Presentación y comunicación: prepárate eficazmente para presentaciones convincentes | Rahaf Harfoush | Skillshare
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Presentación y comunicación: prepárate eficazmente para presentaciones convincentes

teacher avatar Rahaf Harfoush, Professor and Best Selling Author

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Lecciones en esta clase

    • 1.

      Introducción

      2:06

    • 2.

      Conoce a tu público

      3:33

    • 3.

      Afina tu objetivo

      2:43

    • 4.

      Diseña para un contexto

      5:38

    • 5.

      Uso adecuado de ayudas visuales

      5:46

    • 6.

      Prepara los recursos correctos

      1:50

    • 7.

      Crea una historia convincente

      2:53

    • 8.

      Reflexiones finales

      0:51

  • --
  • Nivel principiante
  • Nivel intermedio
  • Nivel avanzado
  • Todos los niveles

Generado por la comunidad

El nivel se determina según la opinión de la mayoría de los estudiantes que han dejado reseñas en esta clase. La recomendación del profesor o de la profesora se muestra hasta que se recopilen al menos 5 reseñas de estudiantes.

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Estudiantes

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Proyectos

Acerca de esta clase

Crea presentaciones que se conecten con tu audiencia, suena persuasivo y avanza en tu carrera con la profesora y autora exitosa Rahaf Harfoush. 

Las habilidades de presentación y hablar en público no vienen de forma natural para todos, pero con la guía adecuada, cualquiera puede dominarlas y mejorar su vida profesional en el proceso. Acompaña a Rahaf mientras te guía a través de unos cuantos pasos simples para subir de nivel en tus habilidades de presentación.  

Junto a Rahaf, aprenderás cómo hacer lo siguiente:

  • Crear presentaciones cautivadoras que transmitan la información que necesitas compartir
  • Tomar en cuenta las necesidades y deseos de tu audiencia, y crear tus presentaciones en consecuencia
  • Crear un marco de planificación para presentaciones que puedas usar una y otra vez 
  • Dar tu presentación de la manera más atractiva y asegurarte de dejar una buena impresión sobre tu audiencia

Ya sea que estés preparando tu primera presentación en este momento o ya eres un profesional experimentado, esta clase te dará las herramientas que necesitas para sorprender a tus compañeros, clientes y jefes. 

____

La clase de Rahaf está diseñada para estudiantes de todos los niveles.

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Rahaf Harfoush

Professor and Best Selling Author

Profesor(a)

Hello, I'm Rahaf.

I'm a Digital Anthropologist, Professor, and New York Times Best Selling Author.  I teach people how to become Humane Productivity practitioners -- how to supercharge their creative performance without sacrificing their mental, emotional, or physical well being. 

I am the Executive Director of the Red Thread Institute of Digital Culture, where I research the impact of technology on the way we live and work. I've been named to France's National Digital Council and served on a Presidential Commission researching the role of technology in democratic elections. I'm also a visiting policy fellow at the Oxford Internet Institute. 

I teach Innovation and Disruptive business models at the School of Management and Innovation in SciencesPo in ... Ver perfil completo

