Introducción a la marca personal y empresarial de una agencia galardonada: redes sociales, contratación, diseño.

1. 1.1 Qué es la introducción de la identidad de marca: Qué es la identidad de marca y por qué es importante antes de empezar a determinar estrategia de marketing de tu empresa que es muy importante para entender muy, muy bien tu negocio. A lo que me refiero con eso no sólo es cómo tu empresa genera ingresos y mantiene a los clientes, sino también cómo piensa y se cría tu empresa. Piensa en la marca de tu empresa como persona. Tú como persona tienes una cierta cantidad de valores que son importantes para ti. A lo mejor te gusta ayudar a los demás, valoras el tiempo de las personas, tienes respeto por el medio ambiente. Piensa en algo que sea verdaderamente esencial para ti. Ahora trata de pensar en que puedes traducir estos buenos valores en tu negocio. Esto es extremadamente importante ya que agregará personalidad en cualquier servicio o producto que estés creando. Oigo de startups todo el tiempo que están luchando con subir de nivel, escalar como lo harás, sus ofertas. Y eso es lo que les falta una personalidad, no sólo hacer los movimientos o copiar de gente sabe para subir de nivel y convertirse en tu propio negocio, tu propia persona, realmente necesitas esa personalidad. La gente lo sentirá automáticamente, y aquellos con valores coincidentes podrían incluso mostrar interés. En última instancia, una marca empresarial fuerte ayuda a crear una conexión fuerte y profunda con sus clientes. Ahora con eso dicho, veamos la anatomía de una marca líder. A veces la gente confunde el producto con una marca, pero estos dos son distintos en la forma en que el producto es el que hace tu empresa y la marca es lo que piensan tus clientes al respecto. Recuerda, el cliente te dice lo que significa tu marca para ellos. Se puede decir lo que significa su marca, pero no se puede hacer que lo crean. Es crucial que inviertas tiempo en enviar el mensaje correcto cuáles son marca. Para algunos productos, el mensaje puede ser directo, pero para otros productos y servicios, no realmente. Si deseas aumentar el valor de marca de tu empresa, necesitas entender qué piensan los clientes de tu marca actual en este momento, los hábitos de compra de retención de datos de los clientes son indicadores de lo que tu marca representa. Después de haber analizado su situación actual de marca, es momento de mirar los componentes de diseño de su marca. Hay algunos componentes de diseño que toda marca debe tener. 2. 2 principios de diseño: Echemos un vistazo al primero, tagline. Un tagline es una de las formas más directas de enviar el mensaje de tu marca actual. Pensar en un tagline que mande el mensaje correcto. Pero recuerda, tiene que ser conciso, claro y a los puntos. Número dos, diseño, a menudo se pasa por alto y es crucial para tu marca ya que también puede comunicar los valores de tu marca. Quizás un diseño práctico, fácil de usar o algo moderno o lúdico. Todos estos son valores que puedes expresar en el diseño de tu marca. Y esto suele ser donde muchas empresas jóvenes van mal. A mí también me tomó años averiguar cuánto diseñado juega un papel en el branding hoy en día, solo patear a los clientes por los esfuerzos de branding que hicimos hace cinco años. Entonces realmente no descartes el diseño como una de las cosas cruciales que tienes que hacer al principio. Por supuesto, esto no forma parte de tu MVP y conseguir un producto por ahí, pero se trata mucho de madurar como acompañar creando tu propio diseño de marca para que la gente pueda alinearse contigo. 3. 3 principios de diseño de logotipos: Número 3, logo. El logotipo es crucial porque es visual, por lo que permanece en la memoria visual de tus clientes mucho tiempo. También es fácil de reconocer entre muchos otros productos, tu logotipo no tiene por qué ser complejo. A veces, en sencillo logo es en realidad mejor porque se pega mejor a la memoria con logotipos, siempre recomiendo que tenga que quedar bien en blanco y negro. Se pueden agregar colores, por supuesto, para agregar personalidad, siempre y cuando se vea muy bien en blanco y negro. Uno de mis mentores dijo una vez que al final del día, lo que quieres lograr con tu logo, es que la gente quiere tatuarse en sus propios cuerpos si es demasiado complejo o demasiado ahí fuera y no tiene nada que ver con los valores de tu empresa. Existe la probabilidad de que la gente no se invierta tanto en tu logo que realmente quisieran tatuarse en su cuerpo. Por supuesto, no debes agregarle si no quieres, pero es solo una indicación de qué tipo de logotipo es bueno o malo. Si sientes que eso podría ser un tatuaje, ese es potencialmente un muy buen logo. 4. 4.1 contenido visual + fuente: Después el siguiente, los contenidos visuales. Estos podrían ser imágenes o gráficos. Asegúrate de que tu contenido visual coincida con el mensaje de tu marca y con el diseño. Los clientes prefieren los contenidos visuales sobrescribidos, así que asegúrate de que tu contenido visual sea profesional. Por supuesto, en algunos casos podrías escribir mucho. Podrías ser un escritor fantasma o simplemente un escritor que escribe blogs. Escribir podría ser esencial para eso. obstante, no descartes el hecho de que las imágenes juegan un papel importante. infografías juegan un papel importante cuando estás escribiendo. Y ahí es donde realmente quieres destacar y demostrar que estas son tus entradas de blog o tu contenido escrito. Ahora hablemos de fuentes. Las fuentes son como el diseño en el sentido que también pueden mostrar la personalidad de tu empresa. Piensa en qué fuente presentaría tu marca lo mejor, juguetona, seria, tal vez moderna o vintage, cualquier cosa que hagas con la fuente, ten en cuenta que la gente necesita para poder leerla. Por lo tanto, pide a tu familia o amigos que lean una página en la fuente con la que estás pensando asociarte. Porque si no es muy legible, podría perder una tonelada de conversiones y clientes potenciales y podría estar interesado, pero no quiera pasar por el esfuerzo de respirar una fuente de corazón. 5. 4.2 Crear un marca: Hola allá y bienvenidos. En este video vamos a estar hablando las ocho formas de crear un producto de marca o nombre comercial. Ahora volteando a otro idioma e inventando tus propias palabras son sólo dos de ellas. Una parte esencial de tu viaje también será decidir sobre tu marca. Uno de los retos más comunes, muchas startups o cualquier empleado que se encuentre en un sector tecnológico o caras de startup son los inicios de cómo crear un producto de marca o tal vez un nombre comercial que destaque. Vivimos en un mundo tan competitivo. Por lo que se podría pensar que todos los buenos nombres han sido tomados. Pero no te preocupes, si sigues intentando averiguar el nombre, pensemos en algunas formas en que podemos llegar a uno juntos. Aquí te presentamos algunas ideas que puedes usar para hacer una lluvia de ideas. En primer lugar, usa tu propio nombre. A los clientes les gusta saber que hay una persona real detrás del negocio. De inmediato ofrece credibilidad personal. Es una práctica común entre los negocios de la industria de la moda. También me he dado cuenta de que muchas firmas también usan sus propios nombres. Estas son algunas razones por las que es una buena idea usar tu propio nombre. En primer lugar, aprovecha tu reputación. Establece confianza y credibilidad con clientes potenciales así como con clientes existentes. Tu propio nombre es muy único y diferente a los demás y además en demuestra pasión y compromiso, no vas a poner nombre a un negocio o un producto que no posees y en el que crees. Si crees que tu nombre suena bien, adelante y pruébalo. Podrías usar tu apellido por sí mismo, tu nombre completo o incluso un apodo. Y si tienes socios en el negocio, puedes combinar los nombres de los propietarios. Muchos despachos de abogados hacen esto. Sólo asegúrate de que el nombre no sea demasiado largo. Mantenlo simple con una o dos palabras. Algunos ejemplos notables son Versace y moda, Kate Spade y moda o Deloitte, que es una firma de contabilidad. Ahora otra, Número dos son acrónimos de forma. Ahora, corto, sencillo y fácil de recordar, esas son acrónimos. Pero la pregunta es, ¿debería abreviar o no su marca? Hay tantas marcas famosas a nuestro alrededor que han tomado este camino. Es fácil de pronunciar y suele ser sólo dos o tres letras. Formas el acrónimo tomando la primera letra de cada palabra. Algunos ejemplos notables son H&M, Hannah y méritos, IBM, International Business Machines, CNN, Cable News Network. A pesar de que suena como una forma sencilla de llegar a un nombre. Debe mantenerse alejado de formar una abreviatura larga. Por ejemplo, TIAA-CREF significa Fondo de renta variable de jubilación del Colegio de Profesores Seguros y Anualidades. Es demasiado largo. Trató de decirlo en voz alta. ¿ Suena bien? Honestamente ni siquiera suena como si estuvieras hablando inglés en ese momento. Otras cosas a tener en cuenta son algunas trampas de usar un acrónimo como nombre de marca. Por lo general no es único. Hay muchos retos SEO porque ustedes no escribirán un acrónimo como ese en. Y otra obvia es que en realidad no explica lo que haces. Ahora el número 3, nombres autoexplicativos. Lo mejor de este tipo de nombre es que uno similar lo lee. Al instante saben de qué se trata el negocio. Estos nombres han existido desde hace siglos. Son efectivos en cuanto al posicionamiento de la marca. Los clientes no tienen que pensarlo dos veces para identificar los productos o servicios para formar este tipo de nombre para su marca. Piensa en los principales productos o servicios de la empresa. ¿ Cuáles son los aspectos más destacados interesantes? Y no lo olvides, la regla del pulgar es evitar siempre nombres largos. Los nombres autoexplicativos son geniales por lo que se está comunicando. No obstante, también hay algunas desventajas de las que tomar nota. En primer lugar, carece de creatividad y sí de limitaciones de post. Dependiendo de la industria en la que te encuentres. Tal nombre podría sonar bastante aburrido y genérico. Además, puede haber limitaciones en lo que se trata tu empresa. Por ejemplo, echemos un vistazo a Burger King. Tiene la palabra hamburguesa en su nombre, así que cualquiera que la lea sabe ¿Serviría. El foco está en las hamburguesas, y por lo tanto su identidad de marca y sus ofertas de productos solo podrían limitarse a este artículo. Siempre que alguien diga Burger King, hamburguesas aparecen automáticamente en la cabeza. En el futuro, si quieren ramificarse a otras áreas, pueden enfrentar retos y dificultades. No será fácil cambiar la percepción que ha estado fuertemente ligada a su nombre. Algunos nombres autoexplicativos notables son, por supuesto, inicio evento de financiamiento, elite X, mentor, Booking.com, PayPal, General Motors. Ahora otra forma de dar forma a tu nombre de marca es tomar una palabra del diccionario, navegar por el diccionario y elegir una palabra que sea relevante para tu negocio es bastante similar a los nombres autoexplicativos, pero viene con un giro. Cuando los clientes lean el nombre de la marca, entenderán el significado de la palabra, pero no da la respuesta. A menudo las empresas eligen dirección para ilustrar una conexión interesante o para ser simbólico. De acuerdo con Wikipedia, Tinder se aduce una aplicación de redes sociales y citas en línea que permite a los usuarios deslizar anónimamente para que les gusten o no les gusten otros perfiles en función de sus fotos. A lo mejor una pequeña biografía e intereses comunes quiere, los usuarios han emparejado, pueden intercambiar mensajes. Pero, ¿qué significa realmente la palabra Tinder? Bueno. El Diccionario Merriam Webster estados tenía yesca se puede definir como una sustancia muy inflamable adaptable para su uso como encendedor. Originalmente Tinder fue nombrado caja de fósforos. Pero al fundador decidió ir por un carril diferente. El motivo es que esta app de citas inicia las chispas. El app está acostumbrado a iniciar metafóricamente un incendio cuando se trata de relaciones románticas. Algunas marcas notables se toman del diccionario, polo, Slack, o Telegram. Ahora otro para dar forma a su producto o negocio de marca es combinar palabras. Dale sabor usando más de una palabra, crea algún tipo de juego de palabras. El diccionario puede ser útil una vez más, esta vez puedes tomar dos palabras, unir ambas, trabajar juntos, y asegurarte de eliminar el espacio entre ellas. Habrá un mayor énfasis en la primera palabra. Y otra cosa que a menudo noto es que algunas marcas también capitalizan la segunda palabra, como YouTube, pero no significa que tengas dos. Otra cosa que también puedes intentar es tomar partes de palabras y unirlas. Por ejemplo, el software de microcomputadora de Microsoft. Algunos nombres de combinación notables son Facebook, WordPress, Airbnb, y muchos, muchos otros. El siguiente que puedes usar es inventar tu propio nombre. Si quieres ser original y crear algo inaudito, solo asegúrate de que sea pegadizo y podría resultar muy desafiante encontrar el nombre perfecto. Entonces, ¿por qué no sólo inventar uno? ¿ Quizás el más único de todos los nombres? Estas fabricaciones suelen sonar muy distintivas. Es altamente ventajoso que Pease nombre destaque. La marca comercial no será un tema. No obstante, tomemos nota también de las caídas. Uno de los retos es que no hay definición asignada a la palabra. El departamento de marketing podría tener que gastar mucho dinero y tiempo para desarrollar significado en torno a la marca. En muchos casos, la marca se convierte en un éxito y un diccionario y Duxiu inventó palabra en su vocabulario. Por ejemplo, verás que Skype es ahora una palabra en el diccionario. Según el Cambridge English Dictionary, skype es un nombre de marca para una aplicación para comunicarse con otras personas a través de Internet mediante llamadas de voz o video. Ejemplos serían Skype, xerox, Kodak, y así sucesivamente. Ahora la siguiente forma de dar forma a tu marca, producto o nombre comercial, es usar un animal. No quiero ser tan sencillo con el nombre. Utilizar un animal para simbolizar ciertas cualidades de la marca. simbolismo de animales ha existido desde hace mucho tiempo. Los modismos a menudo se han asociado con animales para describir similitudes. Seguro que has oído hablar de fuerte como buey, alto como una jirafa, y rápido como un zorro. A día de hoy, el pueblo nativo americano cree que cada individuo tiene su propio animal espiritual. Lo mismo se puede aplicar a las marcas, atribuyendo características similares a animales tus productos también es otra forma de seguir. Una práctica común para las empresas automovilísticas es el uso de animales como caballos y gatos rápidos. Estos animales ilustra la velocidad. Se trata de un enfoque muy sencillo que se puede ver en las mejores marcas del mundo, muchas veces acompañando el nombre sería el animal utilizado en el diseño del logotipo. Entonces por ejemplos, cosas como Jaguar, paloma, Puma, y muchas, muchas otras. Por lo que probablemente se te ocurra como un Ford Mustang, que es Ford, además de que el nombre del producto sea el Mustang. Ahora, el siguiente es, toma una palabra de otro idioma. Tienen lenguas extranjeras siempre suenan exóticos. No es algo que típicamente escuches. La estrategia de usar una palabra extranjera es crear una percepción extranjera en la mente de sus clientes. Simplemente imagínate cuando una persona escucha el nombre, no habrá ningún significado adscrito a él. Acerquemos Hulu, un servicio de video de suscripción estadounidense bajo demanda. El nombre deriva del idioma mandarín. De acuerdo con el blog Hulu en Mandarín, Hulu tiene dos significados interesantes, cada uno altamente relevante para nuestra misión. El significado primario nos interesó porque se utiliza en un antiguo proverbio chino que describe a la OMS como el titular de las cosas preciosas. El significado secundario es la grabación interactiva. Vimos ambas definiciones como sujetalibros apropiados y altamente relevantes para la misión de Hulu. Y eso es lo que ¿Quién dijo de eso? Después de pasar por una larga lista de nombres, el equipo finalmente se instaló en Hulu, quien tiene diversión corta, fácil de pronunciar, y luego tiene un significado en el idioma inglés. Otros ejemplos podrían ser algo así como Haagen-Dazs, Hulu, Alibaba, y así sucesivamente. Siempre es buena idea tener algunos nombres para elegir. presentamos algunos factores clave que deben tomarse en consideración antes de que finalmente te conformes con ese único nombre. En primer lugar, tiene que ser fácil de pronunciar, fácil de recordar, va a ser un gran segundo a eso. Obviamente disponibilidad de dominio, usamos proveedores como nombre barato adónde vas y solo escribes el dominio y ves si está disponible y cuánto costaría. Obviamente, no se quiere pagar 10 mil dólares por un dominio. Si cambiando una letra en la palabra, repente podrías abrirla hasta un tipo de dominio de $7 al año. Entonces otra cosa que es muy importante, obviamente es la disponibilidad de marca. El modo en que revisas esas cosas mientras vas a la Cámara de Comercio o vas a algún Registro Europeo de empresas si estás en Europa, lo mismo para América, y así sucesivamente, dependiendo de la región en la que te encuentres. Y luego sólo comprueba esos, puedes buscar en Google estos registros. Otra cosa que es muy importante es que tiene que destacarse de la competencia. Y no debe tener connotaciones negativas, incluso cuando se traduce al idioma de un mercado extranjero, porque a veces la escala internacional ocurre más rápido de lo que se podría pensar. Ahora otra cosa es no tener limitaciones. Debería permitirle agregar nuevos servicios y o productos en el futuro. Una vez que hayas elegido tu nombre, asegúrate de que puede ser marca registrada o copyright es. Y recuerda siempre mantenerlo sencillo. Y esas fueron las ocho formas en que se puede crear un producto de marca o día laborable. Espero que te haya ayudado. Y con eso dicho voy a ver en el siguiente video. 6. 5 estudios de casos en la cabeza, Airbnb, Chobani, Thinx,: Ahora hablemos de grandes ejemplos de branding. Si necesitas alguna inspiración para desarrollar tu marca, hemos seleccionado una serie de empresas que tienen una estrategia de branding exitosa. La primera empresa que vamos a cubrir es Headspace, una conocida aplicación de meditación que ha atraído a millones de personas con su diseño original, la encantadora animación, la relajante paleta de colores, la feliz y divertida personajes todos crean la impresión de alegría y calma, que va de la mano con su declaración de misión, menos estrés, más alegría. Además de eso, la app va más allá de ofrecer sesiones de meditación. Se trata de una plataforma que brinda consejos diarios, citas, historias, música, playlist, entrenamientos y más. Entonces definitivamente es una empresa a la que quieres buscar si esos son algunos de los valores que estás buscando asociarte. Airbnb, otro ejemplo de branding creativo. Airbnb, al igual que Headspace, inspira un estilo de vida nuevo y original. Lo que es notable de Airbnb es el branding, es que su narración es genial. No sólo hay una plataforma que permite encontrar un alojamiento a través de su narración, fomentan un estilo de vida activo viajando, descubriendo nuevos lugares y conociendo gente nueva, especialmente locales. Se demostró que son storytelling son útiles para construir un sentido de comunidad entre anfitriones y viajeros, lo cual es algo que faltaban hoteles y albergues antes de que su mensaje y misión fueran bien comunicados a través del contenido visual en las cuentas sociales de Airbnb donde las personas son amables, felices y útiles entre sí. Airbnb es de esta manera un gran ejemplo de branding porque utilizan contenidos escritos y visuales estratégicamente con el fin comunicar sus valores y misión e inspirar estilos de vida. Chobani, no a mucha gente le gusta el yogur para algunos, se considera un producto muy aburrido. Giovanni, sin embargo, encontró una manera muy inteligente de promover el yogur griego natural. Son truco consistía en mostrar ideas creativas de usar este producto publicando recetas en su página web. Ahora mucha gente sabe cuántas comidas puedes hacer con yogur. Giovanni, su propósito era hacer porno de comida como videos mostrando cómo hacer un pastel, donas, pasteles, o cualquier otra cosa usando este yogur, por supuesto, piensa que las cosas tuvieron otra idea original. Se trata de una marca para bragas a prueba de periodo. Su secreto de branding es tener una narración muy abierta y audaz, todo en tiempos sobre productos sobre la menstruación o todavía un tema de tabú. Su misión es acabar con el estigma y hacer que la gente se sienta cómoda hablando de temas como la menstruación y la sexualidad. Para ello las cosas poseen un blog en el que las personas pueden encontrar ensayos personales, ginecólogos, consejos, y artículos que son accesibles para cualquier persona dispuesta a saber más sobre este tema y entender mejor sus cuerpos. Starbucks, una empresa más corriente, pero definitivamente vale la pena mencionar su estrategia de branding. Starbucks es ideologías de marca sobre excelente experiencia del cliente en torno al acto de beber café, la gran cantidad de opciones, el personal amable, tu nombre en tu taza. Todo esto significaba inspirar conectividad y atención especial a cada cliente. Si observas Starbucks es diseño de interiores, las mesas redondas a sillas acogedoras y la clase, el núcleo. Todos estos están destinados a hacerte sentir más como en casa a menos que estés solo en caso de que hayas venido solo. Por lo que Starbucks es énfasis en el servicio al cliente y el diseño o sus mejores maneras de comunicar su misión y valores. 7. 6 Branding vs. marketing: Branding versus marketing. ¿ Cuál es la diferencia? Branding y marketing? Estos dos conceptos tienden a ser bastante confusos a veces, sin embargo, si quieres que tu negocio tenga éxito, es importante entender la diferencia entre estos dos. En primer lugar, definamos estos conceptos por separado. marketing es todas las herramientas y estrategias de usos empresariales con el fin de promover su producto o servicio. El propósito del marketing es conectar a los clientes potenciales con su negocio. Eso se hace mediante el uso de diversas estrategias de marketing como anuncios en redes sociales por ejemplo. Branding por otro lado, es lo que da forma a su empresa. Lo que tu empresa es como marca significa lo que valora tu empresa, su misión, la singularidad y visión que podrías tener dentro de la empresa, las características clave de branding de la empresa o su logotipo, declaración de misión que aburriera, a través del cual la empresa muestra quiénes son y cómo piensan. marketing ayuda a la empresa a ganar nuevos clientes mientras que el branding hace que los clientes vuelvan. Ahora vamos a cavar aún más en las diferencias sobre estos dos. Hay algunas cosas que son importantes para recordar. branding viene primero, el marketing viene segundo. Asegúrate de que deseas atraer clientes que se quedarán y amarán a tu empresa. Para papá, primero debes trabajar en tu branding. puedes atraer clientes cuando no tienes una identidad de marca sólida, branding es a largo plazo mientras que el marketing es temporal, la identidad de marca de tu negocio siempre evolucionará y prosperará medida que construyes más fuerte y más profundo relaciones con los clientes. Las estrategias de marketing, sin embargo, son soluciones temporales para atraer clientes. Preferentemente tus estrategias de marketing deberían tener un plan claro cuando comiencen y cuando terminen. 8. 7 Debe conocer los términos de la marca: Ahora vamos a cubrir algunos términos de marca que definitivamente debes conocer. Una marca. Una marca es una mezcla de atributos, tangibles e intangibles, que crea valor e influencia en distinguir símbolo, marca, logotipo, nombre, una palabra o una frase, o incluso una combinación de estos ítems que las empresas utilizan para distinguir sus productos de los demás y del mercado. Y esa definición viene de Investopedia, la plusvalía de marca. El concepto de equidad de marca es el poder de una marca derivado del reconocimiento de buena voluntad y nombre que ha ganado a lo largo del tiempo, que se traduce en un mayor volumen de ventas y mayores márgenes de beneficio frente a las marcas competidoras. Y eso viene del diccionario de negocios. Las empresas pueden crear plusvalía de marca para sus productos haciéndolos memorables, fácilmente reconocibles y superiores en calidad y confiabilidad. Experiencia de marca. Una experiencia de marca es la acción de cómo la persona percibe la marca. Toda interacción entre un individuo y un artefacto de marca tangible o intangible puede ser vista como una experiencia de marca. La experiencia de marca se conceptualiza como sensaciones, sentimientos, cogniciones, y respuestas conductuales evocadas por estímulos relacionados con la marca. Extensión de marca, método común de lanzar un nuevo producto mediante el uso de una marca existente en un nuevo producto en una categoría diferente, una empresa que utiliza la extensión de marca espera aprovechar su base de clientes existente y lealtad de marca para aumentar sus ganancias con una nueva oferta de producto. Un gran ejemplo de eso es un Ford Mustang, el nuevo eléctrico. Están usando la plataforma Mustang para entrar en el branding eléctrico Sería una marca establecida como la identidad de la marca de automóviles Mustang. La identidad de marca a menudo se confunde con la imagen. La identidad de marca es como un negocio quiere que el nombre de una marca, estilo de comunicación, el logotipo, y otros elementos visuales sean percibidos por los consumidores. La imagen de marca, por otro lado, es lo que realmente piensan los consumidores. Imagen de marca, la percepción del cliente e ideas sobre el producto. Licencias de marca. Acuerdo de licencia que otorga a un fabricante derivado para desarrollar, comercializar y vender productos aprobados, lo general aprovechando el nombre de marca, marcas de logotipo y activos licenciables de una empresa a los minoristas aprobados a cambio de los pagos, personalidad de marca, un plan para el desarrollo sistemático de una marca para cumplir con los objetivos acordados. Estrategia de marca es el cómo, qué, cuándo, y a quién planeas comunicar tu producto o servicio. Cobranding, una asociación de marketing entre al menos dos marcas diferentes de bienes o servicios. Rebranding. El cambio de marca se produce cuando un negocio u organización decide cambiar un elemento significativo de la marca. Tal cambio podría ser manifiestamente obvio como un nuevo nombre de marca o logotipo. O podría ser más sutil, como un ligero cambio en la mensajería para comunicar mejor una promesa de marca más relevante, reposicionando las actividades de comunicación de los usuarios para dar un producto existente en una nueva posición en las mentes de los clientes. Entonces expandiendo o alterando de otra manera sus mercados potenciales, identidad visual, cómo se ve una marca, incluyendo, entre otras cosas, su logotipo, tipografía, fondos, packaging, etcétera. 9. 8 parte 1 crear la identidad de la marca: En esta sección, profundizaremos en la creación de tu identidad de marca. Para eso, Empecemos con cuál es primero el propósito de tu marca? Porque al final del día, para empezar con tu identidad de marca, realmente necesitas empezar desde dentro y por qué haces lo que haces. Entonces, ¿cuál es el propósito de la marca al crear tu marca, realmente necesitas pensar por qué quieres crear esta marca en particular. Debe haber una razón para que esta marca exista más allá de hacer dinero, pregúntate, cuál es el propósito de esta marca y por qué la gente necesitaba tanto en sus vidas. Un fuerte propósito de marca hace que su negocio único y especial de otros competidores por encima de eso, y el propósito de la marca ayuda a construir un vínculo más fuerte con los clientes. Un vínculo que se basa en la amistad, la lealtad, y la confianza. Y de esa manera su empresa creará potencialmente más ventas. Al pensar en el propósito de la marca, debes hacer las siguientes preguntas. ¿ Cuál es el propósito? Piensa en, cuál es el verdadero propósito que estás tratando de lograr con esta marca. El propósito tiene que ser más social e impactante en lugar de simplemente ganar mucho dinero. Por lo general, cuando el objetivo es hacer dinero en el fondo, hay una razón por la que quieres hacer ese dinero. Es decir, al final del día, si tienes millones en tu cuenta, verdad se va a tratar de ganar dinero? Espero que no. Espero que haya una razón más profunda. Trata de pensar en ellos. Razón ahora mismo, quizá quieras ayudar a los niños necesitados. Quieres salvar el medio ambiente, o quieres ayudar a tu comunidad de algún tipo de manera. Piensa en lo que realmente te motiva a abrir este negocio y por qué es importante. La siguiente pregunta que debes hacerte, ¿cómo se relaciona? Piense en cómo se relaciona el propósito de la marca con su marca y empresa. asegura de que la conexión entre estos dos como fuerte y justificable. Otros puntos importantes en los que pensar a la hora de configurar el propósito de la marca es establecer cómo su negocio realizará su propósito de marca y cuáles son sus objetivos finales. 10. 9 parte 2 marcas impulsadas y responsabilidad social de la empresa: Hablemos de marcas impulsadas a propósito y responsabilidad social corporativa. Pla es un ejemplo de una organización de marca orientada a propósito. Se trata de una empresa ecológica, libre de plástico que fabrica fundas de teléfono a partir de material biodegradable. Lo que hace a esta empresa verdaderamente orientada a propósito es el hecho de que establecieron una manera de convertir los productos de desecho en plástico moldeable, biodegradable en 10 años en comparación con el plástico, que lleva 10 mil años. Están trabajando hacia un verdadero problema ecológico y su misión está enfocada en hacer un mundo libre de plástico. En contraste, muchas personas confunden marcas impulsadas por propósito con la responsabilidad social corporativa. La responsabilidad social corporativa es un modelo de negocio que hace que una empresa sea más socialmente responsable del impacto que están creando. El impacto puede ser social, ecológico, económico, cultural, etcétera. Existen diferentes formas en las que las empresas pueden dedicarse a la responsabilidad social corporativa, incluyendo donaciones, voluntariado, diversos proyectos y campañas. Si bien la responsabilidad social corporativa puede ser Nobel para muchas empresas y sus clientes, no siempre es lo mismo que tener una marca orientada a propósito. El ejemplo dado anteriormente muestra que la empresa tiene una misión estratégica para combatir un problema con la responsabilidad social corporativa, tu acompañante no siempre tiene una misión social en su núcleo de su producto o servicio. Starbucks es un ejemplo de una empresa sería una responsabilidad social corporativa. Seguramente han hecho mucho para mejorar la producción de la cadena cafetalera partiendo de sus agricultores y terminando con reducir el impacto para sus tazas de café, principalmente a través de programas de RSE y donaciones que definitivamente han estado involucrados. Pero la implicación y las causas sociales no iguala la organización impulsada por propósito. La idea de una organización impulsada por un propósito es tener el objetivo directo de luchar y problematizar. En realidad tenemos una entrevista con una compañía de chocolate, Tony shock baloney, con sede en Holanda. Pero han crecido internacionalmente y se han convertido en una de las historias más exitosas en la industria del chocolate. Y son muy impulsados a propósito. Y el evangelista jefe en esa entrevista en realidad va más profundo y explica cómo iniciaron toda la empresa y cómo en realidad influye en toda su decisión así como en la toma de productos. También da forma a una buena diferencia entre lo que se necesita para ser una organización impulsada por un propósito y solo una responsabilidad social corporativa que hemos discutido aquí. Hola. 11. 10 propósito de la marca vs misión: Propósito de marca versus misión y visión empresarial. El propósito de la marca no debe confundirse con la misión o visión de una marca. El propósito no se trata de estrategias y metas empresariales. Se podrían lograr metas y estrategias en un tiempo determinado mientras que el propósito es más un ideal, te inspira y te impulsa, pero es muy difícil de alcanzar. El propósito es la filosofía detrás de tu negocio. Debe ser el factor rector para inspirar un buen cambio y progreso. Ahora, para entender mejor la diferencia entre propósito, misión, y visión, considere lo siguiente. En la misión se hace la pregunta, ¿Cómo? Entonces eso significa ¿cómo vas a lograr lo que quieres lograr? En la visión se pregunta, ¿ qué es, qué es eso lo que quieres lograr? Y por último, el propósito pregunta, ¿por qué, por qué es tan importante y por qué debería importar? 12. 11 cómo desarrollar tu misión y visión de marca: Cómo desarrollar tu misión de marca y visión de marca. Estos son dos elementos importantes que necesitarás para crear tu marca. Estos dos están tan estrechamente conectados que haces pensar que son lo mismo. Y es cierto que ambos reflejan el propósito y los objetivos de su negocio, pero ellos mismos sirven propósitos completamente diferentes. Su declaración de misión debe decirle a su público dónde se está enfocando su empresa hoy para lograr su declaración de visión. El comunicado de visión, por otro lado, debe decirle a su público dónde va a estar en el futuro. Esta es una luz orientadora para las aspiraciones de su negocio. Ahora echemos un vistazo más de cerca a cada uno de ellos y cómo se desarrollan esas declaraciones. En primer lugar, la misión de la marca. La misión de la marca se centra en lo que estás haciendo en este momento. Por lo que es una declaración simple, orientada a la acción que explica lo que pretende lograr tu marca y cómo lo harás. Estas siguientes preguntas pueden ayudar en el proceso de construir su declaración de misión de marca. En primer lugar, ¿cómo agrega valor tu marca a tu audiencia? Qué impacto más grande tienes en mente con tu marca? ¿ Crees que esto es realizable y realista? ¿ Se puede plasmar la misión en todos los aspectos de su negocio? Por supuesto, quieres configurar la misión de marca perfecta, pero ten en cuenta que siempre puedes ajustarte a medida que crezcas. Segundo, la visión de la marca. La visión de la marca se enfoca en dónde quieres que tus logros lideren en el futuro. Y mantendrás esta visión hasta que esté anticuada o hayas alcanzado tu objetivo. Puede ser como frase simple o un párrafo corto que defina sus ideales centrales que le dan direcciones de negocio. Entonces primero empieza a preguntarte, ¿ dónde ves tu negocio en los próximos 10, 20, o incluso 30 años? Este es un compañero al que debes pensar GRANDE. No dudes en tener enormes planes para tu negocio que inspiren a empleados y clientes al mismo tiempo, también piensa en tus valores y tu responsabilidad hacia tus clientes. Como siguiente paso, debes definir tus esperanzas y aspiraciones, que debería ser la razón más importante tu negocio existe al formular tu visión, ten en cuenta que debe ser corto, claro y fácil entender que está diseñado para inspirar a sus empleados y clientes. Y en tiempos realmente difíciles, incluso tú mismo. Dirección. 13. 12 diseño de activos visuales: Diseñando sus activos visuales. Los activos visuales son la piedra angular para involucrarse en forma o influir en una acción o reacción específica de su público. Por lo que los activos visuales son elementos digitales, como, por ejemplo, videos, diagramas, capturas de pantalla de info-gráficos o imágenes. Y un desarrollo temprano de tus activos visuales te ayudará a asegurar la consistencia de la marca desde los primeros días, durante todo el periodo de crecimiento y más allá. Lo que significa que esto evitará que cambies de marca. A mitad del periodo de crecimiento, iniciamos evento de financiamiento de startups. Creamos todos estos activos visuales y ninguno de ellos cambió a lo largo del tiempo a medida que empezamos a crecer internacionalmente y empezamos a crear eventos más grandes. Esto fue un salvavidas porque no quieres empezar a construir activos visuales masivos. Cuando de repente estás escalando masivamente para diseñar tus activos visuales, debes cuidar lo siguiente. 14. 13 colores de marca: Oye, logo, las características de tu negocio deben ser visibles en tu logo. Debe ser simple y crear una impresión. Los archivos de logotipos tienen diferentes archivos de logotipos listos para diferentes propósitos. Definitivamente cuando tienes un diseñador que has contratado, deberías estar pidiendo los archivos de Illustrator, que son AI. Y luego si también puedes EPS, PDF, PNG, y JPEG, la cantidad mínima es definitivamente la AI, que es un archivo Illustrator, el PNG, que debe ser un logotipo con fondo transparente y un JPEG, que es una imagen sin fondo transparente, colores de marca. Este es un elemento fundamental para diferenciarte de los competidores, y es parte de tu identidad de marca. Debes mantener tus códigos de color consistentes a través de diferentes medios. Entonces, por ejemplo, para medios digitales e impresos, asegúrate de no exceder los tres colores si puedes salirte con la tuya para definitivamente ir por menos. Pero nuestra experiencia ya que hemos marcado muchas escale-ups startups y hemos ayudado con el branding de las corporativas. Aconsejamos no superar tres, esta fila, excesivamente complicada. Cualquier cosa que vas a estar haciendo en el futuro desde video hasta infografías y que sea que el precio realmente sube cuando estás contratando diseñadores, guárdalo a tres porque entonces tienes suficiente variedad y sub tonos para crear grandes y consistentes elementos de diseño de marca. 15. 14 fuentes: Tipografía, es importante que definas un conjunto específico de fuentes que utilices a lo largo de tu branding. Este es un gran activo ya que está presente en casi todo lo que presentas en tu página web, materiales Prince, redes sociales , y así sucesivamente, definitivamente se recomienda elegir una fuente primaria que se utilice en títulos y encabezados, y una fuente secundaria que se utiliza en los textos corporales. Ten en cuenta que tienes que especificar si tu fuente como licencia. Mi principal recomendación aquí para las empresas jóvenes es las fuentes normales de Google no consiguen fuentes con licencia. Estos son extremadamente caros más adelante cuando estás escalando, cuando estás contratando nuevos diseñadores, necesitas comprar esa licencia cada vez para, si son freelancers externos que están dentro de tu empresa es diferente por supuesto, pero solo quédate con Google. Otro tema que podrías encontrar es si estás haciendo presentaciones, digamos una presentación de PowerPoint, eventos normales o inversionistas quieren que la presentación sea enviada para ser vista en sus propias laptops. Si estás usando fuentes con licencia, eso significa que todas las demás laptops no tienen esta fuente, que significa que toda tu presentación se verá terrible a menos que la hayas exportado a PDF. Pero con el fin de simplemente mantenerlo fácil y bueno para el crecimiento, guárdelo a todas las fuentes de Google. Y si quieres hacerlo aún más fácil, solo elige una fuente con diferentes fortalezas. Se puede conseguir un perno para títulos y una luz para texto solo normal. 16. 15 imágenes y directrices de la marca: Imágenes y fotografía. Las imágenes que usas en tu sitio web y otros contenidos tienen que ser consistentes. Las imágenes y la fotografía que elijas deben reflejar el contenido y el mensaje de tu marca y apelar a tu público objetivo lo mismo que la topografía. Asegúrate de tener los derechos para usar las imágenes y también que estén almacenadas en un lugar seguro. Puedes obtener imágenes de sitios web libres de regalías como Pexels y Pixabay, o puedes obtener las con licencia de cosas como Shutterstock. Pero de nuevo, al igual que la fuente y la tipografía, no recomendamos ir por licenciado en el inicio de tu carrera. A medida que empieces a crecer, probablemente deberías considerar unas imágenes con licencia o simplemente crear las tuyas propias como lo hicimos nosotros. Tenemos fotógrafos sobre personal y videógrafos, y eso realmente nos diferencia las pautas de marca. Estos lineamientos definen claramente todas las cosas mencionadas antes y aclaran lo que hacer y lo que no hacer. Puedes crear estas pautas de branding en un PowerPoint o un PDF y página por página, solo tienes que pasar por todo lo que hemos mencionado en los pasos anteriores. Si tienes todo lo que hemos mencionado en este curso dentro de tus pautas de branding, vas a hacer que sea realmente fácil para todos los que vas a contratar abajo de la línea para crear cosas como videos e imágenes. Hola. 17. 16 posicionar tu marca: ¿ Cómo quieres posicionar tu marca? Tan pronto como la gente ve tu sitio web, tus anuncios, tu publicación en redes sociales, o incluso tu oficina, forman una opinión sobre tu negocio y ahí entra el posicionamiento en juego. Posicionar tu marca significa diferenciarla de tus competidores y decidir cómo deberían pensarla los clientes. Este paso es muy importante ya que el posicionamiento está directamente vinculado a la disposición del cliente para comprar tus productos cuando tu negocio es visto como favorable, diferente, y creíble en la mente del consumidor, tu marca el posicionamiento puede ser visto como efectivo. Ahora hablemos del proceso de posicionamiento, que consiste en tres sencillos pasos. En primer lugar, tienes que analizar a tus clientes, competidores, y tus capacidades. Descubre por qué tus clientes se sienten atraídos por ti y no olvidar también casi les impidió comprar. ¿ Es el precio o la calidad o la reputación? Con estas respuestas, puedes comparar directamente cómo ven los clientes tu negocio con cómo te gustaría que vieran tu negocio. Y compare esto con las promesas que sus competidores hacen a sus clientes. Para visualizar esto un poco más, puedes dibujar un mapa de posicionamiento que muestra, por ejemplo, el nivel de precio, caro o barato, y el nivel de calidad después de colocar a tus competidores en ese mapa, deberías poder para identificar posibles brechas del mercado y posicionar tu marca de una manera que llame la atención del cliente. Tan pronto como hayas identificado las razones por las que los clientes deben comprar tu producto, asegúrate de que tu negocio sea capaz de realmente entregar estas razones. En segundo lugar, cree una declaración de posicionamiento que resuene con sus clientes, sea diferente de sus competidores y pueda ser entregada por su negocio. Nunca te olvides de hacerlo auténtico. Posicionamiento es algo en lo que quieres que la gente piense cuando vea tu empresa. Y manera fácil de definir tu declaración de posicionamiento puede ser enmarcarla en tres palabras, que pueden ser, por ejemplo, veganas, tradicionales y femeninas. Por último, refleja tu posicionamiento en todo lo que haces. Personalidad de marca, packaging, diseño, producto , servicio, diseño de identidad visual, comunicaciones, y mucho más. 18. 