MBA: gestión al por menor, comercialización y comercio electrónico

1. Introducción al curso: Si alguna vez has estado en un supermercado, es posible que te hayas dado cuenta de que acabas comprando más que, ¿qué queremos decir realmente? Bueno, eso es porque te proporcionan una experiencia de compra increíble. Y también utilizan esta poderosa estrategia de retail para asegurarse de que gasta más dinero y más comprando en esa tienda minorista específica. Oye, mi nombre no es profundo. Soy egresado de MBA y tengo buena experiencia en la construcción de marca retail y e-commerce. Este es el curso completo de MBA en gestión de retail, e-commerce, y planificación de mercancías. Ya sea que quisieras iniciar tu propio negocio minorista o una marca de eCommerce, o incluso querer trabajar en gigante minorista Walmart y Target como gerente de retail, entonces este es el curso adecuado para ti, si eres un principiante absoluto o tienes alguna comprensión descentrada sobre el negocio minorista. Este curso es para todos. Ahora primera sección se trata de construir una base muy fuerte. Por lo que obviamente en esta sección solo cubriremos algunos conceptos muy básicos como tus cuatro P de marketing, swot, análisis STP, y el B6, el francés entre variedad y surtido. En la segunda sección, hablaremos sobre el diseño de la tienda, el diferente formato de la tienda minorista, y las estrategias básicas omnicanal y multicanal. Y entenderemos cómo exactamente puedes elegir la mejor ubicación para tu tienda minorista con la ayuda de datos? Entonces hablaremos de la gestión de relaciones con clientes porque obviamente es súper importante asegurarse de que tengas buenas relaciones con tu cliente porque 80% de tus ingresos proviene del 20% de su cliente. Y por eso nos aseguraremos de que estamos utilizando todas las estrategias de marketing como su análisis de RFM, que es su recencia, frecuencia, y monetaria. Entonces entenderemos cómo exactamente puedes aumentar los ingresos de la tienda con la ayuda del análisis de canasta de mercado. Y luego diseñaremos nuestro propio diseño de tienda con la ayuda de ascensor. Y el concepto de ascensor es muy interesante y entenderemos ese concepto específico en este curso. Por último, entenderemos algunos conceptos básicos de finanzas y contabilidad. Sé que las finanzas y la contabilidad suena aburrido para mucha gente, pero trataré de hacerlo tan simple como pueda. Y créanme, después de ver este curso, tendrás una muy buena comprensión del principio financiero y contable, especialmente para la gestión o tienda al por menor. Hablaremos de tu margen bruto, tus ganancias, tu ratio de facturación de inventario, y todo este complejo tema de una manera muy simplificada. En resumen, este es el curso más diverso y práctico sobre gestión de lectura en Internet. Ahora para asegurarte de que estás aplicando todos estos conceptos que estamos aprendiendo en este curso. También te daré un par de asignaciones y hojas de Excel. En resumen, te puedo apostar que este es el más asequible y uno de los mejores cursos sobre gestión minorista y comercio electrónico en Internet. He cubierto casi todo lo que necesitas entender en un negocio minorista. 2. ¿Qué es la gestión del comercio minorista?: Entonces oigan, todos. Este es el primer video sobre gestión minorista. Y en este video, te voy a dar una visión general de todos los conceptos que vamos a estar cubriendo en este curso. El propósito principal de este curso es ayudarte a entender todos y cada uno de los pequeños detalles sobre cómo administrar y operar una tienda minorista. Entonces, si planeas unirte como gerente minorista o estás trabajando en una empresa minorista, entonces entender todos estos temas se vuelve súper importante para ti. Entonces, primero en la Sección uno, comenzaremos entendiendo algún concepto básico sobre gestión minorista y cómo funciona realmente la cadena de valor minorista. Después de eso, les voy a dar una pequeña introducción sobre cómo una tienda minorista se dirige los diferentes tipos de audiencia en diferentes áreas. Después hablaremos de formato minorista, canales y áreas de trading. Formato significa si se trata de un hipermercado, supermercado, o simplemente una tienda minorista Canal significa, ¿lo estás vendiendo en línea, fuera y el área de comercio significa qué cantidad de área o población cubre cada tienda minorista? Luego hablaremos sobre surtido versus mercancía, que significa qué tipo de producto llevarás en tu tienda minorista y qué tan profundo quieres ir en ese segmento específico. Después de eso, en quinta sección, hablaremos sobre precios y promociones y cómo lo haces bien en tu tienda minorista. Entonces hablaremos de inventario y ¿cómo se reabastece el inventario ¿Cuál es el costo de mantener inventario? ¿Cómo lo calculas? También hablaremos de todo sobre inventario y reposición. Después de eso, avanzaremos hacia el diseño y la experiencia de la tienda. Y cómo se crea un diseño eficiente que no cree cuello de botella dentro de la tienda minorista para que las personas puedan moverse de manera eficiente, y luego puedan llegar al mostrador y hacer su facturación Después de eso, vamos a discutir un poco sobre Omnicanal Omnicanal simplemente significa que está vendiendo su producto en línea y a través Así que la gente podría buscar sobre tu producto en línea y luego lo comprarán en la tienda minorista. Ese es tu canal omni. Después de eso, hablaremos de datos, CRM y programa de fidelización. Entonces hablaremos sobre el programa de lealtad Cosco, cómo se desarrolló realmente, y cómo crea una buena cantidad de ingresos, y cómo utilizan una gran cantidad de datos para alimentar este tipo de programas de lealtad Al final, te voy a dar algunas matemáticas al por menor y alguna métrica relacionada con las finanzas para entender ¿de cuántos ingresos puedes generar por metro cuadrado? ¿Cuál es el retorno bruto de la inversión de su mercancía? Entonces hablaremos de toda la métrica financiera elegante que son importantes en una tienda minorista. Entonces, comencemos con nuestro primer concepto sobre la gestión minorista, la cadena de valor minorista. Es decir, ¿por qué necesitamos los minoristas en primer lugar? Así que imagina que estás entrando en una tienda de abarrotes el domingo por la mañana y podrás ver que todas las repisas están llenas de manzana, leche, pan y jabón, y tal vez algunos miles de artículos más. Estoy hablando de una tienda normal de abarrotes que todos vemos a nuestro alrededor. Pero si observa cuidadosamente, esta tienda minorista no está fabricando ninguno de estos artículos. Ellos solo están comprando estos artículos a proveedores y distribuidores. Entonces, si hablamos del trabajo de un minorista, su trabajo principal es comprar el producto adecuado a sus proveedores y distribuidor en cantidad a granel, luego descomponen estos productos en paquete más pequeño y conveniente para que un cliente como yo y usted pueda comprarlo. Y hacen un pequeño recorte de toda esa compra, y hacen súper conveniente para un cliente compre variedad de artículos solo de una sola tienda para que realmente no tenga que ir a diez tiendas diferentes para comprar 20 artículos diferentes. Así que un minorista simplemente cierra una brecha entre un comprador y un fabricante, y ese es el trabajo principal de un minorista. Así que considera una tienda de abarrotes como el último eslabón de una gran cadena. Entonces, cuando entras en la cadena de suministro, veamos a un granjero de fresas que en realidad suministró fresa a una tienda minorista. Entonces un granjero o una fábrica realmente cultiva cualquier producto que compres en una tienda minorista, luego lo venden a un distribuidor que almacena estos productos en gran cantidad, y estoy hablando de enormes almacenes donde realmente almacenan todos estos bienes que son producidos por fábricas o granjeros. Entonces estos distribuidores con la ayuda del proveedor envían estos productos a los minoristas y finalmente, un cliente como tú y yo escoge este producto en pequeña cantidad y lo consume. Por lo que un trabajo de minorista es comprar estos productos a un proveedor o distribuidor, almacenarlos en su tienda minorista y venderlo al usuario final. En cualquier parte de la cadena de suministro de Hale, si algo se rompe en el medio, el minorista tiene que sufrir. Digamos que si el agricultor está en huelga o la fábrica no está produciendo suficiente producto, en ese caso, el distribuidor y proveedor realmente no pueden suministrarle nada, y el minorista enfrentará el problema. Toda la cadena de suministro se rompe si simplemente elimina alguna de estas partes intermedias. Si tengo que darte algún ejemplo del mundo real para entender sobre tienda al por menor, déjame darte algún ejemplo de algún supermercado o hipermercado Estoy usando este término vagamente como supermercado e hipermercado, pero en realidad, ambos son diferentes. Hablemos de una gran tienda minorista o un hipermercado de supermercado como Walmart, Big Bazaar o Costco. Hablemos de estos. Entonces, si miras a Walmart como ejemplo, es un hipermercado que en realidad almacena una variedad de productos Por lo que obtienen diferentes tipos de productos de diferentes proveedores, cosas como arroz, jabón , tela y artículos electrónicos. Y los obtienen de diferente fabricante y proveedor, probablemente unos pocos miles. Entonces negocian los precios porque Walmart siempre compra en cantidad a granel. Entonces compran millones de cantidad a la vez, y así es como obtienen el precio más barato posible. Entonces también tratan de comisariar una variedad porque Walmart siempre intenta dirigirse a un conjunto específico de público Por lo que tratan de crear una variedad que se dirija a un hogar común. Realmente no compran artículo de lujo súper caro. Siempre compran una variedad de productos que atienden a una familia normal Entonces se aseguran de que están manteniendo la confianza, la calidad, servicio, el retorno, y garantizan todas estas cosas. Ahora, imagínense por un segundo, si mañana Wolma no existe como cadena minorista, estarías hablando directamente con granjero o fábrica de suaves o algún sastre de ropa para comprar todos estos productos por separado Y es súper molesto solo comprar diez productos de 20 personas diferentes. Es frustrante. Y es por eso que las tiendas minoristas son importantes, y ese es el valor que crean en nuestro día a día. Ahora cuando hablamos de una tienda minorista, no solo nos venden el producto. También agregan valor en la parte superior de eso. Déjame darte un ejemplo para que lo entiendas mejor. Así que solo mira Apple Store o Starbucks. Siempre que vayas a estas dos tiendas, encontrarás todo bajo un solo techo. Al igual que en el caso de la tienda Apple, encontrarás todo el producto de manzana debajo de una sola tienda minorista. En el caso de Starbucks, encontrarás diferentes variedades de café y refrigerios en una sola ubicación. Esa es tu conveniencia. También te dan opciones. Puedes elegir entre diferente variedad de producto, y también han construido confianza donde sientes que estas dos tiendas nos van a dar realmente buena calidad. Tienen pólizas súper buenas, y nos aseguran con garantías. Y cuando miras con atención, también tienen muy buen ambiente. Entonces tienes ganas de pagar algo extra como tarifas de servicio o como puntos de fidelidad. Entonces no son solo compras para probar o comprar un determinado producto, también te hacen sentir bien. Lo mismo ocurre con Starbucks. No solo venden café. También te venden experiencia. Así que solo puedes tener una pequeña reunión, puedes ir con tu familia, y puedes tomar un buen café. Así que el minorista no solo vende el producto. Te venden ambiente, confianza y comodidad. 3. Comprender al consumidor minorista: Entonces ahora entenderemos por qué su comprador es lo que más importa, como por qué un cliente es tan importante para una tienda minorista. Déjame darte algunos ejemplos para que lo entiendas mejor. Entonces una tienda al por menor obviamente no existe sin el comprador. Y cuando piensas detenidamente, no se trata de lo que quieres venderlo al comprador. Se trata de lo que quiere exactamente un cliente. Por ejemplo, si tu propuesta de valor de tu tienda minorista es venta de frutas y verduras frescas, en ese caso, un comprador decidirá qué queda en tu estantería y qué se pone a distancia Entonces el punto de partida es que el cliente siempre tiene razón. Por ejemplo, digamos que una tienda me quiere abastecer un poco de queso de lujo. Pero si el barrio local solo compra pan y leche, entonces esos quesos no se moverán de estante. Simplemente se quedarán ahí y ocuparán el espacio. Por lo tanto, es importante comprender lo que el comprador quería comprar en tu tienda minorista. Entonces vayamos a lo básico y entendamos primero sobre el comprador. Entonces, cuando se habla de un comprador, estamos hablando de diferentes tipos de personas que compran cosas diferentes en una tienda minorista. Por ejemplo, cuando miras la necesidad básica del ser humano, digamos que una persona solo quería comprar arroz para la cena en una tienda minorista. Otra persona quería comprar un poco de helado de postre. Ese es el deseo. Y los niños suelen hacer compras impulsivas. Entonces, si ven algo de chocolate o algo así, entonces simplemente compran estas cosas con descuento. Entonces tienes necesidades, deseos e impulso. Por lo general, cuando tus padres van al supermercado, pueden planear comprar algunos elementos esenciales como leche, verduras. Pero cuando miras a un niño, posible que simplemente vayan por refrigerios en la caja o chocolates. Entendamos esto con la ayuda de un ejemplo sencillo. No se trata solo de shopper, sino que también se trata de tu propuesta de marca Entendamos esto con la ayuda de dos simples Target de marca y ADs. Target es popular en Estados Unidos. Cuentan con una amplia variedad de productos. Venden artículos asequibles y atienden al cliente sobre la base de la conveniencia y el estilo de vida. Entonces, cuando estaba en Estados Unidos, solía ordenar a Target de DoorDash, y Target te vende artículos asequibles Y también venden algunos artículos de estilo de vida de conveniencia también. Para el hogar normal, estos no son artículos súper lujosos. Pero cuando nos fijamos en A's, que es muy popular en Europa y en EU, están enfocados en el surtido. Te venden a un precio bajo, pero están súper enfocados en una categoría. Por lo que la propuesta de valor de una tienda también es importante. Entonces una tienda al por menor como Hole food se ha posicionado como un gran lugar para frutas y verduras frescas y artículos orgánicos, entonces la gente comprará desde allí en lugar de ir a alguna otra alternativa más barata. Así que el mismo tipo de tienda de abarrotes puede tener diferentes shopper con diferente estrategia. Entonces entendamos un poco sobre los compradores. Y cómo estas diferentes tiendas minoristas utilizan una gran cantidad de datos y observación para entender más sobre los compradores Lo primero que hacen es intentar crear tarjeta de fidelización. Y esto es súper popular en el caso de Costco. Costco, quiero decir, no se puede comprar nada de Costco sin una tarjeta de fidelidad, y Costco en realidad genera una gran cantidad de ingresos con la ayuda de la tarjeta de Entonces, si has estado en el Costco en EU, te venden un lote grande de artículos como si quisieras comprar Coca Cola, literalmente tienes que comprar 40, 50, 60 pack Entonces, si has estado en el Costco en EU, no te venden ni un solo artículo Siempre tratan de venderte un gran paquete de un producto. Por ejemplo, tendrán ofertas como comprar 50, obtener cinco paquetes gratis. Entonces te venden 50, 60 lata de Coca Cola en vez de una o dos, y te venden al precio más asequible, y tienes que tener la membresía Costco para comprarle Entonces estas tiendas minoristas intentan entender el comportamiento del consumidor haciendo un análisis de canasta de mercado. Un ejemplo súper simple es que cada vez que vas a una tienda minorista, encontrarás pan y huevos juntos. La razón es que si una persona está comprando pan o huevos, probable que compre el otro artículo. Entonces eso es posible con la ayuda del análisis de la canasta de mercado. Entenderemos más sobre este tema en los próximos videos. El tercero es la simple observación. Tratan de entender qué necesita exactamente un cliente, cuáles son sus expectativas en un área específica, e intentan vender esa categoría de producto. Por ejemplo, un supermercado generalmente coloca el pañal junto a la toallita BB y fórmula porque saben que el padre que está comprando un pañal también puede optar por toallitas u otra fórmula para bebés. Tan perfecto. En el siguiente video, hablaremos de formatos y área de trading, y esto es importante. Entonces cuando hablo de formato, estoy hablando de diferentes tipos de tienda al por menor, como una tienda de conveniencia, una boutique, un supermercado, un hipermercado Estoy hablando de diferentes tiendas minoristas que se dirigen a diferentes tipos de audiencia y necesidad. También hablaremos sobre el área de trading. Al igual que si una tienda minorista tiene presencia por aquí, tienen que tener alguna área objetivo. Dirán, Oye, el área alrededor la tienda minorista de hasta dos a tres millas pertenece a esto. Van a operar en una tienda diferente tal vez por aquí. Por aquí eso cubría tanto. Esa es tu área de comercio minorista. También mirarán otra tienda. Digamos que si hay otro hipermercado o supermercado justo por aquí, intentarán abrir su tienda minorista aquí Ellos van a ir por aquí. También mirarán el área de negociación y discutiremos sobre todos estos conceptos en el próximo video. 4. Formato y canales en el sector minorista: Entonces, oye, todos. Ahora discutiremos sobre diferentes formatos y canales de tienda minorista. Entonces, primero entendamos por qué es importante el formato de tienda. Entonces, cuando miramos a los compradores, ellos tienen una misión diferente Echemos un vistazo a diferentes personas en una familia. Digamos que una familia quería comprar comestibles para la semana. Ellos irán a un supermercado o a un hipermercado. Pero cuando miras a un estudiante, solo querían agarrar algunos artículos en el camino de la universidad o de la oficina. otro lado, cuando miras a un profesional ocupado, bueno, realmente no tienen tiempo para ir a un hipermercado, supermercado o tienda minorista, y podrían simplemente usar aplicación para comprar comestibles en Y es por eso que el retail y por eso los minoristas no miran a todas estas personas de la misma manera que normalmente las vemos. Diseñan diferentes formatos de retail y canales que mejor se ajustan a ellos. Entonces hablemos del formato minorista común, y ¿a qué se dirigen exactamente? El primer ejemplo es supermercado e hipermercado. Se trata de una tienda grande que tiene gran variedad de productos, y la gente suele comprar una vez a la semana. Pocos ejemplos son Walmart, Costco, Big Bazaar. Ese es tu supermercado o hipermercado. El segundo formato minorista es tienda de conveniencia. Estas son pequeñas tiendas donde puedes agarrar rápidamente un artículo, y estas están muy cerca de donde vive la gente. Un buen ejemplo de tienda de conveniencia es 711 o Reliance Smart Point, o tal vez cualquier tienda que veas en una gasolinera. La tercera es la tienda departamental. Ahora bien, estas son tiendas de múltiples categorías bajo un mismo techo. El propósito principal es que veas grandes almacenes en un centro comercial o donde gente solo suele salir a cenar o almorzar. Un buen ejemplo es Macy's o Shopper Store. Entonces tienes tienda especializada, que solo se enfoca en una sola categoría. Por lo que en tienda especializada, encontrarás un especialista. Por lo que encontrarás una tienda especializada maquillaje y productos de belleza. Encontrarás tienda especializada para artículos y equipos deportivos, cosas como Decathlon, cosas como Decathlon Estos son el ejemplo de tienda especializada. Ahora bien, si piensas por un segundo, todos y cada uno de los tipos de formato minorista dirigen a un segmento específico de cliente y su necesidad. Por ejemplo, si quisiera comprar comestibles para mi familia, podría ir a un supermercado o Pero si estoy invitando a mis amigos, y en ese caso, necesito tomar unos refrigerios o algún refresco para ellos, iré a una tienda de conveniencia por si voy a ver una película y si quería comprar una camiseta o algo así, entonces podría ir a una tienda departamental. Por si mi novia o un amigo quisieran comprar algo en una tienda especializada, irán a Decathlon Todos y cada uno de los tipos así que compras tus comestibles semanales en un supermercado, pero te encuentras con una tienda de conveniencia si necesitas leche Comprarás tu tienda de abarrotes en un supermercado, pero te encontrarás con una tienda de conveniencia si necesitas productos como leche por la noche. Ahora hablemos de área comercial y ubicación. Entonces tu formato es súper importante. Es lo que más importa a la hora de decidir qué es exactamente lo que querías poner en tu tienda minorista y a qué tipo de público querías dirigirte. Pero la ubicación también decide el éxito, no se puede abrir el tipo similar de tienda minorista en una sola área. Tienes que definir el área de comercio minorista, y luego solo debes abrir la tienda minorista. Lo primero que hay que indagar es el barrio residencial. Si estás abriendo un supermercado para las necesidades diarias, tienes que asegurarte de que tienes suficientes personas comprando este producto en tu tienda minorista. Y hay un ejercicio en este curso que vamos a hacer para entender cuánto comprador potencial podemos esperar en nuestra tienda minorista de un área específica de comercio minorista. Entonces tienes hubs de tránsito y autopistas. Entonces, si estás abriendo una pequeña tienda de conveniencia, en ese caso, pisadas son muy importantes, como cuántas personas están pasando por esa calle para que en realidad puedas conducir alguna venta Tercero es el centro de Moon. Si estás abriendo una tienda departamental o una tienda insignia, necesitas pensar cuántas personas recién vienen a esa zona con su familia en pareja para que puedan comprar algo en tu tienda minorista. Y este ejercicio súper simple suele ser realizado por todas las tiendas minoristas como Starbucks o 711 o Taco Bell, intentan entender cuántas personas están realmente caminando por esta zona y cuál es la venta potencial que podemos esperar de esta ubicación Al igual que cuando miras un Starbucks, siempre intentan abrir su tienda cerca de oficina donde tienes prisa matutina y la gente quería tomar un café De hecho, verás Starbucks con mucha frecuencia en el aeropuerto donde gente realmente no quiere perder su vuelo, y por eso van a tomar un café De hecho, siempre verás Starbucks cerca autopistas donde la gente simplemente se detiene para un largo viaje por carretera Entonces tienes la misma marca, pero diferente estrategia de ubicación dependiendo de la ubicación. Déjame darte algunos ejemplos del mundo real para que lo entiendas mejor. Ahora bien, un buen ejemplo que se me ocurre es Walmart. Tienen un hipermercado enorme. Tienen un amplio surtido de productos a precios bajos y gente suele ir allí para su compra semanal. Entonces tienes 711, que es global. La gente suele tomar algunos artículos como refrigerios o alguna bebida fría cada vez que pasan. Ambos se dirigen al mismo público pero tienen una estrategia de retail diferente. Su formato y ubicación es súper importante. Ahora, después de esto, vamos a hablar un concepto muy importante de surtido y variedad. Déjame darte un ejemplo súper sencillo. Digamos que estás vendiendo relojes cortos, camisetas, sombreros y zapatos en tu tienda minorista. Ahora, cuando vendes cinco artículos diferentes, solo puedes mantener una variedad limitada dentro de cada categoría. Esta es la amplitud, ¿cuánta variedad mantienes en tu tienda minorista? Y la variación de un producto como relojes, pantalones cortos, camiseta, sombrero y zapatos, digamos que tienes 15, 20, 30, o incluso 100 variaciones diferentes de producto. Esto es profundidad. Entonces hablaremos variedad que es amplitud y surtido que es profundidad Entonces esto es surtido, lo que significa qué tan profundo puedes ir en una categoría de producto específica, y esta es tu variedad. Me encanta lo ancho que eres. Y depende del tipo de formato de retail, si tu propuesta de valor medio de tu tienda minorista es que solo vendes moda, en ese caso, puedes ir súper profundo Pero digamos que si estás hablando de Walmart, pueden tener un surtido limitado, pero una gran variedad. Entonces hablaremos de este concepto específico un poco más adelante en el curso. Pero la gran pregunta que el minorista tiene que hacer que qué producto debo almacenar y cuánto debo arreglarlos. Hablaremos de surtido y merchandising un poco más adelante en el curso 5. Variedad vs. Assort: Ahora si querías iniciar tu propia marca de comercio electrónico o tienda minorista, o digamos que estás trabajando para alguna empresa 3D, entonces tendrás tantos tipos diferentes de retos. Entonces en este video, vamos a hablar de todos esos retos que enfrentarás en el futuro por si quieres iniciar tu propia marca de retail, o si trabajarás para empresas como Amazon, Walmart, o Target o cualquier gran empresa multinacional que se destina principalmente dominio de lectura. Entonces, veamos todos los retos que enfrentarás. El reto número uno es el inventario. Por lo que tener demasiado inventario va a afectar la reputación y la economía unitaria de su negocio. Por lo que tienes que asegurarte de que estás equilibrando tu inventario. Haremos algunos ejercicios en inventario. Tengo actuando 34 tipos diferentes de ejercicios y asignaciones en inventario. Y vamos a cubrir ese ejercicio y asignación específicos en los próximos videos sobre inventario, cómo exactamente puedes mantener inventario en situación diferente. Entonces tienes tu capital de trabajo. Bienvenidos a los capitalistas, la cantidad de capital que necesitarás para dirigir tu negocio diario. Y entenderemos cómo exactamente no le darás crédito a mucha gente. Porque si tienes mucha deuda en tu negocio y tu ciclo de tu negocio y tu capital de trabajo es muy largo, entonces se convertirá en una tarea difícil para ti gestionar tu negocio en bases de datos. Digamos que estás vendiendo algo y estás recibiendo el pago después de dos o tres meses, entonces tu dinero está bloqueado cuatro a tres meses y no tienes flujo de efectivo regular para dirigir tu negocio. Y entenderemos cómo exactamente se puede optimizar el ciclo del capital de trabajo. Normalmente, las empresas tienen un ciclo de MapReduce para caminar de 15, 20, o 30 días. Recientemente, he visto algunas empresas con un ciclo negativo de capital de trabajo. Eso significa que las personas estarán por adelantado en forma de suscripción. Vamos a entender este ejemplo de capital de trabajo con la ayuda de una marca B2C que voy a explicar en los próximos videos. Entonces tienes tu experiencia omnicanal. Omnicanal significa que estás brindando una asombrosa conveniencia general comprada al cliente que está comprando en línea y fuera de línea. Y luego estás conectando a ambos clientes juntos. Si nos fijamos en empresas como H&M, quiero decir, también tienen tienda offline y también tienen una tienda de comercio electrónico en línea. Y si ingresas a través de tu número de móvil o tu ID de comida, entonces tendrán una experiencia muy omnicanal que te darán algunas ofertas en línea como pozos y ofertas offline como bien. El connect all of your is together and luego van a proporcionar alguna experiencia omnicanal. Supongo que toda la lectura reciente, marcas en espectáculos, en cosméticos, todas estas becas están creando alguna increíble experiencia omnicanal. Vamos a hablar de eso en los próximos videos, donde hablaremos de omnicanal, multicanal de y creo cross-channel de conveniencia para conectar al cliente. Entonces la lectura también tiene un reto muy grande de optimizar la logística y la cadena de suministro. Y en esta parte hablaremos del costo del envío. Entonces digamos que si querías iniciar tu propia marca de comercio electrónico, obviamente no puedes enviar todo tu producto por ti mismo. Entonces tienes que buscar algún socio logístico, como FedEx o R. Y luego tienes que buscar a ese socio logístico para enviar tu producto. Entonces también tienes que asegurarte de que tu tasa de argumentación sea baja. El audio se devuelve al origen. Entonces si muchos clientes están enviando de vuelta tu producto, entonces tienes que ser el doble del costo logístico y eso es malo para los negocios. Entonces cómo exactamente puedes minimizar el audio, puedes crear entrega eficiente y tal vez puedas dar algunas ofertas para asegurarte de que tengas menos RTO En ese caso. Entonces ese es uno de los grandes problemas. Ahora redujamos nuestra OMC entendiendo nuestro mayor problema de fomento, que es el inventario. Ahora para minimizar el inventario, primero tienes que entender la diferencia básica entre variedad y surtido de tu producto. Ahora, la variedad y el surtido tienen mucho que ver con el tipo de formato de oferta libre que estarás configurando para tu tienda minorista. Y vamos a entender rápidamente esto con la ayuda de un ejemplo. Digamos que querías abrir nuestra tienda minorista en electrónica. Digamos que querías vender gadget electrónico. Por lo que siempre tienes dos opciones. O buscarás Brecht de MOOC y dados, o buscarás profundidad de mercancía. Pero, ¿a qué me refiero con variedad y surtido? Entendamos esto con la ayuda del ejemplo. Digamos que querías enviar icono como producto. Entonces si abres una tienda donde tendrás todos estos diferentes tipos de smartphone junto con iPhone, Eso es una variedad de producto. Entonces si vas a Walmart, posible que encuentres tal vez 20 marcas diferentes o smartphones o digamos 20 tipos diferentes de gadget electrónico que semilla variedad de producto. Tendrás diferentes tipos de marcas electrónicas desde smartphone hasta tu dv du, tu All the ReadSpeaker haz tu cualquier gadget que puedas imaginar desde tu laptop de diferente empresa. Pero si vas a una tienda Apple, ese es el surtido, Esa es la profundidad del motor bonitas vigas de cubierta. Simplemente tendrás productos Apple, casi todo el producto Apple desde smart bone hasta airpower hasta laptop, solo tendrás producto Apple. Por lo que tomarás segmento muy pequeño y llegarás lo más profundo que puedas en ese segmento o marca específica. En caso de Apple Store, es el cerebro. Se están adentrando muy en las marcas. Entonces escritorio, leche y hielo. En caso de Walmart o cualquier otra tienda electrónica normal, tendrás variedad de producto, chicos de punto rojo. Por lo que tendrás smartphone a TV, a altavoz, dos tipos diferentes de gadget. Por lo que tendrás una amplitud de leche y hielo. Lo mismo va con tus genes. Entonces digamos que querías comprar unos jeans si vas a cualquier tienda minorista, Digamos Walmart de nuevo, puedes tener diferentes tipos de sangre de genes para asegurarte de fusionarte con cualquier cosa que puedas imaginar digamos tanto para comidas como inmunes. Pero si vas a Levis, entonces lo más probable es que tengan muchas más opciones para los genes que Walmart. Ese es el surtido. Entonces esa es la diferencia básica entre variedad y surtido. Entendamos realmente esto. Por lo que la variedad es la amplitud de la mercancía de que se puede tener una amplia variedad tipo de tienda al por menor o una variedad estrecha tipo de tienda al por menor. Entonces si miras una tienda al por menor, puedes tener una dirección de computadora, un collar. Podrás tener una amplia variedad de producto en tu tienda minorista. En el otro lado, se puede tener una profundidad de mercancía la cual es profunda o superficial. Y se puede tener sólo una categoría. Digamos que si solo querías configurar teléfono inteligente o en tu tienda minorista, bueno, ese es el surtido que estás buscando. Entonces esa es la diferencia básica entre variedad y surtido. El motivo por el que estoy cubriendo este tema es porque cuando tratarás de mantener inventario en tu tienda, nuevo tenía que tomar estos, estas dura decisión. Entonces digamos que querías abrir tienda electrónica. Entonces, ¿a cuántos SparkFun puedes complacer en tu tienda? Entonces hay que mirar hacia fuera para todos los teléfonos inteligentes de puntos, que se están moviendo de su estante lo más rápido posible. Veamos si buscas ejemplos como si quisieras tener iPhone Pro en tu tienda minorista de ti puede tener todos los cuatro DCIS ficticios. ¿ Qué, qué tipo de iPhone tienes que mantener con el máximo inventario? Veamos si la gente es, digamos, 80 por ciento cliente sobre elegir la variante verde del iPhone, entonces hay que mantener más inventario para ese color o diseño específico o variedad de producto. Y luego hay que minimizar el inventario para otro producto. Haremos algunos ejercicios sobre minimizar y maximizar el producto más vendido y el menos vendido en su. Pero en este momento solo estamos construyendo una base fuerte y solo estamos trabajando en entender algún concepto básico de 3D. Entonces en el siguiente video, por lo que el siguiente video hablaremos de los diferentes tipos de formato detallado. Por lo que tendrás tu tienda de dólares, tu tienda de abarrotes. 6. Por qué importa el precio en el comercio minorista: Tan perfecto. Ahora discutiremos sobre precios y promoción. Pero primero entendamos por qué los precios son importantes. Incluso si la tienda tiene el tipo correcto de producto y diseño y merchandising, cliente siempre piensa en encontrar el trato correcto Entonces voltean la etiqueta y ven si el producto vale la pena o no. Ahora, el precio no significa que puedas empezar a vender barato. Hay que señalar el valor. ¿Quieres señalar una barata, premium o justa que tienes que decidir en base a tu estrategia de retail? Por ejemplo, en una tienda de conveniencia, podrías vender premium o valor razonable. Puede que no puedas vender barato, pero en Costco, tu propuesta de valor es Entonces si intentas establecer un precio incorrecto, entonces obviamente, si lo pones demasiado alto, el cliente puede que no lo compre. Si lo pones demasiado bajo, entonces no serás rentable. Entonces tienes que crear para que tengas que poner precio a tu producto de una manera más inteligente para generar confianza y lealtad. Entonces hay algunos productos que siempre debes vender más baratos para atraer al cliente, y luego ganas dinero con otros productos. Por ejemplo, existe una teoría famosa de que si querías atraer a mucho querías atraer a mucho cliente a tu tienda minorista, en ese caso, empiezas a vender estos seis artículos y automáticamente se sentirán atraídos, y luego obviamente comprarán otra cosa donde puedas ganar más dinero. Entonces, si vendes cinco de estos artículos asequibles o baratos en tu tienda minorista, obviamente lo que indica una buena calidad o tal vez lo empaques muy bien. En ese caso, podrías atraer a tantos usuarios. Tienes que agrupar tu leche, huevo, mantequilla y algunos otros productos muy bien para el cliente, y hacer que las cosas se vean más atractivas, eventualmente te comprarán estos artículos, y a veces también comprarán algunas cosas más. Por lo que los minoristas utilizan un enfoque diferente como estrategia de precios. Al igual que si te doy algún ejemplo como Walmart tiene precios bajos todos los días, donde intentan mantener unos precios bajos consistentes de todo el producto. Entonces tienes precios altos y bajos, como que ciertas marcas no venden realmente a un precio menor, pero en ciertos festivales como Black Friday o New Year's Sale, tienen descuentos frecuentes los fines de semana, y Msys y Big Bazaar son esas dos marcas que la venden a un precio normal, pero siempre tienen algún tipo de descuento Y entonces tienes la marca Stan que intenta venderte a una prima porque esa es su propuesta de valor Hole foods y Apple store, rara vez encontrarás un descuento o un trato en alguno de sus productos porque venden una marca premium muy buena y realmente no quieren comprometer la marca. 7. Tipos de tienda minorista con base al formato: Hey todos, En el último video estábamos discutiendo sobre la diferencia entre variedad y surtido. En este video, vamos a hablar de los diferentes tipos de tienda minorista en función del formato y ubicación. Por lo que en base al formato, tienes todos estos diferentes tipos de tienda al por menor. Tienes tu tienda club, tu modernización masiva, tu tienda de dólares, tu tienda abarrotes tradicional, y tu tienda de abarrotes orgánica o natural. Estos de la zona perineal, tienes todos estos tres formatos diferentes. Tienes tu lado solitario, tu zona comercial de planta, zona comercial no planificada. Ahora el significado de este video no se habla de los diferentes tipos de tienda minorista, sino solo para cubrir algún concepto muy básico sobre el diferente formato 3D para que puedas entenderlos mejor. Porque cuanto más si comienzas a trabajar en una tienda club, entonces tu estrategia será muy diferente la estrategia que utiliza una tienda de dólares. Al significado de este video es entender algún concepto básico. Y en los próximos videos, haremos algunos ejercicios y asignaciones en área de comercio minorista. Ahora trayendo tu tienda de club de bolas de algodón, estamos hablando de tiendas Blob como Costco o Sam's Club. Estos son almacén grande donde obtendrás todo tu producto. Pero en cantidad a granel. Cuando hablamos de mercancía masiva, también comprarás todo tu producto diferente o ampliarás cantidad de cantidad. Y estamos hablando de empresas como Walmart y Target. Estas empresas cuentan con tienda de mercancías masivas. Después tenemos Dollar Store. Creo que todo el producto o diría que la mayoría del producto están cerca de alrededor de un dólar. Y luego tienes tus oldies, tu género, y tu Árbol del Dólar, todas estas columnas bajo la categoría Tienda del Dólar, luego tienes tu tienda de abarrotes tradicional. Entonces cualquier tienda de abarrotes normal que puedas ver a tu alrededor que entra dentro de esta categoría específica. Después tienes tu tienda natural y de abarrotes. brotan empresas como Whole Foods, personas que están dirigiendo estas tienda de abarrotes orgánicos. Al final tienes tu entrega a puerta. Por lo que empresas como instruyen a nuestra parte superior azul del brazo. Estas empresas están haciendo la entrega a puerta y eso también es un tipo de formato de retail. Sé que es un formato en línea. Viene bajo el comercio electrónico y la entrega de última milla, pero seguimos cubriendo este tipo específico de formato de retail porque realmente es tendencia y tenemos que superar los diferentes tipos de delincuencia. Y si quieres que cubra todos estos seis tipos diferentes de tienda minorista o formato de lectura. Yo puedo hacer eso, pero ese es uno del lote oriental de tu tiempo. Por eso en este video, vamos a tomar un par de ejemplo para entender todas estas diferentes tiendas OK de una manera mucho mejor. Ahora vamos a entender rápidamente cómo exactamente Costco y Sam's Club hicieron dinero. Si no eres de nosotros, entonces Costco y Sam's Club son dos grandes reenseñanza o diría que tipo de equipo de almacén. Tienen un almacén tan grande donde se puede adquirir el producto en cantidad a granel. Por lo que los clubes y almacén tipo de tienda minorista como Costco y Sam's Club suelen ofrecer el precio más bajo del producto, pero tienen un acortamiento limitado y hay que comprar todos esos productos a granel cantidad. Entendemos rápidamente eso con la ayuda de un ejemplo. Digamos que querías comprar barra de granola de Costco o Sam's Club? Y digamos que tienes dos situación. Digamos que en Costco, tal vez tengas un paquete individual de 49 barra de granola y ese tamaño específico del paquete va a causar alrededor de $14.79, mismo. Y el precio por unidad de una barra de granola es alrededor de ¢0.302. Por otro lado, si compras la barra de granola SIM en una tienda de abarrotes, entonces tendrán backoff seis barra de granola. Y entonces el precio de lectura de ese pack específico es alrededor de 20 dólares y 79 por ciento, entonces tendrás un precio por unidad de 0.46 dólares, lo que significa que todos estos almacenes colombianos pintan fuera formato de lectura, te diremos Todos estos productos en cantidad a granel. Y es por eso que el precio por unidad del producto es muy menor, pero en realidad no te proporcionan un amplio surtido. Por eso mucha gente acude a este tipo de almacén globin, tienda al por menor y la recompra, todo el producto de su elección en cantidad a granel. No porque estén teniendo un muy limitado o acortamiento o profundidad del producto. Están ahorrando mucho más en costos logísticos y de retención de inventarios. 8. Tipos de tienda minorista con base a la área de comercio: Oigan todos, me llamo Nadine. Y en este video vamos a hablar de ubicación de retail y selección de sitios. Ahora, obviamente, si estás abriendo una nueva tienda o tu marca minorista, entonces tienes que asegurarte de que estás mirando a la competencia y cuántas personas puedes servir desde ese retail específico tienda. Y es por eso que cubriremos este tema donde entenderemos cómo exactamente puedes mirar ubicación de retail y cómo puedes seleccionar un buen sitio. Puedes iniciar tu tienda minorista. Una ubicación de negocios es un factor único, o diría yo, ventaja competitiva, que no puede ser copiada por ninguno de tus competidores, son, si miras empresas como McDonald's, McDonald's no es solo una empresa de comida rápida. Se trata de una brillante empresa inmobiliaria Jodi Booleana. Y hay un hermoso artículo que puedes enterarte de McDonald's y cómo estaban comprando la mejor calidad al por menor o especie en 2010, 2013, y cómo son empresa inmobiliaria, aparte de ser el tipo de negocio de comida rápida o una cadena de comida rápida. Por lo que comprar el tipo correcto de ácido de trato libre al precio correcto en el momento adecuado. Es súper importante porque si tienes eso, obviamente aumentará de valor. Y entonces también generarás ganancias de esa propiedad inmobiliaria específica, aparte del negocio tradicional que McDonald's está haciendo ahora mismo. Ahora cómo la ubicación 3D te dará una ventaja competitiva muy fuerte. Entonces si seleccionas una buena ubicación de venta al por menor, o podría ser una decisión realmente buena en el pasado. Porque obviamente, generarás algún buen beneficio de tu marca. Y el inmueble que has comprado para tu tienda de lectura también aumentará de valor. Pero hoy en día, mucha de estas cadenas minoristas suele liderar estas propiedades por, digamos cinco años, siete años o 10 años. Pero ambos elegirlos al precio correcto en el marco correcto también pueden ser muy beneficiosos entonces de comprar una propiedad de lectura puede ser una inversión a largo plazo porque obviamente no se puede realmente protuberar uno pedazo de propiedad en algún lugar y luego incluso de lado después de unos años, tienes que establecer tu tienda de lecturas. Tienes que construir tu marca alrededor de esa tienda minorista específica. Y por eso es una inversión de capital a muy largo plazo. También. Si eres Reagan tienda se encuentra en la ubicación correcta, también atraerá mucho más cliente. Porque Exxon EDS, tienes un gen específico de tienda al por menor. Y si tienes tu tienda minorista alrededor de esa zona específica, digamos que estás abriendo tu tienda minorista o digamos que tu restaurante alrededor de la cancha de alimentos. O en esa situación, esa es una muy buena ubicación porque mucha gente está llegando a esa zona específica solo para comer comida y tener una buena ubicación también puede cambiar el hábito de compra. Ahora para entender cómo exactamente decidirás elegir el tipo de ubicación adecuado para tu restaurante específico. Entenderemos que crear costo de área. Si miras este diagrama, puedes ver que en el centro tienes tu tienda minorista. Y alrededor de eso mismo sin embargo, el primer círculo es tu área comercial principal. El segundo círculo es tu segunda área giratoria. El tercer círculo concéntrico es tu área de trading de flecos. Y luego tienes a tu cliente. Por lo que casi del 70 al 80 por ciento de su cliente estará ahí en esta área de calificación primaria. Alrededor del 15 al 20 por ciento de su cliente estará allí en el área de negociación secundaria. Y alrededor del cinco al 10 por ciento de su cliente estará allí en el área comercial francesa. Por lo que su enfoque principal siempre debe estar en capturar a la mayoría del cliente en esta área de impresión primaria. Cuando estoy diciendo área de comercio primaria para alguna tienda minorista, esta puede ser nuestra propia, tal vez, digamos cinco millas o 10 millas para otras lecturas almacenadas, esto puede ser alrededor de 15 o 20 millas dependiendo del tipo de tienda minorista. Entonces digamos que si estás planeando dejar decir expandir Wal-Mart, digamos si estás trabajando como gerente de retail en Walmart y querías iniciar una nueva tienda. En esa situación, siempre tomarás nuestro 3D creando un operón de 15 a 25 millas, algo así. Pero tienes la idea. Entonces, entendamos el beneficio de hacer el análisis de trading o el análisis del área de capacitación. Ahora, obviamente, antes de abrir una tienda minorista, examinarás a tu cliente, sus demografías, su perfil social, económico. Y también te enfocarás en algunas de las actividades promocionales. Después evaluarás si tu área de clasificación se está superponiendo o no con nuestra diferente tienda minorista. Y luego darás la competencia de hierro porque tienes que asegurarte de que no tengas ninguna competencia, al menos en el área de clasificación primaria. Entonces siempre te asegurarás de tener número óptimo de tienda en una zona geográfica específica. Ahora echemos un vistazo rápidamente a los diferentes tipos de tienda minorista que puedes establecer un área de lectura diferente. Entonces haremos algún ejercicio para entender cómo se puede aceptar el área de trading optimizador y cómo se puede elegir el tipo adecuado de área de calificación. Y lo haremos entendiendo la ley liberada y la ley de Hoff. Y haremos un par de ejercicios en liberación baja y hostil. Pero antes de eso, vamos a entender los diferentes tipos de opciones de retail basadas en el área de trading. Tan rápido tienes tu sitio de árbol sólido. Por lo que se trata de tiendas individuales o puntos de venta aislados de otros minoristas. Y estas son la tienda normal de mamá y pop. Y si miras la ventaja de este tipo de tienda, son estas tenemos un bajo costo de ocupación porque obviamente la renta de la tienda será menor porque se ubican en alguna otra zona donde tienes menos número de personas y también tienen menos número de competencia. Pero las desventajas son porque tienes menos número de personas, siempre tendrás una pisada más baja, o la llamada baja visibilidad. Después tienes tus áreas comerciales no planeadas. Ahora estos están ahí en países en desarrollo como India, China, y probablemente no estén ahí en países desarrollados como Estados Unidos, Reino Unido o Australia. Pero estos son básicamente alguna ubicación que evolucionó con el tiempo porque tienes más número de personas en esa zona específica. Por lo que la ventaja de este tipo de zonas comerciales no planificadas es porque tienen alta visibilidad y mucha gente está llegando a este tipo de mercado aleatorio. Pero la desventaja es que no tienes ninguna seguridad, no tienes ninguna facilidad de estacionamiento. Por lo que será súper difícil para los clientes comprar desde estas áreas comerciales no planificadas. Después tienes tus plantas arriba en zonas. Por lo que todos tus centros comerciales estarán bajo esta categoría. Por lo que se trata de grandes marcas minoristas o las llamadas tiendas anclas. Lo que básicamente eleva el interés del cliente de si miras la ventaja de este tipo de zonas comerciales de mezcla, tienes tu alta visibilidad, tienes más número de clientes y cuentan con excelente plaza de estacionamiento. En términos de desventaja, necesitan un alto costo para mantener la seguridad. Y siempre hay que ser un rango muy alto para conseguir una tienda en el centro comercial. Por lo que espero que tengas un entendimiento justo de todos los diferentes tipos de tienda minorista basado en formato y diferente tipo de tienda minorista basada en área de trading. Entonces espero que sean 600 un fuerte. Recuerde, el propósito principal de hacer los últimos videos no es D2, cualquier tema técnico, sino construir una base fuerte porque una vez que se tiene un entendimiento decente de lo que te refieres a tienda club o tienda de mercancías masivas o a Dollar Store, o ¿cómo exactamente son el trabajo lateral solitario? ¿ Cuáles son la desventaja y ventaja de este tipo de sitios? En los próximos videos, entenderemos cómo exactamente cuándo calcular la probabilidad. Cuántas personas vendrán a tu tienda, el área de creación radial, la distancia entre dos tiendas minoristas, el tiempo entre dos tiendas minoristas. Y todos esos ejercicios complejos en hoja Excel. Entonces tenemos tantos problemas a la vez que resolver y vamos a hablar de eso en los próximos videos. Por lo que en el último video, estábamos hablando de todos estos diferentes tipos de tienda minorista en base a su formato y área de calificación. Por lo que en este video seguiremos. Todos esos son tienda al por menor entendiendo todos los factores que socavarán la ubicación minorista. Entendamos rápidamente todos estos factores y luego empezaremos a hacer algunos ejercicios o algunos modernos y todo. Por lo que el equipo de marketing o el equipo directivo de su empresa tienen que analizar una ubicación 3D entendiendo todos estos factores. Obviamente, el factor de costo es el tamaño de la zona de captación. Por lo que si tienes más número de personas en algún área específica, las posibilidades de que tu tienda minorista tenga éxito son muy altas porque tienes más número de personas entrando a tu tienda. También el costo de ocupación o el cerebro de tu tienda minorista en super-importante, tienes que establecer una tienda minorista donde tengas menos renta o menos costo de ocupación son entonces tienes número de personas en las inmediaciones sobre el ingreso disponible de todas esas personas. Tráfico o pisada de clientes o la llamada visibilidad de su tienda minorista. Si eres una tienda al por menor se encuentra zona donde tienes más número de personas que acuden a una tienda al por menor. Obviamente tendrás más número de ventas al final de la línea si tienes el tipo de producto correcto. También la comodidad de la ubicación. Si estás leyendo historias ubicadas en una zona así donde es súper fácil desplazarse. Es decir, si la gente puede arma por la guardia su autobús, o transporte público, si tienen todas estas instalaciones, entonces esa es una buena ubicación también, entonces capacidad de estacionamiento porque mucho de las personas necesitan eso hoy en día. Y diamante distancia de otra tienda. Muchas veces he visto a mucha gente haciendo 34 cosas en el mismo avión. A ver. Probablemente si vas a salir con los miembros de tu familia y entonces puedes terminar comprando 3, 4 producto en una sola vez. Por lo que debes asegurarte de que tu tienda al por menor esté ubicada cerca otra tienda al por menor para que la gente pueda planear 34 tipos diferentes de puentes. Y si quieres deshacerte de la mía en el área de comercio de vD, tienes tantos tipos diferentes de mortero. Por lo que el primer modelo es un modelo analógico muy sencillo donde entenderás los ingresos de la tienda similar. Entonces digamos que si tienes una tienda similar más en el mismo medio, puedes entender cuánto ingresos no deberían calificar esas historias específicas. Y en base a ese ingreso, puedes tomar que son nuevos como punto de referencia. Igual con el nivel de competencia. Puedes hacer algún análisis muy subjetivo sobre cuántas tiendas hay en esa área específica, y luego incluso esperar tu cuota de mercado. Por lo que si ya tienes 23 tienda, puedes esperar una cuota de mercado de alrededor del 20, 30% en el futuro. Y luego analizas el tamaño del área y la densidad básica de población son estos son el modelo analógico básico que puedes seguir en caso de que si quisieras entender que tratamos creando zona. Pero también tenemos algunos bastante avanzados, más azules como la ley de gravitación de Rayleigh. 