Transcripciones
1. ¡Adelante!: Hola, me llamo Cat Coquillette y estoy de vuelta para mi sexta clase de Skillshare. La clase de hoy va a ser todo sobre el marketing en redes sociales, incluyendo el crecimiento de tus seguidores, aumento de tu compromiso y la construcción de una marca más fuerte. En primer lugar, déjame darte un rápido trasfondo de quién soy y por qué hoy quiero enseñarte esta clase. Soy el fundador de Catcoq, que es mi marca de ilustración y diseño. Pinto con acuarelas e ilustro digitalmente. Entonces vendo mi obra de arte en todo, desde arte mural y tapices hasta artículos de decoración del hogar como almohadas, apuestas, y alfombras. También tengo una gran colección de prendas de vestir desde camisetas hasta minifaldas y leggings. Las actrices Lucy Hale y Hillary Duff incluso tienen mis fundas de teléfono. Mi trabajo ha sido destacado en Instagram por Jessica Simpson, Sarah Michelle Geller, y Khloe Kardashian. Viajo el mundo 24-7 para dirigir mi negocio sobre la marcha. Ahora mismo, estoy en mi Airbnb en Playa del Carmen, México. Me dirijo a LA semana que viene e Italia el próximo mes. Todo mi éxito con los negocios comenzó con Instagram. Ya en 2014, comencé a publicar fotos de mi obra de arte. A los pocos meses, mi siguiente paso pasó de un par de 100 seguidores, que en su mayoría eran amigos y familiares, a varios miles de fans. Mis seguidores de Instagram comenzaron a preguntar dónde podían comprar mi obra de arte y me di cuenta de que en realidad podía hacer algún ingreso lateral vendiendo impresiones de mis pinturas de acuarela. Nunca había monetizado mi obra de arte así pero gracias a Instagram, tenía a los clientes potenciales listos para comprar. Yo monté una tienda en línea a través de Society6, que crea productos a partir de ilustraciones de artistas luego
dirigí mi tráfico de Instagram hacia Society6 que mis seguidores pudieran comprar mis productos, funcionó. Pronto gané lo suficiente vendiendo mi obra de arte en línea para poder sumergirme en
el autoempleo, adelantando rápidamente hasta hoy. Desde entonces, he tenido años para elaborar mi estrategia de marketing en redes sociales y traer mi alcance a través de otras plataformas sociales. actualidad, tengo un seguimiento combinado de poco menos de 40,000 seguidores en Instagram, Facebook, Twitter y Pinterest. Mi método principal de marketing es usar estas cuatro plataformas de redes sociales orgánicamente, lo que significa contenido original y auténtico, anuncios no pagados. En mi clase de hoy voy a contar los pasos exactos que di para llegar a este nivel. Voy a compartir todas las estrategias que estoy usando actualmente en redes sociales, cuales cubrirán mis consejos más esenciales para hacer crecer a tus seguidores, fortalecer tu marca, impulsar las ventas, e impulsar más tráfico de las redes sociales a tu sitio web, blog o tienda online. En primer lugar, cubriremos exactamente por qué el marketing en redes sociales es vital para los negocios y las
marcas y luego nos sumergimos en los pros y contras de cada plataforma para que puedas decidir cuál es mejor para ti. Te compartiré mis mejores consejos para elaborar el perfil perfecto, incluyendo consejos para escribir una biografía pulida, subir la mejor foto de perfil posible, y rellenar tu perfil con todos los puntos clave de información que clientes quieren ver. A continuación, aprenderemos los elementos clave para batir contenido para la publicación perfecta luego
aprenderemos a optimizarlo para cada plataforma desde Instagram y Facebook hasta Twitter y Pinterest. Si te estás metiendo en el marketing en redes sociales, una gran parte de tu enfoque es hacer crecer los conteos de tus seguidores. Después de todo, ese es el título de esta clase y es una gran parte de lo que vas a estar aprendiendo hoy. Estoy dedicando dos secciones enteras para mis mejores consejos para hacer crecer a tus seguidores y conseguir más engagement en todo el tablero. También cubriremos hashtag hacer y no hacer,
consideraremos estrategias para la frecuencia con la que publicar en redes sociales, e incluso echaremos un ojo a tu análisis para
que puedas entender qué tipos de publicaciones resuenan mejor con tus seguidores. Para pulir todo, junté cinco consejos extra de bonificación para compartir contigo al final de esta clase. En general, te prometo que esta clase va a ser cualquier cosa menos seca. Soy un gran creyente en empacar tanta información como sea posible sin toda la pelusa, así que vamos a enfocarnos solo en mis consejos más esenciales y recortar todo el relleno innecesario. Ya sea que estés iniciando un ajetreo lateral o haciendo crecer una marca ya establecida, marketing en redes
sociales es vital para el éxito. Todo mi consejo de hoy aplica en toda la pizarra por lo que tendrás algunas claves para llevar y mucho para implementar cuando hayamos terminado. Tengo un montón de consejos prácticos para compartir con ustedes hoy y no quiero que sea abrumador, así que estoy dividiendo todo en videos cortos para que sea fácil de seguir y digerir. Puedes hacer una pausa en cualquier momento para tomar notas o saltarte adelante si estás ansioso por pasar a la siguiente sección. Si tienes alguna pregunta, puedes publicarlas en el hilo de discusión abajo. Leí y respondo a todo lo que publicas. No olvides seguirme en Skillshare. Da clic en el botón “Seguir” y serás el primero en saberlo en cuanto inicie un nuevo curso o tenga un gran anuncio para compartir con mis alumnos. También puedes seguirme en Instagram, Facebook, Twitter, y Pinterest en catcoq para ver cómo practico lo que predico. Listo para subir de nivel tu juego de redes sociales y hacer crecer tu siguiente, pulsa “Inscribir” y empecemos.
2. Hoja informativa: Si estás tomando esta clase, significa que al menos,
tienes curiosidad por el marketing en redes sociales y quieres
saber cómo puede ayudarte a monetizar y hacer crecer tu marca. Entonces, antes de sumergirnos en la basura, quiero tomarme un momento para explicar exactamente por qué importa el marketing en redes sociales. Las redes sociales es donde está tu público. Se involucran con sus marcas favoritas, realizan compras en línea y muestran lealtad de
marca cuando recomiendan productos a sus amigos. Eso significa que si estás queriendo conectarte con una blogger de moda veinticinco, publicas en su plataforma, Instagram, y usas hashtags que le atraparán la atención. último, pero no menos importante, tienes acceso a todos los datos de qué tan bien están funcionando tus publicaciones en redes sociales. Esto significa que puedes establecer rápidamente qué es y qué no está funcionando, y afinar en el contenido que más está resonando con tu público. Esencialmente, esto significa que estás trabajando más inteligente no más duro. Considerando todo esto, las redes
sociales son uno de los métodos más simples y efectivos para comercializar su negocio. También puedes apelar a tu público y encontrar y conectar con nuevos clientes. Incluso puedes hacerle preguntas a tus seguidores, como si quieres medir su interés por un nuevo artículo antes de que llegue a tu tienda, o averiguar en qué les interesa más de tu marca. También puedes aumentar las ventas, impulsar el tráfico a tu página web, blog o tienda con un solo clic. Impulsarás tu SEO, incrementarás las tasas de conversión y brindarás pruebas sociales de que tu marca es digna. Durante todo esto, estás creciendo reconocimiento de
tu marca y haciéndote más creíble y auténtico. De acuerdo, ese es mi tono por qué el marketing en redes sociales es tan vital para tu marca, sea que estés empezando con un ajetreo lateral o ya estás establecido. Ahora, vamos a sumergirnos en un rápido desglose de los pros y los contras de cada sitio de redes sociales.
