Transcripciones
1. Introducción: Los propietarios y
equipos de negocios a menudo saltan un paso a la hora de planificar
una estrategia de ventas. Saltarse el paso importante de la generación de leads puede llevar a equipos
desalineados y clientes
únicos únicos en lugar de clientes leales de
larga duración, para los
que cada marca prospera. [ MÚSICA] Hola, mi nombre es Jenny, y soy instructora de
marketing digital y me especializo tanto en
email como en marketing SMS. Llevo trabajando en medios
y publicidad desde 2007. En los últimos seis años, me he nichado en trabajar específicamente con
los clientes a la hora de abordar la generación de
leads y las ventas a través del correo electrónico, SMS, y otras tácticas de
marketing uno-a-uno. Me encanta enseñar este
tema porque es un paso
tan importante en los pasos de marketing B2B y B2C. En esta clase, cubriremos siete formas diferentes de
atraer nuevos leads
para tu negocio. Algunos de estos
temas incluirán TikTok, generación de leads por correo electrónico, y el fomento
de liderazgos e incluso
te mostraré cómo generar
leads usando podcasts. A menudo cuando se trabaja con equipos, generación de
leads es la parte
más desafiante de cualquier conversación de marketing. Eso es porque no todos están en la misma alineación sobre la importancia y el
tiempo que se necesita para generar leads de calidad
para una organización. Esta clase debería ayudar a
desmitificar y
poner a todos al día sobre lo que
significa generar leads. Dejarás esta
clase con la capacidad de
cambiar la mentalidad de tus equipos de ser un equipo impulsado por ventas
a un equipo impulsado por líderes de calidad, última instancia ayudando a
tu negocio a aumentar no solo el cantidad de ventas que traes pero
también la calidad de las ventas. En tu proyecto de clase, tendrás la
oportunidad de elegir tres tácticas que
querrías ejecutar
para tu negocio. Puedes decirnos por qué
eligió esas tácticas. Te animo a compartir tus proyectos de clase en la galería del
proyecto y siéntete libre de hacer cualquier
pregunta que
tengas usando el tablero de
discusión a continuación. Espero que estés emocionado de
empezar esta clase, si es así, empecemos.
2. Comprender el embudo de ventas: Cuando manejas un negocio o si eres parte
de un equipo grande, a menudo
es fácil olvidar que las ventas de
calidad simplemente no llegan mágicamente
de la nada. En ventas, o mejor dicho
en marketing, tenemos lo que se llama embudo de
mercadotecnia o ventas. Un embudo de ventas captura
las diferentes etapas que un cliente tiene que pasar
antes de que te compren. Como líder empresarial o profesional de
marketing, comprender el proceso de generación de plomo es
fundamental
para que usted planifique y tome las decisiones correctas sobre
el crecimiento de
su empresa. La generación de plomo es
primera pero a menudo se
pasa por alto paso a la
hora de traer ventas. Conocer esto y
respetar el orden
del proceso de venta o
del embudo le
quitará la frustración
a la hora ejecutar su actividad de ventas y
marketing. Aquí hay algo que
veo muy a menudo. Un propietario de negocios o
equipo de marketing de una empresa pequeña pero en
crecimiento ejecutará una campaña publicitaria
pagada en Facebook con el objetivo de conseguir conversiones
directas. O peor aún, el
conjunto de público
objetivo que están utilizando
es una audiencia fría, lo que significa que esta
audiencia no proviene de su lista de correo electrónico ni de sus seguidores en redes
sociales, ni siquiera es clientes fallidos. Pasan unos días y poco o ningún cliente
viene de este anuncio. Ellos considerarán que el anuncio no
funcionó y que fue
un desperdicio de dinero. La verdad es que fue un desperdicio de dinero pero no porque
la plataforma no funcionara, sino porque fue
que no se tomaron el tiempo para
planear primero su estrategia de
generación de leads. Otro ejemplo de
una estrategia de ventas salió mal debido a la falta de preparación de generación de
leads es cuando se tiene una organización B2B
con el equipo de ventas. A menudo hablan con los
dueños de negocios que quieren
contratar a un vendedor para
que puedan traer ventas. Pero los problemas comienzan
cuando ese vendedor comienza y no comienza a traer ventas en
el tiempo esperado. A menudo, esto no es culpa
del vendedor,
sino culpa del negocio por no construir
efectivamente
una estrategia de generación de leads o trabajar con
ese vendedor para dar ellos dividen metas para la generación de
leads y
metas para las ventas. Sin factorizar en expectativas
realistas para leads y el tiempo que
podría tardar en cerrar una venta,
estás poniendo a tu persona de ventas o equipo para el fracaso y esencialmente perdiendo
en el juego de ventas antes de que incluso haya comenzado. Con estos ejemplos en mente, puedes pensar en un
momento en el que intentas ir tras una venta,
antes de generar leads, antes de generar leads, o un momento en el que cobras tu equipo de ventas para
ir tras una venta antes de tener
en su
lugar una estrategia efectiva de generación de leads? ¿ Cuál fue el resultado? ¿ Qué cambiarías al
respecto hoy hasta ahora, sabiendo lo que has
aprendido de esta lección?