9. Ley de la gravedad al mínimo: Oigan a todos, Bienvenidos a este video de entender los medios de creación de retail. Sé desde el pasado tantos videos, ustedes me están pidiendo algún concepto técnico que querían entender y pueden usar ese concepto técnico en su vida real. Y es por eso que en este video vamos a entender liberación de gravitación y esta biblioteca te ayudará a entender que cuánta distancia puede recorrer la gente y venir a tu tienda de lectura. Ahora esta ley se basa en una premisa de que la gente se sentirá atraída por las grandes asambleas o una gran tienda minorista como Walmart o Target. Y viajarán y la sequía de Gantt, casi 10 a 15 millas de distancia para llegar a tu tienda. Y la probabilidad de que las personas lleguen a tu tienda se basará en el tiempo y la distancia que tengan que recorrer para llegar a tu tienda. Por lo que estarás usando una fórmula matemática para entender si estás abriendo una tienda minorista, cuánto ADR en cuanto a kilómetros puedes cubrir en buena esa ciudad específica. Y estaremos usando esta fórmula. Dab es igual a D dividido por un plus bajo raíz de BB VBA. Y aquí dB es el límite de localidad. Digamos si estás abriendo una tienda en localidad a, y también tienes una almacenando, mírala, dB, cuánta distancia puedes cubrir con la tienda que estás abriendo en localidad a, digamos que tienes un y B están separados por, digamos kilómetros tóricos. Si tienes que almacenar, almacenar un y almacenar B. Y él quería entender cuánta área puedo cubrir con esta tienda a, entonces DAB es la cantidad de distancia que puedes cubrir desde la tienda a. Cuando también estés teniendo una tienda B en la misma vecindad o zona o ciudad. Ahora V es la cantidad total de distancia que tienes la tienda verde-azul. Entonces digamos la tienda verde a y tienda B, cuánta distancia tienes, eso es D. Entonces PV es la población de la localidad a y B, a es despoblación de localidad. Entonces básicamente tenemos dos tienda minorista diferente, tienda minorista a y tienda B. Y entonces entenderemos si una tienda minorista, eax tiene una población de este tanto, y si una tienda minorista vamos a tener una población de esa cantidad, cuánta distancia podemos cubrir con la tienda minorista 8903 es muy confusa. Entonces vamos a entender realmente este tema con la ayuda de un ejemplo. Digamos que tienes dos ubicaciones diferentes, ubicación 3D a y ubicación B. Y ambas ubicaciones están separadas por una distancia de 75 kilómetros. Y en una ubicación minorista a, se tiene una población de ambas de las 1000 personas. En la ubicación B, tienes una población de alrededor de 100 mil personas. Ahora tienes que calcular eso. ¿ Cuánta área tienda al por menor, EEG y ocupada? Ahora tienes que calcular el límite de ruptura o la zona de maleza que no almacenamos coeficiente intelectual y ocupamos. Y tienes que pegarte el borde exterior de esa zona de comercio minorista específica. Cuál es la distancia máxima que no almacenamos EEG y ocupamos. En los videos anteriores estábamos discutiendo sobre el área primaria, la segunda área. Entonces cuál es el área máxima o cuál es el borde saliente de esa zona específica que no almacenamos EEG y ocupamos. Entendemos eso. Entonces voy a poner todo esto en detalles que tengo. Tengo la distancia entre estas dos tiendas minoristas diferentes, que es de 75 kilómetros. También tengo la población del CTE y así DB, que es de 250 mil personas y de 100 mil personas. Una vez que ponga todos estos valores, dividiré 75 divididos por cien, diez cientos divididos por 250 mil personas. Tendré un valor de 45.9 kilómetros. Eso significa que almacenaremos un, tendrá un ADL 45.9 kilómetros. Y no almacenamos B tendrá una lectura tuiteando AT off bernie 9.1 kilómetros. Eso significa que si inicias una tienda minorista a en una ciudad diferente y tendrás 250 mil personas. Por lo que la distancia máxima desde la que llega tu cliente a tu tienda minorista a será de 45.9 kilómetros. Y de igual manera, 29.1 kilómetros es la distancia máxima desde la que se convertirá tu cliente a la tienda minorista número B. Ese es el concepto sencillo que puedes hacer en caso de que quisieras calcular el área de creación de retail solo entendiendo número importante, población de esa área específica y la distancia entre tienda minorista azul. Obviamente no estamos considerando ningún otro supuesto como el tipo de tienda minorista, el tipo de mercancía que tienes en tu tienda minorista, ¿qué fecha de incumplimiento cuáles hay en esa área específica? ¿ Cuántos ingresos disponibles tienen, cuál es la cantidad de ingresos que puedes generar? Entenderemos todos estos temas avanzados o problemas avanzados. O diría que vamos a hacer estos multifactores o podría ser variable o cálculo en los próximos videos. Pero el propósito principal de entender la ley de gravitación de Rayleigh es entender sólo los dos parámetros importantes, que es su población de una ciudad específica y la distancia recorrida por personas en la diferente tienda al por menor o niñas, dos ciudad diferente. 10. Modelo de gravedad en Huff: Entonces hey todos, En el último video estábamos discutiendo sobre liberación bien, gravitación de tres días, donde calculamos el área 3D en términos de distancia que puedes cubrir si sabes, despoblación y la distancia entre dos tienda o ciudad diferentes. En ese caso, teníamos un CDA y un Cdb, que tenían una población a cierta distancia. Y luego pudimos calcular el área de esa tienda minorista específica, como tu tienda minorista ubicada en el VA o sub db. Por lo que ahora en este video vamos a hablar de lúpulo de mármol gravedad, o lúpulo encanta la atracción de los compradores. Pero, ¿por qué estamos haciendo eso? El problema es el tamaño de la tienda mediana. En el último video, estábamos discutiendo sobre la población de una ciudad en particular y la distancia entre dos tiendas minoristas diferentes o entre dos ciudades diferentes. Porque si tienes una tienda minorista más grande, las posibilidades de que la gente llegue a una tienda minorista más grande de un tamaño más grande es muy altas. Esa es la gente decente que tiene muchas posibilidades de venir a Walmart o Target. Obviamente la postura es el factor mayor y por eso tienes la decadencia de la distancia. Por lo que si aumenta el tamaño entre dos tiendas minoristas diferentes o entre dos ubicaciones diferentes, la cantidad de actividades entre disminuirá la cantidad de actividades entre dos tiendas minoristas diferentes. Eso significa que consideraremos distancia y el tamaño de la tienda minorista. Dos mitades gravedad Morgan. Entonces vamos a entender eso con la ayuda del ejemplo. Por lo que tienes dos tienda minorista diferente, tienda minorista I o tienda viuda Gee, puedes tomarla como tienda minorista a o a y tienda B. Y luego tienes dos clientes diferentes, número de cliente e y número de cliente B. Ahora, ¿cuál será la probabilidad de que el cliente un vaya a tienda minorista I, si conoce el tamaño de la tienda minorista y la distancia de la tienda minorista. Eso es lo que queremos calcular usando hubs modelo de gravedad. Y de igual manera para el cliente B, si conoce esa distancia entre la tienda minorista I y la tienda minorista G y el tamaño de ambas de estas tiendas minoristas, ¿cuál será la probabilidad del cliente B? Y hacer retail store j o retail store ai, basado en sólo dos supuestos, el tamaño de la tienda minorista y la distancia entre esas dos tiendas minoristas. Pero recuerda, la probabilidad de que el cliente vaya a cualquiera de la tienda dependerá directamente del tamaño de la tienda, lo que significa probabilidad de que el cliente vaya a NAD el en tienda es directamente proporcional a el tamaño de la tienda de detalles y la probabilidad de que un cliente vaya a cualquiera de estas tiendas minoristas es inversamente proporcional a la distancia del DDT y la tienda. Entonces si tienes alta permeabilidad, porque el tamaño de la tienda minorista es mayor. Digamos que si tienes un cliente en este punto negro y estas dos tiendas están separadas por una distancia de 75 kilómetros. Y digamos que este cliente se encuentra a 37.5 kilómetros de la ubicación a. Ahora se quería calcular la probabilidad de este cliente específico vaya a la ubicación a y la probabilidad de que este específico cliente yendo a ubicación B si tienes el tamaño de la tienda a y tienda B. Así que el tamaño de la tienda a es 250 mil pies cuadrados o metraje, como lo llames. Y el tamaño de la ubicación B es de 100 mil metros cuadrados. Entonces digamos que querías calcular esta probabilidad. Bce, PA es el tamaño de esta tienda minorista específica, un RDA, la distancia de este cliente, o yo diría 37.5 kilómetros, y luego la suma de la distancia total y el tamaño total de la tienda minorista. Por lo que tienes tus 250 mil pies cuadrados divididos por 37.5 kilómetros, que es la distancia de este cliente a la ubicación a. y esto se divide por la suma total de la distancia completa, que es 37.5 más 37.5, más su tienda al por menor completa o tamaño de cuerpos, que es de 250 mil pies cuadrados más 100 mil pies cuadrados. Y entonces la probabilidad de que este cliente vaya a leer en la tienda a es de 0.71. Entonces si restas la probabilidad de que este cliente vaya a almacenar un, que es 0.71 de uno, que es la probabilidad total, entonces tendrás 0.29. Por lo que la probabilidad de que el cliente vaya a la tienda a es 0.71 y la probabilidad de que el mismo cliente vaya a la tienda B es de 0.29. Si agrega 0.71 con cero punto debido 9, tendrá uno como su probabilidad, o también puede considerar esto como una persona necesita. Por lo que hay 71 por ciento de probabilidad que este cliente vaya a almacenar un, y hay 29% de probabilidad que este cliente vaya a la tienda B. Si solo tienes dos factores como el tamaño del tienda y la distancia de la tienda. Entonces en el último video, tuvimos una discusión sobre si se tiene la población de un área específica y la distancia entre esas dos áreas. En este video, tuvimos una discusión sobre si tienes el tamaño de una ubicación a, y la distancia entre ambos de esos mago. Y cuál será la probabilidad de que un cliente vaya a la ubicación a o tienda a o tal vez tienda B. Eso es lo que tuvimos una discusión sobre el modelo de gravedad de los hubs. Ahora obviamente estas cosas suena súper simple en la presentación. Pero en el siguiente video vamos a hacer un problema súper complicado, un problema de la vida real de una tienda al por menor. Y luego calcularemos la probabilidad de que tratemos área comercial. Y en los próximos videos, también te voy a dar una asignación. Por lo que en el siguiente video, vamos a hacer un problema en hoja de Excel. Y luego te voy a dar una asignación que tienes que hacer tú sola. Recuerda, el propósito principal de crear este curso de gestión de retail es asegurarte de que estás haciendo todas estas tareas por ti mismo porque así entenderás todo de estos conceptos. Por lo tanto, por favor, hagan todas estas tareas. Si estás atascado en algún lugar, consulta las preguntas frecuentes o la sección de comentarios a continuación. Y también voy a adjuntar la solución también. Pero estos problemas de hoja de Excel realmente te ayudarán a resolver este problema complejo. Porque siento que en la presentación no cubrí. Por lo que Dean tema Puedo cubrir electrones más teoría. Pero este excelente asiento será una base muy fuerte o te ayudará a entender este tema, este tema de una manera mucho mejor. Al final, aparte del modelo de gravedad de lúpulo, hay tantos componentes que también hay que considerar mientras se está calculando la probabilidad o esa zona de comercio minorista, lago. Ya tuvimos una discusión sobre la zona de captación. Lo que ahora tuvimos una discusión sobre el costo de ocupación, o renta de una tienda minorista, que es un factor decisivo importante. El ingreso disponible de la gente, la capacidad de estacionamiento, y la competencia. Ahora, en los próximos videos, creo que también voy a tomar todas estas cosas en consideración. Por lo que ahora vamos a hacer un problema en la hoja de Excel donde llevaremos la competencia en el espacio de estacionamiento, el costo de ocupación, y un par de factores más como capital de trabajo y todos esos . Entonces en los próximos videos, tomaremos todos estos factores porque en los videos pasados acabamos de tomar nuestros factores como población, distancia y el tamaño del beat en tienda. Pero también tenemos que considerar la competencia sobre el ingreso disponible que salió de esa tienda minorista específica. Y vamos a hacer un par de ejercicios en los próximos videos porque siento que si voy a cubrir todas estas leyes 3D o represalias, no va a agregar valor a tu portador. Entonces siento que es mejor resolver problemas, o diría casos de uso o asignación para entender estos conceptos. 11. Qué es la estrategia de venta minorista omnicanal: Entonces ahora en este video, hablaremos de omni channel retail En la estrategia minorista omnicanal, una empresa intentará crear múltiples canales para crear una experiencia consistente y sin fisuras consistente y sin fisuras Por ejemplo, puedes pedir comestibles en línea usando Walmart y Target y también puedes ir a la tienda minorista y comprar el ultramarinos. Ese es tu omnicanal. Y no sólo tienda de abarrotes. Si querías comprar anteojos, entonces solo puedes ir a A Lenscart o a Vo Be Parker para comprar tus anteojos y también puedes conseguirlos en línea también si conoces Entonces la idea principal es que en el retail omnicanal, puedas experimentar o llegar a experimentar tanto en retail como en online Y tratan de brindarte una experiencia consistente. Y generalmente los compradores a veces investigan en línea sobre un determinado producto, pero realmente no conocen la calidad y la sensación, y por eso van a una tienda fuera que puedan tocar y sentir el producto, y ahí es donde lo compran Y esto también puede suceder al revés. Digamos que van a una tienda minorista, simplemente tocan y sienten el producto, y si sienten que están obteniendo un buen trato en línea, también lo compran. Y a veces la gente se confunde un poco. Ahora siempre puedes vender un producto más barato en línea. otro lado, si abres una tienda minorista, ahora tienes que pagar renta, salarios, tienes que almacenar todos esos artículos en múltiples tiendas minoristas. ¿No va a subir el costo para una tienda minorista? La respuesta es sí. Pero como marca, todavía tienes que poner un precio a tu producto manera consistente tanto en el canal offline como en línea para que la gente no sienta eso, oye, tenemos un mal trato en una tienda minorista, pero en línea, era más barato. Por lo que tratan de mantener la experiencia consistente, incluyendo el precio, pero a veces también simplemente pierden el contexto y dan más descuento en línea. Pero los dos términos importantes que necesitas entender en el canal Omni es web rooming y Déjame ayudarte a entender esto con la ayuda de algún ejemplo. Entonces en webrooming, navegas en línea, pero compras ese producto en Ese es tu web rooming. Entonces digamos que miras un portátil en línea en un sitio web de comercio electrónico, pero luego te sientes así, Oye, quería ir a una tienda minorista, quería usar el portátil por algún tiempo, y luego quiero tomar una decisión si el precio es el mismo. Entonces ese es el ejemplo del webrooming. Entonces tienes show rooming donde realmente dimensionas el producto en la tienda, y luego lo compras en línea Ahora bien, podría haber múltiples razones. Digamos que podrías estar obteniendo un buen descuento en línea o quieres que obtenga una entrega de un determinado producto en tu puerta, o simplemente quieres regalar a alguien En ese caso, vas con showrooming. Esa experiencia se conoce como showrooming. Los minoristas deben prepararse tanto para el tipo de experiencia como para usted para mantener un precio consistente, y debe mantener una experiencia consistente. Y por eso omni channel es importante. Pero ¿por qué el canal Omni es tan importante? ¿Por qué necesitas mantener múltiples canales como tienda minorista online vendiendo a través de terceros? ¿Por qué en realidad solo creas más problemas? Bueno, la respuesta simple es que diferentes personas necesitan diferentes productos en diferentes momentos usando diferentes canales. Por ejemplo, tal vez quieras un café, pero realmente no tienes tiempo para ir a una cafetería. En ese caso, usarás una app de entrega de comida a domicilio. En algún momento la comodidad es un factor en el que la gente quiere ordene en línea y quiere que lo recoja en una tienda minorista A veces solo querían ordenar en línea y esperar una entrega en su puerta La conveniencia es un factor por el que la marca suele optar por la presencia en el canal Omni, donde crean una aplicación, intentan vender el producto en línea si pueden, y también tienen ubicaciones minoristas para que puedan generar más confianza, brindar una mejor experiencia y la gente realmente pueda sentir la experiencia alrededor del producto El tercero es la lealtad. Si estás dando algunos puntos de fidelidad a algunos usuarios, debes asegurarte de que puedan usar estos puntos de fidelidad en todas partes, ya sea que vayan a una tienda minorista o la compren en línea. Un muy buen ejemplo es Starbucks. Su aplicación te dará puntos de fidelidad que podrás ganar y canjear tanto en línea usando su aplicación móvil incluso en una ubicación minorista Cuando miras alguna de las tiendas minoristas o cadenas minoristas o de hecho una marca DTC, tienen presencia en línea, y algunas están más en línea, menos fuera de línea, mientras que otras están menos fuera de línea, más en línea Depende de la mezcla al por menor. Al igual que cuando hablamos de una marca DTC, cruzan sus primeros cinco a diez millones de ingresos en línea vendiendo en Amazon, Ebay o cualquier otra tienda de comercio electrónico Y una vez que tienen una fuerte presencia en línea, entonces intentan abrir algunas tiendas fuera de línea en algunos lugares populares donde realmente pueden asegurarse de que las personas sean capaces de tocar y sentir el producto y genera confianza y también impulsar las ventas. Ahora déjame darte un ejemplo de marcas que tiene que tener una estrategia omni channel, se convierte en compulsión para ellas Un buen ejemplo es verbi Parker y un ejemplo asiático es LensCart Cuando intentas vender espectáculos por internet, es difícil porque como individuo, honestamente no sé cuál es mi par e y por eso me fui sin opción, sino entrar a una tienda minorista que pueda medir mi IPR y luego solo me pueden sugerir un buen Entonces tienen que tener presencia fuera de línea para que la gente pueda entrar, elegir un marco, luego puedan hacerse una prueba ocular, y luego estos anteojos se entregarían en tu puerta Por lo que no fabrican nada dentro de la tienda minorista. Tienen una fabricación centralizada, pero la ubicación minorista está ahí para que pueda elegir un marco, hacerse una prueba visual y el producto se entregará en su puerta Ahora bien, una vez que se pone a prueba tu ojo, tu par permanece igual durante al menos uno o dos años si tienes menos de 25 años, y por encima de los 25, creo que en su mayoría tu par sigue siendo el mismo hasta siete a 80 Entonces una vez que conoces tu par y esta plataforma sabe que, oye, tu par de ojos es esto, realmente no tienes que entrar en nuestra tienda minorista. Simplemente puede elegir en línea, y sí, lo entregaremos en su puerta Esa es una ventaja. Otro ejemplo es Nike. Al igual que, Nike vende todos sus zapatos en línea, pero todavía te encanta ir a su tienda minorista y quieres que pruebe los zapatos porque solo querías tocar y sentir el producto. Otro ejemplo es Walmart. Así que puedes pedir comestibles en línea usando aplicación Walmart o también puedes ir dentro de la tienda Walmart, y simplemente puedes, ya sabes, comprar todas las cosas Entonces tienes a Sipora. Por lo que todas estas marcas tienen presencia omnicanal Intentan mantener un precio y una experiencia consistentes, y algunos realmente usan canal minorista fuera de línea para que pueda tocar y sentir el producto. Entonces esa es la idea principal de la estrategia omnicanal. 12. Sitio web con la sala web vs.: Oigan a todos, bienvenidos al nuevo video. En el último par de videos, estábamos discutiendo mucho más sobre las marcas minoristas tradicionales, como tu Walmart, perro comió, y mucha más marca franquiciada. Pero si nos fijamos en el siglo XXI, actualmente estamos viviendo en 2022. Y es posible que veas mucha más demanda de la marca de comercio electrónico, marca B2C, todo esto internet 3D. Y por eso vamos a hablar del comercio electrónico moderno, el B2C, y el retail por internet con la ayuda de este tema específico, que es la estrategia omnícanal. Ahora antes de saltar a Omni-canal y multicanal y entender el comercio electrónico moderno. No hicimos estrategia. Primero tenemos que fortalecer nuestros fundamentos entendiendo la diferencia entre showrooming o webrooming. Cree que no lo eres. El comercio electrónico es importante de las marcas DTC son muy importantes. Pero en el otro lado, retail está aquí para quedarse. El retail crecerá en el futuro. Seguirás viendo muchos franquiciados nos ocupamos la apertura de Ben en tu lugar y ambas cosas irán de la mano. Por eso vamos a entender la diferencia entre showrooming y webrooming. Pero antes de eso, entendamos la ventaja y desventaja de abrir y no almacenamos. Y lo mismo con el cerebro del comercio electrónico. Ahora veamos la ventaja de abrir nuestra tienda al por menor. La primera ventaja es obviamente tocar y ser. Mucha gente puede entrar a tu tienda minorista y pueden tocar todo este producto, especialmente si miras la barra de belleza x o veamos todas tus parcelas. En todo este tipo de producto, siempre necesitas este toque y sentir tipo de elemento. Y la gente aún no prefiere comprar estas cosas por internet, como un producto de belleza, tu lápiz labial o crecimientos, y todo el stock. Además, es posible que no tengas un toque personal o un servicio personal y siempre puedes reducir el riesgo. Porque cuando compras en línea, aunque los valores super fuertes gravities y privacidad también es muy bueno. Muchas de estas rentas de e-commerce están produciendo tus datos, pero aun así tienes una probabilidad muy menor de alguna forma de seguridad y riesgos de privacidad son entonces también obtendrás gratificación inmediata. El tiempo que usas un lápiz labial, puedes ver instantáneamente el resultado. Para la marca eCommerce, tienes que comprarla, entonces te va a llevar algún tiempo llegar a tu puerta, luego lo probarás. Para que eso no te dé gratificación instantánea, esta cigüeña radial y te dé gratificación instantánea. También el entretenimiento y la experiencia social. Porque lo más probable es que si estás visitando una tienda al por menor, es posible que tengas contigo a tu amigo, a tu novio, a tu esposo. Sé que realmente no lo disfrutas tanto con tu novio, esposo si estás comprando un lápiz labial. Pero tienes el punto. Siempre tienes alguna forma de entretenimiento y experiencia social en esa parte. Entonces experiencia de navegación, mirarás alrededor por 10 tipos de pintalabios, totalmente diferentes con diferentes tipos de semillas. No estaba realmente consciente de que ser tener tantos tipos diferentes de sábanas como rosa caliente y supongo que hay 20 tipos diferentes de tonos dentro del rosa. Sigo confundido entre rojo y rosa. Pero eso es algo diferente, pero tendrás una buena experiencia de navegación. El proceso para correr también estar usando dinero en efectivo. Creo que eso no es tan importante hoy en día. Si miras los temas que son su tienda de ingredientes, tendrás un alcance limitado en porque si estás abriendo una tienda minorista, solo puedes llamarla 10, 15, o 20 millas de distancia, Eso es todo. Entonces también tienes surtido y variedad limitados y esos son los factores más importantes. Esa es la razón por la que todos estos e-commerce se rentan o super exitosos. Ellos pueden proporcionarte miles y miles de productos diferentes con diferentes tonos, diferentes tamaños, diferentes colores, o diferentes sabores. Entonces esa es la variedad y surtido. Espero que ya tengas un buen entendimiento sobre la diferencia entre variedad y surtido, donde TI es la amplitud del producto y surtido es la profundidad del producto. Entonces tienes tu alto costo de operación. Obviamente, si estás abriendo una tienda, tienes que pagar tu renta, tienes que ser o algunos objetivos operativos como tu salario, dirigir una tienda, electricidad, muebles, y todo el interior. Entonces también no se puede usar realmente información o destruida por la gente. Y debido a que tienes un plazo de tiempo muy limitado, si una compra en línea puedes dar calificación, puedes transmitir retroalimentación. Puedes elegir múltiples opciones. Y eso va a dar mucha más retroalimentación de la gente. Echemos un vistazo a la ventaja de tener un e-commerce en línea Ren, y veamos una desventaja. La primera ventaja es obviamente mirar y ver. La gente puede mirar a su alrededor tal vez demasiado amolado, totalmente diferentes tipos de producto sin ser juzgado. Nadie va a preguntar eso por qué estás pidiendo tantos tipos diferentes de producto. Además, tendrás una personalización, holandés. Ahora, el elemento de personalización es súper importante. A ver, historia intermedia. Solo se puede mantener 10, 20, 30 tipos diferentes de inventario. Pero en línea se puede mantener tal vez, digamos diez mil, quince mil diferentes tipos de elemento de fosilización en un almacén centralizado para todo el país. Pero para tienda minorista, realmente no se puede tener ese toque de personalización. Entonces tienes un surtido más amplio y más profundo. Creo que ya teníamos un buen entendimiento sobre esto, donde TI es básicamente qué tan amplio es el surtido de categorías, qué tan profundo es tu categoría. Entonces ese es el beneficio de tener una tienda en línea. También, la información de tiempo. Es decir, la aplicación en línea está abierta 24, 7. Puedes comprarlo por la mañana, por la noche en cualquier momento que quieras. Además, te proporcionan un mayor alcance si están abriendo tienda de comercio electrónico en línea. Obviamente, puedes tocar a todas las personas están en la pared en tu propio país en cualquier ubicación, luego tienen una estructura de menor costo. Simplemente va a llevar costo a alrededor de 25, $30 para abrir un amigo de comercio electrónico en línea y puedes empezar a vender todo tu producto o cliente diferente. Echemos un vistazo a una desventaja de tener un resorte de comercio electrónico en línea. Una de las desventajosas preocupaciones de alta seguridad y privacidad. Creo que eso ya no es una desventaja. Nuestro recientemente, si utilizas canales de terceros como Shopify weeks, WooCommerce, creo que los datos son bastante productivos. Y eso no es un tema hoy en día, pero antes era un gran problema en aquel entonces. Entonces también tienes un retorno más alto luego tienda. Y este es un problema muy grande. Creo que vamos, he visto son devueltos a origen o tasa RTO de 20 por ciento. Cuando estaba trabajando para 1D para ver marca hace casi 23 años, escalo cuando marca B2C de 0 a un millón de dólares en ingresos. Y cuando estaba trabajando, he visto 20, 30% del producto regresando a nuestra cervecería. Y cuando el producto está regresando, estás incurriendo en el costo logístico, tanto en el costo logístico hacia adelante como en el costo logística inversa. Y eso es un muy grande de estar en la parte equivocada de tu cuerpo. Es decir, tú solo siendo las tarifas solo para enviar el producto y si el cliente está enviando de vuelta al producto, también estás pagando las tarifas. muy, muy malas. Entonces también tienes una falta de confianza en este tema es algo también recurso por los cumplimientos legales. Casi todos los países tienen reglas y reglamentos muy estrictos. En Grecia, oferente en caso de algo malo le sucede al cliente. Ahora entendamos la diferencia entre showrooming o webrooming. Esto es súper importante. Entonces digamos que siempre tienes dos opciones. Digamos que querías comprar un vestido de H&M ¿siempre tienes dos opciones. Puedes o bien ir a su página web y luego comprar el producto. O tal vez visitas una tienda cercana, busca ese vestido específico. Y si encuentras que hay una diferencia de precio entre lo que es su propio internet y lo que hay en la tienda minorista, entonces volverás a casa y comprarás eso desde tu smartphone. Por lo que siempre tienes astronomía. Showrooming significa que navegas en la tienda, cuidas ese producto específico y comprarás en línea. Para webrooming, navegarás, quiero decir, navegarás, navegas por Internet. Y luego buscas un buen producto. Y luego acudirás a esa marca específica, marca de retail, y luego comprarás estos productos. Ahora, webrooming y showrooming también tienen ventaja y desventaja. Una de las mayores desventajas webrooming y showrooming mitad es la inconsistencia de precios. Obviamente, para dirigir nuestra tienda al por menor, va a ser súper caro. Tienes que pagar renta, tienes que pagar salario, tienes que mantener inventario. Tienes que asegurarte de tener suficiente mobiliario, factura de luz, y todo el stock para que automáticamente inflemos el precio del producto. Por otro lado, si estás dirigiendo una tienda de comercio electrónico, solo tienes que mantener un inventario centralizado en un almacén. Y luego puedes enviar todo tu producto desde ese almacén a toda la gente de todo el mundo. Entonces técnicamente el costo será menor en las claves del comercio electrónico, pero debido a que la gente está haciendo showrooming o webrooming, es súper difícil para un minorista mantener la consistencia de los precios. Hoy en día lo están haciendo porque el cliente, es súper inteligente y tienen que alinearse con el cliente. Pero ese es un problema que seguimos etiquetando. Entonces como gerente de retail, si mañana caminaremos por cualquier empresa multinacional como Amazon, Walmart, Target. Y también tienes que asegurarte de tener la consistencia del precio en todos los canales, tu e-commerce, tu tienda de retail, o en cualquier lugar. Entendamos algún estudio de investigación que se hizo en showrooming o webrooming. Entonces veamos la parte de showrooming o webrooming. Entonces veamos webrooming. 78 por ciento del cliente ha investigado su producto en línea antes de este doc comprando tienda física, lo que significa entorpecer de 78 cliente aceptó que utilizan para buscar carril propio del producto antes de la recompra esos productos fuera de línea. Eso significa webrooming como importante y debes considerar webrooming. Parecía que me está mostrando casi 72 por ciento las personas han visitado alguna forma de tienda antes de empezar a comprar ese producto en línea. Eso significa que el showrooming también es importante. Eso significa que también tienes que enfocarte en webrooming aswell deficiencia. Uno de los principales factores que influyen en esta materia de webrooming y acortamiento es el precio. Tienes que mantener precio consistente. O digamos que si no quieres mantener un precio consistente, entonces no inicies la tienda minorista hasta y a menos que si tienes otros factores como tu esquivar personal, tu alimentación personal. Todos esos factores que también influyen en el comportamiento del cliente. Digamos que si estás vendiendo tu producto a una tasa extra del 5% y luego proporcionándote tacto y sensación de tu producto, entonces no es gran cosa. Pero si estás vendiendo algo que no necesita mucho toque personal, sensación y experiencia. Entonces para concluir este video, si estás trabajando para alguna empresa, tienes que hacer preguntas como, ¿por qué mantienes consistencia de precios en ambos lugares? ¿ Cuál es la razón detrás de eso? De esta manera, la consistencia del precio aumentará la corteza, o su producto tiene algún campo holandés y confort elemento más corto que empujará a la gente sí acuden a su tienda minorista y luego sólo compraron el producto. Además, si estás abriendo una tienda minorista y si también están vendiendo tu producto en línea, ¿cómo administras el costo de inventario, y el capital de trabajo? Para una tienda minorista, es súper difícil mantener una cantidad muy grande de inventario. Porque obviamente tienes espacio muy limitado en tienda al por menor. Y obviamente si estás tratando con algunos distribuidores, proveedores, entonces también tienes un ciclo de capital de trabajo. Entonces digamos que si un proveedor está tomando producto de su tienda minorista, puede transferir dinero después de una semana o después de un mes. Por lo que estás trabajando capital es como un mes o una semana y es posible que no tengas un flujo de efectivo adecuado. Entonces, ¿cómo manejarás esa parte? Y al final, ¿cómo decidirás cuál es el punto blando entre variedad y surtido? Digamos que si querías mantener una variedad de Ben, diferentes tipos de zapatos en tu tienda al por menor. ¿ Cómo decidirás exactamente esos zapatos ricos que tienes que mantener? Para ello, estaremos haciendo algunos ejercicios en los próximos videos donde entenderemos tres categorías diferentes de producto. Siempre has pasado producto en movimiento, producto movimiento medio, y producto en movimiento lento. Entenderemos cómo exactamente equilibrará el nivel de inventario entre un producto en movimiento rápido y un producto en movimiento lento dentro de su tienda minorista. Entenderemos ese tipo de escenarios en los próximos videos. Pero si concluyo el video, tendrás que tener ambos de estos canales offline y online. Porque el beneficio de tener canal online es porque puedes empujar al cliente gente glútea queso si un cliente ya tiene un buen nivel de comprensión sobre tu marca, sobre su producto, entonces lo más probable es que esa persona vaya a comprar todo su producto en línea. Esa es una compra repetida. Casi todas las marcas de comercio electrónico tienen un nivel muy alto de repetición de compra debido la comodidad y facilidad de compra. Queremos hablar de eso en el próximo caso de estudio donde discutiremos sobre Warby Parker. Esa es una marca omnícanal en EU para IVR y espectáculos. Entonces entenderemos cómo exactamente esas personas comenzaron ese negocio como una tienda minorista offline. Pero luego comenzaron a darse cuenta de que también pueden vender espectáculos en línea, lo que aumentará la compra repetida en el futuro y reducirá a la baja sus costos, su inventario y capital de trabajo, y ventas por pie cuadrado en la tienda al por menor. Ese es un tema diferente. También en línea, es súper atractivo para las personas del grupo de edad de 18 años a 40 años. Si eres un otro tipo de persona muy joven, lo más probable es que utilices todas estas marcas de comercio electrónico y tienda al por menor. Además, puedes mantener inventario ilimitado en el plan de comercio electrónico en línea, puedes tener un producto estandarizado. Y hay tantas cosas. Pero tratamos tienda son súper importantes si querías dar puntos de contacto fuera de línea. Ahora cuando digo puntos de contacto fuera de línea, eso significa cualquier producto que requiera un toque, sensación, comodidad, y un elemento social en él, como comprar un lápiz labial, comprar tu ropa, o están teniendo una comida, cualquier cosa que requiera un toque personal. Por lo que estas tienda minorista offline actuarán como un toque personal para construir una marca fuerte, para construir un nivel de confianza muy alto. Entonces el grupo de edad de la tienda minorista se cierra alrededor de 40 a 50 años. O sea, no digo que los jóvenes no vayan a una tienda minorista, sino personas con el grupo de edad de 40 a 50 años, realmente no confían en estas marcas de eCommerce y por eso cada vez van a la tienda z-table y sólo compraron en estas tiendas minoristas. Y suelen ser nuestro hombre de comercio DC. Podría estar equivocado también. En algunos países tendrás gente muy inteligente de este grupo de edad. Pero la mayoría de los casos la gente puede no preferir comprar todos estos productos en línea. Entonces tienes tu elemento de tacto y sensación, que está ahí en estas tienda al por menor. 13. Introducción a el estudio de casos de Warby Parker: Hey todos, En el último video estábamos discutiendo sobre la estrategia omnicanal de Walmart. Walmart estaba usando la estrategia omnicanal. En este video, haremos un pequeño estudio de caso de Warby Parker. Entenderemos su estrategia omnicanal y cómo fueron capaces de construir una marca muy fuerte al enfocarse en la estrategia omnicanal. La estrategia omnicanal es realmente por la cual tu producto o tu servicio llegan al consumidor dondequiera que estén presentes. Vamos a salvar a su consumidor está presente en el mercado offline. Entonces abrirás una tienda. Si un consumidor está navegando a través de Internet, entonces iniciarás tu propio sitio web o tu propia tienda de comercio electrónico. Esa es la estrategia de capturar a tu cliente en casi todos los puntos de contacto serán tu tienda online o estás offline store dondequiera que tu cliente esté presente. Pero recuerda, si no eres de Estados Unidos, tendrás todas estas otras marcas también. Si eres de India, entonces tendrás empresas como longitud Scott. Si eres de Reino Unido, tienes empresas como motas donde todas estas empresas están haciendo exactamente lo mismo. Pero debido a que estas empresas se presentan en diferentes países, diferente geografía, entonces usted puede tener diferentes nombres de todas estas marcas. El propósito principal es exactamente el mismo. Construye la estrategia omnicanal para gafas o espectáculos o como sea que la llames. Así que vamos a entender rápidamente a Warby Parker, estrategia omnícanal y las estrategias de liderazgo son aplicables a cada marca sin tener en cuenta el país o la geografía al que estén sirviendo. Entendamos la primera estrategia exitosa que fue utilizada por Warby Parker para asegurarnos de que las personas estén teniendo la mejor experiencia del cliente. Ahora hay una razón por la que la gente gasta mucho dinero en comprar estos espectáculos. He visto a tanta gente yendo al optometrista diferente y luego sacarse todo su intestino y luego van a comprar todos estos caros espectáculos. Ahora vamos a entender cómo funciona exactamente este programa de prueba casera de Warby Parker. Digamos que irás al sitio web de e-commerce y luego elegirás cinco de tu mejor marco. Y luego entregarán todos esos cinco mejores gritos a tu puerta. Y luego probarás todos estos cinco marcos. A lo mejor captarás una fotografía y publicarás esa fotografía en Instagram. Y luego elegirás un marco de estos cinco marcos. Y entonces Warby Parker entregará ese marco específico a tu puerta con cualquier poder que tengas. Entonces esa fue la estrategia que utilizó el socio de Verbit para asegurarse de que el cliente tenga la mejor experiencia. E incluso después de enviar todos estos cinco tipos diferentes de espectáculos, si no te gusta alguno de estos espectáculos, puedes enviar el paquete completo de vuelta a Warby Parker. Esa es la estrategia que utilizó Warby Parker en su programa de prueba local. Aparte de esto, o también tienen una experiencia completa de retail omnicanal. También tienen esta increíble tienda al por menor donde puedes visitar estas tiendas minoristas y luego puedes moverte. A lo mejor he visto algunas personas que realmente no lo hicieron, como probarse estos cinco espectáculos son gafas. Y querían probar tal vez 304050 diferentes tipos de marcos para elegir el mejor. Y por eso han abierto todas estas tiendas minoristas para asegurarse de que en lugar de intentar solo cinco espectáculos ahora puedes probar 50 espectáculos en tus honorarios o 50 marcos en tus honorarios. También, han integrado su experiencia de retail omnicanal online y offline. Eso significa que probablemente puedas comprar todos tus espectáculos en línea con su EIM y algoritmo. Por lo que solo tienes que rotar tu cara y se llevará el mapeo 3D de tus honorarios, y luego empezará a mostrar tus diferentes marcos. Sólo tenemos que deslizar a la derecha o a la izquierda. Y mostrará diferentes marcos en sus honorarios. Tan pronto como elijas tu marco, entonces podrás ir rápidamente a la cercana tienda Warby Parker y puedes solicitarles que hagan ese marco específico para ti y luego podrás recoger ese espectáculos específicos en el día siguiente mismo. Ese es el tipo de experiencia omnicanal integrada offline y online donde nos asociamos brindamos al cliente. Porque la mitad absorbida al 75% de las personas venían a su página web, pero no estaban realmente chequeando porque no estaban teniendo ese toque físico, sobre todo en IVR. Y por eso estos chicos comenzaron a abrir toda su tienda minorista offline. Recuerda, en gafas, en gafas, post-compra siempre ocurre en la tienda al por menor. Esa es también una forma de punto de contacto. Por lo que siempre adquieres un cliente de estas tiendas minoristas. Y una vez que tengas la confianza del cliente y el cliente, entonces el cliente estilo empezaría a usar tu sitio web en e-commerce, tu app online o lo que sea. Esa es la estrategia que está siguiendo casi todas estas marcas de eCommerce. Entonces no importa que tengas tu warbyparker, tu lente marcado, tu sabor de especificaciones. Todos estos amigos están siguiendo esta estrategia omnicanal, donde su principal propósito es adquirir cliente utilizando una tienda minorista. Porque en tienda al por menor tienes diferentes tipos de marco. Tienes a todas las personas más inteligentes que te pueden guiar, que te pueden educar sobre los tipos de monturas o lentes que puedes elegir. Y una vez que tengas todo ese tipo de experiencia sobre una marca específica, entonces te empujarán a comprar todos estos productos en línea porque tienen tu parte. Tienen los diferentes tipos de lentes que te gustan. Y ahora puedes navegar a través tal vez de millones de diferentes tipos de marcos en su sitio web o en la aplicación móvil. Ahora vamos a entender los diferentes tipos de métricas que Warby Parker necesita para rastrear tanto en su tienda de comercio electrónico en línea como en su tienda de retail también. Entendamos específicamente para tienda minorista, La primera es obviamente la muy nueva. Ahora los ingresos son la cantidad total de semillas que son tienda al por menor es la lectura de tendencias. El segundo es la mezcla de canales, que significa cuántos clientes están comprando el producto en línea y cuántos enfoques en ese producto específico fuera de línea la mezcla de compra en línea y fuera de línea, entonces tienes tu crecimiento y retención. Porque obviamente si estás conduciendo a un cliente en tu propia tienda, estás incurriendo en una enorme cantidad de costo. Tienes que asegurarte de que sea cual sea el cliente que esté comprando en tu tienda offline, tienes que leer en ellos. Tienes que asegurarte de que todos esos clientes estén comprando el producto una y otra vez. Esa es la repetición de compra y retención en la que debes enfocarte. Ahora en los próximos videos, tenemos un par de estrategia para asegurarnos de que estás reteniendo al cliente. Tenemos análisis de RFM para hacer eso. Entonces tienes tus cuatro Walmart o no. Estos también se conocen como su promedio de ventas por pie cuadrado. Entonces digamos que si tienes un tamaño de almacenamiento con área específica de pie cuadrado, entonces calcularás cuántas ventas estás generando a partir de cada pie cuadrado. Es decir, eso es una alergia. Pero si tienes una tienda más grande y entonces tienes que generar más cantidad de ingresos o más ventas. Si tienes una tienda más pequeña, tienes que generar menos de un mes de ingresos o entonces tienes tu margen de aportación. Y hablaremos de eso un poco más adelante en el curso cuando discutiremos sobre la contabilidad minorista y las finanzas. Por favor, no te asustes con las finanzas y la contabilidad. Te lo voy a hacer súper sencillo. 