3. Ventajas y desventajas: hoy, me voy a centrar en los cuatro sitios de redes sociales que uso todo el tiempo y que más conozco. Antes de dedicar una tonelada de su tiempo y esfuerzo a hacer crecer su presencia en redes sociales, es importante saber cuándo lo hará y no valdrá la pena. Cada plataforma tiene su propio conjunto único de atributos, que pueden ser buenos o malos dependiendo de cómo quieras usar el sitio y lo que intentes lograr. Yo quiero darte un rápido desglose en cada plataforma para que puedas hacerte una idea de lo que tienen para ofrecer y de las debilidades que lo acompañan. No todas las plataformas son adecuadas para todos. Entonces, esto te ayudará a tener una buena idea de qué sitio enfocarte en crecer. Muy bien, vamos a llegar a ella. Empecemos con Instagram. Instagram está hecho para compartir fotos y videos desde tu smartphone. Cada usuario tiene una página de Perfil que contiene sus propias imágenes, y News Feed, donde puedes desplazarte por las imágenes de las cuentas que sigues, y una página Explorar, donde podrás ver más contenido que te pueda interesar en función del cosas que te gustan. Esa es la esencia de la misma. Instagram es bastante sencillo e increíblemente sencillo de usar. Entonces, primero vamos a sumergirnos en los pros. El rasgo clave que distingue a Instagram de otras plataformas de redes sociales es su enfoque visual centrado. Esto es perfecto para marcas que se
basan visualmente y dependen en gran medida de estética como la mía. Una imagen vale mil palabras, y si tienes un buen conocimiento de cómo quieres presentar tus visuales, te va a ir muy bien aquí. Instagram ofrece filtros integrados y herramientas de edición, para que puedas tomar una foto en tu teléfono, editarla a la perfección en la app, y subirla para compartirla con tus seguidores, todo desde la misma plataforma. Esto hace que Instagram sea uno de los métodos de intercambio de fotos más rápidos ,
fáciles y eficientes. Instagram tiene el mejor engagement entre todas las demás redes de redes sociales. El modo en que se configura fomenta la participación de la audiencia y los usuarios son más propensos a interactuar con tu marca en Instagram que cualquier otra red de redes sociales. Ahora que hemos cubierto los pros, hablemos de algunos contras. Si tu marca no es visualmente pesada, podrías tener problemas en Instagram. Los visuales son el factor más importante en la plataforma y si ese no es tu fuerte, podrías estar mejor con una opción más verbalmente basada como Twitter. A partir de ahora, sólo se puede subir contenido en Instagram con un smartphone. Todavía puedes ver la página de un usuario en el navegador web de tu computadora, pero no puedes acceder a la mayoría de las características desde tu computadora, todo está basado en móviles. En Instagram, es complicado volver a tener muchos clics a tu sitio web o a una tienda. A partir de ahora, no puedes insertar enlaces en tus subtítulos fotográficos, que lo convierte en un paso extra para los clientes potenciales que quieren ir a tus sitios web. Tienen que escribir manualmente la URL que listaste en tu título. Existen algunas áreas donde puedes agregar enlaces activos como en tu bio. Pero estás limitado a un sitio web a la vez. mensajes directos que se llaman DMs, no están al tanto de la velocidad con otras plataformas como Facebook, por lo que es fácil perderse mensajes de tus seguidores. No consigo notificaciones cuando la gente que no sigo me mensaje. Entonces, me toca a mí recordar revisar esa bandeja de entrada de vez en cuando. Entonces, mucho se resbala a través de las grietas. El último estafa de Instagram es que los bots son spammy y molestos y en todas partes. De vez en cuando, Instagram purgará a sus falsos usuarios lo cual es impresionante, pero todavía tienes que lidiar con los comentarios de spam de vez en cuando. Muy bien, siguiente en Facebook. Pros y contras de Facebook. Con más de dos mil millones de seguidores, Facebook es la red de redes sociales más popular del mundo. Cuenta con el mayor número de usuarios frecuentes lo que
la convierte en la red más atractiva en cuanto a puro alcance. Facebook es también donde pasan el rato todos tus amigos y familiares. No estoy sugiriendo que empieces a bombardear a todos los que alguna vez has conocido con lanzamientos de ventas, pero si publicas con moderación, posible
que encuentres que tu red inmediata quiera apoyarte. Mi primer puñado de ventas vino de amigos después de que publiqué un enlace a mi tienda a Facebook. Con Facebook, es fácil incrustar enlaces clicables en tus publicaciones, que hace que sea súper sencillo dirigir a tus seguidores a un sitio externo como tu sitio web, blog o tienda. Facebook también tiene una tonelada de plugins que puedes usar. Utilizo el plugin Shopify, por lo que todos los artículos que agrego a mi tienda online se duplican automáticamente y se transfieren a mi página de Facebook. Esto hace que sea fácil para mis seguidores navegar por mi tienda sin salir de mi página. último, pero no menos importante, tu página de Facebook puede convertirse en el lugar todo en uno para toda la información de tu marca. Puedes enumerar tu información de contacto, página web, servicios ofrecidos, responder a mensajes privados y ganar opiniones de clientes. Incluso puedes crear álbumes de fotos que contengan los productos o servicios que estás ofreciendo. De acuerdo, vamos a sumergirnos en los contras. Para mí, la mayor estafa con Facebook es que su algoritmo cambia a un ritmo rápido, y favorecen el contenido pagado sobre el contenido orgánico. Esto significa que si no pagas $5 para tener un puesto patrocinado, muy pocas personas que siguen tu página realmente lo van a ver. Debido a que estás enfrentando el potencial de muy baja visibilidad, generar engagement puede ser bastante complicado en Facebook. Al igual que el resto de las plataformas de redes sociales, Facebook no es genial para los negocios B2B. Entonces, si no eres una marca de cara al consumidor, va a ser difícil ganar un siguiente. Si ese es el caso, probablemente sea mejor seguir con LinkedIn. Último con Facebook, comentarios
negativos pueden ser muy visibles. Si un cliente hace una queja sobre tu página, es pública y visible para que todos lo vean. Me sumergiré en cómo trato con los comentarios negativos más adelante. Entonces, aguanta la respiración por ese porque será un doozy. Siguiente en Twitter. Si Instagram es el sitio visual, entonces Twitter es su contraparte verbal. Twitter es tu ir a por ver lo que está pasando en el mundo exactamente como está sucediendo. Twitter es actualizaciones en vivo siempre evolucionando a lo largo del día. Twitter es un sitio de redes de noticias en línea donde personas y marcas se comunican en breves 280 mensajes de caracteres. la idea se le conoce en ocasiones como microblogging. Entonces, hablemos de algunos pros. Twitter es reconocido por su brevedad. Gracias por los límites del tweet de 280 personajes. Esto facilita la creación y publicación de nuevos contenidos muy rápidamente. Con la cantidad limitada de personajes, tiendes a llegar directo a los puntos. Twitter es la mejor plataforma para tener un diálogo con otro individuo o marcas. Al golpear respuesta, puede participar en una conversación directa con otro usuario. El hilo del mensaje es altamente visible y simple. Todo está en orden cronológico, por lo que es fácil para otros seguir la conversación e interactuar contigo también. También puedes brindar atención al cliente en Twitter. La gente espera respuestas realmente rápidas en Twitter, sobre todo en comparación con cualquier otra plataforma de redes sociales que no es tan directa. El último pro. A diferencia de Instagram, Twitter permite retuitear publicaciones de otros usuarios. Esto es genial si tienes poco contenido y necesitas algo para compartir con tus seguidores lo antes posible. Está bien, hablemos de unos cuantos contras. Twitter es el sitio de redes sociales de ritmo más rápido que hay. Entonces, si dormías, pierdes. Con 6.000 tweets cada segundo, puede ser fácil para tu contenido deslizarse por las grietas y pasar desapercibido. Con tantos usuarios ruidosos y activos, puede ser difícil llamar la atención. La característica definitoria de Twitter podría estar solo en tu lista de contras. Este es el recuento de límites de caracteres para todas tus publicaciones. Si tendes a escribir una novela cuando publicas contenido, esta probablemente no sea la plataforma para ti. A continuación, Pinterest. Simplemente pon Pinterest como un pinboard en línea. Los usuarios recogen objetos visuales y los organizan en diversos tableros. Así es como se ven mis tableros. Clasifico mis visuales en temas como tipografía, ilustración, branding, comida etcétera. Puedo hacer clic en la mayoría de estos pins y seguir un enlace vuelta al sitio web original desde donde fueron anclados originalmente. Los pros de Pinterest. Los usuarios de Pinterest están buscando ideas para todas las partes de su vida, ya sea buscando recetas de postre o buscando un regalo de cumpleaños para mamá. Esto hace que Pinterest sea ideal para enlaces en los que se puede hacer clic, ya sea aumentando el tráfico hacia tu blog o dirigiendo a un producto en tus sitios web. Esto también convierte a Pinterest en
la plataforma número uno para las personas que buscan realizar una compra. Debido a que cada pin conducirá de vuelta al sitio web original en la mayoría de los casos, también
puedes obtener mucho tráfico de referidos a través de Pinterest. A diferencia de Instagram, Facebook y Twitter, el contenido que subes en Pinterest tiene una vida útil mucho más larga. Pinterest es básicamente un motor de búsqueda, por lo que cuando creas un pin obtiene dos vidas, el momento en que lo publicas y aparece en tu feed, y de nuevo, cada vez que alguien busca una palabra clave que activará tu pin. Míralo de esta manera. El semivida de un pin es de tres meses y medio, la vida media de un tweet es de 20 minutos. Al igual que Instagram, Pinterest está increíblemente orientado visualmente. No obstante, las expectativas fotográficas son menos rígidas aquí que con Instagram. Mucho contenido visual es realmente sólo un verbal disfrazado. Está bien, hablemos de algunos contras de Pinterest. A diferencia de las otras plataformas que hemos repasado, Pinterest tiene una audiencia más específica. Si bien todos y su mamá están usando Facebook, una porción mucho más pequeña de los usuarios de Internet en realidad tienen una cuenta de Pinterest y solo puedes ver las imágenes de Pinterest si sí tienes una. Si bien los hombres sí usan Pinterest, todavía
está dominado principalmente por las mujeres. Si tu público objetivo son los hombres, esta probablemente no sea tu plataforma ideal. Al igual que Instagram, no puedes crear una publicación en Pinterest sin una imagen. El imagen es la columna vertebral de la plataforma y necesitarás una para publicar cualquier cosa. Otra estafa es que puede llevar mucho trabajo
construir tu página de Pinterest en algo sólido. Tendrás que crear tableros luego poblar cada tablero con imágenes que se ajusten a esa categoría. Se trata de una configuración más intensiva que otras redes sociales. Una vez que consigues todo configurado y comienzas a anclar, un pin necesita ser compartido para realmente ganar tracción. Entonces, confías en gran medida en tus seguidores para promocionar por ti. En general, todas estas plataformas son libres de configurar y de publicar contenido. Cada uno de ellos tiene opciones de publicidad donde se paga dinero para impulsar un post para llegar a un público mucho mayor. Los precios de los anuncios comienzan tan bajos como $5, pero necesitas saber exactamente qué estás haciendo para configurarlos. Mi clase de hoy es sobre contenido orgánico, lo que significa contenido gratuito por el que no pagas. Pero, si te interesa aprender sobre los anuncios de pago, te animo a hacer algunas investigaciones en esa avenida también. Es importante tener en cuenta que tu audiencia puede ser
pospuesta por contenido que parece un poco demasiado ventoso. Después de todo, están en redes sociales para una experiencia social no una página de anuncios. Más adelante profundizaremos en esto pero es algo a tener en cuenta en todo el tablero. Hay una tonelada de otras plataformas por ahí, pero estas son las cuatro a las que voy a ir hoy. Algunas otras plataformas de redes sociales incluyen Snapchat, LinkedIn, Youtube, Tumblr, Google Plus, y Flickr. Ahora que tienes un conocimiento básico de cada una de las cuatro plataformas primarias, es hora de averiguar cuál es la mejor para ti. Lo más probable es que algunas plataformas de redes sociales vayan a ser más adecuadas para su negocio que otras. Si apenas estás empezando, lo mejor es enfocarte en una o dos plataformas a las que puedas dedicar toda tu atención,
en lugar de extenderte demasiado delgado y tratar de hacerlo todo. Está bien, sigamos adelante.