3. Comprender el recorrido del comprador: Antes de entrar en discutir las siete tácticas de generación de
leads, primero comprendamos cuál es
el viaje del comprador. Saber que cada comprador tiene un viaje
antes de realizar una compra ayudará a
definir aún más la importancia de construir su estrategia de
generación de leads. Probablemente hayas visto
este gráfico antes, es un simple ejemplo de cómo se ve el
viaje de compra de
un cliente y de todos los diferentes
puntos de contacto que
tendrán con tu negocio
antes de comprar. Ahora sé lo que
puede estar pensando, que no se necesita a
cada cliente estos muchos puntos de contacto para
comprarte, ahora, esto puede ser cierto
para algunos clientes, pero no es cierto para todos, y definitivamente no es cierto
para aquellos clientes que van a ser tus clientes
más valiosos. Abajo en la parte inferior
de esta diapositiva, verás que hay
diferentes tipos de clientes,
algunos clientes te
comprarán solo una vez, otro tipo de cliente se
inscribirá para la versión gratuita de tu herramienta y nunca
conviertes de un usuario de prueba
a un usuario pagado, les encanta tu producto, simplemente no lo suficiente para pagarlo, y el tercer tipo de cliente se
inscribirá para tu producto, usa tu prueba durante siete días, luego paga para actualizar
y parar ahí. Por último, tendremos
al cliente que no sólo
actualizará a la versión pagada
de su producto, sino que también se suscribirá a
su canal de YouTube, y se unirá a sus foros de grupo y evangelizará su producto a
sus amigos y colegas. Ahora, de todos estos clientes, ¿cuál de estos son
los más valiosos para ti? Cuál de estos clientes
querrías pasar más tiempo buscando y nutriendo con el tiempo
como nuevo plomo? Porque tenemos que
reconocer que hay
un ciclo de compra de clientes y
diferentes tipos de clientes, tenemos que recordar siempre que no todas las
estrategias de generación de leads son iguales y no todos los leads
estrategia de generación trae en el mismo
tipo de clientes. Veamos algunos ejemplos de tácticas de marketing que traen diferentes tipos de leads durante sus diferentes fases en
el ciclo de compra de clientes, echemos un vistazo a este ejemplo
ficticio de empresa ABC Portátiles. ABC Laptops vende computadoras portátiles de
empleados y equipos portátiles a clientes
corporativos, ABC Laptop tiene un anuncio de búsqueda de Google
pagado en continuo que aparece cada vez que
alguien hace una búsqueda que coincida con
su objetivos de palabras clave. Ahora, el prospecto A está
haciendo una búsqueda de
laptops para las 15
nuevas contrataciones este otoño, ABC Laptop aparece en la
parte superior de sus resultados de búsqueda, prospecto A hace clic en su
enlace y comienza a navegar, luego llena un formulario de contacto, prospect A es un lead perfecto para Laptops
ABC porque
están buscando exactamente lo que vende ABC Laptop, están
buscando activamente computadoras portátiles de empleados. Prospect A se encuentra más adelante en la etapa de compra de
clientes, y ABC Laptops debe decidir sobre un seguimiento de plomo que
sea propicio
para esta etapa, por ejemplo, deben
tener un vendedor
llegar en lugar de director de plomo a un embudo de correo electrónico automatizado. Ahora bien, si ABC Laptops
también quieren que nos enfoquemos en encontrar una red
más amplia de leads, esto significa que
tendrían que enfocarse en prospectos que aún no están cerca
del ciclo de compra, pero potencialmente
compraremos en algún punto, estas son nuestras pistas de etapa fría. Para poder plantear leads en
fase inicial o fría, ABC Laptops tiene que enfocarse en estar
en lugares donde sus
clientes objetivo ya están participando
activamente y
consumiendo contenido, mientras que estos prospectos no estar listo para comprar en este momento, son objetivos principales
que pueden comprar eventualmente. Las laptops ABC deciden asegurar
un spot de entrevista con los populares podcasts B2B que entrevista a dueños de negocios
y liderazgo de C-Suite, haciendo esta entrevista permite a
ABC Laptops obtener
exposición pasiva al frente su público objetivo
mientras están escuchando
activamente una
entrevista que les interesa. Prospect B está
escuchando el podcast, escuchan hablar al CEO y ahora tienen una conciencia
de su empresa, esta perspectiva ahora mira
tu sitio web por curiosidad, no
están listos para
compra de ti en este momento pero han mostrado intereses tirando hacia
arriba de tu sitio web y tal vez
inscribirte a tu newsletter, y ahora están al
inicio del ciclo de compra.