14. Métricas de finanzas al oro en Warby parker: Ahora echemos un vistazo rápidamente al caso de estudio de Warby Parker. Y mientras tanto en este caso de estudio, también entenderemos par de estas métricas también. Warby Parker inició el viaje de regreso en 2010 cuando cumplieron su primer orden. Después empezaron a vender gafas de sol. Construyeron su propio sitio web de comercio electrónico. Después comenzaron a abrir todas estas tiendas minoristas. Empezaron a tener laboratorios ópticos internos y estudian escalar el retail son después 2014 y ahora tienen estrategia omnicanal, lo que significa que ahora tienen tanto aplicación de comercio electrónico en línea como sitio web de comercio electrónico y la tienda al por menor. Y el propósito principal de Warby Parker es obviamente ofrecer las gafas de alta calidad y de diseño único por un precio razonable. Y obviamente el punto de diferencia de Warby Parker es ofrecer gafas de alta calidad y de diseño único a un precio razonable. Y tienen programas de prueba en casa. Además ofrecen un excelente servicio al cliente, y además cuentan con presencia omnicanal, lo que significa que cuentan con el sitio web de e-commerce online, aplicación móvil, y además tienen tienda al por menor. Y ambas cosas están muy conectadas entre sí. Por lo que el propósito principal de Warby Parker es asegurarse que no se estén enfocando en la tienda de ladrillos y morteros, sino que están convirtiendo ladrillo y mortero para hacer clic y ladrillo tipo de tienda. Entenderemos que en el próximo par de diapositivas. Entonces, entendamos la cantidad de ingresos que están generando de su tienda minorista cuando se comparan con su aplicación móvil, más de la mitad de sus ingresos proviene de la tienda minorista. Se puede ver que con este diagrama específico, se puede ver que en 2018, el Mezclador de Canales, que es la contribución de su venta en línea con el offline ver, se puede ver que se tiene sus ventas de comercio electrónico y su ciudad de tienda minorista. Al ponerlo en la tienda minorista las ventas se situaron en 62%. Y en 2020, la mayoría de sus ventas vienen de su sitio web de comercio electrónico, pero también tienen una buena contribución de venta que viene de su tienda minorista offline. ¿ Qué significa eso? Esto significa que el tipo de tienda minorista que han iniciado en 2018, mayoría del primer sello que sucedió en todas estas tiendas minoristas, pero luego los clientes comenzaron a comprar todo de su IVR o espectáculos en línea. Eso significa que tu primera compra o tu primer punto de contacto siempre es la tienda minorista offline. Ahora entendamos la contribución de los ingresos de su tienda minorista y su sitio web de comercio electrónico en línea o aplicación móvil. Más de la mitad de los ingresos proviene de la tienda minorista. Eso significa que la mayoría de los porches ocurre en la tienda al por menor. Y una vez que el cliente tenga porches, el producto de la tienda minorista, entonces comenzarán a comprar el producto en línea o tal vez usando el laboratorio móvil. Se puede ver puramente a partir de este diagrama, en 2018, 38% de sus ventas venía de tienda de comercio electrónico en línea o aplicación móvil, y el 62% provenía de tienda minorista. Pero en 2020, ese número disminuyó casi un 40%. Eso significa que el 40% de sus ventas venían de tienda minorista y el 60% de tienda de comercio electrónico. ¿ Qué muestran estos diagramas? Esto significa que el primer punto de contacto del cliente o del canal de adquisición del cliente es siempre la tienda minorista. Los clientes comenzaron a comprar todos sus espectáculos en 2018 en la tienda al por menor. Pero una vez que han comprado el producto de esta marca específica o Warby Parker, entonces consiguieron un buen entendimiento sobre el producto, y luego comenzaron a comprar en línea. Primero abres todas estas tiendas minoristas para asegurarte de que estás dando la mejor experiencia del cliente. Y una vez que un cliente tenga una percepción específica sobre su marca, entonces empezarán a comprar todos estos productos en línea. Tienda al por menor actuará como un primer punto de contacto para todos estos clientes. Y luego harán compras repetidas desde la aplicación móvil porque la aplicación móvil tiene millones de frame y la tienda minorista solo tendrá tal vez 5070 o un 100 tipos diferentes de frame. Ahora esto significa que las tiendas son la clave del crecimiento o para esta empresa específica, se puede ver el número de recuento de tiendas en 2018, el número de cuenta de tienda donde 88 en 2021, el número de tienda cuenta es 145. Entonces donde nosotros Parker está aumentando progresivamente el número de conteo de tiendas porque esto realmente alimenta el crecimiento. Ahora conteo de tiendas podría ser difícil abrir porque obviamente tienes que tener un gasto de capital muy alto en el corto plazo, si abres una nueva tienda, tienes que invertir capital en el espacio, en muebles e interiores, entonces hay que ser sin duda hacer todos esos empleados. Pero una vez que la gente comience a comprar de esa tienda específica, reducirá a la baja el gasto a más largo plazo, porque un cliente normalmente caja dentro de la tienda, tendrá una buena experiencia de esa marca específica, y luego comenzará a comprar en línea. En base a la tendencia anterior, puedes ver que el conteo de tienda aumentará y puede aumentar tu gasto de capital por un tiempo. Pero después de tal vez cuatro o cinco años, verás que el capex bajó porque ahora los clientes comenzaron a comprar en línea por conveniencia. Ahora aparte de tu tienda offline, tu sitio web de comercio electrónico, también necesitas enfocarte en la retención. Y la retención es una de las matriz más importante que se necesita para rastrear. Siete veces más difícil adquirir un nuevo cliente que retener al cliente existente. Y es por eso que la retención es la métrica más importante como gerente de retail en el que debes enfocarte. Se puede ver que tienen 24% alrededor del veinticinco por ciento de retención en los meses fasciales. Lo tendrás en retención del 50% en las primeras dos orejas y luego tendrás tu retención alrededor del 75% en los primeros tres años y alrededor de tal vez 9798% de retención en años de fósforo. Ahora la razón detrás de eso es obviamente que la gente no compra realmente lleva stat espectáculo a menudo. Al igual que normalmente compro mis espectáculos en alrededor de dos años. Por lo que tendrás una buena cantidad de retención en 24 meses. Ahora las cohortes de retención son increíbles. Siento que este número específico está poco inflado desde el lado mismo de los banqueros porque es súper difícil conseguir una retención del 9790%. Normalmente, si eres marca increíble, si tienes una increíble atención al cliente, puedes llegar a una cifra de alrededor del 8590%. Pero esa gran parte de retención, Por suerte está inflado, supongo. 15. Conceptos básicos de la declaración de ingresos: Eso es todo sobre la retención. Ahora para entender la estructura de costos de Warby Parker, primero tenemos que entender los conceptos básicos de la cuenta de resultados. Entonces si eres alguien que tiene 0 idea sobre finanzas o contabilidad, voy a hacer que las declaraciones de ingresos sean súper simples para que las entiendan. Y créeme, sólo dame cinco minutos y estoy bastante seguro de que puedes entender este diagrama específico y probablemente cómo se ve exactamente la cuenta de resultados. Por lo que en la parte superior tienes tus ventas netas. Las ventas netas es el monto total de los ingresos que generarás. Digamos que si estás vendiendo producto, entonces solo necesitas multiplicar tu número total de producto con el precio al que estás vendiendo esos productos. Y ese es tu total de ingresos o ventas corporativas. Por lo que tienes tus ventas totales en la parte superior, luego tienes tu COGS. Ahora COGS es su costo de mercancía vendida. Eso significa, ¿cuál es el costo en el que se necesita incurrir para producir un producto específico? Digamos que si estás vendiendo anteojos, entonces ¿cuál es el costo que requieres? Fabricante que especulan los espectáculos? Ese es tu COGS. Si estás vendiendo un espectáculo en, digamos un $100 y el costo requerido para producir espectáculos TTX es como, digamos $30, entonces COGS es de $30, tus ventas netas son de $100, entonces tienes tu beneficio bruto. Entonces si restas tus sellos de cuello son tus ingresos totales, entonces tienes tu beneficio bruto. Para beneficio bruto, solo necesitas restar tu COGS, que es costo de bienes vendidos de tus ingresos de cuello o ventas netas, esa es tu ganancia bruta. Recuerda, el beneficio bruto no es tu beneficio neto. El beneficio bruto básicamente está restando el costo de fabricación de sus ingresos totales. Entonces tienes tu gasto de operación. Gastos de operación, nada más que su salario de los empleados. Tienda, renta, tus muebles, tus llamadas de electricidad, tu costo de administración. Estos son todos los costos de operación que se requieren para dirigir un negocio específico. Ahora, entonces puede que tengas algunos otros costos como tu mobiliario, tu administración, tu electricidad, tu marketing, tu promoción pagada, todos estos son otros costos. Entonces si combinas tu costo de operación con otros costos, tienes tu costo total. Y si restas este total de llamadas específicas de tu beneficio bruto, entonces tendrás apetito. El apetito es que eres dueño antes de intereses, impuestos y una amortización. Ese es tu avatar, que es tu beneficio neto antes de impuestos. Entonces también hay que pagar alguna forma de taxis a diferentes gobiernos. Esa la razón por la que estamos teniendo una beta aquí porque obviamente si estás dirigiendo una empresa, es posible que tengas algún tipo de datos también. Tienes que pagar deuda. Para esa deuda específica, tienes que ser alguna forma de interés. Entonces hay que pagar impuestos a los gobiernos del frente. Y por último, cualquiera que sea la propiedad o la historia que tengas, también puedes tener alguna forma de, alguna forma de PR o daño en esa propiedad o ácido específico. Entonces restarás tus impuestos. Y por último, tendrás tu beneficio neto. Entonces esa es la estructura de una cuenta de resultados para cualquier empresa. Ahora esta es la versión demasiado simplificada de una cuenta de resultados. Obviamente, con más cifras, esto se volverá muy confuso. Pero para cualquier empresa, esta es la cuenta de resultados básica. Tienes tus ventas netas en la parte superior, luego restarás tus costos de fabricación de tus ventas de cuello, tendrás tu beneficio bruto. Entonces de ganancia bruta, restarás todos tus gastos como tu salario, tu administración llama a tu tienda o rampa, o tal vez digamos que tu electricidad llama a un costo de muebles, todos estos costos o gastos. Y entonces tendrás tu apetito avatar es que eres dueño antes de intereses, impuestos y amortización. Abby dot, que también se conoce como tu beneficio neto antes de impuestos. Y luego restarás tus textos, tu interés, lo que sea. Y por último, tendrás tu beneficio neto después de impuestos, llama tu beneficio neto. Ese es el flujo básico de la cuenta de resultados. Ahora una vez que tengamos una buena comprensión de la cuenta de resultados, vamos a entender el margen de contribución y ellos tienen un margen de contribución realmente fuerte. 16. Contribution de contribuciones en Warby Parker: En este video, entenderemos la parte más importante, que es el margen de contribución. Pero antes de entender margen de contribución por cliente, tenemos que entender todo el costo que hay ahí mientras estás vendiendo producto o cliente diferente. Tienes tus ingresos promedio por cliente en la parte superior. En 2018, el ingreso promedio por cliente fue de 188 dólares. En 2020, el ingreso promedio por cliente es de 218 dólares. Si querías calcular los ingresos medios, solo necesitas dividir tus ingresos totales por tu cliente total. Entonces si tienes, digamos, un millón de dólares en ingresos y tienes un millón de clientes, entonces tu ingreso promedio por cliente es de $1. Echemos un vistazo a todas estas estructuras de costos. En la parte superior tienes tu costo de mercancía vendida, que es tu COGS. Déjenme tomar rápidamente un iluminador y este es su costo de mercancías vendidas. Ahora obviamente en COGS, tienes tu costo de producto, tienes tu costo de cumplimiento, porque obviamente estarás cumpliendo todos estos productos a puerta del cliente. Después tienes tu salario, tienes tu tienda, y tienes tu depreciación. depreciación es cuando los activos de tu tienda se están depreciando con el tiempo, están perdiendo su valor. Digamos que has traído algunos muebles. Si revendes ese mobiliario específico después de dos o tres años, obviamente habrá algún tipo de reducción de precios. Ese es su aprecio. Y eso sucede en casi todos los activos, desde sus muebles hasta sus iluminaciones, hasta su vidrio, cada activo se depreciará con el tiempo. Entonces ese es tu COGS, que es costo de mercancía vendida. Cuál es el costo que estás incurriendo para vender un producto específico al cliente, entonces tienes tu costo de adquisición. Este es tu gasto publicitario. Entonces digamos si estamos ejecutando anuncios de Google o anuncios de Facebook o cualquier forma de publicidad, o si estás haciendo alguna promoción pagada, ¿Cuál es el dinero que estás gastando para adquirir un solo cliente? Por ejemplo, digamos que si estás ejecutando anuncios de Google y estás gastando 100 dólares, y entonces eres capaz de adquirir, digamos, un cliente 100 10 dólares es tu costo de adquisición de clientes, $1000 divididos por dificultar cliente que usted ha adquirido. Al ejecutar esa campaña publicitaria específica, estás adquiriendo un dólar por intención del cliente. Después tienes tu servicio y costo de ventas. Obviamente, si estás corriendo fuera de línea o una tienda minorista, entonces tienes que pagar salario. Entonces también hay que brindarles todos estos servicios financieros. Entonces hay que aceptar el pago. Entonces también hay que proporcionar conveniencia al cliente, lo que incluye tener un tipo de gadget correcto en la tienda, como un iPad o tal vez empaquetar todos estos productos a clientes en diferentes especie de embalaje. Entonces, si miras de cerca toda esta estructura de costos, el costo de los bienes vendidos en 2018 fue de 75 dólares por cliente, y esto fue alrededor del 14% del ingreso promedio por cliente en 2022. Este número aumentó de $75 a $90, y este es el 41% de los ingresos promedio por cliente. De igual manera, en el costo de adquisición de clientes en 2018, el costo de adquisición de clientes fue de apenas 26 dólares, que es el 14% de los ingresos totales. En 2020, el costo de adquisición del cliente se incrementó de 26 dólares a 40 dólares, que está a lo largo del 19% de los ingresos. Y esto podría ser un problema para Warby Parker porque ahora tienes suficiente competencia, ahora tienes diferentes jugadores en el mercado. Literalmente tienen que gastar más dinero para adquirir el mismo cliente. Pero de alguna manera pueden resolver este problema reteniendo al cliente existente. Después tienes tus costos de venta y servicio. En 2018, fue alrededor de 39 dólares. En 2020, está en alrededor de 43 dólares. Se observa una ligera disminución en esto. Tienes tu 21% del total de ventas en 2018, y ahora tienes 20% del total de ventas en 2020, lo siento, fue 21%. Se observa una ligera disminución en esto. Por lo que tienes tu treinta y nueve dólares, que es el 21% del total de ingresos. Y este código, el pliegues hacia abajo en un 1%. En 2020, tienen el 20% de este costo, que es un porcentaje de ingresos. Después tienen el margen de aportación por cliente. Tenían un margen de contribución del veinticinco por ciento atrás en 2018. Y este año tienen un margen de cotización del 21%, que es una ligera caída alrededor del 4%. Y esto sucedió por el costo de adquisición del cliente. Se observa una ligera disminución en el margen de aportación de 25% a 21% en 2020. Y esto sucedió debido al mayor costo de adquisición de clientes que se incrementó de 26 dólares en 2018 a 40 dólares en 2022. Debido a este margen de contribución, obviamente esto también está afectando a su avatar y es por eso que sus márgenes de EBITDA son ajustados. Entonces el apetito es que estás ganando antes de intereses, UX, depreciación y amortización. Por lo que se puede ver que en 2018, tenían un hábito de alrededor de 3.2% en 2019, eso se incrementó de 3.25% .9. Y en 2020 esto volvió a bajar un 1.9%. Creo que esto también sucedió por COVID. Pero en 2021 veremos la misma tendencia en el margen EBITDA subirá una vez que termine la pandemia y todo el material del bloqueo. Creo que ya es todo en 2022. Ahora mismo estás haciendo este video. Pero en 2022 a partir de ahora, ya han tenido los márgenes de EBITDA. 17. Gestión de relaciones con los clientes: Hola a todos. En el último video tuvimos una discusión sobre Warby Parker y tuvimos una buena descripción de los diferentes tipos de estrategia omnícanica que Warby Parker estaba usando para integrar sus canales offline, que es su tienda minorista, y el canal en línea, que es su sitio web de comercio electrónico y la aplicación móvil. Cuál de los elementos más importantes que tienes que considerar si querías construir marcas como Warby Parker es la gestión de tu relación con los clientes. Pero antes de eso, vamos a entender a qué te refieres con CRM. Entonces cuando digo la gestión de relaciones con los clientes, estos son el conjunto de prácticas, estrategias y tecnologías que usarás para mejorar la experiencia del cliente, retención y el ciclo de vida. Ahora sé que un par de traumatismos complejos en esta definición específica. Entonces vamos a desglosar todos estos términos uno por uno. Para que tengas tu experiencia de cliente, tu retención de clientes y tu ciclo de vida del cliente. Cuando hablo de experiencia del cliente, una de las formas por las que podemos aumentar la experiencia del cliente es el análisis de cesta de mercado de compra. Entenderemos cómo exactamente en una tienda minorista puedes juntar todos estos productos similares. Digamos que tienes tu leche, tu cama, tu huevo y tu mantequilla. Todos estos productos son muy similares. Entonces, cómo exactamente puedes encontrar los productos similares y luego puedes juntar todos esos productos similares en una tienda. Para entender la retención lo haremos cuando análisis de RFM recomiende su recencia, frecuencia y monetaria. En los próximos videos, haremos un análisis de RFM para entender cómo exactamente puedes crear diferentes cubos de tu cliente. Y luego puedes asignar un puntaje y puedes darles alguna tarjeta de fidelización o algo así, lo que te puede ayudar a leer en tu top 20 cliente. Y el ciclo de vida del cliente entenderemos sobre el planograma. Y hay un par de concepto de retail más. Así es como podemos gestionar a nuestro cliente. Ahora esa es la forma avanzada de gestionar todo su cliente. Pero antes de eso tenemos que entender algún concepto muy básico. Ahora si estás al tanto del principio de Pareto, es aplicable en casi todos los lugares. Casi el 80% de tus ventas proviene del 20% de tus clientes. Casi el 80% de tus ganancias proviene del 20% de tu producto y servicios. Y de igual manera, el 80% de la decisión en una reunión se toman en 20% de su tiempo. Y no sólo de reuniones, ventas, o servicios. MEJOR AL principio está ahí en casi todos los lugares en. Pero por qué estamos discutiendo sobre Betty TO o pattern TO, no sé cómo lo pronuncias. Principio en este video específico. Bueno, la razón es que el 80% del negocio minorista proviene del 20% de su cliente. Y tenemos que asegurarnos de que este 20% de nuestro cliente esté en cliente leal. Por lo que tenemos que asegurarnos de que estamos haciendo estrategia para asegurarnos de que estas personas estén comprando nuestro producto una y otra vez, tenemos que cambiar nuestra estrategia de libro centrado en productos, centrado en el cliente, porque el cliente nunca producirá el producto. El cliente siempre empuja a la marca. Y por eso tenemos que dejar este producto centrado o enfoque centrado en las ventas. Y tenemos que enfocarnos en el enfoque centrado en el cliente. Y eso es lo que entenderemos en video de gestión de relaciones con los clientes. Pero antes de eso, comprendamos los diferentes componentes de CRM. Entonces estoy seguro de que has usado alguno de estos softwares CRM. Así que oigan a todos, En este video, entenderemos los diferentes componentes de la gestión de relaciones con los clientes. El tiempo que visita un cliente en su sitio web al momento en que lo hará el check out. Hay tantos puntos de contacto que tendrá un cliente y hay que descomponer todos esos puntos de contacto. Y luego entenderemos cómo exactamente puedes usar todos estos diferentes tipos de software para asegurarte de que tu cliente tenga la mejor experiencia. Empecemos con nuestro primero, la automatización de marketing. No hay automatización de marketing. Herramientas de correo electrónico de muy comunes. Entonces digamos que si te inscribas en algún producto, recibirás un correo de confirmación. Y después de eso, esos sitios web específicos tienen ordenando disparadores de correo electrónico. Entonces digamos cada dos horas o digamos que después de dos horas recibirás un correo electrónico diciendo que te estamos ofreciendo 5% de descuento en una fosfatasa o digamos que tal vez $5 de descuento. A lo mejor después de seis horas obtendrás una comida más. Después de dos días, obtendrás una reunión más. Entonces todos estos correos electrónicos no son más que finanzas por correo electrónico, tienen un disparador de tiempo específico o digamos un disparador de acción. El tiempo que visite el sitio web recibirá la media del mismo producto que ha visitado. Y todos estos diferentes tipos de gatillo. Eso no es más que automatización de marketing. Puede utilizar diferentes tipos de herramienta. Tienes HubSpot, tienes trabajo fresco, tienes Zoho. Todos estos son herramienta de automatización de marketing. Entonces tienes automatización de la fuerza de ventas. Ahora, vamos a entender acerca de todos estos factores son componentes en los próximos videos. Pero solo te estoy dando una visión general básica. Entonces tienes la automatización de tu centro de contacto. Entonces si vas a cualquier sitio web de comercio electrónico. Se puede ver que esos sitios web tienen jet boats o tal vez IVR. Entonces digamos que si siempre te retrasas y querías llamar a alguien, entonces te proporcionarán algún número gratuito. Eso no es más que un IVR. Y si llamas a ese IVR específico, te ayudará a navegar por el estado de tu pedido si querías cambiar la opción de pago o digamos si querías cancelar ese pedido específico, todo eso se hace usando IVR y casilla de verificación. Entonces tienes tu tecnología de geolocalización o la llamada esgrima geo. Entonces digamos que si quisieras configurar producto en un país específico o en un estado específico o en una geografía específica, entonces puedes poner la esgrima geo como restricción y luego personas de ese específico puede no ser capaz de ordenar desde su sitio web. Entonces tienes tu automatización de flujo de trabajo. Y la automatización del flujo de trabajo se usa normalmente en el almacenamiento y tal vez agilizando el trabajo básico que tienes en tu empresa. Ahora hay tantos casos de uso que va dentro de la automatización del flujo de trabajo, pero discutiremos sobre eso un poco más tarde en el curso. Entonces tienes tu software de gestión de leads, y estos son un software de disparo muy básico que cualquiera puede usar. Entonces digamos que si querías ejecutar una campaña publicitaria de Google o una campaña de Facebook, o digamos una campaña de Snapchat o apisonamiento de Tiktok, necesitarás un software donde puedas gestionar todo tu cliente que vienen como una ventaja de esa campaña específica. Y luego puedes crear todos tus disparadores de correo electrónico. Entonces tal vez puedas dejar algún mensaje o lo que sea. Eso no es más que un software de gestión de leads. Puedes usar HubSpot, intercomunicador trabajo fresco. Hay más de un millón de plomo gestión SAS mejor producto por ahí en el mercado. Puedes ver mi video del curso si quieres entender más sobre todos estos diferentes tipos de software SAS, tengo un curso completo de 78 horas sobre Software como Servicio, también conocido como SAS. Entonces todos estos productos de software que están en el mercado, tengo un curso completo sobre cómo funcionan exactamente estas cosas. Entonces tienes tu gestión de recursos humanos o digamos que puedes usar tu jornada laboral o DOM en libros tipo de software para administrar internamente tu recurso de los llamados tus empleados. Entonces tienes tu analítica para tu cliente y puedes usar Tecnología Capilar y capilar dentro tipo de producto para ver el estado de tu cliente. Si resumo la gestión de relaciones con los clientes o con la ayuda de todos estos diferentes tipos de herramienta, usted gestionará a su cliente y se asegurará de que tenga el historial completo de su cliente, que incluye la fecha de compra. Entonces, ¿en qué hizo el cliente está comprando algún producto específico? Cuánto precio que tienen los clientes Betas. Entonces digamos que si están utilizando algún canal offline o canal online, hay que tener los datos del cliente en caso que si quisieras hacer alguna de la estrategia, entonces tienes que tener los datos del SKU que es su unidad de mantenimiento de existencias, o los diferentes tipos de productos que está comprando, entonces hay que entender si ese cliente está comprando productos de algún tipo de promoción que fue dada por u, o eso es un porches orgánicos. Entonces también es necesario tener todos los datos sobre los diferentes puntos táctiles. Entonces digamos que si tienes tal vez un par de tiendas minoristas y un sitio web también, entonces tienes que entender que si los PO2s sucedieron en la tienda online o en una tienda de ofertas BD. Tienes que tener datos de clientes en caso de que quisieras gestionarlos. Ahora hay tanta oportunidad que puedo cubrir en la gestión de relaciones con clientes. Pero en lo personal, siento totalmente se va a utilizar mucho de su tiempo. Personalmente no soy un gran fan de cubrir mucha más autoridad en cualquiera de los conceptos. Y por eso en los próximos videos, saltaremos directamente dentro del concepto y los diferentes modelos que usaremos para asegurarnos de que el cliente tenga la mejor experiencia sin descubrir mucho de teoría. Hay mucha teoría que está ahí en la gestión de relaciones con los clientes, como cómo analizarás diferentes tipos de clientes, qué datos recopilar, cómo filtrar los datos. Pero supongo que en base a todo tu tiempo importante y por eso en los próximos videos, entenderemos directamente los diferentes tipos de estrategia que usarás para asegurarte de que tu cliente tiene la mejor experiencia. Echemos un vistazo rápidamente. Utilizaremos tres técnicas diferentes, o yo diría que estas son las técnicas más importantes que se utilizan en la gestión de retail para analizar los datos de clientes y asegurarse que usted es brindando la mejor experiencia del cliente. La primera estrategia es identificar el segmento de clientes adecuado. Y para identificar el tipo correcto de segmento de clientes, vamos a hacer análisis de RFM, que es su recencia, frecuencia y análisis monetario con la ayuda del próximo modelo o próxima estrategia, vamos a entender las diferentes formas por las que puedes identificar al mejor cliente. Para identificar a un mejor cliente, utilizaremos el análisis CLV, que es el valor de por vida de su cliente y para aumentar la participación de billetera. O vería el tamaño del boleto o los ingresos por cliente. Utilizaremos el análisis de canasta de mercado y entenderemos cómo exactamente se puede aumentar el levantamiento diferentes productos con la ayuda del análisis de canasta de mercado. 18. Análisis RFM (recreación, frecuencia y monetario): Hola a todos. En este video vamos a hablar de análisis de RFM. Rfm también se conoce como recencia, frecuencia y análisis monetario. En el último video, estábamos discutiendo sobre las diferentes formas por las que puedes asegurarte de que tu cliente tenga la mejor experiencia. Y estábamos hablando la Gestión de Relaciones con Clientes. Qué en este video, entenderemos la primera estrategia o técnica o análisis mediante cual podrás asegurarte de que estás dando el tipo correcto de ofertas o promociones al cliente adecuado. Recuerda, el 80% de tus ingresos proviene del 20% de tu cliente. Y identificar este segmento del 20% es la parte más importante de su gestión minorista. Y eso es lo que vamos a hacer. Identificaremos a este 20% cliente utilizando análisis RFM. Vamos a bucear. Entonces antes de saltar al RFM, comprendamos qué vamos a hacer con el análisis de RFM. Digamos que tenemos un cliente 100 diferente. Y de estos hetero cliente diferente, tenemos que identificar a los 20 mejores clientes. Ahora, ¿a qué nos referimos con el top 20 cliente? Estos bloques 20 clientes nos están comprando con mucha frecuencia. Estos 20 clientes tienen un tamaño de boleto muy alto, o digamos un ingreso medio alto por usuario o ingresos medios por usuario. Y estos clientes del 20% tienen Bolchoz recientemente. Estos están jugando a ellos cliente, estos 20% están en la parte superior de este triángulo específico. Tenemos que identificar diferentes segmentos como y probablemente también podamos darles una tarjeta de fidelización. Digamos que vamos a dar una tarjeta de fidelización que les refleje tarjeta de fidelización a 20, 20% por ciento cliente. Daremos una tarjeta gore o fidelización a alrededor de otros clientes top 20%. Y lo mismo con otros cortos de cliente también. Por lo que hay que dividir a todo su cliente en cubos de lealtad. Por lo que obviamente nuestro objetivo principal es maximizar el beneficio. Cliente que están ahí en el lead o en el segmento de artículo. Estos son el cliente menos rentable y tenemos que enfocarnos en el top 20 cliente, que es nuestro plutonio, y probablemente digamos cliente de oro también. Ahora, el cliente de plutonio son el cliente más leal porque son menos sensibles a los precios. Incluso si tu marca va a aumentar el precio, estos clientes seguirán comprando a tu marca porque estos son leales marca de video que realmente le gustó la experiencia porque están comprando productos de tu marca muy regularmente. Entonces tienes tu objetivo tipo de segmento. Ahora, estos son los siguientes, mejor para leal. Y luego tienes tu plancha, que es que estos clientes no disuelven tanta atención y luego tienes tu pierna. Ahora la recencia te ayudará a entender qué tan recientemente el cliente ha comprado tu producto, si tu cliente había comprado el producto ayer o día antes de ayer, o tal vez en la última semana o en el último mes. La recencia te ayudará a entender cómo repensar la fuerza de los porches, entonces tienes tu frecuencia. Obviamente, la frecuencia es el número de transacción que el cliente ha hecho con tu marca. Digamos cuántas veces el cliente está atrayendo o comprando tu producto. Digamos que en los últimos setenta, el cliente ha usado tanto tu producto, digamos dos veces, la frecuencia es dos, luego tienes monetario. Monetaria te mostrará el tamaño promedio del boleto o el tamaño de transacción de tu cliente. Entonces digamos que en uno Bagchi es el cliente te ha pagado, digamos un $100. Y otra compra que el cliente te ha pagado, digamos $120. Ese es el tamaño monetario o el tamaño de transacción de ese cliente específico. ¿ Qué son estos pernos usando el poder o el poder de gasto de ese cliente específico? Ahora comprendamos esto rápidamente con la ayuda de un ejemplo. Digamos que en esta tabla, permítanme tomar rápidamente un resaltador. Digamos que en esta tabla tienes los datos de tus clientes. Estos diferentes clientes tienen alguna identificación muy única. Entonces digamos que el cliente uno tiene una identificación única de 123. Por lo que estos son su ID de cliente. Esto puede ser una identificación de cliente de cinco dígitos o seis dígitos. Esto puede ser cualquier cosa sólo para ver el número, entonces usted tiene la recencia. Eso significa a partir de hoy, qué tan recientemente el cliente ha comprado el producto. Ahora aquí uno significa que el cliente ha comprado el producto ayer mismo. Significa que el cliente ha comprado el producto día antes de ayer. Fiesta significa que el cliente ha comprado el correcto hace casi un mes. Ahora obviamente, esto vendrá en forma de fecha, pero hemos cambiado el formato de D al estado actual. Entonces necesitas aplicar una función de clasificación y luego tienes que clasificarla en función de los criterios de clasificación específicos. Digamos que el cliente 12 hipotenusa a un producto ayer mismo. Entonces el rango de este cliente específico en cuanto a puntuación de recencia es uno. Cliente número 11, han comprado su producto día antes de ayer. Esa recencia fue de tres. Y hay que clasificar a este cliente específico en el número dos. Y lo mismo va con todos estos datos. Este cliente ha comprado su producto hace casi 50 días, y por eso le das un rankled 15. Y este es tu rango. Por lo que primero cortarás todos tus datos por recencia. Entonces ubicarás a todos estos clientes en base a esa perilla de recencia específica. Tienes que asignar un puntaje de uno a cinco. Ahora dividirás todos estos clientes en cinco segmentos diferentes, y luego le asignarás una puntuación o una puntuación de decencia de uno a cinco, donde uno significa las razones más bajas puntuación z. Entonces, si un cliente ha comprado el producto hacia atrás, digamos que hace uno o dos meses. Entonces lo das en puntuación de recencia de uno. Pero si un cliente ha comprado su producto hace poco, digamos ayer o día antes de ayer, entonces hay que darles un puntaje de recencia de cinco. Puedes asignar un puntaje de recencia de uno a cinco en función de lo recientemente que hayan comprado el producto. Digamos que dos clientes top 20, le asignaremos el puntaje de recencia de cinco. Y al cliente inferior 20, podemos asignar la razón z-score de uno. Puedes ver que tienes tu puntuación de 555 recencia. Entonces tienes tus cuatro por cuatro semanas y puntuación z, luego tienes tu 332. Hemos dividido a todos estos clientes en cinco diferenciales top 20% con puntuación de $0.50 porque estos clientes tienen porches muy recientemente y el fondo tres han comprado camino de regreso. Estos tienen el puntaje de recencia de uno. Todo esto se trata de la razón z-score en el análisis de RFM. Ahora también tenemos que calcular el puntaje de frecuencia y el puntaje monetario de la misma manera. Así que hagamos eso rápidamente. Tienes todo tu cliente, entonces tienes que calcular el puntaje de frecuencia y el puntaje monetario. Vamos a entenderlo. Cuando digo frecuencia, eso significa cuántas veces un cliente está comprando algún producto específico. Entonces digamos cliente número 9.5, una frecuencia máxima de 15. Este cliente está comprando 15 veces a tu marca. Este cliente tendrá una puntuación de frecuencia de cinco. Este cliente está comprando 11 veces de tu marca, por lo que tendrás una puntuación de frecuencia de cinco. Ahora por favor no se preocupe por estos datos específicos. Utilizaremos múltiples tipos diferentes de hoja de datos y haremos exactamente el mismo ejercicio de manera XLS. El motivo principal de hacer esto en presentación es porque se puede entender esto mucho mejor que otras personas. Por eso estoy haciendo este ejercicio específico en la presentación, pero haremos exactamente el mismo ejercicio en hoja de excel también. Entonces digamos que tienes tus datos después de cliente. Entonces cliente número 3.5, ambos cofre solo una vez. Y por eso tienes una puntuación de frecuencia de uno. También puedes asignar cinco como puntaje de frecuencia a todos aquellos clientes que están comprando por el número máximo de veces, puedes asignar uno como puntaje de frecuencia a todo ese cliente que se encuentre comprando el menor número de veces. Y de igual manera, también asignará el puntaje monetario. Cortarás todos estos clientes por frecuencia, y luego podrás asignar una puntuación de frecuencia de cinco clientes top 20. Y de igual manera, también hay que asignar el puntaje monetario. Ahora cuando digo puntaje monetario, este es el tamaño del boleto. Obviamente, puedes usar dólar o tal vez digamos euro o cualquier moneda que quieras. Si usted echa un vistazo de cerca a estos datos específicos, porque el cliente número nueve está comprando por el número máximo de veces. Es por eso que el número de cliente 9.5, el valor monetario máximo, que es 263$ 0 o euro, o cualquier moneda que esté utilizando. El cliente número 12 está comprando por casi diez veces. Y es por eso que este cliente también tiene un tamaño de boleto o los ingresos totales de 1510. Y de igual manera, también asignará una puntuación monetaria. Por lo que si tienes el 20% superior de tu cliente que te está dando la cantidad máxima de ingresos, darás una puntuación monetaria de 55 a todos esos clientes top 20. Y le asignará un puntaje monetario de uno al cliente inferior 20. Digamos que el cliente número 15 solo te está dando $25 en ingresos. Y el cliente número 15 y se acerca apenas una vez desde su marca. Y por eso le diste un puntaje monetario de uno. Ahora si pudieras hacer click en el mío todos estos tres diagramas, tendrás este diagrama específico de uno a 15. Tienes todos estos 15 tipos diferentes de cliente. Y si obtienes toda su recencia, frecuencia y puntaje monetario, tienes este tipo específico de puntuación. Tan costoso. Cliente número 1.5, recientemente puntuación de cinco, de puntuación de frecuencia de cuatro, y una puntuación monetaria de cuatro. Número de cliente, digamos 15.5, o puntuación de recencia de cuatro, puntuación de frecuencia de uno y una puntuación monetaria de uno. Y promediarás todos estos tres valores, digamos cinco más cuatro más cuatro divididos por tres. De igual manera, cuatro más cinco más cuatro divididos por tres. Si promedias el puntaje RFM y entonces encontrarás el promedio de esta celda RFM. Entonces para encontrar el promedio, hay que sumar todos estos tres números y luego hay que dividir estos números por tres. Tienes que sumar cinco más cuatro más cuatro. Y entonces hay que dividir este número específico por tres. Tendrás una puntuación RFM de 4.3. De igual manera, agregarás uno más uno más uno dividido por tres. Tendrás una puntuación de dinero RFM. De igual manera, agregarás este número específico, cinco más cuatro más cuatro, y tendrás una puntuación diferente de 4.3. Ahora tienes que ver que todos esos puntaje RFM, que están muy cerca de cinco, estos son el cliente más importante para ti porque estos clientes están comprando desde tu cerebro muy decentemente porque tienen alto puntaje de recencia. Están comprando a tu marca muy frecuentemente porque también tienen un puntaje muy A de alta frecuencia, y también tienen tamaño de boleto muy grande o después de este valor de transacción. Y por eso tenemos un puntaje monetario muy alto. Eso significa que todos aquellos clientes que tienen mayor puntuación de RFM, estos son el cliente más importante. Si usted echa un vistazo de cerca al cliente número 12, este cliente tiene una puntuación de recencia de cinco, de puntuación de frecuencia de cinco, y una puntuación monetaria de cinco. Esto significa que este cliente está comprando desde tu marca muy recientemente, muy frecuentemente, y con el tamaño de boleto más alto. Y por eso hay que enfocarte en el número de cliente 12 o tal vez el número de cliente 11, porque este cliente también tiene un buen puntaje RFM, cinco para cuatro. Y tal vez cliente número 12. Y así es como eres capaz de entender el análisis de RFM. Por último, si volvemos a nuestro mismo punto, análisis de RFM te ayudará a identificar al mejor cliente. El análisis de Rfm también te ayudará a identificar a todos aquellos clientes que pronto van a John, o que pronto abandonarán tu marca. Entonces si nos fijamos en el cliente número tres, Este cliente está teniendo una muy mala puntuación RFM de uno. Este cliente puede dejar de usar su marca en el futuro. Entonces el análisis isotermo también te ayudará a identificar el potencial de tu valioso cliente. Digamos que todo el cliente que está teniendo una buena puntuación de RFM como esta , cliente número nueve. Ahora este cliente tenía una muy mala puntuación de recencia, pero este cliente tiene una buena frecuencia y puntaje monetario. Por lo que probablemente tengas que darle un poco más de promoción para que pueda empezar eligiendo de tu marca o por escrito más recientemente. O tal vez la recencia va a ser mayor si haces algún tipo de oferta promocional. Pero este tipo específico de cliente, estoy corto después de entender este análisis de resultados, Tienes una buena comprensión de diferentes técnicas que puedes usar para identificar el mejor segmento de clientes para tu marca. Y cómo exactamente puedes hacer un par de promociones de agregar son un par de ofertas para asegurarte de que esos clientes estén comprando de tu marca muy decentemente. Ahora este problema con el análisis de RFM ¿es justo promediar la recencia, frecuencia, y puntaje monetario para casi todo el formato retail? Bueno, en realidad no. Si nos fijamos en marcas como negocios duraderos de consumo, el valor monetario por transacción es muy alto. Digamos que si alguien está comprando una nevera o un refrigerador o digamos aire acondicionado. Entonces, sin embargo, el tamaño de la transacción o el tamaño del boleto es muy alto, pero ese cliente puede no comprar a su marca cada mes o digamos cada año. Entonces el valor monitorio para esa transacción específica es alto. Pero la razón por la que el valor c es muy menor o muy bajo porque posible que el cliente no compre ese producto específico de su marca cada mes. Bueno, digamos que cada año, tienes una muy mala frecuencia de muy mala recencia, pero tienes una buena puntuación monetaria. De hecho, si miras otros productos como tu moda y productos cosméticos como una camiseta o un lápiz labial o una base. Estos productos tienen puntuación de recencia muy alta y puntuación de frecuencia, pero no tienen una puntuación monetaria alta. Digamos que si estoy comprando una camiseta de cinco o $10 cada dos meses, entonces mi puntuación de recencia y frecuencia es muy alta, pero mi puntaje monetario es muy menor. Entonces en esa situación, cómo exactamente se puede equilibrar la recencia, la frecuencia, y la monetaria. Apenas tomar su valor medio justo no tiene sentido en esa situación. Simplemente combinarás la recencia, la frecuencia y la puntuación monetaria. Estos son sus datos originales. Por lo que tienes una lista de todos estos clientes. Tienes el puntaje de recencia, su puntuación de frecuencia, y su puntaje monetario, que es la cantidad total de dinero que están gastando con tu marca. Y luego le asignará una razón z-score de puntuación de frecuencia y puntaje monetario. En lugar de solo promediarlos, solo los pondrás uno al lado del otro. Digamos uno-a-uno, uno, dos, tres, cuatro, dos, uno, dos, uno, uno, y uno por tres. Y todos aquellos clientes que tienen un puntaje RFM alto, no el puntaje promedio, sino el puntaje total. Estos son el cliente más valioso aquí, cuatro a uno, que es un puntaje recientemente de 421. Aquí hemos priorizado la recencia. Si querías priorizar la frecuencia, entonces tomas frecuencia en el fosfito, y luego puedes priorizar frecuencia en función de tu matriz de priorización. Entonces digamos que este negocio del acondicionador de aire del refrigerador quería priorizarlos aspecto monetario. Por lo que tienen que poner em en el primer lugar, entonces tienen que poner tal vez recencia y frecuencia. Y en base a esa puntuación específica, comprenderán si qué cliente es mucho más valioso para ellos. Aún así, es una decisión muy subjetiva que hay que tomar. Y es por eso que la puntuación RFM tiene múltiples dimensiones a la misma. Tienes que entender en qué negocio minorista estamos actualmente. Y luego puedes averiguar tu recencia, frecuencia y puntaje monetario. En el siguiente video, haremos un pequeño ejercicio y podremos entender este tema de una manera mucho mejor. En ese video. También te daré asignación para que también puedas practicar este análisis RFM para tu marca minorista específica. 