Level: All Levels

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Transcripciones

1. Introducción: ¿ Tienes una presentación en equipo por venir? ¿ Se te ha pedido que compartas actualizaciones, insights o nueva información con colegas? Si es así, esta clase es para ti. Mucha gente se pone nerviosa ante la idea de hablar frente a un grupo. Y hablar en público está catalogado como una de las fobias más comunes. Pero no tiene que ser así. Ya sea que te diriges a tu equipo, tu jefe o a una multitud llena de gente, quema, cómo comunicar tu mensaje manera efectiva es una habilidad esencial para el éxito. Yo soy, o qué violáceo. Soy un autor y profesor de éxito de ventas del New York Times, y he estado hablando profesionalmente durante más de una década. He hablado en televisión, en escenarios frente a miles de personas, pero también en reuniones y talleres. En esta clase, voy a compartir algunas habilidades que puedes aplicar de inmediato para que puedas presentar tus ideas con confianza, conectar con tu audiencia, y lo más importante, hablar para que la gente escuchará. Lo creas o no, algo de lo más importante que puede hacer o romper una presentación suceda fuera del escenario. Y de eso se trata esta clase. Aprenderás a identificar las necesidades de tu audiencia. Cómo convertir tu contenido en una historia convincente. Cómo entregar un mensaje que está diseñado para ayudarte a alcanzar tus objetivos estratégicos y transformarte. Podrías pensar que tienes que nacer con talento innato mágico, pero estoy aquí para decirte que eso no es cierto. Estas son habilidades y técnicas que todos pueden aprender. Y si hay algo que quiero que tomes de esta clase, es esto. Las presentaciones son una excelente manera ayudarte a avanzar en tu carrera. La comunicación clara es clave, y es una herramienta que toda persona debe tener en su repertorio. Esta es una clase práctica, y eso significa que no solo estamos aprendiendo nuevas técnicas para aplicarlas para asegurarnos de que tengas tu libro de trabajo en clase impreso y listo para el proyecto de clase. Estaremos haciendo varios ejercicios juntos y no puedo esperar a ver lo que compartes conmigo y con otros aprendices. ¿ Estás listo para llevar tu presentación al siguiente nivel? Empecemos. 2. Conoce a tu público: Una presentación, uno de los consejos más comunes que escucharás es sobre la importancia de contar historias. Pero para contar una buena historia, tenemos que entender a nuestro público. En esta lección, vamos a ver cómo nuestra audiencia, las personas con las que estás hablando impactarán en cómo compartes tus ideas. Uno de los mayores errores que comete la gente al armar una presentación es centrarse en sí mismos. Se quedan tan atrapados en lo que quieren compartir y lo que es importante para ellos que echaron de menos por completo. El punto. Presentarse se trata de construir un puente entre usted y su público. Y si no estás tomando en cuenta lo que quiere tu audiencia, podría escucharte, pero en realidad no te escucharán. Las buenas presentaciones están centradas en el público. ¿ A quién le estás presentando? ¿ Dónde están en la jerarquía? Digamos que estás presentando los resultados de tu última campaña de marketing. forma en que hablas de los resultados y los números que elijas compartir será completamente diferente si te diriges a tu equipo de lo que sería si te dirigieras al CEO u otro departamento, ¿verdad? Por lo que puedes hablar del mismo proyecto de muchas maneras diferentes dependiendo quién sea al que te dirijas. Ahora la clave va a ser averiguar lo que tu audiencia necesita saber. Entonces llenemos juntos la hoja de perfil de audiencia. Yo uso esto casi cada vez creo una presentación porque me recuerda que si bien siempre tengo mucho que decir sobre el tema, lo importante es mantener a mi público al frente y al centro. En la primera columna, puedes identificar quiénes son tus audiencias. Por ejemplo, tu equipo, el CEO, un departamento diferente. Y luego querrás llenar la columna de propósito aquí. Toma un segundo y piensa cuál es el propósito de tu presentación. ¿ Es informar, apoyar y tomar una decisión? ¿ Es para enseñarle a alguien algo que le estoy presentando al CEO? El objetivo podría ser informarles de la estrategia global y hacerles saber que nuestro departamento está en camino de alcanzar nuestros objetivos trimestrales. Si estoy presentando a mi manager, podría estar presentando pros y contras de diferentes opciones porque necesitaré su aporte en los próximos pasos de los