4. El perfil perfecto: En este video, vamos a estar hablando optimizar tu perfil en la elaboración de la biografía perfecta. Voy a repasar algunos elementos clave para optimizar tu perfil de redes sociales. primeras impresiones lo son todo, y tu audiencia solo tarda unos segundos en hacer un juicio en tu página basado en tu contenido. Tu biografía necesita empacar un gran ponche en poco tiempo. La buena noticia es que el poder está en tus manos para crear un perfil estelar que te represente con la mejor luz posible. Empecemos con las agallas de tu perfil, elaborando la biografía perfecta. En tu biografía, el elemento clave aquí es incluir tu nombre real. Eso suena obvio, pero te sorprenderías cuántas cuentas veo que ni siquiera incluyen el nombre del individuo, solo su mango social. Por supuesto, esto está bien si estás detrás de una marca más grande que no está definida por una sola persona, pero si eres solopreneur o freelancer, a la
gente le gusta saber el nombre de con quién están interactuando. Tu biografía debe ser corta y dulce. Explica exactamente quién eres, qué haces o los servicios que ofreces. Empaca aquí tantas palabras clave como sea posible e intenta mantenerlo corto. La gente no visita tu biografía para leer tu historia de vida. Simplemente quieren conseguir una instantánea. último, pero no menos importante, incluir un llamado a la acción. Esto es solo un prompt para que tus seguidores tomen medidas, ya sea visitando tus sitios web, inscribirte en tu curso online, leyendo tu entrada de blog más reciente o comprando un producto en tu tienda. Llamar a las acciones debe beneficiar a tu público, así que dale un jugoso incentivo. “ Consigue 10 por ciento de descuento en tu primera compra en mi tienda. Haga clic aquí.” Eso es un ejemplo. Ahora, hablemos de tu foto de perfil. La pregunta más grande que me hacen sobre las fotos de
perfil es que si es mejor usar una foto personal para la cabeza, un producto, o una foto de arte que represente tu marca o tu logotipo. Todo lo anterior trabaja para diferentes propósitos. Si quieres aparecer legal y profesional, opta por un logotipo. Utilizo el logo en mi foto de perfil para todos mis sitios sociales porque quiero que la gente siga mi marca, no yo como persona. Si estás más en el centro de atención de tu empresa, un tiro a la cabeza podría ser mejor. Por ejemplo, si eres un freelancer o un blogger de viajes, tu público está más interesado en interactuar contigo como persona, no tu marca sin rostro. En este caso, estabas a la vanguardia de tu marca. Entonces, un fantástico tiro a la cabeza es perfecto. último pero no menos importante, una foto de producto o imágenes de tu obra de arte. Si eres un artista que tiene un estilo reconocible, es posible que quieras que una pieza de muestra de tu obra sirva como tu foto de perfil. Esto le da a tu público una idea rápida del tipo de trabajo que creas y puede ayudar a impulsar las ventas de esa pieza en particular que seleccionas como tu imagen. Además de tu foto de perfil, algunas plataformas como Twitter y Facebook te permiten personalizar el diseño de tu página añadiendo una foto de portada. Alterno mis fotos de portada entre tomas de mi obra de arte y anuncios grandes para compartir con mi público. Por ejemplo, en Facebook, actualizo mi foto de portada cada vez que lanzo una nueva clase de Skillshare. En la descripción, también agrego un enlace directo a la clase. Nuevamente, haz que sea lo más fácil posible para tus seguidores hacer lo que quieras que hagan. En este caso, haga clic en el enlace. A continuación, información de contacto. Incluya siempre su dirección de correo electrónico. Obtengo mucho trabajo nuevo basado en que la gente me encuentre en Instagram. Quiero que sea lo más fácil posible para que los clientes potenciales se apoderen de mí, por lo que mi dirección de correo electrónico siempre está en unos puntos obvios. último, pero no menos importante, no
olvides agregar enlaces a tu sitio web, tienda, blog, lo que sea y otros sitios de redes sociales si puedes. Facebook te permitirá agregar enlaces a otros sitios sociales como Instagram y Twitter. Por otro lado, Pinterest, Twitter e Instagram solo te dan un enlace clicable en tu biografía. Alterno mi enlace dependiendo de cuál sea mi objetivo número uno en este momento. Si acabo de lanzar una nueva clase de Skillshare, voy a enlazar directamente allí. Si he agregado una tonelada de productos nuevos a mi tienda y quiero impulsar las ventas, cambiaré el enlace a mi tienda. Si escribí una nueva entrada en el blog, lo
adivinaste, ese es el nuevo enlace. El punto aquí es que tu biografía no está puesta en piedra. Puedes hacer cambios con la frecuencia que quieras, sobre todo si estás jugando con la promoción de nuevos productos,
servicios, publicaciones de blog o cualquier otra cosa.