19. Ejercicio de Excel de análisis RFM: Hola a todos. Y este video específico, vamos a hacer un análisis de RFM. Porque sabemos que el 80% de nuestros ingresos proviene del 20% de nuestro cliente. Y es súper importante identificar estos 20% de nuestro cliente. Y una de las formas en que puedes identificar el 20% superior de tu cliente es haciendo el análisis RFM. Recuerda, nuestra granja significa frecuencia de recencia y monetaria. cliente ideal tiene una alta recencia, alta frecuencia y puntaje monetario alto. El objetivo principal del análisis de RFM es identificar el diferente segmento de cliente en función de su recencia, frecuencia y monetaria. Y luego depende de ti si quieres que les dé una tarjeta de fidelización. Querrías mandar un pequeño amperio de regalo o una nota de agradecimiento, o digamos cuándo, si querías dejar caer un medial o digamos tres hombres diferentes a todos estos tres segmentos de clientes diferentes. Ese es el propósito principal de hacer este análisis de RFM. Tienes estas 10 mil transacción y estas 10 mil transacciones tendrán estos número de clientes. También tendrá su ID de cliente. Este es su ID de cliente 41841011. Creo que tienes un cliente de uno a 5 mil, supongo, sí. Entonces tienes tus datos de transacción de uno a 10 mil. Entonces veamos los datos. Por lo que tienes tus 10 mil datos de transacción, y estos 10 mil datos de transacción ahí para estos clientes. También tienes tu ID de cliente, ID de cliente o 18436571011. Este es el identificador de cliente único que repetirá todo el tiempo porque obviamente estos clientes específicos de uno a 5 mil están haciendo 10 mil transacciones diferentes. Entonces también tienes la puerta de esta transacción específica. Y luego también tienes el monto de esta transacción específica. La transacción número uno rondaba los 30 dólares. Y de igual manera, tienes todos estos diferentes tipos de transacciones. Ahora necesitamos calcular el puntaje RFM para todos estos diferentes tipos de clientes. Obviamente, usaremos una mesa pivote rápidamente. Por lo que voy a golpear el control shift, flecha derecha y flecha abajo. Ahora he seleccionado todos mis datos dentro de este específico. Por lo que vas a Insertar pestaña. Escogeré la tabla pivotante y crearé una tabla dinámica en una nueva hoja, que es su hoja número dos. Ahora tengo todos mis datos dentro de la tabla pivote. Ahora primero arrastraré mi columna de clientes dentro de mi rol. Ahora tengo todos estos diferentes tipos de clientes. Ahora una vez tuve todo mi cliente ahora voy a crear cuántas transacciones, que es la frecuencia de transacción que están haciendo estos clientes. Irá a la configuración de valor que. Y en lugar de hacer la suma de todas estas transacciones diferentes, haré el recuento de todos estos diferentes tipos de transacción. Por lo que ahora tengo ahora tengo conteo. Entonces el cliente número uno es la transacción 2015. El cliente número dos está diciendo 20 transacción. Ahora estas transacciones están sucediendo durante un periodo de pi. Entonces, obviamente, ahora necesitamos calcular la recencia de la puntuación RFM. Ahora recuerda, reciente ver te muestra lo recientemente que un cliente había comprado el producto. Ahora este un problema, solo tenemos una celda específica, que es nuestro conjunto de datos. No tienes fosfato ni fosfato. El propósito principal de calcular la recencia es por qué restar tu fosfato de tu última fecha. Entonces para el fosfato y la semana pasada, vamos a cambiar esto de nuestros valores máximos. Entonces cambiaremos esto de general al formato de fecha. Ahora este es nuestro último estado. Haremos el mismo ejercicio para fosfato también. Vamos a cambiar esto de valor al mínimo. Esta vez estamos calculando la última fecha cambiará el formato. Tenemos nuestro fosfato y nuestro último tweet. Ahora necesitamos calcular la diferencia entre todas estas fechas, y lo haremos en el próximo video. Pero también necesitamos una cosa más que tenemos que reponer. Mira, también tenemos recencia esta vez. También necesitamos dinero para encontrar. El monetario arrastrará y bajará cantidad y lo resumiremos. Ahora tenemos nuestra frecuencia de recencia y monetaria. Cliente número uno, cliente específico había comprado 15 veces en total. Y se acerca a estos productos por primera vez en 2015, que es su 2015105. Y la última vez que este cliente específico tiene porches o producto es en 201886. Entonces la cantidad total de dinero que gastaría en nuestra tienda al por menor, recuerda, esta es la cantidad total de dinero superior a 15 transacción, es decir 947. Copiemos rápidamente la tabla o datos específicos. Por lo que vamos a golpear Control Shift flecha derecha y flecha hacia abajo. Y tal vez no queremos este valor N, que es la suma. Golpearé Control C y pegaremos esta tabla de datos específica por aquí. Y en lugar de pegar la tabla completa, solo conozco los valores porque si pegas la tabla pivote completa, entonces empezarás a girar nuestro cabello, que no queremos, solo queremos valores. Por lo que ahora tenemos todos nuestros datos. Entonces tienes tu número total de transacción, que es la transacción total realizada por todos estos clientes durante un periodo de tiempo, entonces tienes tu transacción más reciente y estás iniciando un y usted tiene su valor monetario, que es. Cantidad general de dinero que un cliente ha gastado en tu tienda minorista. Ahora necesitamos calcular cuántos, por cuántos años este cliente está comprando productos de nuestra cama. Obviamente sobre la mejor manera de hacerlo es restar tu transacción más reciente menos tu fecha de inicio. Y luego dividirás este número específico por 365, que es tu número de días en un año. Tendrás tu 3.586. Déjame reducirlo. Por lo que este cliente está comprando desde tu marca desde los últimos 3.58 años. Ahora obviamente, necesitamos calcular este circuito. Haga doble clic en esta parte específica. Se puede ver que ahora tenemos el perro d, todos estos diferentes tipos de clientes que están comprando a su marca. Este cliente está comprando desde estos muchos oídos. Por lo que ahora se puede ver estos datos específicos. Ahora necesitamos calcular el puntaje de frecuencia. Ahora ya tenemos el puntaje de frecuencia o el número total de veces un cliente está comprando a su marca. Esa es nuestra transacción total que está haciendo un cliente. Pero necesitamos calcular la frecuencia para cada oreja. Eso significa que si este cliente ha comprado el producto 15 veces, cuántas veces este cliente había comprado en un solo oído. Obviamente, dividiremos nuestro número total de transacciones por número total de oídos. Doc es este cliente específico había comprado 4.18 veces en un solo oído. Haga doble clic en él. Ahora se pueden ver los datos. Éstos son el número de transacción que está sucediendo en un solo oído. Ahora necesito calcular el rango de recencia. Entonces, obviamente, en el análisis de ítems decorarás tu rango de recencia o rango de frecuencia y tu rango monetario. Entonces combinarás todos estos enlaces juntos en RFM. Y por último, calcularemos tu puntuación RFM, usaremos una sencilla función de rango. Ahora necesito calcular el rango de, ahora i, ahora vamos a calcular el puntaje RFM. Obviamente, antes de calcular el puntaje IFM, primero tenemos que calcular el rango, y luego dividirás diferentes rangos. Antes de calcular el puntaje RFM, primero tenemos que calcular la recencia, frecuencia y el rango monetario. Digamos que agradecemos frecuencia de recencia y monetaria de uno a 5 mil. Entonces calculemos rápidamente a Frank Foster y luego le asignaremos el puntaje de recencia. Voy a utilizar una función AVG de rango. Así que obviamente tuve que crear o encontrar un puntaje de recencia a partir de este número específico, a partir de esta tabla de datos específica. Entonces voy a golpear turno de control ahora y tengo que congelarlo y estoy buscando orden ascendente. Y obviamente tengo que congelar estos datos específicos porque estos datos se mantendrán constantes a lo largo del tiempo. Y sólo esta celda cambiará cuando vamos a arrastrar y soltar esta función, pulsa Enter. Y si hago doble clic en esto, se puede ver que ahora tengo mi banco. Tengo 677 rango 27, 406th cuerda. Se puede ver que tengo mi enlace de recencia. Ahora necesito calcular mi frecuencia. Entonces usualmente utilizaré el rango de función de rango de escena AVG. Ahora tengo esta frecuencia específica. Voy a calcular la frecuencia a partir de estos datos específicos Control Shift hacia abajo. Busco orden ascendente para congelar estos datos específicos porque esto se mantendrá constante con el tiempo, voy a golpear Enter. De igual manera, también calcularé el rango para teorías monetarias o rango AVG, monetario, tener esta puntuación monetaria. Tengo que encontrar orden descendente de rango. Entonces puse congelar estos datos específicos porque esto se mantendrá en calma y horas extras. Entonces tengo que cerrar este soporte. Ahora tengo esto, ahora tengo el franco de mi recencia, frecuencia y valores monetarios. Ahora tengo que segmentar todo este rango en un puntaje de recencia que va de uno a cinco. Y luego combinaremos este puntaje de recencia para calcular nuestro puntaje RFM, y luego dividiremos el segmento. Entonces digamos que si querías dar una tarjeta de fidelización platino o una meta a, digamos, al top 5% de nuestro cliente, podemos hacer eso. Bueno, digamos que querías mandar una comida o un regalo o cualquier cosa al 5% de tus clientes leales, puedes hacer eso. Ahora creo que antes de calcular el marcador RFM, lo hice todo. Creo que este rango monetario que he calculado, esto es de los valores monetarios generales que tengo que calcular, la cantidad de dinero que el cliente está gastando cada año. Esta es la cantidad total de dinero que el cliente está gastando. Por lo que hasta insertar una nueva celda. Y entonces voy a crear, vamos a ver, cantidad por año. Cuánto entre aunque nuestro cliente está gastando cada año. Así que obviamente, haz eso. Dividiré esta puntuación monetaria específica dividida por número de años. Arrastrar y soltar. Y ahora estoy bien para ir. Y también tengo que cambiar el valor. Ahora tengo que cambiar el valor de L5 a tal vez o cinco. Por lo que cambiaré este valor a los cinco. E incluso de L5 a tal vez 550 voltios a cuatro. Permítanme también cambiar esto. Entonces haré doble clic en esto, y sí, tengo mi rango. Ahora necesito calcular B reciente z-score. Usaremos una función Q. Entonces si, así, si este valor específico, que es mi, éste, es menor a 10000, entonces segmentaré a este cliente específico con C1 reciente. Por lo que obviamente de un ranking de uno a 5 mil, que es tenemos 5 mil cliente. Hemos dividido la renta en cinco segmentos diferentes. En el segmento uno, tienes cliente de uno a 10 mil. En el segmento dos, tienes cliente de 1000 a 2 mil. Y de igual manera en el segmento número cinco, tenemos cliente de 1000 a 5 mil a todos estos segmentos. Les daremos una razón para anotar de uno a cinco, y haremos el mismo ejercicio por frecuencia y monetaria también. Si el valor P50 es menor a 1000, les daremos un puntaje de recencia de uno. Y de igual manera, si el valor P50, que es éste, es menor que igual a 1000, les daremos una puntuación Z reciente de dos. De igual manera, si el valor P50 vuelve a ser menor que, va a hacer 3 mil, les daremos puntuación de recencia de tres. Si el valor P50 vuelve a ser, menor que igual a 4 mil, les dará una razón para anotar de cuatro. Y por último, si son más de 4 mil, les daremos una razón para anotar de cinco, y luego cerraremos esta tabla específica. Tienes un puntaje de recencia de cuatro porque la recencia valora más de 3 mil, pero es menor a 4 mil. Voy a golpear y soltar. Y puedes ver que ahora tienes un puntaje de recencia de uno a cinco. Ahora tenemos que completar también el puntaje de frecuencia. El puntaje de frecuencia vamos a hacer el mismo ejercicio, puede ver que si esta puntuación de frecuencia específica es menor que igual a 10000, les daremos una puntuación de frecuencia de uno. Si es menor que igual a 2 mil, les dará una puntuación de frecuencia de dos. Si es menor a 3 mil, entonces tres si 4,004. Y por último, si esto entre 4,005% les dará una puntuación de frecuencia de cinco. También arrastraremos y soltaremos este número específico. Y ahora tenemos que calcular el puntaje monetario de la misma manera. Ahora tenemos el igual el puntaje monetario si es menor a 100001, si es menor a dos mil dos mil tres. Y de igual manera vamos a golpear Enter y arrastraremos y soltaremos. Se puede ver que tenemos nuestro puntaje de decencia, nuestro puntaje de frecuencia, y puntaje monetario del último video. Ahora tenemos que calcular nuestro puntaje RFM total. Ahora hay dos formas por las que se puede calcular el puntaje RFM. O bien puedes usar la puntuación media de RFM, que es tu recencia es mucho más importante que la frecuencia. Y la frecuencia es más importante que la monetaria, entonces hay que ser significativa, catenar estas funciones todo lo que puedas averiguar el puntaje promedio de RFM. Y luego puedes reorganizar estos números y dar los beneficios que quisieras repetir a tu cliente, digamos una tarjeta de fidelización para hablar 5% o un correo electrónico en el que querías dibujar basado en estos puntuación RFM? Bueno, digamos que querías mandar algún regalo Pampers o lo que sea. Estoy agradecido. Gracias. Mensaje. Así que utilicemos rápidamente nuestra función de concatenato de contracción rápida. Concatenaremos. Todos estos valores son este valor, este valor, y este valor. Concatenaremos estos tres valores. Y aparte de concatenar estos tres valores, también podemos crear una puntuación RFM. Y esta será nuestra puntuación promedio de RFM. Y luego calcularemos una media o un promedio de estos números. Hay que ir por este camino. Y para calcular el promedio medio RFM, recuerde, el uso de este RFM también es muy importante. Entonces si estás utilizando este análisis analítico de RFA en una tienda donde la recencia no importa. Todos estos tres valores son realmente importantes, o yo diría igualmente importante. Digamos que si está ejecutando una tienda al por menor que está vendiendo prácticas iterador, que es un producto de temporada. Ese sentido su frecuencia y recencia no importa. Usted quiere, esperamos que los asuntos mucho. Pero vamos a calcular el puntaje promedio de RFM. Promedio de este número. Y ahora puedes descubrir el 5% superior del soporte. Aplicaré una función corta. Y luego puedes básicamente aplicar una función corta en esto. Y tal vez puedas reorganizar esto en orden ascendente o descendente. Y luego puedes tomar el 5% de tu cliente, o 10%, o 15%, o 20%, sea cual sea el número que tengas en tu mente. Y luego puedes darles una tarjeta de fidelización. O tal vez pueda enviarles un correo electrónico. O tal vez puedas decir un mensaje lleno de tanque o cualquier actividad o un cupones promocionales o un descuento en el próximo producto, o lo que sea una nueva pérdida de producto de carga que estés haciendo en tu tienda al por menor. Y así es como se puede calcular el puntaje RFM del cinco por ciento de su cliente con solo tener los datos de la transacción ID de cliente, la fecha de transacción y la cantidad de dinero que están gastando o esa transacción específica. 20. Análisis de la cesta del mercado: Hola a todos. En el último video tenemos discusión sobre el análisis de RFM, que es su recencia, frecuencia y monetaria. Y tenemos discusión sobre diferentes segmentos de clientes. Digamos que hay un segmento de clientes que está comprando muy recientemente a una marca. La frecuencia de ese segmento específico de clientes también es muy alta. Y también están gastando mucho más dinero. Por lo que la transacción promedio también es muy alta. Por lo que categorizamos ese segmento específico de clientes y les daremos una mayor recencia, frecuencia y puntaje monetario. Ahora en este video, vamos a hablar de análisis de canastas de mercado. Y el análisis de canastas de mercado es súper importante incluso si estás trabajando para una marca de comercio electrónico o una marca B2C, o si querías abrir tu tienda minorista normal. Ahora vamos a entender por qué estamos haciendo análisis de canasta de mercado. Deja que veas de cerca todos estos tres productos. Estos tres productos siempre están contentos uno cerca del otro. Pero, ¿cuál es la razón detrás de eso? Con base en los datos minoristas, estos tres productos siempre se compran juntos. Y es por eso que el minorista siempre pondrá todos estos tres productos lo más cerca posible, porque así es como la gente va a terminar comprando todos estos tres productos juntos. Ese es el propósito de hacer análisis de canasta de mercado. Con la ayuda del análisis de canasta de mercado, podemos enumerar de estos tres productos juntos para que pasen a formar parte de este cubo específico o jefe Pete. Y por eso llamamos a esto como análisis de canasta de mercado. Entonces si nos fijamos en la definición de análisis de canasta de mercado, el análisis de canasta de mercado es una técnica de minería de datos que una técnica de minería de datos quees utilizada por diferentes minoristas, aumentará el tamaño de la compra y para entender el patrón de porches de diferentes tipos de cliente. Y esto se puede hacer analizando un conjunto de datos muy grande. En los próximos videos, tomaremos un conjunto de datos muy pequeño de, digamos cinco transacciones, diez transacciones diferentes para entender el análisis de canasta de mercado. Pero en situación de la vida real, normalmente tienes un conjunto de datos de, digamos 1 millón de transacciones o digamos 10 millones de transacciones. Con base de ese conjunto de datos específico, entenderemos el historial de compras, los diferentes grupos de productos, y cómo exactamente podemos aumentar la elevación o la compra de producto estrechamente relacionado. Y eso es lo que vamos a hacer en los próximos videos. Entonces comprendamos el caso de uso de la luz real análisis de canasta de mercado. Si miras de cerca plataformas como Amazon, 35% de las ventas que llega a Amazon están impulsadas por su sistema de recomendación. Este codificador, o por ciento de las ventas está cerca de solo ser de 5060, 70 mil millones de dólares para Amazon. Entonces, si alguna vez has comprado algún producto de Amazon, es posible que hayas visto este tipo específico de motor de recomendación que estos tres productos se juntan con frecuencia. Entonces digamos que si compras alguna cámara de Amazon también te sugerirá que compres tarjeta de memoria o veamos, nuestro ion de litio por tres. Y la razón principal detrás de eso es aumentar tus ingresos promedio por usuario o tu valor bruto de mercancía. Amazon está aumentando tus ingresos promedio por usuario. Amazon también se está asegurando de que tengan un alto valor bruto de mercancía. Y así es como Amazon te está vendiendo cruzada y vendiendo el producto. Este motor de recomendación específica es la ayuda de todos estos diferentes tipos de algoritmo o fórmula o modelos. No vamos a profundizar tanto en todos estos diferentes tipos de algoritmos porque eso me requerirá ejecutar un script de Python con la ayuda de Pandas y NumPy de ustedes tienen su algoritmo SET EM, tu FP Growth, tu AIS, todos estos diferentes tipos de algoritmo no saltarán a todos estos diferentes tipos de algoritmo complejo, sino que más bien entenderemos el tipo básico de mercado análisis de canasta. Entonces, ¿por qué necesitamos análisis de canasta de mercado? Obviamente, la razón principal es averiguar los diferentes productos que se reúnen. Además, tenemos que entender la diferente estrategia de venta cruzada del producto. Digamos que si un cliente está comprando un tipo de producto, podemos cruzar sobre él, o diferentes tipos de producto en función la diferente transacción que ocurrió en el pasado. Entonces también podemos optimizar el diseño de la tienda. Entonces digamos que si tenemos dos productos que se compran con mucha frecuencia, reunidos por diferentes clientes, podemos comprar esos dos productos lo más cerca que podamos. Esa es una de las formas de optimizar el diseño del estante. Entonces también podemos agrupar todos estos productos DO junto con la ayuda del modelado de productos. Entonces también podemos hacer un par de promociones. También podemos planear descuentos. También podemos optimizar el espacio de almacenamiento, lo cual es una restricción muy grande para la mayoría de los minoristas, puede que no tengan tanto espacio de tienda. Y con base en el análisis de canasta de mercado, y no sólo el análisis de canasta de mercado, sea lo que hagamos en este video, también lo haremos, también podemos utilizar este tipo de concepto en la comprensión de la medicina o digamos tal vez drenaje financiero porque vamos a entender acerca del levantamiento, la confianza y el apoyo en este video. Y también puedes usar el mismo tipo de concepto en tal vez predecir diferentes tipos de enfermedad en el cuerpo humano. Digamos que si tienes cáncer, entonces también puedes tener este tipo de problemas. Digamos que si usted es un paciente diabético, también puede tener algunos problemas relacionados con el corazón. Y también se puede crear confianza y elevación de asociación. Obviamente, no vamos a utilizar este concepto específico en medicina o finanzas a partir de ahora. Pero comprendamos rápidamente cómo exactamente puedes usar análisis de canasta de mercado para encontrar confianza de asociación y elevación entre diferentes productos. 21. Asociación y apoyo (análisis de la cesta de mercado): Entonces empecemos rápidamente un video entendiendo nuestro primer concepto, que es asociación o apoyo. Si tienes alguna comprensión básica de las matemáticas, entonces puedes entender fácilmente este tema de asociación y apoyo. Veamos, estos son todos tipos diferentes de transacción y estos son los diferentes tipos de ítems que aproxima en esa transacción específica. En la transacción número 100, el cliente había comprado cerveza, pañal, chocolate y queso. En la transacción número 101, el cliente ha comprado leche, chocolate y champú. De igual manera en otro tipo de transacción, estos son todos diferentes tipos de productos que es una media poesía de cliente. Técnicamente si un cliente está comprando un pañal, puedes ver que un cliente también está comprando el B o déjame tomar rápidamente este resaltado. Puedo mostrarte que si un cliente está comprando el pañal, el cliente también se acerca en el video. De igual manera, si el cliente tiene pañal en su transacción, más seguro es que también tengan B o de manera similar, se puede tener cerveza de pañal, cerveza de pañal. Ahora este es un conjunto de datos muy pequeño. Obviamente en situación de la vida real, tendrás un conjunto de datos con 1 millón de transacciones o digamos 10 millones de transacciones. Pero si de cerca echar un vistazo a un par de amigos en este conjunto de datos específico, puedes encontrar que en cada transacción, si un cliente está comprando cerveza, también tiene pañal. Se puede ver que en la transacción número 101, tiene su cerveza y pañal. En la transacción número 103, tienes tu cerveza y pañal. De igual manera en 104, tienes tu pañal y tu cerveza. Se puede ver que si un cliente está comprando pañales, lo más seguro es que ese cliente también compre cerveza. Y de igual manera, si un cliente está tomando cerveza y pañal en su compra, más posible es que también se acerque a Gs y chocolate. Se puede ver que tiene cerveza, pañal ella, y elegir pañal, Gs y chocolate. Por lo que la primera forma de identificar cualquier tipo de asociación o vinculación entre dos productos diferentes es entendiendo este soporte, la fórmula de soporte es la frecuencia del producto X e Y, ambos Gs juntos divididos por número total de transacción. Entonces aquí digamos que queríamos averiguar el apoyo entre pañal y cerveza en tres transacciones, pañal y cerveza, ambos están ahí y el número total de transacciones son cinco. Por lo que el apoyo de la cerveza y pañal en este conjunto de datos específico es de 0.60 o 60% para el soporte del pañal, que está llevando a los porches de VR es tres dividido por cinco, que es 0.60 o El 60% de la transacción contiene ambos rubros. Déjate profundizar en este pequeño conjunto de datos. Puedes encontrar que todo el pañal de transacción, tomaremos cerveza. Pero hay una transacción sería que no tiene ningún pañal. Y esto es muy interesante y hablaremos de eso en un minuto. Si resumo la regla de asociación o soporte, tiene tipo de clasificación de dataset lo que conducirá a la compra de otro tipo de conjunto de datos. Digamos que si un cliente está comprando pañales y b antes, lo más seguro es que ese cliente específico también compre cerveza y café. Pero el problema es si una persona está comprando cerveza, su tarea de compra producto específico por pañal o por comida para bebés, o digamos que la persona es splotches en el café, ese café específico compra se realiza por pañal o B antes. Entonces para entender ese concepto específico, entenderemos acerca de la confianza. La confianza nos ayudará a responder a esta pregunta específica. Es la cerveza que conduce a los enfoques del pañal o pañal que conduce a los enfoques b. Entendamos sobre la confianza en el siguiente video. 22. Confianza (análisis de la cesta del mercado): Digamos que tienes el mismo tipo de conjunto de datos y tienes toda esta transacción. Recuerda, este es un conjunto de datos más pequeño que estamos tomando en situación de la vida real, tienes un conjunto de datos con 10000 o 1 millón o digamos 10 millones de transacciones. Y trataremos con los datos reales en los próximos videos. Haremos una tarea con la ayuda de hoja de Excel. Por lo que la confianza es básicamente un mayor de porcentaje de veces que se compra el artículo dado que se compra el producto x. Vamos a entender a qué te refieres con x e y por aquí. Con la ayuda del apoyo, tuvimos un buen entendimiento sobre producto X e Y, ambos Gs juntos. Y después hemos dividido ese específico o asociación o apoyo por número total de transacción. En el video anterior, tuvimos una discusión sobre pañal y tabla de cerveza pañal y cerveza se compró tres de cada cinco veces. Por lo que hemos dividido tres divididos por cinco, tenemos 0.6 o 16% de asociación o apoyo. Vamos a entender la confianza. confianza es la frecuencia del producto X e Y comprados juntos dividida por frecuencia de cualquier producto específico. Digamos que querías entender la confianza de tal vez cerveza que conduce a los porches de typer. En toda esta transacción, la cerveza y el pañal se acerca tres veces y se compra cerveza. Parece que significa que si divides tres por cuatro, tienes 0.75 en 75% de transacción. Si un cliente está comprando cerveza, también comprará pañales. Si de cerca Eche un vistazo 1234 en todos estos para la transacción, de estas cuatro transacciones en tres transacciones, si una persona está comprando una cerveza, incluso también compra en papel, es decir 75% de confianza. Eso significa en 75 transacción, si una persona comprará una cerveza, también comprará un pañal. Ahora vamos a entender la confianza del pañal para ser. Y eso significa que si una persona está comprando un pañal, tienes un 100% de probabilidad de que la persona también compre un pañal de cerveza para ser borrado tres por tres, que es 0.10 o un 100%. De igual manera para el pañal de cerveza, tienes tres por cuatro. Entonces de estos cuatro transacción, si nos fijamos en la confianza de la cerveza a pañal, es decir de tres por cuatro, es bocce es la probabilidad del papel. Ambos quesos es del 75%. Y esto nos ayudará a entender que un pañal está llevando a las disculpas de la cerveza porque el pañal para ser tu nivel de confianza es un 100%, mientras que el nivel de confianza de la cerveza al pañal es del 75%. Eso significa que la gente está comprando cerveza porque están comprando pañales. El pañal está llevando a la compra de cerveza, no al revés. Vamos a ver el puntaje de confianza. El puntaje de confianza del pañal que conduce a los porches de cerveza es de tres por tres. El puntaje de confianza de P están llevando a los enfoques del pañal es de tres por cuatro, que es setenta y cinco por ciento. Por último, el pañal está llevando a los porches de cerveza, no la cerveza está llevando a la compra de typer. Y entenderemos más sobre la puntuación de confianza en los próximos videos. Hasta ahora, teníamos un buen entendimiento sobre el apoyo y la confianza. Si tenemos un ejemplo como hemos obstaculizado cliente y de estos hetero cliente, diez de ellos han traído leche, trajo mantequilla y seis parcela en ambos. Entonces si calcula el apoyo entre la leche y el fondo seis personas han comprado leche y agua comprada de la transacción Hendra. El soporte es de 0.06, que es 6%. Si miramos la confianza, la confianza no es más que apoyo dividido por la confianza de ese producto específico. Digamos que queríamos calcular la confianza de la mantequilla. El soporte es 0.06 dividido por 0.08, que es 75% de confianza. Del mismo modo, también se puede calcular la elevación en los próximos videos. En el siguiente video, entenderemos cómo exactamente se puede calcular la S izquierda al cuadrado. Pero si resumo el video de soporte y confianza, si en una lista de transacción tienes diferentes tipos de productos y querías entender el soporte entre dos productos diferentes que son ambos queso juntos, sólo hay que tomar todas estas transacciones que tienen esos dos productos comunes y la nueva divide ese número específico de transacciones por número total de transacción. Y luego puedes tener tu puntaje de apoyo. Para calcular el puntaje de confianza, hay que tomar la transacción que tienen ambos de esos dos productos divididos por número total de transacción que tendrá ese producto específico. Digamos por cerveza y pañal. Para la transacción tendrá cerveza y pañal. Y digamos de diez transacciones, cinco transacciones tienen B o querían calcular la confianza para la cerveza, lo que cuatro divididos por cinco. De igual manera, si quisieras calcular la confianza para el pañal de cuatro dividido por cualquier número de transacción que tendrá pañal como producto. Y así es como se puede calcular la confianza. En el siguiente video, comprendamos la puntuación de elevación. Y por último, después de eso, podemos calcular su análisis de canasta de mercado. 23. Elevación (análisis de la cesta del mercado): Entendamos rápidamente ascensor. Entonces, a diferencia de la confianza, elevación no tiene ninguna dirección específica. Levantar significa si estás comprando un producto, ¿cuál es la probabilidad de que también compres el otro producto? Pero en confianza de que estábamos discutiendo sobre la dirección de la compra específica de tecnología. Veamos si un cliente está comprando cerveza. La cerveza está conduciendo a los porches de typer o dipolo está llevando a la compra de cerveza. Estábamos discutiendo Locke, todos estos diferentes tipos de dirección en confianza. Pero Lyft no tiene ninguna dirección en tal, lo que significa que el levantamiento del pañal BR2 siempre es igual a la izquierda del pañal para ser. En el próximo ejercicio tomaremos 11 transacciones diferentes y luego calcularemos alguna forma de elevación. Digamos que si quisieras calcular el levantamiento de mantequilla y pan, ese levantamiento específico también es igual a la izquierda del pan y la mantequilla. En el siguiente video, tomaremos 11 tipos diferentes de transacciones y luego entenderemos el ascensor. Por lo que obviamente esta es la fórmula que estábamos discutiendo. En el último video. Tuvimos una discusión sobre la confianza de apoyo. Y en este video entenderemos sobre Lyft. Si no tienes un entendimiento básico sobre el apoyo y la confianza, permítanme revisar tu concepto. Si tienes dos productos diferentes En una lista de transacción, si divides el número de transacción que tendrá esos dos productos diferentes, digamos que tal vez pañal y cerveza. Y tienes diez transacciones diferentes. Y en cinco transacciones tienes tu pañal y la cerveza. Entonces cinco divididos por diez. Ese es tu apoyo. Y digamos que si querías calcular la confianza para un producto, digamos el pañal B o VO2. Entonces tomarás toda la transacción la cual tendrá cerveza de pañal y castor, y luego dividirás ese número específico de transacción por todas esas transacciones que tomaremos cerveza, entonces tendrá su confianza. En este video, calcularemos sobre ascensor. Izquierda paga nada más que su apoyo, su apoyo general dividido por su apoyo de X y su apoyo AAC. ¿ Por qué? El pan de despegue y la mantequilla es igual al levantamiento de la mantequilla y el pan. Esto no tiene ninguna dirección específica, igual que la confianza. Si necesitas calcular el levantamiento de pan y mantequilla, solo necesitas calcular el apoyo general del pan y botella dividido por el apoyo individual del pan y la mantequilla. Digamos que tiene 11 transacciones diferentes de estos, 11 transacciones diferentes. En tres transacciones tienes tu pan y mantequilla. Y en siete transacciones solo tienes tu mantequilla y en tres transacciones solo tienes tu pan. Entonces si calculas el levantamiento de pan y fondo, tienes tus tres divididos por 11, entonces dividirás tres divididos por 11 multiplicados por siete divididos por 11. Entonces si divides tres por 11, tienes 0.27. De igual manera, si divides siete por 11, tendrás 0.636. Eso significa que el levantamiento de pan y mantequilla es 1.571 y eso es un levantamiento positivo de 11 transacciones diferentes, tres transacciones, mantequilla y criarlos y apenas 321 sección sólo les han molestado y siete transacciones han criado en ellos. Y si asumimos que la relación entre pan y la mantequilla como relación independiente, entonces la mantequilla se está produciendo forma independiente en transacción veintisiete por ciento, que es de tres dividido por 11. Y el pan se está produciendo en 63% transacción que es siete dividido por 11 número de órdenes. Digamos que no hay relación entre ellos. Digamos que estos dos productos no tienen ninguna forma de relación entre ellos, entonces esperaríamos que ambos aparecieran juntos en el mismo orden, 17.35% de las veces. Este 17.35% juegos multiplicando tu 0.27 por 0.7 en tres sesenta. Entonces si multiplicas tu 27.2% por 63.6%, tendrás este específico 17.35%. Entonces si resumo la izquierda, si tienes uno de levantamiento, esto implica que no tienes relación entre producto x e y. pero si no has dejado más de uno, eso significa que tener una relación positiva entre Producto X y Producto Y. si resumo el video, si no has dejado uno, eso significa que no tienes ninguna relación entre Producto X y Producto Y. Pero si tienes un despegue más de uno, eso significa que tendrás una relación positiva entre el Producto X y el Producto Y. el otro lado, si tienes un despegue menor de uno, eso significa que tendrás un relación negativa entre Producto X y Producto Y. y Producto X y Producto Y ocurrirá con menos frecuencia que al azar. Pero si tienes un despegue más que y, entonces estos dos productos ocurrirán juntos más a menudo que al azar. En nuestro ejemplo anterior, vimos que no levantan el pan y la mantequilla es 1.7 veces más que al azar. Podemos concluir que existe una relación positiva entre eso y el fondo. Entonces vamos a reemplazar, resumir todos estos tres conceptos. En el video anterior, tuvimos una discusión sobre el apoyo y la confianza. Y ahora estamos discutiendo sobre ascensor. Revisemos rápidamente el concepto entendiendo ascensor, confianza y apoyo con la ayuda de este ejemplo, supongamos que son un cliente 100. Entonces de los ingresados cliente tienen parcela de leche, comer de los ingresados cliente han traído botella y seis OK, tirando cliente han traído ambos, tanto leche como pedido. Si quisieras entender el apoyo de leche y la mantequilla en seis transacciones diferentes, tienes ambos leche y botella fuera de estas transacciones Android, el apoyo de la leche y la mantequilla es seis divididos por 100, que es 0.7 en seis o 6%. Vamos a calcular la confianza. Entonces la, la fórmula de confianza, es soporte dividido por la confianza de ese producto específico. Si el agua está llevando a la compra de leche o leche, lo que lleva a los presupuestos de la mantequilla. Digamos que queríamos entender la confianza de la mantequilla. Tenemos apoyos divididos por la confianza de la mantequilla. Por lo que tienes un apoyo de 0.06 y luego la confianza de la mantequilla, que es de 0.08, tienes un nivel de confianza del 75%. Eso significa que si un encuestador está comprando una mantequilla, hay 75% de probabilidades de que, esa transacción específica también tenga leche en ella. Entonces tienes una izquierda, que es por dividir 0.750.10, que es 7.5. Eso es un ascensor positivo. Eso significa que las posibilidades de que la gente compre pan y mantequilla es 7.5 veces más que al azar. Eso es todo sobre el apoyo, la confianza y el levantamiento. Sé que un par de ustedes todavía están confundidos con un par de pocos conceptos. En los próximos videos. Haremos uno o excelente ejercicio, y luego entenderemos todos estos tres conceptos diferentes con la ayuda de la hoja de Excel. Y probablemente entonces puedas entender estos productos de una manera mucho mejor. 24. manager nombres y función indirecta: Hey a todos, Mi nombre ahora es profundo en los últimos videos que estábamos discutiendo sobre asociación, confianza y levantamiento. Y tuvimos una buena discusión sobre concepto diferente por el cual se puede aumentar la elevación del producto. En caso de que no estés seguro sobre análisis y levantamiento de canastas de mercado o el concepto de análisis y elevación de canastas de mercado también es aplicable si estás construyendo un sitio web de comercio electrónico o un comercio electrónico tienda como Amazon o cualquier otro sitio web de comercio electrónico. El objetivo principal aquí es asegurarse de que gente esté comprando cada vez más tipos diferentes de producto. El propósito principal de calcular la elevación y hacer este análisis de canasta de mercado es entender qué dos productos podemos colocar juntos para que podamos incrementar las ventas globales. Ya sea que podamos juntar leche y frutas o frutas y DVD, o digamos productos BB y DVDs juntos. Entonces, si alguien está comprando producto BB, las posibilidades de que diez compren DVD se incrementarán. O digamos que si alguien compra frutas, las posibilidades de que esas personas compren se compararán las posibilidades de que esas personas compren DVD para calcular qué tan cerca están relacionados estos dos productos entre sí. Estamos mirando lo positivo. Recuerda, estamos usando el pasado para comer de cualquier tienda al por menor. Digamos que si estás trabajando para Walmart, puedes mirar la tasa positiva de, digamos una última semana o un mes pasado, o incluso durar una oreja. Ahora se trata de un dato simple con 20 transacciones diferentes. Los datos medios pueden tener una transacción de 1000 largos, o pueden contener incluso un millón de transacciones. Simplemente estamos tomando un conjunto de datos muy pequeño para que entender el concepto sea más fácil si miras todas estas transacciones diferentes, estas transacciones tienen un dB. Entonces en qué fecha de la semana se compra el producto. Y en esta transacción específica, también tienes estos diferentes tipos de productos. Recuerde, uno significa que el cliente había comprado el producto, y 0 significa que el cliente no ha comprado ese producto específico en esa transacción específica. Entonces si nos fijamos en la transacción número uno, este cliente tiene porches visibles en la transacción y leche y Depot y productos cárnicos en la transacción. Si miras el número de transacción a esta transacción específica contiene vegetales, productos para bebés, libro de frutas, y no contiene algunos DVD y carne. Puedes echar un vistazo de cerca a todas estas 20 transacciones diferentes. Y esta transacción contiene todos estos diferentes tipos de productos. Ahora se trata de un ejercicio práctico para calcular el despegue, todos estos diferentes tipos de productos. Entonces todos esos productos que tienen un levantamiento más de uno, reemplazamos todos esos dos productos juntos en tienda de entrada. Digamos que en una tienda minorista tienes 1520 diferentes tipos de estante. Y todos esos productos que tienen un despegue, más de uno, complaceremos a ambos de esos productos juntos. Por lo que aquí puedes ver que tienes todas estas diferentes columnas. Por lo que tiene la columna C, columna D, columna E, F, G, y H. Y todas estas columnas contienen diferentes ítems. Ahora para realizar este cálculo o para calcular el ascensor, es necesario tener una comprensión básica de Microsoft excelente. Si eres nuevo en el XO, te recomiendo encarecidamente que vayas a YouTube y solo veas un par de videos que tienes una comprensión básica de Microsoft x Pero de nuevo, sigue siendo nuevo para el equipo. No te preocupes por eso. Te voy a explicar todas estas funciones reales en este video. Y por eso este video podría ser un poco más largo que un video normal. Este video podría ser a 2030 minutos de video porque tengo que explicarles todas estas funciones de Excel primero. Y luego usaremos estas funciones reales para calcular el levantamiento del producto. Ahora la primera función que necesitamos entender es el Administrador de Nombres. Si usted echa un vistazo de cerca a todos estos diferentes tipos de columnas, puede ver que tiene la columna C, Columna D, y estas columnas contienen todo este conjunto de datos. Ahora si quieres agregar todos los valores en una columna específica, solo puedes poner la función sum. Entonces digamos que puedes aplicar la función sum. Para que puedas escribir es igual a algunos y puedes pulsar Tab para seleccionar esta función. Y entonces usted puede tal vez manualmente que todos estos números. Y luego puedes cerrar esta función específica y luego puedes pulsar Enter y tendrás la suma de todos los datos. Muy básico, nada complejo. Pero en lugar de seleccionar este conjunto de datos cada vez, también puede nombrar este conjunto de datos específico. Digamos que voy a seleccionar este conjunto de datos. Y por aquí voy a nombrar este conjunto de datos es donde está g, ya está nombrado por mí. Del mismo modo, también puedo nombrar este conjunto de datos específico. Hinchazón. Obviamente hacer eso para todos estos diferentes tipos de columnas llevará mucho tiempo. Una de las mejores formas de hacerlo es seleccionando todo este conjunto de datos. Entonces tienes que ir al Administrador de Nombres y luego puedes crear a partir de la selección. Y entonces se puede ver que nos preguntará si queríamos crear el nombre de la columna dentro del Administrador de Nombres con la ayuda de todos estos diferentes tipos de encabezados, voy a golpear bien? Y luego puedes ver que tienes todos estos diferentes tipos de nombres. Tienes tu verdura para esta columna específica. Tienes tu Vd para esta columna específica, fruta para esta columna específica, DVDs de leche y medidor. Si quisieras calcular suma. Ahora ya puedes ver que solo necesitas teclear leche y luego tienes que golpear Tab para seleccionar esto y hacia abajo, solo necesitas golpear Enter. Y se puede ver que tenemos son algunos de la leche. Del mismo modo, puedes hacer por cualquier cosa que quieras. Este es nuestro Administrador de Nombres, lo que significa que podemos asignar un nombre a cualquier columna específica y luego podemos tirar directamente ese nombre para referirnos a esta columna específica en lugar de manualmente seleccionando la columna. Porque de lo contrario hay que seleccionar manualmente el conjunto de datos cada vez que tenga que usarlo. Siempre es aconsejable asignar una columna, un nombre específico dentro del Administrador de Nombres. Entonces si vas dentro del Administrador de Nombres, ahora esa es una de las formas por las que puedes asignar un nombre a una columna específica. Ahora vamos a eliminar todo esto porque este es un conjunto de datos de muestra. En la siguiente hoja tenemos el conjunto de datos medios. Entonces voy a eliminar esto. Espero que hayas salido entendiendo cómo exactamente puedes cambiar el nombre de todas estas columnas con un nombre específico para que esa referencia, ese nombre lo permita. Usted tiene todos estos datos dentro de esa función específica. Veamos la función indirecta. Ahora, si no está familiarizado con la función indirecta, la función indirecta es básicamente permitirle referir el dataset medio de una celda específica. Por lo que funciona como un hipervínculo. Veamos. Quería calcular lo que hay en D1. Se puede ver que v1 es esta celda. Quería saber qué hay en D1. Por lo que simplemente escribiré en directo, pegaré eso, y luego pondré esta celda específica y voy a golpear Enter. Se puede ver que me está mostrando que en D1 BB está ahí. Por lo que se puede ver que en D1 BB o la razón media por la que estamos utilizando función indirecta es permitirnos utilizar estos valores dinámicamente. Digamos que si escribo algo más aparte de v1, veamos si escribo y1, puede ver que este bebé cambiará automáticamente. Esto se cambia automáticamente a la fruta. Ese es el propósito principal de utilizar la función indirecta. Recuerde, esta función de índice está utilizando el valor dentro de esta celda específica. Y esta celda específica se refiere al valor que está por aquí en el conjunto de datos medio. Esa es la función media de usar la función indirecta. También podemos utilizar nuestra función indirecta dentro de la función. Entonces digamos si quería calcular la suma de la celda D2 a D5. Por lo que se puede ver que D2 a D5, quería calcular parte del conjunto de datos específico, o digamos calcular la suma de conjuntos de datos de D2 a D21. Cambiemos el nombre de esto a D21. Y ahora quería calcular la suma es igual a algunos. Tendrás que pulsar Tab para seleccionar esta función. Entonces hay que escribir en función directa porque queríamos referirla a una celda específica, que nos referiremos a los datos específicos. Por lo que seleccionaremos la función indirecta, y luego tenemos que seleccionar este número específico. Y después tenemos que golpear Enter. Y se puede ver que la suma es tres. Lo mismo va con verduras y producto BB yo sudo y querían usar la función indirecta y luego se necesita calcular. Obviamente en el último video, eliminamos todo el nombre que hemos asignado a todos estos diferentes tipos de columnas. Así que permítanme volver a asignar rápidamente el nombre. Iré y seleccionaré todo este conjunto de datos, y luego crearé el nombre de todas estas diferentes columnas dentro del Administrador de Nombres desde el Hadoop. Estos son todos de tu cabecera. Por eso he seleccionado esta opción fila superior. Ahora tengo todo mi nombre. Necesito calcular la suma de todas estas tablas listas mediante el uso de la función indirecta. Y luego usaré este ajuste específico. Recuerde, el propósito principal de la función indirecta es utilizar una celda específica en la que nos referiremos al dataset medio. Ese es nuestro propósito primordial. Golpearé Enter. 25. Análisis de la cesta del mercado: Esta es la hoja media. Esto contiene casi 3 mil transacciones. Por lo que primero tenemos que calcular cuántas transacciones contiene, y luego calcularemos cuántas de estas transacciones contiene verduras, producto para bebés. Y luego tomaremos cualquiera de estos dos productos y calcularemos el ascensor. Y por último, el siguiente video tal vez vamos a organizar diferentes tipos de productos en diferentes estantes en una tienda al por menor. Pero en este video, entenderemos qué producto tiene un despegue más de uno. Recuerda si tienes un despegue más de uno o digamos cerca de uno. Eso significa que esos dos productos serán comprados por un cliente diferente en una sola transacción. Probabilidad de esos dos productos, ambos solo en una sola transacción es mayor. Esa es la idea principal detrás del cálculo de la izquierda. Por lo que tenemos que calcular la elevación para todos estos diferentes tipos de productos en esta tabla de datos. Y luego entenderemos qué combinación dos tienen el máximo de elevación o un levantamiento más de uno, que es una correlación positiva izquierda o positiva. Ahora vamos a calcular rápidamente el número total de transacción. Por lo que es simplemente usar la función de conteo. Y simplemente pondré mi cursor por aquí. Golpearé Control Shift hacia abajo y golpearé Enter. Y se puede ver que hay un total de 2928 número de transacción en este conjunto de datos específico. Ahora tengo que calcular cuántas de estas transacciones solo contiene qué tablas. Ahora con sencillamente utilizar el recuento de funciones COUNTIF si estas transacciones contienen verduras, y en lugar de usar el valor medio, voy a referir ese valor específico a esta celda específica. Voy a utilizar la función indirecta dentro de la función COUNTIF. Muy sencillo. Por lo que usarás función countif y la función indirecta. Me referiré a este valor específico. Entonces tengo que contar fuera de este conjunto de datos específico ¿ cuántos de ellos contienen verduras? Si tengo que cerrar esto y si alguna transacción contiene vegetal, contendrá uno. Tendrás este valor específico. Eso significa de 2928 transacción ciento setecientos setenta y seis transacción contiene verduras. Haré lo mismo por los productos para bebés también. Aplicaré la función COUNTIF. Entonces me referiré a esta celda específica, que se realiza mediante el uso de la función indirecta. Entonces me referiré a esta celda específica. Voy a cerrar la función indirecta. Busco una que sea una transacción exitosa. Voy a cerrar el corchete y tendrás 794 transacción. Y si lo arrastra hacia adelante, puedes ver que tendrás todos estos diferentes tipos de transacciones. Ahora tengo que calcular la probabilidad de verduras fuera de transacción total. Ahora para calcular la probabilidad, solo tengo que dividir este número específico dividido por la transacción total. Tendrá una probabilidad de 0.61, lo que significa que 61% transacción contiene verduras. Muy sencillo. Por lo que de 2928 transacción, 1776 transacción, que es 0.6161%, la transacción contiene verduras. Esa es la probabilidad. Si querías encontrar probabilidad con una forma rápida y eficiente de hacerlo, hagámoslo con la base aburrida. Por lo que hay que dividir esto con número total de transacción y tendrá una probabilidad de 0.27. Hay una probabilidad de 0.27 si tomas alguna transacción aleatoria y tienes que averiguarlo. Pero en esta transacción contiene muy productos no lo son. Permítanme borrarlo rápidamente. Tengo una forma más rápida de hacer eso. Voy a congelar la celda L1 porque esta celda permanecerá constante, el número total de transacción permanecerá constante. Entonces me moveré horizontalmente. Por lo que sólo hay que arrastrarlo de esta manera. Y tendrá la probabilidad de todos estos diferentes tipos de productos fuera de este número total específico de transacciones. Muy sencillo. No hay nada complejo en eso si solo entiendes los fundamentos de excelente. Ahora, tenemos dos productos diferentes. Ahora tenemos que calcular la elevación. Recuerde, el enfoque medio de hacer análisis de canasta de mercado es tomar dos tipos diferentes de producto y entender si están positivamente correlacionados o no. Si el ascensor es más de uno, las respuestas de las personas que compran ambos productos juntos serán mayores. Y por eso vamos a poner todos esos a producto lo más cerca que podamos en una tienda al por menor para que la gente visite una tienda minorista y que compren ambos de esos productos juntos. Esa es la idea principal de hacer análisis de canasta de mercado. Tomemos cualquiera de estos dos productos. Tomaré verduras en producto de bebé. Primero tengo que averiguar la probabilidad que ya está ahí. En lugar de simplemente escribirlo manualmente, usaré una función de búsqueda de bordes. Por lo que es simplemente utilizar un borde funciones locales. Y estoy buscando valor vegetal en estos datos, o estos son mis datos. Y mi probabilidad de este valor de tabla de cuña está presente en el índice de tercera fila, escribiré tres, y luego escribiré la coincidencia exacta, que es falsa. Entonces le pegaré Enter. Entonces la probabilidad es de 0.6 meses. Recuerde, repita esta función de nuevo en caso de que si no está familiarizado con HLookup y vLookup, miramos, búsqueda se usa cuando se está moviendo al dataset vertical y hLookup se fusiona si te estás moviendo al conjunto de datos horizontal. Entonces básicamente, estamos buscando este valor específico en esta matriz de tabla. Y estamos buscando la probabilidad de este valor específico. Entonces estamos buscando probabilidad que esté presente en el índice de tercera fila. Entonces tienes tu patrón en el índice de fila uno, tienes tu índice de fila de conteo dos, y tienes tu probabilidad en el índice de fila número tres. Y luego estamos buscando el partido exacto o 0 o como sea que lo llames. Golpearé pestaña y luego cerraré esto. Y se puede ver eso. La probabilidad 0.27. Perfecto. Ahora tenemos que encontrar el número de transacción que contiene tanto verduras como producto BB porque nuestro principal objetivo es encontrar la elevación de estos dos productos. Si el ascensor es mayor que uno, vamos a juntar todos estos dos productos. De lo contrario, buscaremos algunas otras alternativas que no tienen si más de una. Por lo que primero contaremos toda la transacción que contiene tanto verduras como producto BB. Voy a usar contar su función. Por lo que voy a utilizar la función COUNTIFS. Primero tenemos que escribir verduras. Entonces ya sabemos porque en esta columna específica tenemos una, eso significa que la gente disculpa mesas Reggie. Pero no sólo eso, también tenemos que asegurarnos de que la misma transacción también contenga baby porque estamos buscando una transacción que contenga ambos de estos dos productos. Así que obviamente estoy buscando BB, la hoja de trabajo actual. Obviamente tengo varias hojas de trabajo para que puedas ignorar el spot en tu hoja de trabajo. Es posible que no tengas este tipo específico de problema. Voy a cerrar esto. Y se puede ver que eso significa que para 64 transacción contiene tanto verduras como tal vez producto. Ahora, necesito calcular la probabilidad. Así que obviamente hay que dividir esto por nuestro número total de transacción. Y la probabilidad es 0.15. Obviamente, vamos a utilizar valores dinámicamente por aquí. Entonces es por eso que sólo las funciones del condado pueden no funcionar. Entonces tenemos que usar la función index para referirnos al valor específico, y luego estos valores se referirán al dataset medio. Voy a utilizar la función indirecta dentro del conteo, su función. Entonces función indirecta, me referiré a esta celda específica y tengo que averiguar si un valor es agradable o no. Entonces volveré a usar una función indirecta más. Y ahora esta vez me refiero a BB, pero obviamente esta celda BB o apagado está envolviendo a este conjunto de datos y necesito encontrar si contiene uno o no. Tienes que poner coma. Entonces tengo que cerrarla. mismo número es el acero, así sucesivamente. 