proyectos, si estoy presentando a mi equipo, podría estar guiándolos a través de un nivel muy específico o un nuevo enfoque de marketing. Como se puede ver, el tema de la presentación se mantiene igual. Es una actualización sobre nuestra campaña de marketing. Pero los objetivos son diferentes dependiendo de a quién me presento. Una vez que hayas llenado eso, puedes pasar a la columna de necesidades. Porque ahora que conoces el propósito, tienes una mejor idea de qué información incluir. Pregunten, ¿qué necesitan saber específicamente estas personas? ¿ Qué les será de ayuda? ¿ Qué les interesaría más escuchar para el director general? Podrían ser números generales de rendimiento, un par de ejemplos y algunas líneas de tiempo. Para mi manager, podría necesitar una comparación detallada de opciones. Y para mi equipo, será asegurarme de tener imágenes claras de un tipo diferente de campaña en ese nivel muy específico. Porque si traté de ponerme demasiado granular con el CEO, voy a tomar mi presentación porque les estoy dando información que no necesitan. Si soy demasiado general con mi equipo, es posible que no entiendan completamente los cambios que he hecho a la campaña. Rellena la hoja con todas las diferentes audiencias con las que se te podría pedir hablar para que puedas empezar a entender las diferencias entre sus necesidades. Y una vez que hayas rellenado este formulario, estarás listo para pasar al siguiente paso. 3. Afina tu objetivo: En la última lección, hablamos todo sobre tu público, pero ahora hablemos de ti. Estás dando esta presentación por una razón. Vamos a profundizar en esa razón con la hoja de objetivos centrales comenzando en la parte superior, vamos a aclarar tu mensaje central. Cuál es lo más importante que estás tratando de comunicar en esta presentación. Para nuestro ejemplo de marketing, podría ser que hayamos alcanzado todos los objetivos este trimestre y hayamos implementado con éxito nuevas tecnologías. Quiero que escribas eso a continuación, piensa en cualquier objetivo secundario para cada uno de tus segmentos de audiencia. En otras palabras, ¿qué quieres de tu audiencia? ¿ Qué quieres que recuerden, o qué acciones quieres que tomen? Por ejemplo, al presentar la actualización de la campaña de marketing al CEO, no solo les estás informando. También quieres que reconozcan tu competencia y trabajo duro al presentar opciones a tu jefe, en realidad podrías tener una preferencia, por lo que podrías querer convencerlos de que elijan un resultado específico. Y al enseñar algo a tu equipo, es posible que quieras hacerlos sentir emocionados y motivados para participar en la próxima campaña. Yo quiero que anoten eso en el recuadro de objetivos secundarios. Y por último, centrémonos en lo que yo llamo la sutil caja de posicionamiento profesional. Cuando estás presentando, nunca se trata solo del contenido, también se trata de ti, el presentador. Una buena presentación dice mucho de la persona que la está dando. Por ejemplo, puede demostrar que estás preparado, que tienes una comprensión profunda y sólida del tema, que eres un jugador de equipo, que eres un buen solucionador de problemas y demás. Por lo que como presentador, tienes el poder de elegir resaltar estos elementos y usarlos a tu favor. Ahora puedes ser honesto aquí, nadie va a ver esta hoja, pero tú, así podrías escribir algo como hacerme la elección obvia para una próxima promoción. Justo al lado de eso, te he dejado un poco de espacio para anotar algunas notas sobre cómo puedes lograr tus metas. Entonces, por ejemplo, si quieres demostrar que eres un buen solucionador de problemas, querrás estructurar la presentación con varios ejemplos de cómo había un problema, pero encontraste la solución. Si quieres demostrar que conoces tus cosas, puedes asegurarte de incluir algunos puntos clave que hagan referencia a otra información que demuestre que has hecho tu investigación. Y si quieres demostrar que eres un jugador de equipo, puedes anotar que antes la presentación te reunirás con diferentes compañeros, obtener sus perspectivas y luego incluir sus puntos de vista en tu presentación final también. Recuerda, nuestra presentación puede ser cualquier cosa que tú quieras que sea. Entonces, ¿por qué no usarlo para que te veas bien? 4. Diseña para un contexto: Un factor importante que no veo a mucha gente considerando es el contexto en el que se va a dar la presentación, en esta lección, estaremos hablando tres grandes factores de contextos que deben ser tomados en cuenta. El primer