4. Crear un boletín informativo por correo electrónico: Ahora que entiendes la
diferencia entre las etapas frías, cálidas y calientes frente
al ciclo de compra de los clientes. Vamos a saltar a
la derecha a las siete tácticas que puedes usar en tu
negocio para generar leads. Una de las
formas más comunes de construir tu lista de leads es
empezar a hacer crecer una lista de correo electrónico. email marketing es uno de los
canales más largos que
tenemos en el arsenal de marketing. ¿ Crees que
el primer correo electrónico fue enviado en 1971. Compare eso con las nuevas y
próximas aplicaciones de redes sociales como TikTok que se
acaba de crear en 2016. Si bien hay nuevas herramientas de
marketing
que llegan al espacio todos los días, no
podemos negar que el correo electrónico es uno de los principales
que aún funcionan. Cuando obtienes una pista fría para
inscribirte en tu lista de correo electrónico, los
estás moviendo rápidamente por las etapas del viaje de
compra. Acelera efectivamente el
proceso de convertirlos de un plomo frío a un plomo caliente
a eventualmente un plomo caliente. Tener un boletín dedicado
es una gran manera de mantener tu marca y lo que
haces en lo más alto de la mente con tus leads. Para ello,
querrás asegurarte de que
eres consistente y enviar correos electrónicos que informen a
tu audiencia y
que les importen. Klaviyo un software de email
marketing B2B es un buen ejemplo de una marca que utiliza
boletines de correo electrónico para comunicarse eficazmente tanto con clientes
como potenciales potenciales. Cada semana,
envían un correo electrónico que aborda los temas que sus clientes
quieren saber. Me gusta la forma en que exponen
sus boletines de correo electrónico, como números de revistas reales, con números de volumen
y fechas de emisión. Para que así actúe
como un catálogo de contenidos para
sus suscriptores. Existen múltiples formas
en las que una persona puede suscribirse para formar parte de
su lista de boletines. Tres ejemplos son; uno, su suscripción de prueba gratuita, dos de sus actualizaciones de blog se inscriben, o tres al inscribirse en
un seminario web o descarga gratuita. Otro ejemplo que
me encanta es copy.ai, emplean una mezcla de ideas en su email marketing dependiendo de la etapa
en la que te encuentres. Particularmente si eres nuevo su herramienta y acaba de
inscribirse como usuario gratuito, te
llevan a través de
sus correos electrónicos de incorporación. Eso te entusiasma
por escribir copia o sobre su copia de IA
escribiendo para usted. El tema de sus
boletines y cada línea de asunto tiene como objetivo
quitar el temor del tiempo
que se tarda en escribir copia. Dirigen casi
todas las líneas de asunto con alguna cuantificación de cuánto tiempo se puede ahorrar en escritura de
copias
mediante el uso de su herramienta. Al crear una estrategia de
newsletter por correo electrónico, es importante tomarse
el tiempo para pensar qué tema o temas
tienes para tu newsletter. Recuerda
pensar en tus suscriptores ya que se están registrando
para tu newsletter. Dependiendo de cómo se
inscribieron, pueden estar interesados en un tipo diferente de
contenido a ti al principio. Tu
guía de planeación estudiantil para Tactic Número 1, verás un ejemplo de las tres fuentes de registro
que discutimos. Llené algunos temas de ejemplo que usaría para
este tipo de público. Por ejemplo, si se
inscribieron a través de mi prueba gratuita de producto, tendría sentido
enviar primero una serie de correos electrónicos sobre
abordarlos al producto y
hacerlos emocionados por ello
durante su prueba. Para aquellos que se inscribieron
a través de mi sitio de blog, seguiría enviándoles más contenido de blog
y cómo contactar porque
probablemente se encuentren en las etapas de
recolección de información e investigación. Para aquellos que se inscribieron mi webinar o recurso gratuito, probablemente
sean más profundos en el embudo y más cerca en el
escenario a comprarme. Por ello, les enviaría una serie de
correos electrónicos específicos que abordan su punto de dolor y que incluso
los introducen a mi producto. Usa esta
sección de planeación para
pensar en qué serie
de correos electrónicos
te presentarías para tu negocio en
base a estas mismas fuentes de
registro.