64 transacción contiene tanto el ítem a como el ítem B. Recuerde que si cambiamos el valor dinámicamente por aquí, estamos utilizando la función indirecta. Y por eso podemos ver los cambios. En caso de probabilidad, podemos simplemente dividir esto por este número específico. Se puede ver que tenemos la misma probabilidad de 0.15847. Ahora esta es la parte más importante. Ahora tenemos que calcular la elevación. Recuerde que el propósito principal es averiguar si podemos complacer a ambos productos juntos o no. Para calcular el ascensor estamos utilizando esta fórmula específica. Esta es una fórmula muy simple. Tienes que calcular la probabilidad de que las personas compren un producto y B dividido por la probabilidad de que las personas compren producto a y producto B. Obviamente la probabilidad de personas que compran verduras y BB es 0.15 dividido por la probabilidad de que las personas compren vegetales es 0.61 y las personas que compran producto PV es de 0.27. Entonces sólo tenemos que dividir este número específico dividido por, me llevaré un Blackett. Y entonces pondré la probabilidad de esto multiplicada por la probabilidad de esto. Eso es sencillo. Y vamos a tener un despegue 0.96. Eso significa que hay muy altas posibilidades de que las personas que compren vegetales también produzcan producto PV. Recuerda, este número no es más de uno. Siempre tomaremos el número que es más de uno, pero está muy cerca de uno. Por lo que podemos o no considerarlo. Es confuso. Al menos un escenario más. Si una transacción contiene parece tipo de producto o si una transacción contiene el tipo similar de producto, el ascensor es siempre uno. Por lo que el levantamiento de vegetales a vegetales es el levantamiento de bebé a producto Bobby es uno. Voy a utilizar una sencilla función IF. Si una transacción que es el elemento uno es igual a su artículo número dos, escriba uno. De lo contrario, escribe cualquier valor que esté viniendo en la parte izquierda, que es su clave 14. Y entonces cerrarás esto y pegarás a Enter. En este momento tengo pseudo 0.96. Ahora esta es la difícil, o diría la parte interesante. Lo harás, estaremos usando la función de tabla de datos para llenar este Theta. Ahora recuerda, el levantamiento de vegetales a vegetales será uno, bebé para ser creencia será una fruta para flotar campo izquierdo. Queremos que todos los valores que vengan de esta manera siempre serán uno. Entonces este valor, esto, lo siento, tengo que usar esto. Estos valores siempre serán uno porque la carne para satisfacer valor será de un grado dos. valor del elevador de Dvd será uno. Por lo que tengo que eliminar esto. Estaré usando la función de tabla de datos. Entonces en caso de que si no tengas esta función de tabla de datos, puedes buscar complementos, complementos, y luego puedes marcar la función de tabla de datos y tal vez funciones de escritura de solucionador de puntos. También puedes entrar en el archivo y tal vez la opción, y luego puedes encontrar los mismos átomos. Ahora tenemos que usar esta función de tabla de datos dentro de los datos. Estaré usando ¿qué pasa si esta tabla de datos está ahí bajo Análisis What-If? Y tengo que poner todos estos, este valor en la entrada de fila. Este valor tengo que poner en la celda de entrada de columna, voy a golpear ¿De acuerdo? Y ahora se puede ver que tengo todos estos diferentes tipos de valores. Se puede ver ese ascensor a verdura, ¿en qué grado? Levanta éste, BB al bebé levante esta fruta para flotar. Levantamiento es uno, mililitro es uno. Por lo que todos estos tienen el ascensor número uno. Obviamente, también puedes colorearlo. Digamos que si voy a ir al formato condicional, si quisiera colorear el conjunto de datos. Puede encontrar eso. Si lo coloreo, entonces se puede ver que todos los productos que tienen un despegue más de uno, estos productos se eliminan de cerca. Se puede ver que levantar DVDs para ser bebé es de 2.769. Despegarme a DVDs es tres. Por lo que todos los productos que tienen un levantamiento positivo de más de uno, se puede poner todos esos productos juntos. 26. Valor de tiempo vital para el cliente: Hola a todos. En los dos últimos videos, tuvimos una discusión sobre RFM y el análisis de canasta de mercado. En este video, vamos a hablar sobre valor de por vida del cliente y esa es la mejor manera de entender a su cliente en términos de aspecto monetario. En este video, entenderemos sobre el valor de por vida del cliente. valor de por vida del cliente es la cantidad total de ganancias que puede generar de su cliente promedio durante el lapso de su vida útil. Para calcular el valor de vida del cliente, hay que considerar tantos tipos diferentes de factores, como el COGS del producto. Obviamente, si haces algún producto, ese producto específico tiene algunos costos de fabricación, que es tu costo de los bienes vendidos. Entonces también tienes tu costo de adquisición de clientes. Porque obviamente si estás adquiriendo algún cliente, tienes que adquirir ese cliente específico con la ayuda de medio pagado o digamos marketing online, ese es tu costo de adquisición de clientes. Entonces también tienes gastos de mercadotecnia Y gastos de operación. Si te daría dos fórmulas para entender el valor de por vida del cliente o el valor de por vida en general. Estas son las dos fórmulas que vamos a utilizar en este video para calcular el valor de vida del cliente. Si usted echa un vistazo de cerca a esta fórmula específica, valor de por vida de su cliente es igual a su valor de por vida multiplicado por sus márgenes de beneficio. Ahora el valor de por vida de cualquier cliente específico dependerá del valor medio de la transacción o del tamaño promedio del boleto de su cliente, llamado valor promedio de venta, multiplicado por el número de transacción que el cliente específico está haciendo, multiplicado por la tasa de retención. Tomemos rápidamente un ejemplo y comprendamos este valor de por vida del cliente de una manera mucho mejor. Digamos que eres un minorista de ropa y estás manejando una tienda al por menor. Digamos que tienes una venta promedio de $50 por cliente. Un cliente está comprando desde su tienda minorista tres veces cada año, y ese cliente durará casi dos años. Video marca retail. Entonces si calculas el valor de por vida de tu cliente, obviamente tienes un tamaño promedio de boleto como $50. Ese cliente comprará tres veces en un año. Y ese cliente leerá con su marca durante dos años. Por lo que 50 multiplicado por tres, multiplicado por dos, tienes $300 como el valor de por vida del cliente específico de tarea. Obviamente, para adquirir este cliente, hay que tener algún Costo de Bienes Vendidos, gastos generales, gastos de mercadotecnia, gastos de administración. Y por último, terminas con un margen de beneficio de, digamos, 20% de $300, que es tu ingreso general o tu valor de por vida de ese cliente específico. Tienes un margen de beneficio del 20%. Si multiplicas el número completo por 0.20, tienes $60 como valor de por vida de tu cliente. Recuerde que $300 es su valor de por vida y $60 es su valor de por vida del cliente. El valor de vida del cliente también es igual a la cantidad de beneficio que puede generar a partir de un solo cliente. Ahora, déjame darte rápidamente una asignación sobre el valor de por vida del cliente. Obviamente en los próximos videos, entenderemos el valor de por vida del cliente con la ayuda de la hoja de Excel. Y te estaré dando un problema muy complejo donde tendrás tantas partes móviles diferentes. Y luego calcularás el valor de vida del cliente del problema específico de la tarea. Pero empecemos rápidamente con un problema muy pequeño. 27. Asignación de valores de vida de la vida al cliente: Digamos que tiene un ingreso total de 10 mil dólares. Tiene número total de clientes. Tienes que calcular ingresos promedio por usuario utilizando esta fórmula. El número total de transacción que un usuario está haciendo con tu marca es de diez. Entonces también tienes un trozo del 20%, lo que significa que un 20% de cliente dejará de usar tu producto después de un año. Si querías calcular la retención, puedes usar esta fórmula, que es una dividida por tasa de churn de clientes, entonces tienes un margen de beneficio del 20%. Entonces, si eliminas tus gastos de administración, tus objetivos operativos a tus gastos generales, tendrás un 20% como tu margen de beneficio. Ahora necesita calcular el valor de por vida de este cliente específico, y luego necesita calcular el valor de vida del cliente de este cliente específico. Ahora obviamente se puede ignorar esta fórmula de margen bruto o margen de beneficio porque ya tenemos ese número específico con nosotros. Y puedes enchufar directamente todos estos valores y luego puedes calcular el valor de vida del cliente de este cliente específico. Ahora aparte de esto, tengo una calculadora interesante para ti. Entonces, si querías calcular el valor de por vida del cliente, puedes golpear Alt y solo puedes ir a este enlace específico y luego puedes calcular el valor de por vida del cliente de cualquier cliente. 28. Tipos de diseño de la tienda: Hola a todos. En este video vamos a hablar de planograma. Ahora, el planograma es la pieza central del diseño de tiendas y la mercancía visual. Y es súper importante, sobre todo para tienda minorista, pues con la ayuda del planograma, puedes diseñar el diseño de tu tienda. Puedes optimizar los porches de la tienda y puedes colocar producto en diferente ubicación para que puedas asegurarte que tu consumidor esté teniendo la mejor experiencia. Y también estás aumentando las ventas por pie cuadrado. Este es el diseño de la tienda de una exitosa tienda al por menor, y también diseñaremos. Así que comprendamos rápidamente por qué estamos usando planograma y cómo exactamente puedes usar el diseño de la tienda como una herramienta estratégica para influir en la conveniencia del cliente. Venogram tiene dos componentes principales, diseño de su tienda y el flujo de su cliente. Si nos fijamos en el diseño de tiendas, hay que considerar un plano estratégico de planta. Entonces tienes que asegurarte de que estás optimizando realmente bien tu espacio. Estás aumentando tus ventas por pie cuadrado. Y luego hay que asegurarse de que está utilizando el tipo correcto de mobiliario, exhibición o iluminación. Y no sólo en tienda minorista offline, si estás iniciando tienda de comercio electrónico online, experiencia de usuario y diseño de usuario. Ux e UI son los dos componentes principales que hay que entender. Si estamos construyendo un sitio web de comercio electrónico en línea. Obviamente vamos a entender sobre el comercio electrónico o poco más tarde en el curso una vez que tengamos una comprensión básica del formato detallado, cosa similar puntuaciones con flujo de consumo. Con el flujo del consumidor, también tendrá que asegurarse de que está abriendo el tipo correcto de tienda minorista, apuntando al tipo correcto de segmento. La ubicación geográfica también es realmente importante. Entonces necesitas conocer todos los diferentes tipos de productos que puedes agrupar. Y luego también necesitas asegurarte de que estás abriendo tu tienda minorista con el tamaño correcto de un edificio, entonces puedes usar alguna herramienta avanzada de análisis de video como analítica más nítida, heatmap dentro de tu tienda minorista para que puedas asegurarte de que tipo de flujo tus historias minoristas teniendo un sitio web de comercio electrónico, normalmente las empresas utilizan efectivo y cookies para asegurarse que están dando mejor experiencia de cliente a todo su consumidor. Si visita cualquier sitio web, su navegador suele almacenar todos estos efectivo y cookies. Y estas cosas realmente ayudarán a tu navegador a Lord Foster, todas estas imágenes que ves en diferentes sitios web de comercio electrónico. Si bien estas son, estas son almacenadas en caché por tu navegador para que puedan cargar estas imágenes más rápido para ti. Ahora comprendamos una guía paso a paso para planificar diseño de su tienda y maximizar su espacio de almacenamiento, también conocido como sus ventas por pies cuadrados. El paso número uno para diseñar el diseño tu tienda es apuntar al primer piso. Son tantos los estudios de investigación que han indicado que el cliente siempre preferirá navegar a la planta baja. Realmente no les gusta caminar arriba y abajo usando largueros o ascensores o escaleras mecánicas. Y realmente afecta el comportamiento del consumidor. El segundo paso es identificar el flujo de su cliente. Y para identificar el flujo de nuestros clientes, puede utilizar grabaciones de video o video o análisis de mapa de calor. Y esto te ayudará a entender qué idiota específico no tiene visibilidad ni flujo de clientes. Entonces necesitas enfocarte en el diseño de tus anuncios. tanto que el cliente entrará en su tienda, siempre recogen a la derecha hacia abajo. Y luego continuarán navegando en sentido antihorario dentro de una tienda. Y por último, hay que quitar los ojos estrechos porque el cliente nunca prefiere ir a estos ojos estrechos en la tienda minorista. Y comprendamos rápidamente los diferentes tipos de diseño de tienda al por menor. Y hay diferentes tipos de diseños 3D a los que puedes referirte. Pero en este video, cubriré casi cuatro a cinco tipos diferentes de maquetación al por menor. Pero hay más de 20 tipos diferentes en total de diseño de tienda. Y es súper difícil cubrirlos a todos. Creo que no tiene sentido para ustedes también, porque en los próximos videos, porque en los próximos videos, vamos a hacer cuando hacemos ejercicio en hoja de excel y vamos a hacer todo el diseño de la tienda con la ayuda de esa x específica y disparar. Así que no te preocupes por eso. Construiremos nuestra propia tienda de lectura, nuestro propio planograma. Estos diferentes tipos de diseños pueden no tener mucho más sentido para ti. Vamos a entender el primero. Ese es el diseño de tu tienda de partes forzadas. Y este tipo de diseño es muy famoso en ITIL. Ese es el diseño de la tienda parte forzada. Y te expondrá a toda la mercancía que se ofrece por deuda, específicamente distribuidor. Puedes tener ese tipo específico de diseño al por menor. Hay tantos tipos diferentes de estrategia detrás de esto que no vamos a cubrir en este video. Obviamente, podemos discutir sobre ese tipo de estrategia en los próximos videos. Entonces tienes el diseño de tu tienda de cuadrícula. Y esto permitirá que todo su cliente se mueva de forma rápida, eficiente en su espacio de piso. Se puede ver que tiene su salida y entrada por un lado. Y esto es muy famoso por farmacia o tal vez alguna tienda minorista normal, o diría una tienda general. Tienes tu trama, tu electrónica, tu panadería, frutas, verduras, y luego tienes tu checkout. Esta es una técnica muy común que es utilizada por todas estas diferentes tiendas minoristas o farmacia. Entonces tienes el diseño de tu tienda de bucle y bucles totalmente fuera es muy famoso si estás abriendo una tienda de moda o una tormenta de productos de belleza. Si tienes algo que en realidad es muy atractivo y quieres que tu cliente lo vea todo. Este es el mejor diseño de tienda que puedes imaginar. Entonces tienes el diseño de tu tienda de striptease. Y esto es muy famoso si estás abriendo una licorería o una tienda de conveniencia. Porque de hecho tienda, tienes un tráfico muy alto en los autos P y quieres que tu cliente se mueva lo más rápido posible, porque muchas veces esta área está algo oculta. Muchos clientes realmente no van en esta área específica. Y la mayoría de los enfoques siempre ocurre en esta área específica, tal vez en esta área también, y algunas partes de estas áreas. Por lo que está listo famoso entre nuestra licorería en tienda de conveniencia, este tipo de diseño puede ser utilizado por todas esas tiendas minoristas, como una licorería y tu tienda de conveniencia. Ahora estos son solo por ejemplo, hay tantos tipos diferentes de diseño de tienda al por menor que puedes referirte. Y probablemente puedas pensar en todos estos diferentes tipos de maquetación. Pero recuerda, los diseños no son importantes. En los próximos videos, haremos un ejercicio y luego diseñaremos nuestro propio planograma. O tal vez vamos a poner nuestro propio producto basado en la izquierda. Y luego pondremos productos en diferentes estantes. Y lo entenderemos en el próximo video. 29. Objetivo del diseño de tiendas: Pero vamos a entender la pregunta más importante, ¿por qué estamos diseñando el diseño de la tienda? Es decir, sabemos que el planograma es la pieza central del diseño de tiendas y la mercancía visual. Pero, ¿por qué lo estamos haciendo? Quiero decir, sabemos que el anagrama puede impulsar nuestras ventas. Puede reducir nuestros costos. También puede aumentar nuestra experiencia de cliente. Pero, ¿cuál es la razón principal detrás de ella? Bueno, si miras de cerca al cliente, el cliente siempre tiene un lapso de atención muy menor y un tiempo muy menos. Entonces hay que captar toda la atención de este cliente específico. Y hay que asegurarse de que el cliente pondrá j es mucho más de lo que tiene en su mente como ser humano. Siempre hemos buscado en el deporte de línea, si algún productivo se quedó en la cima, ese producto considerará anulaciones. Si algún producto está ahí delante de tus ojos, Esa es la altura de tu ojo. Pero si el producto está presente en el estante inferior, ese es su suscrito. Y por debajo de eso tienes bajo y en el suelo. Y la compra máxima siempre sucederá en la altura inferior I y II. Nunca ocurrirá en superposiciones o bajas ni en la altura del suelo. No sólo que la gente está realmente influenciada por la ventana, las pinturas maníacos, el diseño del piso, el color, el lenguaje promocional son diferentes tipos de estudios de iluminación. Están en una tienda al por menor. Todos estos factores realmente afectan la conveniencia general del consumidor y cuánto se puede decir, bueno, un solo cliente, si va a una tienda minorista que tiene maniquíes realmente agradables desde fuera. Realmente te gustará el diseño del piso, la campaña promocional, los diferentes tipos de arreglo de tienda o arreglo de producto, la diferente variedad y surtido del producto. Y de verdad te gusta la música también. De hecho, la música juega un papel muy importante en una tienda minorista. Pero el propósito principal del planograma o la construcción último diseño de tienda es que tengas un máximo atractivo visual. Entonces si estuviste en alguna de las tiendas minoristas, posible que hayas visto este atractivo visual específico de Snickers, que es tu feliz Halloween. Entonces tienes que asegurarte también de que estás aumentando la venta cruzada de esa tienda específicamente luego y estás optimizando las ventas por pies cuadrados. Eso significa que te asegurarás que si tienes una tienda más grande, estás generando más ingresos. Si tienes una tienda más pequeña, estás generando bajo menos ingresos. Por lo que tendrás que optimizar tus ventas por pie cuadrado. Además, hay que reponer más eficientemente. Eso significa cualquier producto que sea teoría en una tienda minorista que se moverá fuera de la estantería lo más rápido que puedas. Realmente no quieres almacenar inventario en tu tienda al por menor, siempre pondrás todos esos productos en tu tienda al por menor que se están moviendo muy rápido, ese cliente compra muy rápido. Realmente no quieres tener inventario en tu tienda al por menor porque tener inventario es lo peor que puedes hacer con tu tienda al por menor. En los próximos videos, haremos un par de ejercicios sobre la izquierda sobre planograma. Y también utilizaremos una herramienta muy pequeña para diseñar nuestro propio diseño de tienda o planograma. Eso no es muy efectivo. Pero recuerda, el propósito principal de este curso no es darte una comprensión muy profunda de la gestión malezada, sino prepararte con todas estas estrategias y conceptos básicos, una vez que tengas un básico de todas las estrategias y conceptos, puedes usar la misma estrategia si estás trabajando en una tienda minorista o digamos en una marca de e-commerce y marketing de ventas, si estás trabajando con diferente distribuidor, revendedor o fabricantes, todas estas estrategias serán importantes. Ese es el propósito principal de este curso. En los próximos videos, obviamente, también hablaremos de e-commerce, DDC, marca de marca. Por ahora solo estamos cubriendo la estrategia de retail. 30. Ejercicio de Excel de diseño de la tienda: Hola a todos, mi nombre no es profundo. Y en este video vamos a hablar de cómo exactamente puedes diseñar el diseño de tu tienda. Pero antes de este video, déjame volver atrás y revisar el concepto de análisis de canasta de mercado. Recuerda, en una tienda minorista, nuestro principal propósito es asegurarnos de que coloquemos todos esos productos juntos que tienen un ascensor mayor. El curso finalmente, queremos vender cada vez más número de productos, un cliente diferente, y ese es nuestro objetivo. Si recuerdas de nuestro ejercicio anterior, calculamos la izquierda entre dos productos diferentes. Por lo que se puede ver que hay un ascensor entre pan y galletas y conocer. Esta es la izquierda entre brillante y galletas y conocer. Y así calculamos la izquierda entre todos los seis productos diferentes en esta tabla específica. Ahora usando este mes de febrero, ahora vamos a poner estos diferentes productos juntos en una tienda al por menor. Supongamos que nuestra historia es bastante pequeña. Entonces tomemos una hipotética tienda minorista que solo tenía dos roles. Tienes tu número de fila a y número de fila B. Y todas estas dos filas tienen tres estantes diferentes. En la fila número a, tienes tu shell número uno, número de shell E2 y número de turno A3. De igual manera en la fila número B, tienes a tu chef V1, V2, y V3. Además, puedes llevar tienda minorista muy compleja. Pero sólo para hacer las cosas un poco simples, solo estoy tomando dos filas diferentes y tres estantes diferentes. En una tienda al por menor normal, tienes 20 o 30 roles diferentes, o tal vez 200 o 300 tipos diferentes de estante. Pero eso hará que este ejercicio específico ya sea más complicado. Por eso estoy tomando solo dos filas y tres estantes diferentes, y este es tu entrada y el punto de salida en una tienda minorista. Ahora vamos a duplicar rápidamente este diseño específico de esta tienda minorista sobre una mesa. En esta tabla tienes tus dos filas, fila número e y fila número B. Y tienes tus tres estante, estante uno estante y estante Tres. Coloquemos todos estos seis productos diferentes. Entonces recuerda, en una tienda minorista normal, puedes tener $100 y decir 2 mil tipos diferentes de productos. Pero en este momento solo tenemos seis tipos diferentes de productos porque queríamos entender el concepto. Entonces digamos que tienes tres estantes diferentes y tienes dos filas diferentes. Colocaremos todos estos seis productos diferentes de una manera muy aleatoria. Puedes colocar en cualquier secuencia que quieras que esté en estante. Incluso tienes tu producto número uno En estante, A2, tienes producto número dos en estante, E3, tienes producto número cinco en Estante ser cuando tengas tu producto número seis en Chef B12, tienes tu producto número cuatro. En el cobertizo B3, tienes tu producto número tres. Ahora vamos a calcular rápidamente el ascensor entre diferentes productos en una frase específica. Así que volvamos a este diseño específico de datos o tienda. Si coloca un producto en A1, ese producto específico tendrá una influencia de elevación desde B1 y A2. Por lo que si coloca un producto en A1, calcularemos el elevador entre A1 y B1 y A1 y A2, pues este producto específico habrá influido desde a, B2 y B1. Si coloca un producto en E2, este producto específico tendrá una influencia de elevación desde B2, A1 y A3. De igual manera, si coloca un producto en A3, calcularemos el elevador entre el producto en A3 con el B3 y E2. Y es por eso que para calcular el lifting off incluso producto, hay que calcular el elevador entre A1 y A2 y A1 y B1. De igual manera, si querías calcular el elevador del estante B1, tienes que calcular el elevador fuera del estante B1, B2, y luego V1 será uno. De igual manera, si quería calcular el lift off shell shelf E2, entonces usted tiene que calcular el elevador del estante E2 con producto Avon, producto E2 y E3 y E2 con producto P2P. Hagámoslo rápidamente en caso de que te confundas con este producto A1, calcularemos el levantamiento del producto E1, E2, y E1 con b1. Hagámoslo rápidamente. Vamos a utilizar son en realidad buscar una función para esto. Por lo que aplicaremos nuestra función de búsqueda de bordes. Entonces escribiré, en realidad mirar hacia arriba y luego voy a golpear Tab. Ahora fui a calcular la elevación de este producto específico con este producto y este producto. Entonces tomemos rápidamente el producto específico de esta tabla específica. Ahora queríamos calcular el ascensor de A1 con b1. Debido a que tenemos estas dos filas específicas en la parte superior como encabezado, vamos a escribir más dos. Estamos buscando un partido exacto. Este es nuestro primer Swift. Ahora también necesitamos calcular una elevación más entre el producto A1 y obviamente su E2. Recuerde, el producto en A1 tendrá influencia de elevación desde B1 y A2. De igual manera, el producto en E2 tendrá infantes de A1, A3 y V2. De igual manera en productos en E3 tendrá una influencia desde. V3 y A2. Ahora estamos calculando el segundo ascensor. Obviamente este producto tendrá influencia desde esta estantería específica también. Entonces tomaremos la misma matriz de tabla. Y obviamente ahora necesitamos calcular el ascensor entre A1 y A2. Y debido a que e2 está presente y tienes dos filas en la parte superior en el encabezado, vamos a escribir más dos cualquier producto número dos es tu diario. Estamos calculando la izquierda entre su producto número uno, que es su producto. Entonces recuerda en este ejemplo específico, los productos en A1, que es tu, estamos calculando la izquierda entre producir cualquier producto número seis, que es tu pan y galletas, la levante entre productos y su producto lácteo. Estamos calculando elevación entre productos, galletas estériles y productos y productos lácteos. Permítanme aplicar rápidamente la función exacta y déjame cerrar esto. Y se puede ver que tiene un despegue total 2.15. Haremos el mismo cálculo con a2. Con A2, estamos calculando la izquierda entre producto A2 a A1, producto E2, A2, A3, y E2 con productos B2B. Así que hagamos eso rápidamente. Esta vez aplicaremos la función de búsqueda de tres bordes. Apliquemos rápidamente la primera función HLookup. Entonces obviamente estamos calculando para E2. Estamos viendo este producto específico en esta matriz de tabla. Y obviamente comencemos rápidamente con A1. Así que obviamente con E2. Entonces digamos un E2, tienes tu producto número dos, que es tu producto lácteo. Estamos calculando la izquierda entre didi y refresco, que es su nosotros hacemos. Entonces si vuelves a esta tabla específica, puedes entender que estamos calculando la izquierda entre A2, B2 más a2 con E1 más E2 con A3. El fantasma de los productos en E2 habrá influido desde E1, E3 y V2. Espero que entiendas que estamos calculando la izquierda entre a2 con A1. Y obviamente vamos a sumar dos porque tendremos tu cabecera en la parte superior y luego lo cerraremos. De igual manera esta vez. Del mismo modo, agregaremos una función más de búsqueda de bordes. Esta vez calcularemos la izquierda entre este producto específico a partir de la misma matriz de tabla. Ojalá hayamos olvidado escribir el cotejo exacto en el anterior. Entonces volveremos a éste. Y obviamente estamos tomando la misma matriz de tabla. Esta vez calcularemos la izquierda entre E2 y V2. Y vamos a sumar más dos porque tienes tu encabezado dos en la parte superior. Y estamos buscando un partido exacto. Vamos a cerrar esto. Ahora también tenemos que tomar, en realidad mirar una función una vez más. Mira una función. Y esta vez estamos buscando el lift entre E2, que es tu N5 en este momento desde la misma matriz de mesa. Y estamos calculando la izquierda entre E2 y E3 esta vez, obviamente vamos a tomar estos datos específicos y vamos a sumar más dos. Estamos buscando un partido exacto. Y luego lo cerraremos. Y se puede ver que tenemos un ascensor de 3.6. De igual manera, calcularemos el despegue a3. Por lo que obviamente los productos y E3 tendrán una influencia de elevación desde V3 y a2. Obviamente, calcularemos el ascensor entre a3 y b3 y A3 y A2. Hagámoslo rápidamente. Volveremos a aplicar la función de búsqueda de bordes. Sé que esto es un ejercicio de embarque. Tampoco tenemos otra opción. Calcularemos el levantamiento. Los productos en A3 utilizarán la matriz memtable. Entonces obviamente estamos calculando la izquierda entre a3 y b3. Así que tomemos rápidamente B3 rápido. Vamos a sumar más dos. Estamos buscando un partido exacto. Vamos a cerrarlo. Tomemos la función de mirar hacia arriba una vez más. Y esta vez estamos calculando la izquierda entre esta celda específica, este estante específico de esta matriz de tabla. Y estamos calculando la izquierda entre éste y éste. Y obviamente vamos a tener más dos porque tenemos dos papeles como hola, buscando partido exacto, vamos a cerrar esto. Y luego se puede ver que tiene un ascensor de 2.5. De igual manera, calcularemos el levantamiento de productos y deberemos v1, los productos en sheriff B1 tendrán una influencia de A1 y A2, B2. Y por eso calcularemos el ascensor entre V1 y A1 más B1 y B2. Todos los productos en V1 tendrán un lift entre productos en A1 y B2. Apliquemos rápidamente h función local. Tienes tu B1, que es éste mirando desde esta matriz de tabla. Y luego estamos buscando entre este producto específico. Vamos a sumar más dos porque tienes tus dos tenían dos filas en un huddle. Y luego estamos buscando el partido exacto. Vamos a cerrar. Esto tomará realmente venir función una vez más. Esta vez estás calculando la izquierda entre este producto específico y éste. Entonces estamos buscando M6 de la misma matriz de tabla. Buscando este tiempo vamos a sumar más dos porque tenemos dos filas en nuestro encabezado. Coincidir exacto. Aquí tienes. Por lo que tienes 2.35. Obviamente el ferry más de uno porque estamos agregando levantar dos productos diferentes en estante diferente. Por lo que obviamente será más de uno. Tienes tu B12. Así que vamos a echar un vistazo rápidamente a la función una vez más. Entonces V2 esta vez tenemos que encontrar el regalo de este producto específico de la misma matriz de tabla. Obviamente estos productos de abejas y B2 habrán influido desde A2, A1, y A3. Así que empecemos con esta subclase a buscar coincidencia exacta. Lo estoy haciendo muy rápido. Por lo que sonify terminan cometiendo algún error en esto. Entonces productos por aquí, mirando desde la misma matriz de tabla. Ahora hagamos eso con este uno más dos. Estamos buscando un partido exacto. Hagámoslo una vez más. Entonces tienes tu HLookup. Esta vez estamos calculando lifting off producto específico de la misma matriz de tabla. Y estamos buscando a la izquierda entre este producto específico en éste. Tomemos esta vez y digamos más dos y estamos buscando un partido exacto. Y luego cerraremos esta función de búsqueda de bordes. Y se puede ver que hay un ascensor de 3.2. Hagamos eso. Haz eso por éste también. Por lo que nuestros productos y b2, b3 tendrán una influencia de elevación desde A3 y A2, lo siento, los productos y V3 tendrán una influencia de elevación desde e3 y B12. Por eso hagamos esto. En realidad mirar hacia arriba de V3, que es éste mirando de esta matriz de tabla. Y obviamente calcularemos la izquierda entre productos y B3 con a3. Y agreguemos más dos. Estamos buscando el partido exacto. Vamos a cerrar esto. Tomaremos eso para llamar a la función una vez más. Este, estamos buscando desde la misma matriz de tablas. Esta vez calcularemos el elevador entre productos en B3, B2, y vamos a sumar más dos. Estamos buscando un partido exacto. Vamos a cerrar esto. Y luego se puede ver que tiene un despegue 2.5. Así que vamos a calcular rápidamente la suma de todos estos diferentes tipos de elevación, todos estos diferentes estantes. Y tienes un LefTop 16.30 el objetivo medio es maximizar este levantamiento específico. Porque si tienes más y más ascensor, permites que la gente produzca cada vez más número de productos porque tienes por favor retrasar tipo de combinación en tu tienda mediana. El objetivo principal es maximizar esta configuración específica. Ahora, tenemos que maximizar esta celda específica cambiando la secuencia de todos estos productos en todos estos estantes. Digamos que hemos colocado todos estos productos al azar. Por lo que tendrás tu 125643 en todas estas estantería. Por lo que tienes tu producto uno en A1 a A2, producto número cinco en A3, producto número seis y B1, correcto número cuatro en V2 y producto número tres en V3, hemos colocado al azar todos estos productos en todo el CEF. Pero tenemos que maximizar esto. Usaremos un solucionador. Y si no tienes Solver en tu Excel, solo tienes que ir a Add-ins, haz clic en Complementos, y luego puedes hacer click en esto y puedes agregar el solucionador. También puedes agregar los datos que van pack y todo eso. Si quieres. Tú vas dentro de nuestros datos, abriremos nuestro solucionador. Ahora déjame, déjame, déjame decirte rápidamente cómo funciona exactamente el solucionador este solucionador. Por lo que vamos a establecer el objetivo usando el solucionador que tenemos para maximizar esta celda específica con una restricción específica. Y me das los máximos datos que me puedes dar en esta área específica calculando o reajustando aleatoriamente los números o valores en esta área específica. Hagámoslo rápidamente. Tenemos que maximizar esta celda específica. Por lo que tomaré esta célula específica, tenemos que maximizar nuestro objetivo es asegurarnos que tengamos que maximizar esta célula específica, que es nuestra elevación total o elevación general, cambiando los valores en esta área específica, que es la secuencia de producto que puedes colocar dentro de tu estante. Pero tenemos que sumar un par de limitaciones. ¿ Cuál es la primera restricción? Obviamente, cualesquiera que sean los datos que vayan dentro de esta celda específica deben ser menores que iguales a seis, porque obviamente podemos, solo tenemos seis productos diferentes. Una cosa más que tenemos que agregar, cualesquiera que sean los datos que vayan al interior de todo el estante deben ser mayores que iguales a uno porque no tenemos ningún producto menor a uno. Además, queremos complacer a números únicos. Cualquiera que sea el número que reorganices desde esta celda específica debe ser diferente y lo agregaremos. Ahora. Tenemos que maximizar estos datos específicos reorganizando todos estos números de uno a seis. Y no se permite la reputación porque hemos puesto todas estas limitaciones. Ahora usaremos el Solver evolutivo. Ahora hay múltiples técnicas que puedes usar en este solucionador específico, y vamos a maximizar esta celda específica. Permítanme golpear rápidamente resolver. Déjame chequear rápidamente. Todo está bien. Déjame golpear sólido. Ahora está haciendo múltiples combinaciones y permutaciones para encontrar el mejor número que tenga la elevación máxima. Al reajustar toda la secuencia, se puede ver que 125643 es la secuencia. Cambiará en cuanto consigas el máximo ascensor en esta área específica. Está haciendo combinación de permutación múltiple. También puede terminar estrellando mi sistema porque es muy sistema teniendo un proceso. puede ver que es, se ha resuelto, tal vez enseñado en mil combinaciones o cualquier objetivo celular. puede ver que ha reorganizado todos estos números diferentes. Y ahora tengo un LefTop 16.90. Se puede ver que mi ascensor tiene que aumentar de 16.30216.90. Y ahora este específico de Lyft han reorganizado todos estos diferentes productos en diferentes estantes. Ahora esta es la mejor opción posible. Por lo que esta es la mejor opción posible de todos estos diferentes productos en todos estos diferentes estantes para obtener el máximo elevador top 16.90. Una gran tienda como Walmart, tendrás un cálculo muy complejo para calcular este número. Esa es la v simplificada en la hoja de Excel porque queríamos entender la ideología central de un concepto para que puedas utilizar este concepto específico en tiempo real si te unes a una empresa minorista o a una e -comercio NumPy. Y recuerda, todos estos conceptos también son aplicables. Si empiezas a trabajar en una empresa de comercio electrónico, harás el mismo cálculo, pero con tu sitio web de e-commerce, tienes, digamos, todas estas posiciones diferentes en tu sitio web de e-commerce, tienes tu motor de recomendación. Y digamos que estamos construyendo tu motor de recomendación. Puedes usar toda la estrategia para construir un nuevo y eficiente sistema de recomendación para tu tienda de comercio electrónico. Déjame que te diga y yo estaremos compartiendo el rodaje contigo. 31. Introducción a el Finance al minorista: Hola a todos, Mi nombre ahora es profundo y bienvenido a las finanzas y a la parte contable de este curso. Sé que esta porción puede sonar aburrida para mucha gente, pero haré todo lo posible para que la contabilidad y las finanzas sean lo más simples posible. Y en este video, comenzaremos a entender algunos conceptos básicos de las finanzas minoristas y la contabilidad. Y en los próximos videos, entenderemos par de estrategia por la cual podrás minimizar tu inventario y podrás maximizar tus ventas. Y vamos a entender cómo exactamente diferentes minoristas y tienda de comercio electrónico. Y estoy asumiendo que la mayoría de ustedes tiene 0 o entendimiento acerca de las finanzas. Estoy empezando finanzas y contabilidad desde muy B6 para que pueda construir una base muy fuerte. Si eres alguien que ya tiene un entendimiento decente sobre las finanzas y la contabilidad, puedes saltarte este video. Pero si tienes 0 idea sobre finanzas y contabilidad, entonces todavía puedes ver este video porque voy a empezar finanzas y contabilidad desde cero para que incluso de nueva persona también pueda entender que Me estoy enfocando en construir una base fuerte. En este video, entenderemos la diferencia básica entre el informe anual y entenderemos sobre el balance, la cuenta de resultados y el estado de flujo de caja. Recuerda, esto es solo un video introductorio y solo voy a cubrir algunos conceptos muy básicos sobre finanzas. Si ya tienes una comprensión decente, sangra el guión este video y mira el siguiente video o tal vez al lado del siguiente video. Pero si tienes 0 idea, puedes seguir viendo el video. Hablemos del balance. El balance básicamente te muestra la situación financiera de cualquier empresa. Este balance tendrá cosas como su efectivo, sus activos actuales. Entonces digamos que si estás abriendo una tienda al por menor, necesitas tener algo de efectivo en tu cuenta y necesitas mantener algún tipo de inventario o activo, y luego necesitas rentar una propiedad, entonces necesita tener algunos empleados en esa propiedad específica, entonces usted necesita tomar algún préstamo. En balance general. Básicamente tenemos cosas como su saldo de almacenamiento en caché, su activo actual o hija menor sus pasivos corrientes. Vamos a profundizar en todos estos términos individuales en los próximos videos. Y luego tienes tu cuenta de ingresos. Ahora el estado de ingresos básicamente le ayudará a entender acerca de sus ingresos, sus ventas, o su costo de los bienes vendidos, sus ganancias antes de impuestos. Y cuál es el beneficio neto que estás generando a partir de esa cuenta de resultados de la tienda de lecturas específicas te ayudará a entender la diferencia básica entre ganancias y pérdidas en tu balance. Entonces tienes tu estado de flujo de efectivo. Y el estado de flujo de caja te ayudará a entender tu gash que viene de tus actividades operativas, de tus actividades de financiamiento y de tus actividades de inversión. Su flujo de efectivo y estado de ingresos, Ambos son el subconjunto de su balance general y los datos que obtendrá en su estado de cuenta de flujo de caja y estado de resultados. Todos esos datos se reincorporarán al balance general. Esa es la introducción básica de las finanzas. Vamos a cavar en profundidad y expandir todos estos diferentes tipos de estados financieros. Entonces empecemos con un balance, que está en el centro de su estado financiero. En el balance en la parte superior, tienes tu efectivo en la cuenta bancaria. Digamos que si estás ejecutando una cadena minorista o si quieres iniciar tu propia marca de comercio electrónico, necesitas tener algún tipo de capital. Ahora obviamente esto puede ser una startup bootstrap, o puede que tengas esta palma de la canción del capital de algunos inversionistas ángel o capitalistas de riesgo. Ese es tu efectivo en el banco, entonces tienes tu deuda. Entonces digamos que si has tomado alguna forma de préstamo de algún banco, entonces también puedes poner ese número específico. Entonces tienes tus activos actuales. Entonces digamos que si eres dueño una propiedad o si estás alquilando una propiedad, o si tienes alguna forma de inventario o digamos muebles de silla, todo eso es tu activo actual. Y luego tienes tus activos fijos, que es el subconjunto de tu activo actual. Y luego tienes a tus acreedores, tu interés que pagarás a ese banco específico. Si has tomado alguna forma de préstamo, ese dividendo, si eres una empresa pública y si te has cotizado en el mercado bursátil, entonces tienes que ser alguna forma de dividendo al inversor, eso es opcional, entonces usted tiene sus pasivos corrientes. Entonces veamos si has tomado alguna forma de deuda de algún proveedor, de algún banco, entonces tienes tus pasivos totales y vamos a desglosar todas estas cosas aún más en los próximos videos. Entonces tienes tu declaración de flujo de efectivo. Y el estado de flujo de caja te ayudará a entender la cantidad de gas que está generando el negocio. Creo que iremos de inmediato al siguiente video y vamos desglosar todos estos tres tipos diferentes de declaraciones en los próximos videos. Entonces empecemos con nuestro balance. Por lo que obviamente en el balance, esta es la visión general completa de su balance. Creo que esta es la versión sobresimplificada del balance. Ahora si miras algún negocio, tienes alguna forma de ácido y alguna forma de pasivos. Si restas tus pasivos de todos tus activos, tienes patrimonio neto de una individualmente. Digamos que si estás iniciando una tienda minorista y tienes tu tienda al por menor, tu inventario, tu efectivo en el banco. Todos estos son ácidos. Y si ha tomado alguna forma de préstamo, esa es su responsabilidad. Y si restas tus pasivos de tus intereses, ese es el patrimonio o el patrimonio neto del propietario. Este es el número total de activos que tiene. Y si restas pasivos de este activo, tienes el capital de tu propietario. Entonces vamos a entender lo que todo cubrirá bajo ácido. El ácido es cualquier cosa que tenga un valor monetario en la tienda minorista. Cualquier artículo, cualquier máquina, cualquier inventario que esté ahí en su tienda al por menor. Esa es tu dulce. Incluso si tienes algo de efectivo en el banco, eso también viene bajo el ácido. Veamos si tienes que recibir algún tipo de efectivo de tu distribuidor, de tu proveedor, eso también es una forma de activo porque eso es un dinero que vendrá en el futuro. Ese es el ácido. Y obviamente tus muebles, tu equipo, tu propiedad, o lo que sea que esté ahí, eso es alguna forma de ácido. Obviamente este activo se depreciará con el tiempo. Entonces digamos que si has comprado algún mueble, ese mobiliario disminuirá en valor en el futuro próximo. Entonces esa es una depreciación que hay que restar de todos esos activos. Entonces tu mobiliario de propiedad, eres lo que sea, tienes porches para montar una tienda, entonces tienes tus responsabilidades. Los pasivos son básicamente o deuda o su préstamo que ha tomado de diferentes bancos. Por lo que obviamente si se está ejecutando una tienda al por menor, hay que tomar alguna forma de préstamo para establecer una tienda al por menor. Y una vez que esa tienda minorista generará ganancias de ingresos, entonces repetirás ese préstamo específico al banco. En las bibliotecas tienes tu periodo, todas tus variables de texto. Digamos que si tienes que pagar alguna forma de dinero a algún proveedor y pagarás que después de un cierto periodo de tiempo, entonces tus cuentas por pagar son préstamos a corto plazo son todos tus pasivos. Y si restas estas bibliotecas de todos tus activos, tienes tus redes o propietarios de equidad que de alguna manera también determinarán cuánto dinero tienes, o digamos cuánto vale la pena tener en su empresa. Esta es la visión general básica del balance. También tienes tantas partes móviles diferentes que no vamos a discutir en este video. Si quieres que haga curso separado para finanzas y contabilidad, puedo hacer eso. Pero esa no es mi pericia o no alguien que tenga competencia básica en finanzas. Pero el propósito principal de este curso es cubrir algunos conceptos básicos sobre finanzas. Al igual que concepto básico sobre balance general, su cuenta de resultados o estado de pérdidas de ganancias. Y luego salta directamente al concepto que necesitas entender. Porque obviamente, el propósito principal de incluir parte financiera y contable en este curso es porque algunos de ustedes pueden convertirse en algunos analistas financieros en una empresa minorista, digamos en línea e- tienda de comercio o digamos Walmart o Target o cualquier marca de gestión de lectura. Tener ese tipo de perspectiva también es muy importante porque creo Dentro de la gestión minorista, se tienen 20 tipos diferentes de empleo. Puedes convertirte en gerente de tienda, puedes convertirte en analista financiero, puedes convertirte en gerente de marketing. Tienes 20 tipos diferentes de defecto en la gestión de retail. Y por eso es muy importante comprender los roles y la responsabilidad de cada rol individual la responsabilidad de cada rol individual. Y por eso he cubierto este módulo específico en este curso. Ahora, volvamos a nuestro mismo lugar. Por lo que tenemos una comprensión básica del balance. En balance tienes diferentes tipos de activos y tienes diferentes tipos de pasivos. Y si restas todas estas bibliotecas de tu activo, tienes tu patrimonio total o tu valor total de tu empresa. 