factor es el tiempo. Sé que esto suena a sentido común, pero te sorprendería cuánta gente no diseña por tiempo. Obviamente, vas a tener un límite de tiempo. Una presentación de 15 minutos es muy diferente a una presentación de 45 minutos o 60 minutos, ¿ verdad? Pero aquí está la cosa. En realidad no tienes toda la cantidad de tiempo que crees que tienes. Siempre hay unos minutos para la transición entre sujetos, y depende de si hay preguntas o conversaciones o discusiones. En realidad, una presentación de 15 solo podría darte seis minutos de tiempo de presentación cuando tomes en cuenta todos estos otros factores, si trazas con anticipación, no hay problema, sabrás exactamente cómo aprovechar al máximo tu tiempo. Pero si no lo haces, y he visto que esto sucede tan seguido, terminarás apurándote para pasar por tu material y no te habrás comunicado. Lo más importante que querías. Imagina estos dos escenarios. En primer lugar, has preparado una presentación de 15 minutos. El encuentro va corriendo atrás y pronto sólo tienes diez minutos. Empiezas tú. Pero entonces alguien te hace una pregunta, te tomas un tiempo para responderla. De pronto se te ha acabado el tiempo. Es un desastre. Ahora imagina el segundo escenario que has preparado seis minutos de contenido. Declaras claramente que vas a dar una breve visión general y luego abrirla para preguntas y conversaciones. Al final, se pasan por las impresiones con figuras clave e información adicional. Tomas los seis minutos para cumplir con tus objetivos y los objetivos de tus audiencias . Estás en apresurado. Lo clavaste. Es una diferencia bastante grande, ¿verdad? Por qué quieres poder hacer es mirar tu tiempo y priorizar las cosas más importantes que quieres decir porque no vas a poder encajar todo en lo que quieres. Entonces lo que vamos a hacer es que vamos a estar usando el diseño para la hoja de contexto juntos. En la parte superior, puedes llenar el tiempo asignado que te han dado y luego dividirlo en el tiempo que tienes que presentar y el tiempo para Q&A Siempre me gusta dejar tres a cinco minutos de tiempo de búfer solo para estar seguro. Si no estás trabajando en un acto de presentación, puedes saltarte esta sección y volver a ella cuando lo necesites. A continuación, quiero que elijas un tema de presentación y luego traten de priorizar los puntos clave que harías si tuvieras 5101520 o 30 minutos para presentar. Incluso puedes intentar cronometrar tú mismo para ver cuánta información puedes obtener a través. Y es por eso que volver a nuestras hojas anteriores como clave, porque si sabes cuáles son los objetivos centrales, entonces puedes escoger los insights importantes que te van a ayudar a hacer tu punto. El segundo factor es el espacio, el espacio físico en el que estás reuniendo o presentándote se va a llevar a cabo. Pensemos en esto juntos, empecemos con los detalles de la ubicación y la caja de impacto. Aquí es donde rellenarás la ubicación de la reunión y cómo podrías necesitar adaptarte. Por ejemplo, podrías comer en una oficina pequeña. Por lo que es posible que desee imprimir una copia de su presentación para ir a través de su gerente en lugar de presentar diapositivas frente a un grupo grande. Porque pararse en una sala de reuniones frente a 12 personas con pantalla grande es muy diferente estar en una habitación pequeña con tus compañeros. Entonces anota esos detalles. El recuadro de detalles de presentación es donde anotarás la logística de la presentación. ¿ Vas a tener acceso a una pantalla o a tu computadora? O vas a poder mover o manipular tus diapositivas y presentar, o vas a estar sentado una mesa o un escritorio y dando una actualización más verbal en la casilla de colegas, quiero usted para enumerar quién va a estar asistiendo a su presentación. Especialmente si tienes compañeros que se unirán a distancia, es posible que quieras pensar en agregar más visuales para mantener su atención. Hablaremos de ayudas a la presentación un poco más tarde, pero por ahora, solo piensa estos parámetros logísticos de tu reunión. Aquí un ejemplo de mi propia experiencia. Normalmente me gusta tener diapositivas que tengan mucha animación. Entonces surge cada punto, como lo digo, esto requiere mucho clic con un clicker. He aprendido que este formato no funciona cuando estás presentando en línea y no puedes controlar tus propias diapositivas, lo que me pasó recientemente. De pronto tuve que decir Siguiente diapositiva, por favor. Siguiente diapositiva por favor como 25 veces, lo que interrumpió todo