5. Crear un blog: ¿ Sabías que el blogueo
es una gran manera de construir reputación de
tu sitio web con
Google y construir con SEO? Bueno, es posible que la gente no venga a tu blog todos los días
como un recurso de acceso, definitivamente
están
buscando contenido en Google que tu blog
pueda responder. Por lo que siempre está en tus mejores
intereses y en los de tu audiencia crear un blog que ofrezca contenido que tu público ya
está buscando. Blogging te permite construir
leads pasivamente a lo largo del tiempo. Cuanto más contenido
creas para tu blog, más credibilidad
construyes para tu sitio. Ahora, el blogging no tiene
que ser solo un sitio que tenga ensayos de 3,000 palabras
sobre un tema en particular. Un blog también puede ser una
serie de videos o ejemplos que actúa como un recurso para sus
potenciales leads. Tomemos Postscript, por ejemplo. Son un
servicio de software SMS que tiene como objetivo
atraer
a los vendedores que quieran comenzar con SMS. Crearon un sitio web
o blog hermana llamado Fantastic Texts, que cuenta con ejemplos de fantásticos mensajes de texto
que las marcas pueden enviar. Es una página muy fácil de usar, desplazable
que te permite buscar ejemplos de
campañas SMS. Echa un vistazo aquí abajo en
la parte inferior de la página. Verás que hay
enlaces que dirigen al lector vuelta al
sitio web de Postscript para
involucrar aún más a la marca
y considerar usar Postscript como su proveedor de
SMS. Puedes crear un blog que haga algo parecido a esto. Es una forma de ser un recurso
pasivo para el público que
está buscando el servicio o producto
que proporcionas. Por otro ejemplo,
volvamos a Copy.ai. Si echas un
vistazo a su blog, verás que su
blog se centra en cómo contenido para los marketers. También notarás
que su blog no solo se enfoca en artículos
relacionados con copias. Pero todo el espectro
de marketing desde el SEO, hasta el marketing de contenidos, consejos de
inicio, y asesoría. Su blog tiene como objetivo ser el
recurso go-to para las startups bootstrap. Al crear continuamente contenido dirigido a temas sobre los que
los equipos de startup quieran leer, seguirán
atrayendo este tipo de leads. Crear un blog sí lleva
tiempo y esfuerzo, y los resultados
no siempre son inmediatos. Pero una vez que te hayas comprometido a generar contenido
para tu blog y agregas todos los elementos
correctos para que tu contenido aparezca
en los motores de búsqueda, encontrarás que es uno de los más formas efectivas
de generar leads. Cuando se trata de
planear el contenido de tu blog, puedes hacer tu vida más fácil
mediante el uso de una matriz de contenido. Una matriz de contenido
es una cuadrícula simple que categoriza el
contenido por temas. En este caso, tengo cuatro
temas; contenido educativo, contenido entretenido, contenido
inspirador, y contenido destinado a convencer a
un lector de algo. Lo bueno de una
matriz de contenido es que puedes tomar una sola idea y convertirla en cuatro piezas
de contenido con solo cambiar la caja de la
matriz en la que está. Por ejemplo, si quisiera
crear contenido que hable de los dolores de la incorporación de
nuevos empleados, un tema en el que la audiencia objetivo de las laptops
ABC tiene un
gran interés, puedo tomar este
tema y convertirlo cuatro simplemente ajustando
el titular del blog. Para contenido educativo,
mi titular
sería cómo crear un nuevo proceso de incorporación de
empleados. Para entretener contenido, mi titular sería seis formas incorporación de
nuevos empleados puede
salir mal, explicó en memes. Por contenido inspirador,
mi titular sería siete empresas
que han dominado su nuevo proceso de
incorporación de empleados. Por contenido convincente, mi titular
sería cómo hacer la vida más sencilla para los nuevos empleados
con laptops precargadas. Ahora ya ves cómo usar la matriz de
contenido puede hacer tu vida más fácil al intentar
llegar a contenido para un blog. Bajo la táctica número 2 en
tu guía de planificación estudiantil, verás este ejemplo y
una sección donde podrás probar la matriz de contenido
para tu primer tema de blog. Usa la matriz para llegar a cuatro titulares de blog diferentes basados en un solo tema.