32. Declaración de ingresos y declaración de flujo de caja: Ahora vamos a saltar a la cuenta de ingresos. Entonces creo que ya tenemos un entendimiento disidente acerca de la declaración de ingresos. El estado de ingresos le ayudará a entender el monto total de ganancias y pérdidas. Tu negocio es fuerte calificación porque obviamente necesitas tener una comprensión básica de la misma. Todos los elementos que están generando ganancias para ti. Y si tienes alguna forma de pérdidas, cómo exactamente puedes minimizar esa pérdida específica en tu negocio. Entendamos los fundamentos de la cuenta de ingresos. En la parte superior tienes tus ventas netas. Las ventas netas son la cantidad total de ingresos que estás generando. Sea cual sea el producto que estés vendiendo en tu negocio. Si multiplicas eso con la cantidad de dinero que estás haciendo, digamos número de productos multiplicados por el precio del producto, tendrás tus ingresos totales que estamos generando a partir de su negocio. Entonces tienes tu costo de bienes vendidos, que también se conoce como tu COGS. Obviamente, si estás vendiendo algún producto, tendrán alguna forma de costos de fabricación. Y ese es su COGS. Si restas tu cuello o tu COGS de tus ventas de cuello, tendrás tu margen bruto. Si restas 180 mil dólares de $330 mil, tendrás $150 mil como tu margen bruto. Entonces tienes tu gasto operativo. Ahora estos gastos operativos pueden ser la longitud de tu tienda, este puede ser el salario de tus empleados. Esto puede ser cualquier cosa. Y si restas o y entonces tienes otros gastos. Si restas tus gastos totales de tu gasto operativo, tienes tu apetito, también conocido como tus ganancias antes de intereses, impuestos y amortización, si restas tus gastos totales de su margen bruto, tendrá su apetito o beneficio neto antes de impuestos. Y después de ser textos, tendrá beneficio neto después de impuestos. Ahora obviamente en lugar de ganancias, también puedes tener pérdida. Tienes tu COGS, que es la cantidad total de dinero que necesitas gastar para fabricar cierto producto o para adquirir una determinada mercancía, entonces tienes tu beneficio bruto, que es la diferencia entre las ventas de tu cuello y el costo de los bienes vendidos. Entonces tienes tu gasto operativo, que es la cantidad total de dinero que necesitas gastar para dirigir un negocio, y luego tienes que pagar impuestos. Y por último, tienes beneficio neto después de impuestos. Una vez que pagues todo, entonces tendrás tu beneficio neto después de impuestos. Eso es lo básico de la declaración de ingresos. Recuerda, en el balance, estábamos restando todos nuestros pasivos de todos nuestros activos. Y al final tendremos alguna forma de patrimonio del propietario o tal vez no el patrimonio neto total del individuo. De igual manera, en el estado de resultados, estamos calculando el beneficio neto o la pérdida neta después de restar todos los gastos de todos los ingresos o beneficios brutos que estamos generando. En la cima tenemos ingresos. Después estábamos restando costo de bienes vendidos, los gastos totales que tenemos como salario, manejo de una tienda, renta, todo eso. Y luego estábamos restando impuestos en depreciación o amortización. Y por último, tendremos alguna forma de pérdida o ganancia, sea cual sea el negocio que esté haciendo. Y luego alimentaremos esos datos específicos dentro del balance. Y luego mostraremos dinero en efectivo en el banco. Entonces digamos que si estás generando algún beneficio, obviamente respaldarás esa ganancia específica o en tu cuenta bancaria. Y si estás generando algunas pérdidas, entonces esto sucederá de otra manera en los próximos videos, comprendamos el estado de flujo de efectivo. Hey a todos, En este video entenderemos sobre el estado de flujo de efectivo. Entonces esta es la estructura básica de la declaración de flujo de efectivo. Entendamos rápidamente todos los componentes que están ahí en el estado de flujo de efectivo. Uno de los componentes, o diría que el estado de flujo suele tener tres componentes. El primero es el flujo de caja de las actividades operativas. Obviamente, si estás abriendo diferente tienda al por menor, si estás ejecutando esas tiendas minoristas, cuánto efectivo está generando ese negocio específico, ese es tu flujo de efectivo de actividades operativas. Digamos que si estás generando alguna forma de ventas desde esa tienda al por menor, ese es obviamente el efectivo de las actividades operativas. Si tienes alguna forma de pagos entrando o saliendo para diferentes proveedores o distribuidores. Ese es también el efectivo que estás generando a partir de tus actividades operativas. Digamos que si tienes algunos salarios que pagar o alguna forma de salarios, eso también es una forma de efectivo que estás generando. O estás recibiendo audio, enviando, lo que sea que estés haciendo, entonces estás siendo alguna forma de rango. Y esa es también una forma de efectivo que están generando a partir de actividades operativas. Pero este flujo de caja puede ser positivo o esto puede ser negativo también. Pero esa es la cantidad de efectivo que estás generando de todos estos diferentes tipos de actividades operativas, entonces tienes gas de tus actividades de inversión. Obviamente, si estás ejecutando una tienda al por menor, lo más posible es que estés usando algún tipo de efectivo en diferentes tipos de inversión. Entonces digamos que podrías estar adquiriendo algunas cadenas minoristas más pequeñas o algún pequeño sitio web de comercio electrónico si estás ejecutando una empresa de Internet, o digamos si estás comprando un nuevo propiedad o una nueva ubicación, o si estás abriendo una nueva tienda minorista, estos son todo el efectivo que estás generando invirtiendo algo o tal vez digamos vendiendo algo. Entonces digamos que si estás vendiendo una propiedad o una tienda al por menor, ese es el gas que estás generando a partir de las actividades de inversión. Y por último, tienes alguna forma de efectivo que estamos generando a partir de actividades de financiamiento. Digamos que si estás tomando alguna forma de préstamo de cualquier banco, bueno, ese es el efectivo que estás generando a partir de actividades de financiamiento. O digamos que te están muestreando dividendo de todos estos diferentes bancos o de tus accionistas o cualquier cosa. Ese es el efectivo que estás generando a partir de actividades de financiamiento. Recuerde, este efectivo puede ser positivo o negativo. Podría estar generando flujo de caja positivo o flujo de caja negativo. Podrías ser rentable en este sentido. O digamos, cuando digo rentable, eso significa que estás generando flujo de caja positivo , gas negativo. Quiero decir, el efectivo está saliendo de su negocio o está entrando en su negocio, pero ese es el flujo de efectivo que usted, que vio en su estado de flujo de efectivo. Si resumo este video comprado estado de ingresos y nuestro estado de flujo de efectivo, ambos están alimentando estos datos en el balance general. Y así es como tenemos un entendimiento básico sobre gestión financiera en tienda minorista o en cualquier empresa minorista. Este estado de flujo de efectivo está volviendo a bombear todos estos datos al balance general. Y así es como tenemos la comprensión básica de todos estos datos. Este es tu delta o cambio en el flujo de caja. Y luego volverás a bombear estos mismos datos a este balance. Así es como entendemos si la empresa es económicamente estable o no. 33. Gestión de recursos y margenes: Hey a todos, En el último video estábamos discutiendo sobre la cuenta de resultados, el estado de flujo de caja, y el balance general. Y cómo exactamente su estado de ingresos y su estado de flujo de efectivo está volviendo a bombear los datos al balance general. Ahora en este video, entenderemos la diferencia entre la gestión de activos y la gestión del margen. Si estás ejecutando una tienda al por menor, obviamente tienes diferentes tipos de inventario y encontrando equilibrio perfecto entre tu ácido que tienes dentro la tienda al por menor y la cantidad de beneficio que se puede generar en esa tienda al por menor. Es súper importante. Digamos que si estás generando alguna cantidad de ganancia, entonces obviamente puedes porches diferentes tipos de productos, pero encontrando un equilibrio específico entre comprar nuevos tipos diferentes de inventario versus obteniendo ganancias. Eso es súper importante porque si terminas usando más de diferentes tipos de productos, entonces lo más seguro es que tendrás mayor costo de tenencia de inventario, y luego tu ganancia bajaría. Encontrar un equilibrio perfecto entre generar más cantidad de ganancias y también tener más inventario o más activos. Es súper importante. Estaremos usando algunos datos. Puedes ir a la página web de Walmart y puedes descargar este informe anual y luego podrás leerlo. Puedes hacer tu análisis por tu offset. Pero vamos a estar usando algunos datos ficticios, no estaremos usando los datos reales del informe de Walmart 2021. Este es el enlace al informe Walmarts 2021. Puedes descargar esta presentación y luego puedes consultar este documento financiero específico de Walmart, este documento del proyecto, puedes encontrar el balance, el estado de flujo de caja, la estado de ingresos de Walmart, y eso es en el estado financiero de 2021. Pero vamos a estar utilizando algunos datos de muestra de marcas como Walmart son definitivamente u objetivo. Y vamos a estar haciendo un par de análisis o estaremos entendiendo pocas métricas para entender todos estos términos financieros, Comencemos rápidamente un video entendiendo la gestión del margen. Por lo que obviamente, si estás iniciando una tienda al por menor, El objetivo principal siempre debe ser maximizar este beneficio específico. Cualesquiera que sean las ventas que esté generando o ingresos que estamos generando desde su tienda minorista. Tienes que restar tu COGS, entonces tendrás tu margen cruzado. Y una vez que tengamos el margen bruto, entonces usted necesita restar su gasto total, que es su gasto operativo y su otro gasto de este margen bruto. Entonces tendrá su beneficio neto antes de impuestos y luego restará sus textos. Y por último, tendrá su beneficio neto después de impuestos. Esto se verá algo así. Tienes un total de ventas de, imaginemos un $100. Y tienes tu COGS de $60. Si restas tus COGS de tus ventas de cuello, tendrás tu margen bruto, que es de $40. Y digamos que si tus gastos totales veinticinco dólares, entonces restarás tus gastos totales de tu margen bruto. Entonces 14, por lo que 40 menos 25 es $315. Este es su beneficio neto. Si divide su beneficio neto por sus ventas, y si multiplicas ese número específico por 100, tendrá su margen de beneficio neto. Eso significa de un $100 en ventas, este negocio está generando un beneficio neto de 15 dólares, que es del 15%. Ese es el básico de la gestión del margen. Ahora vamos a entender la gestión de activos. Obviamente en la tienda minorista, hay que optimizar su beneficio. Pero del otro lado, también necesitas manejar tu ácido. Entonces digamos que si estás ejecutando alguna tienda al por menor, lo más seguro es que estarás manteniendo algún tipo de inventario de producto diferente. Digamos que estás manteniendo nuestro inventario de $5 y luego tendrás alguna cuenta por cobrar. Cuenta por cobrar es la cantidad total de dinero que tienes que recibir de todo tu distribuidor, pero no has recibido hasta el momento. Esa es su cuenta por cobrar, que es su $4. Y luego tienes tu activo actual como tus muebles, tu ventilador, toda tu infraestructura que está apoyando tu tienda minorista. Y si combina todos estos activos actuales, como su inventario, cuentas por cobrar, y sus activos actuales, tendrá $10 como activos actuales. Entonces también tendrá su activo fijo , como su propiedad, su renta, sus empleados, estos son todos de su activo fijo. Si combina sus activos actuales con su activo fijo, tendrá su ácido total. Y si divide tus ventas totales o ingresos totales que estás generando desde tu tienda minorista, o digamos de toda tu tienda al por menor. Y divides esos ingresos o ventas específicos por activo total, tendrás tu ratio de facturación de activos. Si tienes más ratio de rotación de activos, eso significa que tienes muy valores tus activos para generar más cantidad de ventas. 34. Modelo de ganancias estratégicas en la gestión de ventas: Anteriormente teníamos un buen entendimiento sobre margen de beneficio o la gestión del margen. Y estábamos discutiendo sobre el margen neto o el margen de beneficio que estamos generando de nuestro Negocio. En este video, tuvimos un buen entendimiento sobre la rotación de activos, que muestra cuántas ventas o ingresos puedes generar a partir de tus activos existentes que tienes, que incluye tu inventario, sus cuentas por cobrar, su activo fijo. Y si eres capaz de generar más ventas a partir de un número específico de ácido, tienes una buena relación de rotación de activos. Y si combina todas estas dos cosas, su facturación de activos y su margen de beneficio neto juntos, tendrá la matriz más importante en la gestión minorista que está escrita en su activo. En margen de beneficio neto, restarás tu costo de los bienes vendidos de tus ventas de cuello, y luego tendrás tu margen bruto. Y si restas tu gasto total, que es tus gastos variables más tu gasto fijo de tu margen bruto, entonces tendrás tu beneficio neto. Y si divides este beneficio neto por tus ventas de cuello, tendrás tu margen de beneficio neto. Y vimos que teníamos un margen neto de beneficio de alrededor del 15% porque estábamos generando $15 en beneficio de dólares obstaculizados en ingresos. Entonces este es nuestro margen de beneficio neto en la parte superior. Vamos a calcular nuestra facturación de activos. Por lo que teníamos algún inventario que estábamos manteniendo dentro de una tienda al por menor, inventa el stock que estás manteniendo tienda minorista privilegiada. Teníamos algunas cuentas por cobrar porque teníamos algunos distribuidores, algún proveedor, y tenemos que recibir el dinero de ellos, pero no hemos recibido el dinero. Esas son las cuentas por cobrar. Y si se combinan todos estos tres números, tendremos un total de activos corrientes. Y si agregamos nuestro activo fijo con este activo actual total, entonces tendremos nuestros activos totales. Y si divides tus ventas de cuello por tus activos totales, tendrás tu ratio de rotación de activos. Y si tienes más facturación de activos, eso significa que eres capaz de generar más ingresos en más ventas del ácido existente. Eso significa, incluso después mantener una pequeña cantidad de inventario, incluso después de mantener una pequeña cuentas por cobrar, se pueden generar más ventas. Ese es el lado positivo de tu negocio. Y si multiplicas este margen de beneficio neto por tu facturación de activos, tendrás rentabilidad sobre los activos. Y el retorno del activo es la matriz de finanzas minoristas más importante que entenderás en los próximos videos. Así que tomemos rápidamente un dataset de muestra y comprendamos el cálculo completo con el mismo dataset de muestra. Este es un conjunto de datos de muestra. Digamos que teníamos unas ventas netas de alrededor de un $100. Estábamos generando ingresos de alrededor de un $100. Nuestro costo de los bienes vendidos fue de alrededor de $60. Si restas costo de bienes vendidos de nuestras ventas netas. Ahora diafonía sales de oro es básicamente tus costos de fabricación. Y si restas tu costo de fabricación de tus ventas de cuello o ingresos netos, tendrás tu margen bruto. Teníamos un margen bruto de alrededor de 40 dólares. Ahora enchufemos un par de números y comprendamos este hermoso diagrama. Porque si eres capaz de entender este diagrama específico, entonces las cosas se volverán muy simples para ti en los próximos videos. En el video anterior, teníamos ventas netas o ingresos netos de alrededor de unos 100 dólares. Y tomé estos números sólo para hacerte las cosas fáciles. Podemos usar números complicados en millones, pero eso complicará las cosas. Por eso estoy tomando 16040, tipo de números simples para simplificar este diagrama específico, modelo de beneficio estratégico. Teníamos un ingreso total o ventas totales de alrededor de un $100. Estábamos teniendo un costo de bienes vendidos o COGS, que es la cantidad total de dinero que se requiere para fabricar un producto o vender un producto o comprar una base burlante de alrededor de $62. Y si restas este COGS de tus ingresos netos por ventas, entonces tendrás un margen bruto de alrededor de $40. Y luego tuvimos un par de gastos como tu gasto operativo, tu otra experiencia. Y si restas este gasto total de tu margen bruto, tendrás tu beneficio neto. Si divide este beneficio neto por sus ventas, tendrá su margen de beneficio neto de alrededor del 15%. El margen de beneficio neto es su beneficio neto dividido por ventas netas. De igual manera, en acetona sobre, estábamos manteniendo un inventario de 5 dólares. Ahora el inventario es la cantidad total de producto o la bóveda del producto que estamos manteniendo dentro de una tienda minorista. Entonces digamos si estás manteniendo cinco productos diferentes y todos ellos tienen un precio de $1. Estamos manteniendo un $5 de inventario o stock en una tienda al por menor, entonces usted tiene sus cuentas por cobrar. Este es el dinero que conseguiremos en el futuro de todos nuestros minoristas, distribuidores, proveedores, pero no tenemos este dinero específico de ellos. Entonces tenemos algunos otros activos corrientes. Y si agregas todas estas cosas, tendrás tu activo actual y luego también tendrás tus activos fijos, como tu lente, tu rango, tu salario, todos estos temas probados. Y si combina sus activos actuales y sus activos fijos, tendrá su total de activos. Y si divide sus ventas totales por su activo total, tendrá su ratio de facturación de activos. Recuerda, si tienes más acetona sobre, eso significa que eres capaz de generar más ingresos o más ventas a partir de un ácido muy limitado porque eso solo manteniendo un pequeño inventario, solo estás teniendo un par de cuentas por cobrar de algunos distribuidores, algún proveedor, pero todavía estás generando M Asumir cantidad de Cs, más facturación de activos siempre es buena. Si multiplicas esto, habrás escrito sobre activo de 37.5%. Y ese es un número muy bueno. Estaremos centrándonos en esta matriz específica en los próximos videos. Si resumo este video completo, tu margen de beneficio es tu beneficio neto por tus ventas de cuello. Su facturación de activos es sus ventas de cuello por activos totales. Y obviamente puedes tachar las próximas ventas con ventas netas, tendrás tu beneficio neto por tus activos totales. rendimiento de los activos es su beneficio neto por sus activos totales. Esa es la fórmula. Pero recuerde, puede tener menos beneficio neto y más facturación de activos, o puede tener más rotación de activos. Vamos, vamos a entender eso con la ayuda del ejemplo. Digamos que tienes una gran restauración y una joyería. Obviamente en una panadería, tus márgenes de beneficio son siempre menos, pero tienes más acetona más. Eso significa mantener un inventario o ácido muy mínimo, se puede generar más ingresos. Entonces si miras tu rendimiento total sobre el activo, aún tienes un 10% de rendimiento sobre el activo con facturación de activos de diez veces y el modelo de beneficio neto de solo 1%. Con la joyería, puedes tener más margen de beneficio neto, pero tu facturación de activos es menor. Eso significa mantener un inventario muy grande y lo estás vendiendo muy lento. Pero debido a que tus márgenes de beneficio son altos, puedes tener un escrito sobre activo del 10%. Se puede ver que con diferente formato retail, se puede tener una facturación de activos diferente. Se puede tener un margen de beneficio diferente. Pero la matriz más importante está escrita sobre ácido. Y los próximos videos, nos centraremos en esta matriz específica. 35. Declaración financiera en Walmart y Tiffany: Hey a todos, En el último video estábamos discutiendo sobre este diagrama específico. Y tuvimos una buena discusión sobre gestión del margen y la gestión de activos. En el último video, estábamos discutiendo sobre el margen de beneficio neto y la relación de rotación de activos. Si tienes una buena relación de rotación de activos, si tienes un número mayor o en relación de rotación de activos, eso significa que puedes generar más ventas con menor ácido y eso es algo bueno. De igual manera, es necesario tener un buen margen de beneficio en su cadena minorista específica o tienda minorista. Y si multiplicas tu margen de beneficio neto con tu facturación de activos, tendrás retorno sobre el activo. Y el retorno del activo es la métrica más importante en la gestión de retail. Ahora en este video, utilicemos este ejemplo específico en la vida real. Y para eso, voy a tomar un ejemplo de Walmart y definitivamente este es el balance de Walmart y Tiffany. Por este lado, tienes todos tus activos en balance general. Tienes tu activo y pasivo. Y si restas tus pasivos de tus activos, tendrás el patrimonio neto de tu propietario o tu patrimonio neto de esa empresa específica start-up o fundador, tienes todos tus activos actuales. Cuentas por cobrar es la cantidad de dinero que recibirás de todos tus proveedores o distribuidores, luego tienes tu inventario de mercancía. Así que obviamente si estás ejecutando una tienda al por menor, estarás manteniendo algún tipo de inventario y ese es tu inventario de mercancía. Entonces también tienes tu dinero en efectivo en la mano. Por lo que necesitas mantener algo de efectivo de ejecutar una tienda minorista y luego tienes tu otro activo actual. Y si combinas todas estas cosas juntas, tienes tu total de activos actuales. Entonces tienes tus activos fijos. activo fijo incluye su edificio, comentarios precisos u otros activos fijos. Y obviamente necesitas restar la depreciación también. Y luego tendrás tus activos totales. Tienes tus activos actuales y activos fijos de Walmart en esta columna específica. Y lo mismo va con definido en esta columna específica. De igual manera, usted tiene sus pasivos, tiene sus pasivos corrientes, pasivos a largo plazo. Por lo que obviamente si ha tomado alguna forma de deuda o préstamo de algún banco específico, eso va por el lado de la responsabilidad. Y por último, utilizaremos este diagrama específico. Y luego se puede ver que se puede calcular la relación de rotación de activos de ambas marcas. Este color azul oscuro es tu Walmart y este color negro es que eres definitivamente, puedes ver que tendrías que calcular la relación de rotación de activos. Y obviamente si necesitas calcular la relación de rotación de activos, necesitas tener cosas como tus activos totales, activo fijo, y luego dividirás tu activo total de ventas netas y luego tú puede tener su facturación de activos. Tienes tus cuentas por cobrar como 2 mil para Walmart y $99 para Tiffany. Del mismo modo, para el inventario de mercancía, tiene 22,164 para Walmart y 602 para Tiffany. Estos números están en millones. Por eso tenemos nuestra escala hasta diez milésimas y luego puedes multiplicar esto por millones. Lo mismo va con gash, otro activo actual. Y se puede obtener todos estos datos de la cuenta de resultados, o diría que el estado financiero de cada empresa pública en Estados Unidos, toda la empresa pública dio a conocer su balance del estado de ingresos y su estado de flujo de efectivo cada trimestre. Y así es como puedes visitar su sitio web y puedes sacar todos estos datos que hay ahí en su estado de ingresos, balance y estado de flujo de caja. Obviamente, obtendrás todos estos datos si empezaste a trabajar en departamento de finanzas de cualquier empresa. Y luego puedes organizar todos estos datos y luego puedes entender la relación de rotación de activos. Obviamente en los próximos videos, entenderemos ¿cómo se puede optimizar esta relación de rotación de activos? Si la relación de rotación de activos es menor, tienes que minimizar tu inventario y tienes que maximizar tus ventas. Si tus ventas no van al alza. Si tienes más inventario, obviamente tienes que cambiar el diseño de la tienda, entonces también tienes que trabajar a la izquierda. ¿ Cómo se puede aumentar el análisis de canasta de mercado? Y entonces entrará toda esa estrategia específica. Pero este es un video de finanzas. En este video, comprendamos otro tipo de cosas. Entonces digamos que también necesitas calcular la relación inventario a ácido. Si necesitas calcular la relación de inventario a activo, tienes que dividir tu inventario por tus activos totales. Este es su inventario, 22164, y este es su activo total. Para calcular la relación de inventario a ácido para Walmart y Tiffany, solo necesitas dividir su inventario con tus activos totales. Lo mismo va con definitivamente, pero ¿por qué estamos calculando relación inventario a activo? Si usted está llevando a cabo mucho inventario y ese inventario tiene la mayoría de su activo total. Porque obviamente aparte del inventario, también tienes otros activos como. Gosh es uno de tus ácidos de historias, uno de tus bienes, gente de propiedad, todos estos son tus activos. Si el inventario contiene una parte importante de tu activo, eso es algo malo. Tu inventario debe ser lo menos posible. Y es por eso que esta relación debe ser lo más menor posible. Obviamente, si estás ejecutando una tienda minorista tradicional o una tienda de abarrotes, debes asegurarte de que tu relación inventario a activo sea muy menor. Entonces creo que tuvimos una discusión sobre la rotación de inventario. Y para calcular esto, solo tienes que dividir tus ventas de cuello con tu inventario promedio. Entonces, obviamente, si estás teniendo más ingresos y menos inventario, o digamos que estás generando más ventas con menos inventario. Eso es algo positivo. Siempre es necesario tener cada vez más ratio de facturación de inventario. Tienes que maximizar la relación de rotación de inventario y tienes que minimizar la relación de inventario a ácido. Entenderemos cómo exactamente lo harás en los próximos videos. Contamos con tres tipos diferentes de inventario. Si cubrí ese concepto específico en este video, tienes tu inventario de flujo rápido, tienes tu inventario de movimiento lento, y luego tienes tu inventario matutino promedio. Es necesario asegurarse de que con la ayuda de los datos, esté almacenando el inventario en rápido movimiento. Y te asegurarás de que tengas menos y menos movimiento lento y tal vez nuestro inventario matutino promedio. Por lo que casi el 80% de tus ventas proviene del 20% de tu producto. Siempre debes asegurarte de que tienes el stock máximo de deuda que quema por ciento de acciones, lo que contribuye al 80% de tus ventas. Y ese es nuestro objetivo primordial. Si tenemos ese porcentaje específico de Briney, entonces nuestra relación inventario a activo será menor. Y de igual manera, la facturación de inventario será mayor. Y eso es lo que tenemos que optimizar. Incluso en este caso. Ahora puede tener salida diferente. Hay una razón por la que no he mencionado el número porque creo que eso es algo que es irrelevante para este caso porque estamos tomando figura hipotética. Bueno, puede que no te dé un tipo correcto de imagen. Si resumo la relación de rotación de activos. Ratio de rotación de activos le mostrará la eficiencia de una empresa que está utilizando sus activos para generar ventas o ingresos. Si miras la fórmula de rotación de activos, solo tienes que dividir tu cuello dice con tus activos totales. Así que imaginemos dos escenarios diferentes que estás ejecutando. Digamos que tiene dos tipos diferentes de tienda, gabinete antiguo y gabinete de madera contrachapada. Para estos dos tipos diferentes de tienda, tiene diferente relación de rotación de activos. Ahora obviamente consideramos mayor relación de rotación de activos como algo bueno. ¿ Qué es realmente aplicable a cada situación? Bueno, la respuesta es no. Todo el producto que tendrá márgenes bajos son bajos márgenes de beneficio por lo general tienen una alta relación de rotación ácida. Pero por otro lado, si estás vendiendo algo que es premium, que tendrá más margen, normalmente tienen la baja relación de rotación de activos. Recuerda, si vuelves a la misma fórmula, relación de rotación de activos realmente no importa tanto. También es necesario enfocarse en el margen de beneficio neto porque nuestro objetivo principal es siempre maximizar el rendimiento del activo. No sólo la relación de rotación de activos, la relación de rotación de activos es importante obviamente, sino que si los márgenes de beneficio son realmente buenos y se tiene una relación promedio de rotación de activos. Y si multiplicas todas estas dos cifras, aún tendrás un buen retorno sobre el activo. Por lo que nuestro enfoque primario debe estar siempre en escrito sobre ácido. Y esto sólo se maximizará con la ayuda de la rotación de activos y el margen de beneficio neto. Del mismo modo, también se puede calcular la rentabilidad de los activos por el mismo problema. Y esta es una tarea para ti. Tienes que descargar esta presentación o archivo ppt, y luego puedes enchufar todos estos valores. Sólo hay que enchufar del margen de beneficio neto y el valor de la rotación de activos. Por lo que obviamente su margen de beneficio neto es su beneficio neto dividido por ventas netas. Y su facturación de activos es sus ventas netas divididas por activos totales. Y luego puedes enchufar todos estos valores y luego puedes ayudarme a entender cuál es el ROA o el retorno de activos de Walmart y Tiffany en este caso. Puedes volver a la misma presentación y puedes mirar todos los números que tienes. Y entonces tal vez puedas rellenar esta tarea en el siguiente video corto. Y entonces puedes simplemente hacer esta asignación no solo como el retorno del activo o tal vez la facturación de inventario. Tienes 20 tipos diferentes de relaciones de negocio, pero supongo que esas no son muy importantes. Y puedes leer sobre esos ratios en caso de que tengas un rol de analista financiero o analista de negocios muy específico en empresa minorista o una empresa de comercio electrónico. Tienes tu ratio rápido en el que tendrás tu efectivo más cuentas por cobrar y luego tendrás que dividir eso con tus pasivos totales. Entonces tendrás tu ratio actual donde tienes que dividir tu activo actual total con tus pasivos corrientes totales, luego tienes tus periodos de cobranza. Por lo que hay que dividir su cuenta por ventas netas y luego hay que multiplicar ese número específico por 365. Entonces tiene su cuenta a pagar a ventas netas, beneficio bruto general, apalancamiento financiero, y tantos tipos diferentes de relaciones de negocio. Recuerde, estas son relaciones comerciales importantes. Pero para cubrir todas estas relaciones de negocio, tenemos que hacer 56 videos diferentes, que pueden no tener sentido para todos. Por lo que tal vez puedas simplemente Google out o tal vez si estás específicamente en el departamento de finanzas de una gerencia minorista. Ahora si resumo este video específico de finanzas minoristas, tienes tu escrito en red. Por lo que hay que multiplicar su margen de beneficio neto con la relación de rotación de activos y luego el apalancamiento financiero. Y luego tendrás tu escrito en red. 36. Asignación de finanzas al retail: Hola a todos, este es el video de asignación. Y en este video hay que calcular todos estos diferentes tipos de ratios o márgenes con la ayuda de este conjunto de datos de muestra, consideremos estos dos como su compañía de ensueño. Por lo que tienes la compañía de tus sueños, una compañía de ensueño también. Obviamente puedes cambiar la compañía stream que quería con cualquier nombre que quieras. Tienes tus ventas netas en la parte superior. Tienes tu costo de bienes vendidos. Tienes tu margen bruto, tu gasto total, tu beneficio neto antes de impuestos o avatar en antes de intereses, impuestos y amortización. Entonces tienes tus impuestos, entonces tienes tu tasa impositiva, y luego tienes tu beneficio neto después de impuestos. Obviamente, primero hay que calcular el margen bruto, que está ahí mismo. Esta es tu cuenta de ingresos y también tienes balance de la empresa de tus sueños. Obviamente para tu empresa de ensueño 12, tienes tus activos, tus pasivos, el patrimonio de tu propietario. Este es el balance general. Esta es la cuenta de ingresos. Entonces, obviamente, si querías calcular el patrimonio del propietario, tienes que restar tus pasivos de tus activos totales. Y así es como puedes calcular el patrimonio de tu propietario. Puedes descargar rápidamente este archivo de presentación y tienes que ayudarme a entender todas estas proporciones. Entonces, antes que nada, tienes que calcular tu gasto total por tu ratio de ventas de cuello. Por lo que tienes que dividir tu gasto total por tus ventas netas. Entonces tienes que calcular tu margen de beneficio neto. Por lo que hay que dividir su beneficio neto por sus ventas netas. Entonces hay que calcular la relación de rotación de inventario. Tienes que dividir tus ventas netas por tu inventario promedio y tienes que calcular la relación de rotación de activos. Tienes que dividir tus ventas netas por tus activos totales. Entonces esa es tu tarea. Por favor complete esta tarea. Te voy a dar todos los recursos con este video. Puedes encontrar este adjunto con este video específico, y luego puedes descargar este archivo ppt específico y podrás completar esta tarea. En el siguiente video, entenderemos por qué estamos haciendo todos estos diferentes tipos de métricas, ratios, o cálculo. Cuál es la idea principal de hacer todo este financiamiento minorista y cálculo en el próximo video. 37. La conclusión de métricas financieras: Hola a todos. En los últimos videos tuvimos una discusión sobre todos estos diferentes tipos de matriz de finanzas minoristas. Este video, entenderemos por qué estamos midiendo todas estas métricas y la fosforilasa y ¿quién necesita todas estas métricas financieras? Empecemos nuestro viaje entendiendo ROE, que es tu retorno de la equidad. Todos sabemos que si restas tus pasivos o todas tus deudas del ácido, tendrás la equidad de tu propietario, también conocido como tu patrimonio neto total. Y tuvimos una discusión sobre este tema específico en el video del balance. En el balance, tienes el patrimonio neto de tu propietario, tus activos y tus pasivos. Y si restas todos tus pasivos, tus céspedes, tu deuda del activo, tendrás el patrimonio neto o el patrimonio neto de tu propietario. Si divide el beneficio neto por el patrimonio del propietario, tendrá su retorno sobre el patrimonio neto. Lo que significa que si tienes cada vez más activos, puedes generar más ganancias. Y entonces tendrás un ARPU más alto, es decir, Esa es una matriz de nivel corporativo. Normalmente ROE es medido por el CEO porque esta matriz ROE definirá cuánto retorno puede generar a partir del capital específico que tiene este negocio. Entonces tienes tu matriz de mercancía. Para eso, tienes tu GMR, que es tu rendimiento de margen bruto sobre el inventario. Eso significa cuán eficientemente puedes gestionar todo tu inventario de mercancía. Todos sabemos que el margen bruto se puede calcular restando su costo de bienes vendidos de sus ingresos totales, y ese es su margen bruto. Y si tienes menos inventario y mayor margen bruto, tu GMR o yo seremos más altos. Eso significa que si alguien tiene el acceso de GMR o una matriz, pueden informarte sobre el manejo profundo del inventario. Ahora esto significa que un buen G MROI te ayudará significativamente a entender lo bien nuestra tienda minorista está gestionando su inventario. Entonces tienes la matriz de datos de tu tienda, que te ayudará a entender cómo el valor de alguien está administrando una tienda minorista específica. Y para ello, solo tienes que dividir tus ventas netas por tu pie cuadrado. Ahora esto te ayudará a entender cuántas ventas estamos generando por pies cuadrados de área. Todos sabemos que si tienes una tienda minorista más grande, tienes el potencial generar más cantidad de ingresos. Si tienes una tienda minorista más pequeña, obviamente que distorsionamos y generamos menos ingresos. Por lo que esta matriz específica, que es tus ventas por pie cuadrado, te ayudará a entender cuántas ventas o ingresos puedes sumar tasa por pie cuadrado de área. Solo necesitas dividir tus ventas de cuello por tu pie cuadrado. Esta matriz específica te ayudará a entender cómo cada tienda está siendo administrada por diferentes gestores de tienda o director de tienda. 38. Introducción a la gestión de categorías: Por lo que aquí el de los últimos videos, tuvimos una discusión sobre diferentes tipos de gestión de inventario de mercancía y con qué eficacia se puede administrar la tienda. Pero el problema es que tenemos 0 idea sobre la optimización de inventario. Entonces, ¿cómo sabemos exactamente eso? Cuánto inventario podemos gestionar, qué todos los diferentes tipos de inventario tenemos en nuestra tienda y cómo exactamente puedes optimizar estos inventarios para asegurarte que estás generando más ventas e ingresos . Y también tienes un inventario de rápido movimiento en tu tienda cual puede generar más ventas y cómo exactamente puedes gestionar todos estos humo. Y uso esa idea de producto y la profundidad del producto. Por eso en este curso o en este video, entenderemos acerca de la gestión de mercancías. Inventarios, uno de los mayores costos para cualquier minorista. Y los minoristas siempre se asegurarán de que el inventario se esté traduciendo en ventas. Porque obviamente el 80% de tus ventas proviene del 20% de tu inventario. Y hay que asegurarse de que no está almacenando nada que no se esté moviendo rápido en su tienda minorista. De hecho, es posible que haya visto este tipo de tienda, estos pequeños minoristas siempre se asegurarán de que tengan un tipo específico de inventario que se está moviendo de la estantería muy rápido. Es por eso que estos minoristas siempre evitarán aceptar nuevas marcas, producto nuevo. Siempre pondrán todos esos productos los cuales son muy familiares. O si el cliente está muy familiarizado con esos productos específicos. La gestión de mercancías es un proceso mediante el cual los operadores minoristas la cantidad correcta de mercancía en el lugar correcto en el momento adecuado para cumplir con el objetivo financiero de la empresa. Ahora la media m de esta persona es poner todos esos diferentes tipos de producto que se moverán fuera de estante muy rápido porque tiene que asegurarse de que todas estas diferentes personas sean comprando estos diferentes productos para que pueda adquirir nuevas acciones y puedas, nuevo celular ese stock específico y generar más cantidad de ingresos. Si tu ciclo de ventas o ciclo de inventario es rápido, esta persona puede cumplir con más dinero. Porque almacenar inventario es uno de los mayores dolores de cabeza que puedes tener. Entregadura. Y por eso para gestionar esta mercancía, estos minoristas siempre mantendrán una cartera. Y antes de mantener una cartera, siempre analizarán cuánto dólar querían invertir en este inventario específico. Y esto puede ser mejor manejado por el capital de trabajo. Digamos que si tienes flujo de efectivo gratuito de cada $10 mil de ese $10 mil, ¿cuánto inventario necesitas comprar? ¿ Cuáles son los diferentes tipos de unidad de inventario a la mente? Y este tipo se asegurará de que esté invirtiendo 80% del dinero en los traspasos de Hotmail. Ahora la mercancía caliente es un tipo específico de producto que se está moviendo muy rápido, o digamos que el 80% de las ventas viene de este 20% de base de burla caliente. Estos productos se están vendiendo muy rápido y también necesita asegurarse de que también esté abierto a comprarlo. Así que vamos a ahorrar algún enorme descuento está llegando al mercado en el futuro o digamos que algunas buenas ventas están pasando desde el lado de los minoristas o del proveedor, esta persona puede comprar rápidamente algún producto extra. Y luego si tienes un cierto nivel de stock en su tienda, también necesita mantener una cartera. También necesita monitorear las acciones. Digamos que si quedan 20 piezas en la tienda, ¿cuándo rellenará ese producto específico en la tienda? Digamos que algún producto no se está vendiendo muy rápido. Qué tipo de descuento o precio puede ofrecer al cliente diferente. Por lo que necesitamos mantener todos estos diferentes factores dentro de una tienda minorista. Ahora se trata de una pequeña tienda al por menor. Si nos fijamos en empresas más grandes como Walmart o Target, esas personas tienen un conjunto muy específico de proceso de compra. Y tendrás diferentes personas involucradas en diferentes procesos de compra. Digamos que si estás trabajando en Walmart, posible que hayas visto este tipo específico de proceso de compra si el monitor para iniciar una nueva categoría o un nuevo formato de tienda minorista o deja un nuevo tipo de producto línea en una tienda al por menor. En la parte superior tienes tu grupo de mercancía. Esto será administrado por VP senior o gerente de mercancía. Entonces tendrás diferentes tipos de departamentos. Entonces digamos que si estás abriendo una nueva tienda minorista, tienes 45 tipos diferentes de departamento o división de producto o diferentes tipos de estrategia de mercancía. Y esto será manejado por gerente de mercancía divisional. Y luego tienes diferentes tipos de clasificación. Digamos que si tienes moda femenina como categoría y luego clasificarás en esa fracción específica de mujer, veamos. Digamos que una persona está apuntando solo a un segmento infantil y esa categoría específica de la persona que está apuntando a cada grupo de, digamos diez años para poner en cinco años. Y otra persona que está manejando el grupo de edad de tal vez 30 más años a por 50 años. Y luego tienes diferente clasificación. Y luego finalmente tienes diferentes categorías. Entonces digamos dentro de la tienda al por menor, si tienes ropa, entonces tendrás diferentes tipos de categorías. Dentro de la ropa, tendrás sueño de ropa deportiva, estamos nadando, estamos fuera de aquí. Y normalmente estas diferentes categorías son gestionadas por gerentes de categoría. Entonces tienes tu SKU, que es tus unidades de mantenimiento de existencias. Entonces, ¿qué todos los diferentes tipos de productos que querías comprar en esa categoría específica? Tienes tus diferentes tipos de variación, colores, sabores, estilos. Estos son gestionados por todos estos gestores de categoría a nivel SKU. Este es el típico proceso de compra en diferentes, o diría en la gran cadena minorista. Pero vamos a centrarnos en un tema específico que es más importante porque la mayoría de ustedes se unirán como gerente de academia en un videogimnasio específico o tienda de comercio electrónico. Vamos a entender a qué te refieres con la gestión de categorías. gestión de categorías es la gestión de un negocio minorista con el objetivo de maximizar las ventas y ganancias de esa categoría específica, no sólo la marca completa. Te darán una categoría específica en una tienda al por menor, digamos producto diario o edificio como categoría, o digamos suplemento nutricional como categoría. Y luego tienes que asegurarte de tener todos estos diferentes tipos de producto. Estás gestionando inventario, lo estás optimizando. Estás pronosticando la demanda. Se está asegurando de que tendrá ese inventario de movimiento rápido en su tienda al por menor. Pero en el otro lado, también tienes una mezcla de movimiento lento y diferente variedad y surtido de productos. El propósito de asignar esta categoría específica a gerente de categoría es asegurarse de que entienda el comportamiento del consumidor. Y él ideará un plan el cual tendrá la variedad adecuada y surtido de diferentes productos para que puedan satisfacer la necesidad del cliente. También se asegurarán de que estén mejorando la rentabilidad de esta categoría específica. Aquí todos en ahora vamos a entender rápidamente los diferentes tipos de sistema de gestión de mercancías. Dentro de la tienda al por menor, tienes dos tipos diferentes de mercancía. Tienes tu básico modernizar, y tienes tu mercancía de moda. Ahora intensificar la mercancía tiene una demanda válida, predecible. Obviamente, se puede predecir la demanda de pan, mantequilla y huevo todos los días. Porque sabes que desde pasados estos muchos años, este es el número de ventas que tenemos estos productos pronósticos relativamente precisos, porque sabes exactamente que estas muchas personas serán ambos eligiendo estos muchos productos. Y esta es la cantidad de ventas que podemos generar cada día. Bueno, digamos cada semana. Y este fin de semana tienda repondrá continuamente el stock de mercancía básica de escritura. Tu pan, mantequilla, huevo, G es lo que sea utilizado por la gente en el día a día. Se trata de mercancía grapada. Recuerda que tienen una vida útil baja, y por eso estos lunes simulados serán reemplazados por todas estas tiendas minoristas todos los días por todas estas tiendas minoristas o probablemente cada semana. Por otro lado, tienes tu mercancía de moda y siempre tendrás una demanda impredecible de estas mercancías de moda. Porque obviamente si tienes algún festival entrando, tienes alguna ocasión especial o temporada entrando, entonces resolverás a la gente comprando mucha de estas mercancías de moda. Entonces la demanda es siempre impredecible, o diría semi o parcialmente predecible. Y en algún momento también hay mucha variación estacional. Entonces digamos que si tienes un repentino pico temperatura o una repentina caída temperatura dentro de una semana, verás que hay un aumento en la demanda de todos estos productos de moda. Y por eso, es súper difícil pronosticar las ventas. Y es por eso que muchos de estos minoristas se mostrarán abiertos al proceso de compra donde rápidamente comprarán todos estos diferentes tipos de mercancía tan pronto como vean algún tipo de demanda. En esta categoría específica. 