. Entonces hay que estar al tanto de eso. Ahora recibirás bastantes notificaciones. Y lo principal son algunas de ellas en las que ni siquiera tienes que hacer clic para leer como esta notificación aquí. Aproveche al máximo su negocio esta temporada con nuestra esperanza navideña que es una notificación de Fiverr. Podemos pincharlo si queremos más información o si queremos marcarlo como leído en el lado derecho aquí, hay un pequeño icono sobre. Si haces clic en eso, eso se marcará como leído y verás que el número de notificación baje. Si vas a la bandeja de entrada, lo mejor que puedes hacer es bajar al fondo y hacer clic en Ver todo en la bandeja de entrada. Y de esa manera obtendrás una versión de pantalla completa del messenger. Y la parte superior del messenger, puedes filtrar diferentes mensajes. Se puede ir a. Todas las conversaciones están en rojo o una variedad de opciones diferentes allí. Soy como he dicho, pero vale la pena volver a mencionarlo, siempre contesta los mensajes lo más rápido que puedas, idealmente dentro de las tres horas, pero siempre dentro de las 12 horas. Si tienes un mensaje de más de 12 horas, recibirás una notificación iluminada junto al mensaje, y eso te afectará negativamente en el algoritmo de fibras, si hacemos clic en un mensaje aquí y queremos para responder el mensaje de alguien, puede configurar respuestas rápidas para todo tipo de tipos de mensajes para ahorrarle algo de tiempo si recibe tipos similares de mensajes regularmente, lo primero que puede hacer es responder a los que aparecen en la página de preguntas frecuentes de la página del gig. Pero también puedes configurar respuestas rápidas. Si haces clic en la pestaña de aligeramiento en la parte inferior aquí, entonces en la parte inferior de la ventana emergente dice crear una nueva respuesta rápida. Y luego habrá todos los listados arriba. Así podrás utilizarlos para todos los diferentes tipos de mensajes y eso te ahorrará mucho tiempo a la larga. Otro gran consejo para responder mensajes manera eficiente es usar la aplicación Fiverr. La app Fiverr es excelente y tiene casi todas las características que tiene la versión de escritorio. mensajería que encuentro es aún más fácil en la aplicación porque la mayoría de los teléfonos tienen una función de autocompletar. Y si has respondido mensajes de manera similar antes, deberías tener la opción de rellenarlo automáticamente. Y me pareció que eso era un cambio de juego. 17. Ofertas personalizadas: Al responder a clientes potenciales en el mensajero, es posible que encuentre que el cliente requiere algo diferente a lo que ofrece en un trabajo estándar, o puede ser diferente a los paquetes que ofrece. Y en ese caso, puedes darles una oferta personalizada. Para dar una oferta personalizada en el mensaje, aquí hay un botón Crear en la parte inferior. Y debemos hacer clic en eso. Puedes hacer clic en el trabajo sobre el que han preguntado. Entonces puedes configurar la oferta ya sea como un pago único o como hitos. Entonces, si hacemos clic en el pago único, entonces puedes seleccionar un paquete de uno de tus paquetes preexistentes y luego agregar cualquier extra que ellos, hayan comentado en el mensaje. O podemos describir la nueva oferta en la caja aquí. Y luego al igual que en la oferta de los trabajos principales, podemos poner las opciones ahí dentro. ¿ Cuántas revisiones se incluyen? El tiempo de entrega y el precio personalizado. Custom ofrece un gran para los clientes porque pueden adaptar sus paquetes a sus necesidades y son excelentes para nosotros como vendedores como una forma adicional de ofrecer nuestros servicios. También vale la pena mencionar en las descripciones de tus gig que puedes configurar ofertas personalizadas para paquetes a medida. 18. Escala y crecimiento: Entonces, ¿cómo escalas tu negocio? Bueno, para escalar tu negocio, antes que nada, debes seguir todos los pasos que he esbozado hasta ahora en esta clase. Asegúrate de estar al tanto de tu SEO y actualiza tus páginas de conciertos regularmente, o al menos escanea sobre ellas para asegurarte que la información sigue siendo relevante. Cuanto más trabajo hagas en Fiverr y más experiencia obtengas, más podrás aplicarlo optimizar tus listados, podrás construir sistemas y plantillas para ti mismo para acelerar las cosas arriba. Por ejemplo, si eres diseñador de logotipos, puede haber algunos conceptos básicos que puedes aplicar a plantillas como punto de partida para que puedas, por ejemplo, abrir Photoshop y tener todas las herramientas y todas los gráficos que necesitas para ciertos tipos de conciertos ya trazados. Así que eso te ahorrará tiempo a la larga. Otra cosa que puedes hacer es subcontratar. A medida que crezcas, puedes encontrarte como lo hice yo con demasiado trabajo por la cantidad de horas del día. Y en este punto, puedes mirar la externalización. Puedes ver todas las tareas involucradas en el cumplimiento tus conciertos y puedes externalizar algunas de esas tareas. Por ejemplo, cuando hago videos musicales, uno de los extras del concierto es tener letras mostradas en la pantalla. Ahora eso me lleva más tiempo, y no me gusta especialmente hacerlo. Así que a menudo subcontrato las letras a otro vendedor que se especializa en letras animadas. Esto me ahorra un poco de tiempo y además hago dinero en el arbitraje. 