5. La publicación perfecta: En este video, vamos a estar hablando de los elementos que hacen un gran post. Independientemente del sitio de redes sociales que estés usando a través del tablero, el contenido es rey. Es más que solo escribir un par de frases, y agregar el enlace. Tus publicaciones serán mucho más efectivas cuando
aprendas unos pequeños trucos para llevar tu puesto al siguiente nivel, y obtener la mayor cantidad de bang por tu buck. Lo primero es lo primero. Es importante determinar el tipo de contenido que quieres publicar. Los puestos de ventas están dirigidos a animar a tus clientes a comprar productos. Guardo contenido promocional a cerca de un tercio de mi contenido en general. Esto se siente como el equilibrio más saludable para mis marcas, además a mis seguidores no les gusta que los mensajes de marketing ahoguen su alimentación. Por regla general, publique suficiente contenido promocional para simplemente caer bajo el radar de ser demasiado spammy. Otro tipo de post estándar es para el crecimiento general de la marca. Aquí es donde exhibes aspectos de tus marcas como un nuevo trabajo, detrás de bambalinas o una magnífica fotografía de cosas que se relacionan con tu marca. A continuación, contenidos periodísticos. Esto si tienes algo que compartir como una publicación de blog o mención reciente por parte de otras marcas. Otro tipo de contenido es cuando se fomenta el compromiso. Esto es cuando haces preguntas. Aquí tienes un ejemplo. También puedes publicar sorteos y concursos. Esto es genial para un seguidor chorros de crecimiento. Existen diferentes tipos de concursos que puedes albergar. Pero lo importante a tener en cuenta es hacerlos específicos de la marca, y regalar precios que están relacionados con tus marcas. El foco principal de esta clase es hacer crecer tu siguiente. Cuando alguien ve que una cuenta ha conseguido que varios miles de personas los sigan, deben saber de qué están hablando, ¿verdad? Concursos de Twitter e Instagram animan a los usuarios a comprometerse contigo, y promocionar tus marcas. Después de tener una idea de qué tipo de contenido quieres publicar, es hora de optimizar para cada plataforma. En primer lugar, hablemos de conteos de palabras. Toda plataforma tiene un conteo de palabras, punto
dulce a la hora de conseguir la atención de tus audiencias. En Facebook, 40-80 personajes es una longitud ideal. Cualquier cosa menos se pasa por alto, y cualquier cosa más se corta en la alimentación del usuario. Twitter es más estricto. Ser corto y sucinto es cómo vas a tener éxito en Twitter. Tan solo asegúrate de dejar algunos personajes extra, que la gente pueda retuitear, y agregar mensajes o etiquetar a sus propios amigos. Leyendas de Instagram, consiguiendo el máximo compromiso en alrededor de 150 personajes. El protagonista de tus publicaciones en Instagram siempre será la imagen, pero las leyendas proporcionarán contexto, y pueden convencer a la gente para que se involucren. A veces salgo del extremo profundo, y hago publicaciones realmente largas de Instagram, que lo hacen sorprendentemente bien. Aquí la clave es que no escribo una novela todos los días. Justo cuando tengo algo que quiero compartir. En Pinterest, el punto dulce es de 300 caracteres para tu descripción de pin. Carga tu descripción con palabras clave porque el algoritmo de Pinterest
dará más exposición a la publicación cuando las personas busquen esas mismas palabras clave. Es genial usar un acortador de URL cuando estás agregando enlaces a tus publicaciones. Yo uso bitly, lo que te permite rastrear cuántas personas están haciendo clic en tu enlace, y de dónde vienen. En Twitter, bitly también genera más retweets que cualquier otro tipo de acortador de URL. Instagram no permite enlaces clicables en las leyendas, pero aún así puedes escribir un enlace bitly en tu subtítulo. Si un seguidor realmente es incentivado, pueden escribirlo manualmente en sí mismos en el navegador. En Twitter, Instagram y Facebook, puedes usar menciones para incitar a los influencers a comprometerse contigo y responder. Las menciones son cuando se utiliza el símbolo @ para etiquetar otra cuenta en su publicación. Por ejemplo, etiqueto a Skillshare en mi post, para que puedan verlo y comprometerse. Los hashtags están habilitados en las cuatro plataformas, pero solo lo realizan en Facebook y Pinterest. No obstante, son vitales para Instagram y Twitter. Nos sumergiremos en hashtags más adelante en esta clase también. Ahora que tenemos tu copia cubierta vamos a repasar imágenes. Necesitas tener una imagen si quieres publicar en Instagram y Pinterest, pero es una buena regla general usar una imagen siempre que puedas en Facebook y Twitter también. publicaciones que tienen imágenes adjuntas, suelen obtener más engagement que las publicaciones de solo texto. Incluso en Twitter, que es el rey de los fragmentos de texto corto, encuentra que las publicaciones con imágenes obtienen alrededor de 150 veces más retweets que los que no tienen. También, en estas plataformas, las imágenes
verticales funcionarán mejor que las horizontales. El ratio clave aquí es de cuatro a cinco verticalmente. Si no estás seguro, solo tienes que ir con la imagen cuadrada porque es estándar en todas las plataformas. Utilizo VSCO para editar casi todas las imágenes que publico en redes sociales. VSCO es una app que te permite editar tus fotos, y compartirlas con la comunidad de VSCO. Me salto la segunda parte, y solo uso la app para editar mis fotos. Hay una tonelada de filtros geniales que puedes usar para hacer pop tu fotografía, ya sea que esté grabada en tu iPhone o en tu cámara DSLR. Ten en cuenta que si estás publicando una imagen en Pinterest, lo mejor es mantener las caras fuera de los disparos. Pines sin caras se comparten alrededor de 20 por ciento más frecuentemente. Mantengo mi estilo de imagen bastante consistente en todo el tablero. Fotografio con luz brillante, y mis fotos están saturadas de color, y siempre están limpias, y no excesivamente abarrotadas. También me gusta darle alguna variedad a mi fotografía, que sobre todo marca la diferencia en una app como Instagram, donde se ve todo creado juntos. Alterno entre fotografía de viajes, tomas
macro, mi obra de arte, videos, y productos. Esto le da a mi página una sensación bien redondeada, además de mostrar los diferentes aspectos de mis marcas. Si quieres obtener un tamaño de imagen exacto para una plataforma específica, mi mejor consejo es solo para Google, como el tamaño óptimo de la foto de portada de Facebook. Cada plataforma está constantemente haciendo cambios en el tamaño de sus eventos, por lo que no siempre es fácil mantenerse al día. Esto por lo general no es gran cosa sin embargo, ya que cada plataforma cambiará el tamaño de tu imagen para que se ajuste a sus estándares. Cuando se trata de la vibra de las imágenes que estás publicando, manténgalo en la marca, entretenido, e interesante, y de alta calidad. Quieres que tu imagen eche un vistazo al interés de un usuario, y les brinde valor de alguna manera. Si piensas, “No estoy seguro de que esta foto se vea bien”, entonces tal vez quieras ponerla en mesa por ahora. Yo solo publico imágenes de las que estoy 100 por ciento seguro, y no publico nada que sepa a mis seguidores realmente no les importa. Por ejemplo, la gente me sigue para ver obras de arte, inspiración de viajes
cool, y nuevos productos en colaboraciones con marcas divertidas. No me siguen para ver qué comí para desayunar o un atuendo nuevo que acabo de comprar. Hay cuentas de redes sociales específicamente para ambas cosas, pero no es de lo que trata mi marca. Si te diverges demasiado de tu marca, perderás consistencia, y seguidores. Estoy guardando lo mejor para el último. Calidad sobre cantidad. El objetivo con las redes sociales no es solo bombear contenido a las masas. Es para proporcionar contenido de calidad que fomente la interacción, y haga crecer su comunidad, y marca a lo largo del tiempo. El contenido de calidad es clave aquí. Esto es lo que construye confianza, autenticidad, y un seguimiento. Parte de tu prueba social proviene del contenido que estás poniendo ahí afuera. Entonces, mantenerlo en la marca, y atractivo. Hay momentos en que no he publicado en redes sociales en unos días, y siento que debería poner algo, cualquier cosa por ahí, pero trato de no publicar nada que no me sienta auténticamente. Ahora que hemos cubierto lo básico con armar un post perfecto, pasemos a lo que todos quieren saber, ¿cómo hacer crecer más seguidores?