39. ROI y GMROI: En un futuro, si te convertirás en gerente de mercancía, entonces tienes que controlar qué toda la mercancía que tengas que comprar para esa tienda minorista específica, a qué precio estarás comprando ese simulacro específico Lunes. Y obviamente también tienes que asegurarte de que siempre estés vendiendo a un precio más alto. Y luego también necesitas mantener el costo de la mercancía, llamada tu COGS, costo de los bienes vendidos. Pero es posible que no estés controlando factores como gasto operativo, recurso humano, bienes raíces, Sistema de Información de Gestión de la Cadena de Suministro. Todas estas cosas se mantendrán desde su sede central. Y estas personas decidirán cuántas nuevas tiendas minoristas abrir el monitor, o cuántas personas querían desplegar en esa tienda minorista. ¿ Cómo pueden optimizar su cadena de suministro y la gestión de operaciones? Como gerente de mercancía, sus principales responsabilidades es comprar una mercancía específica de esa categoría específica a un precio más barato. Y debes asegurarte de que estás generando más cantidad de ganancias vendiéndolos a un precio más alto y además manteniendo inventario óptimo y minimizando el producto en movimiento lento. Ese es tu objetivo principal como gerente de mercancía. Para maximizar su GI MROI, que es su margen bruto Gran Bretaña en inventario. Pero el problema es ¿cómo exactamente calcularás este G MROI? En el siguiente video, entenderemos su ROI, que está escrito en inventario, y su ROI GM, que es su retorno de margen bruto sobre el inventario. Esto te ayudará a entender cuán productivos son tus activos. Cuando digo ácidos, incluye todo, tu inventario, tu caché, todos los equipos que tienes, estos son todos tus activos. Como gerente de mercancía, tu foco principal siempre debe estar en optimizar estas dos matrices. Entonces comprendamos rápidamente estas dos matriz. Así que empecemos con eso. Gmr. Gmr es la multiplicación de su porcentaje de margen bruto y su relación de ventas a acciones. Todos sabemos que el porcentaje de margen bruto es su margen bruto dividido por sus ventas netas. Y la relación de ventas a parar es su ventas netas divididas por inventario promedio al costo en ese momento particular. Así que obviamente puedes cruzar tus ventas de cuello por ventas netas y tu ROI de GMR es tu margen bruto dividido por inventario promedio a costo. Todos sabemos que el margen bruto se puede calcular restando su costo de bienes vendidos, COGS de sus ingresos netos o ventas netas. Y el inventario promedio al costo es tu inventario en un periodo determinado de tiempo, es tu inventario inicial y tu inventario final. Y luego hay que dividir eso por dos, que es su inventario promedio al costo. Esta es tu ROM GM. Puedes calcular tu facturación de inventario restando tu porcentaje de margen bruto de uno. Y luego puedes multiplicar el mismo número con tu ratio de ventas a stop. Ahora aparte de este GMR, ¿por qué también hay que enfocarse en una gestión superior ahora GMR, ¿por qué son los microbios de gestión modernizar? Por lo que como gerente mecanizado estará optimizando solo GMR. También tienes matriz estratégica de nivel corporativo, que es tu retorno sobre el activo. Cualesquiera que sean los activos que tenga en su empresa. Cuánto de los ingresos se concentran de ese ácido específico. Ahora en G MROI, solo tienes tu margen bruto dividido por tu inventario promedio. No estás manejando ningún otro ácido. Por lo que anteriormente he explicado que como gerente de corsé abierto, su responsabilidad primordial siempre debe estar en optimizar el inventario y el margen bruto, y esa es su responsabilidad primordial. Pero como cooperación estratégica, también necesitas optimizar número de empleados, tu mobiliario, rango de tienda minorista, la construcción de los pequeños gastos. Y es por eso que el Retorno del Activo también es importante. Si tienes menos número de personas en tu tienda minorista, estás manteniendo muy menos inventario. También tienes un gasto muy mínimo y luego puedes generar más ganancias. Ese es tu rendimiento sobre el activo. Como gerente de mercancía o como gerente de categoría, tu enfoque principal es optimizar el ROI de GM, que es que estás optimizando inventario y aumentando el margen bruto. Pero a nivel corporativo, a nivel corporativo estratégico, tu objetivo principal, o yo vería que tu métrica North Star siempre debería estar en optimizar el retorno del activo. Tienes que mantener la cantidad mínima de ácido y tienes que aumentar el beneficio neto de esa empresa específica. Entonces tienes tu nivel de gestión de mercancía, que es tu Finalmente, una de las métricas que también puedes medir en este es tu ratio de ventas a avivar. Así que obviamente tienes el cuello desde arriba, y luego tienes tu inventario promedio al costo. Cuántas ventas puedes generar a partir del inventario existente. Esta es una de las métricas de apoyo que también puedes calcular. Su relación trimestral de ventas a acciones es de 2.3. Puedes multiplicar esto por cuatro y tendrás tu LLC es a ratio de trazo como 9.2. 40. Análisis de ABC para la gestión de inventario: Hey a todos, mi instante profundo en el último par de videos, o diría en los últimos 56 videos que estábamos discutiendo sobre inventario. Inventario. Inventario. Lo que sé muchos de ustedes están confundidos que por qué este tipo está hablando tanto inventario y no nos ayuda a entender cómo exactamente podemos optimizar el inventario. Y por eso en este video, realizaremos un análisis ABC. Ahora esta es una técnica mediante la cual puedes entender qué inventario o qué categoría de producto está creando máximo ingreso o beneficio o estudiantes para tu empresa. Y luego puedes adquirir la cantidad máxima de ese producto específico o categoría de producto. Vamos a entender este análisis ABC en este video. Y la razón por la que estamos haciendo este análisis ABC es porque 80% de tus ventas se generan a partir del 20% de tu producto. Necesitas asegurarte de que estás teniendo más de estos 20% producto en tu tienda al por menor para que puedas generar más y más semillas y puedas reducir tu inventario. Antes de saltar al inventario, vamos a entender cómo exactamente analizarás tu mercancía y cómo exactamente puedes gestionarla. Por lo que hay dos formas por las que puedes gestionar tu mercancía. El primero es obviamente tu celda a través del análisis. Digamos que estás teniendo obstaculizado diferentes tipos de camiseta. Y usted es capaz vender 20 camisetas en el mes de abril. La tasa de venta a través es de 20 dividido por un 100 multiplicado por n cuadrícula. Usted mismo a través de tarifa para el mes de abril es del 20%. Eso significa que puedes vender el 20% de tu producto en un solo mes. Y en base a eso, básicamente puedes almacenar cada vez más número de productos. Y la segunda forma por la que puedes administrar tu inventario es aumentando tu tasa de venta, que incluye agrupar diferentes tipos de productos. Digamos que tienes tres tipos diferentes de Nestle Maggie en tu tienda al por menor. Y digamos que si una Maggie normal es comprada por personas con mucha frecuencia, entonces también puedes agrupar estos dos productos juntos. Veamos nuestras probabilidades Maggie y una Maggie normal. Y luego puedes dar alguna forma de descuento para que puedas aumentar el tamaño del boleto de las personas. Tienes tu tasa de venta. Con la ayuda de eso, se puede entender qué producto se está vendiendo realmente rápido. Y luego puedes agrupar los productos de movimiento lento dando algún descuento con el producto en movimiento rápido. Ahora no vayamos a profundizar en este tipo específico de análisis que puedes usar demasiados de tus troqueles de montaña. Y vamos a realizar un análisis ABC. Vamos a entender qué vamos a hacer en este análisis ABC. En el análisis ABC, identificaremos el desempeño del SKU individual en el plan de surtido. Haremos eso al clasificar toda esta mercancía en base su desempeño y que yo no, está generando cada vez más ventas. Si miras este diagrama específico sobre eje x, tienes porcentaje de artículo en tu inventario. En tu eje y tienes porcentaje de ingresos. número de artículo a es del 20% de tu SKU total, que es tu unidad de mantenimiento de existencias o tu inventario. artículo a representa el 80% de sus ventas. artículo B está teniendo el 30% de tus SKU o inventario, pero esto está generando 15% de tus ventas. Artículo C, que es los productos de movimiento lento que tenemos. Esto está ocupando el 50% de nuestro inventario o SKU, y esto está generando apenas el 5% de las ventas. Esta no es una tienda minorista optimizada porque tienes más de artículo C, que está generando menos ventas o ingresos. Y tienes artículo de escritorio a, que está generando más ingresos o más de ventas. No estamos seguros de las ganancias a partir de ahora. Ahora vamos a realizar este análisis ABC en una tienda de muebles. En una tienda de muebles, tienes todos estos diferentes tipos de productos. Para que tengas tus productos como tu cama, tu silla, tu mesa de café, y tu mesa de comedor, tus librerías. Estos son todos los diferentes tipos de productos que tienes en esa tienda de muebles específica. En la segunda columna, tienes tus ventas anuales, digamos que 5 mil camas están siendo vendidas por esta tienda minorista específica en un año. De igual manera, 1500 sillas están siendo vendidas por esta tienda minorista específica en el oído. Y de igual manera, tiene estas ventas anuales en esta columna específica. Entonces tendrás tu costo por unidad. Digamos que una bolsa está costando $80.1, silla le cuesta al cliente $20. Este es su costo por unidad para este tipo específico de producto. Y este es su ingreso anual o sus ventas anuales, como sea que lo llame, o n usará. Si multiplicas este número específico de artículos que se están vendiendo con este costo por unidad, tendrás tus ventas anuales. El primer paso es multiplicar tus ventas anuales con el precio del producto y tendrás tus ingresos anuales o valor de usos animales de ese producto específico. Después de eso, en el segundo paso, aplicará una función corta en los ingresos sobre o en los usos animales valor y malo, que está teniendo la cantidad máxima de ingresos en el oído está en la parte superior. Y librerías, que está generando la menor cantidad de ingresos en el oído está en la parte inferior. El paso número tres. Se sumará todos los ingresos individuales, y ahora tendremos un ingreso total de 70 setenta y ciento diez cientos dólares. Y luego también tenemos el número total de productos que se están vendiendo en esa tienda minorista específica. Y en el paso número cuatro, encontraremos el porcentaje acumulativo de productos que se están resolviendo junto con el porcentaje del valor de consumo anual. Entonces digamos esta bolsa específica, que tienen el ángulo número de artículos vendidos como 5 mil. Este 5 mil es 23% de estos 20 mil, que es el número total de ítems o índice de oído específico. Estas silla de oficina, que es de 10 mil, que se están vendiendo en ese año específico. Este 10 mil es 47.61 porcentaje de estos 20 mil. Este es nuestro porcentaje de unidad anual vendida. Tan malo es el 23% del total de ventas. El año opuesto es del 47.61% del total de ventas. Mesa de comedor es de 3.33% del total, ya que esta es la aportación individual de ese producto específico en ventas totales en cuanto a unidades, no en términos de ingresos. Entonces calcularás el porcentaje de ingresos anuales aportados por un solo producto. No está mal individualmente aporta 52% en ingresos totales, que es tu 7071, $1000. Tu silla de oficina contribuye al 27% de tus ingresos totales. Y se puede ver que eres malo aporta 23.8% de forma individual en las unidades sobre que se venden. Pero por otro lado, aporta la cantidad máxima de ingresos, que es 52% de tus ingresos totales. Después de este cálculo específico, puede dividir estos datos específicos en tres categorías diferentes. Tienes tu categoría a, B, y C, porque 80% de tus ventas proviene de camas y silla de oficina, 13% de tus ventas proviene de mesa de comedor, silla y escritorio. Y apenas el 8% de tus ventas viene de tu mesa de café, gotas, gabinete de computadora, tus librerías. Se puede ver que hay que optimizar esta categoría específica en caso que quiera generar la cantidad máxima de ingresos. Pero en el otro lado, también es necesario mantener el inventario de otras dos categorías. Media conclusión de este video es que la categoría a está generando 80% de las ventas. categoría B está generando proteína por ciento, y la Categoría C está generando 8% de los ingresos. Tu enfoque principal siempre debe estar en maximizar el inventario o la variedad y el surtido de categoría a porque eso está generando la cantidad máxima de ingresos para ti. Pero al ser un minorista, también necesitas tener una variedad de diferentes tipos de productos. Y por eso también necesitas un poco de variedad en sillas de mesa de comedor y escritorios al cuadrado. Pero cuando se trata de mesa de café, qué cae o gabinete de computadora o todos estos diferentes tipos de productos, hay que tener la menor variedad de producto, porque esa es su categoría C, que está generando la menor cantidad de ingresos. Es necesario aumentar la variedad en camas y silla de oficina, y se necesita reducir la variedad en su mesa de café, lo que cae y gabinete de computadora, porque estos están generando la menor cantidad de ventas para su negocio. Ahora esta es la versión sobresimplificada de este análisis ABC. En los próximos videos, haremos el análisis ABC en ejecución. Y luego se puede entender este tipo específico de análisis de una manera mucho mejor. Concluyamos este video entendiendo este análisis ABC. Ahora categoría número a y te ayudan a estimar de manera precisa y exacta la cantidad de inventario que necesitarás en el futuro. Porque obviamente, categoría está generando máxima cantidad de ingresos y siempre puedes almacenar más de este inventario específico porque esto terminará generando más ingresos para tu marca. Porque la categoría a está generando 80% de los ingresos y esta es la categoría más importante en tu tienda minorista o en tu cadena minorista. Siempre asignarás esta categoría específica a algún directivo senior que sea profesional y que esté teniendo una buena cantidad de experiencia. Porque esa es la categoría primaria generadora de ingresos. Debido a que la categoría a es su categoría primaria generadora de ingresos, se requiere un grado de control muy estricto en esta categoría específica de compra. De igual manera, en la categoría B, puedes estimar parcialmente la cantidad de inventario o stock que necesitas almacenar para el próximo año. Y puedes asignar esta categoría específica a algún gerente profesional de nivel medio. Porque esto es algo de lectura alrededor 13 al 15% de tus ingresos. Y esto requirió un nivel moderado de control. Y categorías ver está generando cantidad mínima de inventario. Y realmente no se puede estimar cuántos ingresos generará esta categoría en el futuro. Y es por eso que puedes asignar esta categoría específica de productos a algún personal senior y junior, algún junior manager, o algunas personas inexpertas. Porque este no es tu enfoque principal. No se necesita ningún tipo de control en esta categoría específica. 41. D2C (directo a el consumidor): Hola a todos. En este video vamos a hablar sobre el modelo de negocio B2C, también conocido como tu modelo de negocio directo al consumidor. Entendamos rápidamente la diferencia entre mortero comercial B2C y modelo de negocio minorista tradicional. Y en la siguiente diapositiva, entenderemos cómo las empresas están cambiando hacia el modelo de negocio B2C hoy en día, en lugar de elegir el modelo de negocio minorista tradicional. Entendamos esto. En primer lugar, comprendamos que el negocio minorista tradicional, cómo funciona exactamente nuestro negocio minorista tradicional. Y después de eso entenderemos el nodo de negocio B2C. Entonces en un retail tradicional, tienes tu fabricante, luego tienes tu mayorista, luego tienes tu distribuidor, minorista, y finalmente, el consumidor final. Cualquier producto que hayas comprado a todos estos minoristas, siguen este modelo tradicional de negocio minorista. Tomemos un ejemplo de una billetera. Digamos que tengo esta billetera. Ahora esta billetera fue fabricada por todos estos fabricantes. Entonces estos fabricantes suministrarán todas estas carteras a todos estos mayorista. Entonces estos mayorista suministrarán todos sus productos a través de distribuidor. El distribuidor suministrará estos productos al minorista. Y por último, el minorista venderá todos estos productos al consumidor final. Ahora tienes tantas fiestas diferentes. Veamos el modelo de negocio B2C, que es directo al consumidor. Eso significa que estos fabricantes venderán directamente todos sus productos al consumidor. O tal vez usted tiene un solo minorista o un solo campy o startup es simplemente comprar todos estos productos de los fabricantes y directamente venderlos a y al consumidor. Echemos un vistazo rápidamente. Tienes a tus fabricantes. Así que obviamente si estás vendiendo algún producto, al menos necesitas algún fabricante que pueda fabricar estos productos. Entonces tienes tu marca. Digamos que esta marca puede ser una startup o este sprint puede ser acompañante o un minorista. Y estas personas estarán vendiendo todos sus productos directamente al consumidor final. Ahora, cada vez que saltes a cualquiera de estos partidos de la cadena de suministro, básicamente solo estás ahorrando en la comisión porque estas personas podrían estar sacando un pequeño margen de la transacción completa. Creo que tuvimos una discusión sobre exactamente lo mismo cuando estábamos discutiendo sobre el modelo de negocio de Amazon. Cómo Amazon estaba conectando todos estos mayorista, finalmente con el consumidor final. Y así fueron capaces de vender todos sus productos a un costo más barato, cadena de suministro minorista tradicional estándar. Ese es el propósito principal del modelo de negocio B2C. En la siguiente diapositiva, comprendamos a todos estos amigos que están utilizando este modelo de negocio B2C. Por lo que tienes alguna empresa muy famosa que está utilizando el modelo de negocio B2C. Yo diría que todas las empresas de internet o todo el plan de comercio electrónico que verás a tu alrededor. Todas estas empresas están utilizando este modelo de negocio B2C. Ahora, he tomado alguna marca muy famosa. No estoy seguro de si usted está al tanto de estas plantas no lo son. Tienes tu Gymshark, que es un rango de espesor de nosotros. Tienes tu nutrición dorada, que también es un rango de espesores de nosotros. Gymshark también está ahí en Reino Unido y otros países. Entonces tienes JVs comprado un corazón normal. Todas estas empresas están siguiendo el modelo de negocio B2C. Eso significa que estas empresas o mueren personas eligiendo todos sus productos de algunos fabricantes. Y luego están vendiendo directamente al consumidor final. Y luego están enviando producto con la ayuda de algunos proveedores logísticos. Todas estas empresas tienen alguna forma de asociación con todas estas empresas logísticas como FedEx y todas estas columnas. Entonces si dispositivo el concepto, el propósito principal de la marca DTC directo a la marca de consumo es asegurarse de que están enviando directamente el producto desde el fabricante al consumidor final con la ayuda de algún socio logístico. Y así es como son capaces vender el producto a un precio más barato, y también pueden generar mucho más ingresos. Ahora comprendamos este modelo de negocio B2C con la ayuda de este ejemplo. Y teníamos un buen entendimiento sobre este ejemplo específico en el modelo de negocio del marketplace de Amazon. Pero sigo discutiendo esto nuevo para que las cosas estén muy claras. En referencia al modelo de negocio B2C. Si miras la cadena de suministro tradicional, en una cadena de suministro tradicional tienes tu fabricante, entonces tienes tu mayorista, entonces tienes tu distribuidor, entonces tienes tu distribuidor, entonces tienes tu minorista. Y finalmente su consumidor final dice, estamos hablando de zapatos. Un fabricante está fabricando los zapatos en $99. Entonces el mayorista está comprando todas las herramientas al fabricante en 10, $5. Entonces obviamente mayorista también tiene que Ansar mucho dinero. Entonces distribuidor está comprando parece usado del mayorista en $110. Entonces distribuidor también tiene que hacer algo de dinero. Entonces, por último, el minorista está comprando todas las herramientas al distribuidor. Y entonces nosotros el distribuidor está vendiendo todas las herramientas al consumidor final. Se puede ver que el costo de este EU se incrementó de $99 a 135 dólares. Ahora empresas como Amazon o cualquier empresa de comercio electrónico que esté ahí en su país. Estas empresas tomarán directamente los productos del mayorista y seleccionarán al consumidor final. Así que tomemos un ejemplo de Amazon, porque Amazon es una empresa de comercio electrónico muy famosa y famosa. Amazon tomará todos estos productos del mayorista. Tomarán 10 dólares temporales como su beneficio. Y digamos que tomará $5 extra para enviar este producto al consumidor final. Amazon podría estar usando su propio brazo logístico, o podrían estar usando un brazo logístico de terceros como punto azul en algunos países, digamos que el costo logístico es de 5 dólares. Amazon invertirá $50. Por último, si sumas $15, que es diez más cinco a este 10, 5 dólares, este consumidor final obtendrá exactamente el mismo producto en tan solo 120 dólares. Se puede ver que con el traje de e-commerce o con una regla B2C, este consumidor pudo obtener el mismo producto en $120 con la cadena de suministro tradicional, este cliente se estaba consiguiendo exactamente el mismo producto en $135. Y esa es la belleza del modelo de negocio B2C. Si resumo el video y resaltar los beneficios del modelo de negocio B2C. En modelo de negocio B2C, tienes hombres nominales si no tienes intermediarios como mayorista o distribuidor o minorista. Entonces si no tienes intermediarios, la empresa puede tener más ganancias. Por lo que todos estos marca B2C que están vendiendo el producto directamente desde fabricante hasta el consumidor final. Pueden maximizar fácilmente sus ganancias porque no tienen que transmitir una cantidad específica de esa ganancia a todos estos intermediarios. segundo beneficio es que pueden obtener fácilmente acceso a los datos de los clientes más específicos. Ahora, porque todas estas empresas B2C están vendiendo directamente su producto al consumidor final. Pueden tener unos datos de clientes muy debatidos cuando se comparan con el modelo de negocio minorista tradicional. Digamos que si estoy comprando diez productos diferentes en línea de diez empresas diferentes, esas empresas tienen acceso a mis datos. Digamos que tienen detalles como mi nombre, mi favor, mi número de móvil, ¿cuántos productos estoy comprando de esa marca? Y sí gasta la mitad de esos datos específicos. Pueden ajustarse rápidamente en el producto en función de mi requisito específico. Ellos lo pueden entender. Pueden tomar rápidamente una retroalimentación porque están interactuando directamente con el cliente. Tenían unos datos de clientes mucho más dirigidos. El tercero es mayor grado de personalización. Y este es uno de los puntos más importantes porque si nos fijamos en la cadena de suministro tradicional, el mayor problema en la cadena de suministro tradicional es el costo de tenencia de inventario. Veamos, estás haciendo estas carteras. Y digamos que en lugar de solo cinco tipos diferentes de mayores, puedes hacer rápidamente 20 tipos diferentes de billetera. Y luego puedes enviar directamente todas estas carteras al cliente. Ahora el problema con la cadena de suministro minorista tradicional es el costo de tenencia de inventario. Nadie en esta cadena de suministro quiere sostener el inventario, el inventario extra. Veamos. Si tienes 20 billetera diferente. Simplemente puedes comprar, digamos, tal vez 1 millón de pieza de cada billetera individual. Y luego puedes retener inventario En tu fabricante puedes retener inventario. Y en cualquier momento que tengas un impulso repentino o un cierto suministro de todos tus productos, gente puede comprarlo directamente. El problema con el retail tradicional, mayorista solo comprará la cantidad que pueda vender a un distribuidor. Distribuidor solo Bolchoz como nivel hotelero de cantidad que puede venderlo a un minorista. Y minorista quiere vender el producto lo más rápido posible. Realmente no quieren tener un inventario específico en su estante porque tienen una capacidad limitada de historias. Y por eso B2C modelo de negocio tienen una, tienen un alto grado de personalización porque tienen un inventario menos plasmas, mortero. Realmente no tienen inventario ni ninguno de estos partidos tiene inventario. Veamos. Mañana terminas enviando un millón de piezas a tu distribuidor y a tu minorista. Y ambas personas no pudieron vender esos productos. Entonces estas personas tienen que enviarte de vuelta el producto, y luego tienes que recibir esos productos. Técnicamente, el producto va en el avance logístico. Apenas estás incurriendo en algún tipo de costo en el envío de ese producto a estas personas. Y entonces estas personas están devolviendo los productos porque no son capaces de saludar el costo de tenencia de inventario es un gran dolor en el retail tradicional. Y cuando tienes inventario alto, entonces puedes tener menos personalización. 42. Etiquetas privadas y etiquetas blancas: Hola a todos, Mi nombre es ahora salto. Y en este video vamos a hablar modelo de negocio de marca privada o negocio de marca blanca más grupal. Y este modelo de negocio es ampliamente utilizado por la marca B2C, que es directa a la marca de consumo. Porque si queríamos iniciar tu propia empresa de comercio electrónico o marca B2C, entonces es realmente difícil para ti fabricar tu propio producto. Y si no puedes fabricar tu propio producto, entonces tienes que tomar la ayuda del fabricante del contrato. Y por eso en este video vamos a hablar privada y marca y label. Entendamos rápidamente el significado de la etiqueta privada y y etiqueta Foster. Una etiqueta privada y productos de etiqueta y son fabricados por fabricante por contrato, también conocido como fabricante de terceros. Y puedes enviar todos esos productos bajo tu propio dynein. Eso es incluso si el doc etiqueta privada y y etiquetan marcas o productos. Vamos a entender esto. Si querías iniciar tu propio sitio web de e-commerce donde puedes vender suplementos o nutrición o cualquier producto con tu propia marca. El nuevo sombrero que se llevará a cabo de todos estos fabricantes de contrato. Y es por eso que te pondrás en contacto con ellos para marca blanca y marca privada. Digamos que querías iniciar un sitio web donde puedas vender tus propios suplementos, tu propia billetera, o cualquier producto. Se pondrá en contacto con todos estos fabricantes fabricará productos para usted y ellos pegarán nuestro logo en producto específico del DOD. Digamos que me pondré en contacto, digamos que si quisiera iniciar mi propia marca de eCommerce para suplementos o nutrición, me pondré en contacto con cualquiera de los fabricantes o contacte con el fabricante que sea suplemento de escritura de fabricación. Le solicitaré que pegue mi marca o mi etiqueta en estos productos, y luego compraré estos productos en cantidad a granel. Ahora obviamente tienes que comprar todos estos productos con clasificación MOQ, cantidad mínima de pedido. Y entonces convenceré a estas personas, digamos fabricante 5 mil cantidad de este producto para mí y luego pegaré mi etiqueta en este producto. Y luego liquidaré todos estos productos utilizando mi sitio web de comercio electrónico. Entonces enviaré todos estos productos con la ayuda de algún socio logístico. Así funcionan la etiqueta privada y el modelo de negocio de marca blanca. Entendamos esto con la ayuda de un ejemplo. Digamos que soy influencer de fitness y quise poner en marcha plan de acondicionamiento físico donde pueda vender todos estos suplementos como somos multivitaminas proteicas omega-3. Entonces vamos a entender cómo exactamente IV ejecuta esta rampa. O diría que voy a empezar esta marca de eCommerce o suplemento y Nutrición. En primer lugar, tengo que encontrar una lista de cinco a diez fabricante de contrato diferente y tengo que hacer una consulta inicial con esos fabricantes de contrato. En esta etapa, discutiremos sobre cuántas unidades queremos para este producto específico. Digamos que me darán una cotización de precio por 10 mil fronteras de este multivitamínico. Entonces digamos 5 mil cajas de una proteína VIP específica. Me preguntarán sobre el sabor, la cantidad, la cantidad mínima de pedido, el precio, el estándar de calidad, y todos estos detalles. Y luego me darán precio de sodio. Entonces si me preguntaste sobre la diferencia de precio entre el precio final de cualquier producto específico, ya sea una marca de suplemento, multivitamínico, omega-3, o cualquier fabricante de producto te puede dar todos estos productos a 20% de precio, luego los productos finales. Digamos que si estoy comprando como cliente, si estoy comprando alguno de estos productos como una banda de proteína multivitamínica o algo así como $10, el costo de fabricación de todos estos productos es del 20% de final precio. Entonces si estás comprando esta marca de suplemento o este multivitamínico, digamos $10 que ese clúster de fabricación de este producto es de solo dos o $3. Y los objetivos restantes se destinarán a la logística, a la comercialización, a la marca, y a ti como profeta e influyente. Después de haber finalizado lo que he hecho, la consulta inicial, después tengo que seleccionar un producto que quería vender. Digamos que estoy eligiendo tres productos diferentes, como una proteína VIP u omega3 o un multivitamínico. Una vez que haya terminado con elegir todos estos tres productos, entonces tengo que hacer algunas mezclas y licencias con aquellas personas que tienen que finalizar un logotipo. Tengo que finalizar nuestra etiqueta. Y entonces esas personas pegarán mi etiqueta en su producto y así es como entonces tengo que ir para su aprobación. Casi todos estos países que tienes. Por lo que la licencia de alimentos, licencia de medicamentos y licencia de almacenamiento que tienes que tomar de tu gobierno específico. Entonces, por último, puedes empezar a vender todos estos productos utilizando tu sitio web de comercio electrónico. Definamos una conclusión. Si resumo el video. Si querías vender tu propia proteína VIII, tu propia ME, omega3, tu propia multivitamínica o cualquier producto, incluso tu propia billetera. Entonces hay que hablar con estos fabricante del contrato. Este fabricante del contrato te dará la cantidad mínima de pedido que tienes que comprar al menos. Y entonces te darán un precio cartesiano. 43. Cómo empezar tu propio sello privado: Ahora una vez que entiendas el proceso completo, vamos a entender cómo exactamente implementamos el mismo proceso en caso de marca privada y marca de marca blanca. Digamos que eres un influencer de la aptitud o digamos cualquier influencia o abandono. Tienes buen número de suscriptores en YouTube y tienes buenos seguidores. Digamos que tenías un influencer de fitness. Si tienes 100 mil suscriptores en YouTube y digamos unos 100 mil seguidores en Instagram. Tienes una buena audiencia. Ahora puedes construir tu propia etiqueta de bicicleta y marca de etiqueta privada. Y luego puedes vender todos tus productos a todas estas personas. Y luego se pueden generar ganancias. Primero tienes que decidir qué producto tienes que lanzar para ese público específico. Recuerda si eres un influencer de la aptitud, más probable es que todas esas personas que están en espesor, podrían estar siguiéndote. Si eres un influencer de belleza o yo diría un influencer de moda, entonces todas esas personas que son muy frecuentes en la compra de vestidos nuevos, nueva moda. Quiero decir, están probando sus manos en la nueva moda. Esa gente te está siguiendo. Tienes que elegir producto en función del tipo de público que tengas. Una vez que elijas esos productos, entonces tienes que pasar por un especial cumplimientos legales. Entonces digamos que si querías vender nutrición o suplemento, entonces tienes que tomar una licencia de medicamentos de licencia alimenticia porque estás vendiendo alimentos a la gente. Pero del otro lado, si eres un influencer de la moda o si estás vendiendo ropa o digamos productos de belleza. Y hay que dar una licencia automática normal o una licencia de medicamentos. Y entonces hay que hacer algunos impuestos básicos y cumplimientos legales. Puedes tomar ayuda de algún asesor legal si quieres. Después de eso, tienes que ponerte en contacto con todos estos fabricantes de contratos y luego tienes que escoger una cotización de precio. Digamos que si querías, si querías vender el lápiz labial, o digamos que cualquiera, cualquier otro producto y tienes que encontrar a todos esos contrato fabricante lo que fabrica lápiz labial o diferente marcas. Una vez que encuentres a todas esas personas, entonces tienes que tomar una cotización de precio de todos esos fabricantes de contrato para un lápiz labial específico. Y luego hay que pedir cantidad mínima de pedido. Entonces te verán que podemos fabricar al menos o el mínimo de 5 mil cantidad. Y luego hay que pedirles el tiempo de tramitación. Cuánto tiempo necesitamos para fabricar estos productos de mi parte. Ahora, obviamente van a pegar el logotipo de tu marca, tu nivel y todo. Tienes que pedir tiempo de procesamiento como sudor. Por último, entonces tienes que listar todos tus productos en tu propio sitio web personal. Digamos que si también querías vender tus productos en Amazon o tal vez algún otro sitio web de comercio electrónico, entonces tomarás alguna foto bonita o algunas fotos bonitas. Tal vez haga algún marketing de influencer y tal vez entonces enumerar todos esos productos en Amazon, estás en el sitio web o tal vez cualquier otro sitio web que puedas imaginar. Por último, este es el momento que tienes que enfocarte en ventas y marketing. Entonces si tienes una buena marca personal en YouTube, en Instagram, entonces puedes vender estos productos a tu propio influencer, a tu propio seguidor. Pero del otro lado, tal vez también puedas atar a un par de influencers más. Digamos, ya sabes, 34 buenos influencers que tienen una audiencia muy genuina y atractiva. Se puede llegar a ellos. Puedes pagarles alguna cantidad de dinero y luego tal vez puedan hacer algún tipo de patrocinio de tu producto. Si está lanzando un nuevo producto, es posible que tenga alguna ventaja de mudanza temprana. Entonces puedes vender tus productos en Amazon o tal vez a tu propio público. Si tienes un producto muy único que no está ahí en el mercado, entonces la gente no tiene opción alguna porque en caso de suplementos como las multivitaminas proteicas, omega-3, la gente ayuda tal vez 1000 diferentes opciones. Pero si estoy lanzando un producto muy único, es posible que las personas no tengan opciones y luego podrían terminar eligiendo su producto. Ahora, una vez que haya hecho una venta inicial específica de su producto o de su marca, digamos que dio un pedido de 5 mil cantidad a todos estos fabricantes de contrato. Y después de tres a cuatro meses, usted es capaz de vender todos estos productos a diferentes clientes. Ahora hay que encontrar una manera de escalar todas estas plantas. Si miras algunas startups exitosas como Kylie Cosmetics de Kylie Jenner, esas personas pudieron escalar su marca. Ahora esas personas están bloqueando e ingresos de trescientos cuatrocientos millones de dólares cada año. Esa es la escala que estamos buscando. Ahora para escalar tu marca. Ahora hay que invertir en buen equipo, buena gente, buena asociación, buenos productos, buena investigación y desarrollo. Y ahora hay que atraer alguna inversión de todos estos capitalistas de riesgo o inversor ángel. Resumimos rápidamente el video entendiendo la diferencia entre la etiqueta privada y la etiqueta blanca. Hay una diferencia muy pequeña o una ligera entre estos dos términos. Pero vamos a entender realmente esto. Por lo que los productos de etiqueta privada se fabrican exclusivamente para marca minorista, mientras que los productos de etiqueta blanca se fabrican para múltiples minoristas. Entonces si nos fijamos en grandes empresas que están comprando productos en millones de cantidad, todos estos fabricantes contractuales suelen fabricar producto para ellos, que tienen algunos sabores exclusivos algunos fragmentos exclusivos, o algún contenido exclusivo. Y eso es algo llamado como sello privado. Estás fabricando de forma privada todos tus productos o alguna marca. Mientras que en el otro lado, los productos de marca blanca están abiertos, abiertos a todos. Digamos que tienes una pequeña audiencia en YouTube e Instagram, y no, y realmente no puedes comprar esos productos en millones de cantidad. En esa situación, se pondrá en contacto con todas estas personas de marca blanca. Y entonces puedes pedir, digamos, mil piezas de cualquier producto o digamos que quizá 2 mil o 10 mil PC. Y en esa situación, es posible que no personalicen ese producto en base a un sabor o fragmentos específicos, y te lo darán directamente poniendo tu propia etiqueta, tuya propia branding en el sello privado. Como es habitual, los minoristas tienen la capacidad de modificar los productos. Y obviamente estos fabricantes desarrollarán un producto único para ellos. Pero en caso de marca blanca, los minoristas no tienen ninguna flexibilidad ni la solicitud económica. Todos estos fabricante etiquetado blanco para personalizar o remarcar par de cosas por sí mismos. Pero si apenas estás empezando en tu viaje con emprendimiento startup, tienes que pasar por el etiquetado de vuelos y luego tienes que entrar en el mercado, vender un par de videos de diferentes productos. Tienes que probarlos y luego tienes que encontrar de alguna manera el V2, vender tu producto a un nicho específico. Y esa es la diferencia básica entre la etiqueta blanca en la etiqueta privada. Estos dos tonos son algunos de los tableros diciendo. También se pueden usar indistintamente, pero hay un par de diferencias entre la etiqueta blanca y la etiqueta privada. Por lo que aparte de marca de mesa blanca y marca de etiqueta privada, también tienes una fabricación de contrato de núcleo cúpula muy única . Este contrato de fabricación es utilizado por Apple, ni siquiera Apple. Incluso si miras cualquier smartphone que tengas en la mano, cada smartphone tiene más de 11000 componentes. Y es casi imposible una sola marca haga todos estos ciento, diez cientos componentes. Y es por eso que todos estos fabricantes de teléfonos inteligentes con la ayuda de la fabricación por contrato, vamos a apegarnos al iPhone para este video específico. Si lo tomas como ejemplo el iPhone, tu iPhone es ensamblado por Foxconn, retirado y positrón, y todos los componentes en tu iPhone o fabricados por todas estas empresas. La cámara que se dirige en tu iPhone, la cámara y el sensor de la cámara en tu icono está hecha por Sony en Japón. La pantalla OLED, que está ahí en tu iPhone. Esa pantalla oleg está hecha por Samsung. El cheque vinculante, que está ahí en tu iPhone, ese chip Bionic está hecho por DSMC, que es Taiwan Semiconductor Manufacturing Company y ahora en adelante, recientemente adquirido por n video. Pero también soy chip de encuadernación mixta para iPhone, creo 118 y comprar un nuevo chip fue hecho por r Entonces las baterías en tu iPhone son hechas por Samsung. La memoria flash, o diría que el chip de memoria, el chip de almacenamiento en tu iPhone está hecho por Samsung y ambos fiebre. Por eso tu iPhone no está hecho por Apple. La mayoría del componente en tu iPhone lo hacen algunas otras empresas. Apple apenas está ensamblando todas estas empresas, manteniendo el estándar de calidad y asegurándose de que el software sea realmente agradable. Y Apple, ese es el trabajo principal de Apple. Están utilizando este contrato fabricación, no sólo Apple, cada empresa de teléfonos inteligentes está tomando ayuda de alguna otra empresa en la fabricación de su producto. Creo que Samsung mezcla la mayoría del componente, pero todavía hicieron componentes de Qualcomm, de algunas otras empresas. Pero Samsung es el único competir, lo que significa alrededor del 80 al 85% de todos sus propios componentes. Y la única gran salud de otro fabricante por el 15% de sus componentes. 44. Gestión de la demanda: Si nos fijamos en un negocio normal, un negocio normal puede tener estas diferentes variaciones de demanda. Debido a fabricante. El factor número uno es tu estacionalidad. Por lo que hay algunos productos que solo puedes vender en alguna temporada específica. Si miramos paraguas o tal vez helado, todos estos productos son de temporada. Sólo se pueden vender estos productos en una temporada específica. Entonces tienes algunos factores más que pueden causar variación en la demanda como la moda. Entonces todos estos artículos de moda o, y tienen una tendencia específica que está pasando en el mercado. Y es por eso que Blackboard usando estos productos de moda específicos. Otra causa de variación de la demanda es el cambio en los ingresos de los clientes. Ahora obviamente esto no sucede de la noche a la mañana. Pero digamos que si crece un mercado bursátil de países específicos, entonces la gente también ganará un poco más de dinero lo normal porque su dinero que estaba ahí en el mercado de valores también está creciendo. Y eso también puede causar nuestra variación de demanda porque ahora gente tiene más dinero para gastar del otro lado, si su mercado de valores se está estrellando, entonces todas sus acciones que haya comprado o en las pérdidas, y entonces es posible que no tengas más dinero para gastar en el mercado, entonces tienes cambios globales. Entonces digamos si tienes una Junta Create que está pasando entre Estados Unidos o China, si hay una situación de COVID-19 en el mundo, o digamos que hay una guerra entre tu grano o Rusia que es pasando. Por lo que todos estos cambios globales pueden causar una crisis comercial y eso también puede llevar a la variación de la demanda. Otra causa de variación de la demanda es el impulso de marketing o promoción. Cada vez que tenga alguna variación en su demanda, es posible que tenga una situación de stock. Y es por eso que hay que entender todos los factores que pueden causar la variación en la demanda. El propósito medio de hacer este video es asegurarse de que entiendan todos estos factores para que puedan planificar estas cosas hacia adelante. Y estaremos resolviendo todos estos problemas con la ayuda de algún modelo de pronóstico en los próximos videos. Ahora en este video, comprendamos sobre la gestión de la demanda externa e interna. Como negocio, siempre necesitas asegurarte de que tendrás una demanda estable a lo largo del tiempo. Y es por eso que siempre evitarás toda esa situación que tendrás fluctuación en la demanda. Porque si la demanda fluctúa tanto, o tendrás una situación de agotamiento o incluso si estás ordenando tantos productos en primer lugar, posible que tengas costo de tenencia de inventario. Ahora recuerden, todos estos diferentes negocios manejan la demanda en su propia v personal Entonces si miras a la aviación como una industria, esas personas reducirán la fluctuación en el demanda al aumentar el precio de un billete de avión. Si estás reservando eso, digamos unos días antes del vuelo real o incluso unas semanas antes del vuelo real. Pero del otro lado, si estás reservando un vuelo casi un mes antes, en ese caso, el precio será mucho menor. otro lado, una tienda minorista normal o reducida en la fluctuación de la demanda al no dar suficiente promoción, o digamos reduciendo a la baja el porcentaje de promoción que están dando. Y digamos que un gigante del comercio electrónico como Amazon, o incentivar el pedido regular o la suscripción de un producto específico para que puedan reducir la fluctuación en la demanda. Entonces digamos si estás solicitando un producto específico que necesitas cada mes. Entonces en lugar de ir a Amazon y comprar ese producto específico en el fosho off cada mes. También puedes comenzar con la suscripción regular, y Amazon enviará automáticamente ese producto en el próximo mes. Para evitar la fluctuación de la demanda vio que Amazon tendrá una demanda predecible. Digamos que si 2 mil personas están ordenando un producto específico, amazon sabrá que tenemos que enviar 2 mil productos en el próximo mes. Tienen al menos algún nivel de datos para estabilizar una demanda específica. Otra forma de reducir la fluctuación de la demanda es manteniendo la transparencia entre proveedor o distribuidor y planeando estas cosas correctamente para que puedas evitar el efecto bullwhip. Y creo que tuvimos una discusión sobre el efecto látigo de bullwhip. Y en ese video tomamos un ejemplo de desinfectante y papel higiénico. Entonces otra forma en que puedes reducir la fluctuación en tu demanda es reduciendo el tiempo de entrega. El tiempo de entrega es muy subjetivo. Creo que depende del tipo de negocio que esté haciendo. La mejor manera de reducir tu tiempo de entrega es la personalización de leads. Tienes que preguntar a tu cliente qué quiere, el defecto por favor, para que no te dieron una pequeña personalización al final porque de lo contrario sostendrá tu línea de montaje completa. Y en este video veremos todo el componente diferente de la gestión de la demanda. Al igual que habrás visto estos diferentes tipos de gráficos. Si miras un gráfico normal, un gráfico normal se verá algo así. Y puede tener estos momentos aleatorios. Estos momentos aleatorios pueden ser por la venta del Black Friday o digamos un árbol de Navidad o tal vez algunos otros pequeños eventos que están sucediendo. Y este gráfico específico puede tener un ciclo específico también. Entonces digamos que si estás vendiendo algún producto cíclico o si tienes un negocio cíclico, es posible que tengas este tipo específico de gráfico en tu negocio. De repente es posible que tenga una mayor demanda en una temporada específica y en temporada baja es posible que tenga una menor demanda, entonces de repente puede tener una mayor demanda en la próxima temporada y una menor demanda en el off -temporada. Entonces tienes estos patrones estacionales. Entonces también tienes este tipo específico de gráfico que están creciendo con el tiempo. Este es un gráfico de tendencia alcista. Si miras la demanda durante un periodo de tiempo, tienes estos datos originales de series temporales. Y si descomponen estos datos de series temporales en un componente de tendencia, en un componente de estacionalidad, y en un ruido. Si combinas todas estas tres cosas juntas, tendrás estas fluctuaciones en un gráfico específico. Digamos que si estás vendiendo un producto y ese producto específico está creciendo con el tiempo, vamos a una tendencia específica que estás siguiendo en el mercado, que a la gente le gusta este producto y estás yendo con una tendencia alcista específica en el mercado, entonces también tienes alguna estacionalidad. Digamos que has diseñado un hermoso paraguas o un paraguas inteligente. Y estás vendiendo ese paraguas específico en el mercado. Obviamente porque estamos vendiendo un paraguas en el mercado, es posible que tengas estos componente de estacionalidad. Ahora obviamente depende de cuanta estacionalidad tengas en el mercado. Entonces también tienes alguna forma de ruido o residuo. Digamos que a una pequeña clase de sociedad realmente le gustó tu producto. Es posible que tengas DDS, pico repentino en un pequeño intervalo de tiempo. Digamos que tienes un código a granel, tienes un pedido a granel de algún proveedor. Es posible que tengas estos ruidos y residuales, todos estos ruidos y que dice que causará estos movimientos aleatorios. Si combinas tu ruido, eres componente de estacionalidad y tu componente de impresión, tendrás un dato original de serie temporal. Ahora sé que estas cosas te suena confuso en este momento, pero por favor espera porque en el siguiente video, entenderemos series temporales o suavizado exponencial o media móvil con la ayuda de Microsoft. Excelente. 