mi flujo. La próxima vez no usé ninguna animación. Tenía menos puntos por diapositiva y hacía que la presentación fuera mucho más suave. Por lo que el contexto importa. El último factor es el nivel de interacción. Es esta una presentación donde simplemente estás presentando información en una transmisión unidireccional? ¿ O es esta una reunión que está diseñada para la conversación en grupo? Si está diseñado para la conversación, tendrás que tenerlo en cuenta con tu presentación frente a solo presentar una actualización y responder algunas preguntas al final. Por lo que llena el Cuadro de Interacción con esta información. Tu presentación no existe en el vacío. Porque el punto, si recordarás de nuestra última lección, es que queremos conectar con el público y crear una narrativa de una manera convincente. Y no podemos hacer eso si no igualamos nuestro estilo de presentación con el contexto. Es decir, imagínate tratando de presentar cuando estás abarrotado por ahí en diminuta pantalla de computadora. O si tienes colegas en un video chat que no pueden escucharte correctamente o si estás tratando de presentar tus hallazgos y luego te están interrumpiendo cada cinco minutos porque la gente en realidad quería una discusión. Un poco de preparación puede garantizar que estés diseñando una presentación que se adapte a tu contexto único. 5. Uso adecuado de ayudas visuales: Hablemos de ayudas para la presentación. Sé que ya estamos bastante metido en la clase, pero eso se hizo a propósito. Se podría pensar que presentar se trata sólo de lanzar unas cuantas diapositivas juntas. Pero como has visto, hay muchos factores en los que pensar a la hora de crear una experiencia de presentación convincente para tus colegas. Y qué ayudas decidas usar se determinarán a partir de las preguntas que hemos estado pensando hasta ahora. Lo más importante que hay que recordar aquí es que las diapositivas no son la presentación. Tú eres la presentación y las diapositivas y otras ayudas solo están ahí para ayudarte. La primera pregunta que escucho es, ¿ debo usar diapositivas en absoluto? ¿ Y no hay respuesta correcta? De verdad depende. Depende de ti. Si estás haciendo una conexión con el público, contando una historia importante o personal o tratando de motivar a las personas. Es posible que no quieras tener otras distracciones o cualquier otra cosa alejando el foco de ti. Sin embargo, cuando se usan correctamente las diapositivas pueden ayudar a enfatizar tus puntos un elemento visual para crear una experiencia más convincente y ayudar a las personas a recordar los hechos clave. Aprendamos sobre tres ayudas de presentación diferentes. La cubierta de presentación, las ayudas de reunión y el envío adelante o enviar después de la cubierta. deck de presentación son las diapositivas que usarás durante tu presentación. Están destinados a ser utilizados cuando se está presentando para ayudarle a hacer sus puntos. Pueden ser sólo imágenes o gráficas. No necesitas muchos textos porque tú eres el que va a estar hablando. Las ayudas de significado son recursos que se imprimen o comparten digitalmente que incluyen información adicional que los asistentes pueden usar para obtener más información de su presentación. Por ejemplo, si estás presentando mazo tiene algunos aspectos financieros destacados. Su ayuda para reuniones puede incluir algún análisis financiero más detallado para ayudar a respaldar su argumento. Pero no necesitas tener esto. Esto es justo ahí si te va a ser útil. Por último, el envío por adelantado o enviado después de la cubierta, es lo que se utiliza para enviar a los participantes después de que haya terminado de presentar. Este deck tendría más información en cada diapositiva porque está destinado a ser independiente. Puedes incluir enlaces, notas, más detalles. Es como un reporte o resumen de tu presentación. Vamos a jugar con esto usando la hoja de ayudas de presentación. Llena los diferentes elementos que incluirías en cada tipo de ayuda. Por ejemplo, en un mazo de presentación, podría incluir un testimonio clave de cliente y una estadística general sobre el desempeño de nuestro departamento. En la impresión, podría incluir algunas otras estadísticas sobre la demografía de los clientes y luego el remitente después de la muerte, pondría más información sobre cómo recopilamos estos datos. El mayor error que veo con diapositivas es que la gente confunde el guión de su presentación con las diapositivas que están usando. Es decir, ponen todo lo que van a decir en la diapositiva y luego terminan leyéndolo en voz alta, que se vuelve aburrido para el público. Las diapositivas están ahí para ayudarte a contar una historia. Por ejemplo, digamos que les estoy presentando sobre salud mental en una organización. La salud mental es un continuo que va desde el bienestar mental hasta la enfermedad aguda. investigación muestra que en la mayoría de las organizaciones, uno de cada 100 empleados requerirá un apoyo agudo. 