6. Consigue más seguidores: Seamos realistas, si te estás metiendo en el marketing en redes sociales, una gran parte de tu enfoque es el crecimiento de tus cuentas de seguidores. Después de todo, ese es el título de mi clase y es una gran parte de lo que estás aprendiendo hoy. Cuando se trata de ello, los números importan, la prueba social es real. Cuando los usuarios ven una cuenta con un gran seguimiento, los
ven como confiables, profesionales y dignos de seguir. Por ejemplo, si estoy decidiendo entre dos bares de vino y uno tiene miles de seguidores de Instagram, magnífica fotografía que muestra sus bebidas especializadas y su ambiente, y montones de comentarios positivos y críticas de cinco estrellas. Es probable que vaya a escoger ese restaurante por encima de la alternativa con un par de cientos de seguidores, contenido
mediocre, y un puñado de tan críticas. Es cierto que los seguidores no lo son todo. contenido y el compromiso son el quid de tu marca de redes sociales, pero un gran seguimiento aún está lejos de no valer nada. Te guste o no, gente hace un juicio rápido sobre tu marca basado en tus conteos de seguidores. Tus números de seguidores también pueden marcar la diferencia entre alguien que decide golpear seguir o salir de tu página. Voy a descomponer todas las estrategias que he implementado para hacer crecer mis redes sociales siguiendo a poco menos de 40,000 a través de mis plataformas combinadas de Instagram, Facebook, Twitter, y Pinterest, empecemos. En primer lugar, todo lo que estoy cubriendo hoy en esta clase, como optimizar tu perfil, crear el post perfecto y estrategizar tu contenido, todo te ayudará a impulsar tus conteos de seguidores. Pero hay algunas estrategias específicas a las que quiero llamar la atención en esta lección. Lo más importante es darle a la gente una razón para seguirte. ¿ Cuál es el incentivo para que alguien haga clic en seguir cuando vea su página? Para mí, es una variedad de razones. En primer lugar, les gusta ver mi arte. Una buena parte de mi contenido está relacionada con la obra de arte que estoy creando todos los días. Esta es la base de mi marca y es como empecé en Instagram. Segundo, a mi público le gusta ver el detrás de las escenas de mi vida. Alrededor del 25 por ciento de mi contenido está relacionado con el estilo de vida. Comparto fotos de mis viajes y escribo sobre mis experiencias en cada lugar. Tomo una foto de cómo se ve mi oficina del día. Por lo general, mi laptop en una cafetería o espacio de coworking en algún lugar del mundo. En tercer lugar, mi público está interesado en mis consejos y recursos para otros creativos. Una gran parte de mi marca se dedica a ayudar a compañeros creativos y dueños de pequeñas empresas. Esto podría incluso ser lo que te trae hoy a mi clase de Skillshare. Por último, frecuentemente proporciono códigos de descuento a mi tienda. A todos les gusta un trato de información privilegiada, así que de vez en cuando, publicaré un código de descuento o oferta de envío
gratis que es exclusiva para mis seguidores de redes sociales. La gente no me sigue para ver selfies, tomas de
comida, consejos de fitness, atuendos del día o cualquier otra cosa. Hay cuentas de redes sociales dedicadas a este contenido y están prosperando, pero simplemente no forma parte de mi marca. Es importante entender por qué la gente te sigue y se apega a ese contenido. Podría tomarme un selfie que se ve realmente bien y estoy tentado a compartirlo, pero a menos que pueda atarlo al contenido básico que he enumerado anteriormente, lo mejor es publicar eso en mi página personal de Facebook no en mis cuentas de redes sociales de negocios. La consistencia en sus visuales, mensaje y voz es absolutamente crucial. Mi siguiente estrategia para hacer crecer a tus seguidores es seguir las cuentas relevantes. Esto es importante por algunas razones. Una, es genial ver lo que otras personas y marcas están haciendo en tu arena. Me encanta ver qué hacen otros pintores y qué contenido están compartiendo con su público. Me puede dar ideas de cómo puedo interactuar mejor con mis seguidores también. Dos, si regularmente te estás involucrando con otra cuenta, podrían simplemente seguirte de vuelta. Puedes encontrar cuentas relevantes buscando hashtags en cualquier plataforma,
navegando, la página de descubrimiento en Instagram, y usando funciones de búsqueda en Pinterest. También puedes husmear en los influencers tu nicho y ver qué cuentas están siguiendo. En Twitter, se puede ver si estos influencers tienen listas públicas. Si es así, puedes suscribirte a la lista pública lo que significa que los tweets de las cuentas de esa lista también saldrán en tu feed. De vez en cuando, también Google mejores cuentas de artista para seguir en Facebook o cualquier plataforma que me interese. Esto me lleva a post de blog con sugerencias comisariadas. Mi siguiente paso es estar activo y comprometido. Me vas a escuchar decir compromiso un millón veces en esta clase y hay una razón por la que es tan importante. Cuando alguien hace un comentario en tu post, contesta a ellos aunque sea solo un simple agradecimiento. Cuando participas en una conversación con tus seguidores, mayoría de los algoritmos de redes sociales
priorizarán tu publicación y la impulsarán donde más personas puedan verlo. Más ojos en tu contenido se traducirán a más seguidores. También es crucial estar activo dentro de tu círculo interno. Al igual, comenta y comparte otras publicaciones de cuentas, sé un miembro activo de tu comunidad. Esto te dará más exposición lo que conducirá directamente a más seguidores. Al hacer esto, es importante enfocarse en la comunidad que contiene a tu audiencia principal. Si eres maquillador, comenta e interactúa con esa comunidad porque esos son los seguidores que quieres para tu propia marca. Siguiente paso, sé personal. Publico una gama de contenidos que está orientada a apelar a mi audiencia central. Pero en general encontré que cualquier post que incluya una anécdota personal obtendrá montones más likes e interacción que una publicación genérica sobre una nueva funda para iPhone que está disponible en mi tienda. Trato de agregar un poco de mi personalidad a todas mis publicaciones en redes sociales, ya sea un breve recapitulación de dónde estaba cuando pinté una ilustración en particular, o una historia completa en ese momento llegué a nadar con nutrias de bebé y yo empezó a llorar en la piscina, porque yo estaba tan feliz. Me encanta compartir estas historias y a mi público le gusta leerlas. Para mí no es una tarea publicar en redes sociales, disfruto genuinamente llegar a compartir aspectos de mi vida y marca e interactuar con las personas que me siguen. Tener contenido genuino ha sido un factor enorme en que las personas decidan hacer clic en seguir. Mi siguiente consejo para hacer crecer a tus seguidores es probablemente algo que has escuchado
mil veces pero es de vital importancia, post frecuentemente. La fría y brutal verdad es que si dejas de publicar en redes sociales, tus seguidores se olvidarán de ti. La regla general del pulgar es publicar de 3 a 15 veces al día en Twitter, lo que para ser honesto rara vez hago, por lo que mi seguimiento en Twitter definitivamente podría usar algunas mejoras. 5 a 12 veces al día en Pinterest, y de 1 a 2 veces al día en Instagram. El momento de sus publicaciones también importa. A pesar de que la mayoría de las plataformas utilizan un algoritmo en lugar de orden
cronológico para decidir qué aparece primero en una fuente de noticias, el momento de su publicación también importa. A pesar de que la mayoría de las plataformas utilizan un algoritmo en lugar de orden
cronológico para decidir qué aparece al principio en una fuente de noticias, el tiempo de tu publicación puede hacer o romper la interacción que recibes de inmediato del bate. Los tiempos varían por plataforma y por público, pero para mí obtengo la mayor interacción, me
gusta, y sigue cuando publico por las noches. Esto es aún más evidente cuando estoy en Tailandia, exactamente 12 horas por delante de todos en los Estados Unidos. Si posteo a mitad de la tarde en Chiang Mai aka a las 3:00 de la mañana en América, mis posts lucharon para conseguir cualquier atracción. La mayoría de las veces tengo un post listo la noche anterior, luego lo publico tan pronto como me despierte para que llegue mi público estadounidense alrededor de la hora de la cena cuando más se dedican a las redes sociales. A continuación, usa hashtags. Este es tan crucial que le estoy dedicando toda una lección, así que más en hashtags después. Yo sólo quería mencionar eso aquí porque es un
factor make it o break it a la hora de promocionar tu puesto y ganar seguidores. De acuerdo, así que más sobre esto después. Una palabra rápida sobre bots. Son prácticamente inútiles, 1,000 usuarios activos y comprometidos son mejores que 10 mil bots falsos. Los bots no van a comprar tus productos, leer tu blog, ni comprar tus servicios. Lo único que hacen es abultar tu siguiente lo cual sí aumenta prueba
social hasta que la gente se da cuenta de que la mitad de tu siguiente es falso. Mi siguiente consejo, promociona tus canales de redes sociales siempre que puedas. Si estoy haciendo un compromiso de habla adivina qué hay en la primera diapositiva ya que todos están tomando sus asientos y charlando. Lo adivinaste, mi Facebook,
Twitter, Instagram, y Pinterest manejan. Si salgo con amigos y conozco a alguien nuevo y llegamos a charlar sobre lo que hago, usualmente
les gusta ver mi obra de arte. Entonces, sugiero que revisen mi Instagram para una instantánea. Es desvergonzado pero funciona. También comparto mis publicaciones de CatCoQ en Facebook en mi página personal de Facebook alrededor de una vez a la semana. Esto impulsa mi post entre mis amigos y familiares y son los más generosos con likes que cualquier otro grupo. Si sí vas por esta ruta, solo asegúrate de compartir con moderación. Unas pocas publicaciones a la semana es genial. la mayoría de tus amigos les gusta saber en qué estás tramando después de todo. Pero no exagero porque puede ser súper molesto para todos los demás cuando bombardeas la fuente de noticias de todos con el contenido de tu marca cada día. Mi último consejo es incluir tus mangos de redes sociales y tu firma de correo electrónico. De esa manera un enlace clicable directamente a tu Twitter sale cada vez que envías un correo electrónico. También en la línea de promocionar tus canales de redes sociales en cada oportunidad, incluirlos en tu sitio web preferentemente en el
encabezado, pie de página, y estás a punto de nuestra página. Haz que sea lo más fácil posible para que la gente te
siga en cada plataforma en la que estés activo. Incluso puedes cruzar polinizar tus canales como publicar un enlace a tu página de Instagram en Twitter con una foto relevante o fijando una foto de tu página de Facebook a un tablero de Pinterest. Incluso tejí menciones de redes sociales en contratos con clientes. Por ejemplo, si estoy trabajando con una marca de alto perfil que tiene un masivo seguimiento de redes sociales, suelo estipular que me den tres o cuatro menciones en redes sociales como parte de
nuestras condiciones de pago sobre todo si su público se alinea perfectamente con la mía. Esta es una gran moneda de negociación porque es esencialmente gratuito para que te den y puede marcar una gran diferencia en tus siguientes noches. Después de trabajar con FabFitFun, gané 2.000 seguidores en una semana. La última vez que Skillshare me mencionó en Instagram, gané 300 seguidores de la noche a la mañana. Otra estrategia que está en la misma línea ésta es asociarse con una marca y promocionarse mutuamente. Publicarán un post que enlaza con tu cuenta y viceversa. Esta colaboración puede ser increíblemente efectiva en el crecimiento mutuo de tus siguientes. Me gusta mucho usar el término 'hacks' cuando se trata de hacer crecer tu siguiente. Todas estas son estrategias genuinas para crecer en tus seguidores orgánicamente. El crecimiento auténtico no ocurre de la noche a la mañana, toma tiempo construir un fuerte seguimiento de personas que estén interesadas y comprometidas con tu marca. Estos son los tipos de seguidores que estarán comprando tus productos y servicios, leyendo tu blog y convirtiéndolo en clientes reales. Si sigues estos pasos, podrás construir un siguiente que sea a la vez grande y valioso.