6. Participa en un pódcast: podcasts pueden presentar una forma de
ponerse frente a mucha gente con sus
conocimientos y experiencia específicos. Ser entrevistado para un podcast
es una gran manera de estar en un podcast sin
tener que crear uno usted mismo. Actualmente hay
más de 2 millones de podcasts por ahí para escuchar, con una abrumadora 40 más millones de episodios
para acompañar eso. Todo esto es sólo para decir
que hay millones de anfitriones de podcast que
buscan más contenido
para poner por ahí. Una buena manera de ser destacado en
un podcast sin tener que crear
tu propio podcast es ser invitado en uno. A menudo los anfitriones de podcast
necesitan contenido o se quedan sin
gente para entrevistar, y tu entrevista
puede ser solo la que necesitan para llenar
la siguiente ranura del episodio. En el espacio B2B, hay toneladas de diferentes
tipos de podcasts que
puedes ser entrevistado para
solo tienes que buscarlos. El Podcast de Marketing lanza
un nuevo podcast todos los viernes entrevistando a autores
más vendidos de ustedes lo adivinaron, libros de marketing. Este es un giro interesante en un podcast porque está tomando libros que los líderes
empresariales B2B
probablemente estén leyendo
o quieran leer,
y luego entrevistar a autores de esos libros, consiguiendo
más mordeduras de sonido. Este es un ganar-ganar
para los anfitriones de podcast y el autor del libro
entrevistados. Por un lado, el anfitrión del podcast
obtiene su ranura llena con otra entrevista
interesante que su audiencia
puede estar interesada. Para el autor del libro,
están consiguiendo otra forma de conectar su libro frente a un nicho de audiencia que es probable que compre su libro. Otro podcast que me encanta es Startup
Stories by Mixergy. Andrew Warner, el
anfitrión de podcast tiene más de 2,000 episodios que cuentan
con entrevistas con fundadores de startups. Lo que hace único a su podcast
es que le hizo a
los fundadores las
preguntas difíciles y muy probablemente no hechas. Si bien puede haber momentos en
los que la entrevista se sienta un
poco incómoda, como cuando le preguntó a
un fundador cuál es
su ganancia o pérdida anual, son este tipo de momentos los
que mantienen al público viniendo de más
episodios cada vez. Para el dueño del negocio siendo entrevistado mientras está incómodo, hace que
sea una conexión
emocional más memorable para su negocio. El público que escucha
para este podcast es B2B, los dueños de
negocios están
escuchando a sus pares haciendo preguntas difíciles, mientras que al mismo tiempo se
presentan nuevas herramientas, software y
servicios que puedan ser útiles para su propia empresa. Para poder ser
destacado en un podcast, es probable que
tengas que
hacer algo de alcance. Por suerte, es posible que tengas un anfitrión específicamente contacta
contigo pero en su mayor parte, serás el que
hace el alcance. Para empezar a hacer divulgación, primero, haz una lista de podcasts
que estén alineados con B2B y con la audiencia
que te gustaría atraer. Intenta imaginar a tu
audiencia escuchando este podcast si
parece un ajuste, agrégalos a tu lista de divulgación. Como regla general, quieres llegar a
más en lugar de menos, ya que es un
juego de números después de todo. empieza con 15 para empezar, luego construye tu
lista a partir de ahí. Querrá encontrar
una dirección de correo electrónico o un contacto al que pueda
comunicarse y elaborar un sencillo correo electrónico que le pregunte
directamente si están buscando contenido interesante para agregar
a sus listas de episodios. Mantenga su alcance por correo electrónico
simple y hasta el punto, repita esto hasta que obtenga
al menos un sí para empezar. Si no estás seguro de dónde empezar
a investigar podcasts, puedes usar una
herramienta de búsqueda de podcast como PodSearch. Puedes escribir tu categoría o palabras clave y empezar a navegar por algunos podcasts potenciales que pueden ser una buena
alineación para tu marca. En tu hoja de planificación
bajo la táctica número tres, verás una cuadrícula
donde puedes anotar tres podcasts iniciales en los que
crees que te gustaría
ser entrevistado. También verás algunos
recursos adicionales más para
ayudarte en tu podcast, descubrimiento.