24 de cada 100 requerirán necesidades moderadas como consejería y el resto requerirá un ambiente que apoye la salud mental. De acuerdo, ahora, intentémoslo otra vez. Pero con este tobogán, la salud mental es un continuo que va desde el bienestar mental hasta la enfermedad aguda. investigación muestra que en la mayoría de las organizaciones, uno de cada 100 empleados requerirá un apoyo agudo. 24 de cada 100 requerirán necesidades moderadas como consejería, y el resto requerirá un ambiente que apoye la salud mental. ¿ Ves la diferencia en el segundo ejemplo, probablemente estás ocupado tratando de leer lo que el conjunto de diapositivas y no me escuchabas en absoluto. Te di exactamente el mismo contenido, pero usé las diapositivas de una manera muy diferente. No todas las diapositivas juegan el mismo papel en una presentación. Algunas diapositivas están ahí para hacer un argumento, resaltar un mensaje clave o resumir los puntos que has estado haciendo en general hasta ahora. Cada vez que uses una diapositiva, debes tener un propósito claro que esté alineado con los objetivos que hemos determinado antes en la clase. Este es un buen momento para ser creativo, para mantener la presentación interesante. Puede agregar videos, gráficos, demostraciones de productos, wireframes y más. Solo asegúrate de que está sumando a tu punto y no distrae de tus mensajes y objetivos. Volvamos a la hoja de ayuda de presentación en el cuadro de mensaje clave. Toma un ejemplo de una de tus diapositivas más importantes y anota qué mensaje central estás tratando de transmitir. Entonces pasa al so-qué, pregúntate, ¿cuál es el punto del tobogán? Y aunque te parezca obvio, anótalo y expresa por qué es importante. Por ejemplo, en nuestra campaña de marketing, actualizar. El, entonces lo que podría ser que la campaña se haya lanzado con éxito y se quiera aprobación para la próxima campaña. Eso lo puedes llenar aquí. Por último, sobre los datos que vas a usar en la diapositiva, ¿qué lo haría más convincente? Por ejemplo, si quiero demostrar que a los consumidores les encanta nuestra nueva campaña, incluiría un testimonio de cliente que escribí en la hoja antes. Pero para realmente clavar la entrega, podría usar una captura de pantalla para que el equipo pueda ver una foto del cliente que está dejando los comentarios lo que creará una fuerte conexión emocional. En última instancia, todo tiene que tener un propósito y todo tiene que ser intencional. Y por cierto, hay muchas plantillas que puedes comprar en línea. No tienes que ser un diseñador experimentado para que tus mazos luzcan bonitos. Pero encontrar una plantilla hermosa que no te costará mucho puede ayudar a crear una presentación pulida y de aspecto profesional. 6. Prepara los recursos correctos: Soy un gran fan de estar preparado y eso significa tener acceso a ciertos recursos por si acaso. Me gustaría tener una variedad de diapositivas que tal vez nunca use en mi presentación real, pero eso podría ser útil para responder preguntas que obtengo después. te puedo decir la cantidad de veces que estas diapositivas han salvado el día y enfatizó que conocía mis cosas. A continuación te mostramos cómo puedes prepararte. Vuelve a tu hoja de objetivos, pasa por los objetivos primarios y secundarios y pregunta, ¿ hay algo adicional que me puedan preguntar sobre alguno de estos temas? Después, usando la preparación de la hoja de recursos adecuada, haz una lista de todas las posibles preguntas que podrías hacerte. También puedes obtener aportaciones de colegas o amigos. Una vez que tengas una lista de preguntas, podrás ver qué materiales necesitarás para estar preparado. Puede o bien incluir esta información en la presentación general o simplemente puede agregarla al final y solo utilizarla si los necesita. Después de la presentación, puedes incluir todas las diapositivas de tus preguntas en dicho después de la muerte si quieres. Y esto ayuda a dar información adicional e información a las personas que estuvieron en su reunión. Si por la razón que sea te preguntan algo para lo que no tienes tobogán, solo haz una nota mental, sonríe y di: Ese es un gran punto. Me aseguraré de obtener esa información e incluirla en el documento resumido que estoy circulando después de la reunión, entonces usted puede obtener la información y enviarla a lo largo. Estar preparado para responder preguntas realmente puede hacerte destacar porque demostrará a tu equipo que eres minucioso, bien informado y preparado. Y esta es una forma en que las presentaciones pueden ser una oportunidad increíble para crear una fuerte impresión para ayudar a avanzar en tu carrera. 