7. Consigue más Me gusta: En este video, me voy a centrar en cómo conseguir más likes, acciones y comentarios. Si conseguir más seguidores es tu objetivo principal, probable es que tu segundo sea conseguir más likes, acciones, retweets, comentarios e interacción general en tus publicaciones. En este video, voy a repasar las formas más seguros de aumentar tu compromiso. Probablemente has escuchado esto un millón de veces, interactúa con tu comunidad de redes sociales. Hay una razón por la que escuchas esto loro por cualquiera que haya encontrado éxito en las redes sociales, es porque es cierto. En primer lugar, desglosemos lo que realmente significa el compromiso. Existe una diferencia masiva entre transmitir tu contenido y realmente interactuar con tu comunidad. Estrictamente hablando, el compromiso viene en varias formas:
agradar , comentar y compartir contenido. En Instagram, es gustar, comentar y volver a publicar. En Facebook, le gusta, comentando y compartiendo. Twitter, respondiendo, retweeting y gustando. En Pinterest, guardas un pin y comentas. También puedes añadir menciones, seguir a otros artistas y etiquetar a otros en tus fotos. Dos términos que podrías haber escuchado antes a la hora de
compromiso son el alcance y las impresiones. Reach es el número total de personas que ven tu contenido e impresiones o el número de veces que
se muestra tu contenido sin importar si se hizo clic o no. Cuando publique Instagram, sólo una pequeña fracción de mis seguidores en realidad lo van a ver inicialmente. No obstante, mi post recibe mucho compromiso en forma
de likes y comentarios y respondo de nuevo. Instagram va a priorizar mis publicaciones y empujarlo hacia arriba en el feed de todos, que más de mis seguidores puedan verlo. Mucho de esto sucede dentro la primera hora de golpear publicar por lo que es crucial que seas extra responsive inmediatamente después de publicar cualquier contenido nuevo en todas las plataformas. Aquí te presentamos algunas otras formas seguros de impulsar compromisos. Etiquetar marcas y personas en tus publicaciones. Ya sea una mención en tu post o etiquetar a otras personas en tus fotos de Instagram. Dos, me gusta y responde a los comentarios en tus propias publicaciones. Si alguien se toma el tiempo para comentar tu post, dale las gracias y responde. Tres, también puedes hacer preguntas en tu post e incentivar una conversación. Por ejemplo, podría preguntarle uno de mis posts, “¿Qué paleta de colores te gusta más?” Todo el mundo tiene una opinión y a la gente le gusta compartir sus pensamientos, darles una plataforma para hacerlo. Esto no sólo impulsa las métricas para el engagement, también te dará una encuesta de paja de lo que realmente le gusta a tu público. Las personas se involucrarán como con más frecuencia cuando se incluyan imágenes con tus publicaciones. Por ejemplo, en Twitter donde la copia es rey, los tuits con imágenes siguen recibiendo casi el doble de los retweets que los que no tienen. Otro consejo de compromiso para Twitter, trata de no usar más de 100 personajes. Esto deja espacio para que otros agreguen sus propios mensajes cuando se retuitean. Similar a lo que cubrimos en el crecimiento de tus seguidores, la hora del día en la que publicas es vital. tiempos óptimos pueden variar dependiendo de tu audiencia y de la plataforma que estés usando. Podrás consultar las estadísticas en cada plataforma para ver si hay cierta hora del día en la que obtienes la mayor participación en tus publicaciones. Hablaré con ustedes a través de cómo hacer esto más adelante cuando cubramos analítica. Si hay un gran evento o vacaciones, aprovecha eso y cura tus publicaciones en redes sociales en torno a ese tema. Mi post de Instagram más me gustó de todos los tiempos es una ilustración digital que creé y publiqué en el Día Internacional de la Mujer. La cita es: “Ella creía que podía así lo hizo”. En el epígrafe, le di un grito a mi mamá que es la mujer más inspiradora de mi vida. Si publicas contenido oportuno que se alinea con fiestas, celebraciones, o eventos actuales, lo más probable es que vayas a sacar más de un alcance de tu contenido. Entonces, prepárate para el Día Nacional de la Donut el 1 de junio y prepara tu contenido social para las festividades del Día de Apreciación de Ardilla el 21 de enero. Para mí, personalmente, obtengo más likes en los posts que transmiten genuina emoción y optimismo. A excepción de Pinterest, la copia es siempre el elemento más importante en todo lo que comparto con mis seguidores. Cuando estoy emocionado por una colaboración totalmente nueva o me siento suelto de que mi nueva clase ha llegado a los 10 mil alumnos, comparto ese entusiasmo con mis seguidores. Esto se vincula con lo que decía antes sobre ser genuino y auténtico. Nadie quiere seguir una marca sin rostro con cero personalidad. Descubrí que cuando abro y comparto grandes noticias con mis seguidores, ellos se comprometen de vuelta con ánimo y entusiasmo. Debido a esto, he podido cultivar una comunidad detrás de mi contenido. También podría ayudar que use una gran cantidad de todos los gorros, exclamación y emojis. Esta clase está llena de consejos que te ayudarán a hacer crecer tu juego de redes sociales en
general y todos estos se traducirán a más likes y compromisos. Ahora, pasemos a lo que o amas o odias, hashtags.