17 Elige tu personalidad de la marca: Elige tu personalidad de marca. Hablemos de la personalidad de tu marca y cómo debes elegirla. Cuando escuchas personalidad, te puede recordar más a un humano que a una marca, pero ese es exactamente el punto aquí. Deberías imaginar tu negocio como una persona que tus clientes se están reuniendo por primera vez, ¿cuál debería ser su primera impresión? Y por lo general no quieres que le tomó a Peter frío y sin vida. Por lo que le das una personalidad que consiste rasgos y comportamientos emocionales y podrías conocerla de ti mismo. Las más personalidades que recuerdas son las que destacan al crear la personalidad de la marca. Al igual que con el posicionamiento de la marca, analiza a tus competidores y a tu público objetivo para encontrar la personalidad perfecta para ti y para el mercado. Al hacer eso, sé realista, al encontrar rasgos que realmente se ajusten a tu marca y que realmente eres capaz de entregar. Además, no elijas los rasgos que tienes que ganar primero. Por ejemplo, la confianza. No puedes establecer esto desde el primer día ya que primero tienes que ganar esto de tus relaciones con tu público. Y lo más importante a recordar es ser auténtico y todo lo que haces, no lo que crees que debe hacer tu empresa. Porque si eres el fundador o uno de los cofundadores, entonces deberías estar asegurándote de que sean tus valores, también se retraten en tu empresa. Si eres gerente de marca o estás haciendo un taller con algo, asegura de que la alta dirección esté disponible ahí porque una empresa nunca será auténtica. Si la alta dirección no empuja a través de sus valores dentro de la empresa, debes ser competitivo y por supuesto, debes destacar con tu marca, pero no debes sacrificar tu autenticidad al hacerlo. 19. 18 cómo poner tu marca para trabajar introducción: Hablemos de poner tu branding a trabajar primero, el sitio web. actualidad eres como te ves en línea, tu marca es lo que el mundo exterior piensa de ti. Se trata de una colección de impresiones que acumulas a lo largo del tiempo en estos días, tu primera impresión a menudo se hace en línea. De hecho, perspectiva, los clientes echarían un vistazo a su sitio web antes de reunirse con usted. Y altamente, afecta mucho si el elige o no su servicio. También podría rescatar que salieran de un sitio web porque estaba mal diseñado o difícil de usar. A veces simplemente carga demasiado lento o algo no carga porque es demasiado complicado. Claramente, un sitio web tiene un impacto importante en tu negocio cuando tu cliente te busca en línea, necesitas estar ahí, pero no puedes solo estar ahí de una manera sosa, poco profesional, necesitamos mirar la parte aquí están las seis reglas de un sitios web de marca. 20. 19 regla #1 Define tu logotipo y crea tu logotipo: Número uno, define quién eres y cómo te ves. Esto es branding uno a uno, conoce quién eres, tus clientes pueden comenzar a entender tu posición de ventas única. Si tú mismo no comienzas por anotar cinco palabras para describirte, entonces acostarlo a una. Ten en cuenta esta palabra como tu mantra cuando estés construyendo tu sitio web. Por ejemplo, ningún mantra de una sola palabra para una práctica de tipo Nordstrom podría ser calidad, una práctica de tipo Nike podría ser líder. Entonces averigúas cómo se ve esto. Mira algunas empresas que admiras qué colores y fuentes y solían transmitir su marca. ¿ Qué imágenes utilizan? ¿ Qué ilustraciones? Ponga todos estos detalles en un documento juntos y llámalo tu guía de marca, compártelo con tu personal y selecciona clientes para recibir comentarios. Número dos, crea un logotipo, guarda tu símbolo del logotipo. Algunas de las marcas líderes del mundo se adhieren con tipo estilizado. Si sí agregas un símbolo, no tiene que imitar lo que haces. Mercedes no tiene auto, Amazon no tiene libro. Tu logo sí tiene que transmitir el espíritu de tu marca y hablar con tu cliente objetivo. Si necesitas un logo y sabes justo lo que quieres, contacta a un freelancer para completarlo si necesitas ayuda y tienes un gran presupuesto, contacta con una agencia de branding. Si necesitas inspiración y asequibilidad, echa un vistazo al constructor de logotipos en línea en las impresiones presto box, Squarespace o vista. Y luego. 21. 20 Elegir las imágenes y cómo hacerlo simple y móvil.: Número 3, elige grandes imágenes y fotos. Las imágenes transmiten emociones, así que elige las adecuadas para tu marca. Idealmente, estas son imágenes que has tomado profesionalmente de tu empresa, tus productos, y de tus clientes contentos. También hay varios recursos en línea gratuitos y asequibles para fotos en stock. Nos gusta Unsplash, yo archivo stock y morgue, Pexels y Pixabay y Shutterstock. Y esto debería ir sin decirlo, pero no uses ningún clip art en tu página web. Número 4, mantén el sencillo de tu sitio web. Haz que sea fácil para tus clientes encontrar lo que buscan usando mucho espacio en blanco y no muchas palabras. Me tomó mucho tiempo averiguarlo. Mucho espacio en blanco puede parecer muy amigable con el diseñador, así que no desordenes las cosas. Sitios más sencillos con pequeñas salpicaduras de color y grandes fotos se ven más sofisticados y los visitantes están más satisfechos porque pueden encontrar lo que quieren. Cuantas más variaciones de color y luz en la página equivale más complejidad y más trabajo para que tus ojos envíen información a tu cerebro. Toma tu inspiración en Google, nuestro ejemplo favorito de simplicidad en línea efectiva. Número cinco, hazlo móvil. Tu sitio web de marca necesita ser móvil. Tus clientes están cada vez más atados a sus teléfonos. La mayoría de los adultos tienen sus películas. No llegamos a las 24, 7 cuando la búsqueda de tu cliente en sus teléfonos, más probable que tomen medidas en un plazo de una hora. Otro clincher, Google anunció este año que sitios web sensibles no móviles se ubicarían más bajo en los resultados de búsqueda. Entonces si hubo algún tiempo para hacer tu sitio web móvil, y ahora es el momento. 22. 21 usar estrategias de SEO: Por último, utiliza estrategias SEO para ayudar a las personas a encontrarte cuando tu cliente te busca, necesitas estar ahí, identificar tus términos clave de búsqueda. Estos probablemente serán el nombre de su empresa, los servicios de ubicación y los nombres de los miembros clave de su personal. Configurar su sitio web haría etiquetas para estas frases y utilizarlas en contenido a lo largo de su sitio web y redes sociales, mayoría de las pequeñas firmas se encuentran buscando el nombre de los contadores primarios. Si tu nombre es Robert Smith, por ejemplo, usa tu nombre completo y contenido en el sitio usando abreviaturas como Robert o Mr. Smith no serán tan efectivas para entrar en los resultados de búsqueda si te interesan más prácticas de SEO, tenemos un curso completo que profundiza en todos los detalles de SEO se pone bastante técnico, pero esto es lo que hacemos por los clientes. Entonces si quieres saber qué hace una agencia dentro de SEO o cómo puedes ofrecerlo como freelancer o simplemente hazlo tú mismo. Definitivamente echa un vistazo en nuestro perfil. Y con eso dicho, eso es todo para el inicio, un sitio web de marca construirá instantáneamente tu credibilidad. Tus clientes tendrán más probabilidades de elegirte y confiar en ti cuando tu sitio web refleje tu mejor yo. Está bien. 23. 22 Branding para la introducción en las redes sociales: Hola, Hablemos de redes sociales. A pesar de que tenemos un curso muy profundo que entra en cada uno de los medios sociales con entrevistas de personas de todas las principales plataformas de redes sociales. Queremos cubrir las necesidades en este curso tanto como sea posible. De esa forma no necesitas ningún contenido adicional para comenzar tu viaje dentro de la marca. Entonces vamos a cubrir las redes sociales. redes sociales son realmente grandes noticias para ti, para negocios como para marcas. Y la mejor parte es que tanto las marcas grandes como las pequeñas pueden beneficiarse. actualidad, los consumidores son más propensos a validar soluciones de las marcas que siguen en los canales sociales, conciencia de marca se cita como la prioridad para los comercializadores. Y los canales de redes sociales son una solución de uno a muchos para sacar la voz sobre tus productos y servicios al crear una fuerte presencia de marca en las redes sociales, puedes llegar a un público más amplio. Entonces, ¿por dónde empezar? En primer lugar, hablemos de reglas básicas del branding en redes sociales. Después nos meteremos en cinco formas sencillas en las que puedes construir y mejorar tus marcas. 24. 23 reglas de la marca de las redes sociales: Normas de branding en redes sociales. No necesitas estar en todos los canales. Es mejor elegir uno y hacerlo bien? Si puedes hacer tres, genial, pero no reges por tu alcance porque estás esparcida demasiado delgada. No necesitas miles de seguidores. Diez seguidores que compran tu producto es mejor que un 1000 que no compre tu producto. Entonces no te pongas al día. Y figuras seguidoras, hemos tenido múltiples cuentas con diez mil, veinte mil más seguidores. Y el compromiso va a ser clave cuando estés jugando ese juego. presumir con frecuencia. Si no estás publicando, no eres visible. Así que concéntrate en la frecuencia, pero también echa un vistazo a cada red social para comprobar si publicar sin compromiso en realidad puede afectar tus tasas de visionado. Estoy pensando en plataformas de redes sociales como Instagram o YouTube. Por lo que definitivamente mira todas las reglas que son relevantes para el tiempo que tu publicación y hagas lo que hagas, mantén consistente tu horario de publicación. Esa es la cosa número uno que quieres lograr. Compromiso y consistencia. 25. 24 5 formas fáciles de construir y mejorar tu marca mediante las formas sociales: Ahora vamos a profundizar en las cinco formas fáciles que quiero compartir contigo que puedes usar para construir y potenciar tu marca a través de las redes sociales. Número uno, como se mencionó antes, ser consistente en todas las plataformas de redes sociales, construir una marca no sucede de la noche a la mañana. Se necesita tiempo y dedicación. El perfil de tu marca a través de Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, tal vez estés acompañando blog y en cualquier otro lugar que aparezca debe estar unificado e inline, que son identidad de marca, ser consistentes con gráficos, color, estilo, y el lenguaje, e incluso la frecuencia de post. Número dos, conoce tu tono de voz y marca, estilo de escritura, tu producto o servicio, además de la demografía del público objetivo determinará la voz y el estilo de una marca en redes sociales. Imagina la marca como persona y considera qué tipo de lenguaje utilizarías. Trata de describir a esta persona en términos de edad, género, intereses, y personalidad ya que te ayudará a imaginar cómo hablarían tono, ten claro a los seguidores sobre qué y cómo se comunicará la marca en línea. ¿ Es tu marca descarada e irreverente, o lenguaje serio y formal? ¿ Qué tipo de lenguaje usará online tu marca? A marcas jóvenes y de moda podrían salirse con la suya con más argot o una marca de nicho puede usar más acrónimos y propósito de lenguaje específico de la industria, identificar la razón principal por la que la marca está en redes sociales es su objetivo de educar o entretener. Por último, armar una guía de estilo de redes sociales que delinee tu tono de voz será un documento de referencia útil para cualquier persona en la empresa que hable en nombre de una marca. Número 3, habla como un ser humano. Este es el número uno que encuentro con todas las empresas, sobre todo aquellas que no recibieron capacitación en relaciones públicas. O peor aún, cuando reciben mala capacitación en relaciones públicas. Casi suena como un político y es terrible. No estás representando a un gobierno. Estás presentando una empresa de la que eres parte y tienes alguna influencia sobre. Por lo que hablar como un ser humano cuando se trata de redes sociales, el método que ha demostrado ser exitoso a lo largo del tiempo es hablar como un ser humano dejó de hablar el corporativo y tomar un enfoque conversacional, responder a las indagaciones sobre un nombre de pila base, y no tengas miedo de usar un diálogo realmente amistoso. No enchufemos únicamente productos o servicios. La comunicación bidireccional genuina es clave porque al final del día, gente necesita confiar en que una marca los valore. Hablar como un ser humano la personalidad hará que una marca sea más relable. Y si es realmente inteligente, genuino y entretenido, e incluso puede volverse viral. Número para post contenido relevante, visual o escrito. Siempre tiene que ser relevante. No publiques por el bien de publicar, mantén las publicaciones en redes sociales relevantes, significativas y sencillas. El contenido aburrido es una de las principales razones por las que la gente dejará de seguir. Y a diferencia de las marcas, los usuarios se involucran con post que incluyen imágenes más que con publicaciones que no incluyen imágenes, involucran a los clientes en una historia de marca y se involucran infografías, fotografías y otras imágenes visuales, aprovechando Pinterest y Tumblr, que se pueden utilizar para almacenar y compartir contenido visual. Nuevamente, nos sumergimos realmente en todos estos medios sociales en otros cursos, pero esto es lo esencial que necesitarás para esta sección número 5, considerada el mejor momento para publicar en redes sociales. La mayoría de las redes sociales hoy en día vienen con la característica de los algoritmos de redes sociales. Es importante conseguir el engagement dentro de las primeras horas de publicación para que los algoritmos muestren tus publicaciones a más de tu audiencia. Y encontrar los momentos adecuados para publicar para tu marca puede ayudar con eso. Los artículos correctos aquí, puede incluir los días particulares de la semana, incluso a un menor detalle como las horas del día. Para proporcionar una experiencia personalizada a los seguidores de tu marca, necesitas publicar de acuerdo al comportamiento de uso de las redes sociales de tus audiencias. Cuando se hace bien, hay una mayor probabilidad de que vean un compromiso con tus publicaciones en redes sociales, más alcance y más compromiso. Por lo que siempre vuelve a revisar tus analíticas y las personas a las que estás apuntando. Si las personas a las que estás dirigiendo están en Nueva York, estarás publicando alrededor de sus horarios y revisando tus análisis cuando realmente estén viendo tu contenido. Si estás tomando un nuevo perfil de redes sociales, no te preocupes, puedes empezar con unas cuantas conjeturas informadas. Piensa lógicamente en cuándo tu audiencia podría estar en línea e interactuando con tus publicaciones en redes sociales. Por ejemplo, las mañanas y las noches durante el tiempo de viaje, tal vez un almuerzo o un descanso para el té, y así sucesivamente. Una vez que tengas un puñado de conjeturas informadas, es hora de probarlas, configurar nuestro horario regular de publicación para mantener la consistencia de tu compromiso en las redes sociales. Hay muchas plataformas que puedes usar para planear unas publicaciones programadas en redes sociales incluso para las próximas semanas o meses a la vez, te recomendamos una gratis como HootSuite. Después de todo. Asegúrese no solo de utilizar las redes sociales como herramienta de branding, sino de destacar de manera efectiva y mantener a los clientes comprometidos e interesados. 26. Embalaje de productos 25: Hablemos de empaques. Entonces, ¿qué es el empaque de productos para dosis que no van a hacer productos físicos sino sólo servicios o productos digitales. Esto podría ser un poco menos relevante, aunque aún me gustaría que pasaras por esto porque aún puedes marcar tu packaging digitalmente ya sea para servicios o productos digitales. Entonces volver a lo que es el embalaje del producto. El diseño del embalaje del producto se refiere a la creación del exterior de un producto que incluye opciones en material y forma, así como colores gráficos y fuentes que se utilizan para envolver una caja, una lata, una botella o cualquier tipo de contenedor. Es una herramienta práctica, pero también es más que eso. Al igual que cualquier buen diseño. Embalaje cuenta una historia como representación visual de una marca y el packaging es una imagen mental primaria que deja su huella en las mentes de los consumidores. Cuando la gente mira tu empaque, debe apelar a un instinto, memoria, o un movimiento específico . Por lo que los objetivos de determinar el empaque del producto o conectarse con los consumidores y separarse de los competidores. Para ello, tiene que crear un equilibrio entre lucir lo suficientemente único hasta el punto en que no se harían comparaciones y similitudes con otros embalajes y lo suficientemente familiar para que el público tenga sentido fácilmente. Y recuerda antes de diseñar el embalaje para tu producto, hay tres preguntas básicas para que respondas como pauta para empezar, número uno, ¿cuál es el producto? Esto debería ser fácil. ¿ Qué estás vendiendo? ¿ Qué tan grande es? ¿De qué materiales está hecho? Delicado, esta pregunta te va a ayudar a determinar si hay alguna necesidad logística para el empaque de tu producto. Por ejemplo, un producto delicado requerirá un empaque más seguro, algo que es grande o dimensiones impares, por otro lado, puede requerir una solución de empaque personalizada en lugar de un fuera de la caja, caja número dos, que está comprando el producto? ¿ Se supone que un producto debe ser utilizado por hombres, mujeres, o ambos? ¿ Es para niños o adultos? Está orientado a personas que son ambientalmente conscientes a las que tienen un presupuesto o con un montón de ingresos desechables, empaque del producto debe apelar a su consumidor ideal. Es importante saber quién es ese consumidor antes de iniciar el proceso de diseño. que los productos para adultos mayores necesiten textos más grandes. Alternativamente, los artículos orientados hacia un cliente próspero tendrán que considerar los materiales. Crean una sensación de lujo. Hace un par de años, fui invitado por la tarjeta centurión American Express Black e hice un unboxing completo en esto. Si quieres experimentar lo que se siente un auto de lujo al unboxing y cómo American Express trata a sus clientes de primer nivel. Definitivamente echa un vistazo a mi unboxing de la tarjeta centurion American Express número tres, cómo está la gente comprando el producto o una comprándolo en un supermercado, pequeña boutique, en línea, vas a querer pensar en empaquetar de manera diferente. Si el producto se va a vender en línea y enviar, entonces si va a necesitar un destaque de la competencia en un estante grande de la tienda de cajas, los artículos que se venderán en línea probablemente no deberían tener mucho espacio extra que podría causar que el producto para sonar alrededor o el paquete a doblar. Y aquellos que estarán en una estantería boutique tendrán que llamar la atención de un comprador rodeado de artículos de cutesía en paquetes de cutesía. 27. 26 principios básicos Branding de tu construcción de anuncios: Hablemos de publicidad. Otra vez. Tenemos un núcleos totalmente profundos que entra en esto. Pero en este apartado vamos a cubrir lo esencial desnudo que necesitarás para empezar. Pero como todos los videos, esto comienza con una pregunta. ¿ Alguna vez te has preguntado cómo la publicidad podría ayudar a tu negocio? A lo mejor tienes amigos como yo, que literalmente solo consiguen tanto retorno de la inversión. En resumen, ayuda a que tu negocio crezca. Todos nos damos cuenta, hay que hacerlo bien? Los beneficios de la publicidad para pequeñas empresas incluyen atraer nuevos clientes y ayudarle a vender más productos y servicios a clientes existentes. Puede aumentar la rentabilidad a ayudando a aumentar el tamaño del pedido. A pesar de que puede que no tenga un departamento de marketing o publicidad grande o formal, y es posible que no pueda permitirse una gran agencia publicitaria. Eso no significa que no puedas crear publicidad exitosa. Aquí te presentamos seis principios básicos para ayudarte en tu camino a construir un anuncio que pueda impulsar el negocio. Número uno, y éste seguimos cubriendo porque es realmente importante y aún más importante en publicidad, la multa de su cliente. La publicidad exitosa comienza con un conocimiento agudo de su mercado y de su cliente objetivo. He invertido en muchas startups y el problema número uno, y es el mismo problema con el que estaba lidiando los primeros tres años de mi negocio. No sabía exactamente quién era mi cliente. ¿ Quiénes son tus clientes y qué necesitan? ¿ Qué quieren? Ellos usted puede proporcionar. Esas son preguntas muy importantes. Es importante que crees un perfil de tu cliente principal, luego enfocas tu mensaje a ese perfil. De lo contrario, corre el riesgo de crear un mensaje ineficaz con un enfoque poco claro que ataca al corazón de nadie. Sé específico en tu perfil porque define lo que dices, cómo y dónde dices que es número para elaborar un solo mensaje, la USP o la Propuesta de Venta Única. Es la pieza de copia más importante que debe escribirse en una o dos oraciones enunciados que articula la idea central única que debe transmitir su anuncio. Es lo que te diferenciará de tus competidores. Todas las ideas creativas deben remontarse a la USBE. Si alguna vez has escuchado y agregado criticado por ser de marca o fuera de estrategia, la referencia es agregar creatividad que no se alinea con la USP. En resumen, el desarrollo de un USB asegura que su anuncio verá exactamente lo correcto para exactamente el cliente adecuado. Número 3, crea una publicidad intrigante después de haber definido a tus clientes objetivo y lo que debes decirles, el trabajo estratégico del cerebro izquierdo está hecho, ahora es el momento de dar rienda suelta al cerebro correcto y crear una publicidad intrigante. Y ahí es donde a agencias como mi agencia o cualquier otra agencia grande se les paga por producir publicidad intrigante generalmente comienza con crear un concepto o tema global que refleje su identidad única de empresas o productos. También puede mostrar beneficios clave de su empresa o producto. Abre tu mente, desata tu imaginación y deja libre tu creatividad interior. Número 4, creador afirma creíble, Es naturaleza humana ser escéptico de la publicidad. Entonces es tu responsabilidad estar seguro de que lo que dices es cierto, increíble. Muchos anunciantes han aprendido de la manera difícil. reclamos no soportados erosionan la confianza del cliente y una vez perdidos, es casi imposible recuperarlo. Los consumidores no harán negocios con una empresa en la que no confían. Por lo que si bien puedes ir por la borda con tu creatividad, nunca vayas más allá de la verdad con las afirmaciones reales que realices en tu anuncio. Y esto también se aplica a las ventas uno-a-uno o grupales. Simplemente mantente auténtico como hemos estado diciendo toda esta sección número 5, pon la información de contacto visiblemente en tu anuncio. Colocar información de contacto en tu anuncio es tan básico, es una maravilla que cualquier pequeña empresa la olvida. Asegúrate de incluir tu número de teléfono, página web, redes sociales, nuestra información de contacto en tus anuncios, pero asegúrate de no abrumar a tu público solo la información de contacto relevante que creas que será necesaria para un cliente para tener menor fricción posible para que se haga la venta. De hecho, incluye tu información de contacto sobre cualquier cosa y todo. El público ve empaques, vehículos, T-Shirt, otra ropa de oficina, y así sucesivamente. Asegúrate de que sea prominente y fácil de leer, especialmente en medios de vista rápida como vehículos y vallas publicitarias. Hemos hecho uno en nuestra ciudad, una enorme cartelera frente a la estación central donde pasan miles de personas. La cosa número uno que quieres hacer ahí, información de contacto clara, número 6, prueba y prueba. Nuevamente, no existe la publicidad perfecta. Siempre se puede mejorar a los negocios realizar regularmente pruebas en un esfuerzo continuo para mejorar su retorno de su dinero publicitario. Por lo que el mensaje es seguir probando y observando los datos porque al final del día, sabrás qué es lo mejor para tu negocio. 28. 27 6 secretos para la gran branding en el servicio al al: Hablemos de una cosa de branding de la que nadie habla en otros cursos. Atención al cliente, los clientes forman la sangre de cada negocio y la interacción con ellos es inevitable. De hecho, en el mercado global actual, cómo manejas esta interacción puede marcar toda la diferencia para el éxito de tu negocio. Puede o bien aumentar la reputación de su marca e impulsar las ventas futuras, crear un daño grave en todos los niveles. Proporcionar servicio y soporte de alta calidad es lo que impulsa a los clientes a regresar a un negocio en el futuro, influye directamente en cómo las personas perciben la empresa y afectará su opinión general. Si su experiencia como positiva, es muy probable que también influyan en las decisiones de otros para adquirir productos o servicios de usted. Una buena estrategia centrada en los consumidores puede contribuir en gran medida a fortalecer la reputación de la marca. Los siguientes pasos son métodos prácticos en los que prácticamente cualquier negocio puede llegar a ser más amigable con el cliente y mejorar su marca. Número 1, valores y metas de marca claramente definidos. Comience definiendo y escribiendo el abrigo de cultura de su empresa. El código de cultura debe servir como base de todas las acciones de marcas y definir cómo se acercará tu empresa a todo lo que hagas. El código de cultura necesita responder prácticamente a preguntas como, ¿cuál es el propósito de la empresa y qué valores nutre? ¿ De qué manera acompaña a los estándares de atención al cliente para reflejar sus valores? ¿ Cómo fortalece el soporte al cliente el propósito de la empresa? Esta visión definida en el código de cultura debe llevarse a través de cada rol laboral de arriba a abajo. Debe guiar todas las decisiones que toman los empleados y todas las acciones que emprenden número para aprovechar el aspecto digital, la mayoría de los consumidores interactuarán con un negocio en línea antes de comprometerse a comprar. Los sitios web deben diseñarse de tal manera que apoye el embudo de compra. Debe tener información de contacto de fácil acceso, especialmente los números de call center. Recuerda, los clientes quieren transparencia y sobre todo quieren saber que hay gente real detrás de tu marca. Entonces si algo sale mal, en realidad podrán llegar a una persona real. He tenido mucha gente, incluyéndome a mí mismo cuando acompañaría no querer comprar. Si no están seguros de que haya una persona real al final de un chat o un número de teléfono por personas que solo usan robots de chat. Cuando estás usando robots, siempre son además de mostrar que eres una empresa personalizada y enfocada al cliente cuando se trata de interacción online, hay una serie de métodos que hay que analizar, todos de los cuales pueden jugar en la construcción de confianza entre la empresa y sus consumidores. Cosas como blogs, compromiso en redes sociales, y qué tan rápido respondes y respuestas a las reseñas son algunas de ellas. Número tres, establecer y sobresaliente call center. Una buena comunicación es clave en cualquier relación y los teléfonos siguen siendo uno de los mejores dispositivos de branding por ahí. Te da acceso a tus clientes una atención indivisa. Y si los clientes están impresionados con su experiencia telefónica, serás recordado. En realidad no sólo recordado, sino que lo más probable es que inspire acción. experiencia sobresaliente suele desempeñar un papel importante en el boca de boca de tu cliente, especialmente la publicidad a amigos, familiares, contactos sociales, y otros. Número 4, permiten a los clientes contribuir. Un sello distintivo común de la mayoría de las empresas exitosas es que permiten a sus clientes hablar sobre su experiencia con la empresa, independientemente de si la experiencia fue buena o mala, el negocio debe atender a tantos de sus clientes preocupaciones lo más posible con el fin de construir sobre la confianza e inculcarles sentimiento. Reconocí, este proceso también puede ayudar a acompañar a entender cuándo y por qué no cumplen con las expectativas de sus clientes. Y papá es casi tan importante como una revisión positiva. Número 5, hacer de atención al cliente el trabajo de todos, cuidar bien a todos y cada uno de los clientes debe ser una prioridad de toda la empresa desde los empleados de ventas hasta C-suite. Ver a la gerencia tomar las riendas y ayudar en la primera línea debe crear una impresión positiva de que todos realmente están contribuyendo a la satisfacción del cliente. También es fundamental contratar a los representantes de atención al cliente adecuados. Darles la capacitación adecuada sobre los productos o servicios de la empresa. Educarlos sobre la consistencia en brindar un servicio de calidad y la importancia de reflejar los valores de su marca. Por fin, la construcción de marcas se trata mucho conectar con los clientes a través de lo que hace una marca, no sólo a través de lo que dicen. Al respecto, la atención al cliente es un gran canal para crear experiencias positivas y asociaciones emocionales que son marca. Si se hace bien, debería aumentar el valor de vida de los clientes y convertirse en la ventaja competitiva distintiva de una marca. Espero que hayas disfrutado de esta sección y te veré en la siguiente. Gracias. 29. Estrategia de la marca 28: Bienvenido a la sección de consejos de branding para emprendedores. En este video, estaremos profundizando en la creación de una estrategia de marca. Si eres emprendedor en una estrategia de marca, básicamente traes todas las piezas de rompecabezas que discutimos antes juntos. Se trata de un plan a largo plazo para el desarrollo de una marca exitosa para lograr tus objetivos específicos, la estrategia de marca debe afectar todos los aspectos de tu negocio y está conectada a las necesidades del consumidor, las emociones y la competitividad entornos. Y para aclarar el mayor malentendido, la marca no es tu producto ni tu nombre ni tu logo. Tu marca es sobre tu propósito o tu personalidad. Ten en mente la siguiente misión, visión y propósito y valores para entender mejor tu negocio y cómo ponerlo a trabajar, debes saber precisamente quién eres, lo que quieres lograr, cuál es la razón de su negocio y su existencia, y cuáles son sus valores y creencias para esto, establecer la visión de marca, misión, y propósito. Asegúrate de tener una buena base de valores y creencias compartidos. Porque sólo de esta manera se puede construir una comunidad fuerte la cual se quedará contigo de forma natural. Asegúrate de tener un mensaje poderoso después de haber establecido quién eres, debes aprender a comunicarte con un mensaje poderoso. Depende de ti cómo comunicas tu mensaje o tu historia, pero asegúrate de que se alinea con la marca, misión, visión, y propósito, valores, logotipo, colores, etcétera y llegar a la propuesta de valor, la clave historias, tal vez sean dos o tres y tagline, adicionalmente, se puede sobre la promesa de la marca, la historia de la marca y la página del ascensor, una historia de origen para que tu marca de mensajes sea aún más poderosa, identificó la personalidad de la marca mirando su voz, tono y lenguaje, que nuevamente, tienen que ir de la mano con los demás elementos de la marca a través del tono y el lenguaje, tu marca exhibe su personalidad, diseño de marca, crear la identidad visual de la marca para diseñar su logotipo, colores, imágenes. Ya hemos cubierto esto antes, pero esto es realmente importante como emprendedor, ten en cuenta, debe reflejar la personalidad de la marca y ser comprensible para los diseñadores que trabajarán para el diseño de tu marca. También asegúrate de que estos elementos sean flexibles en cuanto al cambio, porque podría cambiar a medida que tu marca crezca o a medida que crezcas como persona. Y tal vez como emprendedor, estarás comprando múltiples negocios que de alguna manera necesitan alinearse. Por lo que desea crear un diseño de marca flexible que se aplique a múltiples negocios potenciales que podría adquirir en el futuro. Con eso dicho, gracias por escuchar y nos vemos en el siguiente video. 30. 29 cómo ser personal: Bienvenido a este video donde vamos a estar discutiendo sobre cómo ser personal. Pero es importante tener en cuenta que los clientes no son racionales con su marca. Debes transmitir una personalidad que sea única y auténtica para apegarte a tu público, emocional, y construir relaciones fuertes con tus clientes. Al principio, sobre todo cuando eres los primeros 100 clientes, tendrás que hacer lo que sea necesario para conocerlos. Toma una taza de café, sigue con ellos, llama con ellos, realmente llega a conocer cada uno a medida que empezaste a crecer y comienzas a golpear a mil clientes, interacción poco a poco comenzará a desvanecerse contigo como el fundador. Se irá hacia tu gestión y las personas que están gestionando clientes. Pero siempre recordarás esos primeros 100 y ellos dirigirán tus decisiones y a dónde van los valores y la marca y misión de tu empresa a lo largo del tiempo. Entonces con los primeros 100 clientes, solo haz lo que sea necesario para ser personal y estar ahí para ellos y averigua quiénes son y quiénes son sus familias. Confía en mí, esto es sólo para los primeros 100. Después podrás escalar hipercrecimiento y hacer todas esas cosas de fantasía que los empresarios quieren hacer. Pero no olvides el aspecto personal y estar ahí con tus clientes. Está bien. 31. 30 coping de los otros: Hablemos de copiar a otros. En primer lugar, no copiar a los demás. Hay literalmente leyes alrededor de esto. La singularidad es un factor importante en el desarrollo de su marca. Haz tu investigación antes de trabajar en tu estrategia de marca para ver lo que ya está en el mercado, tengo algunas historias de personas literalmente ni siquiera haciendo una búsqueda en Google y más tarde teniendo que remarcar completamente todo porque estaba ahí en la primera página. Entonces, solo haz tu investigación y no copies a nadie manera obvia porque en los tribunales no han googleado a un competidor de FirstPage. Eso simplemente no va a aguantar. Tómate el tiempo, un par de días para hacer correctamente tu investigación. Si tomas prestado elementos de otras marcas tarde o temprano, esto será descubierto por otros y no querrías estar en esa posición. Escucha, si te estás tomando un par de colores aquí y allá para inspirarte, eso es una cosa. Pero si estás copiando descaradamente, Eso va a salir mal. Entonces simplemente no lo hagas y solo sé único. Encuéntrate, ¿cuáles son tus valores? ¿ Qué quieres lograr? Y luego ve a partir de ahí y crea una pauta de branding que sea auténtica para ti. ¿ De acuerdo? 32. 31 consistencia: Hablemos de ser consistentes en tu marca. La consistencia es importante porque inspira confianza y claridad. Para lograrlo, definitivamente necesitas trabajar duro en el desarrollo una estrategia de marca fuerte cuyos elementos estén muy bien alineados entre sí. No hables de cosas ni subas fotos a tus redes sociales que no se relacionen ni ayuden a tu marca al ser consistente puedes lograr estar entre tus principales competidores. Esto es lo que la gente quiere decir con el emprendimiento, es un maratón, no un sprint. Mantén tu pauta de branding cerca de ti. Entonces sea consistente publicando contenido relevante a su marca, sus clientes seguirán y se sentirán atraídos por esos valores. Y esos son también los clientes que quieres tener. 33. 32 Branding para reclutar los empleados: Este video es muy importante para los emprendedores. Vamos a estar usando el branding para reclutar empleados talentosos, pero atraer y retener empleados puede ser un reto. Al estar en el inicio de su carrera, usted piensa que ésta es fácil. Ahora llevo casi una década dentro de mi negocio y éste es uno de los mayores problemas. Es muy difícil encontrar empleados leales, inteligentes, y luego es aún más difícil mantenerlos. Porque si tienes grandes empleados, otros acompañantes los quieren también. caza furtiva es definitivamente una cosa. Ahí es donde entra el branding. Una imagen de marca cohesiva es la definición de su organización la cual puede llevar a un reclutamiento exitoso. Porque a continuación, dos razones por las que los empleados eligen un empleador como el desarrollo de carrera y la progresión y ubicación. La imagen de la empresa es una variable considerable para futuros candidatos. Además de lo que hay que hacer es llamar a la marca patronal. Este tipo de branding debe llevar la identidad de su negocio, la cultura laboral, y por qué los futuros empleados deben elegir su negocio para el que trabajar. Esto no sólo ayuda a encontrar el talento adecuado, sino también a los empleados existentes para identificar y crear lealtad con el negocio. Y esto es muy importante con la promoción de las características de su empresa. Proyectas tu marca y eres capaz de atraer a personas que comparten los mismos valores. branding del empleador puede ayudarte a enfrentar los siguientes problemas. Cosas como una escasez de empleados calificados cuando estás creciendo como loco, definitivamente no quieres lidiar con eso y luego decir que no a ciertas ventas. Por ejemplo, dentro de toda esta competencia sobre personas calificadas, marca patronal definitivamente te ayudará a atraer a la persona adecuada a tu negocio. Otro problema es el beneficio. Un proceso de reclutamiento bien planificado te ayuda a contratar el ajuste perfecto tu negocio se beneficiará de empleados que son apasionados y entusiastas. Además de eso, tengo que añadir que, por ejemplo, si vas a y gran agencia de reclutamiento, suelen cobrar múltiples meses de salario por anticipado, solo para que puedan ir y buscar candidatos potenciales. Entonces si tienes una gran marca patronal, ni siquiera necesitas contratar a estas agencias. Podrás tener tu propio reclutamiento dentro de la empresa, lo que te puede ahorrar tantos costos. Otro problema es el poder. branding ayuda a crear una deseabilidad entre los candidatos. Y marca atractiva puede ponerte en una posición de poder en una negociación por la alta cantidad de aplicaciones. Y uno de los mayores problemas es la lealtad. Y es por eso que estamos haciendo este video para ti en este curso. Como negocio, debes entender las necesidades de tus empleados y desarrollar una plataforma para atenderlas. Te daré un par de ejemplos antes de cerrar porque esto es extremadamente crucial e importante si eres un emprendedor que busca hacer branding, todo lo que hemos cubierto hasta ahora ha sido el branding externo. Y esto se trata de branding interno. Mucha gente tiende a no abordarlo de la misma manera. Pero como le dije a muchas empresas antes, cuando estás haciendo branding fuera o hacia empleados, es lo mismo. Simplemente tendrás diferentes embudos de ventas y diferentes embudos de compra por un lado, clientes, te compran algo y los empleados son reclutados por ti. Tan tratado de manera muy similar, tener un gran diseño, suficiente espacio en blanco en tu página, gran aficionado, grandes colores. Y mucha narración. La narración es lo que engendra lealtad, hace que las personas entiendan cuál es su visión y misión y les hace entender su marca. Una de las cosas que hacemos así como tenemos testimonios de video de nuestros empleados en la página de aplicación, gente ve nuestros eventos también. El after movies de todos los eventos internacionales que hemos hecho los encuentros con todos los empleados a través de retiros y demás. Al igual que vas a invertir en un pitch deck y todas estas herramientas de venta para tu gente de ventas. Vas a tener que invertir en estas herramientas de branding para tu gente de RRHH y personal de reclutamiento sin grandes activos de branding en el embudo de reclutamiento, las posibilidades menores estarás reclutando gran talento. Y con eso dicho, gracias por escuchar y espero que hayan disfrutado de esto. El izquierdo. 34. 