7. Convertirse en un experto de TikTok: TikTok es uno de los últimos canales de redes
sociales en llegar
a los paisajes de
marketing. Pero a menudo se pasa por alto cuando se trata de marketing B2B. Las marcas a menudo piensan
que la alineación con videos verticales de
forma corta de equipos de baile, no
es el ambiente por el que quieren estar rodeados. Pero como todos los canales de marketing que son nuevos en el paisaje, eventualmente
evolucionaron hasta convertirse
en un público más amplio que crece más allá de su inicial
previsto demográfico. Para una marca B2B, TikTok es en realidad una gran manera de
ponerse frente
al público adecuado, simplemente por ser una
gran cantidad de conocimientos, y hechos en forma
de video de forma corta. Ahora no es fácil como simplemente
crear una cuenta de TikTok, y crear contenido que no sea atractivo no fiel
a la plataforma. Tienes que pasar
algún tiempo en la aplicación primero para entender con qué se están involucrando
los usuarios, qué otros creadores de contenido
están poniendo por ahí, y qué videos están recibiendo más éxitos, o se vuelven virales. Incluso podría
valer la pena contratar a alguien que ya esté
sumamente familiarizado con TikTok y que
sea tu creador de contenido. Pueden aprender más
sobre tu negocio y llegar a formas
creativas de crear
contenido que hablecon contenido que hable tu audiencia en
el formato correcto. Shopify es un gran
ejemplo de una marca que se abrió paso
en TikTok con contenido
útil y atractivo que no se
trata necesariamente de su producto, sino que atrae a
los usuarios potenciales de su producto. Al compartir videos de TikTok, de herramientas útiles que su audiencia potencial
encontrará útiles. En uno de sus TikToks, están compartiendo una
herramienta que las personas que trabajan en casa pueden querer usar. Es un sitio web que reproduce sonido, imitando el sonido de
un ambiente de oficina. Es un video tan simple, pero tiene como objetivo atraer exactamente quién podría ser su
público objetivo. Eso son los empresarios que
están trabajando desde casa, astillando su
nueva idea de negocio o incluso trabajadores remotos que aún no han renunciado a su trabajo pero quieren hacerlo. Navega por la página de TikTok de
Shopify, y pasa por más
de su contenido para ver el tipo de videos
que están creando. Otro gran ejemplo es la cuenta de TikTok de
Zoom. Zoom ha hecho un muy buen trabajo al reconocer que si bien
son un producto B2B, realmente son los usuarios o los empleados de
estas empresas, los empleados de
estas empresas,los
que
más hablan sobre la marca, y capitalizan en eso. Es muy evidente
ver que Zoom quiere convertirse en el verbo de las aplicaciones de
videoconferencia, como Uber para viajar compartido, o Google para motores de búsqueda. Al conseguir que más usuarios
charlando sobre Zoom, o mejor aún usando
Zoom como si fuera un verbo, la marca extiende aún más su
reconocimiento de marca, última instancia tomando
el proceso de decisión para la decisión B2B- fabricantes,
una obviedad. contenido de TikTok de Zoom
es robusto con toneladas de TikTok compartiendo
sus consejos de
usuario, hacks de usuarios e
incluso
rumores de comprobación de hechos sobre sus productos que están siendo difundidos por TikToks. Zoom realmente ha hecho
un gran trabajo al usar TikTok y crear contenido que disfrutarán los usuarios finales. Pero eso en última instancia ayuda a su marca a embudo
en la cadena de mando. Antes de comenzar a crear
contenido en TikTok, ten en cuenta que
tomará algún tiempo evolucionar en tu voz y
tu tema en TikTok. Tienes que hacer algunos videos de
prueba y error, para ver lo que realmente
resuena con tu audiencia. Trata de no ser imitador, pero también trata de no reinventar la rueda con algo que no tiene sentido
para la plataforma. El humor es una gran ventaja, pero si no es auténtico para
tu marca, no lo fuerces. En equipo, únanse para intercambiar ideas cuáles serán tus
pilares para TikTok. Lo mejor es llegar
a 3-5 pilares. Tus pilares serán tus temas de contenido a los
que te
pegarás a la hora de crear ideas de
contenido. Por ejemplo, los pilares de
contenido comunes son, educar, entretener, contenido
comunitario generado por el
usuario, asesoría y consejos, o
herramientas y recursos. El pilar está meramente
destinado a actuar como una guía de contenido para cualquiera
que esté creando
contenido en tu canal. Asegúrate de compartir estos pilares
con todo tu equipo. ¿ Puedes llegar a tres
o cuatro pilares de contenido que funcionarían para
tu página de TikTok?