8. Qué hacer y qué no hacer con los hashtags: A todos les encanta diss en hashtags, pero posiblemente son una de las formas más fáciles de ampliar orgánicamente tu alcance en las redes sociales. Ya sea que estés en Instagram, Facebook, Twitter o Pinterest, implementar hashtags es un método
increíblemente efectivo conseguir más ojos en tus publicaciones. Si eres relativamente nuevo en el juego de redes sociales, hashtags pueden parecer confusos, sobre todo cuando ves que se usan en todas partes. Tanto en línea como en cualquier otro lugar a tu alrededor, hay revistas, carteleras, señalética, incluso en el empaque de productos que compras. Esencialmente, un hashtag es una palabra o frase clave que tiene precedencia con el símbolo hash. Cuando se usa en redes sociales, puede convertirse en un enlace clicable que te muestra otras publicaciones en la misma plataforma que usan exactamente el mismo hashtag. Esto permite buscar entre todas sus publicaciones con una palabra clave similar. Por ejemplo, si busco el hashtag para cuaderno de bocetos, me desplazo por literalmente millones de publicaciones que incorporan exactamente el mismo hashtag. Esto importa porque, al usar hashtags en tus publicaciones, estás abriendo la puerta para que un público mucho más amplio vea lo que estás publicando. Al agregar un hashtag en tu publicación, tu contenido será accesible para todos los demás usuarios que busquen tu hashtag aunque aún no te estén siguiendo. Esencialmente, los hashtags tienen el poder de ampliar tu alcance, aumentar tus impresiones y ayudar a hacer crecer tus seguidores. En la mejor parte, no te costaron nada. Sé estratégico con tu selección de hashtags. No se trata solo de abofetear hashtags aleatorios en cada publicación. Necesitan relacionarse con tus marcas, tu contenido, y tu público. Los hashtags vagos no serán tan efectivos como tomar un enfoque más estratégico. Empieza por hacer un poco de investigación sobre hashtags populares en tu industria. Entonces, mézclalo con una combinación de hashtags amplios versus específicos. Hashtags amplios como artista, amor, y lindos son increíblemente populares, lo que suena genial. Pero, esto significa que tu contenido estará compitiendo en una piscina con millones de otras publicaciones. En este caso, tu publicación aparecerá en la parte superior del listado durante aproximadamente un milisegundo antes de que sea reemplazada por contenido más reciente. Si utilizas el hashtag que es más específico como artista de acuarela, amor alpaca, o manicura linda, entonces estarás golpeando a un público más estrecho y más específico, y tu post tiene una mejor oportunidad de captar los ojos de la gente por un periodo más largo. Como mencioné, utilizo una combinación de hashtags ultra amplios y ultra específicos, y esto ayuda a mezclarlo un poco. También puedes usar hashtags para construir comunidades y campañas. Artista de letras, Lauren Hom hizo un trabajo increíble con esto cuando alentó sus seguidores a publicar muestras de su propio proyecto de letras con el #homework. Este hashtag despegó, y ahora ha construido una comunidad de 30 mil publicaciones de Instagram por seguidores que se inspiran en su estilo de letras y quieren probarlo por su cuenta. Esta es una táctica popular también en el mundo corporativo. Se llama trending hashtags. Coca-Cola inició #shareacoke. papel higiénico Charmin inició el hilarante #tweetfromtheseat, y DigiOrno Pizza se volvió viral después de que iniciara los movimientos DigiorNoYouDidnt. Si no tienes del todo lo siguiente para iniciar una comunidad de hashtag, siempre
puedes unirte a una. De esta manera, tus posts serán vistos por las otras personas que están involucradas con esa comunidad, que ojalá sean también tu público objetivo. Solo haz esto si tu post proporciona valor a esa comunidad hashtag específica. De lo contrario, sólo se pasará por alto. A la hora de colocar tu hashtag, hay algunas opciones diferentes. Esto es lo que tiendo a hacer. En Instagram, utilizo los 30 hashtags, que es el máximo permitido, y los meto en el fondo de mi post después de una inundación de elipses. Hago esto porque realmente no es tan importante para mis seguidores ver exactamente qué hashtags usé, solo
quiero que mis publicaciones aparezcan en las funciones de búsqueda. Soy más conservador en Twitter, donde no es tan fácil guardarlos de tus contenidos. Cuando son tan visibles como lo están en los tweets, usualmente solo
agrego uno o dos. En Facebook, para ser totalmente honesto, ni siquiera
me molesto en usar ningún hashtags. Aún así, es la mejor práctica usar uno o dos, pero personalmente no he visto realmente un impulso de engagement con hashtags de Facebook. Un lugar donde puede tener sentido en Facebook, es si tienes un hashtag específico de la marca que usas a lo largo de todas tus publicaciones en redes sociales. Esto ayuda a unificar tu campaña. Cuando se trata de Pinterest, no se puede hacer las descripciones de
hashtags y cuentas , los títulos de tableros, las descripciones clic enlas descripciones de
hashtags y cuentas, los títulos de tableros, las descripcionesde tableros
o los nombres de perfiles. El único lugar en el que puedes hacer clic y buscar hashtags están en una descripción de pins. Para ser franco, Pinterest no utiliza hashtags con el mismo método de eficiencia que en Instagram y Twitter. Usarlos no hará daño, pero no te vayas de camino para relabel todos tus pins existentes con hashtags porque la cantidad de esfuerzo probablemente no dará sus frutos. Cuando esté en duda, como con la mayoría de las cosas en la estrategia empresarial, solo ve lo que están haciendo tus competidores. No tienes que copiar cada uno de sus hashtags, pero te dará una buena idea del camino por el que quieres bajar. También puedes consultar Hashtagify, que te ayuda a encontrar los hashtags más ideales para tu contenido. Un poco de investigación va un largo camino. En general, solo recuerda esto, quieres usar hashtags que resonarán con tu público. Si eres pastelero, usa hashtags que tu público estará siguiendo,
como postres dulces, decoración de tartas o bricolaje culinario. De esta forma, estás apuntando a los tipos de seguidores que deseas para tus marcas. Estas son las personas que estarán más interesadas en tu contenido, y más propensas a comprometerte contigo en redes sociales y comprar tus productos después. A continuación, hablemos de la frecuencia en la que debes publicar en redes sociales.
9. Con qué frecuencia hacer publicaciones: Muy bien, un momento de charla real. Cuando se trata de redes sociales, pongo más tiempo y esfuerzo en Instagram. Para ser honesto, me encanta esta plataforma más que cualquier otra, así que ahí es donde dirijo la mayor parte de mi energía. Publico contenido reflexivo aquí varias veces al día, y disfruto desplazándome y viendo lo que todos los demás
están compartiendo y me gusta interactuar con otros usuarios. Esto probablemente no sea una sorpresa, pero soy un poco adicto a Instagram. Pongo la segunda mayor cantidad de esfuerzo hacia Pinterest, luego Facebook, y luego Twitter. Entonces, no es mucho de shock que cuando se trata de seguidores, van de la mayoría a lo menos en ese orden exacto. En pocas palabras, cualquiera que sea la plataforma con la que seas la más activa, probablemente
será la que más seguidores crezcan. En un mundo perfecto, podrías tener tiempo infinito para dedicarte a publicar en cada plataforma de redes sociales varias veces al día con una variedad de contenido atractivo y bien pensado. Pero, la realidad es que todos tenemos otras cosas en nuestro plato y nuestras vidas se trata de priorizar nuestro tiempo. Entonces, voy a repasar la cantidad óptima de veces para publicar a cada plataforma por día, pero tómalo todo con un grano de sal. Definitivamente no publico en Twitter tantas veces como debería, y a veces reciclo contenido de Instagram a Facebook, lo cual no es realmente la mejor práctica, pero eso está bien. Muy bien, descargo de responsabilidad, vamos a sumergirnos. Aquí te presentamos el desglose de la frecuencia con la que dicen los expertos que debes publicar en cada plataforma. Instagram y Facebook, de una a dos veces al día. Twitter, de tres a 15 veces al día, y Pinterest, de cinco a 12 veces al día. Por supuesto, la frecuencia con la que publiques en cada plataforma también depende de tu marca. Si tu marca es altamente visual como la mía, probablemente
estés utilizando las plataformas visuales centradas como Instagram y Pinterest con mayor frecuencia. Si eres redactor o blogger, tu fuerza es con las palabras y probablemente seas dueño del juego de Twitter. Además, tuitear de tres a 15 veces al día no significa que necesites preparar contenido original cada vez. También puedes retwittear publicaciones de otros usuarios. Esta es una gran solucion y un bono de dos por uno. Una, es súper fácil y requiere un esfuerzo mínimo, y dos, demuestra que estás comprometido con la comunidad promocionando contenido de otros. Tan solo asegúrate de que lo que estés retuiteando sea consistente y en mensaje con tu propia marca. Lo mismo va con Pinterest. La gran mayoría de mis alfileres no son mi obra de arte, son solo visuales geniales que me encantan y me relacionan con mis marcas. Soy ilustrador y diseñador, así que publicar tipografía inspiradora, patrones,
pinturas, logotipos, y fotografía preciosa, todos se relacionan con mi marca y apelan a mi público. Cada plataforma se mueve a su propio ritmo. Twitter es una red de alto volumen y bajo valor, lo que significa que puedes compartir
contenido de otros usuarios con más frecuencia aquí que otras plataformas. Facebook es exactamente lo contrario. Bajo volumen, alto valor. Entonces, en Facebook, solo se espera que publiques una o dos veces al día, pero las apuestas son más altas aquí en el contenido, que necesita ser más valioso e interesante para tu público. Otra métrica cool a mirar es la semivida de tus publicaciones en redes sociales. semivida es una referencia a la cantidad de tiempo que tarda algo en caer a la mitad de su valor inicial. En las redes sociales, esta es una forma de ver cuánto tiempo será
relevante tu post antes de que los usuarios dejen de verlo y se vuelva irrelevante. Los tuits tienen la vida más corta en todas las plataformas de redes sociales. Esto tiene sentido ya que Twitter es tan alto en volumen. Toda la base de Twitter es que las personas compartan rápidamente sus pensamientos. Entonces, para Twitter, la vida media suele dar patadas en unos 15 minutos después de que se publicara tu tuit. Compara eso con la vida media de un pin en Pinterest, que arranca después de cuatro meses. Los pines también son 100 veces más extensibles que los tweets. Esta es también la naturaleza de Pinterest, es un buscador visual. Entonces, la relevancia temporal es menos importante que en Twitter donde las noticias de última hora son más importantes. vida media de Instagram generalmente es de menos de una hora, aunque esto ha estado cambiando recientemente ya que priorizaron las publicaciones basadas en el engagement, no en las fechas publicadas. Te pones un poco más en Facebook, generalmente unos 90 minutos antes de que la media vida entre en marcha. El motivo por el que estoy rompiendo todo esto es para que entiendas por qué es importante compartir tu mensaje varias veces. Mucha gente vacila en volver a publicar la misma información más de una vez porque no quieren molestar a otros usuarios con redundancia, pero lo cierto es que la gran mayoría de tus seguidores ni siquiera ven tu post. Especialmente si no se iniciaron sesión en Twitter en la última hora. Entonces, si estás publicando un nuevo producto o promocionando tus servicios freelance, saca ese mensaje con la mayor frecuencia posible. Mantente al tanto de tus publicaciones. Al publicar nuevos contenidos con frecuencia, tu cuenta seguirá llegando a tu público y seguirá siendo relevante. Dicho eso, sí tomo descansos en redes sociales de vez en cuando. Si estoy de vacaciones y pasando un rato increíble, probablemente no
voy a estar iniciando sesión en Pinterest. Cuando se trata de la hora del día para publicar, algunos expertos insisten en que el tiempo importa, mientras que otros lo descartan por completo. Los algoritmos cambian constantemente, así que probablemente haya algún punto medio aquí. Personalmente, me encontré con que cualquier post durante el día o la noche, generalmente le va bien. Pero post en medio de la noche ver drásticamente menos compromiso. Entonces, siempre y cuando no estés publicando a las 3:00 AM todos los días, probablemente
deberías estar bien.