7. Crea una historia convincente: Ahora vamos a juntar todo lo que hemos hecho en esta clase hasta ahora para crear una historia. Chris Anderson, quien dirige las famosas conferencias TED, ha dicho que lo más importante que puedes hacer para dar una gran charla es enmarcar lo que quieres decir. En otras palabras, saber presentar tu información de una manera que conecte con tu audiencia. Para ello, tienes que pensar tu presentación como un viaje. Tiene que tener un principio y un final. Y en el medio, quieres llevar a tu público a una pequeña aventura. Por lo que quieres presentar un problema. Quieres mostrar cómo buscaste una solución. Y luego quieres mostrar tu éxito. Usemos la creación una hoja de historia convincente para ayudarte a perfeccionar esto. El predio básico, esto, quieres captar su atención de inmediato. Quieres crear algo de tensión o suspenso, y luego quieres terminar con una conclusión satisfactoria. Entonces volviendo a nuestra campaña de marketing, imaginemos algunas historias diferentes. Una historia podría ser que estábamos recibiendo ciertos comentarios de los clientes y no nos dimos cuenta de lo que significaba al principio, investigamos y encontramos una solución y luego lanzamos una campaña que cumplió con el necesidad del cliente y obtuvo grandes resultados. O podríamos empezar con una pregunta, ¿cómo capturamos más cuota de mercado? Podríamos mostrar cómo abordamos el problema, qué intentamos, qué funcionó y qué no funcionó, y luego terminar con nuestros resultados finales. Digamos que le estás presentando al CEO. A lo mejor empiezas por donde estuviste el año pasado, describas algunos retos a los que te enfrentas, pero luego terminas con cómo los superaste. Entonces ahora te toca a ti. Usa la sábana para ver cuántas historias puedes idear. Esto no tiene por qué tardar mucho tiempo. Se trata más de practicar y entender que hay una fórmula en la forma de presentar la información. Una vez que hayas llenado eso, puedes pasar a una de mis secciones favoritas, que es identificar la resonancia emocional de tu presentación. Así que pasa por tus diapositivas o tus ayudas y piensa qué emoción quieres transmitir o cómo quieres que se sienta el público. Por ejemplo, cuando hablo de los comentarios de los clientes, quiero que el público se sienta curioso e intrigado. Cuando hablo de nuestra búsqueda de soluciones, es más grave. Quiero ir por un tono más intenso o excitado que se suma al suspenso y haga que la gente se invierta en la conclusión. Y finalmente, cuando nuestro equipo lo logró, quiero sentirme triunfante. Por lo que quiero agregar con un tono optimista y confiado. Las personas responden a historias que tienen un principio, un medio y un final, pero también historias que tocan sus emociones. Incluso puedes agregar estas señales a tus notas de presentador para que no olvides, una vez que hayas llenado la hoja, hayas completado el libro de trabajo y tengas todo lo necesario para dar una presentación increíble. 8. Reflexiones finales: Ahí lo tienes. Has hecho el trabajo de preparación para asegurarte de que estás creando una presentación clara y convincente al comprender a tu audiencia y tus objetivos. Has diseñado para contextos, identificaste las mejores ayudas de presentación para ayudarte a hacer tu punto. Y estás preparado para cualquier pregunta que pueda surgir en tu camino. Lo más importante es que has aprendido a convertir tu contenido en una narrativa convincente y a aprovechar la oportunidad de presentar como una forma de avanzar en tu carrera. Por favor comparta sus preguntas y comentarios y libros de trabajo con otros alumnos y conmigo porque me encanta construir una comunidad donde todos podamos aprender unos de otros. También puedes unirte a mí para la siguiente clase, donde nos sumergiremos en las tuercas y pernos reales de presentar cosas como tu tono de voz, tu pasta, tu postura. Por lo que espero verte ahí y buena suerte en tus presentaciones. Sé que los vas a clavar.