0 secciones extra: ¿cómo descubrimos nuestra pasión: Hola allá y bienvenidos al siguiente video donde estaremos cubriendo sobre cómo puedes descubrir tus pasiones. Este es un video fundacional que establecerá todo el curso para ti así como para tu carrera. Porque si te estás escolarizando o educando en lo equivocado, no vas a durar y lo lograremos. No obstante, si descubres tu pasión, podrías durar bastante tiempo en tu industria. Y eventualmente si haces menos tiempo en tu industria, podrías llegar a ser bastante exitoso. Ahora este video es todo sobre cómo descubrimos nuestras pasiones. Ahora podrías haber oído hablar del dicho, el dinero hace que el mundo vaya por ahí, el dinero, el dinero, el dinero. Desafortunadamente, las estadísticas muestran que esta sigue siendo probablemente la principal motivación de muchos emprendedores. Mucha gente entra en negocios por una razón para ganar dinero. No obstante, según imanes de negocios británicos o Richard Branson, en realidad no es una buena idea. Esta es tu principal razón. Es probable que su negocio o su carrera laboral fracase. Por otro lado, si eres dedicado y apasionado por unos campos en particular, esa energía puede ser altamente influyente. No sólo inspira a las personas que trabajan para ti, sino que tu público también lo atrapa. Cuando crees en algo, la fuerza de tus convicciones despertará los intereses de otras personas y las motivará para que te ayuden a lograr tus metas. Entonces, ¿aún te interesa establecer tu propia startup o entrar en el sector tecnológico? Bueno, si lo eres, tendrás que averiguar qué te hace ticular. Vas a viajar a través del tiempo, revisitar tu pasado para reflexionar sobre el presente y acercar el futuro. Aquí te dejamos algunas ideas de lluvia de ideas. En primer lugar, vuelve a conectarte con tu hijo interior. Los niños siempre andan por ahí con toneladas de energía y me siento un poco envidioso cuando veo lo emocionados y Jaipur que pueden ponerse. Pero me recuerdo que una vez fui un niño para tratar de abrazar a ese niño interior dentro de ti y liberarlo. El objetivo aquí es redescubrir tu pasión y sentirte súper emocionado otra vez, recordado a tus días de infancia. ¿ Cuáles eran sus aspiraciones de infancia cuando tenía 10 años? ¿ Qué le dijiste a todos que vas a ser cuáles fueron tus actividades y pasatiempos favoritos? qué pasaste la mayor parte de tu tiempo haciendo? Recuérdete quién eras de niño y que en realidad eres la misma persona. Ahora, todavía eres curioso, juguetón, y espontáneo. Agarra un bolígrafo y un papel, anota todos estos recuerdos de tu infancia te darán un montón de ideas. Por ejemplo, cuando era joven, mis aspiraciones las cambian cada mes. En enero, quería ser médico en febrero, quiero que sea ingeniero. En marzo, quería ser diseñadora de interiores. Cuando miro hacia atrás estos recuerdos, como que entiendo por qué no sólo tuve una aspiración porque me gustaron tantas cosas. Y hasta el día de hoy me siguen gustando todas estas cosas. Yo leo regularmente sobre salud y cosas técnicas. A mis amigos les gusta burlarse de mí y llamarme el doctor de Google, o en mi tiempo libre me verás fijando bonitos interiores en Pinterest. Tengo toda una colección de salones y salas de juegos y cómo configurar mis propios estudios. Incluso algunos sueños de infancia sobre cómo configurar mi recámara que simplemente me encanta mirar. Y aunque no terminé convirtiéndome en médico o diseñador de interiores, todavía me interesan mucho los temas. Quién sabe, Así que algún día iniciaré un negocio en esa industria. El primer paso es hacer una lluvia de ideas de todas estas áreas de interés. Una lluvia de ideas todas las cosas que te han gustado desde que eres joven hasta ahora, luego profundizar lentamente. Ahora la siguiente forma de lluvia de ideas es enfocarse en tus habilidades. Todo el mundo está equipado con habilidades. Es posible que los hayas recogido a lo largo de los años, de la escuela o de tu trabajo, o incluso de Hobbes. Estas habilidades se pueden dividir en dos categorías, habilidades profesionales y habilidades personales. Estos son algunos ejemplos de habilidades profesionales. Liderazgo y gestión, presentaciones de gestión de proyectos, team-building, pensamiento crítico, investigación, lenguajes y softwares. Y algunos ejemplos de habilidades personales. Mantenimiento de autos, jardinería, primeros auxilios y RCP, juegos deportivos, artes, cocina, plomería. Tenemos una lista de 8800 nichos de negocio que puedes consultar dentro de este curso. Mira las habilidades que has perfeccionado, algo de lo que tienes buenos conocimientos. No querrías entrar en territorio desconocido. Elegir una industria donde yacen tus habilidades será beneficioso si eres hábil en ciertas áreas, será más fácil y más agradable llevar a cabo tareas. Ten en cuenta que estarás usando estas habilidades para ser productivo. Piensa en lo que eres bueno y ve si puedes aplicarlo a cierta pericia. Esto te dará una imagen aproximada de lo que estarás haciendo a diario. También te muestra qué habilidades faltan y el tipo de equipo que necesitarás armar. En el camino, también puedes recoger nuevas habilidades que creas que serán de ayuda. Hay montones de libros y videotutoriales disponibles, reservando algún tiempo para el aprendizaje y el crecimiento. Lo que saca tus emociones para ser apasionada por algo que necesitas preocuparte por ello. Debe haber temas particulares que saquen tus emociones. Ya sea que esa emoción sea felicidad, tristeza, o ira. Necesitas averiguar por qué te sientes de cierta manera acerca de ciertos temas. Por caso, cuando ves la televisión o lees las noticias consideradas tiempos en los que sentiste todas estas emociones, tal vez digerir los últimos gadgets trae una sonrisa a tu cara, o escuchar sobre los refugiados golpea un punto sensible en ti. Mira atrás en todos esos momentos en que estas emociones se convirtieron en acciones, o casi lo hicieron. ¿ Se lo contaste a tus amigos y familiares? ¿ Empezaste un grupo de Facebook por ello? Sería buena idea hacer una colección de estos sentimientos y escalar, ser innovadores, y tener una imaginación salvaje. A lo mejor te diste cuenta de una manera más rápida de obtener las últimas actualizaciones sobre deportes. O podría ser que quieras apoyar una causa. Sea lo que sea tiene que ser algo que encienda tu fuego. Ese fuego te dará dirección y propósito. Ahora otra forma de lluvia de ideas es vislumbrar el futuro. No eres el único. Hay mucha gente por ahí que no sabe por dónde empezar, dónde inspirarse. Tomemos el consejo de Elon Musk, el CEO de Tesla Motors y SpaceX. Es un individuo increíblemente brillante, alguna columna y genio. Ahora, según la máscara, no tienes que cambiar el mundo. Es bueno soñar a lo grande, pero mantenerlo simple cosa de algo que le será útil a la sociedad, que en sí ya es lo suficientemente bueno. Tu idea podría ser como juego simple o mejora en el intercambio de fotos, sea lo que sea, debe ser buena para la gente. Podría tener un alto impacto en el pequeño número de personas o bajo impacto, pero en un grupo numeroso de la población, avanzar rápidamente 51020 años. E imagina cómo será la vida. Qué problemas necesitarían ser resueltos. Enfócate en cómo podrías resolver estos problemas. Por ejemplo, cuando musculus, de 22 años, pensó en problemas en estas cinco áreas y sintió el impulso de resolverlos. vida multiplanetaria fue una de ellas. Energía sustentable, genética, inteligencia artificial, e internet. Mientras estudiaba y Stanford, no esperaba dirigir una empresa como Tesla o SpaceX. Simplemente quería ser útil a la civilización. Hoy tiene el objetivo principal es mejorar continuamente la tecnología para asegurarse de que mejore año con año. Y reconoce que podría tardar mucho tiempo en materializarse. Pero lo que le importa es que sea capaz de hacer desarrollos y pasárselo a la próxima generación para que siga siendo útil. Trató de repetir estas dos palabras en tu cabeza al pasar por ideas y problemas que necesitan ser resueltos sean útiles. También puedes consultar la entrevista realizada por Y Combinator con Elon Musk. Puedes ir en YouTube y encontrarlo. Se llama Cómo construir el futuro y es gratis. Ahora, te estás acercando a tu pasión. ¿ Qué sigue? Has pasado por un montón de ideas y ahora te sientes súper optimista al respecto. El siguiente paso es tomar algunas precauciones. Haz tu tarea primero, necesitas estudiar el mercado antes de saltar a él. Trate de minimizar los riesgos y los problemas potenciales. Y sí, estamos hablando aquí desde una perspectiva de startup. Pero si buscas solo conseguir un trabajo en una startup, tienes que pasar por los mismos movimientos y simplemente alinearte y luego conseguir un trabajo en una startup que realmente hace tu idea. Entonces como dije antes y estoy repitiendo, intenta minimizar esos riesgos y problemas potenciales cuando encuentres empresas así. A continuación se detallan varios factores a considerar antes de embarcarse en una carrera emprendedora o unirse a algún tipo de startup tecnológica. Mercadotecnia. El Internet ofrece una amplia gama de herramientas y servicios. También podrías contratar profesionales para el almuerzo y fase por supuesto, o puedes unirte a una startup que está después de la fase de lanzamiento. Tendrás que pensar en los canales que te interesan, encontrar buenas oportunidades para introducir tu producto al mercado. Un buen lugar para empezar es navegando eventos son relevantes para tu industria. Podrás marcar tu calendario en estos eventos, podrás conocer a las personas adecuadas, tal vez también para encontrar empleos potenciales. Otra cosa es la audiencia. Identificar a un grupo de personas que se beneficiarán de usar su producto o usar los productos de la empresa. Conocer a tu audiencia también te ayudará a comunicarte a un nivel superior con ellos. Otro es la competencia. Mantén cerca a tus amigos y a tus enemigos más cerca. Puedes aprender mucho de tu competencia. Si eres nuevo en los campos, puedes recoger algunos trucos de los que han estado ahí y lo hecho trató de descifrar sus éxitos y fracasos. Si notas las cosas que han hecho bien, también puedes ejecutar las cosas de una manera similar. Otro es identificar riesgos. Los riesgos aparecen en diversas formas. Podría ser financiero, legal, o incluso pandemias caen varios escenarios que probablemente pueden ocurrir si se trata de un negocio arriesgado, es posible que desee detenerse aquí y pensarlo dos veces. Una vez que hayas descubierto tu idea de negocio y hecho tu investigación, estás listo para pasar a la siguiente fase. Es hora de verter todo en un plan de negocios. Y si buscas trabajo en una startup tecnológica, y es momento de mirar por encima de la sección Acerca y leer todo lo que puedas sobre ellos para que puedas volver a minimizar riesgos y ojalá tener una muy buena carrera. Te veré en el siguiente video. 35. 1 introducción: 4 los estudios de marketing más grandes: Hola allá y bienvenidos a esta sección donde estaré cubriendo las cuatro mayores pesadillas de marketing de marca global y lo que podemos aprender de ellas. Estoy realmente emocionado con esta sección. Nos tomó meses prepararnos, entrar realmente en detalle en cuanto a lo que se puede aprender de esto. supuesto, no es completamente educativo, es educación más divertida. Pero encuentro, si conoces la fundación, si seguiste todos los pasos que te dije, entonces teniendo estas ideas, cosas más avanzadas donde la gente pueda arrojar luz sobre cosas que definitivamente no deberías estar haciendo, como sabes, cuando empiezas a aprender. A veces no sabes lo que no sabes. Y por eso queríamos cubrir estas cuatro pesadilla de marketing de marca más grande para que puedas aprender lo que definitivamente no deberías estar haciendo en tu viaje de branding. 36. 2 introducción 4 BMN S: Ahora empecemos con las marcas líderes suelen tener un gran marketing. Necesitan hacerlo, porque es como se destacan de sus competidores con presupuestos masivos asignados a las empresas de marketing esperan que el parlamento sea impulsores de ingresos, las estrategias y las campañas son cruciales para el éxito de un negocio. Es un proceso tan amplio que implica publicidad, relaciones públicas, promociones, y ventas sin marketing, ¿cómo sabría la gente alguna vez de tu existencia? De acuerdo con la encuesta CMO de Lloyd's, los presupuestos de marketing en promedio ocupan hasta el 11 por ciento del presupuesto total de la empresa. Los mayores gastadores son los de la industria de bienes empaquetados de consumo. Esta bifurcación de la industria tenía más del doble el presupuesto promedio, 24%. Para ser exactos, el comportamiento del consumidor es sumamente diverso. Cada individuo es único y las marcas necesitan diversificarse para llegar a su público objetivo. La mayoría de las grandes marcas hacen uso de todos los canales que hay por ahí y se enfocan en los más retornos con enormes sumas de dinero que se gastan a menos que se espere la perfección, sin embargo, se puede esperar golpear a un jonrón cada vez, incluso con lo mejor de los mejores trabajando en tus equipos, habrá errores, la carne se convierta en desastres. Somos humanos. Después de todo, pasa a lo mejor de nosotros y es por eso que hoy hemos compilado esta sección. No te intimidas con toda esta información. Aquí echaremos un vistazo a las marcas reconocidas a nivel mundial de diferentes industrias. Revisamos sus esfuerzos de marketing así como las pesadillas de marketing que enfrentaron en los últimos años. Entonces sin más preámbulos, saltemos al primero. 37. 3 historia y context 4 BMN S: Pesadilla de mercadotecnia número 1. Acerquemos Dove y sus prácticas de marketing. En 2017 en lanzó una campaña que se conoció como portones de botellas. Pero antes de profundizar en la campaña, echemos un vistazo al fondo de palomas propiedad de Unilever. Dove es una marca de cuidado personal que se vende en más de 150 países. Las finanzas de marca estimaron que la propia empresa Unilever valía 4.1 mil millones, lo que la convierte en la décima marca de belleza más valiosa del mundo. Ofrece productos como desodorantes, lavados corporales, lociones, cuidado del cabello, y cuidado facial. A lo largo de los años, Dove ha establecido una imagen de marca a través de sus esfuerzos de marketing en la mente de sus clientes, se ha establecido como una marca orientada a propósito, su apoya y celebra a las mujeres. Cuando visitas el sitio web de paloma, se refiere a sí mismo como el hogar de la verdadera belleza. A medida que te desplazas hacia abajo, leerás, belleza no está definida por la forma, el tamaño o el color. Se siente como la mejor versión de ti mismo, auténtica, única, real con su equipo de marketing, esta marca de cuidado personal tomó un enfoque muy inteligente. Realizó un estudio para explorar los pensamientos y emociones de sus consumidores y consumidores potenciales. Y el acercamiento fue puntual. La campaña Belleza Real arrancó en 2004. Fue resultado de un estudio realizado en 3200 mujeres de todo el mundo de 18 a 64 años, paloma estaba en una misión de entender si las mujeres se sintieron y pensaron en vivir en esta época. Números muy interesantes del estudio aunque que quiero compartir con ustedes, nuestro 31 por ciento de mujeres se vieron como naturales. 29% de las mujeres se veían como promedio. Sólo el 2% se veía a sí mismos como bellos. Los números eran obvios. La mayoría de las mujeres no vieron que fueran hermosas. La mayoría de las mujeres se pensaron en sí mismas como tu habitual Jane Doe. Por otra parte, 1 tercio se inclina hacia ser natural. Estos resultados, paloma pasó al siguiente paso, el estudio cambia la industria de la belleza. Dove comenzó a utilizar experiencias digitales para conectarse emocionalmente con su público. La estrategia fue ayudar a las mujeres a sentirse cómodas con quienes eran. Que las personas normales también importan al mundo, y definitivamente lograron por más de 15 años, campañas exitosas de la marca Dove asociadas a una imagen corporal positiva. Una campaña muy efectiva fue ahí anuncios de cartelera cuando otras marcas se enfocaron en solo usar modelos profesionales, paloma contrató a lo que llamaban mujeres ordinarias para Grace sus vallas publicitarias. Al público le encantó esta campaña porque demostró que las mujeres normales también podrían ser el éxito de modelo tras el éxito, las campañas de Belleza Real continúan desplegándose. No obstante, en 2017, Dove atrapó a todos por sorpresa. El lanzamiento de las botellas de edición limitada en comunicar que cada tipo de cuerpo es hermoso, pero no logró hacer precisamente eso. La campaña recibió algunos fuertes golpes en Internet y resultó ser un completo desastre. Se puede ver en la imagen del anuncio aquí. Está bien. 38. 4 el análisis Bottlegate 4 BMN S: Hablemos de la campaña. Dove fabricó seis tipos diferentes de botellas. ¿ Cuál fue la diferencia? El gel de ducha en su interior era el mismo, pero cada botella se asemejaba al tipo de cuerpo de una mujer. La campaña fue la creación del reconocido mundialmente Ogilvy Londres. Y este es el mensaje que intentaban transmitir. La belleza viene en un millón de formas y tamaños diferentes son seis diseño embotellado exclusivo festejan esta diversidad. Al igual que las mujeres, queríamos demostrar que nuestra icónica botella también puede venir en todas las formas y tamaños. Eso es lo que dice el sitio web de paloma. Existen diferentes formas de cuerpo y botellas para presentadas que desde voluptuosas a delgadas, altas a petite. En esta imagen, se pueden ver las seis botellas de las botellas de edición limitada y la botella original en el extremo izquierdo, hay una botella de vidrio de hora, una botella delgada alta con curvas más pequeñas, una botella en forma de pera e incluso ocupante botella en forma de pera y así sucesivamente. El concepto aquí era si eres alto y flaco, redondo de papa, curváceo. No importaba. Se suponía que las botellas debían recordarle a todos celebrar esta diversidad. ¿ Qué salió mal? La idea sonó genial, igual que muchas ideas alrededor de la mesa pueden sonar geniales. Todo se trataba de respetar la belleza de todos, diferentes formas y tamaños corporales. público lo pensó y decidió darle un pulgar grande hacia abajo. En cambio, falló por la espalda y las cosas se convierten en postor para Dove. ¿ Cómo hizo una marca que siempre lo hizo bien? De repente se equivoca. Toda su visión misionera había sido completamente incomprendida. ¿ No intentaban comunicar la importancia de la belleza real? ¿ Por qué ahora recordaban a sus consumidores la forma de su cuerpo? Las mujeres que compraron paloma se sintieron confundidas por las botellas. ¿ Cuáles se suponía que iban a comprar? A los que se parecían a su forma corporal, empezaron a compararse con otras mujeres también. Incluso se preguntaban si podían comprar una botella que no representara su apariencia física. Ahora hablemos de la reacción. Dove tenía buenas intenciones, pero el mensaje simplemente no parecía golpear a un blanco en estos días. La gente lo llevará a las redes sociales y lo compartirá con el mundo. Las redes sociales pueden ser muy influyentes en la sociedad, además de dañar la imagen de una marca. En este caso, los posts burlándose de las botellas de edición limitada de paloma fueron compartidos y vistos por miles. las reacciones en Twitter, estamos locos. Un enjambre de usuarios de Twitter se burlaron de la marca. Algunos de los posts recibieron miles de likes y fueron retuiteados muchas veces, mayoría de los usuarios expresaron que la paloma se suponía que era positividad corporal inspiradora, no la autoconciencia. La campaña Belleza Real se convirtió en un hazmerreír en todas las redes sociales. Los memes aparecieron aquí y allá el veredicto fue en la disputa pública, la campaña como ridícula. No sólo fueron las redes sociales. Los críticos también tenían algo que decir sobre la campaña. Estos son algunos ejemplos. Palomas intentan crear una experiencia de producto que libere al usuario de la duda de sí mismo agita accidentalmente esa misma cosa, que uno vino del Atlántico. Muchos periodistas también se refirieron a todo el calvario como portones embotellados. Señalaron que el gigante de la belleza había pasado de empoderar a condescender a sus consumidores, cruzó la línea con estas botellas. De acuerdo con un artículo de The Guardian, Belleza Real claramente no era una botella de gel de ducha. Si una mujer quisiera sentirse en paz consigo misma, belleza real sería nuestro propio tipo de cuerpo sin ser comparado con un producto. El hecho de que Dove comparara belleza dos botellas fue por eso que todo el mundo simplemente no lo consiguió. No obstante, sumerjamos más profundamente en lo que hizo Dove después, porque eso es lo que importa cuando suceden cosas como esta. 39. 5 bagos y Conclusión clave: Para hacer frente a esta crisis, Sophie Galvani, la vicepresidenta de la marca global, se dirigió al público. Detalló que Dove celebra a todas las mujeres. Las botellas de edición limitada fueron diseñadas para celebrar la diversidad de todas las mujeres y que no estaban disponibles para la venta. En un comunicado oficial, se centró más fuertemente en su impacto positivo en lugar de en el deslizamiento hacia arriba. Dijo, Nos tomamos muy en serio la confianza de la belleza de las mujeres a través del Proyecto de autoestima paloma, hemos llegado a más que cuando él millón de jóvenes con educación de confianza corporal. Y pretendemos llegar a 20 millones más para 2020. Hablemos de las claves para nosotros como estudiantes de marca desde hace más de una década, paloma había destacado de sus competidores. Tenía el tipo de personalidad de marca con la que todos querían conocer. La compañía había invertido mucho dinero en investigación, creatividad y promesa de marca, y demostró que valía la pena. Millones de mujeres se sintieron conectadas con las campañas de Belleza Real que podrían relacionar. Y esto generó una tonelada de ventas para Unilever. Entonces, ¿dónde salió mal todo? ¿ Fue un mensaje con buenas intenciones que salió mal? Quizás la comunicación de ocho para estar algo distorsionada, posiblemente, según Andrew Wayland, el fundador y CEO del Centro de Terapia de imagen corporal en la capital de la nación, simplemente se ha perdido la marca. Si presentas objetos en lugar de usar gente real, le estás dando al público algo de qué molestarte. Dice, cuanto más nos humanizemos, la experiencia de tener diferentes tipos de cuerpos, más fácil es decir que hay algo malo contigo ya que se convirtió en el hazmerreír de la paloma de Internet y sus repeticiones dieron muy pocos comentarios y dejar pasar todo el asunto. No estaban a la venta las botellas, pero hasta hoy todavía se puede leer sobre las botellas de edición limitada, la sección de campaña de archivos en los sitios web de paloma. Tan interesante leer, después de pasar algunas semanas como tema de ridículo, todos siguieron adelante. A pesar de que fue una pesadilla de marketing, muchos aún aman la marca. De acuerdo con una encuesta realizada por consola matutina, el producto siguió siendo calificado por encima de competidores como Olay y rodilla. Vía Por curiosidad, la empresa de investigación de mercado realizó una encuesta para ver qué botella comprarían las mujeres si se las pusieran en estantes, mayoría de las mujeres aún preferían la botella original, seguida de la que parecía una mujer voluptuosa. Supongo que la última pregunta es, Qué botella elegirías? Compártelo conmigo en la sección de preguntas, y te veré en el siguiente video. 40. 6 Pepsi Intro 4 BMN S: Hablemos de la próxima pesadilla de marketing. Seguro que has oído hablar de Kendall Jenner con más de 130 millones de seguidores en Instagram. Es una conocida modelo y personalidad mediática, nacida en 1995, lo que me hace bastante vieja. Ella saltó a la fama en el reality tv mantenerse al día con las Kardashians, que también contó con su famosa familia. Seguro que también has consumido Pepsi antes, creado originalmente en los 18 años noventa, Pepsi es una bebida carbonatada para los que no saben, eso es más de un siglo de experiencia en ventas y marketing, ampliamente considerada para ser un rival de larga data de Coca-Cola. Así es su cuota de mercado en EU. Pepsico tiene 30.8%, Coca-Cola, 42.7. Coca Cola lleva a peso en EU, haría Pepsi no muy atrás, pero en otras partes del mundo, Pepsi fuera vende a sus rivales, como en Omán, India, República Dominicana, y Guatemala. Como puedes ver, estas dos son las marcas líderes y la industria de bebidas carbonatadas para estas enormes marcas, anuncios de celebridades no son inauditos a lo largo de los años, Pepsi ha disparado comerciales iniciando Britney Spears, rosa, Beyonce y Enrique y glaciares. Todos ellos son nombres familiares, aprovechando el género. poder estelar Pepsi decidió formar equipo con ella en su comercial 2017. Este es un ejemplo clásico de branding de celebridades, que es el uso de una persona famosa para generar zumbido alrededor de una marca. Tener una celebridad como tema de tu anuncio puede ser una poderosa herramienta de marketing. Y Pepsi hizo justamente eso durante tres años de 2001 a 2004, Speer dice que la colaboración con Pepsi fue la perfección. Por otro lado, la experiencia generosa fue de corta duración, demostrando ser bastante diferente. En abril de 2017, Pepsi emitió un comercial de dos minutos lo que provocó polémica. Fue un gran paso en falso y los ejecutores de Pepsi terminaron tirando del anuncio. Hablemos de ese comercial. 41. 7 el comercial y el problema en detalle S: El comercial en vivo por ahora, también conocido como himno en vivo por ahora momentos, fue el título de ese comercial que fue sacado un día después de que la belleza del mismo recibiera tantas críticas en redes sociales y medios de comunicación para empeorar las cosas, muchos también lo usan para entretener a sus audiencias según Wikipedia como descripción, el ADD arranca con una mano abriendo una lata de Pepsi, y luego muestra a un joven tocando el violonchelo en una azotea. Comienza la banda sonora de la música y nueva vista cambia a una protesta. unirían a la conversación y a los símbolos de la paz las personas que muestran gestos de paz y portaban señales y leían. El punto de vista denso cambia a una joven que parece ser una fotógrafa profesional pasando por sus fotografías impresas, después han usado interruptores, personaje demasiado generoso que está en medio de una sesión de fotos mientras modela, ella toma conciencia de los manifestantes de afuera. El violonchelista también nota las protestas y luego toma un sorbo de PepsiCo mientras observa a los manifestantes desde un balcón. Después, la vista cambia al fotógrafo. También se da cuenta de la protesta afuera. Ella agarra nuestra cámara y se dirige hacia los manifestantes, el violonchelista y gestos al género para unirse a ellos. Y ella responde quitándole la peluca rubia. Ella mano para despertar a su asistente y camina hacia los marchantes, las cámaras y se enfoca en policías que están monitoreando la protesta. Jenner se acerca a los oficiales y de ahí una lata de Pepsi a uno de ellos. Al hacerlo, los fotógrafos brotan si pocas tomas de esta interacción. El policía droga desde la lata y se puede escuchar a la multitud animando. El fotógrafo deja a un lado su cámara y abraza a un manifestante. El comercial termina este avión. Las frases, vivir, Boulder, vivir más fuerte y vivir. Por ahora, puedes ver el add completo en YouTube. Obviamente por razones de copyright, no vamos a estar presentándolo aquí. Basta con escribir el anuncio de Pepsi o algo así el anuncio de Jenner Pepsi. Probablemente lo volverás a ver. El título está en vivo por ahora. El problema era que el anuncio se asemejaba a las protestas y al movimiento Black Lives Matter. El disparo de Jenner caminando hasta los oficiales fue casi idéntico a tomar una posición en Baton Rouge. Se hicieron comparaciones con el suceso de julio de 2016 cuando una mujer nombró evidencia Alisha. Podría estar masacrando ese nombre aquí, pero estoy haciendo lo mejor que puedo. Ella se acercó a la policía por su cuenta y posteriormente fue detenida. Los recuerdos de estos hechos seguían siendo frescos y reales. Muchos condenaron a Pepsi por no ser sensible a este tema. Y siempre que empresas conocidas cometen un error a los ojos del público, se les castiga por ello. Y eso fue lo que hicieron los usuarios de Twitter. No sólo fue el centro de atención en Twitter, sino que el anuncio también fue objeto de un video de parodia de YouTube. veto comediante guess aprovechó salvajemente la oportunidad al asistir a una protesta antimonopolio en Berkeley, California. Se grabó caminando por un grupo de servicio de protesta violenta donde intentó ofrecerles una lata de Pepsi en el comercial como manos de género a oficial cantón, la multitud de manifestantes responde con vítores y todo se calma. Pero en la vida real, como la buena calidad intentaba hacer esto, no funcionó y los manifestantes los ignoraban y se mantuvieron hostiles. Su video se volvió viral y se tituló Berkeley manifestantes toman el reto Pepsi. El video tiene cerca de millones de EU hoy. Para que lo puedas volver a ver en YouTube. Puedes volver a verlo en YouTube escribiendo a los manifestantes toman Pepsi Challenge. Pepsi ha sido ridiculizado en Twitter y YouTube por esto. Pero si las cosas no se detuvieron ahí, lo que fue aún peor fue la vida nocturna del sábado también se refirió al comercial en uno de sus bocetos. En este boceto, súgale a Bennett colocar al sujeto detrás de la visión de la protesta, agrega como está al teléfono, trata de explicar esta brillante historia que se le ocurrió. Se ha oído decir, vale, tan bien, Es un homenaje a la resistencia. Ahí están estas enormes protestas y la calle que recuerda a Black Lives Matter. Todo el mundo está marchando, ¿verdad? Y luego llegan a estos policías y tú crees que va a volver porque hay un enfrentamiento. Y entonces Kendall Jenner entra y se acerca a uno de los policías y ella le entrega un Pepsi y Pepsi reúne a todos. ¿ No es ese el mejor anuncio de la historia? Dice, entonces personaje generoso interpretado por el fuerte de Cecily entra en escena. También está al teléfono con una de nuestras famosas hermanas repasando su último concierto. Y dice algo en la línea de, yo dejo de que la policía dispare a negros dándoles un Pepsi. Ella dice, yo sé que es lindo, ¿verdad? Por lo que eso llevó a una disculpa pública. Entonces, vamos a sumergirnos más en esa disculpa pública. Está bien. 42. 8 la reacción y la apología pública: Entonces como se puede oír, hubo mucha diversión hecha de ella, y eso obviamente llevó a una disculpa pública. Entonces cubramos esa disculpa pública desde un punto de vista educativo. Cuando una empresa tan grande como Pepsi comete un error de esta magnitud, se ve obligada a actuar con rapidez. Un vocero de la empresa de refrescos dijo originalmente, esta es una actitud global refleja a personas de diferentes ámbitos de la vida que se unen en el espíritu de armonía. Y creemos que ese es un mensaje importante para transmitir, pero tratar de justificar sus acciones no funcionó. Un día después de todo el calvario, el comercial fue derribado y Pepsi dio a conocer una disculpa pública a través de un comunicado de prensa. Ahí leía la disculpa, Pepsi intentaba proyectar un mensaje global de unidad, paz y comprensión. Claramente nos perdimos la marca y nos disculpamos, no pretendimos hacer luz a ningún tema serio. Estamos quitando el contenido y deteniendo cualquier lanzamiento posterior. También nos disculpamos por poner a Kendall Jenner en esta posición. Después, en octubre de 2017, a pocos meses de que se transmitiera el comercial, Kendall Jenner finalmente abordó el tema. Nadie sabe por qué se queda callada o qué Tucker tanto tiempo para finalmente hablar. En el estreno de la temporada 14 de mantenerse al día con las Kardashians, rompió llorando y muestra remordimiento por su participación en la campaña. En la entrevista confesional, ella ha visto hablar de lo emocionada que estaba cuando consiguió el trabajo. Dijo algo en la línea de cuando me dieron esta oferta por primera vez. Es decir, es una empresa enorme. Las personas a las que estaba siguiendo eran tan icónicas y sorprendentes. Dijo Kendall, Michael Jackson lo ha hecho. Britney Spears lo ha hecho más allá, digamos lo ha hecho. lista rosa sigue. Entonces para conseguir algo así fue simplemente emocionante, sigue entrevistando, tratando de explicar que tomó estas decisiones de trabajo junto con nuestro equipo y confió en todos después de que vi la reacción y un rojo, qué la gente tenía que decir al respecto, definitivamente vi lo que salió mal. Estaba tan atascado en un realmente no sabía qué hacer y me apagué por completo. Me pareció importante incluir aquí a ambos lados desde cada perspectiva. Por lo que realmente se puede aprender de esos errores. Pero vamos a sumergirnos más profundamente en las claves para llevar. 43. 9 Takeaways clave (Outro) S: Con protestas reales dominando titulares, el anuncio de Pepsi era insípido. Después de enfrentar tantas críticas, la marca Cola tuvo que detener el comercial y pedir disculpas al público. Esto es lo que podemos aprender del épico fracaso de Pepsi. En primer lugar, ser selectivo con temas de tendencia. Los temas de tendencia ayudaron a captar la atención. No obstante, no elijas los sensibles. Manténgase alejado de disparar y sumar relacionados con enfermedades, o en este caso, las protestas a continuación, impactar invirtiendo en proyectos de responsabilidad social corporativa. Si eres una empresa quiere realmente hacer un impacto y generar publicidad, hazlo a través de un comercial. En cambio, opta por actividades de RSE como iniciar una buena causa o hacer una donación a través de la RSE, puedes transmitir tus intenciones y mensajes positivos. Es el viejo dicho de demostrarlo por tus acciones más que por tus palabras. A continuación, asuma la responsabilidad de tus errores para ser justos con Pepsi, sí actuaron rápidamente después de enfrentar muchas críticas. Pepsi hizo una disculpa oficial al público y a Kendall Jenner a través de un comunicado de prensa y varias cuentas de redes sociales, se dieron cuenta de su error y hacen el esfuerzo para suavizar el golpe, aunque ya se hizo daño, no jueguen con la política. Si estás a cargo de Company Branding, no juegues nunca con la política a menos que sea realmente algo que estás parado IE, 100 por ciento detrás. Escucha la verdad, esta controversia sí se vende, pero en este caso sólo conducirá a una percepción negativa de tu empresa y mucha molestia tratando de solucionarla. Entonces si decides tomarlo, ten en cuenta que ese es el inconveniente, al menos ahora sabes qué no hacer y tal vez cómo podrías arreglarlo mejor si te encuentras en esa situación. 44. 10 introducción: El vasto mundo del marketing se puede dividir en muchos segmentos. email marketing es uno de ellos. Al lado del crecimiento de Ted, también hemos visto un auge en esta forma de marketing. Se trata de enviar un mensaje a un grupo de personas vía correo electrónico. Muchas empresas emplean estrategias de email marketing con los siguientes objetivos para construir lealtad, confianza, o conciencia de marca con tantas ventajas, está claro por qué esta forma de marketing es tan popular y ampliamente utilizada. Es significativamente más barato y más rápido que el correo de caracol. En cuestión de segundos, envías un alto volumen de mensajes. A partir de estos mensajes, también se puede obtener información sobre el comportamiento del consumidor. Es una de las estrategias de marketing más mensurables de la historia. Puedes realizar un seguimiento de cosas como quién abrió tus correos electrónicos y en qué enlaces hicieron clic. no hablar, la mayoría de la gente revisa sus bandejas de entrada a diario. Es sin duda que una empresa tan grande como agregó EU ha estado usando el email marketing desde hace años, infame por su logotipo de tres rayas. Esta marca de ropa deportiva se originó en Alemania. La empresa fue fundada en hertz, tan bueno ahora RA por el adulto Dassler en 1924, junto con su hermano mayor Rudolf, operaron bajo el nombre de fábrica de zapatos Dassler Brothers, enfocándose en mejorar la calidad de los picos calzado para deportistas. Empezó a usar Lona y caucho en lugar de tubos de metal pesado. En 1936, Dassler logró persuadirnos a impresora Jesse Owens para que usara sus picos en los Juegos Olímpicos de Verano. Esto demostró ser una colaboración exitosa para ambos respaldan cuatro medallas de oro y los zapatos Dassler se hicieron conocidos por todo el mundo. En 1947, las relaciones entre los hermanos se volvieron amargas y se separaron. Rudolph pasó a iniciar su propia empresa, ru dot, derivado de su nombre y los adultos iniciaron, añadió hace también una abreviatura de su nombre después de décadas de experiencia en la industria de la ropa deportiva y algunos cambios en la propiedad hoy en día, agregó EU es el deporte más grande donde un fabricante en Europa, mantenerse al día con tiempos a gigante de ropa deportiva decidió dejar publicitar en televisión y cambió su enfoque hacia los medios digitales. Aquí un ejemplo de su correo electrónico de bienvenida. Al visitar su tienda en línea y registrarse para recibir su boletín, recibirá este correo electrónico basado en análisis de correo electrónico, las tarifas promedio de apertura para los correos electrónicos de bienvenida suelen estar por encima del 80 por ciento. Por lo que podría ser uno de los correos electrónicos más importantes que tu empresa jamás enviará. El objetivo de un correo electrónico de bienvenida es recordarle a la gente su marca y su existencia en línea. Quieres que la gente esté explorando y pinchando en tu página web con este correo electrónico nos agregó no se olvida de agradecerte. Al mismo tiempo te ofrece un código de descuento así como enlaces a sus top sellers. Aquí tienes un ejemplo clásico de hacer felices a tus nuevos suscriptores y tratar de convertirlos en clientes pagadores. email marketing es un departamento se añadieron como realmente ha sobresalido en los últimos años. No obstante, todos cometemos errores. Es lo que nos hace humanos. 45. 11 el problema 4 BMN S: En 2017, agregó como voló un correo electrónico a todos los finalistas del Maratón de Boston y la línea de asunto felicidades rojas, Usted sobrevivió. El Maratón de Boston, claramente agregado como tenía buenas intenciones. Querían felicitar a todos por lograr tal hazaña. Pero lo que no tomaron en cuenta fueron los hechos de cuatro años antes y cómo lo percibiría el público durante el Maratón de Boston 2013, hubo un atentado con bomba que mató a tres personas e hirió más de 26017 personas perdieron su miembros, motivados por creencias extremistas algunos hermanos plantaron a bombas caseras cerca de la meta de la carrera. Ambas bombas estallaron a los 14 segundos una de la otra, no asociadas a ningún grupo terrorista. Nadie sabía por qué iban a cometer un acto tan horroroso. Uno de los hermanos admitió más tarde que también tenían planes para detonar una bomba en Times Square, Nueva York. Había tanto caos y estrategia. Un evento deportivo que se suponía debía ser sobre salud y competencia fue ahora objeto de un atentado con bomba. Las preocupaciones por la seguridad comenzaron a montarse entonces cuatro años por el camino. Imagínate recibir un correo electrónico con esta línea de asunto. Imagínate que has completado el prestigioso Maratón de Boston, una carrera muy histórica en la que a muchos corredores de todo el mundo les encantaría participar. Para algunos, es un logro de toda la vida. Abre tu correo electrónico y te felicitan por sobrevivir. Por supuesto, todos estos recuerdos del bombardeo vienen corriendo de vuelta. No es de extrañar que el correo electrónico se haya encontrado con reacciones negativas. ¿ Cómo falló la empresa en hacer esta conexión? A quien se le ocurrió la redacción agregada conforme su error se convirtió en la plática del pueblo, extendió como fuego por todas las redes sociales y los medios de noticias populares. Twitter por supuesto, explotó como loco. Todos hemos enviado mensajes que después lamentamos, pero sólo podemos disculparnos y seguir adelante. Para una marca tan grande como agregada como tal, una línea de asunto insensible sólo llevaría a una catástrofe. Se pensaría que son comercializadores tendrían la experiencia y la experiencia para seleccionar mejores opciones de palabra. Lo que agregó hace a continuación fue lo mejor y lo único que pudieron hacer. 46. 12 la solución 4 BMN S: Siguiendo este error, agregado como lo hizo lo correcto. Admitieron su error y asumieron la responsabilidad apenas tres a cuatro horas después de que se enviara el correo electrónico, se emitió una disculpa pública en sus cuentas de redes sociales al respecto ya que se disculpó por su descuidado error y sólo tuvo buenas palabras para el maratón de Boston, el gigante de la ropa deportiva fue rápido en responder, impidiendo que los asuntos se escalaran, pero el daño se hizo y bajará como una de las peores líneas de asunto y historia del email marketing avanza rápido al año después del desastre del correo electrónico y agregado como rebotó aún más fuerte, el compañero oficial de ropa y para celebrar 30 años de asociación con el Maratón de Boston, se les ocurrió una idea brillante, nos agregó en asociación con crecimiento de agencia digital, se le ocurrió una campaña aquí para crear leyenda, dibujó el CEO de grow anunciado, estamos encantados de crear una primera experiencia en su tipo para agregada ES en el Maratón de Boston, queríamos aprovechar el poder de 30 mil corredores, generando datos a partir de los mismos baberos de carrera que portan el logo de Adidas y transforman toda la carrera en un motor de creación. El resultado es una épica película personal destacada para cada corredor que se convierte en parte de la leyenda de este increíble evento, se habían instalado cámaras en ciertos puntos de la carrera para capturar videos individuales después del evento, los corredores no recibieron un e-mail insensible. En cambio, estuvieron en un trato entregado dentro de horas después de que terminó la carrera, Oliver unearthths recibió un correo electrónico se añadieron como acceso compartido a todos los videos, 30 mil corredores, 30000 videos únicos. Puedes ver ese video en YouTube si tecleas aquí para crear campaña S agregada. 47. 13 Takeaways clave 4 BMN: Vamos a profundizar en las claves para llevar porque el correo electrónico es algo que todos los que vamos a estar manejando en nuestras carreras de branding y marketing. El manejo de crisis es una habilidad importante que las empresas deberían tener en cualquier momento dado, un pequeño tema podría bolas de nieve en uno grande, causando daños duraderos, podría ser cualquier cosa, porque nunca se sabe cómo reaccionará el público con eso en mente, las organizaciones necesitan tener una estrategia para manejar la crisis, y necesitan hacerlo lo más rápido posible. Aquí te presentamos tres consejos para manejar una crisis como esa. En primer lugar, actuar con rapidez. Durante una crisis, es crucial responder lo antes posible. El correo electrónico del Maratón de Boston fue enviado la mañana del martes y para la tarde del martes en ella como ya había emitido una disculpa, les tomó sólo unas horas hacerlo. Cuanto más esperes, más daño puede haber emisión declaración que muestre que reconoces esa crisis, pero también asegúrate de comprobar que toda tu información es precisa. Segundo, asumir la responsabilidad. Los errores suceden, y la mejor manera de lidiar con ellos es poseyéndolos. Eso es exactamente lo que agregó como lo hizo en cuestión de horas, la marca de ropa deportiva emitió como sincera disculpa y elogios al Maratón de Boston, aunque probablemente sea solo un individuo o departamento responsable de la redacción como organización, no intentó negarlo ni echarle la culpa a los demás. Número 3, sé cubano. Durante una crisis, tenemos que tener en cuenta que las personas tienen emociones. Por eso ocurrió la crisis en primer lugar. Entonces cuando estamos lidiando con una crisis, tratamos de expresar empatía y preocupación, en este caso agregó como se usaban palabras muy fuertes como increíblemente lamentables y disculpas profundamente. Otro foco de la disculpa fue en los corredores. Todos los años nos recuerdan la esperanza y la resiliencia de la comunidad en vías de correr. Esperemos que también puedas aprender de esta experiencia. Y por supuesto, sí espero que esto nunca te pase en el futuro. Pero si lo hace, tal vez este video te ayude entonces. Pero con eso dicho, pasemos al siguiente. 48. 14 introducción: La industria del comercio electrónico está en auge y no hay señales de que se esté desacelerando. Durante la era pre COVID, los compradores ya se habían visto atraídos por las ventajas de las compras en línea. Es más conveniente comprar ciertos artículos. Los artículos en línea se entregan a tu puerta, pierdes menos tiempo desplazándote y así sucesivamente. Dadas las recientes circunstancias, cada vez más consumidores tomaron sus compras en línea y muchos han dicho que nunca regresarán en marzo de 2020, Statista and.com registró que el tráfico mundial de sitios web minoristas golpeó 14.3 millones de visitas, arriba 1.53 mil millones con respecto a dos meses antes, con lo de las masas en casa para frenar el spread, los consumidores recurren a Internet para hacer sus compras. Si este es ahora el canal más popular para ir de compras, marcas tendrán que monitorizar de cerca sus campañas y contenidos. ¿ Qué es exactamente el comercio electrónico? Según Wikipedia, el comercio electrónico es la actividad de comprar o vender electrónicamente productos en servicios en línea o a través de internet. Y el comercio electrónico se basa en tecnologías como el comercio móvil, las transferencias electrónicas de fondos, la administración de la cadena de suministro, el marketing por Internet, procesamiento de transacciones en línea, el intercambio electrónico de datos, EDI, los sistemas de gestión de inventarios y sistemas automatizados de recolección de datos. A lo largo de los años, las marcas han migrado de ladrillo y mortero a tiendas en línea. No sólo se ofrecen sus productos en tiendas minoristas físicas, sino que también hay fácilmente disponibles en sitios web con tantas ventajas, No hay duda de que cada vez más minoristas se dirigen en esta dirección. Echemos un vistazo al gigante de la ropa de moda rápida H y M, el segundo minorista de ropa más grande a nivel mundial, justo detrás de los textos, H&M opera en 74 países con más de 5000 tiendas. Hace diez años, el minorista sueco H&M prácticamente abrió sus puertas después de ver el éxito de tiendas en línea como ASS, H&M siguió el ejemplo, el minorista se demoró en ver la oportunidad en el comercio electrónico en los primeros días, el diseño de la página web no fue muy atractivo. Había muchos defectos y toda la experiencia de compra no era fácil de usar. No obstante, avanza rápido hasta hoy. Y el gigante de la ropa tiene presencia en línea disponible en 33 países y plantas para abrir más tiendas en línea. Hablemos de la página web de la tienda en línea. Compras en línea creciendo rápidamente en popularidad. Los vendedores tienen que cambiar su enfoque a todas las cosas que los descubrimientos digitales, gestión de redes sociales, las campañas de marketing así como la creación de contenido. Si tu sitio web ahora es tu amigo de la tienda, necesitas crear un gran contenido así como pollito, todo lo que se publica para una marca como H&M, que lo ha estado matando en la última década, nadie esperaba un resbalón arriba, nunca lo haces de marcas tan increíbles. Es por eso que cuando sucede, se convierte en una gran cosa. 49. 