10. Un vistazo rápido a las estadísticas: Mucha gente salta por
completo sus analíticas porque pueden ser abrumadoras para descifrar y entender. Pero confía en mí, te estás haciendo un gran favor al pasar un par de minutos al día revisando tus datos. De lo contrario, básicamente estás volando persianas. Al adivinar, te estás perdiendo una comprensión seria de tu marca, qué tipos de publicaciones están y no están funcionando. Te voy a dar algunos consejos sencillos que te ayudarán a desmitificar tu análisis y obtener una comprensión sólida de qué publicaciones funcionan en qué flop. La mayoría de las plataformas te proporcionan métricas de InApp. Si tienes una cuenta de empresa versus una cuenta personal. Aquí es donde los puedes encontrar. Empecemos con Instagram. A partir de ahora, solo puedes ver tus datos analíticos desde la aplicación móvil, no desde tu escritorio. Necesitas contar con un perfil de empresa para poder acceder a tus métricas. Si ya tienes uno, haz clic en el icono del gráfico de barras en la parte superior de la pantalla en tu página de perfil. Esto abrirá sus ideas. Aquí, se puede ver una tonelada de datos. Podrás tener acceso a mucha información diferente entre actividad, contenido y tu audiencia. En Actividad, puedes ver tu número total de
interacciones de la semana pasada así como visitas de perfil, clics en
sitios web y correos electrónicos. Your Discovery muestra también las cuentas a las que has llegado durante la semana pasada. Se divide entre el alcance y las impresiones. En Contenido, si haces clic en Ver todo, podrás ver tus publicaciones más populares ordenadas por impresiones del año pasado. Si volvemos a Audiencia, la pestaña final, podrás ver tu número total de seguidores así
como cuántos seguidores has ganado en los últimos siete días. En Ubicaciones, puedes ver de dónde
provienen la mayoría de tus seguidores entre ciudades y países. The Age Range mostrará la edad de tu público. Mi público principal son las mujeres de 25 a 34 años. Por último, bajo Seguidores, puedes ver cuándo tus seguidores están más activos entre las horas del día y los días de la semana. Ahora echemos un vistazo a Facebook. análisis en Facebook se llaman “Perspectivas de Facebook”. Esto está disponible para todos los admins de página. Facebook Insights te proporciona estadísticas para tus publicaciones, tus fans de página y alcance. Tan solo una nota rápida, para poder acceder a tus Insights de Facebook, necesitas tener una página de marca, no una página personal. En tu página Resumen, te mostrará un resumen de página de los últimos siete días. Aquí, mostrará sus puntos de datos clave, sus acciones en la página, vistas de
página, vistas previas de páginas, me gusta de página, alcance, recomendaciones, compromisos de post, videos y seguidores de página. De éstos, a los que más atención pongo son de alcance. Esta semana es genial, mi alcance ha ido en aumento así como post compromisos. Cuando publico contenido en Facebook, estos son mis dos objetivos principales, impulsar mi alcance e impulsar mi compromiso post. En el lado izquierdo, puedes sumergirte en todos los detalles de la basura. Esto puede ser realmente útil también. Pero en este momento, sólo nos estamos centrando en la visión general. Ahora, echemos un vistazo a dónde encontrar tus analíticas en Twitter. Haga clic en Twitter Analytics. Esto te proporciona una visión general de 28 días de tu actuación en Twitter. En tu página Resumen, tienes acceso a tus tweets, impresiones de
tuits, visitas de perfil, menciones, seguidores y mucho más. Incluso puedes desplazarte hacia abajo y ver tu tuit superior del mes así como tu mención superior. Desplazándose hacia abajo aún más, puedes ver a tu máximo seguidor del mes, incluyendo cuántas personas los siguen. También puedes ver tu top media tweet y cuántas impresiones ganaste. Para mí, fue este tuit promocionando uno de mis últimos cursos de Skillshare. Puedes sumergirte en esta información y enfocarte en cualquier aspecto que te guste para tu marca, pero para mí, las cosas que más miro son mis impresiones y menciones de tuit. Mis impresiones de tuit hicieron muy bien este mes pero mis menciones han bajado, así que eso es algo en lo que sí quiero enfocarme para el próximo mes por venir. Por último, echemos un vistazo a Pinterest, Pinterest Analytics. El panel de control de Pinterest proporciona información sobre seguidores, impresiones, estadísticas de audiencia y engagement. Puede ver informes detallados para obtener una mejor comprensión de qué tableros y publicaciones funcionan mejor. Las analíticas están disponibles para páginas personales y de negocios. Como puedes ver, con la analítica, puedes medir prácticamente cualquier cosa. Es fácil quedar atrapado en analizar todas las entresijos de tus publicaciones y cada pedacito de datos que viene junto con él. Pero para aquellos de ustedes que apenas están empezando, realmente solo necesitan enfocarse en algunas cosas. Uno, empecemos con las conversiones. Una conversión es básicamente conseguir que alguien responda a tu llamada a la acción. Entonces, si subes una foto de una bolsa de tote en Facebook e incluyes un enlace a tu tienda en el post, cada persona que haga clic en ese enlace es una conversión. Una conversión también podría ser alguien haciendo clic como en tu foto de Instagram o alguien respondiendo a tu tuit. En realidad, una conversión es cualquiera que sea el objetivo que hayas establecido para ti y para tu puesto. También debes echar un vistazo a tu alcance para cada post que
realices para ver qué post funcionó mejor que otros. alcance es del tamaño de la audiencia con la que puedes comunicarte. Podrás comparar tu post para ver cuáles obtuvieron el mayor alcance y conocer qué contenido te conseguirá los mejores rankings. Tres, compromiso. engagement es el número total de interacciones, me gusta, acciones, comentarios, retweets o lo que sea en una publicación. Mi compromiso tiende a subir cada vez que hago
una pregunta en un post o comparto una obra de arte que realmente resuena con mi público y
quieren compartir o etiquetar a sus amigos en ese post. Estas son las tres primeras cosas que yo personalmente rastreo. Hay una tonelada de otros puntos de datos que podrías analizar, pero me gusta mantenerlo bastante simple. Si te interesa, también puedes realizar un seguimiento de impresiones, tasas de crecimiento de seguidores, visitas
únicas, tráfico de referidos, tasas de
rebote, puntuaciones de influencia y cargas de otros datos. Entonces, si de verdad quieres
sumergirte, también puedes bajar por ese agujero de conejo. Pero les prometí un rápido vistazo a la analítica, así que vamos a mantenerlo simple y dulce.
11. Cinco consejos extra: Estamos cubriendo tanto hoy. Organicé esta clase basada en amplias categorías como los elementos de crear las publicaciones de redes sociales perfectas y hashtag de hacer y no hacer. En esta sección, voy a compartir algunos de
mis consejos de vital importancia para el éxito de las redes sociales. Por supuesto, toda esta clase es información de vital importancia, pero te voy a llenar con los pedacitos de consejos que no estaban cubiertos en los temas generales. Una, mucha gente me pregunta cómo edito mi fotografía. Para el 90% de las fotos que subo, utilizo la app VSCO y edito y realzo mi fotografía ahí. VSCO es una aplicación móvil que te permite editar y compartir tus fotos. Lo uso para editar pero salto las partes para compartir. Ya tengo suficientes plataformas sociales para manejar. Dos, ¿qué haces cuando tu luz sobre los contenidos? Esto le pasa a todos. El pozo se seca y realmente no tienes nada nuevo que compartir. No te estreses, simplemente puedes
retuitear, volver a publicar y compartir cosas viejas. Tengo una fuerte sospecha de que el retroceso del jueves #TBT comenzó porque alguien necesitaba algo para publicar y estaba dibujando un espacio en blanco. Tres, hablemos de comentarios negativos. Te voy a dar mi experiencia personal aquí. Los comentarios negativos no suceden tan a menudo, pero cuando lo hacen, duelen. Si es algo personal, no constructivo, o simplemente jugando a ser malo, elimino.