19. Vendedor plus: medida que avanzas en los rangos de calificación de vendedor y obtienes más experiencia, es posible que se te ofrezca la oportunidad de unirte al programa seller plus. Ahora este es un programa pago, es una suscripción mensual, pero obtienes beneficios agregados en la plataforma Fiverr. Si llegas a la cima después de registrarte en el vendedor más en la página del programa, puedes ver lo primero que el par superior es que te dan un gerente personal de éxito. Ahora bien esto es un experto o gurú de Fiverr, y puedes agendar reuniones, puedes mandar los mensajes, cualquier duda que tengas. Y esto me pareció muy útil. En ocasiones, cuando contactar con el servicio de atención al cliente no es lo correcto porque es una pregunta sobre el desarrollo de tu propio negocio. Estos son los chicos con los que hablar, pero también pueden ayudarte con consultas generales de lo que normalmente te pondrías en contacto con el servicio al cliente se trata. Pero la otra gran cosa de esto es el análisis agregado y los conocimientos que pueden ayudarlo a escalar y hacer crecer su negocio. Se puede ver fácilmente qué conciertos están funcionando bien, ¿qué conciertos se están quedando atrás? ¿ Qué conciertos están recibiendo más impresiones? Qué conciertos están obteniendo la mayor cantidad de clics. Y luego podrás organizar tu estrategia en base a esta información. Déjame darte un ejemplo. Si entro en análisis, tengo más opciones que un vendedor estándar. Tengo una gran visión general aquí. Puedes ver aquí ventas totales, $204 mil pedidos terminados, ventas promedio. Podemos ver las ventas individuales por mes por día. Podemos ver análisis sobre la cantidad de conciertos comprados en un período de tiempo y las ofertas personalizadas enviadas en un período de tiempo. Podemos ver el precio promedio de venta. Y realmente quieres que te vean en este incremento constante con el tiempo. Entonces en este momento es de 78,94 dólares. Las ofertas personalizadas están en 5920. Si volvemos a subir a la cima, podemos echar un vistazo al negocio de repetición, pero podemos seleccionar son diferentes tipos de conciertos. Y podemos ver cómo nos estamos comparando con otros vendedores en esas categorías. Entonces si miro a Lyric y videos musicales, dice que soy 97 de un 100, es solo la calificación de puntaje que usan. Dice sobresaliente. Te ganaste la insignia de negocios repetidos. Mantener una puntuación de 95 o superior para conservarla. Entonces, cuando los clientes van a mi concierto, muestra este ícono de copa muestra que tengo una gran cantidad de compradores repetidos. Si entramos en el rendimiento de conciertos, aquí es donde llegamos al meollo, y estas son las estadísticas que puedes usar a tu favor. Entonces, por ejemplo, en mis videos musicales líricos, puedes ver que tengo una tasa de clics de 3.1 que dice, es impresionante. Estoy superando al 88% de los vendedores en esta subcategoría. Y ahora estoy haciendo algo bien con este concierto. La tasa de conversión así como hola, estoy superando 86%. Puede ver la tasa de clics frente a la tasa de conversión. Entonces, si tienes una buena tasa de clics, eso significa que la gente está viendo tu concierto, están haciendo clic en él. Tienes una alta tasa de clics, pero la tasa de conversión es baja, entonces hay algo mal con tu página de concierto. No se lo estás vendiendo al cliente, algunas cosas los desaniman y están saliendo. Además, si tienes buenas impresiones, si volvemos a la performance aquí, si echamos un vistazo a las impresiones, si tienes baja tasa de impresiones, significa que tu título, imagen y las palabras clave no están a la altura. No vas a aparecer en las búsquedas. Si tienes impresiones muy altas, pero una tasa de clics bastante baja, eso significa que estás apareciendo en los resultados. Tu redacción clave es buena, tu título es bueno, pero a lo mejor le falta tu imagen. Hay algo que no está atrayendo a los clientes. Muchos de los análisis que se encuentran en el programa bodega plus son accesibles por todos los usuarios. Si vas a la pestaña de conciertos, podrás ver las impresiones, los clics, los pedidos y las cancelaciones. Y eso se presenta en un formato de mesa realmente fácil. Solo tienes un poco más de perspicacia. Este programa celular plus, otra gran característica del programa seller plus es la capacidad de ofrecer cupones a tus clientes. Puedes crear un cupón y ofrecer tasas de descuento desde cinco por ciento hasta 30%. Y me parece que si nos desplazamos por el mes pasado, me parece que tal vez el 10% de las personas que envío a tomar realmente la oferta. Entonces es un ingreso adicional que quizás no hayas recibido. 