15 el problema HnM 4 BMN S: Para muchos, el minorista cometió uno de los desastres de marketing más infames en la historia de la moda. A lo que les gusta hacer las tiendas en línea es tener modelos vistiendo los artículos de ropa para la venta. Da al cliente una mejor sensación de imaginación. Por lo que H&M UK promovía una sudadera verde para niños. Era una sudadera bonita y sencilla lo haría un niño de herencia africana como modelo, todo se veía bien como de costumbre. No obstante, como prestabas más atención al texto de la sudadera con capucha, pronto te habías dado cuenta de que era rojo, mono más cool de la selva. Este texto estaba en letras blancas lisas en bloque. El texto en sí no hacía referencia a nada. Pero cuando se emparejaron junto con un niño africano de cinco años, los minoristas suecos cometieron un enorme error. El cuadro desató indignación y muchos acusaron a H&M por ser racista a lo largo de la historia, racistas usan la palabra mono o mono para referirse a los africanos. Esta comparación racista sigue siendo muy evidente en la sociedad actual y es horrible. Es algo que se debe erradicar, pero aún así lo vemos en la política moderna, la moda, así como en el deporte. En el deporte, es común escuchar y ver ruidos y gestos de monos cuando hay atletas africanos en el campo, sucede tan a menudo en el Reino Unido, Europa, así como en EU. Durante la euro 2012, un plátano fue arrojado a la tele balada Mario por fanáticos croatas. Es un siglo XXI y es inaceptable hacer comentarios racistas o incluso tener la noción de que todo el calvario planteó algunas preguntas sobre cómo H&M dio luz verde a esta sesión de fotos? Quién aprobó los textos en el jersey donde no son ningún lineamiento interno de monitoreo. Todo el mundo tenía algo que decir al respecto. De deportistas a celebridades, todo el camino al público en general. Lebron James, uno de los jugadores de la NBA más famosos, boleto a Instagram. Cubrió el texto en la sudadera con una corona y colocó una corona en la cabeza de la modelo africana, el fin de semana, el cantante de hits single star boys afirmó que nunca volvería a trabajar con H&M, habiéndose asociado con ellos para Campaña de iconos de primavera 2017 en colección otoño 2017, el cantante compartió sus pensamientos en Twitter. Los usuarios de Twitter expresan sus opiniones tan bien como siempre lo hacen. Y una reacción fueron Razi además de las críticas que H&M enfrenta en las redes sociales, hubo violencia física en Sudáfrica. Manifestantes destrozaron los puntos de venta de H&M en Johannesburgo, Ciudad del Cabo, y Pretoria, debido al anuncio del mono, cientos de activistas enojados se reunieron y comenzaron a destrozar propiedad de la tienda. Este tres días, gigante se vio obligado a cerrar sus tiendas luego de que las imágenes de video mostraran a manifestantes derribando violentamente maniquíes están arrancando ropa de los rieles. ¿ Cómo hizo H&M frente a la crisis? 50. 16 la apología HnM 4 BMN: Ninguna disculpa podría cambiar la marea para H&M Por eso también lo estamos cubriendo aquí. No obstante, siempre es muy necesaria una disculpa sincera. El minorista sueco mayo 2 rondas de disculpas en respuesta al contenido impactante y vergonzoso, H&M emitió una rápida disculpa y la disculpa leída, nos disculpamos sinceramente por ofender a la gente con esta imagen de un top con capucha impreso. Se ha eliminado la imagen de todos los canales en línea y el producto no estará a la venta en Estados Unidos, muchas personas no estaban contentas con la topología. El producto fue retirado de la tienda estadounidense, pero aún estaba a la venta en Reino Unido, como hemos aprendido en los videos pasados, la elección de palabras tampoco expresaba sinceridad. H&m no estaba asumiendo totalmente la culpa. En lugar de disculparse por promover un producto tan ofensivo, se estaban disculpando por ofender a la gente con esta imagen. Deberías estar haciendo una disculpa por tus acciones, no sobre cómo se siente la gente. Procedió la tienda en línea del Reino Unido. Estábamos moviendo el artículo y luego llegó la segunda ronda de disculpas. Fue una larga y H&M lo lanzó a su lista de medios. La disculpa completa leída a todos los clientes, personal, medios , interesados, socios, proveedores, amigos, y críticos. Nos gustaría dejar constancia de nuestra postura en relación a la imagen y promoción de un jersey infantil y la consecuente respuesta y crítica. Nuestra posición es simple e inequívoca. Nos hemos equivocado esto y lo lamentamos profundamente, H&M está plenamente comprometido a desempeñar su papel en abordar los temas y problemas de la sociedad, ya sea diversidad, condiciones de trabajo o protección ambiental y muchos otros son Las lijadoras son altas y sentimos que hemos logrado avances reales a lo largo los años en desempeñar nuestra parte en la promoción de la diversidad y la inclusión. Pero claramente no hemos llegado lo suficientemente lejos, estamos de acuerdo con todas las críticas que esto ha generado. Nos equivocamos con esto y coincidimos en que aunque el racismo no intencional, pasivo o casual necesite erradicarse dondequiera que exista. Agradecemos el apoyo de quienes han visto que nuestro producto y promoción no pretenden causar ofensa, pero como marca global, tenemos la responsabilidad de estar conscientes de una sintonía con todos los raciales y culturales sensibilidades, y esta vez no hemos estado a la altura de esta responsabilidad. Este incidente es de naturaleza accidental, pero esto no quiere decir que no lo tomemos extremadamente en serio ni entendamos el malestar y el malestar que ha causado. Hemos bajado la imagen y hemos quitado la prenda en cuestión de la venta, ¿quién será reciclado? Ahora estaremos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a suceder en el futuro, el racismo y el sesgo en cualquier forma o forma consciente o inconsciente, deliberado, o accidental o simplemente inaceptable y necesitan ser erradicados de la sociedad. En esta instancia, no hemos sido lo suficientemente sensibles a esta agenda. Por favor acepte nuestras humildes disculpas. Además de las dos disculpas a la marca sueca también ha puesto más esfuerzo en la diversidad, la equidad y la inclusión. Pocos meses después de todo el calvario, la compañía contrató como teoría Xen como la jefa de inclusión y diversidad de Norteamérica, lanzó un programa llamado capas ya podría explicarse. Capas es un taller de aprendizaje interactivo. Fueron los equipos reunidos y hablamos un montón de diferentes sesgos e identificando brechas entre sus equipos o incluso ellos como un individuo que puede estar obstaculizando la decisión empresarial. El concepto de ello es pelar las capas para que las personas tengan más de una experiencia reflexiva en cuanto a cuál puede ser su contribución para fomentar la diversidad y la inclusión. Entonces, ¿cuáles son las claves de esto? Bueno, vamos a profundizar en ellos para que podamos aprender de este caso. 51. 17 llevar llevar la llevó hnM 4 BMN: En primer lugar, llaves para llevar, hazlo bien la primera vez. No se ve bien para tu empresa. Si tienes que disculparte 2 veces, la primera vez debería haber llegado al lugar. Muestra a tu sincero y entiende lo que hiciste estuvo mal, nunca culpes a los demás. A continuación, prueba cualquier campaña en la variedad de audiencias antes de lanzar una nueva campaña, pruébalo en diferentes grupos de personas, pero suena bien para ti y tu equipo podría no tener la misma reacción de tu público. Todo el mundo es único y todos pensamos de manera diferente, lo que me lleva a incluir a un grupo diverso en tu equipo creativo. Pocos meses después del brote, H&M ofreció un programa a sus empleados enfocado en la diversidad. La educación es importante y también lo es contar un equipo diverso con diversos antecedentes y experiencias. Tu equipo creativo puede producir trabajo que puede ser aceptado globalmente. Poner diferentes culturas juntas en una sola habitación tendrá a su equipo de pie. El próximo de United. Escuchar y aprender de otras controversias. Por eso estamos haciendo esta sección educativa. Observe y supervise lo que otras marcas están haciendo mal. Manténgase alejado de la política y temas polémicos. No quieres quedar atrapado en este lío. Está bien. 52. 18 utro todos 4 BMN S: Con el crecimiento de la población global cada año junto a los avances en tecnología, marketing también ha expandido el marketing también ha expandidolas mentes creativas de los vendedores vienen con nuevas formas de introducirlo, promover productos y servicios. Las campañas y estrategias se adaptan de acuerdo a los diferentes grupos objetivo. Es por ello que tantos canales tienen superficie en los últimos años en estos días, a los vendedores les gusta usar una matriz de métodos. A pesar de que hay muchas técnicas nuevas, todavía hay algunos métodos convencionales que han prevalecido. Los comercializadores pueden optar por centrarse en el producto en sí o en promocionar a través de comerciales de televisión. También pueden optar por comunicarse a través de correo electrónico o vender artículos a través de tiendas en línea. Hay tantas opciones en playbook de un comercializador basado en estas cuatro pesadillas de marketing, cualquiera que sea el canal o plataforma que se esté utilizando, los vendedores siempre deben tener cuidado cuando se promocionando o vendiendo su producto a un público enorme. No hay lugar para el error. Tales errores sólo resultarían costosos para la empresa, que también tardarían mucho tiempo. Revisa dos veces o incluso triple comprueba tus últimas campañas, ejecútala por varios grupos focales para ver si serán aceptadas. Trate de evitar estar asociado con temas controvertidos. Espero que todos estos consejos y estos casos prácticos te hayan dado una mejor visión de cómo funcionan las redes sociales, branding y marketing, y te hayan dado algunas ideas sobre definitivamente qué no hacer, y tal vez algunas ideas sobre lo que puedes hacer como bien. Ojalá lo hayas disfrutado y te veré pronto. 53. Introducción a los talleres de QnA: Hola ahí y bienvenidos a este taller. Ahora, hoy nos vamos a sentar juntos, igual que lo hago con mis clientes de coaching, o cuando hago talleres en retiros de empresa, o cuando las empresas me contratan para entrar y facturación como un marketing o algo dentro de su negocio. Pensé que esta probablemente iba a ser la mejor manera de aprender con historias y casos prácticos cuando me siento con mis clientes de coaching, una de las cosas que mencionaron es que a pesar de que los cursos son súper guionados, bien editados en el punto, lo que más aprenden durante las charlas de coaching son mis historias, las penurias y fracasos que he hecho, sino también los éxitos y tal vez completamente carnozándolo fuera de cómo lo he experimentado. Ahora, siempre pensé ¿cómo podría traerte esto a ti? Porque al final del día estás sentado ahí y aprendiendo todo este contenido bien guionado, pero es bastante básico. Realmente no te muestra todo lo esencial de ella, cómo realmente lo he aplicado y cómo he aprendido esas habilidades. Junto con mi equipo, empiezo a pensar. Y una de las ideas que se criaron es, ¿y si simplemente hacemos literalmente un taller sin guión? Y tomamos las preguntas más comunes de cada uno de nuestros cursos y tendríamos como una tonelada ahora e intentaremos, nuevo como los podcasts que tenemos también, que es contenido gratuito, completamente sin guión, sin editar, y solo comparto todo. Ahora claro que el inconveniente es que está sin guión y editado y así tendrás granate, tendrás muchas otras historias extra, otras cosas que no son tan escritas. Pero debido a que hay una alta demanda por ello, decidimos simplemente liberar este tipo de taller tipo de contenidos del que puedes aprender. Entonces sin más preámbulos, me gustaría invitarlos a disfrutar este taller que tenemos juntos e imaginar que tú y yo estamos sentados en una habitación juntos y solo te estoy explicando cosas como lo harías con hacerme preguntas. Si tienes alguna pregunta, por supuesto, asegúrate de hacerlas. Hay dentro de la plataforma opciones para hacerlo. Entonces intentaré tomar esas preguntas y hacer un video de estilo taller a su alrededor para que tú y quizá otros puedan beneficiarse de ello. Te veré en el siguiente video. 54. Cómo reservar más oportunidades de habla pública: Hola ahi y bienvenidos al nuevo taller de Q&A. Hoy quiero cubrir cómo reservar más oportunidades de hablar en público. Porque el otro día estuve hablando con un cliente mío que reservó un 167 oportunidades para hablar para el año pasado. Y recuerdo hace cuatro años cuando hacía mucho hablar en público, sobre todo después de dar mi primer discurso de diez x. Y luego empecé a ser invitado por Google. Mucha oportunidad comenzó a aparecer. Y quiero cubrir un par de cosas que hice. Me habían aterrizado un par de oportunidades para hablar en público. Y luego cómo eso es escalado por mi cliente y cómo creamos una estrategia de marketing de contenidos. Bastante abierto a puerta para que la gente se acerque a él. Dos campañas totalmente diferentes. Uno que podría ayudarte potencialmente porque es un poco más simple y así es como empecé mi viaje de habla en público y uno que te hará un trabajo profesional y ojalá de tiempo completo. Hay un enorme descargo de responsabilidad que quiero dar antes de sumergirme en estos dos caminos. Y eso es que al principio, no te pagarán mucho por las oportunidades de hablar en público. Tu embudo de ventas va a importar tanto si quieres ganar dinero. Entonces, ¿qué estoy tratando de decir aquí? Lo que trato de decir es que si ves a los ponentes públicos, o bien ganan dinero en otro lugar, jubilan y están iniciando una nueva carrera. Dondequiera que veas ya tienen dinero. Es realmente difícil ser un orador público profesionalmente y hacerlo 167 veces si no tienes dinero. Entonces ten en cuenta que cuando empieces este viaje porque al principio cuando no tienes reconocimiento de nombre, eso probablemente sea lo que va a pasar. Pero sin más preámbulos, quiero compartir primero mi historia y cómo ayudó a mi negocio y cómo creció mi negocio. Entonces hice dinero en algún otro lugar. Pero estas oportunidades con hablar en público me dieron nuevas oportunidades en los negocios. Y entonces quiero cubrir cómo hace un conferencista público profesional lohace un conferencista público profesionaldía a día. Mi historia. Nuevamente, tenemos que retroceder más de cuatro años. En este punto, tenemos que volver casi diez años atrás cuando estaba entrenando para mi primer tren a los formadores, aprendiendo a ser formador, aprendiendo a facilitar conferencias, cómo hacer todo el flujo de agenda, cómo asegurarme de que hablo de una manera que la gente me escuchó y así sucesivamente. A medida que estaba construyendo la habilidad, me encontraba con gente. Y lo que me di cuenta es que para subir al escenario, se necesitan muchas oportunidades de hablar en público porque entonces una persona conoce a una persona y te recomiendan, entonces sobre todo, si quieres nuevas oportunidades, vas a necesitar la misma gente para darte testimonios. Al principio, lo que hay que hacer es reservar al menos tres oportunidades para hablar de forma gratuita, si lo puedes hacer de forma gratuita siempre que sea posible. Y cuando tengas esas oportunidades, no te vayas a dar un discurso. Consigue una cámara, graba tú mismo, graba todo el discurso y ponlo en YouTube. Muchos de mis primeros discursos que realmente puedes encontrar en YouTube. El motivo por el que están en YouTube públicamente disponible es muy simple porque cuando me acerco a alguien que me quiere en su escenario, están solicitando si he hablado antes, obviamente tú ver fotos de Ted X, pero es una experiencia completamente diferente. Cuando realmente ves el discurso de FedEx. Ves el logotipo de Google, pero es una experiencia completamente diferente cuando ves cómo hice una charla junto al fuego en la oficina de Zúrich. Entonces esos son muy importantes y sí veo bastantes errores con los primeros principiantes o entrenadores que no traen una cámara y solo esperan otras oportunidades de hablar otras oportunidades de hablarpara pasar por palabra de propagación de la boca, se necesita tiempo y cantidad. Así que no esperes sólo por eso. Consigue una cámara, consigue testimonios y graba tu discurso completo. Entonces eso es lo que hice. Empecé a conseguir, como dije, estos grandes nombres. Y cuando esos grandes nombres, empecé a abrir oportunidades específicas que me eran relevantes. Al principio, literalmente hablé en todo lo que podía poner mis manos encima. Y me di cuenta de una cosa, estaba perdiendo tiempo. Y debido a que estaba perdiendo tiempo mientras hablaba, preparando los discursos, no podía trabajar. Así es literalmente ganar menos dinero. Me tomó literalmente, creo, un año darme cuenta de que hablar en público afectó mi negocio. No sé por qué no me di cuenta antes. Y así esta es una advertencia para ti. No dejes que afecte a tu negocio. Lo que hice después, sin embargo, te recomiendo que hagas, que es empezar a escoger spots o lugares específicos que puedas hablar anuncio que sean extremadamente relevantes para tu embudo de ventas o tu negocio. Estaba dirigiendo una agencia de video tecnología, que era literalmente una startup tecnológica. Nos nominamos, empezamos a conseguir premios. Y así me aseguré de solicitar competencias específicas que pudieran reconocer más a nuestra startup. De esa manera podría pararme en el escenario y tener gente relevante de las corporaciones porque esos eran mis clientes. Mira de lo que estoy hablando y mira de qué se trataba nuestra empresa. Esa oportunidad específica comenzó a dar lugar a tal vez dos o tres clientes adicionales. Pero debido a que éramos corporativos, esos eran grandes contratos hasta mi discurso, las oportunidades conducen a ventas reales. Entonces así es como empecé a usar hablar en público como realmente hacer ventas para mi empresa. Pero esa no es una carrera de habla pública. Entonces por eso quería hacer este video porque muchos de ustedes tal vez estén pensando en convertirse en un orador público profesional. Y como estaba hablando el otro día con este cliente que reservó un 167 oportunidades para hablar yace aquí, quien está contando la historia de que prácticamente hizo lo que hice. Pero luego reservó como 12 gigs o el año anterior a eso o algo así. Y está hablando con su mentor. Y este mentor dijo más o menos que solo hiciste un 12. ¿ A cuántas personas te acercabas? Al parecer era como 15 o algo así y consiguió como 12 gigs parlantes. Obviamente tenía una gran historia que contar. Entonces obtuviste una gran tasa de conversión, pero también fue muy apuntado a quién se acercaba. Eso les dio una idea ya que estábamos hablando de ello, comenzó a pensar en lo podría ser una gran estrategia de contenido que ya estábamos haciendo por él que podía utilizar en su propia carrera. Entonces una de las cosas en las que empezamos a trabajar es asegurarnos de que el carrete del altavoz fuera bueno, asegurándose de que hubiera testimonios, y que la landing page fuera buena. Así que de nuevo, una landing page, literalmente cuando compras un curso, esa es una landing page o puedes hacer clic en el botón Comprar ahora. Ten un video promocional por tu carrera de habla allí y algunos testimonios. Yo recomendaría tres testimonios. Literalmente eres bueno para ir. Todavía no tienes testimonios. Intenta conseguir una oportunidad de hablar con amigos o familiares, o simplemente un bar local o un Toastmasters locales. Y pídale a algunas personas allí mientras grabas con tu iPhone que digan lo que pensaban de ti hablando, eso es literalmente un testimonio. Por lo que ahora que tienes estos activos, una landing page, bocina carrete y un par de testimonios. Ya puedes empezar a buscar escalar una campaña de generación de leads porque de nuevo, vas a ser un orador profesional, ¿verdad? Aquí es donde se hizo cargo con su asistente. Dirigió a su asistente hacer una campaña de LinkedIn. Irían en Eventbrite objetivo casi todas las conferencias que eran relevantes en todo el mundo. Porque de nuevo, recuerda, virtual también es una conferencia y también hay un montón de oportunidades de hablar en público ahora con virtual y así sucesivamente Eventbrite, encontrarían a los organizadores y a través del nombre del organizador, de la organización, literalmente irían en LinkedIn, dispersarían a estas personas, hacen clic, Invitar, conectarse y agregar una nota. Y luego ahí pon un mensaje simple como, Hey, mi nombre es bla, bla, bla. Hablo de estas cosas. La gente parece responder muy bien. Aquí podemos encontrar algunos testimonios de los que les encantaría hablar. Y luego un título que se convierte realmente bien, que solo encontrarás después de que te acerques a un montón de personas. Obtendrás oportunidades potenciales para hablar. Entonces un título que se convierta realmente bien podría ser algo relevante para su industria. Digamos que eres un orador público profesional. Necesitas encontrar tu nicho. Cubrimos cómo encontrar un avatar, ¿verdad? Necesitas hablar con este avatar específicamente, digamos que eres un empresario tecnológico. Una de las cosas que podrías hacer es que pudieras tener un discurso como yo tenía que fue nombrado como se convirtió en un top 30 startup a nivel internacional y consiguió un premio u otro para corporaciones, lo cual es muy relevante. Cómo creamos un flujo de trabajo de video para nuestros clientes corporativos que crean videos en un día en lugar de cuatro semanas. Estas son cosas súper relevantes que si tienes una conferencia con múltiples talleres en marcha, cuando la gente ve que especialmente la gente de marketing, podrían unirse para un video de respuesta de un día en lugar de un taller de vuelta de cuatro semanas, es necesario probar todos estos diferentes titulares y experimentar por mensajería como 100 personas y ver cuál convierte el mejor. Y por eso una campaña de LinkedIn es tan relevante porque vas a conseguir la cantidad. Y así cada diez personas que mandas mensajes, si has visto, no estás recibiendo ninguna respuesta, deberías estar retocando ese mensaje. Y a medida que retoques ese mensaje, vas a llegar a 50 o 100 mensajes y vas a empezar a ver respuestas. Tu objetivo es llegar al 20 al 40% tasa de respuesta. De esos 20 a 40%, vas a necesitar convertir uno a 4% para llevarte a conferencias. Esos son tipo promedio estándar de números de conversión. Si eres capaz de convertir más, lo estás haciendo muy bien. Eso significa que tal vez tengas más pruebas sociales, más experiencia. La gente realmente está respondiendo al título de tu charla. Pero hagas lo que hagas, si quieres conseguir un 167 oportunidades para hablar, necesitas enviar un mensaje al límite de LinkedIn. Y actualmente creo que el límite de LinkedIn cuando hacemos campañas de generación liderada para nuestros clientes es por cuenta. Si lo tienes, creo que LinkedIn premium, tal vez sea diferente con Sales Navigator, pero tendemos a no exceder de diez a 13. Invitar conecta. Y luego se puede hacer con mensajes, creo que 50 al día. Nuevamente, eso no es mucho. Estás personalizando este mensaje, pero tienes muy pocos caracteres cuando estás enviando mensajes a la gente. Por lo que realmente quieres mantenerlo al máximo uno o dos párrafos. Literalmente solo haría un párrafo podría ser realmente corto y simple. El landing page debido a hablar en el título de tu charla. Porque cuando haces una gran campaña de generación de leads y LinkedIn está fluyendo y estás enviando, digamos, diez nuevas conexiones potenciales de invitación y tienes 50 mensajes. A medida que crezcas tu red, probablemente no vas a recibir 50 mensajes al principio, pero a medida que crezcas tu red, llegarás a esos números. Vas a estar enviando mensajes a miles de personas en un lapso de meses. Y como tienes miles de personas y tienes una tasa de conversión de uno a 4%. Ahora estamos hablando algunos números serios de cantidad de conferencias que estás haciendo para las personas que se preguntan cómo te convertirás en un orador público profesional. Al principio, no vas a tener mucho dinero con esto. Pero a medida que empiezas a golpear los números que acabo de mencionar, llegas a 3040 conferencias, en realidad vas a empezar a conseguir números para darte un ejemplo. La primera vez que en realidad me pagaron, era literalmente sólo costo precio. Me volaron fuera. Pagué mi hotel por mí y mi asistencia y me aseguré de que tuviera todo el transporte y comida cubiertos en un país diferente de Europa. No es elegante, pero definitivamente me bastó porque para mí el embudo que tenía, que era un embudo de ventas corporativas, las conversiones eran mucho más grandes para mí allí, y así no me importó que se pagaron mis costos. Por supuesto, a medida que avanza y tienes buena charla y tienes algo que compartir con grandes audiencias. Te vas a poner en contacto con gente que está ganando cinco mil, diez mil. Esta persona está haciendo entre 1020 mil por charla. Entonces puedes empezar a conseguir precios. La mejor línea que te dará. Y es el que aprendí de él en realidad es siempre justo cuando hiciste una oportunidad de hablar, solo haz una pregunta simple, como, ¿tienes alguna cuota de oradores? Por lo general, esos están presupuestados en. Por lo que solo hacer esa pregunta te permitirá hacerte una idea de si hay una tarifa de orador y cuál es la tarifa de ese orador. Porque por lo general los altavoces están hablando en la sala del orador cuando todas estas cosas están sucediendo, a veces no se conectan. Se sientan en el salón del altavoz en la red uno con el otro. Y así todo el mundo habla un poco. Tal vez no mencionaran siempre números, pero en algunas oportunidades sí mencionan números. Y así no quieres ser el extraño que no se pagó en algunas conferencias. En realidad solo tienen honorarios de oradores y usted está pidiendo que le consiga uno. Y luego a medida que progreses, te conectarás más, una mejor reputación, y podrás decir simplemente: Oye, me encantaría hablar a tu cosa. Esta es mi cuota de oradores y así sucesivamente y así sucesivamente. Pero de nuevo, eso no es por ahora. Si llegas a ese nivel, necesitarás campañas adecuadas, configuraciones adecuadas, todo apropiado. Pero de nuevo, el boca a boca probablemente va a ser la parte más importante. La lección que quería mencionar antes de cerrar este tipo de taller es porque ahí es donde mi agencia de video se vuelve bastante importante. Lo que noté con los ponentes públicos más exitosos es que no son ponentes públicos solistas. Tienen una enorme presencia en las redes sociales. Entonces por una forma en que se puede hacer lo que hicimos, que es salir a crear campaña de regeneración específicamente alrededor de hablar en público. Pero hay una mejor manera que encontré. Es un poco más lento. Tomará un par de años, pero ahí es cuando en realidad obtendrás esos $50 mil oportunidades de habla y crecimiento e invitados a conferencias súper exclusivas. Y eso es secreto en realidad sólo está creciendo en las redes sociales. Escoge una red social en la que eres realmente bueno, o tal vez una red social en la que quieras conseguir realmente bueno y tratar de crecer en ese canal. Tenía una persona que conocí que acaba escoger Instagram y empezar a crecer en Instagram? Yep. Aún en este día y edad, Instagram fue el go-to, no TikTok ni YouTube, Instagram y crecieron y comenzaron a trabajar. Lo mismo con algunos TikToks. Literalmente conocí a una persona que hace un año no tenía TikTok. Y luego dentro de un año se acaba explotar y comenzó a conseguir oportunidades de hablar, volando a Dubai y todos estos lugares locos. Y luego YouTube, mi favorito personal es otro que puedes hacer, que si creces y explotas en eso, técnicamente solo necesitas un video viral. También solo obtendrás todas estas invitaciones en tu bandeja de entrada. Y en el momento en que recibas invitaciones, de nuevo, solo usa esta línea, ¿ cuál es la tarifa de tus altavoces? Y entonces eso podría llevar a oportunidades potenciales en nuestros 10, $50 mil. Y ojalá que eso te haya ayudado con eso dicho, voy a cerrar este video. Si tienes alguna pregunta, por favor házmelo saber y trataré de cubrirlas en próximos videos. 55. Plomo sin presupuesto: Hola ahi y bienvenidos a un nuevo taller de qNa. Hoy estaremos hablando de una pregunta que aparece bastante a menudo cuando estoy hablando con nuevos emprendedores y startups, que es cómo hacer lead gen o ventas cuando no tienes presupuesto. Desafortunadamente, este es la mayor parte del viaje de la gente cuando están empezando en nuevos negocios. Y así quiero dedicar un taller entero contando algunas historias de cómo empecé y cuándo he invertido en jóvenes emprendedores, empresarios diversificados, empresarios diversos, y cómo lo hacen también. Así que no sólo lo he pasado por mí mismo, también he visto a otras personas hacerlo y ojalá harían un par de historias hoy, tú también podrás hacerlo. Así que de nuevo, en mi iPad, tengo aquí la pregunta es cómo hacer lead gen o ventas cuando tienes 0 presupuestos. Entonces para entender eso, tenemos que volver a cómo empecé. Esto fue hace casi una década y en su momento estaba estudiando y yo estaba haciendo múltiples trabajos a la vez. Ahora, es muy importante que probablemente te des cuenta de que solo puedes saltar a ella. Recuerdo en el momento en que me uní a intelectuales de negocios, un pequeño coro como se oye, se unió y tenía a alguien que hablaba de cómo montar un negocio, igual que estoy ahora mismo aquí con tú. Entonces fue literalmente como si estuviera sentado en su taller y explicando todo. Una de las cosas que noté con mi tipo de otras personas en esa mente maestra, mente maestra de negocios que también estaban escuchando a ese mentor. Algunos de ellos empezaron a decir, hay que tirar la mochila sobre la valla. Realmente solo necesitas sumergirte directamente en ella. Y recuerdo que había como 500 personas que se inscribieron. Y luego tres años después de alguna manera como el 90% de esas personas o incluso más, solo, sólo un poco desaparecen. Ya no supiste nada de ellos. Creo que todavía hay un puñado que aún se habla juntos. Un puñado que realmente lo hizo. Y este es su trabajo ahora y trabajan en su laptop. Pero casi todos los que conocí el primer año en un evento que literalmente me están diciendo, sólo tirar la mochila sobre la valla, hay que estar dedicado y motivado. Quiero decir, ninguno de ellos lo ha logrado. Y a veces los que no lo lograron, eran los que sí arrojaban la mochila sobre la barda, pero luego no tenían suficientes fondos y tuvieron que mudarse con sus padres. Entonces como vivían con sus padres, eventualmente lo descubrieron. Entonces lo que trato de decir es que cuando no tienes presupuesto, necesitas ser súper reversión al riesgo. Ahí está, de alguna manera hay un dicho o un perfil asociado al emprendimiento que si quieres tener éxito, que de alguna manera necesitas correr mucho riesgo. Y es como apostar en un casino. Sin embargo, la mayoría de los emprendedores exitosos y yo sigo y luego lo he visto como que sea nuestra tranquila reversión increíblemente al riesgo. Y lo que tienden a hacer es, por supuesto que tienden a arriesgar los que toman los mayores riesgos tienden a dar sus frutos. Y esos son los que son los multimillonarios. Pero son muy calculados y estas realmente no son personas estúpidas que simplemente arrojan mochilas sobre vallas. Se trata de personas que tienen antecedentes de consultoría o tienen algún tipo de economía o negocios o Contabilidad. Tengo antecedentes de ley. Por lo que miran mucho a un problema, lo diseccionan, lo agrupan, y simplemente se aseguran de ver realmente casi todos los ángulos que están disponibles. Pero al mismo tiempo se dieron cuenta de que la flexibilidad es necesaria y no todos los ángulos pueden ser contabilizados. Entonces mientras sí analizan el riesgo, y realmente trataron de calcular el riesgo lo mejor posible y cubrirse con copias de seguridad. Al final del día, es bastante importante mencionar que todos los que empiezan y los que lo hacen eventualmente toman riesgos calculados. Entonces ten en cuenta de eso. Cuando estás empezando sin presupuesto. Lo que trato de decirte es que no escuches a todos estos atípicos, estas personas que ganan mucho dinero de la noche a la mañana casi. Y de alguna manera parece hacerlo y seguir diciéndote que tienes que tener esta mentalidad. Realmente no tienes que tener ninguna mentalidad. Necesitas ser increíblemente aversión al riesgo, estar súper calculado sobre qué riesgos tomas, minimizar tu presupuesto. Uno de los, uno de los consejos que sigo que amo, y estas son las personas a las que debes seguir en YouTube. Son todos esos youtubers de finanzas que sigue diciendo, ahorran su dinero, se asegura de no tener deudas y todas esas cosas. Porque es mucho más fácil tomar riesgos calculados y tienes un mayor porcentaje de éxito cuando no tienes múltiples cadenas que te pesan hacia abajo, la cadena más grande va a ser costos fijos mensuales que tengas. Es por eso que muchos niños de dos años y adolescentes parecen rendir mucho mejor cuando están haciendo emprendimiento porque son capaces de tomar riesgos increíbles y nada lo hará les sucedan porque sólo van a terminar viviendo donde viven, que es con sus padres. No tienen impuestos, costos mensuales. No hay nada grande pasando. Entonces si estás en tus 20 años, Eso es una buena noticia porque de nuevo, riesgos muy bajos. No hay nada que te pese ahí abajo, sin costos y tus costos fijos deberían ser increíblemente bajos. Esta también es la parte donde físicamente puedes salirte con la suya con muchas cosas, sobre todo si tienes menos de 25 años, solo puedes salir con la suya con la mala comida, casi sin hacer ejercicio y aún de alguna manera empujar a través. El momento en que empiezas a golpear 25 más esas cosas comienzan a desvanecerse, se vuelve mucho más difícil. Pero sin embargo, el promedio. Edad. Si te conectas y buscas la edad promedio para un emprendedor que inicia un negocio que eventualmente contrata al menos un empleado tiene 43 años. Entonces estamos viendo una tendencia. Es necesario mitigar los riesgos. O estás en tus 20s y no tienes nada que pesarte abajo o estás en tus cuarenta y ya tienes algún tipo de dinero de respaldo y probablemente te guste la mitad de tu hipoteca o algo se paga, ya estás ahorrando parte de tu pensión está acumulada, por lo que casi no hay deuda. Por lo que estas son cosas increíblemente importantes a realizar. A pesar de que estoy hablando cosas que no tienen nada que ver con Legión, esto es increíblemente importante porque cuando estás haciendo regeneración y vas a salir a hacer marketing de ventas, Sea cual sea el tema que pueda estar cubriendo, los fundamentos van a ser cruciales para la mentalidad de que vas a estar acercándose a todas estas estrategias. Ancho, si tienes un pago de auto y una hipoteca y algo se rompió y necesitas conseguir de alguna manera $2 mil y tus ahorros son como $5 mil. Vas a entrar en ventas increíblemente desesperada. Y se nota diciendo que los ricos se enriquecen, los pobres se vuelven más pobres en ventas. Eso es aún más la gente que está desesperada y siempre se puede olfatear, parecen convertir menos ventas que las que están en abundancia. Siempre quieres entrar a un restaurante que esté lleno y que tenga una línea afuera. Y si puedes conseguir una reserva, te avivarían consiguiendo su reserva y llegando allí. En lugar de ir a un restaurante que nunca tiene gente alrededor. Cada vez que paseo por una gran ciudad cuando viajo. Y luego con amigos, lo número uno que estamos buscando es un lugar que esté ocupado durante el almuerzo. Porque si un restaurante está ocupado durante el almuerzo, suele ser una buena señal. Lo mismo aquí con las ventas de generación de plomo cuando estás llegando a la gente, lo primero que quieres arreglar es tu mentalidad de escasez. Y así estoy enfatizando mucho el hecho de que no se debe tirar la bolsa de nuevo sobre la barda. No debes tomar increíbles los riesgos que se van a sacrificar todo. Yo sí creo que debe estar tomando riesgos que se calculan, que cada vez que tenga más respaldo, más fundamentos en su lugar, más ahorros en su lugar, que se pueda llevar más grande y mayores riesgos y eventualmente ganan más porque estás haciendo esos riesgos más grandes. Escuchando. Si tienes 10 millones en tu cuenta bancaria y tomas un riesgo que es de 5 millones, que es la mitad de tus ingresos que tienes en tu cuenta bancaria, entonces es mucho más fácil tomar ese riesgo y posiblemente hacer un 100 x, digamos que vendes y ganas 100 millones de esta inversión de 5 millones, que los riesgos es mucho más fácil de tomar porque si todo se paga y ya tienes 5 millones en el banco, entonces simplemente no importa si tiene otros 5 millones. Si lo tienes, digamos $5 mil, como el ejemplo anterior. Y estás tomando riesgos basados en el mal dinero mientras tienes hijos y en hipoteca y luego se rompió el calentador, eso. Eres sólo que literalmente solo estás aumentando las probabilidades de fracaso. Y así es, eso es lo primero que quieres mitigar. Mira tu situación actualmente. ¿ Cómo es esa situación? ¿ Es capaz de ir de tres a seis meses sin ninguna venta? Yo diría que eso es lo primero que debes hacer. Consigue un fondo de emergencia de tres a seis meses, y luego asegúrate de que entonces estés en un buen lugar. Pero ahora estás escuchando 0 presupuesto. Y obviamente ya he hecho mi mejor esfuerzo. La mayoría de mis costos están bajados. Vivo en un departamento barato. Yo como comida barata. Me aseguro de que todo sea barato, que es exactamente lo que hice en mi presupuesto para la semana fueron $20 por comida. Eso significa que entraría en comedores, me conseguiría. Era como un plato de $1 que era recargable con ensalada y patatas. Y eso es lo que estaba comiendo al principio de 20 pavos. Literalmente tengo el quieto, las hojas, mi hoja presupuestaria que todavía uso hasta el día de hoy. Y literalmente puedo volver a esos tiempos y me quedé como 13 pavos a la semana. Por lo que es increíblemente importante que mitigues los riesgos ahí. Pero de nuevo, has mitigado el riesgo. Su teléfono se inclinó, su renta está bajada, su costo de vida está bajado. Ahora tienes de tres a seis meses para que puedas sobrevivir. No importa lo que pase. Ahora no vas a estresarte cada vez que alguien te dé un rechazo, eso posiblemente ni siquiera sea un rechazo que todavía puedes cambiar de alguna manera. Lo cual de nuevo, hemos aprendido en el curso de ventas. Hay una diferencia entre un duro no y entonces tal vez necesito hablar con alguien. Así que de nuevo, si estás en una mentalidad de abundancia, es mucho más fácil tener esas conversaciones y la mentalidad escalofriante. Y de nuevo, convertir a la gente en un lapso de más tiempo. Ahora, ¿por qué necesitas convertir a las personas en un lapso más largo? Hay un par de cosas cuando estás haciendo generación de plomo que es importante tener en cuenta primero, no quieres hacer generación de plomo y conseguir un resfriado o convertir conductos fríos en cables calientes e inducir el remordimiento del comprador. Si estás convirtiendo los conductores fríos en plomo caliente. Así que los estás poniendo al teléfono, los estás emocionando, pero estás empujando demasiado en lugar de extenderlo a lo largo de un tiempo más largo, creando familiaridad y confianza en que podría crear el remordimiento del comprador. Queremos contrarrestar el remordimiento del comprador de acto si estamos construyendo un gran negocio. Si estás construyendo un negocio a largo plazo, quieres contrarrestarlo porque quieres crear lealtad y confianza con clientes que sientan que estás en abundancia. En mi caso, mi admirador wonky, la persona en la que me estaba enfocando en el inicio de la cual las corporaciones corporativas trabajan durante un período de tiempo de seis a 18 meses. Y si tengo suerte, tal vez el proyecto piloto terminaría empezando de dos a tres meses. Y luego a partir de ahí pudimos probarnos y empezar a proyectar de verdad seis meses. Y sería corporaciones, necesitaba tener los fundamentos en su lugar para no preocuparme. Y de nuevo, no tienes que ser rico en nuestros fundamentos en su lugar. Comer presupuesto muy bajo, tener un costo muy bajo, y luego eres capaz de tomar esos riesgos. Y así cuando estaba negociando con ellos, pesar de que por supuesto quería que a pesar de que por supuesto quería quese convirtieran en un par de semanas, nunca podía empujar esas cosas cada vez que me acercaría LinkedIn a potenciales gerentes de compras, necesitaba poco a poco pesaba, ponderaba y a veces me ponía en contacto con ellos, tener una conversación. No querían hablar por teléfono. Querían, por ejemplo, tomar una taza de café, pero estaban ocupados esa semana. Por lo que necesitan tomar una taza de café la próxima semana. Porque de nuevo, la generación de leads es mucho más que solo recolectar correos electrónicos y números. Realmente es convertirlos en estos clientes potenciales cálidos que potencialmente podrían referirte o convertirse en ventas. Y así como estás construyendo confianza, teniendo conversaciones con ellos, eres una abundancia por lo que no tienes que cerrar esa semana, ni siquiera cerrar la próxima semana. Ahora estás construyendo una red. Y luego en un lapso de varias semanas, ahora puedes llamar con ellos y ser como, hey, acabamos de dejar caer esta oferta. Muchos clientes que se están volviendo locos por ello. A lo mejor te interesa probarlo durante el proyecto piloto, cosas así. Así que obviamente eso es muy B2B tipo corporativo generación de leads de estilo. Pero es sólo para decir que cuando estás haciendo la duración con 0 presupuesto, ten en cuenta que lo primero que estás haciendo es crear una mentalidad buena y saludable. Entonces te estás acercando y te das cuenta de que no es una conversión de la noche a la mañana. Ahora, obviamente el jugo y la razón por la que recibo esta pregunta, que es, ¿cómo se hace realmente la generación de plomo? En qué plataformas eliges cuando estás haciendo generación de leads y tienes 0 presupuesto, por lo que solo puedes ir a comprar una cámara o hacer anuncios pagados locos o algo así. Bueno, hasta ahora, cualquiera que sea el negocio que hiciéramos, siempre vamos donde está nuestro cliente. Entonces antes de nuevo, vas en las plataformas. Tienes que saber quién es tu imparcialidad prodigiosa. Y ya hemos cubierto esto en múltiples videos. Pero más o menos hay que estar al tanto de las plataformas con las que pasan sus clientes. Tú. Si no sabes dónde salen tus clientes clientes, entonces tienes que crear ventas testimoniales, lo que significa que irás a LinkedIn o en Google, y llamarás a algunos negocios, mantienes que correo electrónico a algunos negocios, o llegar a personas de algunos negocios. Y luego depende de ti. O bien ofreces precio de costo algo o te ofreciste hacer algo gratis a cambio de un video testimonial. Una vez que tengas tres testimonios en video, tal vez cinco testimonios en video entre ese número. Entonces empiezas a buscar, Bueno, les estás haciendo preguntas, sobre todo durante el video testimonial. Una de las cosas que les estarás preguntando como, dónde nos encontraste o obviamente si les llamaste, eso no va a funcionar. Pero si vas y digamos que estás construyendo una agencia de sitios web. Así que les preguntarías en ese video, ¿el amoníaco lo hará, obviamente esto no va el individualismo. Bueno, es sólo una grabación que vas a guardar para tu propia investigación. Pero en esa entrevista solo puedes preguntarles si normalmente buscas diseñar sitios web como diseñamos para ti durante esta venta testimonial, ¿a dónde irías? ¿ Qué haces cuando no eres Google? ¿ Qué escribes en Google o vas en LinkedIn y escribes una agencia de diseño de sitios web y luego buscas algunos fundadores. ¿ Cuáles son los pasos exactos que haces? Vas a obtener respuestas específicas mayoría de las veces en ese caso, de mi experiencia y he tenido miles de esos tipos de entrevistas en este punto. La mayoría de las veces, personas, servicios específicos de Google que están buscando. Otras veces es boca a boca a través de LinkedIn. De alguna manera tropezaron con alguien y luego su titular leyó constructor de sitios web o algo así. Y luego acaban de llegar a la gente. Pero de nuevo, la mayoría de las veces es Google y hay una frase clave específica o palabras clave que están usando y están escribiendo. Por lo que ahora que tienes estos datos, ahora eres consciente de qué plataformas estás eligiendo. Entonces, si eres consciente de qué plataformas estás eligiendo, estás consciente en dónde va a estar la mayor parte del 80% de tu tiempo . Si la gente está mayormente en Google, entonces hay un punto para que empieces a construir SCO paralelo a crear ventas testimoniales o tal vez costar las ventas de precios. Pidiendo a la gente que acabas de hacer un precio de costo o un sitio web gratis por cualquier servicio o producto que estés vendiendo. Para referirte boca a boca puede ser increíblemente importante. Y luego de ahí en adelante, construyendo más de una red de eventos de networking. Por lo que hay lugares como Meetup y Eventbrite a los que puedes acudir a eventos semanales. Organizamos eventos de networking todo el tiempo. Estos son todos los lugares donde de forma gratuita puedes obtener más o menos atención, ganar boca a boca, y ganar una red que te referirá. Al principio, cuando lo hacía todos los días, me ponía en contacto con LinkedIn a tipos específicos de perfiles que se ajustaban a mi negocio. Y les preguntaría en una invitaciones personalizadas. Así que cuando vas en un perfil, puedes golpear la flecha al lado para conectar o hacer amistad con alguien. Junto al Connect, hay una invitaciones personalizadas, quiere que la flecha baje por rebanada invitando, puedes escribir en una nota, para que puedas tener un par de unos 100 o algo caracteres que puedes escribir y decir, oye, este soy yo, éste lo estoy haciendo. La mayoría de las veces, la gente nunca responde, pero podrían ser amigos tú. Y así como existe la conexión, obtienes una notificación de LinkedIn y tu mensaje sigue ahí. Y la parte hermosa es que no tienes que copiar pegar el mensaje. Sólo puedes agregar, Oye, ¿recibiste mi mensaje? Está arriba. Está por encima de aquí. ¿ Verdad? Ahora tienes una conexión con ellos y empiezas a charlar y estás como, Hey, ¿podemos ir a tomar una taza de café? Porque recuerda que tus costos están bajados por lo que no te importa esperar un par de días y ajustar su horario. En lugar de solo tener una llamada construyendo familiaridad. Esa familiaridad puede llevar a una venta testimonial a la venta de costo. Si estás fuera de tu testimonio, puede llevar a ventas reales. Pero también durante la conversación se puede decir, Hey, estamos buscando este tipo de personas específicas. ¿ Hay alguna manera de que me puedas conectar? Otra forma inteligente de que puedes hacer esto es como estás planeando esas reuniones, podría ser también un Zoom call meetings. Puedes mirar a través de su LinkedIn, personas que son irrelevantes desde su propio negocio. Si se trata de una empresa u otros negocios, entonces se puede hacer una lista, una lista de los cinco primeros, o los diez primeros serían demasiado, pero las primeras tres a cinco listas. Y a medida que va bien la conversación, y tú eres carismático y hay una conexión y su estrés. Se puede decir, Hey, estoy construyendo este nuevo negocio. Estoy buscando expandirme. ¿ Hay alguna manera de que me puedas ayudar a conectarme con algunas personas relevantes en tu LinkedIn. Vi a este tipo que podría ser interesante si te encuentras eso demasiado raro porque la confianza no está construida sobre la primera conexión o esa primera cita de café que acabas de preguntar. ¿ Hay alguna manera de que me puedas conectar con algunas personas? Si la respuesta es sí, entonces usted acaba de decir, Hey, voy a pasar por tu LinkedIn esta noche y te enviaré una lista de personas con las que estaría bien que me pudieras conectar. Así que de repente estás construyendo una red exponencial, digamos planeando en diez reuniones al día? No. Entonces estás llegando a diez a 15 personas porque no quieres repasar los límites de LinkedIn. Entonces 1015 personas al día. Así que eso son de 70 a 90 personas cada semana a las que te estás acercando. Si tiene una tasa de conversión para las llamadas Zoom debe ser fácilmente entre el 1020 por ciento. Literalmente lo he hecho yo mismo. Y luego cuando invirtieron en uno de mis primeros negocios, la fundadora femenina literalmente hizo exactamente lo mismo y su tasa de conversión fue un poco más alta que la mía, estaba por encima de 20 por centavo. Entonces esta cosa literalmente funciona. Y a medida que las estás convirtiendo a las llamadas Zoom, puedes hacer este listado. Casi puedes ampliar tu red con bastante rapidez. Y de repente tienes 10, 20% tasa de conversión, que es como nueve a diez reuniones a la semana, puedo convertirme en una red bastante grande que estás construyendo. Y de nuevo, 1015 mensajes en LinkedIn al día y diez reuniones a la semana. Estamos hablando de menos de 1.5 horas de trabajo al día o algo así. Por supuesto, lo siento, diez reuniones. Entonces eso son dos al día si es una jornada laboral de lunes a viernes. Así que estás haciendo dos horas en reuniones y estás haciendo media hora o algo así y enviando mensajes e investigaciones en personas. Por supuesto, si esto es nuevo para ti, podría ser una hora. Así que ahora estamos trabajando tres de las ocho horas porque el equilibrio trabajo-vida, supongo, hasta sé al principio trabajaría mucho más que eso. Pero así te quedan tus cinco horas abiertas para hacer otras cosas. Pero recuerda, estás construyendo tu red exponencialmente porque con cada reunión que estás haciendo, estás pidiendo una conexión con otras tres o cinco personas. 