8. Crear una biblioteca de recursos de YouTube: YouTube es el sitio de
destino para visitar cuando la gente está
buscando todo tipo de temas. Más especialmente cuando están buscando cómo
hacer algo. Como comercializador B2B, es posible que encuentres que
YouTube ofrecerá una plataforma de amplia gama para crear contenido de forma larga y
corta. Esto hace que sea especialmente fácil ser un recurso
para tu audiencia que esté investigando temas o preguntas que
potencialmente puedas responder. Podría ser más fácil pensar en
tu canal de YouTube
como tu blog. Intenta llegar a un
tema para tu canal. Cuando se trata de crear pilares de
contenido, intente limitarlo a
uno, máximo dos pilares. Tus pilares de contenido son los temas de contenido en los
que te centrarás. Con YouTube, no quieres
estar por todo el lugar. Si la gente espera ir a tu canal para obtener
consejos y cómo hacerlo, querrás ser consistente en entregar
eso. Por supuesto puedes espolvorear diferentes temas de temas de
vez en cuando. marcas que están haciendo
bien la creación de contenido de
YouTube son las
que se enfocan en crear una biblioteca
de contenidos de recursos de video
para su audiencia. Crearon un canal totalmente
separado llamado ConvertKit Creator
Education orientado específicamente a los creadores
en línea. En su canal, crearon más de 100 videos que
sirven de catálogo de cómos-to, un recurso informativo para creadores que se
ganan la vida en línea. En promedio, sus videos
tienen 4-8 minutos de duración, generalmente no
más de 10 minutos. Esta longitud hace que su
video sea fácilmente digerible y anima a su audiencia a seguir regresando por más. [ MÚSICA] ¿Luchas por
construir tus seguidores? No estás seguro de cómo comercializar
tu talento creativo? Entonces estás en el lugar correcto. Soy Angel Marie y bienvenido al canal
de
YouTube Creator Education. [MÚSICA] Algo a tener en
cuenta a la hora de crear videos para tu
marca es elegir una sola persona para que sea la cara y la voz de tu canal de
YouTube. Si bien no tiene que
ser la regla y siempre
puedes cambiar
las cosas en cualquier momento, tener una
cara consistente en aparecer en tus miniaturas
ayuda a la audiencia reconocer
rápidamente que esto es el experto del que me gusta
ver videos de. Para comenzar en
tu canal de YouTube, primero crea una
lista de lavanderías de temas que tu audiencia
puede estar preguntando. Si no estás seguro de la
popularidad de ese tema, haz una búsqueda rápida en
YouTube para ese tema. Mira si hay algún video
publicado sobre este tema. Si es así, ¿cuántas vistas
obtiene ese video? Por ejemplo, usando mi ejemplo de laptops
ABC, podría hacer una
búsqueda de un tema que
sé que a mi audiencia le
interesará. Cómo embarcar a nuevos empleados. Si hay muchos videos sobre este tema,
eso es algo bueno. Eso significa que es un tema muy
buscado y
querrás ser una marca que pueda responder de
forma única a esa pregunta. Si el tema no es popular, no te
preocupes sigue siendo un tema de video
válido para crear. No obstante, es posible que desee
ponerlo más abajo en la prioridad. De esa manera puedes
enfocarte primero en publicar los temas más populares. También al crear temas, no te
preocupes si
algunos de los temas sienten que se están superponiendo. Cuantos más videos
creas
que hablan de diferentes
matices, mejor. La creación de contenido en YouTube se trata de tener las respuestas que las personas necesitan en cualquier
parte de tu video. Los motores de búsqueda ahora tienen la capacidad de raspar
videos en plataformas como YouTube y tirar fragmentos
hasta los minutos exactos donde aparecen
sus respuestas, para que la gente pueda obtener las
respuestas que son buscarlo sin siquiera tener que ver todo
tu video. Usa la tabla de lluvia de ideas sobre temas
en tu guía de planificación para enumerar cinco temas que querrías crear en YouTube. Clasifica los temas en orden de
interés para tu audiencia.