20. Fiverr's Choice: Entonces, una vez que has estado en Fiverr por un tiempo y has estado brindando un excelente servicio, podría llamarle la atención de Fiverr que estás haciendo un gran trabajo y ellos podrían hacer tu servicio un padre de elección. Entonces echemos un vistazo a una de estas categorías aquí. Vamos a ir al diseño gráfico. Vamosal diseño de logotipos. Y luego si miramos por aquí, deberíamos ver que tenemos los mejores calificados. Cuéntanos, tenemos algún nivel para los vendedores, tenemos algunos vendedores nuevos. Pero justo aquí, podemos ver Fiverr's Choice. Y dice aquí Fiverr's Choice recomiendan servicios que gente le encantaron por un excelente trabajo y entrega. Una serie de servicios diferentes que ofrezco han sido Fiverr's Choice. Y cuando eso sucede, definitivamente veo un incremento en las ventas. Entonces, ¿cómo te conviertes en elección de padres? Necesitas entregar un excelente servicio. Es tan sencillo como eso. Si los clientes están recibiendo excelentes comentarios y si están dando excelentes comentarios a Fiverr porque hay un sistema de retroalimentación separado. El único padre puede ver que no vemos como vendedores. Si todo eso es de primera categoría, entonces podrías ser nominado como elección de padre. 21. Pagos: Una vez que su pedido está totalmente completado, el pedido ha pasado por. El cliente ha aceptado el pedido. Puedes esperar a que tu pago se liquide en Fiverr. Entonces, si vamos a la pestaña de ganancias, podemos ver todas las ganancias por fecha. Y podemos ver cuándo van a despejar. Ahora, como soy vendedor más socio, tengo la capacidad de tener pagos anticipados y eso es un poco tabletas a algunos de los montos de compensación. Pero en general, solo te mostrará qué es la compensación y lo que está liquidado y los pagos que se hayan liquidado, entrarán en tu total disponible para retiro arriba en la parte superior derecha allí. Entonces puedes retirar ya sea a una cuenta PayPal, directamente a tus cuentas bancarias, o puedes usar la tarjeta de ingresos de fibra. Yo uso PayPal puramente por el hecho de que todos mis pagos vienen en dólares. Estoy en el Reino Unido, pero he elegido dólares como mi moneda predeterminada simplemente por el hecho de que la mayoría de mis clientes son de Estados Unidos o clientes internacionales. No consigo tantos clientes del Reino Unido e internacionalmente, el dólar es más una moneda genérica para usar. La mayoría, la mayoría de la gente conoce el valor de un dólar. Entonces, al usar PayPal, he descubierto que esa es la mejor manera de retirar mis fondos. Si retiro directamente a una cuenta bancaria, el tipo de cambio no es tan bueno, pero puedes experimentar y probar diferentes formas o retirar tu efectivo si estás en la misma situación yo y tú teniendo que hacer conversiones. Por ejemplo, cuando haga clic en el retiro a la cuenta PayPal más adelante, en realidad nos ofreceremos hacer la conversión ellos mismos para que pueda retirar en su propia moneda. Personalmente, descubrí que tasa de conversión de toallas de papel es ligeramente mejor que las fibras. Entonces retiraré en dólares y luego convertiré en PayPal antes de retirarlo a mi propia cuenta bancaria del Reino Unido. El pago suele ser muy, muy rápido. Es casi instantáneo Para mí. Puede variar dependiendo del método de pago que se encuentre. Tienes como preferencia. 22. COMIENZA: Así que hemos pasado por todo lo que necesitas saber para comenzar y hacer crecer tu negocio freelance. En Fiverr, has aprendido a configurar un gig, a encontrar palabras clave, a optimizar tus listados, a manejar los pedidos, a tratar con los clientes, a optimizar tu flujo de trabajo, y cómo hacer crecer tu negocio utilizando los análisis integrados en Fiverr así como la promoción. Lo único que queda por hacer ahora es crear tu propio listado de trabajos. Si desea comentarios de mi parte, buscaré su listado por usted. Por favor, publique su listado de trabajos en la sección de proyectos a continuación, y me pondré en contacto con usted con sus comentarios. Gracias por tomar esta clase. Y si tienes alguna duda, por favor ponte en contacto y haré todo lo posible para responderlas por ti. Mucha suerte con tu carrera como freelancer phyla. Y espero volver a verte pronto en otro curso.