1, vas a conseguir una, una posición muy privilegiada donde de repente puedes elegir con quién te encuentras estratégicamente y como tu progreso, diría que alrededor de la semana dos o tres años ya va a ver quién encaja y quién no encaja. Para que a medida que elijas y elijas, te vas a mejorar en ello. Y así las ventas poco a poco comenzarán a entrar desde ese ángulo. Y así mientras haces ese ángulo, que de nuevo es la generación básica de plomo, convirtiendo carbón en cables calientes. Y luego eventualmente las ventas se harán cargo y te tomas todas estas pistas que son todos ahora Warm han llamado, que has tenido interacciones de LinkedIn con, te has referido, a otras personas. Y eventualmente se puede convertir esto en, de nuevo, así es como empezamos nuestros eventos. Porque piénsalo. Si estás haciendo este proceso a la 1, no puedes reunirte con todo el mundo y hacer negocios. Entonces empezamos empecé a hacer cenas y luego después de cenar se volvió demasiado grande. Y ahora se está poniendo un poco demasiado gordo porque eso estaba haciendo como tres cenas a la semana e invitando como de seis a diez personas. Y así eventualmente empezamos a hacer eventos. Y luego cuando estás haciendo eventos, por supuesto que estás reuniendo a toda esta gente , prueba social. Estás conectando el ecosistema y te estás convirtiendo en una persona dentro de ese nicho. Entonces esto es otra vez, generación de plomo de alto nivel en un lapso de, diría que dos años o algo así. Pero mientras trabajas ese ángulo, que es un ángulo de 23 horas al día en el que deberías estar gastando. Entonces ya te quedan cinco horas para trabajar. Otros ángulos. Nuevamente, estamos hablando de presupuesto 0, así que estamos hablando, puedes gastar cualquier anuncio pagado. Necesitas trabajar todos los ángulos que puedas. Entonces diría que la mayoría de la gente, si lo eres, digamos de nuevo, una agencia de sitios web, algún tipo de agencia de servicios, o tal vez estás vendiendo cortadoras de césped o no sé qué. Entonces la mayoría de las veces cuando estás haciendo tus testimonios en video, digamos que vendiste una cortadora de césped y alguien mira por encima del producto y les diste un 50% de descuento a cambio de un testimonio, lo harías ¿Dónde encontraste o cómo encontraste cortadoras de césped? Y entonces la mayoría de las veces dirían, Oh, yo iría a la tienda o oh, iría a Google. Y por lo que ahora no somos, somos conscientes de qué palabras clave se están apuntando. Mientras estás construyendo este ángulo, ahora vas a empezar a construir la optimización de motores de búsqueda, lo cual es increíblemente importante cuando estás vendiendo productos y servicios. Hay múltiples formas de construir SCO muy bien para su sitio web. Pero una de las formas es el tiempo. Se necesita mucho tiempo y se tarda al menos seis meses en ver resultados. Así que a medida que estás construyendo engagement, contenido, blogs, videos, asegurándote de que la retención sea alta, las tasas de click-through son altas. Nosotros entonces todo su contenido del sitio web, pero también asegurándonos de que gente vaya a su sitio web y tenga una manera de convertir, llamarte, enviarle un correo electrónico todas estas cosas. Te estás volviendo despacio el momento en que estás alcanzando el nivel que te dije con las otras partes de la legión donde realmente estás construyendo ahora eventos en lugar de solo reuniones. cuando eso suceda, la gente te va a buscar en Google y adivinar qué pasa? Debido a que has estado trabajando en este otro ángulo de SEO, repente estás apareciendo en la primera página y están haciendo clic en ti. Y cuanto más hacen clic en tu Google ama esas cosas. Así que vas a venir en la cima. Sin hacer ningún anuncio pagado, lentamente estás construyendo una red mientras que al mismo tiempo te conviertes en Internet. Buscapersonas número uno. Hay otra forma que voy a dar algunos. Por lo que de nuevo, tenemos un curso sobre optimización de motores de búsqueda. Pero en resumen, si no sabes nada sobre optimización de motores de búsqueda, lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu sitio web funcione sin problemas, no tenga ningún molesto banners pop-up y funcione rápido . Así que sumergirse más profundamente en cómo hacerlo un móvil amigable. No lo sobrecargues con imágenes pesadas y asegúrate de tener un blog claro. El motivo por el que quieres blogs, la razón por la que quieres videos, todas estas cosas es que quieres mantener a la gente en tu sitio web. Cuanto más compromiso haya en su sitio web, tiempo se queda la gente en su sitio web, el sitio web más fácil de usar es. Por supuesto, estas no son todas las cosas que son relevantes para Google, pero estas son cosas muy grandes que son relevantes para Google. Entonces esa es una cosa en la que deberías estar trabajando, blogs, videos, todas esas cosas. Pero la otra cosa que se descuida bastante es simplemente lo más simple. Y eso es Google mi negocio, acaba de configurar una sencilla página de Google My Business. Y cada vez que tienes esa cita de café con alguien, les preguntas, oye, estoy empezando un nuevo negocio. Tengo esta página de Google My Business. Hay alguna manera de que me puedas ayudar dándome una revisión de dos frases de lo que pensabas de mí y si alguna vez trabajarías conmigo porque eso me podría ayudar mucho, te sorprendería cómo gran parte de una diferencia que va a hacer para cualquier cosa que hagas en los negocios. No solo tendrás críticas legítimas de personas que realmente te conocieron, tendrás la mejor intención para ti, que podrás mostrar a potenciales nuevas ventas. También vas a crear inversión en tu negocio. Se van a sentir como si lo estuvieran construyendo contigo juntos. Entonces vas a tener gente real comentando sobre ello. Y cuantas más opiniones tengas, más te recomienda Google. Estas cosas se alimentan entre sí. Y entonces el SEO es una gran cosa que mi negocio, es exponencialmente comenzó a crecer cuando el SEO pateó, siempre fui tan despreciable de ello porque estaba tan enfocado en esa primera parte, Llego a la gente en LinkedIn, configuro fechas de café, llamadas Zoom, todas esas cosas y completamente ignorado por, yo diría los primeros dos años, todo el asunto del SEO. Y luego poco a poco empezamos a hacerlo muy escéptico. Y luego simplemente, acaba de empezar a funcionar. Empecé a conseguir algunas de mis mayores ofertas, la gente me estaba buscando en Google. Y así de repente empiezo a darme cuenta de que esos dos necesitan estar trabajando en paralelo. La generación pasiva de leads donde la gente acude a ti en paralelo con esta generación activa en la que te acercas, llamas a la gente en Google, te acercas en LinkedIn. Trataste de configurar la fecha de café. Usted va a la gente o en sus oficinas, usted pide opiniones. Si han hecho una venta testimonial contigo, o si simplemente están realmente interesados en las cosas y solo quieren compartir cómo son, cómo encontraron que la conversación para estar contigo, y que referían a personas. Quiero decir, si estás en el principio y no tienes nada, te imaginas ver una página de negocios con una reseña que dice, aunque no compré nada al final porque estoy en un totalmente industria diferente. Referí a esta persona a otras tres personas porque realmente creo en lo que hacen y definitivamente en el futuro. Una vez que esto se vuelva relevante para nosotros, lo compraremos. Quiero decir, esa sigue siendo una crítica increíble, ¿verdad? Y eventualmente si todavía tienes un toque personal a tu negocio, va a ser increíblemente importante cuando de nuevo, estés conociendo a estas personas a las que te están refiriendo, y luego estás mostrando esta página de revisión de Google. Y ven, oh, pero este cliente aún no compró nada. Pusieron una reseña y luego se puede decir, sí, pero acabas de conocerme. Ves que claramente estas personas también me conocieron y me amaron. Entonces claramente algo está bien y no vamos a huir con tu dinero y vamos a hacer todo lo posible para entregar el mejor producto que podamos tener. Porque en esta revisión, la persona acaba de mencionar que el momento que se vuelve relevante para ellos, también lo comprarán. Cualquier prueba social que puedas obtener al principio va a ser tan increíblemente importante a medida que avanzas. Y por supuesto, si en realidad eres un negocio establecido y lo estás construyendo, por favor construye revisión real Sonata, este tipo de vistas. Pero estamos hablando de nuevo, principiante 0 presupuesto. No sabes hacer anuncios pagados y solo quieres hacer ventas. Entonces así es como lo hice desde ambos ángulos. Fui y me volví un poco loca. Pero el primer ángulo que hice obviamente no es SEO porque eso lleva tiempo, nuevamente seis meses a un año antes de que comenzara a ver algún resultado, al menos por mi experiencia. Y luego con todo el acercamiento en LinkedIn, me iría en Google y llamaría los negocios se configuran reuniones, citas de café, llamadas Zoom. Excepto en el momento en que lo hice. No sé si Zoom ya existía, pero hacer vehículos definitivamente no es cosa. Así que solo hay un montón de meetups, un montón de meetups, y solo asegurarme de que se extienda a lo largo mi semana no domine mis días. Lo probé todo. Puedes tener un par de reuniones al día. Esa es una forma de hacerlo. Una forma en que lo hice eventualmente es que tuve días de reunión. Mi jueves y viernes estamos días de reunión y de lunes a miércoles, estamos completamente encerrados por puro trabajo. Entonces de jueves a viernes tendría reuniones y luego si soy realmente honesto, Al igual que los sábados, todavía trabajaría una puesta al día en la mayor parte de mi trabajo. Y por las tardes me pondría al día con el trabajo y eso es los domingos fue mi día de descanso, incluso hizo todo un discurso TEDx alrededor del día de descanso, lo cual es súper importante. actualidad. Las cosas son mucho más simples. Todavía me tomo un día libre, pero tengo mucho más tiempo de ocio y en realidad no hago a la 1 que en realidad ya no tienes que hacer las reuniones. Tu equipo maneja las reuniones porque ahora están construyendo su propia red de desarrollo empresarial hacia fuera. Entonces tienes a esta gente sorda. Pero en su mayoría estoy enfocada en todo el asunto del SEO. Obtenemos orgánicamente pareja de clientes al mes, lo cual es más que suficiente para lo que necesitamos. Y entonces obviamente tenemos cosas como un 150 más 170 más clientes corporativos y plata en su mayoría manejando esa parte. Mientras la máquina sigue funcionando y sigo haciéndola más eficiente desde todos los ángulos. Y luego por el lado de los eventos, que obviamente todavía estamos haciendo, como se puede ver en todo nuestro YouTube, como seguimos haciendo nuestros eventos, nos estamos enfocando mayormente en línea. Pero sí, eso es una especie de asegurado un resumen de cómo lo manejaría. Tal vez no sea lo más detallado posible, pero todo se trata de las partes de la historia, cómo solía manejarla, cómo lo hice. Definitivamente te llevará a tu primera, yo diría seis cifras. Un 100 K es definitivamente plausible. 50 K seguro, solo construir esta red masiva definitivamente debería llevarte a 50 K Si estás en el mundo occidental. Pero de nuevo, si no estás en el mundo occidental, puedes hacer todo esto que acabo de mencionar y tener llamadas Zoom online y cosas así. Solo asegúrate de que todo se vea profesional y obtendrás el mismo tipo de confianza e interacción con las personas. Y así que eso definitivamente debería llevarte a entre 5050 K y seis cifras. Y luego a partir de ahí siempre puedes empezar a expandirte, trabajar más en SEO, trabajar más en diferentes tipos de contenido. Averiguar que el boca boca puede ser más importante hoy en día, de nuevo, no estoy tan enfocado en gente nueva que estoy reuniendo. Un más enfocado a los clientes existentes y boca a boca por ahí. Un corporativo tiene como, no me gustan decenas o decenas ni cientos de departamentos y divisiones y otros países. Mi tiempo está más invertido en tipo de pasar por el trabajo de Internet de la empresa y conocer gente que ahí es irrelevante porque estamos listos proveedores preferidos. Sólo un poco necesitamos subir al radar con mucha gente. Con eso dicho, muchas gracias por escuchar esta parte. Si tienes alguna pregunta, por favor hágamelo saber y te veré ojalá en otro video de preguntas. 56. Marketing de eventos a 1000 personas: Hola ahi y bienvenidos a este taller de preguntas y respuestas. Hoy estaremos lidiando con una pregunta que obtenemos mucho de nuestros cursos de eventos y solo personas en general que son planificadores de eventos iniciando negocios de eventos, cosas así. O en realidad sorprendentemente mucho de ponentes públicos que quieran crear nuestros propios eventos y que puedan tener toda la prueba social y los activos para cursos y landing pages y cosas así. Otra vez la pregunta principal, en mi iPad, cómo comercializar un evento para atraer a miles de personas, como tú comenzaría a financiar eventos. Por lo que de nuevo, se trata de un taller de preguntas y respuestas normales y sin guión. Si quieres scripted, video adecuado es muy teórico y hasta el punto, entonces obviamente tenemos los cursos para eso. Pero esto es como si tú y yo estamos hablando, tomando una taza de café y literalmente te estoy explicando, como lo hago en mis clientes de coaching, cómo lo hacemos, cómo en realidad ganamos dinero y cómo aplicar la teoría al punto en que la gente realmente nos paga. Y así obtendrás detalles carnados y solo un poco más de narración. Entonces sin más preámbulos, saltemos un poco directamente a la pregunta que es otra vez, cómo comercializar y eventos atraer a miles de personas como lo hicimos con el surf. Entonces para entender eso, y lo hemos cubierto un poco en diferentes talleres, hay que entender dónde empezamos con eventos de financiamiento de startup. En su momento, reuní a un par de personas de mi equipo, no a todos los que querían aprender a construir un negocio. Y quería hacer algo para devolver dentro del ecosistema y tipo de reunir a todos mis clientes que ya tenía, que era más de 100 clientes corporativos. Por lo que hay que entender que empezaron desde algún lugar o listos. Así que vas a tener que mirar tu propia red y decidir si estás empezando desde 0 o si estás empezando desde algún lugar. Ahora, la mayoría de la gente, diría que en sus años 30 y 40 que han tenido algún tipo de trabajo corporativo definitivamente no están empezando desde 0. Entonces ten en cuenta que mucha gente tiende a tener síndrome de impostor y piensa que están empezando desde 0, pero no lo hacen. Vamos a cubrir durante este taller tanto al 20 años todavía en la universidad y quiere empezar algo grande, conseguir pruebas sociales, así como personas que transitan lejos después de sus 30 y tienen algunos experiencia corporativa. Pero por el bien de la historia, Empezaremos con gente que ya tiene algún tipo de red porque ahí es donde nos encontramos. Y entonces lo que tal vez no me gusta cuando estoy mirando algunos de estos videos de YouTube, es que realmente no consigues toda la historia de fondo. Realmente no entiendes que ya hay algo ahí antes de que iniciaran este evento masivo. Cuando empecé a aligerarme, yo era un niño de 20 años que realmente no entendía nada, se mudó más o menos a una nueva ciudad, no sabía nada. Tres años después nos escalamos a un nuevo país, realmente otra vez, 0 conexiones y de ahí escala. Entonces el rayo era un negocio, una agencia que construí a partir de 0 con 0 red y networking era una gran parte de ella. Pero evento de financiamiento de startup definitivamente no fue eso. Y así que no te engañas cuando estés mirando a esta escala masiva, cómo pasamos de un 100 algo personas a mil personas en un año. Eso no sucede. Así como eso. Saliendo de la universidad y inmediato iniciando negocios exitosos, que realmente no funciona así. Un fundamento fue, en ese momento, mi tercer o cuarto negocio y fue una culminación de, creo que cuatro o cinco años emprendimiento y en realidad tener algunas transacciones exitosas. grandes clientes corporativos están en la lista de proveedores preferidos. De nuevo desde el principio. Entonces empezamos, iniciamos evento de financiamiento. La idea se acaba de construir un negocio, construir un ecosistema, reunir a todos y conectar a los clientes existentes. Y entonces la pregunta fue, bueno, por hacer eso ya, Hagamos algo bueno con él. Invitemos a startups que están haciendo algo más que solo videos, porque eso fue en su mayoría lo que estábamos haciendo. marketing de contenidos en video es lo de las redes sociales. Y así invitaríamos a personas que están ayudando a los refugiados, personas que están ayudando con el clima, personas que están ayudando con la transición energética. Cosas que honestamente mi cerebro realmente no se envuelve porque no soy ingeniero, así que realmente no lo entiendo. Lo único que sí entiendo es cómo tomar algunas palabras científicas súper complicadas y convertirlas en historias realmente fáciles que la gente puede digerir y luego tal vez podrían volverse virales. Entonces la idea fue, hay un montón de startups en los primeros seis meses, tal vez primer año, tienen tantos obstáculos fueron cerca de cinco años en el negocio durante años en el negocio probablemente se ser capaz porque todo es tan fresco para nosotros, probablemente podamos conseguirlos más rápido a través de esos obstáculos, vamos a poder ayudarlos con el branding, con las redes sociales, conectándolos con todos nuestros clientes y tipo de ir desde ahí. Estábamos llenando una necesidad que era una especie de en los mercados. Muchas de estas startups no tienen dinero, pueden pagar boletos y solo quieren conexiones con alguien que los pueda hacer crecer. Y la mayoría de los eventos estaban costando unos 200 dólares, 300 dólares. Como si vas a Web Summit, si vas a la siguiente web, ahí están nuestros grandes eventos, pero son extremadamente caros para una startup, sobre todo en los primeros seis meses. Más o menos lo hicimos de forma gratuita. Y cómo lo financiamos es al principio, no lo hicimos. El primer evento fue completamente gratuito. Era un concepto tan bueno que cuando llamé a algunos de mis clientes. Pregúntales si quieren que sea juez. Recuerdo a 11 de mi cliente en realidad preguntándome si podría patrocinar un poco porque sabe que nos va a costar dinero. Y así los primeros patrocinadores me entregaron dinero sin nada a cambio porque les encantó el concepto. Y así una vez que tuvimos el primer evento, esto es lo que hice que permitió que esto se escalara a mil personas con en el aniversario de un año. En el primer evento, mantuve todo libre e invité a todos los que pude dentro de mi red. Entonces el camino que iba mientras pasaba por todos mis clientes, cada reunión que tenía, cerraría al final con, Hey, ¿tienes cinco minutos extra? Quiero hablar de este evento que estamos haciendo y tú quieres convertirte tal vez en juez en ello. Estaba reclutando gente realmente de alta gama con mucha red para venir a mi evento y convertirme en este tipo de juez o embajador. Y así es como involucramos a muchas corporaciones. Una vez que los tuvimos en el evento, tuve un equipo de alrededor de dos o tres personas y su único trabajo fue más o menos conseguir testimonios. Entonces una de las grandes inversiones que hice es que compré un muro medial. Fue literalmente un muro medial es más o menos que vas a una imprenta, le pones un montón de logotipos. Y luego tienes este enorme muro de cinco metros donde la gente se pone frente a y puedes grabarlas. Y así compré este muro medial y conseguí a todos los jueces y todos los oradores y casi a todos que pudiera startups frente a ese muro mediático. Y les pidieron testimonio de dos minutos y ese equipo de 23 personas porque yo estaba involucrado en las otras cosas. Su único trabajo era conseguir tantos testimonios como pudiéramos. Entonces al final de esos eventos, la palabra comenzó a extenderse porque de nuevo, teníamos una tonelada de individuos altos de networking que amaban nuestros eventos, no podían creer que tuviéramos startups de tan alta calidad, excepto lo único que hicimos es abrimos compuertas para exigir que ya estuviera ahí y gente que no podía permitirse eventos caros. Por lo que llegaron al único evento al que podían acudir, que es nuestro. Y así conseguimos un par de start-ups super cool que se hicieron exitosos. Pero honestamente, estas startups habrían tenido éxito de todos modos, acabamos de atraparlas en el momento adecuado en que no podían pagarlo. Pero por eso, siempre nos recordaron. Eso significa que tenemos boca a boca. Eso es algo que Martin marketing no se enfatiza tanto. Puedes hacer todas estas campañas de Facebook son tantos cursos en anuncios de YouTube, PPC, anuncios de Facebook. No hay tantos cursos de boca a boca, pero sin embargo el boca a boca va a ser la táctica de marketing más importante que se puede emplear. El primer evento fue el producto más asombroso que pudimos permitirnos. Creo que nos costó. Pensarías que esto causaría esto como decenas de miles de dólares. No lo hizo. Fue literalmente, creo que tal vez un par de miles de dólares. Y entonces este patrocinador dio la mitad del dinero o algo así, creo que como 23 mil dólares y llegamos bastante lejos. Por supuesto, sí teníamos cámaras ya y sí teníamos gente que quería ayudar, pero en realidad no teníamos tanta gente bajo fecha del equipo. Lo que hicimos es pedimos a más o menos amigos y familiares que se ofrecieran voluntarios y ayudaran. Y así la organización real del evento fue realizada por personas y voluntarios y amigos y familiares. Pero luego las piezas reales de filmación y marketing y contenido que fue hecha por mi equipo. Teníamos a alguien después de película, alguien en una transmisión en vivo, alguien en los testimonios de video. Estas fueron más o menos las piezas de contenido más esenciales que podrías crear. Lo que sea que vayas a hacer durante los eventos. No te engañes. Lo único que debes estar haciendo es el contenido de video. Tú obviamente estoy sesgado porque esta es mi agencia, pero lo he visto una y otra vez y lo he hecho ahora en mi propio evento. Y luego he tenido gobiernos que vienen a mí para crear sus eventos. Te puedo decir que lo que te lleva patrocinadores en el próximo evento y te lleva más gente y más visitantes va a ser el contenido del video y las fotos también son útiles. Pero el contenido del video y los testimonios y la película posterior, ahí es donde la gente está como, whoa, esto vale 500 dólares o algo así. En realidad no hemos preguntado 500 dólares, pero hemos tenido algunos eventos pagados. Mientras tanto, eventos más exclusivos. Me gusta mantener proveedor de financiamiento como una caridad para que los boletos sean gratis y cosas así. Pero habíamos tenido eventos exclusivos de networking, exclusivos como eventos detrás de escena para socios y cosas por el estilo. Y todos ellos fueron pagados. Y yo diría que el evento pagado más caro que hicimos fue mil Euros por entrada de acompañante y la empresa podría enviar, creo máximo como dos o tres personas. Para que puedas ir bastante de gama alta con estos exclusivos eventos de networking solo para darte una foto. Pero entonces una vez teníamos todo el contenido de video, empezamos fuera de que teníamos la red y de repente nos estábamos extendiendo por ahí. La gente empezó a encontrarnos, y así nos encontró la semana capital de Ámsterdam. Uno de los jueces sabía de nosotros. En realidad habíamos invitado a la ciudad de Amsterdam a venir también. Teníamos un montón de contenido de video, un montón de testimonios. Y así es innegable que estábamos haciendo algo bueno. El segundo evento, formamos parte de un evento importante de la semana, capitales de Ámsterdam. Íbamos a cerrar de eso. Y así que muchos de los visitantes son visitantes vinieron pero también muchos visitantes desnudos llegaron al punto donde la capacidad de teníamos una colaboración con WeWork. Nos dieron su lugar de forma gratuita. Eran un patrocinador. Y así la capacidad de esa sede fue 200 personas y fue como 255 personas se inscribieron. Era que la gente no podía sentarse ni pararse. Fue una locura. No había espacio en eso en esa habitación. Nuevamente, lo primero que hice fue que me aseguré de que tuviéramos todo el contenido de video, fotos, todo de esta habitación súper llena. Porque sabía que si pudiera probar que en dos ciudades empacamos una habitación, obtendríamos mucho más patrocinadores para el próximo evento. Alison mal porque en el próximo evento, la ciudad de Helsinki, nos pusimos en contacto y les encantó absolutamente el concepto hasta el punto donde ofrecen hacernos un evento paralelo de lodos, que es de 25 mil personas en Helsinki. Y así ahora como estamos negociando, fui muy estricta en esa negociación porque honestamente no quería jalar a mi equipo en un evento internacional. Este evento es gratuito. Entonces una de las cosas que dije en su momento es que tiene que ser una oferta irresistible. Tenemos que asegurarnos de que tenemos un lugar que ustedes proveen. Tenemos que asegurarnos de que no conozcamos a nadie, así que necesitamos acceso a patrocinadores. Necesitas presentarnos a tu red, pero también introduce a tu red de startup. Porque de lo contrario tendremos que gastar tanto dinero en todas estas cosas. Y así arreglaron el lugar. Arreglaron un poco de patrocinio financiero para nosotros también. Organizan startups, organizaron introducciones a algunas grandes corporaciones. Teníamos una de las incubadoras de startups más grandes. Uno de los chicos viene a hablar. Y fue justo, fue un evento bastante bueno. Nuestro primer evento internacional, no podía ser más feliz, diría que cuando volvimos, creo que fue de abril a diciembre. Por lo que ni siquiera un año volvimos y empezamos a pensar, ok, Así que tuvimos en abril, nuestro primer evento, en el verano, tuvimos nuestro segundo evento y luego de repente nuestro tercer evento, cuando internacional. ¿ Cómo subes desde aquí? La pregunta real que se planteó fue, bueno, estamos creciendo bastante bien. La mayoría de nuestras startups, todos los ganadores consiguieron una inversión dentro de seis meses. Todos ellos comenzaron a crecer y convertirse en estas multimillonarias startups. Algunos de los tres primeros también obtuvieron inversiones. Y luego tuvimos un top 30 que no esperábamos que vamos a hacer, pero sí lo hicimos. Y como diría yo, de todos los 30, tal vez como diez o 15 llegarían bastante lejos con nuestros clientes o inversiones. Por lo que es bastante impresionante, sobre todo porque solo nos habíamos centrado en una startup. Eso fue todo nuestro asunto, ¿verdad? Acabamos de conseguir un par de nuestros clientes juntos enfocados en una startup, y eso es todo. Empezamos a monetizar de diferentes maneras, no específicamente las startups, sino los patrocinadores, asegurándonos que también estén involucradas. Y aprovechamos todo el contenido de video que hicimos antemano y todos los testimonios de toda la gente de allí. Porque si puedes conseguir dos o tres corporativas, obtendrás diez corporaciones más para el próximo evento. Y patrocinios o jueces. Y así es, por cierto, cómo conseguimos lo grande para las agencias consultoras fueran de alguna manera parte de nuestro evento. O eran patrocinadores o formaban parte de los jueces, o formaban parte de los embajadores. Y así volvimos y sólo por diversión, dije, ¿y si esto fuera diez? ¿ Cómo se vería eso? ¿ Crecería nuestro impacto? Seríamos capaces de ayudar a más la startup ganadora sería posible que estemos garantizados en las tres startups que están entre las tres primeras y están en el escenario o los cinco primeros conseguirían inversiones. A lo mejor el top 30, empecé a emocionarme realmente solo por la exposición o podría ir por todas las noticias y virales y cosas así. Pero, ¿cómo sería eso la pregunta? Recuerdo en ese momento, me había ofrecido como voluntario a las diez x como seis años antes de eso o algo así. Y recuerdo a la organizadora y conocerla porque había hablado en el evento y luego decidí ser voluntario allí porque estaba construyendo mi red. Yo era nuevo en la ciudad. habían invitado a hablar y me encantó el equipo, así que pedí ser voluntario. Necesito organizarla bastante bien. Y la llamé y le dije: Oye, tú organizas estos eventos masivos TED X. ¿ Cómo haces eso? ¿ Por dónde empiezas? ¿ Con qué sede me recomendarías hablar? Y así seguimos un poco a partir de ahí. Entonces como estaba hablando con la organizadora de Tedx sobre concierto, de sólo las habitaciones y sedes que estaba usando y con quién debería estar hablando. Ella me refirió a dos sedes. Uno de ellos de los que no estaba muy seguro, y uno de ellos me gustó mucho. Esta fue la razón por la que realmente me gustó. Ni siquiera era como diez pasos de la Estación Central. Estaba tan cerca de la estación central. El otro era un lugar agradable, pero requería que la gente tomara un autobús por como cinco minutos. Y entonces lo que he aprendido es que ubicación va a ser tan importante porque. En los hechos anteriores cuando teníamos localizaciones que estaban fuera de la ciudad, era mucho más difícil atraer a la gente. Siempre nos habíamos engañado, pero era mucho más difícil. Y así fui por uno de los sedes. Les explico la historia de lo que teníamos en mente y cómo queremos que haga, impacto y todo lo milenario. Supongo que les encantó absolutamente. Y luego la clave fue, les mostramos todos los contenidos de video de eventos anteriores y se emocionaron extremadamente por lo lleno que estaba todo y lo agotado que estaba todo. Nos dieron una oferta realmente genial, como un enorme descuento, más o menos algo que no pudimos rechazar. Y luego comenzó toda la historia. Tuvimos cerca de ocho meses o nueve meses, como 76 meses para prepararnos para este evento masivo y masivo. Una cosa te puedo decir, cuando estás haciendo campañas de marketing, cuando estás tomando un producto y tratando escalarlo de diez ventas a un 100, ventas. La dinámica cambia en ciertos números y con los eventos, la dinámica cambia después 2300 personas en el momento en que empiezas a organizar conferencias como 500 más personas adecuadas, poco estas conferencias masivas versus como pequeños eventos menores de 400 personas. Simplemente todo cambia. Necesitas estar más organizado. Tienes jefes de departamento, tienes líderes de equipo. Hay focos, sprints que hay que hacer. Uno de los errores que habíamos hecho es que no nos dimos cuenta de que se manejaría de esa manera. Pero una de las cosas buenas que teníamos yendo por nosotros es que estuvimos en negocio durante cinco años y habíamos construido visitantes que vienen regularmente a nuestros eventos y patrocinadores que están patrocinando regularmente, y embajadores y jueces de grandes empresas. Ahora que teníamos todo eso, de alguna manera estaremos escalando estos eventos de 200 personas para que les gusten mil más. Una de las primeras cosas que hicimos es que empezamos a mirar anuncios pagados. Y nos dimos cuenta de que si estás lanzando un evento gratuito, o incluso discutiría un evento que causó menos de $10 por boleto. Estás más o menos atornillado yendo la ruta tradicional del marketing. Y eso es algo que nadie te dice. Si alguna vez estás en una posición donde un cliente es como un cliente de eventos o un orador público que quiera lanzar un evento. Y tiene que ser esta cosa masiva. Ten en cuenta que probablemente puedas garantizar cosas hasta como 200 personas. Yo diría que 300 lo está empujando. Pero en el momento en que empieces a ir por encima de trescientas, cuatrocientas personas que quieren en su evento o quieres que su evento, va a ser tan diferente como una dinámica y va ser mucho más difícil de ejecutar en. Entonces cuando empezamos a tomar nuestro departamento, aquí es donde realmente empezamos a canibalizar a mi agencia porque teníamos que sacar a los líderes del equipo de ciertos proyectos porque confié tanto en ellos para más o menos manejar el caos de lo que estaba sucediendo con el evento. Y tuve que tirar de algunos de mis vendedores, ponerlos en patrocinios. Algunas de mis personas de diseño se aseguraron que los activos de diseño, somos buenos. Empezamos a colaborar con la ciudad. Nos dieron acceso a spots de televisión como estas enormes enormes pantallas de televisión en la Estación Central. Se necesitaban hacer anuncios para eso. Y de repente cuando estás promocionando tanto, todo importa. Empezamos a buscar y luego hubo todo un taller que explico sobre este tipo de mirar fuera de línea versus medios online. ¿ Cómo podríamos aprovechar medios offline como esta pantalla masiva en la Estación Central con el fin enfatizar nuestros medios en línea, porque nuestros anuncios pagados se estaban volviendo bastante caros, o costaban por clics o volviéndose caro. Y así pensamos que uno de los temas era nuestra prueba social no era lo suficientemente grande. Sí, incluso los testimonios no eran lo suficientemente buenos. Entonces para promover este evento masivo y conseguir mil personas, no basta con solo tener testimonios. Por lo que empezamos a mirar la prueba social. Preguntamos a los funcionarios de la ciudad si podían conectarnos con todas estas huellas que podíamos hacer en las pantallas de Trump. Empezamos a preguntar a todos nuestros patrocinadores corporativos Si pudiéramos subirnos a su lista de correo electrónico y boletines y promocionar el hecho que teníamos estos anuncios. Empezamos, empezamos a hacer como un comercial al menos cada mes. Empezamos a hacer campañas de guerrilla donde iríamos a la calle y en realidad venderíamos boletos como equipo vendiendo boletos, involucrando a esa gente a vender más boletos. Entonces es sólo una experiencia bastante intensa. Y yo diría, porque de nuevo, si miro hacia atrás la pregunta, la pregunta es cómo comercializar y eventos atraer a miles de personas. Primero se dio cuenta, nadie comienza con mil personas. Tienes que construirlo. Tienes que tener la infraestructura en su lugar. Tienes que tener a tus líderes de equipo en su lugar. Tienes que tener tus ventas en su lugar. Tienes que tener tus anuncios y colocar tus activos, tus activos visuales, tus testimonios. Es necesario tener las conexiones que habíamos construido con los funcionarios de la ciudad durante tres eventos para que puedan conectarte. Tienes que tener esa confianza con ellos para que te puedan conseguir descuentos o simplemente cosas gratis. Tienes que asegurarte de que tienes, yo diría que al menos 20 a 30 patrocinadores antes de empezar a ir en esta locura. Porque si tienes de 20 a 30 patrocinadores corporativos y cada uno de ellos trae como yo diría, diez personas. Estás listo como 1 tercera capacidad. Por lo que ahora de repente necesitas traer como los otros 600, pero tal vez consigas más patrocinadores en ese evento. A lo mejor consigues 20 patrocinadores más. Y entonces ahora estás en la mitad de la capacidad del evento. Y así vas a ser más dependiente del boca a boca y de la gente. Y por eso recomiendo encarecidamente hacer eso primero antes de que te vuelvas loco. Pero uno, ¿cómo entonces llenar el otro lote? boca a boca puede ser tan importante. Vas a tener uno de los líderes del equipo, por cierto, fue una gestión embajadora. El otro líder del equipo era dirección de un juez y luego yo estaba haciendo la gestión de conferenciantes. Y así cuando estás construyendo jueces y embajadores, eso es equivalente y afiliados de marketing, o tal vez incluso marketing de influencer. Se trata de personas que tienen una red que potencialmente puede traer a diez personas más n Si tienes como 50 embajadores, eso son 500 personas, necesitas encontrar incentivos para convertir normal personas en estos embajadores. O el equivalente en marketing sería un afiliado. Tal vez haya un incentivo financiero. Descubrimos que debido a que estábamos haciendo un evento de impacto, el incentivo financiero era lo menos semanal, era lo peor que podíamos proponer, incluso personas que simplemente no lo estaban aceptando y eran sólo demasiado dinero en incluso aceptar como cinco dólares o algo así. Entonces, para nosotros, un incentivo financiero no iba a hacerlo. Pero uno de los incentivos que pudimos hacer fue poco. Teníamos estos diseños de plantillas de Photoshop que creamos específicamente para un embajador que podrían publicar en su LinkedIn. Cosas así en las que realmente jugamos un poco, en hacerlas sentir más importantes y parte de todo el asunto. Porque realmente sólo tratamos de, los líderes del equipo ahí, tratan de que se ponga el boca a boca en marcha. otro lado, teníamos equipo real de mercadotecnia de marketing. Pero puedo decirte que nuestro enfoque principal y la forma en que lo llenamos fue la cosa del boca a boca y escalando que sea cual sea el negocio que estés haciendo, ya sean eventos o algo más, Confía en mí que esa primera parte va a ser tan crucial e importante. Pero dentro de lo de la comercialización, estábamos aprovechando las cosas. Empezamos a darnos cuenta o pagamos anuncios, simplemente no lo vamos a cortar. Y así necesitábamos bajar de alguna manera el costo de los anuncios pagados. Inicialmente, lo que estamos haciendo es que estábamos creando estos comerciales de alta gama. Pensando, bueno si invertimos como estos comerciales que valen como diez K plus. Pero de nuevo, los estábamos haciendo de manera interna, no era necesario. Pensamos que eso tiraría de un montón de personas. Lo que no nos dimos cuenta es que a nadie le importa. Quiero decir, mira los acontecimientos realmente grandes. Cuántos de ellos realmente usan allí después de una película o comercial como lo que promueven en los anuncios de Facebook o YouTube. Bueno, no lo hacen. Lo que suelen hacer es localizar y ajustar los videos con un claro llamado a las acciones hacia las personas. Y así una de las cosas que empezamos a hacer es otra vez, tenemos algunas imágenes de nuestro avión comercial en la pantalla grande. A continuación se encuentra la Estación Central. Lo combinamos con algunas de nuestras películas anteriores después, metraje super cool que mostraban como cuartos llenos y cosas así. Teníamos un llamado claro a las acciones. Consigue cuando un boleto gratis u consigue esto o un registro aquí antes de que se agote, ese tipo de cosas. Eres de esta ciudad entonces tal vez te interesa bla, bla, bla. Este orador está apareciendo. ¿ Te interesa esto? Muchas startups han conseguido financiación. Tan super, super relevante para nuestro avatar wonky fan. Yo llamo a eso cosas siempre relevantes que en realidad convierten a la gente en un comercial. Y así esa es la realización como convertir personas de un comercial es más importante que tener un comercial de alta gama. Y esos eran errores que nos estábamos dando cuenta de que estábamos haciendo. Estábamos aprovechando mucho offline y luego usando campañas