9. Crear un cuestionario para tu página de inicio: Si estás vendiendo un servicio
o un software como servicio, puede tomar un poco más de
tiempo convertir un lead. Por lo tanto, puede tomar un poco más de esfuerzo para
conocer sus potenciales leads. Una gran manera de generar
leads para tu negocio, a la
vez que también
conocer tus leads un poco mejor es teniendo un
quiz en tu página de inicio. Los cuestionarios se pueden crear fácilmente utilizando una herramienta tan simple
como Interact cuestionarios. Las marcas B2B pueden beneficiarse de los cuestionarios porque te
permiten obtener una comprensión más profunda
de tu audiencia de
una manera que no es intrusiva
y un poco divertida. Para tu audiencia, es una forma
más atractiva de beneficiarte con tu marca mientras obtienes
algunas respuestas que pueden estar
buscando de tu prueba. Echa un vistazo a este quiz del
entrenador de marketing
online Rick Mulready. Es un quiz que te lleva
a través de 11 preguntas para finalmente descubrir cuál es el punto ciego de
tu negocio. medida que avanza el quiz, te
hace preguntas
sobre tu estilo de negocio, tu personalidad, tus
miedos y tus metas. El quiz es una gran manera de obtener datos
más cualitativos
sobre tus leads. Esta es toda información valiosa que Rick Mulready tiene para personalizar su contenido para ti ahora que te
interesa liderar. Si vas a tomar
el enfoque de quiz, primero
quieres trazar
cuáles son los objetivos para el quiz. Lo último que
quieres hacer es crear un quiz solo por el bien
de crear un quiz. Por lo general, los cuestionarios se
centran en
averiguar más sobre ese individuo
en particular, más de lo que se trata saber más
sobre esa empresa. Pero puedes probar
diferentes ideas. Uno de los mejores
lugares para albergar un quiz es colocándolo como
banner en tu página de inicio. De esta manera, los nuevos
visitantes lo verán e interactuarán con ella de inmediato.
10. Unirse a una comunidad o grupo: Una manera realmente genial de
destacar como experto en tu espacio es unirte a
una comunidad o grupo, como un grupo de Facebook o un
grupo de Slack. Este tipo de foros te
permiten la
comunicación bidireccional entre pares y potenciales leads en tu espacio. También es una gran manera de ofrecer una introducción a
lo que
hace su empresa sin realmente
tener que empujar su producto o servicio. Los grupos de Slack son
tendencia cada vez más cuando se trata de espacios de
networking B2B. Es una gran manera de
construir relaciones virtualmente y una manera
aún mejor de
aprender sobre los
desafíos que otros en tu espacio y potenciales
leads están teniendo. Una vez que te unes a una comunidad de Slack, asegúrate de leer
el código de
conducta del grupo para
asegurarte de saber lo que se considera en contra de las reglas y lo que está totalmente bien publicar. Algunos de estos grupos
pueden pedirle que llene una solicitud o un cuestionario rápido para
asegurarse de que usted es el
adecuado para el grupo. En general, cada vez
que te unes a cualquier grupo, quieres arrancar con una fuerte introducción
sobre quién eres. También quieres asegurarte
de navegar por los diferentes canales para entender qué temas
se están discutiendo, dónde y por quién. También es posible que quieras arrancar las cosas con tu propia pregunta que alguien
puede responder potencialmente. Contribución va en ambos sentidos. Deberías hacer preguntas
y si conoces una respuesta a las preguntas de alguien,
debes responderlas. Si eres nuevo en un canal, puedes hacer una búsqueda para
sacar cualquier hilo, tener alguna palabra clave que sea
relevante para tu experiencia. Por ejemplo, tal vez su empresa creó
recientemente una herramienta de generación
de líneas de asunto. Podrías hacer una
búsqueda de eso en el canal de Slack y ver qué hilos
se han discutido, y ver si puedes
ser de alguna ayuda en cualquiera de esos hilos. Recuerda iniciar sesión en este
canal de Slack siempre que puedas. La clave del éxito
con cualquier grupo o foro es estar presente tanto
como sea posible. Cuando te aparezcas, la gente se da
cuenta y
comenzarán a verte como un valioso
colaborador del grupo. Bueno, el spam o la
autopromoción de cualquier tipo típicamente no están
permitidos en estos grupos. Al simplemente estar
presentes todo el tiempo, otros comenzarán a
aprender orgánicamente qué es lo
que haces o vendes.
11. Reflexiones finales: Al igual que con todas las tácticas de marketing, Lead Generation, sin
importar qué tipo, necesita tener metas claras. Necesitan ser probados y
necesitan ser optimizados. Para tu proyecto de clase, elegirás tres tácticas
que te gustaría ejecutar y que
potencialmente ejecutarías en los próximos 30 días. Siempre recomiendo probar no más de tres
tácticas a la vez. De esta manera puedes enfocarte en 2-3 cosas y hacerlas bien, lugar de tratar de gestionar cinco o diferentes
campañas a la vez. La generación de plomo puede parecer un paso desalentador y engorroso en el ciclo de ventas de clientes. Pero es verdaderamente uno de
los pasos más importantes. Comience por el camino correcto con Lead Generation y la parte de
ventas será una brisa. Espero que hayas disfrutado de esta clase. Recuerda subir
tu proyecto de clase y hacer cualquier pregunta
que puedas tener en la sección Discusión sobre esta clase o si alguna de
las lecciones de esta clase. Espero ver
tus proyectos de clase.
Jennifer Nelson, Your Email & SMS Marketing Instructor