45. Prevista y predicción: Hey a todos, En este video entenderemos sobre pronósticos. El pronóstico es el proceso de hacer predicción con base en los datos pasados y presentes. Y luego tienes que combinar tu propio entendimiento o tu propia conveniencia con esos datos pasados o presentes. Y entonces tienes que comparar tus pronósticos que has hecho durante los últimos meses para que puedas retocar un poco tu pronóstico cuando se trata de un alto costo, algunas personas tienen un ligera confusión entre el pronóstico y la predicción. Entonces si nos fijamos en el pronóstico, el pronóstico es el uso de evento anterior que se combinó con la V St, tendencia que está pasando en el mercado. Y entonces hay que llegar al resultado futuro con su propio entendimiento. Y el mejor ejemplo de pronóstico es tu pronóstico meteorológico. Donde miras los datos pasados o la temperatura o los datos presentes que tienes nuevos. Y combinarás toda esa información con la ayuda de tu propia comprensión. Y entonces vendrás ante una confusión que mañana tendrás lluvia o tendrás mañana a esta temperatura específica. También tuitearás esos datos a medida que avanza. Digamos que si he llamado costeado algo para mañana, puedo tratar los datos tal vez después 34 horas en base a los datos actuales que tengo. Entonces si miras la predicción, predicción es algo que sucederá en el futuro sin que tengas información de Brian sobre ese evento específico. Ahora antes de profundizar en el pronóstico y la predicción, primero tenemos que construir una base sólida. Es por eso que antes de ir a entender estos conjuntos de datos de modelos de entrenamiento y todo eso, primero tenemos que entender alguna técnica de previsión muy básica como la media móvil, suavizado exponencial o media móvil ponderada. Y luego entenderemos acerca de la regresión, ANOVA y todas estas técnicas. Y después de eso, entenderemos acerca de estos conceptos. Ahora una pregunta que puede tener en mente que no sea, ¿por qué nos está enseñando pronósticos un defecto, por favor? Quiero decir, ¿cuál es el caso de uso de previsión en la vida real? Si nos fijamos en la previsión, el modelo de pronóstico está ahí en casi todos los lugares que puedas imaginar. Si estás utilizando una empresa de ride-hailing como Uber, del cálculo del miedo de tu app de Uber se realiza con la ayuda del modelo de regresión. Y esas personas usan regresión lineal múltiple para ese propósito. Si estás viendo una película en Netflix, entonces el motor de recomendación de Netflix es alimentado por la regresión. Si estás usando Amazon.com, el motor de recomendación de Amazon es alimentado por ascensor. Elevación como concepto en retail. Y creo que si vas a mi perfil, tengo un curso completo sobre gestión de lectura. En ese curso específico, se puede entender cómo exactamente el motor de recomendación de funciona exactamente el motor de recomendación de Amazon y cómo usan lift para alimentar ese motor de recomendación específica. Y no sólo en retail o digamos en tecnología, también se puede utilizar el pronóstico en la cadena de suministro. Entonces digamos que si querías tener una mejor utilización de los recursos, puedes hacer un pronóstico de inventario. Digamos que si querías mejorar la calidad de la gestión, entonces puedes pronosticar el requisito de personal que necesitas para una temporada de festivales específica como Navidad o Black Friday o cualquier otro festival que esté ahí en tu país específico, entonces siempre puedes agregar ese producto específico en tu cartera y podrás incrementar tus ingresos. El pronóstico tiene tantos casos de uso importantes. Y ahora este es un modelo de pronóstico simple que puedes usar. Ahora comprendamos el proceso paso a paso de pronosticación. Y una vez que entendamos acerca de todos estos diferentes tipos de técnica de pronosticación que avanza, entonces puedes entender este concepto en un SER mucho mejor rápido, tienes identificación de problemas. El motivo por el que vamos a estar haciendo pronóstico es porque podríamos tener alguna situación de agotamiento o exceso de inventario en nuestro almacén específico o tienda minorista en el pasado. Y por eso queremos evitar ese tipo de situación. Y por eso vamos a estar haciendo un pronóstico. Tienes que identificar un problema, entonces tienes que recabar los datos para ese problema específico. Entonces digamos que si querías tener una planeación de demanda, querías calcular cuánto producto necesitamos pedir para el próximo mes. En ese caso, hay que obtener los datos pasados durante al menos un año o dos. Entonces hay que hacer un análisis preliminar para obtener una visión específica a partir de esos datos específicos. ¿ Eso es que hay alguna fluctuación estacional en los datos? ¿ O cuánto o qué es una tasa de crecimiento? Cuál es el lapso de marketing que tenemos y toda la posible estacionalidad o ruido o fluctuación que puedas tener en tus datos específicos, entonces tienes que usar un enfoque específico. Y aquí puedes usar media móvil o media móvil simple o media móvil ponderada o suavizado exponencial. Puedes utilizar todos estos diferentes tipos de técnica de previsión. Y entenderemos sobre todas estas diferentes técnicas de pronóstico en el próximo video. Y luego puedes usar cualquiera de estas técnicas de predicción. Y también hay que twittear esta técnica de pronóstico a lo largo tiempo porque ese es un proceso continuo desde pronosticar ventas en el próximo mes hasta pronosticar cuánto oro puede estar esperando un call center, hay que resolver este problema paso a paso. En el primer paso, irás con identificación de problemas, después recogiendo información, luego explotaste la investigación, luego eligiendo un modelo específico que puedas usar para pronosticar y finalmente pronosticar usando etiquetas molécula específica. Ahora cuando hablamos de planificación de la demanda o fluctuación de la demanda, aparte de la previsión, también se puede hacer escenario y backcasting. El pronóstico predecirá el futuro más probable. Entonces digamos que si estás en el presente y tienes que pronosticar cuánta demanda tendrás en el futuro después de un periodo de tiempo específico, entonces puedes usar el pronóstico. Pero digamos si tienes múltiples opciones o veamos cuántos productos habrá en el futuro o qué será demanda del producto DOS en el futuro. Entonces ahora tienes múltiples escenarios. Y luego también tienes variable de retrocasting compara tu resultado anterior después de un lapso de tiempo de saltina. 46. Previsión cuantitativa y cualitativa: Ahora cuando hablamos de predicción de la cadena de suministro, el pronóstico de la cadena de suministro es la combinación de su pronóstico cuantitativo y predicción cualitativa. Pero una pregunta que puede tener en mente que nadie, ¿por qué necesitamos pronósticos cualitativos? Entonces, si nos fijamos en cada negocio, cada negocio también está influenciado por la economía. El tendencia que está pasando en el mercado, la infraestructura que tienes Bill. Y es por eso que también necesitas un ángulo cualitativo donde en lugar de simplemente jugar con datos, necesitas hacer entrevistas de encuestas. Es necesario tener referencia de la industria, análisis de competidores, la tasa de crecimiento de esa industria específica. Y es por eso que hacemos este pronóstico cualitativo aparte de solo jugar con números. Entonces si nos fijamos en una previsión cuantitativa donde utilizamos datos históricos para determinar el futuro. Tienes todos estos diferentes tipos de técnicas, desde el suavizado exponencial hasta el suavizado adaptable, hasta la media móvil, hasta análisis de regresión, hasta el modelado del ciclo de vida. Y entenderemos sobre todas estas diferentes técnicas de pronóstico en el próximo video. Pero si miras el pronóstico cualitativo, tienes investigación de mercado, método Delphi y análisis histórico. Y estas son decisión muy subjetiva que tienes que tomar por ti mismo. Estos no están respaldados por datos, lo que hay que usar su propio cerebro, su propia comprensión. Tienes que hablar con algún experto en la industria para asegurarte de que estás presentando el tipo correcto de predicción o previsión. Digamos que si querías iniciar una empresa EV en un país donde no tienes suficientes datos ni suficientes datos de ventas, que puedas pronosticar cuánta demanda habrá en el futuro. En ese caso, es necesario hablar con estos expertos. En ese caso, necesitas tener tenemos que hacer encuesta o entrevista para asegurarnos de que entiendes lo que está pasando en la mente de la gente y qué tan rápido puedes moverte en el desarrollo de nueva tecnología. Y es por eso que utilizamos métodos de previsión cualitativa y cuantitativa. En cualitativa, tendrás opinión experta grupo de enfoque de investigación de mercado, analogía histórica, método Delphi, consenso de panel, y método de uso en cuantitativo tenemos media móvil, suavizado exponencial, análisis de regresión, suavizado adaptativo, método gráfico, econométrico y modelado del ciclo de vida. Entenderemos sobre ambas técnicas en el próximo video. Ahora empecemos con pronósticos cualitativos, que no están respaldados por datos, pero aún así hay que dar una contribución muy grande a previsión cualitativa si estás iniciando un negocio en una nueva industria bueno, vamos a ver Si realmente no tienes suficientes datos para respaldar tu hipótesis. En ese caso, se utiliza el pronóstico cualitativo, que se basa en su juicio y opinión que tiene. El primero es el jurado de ejecución, donde se toma una opinión del ejecutivo de nivel superior porque esas personas están trabajando en su industria desde tantos años, si no décadas, y tienen un muy buen entendimiento sobre una industria específica, entonces usted tiene su compuesto de ventas-fuerza. En esto, hay que hablar con su individuo de ventas porque esas personas están interactuando con su cliente en el día a día y tienen una mejor comprensión sobre el producto o qué exactamente un herida de cliente, entonces tienes tu encuesta de mercado de consumo. Y hacer una encuesta de mercado de consumo puede ser costoso algún tiempo, y también es difícil de aplicar. Entonces tienes un método Delphi donde estableces un panel de experto el cual tiene conocimientos de un dominio específico como finanzas, mercadotecnia o producción o tecnología. Y luego tomarás su opinión aparte de hacer pronósticos cuantitativos. Y finalmente entonces tienes tu pronóstico cuantitativo, que incluyen tu media móvil o regresión de suavizado exponencial, media móvil lineal, y todos estos diferentes modelos que ayudarán pronosticas una duda específica de día con ayuda de los datos anteriores y actuales que tienes, ya sea que quieras hacer de pronósticos el precio de las acciones o la mejor condición o el consumo de electricidad o el monitoreo de la frecuencia cardíaca, o nuestras ventas totales en una tienda. Puede utilizar los datos anteriores y los presentes para pronosticar el precio o la demanda de un producto específico. Vamos a entender acerca de la previsión de la demanda. Para el pronóstico de la demanda es arte y ciencia. El motivo por el que lo llamamos como artistas porque también necesita, porque en caso de arte se necesita experiencia y sistema de valores. Y en el caso de la ciencia, se necesitan datos para que pueda pronosticar la demanda futura. Cuando se trata de pronósticos cuantitativos, puedes usar el pronóstico de series temporales para que puedas mirar los datos pasados para pronosticar la demanda en el futuro. Digamos que puedes pronosticar la demanda de gasolina mirando los datos pasados. Y luego se puede utilizar el pronóstico asociativo mirando la relación entre estas diferentes variables. En ese caso, estaremos usando regresión. Por lo que en ese caso, se puede pronosticar el precio de la gasolina mirando las ventas de vehículos. Aquí estamos tomando todas estas variables diferentes y luego estamos encontrando una relación entre estos valiosos que si el precio de la gasolina es decidido por las ventas de vehículos o no. Y si es así, ¿cuánto? 47. Introducción a la media de movimiento simple y con más Weighted: Hola a todos. En este video, entenderemos acerca de la media móvil simple. Y la razón por la que no estamos cubriendo todos estos conceptos como media móvil simple, media móvil ponderada, o suavizado exponencial, porque queríamos calcular la demanda en el futuro próximo, también conocido como su pronóstico de demanda. Porque si eres minorista o distribuidor, y digamos que APOE eligiendo estos productos directamente de fabricante o de un mayorista, entonces tienes que pronosticar estas demandas. Digamos que si querías hacer un pedido para el próximo mes, necesitas tener algún nivel de previsión de demanda. El pronóstico de la demanda se convertirá en un problema muy grande o un problema muy enorme. Especialmente si estás trabajando para alguna empresa de comercio electrónico o algún gigante minorista. Pero hay un par de software avanzado y estas técnicas avanzadas para hacer pronósticos de demanda. Pero construiremos una base fuerte y entenderemos la diferencia entre media móvil simple media móvil ponderada, suavizado exponencial, Suavizado exponencial, o tres- manera suavizado exponencial. Y luego entenderemos acerca de todas estas diferentes técnicas de pronóstico. Pero si te puedo dar una visión general de muy alto nivel de todas estas diferentes técnicas de pronóstico en una escala de precisión o va a ir de baja precisión en pronósticos a una precisión muy alta un disfraz. Empecemos entendiendo el enfoque ingenuo o el método ingenuo de pronosticar. Usa el periodo anterior para pronosticar el siguiente video. ¿ Por qué el promedio simple calcula el promedio general? Déjame ayudarte a entender esto con la ayuda de este sencillo ejemplo. Desde el primer día hasta el día diez, esta es tu demanda real o ventas reales que tienes. En el enfoque ingenuo, solo estás tomando la demanda del día anterior como pronóstico para la siguiente calle. Y es bastante simple. Tienes demanda entonces el primer día, y solo estás tomando eso como pronóstico para próxima semana y así sucesivamente y así sucesivamente. Este es el enfoque ingenuo. Ahora este es el enfoque más básico que puedes usar en tu negocio. Entonces tienes tu promedio simple. Ahora si querías calcular la media móvil simple por tres días, solo tienes que sumar estos tres números y hay que dividirlos por 314 más 1226 más 1036. Si divides 36 por tres, tienes 12 como media móvil simple. Y puedes tomar eso como tu pronóstico. Entonces otras técnicas que hay en caso de previsión de demanda es tu media móvil ponderada y media móvil exponencial. Déjame sobredimensionar. Estos son diferentes tipos de técnica de predicción al comprender su fórmula, por favor no se preocupe por ninguna de estas fórmulas. Ejecutaremos esta fórmula o este modelo de pronóstico en el mismo video, donde vamos De calcular todas estas cosas con la ayuda de Microsoft. Excelente. Si hablo de media móvil simple, en media móvil simple, tomarás todos los puntos de datos del estado anterior. Entonces digamos que si querías calcular tres fechas, media móvil simple, simplemente tomarás el valor de ayer, día antes de ayer, y se lo contó la semana pasada. Y lo dividirás por tres. Y así es como tendrás tres fechas, media móvil simple. Si tenemos una media móvil simple como concepto, entonces ¿por qué necesitamos la media móvil ponderada? Ahora para entender eso, tenemos que entender estas tres características importantes de cualquier técnica de pronóstico sobre el modelo. El primero es la regla de granularidad. Entonces, si tienes datos más precisos para tu pronóstico, puedes tener una predicción más precisa. Y esto se debe a que los datos agregados tienen menor luminosidad y menos que el ruido. El segundo es tu regla de frecuencia. Eso significa que si querías calcular el precio de, digamos la gasolina, entonces hay que tener los datos de cada factor que está afectando el precio de la gasolina, como la número de autos que se venden al mercado, ¿cuánta renta disponible tiene ese país específico? ¿ Cuál es la tasa impositiva en ese país específico? Cómo crecerá la economía en el futuro venidero. Y cada uno de los datos, 0.2 es su frecuencia de sueño. Estás actualizando tus datos con más frecuencia. Y si tienes la información más reciente, entonces tu pronóstico sería mucho más preciso para la semana pasada, no para esta semana. En situación número uno, tienes el precio de los últimos seis días de gasolina, y ahora necesitas pronosticar el precio de la gasolina en el séptimo día. En la situación número dos, tienes el precio de los datos de gasolina para la semana anterior, y por eso utilizarás esto para imprimir adecuado. La tercera es la regla del horizonte. Si tiene un conocimiento de punto de datos de configuración, digamos en lugar de tener un conjunto de datos de la última semana frente a un tener un conjunto de datos del último mes. Obviamente, el conjunto de datos del último mes puede darte un resultado mucho más preciso. Cuando hablamos de media móvil, estamos dando igual contribución a todos estos tres días. Digamos que queríamos pronosticar la temperatura para el próximo estado. Digamos que en el lunes fue alrededor de 50 grados Fahrenheit el martes, 53 grados Fahrenheit el miércoles, 55 en tostadora si 54. Ahora necesitamos calcular la temperatura el viernes. Por lo que obviamente daremos más aportación a la temperatura el jueves en lugar de dar igual contribución en caso de media móvil. Y es por eso que usamos media móvil ponderada. Siempre damos más peso o más contribución al último punto de datos. Y entonces también dará una muy poca aportación o pesaje al día anterior a ayer, o digamos al martes. Entonces digamos en lugar de darles tres valores, o en lugar de encontrar el promedio de todos estos tres valores, vamos a hacer 80% a tostado, o tal vez 10% a miércoles, y leemos 10% a Martes. Y así es como podemos calcular la media móvil ponderada, llamado pronóstico de la temperatura que estará ahí el viernes. Y depende de ti cuánto porcentaje queríamos dar. También puedes dar 60% estancia tutor o 30% a miércoles o digamos 10% a martes, depende de ti. Depende de ti la cantidad de pesaje que quieras que le dé a esa situación específica o caso de uso. Entendamos la media móvil y media móvil ponderada con la ayuda de un ejemplo. 48. Ejercicio promedio de movimiento simple y con peso en movimiento: Ahora vamos a entender acerca de la media móvil o el concepto de media móvil es súper simple. Y también puedes entender que con esta fórmula específica, estás tomando el promedio de las últimas tres cifras de ventas reales o la demanda real de los últimos tres meses. Y luego lo estás promediando en el cuarto mes. Esa es tu media móvil. Solo necesito escribir igual a y necesito encontrar el promedio de los últimos tres meses, que es mi enero, febrero y marzo. Y solo necesito dividir esto por tres, y ese es mi promedio. La media móvil es muy simple. Simplemente arrastraré esta fórmula específica y tendré mi media móvil. Esta es la media móvil. Muy sencillo. Si trazar rápidamente un gráfico simple o con las ventas reales y las ventas de mudanzas, iré a la pestaña Insertar. Y simplemente trazaré un gráfico que me mostrará mis ventas reales versus mudanza. Se puede ver que mis ventas reales están fluctuando tanto que está ahí en esta línea azul. Pero con la ayuda de la media móvil, he normalizado mi demanda para que pueda ordenar consistentemente estos productos a algún proveedor o distribuidor. Que realmente no tengo que almacenar mucho inventario en mi almacén. El concepto simple de media móvil es asegurarte de que normalizarás la fluctuación en tu demanda real para que puedas realizar el pedido para evitar existencias o exceso de inventario en tu tienda. Recuerda, pedir mucha cantidad aumentará el costo de tenencia de tu inventario. Y ordenar muy menos cantidad en tu almacén puede ocasionar que subas existencias. Pero hay un problema con la media móvil simple. Estamos dando igual contribución a estos tres el mes pasado, ese es nuestro enero, febrero y marzo. Pero en realidad, damos máxima contribución al último mes, esa es nuestra Marcha. Y es por eso que necesitamos entender sobre la media móvil ponderada. En promedio móvil ponderado, daremos una aportación de 80% al último mes, 10% al segundo mes pasado, y 10% al tercer mes pasado. Y todo depende de tu negocio. También puedes dar 20% al segundo mes pasado, o tal vez digamos 10% al tercer mes pasado, o puedes dar 70% al último mes. Depende de ti. Puedes dar cualquier peso a esta media móvil ponderada en función de tu negocio. Para pronosticar navegar con técnica de media móvil ponderada, solo tengo que multiplicar la cifra real de ventas con el peso que le he dado a estos datos específicos. Y entonces tendré una media móvil ponderada es simplemente igual a, tomaré un corchete y solo necesito multiplicar este punto de datos específico con 80%, ese es tu 0.8. Y necesito luego agregar, y necesito multiplicar este punto de datos específico con 0.1, ese es tu peso del 10%. Y entonces necesito multiplicar este punto de datos específico con 0.1%. Recuerda, estoy dando 80% al último mes y 10, 10% al segundo y al tercer mes pasado. Y entonces solo necesito cerrar el soporte. Y si pego Enter, tendré la media móvil ponderada para la aspirina. Sólo necesito arrastrar esta fórmula y tendré un promedio móvil cebido. Permítanme trazar rápidamente todo esto en un gráfico para que puedas entender esto visualmente. Entonces iré a la pestaña Insertar y simplemente trazaré un gráfico. Y esto no es súper interesante de entender. Permítanme aumentar el tamaño de esta tabla. Y ahora esto es muy interesante. Se puede ver que las ventas reales de sus datos fluctúan tanto. Y fuiste capaz de normalizar las ventas con la ayuda de la media móvil simple, que fue un gran concepto. Pero ahora usted ha dado la máxima contribución al último mes en comparación con la segunda auditoría escuchada el mes pasado. Pero si miras de cerca este gráfico específico, te darás cuenta de que el punto de datos en la media móvil ponderada está muy cerca de las ventas reales. Entendamos que con la ayuda de este diagrama, este color rojo es nuestra simple media móvil, y este color amarillo es nuestra media móvil ponderada. Ahora la idea aquí es no decirte qué técnica es buena para tu negocio porque algunos negocios también usan media móvil simple. Algunos negocios también utilizan la media móvil ponderada. Depende de tu negocio. Si tienes un negocio donde el promedio de los últimos tres meses, te puedo dar una mejor predicción o una mejor predicción, entonces deberías usar media móvil simple. Pero si se está ejecutando un negocio donde las ventas del último mes son muy importantes, y supongo que la mayoría del negocio, las ventas del último mes como contribución inmediata de su próximo mes ventas de. En ese caso, se puede utilizar la media móvil ponderada en la mayoría del negocio. media móvil ponderada te da un mejor pronóstico o un mejor resultado en comparación con la media móvil simple. Pero de nuevo, depende de ti. Puedes usar cualquier técnica que quieras. Si miras de cerca la media móvil ponderada o la media móvil simple, verás mucha fluctuación en la demanda. En el siguiente video, comprendamos cómo podemos normalizar esto aún más con la ayuda del suavizado exponencial. 49. Ejercicio exponencial para suavizar Excel: Si miras el gráfico de cualquier producto o cualquier equidad o cualquier cosa que tengas, siempre tienes un componente de tendencia. Tienes un componente de estacionalidad, y tienes un ruido y un residuo. Y para reducir este ruido y residuo que toman tantos datos como puedas. Entonces cuando hablamos de pronósticos, recuerda las tres reglas más importantes que hay que entender a la hora de pronosticar. Tienes tu regla de granularidad. Eso significa que tienes que recopilar tantos puntos de datos o como fabricantes como puedas, entonces tienes la regla de frecuencia. Eso significa que rápidamente tienes que actualizar tu modelo de previsión para que puedas obtener el pronóstico preciso para los próximos días que están llegando la semana. Entonces el mes que viene, entonces tienes regla del horizonte. Por lo que hay que tomar un horizonte muy largo de punto de datos o digamos dataset, para que puedas minimizar todas las diferentes fluctuaciones o componentes estacionales que tienes en tus datos. Ahora si miro estos datos específicos de series temporales que tenemos, el primer componente es tu nivel. Ahora el primero es el nivel. Y el nivel son todos esos diferentes componentes que agregarán línea de base a esta serie temporal específica. Entonces tienes un componente de tendencia. Y tendencia es algo que aumentará o disminuirá con el tiempo. Si tienes un producto famoso o digamos que si estás creciendo como empresa, puedes tener una tendencia al alza o a la baja, entonces tienes estacionalidad. Estacionalidad definiremos un patrón específico que se repetirá con el tiempo. Entonces digamos que si estás vendiendo una vacuna específica para la gripe estacional o digamos que si estás vendiendo paraguas o todos estos productos estacionales, posible que tengas el componente de estacionalidad que está afectando al completa los datos originales de las series temporales, entonces tienes una ciclicidad la cual repetirá a lo largo de un intervalo fijo. Algunos negocios pueden tener algún ciclo de negocio y las ventas o la demanda fluctuarán en esa psique empresarial. Al final tenemos ruido. Y el ruido son todas estas fluctuaciones aleatorias que ocurre en los datos. Es posible que tengas un ruido por la oferta promocional que has dado. Es posible que tengas un ruido por alguna temporada de festivales que estaba ahí. Y hay tantos micro factores que están ahí detrás de este ruido específico. Entendamos sobre el tema más importante, ese es tu pronóstico de series temporales. Ahora en promedio simple, solo tomas el promedio simple de los últimos tres días y luego calcularás el pronóstico para la siguiente calle e invadió la media móvil. Das más peso a los datos más recientes y das menor y menor grande, porque en la mayoría del caso de uso, el pronóstico para el día siguiente dependerá de las ventas reales del árbol anterior. Y por eso tenemos que utilizar estos Suavizado Exponencial, que normalizará la fluctuación que hay en su negocio. Y es ampliamente utilizada como técnica de pronóstico para las series temporales univariadas. Cuando hablamos de pronósticos, tienes suavizado exponencial simple, doble suavizado exponencial y suavizado exponencial triple. Para entender el suavizado exponencial simple, tienes esta fórmula específica que la razón por la que el suavizado exponencial, es tan especial cuando se compara con media móvil simple o la media móvil ponderada es porque el suavizado exponencial da la importancia a los datos anteriores en los pronósticos anteriores. Si querías calcular el pronóstico para el mes número siete, entonces tienes que tomar las ventas anteriores o reales del mes número seis y el valor previsto del mes número seis. Y entonces hay que multiplicar eso con alfa y uno menos Alfa. Hablaremos de Alpha cuando vamos a hacer un alisado exponencial simple con la ayuda de la hoja de Excel. Aquí todos En este video entenderemos sobre el suavizado exponencial. El objetivo principal aquí es normalizar la fluctuación que hubo en caso de media móvil o media móvil ponderada. Y es por eso que estaremos usando suavizado exponencial para pronosticar el futuro sello. Y entender el suavizado exponencial. Espero que tengas un buen entendimiento sobre alfa. Si tienes un entorno más dinámico, puedes aumentar el valor de Alpha. Si tienes un entorno menos dinámico, puedes disminuir el valor de alpha. Esta es nuestra media móvil simple, y ahora necesitamos calcular la media móvil exponencial. El promedio móvil simple te dará un pronóstico que no es muy preciso, también está fluctuando mucho. Y es por eso que en la media móvil exponencial, tenemos que normalizar esta fluctuación estará utilizando suavizado exponencial para que podamos tener una demanda consistente lo largo del año en lugar de el pico repentino en media móvil simple o media móvil ponderada. Pero la razón por la que vamos a estar utilizando suavizado exponencial es porque suavizado exponencial recogen los datos reales y los pronósticos hasta la fecha del último mes, y luego se pronosticará el valor del próximo mes. Si miras la fórmula para el suavizado exponencial, el pronóstico del próximo mes se calculará multiplicando tu alfa con las ventas reales del mes anterior. Y luego necesitas agregar un alfa menos multiplicado por las ventas previstas para el último mes. Por lo que el suavizado exponencial está tomando las ventas reales del último mes antes de las ventas de vestuario del último mes. Y por eso te dará un resultado mucho mejor. Ahora vamos a aplicar rápidamente esta fórmula. Entonces tenemos que tomar el alfa, ese es tu 0.3 y tenemos que multiplicar este alfa con las ventas reales del último mes. Y las ventas reales en el último mes son de 10 mil unidades. Entonces tenemos que sumar uno menos Alfa, ese es tu 0.7. Y entonces tenemos que multiplicar esto con las ventas previstas del último mes. Y las ventas previstas del último mes son su simple media móvil de los últimos tres meses. Y luego necesitas simplemente encontrar el valor. Ahora necesito arreglar par de valores. Necesito arreglar el alfa. Por eso presionaré F4 para arreglar este valor. Y también necesito arreglar nuestro D7, que es uno menos Alfa. Y este valor S5 en valor D5 moverá constantemente a medida que arrastre este valor hacia adelante, y esta es su media móvil exponencial. Así que permítanme trazar rápidamente todos estos valores pronosticados en un solo gráfico de líneas. Y esto es ahora recordar, la razón media por la que estamos entendiendo todas estas técnicas es porque tenemos que pasar de baja precisión a alta precisión a la hora de pronosticar. Un simple promedio móvil te dará un resultado preciso muy bajo. Pero el alisado exponencial, el doble alisado exponencial o el suavizado exponencial triple te darán una precisión muy alta. Y es por eso que estamos utilizando toda esta técnica de previsión. Cuando se trata de la planificación de la demanda, puede mirar esta carta de color naranja. Estas son las ventas reales. Y las ventas reales están teniendo tanta fluctuación. Hemos normalizado estas ventas reales mediante el uso media móvil simple y media móvil ponderada. Ahora puedes mirar esta línea de color gris para entender la simple media móvil y esta línea de color amarillo para entender la media móvil ponderada. Pero si nos fijamos en el suavizado exponencial, el suavizado exponencial te está dando una curva muy agradable, esta curva de color azul. Y es por eso que estamos utilizando suavizado exponencial para asegurarnos de que no estamos ordenando todo nuestro producto en gran cantidad. Porque si pides producto en gran cantidad, tienes que ser tu costo de tenencia de inventario. Pero si los estás ordenando en menor número de cantidad, tendrás una situación de stock-out y ambos son malos para tu negocio. Ahora, de nuevo, el propósito principal de este video es no decirte qué técnica de pronóstico es buena o mala. Tienes que conocer la técnica de pronóstico adecuada para tu negocio. Si sientes que media móvil simple está haciendo un buen trabajo para tu negocio, puedes usar la media móvil simple. Puedes usar media móvil ponderada si tienes mucha fluctuación en los datos debido a los últimos meses, puedes dar una aportación al último mes un poco más que la aportación en el segundo o tercer mes pasado. Y luego también puedes usar suavizado exponencial simplemente cambiando el valor de Alpha. Entonces si tienes un ambiente estable, puedes usar un valor menor de alpha, es decir 11.3 o 0.2. Entonces si tienes situaciones como el COVID-19 o la invasión rusa o algo así está sucediendo en la economía. Se puede utilizar un entorno dinámico con mayor valor de alfa. Y si sigo con este video, estas son nuestras ventas reales y esta es nuestras ventas pronosticadas. Y si acaba de trazar estos dos números en un gráfico específico, verá que sus ventas reales pueden fluctuar mucho. Pero puedes normalizar el pronóstico con la ayuda de todos estos modelos de previsión para que puedas evitar el inventario de existencias y exceso de inventario al mismo tiempo. 50. Suavizar doble y Triple: Espero del último video que tengas una buena comprensión sobre estos simples suavizados exponenciales. En ese sencillo suavizado exponencial, tomamos los datos reales del mes anterior y el pronosticado el perro el mes anterior. Y luego has desplegado más esos datos específicos con alfa y uno menos alfa. Pero si se habla de suavizado exponencial, aún no hemos cubierto la tendencia y la estacionalidad y el componente de ruido. Y por eso tenemos un doble suavizado exponencial, que consideran la tendencia de unas ciudades específicas. Si nos fijamos en la previsión con la ayuda del doble suavizado exponencial, también podemos tomar tendencia ya el componente realmente toma un simple suavizado exponencial y agregaremos tendencia componente a ese simple suavizado exponencial para que podamos tener un doble suavizado exponencial. Si miras el FIT, ese es tu pronóstico incluyendo tendencia para periodo de tiempo t. tienes que tomar un pronóstico para periodo de tiempo t. Entonces tienes que calcular previsión para periodo de tiempo t. Y entonces hay que sumar la tendencia para ese periodo de tiempo específico. La fórmula se verá algo así, pero por favor no te asustes con esta fórmula. Esto es súper simple y entenderemos acerca esta fórmula específica directamente dentro de la hoja de Excel. Y lo haré súper simple para cada persona lo entienda. Como todos sabemos, Alpha es el coeficiente de suavizado de la previsión y Beta es el coeficiente de suavizado de la previsión de tendencias para el periodo de tiempo t en simple suavizado exponencial es su coeficiente de suavizado de pronosticación. Esa es tu alfa multiplicada por la venta real en periodo de tiempo t menos uno, entonces tienes que agregar uno menos alfa multiplicado por la venta prevista anterior para el periodo de tiempo t menos uno. Y ese es su simple suavizado exponencial. Ahora si agregas, si agregas tanque a esta ecuación específica, tendrás un doble pronóstico de suavizado exponencial, incluyendo tendencia FIP por un periodo de tiempo p, esa es tu pequeña d. tanque a esta ecuación específica, tendrás un doble pronóstico de suavizado exponencial, incluyendo tendencia FIP por un periodo de tiempo p, esa es tu pequeña d. a la tendencia, tendencia se compone de tu Beta, que es el coeficiente de suavizado de impresión. Si querías calcular la oración por el tiempo t, entonces tienes que multiplicar Beta, que es el coeficiente de suavizado de impresión con el pronóstico para el periodo de tiempo t menos el pronóstico de periodo de tiempo t menos uno más uno menos beta multiplicado por T, que es tu tendencia en periodo de tiempo, t menos uno. Y si combinas ambas de estas ecuaciones, tendrás tu doble suavizado exponencial. Entenderemos esta ecuación específica en la hoja de Excel, igual que el doble suavizado exponencial, también puedes tener un triple suavizado exponencial donde tomarás prueba de componente de estacionalidad cuando tengamos nivel que en el componente básico a la serie temporal, entonces tienes tendencia, entonces tienes estacionalidad, y finalmente tendrás ruido. Entonces si miras el triple suavizado exponencial, tienes tu nivel más tendencia más estacionalidad. 51. Por qué el inventario es importante en la gestión del comercio minorista: Tan perfecto. En este video, hablaremos de inventario y reposición Entonces, ¿qué es el inventario? Inventario es el producto o el stock que se encuentra inactivo en su tienda o en el almacén, esperando que un cliente o proveedor compre. Pero, ¿por qué es tan importante el inventario? El problema es que si tienes muy poco inventario, entonces tus estantes estarán vacíos y los compradores se irán infelices Pero si tienes demasiado inventario, tu producto caducará, están acumulando polvo y estás perdiendo dinero con ellos. Porque el tiempo que compras un determinado producto, ese dinero se bloquea hasta que vendes el producto al usuario. El punto óptimo es que tienes stock justo para satisfacer la demanda. Un buen ejemplo de inventario es que en una tienda de abarrotes, te estás quedando sin pan el domingo por la mañana. En ese caso, es malo para ti porque verás a la gente que sale de la tienda enojada porque no pueden obtener un artículo necesario que realmente necesitan. Recuerda esos cinco, seis inventarios, leche, pan, mantequilla, y tal vez algunas verduras Esos son importantes y sienten atraídos y esa es la razón por la gente vino a tu tienda minorista. Entonces, ¿qué es la reposición? Y ¿cómo se repone el inventario? Para abordar el problema del inventario, hay que lograr el saldo adecuado con la reposición reabastecimiento es el arte de rellenar la repisa en el momento adecuado. Por lo que hay cierta categoría de producto que se mueven rápidamente como la leche, pan, los refrigerios, hay que reponerlos todos los días A veces hay que hacerlo dos veces al día. Pero luego tienes artículos de movimiento lento como exóticos o artículos de temporada que tal vez tengas que reponer simplemente cada semana o en algún momento incluso un mes, y luego tienes algún artículo La idea principal es que tengas que reponerla para que puedas evitar la situación fuera de stock para tu usuario, y tu objetivo debe ser equilibrar la disponibilidad y el costo Buen ejemplo de reposición es que una tienda pide leche todas las mañanas porque es un producto de alta demanda con baja vida útil Pero en el caso de la salsa de chocolate, solo hacen el pedido una vez al mes porque muy menos personas realmente compran este artículo. Entonces déjame ayudarte a entender un poco sobre el costo de inventario. Porque recuerda, en la última diapositiva, discutimos que si transportas demasiado, estás bloqueando demasiado efectivo. Si transporta muy poco, posible que tenga un riesgo de desabastecimiento. Entonces, ¿cuáles son los tres tipos de costos que debes tener en cuenta cuando se trata de inventario? El primero es el costo de transporte. Entonces, cada vez que almacene inventario, podría salir mal. El segundo costo es un costo de desabastecimiento. Imagina que un cliente entró en tu tienda minorista y porque no tienes dos o tres artículos más comunes, él dirá: Oye, hombre, realmente no tienes pan y leche y no me interesa otro producto. Iré a otro lado y compraré todo mi artículo. Ese es tu costo de stock. Y entonces tienes costo de pedido. Entonces, cada vez que ordenas inventario, hay un equipo de compras que realmente realizó el pedido. Por lo tanto, el inventario contiene el costo de transporte, el costo de inventario y el costo de pedido Por lo que pedir leche todos los días en una tienda minorista es costoso porque estás almacenando 500 litros de leche, y si no puedes venderla en solo uno o dos días, podría ir mal. Entonces ese es tu costo de inventario. Ahora, profundizaremos y entenderemos todos y cada uno de los pequeños temas del próximo video, pero solo te estoy dando una visión general de alto nivel para que entiendas todo sobre el concepto. Tan perfecto. Si te doy algún ejemplo para entender el inventario, tienes Amazon Fresh que usa datos para predecir la demanda, y luego reabastecen el inventario automáticamente De hecho, permítame explicarle este diagrama sobre cómo se mantiene, almacena y vende exactamente el inventario al consumidor. Al principio, cada ubicación minorista utiliza datos de POS o datos de punto de venta. Como la cantidad de producto que venden todos los días o cada semana. Ahora miran a las focas. Ahora hacen análisis de sellos, miran el seguimiento de la contracción. Entonces verán los datos del mercado, cuánto venden todos los días, cuánto potencialmente pueden vender en un futuro próximo y en base a eso pronostican, el pedido con anticipación al proveedor, una vez que reciben los bienes, luego verifican si los bienes están dañados o no, y luego almacenan el inventario, los cuentan, lo vuelven a colocar en el sistema, y luego seguir reponiéndolos en función de la cantidad que se necesita cada mes Ahora, en el próximo video, discutiremos sobre conceptos como la cantidad económica de pedidos, y en qué momento necesita realmente hacer el pedido. Pero hablaremos más de eso. Pero ya sea una ubicación minorista o una marca de comercio electrónico, intentan mantener nivel óptimo de inventario para evitar el stockout, y te estaré dando tantas asignaciones y ejercicio para que entiendas mejor estos conceptos 52. Por qué el diseño de las tiendas es importante en el sector minorista: Tan perfecto. Ahora discutiremos sobre el diseño y la experiencia de la tienda. Entonces, el diseño de la tienda es más sobre el viaje y la experiencia del usuario. Y no se trata sólo de estante y producto. La razón por la que el diseño de la tienda es muy importante es porque un buen diseño hace que las compras más suaves, rápidas y agradables. Te voy a dar ejemplo para entenderlo mejor. Si tienes un mal diseño, causará frustración, perderás la venta y es posible que tengas un cliente infeliz, y puede actuar como un cuello de botella y es posible que veas a mucha gente abarrotada en el lugar equivocado El diseño es importante. Decide cuánto tiempo quieres que cliente permanezca en tu tienda minorista, y también depende de las diferentes estrategias de retail. Te voy a dar un muy buen diseño de tienda para una tienda como Ikea. Al igual que cuando vas a un Ikea, puedes entrar por un lado, y la salida también está más cerca de la entrada, solo un poco lejos. Pero te hacen visitar todo el Ikea para que vayas por una maquetación completa, mires todos y cada uno de los rincones, y luego salgas por casi la misma puerta, y te mostraré una foto para entenderla mejor. Pero primero entendamos los diferentes tipos de diseño de tienda y por qué son tan importantes. Entonces, si vas dentro de una tienda minorista, digamos que la salida y entrada está por aquí. Por lo general, la salida y entrada podrían ser diferentes. Al igual que la salida es sobre todo por aquí. Lo siento, la entrada es principalmente por aquí y la salida está por aquí al lado de la caja. que la gente suele entrar en esta ubicación, van a la sección de verduras, sección de frutas, panadería , electrónica, y por lo general solo toman un círculo completo y luego simplemente salen a la caja y luego solo toman la salida de aquí. Entonces este es un diseño habitual más simple adecuado que se ve en muchas tiendas minoristas. Este es un muy buen ejemplo de diseño de cuadrícula donde tienes un pasillo limpio, son eficientes y es bastante común en la tienda de abarrotes Entonces tienes diseño de flujo libre, que es principalmente popular en boutique. Ahora, realmente no tengo una foto ahora, pero en los próximos videos, voy a mostrarte diferentes tipos de diseño que estas diferentes tiendas minoristas suelen implementar para resolver diferentes casos de uso. Y voy a explicar más sobre este tema a medida que avancemos. Y el tercer tipo es el diseño de pista de bucle o raqueta. Ahora bien, este es más popular en Ikea, y te voy a mostrar este diseño en un minuto. Pero si miras una tienda de abarrotes, pero si miras un supermercado o una tienda de abarrotes, suelen usar un diseño de cuadrícula donde un cliente suele pasar por toda la sección y puede, de hecho, digamos, si solo querías comprar verduras y frutas, entonces simplemente puedes pasar de esto y luego volver aquí. Realmente no tienes que visitar esta zona. Lo mismo ocurre con digamos que querías comprar prendas de vestir, solo puedes ir desde aquí, solo elige algún artículo y vuelve a la caja. Ese es tu diseño de cuadrícula. Ahora hay una psicología detrás de diferente disposición. Entonces, si tienes un diseño inteligente, básicamente estás influenciando a la gente y a los compradores para que compren Hay que tener alguna zona de descompresión donde el espacio de entrada sea bastante gratuito para que el usuario pueda decidir en qué dirección quería ir Necesitas tener estantes de alto nivel para que sea más fácil para todos ver lo que hay en la repisa. La estatura promedio para una hembra es menor que la de un hombre, por lo que el estante a la altura de los ojos para un artículo masculino o un artículo femenino podría ser diferente. Tienes que tener alguna zona de impulso o sección cerca de la caja donde en su mayoría colocan chicles, revistas, chocolates para niños porque los niños pasan mayor parte del tiempo cerca de la repisa con los padres y suelen agarrar algo de la repisa. Entonces tienes algún pasillo eléctrico, que es el área principal donde almacenas mayoría de tus artículos promocionados de temporada Y déjame darte un ejemplo del mundo real para que entiendas por qué el diseño de la tienda es súper importante. Este es el diseño de la tienda de Ikea, y esto es común en todo el mundo. Ya sea que visites Ikea en India, en Europa o en Estados Unidos, encontrarás un tipo de diseño similar. Entonces por aquí en este Ikea, esta es la entrada de Ikea. Ahora, he estado en Ikea un par de veces en Herbad y fue hermoso Era un espacio enorme, grande, pero fue increíble. Entonces, si miras el diseño de la tienda de Ikea, generalmente ingresas en esta ubicación y casi sales en la misma zona con un poco de distancia. Por lo que normalmente entras en este punto, pasas por los diferentes tipos de salón que tienen donde han colocado todo su artículo. Por ejemplo, en esta área, podrías tener siete o diez tipos diferentes de sala con diferentes artículos que se colocan en la sala de estar. Luego pasas por el almacenamiento de la sala, el espacio de trabajo, la cocina, el comedor, la recámara, el almacenamiento de la recámara , la sección infantil, y luego tendrás una cafetería. De hecho, por si no sabes de Ikea, 30% de los ingresos de Ika solo provienen de la cafetería y el restaurante. Porque una vez que pasas por la Alegría de Ikea, esto es aproximadamente 1.5 kilómetros. Si caminas tanto, obviamente necesitas comida, y luego terminas con esta ubicación y luego realmente tomas la salida. Por eso verás que Ikea obviamente tiene una cafetería restaurante al final para que al menos puedas comer y beber algo y eso contribuye a una gran cantidad de ingresos, aunque no compres nada. Entonces tienes un diseño diferente como Apple Store tiene un diseño minimalista en su tienda minorista Sephora muestra pantalla abierta con producto tester porque es una tienda de belleza Tienes Starbucks, que a menudo verás un cálido espacio para sentarse, aroma a café, y te hace sentir que, Oye, necesitas tomar café Y luego tienes Costco, que tiene un tipo de diseño de búsqueda de trazadores con letreros limitados, y encontrarás nuevas sorpresas en cada visita Entonces diferentes tiendas tienen diferente diseño porque está apuntando a diferentes clientes y tienen una estrategia diferente.