alrededor del offline como esas pantallas grandes, como dije, en plataformas online que nos dimos cuenta que era más relevante para nosotros fue LinkedIn. Y otra cosa que nos dimos cuenta es que nuestro costo por alcance manual era más barato que nuestro costo por pagado en el alcance. Ahora, ¿qué significa eso exactamente? Entonces cuando estábamos publicando anuncios, nos cuesta más por clic. Entonces si enviaríamos mensajes a la gente o conectáramos con ellos con un mensaje personalizado, o si crearíamos posts con hashtags. Y así cuando nos damos cuenta de esas métricas, hicimos que cada persona de nuestro equipo se pusiera delante de la pantalla y tomáramos una foto luego ir a LinkedIn y más o menos etiquetar como 1020 personas con el hashtag, eventos de financiamiento de startup. Por lo que empezamos a hacer estas campañas manuales. Y así de nuevo, larga historia corta. Así es como empezamos a crecer juntos estos dos tipos de múltiples campañas de marketing, y estás empezando a darte cuenta de que una persona probablemente no puede ejecutarlo muy fácilmente. Así empezamos a crecer a más de mil personas. Una de las cosas que sí te recomiendo si te interesa hacer esto tú mismo es que asegúrate de tener un precio de boleto que está por encima de los diez dólares. Incluso recomendaría por encima de 20 o $30 porque Facebook tiende a hacerse más caro dependiendo de la temporada. Una vez que tengas un precio de ticket que vale la pena las conversiones que vas a lograr, como tu costo por adquisición si estás ejecutando estas campañas de marketing, esa es una potencialmente puedes hacer todo lo que acabo de decirte con mucho menos dinero, mucho menos gente y dinero también. Creo que te tiene que gustar realmente buen anuncio de Facebook y luego Google y anuncios de YouTube, gente, anuncios de LinkedIn así a tres, probablemente podrían lograr resultados similares. Si su costo por adquisición es menor que el precio de su boleto. Bueno, precio de costo exterior también porque tienes costos de lugar y cosas así. Pero así que por favor tenga en cuenta eso al lanzar estos eventos más grandes y más grandes. Y también ten en cuenta que realmente no deberías estar tirando mil eventos más hasta que hayas tirado cien, doscientas personas eventos múltiples veces, trabajaste todas las torcezas, aseguraste de que te saber qué precios se va a vender. Asegúrate de tener testimonios y conexiones y embajadores y cosas así. Y sólo la escala Dan comienza realmente a suceder. Una de las cosas que estamos haciendo actualmente a medida que vamos más digitales, es que estamos haciendo eventos de networking, estos pequeños eventos de networking en línea que comenzaron con diez personas, luego crecer hasta 20304050 en un año, nuestra proyección es que la dosis 50 personas por evento de networking eventualmente se convertiría como cinco a 700 personas usaban exactamente el mismo modelo que acabo de explicar. Sólo con mucho menos caos. Porque estamos enfocados en una cosa. Estamos exactamente conscientes de qué persona estamos atrayendo y dónde encontrarlos. Y en lugar de centrarse en el drama, en el caos de todo el marketing, conocer todas tus métricas, conocidas, todos tus datos, y solo un poco de escopeta maniobrándola, lo que significa como todos estos diferentes balas están siendo disparadas para que tipo de averiguar cuál funciona mejor. Nos dimos cuenta de que el boca a boca es mucho mejor. Y así, en lugar de ir de inmediato y aprovechar toda nuestra red y anuncios pagados, estamos empezando de nuevo pequeños y volviendo locales, nacionales, internacionales. Y estamos haciendo una pequeña acumulación, que se basa en el boca a boca, llegando a la gente pidiéndoles que hagan más, involucrándolos como embajadores, involucrándolos como jueces y edificándolo a partir de ahí. Te sorprendería, como has visto con nuestros eventos en un año, obtuvimos de casi 0 mil. Te sorprendería lo rápido y lo fácil que te va si eres paciente y haces un poco cada día y con cada evento mensual, te gustaría anuncios, como 50 o 60% más de personas. En realidad estoy, en realidad le mostré esto a uno de los CEOs que contrato para nuestros eventos muy en finanzas. Y obviamente haciendo todo eso en los últimos años. Uno de mis sitios web favoritos para visitar es una calculadora compuesta. Sólo puedes google calculadora compuesta. Hay herramientas gratuitas y puedes agregar a eso. Obviamente moneda y luego agregas como cuánto dinero tienes, cuánto porcentaje se obtiene mensual, anual, lo que sea, y luego obtienes resultados. Y así la razón por la que digo que es si se reemplaza la moneda en apenas la cantidad de personas que tiene por eventos de networking. Y luego en la calculadora de compuestos, se agrega el porcentaje que espera aumentar con cada evento. Entonces podrías calcular cuánto esfuerzo debes hacer para comenzar con diez personas por evento y luego terminar con mil personas por evento. En realidad hicimos este cálculo. Tomamos diez personas por evento. Agregamos 60% del esfuerzo y terminamos con alrededor de mil personas a fin de año. Y así que en lugar de tener este loco síndrome de impostor intimidante sentir que simplemente no vamos a hacer mil personas, lo que deberías estar haciendo es solo darse cuenta de que no es sobre llegar a mil personas. Se trata de pequeños incrementos e incrementos de mejora con cada evento mensual, que eventualmente acumulan hasta 1000 personas. Diez personas en aumento del 60% significarían como 17 personas ish o 16 personas en el próximo evento, y luego un aumento del 60% después de eso. Creo que estábamos en algún lugar a 30 personas. Cuando piensas en esos tipos de números, se vuelve mucho más fácil mejorar. Me gusta ir de diez a 16 personas. Envía un par de mensajes de LinkedIn para ir de 16 a 30 personas que quizá sea un poco más intenso. Por lo que enviarías un par de mensajes de LinkedIn y tal vez llamarías a un par de personas. Digamos que vas de 30 a 45 personas, ¿de acuerdo? Ahora un par de mensajes, tal vez necesites algo de ayuda. Llamas a algunas personas, llamas a algunas personas pasadas y les preguntas si conocen a alguien. Con cada uno de los eventos mensuales, estás mejorando un 60% un poco mejor, un poco mejor, mejora del 60%. Si tomas digamos que trabajas una hora y media. Digamos que es como 100 minutos. Eso es alrededor de una hora y media. Noventa minutos, mitad. Una hora, media. Pero así diez minutos, extra, 100 minutos trabajas. Si aumentas eso en un 60%, estamos hablando de unos 160 minutos. Por lo que ahora estás trabajando 2.5 horas. Entonces eso es algo que puedes hacer un sábado. Y en lugar de en cinco eventos trabajando como unas 120 horas, que podrías estar haciendo, ¿ es ese el próximo evento? Podrías conseguir un voluntario y repente los dos de tu trabajo 2.5 horas. Así que ahora has duplicado tu capacidad, pero solo necesitabas aumentar, como si hubieras ido un 100% más, pero solo necesitabas aumentar 60%. Así que siempre piensa en las pequeñas cosas al principio y usando el tiempo y paciencia para ti en lugar de en contra de ti. Y así tener la cantidad a veces puede ayudarte. Nos saltamos un paso, hicimos tres eventos y luego prácticamente corrimos diez eventos extra entre esos ocho. Bueno, no hicimos diez eventos extra, pero debimos haber corrido diez eventos extra en el medio porque pasamos de como trescientos, diez cientos más. Por lo que técnicamente debimos haber corrido al menos siete eventos más para escalar a partir de ahí. Pero es sólo para decirte como lento y estable gana la carrera. Y cuanto más cantidad de eventos tengas, más fácil es llegar a miles. Y luego si no lo haces, entonces todavía tienes dos formas de seguir. De boca a boca, que es tan subapreciado en el marketing, especialmente las personas que son súper buenas en pagar deudas, realmente no entienden que esto cuesta menos y logran algo más. Y si estás mirando el largo plazo, te conseguirá más a largo plazo. adquisición del boca a boca significa que tus próximos eventos pueden ser mucho más exponencialmente más exitosos. Mientras que los anuncios pagados y la adquisición en frío no siempre se traduce en un crecimiento exponencial para el próximo evento. Las métricas para nosotros al menos parecen un poco más pequeñas y más bajas, razón por la cual cuando realizamos eventos hoy en día, aprovechamos mucho el boca a boca. Esa es una historia muy larga. Traté de mantener las cosas como, ya sabes, lo detalladas posible, pero lo más cortas que pueda. Si estoy por todo el lugar, me disculpo por eso, pero definitivamente envíame un mensaje si necesitas poco más de elaboración, algunos detalles más. Pero eso es algo así en resumen, cómo hicimos nuestro evento. Y entonces añadiría a eso, en realidad lo replicamos esto después del éxito de nuestro evento, conseguimos un alcance para dos empresas. Uno era en realidad de la propia ciudad. Estaban organizando algo parecido como Amsterdam capital week y querían hacer algo en su ciudad, algo parecido. Y fuimos el evento más grande allí y así que no fuimos los únicos que en realidad conocían la sala de conferencias más grande. Estábamos conscientes de cómo funcionan esos. Sabíamos construir los visuales, lo sabíamos todo. Y así empezamos realmente a ser contratados para construir sus campañas también. Lo gracioso es que inicialmente querían hacer el marketing ellos mismos y empezaron a darse cuenta de lo difícil que era. Y así tuvieron que reservar. Dentro de la sala de conferencias, hay múltiples salas, por lo que teníamos la sala grande y tienen dos habitaciones más pequeñas. Entonces uno era como 500 personas menores de uno eran 300 personas. Entonces en realidad fuero 57. Cómo elegir plataformas para campañas de marketing: Hola ahi y bienvenidos a un nuevo video de estilo taller qNa. Esto, de nuevo no es un taller guionado. Esto es literalmente yo y ustedes están sentados juntos tomando una taza de café y simplemente respondiendo a una pregunta la forma en que lo haría con mis clientes de coaching estaban llenos de historias, llenas de detalles carnados, y no sólo una lista de viñetas punto a punto con guiones con todas estas cosas teóricas. Creo que en parte lo que la gente disfruta es que hay experiencia práctica real. Y hago ventas todo el tiempo y estoy involucrado en algunas de las operaciones diarias de mi negocio. A veces escojo y elijo a los equipos en los que quiero involucrarme, pero a veces elijo hacer algunas cosas difíciles para que mis habilidades puedan mantenerse al día. Y por eso cuando hago estas llamadas, disfruto estar con la gente y contestar preguntas específicas desde la experiencia. Y así de eso se trata estos talleres. Nuevamente, esto no es realmente una experiencia visual, por lo que se construyen de una manera que solo se puede escuchar. En realidad no tienes que ver todo. Pero si te gusta ver, también está construido de una manera que puedes tomar notas muy fácilmente. Sin más preámbulos, quiero saltar directamente a mi iPad porque tengo algunas preguntas para hoy. La primera pregunta que quiero cubrir es, no es tan comúnmente preguntada, pero es lo suficientemente importante porque es un poco que mis ventas empiecen con esta pregunta. Está muy enfocado en B2B. Entonces si te gusta negocio a negocio, o quieres iniciar una agencia, o quieres vender a clientes o pequeñas empresas, vas a estar lidiando mucho con esta pregunta. Y la pregunta es, ¿cómo eliges plataformas al crear tu campaña de marketing? Ahora, tienes que imaginarte, trabajo mayormente dentro mi agencia con corporaciones. ¿ Qué significa eso? Ahora creo que casi una década en la agencia, tenemos alrededor de unos 150 clientes corporativos. La mayoría de ellos estaban en las listas de proveedores preferidos. Algunos de ellos estaban pasando por licitaciones. Las licitaciones son estas solicitudes de gobierno, y luego hay que pasar por ella y se gana esta licitación. Y entonces eso significa que ganas toda una tarea durante un par de años a veces donde te llaman como proveedor preferido y luego te dan estas tareas para que en realidad ni siquiera tengas que hacer ventas. Por supuesto, todo el proceso de conseguir una licitación es realmente duro y costoso, pero si estás en esa posición, eso vale la pena. Pero entonces una vez que estás trabajando con estas corporaciones, lo que tiende a suceder, sobre todo al inicio o al final del año, dependiendo de cómo trabajen con sus ciclos. He visto a algunas corporaciones innovadoras dividirse en equipos y luego cada trimestre tienen algún tipo de adición, pesar de que sus presupuestos están más o menos asignados. Pero lo que tiende a suceder es que crean un plan de mercadotecnia y hay un presupuesto involucrado. Y por lo general hay un presupuesto involucrado en videos específicamente para branding o para publicidad, pero también hay un presupuesto involucrado por cuánto van a hacer con la publicidad, específicamente en redes sociales, pero también publicidad de marca como TV, publicidad offline, anuncios en tranvías, trenes, ese tipo de cosas. Entonces hay mucho que viene con eso. Y en general, algunas personas tienden a preguntarme muy comúnmente en las convocatorias es, ¿cuáles son algunos de estos presupuestos que son realistas en los que debería estar pensando? Bueno, mi experiencia ha sido que por lo general en realidad no trato con el Jefe de Mercadotecnia. Yo comienzo una conversación ahí, pero por lo general me refieren a las personas que realmente están ejecutando en el presupuesto. Entonces sí, no es el director mercadotecnia que decide las cosas. Hay personas debajo de ellos que en realidad se están ejecutando en el presupuesto. Hay una asignación presupuestal que viene del director de mercadotecnia, pero luego hay liderazgos de equipo luego deciden específicamente a qué se va a destinar el presupuesto y a qué proveedor preferido va a ir. En general, la mayoría del equipo lidera que trato tienen un presupuesto de unos 100,250 mil Euros. En realidad es entonces a partir de ahí deciden en videos, yo diría que los presupuestos de seis cifras a lo largo de los años parecen bastante razonables. No he tratado mucho con pistas de equipo que tengan presupuestos superiores a un millón. A lo mejor la empresa podría tener ese tipo de presupuestos, pero realmente no he tratado con ese tipo de presupuestos. Pero de nuevo, si tienes suficientes clientes, eso es más que suficiente cuando estás ganando licitaciones, es muy difícil, pero si tienes una o dos licitaciones, esos suelen ser múltiples contratos de seis cifras y en algunos casos, multimillonarios o euro contratos multimillonarios o euroque estarás ganando en un lapso de ciertos años. Entonces, si fuiste pareja, estás haciendo muy bien como agencia. Ese es un poco el número de la sociedad. Pero una de las preguntas más comunes de nuevo, es, ¿qué plataformas eligen? ¿ Cómo configuran su presupuesto de comercialización y sus plantas? Quiero decir, literalmente recibí esta pregunta hace un par de semanas de un cliente, que es ¿puedes decirnos los precios de los proyectos que hiciste el año pasado porque queríamos hacer algo parecido o quizá incluso el doble de eso para que podamos obtener una indicación de establecer presupuestos. Por lo que a veces en realidad tenemos que ayudarles a establecer presupuestos. La conversación comienza completamente diferente en realidad. Cuando estás tratando con estos clientes, tienes que sentarte con ellos y decidir cuál será tu enfoque. Nuestro enfoque es el video marketing. Así que obviamente vamos a estar fuertemente sesgados contra el tipo de contenido de video, pero el tipo de contenido de video puede ser tanto en línea como fuera de línea. Quiero decir, piensa en televisores, anuncios de banner adecuados, no como los anuncios de Google, sino en realidad banners o anuncios de pantalla grande como en Nueva York, Times Square. Entonces esos son más o menos anuncios offline y en su mayoría estamos enfocados en el aspecto del video, pero luego el marketing. Entonces cuando estaba haciendo nuestro evento, manejamos campañas nacionales de mercadotecnia adecuadas. Y luego cuando escalamos nuestros eventos dentro de un año hacia países más grandes y empezamos a establecer colaboraciones con los de Finlandia, hicimos Helsinki con aguanieve, que es uno de los mayores escandinavos como las conferencias del Norte ahí. Y luego tuvimos una colaboración con la conferencia más grande de Europa, que 150 mil personas que pasan en cinco días en Mobile World Congress, tuvimos una etapa de impacto ahí donde colaboramos y congregamos a la gente. Y en Norteamérica establecimos también una colaboración. Entonces la forma en que hicimos esas cosas es aprovechando, nuevamente, campañas de marketing tanto offline como online, y eligiendo estratégicamente plataformas. No solo los anuncios de Facebook o los anuncios de Google, sino también los anuncios offline. Y eso es lo que voy a estar sumergiéndome más en una intro un poco muy larga, que suelen ser este tipo de talleres. Si tienes preguntas más profundas, siempre puedes hacerme por supuesto. Pero cuando empezamos con evento de financiamiento de startup, ese es el ejemplo que voy a estar compartiendo hoy. El objetivo es siempre local, nacional, internacional. ¿ Qué significa eso cuando estás configurando una campaña de marketing, quieres dominar los mercados locales. Estamos hablando, SEO domina las palabras clave SEO para tu pueblo o ciudad local. Entonces cuando hayas dominado eso, ve nacional intentó dominar eso. Entonces ve internacional. A lo mejor en nuestro caso sería Europa y luego solo nosotros, tú irías global. Por lo que siempre seguimos este modelo para cualquier nicho de mercadotecnia en el que entraríamos. Empezarías con SEO y luego escalar eso a partir de ahí. Luego fuimos a Instagram, escalados desde ahí. Y luego fuimos a lo que era en ese momento? Estábamos haciendo boletines, así que estamos construyendo nuestra lista de correo electrónico, empezamos a escalar eso desde ahí. Entonces al mismo tiempo estábamos haciendo colaboraciones y buscando patrocinadores. Y lo mismo ahí. Fuimos locales, luego nos fuimos nacionales, y luego fuimos internacionales. Entonces para cuando hicimos nuestro tercer evento en realidad terminó estando en Helsinki para nuestro primer evento internacional. Y todo esto fue en un lapso de ocho meses. Cosas bastante locas. Si miras ese crecimiento y luego miras al marketing, hay ciertas cosas que quieres destacar. Y así que si estamos mirando locales, necesitamos considerar cosas offline en nuestra generación la mayor parte del tiempo cuando un cliente viene a mí, están muy enfocados en las cosas de pago por clic. Quiero decir, al final del día tienes grandes datos. Seamos honestos. Sabes exactamente cuál es tu costo por clic, exactamente cuáles son tus CPM. Entonces por mil métricas, sabes exactamente cuál es tu costo por adquisición. Puedes guionar todo tu embudo AB split test. El tema es que si estás construyendo un corporativo que sea masivo y que tenga mucho know-how. También hay algo que decir sobre el branding. Si estás construyendo una startup como nosotros, nuestro pequeño evento era inexistente. También hay mucho branding que hay que hacer sólo si estás pensando en tener una empresa para los próximos 1020 años, si no estás pensando en los próximos 1020 años, lo haría argumentar. Seguro. No tienes que desconectarte, solo tienes que conectarte. Los anuncios de Facebook probablemente serían lo mejor por ahora, parece convertir lo mejor, aunque yo diría que los anuncios de YouTube y los anuncios de Google realmente están empezando a vencer a Facebook después todo el algoritmo FEA fiasco con el lanzamiento del iPhone y los ajustes de privacidad allí, que nos sumergiremos más profundamente más adelante. Pero cuando estás empezando y estás mirando una década, dos décadas por adelantado, construyendo una empresa adecuada, manteniendo una empresa sentada con un potencial cliente corporativo, indagando en campañas de mercadotecnia en las que utilizan plataformas. Definitivamente no quieres descartar lo offline. Fuera de línea. ¿ Qué significa eso? Entonces cuando tomamos evento de financiamiento de startup, una de las primeras cosas que miramos localmente es colaborar con los funcionarios de la ciudad. Nos subimos a su radar y empezamos a sentarnos y más o menos a decirnos las ideas que teníamos para el evento. Y la idea es que somos bastante impresionantes para ellos. Y así dijeron, si realmente eres capaz de sacar esto, entonces somos capaces de prácticamente presentarte a algunas personas que conocemos y conseguirte descuentos en lugares estratégicos específicos. Entonces una de las cosas que mencionaron que podrían hacer es ayudarnos a subir a una pantalla masiva al lado de la estación central. Una de las preguntas que realmente les hicimos fue, ¿dónde está el tráfico peatonal más grande donde se encuentra la mayoría de la gente? Porque evento o eventos de financiamiento de startup está muy enfocado en tecnología y startups. Pero queríamos expandirlo un poco más allá de la tecnología y las startups. Por lo que encontraron esta pantalla al lado de la estación central y nos dieron predecir, más o menos la patrocinaron. Eso es lo que terminó pasando. Nos patrocinaron la pantalla por lo que no tuvimos que pagarla y nos permitieron tener un set comercial para eso. Por lo que en realidad creamos un comercial específicamente para esa pantalla. Ahora esto es lo que mucha gente tiende a perder cuando estás creando un comercial fuera de línea como ese. Te permite obtener tracción en otros medios offline como la televisión y todavía n como banners en tranvías y cosas así. Debido a que nos aparecieron en la pantalla, pudimos también conseguir un par de ranuras en la televisión. Ahora, aquí es donde entra el siglo XXI con el marketing. Mucha gente piensa que lo pones en la televisión, lo pones en la pantalla grande y repente vas a conseguir miles de personas. Y de nuevo, ahí es donde el original, supongo que nuestro generacional, mi mercado de generación aquí viene en el comercializador de rendimiento que dice, escucha, esto no va a funcionar. No tienes tu CPC, no tienes tus CPM. Este anuncio de TV es sólo una pérdida de dinero y tiempo. Pero lo que encontramos es algo diferente. Lo que realmente hicimos es que grabamos un vlog específico y costas de Instagram alrededor de esos anuncios. Y luego también creamos una campaña que teníamos en ese momento, creo que como 28 empleados. Nos aseguramos de que cada uno de ellos, incluidos los pasantes, iría a tomar una foto y publicara con el hashtag en LinkedIn y luego etiquetar a todos de la empresa. Y así lo que terminó pasando es esta prueba social masiva y masiva para un evento que literalmente ni siquiera tenía un año. Entonces offline tiene pruebas sociales de que en línea no tiene mucha gente está tratando de construir estas enormes cumbre. Entonces hacen una sola vez, pierden una tonelada de dinero, y se han ido. Lo que no hace mucha gente es que intentan comercializar también offline. Entonces cuando tienes comerciales funcionando en televisión, en Times Square o gran ciudad importante dentro de tu país. Todos estos están aprovechando las cosas. En ocasiones tener dinero, digamos que la ciudad te patrocinaría eres un patrocinador te daría dinero financiero. Eso es realmente bonito. Pero hay otras cosas que podrían ser más valiosas porque podría atraer a más patrocinadores. Una de las otras cosas que hicimos ahora que teníamos un montón de pruebas sociales es que tomamos un montón de videos, montón de fotos, y todo. Lo incluimos en la película posterior. Lo agregamos al folleto de patrocinio. Nuevos patrocinadores que nos estamos presentando de lado y el folleto de patrocinio que nos quedamos más o menos destacados en la pantalla más grande de la ciudad. Recuerdo lo que dije local primero. Entonces como íbamos de local a patrocinadores, podríamos mencionar look, la ciudad como patrocinador. Somos capaces de ser, para presentar a nuestros patrocinadores en esta gran pantalla. Somos capaces de hacer todo esto. Recuerda, mucha gente. Esta es la verdad. Mucha gente todavía tiene un poco de ego. Si tienen un negocio, quieren que florezca su negocio. Quieren que todos vean su negocio. En realidad no están mirando a los CPM y CPC. A veces un premio podría ser mucho más valioso para ellos que tener una venta ese día. A veces por supuesto, si estás luchando, las ventas son muy importantes. Pero a veces conseguir un premio o aparecer en una pantalla grande, si eres un empresario local, podría ser tan valioso y un recuerdo tan bueno, me di cuenta, al menos sobre todo con locales pequeños negocios, son sólo personas locales que están trabajando. Siempre recordarán cuando consiguieron un premio o cuando aparecieron en un tranvía o algo así o en un metro. Y probablemente olvidarán la venta que hicieron ayer, a menos que fuera masiva. Pero si fuera una venta común, probablemente lo olvidarían. Pero siempre recordarán estos pequeños recuerdos que puedes crear a medida que estás creando experiencias de marketing offline. Siempre nos hemos enfocado en crear estas experiencias de marketing offline y luego aprovecharlas hacia los consumidores mediante la creación de pruebas sociales y campañas de marketing online adecuadas en torno se en plataformas relevantes. Obviamente con startups y luego sumando evento. Era muy importante estar en LinkedIn. Y así lo hicimos y creó un montón de zumbido y así es como escalamos bastante rápido. Y luego en el lado empresarial, tenemos un montón de patrocinadores localmente. Cuando empezamos a escalar a nivel nacional, empezamos a mirar obviamente la ciudad más grande y copiamos pegamos el mismo proceso yendo a la ciudad más grande. Pero debido a que ahora estamos en la ciudad más grande, podríamos colaborar con eventos más grandes. Por lo que el primer evento fue en realidad en Rotterdam, la segunda ciudad más grande de los Países Bajos. El segundo evento fue en Ámsterdam. Y en ese punto, la ciudad de Amsterdam escuchó de nosotros y nos puso en contacto con la semana capital más grande que estaba sucediendo. Se llama Amsterdam cápsula semana. Y tenían como 3 mil inversionistas venían y como estaban sucediendo 30 eventos. Y debido a que tenemos tanta reputación en un par de meses, nos invitaron a cerrar ese evento. Entonces lo que fue útil y la razón por que nos volvimos famosos instantáneamente, se podía llamar, a pesar de que no era realmente famoso al instante, en su mayoría estas pepitas offline las que estábamos usando, nuestro Facebook campañas publicitarias o cualquier cosa. Fue el hecho de que comenzamos colaboraciones usando estos videos y campañas en redes sociales lo que hicimos en publicidad offline que Amsterdam pensó que éramos lo suficientemente serios como para ponernos en contacto con todos estos otros eventos que solían estar bastante establecidos y ya varios años parte de ese calendario. Entonces esa fue nuestra campaña nacional. Y de nuevo, sólo copiamos pegar en exactamente lo mismo. Ahora porque fuimos por ese camino y nos fuimos nacionales y empezamos a colaborar con otras plataformas. Este fue el primer evento donde en realidad no necesitaba hacer ninguna publicidad por las colaboraciones de Keller y todas esas personas entran a esa semana y buscan eventos. Simplemente literalmente nos desbordamos de gente. Creo que el lugar podría llevar a 200 personas. Teníamos como 255 personas aparecen, gente está de pie y estaba bastante loca. Pero así que eso fue nacional. Por lo que ahora nos acercamos y empezamos a mirar cuál fue el siguiente paso sin en realidad ni siquiera un par de semanas después de ese segundo evento, nos dieron una pregunta de un bastante grande conferencia en el norte, en Escandinavia desde Finlandia, aguanieve, que es más de 20 mil personas. Nos subimos al radar de la ciudad de Helsinki. Y el director ahí, estábamos hablando y él más o menos nos hizo una oferta. Dijo que tenemos que hacer esto durante el aguanieve. Empezamos a colaborar ahora con nuestros contactos y Holanda y nuestros contactos en Helsinki y de repente encontramos una manera en que pudiéramos convertirnos en este evento oficial de aguanieve, que es de 25 mil personas. Y esto fue más o menos como esta pequeña bola de nieve que comenzó con el aprovechamiento estos ciclos de marketing offline que crean pruebas sociales de instancia y te hacen parecer que eres más grande de lo que eres. Y luego de repente en realidad terminas yendo internacional y haciendo estos eventos bastante grandes. Y ser parte de esa experiencia. Cuando realmente volvimos de eso, empezamos a reflexionar, ¿cómo usas esto y qué hicimos mal, y cómo utilizas este apalancamiento que creamos para escalar esto exponencialmente? Porque en ese momento estamos terminados, yo diría que el evento más grande sería tal vez 300 personas o algo así. Entonces la pregunta era, ¿cómo escalas esto como cinco veces, diez veces más? Entonces la pregunta era más o menos, ¿podríamos ir más de mil personas a unos eventos bastante grandes? Estas son preguntas de mercadotecnia. Estas no son preguntas de planificación de eventos. Entonces todo el apalancamiento que teníamos acumulada. Entonces cuando digo apalancamiento, estoy hablando de herramientas de marketing. Tomamos fotos o videos de campañas, los folletos de patrocinio, los patrocinadores existentes que teníamos a nivel local, los patrocinadores existentes que habíamos construido a nivel nacional e internacional, o conexiones con el gobierno. Y a través de ellos, también habíamos conocido gente y potenciales patrocinadores. Y entonces la pregunta fue, ¿cómo podría involucrar a todos esos actores en un evento de tema local? Y entonces la pregunta era, bueno, hay que ir mucho más grande. Y si vas mucho más grande, se vuelve interesante para todo el mundo ser parte de ella. Y eso es lo que hicimos. Nos dimos la vuelta, buscamos una sala de conferencias que pudiera celebrar un gran evento, y encontramos el novio de concierto más grande. Y terminamos simplemente nos encantó nuestra idea de lo que realmente pasó ahí es que entré, explico nuestra idea. Mostré nuestro folleto de patrocinio y mencioné que la ciudad está detrás de nosotros. Les encanta lo que hacemos. Nosotros, les mostramos un montón de testimonios. Creo que en ese punto somos como 30 testimonios. Teníamos empresas como Microsoft y cosas así involucraban a Accenture y a los Cuatro Grandes y cosas así. De alguna manera estamos involucrados ya sea juzgando o siendo embajador. Y así nos dieron un descuento masivo porque sabían que nos apareceríamos en pantallas grandes y cosas así. Y así seguimos adelante y luego ocho meses después creamos este evento bastante grande donde la gente estaría volando de toda Europa. Incluso teníamos personas que querían volar desde América Latina, startups, pero desafortunadamente no pudieron pagarlo, razón por la cual finalmente terminamos escalando digitalmente y usando estos métodos que hicimos para construir un evento físico, para ir en línea con el podcast y eventos de networking en línea y estos cursos y cosas así al difundir más a Oliver, todo lo que representamos intermedio. Pero entonces lo que estoy tratando de decir y cuando estoy tratando de abrir tu mente a en este taller es que realmente no deberías despedirte offline. Hay tanto valor mientras estamos cambiando de generación a generación en este trabajo offline. Quiero decir, tienes que pensarlo. La mayoría de las personas que estarán viendo este curso serán probablemente menores de 30 o menores de 40 años. Pero hay mucha gente que trabaja en mercadotecnia corporativa que son más de 40, una gran cantidad de Oficiales Jefe de Mercadotecnia que son 40 más. Y también conocen el valor de ver televisión y construir una marca por ahí. Entonces te acabo de dar un ejemplo de startup. Pero a veces si lo haces o estás en esto un par de años, estás mirando a un Cliente corporativo y has intentado colaborar con ellos. Piensa en esta historia. Hay mucho más que puedes hacer aprovechando offline y online cuando estás teniendo esta conversación y se están determinando los presupuestos, debes preguntarles cuáles son los objetivos para ese año. Si los objetivos son lograr ciertos objetivos en torno a la marca, definitivamente vas a tener que aprovechar las cosas de televisión y offline para las personas que ven televisión. Quiero decir, piénsalo. ¿ Tu abuela o abuelo y B, usan Facebook en este momento. A veces lo hacen, pero quiero decir, puedo decirlo de mi abuela, probablemente sólo mira televisión si la llamara en este momento, probablemente aún estaría viendo televisión. Tienes que aprovechar esas cosas también. Pero no se subapalancen como apalancarlo de la forma en que lo hicimos. Y así como estás sentado ahí, regale a la persona corporativa que es sus ideas como escuchar, sí, tenemos que aprovechar, tenemos que salir ahí. Pero el tema es que si sales por ahí y pones una pancarta en un metro o un tren, no vas a ver realmente los datos adecuados. Por lo que necesitamos sumar a esa campaña algo que, que nos permita obtener datos. Estás poniendo cosas en tranvías o metros. Tal vez añada un código QR a eso. Tal vez sumar una campaña específica donde la gente se reúna. Y luego cada vez que ven ese banner, toman una foto publicada en LinkedIn con un hashtag específico y obtienen algún tipo de recompensa por eso. ¿ Dónde te reclutan para una lotería o algo de esas cosas? Empiezas a combinar offline y online. Y así cada vez que me meto en una discusión, a veces voy a estas grandes conferencias para marketeers o youtubers, creadores de contenido, mucha gente, especialmente la generación más joven de gente alrededor de mi edad, supongo que soy un poco mayor mi mente. Pero tienden a simplemente descartar completamente offline, mientras que hay tanta autenticidad en el offline también. Porque de nuevo, como dije, mucha gente está haciendo estos anuncios de Facebook, pero no mucha gente está haciendo la combinación donde se presentan en estas pantallas masivas y masivas y luego utilizarlo como parte de su campaña publicitaria de Facebook. Todas estas cosas solo suman a la prueba social. Se suman a una campaña más grande, se suman a una mejor marca. Definitivamente aprovecha esas cosas. Entonces eso es un poco como en resumen, por qué deberías estar considerando offline y online y combinándolos. Pero la pregunta específicamente es ¿cómo elegir las plataformas? Y de nuevo, te voy a dar una respuesta muy legal aquí. Depende. Yo solía estudiar derecho en mi profesor siempre decía, ya sabes, es un abogado cuando la respuesta es, depende. Pero es una gran pregunta y siempre es la misma respuesta. Realmente depende. ¿ De qué depende? Bueno, si estás sentado con un cliente o eres parte de un pequeño negocio, dependerá del objetivo que quieras lograr. Te daré un ejemplo. Cuando dije lo que un corporativo, mayoría de las veces, su objetivo es golpear ciertos lineamientos de marca. Por lo que quieren una cantidad específica de nuevos clientes, eso suele ser un KPI, o quieren una cantidad específica de puntos de contacto con clientes existentes para que estén frescos en mi mente. Entonces eso significa que tal vez cada trimestre quieren dos o tres gritos específicamente dirigidos a este cliente. Quieren casos de uso específicos y estudios de casos y testimonios que estén enfocados en industrias y nichos específicos para que puedan establecer conocimientos especializados en torno a eso. Entonces cuando están mirando, cuando te estás preguntando cuál es tu objetivo y qué quieres establecer para finales del trimestre o fin de año y tus respuestas en torno a los KPI, los indicadores clave de desempeño son más o menos el objetivo que quieren lograr es que quiero convertirme en un experto en este nicho. Quiero asegurarme de que mis clientes existentes no se olviden de mí. Entonces comienzas a redactar campañas en torno a eso. Te daré una campaña muy interesante y creativa que se nos ocurrió, que es estar en la cima de la mente con clientes específicos. Por lo general se trata también de corporaciones, que puedes hacer ahí es crear testimonios, un montón de testimonios. También puedes crear un podcast. Y cuando las estás lanzando en Facebook o dentro de Google, puedes orientar específicamente palabras clave en Google y luego dirigirte específicamente a personas que trabajan en una determinada empresa o tienen vivió una determinada empresa, entonces sólo sigue ejecutando estos anuncios testimoniales todo el tiempo. A veces eso es incluso más barato que crear un comercial completo para una empresa específica. Apenas tener un montón de testimonios. Creo que nuestros testimonios y tienen un punto de precio específico que si ordenas embólico, simplemente se descuenta por mucho. Por lo que vale la pena tener como 20 testimonios y simplemente ejecutar estos anuncios de Facebook dirigidos a todas las personas que están trabajando en una empresa específica en LinkedIn. Definitivamente puedes hacer eso indefinidamente encima de la mía. De esa manera, aunque no estés en contacto directo, entonces también puedes usar esos millennials del sistema para volver a poner a la gente en un boletín informativo, marketing. ¿ Está ocurriendo un embudo de boletín? ¿ Existe un boletín de noticias específicamente para los clientes? ¿ Existe un boletín informativo que no moleste a los clientes? ¿ Estás haciendo boletines mensuales? Boletines semanales es su permiso para hacer ese tipo de cosas. Entonces usas contenido, podrían ser publicaciones de blog, podrían ser videos, podrían ser infografías. Eso también es bueno donde mandas personas, como a través de un boletín informativo o segmentando con anuncios pagados a un específico. Pieza de contenido que te mantiene en la cima de la mente y por valor o también estableciendo experiencia dentro de ese nicho. Otra cosa que hicimos, que se está volviendo bastante relevante cada vez más, sobre todo en el éxito de nuestro evento porque seguimos recomendándolo. Conteniéndonos como caso de estudio. Descansamos nuestros eventos de recomendación. Muchas corporaciones. Notamos que es como algo común entre las corporaciones. Pero muchos de ellos quieren lograr la innovación y conexión entre como quieren crear estos ecosistemas. Segunda palabra cliché. Y muchos de ellos están utilizando hoy en día, que de nuevo, totalmente no está mal si pueden lograrlo. Pero hasta que muchos de ellos, de nuevo, pensando en offline, ¿verdad? En lugar de los anuncios pagados y la creación de contenido, me encantan solo, te recomendamos hacer un evento un poco de encuentro. Literalmente. Hoy, esta mañana me estaba desplazando por LinkedIn, una de las personas que conocía acaba de conseguir una nueva oficina en el centro y se pusieron como un piso entero. Y dentro de ese piso o dos pisos, creo que iban a crear un centro experimentado y ese en realidad no es el primer cliente que conozco. No están inclinados, sólo alguien que conozco. Pero tenemos literalmente, creo, un par de docenas de clientes que han experimentado centros. Y dentro de los centros experimentados, invitan a startups e invitan a otras corporaciones a crear y colaborar en proyectos juntos o simplemente, ya sabes, puedes usar las herramientas en el taller para crear cosas. Los centros con experiencia son geniales, pero también un cliente realiza eventos mensuales o trimestrales donde se todas las ciudades invitadas a dentro agotantodas las ciudades invitadas a dentrode un sector específico. Creo que empezaron con como 50 personas y ahora cada evento es como 350 personas al menos. Y así para ellos se trataba mucho de conectar a las personas, crear un ecosistema de innovación. Una de las primeras cosas que recuerdo que hicimos cuando iniciamos esos eventos fue sólo un montón de testimonios. Entonces hicimos un par de películas después, pero nuestro enfoque dentro de las películas después fueron testimonios. Creo que tenemos como mínimo cinco a diez testimonios al principio. Y entonces ahora es como un tercer 2530 testimonios. Tal y como estás notando a lo largo mi conversación, los testimonios son masivos. Pero al crear esos eventos, comenzaron a crear una reputación para sí mismos, que es branding. Y esos eventos también se utilizaron en sitios web y campañas de marketing. Y a través del boca a boca, empezaron a volverse más jugadoras. Y luego si tienes algo en una ciudad, como te diste cuenta con mi historia de evento de financiamiento, simplemente copiarlo pegarlo en otras ciudades. Y así también eso es lo que hicieron. Comenzaron en su principal donde sus oficinas centrales, y luego comenzaron a escalar a todas las oficinas satelitales que tenían y simplemente seguían haciendo los mismos eventos. Y luego papá trabajaba, ya sabes, lo que hicieron también. Empezaron a escalar el mismo concepto. La misma persona fue, repente su equipo se encargó de hacer conceptos similares en diferentes departamentos. Al igual que el departamento de venture que invierte en startups y con el presupuesto de las utilidades en el corporativo tiene. Y simplemente, apenas comienzan a crear eventos dentro de ahí. Los que son exclusivos. Y así empezaron a invitar a inversionistas súper de alta gama y ya sabes lo que hicieron, usan los testimonios o la prueba de concepto que tenían con esos gluten, esos grandes eventos que fueron accesible para todos. Entonces una cosa siempre lleva a otra. Tenía un mentor quiere, dime, digo esto casi cada vez si tienes una llamada de coaching con Neil, probablemente se dio cuenta. Pero tenía un mentor. Uno se me pone muy sencillamente. Si quieres hacer algo dentro de un determinado nicho, acaba de empezar a hacerlo. Así que en pocas palabras, cuanto más hagas de algo, más lo vas a hacer cada vez más, menos haces de algo, menos lo harás de él. Y se va a conseguir cada vez menos. Entonces, si quieres hacer más contenido de video, empieza con uno, haz un segundo, y luego eventualmente descubrirás un sistema. Las oportunidades vendrán a tu manera y habrá cada vez más y más. Y si no quieres hacer algo con contenido de video, notarás que probablemente harás cada menos hasta que no estés haciendo nada en absoluto. Si no estás haciendo marketing, probablemente no vayas a hacer marketing en absoluto. Pero si estás haciendo al menos un poco de marketing, notarás que cada vez más y más hasta que por supuesto empieces a hacer menos. Entonces eso es una especie de propina. Yo cerraría un poquito de estudios de caso que compartí contigo de cosas específicas por las que la gente me paga. Quiero decir, supongo que cuando estás escuchando la aplicación teórica, los videos guiones que hemos creado. Parece tan teórico como ¿cómo puedes realmente ganar dinero con él? Pero cuando realmente lo piensas, todo lo que te acabo de decir parece realmente razonable. Algo que realmente pagarías por ello. Videos testimoniales, creando eventos específicos, atraen a personas, haciéndolo en un calendario específico para que siga subiendo, siga sucediendo usando eventos dentro de los departamentos. forma en que escalamos nuestros eventos de repente parece tan razonable. Mucha gente mira la escala de la misma. Cuántos testimonios está recibiendo el podcast una tonelada de oyentes ahora, la gente grande que tenemos. Pero todo empezó, como dije, con pequeñas cosas que seguimos haciendo. Hacíamos cada vez más y más interesados, apenas crecimos a más. Y nunca fue ciencia cohete, nunca fue algo loco. Siempre mencioné, a pesar de que el marketing es difícil de aprender, realmente no es ciencia cohete. Solo necesitas hacer un poco más cada día. Si has hecho más hoy de lo que hiciste ayer, estarás haciendo más mañana de lo que hiciste hoy. Supongo que con eso, probablemente me acercaría a la historia aquí. Espero que conozcas un poco el valor ahora de las redes sociales offline y online y el marketing y cómo deberías estar eligiendo plataformas desde la creación de tu campaña de marketing. Nuevamente, realmente depende de los objetivos, y así cualquier cosa podría ser irrelevante. Pero hagas lo que hagas, espero que hayas recibido el mensaje de que nunca es una plataforma. A veces es una combinación. Y a pesar de que tu distribución podría estar en una plataforma y eso es lo que también recomendaría mantener a una plataforma, puedes aprovechar múltiples cosas y luego maximizar lo que vas a obtener un retorno de sus inversiones a través de esta plataforma. Entonces, si estás publicando anuncios de Facebook, piensa también en cosas offline que pueden impulsar tu prueba social para que los anuncios de Facebook obtengan más clics y hagan más. Así que sí, eso es todo lo que quería decir. Espero que hayas disfrutado este taller y supongo que te veré en el siguiente. 58. Cómo comercializar un libro en las redes sociales: Hola ahi y bienvenidos a un nuevo taller de qNa. Hoy, voy a estar cubriendo unas preguntas más comúnmente hechas de un cliente. Nosotros obtenemos, diría que al menos cinco clientes mes y haciendo esta pregunta, ahora, tengo que admitir que tenemos muchos clientes que acuden a nuestra agencia de rayos y así es como empezamos nuestro pan y mantequilla. Hay creadores de cursos y subcontratan como creación de contenido de video, creación guiones, creación delineada, subiendo la plataforma. Tenemos todo esto. Por eso construimos X4 elite, claro. Y así hacemos todo por ellos. Y luego al final, una vez que su curso comienza a ganar dinero, tienen un boletín informativo para tener una atractiva base de clientes. Por lo general tienen esa acumulación ya. En realidad no tenemos que hacer el marketing. Yo diría excepcionalmente, hay un cliente que quiere que también hagamos el marketing para que impulsen sus cursos a un punto si tienen 0 audiencia. Pero generalmente lo que tendemos a hacer es mantenimiento y crecimiento exponencial. Por lo que ya tienen audiencia. Sólo tenemos que monetizar al público, crear los cursos, y luego tomar eso, digamos mil suscriptores a 10 mil suscriptores. Eso suele ser lo que tendemos a hacer. Creamos los sistemas a su alrededor y luego se apoderan de ahí. Pero la pregunta que sigue apareciendo, después de todo se dice y se hace es, ¿cómo entonces se crea un libro y comercializa ese libro ahí, la creación del libro, Eso es todo un curso en sí mismo. Y probablemente vamos a hacer un curso respecto si hay suficiente demanda por parte de ustedes. Pero a partir de hoy, y de lo que estamos hablando del tema de este curso es el marketing. Entonces, ¿cómo comercializa un libro? Especialmente cuando esto es preguntado por un cliente, probablemente te estés preguntando que alguien va a venir a ti. Quieren pagarte, no sé, diez mil veinte mil dólares para comercializar y reservar para que pueda convertirse en un best seller. ¿ Por dónde empiezas? ¿ Qué haces y cómo manejas hasta toda la campaña de marketing? Nuevamente, probablemente te hayas notado si has tomado cursos de nosotros, la primera pregunta fuera de tu boca, si estás en esa conversación, es, ¿cuál es el objetivo? Antes de sumergirme más en este objetivo, ten en cuenta que se trata un taller sin guión donde me siento aquí junto a ustedes haciendo un Q&A Así que les estoy dando todos los detalles. Esto no está guionado. Están obteniendo los detalles completamente carnados como yo no tenía, mis clientes y todo. Esto es en gran medida una experiencia de audio. No vas a ver un montón de títulos volando. Entonces, si estás tomando notas, no te preocupes por perderte nada en la pantalla. Entonces como estás preguntando, ¿cuál es la meta? lo general, lo que tiende a ser la respuesta es, quiero convertirme en un experto como líder de mercado dentro de mi nicho. Y eso suele asociarse con el objetivo de la vena. Quiero decir, seamos honestos en este ángulo del autor más vendido, hay un montón de videos de YouTube que explican por qué esto no es realmente un objetivo. Es bonita vena porque es una métrica que no significa mucho. Porque para convertirme en un best seller, déjame explicarte esto y si un cliente lo trae, podrás explicar. Obviamente no descartes nada, solo explica la razón teórica adecuada por la cual las métricas no tienen sentido en torno a convertirse en un bestseller. Para convertirse en un bestseller, nuevo, solo puedes YouTube ella. Un par de comediantes hicieron un video al respecto. Necesitas simplemente escoger un nicho que no tenga mucha tracción dentro de Amazon. Y luego dentro de ese nicho, solo puedes poner en tu libro y luego te aseguras de que haya un lanzamiento adecuado sucediendo una semana de antemano. Hay un gran libro llamado Launch, y te muestra cómo lanzar productos. Pero más o menos se quiere tener un adelanto al evento de iniciar este lanzamiento de este libro. Si tienes una flota lo suficientemente grande y te lo digo en algunos nichos en Amazon, esto es como cinco ventas. Por lo que esto podría ser como cinco de tus mejores amigos o simplemente hacer novios, novias, familiares. Si tienes como cinco de estas ventas, al instante te conviertes en un best seller. Y por eso lo llamo meta veta. Realmente no ayuda nada. Cinco ventas haciendo tu best seller no va a hacer nada. Por otro lado, hay otros nichos donde convertirse en un best seller es increíblemente duro. Si estás tratando de lograr el estatus más vendido, solo tienes que elegir un nicho diferente donde, ya sabes, la tracción es baja. Quizás ficción o algo así, una ficción específica que no he revisado todos los nichos por supuesto, pero solo asegúrate de que no haya muchas ventas pasando y luego pon publicar tu libro ahí. Y entonces no hicimos cinco ventas, probablemente serás un bestseller. Pero entonces una vez que hayas explicado que ventas no es específicamente un objetivo a lograr. Lo que realmente quieres lograr es un embudo adecuado. El libro es la primera introducción a tu embudo. Y así la métrica y el objetivo que queremos lograr cuando, cuando la primera pregunta vuelva a ser líder del mercado dentro de una industria o correa específica, es asegurar que la persona que está comprando el libro no se detiene en el libro. Encuentro que una de las personas más interesantes que ha logrado que es Daron hardy. Muchos de ustedes que me están escuchando podrían saber quiénes son y Hardy es para los que no. Es editor de Revista para la revista de éxito es bastante importante en el espacio de desarrollo personal. Lleva un tiempo aquí, diría yo, persona muy interesante a seguir. Pero lo que tiende a hacer es que lanzaría libros. Y entonces obviamente sus libros se referirán a la revista. Pero entonces también crearía estos otros tipos de contenidos como Daron diariamente, donde publicaría un video gratuito todos los días en el, en la bandeja de entrada de tu correo electrónico. Por lo que cada mañana estarás recibiendo un correo electrónico sobre desarrollo personal. Y así a través de su libro, seguirías su atrevido día a día de donde luego vende cursos. Y mi novia realmente compró un curso a partir de ahí y Hardy, fue literalmente, creo que fue como mil o 2 mil dólares o algo así, pero fue literalmente una grabación que él hizo en algún retiro o alguna conferencia, super impactante por supuesto, super buena conferencia y lecciones de aprendizaje y comunidad y todo. No estoy rebajando nada. Es sólo para decir que hay todo un embudo construido y ha hecho un trabajo brillante en la creación de ese embudo. Pero al inicio de ese embudo, para convertirse en líder de la industria es un libro y luego un curso gratuito, y luego un curso pagado, y luego retiros y conferencias. Entonces como el objetivo es la pregunta simple, lo que saca de esa simple pregunta es mucho más. Y así si tienes un cliente como ese que realidad tiene el presupuesto para lograr estas cosas, estás en un paseo bastante intenso porque no solo estás construyendo un libro, estás construyendo una venta embudo. Y lo he descrito en un taller diferente. Cuando estás creando algo, mucha gente que es comercializadora tiende a olvidar que marketing es solo un crecimiento exponencial de las ventas. Tienes un producto, tienes un sistema de cómo venderlo. Tu cumplimiento está correctamente resuelto, y ahí es cuando encendemos el marketing. Tiende a explotar. Y si has hecho mal tu embudo de ventas y tu cumplimiento mal, cuando casi pobre marketing encima de él, literalmente va a explotar de todas maneras diferentes. Se va a filtrar y vas a empezar a apagar incendios. Probablemente hayas escuchado ese término antes. Entonces para no apagar incendios, empezamos con las ventas. Empezamos con la creación de un hermoso embudo de ventas que esté debidamente probado y aseguramos de que tanta automatización esté integrada en el cumplimiento y el servicio al cliente de adulto. Si estás teniendo esa conversación, si estoy teniendo esa conversación con un cliente mío y quiere tener un libro, ya tienen un curso, entonces más o menos lo pensamos lógicamente. Un libro está en cualquier lugar entre 10, $20. En realidad conozco libros que son $1, pero luego se venden a 3 mil veces al día porque es un precio de $1 en un libro no es tan relevante cuando empiezas a darse cuenta de lo que realmente se exige el objetivo de, de ti. Así que ten en cuenta cuando estés teniendo esa conversación que tu libro no siempre tiene que ser de 10, $20, puedes tener un libro de $5 o $1. La parte más importante, parte sin embargo, es el siguiente paso en el embudo de ventas. Porque una vez que el libro está escrito y es un libro muy bueno, ahora puedes crear algo que sea libre o muy bajo opt-in, o lo que me encanta hacer es pagar lo que crees que es justo. Algo que te mantiene en el radar con estas personas. Y luego también algo que puede mantener que puede mantenerte lanzando productos a ellos. Ahora, esto no es sólo para vender y ordeñar a todo el mundo o algo así. De nuevo, esto tiene que ver con el hecho que si la gente lee tu libro, van a quedar fascinados. Quiero decir, no sé tú, pero una vez he leído un libro del presidente de Pixar y yo estaba tan fascinado que si tuviera un trabajo diario Daron, literalmente todos los días pondría como sus pensamientos de mentalidad o lo que hizo ese día. Y Pixar, me apuntaría en un latido del corazón. Yo lo haría, probablemente pagaría por eso también. Por lo que se construye un embudo de ventas alrededor de la demanda. La gente quiere algo y está dispuesta a pagar por ello porque querían. Tu trabajo al principio es no pensar ¿cómo voy a comercializar esto? ¿ Cómo voy a hacer este exitoso libro? No, Tu trabajo es crear un embudo que le dé a la gente exactamente lo quiere antes de que sepan que lo quieren. Entonces libro que se refiere a algo que los mantiene comprometidos, te hace especie de experto en ese nicho. Y luego a partir de ahí, algo que realmente se puede vender a nivel alto de boletos para que puedan crear embajadores aún más grandes, crear eventos masivos, crear una comunidad de personas que disfruten de tu contenido, y entonces realmente te conviertes un líder experto en ese espacio. Y así sí consideren como libros de $1. En ocasiones había 7 dólares o $10 libros. Pero un inconveniente que mencionaría con un libro y la estructura de precios ahí. Si estás ejecutando anuncios pagados en un libro y tu embudo de ventas se detiene en el libro o en tu embudo de ventas inicial de una semana. Porque una semana suele ser suficiente para que sepas si un anuncio es monetizable correctamente a menos que ya conozcas el valor completo de por vida de un cliente. Pero no teníamos ni una semana. Así es como me gusta porque en realidad sé lo que está pasando con el dinero que pongo. Si estás ejecutando anuncios pagados y tu libro es de $1, pero te cuesta 20 dólares conseguir que alguien compre tu libro, entonces eres un montón de problemas. Y así diría, no vayas por el modelo de $1 a menos que ya tengas gente viniendo a comprarlo. La mayoría de las personas que vienen a nosotros, tienden a tener presupuesto y tienden a tener gente ya hablando de ellos y tienen audiencia. Tienen algunos regalos de televisión, tal vez presencia en YouTube. Y así no es realmente necesario ejecutar anuncios pagados en ese momento. Si estás empezando, probablemente necesitas publicar anuncios pagados. Y entonces lo que noté, sobre todo después de toda la manzana la hebilla y la actualización de privacidad por la que pasaron. Los libros de menos de 20 dólares no parecían ser rentables. Es como hoy en día cuando realizamos campañas o por lo que escucho de amigos también, necesitas estar entre 20, $30, al menos para poder simplemente obtener un ROI en el libro. A menos que otra vez, haya otra, yo diría táctica que se puede usar. Puedes tener un libro de $20. Pero en lugar de venderlo en Amazon, lo vendes en tu propio sitio web. Y luego configuraste un carrito de compras. Hay un montón de software, reutilizar, prosperar tarjeta, es una gran. Si te interesa como un enlace de afiliado o algo así, siempre me puedes preguntar, puedo contestar el enlace y luego obviamente nos estarías ayudando, pero también puedes simplemente teclear tarjeta Thrive y entonces puedes conseguir el carrito de compras de por vida. Ahora, lo bueno de un carrito de compras como la tarjeta Thrive, ya que puedes poner ahí los códigos de píxel de Facebook y las cosas de las etiquetas de Google ahí. Y luego rastreará todo tu embudo de ventas por ti. Y luego tienes este libro de $20 o $10 libro o lo que sea. Pero luego dentro del carrito de compras, siempre se puede agregar una venta ascendente. Se podría decir que son $20 para este libro, mi e-book. Pero si sumas diez dólares más, lo harás, también obtendrás el audiolibro. Entonces al hacer clic en eso, llegarán a la siguiente etapa. Y luego la siguiente etapa, están pidiendo 87 dólares. Podrías conseguir este pequeño mini curso de tres días o algo así o subirte a mis videos diarios de productividad. Y te enviaré 300 videos al año o algo así. Y así de repente el valor de por vida dentro de un lapso de 24 horas pasaría de $20 a tal vez un promedio de $50 porque no todo el mundo va a comprar ese curso de tres días. Ahora estás maximizando las cosas. Entonces otra cosa que podría pasar es que la gente compra el libro. Entonces por como un dólar extra, llegan a ir a un grupo de Facebook. Y dentro de ese grupo de Facebook, todos están entusiasmados por el reto de tres días. Y así la gente se pone celosa. Quieren comprar el reto de tres días también. Y entonces ahora estás maximizando todo el embudo del libro. Entonces eso es un poco como el embudo de ventas. Siempre que la gente me pregunta como cómo comercializa algo, siempre vuelvo a los fundamentos y lo fundamental es un embudo de ventas. ¿ Estás maximizando todo desde lo que estás obteniendo de los clientes? ¿ Estás dando a los clientes lo que quieren? ¿ Estás satisfaciendo la demanda? Claramente hay una demanda. Si has escrito un gran libro, quieren más de ti. Necesitas atender esa demanda. Y sólo entonces ponemos la gasolina en el fuego y empezamos a comercializar. Por lo que ahora los anuncios pagados están funcionando, el embudo de ventas está funcionando. Ahora la pregunta es, ¿cómo comercializamos este libro? Bueno, agregaría a eso que es mucho más fácil vender un libro cuando estés listo tener crecimiento orgánico y presencia inorgánica. Y hemos cubierto eso en diferentes talleres y videos indiferentes del curso así como alrededor de las redes sociales, que es, ¿cómo construyes un seguimiento orgánico en YouTube? Y te recomendaría que consultes esos videos también. Pero en esencia, construye un público TikTok hoy en día y un episodio de podcast con un par de YouTubers que tienen un par de millones de suscriptores. Y casi todos dicen que si no quieres publicar anuncios pagados, sugeriría ir en TikTok ahora mismo, solo conseguir un montón de gente. Es tan fácil crecer ahora y TikTok, tienes que encajar. Se tarda un par de semanas en averiguarlo, sobre todo si no estás acostumbrado a ello. Pero luego creces en TikTok y tienes estas llamadas a acciones que conducen al libro o a algunas partes de tu embudo de ventas. Y luego a partir de ahí, siempre puedes revertirlas a otras partes de redes sociales que sigues. El que recomiendo, sin embargo, siempre va a ser YouTube. Ahora mismo. Youtube es más estable. Es la plataforma más fácil donde realmente puedes convertir suscriptores en compradores. En realidad tuvimos a la gerente general de TikTok Central Europe en nuestros podcasts, tuvimos una conversación de dos horas con ella en el podcast, y luego fuera del podcast, hemos hablado todavía un poco. Y luego cuando llegan a anotar llamados antes de los datos, hablamos durante una hora. Es como una culturista profesional y tuvo una competencia en Holanda. Pero completamente irrelevante. Pero lo principal que estoy empezando a darme cuenta mientras hablaba como TikTok. Y teníamos a alguien de Reddit más, teníamos a alguien de Google más. Lo principal que solo estás notando desde estas plataformas es que simplemente, realmente quieren mantener a la gente en la plataforma. No quieren que la gente vaya a tu newsletter. No quieren que la gente vaya a tu sitio web por tu libro. Quieren que la gente siga haciendo click en todos esos videos dentro de la plataforma y simplemente se queden dentro de ese ecosistema. Por lo que recomiendo de todos los males, supongo que recomendaría YouTube como uno de los mejores. Parecen ser los más amigables de los creadores. Piensan sí en los creadores. Piensan también en sus anunciantes. Y aún te permiten, sobre todo como con los enlaces, si publicas un enlace en Instagram, es como ya no se puede hacer clic. Pero si publicas un enlace en la parte superior de tu descripción en YouTube, literalmente se puede hacer clic y ni siquiera tienes que hacer clic, Ver más o nada. Si tienes un libro, inicia un canal de YouTube, publica un video a la semana o algo así. Mi recomendación es siempre cada cuatro días dependiendo de tu nicho. Pero la mayoría de nichos como cada cuatro días parece funcionar muy bien. Si puedes publicar más, siempre y cuando puedas hacerlo de manera consistente publicar más. Los shorts de Youtube es algo grande también ahora. Pero luego sigue publicando consistentemente. Y a medida que creces tu canal de YouTube con contenido de hoja perenne, te explicamos eso también en el taller de YouTube, como contenido de hoja perenne, contenido de tendencia. A medida que sigues creciendo que en la primera línea siempre tendrás, querrás ver más o quieres leer más sobre mí. Aquí está mi libro y luego hay un enlace a la Amazonía o a tu página donde tienes todo este embudo de ventas construido hacia fuera. Empezaste a notar que crear estos como seguimientos orgánicos. Y en la parte superior tienes este enlace de libro de piernas. Hay tanto valor en crear primero el embudo de ventas, creando un proceso de ventas que simplemente no va a explotar cuando se vierte la gasolina de marketing encima de él. Porque ahora estás vertiendo YouTube en él. Y digamos que te vuelves extremadamente popular. Digamos que obtienes 100 mil suscriptores, lo cual es mucho. Hoy en día todo el mundo tiene un millón de suscriptores. Entonces si la gente piensa que no es mucho, pero 100 mil es mucho y se puede hacer fácilmente fácilmente, yo diría que como dos a 300 mil año si usted monetiza adecuadamente su canal. He visto a la gente hacer mucho más en palmadelas en el podcast con 100 mil suscriptores. A medida que estás derramando esa gasolina comercializando en él, ahora estás maximizando el valor de por vida de tu cliente. No sólo los estamos maximizando, también eres capaz de sacarlos la plataforma y crearlos y ponerlos en tu pequeña plataforma de negocios donde tienes pleno control creativo y interacción sin tener que potenciar tu anuncio. Nuevamente, incluso YouTube, aunque sea el mejor, diría yo, con cómo exponen a tus suscriptores a tu contenido, aún te obligan a tener esta campana de notificación para que tu contenido en realidad aparece en su, en su alimentación. Así que a veces los youtubers que sigo, simplemente no aparecen en mi feed on a menos que los busque porque no lo he visto desde hace como dos días. Entonces es realmente triste. Entonces tu primer objetivo es sacarlos de la plataforma y subir a ese embudo de ventas que he estado describiendo durante los últimos 20 minutos, eso está asegurado cómo no sería la conversación yendo si el cliente caminara hacia mí y dijera ¿Cómo comercializo el libro? Y entonces mi primera pregunta sería, ¿cuál es el objetivo? La respuesta habitual es convertirse en un líder del mercado. Y luego otra vez, al igual que el sub-gol es un autor superventas. Nuevamente, no específicamente algo que necesites lograr porque un buen embudo de ventas, Va a llevar a tanto más que autor más vendido superventas es algo que seguirá más adelante. Y no es específicamente una métrica que sea tan importante. Yo diría que una mejor métrica sería tener un evento. Y tuve un estudio de caso que expliqué también en un taller diferente. Pero más o menos como crear un evento. Ciento doscientas personas ahí dentro hacen un poco de un ambiente de taller como lo estoy haciendo aquí contigo. Y luego simplemente explicar en ese registro ese evento, crear como un curso fuera de él, y luego crear este pequeño embudo de ventas porque la prueba social estarás obteniendo de ese evento, que por cierto, ciento doscientas personas, estarás recibiendo al menos diez testimonios si tienes dos cámaras, chicos o chicas caminando, dosis, ceremoniales van a ser mucho más valor que cualquier estatus más vendido. Que de nuevo, como he explicado, si de verdad lo quieres, es un truco realmente fácil. Simplemente encuentra un nicho. Puedes ir en YouTube y buscar cómo la gente engaña al sistema. Pero encuentras un nicho específico donde la gente compra como dos dólares al día o algo así, encuentra a tres amigos, deja que compren todos al mismo tiempo. Y tendrás el estatus más vendido por como un par de horas o un par de días. Toma la captura de pantalla, colócala en tu landing page y ya has terminado. Realmente no es tan difícil. Pero en definitiva, así es como lo marcaría un libro. Y luego también cómo escalaría el libro, me aseguré de que el valor de por vida de su cliente sea mucho más. Después de ahí, entra en diferentes avenidas para comercializar tu libro. Youtube al principio. Tan difícil de romper y no es muy monetizable. Pero si tienes este libro en cada página, entonces tal vez una persona compre por cada video que publiques, y de repente se vuelve relevante publicar cada vez más. Una de las cosas que es muy importante que tengo que seguir recordándome ya que ayudamos a los clientes a construir sus canales y construir nuestros propios canales. Redes sociales y marketing en general, nunca es como un crecimiento lineal. Al igual que publicas un video, obtienes diez vistas y luego un año después aún obtienes diez vistas. El marketing en redes sociales es, siempre es como un crecimiento exponencial, creciendo como diez vistas, diez vistas, diez vistas. Y de repente son como 10 mil vistas. Y luego baja y son como cinco años, cinco años, cinco años, y de repente se trata de 100 mil visitas. Y así solo necesitas seguir adelante, necesitas seguir iterando. Nuevamente, si el objetivo es lograr como este liderazgo de mercado, igual que tu experto y el nicho específico que el libro va a ser una parte tan pequeña de ella, pero una parte importante. Es como, es como infantería. Soldados. Los soldados son extremadamente importantes. Pero si no fuera por el general, no habría ninguna estrategia. Por lo que solo soldados definitivamente no es suficiente. Y así que definitivamente estás en esta historia, el general. Pero el libro y los soldados necesitan ser como la clase élite más alta. Porque si tienes grandes soldados, sólo va a ser mucho más fácil la línea si tienes un gran embudo de ventas de comienzo, si tu libro es genial y él es simplemente grandes testimonios, va a ser mucho más fácil convertirlos en cursos, a audiolibros y crear un mayor valor de por vida. Consiga más fanáticos delirantes, gente que quiera unirse a eventos y cosas así. Entonces es todo, está muy conectado y así que todo no va a ser muy, muy importante y todo ese proceso. Pero sí, así que eso es una especie de breve recapitulación. Cómo comercializar un libro. La mejor manera, supongo que si te dejaría con una final, lo final es asegurarte de hacer un poco de tarea en esta cosa. Busca el libro, lanzamiento. Es un gran libro que explica cómo lanzar productos. Y luego en general, si estás luchando con todo el concepto, lee un par de libros de ventas, descubre cómo funcionan los embudos de ventas o tenemos cursos de ventas. Vamos a ver cómo funcionan los embudos de ventas, cómo se crea un avatar, cómo maximizar sus embudos de ventas valor de por vida, cómo crear un clientes leales, cómo hacer una venta ética. Estos son todos los temas que cubrimos. Y así que eso definitivamente es tarea que debes hacer. Si no quieres pasar por nuestro curso, por supuesto, Google, es muy sencillo encontrar todos estos temas. Y entonces si te sientes cómodo con tu embudo de ventas, ahí es cuando comienzas un comienzo, yo diría que pagamos anuncios o marketing. Entonces YouTube crecimiento orgánico o anuncios pagados, lo que quieras hacer. Y luego a partir de ahí, un poco tomado y ver qué pasa. Espero que haya disfrutado esto. Y si tienes alguna pregunta, claro, solo avísame y trataré de bucear más profundo o explicarte un poco mejor. A lo mejor no estaba cubriendo un lo suficientemente profundo, pero solo házmelo saber y lo cubriré en el siguiente video del taller. 59. Cómo promocionar una aplicación: Hola ahi y bienvenidos a un nuevo taller de qNa. Como siempre, seguiré recordando en caso de que no hayas visto otros videos. Este no es un taller visual. Esto es mucho como si estuviéramos teniendo una llamada juntos y estamos sentados en una cafetería, nos estamos reuniendo y tú me estás haciendo una pregunta. Estoy reuniendo preguntas. Mi equipo los ha reunido, dándome en mi iPad. Y les estoy respondiendo aquí en un estudio porque es agradable y tranquilo y podemos sentarnos juntos y puedo simplemente responderlo con calma de la manera que lo haría si fuera una llamada de coaching y solo un poco te dan toda la historia detrás de ella y encarne los detalles. Es cierto que realmente puedes interrumpir un poco y hacerme más detalles si tienes más preguntas. Pero yo sugeriría que lo hagas con solo pasar por la plataforma y hacer preguntas de esa manera. Trataré de responder todo lo que pueda. Pero de nuevo, no descartes tengo todo un equipo detrás de mí que ha hecho muchas de las cosas junto conmigo y podrían responder las cosas aún mejor que yo. Así que solo haz cualquier pregunta y definitivamente obtendrás algún tipo de respuesta. Pero hoy, me estaba desplazando por las preguntas que recibí hoy. Tengo un par de preguntas y las categorizo en mi iPad en torno al tema ventas. Ahora bien, esto es mayormente relacionado con las ventas y el marketing, pero un poco los empaté todos juntos y me di cuenta de que mucha gente está haciendo preguntas sobre cómo vendo boletos para eventos? ¿ Cómo vendo una app que tengo? ¿ Cómo vendo un libro? ¿ Cómo se utiliza el marketing para realmente crecer a lo grande? Conseguimos mucha gente que tiene cursos, mucha gente que tiene productos en línea. Empezaron a embutir el rojo, claro, en algún lugar donde crearon un producto. Y de alguna manera están luchando con sólo conseguir ventas y clientes. Estoy recibiendo muchas de estas preguntas. Decidí con los siguientes talleres que probablemente cubriré más de las preguntas de tipo ventas y marketing porque al final del día, cómo hago mi dinero es con mi agencia. Y ahí conseguimos clientes. Por lo general, son de tamaño mediano a los negocios corporativos. Vienen a nosotros con un producto específico que necesitan para vender más. Y o nos contratan para crear el contenido de video a su alrededor, o tenemos la suerte de hacer toda la campaña ese año con ella. Y así es como ganamos nuestro dinero. Y es probablemente por eso que también estás escuchando este video para que puedas escuchar las historias de cómo o bien convencemos a nuestros clientes, cómo hacemos esas reuniones y luego cómo lo hacemos en realidad el paso práctico para escalar las cosas con esas. Después de esa reunión. Por supuesto, una aplicación teórica está lista en los cursos ahí es donde todo está guionado, tratamos de sacar la mayor cantidad de pelusa posible. Pero en estos talleres de preguntas y respuestas, por lo que me dicen, las historias probablemente pueden darte contexto. Y a través de eso, tal vez puedas prosperar igual que nuestros clientes de coaching. Por lo que dicho eso, quiero sumergirme en la cuestión de hoy, que es, cómo venderías y comercializarías y app. Ahora, no conseguí mucho más que eso. Voy a sumergirme más profundamente en ella desde diferentes contextos. El más y contextos con los que tratamos está relacionado con startup. Y así estoy asumiendo que la mayor parte de esto cubrirá, la mayor parte de mi respuesta cubrirá las preguntas que pueda tener el público. El motivo por el que hacemos la mayor parte del tiempo con startups es porque, por nuestro evento, obtenemos cerca de doscientas, ciento cincuenta a 200 solicitudes por evento. Y luego obviamente nuestros ganadores ganan premios. Y la mayoría de esos precios tienen que ver con nosotros contribuyendo de forma gratuita, creando su contenido, branding y conectándolos con nuestros clientes. Y luego cuando realmente ganan dinero y todo, generalmente nos eligen como su proveedor. Entonces realmente estamos al principio, comenzando etapas con ellos. Y luego cuando finalmente consiguen presupuesto, realmente tenemos que plantear sus campañas enteras para ellos. Y así te voy a dar ese contexto porque puedo imaginar que si apenas estás empezando, probablemente quieras un par de ventas y quieres ir a un par de empresas startups y decirles que eres capaz hacer algo por su app. Por eso quiero compartir eso. No conseguimos que muchas corporaciones nos pidan comercializar y vender una app que normalmente ya forma parte de todas sus campañas de branding y marketing. Entonces no sucede muy a menudo. Entonces, ¿cuáles startups? ¿ Cómo suele ir? De acuerdo, primero lo primero, cada vez que conseguimos una startup y tienen una idea para una app, lo que estamos acostumbrados es que son muy, muy técnicos. Y ese es un gran problema cuando estás hablando de branding, crear contenido de video, crear una campaña de marketing y presupuestar para el próximo año. Porque cuando son muy técnicos, no se dan cuenta de que todas esas cosas cuesta, cuesta dinero, mucho dinero. Y así tenemos que ser de alguna manera creativos. Encuentra formas en las que podamos con muy poco presupuesto logrado, resultados tempranos bastante extraordinarios. Para que podamos demostrar que vale la pena invertir en lo que estamos diciendo. Cuando se tiene gente técnica, es otra vez, difícil convencerlos a menos que vean resultados. En las etapas iniciales, es necesario enfocarse en los resultados. Entonces es por eso que el marketing de rendimiento como habilidad es tan valioso. Mi objetivo, y por lo general lo que tiendo a sugerir antes de que nada empiece es sentarse con los fundadores, seguro, el CEO. Y si los fundadores están disponibles y la persona responsable de la comercialización en una habitación. Lo hemos hecho un par de veces donde tenemos una sesión de medio día de trabajo, entonces normalmente les decimos, Escucha, probablemente quieras un video. ¿ Qué tal si pagas uno o dos más? Y hacemos una sesión de trabajo de medio día donde realmente hacemos una lluvia de ideas sobre los valores. Hacemos una lluvia de ideas sobre dónde quieres estar en el futuro. También sobre tu admirador wonky, que es otro término para Avatar y así sucesivamente. Y de esa manera todo el mundo dentro del equipo está alineado. Porque he visto muchas veces que startups vienen a nosotros y no hicimos seis meses tiene algún tipo de cambio dentro de la organización donde la persona del marketing ya no es la persona del marketing, uno de los fundadores es expulsado. Todas estas cosas simplemente se desvanecen por completo. Los valores no están en el papel. Los lineamientos de marca no se encuentran en ninguna parte. Y así, cuando entra una nueva persona, comienza una discusión completamente nueva. Y así para evitar todo ese drama y poner a la startup en el mejor escenario posible, pero también para protegernos dentro de seis meses. Pero también cuando empiezan a crecer y en realidad tienen presupuesto para tener ya una fundación. Como habrás notado, hablo mucho de fundamentos de fundamentos de fundamentos de fundamentos en este taller. Hacemos ese taller de medio día. Y así no queremos mucha gente, generalmente como de tres a cinco personas max, en ese taller, realmente empezamos mucho como el Círculo de Oro de Simon Sinek. ¿ Por qué haces lo que haces? ¿ Cómo lo haces? ¿ Y qué es lo que haces exactamente cuáles son los productos? ¿ Cuáles son los pasos? ¿ Cuál es el proceso? ¿ A quién apuntas a ese tipo de cosas? Porque de nuevo, las startups tienden a tener las líneas globales. Tienden a tener algún tipo de productos, pero realmente no tienen una idea sobre la grasa wonky. Realmente no saben qué colores han elegido para simplemente abofetear algunos colores juntos, sin entender si incluso encajan juntos, o están tratando de sacar las emociones de su admirador prodigioso que necesitaban hacerlo. Por ejemplo, uno de los ejemplos que hemos encontrado es que cuando te acercas a los machos, por lo que un demográfico masculino alrededor de la generación milenaria, colores como negro, blanco, rojo. Estos son colores bastante buenos y bonitos colores premium que puedes invocar. La plata hace bien alrededor de estas generaciones. Pero entonces cuando estás mirando a una demográfica femenina, encontramos que otros colores como el púrpura, verde, esos hiper y blancos, tipo de colores parecen rendir mucho mejor que los colores negros. Ejecutamos landing pages y vemos lo que tiende a funcionar. Y entonces de alguna manera la retroalimentación en las categorías femeninas, es más amable, la gente está más abierta a ello. Y cuando miras a la categoría masculina, están más dando retroalimentación como, Oh, esto es mucho más premium. El otro se ve demasiado cursi para mí. Así que literalmente hemos tenido esos puntos de retroalimentación. Y así estas son cosas que obviamente con cada nueva campaña de mercadotecnia necesitas probar. Pero después de un tiempo, hay algunas suposiciones que tendrías que hacer. Y luego obviamente antes de hacer esa suposición, verifica dos veces con presupuesto muy bajo. Pero entonces cuando tienes esos supuestos, es muy bueno entonces en contra de sentarse, anotar todo en una directriz de marca. Nuevamente, muchas startups no tienen una directriz de marca. Ni siquiera teníamos una directriz de marca. Los primeros cuatro años de la empresa, solo estábamos haciendo ventas y creciendo. Cuando empezamos a trabajar con muchas corporaciones a la 1, empezamos a hacer licitaciones solicitudes tienden nuestras aplicaciones son cuando te estás acercando para organizaciones gubernamentales, solo pueden escoger y elegir un proveedor. Tienes que pasar por un proceso democrático. Es como mucho papeleo. Y uno de esos trámites dice que necesitas tener pautas adecuadas, necesitas estar debidamente certificado. Necesitas tener una jerarquía adecuada dentro de la empresa. Y es necesario tener pautas de marca adecuadas y términos legales y todas estas cosas. Por mucho tiempo. Teníamos unas pautas de branding muy vagas. Pero lo más importante es que teníamos una clara directriz de misión. Sabíamos cuál era nuestra misión, sabíamos cuáles eran nuestros valores. Sabíamos cómo estábamos reclutando personas. Y creo que por eso en parte se mantuvo la mayor parte de nuestro éxito. Pero definitivamente ya no cometemos ese error con las startups. Eso es literalmente lo primero que hacemos. Ponemos todo en papel que se está discutiendo o neto taller de medio día. Si no sabes venderte a una startup, qué tal lo primero que les vendes es un taller de medio día de Branding, donde realmente claves todo lo que necesitas para iniciar un campaña de mercadotecnia. Así que ni siquiera estamos cubriendo cómo comercializar una app ni nada, ni cómo comercializar cualquier producto que estén haciendo. Literalmente estamos alineando a las principales personas de la organización para que hablen el mismo idioma. Sepan que están apuntando a la persona correcta, y en caso de que algunos de ellos se vayan y entren nuevos, que no hay discusión sobre reajustar cursos y hacer las cosas manera diferente porque en el fin del día, te están externalizando cosas específicas porque eres el experto. Entonces cuando más tarde entra un nuevo CMO y tienen algunas discusiones y quieren entrar en un debate porque están haciendo las cosas de manera diferente. Todavía se les puede mencionar, escuche. Al final del día, podrías hacer las cosas de manera diferente, pero tu producto es el mismo, la misión sigue siendo la misma porque los fundadores siguen en la organización y sigues apuntando a la misma persona. Entonces, ¿qué tal si solo confías en nosotros y déjanos hacer lo nuestro? Si haces algunas preguntas sobre cosas que quieres ver diferentes a hacer eso en la retroalimentación. Desafortunadamente, he tenido esa discusión varias veces, incluso con las corporaciones. Y es por eso que tener cosas en papel es tan crucial e importante. Entonces prefiero perder la mitad de mi día haciendo este tipo de talleres por muy poco dinero en comparación con un video que podría ser 15 o 20 K o una campaña de marketing que son seis cifras y luego cobrando les gusta uno o dos K, que suele ser un depósito al contrato, incluso de esa manera se les garantiza que nos van a comprar. Pero sí, perdería mi día haciendo eso porque nos va a salvar tanto dolor de cabeza en la línea. Por supuesto que vamos a tener enteros, tener videos enteros como explicando a un fan clave cómo construir correctamente un avatar, cómo comercializar adecuadamente la investigación. Y esos son de cinco a seis minutos. No voy a sumergirme demasiado en eso aquí. Pero una vez que tengas a todos alineados, te dará mucha claridad sobre lo que quieren lograr. Quieren ser Premium, ¿quieren ser de gama media? ¿ Quieren ser muy accesibles? ¿ A quién estamos apuntando o apuntando a hombres, mujeres? Estamos apuntando a niños, adultos mayores, ya sabes, todas estas cosas van a ser tan relevantes. Vas a tener todas las suposiciones en papel que el CEO podría tener, la CMO, los fundadores, todas estas personas diferentes. A lo mejor invitaron como un inter, no sugiero tener pasantes ahí porque de verdad quieres las personas más importantes que se van a quedar con la organización por los próximos diez años. Pero digamos que el interno es realmente crucial y esto a su vez va a ser más alto que quedarse por ahí durante los próximos diez años. A lo mejor hay que invitar a los internos también, y luego toman notas o algo o contribuyen con su opinión o cualquier cosa. Y así te llevas todas esas cosas. Usted tiene, el taller al final del día debería tener metas bastante específicas marcadas, lo cual es claridad, claridad y transparencia entre todos en la organización, incluyéndote a ti porque tú están fuera de la organización. Entonces el partido de externalización, que es el proveedor en este caso y nosotros en esta historia. De acuerdo, entonces ahora que todo esto está en papel y hay comunicación clara y hay una clara limitación y tipo de asignación presupuestal. Se hace mucho más claro cómo comercializar el producto probablemente durante este medio día. También has dado sugerencias. Usualmente hago este taller con alguien. Nunca haría este taller solo. Siempre pedí como alguien que me ayudara allí. Probablemente hayas dado algunas sugerencias entonces un poco viendo la reacción del CEO o la CMO y cómo reaccionan ante ella. Y entonces, ya sabes, vale, eso probablemente no va a funcionar, eso probablemente va a funcionar. Eso no se alinea con nuestra misión, eso sí alinea con su misión. Y entonces ahora empiezas a hablar del pasado. ¿ Qué han logrado si es una app? Así que obviamente las preguntas alrededor de una app en este taller, ¿cómo vamos a ir específicamente comercializar una app y vender una app? Bueno, muy sencillamente, vas a ver resultados pasados. ¿ Qué ya han logrado? ¿ Cómo lo lograron? ¿ Cuál es la retroalimentación? ¿ Hay retroalimentación? Te sorprendería, incluso con las corporaciones, cuántas veces no hay retroalimentación. Recuerdo uno de, uno de los ejemplos de los que puedo compartir una historia aquí fue un chico estaba construyendo la vajilla activa, por lo que el engranaje tipo fitness, y él estaba escalando esa empresa. Creo que tenían alrededor de un millón de ingresos anuales o el primer millón o algo en ventas. Y al parecer, allí no había una directriz clara sobre el branding. No había colores reales, que es blanco y negro y un bonito logo. No hubo claras futuras campañas de marketing enviadas. Y al parecer hubo justo como esta interacción boca a boca. El tipo era un gran vendedor. Y así obviamente va a conseguir un montón de ventas, gran producto. Pero al parecer nunca pidió retroalimentación de sus clientes. No sabía cómo le va y realmente no sabía si podía conseguir clientes repetidos de estos otros clientes. Y así tenía este libro de cientos de clientes en ese momento, o tal vez miles de clientes. Y una de las cosas que recomendamos hacer fue mandar un e-mail y fue más o menos nos podrías dar como mandar llenar esta encuesta? Creo que fue Survey Monkey o algo así como un simple enlace. Haga clic en el enlace. Hubo como dos preguntas que necesitaban responder en torno a quiénes eran, qué sociales pasan el rato y qué buscan en el futuro a partir de este tipo de desgaste. A cambio, recibirían una sudadera con capucha gratuita con su logotipo en ella. Y te sorprendería cuántos ordenaron, no sólo cuántos ordenaron cuando recibieron ese suéter gratis, se dan cuenta de lo buena que era la calidad y también pidieron más de esos suéteres. Entonces hubo como un par de 100 K en ventas que acaba de venir de una encuesta de comentarios. Así que lo mismo con las startups. Debe haber algunos usuarios ya, lo contrario no estarían llegando a un comercializador. Y así la mayoría de las veces, lo primero que hay que hacer es analizar adecuadamente quiénes son los clientes existentes ya. Donde pasan el rato correctamente estableciendo un análisis de abanico clave de los mismos. ¿ Cuál es la zona social donde apunta su dolor? ¿ Qué quieren ver en el futuro? ¿ Qué les gusta ya de estas cosas? Y a cambio, ofrecerles algo que sea relevante. Tal vez comenzando, tal vez tu app sea como tiene una cuota de suscripción a ella. A lo mejor tiene algo que se le paga y tal vez haya mercancía asociada para ofrecer algo de valor. Mucha gente hace tarjetas de regalo de Amazon. Realmente no lo recomendamos porque de nuevo, escucha la historia acabo de contar que era una empresa de ropa activa y les mandan un suéter y por eso consiguieron más pedidos. Así que encuentra algo que realmente promueva su producto y obtenga, y pueda obtener la vida potencial más valor de por vida de un cliente. Y obviamente algo que tiene valor real si tu app es gratuita y les estás dando una suscripción gratuita a algo cuando la app ya es gratuita no tiene sentido. Pero por ejemplo, si tu app es gratuita pero ejecuta anuncios, puedes darles tal vez un mes de anuncio gratis o una semana de anuncios gratuitos en la app. No tienen que ver anuncios si solo rellenan la encuesta. Y si una semana no funciona, tal vez intente un mes y experimente solo intentó obtener muchas respuestas. Y como funciona, ahora puedes seguir construyendo este fan clave, vale, ahora sabemos que esta es la base de usuarios existente que tenemos. Están bastante comprometidos. Ellos quieren formar una comunidad y sabemos con qué estancia social pasar el rato con en el Hangout on. Se dan cuenta que también nos han dado una indicación de cómo llegaron a la plataforma, cómo nos encontraron. Por lo que podrás saber dónde meter tu dinero. Una de las cosas que notamos es que muchos clientes potenciales vienen a nosotros y quieren un comercial, ¿verdad? Por lo general, los presupuestos para comerciales estarían empezando a las diez K, K para startups. Y hay a veces donde tendemos a hacer es que tenemos una bolsa de capital donde pagan algo así como precio de costo a cambio de la equidad en su startup. Eso en realidad es bastante común y es algo que aprendí de una empresa en Los Ángeles. o menos me lo hice cargo y parece funcionar también en Europa. Entonces en lugar de enseguida, obviamente cuando hay equidad involucrada, pero solo en general, así es como lo hacemos con los clientes. No queremos que desperdicien dinero. Si me desperdician diez K, eso es pérdida potencial de venta. Si hacemos un video para ellos que no conviertan. Considerando que si tomamos los mismos diez K y somos capaces de crear tipo específico de contenido que realmente convierte a más clientes. De repente tienen más presupuesto de mercadotecnia. Y así ahora podríamos realmente hacer ese video comercial. Así que nunca tomes el rápido lunes, siempre encuentra exactamente lo su cliente necesita porque es por eso que te están contratando. Si alguien acude a ti por un comercial o un video, siéntate primero con ellos, haz un taller adecuado, averigua quiénes son sus clientes y haz un análisis adecuado enviando encuestas y sólo entonces dígale a tu cliente , oye, vale, sé que quieres este comercial y estamos hablando de startups aquí, claro. Pero sé que quieres este comercial, pero qué tal si tomamos ese dinero y en lugar de hacer un comercial, lo dividimos porque mucha de estas personas venían de TikTok o algo así. Y hacemos esta gran cosa del estilo documental. Y lo cortamos en como 30 piezas que podemos explotar sobre TikTok y Brenda ella y qué tienes Instagram Reeles, YouTube, cosas cortas como esa. Así que de repente estás aprovechando el presupuesto. Lo que pasará es que habrá resultados a corto plazo con los que vamos conseguir algunos estimulantes de dopamina para tu cliente y ellos te van a asociar, antes que nada, no ser un dinero rápido agarrar. Y segundo, en realidad saber lo que estás haciendo, que significa que para el próximo proyecto va a haber confianza. Vas a tener mucho más de una discusión de como, Oye, escucha, la lealtad es algo grande. Tienes que confiar en nosotros porque lo hemos visto, has visto lo que hemos hecho en el pasado. Sabemos lo que estamos haciendo, sólo un poco confía en esos, danos un presupuesto y hagamos lo nuestro. Y así ahora que no hicimos el dinero rápido agarrado, hemos analizado a su cliente y a sus usuarios. Ahora sabemos alrededor de dónde venían la mayoría de los usuarios. Por lo que ahora tomamos su presupuesto y nos damos cuenta si los usuarios los encontraron a través de TikTok, entonces sabemos que tenemos que invertir en hacer videos de TikTok. Tal vez ni siquiera sea el feto de TikTok. A lo mejor tenemos que contratar a un influencer de TikTok y colaborar con ellos. Toma el diez K, divídalo cinco K al influencer, cinco K a nosotros. Por eso crear mucho más contenido valioso. Nuevamente, ese valor a corto plazo cuando se tiene fundadores técnicos y startups que no tienen mucho dinero para quemar es súper valioso porque entonces entra más dinero porque pueden conseguir inversionistas. Ahora hay pruebas, más usuarios, hay crecimiento. Por lo que más usuarios significa que también puedes monetizar. En ese punto, puedes sentarte en la mesa con ellos y decir, Mira, Escucha, hemos logrado los fundamentos básicos. Ahora tenemos tracción. Sabemos de dónde vienen los usuarios, sabemos comercializarlos. Ahora necesitamos presupuesto porque en este punto necesitamos que nos paguen los anuncios. Tenemos que diversificarnos en las redes sociales, quizá ya no TikTok. A lo mejor deberíamos profundizar en YouTube. A lo mejor tenemos que hacer como anuncios de Facebook o algo así. Como tal vez ni siquiera necesitamos invertir en contenido de video. A lo mejor necesitamos crear infografías que muestren cómo tu app es más valiosa que una app de competidor diferente que es famosa. Sé que uno agrega circulando en Facebook que constantemente me apunta. Es un software de webinar y tienen un precio de por vida. Pagas un precio y tienes para siempre este software de webinar. Y siempre se comparan con todos los grandes que existen actualmente. Y son como, somos 60 pavos o 70 dólares. Y luego son como 400 dólares al año por este software. Para que puedas atar esto ahora y tenerlo para siempre o por el otro. Y así en este tipo de infografías podrían ser aún más valiosas que un video. Hay todo este tipo de campañas. Así que de nuevo, la pregunta original es, cómo lo haces, déjame agarrar mi iPad. ¿ Así que tengo bien esto? ¿ Cómo se vende y comercializa una app? Entonces lo primero es averiguarlo todo. Una vez que lo descubriste todo, ahora empezamos a lograr de manera adecuada más usuarios y más usuarios, averiguando si lo que los usuarios le dieron la retroalimentación es correcta. ¿ Esas plataformas están atrayendo a más gente? ¿ Tenemos unos formatos de contenido que estamos creando que en realidad convierte estas personas para convertirse en usuarios. Por supuesto, cuando estás recolectando comentarios, prueba cosas que en realidad les hacen querer darte retroalimentación. Y luego una vez que termine el juicio de la semana sin los anuncios, por ejemplo, ¿realmente están pagando ahora para tener una versión sin anuncios de la aplicación? Ahora realmente hemos comenzado a monetizar algo en el proceso de simplemente crear contenido y analizar a los usuarios. Y así ahora tienes un cliente que paga. Y así los próximos pasos, nivel dos de marketing y ventas dentro de una app, diría yo, es que los próximos pasos serán, vamos a ir y empezar a monetizar pequeñas cosas de un selecto usuario Beta. Se puede llamar a esto el círculo fundador. puede crear un trato exclusivo donde sea, hey chicos, ¿quieren venir en diez personas permitidas? Trato de fundadores de por vida. Y lo único que pedimos del uso que das retroalimentación y sigues iterando y siendo honesto con nosotros sobre cómo podemos mejorar esto y hacerlo aún más. La mayoría de los proyectos DeFI en la blockchain. Entonces a todos estos como proyectos Dow que no han estado haciendo bien durante la caída del mercado. Pero la idea detrás de ello siempre ha sido que las finanzas descentralizadas. Estos proyectos son solo un montón de personas que no quieren que un CEO lo gestione todo. Solo quieren que el pueblo votando, que consiga un tipo democrático de aplicación. Se puede crear algo similar. Puedes crear este pequeño Club de Fundadores. Y luego democráticamente habrá construyendo tu app. Pero sobre todo, estarás monetizando la app y asegurándote de que efectivamente sea el caso de que puedas tomar usuarios gratis y convertirlos en ventas. Ahora la razón por la que no aconsejo de inmediato monetizar a todos es porque puede perder gente con el tiempo. Y así el crecimiento es más importante que monetizar. Pero tener una prueba de monetización y otra vez, tener una prueba de construir más usuarios por todos los datos que recogimos va a ser súper valioso cuando vayas a un inversionista y obviamente todas las métricas y muestras que esta agencia nos ayudó a crear todas estas cosas. Y claramente, ahora hay un pico de usuarios y claramente hay más potencial. Aquí. Incluso tenemos a este pequeño Club de Fundadores y nos ayudan a decidir hacia dónde va la app. Entonces no sólo tenemos todos nuestros usuarios, en realidad tenemos una comunidad adecuada que está involucrada. Y entonces solo necesitamos inversión para hacer crecer esta app. La parte hermosa es que a medida que estás creciendo la app y te estás acercando a estos inversionistas, todo el contenido que ahora has creado. Nuevamente, con base en la retroalimentación, tendrá pruebas sociales, tendrá luces, tendrá acciones, todas estas cosas que irán a la cubierta de pitch del inversor. Entonces estas son todas las cosas que también puedes mencionar al inversionista. Nuestra experiencia ha sido que si las cosas van realmente bien, ese contenido de repente también es recogido por los principales medios de noticias. Y luego solo captura de pantalla esos artículos y también entran en el deck de pitch del inversor. Muy, diría que al principio, mucho el primer año, la mayoría de las cosas que están sucediendo en la industria de aplicaciones y nicho, que es un poco diferente, diría que otros negocios, es mucho un juego de prueba social y branding. Eres, eres, estás un poco poniendo un montón de ganancias de lado por el bien de solo pruebas sociales y marcando a tu organización, tu app a un punto en el que es innegablemente genial. Después de ahí en adelante se empieza a averiguar como políticas de monetización. Pero claro, es muy importante hacer un poco al principio, mi experiencia por parte de inversionistas al menos y todos los jueces y embajadores en nuestro evento, siempre ha sido que busquen algún tipo de monetización. Porque si aparece una app y hay 0 monetización, entonces ese no suele ser el mejor tipo de escenario para algún tipo de monetización, tipo de pequeño grupo de fundadores que está involucrado. Esas son todas ciencia asombrosa para los inversionistas. Y así te permitirá también que pidas que el equipo de fundadores se involucre y les pregunte si podríamos monetizar cuál sería la mejor manera. ¿ Qué te falta en esta app? Si se trata de una aplicación de juegos, tal vez haya círculos específicos que debes pagar. Quiero decir, mira algunos de estos juegos caros como Fortnite, donde hay que pagar para tener una piel específica y cosas así. Entonces hay múltiples formas de monetizar las cosas. Hay múltiples formas de vender y de comercializar y app. Pero yo diría de nuevo rápidamente resumiendo porque hemos estado hablando desde hace casi media hora. Tan solo estar al tanto de todos y de todo lo que está involucrado en la app. Asegúrate de que el equipo de fundadores y las personas más influyentes detrás de la empresa estén en una línea. Y todo está en papel dentro de los lineamientos de branding para que no se muevan en seis meses. Si cambia eso, las declaraciones de misión y los valores no cambian, el curso de la aplicación podría cambiar, y lo es, es cierto que el fanático wonky podría cambiar. Pero la declaración de misión y los valores técnicamente no deberían estar seguros si no he experimentado tanto, que eso cambiaría. Pero en cualquier caso, es muy importante que si cambia, que sean conscientes de que va a costar dinero. Porque al final del día, con ese tipo de fundadores técnicos, necesitan ser conscientes de que no pueden simplemente decir algo y entonces una agencia va a hacer todo, invertir todos sus dinero en ella. Y luego eventualmente van a decidir lo contrario completo. Y de alguna manera hay que hacer dentro del mismo presupuesto. Es por eso que todas estas cosas necesitan ser claras y en papel. Y luego obviamente, cuando estás lidiando con startups, necesitas ser súper claro sobre estas cosas porque sí tienen presupuesto limitado y realmente no deberías solo tomar dinero por el bien de tomar dinero. Por eso siempre digo al principio, a veces una organización de startup sobre todo podría no saber lo que no saben, por lo que hay que obligarlos a casi a pedir retroalimentación, enviar las encuestas. Y luego en base a eso, se crea el plan que luego permite, que luego proponga y deje que lo aprueben. Y tal vez puedas tener incluso múltiples plantas y eligen un plan. Y luego en base a eso, puedes empezar a ejecutar y luego están al tanto, está bien, esto va a causar tanto en caso de que cambiemos nuestros planes por la línea, entonces podría costarnos más transparencias como la cosa número uno que puedes proporcionar, probablemente va a ser el 90% de la razón por la que te van a elegir como la persona que va a comercializar a la app. Si solo puedes proporcionar una transparencia clara torno a los precios y lo que estarás entregando de esa manera si después obtuvieran un acuerdo de inversión en cambiar todo, habrá consciente de manera transparente que tienen que pagar más por este tipo de cosas. Pero eso es un poco corto como podría decirlo. Cómo me sentaría con un fundador, explicaría cómo lo manejaría y los pasos para los próximos dos o tres meses, diría de lo que estaríamos empezando. Probablemente agregaría a eso que la mayor parte de mi dinero al principio, si se trata de una startup de etapa muy temprana, entraría en asegurarse que haya un sitio web que se vea bien. No es vergonzoso para las startups y cubierta de pitch de inversionistas si están buscando inversionistas, asegurándose, como he mencionado a lo largo de todo el taller, hay artículos, prueba social, todas esas cosas. Entonces lo último que siempre recomiendo, y es como mi cosa número uno diría, todo caso, eso sería lo primero que estarías invirtiendo tu dinero en sus testimonios. Lo mejor es siempre los testimonios en video porque hay innegables y siempre se puede sacar algunas partes de ella y simplemente anotarlo. Los testimonios en video son los mejores. Conseguir testimonios en piloto de confianza o algo así también es genial si puedes conseguir testimonios en video, pero definitivamente invertir en esas cosas, los testimonios van a ser tus número uno cosa que vale todo el dinero que podrías tener para la comercialización. Porque creo altamente que no importa lo grande que tengas, boca a boca sólo va a ser la cosa número uno en la que quieras estar invirtiendo. Pero sí, eso es todo. Espero que lo disfruten y te veré en el siguiente video. 60. Síndrome de impostores grandes presupuestos y campañas: Hola ahi y bienvenidos a un nuevo taller de qNa. Hoy vamos a estar lidiando con una pregunta bastante intensa que en realidad consigo mucho, sobre todo en las llamadas de coaching. Yo diría que la mayoría de mis llamadas de coaching están sucediendo porque quieren lidiar con esta pregunta. Ten mi iPad conmigo. La pregunta es, ¿cómo lidiar con síndrome del impostor en las grandes campañas de mercadotecnia? Por supuesto, este taller de preguntas y respuestas no está escrito para que puedas obtener detalles completos, todas las historias y para que pueda compartir y hablar contigo. Si estás tomando una taza de café aquí conmigo y eres un cliente entrenador mío. Sólo estoy explicando literalmente todo sin guión. Pero de nuevo, enfatizaré esto en caso de que no hayan visto otros talleres. Esto es en gran medida una experiencia de audio. Los videos ahí si lo quieres, claro, pero son algunas cosas para que puedas tomar notas mientras escuchas o mientras haces otras cosas. Entonces con eso dicho, vamos a sumergirnos directamente en la historia que hoy he preparado para ustedes. Así que de nuevo, lidiar con el síndrome impostor, mi primera respuesta sería el Síndrome Impostor es que nunca cambia. Recuerdo mi primera venta de 300€. Fue mi primera venta que hice, mi agencia y yo estaba tan nerviosa. Y luego recuerdo un par de años después conseguí mi primera oportunidad para una venta de 4 mil euros. Tienes que imaginarte. Yo era bonita esto fue como el primer año en los negocios. Todavía era estudiante. 4 mil años fui realmente pobre, ni padres ni nada. Por lo que 4 mil años para mí fue medio año de comida y renta y todo. Yo vivía en vivienda subsidiada. Entonces esto fue como una locura para mí. Y yo también estaba súper nerviosa ahí. Y luego a medida que avanzaba y me he mudado a una nueva ciudad, empezamos a escalar la empresa un par de años después, empecé a lidiar con estas 10€ 20 mil ventas. Ahora 1, estaba sentado en mesas por 100 mil euros de ventas y la gente tenía estos presupuestos de campaña durante todo un año. Una súper nerviosa otra vez, otra vez caminando en su llamada el día anterior. Nervioso con mi novia y mi equipo. ¿ Y qué hago? ¿ Qué digo? Actualmente estamos trabajando en proyectos de licitación. Los proyectos de licitación suelen ser estas instituciones públicas globales, no globales que tienen que hacerlo, porque es una democracia puesta ahí para que quieran nuevos proveedores. Tienen que ponerlo en un portal en línea. Porque como democracia, todos tienen derecho a solicitarla y demostraron ser los mejores para convertirse en proveedores de estos organismos gubernamentales. Por lo que esos proyectos son más de un millón, a veces 2 millones más en un lapso por supuesto de un par de años. Pero es una locura. Y todo se reduce a, yo diría la misma historia que inicialmente escuché de mi mentor. Estaba hablando en ese momento. Estaba explicando cómo estaba haciendo su negocio y cosas así. Era este nómada digital. Antes nómada digital no era adecuado. Viajaba por todo el mundo, está haciendo pensar que más de un millón de ingresos quedándose en hoteles y cosas así. Estaba explicando que hay dos tipos de emprendedores. Estaba hablando conmigo, así que obviamente vamos a usar calor. Y él, me dijo que hay dos tipos de emprendedores, como el chico de la infraestructura y como el tipo del show. Con la infraestructura, eso suele ser alguien que no está muy seguro de que aún no haya demasiada confianza. O tal vez haya confianza. Pero por lo general es alguien que está construyendo la infraestructura y la estructura, todo, sus procesos, todo está listo para funcionar. Entonces podría ser un ejemplo. Digamos que soy freelancer y puedo hacer diez videos al día, ¿verdad? Por lo que mi infraestructura se construye alrededor de diez videos al día. Lo he probado, tengo todo el software. He negado texto. Cuando voy con mis clientes, les estoy diciendo, Hey, escucha, definitivamente podemos entregar diez videos. Pero si un cliente me pregunta 12 videos, entonces me preocuparé. No sé cómo hacer eso. El síndrome del impostor podría patear porque aún no tengo la infraestructura, no he probado que haga eso. La infraestructura tiene muchas cosas preconstruidas antes de que entren en una reunión. Luego está el tipo de tipo de espectáculo. De nuevo, hay una buena o mala a la 1. Todo el mundo en su viaje va a ser o bien. Nunca vas a ser uno ni el otro. Pero por supuesto, dependiendo de tus niveles de confianza, podrías ser más de uno que el otro. Y así mostrarle a chico podría tener mucho más confianza. Este es el tipo de chico va primera línea llamando a la regeneración fría, llamando a todas estas cosas que son súper cruciales para el negocio. Y realmente no se preocupan cómo funcionará ahí el cumplimiento, más o menos ahí para las ventas. Y he visto, he tenido amigos literalmente escalar dentro de un año de 0 a 10 millones en ingresos al año porque han, venían de trabajos donde era simplemente mucho más fácil hacer eso. Para ellos. El dinero no era cosa. Entonces para ellos simplemente seguían vendiendo, vendiendo, y luego usan el dinero para contratar a un oficial de operaciones o algo así para construir la infraestructura y cumplimiento y servicio al cliente como las ventas seguían yendo. Por supuesto, es que el crecimiento de alguien con más confianza siempre va a ser bueno y mejor y mucho más rápido. Pero la realidad es que también puedes tener confianza como chico de infraestructura. Porque cuanta más infraestructura tengas, más fácil es tomar riesgos. Y si fracasan, entonces no va a ser un problema. Al principio, argumentaría que síndrome impostor para mí era el peor. Todo depende de la venta. Necesitaba cerrar una venta para poder pagar mi renta y tener comida en la mesa. O era eso o tendría que trabajar en todos estos trabajos secundarios y yo estaba haciendo y así cada vez entraba en una reunión, tendría tanto síndrome impostor de antemano. Y luego traté de apagarlo y hacer todos estos trucos para que la confianza me impulse y luego entrar y simplemente tener una buena reunión natural. Pero hubo tanto síndrome impostor. Recuerdo nuestra primera vez que rodamos un comercial para Coca-Cola. Prácticamente Coca-Cola dispuso que si no puedes rodar este comercial, no lo hicimos. Eran como 48 o 72 horas. Sólo vamos a ir con uno de nuestros proveedores preferidos. Tomé el reto, pero nunca había disparado un comercial con actores en 48 horas. No tenía ni idea de lo que iba a hacer. Y recuerdo sentarme con mi guionista y llamarlo la noche anterior para rodar como tres a cinco horas y justo sentado ahí cada detalle del guión, tuvo que explicarme cómo se moverían los actores, qué harían, cómo se vería. Fue como una conversación tan larga y aún al día siguiente estaba tan nerviosa. Eso era yo diría que sin duda el síndrome impostor. No había infraestructura pesar de que tenía un guionista, mis actores que están leyendo, mi chico de la cámara era un profesional, y sin embargo nunca lo había hecho. Entonces en mi mente, era sólo que las conexiones no estaban ahí. Por suerte porque tenía infraestructura y un gran equipo. Se fue súper bien. Y así para el próximo comercial, tuve un poco más de confianza. Tengo más historias así. Pero el objetivo que estoy tratando de decirte es que cada vez y oportunidad me había presentado de una manera que está un poco fuera de mi zona de confort. El síndrome del impostor seguía dando patadas sin importar cuán grande sea la venta. Otro ejemplo que sigo compartiendo evento de financiamiento de startup, por supuesto, la otra empresa que creé iluminando el tema es que tengo tantos MBA's, tantas corporaciones, no me permiten para mencionar o hablar. Algunos me permiten. Y así sus logotipos están en el sitio web hay ejemplos debajo de sitios web. Pero por eso en parte también creamos un evento de financiamiento de startup fuera de la retribución. Pudimos usarlo como ejemplo. Esto es lo que pasa si le das algún presupuesto limitado y simplemente confía en nosotros porque sabemos lo que estamos haciendo. Es un evento de financiamiento de startup, fue mucho papás. Esto es lo que pasa cuando lo iniciamos. Fue más fácil. Ojalá tuviera un tuve un equipo de 12 personas. Y así estábamos trabajando juntos hace un año o más con algunas personas, creo que en algún lugar como tres años ya en la empresa. Había confianza. Confío en ello. Confiaron en mí que me dio confianza. Entonces estos pequeños primeros dos eventos, un par de 100 personas, no me faltó demasiado. Teníamos un gerente de conferencia calificado. Las cosas iban muy bien, pero recuerdo tener síndrome impostor masivo cuando empezaron a surgir nuestros grandes eventos, unsíndrome impostor masivo cuando empezaron a surgir nuestros grandes eventos,más de mil personas nunca lo habían hecho. Fue tan intimidante ir y acogerlo. Nadie en el equipo había hablado nunca frente a mil personas. Fui el único que tenía alguna experiencia de habla porque solía ser invitado por estas empresas como FedEx y Google para hablar. Así que decidí simplemente hacerlo normalmente, ni siquiera quería estar en el escenario. Dejé que todos los miembros de mi equipo estén en ese centro de atención para que puedan avanzar en su marca personal. Pero mil personas Eso es un poco demasiada presión. Entonces decidí hacer eso. Tenía el Síndrome del Impostor ahí, pero todo tenía que organizarse. Tenemos dos gestores de conferencias y yo fui de alguna manera Responsable de conferencias también porque obviamente estaba creando el evento. Y así acaba de ser tan intimidante y tuvo todo el tiempo el síndrome impostor. Y les puedo decir que sólo se detuvo en el momento en que comenzaron los hechos. Creo que empezamos alrededor de las cinco o seis de la tarde y entré y el evento fue para analistas al igual que este alivio. Santo moly, esto realmente funcionará. Y tengo que confiar en mi equipo mucho más de lo que hice a pesar de que estaba confiando en ellos. Pero si no fuera por ellos, no habríamos logrado esas cosas. Entonces lo que trato de decir es en un principio, eres muy dependiente de tu confianza para lidiar con el impostor, el síndrome del impostor. Pero a medida que avanza, vas a tener un sistema de apoyo. A lo mejor vas a crear un equipo de rendición de cuentas. A lo mejor vas a tener un amigo de rendición como yo todos los domingos. A lo mejor vas a tener un entrenador. A lo mejor te vas a unir a una mente maestra. A lo mejor vas a tener a ese guionista como yo tenía en Coca-Cola. Y así vas a tener un sistema de apoyo y a medida que avanza. El síndrome del impostor no va a desaparecer, pero vas a poder lidiar mejor con él porque vas a tener el sistema de apoyo a tu alrededor. Y si tienes un mejor sistema de apoyo, repente no tienes que ser el chico de la infraestructura porque puedes progresar, puedes llegar a ser más y puedes empezar a entrar en este show tipo de emprendimiento donde estás hablando con la gente y más o menos vendiendo algo que aún no tienes, pero estás confiando en que tu equipo pueda entregar. Te contaré otra historia. Entonces mi mentor realmente compartió para ilustrar la diferencia con el chico de la infraestructura y mostrarle a un chico. Hablaba cómo viajaría alrededor del mundo, pero no siempre se quedaría en el Four Seasons o como algún hotel de lujo, de cinco estrellas o algo así. A veces simplemente se dice como en una de cuatro estrellas o tres estrellas. Pero tendría reuniones importantes. Estaba generando más de un millón al año. Y así agregó algunas de estas reuniones. Y siempre se aseguró de tener esas reuniones en una en un hotel de cinco estrellas, en el salón, en el bar. Y luego al final de esa reunión, vería a la gente afuera. Recepción más rápida y luego se volvió hacia el elevador. Ahora de nuevo, no recomiendo hacer esto, pero esta es una forma en que puedes hacerlo. Se giró hacia los ascensores y lo vio y se asegura de que estén fuera y sólo entonces salir del hotel e ir a su hotel. Esa es otra forma, ya sabes, prueba social es bastante valiosa en algunas industrias. Hay algunas industrias que la gente ha hecho que haya hecho más de diez millones, cien millones. Sólo están caminando y trotando. Tengo que recalcar que suele suceder en Estados Unidos, más de una docena de otros países como Asia y Europa. Mi experiencia siempre ha sido que si estás en un entorno de negocios, siempre te vistes respetuosamente. Y la forma en que aprendí esto de las artes marciales, la razón por la que te vistes respetuosamente, tienes tu cinturón atado, tienes tu correctamente configurado, no tiene nada que ver contigo mismo. Tiene todo que ver con respetar a los demás. Tienes un todo limpio para que tu insensato y tu instructor vea que te importa. Um, y así cuando entras a tu oficina y no estés vestido muy bien, entonces tus empleados tendrán la impresión si no te conocen, tal vez nuevos empleados o pasantes, que tú a lo mejor no les importa lo suficiente. Mientras que si entras, ya sabes, vestida adecuadamente, no tienes que estar en traje de tres piezas. Podrías, por supuesto. Pero entonces la gente definitivamente no negará que no te importa, sobre todo si entras con un traje de tres piezas. Pero es sólo de nuevo, cada entorno tiene una forma diferente de hacer que la gente se sienta cómoda. Usualmente tiendo vestirme bastante normal como un tipo de ajuste casual. Para que porque al final del día, la gente está sentada en casa y la forma en que estamos hablando es como si nos encontráramos a tomar una taza de café. No voy a usar traje de tres piezas en una cafetería, claro. Así que de nuevo, vístete por respeto a los demás. Así lo aprendí. Pero así hay muchas maneras convertirse en este tipo de espectáculo de emprendedor. Acabo de notar de mí mismo mientras empecé, era así que cada venta importa tanto. Mi confianza era bastante baja. Tuve que construirla. Por lo que siempre me siento más cómodo con ser el chico de la infraestructura, tener todo accesible, sabiendo exactamente lo que podemos entregar y estirando un poco mi zona de confort, un poco a poco. Pero de nuevo, tal vez esa no sea la mejor manera de hacer emprendimiento, pero definitivamente es suficiente para llegar a cierta altura, sobre todo si estás en los inicios, el primer par de años conseguir tus primeros mil al mes, 10 mil al mes, 100 mil entre estos no son definitivamente más que suficientes. La infraestructura nunca te va a fallar. Sea lo que sea, definitivamente te protegerá contra cosas que desmoronarán por completo a tu empresa si tienes la infraestructura, es mucho más fácil encontrar errores para no sangrar dinero y para asegurarse de que tiene suficiente pista para mantener realmente los salarios de la empresa y de los empleados. Entonces eso es como esas dos cosas. Si tienes la confianza hay una gran posibilidad de que no tengas síndrome de impostor. A pesar de que he visto amigos míos que han cerrado acuerdos de 100 millones de dólares, a veces me enviaría un mensaje cuando hicieron un acuerdo de 12 millones de dólares que se levantan y tú eres como, Oh Dios mío, mira lo que acabo de cerrar. Y entonces obviamente ahora estoy haciendo ese tipo de ventas. Y luego incluso ellos, a veces podrían llamar conmigo y con Nicole Lemur, nunca esperaba que esto sucediera dentro de un año. Como esto es bastante loco como cómo es tan sorprendente. Pero sin embargo no estaban preparados. Han estado construyendo sus habilidades. Habían estado colaborando con un cofundador que tiene la red. Y así está un poco fuera de su zona de confort. A veces uno de mis mentores seguía diciéndome No escalines tus metas eventualmente así es como tenemos Coca-Cola también. Yo no escaloné mis metas. Pero si no escalas tus metas. Entonces si literalmente estás saltando adelante como lo hicimos con evento de financiamiento de startup, tuvimos un par de pequeños eventos y luego fuimos directamente a la gran conferencia de mil personas. Quiero decir, el síndrome del impostor inevitablemente se arrastrará. Nunca lo has hecho. Tu confianza aún no existe, y la infraestructura aún no está ahí. Si tienes la confianza y tu papá muestra empresario y sabes por un hecho que si lo tienes. Una cierta cantidad de dinero que solo puedes entregar entonces seguro. Pero quería abordar algo también más específicamente a un poco dentro de esta pregunta, una subpregunta que sigo recibiendo, sobre todo cuando estoy hablando con dueños de agencias. Y es antes de entrar en una reunión, sobre todo cuando tienes los tratos de seis cifras, personas que tienen presupuestos más de un año, generalmente cuando se trata de un trato de seis cifras, a veces no es un video o una campaña. Es como una serie o algo con lo que estás tratando. Algo que probablemente será un par de meses que estás trabajando con ellos. Definitivamente no lo estás haciendo durante una semana. Quiero decir, si estás recibiendo campañas por un 100 más k, solo tienes que hacer una semana de trabajo, luego agarrarlo y averiguarlo, yo diría pero normalmente lo que tiende a pasar si tienes, como, diría, en promedio, a lo que estoy expuesto es ciento veintcientos cincuenta k presupuestos un lapso de tiempo de un año y te sientas a enfocarte, como siempre he mencionado está siempre en ellos, no en ti y en lo que puedes entregarlo. Entonces fue como, ¿qué es lo que quieres lograr con esto? Y empezó a pensar, ¿qué es lo que puedo entregar con esto? Y siempre lo mantengo abierto terminado. Siempre les pregunto, ¿hay alguna posibilidad de que haya más presupuesto en caso de que comiencemos a ver que esto es demasiado trabajo. Y así siempre les pregunto como, ¿cuál es el presupuesto preferido y cuál es el presupuesto máximo? El presupuesto preferido podría ser que un 120 K o algo así. Eso es lo que quieren gastar. A lo mejor quieren gastar los últimos 100 dulces te dicen de manera transparente. Pero luego dicen, pero si vemos que es demasiado trabajo y estamos notando que es como tomar más de lo que necesitamos más. Probablemente podremos expandirnos a un 150 K. Cuando digan eso, no empujes por 150 K de inmediato, solo asegúrate de averiguarlo para un 100 K. Y luego con el tiempo vas a crear un leal cliente y confía en mí, cuando te trabajen hasta el hueso, lo pagarán porque sabrán que están trabajando en el hueso. Si no lo hacen, son unos malos clientes. Deberías pelear o tonto, si estás haciendo ventas de seis cifras, no debería ser un problema despedir a la gente. Lo siento, clientes de bomberos. Definitivamente es una posibilidad. He oído que he aprendido esto de mi mentor. Compartió una historia de hobby una vez disparó una venta de 80 k. Y en ese momento yo estaba haciendo como 23 mil al mes o algo así. Y así fue muy inspirador para mí. Y ahora que estoy en esos niveles, también estoy pensando, ya sabes, si una venta así desaparece, si había una venta a ese nivel, entonces probablemente haya otra venta en ese nivel también. Tu trabajo es simplemente ir y encontrarlo. Y así asesoraría altamente si hay una relación tóxica que no se basa en la lealtad y la colaboración, solo despedir al cliente. Pero entonces cuando entras y estés teniendo esa reunión, ten una conversación honesta. Escucha, creo que podemos entregar esto dentro de un 100 K, pero quiero algo de flexibilidad porque si vemos que el alcance de este proyecto es demasiado, necesitamos ese presupuesto extra. ¿ Estás de acuerdo con eso? Seguro. Entonces otra cosa que aprendí esto también en realidad con Coca-Cola y cliente muy rizado mío. Y entré después de que ese rodaje salió bien, se fue a europeo internamente. Estaban realmente contentos con el comercial y pude sentarme con el Gerente Europeo de Mercadotecnia. Y recuerdo de nuevo en ese momento no teníamos la infraestructura para hacer frente a este tipo de cosas. Así que entré, tuve un montón de trozos de papel que escribí y preparé para esta reunión durante una semana. Estoy más o menos explicándoles todo lo que pudimos hacer. Y recuerdo que me lo contaba después de conocer super lindo chico escuchaba, escuchaba todo mi cosa pero más o menos me dijo que es válida, retroalimentación válida. Pero más o menos me dijo, ya sabes, estás sentado aquí y tienes la oportunidad de lanzar frente a algunos de los mejores marketers del mundo. Realmente necesitas dar un paso y tener algo más que un pedazo de papel con algunos garabatos en él, necesitas tener una propuesta adecuada y una presentación adecuada. Entonces después de eso, empezamos a evolucionar. Y de nuevo, la infraestructura de la estructura comenzó a construirse cada vez que tenemos esos clientes separados ahora, tenemos propuestas. Ahora una de las cosas que aprendí hace mucho tiempo es que cuando estás construyendo una propuesta para un corporativo así y tendrías como 15 páginas explicando la historia, tu equipo, todo lo bueno cosas de tu empresa. Pero lo que aprendí es que nadie realmente lo mira. Por lo general, una vez que lo hayan comprado, podrían mirarlo. Lo que en realidad es esencial es sólo una página en toda la propuesta. Y esa es la página donde mencionaste cuál es el precio y qué exactamente estás entregando dentro de qué marco de tiempo. Y entonces muy importante que hemos aprendido a lo largo de un par de años. Y trabajar con bastantes clientes es necesario tener una persona de contacto. Si no tienes una persona de contacto, se va a convertir en una enorme pesadilla tanto para ti como para tu cliente. Si estás manejando sus comentarios incorrectamente, no van a trabajar contigo nuevo, dentro de esta propuesta, vas a tener max2 personas que son personas de contacto. Y va a ser muy relevante una vez que empieces el proyecto. Porque digamos que estás entregando tu video o un diseño, o una aplicación o lo que sea. Le has dado esto a la persona que lo están mirando y de repente son como, Oh, tenemos que mandar esto a nuestro jefe diseño global de diseño de diseño, y luego nuestro gerente de marketing de América tiene. El hígado tiene que aprobarlo en ambos el de Asia tiene que aprobarlo. Desafortunadamente, he tenido exactamente estos casos igual que Asia tiene una opinión completamente diferente de América y el Reino Unido. Normalmente estamos en la mayoría de las empresas europeas, con su sede es la oficina global y luego tienen una experiencia completamente diferente. Pero porque en la propuesta tienes contactos, gente cada vez que entregamos esos proyectos y tienes como oponerse opiniones viniendo a ti. La primera solución es otra vez, todos los correos electrónicos van a las personas de contacto. Tienen que resolver la retroalimentación, combinarla. Ordenar quién tiene razón? Porque lo hemos tenido varias veces donde el gerente de diseño dice una cosa y el gerente de marketing dice como otra cosa, y luego literalmente podrían ser los colores. Un tipo dice que tiene que ser naranja y el otro dice que tiene que ser morado. Pero incluso ahí, hay un orden de picoteo y jerarquía. Y no voy a estar resolviendo eso. El contacto va a estar resolviendo eso. Si no lo tienes firmado en la propuesta, entonces desgraciadamente, lo vas a estar resolviendo. Así que una vez que tenga esta página firmada aprobada, ya está listo para enviar las facturas y cosas así. Te vas a pasar un buen rato trabajando con corporaciones. Va a ser, de nuevo, la estructura va a ser, sus canales de comunicación van a estar bien establecidos y claros. Entonces solo vas a tener el mejor tiempo para que puedas conseguir dentro del alcance de trabajar con 15 personas diferentes si se trata de un proyecto corporativo, especialmente cuando estás haciendo tratos de seis cifras, todo el mundo tendrá algún tipo de opinión. Entonces una vez que tengas una comunicación clara, tienes una persona clara de que estás comunicando ancho, va a ser mucho más fácil decidir cuál es el alcance del proyecto, donde la flexibilidad del presupuesto es, y cuánto puedes ir con los videos donde están las limitaciones de los videos. También va a ser mucho más fácil establecer cada trimestre o cada mes o cada proyecto de hey, necesitamos más presupuesto o Hey, necesitamos limitar cuánta animación estamos poniendo ahí o cuánto diseño gráfico que estamos poniendo ahí. Porque de lo contrario no vamos a terminar llegando los niveles presupuestales que se quiere con los presupuestos preferidos. Eso suele ser cuando dicen, Oh, eso está bien. Te podemos dar como 10% extra o algo así. Cuando empezaron a dar demasiados puntos de retroalimentación como cambiar scripts sucede mucho. Entonces, entonces a la 1, solo puedes decir, oye, escucha, si cambias el guión una vez más, vas a tener que pagar porque esto es una locura. Esto no es Tenemos una política de uso justo de uso justo significa tratarnos como un empleado si nos vas a tratar y darnos como diez puntos de retroalimentación que nos estás tratando como un mal empleado, y no es así como funciona. Esta es una relación de confianza. Por lo que definitivamente necesitas poder cortar el cordón si no estás contento con ellos. Pero el síndrome tan impostor, quiero decir, hemos evolucionado hacia toda esta conversación de cómo manejar una empresa, pero nunca cambia. Pequeños proyectos, 300 dólares. Tenía Síndrome de Impostor, tres mil treinta mil, y simplemente sigue creciendo y cada vez hay un síndrome de impostor. Pero por lo general está mucho en la mente y está relacionado con la infraestructura. ¿ Sabes lo que estás haciendo? ¿ No estás lo suficientemente seguro de poder entregarlo? Y si no, ¿hay un sistema de apoyo a tu alrededor? ¿ Confías lo suficiente en tu equipo para entregar esas cosas? Nuevamente, cuando construimos eventos de financiamiento de startups, cuando llegamos a esa gran conferencia de mil personas, fui mucho el tipo de empresario del espectáculo. Después de haber estado por varios años, este tipo de la infraestructura super riesgo aversión y asustado porque no quería volver a un trabajo, no quería fallar y N1, todas esas cosas malas. Y así de repente fui el tipo del espectáculo. Yo soy, nunca organizé esta conferencia de mil personas y sin embargo vamos por ella. Y la razón por la que hice eso es porque tenía 12 personas que confiaban en mí, tenían confianza en mí, y confié en ellas y supe por un hecho que si algo vendría a nuestro camino, que no fue obstáculo, fuimos lo suficientemente inteligentes como para manejarlo incluso si estaba fuera de nuestro alcance y fuera de nuestra zona de confort. Por lo que confío en mí mismo para convertirme en este espectáculo tipo de emprendedor. Y sí dio sus frutos. Pero sin duda saltamos un poco demasiado duro ahí. Por suerte todo dio sus frutos y tuvimos mucha suerte. Y así por eso, nuestra infraestructura se hizo como diez veces más fuerte. Pudimos crear procesos diez veces más fácil. Nuestra agencia se volvió obviamente más reputada. O los clientes son como santo moly, puedes hacer papás. También quiero que Tuvimos un par de gobiernos municipales viniendo a nosotros pidiéndonos crear eventos similares para costearlos. Entonces fue solo que sí. Definitivamente es algo que puedo aconsejar si tienes la confianza. Pero hagas lo que hagas, y te dejaría con eso porque así es como empecé mi viaje de desarrollo personal hace 1010 más años. Um, aprendí una frase y siempre traté de vivir por esa frase y espero que tú también lo hagas, que es Leif, gente mejor que cuando las encontraste por primera vez. Nunca entra como el empresario del espectáculo y promete cosas que seguro que no, puedes entregar. Hay una diferencia entre prometer algo y solo estás confiando y esperando que se descubran. Pero estás teniendo una conversación honesta y luego poniendo suficientes copias de seguridad porque como yo, soy reacio al riesgo o simplemente recto, acostado, recto, mintiendo, sabiendo que puedes entregar cualquier cosa, eso es bastante malo. Y eso significa que estarías dejando a tu cliente en una muy mala posición. Así que no hagas eso sólo, ya sabes, conviértete en este show empresario si sabes que estarás entregando valor. Y no importa lo que pase, todo el mundo estará mejor. Cuando estaba haciendo eso para, digamos, eventos de financiamiento de startups, definitivamente me estaba asegurando que todo el mundo estaría mejor. La empresa tendría una mejor infraestructura. Tendríamos más claridad. Todo el mundo para el desarrollo personal otra manera crecería mucho, aprendería mucho y estaría expuesto a personas muy inspiradoras a través la conferencia y toda la ciudad también se beneficiaría. Quizás sacrificar mi salud y el proceso. Pero siempre pude recuperarme después del estrés que hice. Me tomé una semana libre. Pero es sólo para decir, ya sabes, prestar atención a esas cosas. Manga a la gente mejor que cuando las encontraste por primera vez. Oye, si tienes alguna pregunta, por supuesto, siempre puedes contactarme y me hizo ser preguntas más específicas sobre ciertas historias en un compartir o detalles que comparto. Pero eso es más o menos un síndrome impostor. Cómo trato con él, cuántos amigos lo tratan y cómo lo traté en proyectos grandes y pequeños. Nos vemos en el siguiente video. 61. outro de curso: Enhorabuena por llegar hasta el final. Realmente aprecio que pases por cada video y que empiece a implementarlo en tu vida. Y eso es lo que es tu siguiente paso, implementarlo y compartirlo con nosotros. El curso no está terminado todo el punto y el objetivo de nuestro equipo es asegurarnos de que tu viaje siga en curso. Lo hacemos respondiendo a sus preguntas. Entonces si sientes que algo quedó sin respuesta, si sientes que el curso no estaba cubriendo un tema lo suficientemente profundo, por favor haz preguntas, pero también solicita contenido cada mes, seguiremos subiendo contenido nuevo, haciendo que seguro que las cosas son relevantes para ti. Entonces si sientes que necesitas algo más, solo tienes que llegar. Tendemos a responder en un plazo de 24 horas. Por supuesto, a veces es un día de fiesta, así que por favor denos un poco de margen de acción. Pero confía en mí, todo el equipo está aquí para hacer un poco mejor tu viaje educativo. Esperemos que hayas disfrutado de esto también. Si lo hiciste, sí considera dar una gran crítica porque realmente nos afecta mucho. Entonces si aún no has donado este mes, por favor considera donar dándonos una buena reseña, aseguramos de que estamos aquí para ti si tienes alguna pregunta o si no te gustó es esto nos pide comentarios porque de nuevo, actualizaremos cada mes. Ojalá te haya gustado y te veré esperemos en un curso diferente también.